教育管理筆記。
不為明天做好準備的人是沒有未來的,在平時的學(xué)習(xí)和工作中,幼兒園教師經(jīng)常會提前準備一些資料。資料的定義比較廣,可以指生活學(xué)習(xí)資料。有了資料的協(xié)助我們的工作會變得更加順利!所以,關(guān)于幼師資料你究竟了解多少呢?下面是小編精心為您整理的“幼兒園實行企業(yè)化管理之后”,歡迎閱讀,希望您能夠喜歡并分享!
幼兒園實行企業(yè)化管理之后,最令園長頭疼的問題就是如何在激烈的市場競爭中立于不敗之地而要想解決這個問題,就必須學(xué)會管理。在今天,一個好的園長,不僅要抓教學(xué),抓服務(wù),而且要學(xué)會做一個成功的企業(yè)管理者。四年來,我園實行企業(yè)化運作,幼兒園發(fā)生了翻天覆地的變化。職工成了幼兒園的主人,幼兒園的興衰牽動著每個職工的心;幼兒園的經(jīng)濟收入也在逐年遞增,已經(jīng)不再是學(xué)校的“包袱”。經(jīng)過這四年的風雨歷程,本人對于幼兒園的企業(yè)化管理以及如何做一個成功的企業(yè)管理者,感受頗深。據(jù)個人體會,談幾點想法,供各位同行參考,如有不當之處,懇請批評指正。
一、提高個人素質(zhì),實行“人格魅力管理法”
俗話說:“打鐵先要本身硬”,一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,要想管好企業(yè),帶領(lǐng)企業(yè)騰飛,首無必須努力提高自己的個人素質(zhì),具備人格魅力,先練好“內(nèi)功”,這樣才有可能管好企業(yè)。
第一要真誠待人,信守諾言?,F(xiàn)在,每一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都知道建立“威信”很重要,因為一個企業(yè)的管理者如果沒有起碼的威信,那么他就失去了管理的能力,也不可能管好一個企業(yè)。但是說起“威信”,很多人只從“權(quán)威”的角度去理解。那么“權(quán)威”又從何而來呢?我理解,它應(yīng)該從“信”中來。也就是說一個管理者只有做到真誠待人,信守諾言,說話算數(shù),講究人格,才能在員工中贏得威信。有了威信,才能行使管理權(quán)力,才能負起管理責任。
第二,要以身作則。這是建立管理者威信的必要途徑。但是我在這里想說的是,我們不應(yīng)該僅僅把“以身作則”當做一種管理手段,而應(yīng)該更主要地把它當做塑造完美人格的一種追求。人是要有點精神的,人是要有所追求的,這種精神和追求,表現(xiàn)在自身,就是“人格”。就是要講究怎么做人?!耙陨碜鲃t”就是一種做人方式。它體現(xiàn)的是一種平等精神,是對下屬人格的一種尊重。有了這種精神,自然會有威信。因此我認為,威信主要來自人格的魅力。
第三,要敢于負責任,敢下決斷。一個企業(yè)的管理者,說到底是干什么的?就是為企業(yè)負責的,這是“角色”的要求。如果你遇事不敢下決斷,不敢負責,那就說明,你此時此刻已經(jīng)不再是這個企業(yè)的管理者了。我認為,對于一個企業(yè)管理者來說,最可恥的就是逃避責任。與其逃避,還不如“讓位”,讓敢負責任的人來負責。
辦什么企業(yè)都不會一帆風順。真正遇到難題的時候,做為主要的管理者就應(yīng)該挺身而出,想辦法,做決斷,否則,企業(yè)就可能受到重大損失。你遇事敢做決斷,而且決斷經(jīng)常是正確的,員工就信服你,即使偶爾出現(xiàn)失誤,大家也能諒解。這時,你才能成為企業(yè)名副其實的“領(lǐng)頭羊”。
以上三點,其核心就是要建立管理者自身的人格魅力,實行人格魅力管理法。在今天,一個沒有人格魅力的管理者,是很難做好管理工作的,因為今天,靠耍權(quán)威、玩權(quán)術(shù)來管理,已經(jīng)不靈了。
二、重視人才資本,發(fā)揚團隊精神
人才是企業(yè)的最大資本。一個成功的管理者必須明白,企業(yè)要想興旺發(fā)達,必須依靠人才,必須發(fā)揚團隊精神,調(diào)動每一個員工的積極性。
第一,要讓權(quán)力“活”起來,形成“輻射力”。我們常說某某人“死死抓住權(quán)力”。其實,他們抓住的是“死權(quán)力”。因為權(quán)力這個東西如果抓得過“死”,它本身也就“死”了。一個成功的企業(yè)管理者,應(yīng)該讓權(quán)力“活”起來。怎么“活”?就是以權(quán)授權(quán),以權(quán)集權(quán),也就是讓權(quán)力在管理者和員工之間“動”起來,不要死死地抓在管理者手中不放。比如說,要做某項工作,管理者必須把管理的權(quán)力分授他人,讓每一個員工都感到手中握有一定權(quán)力。而有了權(quán)力感,就會增加一份責任感。這時,管理者手中的權(quán)力就形成了一種輻射力。之后,你再根據(jù)工作的需要,來一個“集權(quán)”,那么實際上你的權(quán)力就更大了,也更有力量了。這不比死死地抓住一個“死”權(quán)力強得多嗎?
第二,“用人才打天下”。企業(yè)要發(fā)展,靠什么?從根本上說,靠的是人才。一個企業(yè)管理者,必須具備這種市場經(jīng)濟的人才觀。只有這樣,才能識人、招人、用人。即發(fā)現(xiàn)和識別人才,尊重人才,肯出高薪筑巢引“風”,引進人才。信任人才,敢于放權(quán),責權(quán)利統(tǒng)一,讓人才成為獨擋一面的“將才”,這樣,企業(yè)才能人才濟濟,事業(yè)興旺。
第三,要注意處理好上上下下的關(guān)系,善于做好協(xié)調(diào)溝通工作。應(yīng)該說這是一門很深的學(xué)問。管理者應(yīng)該是調(diào)合各種關(guān)系的大師,把矛盾消融在萌芽狀態(tài),讓大家和和氣氣,互相合作,真正成為一條首尾相顧、運動自如的“龍”,這樣,企業(yè)才會有活力、才會騰飛。管理者最忌諱的一點就是放任一兩個“能人”冒尖,不注意發(fā)揚團隊的作用。這是因小失大,既誤了工作,又害了“能人”。其實,在一個企業(yè)當中,“能人”起的是帶頭作用,而決不能“包打天下”。團隊的作用,集體的力量是不能代替的。在系統(tǒng)論中,有一個定律叫做“整體大于部分之和”。根據(jù)這個定律,就可以說,由不同的個人組成的集體,其作用要大于個人能力的簡單相加。就此而言,任何能人的作用都無法與集體相比。
三、樹立市場觀念,應(yīng)對市場變化
第一,要改變觀念,面向市場。企業(yè)面對的就是市場。幼兒園改制以后,園長們最大的不適應(yīng)就是這一點。這是一門新學(xué)問,需要重新學(xué)習(xí)。過去是有困難找上級,找領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)“點頭”你就放心辦,領(lǐng)導(dǎo)“搖頭”你就千萬別辦,簡單得很??墒乾F(xiàn)在不行了,現(xiàn)在“點頭”、“搖頭”都要你自己做決定,沒人給你出主意。而做“決定”的根據(jù)就是“市場”。所以作為一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,必須有很強的市場觀念。否則,就難以在市場中生存。
第二,要及時應(yīng)對市場變化。市場時時在變,甚至瞬息萬變。管理者不但要管好企業(yè)內(nèi)部的事,而且要眼觀六路,耳聽八方,時時注意市場的動向,及時調(diào)整自己的經(jīng)營策略。這樣才能確保企業(yè)立于不敗之地。
第三,盤活手中的資金。市場如大海。我們常把經(jīng)商說成是“下?!保@是很形象的說法。幼兒園進入企業(yè)化管理,就等于大家都“下?!绷?。既然“下海”,就要“在商言商”,就逃不掉一個“錢”字。過去,我們很多人,包括我自己在內(nèi),都羞于提“錢”。好象一沾“錢”字就沒有“境界”了。但是現(xiàn)在面向市場了,沒有錢,一天也活不下去。所以,現(xiàn)在,幼兒園的園長們都明白,誰要是和錢過不去,那就是和自己過不去,就是不想“活”了。園長們都有這種體會,在急等錢用的時候拿不出錢,這是最難的事。為了避免這一點,就要善于理財,要講節(jié)約,講投資,會融資,把死錢變成活錢。總之,要一心一意地和“錢”打交道。掙錢,管錢,用錢,這是一個管理者每天必須面對的最實際的問題。如果見錢“腦袋就疼”,那就沒法搞管理了。
我們辦“蒙班”,雖然一次性投入較多,但可以收到長遠的社會效益和經(jīng)濟效益。我們根據(jù)家長需要,將幼兒創(chuàng)造性思維訓(xùn)練貫穿于幼兒一日生活之中,并每月搞一次“家長開放日”,向家長展示最新教育成果和理念,受到家長歡迎。經(jīng)過我們多方面努力,我園2004年的收入比2003年提高了30%以上。辦出自己的特色,實現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收,這就是我們的目標和追求。
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生存環(huán)境的數(shù)字化,波及各行各業(yè),同樣幼兒園管理工作也主動或被動地卷入了數(shù)字化的浪潮,這就不得不令人擔憂了。
1、細則過于具體化,抑制創(chuàng)造性
先看看各幼兒園的考核細則:出勤,整個學(xué)期不缺勤者獎滿勤獎50元,可遲到3次扣5元、請假1天扣5元,滿勤獎也必泡湯。再如教學(xué)常規(guī),只要沒有及時帶孩子做早操者扣、帶通訊工具進課堂者扣、上班吃早茶者扣、沒有在規(guī)定時間里組織教育教學(xué)活動者扣、不參加中心活動者扣、出門不開出門證者扣等等,沒有理由,沒有特殊,無論主觀還是客觀的原因總不能不扣。
考核條例越來越細,打分標準越來越多。如,幼兒座談、同行互測、家長滿意度測查、領(lǐng)導(dǎo)測評等結(jié)果一律作為考核甚至末位淘汰的硬杠杠。暫且不說在問卷和征答過程滲入了多少的主觀因素和人際關(guān)系,就只說末位的均分80.3分與倒數(shù)第二個的80.4分又存在多大的區(qū)別。再說,各項指標的數(shù)據(jù)來源可信度也是令人難以置信。一位家長給孩子老師打了90分,理由是:這個老師在路上遇到很少和家長打招呼。(其實他高度近視)
教師們?yōu)榱说酶叻?,循?guī)蹈矩,按“細則”要求不敢越雷池半步。為了同行的高分不得不搞關(guān)系、騙孩子、攏人心。談何創(chuàng)造性、積極性、主人翁精神?得過且過,不求有功但求無過吧。
2、工具過于現(xiàn)代化,缺乏人文性
領(lǐng)導(dǎo)們總是叫苦忙、忙、忙,可為了考核還加上了監(jiān)督、檢查、登記、計算等工作,有時根本顧不上幼兒園的中心工作——保育教育了。為了從事務(wù)中解放出來,高級的監(jiān)控系統(tǒng)在園長室占了重要的位置,價格不低的打卡機裝到了幼兒園大門口,并且自然成了教育現(xiàn)代化的“主角”。
它們的經(jīng)濟價值暫不論及,可老師們變得更小心翼翼。有的說,園長這一招真靈!有的說:這是不是侵犯我們的人權(quán);有的說:真不把我們當人看……“危機四伏”,時時處處小心謹慎地生活工作,裹足前進,因為稍有不慎,就有被“錄”進去的可能。
由于方法簡單、機械、粗暴,令人難以接受。一個個對策應(yīng)運而生:代打卡成了家常便飯,先打卡再走人不足為奇,“車壞了”的經(jīng)常有,小孩生病是遲到的“最好”理由,不少人家的鐘常?!巴[”,交警也總是在上班時間檢查老師的證件。有一次上班時間在一商店里遇到一位教師,問其怎么有空“逛”,回答令人費解:“反正開了出門證出來看病的,就不急于趕回去了”。諸如此類,都是教師缺乏人文關(guān)懷后的逆反行為。由于過多地用運用了不友善的教育和管理方法,沒有充分尊重教職工的人格,在格守中教師學(xué)會的是挑剔和找碴,在擔憂中學(xué)會的是畏縮和敵意,在失敗中學(xué)會的是說謊和逃避。
如果一味地埋怨教職工搞上有政策下有對策是不公平的,而值得我們反思的卻是管理“數(shù)字化”過度推行。
3、方法過于簡單化,缺乏科學(xué)性
教師教育教學(xué)過程的復(fù)雜性,勞動的創(chuàng)造性,難以用“數(shù)字”來評估,不同于工人計件勞動的機械。如果能像教育家魏書生先生那樣有高招培養(yǎng)學(xué)生有老師和沒老師一個樣,并能因此鍛煉學(xué)生的自理能力,尋那又何必一定限時限刻地坐到教室去呢?而工廠時間到了,機器開始運轉(zhuǎn),工人不能按時到班會造成浪費或損失。再說如果教師因處理偶發(fā)事件遲到1分鐘而扣分,可教師加班、利用下班時間備課制作教玩具、甚至連走路都在思考如何有關(guān)教育的問題等等又怎樣來計算時間和金錢呢?
一位向來工作認真并且自信的老師,在當年度中取得了顯著的成績,并于第二年要晉升職稱。怎么說當年也評得上先進,本人的期望值也很高,可只因為家中有事請過事假,先進擦肩而過。事后不無感觸地說:“只要不請假,干好干壞都一樣”。
另外,眾所周知,班級管理的程度,孩子發(fā)展的水平,并不只是由教師主觀努力所決定的,環(huán)境的優(yōu)劣、孩子的基礎(chǔ)等客觀因素不同程度上影響著教師的工作。
考核教師不能象用天平稱稱物體一樣一清二楚,也不能象做早操一樣一是一,二是二,否則太簡單化,只顧操作層面上,而嚴重挫傷積極性。簡單化的數(shù)字測量、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、數(shù)量分析只會起到表面的作用,卻無助于管理工作的真正提高。
筆者無意否定量化管理的應(yīng)有作用,而是覺得在管理中要在調(diào)動教師主動性、積極性、創(chuàng)造性的前提下,進行“數(shù)字化”管理,并制訂一些有效的政策加以完善,做到以人為本,核有價值,剛?cè)岵?。將定量考核與定性分析結(jié)合起來,將“數(shù)字化”管理與人的情感結(jié)合起來,將工作必然與一時的偶然結(jié)合起來,將“數(shù)字化”的工具性與人文性結(jié)合起來,充分發(fā)揮考核的積極作用。
導(dǎo)讀:幼兒園雖然只是一片小小的天地,檔案工作也是幼兒園改革和發(fā)展必不可少的一項工作,雖然起步晚,但起點并不低,因為我們的起步趕上了信息時代,很多機遇等待我們?nèi)グ盐?,我們定會在幼兒園檔案管理的天地里大有作為。
幼兒檔案真實地記錄著每個幼兒的成長變化,建立健全幼兒檔案,可以更好地為幼兒園教育教學(xué)、衛(wèi)生保健,為幼兒園的改革和發(fā)展提供翔實的、具有說服力的材料依據(jù),是幼兒園綜合檔案中極為重要的一部分。近幾年來,在教委的統(tǒng)一組織領(lǐng)導(dǎo)下,很多幼兒園都建立起了檔案室,在檔案的收集、歸檔、整理、裝訂等方面都達到了規(guī)范、整齊、統(tǒng)一的要求,使幼兒園的檔案管理工作走上了規(guī)范化的道路。但是從目前幼兒檔案的管理來看,還存在著一些問題,如內(nèi)容單一、方法陳舊、利用率低等。隨著社會的不斷發(fā)展,幼兒教育事業(yè)的不斷進步,對幼兒檔案的管理也應(yīng)提出更高的要求,逐步達到科學(xué)化、現(xiàn)代化,使幼兒園在激烈的競爭中立于不敗之地。
那么如何建立健全幼兒檔案,實現(xiàn)幼兒檔案的現(xiàn)代化管理呢?
一、實行檔案信息微機化管理。
傳統(tǒng)的幼兒檔案管理往往存在著零散、不系統(tǒng)的問題,比如,幼兒入園基本情況登記由分管領(lǐng)導(dǎo)負責,幼兒衛(wèi)生保健、預(yù)防接種、每年查體情況由保健大夫掌握,而幼兒知識技能、智力發(fā)展等情況又屬于班級教師責任范疇,幼兒各種費用的繳納情況歸會計負責,即使最后將幼兒檔案材料歸入綜合檔案室,但也是一個孩子至少三種檔案,不便于查閱利用。幼兒入園或退園時,家長往往樓上樓下從這里跑到那里,那里跑到這里才能辦完手續(xù)。因此,要改變這種分散的管理模式,建立統(tǒng)一的檔案管理體系,即材料的收集要分工負責、落實到人,及時移交、及時入檔,然后有檔案管理人員統(tǒng)一管理。在做好紙質(zhì)檔案管理的同時,實行幼兒檔案的微機化管理,把所有信息全部輸入計算機,在
幼兒園內(nèi)實現(xiàn)工作人員之間數(shù)據(jù)共享,以方便查閱,簡化辦事程序,提高工作效率。當然也可以由各種檔案的形成部門完成檔案信息錄入工作。為了確保數(shù)據(jù)的安全,注意把共享數(shù)據(jù)設(shè)置成“只讀”,密碼由錄入人員掌握,其他人員只有查閱的權(quán)限。二、建立綜合全面的幼兒檔案。
目前的幼兒檔案內(nèi)容少,一般以幼兒基本情況和衛(wèi)生保健(主要是幼兒入園和每年查體情況)為主。對幼兒檔案進行現(xiàn)代化管理,必須建立綜合、全面、翔實的幼兒個人檔案,具體應(yīng)包括以下幾個方面的內(nèi)容:
1、幼兒基本情況:姓名、性別、年齡、班級、幼兒父母親年齡、工作單位、電話號碼、E-mail、家庭住址等等。這部分檔案可由園長辦公室人員具體負責。
2、幼兒身體發(fā)育情況:入園查體記錄、每年查體情況(包括:既往病史、過敏史、身高、體重、血型、血色素、牙齒數(shù)目及是否有齲齒),此類檔案主要有保健人員負責完成。
3、成長記錄:包括所在班級每個幼兒的學(xué)習(xí)情況、興趣、愛好,特長以及參加活動的情況、獲獎記錄、突發(fā)事件等,主要有幼兒所在班級的保教人員共同完成。
4、園外情況記錄:幼兒的生活范圍主要是家庭和幼兒園兩個場所,因此要全面、真實地了解孩子各種發(fā)展狀況,僅僅靠幼兒園單方面的評價是不夠的,要讓家長參與對幼兒的發(fā)展評價,可以釆用定期發(fā)放表格的形式,把家長的意見寫進檔案,特別是幼兒在家里的生活、學(xué)習(xí)、交往等情況,這樣不僅對孩子的評價更為客觀,同時也便于教師全面地了解幼兒,做到因材施教,從而實現(xiàn)互動式的幼兒檔案管理機制。
總之,隨著社會對幼兒教育的重視程度,家長對幼兒教育的要求也越來越高,有必要把幼兒健康、語言、社會、科學(xué)、藝術(shù)等評價指標一并設(shè)計其中,把教師、家長對孩子每項指標的評價情況一并納入到幼兒檔案,建立起豐富全面的幼兒綜合檔案,有利于教師和家長共同配合做好幼兒教育工作。
三、擴大服務(wù)范圍,改進服務(wù)方式。
檔案工作的開展歸根結(jié)底是為社會發(fā)展服務(wù)的,幼兒檔案也不例外,它的主要功能也是服務(wù)。從服務(wù)對象看,表現(xiàn)在三方面:一方面,服務(wù)于教師。一是便于教師了解幼兒基本情況,出現(xiàn)突發(fā)事情能夠及時與家長聯(lián)系。二是便于教師縱向觀察記錄孩子綜合素質(zhì)的發(fā)展,做到因材施教;另一方面便于幼兒園保健大夫全面地、縱向地掌握幼兒身體發(fā)育狀況,跟蹤記錄幼兒成長過程,為合理膳食營養(yǎng)提供依據(jù)。第三方面方便家長全面地了解幼兒在園情況。這一點目前是個薄弱環(huán)節(jié),以后要著重做好對家長的服務(wù)工作。幼兒園可以建立自己的網(wǎng)站,把幼兒的檔案信息發(fā)布上網(wǎng),讓家長在辦公室或家里就能瀏覽到自己孩子的檔案信息,了解孩子在幼兒園的學(xué)習(xí)和生活情況。特別是孩子的興趣、愛好和特長記錄,家長可以根據(jù)教師的建議有針對性地對孩子進行重點培養(yǎng)。
當然在檔案的管理工作中還要注意做好保密工作,另外上網(wǎng)的信息要經(jīng)過慎重考慮,如家長的一些個人信息和幼兒的缺點方面的內(nèi)容,不易在網(wǎng)上發(fā)布。
四、實現(xiàn)檔案的不斷更新。
幼兒是發(fā)展的,其檔案也應(yīng)是不斷變化的。如果把幼兒檔案看成一成不變的“死”材料,勢必會影響孩子的發(fā)展。幼兒檔案微機化則可以實現(xiàn)檔案的動態(tài)管理過程。它可以從孩子入園時便開始記錄,以后每學(xué)期進行一次全面記錄,平時也要根據(jù)情況不斷更新檔案的內(nèi)容,從而實現(xiàn)每個幼兒的三年跟蹤記錄,形成一一套完整全面的幼兒個人檔案。對個別情況特殊幼兒還可以建立專門檔案,適當增加記錄項目,把“死”材料變成“活”檔案。
檔案微機化管理對幼兒園檔案管理工作者提出了更高的要求。教育部門的幼兒教師經(jīng)過計算機全員培訓(xùn)掌握了一定設(shè)計程序,如PROFOX數(shù)據(jù)庫,可以利用它設(shè)計語言編寫出編目程序,將檔案條目輸入計算機,形成數(shù)據(jù)庫,自動完成檔案的編目工作,從而實現(xiàn)一次輸入多次輸出。為了適應(yīng)檔案現(xiàn)代化管理的要求,幼兒園檔案管理人員還要加強計算機網(wǎng)絡(luò)知識的學(xué)習(xí),如網(wǎng)頁的制作、發(fā)布與管理,防火墻的安裝、信息的加密等,積極研究計算機網(wǎng)絡(luò)檔案信息的存儲、加工、管理、開發(fā)、利用等新技術(shù),以適應(yīng)幼兒園檔案管理工作的發(fā)展需要。
麻雀雖小,五臟俱全。幼兒園雖然只是一片小小的天地,檔案工作也是幼兒園改革和發(fā)展必不可少的一項工作,雖然起步晚,但起點并不低,因為我們的起步趕上了信息時代,很多機遇等待我們?nèi)グ盐?,我們定會在幼兒園檔案管理的天地里大有作為。孩子是祖國的未來,我們做的是為未來奠基的事業(yè),或許明天的諾貝爾獎獲得者正是從我們這里起步……憧憬未來,我們應(yīng)充滿信心!
導(dǎo)讀:幼兒園集團化管理模式的優(yōu)點和不足
幼兒園集團化管理模式的優(yōu)點和不足
杭州市教育局政策法規(guī)處朱向軍老師在講授《杭州市幼兒教育改革方案》中,對集團化辦園的思路給予了充分的肯定,并將成為杭州市今后幼兒園的辦園方向之一,作為曾嘗試集團化辦園的我,想就此項工作談一下自己的想法:
優(yōu)點:
(1)優(yōu)質(zhì)資源共享,教育教學(xué)信息的流通,讓優(yōu)質(zhì)幼兒園的保教質(zhì)量起輻射作用,使新開辦的園區(qū)保教質(zhì)量做到高質(zhì)量高起點。
(2)便于經(jīng)費的統(tǒng)一管理,統(tǒng)一安排,合理使用,園內(nèi)資源得到共享(教育資源、物質(zhì)資源),避免了各種浪費;
(3)便于園區(qū)間各項工作同步進行。讓更多的孩子在家門口享受到優(yōu)質(zhì)的學(xué)前教育。
不足:
(1)開辦初期,由于大量引進教師,新分配教師的增多,短時間內(nèi),幼兒園優(yōu)質(zhì)的教育資源分散了,而教師的培養(yǎng)和校園文化的形成都需要一個過程。因此短時間內(nèi)集團辦園規(guī)模不宜過大。
(2)管理工作量較大,工作不容易作細。園長的宏觀調(diào)控和微觀調(diào)整非常重要,在中層干部的力量配置上要做到工作職責明確,防止出現(xiàn)一些管理“死角”或管理不到位。
集團化辦園形式上的幾種構(gòu)想:
1.創(chuàng)辦以親子園(面對剛出生的嬰兒,由家長共同參與)、托兒所(18個月——36個月的孩子)、幼兒園(3——6歲)為一體的教育集團,探索一整套0——6歲的科學(xué)育兒方案,有一支訓(xùn)練有素的醫(yī)生、保育員和教師隊伍,使孩子真正從零歲開始接受良好的養(yǎng)育和教育。
2.引進外商投資,幼兒園用已有的品牌和教育管理進行聯(lián)合辦園,提高辦園效益。
3.與薄弱幼兒園聯(lián)合辦園,通過資產(chǎn)和人員重組,吸納社會資金,改善辦園條件、提高辦園效益。
導(dǎo)讀:管理質(zhì)量存在于管理要素的有機結(jié)合之中,整體功能源于綜合管理。所以我們把綜合性、整體性作為一條根本的管理原則。
一、現(xiàn)代管理的基本原理
幼兒園管理必須遵循現(xiàn)代管理的基本原理。一般說包括系統(tǒng)原理、整分合原理、封閉原理、能級原理、動力原理、反饋原理、彈性原理和效益原理。我國管理學(xué)家何鐘秀等從這八條原理中提取出四條最基本的原理,其他作為附屬性原理,很有見解。這就是:系統(tǒng)原理(含整分合原理、封閉原理)、人本原理(含能級原理、動力原理)、動態(tài)原理(含彈性原理、反饋原理)、效益原理。
1.系統(tǒng)原理
系統(tǒng)原理是現(xiàn)代科學(xué)管理中的首要原理。它要求管理者必須認清管理系統(tǒng)的集合性、結(jié)構(gòu)性、目的性、全局性、層次性等基本特征。
(1)集合性。管理同世界上一切事物一樣都呈現(xiàn)著系統(tǒng)形態(tài),又都是由相關(guān)的眾多要素通過相互聯(lián)系、相互作用、相互制約、有機結(jié)合而構(gòu)成系統(tǒng)集合體,也稱“復(fù)合體”。沒有要素或單個要素無從復(fù)合,則不能構(gòu)成系統(tǒng)。
(2)結(jié)構(gòu)性。凡系統(tǒng)都有屬性和功能,但系統(tǒng)要素不能直接形成系統(tǒng)屬性和功能,必須通過“結(jié)構(gòu)”這個中介來實現(xiàn)。結(jié)構(gòu)說明系統(tǒng)的存在及系統(tǒng)、要素互相聯(lián)系、互相作用的內(nèi)在方式。而要素間的相互關(guān)聯(lián),要素與系統(tǒng)的相互依存,是系統(tǒng)結(jié)構(gòu)性的基礎(chǔ)。有機結(jié)合的結(jié)構(gòu)產(chǎn)生系統(tǒng)屬性和功能。
(3)目的性。凡系統(tǒng)都有自己特定的目的,即目標,它在系統(tǒng)中發(fā)揮啟動、導(dǎo)向、激勵、聚合和衡量作用。沒有目的,各要素是一盤散沙,系統(tǒng)就不能存在和運轉(zhuǎn)。每個系統(tǒng)只能有一個總的目的,在幼兒園管理系統(tǒng)中即指教育目標。系統(tǒng)內(nèi)的各部分(子系統(tǒng))都要圍繞總目標統(tǒng)籌運動,確定或調(diào)整子系統(tǒng)的具體目標必須服從總目標。
(4)全局性。每個系統(tǒng)都是一個相對獨立的整體,它要求立足全局,對諸要素進行科學(xué)組合,形成合理的結(jié)構(gòu),使各局部性能融合為全局性能,從而發(fā)揮系統(tǒng)的最佳整體效應(yīng)。
(5)層次性。它表現(xiàn)在本系統(tǒng)內(nèi)或本系統(tǒng)與更大系統(tǒng)的關(guān)系都呈現(xiàn)出一定的層次性。例如,在幼教系統(tǒng)內(nèi),上層管理下層、下級對上級負責,從總體目標考慮局部目標、局部服從整體;在更大的系統(tǒng)內(nèi),則要求幼兒園要適應(yīng)社會環(huán)境的變化和需求,并依靠與社會相互交換物質(zhì)、能量和信息,而得到發(fā)展與提高。
認識上述特征,是為了掌握系統(tǒng)思想,樹立關(guān)聯(lián)觀點、結(jié)構(gòu)觀點、目的觀點、層次觀點、開放觀點、整體觀點,學(xué)會優(yōu)化與調(diào)控管理過程,求得管理的最佳功能。
相關(guān)的“整分合原理”與“封閉原理”,對系統(tǒng)原理起補充作用。整分合原理強調(diào)把握整體,科學(xué)分解,組織綜合。即對整體有充分了解,在整體規(guī)劃下合理分工,又在分工基礎(chǔ)上進行強有力的組織綜合,使系統(tǒng)中的結(jié)構(gòu)要素圍繞總目標,同步、和諧、平衡地發(fā)展。封閉原理則強調(diào),任何一個系統(tǒng)的管理必須構(gòu)成一個連續(xù)封閉的回路(就像收音機的各部件進行線路連接組合那樣),才能形成有效的管理運動。
2.人本原理
它強調(diào)管理活動中的一切工作都離不開人,人是管理系統(tǒng)中最活躍、最具有能動性、創(chuàng)造性的要素,是其他所有構(gòu)成要素的主宰。做好人的工作是管理的根本,所以要強調(diào)人本原理。這個原理不僅注重人在管理中的主導(dǎo)地位,做到人盡其才,而且注重開發(fā)人才資源,提高管理水平和管理價值。
與人本原理相關(guān)聯(lián)的是“能級原理”和“動力原理”。能級原理認為,人和其他要素的能量都有大小和等級,并會隨著一定條件而發(fā)展變化;它強調(diào)知人善任,調(diào)動各種積極因素,把人的能量發(fā)揮在與管理活動相適應(yīng)的崗位上。動力原理則強調(diào)正確地、綜合地運用管理的三大基本動力,即物質(zhì)動力、精神動力和信息動力,以充分調(diào)動人在管理活動中的積極性。主動性和創(chuàng)造性;它還強調(diào)要處理好個人動力與集體動力的關(guān)系,使管理運動持續(xù)而有效地進行下去。這兩條原理補充了人本原理。
3.動態(tài)原理
管理活動是動態(tài)的,時時處處都在不斷地運動著、變化著,由此要求管理方式方法必須隨機應(yīng)變。管理工作實質(zhì)上就是針對管理對象運動變化的情況而實施動態(tài)管理的過程。它強調(diào)對目標。計劃的內(nèi)容,對組織、指揮、督導(dǎo)、控制、評估的方式方法,要及時不斷地做出調(diào)節(jié),以保證管理系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)并發(fā)揮整體功能。
由于管理的要素、過程及管理環(huán)境都具有復(fù)雜多變的特點,人們的認識往往不能百分之百地把握它們,而且人本身又是最復(fù)雜的自變因素,常常存在力所不及和顧此失彼的現(xiàn)象。所以,管理必須留有余地,把握其伸縮性,注重隨時調(diào)節(jié),這就是“彈性原理”。系列的管理活動必然產(chǎn)生效能(效果和效率),評析其因果關(guān)系或者進行調(diào)控,主要都根據(jù)反饋信息。反饋能在因果之間、控制者與被控制對象之間,建起聯(lián)系的橋梁。只有經(jīng)常、及時、準確地掌握反饋信息,才能不斷調(diào)控管理過程,獲得理想的管理效能。這個“反饋原理”與“彈性原理”一起補充了“動態(tài)原理”。
4.效益原理
管理活動的出發(fā)點和歸宿,在于利用最小的投入或消耗,創(chuàng)造出更多更好的效益,對社會作出貢獻?!靶б妗卑ā靶省焙汀坝杏眯浴眱煞矫妫罢呤恰傲俊钡母拍?,反映耗費與產(chǎn)出的數(shù)量比;后者屬于“質(zhì)”的概念,反映產(chǎn)出的實際意義。效益表現(xiàn)為量與質(zhì)的綜合,社會效益與經(jīng)濟效益的統(tǒng)一,其核心是價值。用公式表示:
效益原理強調(diào)千方百計追求管理的更多價值。追求的方式不同,所創(chuàng)造的價值也不同,一般表現(xiàn)為下列情況:
耗費不變而效益增加;
耗費減少而效益不變;
效益的增加大于耗費的增加;
耗費大大減少而效益大大增加。
顯然,最后一種是最理想的目標。為了實現(xiàn)理想的管理效益,必須大力加強科學(xué)預(yù)測,提高決策的正確性,優(yōu)化系統(tǒng)要素和結(jié)構(gòu),深化調(diào)控和評價,強化管理功能。
上述諸原理,反映了管理過程的客觀規(guī)律和指導(dǎo)思想。只要靈活地、綜合地駕馭各個原理,就能成功地實施科學(xué)管理。
二、幼兒園管理應(yīng)遵循的主要原則
幼兒園的管理原則,是根據(jù)幼兒園教育任務(wù)、特點、管理規(guī)律及上述原理提出來的,也是實踐經(jīng)驗的總結(jié)。具有普遍意義的原則較多,這里主要針對辦園指導(dǎo)思想和管理基本要求,強調(diào)下列五條,作為實施幼兒園管理的行動準則。即:一切為了孩子的原則;教養(yǎng)并舉、保教結(jié)合的原則;實事求是,從實際出發(fā)的原則;制度化、規(guī)范化的原則;綜合性與整體性的原則。其他,諸如科學(xué)性原則、機動性原則、民主集中制原則、激勵性原則、效能最優(yōu)化原則等等,有些已含在這五條中,有些在其他章節(jié)中涉及到,在此不—一闡述了。
1.一切為了孩子的原則
孩子,象征著美好的未來,在他們身上寄托著國家、民族的希望。幼兒教育的任務(wù)目標,是為培養(yǎng)幼兒成為體、智、德、美全面發(fā)展的社會主義事業(yè)建設(shè)者和接班人打好基礎(chǔ)。幼兒園的一切工作都是為了一代新人的茁壯成長。幼兒園管理活動在于全面推進素質(zhì)教育,保證實現(xiàn)幼兒身心和諧發(fā)展的目標。“一切為了孩子”,是我國老解放區(qū)幼兒教育的優(yōu)良傳統(tǒng),也是今日幼兒教育工作者的行動口號。它作為一條管理原則,是要求管理者:一要增強對“幼兒教育戰(zhàn)略地位”的認識;二要強化“現(xiàn)代兒童發(fā)展觀”意識;三要堅持社會主義辦園方向;四要樹立全心全意為幼教事業(yè)無私奉獻的精神;五要樹立實施科學(xué)管理、提高幼教質(zhì)量的自覺性和責任感。總之,要把這些意識和行為要求擺在首位,并滲透于幼兒園管理活動過程中。
2.教養(yǎng)并舉、保教結(jié)合的原則
“教養(yǎng)并舉”指促進幼兒身心同步發(fā)展的工作內(nèi)容與要求,“保教結(jié)合”指教中有保、保中有教的工作方向和實施途徑。二者統(tǒng)一為一條原則,既反映了幼兒教育的特點、幼兒身心發(fā)展的需求和幼兒園工作的規(guī)律,也突出了幼兒教師職責的特性。這條原則是辦園的指導(dǎo)思想、開展管理活動的核心內(nèi)容和要求,也是管理過程的出發(fā)點和歸宿。它強調(diào)寓保教于幼兒一日生活之中,保證把培養(yǎng)幼兒知、情、意、行和能力融于體、智、德、美的全面教育之中。這一原則不是抹煞保教人員在一定范圍內(nèi)的工作分工,而是強調(diào)保教職能的相互結(jié)合、相互滲透、相互融合,反對“只管教、不管保”或者“只管保、不管教”的偏向。因此要求園長和教師帶頭貫徹這條原則所內(nèi)涵的教育思想。
3.實事求是、從實際出發(fā)的原則
管理是有針對性和目的性的活動。但各園在設(shè)施條件、師資力量、辦園經(jīng)驗、管理水平和教育質(zhì)量及存在問題等方面,都各有不同的實際情況。因此在決策方向、確定目標、制定計劃、采取措施和評價效果時,都應(yīng)立足實際,從實際出發(fā),加強針對性;尤其在確立教育目標、制定計劃中,應(yīng)遵照“最近發(fā)展區(qū)”理論確定教養(yǎng)要求的高度、難度和有效度。這條原則反對處處一刀切、事事齊步走的做法,因為任何脫離實際的行為都會造成事與愿違的結(jié)果。這條原則的核心是強調(diào)按規(guī)律辦事,只有把管理建立在從實際出發(fā)、實事求是基礎(chǔ)上,管理才能呈現(xiàn)螺旋上升的發(fā)展;它要求管理者加強目標管理、計劃管理、質(zhì)量管理和評價活動,立足探索管理規(guī)律、提高管理水平、謀取更多的效益和經(jīng)驗。管理所追求的價值,存在于實事求是之中,是實事求是的結(jié)果。
4.制度化、規(guī)范化的原則
提高管理水平,必須建立較完善的崗位責任制和規(guī)章制度,即依靠制度化來保證統(tǒng)一組織和指揮,依靠規(guī)范化來促進管理的良性循環(huán)。制度化是規(guī)范化的基礎(chǔ),規(guī)范化是制度化的進一步發(fā)展。
國家的憲法、教師法和幼兒教育的兩個法規(guī),已從宏觀上為幼兒園貫徹“兩化”原則規(guī)定了總依據(jù)、總準則;地方教育行政部門和幼兒園制定的條例、規(guī)章制度,是實現(xiàn)“兩化”的具體保證。貫徹“兩化”原則,關(guān)鍵在于園長要學(xué)會以法治園,一方面要使“兩化”內(nèi)容切合客觀實際,充分反映群眾的根本利益和愿望,用科學(xué)性和嚴肅性來增強其權(quán)威性;另一方面,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)身先士卒,成為“兩化”管理的熱情宣傳者和模范執(zhí)行者,以榜樣力量帶動全體職工自覺接受法規(guī)約束,并重在培養(yǎng)行為習(xí)慣,形成良好園風,確保“兩化”原則滲透于每個工作領(lǐng)域,貫徹于管理全過程。
5.綜合性與整體性的原則
本章上述內(nèi)容已清楚表明,幼兒園管理內(nèi)容及其要素一方面具有多樣性、層次性、綜合性;另方面又具有相互依存、相互作用、有機結(jié)合的整體性。事物的本體既然如此,那么管理者在行使管理中必須掌握系統(tǒng)的思想和方法,學(xué)會綜合思考,善于綜合運用各種手段和方法,綜合調(diào)控管理過程,綜合評價管理效果??傊?,綜合是管理的世界觀和方法論,是現(xiàn)代科學(xué)的時代特征,所以現(xiàn)代管理強調(diào)綜合性原則。
整體性是管理系統(tǒng)的根本屬性,是系統(tǒng)各構(gòu)成部分的統(tǒng)一。它體現(xiàn)在:管理目標的確立,要求在整體上達到最佳化;管理系統(tǒng)的特性、運動規(guī)律和功能,都要在整合過程中顯示出來;確定管理評價標準,要以反映系統(tǒng)的整體性為基礎(chǔ);考察管理的實際效應(yīng)也應(yīng)著眼于整體性。總之,管理要強調(diào)“以整體為準則,以整體為歸宿”,要貫穿于管理全過程。只有把握了整體性這條原則,才能獲得“整體功能大于各部分功能之和”的功效。
這個整體功能,不是“1十l=2”,而是“1十1>2”。這其中的奧妙何在?關(guān)鍵是系統(tǒng)諸要素通過有機結(jié)合,使系統(tǒng)整體產(chǎn)生了新的“質(zhì)”,從而獲得一種“附加量”的結(jié)果。這就是說,管理質(zhì)量存在于管理要素的有機結(jié)合之中,整體功能源于綜合管理。所以我們把綜合性、整體性作為一條根本的管理原則。這也就是本章闡述“幼兒園管理是個整體性系統(tǒng)”的最后落腳點和結(jié)語。
導(dǎo)讀:管理者應(yīng)抓住時機,珍惜時間,充分利用空間的多維立體特點,力求在有限的時空內(nèi)獲得最大的效益,創(chuàng)造出更多的價值。
一、管理系統(tǒng)的基本內(nèi)容
幼兒園管理內(nèi)容,按照幼兒教育的任務(wù)、內(nèi)容、工作范圍和工作規(guī)律,主要包括目標管理、計劃管理、教養(yǎng)業(yè)務(wù)管理、幼教科研管理、行政事務(wù)工作管理、規(guī)章制度管理、工作質(zhì)量管理、保教隊伍管理和園長自身建設(shè)以及幼兒園工作評價等。這些基本內(nèi)容是系統(tǒng)中的組成部分,它們既相對獨立地存在,又在相互聯(lián)系、相互作用、相互制約與相互融合中有機地構(gòu)成幼兒園管理系統(tǒng)。幼兒園的教育質(zhì)量和管理質(zhì)量就存在于這個集合體的有機結(jié)合之中。
二、管理內(nèi)容的構(gòu)成要素
貫穿于上述管理內(nèi)容中的所有客體,就是管理的要素。我們把這些要素提取出來并加以概括,主要有人、財、物、事、時空、信息、手段等。“人”,包括幼兒園的管理者和被管理者。教職員既是管理對象,也是管理者。任何管理都是通過人去指揮、協(xié)調(diào)、控制和監(jiān)督,并同時實施對人的管理?!柏敗?,指資金。幼兒園要把有限的資金合理使用,用在最重要并能最大限度地提高效益的地方,使財盡其用,保障管理機制運轉(zhuǎn)?!拔铩?,指教學(xué)設(shè)施、儀器、教玩具、材料、能源等物質(zhì)條件。對物的管理包括選擇購置、科學(xué)保管、恰當運用、節(jié)約維護等,使物盡其用,充分發(fā)揮物質(zhì)基礎(chǔ)的效能?!笆隆?,指育人活動和管理工作。對事的管理,如貫徹國家的法規(guī)、方針、政策和地方教育行政部門的指令;研究本園發(fā)展建設(shè)規(guī)劃、重大事情的決策;實施“保教結(jié)合”、“教養(yǎng)并重”、“全面發(fā)展”的原則;對教養(yǎng)業(yè)務(wù)、思想教育、衛(wèi)生保健、總務(wù)行政等工作進行合理計劃、全面安排;建立常規(guī)制度,協(xié)調(diào)人際關(guān)系,控制管理活動過程;提高育人工作質(zhì)量,開展工作評價,等等。
“時空”,指時間、空間。時間、空間分別指管理活動的持續(xù)性和廣延性,強調(diào)要充分利用時間、空間。一切事物都是在時空中運動,時空是運動著的管理形態(tài)的存在形式。管理者應(yīng)抓住時機,珍惜時間,充分利用空間的多維立體特點,力求在有限的時空內(nèi)獲得最大的效益,創(chuàng)造出更多的價值。“信息”,包括幼兒園內(nèi)部教育管理信息和外部大環(huán)境信息及其溝通、處理、運用與貯存等。它和時空一樣是一切活動不可缺少的特殊資源。應(yīng)盡量使信息流通及時、迅速、準確并有針對性,以便更好地為決策、計劃和調(diào)控服務(wù)。“手段”,主要指工具、方法。例如運用計算機、投影、電視等多媒體現(xiàn)代教育技術(shù),實行操作規(guī)程標準化、工作承包制、結(jié)構(gòu)工資制以及采用系統(tǒng)方法進行教育活動、管理活動,等等。上述要素,在管理過程中都不能孤立存在,必須在特定的管理活動內(nèi),通過相互結(jié)合、綜合運用,才能產(chǎn)生良好的管理效能。管理活動的功能及效果絕不是上述要素的機械疊加,只有達到優(yōu)化組合,有機構(gòu)成整體系統(tǒng),才能提高功效。諸要素總是在不斷地運動、發(fā)展、變化,既表現(xiàn)在各要素的質(zhì)和量上,也表現(xiàn)在要素結(jié)構(gòu)關(guān)系及其作用上,由此使整個管理系統(tǒng)的特性也在不斷地發(fā)生變化,所以必須實行“動態(tài)管理”。尤應(yīng)強調(diào)的是,上述管理要素中的核心要素是人。因為人是社會財富的創(chuàng)造者、事與物的管理者、時空資源的利用者和信息流通的駕馭者,在管理活動中處于主體地位,起著主導(dǎo)作用;人又是最有能動性和創(chuàng)造性的要素,只有把人的事業(yè)心、責任感和主動性、積極性、創(chuàng)造性充分調(diào)動起來,才能使管理活動運轉(zhuǎn)有序,富有生命力,獲得理想的管理效能。
三、管理要素的三基元
管理內(nèi)容及其要素有機結(jié)合而形成“管理對象”這個子系統(tǒng)。而任何系統(tǒng)的要素又都是由“物質(zhì)”、“能量”和“信息”三個基本元素構(gòu)成,簡稱“三基元”。管理系統(tǒng)的運動,表現(xiàn)為三基元的相互作用及其流通。換句話說,正是由于各要素所表現(xiàn)出來的流動著的物質(zhì)流、信息流及能量流在相互作用和溝通,才有可能使諸要素相互交叉地有機結(jié)合為系統(tǒng)的運動形態(tài)。這個理論上的新觀念,是深入認識“管理對象”的一把鑰匙。怎樣理解上面這段話的意思呢?這就需要進一步剖析一下。大家都知道,世界是物質(zhì)的,一切物質(zhì)都在運動,運動是物質(zhì)的存在形式。而運動著的物質(zhì)都具有“做功”的本領(lǐng),并表現(xiàn)出一定的“能量”,質(zhì)量可轉(zhuǎn)化為能量,能量又可轉(zhuǎn)化為質(zhì)量。信息必須通過物質(zhì)方可貯存和傳播;物質(zhì)的能量是傳輸信息的載體。例如,教育的內(nèi)容是知識信息,它既貯存于教材、教具、人腦等物質(zhì)中,又通過教師的發(fā)聲器官、示范、演示、動作、面部表情等物質(zhì)載體發(fā)出,并通過其聲波、光波等能量傳播給幼兒的。由此得知,信息和物質(zhì)好比“毛”與“皮”的關(guān)系,獲得與傳播信息需要物質(zhì)的能量,駕馭能量又需要信息。正是由于上述密切關(guān)系,所以把物質(zhì)、能量、信息稱為現(xiàn)代科學(xué)的三大基元。既然三基元是管理要素的核心成分,那么管理的關(guān)鍵應(yīng)是努力促使信息、能量、物質(zhì)的流通。
如果三者的流通在管理過程的某一環(huán)節(jié)上受阻,或者流通方向錯誤,或流通速度緩慢,都會降低管理要素的相互作用、相互制約、相互融合,會影響管理系統(tǒng)動態(tài)有序的運轉(zhuǎn),從而造成管理效率不高。尤其在“向管理要質(zhì)量、要效益”的當今時代,對流通(如信息交流、人才流動、資源周轉(zhuǎn)等)的效率要求越來越高,我們認識管理對象和研究管理活動必須把握這個關(guān)鍵。
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