大學(xué)生實(shí)習(xí)工作總結(jié)。
所有的理論法則都依賴于實(shí)踐法則,實(shí)習(xí)能夠加深同學(xué)對(duì)自己專業(yè)的理解,當(dāng)我們實(shí)習(xí)結(jié)束之后,我們會(huì)被要求寫實(shí)習(xí)總結(jié),實(shí)習(xí)總結(jié)可以使從我們感性認(rèn)識(shí)上升為理性認(rèn)識(shí)。在寫實(shí)習(xí)總結(jié)需要注意什么呢?下面是編輯精心整理的“文史語言類大學(xué)生實(shí)習(xí)工作年終總結(jié)”,僅供您在工作和學(xué)習(xí)中參考。
一、實(shí)習(xí)的目的與意義
在本科專業(yè)教育中,實(shí)習(xí)是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實(shí)習(xí),可以使我們熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作流程,增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論和方法,提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能力。 下面,我將實(shí)習(xí)工作總結(jié)如下,敬請(qǐng)各位提出寶貴意見。
在公司具體實(shí)習(xí)過程中,能夠接觸國(guó)際貨物買賣實(shí)務(wù)的具體操作,進(jìn)出口的成本核算、詢盤、發(fā)盤與還盤等各種基本技巧,還能對(duì)某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會(huì)到國(guó)際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系,接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實(shí)現(xiàn)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)和良好的市場(chǎng)運(yùn)作;認(rèn)識(shí)供求平衡、競(jìng)爭(zhēng)等宏觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,能夠接觸真實(shí)的商務(wù)實(shí)戰(zhàn),了解自身存在的不足,并積累一定的經(jīng)驗(yàn),為將來走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
xxxx年12月末,我開始了校外實(shí)習(xí)生活,初次來到xx,在陌生與盲目中尋找實(shí)習(xí)單位,又在努力和熱情中尋找希望,終于在1月里的一次晴天中來到了xx(國(guó)際)集團(tuán),在HR的介紹下,了解到xx集團(tuán)創(chuàng)立于1965年,以銷售AMANO品牌打卡鐘起家,如今企業(yè)版圖涵蓋辦公設(shè)備(OA)、家具、通訊商品等領(lǐng)域,公司遍布xx、大陸、日本、美國(guó)及新加坡等地;商品陣容包括辦公室自動(dòng)化設(shè)備、辦公家具、手機(jī)門號(hào)以及資訊軟體等。
在xx,xx的OA事業(yè)穩(wěn)健發(fā)展,年年取得60%以上的市場(chǎng)占有率;辦公家具事業(yè)更以市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)之姿,推出全臺(tái)首創(chuàng)的“家具租賃”專案;而在行動(dòng)通訊領(lǐng)域,xx擁有二百多家連鎖通訊門市,目前也整合資源,朝的專業(yè)手機(jī)通路邁進(jìn)。xx有四十年豐厚的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),在xx儼然成為特色的綜合性行銷集團(tuán)。在新加坡,公司以銷售各類型事務(wù)用計(jì)算器、辦公室用碎紙機(jī)、護(hù)貝機(jī)為主,亦針對(duì)SOHO族提供事務(wù)用品、耗材的銷售,在新加坡也成功進(jìn)入市場(chǎng)并迅速建立了品牌聲望。在日本,xx公司成立于1976年,總部設(shè)立在日本東京,立志于開發(fā)世界科技經(jīng)濟(jì)實(shí)力第二大的日本市場(chǎng),不斷運(yùn)用其強(qiáng)大的銷售通路與團(tuán)隊(duì)合作力量,以合理的價(jià)格和高品質(zhì)的服務(wù)來滿足世界上最為苛刻的市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)通過近30年的日本市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),使“AURORA”產(chǎn)品在日本的品牌價(jià)值得以不斷的提升,來實(shí)現(xiàn)xx集團(tuán)在日本的深遠(yuǎn)發(fā)展,作為一家大型跨國(guó)公司,xx憑借高素質(zhì)的員工隊(duì)伍、雄厚的實(shí)力、豐富的經(jīng)驗(yàn)、良好的信譽(yù)、先進(jìn)的技術(shù)及精良的設(shè)備,可為各種規(guī)模的公司、企業(yè)提供辦公設(shè)備和專業(yè)的技術(shù)保障。公司總經(jīng)理對(duì)行業(yè)和企業(yè)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行評(píng)價(jià),并且向我們介紹了集團(tuán)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)策略和對(duì)市場(chǎng)分析,讓我們受益非淺,之后,在一名同仁帶領(lǐng)下,我分別拜訪了集團(tuán)大陸事業(yè)部的成功客戶,有匯豐基金、xx通用、花期銀行和百思買國(guó)際等等國(guó)際上聲名顯赫的大公司,在與這些顧客進(jìn)行簡(jiǎn)單的攀談中,體會(huì)到xx公司的經(jīng)營(yíng)理念和發(fā)展規(guī)模,并豐富了我對(duì)公司的認(rèn)知。
在隨后的一周里,我來到集團(tuán)的OA公司,進(jìn)行真正是實(shí)習(xí)過程,剛到公司的時(shí)候,助理拿了許多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細(xì)閱覽,資料中多次提及公司的經(jīng)營(yíng)理念和產(chǎn)品的專業(yè)術(shù)語,大多是英文和日語,由于剛剛走出校園,懶散的心態(tài)使我并沒有認(rèn)真的去學(xué)習(xí)和體會(huì),以至于在后來的實(shí)際操作中出現(xiàn)了嚴(yán)重失誤。在公司的實(shí)習(xí)過程中,還接觸到了大型公司的ERp系統(tǒng),每位員工都能夠通過ERp系統(tǒng)進(jìn)行日常的作業(yè),集團(tuán)可以通過ERp系統(tǒng),對(duì)供應(yīng)鏈實(shí)行有效的管控。集團(tuán)的供應(yīng)鏈管理在業(yè)界享有很高的知名度,正是如此,公司在跨國(guó)發(fā)展中實(shí)習(xí)了有效的成本管控和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。
接下來的日子里,我在同仁的帶領(lǐng)下不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。經(jīng)過一陣時(shí)間的產(chǎn)品資料的熟悉,經(jīng)理讓我們實(shí)際的操作,在學(xué)校里我們學(xué)到里很多理論知識(shí),什么外貿(mào)術(shù)語,尋發(fā)盤、商務(wù)談判等等,但是真讓我一個(gè)人開始操作,真就不知道如何起步,因?yàn)槲也恢涝撊绾伍_發(fā)客戶,如何進(jìn)行有效的溝通,因?yàn)槲覀兪菍iT的銷售公司,負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)和對(duì)外產(chǎn)品銷售工作,因此并不涉及產(chǎn)品的生產(chǎn)研發(fā),這是其他分公司的事,所以我們?nèi)粘5墓ぷ骱艽笠徊糠侄际怯脕磉M(jìn)行開拓市場(chǎng)和聯(lián)系客戶,因?yàn)槭菍?shí)習(xí)生,公司對(duì)我們并沒有十分嚴(yán)格的要求,我們?cè)诶蠁T工的指導(dǎo)下,學(xué)習(xí)怎么有效的進(jìn)行市場(chǎng)開拓,起初對(duì)于開發(fā)客戶很膽怯,國(guó)內(nèi)的還好點(diǎn),國(guó)外的由于英語水平的限制,通過電話根本不能進(jìn)行有效溝通,只能通過E-MAIL套用教材中的例子,這樣才得到了一些有效的信息。
在一次與外國(guó)公司駐中國(guó)辦事處的溝通中,因?yàn)閷?duì)公司的認(rèn)知和我對(duì)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的大致闡述終于激發(fā)了對(duì)方的采購欲望,在第3天的有效溝通中,對(duì)方提及了一個(gè)相當(dāng)專業(yè)的問題,問到我們產(chǎn)品的墨粉規(guī)格和機(jī)器預(yù)熱和輸出最快時(shí)間差,這樣的問題對(duì)于外商,你必須給予準(zhǔn)確到位的回答,因?yàn)檫@是顧客的購買點(diǎn),由于之前的大意,我遺憾的失去了一次非常好的機(jī)會(huì),隨后的時(shí)間里,逐步加強(qiáng)了對(duì)產(chǎn)品詳細(xì)的了解和說明,為應(yīng)對(duì)客戶的各種問題做充分的準(zhǔn)備,進(jìn)一步準(zhǔn)備之后,又重新進(jìn)入了實(shí)際操作,開始聯(lián)系客戶,報(bào)價(jià),談判等等
因?yàn)楣窘?jīng)常有產(chǎn)品發(fā)出,因此也接觸到了相關(guān)的合同、發(fā)票和其他的單據(jù),之前的這些單證在上課時(shí)都接觸過,但是理論和實(shí)踐不同,實(shí)際操作起來才發(fā)現(xiàn)這些單證的重要性,一點(diǎn)疏忽就能造成不必要麻煩,這些單據(jù)大大加強(qiáng)了我們的實(shí)踐操作能力,也讓我們對(duì)如何填寫這類單據(jù)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)??傊?,凡事都需要虛心用心的學(xué)習(xí),這樣才能夠掌握實(shí)踐的操作。
在公司實(shí)習(xí)的過程中,有幸參加了一次集團(tuán)一年一度的過關(guān)斬將活動(dòng),活動(dòng)是在公司位于xx嘉定區(qū)的培訓(xùn)基地舉行的,主要目的是鍛煉和提高業(yè)務(wù)水平,分為4關(guān),建立有效客戶,產(chǎn)品展示,議價(jià),交易。在各個(gè)環(huán)節(jié)都有經(jīng)驗(yàn)十分豐富的經(jīng)理把關(guān),我們實(shí)習(xí)生作為觀摩,學(xué)習(xí)實(shí)際工作中的技巧和積累經(jīng)驗(yàn),在活動(dòng)結(jié)束后,公司的崔處長(zhǎng)進(jìn)行了總結(jié),并對(duì)所有同仁給予殷切的期望。
在公司最后的幾天里,我們來到了公司的博物館,來切身感受公司的文化,仔細(xì)聆聽公司工作人員的介紹,對(duì)xx集團(tuán)創(chuàng)立以來的文化和理念有了更深層次的認(rèn)識(shí),在他們的眼中企業(yè)是一個(gè)團(tuán)隊(duì),講求團(tuán)隊(duì)力量的發(fā)揮;經(jīng)營(yíng)更是一項(xiàng)長(zhǎng)期競(jìng)賽,要發(fā)揮“眾人同心,其利斷金”的加乘力量,企業(yè)才能持續(xù)成長(zhǎng)。xx現(xiàn)階段在務(wù)實(shí)與創(chuàng)新的行動(dòng)綱領(lǐng)下,未來的經(jīng)營(yíng)策略仍將積極開創(chuàng),確實(shí)掌握產(chǎn)業(yè)趨勢(shì),延伸核心事業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。展現(xiàn)xx集團(tuán)自創(chuàng)品牌國(guó)際化的自信心與企圖心。鮮明的紅色標(biāo)志,象征xx集團(tuán)如旭日東升般,散發(fā)著光明與活力;同時(shí)在內(nèi)涵上,秉持著穩(wěn)健踏實(shí)的一貫經(jīng)營(yíng)風(fēng)格,蘊(yùn)含創(chuàng)新突破的經(jīng)營(yíng)魄力。
剛?cè)霃S,首先讓我們了解藥廠廠區(qū)布局,車間布局,熟悉相關(guān)原則,給我們介紹各個(gè)車間生產(chǎn)的藥品和車間領(lǐng)導(dǎo)人。然后就是各個(gè)部門管理人員給我們講解車間工藝,安全,消防知識(shí)和企業(yè)文化,讓我們熟悉了藥品生產(chǎn)工藝流程(從原料到成品),學(xué)習(xí)了各車間物料流程,加強(qiáng)了GMP知識(shí)和安全知識(shí)的學(xué)習(xí),把理論與實(shí)踐相結(jié)合。在我們培訓(xùn)了這些知識(shí)后久把我們分配到了各個(gè)車間開始車間實(shí)習(xí)。
我被分配到四車間,和我一起的還有x名應(yīng)屆畢業(yè)生。這個(gè)車間是20xx年建的車間,我們剛到車間時(shí),我們主任給我們說進(jìn)入車間的注意事項(xiàng),然后給我們介紹車間主要生產(chǎn)的藥品。這個(gè)車間主要生產(chǎn)xxxx,xxxx,xx主任給我們分配崗位,我一開始被分配在膠塞鋁蓋清洗滅菌崗位,跟著xx的師傅學(xué)習(xí)了很多關(guān)于膠塞機(jī)和鋁蓋機(jī)的工藝的知識(shí)與清洗操作。發(fā)現(xiàn),就那樣小小的一個(gè)膠塞鋁蓋需要那么多的工藝流程才可以滅菌成功。后來主任又從新崗位,我被分到包裝。在包裝雖然不像別的崗位那么需要工藝知識(shí),但我在包裝學(xué)習(xí)的很開心。我們每個(gè)新學(xué)員和包裝的師傅們關(guān)系很融洽。就這樣通過我們大家共同努力,我們完成了一次次的任務(wù)。我們每個(gè)新學(xué)員都由衷的開心。在為期幾個(gè)月的實(shí)習(xí)里,就像和上班族一樣上班,天天早上七點(diǎn)半起床,八點(diǎn)三十準(zhǔn)時(shí)到車間換好工作服開始進(jìn)入工作狀態(tài),實(shí)習(xí)過程中我遵守公司的各項(xiàng)制度,沒發(fā)生過重大事故,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的師傅學(xué)習(xí),認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù),并把在學(xué)校里所學(xué)的專業(yè)知識(shí)運(yùn)用到工作當(dāng)中,下班休息之余擴(kuò)充自己的專業(yè)知識(shí)和崗位安全知識(shí),使自己在工作中更有競(jìng)爭(zhēng)力。
時(shí)間過得很快,眼看我們六個(gè)月的實(shí)習(xí)期就要滿了,我覺得實(shí)習(xí)是對(duì)一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生來說非常重要的經(jīng)歷,實(shí)習(xí)是我們離開學(xué)校接觸社會(huì)的一個(gè)平臺(tái),最真實(shí)地感受社會(huì)的一個(gè)窗口。這次在xx公司為期六個(gè)月的實(shí)習(xí)生活讓我學(xué)到了很多東西,對(duì)我而言有著十分重要的意義。它讓我提高溝通及人際關(guān)系處理能力,提前體驗(yàn)上班族生活。在實(shí)習(xí)過程中,豐富了自己的專業(yè)知識(shí),積累了工作經(jīng)驗(yàn),為以后走上工作崗位打基礎(chǔ),還找到自身的不足之處,早日彌補(bǔ),增強(qiáng)了自己適應(yīng)社會(huì)的能力。讓我更深刻的了解社會(huì),更便捷的融入社會(huì),它不僅使我論上對(duì)制藥技術(shù)這個(gè)領(lǐng)域有了全新的熟悉,而且在實(shí)踐能力上也得到了提高,真正地做到了學(xué)以致用,讓我學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的東西,有效的鍛煉了自己,長(zhǎng)了見識(shí),開拓了視野,實(shí)習(xí)是我們把學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)際中的一次嘗試,是我們邁向社會(huì)的第一步,通過這次實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了不少問題,自己的缺點(diǎn)、不足,早該摒棄陋習(xí)。讓我知道自己所學(xué)的知識(shí)太膚淺,專業(yè)知識(shí)在實(shí)際運(yùn)用中的匱乏。讓我更加明白我需要學(xué)習(xí)的太多,使我了解到必須讓自己懂得更多才能在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中擁有一席之地。
在這5個(gè)月的實(shí)習(xí)生活中,我付出了許多,也收獲了許多。這段經(jīng)歷也即將成為我生命中彌足珍貴的財(cái)富。回過頭來,細(xì)細(xì)品味這5個(gè)月的酸甜苦辣,一個(gè)個(gè)感人的鏡頭依然那么清晰可見,我也在它的滋養(yǎng)下慢慢成熟、堅(jiān)強(qiáng):還記得剛剛踏進(jìn)實(shí)習(xí)學(xué)校大門時(shí)忐忑不安的心情,轉(zhuǎn)眼間,我是在無比自信與無比留戀的心情下,踏上離別的征程的......
現(xiàn)在又平復(fù)心情,來認(rèn)真的做這份定崗實(shí)習(xí)總結(jié),滿心留戀的回顧著這期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴:
第一個(gè)挑戰(zhàn)悄然降臨上崗措手不及
2.12號(hào)我們到達(dá)北峰中學(xué)的第二天,8點(diǎn)整和所有在校老師一同點(diǎn)名報(bào)到,并滿心期望著學(xué)校安排我們6位實(shí)習(xí)老師聽課,結(jié)果大失眾望,被校長(zhǎng)殺了個(gè)措手不及......
點(diǎn)名完畢,校長(zhǎng)笑盈盈地對(duì)我們幾個(gè)實(shí)習(xí)老師說:這是你們的課程安排,早就給你們安排好了,就等你們來呢!今天就算正式上崗了啊!好好努力!全校師生都非常歡迎你們的到來......沒聽清楚后面的講話,一聽到今天正式上崗,心里的小兔子就跳個(gè)不停。拿到課程表一看,還好第三節(jié)課!
這可是我第一次正式上講臺(tái)!我清楚地知道這雖然是第一次在學(xué)生面前亮相,但卻是至關(guān)重要的一次!這關(guān)系著我在他們心里的最初形象,也是最穩(wěn)固的形象??勺约和耆珱]有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),也未曾聽過一節(jié)課,這可真趕鴨子上架啊!
站在講臺(tái)上,看著好幾十雙好奇、新鮮的眼睛齊刷刷的盯住自己不放,心一下子揪到了嗓子眼,比剛剛到達(dá)實(shí)習(xí)學(xué)校時(shí)的心情還緊張百倍,因?yàn)檎驹谶@里我被賦予了一種名副其實(shí)的責(zé)任,我必須來完成它,責(zé)無旁貸!偷偷地深呼吸、微笑、放慢語速......通過一系列暗自放松的動(dòng)作,心情漸漸的平靜下來,表情也從容了許多。
這節(jié)課還算比較成功,讓大家對(duì)語文這門學(xué)科有了更深一步的認(rèn)識(shí),同時(shí)最重要的是在學(xué)生的心里增添了對(duì)興趣學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí)。這打開了我實(shí)習(xí)生涯的第一頁!還記得當(dāng)時(shí)走出教室后,最大的愿望是:明天快快到來,我要給學(xué)生展示更加豐富精彩的一堂語文課!
第二個(gè)挑戰(zhàn)接踵而至主持人非我莫屬
生命中的又一奇跡,幸運(yùn)地降臨在了實(shí)習(xí)生活中。
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給我們幾個(gè)實(shí)習(xí)老師開會(huì),又一重任落在了我們這幫在教師中可稱得上是初生牛犢的實(shí)習(xí)生肩上,組織策劃三.八婦女節(jié)聯(lián)歡會(huì)!對(duì)此,我們頗感榮幸,這是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)到我們的肯定與信任,畢竟我們六個(gè)實(shí)習(xí)生的專業(yè)各有千秋:音樂、美術(shù)、英語、教育、中文,不同的專業(yè)湊到一起,對(duì)于組織這次聯(lián)歡會(huì)也算是非常有利的條件了。
我們6個(gè)實(shí)習(xí)生利用自己專業(yè)優(yōu)勢(shì)各自承擔(dān)著不同的任務(wù),毫無疑問,主持人的角色非我莫屬了!眾望所歸,我百口莫辯,又只得扛下來了,也想好好挑戰(zhàn)一下自己,看看自己有多少潛力可以挖掘。幸好還有一個(gè)男主持陪同,自己也坦然了許多。但還免不了緊張,一遍又一遍地修改臺(tái)詞,希望更加完美,給聯(lián)歡會(huì)錦上添花!還記得自己前一天晚上,拽著男主持一次又一次地對(duì)臺(tái)詞,生怕自己到時(shí)有哪怕一點(diǎn)的瑕疵,緊張的大半夜沒睡著,我這個(gè)聲稱不知道失眠啥滋味的人也切身體驗(yàn)了一次失眠的感受!
說實(shí)話,自己雖是一名中文系學(xué)生,但生活一直是很低調(diào)的,也許是因?yàn)樾愿裨颍约汉苌賲⒓邮裁椿顒?dòng),更不用說主持了。這個(gè)角色像一座山,但我必須爬過去,因?yàn)槲蚁胗幸欢螆A滿無憾的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,我非常重視這次頂崗實(shí)習(xí)帶給我的種種,我必須做到最好!
我相信只要認(rèn)真、用心,什么事情都可以做到,重要的是勇于挑戰(zhàn)。抱著這個(gè)信念,在精心的準(zhǔn)備下,聯(lián)歡會(huì)的序幕拉開了。師生聯(lián)歡,給了女教師一份特別的節(jié)日禮物。我的主持也非常成功,得到了大家的認(rèn)可,這無疑又增添了我的自信心,我感覺此時(shí)此刻的自己才是一直向往的自己。
此后,學(xué)校舉辦的迎五一科技文化藝術(shù)節(jié),我也是作為一名主持人來參加的,這時(shí)的我也多了份沉著與冷靜,主持更加靈活、精彩!
第三個(gè)挑戰(zhàn)尾尾到來班主任任重道遠(yuǎn)
實(shí)習(xí)生活還有一個(gè)月就要結(jié)束了,我也進(jìn)入了所謂的實(shí)習(xí)疲勞倦怠期。正在為自己的狀態(tài)擔(dān)憂,想盡一切辦法讓自己積極起來,這時(shí)學(xué)校又給我?guī)土舜竺?在毫無準(zhǔn)備的情況下,周一開完例會(huì),留下了幾位老師,一本正經(jīng)地告訴我們即將擔(dān)任新初一的班主任!晴天霹靂又爆發(fā)在了我身上!但學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)如此信任自己,自己豈敢推脫!其實(shí),這也不失為一次很好的磨練,又充實(shí)了我的實(shí)習(xí)生活,使我又有力量繼續(xù)朝氣蓬勃地前行!
面對(duì)這幫依然可愛,卻淘氣的孩子時(shí),自己還真的有點(diǎn)不知所措:太嚴(yán)厲,怕他們接受不了,畢竟剛剛小學(xué)畢業(yè);太溫柔,更是行不通,這樣他們會(huì)無法無天。只得到有資質(zhì)的班主任那里取經(jīng)了!還是有經(jīng)驗(yàn)的班主任方法多,而且靈活。我根據(jù)學(xué)生最初表現(xiàn)的狀況及自己的特點(diǎn),選取了先緊后松的管理策略,先要對(duì)他們嚴(yán)格要求,使他們逐步進(jìn)入初中生的角色,等到他們都步入正軌了,一切工作做起來就游刃有余了。這對(duì)其以后的中學(xué)學(xué)習(xí)也起著墊腳石的作用。
這種策略還真的效果顯著,再加上主題班會(huì)的輔助作用,一周之后這幫小家伙,比剛開學(xué)時(shí)進(jìn)步不少呢,自己也暗自高興。當(dāng)然這只是宏觀調(diào)控,要真想當(dāng)好這個(gè)班主任,瑣碎的事情也是多的如芝麻:老師,我想退宿;老師,某某不服我管;老師,他不值日;老師,他總找我說話,打擾我學(xué)習(xí).....一系列的芝麻大的事情統(tǒng)統(tǒng)像我砸來,這時(shí)自己真的是焦頭爛額,可看到他們認(rèn)真、可愛的表情,一切的情緒都消失了,只想好好地為他們解決問題了。其實(shí),最重要的還是要平和!這也是在一個(gè)實(shí)習(xí)完畢的師姐那學(xué)來的:遇到事情,心態(tài)一定要平和。平和、平和、平和......我經(jīng)常這樣安慰自己。這也就是所謂的耐心吧,作為一個(gè)班主任,有耐心是必須的,這是進(jìn)行一切工作的前提,也是輔助。
小家伙們要放假了,我的實(shí)習(xí)生活也接近了尾聲,這時(shí)的愛如海潮般向我襲來。他們?yōu)槲页?,給我寫信,送我小禮物,一有時(shí)間就圍在我身邊......而且,他們已不僅稱呼我老師,而且還親切得叫我姐。感受著他們對(duì)我的種種,我有一種收獲的感覺,無比的幸福,無比的滿足......
我的實(shí)習(xí)生活雖然在春天和初夏,卻也散發(fā)著收獲的芳香......
實(shí)習(xí)是學(xué)生從學(xué)生身份轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)者的過渡過程,是獨(dú)自走向社會(huì)的重要一步。我在公司實(shí)習(xí)期間,在學(xué)校老師、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,順利完成了這門很有意義的課程,獲得了很大的收獲。
通過這期間的生產(chǎn)實(shí)習(xí),我從無知到認(rèn)知,深刻理解了公司和社會(huì),從最初的沖突中碰到了以后的工作,很順利。通過實(shí)習(xí),我每天都有很多新的體驗(yàn),有很多想說的事情。我總結(jié)一下,主要有以下幾點(diǎn)
一、嚴(yán)格遵守公司章程制度
在學(xué)校學(xué)習(xí)生活,有些校園紀(jì)律約束了自己的行為,但對(duì)在公司工作卻很懶惰,沒有受到控制。因?yàn)檫@個(gè)校園的紀(jì)律是警告性的,對(duì)自己的發(fā)展影響不大。在公司工作,各方面都有詳細(xì)的規(guī)章制度,這些制度就像高壓電線一樣,一旦接觸就會(huì)受到處罰,這些影響可能會(huì)對(duì)你今后的發(fā)展產(chǎn)生不利影響。同時(shí),要想成為一個(gè)非常有職業(yè)素質(zhì)的職業(yè)者,就必須積極面對(duì)自己的工作,認(rèn)真做好工作,千方百計(jì)地完善自己的工作。作為職業(yè)者,認(rèn)真負(fù)責(zé)并積極對(duì)待的態(tài)度是自己努力工作的原動(dòng)力。所以,要想實(shí)習(xí)成功,首先要認(rèn)真負(fù)責(zé),確立努力積極應(yīng)對(duì)的職業(yè)訓(xùn)練,像真正的職業(yè)者一樣要求自己。
二、聽,多看,多思考,多做,少說話
我們?cè)诠竟ぷ骱?,要想知道自己是否能勝任這個(gè)工作,就要看自己對(duì)工作的態(tài)度。只要態(tài)度正確,即使是自己從未學(xué)過的知識(shí),在工作中也能慢慢學(xué)會(huì)。態(tài)度不好,自己有知識(shí)的基礎(chǔ)也做不好工作,我剛在這個(gè)單位工作,完全不知道該做什么,并且和在學(xué)校學(xué)習(xí)的專家沒有必然的聯(lián)系,開始頭疼,工作過程中多看別人應(yīng)該做什么,多聽別人應(yīng)該做什么,自己思考該做什么,自己做什么,終于在短短幾天內(nèi)對(duì)工作有了系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),自己也能慢慢地工作了,光靠嘴是不行的,所以我們今后無論做什么,都能把自己的態(tài)度做好,做好事情了。
三、不要抱怨
有的人覺得公司的地方不好,有的同事覺得工作不好,有的人容易發(fā)牢騷,不僅影響自己的工作感情,不僅不能工作,自己的壓力也在增加。所以,要看公司的好處,不要不滿意,要想辦法解決問題,保持工作熱情。
四、虛心學(xué)習(xí)
在這次實(shí)習(xí)過程中,我們面對(duì)很多問題,有的我們知道,有的我們不知道,有的我們不知道,有的我們應(yīng)該謙虛地向同事和領(lǐng)導(dǎo)咨詢。當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候,我們也要謙虛地接受。不認(rèn)為自己知道小事。
五、錯(cuò)誤不害怕,就害怕錯(cuò)誤再次發(fā)生
任何人犯錯(cuò)誤時(shí),工作上第一次出錯(cuò)都沒關(guān)系。公司的領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)糾正并原諒你,但這次即使在同樣的問題上犯了錯(cuò)誤,也不能享受第一次犯錯(cuò)誤時(shí)的待遇。
通過這次實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多教科書上沒有的東西。就業(yè)心理也發(fā)生了很大變化。以前我一直想找一份符合自己興趣的專業(yè)工作,現(xiàn)在找工作很難,找專業(yè)工作更難,很多東西都是第一次接觸社會(huì)。所以,我不能再像以往那樣等待更好的機(jī)會(huì)了,首先就要確立就業(yè)選擇的就業(yè)觀。必須盡快放棄對(duì)學(xué)校的依賴心理,讓自己在社會(huì)上獨(dú)立,敢于與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng),應(yīng)對(duì)社會(huì)壓力,使自己在社會(huì)上快速成長(zhǎng)。而且,要時(shí)刻保持學(xué)習(xí)、思考的心態(tài)。作為大學(xué)生,最重要的是自己的學(xué)習(xí)和思考能力。在企業(yè)這樣的新環(huán)境中,有很多我們應(yīng)該學(xué)習(xí)、思考的地方,那就要有自己學(xué)習(xí)、思考的心。首先要在技術(shù)方面努力彌補(bǔ)自己的不足,認(rèn)真對(duì)待工作,經(jīng)常思考和學(xué)習(xí)。同時(shí),要重視在企業(yè)環(huán)境中學(xué)習(xí)企業(yè)先進(jìn)的管理和人文文化,豐富自己的社會(huì)知識(shí)和管理文化知識(shí)。這樣可以為自己的未來職業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。
20xx年x月初,我在xx的培訓(xùn)暫時(shí)告了一段落,我懷著忐忑不安的心情踏進(jìn)了我即將工作的部門——計(jì)調(diào)采購部。被分配到這個(gè)部門,我不知道是喜還是憂,因?yàn)樵谥暗囊粋€(gè)星期我還在生產(chǎn)車間實(shí)習(xí),車間的工作讓我覺得有點(diǎn)適應(yīng)不過來,再加上一些同事所謂的譏諷,使本來比較活躍的我只知道埋頭苦干,保持沉默,導(dǎo)致到實(shí)習(xí)結(jié)束車間大部分的同事我都叫不上名來,這也許是我在基層鍛煉的失敗之處。其實(shí)我很佩服車間的生產(chǎn)工,他們可以做到天天勤快干活,車間的工作確實(shí)比較辛苦,但我還可以承受下來,但在心理承受能力方面還有待加強(qiáng)。容忍不了他人的諷刺——這是我人生的一大弱點(diǎn)。走自己的路,讓別人說去吧——我想這是我必須學(xué)會(huì)的人生態(tài)度。
從此進(jìn)入一個(gè)新的部門,對(duì)于一切都覺得新鮮的我,能不能適應(yīng)里面的工作,能不能和大家友好相處,也是首要考慮的問題。剛開始,x副總找我談話,說要把我調(diào)進(jìn)采購部,問我覺得怎么樣,當(dāng)時(shí)我就覺得比較迷茫,只是一個(gè)勁地說“好”,這也許是我們培訓(xùn)后的良好效果吧:一切服從命令!后來回到宿舍才想起來,計(jì)調(diào)采購部究竟是干什么的,我去那里可以干什么,我應(yīng)該怎么準(zhǔn)備等等,還是一頭霧水。
現(xiàn)在差不多一個(gè)月過去了,我才發(fā)現(xiàn)我擔(dān)心的問題原來是多么地多余。在我們部門里面,只有我是新手,所以大家似乎都很照顧我。x月的第一個(gè)星期,主管叫我熟悉我們的供應(yīng)商廠家和我們的產(chǎn)品型號(hào)等,但是我忽視了很多東西,沒有把每一個(gè)細(xì)節(jié),每一件看似簡(jiǎn)單的工作有效地聯(lián)系起來,最終半個(gè)月過去了,還是不知道自己處在這個(gè)部門究竟要干的是什么,反正感覺就那么混混沌沌的過去了。現(xiàn)在的我回想起來覺得非常慚愧。有一天,我居然把傳真給撕爛了,我心里面很難過,但是主管以安慰的語氣跟我說沒關(guān)系的……很多時(shí)候我做錯(cuò)什么事情,雖然給他們帶來不少的麻煩,但是他們還是在安慰我,告訴我應(yīng)該怎樣去補(bǔ)救,我想這是很難得的。
進(jìn)入社會(huì),進(jìn)入公司,我應(yīng)該戒除我自己的噪心。很多東西要虛心地學(xué)習(xí),不要以為自己有什么了不起的。事實(shí)確實(shí)是那樣,對(duì)于我一個(gè)毫無社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)的人來說,第一次踏上工作崗位,遇到現(xiàn)在的主管和x姐,我應(yīng)當(dāng)感到欣慰。他們對(duì)于我來說就是老師,因?yàn)楹芏嗍虑槎己苡心托牡慕虒?dǎo)我,為人處世方面的諸多事情等,我想到的是有朝一日我成為上司,成為公司的老員工的時(shí)候,我也要好好的對(duì)待我的下屬、同事。
采購部門的事情看似簡(jiǎn)單,但其實(shí)也是很復(fù)雜的,因?yàn)槿魏我粋€(gè)流程,一個(gè)小細(xì)節(jié)沒有做好的話,就會(huì)影響整個(gè)的采購工作,甚至影響到公司的銷售狀況。剛開始,我自以為我自己的記性很好,主管提醒我的很多事情我都沒有記下來,后來看報(bào)表的時(shí)候發(fā)現(xiàn)很多不懂的地方,再問主管的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)很多他之前已經(jīng)跟我說過的了,因?yàn)楫?dāng)時(shí)沒有記下來,所以導(dǎo)致自己進(jìn)入了尷尬的局面。在這里,我想對(duì)我們主管說的是,請(qǐng)?jiān)徫抑暗臒o知與幼稚,今后你給我說的關(guān)于工作上的事情我一定好好記好,以后你跟我說重要的事情的時(shí)候,我也再不打斷你的話,好好聽你說。
而目前的我必須清楚的是我的工作職責(zé),今天的我還是新人,大家覺得我做得不好是情有可原,但不久的將來,在我不再是新人的時(shí)候,很多事情做錯(cuò)了也就不再值得同情,所以,在工作的時(shí)候,要嚴(yán)格要求自己,主管或其他人交代的事情,一定盡全力做好。協(xié)調(diào)好公司內(nèi)部的關(guān)系,協(xié)調(diào)好與供應(yīng)商的合作關(guān)系,做到貨源不斷檔,倉庫不缺貨的良好局面。
在此,我總結(jié)一下我的缺點(diǎn):不夠自信,說話缺乏考慮,做事不夠周全,很多事情還存在膽怯心理?,F(xiàn)在知道了,過多的顧慮只會(huì)拖慢事情的進(jìn)度,放下自己的顧慮,勇于面對(duì)一切,寬容待人,事情的結(jié)果會(huì)變得更好。
本次實(shí)習(xí)的目的在于透過理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通,進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的潛力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作潛力,以便提高自己的實(shí)踐潛力和綜合素質(zhì),期望能幫忙自己以后更加順利地融入社會(huì),投入到自己的工作中。
一般來說,學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)潛力和專業(yè)技能,社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)潛力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求,除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外,還務(wù)必要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐,透過對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)潛力、組織潛力、協(xié)調(diào)潛力和分析解決實(shí)際問題的工作潛力。
實(shí)習(xí)在幫忙應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì)起到了十分重要的作用,因此要給予高度的重視。透過實(shí)習(xí),讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、潛力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。
雖然已經(jīng)是大三,但對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個(gè)概念,具體操作并沒有教你。難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),我想把它做好。在這段時(shí)間學(xué)會(huì)了一些比較瑣碎的事情,但確實(shí)體會(huì)到了工作的辛酸,覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)嚴(yán)重不足,不能適應(yīng)激烈的工作要求,像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作,我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗(yàn),而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來說,根本無法和那些老手相競(jìng)爭(zhēng),有時(shí)候感覺確實(shí)無從下手。雖然說這只是個(gè)銷售化妝品的公司,但在這實(shí)習(xí)期間,我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷等,都全身心的投入到工作中去。
實(shí)習(xí)對(duì)我來說是個(gè)既熟悉又陌生的字眼,因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實(shí)習(xí),但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗(yàn)我各方面的潛力:學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì),也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對(duì)它的投入也是的!緊張的兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,在這兩個(gè)多月里我還是有不少的收獲。實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。
這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每一天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事職責(zé),凡事得謹(jǐn)慎留意,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書所能解決。
回顧這兩個(gè)月來,自己的工作狀況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識(shí),提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先,在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還必須程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客,打動(dòng)其購買心理的技巧。
作為一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動(dòng)顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我務(wù)必努力提高強(qiáng)化說服顧客,打動(dòng)其購買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次,注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑,清晰的語言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來到我們店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款化妝品的貨號(hào),大小,顏色,價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績(jī)。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,能夠決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了透過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了到達(dá)成功的原理。倘若能處處以主動(dòng),努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都很難有所建樹。
實(shí)習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)完成全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)。透過這次的實(shí)習(xí),我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有必須距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。在這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中,我可謂受益非淺。僅僅的二個(gè)月實(shí)習(xí),我將受益終生。
透過此次實(shí)習(xí),不僅僅培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手潛力,增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn),縮短了抽象的課本知識(shí)與實(shí)際工作的距離,對(duì)實(shí)際的工作的有了一個(gè)新的開始。實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生務(wù)必?fù)碛械囊欢谓?jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),打開了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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