學(xué)校宿舍管理員工作總結(jié)。
時光荏苒,光陰似流水。這段工作快結(jié)束了,這個階段的工作圓滿完成,我們需要開始準(zhǔn)備工作總結(jié)所需的相關(guān)材料了。工作總結(jié)是用文字表達(dá)的形式把過去所做的工作進(jìn)行分析研究。你是不是也在考慮怎么寫好一篇工作總結(jié)?經(jīng)過幼兒教師教育網(wǎng)的編輯精心整理,推出學(xué)生宿舍管理員的2022年度工作總結(jié),感謝您的參閱。
按照學(xué)校和集團(tuán)對今年暑假工作總體安排,學(xué)生宿舍管理中心于假前召開了一次專項工作會議,研究制定了暑期詳細(xì)工作計劃,并將工作計劃布置下去。由于措施得力,服務(wù)和監(jiān)管工作到位,目前已高質(zhì)量完成了80%的工作項目,剩余的20%項目待新學(xué)年開學(xué)后陸續(xù)完成。
一、強化職能保安全
根據(jù)學(xué)校教學(xué)實踐工作安排以及部分學(xué)生個人需求,今年暑假留校學(xué)生突破了3000人,較往年上升近50%,是歷年之最。因此,宿管中心制定了詳細(xì)的管理措施。
1、以學(xué)院為單位列出詳細(xì)的留校學(xué)生名冊一式三份,一份由學(xué)院自留,一份交由學(xué)生事務(wù)處備案,一份宿管中心存檔。為強化管理,確保人生安全,與每一位學(xué)生簽訂了一份安全留校協(xié)議;
2、以學(xué)校學(xué)生宿舍現(xiàn)有布局,對留校學(xué)生采取分片集中入住管理,每日出入詳細(xì)登記備案;
3、按照學(xué)生入住的宿舍區(qū)域,安排工作人員24小時輪流值守,在確保其他日常服務(wù)工作的同時,特別注意學(xué)生的安全,目前沒發(fā)生一起任何安全責(zé)任事故。
二、堅守本職重服務(wù)
今夏的炎熱格外不同往年,每日高達(dá)40多度的氣溫殘酷地檢驗著宿管人的意志和責(zé)任心。各崗工作人員在高溫下克服困難,盡心盡力完成著各項本職工作任務(wù),沒有一個人因為高溫脫崗;沒有一個人因為高溫工作打折扣;沒有一個人因為高溫牢騷滿腹改變服務(wù)態(tài)度,高效優(yōu)質(zhì)地完成了暑假留校學(xué)生的整體服務(wù)工作,贏得了同學(xué)們的高度贊揚。
三、利用假期抓維護(hù)
每年暑期90%以上學(xué)生回家休假,這一時間段是對學(xué)生宿舍進(jìn)行大面積維修的及添置服務(wù)項目的黃金期。假前宿管中心根據(jù)壞損程度和設(shè)施功能對每一處都請相關(guān)職能部門進(jìn)行了嚴(yán)格的現(xiàn)場查看,并列項上報審批。
1、南區(qū)15#、18A、18B、19A、19B室內(nèi)近100處衛(wèi)生間嚴(yán)重滲水改造;
2、東校區(qū)近150間畢業(yè)生寢室進(jìn)行套白處理;
3、東校區(qū)成套4#、6#近10套房室內(nèi)改造;
4、東校區(qū)10#樓頂、西校區(qū)3#樓頂嚴(yán)重滲水;
5、西校區(qū)1#、2#衛(wèi)生間上水管破損更換;
6、西校區(qū)3#、4#樓窗體改造;
7、西校區(qū)3#樓安全逃生樓梯護(hù)欄改造;
8、西校區(qū)3#樓墻體脫落維修;
9、全力配合水電中心對東西校區(qū)宿舍電力升級改造工作;
10、配合電信、移動兩家公司對宿舍內(nèi)網(wǎng)絡(luò)升級改造。
各項維修工作按計劃全面完工,待新學(xué)期開學(xué)后,相關(guān)職能部門審計驗收。在維修改造過程中,中心對每一項目施工過程和質(zhì)量進(jìn)行了全程監(jiān)管,對施工進(jìn)度進(jìn)行了及時修正,確保工期和質(zhì)量。
四、引外資,改善住宿條件
隨著高校教育工作發(fā)展的要求,對學(xué)生宿舍環(huán)境和條件提出了新的標(biāo)準(zhǔn),集團(tuán)緊跟高校發(fā)展形式,在現(xiàn)有學(xué)生宿舍的條件基礎(chǔ)上,經(jīng)過反復(fù)考察論證,對西校區(qū)一年級工作部1#—6#、東校區(qū)10#、11#、南區(qū)17#、18A、18B、19A、19B學(xué)生宿舍衛(wèi)生間全部安裝洗浴系統(tǒng)。由于該項工程大、施工難度大,系統(tǒng)復(fù)雜,預(yù)計在9月中旬左右完工,待技術(shù)調(diào)試后,于9月底前投入使用。
為全力配合搞好該項工作,中心對改建樓棟安排專人進(jìn)行協(xié)調(diào),對工程施工進(jìn)度質(zhì)量強化監(jiān)管,在施工過程中結(jié)合學(xué)生宿舍實際提出了施工方案修正建議,確保工程能順利完成。
五、精心規(guī)劃、確保迎新
1、根據(jù)學(xué)校今年招生計劃,宿管中心根據(jù)現(xiàn)有學(xué)生宿舍資源及分布特點,進(jìn)行了認(rèn)真清理、并就入住學(xué)生與各院系,二級學(xué)院、社會化學(xué)生公寓等部門多次溝通協(xié)調(diào),達(dá)成共識,制定完成可行入住方案,報校領(lǐng)導(dǎo)和集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并發(fā)送到各相關(guān)學(xué)院和職能部門。由于學(xué)校資源有限,盡管宿管中心想盡了一切辦法,采取了一些措施,但仍不能全面滿足安排需求;
2、為搞好新學(xué)期開學(xué)前的宿舍準(zhǔn)備工作,宿管中心員工從8月24日開始全體上崗,對學(xué)生宿舍樓棟衛(wèi)生認(rèn)真清理、擦洗新生入住床鋪桌椅,檢查水電及消防設(shè)施設(shè)備是否完好,調(diào)配控電系統(tǒng),整理入住資料等各項工作,以全新面貌迎接老生返校及新生入住。
3、根據(jù)集團(tuán)安排,宿管中心今年繼續(xù)承擔(dān)新學(xué)期新生的臥具分裝和發(fā)放工作。為此,中心召開了“關(guān)于新生臥具分裝和發(fā)放工作專題會議”,對每一項程序和細(xì)節(jié)提出了嚴(yán)格要求,成立了以楊幼林為組長的迎新工作小組,對于每一項工作具體落實到責(zé)任人,該項工作已全部準(zhǔn)備就緒。
20xx年,是我們宿管工作不斷提高,不斷完善的一年,也是取得較好成績的一年。在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的支持下和學(xué)生處的領(lǐng)導(dǎo)下,各分院和有關(guān)部門的配合下,我們齊心協(xié)力以高度的責(zé)任感,努力完成學(xué)院交給我們的各項工作。下面就20xx年度工作作如下總結(jié):
一、改革創(chuàng)新,優(yōu)化宿管員隊伍,堵住住宿漏洞
1、改革創(chuàng)新,優(yōu)化宿管員隊伍建設(shè)。在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生處領(lǐng)導(dǎo)的支持下,今年我們對宿管員隊伍進(jìn)行了大膽的改革創(chuàng)新。取消了樓道長管理制度,由科室一對一的管理。宿管員由原來的31名,管理不到3000學(xué)生。經(jīng)過改革,我們學(xué)?,F(xiàn)在有3300多名學(xué)生,現(xiàn)在有24名宿管員進(jìn)行管理。雖說他們管理的學(xué)生增加了,管理難度和工作量也大了,但他們的收入也多了,收入增加了他們的工作積極性也上去了,他們的責(zé)任心和管理水平也相應(yīng)提高了??偟膩碚f改革創(chuàng)新是為了更好的發(fā)展,只有創(chuàng)新才能提高管理水平,才能提高責(zé)任心,才能節(jié)約成本,經(jīng)過改革每年為學(xué)校節(jié)約成本近8萬余元。當(dāng)然了節(jié)約成本是一方面,提高管理水平才是我們改革的方向,最重要是為以后的宿管工作奠定了基礎(chǔ)?,F(xiàn)在看來我們宿管改革是非常成功的,宿管員的管理水平、責(zé)任心和素質(zhì)都有一個質(zhì)的飛躍,比以前天地之差別。當(dāng)然了,一個好的管理模式必須有一個好的制度跟上去。我們相應(yīng)制定了《宿管員考核細(xì)則》,對違反細(xì)則其中一條的從200元浮動工資中扣除,連續(xù)三個月扣完200元的作辭退處理。我們不僅對他們進(jìn)行愛崗敬業(yè)的教育,而且多次對他們進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),以激發(fā)他們的工作熱情,發(fā)揮他們的主觀能動性,提高他們的管理水平和責(zé)任心。
2、改革創(chuàng)新,嚴(yán)格住宿管理。
今年暑期開學(xué)我們要求宿管員在安排學(xué)生寢室的同時,并作好交費發(fā)票登記工作,住宿費交多少,學(xué)費交多少登記清楚,沒有交費的不安排寢室。不象往年在學(xué)期中間還要宿管員一個一個問:學(xué)生住宿費交了沒有?發(fā)票讓我看看。并且做起來難度很大,有的學(xué)生不配合,還說:問一次,問一次,煩不煩?。∧銈?nèi)?lián)管理這么落后,我有沒有交費你們可以到財務(wù)查?。e再來煩我了。今年暑期開學(xué)改變了這種情況,并且誰交費了沒有不用在問學(xué)生本人,查看一下登記就非常清楚了,不再做重復(fù)工作,堵住了住宿費不交的漏洞。
二、頭腦清醒,時刻繃緊安全管理這根弦
宿舍安全工作是我們一直強調(diào)的,也是重中之重的工作,安全無小事,出事沒有回頭路。今年初我們學(xué)校發(fā)生的3.28事件。事后,真對這一事件我們立即組織宿管員進(jìn)行了認(rèn)真反思,再次強調(diào)安全管理的重要性,要求宿管員做好學(xué)生的按撫工作,同時摸清每個學(xué)生的思想,把責(zé)任落實到人,把安全管理工作放到首位。
1、對于那些私拉電線或使用花錢,躺在床上吸煙,使用明火,使用大功率電器。我們進(jìn)行不間斷的宣傳,并以教育引導(dǎo)為主,學(xué)生上課時要求宿管員進(jìn)行排查,發(fā)現(xiàn)有寢室使用大功率電器的立即沒收,今年沒收大功率電器共計60余件,消除了安全隱患。另外,我們要求同學(xué)們要相互提醒,共同監(jiān)督。
2、建立了寢室安全檢查制度,每月二次對各寢室進(jìn)行全面安全檢查,對檢查結(jié)果要求每月中旬和月底上報科室,并責(zé)任到人。主要檢查學(xué)生寢室的線路、設(shè)施設(shè)備、大功率電器、管制刀具等,力爭在源頭上消除安全事故發(fā)生。
3、工作制度化、規(guī)范化,要求宿管員不間斷的巡查樓層,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時采取措施解決,力爭做到學(xué)生寢室安全有序,無外來人員留宿現(xiàn)象。
4、抓好學(xué)生晚歸、不歸。我們嚴(yán)格遵守查房點名制度,做好查房記錄,對晚歸、不歸學(xué)生,宿管員總是想盡辦法利用發(fā)短信、打電話與學(xué)生聯(lián)系,查清去向,做好記錄,次日把晚歸、不歸信息送給各分院。今年住宿率96%左右、晚歸率2%,不歸率1%。
5、我們要求宿管員時刻摸清學(xué)生的思想,每月要對所管理的學(xué)生進(jìn)行思想排查,及時發(fā)現(xiàn)有思想情況的學(xué)生及時上報科室,今年我們共排查出有心理和身體問題的學(xué)生15名,并及時通報給了各分院。
三、宿舍管理,堅持以服務(wù)為主
宿管工作是個比較繁鎖的工作,水、電、門、窗、床、鎖等等都是我們?nèi)粘R獔笮逓閷W(xué)生服務(wù)的工作。對于故意損壞公物的學(xué)生,除了批評教育還要追交賠款,收交的賠款有2000余元。為了更好的服務(wù)學(xué)生,讓學(xué)生在學(xué)校感受到象家一樣溫暖,我們女生宿舍配備了針、錢、溫度計、創(chuàng)傷貼等。宿管員幫助學(xué)生縫補衣物,有的學(xué)生想改善口味,我們宿管員還從家里給他們帶吃的。他們大部分都是第一次離開父母,有些學(xué)生生活上不能自理,我們要求對待學(xué)生要象對待自己的孩子一樣。夜里遇到學(xué)生生病,我們的宿管員陪同去醫(yī)院,為方便學(xué)生,每個樓層都有微波爐。并利用黑板報做好各種宣傳,做好寢室用電安全的警示、個人物品保管、好人好事的表揚、天氣變化的預(yù)報、增添衣服各種通知等等。
四、服從大局,做好寢室衛(wèi)生和寢室調(diào)整工作
每學(xué)期放假后寢室衛(wèi)生和寢室調(diào)整是我們宿管科要做的最辛苦工作。其工作相當(dāng)累、相當(dāng)臟。5百多個寢室需要逐一打掃,在調(diào)整之前,為了合理安排住宿、學(xué)生行李。首先,由科長作出寢室調(diào)整方案,再開宿管員動員大會,為了不作重復(fù)工作,大家討論方案是否可行,并對每一項工作都做了精心計劃,確保寢室調(diào)整工作不出現(xiàn)差錯,學(xué)生物品不丟失。我們買了三種顏色的布,并做成布條,按分院把顏色定好分給每位學(xué)生,讓學(xué)生寫好名子系在打好的包上。其后宿管員一一排查每一件行李是否符合要求,標(biāo)簽是否系好,并對每位學(xué)生的行李做好登記,誰管理、誰負(fù)責(zé)到底。我們的宿管員大部分都是女的,但他們從不叫苦,不叫累,兢兢業(yè)業(yè)的把工作完成好。寒假遇年關(guān),天又特別冷,調(diào)整寢室搬運行李打掃衛(wèi)生時還下著大雪,暑假天熱到38度左右,其中的辛苦是可想而知。數(shù)據(jù)如下:
1、寒假我們共搬運行李750余只包裹,調(diào)整寢室120余間,打掃衛(wèi)生465間,包括265個洗漱間,擦洗柜子、桌子、凳子等寢室內(nèi)設(shè)施設(shè)備。
2、暑假我們共搬運行李800余只包裹,調(diào)整寢室200余間,打掃衛(wèi)生465間,包括265個洗漱間,拆洗420臺電扇。擦洗窗戶465間,柜子、桌子、凳子等等。YjS21.Com
3、檢查寢室設(shè)施需報修項目,及時報維修科修理。
五、做好文明寢室評比工作
寢室衛(wèi)生是歷年來的老大難,為了改變這一狀況,促使學(xué)生養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,營造一個文明的學(xué)習(xí)、生活和休息環(huán)境。我們每月不定期的對各樓層寢室進(jìn)行逐一檢查,評出月文明寢室通過校廣播站給予宣傳表揚,臟、亂、差的寢室要求宿管員督促整改,也作為考核宿管員管理工作的一項指標(biāo)。經(jīng)綜合評定上半學(xué)期評出文明寢室20個,下學(xué)期評出25個,給予了精神獎勵和一定的物質(zhì)獎勵,通過長抓不懈寢室衛(wèi)生面貌比往年有了較大的改觀。
宿管工作是學(xué)校管理工作的重中之重,只有宿舍管好了,領(lǐng)導(dǎo)和老師們才能吃上一口安心飯,睡上一個放心覺。這幾年我校宿管工作,抓得實,抓得細(xì),管得嚴(yán),管得活,取得了很好的成績,具體我們做了以下幾方面的工作:
一、首先是領(lǐng)導(dǎo)思想重視,認(rèn)識清楚工作。
扎實把宿管工作當(dāng)作學(xué)校的一次重要工作來抓,把宿管員當(dāng)作一個教育工作者,學(xué)生管理者來看待,從競聘工作、培訓(xùn)上崗、制度管理、組織督察,環(huán)環(huán)相扣,有力地保障了宿管工作的順利開展。
二、從源頭抓起,宿管員的“聘”“管”年年有新意,屆屆有提高。
過去我們也和多數(shù)學(xué)校一樣,從教工家屬選拔宿管員,因選擇面窄,容易落入論資排輩的窠臼,工作積極性不高,難于管理。從06年起,我們頂住壓力,發(fā)揮鲇魚效應(yīng),引入競爭機制,預(yù)留20%的名額引進(jìn)校外下崗工人,參與競聘,搞活了一塘水,帶動了一班人,宿管員危機意識增強管理變得容易了,工作責(zé)任心得到了強化。
在管理上,過去選用后勤人員管理,限于工作能力和古今,經(jīng)常吵吵鬧鬧,領(lǐng)導(dǎo)費心多,工作難推動。前兩年,我們把宿管工作改為政教處主管,總務(wù)處和年級協(xié)管,從前勤抽調(diào)專人管理,工作大有起色,各項管理規(guī)章制度得已健全、落實。今年我們更進(jìn)一步,從宿管員中選拔責(zé)任心強,能力突出的同志,管理日常工作,工作方式從“給我沖”變成了“跟我來”,由于管理者也是參與者,心貼得更近,聯(lián)系更緊,各項工作抓得更實在,更細(xì)致,更完善了。宿管員和學(xué)校、宿管員與宿管員之間關(guān)系更融洽了。
三、自x校長來后,抓衛(wèi)生工作是我校一大特色,老師們戲稱為“沒錢吃飯,有錢洗面”,衛(wèi)生工作是天天查周周抓,月月評比。
首先,每天早上宿管員要督學(xué)生室內(nèi)衛(wèi)生要打掃,床鋪要整理,衛(wèi)生間要沖洗,物品要擺放整齊,并在宣傳欄公告,情況嚴(yán)重的一個電話到年級辦,學(xué)生停課也要馬上回來返工,搞了一兩次以后,形成了習(xí)慣就好辦了。其次,每天上午把公共場所、樓梯、過道、廁所、洗漱間衛(wèi)生,由宿管員全面細(xì)致地打掃一遍,學(xué)校管理人員作一次巡查紀(jì)錄,下午再做一次保潔工作,或?qū)πl(wèi)生死角加以突擊一下,再次,每周六抽出一到兩節(jié)課,把宿舍、教室里里外外沖洗一遍,由相關(guān)處室進(jìn)行檢查評比,最后一關(guān),每月或節(jié)假日放假,天上要掃,墻上抹,地下要洗,床上桌上要整理,衛(wèi)生工作搞徹底,全體黨委成員行政放子親自檢查、評比,結(jié)果與工資掛鉤,幾個環(huán)節(jié)下來舍得、時間、精力、衛(wèi)生自然能搞得可以。
四、學(xué)生管理方面
第一,學(xué)校從領(lǐng)導(dǎo)到學(xué)生,都叫宿管員為某某老師,不叫某某師傅,把宿管員當(dāng)老師看待,樹立她們的威信,支持她們的工作,培養(yǎng)她們的責(zé)任心。每學(xué)期結(jié)合學(xué)校教育工作會議對她們進(jìn)行培訓(xùn),使她們敢管、能管。
第二,要求宿管員熟悉情況,對所管理的學(xué)生要全面了解,給制好住宿圖,某棟住的是那個年級某層住的是那幾個班,某班住那幾個寢室,每個寢室室長是誰,每個床鋪住的是那個學(xué)生,每個學(xué)生對應(yīng)的班主任電話、年級管理人員的電話,問題學(xué)生名單,位置都要心中有本帳,發(fā)現(xiàn)問題能按圖索驥,綱舉目張,馬上能落實到人、到班。由于社會不良風(fēng)氣的腐蝕,留守學(xué)生比例大,問題學(xué)生不少,家庭疏于管教,社會上的一些不良風(fēng)氣,如抽煙、喝酒、抹牌、賭博、外出上網(wǎng)等現(xiàn)象在學(xué)生中時有發(fā)生,宿管員白天加強巡視,晚上逐室清理,學(xué)生會加強配合,每個年級學(xué)生會有宿管部,每棟樓有樓長,每層有層長,每室有室長,每班有安全委員、宿管委員,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。凡宿管員報上來的嚴(yán)重違紀(jì)的,報一起重視一起,處理一起。
第三,大事積極管,小事不放松,每天早上督促學(xué)生起床,一到早操時間立即鎖門,未出門的學(xué)生作遲到處理,由年級辦或班主任來領(lǐng)取。白天嚴(yán)防異姓同學(xué)竄門,對請假回寢室的學(xué)生需掛班主任的批條,方能放進(jìn),對來訪、送東西的家長、親友進(jìn)行登記,晚上對歸寢情況及晚寢紀(jì)律進(jìn)行督導(dǎo)。對學(xué)生突發(fā)疾病等情況及時協(xié)助處理,辛勤的耕耘,獲得豐厚的回報,寢室員對學(xué)生的關(guān)心,也獲得了學(xué)生和家長的支持、肯定。
五、我校宿管工作在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視、班主任的支持、學(xué)生的配合和宿管員的努力下取得了很好的成績,得到了學(xué)校比較一致的肯定。
第一,幾年來我校宿管工作從未發(fā)生重大安全事故。
第二,衛(wèi)生工作一天也沒松懈,學(xué)生宿舍天天干凈、整潔。
第三,晚寢紀(jì)律較好,保證了學(xué)生充足的休息時間。
第四,宿管員與老師配合較好,樓棟之間既競爭,又協(xié)作,有一個健康向上的工作氛圍。
第五,保障工作及時到位,水電、床安全隱患發(fā)現(xiàn)問題立即上報,專人負(fù)責(zé)及時處理,從未年皮推誘現(xiàn)象。
六、存在的問題。
第一,由于學(xué)生發(fā)展較快,從中師的400多人發(fā)展到現(xiàn)在的5000多人,學(xué)生人數(shù)10年間翻了10倍,住房設(shè)備沒有翻10倍,學(xué)生住得比較擠,條件達(dá)不到現(xiàn)學(xué)要求。
第二,由于設(shè)備老化,用水用電負(fù)荷集中,人數(shù)多,加上外部條件的限制,發(fā)生故障在所難免,一但出問題,小事也能造成很大的不便,弄得管理人員精神高度緊張。
第三,宿管員待遇不高,每天工作十幾個小時,特別是有三棟樓,每棟只有一個宿管員,基本上只要不放月假,就一天接一天24小時連軸轉(zhuǎn),學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)也很關(guān)心很同情,但問題只能一步步、慢慢解決。
第四,管理工作是一個踢皮球的過程,施加的力度越大,反彈也就越大,學(xué)生宿舍的問題反映到年級班主任,大多數(shù)能及時處理,有時,班主任不在校內(nèi)或正在上課,溝通起來有難度,次數(shù)多了也厭煩。
第五,留守學(xué)生、問題學(xué)生、心理有毛病的學(xué)生,工作難做,既要嚴(yán)格管理,又要人性化處理,對一般宿管員來說確實難度太大,超出了她們能力范圍。
第六,宿管員有統(tǒng)一要求,各年級有不同的安排,班主任各有個性,學(xué)生更是千差萬別,如何統(tǒng)一、協(xié)調(diào),確實是一個值得深入探討的問題,也是現(xiàn)實中最難的一個問題,在這方面,我們將借鑒外圍經(jīng)驗,深入研究,逐步提高管理效益。
你們好。我是5#宿舍樓的管理員。回首之間20_年度已經(jīng)離我們而去了20_年是個不平凡的一年,這一年中發(fā)生了許許多多的事情,同樣在宿舍摟這一塊也發(fā)生了許多事情,現(xiàn)在我想各位領(lǐng)導(dǎo)簡要介紹一下20_年度的工作情況。
從進(jìn)入20_年從前,全年就開始了迎接4月份的學(xué)校評估開始的準(zhǔn)備了,可以這樣說,全校的人都在為評估走,作為在校學(xué)生的家——宿舍樓那可是一大重點考察對象,那對于宿舍樓的衛(wèi)生,包括樓梯、樓四周的墻面、窗臺、玻璃等等,那可是幾乎的三天一小查,五天一大查,天天都可能被抽查,時時都可能被批評,許多勤工助學(xué)的同學(xué)漸漸的開始產(chǎn)生了厭煩的情緒,尤其在2、3月份,天氣又較冷,同學(xué)們每天干活,手都凍得通紅通紅,我看著了心疼呀,但是我也沒有辦法呀,作為一名樓管人員,我的責(zé)任就是起承接的作用,對上級要配合有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的工作,把上級的指示及時的傳達(dá)到位;對下要鼓勵安撫同學(xué),讓他們盡職盡責(zé),能夠盡時準(zhǔn)確的完成領(lǐng)導(dǎo)的要求,雖然有不少的同學(xué)都產(chǎn)生了厭倦情緒,但我仍然堅持上級的要求。
但在完了之后,經(jīng)常找他們談一談,說明特殊時期,特殊對待,讓大家都堅持一下,并且經(jīng)常在細(xì)節(jié)方面為同學(xué)們提供方面,例如為防止手在冷水中凍著,我讓他們用溫水去洗抹布,每次干完活后,用熱水洗手,用毛巾擦干后再走等等,不管怎么說吧,我們樓上最后還是出色完成了上級指派的任務(wù),在評估中沒
有托學(xué)校的后腿。除去特殊時期,作為一名合格的樓管員,主要有一下幾項工作:首先能夠保證上崗率,這一點我做的還行吧,沒有無故缺崗或離崗過,也沒有長時間的請假缺崗過。其次是在每次例會上的出勤情況,我也是每次都提前到達(dá),并且對于領(lǐng)導(dǎo)的安排也能及時的安排傳達(dá)下去,沒有發(fā)生過大的失誤或差錯。最后就是在平時管理好勞動周的同學(xué)和勤工助學(xué)同學(xué)的工作,通過抓好這兩項工作,把宿舍樓的衛(wèi)生工作、安全工作和其他必要工作做好。
對于勞動周的同學(xué),首先對他們的工作進(jìn)行合理地分工,使他們明確自己的職責(zé);其次提前告訴他們中將有一部分為優(yōu)秀、一部分為良好以及及格的區(qū)分,調(diào)動他們的工作積極性,促使他們在一周時間內(nèi)能認(rèn)真工作,防止他們有“作一天和尚,敲一天鐘”的想法;最后,對他們一周的工作進(jìn)行客觀綜合的評價,讓同學(xué)體會到信任、做人、工作的艱辛。
對于勤工助學(xué)的同學(xué),可分出一名樓長,對于樓長要用于放手去讓他干,把權(quán)力和責(zé)任要讓他承擔(dān)起來,讓他負(fù)責(zé)整個樓的安全工作,一方面指導(dǎo)干活的同學(xué)能夠明白自己該干什么,該管什么,該怎么干,使得各項工作都責(zé)任到個人,個個單元都有人負(fù)責(zé),并且每星期對衛(wèi)生進(jìn)行系統(tǒng)的檢查,并且在每次例會上作出排名,指出不足;另一方面督促他們堅持每天都對自己的區(qū)域清潔一次,并及時的指出不足;最后要做好簽到工作,堅持每日必簽。
除了這些主要的工作外作為一名樓管員,還有很多瑣碎的事情。例如,每天都有許都同學(xué)丟鑰匙或被同學(xué)索到屋外,每次我都會詳細(xì)的問明情況后,在做處理,并且許多時候都是讓勞動周的同學(xué)去核實一下。再次,由于我們樓的特殊情況,人員流動較大,有很多不確定因素,我采取讓勞動周的同學(xué)每天三次檢查,勤工助學(xué)同學(xué)隨時抽查實住人數(shù)等方法,努力做到樓內(nèi)人數(shù)基本清楚。
總之,作為一名優(yōu)秀的樓管員,同時處理好同上級以及同學(xué)的關(guān)系,使兩者之間能夠連接起來,盡好的努力讓領(lǐng)導(dǎo)對我的工作放心,讓同學(xué)們在我所管理的樓上住的安心。
自從20xx年11月24日被安排到2棟宿舍樓當(dāng)宿舍管理員以來,我已經(jīng)在那里工作有60天了。經(jīng)過這段時間的工作,我認(rèn)識到做宿舍管理的的發(fā)展空間還是很大的。
在過去的一年中,我作為員工公寓的一名管理員,在公司后勤的領(lǐng)導(dǎo)下。在“一切為了員工,為了一切員工,為了員工的一切”宗旨的指引下,我這兩個月在宿舍管理上取得了不小的成績,當(dāng)然也存在著許多需要改善的問題,下面是我將全面做出試用期的工作總結(jié)。
首先,對于工作,我認(rèn)真做好日常的值班管理、門禁管理、鑰匙管理、藥品使用登記管理、宿舍生活秩序管理、資產(chǎn)管理和宿舍管理、維修投遞等服務(wù)工作,保障宿舍區(qū)住宿生活秩序正常,為員工帶給了良好的住宿生活條件。上班,我一如既往做好工作文檔里員工調(diào)出調(diào)入的登記工作,詳細(xì)了解和排查每個宿舍的入住狀況。這段時間下來,我對員工都有了大至的了解,為以后的管理工作打下了良好的基礎(chǔ)。
另外,由于我目前在員工公寓樓工作時間不是很長,因此以后我會花更多的時間來和員工相互了解,與他們搭建良好的關(guān)系,讓我今后工作也比較得心應(yīng)手,更加的團(tuán)結(jié)和諧。
其次,當(dāng)有員工報修,我認(rèn)真做好員工報修登記及申請報修事務(wù),然后及時通知后勤維修組的師傅,時時刻刻跟進(jìn)維修進(jìn)度,并記錄在工作表里。保障公寓水電設(shè)施使用、運轉(zhuǎn)良好,盡量滿足員工們的住宿生活需要。當(dāng)然,我也都是當(dāng)日工作當(dāng)日完成。
再次,我協(xié)助好保衛(wèi)處做好員工宿舍區(qū)的安全保衛(wèi)工作,做好安全教育和宣傳工作,加強了值班管理和巡查,做好了宿舍區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的日常管理工作,維護(hù)宿舍區(qū)的安全、穩(wěn)定。當(dāng)我值夜班時,我會按時做好宿舍日報表,及時注銷離職人員和退房員工的門禁,去各個樓層巡查簽到。每當(dāng)遇到一些違反了公司章程問題,我都按公司的規(guī)定在記錄表上登記,并適當(dāng)詢問事情的來龍去脈,耐心地教育他們。
每周,我們都會進(jìn)行整個宿舍5S檢查工作,盡管部分員工對此頗有些異議,但這樣的確有助于員工良好的生活及良好習(xí)慣的養(yǎng)成。有助于提升寢室整體精神風(fēng)貌。它一方面有助于我們了解整個宿舍的整體狀況,另一方面也能夠及時發(fā)現(xiàn)宿舍里存在的一些安全隱患,從而即時得到解決。為了規(guī)范整個宿舍5S普查工作,我們專門印發(fā)了《5S評分標(biāo)準(zhǔn)》,給每一間宿舍進(jìn)行評分,對每次檢查出來5S最差寢室我們進(jìn)行了整個廠區(qū)批評通報并將批評通報結(jié)果發(fā)至各工廠廠辦和在宿舍宣傳欄張貼。對于5S優(yōu)秀宿舍我們對其進(jìn)行表揚嘉獎并發(fā)放小禮品。為了整個宿舍人生及財物安全工作,我們還專門印發(fā)了《安全檢查表》。對于每次排查出來藏有管制刀具、私自拉網(wǎng)線、藏有電磁爐、電吹風(fēng)等大功率電器的寢室,我們進(jìn)行了整個廠區(qū)批評通報并將批評通報結(jié)果發(fā)至各工廠廠辦和在宿舍宣傳欄張貼。
在那里我學(xué)會了制作各類表格,排5S值日表及匯總,學(xué)會了函數(shù)的應(yīng)用。學(xué)會了門禁注冊/注銷及異常處理,學(xué)會了批量分配員工住宿,學(xué)會了刷墻,還學(xué)會了一些簡單維修、更重要的我學(xué)會怎樣與這么多同事和諧共處。其實這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。需要的不僅僅僅是這樣,對自己的要求對自己的目標(biāo)。當(dāng)然,在工作中,還存在著一些問題,比如對員工的衛(wèi)生宣導(dǎo)、安全宣導(dǎo)應(yīng)常抓不懈,科學(xué)管理、規(guī)范管理還不夠深入等。這些我在今后的工作中我必須會高度重視,爭取早日克服和完善后續(xù)的工作!
總之,隨著公司不斷成長,制度也在不斷的完善與創(chuàng)新,在公寓管理方面必然會遇到新的挑戰(zhàn),但我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我將會做的更好。
又到一年期末時,在即將過去的一年中,我作為學(xué)生公寓的一名理員,在學(xué)校后勤管理處的領(lǐng)導(dǎo)下,秉承"一切為了學(xué)生,為了一切學(xué)生,為了學(xué)生的一切"的宗旨,在積極做好本職工作的基礎(chǔ)上,不斷進(jìn)取,時刻為能做一名優(yōu)秀的學(xué)生公寓管理員而努力著。首先,我認(rèn)為,要做一名合格的宿管就要從基礎(chǔ)工作抓起。所以在過去的一年中,我認(rèn)真做好日常的值班管理、生活秩序管理、作息管理、資產(chǎn)管理等宿舍管理與服務(wù)工作,保障宿舍區(qū)住宿生活秩序正常,為學(xué)生提供了良好的住宿生活條件。學(xué)期初,我認(rèn)真做好學(xué)生的登記入住工作,詳細(xì)了解了每個宿舍的入住情況。一段時間下來,我對很多同學(xué)都有了深入的了解,為以后的管理工作打下了良好的基礎(chǔ)。另外,通過平時和同學(xué)們之間的關(guān)愛式聊天,及時搜集學(xué)生們對宿舍管理的意見和建議并予以反饋,我與很多同學(xué)都有了較深的交流和溝通,也與他們建立了良好的友誼,這讓我今后的工作得到了同學(xué)們的大力支持,工作起來也比較得心應(yīng)手。
其次,我協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)公寓維修的工作人員開展日常的維修服務(wù)工作,做好日常維修情況的跟進(jìn)、統(tǒng)計記錄工作,保障公寓水電設(shè)施使用、運轉(zhuǎn)良好,滿足了同學(xué)們的住宿生活需要。本學(xué)期中,我在認(rèn)真做好公寓學(xué)生的報修統(tǒng)計記錄工作的基礎(chǔ)上,及時與后勤維修組的工作人員聯(lián)系,并親自參與、監(jiān)督。保證了每次維修工作的及時、圓滿完成,為同學(xué)們的學(xué)習(xí)生活提供了保障。
再次,我協(xié)助保衛(wèi)處做好學(xué)生宿舍區(qū)的安全保衛(wèi)工作。通過對同學(xué)們的安全教育和宣傳并加強自己的值班管理和巡查,做好宿舍區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的日常管理,我全心全意地維護(hù)著宿舍區(qū)的安全、穩(wěn)定。當(dāng)我值守夜班時,每次遇到晚歸的同學(xué),我都會按照學(xué)校規(guī)定讓她們在記錄表上登記,并適當(dāng)詢問晚歸的原因,耐心地給她們講解晚歸的危險,教導(dǎo)他們下次按時回宿舍。
此外,在過去的工作中,我也存在著一些需要改進(jìn)的方面,例如對學(xué)生的衛(wèi)生教育、安全教育應(yīng)常抓不懈,科學(xué)管理、規(guī)范管理還不夠深入等。這些我在今后的工作中一定會著重注意,爭取做一名更加優(yōu)秀的宿舍管理員。
最后,隨著學(xué)校制度的不斷完善和我們宿舍管理員自身的不斷進(jìn)步,相信以后我們的學(xué)生公寓管理工作會邁上一個更高的層次。
轉(zhuǎn)眼間,進(jìn)入學(xué)生會工作一年了。在學(xué)生會工作的一年里,在服務(wù)老師、同學(xué)們的同時,也收獲了友誼,提高了自己的能力。記得剛開始懷揣著對學(xué)生會的向往到進(jìn)入這個組織時自己的稚嫩,到真正融入這個大家庭,真正感覺到了自己的成熟、提高與進(jìn)步。真的謝謝老師還有學(xué)姐學(xué)長們對我的信任和支持。在上學(xué)期的工作中,我們的成績不太理想,所以這學(xué)期我總結(jié)了經(jīng)驗,并下定決心,一定要做出一番成績。
一、宿管部工作
首先常規(guī)性工作。在宿管部的工作里,自始至終干的一項活動就是檢查內(nèi)務(wù),大一這一年課程安排的很緊,不能做到對全體宿舍進(jìn)行每周兩次必查工作,所以我們對此也是盡量安排宿管部成員去檢查。并及時做好與樓管的交流溝通,使我們對全體宿舍內(nèi)務(wù)水平有概念性的了解,采取相應(yīng)措施提高我院的整體內(nèi)務(wù)水平。
其次是積極發(fā)展宿舍文化。
在學(xué)校舉辦科技文化藝術(shù)節(jié)期間,為進(jìn)一步加強宿舍文化建設(shè),優(yōu)化宿舍環(huán)境,營造溫馨家園,特舉辦以“視覺沖擊,彰顯魅力”為主題的宿舍文化創(chuàng)意大賽。
為了給學(xué)校比賽挑選學(xué)院代表宿舍,同時也為豐富學(xué)院學(xué)生課余文化生活,增強學(xué)生的凝聚力和創(chuàng)造力,增進(jìn)宿舍成員之間的友情,激發(fā)同學(xué)內(nèi)心深藏的熱情,展現(xiàn)學(xué)院同學(xué)心中渴望的個性,我們先在學(xué)院舉辦的“視覺沖擊,彰顯魅力”宿舍文化創(chuàng)意大賽。我們根據(jù)比賽結(jié)果,選出在學(xué)院比賽中表現(xiàn)突出的女生2#1022宿舍和男生4#4019宿舍為代表宿舍。在此次比賽中我學(xué)院取得了不錯的成績,雖然并沒有達(dá)到我們理想中的要求,但是這也是對我們部門工作的肯定。
在比賽結(jié)束后,我們部門也承辦了不論是學(xué)院里還是學(xué)校里的各種活動。在這些準(zhǔn)備工作中,暴露出一些問題,我應(yīng)該作出檢討。我過高的估計了自己的能力,所以出現(xiàn)了很多的紕漏,再次對學(xué)長們還有老師們道歉,我沒有起到很好的引導(dǎo)作用。在以后的工作中,我一定會加倍努力加油。
1、在宿管部成員中找一個負(fù)責(zé)人,活動前全部成員聚在一起做好明確的分工。
2、宿管部全體成員要建立好溝通制度,在更有效的利用時間的同時,了解活動的進(jìn)展展情況。
3、在活動開始之前,對宿管部人員進(jìn)行思想教育,讓他們重視活動。
二、宿管部工作一年的優(yōu)缺點
相對優(yōu)點:
1、學(xué)生會人員固定下來后,宿管部干事對工作基本熟悉,都能懷著滿腔的熱情,發(fā)揚不懂就問的精神,積極的做好每項工作,使宿管部得以正??焖俚倪\行。
2、在日常檢查中,宿管部每個干事,采取公平公正的原則,在檢查宿舍中無論是否認(rèn)識該宿舍的人,始終能做到公平對待。
相對缺點
1做的不足的地方,每月的查寢工作執(zhí)行不夠,存在不積極的現(xiàn)象。
2評分不夠細(xì)致,忽略了許多細(xì)節(jié)。對于做的不足的寢室沒有做出懲罰或通報批評,獎懲機制存在缺陷。
三、宿管部的發(fā)展
1、新學(xué)期,新開始。會有12級新生加入到我們學(xué)生會這個大家庭。我們一定做好選擇,為學(xué)生會更好地發(fā)展尋找優(yōu)秀的接班人。
2、在學(xué)期開始時抓好大一新生的內(nèi)務(wù)的同時對10、09、08級宿舍內(nèi)務(wù)也不放松,力求為同學(xué)們提供一個良好的住宿環(huán)境。
四、以后工作
在以后的工作中,我們要繼續(xù)發(fā)揚宿管部干事的優(yōu)良傳統(tǒng),使我系宿舍在衛(wèi)生與安全方面得以不斷的提高,尤其是在院里衛(wèi)生檢查中,使我們的成績不停的提高,以發(fā)揚我們部門的風(fēng)采。
為了能夠更好的工作,為廣大的師生服務(wù),在以后的工作實踐中,我們部門將會與其他的部門一同不斷的努力與探索,揚長避短,使學(xué)生會的各項工作在穩(wěn)定中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中穩(wěn)步前進(jìn),逐步走向完善。愿我們學(xué)生會辦得越來越好,學(xué)生會工作更上一層樓,各個成員在新的一年里都有新的收獲。
總之,在這一學(xué)期的工作中,我既有付出也有收獲,既有成功也有失敗,但我們?nèi)〉玫某煽冎淮磉^去,我們相信,在領(lǐng)導(dǎo)老師的關(guān)心與支持下,在主席團(tuán)的帶領(lǐng)下,我們部門會及時總結(jié),牢記成功的經(jīng)驗,吸取失敗的教訓(xùn),取其精華,去其糟粕,努力奮斗,讓我院的內(nèi)務(wù)水平更上一層樓。
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