幼兒教師教育網專題“教師工作總結工作計劃”推薦內容。
最珍貴的是今天,最容易失掉的也是今天,時光飛逝。終于要完成這段工作了,那么我們要認真進行總結,在寫總結的過程本身就是對自己做的事兒,一個頭緒梳理,可以幫我們理清事物的邏輯關系。有沒有值得我們借鑒的工作總結呢?幼兒教師教育網編輯花時間特意編輯了教師工作總結及工作計劃,僅供參考,希望能為你提供參考!
從教以來,我一直擔任班主任工作,同時擔任語文,英語,微機,美術,等學科的教學工作。我對任何事都認真負責,勤勤懇懇,踏踏實實,刻苦鉆研,精益求精,全面關心學生健康成長。教育是教師的本職工作,是一項艱巨,復雜而又講究細致的工作,教書育人,是教師全身心地把知識,智慧,愛心,時間奉獻個每一個學生。教師在教會學生知識的同時,也教會學生做人的道理。每天我都是早出晚歸,風雨無阻,平時很主義自己班主任工作應有的職責,課外經常對學生進行耐心,細致的輔導工作,做他們的知心朋友。在課堂上,為了調動學生的積極性,我經常鼓勵他們,用賞識的眼光看待每一個學生,看他們的優(yōu)點和閃光點,想盡一切辦法,經常和他們談心。為了使學生進步,我還利用雙休日,節(jié)假日,傍晚去家訪,和家長共同教育好子女。功夫不負有心人,這些學生在我的精心培育下,思想有了較大的轉變,各方面有了進步。因此也得到了家長的好評。我始終相信,關懷等于溫暖,寬容等于信任,用博大的愛心去教育每一個孩子,沒有教不好的孩子。把熱愛教育事業(yè)和熱愛學生結合起來,用美好的師愛感染學生。
我深深地懂得:一名新世紀的人民教師、人類靈魂的工程師,肩負著重大的歷史使命和對未來的歷史責任感。為了不辱使命,為了無愧自己的良心,我只能在教學這片熱土上,做到更加勤懇。用自己的心血去拼、去搏“蠟燭成灰淚始干,春蠶到死絲方盡”。
時間如白駒過隙,匆匆而逝。轉眼間一個學期的教學工作以結束。本學期我擔任高一(6)(7)(13)(14)(16)(10)六個班的生物教學工作。這一學期在學校領導、生物組各位老師及學校各位同事的關心下,我成長著,忙碌著,快樂著,充實著,進步著。這個學期的教學工作總的還算圓滿,可是也有一些不足之處,為了更好地提高以后的教學工作,現(xiàn)將本學期的教學工作簡單的總結如下。
一、深入了解學生,走進學生的心靈,用愛澆灌朵朵含苞待放的花蕊
自從開學之初我就深深地喜歡上了這幾個個班的同學,并慢慢地從陌生到熟悉再到知心的朋友和老師。每個高中生猶如朵朵含苞待放的花蕊,需要我們悉心澆灌。因此,我多利用課下時間與他們交流溝通,大大縮短了與他們的距離,使他們也喜歡上了生物課。這樣在學習和生活上遇到問題時他們也愿意及時講出,便于解決。
二、認真充分備課,精心設計課堂
我覺得認真充分地備課對于我們新老師來說特別的重要,因此,每節(jié)課我自己都先做大量的練習題目、高考題目,閱讀許多相關的書籍,然后每節(jié)課之前我都認真地寫出詳案。在課堂上增強上課技能,提高教學質量,使講解清晰化,條理化,準確化,條理化,準確化,情感化,生動化,做到線索清晰,層次分明,言簡意賅,深入淺出。
三、經常走進課堂聽課,虛心向老教師及各位老師學習
聽課對于我們剛步入新工作崗位的我來說尢為重要,通過從各位老師的課上我學到了很多很多,本學期我在本校聽課20節(jié),從這些課中我學到了許多精華,也豐富了自己的課堂。
四、注重與現(xiàn)實生活的聯(lián)系,培養(yǎng)學生學習生物學的興趣
我發(fā)現(xiàn)學生在學習與現(xiàn)實生活聯(lián)系緊密的知識時較感興趣,學習的積極性也較高,記憶也較深刻。因此,在教學中盡可能地注重與現(xiàn)實生活的聯(lián)系,以學生本身為活生生的例子,加深學生的理解與記憶。如講到生命系統(tǒng)的結構層次時,以班上的某個同學為例來說明。再講蛋白質一節(jié)時以學生的頭發(fā)、指甲、肌肉為例,以班上的幾排學生為例講解和氨基、羧基、肽鍵有關的計算題目。再如,再講《生物膜的流動鑲嵌模型》一節(jié)時利用學生自制的模型進行講解。講到酶這一部分的內容時結合學生熟悉的健胃消食片、加酶洗衣粉、加酶牙膏等進行講解。這樣學生的積極性得到了很好的調動,他們也喜歡上了生物。
五、認真批改作業(yè),注重課后輔導
作業(yè)和課后輔導工作也是教學工作的有效補充,因此,我根據4個班同學不同的層次,精心挑選作業(yè)題目,布置合理的作業(yè)。課后輔導也是鞏固拓展教學內容的重要環(huán)節(jié),利用課下、周末及晚上查寢的時間對學生的問題進行耐心、詳細的講解。走進每一間寢室化解了絕大部分同學的難題。
六、無限的感激促使我的教學不斷成長
來到**中學后得到了生物組各位教師多次幫助指導,6個班的同學也給我?guī)砹艘淮斡忠淮蔚母袆?。我把這些化為無限的感激促使我的教學不斷成長。
七、不足之處及反思
回首這一個學期的教學工作也有一些不足之處,引起我深深的反思。
1、少部分同學學習生物的興趣仍不高,學習主動性還不夠,還有少部分同學沒能很好地走進學習生物的境界。
2、自己的課堂教學仍需要進一步的優(yōu)化,課堂效率仍需要大力的提高。
3、少部分同學仍然需要進一步地關注,還要投入更多的精力。
4、個別班級的上課紀律還需進一步的優(yōu)化。
八、明年工作計劃
1、備課要更加認真,更加精心地設計課堂,注重與現(xiàn)實生活的聯(lián)系,培養(yǎng)學生的學習興趣。
2、對還沒有走進生物境界的同學要多用心與其溝通,多關注,早日把他們帶入生物的境界。
3、繼續(xù)培養(yǎng)學生良好的學習習慣,培養(yǎng)其學習的主動性與自覺性。
4、多關注學生,多在學生身上投入精力,做好各位同學的思想工作,讓他們在快樂中學習、在高效中學習。
要想全面提高生物教學質量,中差生的轉化不容忽視。而要提高中差生的學習興趣和成績,除在課堂上利用直觀教具、生動語言、啟發(fā)談話等方法注意培養(yǎng)他們的學習興趣外,更主要的是要讓他們多參與課外科技活動。盡量排除客觀因素帶來的影響,充分調動學生的積極性,相信我的生物教學將會更上一個臺階。
我是3月份走進新的校園進行我的教育教學工作。轉瞬間,一個學期的工作即將結束,下面我對該學期的工作加以總結:
一、思想認識方面:
在這個學期里,我在思想上嚴于律己,熱愛黨的教育事業(yè),在今年的五月底我順利地由預備黨員轉為正式黨員。一學期來,我還積極參加各類政治、業(yè)務學習,努力提高自己的政治水平和業(yè)務水平,服從學校的各項工作安排。同時我在做好各項教育教學工作的同時,嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度,處理好學校工作與家務之間的關系。
二、教學工作:
雖然起初我并沒有擔任教學任務,但在集體備課的過程中我還是認真分析教材,根據教材的特點及學生的實際情況來考慮問題。平日里多向師傅請教,多向有經驗的教師學習。這學期我作了一節(jié)新教師匯報課,從接到任務的時候開始就積極準備,因為我在對自己說:只要努力就一定會做的更好,相信自己!正是由于這種積極的心態(tài)、自信心,我的公開課也順利完成了。
在平日的工作中,我接觸到了許多同事,許多事情,雖然看起來有的與教育教學關系不大,但我認為這些都在使我慢慢成長、慢慢成熟,感謝大家給我鍛煉的機會。
在即將結束本學期課程的時候,我光榮地走上了課堂。雖然只有十天左右的時間,我也會好好把握的,我會盡最大努力去完成教學任務,讓我的學生們能真正的有得所。
半年里我從領導、老師、學生們身上學到了許多,看到了許多閃光之處,不僅是在教育教學方法上,更是在自身素質方面都有所得,感謝各位對我的幫助與關愛,我會不斷地提高自己、努力前進。
回首過去的半個學期,感觸很深,走進新的環(huán)境,走進新的朋友,無論是在思想上還是在學習、工作上,我都改變了許多。我會在接下來的日子里繼續(xù)努力,也懇請大家能再給予我支持和幫助使我的教育教學水平等各個方面再有所提升。
在教育教學方面,我努力加強教育理論學習,提高教學水平。 要提高教學質量,關鍵是上好課。為了上好課,我做了下面的工作:
1、課前準備:備好課。認真學習新課標理念,鉆研教材。了解教材的基本思想、基本概念、結構、重點與難點,掌握知識的邏輯。了解學生原有的知識技能的質量,他們的興趣、需要、方法、習慣,學習新知識可能會有哪些困難,采取相應的施。
考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學生,包括如何組織教學、如何安排每節(jié)課的活動。
2、課堂上的情況。組織好課堂教學,關注全體學生,注意信息反饋,調動學生的注意力,使其保持相對穩(wěn)定性。同時,激發(fā)學生的情感,使他們產生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,課堂提問面向全體學生,注意引發(fā)學生學習的興趣,課堂上講讀結合,布置好課外作業(yè),減輕學生的負擔。
3、要提高教學質量,還要做好課后輔導工作。小學的學生愛動、好玩,缺乏自控能力,有的不能按時完成作業(yè),有的抄襲作業(yè),針對這種問題,就要抓好學生的思想教育,并使這一工作貫徹到對學生的學習指導中去,還要做好對學生學習的輔導和幫助工作,尤其在后進生的轉化上,對后進生努力做到從友善開始,比如,握握他的手,幫助整理衣服。從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時,對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重。 對于后進生,我耐心的教導,鼓勵他們。
4 培養(yǎng)學生良好的行為習慣和學習習慣。不管是帶哪個年級哪個班,我都抓學生的養(yǎng)成習慣,好的習慣決定孩子的一生。好習慣決定好性格,好性格決定好命運,好命運決定好人生。所帶班級的習慣很好,學生也習慣成自然了。這樣也有助于自己的教學。
為了不斷提高自己的教學水平,向有經驗的老師學習,我都努力去聽其他老師的課,以向他們學習好的教育理論、方法,彌補自己在教學過程中的不足之處。上課時務求每一課都上得生動、活潑、高效,讓學生在美麗的語言中感受到生活,在生活中學習語文,耐心對待每一個學生提出的問題。我真正做到了每一位學生都喜歡我上的每一節(jié)課。注重學生的朗讀能力的培養(yǎng)。幾年下來,我任教的班級,學生成績明顯上升,每次考試成績都達到學校的優(yōu)秀標準,得到了師生,家長的好評。
作為一名教師,教學是我的基本工作,而教與學是一個良性互動的過程,在教中學,在學中教,才能實現(xiàn)自己在業(yè)務上的進步與飛躍。走進21世紀,實施素質教育對教師的素質要求更高,在今后的教育教學中,我將嚴格要求自己,做好教學工作計劃,努力工作,發(fā)揚優(yōu)點,開拓進取,不斷的反思,為美好的明天奉獻自己的力量。
轉眼間,時間飛逝,一個學期的教學工作即將結束。復習一個學期的作業(yè),忙的滿滿的。這學期的教學工作總結如下:
第一,師德是“為人師表”
政治思想方面,長期學習,努力提高思想政治素質,學習《教育法》和《教師法》,嚴格按照《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》要求自己,遵紀守法,遵守社會公德。忠于人民教育事業(yè),為人師表。
第二、基于“高效率”的教學
本學期,我校繼續(xù)以“高效課堂運作”為主要著力點進行課堂教學改革,打造高效課堂。在教學實踐中,我真正體會到高效課堂讓老師教的輕松,讓學生學的認真踏實。
1、課前做好充分準備
根據教學內容和五年級學生的特點,我精心備課,精心設計教學環(huán)節(jié),盡最大努力設計能激發(fā)學生學習興趣、調動學生學習積極性的預作業(yè)。知識目標的定位要適度、難,兼顧好、中、差三個層次。另外,備課時,我先明確每節(jié)課的教學重點和難點,不全面,但需要有針對性;充分理解學生學習過程中的困難,注重突破。在下節(jié)課之前,盡量準備足夠的時間來處理上節(jié)課遺留的問題。在課前充分備課的基礎上,讓學生有所準備。根據我們班學生的學習情況,教學設計應該滿足學生的認知水平,激發(fā)大多數(shù)學生的課堂學習興趣。因為學生的學習興趣是提高課堂效率的重要因素。
2、把握課堂環(huán)節(jié)
在“學習第一”環(huán)節(jié),我引導學生通過自主自學發(fā)現(xiàn)問題。我注重指導學習方法,特別注重了解中低年級學生的自學情況和難題。發(fā)現(xiàn)各種“問題”,多關注“差生”。在學前階段,我讓學生“玩”,展示自己的錯誤。教室是允許犯錯的地方。知錯改錯,就是進步,抓底,養(yǎng)全。在這個階段,我給學生足夠的時間和空間,給他們思考和體驗的過程。一個過程就是一個很好的學習。在“后教學”環(huán)節(jié),我抓住共性問題和難點問題,引導學生分析、討論、交流、探索和糾正,培養(yǎng)學生的創(chuàng)新思維。而且我只提幾點建議,強調注意點。讓學生自己走,傳播自己的思想,讓學生努力實現(xiàn)自己的目標。我盡量指出重要的危害,模糊的地方,容易出錯的地方,學生自己解決不了的地方。在“課堂訓練”中,我指導學生在課堂上做作業(yè),鞏固知識。實現(xiàn)課前透露的教學目標。課堂練習是“精挑細選”,一個環(huán)節(jié)完成一個任務,“打鈴”關鍵環(huán)節(jié)。整個課堂教學真正體現(xiàn)了以教師為主導,以學生為中心,整個課堂過程就是學生思考、發(fā)言和動手學習的過程。所有學生都處于積極主動、緊張有序的競爭學習狀態(tài),暴露的問題得到及時解決,學生的主體地位和素質教育目標得到落實。
第三、在工頭身上傳播“愛”
作為班主任,首先要愛學生?!皼]有愛,就沒有教育?!币郧拔叶际且砸环N清高的態(tài)度教育學生,學生們不聽批評,反而加大了力度?,F(xiàn)在我學會了以平等的方式與學生交談,站在他們的立場上思考,傾聽他們的聲音,我的班級凝聚力變得很強
一個好的班級群體是取得好成績的關鍵,所以我非常重視班級群體的建設。在班級建設上,我也付出了很多努力。發(fā)現(xiàn)地面不干凈的時候,眼保健操結束后,提醒學生彎腰撿起來;當學生無事可做,課前兩分鐘亂講的時候,我讓全班代表集體
織學背古詩詞,孩子們就有事可做,逐漸養(yǎng)成珍惜時間的好習慣;為了給孩子們搭設展示自我的平臺,每次的口語交際我都會課前布置學生做好準備,課堂上學生就有話說了,這既鍛煉了講者的口語表達能力,又培養(yǎng)了聽者的傾聽能力。為了調動學生的積極性,我開展豐富多彩的班級活動。開學初,我讓每個孩子將自己新學期的打算寫在自制的賀卡上,然后在班級中交流,再將優(yōu)秀的賀卡、打算粘貼在班級布告欄,讓他們明確奮斗目標;學期中,我組織學生進行“語文知識”手抄報制作比賽,激發(fā)他們讀書的熱情以及動手的能力;我們班設立了“手抄報小能手”、“語文小能手”、欄目,當一個階段結束以后,我評選出各種小能手,然后讓他們把自己的名字寫在相應的位置,孩子們多么自豪。每學期我們班都有制定班級讀書計劃,在學期中后期,我還組織學生進行讀書交流活動,將好書、好段、好句介紹給全班同學,讓他們體會到讀書的樂趣;每項活動結束時,我都給參加的同學獎品,讓他們體驗到的歡樂。除此以外,我還與家長進行密切聯(lián)系。當學生出問題時,我及時與家長溝通,以取得家長的大力支持。家長也主動與我建立聯(lián)系,有助于我搞好班主任工作。
總之,忙忙碌碌一學期,我在工作中努力著、收獲著。可還有很多不足之處,如個人的業(yè)務能力有待提高,學生的學習成績需要提高,班集體建設還需完善。這將是我今后努力的方向,借用屈原的一句話“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”。
過去的幾年中,我一直擔任小學語文教學。在實踐過程中,我認真加強師德修養(yǎng),提高道德素質。我認真學習馬列主義毛澤東思想和鄧小平理論,用"xxxx"的重要思想武裝自己的頭腦;認真學習《義務教育法》、《教師法》、《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》等教育法律法規(guī);嚴格按照"有事業(yè)心、有責任心、有上進心"、"愛校、愛崗、愛生"、"團結協(xié)作、樂于奉獻、勇于探索、積極進取"的要求去規(guī)范自己的行為。對待學生做到:民主平等,公正合理,嚴格要求,耐心教導;對待同事做到:團結協(xié)作、互相尊重、友好相處;對待家長做到:主動協(xié)調,積極溝通;對待自己做到:嚴于律已、以身作則、為人師表。我積極參加各種學習培訓,做好業(yè)務筆記,認真參加政治學習。我還深知要教育好學生,教師必須先身先之率,時時做到教書育人、言傳身教、為人師表,以自己的人格、行為去感染學生,努力使學生、家長能接受我、喜歡我。作為一名教師自身的師表形象要時刻注意,我在注意自身師表形象的同時非常重視對學生的全面培養(yǎng)。因為我深信良好的品行是每個人身上最美的東西,針對社會這一大氣候和學生這一小氣候我把學生的德育、美育工作放到了最重要的地位。在工作中,我積極、主動、勤懇、責任性較強,樂于接受學校布置的各項工作;我還注重文化學習,自修湖北大學漢語言專業(yè)的??坪捅究?。在不斷的學習中,努力使自己的思想覺悟、理論水平、業(yè)務能力都得到較快的提高。
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本學期,在校領導的大力支持下,我們圖書館充分發(fā)揮為教學教研服務的功能,最大限度地滿足了廣大師生的借閱需求,成為學校教學教研工作的后備基地。
一、努力實現(xiàn)科學化、規(guī)范化管理,更好服務教育教學。
在校領導的關心和支持下,圖書館面貌發(fā)生了較大變化,具體表現(xiàn)在:
(1)硬件設施:圖書館增添了書架、報刊架、工具書櫥、閱覽桌(椅),擴大了館舍面積。藏書已增加到現(xiàn)在的7000多冊,藏書數(shù)量、書架設施的增添,并且對添置的書籍貼上標簽,按《中圖法》要求科學排架,完善規(guī)范化管理。
(2)在管理手段上:圖書館管理手段發(fā)生了較大的變化,簡化了書籍的借還手續(xù),加快了流通書籍的速度,節(jié)省了讀者借書所用的時間。管理老師在各自的工作崗位上團結協(xié)作,努力工作,確定圖書館真實館藏量,為管理老師和學校開展工作提供了方便。
二、做好管理育人工作。
學校圖書館是學校信息資料中心,是素質教育的重要陣地,課堂教育的延伸,圖書館應寓育人于服務之中,師生是學校圖書館的主要服務對象,在服務過程中,通過圖書館老師提供的書刊對學生進行思想品德教育,拓寬學生的知識面,培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力,在圖書館工作實踐中,我們作為圖書館的管理老師,努力為師生營造一個文明、整潔、清新的館容館貌,并將條理分明的規(guī)章制度上墻,以規(guī)范讀者的借閱行為。
學生閱覽室為學生開拓視野、增長知識、培養(yǎng)學生個性和創(chuàng)造性造就良好的閱讀下載場所。一期來,雖然圖書館取得一定的成績,但也存在不足之處,我們決心借鑒兄弟學校圖書館的經驗,取長補短,努力提高我館的管理水平,提高創(chuàng)新意識,爭取更大的成績。
新的一學期又開始了,為了使學生能夠盡早適應學習新階段,為了更好地開展工作,現(xiàn)擬訂本學期班主任工作計劃,以便于本班更好地開展班級工作。
一、學生基本情況分析
四(79)班共有學生23名,女9名,男14名。上學期,本班學困生比較多,學生學習的紀律性、自覺性比較差,不愛完成作業(yè)的人有6人。成績不夠理想,學生課堂參與意識差,缺乏學習的積極性,沒有形成良好的學習、作業(yè)習慣,學風、班風的建設需要進一步加強。少數(shù)學生思想品德有偏差,自私狹隘。大部分學生體質健康,但少數(shù)學生身體素質較差,要加強體育鍛煉。
二、本學期奮斗目標
本學期的重點就是加強課堂紀律,特別是非班主任課的紀律,通過與任課教師間的交流及聽取同學們的意見,記錄學生的課堂表現(xiàn)情況,及時反饋提醒,設立一定的獎懲制度,提高學生的自覺性和自我管理的能力,從而達到各方面的總體進步。
三、基本措施和做法
1、了解和研究學生是做好班主任工作的前提。為了深入了解學生的思想狀況,我擬采取以下幾種途徑:與學生交談,有計劃地利用班會課與學生交談,充分了解學生的基本情況,帶領學生認真學習《小學生守則》和《日常行為規(guī)范》,培養(yǎng)學生良好的行為習慣;不定期檢查學生的作業(yè),展出學生的優(yōu)秀作業(yè),了解學生的學習態(tài)度和進度,及時鼓勵與表揚進步的學生;進行家訪,了解學生在家庭、社會等方面的表現(xiàn)情況,爭取家長對學校工作的配合。
2、組織學生參加每周一的升旗儀式,對學生進行愛國主義教育;組織和指導學生的課間操,保證小學生經常鍛煉身體,使學生有健康的身體;加強班級值日制度的完善,對他們進行環(huán)境教育、關心集體、熱愛勞動等方面的教育。
3、良好的班級集體不是自然而然形成的,需要班主任進行長期的組織和培養(yǎng)。我希望努力抓好班級的紀律,因為紀律是成績的保證。
(1)、確立共同的奮斗目標、培養(yǎng)良好的班風。向全班學生提出明確的前進目標,并制定出有效措施,鼓勵全班學生努力去實現(xiàn)奮斗目標。
(2)、選拔、培養(yǎng)和使用班干部。班干部定期輪換,讓更多的學生有得到鍛煉的機會,同時培養(yǎng)學生既能當領導,又能被領導的適應能力。
(3)、班集體中總有一些比較特殊的學生,他們或是學習差,或是性格孤僻,或是頑皮搗蛋。班主任必須做好這些特殊學生的教育工作。思想上不歧視,感情上不厭惡,態(tài)度上不粗暴。對后進生要善于發(fā)現(xiàn)他們身上的積極因素,注意培養(yǎng)他們的自尊心和自信心。
4、加強學習態(tài)度的轉變,進一步樹立學生學習的信心,針對學生實際培養(yǎng)和樹立優(yōu)秀典型。面向全體,培養(yǎng)提高學習能力,逐步增強全班同學的學習信心和興趣。
5、培養(yǎng)學生良好的作業(yè)習慣。針對學生在作業(yè)中存在的突出問題,嚴格要求,使作業(yè)進一步規(guī)范、工整。在及時批閱和指導下,使學生重視作業(yè)的質量和效率,使學生學到的知識得以及時的鞏固和吸收。
新學期開始了,根據學校的統(tǒng)一要求,結合班級實際的情況,班主任要制定一系列工作計劃,小學五年級第一學期班主任工作計劃希望能幫助到你。
新的一學年又開始了,本學年我擔任五(3)班的班主任。現(xiàn)結合本班實際情況,制定如下班主任工作計劃:
一、指導思想
以學校總體工作意見為指導,以深入開展素質教育和創(chuàng)新教育為目標,圍繞學校主題教育活動,提高學生的思想素質和科學文化素質、以學生生活體驗教育為主線,以學生的行為習慣的養(yǎng)成為主要內容,注意培養(yǎng)和提高學生的基本道德。上好每一堂課,規(guī)范班級日常管理工作,開展豐富而有意義的少先隊活動,實施切實有效的學生心理健康教育,努力探索班級工作的新特色。
二、班情分析
本班共有學生46人,其中男生21人,女生28人;有18人享受農村營養(yǎng)改善計劃。本班學生熱愛學校、班集體,團結上進、思想端正、遵守紀律、尊敬師長、熱愛勞動。能按照《小學生守則》和《小學生日常行為規(guī)范》來規(guī)范自己的言行。但由于種種的原因,部分學生身上仍存在著以自我為中心,紀律觀念淡薄等現(xiàn)象,在個性、學習習慣等方面都存在很大的差異,但可以通過集體教育來轉化。
三、班級工作重點及目標班級教育工作
(一)班級工作重點
重點加強行為規(guī)范的養(yǎng)成教育,培養(yǎng)學生良好的行為習慣;以學生生活體驗室為教育基地,培養(yǎng)學生生活自理能力;繼續(xù)進行熱愛班級的教育、團結同學的教育;搞好心理健康教育;組織好學生參加體育運動會和大課間活動,從而增強學生的身體素質。
具體工作:
1、繼續(xù)抓好五年級學生的常規(guī)養(yǎng)成教育,培養(yǎng)良好行為。
2、教會學生洗衣做飯等家務活,培養(yǎng)學生的生活自理能力。
3、搞好班級衛(wèi)生工作管理、學生的日常行為培養(yǎng),爭創(chuàng)衛(wèi)生、文明先進班。
4、搞好每位學生的自我保護教育,增強安全意識,形成一定的能力。
5、搞好每位學生的心理健康教育,使其身心都能得到健康地發(fā)展。
6、認真組織好學生參加學校第51屆體育運動會和大課間活動。
(二)本班學生奮斗目標:
1、形成健康向上的良好班風,增強集體凝聚力。
2、爭當學校的優(yōu)秀班集體。
3、發(fā)展個性特長,促進身心健康。
具體工作:
1、鼓勵支持學生積極參加學校、班級的各項活動,力爭優(yōu)異成績,鍛煉能力,培養(yǎng)其集體榮譽感。
2、注意育人環(huán)境的美化,充分發(fā)揮其育人功能。建立各種生動活潑的評比欄,每個園地力求美觀大方,突出特色,使學生在潛移默化中受到教育。
3、開展豐富多采的主題班隊會,在集體活動中增強班級的凝聚力,形成良好的班風。
四、常規(guī)管理措施
1、學習方面:為使學生在學習上形成你追我趕的良好風氣,同時針對五年級學生的年齡特點,制定以下措施:
(1)建立健全評比制度,班里建立全方位量化評比欄。班里還將定期評選優(yōu)秀小組,對每個小組的學習、紀律、衛(wèi)生情況進行評比,鼓勵學生團結合作,培養(yǎng)集體榮譽感。
(2)建立本班的學習小組,前后位四個同學為一組,選出小組的組長。學習小組中的四位同學要互相幫助,團結協(xié)作,共同努力,才能取得好成績,這一方法培養(yǎng)了同學們的團結協(xié)作精神,也是轉化后進生的一條有效途徑。
2、文明行為方面:為進一步規(guī)范學生的行為,讓學生的日常行為也參與評比,具體做法如下:
(1)學生在到校、課堂上、課間、兩操、放學等方面表現(xiàn)好的加分,不好的適當減分,由值日班長記錄。
(2)定期對學生進行十個道德行為的教育。
(3)利用優(yōu)秀小組的評比,要求小組中的每一位組員都要規(guī)范自己的行為,齊心合力才能成為優(yōu)秀小組。
3、衛(wèi)生方面,我將采取以下措施:
(1)進一步對衛(wèi)生小組長進行培訓,指導他們如何分工,責任到人,增強小組意識,起到模范帶頭作用。
(2)衛(wèi)生委員和每天的環(huán)境小衛(wèi)士分工明確,把教室內外檢查整理干凈,警告衛(wèi)生習慣不良的同學,做好記錄。有大問題及時向老師匯報。
(3)利用課間休息的時間,由衛(wèi)生委員檢查個人衛(wèi)生。
五、德育工作措施
在德育方面的工作,要處處與學校德教處保持一致。為此我制定以下措施:
1、搞好班級的育人環(huán)境,讓課程表、學生座次表、環(huán)境小衛(wèi)士值勤表、作息時間表上墻。利用壁報欄展示學生的個性特長、美化環(huán)境,利用評比欄鼓勵學生進步。
2、培養(yǎng)班干部同學的責任心,號召他們積極幫助后進的同學。班主任本著抓兩頭,帶中間的原則,不忽視中間學生,讓他們同樣受到老師的關心,有積極上進的動力,從而也成為優(yōu)秀的學生。
3、班主任要學高為師,身正是范,時刻做學生的表率,身教重于言教。
六、學生心理健康教育
1、班主任要積極學習心理健康方面的知識,以便做好學生的心理健康教育,正確地給予教育。
2、對少數(shù)有心理問題的學生,要及時地與家長取得聯(lián)系,實施有計劃的教育。要多與這些孩子交流,找到問題的關鍵,及時進行工作。同時也要做好學生心理轉化的記錄,從中發(fā)現(xiàn)規(guī)律,減少學生的心理問題發(fā)生率。
3、上好心理輔導課,培養(yǎng)學生健康的心理品質。
4、加強家庭與學校的聯(lián)系,家長、老師隨時反映學生近期的家里、學校的表現(xiàn),給孩子一個寬松的心理空間。
隨著社會的進步,學生的心理健康教育問題越來越受到人們的普遍關注。有的孩子因為家庭、社會的原因會出現(xiàn)各種心理問題。作為班主任,對學生加強心理健康教育就顯得尤為重要。
七、學生安全教育
經常對學生進行交通、禁毒防艾、防震、防火、防危險性游戲、防電等安全教育。
八、問題學生的轉化工作
本班有幾位學生屬于特別活潑好動的孩子,自制能力較差,上課注意力不夠集中。能清楚地認識到自己的不足,但保持時間不長。
針對上述情況,轉化措施如下:
1、班集體內形成比、學、趕、幫、超的良好氛圍,用大多數(shù)學生良好行為來教育他們。
2、對于他們在行為上的不良之處,慢慢糾正,有進步時及時表揚。
3、多給他們在同學面前展示自己的機會,以促進他們積極嚴格地要求自己。
4、多與家長聯(lián)系,了解他們在家的情況。與家長一同把孩子教育好。
班內還有幾位學生屬于聽話,舉止文明的孩子,但就是在學習方面有些吃力,接受新知識較慢。
針對上述情況,轉化措施如下:
1、號召全體學生關心他們,幫助他們。
2、學習委員與學習助理組成學習小組定期在學習方面幫助他們。
3、當他們在學習上有進步的時候,老師要及時表揚。
4、多與家長聯(lián)系,力所能及地給予幫助。
九、具體的周程安排
略
一、9月工作小結
1.期初開展了安全隱患排查活動,對校舍、設施、水電等狀況進行了一次全面細致的摸排,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
2.報名注冊,做好一年級新生招生工作。
3.舉行開學典禮,上好《開學第一課》。
4.各班擬定學期班級安全教育計劃,選拔班級安全督導隊員。
5.召開全體教師會、班主任例會學習安全工作計劃,強調安全工作措施。
6.制定教研計劃。
7.興趣小組活動啟動。
8.“認識新的你”新教師隨堂課展示活動啟動。
9.完善學生電子學籍檔案。
10.召開第一次班主任及輔導員工作會議。
11.第四周制定預案,落實“道路交通安全教育活動周”活動。
12.開展學生上下學交通方式情況調查摸底,對存在的問題進行整改。并完善學校及周邊治安整治專項督導文檔,迎接市督導組檢查評估。
13.進行第一次“班級文化環(huán)境評比”。
14.評選并進行表彰市“優(yōu)秀班主任”、“先進德育工作者”、?!皟?yōu)秀班主任”、“優(yōu)秀輔導員”。
二、10月工作計劃
1.“認識新的你”新教師隨堂課展示活動繼續(xù)。
2.校本教研培訓(三到六年新教材修訂說明培訓)。
3.期初教學常規(guī)檢查與反饋。
4.參加市小學語、數(shù)學科優(yōu)質課評選活動。
5.組織社會實踐活動(秋游)。
6.宣教活動:各班召開主題班隊會;校醫(yī)專題講座;發(fā)放相關宣傳材料;利用宣傳欄、櫥窗開展知識宣傳。
7.愛國衛(wèi)生運動:校園、教室保持整潔、每天通風;教室及公共場合通風消毒。
8.家校合作:家長學校培訓活動中安排相關內容進行宣傳;學生良好衛(wèi)生習慣的培養(yǎng)。
9.堅持做好學生疫情報告制度(班主任向校醫(yī)報告、校醫(yī)向總務處報告,總務處向學校領導或疾控中心報告),做到不瞞報、不漏報。
10.選派學生代表參加市在山前中心小學舉辦的“少先隊建隊日”學校風采展示活動。
全校師生開展“10.13少先隊建隊日”活動。
在這一段時間的高效課堂教學嘗試中,以對高效課堂有了初步認識,在此對此階段的教學做個小結。
要想打造高效的語文課堂,就要對什么是有效的語文課堂有一定的了解,教學有沒有效率,并不是看教師有沒有教完內容或教得認真不認真,而要看學生有沒有學到東西或學得好不好。如果學生不想學或者學習沒有收獲,即使教師教得很辛苦也是無效教學。同樣,如果學生學得很辛苦,但沒有得到應有的發(fā)展,也是無效或低效教學。我們由此得出結論,只有學生學到了,學好了才是有效的教學,課堂教學必定要以生為本,以學為本,課堂教學所有的一切都是為學生服務的。
因此,為了有效的組織學生自主合作探究學習,我首先是讓學生做好課前預習要打造高效課堂,提高學生課堂學習效率的一個關鍵問題是學生的課前預習。以前我們在教學中也曾要求學生進行預習,但是一方面,我們對預習這一環(huán)節(jié)重視不夠,只有要求沒有落實,或流于形式。另一方面是我們也沒有充分利用這一環(huán)節(jié)的應有價值,沒有充分發(fā)揮其作用。我們在布置預習任務時不明確,沒有分解學習任務,沒有進行學習方法的指導,沒有對學生的預習能力進行專門的培養(yǎng)。學習高效課堂必須高度重視預習環(huán)節(jié),要加強對預習環(huán)節(jié)的具體要求、效果檢測等方面的落實,保證預習的效果。
同時,我在備課上不只是準備課上講什么,怎么講,還要考慮如何指導學生的課前預習。這個前提是你自己必須明確本課的學習目標,學習任務,學習指導。在學生自學、合作探究的問題要根據具體情況降低難度,減小難度,增加梯度、密度,這樣有利于學生完成學習任務。要求學生要在充分的自主學習的基礎上參與合作學習,不能只做旁觀者。
其次,在課堂上,要讓學生把自己預習的成果或自己學習小組共同完成的學習成果進行展示,還要對學生進行必要的課前指導。要告訴學生怎么展示,展示什么內容。一是要讓學生明白展示的是自己本小組的預習成果,展示出來后是要讓其他同學和老師進行評價、質疑、討論的。由于教學經驗的不足,課堂的展示往往沒有注意讓更多的同學進行展示,一堂課變成了某個學生的發(fā)言課了。
每位學生都有強烈的表現(xiàn)欲望,每位學生在展示學習成果的過程都會進一步激發(fā)學習的積極性,增強學生的自信心,都會進一步加深對知識的理解與掌握。所以我們在課堂教學的過程中,要充分利用教室里的黑板,要安排一定的時間讓學生充分展示自己的學習成果,從而讓學生在展示中提高學習效果,提高學習能力,提高合作交流能力,主動建構知識的意義。展示自己生成的東西,同學之間進行思維的碰撞,產生激情的火花,小組之間、個人之間形成知識的對抗。
最后,是引導學生加強對知識結構體系的整理與提煉, 在高效課堂的教學中,我常常引導學生對所學內容進行整理,歸納,概括、提煉的意識,并給足學生總結概括的時間與空間,不斷提高學生的總結能力,從而讓總結成為學生每一節(jié)課學習的最后一個環(huán)節(jié),也是最有價值、最有效的一個環(huán)節(jié)。
在這個滴水成冰、地動天寒的季節(jié)里,一學期的工作又結束了。本學期我繼續(xù)擔任二年三班的班主任兼語文老師。回顧本學期的班務工作,有成功的喜悅,也有失敗的辛酸。為在今后的工作中揚長避短、再接再厲,取得更好的成績,現(xiàn)將本學期的工作總結如下:
一、班級基本情況分析:
我們班現(xiàn)有學生77人,其中男生39人,女生38人,大部分學生上課時善于動腦,積極發(fā)言,平時又樂于幫助同學,學習成績優(yōu)秀的占班級總人數(shù)的近50%,是這個集體的主體力量。他們學習態(tài)度端正,學習習慣較好,團結同學,不僅能較好地完成老師布置的任務,還能和后進生結對,解決他們在學習上的困難,但自身的學習主動性還有待加強,競爭意識還有待進一步激發(fā)?;A較差但要求上進的學生,他們上課能積極發(fā)言,認真完成作業(yè),態(tài)度好,但缺乏一定的學習方法及缺少學習毅力,在某種程度上還是不能夠嚴格要求自己。
二、教學工作
1.緊抓作業(yè)批改,注重后進生輔導
作業(yè)的檢查和批改,是檢測學生知識掌握情況的重要途徑.開學以來,我一直堅持作業(yè)的認真批改,這不僅有利于對學生知識落實的情況的更好掌握,更使我對學生課堂表現(xiàn)情況,有了一個更加全面的認識.從
而能夠更好的根據學生的情況,調整教學.對于個班里的學困生,我一直堅持個別知識輔導和思想教育相結合的方式,在給學生談理想,談目標的同時,激發(fā)學生的學習熱情。
2.認真?zhèn)湔n。
在平時的備課過程中,我盡力做到備學生備教材備教法,根據教材內容及學生的實際,設計課的類型,擬定采用的教學方法,并對教學過程的程序及時間安排都作了詳細的記錄,認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”,每堂課都在課前做好充分的準備,并制作各種利于吸引學生注意力的有趣教具,課后及時寫好教學反思。
3.培養(yǎng)學生的說話、寫作能力。
鼓勵學生利用課余時間看有益的課外書,每天堅持寫日記,摘抄好詞、好句、如段。
4.加強學生的背誦量。
背誦可以幫助學生加深對課文的理解,提高閱讀能力,鍛煉記憶力;還可以幫助學生學習課文中用詞造句、布局謀篇的方法,培養(yǎng)和提高作文能力。本班每位學生共背20篇課文,35首古詩。
回顧這一學期的工作,有成績,也有失誤,有經驗,也有教訓。我在教育書籍教育專著看得較少;個人的業(yè)務水平還需不斷加強與提升;學生的寫字及說話能力有待于加強。這些問題本人在以后的教學工作中將努力做得更加理想些。
中小學生負擔過重已引起了國家及各級教育行政部門的高度重視,減負已成了教育界刻不容緩的頭等大事。我們全體教師學習了省教育廳關于《規(guī)范中小學辦學行為,切實減輕中小學生過重負擔的實施意見》的通知,要減輕學生的課業(yè)負擔,全面提高教育教學質量,關鍵是在轉變思想方面下功夫,變應試教育為素質教育,變面向少數(shù)尖子生為面向全體學生。基于這種情況,我們全體教師認真學習了《通知》精神,并圍繞著:減負的目的是什么減負和勤奮學習的關系如何怎樣才能作到減負提質等問題展開了學習和討論,通過學習和討論,形成了共識、我的認識如下:
一、明確認識什么是減負增效
首先,應該明確減什么。減負是減去超出學生生理和心理發(fā)展能力以外的學習任務,減去學習活動中機械重復而對開發(fā)學生智能無用的作業(yè)練習,減去過時、煩瑣與實際應用無關的教學內容,要求教師放棄違反教育規(guī)律,簡單粗暴、落后的教學方法,革除教學治理中僅以教學成績評價教師教育成果的不當做法。并不是不要學生勤奮學習、刻苦鉆研。
其次,正確把握減與加的關系。《關于教育問題的談話》指出:教育是一個系統(tǒng)工程,要不斷提高教育質量和教育水平,不僅要加強對學生的文化知識教育,而且要切實加強對學生的思想政治教育、品德教育、紀律教育、法制教育。這說明減負并不是只減不加,而是有所減和有所加的辯證統(tǒng)一。是要求人們從根本上改變重知識灌輸,輕視對學生創(chuàng)造性思維培養(yǎng);重智育,輕德育;重視升學考試科目教學;重文化知識傳授,輕體音美等基本素質練習;重關心學生學習成績,輕視學生思想變化、心理狀況和行為儀表等違反教育規(guī)律的做法。要加強和突出對學生進行思想素質教育,教育引導和幫助學生逐步形成健康的心理、正確的世界觀、人生觀和價值觀,養(yǎng)成勤奮、刻苦、探索、博聞慎思、好問、有恒的學習品質,禮貌、文雅、友愛、自尊、自重的交際習慣等,培養(yǎng)其形成健全健康的人格。
二、采取措施,切實減負
統(tǒng)一了思想認識,還需要有得力的措施,只有這樣才能把工作落到實處。
1、加強學習,提高素質
21世紀是個充滿機遇和挑戰(zhàn)的時代,要想適應這個時代的要求,我們必須樹立終身學習的理念,只有不斷學習、充電,才能提高自身素質。把教師的教學實踐與教學研究,培訓有機地融為一體,可促進教師持續(xù)發(fā)展,不斷提升教師素質。
20xx~20xx學年度第一學期
第6周(10月8日~10月11日)學校工作安排
項目工作要點責任人中心工作1.整合、優(yōu)化資源,形成養(yǎng)成教育合力;
2.著力課堂研究,提升教學效率,提高教學質量。
3.抓好興趣組活動的正常開展。全體具
體
工
作1.三話節(jié)目排練;
2.五年內數(shù)學老師培訓;
3.繼續(xù)進行“校園藝術節(jié)”排練活動;
4.語文組教研活動(周四上午)。教導處1.課題中期調測問卷;
2.參加規(guī)范字書寫比賽;
3.書法等級考試完成簽字確認、貼照片、考試范字書寫及輔導工作4.完成教科研手冊檢查評價工作教科室1.布置綜合實踐活動事宜;
2.開展板報展評;
3.上報“向國旗敬禮”活動總結;
4.總結“孝,從身邊做起”重陽節(jié)祝?;顒印5掠?/p>
少先隊9月份教師博客完成情況統(tǒng)計。教技室1.檢查小學部、幼兒園部消防設施設備,確保消防安全;
2.在幼兒園舉行一次突發(fā)事件緊急逃生演練;
3.督查食堂衛(wèi)生,嚴防秋季食物中毒發(fā)生;
4.做好東校區(qū)校舍竣工驗收工作??倓仗幑F其他10月11日上班,調上周二的課。相關
處室
新的學期,又是要制定小學班主任工作計劃的時刻了。我是三五班的班主任,這屆學生是我從一年級一直跟過來的,對部分學生比較熟悉,所以對他們有再次進行綜合教育方面的打算。為了讓班級充滿活力與創(chuàng)新,也為了使新學期班級上能有更新的氣息,特制定計劃如下:
本班共有學生59名。從上學年的認識和與學生的交流中,我了解到本班學生缺乏主動學習的意識,班干部的模范帶頭作用也沒有充分體現(xiàn)出來,大部分學生好動、活潑、貪玩。不過,值得欣慰的是,本班學生接受能力還算可以,所以只要在習慣培養(yǎng)上下點功夫,前景是比較樂觀的。
1、創(chuàng)設良好的學習環(huán)境,讓學生養(yǎng)成一進校就讀書的好習慣,對學生進行科學學習方法的指導,提高教學質量。
2、加強德育教育,搞好學生學習的基礎上,培養(yǎng)學生高尚的道德情操和良好的行為習慣。
3、充分發(fā)揮班干部的作用,針對他們在工作中出現(xiàn)的問題,教給他們工作方法,使他們明確自己的職責,指出他們的優(yōu)缺點和今后努力工作的方向。
4、繼續(xù)以家校聯(lián)系和電話家訪的形式與家長進行交流為主,抓兩頭,促中間,使全班形成一盤棋,真正成為一個團結向上的班集體。
1、加強班隊建設,狠抓落實班風建設。
(1)加強全班學生的德育教育,讓學生學會怎樣做人、樹立公德意識,注意安全教育,多進行思想上的溝通,讓學生樹立我為班級服務光榮的集體主義精神,形成一種“人人愛班,人人管班”的現(xiàn)象,積極爭做班級小主人。
(2)開展班會活動。根據學生的實際和年齡特征以及班上存在的問題,選擇有意義的主題,開展各式各樣的少先隊活動,強化班集體觀念。
2、抓好讀書教育活動
讓學生多看一些課外書,并加強閱讀指導,由淺入深適時開導,培養(yǎng)學生的觀察能力以及閱讀能力,讓學生在閱讀中提高知識,開發(fā)思維。
3、做好尖子生的培養(yǎng)工作,既要培養(yǎng)優(yōu)生,又要考慮學困生。著重培育學生的學習興趣,側重于補缺補漏,培養(yǎng)學生將所學到的知識用到日常生活中去的能力,做到活學活用。盡力挖掘學生的課外興趣,培養(yǎng)學生的特長,使學生的個性得到充分的發(fā)展。
4、做好學學困生的轉化工作
(1)善于發(fā)現(xiàn)閃光點
“尺有所短,寸有所長。”每個學生都有自尊心、閃光點。作為班主任要了解他們,發(fā)掘他們心靈中的火花,給他們閃光的機會。
(2)進行適當?shù)谋頁P和批評。在班級管理中,讓學生知道他的每一點一滴的進步老師都注意到了,從而增強自信心。批評時做到內容不失真實,語氣不失委婉,切忌大發(fā)雷霆,維護學生的自尊心。
5、家教結合,使學校教育和家庭教育有機地結合起來,使全班形成一盤棋,真正成為一個團結向上的班集體。
6、加強與科任老師的聯(lián)系溝通,及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,共同教育好學生。
總之,班主任工作是一項長期的教育工作,班級無小事,處處是教育,我會抓住每個契機進行教育工作。
可以在工作還沒開始的時候就制定計劃,我們需要寫一份有針對性的工作計劃。我們可以通過工作計劃為下一步的工作進行改善與安排,什么樣的工作計劃值得我們去學習和參考呢?為了讓你在使用時更加簡單方便,下面是編輯整理的“小學教師工作計劃”,可能你會喜歡,歡迎分享。
嚴寒冬日已經過去,轉眼已是春風滿面的季節(jié)。本學期我繼續(xù)擔任六年級的語文教學工作。新的學期,新的開始,學校呈現(xiàn)出一派生機勃勃的新面貌。為了搞好本學期工作,我制定了個人教學工作計劃如下:
一、班級情況分析:
本班共有110名學生,男女生比例基本持平,但在學習習慣、學習方法和成績上卻存在一定的差距,大部分同學學習態(tài)度端正,上課聽講專心,作業(yè)完成工整,但有一小部分學生學習目的不太明確,學習興趣不濃,需要在老師和家長的督促和指導下才能完成學習任務,學習缺乏主動性和積極性。
二、指導思想:
新學期里,本人將積極接受學校分配給自己的各項教育教學任務,以強烈的事業(yè)心和責任感投入工作。及時更新教育觀念,一切以學生發(fā)展為本,使學生在愉悅中學習,在質疑中思考,在思考中創(chuàng)新,實施素質教育,全面提高教育質量,保持嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,同時注意培養(yǎng)學生具有良好的思想品德。認真?zhèn)湔n上課,認真批改作業(yè),不敷衍塞責,不傳播有害學生身心健康的思想。
三、具體工作目標:
通過本學期教學,使學生形成一定的語文素養(yǎng),提高聽說讀寫的能力,并培養(yǎng)出一批尖子,以開展一對一,一對紅的活動,形成良好學風,促進學生全面、主動、健康發(fā)展。在具體的教學過程中,結合所學內容,使學生學習數(shù)學知識的同時,也吸取其它方面的“營養(yǎng)”,開闊他們的視野,拓展他們的知識面,培養(yǎng)實事求是和刻苦學習的科學態(tài)度。
四、方法措施
1、提升素質,積極備課
我將積極從提高課堂教學效益的各個側面探討提高課堂教學效益的因素。翻閱,學習有關資料,對教育理論、目標教學、教學方法、學法指導、智力因素和非智力因素等進行再認識,提高用理論來指導實踐的能力。積極實行目標教學,根據教材和學情確定每節(jié)課的重難點。平時備好課,上好課,向40分鐘要質量。堅持周前備課,努力做到備課標、備教材、備學生、備教具,備教法學法。精心設計教案,并積極地使用各種電教器材,提高課堂教學效率,杜絕課堂教學的盲目性和隨意性。
2、課堂教學,深入探討
在課堂教學方面我力爭在教學中抓關鍵,突重點,排疑點,講求教法,滲透學法,既教書更育人,使學生的身心得到全面和諧的發(fā)展,努力形成自己的教學風格。課堂上語言準確簡潔,突出重點,突破難點,精講多練,充分發(fā)揮教師的主導作用和學生的主體作用,使學生的聽、寫、讀等綜合能力都得到提高。
3、延伸拓展,培養(yǎng)語感
在教學中結合課文內容引導學生進行拓展和延伸,鼓勵學生多讀課外書,在讀書中增長知識,開拓視野,陶冶情操,讓語文的外延與生活的外延相等,真正的得法于課內,得益于課外。
4、教學研究,持之以恒
我將積極參加教學研究工作,不斷對教法進行探索和研究。謙虛謹慎、尊重同志,相互學習、相互幫助,維護其他教師在學生中的威信,關心集體,維護學校榮譽,共創(chuàng)文明校風。對于新課標理論,進行更加深入的學習。在平時的教學工作中努力幫助后進生,采取各種措施使他們得到進步。
總之,在新年里,我將繼續(xù)努力,帶領好六年級畢業(yè)班,讓幫助學生順利進入中學生活。同時,希望自己能在新年里突破自我,培養(yǎng)出更多優(yōu)秀的學生!
一、指導思想
堅持以《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》為指導,立足本縣實際,以“建師德、強素質、提質量”為目標,以培養(yǎng)一批專業(yè)型、創(chuàng)新型教師和骨干教師、名師為重點,堅持“實際、科學、有效”的培訓工作原則,注重提高廣大教師實施新課程和教育創(chuàng)新能力,努力建設一支高素質的教師隊伍,促進全縣教育提質進位、跨越發(fā)展。
二、主要工作
1.加強教師職業(yè)道德建設。以“三風”建設年為契機,認真組織教師學習《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》、《江西省中小學教師職業(yè)道德“八不準”》、《XX市中小學、幼兒園教師職業(yè)道德“七項嚴禁”及違規(guī)處理辦法(試行)》、XX縣《師德師風教育讀本》,把師德建設列入本年度校本培訓主要內容,創(chuàng)新師德教育模式,規(guī)范教師職業(yè)道德行為,廣泛宣傳優(yōu)秀教師典型事跡,在全社會展示教師新形象。
2.開展好全員培訓。抓好校本培訓的計劃制訂、落實、檢查工作,使校本培訓更具針對性、實效性。繼續(xù)抓好教師遠程培訓工作,要求全體教師參與遠程培訓,注重過程的監(jiān)督管理,使教師遠程培訓工作更具實效。
3.舉辦各種應急學科教師培訓。通過舉辦名師論壇、物理教師培訓、新教師崗前培訓、幼兒教師計算機操作培訓、班班通電子白板使用技能培訓、利用網絡資源進行教學的技能培訓、小學校長提高培訓、中小學分管教學副校長培訓、中小學分管后勤工作副校長培訓、中小學教務主任培訓等縣級培訓,提高學科教師和學校管理人員的知識水平和管理水平,改進工作方法,提高工作效率。
4.繼續(xù)開展名師、名校長培養(yǎng)工作。通過舉辦名師培養(yǎng)對象培訓班、名師論壇,組織名師、名校長培養(yǎng)對象參加國培,外出跟班學習,聘請專家來縣授課,幫助他們盡快成長、提高。
三、主要措施
1.挖掘潛力,整合資源??h教師進修學校要發(fā)揮教師培訓的職能作用,切實做好培訓的組織、考核、通報等工作,縣教研室、人事股、電教室、教育股、幼教辦等相關股室負責做好培訓目標的制訂、課程的安排、授課專家的聘請等工作,做到既分工又協(xié)作,共同做好師訓工作;充分挖掘遠程教育各種資源為師訓工作服務;聘請專家、學者來縣講學,繼續(xù)整合縣內外優(yōu)質的培訓資源,不斷加強培訓工作的針對性。
2.統(tǒng)籌安排,強化管理。各承訓單位要根據上級下達的培訓任務統(tǒng)籌安排好培訓工作,設計好培訓方案,組織好參訓人員,要多利用周末和假期進行培訓,盡量避免學工矛盾,不管是校本培訓還是學科培訓均做到次次定責任人、定時間、定地點,有計劃、有專題、有記錄。在參訓教師的選派上,要盡量照顧全面,不要出現(xiàn)“參訓專業(yè)戶”現(xiàn)象,讓更多的教師有參訓的機會。加強對參訓人員的管理,嚴格實行考勤制度,對培訓時間較長的培訓班,要進行考試,以便了解培訓效果,并及時將參訓情況進行通報,記入教師培訓檔案,確保培訓質量。
3.加強檢查,注重實效。今年縣教育局將組織人員對各中小學校開展師資培訓,特別是開展校本培訓的情況(包括報名、交費、注冊學習等情況)進行督查,檢查結果作為評先評優(yōu)的重要依據,列入縣教育局對學校工作目標管理考核,并將檢查情況通報全縣。
為認真落實《沂源縣教體局關于進一步提高全縣小學初中教師教學實踐能力的意見》精神,為進一步加強集體備課管理,為幫助教師深入領會新課程理念和課程標準要求,準確理解、把握新教材內容,提高駕馭教材的能力,加強各學科課堂教學結構研究,使全體教師掌握各學科課堂教學基本要求,不斷提升課堂教學水平,特制定本學期第二次集體備課計劃。
一、組織形式
活動期間先聽主備課例老師的一節(jié)課,然后評課,再由負責通研教材的老師對教材進行單元通研。
二、時間、地點安排
時間:11月15日——17日(語文、數(shù)學、英語)
地點:
語文:中心學校階梯教室;數(shù)學:實驗室;英語:階梯教室
三、具體要求
1、嚴密組織,規(guī)范操作
通研教材:
按照教研室指定的范圍,把握教材重、難點,確立教學目標,研究教學方法,初步確定自主練習題。要突出備課過程中的探究性,指導學生進行探究性學習,優(yōu)化課堂,提高質量。研究教法要根據教材內容以及教學目標,選擇符合學生實際的學習方法,倡導“自主、合作、探究”的學習方式。
研究課例:
盡量使用多媒體,必須有學案(學案中必須有前置性作業(yè)或課前小研究)、教學設計。遇有場地、儀器等問題時,提前與教務處聯(lián)系。
選擇教學方法時,既考慮到教學目標、教學內容,還要兼顧各個方面,要有創(chuàng)新意識,要注重激發(fā)學生的學習興趣,不斷創(chuàng)設學習情境,大膽放手讓學生去探索,鼓勵學生獨立思考,給予學生寬闊的思維空間。通過不同的學法及不同的活動形式引導學生自學自悟、討論交流,鼓勵學生提出自己的見解和不懂的問題,充分發(fā)揮學生自主學習的作用,使學生真正成為“學習和發(fā)展”的主題,變“要我學”為“我要學”。在評議過程中,針對骨干教師所講的課,認真研究教材教法,豐富學生的學習方式,拓展其知識面。加強對合作探究教學模式、對課堂教學效益的研究,做到集思廣益,智力共享。
2、高度重視,積極參與
(1)各單位要充分認識集體備課活動的重要性,要從提高教師參與集體備課活動的實效性出發(fā),進一步完善集體備課制度,從參與的積極性,參與的效果等方面制定操作性強的監(jiān)控措施,強化過程管理,明確考核辦法,督促教師以積極的心態(tài)參與到鎮(zhèn)校級集體備課活動中,掌握先進教學經驗并能在教學中高效落實,杜絕走形式走過場,使鎮(zhèn)校級集體備課活動發(fā)揮好提高教學質量的重要作用。
(2)主備老師記好活動記錄,其他老師記好筆記,并在教研會后認真領會集體備課內容,落實教研結果,把集體討論的結果運用的實際教學中,發(fā)揮集體智慧的作用。
3、加強管理,嚴格考核
鎮(zhèn)教研室將在鎮(zhèn)集體備課活動組織過程中,對各單位教師參與集體備課出勤情況、參與質量進行考評量化,并將成績記入各單位目標管理成績,同時將對各單位組織的集體備課活動進行檢查,督促各單位集體備課活動的開展。
各單位負責人、教務處全力組織本單位教師按時參加,小學部教務處負責教學儀器、場地的統(tǒng)籌。參加集體備課的教師必須調好課,按時參加。
對此次活動承擔主備任務的教師在教師考評成績中加10分,由教研室在期末考評時提供。
4、全體教師帶好教材、教師教學用書、筆記、教案等,上午8:00前,下午13:20準時趕到集體備課活動地點。集體活動時間曠工、遲到者按照【20xx】26號文件處理。
5、主備教師把通研教材的材料、前發(fā)到教研室郵箱。主備教學設計的老師要把教學設計給本備課組全體教師一人一份。
一、指導思想
以學??傮w工作計劃為指導,以深入開展素質教育和創(chuàng)新教育為目標,圍繞學校主題教育活動,提高學生的思想素質和科學文化素質、以愛國主義教育為主線,以學生的行為習慣的養(yǎng)成為主要內容,注意培養(yǎng)和提高學生的基本道德。上好每一堂課,規(guī)范班級日常管理工作,開展豐富而有意義的少先隊活動,實施切實有效的學生心理健康教育。努力探索班級工作的新特色。
二、本班學生現(xiàn)狀分析
四年級共有學生66人,其中男生44人,女生22人,男女人數(shù)失衡。學生來自周邊各個村寨,在個性、學習習慣等方面都存在很大的差異,其中班干部8人,沒有品德特殊的學生。具體情況分析品德方面本班學生熱愛學校、班集體,團結上進、思想端正、遵守紀律、尊敬師長、熱愛勞動。能按照《小學生守則》來規(guī)范自己的言行。但由于種種的原因,部分學生身上仍存在著以自我為中心,紀律觀念淡薄等現(xiàn)象,可以通過集體教育來轉化。
學習方面:
本班學生熱愛學習,有良好的學習習慣。上課專心聽講,發(fā)言積極,作業(yè)美觀大方。個別學生學習習慣不好,上課不能集中注意力聽講,需要進行個別輔導和特別的關注??偟膩碚f,班內學生的學習水平比較整齊,但容易浮躁,需在認真與扎實方面繼續(xù)培養(yǎng)。
身體素質本班大多數(shù)學生的體質較好,熱衷于體育活動;有少數(shù)學生體質較弱,易得感冒等傳染性疾病。學生平時體育鍛煉較少,需加強體育鍛煉。
干部狀況通過一年的培養(yǎng)與鍛煉,班內大多數(shù)干部都能起到模范帶頭作用,對待工作積極熱情,愿為集體服務,為同學服務,責任心比較強,但能力上還缺乏鍛煉培養(yǎng),不夠主動,需培養(yǎng)。
班級形成情況班內學生來自農村。家長均是農民。家長能支持老師的工作,但不重視家庭教育,能希望與教師積極配合,共同教育好孩子。
班級特點本班學生愛學習、守紀律。男生活潑、好動,愛表現(xiàn);女生文靜、可愛,不愛張揚。總的來說,班級特點比較穩(wěn),但穩(wěn)中有活。
三、班級工作重點及目標班級教育工作
重點加強行為規(guī)范的養(yǎng)成教育,培養(yǎng)學生良好的行為習慣,繼續(xù)進行熱愛班級的教育、團結同學的教育,搞好心理健康教育。
具體工作:
1、繼續(xù)抓好四年級學生的常規(guī)養(yǎng)成教育,培養(yǎng)良好行為。
2、搞好班級衛(wèi)生工作管理、學生的日常行為培養(yǎng),爭創(chuàng)衛(wèi)生 文明示范班。
3、搞好每位學生的自我保護教育,增強安全意識,形成一定的能力。
4、搞好每位學生的心理健康教育,使其身心都能得到健康地發(fā)展。
5、使學生愛科學、學科學,主動探索新知。
本班學生奮斗目標:
1、形成健康向上的良好班風,增強集體凝聚力。
2、爭當學校的“優(yōu)秀班集體”。
3、發(fā)展個性特長,促進身心健康。
具體工作:
(1) 鼓勵支持學生積極參加學校、班級的各項活動,力爭優(yōu)異成績,鍛煉能力,培養(yǎng)其集體榮譽感。
(2) 注意育人環(huán)境的美化,充分發(fā)揮其育人功能。建立各種生動活潑的評比欄、中隊角,每個園地力求美觀大方,突出特色,使學生在潛移默化中受到教育。
(3) 開展豐富多采的主題班隊會,在集體活動中增強班級的凝聚力,形成良好的班風。
四、常規(guī)管理措施
1、學習方面為使學生在學習上形成你追我趕的良好風氣,同時針對五年級學生的年齡特點,制定以下措施:
(1)建立健全評比制度,班里建立全方位量化評比欄,取名叫“我最棒!”。學生在某一方面表現(xiàn)好就可以隨時加分,學生每得到20分,就可以換一月亮。隨著紅花個數(shù)的增加,表明學生在各方面都有顯著的提高。這樣,學生一學期的整體表現(xiàn)情況可一目了然。另外,班里還將定期評選“優(yōu)秀小組”,對每個小組的學習、紀律、衛(wèi)生情況進行評比,鼓勵學生團結合作,培養(yǎng)集體榮譽感。
(2)建立本班的“學習小組”,前后位四個同學為一組,選出小組的組長。“學習小組”中的四位同學要互相幫助,團結協(xié)作,共同努力,才能取得好成績,這一方法培養(yǎng)了同學們的團結協(xié)作精神,也是轉化后進生的一條有效途徑。四人小組的組長不是終身制,而是競爭上崗,誰的獎章多誰就擔任,如果下一次評比你超過了組長,那就可以取)而代之,這也培養(yǎng)了學生的競爭意識。
2、文明行為方面為進一步規(guī)范學生的行為,讓學生的日常行為也參與評比,具體做法如下:
(1)學生在到校、課堂上、課間、兩操、放學等方面表現(xiàn)好的發(fā)獎卡,不好的適當減獎卡,由每組的組長記錄。
(2)定期對學生進行“十個道德行為”的教育。
(3)利用“優(yōu)秀小組”的評比,要求小組中的每一位組員都要規(guī)范自己的行為,齊心合力才能成為“優(yōu)秀小組”。
(4)設立中隊記錄本,進一步完善中隊小家務。本學期建立
"中隊記錄本",將針對兩操、放學路隊、課間紀律、好人好事進行相應的加、減分,此記錄本的加減分將納入評比欄。
3、衛(wèi)生方面通過四年的鍛煉,學生能夠打掃衛(wèi)生,但不夠認真仔細,為此我將采取以下措施:
(1) 進一步對衛(wèi)生小組長進行培訓,指導他們如何分工,責任到人,增強小組意識,起到模范帶頭作用。
(2) 衛(wèi)生委員和每天的環(huán)境小衛(wèi)士分工明確,把教室內外檢查整理干凈,警告衛(wèi)生習慣不良的同學,做好記錄。有大問題及時向老師匯報。
(3) 利用上午間操的時間,由衛(wèi)生委員檢查個人衛(wèi)生。
(4) 綜合各方面表現(xiàn),結合衛(wèi)生委員的記錄,每周評選一次“衛(wèi)生標兵”。
一、基本情況概述:
這學期我上了四年級一班的勞動課。班里學習氛圍濃厚,每個班都有幾個優(yōu)秀的學生形成了良好的班風和學風。孩子求知欲很強,其中大部分學生基礎好,自我激勵能力強。大多數(shù)學生對這門課有濃厚的興趣。在勞動課上,學生可以用手、大腦和嘴巴學習有趣的知識。
二、指導思想:
著眼于評審團式學生的全面發(fā)展,實施創(chuàng)新教育項目,注重培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識和實踐能力,改革課堂教學,提高教育教學質量。
三.教材分析
這本教材主要講家務。它被匯編成16篇文章,包括5篇關于廚房膳食的文章、4篇關于自我護理的文章、4篇關于小規(guī)模生產的文章、1篇關于使用工具的文章和2篇關于簡單生產勞動的文章。
四.定位與反思
在勞動課的教學過程中,如何根據小學生的年齡和心理特點組織勞動課的實踐活動,是勞動課程計劃的重要環(huán)節(jié)之一。單純的“請照我做”的教學方法,讓學生處于被動狀態(tài),很少或從來不會主動參與和認真思考,從而導致學生的操作動作機械地被模型化,要做的成品雷同、毫無生氣。在整個勞動課教學中,教師更注重結果,忽視了學生能力的培養(yǎng),不利于學生主體意識和創(chuàng)新意識的發(fā)展。
五、教學中應注意的問題:
1,教師要研究教材,全面了解教材,明確教學目的,把握教學重點,讓學生備課,準備教材,準備操作,準備教具,讓學生能充分掌握每一項勞動技能和技巧。
2.勞動課不僅要注重勞動實踐,還要培養(yǎng)學生的勞動觀念,養(yǎng)成良好的勞動習慣,如衛(wèi)生、節(jié)儉、科學經驗等方面的自我教育。
3.每一項工作都有一定的程序,在教學中必須緊密結合、規(guī)范。只有這樣,才能防止一些不安全的事故。
4.在教學中,教師可以邊操作邊講解,或者去課堂講解課外實踐,培養(yǎng)學生的自理能力。
第六,這學期努力的方向
1.培養(yǎng)學生熱愛勞動的'意識。
2.組織實踐活動,培養(yǎng)觀察、想象、推理、判斷和思考的能力。同時幫助學生明確概念,發(fā)展綜合能力。
3.因材施教,充分調動學生學習的積極性和主動性,不僅爭取了大多數(shù)學生的積極參與,也有利于優(yōu)生優(yōu)育的發(fā)展。
4、組織實踐活動,綜合實踐能力。同時幫助學生明確概念,發(fā)展綜合能力。
新的一年已開始,為了維護教師這一崇高的形象,提高自身教育教學質量,完善自身師德修養(yǎng)。在新的學期中,我將以塑造教師良好形象為方向,以關注學生的生命為己任,以關心學生的成長為目標,在不斷充實,不斷完善自我的同時,為學生營造良好的學習生活氛圍,為教育事業(yè)貢獻自己的力量。
一、加強理論學習。
在本學期的教學工作中,我將充分利用有效的時間積極學習各種師德理論,不斷的加強自身的理論基礎知識,加強新課程標準的學習。教師道德品質不僅是教師自身的行為規(guī)范,而且還是作用于學生的教育手段。轉變教育觀念,把培養(yǎng)和發(fā)展學生的創(chuàng)新精神和實踐能力、收集和處理信息的能力、分析解決問題的能力、交流與合作的能力以及對自然環(huán)境和人類社會的責任感、使命感放在重要位置。認真做好自己的本職工作,時刻從大局出發(fā),踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè),認真完成學校交給我的各項工作。
二、在教學中,為學生傾注所有的愛心。
1、熱愛學生、想學生所想。
熱愛學生是師德建設的核心,關心每一個學生、了解學生、走進學生、對學生嚴而有愛、嚴而有度、不諷刺不挖苦學生,促進學生主動。全面地發(fā)展,使學生真正變“要我學”為“我要學”。
2、樂于奉獻,保持心態(tài)。
自古以來,為人師表、以教為榮、不計名利、甘于奉獻,都是一名教師的真實寫照,保持良好的心態(tài)才能有良好的心態(tài)對工作盡責,培養(yǎng)學生具有良好的品德,尊重學生、尊重家長、耐心對待每一名學生、無偏袒心理,無歧視后進生心態(tài)。不勒索或暗示家長送禮,遵守教師道德十不準......
一、指導思想:
的班主任,為有計劃有目的地完成四年級的教育教學任務,以提高教育質量和學生的素質為中心,以建立良好的班風學風,從日常行為到學習習慣;從學習成績到身體素質等方面,力求每一位學生在原有的基礎上有一定的發(fā)展和提高。
二、學情分析:
本班共計學生41名,其中男同學19人,女同學22人。本班存在一定的問題:比如成績方面,本班學生成績中等,語文基礎較差;尖子生鳳毛麟角;在紀律方面,個別學生特別愛講空話,講閑話,但真正讓他(她)上臺面來說點東西又鴉雀無聲;學困生德困生占了班級的四分之一以上,呈現(xiàn)出“矮小的鈍三角形”現(xiàn)象;作文寫作較差;思維不靈活;不愛動腦筋思考分析問題;女生膽子較小,不愛回答問題,說話聲音普遍較小;學困生作業(yè)拖拉等。
四、教材分析:
四年級上冊教材與一、二、三年級教材是一脈相承的。
(一)、加強目標意識,全面、準確地落實語文教學目標
教材從“知識與能力”“過程與方法”“情感態(tài)度與價值觀”這樣三個維度提出了語文教學目標,而且提出了總目標和階段目標。這是我們把握教學目標的依據。
四年級上冊教材,既注意落實必須一以貫之的目標,又注意落實階段性比較明顯的目標。
(二)、加強整合,圍繞專題組織教材
本冊教材繼續(xù)按專題分組編寫,確定專題的思路比前幾冊有所拓寬,除了思想內容方面的專題外,“中外童話”是從文體角度定的專題,“作家筆下的動物”則是側重體會文章的表達形式。
(三)、加強導學功能,引導學生自主、合作、探究地學習
本冊教材,在編寫時既考慮有利于教師的教,又考慮有利于學生的學,努力使教科書既成為教師的“教本”,又成為學生進行自主、合作、探究學習的“學本”。這一特點在教材里有多種呈現(xiàn)方式:
一是在課文的文前、文中或文后,以吐泡泡的形式引導學生邊讀邊想,自讀自悟;
二是在精讀課文的思考練習中,安排了引導自主、合作、探究的題目;
三是在每組課文后面安排了學生對本組所學字詞進行自查自測的“詞語盤點”;
四是“語文園地”中設置了“我的發(fā)現(xiàn)”“展示臺”“寬帶網”等體現(xiàn)自主、合作、探究學習的欄目。
四年級上冊的“我的發(fā)現(xiàn)”,在“發(fā)現(xiàn)”的范圍上有所擴展,安排了4個關于讀寫方法和習慣方面的發(fā)現(xiàn),分別是:讀文章時要想象畫面,邊讀邊想提出問題,查字典并聯(lián)系上下文理解詞語,認真、細致地觀察才能表達清楚。
(四)、加強開放性,密切語文學習與生活實際的聯(lián)系
語文學習是母語的學習,學習的資源無處不在,無時不有。所以,語文學習決不能僅僅局限于課本,局限于課堂,應該把語文學習引向生活,拓寬語文學習的途徑。本著這樣的思想,教材的編寫加強了開放性,把語文學習與生活實際緊密聯(lián)系起來。主要表現(xiàn)在:
一是注意引導學生用生活中的實例,加深對語言文字的理解;
二是從生活的實際需要中提煉口語交際話題,練習寫作;
三是結合課文的學習引導課外閱讀,重點推薦了《格林童話》和《愛的教育》,引導學生讀整本的書;
四是通過綜合性學習,開展形式多樣的語文實踐活動。這樣的編排,充分體現(xiàn)了聽說讀寫各項語文學習活動的綜合,課內外語文學習的緊密聯(lián)系,拓寬了語文學習的渠道,使學生在豐富多樣的實踐活動中學語文,用語文。
五、工作目標:
建設一個團結向上的班集體,推動學生養(yǎng)成良好的學習語文的習慣,從而提高語文教學質量。
六、措施方法:
1、加強建設班集體的凝聚力。俗話說得好:“眾人齊心,其力斷金?!卑嗉w的凝聚力就是班級中學生之間、班干與學生之間、班主任與學生之間的團結協(xié)作、互助友愛、同心同德、攜手前進的表現(xiàn)力。凝聚力又來自全班同學對班集體的向心力。如果每個同學都心向班集體,關心、愛護班集體,時時、事事、處處為班集體著想,為班集體爭光,這樣良好的班風就形成。因此,增強班集體的凝聚力是班主任的一項重要工作。
2、加強對班干部的培養(yǎng)。班干部是領導全班同學的核心力量,是師生關系的橋梁,班主任的得力助手。班干部培養(yǎng)得好就能形成一股強大的內聚力,使整個班的同學擰成一股繩。
雖然在上學期已經找出一些比較優(yōu)秀的班干部,但是由于各方面的原因,班干部在學生心目中的威信還不夠,有時有令不行,因此,這學期的一個重要的任務是增加班干部在學生中的影響力,同時幫助班干部樹立為同學服務的思想。要求班干部要以身作則,事事起模范帶頭作用。
3、搞好各項班級競賽。從各方面嚴格要求學生,特別是優(yōu)秀生,增加班級優(yōu)秀生的自信心,提高他們的競爭意識,努力在這學期的各項競賽都能取得比較好的成績。
4、加強后進生的轉化工作。由于后進生本身的一些特點,比如比較懶散,行動比較緩慢,理解力上相對而言弱一些等,同時后進生經常在無形中受到老師同學的歧視,后進生缺乏自信心。因此后進生轉化的工作,一定持之以恒。這樣才能意識到希望,增強學習的主動性與學習的信心,進而提高學習成績。
5、加強與家長的聯(lián)系。學校的工作離不開家長的支持。要想得到家長的支持,首先應該掌握學生的各方面的情況,在細節(jié)方面下功夫,發(fā)現(xiàn)學生有什么異常的情況及時跟家長取得聯(lián)系,繼而解決問題。取得家長的信任,那么有助于班主任開展各項工作。
聽從單位領導的安排,我們都需要去寫一份工作計劃。制定工作計劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的,是依據什么來制定這個計劃的。什么樣的工作計劃才算是真實有效的工作計劃呢?下面是小編幫大家整理的幼師2023工作計劃1000字精選,歡迎閱讀,希望你能喜歡!
作為剛進入幼兒園的老師,為迎接新學期新的開始,特制訂如下計劃:
一、思想方面
遵紀守法,遵守園內的各項規(guī)章制度,如:積極參加園內組織的有益活動,以熱愛本職工作為出發(fā)點,認真、努力工作,來提高自己的專業(yè)水平,熱愛自己的職業(yè),無論是面對孩子還是家長,始終要保持微笑,用老師和"媽媽"的雙重身份去關愛每一位幼兒,滋潤每一顆童心。
二、教育教學
(一)尊重幼兒在學習活動中的主體地位,制定好每月、每周、每日教學計劃,賞識教育,留心每個幼兒身上的閃光點,同時,在日常生活中,向有經驗的老教師學習,取長補短,積累經驗,有計劃地提高自己的業(yè)務水平。
(二)教育工作
1、開展促進孩子全面發(fā)展的主題活動。
(1)大主題如下:“健康寶寶”、“樹”、“紙”、“藍色的大?!?、“炎熱的夏天”。
(2)靈活運用幼兒園、家庭、及社會的本土資源,體現(xiàn)“生活既教育”的教育觀念,繼續(xù)開展“主題生成”,從多方面考慮主題活動內容,體現(xiàn)幼兒活動的主體性。
(3)根據幼兒的興趣、幼兒的生活經驗、季節(jié)的特點來決定主題活動。環(huán)境布置符合主題內容,主要讓幼兒參與進來,讓幼兒成為環(huán)境布置的主人,讓環(huán)境與幼兒對話。創(chuàng)設與主題相適應的區(qū)域,并隨著主題的深入增添、更改區(qū)域內容。充分尊重幼兒的自主性,教師只是支持者、合作者。
2、結合節(jié)日對幼兒進行品德教育。
三月份:開展“我愛媽媽”的主題教育,教育幼兒熱愛自己的母親、老師等。
四月份:開展“”活動,開展以環(huán)保為題材的活動,日常生活中對幼兒進行環(huán)保教育。利用“節(jié)”為契機,萌發(fā)幼兒愛英雄的情懷。
五月份:開展“我是好幫手”的勞動教育,讓幼兒了解周圍人的工作,理解他們的勞動和自己的關系,懂得珍惜別人的勞動成果。
六月份:參加“六一”匯演籌備活動。布置節(jié)日的班級,感受節(jié)日的歡愉。
3、“我的地盤我作主”的區(qū)域活動為了讓幼兒身心更為健康地發(fā)展,以幼兒的發(fā)展為本,發(fā)揮幼兒的天性,還給幼兒空間,不再刻意地安排特定的活動,而只是在區(qū)角投入玩具材料,讓幼兒自由選擇,“玩角色游戲、搭積木、講故事等”。
4、豐富游戲材料,逐步深入、切實抓好游戲的開展工作。用真心關愛周圍的每一個孩子;用熱情孕育孩子的成長;用自信放飛孩子的心靈;用快樂培養(yǎng)孩子的健康。認真努力工作,加油!
一、指導思想:
20xx年,望都縣幼教教研工作將按照市、縣教育局和教師研修中心的工作要求,發(fā)揮教研部門的"管理、研究、指導、服務"職能,緊緊圍繞提高保教質量這一基本任務,進一步規(guī)范各幼兒園教學與教研工作,提高教師專業(yè)化發(fā)展水平,優(yōu)化幼兒一日課程,促進我縣學前教育優(yōu)質發(fā)展。
二、工作目標
1、繼續(xù)落實縣幼教各項常規(guī)制度,保障保教質量的穩(wěn)步提升
2、立足幼兒園教學實際,有效推進縣域內教學研究活動
3、發(fā)揮骨干教師帶動作用,助推教師的專業(yè)化成長
4、配合縣教育局及上級教育部門工作
三、主要工作措施
1、規(guī)范幼兒園保教工作評價,探索幼兒評價的方法,促進幼兒園保教常規(guī)管理精細化。
為了落實《望都縣幼兒園一日活動雙常規(guī)》及《望都縣幼兒園教學工作要求》,通過研究調查,完善幼兒園保教工作督導細則內容,落實雙主題教學,規(guī)范幼兒園保教工作評價,并探索幼兒評價的方法,使教學內容和教學方式能科學有效的促進幼兒發(fā)展。
首先,統(tǒng)一教育教學計劃的填寫格式
其次,規(guī)范區(qū)域教學活動,保證區(qū)域活動時間。
再次,完善主題環(huán)境創(chuàng)設方面的問題
最后,規(guī)范幼兒園日常督查工作
(依據《研修中心幼教教育教學常規(guī)評分細則》督促幼兒園日常保教常規(guī)工作,學期前布置,學期中指導,學期末檢查)
2、收集、整理、完善八德教育內容。
通過新八德主題教育活動,優(yōu)化一日活動中各環(huán)節(jié)的行為,培養(yǎng)幼兒良好的行為習慣,促使保教工作更加規(guī)范、科學。并收集整理新八德教育活動的優(yōu)秀案例,集結成冊,便于教師學習交流分享。
3、抓好課例研修,促進教師內涵發(fā)展
學習領會《3---6歲幼兒學習與發(fā)展指南》精神,通過課例研修活動,加大對五大領域課程地研究,科學規(guī)范地實施新課程。
首先,學習課例研修
其次,學做課例研修
最后,整理研修成果,參加成果評選。
(整理各鄉(xiāng)上傳教育教學中的疑難問題,抓典型案例,形成縣域內課例研修內容,將教學問題與教學實踐相結合,以研促教,把教研工作落到實處)
4、以評促教,引領教師發(fā)展
通過開展幼兒教師教學案例評比、幼兒園教學論文評比等活動,力求更好解決在主題活動中滲透五大領域這一課題。
5、抓實課題研究,引領教研深入發(fā)展。
(1)收集整理資料,準備市級課題《農村幼兒園早期閱讀研究與實踐》的結題工作。
(2)我縣有6個立項課題已經結題,我們將做好課題的管理和成果評審工作,并注重將課題研究經驗、成果(課件、教學案例、反思、論文等)以多種形式(講座、網絡、開放等)在縣內推廣,以求課題研究成效最大化。繼續(xù)后續(xù)課題的研究指導與結題工作。
6、充分利用網絡資源,有效開展網絡教研。
利用望都縣學前教育中心網站,通過上傳幼兒教育動態(tài)和新聞,開辟教師成長專欄、交流教師原創(chuàng)的教案、論文和實踐反思,提供主題教學資源、優(yōu)秀課視頻等,力求將這一資源打造成引領教師理論學習和研究研討的交流平臺。
一、指導思想
以《綱要》為指導,以總校目標作為指導方針,以愛為教育的基礎,結合本園實際,繼續(xù)以“我能行,我努力,我真棒!”為精神動力,抓好常規(guī)工作的同時,繼續(xù)建設本園特色,使教育質量上一個新臺階。讓我園成為孩子的樂園,家長的放心園,老師的收獲園。
二、關鍵詞:堅持 反思 感恩
三、主要工作
(一)、把責任文化打造成部門文化的根基。
1、以“責任”為主題,以“責任”為根基,倡導老師多讀書,組織老師們以某本書為中心,在讀書中體會生活,學會工作,從而學會感恩,在感恩中提高工作效率,提高幸福指數(shù)。
2、每周例會智慧分享,行政和組長把一些“事實性反饋”給老師,使老師做事有的放矢。每周由一位老師把自己收獲的一些感受分享給大家(側重于業(yè)務上的知識)。從而把積極、上進、健康的思想帶給大家。
3、周二保育員例會,在上個學期的收獲中,鼓勵保育員在每周例會中和大家分享“我在班級管理中學到了什么?”進一步提升“教”的能力!
(二)、在文化背景的引導下,在反思中,堅持我們的收獲,努力提高“品質”。
1、教研活動:教師研討課嚴格按照我們“流程”進行,資料積累到位,一學期中每位教師要求自己上一節(jié)“好課?!?/p>
2、年級組工作:常規(guī)性的幼兒活動以年級組為單位展開,本學期組長幫助每位老師可以成功開展一次“半日活動展示?!标P注組內老師研究資料的積累。
3、后勤隊伍建設:本學期繼續(xù)提高保育員“教”的能力,在以往的比賽活動中放進去一個“班級常規(guī)工作”比如:保育員組織幼兒點心環(huán)節(jié)等。
(三)、根據本園實際情況,采取多種途徑,提高教學質量。
1、根據孩子發(fā)展的五大功能區(qū),把幼兒園所學綜合課程進行整合,初步分為語言、音樂、科學、體育等方面,由專人負責設計出適合各年齡段的活動方案,在尊重孩子年齡特點的前提下對孩子各方面的發(fā)展給予一個科學的評估。
2、全心服務班繼續(xù)推廣,堅持上學期服務班中兩大主題“英語”和“瑜珈”。
(四)、家園共育,充分調動家長的積極性是分部工作的主題。
1、每月用書面的形式向家長反饋一次幼兒的發(fā)展情況和幼兒教育情況。鼓勵家長可以把孩子在家的情況反饋給教師,從而使教育更有針對性。
2、每兩個月召開一次家長會,活動有計劃、有目標、有講稿,有針對性制定指導家長的內容(家長會資料要求;有講稿、有過程、有總結、有反思。)
3、遇到家長投訴問題及時向園部匯報,并妥善解決。
堅信幼兒可以做到,堅信教師可以做到,想信自己可以做到,并將此化成一種強烈的信仰!
學會堅持、學會反思、學會感恩!
新學期的準備工作也已就緒,為了更好的進行本學期個人工作,本人以園內指定的目標為方向,根據中班組指定的計劃為目標,以本班幼兒的年齡特點及需要為基礎,特制定了個人工作計劃如下:
一、 指導思想
更新觀念,以《綱要》和《規(guī)程》為指導,自覺遵守園的規(guī)章制度,服從上級領導安排,做好本職工作,加強政治學習,提高自己思想政治素質,樹立良好的形象和科學的兒童觀、教育觀,使幼兒的身心健康發(fā)展。
二、工作重點
1、全面了解幼兒教育新動態(tài),思想緊緊跟上現(xiàn)代教育的步伐。認真鉆研教材,全面細致的了解每個幼兒的身心發(fā)展狀況,因人施教,使每個幼兒得到全面的發(fā)展。
2、在教學中,尊重幼兒,營造平等、和諧學習氛圍。在課前的教具準備要充分、內容要豐富、生動、新穎,并具有較強的操作性,在教態(tài)上具有兒童化,形象生動,和幼兒融合在一起,為幼兒創(chuàng)設一個輕松、愉快的學習環(huán)境。同時還要對幼兒的操作能力進行強化培養(yǎng),讓幼兒學會在游戲中去尋找問題,并解決問題。在課堂上利用各種生動形象的直觀教具,激發(fā)幼兒的興趣。
3、注重學習環(huán)境的創(chuàng)設對幼兒的作用。為幼兒創(chuàng)設一間有特色、有意義的教室,是教師、幼兒共同的責任。根據幼兒年齡特點、動靜活動特征為幼兒設計各種活動區(qū)域,并為孩子們準備了豐富的材料,讓幼兒自主選擇,大膽使用和創(chuàng)作。讓幼兒成為環(huán)境主人,用自己的作品和創(chuàng)意去豐富環(huán)境。
4、鼓勵幼兒參加各種各樣的活動,比如舞蹈、美術等興趣班,這樣不僅可以開發(fā)幼兒的智力,而且還可以培養(yǎng)幼兒德智體多方面的興趣。用眼睛關注每個幼兒,從幼兒身上吸取閃光點,去點亮他們自信自立的明燈,幫助幼兒發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢智能,建立其自信和對集體的歸屬感
5、注重家園聯(lián)系。真誠的對待每一位家長的,如實的和他們交流對孩子教育方面的看法的,對家長提出的要求盡量去滿足,對家長提出的教育孩子方面的疑問幫著查資料解答,讓家長感到我不只是孩子的老師,也是家長的朋友,有困難大家一起解決。當問題出現(xiàn),第一時間與家長聯(lián)絡,讓家長知道老師對問題非常重視。
本學期,我一定吸取教訓、總結經驗,爭取從以下幾方面獲得提高:教學方面,我將認真準備幼兒活動所需材料,寫好每一次教育活動計劃和總結,多學習,把先進的幼兒教育經驗運用到自己的教學中,多思反,結合自己班幼兒情況實施收效好的教育方法,促進幼兒發(fā)展。
三、善于合作,具有人格魅力。
我作為幼兒園的一分子,會努力地、真誠地與老師們融洽相處,做一個受歡迎的的老師。另外,我、陳老師、吳老師一起承擔中(5)班的教育教學工作。我將做到與他們和睦相處,并將我們間的效應發(fā)揮最大。
四、充滿愛心,受孩子尊敬。
“用愛心將孩子的心留下”。我愛孩子們,我將用我對孩子們的愛,將中(5)班的孩子的心留下。讓他們愛老師、愛中(5)班、愛幼兒園,但不是不是溺愛。
五、追求卓越,富有創(chuàng)新精神。
教師應當是教育家,而不是教師匠。他們的區(qū)別,就在于是否追求卓越,富有創(chuàng)新精神。教師應該是一個不斷探索、不斷創(chuàng)新的人,應該是一個教育上的有心人。有心就能成功。教師要創(chuàng)造與眾不同的品牌,打出自己的旗幟,形成自己的風格?!帮L格即人”,只有形成風格,才能成為“大家”。
六、勤于學習,不斷充實自我。
“辛勤的蜜蜂永沒有時間悲哀。”(布萊克)勤于學習,充實自我是成為一名優(yōu)秀教師的基礎。教師跟其它專家不一樣,需要多方面的知識,一個知識面不廣的教師,非常難給學生人格上的感召。孩子年齡越小,他們對教師的期望越高,他們越把教師當作百科全書。在他們眼里,教師是無所不知的,而如果教師是一問三不知,他們就非常失望。所以,教師最重要的任務是學習,是完善自己的知識結構。
七、關注人類命運,具有社會責任感。
教師不光是給孩子們知識,而更重要的是如何培養(yǎng)學生一種積極的生活態(tài)度,以積極的生存心境、積極的人生態(tài)度對待生活。因此,作為一位理想教師,他應該非常關注社會、關注人類命運,非常注重培養(yǎng)學生的社會責任感。須知,教師的社會責任感影響著學生的社會責任感,學校的民主氣氛、教育方式,直接影響著孩子們的生活方式,以及他們對于未來理想的追求。所以,我們的教師要努力培養(yǎng)自己的社會責任感,要認真關注窗外的沸騰生活與精彩世界。
八、堅韌、剛強,不向挫折彎腰。
對于一個教師的成長來說,堅忍不拔,剛強不屈的意志是非常重要的。“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨?!保献诱Z)行百里半九十的人,不可能取得成功;而真正的成功者是堅持走完最后的十里路的人,這就要靠毅力。我們的教師,在任何時候都不要放棄。只有不失敗、不向挫折彎腰的教師,才會取得最后的成功。
作為一名新教師,我深深的感到,應以創(chuàng)新精神為出發(fā)點,努力完善自身的綜合文化素養(yǎng),盡快形成自己的教學特色,以順應時期的需求、幼兒的需求,成為一名合格的好老師。為了自己更好的工作,并在學習工作中得到成長,特制定教師自我成長計劃,并在計劃施行中不斷修正自己、完善自己,不斷提高作為一名教師應具有的素質。
一、現(xiàn)狀分析:
1、優(yōu)勢:
(1)半學期的教學工作經驗,讓我對教育孩子有了肯定的經驗和心得,讓我在面對孩子的時分少了一份剛踏上工作崗位時的擔心和無措。
(2)伴著上半學期家長工作的開展,在家長工作方面積累了肯定的經驗,并且我和班中家長的關系比較融洽,家長也很體諒、配合老師的工作。
(3)有好學精神,敢于接受新事物的挑戰(zhàn),樂于接受教學新理念的沖擊。
2、不足:
因為我是一名新教師,工作只有半年工夫,工作上還缺乏經驗,面對一些問題還不能圓滿解決。
二、個人發(fā)展總目標:
1)盡快提高自己對小班幼兒的管理和教學能力。
2)努力提高自己的專業(yè)素質,認真學習、鉆研業(yè)務,能更認識小班幼兒的年齡特征和發(fā)展特點。
3)連續(xù)加強家長工作的開展,做到與家長適時、有效的溝通。
措施:
1)多向富有教學經驗的搭班老師學習,注意榜樣借鑒、內化,爭取盡快提高自己對小班年齡幼兒的管理和教學能力。
2)自從幼兒園網站建立以來我與家長們的關系更進了一步,本學期將連續(xù)努力。除了及時關注論壇外,還要加快家園聯(lián)系窗內容的更換頻率,為家長提供更優(yōu)質服務。除此之外,我還必須做到每周向家長反饋幼兒在園的情況,經常了解家長的需求,努力使自己做的更好,成為家長心目中的好老師。
3)主動關懷國內外學前教育信息和專業(yè)理論,并通過多種途徑:幼教刊物、多媒體技術、觀摩、聽講座等,吸取教育學科的新知識、新技能。
作為幼兒園教師單單有滿腔的熱情,良好的職業(yè)道德是遠遠不夠的,自己還要多學幾門技能,利用空閑工夫多聽聽其他老師的講課,多看光盤,在家多查有關教學的資料,人活到老學到老,這樣是絕對有百益而無一害的。
我希望以后在主班的指導下,積極進取,同心協(xié)力把班級教的越來越好,有光陰說不行,要看自己的行動!每當自己想要懶惰時,肯定要提醒自己,懶惰只會給自己帶來失利,只有真正付出的人才是最后的成功者!
一、班級情況分析:
本學期,我班共有幼兒xx名,孩子們升入了大班,成為了哥哥、姐姐,自豪感、責任感、榮譽感均較強,各方面的進步也特別快,三位老師觀察到,我們班級的孩子思維活躍,接受能力強,性格開朗、活潑、自主,富有個性。從整體看人際交往能力較好,幼兒的口頭表達能力較好,能清晰的表達自己的想法和意愿。自我服務方面也有了很大的進步,能自己的事情自己做,并能幫助老師、家長做一些力所能及的事情。需加強:
1、聽的習慣需要加強,孩子們之間相互學習、自主性、決策能力等方面有待進一步培養(yǎng)。
2、別幼兒飲食習慣差,挑食現(xiàn)象嚴重,進餐速度緩慢有待加強。
3、言組織能力培養(yǎng)。
4、習習慣和生活習慣培養(yǎng)。
5、兒禮儀仍需進一步規(guī)范。
根據以上的具體情況,和我班進入大班的年齡特點將針對幼兒實際情況,有目的、有計劃的進行教育。
二、班務、教育教學工作重:
(一)本學期工作目標
1、認真領會《幼兒園教育指導綱要》的精神,以開放教育為指導思想,學習最新的幼教理論。
2、積極為幼兒創(chuàng)設與教育內容相符合的教育環(huán)境,為幼兒營造游戲氛圍,合理地布置與安排活動區(qū),為幼兒提供自選、自主活力的條件與機會,讓幼兒井然有序地愉快學習
3、給幼兒提供真實體驗的機會,盡量創(chuàng)造條件讓幼兒實際參加探索活動,獲取更多的信息,體驗學習的快樂。
4、加強各方面的安全防范意識。
5、強調培養(yǎng)幼兒的環(huán)保意識。
6、做好幼小銜接的準備工作,開展閱讀,計算,識字的活動,不斷提高幼兒的學習能力,有計劃地引導幼兒閱讀,激發(fā)幼兒看書識字的愿望和興趣,注意幼兒正確的書寫姿勢,繼續(xù)將讀、寫、算滲透在幼兒的一日生活中。
7、注重日常的音樂活動,精選優(yōu)秀的音樂作品,注重音樂活動在一日生活中的運用,讓音樂活動成為日?;顒拥囊徊糠?。注重培養(yǎng)幼兒打擊樂和大合唱的練習,加強軍樂隊的練習。
(二)工作內容與措施
1、生活方面
(1)開學初,提供機會讓幼兒自領保潔任務,如:擦學具柜、操作架等,學習做保潔區(qū)的清潔工作,體會為班級做好事的樂趣。
(2)在生活區(qū),手工區(qū)為幼兒準備剪刀、線等工具,學習剪刀、打結的方法;學習自制游戲用具,如:剪紙、打蝴蝶結等。
(3)天氣轉冷時,在老師的指導下,能添衣服,會耐心、獨立地將衣褲穿戴整齊,保持服裝潔;會將衣帽、手套、圍巾等放在固定的地方并放整齊。
2、學習方面
(1)開展“讀好書”活動,從各種途徑收集好書,定期組織讀好書的心得交流活動。
(2)以“多元智能”理論為理論基礎,以“活動”、“整合”為主要課程建構形式,開展促進孩子全面發(fā)展的主題活動。
(3)加大幼兒做數(shù)學練習的力度,開始學習20以內的進退位的練習,為上小學打下良好的基礎。
(三)衛(wèi)生保健工作:
衛(wèi)生工作是我班的一項重要工作,我們三位教師將全力配合保育員,分工不分家,認真完成衛(wèi)生工作,根據衛(wèi)生工作常規(guī),認真做好每日的衛(wèi)生消毒及清掃,并堅持做到每周一大掃每天一小掃,為幼兒提供一個安全、舒適、整潔的生活環(huán)境。
除此之外,我們還要加強對幼兒的安全教育,增強幼兒的自我保護意識,盡量避免事故的發(fā)生。在生活習慣上培養(yǎng)幼兒良好進餐習慣、用眼習慣、午睡習慣、個人衛(wèi)生習慣等。并根據大班的特點,培養(yǎng)幼兒自理能力,學會收拾、整理、保管自己的物品;學會在戶外活動歸來,自己增減衣服;在完成這些工作之外,同時配合保健醫(yī)生做好體檢及預防各種傳染病工作。
三、家長工作方面:
1、通過“家長園地”、“《家長作業(yè)》”等多種途徑,促使家園教育協(xié)調一致。
2、組織好每月家長開放活動,增進家長對幼兒園和本班工作的了解,取得家長對我班工作的支持。
3、繼續(xù)組建“大班家長委員會”,由家長相互推薦,委員會成員參與我班咨詢或為班級決策提供依據等等。
新的班級新的合作。相信通過幼兒園、教師、家長和社區(qū)的有益互動,能夠達到的溝通效果,促進孩子的全面發(fā)展,我們一定會和孩子們一起愉快、順利地度過大班的第一個學期。
四、班級人員的配合:
本學期,我們將增強三位老師之間的配合,做到以班為家、愛園、愛班、分工不分家,嚴格遵守幼兒園的規(guī)章制度,盡職盡責完成好自己的工作,隨時溝通,隨時交流,團結協(xié)作,以的工作狀態(tài)投入到工作中去,順利完成大班的各項工作。
為了達到口感的最佳效果,我制作了這份名為“銀行工作總結及工作計劃”的食物。對于文檔的撰寫,我們通常有一些要求。這個過程看起來可能有些繁瑣,但范文能夠幫助我們迅速完成寫作。
銀行網點季度工作總結與工作計劃
一、引言
銀行是現(xiàn)代經濟中不可或缺的組成部分,銀行網點作為銀行服務的前線,承載著重要的任務和責任。每個季度,我們都要對銀行網點的工作進行總結和規(guī)劃,以評估過去三個月的工作表現(xiàn),并制定未來季度的工作計劃。本文將詳細介紹銀行網點季度工作總結與工作計劃,以保證網點的高效運行。
二、季度工作總結
1. 客戶服務
我們銀行網點始終堅持以客戶為中心的原則,努力提供優(yōu)質的服務體驗。在過去的季度中,我們不僅加強了培訓,提升了員工的服務技能,還推出了一系列便捷的電子服務,如在線銀行和手機銀行等??蛻魸M意度大幅提升,客戶投訴率顯著下降。
2. 風險管理
在過去的季度中,我們加強了對風險的管控,完善了風險管理體系。我們加強了對內部控制的監(jiān)督和檢查,確保風險得到及時識別和處理。同時,我們也與相關部門加強合作,共同應對風險挑戰(zhàn)。總體而言,我們的風險管理水平得到了有效提升。
3. 業(yè)務拓展
過去的季度,我們積極開展業(yè)務拓展,不僅加強了存款業(yè)務的推廣,還拓寬了貸款業(yè)務的渠道。我們與各大企業(yè)建立了合作伙伴關系,優(yōu)化了服務流程,提高了業(yè)務效率。同時,我們也加大了對新興業(yè)務的投資,例如虛擬貨幣和區(qū)塊鏈技術。這些舉措都為我們帶來了良好的業(yè)務增長。
三、季度工作計劃
1. 加強數(shù)字化服務
在未來的季度中,我們將繼續(xù)加強數(shù)字化服務。我們將投入更多的資金和人力資源,提升在線銀行和手機銀行的用戶體驗。我們計劃推出新的服務功能,如智能客服和人臉識別等,以提供更加便捷、高效的服務。
2. 提升信貸業(yè)務
在未來的季度中,我們將優(yōu)化信貸業(yè)務流程,簡化審批程序,提高貸款放款速度。我們還計劃加強對小微企業(yè)的支持,通過提供更加靈活的貸款產品和優(yōu)惠政策,幫助他們解決資金難題,促進經濟發(fā)展。
3. 加強合規(guī)管理
在未來的季度中,我們將加強對合規(guī)風險的管理。我們將確保員工通過培訓和考核,達到合規(guī)要求。同時,我們也將加強對反洗錢和反恐怖融資的監(jiān)控,并及時上報相關部門。我們將繼續(xù)與監(jiān)管機構保持緊密合作,確保我們的網點符合法律法規(guī)的要求。
四、結論
通過對銀行網點季度工作總結與工作計劃的詳細介紹,我們可以看到,在過去的季度中,我們取得了一系列令人鼓舞的業(yè)績。然而,我們也意識到仍有許多工作需要努力改進。在未來的季度中,我們將繼續(xù)加大努力,提升服務質量,加強風險管理,拓展業(yè)務渠道。我們相信,通過全體員工的努力,我們的銀行網點將繼續(xù)成為客戶信賴的金融服務中心。
一、各項指標完成情況
截止到十二月三十一日,我部全口徑存款萬元,比去年同期增加萬元,其中:企業(yè)存款余額萬元,比去年同期減少萬元,個人存款余額萬元,比去年同期增加萬元。截止到十二月三十一日,貸款余額為萬元(不含票據中心及保全部的數(shù)據),五級分類口徑不良率為%。截止到十二月三十一日,我部個人類貸款余額達萬元,五級分類口徑不良率為%;累計發(fā)放公司類人民幣貸款萬元,回收公司類人民幣貸款萬元,發(fā)放美元貸款萬,回收公司類外匯貸款萬美元,發(fā)放信用證萬美元,簽發(fā)銀行承兌匯票萬元,回收萬元。實現(xiàn)收費類收入萬元。實現(xiàn)報表利潤萬元,實現(xiàn)稅后凈利潤萬元。
二、主要工作
1、客戶等待時間明顯減少。正在營業(yè)部進行數(shù)據測量的人員驚喜的發(fā)現(xiàn),自4月5日實施轉型工作以來,前來辦理業(yè)務的客戶雖不見減少,但客戶等待時間明顯減少,平均每個客戶辦理業(yè)務的時間較轉型前減少3到5分鐘。
2、差別化服務提高了客戶接受服務的耐心。在營業(yè)大廳內,雖人流如織,但秩序井然,高柜區(qū)、低柜區(qū)客戶分流導引客戶凸現(xiàn),兩三個大堂經理穿行在客戶中。
3、員工的營銷意識逐步加深。鼓勵前臺人員在辦理業(yè)務時,積極向客戶推薦我行的電子銀行業(yè)務,同時按日下達營銷任務。這意味著客戶一走進營業(yè)大廳就有大堂經理迎上前去,對客戶應辦理的業(yè)務有初步的了解,然后,引導到高柜區(qū)、低柜區(qū)或自助設備區(qū)辦理,現(xiàn)場指導客戶一直到客戶離開建行。對于到高柜區(qū)、低柜區(qū)的客戶,大堂經理引見給柜員,由柜員深入挖掘客戶潛在的金融產品需求,積極推薦適合的產品及服務。
(二)大力開展旺季營銷活動。
1、強化組織領導,成立營銷活動領導小組。
時光飛逝,20__年上半年工作轉瞬間將成為歷史,現(xiàn)將我行20__年上半年工作總結及下半年工作計劃匯報如下:
20__年上半年在農商行黨委的正確領導下,在各級監(jiān)管部門的有效監(jiān)管下,支行業(yè)績較去年有了較大的增長,使當?shù)乜蛻粽嬲惺艿劫N心、優(yōu)質、高效的金融服務,改進機制,嚴控風險,強化營銷,通過全行員工團結拼搏,克難制勝,較好地完成了總行下達的各項任務,促進了我行各項工作持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展。
一、主要工作成績
1、存款業(yè)務:截止20__年6月底,我單位完成年度計劃的124。9%。
2、電子銀行業(yè)務:截止20__年6月底,完成年度計劃的110%。
二、具體舉措
1、堅持以客戶為中心,努力推動業(yè)務經營快速發(fā)展
上半年我行堅持以客戶為中心,帶領全行員工深入到農戶家中,向他們講解農商行存款的方便快捷及存取自由的優(yōu)勢,大力吸引客戶存款。在存款高峰期及發(fā)放糧補等補貼時,全行內外勤更是共同投入到一線營業(yè)機構,委派專人維持秩序,加開營業(yè)窗口及柜員,努力將客戶的排隊時間降到最短,最終使我單位存款突破,電子銀行業(yè)務也順利推進。
2、抓好文明服務工作,著力營造“大服務”格局。
以縣農商行加大一線人員服務態(tài)度考核為契機,我?guī)ьI單位員工認真學習了關于服務禮儀及服務用語等的相關要求,加強對服務工作的組織領導,努力營造溫馨、快捷的客戶體驗。同時加強我單位衛(wèi)生方面的管理,以身作則,常年堅持不懈的為客戶打造一個干凈整潔的營業(yè)環(huán)境。
3、堅持以人為本,努力調動干部員工積極性
不斷改革激勵機制,完善分配激勵機制,構建全方位的分配體制,在實施縣農商行相關考核制度的基礎上,結合我單位實際,在與員工充分溝通的基礎上,制定了員工考核補充意見,保證了考核的合理性、公正性、透明度,引導全體黨員做好示范、榜樣的作用,營造積極向上、發(fā)揮黨員模范帶頭作用的氛圍。
三、實際工作中遇到的困難和問題
回顧上半年的工作,仍存在一些困難和問題。
1、我行位于城鄉(xiāng)結合部,流動人口較大,雖然存款較以往在逐步上升,但存款不穩(wěn)定,存款壓力、存款成本較大。
2、我行在電子銀行業(yè)務方面有好的一面也有差的一面,因地理位置問題,我行業(yè)務量少,導致電子銀行各項業(yè)務趨于落后。
3、因周邊小商戶較多,我行收入殘損幣較多,導致業(yè)務辦理緩慢。
四、下半年工作計劃
(一)多渠道、多手段吸收存款
通過大力宣傳、走街竄巷的營銷擴大我行各項業(yè)務的市場占比。通過開展低成本存款競賽,在全行營造比學趕超、積極向上的良好營銷氛圍,夯實存款基礎,完善營銷措施,擴大吸存渠道,保證儲蓄存款按比例增長。
(二)努力調動干部員工積極性開展電子銀行業(yè)務
不斷改革激勵機制,完善分配激勵機制,構建全方位的分配體制,在實施總行相關考核制度的基礎上,結合我單位實際大力加強電子銀行業(yè)務發(fā)展。
(三)加強安保工作,提高人防、物防、技防工作水平
通過事實教育、案例警示,增強全員安防意識;強化三級檢查,查防結合,警鐘長鳴,確保安全運營無事故。
銀行工作總結及下一年工作計劃
一、工作總結
過去一年里,在銀行業(yè)務的相關領域中,我承擔了一系列重要的職責和任務?;仡欉@一年的工作,我深感收獲頗豐,同時也意識到不足之處,下面將對我的工作進行總結。
首先,在日常工作中,我不斷提升自己的專業(yè)技能。通過不斷學習,我掌握了更多的銀行業(yè)務知識,包括信貸、存款、理財?shù)确矫妗N艺J真關注政策法規(guī)的變化,及時調整工作思路,確保自己和團隊能夠有效應對各類挑戰(zhàn)。此外,我也積極參加內部培訓和外部學習,提高了自身素質和能力。
其次,我十分重視團隊合作。在工作中,我始終注重與同事的溝通與協(xié)作,共同完成各項任務。無論是處理客戶需求還是解決問題,我都時刻保持良好的合作態(tài)度,與同事互幫互助。通過團隊合作,不僅提高了工作效率,也增強了團隊的凝聚力。同時,我也不斷分享自己的經驗和知識,幫助團隊成員提升工作能力。
另外,我注重客戶服務。銀行是一個服務行業(yè),為客戶提供優(yōu)質的服務至關重要。我時刻保持耐心和熱情,認真傾聽客戶的需求,提供專業(yè)的建議和解決方案。在工作中,我積極主動與客戶保持聯(lián)系,了解他們的需求和反饋,并及時跟進。通過良好的客戶服務,我不僅贏得了客戶的信任和好評,也增強了銀行的競爭力。
最后,我不斷追求個人的專業(yè)發(fā)展。作為一個銀行從業(yè)者,我清楚行業(yè)發(fā)展速度的快速變化。因此,我繼續(xù)參與各類專業(yè)活動和會議,與同行交流,了解最新動態(tài)和發(fā)展趨勢。此外,我積極參與行內的評選和競賽,提高自身的競爭力和專業(yè)能力。通過不斷追求個人專業(yè)發(fā)展,我不僅能夠為銀行業(yè)務做出更大的貢獻,也能夠實現(xiàn)自身的職業(yè)目標。
二、下一年工作計劃
在新的一年里,我將繼續(xù)努力,進一步提升自己的工作能力和質量。下面是我在下一年的工作計劃。
首先,我將加強學習與思考。銀行業(yè)務的知識更新速度快,因此,我將更加注重學習與思考。通過閱讀金融類書籍、關注行業(yè)動態(tài)和參與培訓,我將不斷擴大自己的知識面和視野,提高專業(yè)水平。同時,我也將注重思考和總結,不斷優(yōu)化自己的工作方法和策略,提高工作效率。
其次,我將加強團隊合作。作為一個團隊的一員,我將積極主動地與同事進行溝通和協(xié)作,共同解決問題。我將及時與同事交流和分享工作中的經驗,積極參與團隊會議和討論,爭取形成更好的合作機制和工作氛圍。通過有效的團隊合作,我們將能夠更好地應對各種挑戰(zhàn),并共同實現(xiàn)團隊的目標。
另外,我將繼續(xù)提高客戶服務水平。客戶是銀行的根本,提供優(yōu)質的客戶服務是我工作的核心。我將進一步提高自己的溝通技巧和解決問題能力,全面了解客戶的需求和要求,并及時提供滿足需求的產品和服務。此外,我還將加強客戶關系管理,通過定期拜訪、電話推銷等方式,與客戶保持良好的互動和關系,增加客戶的黏性和忠誠度。
最后,我將加強個人發(fā)展規(guī)劃。銀行業(yè)務的競爭激烈,個人發(fā)展的規(guī)劃和提升迫在眉睫。我將根據自身的特長和優(yōu)勢,明確自己的職業(yè)目標,并制定相應的計劃和行動步驟。同時,我也將積極參加各類考試和評選,提高自身的競爭力和專業(yè)能力。通過個人發(fā)展規(guī)劃,我將能夠在銀行事業(yè)中展現(xiàn)更加出色的表現(xiàn),并實現(xiàn)個人職業(yè)目標。
總結一年的工作經驗并制定下一年的工作計劃對于一個銀行從業(yè)人員來說至關重要。通過總結經驗教訓,反思不足之處,可以更好地改進工作方法,提高工作效能。同時,通過制定工作計劃,明確目標和行動步驟,可以使自己有條不紊地進行工作,實現(xiàn)個人職業(yè)發(fā)展目標。在新的一年里,我將繼續(xù)努力拼搏,為銀行事業(yè)做出更大的貢獻。
我行行風建設工作堅持以黨的xxx三個代表xxx重要思想為指導,按照區(qū)行風工作的統(tǒng)一安排和布署,深入落實科學發(fā)展觀,以規(guī)范服務行為,強化服務意識,改善服務態(tài)度,提高服務質量為目標,以群眾滿意為標準,從解決群眾關心的熱點和難點問題入手,使行業(yè)作風得到明顯改善。
一、認識明確,領導重視,切實加強了行風建設工作的組織領導
1、安排部署到位。組織召開黨委會議,圍繞全行行風建設工作進行了專題研究部署。聘請了行風監(jiān)督員,制定了《XX銀行支行行風評議活動實施方案》,在目標責任書上明確了糾風治亂工作要求,進一步確立了xxx誰主管、誰負責xxx和xxx管行業(yè)必須管行風xxx的原則,將目標任務進行細化、量化、硬化。
2、領導機制到位。成立了行風評議工作領導小組,負責對行風評議工作的領導和督促檢查,設立了行風評議辦公室,確定專職人員負責組織實施。全行形成了上下聯(lián)動,條塊結合,整體互動,xxx一把手xxx負總責,分管領導具體抓,層層落實責任的有效運行機制和工作格局。
3、責任明確到位。把行風建設作為一項重點工作,納入我行綜合目標管理,把行風建設與工作考評相結合,并按責任內容逐項落實。
二、完善措施,狠抓落實,促進了行業(yè)作風明顯好轉
1、加強服務精神教育,提高全行員工自覺性:加強思想道德教育是搞好行風建設的基礎,我們緊緊圍繞轉變服務理念、改善服務態(tài)
2、深入開展行風評議,完善行風監(jiān)督機制。召開動員大會,進一步明確了行風建設及評議的主要內容、要求和方法。向社會和客戶發(fā)放問卷調查表累計500余份,召開行風監(jiān)督員代表參加的征求意見座談會,多層面、廣范圍的開展自查自糾,結合行風測評結果的反饋情況,制定出了整改方案,對征求到的意見和建議梳理歸類,限時整改。通過行風評議活動,促進了服務質量和管理水平及工作效率的提高。
3、落實便民服務措施,努力提高服務質量。我們把人民群眾滿意不滿意作為衡量工作實效的標準,一切為了客戶,一切方便客戶,保障客戶利益,收到了良好的社會效益。我們在全系統(tǒng)全面推行xxx首問負責制xxx,誰的客戶誰接待誰負責,在第一時間段內給客戶以滿意明確的答復。大堂設置了咨詢服務臺和便民服務臺,充實了人性化服務內容。
4、建立信息公示制度,拓寬社會監(jiān)督渠道。推行政務、行務公開制度,完善公務公開制度和民主評議監(jiān)督制度,并設立舉報電話、意見箱等接受群眾監(jiān)督。結合全行黨務公開工作,將我行內部重大事項和決策及群眾關心的熱點問題進行公開,受到了人民群眾的歡迎和
好評。通過不斷深化公開內容,豐富公開形式,提高公開質量,增強公開實效,拓寬社會監(jiān)督渠道,增加服務工作透明度。
盡管我們在金融行業(yè)作風建設、服務質量管理方面做了大量而有效的工作,確實也取得了一定的成績,但仍存在一些突出問題,根據我們層層自查和行風問卷調查結果的反饋,主要表現(xiàn)在:一是服務態(tài)度方面,存在服務不主動、不熱情、不到位現(xiàn)象;二是工作管理方面,存在一些流程落實不到位現(xiàn)象,辦業(yè)務程序方面不清晰,客戶盲目辦業(yè)務;三是存在溝通、告知不到位現(xiàn)象;四是安全保衛(wèi)宣傳工作有待加強。
針對存在的問題制定整改措施如下:
(一)服務不主動、不熱情、不到位問題
1、加強職業(yè)素質教育和培訓。培訓內容重點是愛崗敬業(yè)、人文學、服務禮儀以及客戶溝通;培訓重點人群是前臺柜員以及新入行工作人員。
2、創(chuàng)新機制,開展特色服務。我行以確??蛻糍Y金安全為前提,改變工作思路,完善服務流程,推出一系列人性化特色服務,滿足群眾服務多層次、多方面的需求。
3、加強大堂服務,分流等待客戶。在辦理業(yè)務高峰期,大堂經理應及時與柜臺溝通,增加窗口,及時分流客戶。
(二)加強員工工作管理問題
1、嚴格執(zhí)行以崗位責任制為中心內容的各項規(guī)章制度,認真履行各級各類人員崗位職責,嚴格執(zhí)行各種操作規(guī)程。
2、加強制度管理,層層落實責任。各支行行長,主任具體負責本行員工的考核,進一步加強層級管理,做到工作到位,責任到人。改善廳堂環(huán)境問題;加大巡查力度;加強對保潔工作人員的培訓和考核,重申保潔管理制度,保持廳堂干凈衛(wèi)生整潔。
(三)溝通告知不到位問題
要充分告知,即客戶在辦理業(yè)務過程中的需要了解和知道的各種事情都要進行告知。建立和完善溝通制度、投訴處理制度,及時受理和處理客戶投訴,定期收集客戶對服務中的意見,及時改進。嚴格落實服務質量和與安全責任制和責任追究制。
(四)安保宣傳工作需加強問題
一是對客戶加強安全告知,提醒客戶注意個人資產安全;二是加強巡視,盡量避免危險事故現(xiàn)象發(fā)生;三是加強與公安的溝通聯(lián)系,共同維護好銀行的安全環(huán)境。
我行建立行風工作長效機制,對行風工作長抓不懈,防止行風問題的反彈回潮。讓群眾真正感受到行風評議帶來的效果,推進我行行風建設上一個新臺階。
文章標題:銀行網點(分行)工作總結
2007年,在行長辦公室的領導和各部門的幫助與配合下,我行全體員工各分支機構認真學習、貫徹落實各項規(guī)章制度。圍繞市分行提出的“********”,圍繞服務工作,結合分行工作實際,充分發(fā)揮分行服務窗口形象,做好從事全行會計結算業(yè)務工作,全年為我行服務工作。
我。做好日常服務
落戶工作
作為分公司,是大型綜合網點。它不僅是對外服務窗口,更是全行業(yè)務處理中心。我們認為,最重要的是做好日常業(yè)務處理、對外服務工作、對內結算工作。
1.節(jié)前、節(jié)后大量現(xiàn)金進出。春節(jié)前,為滿足客戶現(xiàn)金需求,從中國人民銀行提取了2筆資金1。 5億。春節(jié)過后,又向中國人民銀行返還了6500萬現(xiàn)金。
2.對于每年兩次收取的學費,我們在人員和業(yè)務上給予最大的配合,及時清點收回的現(xiàn)金入庫,及時開具行政收費發(fā)票?;氐綄W校,及時把錢轉到你的財務上。
3.做好春節(jié)和5. 第一節(jié)期間,業(yè)務員、倉管員和網點的安保工作,考慮到分公司數(shù)量比往年少,節(jié)前通知各網點到確保入庫紙幣質量達標,加快退回資金入庫,減少庫存。
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4.參與大型演唱會門票的銷售和領取工作,并按時安排相關工作,確保此期間資金和人員的安全。
5.上半年,協(xié)調三部門做好網上銀行安裝工作,對相關企業(yè)進行業(yè)務和計算機知識培訓,減少睡戶發(fā)生。 下半年,為更好地發(fā)展電子銀行業(yè)務,在行長辦公室的關心下,分行和公司業(yè)務部將負責電子銀行的安裝和服務工作.除了安裝和業(yè)務知識宣傳外,我們還為電子銀行業(yè)務的實施做好了準備,一年來沒有出現(xiàn)任何重復、錯誤或遺漏。
6。做好,1.
3.版本的預測試和投入生產。
7.配合**支行做好**公司房屋銷售的驗收工作。
8.做好本外幣賬戶清算結轉工作。 11月,我們完成了收款工作。同時,我們在12月底順利完成了與外管局的結算。信息驗證和糾錯。
9.調整電信、中石油、石油公司賬戶信息(轉為集團賬戶)。
10.應電信局邀請,***將對電信局管轄的收銀員進行假幣培訓。
11.代辦業(yè)務由個人業(yè)務部轉至分行辦理,集中全行各儲蓄網點代發(fā)工資業(yè)務,提高工資入戶速度,滿足客戶需求。
不良資產證券化在12月和7月完成,合計賬戶總額,這些賬戶也被注銷。
取消7月13日、7月值班日間倉庫,由分公司工作人員管理倉庫。
14.銀行承兌匯票和委托貸款存款于8月23日順利劃轉,加強了對存款和委托貸款的管控。
已在各部門的配合下完成了15.676支付密碼的替換和清理工作。
二是提高服務質量,保障各項業(yè)務順利開展。在范圍和服務手段上,要求更高,依賴業(yè)務水平和服務技能。只有提高業(yè)務處理能力,才能為客戶做好服務
1.我們利用每周二的例會,進行服務評議,指出柜臺服務員工的不足,并根據員工在柜臺的表現(xiàn)進行獎懲,提升整體服務水平。
2。服務解說后,進行業(yè)務培訓,尤其是新業(yè)務培訓。今年的業(yè)務更新比往年要快,比如銀行承兌匯票的管理、銀行承兌匯票的業(yè)務處理流程、委托貸款的處理、版本升級、今年最重要的收款等都需要每一位員工了解并及時掌握、細心處理,以更好的服務高業(yè)務水平的客戶。 ,提高服務水平。
3.為響應地方稅務局開具免稅表及其他銀行恢復扣稅手續(xù)的要求,在行長辦公室的努力下,市分行科技處為我行解決了問題。為解決程序問題,目前工作進展順利,符合地稅局對我行的服務要求。
4. TM 機的錢箱由每個分行安裝,為分行節(jié)省了一半的勞動力。增幅顯著,我們利用此次ATM管理變革提高反壓力,同時將代理業(yè)務集中在兩個窗口,設立“VIP客戶優(yōu)先”窗口,分流客戶,改變客戶數(shù)量。從情況來看,經過努力,四季度存款任務發(fā)展迅速。
5.從11月開始,在總裁辦公室的安排下,我們每天都召開早會制度,總結前一天分會的工作和當天的工作安排,或者傳達重要的會議信息等,并強調柜員制度的實施。
6.經過幾個月的努力,我們完成了電信局、供電局、社?;鹞惺召M電子交換系統(tǒng)。前期我們花費了大量的人力與時間核對賬戶信息,各商業(yè)銀行保證了實時扣款的安全性和準確性,得到了電信、供電部門的肯定。
7.自11月12日起,從與供電局的業(yè)務聯(lián)系、方案修改到最終的個人和企業(yè)業(yè)務,由工商銀行、農行、建行共同為客戶代繳電費。為落實,分公司動了很多腦筋,與供電部門合作。目前,這項工作正在順利進行。
8.為加強銀企對賬,降低風險,銀企面對面對賬工作將于10月由分行匯總
中途核對結合對賬結果,11月,我們根據收賬工作特點調整柜員崗位,專門設置銀企對賬崗位和電子銀行現(xiàn)場安裝,努力服務好客戶.
3。配合銀行服務工作和工會工作
1.及時解決會計等各部門的要求,如結算部、公司業(yè)務部、業(yè)務發(fā)展部、個人業(yè)務部在業(yè)務上需要配合或需要加班,我們會安排人員及時解決. 比如學校的收款工作,因為分會有4人參加第九屆技術大賽,工作人員已經很緊張了,但是我們盡量安排上門收款工作人員,并且在同時安排工作人員加班完成所有現(xiàn)金點算和學生發(fā)票開具打印工作。
2.分行業(yè)務種類較多,業(yè)務比較繁忙。此外,柜員通常更注重業(yè)務技能的練習。分公司培養(yǎng)了多名技術專家。四位選手參加了比賽,取得了驕人的成績。 ***、**、***分別代表市分部參加省分部比賽。其中,***參加了全國比賽并取得了不錯的成績。 他們的成績的取得,是分公司全體員工的辛勤付出和努力的結果。
四、盡快安排好年終決算工作
全行單一賬戶,分行作為記賬網點進行記賬。對于上海稅務支行的支行,今年的年終決算對我們提出了更高的要求。
1.盡早安排,把責任落實到人,把年底要做的事情列個詳細清單,制定完成工作的時間表。
2.驗證和清理帳戶。今年一共清理了長期不動產賬戶,總額為人民幣,對已收回的貸款賬戶進行了清理。
3.檢查會計科目的使用情況,特別是本年度新增、變更的部分會計科目和專用科目,發(fā)現(xiàn)有誤或使用不當?shù)?,按要求進行調整。工作。
4.決算前,對業(yè)務印章、密鑰、空白重要憑證、授權卡、支付密碼等各項記賬要素的管理情況進行詳細檢查,無已簽發(fā)、無人認領或未使用的印章。很長時間。
5.全面核對各種墊款、實物和庫存,確保賬、賬卡、實賬、賬折、賬表、賬、內外賬一致
V.加強制度落實,防范風險
1.市分局發(fā)布的新規(guī)定及時組織柜面團隊長期學習,及時與各柜員溝通,并及時請會計結算部指導,努力做好.
2.不定期對營業(yè)場所進行檢查,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為,及時提出并督促整改,嚴格執(zhí)行制度。
3.由于分公司進出人員較多,穩(wěn)定性因素不高,業(yè)務處理中我們不敢掉以輕心。每次發(fā)現(xiàn)錯誤,我們都會聯(lián)系錯誤的柜員,討論錯誤的可能性,指出不足并批評,盡量減少錯誤的發(fā)生。
一年來,分公司存在很多不足,特別是在制度的落實上,我們沒有加強足夠的力度,人員素質也沒有得到提升。能夠適應銀行的高強度業(yè)務。承擔風險的能力。因此,2007年我們主要從制度的實施和員工素質的提高入手,提高分公司的工作水平。
1.制度執(zhí)行要嚴格,但要做好為業(yè)務發(fā)展服務的工作。
2.繼續(xù)加強業(yè)務培訓,更加穩(wěn)妥地做好崗位輪換,提高我行業(yè)務質量。
3.加大對差錯的考核和監(jiān)督力度,降低差錯率。
《銀行網點(分行)工作總結》出自,歡迎閱讀銀行網點(分行)工作總結。
省分公司:
今年以來,在省分公司的正確領導下,普洱分公司新班子帶領全市系統(tǒng)以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實黨的十七大精神,牢固樹立和實踐科學發(fā)展觀,認真貫
徹落實全省系統(tǒng)工作會議精神和省分公司的各項工作部署,積極應對激烈的市場競爭的挑戰(zhàn),圍繞“開門紅”、“6.30”任務目標,努力克服內部和外部的各種困難,艱苦奮斗,以嶄新的精神風貌和工作姿態(tài)大力推動業(yè)務發(fā)展,取得了積極成效。
一、 主要經營指標執(zhí)行情況
(一)在困境中求發(fā)展,業(yè)務規(guī)模保持行業(yè)首位。目前普洱市場壽險主體6家(人保壽險已批設籌建)。截止6月30日,全市壽險行業(yè)的營銷人力約1600人,較年初下降11%。
泰康人壽:人力約470人,保費收入2991.98萬元(主要收入來自萬能險和投聯(lián)險),同比負增長3.6%,市場份額19%。
太平洋人壽:人力約250人,保費收入1901.57萬元(主要收入來投聯(lián)險和傳統(tǒng)壽險、意外險),同比負增長23.03%,市場份額12%。新華人壽:人力約150人,保費收入1141.16萬元(主要收入來傳統(tǒng)壽險和銀保業(yè)務),同比增長347.13%,市場份額7.3%。中國人壽全市系統(tǒng):人力734人,較年初增長5%,總保費規(guī)模8679.12萬元,同比負增長12.05%,占市場份額的55%,業(yè)務規(guī)模居行業(yè)首位。
(二)調整結構,規(guī)模效益齊頭并進。截止6月30日,全市系統(tǒng)實現(xiàn)首年保費規(guī)模3698.56萬元,同比負增長37.61%,占總保費的比重為42.61%,與去年同期的比較占比降低了17.46%。實現(xiàn)首年期交保費902.72萬元(其中銀保渠道168.60萬元),同比下降48.00%,占總保費的比重為10.40%,與去年同期相比下降了7.08個百分點。實現(xiàn)5~9年期個險首年期交保費和十年期及以上期交保費的.規(guī)模608.12萬元,同比下降45.19%。實現(xiàn)續(xù)期保費4262.15萬元,續(xù)收率57.65%,同比增長43.82%,占比49.11%,與去年同期相比提高了19.08個百分點。
(三)半年目標完成情況。截止6月30日個險渠道實現(xiàn)734.12萬元,完成率58.50%。其中3~9年期186.09萬元,完成率43.28%;10年期及以上548.03萬元,完成率66.43%;實現(xiàn)短險保費443.56萬元,完成率68.24%;銀保渠道實現(xiàn)保費2957.40萬元,完成率70.58%,其中躉交2788.80萬元,完成率69.72%,期交168.60萬元,完成率38.32%。一季度保險先進村入圍 17 個,完成率40.5 %。
(四)人力穩(wěn)步增長,隊伍規(guī)模居行業(yè)首位。截止6月30日,全市壽險行業(yè)的營銷人力約1600人,較年初下降11%。
我公司的營銷人力734人,較年初增長5%,在當?shù)匦袠I(yè)中人力占比46%,增長速度逐步提高。我公司營銷人力的舉績率51%,月人均期交保費1700元,較去年底下降了近3455元,
件均保費為2447元。我公司銀保簽約網點數(shù)96個,出單率36%,擁有客戶經理21人,人均網點數(shù)為4.6個,在當?shù)匦袠I(yè)中處于領先地位。
(五)賠付率大幅度下降。截止6月30日,我公司的賠付支出為376.46萬元,賠付率為84.87%,同比減少247.12萬元,同比下降65.64%。賠付率較高的主要是健康險。
(六)費用結余,效益增強。截止6月30日,公司可提費用為690.28萬元,可用費用為491.56萬元,費用支出為486.54萬元,結余 5萬元。可提傭金為476.33萬元,可用傭金為476.33萬元,傭金支出為 393.76萬元,結余80萬元。
二、 主要工作措施
(一)統(tǒng)一思想,緊跟落實
及時貫徹省分公司會議精神統(tǒng)一思想、統(tǒng)一步調。為進一步落實20**年度省分公司開門紅啟動工作,總結分析普洱分公司開門紅起步階段排名全省落后的原因,采取切實可行的解決措施,我們于元月8日召開全市系統(tǒng) “開門紅”啟動工作落實情況匯報視頻會,對開門紅工作措施進行督促落實。分公司新班子調整后,2月8~9日,分公司召開了為期一天半的全市系統(tǒng)20**年工作會議,進一步統(tǒng)一思想,堅定發(fā)展的信心。5月12日省分公司視頻會議召開后,我們高度重視,狠抓落實,及時貫徹會議精神,采取多項措施,把省分公司視頻會議精神和當前我市系統(tǒng)的業(yè)務推動工作結合起來,用會議精神指導和推動各項工作。為貫徹落實全省系統(tǒng)重點單位業(yè)務發(fā)展會議精神,安排布置當前和下一步業(yè)務發(fā)展的工作措施,確?!?.30”任務目標達成,分公司于5月25日召開了全市系統(tǒng)業(yè)務
發(fā)展工作會議,進一步強調了強化執(zhí)行力,緊跟上級,把執(zhí)行力變成行動。在省分公司每一次召開會議后,我們都把及時貫徹會議精神,作為是否與省分公司保持一致、政令是否暢通、是否“聽話照做”的具體行動。
(二)突出重點,拓展期交
加大個險期交拓展力度,確保經營成果實現(xiàn)。今年以來,我們在抓中介業(yè)務上規(guī)模、抓團險搶陣地占領市場的同
時,突出重點打好個險渠道的“城市保衛(wèi)戰(zhàn)和農村圈地戰(zhàn)”,著力推動個險期交業(yè)務,最大限度縮短我市系統(tǒng)個險期交業(yè)務與發(fā)展進度快的州市分公司的差距。
一是細化省分公司各階段期交業(yè)務發(fā)展企劃。為深入貫徹落實省分公司個險期交業(yè)務企劃,我們結合普洱實際,出臺了“普洱論劍”系列業(yè)務推動活動,大力推動個險期交業(yè)務發(fā)展。特別是4月2日,我們在普洱市委黨校隆重召開有普洱市楊副市長參加的高規(guī)格的20**年一季度精英表彰暨“普洱論劍”高峰會,為公司的發(fā)展產生積極的、重要的影響。
二是分類指導,分層經營分類指導。分類指導:分公司在工作督促指導時,重點加大一二類公司的督導力度。即思茅區(qū)(一類)作為中心城市,寧洱、墨江、景東、景谷瀾滄為核心(二類),在每一個階段的發(fā)展企劃的關鍵時段派出工作組進行重點督導。分層經營:一二類六大公司全力以赴打好“城市保衛(wèi)戰(zhàn)和農村圈地戰(zhàn)”大上期交,提升內涵價值,同時也確保規(guī)模業(yè)務不落下。鎮(zhèn)沅、江城、孟連、西盟四小三類公司,在解決自身核心價值的同時,大力發(fā)展期交和意外險業(yè)務。
三是強化措施,重點突擊。首先是加強組織領導。業(yè)務企劃下發(fā)后,分公司總經理室以下發(fā)《督導令》及時跟進,強化執(zhí)行力。同時,xxx總經理還通過內網平臺,向各縣(區(qū))支公司經理、班子成員先后發(fā)出了《致各位經理的一封信》、《5.20備忘錄》、《6.30動員令》等,不斷表明黨委、總經理室對完成任務的決心和信心,并對具體工作措施進行指導。與此同時,我們對六大公司適時或派出督導組、或由分管個險的班子成員蹲點督導,加大分公司的督導力度。同時,動態(tài)重點突擊。為充分利用省分公司3年期業(yè)務財務預算政策調整的機會,我們下發(fā)了《緊急通知》,要求城鄉(xiāng)統(tǒng)籌兼顧,齊頭并進。城區(qū)團隊嚴格按“一周工作模式”進行運作,城區(qū)全員主打“金彩明天、美滿一生”的3~5年期業(yè)務;農村團隊全員以創(chuàng)建保險先進村為發(fā)展平臺,主打“兩康+順興卡”。六大公司成立“金彩35”和“美滿35”突擊隊,四小公司可根據公司業(yè)務員的意愿來確定成立相應的“突擊隊員”,要求專人負責,確保實效,達成任務目標。為支持配合基層公司期交業(yè)務的沖刺,充分發(fā)揮機關的表率作用和生力軍作用,確保全市系統(tǒng)半年期交目標的達成,分公司機關成立了金彩明天突擊隊,全力沖刺3年期交業(yè)務,全力支援一線公司。鑒于現(xiàn)有人力有限,達成現(xiàn)在的任務目標非常困難的情況,我們采取內勤人員做大、中單進行突擊。同時,盤活無績效人力和低績效人力,推動中績效人力向高績效人力發(fā)展,并規(guī)定中績效人力迅速行動在5月20日前破零;低績效人力在5月25日前破零;無績效人力在5月30日前破零。達到全員行動,全員舉績,全員破零,全員奮起突擊期交任務。
四是全力推動銀郵渠道期交業(yè)務的發(fā)展。首先,下發(fā)了《“跨越頂峰”銀郵期交推動方案》,在銀郵渠道主推“安享一生”期交業(yè)務。加強網點的維護和開拓,在網點以“安享一生”期交為主要推動產品,加快業(yè)務轉型,全面推動費用率高的產品,創(chuàng)造渠道價值。同時,加大與郵政合作力度,組織召開“郵政相伴、安享一生”高端客戶答謝會。在6月13日上午瀾滄縣郵政局成功召開“牽手郵政、安享一生”客戶答謝會的基礎上,通過積極準備,分公司與普洱市郵政局定于6月19日舉辦了高規(guī)格的“郵政相伴、安享一生”高端客戶答謝會,預約保費118萬元。另外,加強自營業(yè)務發(fā)展,做好美滿人生的再包裝與炒作,主推鴻富期交和美滿人生這樣容易上量的險種,強勢啟動自營期交的發(fā)展。
(三)打開缺口,奪回陣地
今年以來,我們從解決自身生存問題出發(fā),向意外險陣地特別是痛失的“口子”業(yè)務,展開強勢的公共攻勢。在今年的團險渠道,我們不僅提出“不丟老客戶,搶抓新客戶”的目標,同時也把目標瞄準曾經失去的“口子”業(yè)務作為新的業(yè)務增長點。我們在個險和縣域渠道大力推行卡折式業(yè)務、積極拓展法人團體客戶業(yè)務的同時,把工作的突破點放在交運集團上。經過我們多次溝通協(xié)調,聯(lián)絡感情,于3月7日與普洱市交通運輸集團公司簽署了乘意險業(yè)務合作協(xié)議,在全市全面準入乘意險市場,并在鄉(xiāng)鎮(zhèn)以下線路作為主體公司進入,奪回了失去多年的乘意險陣地。截止6月30日,全市系統(tǒng)乘意險保費收入42萬元。
通過積極的公關協(xié)調,與思茅民航站增進了友誼,密切了關系,鞏固并占據了航意險市場的主導地位。
積極做好學平險的前期準備工作,與各級政府分管領導及教育局主要領導溝通協(xié)調,爭取到市場份額的支持。
著力加大與銀郵代理單位的合作力度,融洽感情,改善和加深了合作關系,在鞏固原有的代理網點的基礎上,新的渠道網點不斷增加。
(四)借勢推動,搶占兩鄉(xiāng)
積極爭取政府發(fā)文,市縣鄉(xiāng)村四級聯(lián)動,大力開展中國人壽“保險先進村”建設活動,打好農村“圈地戰(zhàn)”。在分公司取得普洱市政府發(fā)文支持開展“保險先進村”的文件后,九縣一區(qū)支公司也先后爭取當?shù)卣l(fā)文,支持中國人壽在當?shù)亻_展“保險先進村”建設,有效地搶占了農村保險市場,取得了可喜成績。今年以來,我們以普洱市政府表彰15個首批達標的的中國人壽“保險先進村”為契機,加大創(chuàng)建工作力度,把創(chuàng)建目標落實到村社。在各級地方黨委、政府的大力支持下,我市“保險先進村”建設得到了全面推進。截止6月30日共創(chuàng)建達成17個,達成率為41%,為達成全年創(chuàng)建目標打下了堅實的基礎。
(五) 強化培訓,增強素質
鑒于普洱分公司隊伍基礎建設薄弱,整體素質不高,今年以來,我們加大了隊伍的培訓力度。分公司先后進行了會議培訓2次,新人培訓班2次,班子和組訓培訓班1次,周工作模式培訓班1次,銀保培訓班1次,主管培訓班1次,受訓人數(shù)440余人次,隊伍整體的素質的得到了提高。個險隊伍留存率73%,人力規(guī)模734余人,有效人力60%以上,舉績率51%以上。
(六)強化管理,確保效益
一是加大實施積極財務政策的力度,進行規(guī)范化管理。一方面,優(yōu)化考核機制,發(fā)揮財務政策的杠桿作用,促進業(yè)務發(fā)展和結構調整,引導業(yè)務發(fā)展,促進首年業(yè)務快速增長,確保市場領先地位。另一方面,注重業(yè)務結構的平穩(wěn)優(yōu)化,大力發(fā)展期交業(yè)務,特別是10年期及以上期交業(yè)務,努力實現(xiàn)公司積極均衡的戰(zhàn)略目標。二是完善縣級voip系統(tǒng),降低通訊成本。今年2月份,根據省公司的相關培訓資料,我們制作了形象的voip系統(tǒng)接線圖(每縣各一份),并利用遠程測控手段,對全市各縣逐一進行voip設備在線狀況開展查遺補漏工作,通過上下配合,至2月底,全市所有網點的辦公電話,均恢復接入到了voip系統(tǒng),降低了全市系統(tǒng)的通訊成本。
三、存在問題
上半年,我們做了大量艱苦的工作,取得了來之不易的成績,但也還存在著不容忽視并有待于在今后的工作中加以克服和改進的問題。
一是業(yè)務發(fā)展滯后。全市系統(tǒng)總保費出現(xiàn)負增長,10個經營單位,只有寧洱、景谷縣支公司是正增長,其余的均為負增長,而占全系統(tǒng)業(yè)務近三分之一的思茅區(qū)支公司,負增長高達29%。
二是隊伍的基礎建設薄弱,對團隊的培訓欠賬太多,整體素質不高?;A工作不扎實,隊伍建設薄弱,教育培訓跟進不足,整體素質有待提高。
三是期交業(yè)務發(fā)展緩慢,低于全省發(fā)展水平。一方面反映在“開門紅”,部分縣支公司沒有按照分公司的要求、步驟、方法按時完成;另一方面反映在二季度期交業(yè)務的啟動、推動上沒有及時跟上分公司的步伐,貽誤戰(zhàn)機,影響進度。
四是執(zhí)行力不到位,有的支公司對完成任務目標的決心不堅定,態(tài)度不積極,甘于落后。
五是人力規(guī)模不足,增員難難增員的問題始終是困擾著普洱公司一大難題。個險隊伍開單人力和舉績人力嚴重不足,城區(qū)隊伍規(guī)模小、活動量低。
四、 下半年工作要點
下半年,全市系統(tǒng)的各項工作任務十分繁重,業(yè)務發(fā)展任務十分艱巨,壓力與挑戰(zhàn)比以往任何時候都大。我們必須要有緊迫感、責任感,按照省分公司半年工作會議的要求,更加堅定信心,鼓足干勁,攻克時艱,戰(zhàn)勝困難,奪取全年任務目標的圓滿完成。
(一)深入貫徹落實全省系統(tǒng)半年工作會議精神,統(tǒng)一思想,深入發(fā)動,以“美滿創(chuàng)富”大行動增員活動為先導,強勢啟動7月份及三季度業(yè)務發(fā)展企劃,營造奮進向上的氛圍,掀起業(yè)務推動高潮。
(二)進一步加大期交業(yè)務發(fā)展力度。大力組織實施“我的未來我做主”方案,力促個險渠道期交業(yè)務飛躍性發(fā)展。加大銀保渠道期交業(yè)務的轉型力度,積極做好期交產品的推廣工作。一是做好期交產品銷售技能培訓工作。二是積極做好期交產品的宣導工作,借助各種媒體,采取各種宣傳手段,大力營造期交產品的銷售氛圍,強勢推廣“安享一生”產品。
(三)團險渠道。一是全力以赴做好學平險秋季收費工作。學平險作為全市短期險保費目標得以實現(xiàn)的關鍵,需要各公司精心組織、認真準備,整合一切資源,確保既定目標的實現(xiàn)。為此,分公司各相關部門也將全力以赴,積極協(xié)調配合,及時幫助各公司解決業(yè)務發(fā)展中的困難和問題。在分公司做好市級有關部門協(xié)調工作的基礎上,各支公司一定要經理帶隊,做好本地的協(xié)調工作,特別是加大去年已被其他公司拿走的學校的溝通協(xié)調,采取有效措施,搶回陣地。在進入學平險業(yè)務敏感時期,要集中精力,組織強有力力量,分兵把守,各個擊破,確保市場份額。二是加大移動愛心保險工作力度。各縣(區(qū))支公司要加大與移動公司的合作力度,保證對所有移動愛心保險老客戶的續(xù)保工作。思茅區(qū)、瀾滄、孟連、西盟四個縣要在做好老客戶續(xù)保工作的同時,加大對新客戶的開拓工作。三是加大企業(yè)年金市場拓展力度。加大宣導,全員關注。通過已建立的信息員制度,廣泛發(fā)動所有銷售人員捕捉信息,提供資源,共同拓展,贏得市場。四是加大計生保險的推廣力度。加強與當?shù)赜嬌块T的溝通力度,結合當?shù)貙嶋H情況,積極促成雙方合作協(xié)議的簽訂。盡早著手,搶占市場,力爭對全市計生系列保險實行共保制。各公司要爭取時間,搶占先機,尋找和確定業(yè)務突破口,盡快取得實質性進展。各公司要立足當?shù)?,結合當?shù)赜嬌块T的需求,選擇好推廣產品,滿足計生家庭的各項保障。五是配合縣域渠道做好小額保險銷售。各縣(區(qū))支公司團險部要配合好縣域渠道做好小額保險的管理、銷售工作,推廣保險服務卡,實現(xiàn)國壽農村小額保險的“機打式”銷售。六是鞏固和深挖公旅險、觀光景點意外險、旅游險、航意險等行業(yè)代理渠道。要創(chuàng)新思路,加快非銀郵中介代理渠道的拓展,為公司和團險渠道創(chuàng)利創(chuàng)費提供保證。目前,全市各縣(區(qū))支公司公旅險業(yè)務銷售情況良好,全市系統(tǒng)同比增長了220%以上。觀光景點意外險、旅游險、航意險(思茅區(qū))等產品在一部份支公司公司也得到了發(fā)展,但廣度和深度不夠,市場潛力巨大,需要各公司共同關注,創(chuàng)新思路,尋求突破。七是 全力拓展國壽小額貸款保險和銷售普洱風光集郵卡工作。
(四)銀保渠道。一是加大與銀郵代理單位的合作力度。信用社具有為我公司代理業(yè)務的廣闊前景。要按照省分公司布置要求,乘勢而上,在抓好原農行、郵政等渠道鞏固發(fā)展的基礎上,繼續(xù)對工行、中行、建行和信用社渠道進行深度開發(fā),抓緊抓實對工行、建行、中行和信用社四個渠道年度合作目標的落實,強化執(zhí)行力,確保任務目標的實現(xiàn)。要增強服務意識,強化對網點的業(yè)務指導。各支公司要對銀郵、信用社網點認真進行分析,派人及時跟進,特別是要關注零業(yè)績網點重點指導,提升低業(yè)績人群,提高網均出單率,全面提升渠道代理業(yè)務的銷售水平。二是進一步做好銀保產品說明會的推進工作。實踐證明,召開產品說明會是銀保業(yè)務發(fā)展的一種有效方式。按照省分公司布置要求,結合我市系統(tǒng)實際,銀保部要重點對業(yè)務發(fā)展緩慢的公司組織開好產品說明會,確保任務目標的實現(xiàn)。對業(yè)務發(fā)展好的公司,要加強對期交業(yè)務的培訓和輔導,積極發(fā)展期交業(yè)務,使期交業(yè)務成為銀保業(yè)務新的增長點。
(五)確實加強基礎建設。一是強化團險銷售隊伍建設。下階段,分公司將對中心城區(qū)的銷售團隊提出相應要求。要保持一定數(shù)量和質量,要保持相對穩(wěn)定。根據總、省分公司隊伍建設和發(fā)展的要求,分公司逐步將中心城區(qū)銷售人員納入到管理范圍。同時,加大對中心城區(qū)的指導和支持,確保城區(qū)主戰(zhàn)場的市場地位。完善制度,支持發(fā)展。分公司將在省公司團險基本法試點的基礎上,不斷完善各項制度,調動銷售人員的積極性,支持和促進團險業(yè)務發(fā)展。提升素質,適應競爭。分公司將通過舉辦全市性的制式化、系統(tǒng)化的培訓,提高團險銷售隊伍持證率,組織銷售人員參與員工福利規(guī)劃師資格考試等方式不斷提升銷售人員素質,增強市場競爭能力。二是確實加強銀保基礎建設。要認真貫徹實施客戶經理管理辦法,精心挑選,優(yōu)化配備,配齊配強客戶經理,加強培訓,提高素質,努力建立一支扎實高效的客戶經理隊伍。三是加大個險銷售隊伍的培訓力度。分公司將舉行主管生涯規(guī)劃與組織發(fā)展道路培訓及高規(guī)格新人崗前培訓班,使業(yè)務伙伴明確迅速發(fā)展捷徑,提高新人業(yè)務素質和展業(yè)技巧,幫助新人達成個人目標。
(六)進一步推進保險先進村建設本土化經營。各縣(區(qū))支公司,要主動向當?shù)卣畢R報保險先進村建設工作情況,總結運用已取得的經驗,充實農村網點業(yè)務骨干和保險先進村建設點駐村服務員隊伍,全力、全面地推進符合本地實際的中國人壽“保險先進村”建設,鞏固、全面地占領農村保險陣地。
(七)進一步加大財務預算指引力度。用好省分公司有關對業(yè)務發(fā)展的政策,加強成本控制,加大對費用、傭金支出的規(guī)范管理, 嚴格控制賠付率和辦公行政費用,使公司效益最大化,促使公司財務資源向業(yè)高公司市場競務銷售一線傾斜,提升競爭力,努力實現(xiàn)公司利益的最大化,確保公司經營目標的實現(xiàn)。
20__年,在領導和同事的幫助下,我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,完善業(yè)務素質,在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),勤奮自律,愛崗如家。
我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務”、“站立服務”和“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務需要。我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質滿意的服務。在柜面上爭取做到無投訴、無差錯。
經過不斷的努力學習,在實際工作中的持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經熟練掌握了相關業(yè)務以及規(guī)章制度,逐漸成長為一名業(yè)務熟手,這時我漸漸明白無論是在什么崗位,做什么工作都是具有挑戰(zhàn)的,重要的是如何將它做的好,做的更好。
銀行工作需要的是集體的團結協(xié)作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環(huán)境,適應新崗位,適應新工作,使他們更快地熟悉相關業(yè)務,較好地掌握業(yè)務技能。
隨著業(yè)務的發(fā)展,城南支行的業(yè)務量不斷增大,業(yè)務筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升,儲蓄窗口的業(yè)務量急劇上升,為了工作加班加點我積極的參與,每當節(jié)日大家和親人團聚的時候,這時的我還忙碌地工作著。
1、繼續(xù)做好服務工作。提高服務水平。
2、大力發(fā)展銀行卡業(yè)務,推廣自助設備與__銀行銀行業(yè)務,減輕柜面壓力。
3、完善客戶經理隊伍,做好優(yōu)質客戶的維護工作。
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