后勤工作總結。
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在學校領導的正確領導下,總務處根據(jù)學校的工作目標和任務,密切配合其他部門以及全體師生做好各項后勤保障工作,努力人本化地為教育教學活動提供優(yōu)質服務,為師生的和諧發(fā)展提供最好的援助。
一、樹立為教學為師生和諧發(fā)展的服務思想,做好后勤工作。
教學工作是學校的中心工作,因此總務工作的首要任務是為教學服務,為師生服務。做好總務工作是辦好學校、完成教育教學任務的基礎??倓仗帟r刻以服務學校、服務師生為宗旨,以建設“節(jié)約型校園”為本,以學校和師生的和諧發(fā)展為前提,堅持正確的工作態(tài)度,在工作中積極思考,合理建議,樹立良好的個人工作品牌,提高服務質量。
二、堅持校產管理制度化。
本學期總務處在校產管理方面,結合上級領導的指示精神和本校實際,制定了較為詳細的校產管理、公物支領、公物檢查及公物損壞賠償制度等,明確了責任。做到財物有人保管;壞了有人報告;毀了有人賠償;丟了有人查找。
1、校產管理:為了使學校資產能夠合理使用、妥善管理,對固定資產和儀器設備等定期檢查,同時又依據(jù)上級部門關于固定資產清查的辦法,每學期一次,對我校的固定資產逐室的進行詳細登記,保證了固定資產存在的真實性。確保了賬與物的相符。針對清查中出現(xiàn)的問題和管理上的漏洞,我們及時的進行分析研究,總結經驗教訓,并提出了改進措施,做到盡量減少或杜絕固定資產的流失。
2、公物保管與支領:建立健全公物保管與支領制度,保證一線教學用品,杜絕不必要的浪費是公物保管的重要職責,建立了必要的借用手續(xù)和制度,推行支領簽字制,做到支領有記載,有簽字,做到了隨買、隨領、隨結,帳物相符。
3、班級公物管理:在班級公物管理中,思想教育工作是非常重要的,不能見物不見人,管物不管人。加強與德育處的聯(lián)系,通過德育處經常對學生進行愛護公物教育,把校產管理工作列入學校工作的議事日程,同時在班級中推行公物管理責任制,重新下發(fā)《損壞公物賠償制度》并將損壞公物與文明班的評比結合起來,開展了公物管理優(yōu)勝班的評比活動。通過以上措施的推行,大大的提高了學生愛護公物的自覺性,使公物的使用出現(xiàn)良好趨勢。
4、公物的檢查與維修:為了更好的提高公物的使用率,延長公物的使用壽命??倓仗巿猿植欢〞r巡視,重點放在師生的桌椅、玻璃及衛(wèi)廁用品上,發(fā)現(xiàn)問題及時進行處理。人為損壞由班或責任人負責資金,隨壞隨修,大修由總務處負責安排,提交預算經審批后進行維修,保證在最短時間內到達現(xiàn)場進行處理,做到不花金錢能辦事,花金錢辦好事。
三、加強學校用水電管理,節(jié)約用水用電。
做到每天檢查樓群的水龍頭并及時維修,根據(jù)時節(jié)調整照明時間,使設備既達到預期的效果,同時也減小不必要的浪費。
四、加強公共設施的安全檢查,共建安全型校園。
對各處室內的教學輔助設施、電器線路以及公共設施進行安全檢查經常維護與維修,特別是對樓層的走廊燈、樓梯燈的檢查并做到及時維修,防范和避免了重大事故的發(fā)生。
五、加強財會管理,做好財務工作。
我校財會人員嚴格執(zhí)行國家的財政法規(guī),本著對領導負責、對自己負責的精神,做到了賬目清楚相符,記賬有憑證,在收費方面嚴格執(zhí)行上級規(guī)定的收費標準。
六、利用教師休息學生放假時間做好各項維修工作
為保證師生正常上課,總務處常常放棄假期休息,對全校的桌椅、場地、水電進行了全面的檢修,同時根據(jù)各種會議、活動的需要備好各種活動前所需物品和場地的布置。
七、共同努力,全力以赴建設節(jié)約型校園。
總務處推出一系列措施,主要是針對浪費現(xiàn)象的,廣泛進行宣傳教育,加大了對節(jié)水、節(jié)電的宣傳力度,對浪費水電的班級和現(xiàn)象進行登記通報,真正把工作落到實處。以上是總務處在本學期工作的總結,工作做了很多,但也存在著一定的不足,我們爭取在今后的工作中不斷的總結經驗,改進工作方法,在總務工作中創(chuàng)造驕人的業(yè)績。
我校在上級領導正確指導下,工作有聲有色。此刻我就我們學校一年工作做一回顧:
一、迎省檢,政府投資力度很大,全體教師不負眾望,出色的完成了計劃。
1、一年來,在各級領導大力支持和關懷下,加大投資力度,改善辦學條件。學校進行了硬化、綠化和美化,到達了花園式學校要求。今年學校文化建設初見規(guī)模,以“感恩教育”為主題學校文化,呈此刻眼前?!案卸髯鎳卸鞲改?,感恩師長,感恩親朋”的小故事來教育學生,收到良好的效果。
2、政府重視,履行職責
橋西區(qū)各級政府高度重視教育發(fā)展,始終把教育擺在優(yōu)先發(fā)展的地位。在每年的經費預算中,把學校的項目建設和維修費預算納入政府的財政支出之中。為學校解決實際問題,學校各方面得到改善。
橋西區(qū)政府和橋西區(qū)教育局投資80余萬元新建了654平專用教室;投資30余萬元硬化了操場;投資100多萬元班班通上了電子白板和把多年來我校僅有科室而器材少的音樂室、體育器材室、美術室、儀器室、多媒體室中的器材按標準全部配齊。比如:儀器室中的儀器按國家小學標準配備了數(shù)學教具61種1017件、科學儀器123種1823件。每當我看到教師從各科室拿著教具走進課堂直觀的給學生上課的時候,每當學生親自動手做實驗的時候,看到師生邊做實驗邊討論,那種渴望知識的表情,回想起沒有實驗器材時課堂上的枯燥無味,我真的真的代表學校全體師生再次感激政府、感激各級領導對我們農村小學的支持和幫忙,多謝你們!
東戶學區(qū)近三年投資近18萬元購置了圖書櫥、圖書,更換了電腦、掃描儀等設備,建成了省級圖書室一個、藏書量5824冊,生均26冊;
城市的孩子早早的接觸了電腦和多媒體,農村的家長望子成龍,把孩子送到了城市,造成了城市班容量過大,農村學校沒有學生。如今,我們學校在橋西區(qū)政府和橋西教育局領導的幫忙下,陸續(xù)配備了微機室里高配置的電腦供學生學習,到達生機比3:1.1;每一個班安裝了電子白板,學生陸續(xù)又回到了我們農村學校。
區(qū)領導、教育局為我們學校近三年新分配4名專職教師,為我校注入了新鮮的血液,學校各項工作上了一個新臺級,得到了學生、家長的一致好評。
二、學校特色不斷彰顯
1、走可持續(xù)發(fā)展教育之路課堂改革、小組合作、學科整合、探究作業(yè)本的使用等在我校全面實施,學生站在了課堂的正中央,使孩子認知本事、應用本事不斷彰顯。
2、閱讀與感恩同行在我校構成,有學校圖書館借書到班級圖書角到鄉(xiāng)村兒童讀書坊的成立,學生有被動閱讀轉化為主動閱讀,構成了學校----家庭-----社區(qū)三位一體的讀書模式。
三、學校今后的工作
1、切實抓好各科室器材的使用率,教師不斷學習先進的教育方法,來適應此刻教學的需要。
2、提高教師業(yè)務水平和自身素質,讓教師走出去學習、請進來輔導,讓我們學校每一個孩子都能學到全面知識。
各位領導、各位同事:
自今年4月調換工作崗位已有半年時間,在院領導的正確指導及同事的幫助支持下,本人較快的適應熟悉了新崗位,現(xiàn)將工作情況匯報如下:
深入學習和領會十六大精神,樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,轉化服務觀念,端正服務態(tài)度。認真學習上級文件和會議精神,以全心全意為人民服務為宗旨,耐心為患者解答疑問,以“愛護病人、愛院如家、愛崗敬業(yè)”的標準來要求自己,將“倡醫(yī)德、樹醫(yī)風”落到實處。
1、做好新農合報銷網絡維護工作。新農合是一項惠民工程,直接關系著廣大群眾的切身利益。為此,專門下村對村級新農合報銷工作人員進行了培訓,直至他們能夠熟練操作。當新農合報銷網絡出現(xiàn)故障時,能及時的給予維護修理,做好維護記錄,保證新農合工作順利正常運轉。
2、做好倉庫管理工作。遵守后勤管理制度,嚴格工作流程,做到有申購、有入庫、有出庫、有簽名。每月一總帳,賬目核算準確后上報財務科,并做好賬目記錄。對醫(yī)院科室各種需求及時向分管院長匯報,以保證科室工作正常運轉。
3、做好醫(yī)院信息管理系統(tǒng)維護工作。醫(yī)院收費系統(tǒng)中出現(xiàn)的問題都能給予解決?,F(xiàn)在醫(yī)院收費系統(tǒng)與新農合報銷關系密切,若收費有誤,會給新農合報銷造成很大麻煩。因此,本人及時修改收費過程中的錯誤信息
并做好數(shù)據(jù)庫實時對應工作,減少醫(yī)患矛盾發(fā)生。
4、做好信訪登記和安全資料整理工作。實事求是的登記群眾來訪信息,定期對醫(yī)院的消防和電路設施進行檢查,避免火災、雷擊等災害的發(fā)生,并將安全自查報告整理入檔。
總之,本人在本年度雖然有一定的進步,但是也存在著一些不足,今后將在工作中更加努力,爭取獲得更大的進步。
__-__學年度是____中學快步發(fā)展的一年,這一年在校領導班子的領導下,我校的后勤工作也有了突飛猛進的發(fā)展。這一年,我們主要作了如下工作:
一、 學校的綠化、美化得到了巨大發(fā)展
為了改變學校風天滿是沙,雨天全是泥的現(xiàn)狀,在學校的統(tǒng)一規(guī)劃下,我們重新規(guī)劃了校園內的甬路,新鋪了通往廁所的甬路,全校師生齊動手,教師親自挖樹苗,學生挖樹坑,圍繞操場栽下了300多棵白楊。大部分都已成活。____年8月,在鎮(zhèn)政府的大力支持下,我們修建六個大花壇,當年就載上了花,今年我們又載上了花,現(xiàn)在已初具規(guī)模,姹紫嫣紅的花朵,隨風飄香,成為學校一道靚麗的風景線。
為了美化學校的環(huán)境,我們主要做了三件事(一)、在甬路兩邊和操場周圍栽上榆樹,在廁所前規(guī)劃出綠化帶;(二)、清除花園里的雜草,從苗圃買來萬年紅、萬壽菊、步步高、牽?;ǖ然纾弊湘碳t的花朵裝點了校園。(三)、修剪了榆墻,耕種了榆樹內的園子,既美化了校園,也方便了廣大教師。
二、 加強學校的基礎建設,保障學校的安全
為了保障學校的安全,在校長的大力協(xié)調下,在鎮(zhèn)政府的大力幫助下,我們給辦公室的窗戶裝上了護欄。保證了學校的安全。為了防患于未然,我們經常檢修學校的用水、用電、檢查學校的樓梯、廁所、院墻,如有隱患,及時消除。杜絕安全事故的發(fā)生。我們及時更換了學校的電線,改造了線路,保證學校的用電安全。及時檢查樓梯存在的隱患,向全校師生發(fā)出警示,及時修復破損的地方。及時加固西側的自行車棚。教學樓的防雨棚存在重大的安全隱患,消除了安全隱患。__年春天,在資金嚴重缺乏的情況下,對防雨棚的結構進行改造加固,通過加固,已經能夠經的起7——8級大風的襲擊,遇到大風天,廣大師生不再提心吊膽了。
三、 勤儉持家,保證教學工作的順利進行
我們學校的家底比較薄弱,桌椅破舊,設施落后,跟不上時代的發(fā)展,更新又沒有資金。為了不影響教學工作,我們后勤人員自己動手,在每學期的開學之前,把學校的桌椅檢修一遍,保證學校正常開學,為學校節(jié)省了不少資金。學校的門比較破舊,無法抵擋冬日的嚴寒,我們后勤人員又是自己動手,于____年的11月末,重新釘上門板包上鐵皮,又為學校節(jié)省了一筆不小的開資。后勤工作是為一線教學工作服務的,只要是一線教學需要的,就是我們應該做的,我們默默的為全校師生工作著。
四、 保證學校取暖工作的順利進行
學校的取暖工作是一項非常重要的工作,我們在學校領導的帶領下,及時運進取暖用煤。學生自己動手,把煤抬進鍋爐房。我們又及時檢修了鍋爐,更換爐筒,添加介質,更換破損部件。為了保證鍋爐工的安全和工作的方便,我們友焊了工作平臺。因為我們工作做的比較細致,所以,天冷時我們能夠及時供暖,保證教室的溫度在15℃—16℃,保證辦公室的溫度在20℃左右,雖然是寒冷的冬季,全校師生卻能享受溫暖。我們學校的供暖時間和城里的供暖時間保持一致,這在農村學??峙率遣欢嗟?。
五、 加強學校的硬件建設,促進學校的進一步發(fā)展
____學年度,我校申報雙城市一類學校,為了達到一類學校的標準,在校領導班子的大力支持下,修建了檔案室,內部設施不管是檔案架,還是檔盒都完全標準化。同時又修建了物理實驗室、化學實驗室、藥品室和]理化生試驗準備室。裝修面積接近200平方米。我們又組建裝修了衛(wèi)生室和圖書閱覽室,由于我們的硬件建設發(fā)展較快,我們順利通過了雙城市一類學校的初檢和復檢,我們不但達到了雙城市一類學校的要求,而且被破格提升為哈爾濱市一類學校,使學校的發(fā)展達到一個新水平。
花謝花開,春去冬來。不知不覺間,在幼兒教育這片熱土上,我又度過了一個年頭。雖然我分管的工作沒有變,肩負的責任沒有變,忙碌而充實的生活節(jié)奏沒有變,對生后的熱愛對工作的熱情沒有變,但我依然是辛苦而欣慰,勞累而快樂,享受著默默奉獻的那份美好!
幼兒園的后勤工作本就是一件不太上得了臺面的服務性工作,事情雜而散,可謂“剪不斷,理還亂”。但本年度在園長和業(yè)務主任的支持下,后勤工作繼續(xù)以教育指導《綱要》和《幼兒園工作規(guī)程》為指導,圍繞幼兒園的中心工作,對照哈爾濱市機構衛(wèi)生、安全的標準,全體后勤人員以團結、協(xié)作、友好的精神,認真完成了各項工作。
作為一名副園長,我積極參加市、縣組織的各種培訓學習活動,注重廉理論的學習,工作中時刻提醒自己在其位而謀其,要堂堂正正做人,坦坦蕩蕩做事,扎扎實實工作,兢兢業(yè)業(yè)從教,為幼兒園的發(fā)展而真誠地做好自己的本職工作。把自己的工作置于陽光之下,自覺接受群眾監(jiān)督。生活中我潔身自好,嚴于律己,擺正自己的角色,體現(xiàn)人的本色。我作為后勤園長,關愛每個教師是激發(fā)教師工作活力的首要因素,而支持與服務則是教師成長的關鍵。在建立良好的人際關系的基礎上,也積極為教師創(chuàng)設環(huán)境,鼓勵和支持教師積極參加各類培訓活動,制定培訓規(guī)劃,親自為教師進行安全講座,為幼兒上安全課,為教師的可持續(xù)性發(fā)展提供條件,滿足其發(fā)展和成就的需要。帶頭積極參加學習業(yè)務知識。掌握運用先進信息技術,充分發(fā)揮模范帶頭作用、輻射作用,引導全園教師共同前進。
作為一名副園長,我熱愛幼教事業(yè),恪守崗位職責,嚴于律己,團結同志。在班子成員中做到分工不分家,互通有無,共同協(xié)助園長開展全員各項工作;共同實施科研興園戰(zhàn)略,以教學研究為切入點,狠抓教學常規(guī),扎扎實實地搞好平時的教學工作,教學質量已達到市一級優(yōu)質園的辦學水平,用優(yōu)質的教育服務于廣大家長。
確立符合幼兒園辦學實際的科研課程,有計劃有步驟的實施。人人都要參與課題研究。一“語言整合《字寶寶樂園》”為主題開展特色教學。建立人人一節(jié)研討課制度,教師每年上一節(jié)匯報觀摩課,教師互相評課,解決教學實際問題。加強家園聯(lián)系,通過開展親子活動、家長協(xié)助活動,提高家長關注教育的熱情。定期召開家長會,做好家訪工作,密切家校聯(lián)系;定期舉行成果匯報會,邀請家長參加。
作為具體分管幼兒園后勤工作副園長,為做好幼兒園各項后勤保障工作,為了迎接一個又一個檢查,總有做不完的工作,忙不完的事。
珍愛幼兒生命,提高衛(wèi)生保障水平。幼兒教育在提高幼兒的生存、保護的發(fā)展水平方面擔負著重大責任,我們本著保教并重的方針及最大努力做好幼兒的保育工作,創(chuàng)設并不斷完善衛(wèi)生、健康、安全的教育環(huán)境。
1、安全管理方面,本年度我們一如既往地重視和加強了安全防護和安全教育工作,全院上下始終將幼兒的生命的健康視為首要。具體做法:每月一次對大型玩具、電器設備、班級實施及食堂等進行了全面的檢查,每次有檢查記錄,發(fā)現(xiàn)問題做到及時維修或上報。嚴格接送制度,又一次為每個家庭制作了安全接送卡,并督促門衛(wèi)把好大門關。結合健康活動,要求各班老師加強重視對幼兒的安全知識教育,提高幼兒的安全意識。每周的衛(wèi)生工作檢查都有帶班老師領導親臨,由于全園人員的.安全防范意識加強了,本年度無任何意外傷害事故的發(fā)生。
2、幼兒健康管理方面,本年度園領導在教師緊缺的情況下,確保了專職保健老師。并繼續(xù)由有保健老師負責班枷師協(xié)作,認真做好每天晨間檢查工作,把好幼兒安全健康入園的第一關,并根據(jù)保健要求,重視了對患病兒的全日觀察,嚴格了對藥物的管理,于保健老師和班枷師共同填好全日觀察記錄和幼兒服藥記錄。尤其在“手口足病”流行期,進行了加強性消毒工作,對個別患兒做好了隔離。使各班的發(fā)病率控制到最低,也使得各班幼兒因缺勤率降至最低。
3、食堂飲食管理方面,本年度首先在食堂人員上作了調整,其次我們又根據(jù)他們的各自情況作了職責分工,使他們真正起到了各取所長,各投其好的作用。為了保證孩子足夠的營養(yǎng)量,保健老師嚴格按照幼兒營養(yǎng)標準認真制定好每周食譜,做好配餐營養(yǎng)科學化、飯菜合理多樣化,增加了幼兒的進食量。本年度與往年同期相比,谷類食品的用量增大了。
4、環(huán)境衛(wèi)生管理方面,我們始終以市一級園衛(wèi)生合格標準為目標,明確院內后勤工作人員各崗位職責,衛(wèi)生區(qū)域的劃分也根據(jù)各人所長,分工到人,責任到人,堅持每周一次檢查,并每次于園領導親臨檢查,確保了孩子生活在一個清潔衛(wèi)生的環(huán)境里。
路漫漫而其修遠兮,我將上下而求索,雖然在工作中有時有不近人意的地方,但是我依然從忙碌的工作中感受來自領導的信任,感受到來自同志們的理解和支持。我堅信自己在新的一年里會有更大的進步,更好的服務教師,服務幼兒和家長……
尊敬的領導 您好!
后勤是物業(yè)公司的一個十分重要環(huán)節(jié),是項復雜的系統(tǒng)工程,經濟發(fā)展的步伐的不斷深入,社會主義市場經濟的建立,只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識。有效地發(fā)揮職工的主觀能動性、創(chuàng)造性,樹立“以病人為中心’’的服務意識,才能全面提高后勤服務水平,促進石后與醫(yī)療同步發(fā)展。
在本年度里,在公司的領導下,我后勤部極主動的參加公司里的政治思想學習,業(yè)務學習和公司外的各項活動,并組織本科人員進行多次有計劃的政治學習和相關業(yè)務只是學習,提高自身思想認識服務技能,認真完成公司部下達的各項工作任務,熱情服務于全公司各個部門,在新的形勢下立足本職工作,提高認識、轉變觀念,牢記后勤圍著臨床轉的原則,積極主動與我部相關人員到各部門做好服務工作。 同時協(xié)助院部完成公司的工作。協(xié)助__部完成上級分給我院的各項勞動任務。 在平時工作中不計個人得失、任勞任怨、加班加點、隨叫隨到、愛公司如家,但也存在一些問題,例如,還沒有完善社會文化服務、量化服務;人性化服務的具體方案及實施細則。
以上是我后勤部今年的工作情況、但要取得更大的進步與成功,還 需要努力。在我部,還存在很多弱點和不足。比較明顯的是工作計劃性和主動性不強,平時不夠。這些都需要在以后的工作中加以改進。 為此,我科室將從以下幾個方面做起
一、完善后期后勤在量化服務、人性化服務的具體方案。
二、更新觀念,增強創(chuàng)新意識,為公司的快速發(fā)展作出努力。
三、實施節(jié)能減排細則,降低運營成本,真正做到公司的綠色消費。
四、堅持學習,服務公司,在學習中爭取取得更大的進步。
后勤工作是繁雜沉重的,涉及面廣,影響范圍大。但在后勤工作又是必不可少的至關重要的。但我相信,通過我部全體同仁共同的努力,我部將會在公司的發(fā)展中展現(xiàn)自身的光彩。
此致
敬禮!
述職人:_____
20___年_月___日
后勤工作是不容小覷的崗位,只有后勤工作做好了,單位才能正常運行。后勤需要負責大大小小的事務,具有極其重要的意義。下面是由小編為大家整理的“單位后勤工作個人年度總結”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
20xx即將過去,本人今年的工作職責包括:司機及機動車管理、辦公用品管理、固定資產核算以及辦公室常規(guī)后勤工作,現(xiàn)將工作情況總結如下:
一、認真履行司機及機動車管理職責
在本年度的工作中,我嚴格遵守道路安全相關法規(guī)和有關章程,并在工作中不但學習新的車輛維護、維修技術和駕駛技能,在駕駛實踐中逐漸樹立起“嚴守規(guī)章、安全第一”的觀念,在工作中要做到任勞任怨,在工作需要時不論早晚或節(jié)假日都要隨叫隨到,認真完成各項任務。此外,領導外出期間的服務工作,很大程度上就由司機來承擔。一年來,在隨領導外出過程中的食宿、對外聯(lián)絡等,我都不推委,認真去做,沒有發(fā)生任何讓領導不滿意的事情。同時,工作中我認真學習車輛維修、保養(yǎng)知識,為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問題,節(jié)省了開支,保證了行車的安全。
二、認真履行辦公用品管理職責
本年度,本人的工作職責增加了辦公用品購買核算管理工作,對于這項相對陌生的工作,我一方面向以前的負責同志請教、學習相關經驗,另一方面摸索出適合自己的管理模式。一年來,在及時響應同事需求的同時,對A4紙、水筆芯之類集中購買的辦公用品按領取人歸類統(tǒng)計,為部門核算提供了經得起考驗的一手資料。
三、認真履行固定資產核算職責
除辦公用品管理外,本人還接手了固定資產核算工作,在分管所長的帶領下,我對各類固定資產進行的分類統(tǒng)計,并克服了理論基礎不強的缺點,學習了固定資產電子管理系統(tǒng),初步完成了年初既定的共走目標。
四、協(xié)助分管履行后勤管理職責
所辦公室的工作繁雜,人員又相對較少,本人在今年有同事離職的情況下,協(xié)助分管領導承擔了更多的工作。食堂就餐補助核算、車輛維修報銷核算、超市購買用品報銷核算、對外招待報銷核算等等工作不僅博雜更要求數(shù)據(jù)精準無誤,因此占用了我很大的工作精力,但是,本人非但沒有怨言,反而以更高亢的工作熱情積極投身到工作中去,力爭圓滿完成每一項領導交辦的工作任務。
五、來年工作設想
我熱愛質檢工作,也一直勤勤懇懇,任勞任怨,遵章守紀,具有強烈的工作責任感、敬業(yè)精神和職業(yè)道德。來年,我一定從思想上、行動上與單位保持一致,團結同志,寬以待人,認認真真學習,踏踏實實工作,使所從事的工作一年一個臺階,不斷向前發(fā)展。但我深知,取得的一點成績,是在公司的正確領導下,在老同志的精心指導下,在同志們的幫助下取得的,我只是做了我應該做的事。在今后的工作中,我將進一步加大工作力度,改進工作方法,更加努力地做好工作。
20xx年的工作轉眼間就結束了,但是我們的工作卻依然沒有停下。作為公司的后勤人員,在經歷了一年的工作后,我自己也有很多的感觸和想法。加上自己在這一年間累積下來的經驗,就有了很多需要總結的東西。
一年的后勤工作,我不僅了解了工作,更了解了公司,雖然學習了前輩們的經驗,但是在一些后勤的瑣事中,我還是找到了更加適合自己的工作方式!現(xiàn)在,我將這一年的工作情況總結如下:
一、個人方面
后勤的工作實在是瑣碎且復雜,僅僅是在日常的工作中,我就有很多要學習的地方。在這一年的工作里,我提升了自己的管理能力,加強了對公司日常衛(wèi)生的管理方面,詳細的記錄了公司的日常耗材,對各員工所使用的器材登記到人等。
在x月的時候,我還學會了打印機、復印機等辦公機械的保養(yǎng),進一步的提升了自己的工作能力。
二、工作方面
在工作中,我嚴格的要求自己,強化自己的工作能力。
在考勤方面,我會定時查閱,記錄,嚴格的審核。保證每個月的考勤情況都能嚴格準確的有所記錄。并及時的整理歸類。
工作環(huán)境方面,我會在日常的工作中注意辦公環(huán)境的情況,需要改進的地方及時的向員工或者是保潔員提出,為公司維持一個良好的辦公環(huán)境。
在公司器材的管理上,我常常去檢查和維護,如果公司的器材出現(xiàn)了問題,我會第一時間聯(lián)系售后或是物業(yè)進行處理,及時處理,及時檢查,并記錄下問題的原因,防止再次出現(xiàn)問題。同時,我積極的學習如何去保養(yǎng)器具,延長公司器材的使用壽命。
在今年的工作中,我通過積極的和供貨商溝通,降低了我們辦公用具的開支,為公司節(jié)省了不少資金。同時在日常的用電用水消耗中,我也做出了不少的標語和告示。x月后,我們公司的用水用電小號都大大降低。
三、不足的地方
誠然,我一直在努力的完成工作,但是在很多的地方還是有不足的地方,我在將自己的不足反省后統(tǒng)計如下:
1、工作中的經驗不足:在處理一些陌生的工作時,還是比較沒有效率,需要多多的學習;
2、在文筆方面不足:和前輩們比起來,在做記錄和通知的時候還是有明顯的不足;
3、工作依舊存在馬虎:要更加嚴謹?shù)膶Υ约旱墓ぷ鳌?/p>
四、總結
在一年的工作中,我明白了后勤不僅僅是瑣碎的小工作這么簡單。在為各部門提供便利的同時,也同樣在推動公司的前進!所以在今后的工作中,我會更加的努力提升自己,為公司發(fā)揮自己的光熱!
剛剛走出校門的我,走進社會,走進工作,對我來說,一切都是嶄新的,對環(huán)境的適應,對工作的理解每天都有所不同。經過兩月的工作,使我少了些許幼稚,多了幾分成熟;少了些許挑燈夜讀,多了幾分奔波勞碌;少了些許純真快樂,多了幾分責任在身……
辦公室行政后勤工作對于我來說是一份新的挑戰(zhàn)。經過兩月來的摸索,我逐漸熟悉并適應了自己的工作崗位,逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認識和看法。作為公司六部一室中的非業(yè)務類部門,辦公室在公司中起著溝通上下、協(xié)調左右、聯(lián)系各方、照應內外的作用。辦公室是一個單位里工作最雜、最繁瑣、和領導最近、和員工利益關系最密切的部門,因此,其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。對于剛剛參加工作的我來說,現(xiàn)階段的任務就是多學習,多思考,將領導交予的任務做實做細,擴展知識面,盡快使自己成熟起來?,F(xiàn)將任職以來的情況總結如下:
一、工作總結
(一)努力做好行政管理工作
1、為加強公司管理,工作以來,制定并下發(fā)了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協(xié)議書》、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項規(guī)章制度,切實通過落實各項制度,規(guī)范了工作程序。
2、在集團的統(tǒng)一領導下,增強愛國主義和英雄主義的教育,有利于社會主義精神文明建設和人生觀構建。
3、協(xié)助公司領導組織園區(qū)開工儀式的各項籌備工作。園區(qū)開工儀式有著重要意義,它不僅標志著園區(qū)各項工程的全面動工,更象征我司發(fā)展的新起點,新機遇、新挑戰(zhàn)。
4、與管委會共同配合電視臺制作園區(qū)紀錄片。在節(jié)目錄制過程中,與電視臺工作人員一同深入基層,了解園區(qū)現(xiàn)有產業(yè)結構,為深化對園區(qū)的進一步認識起著積極推動作用。同時,我也通過與管委會工作人員的積極配合,拓展了人際關系,各方面組織協(xié)調能力也有所提高。
(二)全力做好后勤保障工作
1、對打印機、復印機、傳真機、計算機及網絡等辦公設備的保養(yǎng)與維護。公司建立幾月來,各種設備不斷增加,維護難度也隨之增加。為避免因設備問題影響正常工作,我堅決做到小問題即刻解決,大問題積極聯(lián)系廠家或經銷商進行維修,在最短時間內確保員工使用不受影響。
2、辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應。
3、加強車輛管理,保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求,厲行節(jié)約、嚴格把關、統(tǒng)一調度,認真做好車輛用油、行車登記等日常工作,確保我司公務用車及時、快捷、安全。公司用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點,堅持事前申報,保障了我司公務用車能夠得到及時維修和保養(yǎng)。
4、管理物業(yè)工作。盡力為公司員工提供舒適安全的辦公環(huán)境,抓好食堂餐飲工作,為員工提供干凈整潔的用餐環(huán)境以及豐富多樣的可口飯菜。
二、工作中的不足
1、工作中沒有做好統(tǒng)籌安排,經常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事。
2、缺乏工作經驗,對于突發(fā)事件的處理辦法不多。
3、文學功底不夠扎實,公文寫作能力有待提高。
三、今后的工作思路
1、"沒有規(guī)矩,不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格的集體。辦公室每天面對的工作紛繁復雜,要想從這些瑣事中抽身而出,最有效的辦法就是依靠制度。完善并下發(fā)各項制度有助于提高辦公室工作效率,使各項工作有據(jù)可依。辦公室對于某些具體事務可依實際情況只做監(jiān)管與統(tǒng)計,這樣可以大大節(jié)省時間與精力放在綜合行政管理工作上。
2、做好行政工作首先要做好計劃,學會統(tǒng)籌安排,做到每日“朝計劃,晚總結”。領導安排的事情做好記錄,逐件落實,以防遺漏。
3、端正態(tài)度,銘記態(tài)度也是競爭力。我在今后的工作中要學會開動腦筋,主動思考,主動工作,提前做到。工作無小事,我要積極探索和總結適合自己的工作方法和思路,在紛繁的工作中更加游刃有余。
4、對于領導安排完的任務,要做到及時反饋。
5、做事要用心,細節(jié)之處方顯價值。工作中多留意別人的工作方式方法,學會發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,做到取長補短。
6、培養(yǎng)工作熱情與責任感。要將公事當做家事,當做自己事對待,牢記工作是為自己,不是為別人,時刻激勵自己以飽滿的精神面貌干好每一項工作。
7、加強公文寫作訓練,多閱讀相關書籍,勤寫勤練,努力做到所寫文章簡明扼要,易讀易懂。
8、積極與領導進行交流,工作上和思想上出現(xiàn)的問題及時匯報,也希望領導能夠對我的不足之處進行批評指正,以便我能夠及時改正,使我的工作更加完善。
對每個人來說,職業(yè)生涯中的第一步是至關重要的,它對我們今后的社會定位和事業(yè)發(fā)展方向會起到很大的引導作用。因此我格外珍惜自己的工作崗位,我會將自己所學知識和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢盡快掌握各項業(yè)務技能,踏踏實實地走好自己工作道路上的每一步,盡快從一名剛剛走出校門的大學生轉變?yōu)橐幻殘龈蓪?,為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
一年來,在學校正確領導和關心幫助下,本人按照學校確定的工作思路,以微笑服務為己任,以學生滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好服務工作?,F(xiàn)對自己的工作總結如下:
一、勤奮學習,與時俱進
理論是行動的先導。作為后勤服務人員,我深刻體會到理論學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。一年來我堅持勤奮學習,努力提高理論水平,強化思維能力,注重用理論聯(lián)系實際,用實踐來鍛煉自己。
1、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度,按時參加理論學習。首先不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔,自覺參加學校舉行各種政治學習;其次是按自己的學習計劃,堅持個人自學,發(fā)揚“釘子”精神,擠時間學,正確處理工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,不因任務重而放松學習。
2、注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導解決實踐問題,學習目的再于應用,以理論的指導,不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性。我注重把理論轉化為自己的科學思維方法,轉化為對實際工作的正確把握,轉化為指導工作的思路辦法,積極研究新情況,解決新問題,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒“經驗主義”,拓展思維。
二、立足本職,愛崗敬業(yè)
作為后勤服務人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去一年來,為了能積極貫徹學校提出的“服務周到,保障有力”服務宗旨,為了使自己更好地為學生服務,我一邊向老同志虛心請教,努力學習和借鑒她們的工作經驗,一邊嚴格要求自己,對學生反映的問題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向學校如實反映,爭取盡快給學生回復。
以上是自己對全年工作的總結,但自己深知還存在一些不足之處,離上級的要求還有差距,一是工作經驗欠缺,實際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒,有時急于求成。在下步工作中,要加以克服和改進。
本學期,總務處在學校領導的關心支持下,以“學習實踐科學發(fā)展觀”指針,樹立全面、協(xié)調、高效、可持續(xù)的科學發(fā)展觀。在堅持以“后勤保障,物盡其用,杜絕浪費,教學所需,文明高效”的服務原則下,以“后勤不后,服務為本并育人,開拓創(chuàng)新,勤儉節(jié)約”為宗旨,轉變思想觀念,銳意改革創(chuàng)新,加強后勤管理,強化服務意識,堅決做好后勤保障,盡力謀取綜合效益,扎實穩(wěn)妥地推進了各項工作的進程,取得了較為突出的成績。為來年更好的做好服務,現(xiàn)做出總結如下:
一、抓好綜合管理為學校的發(fā)展做好后勤保障
后勤的工作必須服務于學校大局和各項教育教學中心工作,因此我們后勤各部門的工作人員都能從學校整體工作出發(fā),認真傾聽每條合理化建議,主動配合其他領導做好學校的各項工作。學校后勤綜合管理的好壞,反映在學校財務工作、校產管理、食堂、衛(wèi)生室、小賣部、學生公寓諸多方面。這些工作細致到位才能保障學校各項工作順利進行。
財會管理方面:嚴把財務制度關,從學校大局出發(fā),千方百計增收節(jié)資,避免浪費。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花,非花不可的錢盡量少花,采購物品貨比三家,為學校節(jié)約每一分錢。在校產管理上,做到工作細心,認真負責。為了減輕一線教師的工作強度,開學初克服人員少事務多的問題,精心策劃,合理安排工作,從辦公室、教室的安排,到辦公桌、學生課桌的排放,及辦公用品的分發(fā),學生床位的安排和安裝,加班加點做好,為按時開學提供了保障。
同時校園內今年植風景樹200多棵,為學校的美化打下了基礎。學校供暖注水和加壓時,我們后勤工作人員聽從指揮、統(tǒng)籌安排、全赴一線,及時妥善處理了各種突發(fā)事件,有的一上就是24小時,在我們后勤人員和各部門的共同努力下,確保供暖工作順利完成。師生吃飯是大問題,是做好一切工作的保證。學生開學前,充值室加班加點提前制作并測試餐卡3300余張,保證一開學都能按時就餐。之后每周為學生充值、掛失、補卡、糾錯、查詢XX余次,保證了師生的就餐問題。我們雖然是年齡較大,但工作上從不怕臟怕累,從自來水管的維修到廁所的疏通,各種維修、物資搬運到分發(fā),這些活兒,全是我們后勤人員共同努力去完成的,他們工作的敬業(yè)精神和不求索取精神非常值得我們學習。
二、注重學習優(yōu)化了隊伍建設
堅持每周一的后勤專題會議,及時安排好學習職業(yè)道德等方面的規(guī)范要求;進行個人工作述職及下周工作安排;同時研討工作中的問題,集思廣益,采取最佳的解決方案,大大提高了工作效率。針對問題,及時總結,落實整改。
三、規(guī)范操作優(yōu)化管理
一是各類票據(jù)辦理規(guī)范,嚴格按規(guī)定程序操作;
二是物資采購實行了部門申請、權限審批、總務辦理的制度,規(guī)范了采購行為。
三是堅持了兩周一次的食堂衛(wèi)生大整治,認真做好督促每天的打掃、保潔、消毒殺菌工作,強化了食堂工作人員著裝佩證和規(guī)范操作,保證了食堂食品衛(wèi)生。
四是加強了小賣部的衛(wèi)生監(jiān)管,定期或不定期抽查,發(fā)現(xiàn)問題,立即落實整改,杜絕了過期變質及三無食品進入校園,有力的保障了師生身心健康。
五是規(guī)范了學校衛(wèi)生室管理,嚴格把關藥品進貨渠道,學生就醫(yī)嚴格執(zhí)行處方簽制度,確保無醫(yī)療事故發(fā)生,杜絕醫(yī)患糾紛。
四、建立健全規(guī)章制度及安全預案
首先規(guī)范制定了后勤人員考核制度、食堂飯菜提前申報管理制度、衛(wèi)生室管理制度、學生服務部管理制度、公物損壞維修等制度。
為貫徹“以人為本”的理念,遵循“安全第一、預防為主”的基本方針為切實保障廣大師生和學校財產的安全,提高師生在遭遇重大突發(fā)事件或自然災害時的應對能力,我們制定了教學樓緊急事故疏散預案、消防應急預案、學生宿舍樓安全應急預案、學生活動安全應急預案等預案、食品安全應急預案、并進行了相應的演練,提高了認識、明確了職責、統(tǒng)一了思想。
總之,后勤的工作是學校教學工作的保障,涉及到學校的方方面面。搞好搞活學校后勤工作,對學校的生存和發(fā)展具有決定性的意義。在看到成績的同時也清醒地看到很多不足之處。
一是各類財產管理還需進一步規(guī)范,常用物品損壞現(xiàn)象比較嚴重。來年,我們將進一步強化財產管理,實行財產管理承包制,管好用好物資,各部門的設備,儀器設施實行“日日管理,分室保管”專人使用,專人負責,專人保管的管理體制,落實責任到人,其次,結合校產管理,進一步完善物資的采購,領用,借用管理程序,凡各部門采購的物品一律先經驗收入庫后發(fā)放。
二是后勤服務工作創(chuàng)新不夠,思想不夠解放,觀念不夠新。思路決定出路。來年,我們要不斷更新觀念,提前及時收集各類信息,努力開創(chuàng)新服務項目,擴大服務規(guī)模,做好挖潛增效工作。
三是后勤隊伍的建設雖有所加強,但其素質仍需繼續(xù)提高。
四是后勤服務的規(guī)范建賬尚未落實到位。來年,將花大力氣啟動這項工作,以此來規(guī)范后勤管理,給教職工一個明白,還經辦者一個清白。
五是進一步規(guī)范物資的采購、保管與使用,以固定資產管理的清理為契機,切實加強物資管理工作。
六是大力倡導節(jié)約,進一步服務教學。
成績的取得歸功于學校領導的直接指導,全體同事的積極協(xié)助、通力合作。在取得成績的同時,我們也認識到工作中還存在著不足之處,對這些不足之處,我們將在今后的工作中加以克服。
__年3月到學期結束的這一段時間是我在勤工助學管委會市場部擔任部門主管的第二個任期,在此期間主要完成的工作圍繞著學期初開創(chuàng)的部門工作月份主題而具體開展,將一個學期的4個主要的月份按順序分為3月份家教宣傳、4月制度建設、5月份業(yè)績考核以及家教電訪6月份暑期家教宣傳等四大部分。所以主要工作也是按照這個順序逐一開展,下面是主要工作回顧。
一、部門月份工作主題。創(chuàng)建部門工作月份主題的思想源泉是之前的在市場部工作非常出色但后來辭職的助理彭珈,她給我指出了部門工作毫無目標的問題,所以設置月份主題是讓每一個部門員工每個階段的工作都更有核心或者重點,時刻保持個人工作計劃與部門工作中心的一致,提高員工工作目標感以及積極性。具體每個月份工作主題的實施內容納入部門總結,在此就不多贅述了。個人覺得實施效果還是不錯的,改變了之前部門工作的只忙于處理部門日常業(yè)務以致將員工拖累而忽視業(yè)務績效、業(yè)務拓展方面工作開展混亂的局面。
二、家教教員培訓講座?;蛟S家教講座已經成為每一個市場人的驕傲了。本學期初,市場部面向全校舉辦了兩場家教講座,并在推廣部的技術支持下建立起了“網上教員庫”,家教講座的舉辦進一步擴大了“勤助服務系統(tǒng)”的影響,但“萬事開頭難“,雖然我們已經盡可能地借鑒了華師勤助家教教員培訓的優(yōu)良經驗,但由于部門人員短缺、宣傳基礎薄弱等因素,家教教員培訓講座的整套工作還存在一些問題,當然,這也為我們日后集訓開展家教講座工作積累了豐富的”臨床經驗”,以舉辦家教講座的形式進行教員培訓的設想最先出自小助理傳南,這項工作得到了兩位李老師的大力支持,初步實現(xiàn)了“部門家教工作中教員培訓”的夙愿。以后家教教員培訓會繼續(xù)進行下去,而家教講座形式也將在實踐中不斷改進并得到更好的發(fā)展。本人最感欣慰的不僅僅是實現(xiàn)了部門的家教教員培訓的夙愿,更多的是通過家教講座的大量團隊工作將部門人迅速地團結到了一起,自此后,部門人培養(yǎng)起了相互了解工作互相監(jiān)督工作的良好團隊習慣,作為部門的老一輩員工,一想到這就忍不住有點小小的激動。
三、本校外招生家教宣傳。家教,似乎在不知不覺中成為了部門工作的關鍵詞。這其中有部分原因是在對外市場以及部門人員素質結構因素下,對外業(yè)務拓展工作進入了瓶頸狀態(tài)。另外也是由于家教市場的略顯“欣欣向榮”以及李老師的方針指導——立足發(fā)展校園周邊家教,抓基礎、做質量。所以才從教員培訓以及建立“網上教員庫”管理等基礎措施著手做起。如果說“家教教員培訓講座”是當初個人競選綱領的額外內容的話,那么家教外招生宣傳工作就是個人一直的夙愿了。此項目是由傳南主要負責由我協(xié)助跟進。中間就宣傳海報的設計工作就反復地進行了多次的討論以及修改,按傳南的話說就是太長的時間輾轉都快消磨了一個人最初的積極與耐性了,當然這是后話了,在實際工作中效率和質量還是不錯的。在此不能忘記感謝一下推廣部春枚的幫忙呵。這次的家教外招生宣傳效果還是比較顯著的,臨近期末外招生家教數(shù)量有明顯的增加。但也存在一些問題需要進一步改善的,如教員供應結構有待調整,學期末教員時間緊迫因素需要納入考慮范圍。
四、另外的家教工作有:騫藍負責的兩次(學期初以及學期末暑假家教宣傳)校園小區(qū)家教派單宣傳、金杯負責的校外派單宣傳以及與騫藍一起完成暨大附小家長會家教擺點派單宣傳等等。
回顧自己的綱領,其實還要做的東西也不少,如通過學校成人教育各方渠道發(fā)展開拓校外成人教育的家教市場、通過南方人才市場的合作拓展部門對外兼職業(yè)務提高兼職質量……這都是兩個非常大的項目,在沒有充分的準備和非常成熟的條件下是不能輕易著手開始也不能隨便對待的?;蛟S不應該找什么理由來解釋自己在任期間為什么沒有做到這一點。一句話說:計劃趕不上變化,只能說是在有限的人力以及時間資源與其他比較成熟的條件下,我選擇了做到。盡力將一些事情做到要比十個暫時還不能做到的計劃要強?!耙圾B在手好過十鳥在林”。不過這兩項工作所體現(xiàn)的大致的方向是不應該輕易放棄的,這要靠部門后來人繼續(xù)努力下去了。
參加工作將近一年,回首過往似乎去年來公司報到的場景就在昨天,感嘆時間的飛逝,讓自己的腳步顯得如此匆忙??杉毤毱肺?,卻也發(fā)覺自己在不輕易間成熟了許多。回首這走來的一年,我己經初步完成了學生到企業(yè)職負的轉變,思想上、學習上、T作能力上都有了提髙,非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能,進步的同時,我心里裝滿了感恩,是領導的親切關懷、同事們的無私幫助激勵了我的成長,在人生轉軌的關鍵時期所受的這些鼓勵將會讓我受益終生。
進公司以來我主要在綜合部門工作,綜合部門要處理各類文件的編制、行政事務的落實、員工學習培訓、后勤的保障、辦公室物資管理、人事以及一系列臨時的、突發(fā)的交辦事項或任務,千頭萬緒,繁雜瑣碎。在過去一年里除了辦公室曰常工作外,我還參加了公司國際工程項目相關文件的翻譯,翻譯這些文件讓我對工程方面的知識有了一些了解,同時也加強了英語專業(yè)詞匯的學習,期間還參加了國際公司組織的培訓課程,主要課程有情商的培養(yǎng),市場開拓的方法與技巧,國際項目管理等等,讓我受益匪淺。此外我還接手處理了部分財務方面的工作,項目部出國人員的護照和簽證的辦理工作,項目投標文件資格審預審資料整理和標書成冊,還有跟隨領導赴上海考察勞務和物流公司a總的來說T作很充實,從中我也學會了很多東西,了解了公司的各項規(guī)章管理制度和谷種事物處理程序,初步了解了投標文件的制作,掌握了赴尼日利亞簽證工作的辦理流程等等,公司的工作氛圍讓我感觸頗深,領導平易近人,如同校輩一樣和藹可親;同事們菩良樸實,無微不至地給我關心,像對待徒弟一樣傳授我技能,像對待孩子一樣包容我的缺點、我慶幸自己能溶入這樣一個團結戰(zhàn)斗的集體、這樣一個溫暖的大家庭、過去工作中讓我明白自己還有很多方面的能力要培養(yǎng)和提髙,有很多做的不好的地方,這需要通過不斷提髙各方面的能力,加強專業(yè)知識的學習與積累,堅持認真負責耐心的態(tài)度漸漸去改進和完菩,綜合部門要應對的事情繁多,如辦事議事、會議記錄、學習培訓、公文處理、檔案工作、文印管理、綜合治理、財務管理、后勤服務等,要處理好這些事情,必須樹立“無小事”的服務觀念,堅持遇事遠慮一步,要講究求真務實,要注重效率效果:要認真做好每一件大事小事、瑣事煩事、易事難事,甚至吃力不討好的事。和得罪人的事;要做到事事耐心、細心、小心、盡心,以提髙辦公室工作的辦事效率和實際效果,接聽電話、收發(fā)文件、編發(fā)信息等,這些工作看起來是小事_耽誤了就是大事,為此。在曰后的工作中我必須力求做到積極主動,一絲不茍地進行縝密處理,確保了辦公室曰常工作的順利進行;同時還要正確把握好繁雜事務與管理職能:的關系,做到忙而不a,有條不紊;疏而不漏,有理有章,實現(xiàn)日常I作與管理有序的結合,辦公室工作小到配一把鑰匙,大到配合做好“三講”活動,事無巨細,零零碎碎,尤如亂麻,如何在零碎亂麻中理淸頭緒,管理服務職能是貫穿其中的一條主線,面對各類文件的編制、行政事務的落實、組織人事的辦理、公務員的培訓、后勤的'保障、電腦的管理以及一系列臨時的、突發(fā)的交辦事項或任務,分清土重次要,輕重緩急,把握得當至關重要;掌握時間性的及時,政策性的貼切,處理得法,尤為關鍵。管理職能如同鋼琴,繁雜事務如同琴鍵,撥動琴鍵的指法是管理服務的藝術,菩于彈撥琴鍵,把握音色,控制節(jié)奏,抑揚頓挫,才能彈奏出美好的樂曲6聯(lián)系到辦公室工作的實際,就是要理淸好思路,把握好要令,掌握好尺度,運用好方法,做到忙而不亂,有條不紊:疏而不漏,有理有章,才能實現(xiàn)曰常工作與管理有序的結合。
作為T程行業(yè)的一名職工,我深深地感覺到了學習的緊迫性。所謂學海無涯,在知識爆炸的年代,現(xiàn)有的知識水平是遠遠不夠的,隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,只有不斷學習、不斷積累,才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求,為此,我會利用業(yè)余時間學習,在學習中不斷豐富自己、提髙自己,隨時準備在企業(yè)需要時貢獻自己的才智。
在以后的工作中同時要正確把握好日常事務與勤奮學習的關系,要發(fā)揚釘子精祌,學會刻苦鉆研,菩于銜接工學矛盾,提髙業(yè)務技能,實現(xiàn)工作學習互相銜接的效果。辦公室工作事務多,時間緊,人手少_每人身兼數(shù)職,很少有空余時間,可是辦公室工作既不能不按章辦理,又不能墨守成規(guī):既不能。只考慮一方而業(yè)務,也不能眉毛胡子一把抓;既要掌握本身的工作業(yè)務,也要掌握相關的其他門類的業(yè)務,且好多又涉及到大家的切身利益。因此,辦公室人員業(yè)務的學習不僅僅是自身的知識積累,也關系到辦公室整體I作質量的髙低。當然學習把握是一個層面;鉆研提髙又是一個層而,如何在繁雜的事務中,騰出時間學習提髙,需要有毅力、有耐力,關鍵是要發(fā)揮釘子”的鉆勁和擠勁,要合理分配好工學時間節(jié)點,菩于銜接好工學之間的矛盾,才能實現(xiàn)的I學結合,取得的工學效果。
本人20xx年在廣西分公司綜合管理部擔任行政后勤崗的工作,一年來,根據(jù)總公司行政管理的相關政策精神,結合分公司的實際,我積極、認真地完成了本職崗位的各項工作,現(xiàn)對20xx年的整體工作總結如下:
1、指導、協(xié)助XXXX等下屬三、四級機構更換新職場各項材料的準備工作根據(jù)實際工作需要,向總公司申請增加分公司本部財務辦公職場面積。
2、及時與機構對裝修問題進行溝通,并審核XXXX等X家機構職場裝修預算。
3、XX等x家機構制作廣告牌、指路牌費用的審核工作。
4、配合總公司建立全系統(tǒng)職場信息系統(tǒng),每月按時上報《分公司職場管理信息統(tǒng)計表》,將全區(qū)(租賃職場)房屋租賃合同,(自有產權物業(yè))房屋產權證、購合同、土地證等資料掃描件上傳至FTP。
5、分公司本部職場情況:根據(jù)各部門職能的調整人員的調配,對部分辦公室進行調整并重新布局,合理利用空間;組織學習消防知識,提高員工的安全防火意識;更換職場窗簾、租賃綠色植物,美化辦公環(huán)境;職場的安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生等方面的管理。
1、完成了第四五屆職工運動會、20xx年中期工作會議、《新保險法》培訓會、兩核財務專題培訓會、經分析會等大中小型會議費用預算、食宿安排等會務后勤及接待工作20余次。
2、與各星級標準的酒店建立了良好的合作關系并簽訂了消費優(yōu)惠協(xié)議,為公司員工差旅住宿提供了便利和保障。
1、在20xx年行政費用支出過程中,本著費用從緊實際工作需要等原則,嚴格把控20xx年分公司本部和各機構的行政費用支出,尤其嚴格把控固定成本投入,通過以需申購、調配利用閑路設備等措施節(jié)約費用開支。
2、根據(jù)總公司20xx年預算編制的各項要求,結合分公司20xx年的實際及20xx年的發(fā)展規(guī)劃,及時完成了職場費用、固定資產支出等預算的編制工作。
在相關主管部門規(guī)定的年檢時間內,按時完成了分公司本部20x年度《營業(yè)執(zhí)照》、《組織機構代碼證》《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作,保證了公司經營的合法性。
1、根據(jù)各部門及同城門店的需求,及時供應辦公耗材、五金耗材、清潔用品,并適量進行管控,每月或季度定期結算,保障各部門及同城門店辦公設備的正常運作。
2、審核分公司本部物業(yè)管理、水電、停車等費用按時辦理費用結算,及時與物業(yè)管理公司溝通,處理各項物業(yè)管理問題。
3、每月按時上報電話、耗材、招待等各類行政費用公示表完成了本部固定資產和低值易耗品包括申購購路、入庫登記、調撥、維修、報廢、盤點等日常管理。
1、對機構行政管理工作的管控力度不夠,部分機構對總分公司要求上報材料、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強。
2、審核職場裝修方面預算經驗不足。
3、由于崗位的性質,工作面廣、雜、瑣碎,導致部分工作邂逅,未能及時辦理。
1、加強與總公司各相關崗位的聯(lián)系,力爭得到總公司更多的指導和支持,更有利于本部和機構的工作加強與機構的交流和管控,更有力地執(zhí)行總分公司的相關制度,更好地為機構服務。
2、加強自身職場裝修方面知識的學習,吸取更多他人的經驗,提高工作效率。
3、重點處理門店閑路資產,根據(jù)內部需求,合理安排及時辦理相關調撥手。
4、聯(lián)合信息崗與電信公司在通話、網絡資費問題上進行協(xié)商,爭取更優(yōu)惠的政策。
5、加強基礎管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之年來,行政部結合工作實際認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關工作達到了優(yōu)質、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案。
在這段時間中,我努力學習讓自己適應公司快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。在領導和同事們的關心幫助下,我勤奮踏實地完成了自己的本職工作,學習了我該學習以及領導讓我學習的所有內容,雖然沒有完全學會,更沒有達到爐火純青的地步,但是在以后的工作中我會理論結合實踐,進一步去學好這些內容。同時我也順利完成了領導交辦的各項任務。在此,我向關心幫助過我的領導和同事們表示真誠的感謝!下面,我將這兩個多月以來的工作做一個總結:
學習了公文的寫作、公文排版、文件歸檔、制度匯編、人力資源六大系統(tǒng)、商品條碼培訓手冊、企業(yè)禮儀、產品知識等內容。我花了近一個星期的時間學習了公文的寫作、排版,在領導和同事們熱情的幫助下,我已基本能獨立完成這項工作。但是還有很多不足的地方,在以后的工作中我會進一步去努力。我用幾天的時間學習了《生產管理制度》《安全管理制度》《行、、政管理制度》等,學習完之后按領導的要求獨立編寫了《檔案管理制度》和《辦公用品管理制度》。學習了《商品條碼系統(tǒng)成員》(培訓手冊)和《商品條碼應用指南》(編碼快速入門),學習完之后聯(lián)系了商品條碼制作商。學習了《企業(yè)人禮儀手冊》和《公文寫作教程》兩本書。學習完之后制作了“企業(yè)禮儀培訓”的幻燈片。學習了一部分產品知識,了解了我們公司現(xiàn)有的產品,但是對化肥市場以及其他公司的產品了解甚少,在這方面還有待加強。
在公司領導的幫助下完成了公司公文的寫作、發(fā)布、審批、歸檔等工作。這兩個月我完成了從第一期到第五期的全體員工會議紀要、財務核算部第一期會議紀要、市場營銷部第一期會議紀要,發(fā)布了“國泰辦51號―62號的公司公文”,并在公司crm平臺予以展現(xiàn)。根據(jù)工作需要,對開發(fā)公司和化肥公司的合同類檔案分門別類的做了正本和副本歸檔,并制作了相應的電子表格,在公司平臺上的檔案類欄目予以展現(xiàn)。同時完成了領導交代的打印、復印、傳真等工作。對公司所發(fā)放的通知及文件,及時做到了上傳下達。
整理了檔案柜里的所有檔案、制作了員工花名冊和員工通訊錄。由我和唐玉婷一起整理了檔案柜里所有的檔案和資料并制作了相應的表格發(fā)給了劉經理。重新制作了員工花名冊,在crm平臺里面錄入了所有員工的個人資料。完成了員工通訊錄的表格,發(fā)到了每位員工的郵箱里。
辦理了社保。我和唐玉婷一起辦理了十一月份的社保。我獨自辦理了順興物流的社保和我們公司十二月份的社保。目前我已經明確了社保辦理的所有程序和地點,但是還不會算應繳金額。這兩次去交社保都是在別人已經算好并填好表格的基礎上去完成的,所以,接下來的一年我首要熟悉的就是這塊內容。
完成了公司的接待工作。
把辦公用品納入到公司的統(tǒng)一管理之中。我和唐玉婷一起統(tǒng)計了公司的辦公用品庫存并做了相應的表格,然后做了辦公用品臺賬。發(fā)布《辦公用品管理制度》的文件,從xx年開始實行。來國泰這兩個月學習了很多,收獲了很多。
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