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    醫(yī)療機構(gòu)年度工作總結(jié)

    發(fā)布時間:2023-04-22

    醫(yī)療機構(gòu)年度工作總結(jié)。

    小編向您推薦醫(yī)療機構(gòu)年度工作總結(jié)相信您一定不會失望,相信你能找到對自己有用的內(nèi)容。不同的工作環(huán)境要求我們學(xué)習(xí)及掌握不同的文檔處理技巧,不放搜索一些網(wǎng)絡(luò)上的范文來看,范文提供幫助但切記不要直接套用。

    醫(yī)療機構(gòu)年度工作總結(jié)(篇1)

    一年來,我診所在上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真做到依法執(zhí)業(yè),為群眾提供優(yōu)良的醫(yī)療服務(wù),現(xiàn)將診所年度工作總結(jié)如下:

    一、 我診所《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》核準(zhǔn)的執(zhí)業(yè)科目是內(nèi)科,在開展診療活動中,能夠嚴(yán)格按照核準(zhǔn)的診療科目執(zhí)業(yè),沒有超范圍行醫(yī),沒有違法開展靜脈用藥。

    二、 診所現(xiàn)有執(zhí)業(yè)醫(yī)師3人,執(zhí)業(yè)護士1人,已經(jīng)辦理執(zhí)業(yè)注冊手續(xù),取得相應(yīng)的執(zhí)業(yè)證書。

    三、 診所各項管理規(guī)章制度完善,并按要求上墻公布,制定有醫(yī)師和護士崗位職責(zé),制定有診療護理技術(shù)規(guī)范。

    四、 熱情周到為病人服務(wù),關(guān)心病人疾苦,耐心細致詢問病情,認(rèn)真進行檢查診斷和治療,全年診療患者1500人次,沒有發(fā)生醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故。

    五、 能夠按照規(guī)定使用醫(yī)療文書,配備有門診日志、處方、門診病

    歷,轉(zhuǎn)診登記本,傳染病登記本,消毒登記本,一次性使用醫(yī)療器械毀形器登記本和收費票據(jù)等,對就診病人進行登記,書寫門診病歷,用藥開具處方。

    六、 加強自身藥品采購和保管工作,使用的藥品全部從具有藥品經(jīng)營資質(zhì)的企業(yè)購進,購進藥品有票據(jù),不向非法企業(yè)和個人購買藥品,不使用假冒偽劣藥品和過期變質(zhì)藥品,確保臨床醫(yī)療用藥安全。

    七、 診所集中定期定點處理醫(yī)療廢物垃圾,有醫(yī)療廢物處理登記

    本,對醫(yī)療廢物處理情況進行登記。

    八、 嚴(yán)格按照上級要求開展重點傳染病病情防控工作,在疫情防控期間對重點發(fā)熱病人能夠及時轉(zhuǎn)診上級醫(yī)院,在診療工作中,沒有發(fā)現(xiàn)傳染病病人或者發(fā)現(xiàn)傳染病疑似病例,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),一定按照規(guī)定向市(縣、區(qū))疾病預(yù)防控制中心或指定醫(yī)院報告。

    九、 整改情況已進行完畢,針對于上一年我診所的缺失項目,醫(yī)師未佩戴胸卡、紫外線燈、體溫計未按要求存放、未配有開口器、處方登記不及時、無轉(zhuǎn)診登記本、我診所進行了認(rèn)真細致的改正。

    十、 能夠按照上級要求開展知識宣傳教育活動,結(jié)合日常診療工作,向患者宣傳衛(wèi)生防病知識,上級下發(fā)的衛(wèi)生知識,宣傳資料積極參與社區(qū)組織的愛國衛(wèi)生運動,平時做到經(jīng)常打掃診所內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生,保持診所環(huán)境整潔。

    醫(yī)療機構(gòu)年度工作總結(jié)(篇2)

    一年來,本機構(gòu)認(rèn)真做到依法執(zhí)業(yè),為群眾提供優(yōu)良的醫(yī)療服務(wù)。現(xiàn)將年度工作總結(jié)如下:

    一、在開展診療活動中,能夠嚴(yán)格按照《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》核準(zhǔn)的診療科目執(zhí)業(yè),沒有超范圍行醫(yī)。(本年度有無診療科目變更情況、有無大型醫(yī)用設(shè)備變更情況)

    二、本機構(gòu)現(xiàn)有執(zhí)業(yè)醫(yī)師3人,助理醫(yī)師1人,執(zhí)業(yè)護士4人,已經(jīng)辦理執(zhí)業(yè)注冊手續(xù),取得相應(yīng)的執(zhí)業(yè)證書。

    三、本機構(gòu)各項管理規(guī)章制度完善,并按照要求上墻公布。制定有醫(yī)師和護士崗位職責(zé),制定有診療、護理技術(shù)規(guī)范。

    四、熱情周到為病人服務(wù),關(guān)心病人疾苦,耐心細致詢問病情,認(rèn)真進行檢查、診斷和治療。全年診療患者5151人次,沒有發(fā)生醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故。(衛(wèi)生技術(shù)人員有無違法違規(guī)執(zhí)業(yè)及處理情況)

    五、能夠按照規(guī)定使用醫(yī)療文書,配備有門診日志、處方、門診病歷、轉(zhuǎn)診登記本、傳染病登記本、消毒登記本等等,對就診病人進行登記,書寫門診病歷,用藥開具有處方。

    六、使用的藥品全部從具有藥品經(jīng)營資質(zhì)的企業(yè)購進,購進藥品有票據(jù)。不使用假冒偽劣藥品和過期、變質(zhì)藥品,確保臨床醫(yī)療用藥安全。

    七、醫(yī)療廢物實行集中回收處理,交由大地維康公司集中回收處理,雙方簽訂有《醫(yī)療廢物回收處理合同╱協(xié)議》,每兩天交接一次醫(yī)療廢物,有醫(yī)療廢物處理登記本,對醫(yī)療廢物處理情況進行登記。

    八、嚴(yán)格按照上級要求開展重點傳染病疫情防控工作,在疫情防控期間對重點發(fā)熱病人能夠及時轉(zhuǎn)診上級醫(yī)院;在診療工作中,沒有發(fā)現(xiàn)傳染病病人或者“發(fā)現(xiàn)傳染病病例例,已經(jīng)按照規(guī)定向區(qū)疾病預(yù)防控制中心或中心報告”。

    九、能夠按照上級要求開展衛(wèi)生知識宣教活動,結(jié)合日常診療工作,向患者宣傳衛(wèi)生防病知識,積極開展控?zé)熜麄骱蛣駥?dǎo)。

    十、本機構(gòu)一年來接受區(qū)衛(wèi)計局檢查、指導(dǎo)

    次,有無醫(yī)療機構(gòu)不良執(zhí)業(yè)行為記分情況;已完成整改的情況;年度有無開展特殊醫(yī)療技術(shù)項目情況。

    醫(yī)療機構(gòu)年度工作總結(jié)(篇3)

    1、認(rèn)真學(xué)習(xí)消毒隔離制度,避免交叉感染。?2、提前10分鐘上崗,穿戴好工作服,帽子。

    3、開窗通風(fēng),開燈、開閘,保持診室內(nèi)整潔、安靜、空氣流通和光線充足,保持治療室整

    潔,打掃診室衛(wèi)生,整理臺面,桌面,候診雜

    志、期刊管理、清點。

    4、做好開診前的準(zhǔn)備工作:

    (1)消毒液擦洗臺面、桌面以及拖地。(2)用75%酒精擦拭調(diào)藥臺,并更換玻璃板。(3)取出消毒的口鏡,玻璃板,擦干備用。(4)檢查補充各診桌上藥品(含氧化鋅,干尸。根管糊劑等)、消毒液,敷料等。(5)按時更換消毒液,及時補充藥品,棉球等。

    5、提前整理當(dāng)天預(yù)約患者的資料,必要時打電話提醒和確定預(yù)約的時間。

    6、衣帽整齊、佩戴胸卡、精神飽滿、堅守崗位、熱情接待每一位患者,指導(dǎo)其舒適就座,調(diào)好椅位、燈光,系好胸巾、準(zhǔn)備漱口杯及檢查器械。

    7、聽從治療醫(yī)生指揮,與其保持行動一致,密切配合醫(yī)生的治療工作,主動看閱病歷,問病情,準(zhǔn)備所需的物品和器械,及時遞送調(diào)好的材料和藥品。

    8、患者就診完畢,幫助取下胸巾,撤走漱口杯及檢查器械。?9、維護診室就診秩序:安排陪同人員舒適就坐和閱讀報紙書刊。

    -/10、及時補充診室各種消耗物品,經(jīng)常整理醫(yī)生診桌、調(diào)藥臺、治療臺上物品,保持干凈、整齊,各物品歸位。

    11、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,凡口腔用物均應(yīng)消毒,避免交叉感染,在進行各種配合前均應(yīng)洗手、戴手套。

    12、揉搓銀汞時用絲布,嚴(yán)禁直接用手捻,銀汞槍每次用前須酒精消毒,汞應(yīng)擠入高鹽水瓶內(nèi)。

    13、負責(zé)診椅、痰盂的衛(wèi)生,及保養(yǎng),每一個患者治療完畢后刷洗痰盂,診椅每半天門診結(jié)束后清潔。

    14、熟練掌握本科常用器械、藥物、材料的?作用、用法及常見病的診斷、治療和護理。15、每日清點并登記器械,每周檢查、保養(yǎng)器械,及時補充和報損。

    16、登記治療中需要購買的材料、器械,保管好藥品和其它物品,定期查對藥品及器械。

    17、負責(zé)下班時關(guān)好水、電、窗、鎖。?18、配合醫(yī)生做好收費工作。

    醫(yī)療機構(gòu)年度工作總結(jié)(篇4)

    時光如流水,止不住。然而我們在忙碌中奔走,不經(jīng)意間到了歲末年終,是時候做總結(jié)了。下面是由編輯為大家整理的“最新醫(yī)療機構(gòu)年度工作總結(jié)報告”,僅供參考,歡迎大家閱讀本文。

    最新醫(yī)療機構(gòu)年度工作總結(jié)報告(一)

    為貫徹“進一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃”工作安排,牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念和為人民服務(wù)的宗旨,加強“平安醫(yī)院”建設(shè),改善服務(wù)態(tài)度,規(guī)范醫(yī)療行為,提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,重點解決人民群眾反映強烈的熱點和難點問題,我院具體做了以下工作:

    一、提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全

    1、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理的各項規(guī)章制度和法律法規(guī),做到依法執(zhí)業(yè)。集中利用三天下午的時間,對全院職工進行了法律法規(guī)專項培訓(xùn)工作,知曉率達到了xx%。培訓(xùn)完成后進行了考試。行為規(guī)范。

    2、健全并落實醫(yī)院規(guī)章制度和人員崗位責(zé)任,特別是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度,包括首診負責(zé)制度、三級醫(yī)師查房制度、分級護理制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、查對制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度、交接班制度、技術(shù)準(zhǔn)入制度、臨床用血制度、轉(zhuǎn)診制度等。

    3、嚴(yán)格基礎(chǔ)醫(yī)療和護理質(zhì)量管理,強化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練并進行考核。

    4、合理檢查、合理用藥、因病施治。重點是貫徹落實《xx應(yīng)用指導(dǎo)原則》,堅持抗菌藥物分級使用,建立了藥品用量動態(tài)監(jiān)測及超常預(yù)警機制。

    5、加強科室能力建設(shè),做到專業(yè)設(shè)置、人員配備合理,搶救設(shè)備設(shè)施齊備、完好。急診科(室)醫(yī)務(wù)人員相對固定,值班醫(yī)師勝任急診搶救工作。實現(xiàn)急診會診迅速到位,急診科(室)、入院、手術(shù)“綠色通道”暢通,提高急危重癥患者搶救成功率。

    6、針對臨床用血,我們重新進行了培訓(xùn),力求科學(xué)合理用血,保證血液安全,杜絕非法自采自供血液。

    7、規(guī)范消毒、滅菌、隔離與醫(yī)療廢物管理工作,有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染。

    8、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)定期召開醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作會議,積極整改落實各級質(zhì)量檢查發(fā)現(xiàn)的問題,做好提高醫(yī)療質(zhì)量和保證醫(yī)療安全工作。

    二、改進服務(wù)流程,改善就診環(huán)境,方便病人就醫(yī)

    1、我院采取增加服務(wù)窗口,縮短病人等候時間。對服務(wù)流程進行優(yōu)化,簡化環(huán)節(jié),并且對門診抽血室的布局進行了調(diào)整,布局更加合理,方便患者就醫(yī)。

    2、統(tǒng)一制作了科室標(biāo)識,使其規(guī)范、清楚、醒目。

    3、醫(yī)院為病人提供清潔、舒適、溫馨的就診環(huán)境和便民服務(wù)措施,做到有導(dǎo)診服務(wù),有咨詢臺、有便民門診,有候診椅,有飲水設(shè)施、有輪椅、有電話等。

    4、采取流程改造等方式縮短各種等候和各項檢查預(yù)約、報告時間。創(chuàng)造條件,開展了預(yù)約掛號和診間預(yù)約服務(wù),方便廣大患者就醫(yī)。

    5、提供私密性良好的診療環(huán)境。

    三、提高服務(wù)意識,改善服務(wù)態(tài)度,增進醫(yī)患溝通

    1、醫(yī)護人員自覺維護病人的權(quán)利,充分尊重病人的知情權(quán)和選擇權(quán)。

    2、對全院職工進行禮儀培訓(xùn),隨時檢查服務(wù)用語使用,杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。

    3、臨床科室建立了醫(yī)患溝通制度,主動與病人交流,耐心向病人交待或解釋病情,要求使用通俗易懂的語言。

    4、建立、完善病人投訴處理機制,公布投訴電話號碼,有專門機構(gòu)及時受理、處理病人投訴。

    5、通過出院患者電話回訪,問卷調(diào)查,聘請社會監(jiān)督員等方式定期收集病人及社會等方面對醫(yī)院服務(wù)中的意見,并及時改進提高。

    四、嚴(yán)格醫(yī)藥費用管理,杜絕不合理收費

    1、嚴(yán)格執(zhí)行國家藥品價格政策和醫(yī)療服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行藥品收支兩條線。禁止在國家規(guī)定之外擅自設(shè)立新的收費項目,嚴(yán)禁分解項目、比照項目收費和重復(fù)收費。

    2、向社會公開收費項目和標(biāo)準(zhǔn)。完善價格公示制、查詢制、費用清單制,提高收費透明度。設(shè)立自動查詢臺,向患者提供費用查詢服務(wù),及時處理患者對違規(guī)收費的投訴。

    3、主動接受社會和病人對醫(yī)療費用的監(jiān)督,減少醫(yī)療收費投訴

    五、加強職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè),樹立良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)

    1、在醫(yī)務(wù)人員中開展創(chuàng)先評優(yōu)、道德講堂學(xué)習(xí)活動。使廣大職工牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨,在工作中堅持發(fā)揚救死扶傷的人道主義精神。

    2、我院以多種形式開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和制度教育,讓醫(yī)務(wù)人員樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、文明行醫(yī)的新風(fēng)尚,并與執(zhí)業(yè)醫(yī)師考核、護士執(zhí)業(yè)證書再次注冊相結(jié)合。

    3、嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員收受、索要病人及其家屬的“紅包”和其他饋贈;嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或個人以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當(dāng)利益。

    4、我院對藥品、儀器檢查、化驗報告及其他特殊檢查等實行零提成,不向科室或個人下達創(chuàng)收指標(biāo)。

    5、做好正確的輿論宣傳,不發(fā)布虛假醫(yī)療廣告誤導(dǎo)患者,欺騙群眾。

    在“改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”一系列活動中,我院把活動與保持教育活動緊密結(jié)合起來,充分發(fā)揮先鋒模范作用,堅持“先進性教育”和“改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”活動兩不誤,兩促進。通過“改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”活動,解決了短板和瓶頸問題,在很大程度上促進了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提高,保證了醫(yī)療安全,改進和優(yōu)化了醫(yī)療服務(wù)流程,切實維護廣大人民群眾的健康權(quán)益。同時也總結(jié)和樹立一批管理好、服務(wù)好、社會反映好、經(jīng)濟效益好的先進典型科室。為今后繼續(xù)加強醫(yī)療質(zhì)量的可持續(xù)提高奠定基礎(chǔ)。

    最新醫(yī)療機構(gòu)年度工作總結(jié)報告(二)

    本人于x月份正式進入市三院,被安排在辦公室工作。在各位院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心重視和辦公室同事的幫助指導(dǎo)下,開始全面了解我院的運行管理情況,逐步適應(yīng)了在醫(yī)院工作和生活的模式?,F(xiàn)就我的工作簡要總結(jié)如下:

    一、加強學(xué),全面熟悉醫(yī)院的運行管理

    醫(yī)院的運行管理,對于我來說,是一個完全陌生的領(lǐng)域。為盡快適應(yīng)院辦工作,我在xx主任和其他同事的協(xié)調(diào)指導(dǎo)下,學(xué)了我院的規(guī)章制度和工作計劃、院辦的工作職責(zé)、二甲醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)、我院文件擬發(fā)和會議組織的具體要求等內(nèi)容,熟悉了我院的科室人員結(jié)構(gòu)和醫(yī)院的運行管理現(xiàn)狀。這幾個月來,我積極學(xué)xx主任和其他同事好的工作方法,取長補短,注重與同事的協(xié)調(diào)配合,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。

    二、踏實工作,認(rèn)真履行辦公室工作職責(zé)

    醫(yī)院辦公室是一個綜合協(xié)調(diào)部門,工作繁雜瑣碎,一般難以量化。所以,為使自己的工作規(guī)范、高效,根據(jù)xx主任的一周工作計劃安排,本著“服務(wù)好院領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)好科室、服務(wù)好醫(yī)護人員”的工作理念,認(rèn)真完成好本職工作。這幾個月來,我共協(xié)助或組織了x多次會議(包括院長辦公會議、二甲創(chuàng)建例會、行風(fēng)監(jiān)督員會議、醫(yī)患關(guān)系座談會、災(zāi)害易損性分析工作會議等),擬制印發(fā)了x份文件,協(xié)助xx主任完成了二甲醫(yī)院創(chuàng)建初評意見整改反饋情況匯總,積極完成年度醫(yī)院雙擁工作考評資料整理、各科室人員考勤統(tǒng)計、跟隨xx主任參加了兩次急診科早會和我院中層干部推薦工作、協(xié)助xx主任開展醫(yī)院行風(fēng)監(jiān)督、滿意度調(diào)查以及二甲創(chuàng)建辦公室所承擔(dān)的如院務(wù)公開、平安醫(yī)院等工作。

    三、認(rèn)清不足,努力提高自己各項工作水平

    來醫(yī)院工作以來,雖然我所參與的辦公室工作有序開展,自己的本職工作基本完成,但我深知我的工作離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事的期望還有很大差距,主要表現(xiàn)在與其他科室的溝通協(xié)調(diào)較少,對縣級公20xx年的工作中,我將加強對醫(yī)療衛(wèi)生工作政策制度和辦公室事務(wù)性工作的學(xué),通過向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向書本、向網(wǎng)絡(luò)學(xué),努力提高溝通協(xié)調(diào)能力和工作效率。

    我來醫(yī)院的時間不長,對醫(yī)院的運行發(fā)展還在深入認(rèn)識中,對于我院發(fā)展的建議,我覺得很重要的一點就是醫(yī)院要高度重視人才的引進與培養(yǎng),多開展專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),提高福利待遇,留住現(xiàn)有人才。通過對外招聘和提供進修學(xué)機會等,加大專業(yè)技術(shù)人才的引進和培養(yǎng)力度,為打造我院的特色優(yōu)勢??频於ɑA(chǔ),增強我院的社會知名度。

    最后非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助,希望各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們對我的工作提出意見,使我進一步完善自己。我將以此次座談會為契機,努力學(xué),勤奮工作,和大家一道為醫(yī)院的跨越式發(fā)展增添一份微薄之力。

    最新醫(yī)療機構(gòu)年度工作總結(jié)報告(三)

    醫(yī)療質(zhì)量是一個醫(yī)院生存發(fā)展的根本,是一個醫(yī)院水平高低體現(xiàn),醫(yī)療安全管理是醫(yī)療質(zhì)量的一個重要方面。一年來,我院在衛(wèi)生局的直接正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生部、局關(guān)于醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的有關(guān)精神,投身醫(yī)療衛(wèi)生體制的改革,廣開醫(yī)療市場,積極參與市場競爭。堅持以病人為中心,一切為病人服務(wù),不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度。嚴(yán)抓各種醫(yī)療質(zhì)控指標(biāo),提高醫(yī)療整體水平有效減少醫(yī)療糾紛,杜絕了醫(yī)療事故的發(fā)生。

    現(xiàn)對本年度醫(yī)療醫(yī)療治療和醫(yī)療安全工作總結(jié)如下:

    一、切實改善醫(yī)療服務(wù)

    加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療法律法規(guī)、規(guī)章制度教育,使廣大職工進一步樹立全心全意為病人服務(wù)的思想,堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念,認(rèn)真開展了內(nèi)容為“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的“三好一滿意”活動,不斷提高醫(yī)療服務(wù)水平。創(chuàng)新服務(wù)流程,優(yōu)化診療環(huán)境。充實門診醫(yī)師,合理安排工作時間,堅持準(zhǔn)時開診,保證病人及時就診。建立醫(yī)療費用公開透明制度,住院病人實行一日一清單制度,病人可以隨時查詢藥品價格、住院費用等詳細情況,深受病人的好評。

    加強醫(yī)患溝通,完善溝通內(nèi)容,改進溝通方式,注重溝通效果,切實加強醫(yī)院基礎(chǔ)管理,建立健全醫(yī)療安全管理組織,落實各項核心醫(yī)療工作制度和安全措施,保證醫(yī)療儀器設(shè)備合法、合理、安全使用,避免發(fā)生醫(yī)療差錯和事故。嚴(yán)格技術(shù)準(zhǔn)入制度,規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為。認(rèn)真貫徹《xx管理法》、《xx督管理條例》,加強藥品、醫(yī)療器械采購、儲存、使用的監(jiān)督管理。

    二、切實提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量

    醫(yī)療質(zhì)量安全事關(guān)群眾的健康安危,是醫(yī)療服務(wù)的生命線,是醫(yī)院管理的核心內(nèi)容和永恒主題。醫(yī)療安全的進行首先要提高醫(yī)療質(zhì)量,提升服務(wù)水平。加強醫(yī)療質(zhì)量管理,狠抓規(guī)章制度的落實,時刻堅持“以病人為中心”,以質(zhì)量為核心,以質(zhì)量安全為主題,認(rèn)真落實各項規(guī)章制度、崗位職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行診療技術(shù)常規(guī),把各項制度落實到各個環(huán)節(jié)之中。

    成立x市鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療質(zhì)量管理小組,加強醫(yī)療文書質(zhì)量管理,嚴(yán)格執(zhí)行《病歷書寫基本規(guī)范》,對病案質(zhì)量實施全程監(jiān)控和管理。制定x市鎮(zhèn)衛(wèi)生院專業(yè)技術(shù)人員考核方案,以落實獎懲機制,確保獎懲到位,對醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量考核成績優(yōu)異的科室或個人給予表揚和物質(zhì)獎勵;對醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量考核結(jié)果不達標(biāo)的科室或個人除給予經(jīng)濟處罰和全院通報批評,強化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,不定期舉行各級各類人員三基考核,將醫(yī)務(wù)人員的臨床理論知識水平和實際操作技能進行綜合評定,并將考核結(jié)果與個人考核掛鉤,確保醫(yī)療技術(shù)人員自身技術(shù)素質(zhì)的不斷完善和更新,全面提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

    三、建立完善的質(zhì)量管理體系,規(guī)范醫(yī)療行為是核心

    今年,我院從加強制度建設(shè)入手,結(jié)合各崗位的工作性質(zhì)、工作內(nèi)容,制定了相關(guān)的管理制度及考核細則,并制定職能科室、業(yè)務(wù)科室綜合目標(biāo)責(zé)任書,做到一級管一級,一級向一級負責(zé)的格局。明確責(zé)任,保證職能,做到責(zé)、權(quán)明確,利益適度,從而管理上做到了有章可循、有章必依,逐步完善管理上的法制化、制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。

    四、依法妥善處置醫(yī)患糾紛

    依據(jù)有關(guān)法律法規(guī),把醫(yī)患糾紛處置納入法制化、規(guī)范化軌道,維護醫(yī)患雙方的合法權(quán)益。根據(jù)《醫(yī)療事故處理條例》成立了x市鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療糾紛協(xié)調(diào)處理小組,依法妥善處理好醫(yī)患糾紛。堅持預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小的原則,建立健全醫(yī)患糾紛預(yù)防處置機制,周密落實相關(guān)防控措施,努力化解各類醫(yī)患糾紛,防止因醫(yī)患糾紛引發(fā)群體性事件和惡性事件。

    五、強化安全措施,確保醫(yī)院安全

    定期組織重點崗位工作人員學(xué)習(xí)培訓(xùn),落實各項內(nèi)部安全保衛(wèi)措施。定期和不定期地對消防安全進行全面檢查,對容易引發(fā)火災(zāi)、存放危險品及人員集中的場所重點檢查(如藥庫、門診、病房等),對消防設(shè)施進行定期維護更換,確保消防器材完好。我院實行院領(lǐng)導(dǎo)總值班制度,明確每人的時間段分工,值班期間要進行全院巡視,切實把防火、防盜、防破壞等治安防范措施落實到實處。嚴(yán)格落實安全責(zé)任制,搞好不穩(wěn)定因素排查,發(fā)現(xiàn)問題立即整改。制定人防、物防、技防應(yīng)急措施,確保全院不出現(xiàn)重大安全責(zé)任事故。

    最新醫(yī)療機構(gòu)年度工作總結(jié)報告(四)

    隨著社會與經(jīng)濟的快速發(fā)展,衛(wèi)生事業(yè)改革不斷深入,醫(yī)療體制改革正在全面推進,醫(yī)療保險也在不斷地發(fā)展和完善,醫(yī)療服務(wù)體系,保障體系及藥品供應(yīng)體系都面臨巨大變革。醫(yī)療費用不僅關(guān)系到人民群眾的切身利益,對于醫(yī)院的生存和發(fā)展也同樣具有重要意義,合理控制醫(yī)療費用,是醫(yī)院生存和發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。

    只有始終把群眾利益作為醫(yī)院一切工作的出發(fā)點和落腳點,以病人為中心,努力為人民群眾提供滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),醫(yī)院才能得到更好的發(fā)展。醫(yī)生不顧實際病情需要盲目開大處方,大檢查顯然是喪失了醫(yī)生基本的職業(yè)道德,對于這種現(xiàn)象,衛(wèi)生行政管理部門是堅決制止的,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)采取多種有力措施來制止這種現(xiàn)象。20xx年,藥劑科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)以及其他各有關(guān)科室的協(xié)助配合下,以較高的工作熱情和認(rèn)真負責(zé)的態(tài)度,順利完成了全年藥劑工作,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:

    一、工作完成情況

    1、截止xx月底,全院共采購藥品xx元,比去年同期增加xx%。全年藥庫共發(fā)生藥品xxx元,比去年同期增加xx%。在計劃藥品時做到心中有數(shù),盡量做到既不缺藥而又少出現(xiàn)積壓過期,從而減少醫(yī)院損失;在驗收藥品時,認(rèn)真核對藥品名稱,規(guī)格含量、生產(chǎn)廠家、數(shù)量、產(chǎn)品批號、有效期以及藥品包裝有無破損,并按規(guī)定貯存養(yǎng)護和擺放;在采購過程中,嚴(yán)格按藥品采購計劃,認(rèn)真核對,并由院領(lǐng)導(dǎo)先審批同意采購,然后分批傳真計劃,貨比三家,最后選擇一家質(zhì)量可靠,價格便宜的供應(yīng)商報財務(wù)科審核購進。全年過期和報損藥品xx元,比去年同期減少xx%。

    2、一年來,門診藥房調(diào)配處方x萬多張,由于大家態(tài)度好,工作認(rèn)真,全年調(diào)配的處方,沒有出現(xiàn)醫(yī)療事故。全年門診藥房共發(fā)出藥品xx元,比去年同期增加xx%,中心藥房共發(fā)出藥品xx元,比去年同期增加xx%。無人為的藥品霉?fàn)€,變質(zhì),過期積壓等現(xiàn)象。

    3、在工作中,科室同志團結(jié)協(xié)作,愛崗敬業(yè),發(fā)藥時認(rèn)真耐心的交待病人如何使用,使病人感受到滿意。發(fā)現(xiàn)藥少及時寫領(lǐng)藥計劃補充藥品,加強處方核對,很少出現(xiàn)差錯,藥品出入庫使用微機管理并打印單據(jù)。藥劑科每月將近效期藥品和積壓藥品統(tǒng)計,打印并通知到各臨床科室。

    4、工作之余,科室同志加強藥品管理,專業(yè)知識及醫(yī)院規(guī)章制度的學(xué)習(xí),端正服務(wù)態(tài)度,樹立主人翁意識,愛崗敬業(yè)精神,一年來沒有出現(xiàn)違法亂紀(jì)行為,同時積極報考技術(shù)資格考試,現(xiàn)已有x人報名參加藥師考試,力爭使藥劑科成為一個高層次、專業(yè)化的藥劑隊伍。

    二、存在的問題

    1、缺乏管理經(jīng)驗,工作中存在一些不足,如:藥品積壓、過期現(xiàn)象。

    2、臨床科室與藥劑科的溝通,協(xié)調(diào)和配合不是很好。

    3、臨床醫(yī)生本著為科室創(chuàng)收而在同類藥品中多開貴重藥品、新特藥和代銷藥品,從而使積壓藥品和近效期藥品產(chǎn)生過期。

    三、20xx年工作計劃

    1、進一步加強藥品管理,堅持處方核對,貴重藥品、清點管理,登記制度,加強藥品購進、驗收、出入庫管理。

    2、加強供應(yīng)商資質(zhì)審查和限制新藥的購進。

    3、加強藥劑科人員的管理,加強與臨床科室的溝通、協(xié)調(diào)和配合,并且盡量減少藥品積壓過期。

    最新醫(yī)療機構(gòu)年度工作總結(jié)報告(五)

    今年是三級醫(yī)院創(chuàng)建的重要年份,如何確保檢驗質(zhì)量,防范醫(yī)療糾紛,為患者和臨床提供準(zhǔn)確、及時的服務(wù)是我們工作的重要內(nèi)容。根據(jù)醫(yī)院開展醫(yī)療安全生產(chǎn)月的各項要求,我們組織全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了相關(guān)文件和科室的各種規(guī)章制度,對一年來的各種糾紛進行了認(rèn)真的分析總結(jié),從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),改進今后的工作?,F(xiàn)匯報如下:

    一、認(rèn)真學(xué)習(xí)各種制度和醫(yī)院下發(fā)的文件。我們通過每周晨會和下午業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間三次組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范、執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、醫(yī)療事故處理辦法、實驗室防護辦法、檢驗科各類人員工作職責(zé)、醫(yī)院感染管理辦法及醫(yī)務(wù)科下發(fā)的各種文件案例。組織職工進行醫(yī)療安全知識考試,參考人員xx%,及格率xx%。

    二、找出存在問題努力改進工作。通過學(xué)習(xí)并結(jié)合科室在醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度方面存在的問題進行了深入的討論,對我科一年來的問題和醫(yī)患糾紛進行了總結(jié)和討論,完善了部分制度和管理辦法。

    1、對照實驗室管理辦法,加強規(guī)章制度的健全和落實,健全了各種工作記錄,完善了急診工作流程;危急值報告制度,原始記錄保存等制度;使檢驗科工作走向規(guī)范化、法制化、程序化。

    2、對窗口部門人員加強教育,特別是對糾紛比較集中個人教育,對每次糾紛和舉報抓住不放,追究原因,全科同志從中吸取教訓(xùn)總結(jié)經(jīng)驗。對一例質(zhì)量差錯進行全科討論,落實責(zé)任,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn)。

    3、向護理部發(fā)放了標(biāo)本采集注意事項,完善分析前質(zhì)量控制措施,減少分析前的誤差。

    4、制作了標(biāo)本轉(zhuǎn)運提籃,分發(fā)到臨床各科,規(guī)范了標(biāo)本轉(zhuǎn)運程序。

    5、完成了門診化驗室改造計劃,申請進行門診化驗室改造。

    6、繼續(xù)開展實驗室全面質(zhì)量控制確保檢驗質(zhì)量:進行了急診儀器對比校準(zhǔn),通過室內(nèi)質(zhì)量控制活動檢驗工作質(zhì)量,并從中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,將質(zhì)量意識落實到每一個環(huán)節(jié),實現(xiàn)檢驗工作的操作規(guī)范化、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)理念現(xiàn)代化。

    7、按照三級醫(yī)院的發(fā)展要求,積極籌備開展市產(chǎn)前篩查中心,已經(jīng)提交申請報告。

    8、某些設(shè)備老化,工作質(zhì)量差,效率低。申請對血流變儀、血凝儀進行更新,添置自動細菌鑒定儀,開展婦科xx檢驗,希望醫(yī)院重視檢驗科的規(guī)范化建設(shè),特別是要對照衛(wèi)生部“臨床實驗室管理辦法”落實各種規(guī)章制度。我們科決心與全院同志一道在院xx委、行政領(lǐng)導(dǎo)下規(guī)范管理,努力工作,開拓創(chuàng)新,為醫(yī)院的發(fā)展做出應(yīng)有貢獻。

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    醫(yī)療機構(gòu)年度工作總結(jié)(篇5)

    診所對今年工作總結(jié)如下:

    一、我診所熱愛黨、熱愛人民、熱愛醫(yī)療事業(yè)與黨和國家的方針政策一致。

    二、10年來我診所員工在臨床工作中對病人態(tài)度和藹,盡量滿足病人所需。

    1、對來就診的每位病人,仔細詢問病史、過去史、家族史,規(guī)范醫(yī)療處方,配藥做到三查八對一注意,嚴(yán)密觀察病人治療過程中的反應(yīng)。

    2、認(rèn)真履行衛(wèi)生行政部門對我診所的空氣、物表、醫(yī)護人員及消毒液的抽樣檢查,符合醫(yī)院消毒衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

    3、醫(yī)療垃圾分類,毀形用黃色垃圾袋裝置,交于同興公司,并如實作好醫(yī)療廢物處置記錄,生活垃圾用黑色垃圾袋裝置交環(huán)衛(wèi)處置。

    4、嚴(yán)格遵守紫外線消毒制度,并如實作好消毒記錄。

    5、定期更換所有的消毒液,并如實作好消毒記錄。

    6、床頭、床柜、地面、桌面用來蘇液消毒,床面保持干凈整潔通風(fēng)良好,給病人一個舒適的環(huán)境。

    三、在xxx衛(wèi)生局的指導(dǎo)下完成了各項指標(biāo),按時參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn),認(rèn)真完成繼續(xù)教育學(xué)習(xí),并取得學(xué)分。

    四、認(rèn)真開展內(nèi)科、外科常見病、多發(fā)病的處理,對疑難病人立即向當(dāng)?shù)厣霞夅t(yī)院轉(zhuǎn)診。

    五、我診所10年來對診療科目、執(zhí)業(yè)地點、登記項目及醫(yī)護人員無變更、無衛(wèi)生技術(shù)人員違規(guī)執(zhí)業(yè)情況發(fā)生。

    六、在醫(yī)療實踐工作中,抱著以病人為親人的思想態(tài)度,對病人多觀察、多咨詢、多回訪,對危重病人及時向當(dāng)?shù)厣霞夅t(yī)院輸送或電話聯(lián)系,對家庭條件差的年老病人給予親人般的關(guān)懷、照顧,盡量減免醫(yī)藥費,遇到行動不便的老年人主動送回家。

    七、我診所的工作人員對工作認(rèn)真負責(zé),遵守診所制度崗位職責(zé),工作職責(zé),未發(fā)生過大小醫(yī)療事故,也未受過上級單位任何處罰,偶有發(fā)生過藥物過敏的病人,我們積極處理好病情,溝通好醫(yī)患關(guān)系。在以后的工作中,我們會更好的做好本職工作,服從上級領(lǐng)導(dǎo)的一切安排,和諧醫(yī)患關(guān)系,做老百姓心中的好醫(yī)生,特申請衛(wèi)生局對我診所年度校驗,有不當(dāng)和欠妥請衛(wèi)生局批評指正。

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