頂崗實習(xí)日記。
感謝您的光臨編輯推薦您繼續(xù)閱讀頂崗實習(xí)日記。周記寫作是最低成本的實現(xiàn)夢想的方式,我們的周記里記載了年少青春的時光。通過寫周記可以更好地了解自己和他人的行為和習(xí)慣。本文供你參考,希望能幫到你!
一
今天至于我來說,具有特殊的意義;因為今天是我在某某某公司實習(xí)的第一天,也是我為不久的將來邁向社會大舞臺的第一步,心里緊張而又激動。古人云天行健以自強(qiáng)不息,地勢坤以厚德載物,對未來的實習(xí)生活,我愿意付出極大的熱誠和努力。
早晨八點(diǎn)我準(zhǔn)時來到位于新華街某某某位置的某某公司,迎面就遇上當(dāng)時面試我的王副總,副總熱情地帶我到了我的辦公室旁,給我介紹了其它同事。我坐在公司為我準(zhǔn)備的辦公桌上開始熟悉負(fù)責(zé)人給我的一些資料。部門同事都開始陸續(xù)來上班,十分熱情的跟我交流,他們看起來都很友好。我感覺心里也很輕松。但是當(dāng)我接觸到具體要處理的文件時,我深深的發(fā)現(xiàn)自己所具有的專業(yè)知識完全不夠用,很多時候必須借助同事們的幫助,這讓我認(rèn)識到自己不足。整整一天我都在努力的聽取領(lǐng)導(dǎo)和同事們的建議和幫助,對于公司基本業(yè)務(wù)和條例掌握的越來越精熟。
一天的時間沒感覺就一晃過去了,看起來不大的公司,里面的結(jié)構(gòu)卻很復(fù)雜。明天的工作我一定會更加用心,我在心里暗暗下定決心。
二
今天伊始,經(jīng)理召集我們所有科室的員工開每周的例行會議。盡管昨天我是第一天來的,因為對分管工作不夠熟悉,單經(jīng)理仍然讓我參加。會議一開始經(jīng)理就進(jìn)行了發(fā)言,總結(jié)了最近一段工作時間內(nèi)公司的狀況和面臨的問題,對于經(jīng)歷的能力和口才,我真是由衷感到佩服。接著各個科室的負(fù)責(zé)人也先后發(fā)言:銷售科、售后服務(wù)科、財務(wù)室、人事科,最后是我所在的行政后勤科。我們科室的負(fù)責(zé)人姓周,大家叫他周哥,他不愧是工作經(jīng)驗豐富的老員工,簡練卻不簡單的幾句發(fā)言,總結(jié)了我們的工作,讓我暗暗佩服一定要向他學(xué)習(xí)。
會議結(jié)束后,我依然是熟悉工作的流程和文件,因為老話說的好,冰凍三尺非一日之寒,想要盡快投入工作中并非那么簡單。愉快而又充實的一天很快結(jié)束了。
三
今天是我來公司的第三天,負(fù)責(zé)人周哥決定讓我參與到具體的工作中來,真是倍感激動~!首先大家知道,作為行政后勤科分管的工作是比較辛苦和雜亂的,簡單而言公司大到資料和辦公用品的采購,小到掃衛(wèi)生的清潔員和飲水機(jī)的更換都是由我們科室負(fù)責(zé)的。可以說我們是保證公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),沒有我們別的科室沒有辦法正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
今天我負(fù)責(zé)的工作是重新排版打印公司的宣傳圖冊,我平時對word和excle都比較了解,這也是對我自己的一次考驗。
一天的時間我首先分析了以前的老版本宣傳圖冊和宣傳單,感覺還是可圈可點(diǎn)的,但是內(nèi)容古板,對此我決定進(jìn)行改進(jìn)。在工作快要結(jié)束的時候,我終于收集準(zhǔn)備好了所有素材,明天可以正式開工了。三天的工作使我漸漸融入到了這個集體之中,對于工作也更加得心應(yīng)手。
四
一天的時間就在忙碌的電話聲中結(jié)束了,愉快而又充實。
七
今天是周末,老員工們都去休息了,只留下我們這些實習(xí)生來處理一些事務(wù),但對我而言這反而是最忙碌的一天,工作仍然很辛苦,周末的語音特別的多,假期的時候也不可以安心的休息。電話接的一多就容易亂容易混,幸好有同事在旁邊提示,更多的時候他們幫我,有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。一個人做就很難一起做就變得非常容易。我對這段時間的工作非常滿意。
來到公司的一周,這是我第一次全權(quán)處理事務(wù),對我的鍛煉不言而喻,時間很快就過去了。
八
今天奉命去整理會議室,經(jīng)理的秘書有事請假,只好我來將各部門的PPT錄入電腦以供明天每周的例會采用,這也是我們行政后勤科室的本職工作。會議室里市場部經(jīng)理在那里給業(yè)務(wù)員開會。在這里,我簡單知道了網(wǎng)絡(luò)營銷到底是怎么回事,了解了這些業(yè)務(wù)員的工作。(這些業(yè)務(wù)員的素質(zhì)似乎都不是很高、對自身產(chǎn)品的了解很不夠深入、對網(wǎng)絡(luò)的了解好像也不是很夠、做為本單位,應(yīng)該穩(wěn)住原有的業(yè)務(wù)員,并發(fā)展新的業(yè)務(wù)員,避免培訓(xùn)好后的人才流失,對單位造成不利、讓業(yè)務(wù)員自身認(rèn)識到參加這些培訓(xùn)會的重要性。)作為一個公司新人,這些想法我只是在心里想想,不會和別的同事說的,埋藏在心里為好,或許我了解的也不一定對。但我知道這位市場部經(jīng)理很優(yōu)秀,真是人外有人。
下午我又給各個科室派發(fā)了辦公用品,噴墨打印機(jī)的墨盒、中性筆、A4紙等用品,看見很多優(yōu)秀又有能力的的員工,我感到自己太渺小了,我真希望數(shù)年后,自己也能成為內(nèi)行人士。一天的時間很快過去了。
九
經(jīng)過數(shù)個星期的深入了解。結(jié)合我們公司的業(yè)務(wù),今天談?wù)勎覍π姓笄诠芾淼囊恍┐譁\的理性認(rèn)識和看法。正如馬克思所言的“等于零或者趨近于零”的境界,以前后勤用品的采購大多依賴實體店或者去小商品批發(fā)市場采購,但是現(xiàn)如今網(wǎng)上交易使商品交易發(fā)生了巨大的革命,從零開始,現(xiàn)在通過一個時期交易量就成倍增長。不僅時間越來越縮短,交易速度越來越縮快,這種方式的存在大大降低成本,尤其對于廣泛需求的商品。只要有嚴(yán)格品種、規(guī)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)約定的產(chǎn)品,可以在網(wǎng)上實現(xiàn)全部商業(yè)交易活動,就此而言,以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)上交易具有非常大的優(yōu)勢。這些商品大多為生活后勤資料,有很多的可移動性和適應(yīng)性;而標(biāo)準(zhǔn)化、大批量生產(chǎn)的商品,大多為生活必須資料。也就是說,以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)上交易更適合于這些產(chǎn)品。
所以最后我向負(fù)責(zé)人周哥提出意見,以后的辦公用品采購就從網(wǎng)上來吧,這樣節(jié)約時間節(jié)約成本。對于我的建議他很滿意,并且表示他們這個年紀(jì)的人很少網(wǎng)絡(luò)購物,以后相關(guān)工作交給我來執(zhí)行。愉快的一天很快結(jié)束了。
十
一來到公司大家都在討論昨天公司的例行會議上宣布的新方案,那就是新的責(zé)任到人制度。以前是各部門的工作總體由負(fù)責(zé)人來承擔(dān),出了問題或者受到獎勵都由負(fù)責(zé)人來擔(dān)當(dāng),回來再細(xì)分到個人。但昨天會議上經(jīng)理宣布為了提高所有員工的積極性,要求將每件小事細(xì)分到個人,就像誰去發(fā)宣傳單,誰去稅務(wù)局報稅,誰去整理檔案都要責(zé)任到人,當(dāng)然那個獎勵也要到人。
我認(rèn)為這是一個非常好的方法,杜絕了濫竽充數(shù)的可能性,也能提高負(fù)責(zé)人員工的積極性和動力。不愧是具有發(fā)展前途的企業(yè)啊,真是讓人很有干勁呢。一天的工作我都主要在接打客戶的電話,時間很快就過去了。
暑假頂崗實習(xí)期間,我們初到實習(xí)學(xué)校,人生路不熟,語言不通,一切都得靠自己。好不容易找到三輪車把那幾十包重重的行李從酒店運(yùn)回實習(xí)學(xué)校,也好不容易花了很長的時間才把這堆行李扛到四樓的宿舍,好大好重的行李啊。雖然覺得自己很像大力士,但是搬運(yùn)完畢,手不是一般的痛。整理東西、打掃衛(wèi)生,一天下來,那個累呀,佩服自己,也佩服我們實習(xí)隊的幾位超人。
宿舍環(huán)境比我想象中要好很多,我們八個人住在一起,熱熱鬧鬧的,這不禁讓我回想起大一時住在大學(xué)宿舍的日子。雖然大家不約而同地?fù)?dān)心沒熱水的問題,不過總算安定下來了,我們先打掃干凈房間。
3月20日
今天我來到了聯(lián)通系統(tǒng)集成有限公司山東省分公司。開始了我為期半年的實習(xí)生活。
早上8點(diǎn)在辦公室,公司的人事部經(jīng)理向我介紹IT部門的李主管以及負(fù)責(zé)這次帶我實習(xí)的員工們。首先李主管給我介紹了一下公司基本情況和部門的運(yùn)作,其次向我講述了實習(xí)過程的計劃和安排;從今天開始我便按照實習(xí)計劃逐步展開了學(xué)習(xí):這是來到公司的第一天,簡單地熟悉了公司的一些運(yùn)營模式,以及員工工作方式。對公司有了一個大致了解。呵呵迎接正式實習(xí)的第一天吧。
3月21日
經(jīng)過昨天一天對公司的大致了解,本以為自己會很快適應(yīng)公司模式。但是在實習(xí)主要負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下了解公司分配的主要任務(wù),還是感覺心里空空的。畢竟昔日在學(xué)校的作息時間,一下子被工作所取代,還真有點(diǎn)不適應(yīng)。其實在此之前我也作好了進(jìn)入社會的準(zhǔn)備,以前經(jīng)歷過一次畢業(yè),現(xiàn)在總比第一次畢業(yè)時“無所適從”的感覺要好很多,心態(tài)也放得更為平和。如果真要說點(diǎn)與眾不同的話,那就是明顯感覺到:多了一些信心與實在。
3月22日
下班回來,躺在床上,感覺這兩天的工作量也不算大,主要就是負(fù)責(zé)人給了一些項目案例,讓進(jìn)行分析以及總結(jié),然后給出一個總的方案文檔??赡苁亲约旱男膽B(tài)在作怪吧,老感覺自己是大學(xué)生。來實習(xí)不是負(fù)責(zé)文檔整理工作的,老想接觸些實質(zhì)性的工作??墒峭蝗话l(fā)現(xiàn)自己就是做一些整理文檔的基本工作也不一定能做好。唉,還是腳踏實地,慢慢來吧。
3月23日
哈哈,今天比較開心,自己整理的文檔終于通過審核了,那就意味著自己可以開始慢慢接觸一些編程相關(guān)工作了。通過這幾天的文檔整理,自己感覺工作沒有什么高低貴賤之分,每個步驟都很重要。比如文檔吧,編程人員就是通過文檔了解用戶需求,然后根據(jù)用戶需求進(jìn)行建模設(shè)計。如果一份文檔不能表達(dá)出用戶的需求意圖和需要,那么你做出的系統(tǒng)再好,對客戶來說都是廢物一個。以后自己在進(jìn)行設(shè)計之前一定要充分了解了用戶需求再開始進(jìn)行設(shè)計。
3月24日
今天在師傅的指導(dǎo)下,重新全面學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的相關(guān)知識。服務(wù)器的配置是系統(tǒng)運(yùn)行的重要一個環(huán)節(jié)。
網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器是局域網(wǎng)的核心,根據(jù)它在網(wǎng)絡(luò)中所起的作用,還可以進(jìn)一步分為文件服務(wù)器、打印服務(wù)器和通信服務(wù)器。文件服務(wù)器能講大容量磁盤空間提供給網(wǎng)上客戶機(jī)使用,接收客戶機(jī)提出的數(shù)據(jù)處理和文件存取請求,向用戶(客戶機(jī))提供各種服務(wù)。打印服務(wù)器接收來自客戶機(jī)的打印任務(wù)。通信服務(wù)器主要負(fù)責(zé)網(wǎng)與網(wǎng)之間的通信和提供各種調(diào)制解調(diào)器等多種接口。
3月25日
忽然發(fā)現(xiàn)好幾天沒記日志了。這兩天自己參與公司網(wǎng)站的制作。自己被分配到的主要任務(wù)時裝相關(guān)系統(tǒng)、裝應(yīng)用軟件、并配置網(wǎng)站在本地的運(yùn)行環(huán)境。
然而自己順利裝了系統(tǒng),安裝了IIS組件,并在IIS上設(shè)置了默認(rèn)網(wǎng)站的主目錄地址。卻出現(xiàn)了問題:地址欄中輸入網(wǎng)址后發(fā)現(xiàn)無法察看網(wǎng)頁。最后查閱相關(guān)資料才找到解決方法:由于是在本地電腦上虛擬訪問網(wǎng)站,要設(shè)置Internet來賓賬戶的權(quán)限(由于今后網(wǎng)站建設(shè)中進(jìn)行后臺管理,要勾尋修改”權(quán)限),并且發(fā)現(xiàn),僅當(dāng)磁盤格式化為NTFS格式時才可在xp環(huán)境下看到安全選項卡,進(jìn)行設(shè)置
3月26日
今天下班后回宿舍上機(jī)調(diào)試程序,一個java網(wǎng)站,用Tomcat作服務(wù)器,在被瀏覽器加載的時候總是無法顯示出來,頁面提示出錯信息:500錯誤。到服務(wù)器日志查找原因,有一個“數(shù)據(jù)加載失敗”的提示。數(shù)據(jù)庫用的是SQLServer20xx,原以為是Tomcat配置文件的問題,到網(wǎng)上查了很多相關(guān)資料,改了又改一直沒搞定,頭都大了,算了還是明天回公司請假別人吧,請教別人不丟人。
3月27日
工作也一個月了,員工也已熟悉,我也可以直接向他們問一些我在做網(wǎng)站時遇到的難題了。唉,唯一感覺不開心的事情還得做就是與客戶交談,打電話詢問相關(guān)事宜,遇到好心的客戶還好,不會刁難你,要是來了一個挑三檢四的就不好應(yīng)付了,至少你得耍點(diǎn)小聰明,當(dāng)然不能惹客戶不高興,要不過后會接到老板的“呼叫”的。其實最簡單的對付辦法也很簡單:你只管順著客戶的意思,點(diǎn)頭即可!
3月28日
最近到網(wǎng)上找了些視頻資料,看后很過癮,可看歸看,一動手寫代碼就傷神了。忘說內(nèi)容了,其實看的就幾個與Java編程相關(guān)的開源框架(Struts+Spring+Hibernate)而已,不過涉及到的東西就多了,開發(fā)平臺用的是Eclipse+MyEclipse,這個還好應(yīng)付,裝上設(shè)一下環(huán)境變量就搞定,跟JDK差不多。難的是在這之上的插件的應(yīng)用,要知道開源的東西特多,很多其實多差不多,但你卻不得不花時間去了解,而且版本的兼容性問題有時會讓你不知從哪處理是好。開源而且集成的東西用起來是好,感覺就是復(fù)雜了一點(diǎn)!尤其是面對一大堆英文文檔或者官方英文指導(dǎo)手冊時候,砸電腦的沖動都有呀!
3月29日
這兩天自己的任務(wù)主要是熟悉已有的網(wǎng)站,,大致認(rèn)識已有網(wǎng)站的功能、結(jié)構(gòu)。
我所實習(xí)的雖然是軟件公司,但是并沒有人從事過網(wǎng)站建設(shè)。于是采用了更為方便省時的方法,直接采用已有網(wǎng)站模型,這樣便直接有了網(wǎng)站的大體框架。經(jīng)過討論采用了動易系統(tǒng)網(wǎng)站模型,該網(wǎng)站系統(tǒng)已經(jīng)建好了“文章中心”、“圖片中心”、“下載中心”“軟件商城”幾個系統(tǒng)頻道,還有一個鏈接在外的留言板。這些功能基本就滿足一個軟件制作銷售公司的基本要求了。(中學(xué)范文網(wǎng) WwW.F215.coM)
只是在工作過程中有些不和諧的音符就是,各個員工意見不一,導(dǎo)致氣氛不和諧。還好最后達(dá)成一致。與人協(xié)作也是一門學(xué)問??!
這些日子,學(xué)到了許多幼兒園的實際操作經(jīng)驗,這為我以后的工作打下了堅實的基礎(chǔ),成為我珍視的寶貴財富,。在這段時間里,我嘗試了許多人生的不同際遇,它教會了我執(zhí)著,堅持,奮斗,理解和珍惜。這是我在學(xué)校里學(xué)不到的。
在一次課外活動中,我在幼兒園的走道上看到這樣一句話:“藝術(shù)教育”我一下就聯(lián)系到了我們系所開的藝術(shù)教育課程,說實話,我是屬于不怎么精通的。但就在這時我卻要下定決心,我一定要好好的學(xué)。在幼兒園我們可以找到無形的快樂,而藝術(shù)教育在孩子眼里也是一種無形的快樂。他們只要一聽到音樂就可以隨著音樂手舞足蹈,盡情享受音樂給他們的不同感受。不管是家長還是老師,都有同一個目標(biāo):讓孩子在學(xué)習(xí)中享有無盡的快樂。幼兒園里的很多老師都在感嘆:如果每個家長都學(xué)點(diǎn)學(xué)前教育那該多好??!所以說以后不管我們從事怎樣的行業(yè),我們都是很幸運(yùn)的,在學(xué)校里我們學(xué)了關(guān)于幼兒教育的課程,是有賺不虧的。
下面我想和大家談?wù)勎以趯嵙?xí)過程中的感觸。
我們?nèi)サ倪@支實習(xí)隊伍中除了我,其他都是學(xué)前教育系的,由心的說句:我感覺壓力很大,因為對于幼兒園我還是以張白紙,而對于她們,就如同我們聲樂生唱首歌,舞蹈生跳支舞。那是小菜一碟。我第一個月被分到全園年齡最小的一個班——托二班,2歲半到3歲。剛開始,我不知道怎么給他們上課。既然不知道如何下手,那就是看、學(xué)、用心記住原班老師上課的形式與上課選材內(nèi)容。漸漸的我發(fā)現(xiàn)自己在上課的思路上有了一定的流程,結(jié)合他們的接受能力與發(fā)展程度,從生活中找素材成為課堂內(nèi)容。準(zhǔn)備課程——上課——總結(jié),在這一過程中,我覺得自己在教學(xué)上有了一定的進(jìn)步,也許和學(xué)前教育的同學(xué)比,我還需再接再厲,但是我在成長,所以很開心。當(dāng)然,每一次成長都要謝謝信任和指導(dǎo)我的老師們。
有很多人這樣問我,你喜歡當(dāng)幼兒園老師?你當(dāng)幼兒園老師開心嗎?你覺得當(dāng)個幼兒園老師有價值嗎?幼師在大多數(shù)人眼里就是保姆,你愿意接受?……我一時間覺得這些問題問得太好笑,難道職業(yè)有貴賤?如果有,那究竟什么樣的職業(yè)是貴?那種職業(yè)是賤?我在五一假回去的火車上遇到過關(guān)于我們現(xiàn)在所說的問題,在聊天中突然說道幼兒教師,有位旅客似乎看不起幼兒教師這職位,說幼兒教師就是保姆,而幼教只是名字好聽點(diǎn),我理解他,我是這樣說的:不管你怎樣看待幼兒教師這一職位,但是如果每個人都是你這樣的心態(tài),那中國的幼兒教育還怎么進(jìn)行?你以后的小孩也不用送去幼兒園,國家根本也要重視什么幼兒教育直接讀小學(xué),。那將是一種怎樣的景象?我在幼兒園實習(xí)的這段時間,我有種很深的感觸:孩子們真幸福!每個家長都看仔是寶,就拿這次六一兒童節(jié)為例:
“六一”馬上來臨,孩子個個都要上臺演出,因為要統(tǒng)一服裝,班上每個孩子都要交服裝費(fèi),在寫通知時,原班老師還在當(dāng)心怕家長說著說那,可是沒想到的是家長都很積極交錢,沒多問一句話。在快要上節(jié)目的前幾天,班主任正愁沒人手化妝時,她在QQ群上發(fā)了個工作招聘,家長都踴躍報名。從一些小事可以看出來幼兒教師并沒有想象中的那么糟糕,如果你是一名幼兒教師,能教好每位孩子,那么,你將是很了不起的幼兒教師。在坐的你們,如果你是想向幼兒教育發(fā)展的,請相信自己的選擇。我在坐校車時,和一個老師聊天,我說了這樣一句話:“我不知道自己選擇的是對還是錯?!彼@樣回復(fù)了我:“你選擇的是沒有對與錯,只要你能走下去。只是說你喜歡與不喜歡?!边@句話讓我很受益匪淺,更主要是像我快要面臨畢業(yè)的學(xué)生。當(dāng)然,我不能了解你們對這句話的理解。
我不知道你們怎么看待幼兒教師這一行業(yè),但我想說的是,不管我們以后要從事什么行業(yè),我們一定要有吃苦耐勞的精神,好學(xué)好問的決心,要有對本職業(yè)的敬業(yè)精神。
希望在今后的學(xué)習(xí)中我們都有充實而快樂的沒一天。
我于xxxx年xxxx月進(jìn)入了xx—x幼兒園,剛剛進(jìn)入幼兒園,才知道原來在學(xué)校里學(xué)到的知識一些理論的東西,缺乏實踐經(jīng)驗。來到了幼兒園,面對新的環(huán)境,遇到新的挑戰(zhàn),我只能一切從頭開始。活潑大方的我一直很喜歡小孩子,是孩子堆的“老大”,十分有孩子緣,可是剛進(jìn)班的時候小家伙們對我是不理不睬的,簡直把我當(dāng)做了隱形人一樣,記得我第一天進(jìn)班的時候孩子們只是在班主班老師黃老師的介紹下應(yīng)付性的跟我打了個招呼后就再也沒有人來理我了,常常面臨“無人問津”的窘?jīng)r。失落感向我不斷地涌來,我暗暗下決心:一定要讓每個孩子都喜歡我。
20xx年08月27日
專業(yè)實習(xí)是大學(xué)教育的最后一個重要環(huán)節(jié),能使我們更平穩(wěn)的從校園走向社會這個大舞臺,也為我們今后的社會工作奠定了基礎(chǔ)我所實習(xí)的公司是一家房地產(chǎn)公司——龍湖有限責(zé)任公司,我在公司的職務(wù)是職業(yè)顧問助理今天我的頭兒(職業(yè)顧問)給我簡單的介紹了公司的情況, 龍湖地產(chǎn)有限公司,創(chuàng)建于1994年,成長于重慶,發(fā)展于全國,是一家追求卓越、專注品質(zhì)和細(xì)節(jié)的專業(yè)地產(chǎn)公司,集團(tuán)總部設(shè)在北京,現(xiàn)有員工8000多人,業(yè)務(wù)領(lǐng)域涉及地產(chǎn)開發(fā)、商業(yè)運(yùn)營和物業(yè)服務(wù)三大板塊我所做的事就是在這個公司賣房子,但賣房子這玩意兒可不是一件簡單的事由于今天是我第一次接觸房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)類的工作,公司的負(fù)責(zé)人給我安排的任務(wù)是熟悉工作環(huán)境并且給我好多的相關(guān)資料,要求我回來仔細(xì)的看完,然后第二天去正式上班,就這樣,我滿懷信心地回到宿舍,為了第二天的工作我開始準(zhǔn)備,打開了公司給的資料,原來有這么多東西啊,我仔細(xì)看了4個小時,終于看完,但里邊包括的東西實在太多,簡直超出我的想象太多,即便如此我還是不畏懼,打算迎接第二天的挑戰(zhàn)
20xx年08月28日
這上班的第一天我準(zhǔn)時到達(dá)工作崗位,保持著積極向上的態(tài)度我實習(xí)內(nèi)容是在華潤萬家超市將顧客帶到售樓處即可,我們干的工作屬于營銷部下邊設(shè)的一個渠道組,公司在華潤萬家超市里擺上我們項目的幾個廣告牌,包括項目的簡介、戶型等由于我是第一次干這種事,也是第一天在這個公司上班,我的任務(wù)就是只要帶一個客戶到售樓處便完成但這說起來簡單,做起來可就有難度了,不但是件體力活,還是件挑戰(zhàn)自我的技術(shù)活因為這是銷售,必須和顧客打交道,必須得說服顧客,讓顧客相信你,才會和你去售樓部,所以只有憑借豐富的房地產(chǎn)知識和服務(wù)客戶的熱誠,才能勝任這項工作今天的運(yùn)氣非常好,才11點(diǎn)多我就拉了一個客戶,這個客戶是真的很想買房,去看房的愿望很強(qiáng)烈,這我就撿了個便宜當(dāng)時我就想這工作也太簡單了吧,遠(yuǎn)沒有我想象的那么難就這樣,我得任務(wù)提前完成,一整天也就沒有壓力了由于我的興奮,一天很快就過去了,我在這個陌生的環(huán)境里,并不覺得孤獨(dú)和辛苦,反而覺得快樂和充實
20xx年08月29日
今天,我滿懷信心的去上班因為這是上班的第二天,我的領(lǐng)導(dǎo)給我安排了帶兩個客戶的任務(wù),我當(dāng)時沒在意,覺得兩個客戶沒有什么,對于這個任務(wù)我還很有信心就這樣開始了今天的工作,真糟糕啊,中午十二點(diǎn)了,還沒有一個路過的人和我搭話,我開始慌了我心情可不怎么好了,就吃飯去,在吃飯時我想到了一個人為能吸引客戶的說辭,但當(dāng)我再次回到崗位時,這說辭還是不管用下午三點(diǎn)多,開始有壓力了,而且著壓力壓得我快扛抗不住了,我一秒鐘都不敢
耽擱,一點(diǎn)也不敢偷懶但還是沒有回報啊,一個客戶都沒有約到,我又是慌,、又是擔(dān)心完不成任務(wù)不好交待、更是對自己的能力產(chǎn)生了懷疑就這樣,我在恐慌與壓力下度過了一天到下班的時候,我都做好被頭兒批得準(zhǔn)備,但我萬萬沒有想到的是,我的頭兒走到我身邊,用手拍了我肩膀一下說:“小郭,不要對自己產(chǎn)生懷疑,這種結(jié)果很正常,也是在我意料中的,萬事開頭難,不要把一事看得太簡單,也不要把他看的太復(fù)雜要用平常心對待認(rèn)真的對待,你今天的表現(xiàn)很好,你雖然沒有直接的收獲,但我知道你付出了不要怕,去接受明天的挑戰(zhàn)吧”當(dāng)天晚上我回來又看了一遍公司發(fā)的資料,看到最后才看到一句話“給員工財富:態(tài)度是決定一個人做事能否成功的基本要求,作為一個房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,必須抱著一顆真誠的心,誠懇的對待客戶,對待同事,只有這樣,別人才會尊重你,把你當(dāng)作朋友”這給了我信心,也給了我動力,更讓我學(xué)到了怎樣才能得到客戶的肯定
20xx年08月30號
經(jīng)過兩天的實戰(zhàn),今天我不敢輕視這份工作了,我提前辦個小時到上班的地點(diǎn),任務(wù)依然是接待來訪客戶剛上班一會兒,還很早,我就看到一個30歲左右的大姐站在我們廣告牌前面,于是憑我的直覺,我主動上去問話:“大姐,您好,歡迎了解我們龍湖紫都城的高層住宅”“噢----龍湖紫都城,你們的項目在哪個位置?”“大姐,我們這兒有個區(qū)位圖,您先坐這兒,我給你仔細(xì)介紹一下我們這個項目首先我們項目在西安市東南邊,二環(huán)和三環(huán)之間這個位置,交通非常方便,樓房前面就是曲江大道,這是一條連接二、三環(huán)的雙向八車道公路,我們小區(qū)還處于雙地鐵口,地鐵3號線從這兒經(jīng)過,地鐵5號線在這兒也有地鐵口生活也很便利,我們公司為這個小區(qū)建有7萬平米的商業(yè)配套,在14年建成,到時候會有大型的超市和電影院入住,這個商業(yè)綜合體也就和萬達(dá)那樣生活配套你不用擔(dān)心”我還想繼續(xù)說但她不耐煩了說:“你這小兄弟,我的方向感很差,這個位置我還沒有弄清楚,行了吧,我還有事,先走了”我還想說什么,可是來不及了我真摸不著頭腦,真是弄不清楚自己那兒出錯了,我就把這個事告訴我頭兒,他說我太急功近利,應(yīng)該每說一句話都應(yīng)該讓客戶理解,才能往下說,并且以平等的心態(tài),平靜的情緒,平和的語氣接待每一位來訪的客戶,更重要的是要了解客戶的需求,才能根據(jù)客戶的需求去為客戶介紹我叫他再告訴我一些這種技巧,他卻說,有些東西要自己經(jīng)歷才能領(lǐng)會其中的道理,特別銷售者行業(yè)所面臨的客戶成千上萬,不同的客戶有不同的需求,也會提出不同的問題,你慢慢來吧,這些都沒什么說的,四兩個字——堅持、領(lǐng)會啊呀,銷售這玩意兒可沒有想象中的簡單啊,干了一天的活,學(xué)到四個字
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