供暖企業(yè)個人述職報告總結(jié)

供暖企業(yè)個人述職報告總結(jié)模板10篇。

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供暖企業(yè)個人述職報告總結(jié)【篇1】

剛剛過去的20xx年， 對每一位員工來說都是值得紀(jì)念和欣慰的一年， 我們的團(tuán)隊創(chuàng)新思維、開拓進(jìn)??；我們的員工積極努力、辛勤耕耘；在 集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下， 大膽創(chuàng)新、 扎實工作， 年度工作計劃圓滿實施、 收費(fèi)指標(biāo)效果明顯，成本管控措施得力，管理機(jī)制有效創(chuàng)新，服務(wù)質(zhì)量 顯著增強(qiáng)，圓滿的完成了20xx年各項工作任務(wù)和經(jīng)營計劃指標(biāo)，現(xiàn)述職 如下：

一、統(tǒng)籌兼顧，各項工作有序推進(jìn)

xx年，物業(yè)、供暖公司嚴(yán)格按照集團(tuán)公司的工作部署，結(jié)合本公司 的年度工作計劃，認(rèn)真履行職責(zé)，逐一解決落實，并在開展工作的過程 中，對出現(xiàn)的問題及時進(jìn)行了修正解決，取得了實效。

1、完成了本年度經(jīng)營目標(biāo)管理手冊的編制工作 結(jié)合以前年度經(jīng)營結(jié)果，按照集團(tuán)公司具體要求，本著客觀公正、 貼合實際、 注重細(xì)節(jié)的原則， 完成了本年度經(jīng)營目標(biāo)管理手冊編制工作。

2、完成了公司管理制度的修訂工作 立足公司實際，把握公司經(jīng)營特點，修訂符合公司發(fā)展的各項規(guī)章 制度，并嚴(yán)格遵照執(zhí)行，將公司工作制度化、規(guī)范化，保證公司各項工 作有章可循，有法可依。

3、完成了對各部門管理人員的季度考核工作 根據(jù)工作實際，打破按月考核模式并結(jié)合往年收費(fèi)特點，適時調(diào)整 了部分指標(biāo)，秉承公平、公開、公正原則，采取了動態(tài)、季度考核形式， 有效調(diào)動了員工的積極性，考核工作順利推進(jìn)。64、完成了計劃收費(fèi)指標(biāo) 在收費(fèi)過程中，面對住戶提出的各種各樣的問題，我們不厭其煩地 耐心解答并及時落實解決。特別是對撤管小區(qū)收費(fèi)更是難上加難，白天 找不到人， 我們利用晚上時間， 加班進(jìn)行入戶收費(fèi)， 對頑固拒絕交費(fèi)的， 我們通過法律途徑，訴訟解決，追繳了大部分欠費(fèi)，取得明顯效果。

5、完成了對各小區(qū)維修、綠化、保安、保潔的月度檢查和評議工 作 每月20-25日，組織辦公室、財務(wù)對各物業(yè)小區(qū)進(jìn)行全面檢查，將 檢查結(jié)果進(jìn)行匯總評議并記錄存檔，既及時解決了發(fā)現(xiàn)的問題，又為總 的年度考核評比提供了資料，有據(jù)可依。

6、完成了馥郁苑小區(qū)的環(huán)境改造工作，重新打造了小區(qū)綠化環(huán)境 從懷北基地為馥郁苑小區(qū)移栽銀杏樹共68棵，鋪草坪磚1500塊，為 降低成本節(jié)約開支，對八龍橋小區(qū)住戶院內(nèi)鏟掉的草進(jìn)行移栽，換草坪 1200多平米，有效改善了馥郁苑小區(qū)的綠化環(huán)境，并緩解了住戶停車難 的問題，得到了住戶的滿意和高度認(rèn)可。

7、完成了對全體員工的分批、分期培訓(xùn)工作 對各站、 各小區(qū)全體員工進(jìn)行培訓(xùn)， 內(nèi)容涵蓋業(yè)務(wù)知識、 工作流程、 規(guī)章制度、安全教育等方方面面，有效提升了業(yè)務(wù)能力和安全意識，杜 絕安全隱患，嚴(yán)格按照工作流程和規(guī)章制度辦事，保證了工作的順利進(jìn) 行。

8、供暖順利通過了市審計事務(wù)所的申報審核 供暖工作從細(xì)節(jié)入手，及早準(zhǔn)備，順利通過了市審計事務(wù)所關(guān)于住 宅、公建供暖面積的復(fù)核審批工作，避免了因漏報、誤報而影響供暖補(bǔ) 貼及處罰。

9、供暖完成了鍋爐內(nèi)部保養(yǎng)、運(yùn)轉(zhuǎn)設(shè)備檢修、管線閥門巡檢修復(fù) 及鍋爐換煙火管等工作7①停暖后，各站都對鍋筒內(nèi)進(jìn)行沖洗、烘干、保養(yǎng)； ②對所有運(yùn)轉(zhuǎn)設(shè)備進(jìn)行檢修，將壓力表送技監(jiān)局進(jìn)行檢修校對； ③對供暖管線閥門排查滲水情況并進(jìn)行修復(fù)； ④馥郁苑供暖站6T鍋爐煙火管更換完畢并通過技監(jiān)局驗收； ⑤湯河口站承接兩處供暖外管線施工，應(yīng)撥付工程款9.7萬元，報 裝費(fèi)27.02萬元（因財政審批撥款，還未到帳） ，工程施工費(fèi)19.26（含 材料）創(chuàng)收利潤7.76萬元； ⑥湯河口十字街供暖管線改造，鎮(zhèn)政府出資2萬元以上（還未確定、 未到帳） ⑦湯河口站解決10戶村民接暖問題，供暖費(fèi)按23.50元／㎡，報裝 費(fèi)70元／㎡，報裝費(fèi)及本年度供暖費(fèi)已收齊； ⑧橋梓站完成汽改水爐的前、后拱修復(fù)，增加一套麻石脫硫除塵設(shè) 備并已投入使用； ⑨本年度新增供暖面積6xx3㎡（橋梓增派出所1488㎡減小學(xué)123.8 ㎡；湯河口增檢查站1440㎡、消防站2373㎡、村民916㎡） ； ⑩保證了xx-10年度供暖期正常供暖工作；

二、提升業(yè)績，經(jīng)營指標(biāo)完成良好

（一）物業(yè)

1、20xx 年物業(yè)費(fèi)收費(fèi)指標(biāo)：141.65 萬元，實際完成 142.02 萬元 （含視同收費(fèi) 42.49 萬元） ，超額 0.37 萬元； 2、05-08 年物業(yè)費(fèi)收費(fèi)指標(biāo)：20.78 萬元，實際完成 21.62 萬元， 超額 0.84 萬元； 3、租金收入指標(biāo)：14.70 萬元，實際完成 18.05 萬元，超額 3.35 萬元（租金到期上調(diào)） 4、成本費(fèi)用指標(biāo)：95.91 萬元，實際發(fā)生 101.54 萬元，超 5.638萬元（八龍橋因噴泉長期開放增加水、電費(fèi)用） 5、其他創(chuàng)收收入：14.55 萬元（含空中資源利用、租賃房屋管理、 裝修管理等）

（二） 、供暖

1、xx 年度供暖費(fèi)應(yīng)收（調(diào)整后）481.5 萬元，實際完成 477.27 萬 元（含視同收費(fèi) 3.79、內(nèi)部員工收費(fèi) 0.99） ，收費(fèi)率 99.1%，超額 2.1 個百分點； 2、以前年度供暖費(fèi)收取指標(biāo)：2.80 萬元，實際完成 2.99 萬元，超 額 0.19 萬元； 3、內(nèi)外部工程創(chuàng)收指標(biāo)：5 萬元，實際完成 6.65 萬元，超額完成 （不含財政撥款未到帳部分） ； 4、成本費(fèi)用指標(biāo)：498.24 萬元，實際發(fā)生 495.94 萬元，節(jié)省 2.3 萬元（管理費(fèi)用辦公費(fèi)、招待費(fèi)節(jié)約）三、立足發(fā)展，部分問題亟待改進(jìn) 回顧過去一年的工作，雖然取得了一定成績，但我們也清醒地認(rèn)識 到工作中還存在著一些問題和不足， 有待我們在今后的工作中加以克服 和解決

1、提升服務(wù)質(zhì)量、滿足業(yè)主需求、提高收費(fèi)率是我們要面對解決 的首要工作 要繼續(xù)解決“收費(fèi)難”問題，力爭提高收費(fèi)率達(dá)到 20xx 年收費(fèi)指 標(biāo) 99%，我們要用更真誠的服務(wù)態(tài)度，想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急， 把業(yè)主的需求作為我們服務(wù)的目標(biāo)，全面提升服務(wù)質(zhì)量，讓業(yè)主認(rèn)可我 們的服務(wù)，變被動交費(fèi)為主動交費(fèi)，上下形成合力，保證收費(fèi)工作的順 利完成。

2、提高維修效率、實現(xiàn)維修及時、確保維修質(zhì)量是我們必須做好9的重要工作 我們要將業(yè)主的利益放在首位，不推托、不扯皮，及早安排、及時 解決，切實做好維修工作，努力實現(xiàn)業(yè)主滿意，維系公司與業(yè)主之間的 和諧關(guān)系，促使各項工作有序開展。

3、嚴(yán)格制度管理、規(guī)范細(xì)節(jié)管理、強(qiáng)化考核力度是我們常抓不懈 的基本工作 嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)行制度， 杜絕制度隨意性， 杜絕 “因人而異、 因事而異” 。

管理者更要以身作則， 做制度執(zhí)行的典范， 并關(guān)注管理中的細(xì)節(jié)、 態(tài)度， 使每個人都能遵守制度，將執(zhí)行制度內(nèi)化為行為習(xí)慣。同時，加大考核 力度，實行面對面層層考核，保證制度面前人人平等，樹立正氣，一視 同仁，真正調(diào)動大家工作的積極性，確保 20xx 年度目標(biāo)的順利完成。展望 20xx，任重而道遠(yuǎn)。我們將在集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下，抓住機(jī)遇、再謀 發(fā)展、齊心協(xié)力、拼搏進(jìn)取，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識、履行服務(wù)職責(zé)、提 升服務(wù)水平、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，為業(yè)主營造溫暖的生活環(huán)境，為業(yè)主提供 周到熱情的服務(wù)，切實提高業(yè)主滿意率。在此鄭重承諾：我經(jīng)營團(tuán)隊績 效工資與經(jīng)營目標(biāo)掛鉤，利益同享、風(fēng)險共擔(dān)，為全面完成 20xx 年的 各項任務(wù)指標(biāo)而努力！

鵬躍供暖公司

20xx.1.510

供暖企業(yè)個人述職報告總結(jié)【篇2】

轉(zhuǎn)眼20xx年將要過去，從我進(jìn)入公司參與開發(fā)、宣傳到現(xiàn)在供暖一個月以來接電話等，無論做什么樣的工作都堅持執(zhí)行公司安排的任務(wù)。雖是短短的x個月，但是工作感受很多，收獲很多。其中包含了各級領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)，教育和同事的幫助，關(guān)心，也包含了自己的辛勤耕耘和不懈努力，自己始終堅持勤懇做事，誠懇做人的原則，認(rèn)真履行自己的本職工作。

今年是公司拓展市場，持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年，雖然取得了一定的成績，但是在工作中也存在著好多的問題和不足。只有善于從主觀方面分析原因，勇于改進(jìn)，才能夠拾遺補(bǔ)缺，持續(xù)進(jìn)步。

一、供熱工作存在的主要問題

(一)開發(fā)熱用戶不合理，平房用戶普遍存在。沒有統(tǒng)一合理的布局與規(guī)劃，散熱量大、保溫設(shè)施不好，后續(xù)供熱溫度若不達(dá)標(biāo)將會導(dǎo)致公司名譽(yù)受損。

(二)供熱管理方面。打擊盜熱行為的力度還不夠，檢查涉及到居民難度更大，特別是私接現(xiàn)象，供暖設(shè)施在其居室內(nèi)，不好查處。

(三)與物業(yè)合作方面。各小區(qū)物業(yè)與其業(yè)主溝通密切，物業(yè)對業(yè)主的情況掌握比較詳細(xì)，而我們畢竟人少，直接與各小區(qū)業(yè)主聯(lián)系工作量與工作難度相對較大，比如張貼通知被物業(yè)清潔人員撕掉等還需各物業(yè)配合。依托物業(yè)，與物業(yè)之間的合作還需進(jìn)一步加強(qiáng)。

二、收獲

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。

(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

(三)只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

(四)要加強(qiáng)與同事的交流，要與同事做好溝通，解決同事工作上的情緒問題，要與同事進(jìn)行思想交流。

三、下一年的工作計劃和目標(biāo)

利用電視臺、報社、廣告媒體等宣傳媒介和組織相關(guān)人員深入小區(qū)等方式搞好供熱宣傳，不斷開拓先的熱用戶，提高供熱量，降低供熱損耗。

今年的冬季供暖在公司全體干部員工的拼搏奮斗中穩(wěn)步進(jìn)行，新年度的開發(fā)工作充滿了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。雖然在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和廣大員工的辛勤努力下，我們在一定程度上取得了些成績，但是供暖工作面臨的形勢將依然嚴(yán)峻。

面對新的任務(wù)，我們充滿了堅定的信念和必勝的決心，我們將全力以赴地投入到20xx年度的供暖開發(fā)工作中去，齊力協(xié)力、艱苦創(chuàng)業(yè)，為企業(yè)的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。

供暖企業(yè)個人述職報告總結(jié)【篇3】

制定的各項生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)。本季實現(xiàn)供熱面積XXX萬平方米，取暖費(fèi)收入XXX萬元，比去年同期增收XXX萬元，收費(fèi)率達(dá)100%。

一、20xx—20xx年度供熱工作簡要回顧

1、新區(qū)工程順利竣工

20xx年是北部新區(qū)劃歸集中供熱之年。這一年，公司肩負(fù)著常規(guī)“三修”和新區(qū)拓展兩項重任，面對困難與挑戰(zhàn)，公司迎難而上，精心規(guī)劃，高效施工，新建換熱站X座，鋪設(shè)管網(wǎng)XXX米。歷時XX天，新增供熱能力XX萬平方米。新區(qū)工程的全面竣工，不僅為新區(qū)冬季供熱提供了保障，也為縣區(qū)的“北擴(kuò)”步伐打下了基礎(chǔ)。

2、供熱準(zhǔn)備細(xì)致到位。

上一采暖期結(jié)束后，公司開始研究部署20xx年采暖期的各項準(zhǔn)備工作，制定“三修”實施方案，并將節(jié)能增效列為工作重點來抓，多次對檢修、儲煤和收費(fèi)情況進(jìn)行督查。十月底，全縣“三修”工作全面結(jié)束。開栓前夕，公司實行了統(tǒng)一試運(yùn)行，提前解決了運(yùn)行中存在的問題。與此同時，嚴(yán)格實行煤炭質(zhì)量檢驗制度，煤炭進(jìn)場率100%，煤炭質(zhì)量全部達(dá)到檢驗標(biāo)準(zhǔn)。在強(qiáng)化供熱收費(fèi)工作中，綜合收費(fèi)率達(dá)100%，創(chuàng)近年新高。

3、供熱效果好于往年

面對持續(xù)低溫的'嚴(yán)寒天氣，為避免供熱期間溫度大起大落，設(shè)備故障導(dǎo)致溫度偏低等問題出現(xiàn)，熱源廠加強(qiáng)運(yùn)行管理，實行定時、定點、定線路巡查制度。對汽溫、汽壓、循環(huán)水溫、水壓等實行動態(tài)在線監(jiān)控。完善各類應(yīng)急處置預(yù)案，對突發(fā)和次生、衍生事故快速處理。二次網(wǎng)方面，公司加大了對換熱站的督查指導(dǎo)力度，及時化解區(qū)域內(nèi)熱點、難點問題。使換熱站在加強(qiáng)運(yùn)行管理、提高供熱質(zhì)量等方面有了本質(zhì)性提高，確保了全縣供熱工作的質(zhì)量。11月1日熱源開栓率100%，冬季供熱運(yùn)行質(zhì)量和服務(wù)水平明顯好于往年，供熱綜合評比指標(biāo)又創(chuàng)新高。

4、體系管理優(yōu)勢顯著

一年來，公司建立了統(tǒng)一的考核、獎懲、業(yè)績體系，完善了以崗位工作職責(zé)為主要內(nèi)容的公司行政管理體系與勞動作風(fēng)十規(guī)定體系。通過定崗定責(zé)，減員增效的方法，進(jìn)一步地兼顧了公平與效率。形成了全員積極向上，樂于奉獻(xiàn)的良好局面，保證了供熱工作的平穩(wěn)有序。

5、服務(wù)水平再次提升

20xx年，公司成立服務(wù)報修中心，24小時文明服務(wù)，為及時處理用戶反映的問題提供了快捷、方便的平臺。新建收費(fèi)服務(wù)廳X個，全面升級收費(fèi)管理系統(tǒng)。維修隊伍堅守崗位，隨時備戰(zhàn)搶修，全力解決供熱難題。稽查人員堅守公司利益，工作中遵紀(jì)守法，不吃、拿、卡、要。這些優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅為企業(yè)樹立了新的形象，也為服務(wù)水平的再次提升提供了動力。

6、行風(fēng)建設(shè)保持穩(wěn)定

公司以“黨員先鋒崗”和“文明示范窗口”為工作切入點，狠抓行風(fēng)建設(shè)。結(jié)合生產(chǎn)、收費(fèi)、稽查、服務(wù)報修中心等部門的工作特點，制定專項要求，全力提高窗口部門的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。積極履行社會責(zé)任，通過各種形式幫扶困難家庭。這些舉措在樹立企業(yè)新形象的同時，也為保持社會穩(wěn)定做出了貢獻(xiàn)。

在肯定成績的同時，我們必須清醒地看到工作中存在的問題：一是還有部分管網(wǎng)老化嚴(yán)重。二是科學(xué)化管理水平有待提高，運(yùn)行成本需進(jìn)一步降低。三是技術(shù)力量薄弱，缺乏專業(yè)技術(shù)人員。四是崗位績效模式尚不完善。五是隊伍建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)還要加強(qiáng)。

二、20xx年度供熱工作的目標(biāo)和任務(wù)

20xx年，面對新形勢、新任務(wù)、新要求，我們必須要有充分的準(zhǔn)備和相應(yīng)的對策，堅定信心，振奮精神，全力抓好以下幾方面的工作：

1、扎實做好20xx年度供熱準(zhǔn)備工作

準(zhǔn)備工作的好與差，直接影響著冬季供熱的質(zhì)量。今年的準(zhǔn)備工作要突“早”字，體現(xiàn)“細(xì)”字，狠抓“實”字。為此，一要實行供熱“檢修改造”備案制。熱源廠、生產(chǎn)科及各換熱站要根據(jù)上一個采暖期出現(xiàn)的問題，有的放矢的制定出今年的檢修改造方案，并報公司備案存檔。二要結(jié)合財力制定具體的儲煤工作計劃，選好煤質(zhì)，根據(jù)市場煤炭價格，適時采購儲運(yùn)。三要抓緊取暖費(fèi)的收繳工作，組織收費(fèi)人員誠信收費(fèi)，依法收繳，確保應(yīng)收盡收。同時加大稽查測量力度，確保收費(fèi)率達(dá)到100%。

2、提高企業(yè)科學(xué)化管理水平

一要改革生產(chǎn)管理模式，著力提高經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)水平和管理能力，進(jìn)一步發(fā)揮現(xiàn)有人員和設(shè)備的生產(chǎn)潛力。二要增強(qiáng)節(jié)約意識，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。

3、完善班組學(xué)習(xí)制度

職工的技術(shù)素質(zhì)直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展，職工除了自身的努力外，還需要班組有計劃地組織開展經(jīng)常性學(xué)習(xí)。各生產(chǎn)班組要結(jié)合本崗位的工作內(nèi)容和工作時間，制定符合自身實際的學(xué)習(xí)制度，充分調(diào)動起職工的學(xué)習(xí)積極性。學(xué)習(xí)內(nèi)容要貼近生產(chǎn)，學(xué)以致用。集中學(xué)習(xí)的時間可以根據(jù)生產(chǎn)、工作任務(wù)等情況靈活掌握，做到學(xué)習(xí)、工作兩不誤，真正地提高企業(yè)整體技術(shù)實力。

4、推行崗位管理模式

強(qiáng)化崗位責(zé)任，實行績效工資、崗位工資，不斷完善崗位職責(zé)和績效考核體系，從而更有效地調(diào)動職工積極性。

5、進(jìn)一步抓好隊伍建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)

我們要把轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)作為一項長期任務(wù)來抓，通過樹立行風(fēng)學(xué)習(xí)榜樣，堅持深入基層、表彰實干精神等形式，教育廣大干部職工愛崗敬業(yè)、廉潔自律，克己奉公，用實際行動打造出一支紀(jì)律嚴(yán)明，能打硬仗的隊伍。

同時，要繼續(xù)完善供熱服務(wù)體系，提高報修、投訴等工作的處理效率和水平，努力實現(xiàn)從規(guī)范服務(wù)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的轉(zhuǎn)變。積極做好供熱服務(wù)方面先進(jìn)典型的宣傳推廣，促進(jìn)全公司行風(fēng)水平的進(jìn)一步提高。 20xx年供熱工作的目標(biāo)已經(jīng)明確，我們相信，有縣、局兩級的正確領(lǐng)導(dǎo)，有公司各部門的同心協(xié)力，有廣大干部職工的真抓實干，我們一定能夠克服各種困難，全面完成今年供熱工作的各項任務(wù)，向全縣人民交上一份滿意的答卷!

供暖企業(yè)個人述職報告總結(jié)【篇4】

轉(zhuǎn)眼20____年將要過去，從我進(jìn)入公司參與開發(fā)、宣傳到現(xiàn)在供暖一個月以來接電話等，無論做什么樣的工作都堅持執(zhí)行公司安排的任務(wù)。雖是短短的三個月，但是工作感受很多，收獲很多。其中包含了各級領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)，教育和同事的幫助，關(guān)心，也包含了自己的辛勤耕耘和不懈努力，自己始終堅持勤懇做事，誠懇做人的原則，認(rèn)真履行自己的本職工作。

今年是公司拓展市場，持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年，雖然取得了一定的成績，但是在工作中也存在著好多的問題和不足。只有善于從主觀方面分析原因，勇于改進(jìn)，才能夠拾遺補(bǔ)缺，持續(xù)進(jìn)步。

供熱工作存在的主要問題：

（一）開發(fā)熱用戶不合理，平房用戶普遍存在。沒有統(tǒng)一合理的布局與規(guī)劃，散熱量大、保溫設(shè)施不好，后續(xù)供熱溫度若不達(dá)標(biāo)將會導(dǎo)致公司名譽(yù)受損。

（二）供熱管理方面。打擊盜熱行為的力度還不夠，檢查涉及到居民難度更大，特別是私接現(xiàn)象，供暖設(shè)施在其居室內(nèi)，不好查處。

（三）與物業(yè)合作方面。各小區(qū)物業(yè)與其業(yè)主溝通密切，物業(yè)對業(yè)主的情況掌握比較詳細(xì)，而我們畢竟人少，直接與各小區(qū)業(yè)主聯(lián)系工作量與工作難度相對較大，比如張貼通知被物業(yè)清潔人員撕掉等還需各物業(yè)配合。依托物業(yè)，與物業(yè)之間的合作還需進(jìn)一步加強(qiáng)。

回顧這三個月，完成了一些工作，取得了一些成績，總結(jié)下來有以下幾方面的收獲。

（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。

（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

（三）只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

（四）要加強(qiáng)與同事的交流，要與同事做好溝通，解決同事工作上的情緒問題，要與同事進(jìn)行思想交流。

關(guān)于下一年的工作計劃和目標(biāo)：

利用電視臺、報社、廣告媒體等宣傳媒介和組織相關(guān)人員深入小區(qū)等方式搞好供熱宣傳，不斷開拓先的熱用戶，提高供熱量，降低供熱損耗。

今年的冬季供暖在公司全體干部員工的拼搏奮斗中穩(wěn)步進(jìn)行，新年度的開發(fā)工作充滿了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。雖然在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和廣大員工的辛勤努力下，我們在一定程度上取得了些成績，但是供暖工作面臨的形勢將依然嚴(yán)峻。

面對新的任務(wù)，我們充滿了堅定的信念和必勝的決心，我們將全力以赴地投入到20____年度的供暖開發(fā)工作中去，齊力協(xié)力、艱苦創(chuàng)業(yè)，為企業(yè)的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。

供暖企業(yè)個人述職報告總結(jié)【篇5】

忙碌的采暖期雖已過去一個多月，但我們的工作并沒有因采暖期過去而有任何松懈?！芭瘹獠贿_(dá)標(biāo)，是否退費(fèi)”、“按照流量計費(fèi)的，怎樣退費(fèi)”、“隱蔽管道漏水停熱期間的費(fèi)用怎么算”、“繳費(fèi)后未及時開通的是否退費(fèi)”、“供熱開始連續(xù)幾天冰涼，是否給退費(fèi)”等等，現(xiàn)在用戶來電咨詢最多的就是退費(fèi)問題，這也是我們是否能完成采暖期收尾工作的重中之重。在整理采暖期內(nèi)一系列的退費(fèi)明細(xì)中，對于分戶計量的咨詢格外多。

近兩年，公司在保證供熱質(zhì)量、改革收費(fèi)制度的同時下，怎樣在原來的基礎(chǔ)上實現(xiàn)節(jié)能降耗是我們工作的重點。越來越多的小區(qū)安裝了流量表，實行流量計費(fèi)。供暖分戶計量的推廣得到用戶的大力肯定：一是用戶可以根據(jù)需求調(diào)節(jié)室內(nèi)溫度，以達(dá)到室內(nèi)供熱溫度的舒適性；二是計價對比科學(xué)，用戶可自行經(jīng)過調(diào)節(jié)溫度節(jié)省費(fèi)用，節(jié)約資源；三是節(jié)能環(huán)保，減輕對環(huán)境的危害。更有早已安裝流量表的小區(qū)的用戶，強(qiáng)烈要求按表計量，以達(dá)到節(jié)約能源的目的。但在這其中也存在以下幾點：

①按流量計費(fèi)用戶反映流量表與管徑不符，導(dǎo)致用戶家中循環(huán)較慢暖氣不熱，建議按現(xiàn)場實際情況設(shè)計安裝流量表，如：中房新街里10樓帶閣樓用戶，上下兩層，面積在150M左右，只有一套鎖閉閥，但是安裝DN20的流量表。

②也有用戶因安裝流量表后導(dǎo)致家中暖氣效果不理想，強(qiáng)烈要求拆除流量表，如：怡和嘉園、綠島印象。③還有用戶因不會使用流量2表溫控器，導(dǎo)致用戶流量表上安裝的止回閥自行關(guān)閉，造成暖氣不熱。

供暖企業(yè)個人述職報告總結(jié)【篇6】

大家好！ 春回大地、萬象更新。我們告別了成績斐然的 20xx年，迎來了 充滿希望的 20xx 年。首先，我向全體職工在 20xx—20xx 年度采暖期 付出的辛勤耕耘和無私奉獻(xiàn)致以深深的謝意。

一年來，公司在縣委、縣政府及城建局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體職工 勤奮工作，依托供熱，奉獻(xiàn)供熱，以不懈的努力和務(wù)實的作風(fēng)，圓滿 地完成了年初制定的各項生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)。

本季實現(xiàn)供熱面積 XXX 萬平 方米，取暖費(fèi)收入 XXX 萬元，比去年同期增收 XXX 萬元，收費(fèi)率達(dá) 100%。

一、20xx—20xx 年度供熱工作簡要回顧

1、新區(qū)工程順利竣工 20xx年是北部新區(qū)劃歸集中供熱之年。這一年，公司肩負(fù)著常 規(guī)“三修”和新區(qū)拓展兩項重任，面對困難與挑戰(zhàn)，公司迎難而上， 精心規(guī)劃，高效施工，新建換熱站 X 座，鋪設(shè)管網(wǎng) XXX 米。歷時 XX 天，新增供熱能力 XX 萬平方米。新區(qū)工程的全面竣工，不僅為新區(qū) 冬季供熱提供了保障，也為縣區(qū)的“北擴(kuò)”步伐打下了基礎(chǔ)。

2、供熱準(zhǔn)備細(xì)致到位。上一采暖期結(jié)束后，公司開始研究部署 20xx年采暖期的各項準(zhǔn) 備工作，制定“三修”實施方案，并將節(jié)能增效列為工作重點來抓， 多次對檢修、儲煤和收費(fèi)情況進(jìn)行督查。十月底，全縣“三修”工作 全面結(jié)束。開栓前夕，公司實行了統(tǒng)一試運(yùn)行，提前解決了運(yùn)行中存 在的問題。

與此同時， 嚴(yán)格實行煤炭質(zhì)量檢驗制度， 煤炭進(jìn)場率 100%， 煤炭質(zhì)量全部達(dá)到檢驗標(biāo)準(zhǔn)。在強(qiáng)化供熱收費(fèi)工作中，綜合收費(fèi)率達(dá) 100%，創(chuàng)近年新高。

3、供熱效果好于往年 面對持續(xù)低溫的嚴(yán)寒天氣，為避免供熱期間溫度大起大落，設(shè)備 故障導(dǎo)致溫度偏低等問題出現(xiàn)，熱源廠加強(qiáng)運(yùn)行管理，實行定時、定 點、定線路巡查制度。對汽溫、汽壓、循環(huán)水溫、水壓等實行動態(tài)在 線監(jiān)控。

完善各類應(yīng)急處置預(yù)案， 對突發(fā)和次生、 衍生事故快速處理。

二次網(wǎng)方面，公司加大了對換熱站的督查指導(dǎo)力度，及時化解區(qū)域內(nèi) 熱點、難點問題。使換熱站在加強(qiáng)運(yùn)行管理、提高供熱質(zhì)量等方面有 了本質(zhì)性提高，確保了全縣供熱工作的質(zhì)量。11 月 1 日熱源開栓率 100%，冬季供熱運(yùn)行質(zhì)量和服務(wù)水平明顯好于往年，供熱綜合評比指 標(biāo)又創(chuàng)新高。

4、體系管理優(yōu)勢顯著 一年來，公司建立了統(tǒng)一的考核、獎懲、業(yè)績體系，完善了以崗 位工作職責(zé)為主要內(nèi)容的公司行政管理體系與勞動作風(fēng)十規(guī)定體系。

通過定崗定責(zé)，減員增效的方法，進(jìn)一步地兼顧了公平與效率。形成了全員積極向上， 樂于奉獻(xiàn)的良好局面， 保證了供熱工作的平穩(wěn)有序。

5、服務(wù)水平再次提升 20xx年，公司成立服務(wù)報修中心，24 小時文明服務(wù)，為及時處 理用戶反映的問題提供了快捷、方便的平臺。新建收費(fèi)服務(wù)廳 X 個， 全面升級收費(fèi)管理系統(tǒng)。維修隊伍堅守崗位，隨時備戰(zhàn)搶修，全力解 決供熱難題?；槿藛T堅守公司利益，工作中遵紀(jì)守法，不吃、拿、 卡、要。這些優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅為企業(yè)樹立了新的形象，也為服務(wù)水平 的再次提升提供了動力。

6、行風(fēng)建設(shè)保持穩(wěn)定 公司以“黨員先鋒崗”和“文明示范窗口”為工作切入點，狠抓 行風(fēng)建設(shè)。

結(jié)合生產(chǎn)、 收費(fèi)、 稽查、 服務(wù)報修中心等部門的工作特點， 制定專項要求，全力提高窗口部門的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。積極履行 社會責(zé)任，通過各種形式幫扶困難家庭。這些舉措在樹立企業(yè)新形象 的同時，也為保持社會穩(wěn)定做出了貢獻(xiàn)。

在肯定成績的同時，我們必須清醒地看到工作中存在的問題：一 是還有部分管網(wǎng)老化嚴(yán)重。二是科學(xué)化管理水平有待提高，運(yùn)行成本 需進(jìn)一步降低。三是技術(shù)力量薄弱，缺乏專業(yè)技術(shù)人員。四是崗位績 效模式尚不完善。五是隊伍建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)還要加強(qiáng)。

二、20xx 年度供熱工作的目標(biāo)和任務(wù)

20xx 年，面對新形勢、新任務(wù)、新要求，我們必須要有充分的 準(zhǔn)備和相應(yīng)的對策，堅定信心，振奮精神，全力抓好以下幾方面的工 作：1、扎實做好 20xx 年度供熱準(zhǔn)備工作 準(zhǔn)備工作的好與差，直接影響著冬季供熱的質(zhì)量。今年的準(zhǔn)備工 作要突“早”字，體現(xiàn)“細(xì)”字，狠抓“實”字。為此，一要實行供 熱“檢修改造”備案制。熱源廠、生產(chǎn)科及各換熱站要根據(jù)上一個采 暖期出現(xiàn)的問題，有的放矢的制定出今年的檢修改造方案，并報公司 備案存檔。二要結(jié)合財力制定具體的儲煤工作計劃，選好煤質(zhì)，根據(jù) 市場煤炭價格，適時采購儲運(yùn)。三要抓緊取暖費(fèi)的收繳工作，組織收 費(fèi)人員誠信收費(fèi)， 依法收繳， 確保應(yīng)收盡收。

同時加大稽查測量力度， 確保收費(fèi)率達(dá)到 100%。

2、提高企業(yè)科學(xué)化管理水平 一要改革生產(chǎn)管理模式，著力提高經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)水平和管理能力，進(jìn) 一步發(fā)揮現(xiàn)有人員和設(shè)備的生產(chǎn)潛力。二要增強(qiáng)節(jié)約意識，杜絕浪費(fèi) 現(xiàn)象。

3、完善班組學(xué)習(xí)制度 職工的技術(shù)素質(zhì)直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展，職工除了自身的努力 外，還需要班組有計劃地組織開展經(jīng)常性學(xué)習(xí)。各生產(chǎn)班組要結(jié)合本 崗位的工作內(nèi)容和工作時間，制定符合自身實際的學(xué)習(xí)制度，充分調(diào) 動起職工的學(xué)習(xí)積極性。學(xué)習(xí)內(nèi)容要貼近生產(chǎn)，學(xué)以致用。集中學(xué)習(xí) 的時間可以根據(jù)生產(chǎn)、工作任務(wù)等情況靈活掌握，做到學(xué)習(xí)、工作兩 不誤，真正地提高企業(yè)整體技術(shù)實力。

4、推行崗位管理模式強(qiáng)化崗位責(zé)任，實行績效工資、崗位工資，不斷完善崗位職責(zé)和 績效考核體系，從而更有效地調(diào)動職工積極性。

5、進(jìn)一步抓好隊伍建設(shè)和行風(fēng)建設(shè) 我們要把轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)作為一項長期任務(wù)來抓，通過樹立行風(fēng)學(xué) 習(xí)榜樣，堅持深入基層、表彰實干精神等形式，教育廣大干部職工愛 崗敬業(yè)、廉潔自律，克己奉公，用實際行動打造出一支紀(jì)律嚴(yán)明，能 打硬仗的隊伍。

同時，要繼續(xù)完善供熱服務(wù)體系，提高報修、投訴等工作的處理 效率和水平，努力實現(xiàn)從規(guī)范服務(wù)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的轉(zhuǎn)變。積極做好供熱 服務(wù)方面先進(jìn)典型的宣傳推廣，促進(jìn)全公司行風(fēng)水平的進(jìn)一步提高。

20xx 年供熱工作的目標(biāo)已經(jīng)明確，我們相信，有縣、局兩級的 正確領(lǐng)導(dǎo)，有公司各部門的同心協(xié)力，有廣大干部職工的真抓實干， 我們一定能夠克服各種困難，全面完成今年供熱工作的各項任務(wù)，向 全縣人民交上一份滿意的答卷！

XXXX 供熱公司

20xx 年 2 月 21 日

供暖企業(yè)個人述職報告總結(jié)【篇7】

轉(zhuǎn)眼20xx年將要過去，從我進(jìn)入公司參與開發(fā)、宣傳到現(xiàn)在供暖一個月以來接電話等，無論做什么樣的工作都堅持執(zhí)行公司安排的任務(wù)。雖是短短的三個月，但是工作感受很多，收獲很多。其中包含了各級領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)，教育和同事的幫助，關(guān)心，也包含了自己的辛勤耕耘和不懈努力，自己始終堅持勤懇做事，誠懇做人的原則，認(rèn)真履行自己的本職工作。

今年是公司拓展市場，持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年，雖然取得了一定的成績，但是在工作中也存在著好多的問題和不足。只有善于從主觀方面分析原因，勇于改進(jìn)，才能夠拾遺補(bǔ)缺，持續(xù)進(jìn)步。

一、供熱工作存在的主要問題：

1、開發(fā)熱用戶不合理，平房用戶普遍存在。沒有統(tǒng)一合理的布局與規(guī)劃，散熱量大、保溫設(shè)施不好，后續(xù)供熱溫度若不達(dá)標(biāo)將會導(dǎo)致公司名譽(yù)受損。

2、供熱管理方面。打擊盜熱行為的力度還不夠，檢查涉及到居民難度更大，特別是私接現(xiàn)象，供暖設(shè)施在其居室內(nèi)，不好查處。

3、與物業(yè)合作方面。各小區(qū)物業(yè)與其業(yè)主溝通密切，物業(yè)對業(yè)主的情況掌握比較詳細(xì)，而我們畢竟人少，直接與各小區(qū)業(yè)主聯(lián)系工作量與工作難度相對較大，比如張貼通知被物業(yè)清潔人員撕掉等還需各物業(yè)配合。依托物業(yè)，與物業(yè)之間的合作還需進(jìn)一步加強(qiáng)。

二、回顧這三個月，完成了一些工作，取得了一些成績，總結(jié)下來有以下幾方面的收獲。

1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。

2、只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

3、只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

4、要加強(qiáng)與同事的交流，要與同事做好溝通，解決同事工作上的情緒問題，要與同事進(jìn)行思想交流。

三、關(guān)于下一年的工作計劃和目標(biāo)：

1、利用電視臺、報社、廣告媒體等宣傳媒介和組織相關(guān)人員深入小區(qū)等方式搞好供熱宣傳，不斷開拓先的熱用戶，提高供熱量，降低供熱損耗。

2、今年的冬季供暖在公司全體干部員工的拼搏奮斗中穩(wěn)步進(jìn)行，新年度的開發(fā)工作充滿了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。雖然在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和廣大員工的辛勤努力下，我們在一定程度上取得了些成績，但是供暖工作面臨的形勢將依然嚴(yán)峻。

3、面對新的任務(wù)，我們充滿了堅定的信念和必勝的決心，我們將全力以赴地投入到20xx年度的供暖開發(fā)工作中去，齊力協(xié)力、艱苦創(chuàng)業(yè)，為企業(yè)的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。

供暖企業(yè)個人述職報告總結(jié)【篇8】

20xx年3月，供暖期即將結(jié)束，雖然我取得了一定的成績，但是在工作中也存在著很多的問題和不足。只有善于從主觀方面分析原因，勇于改進(jìn)，才能夠拾遺補(bǔ)缺，持續(xù)進(jìn)步。

一、努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，融入熱力大集體。

通過調(diào)度指揮中心建設(shè)、調(diào)試時的參與，學(xué)習(xí)了相關(guān)的知識，做好了知識儲備。與此同時學(xué)習(xí)其他行業(yè)調(diào)度控制中心的先進(jìn)經(jīng)驗，然后將其好的地方總結(jié)到一起，再進(jìn)行系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)，做到熱力行業(yè)領(lǐng)先水平打好了基礎(chǔ)。

二、熟悉各熱力站情況，為供暖正常運(yùn)行作準(zhǔn)備。

工作期間，積極了解現(xiàn)行熱力站設(shè)備情況，并進(jìn)行了細(xì)致的統(tǒng)計摸底工作，將現(xiàn)有運(yùn)行方式與自控方案做了比對，為熱力站正常運(yùn)行打好了堅實的基礎(chǔ)。

三、在實踐中豐富自己的經(jīng)驗，努力完成各項工作。

通過各換熱站反饋的故障信息，積極組織處理排除了一些設(shè)備故障，對容易出現(xiàn)的問題、及不便操作的地方，做了詳細(xì)的記錄并整理，及時反饋給了直屬領(lǐng)導(dǎo)，避免了供熱運(yùn)行中存在隱患。

四、總結(jié)個人不足之處，樹立今年新目標(biāo)。

經(jīng)過這一采暖季的工作，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，一是有時不認(rèn)真、有些工作做的不徹底，二是對于供暖運(yùn)行方面知識的欠缺、這就更需要我努力學(xué)習(xí)，三是遇到問題時缺乏解決困難的信心。在以后的工作中我一定要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，加倍努力學(xué)習(xí)更多的知識來充實自己。我的成長之路還很長，需要學(xué)習(xí)的東西還很多，但我有信心，可以完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，勝任自己的工作。

在今年的工作中，我決心做到以下幾點：

1、 嚴(yán)格要求自己，把工作做細(xì)做精。

2、 虛心學(xué)習(xí)供熱相關(guān)專業(yè)知識，做到說一知二的境界。

3、 努力干好本職工作，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。

總之，我將發(fā)揮出我全部的精神來干好熱力工作，成為新一代的熱力工作者。

供暖企業(yè)個人述職報告總結(jié)【篇9】

供暖公司自成立之日起，積極響應(yīng)一個聲音、十分努力、百般維護(hù)、千萬珍惜的精神以及供暖公司提倡的融瑞麗治業(yè)精神、暖社區(qū)四季如春的服務(wù)理念，結(jié)合甲方工作的指導(dǎo)方針與瑞麗物業(yè)的服務(wù)宗旨，認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級交予的供暖任務(wù)，接受任務(wù)后能夠迅速做出安排，在甲方及物業(yè)各部門的支持與配合下，基本能夠圓滿完成賦予的各項供暖工作任務(wù)，保障供暖工作的正常運(yùn)行。

通過近段時間來的供暖工作，我們?nèi)〉媒?jīng)驗的同時也發(fā)現(xiàn)了存在的問題，針對以往的工作及今后工作的順利進(jìn)行，我們從以下幾個方面進(jìn)行了總結(jié)：

一、前期工作

1、簽收供暖協(xié)議；制訂執(zhí)行融合供暖結(jié)構(gòu)組合方案；制訂、制作鍋爐房各項規(guī)章制度、鍋爐房各種標(biāo)牌、交接班記錄表、維修工具等；到豐臺區(qū)供暖辦辦理鍋爐房供暖形式的證明；司爐、維修人員定位

（10月8日赤城人員到位）進(jìn)行崗前培訓(xùn)及熟悉鍋爐供暖系統(tǒng)和附屬設(shè)備情況；成立供暖公司技術(shù)組；巡視、檢查鍋爐房各供暖系統(tǒng)等前期準(zhǔn)備工作。

2、在甲方的主導(dǎo)和鍋爐安裝隊及施工方有效的配合與支持下，小區(qū)于10月22日、23日進(jìn)行了鍋爐注水試壓工作?？傮w來講，沒有出現(xiàn)較大的問題基本順利（南區(qū)板樓試驗完成54%，家中無人28%。北區(qū)塔樓試驗完成47%，家中無人30%）。但是通過打壓檢查發(fā)現(xiàn)：北區(qū)塔樓存在主要問題有管道井、調(diào)節(jié)閥漏水、法蘭盤墊漏水、過濾閥接口處漏水、采暖計量表接口處漏水、住戶三通閥漏水和住戶室內(nèi)地埋管漏水，以及塔樓末端圖紙沒有設(shè)計安裝壓力表，不便于鍋爐房人員觀測了解末端壓力，造成鍋爐房無法準(zhǔn)確定壓；南區(qū)試壓情況較好，個別存在滴、漏水現(xiàn)象。以上問題發(fā)現(xiàn)后在本部門人員與施工方及各部門配合下已全部解決。

3、小區(qū)于11月

5、6日進(jìn)行供暖系統(tǒng)低溫調(diào)試運(yùn)行，11月15日開始正常供暖，供暖面積南區(qū)69557.33㎡，北區(qū)118888.90㎡。這期間出現(xiàn)的問題基本得以解決。如：南、北區(qū)鍋爐房補(bǔ)水泵電磁閥和壓力傳感器未裝、保溫未做、熱交換器在使用過程中后固定壓緊板處漏水、二次循環(huán)泵的起動電流超出主進(jìn)線電纜額定功率等等；土建方面衛(wèi)生間馬桶缺馬桶蓋、衛(wèi)生間頂子缺吸音板、鍋爐房內(nèi)吸音板部分損壞并且有臟物、污水井蓋、下水箅子應(yīng)刷漆、排污管、自來水進(jìn)水管周邊未封堵嚴(yán)向鍋爐房內(nèi)漏水、煙道生銹有雜物、門窗需刷漆等外觀方面；13#塔樓（0

4、05、06戶型）、13#1004室高低區(qū)供回水供暖系統(tǒng)管道井接反等現(xiàn)象。

4、維修供暖系統(tǒng)中出現(xiàn)的問題：暖氣不熱、供暖系統(tǒng)噪音、采暖系統(tǒng)跑、冒、滴、漏水，并成立維修監(jiān)察回訪組，監(jiān)察回訪對出現(xiàn)的問題維修工是否予以徹底解決以及室內(nèi)測溫、水質(zhì)化驗等工作。

二、能源耗損

南區(qū)鍋爐房至今購買天燃?xì)?70000 m3，北區(qū)鍋爐房至今購買天燃?xì)?64000m3，共計961200元。在確保鍋爐房設(shè)備安全運(yùn)行的情況下，司爐人員應(yīng)根據(jù)天氣變化，調(diào)整鍋爐出水溫度。保證業(yè)主居室內(nèi)溫度不得低于16°C。根據(jù)南北區(qū)鍋爐房供暖面積，制定了節(jié)約能源的基本標(biāo)準(zhǔn)（已上報待定）。

三、明年計劃

1、5月1日至10月31日收取一期供暖費(fèi)。

2、3月至11月簽收200X年度供暖協(xié)議。

3、3月15日后排放供暖系統(tǒng)內(nèi)所有自來水。

4、3月至11月驗收二期入住居室暖氣。

5、3月至11月檢修節(jié)門、清理管道井、檢查壓力表各供暖系統(tǒng)。

6、10月份供暖季度工（司爐、維修）到崗。

7、3月至11月鍋爐房供暖系統(tǒng)進(jìn)行檢修。

8、10月15日前購買鍋爐房軟化水用鹽，檢查各項前期準(zhǔn)備工作是否到位。

9、10月×日進(jìn)行供暖系統(tǒng)注水打壓。

10、11月15日進(jìn)行正常供暖工作。

11、與區(qū)供暖辦公室及區(qū)技術(shù)監(jiān)督局進(jìn)行業(yè)務(wù)相關(guān)的溝通工作。

供暖企業(yè)個人述職報告總結(jié)【篇10】

各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好，首先我代表全隊干部職工，對檢查團(tuán)的到來，表示熱烈的歡迎和衷心的感謝，感謝大家對我們的關(guān)心和指導(dǎo)。供熱一隊原名供暖隊，組建于1988年8月。社區(qū)實施專業(yè)化管理成立供熱大隊后，供熱一隊重新組建?，F(xiàn)有職工44名，其中黨員11名，團(tuán)員11名，女工21名。共有20噸燃煤鍋爐5臺，水處理設(shè)備、除塵設(shè)施、煙風(fēng)系統(tǒng)等其他輔屬設(shè)備115臺，主要負(fù)責(zé)孤島社區(qū)朝陽七個小區(qū)和協(xié)作兩個衛(wèi)星村，以及部分油田和地方單位的冬季供暖任務(wù)，一級管網(wǎng)8904米，二級管網(wǎng)110976米，總供暖面積869327平米。

建隊以來，我們以“真誠送暖，情系萬家”為宗旨，以管理局“達(dá)標(biāo)、創(chuàng)優(yōu)、爭強(qiáng)、奪牌”活動為載體，發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新，與時俱進(jìn)的進(jìn)取精神，堅持走自我超越發(fā)展之路，圍繞管理運(yùn)作、安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和降本增效做了大量扎實有效的工作，多次受到上級領(lǐng)導(dǎo)好評。連續(xù)3次榮獲管理局雙文明先進(jìn)集體，連續(xù)6次獲得廠級雙文明先進(jìn)單位；1998年被評為管理局優(yōu)秀基層隊，20xx年成為孤島社區(qū)首家管理局“行業(yè)一強(qiáng)”基層隊?，F(xiàn)將我們創(chuàng)建“名牌”基層隊的情況向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：

一、加強(qiáng)基層文化建設(shè)，積淀團(tuán)隊文化底蘊(yùn)，為不斷超越發(fā)展積蓄精神力量

企業(yè)文化就像一堵墻，如果抽掉一塊磚，這堵墻是不會倒的。中我們認(rèn)識到，要建設(shè)一支過硬的職工隊伍，必須依靠基層文化建設(shè)，積淀團(tuán)隊文化底蘊(yùn)，激勵職工隊伍不斷創(chuàng)新奮進(jìn)，勇攀高峰。借今年管理局企業(yè)文化建設(shè)年之際，我們大力加強(qiáng)了基層企業(yè)文化建設(shè)。

一是積極培育弘揚(yáng)團(tuán)隊精神，增強(qiáng)隊伍的戰(zhàn)斗力。我隊導(dǎo)入CIS企業(yè)形象設(shè)計系統(tǒng)，以班組為單位開展了“征集隊徽、隊歌及企業(yè)標(biāo)志性語言”活動，集體創(chuàng)作了供熱之歌——《暖情》，在繼承發(fā)揚(yáng)“真誠送暖，情系萬家”團(tuán)隊精神的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提出了“像煤一樣樸實，如爐火般燃燒”的團(tuán)隊口號，確定了“競爭贏得市場，融合創(chuàng)造力量，誠信鑄就品牌，服務(wù)編織未來”的企業(yè)信條，樹立了“誠信、專業(yè)、創(chuàng)新、高效”的經(jīng)營理念。并將征集到的文化格言匯編成冊，組織職工點評，加深理解。職工從諸如“天道酬勤”，“卓越的企業(yè)，來源于卓越的職工”，“一百個議論不如一個實行”等格言警語中得到啟迪，受到鼓舞，全身心地投入到本職工作中去。

建隊初期，我們制定了“創(chuàng)油田名牌基層隊，創(chuàng)供暖系統(tǒng)一流業(yè)績”的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，向干部職工提出了“精耕細(xì)作、精益求精、精打細(xì)算、精誠合作”的“四精”要求，職工們克服重重困難，拼搏奉獻(xiàn)，不斷創(chuàng)新發(fā)展，逐漸形成了爭先創(chuàng)優(yōu)的“五種精神”：即迎著困難頂風(fēng)上，永拉上坡車的精神；嚴(yán)是愛，松是害，抓大不放小的一點不差的精神；滴滴數(shù)，樣樣算，點滴節(jié)約匯大川的精神；學(xué)理論，敞思想，給個人主義撂死閘的精神；沖在先，想在前，甘當(dāng)鋪路石的精神。進(jìn)一步豐富了團(tuán)隊精神的內(nèi)涵，鼓舞著職工克服一個個艱難險阻，奪取一個個新勝利。

二是注重以人為本的文化建設(shè)，增強(qiáng)隊伍的凝聚力。在培育弘揚(yáng)團(tuán)隊精神的同時，我們不斷推動基層文化建設(shè)向廣度拓展。開展了職工之家“五個一”活動，職工生日時，發(fā)一張生日賀卡，送一份生日小禮物；生產(chǎn)繁忙天氣熱的時候，干部給工人倒一杯茶；職工有病需到醫(yī)院治療，向大隊申請一部車接送；為春節(jié)不回家的職工送一份年夜飯；為新職工送一支筆，一本書等等。做到了“八必談六必訪”：新職工入隊必談，職工受表彰必談，工作調(diào)動必談，退休必談，受處分必談，發(fā)生事故必談，入黨提職必談，員工之間糾紛必談；職工因病住院必訪，家庭發(fā)生糾紛必訪，家屬來隊必訪，逢天災(zāi)人禍必訪，生活困難必訪，婚喪必訪。把文化滲透到生產(chǎn)經(jīng)營和思想政治工作全過程中。

在上級領(lǐng)導(dǎo)和部門的關(guān)心支持下，我們建設(shè)了職工之家，配備了乒乓球、臺球桌，購買了象棋、圍棋、撲克、羽毛球等活動用品；重新配備了一隊圖書室，保證了職工的業(yè)余文化生活需要。

鑒于我隊年輕職工比較多、喜歡活動的實際，我們利用雙休日、節(jié)假日，廣泛開展了豐富多彩的業(yè)余文化活動，如“青春爐火樣樣紅”比賽、職工迎新春文藝匯演、趣味籃球塞、慶三八系列活動等，我們的職工之家、圖書室也真正成為了職工業(yè)余生活的樂園。

二、勇于探索，持續(xù)開拓創(chuàng)新，為實現(xiàn)超越發(fā)展提供源動力

創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展永恒的主題。要推動基層管理水平和經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高，必須不斷開拓創(chuàng)新，自覺導(dǎo)入先進(jìn)管理理念，以持續(xù)創(chuàng)新推動加速發(fā)展，為此，我們積極開展了多項創(chuàng)新，促進(jìn)了基層管理水平的穩(wěn)步攀升。

一是創(chuàng)建“BRM”管理模式，促進(jìn)整體工作良性發(fā)展?？茖W(xué)的管理模式，是實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會效益，提升企業(yè)全面競爭力的有效載體，是企業(yè)取得成功的重要保障。我隊根據(jù)實際，創(chuàng)建了“BRM”管理模式。模式包括三大模塊、八大系統(tǒng)，其中B(base)基礎(chǔ)模塊是根本，R(run)運(yùn)行模塊是關(guān)鍵，M(man)人員模塊是保障。通過確立企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，導(dǎo)入CIS企業(yè)文化識別系統(tǒng)，建立垂直指揮、橫向聯(lián)絡(luò)、檢查反饋等體系，健全人才培訓(xùn)、激勵、任用制度，使企業(yè)形成了一個管理平臺，其他各種管理體系在此平臺上高效運(yùn)轉(zhuǎn)，促進(jìn)了整體工作的良性發(fā)展。

二是健全完善“HSE”管理體系，導(dǎo)入“5S”管理機(jī)制，提升管理運(yùn)作水平。市場經(jīng)濟(jì)呼喚現(xiàn)代管理，現(xiàn)代管理也必須創(chuàng)新。我隊樹立安全、健康、環(huán)境一體化理念，進(jìn)一步健全完善了HSE管理體系，工作上突出科學(xué)化、規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化管理，理順了各個管理環(huán)節(jié)。管理制度、工作標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范全面得到貫徹實施，從干部到職工，人人職責(zé)明確，各項工作有條不紊地進(jìn)行。在此基礎(chǔ)上，我們又開始將ISO9001系統(tǒng)管理方法及控制重點與HSE體系有機(jī)融合，著手建立“QHSE”管理體系，著重加強(qiáng)人力資源的開發(fā)、配置，以求不斷提升企業(yè)管理水平，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的增長。

為進(jìn)一步加強(qiáng)工作現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理，開創(chuàng)“雙創(chuàng)”工作新局面，我們率先導(dǎo)入日本“5S”管理體系。在生產(chǎn)現(xiàn)場對材料、設(shè)備、人員等生產(chǎn)要素開展相應(yīng)的整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)等活動，促使職工養(yǎng)成持久有效的清潔習(xí)慣，創(chuàng)造舒適、整潔的工作環(huán)境。我們按體系要求進(jìn)一步健全完善了設(shè)備操作規(guī)程、崗位責(zé)任、隊規(guī)隊紀(jì)、安全衛(wèi)生守則，以“5S活動周”為切入點，結(jié)合“爭強(qiáng)奪牌”活動及“雙創(chuàng)”工作，將5S管理滲透到各基層班組，組織人員每月對實施情況進(jìn)行考察評分，發(fā)現(xiàn)不合乎5S要求的現(xiàn)象，就地張貼“紅牌”進(jìn)行警告，限時糾正。通過持續(xù)，使每個員工開始自覺遵守各項規(guī)章制度，并逐漸養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣。

三是拓建遠(yuǎn)程在線監(jiān)測系統(tǒng)及鍋爐運(yùn)行自動化監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)供熱系統(tǒng)信息化管理。信息化是先進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展的方向，是企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。今年以來，我們在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門的大力支持下，拓建了鍋爐運(yùn)行自動化監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)及外網(wǎng)遠(yuǎn)程在線監(jiān)測系統(tǒng)，通過完善鍋爐一次測量儀表，設(shè)立供熱管網(wǎng)遠(yuǎn)程測溫點，應(yīng)用工業(yè)計算機(jī)及控制軟件，實現(xiàn)整個鍋爐房的集中監(jiān)控，以及對居民小區(qū)測溫點的在線觀測。利用FCS計算機(jī)總線控制系統(tǒng)實現(xiàn)鍋爐的自動化控制及經(jīng)濟(jì)燃燒，同時將爐膛溫度、含氧量、出回水溫度、壓力等鍋爐運(yùn)行數(shù)據(jù)上網(wǎng)，實現(xiàn)了供熱管理網(wǎng)絡(luò)的遠(yuǎn)程瀏覽、關(guān)聯(lián)查詢及在線監(jiān)控，有效地保證了冬季鍋爐的安全、正常運(yùn)行，促進(jìn)了節(jié)能工作的順利開展。

四是創(chuàng)建成本責(zé)任流管理機(jī)制，提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量。經(jīng)營管理工作中，為有效控制成本，我們將燃煤、水電費(fèi)及材料維修費(fèi)用進(jìn)行切塊，層層分解到各班組和崗位，形成成本控制的鏈狀成本單元，對各單元按照一定的規(guī)則和過程考核，建立全員、全面、全過程的成本控制，達(dá)到了提高生產(chǎn)效率、降低成本的目的。在此基礎(chǔ)上，積極開展了“節(jié)約一噸煤、節(jié)約一方水、節(jié)約一度電、節(jié)約一把棉紗、回收一個螺絲”的“五個一”活動,有效提高了企業(yè)管理水平和企業(yè)競爭力。～年我隊計劃成本1062.4萬元，上半年計劃643.0萬元，實際消耗621.64萬元，節(jié)約成本21.36萬元。隨著成本壓縮幅度的日益增大，今年社區(qū)下達(dá)了人均創(chuàng)收1000元的任務(wù)，為開拓創(chuàng)收渠道，９月份我們引進(jìn)煤渣制磚生產(chǎn)流水線，月產(chǎn)磚18萬塊，按每塊磚利潤８分錢計算，每個供暖期產(chǎn)生的煤渣預(yù)測可獲利潤12萬元，有效增強(qiáng)了自身造血功能。

五是積極開展技術(shù)創(chuàng)新活動，增強(qiáng)核心競爭力。名牌基層隊?wèi)?yīng)具有獨有的技術(shù)優(yōu)勢和攻堅能力，為提高企業(yè)核心競爭力，創(chuàng)建一支具有學(xué)習(xí)力的團(tuán)隊，我們抽選有一定技術(shù)水平的職工組建了儀表自動化、水質(zhì)煤質(zhì)化驗，司爐技術(shù)和換熱系統(tǒng)四個課題小組，定期開展活動，成員之間相互交流經(jīng)驗，鉆研業(yè)務(wù)，對供熱系統(tǒng)采用的新技術(shù)、新工藝、新產(chǎn)品、新材料或引進(jìn)的技術(shù)設(shè)備進(jìn)行消化、吸收、創(chuàng)新及應(yīng)用，提供合理化建議。同時以課題小組為龍頭，以帶頭人為骨干，以“1221”培訓(xùn)體系為載體，建立技術(shù)輻射擴(kuò)散體系，搭建學(xué)習(xí)型團(tuán)體平臺。對在技術(shù)比賽、合理化建議和技術(shù)攻關(guān)中取得成績的青工，在量化考核中增加50～100的點值，年底推薦為青年崗位能手，有效激發(fā)和調(diào)動了青工學(xué)技術(shù)鉆業(yè)務(wù)的主動性和積極性。

三、構(gòu)筑領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)盟系統(tǒng)，搭建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊平臺，為超越發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)

我們以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊為載體，通過實施班長輪流坐莊制、六小員進(jìn)班組等活動，構(gòu)建了堅實的領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)盟系統(tǒng)，統(tǒng)一了意志、凝聚了力量，各項工作不斷跨上新臺階。

一是實行班長輪流坐莊制，實現(xiàn)職工由崗位操作者到管理者角色的轉(zhuǎn)換。為了充分體現(xiàn)每一名職工的價值，我們實行了班長（隊長）輪流坐莊制，旨在通過實施該辦法，充分調(diào)動每一名職工參與管理的積極性，形成一個強(qiáng)有力的由基層干部、班長、員工組成的領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)盟，在這個集體里，人人都是監(jiān)督者和管理者，人人又都是被監(jiān)督和被管理者。該機(jī)制中每班固定一名班長，代班長根據(jù)編號輪流頂替。代班長任期一周，下周由下位職工接任，依次類推。一周結(jié)束后，代班長要在周二班會上，職工對代班長當(dāng)面提出意見和建議，班會結(jié)束后，職工對代班長進(jìn)行打分。代隊長制度與此類似。每一周期評選出5名優(yōu)秀代班長和1名優(yōu)秀代隊長，發(fā)放“優(yōu)秀代班長（隊長）”榮譽(yù)證書，并給予50元獎勵。連續(xù)2次獲得優(yōu)秀代班長稱號即成為固定班長；連續(xù)4次獲得優(yōu)秀代隊長稱號即成為固定副隊長。我們發(fā)現(xiàn)，每個當(dāng)臨時班長的工人，在“任期”內(nèi)都能盡職盡責(zé)，為班組操心的意識大大加強(qiáng)。成員之間的溝通加深了，組員有機(jī)會了解其他崗位，并通過親自實驗，學(xué)到不少技術(shù)。我隊一名職工過去一直不求上進(jìn)，去年一個月只上了幾天班，幾乎天天泡在外面喝酒，一年的獎金一分錢都沒有拿到，向隊上職工借錢，沒人敢借給他。去年12月他當(dāng)上代班長后像換了一個人，一次煤場消防管線突然破裂，他連手套也沒帶，第一個跳進(jìn)水坑里，一盆一盆地向外舀水，經(jīng)過2個多小時的`奮戰(zhàn)，事故排除了，自己雙手和雙腳也凍得又紅又腫，大家不約而同地向他豎起了大拇指。在最近一次的量化排序中，他由以前的倒數(shù)第1名，一躍上升為全隊15名。

二是開展“六小員”進(jìn)班組活動，建立交互式全員管理模式。我隊現(xiàn)有5個班組，除去班長和代班長之外，每個班組還有６個人左右，為了充分調(diào)動每一名職工的工作積極性、主動性,激活班組內(nèi)每一個“細(xì)胞”，繼實行班長（隊長）輪流坐莊制之后，我們進(jìn)一步開展了“六小員”進(jìn)班組活動。在每個班組設(shè)立了安全工作監(jiān)督員、設(shè)備器材保管員、節(jié)能降耗實施員、隊風(fēng)隊紀(jì)糾察員、環(huán)境衛(wèi)生檢查員和思想矛盾化解員。由他們對全班工作、學(xué)習(xí)、生活等情況進(jìn)行監(jiān)督管理，每周在班務(wù)會上進(jìn)行反饋講評，每月在全隊范圍內(nèi)評選“六小員之星”，評先情況與職工績效考核掛鉤，營造出一種全員參與、共同管理的氛圍。

職工通過全方位參與各種管理，逐漸實現(xiàn)了由崗位操作者向綜合管理角色的轉(zhuǎn)換，增強(qiáng)了安全生產(chǎn)意識、遵規(guī)守紀(jì)意識、節(jié)能降耗意識，形成了標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，規(guī)范化施工習(xí)慣，工作的積極性、主動性得到有效釋放，“眾人劃漿開大船”的良好局面開始形成。今年以來，我們僅燃煤和設(shè)備修理兩項節(jié)約資金就達(dá)10余萬元，期間，被評為管理局先進(jìn)黨支部。

四、提高全員技術(shù)素質(zhì)，練就競爭內(nèi)功，為超越發(fā)展提供根本保障

企業(yè)的改革發(fā)展需要一支技能熟練，能夠攻堅啃硬的隊伍，為此，我們以“達(dá)標(biāo)、創(chuàng)優(yōu)、爭強(qiáng)、奪牌”活動為抓手，把培訓(xùn)與激勵，育人與強(qiáng)企相統(tǒng)一，努力建設(shè)一支具有一流學(xué)習(xí)力、凝聚力和戰(zhàn)斗力的職工隊伍。

一是完善“1221”培訓(xùn)方式，提升職工業(yè)務(wù)技能。供熱系統(tǒng)技術(shù)含量較高，職工培訓(xùn)尤為重要，為此，我們提出了“1221”培訓(xùn)思路。即：每月進(jìn)行一次考試、每周堅持進(jìn)行兩次培訓(xùn)、每一名師傅帶兩名徒弟，幫助提高技術(shù)；每一名隊干部承包一個班組，幫助抓管理。通過課堂傳授理論知識，現(xiàn)場進(jìn)行技能講解和演示，了工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化的學(xué)習(xí)理念，營造了人人苦鉆業(yè)務(wù)，爭當(dāng)多面手的學(xué)習(xí)氛圍，職工的理論和能力都有了提高，在油田第十二屆工人技術(shù)比賽中，我隊選派3名選手代表社區(qū)參賽，取得了一個第3名、一個第5名的好成績，為社區(qū)和大隊爭得了榮譽(yù)。

二是開展青春爐火樣樣紅、鏗鏘玫瑰耀班組活動，激發(fā)職工忘我工作的熱情。為廣泛開展學(xué)習(xí)創(chuàng)新、崗位做貢獻(xiàn)等活動，引導(dǎo)青年攻堅啃硬，勇挑大梁，努力進(jìn)行二次創(chuàng)業(yè),充分發(fā)揮青年在三個文明建設(shè)中的積極作用，供熱一隊開展了“青春、爐火樣樣紅”活動。通過舉辦“青春、爐火樣樣紅”比賽，組建司爐技術(shù)、水（煤）質(zhì)化驗、儀表自動化等課題小組，開展“青春如火勞動競賽”活動，建立技術(shù)輻射擴(kuò)散體系，激發(fā)了廣大團(tuán)員青年的工作積極性和工作熱情，營造了人人爭當(dāng)先進(jìn)的濃厚氛圍。

我隊女職工占全隊人數(shù)的一半，為充分發(fā)揮女職工在生產(chǎn)建設(shè)中的“半邊天”作用，我們積極開展了“鏗鏘玫瑰耀班組”主題活動，先后組織了“我是女工我自豪”征文比賽，開展了“爭當(dāng)技術(shù)女狀元”及設(shè)備檢修勞動競賽，每月月底女工填寫崗位工作考核卡，進(jìn)行自檢；每季度小隊根據(jù)工作情況，勞動紀(jì)律、業(yè)務(wù)素質(zhì)等內(nèi)容評選一次女工之星。對活動中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)典型予以表彰獎勵，當(dāng)選的“能手”在獎勵、年終先進(jìn)評比等方面享有優(yōu)先權(quán)，有效地激發(fā)了廣大女工鉆研業(yè)務(wù)的積極性及忘我工作的熱情。

各位領(lǐng)導(dǎo)，供熱一隊新組建不久，雖然在隊伍管理、企業(yè)文化建設(shè)和現(xiàn)代化經(jīng)營理念等方面做了一些嘗試探索，并取得了一些成績，但學(xué)無止境、創(chuàng)新無限，我們將在上級黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揚(yáng)堅韌不拔、勇于奉獻(xiàn)的供熱精神，以“創(chuàng)一流隊伍，創(chuàng)一流業(yè)績”為目標(biāo)，以人為本，精細(xì)管理，團(tuán)結(jié)一致，與時俱進(jìn)，使基層建設(shè)工作向更高層次邁進(jìn)。

最后，歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常來我隊檢查指導(dǎo)工作并多提寶貴意見。

謝謝大家。

Yjs21.coM更多工作總結(jié)延伸讀

企業(yè)年度述職報告?zhèn)€人總結(jié)

把握光陰就好比把握現(xiàn)在，不知不覺間這一階段的工作已進(jìn)入收尾階段，在經(jīng)歷過這段時間的辛苦奮斗后就可以對這一階段的工作做總結(jié)。工作總結(jié)使人了解經(jīng)驗教訓(xùn)的核心所在，工作總結(jié)分成哪些部分？下面的內(nèi)容是小編為大家整理的企業(yè)年度述職報告?zhèn)€人總結(jié)，供你參考，希望能夠幫助到大家。

企業(yè)年度述職報告?zhèn)€人總結(jié)(篇1)

轉(zhuǎn)眼間20__年即將離我們而去，光陰似箭，歲月匆匆，時間伴隨著我們的腳步急馳而去，穆然回首，才發(fā)現(xiàn)過去的一年是充實而又精彩的一年，內(nèi)心感慨萬千，新的一年即將開始，在我們昂首期待未來的時候，在這里對過去一年的工作做一個回顧，總結(jié)以往的經(jīng)驗教訓(xùn)，以待在新的一年有所改進(jìn)。

一、增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，提高設(shè)計水平

對于今年剛剛?cè)肼毜奈襾碚f，從事施工圖設(shè)計工作是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。在剛剛過去的一年多來，我盡快適應(yīng)了工作的環(huán)境，融入到設(shè)計院這個集體中。這期間完成了一些項目，特別是對__項目的設(shè)計，將對于施工圖設(shè)計的認(rèn)識上升到更高層次的水平。通過做這些工作，對景觀工程的認(rèn)識逐步提高，與各配合專業(yè)的連接與協(xié)作更加全面，設(shè)計進(jìn)度時間安排更加合理，在此期間，通過整理設(shè)計資料，分析甲方意見，鍛煉了耐性，認(rèn)識到做任何工作都要認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心，處理好同事間的關(guān)系，與集團(tuán)各部門之間聯(lián)系的重要性。

通過不斷學(xué)習(xí)與實踐，將所學(xué)的理論知識加以應(yīng)用，逐步提高完善自己的專業(yè)技能，領(lǐng)會設(shè)計工作的核心，本著集團(tuán)“專業(yè)專注客戶至上”的服務(wù)理念，積極響應(yīng)、倡導(dǎo)“進(jìn)取精神、團(tuán)隊精神、主人翁精神、實干精神”的企業(yè)精神，為設(shè)計院的發(fā)展多做貢獻(xiàn)。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高

通過工作實踐，使我認(rèn)識到自己的學(xué)識、能力和閱歷還很欠缺，所以在工作和學(xué)習(xí)中不能掉以輕心，要更加投入，不斷學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這期間我自學(xué)各類規(guī)范圖集，閱讀大量優(yōu)秀設(shè)計項目，這樣下來感覺自己還是有了一定的進(jìn)步。

經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了一定的設(shè)計工作經(jīng)驗，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項專業(yè)素質(zhì)，爭取工作的積極主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、嚴(yán)格要求，團(tuán)結(jié)進(jìn)取

在過去的一年里，我嚴(yán)格要求自己，遵守規(guī)章制度，團(tuán)結(jié)同事堅守工作崗位，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，按時完成領(lǐng)導(dǎo)分配的工作，以極高的工作熱情主動全身心地投入到自己的工作當(dāng)中去，加班加點，毫無怨言。很好的理解自己工作和責(zé)任，履行了崗位職責(zé)，能夠高質(zhì)、高效的完成本職工作。為本部門的工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

企業(yè)年度述職報告?zhèn)€人總結(jié)(篇2)

20xx年，我加入到了x支公司，從事我不曾熟悉的人壽保險工作。一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下，自己從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險營銷業(yè)務(wù)，在自己的業(yè)務(wù)崗位上，做到了無違規(guī)行為，和全司員工一起共同努力，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的各項工作任務(wù)。以下是本人一年來的工作情況匯報：

一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平

積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進(jìn)步。

二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平

積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。

三、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度

一年來，無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅持使用文明用語，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點，不參與賭博、購買x不良行為。

四、較好地完成支公司和本部門下達(dá)的各項工作任務(wù)

一年來，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻(xiàn)，積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù)，積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。

一年來，本人憑著對保險事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評。回首一年過來，在對取得成績欣慰的同時，也發(fā)現(xiàn)自己與秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實、做好。

企業(yè)年度述職報告?zhèn)€人總結(jié)(篇3)

伴隨著20xx年的逝去，將要迎接新的20xx年。進(jìn)入20xx年年底，也到了要做自己的年終工作的總結(jié)了。為了更好的吸收這一年的工作教訓(xùn)，以及總結(jié)收獲，我做了如下個人的年終工作總結(jié)：

一、思想得到成長

一年下來，在工作中，我逐漸轉(zhuǎn)變了自己的思想，讓思想得到了成長。原來自己的思想是稍幼稚的，很多事情都不是考慮的很細(xì)致，思考問題也不能有進(jìn)一步的提高，總是處于一個不成熟的時期。但是現(xiàn)在經(jīng)過一年的工作后，我的思想高度提高了，我更加注重企業(yè)的理念，不再以自己為主，我懂得了為公司考慮，明白長遠(yuǎn)的發(fā)展才是可取的。思想更加寬泛，不再是狹隘的，這是一個大轉(zhuǎn)變。感謝這一年在工作獲得這樣的成長，真正的變成熟了，不只是身體的成熟，而是思想的成熟。

二、學(xué)習(xí)能力提高

20xx年，在企業(yè)我跟著大家一起工作的同時，也學(xué)會更多處理事情的方法，學(xué)習(xí)能力逐步提高。原來的我是一個要別人推一把才動一步的，所以總是處在原地打轉(zhuǎn)，不能前進(jìn)。通過領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的引導(dǎo)，我知道主動學(xué)習(xí)的好處，也懂得了自我學(xué)習(xí)。平時工作遇到問題，不會是放在一邊，又或者是事事都要麻煩別人了，我開始自己上網(wǎng)尋找方法，開始主動學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，并努力的查找書籍。因著這樣的改變，我這一年學(xué)到的東西是以前的幾倍，更多是能力不斷的得到提高。這樣的收獲是巨大的，原來只要自己愿意向前踏一步，就可以不用留在原地踏步了。

三、工作的成績

這一年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我完成了自己所有的工作，并且提出了很多對公司建設(shè)的意見，幫助大家解決了一些工作上遇到的問題。我成功協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)出差，完成幾項大單子的成功簽約。創(chuàng)新了企業(yè)的工作環(huán)境，給企業(yè)所有人提供了應(yīng)該更好更溫馨的辦公環(huán)境，這樣也提高了大家的工作積極性，在辦公室里更加的和睦，工作上也更加團(tuán)結(jié)。參加了企業(yè)舉辦的一系列培訓(xùn)活動，并在培訓(xùn)后拿到優(yōu)秀證書。

新舊進(jìn)行交替，工作進(jìn)行總結(jié)，就是為新工作提供經(jīng)驗，幫助明年自己的工作更好的去發(fā)展。我知道這一年的輝煌最后只會成為過去，所以我更向往未來的工作，帶著期盼迎接新一年，我相信會做出一些更好成績出來的。

企業(yè)年度述職報告?zhèn)€人總結(jié)(篇4)

時間飛逝，轉(zhuǎn)眼20XX年年關(guān)已到，我到xx公司也有一年時間了。這是緊張又充實的一年，xx公司見證了我從無到有。從今年xx月xx號進(jìn)公司以來的一年，對我來說是一個成長的過程，我從一名經(jīng)驗淺薄的應(yīng)屆生，逐漸成長為一名具備一定專業(yè)知識的采購職員。面對這一年，xx公司所有人齊心協(xié)力，同心同德，克服了今年市場經(jīng)濟(jì)低迷的困難，使公司產(chǎn)品推陳出新，這是值得我們驕傲的。為我們克服了困難，經(jīng)受住了考驗而驕傲自豪。

20XX年初，我以應(yīng)屆生身份來xx公司實習(xí)，這是我從學(xué)校走向社會的第一步，是人生道路上一個很重要的起點。眾所周知采購部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障，是關(guān)系到公司整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，將我放在如此重要的崗位上?；厥走@一年，我在xx的取得的進(jìn)步都?xì)v歷在目，每一個進(jìn)步都值得我驕傲。正是因為有了一個良好的平臺和一群可愛的同事，才使我能夠快速適應(yīng)工作，一步步走向成熟。

工作中有苦也有樂，但更多的是收獲，這一年的工作我受益匪淺。古人云：“紙上得來終覺淺，要知此事必躬行”。對我們應(yīng)屆生來說剛走上工作崗位是理論與實踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)，把理論應(yīng)用到實踐當(dāng)中并在實踐中積累更加豐富的理論知識。轉(zhuǎn)眼已經(jīng)一年。就這一年的工作我做一個簡單的總結(jié)，匯報我在xx公司一年來取得的成績以及自己的不足。

一、個人成長方面

1、心態(tài)轉(zhuǎn)變。學(xué)校的生活養(yǎng)尊處憂，無需我們擔(dān)憂某些問題，學(xué)校三點一線的生活，學(xué)習(xí)跟得上就可以，而在工作當(dāng)中就不然，工作中，我們要考慮如何提高工作效率，怎樣處理與上級領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系，還有在工作當(dāng)中的不盡人意等事情，這些都要我們以一顆平常心去對待，及時的轉(zhuǎn)變心態(tài)會讓我們工作更加順利。

2、計劃做事。有了明確的計劃，目標(biāo)才清晰，以至于在工作中不會茫然。在采購部工作的一年中，我每天都整理工作日志，記錄下我要做的事情，然后再總結(jié)一下完成狀況，日志看似平常，但在無形中提高你做事的效率和工作的有序程度。也改變了我剛開始工作缺乏系統(tǒng)和邏輯性的缺點。

3、處處留心皆學(xué)問。這是我畢業(yè)的時候?qū)煂ξ抑v的一句話，對這句話并沒有給我多說什么，但在工作當(dāng)中我深有體會，初到采購部我把仔細(xì)閱讀以往的采購合同。在整理過程中我仔細(xì)的看了一下采購合同的內(nèi)容，這為我以后的修改合同起到了很大的幫助，我可以直接套用以前的合同范本，這個結(jié)果直接歸為我的留心。在生活中只要你留心處處都有學(xué)問在，不要總是期盼別人告訴你怎么去做，應(yīng)該學(xué)會思考自己應(yīng)該怎樣去做，留心別人怎么做。

4、不以事小而不為。做大事小事有不同的階段，要想做大事，小事情必須做好。這是我急需知識和經(jīng)驗的階段，做一些繁瑣的小事情，很有必要。工作中我努力做好每一個細(xì)節(jié)，但我并沒有感到煩，而是把它當(dāng)作我素質(zhì)培養(yǎng)的大講堂，正因為這些小事情改變了我對工作的態(tài)度。小事情值得我去做，事情雖小，可過程至關(guān)重要。在xx有一群樂于幫助我的同事，在工作過程中，我虛心求教，同事也不吝嗇熱情幫助。從最簡單的電子元器件，到產(chǎn)品特征、市場情況，讓我在找到了學(xué)習(xí)了方向，使我更有針對性地提高自己的工作能力。

5、認(rèn)識的提高。以前我只泛泛認(rèn)為采購就是買東西，簡單的金錢與物質(zhì)的交易，只要價格合適、質(zhì)量過關(guān)那就可以。通過工作才知道其實不然，這個簡單的買賣關(guān)系并不簡單。保證適時適地適質(zhì)適價都是采購過程中必須滿足的要求。進(jìn)入xx，我首先思想上轉(zhuǎn)變了原來不正確的觀念，在思想上和工作職責(zé)要求相統(tǒng)一。特別采購是公司供應(yīng)鏈中一個非常重要的環(huán)節(jié)，要求我們以滿足市場和生產(chǎn)需求為準(zhǔn)繩，任何錯誤都有可能造成經(jīng)濟(jì)損失。所以說采購崗位需要的是完美的人，是有根據(jù)的。我自覺自己離要求還有很遠(yuǎn)，但是我一步步向這個方向靠近。我會通過自己的努力成為一名優(yōu)秀的采購工作者。

二、工作方面

自入職以來，在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下，在部門同事的言傳身教下，我很快融入xx公司。從基本的物料庫存查詢開始，到下訂單，收貨入庫等工作都很快上手。

要說這一年積累的經(jīng)驗，我首先學(xué)會的是核價，不管采購任何一種物料，在采購前應(yīng)熟悉它的價格組成，了解你的供應(yīng)商所生產(chǎn)成品的原料源頭價格，為自己的準(zhǔn)確核價打下基礎(chǔ)。這樣談判時，做到知已知彼，百戰(zhàn)百勝?，F(xiàn)今的社會是一個電子化的社會，作為采購人員要由不同的方面收集物料的采購信息，地域差別等。只有了解了市場，才真正了解了所需產(chǎn)品的價格定位，為采購活動做好先期準(zhǔn)備。

公司內(nèi)部的溝通很重要，特別像我一樣，剛進(jìn)公司的新人來說，尤為重要。八月份公司xxx項目采購任務(wù)下來了，這個項目在鈑金件以及一些電子元器件方面有特殊的要求。剛開始我并未發(fā)現(xiàn)有這個的情況，等訂單下了以后，問題才從供應(yīng)商處反饋到我這里，我即使和已調(diào)任其他部門的前任同事溝通，才逐漸解決了這些問題。沒了解清楚我就做出了決定，后果是非常嚴(yán)重的，所幸此次并未造成經(jīng)濟(jì)損失和生產(chǎn)的延誤。這個事情讓我明白溝通很重要，只有在有把握的情況下才做決定，才不會造成損失。

三、存在不足

我渴望通過自己的不懈努力和奮斗為xx公司多做一些貢獻(xiàn)，但離領(lǐng)導(dǎo)及同事對工作的要求還存在一定的距離。譬如我的產(chǎn)品知識、工作系統(tǒng)性、邏輯性還不能完全達(dá)到采購崗位的要求；對市場變化的應(yīng)變能力較低。面對以上不足，今后，我一定認(rèn)真克服，發(fā)揚(yáng)成績，向先進(jìn)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通交流，自覺把自己置于同事監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，認(rèn)真查擺、分析、總結(jié)自己的各項不足，以最佳的工作狀態(tài)努力完成各項工作任務(wù)，做一名合格的xx員工并完成從采購到優(yōu)秀采購的進(jìn)步。

最后，感謝公司所有領(lǐng)導(dǎo)和同事，我有今天的進(jìn)步離不開大家的幫助和支持，是他們的協(xié)同和支持使我成功?？傊?0XX年我會以一顆感恩的心，不斷學(xué)習(xí)，努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異，讓事業(yè)充滿生機(jī)和活力！我保證以發(fā)自內(nèi)心的真誠和體察入微服務(wù)對待我的工作，追求完美，創(chuàng)造卓越！和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點開始，邁向成功！

企業(yè)年度述職報告?zhèn)€人總結(jié)(篇5)

我是x，現(xiàn)任公司總經(jīng)理助理一職，同時負(fù)責(zé)集團(tuán)公司的資質(zhì)升級資料的最終把關(guān)，以及集團(tuán)下頭公司的執(zhí)業(yè)資格人員的延續(xù)，注冊，變更維護(hù)和資質(zhì)年檢等工作。春華秋實，夏去冬來，過去的20xxx年是充實忙碌而又歡樂的一年。在這歲末年初之際，我回首過去、展望未來。過去的一年里，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫忙及同事之間的友好合作下，我克服了許多困難，在工作上、學(xué)習(xí)上得到了很大的提高。在這一年里，總的來說我工作還算順利、平穩(wěn)。為了發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，為了今后更好的開展工作，為了讓領(lǐng)導(dǎo)，同事們更好的監(jiān)督指導(dǎo)我的工作，現(xiàn)從德、能、勤、績、廉五個方面，將本人20xxx年的表現(xiàn)及工作情景述職如下：

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)政治理論水平和思想道德素質(zhì)。

理論學(xué)習(xí)是工作人員的立身之本，成事之基。近年來，我一向?qū)⒗碚搶W(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù)，自覺做到勤學(xué)多想。在工作和事業(yè)面前，我歷來顧全大局，從不爭名奪利，不計較個人得失，全心全意為公司服務(wù)。在思想上、政治上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自我，更新自我，為公司的進(jìn)一步發(fā)展盡職盡責(zé)。

二、注重求真務(wù)實，不斷提高自身的工作本事。

自我在目前的工作崗位上經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，具備了比較熟練的辦事流程，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在綜合分析本事、協(xié)調(diào)辦事本事等方面，經(jīng)過鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運(yùn)行，在日常的各項工作過程中，盡量避免出錯。提高工作本事的基本途徑，就是堅持把參加各種學(xué)習(xí)活動與自學(xué)結(jié)合起來，并認(rèn)真做好重點學(xué)習(xí)筆記和工作記錄，做到個人與組織相一致，理論與業(yè)務(wù)相結(jié)合。

三、愛崗敬業(yè)，勤奮工作，不斷取得新進(jìn)展。

勤勉敬業(yè)是對一名工作人員的起碼要求。我能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，對工作中遇到的難題，總是想方設(shè)法、竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責(zé)。我認(rèn)為無論是在工作中和生活中只要多想他人長處，多想自我不足，就能不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。僅有尊重他人，就是尊重自我，不論領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)，還是同事咨詢工作上的情景，我時刻提醒自我，要誠懇待人，態(tài)度端正，進(jìn)取想辦法，無論大事小事，都要盡本事幫忙。

平時要求自我，從遵守公司紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同事、打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自我。我能夠認(rèn)真遵守公司制定的各項規(guī)章制度，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，保證了工作的正常開展，沒有無故遲到、早退的現(xiàn)象，始終堅守在工作崗位上，我始終認(rèn)為，一個人苦點累點沒有關(guān)系，人生的價值在于奮斗、在于創(chuàng)造、在于奉獻(xiàn)。我必須以勤奮的理念去實現(xiàn)人生的價值，促進(jìn)公司的發(fā)展、社會的和諧。無論在何地工作，我都本著對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，堅持任勞任怨，刻苦鉆研，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，各項工作均取得較好的成績。

四、履職盡責(zé)，完成各項工作任務(wù)。

20xxx年，我按照集團(tuán)公司的總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求，以做好各項工作為己任，切實將工作落到了實處，取得了可喜成績：

（一）努力做好運(yùn)營管理工作

20xxx年1—11月，我擔(dān)任分公司負(fù)責(zé)人，帶領(lǐng)整個團(tuán)隊員工，圍繞公司的中心工作，樹立為客戶全心全意服務(wù)的宗旨，立足本職，不怕困難，團(tuán)結(jié)協(xié)作，認(rèn)真做好公司運(yùn)營管理工作，工作質(zhì)量得到全面提高，確保了公司的正常運(yùn)作，全面完成公司下達(dá)的年度工作任務(wù)，在工作中，主要做到了以下幾點：

1、借鑒其他優(yōu)秀企業(yè)的經(jīng)驗，結(jié)合本公司多年企業(yè)運(yùn)營管理總結(jié)的基礎(chǔ)上，提煉出一套適合公司有效的實施管理變革和提升的操作方法。

2、以組織的優(yōu)化和員工的改造為核心，將二者結(jié)合起來，以克、順、導(dǎo)、教、規(guī)五項基本行動為基準(zhǔn)，讓員工素質(zhì)得到提升以及使組織運(yùn)營系統(tǒng)更加精益化。

3、嚴(yán)格遵循公司造價咨詢工作制度和規(guī)范的招標(biāo)代理工作程序，確保造價咨詢及招標(biāo)代理業(yè)務(wù)的質(zhì)量。

4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，經(jīng)過學(xué)習(xí)，加深了對運(yùn)營管理的一些基本關(guān)系和概念的了解，并運(yùn)用所學(xué)知識來程度地提高運(yùn)營管理工作的質(zhì)量和效率。

5、為了實現(xiàn)公司的經(jīng)營目標(biāo)，20xxx年，我重點抓財務(wù)會計、技術(shù)、生產(chǎn)運(yùn)營、市場營銷和人力資源管理。并將這五項職能聯(lián)系成一個有機(jī)的整體，使其相互依靠和配合，切實為公司的發(fā)展護(hù)好航。

6、進(jìn)取與相關(guān)政府部門聯(lián)系，爭取相關(guān)部門對我公司的理解與支持，限度的利用國家相關(guān)的福利優(yōu)惠政策，為公司節(jié)儉每一分資金，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，確保公司發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營工作的正常開展。

（二）統(tǒng)籌結(jié)合，努力做好總經(jīng)理助理的各項工作。

從20xxx年12月開始，雖然我不再兼任分公司的負(fù)責(zé)人，工作少了許多，但我并沒有對自我放松，我始終堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對待每一件事，認(rèn)真對待每一項工作，在總經(jīng)理助理的職位上認(rèn)真履責(zé)，堅持統(tǒng)籌結(jié)合，將各項工作都落到了實處，在工作中，我主要做到了以下幾點：

1、為了讓集團(tuán)公司能夠順利的完成資質(zhì)升級，我以專業(yè)的眼光和認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，做好了升級資料的把關(guān)、補(bǔ)充與審核工作，確保了材料貼合資質(zhì)申報需要。

2、完成了分公司的執(zhí)業(yè)資格人員的延續(xù)，注冊，變更等維護(hù)工作。

3、根據(jù)《企業(yè)資質(zhì)管理辦法》和《企業(yè)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司實際情景，做好了20xxx年度集團(tuán)公司資質(zhì)年檢工作。

4、20xxx年，成立了x分公司，在負(fù)責(zé)分公司成立的過程中，我秉著認(rèn)真、負(fù)責(zé)以及“為公司節(jié)儉每一分資金”的態(tài)度，進(jìn)取與相關(guān)政府部門溝通、協(xié)調(diào)，爭取相關(guān)部門對我公司的理解與支持，順利辦理了前期的營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)、環(huán)評可行性研究報告、水土堅持方案等，切實為x分公司的成立護(hù)好航。

回顧本年度的學(xué)習(xí)和工作，有成績也有不足。自身的學(xué)習(xí)還有待加強(qiáng)，工作中有不細(xì)心的地方，還有就是工作的創(chuàng)新本事上還不夠。今后我將從以下幾方面著手展開工作：

1、在現(xiàn)有的團(tuán)隊氛圍里，我要加強(qiáng)對團(tuán)隊意識的培養(yǎng)，增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力，鍛煉個人業(yè)務(wù)本事。

2、要求部門員工在工作過程中不斷學(xué)習(xí)提高自身專業(yè)技能水平，把握好工作的細(xì)節(jié)，爭做一名優(yōu)秀業(yè)務(wù)人員。

3、進(jìn)取協(xié)助配合上級領(lǐng)導(dǎo)開展各項工作，增強(qiáng)自身的協(xié)調(diào)本事，加強(qiáng)后期的資質(zhì)年檢工作。

4、生活上盡自我的力，做好應(yīng)當(dāng)做的事，服從領(lǐng)導(dǎo)日常工作安排把自我的本質(zhì)工作做得更出色。

5、做好客戶服務(wù)工作，提高服務(wù)工作效率與服務(wù)工作質(zhì)量，樹立精品意識，打響服務(wù)品牌，切實為我集團(tuán)公司的發(fā)展護(hù)好航。

總結(jié)過去，是為了肯定成績，找出不足；展望未來，是為了以后進(jìn)一步的提高。新起點、新期望。站在20xxx年的起點，我將滿懷信心，以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài)、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁，把工作做的更加出色。

企業(yè)年度述職報告?zhèn)€人總結(jié)(篇6)

一年年，我站以“全心全意為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的經(jīng)營理念和“不斷提高駕車人員和乘客的滿意程度”的質(zhì)量方針為指引，積極參加組織的“三看”活動和“優(yōu)秀站所五十家”的評比活動，按照目標(biāo)管理考核細(xì)則全面開展工作。截止今日，已提前順利完成了管理初下達(dá)的全年征稽任務(wù)，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。

現(xiàn)將今年工作總結(jié)如下：

一、在服務(wù)態(tài)度方面我知道收費(fèi)員形象的重要性

他不僅代表了整個收費(fèi)系統(tǒng)的形象，更是城市的面子工程。所以每次我都按照要求著裝整齊的上崗，工作時時時刻刻注意自己的服務(wù)態(tài)度，規(guī)范使用文明用語，微笑服務(wù)。收費(fèi)工作是窗口行業(yè)，接觸的司機(jī)可謂形形色色，良莠不齊，當(dāng)然，絕大多數(shù)司機(jī)是理解和支持我們的工作的，由于我站所處的特殊地理位置，距前方高速公路收費(fèi)口進(jìn)數(shù)公里，造成有重復(fù)收費(fèi)的假象，對此有的司機(jī)是滿腹牢騷，怪話連篇，更有甚者是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜的司機(jī)，我都盡量忍住，克制住，一遍又一遍的耐心細(xì)致的解釋，做到以理服人，自覺繳費(fèi)。盡量不發(fā)生爭吵現(xiàn)象，避免長時間堵塞道口，維護(hù)正常的收費(fèi)秩序。

二、收費(fèi)工作方面不可否認(rèn)

收費(fèi)員的工作是單調(diào)而枯燥的，年復(fù)一年重復(fù)著同樣的工作：收錢、打票、找零┈，年復(fù)一年重復(fù)著同樣的話“您好、請繳費(fèi)、再見”，面對單調(diào)的工作，我們更需要有一種愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神，更需要有一種“主人翁”的服務(wù)意識，了解熟悉周邊環(huán)境及路況，為駕乘人員當(dāng)好指路牌。在收費(fèi)過程中保持微笑服務(wù)，做到以理服人，仔細(xì)認(rèn)真核對票號、車輛噸位及型號，確保收足費(fèi)、收好費(fèi)，盡量不帶情緒上班，規(guī)范操作設(shè)備，同時平時注意設(shè)備的整潔和維護(hù)，盡量避免故障的發(fā)生，從而從根源上減少抵減票和卡紙現(xiàn)象的發(fā)生。

三、安全衛(wèi)生方面安全方面

每月兩次工作例會中都會提起，做到注意上下班途中、過道口的安全，做到錢票的安全，加強(qiáng)安全意識，真正意義上做到警鐘長鳴，緊繃安全弦，使“安全責(zé)任重于泰山”不再成為一句空談！衛(wèi)生方面，上班期間注意保持收費(fèi)亭、收費(fèi)區(qū)域、包干區(qū)的整潔，做到工作臺上無雜物、收費(fèi)區(qū)域無紙屑，不留衛(wèi)生死角。

XX年是充滿挑戰(zhàn)的一年，也是收獲的一年，我們在取得成績的同時，也存在著許多需要改進(jìn)的地方，在新的一年即將到來之際，我將總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，力爭在明年更上一個新的臺階！

企業(yè)年度述職報告?zhèn)€人總結(jié)(篇7)

十二月份本鋼rjc項目正值啟動，質(zhì)檢部門人員的不足，再加上公司領(lǐng)導(dǎo)對新人的發(fā)掘與煅煉，我有幸加入rjc質(zhì)檢方面的工作，我剛進(jìn)入質(zhì)檢，對質(zhì)檢方面的程序還不是很熟悉，在郭師傅和質(zhì)檢員的大力幫助下，我很快加入到了他們的團(tuán)隊，質(zhì)檢部是我熱工產(chǎn)品部質(zhì)量體系管理控制的關(guān)鍵，責(zé)任重大，一不留神可能就會出現(xiàn)錯差。rjc的成套制作雖然是公司的熟悉產(chǎn)品，但對于我來說還是第一次，所以一開始的檢查控制還是得靠自己的摸索，前途是光明的，道路是曲折的，我始終相信，畫圖是熟悉圖紙最好的方法，所以在我的rjc項目的檢查中，我把每一張圖紙都認(rèn)真審視，技術(shù)畫的檢查表只是一個參考，自己用心的把每一個尺寸和每一個細(xì)節(jié)畫出來，才能說明自己是在用心做事，在檢查過程中，我認(rèn)為檢查員不光要做事嚴(yán)謹(jǐn)，審圖仔細(xì)，檢查每一處都有自己的輕重點，堅持自己的原則，一是一，二是二，這些都是樹立自己威信的關(guān)鍵。威望是通過自己慢慢用智慧與態(tài)度積累下來的寶貴財富，我為之奮斗。

在本鋼rjc的檢查過程中，我可以說是一個新人，對于那些做個幾次的師傅來說，不值一提，但真正有些觀念他們真的是很缺乏，以至工序報檢難以進(jìn)行到底，所以我得堅持下去，我自己通過經(jīng)驗編寫《本鋼rjc質(zhì)量評級標(biāo)準(zhǔn)》旨在用自己的觀念與質(zhì)檢的權(quán)利去說服他們。當(dāng)然一些輕重發(fā)面的質(zhì)量控制我也得虛心請教他們，作為我質(zhì)檢質(zhì)量控制方面的參考，畢竟他們太熟了。

剛做完rjc爐殼的側(cè)板，武鋼的一批新增管道任務(wù)又來了。質(zhì)檢部門人力的不足我能理解，我對于管道方面還未曾了解，所以我主動領(lǐng)取了新增管道的圖紙，利用這個機(jī)會好好的學(xué)習(xí)，畢竟機(jī)會難得。在劉師傅的指導(dǎo)下，我學(xué)會了各種簡單和發(fā)雜的圓管，方管，偏心天圓地方管道等等的放樣，檢查方面也是我負(fù)責(zé)，本來rjc我就負(fù)責(zé)爐殼的裝配與預(yù)裝還有風(fēng)道部分等，現(xiàn)在又加上武鋼20t新增管道的檢查，我每天幾乎都在現(xiàn)場，這點對于我來說是一種煅煉與成長，巡檢觀念也深入我心，我認(rèn)為最好是質(zhì)量控制成功就是沒有質(zhì)量信息反饋單，讓每一個錯誤和失誤都從源頭消滅，做到這點很難，但我有決心也有信心。

感謝公司領(lǐng)導(dǎo)所給予我的每一次機(jī)會，從車間實習(xí)到技術(shù)部再到生產(chǎn)調(diào)度再到現(xiàn)在的質(zhì)檢部，每一個崗位我都經(jīng)歷著，感受著，成長著。機(jī)會并不會永遠(yuǎn)眷顧著一個人，當(dāng)機(jī)會降臨在自己身上時一定要牢牢抓住，好好學(xué)習(xí)、總結(jié)才會讓自己進(jìn)步。我會好好珍惜自己眼前的工作，學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)是沒有止境的。XX年，我要學(xué)習(xí)的還有很多。在這個團(tuán)隊，經(jīng)驗者很多，新來者后來居上的也有，我所追求所所起的作用是我對這個團(tuán)隊的認(rèn)可，XX年，我想我們還會一起創(chuàng)造出更加輝煌的明天。

20xx年工作總結(jié)我很榮幸加入這個大家庭，不知不覺已經(jīng)在公司已經(jīng)4個多月了，在領(lǐng)導(dǎo)和其他同事的熱心幫助下，我發(fā)現(xiàn)自己這幾個月來發(fā)生了巨大變化，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步，朝著同一個目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，我將以全新的面貌來迎接新年的到來。

現(xiàn)對20xx年的工作總結(jié)如下：

一.對于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息;

二.負(fù)責(zé)管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù);

三.執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜;

四.協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等;幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動。

五.負(fù)責(zé)核算公司所有員工的工資，由于自己的粗心也有過錯誤，不過在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下都能夠圓滿的解決;

六.可以自己獨立處理保險和工傷的事宜;

七.幫公司其他同事訂火車票機(jī)票，解決大家出行的后顧之憂。不過我覺得自己還有不足：工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離，人力資源方面的知識還有所欠缺，在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，不斷提高自自身專業(yè)素質(zhì)，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。

最后，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好!

企業(yè)年度述職報告?zhèn)€人總結(jié)(篇8)

20xx年轉(zhuǎn)眼就過去了，在過去的一年里。更需要xx問，要形成環(huán)節(jié)整體互動，默契配合。只有秩序好、流程好、整體好才能做到最好。為了更好的提高自己的服務(wù)水平，和業(yè)務(wù)水平，我在今年參加了保險從業(yè)資格證考試、基金從業(yè)資格證考試以及分行組織的多次服務(wù)規(guī)范學(xué)習(xí)和演練，并順利通過。在今后的工作中，我更要不斷地提高工作質(zhì)量和服務(wù)藝術(shù)，更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

工作中存在的問題：

在過去的一年中，我在xx經(jīng)理這個崗位上學(xué)習(xí)到了許多與客戶交流的經(jīng)驗和一些營銷的技巧，但也存在許多的不足之處。在今年的第三季度神秘人檢查中，我行得分倒數(shù)第x，給xx抹了黑。之后我們痛定思痛，分析了失分的原因，主要是外部環(huán)境，和一些細(xì)節(jié)上出現(xiàn)了問題，針對這些問題，我們在平時積極培訓(xùn)，通過我們的努力，終于在第四季度受到了分行行為規(guī)范小組的通報表揚(yáng)。我相信，只有踏踏實實，默默無聞的耕耘，才能結(jié)出豐碩的果實。明年我行又面臨著搬遷的工作。建議分行在此位置還應(yīng)保留自助設(shè)備服務(wù)區(qū)，從而來避免客戶的流失。

在新的一年里，我要努力學(xué)習(xí)服務(wù)技巧和專業(yè)知識，提高自身業(yè)務(wù)水平，以新的面貌，為客戶提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

企業(yè)年度述職報告?zhèn)€人總結(jié)(篇9)

xxxx熱電公司按照市委、政府20xx年全市軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)實施方案的工作要求，把四月至十月定為公司軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作落實、鞏固完善階段，在此階段公司從自查自糾和整改完善兩個方面來認(rèn)真開展了軟環(huán)境及機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，同時公司還結(jié)合下半年在公司開展的黨員先進(jìn)性教育活動中采取自己深入查找、廣泛征求了員工群眾意見等多種行之有效的形式，面向社會、面向用戶廣泛聽取和征求了各界群眾的意見，同時將查找出的問題進(jìn)行認(rèn)真梳理和整改，提高了公司窗口服務(wù)人員的責(zé)任意識和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，為公司的軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)打下了牢固的基矗。

一、“自查自糾”中所采取的辦法

公司在此階段軟環(huán)境建設(shè)工作中結(jié)合自身實際，重點以解決阻礙公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展和群眾反映強(qiáng)烈的問題為突破口，采取了征求群眾意見、自己深入查找等形式，圍繞滿洲里市委、政府提出的四項重點內(nèi)容，從思想作風(fēng)方面、工作作風(fēng)方面、廉潔自律方面、組織紀(jì)律方面認(rèn)真查找了自身存在的不足，在問題查找過程中為了做到廣泛征求意見和主動接受群眾監(jiān)督。

公司結(jié)合黨員先進(jìn)性教育活動的開展，面向用戶廣泛開展了征求意見活動，通過在公司窗口單位設(shè)立用戶意見簿、在用戶供暖系統(tǒng)檢修部門開通了熱線服務(wù)電話，在公司和收費(fèi)大廳設(shè)立了征求意見箱，面向用戶印發(fā)50份意見表發(fā)放到用戶的手中，深入了解了群眾的意見，在主動接受群眾意見監(jiān)督的工作中，公司結(jié)合自身實際從自身內(nèi)部加強(qiáng)對公司營銷服務(wù)的監(jiān)督，成立了公司營銷稽查辦公室，與營銷部同設(shè)在一個服務(wù)大廳，將公司供熱面積接入、用熱手續(xù)報裝、供熱面積、熱費(fèi)收取核查等項工作劃歸稽查辦負(fù)責(zé)，從內(nèi)部打破壟斷，有效避免了不正之風(fēng)和非法謀利事件的發(fā)生，在規(guī)章制度的建設(shè)上公司按照呼倫貝爾安泰熱電公司行風(fēng)建設(shè)統(tǒng)一要求，從新修訂了服務(wù)、服務(wù)用、忌語和服務(wù)守則和業(yè)務(wù)范圍、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，同時根營銷人員工作崗位變動情況，更新了窗口工作人員的監(jiān)督崗，并將以上內(nèi)容全部做到上墻公布，方便了用戶的監(jiān)督。

二、在“整改完善”中所采取的做法

在自查自糾工作中公司通過多種形式認(rèn)真查找存在的問題，經(jīng)過對查找上來的問題進(jìn)行歸納整理，找出了公司在軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)方面存在的主要問題

一是對軟環(huán)境建設(shè)認(rèn)識程度不高，雖然我們開展行風(fēng)建設(shè)多年，但是在個別的員工中還缺乏對此項工作的認(rèn)識，致使這些員工不能主動的提高自身的服務(wù)質(zhì)量。

二是存在供熱質(zhì)量不好的情況，由于近幾年政府從改善環(huán)境質(zhì)量的角度出發(fā)，取消了市內(nèi)所有的供暖小鍋爐房，老用戶大量接入公司供熱管網(wǎng)，部分老用戶的供暖系統(tǒng)不符合集中供暖參數(shù)的要求和部分用戶供暖系統(tǒng)老化需要改造，致使這部分用戶的供暖質(zhì)量不好。

三是公司供暖系統(tǒng)維修服務(wù)質(zhì)量不好，隨著滿洲里市住宅小區(qū)物業(yè)化管理，用戶室內(nèi)供暖系統(tǒng)應(yīng)由物業(yè)公司來負(fù)責(zé)維護(hù)，但是部分物業(yè)公司由于檢修人員和技術(shù)力量的原因，經(jīng)常和公司發(fā)生供暖系統(tǒng)的責(zé)任推諉，致使用戶供暖系統(tǒng)維修服務(wù)跟不上。

四是公司“窗口建設(shè)”還有待于進(jìn)一步提高、窗口服務(wù)人員的服務(wù)行為還有待于進(jìn)一步規(guī)范。

針對上述查找出的問題，公司在整改完善中突出重點，從以下幾個方面進(jìn)行了認(rèn)真的整改。

企業(yè)年度述職報告?zhèn)€人總結(jié)(篇10)

瑞雪飄飛寒氣撲面，春節(jié)的洋洋喜氣踏步而來，轉(zhuǎn)眼又是一年歲末年終！所謂“春耕夏種秋收冬藏”，冬天最是一年該整理的時節(jié)。站在十一月份回首望，年初的祝福尤縈繞耳旁，可我已收獲了今年的實習(xí)工作中學(xué)有所獲的喜悅，感受了與同事一起忙碌于開工現(xiàn)場的艱辛，品嘗了遭遇困難挫折時的失落和惆悵。但，此時，我最應(yīng)該做的是對自己深刻檢查和反省，向部門領(lǐng)導(dǎo)檢討自己的不足。

一、檢討失誤勇于改過敢于擔(dān)當(dāng)

今年七月份中旬，為了報考研生入學(xué)考試，我特向?qū)嵙?xí)隊請假從欽州實習(xí)隊回成都。不想其中出了岔子，有了誤會，產(chǎn)生了極其不好的影響。雖然我不是偷跑也沒有欺騙，但我沒有“嚴(yán)格遵守部門請銷假制度”，產(chǎn)生了嚴(yán)重后果。于此事，我受到應(yīng)有的處罰，我也勇于接受毫無怨言，自己的失誤該我承擔(dān)我也敢于擔(dān)當(dāng)。于此事，我一直深刻檢查自己反省自己，我不是紀(jì)律渙散之人，但是想事缺乏嚴(yán)謹(jǐn)周全，做事沖動稍顯浮躁。我一定引以為戒下不為例。

二、學(xué)習(xí)認(rèn)真努力實踐學(xué)有所獲

過完春節(jié)，在親友的祝福聲中，我再次踏上培育了我的大慶，繼續(xù)我的實習(xí)工作。我從去年的橡膠成品崗換到了橡膠中控崗。按照自己一貫的學(xué)習(xí)程序，先看規(guī)程熟悉基本原理，再結(jié)合操作鍛煉動手能力，進(jìn)一步鞏固強(qiáng)化所學(xué)方法。在此，我學(xué)會了“丁二烯中過氧化物含量的測定滴定法GB/T17828-1999”、“丁二烯液上氣相中氧的測定氣相色譜法GB/T622-1999”、“丁二烯中微量水的測定卡爾費(fèi)休法GB623-1999”、“天然、合成生膠取樣及制樣方法GB/T1534-1994”、“生橡膠揮發(fā)份含量的測定GB/T6737-1997”等中控崗位的一系列分析方法。x月份，順利完成xx的實習(xí)任務(wù)。按照部門安排，我隨之奔赴xx，開始新的實習(xí)工作。

xx位于祖國的大西南，氣候濕熱難當(dāng)，剛離開的北方的我從嚴(yán)寒干燥的環(huán)境毫無過渡地就直接進(jìn)入到完全相反的氣候環(huán)境中，水土不服難以承受。但我沒有退縮，眼看著汗珠濕透衣服而咬牙堅持。剛到xx，正好趕上他們調(diào)試儀器，我有幸跟著學(xué)習(xí)，從而掌握了庫侖崗儀器工作原理和一些小故障的排除方法，所獲頗豐。在其后的學(xué)習(xí)時間里，我苦練操作，并全部掌握了硫、氮、微量水、催化劑和微量金屬的分析方法。

金秋送爽，也送達(dá)了我離開欽州的通知。于x月中旬，我背上行囊，離別曾經(jīng)戰(zhàn)斗過的xx石化，離開已經(jīng)浸潤了自己汗水的欽州大地，還有曾經(jīng)那些24小時并肩的開工隊友，再次轉(zhuǎn)戰(zhàn)到被戈壁包圍的xx山子。和另一部早已翹首以望的實習(xí)隊員會合。在xx石化，我分配到餾程崗位學(xué)習(xí)，雖然在原單位我已頂崗幾年了，但所謂學(xué)無止境，其中總還有值得我學(xué)習(xí)的地方。我安下心來專心學(xué)習(xí)。并順利通過工程師考試，發(fā)表論文。

三、協(xié)助開工努力工作完成任務(wù)

xx開工，任務(wù)繁重，我有幸選出來參與開工，給予必要的協(xié)助。在廣西石化的開工中，我連續(xù)兩班一倒24小時地奮戰(zhàn)在崗位，接受了技術(shù)和身體的雙重考驗，很高興我經(jīng)受住了考驗；在頂崗工作中，我一絲不茍兢兢業(yè)業(yè)，及時準(zhǔn)確地做出分析數(shù)據(jù)，很高興我貢獻(xiàn)了自己的光和熱。

參與xx的開工，是我這次實習(xí)中最為寶貴的經(jīng)歷。我感受了石化基地的開工氛圍，熟悉了開工流程，接受了開工洗禮，積攢了開工經(jīng)驗，為以后四川石化的開工做好前期準(zhǔn)備工作。

四、分析之余參與宣傳略有成績

化驗分析是我們監(jiān)測部最根本最起碼的工作，我一直將之置為第一位。但其之余，我發(fā)揮我的愛好，積極寫稿，支持實習(xí)隊的宣傳工作，把監(jiān)測部實習(xí)隊的成績、精神風(fēng)貌和風(fēng)采向外報道，給予全面展示！此工作，略有成績，有幾篇報道還被選上公司主頁，并在“爭做典范式員工”主題征文中獲得一等獎。

五、學(xué)無止境永不停步

學(xué)海無涯書山不盡，我將針對自己的不足，在學(xué)習(xí)、工作和生活中加以完善。化驗工作中，我還有“航煤”和“塑料”兩大項目不曾接觸，我要花時間去學(xué)習(xí)；生活中，我一定要萬事周全！同時，在工作中，我一定一如既往兢兢業(yè)業(yè)盡職盡責(zé)；在宣傳上，我一定筆耕不輟盡全力支持實習(xí)隊的工作！

個人述職總結(jié)報告(模板7篇)

你現(xiàn)在是否準(zhǔn)備好撰寫范文了？加強(qiáng)知識管理文檔編寫成為最重要的管理手段之一需求逐漸上升，學(xué)術(shù)界對于范文的應(yīng)用越來越重視。范文的構(gòu)思比文字更加重要，幼兒教師教育網(wǎng)為大家整理的“個人述職總結(jié)報告”或許能給您啟示，請將這篇文章收藏以便下次查看！范文的構(gòu)思比文字更加重要，擴(kuò)展了規(guī)定的限定，因為發(fā)展背離了實際的情況，范文的使用頻率相對較高，要想清楚，考慮到較為完整，為了做好審批意見的審核工作，對這一概念，采用分層次的方法，每個部分都需要仔細(xì)清理一遍，原來的想法已經(jīng)不適合現(xiàn)在，所以我們要好好思考，面對現(xiàn)實的問題，要加以以理論指導(dǎo)實踐，要求全面，內(nèi)容的重構(gòu)，成為最優(yōu)質(zhì)的管理形態(tài)之一，依照它得到的結(jié)果是相關(guān)的，說明它的某一部分可能是薄弱環(huán)節(jié)，也可能是問題所在，或是效率遭受到危機(jī)，還是由于某些制度的弊端，那么高強(qiáng)度的解釋是真實的，對未來發(fā)展要有明確的規(guī)劃。

個人述職總結(jié)報告(篇1)

團(tuán)員述職報告總結(jié)初中

尊敬的輔導(dǎo)員、團(tuán)支部書記和全體團(tuán)員：

大家好！我是XX初中的一名團(tuán)員，在過去的一年里，我在班級和團(tuán)支部的指導(dǎo)下，積極參與各項活動，努力完成自己的職責(zé)和任務(wù)。在這里，我將對我在過去一年的團(tuán)員工作進(jìn)行總結(jié)，向大家匯報。

一、個人發(fā)展

在過去一年里，我充分發(fā)揮了團(tuán)員的模范帶頭作用。我始終牢記我們團(tuán)隊的使命和責(zé)任，積極參加各項團(tuán)隊活動，并為班級的團(tuán)隊建設(shè)和發(fā)展出謀劃策。我熱情參與團(tuán)隊的討論和決策，積極發(fā)表自己的意見和建議，并盡力將其付諸實踐。在班級的隊伍建設(shè)中，我經(jīng)常幫助其他團(tuán)員克服困難，加強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力，使我們的團(tuán)隊更加有力量。

二、團(tuán)隊活動

在過去一年里，我積極參與了學(xué)校組織的各項團(tuán)隊活動。比如，我參加了“綠化美化校園”活動，積極參與了植樹和清理校園的工作，為美化我校的環(huán)境作出了貢獻(xiàn)。另外，我還參加了“文明禮儀示范”活動，通過宣傳和示范，讓同學(xué)們了解到何為文明禮儀，在日常生活中樹立正確的行為規(guī)范。此外，我還積極參加了“志愿者活動”和“扶貧行動”，為社會做出自己的貢獻(xiàn)。

三、學(xué)習(xí)表現(xiàn)

在過去一年里，我充分發(fā)揮團(tuán)員的模范帶頭作用，力爭做到“好學(xué)、會學(xué)、愛學(xué)”，并在學(xué)習(xí)中取得了不錯的成績。我嚴(yán)格遵守學(xué)校的學(xué)習(xí)紀(jì)律，按時完成各項作業(yè)，經(jīng)常參加課堂討論和答題活動，并積極參加各種學(xué)術(shù)比賽和科技競賽。通過這些努力，我在學(xué)術(shù)上取得了進(jìn)步，被評為本學(xué)期的“三好學(xué)生”，并在某科類的競賽中獲得了前幾名。

四、自我評價

回頭看一看，我為自己在過去的一年中的團(tuán)員工作感到驕傲和滿意。我發(fā)揮了團(tuán)員的模范作用，始終心懷團(tuán)隊使命，堅持積極參與各項活動，并在各個方面都取得了一定的成績。但同時，我也認(rèn)識到自己還有不足之處，比如在某些活動中，我沒有發(fā)揮出應(yīng)有的水平，需要進(jìn)一步提高自己的能力和素質(zhì)。因此，我決心在未來的團(tuán)員工作中，更加努力地工作，不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。

五、展望未來

展望未來，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)員的光榮傳統(tǒng)，發(fā)揮模范帶頭作用，在班級和團(tuán)隊的工作中積極參與、發(fā)言并貢獻(xiàn)自己的力量。同時，我也將謙虛學(xué)習(xí)，提高自己的綜合素質(zhì)，努力成為更好的團(tuán)員。我相信在全體團(tuán)員的共同努力下，我們的團(tuán)隊一定可以做得更好，為我們的學(xué)校和社會做出更大的貢獻(xiàn)！

以上就是我在過去一年團(tuán)員工作的總結(jié)報告，謝謝大家的聆聽！我愿意逐漸的努力、學(xué)習(xí)，做一個合格的團(tuán)員！

個人述職總結(jié)報告(篇2)

時間猶如白駒過隙，在指縫間不知不覺地匆匆流走。眨眼間，大學(xué)的第一學(xué)期已經(jīng)結(jié)束。九月份的面試卻還歷歷在目，仿佛就發(fā)生在昨天。雖然加入團(tuán)總支不久，但我學(xué)會了很多東西。認(rèn)識了很多新的朋友，接觸了很多人，提高了社交能力。四個多月的時間并不算很長，然而對我而言，感觸頗多。在踏入大學(xué)，我想每個人的心情都和我一樣信誓旦旦，充滿激情，因為我們有很多事要做，然而想要心中的想法得以實現(xiàn)。必須有一個好的平臺可以鍛煉自己。我選擇了團(tuán)總支!

大學(xué)的活動范圍變大了接觸的人也多了，各式各樣的人都有。當(dāng)然，我的價值觀，性格，處事方式在這幾個月或多或少的轉(zhuǎn)變。從高中兩點一線的生活方式過度到大學(xué)不管是精神上還是行為上都以為會大大放松。有些人會有這樣的觀念，上大學(xué)就可以不怎么讀書，可以放心大膽的去玩，什么作弊逃課也只是小菜一碟，熬夜看書不會再出現(xiàn)。其實不然，上了大學(xué)以后發(fā)現(xiàn)這種說法只是很片面的現(xiàn)象。泡圖書館的人還是非常多的，因為占個位置不容易?！澳愕南敕?，將影響你會過怎樣的生活，做怎樣的事?！边@是我最深的體會。除了讀書，還有很多別的`事情要去做，還有很多事情應(yīng)該去嘗試。因為如果這三年僅僅是讀書，我會覺得留下許多遺憾，社會需要的不是只會讀書的人!

加入了系團(tuán)總支，對里面的工作也有一定的了解。我覺得做事方法和心態(tài)都很重要，態(tài)度決定一切!總覺得學(xué)長學(xué)姐不管是處事還是談吐都有那么一種吸引人的氣場。這就是通過這個平臺鍛煉培養(yǎng)出來的。我也想通過這個平臺讓自己得到鍛煉，蛻變。我相信只要我用心做，我就能做得更好!在不斷的實踐中去完善，把自己越變越好。無論如何，自我增值和投資才不會讓自己貶值!

最后談一下我自己在團(tuán)總支工作和活動總結(jié)：每周的文明督導(dǎo)活動。保潔活動。經(jīng)管系招聘會。下宿舍收書，義書義賣，福利院義捐等12.5青年志愿者活動。黨建資料的整理等等工作讓我體會到，無論在做什么事，都必須盡職盡責(zé)，如果你連基本簡單的 事都做不好或是不愿做的話。那么更別說能做成什么大事了。要勤奮一點，多做一點。這樣才能更好的鍛煉自己，讓自己收獲更多!保持新鮮感，堅持到最后!也許有些人加入團(tuán)總支時間長了，會漸漸忘記當(dāng)初加入的激情。我不愿那樣，我知道只有積極做好自己的事情，才能更好鍛煉自己，塑造自己。團(tuán)結(jié)協(xié)作才會更精彩，熱愛自己的生活，時時刻刻微笑面對每個人。

進(jìn)入部門工作時間不長，但是卻在慢慢成長，認(rèn)識到自己有很多不足，有待改善的地方很多，十分感謝學(xué)長學(xué)姐們對我的照顧，在今后的學(xué)習(xí)生活中，我一定會為團(tuán)總支的成長貢獻(xiàn)自己的一份力。

個人述職總結(jié)報告(篇3)

消防班長年終述職報告總結(jié)

作為一名消防班長，我在過去的一年里經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和成長。通過對消防工作的深入理解和認(rèn)真執(zhí)行，我不僅提高了自己的能力，還為確保社區(qū)居民的安全和防止火災(zāi)事故發(fā)生做出了重要貢獻(xiàn)。在這篇年終述職報告中，我將詳細(xì)總結(jié)我在過去一年里所做的工作及其效果。

我充分認(rèn)識到消防工作的重要性，因此我加強(qiáng)了自己的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。過去一年，我參加了大量的消防培訓(xùn)課程，提高了自己的專業(yè)知識和技能。通過深入研究和學(xué)習(xí)，我對火災(zāi)預(yù)防、應(yīng)急救援以及安全檢查等方面有了更全面的了解。我將這些知識應(yīng)用到日常工作中，確保了消防設(shè)備的正常運(yùn)行和安全使用。

我積極參與了社區(qū)的消防宣傳教育工作。我組織了消防知識講座和演練活動，向居民們普及火災(zāi)預(yù)防和逃生自救知識。我制作了宣傳海報和小冊子，將消防知識傳播到每一個角落。通過這些宣傳教育活動，我提高了居民們的火災(zāi)安全意識，幫助他們更好地預(yù)防火災(zāi)事故的發(fā)生。

在日常工作中，我嚴(yán)格執(zhí)行了消防安全檢查制度。我定期檢查和維護(hù)社區(qū)內(nèi)的消防設(shè)備，確保其正常運(yùn)行。我對公共場所、住宅樓和商業(yè)建筑等進(jìn)行了全面的消防安全檢查，發(fā)現(xiàn)并及時整改了一些潛在的火災(zāi)隱患。通過這些檢查，我減少了火災(zāi)事故的發(fā)生概率，保障了居民們的生命財產(chǎn)安全。

在應(yīng)急救援方面，我在過去一年里處理了多起火災(zāi)事故，并成功進(jìn)行了應(yīng)急救援工作。我組織了消防隊員們進(jìn)行現(xiàn)場滅火、疏散人員和搶救財產(chǎn)等工作，有效控制了火勢蔓延和人員傷亡的發(fā)生。我還與其他相關(guān)部門保持緊密合作，形成了高效的聯(lián)合救援機(jī)制。通過這些努力，我提高了社區(qū)的應(yīng)急救援能力，為及時有效地處理火災(zāi)事故奠定了基礎(chǔ)。

同時，我還注重了自身的成長和隊伍的建設(shè)。我不斷提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和組織協(xié)調(diào)能力，提高了團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力。我鼓勵消防隊員們參加專業(yè)培訓(xùn)課程，提高自己的能力水平。通過組織各類活動和訓(xùn)練，我增強(qiáng)了隊員們的團(tuán)隊意識和緊張應(yīng)對能力。

通過一年的努力，我感到自豪和滿意。我在消防工作中不僅提高了自身的素質(zhì)，還為確保社區(qū)居民的安全做出了重要貢獻(xiàn)。在未來的一年里，我將繼續(xù)努力，保持對消防工作的熱情和執(zhí)著，為居民們提供更加安全的生活環(huán)境。同時，我也希望通過更多的宣傳教育活動，進(jìn)一步提高居民們的火災(zāi)安全意識，共同營造一個消防安全的社區(qū)。只有我們共同努力，才能實現(xiàn)社區(qū)的火災(zāi)零事故目標(biāo)，保障居民們的生命財產(chǎn)安全。

個人述職總結(jié)報告(篇4)

二、主要國家和地區(qū)發(fā)展概況。

第一節(jié)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境。

第二節(jié)國際貿(mào)易環(huán)境。

第三節(jié)宏觀政策環(huán)境。

第一節(jié)市場規(guī)模分析。

第二節(jié)市場結(jié)構(gòu)分析。

第三節(jié)市場特點分析。

三、差異化分析。

第一節(jié)生產(chǎn)總量分析。

第二節(jié)子行業(yè)生產(chǎn)分析。

第三節(jié)細(xì)分區(qū)域生產(chǎn)分析。

第四節(jié)行業(yè)供需平衡分析。

第一節(jié)行業(yè)集中度分析。

第三節(jié)競爭群組。

一、價格。

二、渠道。

三、產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量。

四、品牌。

第七章行業(yè)盈利能力分析。

第八章行業(yè)成長性分析。

第九章行業(yè)償債能力分析。

第十章行業(yè)營運(yùn)能力分析。

第一節(jié)a企業(yè)。

一、企業(yè)簡介及經(jīng)營特色。

二、企業(yè)財務(wù)指標(biāo)分析比較。

三、企業(yè)競爭力分析比較。

第二節(jié)b企業(yè)。

一、企業(yè)簡介及經(jīng)營特色。

二、企業(yè)財務(wù)指標(biāo)分析比較。

三、企業(yè)競爭力分析比較。

第三節(jié)c企業(yè)。

一、企業(yè)簡介及經(jīng)營特色。

二、企業(yè)財務(wù)指標(biāo)分析比較。

三、企業(yè)競爭力分析比較。

第四節(jié)d企業(yè)。

一、企業(yè)簡介及經(jīng)營特色。

二、企業(yè)財務(wù)指標(biāo)分析比較。

三、企業(yè)競爭力分析比較。

第五節(jié)e企業(yè)。

一、企業(yè)簡介及經(jīng)營特色。

二、企業(yè)財務(wù)指標(biāo)分析比較。

三、企業(yè)競爭力分析比較。

第十二章重點子行業(yè)分析。

第一節(jié)子行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀。

第二節(jié)子行業(yè)發(fā)展特征。

第三節(jié)子行業(yè)發(fā)展趨勢。

第一節(jié)出口分析。

一、出口量及增長情況。

三、經(jīng)營海外市場的主要品牌。

第二節(jié)進(jìn)口分析。

一、進(jìn)口量及增長情況。

第十四章有關(guān)建議。

一、用戶需求變化預(yù)測。

二、競爭格局發(fā)展預(yù)測。

三、渠道發(fā)展變化預(yù)測。

四、行業(yè)總體發(fā)展前景及市場機(jī)會分析。

一、價格策略。

二、渠道建設(shè)與管理策略。

三、促銷策略。

四、服務(wù)策略。

五、品牌策略。

第三節(jié)房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)對當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢策略建議。

一、戰(zhàn)略建議。

二、財務(wù)策略建議。

個人述職總結(jié)報告(篇5)

述職報告總結(jié)樂高老師

報告人：小王

職位：樂高老師

日期：2022年12月31日

一、

尊敬的評委、領(lǐng)導(dǎo)、老師們，大家好！我是樂高老師小王，非常榮幸能夠站在這里，為大家報告過去一年我的工作情況。在過去的一年里，我以樂高為主題，帶領(lǐng)學(xué)生們進(jìn)行了一系列豐富多彩的活動。在這次述職報告中，我將為大家詳細(xì)介紹我的工作內(nèi)容、取得的成績以及面臨的挑戰(zhàn)。

二、工作內(nèi)容

1. 開展樂高課程

作為樂高老師，我負(fù)責(zé)開展樂高課程，教授學(xué)生們使用樂高積木制作各種創(chuàng)意作品。我設(shè)計了一系列富有挑戰(zhàn)性的課程內(nèi)容，根據(jù)學(xué)生的年齡和能力水平進(jìn)行分組，讓每個學(xué)生都能找到適合自己的樂高任務(wù)。在每堂課中，我會教授學(xué)生們?nèi)绾问褂貌煌愋偷臉犯叻e木，培養(yǎng)他們的創(chuàng)意思維和動手能力。

2. 組織樂高競賽

為了激發(fā)學(xué)生們對樂高的興趣，我組織了多次樂高競賽。在競賽中，學(xué)生們需要根據(jù)規(guī)定的主題和要求，進(jìn)行團(tuán)隊合作，設(shè)計和建造樂高作品。我提供了專業(yè)的指導(dǎo)和培訓(xùn)，幫助學(xué)生們充分發(fā)揮自己的想象力和創(chuàng)造力。通過競賽，學(xué)生們不僅提高了樂高技能，還培養(yǎng)了團(tuán)隊合作和解決問題的能力。

3. 主持樂高工作坊

為了拓展樂高教育的影響力，我還主持了多次樂高工作坊。工作坊面向?qū)W生、家長和其他教育工作者，介紹了樂高教育的理念和方法，并提供了親自動手制作樂高作品的機(jī)會。通過工作坊，我希望能夠向更多人傳播樂高教育的價值，引導(dǎo)更多的人參與其中。

三、取得的成績

1. 提高學(xué)生的樂高技能

通過一年的教學(xué)和指導(dǎo)，學(xué)生們在樂高技能方面取得了顯著的進(jìn)步。他們學(xué)會了使用各種樂高積木，可以獨立完成一些復(fù)雜的構(gòu)建任務(wù)。他們的創(chuàng)意和想象力也得到了鍛煉，能夠設(shè)計出獨特的樂高作品。部分學(xué)生還參加了地區(qū)樂高競賽，并取得了優(yōu)異的成績，為學(xué)校贏得了榮譽(yù)。

2. 促進(jìn)學(xué)生的綜合發(fā)展

樂高教育不僅培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)意和動手能力，還能促進(jìn)學(xué)生的綜合發(fā)展。通過樂高課程和競賽，學(xué)生們學(xué)會了團(tuán)隊合作、溝通協(xié)作以及解決問題的能力。他們在集體活動中培養(yǎng)了集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊精神。同時，樂高教育也激發(fā)了學(xué)生對科學(xué)和工程的興趣，為他們未來的學(xué)業(yè)選擇提供了更多的可能性。

四、面臨的挑戰(zhàn)

1. 設(shè)備和資金不足

樂高教育需要大量的樂高積木和器材支持，但學(xué)校的設(shè)備和資金有限。我將不斷努力爭取更多的資源，為學(xué)生提供更好的教學(xué)條件和學(xué)習(xí)環(huán)境。

2. 學(xué)生興趣參差不齊

學(xué)生的興趣參差不齊，在教學(xué)過程中需要更多的個性化指導(dǎo)和鼓勵。我將繼續(xù)改進(jìn)教學(xué)方法，激發(fā)學(xué)生對樂高的興趣，讓每個學(xué)生都能找到自己的樂高之路。

五、總結(jié)與展望

通過過去一年的工作，我深刻體會到樂高教育對學(xué)生全面發(fā)展的積極影響。我會繼續(xù)努力，不斷改進(jìn)自己的教學(xué)方法，提高學(xué)生的樂高技能和創(chuàng)造能力。我希望通過樂高教育，能夠激發(fā)更多學(xué)生的興趣，培養(yǎng)更多的創(chuàng)造者和科學(xué)家。同時，我也希望學(xué)校能夠給予更多的支持，提供更好的教學(xué)條件和資源。感謝大家的支持和關(guān)注！

以上就是我作為樂高老師在過去一年工作的總結(jié)。小編感謝您的閱讀！

個人述職總結(jié)報告(篇6)

時間如白駒過隙般飛快而逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年已揮手作別。回顧過去的一年，調(diào)度室的工作有值得公司和礦領(lǐng)導(dǎo)肯定的地方，當(dāng)然也有一些需要改進(jìn)的地方，相信我們會在20xx年做的更好。

礦領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各處室的積極配合和全體調(diào)度人員共同努力下做了大量工作。

為礦井實現(xiàn)安全生產(chǎn)，特別是在5、6月期間停產(chǎn)，為礦井驗收工作做準(zhǔn)備而停工等多種因素影響的.情況下，實現(xiàn)了超產(chǎn)，取得了較好的成績。

在今年的工作中，全體調(diào)度人員雖然盡到了一定的努力，但還存在一定的不足，為更好地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，更好地服務(wù)于煤礦發(fā)展，進(jìn)一步促進(jìn)調(diào)度室各項工作的落實，盡量靠近大型煤礦現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)化綜合調(diào)度指揮中心的標(biāo)準(zhǔn)再上臺階，特做20xx年調(diào)度工作總結(jié)：

20xx年調(diào)度室做了哪些工作：

一、在安全生產(chǎn)調(diào)度指揮協(xié)調(diào)方面

在指揮協(xié)調(diào)生產(chǎn)，并及時匯報處理各環(huán)節(jié)安全生產(chǎn)方面存在的問

題。在今年，我們生產(chǎn)調(diào)度室一項主要工作就是：為房柱式開采煤柱進(jìn)行逐個編號，開采之后再逐個登記，以便更好的統(tǒng)計產(chǎn)量。今年我礦房柱式開采煤柱采煤量約為通風(fēng)系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、回采工藝及工作面頂板、涌水等一系列的安全隱患進(jìn)行排查。在深入現(xiàn)場調(diào)查了解之后，及時向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)現(xiàn)場情況，提供可靠的安全生產(chǎn)基礎(chǔ)資料，為領(lǐng)導(dǎo)決策指揮生產(chǎn)提供了可靠依據(jù)。

二、在調(diào)度質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化方面

工程質(zhì)量認(rèn)證驗收、安全設(shè)施驗收等，為準(zhǔn)備驗收礦井順利通過調(diào)度室在質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)也做了大量的工作。

1、硬件方面

（1）調(diào)度指揮中心：今年我礦在聯(lián)合建筑樓內(nèi)新設(shè)置了約50㎡的調(diào)度指揮室，新購置了5張操作臺，添置了多臺大屏視頻顯示器等，為調(diào)度工作創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。

（新舔置的監(jiān)控視頻更能夠全方位實時監(jiān)控井上及井下的動態(tài)，起到了安全和信息快速傳遞的作用。

（3）監(jiān)測監(jiān)控：新安裝礦壓監(jiān)測系統(tǒng)4個分站8個探頭。頂板離層監(jiān)測儀6處和新安裝一套束管監(jiān)測設(shè)備，井下監(jiān)測點4處。新安裝的各類監(jiān)測為礦井井下動態(tài)信息時刻監(jiān)測，為安全生產(chǎn)提供了有效保障。

2、軟件方面

（規(guī)章制度、崗位職責(zé)、操作規(guī)程等報表依據(jù)和原始數(shù)據(jù)。

（保存，以便掌握我礦工人流動及各工作面員工是否能滿足生產(chǎn)需要等情況，同時也可以對各工作面的員工做到心中有數(shù)。

（直接的了解工作面的動態(tài)，也可以為全礦提前進(jìn)行生產(chǎn)安排提供資料。

三、工作中的不足和需要改進(jìn)之處

1、調(diào)度室人員組織機(jī)構(gòu)不健全。目前我礦調(diào)度室1名調(diào)度主管，2名調(diào)度員，專職調(diào)度員少，平日里調(diào)度室值班除2

名專職調(diào)度員輪班外，其余班次由其他處室同事幫忙輪流值班。

2、調(diào)度員現(xiàn)場管理經(jīng)驗欠缺，指揮協(xié)調(diào)能力還存在一定差距。對于兼職調(diào)度員來說，在調(diào)度工作中對井下各工作面，一工作面與另一工作面之間存在的生產(chǎn)協(xié)作關(guān)系，這樣礦井生產(chǎn)全盤的掌握信息還是不足，在調(diào)度協(xié)調(diào)工作中還是有很多的紕漏，不盡完善。

回顧我們一年來的.工作情況，在公司、礦領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)和其他處室積極配合支持下，以及調(diào)度室全體人員的不懈努力，我們順利的完成了年初產(chǎn)量計劃，也順利通過了礦井驗收可謂碩果累累，受益匪淺！針對我們存在的諸多問題，相信在今后的工作中調(diào)度室人員會不斷摸索和學(xué)習(xí)。查找不足，認(rèn)真改正，及時全面地了解生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的各種矛盾，采取措施，克服薄弱，排除生產(chǎn)障礙，使礦井能順利安全運(yùn)行。我堅信在全體員工的共同努力下石巖溝煤礦會在競爭激烈的煤炭行業(yè)立于不敗之地，我堅信德林公司的明天將會更美好。

個人述職總結(jié)報告(篇7)

銷售經(jīng)理述職報告總結(jié)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好！我是XX公司銷售部門的銷售經(jīng)理，今天非常榮幸能夠在這里向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報一下我過去一年的工作情況和成績。我要感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和支持，同時也要感謝銷售團(tuán)隊的努力和配合。在過去的一年里，我們共同迎接了各種挑戰(zhàn)，取得了一系列的成績和進(jìn)展。

市場競爭依然激烈，然而我們銷售團(tuán)隊面對壓力，保持了積極向上的工作態(tài)度。我們通過市場調(diào)研和分析，準(zhǔn)確把握了客戶需求和市場趨勢，優(yōu)化了銷售策略和方案。我們著力開發(fā)了更多的新客戶，同時也加強(qiáng)了與老客戶的溝通和合作，實現(xiàn)了客戶資源的最大化利用。

在產(chǎn)品銷售方面，我們緊密圍繞市場需求，及時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和品種。通過與產(chǎn)品研發(fā)部門緊密合作，我們推出了一系列具有競爭力的產(chǎn)品，滿足了客戶的各種需求。我們還加大了對銷售人員的培訓(xùn)和激勵力度，提高了銷售團(tuán)隊的整體水平和銷售業(yè)績。

除了產(chǎn)品銷售，我們也注重了售后服務(wù)的質(zhì)量和效率提升。我們建立了完善的服務(wù)體系，加強(qiáng)了售后培訓(xùn)和人員配備，提高了客戶滿意度和忠誠度。通過及時解決客戶的問題和需求，我們贏得了客戶的信任，不僅促進(jìn)了持續(xù)的業(yè)務(wù)合作，還為公司樹立了良好的品牌形象。

在銷售管理方面，我們優(yōu)化了銷售流程和業(yè)績評估體系，加強(qiáng)了銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析。通過定期開展銷售會議和培訓(xùn)，我們不斷改進(jìn)銷售團(tuán)隊的管理和激勵機(jī)制，激發(fā)了銷售人員的工作激情和團(tuán)隊合作精神。我們還注重了內(nèi)部溝通和協(xié)作，加強(qiáng)了銷售部門與其他部門的合作，為公司整體發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。

小編認(rèn)為，過去一年，我們銷售團(tuán)隊面對市場的變化和競爭的挑戰(zhàn)，通過不懈努力和團(tuán)隊合作，取得了一系列的成績和進(jìn)展。我們的銷售額實現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo)，并且在行業(yè)中保持了良好的市場份額。同時，我們也不斷優(yōu)化了銷售服務(wù)和管理，提高了客戶滿意度和員工的凝聚力。

我們也面臨一些困難和挑戰(zhàn)。市場競爭的不斷加劇，客戶需求的多樣化，以及銷售環(huán)境的不確定性，給我們的工作帶來了壓力和挑戰(zhàn)。我們需要進(jìn)一步提高銷售團(tuán)隊的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力，加強(qiáng)市場情報的收集和分析，對產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行進(jìn)一步的創(chuàng)新和升級。

為了更好地應(yīng)對市場的變化和客戶的需求，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)與客戶的溝通和合作，推出更多具有競爭力的產(chǎn)品，提供更優(yōu)質(zhì)的售前和售后服務(wù)。同時，我們也將加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高銷售團(tuán)隊的工作效率和業(yè)績目標(biāo)的實現(xiàn)。

我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對銷售團(tuán)隊的關(guān)心和支持，感謝各位同事的辛勤工作和合作。我相信，我們在全體員工的共同努力下，一定能夠取得更大的成功和突破。小編感謝您的閱讀！

以上是我對過去一年工作的總結(jié)和展望，希望能夠得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可和支持。謝謝！

企業(yè)年度述職報告?zhèn)€人總結(jié)集錦

有相關(guān)的年度述職報告可以參考嗎？時間一溜煙兒的走了，本年度的工作已經(jīng)快要結(jié)束了，寫年度述職報告能夠更加全面的了解自己，提高自己，以下是幼兒教師教育網(wǎng)小編為您整理的一些與您需要相關(guān)的資料“企業(yè)年度述職報告?zhèn)€人總結(jié)”，把這些參考資料視為你的好朋友愿成為你走向成功的助推器！

企業(yè)年度述職報告?zhèn)€人總結(jié)(篇1)

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：及在坐各部門領(lǐng)導(dǎo)和同仁們：

你們好！

xx水泥有限公司，在總經(jīng)理的經(jīng)營管理領(lǐng)導(dǎo)下：在總分管督導(dǎo)下：本人在公司任棧臺主管謙三個地磅及管理現(xiàn)場這一復(fù)雜而艱巨工作、沒時規(guī)定的作息時間、節(jié)假日隨叫陏到，有問題第一時間在現(xiàn)場，及時解決問題。贏得駕駛好評，給公司創(chuàng)造了信譽(yù)和良的口懷。而且面對是駕駛員，客戶，外包人員及90后女職工的任性化。又剛?cè)谌胫袊ú膞x水泥行行：由于過去是私營管理模式是無法跟央企的經(jīng)營運(yùn)行管理模式相比的。根據(jù)本負(fù)責(zé)部門是生產(chǎn)和銷售部門不可缺少的一個以服務(wù)質(zhì)量服務(wù)性質(zhì)為窗口和嚴(yán)格把關(guān)信譽(yù)關(guān)職能部門：

為了更好地把公司創(chuàng)造好（以xx水泥為準(zhǔn)繩。企業(yè)文化為宗指，時時創(chuàng)新、創(chuàng)造出一個有凝聚力、向心力芬圍）。

以下是本人向各位領(lǐng)導(dǎo)，同仁做一呈述，望指導(dǎo)，批評和包容。保證在新的一年里力爭做的更好：謝謝！

一、先從自己做起，模范帶頭，認(rèn)真學(xué)習(xí)水泥各項運(yùn)行的管理模式、以企業(yè)文化來更新自已的思想觀念、刻苦鉆究摸索和運(yùn)用，多問多學(xué)，以最盡快速度撐握了基本業(yè)務(wù)和管理技巧技能。梳理了現(xiàn)場的管理運(yùn)行和管理制度。

二、根據(jù)xx公司精神和公司要求進(jìn)行現(xiàn)場所有職工指導(dǎo)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)、貫輸更新的思想理念。

三、嚴(yán)格要求自己，提高業(yè)務(wù)水評和自身的管理水評。使現(xiàn)場正常化。以公司為家以企業(yè)為自已事業(yè)，敬業(yè)為宗旨的理念來要求自已。

四、在管理業(yè)務(wù)上嚴(yán)格把握保質(zhì)保量關(guān)，做到公平公證，以公司力益和客戶的信譽(yù)及安全運(yùn)行為重，從而運(yùn)行的正常，改觀了私營的傳統(tǒng)理念。

五、自身管理及工作范圍：

1、本職能部門是以服務(wù)，保質(zhì)保量并列第一個的窗口：根據(jù)他（她）們服務(wù)用語，工作態(tài)度偏差，和心態(tài)不平行，思想顧慮多等因索：按楊總，黃總要求：本人及時逐個交流心態(tài)，強(qiáng)化了重點，改進(jìn)了運(yùn)行模式，使部門職工有了較大改觀。

2、本部門職工利用吃飯空余時間每月月尾進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)一次及點評工作不足點，使在下月工作更有進(jìn)一步更新。并每月每人的積效獎以工作表現(xiàn)及服務(wù)態(tài)度，各項運(yùn)行工作的綜合體現(xiàn)來分配，這樣推動整體職工積極性，有一個進(jìn)步的思想和改進(jìn)向上推動工作表現(xiàn)。

3、對安全和防護(hù)操工作，重于第一，做到時時不放松，對于隱范進(jìn)行維護(hù)和加固。

4、協(xié)調(diào)和配合有關(guān)部門細(xì)化工作，穩(wěn)定和有效管理的體系，嚴(yán)防漏洞，維護(hù)了公司不受損失，又得到客戶的歡迎。

5、加強(qiáng)巡崗，發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)解決和指導(dǎo)，把事態(tài)化在第一時間消滅。

6、由于加強(qiáng)包裝裝卸人隊管理，督出及穩(wěn)定工作，使今年圓滿完成裝卸任務(wù)。

8、對設(shè)施設(shè)備常督出維修人員及時跟進(jìn)，從而基本達(dá)到正常運(yùn)行。

9、嚴(yán)格把關(guān)和鑒督質(zhì)量關(guān)，配合化驗部門取樣工作及有關(guān)部門的協(xié)作工作及時完善和改進(jìn)有關(guān)設(shè)備和包裝用品。

10、對包裝袋子質(zhì)量差，造成輸送帶遺漏，重量偏少，計數(shù)帶失靈等問題向總經(jīng)理匯報后，楊總立即組識有關(guān)處理了此事，得到了較好控制。從9月到年底共處理少包多包672次。

11、從9月到年底共處理駕駛員堵磅事件46起。

12、從9月到年底共處理原材料有關(guān)質(zhì)量問題31起。

13、為了讓駕駛員有個良好的臨時休息環(huán)境，在上級領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下以更換橙子，完善了休息環(huán)境，使駕駛員感覺到有個臨時?？康母蹫?。

六、要求有關(guān)部配合及完善現(xiàn)場：

包裝裝卸人員是本轄區(qū)村民是以照顧形式進(jìn)入包裝裝卸隊，裝卸質(zhì)量不規(guī)范，罷工不裝車，裝一半車去吃飯了，數(shù)量對又不愿卸（補(bǔ)包）裝卸上班時間又不能規(guī)定等種種原因使包裝隊裝卸工作帶來了不便。盡快調(diào)整裝車人員操作，使公司形象化。

1、水泥包裝設(shè)備，常堵包，計數(shù)不準(zhǔn)確，造成客戶投訴，也給我們工作既為不便。

2、原材料地磅，水泥地磅兩頭，散裝水泥裝車6號庫嚴(yán)重塌陷以難對口裝車，選成無形浪費(fèi)增加了成本。

3、炭棚架太低須要提高。不造成不必的事故。

4、原材料進(jìn)場增設(shè)停車場（由于貨主車是大夜來）

七、XX年的管理工作及趨勢要點：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)范圍，嚴(yán)格要求自己。對接好中建材系統(tǒng)化和管理要求，進(jìn)一步完善管理體糸化。圍繞著公司的各項策略、制度、管理辦法、企業(yè)文化來管理本部門使部門工作較好地完完各項工作。

2、抓好安全生產(chǎn)運(yùn)行工作，做到細(xì)化，分解化。

3、三個地磅人員輪崗制，嚴(yán)格把關(guān)質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)防漏洞關(guān)。

4、加強(qiáng)管理部門職工，使他（她）們走在公司職工的前列。

我們工作目標(biāo)沒有最好，最高，只有不斷創(chuàng)新和奮斗才我們宗旨，只有這樣我們忻做的工作才能應(yīng)市場的需要：公司的需要。是更好地為生產(chǎn)部門起了一個生產(chǎn)出的成品有效銷售服務(wù)的服務(wù)窗口，從而贏得了信譽(yù)。為配合銷售部門起了更好的服務(wù)。

最后為我們攜手創(chuàng)新，共創(chuàng)美好前景而奮斗！

謝謝大家！

企業(yè)年度述職報告?zhèn)€人總結(jié)(篇2)

一、 認(rèn)真履職

我們的定位決定了工作指導(dǎo)方針和工作策略,作為片區(qū)委派會計就是能不能夠有效服務(wù)片區(qū)，能不能與市公司有效勾通。我的主要指導(dǎo)思想是服務(wù)服從與片區(qū)大局，千方百計把片區(qū)的事作好。積極與市公司財務(wù)部門聯(lián)系，把片區(qū)的費(fèi)用，數(shù)據(jù)、資金關(guān)把好。

今年取消了小站核算后，費(fèi)用成了今年的大問題，雁林經(jīng)理在管理上大刀闊斧地改革管理制度，緊縮開支。我的任務(wù)是認(rèn)真把關(guān)，不能使不合理費(fèi)用進(jìn)入審批程序，說實話，為加油站辦實事，并不是卡住不報就是好同志，實際加油站的困難是我們不能體會，所以我在下站時，時常留意他們的維修項目，生活設(shè)施，及時指導(dǎo)進(jìn)入維修審批程序，該花的錢是一定要花的。 同時，我努力把好數(shù)據(jù)上報關(guān)，常敲警鐘,常開小會,常吆喝,這項工作我是滿意的。太谷在數(shù)據(jù)上報和單據(jù)粘貼很有水平。

在資金上，我們不允許有一分錢的賒欠。工作都作到了位。

二、 密切配合

雁林經(jīng)理是一個思維很清晰的人，工作中心突出，目標(biāo)明確，激勵有力，要求到位。我十分欣賞他的風(fēng)格?？h片區(qū)工作，壓力大，任務(wù)重，要求多，各級公司檢查多，上級牽線的部門也多，要應(yīng)付這些工作當(dāng)然得有幾把刷子。所以，雁林經(jīng)理十分注意調(diào)動我們、綜合辦、站長們的積極性。大家出注意想辦法，出力流汗，都不想給片區(qū)丟臉。這一點大谷片區(qū)最為明顯，盡管人少事多事雜，但大家都為榮譽(yù)而努力。努力把工作托起。從費(fèi)用、資金管理，到綜合辦管理，再到非油經(jīng)營，我與雁林經(jīng)理密切配合，工作得到了有效延伸。

三、 勇于擔(dān)當(dāng)

敢干擔(dān)當(dāng)是一名副職和環(huán)節(jié)干部最要緊的品質(zhì)。得罪人的事當(dāng)然應(yīng)當(dāng)由我們來辦，對于影響大局的事，我們當(dāng)然要盡最大的努力擺平。分管的工作自已要先拿出主意來。不把困難上交，獨立承擔(dān)工作，及時與一把手通氣。這些都是我多年來結(jié)累的經(jīng)驗。

管理的事，就是調(diào)整人們行為和利益的事，但只要是對大局有利的，我會義無反顧的去承擔(dān)。太谷一年的工作告訴，這樣作是對的，長遠(yuǎn)來說也是能得到理解的。

同時，我們一定要有政治敏銳性，看看我們的工作，我們的想法，我們的一言一行是否影響到片區(qū)及市公司的大局。這一點特別在非常時期，十分重要。

企業(yè)年度述職報告?zhèn)€人總結(jié)(篇3)

一年來，本人在黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，立“四個意識”，堅定“四個自信”，堅決自覺維護(hù)黨中央的集體領(lǐng)導(dǎo)，堅決自覺維護(hù)習(xí)近平總書記在黨中央和全黨的核心地位，在政治上、思想上、作風(fēng)上等各方面都有很大收獲和提高，現(xiàn)簡要總結(jié)如下：

一、在德的方面

今年主要在政治品德和思想道德方面加深學(xué)習(xí)，加大力度錘煉。一是深入學(xué)和思想精髓。把“八個明確”和“十四個堅持”的內(nèi)在關(guān)系學(xué)深悟透，為提高政治站立提供理論依靠，為堅定理想信念提供力量源泉，在大是大非面前旗幟鮮明的與黨和人民站在一邊。二是自覺學(xué)習(xí)新修改的《黨章》和《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》等黨紀(jì)黨規(guī)，時刻保持著敬畏之心，時刻保持著對黨和人民的忠誠，做到有令必行、有禁必止，在思想上、行動上與黨中央保持高度一致。在工作中服從黨組安排，聽從黨組指揮，勇于擔(dān)當(dāng)敢于負(fù)責(zé)。三是認(rèn)真學(xué)習(xí)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，從五千年璀璨的文明和源遠(yuǎn)流長的歷史文化中吸取養(yǎng)分，把中華民族的“和”文化、“孝”文化發(fā)揚(yáng)光大，進(jìn)一步保持共產(chǎn)黨的先進(jìn)性，進(jìn)一步樹立正確的世界觀、價值觀和人生觀。

二、在能的方面

熟悉和把握工商行政管理法律法規(guī)，能較好的結(jié)合工作實際情況加以貫徹執(zhí)行。能較好的協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，充分調(diào)動同志們的工作積極性，共同完成較復(fù)雜的工作任務(wù)。具有工作所需的基本技能，能通過調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)經(jīng)驗提出建議，具有獨立處理和解決問題的能力、工作經(jīng)驗較豐富、知識面較廣。

一年來，本人先后組織了大調(diào)研活動，明確了調(diào)研主題，部署了調(diào)研任務(wù)，取得了調(diào)研成果;組織處理了勞動用工的糾紛，通過走法律途徑很好的解決了紛爭;配合領(lǐng)導(dǎo)組織開展了分局轄區(qū)內(nèi)的旅游市場督查工作，使轄區(qū)內(nèi)的鐵腕治旅取得了顯著成效;完成了分管領(lǐng)導(dǎo)公休假期間的代班任務(wù)，確保了分管線各科室的工作積極有效開展，保障了工商行政管理工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn);為黨組會議決策部署全面性工作和專項工作提出參謀建議若干條?？傊?，在工作中有一套自己的方法，能把上級的大政方針、文件精神、工作意圖等有效的貫徹落實到實踐中去，并結(jié)合工作實際創(chuàng)造性地開展工作;能把個人才智與集體智慧結(jié)合起來，比較嫻熟的部署工作，組織力量，完成任務(wù)。

三、在勤的方面

本人事業(yè)心責(zé)任心強(qiáng)，經(jīng)常積極主動下基層去，到監(jiān)督執(zhí)法一線去了解情況指導(dǎo)工作。對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作從不挑肥揀瘦，從不談條件講困難，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，上班不遲到不早退。為了把黨的方針政策和黨建工作要求深入即時的宣傳到所指導(dǎo)聯(lián)系的非公企業(yè)去，放棄休息時間去組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)講黨課;為了六城同創(chuàng)積極參加交通三導(dǎo)服務(wù)活動、綜治巡邏活動、街道大掃除活動等工作;為了消費(fèi)者的權(quán)益得到及時有效保護(hù)，放棄節(jié)假日休息時間積極到12315指揮中心值班，認(rèn)真處理游客等消費(fèi)投訴。

四、在績的方面

本人工作思路清晰，具有較強(qiáng)的計劃性、前瞻性和預(yù)見性，較好地完成了本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性任務(wù)，取得了一定的工作成績。

在開展大調(diào)研工作方面，組織局機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和科室負(fù)責(zé)同志圍繞“抓重點、補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項”等方面的九個課題，開展調(diào)查研究、撰寫論文的活動，為指導(dǎo)工商行政管理工作，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)揮了積極作用。

在解決勞動用工糾紛問題方面，沒有畏難情緒，積極主動擔(dān)當(dāng)，無論是在訴訟階段，還是在執(zhí)行法院判決方面，始終本著講情講理講法的原則，積極化解矛盾，協(xié)調(diào)處理問題，最終使勞動用工問題得到了合法解決，進(jìn)一步提高了我局在勞動用工方面的規(guī)范化水平。

在重點熱點難點工作督查方面，積極配合分片聯(lián)系分局的領(lǐng)導(dǎo)，組織督促檢查指導(dǎo)工作，使分局在鐵腕治旅、安全生產(chǎn)、掃黑除惡、打擊傳銷等監(jiān)管執(zhí)法工作中取得了顯著的成效。

在加強(qiáng)非公黨建和脫貧攻堅結(jié)對幫扶工作中，本人不遺余力用心用情開展工作。與非公黨建聯(lián)系企業(yè)股份有限公司黨支部和扶貧結(jié)對戶均建立了良好關(guān)系，結(jié)下了深厚的友誼?！痢凉军h支部將被評為20xx年度先進(jìn)支部，建檔立卡扶貧戶今年已建了新房并搬入新家，全家早早實現(xiàn)了“一超過、二保障、三不愁”的脫貧標(biāo)準(zhǔn)，脫貧的成果進(jìn)一步得到鞏固。

五、在廉的方面

一年來，本人嚴(yán)格按照“嚴(yán)以修身、嚴(yán)以用權(quán)、嚴(yán)以律己、謀事要實、創(chuàng)業(yè)要實、做人要實”的要求做事做人，對黨忠誠老實，不搞兩面派、不做兩面人，嚴(yán)格執(zhí)行黨的廉潔自律準(zhǔn)則，自覺遵守黨的紀(jì)律處分條例，認(rèn)真貫徹落實中央八項規(guī)定、省市相關(guān)規(guī)定，與“四風(fēng)”惡習(xí)作堅決斗爭。按規(guī)定執(zhí)行個人有關(guān)事項報告制度，認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)相關(guān)規(guī)定，遵循了老老實實做人、干干凈凈做事、清清白白為官的自我約束理念，無一起違反黨風(fēng)廉政建設(shè)的事情。

六、在學(xué)法方面

習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想彰顯了一系列新理念、新思想、新戰(zhàn)略，尤其是具有四梁八柱意義的“五位一體”總體布局和“四個全面”戰(zhàn)略布局，以及“八個明確”、“十四個堅持”更是豐富意義深遠(yuǎn)，作為一名市場監(jiān)管執(zhí)法機(jī)關(guān)的黨員干部更應(yīng)該把這一思想貫徹落實在依法治國依法行政中的具體行動和實際工作中去。為此，本人利用一切時間，認(rèn)真學(xué)習(xí)新修訂的《憲法》《黨章》《紀(jì)律處分條例》《公司法》《商標(biāo)法》《廣告法》《反不正當(dāng)競爭法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)條款。此外，還認(rèn)真學(xué)習(xí)了干部教育網(wǎng)絡(luò)學(xué)院開設(shè)的課程，超額完成了規(guī)定的50個學(xué)習(xí)課時。

企業(yè)年度述職報告?zhèn)€人總結(jié)(篇4)

一、注重理論學(xué)習(xí)，始終保持思想上的先進(jìn)性。

一年來，始終堅持理論學(xué)習(xí)，在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變，世界觀、人生觀、價值觀得到了改造。思想上、行動上，我始終堅決服從上級領(lǐng)導(dǎo)的決定和安排，堅決執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。不斷提高自身理論水平和管理能力。在思想上、行動上，我始終與上級保持高度一致。我始終把學(xué)習(xí)貫穿始終，通過不斷學(xué)習(xí)，提高了思想覺悟，堅定了政治信仰，始終保持思想上的先進(jìn)性。與此同時，我還認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，積極拓展視野，拓寬思路，不斷提高自身理論水平和業(yè)務(wù)能力。

二、切實履行代表的各項職責(zé)，力爭做合格的職工代表

職工們選舉我做代表，是對我的信任，并寄托了很大的期望。希望職工代表真實反映他們的'意見和要求，切實維護(hù)和代表基層職工的利益和愿望。作為職工代表真正關(guān)心和代表廣大一線職工的根本利益，真正相信和依靠廣大職工，全心全意為職工服務(wù)。在參加職代會期間，認(rèn)真聽取報告，仔細(xì)領(lǐng)會文件精神，職工關(guān)心企業(yè)的發(fā)展，愿意為企業(yè)的發(fā)展積極獻(xiàn)言獻(xiàn)策。回到班組，迅速向其他職工傳達(dá)職代會的精神，將我段新的政策、新的形勢帶給每位職工，讓廣大職工都能夠及時了解各項新動態(tài)。我作為一名職工代表，日常重視聽取職工們的意見，依照有關(guān)政策和規(guī)定，努力去維護(hù)他們的正當(dāng)權(quán)益和合法要求。我平時密切聯(lián)系群眾，聽取基層職工的真實意見和要求，作為職工代表，我十分注意自己的形象，努力做到平易近人，言行一致，不怕接觸群眾，不怕聽群眾意見，以實際行動履行著一名職工代表的神圣職責(zé)。

三、今后努力方向

1、要認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，緊緊團(tuán)結(jié)在黨的周圍，認(rèn)真領(lǐng)會上級文件精神，為企業(yè)的發(fā)展出一份力。牢固樹立全心全意為職工服務(wù)的思想，廣泛收集職工意見，代表職工的心聲，爭取做一名合格的職工代表。

2、加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，提高本職工作的能力，在工作中不斷積累經(jīng)驗教訓(xùn)，提高自己處理和解決問題的能力。

3、作為職工代表，要不斷提高自己的法律意識，增強(qiáng)法制觀念，增長法律知識，在行動上自覺地、模范地遵守法律和公司的各項管理規(guī)定。要多學(xué)習(xí)管理、法律、經(jīng)濟(jì)等方面的知識，拓寬自己的知識面，提高自己的綜合素質(zhì)。

企業(yè)年度述職報告?zhèn)€人總結(jié)(篇5)

公司年度述職報告__個人年終述職報告五篇

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篇一

光陰荏苒，時光流逝，20xx年轉(zhuǎn)瞬間過去了。全體員工，在公司各級的領(lǐng)導(dǎo)下，上下一心，團(tuán)結(jié)協(xié)作，順利地完成了全年各項工作任務(wù)?；仡?0xx年，我們雖沒有十分驕人的成績，但平安、順利是我們的收獲。展望20xx年，相信公司會有更大的發(fā)展前景。為了更好地開展工作，認(rèn)真吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，找出工作中存在的問題，現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)匯報如下：

? ? ? ?一、二O一x年主要工作回顧：

(一)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，不斷提高企業(yè)管理水平

企業(yè)內(nèi)部管理是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。今年以來，公司在X總的正確指導(dǎo)下，在X總的領(lǐng)導(dǎo)下，以理順關(guān)系為重點，以制度建設(shè)為根本，以提高服務(wù)質(zhì)量為抓手，不斷加強(qiáng)人員、車輛和物資管理。始終把管理工作放在中心位置來抓，以管理出效益，以管理促發(fā)展。堅持制度化管理與人性化管理相結(jié)合，分工協(xié)作，密切配合，不斷修改完善各部門各崗位管理制度，適時組織全體員工學(xué)習(xí)體會。了解掌握人員動態(tài)和思想狀況，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，及時解決矛盾和問題，決不允許任何人以任何借口或理由在工作中相互推諉，更不允許任何人把個人之間的恩怨或思想情緒帶到工作中去。有力地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。定期召開工作會議，相互交流探討，互相查找問題、剖析原因，及時制定改善措施，做到了小問題當(dāng)場解決，大問題限期整改。有力在保證了全年工作的順利開展。

(二)團(tuán)結(jié)協(xié)作，密切配合，順利完成全年各項生產(chǎn)任務(wù) 加強(qiáng)生產(chǎn)管理，完成生產(chǎn)任務(wù)是企業(yè)工作的核心所在。20xx年以來，公司各部門緊密配合，相互協(xié)作，圍繞“強(qiáng)管理，抓安全，保質(zhì)量，講信譽(yù)，扎實高效”的工作思路狠抓生產(chǎn)任務(wù)的按時完成，得到了各施工方的一致好評。

1.加強(qiáng)了與各工地的配合協(xié)調(diào)力度，本著“平等互利、相互尊重，及時溝通”的原則，確?；炷翝沧⒌捻樌M(jìn)行，要求前場工長工作要深要細(xì)，提前做好工作安排，注重每一個環(huán)節(jié)，確保前場施工安全、高效、無誤。

2.加大質(zhì)量管控力度，努力實現(xiàn)節(jié)能降耗。公司自成立以來，始終堅持“以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)謀發(fā)展”的指導(dǎo)思想，大力加強(qiáng)質(zhì)量建設(shè)。從源頭抓起，嚴(yán)把原材料進(jìn)貨關(guān)，加強(qiáng)砼的生產(chǎn)、出廠、運(yùn)輸、和泵送等每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制和要求。做到了批批送樣檢測，時時觀察調(diào)整。20xx年，試驗中心共進(jìn)行砂、石、水泥等各種原材料檢測173次，外加劑復(fù)檢27次。發(fā)現(xiàn)問題迅速糾正，有力地保證了商品混凝土的質(zhì)量。同時，為了降低生產(chǎn)成本，試驗室工作人員，在充分保證質(zhì)量的狀況下，全年共進(jìn)行了87次試配，27次混凝土試驗。對不同氣溫條件下、不同標(biāo)號的混凝土對塌落度及和易性的不同要求，適時調(diào)整配合比，使其到達(dá)級配要求。既保證了混凝土質(zhì)量又盡可能地降低了生產(chǎn)成本。

3.加強(qiáng)對操作人員的調(diào)配和管理，嚴(yán)格操作規(guī)程，不斷培養(yǎng)新的技術(shù)能手，相互取長補(bǔ)短，努力提高操作室的操作技能。為公司儲備人才打下基礎(chǔ)。

4.加強(qiáng)車隊管理，有力保證了混凝土運(yùn)送工作的園滿完成。尤其是全體駕駛員發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風(fēng)，克服天氣寒冷帶來的不利影響，加班加點，任勞任怨地完成各項運(yùn)砼任務(wù)。

20xx年經(jīng)過全體員工的共同努力，在各部門的相互支持配合下，公司全年完成生產(chǎn)方量75789米3，實現(xiàn)產(chǎn)值2700多萬，保障了各工地混凝土的需要。

(三)狠抓安全工作，實現(xiàn)了全年安全事故為零的良好局面安全工作是企業(yè)的命脈，是公司管理的重中之重，它直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展以及每個員工的切身利益。為此公司領(lǐng)導(dǎo)一班人高度重視，始終把安全工作放在頭等大事來抓，取得了良好效果。實現(xiàn)了全年無重大安全事故的良好局面。

1、加強(qiáng)安全領(lǐng)導(dǎo)。年初公司即成立了以X總為組長的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)安全監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，不斷修改和完善安全工作制度。

2、注重安全教育，提高安全意識。適時組織安全知識培訓(xùn)，定期講評安全工作狀況。時刻提醒廣大員工“安全工作無小事，小隱患也會釀成大事故”的道理。堅持警鐘長鳴，常抓不懈。

3、上下一心，齊抓共管。嚴(yán)格執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的方針，緊緊圍繞“人身安全、財產(chǎn)安全、施工安全”的目標(biāo)，構(gòu)成“人人講安全，事事講安全，時時講安全”的安全工作氛圍。絕不允許不講安全的人和事存在。對忽視安全工作的部門，發(fā)生安全事故的職責(zé)人堅決處理，決不姑息遷就。

4、成立應(yīng)急小分隊，制定應(yīng)急預(yù)案。當(dāng)發(fā)生緊急狀況和安全事故時，保證及時有效的處理，限度把損失降到最低程度。

5、加大設(shè)備的維修和保養(yǎng)力度，確保安全運(yùn)行。20xx年公司在資金十分緊張的狀況下，仍保證了設(shè)備維修和保養(yǎng)開支37萬余元，充分說明了公司對設(shè)備安全運(yùn)行的高度重視。真正做到了發(fā)現(xiàn)問題及時修理，定期組織檢查保養(yǎng)，不允許帶故障車輛上路，不允許設(shè)備帶故障作業(yè)，將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)之中，有力保障了車輛和設(shè)備的運(yùn)行安全。

(四)加強(qiáng)紀(jì)律建設(shè)、提高廣大員工的主人翁意識

公司的絕大部分員工能嚴(yán)格要求自己，工作用心主動，認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從公司安排和調(diào)度。用心參加公司組織的清理洗車池、操作室下的水池及料場暗溝的排污等工作，不怕臟不怕累，認(rèn)真負(fù)責(zé)，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。

二、工作中存在的一些問題

1.各部門之間配合協(xié)調(diào)力度還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，效率有待進(jìn)一步提高。主要表此刻工作人員對某些工作認(rèn)識不足，導(dǎo)致工作“能拖就拖，能緩就緩”的現(xiàn)象時有存在，有時不是這個沒到位就是那個沒有到位，在必須程度上影響了工作進(jìn)度。

2.前場與施工方和生產(chǎn)部門的銜接還不夠。主要表此刻：施工方配合力度有待進(jìn)一步溝通和加強(qiáng);生產(chǎn)、運(yùn)輸、泵送等環(huán)節(jié)配合力度需進(jìn)一步提高，管道架設(shè)時有延后的現(xiàn)象發(fā)生等。

3.個別員工群眾主義觀念淡薄，工作怕臟怕累，只要組織照顧，不要組織紀(jì)律。不服從工作安排，工作斤斤計較，相互推諉扯皮的現(xiàn)象在必須程度存在。這也不關(guān)他的事，那也不關(guān)他的事。為此，新的一年，我們要加強(qiáng)紀(jì)律整頓，對不服從工作安排的，公司將實行經(jīng)濟(jì)處罰和行政處罰。

4.少數(shù)員工安全防范意識不高，還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，主要體此刻技術(shù)還但是硬，處理緊急狀況的潛力還有待提高，不能提前發(fā)現(xiàn)問題，發(fā)現(xiàn)問題后又不能正確處理問題。據(jù)統(tǒng)計20xx年共發(fā)生各類安全事故隱患14余起，處罰20余人次。

5.工作不深不細(xì)的現(xiàn)象還比較突出，主要表此刻怕麻煩，敷衍了事，不想做，不會做，有的是教他他也不做，這樣的員工公司是要清理的。

6.極個別員工特殊思想嚴(yán)重，不服管，認(rèn)為公司不敢管，拿他沒有辦法等思想嚴(yán)重存在。

7.工作流程有待制定，以避免造成職責(zé)不清，分工不明。

三、二O一x年工作計劃與推薦

(一)緊緊圍繞“抓質(zhì)量、抓安全、抓成本”這一宗旨，嚴(yán)格管理。

首先，要從原材料質(zhì)量抓起，不定期、分批次對進(jìn)場的原材料進(jìn)行檢測，努力控制好水泥強(qiáng)度和穩(wěn)定性，掌握沙石的含泥量是否超標(biāo)等;試驗中心還應(yīng)把握好混凝土的塌落度和和易性。

其次，繼續(xù)加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)管力度。一是前場工長要加大泵工和管工的監(jiān)管力度，督促管工加大對泵管的巡查力度，在注意安全的同時合理布管，注意泵管的加固工作，二是要求車隊要提高安全意識，嚴(yán)禁超速行駛，嚴(yán)禁酒后駕車，要清楚的認(rèn)識到安全駕駛的重要性和必要性，同時要認(rèn)真負(fù)責(zé)裝料，運(yùn)料及收好小票，不允許把料拉錯工地，否則務(wù)必嚴(yán)肅處理。

再次，繼續(xù)提倡全員動員參與公司管理，尤其是試驗中心要多做試驗，優(yōu)化混凝土配合比，從各個環(huán)節(jié)控制好產(chǎn)品成本，以使企業(yè)到達(dá)產(chǎn)品利潤化。

最后，除著重抓好以上三方面的工作之外，還應(yīng)搞好后勤保障工作。一方面要抓好原材料的供給與保障工作，杜絕停產(chǎn)待料的現(xiàn)象發(fā)生，否則，會給公司帶來必須的負(fù)面影響，或者說有損公司形象和社會信譽(yù)。

(二)努力拓展商混市場，提高方量和經(jīng)濟(jì)效益

目前，我們公司現(xiàn)有的商混業(yè)務(wù)偏少，每一天的生產(chǎn)方量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)有設(shè)備，由于商混市場競爭比較激烈，為此，我們應(yīng)制定一套切實可行的銷售方案，多發(fā)展業(yè)務(wù)，只有這樣，才能提高生產(chǎn)方量，從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

(三)完善管理制度和工作流程，加強(qiáng)作風(fēng)紀(jì)律整頓，提高廣大員工的工作用心性。

20xx年，公司將在原管理制度的基礎(chǔ)上不斷修改，并利用必須的時間組織大家學(xué)習(xí)。

新的一年意味著新的開始，新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，為此，XXXX全體員工，必須會精誠團(tuán)結(jié)，努力奮斗，爭取新的更大的勝利。

篇二

? ? ? ?員工個人年終述職報告

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位代表：

根據(jù)黨組關(guān)于進(jìn)行20xx年領(lǐng)導(dǎo)干部述職工作的通知精神，結(jié)合分管工作，現(xiàn)將本人工作、學(xué)習(xí)和廉潔自律情況做如下述職匯報：

一、20xx年個人思想建設(shè)情況

一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，解放思想，與時俱進(jìn)。一年來，始終把加強(qiáng)學(xué)習(xí)擺在重要位置，進(jìn)一步提升了對學(xué)習(xí)重要性和緊迫性的認(rèn)識。特別是對生產(chǎn)經(jīng)營管理工作和分管的黨群工作定位思考，不斷提升自身的政治思想覺悟和實踐能力，結(jié)合實際，增強(qiáng)了圍繞中心開展工作的主動性和自覺性。

二是聯(lián)系實際，學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想。把集團(tuán)公司、分公司的精神和阜新發(fā)電公司的工作實際聯(lián)系起來，努力提升運(yùn)用馬克思主義的理論、觀點、方法去研究、分析和解決實際問題的能力，在實踐工作中有了提升。

三是在增強(qiáng)貫徹力、執(zhí)行力中加強(qiáng)學(xué)習(xí)。在工作中結(jié)合實際認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，能堅定地站在黨的原則和工作的立場上，去貫徹執(zhí)行集團(tuán)公司、東北分公司和黨委班子的決策部署，增強(qiáng)了個人和分管工作的執(zhí)行力、貫徹力。 四是向班子成員和職工群眾學(xué)習(xí)。虛心向班子成員及干部員工學(xué)習(xí)，向身邊工作的同志和群眾學(xué)習(xí)，克服經(jīng)驗型、保守型的思想意識，堅持從群眾中來到群眾中去的學(xué)習(xí)和工作方法，轉(zhuǎn)變觀念，提升了實踐能力。

五是努力學(xué)習(xí)企業(yè)經(jīng)營管理知識。在工作和業(yè)余時間，堅持學(xué)習(xí)與本職工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，同時也注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)經(jīng)營管理方面的知識，補(bǔ)充自身不足，以不斷提升自身的政治和業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)能力，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展對干部的要求需要。

二、履行崗位職責(zé)和貫徹民主集中制情況

一年來，自己能夠緊緊圍繞發(fā)電公司減虧、扭虧的中心任務(wù)，立足崗位，恪盡職守，在黨委書記、總經(jīng)理和班子的領(lǐng)導(dǎo)下，積極主動配合生產(chǎn)、經(jīng)營、基建等工作，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、改革、發(fā)展、穩(wěn)定積極發(fā)揮黨支部和黨員的先鋒模范作用，推進(jìn)了阜新發(fā)電公司改革、發(fā)展、穩(wěn)定的局面。

(一)關(guān)于履行崗位職責(zé)、分管工作完成情況

一是認(rèn)真在分管工作上組織貫徹落實集團(tuán)公司、分公司年度工作會議、年中工作會議及分公司干部大會精神，貫徹落實黨群及紀(jì)檢監(jiān)察工作會議精神，組織召開并圍繞阜新發(fā)電公司首屆二次職代會暨2006年工作會議提出的目標(biāo)任務(wù)，確立了黨群工作圍繞減虧增利一個中心，落實好“建設(shè)管理年”、“黨群工作創(chuàng)建年”兩個活動載體，抓好形勢觀念宣傳教育工程、完成目標(biāo)利潤動員組織落實工程、黨群工作保障工程的三大重點工程，在促進(jìn)中心任務(wù)和經(jīng)營績效中發(fā)揮了一定作用。

二是加強(qiáng)和基層組織建設(shè)，促進(jìn)“四好班子”建設(shè)。按照集團(tuán)公司和分公司關(guān)于“四好班子”建設(shè)要求和發(fā)電公司黨政班子安排部署，通過組織開展崗位增效作貢獻(xiàn)“共產(chǎn)黨員”工程和黨員佩帶黨徽上崗等活動，通過落實“建設(shè)管理年”和“黨群工作管理創(chuàng)建年”活動載體，在圍繞生產(chǎn)經(jīng)營績效、引領(lǐng)廣大員工為實現(xiàn)今年減虧增利目標(biāo)中發(fā)揮了思想組織保證作用。黨群工作在維護(hù)保證黨政班子的指揮決策力，加強(qiáng)各級干部的執(zhí)行力，黨政工協(xié)調(diào)工作力上發(fā)揮積極作用。組織進(jìn)行了紀(jì)念建黨85周年展示黨員風(fēng)采系列活動，召開了紀(jì)念建黨85周年既“兩先兩優(yōu)”總結(jié)表彰，增進(jìn)了兩級班子的建設(shè)。

三是開展企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。黨委工作部、工會、青團(tuán)、女工等組織以建廠______周年，跨入百萬電廠為契機(jī)，進(jìn)一步發(fā)展整合企業(yè)文化建設(shè)。充實完善了廠史館和建廠______年紀(jì)念畫冊;組織創(chuàng)編出版了“創(chuàng)作與論壇”文學(xué)刊物;策劃開展了“慶三八”，“迎五一、五四新老先進(jìn)模范座談會”;組織了首屆和第二屆離退休、退養(yǎng)職工企業(yè)文化藝術(shù)節(jié);舉辦了“和諧友誼杯”三期技改工程參建單位和發(fā)電公司職工籃球賽;承辦了中電投集團(tuán)公司參加國資委乒乓球選拔賽;舉辦了迎新年、挑戰(zhàn)杯職工乒乓球賽;發(fā)揮了各文體協(xié)會的主要作用，加強(qiáng)了對外活動聯(lián)誼等。努力營造和諧向上的企業(yè)精神，為“建設(shè)百萬電廠、共鑄和諧阜電”的發(fā)電公司特色企業(yè)文化奠定了一定基礎(chǔ)。

四是加強(qiáng)企業(yè)改革生存發(fā)展形勢任務(wù)宣傳教育。通過電視新聞報紙和網(wǎng)絡(luò)媒體和班子其他成員與管理干部深入各單位宣講形勢任務(wù)，講清困難與發(fā)展，增強(qiáng)干部員工市場意識、競爭意識、經(jīng)營意識和生存發(fā)展意識。通過加強(qiáng)內(nèi)外宣傳報道，提升企業(yè)改革發(fā)展的緊迫感、危機(jī)感、責(zé)任感。

五是服務(wù)大局，發(fā)揮工會、青團(tuán)組織作用。通過組織召開集體合同平等協(xié)商會，聘任發(fā)電公司首屆15名總經(jīng)理聯(lián)絡(luò)員和分公司總經(jīng)理聯(lián)絡(luò)員，組織召開職工代表組長聯(lián)席會等增強(qiáng)了企業(yè)民主管理工作。開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組、爭做知識型職工”和合理化建議實施活動，促進(jìn)了減虧、扭虧中心工作。進(jìn)一步完善發(fā)揮“送溫暖工程”基金幫扶解困作用，為部分職工家屬和老同志解決了一些困難。青團(tuán)組織和女工組織配合黨政中心工作，作好廣大團(tuán)員青年和女工思想教育和本職崗位工作。開展了青年文明號、青年崗位能手和巾幗建功立業(yè)活動，發(fā)揮了促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營的作用。

六是落實黨風(fēng)廉政建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。黨政領(lǐng)導(dǎo)與各單位簽訂了“三項目標(biāo)”責(zé)任書，層層落實了責(zé)任制。對各級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部加強(qiáng)學(xué)習(xí)和警示教育，通過個別和集體警示提示談話和組織觀看反腐倡廉典型錄象片、參觀阜新市反腐倡廉教育基地等，增強(qiáng)了黨員干部抵御不良思想作風(fēng)和堅持自律的自覺性。在全體黨員中開展學(xué)習(xí)黨章、遵守黨章和員工中尊紀(jì)守法、“八榮八恥”學(xué)習(xí)教育。加強(qiáng)燃煤、物質(zhì)采購和招投標(biāo)的紀(jì)檢監(jiān)督工作。認(rèn)真組織開展對不良資產(chǎn)清理追繳、責(zé)任認(rèn)定和商業(yè)*治理兩項專項工作，促進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)和紀(jì)檢監(jiān)察工作。

七是積極做好改革發(fā)展穩(wěn)定工作。從分管工作上積極貫徹黨委和領(lǐng)導(dǎo)班子關(guān)于改革發(fā)展穩(wěn)定的工作要求。高度重視員工隊伍穩(wěn)定，特別是離退休退養(yǎng)職工的穩(wěn)定工作，加強(qiáng)了溝通聯(lián)系機(jī)制。堅持積極疏導(dǎo)、慎重穩(wěn)妥、耐心細(xì)致的工作，努力做好信訪群訪和來訪人的思想工作。積極作好深化三項制度改革有關(guān)工作，發(fā)揮工會、黨群系統(tǒng)思想組織保障作用，確保了階段性改革任務(wù)的完成和員工隊伍的穩(wěn)定。

(二)關(guān)于貫徹民主集中制情況

堅持執(zhí)行民主集中制，自覺維護(hù)好班子的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一。始終把維護(hù)班子團(tuán)結(jié)作為搞好工作的前提條件，對自己分管的工作，及時向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報、溝通，對其他領(lǐng)導(dǎo)分管的工作，主動配合協(xié)作。和班子成員工作溝通，心往一處想，勁往一處使，互相補(bǔ)臺工作。針對改革和企業(yè)重大問題，支持維護(hù)和落實領(lǐng)導(dǎo)班子民主決策事項。在分管工作中保證了各項決策和工作部署的貫徹實施。工作中注重講原則、講大局、講團(tuán)結(jié)，相互支持理解，為努力營造上下協(xié)調(diào)、干群和諧的工作環(huán)境發(fā)揮應(yīng)盡的作用。

三、執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和廉潔自律情況

作為一名黨員干部，注意自身黨性鍛練，努力改造主觀世界，嚴(yán)以律己，防微杜漸。

一是注意改進(jìn)工作作風(fēng)。保持謙虛、謹(jǐn)慎、不驕、不躁的工作作風(fēng)。進(jìn)一步加強(qiáng)世界觀、人生觀和價值觀的改造，牢記黨的宗旨，增強(qiáng)群眾觀念，個人利益服從組織和大局。

二是積極履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。思想上高度重視，在實際工作中把黨風(fēng)廉政建設(shè)與分管工作一起布置，一起落實。同時，加強(qiáng)對黨員干部和分管部室人員黨風(fēng)廉政的教育，對一些傾向性、苗頭性問題及時提醒預(yù)防。

三是遵守廉潔自律有關(guān)規(guī)定。能夠嚴(yán)格執(zhí)行中央提出的領(lǐng)導(dǎo)干部“四大紀(jì)律，八項要求”，把廉政勤政作為對自己的經(jīng)常性要求，堅持從具體工作做起，從細(xì)微的小事著手，努力用廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定約束和規(guī)范自己的言行，樹立正確的權(quán)力觀和科學(xué)的發(fā)展觀。嚴(yán)格執(zhí)行《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》，規(guī)范自身自律行為，自覺履行廉政承諾，作到廉潔從業(yè)。

四、問題不足及改進(jìn)措施

(一)分管黨群工作存在的不足、改進(jìn)措施

一是黨群工作的方式方法有待進(jìn)一步改進(jìn)創(chuàng)新。需轉(zhuǎn)變觀念、調(diào)整思路、適應(yīng)企業(yè)改革發(fā)展的要求。

二是黨群干部自身綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提升。要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在實踐中不斷提升個人工作能力水平，適應(yīng)發(fā)展形勢需要。

三是紀(jì)檢監(jiān)察工作還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。要結(jié)合市場經(jīng)濟(jì)體制和改革發(fā)展的新形勢、新特點，不斷完善紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)制和預(yù)防監(jiān)督機(jī)制。

(二)個人存在的問題和不足、改進(jìn)措施

一是思想觀念需要進(jìn)一步更新。在發(fā)電公司組建后的新情況面前，特別是在以經(jīng)營效益為中心的轉(zhuǎn)變上，意識還要增強(qiáng)、需要在實際工作上加大觀念轉(zhuǎn)變的力度。

二是崗位責(zé)任作用發(fā)揮還不夠。主要表現(xiàn)在：在組織引導(dǎo)廣大職工轉(zhuǎn)變觀念、統(tǒng)一思想、形勢任務(wù)的宣傳發(fā)動上發(fā)揮作用不夠;在應(yīng)對急劇變化的內(nèi)外部環(huán)境條件，積極參與生產(chǎn)經(jīng)營管理工作上發(fā)揮作用不夠;在深入細(xì)致的把握工作大局、推動有效工作上還不夠。需要在今后工作上注意改進(jìn)加強(qiáng)。

(三)是自身綜合業(yè)務(wù)知識需要增強(qiáng)。在經(jīng)營管理方面需要努力學(xué)習(xí)，提升對現(xiàn)代企業(yè)管理和企業(yè)經(jīng)營管理更深的了解，需要進(jìn)一步加強(qiáng)這方面學(xué)習(xí)的自覺性和主動性。向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向這方面的專家和同志學(xué)習(xí)，提升自身的工作能力。

(四)是急噪情緒有待克服。在工作中有急躁情緒。表現(xiàn)在對工作的思考上、對工作的把握上、有時顯得急進(jìn)，需要加以注意克服。

以上是個人的述職、述廉匯報，有不妥之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)和代表批評指正。

篇三

? ? ? ?教師年度個人述職報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好!

斗轉(zhuǎn)星移，歲月如梭，緊張而忙碌的一學(xué)年結(jié)束了?；叵胍粚W(xué)年的工作，真是思緒萬千?，F(xiàn)將本學(xué)年工作述職如下： 一、德

本人在政治思想上，堅持四項基本原則，堅持黨的路線和方針政策，積極參加政治學(xué)習(xí)，嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度。關(guān)心時事，熱愛祖國，具備強(qiáng)烈的民族自尊心。xx年7月1日，在全體黨員的見證下面對黨旗光榮宣誓。積極參加學(xué)校組織的各項活動，如美化校園，捐款等。認(rèn)真對待每次的政治學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)同志，做到愛校如家，愛生如子。言傳身教，教書育人。教學(xué)思想端正，工作態(tài)度好。從各方面嚴(yán)格要求自己，積極向老教師請教，結(jié)合本校的實際條件和學(xué)生的實際情況，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，使教學(xué)工作有計劃，有組織，有步驟地開展。

愛學(xué)生是教師職業(yè)道德的核心，也是教育改造學(xué)生的途徑。我為自己確立了“改造好每一個孩子”的目標(biāo)，而且“不奢求改造好每一個孩子，但是決不放棄對每一個孩子的改造”，為了讓每一個孩子體會到我對它的關(guān)心，讓每一個孩子多得到老師對他們的愛，我努力樹立這樣一個榜樣：要求學(xué)生做到的，自己首先就要做到。在和學(xué)生的交流中，學(xué)生真正把我當(dāng)成了他們的知心朋友，也讓我的教育教學(xué)工作更容易開展了。

二、勤

我嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，不遲到，不早退，積極參加學(xué)校組織的各項活動，外出學(xué)習(xí)同樣嚴(yán)格遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律。不放過任何一次學(xué)習(xí)、提高的機(jī)會，不落下每天的本職工作。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，對人真誠，盡量以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行。

三、能

我認(rèn)真鉆研課標(biāo)、教材，研究教法、學(xué)法，積極參加“構(gòu)建自主高效”課堂改革，精心設(shè)計每一節(jié)課，使學(xué)生由“要我學(xué)”變“我要學(xué)”，變“苦學(xué)”為“樂學(xué)”，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)熱情，使學(xué)生真正成為學(xué)習(xí)的主人。在教學(xué)研究中，堅持使用《能力培養(yǎng)》。不僅提高了學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，使有效問題極大地活躍了課堂氣氛，而且使課堂效率極大地提高，真正使有效課堂轉(zhuǎn)向高效課堂。

四、績

(一)教學(xué)上有了進(jìn)步

本學(xué)期承蒙學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的信任，在學(xué)?！皫熗浇Y(jié)對”的活動中，我與陳曉玲老師結(jié)成了師徒對子。使我在這個學(xué)期中，進(jìn)步不少，為我的工作點亮了引航明燈。為了調(diào)動學(xué)生上課參與的積極性，發(fā)揮學(xué)生的主體地位，提高課堂教學(xué)的效益，我采取了如下的一些措施和方法：

1、牢牢把握“讀”的環(huán)節(jié)，作業(yè)豐富多彩。

上課的時候，我著重于讀，但也注重讀的方式和方法。從方式方法上來說，我把“讀”分為個人“讀”，小組“讀”，帶“讀”，搶“讀”，競賽“讀”，其中學(xué)生最喜歡的就是競賽“讀”了。具體操作是這樣的，我把全班同學(xué)分為四組，以組為單位，然后進(jìn)行朗讀比賽。由于有這么一個強(qiáng)有力的競爭機(jī)制，學(xué)生上課的參與熱情相當(dāng)高，他們大多能把別人讀錯的字找出來，并且輪到自己讀的時候也相當(dāng)認(rèn)真。事實證明，這種“讀”的效果是不錯的。

在作業(yè)的布置上我也下了很大功夫，每周寫一篇周記，并及時批改，《能力培養(yǎng)》隨堂做，面批面改。每月兩次測試，全面檢查學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。

2、注重課堂提問的藝術(shù)，引入競爭機(jī)制，讓學(xué)生上課積極思考。

我在每一節(jié)課上課之前，都做了認(rèn)真的準(zhǔn)備，把要在上課的時候提出的問題做到心中有數(shù)。要學(xué)生回答問題的時候，我針對學(xué)生的掌握情況，分別叫不同層次的學(xué)生來回答。由于問題設(shè)計得比較合理，學(xué)生接受起來就容易多了。為了調(diào)到學(xué)生上課參與的積極性，我常常采取小組競賽的方法讓學(xué)生自己去發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。學(xué)生上課參與的積極性高了，上課的效果自然也就好了。

3、探索研究新教法，新課型，全面提高學(xué)生的語文素質(zhì)。

在這種教學(xué)理念的促使下，我不斷地探索、嘗試新的教法、新的課型。在一個學(xué)期中，我配合學(xué)校開展了“寫字比賽”、“口語作文訓(xùn)練比賽”等等。在校長帶領(lǐng)下我去三中聽了自主高效模式的語文課，受益匪淺，回來后及時調(diào)整自己的上課模式，并且上了《斑羚飛渡》的示范課，效果較好。

4、運(yùn)用多媒體教學(xué)，提高語文課堂教學(xué)的效益。

由于運(yùn)用多媒體教學(xué)的效果比較好，我利用課余時間加緊鉆研，努力學(xué)習(xí)，逐漸掌握了這種新興的授課方式，適當(dāng)加以運(yùn)用。這樣在上課的時候既創(chuàng)設(shè)了良好的教學(xué)情境，也有力地調(diào)動了學(xué)生上課的積極性。整堂課下來，學(xué)生們都顯得意猶未盡，這是傳統(tǒng)的教學(xué)模式所達(dá)不到的效果。

(二)班主任工作中學(xué)會考慮細(xì)節(jié)

班主任工作是細(xì)小瑣碎的，例如學(xué)生定期換座位、排隊、指導(dǎo)早讀與打掃衛(wèi)生等。作為班主任不能有任何忽略。于是我盡量多的夸獎孩子，放大他們的閃光點，讓平時因為調(diào)皮而甚少受到表揚(yáng)的孩子也有獎勵。同時，我還學(xué)會了從家長、孩子的角度去考慮問題，盡量把班主任工作做到細(xì)致入微。

四月份學(xué)校組織了隊列廣播體操比賽，經(jīng)過師生的共同努力，我們班取得了中學(xué)組第一名的好成績，在五月末的文藝匯演中我班張浩楠、程歌等同學(xué)的小品《我相信》榮獲初中組第二名，全班同學(xué)參加的手語表演《感恩的心》榮獲三等獎。本學(xué)期的大課間，學(xué)校組織學(xué)習(xí)了《今夜舞起來》等舞蹈，學(xué)生能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)，豐富了學(xué)生的課余生活，增強(qiáng)了體質(zhì)。

(三)以身作則，積極參加活動。

積極參加黨的群眾路線實踐活動，并在“三尺講臺、我的夢”演講比賽中獲得優(yōu)秀獎。在彰武縣寫字競賽中，認(rèn)真指導(dǎo)，所帶班級榮獲二等獎。

以上，是我這一學(xué)期來的工作總結(jié)。這一學(xué)期，我成長了，我收獲了，但更發(fā)現(xiàn)了很多不足的地方，我將更加努力工作，使自己能更健康更迅速地成長!

篇四

個人年度述職報告

隆冬已近，一歲將終，20XX年工作即告一段落。回首過去的一年，同事由陌生逐漸熟悉，業(yè)務(wù)由幼稚逐漸成熟，思想信念逐漸堅定，學(xué)xxx步的需求更加迫切?，F(xiàn)就我在20XX年度工作總結(jié)如下：

一、虛心學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取，積極適應(yīng)新崗位工作需求

2月初，我參加分公司與渤海鉆探鉆井培訓(xùn)中心舉辦的新進(jìn)工程技術(shù)人員集中培訓(xùn)，結(jié)識了24名渤鉆各大鉆井公司具有豐富一線工作經(jīng)驗的工程師，有幸同享了一次一線鉆井工程技術(shù)的知識大餐。由此，我第一次接觸到了國內(nèi)民營鉆井隊伍管理施工的一些情況，了解了總承包公司成立以來所取得輝煌成績，萌生了要扎根西部建功立業(yè)的原始想法。

常言道：“事非經(jīng)過不知難，書到用時方恨少”。對于初來咋到的我，雖然已經(jīng)在國營鉆井一線工作了4年多了，就民營鉆井隊伍的管理來講，仍然是一個新課題。很多具體問題猛然出現(xiàn)，不論是解決思路，還是處理辦法，以前國營隊伍的老辦法已經(jīng)不能完全適用了。為此，我感覺到自己需要學(xué)習(xí)，只有不斷向老師傅們學(xué)習(xí)，才能在民營隊伍管理這片新天地里生存下去。我充分利用跟隨老監(jiān)督師傅們上井的機(jī)會，學(xué)習(xí)他們豐富的現(xiàn)場經(jīng)驗的同時，學(xué)習(xí)他們與民管鉆井隊伍老板、井隊長的溝通技巧，學(xué)習(xí)他們不分晝夜熱情為民營隊伍服務(wù)的奉獻(xiàn)精神。

領(lǐng)導(dǎo)常常告誡我們，對民營隊伍要做到“關(guān)心、耐心、細(xì)心、虛心”，以此換得民營隊伍的信賴，工作才能開展好?！懊耖g有高手”，誠然如

此，隴東區(qū)塊地理環(huán)境特殊，許多初來的國營隊伍，不論是鉆頭選型、或是鉆井液性能維護(hù)往往不及民營隊伍。我充分利用巡井、駐井的機(jī)會虛心向民營鉆井隊的隊長、技術(shù)員學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們處理黃土層漏失的絕招，學(xué)習(xí)他們處理環(huán)河組易漏、直羅組易塌的技巧，學(xué)習(xí)他們在二開水平井鉆具組合、鉆頭選型、水力參數(shù)選定等方面的成功經(jīng)驗。通過一口井又一口井的學(xué)習(xí)，我逐步摸清隴東區(qū)塊的地理特性，逐漸認(rèn)識了該區(qū)塊防漏、堵漏的鉆井液性能維護(hù)工藝。通過不斷的學(xué)習(xí)，我取得了一定的進(jìn)步，逐漸適應(yīng)新崗位的工作需求。在將來的工作和生活中，我仍將繼續(xù)謙虛謹(jǐn)慎，不驕不躁，發(fā)揚(yáng)好“好學(xué)、勤學(xué)、善學(xué)”的精神，提升業(yè)務(wù)水平，更好地為民營隊伍服務(wù)。

二、努力工作，認(rèn)真履行本崗位職責(zé)，完成各項工作任務(wù)

1、 20XX年度，我巡井25井次，駐井9井次(駐井共計44天)，確保了所駐、巡井隊鉆井生產(chǎn)平穩(wěn)運(yùn)行，井控安全絕無一失。

2、根據(jù)總包工程【20XX】1號文件《關(guān)于做好xxx的通知》要求，收集整理3月、4月、5月、6月、9月、10月、11月施工井鉆井時效數(shù)據(jù)，認(rèn)真分析并撰寫工程技術(shù)月度工作總結(jié)材料，上報工程技術(shù)科?；I備月度井控安全生產(chǎn)技術(shù)例會，撰寫技術(shù)月度例會材料。

3、參與編寫水平提速井技術(shù)方案，針對水平井的安全提速問題編制分析有關(guān)水平井施工存在問題及水平井提速措施的PPT，編制井控“四懂四會”培訓(xùn)課件，撰寫《xxxx提速研究》論文，發(fā)表通訊報道14篇。

4、做好水平井的技術(shù)交底和指導(dǎo)工作，及時提示井隊做好事故復(fù)雜預(yù)防。認(rèn)真履行“雙盯”工作職責(zé)，白天定現(xiàn)場，晚上盯過程控制，最大限度的降低事故復(fù)雜率。

5、協(xié)助審核井隊上交的工程完井資料，有問題督促及時整改，及時上交竣工資料。收集整理月度井漏及超大報告，及時報與建設(shè)方。

6、認(rèn)真執(zhí)行打開油氣層驗收制度，幫助井隊搞好井控風(fēng)險識別和井控問題排查，確保全井施工井控安全。

7、協(xié)助井隊編制單井物質(zhì)需求計劃，完善口井物質(zhì)用料管理。學(xué)習(xí)、接替生產(chǎn)辦公室調(diào)度工作。認(rèn)真組織好所屬井隊柴油、套管等物質(zhì)調(diào)度;收發(fā)井隊日匯報、項目部周匯報、月匯報材料。

8、積極參與“防噴演練及安全、井控理念培訓(xùn)月”、“四懂四會課件進(jìn)井場”、“12.23井控警示月”等活動，認(rèn)真完成掛點隊伍培訓(xùn)。

9、協(xié)助處理xxx井溢流壓井工作，收集相關(guān)數(shù)據(jù)材料，并編制好《xxxx處理》課件。

三、加強(qiáng)思想修養(yǎng)，認(rèn)真做好自我檢查，不斷彌補(bǔ)不足

總的來看，20XX年我做了一些工作，也取得了一定的進(jìn)步，但是還存在不足的地方，還有一些問題亟待解決：

1、工作欠缺主動性，不善于主動工作。對于領(lǐng)導(dǎo)或是上級交待的工作能夠去完成，對于領(lǐng)導(dǎo)沒有交待的工作不善于主動去工作，工作的前瞻性體現(xiàn)較少。

2、思想比較保守，創(chuàng)新意識不夠。對于新環(huán)境下出現(xiàn)的新問題，制定解決方案時，往往憑經(jīng)驗、按套路，表現(xiàn)出工作上大膽創(chuàng)新不夠。需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流，拓寬思路。

3、思想上存在一定的畏難情緒，善于解決熟悉業(yè)務(wù)中的問題，對于不熟悉的業(yè)務(wù)不愿意克難攻關(guān)，缺少提升綜合素質(zhì)、實現(xiàn)全面發(fā)展的意識。

在以后的工作中，需要進(jìn)一步加強(qiáng)思想修養(yǎng)，認(rèn)真做好“每日三省”，不斷克服缺點，彌補(bǔ)自身不足，苦練本領(lǐng)，才能為項目部實現(xiàn)20XX年新發(fā)展貢獻(xiàn)應(yīng)有之力。

篇五

個人年終述職報告范文

一年來，在市局的領(lǐng)導(dǎo)下和局黨組的帶領(lǐng)下，本人與全局干部職工團(tuán)結(jié)一道全力做好本職工作。在為地方經(jīng)濟(jì)服務(wù)，積極做好局機(jī)關(guān)黨支部、精神文明建設(shè)、綜治、普法依法治理工作。在思想政治上始終同上級黨委保持一致，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大四中、五中會議精神，堅持以鄧小平理論，"三個代表"重要思想為指導(dǎo)，堅持四項基本原則，以一個普通公務(wù)員的身份嚴(yán)格要求自己，堅持以人為本、以服務(wù)發(fā)展、服務(wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)群眾、作為自己工作的出發(fā)點和落腳點，認(rèn)認(rèn)真真地做好自己所承擔(dān)的行政管理和業(yè)務(wù)工作。為總結(jié)工作經(jīng)驗，找出自己工作中存在的不足、現(xiàn)就本人在思想政治、廉潔從政、業(yè)務(wù)工作總結(jié)以下幾個方面：

一、思想政治：一是能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、以及黨的"十七屆四中、五中全會精神，以熱情飽滿的精神積極參加局黨組的各項教育活動。思想政治態(tài)度端正、盡力做好分管工作，在言行舉止、工作學(xué)習(xí)、精神面貌、工作態(tài)度、品德方面以身作則，要求別人做到的自己基本做到了，二是擺正位置，分清主次，樹立以正職為核心的意識，顧全大局，凡事從全局考慮，積極參與局本部決策，本著對工作負(fù)責(zé)，對單位負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，積極發(fā)表自己的意見，從不隱瞞自己的觀點。三是認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度和規(guī)定，一年來，在努力學(xué)習(xí)分管工作相關(guān)的法律、法規(guī)和政策的同時，能夠積極主動，全力去組織實施，做到小局服從大局、個人服從全局的工作態(tài)度，積極處理好各方面的工作關(guān)系。四是工作上注重實效，堅持以愛崗為前提，以敬業(yè)為基礎(chǔ)，以精業(yè)為自己的目標(biāo)。與人為合，不斤斤計較，能做的、會盡力去做、做就爭取做好。

二、廉潔從政：在個人廉潔從政上、能認(rèn)真學(xué)習(xí)中央、省、市、縣關(guān)于廉潔自律的有關(guān)規(guī)定、以黨員帶頭作用的身份，積極履行黨員八項義務(wù)，自覺遵守黨的紀(jì)律和國家的法律、法規(guī)，執(zhí)行黨的決定，服從組織分配，積極完成黨的任務(wù)，按時繳納黨費(fèi)、能夠經(jīng)常開展批評與自我批評，密切聯(lián)系群眾，勇于揭露和糾正自己工作中存在的缺點，積極參加黨組織的學(xué)習(xí)活動，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。執(zhí)行廉潔制度、遵紀(jì)守法、廉潔從政。

三、工作總況：傳達(dá)了縣委"創(chuàng)爭"會議精神;成立了"創(chuàng)爭"活動領(lǐng)導(dǎo)小組;制定了"創(chuàng)爭"活動實施方案;編織了"創(chuàng)爭"活動日程安排表;召開了兩個動員會：創(chuàng)先爭優(yōu)動員會、文明創(chuàng)建動員會;制定了創(chuàng)先爭優(yōu)活動六項制度;深入縣第一中學(xué)給學(xué)生上了一堂安全課;黨組書記給全局干部上了一堂廉政課;黨支部與黨員簽訂了"黨員先鋒崗"責(zé)任書;局黨組與黨員簽訂了公開承諾書;局綜治辦與各科室負(fù)責(zé)人簽訂安全責(zé)任書;組織觀看了一部教育影視片;每人寫了一篇觀后感;舉辦了一次廣場質(zhì)監(jiān)普法宣傳咨詢活動;開展了一次"質(zhì)量月"活動;參加了兩次義務(wù)勞動;撰寫調(diào)研材料一篇送縣直工委;組織收看十八期全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)主辦的"質(zhì)監(jiān)講壇"視頻;開展了四次"創(chuàng)爭"點評。

四、主要成效

(一)呈現(xiàn)"兩大亮點"：

? ? ? ?一是把握要求，緊扣主題，積極組織創(chuàng)先爭優(yōu)活動。 一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，宣傳發(fā)動。突出創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織、以"深化和加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)年"和"質(zhì)量提升"兩項活動為載體，在全體黨員中開展以牢固樹立宗旨意識、強(qiáng)化服務(wù)理念、豐富服務(wù)內(nèi)涵、提高服務(wù)能力，充分發(fā)揮黨員在依法履職、科學(xué)履職、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中的模范帶頭作用,充分發(fā)揮基層黨組織推動發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心、促進(jìn)和諧的作用;二是提出目標(biāo)，明確要求。結(jié)合全局年度工作目標(biāo)，認(rèn)真研究制定活動方案，提出創(chuàng)建活動實現(xiàn)四個主要目標(biāo)：一是履職意識進(jìn)一步強(qiáng)化;

? ? ? ??二是服務(wù)效能進(jìn)一步提升;三是黨性修養(yǎng)進(jìn)一步增強(qiáng);四是自身形象進(jìn)一步改善。使新形勢下基層黨建工作的業(yè)績更加突出、基礎(chǔ)更加牢固，廣大干部職工對基層黨組織和黨員滿意度不斷提升，社會、企業(yè)、群眾對我們工作的滿意度不斷提升。做到四個堅持：一是堅持服務(wù)中心。圍繞縣委、縣政府工作中心，緊密結(jié)合全局年度重點工作開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，著力推進(jìn)以"標(biāo)準(zhǔn)推動、名牌帶動、質(zhì)量誠信、安全監(jiān)管"為主要內(nèi)容的"質(zhì)量強(qiáng)縣"建設(shè);二是堅持以人為本。致力民情、民主、民安、民和，堅守質(zhì)量安全底線，充分發(fā)揮思想政治工作的作用，以工作和諧推動系統(tǒng)和諧;

? ? ? ??三是堅持開拓創(chuàng)新。大膽探索、勇于創(chuàng)新，不斷摸索大質(zhì)量、大監(jiān)管、大平臺、大服務(wù)建設(shè)理念，著力激發(fā)黨員敬業(yè)、勤業(yè)、精業(yè)、強(qiáng)業(yè)的精神;

? ? ? ?四是堅持率先垂范、堅持高標(biāo)準(zhǔn)、高素質(zhì)、嚴(yán)要求，創(chuàng)佳績。把握五個結(jié)合：把創(chuàng)先爭優(yōu)活動與推進(jìn)業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來，與"兩創(chuàng)"活動結(jié)合起來，與深化"作風(fēng)建設(shè)"、"質(zhì)量提升"年活動結(jié)合起來，與年度考核結(jié)合起來，與開展講黨性、重品行、作表率活動有機(jī)結(jié)合起來，以黨的建設(shè)帶動和推進(jìn)質(zhì)監(jiān)各項事業(yè)的發(fā)展。二是圍繞中心，精心策劃，著力體現(xiàn)創(chuàng)先爭優(yōu)目標(biāo)。一是制定方案，設(shè)計載體。方案結(jié)合實際，注重創(chuàng)新。局機(jī)關(guān)黨支部結(jié)合質(zhì)監(jiān)工作特點和要求，每位黨員要把一份責(zé)任、一種使命擔(dān)當(dāng)在肩。二是學(xué)習(xí)教育，理論武裝。局機(jī)關(guān)支部開展了迎"七一"創(chuàng)先爭優(yōu)黨課教育活動，堅持月第一周學(xué)習(xí)制度，采取了集中學(xué)習(xí)，推薦讀書書目，黨員干部自學(xué)，召開支部創(chuàng)先爭優(yōu)活動專題組織生活會等形式，強(qiáng)化了理論學(xué)習(xí)和思想教育，為創(chuàng)先爭優(yōu)活動的深入開展奠定了理論基礎(chǔ)。三是體現(xiàn)特色，重在實踐。以特色體現(xiàn)實踐，以落實體現(xiàn)績效，全面推動干部職工特別是黨員干部立足崗位創(chuàng)先爭優(yōu)。支部行動起來，黨員行動起來，把創(chuàng)先爭優(yōu)、作風(fēng)建設(shè)與質(zhì)量強(qiáng)縣、質(zhì)量提升、質(zhì)量監(jiān)督有機(jī)結(jié)合起來，把緊貼中心和建設(shè)學(xué)習(xí)型黨支部作為我局創(chuàng)先爭優(yōu)活動最大的特色、最亮的品牌。積極引導(dǎo)黨員把創(chuàng)建具體化亮化，通過履職盡職、完成重點任務(wù)實踐創(chuàng)先進(jìn)、爭優(yōu)秀目標(biāo)。積極參加省、市行政執(zhí)法稽查比武，技術(shù)機(jī)構(gòu)比武，檢驗黨員在干事業(yè)上的精神面貌和作風(fēng)素質(zhì)，帶動全局強(qiáng)化素質(zhì)、改進(jìn)作風(fēng)、提升效能。

(二)確保"兩個安全"。

1、特安監(jiān)察躍上新臺階。一是創(chuàng)新監(jiān)管機(jī)制，提升特種設(shè)備安全規(guī)范化管理水平。在全市率先制定《糾正xxx活動方案》，啟動糾正特種設(shè)備"習(xí)慣性錯誤"活動，共排查使用單位94項常見習(xí)慣性錯誤，并逐條制度整改到位。在全市率先制定《xxx表》，以"標(biāo)準(zhǔn)化"管理特種設(shè)備，進(jìn)一步深化五好單位建設(shè)。全年召開現(xiàn)場會2次，嚴(yán)格按照《細(xì)化表》要求使用單位開展創(chuàng)建工作;二是突出治理隱患排查，保障特種設(shè)備安全運(yùn)行。加強(qiáng)對重點單位、重點設(shè)備和重點區(qū)域的日常安全監(jiān)管，完成應(yīng)檢率100%。三是突出工作重點，狠抓永寧高速等重點建設(shè)工程特種設(shè)備。深入高速公路、省道建設(shè)工地檢查特種設(shè)備，排查隱患、整改率達(dá)100%。四是突出專項整治。開展氣瓶專項整治，場內(nèi)機(jī)動車輛普查整治工作。五是突出宣傳培訓(xùn)，提高特種設(shè)備安全知識的普及率。開展特種設(shè)備安全進(jìn)校園、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)，舉辦特種設(shè)備作業(yè)人員培訓(xùn)班等活動。

2、食品質(zhì)量安全卓有成效。一是加強(qiáng)食品監(jiān)管力度，開展各項食品專項檢查行動。檢查中嚴(yán)格督促企業(yè)落實《xxxxx安全管理通用規(guī)范》，完善各項食品臺帳。二是積極探索小作坊和五類前店后廠食品經(jīng)營單位的監(jiān)管模式。開展五類前店后廠經(jīng)營單位摸底調(diào)查，實地走訪調(diào)查了解生產(chǎn)條件和狀況，為每家經(jīng)營單位記錄存檔，健全食品企業(yè)質(zhì)量檔案。三是嚴(yán)厲打擊非法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑違法行為。通過企業(yè)自查、突擊檢查和添加劑臺賬管理等多種方式，加強(qiáng)對食品企業(yè)添加劑使用的監(jiān)管，未發(fā)現(xiàn)有違法現(xiàn)象。四是主動幫扶，實行"零距離"服務(wù)。通過一對一指導(dǎo)、集中培訓(xùn)等一系列措施，積極幫扶小作坊改造升級，舉辦食品加工業(yè)主培訓(xùn)班。

(三)行風(fēng)和效能明顯改觀

一是深入開展"公信力"建設(shè)，開展以"誠信為本，操守為重"的主題實踐活動， 樹立"人人都是窗口，處處展示素質(zhì)，事事體現(xiàn)服務(wù)"的從政從業(yè)道德，依法行政，文明辦事，克服以罰代刑，以罰代管等行政執(zhí)法中的違規(guī)失信行為。二是圍繞 "金質(zhì)亮劍"為主題， 開展"質(zhì)監(jiān)檢測進(jìn)農(nóng)村，服務(wù)農(nóng)民到田頭"、"民生計量進(jìn)企業(yè)"、" 家電下鄉(xiāng)保平安"、 特種設(shè)備安全"五好單位建設(shè)"以及與貧困村掛鉤幫扶結(jié)對等活動。 三是積極開展參與公益活動。積極深入開展"扶貧助困"活動，繼續(xù)資助貧困家庭，為受災(zāi)群眾送去黨組織的溫暖。積極參與"獻(xiàn)愛心"、"見義勇為"等社會公益活動，發(fā)揮黨員干部的帶頭示范作用。為掛包村無償提供XX噸水泥、資助鄉(xiāng)計生工作XXXX元;見義勇為捐款XXX元，資助掛包村貧困戶XXXX元，6、 14洪災(zāi)資助XXXX元。全體黨員舉行抗洪救災(zāi)捐款XXX元，積極向災(zāi)區(qū)群眾獻(xiàn)真情、傳溫暖、送愛心。同時、大力開展了"法律法規(guī)和業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)"、"送法下鄉(xiāng)"、"進(jìn)企業(yè)、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)社區(qū)""安全進(jìn)校園"等活動，豐富共建內(nèi)容，提升了文明程度。

(四)"創(chuàng)先爭優(yōu)"成效顯著

一是質(zhì)量工作成績突出。一是制定20XX年品牌爭創(chuàng)計劃。二是加強(qiáng)地理標(biāo)志產(chǎn)品的監(jiān)管和保護(hù)工作。三是主動幫扶企業(yè)創(chuàng)品牌。四是注重品牌宣傳。五是深入開展質(zhì)量提升活動。六是積極開展無公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品、有機(jī)食品以及GAP認(rèn)證等工作，全面提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。七是啟動質(zhì)監(jiān)服務(wù)進(jìn)園區(qū)活動。

二是標(biāo)準(zhǔn)化工作收效明顯。一是高度重視標(biāo)準(zhǔn)的制修訂工作。二是積極開展農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)工作。三是開展標(biāo)準(zhǔn)化信息服務(wù)工作。四是嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真開展"二碼"工作。截止12月1日，代碼新辦證XXX家;換證XXX家，完成年計劃的99%;年審XXX家，完成年計劃的99%。條碼新辦XX家續(xù)展XX家。

三是計量服務(wù)扎實深入。一是開展餐桌計量和定量包裝檢查，維護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益;二是開展"民用二表"整治工作，嚴(yán)格授權(quán)考核和監(jiān)管;三是落實省局"一減一免"計量惠民政策，提前完成我縣第一階段的計量惠民工作。共免費(fèi)檢定血壓計XXX臺件，電子計價稱XXX臺件,減半收費(fèi)檢定壓力表XXX臺件，臺案秤XXX臺件;四是做好計量宣傳。在 "3.15維權(quán)日"和"5.20世界計量日"廣泛地宣傳計量知識。共懸掛XX條宣傳條幅，張貼XX幅宣傳畫，發(fā)放XXX余份宣傳資料、XXX塊標(biāo)準(zhǔn)砝碼;五是督促做好計量強(qiáng)檢工作，落實備案校核工作;六是定量包裝凈含量抽檢XXX家XXX個品種XXX批次，合格率為98%。

五、存在不足：學(xué)習(xí)抓得不夠緊;深入企業(yè)一線的工作做得不夠;工作創(chuàng)新意識不強(qiáng);分管的工作存在薄弱環(huán)節(jié)。今后，我將進(jìn)一步堅持科學(xué)發(fā)展觀，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，樹立正確的人生觀和人生信念，加強(qiáng)黨性鍛煉，創(chuàng)新工作思路，扎實工作，為清流質(zhì)監(jiān)事業(yè)的發(fā)展多做貢獻(xiàn)。

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個人述職報告總結(jié)10篇

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個人述職報告總結(jié)【篇1】

20XX年將過去，在這年里我深刻體會到了個工作的汗水與歡樂，我把自我的青春傾注于我所鐘愛的機(jī)修事業(yè)上。這年的工作已經(jīng)結(jié)束，收獲不少，我對20XX年微寫一下，為20XX年工作確立新的目標(biāo)。

一、思想認(rèn)識

在這年，作為一員機(jī)修工，我在思想上嚴(yán)于律己，熱愛自我的事業(yè)，自我要求嚴(yán)格，鞭策自我，力爭思想上和工作上在領(lǐng)導(dǎo)和同事心目中都認(rèn)為，這個小伙子能吃苦，不嫌臟不嫌累，工作認(rèn)真，干起活來從來不拖泥帶水。在公司組織的各項活動中能夠進(jìn)取主動的去參加，這年來，我能圓滿的完成安排的各項工作。我相信在以后的工作中，我會在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事們的幫忙下，經(jīng)過自我的努力，克服缺點，取得更大的提高。在明年，我將更加努力工作，勤學(xué)苦練。

二、維修工作

在維修工作方面，這年任務(wù)都十分重，有好幾個黃金周。為了索道設(shè)備的正常運(yùn)行公司安排了很多的加班，但不管怎樣，為了把自我的維修水平提高，我堅持，我信念，是工作的越多，相信我的維修技術(shù)也在不段的提高。平時工作中也是爭取每個維修機(jī)會在請教老同志的維修經(jīng)驗，平時也多和老同志聊天學(xué)習(xí)。這年工作結(jié)束了，明年的工作也是緊張的開始。這些多是需要認(rèn)真做好的工作，在工作中學(xué)習(xí)，領(lǐng)會積累每次的工作經(jīng)驗。

三、制度方面

在做好各項工作的同時，嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度。嚴(yán)格要求自我。處理好公事與私事之間的關(guān)系，于同事的人際關(guān)系，做到從來不和同事紅臉。明年，我將更加勤懇，為更好的努力工作，也一如既往的遵守公司制度，學(xué)習(xí)公司新出臺新的制度，自我更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，使自我的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。

四、安全工作

安全是重點，不管是工作也好還是生活也好，人生安全機(jī)械安全，多需要我們?nèi)r時刻刻高度重視。這年在工作中也有出現(xiàn)個別安全事件，一些輕微的手腳磕磕碰碰，出現(xiàn)這一些列小的問題證明還是存在有些疏忽粗心大意，不夠注意小節(jié)過程，安全意識還是不夠全面的研究到小節(jié)。在以后工作中要彌補(bǔ)研究不夠周到不夠全面細(xì)節(jié)安全隱患。在明半年，要認(rèn)真學(xué)習(xí)安全條例，安全生產(chǎn)，安全注意事項，注重安全，為了更好圓滿完成索道維修工，做到無設(shè)備安全事故，無人生安全事故，排除一些列的安全隱患。就是在生活上也要不放松個人安全。

綜合以上幾點，其中還有很多不足之處，在明年的工作加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更好的完成20XX年全年工作。

個人述職報告總結(jié)【篇2】

時光荏苒，20XX年即將過去，新的一年將要到來?；厥走^去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進(jìn)步的人來說，都免不了會在年終對自己進(jìn)行一番盤點，也算是對自己的一種鞭策。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進(jìn)方法，深入學(xué)習(xí)，掌握技巧，加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)，大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!

行政部是公司xx廠的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對外要應(yīng)對工商、社保、藥檢、質(zhì)檢、稅務(wù)等機(jī)關(guān)單位的各項檢查。行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、大到接待、會議、結(jié)算、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖然少，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過幾個月的磨練與洗禮，行政部的綜合能力相比之前又邁進(jìn)了一步。20XX年，在公司xx廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨、品牌和效益目標(biāo)上，行政部緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。為了總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將20XX年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。

一、人事管理方面

根據(jù)水廠部門崗位的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊。有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制，不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求設(shè)備廠家前來培訓(xùn)員工，同時加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。

二、行政事務(wù)工作方面

1、理好各證照并如期到各單位進(jìn)行年審換證工作。

2、和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。

3、做好辦公用品的采購，嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。

三、公司管理運(yùn)作方面

1、市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門溝通，適時對各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。

2、完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情。基于這個原因，本年度加強(qiáng)了對員工的監(jiān)督管理力度。

四、工作中的收獲

能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放、對外接待、對內(nèi)管理等);懂得事情輕重緩急，做事較有條理;能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，也真正做到了;上傳下達(dá);。與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。

五、工作中存在的不足

過去的一年，在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

六、20XX年工作計劃

作為行政部負(fù)責(zé)人，我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團(tuán)隊，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔(dān)工作，使公司各項工作正常進(jìn)行。新的一年意味著新的起點、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。隨著“九千年xx水”企業(yè)標(biāo)準(zhǔn);的正式發(fā)布，對于我們來說，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。20XX年行政部將從以下幾個方面著手工作：

1、完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立一套健全、合理、科學(xué)、結(jié)合實際并適合xx廠公司的管理制度便迫在眉節(jié)，為了進(jìn)一步完善公司制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化，20XX年行政部的工作將以此為中心。

2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是部門負(fù)責(zé)人，他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。

3、協(xié)助部門工作，加強(qiáng)團(tuán)隊建議。繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。20XX年是公司拓展并壯大的一年，擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊是為其發(fā)展的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)也是20XX年行政人事部工作的重心。其實正所謂;天下難事始于易，天下大事始于細(xì);。只要我們工作更加細(xì)致點、溝通多一點、責(zé)任心強(qiáng)一點，我相信公司、公司員工會越做越強(qiáng)。

個人述職報告總結(jié)【篇3】

本人自xx年xx月?lián)未妩h支部書記以來，能積極發(fā)揮共產(chǎn)黨員先鋒模范作用，率先垂范，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全村群眾，緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個中心，勇于創(chuàng)新，扎實工作，使全村經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，村書記個人述廉報告?，F(xiàn)簡要總結(jié)如下：

一、堅持原則，秉公辦事。

平時，積極參加區(qū)鎮(zhèn)組織的從政道德教育和黨風(fēng)廉政建設(shè)知識學(xué)習(xí)，對自己嚴(yán)格要求，廉潔自律，凡事以大局為重，不計較個人得失。重大事項決策堅持在村兩套班子會議形成初步意見的基礎(chǔ)上，提交黨員大會和村民代表大會討論，并堅持重大問題集體討論決定，如今年做失地農(nóng)民養(yǎng)老保障，對于具體的繳費(fèi)辦法和數(shù)額選擇上，我們都經(jīng)村民代表大會討論決定通過后再予以實施，充分發(fā)揚(yáng)了民主，體現(xiàn)了民情。在平時工作中，無收受、索取管理對象錢物和宴請的現(xiàn)象。

二、心系百姓，勤政為民。

作為一名村黨支部書記，我始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，村民選擇我，是信任我，我就要為他們多辦實事、辦好事。多年來，我經(jīng)常到農(nóng)戶家串門，聽取村民的意見，了解他們所想、所盼、所急，為村民解決實際困難。今年，村里出資大力開展環(huán)境整治工作，消除余只露天糞缸，拆除關(guān)閉家養(yǎng)殖場，對群眾反映大的·進(jìn)行整治，村容村貌大有改善，給村民創(chuàng)造了一個潔凈、舒適的人居環(huán)境。

三、政務(wù)公開，體現(xiàn)民主。

嚴(yán)格執(zhí)行“兩公開一監(jiān)督”制度，以保障村民的利益為目標(biāo)，按照財務(wù)公開、政務(wù)公開的制度，按時向村民公布財務(wù)、政務(wù)動作情況。接受黨員群眾的監(jiān)督。多年來，從不巧立名目吃請、揮霍浪費(fèi)村里的經(jīng)濟(jì)，也不在村里報銷招待費(fèi)、出租車費(fèi)，不挪用公款私存、坐支以及搞個人經(jīng)商行為，始終堅持做到集體財產(chǎn)為集體所用。

四、扶貧幫困，持之以恒。

節(jié)假期間，我們主動到結(jié)對的幫困戶家中上門看望，噓寒問暖，送些禮品，了解困難，并采取措施幫助他們克服解決。同時對于村里的弱勢群體給予更多的扶持和關(guān)愛，如今年對多戶困難戶的房屋進(jìn)行了整修，積極開展“慈善一日捐”活動，組織失地農(nóng)民進(jìn)行技能培訓(xùn)，讓那些普普通通的村民在細(xì)微之處感受著黨的溫暖。

以上是我一年來的工作小結(jié)，和鄭培民同志相比，還有許多的不足，在新的一年即將到來之際，我更要學(xué)習(xí)鄭培民同志勤政為民、無私奉獻(xiàn)的精神，做好一名“村官”。

個人述職報告總結(jié)【篇4】

作為充滿激情的IT公司，20xx帶給我們了太多的回憶，在此我將總結(jié)20xx，瞧望新的一年：

暫停了項目的運(yùn)作之后，我?guī)ьI(lǐng)部分技術(shù)團(tuán)隊成員加盟了朋友的公司，擔(dān)任了他公司開發(fā)部的副主管。在這里我做得并不是很開心，雖然他給的薪水還可以的，但是感覺到這家公司對程序員太缺乏關(guān)懷，導(dǎo)致這里人員的流動十分大，本來我過來是負(fù)責(zé)提升開發(fā)部的項目管理水平和軟件質(zhì)量水平的，結(jié)果我一來就要解決開發(fā)部的人員配置與建設(shè)問題，這些在軟件公司都是很敏感的問題。

考慮到隱私，我不能說得很明白，當(dāng)時朋友公司的開發(fā)部是和稀泥，每個人只要有空就去做項目，做產(chǎn)品，不管是否愿意，不管是否很懂那個產(chǎn)品線的東西，缺乏對程序員的個人職業(yè)規(guī)劃，很多程序員做得很累，叫苦連天，我到?jīng)]有1個月，作為副主管的我就接到了3封辭職報告，有兩個還是核心人員，我認(rèn)真的分析了他們的情況之后，我開始協(xié)助主管整頓開發(fā)部了，當(dāng)時我主要的思路是這么考慮的：第一，對開發(fā)部分產(chǎn)品線和工作面，第二，在開發(fā)部建立人才的梯次。每個產(chǎn)品線或者工作面設(shè)一個負(fù)責(zé)人，再帶幾個程序員的模式，并且承諾他們以后絕不隨意更換他們的工作面和產(chǎn)品線方向。經(jīng)過幾次的交流之后，要求離職的3個人員有2個核心終于愿意留下來了，慢慢的，整個開發(fā)部開始穩(wěn)定下來。

公司是否需要跟程序員做職業(yè)規(guī)劃？怎么做？這確實是一個值得探討的話題。如果不跟程序員做職業(yè)規(guī)劃，他會覺得他只是一個救火隊員，那里有火那里救，工作就是為了救火，他很快就會對工作失去興趣，所以公司真的有需要跟程序員做職業(yè)規(guī)劃的。怎么做？我覺得有必要針對程序員個人做個體分析，每個程序員都有特性，也有自己的特長，結(jié)合公司的實際情況和需要，因地置宜，因體裁衣，一般在軟件公司，程序員的發(fā)展一般有兩個方向：技術(shù)和管理，有的人適宜技術(shù)一直發(fā)展，從普通程序員到高級程序員，再到技術(shù)帶頭人，最后到技術(shù)專家；而有的程序員發(fā)展到一定的階段后，技術(shù)無法再有突破，則需要引導(dǎo)或者給予機(jī)會讓他有業(yè)務(wù)分析，系統(tǒng)分析，項目經(jīng)理的鍛煉，慢慢的走咨詢顧問或者管理的道路。在朋友的公司里我基本是以這套辦法來說服程序員和解決程序員的職業(yè)規(guī)劃，事實證明，起到了一定的效果，至少改善了開發(fā)部的人員頻繁流動的情況。

后來我在朋友的公司里還做了一些項目管理和軟件質(zhì)量管理的工作，最后還是覺得這里不適合自己長期發(fā)展，所以跟朋友協(xié)商好了，過完年回來就離職。他也很感謝我?guī)退鉀Q他面臨的困境，也挽留了我，但是我去意已決，不想回頭。

關(guān)于接下來的路，目前我正積極尋找機(jī)會，正好也先準(zhǔn)備休息一下，如果找到機(jī)會，東山再起！

個人述職報告總結(jié)【篇5】

隨著北方的寒冬來臨，緊張忙碌的20xx施工期年即將過去，在即將過去的一年里，在公司和項目部的領(lǐng)導(dǎo)下，我們堅決負(fù)責(zé)任的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，回顧過去成績固然可喜，可我們也要看到我們工作中存在的不足。我們要戒驕戒躁，以飽滿的熱情迎接下一年的工作。

在20xx年的我擔(dān)任測量主管工作，由于工程項目比較大，公司新招測量人員剛接觸此行業(yè)需培訓(xùn)，肩上的的擔(dān)子就會重一些，壓力也會大一些。

測量放線是建筑工程之本。俗語說得好“無規(guī)矩不成方圓”。測量放線就是工程中的各工種的標(biāo)尺，沒有它我們的工作就沒了目標(biāo)，就是盲目的工作，就成了盲人騎瞎馬，就會出現(xiàn)不應(yīng)該出現(xiàn)的錯誤。本身我們的工程是高層建筑，對工程中各工序要求相當(dāng)嚴(yán)，所以我本人也對自己本職工作要求比較嚴(yán)格，緊緊圍繞國家施工規(guī)范要求來要求施工隊的測量放線工，在盡量減小誤差，消滅錯誤的前提下。把自己的本職工作做好。為本工程的順利施工提供最有利的保障。在平常的工作中積極督促勞務(wù)隊的放線工搞好放線工作，并協(xié)助他們做好樓層平面放線和樓層高程的抄測。加強(qiáng)再平時工作中的的巡察，加強(qiáng)過程控制，做到發(fā)現(xiàn)問題及時解決，使其成為工程建設(shè)效率的梯子。嚴(yán)格按照項目部的要求將樓層的軸線和高程標(biāo)識清楚，測量資料要嚴(yán)格把關(guān)。

為了實現(xiàn)公司的宏偉目標(biāo)，讓我在工作和生活中體會到公司

這個大家庭的溫馨和關(guān)愛，學(xué)會了為了實現(xiàn)共同的目標(biāo)和怎樣與身邊的人配合，在生活和工作上如何去幫助新畢業(yè)的學(xué)生適應(yīng)工地的環(huán)境，教會他們使用及熟練測量儀器，把我所知道的測量知識教給他們，讓他們有能力單獨完成測量任務(wù)。壯大公司測量技術(shù)力量。

為了在明年更好的完成工作做總結(jié)如下：

加強(qiáng)學(xué)習(xí)知識，把理論與實際結(jié)合，迅速打開工作局面。 對工程項目中每個結(jié)構(gòu)物的坐標(biāo)及尺寸反復(fù)推算驗證，保證施工放樣的準(zhǔn)確性，及時和現(xiàn)場施工負(fù)責(zé)人溝通，保證施工進(jìn)度和施工質(zhì)量。對每一道工序，我們測量人員都做到工作前放樣，工作中檢測和工作后復(fù)測，發(fā)現(xiàn)問題及時反映，及時解決，以便提高工作效率。

對每一個測量人員要做好思想工作，為了減少工程材料不必要的浪費(fèi)，降低工程成本。測量是貫穿工程始末的，施工任何地方都離不開測量，如果測量人員在工作中不認(rèn)真負(fù)責(zé)，沒有嚴(yán)謹(jǐn)工作態(tài)度，將會造成不可彌補(bǔ)的損失，所以要做到吃苦在前，享受在后的工作作風(fēng)，去挑戰(zhàn)困難與挫折，同時團(tuán)結(jié)合作，互幫互助，共同創(chuàng)造美好明天，為公司發(fā)展和龍山玉圭園項目做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)和義務(wù)。

個人述職報告總結(jié)【篇6】

一年來，教導(dǎo)處在校長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體師生的支持下，始終堅持：“德育為首、質(zhì)量為先、育人為本、和諧發(fā)展、創(chuàng)家長放心的學(xué)校、辦人民滿意的教育”的辦學(xué)理念，堅持以教師為主導(dǎo)、以學(xué)生為主題、以建設(shè)優(yōu)良的“校風(fēng)、教風(fēng)、考風(fēng)、班風(fēng)”為重點；以抓質(zhì)量為核心；以豐富多彩積極向上的校園文化建設(shè)為載體；以服務(wù)師生為宗旨；以建設(shè)“文明、和諧、平安”的校園為目標(biāo)；開展“抓學(xué)風(fēng)、轉(zhuǎn)教風(fēng)、促質(zhì)量，抓安全、促和諧、保平安”的活動，全面貫徹黨的教育方針，積極推進(jìn)課程改革，大力開展校本教研活動，鼓勵教師相互學(xué)習(xí)，抓住機(jī)遇派出教師參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，在全體師生的共同努力下，取得了一些成績，現(xiàn)總結(jié)

一、明確質(zhì)量目標(biāo)，分配教學(xué)質(zhì)量包抓。

學(xué)年處我校及時召開教研組，年級組，班主任會議，確定我校教學(xué)質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)，并按上級要求實施學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)包抓年級制度，全體教師樹立質(zhì)量意識，目標(biāo)明確，干勁十足。

二、質(zhì)量管理逐步走向規(guī)范化、精細(xì)化、科學(xué)化。

學(xué)期初，修訂并完善了各類教學(xué)質(zhì)量管理制度，特別是《教師績效工資實施方案》和《年度考核方案》對常規(guī)教學(xué)的每一環(huán)節(jié)都實施量化，充分體現(xiàn)了以人為本的理念。

2、堅持科學(xué)管理，努力使學(xué)校走上民主科學(xué)的軌道，各種制度的實施，都在教師完全認(rèn)可的前提下實施，制度的落實，教導(dǎo)干事全部負(fù)責(zé)，存在問題及時提出改正意見。

三、深化課改，發(fā)揮部室作用，全面提升教育質(zhì)量。

扎實培養(yǎng)了一批教學(xué)骨干教師和學(xué)科帶頭人，通過組織教師開展匯報課、示范課、優(yōu)質(zhì)課活動，取得了豐碩的成果，劉小平、張佳萍、倪玉峰老師被評為“教學(xué)能手”。

2、緊抓教學(xué)質(zhì)量不放松，實施單元過關(guān)、月考制度，經(jīng)過共同努力，成功培養(yǎng)了?？档?5名學(xué)生進(jìn)入高一級學(xué)校學(xué)習(xí)。

3、開展教研活動，轉(zhuǎn)變教法促進(jìn)質(zhì)量提高，姜瑛、宋軍峰教老師的教具制作受到縣上表彰，閆婷、吳淑芳等9位老師所任學(xué)科教學(xué)在縣上質(zhì)量評比中獲得優(yōu)異成績，受到學(xué)校表彰獎勵。

4、重視教師培養(yǎng)和學(xué)歷提高，鄭雪麗、郭任婷、閆婷等3名教師參加省、縣級教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)，夏玉、趙冬梅2位老師獲得本科學(xué)歷；劉玉柱、王宏亮、寇亞麗老師的教學(xué)論文在各級刊物發(fā)表。

5、重視特長生培養(yǎng) ，正常開設(shè)體音美課程，想辦法調(diào)整老師，我們組建了體育鍛煉隊、音樂培養(yǎng)組、美術(shù)訓(xùn)練組，一批體音美專長學(xué)生得到專業(yè)化訓(xùn)練，適時舉辦春季運(yùn)動會、元旦越野賽，慶 “七一”文藝匯演、迎元旦文藝匯演。使學(xué)生的特長得到培養(yǎng)。

6、開展“差生轉(zhuǎn)化“和”學(xué)困生幫扶“工作，本學(xué)期七、八、九年級教師分別確定了30名幫扶學(xué)生對象，責(zé)任到人，包抓目標(biāo)明確、效果顯著。

7、重視期中考試和質(zhì)量分析，及時召開家長會，了解學(xué)生各方面情況。

8、對學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)行為習(xí)慣養(yǎng)成和學(xué)習(xí)方法教育，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。

9、重視遠(yuǎn)教工作，充分發(fā)揮遠(yuǎn)教作用，遠(yuǎn)教教師工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，天天起床第一件事就是打開資源衛(wèi)星下載裝置，下載資源，抽出時間，及時刻錄，整理編目錄，以供全體教師使用；扎實培訓(xùn)畢業(yè)生，提高為農(nóng)服務(wù)水平；鼓勵教師利用多媒體上課，豐富課堂內(nèi)容，提高從教水平。

10、發(fā)揮實驗教學(xué)的作用，開展分組實驗、演示實驗、自制教具完成實驗，讓學(xué)生在實驗中發(fā)現(xiàn)規(guī)律，發(fā)現(xiàn)定律，體驗成功的喜悅，培養(yǎng)良好道德情操和學(xué)習(xí)興趣。

11、圖書管理人員，管理規(guī)范，克服困難，充分利用課余休息時間（每周一、四兩次），盡最大可能地開放圖書室，豐富學(xué)生知識視野，拓寬見識，極大地促進(jìn)學(xué)生各科的學(xué)習(xí)。

四、加強(qiáng)教育，增強(qiáng)安全防范意識。

按上級要求開設(shè)安全課，及時檢查安全教案、作用，充分利用例會，班團(tuán)活動時間開展安全教育收效良好。

總之，一年來，各項工作都開展有序，取得了一定的實效，在新的一年里，我們教導(dǎo)處人員，一定實施高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，科學(xué)的管理，促進(jìn)我校教育教學(xué)質(zhì)量大幅度提高。

個人述職報告總結(jié)【篇7】

一年來，在護(hù)士長及同事的支持幫助下，比較好的完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將20xx年的工作和20xx年的展望總結(jié)如下：

一、思想政治方面

一切以病人為中心，嚴(yán)格以一名優(yōu)秀護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，堅持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心，以病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，牢固樹立團(tuán)隊合作精神。

二、工作態(tài)度方面

作為一名手術(shù)室護(hù)士，我能做到在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項操作規(guī)程和流程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時刻注意保持無菌觀念，做到不怕苦累、全天侯待命以應(yīng)付突發(fā)事件。樹立強(qiáng)烈的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感，團(tuán)結(jié)同事，以工作為中心。堅持為患者提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，與手術(shù)醫(yī)師密切配合，積極協(xié)作，打造和諧融洽的工作氛圍，保證手術(shù)順利進(jìn)行和完成。

三、專業(yè)技能方面

過去的一年里，我參與了手術(shù)室質(zhì)量管理，持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)方面的工作，在20xx年手術(shù)室開展了“加強(qiáng)手術(shù)器械的管理”項目的cqi工作。通過一年來的持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)項目開展，手術(shù)室手術(shù)器械管理工作取得了很大進(jìn)步。

在護(hù)士長布置的專項管理工作中，能夠做好藥品間、搶救車、冰箱及溫箱的專項管理，圓滿完成了各項專項工作任務(wù)。在日常工作中，能掌握巡回、洗手護(hù)士的操作流程，并參與手術(shù)科室的多例大手術(shù)配合，保證手術(shù)順利進(jìn)行。

在工作中能積極參加危重病人的搶救工作，熟練掌握護(hù)理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴(yán)格查對，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，杜絕細(xì)小差錯事故的發(fā)生，在保質(zhì)保量完成手術(shù)過程的同時，還要不斷提高自己的操作水平，積極參加各項新業(yè)務(wù)的開展。

四、下一步展望

20xx年，在立足拓展現(xiàn)有知識層面的基礎(chǔ)上要多接觸新技術(shù)、新知識，做到在思想上、知識水平更新方面跟上時代的發(fā)展需要。在20xx年度工作中，準(zhǔn)備立項開展“實施手術(shù)部位標(biāo)識”工作，提高患者安全保障水平。

希望在新的一年里，在護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下與手術(shù)室全體同仁攜手共進(jìn)，以“團(tuán)隊精神、品質(zhì)醫(yī)院”為宗旨，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)。

個人述職報告總結(jié)【篇8】

2004年的個人年終基本工作思路

200x年是人保財險股份制改革上市后的第一個年度。這一年，是我司面臨壓力攻艱克難的一年，是面對新變化、落實新機(jī)制、執(zhí)行新規(guī)定的第一年。我司在市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的奮力拼搏下，取得了一定的經(jīng)營業(yè)績。

200x年，我司實收毛保費(fèi)****萬元，同比增長*%，已賺凈保費(fèi)***萬元，凈利潤***萬元，賠付率為**%。較好地完成了上級公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。

一、圍繞目標(biāo)，落實計劃，緊抓業(yè)務(wù)工作

1、計劃落實早、措施實

200x年初，我司經(jīng)理室就針對**地區(qū)保險市場變化及200x年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析，將上級公司下達(dá)我司的各項指標(biāo)進(jìn)行層層分解，把計劃分解成月計劃，月月盤點、月月落實，有效的保證了對計劃落實情況及時的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。

在制定全年任務(wù)時充分考慮險種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進(jìn)一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。

2、搶占車險市場，加大新工程、新項目的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費(fèi)”

今年來，我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)

一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時回籠，我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報續(xù)保業(yè)務(wù)臺帳，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報，馬上在全司公布，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業(yè)務(wù)，大大減少了業(yè)務(wù)的流失，保證了主要險種的市場份額占有率。二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù)，充分把握市場主動，填補(bǔ)了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對200x年業(yè)務(wù)臺賬做到筆筆清晰，并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把200x年展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì)，并分解到相關(guān)部門，要求加大公關(guān)力度，找出脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報廢車輛的，由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進(jìn)攻，上門聽取意見和建議，改善服務(wù)手段，逐個突破，全面爭取回流。四是大小齊抓，能保則保。因為企業(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊，加之競爭等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況，我們充分動員，統(tǒng)一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責(zé)任到人，對保費(fèi)在5萬元以上的實行分管經(jīng)理介入，共同公關(guān)。

3、在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展。

**地區(qū)現(xiàn)有10家(中國財保、中國人壽、太平洋產(chǎn)險、太平洋壽險、中華產(chǎn)險、平安產(chǎn)險、平安壽險、天安產(chǎn)險、華邦代理、匯豐代理)經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)和短期健康險業(yè)務(wù)的保險公司、營銷部、代理公司，另已發(fā)現(xiàn)1家公司(大地產(chǎn)險)在我縣爭奪業(yè)務(wù)，而**地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小，我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力，保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)：一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，突出匯報我司是如何加大對**地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動，與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個體、私營經(jīng)濟(jì)企業(yè)，不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險保障，主動服務(wù)于他們，給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務(wù)的，是值得扶持、信賴和幫助的，從而對我司工作給予了很大地傾斜。二是深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。三是服務(wù)更加人性化、親密化，公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干，進(jìn)行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶對我司更加信任。四是要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對所有新保客戶必須當(dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項目，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò)，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù)。五是按照向社會服務(wù)承諾和行業(yè)禁令，嚴(yán)格內(nèi)部管控，以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口，全面提高公司整體服務(wù)水平。

4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口，加大市場占有面

根據(jù)**當(dāng)前階段的保源情況，年初，經(jīng)理室經(jīng)過仔細(xì)的分析研究，確定今年把摩托車保險、家庭財產(chǎn)保險、學(xué)生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊，首先與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系，請他們幫我們代理摩托車保險業(yè)務(wù);同時與縣教委取得聯(lián)系，班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協(xié)調(diào)，最終取得他們的信任，才使我們的學(xué)平險業(yè)務(wù)有所突破。

5、開展勞動競賽，促進(jìn)“兩險”業(yè)務(wù)健康成長

今年以來，我們根據(jù)上級公司有關(guān)競賽要求，積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動競賽活動，并自行組織了摩托車、責(zé)任險、意外險等突擊活動，從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中，我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況，合理分解目標(biāo)，層層落實，自加壓力，跑企事業(yè)單位，跑個人家庭，一筆筆、一份份，最終以140%的好成績超額完成市公司下達(dá)的任務(wù)。

6、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手，堅持實事求是、“迅速、及時、準(zhǔn)確、合理”的原則。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅持趕到第一現(xiàn)場，掌握第一手資料，嚴(yán)格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。一是堅持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，限時賠付，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;二是堅持24小時值班制度，積極參與“三個中心”建設(shè)，以進(jìn)一步提高服務(wù)水平;三是加強(qiáng)考核、加大督查力度。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實，輕者批評教育，重者嚴(yán)肅處理，決不姑息;四是積極做好防災(zāi)防損工作。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下，防理部門主動與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系，及時擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，積極會同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對預(yù)案執(zhí)行情況進(jìn)行檢查落實，對可能出現(xiàn)的問題及時采取措施，以減少損失，增強(qiáng)防范風(fēng)險的能力。我們先后到有安全隱患的**紙業(yè)、**藥業(yè)、**公司等重點客戶單位幫助整改隱患，制訂防災(zāi)預(yù)案，深受客戶的好評，收到良好的社會效果。

二、調(diào)整經(jīng)營思路，強(qiáng)化創(chuàng)新意識，提高公司效益水平

今年我司在抓好效益型險種業(yè)務(wù)的同時，認(rèn)真梳理“垃圾”業(yè)務(wù)，對往年賠付率高于100%的劣勢險種堅決予以放棄，對賠付率較高但仍存在一點利潤空間的險種選擇性承保。去年我司農(nóng)險、養(yǎng)殖業(yè)保險賠付率高達(dá)106%，我司從大局出發(fā)，堅決的暫停該險種的發(fā)展。企業(yè)一攬子保險存在保險費(fèi)低，保障范圍大、保險金額高的經(jīng)營風(fēng)險，特別是遇到洪澇災(zāi)害、被盜的事件，往往造成較高的賠付率，我公司從效益出發(fā)，對該險種的承保范圍、承保條件進(jìn)行了嚴(yán)格的限制。在注重各險種效益發(fā)展的同時，我們改變以往的經(jīng)營套路，***廠車險業(yè)務(wù)屬于我司續(xù)保業(yè)務(wù)，續(xù)保時間為9月份，但今年多家保險公司對此業(yè)務(wù)虎視眈眈，介入競爭，企圖分羹，為保證萬無一失，我司果斷提前續(xù)保，使其他保險公司措手不及，穩(wěn)固了業(yè)務(wù)的發(fā)展。**紙業(yè)有限公司保險業(yè)務(wù)一直以來是我司囊中之物，續(xù)保是在11月份，公司經(jīng)理室知道一旦提前續(xù)保，當(dāng)年不僅會損失幾萬元保險費(fèi)，也加大了下半年的業(yè)務(wù)壓力，但為了彌補(bǔ)上半年因丟棄“垃圾”險種而帶來的業(yè)務(wù)缺口，更好的調(diào)整序時業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，更多的實現(xiàn)已賺凈保費(fèi)，決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險業(yè)務(wù)。我司這些工作是適應(yīng)股份制改革后經(jīng)營工作新形勢的發(fā)展需要做出的大膽嘗試，也是轉(zhuǎn)變思想的實驗性思路。

正是由于我司員工勇于承擔(dān)重任，善于開動腦筋，充分調(diào)動積極性和創(chuàng)造性，做到人人有擔(dān)子，個個有責(zé)任，因而，在強(qiáng)大的外部競爭中，我司上半年不僅沒有丟失任何陣地，鞏固了我司財險市場龍頭老大的地位，還實現(xiàn)了新增業(yè)務(wù)的突破。

三、以新的考核辦法指導(dǎo)工作，規(guī)范經(jīng)營，提升管理水平，突出業(yè)務(wù)重點

保險競爭越來越激烈是不爭的事實，加之上市后面對的新形勢、新體制、新模式、新戰(zhàn)略，必然要求我們在公司管理上全面提升水平，如何在競爭中學(xué)會競爭，在競爭中獨領(lǐng)風(fēng)騷，從而在競爭中發(fā)展，在競爭中前進(jìn)。我司除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外，并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)與保戶的接觸和溝通，提升公司管理水平。上半年我們按照上級公司有關(guān)規(guī)定引進(jìn)和采用了科學(xué)的管理體系，出臺了一系列管理規(guī)章制度、考核辦法。在日常管理中能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級公司《財務(wù)管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定，積極有效的開展工作，嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真審核，正是由于他們負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，使得我司在上級公司組織的業(yè)務(wù)臺帳專項檢查、單證管理驗收、單證裝訂、應(yīng)收保費(fèi)管理等多項檢查中得到了市公司的好評。

今年，公司經(jīng)理室在下達(dá)全年任務(wù)計劃時，遵循總公司突出效益第一、長期盈利能力評價的經(jīng)營績效考核原則，努力施行從規(guī)模型發(fā)展向效益型發(fā)展的轉(zhuǎn)變，加大了對賠付率和費(fèi)用指標(biāo)的考核力度，堅持走低成本發(fā)展路子，把賠付率考核與承保質(zhì)量掛鉤，徹底打破“只重保費(fèi)、不重質(zhì)量”的老套思想，實行新的考核機(jī)制，拿出個人工資的一半作為此項考核的浮動工資，做到有獎有罰，從而很好的樹立了全員注重經(jīng)營效益的觀念，確保了資源的有效配置和盈利水平的提升。

四、深入開展創(chuàng)建活動，全面塑造企業(yè)外部形象

1、加強(qiáng)思想政治教育活動。在精神文明建設(shè)過程中，我司一直以來把對黨員干部的思想教育放在工作的首位，做到學(xué)習(xí)有制度、有計劃、有記錄、有交流。我們堅持中心組牽頭下的黨組織日常學(xué)習(xí)，今年以來，我們進(jìn)行了“兩個條例”、黨的十六屆三中全會、四中全會精神的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步端正和提高了領(lǐng)導(dǎo)班子思想和認(rèn)識，增強(qiáng)了政治敏銳性。

2、黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)碩果。我司一直以來注重良好黨風(fēng)政風(fēng)的建設(shè)工作，定期召開民主生活會，倡導(dǎo)建立民主、團(tuán)結(jié)、積極、向上的領(lǐng)導(dǎo)班子隊伍，在工作中實行親屬回避制度，個人使用車輛主動向財務(wù)上繳費(fèi)用，公務(wù)招待實行“先審批、后登記、再執(zhí)行”的管理制度，保證有詳細(xì)的廉政臺帳。

3、穩(wěn)定職工隊伍。200x年，公司施行了新的薪酬制度，在基層公司中造成了一定的人心動蕩，我司經(jīng)理室成員從大局出發(fā)，找員工逐個談心，做出了大量的工作，為公司的業(yè)務(wù)平穩(wěn)、發(fā)展平穩(wěn)創(chuàng)造了條件。

4、積極開展文明單位創(chuàng)建活動。年初，我司再次獲得了江蘇省誠信單位、**市文明單位的光榮稱號，為了保持榮譽(yù)，我司繼續(xù)深入開展軟環(huán)境行風(fēng)建設(shè)，在電視臺、電臺進(jìn)行了公開承諾講話，《**資訊》刊登了承諾內(nèi)容，并適時召開了軟環(huán)境行風(fēng)監(jiān)督員座談會，廣泛征求意見。并注重宣傳工作，我們在《廣播電視報**?？飞祥_辟了“走進(jìn)**人保財險”系列專欄，并在車站候車大廳不間斷的投放流動字幕廣告，《以誠信拓寬企業(yè)發(fā)展路》等通訊被《**日報》采用，《**支公司抓住車輛年審時機(jī)宣傳車險新費(fèi)率》等新聞在省公司內(nèi)部網(wǎng)上交流。

個人述職報告總結(jié)【篇9】

今年通過全體員工的奮力拼搏，開拓創(chuàng)新，勇于進(jìn)取，公司業(yè)務(wù)取得了長足發(fā)展，業(yè)務(wù)規(guī)模創(chuàng)造了歷史同期紀(jì)錄?；仡櫼荒甑墓ぷ鳎扔谐晒Φ慕?jīng)驗，也暴露了一些不足，為了總結(jié)經(jīng)驗，改進(jìn)不足，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下。

一、團(tuán)結(jié)一心，個人業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展

個人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù)，是公司持續(xù)經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)。根據(jù)xx公司各個時期的企劃方案，我公司還根據(jù)自身實際情況制訂了相應(yīng)的激勵措施，利用多種銷售模式，全體員工斗志昂揚(yáng)、揮灑汗水，經(jīng)過辛勤的耕耘，終于取得了豐碩的成果。公司一開始就加大了隊伍建設(shè)力度，把展業(yè)和增員結(jié)合起來，通過增員來推動業(yè)務(wù)發(fā)展，通過業(yè)務(wù)發(fā)展帶來的實惠來帶動增員。我們各級主管也付出了大量辛勤的勞動，他們無時無刻不在關(guān)注著自己的屬員，幫其解困、助其成長、讓其心安，正是他們無私而偉大的博愛精神，讓我們的員工感覺到了公司的溫暖，做到了有愛留人。

二、奮勇拼搏，團(tuán)體業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升

團(tuán)體業(yè)務(wù)是公司經(jīng)營成效體現(xiàn)的重要指標(biāo)，也是xx保險的交集市場，因此，競爭尤其激烈。一年來，我們除了維護(hù)好已有的渠道外，還積極尋找新的業(yè)務(wù)增長點，努力打破前期業(yè)務(wù)發(fā)展低迷的狀況，同時積極加強(qiáng)與有關(guān)部門的溝通與協(xié)作，爭取得到的支持和幫助，加大宣傳力度，擴(kuò)大影響面，從而贏得市常

三、雄踞市場主導(dǎo)，再創(chuàng)輝煌

按照xx公司的統(tǒng)一布署和安排，我們積極聯(lián)系各代理機(jī)構(gòu)和網(wǎng)點，加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和促成。在認(rèn)真為網(wǎng)點做好服務(wù)工作的同時，我們還發(fā)動全司員工共同努力，全司一心，加大自營業(yè)務(wù)規(guī)模，做到不等、不靠。我公司增強(qiáng)了發(fā)展農(nóng)村市場的責(zé)任感、使命感和緊迫感，農(nóng)村保險工作開始提速。我司積極想辦法，探尋出路，并大膽嘗試，先后在多個鄉(xiāng)村設(shè)立服務(wù)點，把保險服務(wù)延伸到農(nóng)村，極大地方便了當(dāng)?shù)厝罕?，減少了他們的投保、理賠成本。

個人述職報告總結(jié)【篇10】

時光如梭，轉(zhuǎn)眼間在車間的日子已X年有余。X年里，我學(xué)到了很多，從前的少不經(jīng)事，而今成長成了一個有理想有壯志的青年。在車間的日子里，我真切地體會到了公司領(lǐng)導(dǎo)堅持“以人為本，關(guān)愛員工”的理念，也耳濡目染了公司領(lǐng)導(dǎo)“千磨萬擊還堅勁”的氣魄。在對你們肅然起敬的同時，我相信X年里我所有的艱辛和汗水都是值得的，我為能成為你們團(tuán)隊中的一員而驕傲。

剛進(jìn)入公司的時候，我什么也不懂，很多技術(shù)上的東西也不是很熟練，是公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事在生活和工作上給予了我很多的鼓勵和幫助，我才能做到如今的成績。在工作的同時，我利用閑暇時間自主學(xué)習(xí)，像我的前輩XXX師父那樣將學(xué)習(xí)到的知識運(yùn)用到工作中去，努力進(jìn)取，試圖在專業(yè)技術(shù)上取得更加優(yōu)異的成效?？萍嫉倪M(jìn)步與創(chuàng)新不僅僅是為公司做貢獻(xiàn)，更是在位社會和國家做貢獻(xiàn)，盡管現(xiàn)在還沒有取得較為顯著的成績，但是我相信，只要我堅持不懈，一定能在工作上取得進(jìn)步，為車間做出更大的貢獻(xiàn)。

在工作期間，我自主完成領(lǐng)導(dǎo)布置安排的任務(wù)，積極參加公司組織的培訓(xùn)和活動，加強(qiáng)和同事的合作。從機(jī)車到機(jī)組，從人多到人少。我都努力保證最好的完成任務(wù)，不僅提高卷X產(chǎn)量，更要保證質(zhì)量，爭取在有限的時間內(nèi)完成超高的效率。在努力工作的同時，我仍然不斷完善自己，汲取知識，在參加的今年設(shè)備維修技能競賽中取得了X獎的成績，雖然這個成績并不是很優(yōu)秀，但是足以表明我的技能水平已經(jīng)有了很大的提升。干一行，愛一行，我對卷X機(jī)這份工作的熱愛和執(zhí)著會激勵著我向著更好更高的目標(biāo)發(fā)展。

在我如今的成績面前，除了我個人辛勤勞作的汗水外，也離不開車間的領(lǐng)導(dǎo)對我的大力栽培。公司提供給我們與公司發(fā)展目標(biāo)一致的培訓(xùn)與發(fā)展機(jī)會，提升了我們的競爭能力。領(lǐng)導(dǎo)們“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的氣魄，一個個優(yōu)秀勞模的個人事跡，一項項國際領(lǐng)先水平的工作技術(shù)，無時無刻不在激勵著我向前進(jìn)。車間的良好學(xué)習(xí)競爭氛圍，也成了我奮進(jìn)的力量源泉。在工作上，你們是我學(xué)習(xí)的榜樣；在生活中，你們是我貼心的朋友。

我已經(jīng)暗暗積蓄力量，希望在以后里，再接再厲，開拓進(jìn)取，努力提升自身素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)，彌補(bǔ)自己的不足。爭取像XXX師父那樣在平凡的職業(yè)上，依然可以做出不平凡的事跡。我給自己定制了新一年的工作計劃如下：

1、學(xué)無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種相關(guān)知識，并用于實踐。

2、在以后的工作中不斷鍛煉自己的膽識和毅力，不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的操作水平和維修技能。提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項工作。

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