部門試用期工作總結(jié)。
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公司試用期工作總結(jié)一:
我于20xx年3月底正式到公司頂崗實(shí)習(xí),經(jīng)過幾個月的工作,我已經(jīng)基本熟悉了業(yè)務(wù),能夠獨(dú)立完成領(lǐng)導(dǎo)交給自己的做的任務(wù),基本能履行好崗位職責(zé),2016年七月,我與公司正式簽訂了見習(xí)期為一年的合同,至今,我已工作一年多,在這段時間里,在上級領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和培養(yǎng)下,在同事們的熱心幫助下,自己的思想、工作、學(xué)習(xí)和生活等方面都得到了很大的提高,現(xiàn)在我將本人這一年以來的思想、工作、學(xué)習(xí)和生活情況做個簡要的總結(jié)匯報。
剛到公司頂崗實(shí)習(xí)的時候,正遇全國掀起學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀狂潮,我有幸被黨工部借調(diào)過去工作半年,在這半年時間里,我的思想政治素質(zhì)取得了長足的進(jìn)步。我曾多次參加公司組織的學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的一系列重大活動,并跟著衡總指導(dǎo)了物資公司、玻棉公司和煤銷公司學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的情況,在這期間,我受益頗多,不僅加深了我對科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識和了解,更重要的是提高了我自身的知識理論水平,思想政治素質(zhì)得到了巨大的進(jìn)步。2016年4月,我光榮地被黨組織吸收為一名正式的共產(chǎn)黨員,從此我暗下決心,以后必將以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),努力做到吃苦在前,享受在后,克己奉公,多作貢獻(xiàn),真正起到共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)出自己的微薄之力。
在黨工部學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀時期,是我從學(xué)校到公司、從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)折時期,由于對很多業(yè)務(wù)工作還不熟悉,我堅(jiān)持一邊學(xué)習(xí),一邊工作,從基礎(chǔ)做起,撰寫了科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)動態(tài)等信息,順利完成了這段時期的工作任務(wù)。
同時,我還認(rèn)真學(xué)習(xí)《國家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》,并從各類文秘書籍、網(wǎng)上學(xué)習(xí)相關(guān)知識,在同事的關(guān)心和幫助下,我也基本熟悉了秘書科的工作,從草擬文稿、公文核稿等基礎(chǔ)方面做起,并擔(dān)任了半月刊《芙蓉信息》的主要編輯工作。
2016年10月,我從秘書科調(diào)到接待科,這是一個嶄新的工作崗位,較我以往的工作有很大的不同。接待科的工作繁而雜,不僅要做好日常的迎來送往等接待工作,還要做好管理好小車隊(duì)和電話會議記錄及通知等方面的工作。本著團(tuán)結(jié)合作,相互協(xié)商的原則,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,我已經(jīng)完全適應(yīng)了接待科的工作。
“三人行,必有我?guī)煛保@是我的人生格言,所以公司中的每一位同事都是我的老師,他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)以及待人接物的處事原則對我來說是一筆寶貴的財(cái)富。由于工作經(jīng)驗(yàn)的嚴(yán)重不足,學(xué)校學(xué)習(xí)的知識和工作不完全接口,所以最開始對工作顯得手足無措,但是在領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助教導(dǎo)下,我受益頗多,現(xiàn)在已經(jīng)能夠順利完成自己的本質(zhì)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。為了加強(qiáng)自身在本職工作上的知識和能力,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,我利用業(yè)余時間找來相關(guān)資料對秘書工作和接待工作進(jìn)行了學(xué)習(xí),經(jīng)過這一年多來的鍛煉,我明顯覺得自己進(jìn)步了很多,成熟了很多。
剛到公司,我就體會到了公司強(qiáng)大的團(tuán)結(jié)力和凝聚力,體會到了公司巨大的人文關(guān)懷。單位為我們解決了住房問題,領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給予了很多的人文關(guān)懷和幫助,讓我體會到了公司這個大家庭的溫暖。在這個溫暖的大家庭里,我很快的適應(yīng)了從學(xué)校到公司、從學(xué)生到職員這一角色的轉(zhuǎn)變,從以往依賴親人、朋友變得獨(dú)立和堅(jiān)強(qiáng)。
在這一年多的時間里,雖然我在思想、工作、學(xué)習(xí)和生活上都取得了長足的進(jìn)步,但與其他同事相比,還存在著很大的差距,因此,我在今后的工作中,不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),還要客觀的面對自己的不足之處,要逐步改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點(diǎn),注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在思想、工作和學(xué)習(xí)中完善自己。
總之,對于才踏上工作崗位不久的我來說,當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練的掌握業(yè)務(wù)知識,始終以積極的工作態(tài)度和高度的責(zé)任感投入到工作中,爭取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績。只有這樣,才能使自己成為工作上的能手和內(nèi)行,也才能夠在工作中切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)和群眾排憂解難,更好的服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)和群眾,從而更好的為企業(yè)的發(fā)展作出自己的努力。
公司試用期工作總結(jié)二:
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段實(shí)習(xí)期中可以說是有喜也有憂。喜的是和同事們工作相處中,自己從學(xué)生慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€社會人,自身實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、工作能力得到提高;憂的是自己還有許多方面有待于提高。
通過這三個月學(xué)習(xí)與工作,從中熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況,了解外聯(lián)部的重要工作內(nèi)容與職責(zé),對新公司的注冊流程有了一個具體的了解,同時也對公司年檢做了初步的接觸。三個月內(nèi),在領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助下,完成了幾家公司的注冊及組織機(jī)構(gòu)代碼證的年檢工作。在工作中我也出現(xiàn)了一些小的`差錯和問題,例如工作中沒有充分領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖,獨(dú)斷專行,忽視公司的工作流程等等,這些都是由于工作態(tài)度和細(xì)節(jié)決定的。對于我所犯的錯誤領(lǐng)導(dǎo)都給予了我足夠的寬容幫助。
三個月里,喜悅伴著汗水,成功伴著艱辛,遺憾激勵奮斗。今后工作時間我一定要在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下倍加努力,不斷學(xué)習(xí)、虛心學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己,較全面地提高自己,為公司貢獻(xiàn)出自己的一份力!
公司試用期工作總結(jié)三:
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間我的工作試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們堅(jiān)定的信念,和同事們積極樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時,也為我有機(jī)會成為公司正式員工而感到光榮和興奮。
在這一個多月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步。
記得初到公司時,我對公司的了解僅僅局限于公司網(wǎng)站的簡單介紹,除此之外,便一無所知了。所以,試用期中如何去認(rèn)識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當(dāng)務(wù)之急。m.endrikfelipe.com
到公司的一天,我有幸參加了公司召開的工作會議,受益匪淺,感覺這是一份關(guān)榮而附有挑戰(zhàn)的工作。學(xué)習(xí)是取得一切進(jìn)步的前提和基礎(chǔ)。在這段時間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司各相關(guān)資料,并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材,日常工作的積累使我對公司有了較為深刻的認(rèn)識,也意識到了公司的壯大對中國的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)所起到的重大作用。
在這一個多月的時間里,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,不遲到不早退,并積極自覺利用節(jié)假日參與公司的加班工作。嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
我所在的技術(shù)部是一個充滿激情和挑戰(zhàn)的部門,我要認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,做好自己的本職工作,努力完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。
在今后的工作中,我將努力提高業(yè)務(wù)水平,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
2、提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項(xiàng)工作。
(2)民工工資統(tǒng)一發(fā)放。為了確保民工的利益、保證民工工資的正常發(fā)放,項(xiàng)目部應(yīng)建立民工用工檔案,施工隊(duì)伍在中期結(jié)算總額的范圍內(nèi),根據(jù)民工出勤情況制定民工工資表,分片負(fù)責(zé)人審核,由項(xiàng)目部財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一發(fā)放。
(3)各施工隊(duì)伍在施工過程中的工程付款,必須控制在有效的已結(jié)算金額的80%以內(nèi),且必須與相應(yīng)的工程計(jì)量掛鉤,不得超支。
(4)財(cái)務(wù)人員和相關(guān)的技術(shù)人員有責(zé)任有義務(wù)在勞務(wù)隊(duì)伍每次借款后,對民工工資的發(fā)放情況進(jìn)行調(diào)查。如果亂立名字支領(lǐng)他人勞務(wù)工資的,該勞務(wù)隊(duì)伍的工程款不得再借支。
(5)各勞務(wù)隊(duì)伍的履約保證金必須嚴(yán)格按施工隊(duì)伍的工程實(shí)際進(jìn)度情況根據(jù)合同的要求逐步返還。
(1)苗木、草皮卷、石材、管材、地面磚、燈具、水泥、鋼材、碎石等主要材料除業(yè)主另有規(guī)定外,在與供應(yīng)商簽訂合同前,應(yīng)及時報公司項(xiàng)目監(jiān)督小組,簽訂合同須有項(xiàng)目經(jīng)理部、材料部、供應(yīng)商三方簽認(rèn)后生效,并嚴(yán)格按公司的相關(guān)管理制度執(zhí)行。
(2)工程輔助材料易耗(價值500元以下)由項(xiàng)目部自行采購,工程的主要材料和特種材料由公司控制,材料部采購不計(jì)入勞務(wù)隊(duì)伍的承包。
(3)由項(xiàng)目部材料管理人員編制材料采購計(jì)劃,報項(xiàng)目經(jīng)理審批,再報工程部、預(yù)算部審批后實(shí)施。
(4)在材料供應(yīng)商確定上,應(yīng)盡量實(shí)行公開招標(biāo),由項(xiàng)目經(jīng)理、預(yù)算、材料等有關(guān)部門一同確定。
對于土建安裝工程,項(xiàng)目部財(cái)務(wù)部門對各施工隊(duì)伍建立領(lǐng)料報計(jì)劃制度、材料領(lǐng)用明細(xì)臺帳,在各施工隊(duì)伍的勞務(wù)承包合同中應(yīng)明確材料驗(yàn)收及一定的損耗用量,施工中超用的材料按市場價格在結(jié)算單中扣款。
2.3人員工資發(fā)放:
根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況及特點(diǎn),根據(jù)公司有關(guān)管理辦法確定的各崗位工資的標(biāo)準(zhǔn),制定相應(yīng)的工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。
2.4項(xiàng)目部其它管理費(fèi)用控制:
2.4.1管理用車。項(xiàng)目經(jīng)理部所有的車輛均按公司有關(guān)規(guī)定進(jìn)行配備,按公司車輛管理制度執(zhí)行。
2.4.2通訊費(fèi)和差旅食宿費(fèi)按公司的有關(guān)管理制度實(shí)行。
2.5 項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理,項(xiàng)目財(cái)務(wù)接受公司財(cái)務(wù)的管理和監(jiān)督,公司財(cái)務(wù)每月應(yīng)對項(xiàng)目財(cái)務(wù)進(jìn)行下列行查。
2.6.1承包單價確定。
(1)由工程部做好外包工程總體計(jì)劃,并根據(jù)項(xiàng)目所在地實(shí)際情況進(jìn)行單價分析,擬定初步的承包單價。
(2) 由公司項(xiàng)目監(jiān)督小組批準(zhǔn)確定,并在1~2天內(nèi)作出批復(fù)意見。
2.6.2規(guī)范結(jié)算程序,嚴(yán)格結(jié)算。
(1)由公司統(tǒng)一制定施工現(xiàn)場的臨時工程、機(jī)械、勞務(wù)用工的記錄單(證明條)?,F(xiàn)場人員必須及時做記錄簽證,不得補(bǔ)填,記錄單每周統(tǒng)一交給相關(guān)結(jié)算人員,結(jié)算人員每月辦理一次結(jié)算,逾期不予辦理.記錄單上必須有施工員、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和施工隊(duì)伍負(fù)責(zé)人(乙方)的簽名。記錄單嚴(yán)格流水編號管理,嚴(yán)格領(lǐng)用手續(xù)。
(2)每月定期對分包、勞務(wù)承包、各作業(yè)班組當(dāng)月完成的工程項(xiàng)目進(jìn)行中期結(jié)算,其金額應(yīng)收時進(jìn)入工程成本。每份結(jié)算單必須付原始記錄及驗(yàn)收資料,包括數(shù)量計(jì)算、質(zhì)量驗(yàn)收、采用圖紙等資料。
(3)凡施工期在2個月以上的分包工程,定期結(jié)算,嚴(yán)禁定期不結(jié)算,支付預(yù)付款(或借款)待完工后在總結(jié)算的行為。
(4)項(xiàng)目部必須設(shè)立固定的結(jié)算人員,每份結(jié)算單必須由項(xiàng)目部結(jié)算人員、項(xiàng)目經(jīng)理及乙方或乙方代表簽字,結(jié)算程序和表格按公司統(tǒng)一規(guī)定辦理。
(5)所有工程結(jié)算均應(yīng)依據(jù)所簽訂的工程施工承包合同條款并對照工程量清單項(xiàng)目號進(jìn)行計(jì)算,如無可對照項(xiàng)目號的,應(yīng)在結(jié)算單中予以說明。
(6)工程結(jié)算時遇與原合同不相符的情況,應(yīng)增加或調(diào)整項(xiàng)目或單價的按項(xiàng)目合同管理的規(guī)定執(zhí)行。
(7)隱蔽工程的驗(yàn)收結(jié)算:
a、隱蔽工程的分類:隱蔽工程主要是指施工后被其他構(gòu)造物、部位、層次遮蓋的,非要采取破壞性或挖掘的方法方可進(jìn)行檢查的工程。
b、驗(yàn)收結(jié)算:為不影響工程進(jìn)度,全面的進(jìn)行驗(yàn)收,隱蔽工程施工完成后,由工程部、技質(zhì)部組織人員進(jìn)行驗(yàn)收,初步核定工程數(shù)量,填寫隱蔽工程驗(yàn)收單,是構(gòu)造物的待相應(yīng)的試塊強(qiáng)度及檢測報告表明該構(gòu)造物達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)后,完善隱蔽工程驗(yàn)收單,與其他的工程一起辦理結(jié)算。
(8)最終結(jié)算時必須填寫:
- - “工程缺陷調(diào)查表”,分清責(zé)任和缺陷大小,除規(guī)定的優(yōu)保金外,應(yīng)根據(jù)缺陷情況從工程款中扣除缺陷維修金。
- - “工程結(jié)算、合同終止確認(rèn)書”,在最終結(jié)算完成后,經(jīng)雙方確認(rèn),對所有工程項(xiàng)目的結(jié)算已全部辦理完畢,不再發(fā)生,應(yīng)簽認(rèn)“工程結(jié)算、合同終止確認(rèn)書”,避免不必要的糾紛。
2.6.3項(xiàng)目監(jiān)督小組在檢查時,對中期結(jié)算發(fā)生的差錯和問題以書面形式通知項(xiàng)目部在最終結(jié)算時予以修正;對于總額超過10萬元以上的最終結(jié)算,項(xiàng)目經(jīng)理在簽發(fā)前,必須經(jīng)項(xiàng)目監(jiān)督小組確認(rèn)后方可入帳辦理支付,可分批辦理。
2.7 項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理,項(xiàng)目財(cái)務(wù)接受公司財(cái)務(wù)的管理和監(jiān)督,公司財(cái)務(wù)每月應(yīng)對項(xiàng)目財(cái)務(wù)進(jìn)行例行檢查。
3.1成本核算原則。項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)根據(jù)財(cái)務(wù)制度和會計(jì)制度的有關(guān)規(guī)定,在公司職能部門指導(dǎo)下,建立項(xiàng)目成本核算制度,明確項(xiàng)目成本核算的原則、范圍、程序、方法、內(nèi)容、責(zé)任及要求,并設(shè)置核算臺帳,記錄原始數(shù)據(jù)。
3.2核算周期。項(xiàng)目成本核算按一個月核算一次,在每個月末進(jìn)行。
3.3核算方法和對象。核算對象應(yīng)是施工形象進(jìn)度、施工工程量統(tǒng)計(jì)、實(shí)際成本歸集。在施工工程量及實(shí)際成本的歸集,宜按照以下方法進(jìn)行:
(1)應(yīng)按照統(tǒng)計(jì)人員提供的當(dāng)月完成工程量可計(jì)量價值作為當(dāng)期工程結(jié)算收入,為便于統(tǒng)計(jì),統(tǒng)計(jì)人員在工程的初期必須按照工程單位、分部、分項(xiàng)工程劃分標(biāo)準(zhǔn)對本項(xiàng)目的工程進(jìn)行統(tǒng)一劃分,統(tǒng)計(jì)出每一分項(xiàng)工程的合同價值。
作為一名保險公司里的試用期員工,我對待我的工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對待我的領(lǐng)導(dǎo)上司尊敬有加,對待我的公司同事親和友善,對待我的客戶更是熱心真誠。因?yàn)槲視r刻謹(jǐn)記著公司的文化理念,時刻謹(jǐn)記著公司領(lǐng)導(dǎo)對我們員工的教導(dǎo)。所以因?yàn)槲以谌齻€月的試用期間優(yōu)秀的表現(xiàn),公司對我進(jìn)行了提前轉(zhuǎn)正的獎勵。現(xiàn)在就我在試用期間里所做的工作做一下總結(jié)。
我大學(xué)學(xué)的專業(yè)是市場營銷,所以我一畢業(yè)就來面試我們這家保險公司的銷售員崗位。希望我能在這個崗位上能多學(xué)習(xí)點(diǎn)東西,能多積累點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。
在上班的第一個月里,我的主要工作就是了解公司文化,參加公司培訓(xùn),熟悉公司的保險項(xiàng)目和多種理財(cái)方式。首先了解公司文化,我在第一個星期里都會花一個上午來記我們公司的文化內(nèi)容。在記憶的過程里,我深入的感受到我們公司企業(yè)文化的魅力所在,讓我更加的想要在我們公司里工作下去。其次是參加公司培訓(xùn),整整兩周的試用期員工培訓(xùn),我一次都沒有落下。因?yàn)槲矣X得參加公司培訓(xùn)是很難得的機(jī)會,所以我要更加的珍惜,更加用心的對待。在培訓(xùn)的過程中,我受益匪淺,我學(xué)習(xí)到很多我以前沒有接觸過的理財(cái)方式,學(xué)習(xí)到了很多不一樣的銷售技巧。還認(rèn)識了很多新同事,和他們交流了許多培訓(xùn)的心得體會。所以這個培訓(xùn)對于我來說還是很受用的。最后就是熟悉公司的保險項(xiàng)目和公司里的理財(cái)方式,以及包括我們公司里是怎樣的一種銷售模式。在了解完了這些以后,我還要去跟我們主管匯報一下我的了解情況,主管說通過了以后,我才能進(jìn)入下一階段的工作。在這個過程里,我對我們公司的營銷模式、保險項(xiàng)目和理財(cái)產(chǎn)品都已經(jīng)有了很透徹的了解,這對我之后的實(shí)戰(zhàn)工作起了很大的幫助。
第一個月是給我們打基礎(chǔ)的,到了第二個月和第三個月,我們就進(jìn)入了真正的銷售狀態(tài)了。首先我們要接待到門店里辦理各種理財(cái)項(xiàng)目的顧客,盡力給他們推銷利潤比較大的產(chǎn)品和項(xiàng)目,然后達(dá)成交易。其次我們也要自己去尋找客戶資源,來完成我們每月的業(yè)績要求。這個就很有難度了,而且在這兩個月里,我們新來的試用期員工里面沒有一個人能夠達(dá)到要求的。
雖然在這我試用期間,我沒有完成一筆訂單交易,但是我相信在之后的工作階段里,我會做的更加好,完成的更加出色。
保險公司試用期工作總結(jié)4
今天是一個值得開心的日子,今天是值得慶祝的日子,我終于成功的擁有了自己的一份工作,我今天得到了公司給予我轉(zhuǎn)正的通知,我從大學(xué)畢業(yè)以來,找了無數(shù)工作,不知道為何總是在試用期的時候被刷下來,總是有人比我更優(yōu)秀,但是我今天知道原因了,因?yàn)槟切┕ぷ鞫疾贿m合我,我現(xiàn)在已經(jīng)是__保險公司的一名正式員工了,我現(xiàn)在的心情就像魚兒跳入大??梢詴秤蔚淖涛?。以下就是我這段時間工作的總結(jié):
一、對于工作的適應(yīng)能力很強(qiáng)
我第一次能夠這么順利的適應(yīng)一份工作,僅僅是負(fù)責(zé)帶我們熟悉工作的人,給我們講解了一番,我就明白了,在這試用期的三個月里,我是越來越能發(fā)現(xiàn)這份工作的魅力,在入職的第三天就向客戶賣出去一份車輛保險,雖然受理的金額不大,但是也是我的人生中賣出去的第一份保險啊。首先我的腦子里能清楚的記得,前輩是怎么教我們?nèi)シ直婵蛻舻模以诳粗谝谎鄣臅r候,我就覺得他需要的是一份車輛保險,車鑰匙是新的,肯定剛買車不久,作為一個愛惜車的人,肯定是想買保險的,所以我一上來就在跟他聊我們公司有哪些關(guān)于車輛的保險,這第一步察言觀色我是成功的學(xué)到了。與人交流的能力,我一直以來就不差,我會看臉色說話,并且說出來的話不會讓客戶有一丁點(diǎn)的不舒服,這也是我能一直跟客戶聊下去的原因,也是我能夠很好的駕馭這份工作的重要因素。
二、三個月以來的成績
這個三個月是成功建立我工作信心的三個月,賣出去的保險總金額高達(dá)18萬,絲毫不用懷疑,我這三個月,每一個月都是超額完成了領(lǐng)導(dǎo)給我的工作任務(wù),一共賣出保險40多份,其實(shí)身保險是最多的,其次就是財(cái)產(chǎn)保險,這兩類占主要。但是目前我所負(fù)責(zé)的客戶還沒有出現(xiàn)過理賠的現(xiàn)象。當(dāng)然我也就成為了這一批試用期員工業(yè)績的第一名,而我們的最后一名三個月居然是一單都沒成,這讓我難免有點(diǎn)自滿,最后我也是得到領(lǐng)導(dǎo)的贊許。
三、個人總結(jié),展望未來
在這三個月里,我還沒有出現(xiàn)過失誤的現(xiàn)象,這就意味著我成為正式員工以后,會遇到恨很多的麻煩,一個人只有在不斷經(jīng)歷挫折的時候,才能不斷的進(jìn)步,這是永遠(yuǎn)不變的道理,現(xiàn)如今,我已經(jīng)成為了__保險公司的一名員工,從今天起,我將跟公司共進(jìn)退,全心全意的投入到工作上去,盡可能的在這里實(shí)現(xiàn)自己的個人價值,我相信,公司有了我的加入,會變得更加的強(qiáng)大,有更輝煌的明天,我將全力以赴。
忙碌的時候時間總是過得這樣快呢,不知不覺就已經(jīng)到了我在___公司當(dāng)辦公室文員的試用期結(jié)尾。在這段忙碌的時間里,是我自從高中畢業(yè)后到大學(xué)畢業(yè)以來第一次感到生活是這么的充實(shí)。在大學(xué)是少有這樣的生活的,這也符合我一開始找到這份工作的預(yù)期,一切都如計(jì)劃一般順利的進(jìn)行著,我也在段時間在___穩(wěn)步的前進(jìn),現(xiàn)在的我感到非常的滿足,快樂?;仡欉@些日子的工作,我感到自己慢慢的從學(xué)生走向了自己所期望的工作人的地步,在我即將轉(zhuǎn)正的現(xiàn)在,我要寫下這份試用期總結(jié),來記錄我這段時間的工作和感言。我的試用期工作總結(jié)如下:
剛到___成為試用辦公室文員的時候,我是非常的激動的,我終于成為了夢寐以求的工作者,算是完成了長久以來愿望“成為一個獨(dú)當(dāng)一面的大人”。但是我果然還是太過天真幼稚,等到我真正開始了工作,我才發(fā)現(xiàn)自己也不過是初出茅廬的“毛頭小子”,需要學(xué)的東西太多了,我每天都在學(xué)習(xí)中度過,但是每次學(xué)習(xí)到新的知識我都會很開心,因?yàn)檫@代表著我又得到了新的經(jīng)驗(yàn)。
我的工作從每天給我眼前的綠植澆水開始,然后我會開始整理自己的辦公環(huán)境,如果來的還早,我會順帶將周圍的地方也一起打掃一下,充分的勞動讓我能帶起我一天的精神。然后就開始我每天的基本工作,由于還在實(shí)習(xí)期,基本上是由帶領(lǐng)我的_前輩給我分配任務(wù),但等到我自己也開始熟練以后,我也會自己去主動申請任務(wù)。雖然一開始由于不熟悉常常鬧出很多麻煩,但是到現(xiàn)在我也已經(jīng)熟練的上手了。每天的文件整理等工作都已經(jīng)像是家常便飯一樣了。
在這段試用期,我每天都在拼盡全力的去學(xué)習(xí),但是依然還是沒能想其他前輩一樣果斷流利的完成工作,對于自己的判斷還總是有些猶豫不決的時候。這樣的問題導(dǎo)致我每天都會遇上一些需要請教別人的地方,這可能就是經(jīng)驗(yàn)方面的差距吧。但我不會氣餒,這是正常的,沒有經(jīng)驗(yàn)我就去累積經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在還做不來我總有一天會成功!我會在之后的工作中不斷的精進(jìn)自己的能力,相信有一天我也能像他們一樣的出色!
時間匆匆轉(zhuǎn)走,進(jìn)入公司的三個月時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)協(xié)助下,使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的工作流程,現(xiàn)在基本能完成各項(xiàng)分配到的工作;同時讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們海納百川的胸襟,體會到了同事的團(tuán)結(jié)向上,和睦的大家庭感覺。這段時間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。
在各部門的幫助和支持下,我做好統(tǒng)籌及上傳下達(dá)工作,把工作想在前,做在前,無論是工作能力,還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高,較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓(xùn)、檔案管理、后勤服務(wù)及公司保衛(wèi)等多方面的任務(wù)。為了加強(qiáng)對人、財(cái)、物的管理,我完善了過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,進(jìn)一步明確了工作職責(zé),完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規(guī)管理,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,各項(xiàng)工作井然有序。
做好辦公室工作,有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí),為此各辦公室都配備了電腦,利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強(qiáng)能力,以便跟上形勢的發(fā)展,適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
工作上我認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,具有工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作。
雖然只有短短的三個月,但學(xué)到了很多,感悟了很多,以及對自身一些不足的地方得到了改進(jìn)與提升,增進(jìn)了對公司文化的更深了解,看到公司的發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作。
由于原單位從事的是客戶服務(wù)工作,對行政工作有很多做得并完不完善,在此,我要特地感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。在今后的工作中,我將揚(yáng)長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅(jiān),力求把工作做得更好,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,我將努力找準(zhǔn)自己的定位,盡自己的所能為公司作出貢獻(xiàn),為公司創(chuàng)造真正的財(cái)富,同時也為自身謀求一個更大的進(jìn)步。
入職三個月了。在這里,我從學(xué)校的一名學(xué)生走上了員工的崗位,學(xué)到了更多的知識和技能,各方面都有所提高。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下,我很好地完成了工作。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個成長的平臺,讓我在工作中不斷成長學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)?,F(xiàn)在,我三個月的工作總結(jié)如下:
一、日常工作
1.把事情做得細(xì)致、有序、規(guī)范。
前臺的工作很瑣碎,收發(fā)傳真,郵件,報紙,維護(hù)辦公設(shè)備,送水,接待不同的訪客。剛接觸工作的時候,有時候事情湊在一起就應(yīng)付不來,顯得手忙腳亂。
雖然工作已經(jīng)完成,但是在工作的過程中還沒有注意到一些細(xì)節(jié),事情顯得雜亂無章。效率也低。經(jīng)過不斷的探索和總結(jié),我意識到,要想高質(zhì)量地完成這些任務(wù),首先要對工作進(jìn)行整體規(guī)劃,然后從細(xì)節(jié)入手,保持良好的工作狀態(tài),提高效率。只有不斷提升自己,才能勝任看似簡單的行政工作。
現(xiàn)在,我們已經(jīng)能夠更好地統(tǒng)籌安排工作,并盡力妥善處理工作的細(xì)節(jié)。為大家爭取最到位的支持和服務(wù),不斷提升自己的專業(yè)水平,時刻按照專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求自己。同時規(guī)范化也需要加強(qiáng),我在以后的工作中會更加關(guān)注這一點(diǎn)。
2.保持良好的工作狀態(tài)。
低者為王,低地為海。行政本身就是一個服務(wù)性和支持性的工作,尤其是前臺接待。當(dāng)有客戶來訪或公司有大型會議時,前臺會負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作,以便了解大家的需求,及時為大家服務(wù)。接待其他人的司機(jī),如送報、送水、訪客等,也要提供周到的服務(wù),體現(xiàn)公司的良好形象。只有保持良好的工作狀態(tài),才能提高服務(wù)質(zhì)量。在工作過程中,我要求自己避免負(fù)面情緒,牢記自己的工作職責(zé),時刻把自己的位置放在適當(dāng)?shù)母叨?,以服?wù)他人、提升自我的態(tài)度投入到工作中。這也是一個管理者必備的素質(zhì)。
3.學(xué)會溝通
學(xué)會溝通,學(xué)會團(tuán)隊(duì)溝通,是一個人在這個社會生存不可或缺的能力。前臺需要和內(nèi)外部門以及社會上很多人打交道。溝通,良好有效的溝通尤為重要。在這三個月的工作中,各種溝通基本順暢,但本身也有很多問題。
當(dāng)有事發(fā)生的時候,很多情況下,我缺乏溝通的積極性和主動性。總是花時間去思考,而不是及時去了解和溝通,處理事情略顯被動。所以浪費(fèi)了一些時間,降低了工作效率。這是非常不專業(yè)的。盡快主動解決問題。不僅能更好的完成工作,還能幫助自己養(yǎng)成不逃避、勇于前行、負(fù)責(zé)到底的品質(zhì)。在以后的工作中,我會用這個標(biāo)準(zhǔn)要求自己,努力更好的完成工作。
公司是一個整體,每個員工都是這個整體的一部分。無論我們在什么崗位上,做什么工作,都離不開同事們的配合。這就要求我們要有團(tuán)隊(duì)精神。在良好溝通的基礎(chǔ)上,只有積極配合同事,團(tuán)結(jié)協(xié)作,才能做好工作。這一點(diǎn)在工作中也深有感觸。我會一如既往的認(rèn)真積極配合,同時嚴(yán)格要求自己做好各項(xiàng)工作。
二,加強(qiáng)他們的技能和素養(yǎng)。
初出校門,初入職場,能力和閱歷都有所欠缺。經(jīng)過三個月的學(xué)習(xí)和積累,我們已經(jīng)能夠保證這個崗位的正常運(yùn)轉(zhuǎn),但是還有很多不足。我也在工作中尋找不足,努力學(xué)習(xí),培養(yǎng)自己的能力。目前學(xué)習(xí)了相關(guān)的專業(yè)知識,包括前臺的專業(yè)素質(zhì)和能力提升,檔案管理,行政統(tǒng)籌管理等相關(guān)內(nèi)容。會計(jì)知識也欠缺,正在學(xué)習(xí)這些知識。通過這些學(xué)習(xí),我的技能得到了一定程度的提高,希望在以后的工作中能有機(jī)會參加相關(guān)的培訓(xùn),更大程度的提高自己的工作技能。在平時的工作中,看到同事的一些好的工作方法,我也會努力學(xué)習(xí),也真切地感受到身邊的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是各有所長的老師,每個人都有我可以借鑒的地方。有時候工作技能不僅僅是從書本上學(xué)來的或者做出來的,還需要吸收別人的精華。
三、成績和存在的問題
1、工作成績、辦公設(shè)備、大桶水等。,各種臺賬已經(jīng)建立完整;餐飲、酒店、預(yù)訂等服務(wù)基本完善;日常檢查,各種維護(hù)順利進(jìn)行;各類賬戶報銷流程規(guī)范;其他服務(wù)和后續(xù)工作有序開展。
2.存在的問題
(1)工作不夠精細(xì):前臺工作比較貴,但是有很多地方我還沒有做到這一點(diǎn)。在服務(wù)保障方面,二樓會議室、茶水間、前臺大廳、辦公大廳衛(wèi)生狀況差,出現(xiàn)問題不能及時發(fā)現(xiàn),更談不上及時解決。招待用的杯子和一些服務(wù)方向也有問題,沒有給大家提供方便的服務(wù)。
(2)執(zhí)行力不足:在接到領(lǐng)導(dǎo)的指令完成某項(xiàng)工作時,往往會出現(xiàn)執(zhí)行卡殼的情況。這跟自己對任務(wù)和指令的理解,以及自己在問題和行動上的靈活性有關(guān)系。
(3)工作效率低:由于自身的知識結(jié)構(gòu)和工作技能,有些工作效率跟不上。比如一些文檔由于缺乏辦公軟件的知識和技能,無法保質(zhì)保量的完成。其他專業(yè)工作也是如此。
上述問題將在20xx年的工作中得到解決。在三個月的工作中,我真的學(xué)到了很多東西。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)們的包容和支持,讓我能有這樣一個工作、學(xué)習(xí)、不斷成長的機(jī)會。在接下來的工作中,我會再接再厲,做得更好。
當(dāng)然,在過去的三個月里,我發(fā)現(xiàn)我的工作有很多不足之處。我不善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),從錯誤中學(xué)習(xí),尋找更便捷的解決問題的方法,追求效率。所以希望在以后的日子里,在自己的努力和大家的幫助下,慢慢提升自己。在此,我也向xx總經(jīng)理匯報近三個月的工作情況如下:
一、負(fù)責(zé)相關(guān)費(fèi)用的申報。如果發(fā)生部門或公司活動產(chǎn)生的費(fèi)用,需要填寫費(fèi)用單以抵消或預(yù)領(lǐng)預(yù)收款單,并將相關(guān)詳細(xì)信息附在費(fèi)用單后面的財(cái)務(wù)部。報銷分為現(xiàn)金、匯款和核銷。這些需要在備注欄注明。所附明細(xì)分為發(fā)票、收據(jù)、憑證。發(fā)票和收據(jù)不能放在同一個費(fèi)用單上,所以應(yīng)該分開填寫。所有提交的費(fèi)用單據(jù)都需要在賬本上詳細(xì)登記,費(fèi)用報銷后也需要在賬本上相應(yīng)注明。認(rèn)真填寫費(fèi)用表,并妥善登記。
二、相關(guān)群文的歸檔和部門文的張貼,宣傳欄的日常維護(hù),宣傳內(nèi)容的及時更新。每期《湘報》都要盡快貼出,直到下一期《湘報》更換為止?;顒庸嬉话阍诨顒咏Y(jié)束后撕掉,普通字跡三天后撕掉。表揚(yáng)信可以張貼一周。
三、每期包廂的發(fā)行和歸檔。首先,打印包廂的信封。xxx報紙是xxxxx與客戶溝通的重要方式之一。每次發(fā)報紙都需要一系列的準(zhǔn)備工作。首先,打印發(fā)送的信封。每次打印前我都會和各部門電話溝通,確定是否需要更新數(shù)據(jù),調(diào)整郵寄名單;然后鏈接發(fā)送數(shù)據(jù),準(zhǔn)備好相應(yīng)的信封。接下來,做好報紙的包裝工作,分類統(tǒng)計(jì)不同地區(qū)寄出的信封數(shù)量,是工作的重點(diǎn)之一。根據(jù)不同的送貨區(qū)域分類并登記。一般需要劃分的區(qū)域是廣州、番禺、從化、花都、省內(nèi)其他市和省外。
四、制作、印刷和分發(fā)員工生日、婚禮、產(chǎn)假和養(yǎng)老金賀卡。確保清單得到確認(rèn)并簽字。
五、負(fù)責(zé)安排企業(yè)各類會議,通知相關(guān)部門會議工作調(diào)試設(shè)備和播放歡迎詞,會議室的日常使用和管理,日常檢查和擺放。除臨時會議外,所有準(zhǔn)備工作都應(yīng)提前一天做好。
六、職工和諧家園規(guī)劃及相關(guān)圖書借閱管理。
七、企業(yè)文化活動計(jì)劃和文化室的管理。
八、每月群組展示內(nèi)容收集更新,我的工作主要是收集適應(yīng)公司文化的勵志語句。
九、準(zhǔn)備和協(xié)助集團(tuán)的宣傳材料和活動。
十、相關(guān)傳真的傳送
十一、重要會議和活動的接待和禮儀。
十二、做好各期培訓(xùn)檔案的歸檔和數(shù)據(jù)的更新。
十三、完成xx主管安排的臨時工作
這就是我過去三個月所做的一切。
xxxx是我畢業(yè)后的另一所學(xué)校,是我學(xué)習(xí)、經(jīng)歷、成長的地方。但是我知道我不能把公司完全當(dāng)成學(xué)校。雖然能學(xué)到很多東西,但還是要為公司做貢獻(xiàn)。
以后希望大家多提寶貴意見,讓我從量的積累上有一個質(zhì)的飛躍。最后,感謝您在百忙之中審閱我的工作總結(jié)。
很快xx年就要結(jié)束了,我也在人事部工作了四月有余,人事部的工作在董事長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持“以人為本,人性化管理”的重要思想,邊學(xué)習(xí),邊工作,逐漸在部門的工作中逐步轉(zhuǎn)入正軌,現(xiàn)就接手后的工作總結(jié)如下:
人事檔案及相關(guān)資料
為了方便開展人事工作,規(guī)范管理人員情況,部門根據(jù)工作需要,在趙總的指導(dǎo)下,建立了相關(guān)人事表格,包括《招工登記表》《入職審批表》《人事變動表》《假期申請表》《調(diào)資表》等,也加強(qiáng)了各部門與人力資源部之間工作的溝通性。
一、招聘與檔案管理
招聘為了對酒店人員進(jìn)行及時補(bǔ)充,跟進(jìn)保障各部門用人時有人可用,有人可選,通常來說,招聘可分為常規(guī)招聘,和非常規(guī)招聘,常規(guī)招聘即指到滕州人才市場進(jìn)行招聘,但滕州人才市場,還未形成一定規(guī)模,此類招聘對客房服務(wù)員、傳菜員的職業(yè)有一定效果,除了常規(guī)招聘外,我部還準(zhǔn)備下一步與各大中專院校取得聯(lián)系,在有畢業(yè)生的季節(jié),及時與學(xué)校聯(lián)系溝通,為方便人才進(jìn)行儲備。
以上招聘的方法效果不是很明顯,除此之外,人力資源部加強(qiáng)與部門員工之間的聯(lián)系,鼓勵員工推薦身邊的朋友,介紹到酒店,這是一種人才來源途徑較廣的方法。
員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫,也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié),它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于人力資源部,隨時掌握在職人員以及人員流動情況,對于凡是來到酒店來應(yīng)聘的人員,均建立檔案資料,作為人才儲備資料,以便于部門需要人時隨時查閱,可大大減低招聘率。
二、人員在崗情況
酒店現(xiàn)有人員共計(jì)xx人,其中行政辦公室x人,財(cái)務(wù)部xx人,后勤部xx人,市場營銷部xx人,餐飲部xx人,客房部xx人,工程部xx人,保安部xx人,廚房x人,質(zhì)檢部x人,人事部x人,前廳部x人,在所有人員中董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總助xx人,總監(jiān)x人,經(jīng)理x人,副經(jīng)理x人,主管x人,領(lǐng)班x人,員工xxx人,督導(dǎo)層以上人員占人數(shù)的xx%,員工占總?cè)藬?shù)的xx%。
三、勞動工資
自董事長接管后,根據(jù)酒店人員工資情況,對各部門工資進(jìn)行了一系列的調(diào)整,通過調(diào)整,員工在崗情況是比較穩(wěn)定的,加之現(xiàn)在的工資能體現(xiàn)出優(yōu)秀與一般的差別,對于員工來講,能起到一定的激勵作用。
四、人員定編審核
人力資源部根據(jù)酒店實(shí)際情況,結(jié)合部門意見,淡旺季最低編制如下(略)
但從實(shí)際看,人員的有效利用與經(jīng)營狀態(tài)應(yīng)成正比,在商務(wù)型酒店中更重要的是,初步設(shè)想為,進(jìn)行交叉培訓(xùn)后,部門之間相互調(diào)配人員,是最理想的辦法。
以上對20xx年x月x日到崗后的工作總結(jié),本人和部門的工作還存在許多不足之處,需要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),給自己充電,努力的去充實(shí)完善自己。主要包括:
1.制度方案有待完善,形成一套適合酒店運(yùn)行的規(guī)范化的制度才有利于在今后的工作中,形成有法可依的“法制”環(huán)境。
2.培訓(xùn)工作應(yīng)加強(qiáng),應(yīng)在酒店范圍內(nèi)形成主動學(xué)習(xí)的氛圍,培養(yǎng)酒店員工的學(xué)習(xí)積極性以及能動性,只有有了好學(xué)的員工,酒店才能進(jìn)步的更快。
3.員工招聘方式單一,補(bǔ)給不及時,造成各部門人員短缺。
4.員工考評工作不到位,本年度員工的考評工作,總體來講缺少一種統(tǒng)籌安排和周期性,也未能較廣泛的聽取員工意見進(jìn)行綜合分析。
5.檔案管理不到位,檔案記錄著酒店發(fā)展的足跡,一個好的檔案材料,能夠便于領(lǐng)導(dǎo)回顧與總結(jié),并從中汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),但是就本部而言,只是初步建立了員工人事的檔案,未能涉足酒店整體檔案,更缺少一些圖片、音、像檔案??梢哉f這是檔案管理的一大缺憾。
6.業(yè)務(wù)能力欠缺一直是影響本部管理提高的瓶頸,缺乏超前的管理意識,無私的管理精神,由于知識面窄,導(dǎo)致管理視角不廣,并且在日常工作中出現(xiàn)了較低的錯誤。
針對上述問題,我部將進(jìn)一步解放思想,更新觀念,強(qiáng)化措施,認(rèn)真加以解決,計(jì)劃在明年的工作中按照以下思路開展工作。
7.個人操作。
(1)密切關(guān)注勞動力市場信息,和同行各級崗位信息,根據(jù)酒店經(jīng)濟(jì)效益和工資總額增加情況,適時提出員工工資及福利調(diào)整建議方案。
(2)針對酒店的行業(yè)特點(diǎn),貫徹實(shí)施政府有關(guān)的各項(xiàng)勞保政策,協(xié)助建立完善勞動用工規(guī)章制度,嚴(yán)格依法用工,針對員工提出的合理要求,認(rèn)真妥善的予以處理。
(3)依據(jù)酒店規(guī)章制度審批各類休假申請,加班及補(bǔ)休。
(4)根據(jù)酒店實(shí)際經(jīng)營情況,分析酒店人員需求,提出合理調(diào)整人員結(jié)構(gòu)方案,確保人力資源的共享,及合理使用。例如:餐飲的員工如果也能做客房服務(wù)員,前臺的接待員也能做迎賓員、禮儀小姐,保安員也可以做門僮和傳菜員。這樣既可以壓縮人員編制節(jié)約開支,又給了員工多掌握服務(wù)技能的學(xué)習(xí)的機(jī)會,可謂是兩全齊美。
(5)根據(jù)酒店人員的變動和領(lǐng)導(dǎo)的要求編輯員工通訊錄。
(6)按照酒店制度落實(shí)人事年度、月度工作計(jì)劃及工作總結(jié)。
(7)跟進(jìn)落實(shí)人員招聘、考評、調(diào)動、晉級、晉升、辭退等工作。
(8)計(jì)劃在春、夏、秋季酒店接待任務(wù)不繁重的時間段,進(jìn)行如:春游、歌詠比賽、演講比賽、象棋比賽、打撲克比賽等文體活動、放松員工的心情,調(diào)整員工心態(tài),以飽滿的精神狀態(tài)投入到對客服務(wù)當(dāng)中去,有快樂的員工才會有快樂的客人。
(9)做好人力資源開發(fā)工作,不斷提高酒店管理人員和員工的整體素質(zhì),為酒店各部門準(zhǔn)備好后備人才,隨時為酒店補(bǔ)充好各級員工。
(10)定期與各部門溝通,檢查、監(jiān)督酒店有關(guān)人力資源方面的各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí),避免出現(xiàn)編外員工、逃跑員工等情況。
(11)針對酒店的用人需求和酒店的實(shí)際情況進(jìn)行招聘、人員篩選、面試。
(12)對員工提出的薪酬問題,要深入了解情況,處理調(diào)解,既要維護(hù)酒店利益又要使員工理解接受。
(13)保持與各酒店同行,旅游院校及人才交流中心等到單位的友好關(guān)系互相交流,及時掌握同行最新信息。
(14)做好所有員工的人事檔案的保密工作,落實(shí)好人事保密制度和員工檔案管理制度。
(15)完成好上司交辦的其他工作及參加酒店例會。
五、人事培訓(xùn)
制定部門的培訓(xùn)計(jì)劃,并協(xié)助策劃酒店各部門的培訓(xùn)工作。實(shí)施交叉培訓(xùn)計(jì)劃,讓酒店員工都能成為多面手。
六、辦公物料
本著節(jié)約每一張紙,每一支筆的原則,進(jìn)行部門耗用物料的申購和領(lǐng)用。
七、安全責(zé)任
做為部門的安全責(zé)任人,隨時注意部門的日常防火及安全隱患。
八、跨部門及分部門協(xié)調(diào)
1.與其他部門溝通及轉(zhuǎn)達(dá)人力資源部的使用及培訓(xùn)信息給有關(guān)部門和分管老總。
2.與其他部門做好溝通,配合質(zhì)檢部處理員工的投訴。
3.需進(jìn)一步掌握的知識和技能
熟悉國家勞動法、酒店制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度,掌握各部門用工和培訓(xùn)情況,熟練操作電腦、熟悉word、excel等軟件的使用,以便于更好的為酒店服務(wù)。
以上是對20xx年工作的總結(jié)和對20xx年工作的展望,相信新的一年工作中我能夠更好的發(fā)揮自身的優(yōu)勢和潛能,將人事工作提高一個新臺階。
上半年即將告一段落,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在各領(lǐng)導(dǎo)及各同事的共同努力下,我們認(rèn)真完成了公司的各項(xiàng)工作任務(wù),并取得了一定的成績,總結(jié)如下:
一、完成工作方面
1。完善采購制度,降低成本:根據(jù)材料采購計(jì)劃,按時、按需對公司主要產(chǎn)品及輔材進(jìn)行申購。在請購材料的同時,并把材料的價格信息及時提供給相關(guān)技術(shù)部門,為產(chǎn)品設(shè)計(jì)選材提供圖紙和成本估價。提高采購員的自身知識及業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價廉的購買到材料,減少工程成本,提高采購效率,提高企業(yè)利潤。為降低成本,通過尋找多方供方,做到詢價、比價、議價,從中選擇物美價廉的供方
2。與各供應(yīng)商建設(shè)立并保持良好的關(guān)系,下半年進(jìn)一步加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理,對每家來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分析了解,確保每一個合適的供應(yīng)商的資料不流失,同時也利于采購對供應(yīng)商信息的掌握,從而進(jìn)一步擴(kuò)大市場信息空間。建立合格供應(yīng)商名錄,對供應(yīng)商進(jìn)行評價和分板,合格者才具備供商資格。
3。工作中團(tuán)結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,保持良好的溝通,充分發(fā)揮崗位職責(zé),認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù),協(xié)助相關(guān)部門的工作需要,能按照技術(shù)部的要求及時與各供應(yīng)商進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),盡最大努力按照我司的標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)產(chǎn)品。
4。上半年的工程訂單所需設(shè)備均可按時交貨,未能及時到貨設(shè)備也及時向上級反映,并做出相應(yīng)的處理。供應(yīng)商供貨時也要求其提供必要的資料。
二、采購工作的幾點(diǎn)體會
1。公開透明的按采購制度程序辦事,在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)都主動按受財(cái)務(wù)及其他部門的監(jiān)督,有問題將會在第一時間反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。
2。圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面進(jìn)行開展工作,采購員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢價、比價,注重溝通技巧和談判策略。
3。加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào),合作過程中,采購員必須公正嚴(yán)明,最終為公司選擇最優(yōu)且具有戰(zhàn)略伙伴的供應(yīng)商。
4。逐步加強(qiáng)對設(shè)備及材料的價格信息管理,提高部門采購員的工責(zé)任感覺,下半年采購部將特別注重采購人員的工作分配,保證采購設(shè)備及材料信息的有效追蹤。在專業(yè)知道得到提高的同時,業(yè)務(wù)素質(zhì)及責(zé)任感非常重要,做一個有責(zé)任感的采購員,把好公司的進(jìn)口關(guān)。
三、采購工作上的小要求
對各部門的請購問題上,希望請購部門給采購部一定的采購時間,請購材料時做好請購計(jì)劃,盡量避免當(dāng)天請購要求當(dāng)天要貨,或是第二天馬上要貨。為此將打亂采購員的工作計(jì)劃,急需的物料有可能會造成價格方面或運(yùn)費(fèi)偏高,不利于控制成本。請各部門做好請購物料的計(jì)劃。
四、工作上的缺點(diǎn)和不足
1。關(guān)于xx臨時變壓器工程,由于采購及施工過程中沒有及時發(fā)現(xiàn)并提供相關(guān)的證書和報告,導(dǎo)致在工程驗(yàn)收通電時,出現(xiàn)了低壓計(jì)量柜不符合標(biāo)準(zhǔn)的問題,給公司造成了極壞的影響,和很大的損失。此類低級錯誤是完全可以避免的,但是由于采購部的疏忽,給公司帶來不必要的影響與麻煩,公司作出任何的處罰都愿意承擔(dān)。通過這次的教訓(xùn),今后的采購部工作要求更加完善,在設(shè)備進(jìn)廠前,各種相關(guān)資料必須全部到位,后續(xù)并要求供應(yīng)商設(shè)備如有任何的變更必須把資料補(bǔ)全。并了解市場的變化,要求各采購對設(shè)備要充分了解,避免此類問題再次發(fā)生。
2。供應(yīng)商體系沒有完善,對重要的材料/設(shè)備沒有建立健全的資料庫。工作的計(jì)劃性不強(qiáng),沒有充分了解市場的行情,有關(guān)于東莞市變壓器方面的變化情況沒有掌握到位。部門與部門之間的溝通也未能達(dá)到理想的效果。
以上都是采購部現(xiàn)所存在的問題,自身所清楚的問題,我們會一一的克服,有什么做得不對或不到位的,也希望領(lǐng)導(dǎo)及各部門同事多提出你們寶貴的意見和建議,你們都是我們身邊的良師益友,有你們支持,我們才可以進(jìn)步得更快。
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進(jìn)入貴公司工作已經(jīng)快兩個月了,在公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大同事的支持和幫助及部門經(jīng)理對我的正確指揮下,我堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)行業(yè)理論知識、提煉以往工作經(jīng)驗(yàn)、加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)、嚴(yán)格遵守各種規(guī)章制度、提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。對自己的工作總結(jié)如下:一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),
進(jìn)入貴公司工作已經(jīng)快兩個月了,在公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大同事的支持和幫助及部門經(jīng)理對我的正確指揮下,我堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)行業(yè)理論知識、提煉以往工作經(jīng)驗(yàn)、加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)、嚴(yán)格遵守各種規(guī)章制度、提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。對自己的工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
通過公司精心安排、組織的新員工培訓(xùn),充分了解公司的基本狀況。結(jié)合自己工作崗位,通過公司內(nèi)部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及領(lǐng)導(dǎo)、同事的介紹,學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)知識、公司成功案例等,為以后的實(shí)際工作做準(zhǔn)備。期間,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,編寫了《淺議市場營銷與管理咨詢》,并作為項(xiàng)目組成員參與編寫了《Xx公司管理咨詢建設(shè)項(xiàng)目建議書》、《Xx公司管理咨詢建設(shè)項(xiàng)目調(diào)研方案及調(diào)研提綱》、《Xx公司企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目調(diào)研報告提綱》等相關(guān)文件。
二、改變思想,轉(zhuǎn)換角色,嚴(yán)于律己
一位優(yōu)秀的管理咨詢顧問,不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),還必須能從中提煉出其精華之所在,同時結(jié)合客戶的實(shí)際狀況,提供整體解決方案。從自身角度考慮,一要改變思想,采取空杯理論的工作態(tài)度,不斷提高;二要轉(zhuǎn)換角色,盡快的進(jìn)入工作狀態(tài);三要嚴(yán)于律己,不僅要遵守各種規(guī)章制度,也要把公司的企業(yè)精神、工作作風(fēng)融入日常工作,并嚴(yán)格執(zhí)行。
三、體會與感悟
公司從上到下全體員工的工作精神,使我感受頗深,正所謂:一言九鼎德勝天下。平時領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持,方法方式獨(dú)具匠心,恰到好處。給出了思路與方向,耐心觀察,并及時指導(dǎo),但不大包大攬,親歷親為,培養(yǎng)后備人才。作為管理咨詢顧問,對于客戶企業(yè),不是代替他們?nèi)プ?,而是引到思路,塑造其行為?guī)范,并形成管理制度甚至員工習(xí)慣、企業(yè)精神。
總之,工作上雖有不足,但在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷與呵護(hù)下,不斷提高、成長。對于接下來的工作,充分信心!
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醫(yī)藥公司新員工試用期工作總結(jié)
在剛剛進(jìn)入一個新公司后,就可以多對自己的工作進(jìn)行總結(jié),看看自己的工作情況,從而幫助提高自己的工作能力。下面是由小編為大家整理的“醫(yī)藥公司新員工試用期工作總結(jié)”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
本人XX,201X年3月參加隆陽區(qū)201X年事業(yè)單位簽約招聘分配在保山市隆陽區(qū)漢莊衛(wèi)生院;根據(jù)201X年云南省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)招錄文件通知,在征得單位同意后 ,201X年5月我順利報名并錄取到國家級住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地-昆明醫(yī)科大學(xué)第二附屬醫(yī)院;201X年7月昆明醫(yī)科大學(xué)臨床醫(yī)學(xué)畢業(yè);201X年9月到昆明醫(yī)科大學(xué)第二附屬醫(yī)院參加為期三年的全科專業(yè)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)。于201X年10月8日到保山市隆陽區(qū)漢莊衛(wèi)生院工作。
雖然未與本院同事及領(lǐng)導(dǎo)有太多接觸,但從日常事務(wù)、工作中,醫(yī)院幾位老師及領(lǐng)導(dǎo)給予了我充分的關(guān)懷與理解。使得我在昆明醫(yī)科大學(xué)第二附屬醫(yī)院規(guī)培期間的各方面工作都得以順利進(jìn)行。
在昆明醫(yī)科大學(xué)第二附屬醫(yī)院規(guī)培的這一年時間,我認(rèn)真履行自己的工作職責(zé),以提高醫(yī)學(xué)知識水平及醫(yī)療道德素養(yǎng)為目標(biāo),以為人民提供良好的醫(yī)療服務(wù)為宗旨,在臨床崗位嚴(yán)以律己,遵紀(jì)守法,堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo),全心全意為患者服務(wù),尊敬師長,勤學(xué)好問,樂于助人,按時按量完成老師交給的任務(wù),和患者及家屬建立良好醫(yī)患關(guān)系,積極參加醫(yī)院組織的活動,參加醫(yī)院組織的培訓(xùn)及各種講座,通過了培訓(xùn)基地的各項(xiàng)考核。例如:201X年住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)學(xué)員年度考核合格;201X年10月至12月參加云南省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)公共理論課程學(xué)習(xí)并一次性順利通過考試。在臨床工作期間未導(dǎo)致醫(yī)療不良事件,無違規(guī)、違紀(jì)現(xiàn)象,嚴(yán)格遵守規(guī)培醫(yī)院規(guī)章制度及“全科住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)管理細(xì)則”,工作上得到了老師及院領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。在規(guī)培期間,陸續(xù)輪轉(zhuǎn)內(nèi)、外、婦、兒及二級臨床科室,從各個方面都得到了很大的提升,在接下來的工作中,我將繼續(xù)保持目前優(yōu)良的工作狀態(tài)及嚴(yán)以律己的職業(yè)態(tài)度,不斷進(jìn)取,爭取早日成為一名合格的醫(yī)務(wù)工作者,為社會及人民作出貢獻(xiàn),同時,我在此真誠感謝單位領(lǐng)導(dǎo)及規(guī)培基地領(lǐng)導(dǎo)對我的照顧、關(guān)愛及諄諄教誨。走進(jìn)臨床工作的這1年來,我清楚的認(rèn)識到了自己在專業(yè)知識方面的不足。臨床工作經(jīng)驗(yàn)更不用說了,是自己亟待提到的方面。很慶幸自己能夠堅(jiān)持的下來,能夠在繁雜的工作中不斷汲取臨床及專業(yè)知識。也很感謝那些不厭其煩與自己講解的帶教老師,他們作為表率作用,不僅教會了我很多專業(yè)方面的知識,還教會了自己作為作為一名醫(yī)生,該如何去做,教會了我如何去與患者溝通。甚至教會了我在醫(yī)療工作中如何能夠讓自己的生活變得有滋有味。平常不僅有各種形式的講座,同時在規(guī)培這1年期間,還進(jìn)行過很多次嚴(yán)格的技能培訓(xùn)。這很高的鞏固了我的臨床操作能力,降低醫(yī)療差錯的發(fā)生。昆明醫(yī)科大學(xué)第二附屬醫(yī)院不僅請本院專家教授進(jìn)行各種講座,同時還請到了重慶、上海多家醫(yī)院專家為我們提供知識講座。為我提供了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。這也為我的學(xué)習(xí)帶了很大的便利。因此我對將來自己的工作能力充滿信心,相信自己能夠很好的完成單位醫(yī)療任務(wù)及工作要求。
就學(xué)習(xí)上而言,我是一個學(xué)習(xí)刻苦、努力,積極進(jìn)取的人。在這一年繁忙的工作當(dāng)中,我合理安排了自己的學(xué)習(xí)時間,勞逸結(jié)合,謙虛向上級醫(yī)生求教。工作之余不斷從書籍、視頻的各種渠道不斷提高自己的知識水平。在規(guī)培期間自行購買201X年全員培訓(xùn)項(xiàng)目-寨卡病毒及抗生素合理使用學(xué)習(xí)卡學(xué)習(xí)并順利完成201X年繼續(xù)教育學(xué)習(xí)任務(wù)獲201X年繼續(xù)教育合格證書,證書編號:BS201X003255。根據(jù)《關(guān)于授予具有研究生畢業(yè)同等學(xué)力人員臨床醫(yī)學(xué)、口腔醫(yī)學(xué)和中醫(yī)碩士專業(yè)學(xué)位的試行辦法》(學(xué)位﹝2020﹞10號),為進(jìn)一步促進(jìn)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)與專業(yè)學(xué)位研究生培養(yǎng)有效銜接,幫助正在接受住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的住院醫(yī)師或已獲得《住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)合格證書》的臨床醫(yī)師進(jìn)一步提高科研能力和學(xué)術(shù)水平,更好地服務(wù)云南經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展,昆明醫(yī)科大學(xué)決定2020年繼續(xù)舉辦“臨床醫(yī)學(xué)和口腔醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)位在職同等學(xué)力學(xué)位課程進(jìn)修班”;2020年3月征得單位同意我順利報考了昆明醫(yī)科大學(xué)2020舉辦的“臨床醫(yī)學(xué)和口腔醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)位在職同等學(xué)力學(xué)位課程進(jìn)修班”。2020年5月參加2020年同等學(xué)力人員申請碩士學(xué)位外國語水平全國統(tǒng)一考試應(yīng)試學(xué)科(語種)名稱:英語,考試獲得通過;合格證號:wy17106780120 。
思想上來講,我堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的方針、政策,積極響應(yīng)黨的領(lǐng)導(dǎo)。通過不斷學(xué)法、懂法、用法,不斷吸取黨的重要精神及黨、國家領(lǐng)導(dǎo)人的重要講話內(nèi)容,不斷提高自己的思想道德覺悟及愛國情懷。201X年12月參加國家工作人員在線學(xué)法用法考試獲得云南省司法廳201X年學(xué)法考試合格證書。 2020年5月獲得共青團(tuán)昆明醫(yī)科大學(xué)委員會授予的“優(yōu)秀共青團(tuán)員”稱號。2020年7月參加隆陽區(qū)201X年事業(yè)單位新進(jìn)人員初聘培訓(xùn)獲合格證。2020年8月積極參加國家執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試,為成為一名合格的醫(yī)務(wù)工作者而不斷努力,
生活上,有單位領(lǐng)導(dǎo)及老師關(guān)懷,規(guī)培期間不僅使得規(guī)培工作能夠順利進(jìn)行,還使得我的生活得到了有力地保障。在此感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的支持。這也堅(jiān)定了我成為本院一名正式員工的信心。
總之:在這一年的試用期以來,在規(guī)培基地及本院領(lǐng)導(dǎo)、老師的關(guān)心下,我臨床工作能力有長足進(jìn)步。相信自己能夠勝任接下來的工作?,F(xiàn)在我已經(jīng)成為一名基本合格的醫(yī)務(wù)工作者。
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