護(hù)士長(zhǎng)下半年工作計(jì)劃。
根據(jù)醫(yī)院上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求,我們不得不制定醫(yī)院崗位下半年的工作計(jì)劃。寫工作計(jì)劃對(duì)于我們的來說是至關(guān)重要的,是對(duì)一定時(shí)期的工作預(yù)先做出安排和規(guī)劃。為實(shí)現(xiàn)我們的任務(wù)目標(biāo)而服務(wù),所以醫(yī)院崗位工作計(jì)劃主要是寫哪些內(nèi)容呢?您是否想要了解更多關(guān)于“護(hù)士長(zhǎng)下一步工作計(jì)劃(精選)”的情況,請(qǐng)馬上收藏本頁(yè),以方便再次閱讀!
護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃是護(hù)理團(tuán)隊(duì)中非常重要的一個(gè)職位,扮演著協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、管理和監(jiān)督的角色。她需要有效地協(xié)調(diào)各個(gè)環(huán)節(jié),確?;颊叩玫桨踩?、有效的護(hù)理,同時(shí)也需要指引護(hù)士團(tuán)隊(duì)的工作,對(duì)護(hù)士的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)和鼓勵(lì),讓他們感受到自己的工作是受到認(rèn)可和重視的。
那么護(hù)士長(zhǎng)在日常工作中具體要做些什么呢?此處,我們將從以下幾個(gè)方面來詳細(xì)描述。
一、協(xié)調(diào)
醫(yī)院的護(hù)理團(tuán)隊(duì)及其緊密且重要的角色之一便是護(hù)士長(zhǎng)。她需要對(duì)團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人(包括護(hù)士、醫(yī)療助理、監(jiān)護(hù)人)進(jìn)行協(xié)調(diào)和安排。職責(zé)范圍從安排護(hù)理值班表到處理日常事務(wù)問題。只要確保每一位患者得到妥善的護(hù)理以及每一位醫(yī)療人員得到所需支持,護(hù)士長(zhǎng)都應(yīng)盡心竭力。
為達(dá)到這個(gè)目的,護(hù)士長(zhǎng)需要與患者緊密合作,確保他們得到個(gè)性化和細(xì)致的照顧,同時(shí)分配任務(wù),管理工作流程和確保任務(wù)完成。任務(wù)完成后,她需要解決與其他醫(yī)護(hù)人員之間的任何潛在問題、解決分歧、以及處理其他困難,并確保醫(yī)療團(tuán)隊(duì)向同一個(gè)方向行動(dòng)。
二、管理、指導(dǎo)和督導(dǎo)
另一個(gè)護(hù)士長(zhǎng)的職責(zé)是管理、指導(dǎo)和督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)中的護(hù)士。這意味著護(hù)士長(zhǎng)需要評(píng)估護(hù)士們的綜合技能,并對(duì)他們的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià),幫助他們改進(jìn)他們的工作,并制定個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃,以提高護(hù)理水平。護(hù)士長(zhǎng)需要在護(hù)理工作方面擁有更高的專業(yè)水平,同時(shí)幫助護(hù)士們健康發(fā)展,這同樣需要時(shí)間、精力和熱情。
三、確保文檔的準(zhǔn)確性
護(hù)士長(zhǎng)還需要確保所有醫(yī)療文檔都能夠準(zhǔn)確地記錄。文檔的準(zhǔn)確是護(hù)士長(zhǎng)職責(zé)中的重中之重。正確的文檔管理不僅能夠考核患者的治療進(jìn)展和護(hù)理進(jìn)度,還可以避免救治錯(cuò)誤或者疏漏。
四、維護(hù)良好的關(guān)系
一個(gè)護(hù)士長(zhǎng)也需要維護(hù)護(hù)士團(tuán)隊(duì)中的良好關(guān)系以及醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)之間的和諧關(guān)系,她需要耐心解決可能出現(xiàn)的問題,找到各方面的共同點(diǎn),同時(shí)敏銳地發(fā)現(xiàn)可能產(chǎn)生摩擦的因素。要擁有預(yù)防摩擦,并維護(hù)良好關(guān)系的能力,智慧而長(zhǎng)遠(yuǎn)的思維也是不可少的。
五、培訓(xùn)新進(jìn)人員
新進(jìn)人員加入護(hù)理團(tuán)隊(duì),護(hù)士長(zhǎng)不僅要了解其職業(yè)目標(biāo)及相應(yīng)的工作能力和經(jīng)驗(yàn),而且應(yīng)該盡快為新人提供相關(guān)的培訓(xùn)和指導(dǎo)。專業(yè)的培訓(xùn)不僅可以加強(qiáng)新人的工作能力,使新人更好地適應(yīng)新的工作和工作節(jié)奏,還能提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的應(yīng)變能力。
總的來說,護(hù)士長(zhǎng)是一個(gè)復(fù)雜而且多元化的職位,需要協(xié)調(diào)、管理、教育、評(píng)估和督導(dǎo)各項(xiàng)工作,同時(shí)還需要與醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)建立良好的合作關(guān)系,確?;颊叩玫礁哔|(zhì)量的醫(yī)療護(hù)理和支持。他們是護(hù)理團(tuán)隊(duì)的中堅(jiān)力量,能夠核心的團(tuán)隊(duì)推向新的高度。
根據(jù)衛(wèi)生部創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理的整體要求及我院創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)的具體方案,結(jié)合呼吸內(nèi)科??频?特點(diǎn),認(rèn)真落實(shí)以病人為中心,夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,注重專科護(hù)理,力求從點(diǎn)滴細(xì)微的工作著手,改變服務(wù)理念,優(yōu)化工作流程,改善護(hù)患關(guān)系,提高護(hù)理質(zhì)量?,F(xiàn)制定20xx下半年優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作計(jì)劃如下:
一、提高思想認(rèn)識(shí),明確優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)
組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)的相關(guān)文件,做好科內(nèi)培訓(xùn)工作,制定具體的創(chuàng)優(yōu)措施,牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)作為提高護(hù)理質(zhì)量,和諧護(hù)患關(guān)系的鍥機(jī),充分調(diào)動(dòng)護(hù)士工作的積極性。 努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。
二、工作目標(biāo)
以患者滿意為總體目標(biāo),夯實(shí)基礎(chǔ),鞏固成果,以病人的要求為工作起點(diǎn),以病人滿意度為工作終點(diǎn),全面落實(shí)以病人為中心的各項(xiàng)護(hù)理工作。進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,提升服務(wù)內(nèi)涵,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。
三、工作措施
1、合理安排,彈性排班:呼吸一科床位48張,護(hù)士15人,根據(jù)每位護(hù)士的工作能力,病人的數(shù)量,護(hù)理工作量,實(shí)行合理安排,彈性排班。
2、規(guī)范病房管理,重點(diǎn)環(huán)節(jié)工作落實(shí)到位嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理制度及護(hù)理操作流程,做好護(hù)理安全工作,對(duì)患者進(jìn)行護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,全面評(píng)估患者病情,落實(shí)患者安全目標(biāo),減少不良事件發(fā)生。對(duì)患者進(jìn)行分級(jí)護(hù)理,患者的護(hù)理級(jí)別與病情相符,加強(qiáng)對(duì)病區(qū)環(huán)境的管理,為患者創(chuàng)造安靜、整潔、安全、溫馨、有序的病房環(huán)境。
3、加強(qiáng)管理,確保護(hù)理安全:
(1)加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理,如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接、圧瘡等,建立并完善護(hù)理流程及管理評(píng)價(jià)程序。抓住護(hù)士交接班、每月一次的護(hù)理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié),加強(qiáng)護(hù)理管理確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
(2)加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理,每月組織組織護(hù)理人員召開安全分析會(huì)及護(hù)理差錯(cuò)、護(hù)理不良事件的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范措施與改進(jìn)措施。
(3)加強(qiáng)科室管理。每周對(duì)科室在病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理安全、病歷文書書寫、護(hù)士?jī)x表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查,對(duì)存在的問題立即指出并要求及時(shí)改正。
4、細(xì)化工作流程,明確崗位責(zé)任:對(duì)各班職責(zé)進(jìn)行修訂,改變排班模式,細(xì)化各班的工作流程,查找薄弱環(huán)節(jié),明確護(hù)理分工,力求新的職責(zé)更合理實(shí)用。
5、抓好基礎(chǔ)護(hù)理、??谱o(hù)理,實(shí)行責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)制:每位護(hù)士分管8-12個(gè)病人,每名患者均有相應(yīng)固定的責(zé)任護(hù)士對(duì)其負(fù)責(zé),為患者提供整體護(hù)理服務(wù), 密切觀察患者病情, 隨時(shí)與患者溝通,做好患者的生活護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理,保障患者安全,體現(xiàn)人性化的護(hù)理關(guān)懷。
6、深化護(hù)士分層使用,依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士,危重患者由年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé),體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)。
7、不斷總結(jié),提高護(hù)理質(zhì)量,增加病人滿意度:每月召開一次護(hù)辦會(huì),每位護(hù)士匯報(bào)工作情況與感想。每月進(jìn)行病人滿意度調(diào)查,認(rèn)真聽取患者對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見和建議。對(duì)存在的問題及時(shí)反饋,提出整改措施,不斷提高護(hù)理質(zhì)量,提高病人的滿意度。
8、加強(qiáng)患者健康教育:由責(zé)任護(hù)士做每天根據(jù)科室常見病的治療和護(hù)理常規(guī)、特殊飲食、疾病的自我預(yù)防、用藥的注意事項(xiàng),向病人做詳細(xì)的講解,對(duì)患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),提供心理護(hù)理。
9、護(hù)士實(shí)行績(jī)效分配:
分配原則:效率、質(zhì)量?jī)?yōu)先,按勞分配,兼顧公正、公平。YJs21.cOm
分配依據(jù):病人滿意度、工作的時(shí)間、存在的風(fēng)險(xiǎn)、護(hù)理質(zhì)量、責(zé)任心。
護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人工作計(jì)劃
護(hù)士長(zhǎng)是醫(yī)院護(hù)理團(tuán)隊(duì)的中樞,管理團(tuán)隊(duì)、管理護(hù)理服務(wù)、負(fù)責(zé)衛(wèi)生管理和質(zhì)量管理,為醫(yī)院的高質(zhì)量和高效率長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。本篇文章主要是針對(duì)護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人而言,整理出一份針對(duì)個(gè)人工作的計(jì)劃,并指導(dǎo)護(hù)士長(zhǎng)在工作中踏實(shí)、高效、有序地開展工作。
1.日常管理
護(hù)士長(zhǎng)日常管理前需明確著重點(diǎn),采取有針對(duì)性、有計(jì)劃性的管理手段。第一,要制定科學(xué)、規(guī)范、可操作、有名有效的各項(xiàng)管理制度。第二,根據(jù)科室的特點(diǎn)和人員情況制定一個(gè)完整的工作流程和相應(yīng)的管理細(xì)則,并通過教育培訓(xùn),讓每個(gè)員工的工作任務(wù)心中有數(shù)。第三,針對(duì)員工意見或抱怨,通過溝通、協(xié)調(diào)、調(diào)整等方式,增強(qiáng)員工的歸屬感、榮譽(yù)感。第四,要做好對(duì)人員考核和評(píng)價(jià)的工作,以有效的考評(píng)機(jī)制來激發(fā)員工的工作激情和積極性。
2.護(hù)理服務(wù)
護(hù)士長(zhǎng)是護(hù)理服務(wù)的總指揮,管理護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量、效率,增強(qiáng)患者的滿意度是護(hù)士長(zhǎng)的關(guān)鍵任務(wù)。第一,要發(fā)現(xiàn)并解決患者相關(guān)的問題,及時(shí)向責(zé)任科室反饋信息。第二,對(duì)患者的疾病和身體狀況進(jìn)行全面、系統(tǒng)的評(píng)估,采取合理的護(hù)理措施。第三,加強(qiáng)對(duì)護(hù)理人員的培訓(xùn)、考核,通過定期的護(hù)理技能培訓(xùn)和練習(xí),進(jìn)一步提高護(hù)理服務(wù)的技能和水平。第四,做好醫(yī)院護(hù)理持續(xù)質(zhì)量管理(CQI),周迅制度檢查和評(píng)估護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的情況,并在質(zhì)量管理中辨析并解決質(zhì)量問題。
3.衛(wèi)生管理
衛(wèi)生管理是健康醫(yī)院建立和維護(hù)基礎(chǔ)設(shè)施的保障,也是保障患者健康的必要措施。護(hù)士長(zhǎng)要發(fā)揮主導(dǎo)作用,及時(shí)了解科室的基礎(chǔ)設(shè)施和環(huán)境維護(hù)情況,并制定有效的工作計(jì)劃。第一,制定科學(xué)合理的衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)和制度,并嚴(yán)格執(zhí)行。第二,對(duì)衛(wèi)生防護(hù)的要求進(jìn)行科學(xué)統(tǒng)籌,制定好相應(yīng)的細(xì)則,使抗感染工作得到科學(xué)有序的開展。第三,通過與保安部門和醫(yī)學(xué)影像科室進(jìn)行協(xié)作,定期做好設(shè)備的維護(hù)調(diào)試,保證醫(yī)療設(shè)施的安全完好。第四,通過與設(shè)備管理科協(xié)作,對(duì)設(shè)備使用情況的監(jiān)督、驗(yàn)收、使用時(shí)間管理等方面做好管理。
4.質(zhì)量管理
護(hù)士長(zhǎng)是護(hù)理質(zhì)量管理的關(guān)鍵人物,要通過重要的質(zhì)保工作來提高醫(yī)院護(hù)理的質(zhì)量水平、減少護(hù)理意外事件、預(yù)防醫(yī)療糾紛和訴訟風(fēng)險(xiǎn)。首先,要樹立全員參與、從嚴(yán)要求、聯(lián)系實(shí)際、用心關(guān)懷的觀念,定期開展知識(shí)培訓(xùn),定期考評(píng)管理者的履職情況,并予以獎(jiǎng)罰相當(dāng)?shù)闹贫?。其次,加?qiáng)科室內(nèi)部的內(nèi)部控制。每周開總追控會(huì)議,將本周質(zhì)量異常的情況及時(shí)報(bào)告、走訪并協(xié)調(diào)相關(guān)科室,要求其盡快進(jìn)行糾正或措施落實(shí)帶來的負(fù)面影響。第三,加強(qiáng)溝通和協(xié)作,搭建一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作、創(chuàng)新發(fā)展的平臺(tái),圍繞滿足臨床需求和發(fā)展我們的醫(yī)療服務(wù)。
結(jié)語(yǔ)
作為一位優(yōu)秀的護(hù)士長(zhǎng),要做到了解科室、關(guān)心員工、聽取患者意見、愿意和團(tuán)隊(duì)一起成長(zhǎng),是護(hù)理服務(wù)和質(zhì)量的保障,也是護(hù)理技能進(jìn)一步提高的動(dòng)力源泉。相信護(hù)士長(zhǎng)們只有做好自我管理、全面護(hù)理、衛(wèi)生管理和質(zhì)量管理,才能更好地發(fā)揮自身的價(jià)值,驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)向更高水平發(fā)展。
作為醫(yī)院的重要部門之一,護(hù)理部門的護(hù)士長(zhǎng)是醫(yī)院護(hù)理管理中最重要的職位之一。護(hù)士長(zhǎng)是一個(gè)非常關(guān)鍵的角色,需要具備多項(xiàng)技能和能力,如領(lǐng)導(dǎo)能力、組織能力和協(xié)調(diào)能力等。在這篇文章中,我們將詳細(xì)介紹護(hù)士長(zhǎng)的工作計(jì)劃。
一、日常工作安排
護(hù)士長(zhǎng)的日常工作計(jì)劃中,主要包括以下方面:
1.協(xié)調(diào)護(hù)理人員的工作
護(hù)士長(zhǎng)需要與護(hù)士以及醫(yī)療團(tuán)隊(duì)合作,為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。因此,協(xié)調(diào)護(hù)理人員的工作是護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃中的重要部分。護(hù)士長(zhǎng)需要跟進(jìn)每個(gè)護(hù)士的工作進(jìn)展情況,確保每個(gè)患者都得到適當(dāng)?shù)年P(guān)懷和照顧。
2.管理護(hù)理資源
護(hù)士長(zhǎng)需要管理醫(yī)院的護(hù)理資源,包括床位、醫(yī)療設(shè)備和藥品等,確保護(hù)理部門的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。他們需要與其他部門密切合作,包括采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)和設(shè)備維修等,確保設(shè)備和藥品的及時(shí)供應(yīng)和維護(hù)。
3.處理患者投訴
在醫(yī)院工作中,患者投訴是常見的問題,護(hù)士長(zhǎng)需要負(fù)責(zé)處理這些投訴。他們需要樂觀微笑地接聽投訴并及時(shí)回應(yīng),以及管理團(tuán)隊(duì)處理解決問題。
4.安排個(gè)人培訓(xùn)
護(hù)士長(zhǎng)還需要安排護(hù)士參加培訓(xùn)課程,幫助他們掌握新醫(yī)療技術(shù)和工作方法。這是非常重要的,因?yàn)樽o(hù)理行業(yè)的變化速度很快,護(hù)士需要不斷學(xué)習(xí)和更新技能以保持與時(shí)俱進(jìn)。
5.制定護(hù)理制度
護(hù)士長(zhǎng)需要制定護(hù)理制度,以確保護(hù)士能夠遵守最高的醫(yī)療標(biāo)準(zhǔn)。護(hù)理制度包括起床、衛(wèi)生和感染控制等方面,護(hù)士長(zhǎng)需要確保每個(gè)護(hù)士都能遵守這些規(guī)定。
二、常規(guī)流程安排
護(hù)士長(zhǎng)的常規(guī)流程安排包括以下幾個(gè)步驟:
1.接班
護(hù)士長(zhǎng)需要對(duì)護(hù)理班次進(jìn)行接班安排,確保每個(gè)班次都能有足夠的護(hù)士人力配備。他們還需要指導(dǎo)護(hù)士對(duì)新入院的患者進(jìn)行初步檢測(cè)和登記,確保醫(yī)生能夠及時(shí)對(duì)他們進(jìn)行診斷和治療。
2.查房
護(hù)士長(zhǎng)需要定期查房,檢查護(hù)士是否按照醫(yī)囑和護(hù)理制度進(jìn)行工作。如果發(fā)現(xiàn)問題,護(hù)士長(zhǎng)需要及時(shí)糾正并提供幫助。
3.藥品管理
護(hù)士長(zhǎng)需要監(jiān)督藥品的分發(fā)和管理。他們需要確保藥品儲(chǔ)存和配藥的質(zhì)量安全,并確認(rèn)標(biāo)簽和使用說明等信息準(zhǔn)確無誤。
4.匯報(bào)
護(hù)士長(zhǎng)需要定期向上司匯報(bào)工作情況,包括工作績(jī)效和出現(xiàn)的問題及處理情況。這可以幫助他們及時(shí)了解工作情況并提供有關(guān)的支持和指導(dǎo)。
三、突發(fā)情況處理
在醫(yī)院工作中,突發(fā)情況時(shí)常發(fā)生,護(hù)士長(zhǎng)必須具備處理這些情況的能力和技能。
1.病人意外脫離
如果患者不幸跌倒、鎮(zhèn)靜劑過量等意外情況,護(hù)士長(zhǎng)需要立即組織其他護(hù)士協(xié)助處理,使用急救措施保障患者安全,同時(shí)及時(shí)向醫(yī)生匯報(bào)情況。
2.急診狀態(tài)
在急診狀態(tài)下,護(hù)士長(zhǎng)需要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)能力,迅速組織其他護(hù)士處理緊急情況,確保患者得到及時(shí)有效的治療并盡可能減少患者傷害。
三、小結(jié)
護(hù)士長(zhǎng)是醫(yī)院護(hù)理管理中不可或缺的職位,他們需要具備領(lǐng)導(dǎo)能力、組織能力和協(xié)調(diào)能力,以確保護(hù)理部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)。通過制定日常工作計(jì)劃和常規(guī)流程安排,護(hù)士長(zhǎng)能夠幫助確保護(hù)理團(tuán)隊(duì)有效地運(yùn)作,同時(shí)處理突發(fā)情況還需要護(hù)士長(zhǎng)具備及時(shí)處理的能力和技巧。
急診科護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃
急診科護(hù)士長(zhǎng)是一項(xiàng)非常重要的工作職責(zé),需要具備豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)和管理技能,以便協(xié)調(diào)和管理完成急診科重癥患者的診療工作。下面就為大家詳細(xì)闡述一下急診科護(hù)士長(zhǎng)的工作計(jì)劃。
一、人員調(diào)配及管理
1.規(guī)劃人員的分配,制定班次安排,確保每個(gè)班次都有足夠的人員擔(dān)任急救工作。安排好護(hù)士的上下班時(shí)間和班次順序,在性質(zhì)和數(shù)量上均要保持相應(yīng)的比例,防止因人員分配不均或工作量過大而影響醫(yī)療服務(wù),保障急診醫(yī)療服務(wù)的有效性。
2.加強(qiáng)人員管理,定期開展培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提升醫(yī)務(wù)人員的技能和知識(shí)水平,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作力度,建立和完善工作考核體系,保證醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量。
3.緊密配合其他科室,協(xié)調(diào)分工,有序開展患者轉(zhuǎn)移工作。及時(shí)反饋情況并不斷改進(jìn),保持聯(lián)系并確保病人的順利轉(zhuǎn)移。
二、急救病人安全保障
1.完善急救設(shè)備,堅(jiān)持使用標(biāo)準(zhǔn)化流程,確保急救環(huán)節(jié)體系科學(xué)順暢、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn);保證急救設(shè)備和藥物的有效性及時(shí)性。
2.定期檢查急救車輛和搶救設(shè)備的狀況,及時(shí)更新維修,保證急救車輛和搶救設(shè)備始終處于可用狀態(tài),以便隨時(shí)為急救患者提供緊急救治。
3.養(yǎng)成良好的急救操作習(xí)慣,遵守操作規(guī)程,準(zhǔn)確簡(jiǎn)單地掌握常見急癥采取的快速指令,緊急處理危險(xiǎn)及突發(fā)事件。
三、醫(yī)護(hù)接診流程
1.制定醫(yī)護(hù)服務(wù)流程規(guī)定,責(zé)任明確,協(xié)同運(yùn)作,確保工作流程順暢高效,醫(yī)護(hù)人員處理病情和接診確認(rèn)病情需要做好快速、準(zhǔn)確、有效的溝通。防止因信息交流不暢而拖延治療時(shí)間。
2.明確醫(yī)護(hù)病情安全責(zé)任,制度與流程應(yīng)該對(duì)醫(yī)護(hù)人員的具體職責(zé)做出明確規(guī)定并加以執(zhí)行,這樣才能分清間斷的肯定與否認(rèn)的責(zé)任做出詳細(xì)周到的安排和措施,有利于提高醫(yī)療質(zhì)量。
四、病人服務(wù)及滿意度
1.以病人和家屬的需求為導(dǎo)向開展服務(wù)管理,服務(wù)重點(diǎn)放在醫(yī)學(xué)研究和醫(yī)學(xué)教育等工作中,打造出以實(shí)用、普及、權(quán)威為特點(diǎn)的服務(wù)環(huán)境。
2.加強(qiáng)與科室溝通,為病人提供滿意的服務(wù),注意安全、衛(wèi)生、醫(yī)療效果等方面。通過持之以恒的努力,為病患家屬提供最好的服務(wù),以安慰他們,得到他們的肯定。
五、協(xié)同推進(jìn)科室建設(shè)
1.積極推進(jìn)科室建設(shè),注意統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和流程,與其他科室協(xié)同工作,承接公共醫(yī)療和重大疫情事件處置工作。加強(qiáng)與其他科室間信息共享和溝通的能力,協(xié)調(diào)醫(yī)療人員的運(yùn)行情況,快速解決突發(fā)事件。
2.實(shí)現(xiàn)科室最大限度利用,降低醫(yī)療邊際成本,直接轉(zhuǎn)化為優(yōu)質(zhì)服務(wù),增強(qiáng)對(duì)外投資和合作保障。打造出高效、權(quán)威、優(yōu)質(zhì)、安全、整潔和舒適的急診醫(yī)療服務(wù)環(huán)境,推進(jìn)建設(shè)急診醫(yī)學(xué)中心。
以上就是急診科護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃的具體體現(xiàn),對(duì)于急診科護(hù)士長(zhǎng)來說,只有全方位、全景式的管理和服務(wù)工作,才能最大程度地保障患者的健康和安全。
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