述職報(bào)告。
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一年來(lái)在局領(lǐng)導(dǎo)班子和大廳管理辦公室的正確指揮下,在相關(guān)科室及監(jiān)察隊(duì)的密切配合下,行政審批辦公室全體工作人員立足本職、精研業(yè)務(wù)、簡(jiǎn)化辦事環(huán)節(jié)、踐行文明高效服務(wù),贏得了辦事群眾的普遍好評(píng)?,F(xiàn)將20xx年工作學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下:
一、工作及學(xué)習(xí)情況
(一)20xx年1月份至今,受理并辦結(jié)建設(shè)項(xiàng)目環(huán)評(píng)審批事項(xiàng)231件,其中:報(bào)告書審批4件,報(bào)告表審批63件,登記表審批87件;建設(shè)項(xiàng)目更名或法人變更5件;受理建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響評(píng)價(jià)備案72件。按期辦結(jié)率均為100%。
(二)在嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策、環(huán)保法律、法規(guī)和審批程序的前提下,做到對(duì)辦事群眾熱情接待、耐心解釋。到目前為止,從未發(fā)生過工作人員與辦事群眾爭(zhēng)吵現(xiàn)象,也未收到重大責(zé)任問題的投訴;政務(wù)大廳電子監(jiān)察系統(tǒng)與省監(jiān)察局、市紀(jì)檢委、縣政務(wù)大廳管理辦公室聯(lián)網(wǎng),并且通過電子監(jiān)察系統(tǒng)對(duì)政務(wù)大廳工作人員的工作情況進(jìn)行不定期抽察。在相關(guān)監(jiān)察部門通過電子監(jiān)察系統(tǒng)以及明察暗訪等方式檢查工作紀(jì)律時(shí),我們從未發(fā)生任何違紀(jì)現(xiàn)象。在xx年至xx年政務(wù)大廳工作評(píng)比中,我局審批辦連續(xù)五年被評(píng)為“先進(jìn)窗口”,另有11人次分別被評(píng)為“工作標(biāo)兵”及“先進(jìn)工作者”。
(三)堅(jiān)持熱情服務(wù),依法行政。特別是在環(huán)評(píng)文件審批過程中,認(rèn)真受理,嚴(yán)格按程序辦理。想群眾之所想,急群眾之所急,做到隨時(shí)服務(wù)、加班服務(wù)、延時(shí)服務(wù)和現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。努力縮短辦理期限,為辦事群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),促使項(xiàng)目盡早落地。特別是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化小廣場(chǎng)、衛(wèi)生局職工周轉(zhuǎn)宿舍項(xiàng)目在爭(zhēng)取上級(jí)建設(shè)資金審批工作中,多次放棄休息時(shí)間,加班加點(diǎn),保證了各項(xiàng)審批項(xiàng)目按時(shí)上報(bào)。
(四)行政審批辦公室不僅是環(huán)保局行政審批窗口,還是環(huán)保局的服務(wù)窗口。我們充分發(fā)揮審批辦是“窗口”的前沿陣地作用。半年來(lái),共接待環(huán)保業(yè)務(wù)咨詢100余人次,發(fā)放服務(wù)指南50余份。
(五)我辦公室全體人員充分利用業(yè)余時(shí)間瀏覽新聞、環(huán)保部、廳等各相關(guān)網(wǎng)站,及時(shí)掌握新修訂的政策法規(guī),學(xué)習(xí)最新環(huán)保知識(shí)及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),特別是《建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響評(píng)價(jià)分類管理名錄》修訂后,我們利用每周五下午時(shí)間進(jìn)行了集中學(xué)習(xí),從中找出與廢止本的不同,查準(zhǔn)哪些項(xiàng)目上升的審批級(jí)別,哪些項(xiàng)目降低了審批級(jí)別,這樣在審批項(xiàng)目的具體實(shí)踐中就極大的提高了辦事效率。
二、存在不足及問題
(一)工作效率有待于進(jìn)一步提高。
(二)有的工作做得不細(xì)、不透。
(三)缺乏全局意識(shí),工作缺乏主動(dòng)性。
(四)思想僵化保守,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。
三、20xx年工作計(jì)劃
(一)認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)行政許可法》、《中華人民共和國(guó)環(huán)境影響評(píng)價(jià)法》、《建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定進(jìn)行建設(shè)項(xiàng)目審批,并且按照國(guó)家環(huán)??偩帧督ㄔO(shè)項(xiàng)目分類管理名錄》,對(duì)受理的建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行分類管理。二是全面落實(shí)國(guó)家環(huán)保部關(guān)于《建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響評(píng)價(jià)文件分級(jí)審批規(guī)定》的有關(guān)內(nèi)容,建設(shè)項(xiàng)目實(shí)行分級(jí)審批,絕不越權(quán)審批項(xiàng)目。做到6個(gè)不批和3個(gè)不予受理:6個(gè)不批是:
1、不符合當(dāng)?shù)卣蟮慕ㄔO(shè)項(xiàng)目以及重污染、高能耗企業(yè)一律不予審批。
2、不符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策的不批。
3、不符合城市總體發(fā)展規(guī)劃不批。
4、不符合清潔生產(chǎn)和循環(huán)經(jīng)濟(jì)原則的不批。
5、不符合城市功能要求的不批。
6、污染物排放不達(dá)標(biāo)和不能滿足污染物總理控制的不批。
3個(gè)不予受理是:
1、建設(shè)項(xiàng)目未落實(shí)污染治理措施的不予受理。
2、群眾信訪問題未解決的不予受理。
3、拖欠排污費(fèi)的不予受理。
(二)對(duì)于政府重點(diǎn)招商引資項(xiàng)目、行政審批“直通車”重點(diǎn)投資項(xiàng)目,做到特事特辦、急事急辦。并按大廳辦統(tǒng)一要求嚴(yán)格執(zhí)行“綠色通道”制度及重點(diǎn)投資項(xiàng)目“直通車”制度,為“直通車”項(xiàng)目提供業(yè)務(wù)咨詢和指導(dǎo)及有效服務(wù)。
(三)以切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量、提高行政效能為原則,在接待建設(shè)單位時(shí),嚴(yán)格遵守一次性告知制度和首問責(zé)任制,認(rèn)真講解建設(shè)審批的程序和所需要的全部資料,并認(rèn)真做好接件初審工作。將符合審批條件的建設(shè)項(xiàng)目審批申請(qǐng)件及時(shí)轉(zhuǎn)到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及科室辦理。
(四)嚴(yán)格把握新建餐飲企業(yè)審批關(guān)。對(duì)餐飲油煙污染實(shí)施源頭控制,確保油煙治理措施全面落實(shí),對(duì)城區(qū)中等規(guī)模以上餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所不安裝與其經(jīng)營(yíng)規(guī)模相匹配的高效油煙凈化設(shè)施的,一律不予審批。
(五)業(yè)務(wù)檔案資料的分類整理工作,做到已辦結(jié)的業(yè)務(wù)資料要及時(shí)交接歸檔,資料整理規(guī)范,交接手續(xù)健全,歸檔及時(shí)。
(六)加強(qiáng)窗口工作人員的紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度的管理,使全體工作人員能夠保持良好的工作態(tài)度和精神;同時(shí)加強(qiáng)工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),使科室的每一位工作人員都能全面了解和掌握環(huán)保工作的各項(xiàng)業(yè)務(wù),能夠獨(dú)立辦理各項(xiàng)事項(xiàng),逐步提高為人民服務(wù)的能力和水平。
在20xx年的工作中,我行政審批辦公室全體工作人員將緊緊圍繞局中心工作和年度工作重點(diǎn),以建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境審批管理為手段、以深化行政審批服務(wù)為載體。凝心聚力、不懈努力、再接再厲,為全局行政審批工作和服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
一、強(qiáng)化平安意識(shí),落實(shí)平安措施
1月份平安生產(chǎn)一號(hào)文下發(fā)以后我們就組織了考試、反事故演平安用具用法、查找平安生產(chǎn)隱患等活動(dòng)。把一號(hào)文的精神傳達(dá)到車間每一個(gè)人。車間堅(jiān)持每周一檢查班組平安學(xué)習(xí),督促班組隱患治理。每周在車間調(diào)度會(huì)上我們講評(píng)平安檢查狀況、講評(píng)平安隱患整改落實(shí)狀況。
職工平安意識(shí)顯著增加,在電氣運(yùn)行和設(shè)備維護(hù)的過程中,能夠嚴(yán)格遵守各項(xiàng)電氣規(guī)程和制度,特殊是“三票兩制”和臨時(shí)用電、高空作業(yè)規(guī)程。半年執(zhí)行第一種工作票81張,其次種工作票86張,倒閘操作票174張,停送電聯(lián)絡(luò)單621張,辦理臨時(shí)用電21xxxx。在1月份的平安、大檢查中,沒有發(fā)覺一例違章行為。我們對(duì)檢查組在檢查中提出的4例不足進(jìn)行了整改,并通報(bào)車間全班組。
二、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作,科學(xué)嚴(yán)細(xì)管理
基礎(chǔ)工作是電氣平安運(yùn)行的前提。年初,塑件化工廠把“精細(xì)管理”作為貫穿全年的強(qiáng)基礎(chǔ)工作。我們把完善基礎(chǔ)資料,嚴(yán)格細(xì)致管理作為重點(diǎn)工作。我們完善了電氣設(shè)備技術(shù)基礎(chǔ)資料,特殊是完成了全塑件化工廠的C類電氣表計(jì)共73xxxx只的資料整理工作,貼上了標(biāo)簽。至此,基礎(chǔ)資料完善齊全給車間管理打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
電氣運(yùn)行需要嚴(yán)格的工作制度,我們?cè)诠ぷ髦袌?zhí)行了嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲措施。嘉獎(jiǎng)了在平安工作中成果突出的xxxx職工。車間領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持了查崗制度,查處違紀(jì)xxxx,扣發(fā)獎(jiǎng)金共計(jì)450xxxx,并把結(jié)果通報(bào)全車間,達(dá)到了訓(xùn)練的目的。目前,職工思想穩(wěn)定。最近一個(gè)月來(lái)查崗均未發(fā)覺違紀(jì)現(xiàn)象。
在平安管理上,我們堅(jiān)持“平安第一,預(yù)防為主”的方針,全面落實(shí)平安生產(chǎn)責(zé)任制,加大監(jiān)督檢查力度。半年開展了一次xxxx題目的反事故演習(xí),車間在5月份的抗震減災(zāi)和防汛演習(xí)中,組織了7xxxx次參與了演習(xí),一線生產(chǎn)班組職工受訓(xùn)率達(dá)到10xxxx,這些活動(dòng)提高了職工的平安生產(chǎn)意識(shí)和平安技術(shù)水平。
設(shè)備管理上,我們連續(xù)加強(qiáng)了三級(jí)巡察檢查制度。在巡察中發(fā)覺解決了CD501壓縮機(jī)、TKL44振動(dòng)篩、2號(hào)清水泵等軸承故障問題,為削減非方案停工作出了貢獻(xiàn)。
技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)上,半年共組織了7xxxx次的電修工參與了輕工局舉辦的中級(jí)、高級(jí)技能鑒定和電工特種作業(yè)證認(rèn)證。日常培訓(xùn)訓(xùn)練以班組技術(shù)員在車間講課為主。講課內(nèi)容貼近生產(chǎn)實(shí)際,緊扣電工崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)和基礎(chǔ)理論。一線職工都有提高。
三、努力為生產(chǎn)服務(wù),解決平安隱患
今年初,我們?cè)谌囬g開展了形勢(shì)與任務(wù)訓(xùn)練,結(jié)合塑件化工廠各項(xiàng)改革工作,訓(xùn)練職工樹立危機(jī)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)。深刻理解“優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是電修職工在創(chuàng)效益”的含義。召開職工座談會(huì),組織職工爭(zhēng)論三個(gè)議題:自己的思想水平如何適應(yīng)改革的要求?車間在管理上還有哪些需要改進(jìn)之處?如何理解“處理事故快速牢靠,維護(hù)設(shè)備優(yōu)質(zhì)完好”?通過大爭(zhēng)論,職工明確熟悉到了在改革不斷深化的形勢(shì)下,自己的利益和公司及塑件化工廠生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)休戚相關(guān)。若想在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝,必需改善自己,全面提高素養(yǎng)。擺正自己在車間生產(chǎn)中的位置。把提高服務(wù)意識(shí),改善工作質(zhì)量作為車間對(duì)班組、對(duì)職工個(gè)人進(jìn)行考核的主要依據(jù),職工為生產(chǎn)服務(wù)的看法明顯改進(jìn)。
我們?cè)谘膊鞕z查中發(fā)覺解決的電氣及設(shè)備平安隱患有:
1、三注塑機(jī)主電機(jī)溫度高。
2、一注塑機(jī)電抗器絕緣低、2#線拉伸電機(jī)電流、轉(zhuǎn)速波動(dòng)。
各班組共整改11項(xiàng)不合格項(xiàng)目,使供電系統(tǒng)、電氣設(shè)備平安性有了更進(jìn)一步的提高。
四、以人為本,搞好職工隊(duì)伍建設(shè)。
我們做了下面幾項(xiàng)工作
1、完善車間的'各項(xiàng)規(guī)章制度,用制度規(guī)范職工的行為。
2、抓好以勞動(dòng)紀(jì)律為首的五項(xiàng)紀(jì)律。
3、加強(qiáng)內(nèi)部各項(xiàng)工作的檢查、監(jiān)督和考核。
4、獎(jiǎng)懲分明、加大力度,進(jìn)一步發(fā)揮骨干作用和調(diào)動(dòng)全體職工的主動(dòng)性。
5、開展切實(shí)可行的形勢(shì)任務(wù)訓(xùn)練。
6、加強(qiáng)職工的技能培訓(xùn)。如建立車間職工綜合自動(dòng)化系統(tǒng)的小型試驗(yàn)臺(tái),為職工學(xué)習(xí)先進(jìn)學(xué)問制造條件。
7、了解職工思想動(dòng)態(tài),制定深化細(xì)致的解決職工思想問題的方法。
8、搞好干群關(guān)系,在車間制造一個(gè)職工團(tuán)結(jié)一心,有集體榮譽(yù)感,有責(zé)任心和緊迫感,有良好工作作風(fēng),又輕松活波的和諧氛圍。完善車間的管理制度與考核方法,使其更具有針對(duì)性和可操作性。
9、QHSE體系審核工作,同時(shí)通過此項(xiàng)活動(dòng),提高了車間的綜合管理水平。
10、進(jìn)一步加強(qiáng)日常管理工作的程序化和科學(xué)化,做到責(zé)任到人、分工明確、各負(fù)其責(zé)、協(xié)調(diào)互助。
11、進(jìn)一步加大計(jì)算機(jī)管理力度和范圍,完善備件、材料、資料、設(shè)備、方案、消耗、記錄管理的計(jì)算機(jī)管理,為生產(chǎn)和效益服務(wù)。
12、重新核對(duì)、計(jì)算我塑件化工廠電力系統(tǒng)的繼電愛護(hù)定值,建立塑件化工廠阻抗系統(tǒng)圖。
五、連續(xù)在車間開展成本推動(dòng)戰(zhàn)略工作,努力增收節(jié)支
年初,我們根據(jù)塑件化工廠下達(dá)的經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)分析了車間xxxx班組的生產(chǎn)狀況,制定嚴(yán)格的成本和節(jié)支考核細(xì)則,車間領(lǐng)導(dǎo)班組長(zhǎng)管理人員分工負(fù)責(zé)。每月檢查一次,綜合評(píng)定打分。各班組努力做到修舊利廢,車間削減了外協(xié)工作。
存在的問題:
1、車間管理還存在漏洞,廠區(qū)邊緣邊角的配電室和電氣設(shè)備管理不到位,環(huán)境衛(wèi)生差。
2、個(gè)別職工和班長(zhǎng)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),沒有深刻領(lǐng)悟“優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是電修職工在創(chuàng)效益”的含義,對(duì)待工作仍舊推諉扯皮,嚴(yán)峻影響車間整體形象。
3、部安排電柜和電機(jī)屬國(guó)家明令淘汰設(shè)備,應(yīng)支配方案更換。
時(shí)光飛逝,隨著相對(duì)緊湊、略顯緊張的工作節(jié)奏,20xx年即將結(jié)束。雖然我已經(jīng)很久沒來(lái)了,但時(shí)間的腳步依然沒有放慢。經(jīng)過這段時(shí)間的工作,我有了很多想法,總結(jié)如下:
“工作”這個(gè)詞被微妙地接受了。作為一個(gè)大學(xué)畢業(yè)時(shí)間比較短的學(xué)生,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)都比較匱乏,平時(shí)應(yīng)該多學(xué)習(xí),多提問,比別人多努力。我在公司深深感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不至的關(guān)懷,同事團(tuán)結(jié)拼搏、互相幫助的干勁,以及工作中認(rèn)真務(wù)實(shí)的作風(fēng),這讓我短時(shí)間受益匪淺,為我走向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。
沒有太多宏大的設(shè)想,也沒有太細(xì)膩深刻的體會(huì),只是作品中一些瑣碎的想法和文字,歸納起來(lái)有幾個(gè)方面:
第一,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),做好工作。
這是一生的學(xué)習(xí)。我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè),幾乎是工程材料的開始,所以一開始就比較盲目,給我的崗位學(xué)習(xí)造成了很大的障礙。后來(lái)經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時(shí)指導(dǎo),以及我深入的感性認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí),我逐漸對(duì)工作的性質(zhì)和內(nèi)容有了很好的適應(yīng)。萬(wàn)事開頭難,相信以后的工作一定會(huì)開展。
很順利,自己的進(jìn)步會(huì)很明顯。
二、理論聯(lián)系實(shí)際,在實(shí)踐中成長(zhǎng)
無(wú)論我們的理論知識(shí)多么豐富,最后都是要回歸到實(shí)踐中來(lái),因?yàn)楣ぷ鞅旧砭褪菍?shí)踐性的。m.endrikfelipe.com
在以前談到理論聯(lián)系實(shí)際,就會(huì)潛意識(shí)的理解為把書面的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為被動(dòng)的動(dòng)作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn),以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的,因?yàn)橐郧八伎紗栴}都是基于完全的理論之上,沒有真正觸碰到實(shí)踐的東西,才會(huì)導(dǎo)致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實(shí)際的工作,并在工作中去處理以一些問題,才發(fā)現(xiàn)理論和實(shí)際其實(shí)是相輔相成的,理論聯(lián)系實(shí)際本事是應(yīng)該具備主觀能動(dòng)性的,理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過程。我們的實(shí)踐需要以理論作為基石,然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實(shí)施;而我們?cè)趯?shí)踐過程中又不斷的進(jìn)行總結(jié)和思考,為自己的理論知識(shí)補(bǔ)充鮮活的營(yíng)養(yǎng)。理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過程,冰凍三尺,非一日之寒。經(jīng)過實(shí)踐的積累,自己在工作的各方面都有了明顯的進(jìn)步,每次遇到困難時(shí),我就虛心系向別人請(qǐng)教,事后自己又歸納總結(jié),不斷的改進(jìn)自己的方式方法,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我會(huì)在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
三、加強(qiáng)思想文化建設(shè),提升綜合素質(zhì)
我作為公司的一名新人,也將是未來(lái)的新生力量,深感肩上的責(zé)任重大。公司的領(lǐng)導(dǎo)也時(shí)常教導(dǎo)我們要多學(xué)習(xí)各種知識(shí),多參加各種活動(dòng),鍛煉自己多方面的能力,以提高自身的素質(zhì)層次。
我平時(shí)也保持著讀書的習(xí)慣,讀中國(guó)古典的名著和現(xiàn)當(dāng)代的一些勵(lì)志的書籍,書籍是人類進(jìn)步的階梯,我從書中得到了太多太多的東西,自身的進(jìn)步和充實(shí)有書籍的很大功勞。
經(jīng)過了這一階段的工作和學(xué)習(xí),感觸很多,收獲也很多,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在今后的時(shí)間里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),也為個(gè)人的提高創(chuàng)造更多的空間。
1、深入基層,調(diào)研、指導(dǎo)基層林業(yè)站建設(shè)管理
深入成都、內(nèi)江、綿陽(yáng)、廣安、眉山、雅安等市,了解基層林業(yè)站工作開展情況,存在的困難和問題,指導(dǎo)基層林業(yè)站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),促進(jìn)其在資源管護(hù)、林政執(zhí)法、集體林改、重大生態(tài)工程日常管理和社會(huì)化服務(wù)中充分發(fā)揮職能作用。
2、做好林業(yè)站建設(shè)重點(diǎn)縣設(shè)備發(fā)放及采購(gòu)招標(biāo)
完成了x年敘永、平昌、青川、蒼溪、簡(jiǎn)陽(yáng)、郫縣、道孚、珙縣、雨城、九寨溝、寧南等11個(gè)林業(yè)站建設(shè)重點(diǎn)縣的設(shè)備發(fā)放;并按照有關(guān)程序和要求,正在開展“國(guó)家林業(yè)局x年林業(yè)站建設(shè)重點(diǎn)縣”項(xiàng)目設(shè)備采購(gòu)招標(biāo)工作。
3、完成林業(yè)站本底調(diào)查
按照國(guó)家林業(yè)局的統(tǒng)一安排,我省積極開展培訓(xùn),指導(dǎo)各地開展調(diào)查,同時(shí)組織開發(fā)省級(jí)林業(yè)站管理軟件。今年5月圓滿結(jié)束林業(yè)站本底調(diào)查工作。
4、舉辦基層林業(yè)站站長(zhǎng)培訓(xùn)班
改革培訓(xùn)方式,6月中旬,與成都市林業(yè)和園林管理局聯(lián)合舉辦培訓(xùn)班,培訓(xùn)學(xué)員76名;9月上旬,舉辦“四川省第三十九期基層林業(yè)站站長(zhǎng)崗位培訓(xùn)班”,來(lái)自宜賓、樂山等九個(gè)市(州)共計(jì)145名基層林業(yè)站站長(zhǎng)參加了培訓(xùn)。
5、出臺(tái)《四川省基層林業(yè)站建設(shè)管理規(guī)范(試行)》
在廣泛征求意見,修改、完善的基礎(chǔ)上,今年7月2日我省出臺(tái)了《四川省基層林業(yè)站建設(shè)管理規(guī)范(試行)》(川林發(fā)〔x〕54號(hào)),指導(dǎo)今后一個(gè)時(shí)期基層林業(yè)站建設(shè)管理工作。省林業(yè)工作站印刷下發(fā),基層林業(yè)站工作人員人手一冊(cè)。
6、組織召開基層林業(yè)站建設(shè)管理座談會(huì)經(jīng)廳黨組批準(zhǔn),11月下旬,我站在邛崍市組織召開了“全省基層林業(yè)站建設(shè)管理座談會(huì)”,對(duì)“x”基層林業(yè)站工作進(jìn)行了全面總結(jié),郭亨孝副廳長(zhǎng)做了重要講話,提高了全省林業(yè)系統(tǒng)對(duì)于基層林業(yè)站“重要性、特殊性、復(fù)雜性”的認(rèn)識(shí),明確了加強(qiáng)基層林業(yè)站建設(shè)管理的五項(xiàng)核心工作--“健全機(jī)構(gòu)、改善條件、提升能力、發(fā)揮職能、規(guī)范管理”。
7、加大基層林業(yè)站宣傳力度
x年向國(guó)家林業(yè)局網(wǎng)站、林業(yè)工作站管理總站網(wǎng)訊及廳信息中心發(fā)送信息30余條,為目標(biāo)任務(wù)量的133%,并完成50條政務(wù)信息公開,編發(fā)了6期“林業(yè)站工作簡(jiǎn)報(bào)”。x年上半年與廳宣傳中心聯(lián)合開展了“四川省基層林業(yè)站建設(shè)成就宣傳活動(dòng)”,在全省林業(yè)系統(tǒng)廣泛征集稿件,在《綠色天府》雜志連續(xù)宣傳六期。
8、抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)
按照廳里安排,年初,站領(lǐng)導(dǎo)簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書,并參加了廳統(tǒng)一組織的黨風(fēng)廉政建設(shè)集中學(xué)習(xí)。積極開展廉政建設(shè)教育、學(xué)習(xí)活動(dòng),全站職工沒有違反廉政建設(shè)有關(guān)制度要求的現(xiàn)象發(fā)生。5月中旬接待國(guó)家林業(yè)局領(lǐng)導(dǎo)檢查指導(dǎo)我省基層林業(yè)站預(yù)防涉林職務(wù)犯罪工作,并完成了調(diào)研報(bào)告“四川省基層林業(yè)站預(yù)防涉林職務(wù)犯罪面臨的形勢(shì)及預(yù)防對(duì)策研究”。
轉(zhuǎn)眼之間一年又將要過去,回顧一年來(lái)的工作,本人在市政府和辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各兄弟處室和同志們的大力支持和積極配合下,我與本科室人員團(tuán)結(jié)奮進(jìn),開拓創(chuàng)新,為政府的后勤(財(cái)務(wù))工作提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將本人一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、愛崗敬業(yè)、堅(jiān)持原則,樹立良好的職業(yè)道德
在工作中,自己按照發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項(xiàng)工作要有新舉措的要求,在工作中要能夠堅(jiān)持原則、秉公辦事、顧全大局,以新為依據(jù),將財(cái)務(wù)部搬到生產(chǎn)基地辦公,于xxxx年8月10日搬到生產(chǎn)基地辦公。
本人業(yè)務(wù)能力的提高與沈陽(yáng)xxxx公司的成長(zhǎng)是同步的。公司成立伊始,財(cái)務(wù)人員少、資金嚴(yán)重不足,整個(gè)生產(chǎn)車間正在進(jìn)行改良,產(chǎn)品在進(jìn)行試生產(chǎn)階段,項(xiàng)目不能適應(yīng)規(guī)模生產(chǎn),限制了企業(yè)的發(fā)展,當(dāng)時(shí)整天都在想怎樣才能將銀行的貸款及早到位,幫助企業(yè)運(yùn)作起來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的多方努力下,終于在1999年6月將第一筆貸款撥到公司的帳戶上。當(dāng)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的一句話我至今仍記憶如初“領(lǐng)導(dǎo)說:趙會(huì)計(jì),這可是一千萬(wàn)哪,我說,就是一個(gè)億,支出也要按照財(cái)務(wù)的規(guī)定去支出?!边@說明我們借款的錢來(lái)之不易,在支出方面一定要花得得當(dāng),盡可能的減少支出,給領(lǐng)導(dǎo)做一個(gè)好參謀。
建廠初期,財(cái)務(wù)規(guī)模很小,雖然注冊(cè)資金1000萬(wàn)元,但貨幣資金到位的只有102萬(wàn)元。由于注冊(cè)資本股東單位多次變更,直至到xx年12月份,通過會(huì)計(jì)師事務(wù)所的驗(yàn)資及評(píng)估,確認(rèn)了股東單位的出資額及所占比例,這使財(cái)務(wù)工作的管理得到了進(jìn)一步的規(guī)范,6年來(lái)公司從小規(guī)模企業(yè)發(fā)展到總資產(chǎn)達(dá)6797萬(wàn)元中型企業(yè)。從籌集資金到項(xiàng)目開發(fā);從固定資產(chǎn)改良到購(gòu)買土地、新建廠房;從運(yùn)營(yíng)資本管理到產(chǎn)品生產(chǎn)、市場(chǎng)開發(fā)、產(chǎn)品銷售、回收資金;從審計(jì)檢查到財(cái)務(wù)決算;從對(duì)外報(bào)表到國(guó)家大企業(yè)工委的企業(yè)基礎(chǔ)材料的編制,在本人的帶領(lǐng)下,財(cái)務(wù)做了大量的工作,特別是,沈陽(yáng)xxxx公司被沈陽(yáng)市國(guó)家稅務(wù)局評(píng)選為“xx年度優(yōu)秀a級(jí)納稅戶”的284家企業(yè)之一。
二、業(yè)務(wù)方面
本人自xxxx年開始從事財(cái)務(wù)工作,擔(dān)任過出納員、記帳員、成本核算員,從事的會(huì)計(jì)行業(yè)有商業(yè),建筑業(yè),科研事業(yè),工業(yè)企業(yè)的核算,擔(dān)任財(cái)務(wù)部門主管會(huì)計(jì)12年,擔(dān)任財(cái)務(wù)部門經(jīng)理6年。本人完全利用業(yè)余時(shí)間參加學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)知識(shí)和考試的,目的是不能影響單位的工作,也為了和本部門人員在業(yè)務(wù)方面共同提高,以最高的業(yè)務(wù)水平指導(dǎo)本部門人員的工作,無(wú)論是審核原始憑證、制單、記帳、報(bào)表、預(yù)算、決算上都指導(dǎo)在先,特別是財(cái)務(wù)軟件,erp系統(tǒng)更要實(shí)行規(guī)范化,是為了更好地做好公司的財(cái)務(wù)工作,為公司的經(jīng)營(yíng)決策提供及時(shí),準(zhǔn)確的經(jīng)濟(jì)信息。
自從擔(dān)任財(cái)務(wù)部經(jīng)理以來(lái),服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,縱向責(zé)任明晰,橫向積極努力協(xié)調(diào),按照公司的規(guī)章制度辦事。在資金的管理上:工程項(xiàng)目按計(jì)劃、合同列支生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)按生產(chǎn)計(jì)劃列支;日常零星開資按領(lǐng)導(dǎo)在erp系統(tǒng)審批計(jì)劃列支。總之,我從事20多年的財(cái)務(wù)工作,我認(rèn)為沈陽(yáng)xxxx公司在財(cái)務(wù)管理方面的制度很規(guī)范,主管領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)很及時(shí),這都是我學(xué)習(xí)的地方。多年來(lái),會(huì)計(jì)職業(yè)時(shí)刻提醒我,一定要恪守會(huì)計(jì)人員的職業(yè)道德,按照和的有關(guān)規(guī)定,并結(jié)合本公司的實(shí)際情況,積極參加并做好會(huì)計(jì)人員的繼續(xù)教育工作,共同提高財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平,做好公司的財(cái)務(wù)管理工作,以最優(yōu)的方案為領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)決策提供及時(shí)、準(zhǔn)確的經(jīng)濟(jì)信息,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
三、協(xié)調(diào)、配合好各部門的工作,做好服務(wù)工作
財(cái)務(wù)對(duì)一個(gè)公司來(lái)講,是一個(gè)核心部門,日常工作比較繁瑣,涉及部門比較廣,在收支款項(xiàng)、查詢信息等方面必然要接觸很多人,我作為部門經(jīng)理:從我做起,嚴(yán)格要求財(cái)務(wù)人員按照公司的規(guī)章制度辦事,微笑服務(wù),對(duì)不符合手續(xù)的業(yè)務(wù)一定做好解釋,這是我們一貫要求的工作作風(fēng)和服務(wù)宗旨,在月末報(bào)表過程中,需要對(duì)各部門的上報(bào)信息進(jìn)行核對(duì),這就更要求我做好配合、協(xié)調(diào)工作,這也是我的重要工作內(nèi)容之一。
四、對(duì)財(cái)務(wù)工作的設(shè)想
在近x年財(cái)務(wù)經(jīng)理的實(shí)踐工作中,我深深感受到企業(yè)制度規(guī)范化的重要性,除了發(fā)揮財(cái)務(wù)監(jiān)督,服務(wù)職能外,工作的責(zé)任心,事業(yè)心業(yè)務(wù)能力也是非常重要的。按公司目前的發(fā)展步伐,停留在目前的水平上是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,要有一個(gè)跨越式的飛躍,不能我一個(gè)人提高,要全體財(cái)務(wù)人員共同提高。我想:通過mba的學(xué)習(xí),要在管理、預(yù)算、項(xiàng)目投資方面進(jìn)一步加強(qiáng),要把學(xué)到的知識(shí)真正運(yùn)用到公司今后的發(fā)展中,做好公司的各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。我相信:在不久的將來(lái),財(cái)務(wù)部門將成為優(yōu)秀人才向往的地方。
x月份已經(jīng)悄悄消逝在了我的眼前,看著時(shí)間一點(diǎn)點(diǎn)的流逝,我沒有任何辦法,我唯一能夠做的事情就是好好去珍惜它。對(duì)于我來(lái)說,也是承擔(dān)了很大的壓力的,雖然有時(shí)候會(huì)感覺很累、很沮喪,但是我還是能夠及時(shí)的調(diào)整好自己的心態(tài),保持一個(gè)好的狀態(tài)去完成工作。我付出了自己全部的認(rèn)真和力氣做好了。
工作的時(shí)間越久,我就越發(fā)現(xiàn)給自己做定期的自我鑒定是一件很有必要的事情。有時(shí)候我們走著走著就很容易被當(dāng)前的這一份安逸所俘獲,我們就不知道該怎么去計(jì)劃未來(lái)了。而在一份工作中,最忌諱的就是太安逸了,安逸總會(huì)讓我們一步步的墮落,甚至找不到自己的方向,也遺失了自己當(dāng)初的愿望和目標(biāo)。x月份,我在各項(xiàng)反思中還是找準(zhǔn)了方向,首先就是要把自己的業(yè)績(jī)做上去,其次就是要整理好自己的優(yōu)缺點(diǎn),在工作上該如何利用、如何避免,自己都要清楚。有了這些反思之后,其實(shí)這條路走起來(lái)就相對(duì)而言更加坦蕩了,也更加的順利了。
在這一年當(dāng)中,我還有領(lǐng)悟比較深的一點(diǎn),那就是不管工作多么讓人崩潰、或者是讓人驕傲,我都不要去遺失自我。不管成敗與否,其實(shí)保持一顆平常心是最重要的??赡苊總€(gè)人的環(huán)境不同,所以我們做出的決斷也會(huì)不同。有太多成功的企業(yè)家在面對(duì)困難或是成功的時(shí)候,其實(shí)都是沒有表達(dá)太多的喜怒的。只要把得失放輕,我們才有可能走向一條更靠近我們自己的道路,才不易失去自己,重創(chuàng)輝煌!下一年,我會(huì)繼續(xù)努力,用一個(gè)最完美的狀態(tài)完成自己的任務(wù)和使命。
時(shí)光飛逝,不知不覺已經(jīng)做了X多年的運(yùn)營(yíng)了。從一開始對(duì)工作的無(wú)知到此刻的得心應(yīng)手,經(jīng)歷了從好奇到熟悉,從熱情到迷茫,從煩躁到冷靜的不同心路歷程。工作了X多年,對(duì)電話接線員的工作印象頗深。
一踏上話務(wù)員這個(gè)崗位,我就堅(jiān)信自己能做好這份工作。也是因?yàn)槲矣X得這份工作太簡(jiǎn)單了,以為簡(jiǎn)單就能勝任這份工作。但是,當(dāng)我真正去做的時(shí)候,我才知道,我的工作很簡(jiǎn)單,但是要做好,真的很難。是的,從工作的第X天開始,我就再也沒有準(zhǔn)時(shí)下班過。雖然從手機(jī)這一端到另一端的用戶的信息通過手機(jī)傳遞過去,但心里充滿了成就感。
然而,隨著時(shí)間的推移,日積月累,每天重復(fù)幾百遍的“你好”、“對(duì)不起”、“謝謝”,已經(jīng)變得索然無(wú)味,新鮮感不復(fù)存在。過了一段時(shí)間,看到頻頻被表?yè)P(yáng)的運(yùn)營(yíng)人員和身邊優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)人員,心里被觸動(dòng)了,想做出改變,于是加強(qiáng)了自己的學(xué)習(xí),虛心向同事請(qǐng)教。最后,在同事的幫助和我的努力下,我的服務(wù)得到了改善,我的努力得到了回報(bào)。
經(jīng)過x年的工作,我認(rèn)為要做好一個(gè)運(yùn)營(yíng)商,必須做到以下幾點(diǎn):
首先要調(diào)整心態(tài),堅(jiān)持顧客至上的原則,用善良周到的服務(wù)理念對(duì)待每一位顧客。讓用戶帶著疑惑來(lái),得到解釋。這時(shí)候,客戶一句發(fā)自內(nèi)心的“謝謝”就能讓我們無(wú)比的開心,這種開心也是接待好每一個(gè)用戶的動(dòng)力。只有在這個(gè)良性循環(huán)中,才能真正做好工作。
其次,要有足夠的耐心和好脾氣。因?yàn)橛械目蛻艉茈y溝通,有的時(shí)候因?yàn)榭蛻舻谋磉_(dá)能力不強(qiáng),無(wú)形中給溝通帶來(lái)了困難,甚至有的客戶一接通電話就對(duì)對(duì)方大吼大叫,所以我們要有足夠的耐心和脾氣,用心服務(wù),微笑交談,相信對(duì)方會(huì)感覺到你在用心服務(wù),從而促進(jìn)問題的解決。
還是那句話,小心xx分。一不小心就會(huì)給別人和自己帶來(lái)很多麻煩。
首先,服務(wù)條款應(yīng)該標(biāo)準(zhǔn)化。我們不能像平時(shí)那樣隨便說話。也許,一開始很難自然地說出那些服務(wù)用語(yǔ),但是時(shí)間長(zhǎng)了,我們就能自然地說出那種語(yǔ)境了。
第二,要在業(yè)務(wù)技術(shù)上努力學(xué)習(xí),增強(qiáng)溝通能力和技巧,掌握調(diào)動(dòng)范圍內(nèi)的所有業(yè)務(wù)和相關(guān)規(guī)定,不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)。
第三,積極配合同事,謙虛有禮,顧全大局,分清主次,保證重點(diǎn)。
最后,要做好反思。每天工作結(jié)束時(shí),總結(jié)當(dāng)天工作的疏忽,提醒自己明天一定不能再犯同樣的錯(cuò)誤。
雖然話務(wù)員的工作比較辛苦,但我認(rèn)為只要我們?cè)诠ぷ髦心苁冀K做到以上幾點(diǎn),就能讓話務(wù)員工作起來(lái)游刃有余,就能真正成為一名快樂的合格的xx話務(wù)員。
安全是企業(yè)永恒的主題,是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的前提,公司在建設(shè)調(diào)試期、投產(chǎn)后始終把安全生產(chǎn)放在第一位,采取多種措施抓管理、保安全,把“安全第一、生產(chǎn)第二”作為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的既定原則,把安全工作作為跨年度要抓的大事并且堅(jiān)持長(zhǎng)抓不止。為了安全工作的實(shí)現(xiàn),公司采取了一系列方針政策。
(一)提高思想認(rèn)識(shí),深入宣傳發(fā)動(dòng),強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),保證了公司安全工作的順利開展。
公司制定安全工作決議:xx冶金字[20xx]1號(hào)文件。堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針和“管理、裝備、培訓(xùn)”并重原則,嚴(yán)格規(guī)定了公司的安全奮斗目標(biāo),對(duì)安全生產(chǎn)操作及違章操作的獎(jiǎng)罰措施,并下發(fā)各部門學(xué)習(xí)。
(二)強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí),健全完善制度,狠抓責(zé)任落實(shí),為企業(yè)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
首先,從職工安全學(xué)習(xí)入手,狠抓對(duì)職工的安全生產(chǎn)培訓(xùn),實(shí)行培訓(xùn)考核制并和年終的評(píng)定掛鉤,這極大地鼓舞了職工學(xué)習(xí)安全知識(shí),遵守安全行為規(guī)范,按規(guī)章制度操作的積極性。公司“嚴(yán)制度,嚴(yán)管理,嚴(yán)考核,嚴(yán)處理”的管理制度,確保了20xx年各項(xiàng)安全奮斗目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
(三)突出超前預(yù)防,著眼創(chuàng)新發(fā)展,筑牢了安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)。
公司定期、不定期的組織對(duì)全廠設(shè)備的檢修、大修,對(duì)于檢修過程中發(fā)現(xiàn)的問題,及時(shí)采取排查措施并落實(shí)到人,這在源頭上扼殺了不安全因素的出現(xiàn),保證了安全生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
(四)堅(jiān)持以人為本,強(qiáng)化教育培訓(xùn),不斷提高了廣大職工自主保安意識(shí)和規(guī)章操作的能力。
公司始終把提高職工業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)作為安全的基礎(chǔ)工作來(lái)抓,堅(jiān)持環(huán)境育人,努力創(chuàng)建安全文化。公司推行“百日安全整治活動(dòng)”例行鄂莊煤礦“五個(gè)四”安全理念,實(shí)行公司“十不準(zhǔn)管理規(guī)定”,并對(duì)生產(chǎn)一線提出了具體的“現(xiàn)場(chǎng)管理六標(biāo)準(zhǔn)”、“機(jī)械設(shè)備五有要求”等嚴(yán)格、具體的安全操作規(guī)章制度。截至xx年年底,公司順利通過安全生產(chǎn)。
1、1到3月份為公司項(xiàng)目建設(shè)調(diào)試期,在此期間公司把全部精力都放在基建上。主要抓好項(xiàng)目的最后建設(shè)期。在項(xiàng)目建設(shè)后期,我們始終嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān),堅(jiān)決做到不合格不施工,不安全不施工,在項(xiàng)目建設(shè)的整個(gè)過程中未發(fā)生一起安全事故,并杜絕了劣質(zhì)工程的出現(xiàn),確保了項(xiàng)目的順利投產(chǎn)。
2、建設(shè)期間發(fā)動(dòng)了“奮戰(zhàn)最后36天”活動(dòng),與各施工隊(duì)伍簽訂軍令狀,并充分協(xié)調(diào)資金,以嚴(yán)格考核與周密協(xié)調(diào)保證了工期的正常進(jìn)行。設(shè)備投入運(yùn)行后存在問題較多,經(jīng)及時(shí)與廠家聯(lián)系,徹底消除設(shè)備存在的缺陷。聘請(qǐng)了部分技術(shù)人員,配備配齊了領(lǐng)導(dǎo)班子,制定出整套生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理辦法,保證了20xx年3月16日正式出鐵水及正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。
投產(chǎn)前后生產(chǎn)銷售,員工素質(zhì)建設(shè)齊手抓。
1、投產(chǎn)前后的主要原材料的供應(yīng)工作。在充分利用萊新鐵礦鐵精粉的同時(shí),通過公開招標(biāo)比價(jià),確定了一部分資金實(shí)力較強(qiáng),有一定信譽(yù)的供貨商,降低了采購(gòu)成本,并從原材料入手把好了質(zhì)量關(guān)。
2、設(shè)備整改。設(shè)備投入運(yùn)行后存在問題比較多,投產(chǎn)后三個(gè)月組織專人認(rèn)真排查設(shè)備隱患,及時(shí)聯(lián)系廠家,徹底消除設(shè)備存在的缺陷,確保設(shè)備的連續(xù)、安全、穩(wěn)定運(yùn)行。
3、狠抓了投產(chǎn)后的銷售工作。派駐專人與泰鋼、萊鋼等聯(lián)系,簽訂長(zhǎng)期供貨合同。并逐步傾向于大公司,做好拉鐵水人員的服務(wù)工作,保證銷售渠道暢通。
4、抓好各個(gè)環(huán)節(jié)的工作細(xì)節(jié)
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