社區(qū)個人工作總結(jié)(范本9篇)

社區(qū)工作總結(jié)。

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社區(qū)個人工作總結(jié)(篇1)

八五二農(nóng)場社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心XX年工作安排，按照衛(wèi)生部《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》（XX年版）規(guī)定的10類41項服務(wù)內(nèi)容，制定了全年工作計劃，健康教育計劃，考核方案，主要工作完成情況如下：

一、八五二農(nóng)場社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作完成情況截止到XX年10月18日

依據(jù)八五二農(nóng)場衛(wèi)生局與農(nóng)場派出所戶籍統(tǒng)計，得八五二農(nóng)場場直地區(qū)人口底數(shù)，為8127人，XX年因場直地區(qū)改建為回遷人數(shù)400余人，新增死亡人數(shù)為12人，人戶分離為1124人，占在檔案人數(shù)的

第18頁共26頁15%，基本為長期異地居住、打工、探親等情況，人戶分離人員在三個社區(qū)服務(wù)站分別有詳細調(diào)查記載。

XX年初，為更好地推進本場社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作，調(diào)整了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)辦公室工作人員，外聘有多年從事社區(qū)衛(wèi)生管理工作經(jīng)驗的八五四農(nóng)場醫(yī)院醫(yī)務(wù)科主任，公共衛(wèi)生副主任醫(yī)師徐忠賢為辦公室主任，聘牡丹江醫(yī)學(xué)院公共衛(wèi)生專業(yè)本科畢業(yè)生張志龍為科員。中心下設(shè)三個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，現(xiàn)有直接從事社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作人員14人，開設(shè)了全科診療、中醫(yī)、慢病、康復(fù)理療、婦女保健、兒童保健、醫(yī)學(xué)檢驗等（診）科室。

中心領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)八五二農(nóng)場醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生工作實際情況，提出以醫(yī)療服務(wù)和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)并重的醫(yī)院發(fā)展模式，加快轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和服務(wù)功能，逐步加大基本公共衛(wèi)生服務(wù)人員隊伍，為過渡到家庭責(zé)任醫(yī)生做好人力和技術(shù)儲備。中心共舉辦各類培訓(xùn)7次。

從XX年4月15號開始建立居民電子健康檔案，共建立個人基本信息檔案7056人，老年人專項檔案1568人，婦女普查檔案1550人，

慢病檔案961人，重性精神病檔案99人（全場地區(qū)）0---6歲兒童檔案205人。居民紙質(zhì)檔案7056份居民，檔案建檔率94、58% 。

自XX年2月起，中心共組織健康教育9次，聽課人數(shù)1024人。

第19頁共26頁健康咨詢9次，咨詢?nèi)藬?shù)1024人。承擔(dān)咨詢服務(wù)的醫(yī)生都是八五二農(nóng)場醫(yī)院各科室主任以及資深專家。發(fā)放健康宣傳資料3527份。共制作健康教育宣傳欄、公示板9個，更換內(nèi)容3次。設(shè)置了資料架20個，定做健康宣傳資料27種，投資5萬元，共43700份。

XX年8月，為來聽課人員免費測血糖，共測人數(shù)為144人。

XX年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建立預(yù)防接種門診，面積為276、4㎡，按照上級衛(wèi)生行政部門要求，規(guī)范設(shè)置。配有登記室、體檢室、接種室、留觀室。

中心轄區(qū)內(nèi)適齡兒童建立預(yù)防接種證205人，建證率為100%。

截止到目前為止，中心已經(jīng)對61位孕婦進行了管理，其中43位已經(jīng)結(jié)案。在此期間，中心工作人員為轄區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦體檢330次，新生兒訪視117次，產(chǎn)后訪視285次。

中心婦幼保健工作人員舉辦《孕婦學(xué)?！?，對孕婦產(chǎn)前、產(chǎn)后健康知識講座得到轄區(qū)內(nèi)居民好評。

八五二場直地區(qū)在檔人數(shù)7052人，其中65歲以上老年人為1568人，

占人口數(shù)的22、23%。其中1218人已經(jīng)接受老年人體檢，體檢率為77%。體檢項目主要包括：身高、體重、血壓、血常規(guī)、尿常規(guī)、彩超、胸透、血脂、空腹血糖等。

地區(qū)進入居民健康檔案管理的人數(shù)為7052人。其中高血壓患者為694人，高血壓的患病率為9、84%，比國家調(diào)研的平均患病率低，為此中心采取了相應(yīng)措施。

（1）、門診采取35以上患者首診測血壓。

（2）、通過國家基本公共衛(wèi)生免費體檢項目篩查慢病患者。

（3）、開展健康教育，提高居民知曉率。今年慢病隨訪工作已經(jīng)結(jié)束，慢病體檢正在進行，同時中心發(fā)放油壺、鹽勺1187份。對一些慢病患者進行健康干預(yù)、

場直地區(qū)重性精神病患者8人，均簽訂知情同意書，進行隨訪服務(wù)30次，病人病情基本穩(wěn)定。同時中心還承擔(dān)八五二農(nóng)場重性精神病患者的統(tǒng)計與上報工作，全場共有重性精神病患者99人。均以錄入國家重性精神病網(wǎng)。

截止到現(xiàn)在，XX年未發(fā)現(xiàn)甲類傳染病，乙類傳染病發(fā)現(xiàn)3例(肺結(jié)核患者），3例患者均上報，上報率為100%。

此部分資料由衛(wèi)生局提供，李成海帥哥出門了，回來馬上補充。

按照上級文件12個一精神，中心領(lǐng)導(dǎo)討論制定實施方案，由社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)辦公室進行落實，在活動結(jié)束后辦公室進行總結(jié)。

，基本公共衛(wèi)生宣傳月，無論是八五二農(nóng)場還是紅興隆管局舉辦知識競賽，八五二社區(qū)服務(wù)中心代表隊均取得第一名。

社區(qū)個人工作總結(jié)(篇2)

社區(qū)計生服務(wù)室是基層開展計劃生育工作的重要陣地，市雨山區(qū)街道積極學(xué)習(xí)借鑒“世代服務(wù)”、以人為本的服務(wù)理念和先進管理經(jīng)驗，以“四個到位”，確保優(yōu)質(zhì)高效完成社區(qū)計生服務(wù)室標準化建設(shè)。目前，各社區(qū)計生服務(wù)室面貌煥然一新，已全面建成投入使用，在為社區(qū)育齡群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面發(fā)揮積極的作用。

一、是組織領(lǐng)導(dǎo)到位

在計生服務(wù)室標準化建設(shè)問題上，街道領(lǐng)導(dǎo)高度重視，書記、主任親自過問，分管副書記親臨現(xiàn)場、親自指揮，計生辦主任處理具體問題和建設(shè)工作，從頭到尾地把這項工作做好、做實。

二、是質(zhì)量標準到位

要么不做，要做就做最好的。我街道借鑒“世代服務(wù)”的理念并融入到社區(qū)計生服務(wù)室建設(shè)工作中，服務(wù)室建設(shè)敢于創(chuàng)新。嚴把建設(shè)標準，工作做得細，對照市、區(qū)二級文件要求，制訂了詳細的建設(shè)標準、費用預(yù)算和驗收標準，地板、空調(diào)、沙發(fā)、辦公桌椅、資料柜、休閑雜志架等設(shè)施均按較高標準購置。

三、是資金保證到位

一是街道的建設(shè)資金及時到位，街道在社區(qū)原有辦公用房的基礎(chǔ)上，為每個社區(qū)投入約2萬元進行重新裝潢；二是區(qū)計生委對于驗收合格社區(qū)的配套設(shè)施按時到位，配備了電腦、藥具展示架、標識牌、各種制度及宣傳版畫等。

四、是管理與使用到位

服務(wù)室建得好更要用得好，為此街道計生辦制訂了嚴格的服務(wù)室管理標準，對社區(qū)使用服務(wù)室，開展宣傳教育、技術(shù)服務(wù)、避孕藥具管理等工作提出了具體要求，規(guī)范了社區(qū)計劃生育服務(wù)室應(yīng)達到的管理水平，一是充分利用服務(wù)室各個功能區(qū)域，積極開展免費技術(shù)服務(wù)，充分體現(xiàn)綜合服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的特點；二是建立健全各項規(guī)章制度，明確崗位職責(zé)，計生辦實行定期檢查、考核，三是做好避孕藥具管理工作；四是保持服務(wù)室內(nèi)外衛(wèi)生清潔整齊，設(shè)備完好。

社區(qū)個人工作總結(jié)(篇3)

一季度，我居在工委、管委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹執(zhí)行上級的各項方針政策，堅持解放思想、勇于創(chuàng)新，緊緊圍繞年度工作目標，狠抓落實，較好地完成了各項工作。x月x日，我居召開了一季度工作總結(jié)會議，對前段時間的工作進行全面總結(jié)分析并明確下步工作目標。一季度，我們重點做了以下幾方面工作：

一、進一步加強工作人員的素質(zhì)教育。

一季度以來，我們組織全體工作人員認真學(xué)習(xí)管委有關(guān)文件精神，深刻地領(lǐng)會劉書記在管委中層以上干部會議精神實質(zhì)和內(nèi)涵。結(jié)合今年金融危機的嚴峻形勢，樹立過緊日子的思想，嚴格控制各類支出。切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，按照年終制定的考核目標，明確人員分工和各自工作職責(zé)。進一步完善了工作、學(xué)習(xí)、出勤等考核制度。經(jīng)過學(xué)習(xí)，全體工作人員在政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)以及工作的進取性、主動性、精神面貌上有了明顯提高。

二、認真做好計劃生育清理、核實等工作。

計生工作形勢異常嚴峻，為確保完成年度工作目標，根據(jù)計生辦布署并結(jié)合我居實際，一季度我們主要做了以下幾方面：一是明確今年計生工作三大任務(wù)：1、嚴格落實育齡婦女長效避孕節(jié)育措施；2、以加強居委會日常管理工作為重點；3、力爭年內(nèi)無計劃外生育。二是2月10日開始，我居對轄區(qū)內(nèi)居住育齡婦女以及流動人口進行本年度第一次集中清理、核查工作，目前基本結(jié)束；三是自3月16日開始組織XX年春季婦科檢查。為圓滿完成這一工作，我們進取調(diào)動各方力量組織婦查，有些不予配合的，我們就多次上門做工作，確保其能夠及時參加。本次婦查人數(shù)490人，實查484人，婦查率達98。8%。其中6人未參加查體。具體情景3人遷居外地，無法聯(lián)系；另外3人我們經(jīng)過各種渠道動員其參加查體，但她們就是不予配合。我居已將名單上報計生辦。四是日常管理工作。做到規(guī)范、嚴格，各類報表做到了及時規(guī)范準確無誤。

三、做好安全、衛(wèi)生管理工作。

一季度以來，我們加強了與物業(yè)公司、派出所警區(qū)的聯(lián)系，嚴格檢查考核制度。一季度衛(wèi)生檢查3次，優(yōu)良率98%以上；抓好區(qū)內(nèi)安全教育工作，結(jié)合“兩節(jié)”期間，為確保廣大居民節(jié)日安全，共進行安全檢查3次，及時排除安全隱患一處，并協(xié)助警區(qū)抓獲傳銷團伙2處，消除了安全隱患，確保區(qū)內(nèi)無危害公共安全事件，治安案件發(fā)案率較去年同期也明顯下降。

四、努力抓好社會治安綜合治理工作。

為保證“兩會”的勝利召開，營造良好的社區(qū)環(huán)境，一季度我居共清理xx標語30余條，與公安機關(guān)聯(lián)合嚴厲打擊xx組織的猖獗行為；做好區(qū)內(nèi)轉(zhuǎn)業(yè)軍人、xx練習(xí)者的思想工作，未出現(xiàn)矛盾及上訪、信訪問題。

五、及時完成上級交辦的臨時性、階段性工作。

我們進取發(fā)揮工作的進取性、主動性，及時完成了第二次經(jīng)濟普查工作、流動人口、租賃房屋專項清理工作、年終社區(qū)支部總結(jié)會、迎接上級檢查等工作。無因自身原因，造成工作延誤或失誤。各項工作，受到相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。

回顧一季度，我居雖然取得了必須的成績，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，后面的工作依然很艱巨，尤其是在社區(qū)管理、計生管理方面難度較大。下一季度中我居將重點加強以下幾方面：

1、在做好日常管理的同時，進一步加強居委會的組織建設(shè)、制度建設(shè)，強化社區(qū)的管理和服務(wù)職能。

2、加強工作人員、協(xié)管員的管理與培訓(xùn)，使其更好的服務(wù)于廣大社區(qū)居民。

3、下一步仍以計劃生育工作為重點，落實長效避孕節(jié)育措施；對一季度未參加婦科查體的育齡婦女繼續(xù)落實工作。

4、做好XX年下半年和20xx年上半年獨生子女父母獎勵費核實申報工作。

5、進一步完善計劃生育和居民登記工作，到達檔案規(guī)范、資料齊全。迎接上級聯(lián)檢，居民入住登記率95%以上。

6、繼續(xù)協(xié)調(diào)物業(yè)公司，搞好轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生、治安工作，定期組織檢查。迎接上級有關(guān)部門的環(huán)境綜合整治考核。

7、及時完成上級安排的臨時性、階段性工作。

上面這些就是網(wǎng)小編為大家精心整理的社區(qū)工作者個人工作總結(jié)精選3篇，希望對大家有所幫助！

社區(qū)個人工作總結(jié)(篇4)

一、社區(qū)建設(shè)

1、民主協(xié)商工作。按照民主協(xié)商議事廳工作方案，社區(qū)社情民意收集5條，按照民主協(xié)商程序，經(jīng)兩委聯(lián)席會確定2條可以為居民召開議事協(xié)商會議。

2、發(fā)揮居民會議作用。今年在1月20日和6月15日前召開兩次居民會議，向居民代表做社區(qū)工作總結(jié)，并把居務(wù)公開工作向代表進行匯報，向居民代表發(fā)放問計問需表，提出寶貴意見建議。

3、加強社區(qū)干部培訓(xùn)。積極參加各種培訓(xùn)活動10次，不斷提高社區(qū)干部服務(wù)社區(qū)、服務(wù)居民的本領(lǐng)。

二、居家養(yǎng)老服務(wù)工作。

1.落實養(yǎng)老服務(wù)政策。貫徹《北京市居家養(yǎng)老服務(wù)條例》，認真貫徹落實區(qū)級民政部門關(guān)于為老服務(wù)體系建設(shè)的各項方針政策，加強養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)。

2.完善老年協(xié)會工作機構(gòu)。按照龍山街道建立老年協(xié)會的工作要求，成立了老年協(xié)會，制定年度目標、細化分工、明確責(zé)任，完善老年協(xié)會的各項制度。

3、開展為老服務(wù)活動。

組織老年人開展豐富多彩的活動，使老年人老有所學(xué)、老有所為、老有所樂。組織老年人健步走、運動會等活動。

4、開展好常規(guī)工作。

今年老年證辦理和65歲及以上老年人優(yōu)待卡辦理近15人，增強了養(yǎng)老助殘卡社會福利、優(yōu)待服務(wù)、消費優(yōu)惠等功能。

6、做好老年人權(quán)益保護工作。

今年社區(qū)法律知識講座8場，廣泛普及為老服務(wù)各項法律法規(guī)宣講，為老年人維權(quán)提供便利。

三、認真開展科普健康教育衛(wèi)生工作。

1、科普工作。開展科普知識大講堂四次，組織居民開展科普之春、科普之夏、科技周等活動。組織轄區(qū)居民走進科普體驗廳，讓他們自己動手實踐，親身體驗，全面提高居民科學(xué)素養(yǎng)，為居民營造學(xué)科學(xué)、用科學(xué)的良好環(huán)境。

2、做好健康教育工作。今年開展六次健康大課堂活動，以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為支撐，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站為基礎(chǔ)，組織開展形式多樣的健康知識宣傳活動。做好健康指導(dǎo)員的指導(dǎo)培訓(xùn)，能夠向居民宣傳健康生活方式。

社區(qū)個人工作總結(jié)(篇5)

20__——__社區(qū)的改革年，社區(qū)黨組織作為核心的“領(lǐng)導(dǎo)層”，以社區(qū)居委會組織形式的“自治和監(jiān)督層”，以社區(qū)服務(wù)外包為辦公機構(gòu)的“執(zhí)行層”切實增強社區(qū)整體性、系統(tǒng)性、協(xié)調(diào)性，認真貫徹黨的十八大精神，從不斷滿足居民服務(wù)需求及提升社區(qū)文明程度出發(fā)，不斷更新理念，圍繞“樹品牌、出亮點，創(chuàng)新管理促社區(qū)大黨建格局建設(shè)”的工作新思路，扎實推進社區(qū)各項建設(shè)的全面發(fā)展。

一、圍繞強基工程抓黨建，發(fā)揮黨建龍頭作用。

我們堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)核心作用，著力加強社區(qū)黨的建設(shè)，扎實推進黨員活動的開展，發(fā)揮黨建龍頭作用，推進社區(qū)各項工作的落實。

(一)、團結(jié)協(xié)作，提升隊伍的整體合力。社區(qū)黨委針對龍蟠中路黨支部黨員較多，在征求多方意見后，按實際分成了龍蟠中路黨支部和七里街黨支部，有效的激活這一地區(qū)黨員的活力。社區(qū)黨委堅持利用“兩委例會”、“工作例會”等方式增加交流、溝通，重大事項兩委討論決定，促進了班子成員之間的團結(jié)，現(xiàn)在社區(qū)、參加體制試點改革的海鄰社會工作服務(wù)中心團結(jié)向上、積極協(xié)作，是一個有力量的團隊。

(二)、抓住契機，夯實黨建工作基礎(chǔ)。社區(qū)黨委格落實黨建工作責(zé)任制，健全“三會一課”制度。并結(jié)合市、區(qū)組織部門對黨員歸統(tǒng)的契機，重新梳理后入冊黨員228名。60歲以上黨員155名，35歲以下黨員45名，建立了一人一檔，一人失聯(lián)，為今后社區(qū)黨員管理奠定了基礎(chǔ)。

(三)、傳黨聲、聽民意、筑和諧、促發(fā)展——借助社區(qū)民生工作站、“12345”平臺，社區(qū)黨委積極安排、組織社區(qū)人大代表、黨代表參與社區(qū)走訪、20萬為民資金調(diào)研以及七里街20號出新的巡查，截止12月份，共受理、解決群眾來訪20余件，如武定門外小區(qū)280戶天然氣安裝、白鷺東苑、白鷺新村等大型樹木的修建等，有力地化解了民憂，促進了社區(qū)和諧的發(fā)展。

(四)、黨建聯(lián)席，促進社區(qū)大黨委格局建設(shè)。20__年社區(qū)黨委建設(shè)中除了在職黨員進社區(qū)的6個支部176名黨員，利用“黨員活動日”舉辦了2場廣場服務(wù)，和市第一醫(yī)院、交警三大隊、__市燃氣管理處進行了點對點的需求性服務(wù)：自治管理小區(qū)車輛劃線、天然氣安全使用講座、老年人晨起鍛煉注意事項;還與區(qū)發(fā)改局聯(lián)合上黨課《井崗歸來話精神》、《共產(chǎn)黨員廉政條例》、參觀梅園新村紀念館等;還引入了蘇鐵發(fā)展有限公司黨員志愿者、太平天國黨員志愿者聯(lián)合開展“百笑圖”以及社區(qū)文明創(chuàng)建、關(guān)愛空巢老人活動等，有效的推進了社區(qū)大黨委格局的建設(shè)，滿足居民群眾多元化的要求，提升了社區(qū)服務(wù)的能力;

20__年我們不斷創(chuàng)新思維，抓特色，出亮點。社區(qū)黨委在區(qū)域性大黨建新格局基礎(chǔ)上，在“流動紅旗放映隊”、“牽手互助金”的基礎(chǔ)上，結(jié)合社區(qū)資源優(yōu)勢多的特點，提出了“黨徽在身邊閃耀”、“__——七月流火”app的工作新思路。著力調(diào)動社區(qū)單位、居民共同參與的積極性。借助社區(qū)黨建工作協(xié)調(diào)各個平臺，通過完善資源共享、工作協(xié)同、項目運作三大機制，主動上門聯(lián)系社區(qū)單位，鼓勵其開放資源、聯(lián)建互動。

(一)、黨徽在身邊閃耀：為加強基層社區(qū)黨員的服務(wù)意識、責(zé)任意識，20__年社區(qū)黨委在對社區(qū)老黨員、年輕黨員、在職黨員中倡導(dǎo)志愿服務(wù)中佩戴黨徽，并開展了志愿認崗行動：武定門外黨支部對小區(qū)后面的綠地進行包干整理，4個小組，每組4人常年對綠地進行護理;__支部、白鷺新村支部部分黨員所在的樓棟整潔進行認領(lǐng)，住在這個樓棟的黨員要定期的清掃樓道，保持樓道的通常,著力打造了黨員“三帶”(“一人帶一家”、“一家?guī)б黄?、“一片帶一區(qū)”).

(二)、“__——七月流火”app：20__年社區(qū)黨委針對青年黨員集中學(xué)習(xí)較少，“在職黨員進社區(qū)”信息不通暢、對社區(qū)黨委工作了解不夠全面等因素，全力打造社區(qū)“微視界”——“__——七月流火”app平臺，運用“社區(qū)黨建”、“學(xué)習(xí)路上”、“生活驛站”等形式，開展線上線下的互動模式，以圖文并茂的形式與黨員在微信平臺上進行互動與溝通，營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，從而增凝聚力，參與黨組織活動的積極性，探索出社區(qū)黨員教育的新思路。

三、圍繞為民服務(wù)20萬資金工程抓服務(wù)，提升社區(qū)黨委服務(wù)水平。

20__年__市組織部為基層社區(qū)設(shè)立的“為民服務(wù)和發(fā)展專項資金”，切實解決了基層黨組織“有心無錢”的困境。__社區(qū)黨委在街道黨工委的指導(dǎo)下，用于扶持社區(qū)公益服務(wù)，解決群眾身邊的難事、急事。從服務(wù)項目的提出到服務(wù)項目的確立，以及服務(wù)項目的實施，最后到報告的評估，都邀請居民參與，以居民的滿意與否作為設(shè)立標準。實現(xiàn)了以公共利益的實現(xiàn)為目標、以居民參與為主體、以公共協(xié)商為核心、以平等理性為保障，推進社區(qū)協(xié)商民主走進院落、走進居民的家中，提高居民主人翁意識和參與意識;提高了居民參與能力和參與技巧，最后達到強化為民資金項目的長效管理機制。

(一)強化重點，著力明確資金用途：項目前期社區(qū)”兩委”采取入戶走訪、召開座談會等形式，廣泛聽取居民意見，并通過社區(qū)“兩委”聯(lián)席會議梳理匯總形成候選項目，確保每一個項目都用于滿足居民共同需要的生活服務(wù)，解決群眾最關(guān)心、最迫切、最直接的民生問題。實際工作中我們發(fā)放了近千余張入戶調(diào)查表，對基礎(chǔ)設(shè)施、公益服務(wù)四大類進行征詢，分類梳理出9個項目。我們還每個項目成立由居民代表組成的管理小組，動員居民群眾在施工過程中全程參與，監(jiān)督工程質(zhì)量，有效的調(diào)動了居民的積極性。為了尋找更多的社區(qū)自治骨干力量，我們對前期調(diào)查表中推薦的人員，一個一個登門拜訪，請他們走出家門參與社區(qū)自治，一次不行兩次，兩次不行多次，用真誠最終打動他們，壯大了隊伍，也提高了社區(qū)黨組織、社區(qū)在居民群眾中的向心力。

(二)規(guī)范程序，著力強化資金監(jiān)管。為確保專項資金真正用在刀刃上，資金的管理使用堅持公開透明、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督，形成群眾廣泛參與的基層民主管理機制，做到“有錢辦事”和“民主議事”有機結(jié)合。我們實施“四議兩公開”的程序引入，經(jīng)過黨員群眾提議，了解各類服務(wù)需求;社區(qū)“兩委”會商議，修改項目實施方案;社區(qū)黨員大會審議，完善方案報上級預(yù)審;居民代表會議表決，通過正式方案，同時將項目實施方案和實施結(jié)果按程序進行公示，接受黨員群眾監(jiān)督測評，確保資金使用公開透明。

(三)長效管理，協(xié)商管理小組自我服務(wù);20__年為民服務(wù)資金項目中__3個院落在安全系統(tǒng)落成后，民主協(xié)商管理小組為今后的長效管理，對大門、監(jiān)控的用電量進行測量、計算，經(jīng)討論每家每戶每年收取20.00元的管理費，而__1-3號院落因戶數(shù)少，他們對停進來的車輛征求意見每月收取50.00元，而__5-11號院落因大門與住戶較遠，與敬老院商量接電，安裝電表。而__4-14號住戶較多，費用也較多，因此他們協(xié)商后，在較為昏暗的地方自己設(shè)計路燈，真正是因需而定。同時在海鄰社會公眾服務(wù)中心和益民社會工作中心得指導(dǎo)下，就本地區(qū)居民成員間產(chǎn)生的社區(qū)性、公益性、群眾性事物和矛盾、利益沖突制定了院落協(xié)商民主管理制度、院落居民公約、左鄰右里留言板。

(四)陣地建設(shè)，主流文化營造社區(qū)正能量：利用為民服務(wù)資金，社區(qū)兩委在武定門外小區(qū)院墻上設(shè)計了46塊關(guān)于24字的核心價值觀文化長廊。長廊通過書法、福娃、民主、中國夢四個主題，緊緊圍繞實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的“中國夢”這一目標以及“三個倡導(dǎo)”這一基本內(nèi)容，宣傳教育、示范引領(lǐng)、實踐養(yǎng)成相統(tǒng)一，以立德樹人為根本，使社會主義核心價值觀融入轄區(qū)廣大居民群眾學(xué)習(xí)生活和精神世界，在社區(qū)里形成了正能量之風(fēng)，成為這一地區(qū)有一道亮眼的風(fēng)景線。

社區(qū)個人工作總結(jié)(篇6)

護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是社區(qū)護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻!在接下來的這段時間里，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責(zé)，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護士應(yīng)該做的最起碼的工作。作為一名護士，我時刻的意識到我擔(dān)子上的重任，我不會為醫(yī)院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己，我相信我會做到!

思想道德、政治品質(zhì)方面：能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀守法，認真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認真的學(xué)習(xí)護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責(zé)。在醫(yī)療實踐過程中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。

專業(yè)知識、工作能力方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，醫(yī)學(xué)，教育網(wǎng)收集整理開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。

篇三

通過不斷提高整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，順利完成了繁重的工作任務(wù)。認真負責(zé)的工作態(tài)度和精湛的護理技術(shù)吸引了大批的兒科患者，贏得了病人的贊揚以及領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評，在社會上有一定的知名度。多次被評為先進工作者、優(yōu)秀護士、病人最滿意的護士等稱號。為自己，同時也為醫(yī)院贏得了榮譽。護理質(zhì)量和差錯事故分析討論，并制定防范措施，能夠熟練掌握本科常見病、多發(fā)病的臨床表現(xiàn)、治療原則，掌握常用的急救藥品的藥理作用、副作用，掌握常用急救器械的性能、使用方法，熟練掌握常用急救技術(shù)，如心肺復(fù)蘇、心電監(jiān)護、各種插管及搶救等。

機關(guān)門診每年都有流感大流行季節(jié)，針對病人多、任務(wù)重，尤其是兒科病人多、輸液穿刺比較困難的實際情況，能夠做到有條不紊、忙而不亂，合理安排護理人員，帶領(lǐng)護理隊伍加班加點、從容應(yīng)對。通過不斷提高整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，順利完成了繁重的工作任務(wù)。認真負責(zé)的工作態(tài)度和精湛的護理技術(shù)吸引了大批的兒科患者，贏得了病人的贊揚以及領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評，在社會上有一定的知名度。多次被評為先進工作者、優(yōu)秀護士、病人最滿意的護士等稱號。

為自己，同時也為醫(yī)院贏得了榮譽。護理質(zhì)量和差錯事故分析討論，并制定防范措施，能夠熟練掌握本科常見病、多發(fā)病的臨床表現(xiàn)、治療原則，掌握常用的急救藥品的藥理作用、副作用，掌握常用急救器械的性能、使用方法，熟練掌握常用急救技術(shù)，如心肺復(fù)蘇、心電監(jiān)護、各種插管及搶救等。機關(guān)門診每年都有流感大流行季節(jié)，針對病人多、任務(wù)重，尤其是兒科病人多、輸液穿刺比較困難的實際情況，能夠做到有條不紊、忙而不亂，合理安排護理人員，帶領(lǐng)護理隊伍加班加點、從容應(yīng)對醫(yī)學(xué)`教育網(wǎng)。通過不斷提高整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，順利完成了繁重的工作任務(wù)。

認真負責(zé)的工作態(tài)度和精湛的護理技術(shù)吸引了大批的兒科患者，贏得了病人的贊揚以及領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評，在社會上有一定的知名度。多次被評為先進工作者、優(yōu)秀護士、病人最滿意的護士等稱號。為自己，同時也為醫(yī)院贏得了榮譽。

社區(qū)個人工作總結(jié)(篇7)

一、加強政治理論學(xué)習(xí)，提高干部素質(zhì)，充分發(fā)揮干部表率作用。

1、政治路線確定之后，干部就是決定的因素，我們堅持每周一例會制度不間斷，學(xué)習(xí)社區(qū)建設(shè)相關(guān)文件、總結(jié)上周工作，安排本周工作。建立健全社區(qū)組織機構(gòu)、規(guī)章制度社區(qū)干部群眾的凝聚力得到進一步增強，為搞好社區(qū)建設(shè)，奠定了堅實的干部基礎(chǔ)。

2、深入開展解放思想大討論和學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的活動。社區(qū)黨支部通過組織黨員上黨課，集中學(xué)習(xí)輪訓(xùn)、開座談會、參加義務(wù)勞動等學(xué)習(xí)實踐，對黨員進行了一次次的的黨性教育，增強了黨員的黨性觀念。增強了社區(qū)黨員干部的為民意識，真正使“解放思想大討論”和“學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀”的兩項活動，成為群眾受實惠得利益的滿意工程。

二、鞏固“創(chuàng)衛(wèi)”成果，積極做好“四城聯(lián)創(chuàng)”工作。

1、做好“四城聯(lián)創(chuàng)”工作的宣傳和發(fā)動。在“創(chuàng)衛(wèi)”通過國家的大考，取得良好成績的基礎(chǔ)上，為爭取社區(qū)居民群眾、轄區(qū)單位對四城聯(lián)創(chuàng)工作的支持，社區(qū)采用了掛宣傳橫幅、出宣傳專欄、送發(fā)資料到戶、召開座談會等多種形式，廣泛地向社區(qū)居民群眾、企業(yè)員工，宣傳開展“四城聯(lián)創(chuàng)”的目的、意義和要求，調(diào)動和激發(fā)大家參與活動的積極性，共出有關(guān)開展四城聯(lián)創(chuàng)工作的宣傳專欄5期，派發(fā)宣傳單張100份，制作宣傳標語3條，使四城聯(lián)創(chuàng)工作家喻戶曉，人人皆知。

2、努力完成創(chuàng)建全國文明城市各項工作任務(wù)，。一是為確保創(chuàng)文各項指標達到考核標準要求，對創(chuàng)文工作實行動態(tài)管理，根據(jù)《創(chuàng)建全國文明城市考核標準》，制作了《崇業(yè)社區(qū)創(chuàng)文工作進度表》，對社區(qū)的現(xiàn)狀，每星期跟進工作進度，明確追趕的目標和方向。二是為隨時掌握轄區(qū)范圍內(nèi)的衛(wèi)生狀況，落實了創(chuàng)文工作分片分路段包干，把責(zé)任落實到居委會的每一位工作人員，要求工作人員在日常管理中，每周不少于2次對自己責(zé)任地段進行衛(wèi)生巡查；使轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生死角得到了徹底的清理和整治。在創(chuàng)文工作中，居委會工作人員不怕苦、不怕累、經(jīng)常加班加點，早出門、晚回家，齊心合力做好轄區(qū)衛(wèi)生檢查和督促工作。三是加強社區(qū)基礎(chǔ)理論設(shè)施建設(shè)，為進一步改善社區(qū)的環(huán)境，給社區(qū)居民創(chuàng)造一個較好的生活居住環(huán)境，在小區(qū)人行道增劃出黃線內(nèi)停車位，規(guī)范小汽車臨時停放；對黃土裸露的草地、路面進行補種花草2200平方米，增添含光小區(qū)的環(huán)衛(wèi)垃圾桶2個、果皮箱2個。四是加強對小區(qū)物業(yè)管理公司的監(jiān)督，認真檢查和督促各物業(yè)公司、各個體商鋪、沿街單位落實衛(wèi)生管理責(zé)任制，向轄區(qū)的. 28家個體商鋪、沿街單位送發(fā)《門前市容環(huán)境衛(wèi)生管理責(zé)任告示知書》，并與他們簽訂了《門前市容環(huán)境衛(wèi)生管理責(zé)任書》，衛(wèi)生協(xié)管員做到每天對轄區(qū)衛(wèi)生進行巡查，維護了社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和市容市貌。五是的充分發(fā)揮職能部門的作用，重點整治個體商鋪、飲食店檔無證照經(jīng)營和“六亂”現(xiàn)象，把影響創(chuàng)文的存在問題，及時告知有關(guān)職能部門，并積極配合協(xié)助區(qū)城管、工商、衛(wèi)監(jiān)等職能部門開展整治臟、亂、差的行動。督促熔斷器廠對臨街一棟危房進行預(yù)警和告示，敦促了9家個體工商戶辦齊了有關(guān)的營業(yè)執(zhí)照、證明等。正由于社區(qū)與各職能部門的積極配合，使社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生面貌有了較大的改觀。

三、做好社會治安綜合治理工作，維護社會的穩(wěn)定。

1、抓好社區(qū)治安聯(lián)防隊的管理，確保了居民小區(qū)安全與秩序。加強對巡邏隊的思想教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，強化巡邏隊的工作能力和工作責(zé)任心，使其認真做好治安巡邏，維護居民的居家安全。社區(qū)秩序良好，沒有出現(xiàn)任何不良現(xiàn)象。

2、發(fā)揮群防群治網(wǎng)絡(luò)的作用，維護轄區(qū)的安全。一是加大社區(qū)技防投資力度，轄區(qū)內(nèi)共設(shè)紅外線監(jiān)控器120個，旋轉(zhuǎn)云臺18個，投資150多萬元。二是組織召開居民代表樓長座談會，經(jīng)常向他們了解居民區(qū)的治安情況，讓他們向廣大居民群眾宣傳防范知識，從而提高了大家的安全防范意

識。

3、加強對出租屋和外來流動人口的管理，協(xié)助公安警務(wù)室對出租屋及流動人口進行清查登記，認真查驗流動人員的《身份證》、《暫住證》等證件。杜絕流動人口管理死角。

4、做好民生信訪、矛盾排查調(diào)解工作。一是暢通居民投訴舉報的渠道，繼續(xù)在居民區(qū)設(shè)立意見箱、在社區(qū)設(shè)立來訪接待室、及時了解和掌握社區(qū)的信息。對居民普遍關(guān)心的熱點問題及處理結(jié)果，在社區(qū)政務(wù)公開欄向居民公布。全年接待居民群眾來信來電來訪18次，信箱意見10條，做到了對居民的來電來信來訪，次次有人接訪，件件有人回復(fù)，二是健全社區(qū)信息隊伍網(wǎng)絡(luò)，為及時把問題解決在基層，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，充分發(fā)揮了居民樓長、老黨員、退休干部、治安協(xié)防隊等群體信息隊伍的作用，多方面獲取信息。

5、加強社區(qū)消防安全檢查。社區(qū)經(jīng)常與街道辦、社區(qū)民警一起常任深入到轄區(qū)企業(yè)單位、“三小”場所、出租屋等進行安全生產(chǎn)和防火安全的檢查，發(fā)現(xiàn)問題，責(zé)令及時整改。全年協(xié)助公安部門開展消防整治專項行動、掃黃打黑活動共6次，凈化了社區(qū)的環(huán)境。

四、做好計劃生育的基礎(chǔ)工作，努力完成計劃生育工作各項任務(wù)。

今年，社區(qū)計劃生育工作以“創(chuàng)優(yōu)評差”為動力，全面完成計劃生育的各項工作任務(wù)，一是認真開展計劃生育法律法規(guī)宣傳和婚育新風(fēng)進萬家的活動，利用計劃生育“三欄（宣傳欄、閱報欄、公開欄）”，每月出一期宣傳專欄，每周張貼宣傳畫報、人口快訊，公開辦證辦事程序，通過組織開展計生服務(wù)咨詢活動等，向居民群眾宣傳計劃生育政策法規(guī)、普及優(yōu)生優(yōu)育和避孕節(jié)育等知識，改變社區(qū)居民群眾的舊婚育觀念。二是抓好流動人口已婚育齡婦女節(jié)育措施的落實和查環(huán)查孕工作，每季度檢查一次，組織已婚育齡婦女到指定醫(yī)院參加查環(huán)查孕，并定期為用藥具避孕的婦女免費送發(fā)避孕藥具，無業(yè)已婚育齡婦女的查環(huán)查孕率達98%。三是為育齡群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，居委會組織街道計生服務(wù)所的醫(yī)生和社區(qū)衛(wèi)生保健站的醫(yī)生，每月18號在社區(qū)進行健康知識講座。四是規(guī)范計劃生育信息電腦管理，做到報表準時、數(shù)據(jù)準確，書面資料裝訂專柜存放，已接受辦事處和區(qū)計生辦的檢查。

五、積極做好醫(yī)保和勞動保障工作，解決社區(qū)居民看病難和再就業(yè)問題。

今年以來我們加大社區(qū)醫(yī)保工作力度，積極宣傳醫(yī)療保險政策，抽出專人專職負責(zé)此項工作，今年上半年共辦理醫(yī)保人次，社區(qū)居民醫(yī)保率達80％以上，建立和完善了社區(qū)醫(yī)療保險檔案，同時，今年重點抓好社區(qū)勞動保障工作，首先，建立社區(qū)下崗人員、“4050”人員、大中專畢業(yè)生檔案，

分門別類的逐一造冊，利用社區(qū)勞動保障信息系統(tǒng)，利用區(qū)勞動人才信息庫相關(guān)需求信息，為求職者牽線搭橋，上半年已為轄區(qū)5家企事業(yè)單位推薦用工10人次，為軍人服務(wù)社等單位擬推薦用工13人次，同時，在區(qū)內(nèi)各社區(qū)間進行人才交流和業(yè)務(wù)互動，確保人盡其才，物盡其用。由于我們工作出色，今年社區(qū)勞動保障工作被小寨勞動保障所評為先進社區(qū)，頒發(fā)了獎狀和獎金。

六、做好民政事務(wù)工作，開展社區(qū)文化體育活動。

1、認真做好社會事務(wù)工作。一是關(guān)心社區(qū)弱勢群體，組織社區(qū)義工免費為60歲以上老人理發(fā)；定期看望獨居老人，發(fā)動轄區(qū)單位、熱心人士為社區(qū)內(nèi)空巢老人獻愛心。二是熱心為老人、殘疾人、低保戶辦理有關(guān)證件，每逢春節(jié)、元宵、中秋、重陽等傳統(tǒng)節(jié)日組織慰問社區(qū)老人、殘疾人召開敬老座談會，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站定期到社區(qū)為老年人義務(wù)診病，為有需要的居民提供服務(wù)。共慰問殘疾人、低保戶、困難家庭、共7人次。三是協(xié)助街道勞動保障服務(wù)中心做好對在冊失業(yè)人員的就業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)，引導(dǎo)失業(yè)人員改變就業(yè)觀念，全年為居民群眾開發(fā)就業(yè)崗位15個。四是高質(zhì)量按時完成區(qū)統(tǒng)計局交給的經(jīng)濟普查工作任務(wù)。

2、組織開展精神文明建設(shè)活動，營造社區(qū)的文明和諧氛圍。一是開展 “五好文明家庭” 的評選活動，評選“五好文明家庭”。二是組織居民開展文化體育活動，豐富社區(qū)居民的生活。比賽活動的開展，不僅為社區(qū)居民群眾、轄區(qū)企事業(yè)單位員工提供一個相互了解、增進友誼的交流平臺，還借體育運動的和諧，進一步促進社區(qū)、企事業(yè)單位的文化發(fā)展，共同營造“溝通、交流、友誼、合作”的社區(qū)良好局面。

3、積極開展“向閆中華學(xué)習(xí)，全面提升社區(qū)服務(wù)水平”活動。

按照辦事處統(tǒng)一安排，在區(qū)內(nèi)各社區(qū)開展向紅專南路社區(qū)黨支部書記、社區(qū)主任閆中華同志學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他吃苦在前，享受在后，樂于奉獻的精神；學(xué)習(xí)他一心為公、心系社民，群眾事情無小事的精神；學(xué)習(xí)他立黨為公、身先士卒，永葆黨的本色的精神。通過學(xué)習(xí)活動的開展，社區(qū)干部群眾的工作熱情大大提高，爭先恐后的撰寫學(xué)習(xí)心得，上半年共出學(xué)習(xí)園地3期，社區(qū)已形成人人學(xué)先進，個個爭上游的局面。

一年來，社區(qū)建設(shè)雖然取得了一定成績，但離上級領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)居民群眾的要求還有差距，還需要不斷地總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，開拓新的工作思路，創(chuàng)新工作方式方法，為全面開創(chuàng)社區(qū)工作新局面。

社區(qū)個人工作總結(jié)(篇8)

20xx年9月至今，對于我這樣一個勞動保障的新人來說，是學(xué)習(xí)鍛煉的半年，也是收獲的半年。在過去的這幾個月里，我不斷的學(xué)習(xí)著勞動保障的新舊政策與報表、臺賬的建立。

根據(jù)我社區(qū)的實際情況，目前主要工作是為村民辦理失地農(nóng)民的養(yǎng)老保險與城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險，為退休人員辦理退休手續(xù)。還有未參加失地養(yǎng)老保險的人員的醫(yī)療保險。

繼20xx年我村977人參加失地農(nóng)民養(yǎng)老保險，還有部分符合參保的年青人，或在外打工，或認為太年青沒必要買，或?qū)φ卟幻麂?。針對這些情況，我們社保工作組先后幾次上門做工作進行再次宣傳。通過我們的努力，又有159人辦理了20xx年失地農(nóng)民養(yǎng)老保險補繳補建手續(xù)，些次繳費共計111萬余元。桑棗1組屬新征地，在上門宣傳新政策以后，全組232人，符合參保的185人，正式參保132人，第一批繳費共計128萬余元。另外為29名60歲以上的老人與23名60歲以下的人員辦理了城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險。

根據(jù)年審《領(lǐng)取養(yǎng)老保險待遇資格證》工作具體要求，為社區(qū)新退休的6人辦理了《養(yǎng)老資格證》。

時間過得很快，總結(jié)這幾個月的工作，很緊張也很充實，為社區(qū)居民辦事的過程中更是如履薄冰。至此今年社保的辦理暫先告一段落，還有很多不足之處，還有很多要學(xué)習(xí)的地方，在今后的工作中，我將繼續(xù)努力工作，不斷提高自身業(yè)務(wù)服務(wù)水平，在宣傳的過程中要更加耐心、細致解釋。對廣大居民群眾提出的問題認真做好記錄及時解決，建立健全各類臺賬，今全還需要為業(yè)務(wù)人員、退休人員、個體勞動者、靈活就業(yè)人員和自由職業(yè)者做好各項服務(wù)工作，為社區(qū)的發(fā)展和建設(shè)多做貢獻。

社區(qū)個人工作總結(jié)(篇9)

在日常工作中無論遇到任何問題，我們都能作到各項工作不推諉，負責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實，保證公司各項工作的連慣性，使工作在一個良性的狀態(tài)下進行，大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。培訓(xùn)后還進行了筆試和日檢查的形式進行考核，而且每周在前臺提出一個服務(wù)口號，如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時成績到月底進行獎懲，使前臺的服務(wù)有了較大的提高，得到了廣大業(yè)主的認可。

隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施，以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全，人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀，而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。在對物業(yè)的日常管理中，我們嚴格控制、加強巡視，發(fā)現(xiàn)物業(yè)內(nèi)違章的操作和裝修，我們從管理服務(wù)角度出發(fā)，善意勸導(dǎo)，及時制止，并且同公司的法律顧問多溝通，制定了相應(yīng)的整改措施，如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書，責(zé)令其立即整改。

物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè)，而且涉及范圍廣，專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟，實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài)，對于搞好我們的工作是很有益處的。前臺部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象，所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平。

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