美發(fā)合同。
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甲方:_______________
乙方:_______________
經(jīng)甲乙雙方共同協(xié)商,雙方同意以共同出資、共同參與經(jīng)營合作的模式經(jīng)營甲方位于:__________(以下簡稱:_________店),雙方在收益共享、風(fēng)險共擔(dān)的基礎(chǔ)上達(dá)成如下協(xié)議,由雙方共同遵守執(zhí)行:
一、出資數(shù)額比例:
1、甲、乙雙方同意由雙方共同按照一定比例出資并與共同合作經(jīng)營該店,收益共享,風(fēng)險共擔(dān);
2、甲、乙雙方共同確認(rèn):該店預(yù)計投資總金額為萬元(其中:裝修及硬件投資_____________萬元、預(yù)付費(fèi)用[包括房租、產(chǎn)品等]___________萬元),上述總金額按照100股折算,則每股股金價值為元(附件1、《投資明細(xì)表》實際投資總金額有出入的,雙方在開業(yè)后一個月內(nèi)進(jìn)行實際核算);
3、乙方出資金額共計為:元,所占出資比例為:%;
剩余出資由店內(nèi)其他出資者根據(jù)實際情況進(jìn)行出資;
4、甲、乙雙方應(yīng)在年月日前將上述款項如數(shù)支付給甲方或繳至雙方共同指定帳號。
二、利潤分配及風(fēng)險承擔(dān)
1、利潤計算方法以當(dāng)月現(xiàn)金總流水收入(卡金、銷售、實做現(xiàn)金)減去當(dāng)月運(yùn)營費(fèi)用(包括但不限于:房租、人員工資、水電、產(chǎn)品設(shè)備、物品、稅金、管理費(fèi)、品牌使用費(fèi)、裝修基金等當(dāng)月所有開支)為當(dāng)月利潤;
2、以各方實際出資所占股份比例計算當(dāng)月所分利潤;
3、每三個月結(jié)算利潤一次,于當(dāng)月20日發(fā)放紅利;
4、在合作經(jīng)營過程中,如出現(xiàn)盈虧,各方按持股比例共同承擔(dān)。
三、合作期限
1、合作期限:以該店面租賃合同期相同,房屋租賃合同期滿后,如雙方要繼續(xù)合作,雙方需另行協(xié)商合作協(xié)議。
2、經(jīng)雙方同意,每四年為一個經(jīng)營周期,自年月日至年月日止;
3、在本協(xié)議期間、或在本協(xié)議期滿但雙方同意仍以本協(xié)議約定方式合作的,雙方根據(jù)實際設(shè)計和裝修支出進(jìn)行投資入股,如有超支,再由各股東按照比例分?jǐn)偝Р糠郑?/p>
4、雙方經(jīng)營周期合作期結(jié)束后,乙方退出合作或雙方停止合作,由甲方財務(wù)部核算后,按照乙方股份比例退還原始股金,乙方并扣除本協(xié)議中未消費(fèi)卡金的相應(yīng)數(shù)額。
5、如遇到不可抗拒因素,如合同到期不可續(xù)租或在周邊區(qū)域無法再繼續(xù)開店合作,如出現(xiàn)損失由持股各方按股份比例共同承擔(dān)損失。
四、裝修基金條款
1、雙方同意,由甲方從每月利潤中提取部分資金作為四年后的裝修基金(注:裝修基金的計算按照:本協(xié)議一、3中該店裝修及硬件投資總額計算,按四年平攤到每個月,上述費(fèi)每月從利潤中扣除:____元即作為裝修基金);
2、四年協(xié)議期滿,雙方同意仍以本協(xié)議約定方式合作的,則雙方直接使用在合作期間提取的裝修基金進(jìn)行投資裝修,如有剩余裝修基金按比例退還給乙方,如有超支則按照比例分?jǐn)偝Р糠郑?/p>
3、雙方合作期間滿后,任何一方選擇停止以本協(xié)議方式續(xù)約合作的,則在經(jīng)營期間提取的裝修基金由店內(nèi)核算后,按照乙方股份比例分配并支付給乙方相應(yīng)數(shù)額。
五、以上合同若有修正,按甲、乙雙方同意后更正之。
六、甲乙雙方如有約定事項或未盡事宜,經(jīng)雙方協(xié)商,另附書面協(xié)議為本合同條款,具有同等法律效力。
七、其他約定事項_____________________________________________________________
十一、本合同一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。如有涂改、代簽均視無效。
甲方:_______________
代表人:_______________
身份證號:_______________
手?。ㄉw章)
乙方:_______________
代表人:_______________
身份證號:_______________
手?。ㄉw章)
簽約日期:______年____月____日
甲方(用人單位)名稱:
地址:
性質(zhì):
法定代表人(委托代理人):
乙方(勞動者)姓名:
性別:
出生年月:
家庭住址:
居民身份證號碼:
甲乙雙方根據(jù)《xxx勞動法》等法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,同意訂立本合同,共同遵守本合同所列條款。
一、合同期限和工作內(nèi)容
第一條本合同自年月日起至年月日止期限為年。試用期自年月日至年月日止期限為天。
第二條根據(jù)甲方工作需要,乙方同意從事崗位(工種)工作。甲方根據(jù)工作需要和對乙方業(yè)績的考核結(jié)果,經(jīng)雙方協(xié)商同意,可以變更乙方工作崗位(工種)。
第三條乙方應(yīng)按照甲方的要求,按時完成規(guī)定的工作任務(wù),達(dá)到規(guī)定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
三、勞動保護(hù)和勞動條件
第六條甲方不得招錄用未滿16周歲的未成年人,并按國家規(guī)定對女職工和未成年工實行特殊勞動保護(hù)。
第七條甲方有義務(wù)負(fù)責(zé)對乙方進(jìn)行政治思想、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)、勞動安全衛(wèi)生及有關(guān)規(guī)章制度的教育和培訓(xùn)。
四、勞動報酬
第八條甲方每月日以貨幣形式足額支付乙方工資,甲方支付的工資應(yīng)不違反國家有關(guān)最低工資的規(guī)定。
第九條實行計時工資的,每月標(biāo)準(zhǔn)工資為元。
實行計件工資的,每月底薪為元,計件單價為元或完成工作額的%提成。
第十條非因乙方原因造成甲方停工、歇業(yè),且雙方未解除勞動關(guān)系,未超過一個月的,甲方應(yīng)按本合同約定的工資標(biāo)準(zhǔn)支付乙方工資;
第十一條超過一個月,未安排乙方工作的,甲方應(yīng)按不低于當(dāng)?shù)厥I(yè)保險標(biāo)準(zhǔn)支付乙方停工生活費(fèi)。
五、保險福利待遇
第十二條甲方應(yīng)按國家和地方有關(guān)社會保險的法律、法規(guī)和政策規(guī)定為乙方繳納基本養(yǎng)老、基本醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育保險費(fèi)用;
第十三條社會保險費(fèi)個人繳納部分,甲方可從乙方工資中代扣代繳。
甲乙雙方解除、終止勞動合同時,甲方應(yīng)按有關(guān)規(guī)定為乙方辦理社會保險有關(guān)手續(xù)。
第十四條乙方在孕期、產(chǎn)期、哺乳期等各項待遇,按國家和地方有關(guān)生育保險政策規(guī)定執(zhí)行。
第十五條甲方為乙方提供以下福利待遇:
六、勞動紀(jì)律和規(guī)章制度
第十六條甲方依法制定的各項規(guī)章制度應(yīng)向乙方公示。
第十七條乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方制定的規(guī)章制度、完成勞動任務(wù),提高職業(yè)技能,執(zhí)行勞動安全衛(wèi)生規(guī)程,遵守勞動紀(jì)律和職業(yè)道德。
第十八條乙方有權(quán)拒絕甲方安排違法、不道德或損害乙方身心健康的行為,有權(quán)提出批評并向有關(guān)部門檢舉控告。
第十九條乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密。甲方對乙方的個人資料,未經(jīng)乙方的同意,不得公開和泄露。
第二十條乙方違反勞動紀(jì)律,甲方可依據(jù)本單位規(guī)章制度,給予相應(yīng)的行政處分、行政處理、經(jīng)濟(jì)處罰等,直至解除本合同。
七、勞動合同的變更、解除、終止、續(xù)訂
第二十一條訂立勞動合同時,甲方不得以任何形式向乙方牟取不正當(dāng)利益,不得向乙方收取抵押金、抵押物、保證金、定金或其他財物,不得要求強(qiáng)迫乙方集資入股,也不得扣押乙方的身份證等證件。
第二十二條經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,可以變更本合同相關(guān)內(nèi)容或解除本合同。
第二十三條乙方有下列情形之一,甲方可以解除本合同。
1、在試用期間,被證明不符合錄用條件的;錄用條件為:
2、嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或甲方規(guī)章制度的;
3、嚴(yán)重失職、營私舞弊,對甲方利益造成重大損害的;
4、被依法追究刑事責(zé)任或勞動教養(yǎng)的。
第二十四條下列情形之一,甲方可以解除本合同,但應(yīng)提前三十日以書面形式通知乙方:
1、乙方患病或非因工負(fù)傷,醫(yī)療期滿后,不能從事原工作也不能從事甲方另行安排的工作的;
2、乙方不能勝任工作,經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;
3、雙方不能依據(jù)本合同第二十六條規(guī)定就變更合同達(dá)成協(xié)議的。
第二十五條甲方瀕臨破產(chǎn)進(jìn)行法定整頓期間或者生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生嚴(yán)重困難(地方政府規(guī)定的困難企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)),經(jīng)向工會或者全體職工說明情況,聽取工會或者職工的意見,并向勞動保障行政部門報告后,可以解除本合同。
第二十六條乙方有下列情形之一,甲方不得依據(jù)本合同第二十四條、第二十五條終止、解除本合同:
1、患職業(yè)病或因工負(fù)傷達(dá)到國家規(guī)定不得終止、解除勞動合同等級的;
2、患病或非因工負(fù)傷,在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的;
3、女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的;
4、復(fù)員退伍義務(wù)兵和建設(shè)征地農(nóng)轉(zhuǎn)工人員初次參加工作未滿三年的;
5、義務(wù)服兵役期間的;
6、擔(dān)任集體協(xié)商代表在履行代表職責(zé)的;
7、符合法律法規(guī)、規(guī)定其他情況的。乙方有下列情形之一,甲方可以解除本合同。
篇一:理發(fā)店衛(wèi)生管理制度
理發(fā)
店衛(wèi)生管理制度
1、遵守《公共場所
衛(wèi)生管理條例 》、《美容美發(fā)場所衛(wèi)生規(guī)范》、《理發(fā)店、美容店 衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》等法律法規(guī)和衛(wèi)
生規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)規(guī)定,規(guī)范美容美發(fā)店經(jīng)營行為,不符合衛(wèi)生規(guī)范要求的,將立即整改到
位;
2、建立健全的衛(wèi)生
管理制度和崗位責(zé)任制,設(shè)有衛(wèi)生組織機(jī)構(gòu),并配有專(兼)職衛(wèi)生管理人員;
3、從業(yè)人員經(jīng)體檢
培訓(xùn)取得健康證明后上崗;
4、保持室內(nèi)外環(huán)境
衛(wèi)生整潔;
5、理發(fā)、美容公共
用具(理發(fā)刀具、胡刷、頭梳、毛巾、圍巾、修手工具、眉鉗、美容盆等)消毒設(shè)施和制度
落實到位,能做到一客一用一消毒,美發(fā)場所配備的毛巾與座位比大于3:1,美發(fā)用品用具
所配備的數(shù)量能滿足清洗消毒周轉(zhuǎn)的要求;
6、理發(fā)、染(燙)
發(fā)分區(qū)設(shè)置,染(燙)發(fā)區(qū)分別設(shè)置排氣通風(fēng)設(shè)施,且運(yùn)轉(zhuǎn)正常;
美容美發(fā)衛(wèi)生管理
制度
美容美發(fā)、場所法
定代表人 或負(fù)責(zé)人是其場所衛(wèi)生管理第一責(zé)任人,
1、每天營業(yè)之前,
必須打掃、清潔地面、桌椅、門窗、墻角及工作的
灰塵和蜘蛛網(wǎng),物
品擺放整齊、到位,場所內(nèi)環(huán)境干凈、整潔、舒適、
3、每天營業(yè)之后,
必須對地面、工作臺進(jìn)行打掃、清潔、消毒,去除灰塵、污物,及時處理廢棄物。
6、從業(yè)人員上崗前
應(yīng)當(dāng)取得“健康合格證明”。每年年審合格后方可繼續(xù)從事直接為顧客服務(wù)的工作。
7、從業(yè)人員應(yīng)保持
良好的個人衛(wèi)生,不留長指甲,勤剪發(fā)、勤修甲、勤洗澡、勤換衣。
美容美發(fā)院常規(guī)消毒步驟及注意事項:
(1)常規(guī)消毒步驟:
① 用肥皂與熱水徹底清潔工具。 ② 用清水把工具上的殘留肥皂沖洗干凈。 ③ 將工具浸入
殺菌液中,浸入時間請參考表4-1美容院使用的殺菌劑 名稱 形態(tài) 強(qiáng)度 浸泡時間 酒精
液體 70%溶液 10分鐘以上 新潔爾滅 液體 10分鐘以上 ④ 取出工具,用清水沖洗后用干
凈的毛巾擦。
(2)使用消毒劑劑
殺菌劑的注意事項: ① 工作前必須先洗手并做消毒。 ② 工作場地以及所有使用的工具都
要保持清潔與衛(wèi)生。 ③ 東西要放好,避免意外溢出或打破。 ④ 工作完畢后,用過的工具
及工作場地必須徹底清潔與消毒。 ⑤ 為了避免傳染,從容器中取物時不可用手拿??捎描?/p>
子取,沒用完的產(chǎn)品絕對不可再放入罐內(nèi)。 ⑥ 消毒劑及殺菌劑必須封好放在安全的地方,
同時貼上標(biāo)簽,不要和其他瓶子弄混。
篇二:理發(fā)店衛(wèi)生管理制度
理發(fā)
店衛(wèi)生管理制度
篇三:理發(fā)店衛(wèi)生管理制度
理發(fā)
店衛(wèi)生管理制度
篇四:理發(fā)店衛(wèi)生管理制度
理發(fā)店衛(wèi)生管理制度
1、理發(fā)店經(jīng)營單位
必須領(lǐng)取“公共場所衛(wèi)生許可證”后方能營業(yè)?!肮矆鏊l(wèi)生許可證”必須懸掛在店內(nèi)顯眼
處,并按國家規(guī)定定期到衛(wèi)生監(jiān)督部門復(fù)核。
4、應(yīng)建立衛(wèi)生管理
制度和衛(wèi)生管理組織,配備專職或兼職衛(wèi)生管理人員,應(yīng)建立和健全衛(wèi)生檔案。
7、必須備有供患頭
癬等皮膚病的顧客專用的理發(fā)用具,用后及時消毒。
8、應(yīng)有齊全的、有
明顯標(biāo)志的消毒設(shè)施和消毒制度,配備足夠數(shù)量供消毒周轉(zhuǎn)用的理發(fā)工具、用具和毛巾。
10、剃須應(yīng)使用一
次性剃須球或一次性剃須刀片。
篇五:美發(fā)店衛(wèi)生管理制度
衛(wèi) 生 管 理 制 度
1、遵守《公共場所衛(wèi)生管理條例》、《理發(fā)店衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》等法律法規(guī)和衛(wèi)生規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)規(guī)
定,規(guī)范美容美發(fā)店經(jīng)營行為,不符合衛(wèi)生規(guī)范要求的,將立即整改到位;
2、建立健全的衛(wèi)生
管理制度和崗位責(zé)任制,設(shè)有衛(wèi)生組織機(jī)構(gòu),并配有專(兼)職衛(wèi)生管理人員;
3、從業(yè)人員經(jīng)體檢
培訓(xùn)取得健康證明后上崗;
6、理發(fā)、染(燙)
發(fā)分區(qū)設(shè)置,染(燙)發(fā)區(qū)分別設(shè)置排氣通風(fēng)設(shè)施,且運(yùn)轉(zhuǎn)正常;
8、經(jīng)常保持墻壁、
天花板、地板、窗戶干凈、常洗常換;
9、保持廳內(nèi)空氣清
新;禁止吸煙;
10、每天用潔凈的
布擦拭美容儀器、美容架、美容床、美容柜等;
12、地板、地面每
天清理、并保持全天干凈,有污物垃圾要及時清理;
養(yǎng)生會所培訓(xùn)資料
第1 頁
一. 儀容 儀表 禮貌 禮節(jié) 培訓(xùn)計
1.什么是儀容儀劃表?
儀容:通常是指人的外觀、外貌。其中的重點(diǎn),則是指人的容貌。在人際交往中,每個人的儀容都會引起交往對象的特別關(guān)注。并將影響到對方對自己的整體評價。在個人的儀表問題之中,儀容是重點(diǎn)之中的重點(diǎn)。 儀表:是綜合人的外表,它包括人的形體、容貌、健康狀況、姿態(tài)、舉止、服飾、風(fēng)度等方面,是人舉止風(fēng)度的外在體現(xiàn)。風(fēng)度是指舉止行為、接人待物時,一個人的德才學(xué)識等各方面的內(nèi)在修養(yǎng)的外在表現(xiàn)。 2.儀容儀表要求
女: 不染不剪怪發(fā),不許散發(fā)披肩,長發(fā)應(yīng)扎起,保持頭發(fā)整潔干凈
面部:男:不留胡須,飯后漱口,保持面部的清潔
女:不化濃妝化淡妝(對于服務(wù)人員來說,外貌修飾是必要的,適當(dāng)?shù)耐饷残揎棔棺约喝莨鉄òl(fā),充滿活力。不過這里同時要指出,過分的打扮,濃妝艷抹是不適宜的,從心理學(xué)的角度去認(rèn)識,服務(wù)人員不應(yīng)在賓客面前炫耀自己,在各種場合中要注意自己的身份和裝束),飯后漱口,保持面部的清潔
工服:穿工服要注意整潔,制服的美觀整潔即突出了服務(wù)人員的精神面貌,也反映了企業(yè)的管理水平和衛(wèi)生狀況。穿制服要特別注意領(lǐng)子和袖口的潔凈,如果你穿的制服是又臟又皺的,就會引起賓客的反感,容易使賓客產(chǎn)生不好的聯(lián)想,尤其對于一些習(xí)慣于用工服是不是平整潔凈來判斷整個服務(wù)水準(zhǔn)的賓客來說,工服平整潔凈的意義就顯得極為重要了。
所以每天上崗前,服務(wù)人員要細(xì)心地反復(fù)檢查制服上是否有痕跡、污漬、扣子齊全,衣褲有漏縫和破邊??傊毥?jīng)反復(fù)檢查后才能上崗,為了替換洗滌和以防急用,應(yīng)給員工多備一套工服是必要的,每個服務(wù)人員應(yīng)知道工服不可以隨意修改,如果為了追求時髦而亂加修改,是不允許的。
手部:不留長指甲,不涂抹有色指甲油。長洗手
飾品要求:一般不可佩戴耳環(huán)、手鐲、項鏈、別針等飾物。不限制手表、訂婚戒指。相連藏在衣服內(nèi)可以。
個人衛(wèi)生:要經(jīng)常洗澡,經(jīng)常更換內(nèi)衣、,身上不能有汗味異味。要養(yǎng)成經(jīng)常漱口的好習(xí)慣,口里不能有異味,上班前禁吃蔥、蒜、韭菜之類使口內(nèi)有異味的食物。
3.什么是禮貌禮節(jié)?
1、禮貌的概念:
禮貌是人們在相互交往中,通過語言、表情、行為、態(tài)度表示相互尊重和友好的言行規(guī)范。它體現(xiàn)了時代的風(fēng)尚與道德水準(zhǔn),反映著人們受教育的程度。
服務(wù)人員在服務(wù)工作中應(yīng)做到舉止莊重文雅,言語謙虛恭敬,態(tài)度誠懇熱情。禮節(jié)是禮貌的外行為在表現(xiàn)。
2.禮節(jié)的概念:
禮節(jié)是人們在交往時,表示相互尊敬的慣用形式。常見的禮節(jié)有擁抱、親吻、舉手、致意、合
十、脫帽、拱手禮等禮節(jié)。
拱手禮:相見或感謝時常用的一種禮節(jié)。行禮時,雙腿站直,上身直立或微俯,雙手互握合于胸前。
一般情況男子應(yīng)右手握拳在內(nèi),左手在外,女子則正好相反;若為喪事行養(yǎng)生會所培訓(xùn)資料
第2 頁
拱手禮,則男子為左手握拳在內(nèi),右手在外,女子則正好相反。
拱手禮始于上古,有模仿帶手枷奴隸的含義,意為愿作對方奴仆。后來拱手逐漸成了相見的禮節(jié)。尤其是近現(xiàn)代,已基本成為本地區(qū)人民群眾主要的交往禮節(jié)之一。 拱手禮已經(jīng)有兩三千年的歷史了,從西周起就開始在同輩人見面、交往時采用了。古人通過程式化的禮儀,以自謙的方式表達(dá)對他人的敬意。國人是講究以人和人之間的距離來表現(xiàn)出“敬”的,而不像西方人那樣喜歡肉體親近。這種距離不僅散發(fā)著典雅氣息,而且也比較符合現(xiàn)代衛(wèi)生要求。所以很多禮學(xué)專家都認(rèn)為,拱手禮不僅是最體現(xiàn)中國人文精神的見面禮節(jié),而且也是最恰當(dāng)?shù)囊环N交往禮儀。
最常見的服務(wù)禮節(jié)包括
(1) 點(diǎn)頭禮:點(diǎn)頭禮要自然,速度稍快,肩部以下不動,目光隨頭部下視。(不直視客人) (2) 鞠躬禮節(jié):
鞠躬時,頭部保持正直,下頜微收,面帶微笑;上身保持挺直,兩肩自然放平,挺胸收腹;雙腿自然保持直立,不要彎曲,雙腳并攏;女士雙手放在身前左手壓右手,男士雙手背后右手壓左手。以腰部為軸點(diǎn)前傾三十度。
注:鞠躬時身體中心略向后移,目光隨頭部的擺動而擺動,切忌不要直視客人(很兇的)
行以上禮節(jié)時注意要1停2讓3問好。
培訓(xùn)要求
1.站姿:挺胸 抬頭收腹 雙眼目視前方用眼睛的余光感覺兩邊事物的變化,雙臂自然下垂,放于體前交叉左手搭于右手放于小腹,雙腿并攏。
2.坐姿:挺胸 抬頭 收腹 臀部坐于椅子的2/3處,背不靠椅,雙腿平放,雙臂自然下垂放于膝蓋,雙眼平視前方,嘴微閉。
3.走姿:挺胸 抬頭 收腹 雙眼平視前方 雙手自然下垂隨兩腿的走動自然的擺動,忌:勾肩搭背 搖晃
在營業(yè)區(qū)內(nèi)的要求:
送客在后 客過讓路 同行不搶路 迎接顧客的時候,首先問好然后再客人側(cè)前方
4.引位手勢
女士專用打半臂:以肘部關(guān)節(jié)為軸,將小臂打開指向所引方向手心向上成45度,五指自然合攏伸直,小臂伸直,目光看向所引方向。
二 微笑
1.微笑服務(wù)
一笑解千愁,笑一笑十年少,怒拳不打笑臉人,微笑的好處自是不言而喻。生活不能缺少微笑,服務(wù)更離不開微笑。許多企業(yè)紛紛實行“三步微笑”“三米微笑”“微笑服務(wù)”,足見對微笑的重視非同一般。
然而是否都笑得自然、迷人,員工心里最有數(shù),想必主管也清楚,甚至還為此抓破頭腦。主管在場,就強(qiáng)顏歡笑,不在場,則愁眉苦臉,好像上班、服務(wù)顧客對他們來說是一件很痛苦的事情。
其實微笑是一件很容易的事情,因為每個人天生都會笑。
但要時刻保持微笑,哪怕心情不好的時候也能微笑自如,那恐怕就不易了 我快樂,所以我笑;我笑,所以我快樂。人一開心就會笑,呼吸自然而養(yǎng)生會所培訓(xùn)資料
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順暢,全身放松,走路輕快。因為心情影響了外在的肢體動作。而人不開心時則繃著臉,呼吸急促不流暢,走路沉重。這也是因為心情影響了外在的肢體動作。
但科學(xué)研究表明:外在的肢體動作也會反過來影響心情。
(1)如果一個人強(qiáng)迫自己做出開心的動作(呼吸均勻,全身放松,走路輕快),幾分鐘后會覺得開心。
(2)同樣地,如果一個人強(qiáng)迫自己做出不開心的動作(呼吸有快有慢,走路不抬腿,繃著臉),幾分鐘后便會有不開心的感覺。
故我快樂我就笑,我笑我就快樂。這是每位員工需要認(rèn)識的觀點(diǎn)。積極樂觀的心態(tài)
許多人會因為生活中的小事而苦惱一整天。例如,有人坐公交車丟了手機(jī),事后他會苦惱不已:早知道不帶手機(jī)就好了,早知道不坐那輛車就好了,我怎么總是這么衰等等。其實我們知道,這已經(jīng)于事無補(bǔ)了,最多只能增添煩惱,說不定因為心情不好又做錯了事,挨了罵。正所謂“屋漏又遭連夜雨——禍不單行”,不劃算啊。
故事
在一個小鎮(zhèn)上,有一個非常富有的富翁,但他很不快樂。有一天,這個富翁垂頭喪氣地走在路上,這時,走來一個小女孩,小女孩用天真的眼神望著他,給了他一個很甜美的微笑。這個富翁望著孩子天真的面孔,心中豁然開朗。為什么要不高興呢,能像這樣微笑該有多好??!第二天,這個富翁離開了小鎮(zhèn)去尋求夢想和快樂。臨走前,他給了這個小女孩一筆巨款。
鎮(zhèn)上的覺得奇怪,問這個小女孩,明明不相識的富翁怎么會送她一筆巨額的財富,小女孩天真的笑著說:“我什么都沒做,只是對他微笑而已。” “只是對他微笑而已?!笔前?,小女孩一個善意的笑,卻換來了巨額的財富,實在令人難以置信。但是,這就是微笑的力量,小女孩的微笑點(diǎn)燃了富翁幾乎化為灰燼的心靈,讓他再一次有了希望,有了夢想,有了快樂。這世界上還有什么比夢想和快樂更重要呢?
向空姐一樣的微笑
練習(xí)
1.說“E——”, 讓嘴的兩端朝后縮, 微張雙唇輕輕淺笑
2 減弱“E―――”的程度. 這時可感覺到顴骨被拉向斜后上方。 相同的動作反復(fù)幾次,直到感覺自然為止。
微笑的三結(jié)合
與眼睛的結(jié)合
當(dāng)你在微笑的時候,你的眼睛也要“微笑,”否則,給人的感覺 是“皮笑肉步笑”。
眼睛會說話,也會笑。如果內(nèi)心充滿溫和、善良和厚愛時,那眼 睛的笑容一定非常感人。眼睛的笑容有兩種:一是“眼形笑,”一是 “眼神笑?!?/p>
練習(xí):
取一張厚紙遮住眼睛下邊部位,對著鏡子,心里想著最使你高興 的情景。這樣,你的整個面部就會露出自然的微笑,這時,你的眼睛 周圍的肌肉也在微笑的狀態(tài),這是“眼形笑”。然后放松面部肌肉, 嘴唇也恢復(fù)原樣,可目光中仍然含笑脈脈,這就是“眼神笑”的境界。 學(xué)會用眼神與客人交流,這樣你的微笑才會更傳神、更親切。
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與語言的結(jié)合
微笑著說“貴賓吉祥 恭喜發(fā)財”等禮貌用語,不要光笑不說,或光說不笑。(注:在員工洗漱臺或更衣室放一面儀容鏡寫下今天你笑了嗎?) 國際微笑的標(biāo)準(zhǔn):
嘴角微微上揚(yáng) 露出八顆牙齒
微笑服務(wù)所呈現(xiàn)的笑容是發(fā)自內(nèi)心的笑 是心中有喜的笑 是眼神流露的笑
切忌:冷笑 皮笑肉不笑 哈哈大笑
三.語言溝通及技巧
語言的要素:首先要標(biāo)準(zhǔn)普通話 語調(diào)熱情柔和
切忌:高盛粗魯 冷若冰霜
語言要做到 :
講究文明 不說臟話
控制情緒 不說氣話
注重修養(yǎng) 不說大話
具體真實 不說空話
明白事理 不說胡話
力求簡潔 不宜多話
常用語言種類:
招呼語:貴賓吉祥 請問有什么可以幫助您
問答: 好的 您請稍等
馬上就來
致歉語:對不起 讓您久等了 很抱歉
安慰語:請稍等
告別語:再見 歡迎下次光臨
贊美語:眼光很好 很不錯
在與客人第一時間接觸的時候:
我們沒有什么話題去和客人溝通,首先要挖掘客人身上的優(yōu)點(diǎn),贊美他,從這找到突破口與客人進(jìn)行聊天,談心等。
事例講說:
1.在服務(wù)客人的過程中 遇到客人問問題?
一定要用專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)普通話回答
在營業(yè)區(qū)內(nèi)要到說話輕走輕關(guān)門輕動作輕
2.在營業(yè)區(qū)內(nèi)看到客人 首先駐足行鞠躬禮 向客人問好“貴賓吉祥”,請問先生,我有什么可以幫助您么》看到其他客人的同時,駐足問好,側(cè)身讓路,面帶微笑
3.在與客人溝通時,禁忌詢問客人年齡,家屬,其職業(yè),住址等,絕不輕易詢問客人所帶物品的價格,真假等。
4.接受或贈與客人名片時,雙手畢恭畢敬遞給客人或者雙手接受
5.遞給客人詳單或者需要客人簽字的時候,恭敬的遞給客人單子, 養(yǎng)生會所培訓(xùn)資料
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遞給客人簽字筆時,筆尖朝向自己,筆頭遞給客人
6.當(dāng)客人單據(jù)忘記漏簽時,應(yīng)該把客人請到一邊問好:貴賓吉祥 對 不起,打擾您一下,因為我們工作疏忽,您還有單據(jù)漏簽,請您核對一下-----對不起打擾您了 ,謝謝您。
7.當(dāng)客人請你出去玩時,你沒有時間去,告知客人:先生是在對不 起,您的好意我心領(lǐng)了,很遺憾,今晚是在有事,謝謝您了。
8.客人詢問問題,你所不清楚時,:請稍等,待我向有關(guān)人員了解 清楚后在大幅您好么 ?
9.客人叫服務(wù)時,貴賓吉祥,我是理療師多少號,請問有什么可以 幫助您的
10.當(dāng)新客人已到,沒有其他房間時,致歉,對不起,今天客人比
較緊張,請您稍等一下好么?當(dāng)床鋪衛(wèi)生沒有搞好,對不起,房間客人剛走,我們很快就會清理好,請您到休息區(qū)稍事休息。
11.發(fā)現(xiàn)店里有可疑人士時,上前主動詢問,貴賓吉祥,請問您有 什么需要幫助么?或者您需要找哪一位貴賓,我?guī)角芭_咨詢。
12.收拾包廂發(fā)現(xiàn)東西有丟失時,找到客人帶到僻靜的地方詢問,
對不起先生女士,請問您在收拾物品的時候,會不會一時匆忙錯把什么東西放在包里了,麻煩您看一下好么 。
13.客人給小費(fèi)時,您的好意我心領(lǐng)了,但是這錢我不能收,我所 做的這些都是應(yīng)該做的,不用酬謝。
溝通的技巧:
對于與客人溝通,應(yīng)做到順觀其變,客人喜歡聽什么,不喜歡聽什么,要從擦言觀色中去了解和摸索,見到什么樣的客人說什么樣的話,那么對于30至40歲的客人,我們所打開溝通的話題是什么 ,他以后的輝煌成就,對于以后的一個期望和前景有著很好的憧憬。那么對于40歲以后的客人,我們先入溝通的是他的現(xiàn)在 ,有房有車,有地位,名利雙收,受人矚目。那么對于50歲的客人,我們首先要談他的過去,他曾經(jīng)多么風(fēng)光無限,從而打開話題,要與客人聊的投機(jī),成為好朋友,成為知己,無話不說,無話不談,這何愁沒有客人來找你呢、見到新客人的時候,首先要挖掘客人身上的優(yōu)點(diǎn),第一時間找處優(yōu)點(diǎn),然后開始聊天,聊天所涉及的內(nèi)容,我們可以從書上,電視上,新聞里,網(wǎng)絡(luò),收銀廣播了解任何信息,國家的 ,法律的,環(huán)保的,軍事的,體育的,文藝的等等,讓客人愿意和聊,喜歡和你聊,從而達(dá)到服務(wù)目的。
四.專業(yè)知識 理論
知己,無話不說,無話不談,這何愁沒有客人來找你呢、見到新客人的時候,首先要挖掘客人身上的優(yōu)點(diǎn),第一時間找處優(yōu)點(diǎn),然后開始聊天,聊天所涉及的內(nèi)容,我們可以從書上,電視上,新聞養(yǎng)生會所培訓(xùn)資料
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里,網(wǎng)絡(luò),收銀廣播了解任何信息,國家的 ,法律的,環(huán)保的,軍事的,體育的,文藝的等等,讓客人愿意和聊,喜歡和你聊,從而達(dá)到服務(wù)目的。
四.專業(yè)知識 理論
項目須知:
1.店名:吉祥CEO養(yǎng)生會所
2.門票XX元,包括洗浴擦鞋.小吃.飲品.敲腿.休息大廳
3.消費(fèi)簡介:在本店累計消費(fèi)滿398元 免包廂費(fèi),免浴資 4.項目介紹:
中醫(yī)保健 118元
60分鐘
腳摩
68元
40分鐘
局部
58元
30分鐘
泰式
198元
80分鐘
玉石養(yǎng)生
368元
80分鐘
貴族SPA 368元 80分鐘
吉祥至尊
488元
70分鐘 小吃:包括
飲品:茶水:
專業(yè)知識與理論培訓(xùn):
1.SPA的含義: SPA是拉丁文Solus Par Aqua的縮寫
意思就是 精油 水
健康之含義 通過人體的五感六覺達(dá)到人身心靈的凈化,通過視覺 聽覺 味覺 嗅覺 觸覺音樂等系列情景模式抗壓循環(huán)等,使人精神和肉體放松,從而改善睡眠,增加工作效率的功效。
2.精油:精油是一種高滲透,高揮發(fā)的天然物質(zhì),利用高科技的手段通過采取植物的根 莖,葉,種子,花朵萃取出來的植物精華,也可以稱為是植物的血液。
精油的功效:
易滲透,分子小易于被吸收防腐 殺菌抗菌的功效再生細(xì)胞能力強(qiáng)的作用
不同部位提取的精油發(fā)揮的效應(yīng)也是不一樣的,精油本身就是一種很活躍的物質(zhì),3分鐘能到達(dá)人體的真皮層,10分鐘能跟隨血液循環(huán)一圈,促進(jìn)毒素垃圾的排泄
抑制中樞神經(jīng)精油的使用方法:
香薰法
吸入法
按摩法 沐浴法
單方精油的功效:
1.檸檬:使得肝臟毒素輕松代謝 增加食欲促進(jìn)消化及脂肪代謝 促進(jìn)全身微循環(huán)
2.玫瑰:針對皮膚老化無光者
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女性最好的滋補(bǔ)佳品
解除更年期癥狀
改善睡眠多夢
保持體香 另精神愉悅 改善心煩意亂
3.茉莉:調(diào)理男性生殖系統(tǒng) 調(diào)理肝臟功能
祛除斑點(diǎn) 增加性欲等
4.薰衣草:最佳協(xié)同精油調(diào)和任何一款精油均可達(dá)到最佳效果
最佳安撫精油有效改善失眠疲勞者
降低高血壓 安撫緊張情緒
促進(jìn)皮膚細(xì)胞的再生和愈合
5.茶樹:強(qiáng)效的殺菌精油
幫助人體免疫系統(tǒng)
排毒效果最佳
抵抗細(xì)菌 增加免疫力
6.檀香:最佳招財,辟邪的幸運(yùn)物品
改善性冷淡 性無能 調(diào)解性機(jī)能
對男士有催情作用 增添個人魅力
針對老化皮膚有很好的改善效果
項目知識
1.貴族SPA功效特點(diǎn):
激活全身經(jīng)絡(luò)疏導(dǎo),激活全身細(xì)胞更新代謝,
增強(qiáng)再生功能,另細(xì)胞彈性重組,排除廢物, 改善體質(zhì),緩解壓力,增強(qiáng)男女泌尿系統(tǒng)功能, 緩解肩周炎,風(fēng)濕,肌肉酸痛,幫助消化, 收緊皮膚由內(nèi)而外呈現(xiàn)光感。
2.玉石養(yǎng)生功效特點(diǎn):
玉石的原理:利用熱石中的微量元素,對人體循環(huán)代謝的促進(jìn)作用及本身的傳導(dǎo)功能,通過玉石能夠高溫聚熱,不易散熱的特性,通過吉祥CEO養(yǎng)生會所獨(dú)創(chuàng)的 手法同時搭配濃度純的精油,通過熱石的熱力慢慢的滲透另緊張和酸痛的肌肉得到舒緩和放松,增加及強(qiáng)化血液循環(huán)機(jī)新陳代謝,疏通經(jīng)絡(luò),疏通身體各個部位的淤寒處,并間接的調(diào)理了身體的五臟六腑,從而達(dá)到身心健康之功效。
1.放松和舒緩全身肌肉,神經(jīng)系統(tǒng),改善睡眠。
2.改善肩頸疼痛,肩周炎,頸椎病的疼痛狀況,調(diào)解肩部肢體亞健康狀態(tài)。
3.祛除身體內(nèi)的寒氣,疏肝健脾,保健護(hù)腎,對男性女性生理疾病有預(yù)防及保護(hù)的作用。
4.促進(jìn)全身血液循環(huán),促進(jìn)新陳代謝,刺激人體反射區(qū)域,增強(qiáng)人體免疫功能。
5.通過精油在皮膚上的作用,達(dá)到放松身心,改善疲憊,乏力,困惑等精神問題,對皮膚的表面起到潤膚和保護(hù)的作用。 養(yǎng)生會所培訓(xùn)資料
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6.對于消化系統(tǒng)腸道,膀胱起到保健和改善亞健康狀態(tài)的療效。
五.個人修養(yǎng)及職業(yè)道德
1.個人的修養(yǎng)及文化素養(yǎng)。
我們沒有一個高等的學(xué)歷,沒有一定的文化知識,但是我們可以從很多途徑能充實自己的文化知識,電視,廣播,網(wǎng)絡(luò),看書當(dāng)中我們都能了解到很多我們所不知道的文化知識。了解了這些之后,我們在與客人的談吐當(dāng)中就會讓人對我們刮目相看,不能小瞧我們,平視所積累的訊息,國內(nèi)的,國際的,體育界的,影視圈的,雜技啊 ,娛樂啊,軍事啊,法律啊等等,都是提高我們自身修養(yǎng),文化素養(yǎng)的一個提高的表現(xiàn)。
培訓(xùn)要求:每天必須觀看新聞一個小時
每天必須上網(wǎng)一個小時查看當(dāng)日咨詢
每天觀看社會學(xué)書籍一個小時
每天聽廣播一個小時
每天觀看當(dāng)天的報紙
其中這些可以任選一項到兩項每天堅持觀看或者閱讀,然后大家聚到一起對于一個事件或者一條新聞,一個常識進(jìn)行討論,看看了解的多少,掌握多少知識面,每天積累,不久的將來都是一個有文化的人。
3.職業(yè)道德:
進(jìn)入本店,就應(yīng)該有一個潛在的責(zé)任去把本店所涉及到的一些商業(yè)機(jī)密的東西保護(hù)好,這是每個員工的義務(wù)和責(zé)任。
對于涉及到本店的,商品名稱,價格,項目名稱,價格,提成方案,薪金待遇,各項費(fèi)用,老板的信息,店內(nèi)營業(yè)信息等應(yīng)保密。
甲方 乙方
甲方因經(jīng)營需要,經(jīng)勞動部門批準(zhǔn)招用臨時工,根據(jù)中國有關(guān)勞動法規(guī),本著互助,互利,互相的原則,依法制定勞動協(xié)議,經(jīng)協(xié)商同意,制定以下條例,本條例與本店紀(jì)律考勤制度及分配原則同時生效。
一、合同期限為由年 月 日至 年 月 日。即 年。
二、甲方經(jīng)營需要,安排工方從事 一職,同時執(zhí)行職位職責(zé)及工作規(guī)模。
三、乙方經(jīng)面試合格后,試用期滿后,經(jīng)雙方協(xié)議后簽訂合同。
四、乙方上崗后,必須分期向甲方交納學(xué)習(xí)保證金及違約金 元整(注:按每月工資的15%扣除),正常
五、合同期內(nèi),店鋪因經(jīng)營,裝修等造成暫時停業(yè)現(xiàn)象,一
六、甲方次月無故拖欠。
七、合同期內(nèi),乙方如違反國家政策和法規(guī),一切責(zé)任將有
八、在合同期內(nèi),乙方因特殊原因,必須提前取消合同的,
九、乙方在下列情形之一的,甲方可解除勞動合同,辭退乙
1、多次工作失誤,經(jīng)教育培訓(xùn)屢教不改,嚴(yán)重失職,不稱
2、嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或規(guī)章制度的,一個月被警告,投訴
3.、嚴(yán)重失職,造成甲方利益損失重大的,有嚴(yán)重聲譽(yù)損壞
4.、被依法追究刑事責(zé)任的。
5、乙方患病超過療期三個月(最長)不能從事原工作或另行安
十、有下列情形之一的,乙方可解除勞動合同,并要求收取
1、甲方以暴力威脅或非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫勞動的。
2、甲方未按時支付勞動報酬或提供勞動條件的
3、經(jīng)雙方協(xié)商停工無補(bǔ)助超過40天的。
4、甲方要求乙方從事違法犯罪行為的。
十二、乙方有機(jī)會接受甲方送出外地專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的,培訓(xùn)結(jié)業(yè)后,乙方在合同期內(nèi)違約,甲方可追回培訓(xùn)費(fèi)。
十三、乙方在職期間工作表現(xiàn)優(yōu)秀,在店鋪內(nèi)將有資格優(yōu)先考慮加入股份以便更好地共同管理發(fā)展。協(xié)議即日生效。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
甲方:______________身份證號碼:___________________
乙方:_______________身份證號碼:___________________
丙方:_______________身份證號碼:___________________
以下簡稱甲方、乙方、丙方:
本著相互信任且公平、平等、互利的原則,甲、乙、丙三方經(jīng)協(xié)商達(dá)成且遵守
如下協(xié)議:
第一部分:經(jīng)營名稱及地址
經(jīng)營名稱:_____________________法人代表:___________________
經(jīng)營證號:_____________________地址:________________________
第二部分:股東出資比例
一、總共投資:萬元,各股東持有比例明細(xì)為:
甲方:____________出資現(xiàn)金(或折價):___________萬元占股比例:________%
乙方:____________出資現(xiàn)金(或折價):___________萬元占股比例:________%
丙方:_____________出資現(xiàn)金(或折價):____________萬元占股比例:_________%
說明:各股東出資證明須有效單據(jù)證明并由所有股東簽字確認(rèn)方為有效。
1.資產(chǎn)包括有形資產(chǎn)+無形資產(chǎn)=總資產(chǎn)
有形資產(chǎn):電器設(shè)備、美發(fā)設(shè)備、卡充值余額、現(xiàn)金、銀行存款、未分紅贏利、庫存未開封未過期的美發(fā)產(chǎn)品、其他有形資產(chǎn)
無形資產(chǎn):由各股東評估或以轉(zhuǎn)讓價為標(biāo)準(zhǔn)。
2.負(fù)債部分
經(jīng)營虧損或股東墊支金額、各項未支付費(fèi)用、顧客充值未消費(fèi)余額、員工未發(fā)
放工資、其他供貨商未付款項金額
各股東按占股比例共同享有資產(chǎn)且按比例共同承擔(dān)負(fù)債金額及法律責(zé)任。
第三部分:分紅條件及時間確認(rèn)
一、分紅條件:
需在本店經(jīng)營時間滿12個月,達(dá)到償還本店營業(yè)前期各股東所墊付的所有資金后,且達(dá)到支付所有費(fèi)用開支后,還有盈余的條件下。
二、分紅的時間
由財務(wù)核實準(zhǔn)確后,出具上月經(jīng)營狀況表,結(jié)算出贏利金額后,在次月5-6號,以銀行轉(zhuǎn)賬的方式轉(zhuǎn)入各股東賬戶或以現(xiàn)金的方式發(fā)放至各股東手中。
說明:經(jīng)營狀況表應(yīng)清晰列明:所有業(yè)績收入加上其他收入減去所有費(fèi)用開支明細(xì),最后得出贏利金額。并由所有股東簽字方為有效。
注意:顧客充值后未消費(fèi)余額不作為業(yè)績收入計算。由財務(wù)管理負(fù)責(zé)人作店內(nèi)資產(chǎn)管理。
第四部分:股權(quán)轉(zhuǎn)讓及退股
一、各股東之股權(quán)的轉(zhuǎn)讓在店內(nèi)在職股東之間可自由轉(zhuǎn)讓,轉(zhuǎn)讓價格以期初投
資占股金額基準(zhǔn)。
二、某一股東如想合并或購買其他股東的股份時,必須不得低于5倍的期初投
資占股金額進(jìn)行購買。并需對方簽字確認(rèn)及所有股東簽字確認(rèn)方為有效轉(zhuǎn)讓。
三、各股東的股權(quán)不得私下將自有股權(quán)轉(zhuǎn)讓或出售給非店內(nèi)在職股東或員工,
如所有股東簽字同意的情況除外。否則將賠償其他股東10萬元作為違約金。
四、退股的條件
1.需在本店經(jīng)營時間滿12個月,且有盈利的的情況下,提前一個月向所有股東提交退股申請書,經(jīng)所有股東簽字確認(rèn)同意后方可退股。
2.股金的結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)以期初投資的金額為準(zhǔn)。股金的返還不得影響本店的正常經(jīng)營。
3.結(jié)算時間為股東分紅日期為準(zhǔn)。
4.退股當(dāng)月除結(jié)算個人應(yīng)有業(yè)績收入外,結(jié)算股金的20%,余下80%的股金,分8次8個月結(jié)算,每月結(jié)算10%,直至結(jié)清為止。
5.如在此期間,退股人如在本店2公里內(nèi)自己開店或以股東形式參與經(jīng)營或在與本店有業(yè)績沖突、同行競爭的美發(fā)店里任職,影響本店的正常經(jīng)營,以各種形式轉(zhuǎn)移客源,讓本店遭受嚴(yán)重?fù)p失,且余下股東有實際證據(jù)證明屬實的情況下,退股人的股金余下部分不予結(jié)算。并余下股東有權(quán)向退股人追償10萬元以作為違約金。
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6.發(fā)生以下行為的股東,其他股東將視為自動退股行為,且本店有權(quán)向其追償10萬元的違約金:
A.合作期間在在本店2公里內(nèi)自己開店
B.在離本店2公里內(nèi)的美發(fā)沙龍合作并以股東形式參與經(jīng)營
C.在與本店有業(yè)績沖突、同行競爭的美發(fā)店里任職
D.以各種形式轉(zhuǎn)移本店客源
第五部分:各股東的權(quán)利與義務(wù)、主要職責(zé)的分工
一、權(quán)利與義務(wù)
1.權(quán)利
各股東享有本店的經(jīng)營的知情權(quán),查看賬目及所有財務(wù)報表的權(quán)利。
2.義務(wù)
有遵守店內(nèi)的各項規(guī)章制度,并做好帶頭作用的義務(wù)。
有維護(hù)本店的良好市場口卑,維護(hù)店內(nèi)團(tuán)結(jié)和諧的義務(wù)。
有配合各部門的負(fù)責(zé)人共同經(jīng)營管理好本店的義務(wù)。
有對本店促進(jìn)健康發(fā)展提出建議的義務(wù)
有積極配合其他管理人員工作且不得直接或間接地干預(yù)自己管理職責(zé)以外的工作的義務(wù)。
三、店內(nèi)主要職責(zé)的分工
(一)經(jīng)營管理
負(fù)責(zé)人姓名___________職務(wù):________________崗位工資:________________元/月崗位職責(zé):
1)負(fù)責(zé)店內(nèi)的經(jīng)營活動策劃、服務(wù)項目引進(jìn)及產(chǎn)品的訂購
2)負(fù)責(zé)新員工的招聘、在職員工的晉升考核、解雇、獎懲制定。
3)負(fù)責(zé)所有員工的輪牌制度,按員工的技術(shù)水平合理地分配調(diào)度工作任務(wù)。以達(dá)到100%的顧客滿意度。
4)負(fù)責(zé)店內(nèi)
(二)技術(shù)衛(wèi)生管理
負(fù)責(zé)人姓名職務(wù):崗位工資:元/月崗位職責(zé):
1)負(fù)責(zé)店內(nèi)的衛(wèi)生狀況制定衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)、工具設(shè)備的購買及維護(hù)
2)負(fù)責(zé)店內(nèi)的員工技術(shù)提升培訓(xùn)、技術(shù)統(tǒng)一、各崗位工作流程的制定
3)負(fù)責(zé)店內(nèi)
(三)財務(wù)帳目管理
負(fù)責(zé)人姓名職務(wù):崗位工資:元/月崗位職責(zé):
1)負(fù)責(zé)店內(nèi)的業(yè)績統(tǒng)計,各項營業(yè)收入、其他留存現(xiàn)金及存款及所有費(fèi)用開支的收支統(tǒng)計登記工作。
2)負(fù)責(zé)每個月向股東出具營業(yè)狀況表,盈虧表,工資明細(xì)表、費(fèi)用明細(xì)表等。說明:所有收支接受股東監(jiān)督并每月的收入及開支明細(xì)等需讓所有股東簽字確認(rèn),做到每月帳目清晰明了。任職期間如有貪污、挪用行為,將處以萬元的處罰,并視為自動放棄股權(quán)的行為。
以上主要職責(zé)分工明確,各股東各司其職,不得直接或間接地干預(yù)職責(zé)以外的事務(wù)。如有發(fā)生處以萬元的罰款,并視為自動放棄股權(quán)行為。
第六部分:股東異議處理
合作期間,各股東應(yīng)站在相互信任與理解的立場上、在每月的股東會議上去解
決在營業(yè)過程當(dāng)中所發(fā)生的任何意見,如有解決不了的異議交由政府仲裁機(jī)構(gòu)或法院進(jìn)行裁決。
第七部分:合同有效期及終止
合同有效期限以企業(yè)存活期為限。如出現(xiàn)不可抗拒因素(天災(zāi),戰(zhàn)爭,疾病,租房,社會動蕩等等)導(dǎo)致無法經(jīng)營,合作終止。按股份比例處理資產(chǎn)。
本合同的持股比例發(fā)生變動后,本合同將自動終止。
第八部分:本合同的生效
本合同一式三份,各持一份,經(jīng)三方簽字(按手印)后正式生效,受國家法律保護(hù)。
第九部分:合同附件
各股東的身份證復(fù)印件、各種管理規(guī)章制度、租房協(xié)議
第十部分:簽訂日期年月日
甲方(簽字或按手印):_________________身份證號碼:___________________
乙方(簽字或按手印):_________________身份證號碼:___________________
丙方(簽字或按手印):_________________身份證號碼:___________________
導(dǎo)語:關(guān)于美發(fā)店合作合同范本,本協(xié)議涂改無效,以下協(xié)議若有其它未盡事宜由協(xié)議三方協(xié)商,作為協(xié)議附加條款與本協(xié)議具有同等效力。
甲方:
身份證號:
電話:
地址:
乙方:
身份證號:
電話:
地址:
丙方:
身份證號:
電話:
地址:
風(fēng)險提示:
合作的方式多種多樣,如合作設(shè)立公司、合作開發(fā)軟件、合作購銷產(chǎn)品等等,不同合作方式涉及到不同的項目內(nèi)容,相應(yīng)的協(xié)議條款可能大不相同。
本協(xié)議的條款設(shè)置建立在特定項目的基礎(chǔ)上,僅供參考。實踐中,需要根據(jù)雙方實際的合作方式、項目內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)等,修改或重新擬定條款。
根據(jù)《中華人民共和國民法通則》《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。本著平等、自愿、互惠、互利的原則充分協(xié)商,就三方合伙經(jīng)營理發(fā)店事宜達(dá)成以下協(xié)議:
第一條:合作期限
從______年______月______日起,甲、乙、丙三方合作經(jīng)營位于_________________的________理發(fā)店直到結(jié)束到期,經(jīng)營期限為______年,如需延長期限,在期滿前______個月辦理延續(xù)手續(xù)。
第二條:出資方式
風(fēng)險提示:
應(yīng)明確約定合作方式,尤其涉及到資金、技術(shù)、勞務(wù)等不同投入方式的。同時,應(yīng)明確各自的權(quán)益份額,否則很容易在項目實際經(jīng)營過程中就責(zé)任承擔(dān)、盈虧分擔(dān)等產(chǎn)生糾紛。
1、本店投資現(xiàn)金人民幣______元,甲方投資現(xiàn)金人民幣______元占投資總額的______%,乙方投資現(xiàn)金人民幣______元,占投資總額的______%,丙方投資現(xiàn)金人民幣______元,占投資總額的______%,甲方與乙方與丙方的投資比例為______。
2、店內(nèi)所有財產(chǎn)為三方共有,所出資投入的資金不得隨意中途抽回,不得隨意請求分割,直至合作期滿后一并結(jié)清。
第三條:盈利分配及形式
1、甲、乙、丙三方在合作經(jīng)營期間,所產(chǎn)生的盈利為財產(chǎn),不得隨意分割,不得私自挪用。
甲方:
乙方:
甲乙雙方本著誠信,友好,互利,互助的原則,經(jīng)協(xié)商同意制定以下條例:
1、甲方將位于洛陽伊川縣商都東路麥田理發(fā)店項目承包給乙方,承包期限____月日至 月日止期限為有優(yōu)先承包權(quán)(除非乙方不做,甲方不允許承包其他人員)。
2.、在合同期內(nèi),麥田理發(fā)店經(jīng)營權(quán),管理權(quán)歸乙方所有,甲方監(jiān)督,不得干涉,若雙方有意見,可以友好協(xié)商解決。麥田理發(fā)店的所有權(quán)仍歸甲方所有(店內(nèi)裝修由甲方負(fù)責(zé),不包括耗材和產(chǎn)品類),乙方無權(quán)委托,裝讓,抵押或另行發(fā)展他人,否則屬侵權(quán)行為,并承擔(dān)由此引起的法律責(zé)任。甲乙雙方在合同期限,不能私自終止合同,否則將給予對方相應(yīng)金額的違約金(1萬——10萬)
3、合同期內(nèi),由于乙方管理經(jīng)營不善于任何第三方所產(chǎn)生的民事,刑事糾紛,與甲方無關(guān)。
4、合同期限前兩個月,乙方除去所有成本(房租水電工資產(chǎn)品等由乙方支出,純利潤)后支付甲方1000元,后十個月乙方除去所有成本(房租水電工資產(chǎn)品等由乙方支出,純利潤)后給予甲方30%的分紅。
5、甲乙雙方在合同期限,不能私自終止合同,否則將給予對方相應(yīng)金額的違約金(1萬——10萬)。合同期內(nèi),若由于乙方管理不善造成店內(nèi)無盈利或虧損超過3個月,甲方有權(quán)終止合同,乙方需賠償虧損部分另支付甲方1萬元經(jīng)濟(jì)損失。
6、乙方在入場前清點(diǎn)店內(nèi)設(shè)備產(chǎn)品,合同到期后設(shè)備齊全(正常損耗不計),如有丟失和損壞則照價賠償,合同到期乙方仍擁有優(yōu)先承租權(quán)。
7、以上協(xié)議雙方確認(rèn)無誤,甲乙雙方簽字后生效,若有異議則雙方調(diào)解,調(diào)解無果時請向當(dāng)?shù)胤ㄔ涸V訟。
8、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方 乙方
電話 電話
身份證號 身份證號
日期: 年月日
甲方:
乙方:
受聘職位:
個人身份證號碼:
現(xiàn)居住地址:
甲方因業(yè)務(wù)需要,在本著平等、公開、自愿、互惠互利的前提下,聘請乙方為甲方店之發(fā)型設(shè)計師,為顧客進(jìn)行美發(fā)服務(wù),達(dá)到甲乙雙方雙贏的目的。具體合作事宜如下:
1、乙方需認(rèn)真細(xì)讀此合同,待簽署后,本合同書自動產(chǎn)生法律效應(yīng)
2、本合同于年月日正式生效,至年月日止。如到期乙方提出續(xù)約,則另行簽署此合同。
3、合同期內(nèi),乙方作息時間必需按照甲方規(guī)定安排,如有遲到、早退、正常工作日不上班(未批準(zhǔn)請、休假)、不按規(guī)定休假者,甲方將按相應(yīng)規(guī)章予以處罰。
4、乙方之具體工作主要是為顧客設(shè)計發(fā)型。
5、乙方工作模式由甲方設(shè)定,乙方需按甲方設(shè)定之工作模式開展工作。工作中如有顧客投訴、返工、工作不專心、服務(wù)態(tài)度差、不按時到崗或擅自離崗、不服從主管或經(jīng)理調(diào)度、和同事不團(tuán)結(jié)者,甲方有權(quán)依據(jù)公司制定之獎罰制度對乙方實施相應(yīng)處罰。
6、乙方合同期滿離開公司,(至少三個月內(nèi))不得在甲方經(jīng)營店兩公里范圍內(nèi)同性質(zhì)之經(jīng)營店工作
7、甲方根據(jù)乙方工作性質(zhì)及能力,提供相應(yīng)之技能提升。甲方將與俊美公司合作,為乙方全年提供二十堂課,幫助乙方學(xué)習(xí)成長。此技能提升費(fèi)為每月400元人民幣整,乙方每月需向甲方繳納200元人民幣,其它200元由甲方資助。乙方每月之技能提升費(fèi)都將在當(dāng)月工資中自動扣除。
8、甲方為乙方提。甲方未提供之需消費(fèi)項目,乙方如有需要,需自行消費(fèi),與甲方無關(guān)。
9、甲方每月支付給乙方之工資提成如下:乙方指定客戶產(chǎn)生之業(yè)績按%提成,非指定之客戶業(yè)績,按%提成(其它項目依據(jù)公司相應(yīng)規(guī)定提取。
10、合同期內(nèi)如因其它原因需解除合約,甲方將扣除乙方當(dāng)月之住宿、餐飲以及水電等工作外開支。
11.為保證甲乙雙方的利益,乙方受聘上崗前需向甲方繳納元人民幣風(fēng)險金,待甲乙雙方順利履行完合同后,再予以退回。如合同期內(nèi)乙方未按正確程序請辭離職,甲方將沒收此保證金。
本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。如有未盡事宜,則經(jīng)由雙方協(xié)定修改。
甲方簽字:
乙方簽字:
甲方:
(以下簡稱甲方)
乙方:
(以下簡稱乙方)
由于本行業(yè)技術(shù)性較強(qiáng)、人員流動較的工,企業(yè)在培養(yǎng)員工的過程中,需要投入大量的精力和物力,甲乙雙方根據(jù)中華人民共和國勞動法之精神,本著平等自愿、協(xié)商致的原則,簽訂如下合約:
一、甲方因工作需要,聘用乙方聘用時間從____年__月__日到____年__月__日到__日止。
二、乙方的工作說明、報酬及工作期間應(yīng)享有的福利勞保待遇等事項參照甲方的相關(guān)規(guī)定為準(zhǔn)。
三、為工作需要,甲方提供相應(yīng)的工作技能培訓(xùn)。乙方必須交納額__元作為教育培訓(xùn)金,教育培訓(xùn)金的交納方式為:每月從工資里扣除__元,累計扣除到__元。
四、乙方在合約期中途解除和約的,不管任何原因,培訓(xùn)教育金不予退回。合同期滿后一次性全額退回培訓(xùn)教育金。
五、權(quán)利與義務(wù)
(一)甲方的權(quán)利與義務(wù)
1、甲方的權(quán)利
(1)根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,增刪企業(yè)制度的權(quán)利。
(2)根據(jù)公司的經(jīng)營管理需要,調(diào)整用人的權(quán)利。
2、甲方的義務(wù)
(1)提供乙方基本的安全工作條件。
(2)有關(guān)乙方在本單位工作的一切證明(暫住證、上崗證、務(wù)工證、健康證等)由甲方出面辦理并保存,費(fèi)用由乙方自理。
(3)對乙方進(jìn)行定向技術(shù)和管理的培訓(xùn),并在乙方技術(shù)到位時協(xié)助乙方考取國家證書。
(二)乙方的權(quán)利與義務(wù)
1、乙方的權(quán)利
(1)拒絕執(zhí)行違反國家法規(guī)或侵害人身正當(dāng)權(quán)益的指派的權(quán)利
(2)因工受傷、重病、產(chǎn)孕期,均可享有必要的特別假期,該假期享有公司給予的一定補(bǔ)貼。
(3)對經(jīng)營管理過程中遇到的問題,有提出意見建議的權(quán)利。
2、乙方的義務(wù)
(1)堅決維護(hù)公司的經(jīng)營管理人事機(jī)密、信譽(yù)等一切利益的義務(wù)。
(2)根據(jù)公司的工作需要調(diào)整工作與休假的義務(wù)。
(3)不對公司隱瞞任何真實情況的義務(wù)。
(4)乙方在本單位工作期間的人所得稅應(yīng)由乙方自行繳納。
(5)乙方如擅自解除合同、應(yīng)根據(jù)《公司資產(chǎn)員工責(zé)任表》交還相應(yīng)物品。
六、合同的終止
(一)甲乙雙方不得無視公司相關(guān)的人事制度、隨意解除合同,否則應(yīng)賠償對方違約金__元。
(二)由于不可抗力因素(天災(zāi)、失火等)造成無法繼續(xù)履行合同的,視為本合同自動終止。
(三)乙方因自身的不可克服原因要終止合同的,需提三十天書面提出,經(jīng)雙方協(xié)商同意后解除。乙方需支付當(dāng)月工資的__%給甲方作為補(bǔ)償。
(四)有下列情況之一的,甲方可以無條件解除合同,并取消企業(yè)給予的一切福利和獎勵待遇:
1、乙方嚴(yán)重違反國家法律,被追究刑事責(zé)任。
2、乙方的行為違反《員工手冊》之員工解聘的條款。
3、甲方因生產(chǎn)經(jīng)營、調(diào)整需要,企業(yè)的富余人員,無法安置的
(五)下列情況,乙方可以解除合同:
1、甲方不履行合同或擅自改合同的。
2、乙方有參軍、升學(xué)等正當(dāng)理由,并出具有關(guān)證明,可提前半個月通知甲方。
3、乙方認(rèn)為自己無能力繼續(xù)從事本工種的,并自愿放棄企業(yè)給予的一切福利和獎勵待遇。
七、附則
(一)合同期滿,雙方必須在十五天內(nèi)書面辦妥續(xù)約或終止手續(xù)。未及時辦理的,則視為自動續(xù)約。
(二)未盡事宜經(jīng)雙方協(xié)商書面補(bǔ)充為本合同有效條款。
(三)雙方在和約上有不可調(diào)和的爭議時,可提請__區(qū)勞動仲裁部門處理。
(四)本合同一式兩分,甲乙雙方各持一分。
公司名稱(簽章):
身份證號:
員工姓名:
負(fù)責(zé)人(簽章):
身份證號:
戶籍地址:
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