工作總結(jié)。
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(1)IT運維工程師年終個人工作總結(jié)范文
總結(jié)這事,說易也難。如果只是單純地羅列一下這一年自己都干了點什么工作,相信這難不倒大家,但要用一份總結(jié)不僅表明這一年做了哪些工作,還要說清楚工作成效,甚至為明年的工作提出改進的建議,這就不是那么簡單的了。
作為it運維管理人員,除了自己的工作表現(xiàn),更肩負著整個企業(yè)it系統(tǒng)健康運營的重任,所以我認為運維人員的年終總結(jié)更應該傾向于結(jié)合本單位整體運維情況,以便于來年it工作的有序發(fā)展。
那么,it運維管理員如何寫好一份年終總結(jié)呢?我建議可以從以下幾個方面入手:
一、資產(chǎn)清點
作為整個企業(yè)的it“管家”,首先應該對管理的資產(chǎn)情況了然于胸。比如說:
現(xiàn)在的it規(guī)模是怎樣的?網(wǎng)絡鏈路總長是多少?網(wǎng)絡設備和服務器的數(shù)量、類型各是什么?都是什么品牌的?還有每個服務器上運行的數(shù)據(jù)庫、中間件的類型和數(shù)量等等,這些情況都應該一個不漏、有條理地梳理清楚。
搞清楚“有什么”的問題以后,還應該做個比較,目前的資產(chǎn)情況和歷年相比有什么變化,是增加還是減少了,這些變動都體現(xiàn)在哪里?這些數(shù)據(jù)整理出來,一張清晰的“資產(chǎn)圖”便被輕松地“繪制”出來了。
二、業(yè)務構成及分析
it系統(tǒng)說到底是為業(yè)務來服務的,一個企業(yè)里,最重要的應該就是業(yè)務系統(tǒng)的穩(wěn)定運行和增效。所以it運維管理員的總結(jié)里,必然不能缺少對業(yè)務系統(tǒng)保障情況的描述。
當然我們首先也應該勾勒出“業(yè)務”的大體形象:目前我們所有的業(yè)務系統(tǒng)有哪些?哪些是核心的業(yè)務,它們在解決何種問題,為用戶提供了哪些服務?這些業(yè)務又運行在哪些服務器上,它們的運行狀態(tài)如何…?這樣我們先直觀地把“業(yè)務系統(tǒng)”介紹給大家。
接下來我們可以深入地去剖析一下這些業(yè)務的運行狀況,比如:我們的業(yè)務系統(tǒng)一年中平均每月主干鏈路的總流量達到了多少?將這些業(yè)務流量排名,前幾位的是哪些?這些高流量的業(yè)務有多少人次在訪問?這些業(yè)務的平均無故障運行時間是多少?根據(jù)其設計,這些業(yè)務的可用性指標達到多少?是遠未達到使用預設,差一些到滿負荷,還是已經(jīng)超負荷…等等
還有“變化”的視角是應該一直具備的,還需要與往年比,哪些業(yè)務是新增的,這些新增業(yè)務的使用情況如何,是用得較多還是較少?
通過以上的梳理和總結(jié),相信看到報告的人都會對這一年的業(yè)務系統(tǒng)情況有一個相對清晰的了解了。
三、事件處理情況
理清了資產(chǎn)和業(yè)務情況,還應該對一年中所做的事件處理情況進行匯總。你是否能說清楚it部門這一年處理的事件數(shù)量有多少?這些事件分類有哪些?哪些是重大事件?這一年里產(chǎn)生過哪些重大的事件?這些重大事件對整個it系統(tǒng)的影響是什么?是否針對此進行過全面的分析,并給到過改進的意見?采取了哪些措施保障了核心業(yè)務的sla?這些數(shù)據(jù)也有助于對全年的運維工作進行了解。
四、未來工作開展建議
一份年終總結(jié),除了要說清楚這一年發(fā)生的事兒,還應該能對下一年乃至未來幾年的工作開展提供客觀依據(jù)。并且作為一個合格的it運維管理員,眼界應該更寬一些,除了著眼于本職工作,也應該不斷地關注業(yè)界的新技術、新趨勢,并去分析這些新技術對本企業(yè)的it規(guī)劃是否會產(chǎn)生影響,可能產(chǎn)生的影響又是什么?結(jié)合之前對業(yè)務使用情況的統(tǒng)計和分析,你就可以為決策者提供出一些更有意義的信息和建議:未來企業(yè)上馬一些什么樣的it業(yè)務能為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展帶來先機,哪些it系統(tǒng)需要改進以滿足未來不斷增長的需要等等。
如此你就不僅僅是個it系統(tǒng)的管理員,而是可以為企業(yè)未來發(fā)展提供有益助力的決策輔助者。這無論是對工作本身還是對個人提升都是大有裨益的。
綜上是對我們it運維管理員年終總結(jié)的一些建議,無論你采用什么樣的數(shù)據(jù),何種形式,切記,一份有價值的總結(jié)報告,應該可以為企業(yè)的it運維持續(xù)發(fā)展帶來幫助,而非只是一份日常工作“概括版”。
(2)2020年度IT工作總結(jié)及2020年度計劃
我自XX年9月28日入職至今已經(jīng)3個多月,在這3個多月中,不知不覺的忙碌工作中,XX年即將悄然逝去,驀然回首,感慨萬千,收獲亦多。使我個人在工作中學到了很多的經(jīng)驗,從經(jīng)歷的每件事情中去總結(jié)工作經(jīng)驗,學習并且已經(jīng)適應工作環(huán)境,并且考慮在我的工作中能夠有一個新的工作創(chuàng)新,這是我工作成長中一段寶貴的經(jīng)驗。 回顧今年我個人的工作情況,特別是剛剛步入到這個工作環(huán)境的時候,說起來還真的有點不習慣,不過后來慢慢的自己也習慣了。
進入公司以來,我的主要工作是中心的硬件及網(wǎng)絡維護,網(wǎng)點故障遠程協(xié)助。 在此期間特別要感謝魯潔飛經(jīng)理和朱永清it對我工作方面的幫助,特別是剛剛進入工作時,自己對一些軟件方面的應用不熟練,使自己的工作無法正常完成,在不斷的學習中,使我自己有了很大的提高。在e3系統(tǒng)方面由于自己并沒有經(jīng)過公司方面的培訓,只是大概方面的了解,在開始接觸e3的時候,總會有很多問題不明白,給各位同事帶來了一些不變,自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作當中能夠避免出現(xiàn)一些不必要的麻煩。
本崗位目前主要有三項主要工作內(nèi)容:其一、中心的硬件及網(wǎng)絡維護;其二、公司網(wǎng)站及中心呼叫系統(tǒng)的維護工作;其三、網(wǎng)點故障遠程協(xié)助。現(xiàn)對前期工作如下總結(jié)和計劃:
一、中心的硬件及網(wǎng)絡維護
工作內(nèi)容:此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理,并保證公司計算機及相關網(wǎng)絡產(chǎn)品的正常工作,公司計算機上軟件的安裝及維護,軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,防治機器及整個網(wǎng)絡被病毒攻擊,以及公司計算機相關產(chǎn)品,例如打印機,復印機的日常故障維護及共享設置等。
完成情況:本年度此項工作的具體完成情況如下:
(一)、計算機硬件的維護情況
公司電腦硬件整個年度總體來講,出現(xiàn)問題頻率較少,每臺機器除了日常的簡單故障維護之外,硬件方面都爭取做到物盡其用,整體硬件使用情況較好。
(二)、計算機系統(tǒng)及軟件維護
公司目前一共近60臺電腦,由于機器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡故障,軟件故障等,很多機器由于長期使用,導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡故障,線路問題等。其他軟件問題主要包括e3的使用,office辦公軟件的使用等。
(三)、公司計算機病毒的維護與防范情況
目前網(wǎng)絡計算機病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播、qq文件發(fā)送傳播,為了做好防范措施,公司每臺機器都安裝了殺毒軟件,并定期的要求升級,對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。
二、公司網(wǎng)站及中心呼叫系統(tǒng)的更進維護工作
工作內(nèi)容:公司網(wǎng)站主要包括公司網(wǎng)站的信息更新、維護等,
完成情況:本年度此項工作的具體完成情況如下:
(一)、公司網(wǎng)站方面的維護情況,
調(diào)整網(wǎng)站中存在的錯誤代碼,處理連接錯誤;及時補充必要信息。
(二)、中心呼叫系統(tǒng)的更進維護情況,
我們公司12月正式引進呼叫系統(tǒng),在實施呼叫系統(tǒng)期間出現(xiàn)一些問題,通話質(zhì)量不穩(wěn)定,斷線的等等現(xiàn)象,進行更進維護。
三、網(wǎng)點故障遠程協(xié)助
工作內(nèi)容:此項工作主要包括及時協(xié)助網(wǎng)點處理掃描儀安裝、巴槍安裝設置和e3系統(tǒng)的一些常見故障。
完成情況:本年度此項工作的具體完成情況如下:
(一)、及時為網(wǎng)點因電腦系統(tǒng)重裝或者掃描機驅(qū)動損壞的電腦安裝掃描儀驅(qū)動程序;掃描運單圖片黑白需要為驅(qū)動程序打補丁;圖片大小的設置;圖片文件保存的路徑等暫時通過qq遠程處理。
(二)、及時為網(wǎng)點巴槍端口和速率的設置;以及錯掃描的數(shù)據(jù)類型的修改;數(shù)據(jù)保存路徑設置。
(三)、及時為網(wǎng)點的e3系統(tǒng)常見的各類問題進行分析和遠程處理,具體分析出此問題是網(wǎng)絡引起的或是操作失誤引起的,還是e3系統(tǒng)本身的問題。針對不同的問題做出具體的解決方案,比如網(wǎng)點常見的有:圖片、巴槍數(shù)據(jù)上傳失敗或者緩慢;單項目操作失敗不查詢,不能導出數(shù)據(jù),連接服務器失敗等等的一些常見的突發(fā)性問題。一般情況下引導網(wǎng)點同事重啟e3或者重啟電腦,檢查自己網(wǎng)點的網(wǎng)絡是否正常等自檢工作。如果問題仍然存在及時通過qq工具通過遠程協(xié)助處理!保證網(wǎng)點工作的順利進行。
XX年度工作中存在的不足:
1、公司計算機及網(wǎng)絡方面的管理情況較為混亂,另外,計算機管理也沒有成文的管理制度,因此機器的配較為混亂,年底對公司所有計算機都進行了詳細的配置登記,并把每臺機器責任到人。
2、目前e3軟件使用方面仍存在一些不足,在今后仍需努力學習。
3、有時工作事情太多做事有頭沒尾,對工作按排不合理,沒有主次之份。有時性子太急燥說話的語氣不注意,和個別同事之間相處不融洽。對自己作息時間沒有合理的按排。有時有點被動,上班的時候會做一些跟工作無關的事。
XX年度工作計劃:
本崗位作為公司一個服務性崗位,下年工作重點可從兩方面進行:
1、公司計算機管理方面,主要包括公司計算機及網(wǎng)絡的維護、oa的維護、中心呼叫系統(tǒng)及網(wǎng)站信息更新工作,網(wǎng)點故障遠程協(xié)助,保證公司所有員工在網(wǎng)絡利用方面能正常開展工作,為員工提高工作效率提供一個穩(wěn)定、便捷的網(wǎng)絡平臺。
2、嚴格要求自己,遵守公司各項規(guī)章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責,不敢有絲毫懈怠,除了做好本職工作外,還對公司的各項業(yè)務及運作情況作了一個全面的了解,熟悉業(yè)務知識,更好的做好本職工作。
以上是我在監(jiān)控部it崗位上XX年度工作總結(jié)及XX年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就,同時在新的一年里感謝公司對我的信任與支持。
一九九九年我被評為一級教師,本著對幼教事業(yè)的一腔熱情,始終以飽滿的熱情全身心的投入工作。在這六年來,我在平凡的工作崗位上默默地耕耘,將愛崗敬業(yè)、無私奉獻溶入自己的實踐工作中?;厥走@六年所走過的工作歷程,有所失、也有所得。現(xiàn)將這幾年來的思想、學習、工作等方面向各位領導和全體教師做以下匯報和總結(jié)。
一、加強學習,樹立形象
教師是人類靈魂的工程師,教師的政治思想覺悟會直接影響到孩子的行為。因此,我在思想上高定位,本著求實好學的精神積極參加各項政治學習活動,做到人到思想到,體會其精神實質(zhì),并認真做記錄,貫徹到實際工作之中。不遲到、不早退,樹立良好的教師形象。
在我心中一直認為:一名優(yōu)秀的幼兒教師只要做到德良、志堅、風正、紀嚴、儀端、學勤、心慈、言美才能樹立良好的師表形象。在平時工作中,我從點滴小事中力爭做到:既要以身作則,又要視聽言行,既要一絲不茍、又要持之以恒,凡是要求孩子做到的,自己首先必須要做到,哪怕是些在再瑣碎再微小的事也要言于律己、身正為范。因此我深深的知道,教師良好的道德修養(yǎng)對孩子來說是耀眼的旗幟,是力量的源泉。
二、鉆研業(yè)務,悉心育人
作為一名教師不僅要管理好班級,有一顆愛孩子的心,還要有扎扎實實的業(yè)務水平和能力。為了提高自身素質(zhì),在工作之余,我經(jīng)常翻閱一些有關幼教方面的書籍,看到好的信息及時摘錄下來,不斷為自己充電。同時向有經(jīng)驗的老教師請教,干中學、學中干,不斷積累經(jīng)驗,使自己在授課水平上有所提高。我能認真履行教師職責、奉獻愛心,用身教去影響幼兒、教育幼兒,在工作中具備高度的責任感,始終將幼兒的安全放在首位。注意因材施教,使每個幼兒在原有水平上都有一定的發(fā)展。二零零二年我有幸成為了一名蒙氏教師,作為蒙氏教師要比別人付出更多,因此我經(jīng)常利用業(yè)余時間去準備教具,揣摩每個教學環(huán)節(jié),帶領全班幼兒扎扎實實地進行每一項工作。
三、用心工作,不斷進取
由于我刻苦鉆研,努力工作,這六年來也取得了一些小小的成績,先總結(jié)如下:
我光榮為了一名蒙氏教師。
我的其他老師主持制作的系列木藝作品《森林中的小精靈》,在xxxx年省直慶“六一”美術作品展覽中展覽,并在《幼教研究通訊》上發(fā)表。在局慶祝建國55周年書畫、小制作比賽中榮獲三等獎。
xxxx年,我設計的《蛋寶寶怎樣站起來》《打開嘗一嘗》活動均受到了領導和同事們的好評,并接待了外地園的參觀。
xxxx、20xx年因工作努力,成績比較突出,被連續(xù)兩年評為優(yōu)秀,受到嘉獎。
xxxx年,我和李老師所撰寫的論文《從傳統(tǒng)節(jié)日入手對幼兒進行愛國主義教育》在中華民族傳統(tǒng)美德教育實驗研究第十四屆學術研討會上,被評為教育科研成果一等獎。
我設計的教學活動《大變小》獲全國幼兒科技教育與實驗活動設計三等獎。
在xxxx年底的達標活動中,自己能默默付出,做一名幕后英雄,從始至終協(xié)助陳蕊老師準備教具,一起試課,一起探討活動的每個環(huán)節(jié),一遍又一遍。因為我始終記著主任說過的一句話:她們所上的'活動并不是只代表著自己的水平,而是代表者我們省二幼的整體教學水平。作為省二幼的一員,我覺得自己有責任也有義務來為這節(jié)課出謀劃策。最后陳老師圓滿地完成活動,我為她感到高興,也為自己的付出感到高興。
四、認識不足,努力進步
“人無完人,金無足赤”,我意識到自己還有多缺點:有時不能嚴格要求自己,性格比較急躁等,以后要克服自身的弱點,爭取更大的進步。
有播種就會有收獲,有付出就會有回報。這幾年的
教與學使我和孩子們之間產(chǎn)生了濃厚的感情,也使我的教學工作初漸成效。但我深知這些成績的取得是和所有幫過我的教師的努力分不開的。一滴汗水、一分收獲、一分辛勞、一分成果。追求永無止境,奮斗沒有窮期。因此我進修了學前教育本科,馬上就要畢業(yè)。在今后的工作中我會繼續(xù)努力,盡職盡則。把自己全部的愛奉獻給孩子,為孩子的明天獻出自己的一份力量。
自20xx年4月下旬我來到順泊公司從實習到正式入職,短短的幾個月里我從一個在校學生一點一點傳化角色積極學習踏上了新的工作崗位,這就意味著我理想的人生路又向前邁進了一大步,早領導和同事的幫助支持下我的業(yè)務水平及思想覺悟必須隨著對崗位的熟悉而升溫。此刻請允許我總結(jié)匯報一下我現(xiàn)在的工作崗位主要工作:
1、依法循章對停車場車輛進行管理。
2、負責按物價部門收費規(guī)定監(jiān)督停車場管理員收取車輛保管費。
3、熟悉掌握停車場車輛流通情況,車位情況,合理布署安排。
4、負責監(jiān)督和落實員工崗位職責,對員工進行考核,填寫《員工考核表》。
5、負責對外協(xié)調(diào)與聯(lián)系,處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。
6、負責對員工進行法制教育和職業(yè)道德教育,不斷提高服務質(zhì)量。
7、負責對員工進行崗位培訓,并做好培訓記錄。
以上簡單的概括了日常的管理工作,并且我會在今后的工作中不斷的提高業(yè)務水平。
接著我匯報一下對20xx年的計劃和打算。隨著車輛的日益遞增社會各界人士對停車場的需求越來越大著這意味著社會多我公司的業(yè)務需求量也會日益增大;我下一年主要工作將會放在已有車位但沒人看管的路段上,通過招聘的來解決無人路段的問題。將已有車位合理的利用管理起來。其次大力的推廣和銷售我公司的停車消費卡使之普及化。
同時加強各類宣傳、教育、培訓工作,提高員工綜合知識與技能。公司的發(fā)展土壤是員工,員工受教育的程度、知識水平的'高低、業(yè)務能力的強弱等基礎文化素養(yǎng),與公司的發(fā)展密切相關。加大對員工的從業(yè)培訓,和在崗檢查。
在新一階段的工作中我將會踏踏實實的工作,積極的與領導和同事們把公司推向新的高度。
時光匆匆,光陰似箭。轉(zhuǎn)眼xx年已盡末,新的一年即將到來,回顧一年來的工作,收獲頗多,感觸頗多,其中有自己的辛酸努力,有同事的幫助,也有領導給予的關心和支持。一年來,在各位領導的帶領下,圓滿的完成各項工作,以下對全年工作做個總結(jié)。
從思想入手,一年來,在領導的帶領下通過每周一次的例會、軍訓和不定時的學習來對崗位規(guī)章制度、內(nèi)保責任制度和安全教育工作進行了深刻學習,并有針對性的對在崗人員進行個人形象和素質(zhì)的大力培訓,切入工作重點,采取一些有效的工作方法,來提高工作的質(zhì)量。經(jīng)過學習,同志們都能改變一切不良工作勢頭,樹立正確的工作態(tài)度,自身的素質(zhì)修養(yǎng)得到了一定的提高,盡職盡責的來履行自己的本職工作,每個值班點能認真的落實值班制度,杜絕了遲到、早退、脫崗、離崗、互串崗的不良現(xiàn)象,在工作期間做到不與群眾產(chǎn)生矛盾,讓我們有認真、嚴肅、謹慎、冷靜的處事方法和處事謀略,對突發(fā)事件的處理有了明顯的提高,讓我們成為公司高素質(zhì)內(nèi)保隊伍中優(yōu)秀的一員。
做為公司內(nèi)保,要有保安人員須有的`服務理念和對突發(fā)事件及時有效的解決方法,保證工地設施及設備的安全。1):每天在各工地巡查,以防止一切偷盜現(xiàn)象,如發(fā)現(xiàn)有人盜竊工地東西要立即將當事人控制住,并向上級領導及時回報,以做出及時有效的處理和懲罰。2)
協(xié)助料部的同事們對工地每天進出的材料進行盤查,確保工地材料不外流。3):阻止私家車和非工地人員隨便進出工地,使工地能夠不受外來因素正常運行。4):讓工地工人進入工地時帶好安全帽,上架子的工人帶好安全帶,確保工人的人身安全。5):協(xié)助拆遷部的同事們做好新開工地的拆遷工作,防止一些個別群眾來鬧事,如有人來鬧事,就要做到不怕事,并站在最前面,確保拆遷工作的進度。
一年來各位同事之間能夠和睦相處,相互尊敬,并有效的完成各位領導的工作安排,這與自己的努力和一系列的學習是分不開的。當然工作過程中也存在著不足。如:部分人員在值班過程中不夠嚴肅,對自己的儀態(tài)沒有足夠的重視,在值班期間,使用手機來上網(wǎng),玩游戲,看一些與工作無關的書籍。對于領導的安排和調(diào)動存在不滿心理,對進出工地的車輛不聞不問,沒有履行自己的職責,沒有盡到自己的責任,還對工作有人認真的態(tài)度等。這些都是我們的不足之處,不過我相信這些不足都會在上級領導的監(jiān)督和自己不斷學習的過程中來改變。
舊的一年就要過去了,新的一年又是一個新的起點,也是一個新的挑戰(zhàn),我們都將會以一個全新的心態(tài)來迎接這一切的到來。在新的一年中,好的方面還要更好,不足之處努力改正,要通過學習,自身的努力,來提升我們的工作質(zhì)量和工作效率,人人都盡職盡責,認真履行自己的本職工作,用最好的心態(tài)來開心的工作。回望一年來的工作,可以說有得也有失。人只有在不斷的學習中才能成長進步,我相信新的一年中我們將在領導的監(jiān)督下,在同事的督促下,在自己的努力中,提高素質(zhì)完善自己把工作做的更好,為公司的進程添磚加瓦。
總結(jié)人
我來到了酒泉鑄隴機械制造有限責任公司。剛進公司的時候雖然也慶幸自己找到了一份喜歡的工作,可真正接觸的時候才發(fā)現(xiàn),有很多與自己想象的完全不同,書本知識雖然給了我一定的積淀,但與實際還是有一定的出入,一個月的工作讓我把所學的理論知識與實踐緊密結(jié)合起來,也算學有所用。剛進公司的時候?qū)Ξa(chǎn)品的東西一竅不通,甚至一度反感那些復雜的東西,由于對公司及產(chǎn)品沒有一個深入的了解,而且剛來也幫不了什么忙,每天研究公司產(chǎn)品,深入了解公司概況。時間久了也很枯燥,但是看著大家忙碌的樣子,我感到了工作的艱辛,生活的不易。我下定決心一定要好好工作,我想通過自己的努力來為公司創(chuàng)造更多財富,為自己贏取更大的利益。
剛來的時候?qū)炯爱a(chǎn)品的不了解,再加上開始的時候沒有多少事情做,所以覺得自己無用武之地,但是通過王站長交代的查找玉米收獲機資料,及后面繪制玉米收獲機零部件圖紙等工作后,我也有了自己的分工,開始真正融入到工作中了,自己心里也很高興。我要感謝領導和同事們對我的幫助和照顧,感謝王站長對我的教導,在這個團隊里總是最大程度地給我鍛煉的空間,無論是從技術知識上還是其他方面,領導和同事們都給了我很大幫助,特別是最近新產(chǎn)品玉米收獲機的研發(fā)制造中,看著自己的付出能夠為公司出自己一份力量,我從心里感到由衷地高興。
初來公司,開始很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍,讓我能夠自如地與其他同事相互配合、協(xié)作。不僅懂得了怎樣做事,同時也懂得了怎樣做人,我想,這是我一個月來最大的收獲。到公司也一個多月了,我看到公司的迅速發(fā)展,看到國家政府對農(nóng)業(yè)機械的大力支持,更看到了作為農(nóng)業(yè)機械制造行業(yè)的美好前景,我期待著用自己的`勤勞、智慧來為公司的成長添磚加瓦。在這一個月里我也了解到公司的一些基本情況和各方面規(guī)章制度,俗話說的好,“無規(guī)矩不成方圓”。我們公司有資深的領導來管理,管理上是沒有問題的,規(guī)章制度也很完善,可是還是存在一些執(zhí)行上的缺陷,我覺得歸根結(jié)底,還是通知力度不夠,有些指示領導傳達以后知道的人很少,建議公司以后加強通知力度。常言道不進則退,為了更好地工作,我們時刻都不能放松對知識的學習和探索,時刻都不能放松自身的要求和對工作嚴謹認真的態(tài)度,要永葆對工作的熱愛,永葆對事業(yè)的熱忱,踏踏實實地干好自己的本職工作。
伴隨著龍鼎鋁業(yè)有限公司的發(fā)展,我在龍鼎品質(zhì)部走完了又一年的工作歷程?;仡欉@一年的工作,有進步,有突破,同時也還存在很多不足,現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)匯報如下:
20xx年在人事管理工作上是成長進步的一年。在x年春節(jié)期間,我配合部長對部門情況進行了梳理并編制了《品質(zhì)部員工內(nèi)部培訓教材》;在此明確了品質(zhì)部的部門文化、組織結(jié)構、崗位職責;同時對部門安全培訓、生產(chǎn)操作流程、業(yè)務考核管理制度、公司人事管理制度進行了整理和總結(jié)。我的工作職責由統(tǒng)計、后勤、人事逐步開始側(cè)重于部門人事管理,目標是規(guī)范部門的人員配置、員工培訓、績效考核、薪酬管理和勞動關系管理。在工作過程中,我經(jīng)常與人力資源部、分廠人事主管等專業(yè)人員進行溝通交流和學習,逐步提高自己的專業(yè)技能,同時結(jié)合部門的實際情況逐步完善部門的人事管理工作。具體如下:
一、人員配置:
1、根據(jù)部門的職責與分工情況,逐步梳理完善部門的組織架構,并最終確定了部長/部長助理為領導,劃分為質(zhì)檢科、綜合科和理化中心三部分進行管理的組織結(jié)構;
2、調(diào)查分析部門各崗位員工的工作內(nèi)容以及日常的工作量,完成了部門的定崗定編定責,編寫了各崗位說明書;
3、深入生產(chǎn)現(xiàn)場及時了解班組動態(tài),提前申報人員需求。
二、員工培訓:
1、依據(jù)《品質(zhì)部員工內(nèi)部培訓教材》對部門新入職員工進行部門級培訓;
2、制作《班組長培訓系列教材》,每月組織一次部門管理人員思想意識培訓,組建部門的核心管理團隊;
3、督促各班組制定班組培訓計劃,組織班組員工的技能培訓。
三、績效考核:
1、依據(jù)公司的《員工獎懲管理規(guī)定》,結(jié)合部門的實際情況編制了《品質(zhì)部內(nèi)部考核管理制度》、《品質(zhì)部員工評考方案》、《理化檢測中心員工評考方案》等,規(guī)范管理人員和員工以及不同程度事件的考核方式和考核辦法,從而考核有據(jù)可依;
2、對相關考核制度組織宣講和學習,達到有據(jù)必依;
3、在日常工作中嚴格按照制度貫徹執(zhí)行,真正做到獎優(yōu)罰劣。
四、薪酬管理:
1、依據(jù)員工的學歷和專業(yè)、行業(yè)工作經(jīng)驗和技能、所負責工作的崗位情況以及月度績效考核的結(jié)果,綜合審定員工的職稱等級,并確定不同級別的基本工資;
2、匯總統(tǒng)籌部門的日??己艘约案靼嘟M的工作績效考核結(jié)果,評定員工的考核工資、產(chǎn)量工資;
3、匯總審核管理人員的月度KPI指標完成情況總結(jié),由部長審定,確定月度的考核工資。
五、勞動關系管理:
1、依據(jù)公司的《新員工入職管理規(guī)定》、《考勤管理規(guī)定》、《員工異動管理規(guī)定》,規(guī)范員工入職、請假、異動的程序,嚴格按制度執(zhí)行;
2、關注部門各班組員工的思想動態(tài),進行溝通交流,學習“離職員工面談技巧”,提高自己對部門員工異動情況的把控能力,盡力留住人才,并實施末位淘汰,優(yōu)化員工隊伍。
20xx年是突破自己的一年。部門的人事管理工作漸漸的清晰,在這個過程之中我自己也取得了一定的進步。于十月份開始,我的工作職責負責綜合科管理的同時開始逐漸轉(zhuǎn)入理化中心的管理。理化中心的管理對于我自己而言又是一個新的挑戰(zhàn),也是對自己能力的一種突破。我制定了自己理化檢測專業(yè)知識學習計劃的同時,遵循生產(chǎn)管理五要素:人、機、料、法、環(huán)的管理原則,正逐步的深入理化中心各班組的管理工作,并逐步從以下幾方面開展工作:
一、人員管理方面:
1、定期召開理化中心班長會議,班長對各班組人員情況、工作情況進行匯報和總結(jié),重點對班組工作中遇到的問題進行回復;
2、強調(diào)員工的技能提升,重視班組培訓,每月至少組織兩次技能培訓,組織一次技能考試;
3、強調(diào)員工的工作態(tài)度,每月組織一次理化中心全體員工的思想意識培訓;
4、重視員工考核,每周對員工考核結(jié)果進行審核并公示;
5、重視員工的工作質(zhì)量,經(jīng)常深入到班組,監(jiān)督檢查班組的工作完成情況;
6、貫徹末位淘汰制,優(yōu)化員工隊伍的整體素質(zhì),提升員工的專業(yè)水平。
二、儀器設備管理方面:
1、建立理化檢測中心儀器設備臺賬;
2、組織各班組對班組所使用的試驗儀器、設備進行了排查,并溝通聯(lián)系供應廠家或裝備動力部對存在問題不能使用的四臺儀器故障進行了整改、恢復使用,強調(diào)儀器設備故障應及時修復;
3、定期按要求維護保養(yǎng)試驗儀器,對幾臺較重要的試驗儀器編寫了維護作業(yè)指導書。
三、備品、備件、化學藥品的管理方面:
1、組織各班組定期排查易損耗的零備件、所需辦公物品、工器具和試驗所需的化學藥品,提前采購申報計劃;
2、建立理化計量器具倉庫、化學藥品倉庫出入庫臺賬,對于入庫和出庫進行流程規(guī)范,及時更新臺賬;
3、跟蹤未到的物資采購計劃,保證理化倉庫中的物資不能影響正常的試驗檢測。
四、制度建設方面:
1、在之前的基礎上,對現(xiàn)有的不適用的作業(yè)指導書組織修訂(校驗流程),對新上的檢測項目組織編寫作業(yè)指導書(金相試驗等);
2、規(guī)范理化試驗方法、檢測數(shù)據(jù)等的變更流程,進一步編寫相關的.管理規(guī)定;
3、逐步按照《理化計量檢測中心持證考試制度》執(zhí)行,規(guī)范管理。
五、安全、5S管理方面:
1、定期組織各班組對工作中可能遇到的危險源進行辨識,同時制定整改預防措施;
2、每周班組組織一次安全活動培訓;
3、每周組織一次5S檢查,檢查結(jié)果納入考核。
態(tài)度決定一切!細節(jié)決定成??!因此在理清管理思路的同時我認真的分析了目前工作中存在的問題與不足,具體表現(xiàn)如下:
一、綜合科管理方面:
1、由于我自己工作重心的轉(zhuǎn)移,而對綜合科員工的培養(yǎng)還沒能完全到位,導致我自己和員工都有一定的工作壓力;
2、部門各班組培訓依然存在應付人力資源部檢查的現(xiàn)象,沒能真正意義上的做到實處,主管、班長沒能真正的有效組織員工技能提升,且員工技能水平仍迫切的需要提高;
3、員工普遍對薪資待遇問題十分敏感,部分員工存在抱怨,總認為其他分廠/部門比我們部門的工資高,工作比我們部門輕松。
二、理化中心管理方面:
1、我自己由人事管理轉(zhuǎn)入理化中心管理,自身理化試驗專業(yè)知識需進一步提升;
2、員工對理化試驗系統(tǒng)化的知識了解的不夠全面,對班組專業(yè)技能的拓展學習不夠深入,大部分只停留在操作;
3、理化試驗設備未能完全按照相關規(guī)定進行檢定,且理化試驗設備偶爾性的會出現(xiàn)故障,尤其FMC光電直讀光譜儀;
4、所申報的備品備件、藥品等采購計劃,采購部不能及時采購到位。
能力來源于學習力!因此在20xx年的工作中,我將會清醒的認識到工作中存在的問題和不足,端正工作態(tài)度,理清工作思路,提升自己的管理水平,并從以下幾方面來開展工作:
一、根據(jù)部門的實際情況,合理安排綜合科的工作,同時合理定位自己的工作職責;
二、加強自我學習,提高自己對理化試驗專業(yè)知識的了解,提升自己的管理水平;
三、結(jié)合理化檢測中心的具體情況,加大對員工思想意識的培訓、引導與啟發(fā),提高員工自我提升的思想意識;
四、繼續(xù)遵循人、機、料、法、環(huán)的生產(chǎn)管理原則,推進理化中心的管理工作,并制定具體的工作計劃,逐步深入理化中心各班組的管理工作。
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