醫(yī)院財務(wù)工作總結(jié)。
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會計工作職責(zé)是對全院財務(wù)資金活動進(jìn)行核算管理和監(jiān)視。會計工作是一項婆婆媽媽的工作,事情復(fù)雜,又不像其它臨床科室能夠用數(shù)字和成果來講話。但我自任職以來,酷愛本職工作,立足本身崗位,腳踏實地做人、勤勤奮懇干事,恪盡職守,忠實履行自已的工作職責(zé)。現(xiàn)將七個多月來的工作情況匯報以下:
一、愛崗敬業(yè),扎實弄好醫(yī)院財務(wù)核算及管理工作,不怕困難,熱忱服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮應(yīng)有的作用【W(wǎng)wW.gx86.com 筆稿范文網(wǎng)】
隨著醫(yī)院業(yè)務(wù)量不斷爬升,會計核算和工作量也隨之不斷加大,接手以來我加班加點認(rèn)真對1-4月份的賬務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真處理并及時做完。迅速熟習(xí)自已的工作任務(wù),學(xué)習(xí)醫(yī)院管理方案,并按要求對一季度浮開工資進(jìn)行核算按時發(fā)放。我每個月21號開始對結(jié)帳出院病人逐一分項目分科室錄進(jìn)匯總完成后打印出來交由各科護(hù)士長、藥房、醫(yī)療股長每人一份進(jìn)行核對,確認(rèn)無誤后方記進(jìn)住院收進(jìn)。每個月5號之前要把上個月的賬務(wù)處理終了,打印出記賬憑證、財務(wù)報表后裝訂成冊然后回檔保管。5號之前向主管局上報上月財務(wù)收支月報表,向院領(lǐng)導(dǎo)提交上月業(yè)務(wù)收進(jìn)報表及收進(jìn)匯總對照表。同時對新增的固定資產(chǎn)進(jìn)行錄進(jìn),保持固定資產(chǎn)管理軟件中的固定資產(chǎn)和財務(wù)賬上一致,年終要及時向縣國資局上報固定資產(chǎn)年報。每季度要統(tǒng)計各科室收進(jìn)和個人收進(jìn),根據(jù)醫(yī)院管理方案真實正確、實事求是地進(jìn)行各科室職員浮開工資的核算,構(gòu)成草案后交由院領(lǐng)導(dǎo)審批后按時兌現(xiàn)全院職員浮開工資。在做好以上工作的同時,加強對票據(jù)的管理,對收款室、護(hù)理部、出納等領(lǐng)購發(fā)票嚴(yán)格實行繳銷管理。
對學(xué)生交來的學(xué)費按票及時錄進(jìn)電腦備查,學(xué)生領(lǐng)證時逐一核清學(xué)生學(xué)費。對每個查詢學(xué)費的學(xué)生我都熱忱接待,始終以敬業(yè)、熱忱、耐心的態(tài)度投進(jìn)到本職工作中。時刻把自已的崗位作為醫(yī)院一個服務(wù)的窗口。財務(wù)部的工作象年輪,一個月工作的結(jié)束,意味著下一個月工作的重新開始。固然復(fù)雜、瑣碎,也沒有太多新奇,但是作為醫(yī)院正常運轉(zhuǎn)的.命根子,我深深地感到自己崗位的價值,所以在實際工作中,本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則,我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致務(wù)實的工作作風(fēng)。在辦理每筆會計事務(wù)時做到實事求是、仔細(xì)審核、加強監(jiān)視,對要求我簽字審核的支出進(jìn)行認(rèn)真審核,確保會計信息的真實、正當(dāng)、正確、完全,切實發(fā)揮了財務(wù)核算和監(jiān)視的作用。
二、工作中存在的不足的地方
1、在業(yè)務(wù)知識和管理經(jīng)驗上與自已的本職工作要求還存有一定的差距。
2、展開工作的思路還不夠?qū)拸V,缺少創(chuàng)新精神。
3、平常工作中有些做的不夠細(xì)致、深化,管理只停留在表面,沒有起到真實的作用,針對這類情況以后如何將工作做細(xì)做深,加強財務(wù)監(jiān)視管理職能,應(yīng)是我今后工作中的重點。
三、明年的工作打算
1、繼續(xù)做好財務(wù)基礎(chǔ)及核算工作,同時加強財務(wù)科與各科室之間的溝通聯(lián)系工作,積極參與到醫(yī)院的經(jīng)營活動中往,做到事前了解、事后分析,加強財務(wù)數(shù)據(jù)猜測和分析工作,發(fā)現(xiàn)題目及差異時及時與各科室溝通并查明緣由予以糾正。
2、創(chuàng)新思路,加強財務(wù)管理和監(jiān)視工作,查疏堵漏,把工作做深做細(xì),加強財務(wù)收支監(jiān)管力度,確保醫(yī)院收進(jìn)不過流,醫(yī)院資金能夠公道有效的運轉(zhuǎn)使用,使醫(yī)院效益最大化。
3、不斷加強本身學(xué)習(xí),進(jìn)步本身業(yè)務(wù)水平,虛心向有經(jīng)驗的同道學(xué)習(xí),認(rèn)真探索,總結(jié)方法,增強業(yè)務(wù)知識,把握業(yè)務(wù)技能,進(jìn)步本身業(yè)務(wù)管理水平,力求為領(lǐng)導(dǎo)管理決策提供切實可靠的財務(wù)根據(jù),能夠真正發(fā)揮財務(wù)職員應(yīng)有的作用。
創(chuàng)收與守法的`關(guān)聯(lián)、累積與使用的關(guān)聯(lián)、監(jiān)督與服務(wù)的關(guān)聯(lián)是醫(yī)院財務(wù)管理應(yīng)處理好的工作。改革現(xiàn)代醫(yī)院財務(wù)管理機制的目的,是提升醫(yī)院經(jīng)費管理效益,更好地彌補醫(yī)院經(jīng)費緊缺,推動醫(yī)院各項建設(shè)的發(fā)展。但由于這些改革涉及醫(yī)院機制、組織機構(gòu)和管理職能調(diào)整等,因此應(yīng)重點處理好以下幾個問題:
一、創(chuàng)收與守法的關(guān)系
一般來說,多數(shù)醫(yī)院經(jīng)濟活動的程序和運作方式是基本相同的,就是以最少的投入獲得最大的收益。目前,醫(yī)療市場開始出現(xiàn)激烈的競爭局面,而且難免摻雜不正當(dāng)手段。在此情況下,醫(yī)院如何在政策允許的范圍內(nèi)積極開展創(chuàng)收?
首要的是要正確處理積極創(chuàng)收與遵紀(jì)守法的關(guān)系。一要強化法律意識。在安排醫(yī)療項目時,要嚴(yán)格遵守黨和國家的方針、政策、法規(guī)、法令以及各項規(guī)章制度,使收入合法,開支得當(dāng)。二要強化積累意識。醫(yī)院搞有償服務(wù)應(yīng)區(qū)別于經(jīng)營性生產(chǎn),不能只注重經(jīng)濟效益而忽視社會效益,而是要利用好富余資源,在為社會服務(wù)中獲得合理補償,增加積累,促進(jìn)醫(yī)院全面發(fā)展。三要強化按政策搞好有償服務(wù)的自覺性。在規(guī)模上,必須控制在規(guī)定的范圍內(nèi),不得在現(xiàn)行編制和現(xiàn)有條件之外另起爐灶,另設(shè)攤點,任意擴大。
二、積累與使用的關(guān)系
如何合理籌劃,用較小的投入取得較大的產(chǎn)出,用較少的消耗取得較好的事業(yè)成果,使收支實現(xiàn)良性循環(huán),是財務(wù)部門管好用好醫(yī)療收入經(jīng)費很重要的內(nèi)容。因此,在安排醫(yī)院建設(shè)時,要確保醫(yī)院發(fā)展有長勁和后勁,保證事業(yè)任務(wù)在任何情況下都有經(jīng)費保障。為此,一要合理確定分配比例,醫(yī)療創(chuàng)收經(jīng)費的安排上,要根據(jù)單位的實際需要,結(jié)合其他主要經(jīng)費保障情況,合理調(diào)劑,兼顧各方利益;二要把握好資金的投向投量,在保證醫(yī)療服務(wù)水平不降低的情況下,單位靠自有資金搞建設(shè)、上設(shè)備,要充分論證,確保投資的效益性。
三、監(jiān)督與服務(wù)的關(guān)系
財務(wù)監(jiān)督的主要目的,就是提高經(jīng)費的使用效益。雖然,近幾年財務(wù)監(jiān)督有所加強,但仍存在著微觀監(jiān)督失控、宏觀監(jiān)督乏力的現(xiàn)象。如有些單位不顧財力可能,盲目搞建設(shè)、上設(shè)備,造成家底虧空;有的服務(wù)指導(dǎo)不到位。
為此,在實施財務(wù)監(jiān)督時,要把監(jiān)督與服務(wù)有機地結(jié)合起來,堅持監(jiān)督是手段,服務(wù)是目的,把以病人為中心貫穿到財務(wù)監(jiān)督始終。一要堅持經(jīng)常性的財務(wù)監(jiān)督與服務(wù),各級各部門要經(jīng)常組織財務(wù)、審計和專業(yè)管理人員,對醫(yī)療單位的工程建設(shè)和新上設(shè)備、維修項目等進(jìn)行效益審查論證,以保證花錢辦事的經(jīng)濟性和效益性。二要督促單位建立健全財務(wù)管理機制。要通過財務(wù)管理監(jiān)督,評價管理機制是否健全,管理制度是否完善,管理方法是否科學(xué),管理措施是否落實,督促醫(yī)院健全制度,加強管理,堵塞漏洞,真正做到花一分錢受一分益,提高經(jīng)費使用效益。三要把宏觀監(jiān)督與微觀監(jiān)督有機結(jié)合起來,充分發(fā)揮財務(wù)監(jiān)督的服務(wù)作用。一方面,要針對醫(yī)院物資采購供應(yīng)渠道多、價格波動大等特點,認(rèn)真按照有關(guān)財務(wù)法規(guī),加強對物資的采購、驗收、出入庫管理等的微觀控制,嚴(yán)格審批、報銷、結(jié)算手續(xù)。尤其要搞好藥品集中招標(biāo)采購工作,逐步做好醫(yī)療物資器材招標(biāo)采購。
另一方面,必須加強對經(jīng)費物資管理部門的監(jiān)督,認(rèn)真落實年度收支預(yù)算的審查工作,著重搞好對重大經(jīng)費開支項目的論證工作,并通過對大量經(jīng)濟活動的綜合分析研究,認(rèn)真總結(jié)帶有普遍性和規(guī)律性的問題,提出改進(jìn)和完善的意見和辦法,為宏觀決策提供依據(jù)。
20_年1-12月份財務(wù)處在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極響應(yīng)醫(yī)院的各項號召,扎實工作,認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家的各項財務(wù)制度和醫(yī)院的規(guī)章制度,遵守財經(jīng)紀(jì)律,充分發(fā)揮了財務(wù)管理職能的作用,圓滿地完成了醫(yī)院交給我們的各項工作任務(wù),為醫(yī)院的發(fā)展和建設(shè)做出了我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。現(xiàn)就財務(wù)處1-12月份的工作總結(jié)如下:
20_年1-12月份我院財務(wù)收支運營狀況良好,為了保證全院職工的切身利益,于20_年3月經(jīng)過院里研究決定先預(yù)扣全院在職職工及內(nèi)退職工個人承擔(dān)部分:養(yǎng)老保險按8%、失業(yè)保險按0.3%暫扣,同時每月單位承擔(dān)部分:養(yǎng)老保險按20%、失業(yè)保險按0.7%計提,20_年1-6月單位計提養(yǎng)老保險806萬、失業(yè)保險28萬,支出負(fù)擔(dān)加大,結(jié)余比去年同期大幅度的減少。
一、財務(wù)基本情況
1、收入情況
20_年1-12月份累計總收入萬元,比去年同期萬元增加萬元,增長比例%,其中:業(yè)務(wù)收入萬元,比去年同期萬元增加萬元,增長比例%;財政基本補助收入萬元,比去年同期萬元減少萬元,減少比例%(其中:20_年1月財政撥科教處款萬元);其他收入萬元,比去年同期萬元,減少萬元,減少比例%(其中:20_年1-12月餐飲中心收入萬元,20_年1-12月餐飲中心收入萬,由于餐飲中心從年初開始已逐步轉(zhuǎn)型市場化)。
業(yè)務(wù)收入中醫(yī)療收入萬元,比去年同期萬元增加萬元,增長比例%,藥品收入萬元,比去年同期萬元,減少萬元,減少比例%(其中:20_年8月26日已經(jīng)開始實施藥品零差價);
2、支出情況
20_年1-12月份累計總支出萬元,比去年同期萬元增長萬元,增長比例%,其中:業(yè)務(wù)支出萬元,比去年同期萬元,增加萬元,增加比率%;其他支出萬元,比去年同期萬元,減少萬元,減少%(其中:20_年1-12月餐飲支出減少:萬元,罰沒支出減少:萬元,藥物臨床支出減少:萬元)。
業(yè)務(wù)支出中醫(yī)療業(yè)務(wù)成本萬元,比去年同期萬元增加萬元,增長比例%;管理費用萬元,比去年同期萬元增長萬元,增長比例%。管理費用占總支出的15.59%,主要是人員經(jīng)費增加,20_年3-12計提在職職工及內(nèi)退職工養(yǎng)老保險及失業(yè)保險費。
3、結(jié)余情況
20_年1-12月份累計結(jié)余萬元,比去年同期萬元,減少萬元,減少比例%。其中:藥占比%。
4、資產(chǎn)和負(fù)債狀況
20_年1-12月份我院總資產(chǎn)萬元,本年增加萬元;其中:流動資產(chǎn)萬元,本年減少萬元;固定資產(chǎn)原值萬元,本年增加萬元;在建工程萬元,本年減少萬元。無形資產(chǎn)原值萬元,本年增加萬元。
20_年1-12月份我院負(fù)債總額萬元,本年增加萬元;其中流動負(fù)債萬元,本年增加萬元;非流動負(fù)債萬元,本年減少萬元。
資產(chǎn)負(fù)債率63.82%,比去年同期62.63%增長1.19%。
5、門診、住院收入情況
20_年1-12月份我院門診量為萬人次,門診收入萬元,患者門診次均費用元,比去年同期元,降低元;出院患者為萬人,住院收入萬元,出院患者次均費用元,比去年同期元降低元。
6、人員經(jīng)費情況
20_年1-12月份,我院人員經(jīng)費總額萬元,比去年同期萬元增加萬元,增幅%。占業(yè)務(wù)收入%。
其中,在職員工(含社保、住房公積金)人員經(jīng)費萬元,占業(yè)務(wù)收入%;離退休人員經(jīng)費萬元,同年財政補助收入萬元,不足以支付離退休人員工資。
二、20_年1-6月份財務(wù)處重點工作完成情況
1、順利完成住院醫(yī)師的社保核定工作。
由于我院至20_年末,只將住院醫(yī)院的社保繳納至20_年,因此20_年財務(wù)處分兩次對住院醫(yī)師的社保進(jìn)行基數(shù)核定,第一次核定20_年的基數(shù),第二次核定20_年基數(shù),由于核定20_年數(shù)據(jù)時,要提供101個外單位的單位人的證明,因此財務(wù)聯(lián)合人辦資源部、科教處共同完成此項任務(wù)。至20_年12月21日,已將所有資料收集完成,上交社保局,完成兩年的社?;鶖?shù)核定工作。
2、大集體、人事代理人員的社?;鶖?shù)核定準(zhǔn)備工作。
20_年,按照院黨委的指示,準(zhǔn)備全院的大集體及人事代理人員社?;鶖?shù)的核定工作,在與社保局的溝通過程中,了解了工作的大致方向,財務(wù)從兩方面開啟工作:一是全院性的社?;鶖?shù)預(yù)扣,從20_年3月份開始進(jìn)行院方及個人的工資預(yù)扣;二是準(zhǔn)備大集體及人事代理人員的補繳表格及工作表格,經(jīng)過幾次修改后,于日前定稿。接下來,將按照人力資源部提供的人員信息,進(jìn)行簽字表的制定及基數(shù)核定。
3、“兩整治、兩增強”子方案的制定及實施
按照市衛(wèi)計委關(guān)于深入開展兩整治、兩增強的專項行動的部署決定,在院黨委的指導(dǎo)下,制定“財務(wù)收支審計子方案”,積極準(zhǔn)備資料備檢。
4、梳理20_年幾次大型檢查的反饋意見。
今年5月份,財務(wù)處對去年市委巡視組對我院關(guān)于財務(wù)工作的反饋意見進(jìn)行行重新梳理。反饋意見七條,其中五項(發(fā)票抬頭問題及住院處手工涂改問題;資金管理問題;職工食堂管理問題;臨時用工情況;三重一大決策執(zhí)行情況)已經(jīng)進(jìn)行了全面整改,其他兩項(資產(chǎn)管理;往來賬款管理)逐步整改。兩整治、兩增強專項檢查是十二項反饋意見,其中11條已基本整改完畢,關(guān)于供給部房租費問題正在整改。
5、醫(yī)改數(shù)據(jù)的收集及整理
20_年8月26日醫(yī)改工作正式啟動,醫(yī)改后的醫(yī)院運行情況對醫(yī)院今后的發(fā)展尤為重要,因此財務(wù)處每月將醫(yī)改后的數(shù)據(jù)恢復(fù)成醫(yī)改前進(jìn)行對比,發(fā)現(xiàn)20_年1-12月份實際價格補償未達(dá)到70%,只達(dá)到51%,缺口萬元由醫(yī)院自行承擔(dān)了,而政府補償款萬元至今未到帳,按規(guī)定自行承擔(dān)部分萬元。
因此,上半年醫(yī)改對醫(yī)院的影響元。
6、預(yù)算工作
20_年年初,將項目預(yù)算在黨委會上討論,并最終形成定稿。20_年10月末,院黨委決定將20_年預(yù)算工作交由運營辦負(fù)責(zé),財務(wù)處配合,因此財務(wù)在20_年預(yù)算工作上更多的是基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集、整理,并按照預(yù)算辦主任的指導(dǎo)完成預(yù)算收支余的定稿。
7、配合物流中心進(jìn)行了飛醫(yī)網(wǎng)(物流新系統(tǒng))的初始化工作
20_年5月份,物流中心更換系統(tǒng),財務(wù)處配合進(jìn)行了物資盤點,并派專人對初始化數(shù)據(jù)進(jìn)行了核對。同時還承擔(dān)了新飛醫(yī)網(wǎng)與舊系統(tǒng)中的收費項目對照工作。
8、PDCA項目
20_年,財務(wù)處參與了院第二期PCDA項目的申報,并成立項目組,由溫總做督導(dǎo),崔運昌主任任指導(dǎo)老師,立項“運用PDCA循環(huán)提高票據(jù)流轉(zhuǎn)效率”,主要想解決票據(jù)流轉(zhuǎn)時間長的問題,在財務(wù)、物流中心、國資辦三方共同努力,此項目預(yù)計項目在8月末順利結(jié)題,并獲得了優(yōu)秀獎。
20_年11月份,總第三期的PDCA工作正式啟動,財務(wù)針對窗口的服務(wù)質(zhì)量問題,進(jìn)行了項目申報,立項題目“運用PDCA循環(huán)提高窗口服務(wù)滿意度”,項目組人員從多方考慮,多方調(diào)研,從而找出導(dǎo)致窗口滿意度差的若干問題,并進(jìn)行了梳理,下一步,將有針對性的提出解決方案。目前,項目正在進(jìn)行中,預(yù)計20_年3月份結(jié)題。
9、年末,對財務(wù)往來陳賬進(jìn)行清理
20_年執(zhí)行新政府會計制度,因此本年末,將對財務(wù)賬上多年累積的一些往來賬款進(jìn)行清理。
首先財務(wù)處對賬中需清理的內(nèi)容進(jìn)行歸類,并形成批次,對于首批需清理的陳賬,積極與財政局相關(guān)科室溝通,就可清理的項目及申請格式進(jìn)行多次交流,將成稿上交財政局走審批流程。如果得到批復(fù),財務(wù)處將對首批414萬元的往來賬款進(jìn)行清理。
10、績效工作
績效工作一直是全院同志比較關(guān)注的,因此財務(wù)處經(jīng)常對績效系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)以及對收費項目進(jìn)行梳理,以確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,保證了數(shù)據(jù)更加趨于科學(xué)合理,更能體現(xiàn)不同風(fēng)險、強度、技術(shù)的價值,對可控成本的控制更有效的制止了科室的浪費,使其更加符合我院的實際情況,更好的激勵全院員工的積極性。尤其是6月份,我院的HIS系統(tǒng)數(shù)據(jù)修改,導(dǎo)致績效系統(tǒng)數(shù)據(jù)重新寫碼,工作量非常大,連續(xù)加班4天配合工程師進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計。
11、完成了全國物價監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)上報
20_年5月份在信息處及聯(lián)眾網(wǎng)絡(luò)工程師的大力協(xié)助下,及時完成了20_年全國物價監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)上報工作。
12、物價工作情況
按照年初計劃,物價員對我院物價系統(tǒng)執(zhí)行情況進(jìn)行全面的檢查和修訂。在上半年完成了部分項目的更正和整合,并對收費執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,對不合理或違反物價收費標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)行了處罰,并對我院部分收費項目存在的問題向院長匯報,提出下一步整改意見。
20_年10月和11月分兩次進(jìn)行物價工作自查,在自查過程中,發(fā)現(xiàn)了不收費衛(wèi)材進(jìn)行收費的情況,,經(jīng)院黨委決定,對上述收費分兩次進(jìn)行返還,此項工作由財務(wù)處、數(shù)據(jù)中心、護(hù)理部聯(lián)合完成,兩次共計退費31萬元,涉及患者7000多人次。同時對于違規(guī)收費的收費項目進(jìn)行了取諦,先后取消了181種收費項目。
平時,物價員還定期對科室醫(yī)療收費情況進(jìn)行檢查,不定期抽查各科室醫(yī)療收費情況和物價執(zhí)行情況。檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題要求科室及時整改。
13、參與了“行風(fēng)整治專項行動自查自糾工作”
11月份,從國家衛(wèi)健委到省衛(wèi)計委均舉行了行風(fēng)電話會議,四平市衛(wèi)計委將精神傳達(dá)至全市各單位,我院及時舉行了全院性大會通報不正之風(fēng)的典型事例,要求全院所有人員引以為戒。
財務(wù)處作為重點部門參與了行風(fēng)整治專項行動的自查自糾工作,主要對于“術(shù)中加價”行為進(jìn)行自查,與審計處、國資辦、醫(yī)學(xué)工程部聯(lián)合完成病歷的檢查工作,目前工作正在進(jìn)行中。
14、順利完成了吉林省衛(wèi)計委的醫(yī)院評審評價工作
20_年11月15日,省衛(wèi)計委的專家組蒞臨我院,對我院的工作進(jìn)行評審評價。財務(wù)組專家由財務(wù)處全程接待,由運營辦及審計處陪同。專家組對財務(wù)制度及崗位職責(zé)、現(xiàn)金管理、審計工作、預(yù)算工作、物資及固定資產(chǎn)盤點工作、門診及住院收入、物價工作、績效工作等進(jìn)行了詳細(xì)的檢查,并對工作中存在的問題及時給予了指導(dǎo)。財務(wù)處對于此次的檢查工作準(zhǔn)備的比較充分,因此專家組老師對于財務(wù)部分的資料及工作相對滿意。
三、20_年1-12月份財務(wù)處不僅圓滿完成了各項重點工作,也完成了日常工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時工作任務(wù)。
1、財務(wù)日常工作
1.1完成月、季、年度的財務(wù)分析
每月財務(wù)報表分析以及季度的科室績效分析工作如期完成。為院領(lǐng)導(dǎo)充分了解我院整體運營狀況和院內(nèi)各科室實際情況提供全面詳實的數(shù)據(jù)。為我院發(fā)展方向和存在的不足提供有力的財務(wù)支撐。
1.2培訓(xùn)工作
財務(wù)處全體員工按照院領(lǐng)導(dǎo)的要求,堅持學(xué)習(xí)專業(yè)知識和文化知識。20_年溫總不定時的在財務(wù)處群內(nèi)上傳財務(wù)信息文件,大家隨時學(xué)習(xí),尤其是每天晚8點至10點間,文件上傳的比較多,這樣既不耽誤大家的日常工作時間,又方便個人合理分配利用業(yè)務(wù)時間,學(xué)習(xí)時間比較彈性,而且也號召大家將自己讀到的比較有價值的業(yè)務(wù)處理方法都在群內(nèi)共享。
2、績效日常工作
2.1圓滿完成日常科室績效核算工作。
2.2按時完成個人所得稅計算和征繳。我們認(rèn)真研究個稅征繳辦法,根據(jù)我院實際情況,制定了既能正確計稅又能合理避稅的方案。
2.3較好完成衡德司法檢定所的財務(wù)管理工作。
3、預(yù)算日常工作
每月將科室實際發(fā)生的各項工作量指標(biāo)與預(yù)算指標(biāo)進(jìn)行對比、考核,現(xiàn)收入預(yù)算已趨于穩(wěn)定。
4、住院結(jié)算窗口工作(出院結(jié)算及醫(yī)保結(jié)算)工作順利完成
20_年1-12月份,出院患者為萬人,住院收入萬元,出院患者次均費用元,比去年同期元,降低元。
四平市區(qū)、梨樹縣、雙遼市、伊通縣、遼河墾區(qū)的醫(yī)保接口均已穩(wěn)定運行。
窗口所有人員均參加了院里組織的服務(wù)培訓(xùn),大大提升了窗口人員的主動服務(wù)意識和態(tài)度。
4、門診結(jié)算窗口工作順利完成
20_年1-12月份我院門診量為萬人次,門診收入萬元,患者門診次均費用元,比去年同期元,降低元; 20_年1-12月份,收款室的工作除了原有的現(xiàn)金、優(yōu)診、工行老干部、市網(wǎng)、鐵網(wǎng)外,又增加了多項收費項目,包括APP網(wǎng)上預(yù)約掛號取號、退卡項目、民政大病補助報銷項目、老干部報銷項目、西豐農(nóng)合報銷項目、藥物臨床試驗項目、農(nóng)合透析、職工醫(yī)保透析項目(包括梨樹和伊通)等等。
今年,窗口增設(shè)了微信、支付寶等支付方式,方便了患者繳費。收費工作是醫(yī)院的窗口,收款員的著裝儀表、業(yè)務(wù)素質(zhì)無一不反映著醫(yī)院的風(fēng)貌和醫(yī)院的水平,經(jīng)過醫(yī)院多年來的培養(yǎng)和嚴(yán)格要求,收款員的素質(zhì)整體大幅提高,嚴(yán)格做到了著裝整齊、態(tài)度和藹、語言親切、業(yè)務(wù)熟練、告知詳細(xì)等多方面的親情服務(wù)。
四、存在不足的工作
1、制定我院財務(wù)政策
我院財務(wù)處始終按照《新醫(yī)院財務(wù)制度》和各種規(guī)章、法律法規(guī)執(zhí)行業(yè)務(wù),但具體到我院實際業(yè)務(wù)中,適合我院的財務(wù)政策還沒有整理、歸集、細(xì)化和落實。
2、徹底落實我院的《醫(yī)院內(nèi)部控制度》
醫(yī)院內(nèi)部控制伴隨醫(yī)院業(yè)務(wù)的整個過程,規(guī)范業(yè)務(wù)流程,制定相應(yīng)控制措施,對防范、規(guī)避醫(yī)院的風(fēng)險起到相應(yīng)作用。20_年要進(jìn)一步落實到實處。
3、加強財務(wù)監(jiān)督管理
財務(wù)處全體人員堅持從細(xì)微處入手,按國家財務(wù)規(guī)定對每一筆收支票據(jù)的真實性、完整性進(jìn)行認(rèn)真審核,確保資金的安全、完整。進(jìn)一步加強資產(chǎn)和財務(wù)票據(jù)的管理,采取專人負(fù)責(zé),日常工作中做好各種財政、稅務(wù)和內(nèi)部印制的票據(jù)的領(lǐng)用、核銷、庫存等的臺賬登記工作,從源頭做好醫(yī)院的財務(wù)監(jiān)督工作。
總之、財務(wù)處的全體同志一定會在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,全體同志團結(jié)一致,互幫互學(xué),不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)取,提高科室的工作效率,改變不足之處,使我們財務(wù)處的工作更加完善。
20__年度醫(yī)院財務(wù)運行狀況良好,財務(wù)科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正指導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的大力配合下,充分發(fā)揮“參與、監(jiān)督、服務(wù)”職能,以成本管理為重點,全面落實預(yù)算管理,加強會計基礎(chǔ)工作,充分發(fā)揮財務(wù)管理在醫(yī)院管理中的核心作用,較好地完成了各項工作任務(wù),財務(wù)管理水平有了大幅度的提升。本年度較好地完成了全年財務(wù)管理、會計監(jiān)督、績效工資核算等各項工作。
現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
一、主要指標(biāo)完成狀況:
醫(yī)院醫(yī)療收入達(dá)__元;藥品收入達(dá)__元;(其中西藥收入為__;中藥收入為__元)。財政補助收入達(dá)元;其它收入達(dá)__元。合計為元。醫(yī)療支出為元,(其中:工資福利支出為__元;商品和服務(wù)支出為__元;其他資本性支出為元)。藥品支出為元,(其中工資福利支出為元;商品和服務(wù)支出為元;其他資本性支出為元)。其他支出為元。__
住院總費用為__元;自費費用為__元;合理費用為__元;實際補償額為元;出院人數(shù)為__人;人均費用為__元;人均補償費用為__元;藥品總費用為__元;診療總費用為__元;診療自費費用為__元;認(rèn)真完成了20__年醫(yī)院“收支兩條線”管理規(guī)定,實行“陽光收費”。較好的完成了醫(yī)院的各項目標(biāo)。
二、20__年度基本工作回顧:
1、做好資金科學(xué)運行工作:做好資金科學(xué)運行工作是財務(wù)科最重要的一項工作之一。具體為:一是根據(jù)“輕、重、緩、急”的原則,科學(xué)合理安排資金,保障醫(yī)療活動日常正常運行,保障每月人員經(jīng)費的按時發(fā)放。
重視日常財務(wù)收支管理,分工細(xì)致,職責(zé)明確。會計、出納在自己的崗位上各行其職,做到現(xiàn)金收付無差錯,日清月結(jié);對院內(nèi)財務(wù)實行有效管理,購入、使用都有完整的手續(xù);會計賬目清晰規(guī)范。確保了院內(nèi)帳帳、賬物、帳實三相符。
2、用心參與基建工程的管理,為保證工程總體驗收,按照領(lǐng)導(dǎo)的要求進(jìn)行了工程物資清點。財務(wù)科人員親自到現(xiàn)場逐一進(jìn)行賬與實物的核對。我現(xiàn)有設(shè)施、設(shè)備齊全,編報了工程物資清查報告。透過這次固定資產(chǎn)盤查,加強了固定資產(chǎn)的管理、建全了設(shè)備耗材出入庫的審批手續(xù)。
用心配合會計師事務(wù)所進(jìn)行工程財務(wù)決算,對基建財務(wù)基礎(chǔ)資料、工程決算工作進(jìn)行了較詳盡的審核、校對
3、依據(jù)資金結(jié)算法規(guī)做好資金出納工作:依據(jù)醫(yī)院財務(wù)管理制度,較好地完成全年所有貨幣資金收付出納工作。財務(wù)科在人員少、事務(wù)繁雜的狀況下,按照財務(wù)管理制度進(jìn)行會計核算活動;完成了日常財務(wù)報銷、工資以及各項福利的發(fā)放。處理好日常會計事務(wù)等基礎(chǔ)工作。嚴(yán)格執(zhí)行國家預(yù)算管理制度,合理使用資金。
4、強化經(jīng)費監(jiān)督,做到收支平衡。財務(wù)科對上年度經(jīng)費支出進(jìn)行詳細(xì)分析,按科目進(jìn)行分類統(tǒng)計,以勤儉、節(jié)約、高效為原則,從整體上對經(jīng)費有了統(tǒng)籌安排。在具體工作中依法合理有效的使用每一項資金:建立嚴(yán)格資金支付流程,做到先審后支,不審不支,支出必有來源;人員及公用經(jīng)費實行“先批后支,計劃先行”的報賬程序,全過程監(jiān)督預(yù)算執(zhí)行,提高財務(wù)管理,保證了收支平衡。
5、完成全年績效工資核算和成本效益分析工作:依據(jù)醫(yī)院分配方案完成全年全員績效工資核算任務(wù)。進(jìn)一步加強內(nèi)部考核工作:依據(jù)醫(yī)院財務(wù)管理制度和考核職責(zé),不定期對屬下各崗位職責(zé)進(jìn)行考核。使各崗位人員職責(zé)性更強、崗位職責(zé)落實更到位,醫(yī)院財務(wù)管理制度進(jìn)一步得到有效的落實,財務(wù)內(nèi)控管理工作又上了一個新臺階。
一年來,財務(wù)科的工作有成績也有不足:工作的廣度和深度還需要進(jìn)一步的擴展,克服工作中時有的浮燥情緒。我們下一年度在以加強財務(wù)管理為主的同時還要繼續(xù)基建財務(wù)工作,及時準(zhǔn)確把握相關(guān)財務(wù)政策,把內(nèi)審與內(nèi)控相結(jié)合,為更好的完成醫(yī)院的財務(wù)目標(biāo)而努力。
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繁忙的上階段工作剛剛結(jié)束,這一階段的工作暫時告一段落了。不要忘記準(zhǔn)備工作總結(jié),寫工作總結(jié),是我們有效提升自己的工作環(huán)節(jié)之一,所以這個總結(jié)的內(nèi)容非常多。為此,小編特意呈上“財務(wù)出納個人工作總結(jié)4篇”,僅供參考,大家一起來看看吧。
一、今年檢查工作的特點和基本做法
開展執(zhí)業(yè)質(zhì)量的監(jiān)督檢查工作,是行業(yè)誠信建設(shè)的內(nèi)在要求和客觀需要。本次檢查工作由協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)總體布置,監(jiān)管部具體組織實施,在借鑒以往開展檢查工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,對XX年度的檢查工作從計劃、組織、實施等方面都進(jìn)行了認(rèn)真準(zhǔn)備和精心安排。
(一)認(rèn)真做好檢查前的各項準(zhǔn)備工作。
中注協(xié)檢查工作布置會后,我們修訂了執(zhí)業(yè)質(zhì)量檢查工作計劃,確定了XX年檢查對象、范圍、檢查的方式和方法等內(nèi)容;召開了執(zhí)業(yè)質(zhì)量檢查工作布置會,部署了今年業(yè)務(wù)質(zhì)量檢查工作。
舉辦了檢查人員培訓(xùn)班,對40名檢查人員進(jìn)行檢查前的培訓(xùn);針對小規(guī)模企業(yè)的特點,簡化了小規(guī)模企業(yè)的檢查工作底稿。
(二)檢查工作的特點和基本做法
按照中注協(xié)要求,結(jié)合我會與財政局監(jiān)督處不重復(fù)檢查的原則,對50家事務(wù)所進(jìn)行檢查,其中XX年后新設(shè)立的45家、具有證券期貨業(yè)務(wù)資格的2家、5年內(nèi)未接受過協(xié)會自律性檢查的事務(wù)所3家,同時對上年度被強制培訓(xùn)的13家事務(wù)所進(jìn)行了執(zhí)業(yè)質(zhì)量復(fù)查。
檢查范圍:XX年1—4月出具的上市公司、大中型國有企業(yè)、外商投資企業(yè)XX年度審計報告。被檢查事務(wù)所共出具年度審計報告共2451份,檢查組抽查226份(其中上市公司報告4份),抽查比例為9.2%。
為便于檢查人員工作,同時不影響被檢查事務(wù)所正常業(yè)務(wù),與往年不同,我們從實際出發(fā)采取了實地檢查和報送資料集中檢查兩種方式。
在抽取審計業(yè)務(wù)項目時,選擇能全面反映事務(wù)所執(zhí)業(yè)水平的業(yè)務(wù)類型和業(yè)務(wù)項目,使抽取的檢查樣本具有廣泛性和代表性。例如,選擇不同審計部門或?qū)徲嬓〗M的業(yè)務(wù)項目;選擇不同的簽字注冊會計師完成的審計報告。
這次檢查工作給注冊會計師們提供了一次相互交流的機會,很多接受檢查的事務(wù)所非常重視與檢查人員交流執(zhí)業(yè)經(jīng)驗和體會,不少事務(wù)所把檢查組與事務(wù)所的交換意見會,看作是對注冊會計師進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)的好機會。通過檢查人員與注冊會計師的討論交流,達(dá)到了提高事務(wù)所業(yè)務(wù)質(zhì)量的目的`。
二、檢查中發(fā)現(xiàn)的主要問題
(一)內(nèi)部質(zhì)量控制存在問題
對事務(wù)所內(nèi)部質(zhì)量控制的檢查,主要采取調(diào)查問卷、現(xiàn)場詢問并結(jié)合具體審計項目的檢查來進(jìn)行。
檢查中發(fā)現(xiàn)大部分事務(wù)所建立了一整套以項目承接、項目風(fēng)險管理、各級業(yè)務(wù)人員的職責(zé)規(guī)定、審計工作底稿審核規(guī)定、內(nèi)部控制評價規(guī)程等為主要內(nèi)容的內(nèi)部質(zhì)量控制制度和業(yè)務(wù)項目風(fēng)險控制規(guī)程,在制度上為業(yè)務(wù)質(zhì)量提供了保證。
但少數(shù)事務(wù)所缺乏具體可行的制度,如有的事務(wù)所未建立執(zhí)業(yè)規(guī)程或?qū)徲嬍謨?,有的從形式上履行了三級?fù)核程序,但未簽署意見,對復(fù)核的程序和內(nèi)容亦無記錄,各級復(fù)核缺乏明確的責(zé)任分工,致使三級復(fù)核流于形式。
被檢查的新所和小所由于更多的關(guān)注市場開發(fā),制度建設(shè)和執(zhí)行處于薄弱環(huán)節(jié),項目質(zhì)量控制依賴具體的執(zhí)業(yè)人員。因此,不同的項目組由于人員組成的不同,使項目之間執(zhí)業(yè)質(zhì)量存在較大差異,風(fēng)險控制標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。
(二)職業(yè)道德方面存在問題
在本次檢查中,我們采用調(diào)查問卷、現(xiàn)場與相關(guān)審計人員詢問方式,未發(fā)現(xiàn)事務(wù)所及注冊會計師惡意違背職業(yè)道德的情況。
但我們發(fā)現(xiàn)事務(wù)所業(yè)務(wù)收費大多偏低,有的業(yè)務(wù)收費僅為標(biāo)準(zhǔn)收費的20-30%;注冊會計師普遍未就新承接業(yè)務(wù)與前任注冊會計師進(jìn)行溝通。造成上述問題的原因除了受執(zhí)業(yè)環(huán)境、執(zhí)業(yè)隊伍素質(zhì)、不正當(dāng)競爭等因素的影響,部分事務(wù)所自身存在重收益、輕質(zhì)量的狀況,尤其放開批所以來,部分事務(wù)所出現(xiàn)內(nèi)部分化、業(yè)務(wù)流失的趨勢,這種狀況勢必加劇同行間的不正當(dāng)競爭。
一年來,我們財務(wù)人員在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極參加醫(yī)院組織的各項活動,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,團結(jié)一致,齊心協(xié)力,圍繞我院年初既定的工作目標(biāo),較好地完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)對今年財務(wù)工作總結(jié)如下:
一、今年新開展的主要工作
我院為加強經(jīng)濟管理,實行全成本核算,在醫(yī)療系統(tǒng)尚屬最新的經(jīng)營模式,目前,在全國沒有成型的辦法,我們根據(jù)有關(guān)理論知識及我院實際情況,在實踐中不停地摸索、探討。制定了全成本核算辦法和操作程序。通過全成本核算,增強了廣大職工的成本意識,杜絕了浪費現(xiàn)象,收到了明顯的成效。在收入增幅的情況下,相關(guān)成本卻相對降低。
為規(guī)范財務(wù)行為,提高財務(wù)管理水平,經(jīng)院辦會研究決定,我們制定了調(diào)整方案和競爭辦法。在院領(lǐng)導(dǎo)、工會、紀(jì)委、人事科、審計科支持幫助下,財務(wù)機構(gòu)、人員進(jìn)行了調(diào)整,全院財務(wù)人員實行了集中管理,財務(wù)科共分4個組,組長進(jìn)行競爭上崗、職工雙向選擇,通過公平、公正地進(jìn)行競爭上崗和雙向選擇,調(diào)動了全科人員的積極性,特別是各組組長認(rèn)真負(fù)責(zé),開拓思路,發(fā)揮了模范帶頭作用。
二、對固定資產(chǎn)進(jìn)行全面清查
積極參與了本年度獎金分配方案的制定工作,遵循了按勞分配、效率優(yōu)先的原則,運用了收入、成本、目標(biāo)、質(zhì)量考核等多項指標(biāo),環(huán)環(huán)相扣。使我們在創(chuàng)收的同時,注意了節(jié)約;在考慮經(jīng)濟效益的同時注重了醫(yī)療、護(hù)理服務(wù)質(zhì)量;兼顧收入、成本、質(zhì)量,向著目標(biāo)而努力。這個方案自實行以來,極大的激勵了職工的積極性和創(chuàng)造性。
三、各項日常工作圓滿完成
嚴(yán)格遵守財經(jīng)法律、法規(guī),健全了費用報銷制度及審批規(guī)定,并能認(rèn)真執(zhí)行,層層把關(guān),堅持原則,不徇私情。積極做好經(jīng)濟管理工作,為領(lǐng)導(dǎo)及時提供經(jīng)濟信息,今年召開了兩次財務(wù)經(jīng)營分析會議,對我院財務(wù)運行情況進(jìn)行階段性全面分析,看到成績,發(fā)現(xiàn)問題,提出改進(jìn)措施,保證了我院經(jīng)濟活動有序順利開展。完成了醫(yī)療服務(wù)項目成本測算工作。我們深入科室進(jìn)行了嚴(yán)格的物價自查工作,我院完全按醫(yī)療收費標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費,無亂收現(xiàn)象。規(guī)范了醫(yī)療收費行為,使物價管理上了新水平。
作為出納兼文員,在公司和財務(wù)資產(chǎn)部的直接領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,在各位員工的大力支持下,我圓滿完成了今年的工作任務(wù),以下是我的個人工作總結(jié)。
一、做好票據(jù)審核、整理和報銷工作
由于經(jīng)理更換了多次工作方法,也給財務(wù)票據(jù)報銷工作帶來一些難度,在這種情況下,我主動和籌建處財務(wù)資產(chǎn)部以及經(jīng)理進(jìn)行多次溝通,及時領(lǐng)會了上級籌建處關(guān)于財務(wù)部門的工作目標(biāo)和工作要求,及時了解掌握財務(wù)核算目標(biāo),依據(jù)財務(wù)目標(biāo)審核票據(jù),主動為分公司經(jīng)濟活動提供經(jīng)濟數(shù)據(jù)。
在票據(jù)審核上,嚴(yán)格遵守集團公司的相關(guān)財務(wù)規(guī)定和票據(jù)報銷實施細(xì)則,嚴(yán)格執(zhí)行“一支筆”批錢和各項財務(wù)制度,嚴(yán)格依據(jù)規(guī)定審核各種票據(jù),確保了票據(jù)的合理、合法,如實反映出企業(yè)的正常經(jīng)營活動。并及時督促提醒員工上報相關(guān)票據(jù),及時將審核的票據(jù)上報籌建處領(lǐng)導(dǎo)簽字,保證了回款及時,為企業(yè)正常經(jīng)營活動提供了經(jīng)濟保障。
二、做好與上管部門的銜接、溝通與辦理
由于籌建處資產(chǎn)財務(wù)部距離__較遠(yuǎn),往來辦理業(yè)務(wù)極不方便,在這種客觀情況下,在資產(chǎn)財務(wù)部需要辦理業(yè)務(wù)的情況下,積極跑銀行,查詢銀行票據(jù);去稅務(wù),繳納各種報表;積極為員工辦理失業(yè)保險、醫(yī)療保險;積極聯(lián)系地方管理部門,進(jìn)行了年檢,保證了企業(yè)的各項經(jīng)濟活動正常、順暢進(jìn)行。
三、全力做好綜合管理工作
目前,財務(wù)部除了兩位經(jīng)理外,財務(wù)部就我一個人,在這種情況下,日常財務(wù)部工作落在了我的身上,積極落實領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種上報材料,積極編寫分公司周計劃、月計劃;積極編寫月總結(jié)、年度總結(jié);積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。努力做好員工的日??己撕统銮诳己斯ぷ?,努力貫徹落實籌建處下發(fā)的各種規(guī)章制度,積極為分公司領(lǐng)導(dǎo)開展日常生產(chǎn)經(jīng)營工作做好參謀。
通過全身心努力付出,得到籌建處財務(wù)資產(chǎn)部和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,給我開拓以后工作增加新的動力;同時得到__員工的大力支持,給我以后工作增加無限快樂,雖說工作取得了一些進(jìn)步,這一切都主要歸功于籌建處和分公司領(lǐng)導(dǎo)決策有方,歸功于籌建處和分公司同事的大力支持,有了團隊的大力配合、大力支持,才有了我今天工作的順利開展。在此,由衷感謝各位同行的真心支持,愿今后的工作我們?nèi)匀灰宦废噍o相成、一如既往相互配合一路走來。
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間又到20XX年年終了?;仡欉@期間的工作情況,還是收獲頗豐,現(xiàn)將本人一年以來的工作及學(xué)習(xí)情況匯報如下:
一、主要工作情況
作為單位出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
1、現(xiàn)金業(yè)務(wù)
本人嚴(yán)格按照財務(wù)人員的相關(guān)制度和條例,實現(xiàn)現(xiàn)金管理,現(xiàn)金收付,憑證的審核以及現(xiàn)金日記帳登記等業(yè)務(wù)謹(jǐn)慎細(xì)致不出差錯,能夠確保做到現(xiàn)金的收支準(zhǔn)確無誤,認(rèn)真復(fù)核會計主管審核的原始憑證數(shù)量,金額計算與金額是否一致,逐筆登記現(xiàn)金日記帳,保證了現(xiàn)金工作的準(zhǔn)確性,及時性。
2、銀行業(yè)務(wù)
日常與銀行相關(guān)部門聯(lián)系緊密,根據(jù)單位需要正確開具支票轉(zhuǎn)賬進(jìn)賬,提取現(xiàn)金備用,井然有序地完成了職工日常報銷。在平日與銀行接觸的工作中,我認(rèn)真復(fù)核所要求開具的銀行結(jié)算憑證的臺頭,帳號,用途是否一致,認(rèn)真填寫銀行結(jié)算憑證,保證金額填寫準(zhǔn)確,及時掌握銀行存款余額情況,逐筆序時認(rèn)真登記銀行存款日記帳。
3、本職工作
對于本職工作,嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向財務(wù)主管核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時匯報,及時處理。及時回收整理各項回單、收據(jù),。根據(jù)財務(wù)主管提供的依據(jù),及時發(fā)放員工報銷和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費。在工作中堅持財務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、審核人、審批人簽字方可報帳),對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。當(dāng)然還有最重要的一方面就是保管現(xiàn)金、票據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保管分工,各負(fù)其責(zé),并相互牽制的意識;也要有對外的保安措施,維護(hù)個人安全和公司的利益不受到損失的意識。
4、厲行節(jié)約,保證采購科學(xué)合理
由于領(lǐng)導(dǎo)的信任,本人還擔(dān)任辦公室后勤物品采購工作。本著厲行節(jié)約,保證工作需要的原則,我始終堅持做到多請示、多匯報、不該購的不購,不該報的不報,充分利用辦公室現(xiàn)有資源,科學(xué)調(diào)度,合理調(diào)配,能用則用,能修則修,以最小的支出,取得最佳的效果。
5、廉潔自律,力樹財會工作形象
財務(wù)工作是重點崗位工作,要求工作人員務(wù)必做到廉潔奉公、遵章守紀(jì),忠于職守。我始終堅持認(rèn)真學(xué)習(xí)財務(wù)相關(guān)法規(guī),堅持以自律為本,在實際工作中嚴(yán)格遵守法紀(jì),時刻以反面教材警示自己,不斷強化廉潔自律意識,努力做到“自重、自省、自警、自勵”,樹立了財務(wù)工作者的良好形象,始終以飽滿的精神狀態(tài)投入到每一項工作中。
二、存在不足和下年度工作計劃
1、存在不足
在公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下和同事們的幫助支持,無論是思想認(rèn)識,還是工作能力都有了進(jìn)步,但差距和不足大有存在的。比如:一方面是學(xué)習(xí)的深度和廣度還需要加強;另一方面是遇到困難強調(diào)客觀原因較多,沒有充分發(fā)揮主觀能動性
2、下年度工作計劃
20XX年已經(jīng)到來,為迎接新一年的挑戰(zhàn),我給自己做了以下計劃:
1、提高自身業(yè)務(wù)能力。
在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,勤奮學(xué)習(xí),扎實工作,繼續(xù)加強學(xué)習(xí)。深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀理論。同時認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識,虛心向身邊的同事學(xué)習(xí),不斷充實和豐富自己的會計業(yè)務(wù)知識。要立足公司發(fā)展變化的新情況,多動腦筋、想辦法、出主意,增強工作的主動性、預(yù)見性、創(chuàng)造性,為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,提出可行建議和工作預(yù)案,發(fā)揮參謀和助手作用,不斷提高參與和決策能力。
2、發(fā)揮協(xié)調(diào)功能。
財務(wù)工作綜合全局,協(xié)調(diào)各方,承內(nèi)聯(lián)外,對于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,項項有落實,對于職責(zé)外的工作,也要義不容辭的承擔(dān)起來,保證各項工作的全面推進(jìn)。
3、發(fā)揮主觀能動性
財務(wù)工作的程序性要求很強,所以在工作中要保持頭腦清醒,分清主次、不怕麻煩,爭取建立一套科學(xué)的工作制度、工作程序,使每項工作都有章可循。
回顧這一年來的點點滴滴,每當(dāng)完成一項工作任務(wù),即使忙一點,心里還是感到很欣慰很踏實,在新的一年里,我還需要在工作上更加積極主動,態(tài)度上更加認(rèn)真負(fù)責(zé);另外,我能有現(xiàn)在這點小小的進(jìn)步,這都得益于領(lǐng)導(dǎo),前輩的幫助與交流,我真正感受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和期望,同時也由衷的欽佩他們淵博的知識和豐富的實踐經(jīng)驗。
作為一名普通的員工,我的工作是再普通不過了,象我這樣能做好自己本職工作的同事還有很多,我們能在過去一年圓滿地完成任務(wù),主要在于各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和大力支持,采取各種靈活多變的方式和方法去解決各種不同的問題,我只是和所有我們公司的其他員工一樣,盡自己的最大努力希望對公司能有所貢獻(xiàn)。
我想,普通的工作也并非意味著追求的終結(jié),我處在一個比較平凡的工作崗位上,所以我更應(yīng)該去實現(xiàn)我的理想和追求,無論結(jié)果如何,即使平凡也不能平庸。更何況追求過程的本身就是一種成長,一種進(jìn)步。在新一年中,我一定更加嚴(yán)格地要求自己,積級參加公司的各項活動和學(xué)習(xí),從去年的工作中認(rèn)真吸取經(jīng)驗,縮小在業(yè)務(wù)上的差距,讓自己今后的工作更加嚴(yán)謹(jǐn)有序,讓自己以更踏實的態(tài)度為公司的發(fā)展作出自己的努力,決不辜負(fù)大家對我的期望!
同時我也衷心期待領(lǐng)導(dǎo)和前輩能夠多多在工作上指導(dǎo)我,在思想上幫助我,我會盡力為公司的進(jìn)一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。最后,我再一次衷心感謝我身邊的每一位同事和領(lǐng)導(dǎo),有了大家這樣的好同事好領(lǐng)導(dǎo),在這樣的一個優(yōu)秀的集體里,我相信我們的公司明天會更好!而我們也將收獲無限的希望!
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面向未來,我院要健康快速發(fā)展,關(guān)鍵是要有一大批德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀科技人才;事業(yè)的承前啟后,更要培養(yǎng)選拔一批年輕的專業(yè)技術(shù)人才。20__年,我院加強了對人才工作的力度,在人才工作上主要做了以下七方面工作。
1、大力弘揚先進(jìn),對取得成績的優(yōu)秀人才進(jìn)行物質(zhì)上和精神上獎勵,并通過廣播、電視、報紙等新聞媒體進(jìn)行廣泛宣傳和報道,在全院營造了濃厚的“尊重知識、尊重人才”的氛圍。
2、進(jìn)行分配制度和人事改革,實行中層干部競爭上崗,能者上,平者讓,使優(yōu)秀青年人才脫穎而出,同時將報酬與崗位掛鉤。通過競爭上崗,使德才兼?zhèn)?,開拓意識強,有創(chuàng)新精神的人員施展了才華。
3、積極支持和鼓勵各科室的科研活動,在經(jīng)費、時間、人力、物力方面給予極大支持,20__年醫(yī)院科研立項兩項,開展新技術(shù)、新項目2項。
4、鼓勵自學(xué)成才,對專業(yè)對口的自考畢業(yè)人員在全院職工大會上給予表彰和獎勵。目前,提高原有學(xué)歷取得各專業(yè)畢業(yè)文憑的醫(yī)護(hù)人員有128人。支持醫(yī)務(wù)人員在職考研,并制定了有關(guān)政策,以利于吸引讀研畢業(yè)后繼續(xù)回醫(yī)院工作。
5、多次為醫(yī)務(wù)人員舉辦有關(guān)知識講座,以增強法律意識和醫(yī)療事故防范意識。20__年,醫(yī)院為各級各類醫(yī)護(hù)人員舉辦了多種形式的醫(yī)療安全教育,并組織全體醫(yī)務(wù)人員針對各科工作特點,討論醫(yī)療事故隱患;還組織了全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行急救知識理論培訓(xùn)及急救技術(shù)訓(xùn)練,使醫(yī)務(wù)人員進(jìn)一步鞏固了知識。一些新走上臨床工作崗位的年輕醫(yī)生們更覺受益匪淺。
6、通過多種渠道選拔、引進(jìn)人才。20__年從省內(nèi)外醫(yī)學(xué)院校選拔錄用了品學(xué)兼優(yōu)的本科畢業(yè)生11名。裝修了新分配人員集體宿舍,并完善了生活、通訊設(shè)施,為他們營造一個寬松、良好的工作環(huán)境和安居樂業(yè)的生活環(huán)境,讓他們安心工作并充分施展才華,為加強醫(yī)院的??平ㄔO(shè)和后備人才隊伍打好了基礎(chǔ)。20__年還從省內(nèi)三級醫(yī)院引進(jìn)了1名ICU專家。
7、重視人才培養(yǎng),在醫(yī)務(wù)人員中倡導(dǎo)“終身學(xué)習(xí)”的理念。加快外出進(jìn)修培訓(xùn)速度,20__年選派5名優(yōu)秀醫(yī)務(wù)人員外出進(jìn)修深造,有效的提高了各專科的診治水平。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
自從我院開展了醫(yī)療質(zhì)量安全專項整頓工作以來,我在醫(yī)德、醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)療安全等方面都有了一定的提高。今天,我很榮幸地站在這里,跟大家共同學(xué)習(xí)。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)此次活動的指導(dǎo)思想,堅持以病人為中心的服務(wù)理念,對病人實行個性化醫(yī)療、人性化服務(wù),孕檢人數(shù)明顯增加,達(dá)到較高水平。在工作中任勞任怨,積極圍繞婦幼衛(wèi)生工作方針,貫徹了以保健為中心,保健與臨床相結(jié)合。面向群體、面向基層、以降消項目及住院分娩為契機,全面貫徹“一法兩綱”大力開展以產(chǎn)科質(zhì)量為核心、重點抓好產(chǎn)前篩查、高危妊娠管理、艾滋病梅毒乙肝母嬰傳播等防治工作。
二、規(guī)范孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理工作,提高保健服務(wù)質(zhì)量,建立了孕產(chǎn)婦保健手冊,對孕產(chǎn)婦進(jìn)行摸底,按孕早、中、晚期、產(chǎn)褥期所規(guī)定的檢查項目進(jìn)行系統(tǒng)檢查,監(jiān)護(hù)和保健指導(dǎo),及時發(fā)現(xiàn)高危情況,以確保母子安全,同時嚴(yán)格按照高危妊娠評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行篩查與管理。為準(zhǔn)備懷孕或已懷孕的孕婦進(jìn)行咨詢、交流、發(fā)放宣傳冊;為準(zhǔn)備懷孕或已懷孕而不滿3個月的孕婦發(fā)放葉酸片,并講解服用葉酸的作用,讓孕婦知道孕產(chǎn)期保健的重要性,盡早孕婦建冊,并進(jìn)行必要的體檢,以便及早發(fā)現(xiàn)問題,及早處理,同時也為系統(tǒng)管理建立檔案資料,以便跟蹤服務(wù)。每月進(jìn)行一次常規(guī)的健康知識講座,其內(nèi)容包括孕、產(chǎn)期的生理心理變化,營養(yǎng)要求,自我監(jiān)測,及不良因素對妊娠的影響,母乳喂養(yǎng)的好處、方法、分娩的過程。消除孕婦的緊張、恐懼心理,使孕婦順利、愉快地度過妊娠、分娩期。另外還加大健康教育工作力度,提高孕婦自我保健意識做好婦幼保健工作,把婦幼保健知識《母嬰保健法》真正普及到廣大人民群眾中去,使他們知法、懂法、守法、從而提高自我保健意識,自覺參與保健。
通知此次活動,在以后的工作中,我應(yīng)不負(fù)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同仁對我的認(rèn)可,更加努力提高自身的`業(yè)務(wù)水平,不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),不斷加斷孕產(chǎn)婦保健知識的學(xué)習(xí),豐富自己的理論知識,精益求精,提高自己的服務(wù)水平和技術(shù)能力,為醫(yī)院做出更大的貢獻(xiàn)。
20xx年衛(wèi)生部《處方管理辦法》第四十四條規(guī)定:醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立處方點評制度,填寫處方評價表,對處方實施動態(tài)監(jiān)測及超常預(yù)警,登記并通報不合理處方,對不合理用藥及時予以干預(yù)。20xx年,衛(wèi)生部印發(fā)了《醫(yī)院處方點評管理規(guī)范(試行)》。根據(jù)上述規(guī)定,我院從20xx年起堅持每月進(jìn)行一次處方點評。現(xiàn)將相關(guān)工作匯報如下:
1、處方點評的工作情況
我院處方點評工作在醫(yī)院藥事管理與藥物治療學(xué)委員會和醫(yī)療質(zhì)量管理委員會領(lǐng)導(dǎo)下,由醫(yī)務(wù)科和藥劑科共同組織實施。根據(jù)我院具體實際,每月隨機抽取門診各科處方300張,住院病歷50份,以《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法》、衛(wèi)生部《抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治方案》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》、《中國藥典臨床用藥須知》、《新編藥物學(xué)》及藥品說明書為依據(jù),組織臨床、藥學(xué)和行政管理的專家對門診處方實行定期檢查評價,填寫處方評價表,并對各項內(nèi)容進(jìn)行統(tǒng)計分析。處方點評的內(nèi)容包括處方書寫的規(guī)范性及藥物臨床使用的適宜性,包括用藥適應(yīng)證、藥物選擇、給藥途徑、用法用量、藥物相互作用、配伍禁忌等,發(fā)現(xiàn)存在或潛在的問題,制定并實施干預(yù)和改進(jìn)措施,促進(jìn)臨床藥物合理應(yīng)用。點評的指標(biāo)包括每次就診平均用藥的品種數(shù),就診應(yīng)用抗菌藥物量,就診應(yīng)用注射劑量,應(yīng)用通用名比例,基本藥物占處方用藥的比例,是否存在不合理用藥。重點對點評中發(fā)現(xiàn)的用藥不適宜處方和超常處方提出來進(jìn)行分析,并將點評結(jié)果在全院通報。
2、合理用藥的宣傳教育
我院進(jìn)行了大量宣傳教育工作,具體內(nèi)容包括:①召開抗菌藥物專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組專題工作會議和抗菌藥物臨床使用專項整治活動全員動員大會。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)與科室主任簽訂“抗菌藥物臨床合理使用責(zé)任狀”。②利用藥訊和醫(yī)院顯示屏進(jìn)行抗菌藥物專項整治和合理用藥的宣傳。③針對我院在抗菌藥物、中藥注射劑、質(zhì)子泵抑制劑和維生素藥品使用中存在的問題,聘請上級醫(yī)院臨床和藥學(xué)的相關(guān)專家教授來院授課,解決用藥中的疑難問題。④藥師利用藥物咨詢窗口向患者及家屬宣傳抗菌藥物使用的基本知識和濫用抗菌藥物的危害。
3、制定相關(guān)制度,并注重落實
在進(jìn)行宣傳教育的同時,我院還做了如下工作:①制定了《抗菌藥物專項整治活動方案》,成立了領(lǐng)導(dǎo)小組和工作專班,采取以教育為主,責(zé)任追究和經(jīng)濟處罰并重的原則,針對抗菌藥物臨床應(yīng)用中存在的突出問題和關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行集中治理。②控制抗菌藥物品種不超過35個,并嚴(yán)格執(zhí)行“一品兩規(guī)”的規(guī)定。③制定了控制藥占比的相關(guān)制度,規(guī)定醫(yī)院藥事管理和藥物治療學(xué)委員會負(fù)責(zé)全院合理用藥監(jiān)督管理工作,成立合理用藥專家督導(dǎo)組負(fù)責(zé)全院合理用藥的日常監(jiān)督檢查工作。各臨床科室主任為科室合理用藥第一責(zé)任人,具體負(fù)責(zé)對本科合理用藥、大處方進(jìn)行督導(dǎo)管理,及時糾正本科室臨床用藥中存在的問題。④統(tǒng)計使用金額前3位的藥品,暫停使用1月。⑤實施藥占比公示制度和處方點評公示制度,對科室藥占比、每月藥占比排名前10位的醫(yī)生在院內(nèi)通報、對存在用藥不合理的醫(yī)生進(jìn)行誡勉談話,情節(jié)嚴(yán)重者予以經(jīng)濟處罰、暫停處方資格等處理;對藥占比超標(biāo)的科室和個人予以經(jīng)濟處罰。根據(jù)處方點評結(jié)果,我院對用藥中存在不合理的多位醫(yī)師進(jìn)行了誡勉談話、暫停處方1月等處理。
通過處方點評工作的實施,我院臨床用藥趨于合理,不規(guī)范用藥和書寫不規(guī)范處方明顯減少;抗菌藥物臨床應(yīng)用管理指標(biāo)已基本達(dá)到上級衛(wèi)生行政部門的規(guī)定,藥占比由處方點評前的47%下降到40%以下。相信隨著醫(yī)院信息化建設(shè)水平低不但提高,合理用藥管理軟件的應(yīng)用,將為處方點評工作打來極大的便利,我院將更加重視和扎實的開展下去。
普愛醫(yī)院
201x年3月15日
2016年度,我院疾病預(yù)防控制工作在上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步完善疾病預(yù)防控制體系,認(rèn)真履行工作職責(zé),落實疾病防控措施,切實加強隊伍建設(shè),全體醫(yī)務(wù)人員齊心合力,各項工作取得明顯成效?,F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
一、完善疾控組織結(jié)構(gòu),加強領(lǐng)導(dǎo)及建設(shè):
1、對醫(yī)院疾控工作領(lǐng)導(dǎo)小組的人員進(jìn)行實時調(diào)整,加強隊伍建設(shè)。
2、公共衛(wèi)生科,配備專用電腦、網(wǎng)絡(luò)專線、文件柜等必要的辦公條件和專職的傳染病網(wǎng)報人員,與上級疾控部門隨時保持溝通聯(lián)系。
二、醫(yī)院制定傳染病管理與控制工作制度:
1、傳染病疫情管理制度;
2、疾控工作責(zé)任及追究制度;
3、傳染病自查制度;
4、傳染病疫情報告獎懲工作制度;
5、醫(yī)院突發(fā)公共衛(wèi)生事件管理制度;
6、肺結(jié)核或疑似肺結(jié)核轉(zhuǎn)診制度
7、醫(yī)院感染管理工作制度;
8、醫(yī)療廢物管理工作制度。
三、開展傳染病防治相關(guān)知識培訓(xùn),每年開展并完善醫(yī)護(hù)人員傳染病防治相關(guān)知識崗前及在崗期間培訓(xùn)工作。
1、對新入職的醫(yī)生、護(hù)士崗前傳染病知識集中培訓(xùn)。
2、每年對全院醫(yī)務(wù)人員開展傳染病疫情報告知識、傳染病防治相關(guān)法規(guī)進(jìn)行培訓(xùn),組織人員進(jìn)行閉卷考試,考核合格方可上崗
四、加強傳染病報告和監(jiān)測工作:
1、傳染病報卡:按《傳染病防治法》時限,及時登記上報。
2、傳染病疫情動態(tài)數(shù)據(jù)及分析:每月完成傳染病數(shù)據(jù)分析并及時向院領(lǐng)導(dǎo)匯報,及時掌握疫情動態(tài);同時進(jìn)行院內(nèi)通報,使各科針對存在問題重點整改。
3、傳染病查漏工作:每日專人負(fù)責(zé)傳染病的報告、防止漏報、遲報、瞞報。
4、傳染病巡查工作:定時巡查門診預(yù)檢分診、發(fā)熱門診落實情況,嚴(yán)密防控H7N
9、手足口病、埃博拉出血熱、麻疹等重點傳染病。
5、傳染病報告:加強傳染病報告管理,做到準(zhǔn)確、及時。
6、傳染病管理與控制存在問題
(1)部分醫(yī)生未熟練掌握傳染病的報告流程及部分傳染病的診斷標(biāo)準(zhǔn)等。(2)門診、住院日志在“發(fā)病時間”、“職業(yè)”、“家庭地址”等方面有漏項的現(xiàn)象;(3)個別科室對麻疹、腹瀉、狂犬病等重點傳染病監(jiān)測工作登記欠完善。
五、重點傳染病防控工作
手足口病防治工作,全年共收治手足口病患兒例,經(jīng)醫(yī)務(wù)人員積極診治,所有患兒均治愈出院,無死亡病例。診療中,醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部《手足口病診療指南》和《江西省手足口病診療技術(shù)規(guī)范》,具備應(yīng)急處置能力。
六、新生兒計劃免疫工作全年醫(yī)院共出生新生兒名,均按規(guī)定對新生兒進(jìn)行首針乙肝疫苗、卡介苗接種,并告知產(chǎn)婦相關(guān)預(yù)防事項。
七、加強《出生醫(yī)學(xué)證明》和《死亡醫(yī)學(xué)證明》工作。嚴(yán)格工作規(guī)定和程序,不違規(guī)出具兩證。
八、健康教育
1、各種形式開展健康教育宣教工作。
2、醫(yī)護(hù)人員針對性對患者家屬進(jìn)行疾病預(yù)防教育。
九、疾控培訓(xùn)
1、全年醫(yī)院共派出人次醫(yī)務(wù)人員參加省級培訓(xùn),人次參加市級培訓(xùn)。
2、全年醫(yī)院組織專題培訓(xùn)期,95﹪醫(yī)務(wù)人員參加了培訓(xùn)。
20xx年醫(yī)院正式提出創(chuàng)建二級甲等中醫(yī)院,并開展了如火如荼的創(chuàng)建工作,宣傳工作按照醫(yī)院工作的整體部署,在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,在各職能科室的大力支持下,在全體工作人員的共同努力下,以優(yōu)異的成績完成了既往的工作任務(wù),及時客觀地反映了我院的醫(yī)療技術(shù)、科研成果、先進(jìn)經(jīng)驗、文化建設(shè)以及醫(yī)務(wù)人員的精神風(fēng)貌等,在社會上營造了良好輿論氛圍,較好的宣傳了醫(yī)院的正面形象,在不斷增強醫(yī)院核心競爭力的同時有效地促進(jìn)了醫(yī)院兩個效益的快速增長?,F(xiàn)將具體情況總結(jié)如下:
一、擴展宣傳領(lǐng)域,提升醫(yī)院整體形象。
對醫(yī)院來說,醫(yī)院形象是醫(yī)院生命力所在,沒有良好形象,就不可能有良好的經(jīng)濟效益。多種媒體包括了電視、報社、廣播、網(wǎng)站等,醫(yī)院整體形象的宣傳離不開大眾媒體支持與協(xié)作,我們采取與電視臺合作開辦專題欄目,在《今日廣德報》開設(shè)專欄、自辦院報、錄制專題節(jié)目、開通互聯(lián)網(wǎng)站等多種形式加大社會宣傳力度,同時側(cè)重對社會群眾宣傳醫(yī)院的專家、技術(shù)、設(shè)備等方面的特色,尤其是專家特長、醫(yī)療技術(shù)、中醫(yī)藥特色等新舉措與新成就,從多方面讓社會了解醫(yī)院、認(rèn)識醫(yī)院,有效地樹立了醫(yī)院以病人為中心,努力滿足病人多層次多樣化的醫(yī)療需求,既擴大了醫(yī)院的社會效益,又增長了醫(yī)院的經(jīng)濟效益。
1、電視媒體的宣傳
(1)與廣德電視臺合辦2-3分鐘的《中醫(yī)園地》欄目。欄目的宗旨是向廣大觀眾傳遞中醫(yī)藥知識,使觀眾認(rèn)識中醫(yī),了解中醫(yī)。此欄目不僅推出我院各專業(yè)的醫(yī)療專家,還宣傳了中醫(yī)藥特色優(yōu)勢、護(hù)理質(zhì)量、檢測設(shè)備等工作,達(dá)到了醫(yī)院綜合實力的整體宣傳目的。全年制作專題8檔。
(2)加大了《廣德新聞》的宣傳力度。在強化信息溝通和反饋渠道的同時,設(shè)置了專門人員,負(fù)責(zé)收集、整理、修改和撰寫發(fā)生在我院各個方面的新聞要事,并以新聞的形式制作播出。據(jù)統(tǒng)計從1月份至今,共采集電視新聞素材20條,制作播出新聞12期嗎,短訊8條。其中市級播出5期,省級2期。
2、平面媒體宣傳
(1)在《中國中醫(yī)藥報》發(fā)表文章4篇。
(2)在《小康文明生活》雜志(全國性)發(fā)表整版文章1篇。
(3)利用《廣德年鑒》、《竹旅游文化雜志》、《廣德商會》等宣傳陣地,發(fā)表整版文章共4篇。
(4)與《今日廣德報》合作開辟了《健康知識問答》和《名醫(yī)風(fēng)采》欄目,并每周刊登醫(yī)院的重大事件和新聞。10年共出版《健康知識問答》62條,《名醫(yī)風(fēng)采》16期,各種綜合新聞78條。
(5)在院刊《廣德中醫(yī)》是我院宣傳的重要載體,每季度出一期,全年共出版5期,新增了《中醫(yī)藥科普宣傳》、《名醫(yī)風(fēng)采》等專欄。
(6)利用院內(nèi)櫥窗和展板,重點宣傳中醫(yī)藥健康知識和圖譜。
(7)利用宣傳折頁,宣傳中醫(yī)藥特色優(yōu)勢、專病、??埔约皩<业男畔?,全年共印刷出版各種宣傳折頁20種。
3、廣播媒體的宣傳
與縣廣播電臺協(xié)辦贊助《縣長熱線》,并定期播出和更新醫(yī)院新聞,重點介紹我院的新技術(shù)、新項目、醫(yī)院重大事件,制作播出30條。
4、流動及戶外宣傳
(1)10年與消協(xié)合作制作《購物街》卡片10000份,分發(fā)到新農(nóng)合病人手中。
(2)贊助“世博小天使”評選活動,在公交車站牌、公交車及車站視頻、團結(jié)路廣告牌及《廣德論壇》上全面介紹醫(yī)院整體情況。
(3)制作了22輛農(nóng)班車的座位套。
5、進(jìn)一步完善和推廣《醫(yī)院網(wǎng)站》
一年多來,網(wǎng)站的內(nèi)容得到不斷的充實,通過對醫(yī)院網(wǎng)站的大力宣傳,網(wǎng)站的訪問量不斷提升。同時加強了與省衛(wèi)生廳網(wǎng)站的聯(lián)系,20xx年衛(wèi)生廳網(wǎng)站共轉(zhuǎn)載我院新聞7條。
6、院訓(xùn)、院歌、院徽的征集
為進(jìn)一步加強醫(yī)院的文化建設(shè),更好地體現(xiàn)中國人文哲學(xué)與中醫(yī)文化、醫(yī)院核心價值觀與醫(yī)院服務(wù)等文化因子,增強醫(yī)院的凝聚力和吸引力,展示醫(yī)院的良好形象,促進(jìn)醫(yī)院全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展,值整體搬遷建設(shè)和申報二甲中醫(yī)院之際,6月醫(yī)院特面向社會各階層人士和全院干部職工公開征集院訓(xùn)、院徽、院歌,共收到院訓(xùn)作品11份,院歌作品12份,院徽作品20份。醫(yī)院聘請宣傳部、縣美術(shù)協(xié)會等專家數(shù)十人,采用了盲評和現(xiàn)場評比的方式,經(jīng)過7次評審,確定了最后的方案。
7、繼續(xù)教育
協(xié)同醫(yī)務(wù)科組織實施對鄉(xiāng)村醫(yī)師的中醫(yī)藥適宜技術(shù)的培訓(xùn),兩個市級繼續(xù)教育項目以及省立醫(yī)院、省中醫(yī)院專家坐診、教學(xué)查房、授課和中醫(yī)藥大講堂工作。
8、信息管理
做好全院各科室微機、打印機及各種軟件的管理工作,全年分別完成了醫(yī)保、新農(nóng)合網(wǎng)絡(luò)直報接口的安裝和管理工作,并于7月份,與移動公司合作,建立了全院范圍內(nèi)的“醫(yī)訊通”的軟件應(yīng)用。
二、規(guī)范管理、完善制度,進(jìn)一步加強宣教隊伍自身建設(shè)。
宣傳工作之所以得以高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)的完成,還有一個重要的因素,就是信息員隊伍的建設(shè)、發(fā)展和提高。醫(yī)院每天發(fā)生的.事情不計其數(shù),要將具有新聞價值的信息客觀及時的進(jìn)行反饋,不僅需要龐大的信息員隊伍,更要具備一個完整的信息體系。為此,宣傳部在原有信息員的基礎(chǔ)上把各科文筆好、熱愛寫作的同志納入信息員隊成立了10人的通訊員隊伍,從而保障了各科醫(yī)療技術(shù)、疑難病例、急重?fù)尵鹊纳蠄蟆?/p>
三、宣教工作存在的主要問題及整改辦法。
10年的宣傳工作在忙忙碌碌中度過了,雖然取得了一定的成績,但我們也應(yīng)該清醒地看到工作中存在的問題,突出表現(xiàn)在:
①宣教工作責(zé)任制不夠健全,通訊員隊伍整體水平有待提高。個別通訊員宣傳意識不到位,上報信息不及時、稿件質(zhì)量不高。部分通訊員缺乏新聞意識,往往在事情過后才將信息上報,對新聞的時效性及影像資料的采集造成了一定影響。在信息管理過程中,依舊存在疏漏。
②個別科室和部門對宣傳工作重視程度不夠,信息量少。在到各科走訪,與科主任、護(hù)士長進(jìn)行交流時,科室領(lǐng)導(dǎo)常因為忙于醫(yī)療護(hù)理工作而無暇顧及科室輿論宣傳,或是認(rèn)為一些先進(jìn)、典型的事例都是“平常工作”、“應(yīng)該做的”而沒有進(jìn)行挖掘和總結(jié),進(jìn)而導(dǎo)致宣傳工作存在不均衡和死角。
誠然,這些問題的存在,既有客觀上的原因,也有主觀上的努力不夠、重視程度不高,在今后的工作中宣教科會采取以下措施對存在的問題進(jìn)行整改:
1、定期組織開設(shè)通訊員培訓(xùn)班,聘請專家對醫(yī)療動態(tài)及新聞寫作等方面的知識進(jìn)行授課,適時且按時開展會議,加強大家的溝通,及時了解成員的動態(tài),做好宣傳活動開展前的動員和布置工作。
2、提高大家對宣傳工作的認(rèn)識和重視程度,讓大家確實感到宣傳工作的開展并非可有可無,而是日常工作中的一個重要組成部分。
四、20xx年宣教科工作設(shè)想
20xx年,是醫(yī)院創(chuàng)建的關(guān)鍵一年,各項工作將面對更大的機遇和挑戰(zhàn)。同時,醫(yī)療同行都在宣傳上不惜投入,加大力度,這都將給宣傳工作提出新的課題、新的要求。為此,宣傳工作將在以往的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步改革管理機制,提高宣傳質(zhì)量,擴大社會影響,盡最大努力開創(chuàng)宣傳工作的新局面。
20xx年宣教工作的要點是:在對醫(yī)院形象進(jìn)行高水準(zhǔn)定位宣傳的同時,將宣傳工作的重點放在創(chuàng)建工作、重點新技術(shù)項目和代表我院醫(yī)療水平和能力的重要案例上;同時對??茖2<?、醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)院發(fā)展建設(shè)步伐等方方面面的工作進(jìn)行整體策劃和宣傳,通過更新或改版宣傳形式等措施,努力在增強群體沖擊力上下功夫。
具體工作如下:
1、在廣德電視臺開辟的《中醫(yī)園地》欄目予以保留,內(nèi)部子欄目予以改版,保留當(dāng)中效果比較好,觀眾比較喜歡的中醫(yī)藥保健知識。同時,將我院重點宣傳內(nèi)容以沖擊性的廣告形式,采取多波段、密集性的措施,進(jìn)行反復(fù)宣傳。
2、進(jìn)一步提高院報質(zhì)量,在版面設(shè)計及內(nèi)容編輯方面,不斷探索及提高,進(jìn)一步增強報紙的可讀性和視覺沖擊力;同時,強化院內(nèi)電視臺在宣傳工作中方方面面的作用,如院內(nèi)新聞的采取制作和播出、各種活動的鼓動和宣傳等;醫(yī)院網(wǎng)站也還要繼續(xù)加強,使之真正成為社會深層次了解醫(yī)院的一個重要窗口。
3、加強宣傳隊伍的管理和培訓(xùn),努力提高隊伍素質(zhì),特別在信息提供上加大力度、在信息時效性上強化重視,進(jìn)一步制定宣傳隊伍和宣傳工作的管理辦法,嚴(yán)明獎罰,使宣傳工作有條不紊的開展,真正起到事半功倍的作用。
4、加強中醫(yī)藥文化的宣傳,利用畫冊。折頁。櫥窗等老百姓喜聞樂見的方式介紹醫(yī)院的技術(shù)特點和中醫(yī)診療優(yōu)勢。
5、以創(chuàng)建“二甲醫(yī)院”為契機,組織全院范圍內(nèi)的征文和演講比賽,增強職工的凝聚力和主動性。
6、進(jìn)一步加強醫(yī)院各種微機和軟件管理。
總而言之,宣教工作任重道遠(yuǎn)。我們需要加強的工作還有很多。相信在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,在全院各科室的積極努力下,20xx年的宣教工作一定會有一個更大的起色,在今后的工作中,我們將圍繞醫(yī)院的中心工作,積極與各科室協(xié)調(diào)配合,緊密聯(lián)系工作實際,有效運用院刊、電臺、網(wǎng)絡(luò)等宣傳媒介,多層次、多渠道、多形式地開展宣教工作,加大對外宣傳力度,努力把我院今后宣教工作提高到更高的水平。
近年來,隨著醫(yī)學(xué)知識和法制觀念的普及,醫(yī)療糾紛日漸增多,引起醫(yī)療糾紛的原因很多。但最根本的還在于醫(yī)護(hù)質(zhì)量。因此,要強化內(nèi)涵建設(shè),提高醫(yī)療質(zhì)量,進(jìn)一步加強職工思想政治教育,使醫(yī)務(wù)人員格守職業(yè)道德、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)紀(jì)律,對技術(shù)精益求精,嚴(yán)格遵守各項操作規(guī)程。堅持以病人為中心,向患者提供禮貌、熱情、便捷、優(yōu)質(zhì)、高效、費用合理的服務(wù),加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),整章建制,抓制度管理,以法治院、以德治院,將保種醫(yī)療差錯、事故消滅在萌芽狀態(tài)。
3.在藥品采購、儲存保管、藥品調(diào)配中,建立嚴(yán)格的規(guī)章制度,規(guī)范藥品質(zhì)量關(guān),增加藥品采購?fù)该鞫?,實行藥品集中招?biāo)跟標(biāo)采購和藥品收支兩條線管理,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為和收費行為,讓患者得到實惠。
回顧今年以來,我院圍繞“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量、管理效益”這個主題,全院干部職工積極開展“以人為本,以病人為中心”活動,上下一致、齊心協(xié)力、攜手奮進(jìn)、改革創(chuàng)新,圓滿地完成了年初既定的發(fā)展目標(biāo)和各項任務(wù),兩個文明建設(shè)取得了可喜的成績。醫(yī)院工作情況總結(jié)如下:
一、加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè),提高職工整體素質(zhì)。
思想政治工作是醫(yī)院精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容,為進(jìn)一步加強我院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè),我院圍繞今年在縣直機關(guān)中開展的“保持黨員先進(jìn)性教育活動”為契機,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用,以點帶面,在全院干部職工中廣泛開展政治思想學(xué)習(xí)教育。在實踐中,堅持支部中心學(xué)習(xí)制度,加強領(lǐng)導(dǎo)班子的思想政治建設(shè);在學(xué)習(xí)方法上,采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合,撰寫讀書筆記、心得體會和座談討論相結(jié)合,廣泛征求社會各界方方面面的意見,注重理論聯(lián)系實際,增強學(xué)習(xí)的時效性和針對性,以實際行動踐行“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想。3月11日,醫(yī)院18名黨員在院黨支部書記、院長的帶領(lǐng)下,深入到駐點村xx村進(jìn)行義診、送醫(yī)送藥、訪貧問苦,此次活動為當(dāng)?shù)乩习傩账腿ベ浰庂浛罴s3000余元,就診人數(shù)達(dá)300多人次,受到了老百姓的熱烈歡迎及交口贊譽。醫(yī)院結(jié)合今年計劃生育工作的嚴(yán)峻形勢,積極響應(yīng)縣委、縣政府“xxxx”的號召,以講政治、顧大局的飽滿熱情認(rèn)真履行計生兼職單位工作職責(zé),確保完成計劃生育年度考核工作任務(wù)。在繼續(xù)加強學(xué)習(xí)法律法規(guī)上,結(jié)合“四五”普法,學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)德規(guī)范》、《獻(xiàn)血法》等衛(wèi)生法律法規(guī),把職業(yè)道德教育與衛(wèi)生部《關(guān)于加強衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的意見》及醫(yī)療機構(gòu)和人員的“八不準(zhǔn)”等內(nèi)容結(jié)合起來,促進(jìn)了職工服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變,堅定了“為民、務(wù)實、清廉”的自覺性,加深了醫(yī)患關(guān)系溝通和贏得了人民群眾的信賴。根據(jù)醫(yī)院形勢發(fā)展需要,提高醫(yī)療服務(wù),促進(jìn)醫(yī)療技術(shù)進(jìn)步,我們科學(xué)地提出了醫(yī)院發(fā)展目標(biāo),牢固樹立管理意識,提高管理水平,完善各項規(guī)章制度,XX年6月,我們健全完善修訂了規(guī)范性可操作性強的《xxx人民醫(yī)院綜合目標(biāo)責(zé)任制》制度,為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。全院干部職工忠于職守、愛崗敬業(yè)得到加強;扶危濟困、博愛助人的人道主義精神得到了進(jìn)一步弘揚,今年為有特殊困難的同志解決實際共捐資47770元,體現(xiàn)了中華民族“一方有難、八方支援”的傳統(tǒng)美德。
1、我院以春季滅鼠為重點,開展了在全院范圍內(nèi)統(tǒng)一滅鼠活動。按照區(qū)愛衛(wèi)辦的要求實施滅鼠活動,采取科學(xué)滅鼠投藥程序,確保使用安全,使滅鼠工作在我院取得了較好的實效。
2、在滅鼠的同時,重點開展了春季滅蚊、滅蠅活動,有效地預(yù)防了疾病的發(fā)生和流行。
3、大力治理臟、亂、差,投入專項整治經(jīng)費,落實了具體工作人員,對門診病區(qū)的廁所進(jìn)行了徹底整治,美化了環(huán)境,提高職工辦公環(huán)境質(zhì)量。
4、認(rèn)真貫徹《公共場所禁止吸煙規(guī)定》,開展了“拒絕煙害、爭創(chuàng)無煙單位”的活動,在會議室等公共場所設(shè)置禁煙標(biāo)志。
5、抓好健康教育工作,利用宣傳欄的形式,宣傳健康教育知識,引導(dǎo)健康生活。
我院在愛國衛(wèi)生月活動中,雖然取得了一定的成績,但是也存在一些不足。今后,我們將加大愛衛(wèi)工作力度,進(jìn)一步真抓實干,爭取在工作效率和工作質(zhì)量上取得更大的成績,更好地宣傳愛衛(wèi)工作和開展愛衛(wèi)工作,為鞏固我市國家衛(wèi)生城市成果做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
為深入開展“創(chuàng)衛(wèi)”活動,進(jìn)一步改善醫(yī)院內(nèi)外環(huán)境,美化、亮化、凈化醫(yī)院的院容院貌,根據(jù)上級有關(guān)文件精神,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,年初組織全院相關(guān)人員召開了專題會議,并作出了具體部署,下面分幾個方面向上級領(lǐng)導(dǎo)作一簡要總結(jié):
XXX 衛(wèi)生院貫徹落實“九不準(zhǔn)”工作總結(jié)
為進(jìn)一步加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),堅決糾正醫(yī)療衛(wèi)生方面損害群眾利益行為,嚴(yán)肅查處醫(yī)藥購銷和辦醫(yī)行醫(yī)中的不正之風(fēng)問題,根據(jù)《關(guān)于印發(fā)加強醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”的通知》文件精神,結(jié)合今年黨的群眾路線教育實踐活動,我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,迅速統(tǒng)一思想和行動,多措并舉扎扎實實抓好“九不準(zhǔn)”的學(xué)習(xí)宣傳和貫徹落實,現(xiàn)將開展情況匯報如下。
一、工作開展情況
(一)制定實施方案,明確學(xué)習(xí)目標(biāo)
為深入貫徹落實國家衛(wèi)生計生委、國家中醫(yī)藥管理局《關(guān)于印發(fā)加強醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”的通知》的文件精神,進(jìn)一步推進(jìn)我院行風(fēng)建設(shè),嚴(yán)肅紀(jì)律,明確責(zé)任,有效落實,結(jié)合我院實際,于2月13日制定了《XX衛(wèi)生院加強醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)、嚴(yán)格落實“九不準(zhǔn)”實施方案》。要求大家全面貫徹落實學(xué)習(xí)“九不準(zhǔn)”的通知的實質(zhì)內(nèi)涵,讓全體醫(yī)務(wù)人員深刻認(rèn)識“九不準(zhǔn)”的重要意義和明確要求。通過多種形式,在全院掀起學(xué)習(xí)貫徹“九不準(zhǔn)”的熱潮,提高醫(yī)療服務(wù)綜合滿意度。
(二)建立組織機構(gòu),加強組織領(lǐng)導(dǎo)
為了加強對活動的領(lǐng)導(dǎo),成立以XX院長為組長XX為副組長,XX、XX為成員的“九不準(zhǔn)”行風(fēng)學(xué)習(xí)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,要求各科室也相應(yīng)明確責(zé)任目標(biāo),按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則,帶頭執(zhí)行,以嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)明的紀(jì)律抓好“九不準(zhǔn)”的貫徹落實,確?;顒尤〉脤嵭?。
(三)采取有力措施,全面貫徹落實
一是廣泛開展學(xué)習(xí)宣傳。自2 月份以來我院召開了專題會議、全院工 作會議分別進(jìn)行動員部署,傳達(dá)學(xué)習(xí)了有關(guān)文件精神。全院通過電子屏、 宣傳欄等多種形式大力開展“九不準(zhǔn)”的宣傳,在院內(nèi)一至四樓的醒目位臵張貼“九不準(zhǔn)”宣傳海報4張。組織廣大黨員干部、全院職工認(rèn)真學(xué)習(xí) 討論文件精神,深刻認(rèn)識“九不準(zhǔn)”的重要意義和明確要求,在全院掀起 學(xué)習(xí)貫徹“九不準(zhǔn)”的熱潮,要求廣大黨員干部、全院職工嚴(yán)格遵守和執(zhí)行“九不準(zhǔn)”。今年2月份全院共有39人參加了“醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)九 不準(zhǔn)和《醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》”知識測試,撰寫“學(xué)習(xí)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)九不準(zhǔn)”心得體會39篇,確保職工學(xué)習(xí)率和知曉率均達(dá)到100%。
二是認(rèn)真抓好貫徹執(zhí)行。
能按照工作方案的具體內(nèi)容,與各科室負(fù)責(zé)人簽訂了《加強醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”責(zé)任書》 ,要求各科室及個人 要把貫徹執(zhí)行“九不準(zhǔn)”作為重要內(nèi)容,結(jié)合醫(yī)院糾風(fēng)專項整治、醫(yī)德醫(yī) 風(fēng)建設(shè)等工作要求,認(rèn)真抓好落實,做到從嚴(yán)把關(guān),從嚴(yán)督導(dǎo),獎優(yōu)罰劣。 各科室主任、護(hù)士長是本科室“九不準(zhǔn)”活動落實的第一責(zé)任人,對落實 工作不力,科內(nèi)發(fā)生違反“九不準(zhǔn)”規(guī)定造成重大影響的,根據(jù)情節(jié)輕重,對其給以降職、免職、黨紀(jì)政紀(jì)處分。 將各科室及人員貫徹執(zhí)行“九不準(zhǔn)” 的情況列入科室及個人年度考核、醫(yī)德考評和醫(yī)師定期考核的重要內(nèi)容之中中,作為職稱晉升、評優(yōu)評先的重要依據(jù),充分調(diào)動了工作積極性
三是嚴(yán)格落實責(zé)任制。
我院堅持領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭和“一崗雙責(zé)” ,領(lǐng)導(dǎo)班 子成員對貫徹執(zhí)行“九不
準(zhǔn)”負(fù)主體責(zé)任,院長是第一責(zé)任人,認(rèn)真抓好 貫徹執(zhí)行,不折不扣地落實“九不準(zhǔn)”的每項要求;領(lǐng)導(dǎo)班子成員以身作 則、帶頭執(zhí)行,以嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)明的紀(jì)律抓好“九不準(zhǔn)” 的貫徹執(zhí)行。各科室第一責(zé)任人作為行風(fēng)建設(shè)第一責(zé)任人,自覺接受社會各界和群眾監(jiān)督,嚴(yán)格遵守“九不準(zhǔn)”,自覺維護(hù)其嚴(yán)肅性和權(quán)威性。
四是切實加強監(jiān)督檢查。
向社會公布了醫(yī)院投訴舉報電話(XXXXX), 公 開意見箱和來信來訪等形式,接受舉報我院違反“九不準(zhǔn)”的行為,營造 良好的社會監(jiān)督氛圍。同時,醫(yī)院組織有關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人,采取重點抽 查方式,組織開展全院損害群眾利益行為專項檢查,堅持邊查邊改,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改,務(wù)求實效,將貫徹活動逐步推入深化,并與病患簽訂876份《醫(yī)患雙方不收和不送“紅包”、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系協(xié)議書》。
五是健全完善長效機制。
今年我院能結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動和 民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動,深入開展“九不準(zhǔn)”行風(fēng)建設(shè)“三查三糾”活動,總結(jié)經(jīng)驗,找準(zhǔn)導(dǎo)致不正之風(fēng)發(fā)生的深層次問題,建立健全了《XXX衛(wèi)生院工作人員服務(wù)規(guī)范》、《XXX衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)獎懲規(guī)定》、《高城衛(wèi)生院制止醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”、回扣的規(guī)定》、《XXX院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度》 等,經(jīng)常開展自查自 糾,來抓落實,從深化體制機制改革入手,推動制度創(chuàng)新和制度完善,真正發(fā)揮制度的約束作用,做到從源頭上堅決鏟除不正之風(fēng)滋生蔓延的土壤和條 件,形成糾正醫(yī)療服務(wù)行業(yè)不正之風(fēng)工作的長效機制。
二、存在問題及處理情況
今年以來我院對違反《XX衛(wèi)生院工作人員服務(wù)規(guī)范》規(guī)定的XX、XX兩名聘任護(hù)士,按《XXX衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)獎懲規(guī)定》進(jìn)行辭退處罰(20xx年7月13日,護(hù)理XXX推諉為新生兒郭雨軒采血--新生兒疾病篩查)。
三、下一步工作安排
(一)加強學(xué)習(xí)教育。開展貫徹落實衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”工作是提升衛(wèi)生行業(yè)形象、推進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)改革發(fā)展的重要手段,是踐行以人為本執(zhí)政為民理念、維護(hù)人民群眾切身利益的重要舉措,更是體現(xiàn)黨的群眾路線教育實踐活動成果的重要內(nèi)容,我們要提高認(rèn)識,不斷學(xué)習(xí),全面推動該項活動全面深入開展。
(二)健全完善制度。抓好制度建設(shè),按照國家衛(wèi)生計生委、國家中醫(yī)藥管理局《關(guān)于印發(fā)加強醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”的通知》認(rèn)真做好貫徹落實,進(jìn)一步完善學(xué)習(xí)各項制度,經(jīng)常開展自查自糾,以制度化保證工作規(guī)范化。
(三)牢記宗旨觀念,切實改進(jìn)工作作風(fēng),提高工作效能。牢固樹立正確的人生觀、價值觀、權(quán)力觀,正確對待權(quán)力、金錢和名利,在工作和生活上嚴(yán)格要求自己,敢于抵制各種不正之風(fēng)和腐敗行為,努力做到勤政廉政。注重提高工作人員的思想政治素質(zhì)、道德品行素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和工作業(yè)務(wù)素質(zhì),進(jìn)一步增強責(zé)任意識、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識和心系臨床的服務(wù)意識。
(四)積極進(jìn)取,不斷創(chuàng)新,創(chuàng)優(yōu)爭先,強化服務(wù)。增強服務(wù)本領(lǐng)、改進(jìn)工作作風(fēng)、提高辦事效率、爭創(chuàng)一流業(yè)績;不斷增強創(chuàng)優(yōu)爭先意識,努力提升服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾的水平。
今年以來,我院能把學(xué)習(xí)貫徹落實衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”作為開展黨的群眾路線教育實踐活動的重要內(nèi)容和加強衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的重要抓手,與衛(wèi)生
局“三個年”活動和“三好一滿意”活動等有機結(jié)合起來,做到同部署、同落實、同檢查,取得了一些成績,但與上級的要求還有一定距離。今后,我院將進(jìn)一步加大力度,引領(lǐng)廣大醫(yī)務(wù)人員不折不扣地嚴(yán)格遵守“九不準(zhǔn)”,進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的執(zhí)業(yè)行為,做到內(nèi)化于心、外化于行,以嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)明的紀(jì)律樹立行業(yè)良好形象,使遵守和執(zhí)行“九不準(zhǔn)”成為全體醫(yī)務(wù)人員的自覺行為,促進(jìn)全院行業(yè)作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。
經(jīng)常請本院各科業(yè)務(wù)骨干舉辦各種講座,××年醫(yī)教科組織舉辦初級醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等業(yè)務(wù)講座計次,培訓(xùn)覆蓋率。
安排好新分配同志的各科輪轉(zhuǎn),并督促各科認(rèn)真做好帶教工作。轉(zhuǎn)科結(jié)束后,除對其在各科輪轉(zhuǎn)其間的學(xué)習(xí)和工作情況進(jìn)行考核外,還加強三基訓(xùn)練,合格率。
鼓勵在職人員參加成人教育,醫(yī)院予以政策優(yōu)惠。
有計劃地安排醫(yī)療醫(yī)技人員外出學(xué)習(xí),進(jìn)修。根據(jù)醫(yī)院長期人才培訓(xùn)計劃××年共選派人去上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),其中中級職稱以上人員人;進(jìn)修學(xué)習(xí)的科目包括腫瘤內(nèi)科、消化內(nèi)科、血液內(nèi)科、肝病科、中醫(yī)腫瘤科、腫瘤外科、泌尿外科、腦外科、微創(chuàng)外科、肛腸科、婦產(chǎn)科、針灸科、眼科、超聲影像及藥品檢驗共個科目。進(jìn)修人員回院后開展新的項目,帶動相應(yīng)專業(yè)、學(xué)科的發(fā)展,為本院的??茖2£犖榻ㄔO(shè)打下了堅實的基礎(chǔ)。采用外出參加各種組織機構(gòu)組織的短期培訓(xùn)學(xué)習(xí)班、學(xué)術(shù)活動等多種學(xué)習(xí)形式,以便提高醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)技術(shù)和理論水平,從而能適應(yīng)繼續(xù)工作的要求?!痢聊晖獬龆唐趯W(xué)習(xí)及參加各種培訓(xùn)班總?cè)舜螢槿舜?,其中中級職稱以上人員人次(中級職稱以上人員人),醫(yī)療醫(yī)技中級職稱以上人員外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)率。
加強初級醫(yī)務(wù)人員“三基”訓(xùn)練,開展各學(xué)科的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能的學(xué)習(xí)活動,并進(jìn)行了考核,同時將考核結(jié)果與年終個人考核相掛鉤,進(jìn)行相應(yīng)的獎罰?!痢聊昱e行三基理論考試次,各科醫(yī)務(wù)人員三基訓(xùn)練合格率達(dá)。
一、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,注重職業(yè)道德培養(yǎng)。
加強醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,建立了醫(yī)務(wù)人員定期考核制度,對醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德、工作業(yè)績和業(yè)務(wù)水平進(jìn)行全面評價,客觀公正記錄醫(yī)務(wù)人員的執(zhí)業(yè)狀況,進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療服務(wù)行為,提升了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,能更好地為廣大人民群眾的健康服務(wù)。
二、狠抓醫(yī)療質(zhì)量與安全醫(yī)療,不斷推動醫(yī)院各項工作的開展
醫(yī)院按照“病患至上”的要求,在全院實施了全面推行質(zhì)量策劃與改進(jìn)。醫(yī)院全面引入和貫徹“以人為本”的管理與服務(wù)理念,堅持“醫(yī)療安全無小事,病人利益無小事”、等質(zhì)量理念。在實際工作中進(jìn)一步完善各項規(guī)章制度。建立健全技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、管理方案、管理辦法,使醫(yī)療護(hù)理活動有章可依,有規(guī)可循,嚴(yán)防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。完善了醫(yī)療質(zhì)量評價制度,堅持院長查房、醫(yī)療護(hù)理分級管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度。嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術(shù)規(guī)范》,合理使用抗生素,加強一次性醫(yī)療用品的使用管理,按要求消毒、毀形、焚燒處理,把院內(nèi)感染控制在最低限度。進(jìn)一步規(guī)范了廣大醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為,做到了依法執(zhí)業(yè)。各科室進(jìn)一步明確了崗位職責(zé),工作人員履行崗位職責(zé)的'意識明顯加強,對工作決不推委扯皮。門診醫(yī)生嚴(yán)格執(zhí)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》和《處方管理辦法》,門診病歷和處方書寫合格率均達(dá)90%以上,門診抗菌藥物二聯(lián)及以上聯(lián)用處方不超過20%,門診激素處方不超過7%,護(hù)理技術(shù)操作合格率達(dá)90%。嚴(yán)格執(zhí)行物價政策,醫(yī)療收費準(zhǔn)確率達(dá)98%以上。所有工作人員兢兢業(yè)業(yè),忠于職守,診斷符合率和治愈率均大于85%以上。嚴(yán)格藥品購銷制度,所有藥品、醫(yī)療器械均從正規(guī)渠道購進(jìn),資質(zhì)齊全,無偽劣藥品出現(xiàn)。由于有良好的服務(wù)態(tài)度和對工作極端負(fù)責(zé)的精神,至目前我院無一例差錯事故和醫(yī)療事故發(fā)生,為保障人民的身體健康作出了積極的貢獻(xiàn)。
三、積極開展國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目
自三月下旬至今我院共抽調(diào)人員400余人次,進(jìn)村入戶為各行政村居民建立居民健康檔案,目前已完成了對唐灣村,墩子村和灣子村常住人口的居民健康檔案建立,共建居民健康檔案700余份,做到了健康檔案內(nèi)容詳實、填寫規(guī)范。針對健康基本知識、慢性病防治及轄區(qū)重點健康問題等內(nèi)容,通過進(jìn)村入戶、**宣傳,為轄區(qū)居民提供了健康教育宣傳信息和健康教育咨詢服務(wù),設(shè)置了健康教育宣傳欄并定期更新內(nèi)容,開展了健康知識講座等健康教育活動。截止目前,共發(fā)放健康教育處方20xx余份。向廣大人民群眾宣傳防病、治病及有益健康的生活知識,大大提高了人民群眾的自我保健意識。
四、加強人才培養(yǎng)力度,提高衛(wèi)生院診療水平。
近期我院選派4名責(zé)任心強,善于鉆研業(yè)務(wù)的專業(yè)技術(shù)人員赴上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)以提高本院業(yè)務(wù)素質(zhì)。
五、認(rèn)真落實衛(wèi)生保潔制度,美化患者就醫(yī)環(huán)境。
每日安排人員對醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生和走道衛(wèi)生進(jìn)行徹底清掃,在辦公室、樓道、病房等場所,擺放盆花,至今我院共投入60余人次,綠化花池18平方米,栽種月季花、牽?;ǖ然ɑ芤磺в嘀辏∠?、龍爪槐,紫花槐等樹木80余棵,切實做到醫(yī)院環(huán)境美觀整潔、窗明幾凈,使患者就醫(yī)環(huán)境賞心悅目、輕松怡人。
以上是我院近期開展工作的匯報,不妥之處請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
為進(jìn)一步提升大家反詐意識,有效防范新型電信網(wǎng)絡(luò)詐騙,維護(hù)社會和諧穩(wěn)定。12月30日下午,番禺區(qū)大石派出所一級警長,反詐宣講團講師韓峻青到廣州市番禺區(qū)第二人民醫(yī)院開展“反詐騙宣講”活動,為廣大醫(yī)護(hù)人員上了一堂生動的反詐騙宣講課。羅英華院長、周瓊副院長、樊友凌副院長及醫(yī)院工作人員、實習(xí)生參加了會議。羅英華院長提出舉辦此次宣講活動是為了增強了醫(yī)院工作人員、實習(xí)生防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的犯罪的意識和能力,筑牢防范打擊電信、網(wǎng)絡(luò)詐騙違法犯罪的堅固屏障。
活動中,韓警官通過PPT展示、數(shù)據(jù)分析等剖析近期我轄區(qū)涉醫(yī)院電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案例,重點講解了冒充公檢法、網(wǎng)絡(luò)貸款、冒充電商物流客服、冒充熟人或領(lǐng)導(dǎo)等詐騙方式的'特點和作案手法,讓大家更加容易識破各種類型的詐騙方法及傳授遇騙時的補救妙招;提醒廣大醫(yī)護(hù)人員遇到可疑情況及時撥打110報警電話和“96110”全國反詐預(yù)警勸阻電話專線一定要接。并總結(jié)了電信詐騙案的特點:
01、犯罪對象不特定,涉及地域廣,波及人群多;
02、犯罪過程隱蔽,作案時間短;
03、團伙作案突出,分工細(xì)致、專業(yè)化;
04、跨國、跨境犯罪偵破難度大。
為構(gòu)建“線上+線下”防詐宣傳矩陣,韓警官還積極引導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員下載、使用“國家反詐中心”APP和關(guān)注“平安番禺”公眾號的反詐專欄;利用醫(yī)院微信群、宣傳欄、LED高清屏等主要媒介轉(zhuǎn)發(fā)和播放反詐推文,筑牢醫(yī)院職工、患者及家屬防范詐騙的思想防線,進(jìn)一步提升醫(yī)護(hù)人員識騙、防騙意識。
一年來,校醫(yī)院全體職工在東北林業(yè)大學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,積極參加學(xué)校組織的政治學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的基本路線、方針政策;認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想;認(rèn)真學(xué)習(xí)十七大文件精神;深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀;堅持民主集中制,及時組織全院職工進(jìn)行座談與總結(jié),通過政治學(xué)習(xí)不斷提高職工的政治素養(yǎng)和認(rèn)識,經(jīng)過自我實踐全面武裝政治頭腦。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)于律己、廉潔奉公,在群眾中具有極高的威信和號召力。領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)和諧,務(wù)實高效,帶領(lǐng)醫(yī)院全體職工自強進(jìn)取、銳意改革。在學(xué)校的大力支持下,引進(jìn)多種先進(jìn)設(shè)備以增加校醫(yī)院的診治手段,積極派醫(yī)護(hù)人員到省市級大醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)以提高醫(yī)療技術(shù)。使我院無論從醫(yī)療環(huán)境、醫(yī)療規(guī)模還是醫(yī)療水平上都得到了極大的提升。院領(lǐng)導(dǎo)積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理知識及科學(xué)的管理理念,力求以科學(xué)化的管理方法治院。健全的規(guī)章制度與獎懲辦法保證了醫(yī)院優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務(wù)。注重加強節(jié)約型辦公的建設(shè),堅持勤儉辦事的方針,量入為出,精打細(xì)算,增收節(jié)支,節(jié)約能源。堅持依法辦事,遵紀(jì)守法,重視安全保衛(wèi)工作。
校醫(yī)院是學(xué)校的醫(yī)療保障部門,深知自己的責(zé)任和義務(wù),始終把為全校師生服務(wù)這一宗旨當(dāng)成頭等大事。身為服
務(wù)窗口部門,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)始終對醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)管嚴(yán)抓,力求以最優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療工作保證師生的身體健康。醫(yī)院職工隊伍具有很高的政治素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)。全院共有70名職工,全部為正規(guī)醫(yī)學(xué)本、??茖W(xué)歷,其中研究生12人。在編的31名正式職工中黨員14人。
做為一所一級醫(yī)院,校醫(yī)院肩負(fù)著全校近30000名師生的疾病治療與預(yù)防保健工作。全體職工不斷加強內(nèi)功以提高醫(yī)療診治水平,團結(jié)協(xié)作以完善就醫(yī)環(huán)境。對于醫(yī)院在20xx年所取得的成績,下面幾個數(shù)據(jù)足以說明:完成40000余人次的門急診工作量;收治600余例住院病人,其中省市醫(yī)保住院患者100余例;完成教職工及學(xué)生的各種健康體檢近10000人次;搶救危重癥病例近100例。特別有臨床價值的是,在20xx年的全校教職工健康體檢中,早期發(fā)現(xiàn)及診斷惡性腫瘤3例,經(jīng)過積極治療四名教工現(xiàn)已痊愈,重返工作崗位。上述事實證明:通過全體職工的共同努力,校醫(yī)院已經(jīng)成為讓廣大師生信賴和支持的醫(yī)療機構(gòu)。
除了學(xué)校正常的醫(yī)療保健工作外,校醫(yī)院還要負(fù)責(zé)林大社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的醫(yī)療工作。20xx年,全院職工齊心合力,為社區(qū)內(nèi)共計200余戶、5000人次建立了醫(yī)療健康檔案。醫(yī)院定期對慢性疾病患者進(jìn)行隨訪、體檢及相關(guān)防病知識講座,受到社區(qū)居民的歡迎和肯定。
校醫(yī)院自20xx年開始承擔(dān)著大學(xué)生健康教育選修課的講課任務(wù)。院領(lǐng)導(dǎo)選派最優(yōu)秀的醫(yī)生,精心備課,從醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識到
常見疾病的預(yù)防和治療幾個方面,為大學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn),選修課收到了良好的反響。20xx年,此選修課共計64學(xué)時,有700余名學(xué)生選修。
自20xx年至今,校醫(yī)院婦科接管校級學(xué)生機構(gòu)——“青春同伴”健康教育團隊。團隊的主要任務(wù)是面向在校大學(xué)生,以宣傳教育青春期疾病、性健康知識、人際交往及正確的愛情觀為活動目的。20xx年,共開展講座30余場、對近1000名大學(xué)生進(jìn)行相關(guān)知識的普及。“墻里開花墻外香”同伴教育團隊多次代表哈爾濱市高校參加黑龍江省計劃生育辦公室組織的“綠絲帶”活動,受到各級領(lǐng)導(dǎo)的好評。
校醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)在加強醫(yī)療診治水平的同時,積極鼓勵醫(yī)護(hù)人員參加省、市、區(qū)衛(wèi)生局舉辦的各種醫(yī)療技術(shù)學(xué)習(xí)與競賽。20xx年5月,在哈爾濱市衛(wèi)生系統(tǒng)護(hù)理技能中,我院三名護(hù)士代表香坊區(qū)參加比賽,經(jīng)過激烈角逐,分別獲得集體和個人雙項第一名的好成績。20xx年7月,在香坊區(qū)社區(qū)醫(yī)師專業(yè)知識大賽中,我院內(nèi)科醫(yī)生憑借精湛醫(yī)術(shù),力拔頭籌。20xx年10月——11月,在香坊區(qū)衛(wèi)生局舉辦的“三基三嚴(yán)”知識競賽中,我院四名醫(yī)護(hù)人員精誠合作、力挫群雄,經(jīng)過兩輪的選拔,最終取得了亞軍,并將最佳選手獎收入囊中。殊榮為醫(yī)院增加了美譽度,也為學(xué)校、香坊區(qū)甚至哈爾濱市爭得了榮譽。
校醫(yī)院在加強人員醫(yī)療水平的同時,更注重人員身體素質(zhì)及人員凝聚力的培養(yǎng),今年醫(yī)院先后組織了游泳比賽、跳繩比賽、
及拔河比賽,參加了學(xué)校舉辦的“國學(xué)”比賽,并取得團體第三名的好成績。
展望未來,我們這個團結(jié)向上的集體,在以病人為中心的同時,要不斷提高醫(yī)護(hù)人員的整體素質(zhì),以更加精湛的技術(shù)服務(wù)于人。加強學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進(jìn)的醫(yī)學(xué)知識和醫(yī)療診治手段,全面提升醫(yī)療水平。準(zhǔn)確定位,向全科醫(yī)療發(fā)展以適應(yīng)社會需求。在東北林業(yè)大學(xué)黨政班子的領(lǐng)導(dǎo)下,做好學(xué)校服務(wù)窗口這項工作,更好地承擔(dān)起全校師生的醫(yī)療任務(wù),不辜負(fù)校領(lǐng)導(dǎo)的希望,無愧于先進(jìn)集體這一光榮稱號。
風(fēng)濕免疫科自20xx年開展門診工作,20xx年獨立以來,呈現(xiàn)一派蒸蒸日上的局面,無論在住院各項數(shù)質(zhì)量指標(biāo),還是門診量方面均達(dá)到并超過三級甲等醫(yī)院的要求和水平,不過畢竟我科成立時間短,專業(yè)人員及床位數(shù)有限,在綜合實力上尚難以與本市毓璜頂、煙臺山醫(yī)院的風(fēng)濕免疫科相媲美。因此,為在激烈的市場競爭中求生存、謀發(fā)展,在三院強大的綜合實力和良好的發(fā)展態(tài)勢下,我科制定了今后的發(fā)展規(guī)劃,努力使我院風(fēng)濕科由小科向一個醫(yī)療、教學(xué)和科研齊頭并進(jìn)的院內(nèi)重點學(xué)科發(fā)展,并爭取在省內(nèi)、外風(fēng)濕界占領(lǐng)一席之地。
一、強化管理
1、開展程序化溫馨服務(wù),深入思想道德建設(shè):醫(yī)德是醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域建設(shè)社會主義精神文明的一個重要部分,也是醫(yī)院管理中教育醫(yī)務(wù)人員,改善服務(wù)態(tài)度,提高醫(yī)療質(zhì)量必須抓好的根本所在。深入科室醫(yī)護(hù)人員思想道德建設(shè),樹立良好的社會主義醫(yī)德風(fēng)尚,傳承仁醫(yī)仁術(shù)的為醫(yī)之道,深化以“病人為中心和人性化服務(wù)”的意識,開展程序化溫馨服務(wù),實現(xiàn)醫(yī)患和諧。
2、加強科室的組織管理:首先需要強化醫(yī)療和護(hù)理的質(zhì)量控制,加強醫(yī)療護(hù)理安全責(zé)任防范意識,加強監(jiān)督制約機制,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療護(hù)理規(guī)章制度,并進(jìn)一步完善和落實各項技術(shù)操作規(guī)程,保質(zhì)保量按時完成醫(yī)療任務(wù),最大限度地減少各種安全隱患、防范醫(yī)患糾紛、杜絕醫(yī)療事故。其次,欲建立一只戰(zhàn)斗力強的高效團隊,必然要有強大的科室凝聚力作保障,加強科室團隊建設(shè),深化“團結(jié)協(xié)作、人人為科、科系人人”的理念,共同推動學(xué)科發(fā)展。
3、嚴(yán)格按照“三級甲等”醫(yī)院的規(guī)范要求,完成醫(yī)療、護(hù)理工作及文件書寫。加強病歷質(zhì)量檢查,甲級病歷達(dá)標(biāo)。
二、臨床立科
我科成立四年來,門診量逐年遞增,20xx年,年門診量已達(dá)4000余人次,態(tài)勢喜人。從發(fā)展的眼光來看,門診量雖還會有一定的增長,但上升空間有待進(jìn)一步提高,但近年來各級醫(yī)院風(fēng)濕科及進(jìn)修風(fēng)濕醫(yī)師不斷建立增加,因此如何保障門診量,確保無患者流失非常關(guān)鍵。為此我科今年提出了加強特色??平ㄔO(shè)的觀點并付諸實施,已經(jīng)設(shè)立了痛風(fēng)專病門診,初步得到了患者的'好評和認(rèn)可,我科還要繼續(xù)以類風(fēng)濕、干燥綜合征及少見疑難病的診治為突破口,堅持“特色專病”門診的開展,專人專病高質(zhì)高效的完成醫(yī)療任務(wù),并逐步建立患者的臨床資料數(shù)據(jù)庫和慢病管理模式,更好地為患者服務(wù),也在患者中樹立了良好的口碑,奠定科室長久發(fā)展的基石。
古代名醫(yī)孫思邈在《大醫(yī)精誠》中首先強調(diào)了醫(yī)學(xué)乃“至精至微之事”,“故學(xué)者必須博極醫(yī)源,精勤不倦”。也就是說,從醫(yī)者必須從“至精至微”處深刻認(rèn)識為醫(yī)之關(guān)天重任,從而刻苦鉆研、不斷提高醫(yī)術(shù)。因為只有精湛的醫(yī)術(shù)、出色的臨床工作,才能解救患者于病痛之中。風(fēng)濕免疫學(xué)科是近30年來的一門新興學(xué)科,也是學(xué)術(shù)進(jìn)展非??斓膶W(xué)科,以疑難病多見為特點,并與內(nèi)外科等諸多臨床科室有交叉點,為此,我科不僅要繼續(xù)堅持每周一次的醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),還定期對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行素質(zhì)考察,并鼓勵全科人員參加國內(nèi)外的風(fēng)濕學(xué)術(shù)會議,取長補短,不斷提高醫(yī)療水平。在不斷地臨床實踐中逐漸形成我科的臨床特色和理論體系。
于此同時,為及時收治危重癥和疑難病患者,并滿足臨床教學(xué)和科研需要,增加床位數(shù)迫在眉睫,我科計劃在年內(nèi)擴增床位數(shù)至30張;并計劃建立??崎T診治療中心,有利于慢性病患者的門診隨訪和康復(fù)指導(dǎo),更好地為患者服務(wù)。
我科成立四年來無任何醫(yī)療差錯和事故,并多次收到患者的感謝信,取得了良好的社會效益,贏得了廣大風(fēng)濕病患者的信賴。這是值得風(fēng)濕科人在今后的工作中不斷發(fā)揚光大的。我們需要戒驕戒躁,繼續(xù)努力,為醫(yī)院爭光,為科室添彩。
三、突出中醫(yī)特色專病
規(guī)范、改進(jìn)、完善風(fēng)濕?。愶L(fēng)濕關(guān)節(jié)炎、強直性脊柱炎、痛風(fēng)性關(guān)節(jié)炎)的中醫(yī)診療規(guī)范及路徑;進(jìn)一步完善實施系統(tǒng)性紅斑狼瘡的急危重癥搶救流程;突出痛風(fēng)特色專病基礎(chǔ)上,進(jìn)一步強化強直性脊柱炎類風(fēng)濕關(guān)節(jié)炎及痛風(fēng)的中醫(yī)治療優(yōu)勢,繼續(xù)開展痛風(fēng)專病的臨床研究工作,痛風(fēng)專病門診是我院首批??茖2¢T診之一,中醫(yī)治療優(yōu)勢突出,痛風(fēng)病內(nèi)外同治的診療工作取得了一定的成績,年內(nèi)開展分期論治痛風(fēng)病的研究,改善患者的血尿酸水平為主要以觀察指標(biāo),達(dá)到預(yù)防和長期緩解痛風(fēng)發(fā)作為目的,進(jìn)一步規(guī)范痛風(fēng)病的診療方案,吸引更多痛風(fēng)患者前來就診。
今年推出干燥綜合征的診療特色,開展“基于酸甘養(yǎng)陰法中藥清燥生津飲(科室協(xié)定方)治療干燥綜合征的臨床研究”,同時開展中藥酸梅茶及二花茶泡茶飲頻服,快速改善干燥綜合征的癥狀、療效和預(yù)后,并尋求眼科、病理科的協(xié)作支持,推動科室可持續(xù)發(fā)展的潛力,年內(nèi)爭取收治干燥綜合征患者量及收益均增加20%。
突出中醫(yī)外治的應(yīng)用,以特色求發(fā)展。開展中藥外敷、溻漬、拔罐、刮痧等非藥物傳統(tǒng)治療方法。需購進(jìn)中藥離子導(dǎo)入儀、蠟療儀及中藥熏蒸儀等儀器設(shè)備,增加中醫(yī)中藥外治法的特色治療服務(wù),更好地開展??茖2 ?/p>
四、科研興科
科研工作是提高科室學(xué)術(shù)地位的最重要組成部分。我科在建科以來,先后成功申請到省中醫(yī)局、市科技局課題基金項目4項。目前在完成上述科研任務(wù)同時,還分別申報了省科技廳、市科技廳課題各一項,下一步希望能和其他醫(yī)院聯(lián)合申請完成省級、國家級課題和研究,并鼓勵各級人員積極申報各種科研項目,以科研課題帶動學(xué)科發(fā)展。進(jìn)一步建設(shè)完善我院的風(fēng)濕科實驗室,便于更廣泛的開展科研項目。
目前我們的科研方向仍然是痛風(fēng)、類風(fēng)濕和干燥綜合征為重點,我們要利用中醫(yī)中藥的優(yōu)勢,注重臨床研究,同時加強基礎(chǔ)研究,在今年以干燥綜合征為基礎(chǔ)著眼點,申請1項基金課題項目,并開發(fā)干燥綜合征茶飲及膏方。為課題的可持續(xù)研究提供基礎(chǔ)。并在完成科研課題的同時還要發(fā)表國家級、省級學(xué)術(shù)文章,爭取在國家級、省級學(xué)術(shù)會議上發(fā)言。
五、人才強科
科室的可持續(xù)發(fā)展離不開人才隊伍的建設(shè)。我們要通過各種渠道有計劃地培養(yǎng)人才,使科室內(nèi)每一個人都有發(fā)揮潛力的用武之地,體現(xiàn)自己的價值。我們計劃繼續(xù)完善學(xué)科人才梯隊結(jié)構(gòu),增加人員編制,我科現(xiàn)有醫(yī)生4人,主任醫(yī)師1名,主治醫(yī)師1名,住院醫(yī)師2名,年內(nèi)1名住院醫(yī)將晉升為主治醫(yī)師,另需增加住院醫(yī)師3-4名,希望醫(yī)院引進(jìn)??茖嶒灱夹g(shù)人員1名,擴大風(fēng)濕專業(yè)檢驗水平,提高整個風(fēng)濕專業(yè)的醫(yī)療隊伍水平。對醫(yī)護(hù)人員的學(xué)習(xí)應(yīng)常抓不懈,繼續(xù)保持每周1次的科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和疑難病例討論,對現(xiàn)有醫(yī)師優(yōu)秀者送出1名接受專科進(jìn)修學(xué)習(xí),參加短期的學(xué)術(shù)交流,以掌握國內(nèi)外風(fēng)濕科的研究和發(fā)展動態(tài)。
鼓勵本科醫(yī)師繼續(xù)深造,攻讀在職學(xué)位。護(hù)理人員的培訓(xùn)以崗位練兵為主,鼓勵她們參加護(hù)理專業(yè)的高等教育本科、研究生自學(xué)考試,或到醫(yī)學(xué)院校護(hù)理專業(yè)接受脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)的學(xué)歷教育,選派優(yōu)秀人員到各著名醫(yī)院風(fēng)濕科進(jìn)修。力爭通過1-5年的努力,逐步形成作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、醫(yī)德高尚、技術(shù)精湛的學(xué)術(shù)團隊。
六、教學(xué)助科
教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)科后備人才、提高科室整體素質(zhì)的重要環(huán)節(jié)。我院為山東省中醫(yī)藥大學(xué)、濱州醫(yī)學(xué)院、山東中醫(yī)藥??茖W(xué)校的實習(xí)教學(xué)醫(yī)院,我科承擔(dān)研究生、本科、??频膸Ы坦ぷ?,需進(jìn)一步加強??漆t(yī)師的規(guī)范化培養(yǎng)和研究生、本科生的教學(xué),規(guī)范臨床帶教和教學(xué)查房,如質(zhì)如量地完成帶教工作,擴大科室聲譽,提高教學(xué)水平。
七、增進(jìn)交流和合作
建立長期、穩(wěn)定國內(nèi)交流合作,是促進(jìn)科室全面發(fā)展的法寶。堅持“走出去,請進(jìn)來”,把國內(nèi)、省內(nèi)同行知名專家請進(jìn)我院,開展學(xué)術(shù)交流和定期出診,并希望共同完成合作研究項目,推出我科今年特色病種——干燥綜合征的中醫(yī)治療;我們也積極前往全國各地進(jìn)行學(xué)術(shù)交流。風(fēng)濕免疫學(xué)科與很多學(xué)科有交叉,我科今年申請的干燥綜合征課題中,在完成的過程中需要眼科及病理科的共同支持和協(xié)作,在今后的工作中利用我院中醫(yī)藥傳統(tǒng)的優(yōu)勢,希望與骨科、頸腰腿痛科、眼科、婦產(chǎn)科等建立長久的協(xié)作關(guān)系,加強交叉學(xué)科的建設(shè)。
八、積極宣傳
加強科室網(wǎng)絡(luò)建設(shè),充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺。我科已經(jīng)在手牽手網(wǎng)站建立??撇┛?,并開展疑難病例討論、健康教育和學(xué)術(shù)交流,以此吸引患者,在同行間擴大影響。我們要在此基礎(chǔ)上再接再勵,同時積極撰寫高質(zhì)量的專業(yè)及科普文章發(fā)表在各種媒體和報刊,進(jìn)一步擴大影響。積極參加高水平國內(nèi)外會議,力爭大會發(fā)言,提高學(xué)術(shù)地位。
九、同舟共濟
隨著我科人員在今后的發(fā)展壯大,風(fēng)濕科將由小家向大家庭轉(zhuǎn)變,加強科室文化建設(shè),使每位成員在風(fēng)濕科這個集體工作都有家的感覺,心中感到無限溫暖,只有和諧的工作氛圍,才能提高工作效率,只有全科上下緊密團結(jié),才能更具有戰(zhàn)斗力,更能接受時代的考驗。
日月如梭,光陰似箭,緊張忙碌的一年即將過去,在這一年中,在各位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心指導(dǎo),一如既往的支持下,我們xx衛(wèi)生所到年底基本完成基本的醫(yī)療、預(yù)防保健及礦山救護(hù)工作,并實現(xiàn)了安全醫(yī)療。在業(yè)務(wù)培訓(xùn),拓展服務(wù)范圍方面也有所進(jìn)步,為我們下一步的發(fā)展打下良好基礎(chǔ),現(xiàn)就xx年工作情況總結(jié)如下:
一、在日常醫(yī)療執(zhí)業(yè)活動中,強化了全所職工的服務(wù)意識、一些醫(yī)療執(zhí)業(yè)的法律、法規(guī)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),基本上做到了職工在執(zhí)業(yè)中能夠知法、懂法,通過我們?nèi)粘娀t(yī)護(hù)人員的核心制度的學(xué)習(xí),掌握、實施及檢查,進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)護(hù)人員執(zhí)業(yè)過程的規(guī)范性,保障了日常的安全醫(yī)療工作,全年沒有發(fā)生醫(yī)療事故,實現(xiàn)了安全醫(yī)療年。
二、日常工作中嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)各項規(guī)章制度,按照標(biāo)準(zhǔn)化管理要求,對衛(wèi)生所各項工作實行精細(xì)化管理,每月進(jìn)行處方評價,認(rèn)真落實《抗菌藥物臨床使用實施細(xì)則》,合理應(yīng)用抗菌藥物。
三、在經(jīng)營工作中,嚴(yán)格執(zhí)行國家頒布的'醫(yī)療機構(gòu)收費相關(guān)規(guī)定,及時按照要求降低相關(guān)醫(yī)藥費用,并及時公開相關(guān)醫(yī)藥收費情況。堅持對醫(yī)護(hù)人員的合理用藥、合理診療的考核,全年預(yù)計門診量13000人次,平均每張?zhí)幏浇痤~約70元,全年沒有發(fā)生因收費問題糾紛,基本做到了醫(yī)患和諧。
四、積極搞好服務(wù),尤其是便民服務(wù),由于我們位于家屬區(qū),經(jīng)常送醫(yī)上門,在社區(qū)內(nèi)免費量血壓、測體溫,進(jìn)行一些健康咨詢,這些舉措很受廣大社區(qū)居民歡迎。同時我們清醒意識到,要搞好服務(wù),贏得居民的認(rèn)可,必須有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),今年結(jié)合我們的工作實際及一些流行疾病的特征,加強一些急性病及季節(jié)病的相關(guān)培訓(xùn),對于一些基本技能操作下如心肺復(fù)蘇術(shù),心電圖操作等技術(shù),達(dá)到人人過關(guān)。
五、存在的問題主要是業(yè)務(wù)開展有限,創(chuàng)新工作欠缺,整體業(yè)務(wù)能力不強;人才儲配少。
xx年對醫(yī)院來說,具有歷史意義,隨著多年房屋問題的解決,衛(wèi)生所全體職工要充分抓住這個歷史機遇,加大職工的業(yè)務(wù)知識及技能培訓(xùn)力度,爭取經(jīng)營收入穩(wěn)中有升。進(jìn)一步拓寬服務(wù)范圍,在上級醫(yī)療單位指點積極開展住院業(yè)務(wù)、社區(qū)衛(wèi)生業(yè)務(wù),來不斷滿足職工、社區(qū)城鎮(zhèn)居民的醫(yī)療需求。
推薦這篇精品文章,主題為“財務(wù)出納個人工作總結(jié)”,非常值得一讀。在工作中我們經(jīng)常需要撰寫大量文檔,但有時候卻不知道如何開始。這時,尋找范文模板或?qū)懽骺蚣芫统蔀榱说谝徊?。范文可以讓我們更好地體驗文章的內(nèi)部邏輯,更好地理解文章的結(jié)構(gòu)和主題。那么,我們應(yīng)該如何動筆開始寫一篇范文呢?
在忙碌的工作中,時間不知不覺地悄悄離開了,在過去的這段時間中,作為一名財務(wù)出納,在自己的工作中我一直堅持學(xué)習(xí)和提升自我的能力。即使在工作中,我也不忘堅持提升對自我的要求,提高工作的精度,做好自己的工作進(jìn)步。
在經(jīng)歷了這段時間的工作之后,借助工作的鍛煉和領(lǐng)導(dǎo)同事們的幫助,我對自己在工作中的表現(xiàn)也有了更深刻的認(rèn)識。在此,我總結(jié)自身的情況如下:
一、個人的工作收獲
在個人的工作方面,我一直堅持著對自我要求的鍛煉和進(jìn)步。通過書籍、網(wǎng)絡(luò)以及領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指點,我充分認(rèn)識到了在工作當(dāng)中我自身的一些不嚴(yán)謹(jǐn)和不注重的問題。這些問題雖然看似細(xì)枝末節(jié),但對于財務(wù)而言,細(xì)節(jié)也正是工作的追求。
而通過在工作方面的自我要求以及改進(jìn),我對出納方面的工作,也越發(fā)的熟練,但我并沒有因此讓自己沉浸在“熟練”當(dāng)中,在工作時,我仍然保持著自我反思和自我的檢討的習(xí)慣,讓自己能從工作中發(fā)現(xiàn)問題,并以此完善自我。這些反思,讓我在工作中有了很多深刻的認(rèn)識,也能通過從其他角度來看待自己的工作,發(fā)現(xiàn)進(jìn)步和提升工作的方法。
二、工作情況
在出納的工作中,我始終遵守著“嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)心、耐心”以對自己工作負(fù)責(zé)的態(tài)度,堅持做好每次工作中的賬務(wù)核對,管理好現(xiàn)金的盤點,保證自身工作不會因疏忽而出現(xiàn)差錯。
作為財務(wù),對于自己的工作我始終保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,雖然有時候也會因一些意外在一些小問題上出現(xiàn)不足,但一旦出現(xiàn)這樣的問題,就是我對自身的反省檢討的時候,我會在工作中反復(fù)的鞏固自身的態(tài)度,保證今后工作嚴(yán)謹(jǐn)無誤!
此外,在工作的紀(jì)律上,我也始終要求著自己。工作無小事,財務(wù)出納的崗位就更是如此。在這段工作中,我一直牢記公司的紀(jì)律,以公司的要求作為自身的責(zé)任,以公司的理念作為自身的思想。讓自己能實實在在的按照公司的要求去做好每件事情,順利完成工作的目標(biāo)!
三、自我反思
當(dāng)然,“人無圣賢”,我偶爾在工作中也會因為自己的一些不足而犯下錯誤。為此,通過反思,我意識到自身的專注力還需要進(jìn)一步的提升!這要求我在工作中還要進(jìn)一步的加強自我的鍛煉,提高工作的責(zé)任感!
在今后的工作上,我定會改進(jìn)自我的不足,將自己的工作的完成的更好,更出色!
時間如梭,轉(zhuǎn)眼xx年就要過去了,為了總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,現(xiàn)將今年的工作做如下簡要回顧和總結(jié):
我在財務(wù)部從事出納工作,主要負(fù)責(zé)各項現(xiàn)金收付和跟深圳總部財務(wù)的對賬以及資金結(jié)算等工作。首先我感謝公司各級領(lǐng)導(dǎo)對我的認(rèn)可和信任,我深知出納工作責(zé)任重大,需要高度的責(zé)任心和熟練的理論實踐經(jīng)驗,所以在平時的工作中我邊做邊學(xué),認(rèn)真遵守財務(wù)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,做到日清月結(jié),定期向會計核對現(xiàn)金與帳目。根據(jù)會計提供的憑證及時發(fā)放工資,謹(jǐn)慎支付各項報銷費用,嚴(yán)格審核有關(guān)原始憑據(jù),月末結(jié)帳后盤點現(xiàn)金流量及銀行存款,歸檔當(dāng)月原始憑證。按時定期的提報客戶欠費名單,與項目組通力合作,共同完成欠費的催收工作,保證公司在最短時間里的最大收益。由于我項目部跟總部這種特殊的管理模式,導(dǎo)致了本工作在具體操作過程中比較繁瑣復(fù)雜,而和總部的溝通又非常頻繁且難度較大,所以可能出現(xiàn)有個別方面不夠到位,在這里請領(lǐng)導(dǎo)和同志們依據(jù)問題提出指導(dǎo)和建議,以便我更進(jìn)一步努力調(diào)協(xié),力爭把我們的工作完成的更加盡善盡美。
以上是我今年工作以來的一些體會和認(rèn)識,也是我在工作中取得成績和遭遇挫折的一些感想。在以后的工作中我將繼續(xù)加強學(xué)習(xí)和掌握財務(wù)各項政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強財務(wù)安全意識,維護(hù)個人安全和公司的利益不受到損失,做好自己的本職工作,和公司全體員工一起共同發(fā)展,為公司創(chuàng)造更進(jìn)一層的利益而努力。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。
xx年財務(wù)部出納工作總結(jié)相關(guān):
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20xx年財務(wù)中心將在繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行原各項財務(wù)制度的基礎(chǔ)上,針對不同的經(jīng)營機制制定和完善相應(yīng)的財務(wù)制度,規(guī)范財務(wù)行為,加強財務(wù)核算和財務(wù)監(jiān)督,在完成集團公司日常各項財務(wù)核算工作時,進(jìn)一步加強財務(wù)管理,嚴(yán)格審核報銷憑證,堅決執(zhí)行審批程序,有效控制各項費用開支,為領(lǐng)導(dǎo)及時提供有關(guān)財務(wù)信息。具體工作有以下幾個方面:
(一)首先在年初完成上年決算和審計工作,做好年度帳務(wù)結(jié)轉(zhuǎn)工作。根據(jù)集團公司總體經(jīng)營目標(biāo)和任務(wù)做好當(dāng)年財務(wù)預(yù)算,合理安排,實行科學(xué)預(yù)算,有效控制各項費用的不合理開支。為一年的工作打好基礎(chǔ)。
(二)由于門票收入由景區(qū)調(diào)入集團,要同稅務(wù)機關(guān)積極協(xié)調(diào),做好帳務(wù)及企業(yè)所得稅調(diào)整工作。由于XX年度已結(jié)束,在年末對全年已發(fā)生的業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整難度非常大,有大量的業(yè)務(wù)需要從年初開始調(diào)整,我們決定先自行查賬調(diào)整,待中介進(jìn)入后,邀請國稅、地稅相關(guān)人員共同參與,一次完成此工作,以求調(diào)整后的帳目能滿足審計、稅務(wù)各方面的要求,經(jīng)得起以后各相關(guān)部門的檢查。
(三)在4—5月主要任務(wù)是作好XX年度的企業(yè)所得稅匯算清繳工作,深入研究稅收政策,加強稅收法規(guī)的研究和學(xué)習(xí),加強與稅務(wù)部門的聯(lián)系和協(xié)調(diào),避免因政策法規(guī)理解不透給公司造成損失。
(四)在五月末完成新門票的印制工作,保證門票調(diào)價后的正常銷售。此事已同安圖郵政局一起與省地稅相關(guān)部門進(jìn)行了協(xié)調(diào),省地稅已承諾能夠保證門票的印制和使用。
(五)在日常工作中要加強對各級庫存票據(jù)、現(xiàn)金的核查清點,增加清查的次數(shù)和力度,以及時發(fā)現(xiàn)問題、堵塞漏洞、避免損失。在門票、發(fā)票的交接領(lǐng)用及銷售環(huán)節(jié),從嚴(yán)從細(xì),完備交接領(lǐng)用手續(xù),認(rèn)真填制交接記錄和門禁系統(tǒng)信息,杜絕漏洞,明晰各崗位責(zé)任。每天的銷售票款等各項收入,要確保及時足額存入指定帳戶,以保證資金安全。
(六)在年底之前要提前做好財務(wù)決算的準(zhǔn)備工作,及時清理應(yīng)收款項,盤點各項資產(chǎn)。提前同各部門協(xié)調(diào),能在當(dāng)年處理的費用一定要當(dāng)年處理,在以免年終決算后影響當(dāng)年的績效考核和來年考核指標(biāo)的確定。
(七)在年終決算后,協(xié)助集團領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門做好各子公司的經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)考核工作。
(八)加強資金管理,統(tǒng)一調(diào)配,根據(jù)集團總部及各公司的工作計劃安排和財務(wù)預(yù)算,科學(xué)合理地調(diào)控使用好各項資金,充分發(fā)揮資金利用效率,保證集團各項工作的順利進(jìn)行。
(九)在會計人員管理方面,結(jié)合集團公司財務(wù)工作的實際,以更好的做好財務(wù)工作為目標(biāo),進(jìn)一步明確各會計人員的崗位職責(zé),真正發(fā)揮核算、監(jiān)督、管理的職能。加強會計人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),注重工作效率,提高會計人員的整體核算水平,引導(dǎo)財務(wù)人員加強稅收政策法規(guī)的研究和學(xué)習(xí),加強與稅務(wù)部門各項工作的聯(lián)系和協(xié)調(diào),通過合理利用相關(guān)優(yōu)惠政策為集團增加效益。
(十)在原有財務(wù)制度的基礎(chǔ)上,根據(jù)集團公司財務(wù)核算的新要求,進(jìn)一步健全和完善財務(wù)管理制度,嚴(yán)格財務(wù)人員核算管理,制定完善的內(nèi)部財務(wù)規(guī)章制度,使財務(wù)工作有一個更加規(guī)范、完善的制度環(huán)境。加強對票務(wù)、現(xiàn)金的監(jiān)管力度,堵住漏洞,保證資金安全,定期對各子公司各項財務(wù)工作進(jìn)行自檢,盡量減少財務(wù)工作的錯誤和漏洞,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
總之,財務(wù)中心將嚴(yán)格遵守財經(jīng)法律、法規(guī)和國家統(tǒng)一會計制度,遵守職業(yè)道德,樹立良好的職業(yè)品質(zhì),嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng),嚴(yán)守工作紀(jì)律,堅持原則,秉公辦事,當(dāng)好家理好財,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。全面、細(xì)致、及時地為領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門提供翔實信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù),為集團公司發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
“認(rèn)真、務(wù)實、創(chuàng)新、激情”這是今年給自己定下的崗位關(guān)鍵詞,在20xx年的工作中,我時刻用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵,用自已的實際行動證明自己能做的更好!
在XX年即將過去之際,回顧我在年初總結(jié)時“立的誓”,有一點點欣慰,也有一點點遺憾,當(dāng)然隨著整個公司的蓬勃發(fā)展,我更多看到的則是我所致力于的濱海個險未來的憧憬和希望。
不積跬步,無以成千里。在過去的一年中,由于工作經(jīng)驗的欠缺,我在實踐中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應(yīng)地,也得到了不少的磨礪機會,這些機會對我來說都是實際而有效的。
有了這些不可或缺的經(jīng)驗,和去年的業(yè)務(wù)水平比起來,現(xiàn)在的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手,效率自然就高了。其實所謂事倍功半,所謂厚積薄發(fā),就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步,哪怕只是幾處“微不足道”的細(xì)節(jié),天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富,要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重,事實上卻非常關(guān)鍵的差別。
這是今年下一年以來,在工作中讓我體會最深也受益最大的一點心得。今后的工作中,我將繼續(xù)堅持自己一貫以來“寬以待人,嚴(yán)以律己”的工作格言,并將在不斷完善細(xì)化自己工作的同時,通過理論與實踐相結(jié)合的方式來進(jìn)一步充實自己,從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力。
“百尺竿頭,更進(jìn)一步”。20xx年,我一定會以新的姿態(tài)、新的面貌,努力工作,絕不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望,堅決打好開門紅首戰(zhàn),為鹽城太保的穩(wěn)健、快速、高效發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
20xx年6月15日,我來到##公司報到,在領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我被分到財務(wù)管理部任出納,從此開始投入了緊張和繁忙的工作。我的工作職責(zé)是負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算、貨幣資金的核算、開具增殖稅發(fā)票和現(xiàn)金及各種有價證券的保管。開始的時候,讓我擔(dān)任出納工作,我感到很委屈,我簡單的認(rèn)為出納工作好像很簡單,不過是點點鈔票、填填支票、跑跑銀行等事務(wù)性工作。但是當(dāng)我真正投入工作,我才知道,開始我對出納工作的認(rèn)識和了解是錯誤的,事實上,出納工作不僅責(zé)任重大,而且包含著不少學(xué)問和政策技術(shù)問題,需要好好學(xué)習(xí)才能掌握。因為剛從學(xué)校走出來,理論和實踐有一定的差距,理論和實踐相結(jié)合有一定的難度,這就對實際工作造成了很大的困難,很是我以前完全沒有意料到的。加上我對公司的情況不是完全的了解,對公司的運作方式也還不熟悉,處理起來不是很順暢,因此,工作的效率很一般,對工作形成了難度,還好的是,在各位公司領(lǐng)導(dǎo)、同事和指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下,知道了如何辦理貨幣資金和各種票據(jù)的收入,保證自己經(jīng)手的貨幣資金和票據(jù)的安全與完整,如何填制和審核許多原始憑證,以及如何進(jìn)行帳務(wù)處理等問題,通過在實踐中指導(dǎo),業(yè)務(wù)技能得到了很快的提升和鍛煉,工作水平得以迅速的提高。
經(jīng)過了將近3個月緊張的工作實踐和總結(jié),知道了要作好出納工作絕不可以用“輕松”來形容,出納工作絕非“雕蟲小技”,更不是可有可無的一個無足輕重的崗位,出納工作是會計工作不可缺少的一個部分,它是經(jīng)濟工作的第一線,因此,它要求出納員要有全面精通的政策水平,熟練高超的業(yè)務(wù)技能,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),作為一個合格的出納,必須具備以下的基本要求:
一.學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的政策水平。
二.出納工作需要很強的操作技巧。打算盤、用電腦、填支票、點鈔票等都需要深厚的基本功。作為專職的出納員,不但要具備處理一般會計事物的財務(wù)會計專業(yè)基本知識,還要具備較高的處理出納事務(wù)的出納專業(yè)知識水平和較強的數(shù)字運算能力。
三.做好出納工作首先要熱愛出納工作,要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德。
四.出納人員要有較強的安全意識,現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保管分工,各負(fù)其責(zé),并相互牽制;也要有對外的保安措施,維護(hù)個人安全和公司的利益不受到損失。
五.出納人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng),要熱愛本職工作,精業(yè)、敬業(yè),要竭力為本單位中心工作,為單位的總體利益、為全體職工服務(wù),牢固的樹立為人民服務(wù)的思想。
3個月來,我對出納工作有了更深刻的認(rèn)識和體會,在工作中學(xué)習(xí)和努力提高業(yè)務(wù)技能,使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高。這三個月也是我不斷在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實踐的一個過程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我將繼續(xù)堅持不懈的努力和拼搏精神,做好自己的本職工作,和公司和全體員工一起共同發(fā)展!最后,我要特別感謝這段時間以來公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在生活和工作上對我的關(guān)心和幫助。
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為重要內(nèi)容來進(jìn)行安排部署,上半年全院業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)基本正常,沒有發(fā)生重大醫(yī)療差錯事故。繼續(xù)開展了“護(hù)理溫馨親情服務(wù)活動”,工作中文明執(zhí)業(yè),堅持做好“六個一”服務(wù)和“護(hù)士職業(yè)禮儀服務(wù)”,注重健康教育的落實,比服務(wù)、比質(zhì)量,從點滴做起,從細(xì)節(jié)做起,努力為病人創(chuàng)造舒適、溫馨、親情、滿意的康復(fù)環(huán)境。上半年進(jìn)行了五次檢查評比,評出了優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)集體多個,評出服務(wù)明星180多人次,病人滿意度不斷提高。
今春以來,我市手足口病流行,市政府、市衛(wèi)生局根據(jù)全市防治手足口病形勢的需要,決定開辟我院為救治手足口病病人定點醫(yī)院。3月27日市政府一聲令下,全院上下積極響應(yīng),立即行動,迅速成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)救治組、疫情信息組、后勤保障組,抽調(diào)75名醫(yī)務(wù)和后勤保障人員到一線工作,配備100張病床、6臺唿吸機、一臺床邊x光機、一臺血氣分析儀、38臺監(jiān)護(hù)機、6個簡易唿吸器、4個冰柜、多個輸液泵等一大批醫(yī)療器械,抽調(diào)四部車為之服務(wù)。自20xx年3月29日收治病人以來至5月4日先后收治病人303名,其中輕癥病人182人,重癥病人119人,死亡2名。接受救治任務(wù)后,全院上下同心協(xié)力、眾志成城,圓滿完成了工作任務(wù)。3月27日市衛(wèi)生局要求,我院在兩天內(nèi)高標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)備好救治病房,迎接山東大學(xué)齊魯醫(yī)院專家團隊進(jìn)駐開展工作,時間緊迫,任務(wù)艱巨,命令如山,院委會迅速安排部署,緊急動員,組織人員逐一做針灸科、中風(fēng)科、內(nèi)五科等5個臨床科室住院病人的工作,在限定的3個小時的時間內(nèi),順利完成了轉(zhuǎn)移70多名病人的.騰房任務(wù)。為徹底消殺和清掃病房,同志們不怕苦、不怕累,加班加點到深夜沒有絲毫怨言,大家只有一個愿望,能提前一分鐘準(zhǔn)備好病區(qū),就會給救治患兒贏得寶貴時間。為使救治工作盡快開展,院內(nèi)加緊對所需人員的調(diào)配使本院抽調(diào)的37名醫(yī)護(hù)人員迅速到位,所需救治藥品準(zhǔn)備就緒,工作人員的吃、住、行得到落實,不到3天的時間就具備了救治病人的條件。這種緊張有序、高效率的工作受到省衛(wèi)生廳、市政府和市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和贊揚。省衛(wèi)生廳康永軍副廳長看了現(xiàn)場、聽了匯報后說,我這次來,其它沒表揚任何一個單位和個人,唯獨對市中醫(yī)院提出表揚,如果都象市中醫(yī)院那樣,手足口病救治工作就搞好了。市政府的黃秀玲副市長多次對我院的工作作風(fēng)給予了贊揚。
1、二、下半年計劃
2、加強學(xué)習(xí),提高自身技術(shù)和管理素質(zhì)。......
3、一、上半年總結(jié)
4、三、落款??偨Y(jié)末尾要留下總結(jié)人姓名、總結(jié)時間,居頁尾偏右。
5、班組建設(shè);人員出現(xiàn)過那些變動,為什么產(chǎn)生變動,你做過那些人員調(diào)整,對工作有哪些促進(jìn)。根據(jù)以上情況,找出得與失,對明年的工作打算做一個簡單的概述。
6、思想總結(jié);(遇到些什么情況,各作業(yè)組對待這些情況的態(tài)度,思想產(chǎn)生哪些變化,問題怎么解決的,產(chǎn)生哪些正面影響和那些負(fù)面影響。)
7、定要實事求績夸缺點縮更能弄虛作假析、教訓(xùn)基礎(chǔ)2。條理要清楚總結(jié)寫給看條理清看即使看知其所達(dá)總結(jié)目3。要剪裁體詳略適宜材料本質(zhì)現(xiàn)象;重要要寫作要蕪存精總結(jié)問題要主、詳略該詳要詳該略要略總結(jié)基本格式1、標(biāo)題2、文:概述情況總體評價;提綱挈領(lǐng)總括全文主體:析績?nèi)焙犊偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)結(jié)尾:析問題明確向3、落款署名期。
8、洗衣房年終總結(jié),實際,還是工作總結(jié),把這一年來的工作,做一個簡單的總結(jié),揚長避短,有利于明年的工作開展。具體操作,可簡單的用以下幾項給與概括:
9、到九月底前完成**項目現(xiàn)場施工;
10、強化管理,實現(xiàn)安全、質(zhì)量無事故。....
11、工作總結(jié),大致分為兩種類型:
12、2020年異地就醫(yī)工作集中宣傳工作總結(jié)一、基本情況截至201X年底,我縣異地就醫(yī)直接結(jié)算備案人員擴大到異地安置退休人員、異地長期居住人員、常...
13、個人的工作總結(jié)需要結(jié)合個人的工作實際的,
14、一是全面工作總結(jié);
15、績?nèi)秉c總結(jié)總結(jié)目要肯定績找缺點績哪些表現(xiàn)哪些面取;缺點少表現(xiàn)哪些面性質(zhì)產(chǎn)都應(yīng)講清楚3。經(jīng)驗教訓(xùn)做件事總經(jīng)驗教訓(xùn)便于今工作須往工作經(jīng)驗教訓(xùn)進(jìn)行析、研究、概括、集并升理論高度認(rèn)識今打算根據(jù)今工作任務(wù)要求吸取前期工作經(jīng)驗教訓(xùn)明確努力向提改進(jìn)措施等總結(jié)注意事項1。
16、提綱如下:
17、工作總結(jié);(作了哪些工作,工作完成情況,用數(shù)據(jù)給于說明,)
18、我會寫,但是也沒法給你寫,
19、扎根一線,出色完成施工任務(wù)。....
20、我們不知你具體都干了些什么,具體的工作內(nèi)容和完成情況也不知道,咋寫?
21、異地就醫(yī)工作總結(jié)】自啟動跨省異地就醫(yī)住院醫(yī)療費用直接結(jié)算革新(簡稱異地就醫(yī)直接結(jié)算)以來,我局積極貫徹落實區(qū)、縣兩級工作任務(wù)要求,周密支配...
22、主要寫工作內(nèi)容取績及足提合理化建議或者新努力向轉(zhuǎn)載:總結(jié)間段情況進(jìn)行全面系統(tǒng)總檢查、總評價、總析、總研究析績、足、經(jīng)驗等總結(jié)應(yīng)用寫作種已經(jīng)做工作進(jìn)行理性思考總結(jié)與計劃相輔相要計劃依據(jù)制定計劃總總結(jié)經(jīng)驗基礎(chǔ)進(jìn)行總結(jié)基本要求1。總結(jié)必須情況概述敘述比較簡單比較詳細(xì)部內(nèi)容主要工作主客觀條件、利利條件及工作環(huán)境基礎(chǔ)等進(jìn)行析2。
23、醫(yī)院洗衣房半年總結(jié)可以這么寫,一要寫出心得體會還要出改進(jìn)的方法
24、二是專題工作總結(jié)。二者因總結(jié)內(nèi)容不同而在形式上也存在著一定的差異。通常情況下,我們一般要做的總結(jié)都屬于全面工作總結(jié)范疇,即不特指某項特定工作而展開,匯報內(nèi)容涉及全年各項工作。其寫法及注意事項大致如下:一、標(biāo)題。要包括單位名稱、總結(jié)時限及總結(jié)類別;二、正文??偨Y(jié)的正文要寫清所開展、完成的工作,成績有哪些,問題有哪些,經(jīng)驗體會,今后打算或建義;
25、到十月底前,完成**現(xiàn)場地基、土建施工;
保衛(wèi)科在公司黨總支、公司行政以及上級業(yè)務(wù)部門的關(guān)懷指導(dǎo)下,始終堅持“打防并舉,標(biāo)本兼治”的工作方針,以加強企業(yè)文化建設(shè)為契機,充分發(fā)揮自身職能,全面落實各項防范措施,不斷提高全公司社會治安綜合防控能力,實現(xiàn)了全年無重大刑事案件、無重大治安案件、無重大治安災(zāi)害事故的“三無”目標(biāo),為我公司各項工作任務(wù)的順利完成打下良好的基礎(chǔ),回顧一年來的工作,我們主要做到了以下幾點:
一、抓班子,帶隊伍,提高整體戰(zhàn)斗力
__年以來,我們堅持圍繞提高企業(yè)經(jīng)濟效益這個中心,針對當(dāng)前公司區(qū)面臨的治安新形勢,做到強班子聚合力、抓隊伍樹形象,強化保衛(wèi)隊伍的基礎(chǔ)管理,促進(jìn)全科工作朝良性方面快速發(fā)展。 在抓班子建設(shè)方面,我們注重監(jiān)督制約作用,通過認(rèn)真開展自我批評與相互批評,落實整改措施,使班子成員之間做到了相互支持,相互理解,大事勤商量,小事勤通氣,思想常溝通。在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面,班子成員牢固樹立了“廉潔自律無小事,小事不止出大事”的思想觀念,認(rèn)真履行廉政準(zhǔn)則,在工作和生活中,始終堅持按原則辦事、按制度辦事、不搞特殊、不辦人情案、不以權(quán)謀私,做到了靠正氣、靠廉潔來樹立班子的威信和形象,增強了班子的凝聚力。
二、強化軍事訓(xùn)練,提高職工軍政素質(zhì)。
為保證訓(xùn)練質(zhì)量,特地從鳳凰大化肥聘請了一名教官進(jìn)行強化訓(xùn)練。經(jīng)過為期一周的集中輪訓(xùn),增強了紀(jì)律觀念,規(guī)范了軍姿行為。
三、完善制度,強化管理。
在加強對出門證管理、值班管理、巡邏制度、等內(nèi)部管理制度的基礎(chǔ)上,對全公司各場所崗點,從整理、清潔、準(zhǔn)時、標(biāo)準(zhǔn)化、素養(yǎng)、安全六個方面制定了管理規(guī)定一并推行。
四、落實干部職責(zé),加強巡查力度。
班子成員明確分工,從職責(zé)、部位、崗點建立了巡查制度。為抓好落實,班子成員不定期的進(jìn)行巡查,促進(jìn)了各項工作規(guī)范落實到位。 強有力的措施,規(guī)范化管理,增強了廣大保衛(wèi)職工素質(zhì),提高了整體戰(zhàn)斗力。今年,伴隨煤炭價格持續(xù)穩(wěn)定上漲,一些煤販子乘空車壓磅妄圖變相偷炭,保衛(wèi)科加大對販煤車輛的檢查力度,嚴(yán)格交出門證管理制度,有力整治了這股歪風(fēng);針對今年我公司改建、擴建施工項目多,管理難度大,一些不法民工妄想渾水摸魚,伺機盜竊公司用物資以求大發(fā)不義之財,保衛(wèi)科加大對各施工地點的看護(hù)與守候。
一年來,廣大護(hù)衛(wèi)隊員為維護(hù)公司山及職工群眾的利益,積極采取各項防范措施,抓基礎(chǔ),上臺階,筑牢治安第一道防線 今年以來,我們按照“打防并舉、標(biāo)本兼顧、重在防范、重在治本”的方針,堅持以人為本,從人口信息,法制宣傳教育,職工文明行為規(guī)范等方面著手,加強了治安基礎(chǔ)管理。
人口信息的準(zhǔn)確掌握是有效預(yù)防和打擊各類違反犯罪的有力保證.為多名大中專畢業(yè)生辦理了落戶手續(xù),積極協(xié)助官橋派出所做好我公司職工二代居民身份證的更換工作,同時嚴(yán)格加強對流動人口的管理,對外來務(wù)工人員辦理了暫住登記手續(xù)。同時對保衛(wèi)人員加強了“精、嚴(yán)、細(xì)、實”管理理念的灌輸教育,克服隊員執(zhí)紀(jì)過程中的好人主義,要求在稽查過程中對違規(guī)人員,無論是誰,做到一視同仁,不留情面,使違紀(jì)人員其達(dá)到吸取教訓(xùn),校正行為的目的。
通過落實各項管理工作,我公司礦容礦貌有了較大變化,全公司呈現(xiàn)出一派秩序井然,政通人和欣欣向榮的新氣象。當(dāng)然,我們的工作還存在著一些問題和不足,我們將在__年以黨的__大會議精神為指導(dǎo),緊密團結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)班子周圍,恪盡職守,努力做好本職工作,做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,為公司的進(jìn)一步發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
20--年上半年護(hù)理工作總結(jié)
半年來,在院領(lǐng)導(dǎo)及分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室的密切配合和支持下,在各科護(hù)士長的團結(jié)協(xié)作努力下,圓滿的完成了上半年的護(hù)理工作任務(wù)。工作總結(jié)如下:
一、思想政治方面:能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線、方針和政策,認(rèn)真學(xué)習(xí)《三個代表》和《鄧小平理論》,及《醫(yī)療質(zhì)量萬里行》和《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)》,堅持學(xué)以致用。
二、增強法律意識:認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)。
三、規(guī)范護(hù)理工作制度:認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士管理辦法》及《護(hù)士管理條例》,結(jié)合我院實際,從新完善修訂護(hù)理工作制度,明確了各級各類護(hù)理人員崗位職責(zé),規(guī)范了護(hù)理操作規(guī)程,制定了護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)。
四、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高護(hù)理隊伍素質(zhì):
1、加強護(hù)士職業(yè)道德素質(zhì)教育和文明禮貌服務(wù)。
2、加強愛崗敬業(yè)教育,以“病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高護(hù)士整體素質(zhì)級應(yīng)急能力,提高病人滿意度。
3、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),護(hù)理部每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,科室每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩次,加強護(hù)理人員三基培訓(xùn)。
五、加強護(hù)理質(zhì)量管理,提高護(hù)理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。加強質(zhì)量
控制、加強危重病人管理、加強病房管理、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度和護(hù)理操作規(guī)程,減少護(hù)理差錯事故發(fā)生。
六、加強護(hù)理表格書寫質(zhì)量管理。
半年來,在院領(lǐng)導(dǎo)的重視下、各級干部同行們的支持和幫助下,護(hù)理工作質(zhì)量、護(hù)士職業(yè)道德、護(hù)理服務(wù)水平、護(hù)士業(yè)務(wù)能力等方面都取得了一些成績,但仍要客觀審視自我,工作有待進(jìn)一步改進(jìn)。
"服務(wù)"是醫(yī)院最主要的產(chǎn)品之一,醫(yī)療服務(wù)作為一種產(chǎn)品,對其設(shè)計、生產(chǎn)、銷售、售后服務(wù)等一系列環(huán)節(jié)的管理成敗,將決定一所醫(yī)院的興衰,醫(yī)療衛(wèi)生管理體制和運行機制的深刻變革,就醫(yī)顧客需求的不斷變化,各級各類醫(yī)院經(jīng)營管理能力的逐漸提高,使得醫(yī)院之間的競爭更多地體現(xiàn)在創(chuàng)新能力的競爭上,因此,創(chuàng)新的經(jīng)營管理思路,對醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展是至關(guān)重要的。以市場營銷來經(jīng)營和管理醫(yī)院,讓患者對我們的服務(wù)滿意并且感動已成為未來醫(yī)療服務(wù)或醫(yī)療營銷的主要目標(biāo)。
20xx年上半年拓展部本著1234的總體工作思路,即一個中心:一切工作以顧客(病人)為中心;兩條主線:一是以包裝名醫(yī)大師為龍頭,打造品牌科室,二是以培養(yǎng)忠誠顧客為目的,繼續(xù)推進(jìn)和深化服務(wù)創(chuàng)新;三項目標(biāo):一是體檢中心業(yè)務(wù)收入目標(biāo)實現(xiàn)160萬元,二是體檢工作量目標(biāo)7000人次;三是顧客綜合滿意率(群眾評價目標(biāo))達(dá)到90%以上;四大工程:規(guī)范化管理工程,醫(yī)院內(nèi)宣和環(huán)境改造工程工程,文化建設(shè)工程和醫(yī)院外宣工程。做了大量細(xì)致的工作。
1、與合川電視臺、廣播電臺建立通信聯(lián)動機制,讓廣大市民能經(jīng)常聽到醫(yī)院發(fā)展建設(shè)的聲音,看到醫(yī)院"一切以病人為中心",持續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量的動人畫面。及時宣傳報道醫(yī)院多項工作動態(tài)。上半年合川電視臺、廣播電臺派記者跟蹤報道我院8次,合川電視臺播放我院新聞10次。其中區(qū)人民醫(yī)院積極救助困難高危病員戴順容;區(qū)人民醫(yī)院開展專項救治活動為兒童先天性疾病和貧困白內(nèi)障患者帶去福音;科學(xué)發(fā)展觀動員大會;邀請黨校唐老師講課—關(guān)于科學(xué)發(fā)展觀;醫(yī)院百名醫(yī)院走村入戶活動等新聞影響空前。2、充分利用與合川報社建立的"聯(lián)辦"平臺,xx年上半年共發(fā)文章32篇,超額完成"聯(lián)辦協(xié)議"的工作要求。其中愛心揮灑康復(fù)路——區(qū)人民醫(yī)院積極救助困難高危病員戴順容;鋼絲定位在觸診陰性的乳房包塊切除術(shù)中的應(yīng)用;把健康送到農(nóng)村患者心坎上——區(qū)人民醫(yī)院"百名醫(yī)生進(jìn)村入戶"活動小記;心血管病的二級預(yù)防策略;三把尺子論發(fā)展等文章影響深遠(yuǎn)。3、及時組織撰寫有份量的稿件,(合川衛(wèi)生與健康)上半年發(fā)表5篇文章。
4、制作"醫(yī)院名片"和區(qū)宣傳部、科協(xié)、區(qū)健康教育所合作開展健康知識進(jìn)家庭進(jìn)社區(qū)活動,各科業(yè)務(wù)骨干就大眾常見并多發(fā)病在老干部活動中心,廣場,醫(yī)院健康教育中心進(jìn)行免費科普知識講座14次。
5、包裝打造名醫(yī)名院,與醫(yī)務(wù)部等科室銜接,有計劃地在合川報分期推出了急救中心特色??坪兔t(yī)介紹兩期。
6、強化門診內(nèi)宣傳展板的作用。更換了門診外現(xiàn)有的固定宣傳展板13版,重點宣傳醫(yī)院概況、專家組成員、臨床副高以上人員的簡介;醫(yī)院主要先進(jìn)設(shè)備展示;醫(yī)院主要榮譽;公共衛(wèi)生健康教育;衛(wèi)生改革和相關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī);醫(yī)院新業(yè)務(wù)新技術(shù)的開展;重點學(xué)科和特色??频?。
7、協(xié)辦衛(wèi)生局網(wǎng)站,醫(yī)院拓展部與區(qū)衛(wèi)生局辦公室協(xié)商向人民醫(yī)院開放衛(wèi)生信息網(wǎng)部分權(quán)限成功,達(dá)到了醫(yī)院重要新聞信息、圖片稿件等可以在其網(wǎng)站及時發(fā)布目的。在該網(wǎng)站發(fā)布的新聞信息、圖片稿件由醫(yī)院供稿部門交分管院長審查后,送達(dá)拓展部審核后掛網(wǎng)。利用網(wǎng)站把醫(yī)院近期新技術(shù)、醫(yī)院新情形,名醫(yī)名科等內(nèi)容向外做深層次宣傳報道,對復(fù)雜問題進(jìn)行剖析解釋。以展現(xiàn)成果、發(fā)布消息、傳播人文、布道標(biāo)準(zhǔn);提供知識;拓展品牌。
8、加強與工會合作,利用工會紐帶橋梁作用,開展2次豐富、健康、寓教于樂的活動,提升了醫(yī)院的團隊建設(shè)水平和醫(yī)院文化內(nèi)涵建設(shè)。
9、開展聯(lián)誼活動,利用各種節(jié)假日,與院外各有關(guān)單位廣泛開展聯(lián)誼活動,如和合瑞運輸公司:重慶長途運輸公司:祥合運輸公司平安保險公司中國人壽保險公司合川區(qū)交警大隊、合川教委、武勝勞動局、廣安市人事局等。努力營造積極的有利于醫(yī)院發(fā)展的外部環(huán)境。
10、強化體檢中心的宣傳,完成了體檢中心的內(nèi)部流程,導(dǎo)示和各門牌標(biāo)示,制作了固定和可移動的宣傳展板,正在印制彩色宣傳聯(lián)系冊,在體檢候診大廳增設(shè)了電視機。
11、完成了體檢中心的順利搬遷。
12、完成了(救助困難高危病員戴順容企劃案);(加強急救中心平臺建設(shè)企劃案);(春節(jié)聯(lián)誼活動企劃案);(電梯內(nèi)飾企劃);(合川區(qū)人民醫(yī)院協(xié)辦合川區(qū)衛(wèi)生信息網(wǎng)企劃);(區(qū)人民醫(yī)院院內(nèi)宣傳方案);(合川區(qū)人民醫(yī)院(合川醫(yī)苑)內(nèi)刊可行性方案);(合川區(qū)人民醫(yī)院協(xié)辦合川廣電、合川日報社企劃);(協(xié)辦醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)企劃);(宣傳資料定點制作企劃)(落實科學(xué)發(fā)展觀,女性乳腺義檢企劃)(為兒童先天性疾病和貧困白內(nèi)障患者送福音企劃)(學(xué)習(xí)踐行科學(xué)發(fā)展觀宣傳企劃);(急救中心宣傳企劃);(名醫(yī)推介企劃);(醫(yī)院形象宣傳企劃);〈踐行科學(xué)發(fā)展觀;送醫(yī)送安全進(jìn)礦山企劃〉
13、完成了(踐行科學(xué)發(fā)展觀;創(chuàng)二甲醫(yī)院醫(yī)院調(diào)研報告)
14、體檢中心實現(xiàn)了時間過半,任務(wù)早超半。但是,雖然我們相信"發(fā)展是硬道理,硬發(fā)展沒有道理,不顧安全的發(fā)展更沒道理。"我們也相信拓展部在關(guān)鍵時刻能做到"頂?shù)蒙先?、幫得上忙、管得上?。同時我們也信守"眼界決定境界,思路決定地位,理念決定道路,性格決定命運,細(xì)節(jié)決定成敗,腦袋決定口袋"的道理。我們也希望建立一種理念——規(guī)制是市場經(jīng)濟的中心和準(zhǔn)則啊啊拓展部工作人員也曾經(jīng)通力合作草寫了20xx年工作計劃,對硬性職能做了比較認(rèn)真的設(shè)想,對軟性職責(zé)也做了真誠建議,希望審定后能組織實施。但畢竟拓展部是醫(yī)院新成立的職能部門,加之醫(yī)院近期工作分繁復(fù)雜,醫(yī)院對拓展部認(rèn)識有異、定位不明,到目前為止,職能職責(zé)還不清楚,工作范圍尚待圈定,計劃的落實無論從理論上或者是實際操作上都未令領(lǐng)導(dǎo)滿意,更不能令我們自己高興。有鑒于此我們希望:
1、對拓展部做出正式的定位,劃清職能職責(zé)。以便按職盡責(zé),規(guī)制運行,有章可循,有制可依。
2、規(guī)范醫(yī)院內(nèi)外宣傳——包括管理、方式、部門。統(tǒng)一性、協(xié)調(diào)性、操作性的介定。避免越位、脫為的發(fā)生。努力做好宣傳形式的規(guī)范和"五統(tǒng)一"(即:位置統(tǒng)一、字體顏色統(tǒng)一、大小統(tǒng)一、制作統(tǒng)一、管理統(tǒng)一)。
3、醫(yī)院形象的包裝、醫(yī)院精神的張揚。醫(yī)院文化的培養(yǎng),醫(yī)院品牌的鑄造,醫(yī)院名醫(yī)的推介是一項長期持續(xù)的綜合工程,醫(yī)院應(yīng)該預(yù)算相當(dāng)?shù)牡耐卣剐麄髻M用作為長期投入,并盡可能保證經(jīng)費到位。此乃常抓之策;更乃久治之方。
4、望能盡快審定09工作計劃,以便按照同意的范圍組織實施。
拓展部
2xxx—xx—xx
上半年藥劑工作在院長的領(lǐng)導(dǎo)下,在臨床科室的支持和配合下,基本完成了應(yīng)辦的各項工作。從以下幾個方面簡要總結(jié):
一、嚴(yán)格執(zhí)行藥品網(wǎng)上平臺采購,保證臨床用藥供給
加強藥品及耗材采購管理,嚴(yán)格執(zhí)行藥品網(wǎng)上平臺采購,保證了購進(jìn)藥品的質(zhì)量,及時了解藥品需求動態(tài)及藥品使用后的信息反饋,保證了臨床藥品的有效供給。
二、加強藥品在購進(jìn)驗收、出庫,銷售等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理
上半年共購進(jìn)藥品785萬元,出庫762萬元,購進(jìn)材料221萬元,出庫214萬元,藥品收入634萬元材料收入48萬元。比去年同期有較大幅度增長。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),有效杜絕了不良藥品入庫。同時,加強藥品監(jiān)督,根據(jù)藥品的性質(zhì)、儲存、妥善保管,保持藥品質(zhì)量穩(wěn)定。加強了特殊藥品管理。
三、加強基本藥物管理
上半年,按照上級要求基本藥物占比67%。嚴(yán)把藥品銷售價格,依照相關(guān)規(guī)定銷售藥品嚴(yán)格執(zhí)行國家基本藥物制度,通過微信及其他形式對全員職工進(jìn)行基本藥物制度進(jìn)行培訓(xùn)及宣傳。所有藥品均依照國家基本藥物目錄進(jìn)行采用網(wǎng)上采購。
四、藥事管理
上半年,認(rèn)真執(zhí)行藥事管理制度,開展藥事管理委員會的日常工作,收集臨床用藥意見38多條,新藥申請41種,加大力度監(jiān)督檢查本院藥品的合理使用及采購情況,召開藥事管理委員會會議一次,商討本院新進(jìn)或者淘汰的`藥品32種,及時指導(dǎo)臨床合理用藥。通過藥事管理委員會部分成員,采用詢價比價招標(biāo)等方式,購進(jìn)了:兒科敷貼,防疫應(yīng)急物資口罩,防護(hù)服等多種耗材,價格分別降幅為10-20%,有效的降低了購進(jìn)成本。
五、其他工作
1、加強了處方規(guī)范化管理。對處方的開具、調(diào)劑、使用、保存、點評規(guī)范化管理,提高處方質(zhì)量,促進(jìn)合理用藥,保障了患者安全用藥。2、做好藥品盤點,嚴(yán)格藥品入庫、出庫、銷售的對賬工作,做到日清月結(jié),帳實相符。保證盤點數(shù)據(jù)的正確性。
為規(guī)范醫(yī)療行為,提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,結(jié)合我院本年度創(chuàng)建一級甲等綜合醫(yī)院的工作目標(biāo),醫(yī)務(wù)科將在醫(yī)院總體發(fā)展戰(zhàn)略的指導(dǎo)下,以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)醫(yī)療業(yè)務(wù)工作全局,繼續(xù)深入開展“三好一滿意”活動,扎實的做好各項醫(yī)療工作,以市縣級一級甲等級醫(yī)院評審工作的要求為重點,提出工作計劃,具體如下:
1、完善各項醫(yī)療質(zhì)量管理制度,加強制度實施、考核及改進(jìn)措施。
(1)發(fā)揮醫(yī)療質(zhì)量與安全管理委員會、病案管理委員會、輸血管理委員會、醫(yī)學(xué)倫理委員會等醫(yī)療質(zhì)量相關(guān)的各種管理委員會的作用,建立以科主任為負(fù)責(zé)人的質(zhì)量管理小組。根據(jù)上級精神及文件,修訂完善各種醫(yī)療質(zhì)量與安全制度、質(zhì)量管理和持續(xù)改進(jìn)實施方案,并建立配套的質(zhì)控制度,考核標(biāo)準(zhǔn),考核辦法和質(zhì)量指標(biāo)。定期對臨床科室進(jìn)行考核,做出評價,制定持續(xù)改進(jìn)措施并監(jiān)督落實。
(2)嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療核心制度,即首診負(fù)責(zé)制度、三級醫(yī)師查房制度、疑難病例討論制度、危重病人搶救制度、術(shù)前討論制度、病歷書寫規(guī)范管理制度、會診制度、查對制度、手術(shù)分級制度、護(hù)理分級制度、死亡討論制度、交接班制度、手術(shù)安全核查制度,同時規(guī)范落實轉(zhuǎn)院轉(zhuǎn)診制度及院外會診制度、臨床用血審核制度、醫(yī)療責(zé)任追究制度,使醫(yī)務(wù)人員在診療活動中有章可循,服務(wù)過程程序化、標(biāo)準(zhǔn)化.
(3)進(jìn)一步推進(jìn)臨床醫(yī)療工作,鼓勵各臨床科室合理增加、更新診療技術(shù),提高診療水平、拓展業(yè)務(wù)深度和精度。目前我院已經(jīng)設(shè)置并開展了內(nèi)、外、婦(含產(chǎn)科)、兒科、中醫(yī)等臨床科室。為了更好地滿足當(dāng)?shù)厝嗣袢罕娙找嬖鲩L的健康需求,各臨床科室還有待進(jìn)一步細(xì)分,拓展科室深度和精度,培養(yǎng)各領(lǐng)域?qū)W術(shù)帶領(lǐng)人。
(4)臨床用藥規(guī)范管理。落實每月一次的抗菌藥物、質(zhì)子泵抑制劑、中藥注射劑等重點藥物及一般處方的點評,對不規(guī)范處方、用藥不適宜處方和超常處方進(jìn)行公示和處罰。繼續(xù)嚴(yán)格實行抗菌藥物分級管理制度,對“特殊使用”類抗菌藥物實行嚴(yán)格的審批制度;對氟喹諾酮類抗菌藥嚴(yán)格按規(guī)定適應(yīng)證使用;對I類切口手術(shù)預(yù)防用藥實行實時監(jiān)控,并做到常態(tài)化管理。按月對抗菌藥物使用率、使用強度等進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)問題,及時進(jìn)行干預(yù),對不合理使用抗菌藥物比較突出的科室做到重點監(jiān)督、反饋。逐漸建立“以病人為中心”的藥學(xué)模式,參與疑難危重病人的治療,做好藥物咨詢工作,為醫(yī)、護(hù)、患提供專業(yè)的藥學(xué)服務(wù)。
2、醫(yī)療技術(shù)管理。(1)醫(yī)院開展的新技術(shù)、新項目經(jīng)醫(yī)院醫(yī)學(xué)倫理委員會討論審核通過,以維護(hù)人的健康利益、促進(jìn)醫(yī)學(xué)科學(xué)進(jìn)步、提高以病人為中心的服務(wù)意識為工作目標(biāo),兼顧醫(yī)患雙方的利益。對存在的缺陷采取有力措施及時反饋改進(jìn),對改進(jìn)情況追蹤檢查。
(2)醫(yī)療技術(shù)風(fēng)險及突發(fā)事件處理預(yù)案。為達(dá)到及時消除安全隱患,警示責(zé)任人,確保醫(yī)療安全、醫(yī)生安全的目的。制定醫(yī)療技術(shù)損害處置預(yù)案,及時有效地處置突發(fā)醫(yī)療技術(shù)損害,保護(hù)患者、醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員的合法權(quán)益,維護(hù)醫(yī)療機構(gòu)正常醫(yī)療秩序,最大限度降低損害程度,保護(hù)患者生命健康,減輕醫(yī)患雙方損失,防止嚴(yán)重后果發(fā)生。(3)對實施手術(shù)、介入、麻醉等高風(fēng)險技術(shù)操作的衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員實行“授權(quán)”制,定期進(jìn)行技術(shù)能力與質(zhì)量績效評價。按照我院手術(shù)醫(yī)師執(zhí)業(yè)能力評價和再授權(quán)制度,對高風(fēng)險技術(shù)操作的衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)能力與質(zhì)量績效評價。
(4)建立醫(yī)療技術(shù)管理檔案。按照新技術(shù)建檔制度對新技術(shù)的技術(shù)原理、實施方法、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作要求、場所等條件,運行情況、評估、中止,患者例數(shù)、病情、并發(fā)癥、記錄在案,及時整理歸檔。
醫(yī)療安全是醫(yī)療管理的重點。醫(yī)療安全工作長抓不懈,把責(zé)任落實到個人,各司其職,層層把關(guān),切實做好醫(yī)療安全工作。
1、繼續(xù)抓好醫(yī)療安全教育及相關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí),依法規(guī)范行醫(yī),嚴(yán)格執(zhí)行人員準(zhǔn)入及技術(shù)準(zhǔn)入,加強醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全教育,適時在院內(nèi)舉辦醫(yī)療糾紛防范及處理講座、培訓(xùn)。
2、加強醫(yī)療安全防范,從控制醫(yī)療缺陷入手,對于給醫(yī)院帶來重大影響的醫(yī)療糾紛或醫(yī)療不良事件,配合醫(yī)療安全辦進(jìn)行責(zé)任追究,著重吸取經(jīng)驗教訓(xùn)。3、加強急診危重病人管理。
4、從控制醫(yī)療缺陷入手,強化疑難、醫(yī)源性損傷、特殊、危重、嚴(yán)重并發(fā)癥、糾紛病人等的隨時報告制度。
5、定期召開醫(yī)療質(zhì)量管理會議,通報醫(yī)療安全事件及醫(yī)療缺陷的處理情況,總結(jié)經(jīng)驗。
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