一年工作述職報告集合

一年工作述職報告。

時光飛快，每一天的時間都非常的珍貴，我們必須盡快寫好崗位的述職報告。述職報告要用最簡潔的文字描述工作進展，一份完整的崗位述職報告應(yīng)該怎么寫？我已經(jīng)為了滿足您的需求整理了以下信息：“一年工作述職報告”。

一年工作述職報告(篇1)

今年以來，市文化館在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞改革發(fā)展這一中心，以全新的狀態(tài)、昂揚的精神、爭當一流的勇氣和決心，狠抓班子建設(shè)、強化隊伍管理、夯實工作基礎(chǔ)，在創(chuàng)作、輔導(dǎo)、培訓(xùn)、活動等方面都取得了較好的工作業(yè)績，圓滿完成了全年工作任務(wù)。

一、深入挖掘、廣泛發(fā)動、狠抓群眾文藝創(chuàng)作。

藝術(shù)創(chuàng)作是群眾文化工作的生命線，也是文化館工作的“主業(yè)”。

一是結(jié)合重大賽事、重大活動不遺余力地抓好群眾藝術(shù)創(chuàng)作。

為抓好五星工程獎美術(shù)、攝影、書法類作品的創(chuàng)作，我們在分管局長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，從2月份接到通知就開始了積極的籌備工作，分別邀請了市美術(shù)家協(xié)會、市攝影家協(xié)會、市書法家協(xié)會進行座談和發(fā)動，并成立了評審委員會，進行作品的篩選，從發(fā)動面、工作力度、作品數(shù)量和質(zhì)量都是近年來少見的。今年的江蘇省首屆小戲小品大賽，實行專業(yè)、群文共同參賽、共同評獎，我們從年初就開始對已經(jīng)入圍的2個小品進行加工，從劇本的語言、情節(jié)等都進行反復(fù)論證修改，力求精益求精，最終在近似殘酷的評選中，與專業(yè)團體一爭高下，分獲1銀1銅，在全省排列居前。

二是根據(jù)本單位實際重視抓好本館業(yè)務(wù)干部的創(chuàng)作。

三是進一步抓好群眾理論調(diào)研工作。

恢復(fù)刊印了5期已停辦近兩年的《群眾文化信息》，重新構(gòu)建我市群眾文化理論研究的交流平臺；結(jié)合文化指導(dǎo)員下社區(qū)活動，赴大市口街道、中華路街道迎江社區(qū)等進行社區(qū)文化調(diào)研；隨同局文藝處赴丹陽、揚中調(diào)研農(nóng)村文化；組織論文參加省以上評獎、交流等。

二、精心組織、勇于創(chuàng)新、繁榮群眾文藝活動。

今年以來，我們無論是組織承辦政府指令性的重大文化活動，還是商業(yè)性的演出活動，始終都能按照局領(lǐng)導(dǎo)的要求，高起點、高定位，一絲不茍，扎扎實實地做好活動的組織策劃，并力求創(chuàng)新，其影響力和兩個效益十分明顯。據(jù)不完全統(tǒng)計，共開展了各類公益性群眾文化活動及服務(wù)性社會活動近100余場。

以公益性活動為主體，全面提升各類活動的檔次和品味。

在活動中，我們十分注重在內(nèi)容、形式、表現(xiàn)手段上創(chuàng)新，以提高藝術(shù)水準和藝術(shù)表現(xiàn)力。

一年工作述職報告(篇2)

光陰如梭，白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間畢業(yè)參加工作已經(jīng)一年了。參加工作的這一年，在各級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事的關(guān)心和幫助下，我從一個剛出校門的青澀學(xué)生，一步一步的在改變著適應(yīng)著成長著。看到自己的成長而欣慰同時，也看到自己在很多方面做的不足，還需要自己努力去改進去學(xué)習?？傮w來說，自己的思想、工作和學(xué)習等各方面都取得了一定的成績，個人的綜合技能也得到了一定程度的提高，現(xiàn)將我這一年的工作情況做簡要總結(jié)匯報如下：

剛定崗來到xx區(qū)分公司時，領(lǐng)導(dǎo)安排了我們先在各個部門輪崗。在那半年的輪崗學(xué)習中基本了解了移動公司各個部門的職責和工作內(nèi)容，在公司看似相互獨立的部門間卻存在許多工作上的聯(lián)系和互補。在一線工作面對客戶時，我們應(yīng)保持著客戶至上，以最完美的服務(wù)質(zhì)量為客戶辦理業(yè)務(wù)和解決問題。在后臺工作時，我們應(yīng)本著認真負責的工作態(tài)度為一線員工做好支撐，以便他們能夠更好的服務(wù)客戶。半年的輪崗時間短暫而充實，感謝領(lǐng)導(dǎo)給予的這次輪崗機會，它讓我們以最快的速度了解了各個部門，熟悉了新同事。公司這些入職前的安排以時間最短，方法最為有效的的方式讓我們的正式入職前了解了公司的一些基本工作流程，也為我們正式入職后可以更好的`工作做好了鋪墊。

半年的輪崗結(jié)束后我們根據(jù)公司的需求和自身的情況安排定崗，我分在了集團客戶中心負責集團產(chǎn)品方面的工作。做產(chǎn)品的實踐中讓我深刻體會到現(xiàn)在通訊行業(yè)的巨大改變和發(fā)展方向，在不久的將來我們占優(yōu)勢的傳統(tǒng)語音收入將會消弱甚至慢慢被取代，因此產(chǎn)品信息化的發(fā)展對公司來說尤為重要。專線、校訊通、企信通、一卡通等這些業(yè)務(wù)不光需要我們?nèi)ケＳ泻枚乙惨哟笮麄髁Χ韧茝V。就企信通這個產(chǎn)品來說，記得有次出去教客戶使用企信通這個產(chǎn)品時，在我們的交談中了解到他們的認識中我們移動公司只是有傳統(tǒng)的語音，這些產(chǎn)品他們基本都不了解。此外，就這半年來的工作實踐讓我體會到:我們的產(chǎn)品功能方面還有待進一步的完善。就一卡通來說，它是個很好的產(chǎn)品，但是由于技術(shù)等各方面原因，它的實踐效果和理論效果還有很大的差距。這種產(chǎn)品首先在推廣上會有一定難度，其次客戶在使用時常出問題從各方面講對公司整體的感知度都是有不好影響的。

記得剛剛接手產(chǎn)品這些業(yè)務(wù)時，自己全部都是從零開始學(xué)起，半年后的現(xiàn)在自己可以完成獨立的處理問題了。曾經(jīng)自己的確為業(yè)務(wù)的生疏，工作的難題而感到失意，不懂的自己去學(xué)了，不會的自己去努力，今天坐下來寫總結(jié)細細回味下才體會到這一路走來是那么的充實。現(xiàn)實的工作中面對那些叼難自己的客戶時而一忍再忍，有時自己都感覺我已經(jīng)不再是原來那個我了，憑什么你犯了錯還這樣對我亂喊亂叫，但是公司的規(guī)定，公司的紀律磨掉了我那些曾經(jīng)的菱角，現(xiàn)在努力走過來了，回望時卻又是那么的回味無窮，也發(fā)現(xiàn)自己真的比以前更成熟穩(wěn)重了。

除了產(chǎn)品的推廣，使用，維系等工作之外，還有一個集團產(chǎn)品的欠費問題。記得，在四月份剛接手集團產(chǎn)品欠費這個工作時，我們XX區(qū)的集團產(chǎn)品欠費金額為近三十萬，當時呆賬，壞賬等問題都很多，這些問題在很大程度上加大了我們XX區(qū)分公司的集團欠費率，影響了我們分公司的指標考核。在接手這個工作后，一方面催促客戶經(jīng)理盡力要回欠費，另一方面積極尋找處理辦法。通過兩個月的努力，在六月份結(jié)束時我們XX區(qū)的集團產(chǎn)品欠費金額僅為萬元，差不多就是接手這個工作時的十分之一，而且這萬元的欠費都是屬于正常欠費，因為有的單位或公司是需要我們的客戶經(jīng)理送發(fā)票去后他們才可以通過財務(wù)報賬的。

一年工作述職報告(篇3)

活動背景：

針對11月28日晚我校五年級男生李某在橫穿馬路時，被一輛路過車輛撞上而當場身亡的事件。為了增強學(xué)生的交通安全意識，提高學(xué)生的安全出行意識和自我保護能力，結(jié)合這一慘痛事件為教育契機開展了“拒絕危險駕駛，安全文明出行”的主題班隊會活動。

活動過程：

一．播放ppt，先讓學(xué)生了解11月28日晚我校五年級男生李某發(fā)生事故的過程。讓學(xué)生了解事件發(fā)生的原因是李某沒按交通規(guī)則橫穿馬路而造成了悲劇。

二．出示相關(guān)資料說明：交通管理部門分析兒童發(fā)生道路交通意外主要有兩種情況：一是兒童突然出現(xiàn)在機動車道上，二是兒童從車前或車后突然躥出。在兒童事故中，其中約半數(shù)是因為兒童自身違法行為而引起的。由此進行安全出行教育：

（一）步行時如何注意交通安全？

1、在道路上行走，要走人行道；沒有人行道的道路，要靠路邊行走。

2、集體外出時，要有組織、有秩序地列隊行走；結(jié)伴外出時，不要相互追逐、打鬧、嬉戲；行走時要專心，注意周圍情況，不要東張西望、邊走路邊看書報或做其他事情。

3、在沒有交通民警指揮的路段，要學(xué)會避讓機動車輛，不與機動車輛爭道搶行。

4、在放學(xué)排路隊時要頭戴小黃帽，在霧、雨、雪天，最好穿著色彩鮮艷的衣服，以便于機動車司機盡早發(fā)現(xiàn)目標，提前采取安全措施。

（二）橫穿道路應(yīng)該注意什么？

1、穿越道路，要聽從交通民警的指揮；要遵守交通規(guī)則，做到“綠燈行，紅燈?！薄?/p>

2、穿越道路，要走人行橫道（斑馬線）；在有過街天橋和地下通道的路段，應(yīng)自覺走過街天橋和地下通道。

3、穿越道路時，要走直線，不可迂回穿行；在沒有人行橫道的路段，應(yīng)先看左邊，再看右邊，在確認沒有機動車通過時才可以穿越道路。

4、不要翻越道路中央的安全護欄和隔離墩，更不能在道路上使用滑板、旱冰鞋等滑行工具。

5、不要突然橫穿道路，特別是道路對面有熟人、朋友呼喚，或者自己要乘坐的公共汽車已經(jīng)進站，千萬不能貿(mào)然行事，以免發(fā)生意外.

活動小結(jié)：

通過11月28日交通事故案例，告誡同學(xué)們要認真遵守交通規(guī)則，拒絕危險駕駛，把“交通安全”牢記心間，保障安全出行。學(xué)生們對交通安全有了深刻的認識，也懂得了如何預(yù)防交通事故的發(fā)生，極大地增強了學(xué)生們的交通安全觀念，使學(xué)生深深意識到在有安全保障的情況下，大家才可以健康，快樂成長。

一年工作述職報告(篇4)

一、取得成效

在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在全體師生的共同努力下，我們初一年段圓滿地完成了學(xué)期初工作計劃中各項任務(wù)，并取得了一定的成績：教師的服務(wù)意識、責任意識、大局意識、團隊意識得到了進一步加強，任課教師能認真上好每一節(jié)課，能與同組教師緊密合作，共同探討教學(xué)中存在的問題，積極開展扶優(yōu)補差工作，效果明顯，年段氣氛溫馨和諧。

六位班主任能盡職盡責，班級關(guān)注和學(xué)生的每一個細節(jié)，關(guān)愛每一位學(xué)生，制訂班級管理制度，想方設(shè)法增強班級的凝聚力，涌現(xiàn)了初一五班、初一六班這樣的先進集體，涌現(xiàn)了鄭建芳老師、黃鳳嬌老師這樣的優(yōu)秀班主任。年段的出勤、紀律、兩操、衛(wèi)生等常規(guī)工作名列年段前列。年段學(xué)科競賽豐富多彩，教學(xué)質(zhì)量在期中考試的基礎(chǔ)上有了一定的提高，勤學(xué)守紀的學(xué)生如雨后春筍般涌現(xiàn)。

二、主要做法

1、樹立“四種”意識，創(chuàng)設(shè)溫馨、和諧的氛圍

樹立年段為教師和學(xué)生服務(wù)的意識，樹立個人服從集體的大局意識，樹立層層負責的責任意識，樹立團結(jié)、合作的團隊意識。精心布置年段室和教室，為教師提供一種溫馨舒適的工作環(huán)境，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一種良好的學(xué)習氛圍。正確處理年段與學(xué)校、年段與任課教師、任課教師與班主任、任課教師與任課教師、教師與學(xué)生的關(guān)系，創(chuàng)設(shè)一種和諧的年段氛圍。年段長能為人師表，以身作則，虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)和各位老教師請教，多交流，多溝通，取人之長，補己之短，不斷完善年段各種規(guī)章制度。

2、加強學(xué)生日常行為規(guī)范教育，培養(yǎng)良好的行為習慣。

班主任開學(xué)初組織新生反復(fù)學(xué)習《中學(xué)生守則》、《中學(xué)生日常行為規(guī)范》和《中學(xué)生一日常規(guī)》。每位任課老師都要從嚴要求每一位學(xué)生，協(xié)助班主任管好學(xué)生紀律。實行周講評制度，肯定每周亮點，指出存在問題和改正方法。 完善班級管理制度，各班都有班規(guī)、班訓(xùn)，從出勤、紀律、兩操、衛(wèi)生、財產(chǎn)管理、安全教育等方面嚴格要求學(xué)生。班主任一周小結(jié)一次，年段一月通報一次。培養(yǎng)學(xué)生的衛(wèi)生習慣和語言文明習慣，抓好學(xué)生的儀容儀表教育。嚴禁學(xué)生、打架、頂撞老師。若有此類違紀現(xiàn)象年段將及時進行通報教育。積極配合德育處做好班風評比工作，并掛上“流動紅旗”“文明班級”的錦旗，增強學(xué)生的集體榮譽感。

重視班干部的培養(yǎng)，成立“初一年段學(xué)生督導(dǎo)隊”并定期培訓(xùn)指導(dǎo)他們的工作。協(xié)助年段和班級做好常規(guī)管理工作，

3、狠抓教學(xué)質(zhì)量，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)

各班主任充分利用班會課舉行學(xué)習方面的主題班會，加強對學(xué)生進行心理上的引導(dǎo)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣，養(yǎng)成良好的學(xué)習習慣，掌握科學(xué)的學(xué)習方法。培養(yǎng)學(xué)生對學(xué)校的熱愛、對老師的喜愛、對學(xué)科的興趣。

各備課組有計劃、有目的的組織本組老師對課堂教學(xué)進行研究和探討，從四十五分鐘要質(zhì)量。任課老師加強對學(xué)生進行學(xué)科上的引導(dǎo)，讓學(xué)生認清偏科對初三中考的危害性，特別是語文、英語、數(shù)學(xué)三科，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)學(xué)生有偏科現(xiàn)象，應(yīng)及早杜絕。開展了豐富多彩的學(xué)科競賽活動，開拓學(xué)生視野，挖掘優(yōu)秀學(xué)生的潛力，為三年以后的中考一培養(yǎng)優(yōu)秀苗子。

各備課組配合教研組積極主動的開展各種教研活動，更新教學(xué)觀念，探討教

學(xué)策略，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平。加強課余的輔導(dǎo)工作，重視對薄弱學(xué)生的轉(zhuǎn)化工作。重視期中、期末考試，做好考前動員、考后總結(jié)表彰工作，推廣學(xué)習經(jīng)驗。開展各類先進個人的評選活動，樹立典型，激奮學(xué)生。

4、加強學(xué)生安全教育，確保學(xué)生健康成長。

樹立“安全責重于泰山”的意識，年段及各班級把安全教育作為常規(guī)工作的一個重點工作來抓。利用班會、周講評、黑板報進行安全知識宣傳，讓學(xué)生時刻注意交通安全、消防安全、飲食安全、用電安全、游泳安全、集會安全、心理安全、運動安全、網(wǎng)絡(luò)安全、交友安全。加強學(xué)生的思想紀律教育，做好年段教師的值日工作，召開后進生座談會，杜絕學(xué)生意外傷害事故的發(fā)生。

三、存在問題

1、個別新教師的教學(xué)能力還有待于進一步的提高

2、個別班主任的責任心還需要進一步提高

3、個別班主任的工作效率還不盡人意

4、后進生的轉(zhuǎn)化工作效率低下

5、學(xué)生的養(yǎng)成教育還需要進一步加強

6、學(xué)生的學(xué)習態(tài)度、方法、興趣還需要進一步探索

四、下學(xué)期工作思路

1、繼續(xù)加強教師的服務(wù)、責任、大局、團隊意識，提高年段的向心力。

2、繼續(xù)加強學(xué)生的養(yǎng)成教育，特別是要加強后進生的轉(zhuǎn)化工作的力度。

3、加強對新教師的教學(xué)、組織、管理能力的培訓(xùn)。

4、繼續(xù)抓好常規(guī)管理，落實先進集體評比方案。

5、繼續(xù)抓好教研教改工作，提高年段的整體教學(xué)質(zhì)量。

6、繼續(xù)抓緊好學(xué)生的安全教育工作。

一年工作述職報告(篇5)

時光荏苒，20xx年即將過去，新的一年將要到來?；厥走^去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入學(xué)習，掌握技巧;加強管理，改進服務(wù);大膽探索新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為市集團公司的高速而穩(wěn)定的發(fā)展作出更大的貢獻!

一、主要工作回顧

我的銷售工作主要是在公司自營大廳負責銷售手機終端和給客戶介紹一些公司的基本業(yè)務(wù)。和團隊同事一起相互支撐起自營廳一部分的手機終端銷售任務(wù)，分擔一些前臺人員的工作，提高他們的業(yè)務(wù)辦理效率。20xx年主要做了以下工作：

（一）學(xué)習業(yè)務(wù)知識

剛進來的時候，我服從公司的安排，接受了公司各種的專業(yè)系統(tǒng)的培訓(xùn)，接受了一系列考試、考核，慢慢從不懂的菜鳥，一步一步成為了一名比較合格的銷售人員。雖然一開始正式上崗的時候有點不適應(yīng)，不過在不斷的接客戶中，和前輩們的帶領(lǐng)下，自己也能勉強獨自銷售了，業(yè)務(wù)知識也逐漸的被自己吸收，銷售的話術(shù)也漸漸的開始熟練，一切都在向良好的方向發(fā)展。

（二）團隊融合和建設(shè)

因為我們的團隊是新組建的，所以我們團隊之間就要慢慢的熟悉，建立默契，為之后的銷售打基礎(chǔ)。在領(lǐng)導(dǎo)、后臺人員和前輩們的指導(dǎo)下，我們的銷售團隊逐漸的從當初一盤散沙，一點點的凝聚，一點點的磨合，開始慢慢地向一個默契高效的團隊邁進。

（三）客戶群的建立

在這一年的銷售過程中，我們開始慢慢的累積自己的客戶群，現(xiàn)在已經(jīng)擁有了自己一定的客戶群體。我們的團隊員工把各自的客戶群體的一些基本信息分享出來給大家，給大家參考，交流。比如客戶的喜好，性格等。還有遇到的一些“難纏”的客戶，自己是怎樣解決的，分享自己解決的經(jīng)驗給大家，其他人也各抒己見，這樣就有助于團隊的良性發(fā)展和提高以后的銷售成功率，也促進團隊人員的交流與和諧。

二、存在的問題及解決思路

問題總是和工作形影不分，成績微不足道，但問題需要認真總結(jié)、反思和探討，問題解決的過程，將是我們不斷發(fā)展和持續(xù)前行的過程，并且，這些問題的有效解決，也正是我們下個銷售年度努力目標之所在。問題有三：

1、銷售人員工作的積極性時高時低，比較缺乏主動性，相對懶散，也就是常說的要性不強。

2、溝通不夠深入。有時候銷售人員在與客戶溝通的過程中，沒有把我們公司終端業(yè)務(wù)的情況十分清晰的傳達給客戶，沒有了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的業(yè)務(wù)有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。

3、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。

銷售人員沒有養(yǎng)成一個工作總結(jié)和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，導(dǎo)致工作局面相對混亂等各種不良的后果。

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