文秘述職報告。
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××年,我局在市局和內(nèi)黃縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以黨的三個代表重要思想為指針,遵照法治、公平、文明、效率的新時期治稅思想,緊緊抓住組織收入這個中心不放松,從嚴(yán)治稅,從嚴(yán)治隊(duì),加強(qiáng)精神文明建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和信息化建設(shè),全局干部職工發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的作風(fēng),同心協(xié)力,真抓實(shí)干,單項(xiàng)工作爭第一,全面工作創(chuàng)一流,圓滿完成了市局敲定的稅收任務(wù)?,F(xiàn)將我局一年來的工作總結(jié)如下:
一、以組織征收為中心,狠抓征收管理。
一年來,我局緊緊抓住組織收入這個中心不放松,發(fā)揚(yáng)四鐵精神,加強(qiáng)征管,堵塞漏洞,懲治腐朽,清繳欠稅,采取了一切措施,確保了應(yīng)收盡收。我局截止月日共組織收入萬元,其中省級收入完成萬元,占年計劃的;縣級收入預(yù)計完成萬元,占年計劃的,以上任務(wù)的完成,我們主要采取了以下措施:
⒈全員抓收入,實(shí)行目標(biāo)管理。
××年,我局省級收入任務(wù)為萬元,縣、鄉(xiāng)兩級稅收計劃為萬元。內(nèi)黃縣是個農(nóng)業(yè)縣,一些人納稅意識淡薄,稅收環(huán)境差;全縣形成規(guī)模效益的企業(yè)幾乎沒有,稅源主要是家庭作坊式的個體工商業(yè)。要完成市局敲定的稅收任務(wù),任務(wù)十分艱巨。面對困難,我局干部職工沒有退縮,再次對全縣稅源進(jìn)行了調(diào)查摸底,強(qiáng)化組織收入工作的中心地位,確保思想認(rèn)識到位,征管力度到位,措施落實(shí)到位.年初,縣局與各基層單位簽訂了個奮進(jìn)爭先的合力局面,使內(nèi)黃地稅隊(duì)伍煥發(fā)出了前所未有的生機(jī)和活力。
⒉今年,我局按照省局、市局的要求,在全局深入持久的開展了轉(zhuǎn)變作風(fēng),優(yōu)質(zhì)服務(wù),文明辦稅活動。采取了內(nèi)外結(jié)合,廣開言路的方式
⒊加強(qiáng)制度建設(shè),促進(jìn)規(guī)范化管理。
今年,我局在原有規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,重新討論制定了《內(nèi)黃縣地稅局考勤及值班制度》、《加強(qiáng)臨時人員管理若干規(guī)定》和《干部職工違反工作制度經(jīng)濟(jì)處罰及責(zé)任追究管理辦法》,做到以制度管人,用制度理事。一年來,全系統(tǒng)實(shí)行了早點(diǎn)名、午簽到制度,對違犯制度遲到早退者實(shí)行當(dāng)天黑板公布名單,月未扣除工資;全年全系統(tǒng)實(shí)行了輪流值班制度,局機(jī)關(guān)三人上崗,基層所雙人值班,做好值班紀(jì)錄,并不定期對值班情況進(jìn)行抽查,給予違犯制度者經(jīng)濟(jì)處罰和通報批評。不管是局領(lǐng)導(dǎo)還是一般同志,誰違犯制度處罰誰。今年局機(jī)關(guān)共處罰遲到、早退人員人次,罰款元。對于制定的制度,局領(lǐng)導(dǎo)都能夠身體力行、率先垂范,帶頭規(guī)范著裝,帶頭參加點(diǎn)名和夜間值班,形成了制度面前人人平等、干部職工互相監(jiān)督、共同治局的可喜局面。為使各項(xiàng)制度落實(shí)到實(shí)處,今年月,我局抽調(diào)名人員組成個檢查組,對基層稅收票證、應(yīng)稅發(fā)票、安全保衛(wèi)、考勤值班、廉政建設(shè)等各項(xiàng)制度進(jìn)行回頭看,為確保檢查實(shí)事求是、不走過場,縣局要求各組寫出書面報告,檢查人員簽名蓋章,以后如果出了問題要實(shí)行責(zé)任追究。
⒋合理輪崗,加強(qiáng)對臨時工的管理。
針對我局臨時人員較多,政治素質(zhì)、工作能力、知識層次參差不齊、多數(shù)工作在征收一線等特點(diǎn),我局于上半年頂住來自各方面的壓力對全系統(tǒng)臨時人員進(jìn)行了大幅度調(diào)整,對在同一崗位上工作時間超過三年的,全部進(jìn)行了輪崗交流,從而促使了臨時人員的廉潔自律意識和愛崗敬業(yè)的自覺性。
⒌建立文明辦稅社會監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
今年,我局遵照省局《關(guān)于文明辦稅八公開實(shí)施辦法》和市局相關(guān)要求,我局在機(jī)關(guān)大院設(shè)置了公示專欄,在縣城主要大街公示八公開內(nèi)容,各基層所也在各轄區(qū)設(shè)置了公示專欄。同時,縣局聘請縣、鄉(xiāng)兩級企業(yè)界和社會知名人士為文明辦稅社會監(jiān)督員,建立了文明辦稅社會監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),有效的促進(jìn)了文明辦稅的開展和質(zhì)量。
⒍今年月份,我局根據(jù)內(nèi)黃縣委的指示,及時向內(nèi)黃縣便民服務(wù)中心派駐人員,與其它職能部門聯(lián)合辦公,真正把文明辦稅、優(yōu)質(zhì)服務(wù)落實(shí)到實(shí)處。
二、與時俱進(jìn),加強(qiáng)信息化建設(shè)
新《征管法》自去年正式實(shí)施和今年《新征管法實(shí)施細(xì)則》頒布以來,我局把認(rèn)真宣傳和貫徹《新征管法》、加強(qiáng)信息化建設(shè)當(dāng)作一項(xiàng)重要工作來抓。在全體干部職工學(xué)法、懂法的基礎(chǔ)上,在實(shí)際工作中向社會各界和廣大納稅人做了大量的宣傳工作,使廣大納稅人了解了新稅法,增強(qiáng)了納稅人的依法納稅意識,得到了他們的支持和配合。
今年上半年我局投入萬元資金,購置了臺計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、、激光打印機(jī)、數(shù)碼像機(jī)、攝像機(jī)、掃描儀、碎紙機(jī)等辦公自動化配套設(shè)施,局機(jī)關(guān)于月份實(shí)現(xiàn)了無紙化辦公。
今年月份內(nèi)黃縣地方稅務(wù)局網(wǎng)站局內(nèi)局外網(wǎng)同時開通,為稅法的宣傳落實(shí)、為地稅形象的塑造起了重要作用。
今年,我局共編印《地稅信息》期,在《工人日報》、《河南稅務(wù)》、《安陽日報》等報刊發(fā)表稿件篇,被省局采用信息條、調(diào)研材料篇。其中,局長李慶中同志撰寫的長篇調(diào)研報告《談普通發(fā)票管理存在的漏洞及對策》被《中國稅務(wù)報》河南記者站編印的《情況反映》全文刊發(fā);副局長劉獻(xiàn)勤同志撰寫的《實(shí)踐三個代表,實(shí)現(xiàn)依法治稅》被《河南稅務(wù)》雜志全文刊發(fā)。
三、依法治稅,依法行政,大力整頓納稅環(huán)境
在去年整頓和規(guī)范稅收秩序工作的基礎(chǔ)上,今年我局繼續(xù)對稅收秩序進(jìn)行了整頓和規(guī)范,對一些釘子戶、難纏戶依法采取了稅收強(qiáng)制措施;對一些涉稅案件,按新《征管法》的規(guī)定加大處罰力度,做好案件移送工作;加強(qiáng)與公安、國稅等部門的配合,狠抓了偷逃抗稅惡性案件、重大案件的查處工作。如今年月份,楚旺鎮(zhèn)發(fā)生一起服務(wù)業(yè)個體戶張某偷逃稅并持匕首暴力抗稅案,我局及時向縣委、政府匯報,及時將案件移送司法機(jī)關(guān)依法審理,并通過新聞媒體在全縣范圍內(nèi)曝光,對偷逃抗稅行為起到了警示作用,有效促進(jìn)了整頓和規(guī)范稅收秩序的開展。
機(jī)要文秘個人年度工作總結(jié)
一、工作環(huán)境和基本情況
我是某某機(jī)關(guān)的機(jī)要文秘,機(jī)關(guān)辦公室的一員。該機(jī)關(guān)下轄三個部門,分別是行政部門、財務(wù)部門和人事部門,我所在的辦公室是行政部門的機(jī)要文秘。本年度,我所在的機(jī)關(guān)共擁有員工100余人,工作任務(wù)繁重,需要我們機(jī)要文秘充分發(fā)揮職能,協(xié)助機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)骨干完成各項(xiàng)工作。
為更好地完成工作任務(wù),我所在的辦公室加強(qiáng)了信息管理和辦公自動化建設(shè),購置了各類管理軟件和辦公設(shè)備,大大提升了工作效率。
二、本年度工作情況
在工作中,我始終秉持著嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、勤勉敬業(yè)、謹(jǐn)慎穩(wěn)重的工作態(tài)度,堅(jiān)持以工作為中心,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作規(guī)定和制度,勇于承擔(dān)和決策,高效完成各項(xiàng)任務(wù)。
1.信息管理
今年,我加強(qiáng)了信息管理工作,將各個部門提交的各類資料進(jìn)行歸納、整理和存檔,為機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作提供了有力的保障。同時,我在管理軟件的使用上做了優(yōu)化和更新,更好地實(shí)現(xiàn)了信息共享和查詢。
2.教育培訓(xùn)
機(jī)關(guān)在不斷發(fā)展變革中,需要員工持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自我,以適應(yīng)工作的需要和發(fā)展的要求。在本年度中,我將重點(diǎn)放在了員工的教育培訓(xùn)上,為員工提供了多樣化的培訓(xùn)課程,旨在提升員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。同時,我也積極參與培訓(xùn),不斷學(xué)習(xí)和更新自己的專業(yè)知識和技能。
3.辦公協(xié)調(diào)
在本年度中,我認(rèn)真協(xié)調(diào)各項(xiàng)行政工作,高效完成各項(xiàng)任務(wù)。在辦公自動化的基礎(chǔ)上,我加強(qiáng)了各類報告的匯總和審批,提升了辦公協(xié)調(diào)的效率和質(zhì)量。
4.保密工作
我所在的機(jī)關(guān)是一家涉及國家安全和機(jī)密工作的單位,保密是我們工作的重中之重。在本年度中,我嚴(yán)格遵守保密制度,加強(qiáng)信息的掌控和保密,有效杜絕泄密事件的發(fā)生,維護(hù)了機(jī)關(guān)的工作安全和穩(wěn)定。
三、工作成果和經(jīng)驗(yàn)
各項(xiàng)工作的順利推進(jìn)和高效完成,得益于我的實(shí)際行動和科學(xué)調(diào)度。在本年度的工作中,我不斷總結(jié)和積累經(jīng)驗(yàn),不斷提升工作效率和工作質(zhì)量。
1.深入了解業(yè)務(wù)
在機(jī)關(guān)工作中,熟悉和了解業(yè)務(wù)是最要緊的。我在工作中,注重深入了解各個部門的業(yè)務(wù),積極了解機(jī)關(guān)的發(fā)展規(guī)劃和工作計劃,為機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提供了更多的參考和支持。
2.加強(qiáng)協(xié)同效率
機(jī)關(guān)部門繁多,任務(wù)復(fù)雜,需要機(jī)要文秘加強(qiáng)協(xié)同和合作,高效分工并各司其職。在本年度中,我加強(qiáng)了協(xié)調(diào)和溝通,確保信息的流暢和工作的協(xié)調(diào)。
3.辦公自動化
辦公自動化是機(jī)關(guān)辦公的重要手段。在本年度中,我積極提升辦公自動化的能力,讓機(jī)關(guān)工作更加高效、便捷和精準(zhǔn)。同時,我使用的辦公軟件也得到了更好的應(yīng)用和普及,為機(jī)關(guān)工作提供了更好的協(xié)同支持。
四、總結(jié)與展望
在本年度的工作中,我深刻認(rèn)識到機(jī)要文秘的重要性和責(zé)任,充分發(fā)揮了自己的職能作用,認(rèn)真履行了職責(zé)。下一步,我將繼續(xù)加強(qiáng)自我提升和工作學(xué)習(xí),更好地為機(jī)關(guān)工作提供有力支持。同時,我也希望機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠共同發(fā)揮各自的優(yōu)勢,共同努力,為機(jī)關(guān)的發(fā)展和繁榮做出更大的貢獻(xiàn)。
(一)述職報告的含義
述職報告是領(lǐng)導(dǎo)干部依據(jù)自己的職務(wù)要求,就一定時期內(nèi)的任期目標(biāo),向選舉或任命機(jī)構(gòu)、上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、主管部門以及本單位的干部群眾,匯報自己履行崗位責(zé)任情況的書面報告,是干部管理考核專用的一種文體。
述職報告雖以報告為名,跟作為黨政主要公文的報告卻不是同類文體,內(nèi)容、功能和作者身份都有很大不同。述職報告的內(nèi)容包括任職期間所取得的工作成績、不足和失誤之處以及存在的主要問題,跟總結(jié)倒有不少相似之處。
述職報告可分為年度述職報告、階段述職報告、任期述職報告等類型。
(二)述職報告的作用
隨著我國干部人事制度改革的進(jìn)一步深化和公務(wù)員制度的實(shí)行,作為**考核干部程序中的一個重要環(huán)節(jié),領(lǐng)導(dǎo)干部的述職越來越顯出其重要的意義。述職報告作為述職的文本,其作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1.撰寫述職報告是完善干部管理制度的一項(xiàng)重要措施
在崗位職責(zé)明確的前提下,要求擔(dān)任一定職務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)干部定期撰寫述職報告,便于干部管理部門對領(lǐng)導(dǎo)干部的理論水平、道德品質(zhì)、文化修養(yǎng)、業(yè)務(wù)能力進(jìn)行全面細(xì)致的考察,以便根據(jù)干部自身的發(fā)展趨勢,有計劃有目的地進(jìn)行選拔、培養(yǎng)、使用干部,減少或避免使用干部中的主觀性和盲目性。
2.述職報告是廣大群眾評議干部的依據(jù)
領(lǐng)導(dǎo)干部在某個崗位上工作一段時間之后,通過述職報告的形式向廣大群眾匯報履行崗位職責(zé)的情況,讓群眾進(jìn)行審查和評議,這是領(lǐng)導(dǎo)干部接受群眾監(jiān)督、傾聽群眾意見的有效方式,有助于密切干部群眾的關(guān)系,克服官僚主義作風(fēng)。
3.撰寫述職報告有利于干部的自我提高
領(lǐng)導(dǎo)干部在某個崗位上工作一段時間之后,需要通過述職的方式對自己前一段的工作實(shí)踐進(jìn)行回顧,總結(jié)以前的工作經(jīng)驗(yàn),汲取以前的失敗教訓(xùn),強(qiáng)化自己的職責(zé)觀念。這對于更好地探索本職工作的規(guī)律,促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部自我認(rèn)識、自我學(xué)習(xí)、自我提高有著重要的作用。
二述職報告的內(nèi)容
述職報告的內(nèi)容,不同行業(yè)、不同層次的領(lǐng)導(dǎo)各不相同。但不論哪一行業(yè),哪一個級別和層次的領(lǐng)導(dǎo)的述職報告,都應(yīng)該具有以下幾個方面的內(nèi)容:
(一)崗位職責(zé)
述職報告首先要簡明扼要地介紹自己的基本情況,如所任職務(wù),任職時間。然后要詳細(xì)介紹自己的崗位職責(zé)范圍,即自己分管的工作、任職期間的主要工作目標(biāo)。之所以要詳細(xì)介紹,是因?yàn)閸徫宦氊?zé)是群眾評議和干部考核部門衡量述職者是否稱職的標(biāo)準(zhǔn)。同一層次甚至同一職位的領(lǐng)導(dǎo)者因?yàn)榉止さ牟煌渎氊?zé)范圍各不相同,但崗位職責(zé)是任何一個職位都具有的。
(二)指導(dǎo)思想
這是每一位領(lǐng)導(dǎo)干部工作的不可缺少的前提條件。領(lǐng)導(dǎo)干部的工作有其目的性和原則性,那就是站在黨的立場上,依據(jù)黨和國家的政策法規(guī)去觀察事物、分析問題、處理問題,開展工作。沒有正確的指導(dǎo)思想,沒有對黨和國家的方針政策的深入領(lǐng)會,就不可能辨明工作中的是非曲直,看清事物的本質(zhì),找出存在的問題,采取正確的方法,從而很好地完成自己的本職工作。
XX年,全市地稅工作以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),深入貫徹“四三”工作思路,圍繞“一提三推一活動”工作主線,提高收入質(zhì)量,確保各項(xiàng)收入持續(xù)穩(wěn)定快速增長,大力推行稅務(wù)管理績效考評、能級管理改革、“快樂稅收”主題文化建設(shè),致力創(chuàng)新服務(wù),精心組織窗口形象建設(shè)年活動,努力打造全市地稅和諧快樂團(tuán)隊(duì),全面完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。
(一)重預(yù)測強(qiáng)征收,確保各項(xiàng)收入穩(wěn)步增長。
XX年,全市累計入庫各項(xiàng)收入99203萬元,完成追加目標(biāo)任務(wù)105.87 %,同比增收18738.2萬元,增長26.3 %。其中稅收收入入庫90497萬元,同比增收16108.5萬元,增長26.1 %。征集“四費(fèi)兩金”5251萬元,完成追加計劃107.1%,同比增長1715.2萬元,增長48.5%。另外累計入庫“兩稅”3464萬元,完成計劃任務(wù)的190.64%。
全市地稅努力克服基數(shù)高、稅源少、重點(diǎn)項(xiàng)目啟動難的困難形勢,積極抓好組織收入工作。
一是抓好收入調(diào)度。按照上級分配的收入任務(wù),及時編制全年收入計劃,層層簽訂責(zé)任狀落實(shí)到各征收單位,落實(shí)好“一把手”問責(zé)追究機(jī)制、領(lǐng)導(dǎo)和科室聯(lián)系區(qū)縣機(jī)制、局領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系重點(diǎn)稅源企業(yè)機(jī)制“三個”組織收入的.長效機(jī)制,組織開展勞動競賽,激勵全員抓收。做好稅收收入月分析季預(yù)測,進(jìn)一步增強(qiáng)收入的分析預(yù)測能力,強(qiáng)化收入調(diào)度,在收入緊張的年底實(shí)施五日乃至一日一調(diào)度,確保各稅種各級次平衡穩(wěn)定增長。
二是加強(qiáng)稅源控管。以金融保險、房地產(chǎn)、建筑安裝、旅游業(yè)、交通運(yùn)輸、娛樂服務(wù)、醫(yī)療衛(wèi)生、廣告中介等行業(yè)為重點(diǎn),加強(qiáng)稅源管理。采取稅務(wù)約談和實(shí)地檢查相結(jié)合的方式抓好納稅評估,尋求納稅評估與日常征管的最佳結(jié)合點(diǎn),找準(zhǔn)稅源增長點(diǎn),建立重點(diǎn)稅源企業(yè)監(jiān)控機(jī)制,將年納稅額200萬元以上企業(yè)作為市局的控管重點(diǎn),建立收入臺帳,實(shí)行收入月報制,進(jìn)行有效控管。積極推廣應(yīng)用稅源監(jiān)控管理軟件,通過稅源監(jiān)控平臺查找出各稅差異信息1852條,涉及稅款841萬元,追繳欠稅475萬元。
三是貫徹落實(shí)財稅體制改革,借政策之力促收入。第一,全面落實(shí)省直管縣財政體制改革。按照省局要求和部署,抓好大集中系統(tǒng)數(shù)據(jù)的調(diào)整交割,做好稅源、基數(shù)、經(jīng)費(fèi)等調(diào)查分析測算,做好賬務(wù)調(diào)整,確保省直管縣財政體制改革順利進(jìn)行。以“主體稅種利益共享、小稅種利益下放”為主要特點(diǎn)的省直管縣財政體制改革,即確保了省級收入的穩(wěn)定增長,同時也調(diào)動了區(qū)縣組織收入的積極性,區(qū)縣對地稅更為重視,支持力度更大。第二,從改革的實(shí)際需要出發(fā),將涉外稅收征管下放到區(qū)縣局,涉外稅收征管力度進(jìn)一步加強(qiáng)。第三,順利實(shí)現(xiàn)“兩稅”接管。按照省市部署,我局于XX年8月31日對契稅和耕地占用稅征管職能進(jìn)行接管?!皟啥悺币平缓?,我局及時進(jìn)行政策宣傳,組織相關(guān)政策培訓(xùn),加強(qiáng)與財政、國土、房產(chǎn)等部門協(xié)調(diào),全面組織稅源清查,清查面達(dá)90%以上,“兩稅”征管進(jìn)一步強(qiáng)化。
四是進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)稅收管理。第一,繼續(xù)推進(jìn)了房地產(chǎn)一體化工作。確立了“抓基礎(chǔ)、促規(guī)范、抓制度、促秩序、抓創(chuàng)新、促高效”的工作思路,加大了宣傳、培訓(xùn)、督查、檢查四個力度,著力構(gòu)筑房地產(chǎn)一體化管理新機(jī)制,使我市房地產(chǎn)行業(yè)稅收征收管理在去年的基礎(chǔ)上又有新突破。截止12月底,全市入庫房地產(chǎn)、建安行業(yè)稅收3.2億元,占整體地方稅收的70%,總體稅負(fù)達(dá)到9.5%。強(qiáng)制執(zhí)行房屋出租涉稅案1起,判決并強(qiáng)制劃繳某房地產(chǎn)稅款100萬元。第二,繼續(xù)強(qiáng)力推進(jìn)了房屋出租稅收專項(xiàng)整治工作。積極組織實(shí)地測算,統(tǒng)一制定了征收標(biāo)準(zhǔn),出臺了《全市私房裝修稅收管理辦法》,今年,僅永定區(qū)局入庫房屋出租及私房裝修稅收550萬元,比上年增加25%。第三,積極開展演藝行業(yè)稅收征管。為解決演藝行業(yè)稅收流失較大的難題,配合“三統(tǒng)一推”門票管理改革,在武陵源區(qū)試點(diǎn)探索演藝行業(yè)的征管辦法,制定《演藝行業(yè)稅收征管辦法草案》,推進(jìn)演藝行業(yè)稅收征管規(guī)范化、精細(xì)化、常態(tài)化。XX年,武陵源區(qū)演藝行業(yè)稅款入庫近200萬元,比上年番一番。
五是進(jìn)一步規(guī)范稅種管理。
第一,強(qiáng)力推進(jìn)車船稅征管工作。抓好新政策的宣傳輔導(dǎo),進(jìn)一步明確了代扣代繳、票證管理、督查檢查工作,對具有交強(qiáng)險資格的車船稅代扣代交人執(zhí)行政策情況進(jìn)行了一次檢查,從檢查查的情況來看,執(zhí)行比較到位。
第二,強(qiáng)力推進(jìn)了城建稅征管工作。進(jìn)一步加強(qiáng)與國稅溝通,全面實(shí)現(xiàn)委托國稅部門窗口開票代征城建稅等地方稅收,充分利用國稅局傳送的增值稅、消費(fèi)稅入庫信息與地稅城建稅的征收入庫信息進(jìn)行比對,堵塞稅收漏洞,查補(bǔ)稅款64萬元。
第三,強(qiáng)力推進(jìn)土地增值稅征管工作。嚴(yán)格執(zhí)行省局規(guī)定的土地增值稅預(yù)征率,進(jìn)一步明確規(guī)定房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)實(shí)行核定征收的條件,強(qiáng)化土地增值稅清算審核工作和評估工作。
第四,開展“三稅”競賽。按照“向管理要規(guī)范、向稅種要收入、以小稅種補(bǔ)大稅收”的工作思路,為進(jìn)一步強(qiáng)化小稅種的征收管理,開展了以資源稅、土地使用稅、土地增值稅為主的“三稅”征收管理競賽活動,取得了稅種增幅大、管理細(xì)的好成效。截止12月底,入庫土地增值稅地 2346 萬元,占年度計劃的 165 %,比上年增收1319萬元,增幅為128.35%;城鎮(zhèn)土地使用稅入庫1498萬元,占年度計劃的122.4%,比上年增收149萬元,增幅為11.04%;入庫資源稅1047萬元,占年度計劃的96.99 %,比上年增收238萬元,增幅為29.5%。
第五,提升個人所得稅管理水平。規(guī)范自行申報管理,年所得12萬元以上個人所得稅自行納稅申報工作得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。全市共有548名年所得12萬元以上的個人進(jìn)行了自行申報,申報年所得額8012萬元,應(yīng)納稅額1112 萬元,已繳(扣)稅額1066萬元,申報補(bǔ)繳稅額45.7萬元。進(jìn)一步加大了個人所得稅管理軟件推廣應(yīng)用力度,目前,全市已推廣應(yīng)用個人所得稅扣繳軟件戶數(shù)為244戶,其中,正常使用申報的156戶,涉及納稅人數(shù)22876人。強(qiáng)化了個人所得稅完稅證明開具, XX年共開具個人所得稅完稅證明11133 份。
六是開展所得稅匯算清繳。按照總局《企業(yè)所得稅匯算清繳管理辦法》和《國家稅務(wù)總局關(guān)于做好XX年度企業(yè)所得稅匯算清繳工作的補(bǔ)充通知》規(guī)定,進(jìn)一步完善納稅人自行申報、自核、自繳的匯算機(jī)制。所得稅匯繳385戶企業(yè),應(yīng)交所得稅2243萬元,已交所得稅1586萬元,應(yīng)補(bǔ)所得稅656萬元。匯繳結(jié)算程序到位,執(zhí)法準(zhǔn)確,定性合理,匯繳結(jié)算面達(dá)100%,重點(diǎn)檢查面達(dá)100%。
七是加強(qiáng)費(fèi)金征管。在堅(jiān)持稅費(fèi)同征同管的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善“雙審雙核”征管辦法,不斷拓展費(fèi)基,做大費(fèi)金規(guī)模,強(qiáng)化征管責(zé)任,加強(qiáng)督促考核,創(chuàng)新征管辦法。把殘保金征管作為創(chuàng)新重點(diǎn),提出了“三改一規(guī)范”的創(chuàng)新工作方案,即:改變征繳依據(jù),改革征收期限,改進(jìn)審查方式,規(guī)范優(yōu)惠減免,為構(gòu)建“征、繳、審、減”稅式一體化管理模式明確了一條思路。今年,費(fèi)金入庫比去年同期增加 %,取得了較好成績。
(二)重執(zhí)法優(yōu)服務(wù),稅收環(huán)境不斷優(yōu)化。
堅(jiān)持嚴(yán)執(zhí)法和優(yōu)服務(wù)兩手抓,致力建設(shè)公平公正稅收環(huán)境。
一是扎實(shí)開展稅收宣傳。緊扣“稅收·發(fā)展·民生”的主題, 認(rèn)真開展稅收宣傳月工作。第一,是開展全市納稅大戶及納稅行業(yè)狀元表彰活動。共有118家納稅大戶和20家行業(yè)納稅狀元受到了市委、市政府的隆重表彰,對10家民營企業(yè)納稅狀元進(jìn)行授牌。第二,組織“唱響綠色旅游稅收主旋律,稅企連心共謀發(fā)展促轉(zhuǎn)型”走訪座談系列活動。以“綠色.旅游.稅收”為主題,共有41名納稅大戶代表、行業(yè)協(xié)會代表、費(fèi)金部門代表以及相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)參加了座談會,對進(jìn)一步改進(jìn)納稅服務(wù)加強(qiáng)稅收征管提出了很多中肯的意見和建議。第三,借助新聞媒體平臺組織宣傳專欄。在《張家界日報》和市局門戶網(wǎng)站開設(shè)“稅費(fèi)知識大家談”宣傳專欄,永定區(qū)局在永定電視臺常年開辟“地稅之窗”宣傳專欄。第四,開展創(chuàng)作稅收短信大賽實(shí)施手機(jī)短信送稅法活動。全系統(tǒng)共創(chuàng)作稅收短信500余條,桑植縣局在互聯(lián)網(wǎng)上建立了稅收有“澧”qq群,群發(fā)短信消息,宣傳稅法知識。
二是優(yōu)化納稅服務(wù)。積極落實(shí)各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策,進(jìn)一步減并報表資料,減輕納稅人負(fù)擔(dān),服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。全面推行減免稅管理系統(tǒng),今年,通過減免稅管理系統(tǒng)辦理減免稅事項(xiàng)453戶次,減免稅金額2237萬元。逐步推進(jìn)辦稅大廳規(guī)范化建設(shè),美化服務(wù)環(huán)境、簡化服務(wù)程序、優(yōu)化服務(wù)流程,強(qiáng)化服務(wù)考評,大力推行“首問責(zé)任制”,實(shí)施“一窗式”“一站式”服務(wù),開展稅收管理員、辦稅服務(wù)員“兩員”評選活動,共評選出優(yōu)秀稅收管理員10名,四星級辦稅服務(wù)員6名。在省市局組織的星級辦稅廳驗(yàn)收工作中,一個五星級辦稅廳和四星級辦稅廳得到了保留,兩個三星級辦稅廳也達(dá)到了有關(guān)要求。12366實(shí)行了省局集中管理,不斷提升納稅服務(wù)水平。
三是開展專項(xiàng)檢查和專項(xiàng)整治。按照省局部署,結(jié)合我市實(shí)際,對藥品經(jīng)銷行業(yè)、房地產(chǎn)及建筑安裝行業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)、國家電網(wǎng)、金融保險、景區(qū)景點(diǎn)、旅行社進(jìn)行專項(xiàng)檢查。全年共選案54戶,結(jié)案54戶,查補(bǔ)稅費(fèi)1002萬元。
四是加強(qiáng)稅務(wù)稽查。全市地稅稽查推行規(guī)范辦案機(jī)制,健全完善選案、檢查、審理、執(zhí)行等環(huán)節(jié)的相關(guān)制度,制定《張家界市地稅局稽查工作考核辦法》,健全協(xié)查機(jī)制,與國稅公安等部門聯(lián)合成立協(xié)查工作辦公室,嚴(yán)格檢查程序管理,實(shí)施摸底、定序、檢查、查漏、核實(shí)、送審“六步法”工作流程,積極落實(shí)“一案雙查雙報告”制度,突出大要案查處,查處500萬元以上的大案要案2起,其中有1起案件突破千萬,大力整頓和規(guī)范稅收秩序,加大對涉稅違法行為打擊力度,全市地稅稽查系統(tǒng)共檢查各類稅務(wù)案件75件,共計查補(bǔ)稅費(fèi)2232萬元。
(三)重科技抓創(chuàng)新,稅收征管水平逐步提高。
依托信息科技網(wǎng)絡(luò)平臺,推進(jìn)科技興稅,著力征管基礎(chǔ)提升,創(chuàng)新征管辦法,推動征管水平上臺階。
一是加強(qiáng)稅收信息化建設(shè)。進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)房網(wǎng)絡(luò)安全管理,實(shí)行機(jī)房上下班巡檢二十四小時值班制,維護(hù)好設(shè)備和網(wǎng)絡(luò),適時檢查客戶端軟件升級及病毒查殺情況,確保網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行。加大信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn),抓好減免稅管理信息系統(tǒng)、大集中系統(tǒng)、稅務(wù)績效管理考評系統(tǒng)的推廣和應(yīng)用。升級開發(fā)稽查軟件,對軟件的需求分析進(jìn)行了整理,重新開發(fā)系統(tǒng)維護(hù)功能模塊,并對原代碼進(jìn)行了修改和升級。開發(fā)旅游景區(qū)電子門票管理系統(tǒng),為配合全市景區(qū)景點(diǎn)門票管理“三統(tǒng)一推”工作,受市政府的委托,成立了軟件開發(fā)小組,全面研發(fā)“張家界市旅游景區(qū)電子門票管理系統(tǒng)”,本套系統(tǒng)包括“電子門票綜合信息管理系統(tǒng)”“張家界旅游景區(qū)電子門票管理系統(tǒng)v2.0版”“景區(qū)演藝場所管理系統(tǒng)” 三個部分,10月底軟件開發(fā)小組和湖南中南旅游電子系統(tǒng)開發(fā)有限責(zé)任公司全面完成了軟件的開發(fā)和測試論證工作。目前,已進(jìn)入測試試點(diǎn)階段。
二是深入開展“五比五看”強(qiáng)征管活動。全市地稅系統(tǒng)就“五比五看強(qiáng)征管”活動進(jìn)行了全局總動員,制定了“五比五看強(qiáng)征管”專項(xiàng)活動方案,加強(qiáng)“五比五看”強(qiáng)征管活動的組織領(lǐng)導(dǎo)和督查考核,組織“五比五看強(qiáng)征管”大小活動60余次,組織督查工作15次。征管水平不斷提高,征管質(zhì)效不斷提升。在省局組織的考評驗(yàn)收中,得到了省局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
三是征管基礎(chǔ)工作得到加強(qiáng)。第一,加強(qiáng)稅務(wù)登記管理。加強(qiáng)與國稅部門的交流力度,實(shí)現(xiàn)信息共享;加強(qiáng)登記環(huán)節(jié)的管理,及時了解和掌握與戶籍管理相關(guān)的各類動態(tài)情況,及時歸納、整理和分析戶籍管理的各類信息,健全戶籍管理檔案,保證納稅人戶籍資料完整。
第二,規(guī)范票證管理。加強(qiáng)發(fā)票日常管理。及時組織發(fā)票領(lǐng)用,對庫存發(fā)票實(shí)行一季一盤庫,對過期發(fā)票及時進(jìn)行清理,做到發(fā)票管理賬實(shí)相符,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)發(fā)票管理制度,發(fā)票領(lǐng)用存規(guī)范有序。積極組織發(fā)票換版。全面清理發(fā)票發(fā)售情況,按戶制作發(fā)票收繳底冊,逐戶催收舊版發(fā)票,組織召開企業(yè)發(fā)票管理工作會議,制作冠名發(fā)票企業(yè)清冊,逐戶督促各企業(yè)報送新版發(fā)票印制計劃。統(tǒng)一印制發(fā)票購領(lǐng)證、發(fā)票手工帳本(含總帳本和明細(xì)帳本)、《印制發(fā)票申請表》和《企業(yè)領(lǐng)購發(fā)票申請單》,不斷提高發(fā)票管理工作的規(guī)范化水平。
第三,全面推廣電子報繳方式,稅庫銀和劃卡繳稅、稅控機(jī)推廣工作扎實(shí)推進(jìn)。全面落實(shí)省局“年內(nèi)單位納稅人網(wǎng)上申報簽約率達(dá)100%、年內(nèi)單位納稅人網(wǎng)上申報繳稅率達(dá)90%、年內(nèi)財務(wù)不健全單位和個體戶劃卡繳稅金額達(dá)90%”的目標(biāo)要求。全市共簽訂稅庫銀三方協(xié)議1004份,通過稅庫銀劃繳稅款31849萬元,占同期入庫稅費(fèi)的36.9%;劃卡繳稅達(dá)到7262萬元;在旅行社、餐飲、住宿、娛樂、藝術(shù)表演場館等行業(yè)新推廣稅控機(jī)268臺,全市累計推廣稅控機(jī)1832臺。
第四,規(guī)范門票管理秩序。在市政府的大力支持下,全面開展“三統(tǒng)一推”工作,“三統(tǒng)一推”既“統(tǒng)一納入發(fā)票管理,統(tǒng)一門票價格管理,統(tǒng)一門票宣傳口徑,大力推行電子門票,建立電子門票系統(tǒng)”。制定了《張家界市地方稅務(wù)局景區(qū)景點(diǎn)門票印制管理辦法》,起草了《張家界市政府關(guān)于景區(qū)景點(diǎn)門票管理“三統(tǒng)一推”工作辦法》(草案),組織開發(fā)“旅游景區(qū)電子門票管理系統(tǒng)”,不斷加強(qiáng)門票使用情況的巡查巡管力度,堅(jiān)決杜絕自制門票行為,共收繳未經(jīng)過地稅機(jī)關(guān)監(jiān)制的門票12萬張。第五,組織開展全市稅源大普查。抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干開展“百日稅源大普查”活動,實(shí)地核實(shí)個體戶和企業(yè)共13407戶,共清理出漏征漏管戶2175戶,在普查期間,共有462戶納稅人辦理了稅務(wù)登記,完善納稅人登記信息3611條,清理欠稅1231.66萬元;清理出虛假欠稅2323.37萬元。
四是大力推進(jìn)征管創(chuàng)新。一是創(chuàng)新資源稅征管。在慈利縣局推行了資源稅“三控一定,科技卡式”的征管模式創(chuàng)新,“三控”即金額控管、過程監(jiān)控、數(shù)據(jù)控制、“一定”即:征收標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一制定。也就是運(yùn)用ic智能卡進(jìn)行稅費(fèi)入庫金額控管,運(yùn)用資源稅ic智能卡管理監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行征管全過程監(jiān)控,運(yùn)用資源稅ic智能卡管理監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行各監(jiān)控站點(diǎn)與縣總監(jiān)控室進(jìn)行數(shù)據(jù)信息比對,統(tǒng)一制定單位稅費(fèi)征收標(biāo)準(zhǔn)。解決了資源稅征收由地稅部門單打獨(dú)斗的尷尬局面,化解了人少面廣點(diǎn)多、征管難度大的困難。XX,慈利縣地稅部門入庫資源稅800余萬元,比去年同期增長100余萬元,增幅為35%。二是創(chuàng)新城鎮(zhèn)土地使用稅征管。為了解決隱瞞、謊報、漏報應(yīng)稅土地面積、虛報免稅面積,以及新增土地面積少申報或不申報的現(xiàn)象,在直屬局試點(diǎn)實(shí)行g(shù)ps定位測量城鎮(zhèn)土地使用稅稅源管理征管辦法,征管工作取得了突破性的進(jìn)展,稅源管理成效顯著。共完成gps定位測量尚未核發(fā)土地使用證的企業(yè)15戶,測定應(yīng)稅面積35.83萬多平方米,查增面積22.3萬平方米,增加稅收收入50余萬元。
(四)重績效激活力,干部隊(duì)伍建設(shè)得到提高。
以績效考核為重要手段,推進(jìn)人事制度改革,著力提高隊(duì)伍素質(zhì),加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。
一是稅務(wù)管理績效考核系統(tǒng)全面推進(jìn)。加強(qiáng)“稅務(wù)管理操作暨績效考評系統(tǒng)”應(yīng)用培訓(xùn),全面推行系統(tǒng)運(yùn)行,除經(jīng)費(fèi)報銷憑證、固定資產(chǎn)管理以外的一切稅務(wù)行政管理和稅收執(zhí)法工作納入系統(tǒng)管理。規(guī)范強(qiáng)化了日常的各項(xiàng)管理工作,提高了日常管理工作的效率,大大減少了人為因素對考核和管理工作的影響,在管理上實(shí)現(xiàn)了公平、合理。
二是積極落實(shí)稅收管理員制度,全面推行能級管理。各單位根據(jù)《張家界市地方稅務(wù)局征收管理人員能級評定考核辦法》、《張家界市地稅系統(tǒng)崗位能級管理辦法》,制定出臺了崗位能級評定實(shí)施方案,把能級管理和稅務(wù)績效考評系統(tǒng)緊密結(jié)合起來,做到績效考核分值和能級評定分值的有機(jī)統(tǒng)一,提高考核工作的科技化程度。全系統(tǒng)共評出五級稅收管理員和辦稅服務(wù)員14人次,四級82人次,三級211人次,二級4人次,一級3人次,分別占到基層人數(shù)的4.5%、26.1%、67.2%、1.2%、1%。
三是開通開心稅校教育培訓(xùn)平臺,以考促學(xué) 。開心稅校是面向全系統(tǒng)每一名稅務(wù)干部的遠(yuǎn)程教育平臺,實(shí)現(xiàn)了培訓(xùn)管理、課件管理、題庫管理、考試管理、師資管理、學(xué)員管理六大管理模式,具有網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、網(wǎng)上考評、查詢分析、智能閱卷、網(wǎng)上交流、知識庫管理、檔案留存、積分管理等方面的完整功能。開心稅校要求每位干部職工必須參加學(xué)習(xí),并將每月的學(xué)習(xí)積分納入績效考評系統(tǒng),促進(jìn)了干部自學(xué)的自覺性和主動性。
四是狠抓教育培訓(xùn)工作。制定XX年市局教育培訓(xùn)計劃,舉辦了全市稽查能手業(yè)務(wù)培訓(xùn)班和成品油稅費(fèi)改革人員初任培訓(xùn)班。在省局培訓(xùn)中心金輝酒店舉辦了文秘知識培訓(xùn)和稅政業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。今年,全系統(tǒng)共舉辦24期培訓(xùn)班,培訓(xùn)1369人次,培訓(xùn)率達(dá)95%。其中:市局舉辦了7期培訓(xùn)班,培訓(xùn)200人次;區(qū)(縣)局舉辦了17期培訓(xùn)班,培訓(xùn)1169人次。組織4名局領(lǐng)導(dǎo)參加了國家稅務(wù)總局、省局組織的高級培訓(xùn)班學(xué)習(xí),3名干部參加省局組織的“公共管理碩士研究生班”,14名干部參加“XX年稅務(wù)人員執(zhí)法資格考試”。
五是推進(jìn)人事制度改革。今年8月份以來,組織實(shí)施了系統(tǒng)內(nèi)正、副科職位缺額的補(bǔ)充選拔,同時,對三年來未交流的領(lǐng)導(dǎo)干部實(shí)行了大規(guī)模的交流和調(diào)整。通過公開考試、競職演講、面試測評、競爭上崗、民主推薦、組織考察、黨組研究決定等程序,分三批選拔任用了48名正、副科領(lǐng)導(dǎo)干部,其中:提拔正科實(shí)職11人,副科實(shí)職37人(公開選拔14人,競爭上崗9,組織推薦14人);提拔非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)12人,其中:主任科員9人,副主任科員3人;提拔35歲以下的18人,女干部19人。交流干部49人,其中:交流正科干部19人,副科干部30人,交流面達(dá)90%以上。這次干部公開選拔、競爭上崗以及領(lǐng)導(dǎo)干部的交流換崗,是近年來職數(shù)最多、力度最大、范圍最廣的一次,也是工作最細(xì)、組織最嚴(yán)密、群眾反映最好、隊(duì)伍最穩(wěn)定、程序最規(guī)范的一次人事制度改革。
(五)重理念樹形象,地稅文化建設(shè)深入推進(jìn)。
以建設(shè)地稅精品文化為龍頭,加大文明創(chuàng)建,精心打造窗口形象。
一是扎實(shí)推進(jìn)文化建設(shè)。在完成文化建設(shè)總體策劃的基礎(chǔ)上,著重進(jìn)行了以下工作:第一,完成市局機(jī)關(guān)庭院文化設(shè)計。初步完成了文化墻、宣傳墻庭院文化設(shè)計效果圖。第二,建設(shè)地稅文化博物館。完成地稅文化博物館總體設(shè)計,把機(jī)關(guān)十三樓作為博物館場地進(jìn)行裝修改造。收集、整理大量文史資料和實(shí)物資料,運(yùn)用聲、光、電、圖現(xiàn)代科技手段進(jìn)行展區(qū)和展板設(shè)計。第三,加強(qiáng)《張家界稅苑》的組稿工作。按照稅苑雜志發(fā)行要求,精心組稿,在策劃、深度、可讀性上下功夫,盡力提高刊物質(zhì)量。第四,及時更換內(nèi)容,加強(qiáng)門戶網(wǎng)站維護(hù)。第五,舉辦全國稅務(wù)文化書畫大獎賽。邀請全國知名書畫家7名,共創(chuàng)作70余件書畫做品。
二是推進(jìn)文明創(chuàng)建工作。慈利縣局、桑植縣局、武陵源區(qū)局順利通過“省級文明單位”驗(yàn)收。市局、永定區(qū)局爭創(chuàng)“省級文明單位”和慈利縣局爭創(chuàng)“省級文明標(biāo)兵單位”工作順利開展,已通過市文明辦的檢查驗(yàn)收。推進(jìn)全市地稅系統(tǒng)“雙爭”工作,上報了“雙爭”單位和個人。
三是開展扶貧幫困慰問活動。走訪慰問了全系統(tǒng)重大疾病家庭9戶,送去慰問金185000元,慰問特殊困難戶20戶,送去慰問金87000元。全系統(tǒng)廣大干部職工為發(fā)生火災(zāi)的孟祥珍同志募集捐款達(dá)9.5萬多元。多次深入建賑扶貧點(diǎn)桑植縣汨湖鄉(xiāng)三子界村訪貧問苦,為扶貧村的困難戶捐款14000余元。
四是開展豐富多彩的文體活動。制定了《機(jī)關(guān)干部強(qiáng)化鍛煉活動方案》,建立了每周一、三、五登山鍛煉的長效機(jī)制。組織開展了爬山、乒乓球比賽等文體活動,組織10名隊(duì)員參加保護(hù)母親河、全民環(huán)城跑活動。
(六)重作風(fēng)提效能,黨風(fēng)廉政建設(shè)深入開展。
今年是全省地稅系統(tǒng)“機(jī)關(guān)效能建設(shè)”的開局年。全局積極部署,加強(qiáng)廉政教育,努力實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)作風(fēng)的根本好轉(zhuǎn)。
一是著力做好機(jī)關(guān)效能建設(shè)。重點(diǎn)采取六項(xiàng)措施,第一,召開專門會議傳達(dá)精神,學(xué)習(xí)和領(lǐng)會省局工作的安排和要求,以及具體工作任務(wù);第二,研究制定張家界市地稅局“機(jī)關(guān)效能建設(shè)年”活動方案;第三,召集責(zé)任單位和相關(guān)部門集中研究解決問題;第四,按照責(zé)任單位擬定解決的問題認(rèn)真抓好貫徹落實(shí);第五、搞好調(diào)查研究和監(jiān)督檢查;第六,抓好宣傳教育和工作小結(jié)。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》。將《廉政準(zhǔn)則》的學(xué)習(xí)納入干部職工政治學(xué)習(xí)計劃內(nèi)容,按照年度工作責(zé)任制一同進(jìn)行考核計分。年內(nèi),全體黨員干部還將進(jìn)行《準(zhǔn)則》學(xué)習(xí)的考試。今年五月,市局抽調(diào)部分人員集中學(xué)習(xí)、輔導(dǎo),開展了知識模擬搶答賽,選送代表隊(duì)參加省局舉辦的知識搶答賽。
三是抓好網(wǎng)絡(luò)評廉促作風(fēng)轉(zhuǎn)變。全市共上網(wǎng)參與測評達(dá)14050人次,述廉測評滿意和基本滿意率為99.96%,機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)評議滿意和基本滿意率為99.64%,不滿意率分別為0.04%、0.36%。測評中反映地稅系統(tǒng)干部作風(fēng)不嚴(yán)謹(jǐn),工作拖拉、服務(wù)不到位的現(xiàn)象有了根本好轉(zhuǎn)。
四是深化內(nèi)部審計,強(qiáng)化監(jiān)督防范。內(nèi)部審計工作做到了人員、經(jīng)費(fèi)、工作重點(diǎn)的三落實(shí)。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計,重點(diǎn)對3名調(diào)整崗位的區(qū)縣局“一把手”進(jìn)行了離任審計,審計金額達(dá)22341.5萬元,提出建議性意見15條。加強(qiáng)基本建設(shè)投資審計,配合省局對市局辦公樓新建工程項(xiàng)目進(jìn)行了竣工決算審計,送審金額 4389萬元,審減1025萬元,審減率達(dá)到23% 。
作為辦公室秘書,我的理解是沒有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力,只有承擔(dān)責(zé)任、認(rèn)真工作的義務(wù)。在平時的工作中,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,從不討價還價,努力保質(zhì)保量完成;對自己分內(nèi)的工作也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他幾位同事的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠相待,互幫互學(xué)。一年來,辦公室的工作得到了局領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,這是我們團(tuán)結(jié)奮斗、共同努力的結(jié)果。
五、存在的主要問題
一、 缺乏工作經(jīng)驗(yàn),獨(dú)立工作能力不足。
二、 在學(xué)習(xí)中還不夠積極主動,認(rèn)識還沒有到位。
三、 對辦公室工作情況缺乏認(rèn)識,對秘書崗位工作情況估計不足。
總而言之,總結(jié)5個月以來的工作,我可以問心無愧地說,自己盡了心,努了力,流了汗。不管這次述職能否通過,我將一如既往地做事,一如既往地為人,也希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們一如既往地待我。
新的一年過去了,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身各方面素質(zhì)在這一年內(nèi)都有所提升,為做好辦公室以后各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將我本學(xué)期的`思想、工作總結(jié)如下:
1、思想方面
辦公室是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。在辦公室,無論何時何刻,我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,兢兢業(yè)業(yè),盡心盡責(zé)。首先是熟悉本職業(yè)務(wù),勝任工作。在工作之余,平時不斷觀察學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),使自己能夠做好工作。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。
辦公室是全校上情下達(dá)、下情上報的橋梁,做好辦公室工作,對學(xué)校工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用,為此,無論是什么工作,在工作中,我時刻要求自己堅(jiān)持做到如下幾點(diǎn):不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的公文在我手中積壓,不讓各種差錯在我身上發(fā)生。每件事力求做到及時、準(zhǔn)確、高效、無誤完成。
同時,要牢牢樹立服務(wù)意識,辦公室是溝通上級領(lǐng)導(dǎo)和老師之間的橋梁,應(yīng)牢固樹立一心為老師、一心為學(xué)生的服務(wù)意識。在自己本職范圍內(nèi)事情,一定要熱心辦事,不是職責(zé)范圍的能辦的事,也要盡心盡力辦好事。只有樹立牢固的服務(wù)意識,工作才能夠落到實(shí)處。
2、業(yè)務(wù)方面
辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、接待,面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),基本做到了事事有著落,我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不計得失、不挑輕重。
對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的,自工作以來,沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中,堅(jiān)持正直、謙虛為原則,擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,平等相處,以誠待人,不趨炎附勢,正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系,大事講原則,小事講風(fēng)格,自覺不斷學(xué)習(xí),提高自己的覺悟。
3、存在問題
通過一年來的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
1、對辦公室工作了解還不夠全面,有些工作存在拖拉現(xiàn)象。
2、工作的創(chuàng)造性還不夠強(qiáng),缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神。
3、學(xué)習(xí)掌握新政策、新規(guī)定還不夠,對新形勢下的工作需求還有差距。
4、多學(xué)習(xí),勤動筆,在文字功底上進(jìn)一步提高。
總之,在辦公室兩年來,我始終堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。
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