季度工作總結(jié)(實(shí)用7篇)

季度工作總結(jié)。

時(shí)間如梭，歲月易逝，時(shí)間過得飛快，在過去一階段的工作里，工作雖然比較勞累，但也收獲了很多，通過回顧本階段的工作情況做個(gè)總結(jié)的重要性不言而喻。總結(jié)工作，能找到下一步工作的重點(diǎn)，找到目標(biāo)與方向。怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢？請你閱讀小編輯為你編輯整理的《季度工作總結(jié)(實(shí)用7篇)》，還請你收藏本頁以便后續(xù)閱讀。

季度工作總結(jié)【篇1】

20xx年第三季度，XX鎮(zhèn)黨委、當(dāng)局切記“兩山”理論，死守綠色理念，持續(xù)深入推進(jìn)“河長制”各項(xiàng)工作，確保各項(xiàng)工作達(dá)到序時(shí)進(jìn)度。

一、開展清河行動(dòng)，打造生態(tài)河庫

鎮(zhèn)黨委、當(dāng)局召開了清河行動(dòng)推進(jìn)會(huì)，進(jìn)一步明確了工作任務(wù)，細(xì)化了工作責(zé)任。組織有關(guān)人員，對轄區(qū)內(nèi)河道兩岸所有砂石廠、養(yǎng)殖廠、企業(yè)和排污口進(jìn)行了拉網(wǎng)式排查，并樹立了臺(tái)賬，訂定了任務(wù)清單，明確了清理整治任務(wù)、步伐和完成時(shí)限，對河道漂浮垃圾進(jìn)行了打撈集中處置懲罰，共排查入河排污口2 處，查出不法采砂囤沙1起，拆除河道違章搭建1起，清理河道垃圾5處，匆匆進(jìn)了全鎮(zhèn)水生態(tài)文明扶植持續(xù)向好。。

二、聚焦畜禽養(yǎng)殖，鞏固管理成果

鎮(zhèn)里成立了以楊小國黨委委員為組長的畜禽養(yǎng)殖污染管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，推進(jìn)了畜禽養(yǎng)殖生態(tài)小區(qū)扶植，完善了全鎮(zhèn)畜禽養(yǎng)殖戶相關(guān)信息臺(tái)賬，并采取“一場一策”的法子，賡續(xù)加大攻堅(jiān)力度，拆除欄舍面積4926.22平方米，關(guān)停養(yǎng)殖場70家，全鎮(zhèn)畜禽養(yǎng)殖污染整治取得階段性成效。

三、強(qiáng)化機(jī)構(gòu)扶植，完善辦公設(shè)施

在完善河長制治理制度、河庫散布圖及河庫治理人員名單的根基上，依據(jù)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)人員更改環(huán)境，實(shí)時(shí)調(diào)劑充足了河長辦工作人員。同時(shí)，為河長辦配齊了打印機(jī)、電腦、電話等一系列硬件設(shè)施，確保了河長辦有人管事、有章理事、有效成事。

四、落實(shí)長效機(jī)制，堅(jiān)持擔(dān)觀成為

樹立了河長、巡查員、專管員按期巡查制度，要求各級(jí)河長不按期巡查河庫，實(shí)時(shí)發(fā)明問題和處置懲罰問題，巡查員及專管員最少每周一次巡查，查觀已發(fā)明的問題是否獲得妥善處置懲罰，做好相關(guān)記錄。同時(shí)，督匆匆保潔員堅(jiān)持日常保潔，著救生衣上崗，在確保自身平安的條件下抓好河道清理工作，確保河道清潔清爽無污染。

季度工作總結(jié)【篇2】

20xx年，固網(wǎng)中心在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)支持下，以寬帶業(yè)務(wù)為中心，著力于提升寬帶業(yè)務(wù)的效益，兼顧發(fā)展寬帶增值業(yè)務(wù)。通過一年的努力，取得了一定的成績?，F(xiàn)將年度具體工作總結(jié)如下：

一、總體發(fā)展情況

20xx年1-11月固網(wǎng)中心累計(jì)完成通信服務(wù)收入18813萬元，完成全年預(yù)算100%，同比增長15.4%；寬帶收入累計(jì)完成7650萬元，完成預(yù)算的103%，同比增長32%。

二、經(jīng)營工作回顧

1、以開展季度促銷為主，節(jié)點(diǎn)促銷為輔，形成用戶的快速增長。

（1）全年利用中國傳統(tǒng)節(jié)假日時(shí)機(jī)，開展階段性寬帶促銷活動(dòng)；尤其在春節(jié)后民工返溫及學(xué)生暑假兩個(gè)階段，屢創(chuàng)寬帶新裝量新高，三月份達(dá)到8037線。

（2）結(jié)合寬帶社區(qū)路演活動(dòng)，持續(xù)開展低配區(qū)域?qū)拵Т黉N，提升資源利用率和寬帶產(chǎn)量。

2、通過提速提價(jià)策略，堅(jiān)持有效益的發(fā)展。

圍繞寬帶有效益發(fā)展這一基本點(diǎn)，固網(wǎng)中心一方面通過在不同速率、不同包周期用戶促銷政策的傾斜，積極引導(dǎo)用戶在新裝上安裝高速率套餐、續(xù)費(fèi)上進(jìn)行提速，寬帶新裝和在網(wǎng)用戶ARPU值穩(wěn)步提升。另一方面在新裝工料費(fèi)的減免上嚴(yán)格執(zhí)行“不減收”促銷原則。

3、擴(kuò)大受理面，提升寬帶業(yè)務(wù)受理量

（1）通過便利店建設(shè)專項(xiàng)工作的實(shí)施，與物業(yè)、電腦店、保安亭、社區(qū)便利店合作，大力發(fā)展社區(qū)寬帶業(yè)務(wù)受理點(diǎn)，確保有網(wǎng)絡(luò)覆蓋區(qū)域就有受理渠道覆蓋。同時(shí)堅(jiān)持網(wǎng)格陣地宣傳落地建設(shè)，確保有網(wǎng)絡(luò)覆蓋區(qū)域至少有一種物料傳遞寬帶當(dāng)期促銷信息。

（2）推行寬帶“先裝后付”電話報(bào)裝流程，進(jìn)一步擴(kuò)大寬帶受理渠道，提升裝機(jī)效率。

4、加大信息系統(tǒng)支撐力度，加強(qiáng)營銷過程把控。

（1）為加強(qiáng)銷售過程把控和銷售過程數(shù)據(jù)分析，5月份自行開發(fā)推出《溫州聯(lián)通續(xù)費(fèi)管理系統(tǒng)》，10月份信息化部推出《溫州聯(lián)通銷售過程控制系統(tǒng)》。

（2）結(jié)合先裝后付流程，推出《寬帶受理登記系統(tǒng)》。

5、創(chuàng)新業(yè)務(wù)營銷模式，推進(jìn)融合業(yè)務(wù)的發(fā)展

以寬帶業(yè)務(wù)為核心，加大“寬帶+手機(jī)”、“寬帶+固話”、“寬帶＋增值”捆綁營銷力度。4月份起，開展持續(xù)8個(gè)月的“裝寬帶送居家禮包”促銷活動(dòng)；10月起，開展“裝寬帶存送手機(jī)”活動(dòng)；全年持續(xù)開展“每月贈(zèng)送6元套餐”固話與寬帶捆綁營銷，提升合裝率；同時(shí)通過寬帶數(shù)字家庭、家庭網(wǎng)關(guān)等政策的推廣，大大提高用戶增值應(yīng)用。

三、基礎(chǔ)管理工作方面

（1）通過開展配線資源清理專項(xiàng)工作，釋放配線2萬多線，充分利用配線資源及緩解因資源退單情況。

（2）貫徹“流程穿越，標(biāo)準(zhǔn)傳遞”，在各個(gè)部門配合下，重新明確固網(wǎng)裝拆機(jī)、用戶回訪和保有等流程及關(guān)鍵時(shí)限，提高工作效率。

（3）通過制定公免套餐申請、員工代理商及第三方寬帶新裝管理、MODEM終端的`管理、工料費(fèi)減免管理等一系列規(guī)范和辦法，進(jìn)一步防范公司經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)內(nèi)控制度管理。

第二部分存在的經(jīng)營短板問題

1、寬帶業(yè)務(wù)面臨發(fā)展瓶頸，受理方式缺乏靈活性。

下半年寬帶月受理量持續(xù)下滑，新增乏力；同時(shí)渠道受理以上門方式為主，繳費(fèi)方式和受理模式有待突破。

2、融合業(yè)務(wù)尚未形成規(guī)模。

（1）截至11月底，松耦合融合業(yè)務(wù)用戶量非常少，融合優(yōu)勢不明顯。

（2）沃家庭融合套餐尚在審批中，緊耦合融合套餐的推出尚需時(shí)日。

3、寬帶內(nèi)容和應(yīng)用建設(shè)缺乏。

第三部分明年工作思路

固網(wǎng)中心堅(jiān)持以“效益＋規(guī)模”并重，以提高效益為目標(biāo)，逐步提升寬帶ARPU值；打造“沃.家庭”品牌，推進(jìn)寬帶應(yīng)用和內(nèi)容建設(shè)；發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)，加大沃家庭融合產(chǎn)品營銷；深化片區(qū)化全業(yè)務(wù)營銷，提升片區(qū)團(tuán)隊(duì)占比；高度重視寬帶保有工作，提高存量用戶效益。主要措施如下：

一、做好階段性促銷活動(dòng)，爭取完成226線/天寬帶新增量目標(biāo)。

持續(xù)開展季度主題促銷活動(dòng)，尤其在第一季度，做好關(guān)鍵一戰(zhàn)。同時(shí)抓住傳統(tǒng)節(jié)假日等熱點(diǎn)，開展假日促銷和低配區(qū)域促銷活動(dòng)。

二、繼續(xù)開展提價(jià)提速活動(dòng)，提高存量用戶貢獻(xiàn)率。結(jié)合FTTH接入工程建設(shè)進(jìn)度，在FTTH覆蓋區(qū)域做好主干替換和用戶的提速提價(jià)促銷。同時(shí)開展在網(wǎng)用戶二次營銷工作，通過產(chǎn)品捆綁、套餐速率升級(jí)，提高在網(wǎng)用戶黏度。

三、重點(diǎn)推廣沃家庭融合產(chǎn)品，提升融合業(yè)務(wù)用戶規(guī)模

一季度，結(jié)合集團(tuán)公司要求，重點(diǎn)開展沃家庭融合產(chǎn)品營銷，爭取沃家庭融合產(chǎn)品占新增寬帶60%以上。

四、加大寬帶應(yīng)用和內(nèi)容建設(shè)力度

一方面利用省公司的已有資源和支持，完善寬帶數(shù)字家庭門戶內(nèi)容。另一方面通過與本地電影資源網(wǎng)站合作，加大本地寬帶應(yīng)用內(nèi)容建設(shè)。

五、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，優(yōu)化業(yè)務(wù)操作流程，提高支撐服務(wù)響應(yīng)能力。

（1）充分利用好《銷售過程控制系統(tǒng)》，加強(qiáng)縣分、片區(qū)末端對營銷過程管理。

（2）持續(xù)優(yōu)化“先裝后付”電話報(bào)裝流程，進(jìn)一步提升渠道受理面。

季度工作總結(jié)【篇3】

20xx年以來，林政科在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞森林資源規(guī)劃設(shè)計(jì)調(diào)查及深化集體林權(quán)制度改革這一中心工作，按照局下達(dá)的工作目標(biāo)，本著保護(hù)、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)、發(fā)展的原則，積極地做好各項(xiàng)森林資源管理工作。現(xiàn)就第一季度工作情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和工作力度，切實(shí)做好深化集體林權(quán)制度改革工作和森林資源規(guī)劃設(shè)計(jì)調(diào)查工作

根據(jù)市局的統(tǒng)一部署，為切實(shí)做好森林資源規(guī)劃設(shè)計(jì)調(diào)查內(nèi)業(yè)整理工作，我們抽調(diào)9人組成7個(gè)工作小組，按照《武漢市森林資源規(guī)劃調(diào)查工作技術(shù)方案》的要求，實(shí)行責(zé)任包干，任務(wù)到組的工作模式，截止目前已完成全部小班區(qū)劃整理，轉(zhuǎn)出43873個(gè)小班面積，完成小班的小班株數(shù)及蓄積計(jì)算，全區(qū)20xx個(gè)角控樣點(diǎn)及20xx個(gè)小班已輸入數(shù)據(jù)庫。

在去年基本完成全區(qū)44.4萬畝集體林地確權(quán)的基礎(chǔ)上，我們加快林權(quán)勘界發(fā)證進(jìn)程，切實(shí)做到林權(quán)登記內(nèi)容規(guī)范、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤，圖、表、冊一致，人、地、證相符。截止目前全區(qū)共完成林權(quán)發(fā)證面積24.5萬畝，占總面積的55.2%。

二、加強(qiáng)森林采伐管理，有效保護(hù)森林資源

為加強(qiáng)森林采伐管理，我們以有關(guān)法律、法規(guī)和《湖北省森林采伐管理操作規(guī)則》、《湖北省森林采伐技術(shù)規(guī)程》為指導(dǎo)，以“管死國家重點(diǎn)公益林，管住一般公益林，創(chuàng)造條件適當(dāng)放活人工商品林”為基本思路，落實(shí)森林采伐管理各項(xiàng)制度。對人工商品林，在采伐限額允許的情況下，在采伐期內(nèi)且符合條件的即申即批，對生態(tài)公益林的撫育采伐或更新采伐按照相關(guān)制度從嚴(yán)控制。同時(shí)我們嚴(yán)格執(zhí)行伐前調(diào)查、公示、伐中監(jiān)督、伐后驗(yàn)收程序，建立了森林采伐管理登記臺(tái)帳和伐區(qū)作業(yè)設(shè)計(jì)等制度。截止3月中旬，全區(qū)共發(fā)放林木采伐許可證22份，批準(zhǔn)采伐林木684.61立方米，整個(gè)程序嚴(yán)格規(guī)范，得到了林農(nóng)的一致好評(píng)。

三、加大宣傳力度，切實(shí)加強(qiáng)征占用林地管理工作

今年我們加大了對林地管理的相關(guān)法律法規(guī)的宣傳力度，特別是對《最高人民法院關(guān)于審理破壞森林資源刑事案件具體應(yīng)用法律若干問題的解釋》的宣傳，使征占用林地單位充分認(rèn)識(shí)到亂征濫占林地達(dá)到一定數(shù)量要負(fù)刑事責(zé)任的嚴(yán)重后果，促使他們依法辦理征占用林地的相關(guān)手續(xù)。第一季度向市局申報(bào)的各類建設(shè)項(xiàng)目征占用林地資料1宗，面積0.6667公頃。

四、做好生態(tài)公益林管護(hù)工作，維護(hù)生態(tài)安全

根據(jù)《湖北省生態(tài)公益林管理辦法（試行）》，我區(qū)制定了《00區(qū)生態(tài)效益補(bǔ)償基金管理辦法》，用以指導(dǎo)全區(qū)生態(tài)公益林管護(hù)合同的簽訂、檢查驗(yàn)收、資金發(fā)放等工作。截止目前，20xx年全區(qū)148936畝，國家、省、市重點(diǎn)公益林的75萬補(bǔ)償金已全部落實(shí)到位，已完成林業(yè)局與街、鎮(zhèn)、鄉(xiāng)、國營林場簽訂生態(tài)公益林管護(hù)合同32份，護(hù)林員管護(hù)合同正在簽訂之中。

為全面完成今年的工作目標(biāo)，我們在下一階段主要做好以下幾個(gè)方面的工作：

一是在4月底前全面完成“二類調(diào)查”內(nèi)業(yè)整理工作；

二是加快林權(quán)勘界發(fā)證工作，并建立林業(yè)要素市場，于10月中旬前全面完成林改工作；

三是對生態(tài)公益林的資金發(fā)放情況進(jìn)行全面檢查。

季度工作總結(jié)【篇4】

從我們愿景物管來看，六月份我們經(jīng)歷著十分嚴(yán)峻的考驗(yàn)，物業(yè)租賃行業(yè)的整體下滑和局部的縮水，正衡量著行業(yè)信息的共享實(shí)體，物業(yè)租戶經(jīng)營的日益緊張的態(tài)勢，證明著消費(fèi)需求的供求不等，物價(jià)整體上漲，使部分商戶的經(jīng)營處于掙扎線范圍。公司人事的突然變動(dòng)，暴露重多問題和責(zé)任心的忠實(shí)體現(xiàn)。想想，六月份對于我們企業(yè)來，是一個(gè)全面的考驗(yàn)和衡量。為此，針對六月份的工作總結(jié)如下：

一、思想上端正自己的工作狀態(tài)，“日清日畢”正是我們追求的境界。

六月份以來，隨著大環(huán)境的重多影響，公司高層充分的認(rèn)識(shí)到現(xiàn)實(shí)存在的危機(jī)和問題，于是提出日工作匯報(bào)制度，對物業(yè)租賃和酒店管理工作要求每日進(jìn)行工作匯報(bào)，可采取多種方式，讓公司高層心知肚明，從而可以更好的調(diào)整工作方向。

我也開始著這一新的制度，從思想上給自己已更高的警覺，時(shí)刻提醒著自己每天工作必須在多少范圍和完成的狀態(tài)，翻開一個(gè)月的工作匯報(bào)，發(fā)現(xiàn)自己對每天的工作更有條理性，也通過自己的努力和同事們的協(xié)調(diào)、幫助下，基本完成了物業(yè)和酒店設(shè)定的工作事項(xiàng)，雖對自己的工作不是很完美，但我感覺到自己有勇敢去面對工作和責(zé)任的勇氣，甘于付出。

二、物業(yè)租賃工作的有序跟進(jìn)，99%的完成了當(dāng)月租賃和續(xù)簽工作，做到了信息綜合發(fā)布和有效拓展，為接下來的租賃工作奠定基礎(chǔ)。

前不久集體公司董事長過來召開物業(yè)租賃工作會(huì)議，對我們的工作提出了新的、更高的要求，在激烈的會(huì)議中，我接收了更多的是批評(píng)，更多的是董事長對我工作的否定，仔細(xì)想想董事長的一番話說得也是對的，一個(gè)老板對員工有這樣的要求，是希望我們能更加成熟，快速提升。一個(gè)樂觀的我不會(huì)因?yàn)閲?yán)厲的批評(píng)而臨陣退縮，停止不前，更多的是讓自己全面滲透，快速反應(yīng)，提前聚集租賃信息和選擇優(yōu)質(zhì)客戶，從而和他們保持好良好的溝通和關(guān)系。

六月份，物業(yè)共成功租賃N家客戶進(jìn)場，及時(shí)填補(bǔ)了物業(yè)商鋪和寫字樓空缺現(xiàn)象，維持了現(xiàn)有的商鋪100%出租的局面，在同等的租賃環(huán)境下，我們是算比較成功的，周圍物業(yè)都分別出現(xiàn)商鋪空租或者停業(yè)狀態(tài)。為此，自我感覺六月份租賃工作是有進(jìn)步的。

在全面發(fā)布租賃信息的過程中，主要從這幾個(gè)方面進(jìn)行了跟進(jìn)和提升：

1、物業(yè)現(xiàn)有臨街廣告位的租賃廣告宣傳，體現(xiàn)了環(huán)市東黃金流通廣告的真實(shí)價(jià)值。借助物業(yè)的一號(hào)樓梯口、二號(hào)樓梯口、移動(dòng)廣告牌、燈箱廣告牌、和現(xiàn)場租賃場地的廣告牌，很直白的告訴世人，東都國際美食街現(xiàn)有黃金鋪位出租。通過一個(gè)月租賃信息的累計(jì)可以看出，現(xiàn)場廣告的作用明顯，從租賃客源分析來看，現(xiàn)場廣告占有40%的成交率和電話咨詢率。

2、利用報(bào)紙廣告作用，直觀的獲取租賃信息。在周一、周三的報(bào)紙分類信息公告的作用下，讓更多需求者前來溝通和查看場地。從六月份的情況來看，分類廣告的作用不夠明顯，從報(bào)社的發(fā)布來分析，六月份通過報(bào)社來發(fā)布租賃信息的比比皆是。

3、網(wǎng)絡(luò)推廣，租賃信息的多元化、多角化拓展，立足于長遠(yuǎn)的租賃客戶儲(chǔ)備，長線招租的有效方式。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的來臨，利用無聯(lián)網(wǎng)的有力資源，低成本的做好物業(yè)的租賃和推廣工作，利用“xxxx網(wǎng)”、“xx信息崗”“xxxxxx網(wǎng)”、“xxxxx博客”、“xxx網(wǎng)”、“xxxx信息網(wǎng)”、“xxx”等網(wǎng)路平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)租賃和美食宣傳的推廣，雖目前沒有直觀的作用，但堅(jiān)持下去一定會(huì)有新的作用物業(yè)管理月度工作總結(jié)物業(yè)管理月度工作總結(jié)。

4、挖掘物業(yè)現(xiàn)有的客戶資源，通過轉(zhuǎn)介紹來拓展租賃信息。通過和現(xiàn)有租戶的溝通，在這月份也獲取了部分租賃信息，有效的成交了一家租戶進(jìn)場。關(guān)注現(xiàn)有租戶，拓展物業(yè)的租賃信息。

5、通過和中介公司發(fā)布信息，爭取有效合作。在本月，先后和30多家中介公司進(jìn)行了租賃信息的溝通和發(fā)布，也通過中介帶來部分客戶來現(xiàn)場看場地，我想今后和中介合作，我們需要加大力度。

6、在本月，成功和M家租戶進(jìn)行了續(xù)簽工作，在大環(huán)境不景氣的狀態(tài)，和租戶做好續(xù)簽是最好的穩(wěn)定。

三、協(xié)助主任做好其他工作，完成月創(chuàng)收指標(biāo)，強(qiáng)抓了物業(yè)基礎(chǔ)管理工作。確保了物業(yè)整體安全。

六月份，物業(yè)超額完成月設(shè)定的指標(biāo)，在進(jìn)行物業(yè)檔口租賃的時(shí)候，成功的收取物業(yè)轉(zhuǎn)讓費(fèi)，謀求到物業(yè)的最大利潤空間，物業(yè)各個(gè)部門都能如期的完成當(dāng)月的創(chuàng)收指標(biāo)。到六月底為止，物業(yè)已經(jīng)完成全年創(chuàng)收總指標(biāo)的50%，對于這個(gè)數(shù)字，可以看出物業(yè)全體人員在不懈努力，完成本職工作的同時(shí)還能完成高指標(biāo)的創(chuàng)收工作，我感覺：物業(yè)部這支隊(duì)伍是有責(zé)任心和凝聚力的，在大環(huán)境不景氣的情況下，能完成指標(biāo)可以說是個(gè)奇跡，這里面凝聚者智慧、品德、辛勤的勞動(dòng)和極高的責(zé)任心，更加證明物業(yè)部這支隊(duì)伍是有戰(zhàn)斗力的，已經(jīng)走向成熟。

對于物業(yè)管理工作來看，物業(yè)的租賃檔口的裝修管理、日常租戶投訴事項(xiàng)處理、客戶有償服務(wù)的跟進(jìn)、物業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)等等都是我們每月必備的工作要求，在本月重點(diǎn)是租賃檔口的裝修管理和物業(yè)基礎(chǔ)漏水處理事項(xiàng)，租戶裝修讓租戶有個(gè)細(xì)致的裝修要求，對裝修的各個(gè)環(huán)節(jié)有力的把控，很多租戶對裝修膚淺的認(rèn)識(shí)和了解，這正是需要我們物業(yè)公司給客戶最實(shí)質(zhì)的幫助和要求。

讓租戶在裝修中一步到位，裝修可以影響日后的經(jīng)營狀況，所有在租戶進(jìn)場裝修的時(shí)候，我們就要讓客戶感受到我們是有原則性的管理。雨水季節(jié)，物業(yè)出現(xiàn)了眾多漏水現(xiàn)象，在自己能處理的情況下盡可能自己來進(jìn)行漏水處理，確保房屋的安全，但目前還嚴(yán)重存在物業(yè)四樓鐵皮水槽的改造和物業(yè)收縮縫的處理事項(xiàng)，這是必須得解決工作，希望公司高層能重點(diǎn)考慮，維修方案已經(jīng)告知老總。

物業(yè)的安全工作主要有：物業(yè)的消防、治安安全、停車場安全、物業(yè)設(shè)施的安全、物業(yè)的夜間安全等等，在六月份，確保了各項(xiàng)安全工作到位。物業(yè)形成的消防安全檢查，停車場安全巡查、夜間安全的值班等等都正常運(yùn)行，物業(yè)的安全是一切工作的前提，為此，物業(yè)保安部肩負(fù)重大責(zé)任。把好安全工作是首要環(huán)節(jié)，為此，在接下來的工作中要加強(qiáng)物業(yè)外圍基礎(chǔ)設(shè)施的安全檢查和維護(hù)同時(shí)加大夜間安全巡查和夜查工作。

四、酒店工作的介入，和酒店員工一同成長。協(xié)助酒店經(jīng)理完善酒店的營銷、管理工作，提升酒店品牌價(jià)值

辦法總比問題多，酒店現(xiàn)行的問題在這文字中我不想過得去提醒和概述，對于酒店管理和經(jīng)營工作，我看似熟悉但確實(shí)還很陌生，在酒店新任經(jīng)理全面步入工作的同時(shí)，我會(huì)在時(shí)間允許的情況下，全力以赴、全力配合做好各項(xiàng)工作。為此，在這里我認(rèn)為要從這幾個(gè)方面來進(jìn)行調(diào)整和跟進(jìn)：

1、最短的時(shí)間內(nèi)完善和落實(shí)酒店管理制度，一個(gè)服務(wù)性企業(yè)重在的是員工素質(zhì)的提升和完善。

有效的落實(shí)酒店各項(xiàng)管理制度，從所謂的“人性化管理”逐步轉(zhuǎn)變?yōu)檫_(dá)標(biāo)性管理，酒店的員工要從達(dá)標(biāo)開始自己的工作，比方說：儀表達(dá)標(biāo)、禮節(jié)達(dá)標(biāo)、服務(wù)細(xì)節(jié)達(dá)標(biāo)等等，制度中的要求正是達(dá)標(biāo)的樣板。為此，管理者重在的是管理制度的落實(shí)，從思想上改變員工的狀態(tài)。利用時(shí)間，鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)，讓員工增強(qiáng)綜合素質(zhì)和能力。

2、全員營銷，細(xì)節(jié)是魔鬼，學(xué)會(huì)推銷自己。

酒店成敗的經(jīng)營主要的是看業(yè)績，為此，在現(xiàn)階段如何提升酒店的經(jīng)營局面是重點(diǎn)，做好酒店銷售的面很廣，方式眾多，技巧很重要。在推廣自己酒店的時(shí)候，首先是推銷自己，會(huì)說話是銷售的基礎(chǔ)。為此，在客人關(guān)注我們酒店的同時(shí)，你就是一個(gè)營銷員，這其中有很多細(xì)節(jié)。讓任何一個(gè)消費(fèi)的人認(rèn)可你的人，這是銷售的最佳方式。能真正提供給客戶超價(jià)值的服務(wù)是銷售的最高水平物業(yè)管理月度工作總結(jié)工作總結(jié)。為此在酒店推廣和營銷工作中，需要進(jìn)行不同崗位的培訓(xùn)，讓每個(gè)員工真正認(rèn)識(shí)到自己面對客人的時(shí)候不僅僅是一個(gè)合格的服務(wù)員，更重要的是個(gè)營銷員。

3、優(yōu)化硬件，本職上回饋客戶，讓客戶感受經(jīng)濟(jì)而又舒適。

經(jīng)濟(jì)型酒店也許硬件也過于經(jīng)濟(jì)吧，目前酒店的硬件存在不可忽視的問題，硬件正影響者酒店的經(jīng)營酒店的招牌改造從直觀上讓人重新認(rèn)識(shí)“花樣年華”熟悉的名字，給人留第一印象很重要，酒店硬件基礎(chǔ)設(shè)施的翻新和維修迫在眉睫，對硬件不達(dá)標(biāo)的房間開給客人是一種嚴(yán)重的錯(cuò)誤，是不地道的，為此硬件的優(yōu)化，是銷售客房最實(shí)際的體現(xiàn)。酒店的床上用品是敏感體，在處理中要特別重視情節(jié)、衛(wèi)生和舒服。

4、個(gè)性化服務(wù)的體現(xiàn)，配套和附加值的延伸，正是精品型的強(qiáng)化優(yōu)勢。

酒店個(gè)性化服務(wù)的層面很多，需要定期做好酒店不同時(shí)間段的個(gè)性化服務(wù)推廣。讓客人每次來都有不同的感受和變化，唯有改變者領(lǐng)導(dǎo)不改變者，為此推出個(gè)性化服務(wù)，同時(shí)利用物業(yè)的有利資源，做好附加值的延伸，可以和很多種行業(yè)進(jìn)行合作，實(shí)行旅行客人便捷的一站式服務(wù)。

以上是我對六月份的工作總結(jié)，在接下來的工作中，按照公司董事會(huì)的要求，全力以赴做好物業(yè)的招租和管理工作，同時(shí)協(xié)助酒店。相信自己會(huì)沉下心來，從一件件小事做起，從各個(gè)環(huán)節(jié)的嚴(yán)謹(jǐn)把握來做好各項(xiàng)工作。

季度工作總結(jié)【篇5】

20xx年秋冬新品發(fā)布會(huì)暨全國加盟商會(huì)議總結(jié) 20xx年x月x日，公司在五星級(jí)碧桂園——鳳凰酒店隆重舉行20xx年秋冬新品發(fā)布會(huì)暨全國加盟商會(huì)議，全體員工統(tǒng)一的工服著裝，飽滿的精神面貌，忙碌而有序進(jìn)入這重要的時(shí)刻到來。此次會(huì)議看到總經(jīng)理堅(jiān)持品牌重大改革的決心，繼續(xù)走品牌化戰(zhàn)略之路，繼續(xù)加大品牌建設(shè)投資力度，不斷推進(jìn)品質(zhì)提升，提高品牌信任度；不斷推進(jìn)服務(wù)水準(zhǔn)，提高品牌親情度；不斷推進(jìn)文化傳播，提高品牌美譽(yù) 度，把“一被子的愛，一輩子幸?！眰鞑サ郊壹覒魬?，及將一如既往的堅(jiān)持一切以戰(zhàn)爭在前線的加盟商創(chuàng)造更多利益為理念，提高公司服務(wù)水平。同時(shí)也看到各各部門領(lǐng)導(dǎo)的堅(jiān)強(qiáng)的信心把企業(yè)打造家紡行業(yè)的老大，設(shè)計(jì)部門李副總：以“栩姿艷彩”為主題，堅(jiān)持滿足市場不同風(fēng)格的需求，加強(qiáng)開發(fā)力度，不斷充實(shí)黛富妮的產(chǎn)品線，為廣大消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，走向市場前列。企劃中心柳副總：全方面提升品牌知名度，控制成本，拓展市場競爭力，決戰(zhàn)終端，從終端店鋪全面升級(jí)第三代視覺形象、陳列的標(biāo)準(zhǔn)化、DRP與POS管理系統(tǒng)全面導(dǎo)入、市場活動(dòng)廣告的規(guī)劃。業(yè)務(wù)部李副總：以“20xx年，贏在執(zhí)行”為口號(hào)，帶領(lǐng)部門同仁精英們深入、細(xì)分到每個(gè)市場，做好市場拓展、推廣及活動(dòng)規(guī)劃，做有充實(shí)、準(zhǔn)備的戰(zhàn)，全方面為加盟商服務(wù)和策劃，讓他們賺到更多的錢，殺開競爭激烈的市場，為企業(yè)打造一流家紡品牌、一流企業(yè)、一流團(tuán)隊(duì)，把公司的“生產(chǎn)的愛”展示在世人面前。

以下是個(gè)人參加此次會(huì)議的感受與建議：（有不足地方請多多指教）

優(yōu)點(diǎn) (公司部分)

1.、會(huì)議舉辦地點(diǎn)——鳳凰酒店選的非常好，體現(xiàn)公司的形象和實(shí)力，給加盟商和準(zhǔn)備加盟商留下深刻的影響，及下次舉辦會(huì)議墊下堅(jiān)實(shí)的基石，同時(shí)也體現(xiàn)公司“真誠、尊重、人性化”得理念來對待每個(gè)客戶（加盟商），讓他們就像真的回到家的感覺，同時(shí)也讓加盟商觸摸深情反問自己，我們在終端銷售是否做到人性化理念，服務(wù)到位。

2、公司高層主管課程安排很到位及加盟商講自己成功的秘訣，加盟商在終端銷售都會(huì)遇到此問題，讓他們一下驚醒起來，激勵(lì)他們以后怎么做好市場，怎么去策劃。

3.、公司展廳陳列合理化及標(biāo)準(zhǔn)化，讓加盟商更好去了解及觸摸，為訂貨埋下伏筆。

4、業(yè)務(wù)員熱情的對待，耐心的幫他們講解及分析問題

5、火車站接待安排比較好，加盟商都能按時(shí)接到送到酒店 不足之去 （公司部分）

1、 時(shí)間安排的太緊，有的加盟商抱怨沒有休息好

2、 加盟商反映公司改革“按量訂單制”不好，搞的加盟商壓力很

大，不下以后又沒貨賣，下拉不能預(yù)測市場什么款市場好賣，下多少量，積壓庫存

3、 吃飯的時(shí)候，酒店上飯沒飯（或者很晚才上）搞的加盟商抱怨 4、 會(huì)議會(huì)場次序亂，有的加盟商亂走動(dòng)、接電話、睡覺，建議安

排員工監(jiān)督

不足之去（個(gè)人原因）

1、 對客戶不熟悉不能很好服務(wù)他們

2、 產(chǎn)品知識(shí)有限欠缺，不能全面回答加盟商疑問

3、 訂單流程不太熟練

通過這次會(huì)議，讓我學(xué)到很多東西，了解公司發(fā)展的方向及政策，知道下單的流程及認(rèn)識(shí)片區(qū)不少老板（加盟商）為以后走下市場打下基礎(chǔ)，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自身的不足之去，為以后學(xué)習(xí)有的個(gè)方向指導(dǎo)。3天會(huì)議圓滿結(jié)束是歷史的見證有重要意義，對于公司統(tǒng)籌好全年的產(chǎn)品銷售工作和把“黛富妮”品牌打造成中國家紡行業(yè)第一品牌具有積極而里程的意義。使加盟商進(jìn)一步增強(qiáng)了對黛富妮市場競爭優(yōu)勢和品牌影響力的認(rèn)識(shí)，對20xx年秋冬創(chuàng)造良好銷售業(yè)績充滿信心。

業(yè)務(wù)二部：王標(biāo)

20xx年x月x日

季度工作總結(jié)【篇6】

廣播電臺(tái)月我的創(chuàng)收依舊為零，所以我要先自我批評(píng)。其實(shí)，這種自我批評(píng)已經(jīng)不是迷路的小孩，不知道該往哪個(gè)方向走，更不知道我的目標(biāo)該是什么樣子的，甚至于說走到一個(gè)地方會(huì)莫名的抵觸，害怕跟陌生人說話，更不用說是信心十足的跟他們說話了。滿懷希望出去，一肚子失望回來，感覺就像是一個(gè)怪圈，我走進(jìn)去出不來了。轉(zhuǎn)眼三個(gè)月過去了，很快，這中間有很多可以創(chuàng)收的機(jī)會(huì)，比如車展，很多的人都通過車展這個(gè)渠道有了一定的創(chuàng)收，但是我依舊是沒有任何進(jìn)步。

這三個(gè)月，我基本上沒怎么進(jìn)辦公室，因?yàn)槲覍?shí)在是不知道該怎么面對領(lǐng)導(dǎo)，該怎么回答她們的問題。創(chuàng)收的任務(wù)很重，領(lǐng)導(dǎo)們每天都在外面跑來跑去，我們需要向他們學(xué)習(xí)，分擔(dān)以一些創(chuàng)收的任務(wù)，因此覺得自己很慚愧，甚至有時(shí)候會(huì)有恥辱的感覺，因?yàn)樵趧?chuàng)收上感覺自己是個(gè)廢人，根本無顏面對領(lǐng)導(dǎo)。

這三個(gè)月在節(jié)目方面也讓自己很失望。領(lǐng)導(dǎo)又安排了兩個(gè)錄播節(jié)目給我，一個(gè)是《建設(shè)風(fēng)采》，每周都要聯(lián)系建設(shè)局的同志們來采訪，在聯(lián)系的過程中雖然不是一帆風(fēng)順，但是也還算配合，但是如何去提問他們，怎么問出更多的東西是我一直很苦惱的，他們準(zhǔn)備的稿件很語言都很專業(yè)，問多了他們會(huì)說沒有必要，問少了我總覺得大家是沒法理解的，所以怎么去跟他們交流又是我接下來需要學(xué)的東西。關(guān)于另外一個(gè)錄播節(jié)目《尋古探幽》，還算是很喜歡，因?yàn)樵谶@個(gè)過程中能了解很多的東西，同時(shí)掌握很多自己不認(rèn)識(shí)的字，但是在這個(gè)節(jié)目一開始也是遇到了很多不順利的情況，總是信息不對稱，讓領(lǐng)導(dǎo)也是一直操心，不過經(jīng)過調(diào)整，現(xiàn)在已經(jīng)喜歡上這個(gè)節(jié)目了?？赡苄枰诠?jié)目的錄制上多操心了，因?yàn)橛刑嗟闹R(shí)是和古代的文化有關(guān)系，一個(gè)不小心就可能會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤，包括字的讀音什么的。

直播節(jié)目我希望自己能有突破，因?yàn)楣?jié)目都已經(jīng)是做了一年了，不想讓今年的節(jié)目跟去年的節(jié)目一樣，所以每天都趴在網(wǎng)上尋找各種有新意的話題，希望能夠讓節(jié)目給人耳目一新的感覺，但是自己的能夠還是不夠，上節(jié)目的時(shí)候很多的東西想到了卻沒法很好的表達(dá)出來，說出來的東西始終是打折扣的。所以接下來就是鍛煉自己總結(jié)說話的能力。

這三個(gè)月我明顯的感覺到了壓力，來自各方面的壓力。首先是因?yàn)樽约河珠L大了一歲，但是自己做的還是很差勁，做的事情跟自己的年齡是不相符的!看到周圍很多的朋友同學(xué)工作的都很精彩，自己是各種羨慕嫉妒，希望自己也能變的優(yōu)秀一些，所以不斷的給自己加壓。時(shí)間是不等人的，轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月就過去了，接下來的日子也會(huì)過的非?？臁Ｎ倚枰^續(xù)給自己施加壓力，讓自己盡力的做好每一件事。

季度工作總結(jié)【篇7】

20xx年，公司繼續(xù)以強(qiáng)化管理和技術(shù)改造為手段，落實(shí)各項(xiàng)節(jié)能減排措施，深入推進(jìn)節(jié)能減排工作，現(xiàn)將主要開展的工作匯報(bào)如下：

一、第一季度節(jié)能減排情況

(一)公司概況

公司主要生產(chǎn)經(jīng)營挖掘機(jī)、高壓膠管系列產(chǎn)品。公司為機(jī)械制造業(yè)企業(yè)，主要能源消耗品種為水、電、油類。

(二）一季度目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況

本季度公司綜合能源消費(fèi)總量為0.0362萬噸標(biāo)煤，萬元產(chǎn)值綜合能耗0.038噸標(biāo)準(zhǔn)煤，萬元增加值綜合能耗0.5569噸標(biāo)準(zhǔn)煤。

(三)本季度節(jié)能減排主要工作

1、根據(jù)公司20xx年實(shí)際用水、用電量制定20xx年水電定額管理指標(biāo)。

單價(jià)部門20xx年平均月用水量（噸/月）3.5元/噸147用水定額

20xx用水定額（噸/月）3.5元/噸15020xx年用水定額（噸/月）3.5元/噸147挖機(jī)車間油管電氣車間辦公生活用水8.0598.2124128125

常州常林機(jī)械有限公司

用電定額

用電時(shí)段峰電平電谷電單價(jià)（元/千瓦時(shí)）1.0620.6370.31220xx年平均月用電量（萬千瓦/月）28.913.620xx用電定額（萬千瓦/月）29.4414.2620xx年用電定額（萬千瓦/月）2913.82.12.32.2備注：1.因公司只有配電間一只總電表故定額用電為全公司考核2、對各類輸送管道、閥門等節(jié)能減排設(shè)備設(shè)施、加強(qiáng)日常的維護(hù)保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)維修或更換，確保節(jié)能減排設(shè)備設(shè)施正常有效運(yùn)轉(zhuǎn)。對柴油加油機(jī)輸油管路滲油組織維修、清洗間清洗機(jī)進(jìn)水管漏水維修等。

3、依法對節(jié)能減排計(jì)量器具定期鑒定、校準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)故障與損壞及時(shí)修理。對公司總水表不正常計(jì)量的維修。

3、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，淘汰落后設(shè)備。電器車間淘汰六臺(tái)功率為0.75kw端子壓接機(jī)。全年節(jié)約用電9504千瓦時(shí)。

4、倉庫物料擺放位置優(yōu)化，提高發(fā)貨效率，縮短發(fā)料路線，使蓄電池叉車充電間隔由一天充一次電，延長到兩天充一次電。全年節(jié)電549千瓦時(shí)。

5、出廠挖掘機(jī)柴油加注量實(shí)施定量管理。之前出廠產(chǎn)品采用估量加油的方式，產(chǎn)品出廠時(shí)柴油加注量無統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，采用定量管理后既能保證客戶裝卸車，又可減少柴油的非生產(chǎn)消耗。

6、優(yōu)化產(chǎn)品精飾工序，由之前先補(bǔ)漆后驗(yàn)車再精飾，改為先驗(yàn)車后補(bǔ)漆精飾同時(shí)進(jìn)行，減少挖掘機(jī)來回行駛次數(shù)，以節(jié)省柴油。

二、下季度公司在節(jié)能減排方面的工作

1、隨著天氣的逐漸變熱，嚴(yán)格按照《空調(diào)使用管理規(guī)定》督促各部門空調(diào)的合理使用，控制能源消耗。常州常林機(jī)械有限公司

2、將節(jié)能減排工作融入的到公司的精益生產(chǎn)活動(dòng)中，集合公司各個(gè)員工的智慧和經(jīng)驗(yàn)，為公司的節(jié)能減排工作能上一個(gè)新的臺(tái)階，多提合理化建議，使每個(gè)員工都建立節(jié)能減排的意識(shí)。

3、持續(xù)對現(xiàn)場的設(shè)備設(shè)施技改或更新工作，將能源最大化利用。

4、組織和開展6月份節(jié)能減排宣傳月活動(dòng)。

三、存在不足

1、節(jié)能減排意識(shí)、工作水平和業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)還有待于進(jìn)一步提高。

2、節(jié)能減排管理職能和宣傳教育工作有待提高。

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