企業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)。
您知道哪里提供的范文最好嗎?我們?cè)谏钪卸紩?huì)需要撰寫(xiě)一些文章,借鑒范文可以降低我們寫(xiě)文章跑題的概率,幼兒教師教育網(wǎng)編輯發(fā)現(xiàn)“企業(yè)對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)”這篇文章值得一讀。
來(lái)到公司實(shí)習(xí)也已經(jīng)有一段時(shí)間了,這段時(shí)間我的收獲是很多的,我覺(jué)得有機(jī)會(huì)的話還是要多出去看一看,在實(shí)習(xí)的過(guò)程不僅僅是能夠鍛煉自己的工作能力,學(xué)到很多工作的技能和工作上的知識(shí),還能夠知道怎樣和同事、領(lǐng)導(dǎo)相處,這對(duì)我之后真正進(jìn)入職場(chǎng)的時(shí)候肯定是會(huì)有很大的幫助的,對(duì)我來(lái)說(shuō)也是一筆很大的財(cái)富。
在公司實(shí)習(xí)的這一段時(shí)間我一直都有在很努力的工作,我覺(jué)得努力不是自己一個(gè)人在工作崗位上埋頭苦干,自己研究怎樣去把工作做好,這樣的效率是非常的低的。在公司工作的這段時(shí)間遇到自己不會(huì)的我就會(huì)去問(wèn)同事或者問(wèn)領(lǐng)導(dǎo),這樣就能夠很快的知道這件事情我應(yīng)該要怎么做,我要怎樣做才能夠做好。這樣不僅自己能夠?qū)W到很多的東西,也能夠提高工作效率,盡快的把自己的工作完成。
我在實(shí)習(xí)之前是沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的,雖然是這樣,但我也一直都在很努力的把自己的工作完成好。工作能力的欠缺是我暫時(shí)彌補(bǔ)不了的,我只能盡力的把工作完成好,我覺(jué)得自己的表現(xiàn)還是蠻不錯(cuò)的,至少?zèng)]有出現(xiàn)過(guò)什么差錯(cuò),分配的工作也能夠按時(shí)的完成。雖然效率是比較的低的,但總是要給自己成長(zhǎng)的時(shí)間的,在進(jìn)步就可以了,對(duì)自己的要求不要太高了,會(huì)讓自己覺(jué)得非常的焦慮。
工作的這段時(shí)間我的進(jìn)步已經(jīng)很大了,學(xué)東西的速度也越來(lái)越快,我自己的工作能力是提高了不少的。我也看到了自己身上還是存在著很多的不足的,之后也是一定會(huì)繼續(xù)的努力的,我相信領(lǐng)導(dǎo)和同事們也是能夠看到我的進(jìn)步的。只要我繼續(xù)努力的話我是一定能夠在公司學(xué)到更多的東西的,在學(xué)習(xí)學(xué)到的是知識(shí),而在公司我學(xué)到的是怎樣去運(yùn)用自己的知識(shí)。這也讓我知道只有把知識(shí)都學(xué)到了,在需要用到的時(shí)候才能夠很好的去利用好它。
在工作的過(guò)程中我在完成自己的任務(wù)的同時(shí)也會(huì)注意要遵守公司的紀(jì)律,這是一個(gè)員工的基本素養(yǎng),也是身為員工必須要做的事情。我會(huì)嚴(yán)格的遵守公司的紀(jì)律,保證自己不會(huì)在紀(jì)律上出現(xiàn)問(wèn)題。畢竟員工除了自己的工作能力之外最重要的就是要有一個(gè)好的工作態(tài)度。雖然在實(shí)習(xí)的過(guò)程中自己也犯了錯(cuò),但犯錯(cuò)是難免的,只要做到了吸取教訓(xùn),犯錯(cuò)也不一定是壞處。我之后也會(huì)繼續(xù)的加油努力的,我相信我會(huì)越來(lái)越好的。
暑假很快的結(jié)束了,在新的學(xué)期開(kāi)始之前,我對(duì)自己在這個(gè)暑假的經(jīng)過(guò)有著很深的懷念,可以說(shuō),我是在忙碌中度過(guò)了我的暑假。整個(gè)暑假我都在實(shí)習(xí),也沒(méi)有回家。不過(guò)我并不后悔,因?yàn)槲以诿β抵卸冗^(guò),沒(méi)有荒廢時(shí)間,在實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多的東西,我相信自己并未虛度,我對(duì)自己在暑假的表現(xiàn)感到十分的滿意!
20xx年7月1日我和系里的幾個(gè)同學(xué)拖著沉沉的行李箱慢慢走出校園,邊談?wù)撝鴮?duì)我們將去實(shí)習(xí)的公司——百威英博bsc的種種猜想,不禁頻頻回頭感慨著不知什么時(shí)候才會(huì)再回學(xué)校,談笑間蘊(yùn)含幾絲喜躍,但更多的是擔(dān)憂與迷茫。
青春的活力依然擋不住時(shí)間的流逝,清晰記得XX年那個(gè)夏天我拉著沉甸甸的行李箱到學(xué)校報(bào)道,三年半過(guò)去了,母校留下了我深深的印跡,在這我也認(rèn)識(shí)了許多真誠(chéng)的朋友和博學(xué)的老師。作為一個(gè)還未畢業(yè)的學(xué)生,這次離開(kāi)不知什么時(shí)候才會(huì)回母??纯?,要去的地方能像學(xué)校這樣充滿愛(ài)嗎?想到這腳下的步伐變得無(wú)比沉重。
帶著同學(xué)羨慕的眼光,家人擔(dān)憂的心情,我們坐上去莆田的車(chē)。到了雪津莆田工廠,有人力資源部的馬永來(lái)接我們,而且請(qǐng)我們?cè)谘┙蚴程贸晕顼?,食堂不是很大但整潔,飯菜豐富可口。接著他又領(lǐng)我們?nèi)?bào)道,我的實(shí)習(xí)生活正式開(kāi)始。
百威英博(anheuser-busch inbev)是一家上市公司,總部位于比利時(shí)魯汶。百威英博是全球領(lǐng)先的釀酒制造商,也是全球五大消費(fèi)品公司之一。其旗下經(jīng)營(yíng)著200多個(gè)品牌,其中包括百威、時(shí)代(stella artois)、貝克啤酒等全球旗艦品牌; leffe?、hoegaarden?等迅速成長(zhǎng)的跨國(guó)暢銷(xiāo)品牌;以及bud light?、skol?、brahma?、quilmes?、michelob?、哈爾濱啤酒、雪津、cass?、klinskoye?、sibirskaya?、科羅娜、chernigivske?、jupiler?等本土明星品牌。此外,公司擁有g(shù)rupo modelo公司50%的股份和中國(guó)青島啤酒7.1%的股份(最多是達(dá)到27%,09年由于各種原因出售所持約占青?。韫煽偣杀荆保?99%的股權(quán)給朝日啤酒)。其中,grupo modelo是墨西哥領(lǐng)先的啤酒制造商,也是享譽(yù)全球的科羅娜啤酒品牌所有者;青島啤酒則是中國(guó)最為暢銷(xiāo)的高端啤酒品牌的擁有者。公司業(yè)務(wù)遍及全球30余個(gè)國(guó)家,擁有員工12萬(wàn)余名,多元化的業(yè)務(wù)版圖使得百威英博得以集中發(fā)揮雙方的綜合優(yōu)勢(shì),在發(fā)達(dá)和發(fā)展中國(guó)家市場(chǎng)均取得驕人的成績(jī)。
經(jīng)過(guò)這次會(huì)計(jì)崗位的實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多,不僅是會(huì)計(jì)實(shí)踐方面,還有良好心態(tài)、溝通能力等綜合技能,我把它比作我人生的第一桶金,也如一位今生如影隨形的老師,對(duì)我以后的工作生活將會(huì)有重要的指導(dǎo)作用?!網(wǎng)WW.fw76.COm 76范文網(wǎng)】
一、 時(shí)刻保持主動(dòng)學(xué)習(xí)的心態(tài)
實(shí)習(xí)這段時(shí)間當(dāng)體會(huì)到會(huì)計(jì)工作簡(jiǎn)單又重復(fù)時(shí),心里總會(huì)很煩燥,有時(shí)累得想放棄??蓪?shí)際上我無(wú)法處理的問(wèn)題越來(lái)越多,心情更為郁悶,也開(kāi)始影響我的工作效率?;叵雱傔M(jìn)bsc的時(shí)候,每天都忙于學(xué)習(xí),天天都過(guò)得很充實(shí)。耳畔響起長(zhǎng)輩們常說(shuō)一句話活到老學(xué)到老。于是我默默對(duì)自己說(shuō)要時(shí)刻保持主動(dòng)學(xué)習(xí)的心態(tài),我的目標(biāo)是每天都有進(jìn)步。當(dāng)你不滿足于日常業(yè)務(wù),開(kāi)始探究更為深層的含義時(shí),會(huì)發(fā)現(xiàn)會(huì)計(jì)在簡(jiǎn)單借貸和簿簿的發(fā)票中也有無(wú)窮奧妙,如發(fā)票如何最快的辨真假,思考探討后常會(huì)有新的體會(huì),有利于提高工作效率。同時(shí)師傅授于知識(shí)與思維不可能像倒水似一股腦全倒出,而且也是有限的,所以在自己用心學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,向師傅請(qǐng)教新知識(shí),甚至能得到更好的思路。
二、融入集體生活,提高溝通能力。
財(cái)務(wù)是一個(gè)公司的血脈,貫穿于公司整個(gè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程,會(huì)計(jì)為領(lǐng)導(dǎo)會(huì)計(jì)信息以做決策,會(huì)計(jì)為員工審核報(bào)銷(xiāo)手續(xù)及計(jì)算工資獎(jiǎng)金等。都說(shuō)會(huì)計(jì)與錢(qián)打交道,但錢(qián)的所有者是人或人創(chuàng)辦的企業(yè),那么過(guò)程就是會(huì)計(jì)與人溝通,而且每個(gè)人都是不同(性格,職位,問(wèn)題等),所以會(huì)計(jì)人員需要具備一定的溝通能力。在bsc我有了更深的體會(huì),因?yàn)閎sc本身的定位就是服務(wù)型企業(yè),良好的服務(wù)前提是有效順暢的溝通。進(jìn)入bsc經(jīng)常需要與客戶聯(lián)系,如單據(jù)的附件不規(guī)范等,我在實(shí)踐中不斷提高溝通能力,也在前輩身上學(xué)習(xí)到一些溝通技巧,如要了解業(yè)務(wù),這樣對(duì)方才會(huì)信服,才能更好地溝通:站在對(duì)方的角度考慮問(wèn)題,讓對(duì)方明白,我們的工作可以為對(duì)方帶來(lái)什么樣的好處;如果不重視,會(huì)給對(duì)方帶來(lái)什么影響;而不強(qiáng)調(diào)如果對(duì)方不做,會(huì)給我們工作帶來(lái)什么不便……
三、 學(xué)習(xí)citrix metaframe應(yīng)用程序與sap財(cái)務(wù)軟件。
人的精力是有限的,而生活點(diǎn)滴需要記錄,由原始的結(jié)繩記事,到厚厚的文檔,再到現(xiàn)代的電腦,如今已精細(xì)到無(wú)形的應(yīng)用軟件如我在bsc所用的應(yīng)用程序citrix metafram。日常工作我們用citrix metafram來(lái)存儲(chǔ)所需的資料,由于其是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)并不依附于任何一臺(tái)電腦,所以無(wú)論在辦公室,在宿舍,甚至到異地出差,只要花幾秒輸入網(wǎng)址和你的帳號(hào),你就可以使用你保存的信息,十分便捷,實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化辦公。而公司為了實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一管理和避免病毒攻擊,都會(huì)限制大部分網(wǎng)絡(luò)連接和軟件安裝,電腦就只是個(gè)空殼,此時(shí)將所有的辦公應(yīng)用軟件安裝在citrix metaframe下,實(shí)現(xiàn)高效安全的辦公。而且citrix metaframe簡(jiǎn)單易以操作,我現(xiàn)在的工作已經(jīng)離不開(kāi)它了。
記得在學(xué)校時(shí)稅務(wù)老師常說(shuō)懶人推進(jìn)會(huì)計(jì)的進(jìn)步,會(huì)計(jì)電算化絕對(duì)是極具里程碑的懶人產(chǎn)物,會(huì)計(jì)電算化極大的提高了會(huì)計(jì)核算工作的水平和質(zhì)量,提高了工作效率和會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)效性;提高了會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)處理的正確性和規(guī)范性。在學(xué)校學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)算化時(shí)用的財(cái)務(wù)軟件是金碟和用友,當(dāng)時(shí)用于操作實(shí)踐的課程并不多,只是初步了解,所以學(xué)得是一知半解。還好bsc用的是sap r/3,來(lái)自德國(guó)的財(cái)務(wù)軟件,操作方法、應(yīng)用界面與金碟用友有著極大的差別,覺(jué)得更加人性化,簡(jiǎn)易化。剛開(kāi)始接觸時(shí)完全不知從何做起,全都是陌生的,但當(dāng)我用sap處理基本業(yè)務(wù)一個(gè)星期后,覺(jué)得這軟件就像傻瓜相機(jī)一樣是專(zhuān)為懶于學(xué)習(xí)的人設(shè)計(jì),一學(xué)便會(huì)??呻S著處理業(yè)務(wù)的繁雜性越高,我不得不佩服sap功能的強(qiáng)大,無(wú)奈于自己所學(xué)有限無(wú)法充分使用其功能。所以我立志要努力征服它,以提高業(yè)務(wù)處理效率與準(zhǔn)確性。
四、 財(cái)務(wù)人員一定要具有高度的責(zé)任心。
在找工作時(shí)發(fā)現(xiàn)對(duì)會(huì)計(jì)人員招聘要求都會(huì)有一條具有責(zé)任心,可見(jiàn)責(zé)任兩字對(duì)會(huì)計(jì)工作的重要性。進(jìn)入bsc后我有了更深的體會(huì),因?yàn)闀?huì)計(jì)工作與錢(qián)相關(guān),涉及到公司或其它人的利益。最簡(jiǎn)單的例子是,經(jīng)辦人提請(qǐng)付款,你抱著一種為了省事而沒(méi)有到系統(tǒng)中去檢查提請(qǐng)正確與否,而予以審核提交,但事實(shí)上這個(gè)款項(xiàng)已付過(guò)了,這將給公司造成損失。雖然你平時(shí)都是很認(rèn)真的審核,只有這次大意,但損失已產(chǎn)生無(wú)法挽回,你只有接受懲罰。另一方面,雖然世界上還是好人多,但金錢(qián)的魅力能使鬼推墨更何況是人,難免會(huì)遇到有些人想要弄虛作假為自謀利益,此時(shí)會(huì)計(jì)人員只有認(rèn)真負(fù)責(zé)才能發(fā)現(xiàn)。所以會(huì)計(jì)人員要具有高度的責(zé)任心。而責(zé)任心來(lái)自?xún)煞矫?,?qiáng)制責(zé)任心,自主責(zé)任心。強(qiáng)制責(zé)任心就是通過(guò)規(guī)范的內(nèi)部控制制度實(shí)現(xiàn),嚴(yán)格要求,互相監(jiān)督,賞罰分明,如bsc要求審核提交人與過(guò)賬的人員要分開(kāi),要認(rèn)真完成關(guān)鍵檢查控制點(diǎn)清單。自主責(zé)任心來(lái)自于會(huì)計(jì)人員的職業(yè)道德和價(jià)值觀,認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)數(shù)據(jù),高度負(fù)責(zé)對(duì)待每一項(xiàng)業(yè)務(wù)。
五、 財(cái)務(wù)人員應(yīng)培養(yǎng)長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光,勤于思考,善于總結(jié)。、
在實(shí)務(wù)中某些會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),常??梢杂泻脦追N處理方法,此時(shí)應(yīng)如何選擇呢?相信一部人會(huì)毫不猶豫地選擇簡(jiǎn)便省時(shí)的處理方法,簡(jiǎn)單也是種美,但缺乏思考而形成的簡(jiǎn)單有時(shí)也稱(chēng)為傻。我想選擇的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)兼顧未來(lái)需要,如日后查帳的快速和清晰,不應(yīng)只圖當(dāng)前的方便。所以會(huì)計(jì)人員在處理某些業(yè)務(wù)時(shí)特別是對(duì)復(fù)雜的業(yè)務(wù)應(yīng)多方面考慮,選擇最佳的方法。
師姐娟娟常對(duì)我們說(shuō)一句話:“要有思路”,這句話我十分贊同,而且也努力付諸于實(shí)踐中。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的教訓(xùn),我總結(jié)出:如果一項(xiàng)目業(yè)務(wù)你一拿到手就入賬,對(duì)于新手處理不全面的可能性極大。固定資產(chǎn)的大部分業(yè)務(wù)都極為相似,常是來(lái)票,付款,但實(shí)際上大部分業(yè)務(wù)都有些細(xì)節(jié)上的不同,會(huì)有不同的處理方法。所以當(dāng)我拿到一份單據(jù),我總會(huì)先和自己說(shuō)要有思路,我先認(rèn)真考慮了業(yè)務(wù)發(fā)生的來(lái)龍去脈,再?zèng)Q定處理的方法?,F(xiàn)在我業(yè)務(wù)處理的準(zhǔn)確性不斷提高。
剛到bsc時(shí)因?yàn)樾枰獙W(xué)習(xí)知識(shí)很多,我每天都很認(rèn)真努力,但操作時(shí)發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)不扎實(shí),無(wú)法獨(dú)自處理一些特殊的業(yè)務(wù)。在學(xué)校時(shí)老師常說(shuō)要學(xué)會(huì)把書(shū)本念簿,我想工作時(shí)應(yīng)該要把筆記本學(xué)簿,因?yàn)槭紫热说木κ怯邢薜?,其次業(yè)務(wù)處理有相似性,應(yīng)該善于總結(jié)異同點(diǎn),多思考處理的原因,才能學(xué)得深刻,做到舉一反三。
同時(shí),也在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)自身存在的不足,如自我表現(xiàn)能力不強(qiáng),英語(yǔ)口語(yǔ)技能弱,性格浮燥等,這些不足將是我今后努力提高的方面。時(shí)間荏苒,三個(gè)多月的時(shí)間在匆忙中過(guò)去了,這是我第一次走出象牙塔踏進(jìn)陌生的社會(huì),離開(kāi)了父母和老師的庇護(hù),我獨(dú)自學(xué)著成長(zhǎng)。我如沙漠渴望雨淋般渴望成長(zhǎng),在淚水與歡笑中前進(jìn),收獲自己親手澆灌而生長(zhǎng)的果實(shí)。
在經(jīng)過(guò)這一次實(shí)習(xí)之后,我終于知道了什么才叫工作,我相信只要今后我繼續(xù)努力下去,我就一定會(huì)做好的。這一次實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō),只是一次預(yù)演,一次為將來(lái)工作的預(yù)演,可以說(shuō),我的工作十分的順利,我將會(huì)在今后的學(xué)習(xí)工作中做的更好呢,我相信這一點(diǎn),我會(huì)繼續(xù)不斷的努力的,我相信我在今后的工作中,我能夠做的更好!
暑假很快的結(jié)束了,在新的學(xué)期開(kāi)始之前,我對(duì)自己在這個(gè)暑假的經(jīng)過(guò)有著很深的懷念,可以說(shuō),我是在忙碌中度過(guò)了我的暑假。整個(gè)暑假我都在實(shí)習(xí),也沒(méi)有回家。不過(guò)我并不后悔,因?yàn)槲以诿β抵卸冗^(guò),沒(méi)有荒廢時(shí)間,在實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多的東西,我相信自己并未虛度,我對(duì)自己在暑假的表現(xiàn)感到十分的滿意!
7月1日我和系里的幾個(gè)同學(xué)拖著沉沉的行李箱慢慢走出校園,邊談?wù)撝鴮?duì)我們將去實(shí)習(xí)的公司――百威英博bsc的種種猜想,不禁頻頻回頭感慨著不知什么時(shí)候才會(huì)再回學(xué)校,談笑間蘊(yùn)含幾絲喜躍,但更多的是擔(dān)憂與迷茫。
青春的活力依然擋不住時(shí)間的流逝,清晰記得XX年那個(gè)夏天我拉著沉甸甸的行李箱到學(xué)校報(bào)道,三年半過(guò)去了,母校留下了我深深的印跡,在這我也認(rèn)識(shí)了許多真誠(chéng)的朋友和博學(xué)的老師。作為一個(gè)還未畢業(yè)的學(xué)生,這次離開(kāi)不知什么時(shí)候才會(huì)回母校看看,要去的地方能像學(xué)校這樣充滿愛(ài)嗎?想到這腳下的步伐變得無(wú)比沉重。
帶著同學(xué)羨慕的眼光,家人擔(dān)憂的心情,我們坐上去莆田的車(chē)。到了雪津莆田工廠,有人力資源部的馬永來(lái)接我們,而且請(qǐng)我們?cè)谘┙蚴程贸晕顼?,食堂不是很大但整潔,飯菜豐富可口。接著他又領(lǐng)我們?nèi)?bào)道,我的實(shí)習(xí)生活正式開(kāi)始。
百威英博(anheuser-busch inbev)是一家上市公司,總部位于比利時(shí)魯汶。百威英博是全球領(lǐng)先的釀酒制造商,也是全球五大消費(fèi)品公司之一。其旗下經(jīng)營(yíng)著200多個(gè)品牌,其中包括百威、時(shí)代(stella artois)、貝克啤酒等全球旗艦品牌; leffe?、hoegaarden?等迅速成長(zhǎng)的跨國(guó)暢銷(xiāo)品牌;以及bud light?、skol?、brahma?、quilmes?、michelob?、哈爾濱啤酒、雪津、cass?、klinskoye?、sibirskaya?、科羅娜、chernigivske?、jupiler?等本土明星品牌。此外,公司擁有g(shù)rupo modelo公司50%的`股份和中國(guó)青島啤酒7.1%的股份(最多是達(dá)到27%,由于各種原因出售所持約占青啤h股總股本19.99%的股權(quán)給朝日啤酒)。其中,grupo modelo是墨西哥領(lǐng)先的啤酒制造商,也是享譽(yù)全球的科羅娜啤酒品牌所有者;青島啤酒則是中國(guó)最為暢銷(xiāo)的高端啤酒品牌的擁有者。公司業(yè)務(wù)遍及全球30余個(gè)國(guó)家,擁有員工12萬(wàn)余名,多元化的業(yè)務(wù)版圖使得百威英博得以集中發(fā)揮雙方的綜合優(yōu)勢(shì),在發(fā)達(dá)和發(fā)展中國(guó)家市場(chǎng)均取得驕人的成績(jī)。
在bsc進(jìn)行兩周的集體培訓(xùn)后,我被分配到固定資產(chǎn)小組。固定資產(chǎn)屬于金額重大但發(fā)生頻率相對(duì)低的業(yè)務(wù),可怎么還專(zhuān)門(mén)成立一個(gè)小組呢?我?guī)е鴿M懷的疑問(wèn)準(zhǔn)備征服這個(gè)十分陌生的領(lǐng)域。經(jīng)過(guò)兩三個(gè)的學(xué)習(xí),我愛(ài)上了固定資產(chǎn)小組,首先組員真誠(chéng)友好大方,以包容的心并傾自己所會(huì)教導(dǎo)我這菜鳥(niǎo),其次資產(chǎn)小組所涉及的業(yè)務(wù)面極廣,挑戰(zhàn)性極強(qiáng),在這里我可以學(xué)到比較全面的操作知識(shí)。投入以后我對(duì)資產(chǎn)小組也有了進(jìn)一步的了解,固定資產(chǎn)小組主要業(yè)務(wù)有:外購(gòu)物資和工程(土建或設(shè)備等)的付款提請(qǐng)、發(fā)票結(jié)算審核入賬(日常業(yè)務(wù)),內(nèi)部訂單號(hào)的創(chuàng)建,員工或財(cái)務(wù)供應(yīng)商的創(chuàng)建、凍結(jié),當(dāng)工程達(dá)到轉(zhuǎn)固條件時(shí),將在建工程轉(zhuǎn)為固定資產(chǎn)(這是最主要的工作),資產(chǎn)的報(bào)廢、轉(zhuǎn)移,資產(chǎn)報(bào)表的編制(包括折舊報(bào)表、31a表、k23表)。由于固定資產(chǎn)本身業(yè)務(wù)量少的特點(diǎn),這些業(yè)務(wù)并不需要很多的人力與時(shí)間,但由于在bsc成立前雪津四個(gè)工廠大部分在建工程均未轉(zhuǎn)為固定資產(chǎn),總金額約為3.8億,而且大多數(shù)工程項(xiàng)目跨多個(gè)年度,經(jīng)歷三個(gè)財(cái)務(wù)系統(tǒng),難以分清每個(gè)項(xiàng)目的發(fā)生金額,也就難以轉(zhuǎn)為固定資產(chǎn).所以在我進(jìn)入資產(chǎn)小組后,查帳分在建工程余額花去最多的時(shí)間,也因此我們小組組員都煉就一身查帳能力.雖然每天的上班時(shí)間都是滿負(fù)荷的,甚至是超負(fù)荷,但我過(guò)得充實(shí),學(xué)得快樂(lè)。
經(jīng)過(guò)這次會(huì)計(jì)崗位的實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多,不僅是會(huì)計(jì)實(shí)踐方面,還有良好心態(tài)、溝通能力等綜合技能,我把它比作我人生的第一桶金,也如一位今生如影隨形的老師,對(duì)我以后的工作生活將會(huì)有重要的指導(dǎo)作用。
實(shí)習(xí)這段時(shí)間當(dāng)體會(huì)到會(huì)計(jì)工作簡(jiǎn)單又重復(fù)時(shí),心里總會(huì)很煩燥,有時(shí)累得想放棄??蓪?shí)際上我無(wú)法處理的問(wèn)題越來(lái)越多,心情更為郁悶,也開(kāi)始影響我的工作效率?;叵雱傔M(jìn)bsc的時(shí)候,每天都忙于學(xué)習(xí),天天都過(guò)得很充實(shí)。耳畔響起長(zhǎng)輩們常說(shuō)一句話活到老學(xué)到老。于是我默默對(duì)自己說(shuō)要時(shí)刻保持主動(dòng)學(xué)習(xí)的心態(tài),我的目標(biāo)是每天都有進(jìn)步。當(dāng)你不滿足于日常業(yè)務(wù),開(kāi)始探究更為深層的含義時(shí),會(huì)發(fā)現(xiàn)會(huì)計(jì)在簡(jiǎn)單借貸和簿簿的發(fā)票中也有無(wú)窮奧妙,如發(fā)票如何最快的辨真假,思考探討后常會(huì)有新的體會(huì),有利于提高工作效率。同時(shí)師傅授于知識(shí)與思維不可能像倒水似一股腦全倒出,而且也是有限的,所以在自己用心學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,向師傅請(qǐng)教新知識(shí),甚至能得到更好的思路。
二、融入集體生活,提高溝通能力。
財(cái)務(wù)是一個(gè)公司的血脈,貫穿于公司整個(gè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程,會(huì)計(jì)為領(lǐng)導(dǎo)會(huì)計(jì)信息以做決策,會(huì)計(jì)為員工審核報(bào)銷(xiāo)手續(xù)及計(jì)算工資獎(jiǎng)金等。都說(shuō)會(huì)計(jì)與錢(qián)打交道,但錢(qián)的所有者是人或人創(chuàng)辦的企業(yè),那么過(guò)程就是會(huì)計(jì)與人溝通,而且每個(gè)人都是不同(性格,職位,問(wèn)題等),所以會(huì)計(jì)人員需要具備一定的溝通能力。在bsc我有了更深的體會(huì),因?yàn)閎sc本身的定位就是服務(wù)型企業(yè),良好的服務(wù)前提是有效順暢的溝通。進(jìn)入bsc經(jīng)常需要與客戶聯(lián)系,如單據(jù)的附件不規(guī)范等,我在實(shí)踐中不斷提高溝通能力,也在前輩身上學(xué)習(xí)到一些溝通技巧,如要了解業(yè)務(wù),這樣對(duì)方才會(huì)信服,才能更好地溝通:站在對(duì)方的角度考慮問(wèn)題,讓對(duì)方明白,我們的工作可以為對(duì)方帶來(lái)什么樣的好處;如果不重視,會(huì)給對(duì)方帶來(lái)什么影響;而不強(qiáng)調(diào)如果對(duì)方不做,會(huì)給我們工作帶來(lái)什么不便……
該生于20xx年7月19日在我鄉(xiāng)開(kāi)展暑期社會(huì)實(shí)習(xí)大學(xué)生三下鄉(xiāng)活動(dòng),活動(dòng)時(shí)間為3天,大學(xué)生三下鄉(xiāng)實(shí)習(xí)單位鑒定。同學(xué)作為活動(dòng)的主要策劃人和負(fù)責(zé)人,活動(dòng)期間他表現(xiàn)積極主動(dòng),熱情耐心、細(xì)心,做事勤懇、負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí),帶領(lǐng)37名隊(duì)員順利完成了此次三下鄉(xiāng)的各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí)作為一名青年大學(xué)生,能抓住難得的實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),充分鍛煉自己各方面的能力,從而促進(jìn)了其綜合素質(zhì)的發(fā)展。在維修活動(dòng)中,能注重理論和實(shí)習(xí)的相結(jié)合,將在大學(xué)所學(xué)工作中,幫助我鄉(xiāng)村民修理了不少家用電器,實(shí)習(xí)報(bào)告《大學(xué)生三下鄉(xiāng)實(shí)習(xí)單位鑒定》。積極與老師、村長(zhǎng)溝通活動(dòng)開(kāi)展的情況,并且認(rèn)真聽(tīng)從老師的指導(dǎo)和聽(tīng)取村民提出的好意見(jiàn)。
從其在本次三下鄉(xiāng)的表現(xiàn)來(lái)看,同學(xué)表現(xiàn)出較強(qiáng)的管理和領(lǐng)導(dǎo)能力,能夠仔細(xì)觀察,不怕苦、不怕累、不怕臟,切身體驗(yàn)三下鄉(xiāng)的生活,獨(dú)立思考、綜合分析,靈活運(yùn)用他平時(shí)開(kāi)展科技文化活動(dòng)積累下來(lái)的經(jīng)驗(yàn),解決了三下鄉(xiāng)工作中遇到的實(shí)際困難。更重要的是他及其管理的下鄉(xiāng)團(tuán)隊(duì)幫助了我鄉(xiāng)民義務(wù)勞動(dòng)、扶貧助教、義務(wù)維修,不僅帶給我鄉(xiāng)方便,同時(shí)大力宣傳科學(xué)文化知識(shí),讓我們對(duì)科學(xué)建設(shè)新農(nóng)村有了進(jìn)一步的了解。我們相信,朝氣蓬勃、積極向上的大學(xué)生在將來(lái)的學(xué)習(xí)和工作中,通過(guò)不斷鍛煉和提高,定能培養(yǎng)成為適合祖國(guó)建設(shè)需要的一代新人。
云南英茂藥業(yè)有限公司是云南英茂集團(tuán)股份有限公司下屬子公司,成立于1993年10月,當(dāng)時(shí)注冊(cè)資金300萬(wàn)元,成立之初主要從事藥品的批發(fā),零售和采購(gòu)供應(yīng)。
但由于缺乏企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,管理水平不高和分銷(xiāo)通路工作存在失誤,英茂藥業(yè)公司錯(cuò)過(guò)了98年,99年介入制藥領(lǐng)域的關(guān)鍵時(shí)期,沒(méi)有發(fā)展壯大,反而虧損連連,經(jīng)歷了許多曲折和坎坷。
xx年7月英茂藥業(yè)公司重新進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整以后,6000萬(wàn)元增資擴(kuò)股到6準(zhǔn)備立足于自產(chǎn)otc藥品市場(chǎng),計(jì)劃用三至五年時(shí)間,建成符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的生物產(chǎn)業(yè)鏈體系,構(gòu)建集科科工貿(mào)三位一體的戰(zhàn)略發(fā)展格局。
本人以xx年5月至8月期間,進(jìn)入英茂藥業(yè)公司實(shí)習(xí),對(duì)該公司的otc分銷(xiāo)通路管理的現(xiàn)狀產(chǎn)生濃厚興趣,進(jìn)行了較廣泛深入的調(diào)研,通過(guò)與企業(yè)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),銷(xiāo)售部門(mén),企業(yè)部門(mén)和財(cái)務(wù)部門(mén)的溝通,了解了整個(gè)分銷(xiāo)通路建設(shè)過(guò)程中的通路發(fā)展規(guī)劃,經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,業(yè)務(wù)流程,通路成員和銷(xiāo)售人員的基本情況,并深入到云南,湖南,湖北,廣西,廣東等地,與企業(yè)銷(xiāo)售第一線的銷(xiāo)售人員和經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行接觸,在調(diào)研過(guò)程中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的分銷(xiāo)通路建設(shè)過(guò)程中的成績(jī)是突出的:
1,分銷(xiāo)通路的長(zhǎng)度和寬度在大部分區(qū)域較為合理。英茂藥業(yè)公司根據(jù)企業(yè)現(xiàn)階段生產(chǎn)的藥品為普通品種,價(jià)值低,中間環(huán)節(jié)不能過(guò)多,分銷(xiāo)通路費(fèi)用不能太高,同時(shí)企業(yè)銷(xiāo)售人員短缺的實(shí)際情況,結(jié)合各區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)銷(xiāo)商分銷(xiāo)通路特點(diǎn),初步三級(jí)分銷(xiāo)通路模式,較好地解決了產(chǎn)品快速流向市場(chǎng),廣泛覆蓋市場(chǎng)的問(wèn)題;
并通過(guò)尋找不超過(guò)三家的省級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商,彌補(bǔ)了分銷(xiāo)通路之間的盲區(qū),保持分銷(xiāo)通路的穩(wěn)定,減少?zèng)_突,最大限度地在穩(wěn)定分銷(xiāo)通路的同時(shí)完成較廣泛的市場(chǎng)覆蓋。
2,分銷(xiāo)通路的市場(chǎng)覆蓋面得到較大提高。英茂藥業(yè)公司通過(guò)對(duì)省級(jí)區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商的選擇,較為合理地建設(shè)分銷(xiāo)通路的長(zhǎng)度和寬度,使英茂藥業(yè)的產(chǎn)品分銷(xiāo)通路從原先僅局限于云南省到達(dá)了西南,華南的十幾個(gè)省份,并且市場(chǎng)覆蓋面在各個(gè)省級(jí)區(qū)域都有很大程度的提高,產(chǎn)品知名度和忠誠(chéng)度在逐步提高當(dāng)中。
3,分銷(xiāo)通路布局較為合理。英茂藥業(yè)公司根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn),將省級(jí)分銷(xiāo)通路建設(shè)發(fā)展規(guī)劃暫時(shí)限定在長(zhǎng)江以南區(qū)域,集中精力做好這些省級(jí)市場(chǎng),以達(dá)到鍛煉銷(xiāo)售隊(duì)伍,積累經(jīng)驗(yàn)和對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)深耕細(xì)作的目的。
4,分銷(xiāo)通路網(wǎng)流走勢(shì)較為合理。英茂藥業(yè)公司在分銷(xiāo)通路建設(shè)的過(guò)程中,沒(méi)有松懈對(duì)管理的要求,制定了一系列相應(yīng)的合同審核,經(jīng)銷(xiāo)商信用額度評(píng)估,發(fā)貨審批,貨款風(fēng)險(xiǎn)控制,退換貨等制度和流程規(guī)范,為分銷(xiāo)通路的正常管理奠定了較好的基礎(chǔ)。
5,建立了"雙贏"分銷(xiāo)通路關(guān)系的雛形。英茂藥業(yè)公司在分銷(xiāo)通路建設(shè)中采用了由經(jīng)銷(xiāo)商負(fù)責(zé)送貨,回款和客戶拜訪;企業(yè)銷(xiāo)售人員負(fù)責(zé)分銷(xiāo)通路終端工作和市場(chǎng)生動(dòng)化的工作,與經(jīng)銷(xiāo)商的合作關(guān)系良好。
雖然英茂藥業(yè)公司取得的成績(jī)是突出的',但同時(shí)存在的問(wèn)題也影響到分銷(xiāo)通路的安全,并有可能對(duì)企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)造成危害,具體存在問(wèn)題有:
1,分銷(xiāo)通路結(jié)構(gòu)混亂。在個(gè)別地區(qū),總經(jīng)銷(xiāo),特約經(jīng)銷(xiāo)和直銷(xiāo)同時(shí)存在,并有向多個(gè)銷(xiāo)售區(qū)域蔓延的趨勢(shì)。多種分銷(xiāo)通路模式同時(shí)存在的情況使分銷(xiāo)通路網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)多樣,復(fù)雜,混亂,造成企業(yè)在市場(chǎng)計(jì)劃,執(zhí)行,推廣,監(jiān)查,信息反饋等方面的混亂和盲目,無(wú)形當(dāng)中降低了經(jīng)銷(xiāo)商的利潤(rùn)空間,挫傷了經(jīng)銷(xiāo)商的積極性,使經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)產(chǎn)品的意愿和興趣降低。
2,分銷(xiāo)通路控制出現(xiàn)不安全因素。英茂藥業(yè)公司分銷(xiāo)通路建設(shè)的過(guò)程中, 由于英茂藥業(yè)公司與經(jīng)銷(xiāo)商的分銷(xiāo)通路關(guān)系是松散協(xié)作的關(guān)系,對(duì)各經(jīng)銷(xiāo)商只要求貨物安全,貨款及時(shí)回籠,當(dāng)英茂藥業(yè)公司希望分銷(xiāo)通路成員幫助調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),加大力度銷(xiāo)售利潤(rùn)高的新產(chǎn)品時(shí),總會(huì)遇到或多或少的抵觸。
實(shí)習(xí)報(bào)告范文
為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活在不知不覺(jué)中落下了帷幕。在這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多在大學(xué)課堂里根本學(xué)不到的東西,也體驗(yàn)到了很多人生中從未有過(guò)的經(jīng)歷。但自己最大的收獲是將平日在課堂上所學(xué)的理論知識(shí)用于實(shí)踐,并且通過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)了自己關(guān)于英語(yǔ)教學(xué)方面的假設(shè)和猜想,取得了一些令自己滿意的成績(jī)。我將從英語(yǔ)教學(xué),實(shí)習(xí)班主任和教學(xué)研究三個(gè)方面對(duì)自己的實(shí)習(xí)工作做一個(gè)簡(jiǎn)要的總結(jié)。
首先,在英語(yǔ)教學(xué)方面。按照實(shí)習(xí)之初的計(jì)劃,實(shí)習(xí)的前兩周我們的主要任務(wù)是聽(tīng)課和評(píng)課。從實(shí)習(xí)的第三周開(kāi)始,我體驗(yàn)了幾節(jié)正規(guī)的英語(yǔ)教學(xué)課。真實(shí)的英語(yǔ)課堂與我們平日的模擬課堂是完全不一樣的。實(shí)習(xí)期間試講時(shí),面對(duì)的也是自己的同學(xué),每位同學(xué)都非常的excellent。但是,在真實(shí)的課堂中,學(xué)生的水平參差不齊,掌握知識(shí)的程度不一樣,接受新知識(shí)的速度也不一樣。而老師要面對(duì)全體學(xué)生展開(kāi)教學(xué)不能僅僅局限于幾個(gè)人。
比如說(shuō)當(dāng)老老師提出問(wèn)題學(xué)生答不上的時(shí)候,老師該怎么辦呢?站在講臺(tái)上吹胡子瞪眼睛是解決不了問(wèn)題的。但這有是我們?cè)谏险n時(shí)經(jīng)常碰到的問(wèn)題。再加上自己此次是在初一年級(jí)實(shí)習(xí),一堂課的知識(shí)結(jié)構(gòu)是十分緊湊的,只要一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)或者中斷,就會(huì)影響自己的整個(gè)教學(xué)流程。往往在出現(xiàn)這種情況的時(shí)候,我會(huì)更加注意自己的引導(dǎo)方式并適當(dāng)?shù)睾?jiǎn)化自己的問(wèn)題。
雖然為了不打擊學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性而簡(jiǎn)化知識(shí),但由于過(guò)分地低估了學(xué)生的水平自己在實(shí)習(xí)期間又犯了一個(gè)很極端的錯(cuò)誤。初中的學(xué)生大多是剛剛開(kāi)始正式地接觸英語(yǔ),雖然有一些學(xué)生在小學(xué)也學(xué)過(guò)一些,但他們的英語(yǔ)基礎(chǔ)總體來(lái)說(shuō)較低。在上課的過(guò)程中,我曾為了追求直指的課堂教學(xué)目標(biāo),而將語(yǔ)言知識(shí)點(diǎn)過(guò)分地簡(jiǎn)化,對(duì)一些相對(duì)復(fù)雜的知識(shí)點(diǎn)甚至避而不談,過(guò)分地“溺愛(ài)學(xué)生”。
結(jié)果一堂課中全是機(jī)械性的句型單詞短語(yǔ)的操練,這樣的課不僅學(xué)生覺(jué)得煩,最后連自己都覺(jué)得枯燥無(wú)味了。真正的英語(yǔ)課堂是應(yīng)該充滿知識(shí)性和趣味性的,既能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣又能在樂(lè)中學(xué)到知識(shí)。經(jīng)過(guò)仔細(xì)地分析,發(fā)現(xiàn)自己的課最缺的是語(yǔ)言知識(shí)點(diǎn)的拓展,學(xué)生的學(xué)習(xí)都只是停留在認(rèn)知層面而很少要求他們學(xué)會(huì)去用所學(xué)知識(shí)。在緊接著的后面幾堂教學(xué)課中,我大膽的改掉了平日機(jī)械的上課方式,將知識(shí)點(diǎn)的講解單詞句型的操練及語(yǔ)言知識(shí)點(diǎn)的拓寬融為一體,取得了令人較為滿意的效果。
這樣的課充分地發(fā)揮了學(xué)生的學(xué)習(xí)自主性,極大地調(diào)動(dòng)了他們的學(xué)習(xí)興趣。從課堂的實(shí)際情況來(lái)看,學(xué)生們都比較喜歡這樣的上課方式,雖然課程中也有一些操練,但這些都是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)對(duì)知識(shí)點(diǎn)的進(jìn)一步鞏固。
其次,在實(shí)習(xí)班主任工作方面。按照實(shí)習(xí)計(jì)劃,每個(gè)實(shí)習(xí)生至少要體驗(yàn)為期一個(gè)星期的班主任工作。為了能夠有更多的機(jī)會(huì)與學(xué)生們接觸,我將七天的班主任工作分散到每個(gè)星期,平均每周做兩至三天的班主任工作。我所在的實(shí)習(xí)班級(jí)是初一年級(jí)(1)班,共有六十一人。剛開(kāi)始面對(duì)這個(gè)班的時(shí)候,心里慌慌的,生怕這些學(xué)生不聽(tīng)自己的話。
但是,這種想法在第一天做班主任的時(shí)候就被否定掉了。我緊張得忘記了自己的身份———實(shí)習(xí)老師。在學(xué)生們的眼中,老師都是很“神圣的”,只要我出現(xiàn)在教室里,大家都是規(guī)規(guī)矩矩地,絲毫沒(méi)有違紀(jì)的現(xiàn)象。
在做班主任的日子中,我主要是檢查他們的早操和早讀情況,值日生打掃衛(wèi)生的情況。在本次的實(shí)習(xí)中,我還配合原任班主任組織學(xué)生參加初一年級(jí)的廣播體操比賽,發(fā)揚(yáng)學(xué)生的團(tuán)體合作精神。另外,我還召開(kāi)了一次主題為“生活中的點(diǎn)滴感動(dòng)”的班會(huì),對(duì)學(xué)生進(jìn)行情感方面的教育。通過(guò)這一次的實(shí)習(xí)班主任工作,自己初步地領(lǐng)略到了如何去引導(dǎo)教育學(xué)生,不僅是在學(xué)習(xí)上,還包括思想文化品質(zhì)方面。
為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活在不知不覺(jué)中落下了帷幕。在這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多在大學(xué)課堂里根本學(xué)不到的東西,也體驗(yàn)到了很多人生中從未有過(guò)的經(jīng)歷。但自己最大的收獲是將平日在課堂上所學(xué)的理論知識(shí)用于實(shí)踐,并且通過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)了自己關(guān)于英語(yǔ)教學(xué)方面的假設(shè)和猜想,取得了一些令自己滿意的成績(jī)。我將從英語(yǔ)教學(xué),實(shí)習(xí)班主任和教學(xué)研究三個(gè)方面對(duì)自己的實(shí)習(xí)工作做一個(gè)簡(jiǎn)要的總結(jié)。
首先,在英語(yǔ)教學(xué)方面。按照實(shí)習(xí)之初的計(jì)劃,實(shí)習(xí)的前兩周我們的主要任務(wù)是聽(tīng)課和評(píng)課。從實(shí)習(xí)的第三周開(kāi)始,我體驗(yàn)了幾節(jié)正規(guī)的英語(yǔ)教學(xué)課。真實(shí)的英語(yǔ)課堂與我們平日的模擬課堂是完全不一樣的。
實(shí)習(xí)期間試講時(shí),面對(duì)的也是自己的同學(xué),每位同學(xué)都非常的excellent。但是,在真實(shí)的課堂中,學(xué)生的水平參差不齊,掌握知識(shí)的程度不一樣,接受新知識(shí)的速度也不一樣。
而老師要面對(duì)全體學(xué)生展開(kāi)教學(xué)不能僅僅局限于幾個(gè)人。比如說(shuō)當(dāng)老師提出問(wèn)題學(xué)生答不上的時(shí)候,老師該怎么辦呢?站在講臺(tái)上吹胡子瞪眼睛是解決不了問(wèn)題的。但這有是我們?cè)谏险n時(shí)經(jīng)常碰到的問(wèn)題。再加上自己此次是在初一年級(jí)實(shí)習(xí),一堂課的知識(shí)結(jié)構(gòu)是十分緊湊的,只要一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)或者中斷,就會(huì)影響自己的整個(gè)教學(xué)流程。往往在出現(xiàn)這種情況的時(shí)候,我會(huì)更加注意自己的引導(dǎo)方式并適當(dāng)?shù)睾?jiǎn)化自己的問(wèn)題。
我已經(jīng)在_公司實(shí)習(xí)兩周多了。我對(duì)_公司的毛巾出口業(yè)務(wù)也有一些基本的了解。實(shí)習(xí)期間的工作也讓我有了很多經(jīng)驗(yàn),從中我也學(xué)到了很多知識(shí),現(xiàn)在我將做一個(gè)簡(jiǎn)短的陳述。
一、對(duì)工作流程的理解
_紡織有限責(zé)任公司主要出口毛巾。其毛巾出口到多達(dá)20個(gè)國(guó)家和地區(qū),日本和印度是主要出口國(guó)。銷(xiāo)售經(jīng)理收到訂單并將其分配給跟單后,跟單應(yīng)及時(shí)跟進(jìn),與生產(chǎn)車(chē)間溝通并安排機(jī)器的生產(chǎn)。樣品生產(chǎn)后,負(fù)責(zé)樣品測(cè)試。由于生產(chǎn)一直在進(jìn)行,任何問(wèn)題都應(yīng)及時(shí)與生產(chǎn)總監(jiān)溝通,以確保生產(chǎn)出滿足客戶要求的產(chǎn)品。跟單商的另一項(xiàng)主要工作是與外部加工廠溝通。他負(fù)責(zé)訂購(gòu)包裝毛巾所需的各種輔助材料,如紙箱、包裝袋、硬紙板、腰封、貼紙等。要求這些輔料在印染合格的毛巾送到生產(chǎn)車(chē)間的整理車(chē)間之前,送到倉(cāng)庫(kù)及時(shí)包裝。確認(rèn)產(chǎn)品包裝后,將任務(wù)分配給整理車(chē)間的包裝人員,以確保毛巾包裝在時(shí)尚櫥柜中。
作為實(shí)習(xí)生,我的主要任務(wù)是了解_的各種產(chǎn)品和它需要的各種配件。從整理車(chē)間開(kāi)始,了解產(chǎn)品規(guī)格、包裝方法、所需的各種輔助材料以及相關(guān)外部加工廠的基本情況。目前,我對(duì)車(chē)間的各種產(chǎn)品都有所了解,對(duì)生產(chǎn)車(chē)間和整理車(chē)間的基本操作也有所了解。
二、實(shí)習(xí)經(jīng)歷
首先,工作必須從家務(wù)開(kāi)始。兩個(gè)多星期的實(shí)習(xí)與我的預(yù)期有些不同,但我已經(jīng)意識(shí)到,如果我不能理解車(chē)間的操作流程、產(chǎn)品的基本規(guī)格以及紡織和包裝工人的工作條件,如果我不能順利、完全地完成車(chē)間的一些基本工作,我就沒(méi)有資格成為一名正式的銷(xiāo)售人員。
作為_(kāi)公司的一員,我應(yīng)該盡我所能讓_受益。作為車(chē)間經(jīng)理的眼睛,我需要能夠向經(jīng)理提供真實(shí)準(zhǔn)確的基層信息。我目前的職責(zé)是了解產(chǎn)品、車(chē)間和員工。我需要知道每種產(chǎn)品從羊毛到最 終產(chǎn)品柜的流程。我需要知道什么是確保整個(gè)公司順利運(yùn)作的關(guān)鍵。我需要知道每個(gè)在職員工的真實(shí)想法。只有做好這些事情,我才能對(duì)_公司的發(fā)展提出自己的建議。
其次,到處工作不是交流。跟單的主要工作可以用一句話來(lái)概括:確保及時(shí)交貨!這要求銷(xiāo)售人員不斷與產(chǎn)品流通的各個(gè)部門(mén)溝通。從紗線到毛巾,從配件到包裝,跟單員需要聯(lián)系多個(gè)部門(mén),需要親自去車(chē)間調(diào)查了解產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度,及時(shí)跟進(jìn)產(chǎn)品這需要靈活的溝通技巧作為一名仍在整理車(chē)間的實(shí)習(xí)生,目前的工作對(duì)象仍?xún)H限于車(chē)間主任、車(chē)間包裝工和我的兩位主管。尊重和服從上級(jí),嚴(yán)肅對(duì)待車(chē)間主任,勤奮和善良地對(duì)待包裝工人我不確定這樣的指導(dǎo)方針是否能讓我的工作更容易更順利,這需要時(shí)間來(lái)測(cè)試。當(dāng)然,沒(méi)有絕對(duì)的真理。所有標(biāo)準(zhǔn)都隨著時(shí)間和環(huán)境的變化而變化。我將努力不斷進(jìn)步。我已經(jīng)意識(shí)到溝通技巧對(duì)我工作的重要性,希望我能一直在這方面提高。
三、工作建議
經(jīng)過(guò)兩個(gè)多星期的實(shí)習(xí),或兩個(gè)多星期的車(chē)間生活,我最 大的感受是_公司的凝聚力與_公司的規(guī)模不相稱(chēng),即員工對(duì)_公司的歸屬感仍然不足。沒(méi)有歸屬感,就沒(méi)有企業(yè)文化認(rèn)同。沒(méi)有企業(yè)文化認(rèn)同,企業(yè)結(jié)構(gòu)就會(huì)變得松散。
時(shí)間是一個(gè)箭頭。子在川上曰:逝者如斯夫。時(shí)間也是一個(gè)鐘擺,以星期、月份為單位循環(huán)往復(fù)。這兩種互相矛盾的特質(zhì)同時(shí)存在于時(shí)間內(nèi)部,且往往為我們所忽視。時(shí)間是偉大的獨(dú)裁者,擁有不可置疑的權(quán)力。
也許我們期望在不同的空間來(lái)觀察時(shí)間,我們期望以現(xiàn)在的經(jīng)驗(yàn)去實(shí)踐過(guò)去的往事,但這位偉大的獨(dú)裁者不允許,事實(shí)上空間亦有無(wú)數(shù),平行或交錯(cuò),如云蒸霧蔚,并朝生暮死。它是一縱,時(shí)間是一橫,兩者筆直交集,便是此刻。于是,在車(chē)間的空間上,我們與時(shí)間筆直交集,產(chǎn)生了此刻的車(chē)間實(shí)習(xí)。
若它們交集發(fā)生一點(diǎn)變形,又或時(shí)間略微有些扭曲,那此刻或許有車(chē)間的工人而沒(méi)有我們,或許有我們而沒(méi)有車(chē)間的工人,又或許我們和工人皆不存在,又或許我正是那窘迫的少年,你卻是那位正試圖靠近他搭訕的紅發(fā)美女。
世界就是這么奇妙,我們相聚是空間和時(shí)間的良好集合。但具體到每個(gè)空間實(shí)體,又存在著讀懂與被讀懂的距離。
一九二七年,海森伯提出測(cè)不準(zhǔn)原理。也就是當(dāng)你觀察到事物的時(shí)候,你已經(jīng)在不可避免地改變著你的觀察對(duì)象了。個(gè)體是有限的,有限是渡江之筏。無(wú)數(shù)個(gè)有限,可能就是無(wú)限。盡管我們永遠(yuǎn)無(wú)法抵達(dá)無(wú)限——這種感覺(jué)類(lèi)似宗教體驗(yàn),像博爾赫斯筆下的南美豹身上的毛紋。但我們能聽(tīng)到這頭豹子在乞力馬扎羅山巔上傳出的吼聲。
車(chē)間的學(xué)習(xí)就是一種誤讀,一種扭曲的幻覺(jué),我們說(shuō)看到的并非都是最科學(xué)的,我們所實(shí)踐的并非都是最合理的,我們所理解的并非都是設(shè)計(jì)者的最初想法,我們所建議的并非都是車(chē)間人員沒(méi)想到的,但在不斷的學(xué)習(xí)中,我們?cè)跓o(wú)限的接近某個(gè)真理的彼岸。
所有對(duì)于車(chē)間管理這部大書(shū)來(lái)說(shuō),所有我們認(rèn)為偉大的、可笑的、荒唐的、愚蠢的想法,都是其中不可缺少的一部分。如果說(shuō)車(chē)間有思想的話,那么它從來(lái)就不想變得更好,也不想避免更壞,(當(dāng)然,人類(lèi)渴望這樣)。它只是呈現(xiàn),把美的、丑的、好的、惡的,攤在夜穹上。有的是流星,有的是所謂的恒星。就具體的每顆星辰來(lái)說(shuō),它們?nèi)菚一ㄒ滑F(xiàn);但就星辰這個(gè)整體來(lái)說(shuō),是永恒。車(chē)間的管理永遠(yuǎn)都是解決一個(gè)問(wèn)題的同時(shí)發(fā)現(xiàn)另一個(gè)問(wèn)題。
我深信,只有從宏觀的經(jīng)典管理和微觀的個(gè)體行為角度,通過(guò)機(jī)器和人,通過(guò)理論與實(shí)踐,通過(guò)善于惡等等,我們才能最終了解生產(chǎn),了解管理,了解我們自己。
實(shí)踐是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。實(shí)踐是每一個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后的學(xué)習(xí)和進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)實(shí)踐使我第一次更直接接觸企業(yè),進(jìn)一步了解企業(yè)實(shí)際,全面深刻地認(rèn)識(shí)企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程,熟悉和掌握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)的運(yùn)營(yíng)規(guī)律,了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)過(guò)程中存在的問(wèn)題和改革的難點(diǎn)問(wèn)題,在半個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里,我選定XX供電公司作為我的實(shí)習(xí)單位,了解和研究了該公司企業(yè)運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)過(guò)程。
作為一名在校的大學(xué)生,我很清楚的知道,眼高手低是我們的通病。所以,在自己動(dòng)手能力還很弱的情況下,我更樂(lè)意從最基本的東西學(xué)起、做起。
初次接觸實(shí)際的工作環(huán)境,眼里滿是新奇,看到室內(nèi)的多種校驗(yàn)儀器和師傅嫻熟的操作技術(shù),使我增加了對(duì)技術(shù)的感性認(rèn)識(shí),就是必須在理論和實(shí)踐的基礎(chǔ)上再與工作經(jīng)驗(yàn)相磨合,才能做到真正的掌握一門(mén)專(zhuān)業(yè)技能,缺一不可。除此之外,就是要從基礎(chǔ)學(xué)起,從基礎(chǔ)做起。
每位師傅對(duì)我都能盡心盡力地指導(dǎo)和幫助,都盡可能最大程度地容忍我的很多欠妥之處,一點(diǎn)一滴的溫暖讓我很感激他們。于是,我認(rèn)真地跟著師傅學(xué)習(xí)有關(guān)電度表校驗(yàn)方面的知識(shí)。從電度表的基本結(jié)構(gòu)、基本原理的認(rèn)識(shí),到電度表內(nèi)部結(jié)構(gòu)的安裝、簡(jiǎn)單校驗(yàn)以及控制臺(tái)的使用等,再結(jié)合自己翻閱的一些書(shū)籍,包括電能表的校驗(yàn)規(guī)程、電能表計(jì)量問(wèn)答、農(nóng)村電工等雜志的有關(guān)資料,動(dòng)手實(shí)踐,從而掌握了一些電度表校驗(yàn)的基礎(chǔ)知識(shí)。從中也體味到了技術(shù)是必須認(rèn)真對(duì)待的,必須一絲不茍才行,馬虎不得,否則一個(gè)步驟錯(cuò)了或是一個(gè)螺絲沒(méi)有擰緊,都會(huì)造成設(shè)備的損壞以及危害人身的安全。此外,在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,會(huì)有人們由于不同的原因造成的電度表不同程度的損壞,或是加大了各項(xiàng)誤差指標(biāo),對(duì)于這些我都積極地隨師傅聽(tīng)取了他們反饋的信息,增加了我的閱歷,也相對(duì)的積累了我的經(jīng)驗(yàn),開(kāi)拓了視野。同時(shí),隨著技術(shù)掌握的日漸成熟,根據(jù)工作要求,完成對(duì)各供電營(yíng)業(yè)所送來(lái)的電能表的校驗(yàn)工作。
在電度表接線方面,我迅速的掌握了各種電能表的不同的接線方式,并很快的應(yīng)用于實(shí)踐。尤其是在為變電所的出口表進(jìn)行定換的工作中,不但要根據(jù)其電能表的種類(lèi)確定其接線方式,還要遵守嚴(yán)格的操作順序,切不可因一時(shí)的方便違反了應(yīng)該遵循的規(guī)則,否則一定會(huì)危害作業(yè)人員的人身安全,也使我又一次的感受到了技術(shù)的嚴(yán)謹(jǐn)性,學(xué)會(huì)了遵循技術(shù)章程的必要性。
實(shí)踐期間,除了淺層次地學(xué)習(xí)了專(zhuān)業(yè)技能外,我還感受和體會(huì)到了很多技能之外的東西。首先是供電客服人員的敬業(yè)和那種生機(jī)蓬勃的工作氛圍。走進(jìn)這樣的一個(gè)集體中,你的心會(huì)不由自主地年輕起來(lái),你的腳步會(huì)不由自主地跟著大家快起來(lái),遠(yuǎn)遠(yuǎn)的脫離了我們學(xué)校的那種懶散、自由的作風(fēng),而你的工作態(tài)度更會(huì)變得努力、認(rèn)真,再認(rèn)真一些,再努力一點(diǎn)。也許,這就是一個(gè)集體的凝聚力,這就是一個(gè)企業(yè)寫(xiě)在書(shū)面之外的“特殊文化”!
我還被分配去核對(duì)解決數(shù)據(jù),面對(duì)數(shù)據(jù)我們各顯神通,核對(duì)是一項(xiàng)細(xì)心取勝的工作,為此我對(duì)任何數(shù)據(jù)都看兩遍以上,反復(fù)檢查輸入是否正確,確認(rèn)無(wú)誤后才輸入。隨著時(shí)間的過(guò)去,自己的核對(duì)模式的建立,我的蘇隊(duì)再不斷提升,疲勞也在降低我的工作越來(lái)越順利,但還是有不少問(wèn)題出現(xiàn)。一是一些表無(wú)法在營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)中找到,還有就是同學(xué)的跡太潦草給核對(duì)工作帶來(lái)不少麻煩,總之還是要細(xì)心。經(jīng)過(guò)兩個(gè)星期的核表工作我的眼睛出現(xiàn)了脹痛,在我的要求下我們進(jìn)行了第一次輪換。抄表,千萬(wàn)不要以為抄表是一項(xiàng)體力活,其實(shí)這才是考驗(yàn)?zāi)愕臅r(shí)候到了。表分為兩類(lèi):一類(lèi)是集裝表,抄這類(lèi)表不難,但你要進(jìn)得了單元門(mén)才能抄,有物管還好,可以請(qǐng)他們開(kāi),但很多都沒(méi)有物管。這時(shí)你就需要一個(gè)一個(gè)門(mén)鈴地壓,直到有人回應(yīng),無(wú)人回應(yīng)就得蹲守。一個(gè)一個(gè)單元的試,一旦有人回應(yīng),馬上說(shuō)到“你好!我是供電局的麻煩你開(kāi)一下門(mén),我們進(jìn)去抄電表”反復(fù)地解釋?zhuān)钡饺〉脤?duì)方信任了門(mén)才會(huì)打開(kāi)。在這看是枯燥的你敲他開(kāi)中,能用最短時(shí)間內(nèi)、用最簡(jiǎn)的語(yǔ)言讓門(mén)打開(kāi)是在不是一件容易的事(抄表,不是昨天才抄過(guò)嘛!供電局的,你別騙我!)。
有時(shí)還有對(duì)供電局不滿的用戶找你要過(guò)理由,這都是我們工作之外,但必須做的事。只要進(jìn)門(mén)一切都那么容易,表箱你表整整齊齊的在那里,與人齊高,數(shù)值清晰可見(jiàn)。我們最怕的還是第二類(lèi)——散表,這種表安裝在90年代以前的住房?jī)?nèi)和城鄉(xiāng)結(jié)合部。當(dāng)你走進(jìn)60年代的老房子中,如果沒(méi)有電筒你連電表都找不到。有時(shí)好不容易找到電表,望塵莫及,身高不夠,羨慕高個(gè)子的同時(shí)得想盡一切辦法。我們通常第一步是環(huán)視四周,雜物雖多但要找到合適的墊高物那絕對(duì)的不容易,實(shí)在找不到只能敲門(mén)跟用戶借板凳、梯子等 城鄉(xiāng)結(jié)合部也是一塊難啃的骨頭,錯(cuò)綜復(fù)雜的房屋、數(shù)不清其巷子,仿佛進(jìn)入一個(gè)碩大的迷宮。順著錯(cuò)綜復(fù)雜的下戶線,我們東張西望、左顧右盼,居民用看待小偷的眼神看著你,渾身不自在!線翻房而過(guò),我們得從另一條巷子進(jìn)去,好不容易找到,一看表在屋梁上!
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用,因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過(guò)的方面。大學(xué)期間的實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我在實(shí)踐中了解社會(huì),讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)受益匪淺,也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 此外,在工作中我還充分認(rèn)識(shí)到了安全生產(chǎn)的重要性。從進(jìn)電力工程部的第一天起,我們就開(kāi)始進(jìn)行安全教育。通過(guò)學(xué)習(xí)安全規(guī)程和安全事故通報(bào),知道 了有很多事故發(fā)生的主要原因是作業(yè)人員未認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程,不按章作業(yè),工作責(zé)任人現(xiàn)場(chǎng)查勘不到位。通過(guò)學(xué)習(xí),強(qiáng)化了我的安全生產(chǎn)意識(shí)。在后來(lái)的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我嚴(yán)格遵守在施工現(xiàn)場(chǎng)穿工作服、戴安全帽的規(guī)定,把“安全第一,預(yù)防為主”的思想落實(shí)到日常工作的每一個(gè)小細(xì)節(jié)中去。我想,這也是我在以后的工作 中要充分注意的。
人的一生中,學(xué)校并不是真正永遠(yuǎn)的學(xué)校,而真正的學(xué)校只有一個(gè),那就是社會(huì)。大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門(mén),走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開(kāi)放,向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí),培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛4髮W(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí)。 短短的一周實(shí)踐很快就過(guò)去了,在這短短的一周中,我碰過(guò)壁,受過(guò)累,流過(guò)汗,但是我卻成長(zhǎng)了,我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。
短期的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過(guò),在這其中,讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西都將會(huì)讓我終生受用?;氐郊視r(shí)爸爸媽媽也說(shuō)我真的變了好多,變得懂事多了,孝順多了,脾氣也變好多了。學(xué)校讓我們?nèi)ド鐣?huì)實(shí)踐真的很有作用,會(huì)讓我們從中收益匪淺。社會(huì)實(shí)踐讓我知道了,掙錢(qián)真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不會(huì)再浪費(fèi)錢(qián)了。
時(shí)代在進(jìn)步,社會(huì)在發(fā)展,而隨之而來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)也非常嚴(yán)峻的擺在了我們的面前,現(xiàn)代社會(huì)所需要的已經(jīng)不再是單純的知識(shí)型人才。時(shí)代賦予人才新的定義:不僅能夠駕馭新科技,具有創(chuàng)新意識(shí),更要有將科技應(yīng)用于實(shí)踐的能力。但是,再看看我們,只是被禁錮在四角高墻內(nèi),捧著書(shū)中自有黃金屋的古訓(xùn),做著日后事業(yè)有成,飛黃騰達(dá)的白日夢(mèng)。我們的傳統(tǒng),我們的教育制度還有我們本身使我們?nèi)狈τ職庾叱鱿笱浪?,去接受?shí)踐的檢驗(yàn)和社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的洗禮。在這樣一個(gè)知識(shí)與實(shí)踐完全脫節(jié)的環(huán)境里,我們又有什么資本去談成才、談競(jìng)爭(zhēng)、談事業(yè)?時(shí)代證明,歷史證明,我們的自身狀況證明:我們唯有面對(duì)社會(huì),才能心平氣和地作出一些選擇,才能確立自己學(xué)習(xí)和生活的目標(biāo)!
一、實(shí)習(xí)目的
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,是會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)本科教育中的一個(gè)極其重要的環(huán)節(jié)。實(shí)習(xí)這一環(huán)節(jié)對(duì)大學(xué)生來(lái)說(shuō)有重要的意義:首先,可以讓我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);第二,實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),通過(guò)實(shí)習(xí),可以檢驗(yàn)出學(xué)生的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)水平、實(shí)際動(dòng)手能力等;第三,實(shí)習(xí)讓大學(xué)生學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)。
四年來(lái),可以說(shuō)我們基本上掌握了有關(guān)會(huì)計(jì)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基礎(chǔ)理論、基本方法等,但這些只是純理論的東西,而我們的實(shí)踐操作能力卻太缺乏經(jīng)驗(yàn),要想真正學(xué)透會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)和做好會(huì)計(jì)工作,就得把這些純理論的只是應(yīng)用到會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)中去,知識(shí)才能真正的被吸收,真正地掌握這門(mén)技術(shù);第四,通過(guò)實(shí)習(xí),既開(kāi)闊了視野,又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),加深我們對(duì)專(zhuān)業(yè)的感性認(rèn)識(shí),培養(yǎng)解決問(wèn)題的能力,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年X月X日至20xx年X月X日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
XX有限公司
四、實(shí)習(xí)單位介紹
XX有限公司,是一家一般納稅人的私營(yíng)企業(yè),這是一家生產(chǎn)鞋子的專(zhuān)業(yè)手工制鞋工廠,它是由原公司因業(yè)務(wù)量增加的需要,老板感覺(jué)應(yīng)該要擁有自己的一個(gè)工廠而不然老是單純地去依靠別人的工廠而發(fā)展起來(lái),成立于20xx年X月X日,該公司雖然才成立幾個(gè)月,但已經(jīng)初具規(guī)模,現(xiàn)有員工X余人,固定資產(chǎn)達(dá)X多萬(wàn)元,再加上有原公司已經(jīng)擁有了大量的客戶群,原公司把他們接的客戶訂單轉(zhuǎn)移到自己工廠做,而不是把所有的訂單轉(zhuǎn)讓給其他工廠做。公司推行全面的質(zhì)量管理,不斷開(kāi)發(fā)出時(shí)尚、高檔、質(zhì)量有保證的鞋子,贏來(lái)許多客戶的贊賞,如一些品牌公司在該工廠下單生產(chǎn)。
公司:在二十一世紀(jì)的今天,公司將充分利用自身的優(yōu)越條件,建成一個(gè)產(chǎn)、供、銷(xiāo)一條龍、服務(wù)一流的企業(yè),在不久的將來(lái),打造出自己的品牌出來(lái),建立成一個(gè)集團(tuán)公司。
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容
這次實(shí)習(xí)中,在公司里面擔(dān)任出納,涉及到的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)較簡(jiǎn)單,因此會(huì)計(jì)核算所涉及到的科目、方法、流程也相對(duì)簡(jiǎn)單。在這次實(shí)習(xí)中,掌握了出納的處理流程:辦理現(xiàn)金收付、登記日記賬、保管庫(kù)存現(xiàn)金和有關(guān)印章。在此次實(shí)習(xí)中,學(xué)會(huì)了如何開(kāi)設(shè)公司賬戶、盤(pán)點(diǎn)和根據(jù)憑證登記科目匯總表和編制應(yīng)收應(yīng)付明細(xì)表。
六、實(shí)習(xí)的收獲
兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間很快就結(jié)束了,通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),收獲挺多了。在實(shí)習(xí)期間,盡自己的努力完成本職工作,虛心地向師兄師姐學(xué)習(xí),使自己不會(huì)成為工作上的累贅。大學(xué)生的實(shí)習(xí)是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇,只有很好的把握,才能夠體現(xiàn)它的意義和收獲。
1.作為一名會(huì)計(jì)人員,工作中一定要具有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和道德素質(zhì)
通過(guò)這次實(shí)習(xí),明白了會(huì)計(jì)工作是一門(mén)專(zhuān)業(yè)性和實(shí)踐性很強(qiáng)的工作,從業(yè)人員不但一定要具有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),還要必須具備良好的道德素質(zhì)。剛開(kāi)始記賬的時(shí)候,有很多專(zhuān)業(yè)知識(shí)沒(méi)有掌握牢固或是因?yàn)楹苌俳佑|實(shí)踐性的工作,都不知從何下手,通過(guò)這兩個(gè)多月實(shí)習(xí),把之前沒(méi)掌握牢固的知識(shí)重新溫習(xí)了一遍,并且還獲得了一些課堂上沒(méi)學(xué)到的知識(shí),從中加深對(duì)會(huì)計(jì)這一行業(yè)的認(rèn)識(shí)。以前只是認(rèn)為會(huì)計(jì)不就是把每天發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)登記一下就可以了,但是這兩個(gè)多月的實(shí)習(xí),讓我明白了會(huì)計(jì)并不是單純地記錄每天發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),它也需要有專(zhuān)業(yè)的知識(shí)來(lái)規(guī)范它,而且還得不斷地去學(xué)習(xí)和掌握最新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、稅法、法律知識(shí)及有關(guān)的經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài),這樣才能精通會(huì)計(jì)行業(yè)。
做出納,每天面對(duì)那么多的現(xiàn)金,這就需要自己能夠抵制誘惑。一開(kāi)始接觸那么多現(xiàn)金,還真有點(diǎn)不太適應(yīng),不知如何是好。在開(kāi)始工作之前,老板對(duì)我說(shuō)以后就你來(lái)管公司的現(xiàn)金,如果出什么差錯(cuò)就找我,這也就意味著自己不但要做到安分守己,其次還得嚴(yán)格要求自己不能接受他人的誘惑或指使。兩個(gè)月下來(lái),總結(jié)出來(lái),做為一名會(huì)計(jì)人員,得具備良好地道德素質(zhì),不然遲早會(huì)出事的。
2.溝通能力
說(shuō)實(shí)在的,在還沒(méi)有接觸會(huì)計(jì)之前,腦海里對(duì)會(huì)計(jì)的概念是會(huì)計(jì)人員是一味單純地坐在辦公桌前計(jì)算和核算那些數(shù)據(jù),但是通過(guò)這次實(shí)習(xí),改變以前對(duì)會(huì)計(jì)的認(rèn)識(shí),會(huì)計(jì)人員并不是并不是一味單純地坐在辦公桌前計(jì)算和核算那些數(shù)據(jù),他們也需要有較好的溝通能力。兩個(gè)多月的實(shí)習(xí),漸漸明白了溝通也是會(huì)計(jì)人員的必修課,因?yàn)檫@剛進(jìn)公司的時(shí)候,什么都不懂,就得去問(wèn)萍姐,若沒(méi)有較好地溝通能力,人家就不知道你哪些不懂。溝通讓我從萍姐那邊學(xué)會(huì)了挺多東西,如她教我如何準(zhǔn)確地登記科目匯總表、如何登記日記賬、如何在辦理現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)的時(shí)候要注意哪些事項(xiàng)等,溝通也讓我如何與同事友好地相處。
在實(shí)習(xí)期間,必須每天得向老板匯報(bào)公司的資金情況,讓老板隨時(shí)了解公司的資金運(yùn)營(yíng)的情況,這也需要溝通。去銀行開(kāi)設(shè)公司賬戶的時(shí)候,也得向銀行的工作人員咨詢(xún)相關(guān)開(kāi)設(shè)公司賬戶所需要的程序和資料,這也需要溝通。
實(shí)習(xí)下來(lái)的一個(gè)收獲,作為一名會(huì)計(jì)人員,也需要有溝通能力,不能老是坐在辦公桌前計(jì)算和核算那些數(shù)據(jù)。
3.鞏固所學(xué)知識(shí),增長(zhǎng)了專(zhuān)業(yè)知識(shí),培養(yǎng)了自己實(shí)際動(dòng)手能力
實(shí)習(xí)是一個(gè)真正將所學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中去的大好機(jī)會(huì)。大學(xué)四年來(lái),學(xué)了很多專(zhuān)業(yè)課,但都只是理論上的知識(shí)。對(duì)于會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí),基本上是掌握了,但這些也只是紙上談兵,在實(shí)際應(yīng)用中卻是一竅不通。通過(guò)實(shí)習(xí),把真正的將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中去,真正體會(huì)到如何把理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際,也進(jìn)一步鞏固所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。通過(guò)實(shí)習(xí),學(xué)到了許多在書(shū)本上所沒(méi)有的知識(shí)。在學(xué)校里,學(xué)到只是基本的知識(shí),而在實(shí)習(xí)過(guò)程中,學(xué)會(huì)了實(shí)際工作中如何登記科目匯總表、明細(xì)表和日記賬,和處理現(xiàn)金收付的程序等,并加深了對(duì)這些知識(shí)的理解,學(xué)到了許多書(shū)本上沒(méi)有涉及到的知識(shí),如開(kāi)設(shè)公司賬戶需要哪些資料和手續(xù),雖然課堂上有講到相關(guān)的知識(shí),但就是沒(méi)有說(shuō)如何去開(kāi)設(shè)公司賬戶等,增長(zhǎng)了自己的知識(shí)面,讓我對(duì)會(huì)計(jì)這一行業(yè)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。通過(guò)實(shí)習(xí),培養(yǎng)了自己的實(shí)際動(dòng)手能力和掌握了一些人際關(guān)系技巧。對(duì)于理論知識(shí),雖然感覺(jué)耳熟能詳,但實(shí)際卻缺乏實(shí)際動(dòng)手的能力。在老員工的細(xì)心指導(dǎo)下,讓我有機(jī)會(huì)真正的進(jìn)行實(shí)地操作,培養(yǎng)了自己的實(shí)際動(dòng)手能力。通過(guò)實(shí)際動(dòng)手操作,真正地將理論與實(shí)際聯(lián)系起來(lái)。
七、不足與改進(jìn)之處
實(shí)習(xí)是一個(gè)檢驗(yàn)不足的機(jī)會(huì),在實(shí)習(xí)過(guò)程中,會(huì)逐漸暴露了自己的諸多不足之處,需要在以后的工作和學(xué)習(xí)生活中去改正:
1.缺乏足夠細(xì)心,比較粗心,不夠大膽
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,常常犯一些不應(yīng)有的錯(cuò)誤,比如在開(kāi)單時(shí)數(shù)字會(huì)填錯(cuò),或漏記數(shù)字等等,有時(shí)還沒(méi)有把當(dāng)天所發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)及時(shí)登記到日記賬中去,導(dǎo)致核對(duì)的時(shí)候出現(xiàn)了差錯(cuò),總之一句話,做事還不夠細(xì)心,而且在工作中有時(shí)會(huì)丟三落四的,比較粗心。在實(shí)習(xí)中,表現(xiàn)出膽子不夠大,沒(méi)有什么膽量說(shuō)出自己的看法。老板也曾指出我不夠大膽,這個(gè)弱點(diǎn)不利于以后的發(fā)展。這些也都需要在今后的工作中及時(shí)糾正。
2.對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握不夠牢
通過(guò)這兩個(gè)多月的實(shí)習(xí),發(fā)現(xiàn)自己對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握得不是牢固,有時(shí)還會(huì)患低級(jí)的錯(cuò)誤出來(lái),比如有時(shí)會(huì)混淆某些科目的借貸方向,導(dǎo)致月末在弄科目匯總表的時(shí)候,借貸雙方不平衡,又得花費(fèi)很多時(shí)間去找出錯(cuò)誤的根源。為了避免日后再患低級(jí)錯(cuò)誤,這些就需要自己在今后的學(xué)習(xí)和工作中進(jìn)一步去鞏固所學(xué)到的知識(shí)和督促自己要不斷地去學(xué)習(xí)新的知識(shí)。
3.實(shí)際動(dòng)手能力不足,獨(dú)立解決問(wèn)題能力不足
在大學(xué)里,我們所接觸到的都是理論知識(shí)地學(xué)習(xí),實(shí)際動(dòng)手的機(jī)會(huì)卻不是很多,最多就是課程實(shí)習(xí)。但畢竟課程實(shí)習(xí)跟工作中的實(shí)踐還是有一定差別的。剛進(jìn)去公司的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)自己的動(dòng)手能力真的很不足,往往不知道要從何下手,需要經(jīng)過(guò)老同事的指導(dǎo)下才能完成。但是有時(shí)碰到比較重要的問(wèn)題,缺少獨(dú)立解決問(wèn)題的能力,需要在其他同事的指導(dǎo)下才能完成的。
通過(guò)實(shí)習(xí),將大學(xué)四年所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的工作中。理論和實(shí)際是不可分的,在實(shí)踐中,鍛煉了自己解決問(wèn)題和分析問(wèn)題的能力,鞏固了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),從中學(xué)習(xí)到了許多書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn);實(shí)習(xí)開(kāi)闊了視野,對(duì)會(huì)計(jì)在現(xiàn)實(shí)中的運(yùn)作有所了解,也對(duì)專(zhuān)業(yè)用語(yǔ)有了進(jìn)一步的掌握。實(shí)習(xí)還可以發(fā)現(xiàn)許多不足之處,改進(jìn)不足之處來(lái)提高自己。所以在此提個(gè)建議,學(xué)校應(yīng)該多開(kāi)設(shè)實(shí)習(xí)課程,并且要不斷地健全實(shí)習(xí)制度,提高實(shí)習(xí)質(zhì)量,注重學(xué)生的實(shí)踐熏陶,讓學(xué)生可以把所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中去,提高學(xué)生的素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)素質(zhì),為學(xué)生以后進(jìn)入社會(huì)奠定基礎(chǔ)。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。”在短暫的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的匱乏,剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的沮喪。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時(shí)才領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。
在這半個(gè)月里,我主要完成了以下工作。文書(shū)工作嚴(yán)格要求,因?yàn)檫@個(gè)關(guān)系到公司的發(fā)展,即對(duì)公文和檔案進(jìn)行歸檔,保管以便查閱。編寫(xiě)辦公會(huì)議材料、整理會(huì)議記錄,辦公會(huì)議結(jié)束后,及時(shí)整理會(huì)議記錄,待總經(jīng)理修改后,送給同事輪閱。還有就是上傳下達(dá)。雖說(shuō)工作不是特別多,但是學(xué)到的東西很多。
“千里之行,始于足下”,這近半月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過(guò)渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大的幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和公司規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助,這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)做人的一個(gè)基本的問(wèn)題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō),需要學(xué)習(xí)的東西很多。
常言道:“工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。”半個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間太短,但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。拓寬了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,現(xiàn)在我更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。
2023年大學(xué)生燃?xì)夤緦?shí)習(xí)總結(jié)范文
所有對(duì)于車(chē)間管理這部大書(shū)來(lái)說(shuō),所有我們認(rèn)為偉大的、可笑的、荒唐的、愚蠢的想法,都是其中不可缺少的一部分。如果說(shuō)車(chē)間有思想的話,那么它從來(lái)就不想變得更好,也不想避免更壞,它只是呈現(xiàn),把美的、丑的、好的、惡的,攤在夜穹上。
時(shí)間是一個(gè)箭頭,子在川上曰:逝者如斯夫。時(shí)間也是一個(gè)鐘擺,以星期、月份為單位循環(huán)往復(fù)。這兩種互相矛盾的特質(zhì)同時(shí)存在于時(shí)間內(nèi)部,且往往為我們所忽視。時(shí)間是偉大的獨(dú)裁者,擁有不可置疑的權(quán)力。
也許我們期望在不同的空間來(lái)觀察時(shí)間,我們期望以現(xiàn)在的經(jīng)驗(yàn)去實(shí)踐過(guò)去的往事,但這位偉大的獨(dú)裁者不允許,事實(shí)上空間亦有無(wú)數(shù),平行或交錯(cuò),如云蒸霧蔚,并朝生暮死。它是一縱,時(shí)間是一橫,兩者筆直交集,便是此刻。于是,在車(chē)間的空間上,我們與時(shí)間筆直交集,產(chǎn)生了此刻的車(chē)間實(shí)習(xí)。
若它們交集發(fā)生一點(diǎn)變形,又或時(shí)間略微有些扭曲,那此刻或許有車(chē)間的工人而沒(méi)有我們,或許有我們而沒(méi)有車(chē)間的工人,又或許我們和工人皆不存在,又或許我正是那窘迫的少年,你卻是那位正試圖靠近他搭訕的紅發(fā)美女。
世界就是這么奇妙,我們相聚是空間和時(shí)間的良好集合。但具體到每個(gè)空間實(shí)體,又存在著讀懂與被讀懂的距離。
一九二七年,海森伯提出測(cè)不準(zhǔn)原理。也就是當(dāng)你觀察到事物的時(shí)候,你已經(jīng)在不可避免地改變著你的觀察對(duì)象了。
個(gè)體是有限的,有限是渡江之筏。無(wú)數(shù)個(gè)有限,可能就是無(wú)限。盡管我們永遠(yuǎn)無(wú)法抵達(dá)無(wú)限這種感覺(jué)類(lèi)似宗教體驗(yàn),像博爾赫斯筆下的南美豹身上的毛紋。但我們能聽(tīng)到這頭豹子在乞力馬扎羅山巔上傳出的吼聲。
車(chē)間的學(xué)習(xí)就是一種誤讀,一種扭曲的幻覺(jué),我們說(shuō)看到的并非都是最科學(xué)的,我們所實(shí)踐的并非都是最合理的,我們所理解的并非都是設(shè)計(jì)者的最初想法,我們所建議的并非都是車(chē)間人員沒(méi)想到的,但在不斷的學(xué)習(xí)中,我們?cè)跓o(wú)限的接近某個(gè)真理的彼岸。
所有對(duì)于車(chē)間管理這部大書(shū)來(lái)說(shuō),所有我們認(rèn)為偉大的、可笑的、荒唐的、愚蠢的想法,都是其中不可缺少的一部分。如果說(shuō)車(chē)間有思想的話,那么它從來(lái)就不想變得更好,也不想避免更壞,它只是呈現(xiàn),把美的、丑的、好的、惡的,攤在夜穹上。
有的是流星,有的是所謂的恒星。就具體的每顆星辰來(lái)說(shuō),它們?nèi)菚一ㄒ滑F(xiàn);但就星辰這個(gè)整體來(lái)說(shuō),是永恒。車(chē)間的管理永遠(yuǎn)都是解決一個(gè)問(wèn)題的同時(shí)發(fā)現(xiàn)另一個(gè)問(wèn)題。
我深信,只有從宏觀的經(jīng)典管理和微觀的個(gè)體行為角度,通過(guò)機(jī)器和人,通過(guò)理論與實(shí)踐,通過(guò)善于惡等等,我們才能最終了解生產(chǎn),了解管理,了解我們自己。
暑假的時(shí)候,我對(duì)自己說(shuō),應(yīng)該不要再浪費(fèi)時(shí)間了,是開(kāi)始參加實(shí)習(xí)的時(shí)候了,馬上就要大學(xué)畢業(yè),不能夠在這樣下去了,應(yīng)該去實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)更多的東西,在實(shí)習(xí)中找到方向,成為一名最優(yōu)秀的大學(xué)畢業(yè)生,在畢業(yè)之后參加工作之時(shí),可以做的更好,這才是我一直要做好的事情,我相信我在實(shí)習(xí)中能夠?qū)W到這些。
轉(zhuǎn)眼間聯(lián)想實(shí)習(xí)已經(jīng)過(guò)去兩周,晚上回到學(xué)校,獨(dú)自坐在我的y530旁靜靜的欣賞惠威音箱美妙的音樂(lè)?;仡檭芍艿膶?shí)習(xí),想起每天分分秒秒在聯(lián)想實(shí)習(xí)留下的支言片語(yǔ),想起接待過(guò)客戶,想起鮑姐的笑容和泉哥的可愛(ài)。我越來(lái)越感覺(jué)到自己已經(jīng)成為了聯(lián)想的一員,也許這也正是聯(lián)想強(qiáng)大文化的吸引力和感染力。以下是我的總結(jié),記下我在聯(lián)想的寶貴時(shí)光。
一、周二培訓(xùn)。
聯(lián)想是一個(gè)有著獨(dú)特企業(yè)文化的國(guó)際化公司。在聯(lián)想上到老總,下到員工,對(duì)人真誠(chéng)沒(méi)有架子。在聯(lián)想的每一次培訓(xùn)都能讓我學(xué)到很多東西,聯(lián)想人總是毫無(wú)保留的把他們最前沿的理論和觀念灌輸給我們。鮑姐的笑容總能滲透每個(gè)人的心靈,鮑姐的培訓(xùn)總是自然而生動(dòng)活潑。其實(shí)來(lái)到聯(lián)想第一個(gè)最大的感觸是:聯(lián)想人是鐵,鮑姐笑容是花。在聯(lián)想沒(méi)有午休,經(jīng)常加班,但是每個(gè)人的精神都十分飽滿。在聯(lián)想工作強(qiáng)度雖然大,但是每一次見(jiàn)到鮑姐總是精神飽滿,笑容滿面的。按鮑姐的話說(shuō)就是,5分鐘之內(nèi)給別人好感,每時(shí)每刻保持好的狀態(tài)。在聯(lián)想,第一次都深深的感受到微笑的重要。
培訓(xùn)之前,權(quán)哥讓每一個(gè)人用一分鐘對(duì)第一周工作進(jìn)行總結(jié)。通過(guò)一周的實(shí)戰(zhàn)每一個(gè)人都有很多話要說(shuō)。嘰里呱啦嘰里呱啦一輪下來(lái)。大家大致將各自的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下:
主動(dòng)、觀察、微笑、細(xì)節(jié)、傾聽(tīng)、態(tài)度、要求、溝通、需求、耐性、團(tuán)結(jié)、主動(dòng)權(quán)、用心。大家的總結(jié)可以說(shuō)是每一個(gè)成功的seller需要具備的基本素質(zhì)?;仡欉@兩周每一次銷(xiāo)售,包括成功與不成功的。突然發(fā)現(xiàn)每一次面對(duì)客戶時(shí)13項(xiàng)基本素質(zhì)總有幾項(xiàng)沒(méi)有做好。
通過(guò)培訓(xùn):
首先、讓我銘記的是三個(gè)概念:框架、流程和原則。進(jìn)門(mén)即是客為原則。這是偉大的seller必須具備的素質(zhì)。
框架和流程是一個(gè)整體??蚣苁抢碚?、流程是實(shí)踐。理論結(jié)合實(shí)踐方能飛躍。面對(duì)客戶是要了解客戶的需求,針對(duì)客戶的需求,在判斷和淺析顧客的需求后據(jù)顧客的需求點(diǎn)切入并有的放矢的對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行介紹。在顧客興奮期時(shí)促成購(gòu)買(mǎi),隨后進(jìn)一步成交后做好售后服務(wù),最終進(jìn)行回顧和總結(jié)。想想自己還有哪些不做得不夠好的地方,進(jìn)一步改善自身的表達(dá)能力、控場(chǎng)能力以及感染力和表現(xiàn)力。
其次、我學(xué)會(huì)了如何把握目標(biāo)客戶、潛在客戶、以及排除和解決客戶在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中的疑惑。
1.對(duì)進(jìn)店的每一位顧客都必須致以熱情的門(mén)迎,讓顧客感受到被尊重,拉近顧客距離,消除顧客的陌生感。
2.初次交談要注意和顧客保持距離,給與顧客一定的空間。第二次交談時(shí)應(yīng)用開(kāi)放是的問(wèn)題盡可能多的了解顧客的需求。避免使用陳詞濫調(diào)、前篇一律的問(wèn)題及封閉性問(wèn)題。原則是以為顧客服務(wù)的心態(tài)幫助客戶解決切身的實(shí)際困難。
3.在交談中注意察言觀色,針對(duì)客戶的說(shuō)話方式以及語(yǔ)速進(jìn)行,避免口頭禪。保持燦爛笑容。注意用詞、語(yǔ)氣和態(tài)度。注意肢體語(yǔ)言,在穿戴整齊的前提下,身體微向前傾,認(rèn)同的點(diǎn)頭。原則是讓顧客享受到一個(gè)高級(jí)的服務(wù)過(guò)程
4.在與顧客進(jìn)行溝通的過(guò)程中。首先,要設(shè)身處地的為顧客著想。有效的聆聽(tīng)才能有效的溝通。其次、盡其所能為顧客排解困難。讓顧客從內(nèi)心深處感受到被尊重。原則是:只有先理解顧客,才能被顧客理解。
5.在顧客心理高峰時(shí)期,促成訂單。最后、學(xué)會(huì)顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)。
離開(kāi)神光
培訓(xùn)結(jié)束,我被調(diào)到一樓的頂佳。神光就像是個(gè)大家庭。可能是因?yàn)槿蝿?wù)壓力不是太重,每一個(gè)人都很有團(tuán)隊(duì)精神,在神光的日子過(guò)得很開(kāi)心。在神光,第一個(gè)學(xué)會(huì)銷(xiāo)售技巧就是門(mén)迎。在神光,接待了第一個(gè)客戶。在神光,有駕照的我,才發(fā)現(xiàn)自己的極品飛車(chē)水平是那么的差,得回去再考一次。在神光,我一直叫姐姐的小霞,要離開(kāi)時(shí)她告訴我她是90后。。。。當(dāng)場(chǎng)暈。不過(guò)還是叫姐姐好了。。習(xí)慣成自然。在神光,我渡過(guò)了一個(gè)星期的美好時(shí)光。我學(xué)會(huì)了很多東西。在這里在次感謝神光的哥哥姐姐們,尤其是店長(zhǎng)芳芳姐,她平易近人,但是微笑的同時(shí)又有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力。
神光是二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商,經(jīng)營(yíng)think和idea兩個(gè)牌子,think有最低限價(jià)。經(jīng)常會(huì)有神秘人(熟稱(chēng)臥底)來(lái)打探價(jià)格。低報(bào)會(huì)招到罰款,第一次3000第二次9000.我估計(jì)第二次罰款就可以回家吃魷魚(yú)了。來(lái)idea系列是在科能、頂佳提貨。所以每一款機(jī)子的進(jìn)貨價(jià)都比一樓其他的經(jīng)銷(xiāo)商貴100元錢(qián)。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的電科,神光的ieda系列可以說(shuō)是在夾縫中生存。說(shuō)破嘴皮子將客戶從hp迷變成聯(lián)想迷,重dell迷變成聯(lián)想迷,acer迷變成聯(lián)想迷是長(zhǎng)又的事。“好我就賣(mài)這臺(tái)!”后,一句“我去對(duì)比下價(jià)格先”……….總是一去不復(fù)返。每當(dāng)這時(shí)候我總有一種說(shuō)不出的感覺(jué)。自己出力,別人成交。一番滋味在心頭后,想到都是買(mǎi)聯(lián)想,心里會(huì)稍微好過(guò)先。痛定思痛,想想神光在這樣的環(huán)境下依然頑強(qiáng),依然能夠生存,神光有神光的秘訣,那就是團(tuán)隊(duì),在電科那么多店面中少有的團(tuán)隊(duì)精神。
在神光,一個(gè)人皆可。其余的人就會(huì)幫著倒水,幫著地資料,幫去提貨。一起探討如何協(xié)助他接待客人,完成交易。不會(huì)出現(xiàn)多人圍客,搶客的現(xiàn)象。在神光銷(xiāo)售不是個(gè)人的事,顧客是大家的。不管哪一個(gè)接的客人,大家都會(huì)積極主動(dòng)的配合他照顧好顧客,服務(wù)好顧客,讓顧客滿意。
在神光進(jìn)門(mén)就是客,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是個(gè)人的,但是銷(xiāo)售過(guò)程是團(tuán)隊(duì)的。芳芳姐最讓我佩服的地方就是她能很好的將不同性格不同類(lèi)型的人團(tuán)結(jié)在一起(包括我們)。神光的人每時(shí)每刻都是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。這是神光的生存之道。
三、神話頂佳、我來(lái)了。
神光是個(gè)家,頂佳是個(gè)神話。頂佳是廣西it行業(yè)的老大。在電科有八個(gè)店面。在桂林王城、桂林甲天下、柳州好機(jī)匯都有很大規(guī)模的店面。經(jīng)營(yíng)范圍包括:筆記本電腦、數(shù)碼產(chǎn)品、打印機(jī)外設(shè)、辦公設(shè)備、頭影設(shè)備、筆記本配件、臺(tái)式電腦、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)安全、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、存儲(chǔ)設(shè)備、視頻會(huì)議。經(jīng)營(yíng)品牌包括lenovo、楊天、thinkpad、sony、hp、dell、佳能、尼康、愛(ài)普生、富士通、三星、東芝、ibm、emc、飛利浦、網(wǎng)神、思科等等??梢哉f(shuō)拿下了廣西的半壁江山。
1.競(jìng)爭(zhēng)激烈、工作效率高。
能到頂佳實(shí)習(xí)是我的榮幸。在頂佳店面很大,頂佳店面有7個(gè)品牌筆記本電腦銷(xiāo)售。產(chǎn)品多且全。來(lái)到頂佳的第一個(gè)感受就是店員多,競(jìng)爭(zhēng)激烈,工作效率高。
在頂佳分工明確,任務(wù)明確。
頂佳有一個(gè)店長(zhǎng)、一個(gè)店長(zhǎng)助理。每個(gè)品牌有一個(gè)接口(也就是負(fù)責(zé)人)。每個(gè)接口配有一道兩名接口助理,分工明確。3個(gè)大客戶負(fù)責(zé)人。店長(zhǎng)負(fù)責(zé)管理副店長(zhǎng)和接口。副店長(zhǎng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)接口和接口助理的工作(包括我們)。分工明確、店長(zhǎng)不會(huì)輕易去管副店長(zhǎng)的工作、副店長(zhǎng)也不會(huì)輕易去管接口的工作。“這個(gè)問(wèn)題我已經(jīng)知道了。”不習(xí)慣是正常的,在頂佳,任務(wù)重壓力大,效率是第一位的。在頂佳學(xué)到的第一點(diǎn):不是人情冷漠,工作就是工作,必須做好自己本職工作。
2.政府采購(gòu)的力量。
在頂佳,有個(gè)很奇怪的現(xiàn)象:政府采購(gòu)或者單位采購(gòu)員的數(shù)量甚至都比來(lái)店面的顧客多。由于是協(xié)議單位,每天都有很多采購(gòu)員。
3.不能只了解聯(lián)想,要精通所有品牌。
在神光,只有think和idea。只要把聯(lián)想品牌介紹得天花亂墜就好,給客戶洗洗腦。而在頂佳,7種品牌在一起,顧客有這么多種對(duì)比的選擇。每個(gè)品牌都有自己的促銷(xiāo)機(jī)型,而同等價(jià)位下客戶往往會(huì)比較比較。
比如說(shuō)聯(lián)想的y450大都在5000上下,而客戶想要找4000上下4開(kāi)頭的價(jià)位是客戶只能給客戶推g450或g430。然而l3000系列單調(diào)、笨重的外觀、沒(méi)有攝像頭的設(shè)計(jì)。在4000價(jià)位上難以和惠普cq40相比。每當(dāng)顧客預(yù)算是4000-4500時(shí)比較麻煩。外觀靚麗的g450貨少得可憐。g430的外觀實(shí)在難以抵擋惠普cq與宏碁的寶石外觀。
( 成功轉(zhuǎn)型)
通過(guò)對(duì)比宏基的成功,在總結(jié)對(duì)比hp的失敗,給我的啟發(fā)是:做什么都要做精,賣(mài)電腦就得了解個(gè)個(gè)品牌的特點(diǎn),每個(gè)品牌的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。知己知彼百戰(zhàn)百勝。在頂佳,發(fā)現(xiàn)自己知道的還是太少。在頂佳第一件要做的事:拿所有品牌的資料、參數(shù)會(huì)去背。頂佳神話,頂佳也是個(gè)平臺(tái)。在頂佳不僅可以近距離接觸聯(lián)想電腦,同時(shí)可以接觸到其他品牌的電腦。更重要的是:在頂佳,有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)如何讓客戶在眾多優(yōu)秀品牌中接受聯(lián)想、選擇聯(lián)想。
3.合作的力量。
在頂佳,分工明確、工作效率高。每一個(gè)店員沒(méi)事時(shí)都會(huì)站在門(mén)口迎客。剛?cè)r(shí),只有等到中午或下午人特別多的時(shí)候我們才有機(jī)會(huì)接帶那些剩余的顧客。還有很關(guān)鍵的一點(diǎn)就是:我們聯(lián)想消費(fèi)筆記本的柜臺(tái)在店面的最里面。無(wú)論從哪個(gè)門(mén)進(jìn)都是距離最遠(yuǎn)的柜臺(tái)。
后來(lái)我和我的partner商量。我們分工合作,她負(fù)責(zé)在店面口做門(mén)迎,先將顧客引進(jìn)店內(nèi)帶到聯(lián)想柜臺(tái)。然后由我來(lái)為顧客做產(chǎn)品介紹。過(guò)一會(huì)再交換。這樣一來(lái),不僅我們柜臺(tái)的訪問(wèn)量急劇提升。而且我們的談單效率也直線上升。不過(guò)這也導(dǎo)致了一些問(wèn)題,但總的來(lái)說(shuō)合作的力量是偉大的。
以后的道路是漫長(zhǎng)的,但是我相信只要我不斷的努力,我就能夠做好。工作并不難,只是要堅(jiān)持,我相信隨著時(shí)間的流逝,我能夠做的更好,相信隨著時(shí)間的流逝,我會(huì)在實(shí)習(xí)和工作之后學(xué)到更多的東西。當(dāng)代大學(xué)生被批為“眼高手低”,不過(guò)我不會(huì)做那樣的人,我相信我能夠做的更好,我堅(jiān)信!
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