服務(wù)外包合同(合集14篇)

服務(wù)外包合同。

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服務(wù)外包合同 篇1

甲方：_________

乙方：_________

甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位計(jì)算機(jī)的維護(hù)服務(wù)問(wèn)題，經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本協(xié)議。

一、合作的內(nèi)容

甲方自愿將本單位的_________臺(tái)計(jì)算機(jī)(含顯示器)交給乙方維護(hù)，具體配置見(jiàn)配置單。乙方提供上門(mén)服務(wù)。合同期為_(kāi)________年。甲方共有臺(tái)式計(jì)算機(jī)_________臺(tái)給乙方維護(hù)，共需要維護(hù)費(fèi)用￥_________元(RMB)/年;在合同期內(nèi)，甲方如果新增電腦，維護(hù)費(fèi)用每臺(tái)￥_________元(RMB)/年。該款項(xiàng)自合同簽署后，甲方需(按年付)_________日之內(nèi)付清商議服務(wù)款項(xiàng)給乙方。每月甲方需付給乙方服務(wù)費(fèi)￥_________元(RMB)，大寫(xiě)￥_________元(RMB)。該合同總計(jì)甲方需付給乙方服務(wù)費(fèi)￥_________元(RMB)，大寫(xiě)￥_________元(RMB)。

二、上門(mén)服務(wù)項(xiàng)目

乙方提供上門(mén)服務(wù)的項(xiàng)目包括：

1.電腦各類(lèi)故障檢修無(wú)法啟動(dòng)，不能進(jìn)入系統(tǒng)，運(yùn)行速度減慢，常死機(jī)，電子郵件設(shè)置等，操作系統(tǒng)重裝;

2.系統(tǒng)軟件安裝WIN98、WIN2K、WINXP等，操作系統(tǒng)的補(bǔ)丁升級(jí)，系統(tǒng)主板BIOS升級(jí);

3.工具軟件安裝及維護(hù)Office20_、Acdsee、金山詞霸等市面常用軟件;

4.增加及更換電腦板卡及部件CPU、主板、內(nèi)存、顯卡、聲卡、電源; 5.電腦升級(jí)給客戶(hù)最佳的升級(jí)方案，用最少的花費(fèi)做到最好的性能;6.各類(lèi)硬件驅(qū)動(dòng)程序安裝各類(lèi)顯卡、聲卡、Modem;

7.查殺電腦病毒，各類(lèi)電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺，但在這種情況下，乙方不能夠確保原有數(shù)據(jù)的完全恢復(fù);

8.數(shù)據(jù)備份光盤(pán)或硬盤(pán)備份(所需的備份介質(zhì)由客戶(hù)提供)。

三、協(xié)議細(xì)則

1.甲方_________臺(tái)臺(tái)式計(jì)算機(jī)中，在廠商保修期內(nèi)的有_________臺(tái)，已經(jīng)過(guò)保修期的有_________臺(tái)。甲方損壞的計(jì)算機(jī)仍在廠家保修期內(nèi)，乙方可提供軟件及檢測(cè)服務(wù)(不開(kāi)機(jī)箱)，若檢測(cè)結(jié)果是硬件損壞，乙方可送至廠家維修站保修或更換，但甲方必須提供詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方式和計(jì)算機(jī)的保修證明，乙方不保證保修成功及所需時(shí)間。維修站點(diǎn)在城區(qū)內(nèi)不另收服務(wù)費(fèi)，在城區(qū)外需加收相應(yīng)的交通費(fèi)。

2.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi)，乙方可為甲方修理。如果修理時(shí)間超過(guò)五個(gè)工作日，乙方可以應(yīng)甲方要求提供替用配件給甲方免費(fèi)使用至部件修理完成。3.對(duì)于已經(jīng)使用時(shí)間已經(jīng)達(dá)到或超過(guò)_________年的計(jì)算機(jī)若出現(xiàn)故障，甲方如仍需要修理的，修理更換的壞件成本費(fèi)用需要甲方另外負(fù)擔(dān)，乙方

4.在保修期內(nèi)的每臺(tái)計(jì)算機(jī)每年按_________元人民幣收費(fèi)，保修期外的每臺(tái)計(jì)算機(jī)每年按_________元人民幣收費(fèi)。若有機(jī)算機(jī)的過(guò)保時(shí)間剛好跨度本合同的時(shí)間范圍的，按照保修器內(nèi)的計(jì)算機(jī)收費(fèi)。

5.乙方為甲方提供服務(wù)時(shí)，會(huì)配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用，并嚴(yán)格保守甲方的一切商業(yè)秘密。但乙方不承擔(dān)由于維修造成的信息丟失，包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應(yīng)當(dāng)自行轉(zhuǎn)載，先備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對(duì)備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔(dān)責(zé)任。

6.在協(xié)議簽訂后，乙方有權(quán)記錄電腦的特征(如編號(hào)等)和在電腦上做標(biāo)記用以識(shí)別電腦，在確認(rèn)甲方電腦的型號(hào)和編號(hào)以后，甲方電腦管理者簽字確認(rèn)。

7.乙方工作需要甲方的配合的情況乙方工程師在甲方計(jì)算機(jī)進(jìn)行維護(hù)時(shí)，甲方應(yīng)盡可能配合工作，如提供計(jì)算機(jī)的驅(qū)動(dòng)程序(在有的情況下)，乙方工程師需要現(xiàn)場(chǎng)查閱網(wǎng)上資料時(shí)，在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應(yīng)當(dāng)配合。在做重大的改動(dòng)(如重裝操作系統(tǒng))時(shí)，乙方工程師會(huì)詢(xún)問(wèn)甲方有無(wú)重要的數(shù)據(jù)需要備份，甲方應(yīng)當(dāng)配合。8.乙方工程師上門(mén)維修時(shí)，如甲方不滿(mǎn)意該工程師的服務(wù)，可投訴至甲方技術(shù)支持中心，投訴電話(huà)：_________，乙方將在24小時(shí)內(nèi)處理投訴，并把結(jié)果反饋給乙方。

9.乙方人員不得利用假、壞計(jì)算機(jī)配件，來(lái)提出讓甲方維修或更換的申請(qǐng)，一旦甲方發(fā)現(xiàn)此種情況，有權(quán)作出自我保護(hù)，停止該計(jì)算機(jī)配件的維護(hù)，并向乙方管理層提出申訴。

四、軟件說(shuō)明

乙方在維護(hù)甲方電腦時(shí)，為其安裝的任何軟件，版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé)，乙方不提供任何軟件的版權(quán)。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購(gòu)。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù)，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶(hù)正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下，乙方工程師有權(quán)決定解決問(wèn)題的方案。

五、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間

乙方接到甲方報(bào)障時(shí)，承諾從報(bào)障時(shí)后60分鐘內(nèi)安排工程師上門(mén)，如果報(bào)障地點(diǎn)離乙方超過(guò)5千米，響應(yīng)時(shí)間為90分鐘，具體時(shí)間由甲方和乙方約定。上門(mén)前乙方進(jìn)行電話(huà)確認(rèn)。乙方工作時(shí)間為每周一至周六9：30-18：00，如甲方要求加急服務(wù)或晚上服務(wù)，則甲方每次需付￥_________元(RMB)的士費(fèi)。下列情況，甲方可以將主機(jī)交給上門(mén)工程師搬回乙方維護(hù)，承諾在48小時(shí)內(nèi)預(yù)約送回： 1.甲方不希望上門(mén)工程師在現(xiàn)場(chǎng)操作。 2.故障情況在現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法解決。

3.故障情況解決所需的時(shí)間較長(zhǎng)而甲方不能相陪。

六、合同執(zhí)行

1.本合同執(zhí)行過(guò)程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內(nèi)容，應(yīng)在雙方都認(rèn)可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

2.雙方合同執(zhí)行中如有爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成按照中華人民共和國(guó)

本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章后生效。

七、合同的解除

自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止，合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同，則另簽合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾，經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的，甲方可以要求解除和約，但甲方必須付清已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費(fèi)用。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________　法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日　_________年____月____日

服務(wù)外包合同 篇2

軟件服務(wù)外包合同

一、合同雙方

甲方：（委托方）__________ 公司

地址：__________ 電話(huà)：__________ 傳真：__________

法人代表（授權(quán)代表）：__________ 職務(wù)：__________

乙方：（受托方）__________ 公司

地址：__________ 電話(huà)：__________ 傳真：__________

法人代表（授權(quán)代表）：__________ 職務(wù)：__________

二、委托事項(xiàng)

甲方委托乙方按照約定的服務(wù)內(nèi)容，提供軟件開(kāi)發(fā)、維護(hù)等各類(lèi)軟件服務(wù)。

三、服務(wù)內(nèi)容

1、軟件設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)：包括但不限于需求分析、方案設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)編寫(xiě)、測(cè)試驗(yàn)證等工作。

2、軟件維護(hù)：包括但不限于故障定位、修復(fù)、升級(jí)、改進(jìn)等工作。

3、技術(shù)支持：包括但不限于技術(shù)咨詢(xún)、培訓(xùn)、提供技術(shù)文檔等工作。

四、服務(wù)期限

本合同簽署自____年___月___日起，服務(wù)期限為_(kāi)___年（月/日）。

五、服務(wù)費(fèi)用及付款方式

1、服務(wù)費(fèi)用：乙方對(duì)于本合同約定的軟件服務(wù)向甲方收取服務(wù)費(fèi)用，雙方人民幣合同價(jià)款為_(kāi)_________元（大寫(xiě)：__________）。

2、付款方式：甲方應(yīng)在乙方提交軟件服務(wù)報(bào)告后____日內(nèi)將合同價(jià)款匯入乙方指定帳號(hào)，如甲方未及時(shí)付款，應(yīng)按照合同價(jià)款____%每日計(jì)算滯納金。

六、保密條款

1、甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的軟件服務(wù)及所有技術(shù)資料予以保密，未經(jīng)乙方書(shū)面同意，不得向第三方披露或使用上述內(nèi)容。

2、乙方應(yīng)對(duì)甲方向其提供的軟件服務(wù)所使用的所有原始碼、開(kāi)發(fā)文檔、技術(shù)資料等予以保密，未經(jīng)甲方書(shū)面同意，不得向第三方披露或使用上述內(nèi)容。

七、知識(shí)產(chǎn)權(quán)

1、軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中產(chǎn)生的所有軟件版權(quán)及知識(shí)產(chǎn)權(quán)均屬于乙方所有。

2、甲方同意乙方在為其提供服務(wù)的過(guò)程中，使用甲方提供的相應(yīng)數(shù)據(jù)資料，將數(shù)據(jù)資料個(gè)性化，所有數(shù)據(jù)資料版權(quán)及知識(shí)產(chǎn)權(quán)均屬于甲方所有。

八、服務(wù)質(zhì)量保證

1、乙方承諾提供的軟件服務(wù)符合國(guó)家法律法規(guī)相關(guān)規(guī)定和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，且具有良好性能，經(jīng)過(guò)甲方驗(yàn)收后方可正式交付。

2、乙方對(duì)本合同約定的服務(wù)質(zhì)量負(fù)有連帶責(zé)任，如果乙方未能按照約定完成軟件服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

九、服務(wù)期限延期與提前終止

1、服務(wù)期限延期：如甲方需要延期本合同的服務(wù)期限，應(yīng)在服務(wù)期限到期前一個(gè)月以書(shū)面形式通知乙方，取得乙方的同意并在延期前付清延期服務(wù)費(fèi)用。

2、服務(wù)提前終止：本合同服務(wù)期限內(nèi)，如甲方提前終止服務(wù)，應(yīng)按照已使用服務(wù)費(fèi)用總額30%的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。

十、爭(zhēng)議解決

1、本合同的履行及爭(zhēng)議的解決均應(yīng)依照中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，并由雙方協(xié)商解決。

2、如協(xié)商不成，任何一方均可向本合同簽訂地的人民法院提起訴訟。

十一、其他約定

1、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章生效，本合同文本譯制英文文本，兩個(gè)合同文本具有同等法律效力，以最后簽署的文本為準(zhǔn)。

2、本合同成中采取書(shū)面方式，在合同履行過(guò)程中，如需變更，須由甲乙雙方協(xié)商一致并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。

甲方(委托方)：__________ 公司

法定代表人(簽字)：________________________

授權(quán)代表(簽字)：________________________

日期：___年___月___日

乙方(受托方)：__________ 公司

法定代表人(簽字)：________________________

授權(quán)代表(簽字)：________________________

日期：___年___月___日

服務(wù)外包合同 篇3

服務(wù)外包協(xié)議

甲方：

法定代表人：

辦公地址：

電話(huà)：傳真：

乙方：

法定代表人：

辦公地址：

電話(huà)：傳真：

（本協(xié)議上述各方分別稱(chēng)為“一方”，合稱(chēng)為“各方”或“雙方”）。

鑒于：甲方擬委托乙方向其提供本協(xié)議及附件所列的業(yè)務(wù)外包管理服務(wù)，乙方具有向甲方提供該等服務(wù)的能力，并同意接受甲方委托，為甲方提供該等服務(wù)。

根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法通則》、《中華人民共和國(guó)合同法》等有關(guān)法律規(guī)定，本著平等互利的原則，甲、乙雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，就項(xiàng)目外包相關(guān)事宜達(dá)成本合同。本合同執(zhí)行期間，若國(guó)家的法規(guī)及政策發(fā)生調(diào)整的，雙方均同意按照新的法律法規(guī)及政策執(zhí)行。

第一條定義

1、外包服務(wù)：甲方根據(jù)自身經(jīng)營(yíng)需要，將其部分業(yè)務(wù)交由具有該類(lèi)業(yè)務(wù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)以及高效管理團(tuán)隊(duì)的乙方承接，要求乙方利用甲方的工具和設(shè)備，向甲方提供服務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容及范圍由雙方以書(shū)面形式確定，作為本合同有效附件。

2、服務(wù)人員：是指根據(jù)本合同約定，為甲方提供本合同項(xiàng)下外包范圍內(nèi)相關(guān)工作的，由乙方合法錄用的工作人員。

3、項(xiàng)目服務(wù)費(fèi)：是指基于本合同約定的乙方提供服務(wù)內(nèi)容，甲方所應(yīng)當(dāng)支付的對(duì)價(jià)。具體項(xiàng)目服務(wù)費(fèi)以本協(xié)議附件相關(guān)約定為準(zhǔn)。

第二條協(xié)議期限

本協(xié)議有效期自年月日起生效，任何一方提出解除或終止本協(xié)議的，均須至少提前三個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方，并應(yīng)結(jié)清本協(xié)議項(xiàng)下全部費(fèi)用，但本合同另有約定的情形除外。

第三條服務(wù)內(nèi)容

1、本協(xié)議項(xiàng)下甲方所要求的服務(wù)范圍、服務(wù)內(nèi)容及具體需求，均以甲方書(shū)面通知內(nèi)容為準(zhǔn)，作為

本合同有效附件。

2、對(duì)于本協(xié)議涉及的服務(wù)內(nèi)容及范圍的任何修改，均須由甲乙雙方協(xié)商一致并以書(shū)面形式加以確

認(rèn)。

第四條費(fèi)用的結(jié)算和支付

1、項(xiàng)目服務(wù)費(fèi)

1.1項(xiàng)目服務(wù)費(fèi)用根據(jù)本協(xié)議項(xiàng)下結(jié)算月度當(dāng)月乙方為完成本協(xié)議項(xiàng)下外包業(yè)務(wù)而安排為甲方

提供服務(wù)的人月為準(zhǔn)計(jì)算。

1.2服務(wù)費(fèi)用包含乙方服務(wù)運(yùn)作成本和服務(wù)利潤(rùn)，在服務(wù)人員到崗后即開(kāi)始計(jì)算。服務(wù)費(fèi)用一

旦確定，未經(jīng)雙方協(xié)商一致，不得隨意變更，但若由于法律政策等客觀原因直接導(dǎo)致乙方服務(wù)成本增加的，甲方應(yīng)當(dāng)同意乙方在服務(wù)期間相應(yīng)調(diào)整服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。

1.3甲方應(yīng)在每月25日前，按照乙方出具的當(dāng)月項(xiàng)目服務(wù)費(fèi)帳單，經(jīng)核對(duì)無(wú)誤后，支付當(dāng)月全部服務(wù)費(fèi)用。

1.4因甲方違約導(dǎo)致乙方無(wú)法繼續(xù)履行本協(xié)議的，乙方將撤回提供外包工作的人員，因此導(dǎo)致乙方的一切損失均由甲方承擔(dān)。

2、乙方指定下列銀行賬戶(hù)為本協(xié)議費(fèi)用結(jié)算賬戶(hù)：

帳戶(hù)名：

人民幣帳號(hào)：

開(kāi)戶(hù)行：

3、若甲方未能按時(shí)按本協(xié)議約定結(jié)清費(fèi)用的，乙方有權(quán)按照千分之五每日的標(biāo)準(zhǔn)收取滯納金，且

乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并撤回或遣散本項(xiàng)目下所有服務(wù)人員，除要求甲方支付拖欠的項(xiàng)目服務(wù)費(fèi)外，因前述原因所導(dǎo)致的項(xiàng)目遣散費(fèi)用，以及由此給乙方造成的任何費(fèi)用或損失，均由甲方承擔(dān)償付責(zé)任。

第五條甲方權(quán)利義務(wù)

1、甲方應(yīng)建立、健全勞動(dòng)安全衛(wèi)生制度，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家勞動(dòng)安全衛(wèi)生規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)，防止對(duì)乙方服

務(wù)人員造成勞動(dòng)事故或職業(yè)危害，并為乙方的項(xiàng)目服務(wù)人員提供符合國(guó)家規(guī)定的工作條件、勞動(dòng)安全衛(wèi)生條件和必要的勞動(dòng)防護(hù)用品，對(duì)服務(wù)崗位的設(shè)施、設(shè)備定期進(jìn)行維護(hù)和安全檢查，保證設(shè)施設(shè)備的安全運(yùn)轉(zhuǎn)。

2、乙方提供每天不超過(guò)8小時(shí)且每周不超過(guò)40小時(shí)的服務(wù)，休息日及法定節(jié)假日暫停服務(wù)。若

甲方要求乙方提供超時(shí)服務(wù)或者在休息日、法定節(jié)假日提供服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)按照本協(xié)議及其附件約定的標(biāo)準(zhǔn)，向乙方支付項(xiàng)目超時(shí)服務(wù)費(fèi)。

3、甲方使用乙方服務(wù)人員時(shí)，未經(jīng)乙方事先書(shū)面同意，不得擅自調(diào)整、變更甲乙雙方確定的相應(yīng)

服務(wù)人員具體服務(wù)內(nèi)容。

4、在乙方服務(wù)人員提供項(xiàng)目外包服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的，或者主要利用甲方的物質(zhì)條件或資料所開(kāi)發(fā)

出的任何成果，歸甲方所有。

5、若在服務(wù)期間或者為了提供或完成本協(xié)議項(xiàng)下服務(wù)而導(dǎo)致乙方服務(wù)人員發(fā)生工傷的，由此導(dǎo)致

需由乙方承擔(dān)或理賠的工傷費(fèi)用，均由甲方予以支付。

第六條乙方權(quán)利義務(wù)

1、乙方應(yīng)保存與其提供本協(xié)議項(xiàng)下服務(wù)有關(guān)的所有工作記錄和文檔材料（包括但不限于紙質(zhì)版本

以及電子版本），甲方有權(quán)隨時(shí)查看并要求乙方提供、乙方應(yīng)給予查看并提供該等工作記錄和文檔材料給甲方。

2、乙方將向甲方出示乙方的勞動(dòng)紀(jì)律和規(guī)章制度要求，并將教導(dǎo)和督促服務(wù)人員遵守該勞動(dòng)紀(jì)律

和規(guī)章制度。

除上述乙方勞動(dòng)紀(jì)律和規(guī)章制度要求外，若甲方對(duì)服務(wù)人員有其他服務(wù)要求的，應(yīng)依法制定相應(yīng)規(guī)章制度并事先交乙方備案，乙方將相應(yīng)教導(dǎo)和督促服務(wù)人員遵守甲方的相關(guān)規(guī)章制度要求，以避免對(duì)甲方、甲方員工的正常工作造成影響。

3、為完成本協(xié)議項(xiàng)下服務(wù)內(nèi)容，乙方負(fù)責(zé)對(duì)其服務(wù)人員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)及指導(dǎo)；同時(shí)，乙方有權(quán)

結(jié)合本協(xié)議項(xiàng)下甲方的服務(wù)要求，對(duì)其服務(wù)人員進(jìn)行相應(yīng)的考核及評(píng)估，甲方應(yīng)當(dāng)予以協(xié)助配合。

4、若發(fā)現(xiàn)甲方有嚴(yán)重侵害乙方服務(wù)人員合法權(quán)益的行為，乙方有權(quán)在書(shū)面通知后立即撤回服務(wù)人

員，由此造成的乙方損失，均由甲方承擔(dān)，包括但不限于繼續(xù)支付全額項(xiàng)目服務(wù)費(fèi)。

第七條特別約定

1、甲乙雙方共同確認(rèn)：乙方為甲方提供的本協(xié)議項(xiàng)下服務(wù)為獨(dú)立的服務(wù)，乙方服務(wù)人員僅接受乙

方安排，從事本協(xié)議項(xiàng)下乙方所承接外包業(yè)務(wù)中的相關(guān)工作，并未作為甲方的員工與甲方建立或存續(xù)任何勞動(dòng)關(guān)系或者雇傭關(guān)系，故亦不享受甲方員工所享有的工資、各項(xiàng)法定的社會(huì)保險(xiǎn)、福利待遇以及甲方員工依據(jù)甲方的規(guī)章制度所可能獲得的包括但不限于獎(jiǎng)金、津貼、補(bǔ)貼等各類(lèi)費(fèi)用。

2、除本協(xié)議另有約定的情形外，未經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，任何一方不得擅自調(diào)整、精減或者退回

乙方服務(wù)人員，否則由此造成的對(duì)方損失，應(yīng)當(dāng)由違約方承擔(dān)賠償責(zé)任。

3、本協(xié)議期間，甲乙雙方各指派一名聯(lián)絡(luò)人，進(jìn)行本協(xié)議項(xiàng)下服務(wù)信息的傳達(dá)和反饋。若指定聯(lián)

絡(luò)人信息發(fā)生變更的，變更方應(yīng)提前以書(shū)面形式告知對(duì)方。

第八條違約責(zé)任

1、任何一方違反或者擅自變更本協(xié)議及其附件相關(guān)約定，導(dǎo)致另一方遭受任何損失、處罰、索賠

或被要求承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任的，均應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

2、如由于本協(xié)議任何一方因無(wú)法合理預(yù)見(jiàn)、控制或避免的不可抗力事件而導(dǎo)致其未能按約履行其

在本協(xié)議下的義務(wù)的，則該方對(duì)此無(wú)須承擔(dān)任何責(zé)任。不可抗力是指下列不能預(yù)見(jiàn)其發(fā)生且超出合同一方合理控制范圍的事件，如包括但不僅限于：天災(zāi)、自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)或類(lèi)似戰(zhàn)爭(zhēng)的狀況、暴亂、破壞、火災(zāi)以及政府行為。遇有上述不可抗力的一方應(yīng)立即將不可抗力事件對(duì)履行合同的影響向本協(xié)議另一方予以通報(bào)。

第九條合同的變更和終止

1、本協(xié)議及其附件內(nèi)容的變更須經(jīng)本協(xié)議雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式確定。

2、本協(xié)議任何一方有權(quán)在下述情形出現(xiàn)時(shí)終止本協(xié)議：

2.1如任何一方嚴(yán)重違反其在本協(xié)議項(xiàng)下之義務(wù)，在收到通知后未予以糾正的，則守約方有權(quán)即

刻解除本協(xié)議；

2.2一方通過(guò)提前至少三個(gè)月的書(shū)面通知對(duì)方。

第十條其他

1、本合同在履行過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)有未盡事宜，應(yīng)由甲、乙雙方依法律另行訂立補(bǔ)充約定作為本合同

的附件。

2、如雙方在本合同執(zhí)行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)本著平等互利的原則友好協(xié)商，如協(xié)商不成，任何一

方均可向原告所在地人民法院訴訟解決。

3、本協(xié)議一式兩份，經(jīng)雙方簽署后生效，由甲、乙雙方各執(zhí)一份，均具有等同法律效力。甲方：乙方：

日期：日期：

附件一

委托單

有限公司：

根據(jù)貴我雙方于年月日簽訂的《服務(wù)外包協(xié)議》，現(xiàn)有下列業(yè)務(wù)委托貴司進(jìn)行外包，具體要求如下：外包范圍：主要指的是外包的崗位名稱(chēng)

服務(wù)內(nèi)容：JD

服務(wù)要求：績(jī)效考核要求

本委托單作為《服務(wù)外包協(xié)議》的有效附件，與該協(xié)議并同參照?qǐng)?zhí)行。

落款：

日期：

服務(wù)外包合同 篇4

甲方：_________

乙方：_________

甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位計(jì)算機(jī)的維護(hù)服務(wù)問(wèn)題，經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本協(xié)議。

一、合作的內(nèi)容

甲方自愿將本單位的_________臺(tái)計(jì)算機(jī)(含顯示器)交給乙方維護(hù)，具體配置見(jiàn)配置單。乙方提供上門(mén)服務(wù)。合同期為_(kāi)________年。甲方共有臺(tái)式計(jì)算機(jī)_________臺(tái)給乙方維護(hù)，共需要維護(hù)費(fèi)用￥_________元(RMB)/年;在合同期內(nèi)，甲方如果新增電腦，維護(hù)費(fèi)用每臺(tái)￥_________元(RMB)/年。該款項(xiàng)自合同簽署后，甲方需(按年付)_________日之內(nèi)付清商議服務(wù)款項(xiàng)給乙方。每月甲方需付給乙方服務(wù)費(fèi)￥_________元(RMB)，大寫(xiě)￥_________元(RMB)。該合同總計(jì)甲方需付給乙方服務(wù)費(fèi)￥_________元(RMB)，大寫(xiě)￥_________元(RMB)。

二、上門(mén)服務(wù)項(xiàng)目

乙方提供上門(mén)服務(wù)的項(xiàng)目包括：

1.電腦各類(lèi)故障檢修無(wú)法啟動(dòng)，不能進(jìn)入系統(tǒng)，運(yùn)行速度減慢，常死機(jī)，電子郵件設(shè)置等，操作系統(tǒng)重裝;

2.系統(tǒng)軟件安裝WIN98、WIN2K、WINXP等，操作系統(tǒng)的補(bǔ)丁升級(jí)，系統(tǒng)主板BIOS升級(jí);

3.工具軟件安裝及維護(hù)Office20__、Acdsee、金山詞霸等市面常用軟件;

4.增加及更換電腦板卡及部件CPU、主板、內(nèi)存、顯卡、聲卡、電源;

5.電腦升級(jí)給客戶(hù)最佳的升級(jí)方案，用最少的花費(fèi)做到最好的性能;

6.各類(lèi)硬件驅(qū)動(dòng)程序安裝各類(lèi)顯卡、聲卡、Modem;

7.查殺電腦病毒，各類(lèi)電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺，但在這種情況下，乙方不能夠確保原有數(shù)據(jù)的完全恢復(fù);

8.數(shù)據(jù)備份光盤(pán)或硬盤(pán)備份(所需的備份介質(zhì)由客戶(hù)提供)。

三、協(xié)議細(xì)則

1.甲方_________臺(tái)臺(tái)式計(jì)算機(jī)中，在廠商保修期內(nèi)的有_________臺(tái)，已經(jīng)過(guò)保修期的有_________臺(tái)。甲方損壞的計(jì)算機(jī)仍在廠家保修期內(nèi)，乙方可提供軟件及檢測(cè)服務(wù)(不開(kāi)機(jī)箱)，若檢測(cè)結(jié)果是硬件損壞，乙方可送至廠家維修站保修或更換，但甲方必須提供詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方式和計(jì)算機(jī)的保修證明，乙方不保證保修成功及所需時(shí)間。維修站點(diǎn)在城區(qū)內(nèi)不另收服務(wù)費(fèi)，在城區(qū)外需加收相應(yīng)的交通費(fèi)。

2.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi)，乙方可為甲方修理。如果修理時(shí)間超過(guò)五個(gè)工作日，乙方可以應(yīng)甲方要求提供替用配件給甲方免費(fèi)使用至部件修理完成。

3.對(duì)于已經(jīng)使用時(shí)間已經(jīng)達(dá)到或超過(guò)_________年的計(jì)算機(jī)若出現(xiàn)故障，甲方如仍需要修理的，修理更換的壞件成本費(fèi)用需要甲方另外負(fù)擔(dān)，乙方不收取其他費(fèi)用。

4.在保修期內(nèi)的每臺(tái)計(jì)算機(jī)每年按_________元人民幣收費(fèi)，保修期外的每臺(tái)計(jì)算機(jī)每年按_________元人民幣收費(fèi)。若有機(jī)算機(jī)的過(guò)保時(shí)間剛好跨度本合同的時(shí)間范圍的，按照保修器內(nèi)的計(jì)算機(jī)收費(fèi)。

5.乙方為甲方提供服務(wù)時(shí)，會(huì)配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用，并嚴(yán)格保守甲方的一切商業(yè)秘密。但乙方不承擔(dān)由于維修造成的信息丟失，包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應(yīng)當(dāng)自行先備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對(duì)備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔(dān)責(zé)任。

6.在協(xié)議簽訂后，乙方有權(quán)記錄電腦的特征(如編號(hào)等)和在電腦上做標(biāo)記用以識(shí)別電腦，在確認(rèn)甲方電腦的型號(hào)和編號(hào)以后，甲方電腦管理者簽字確認(rèn)。

7.乙方工作需要甲方的配合的情況乙方工程師在甲方計(jì)算機(jī)進(jìn)行維護(hù)時(shí)，甲方應(yīng)盡可能配合工作，如提供計(jì)算機(jī)的驅(qū)動(dòng)程序(在有的情況下)，乙方工程師需要現(xiàn)場(chǎng)查閱網(wǎng)上資料時(shí)，在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應(yīng)當(dāng)配合。在做重大的改動(dòng)(如重裝操作系統(tǒng))時(shí)，乙方工程師會(huì)詢(xún)問(wèn)甲方有無(wú)重要的數(shù)據(jù)需要備份，甲方應(yīng)當(dāng)配合。

8.乙方工程師上門(mén)維修時(shí)，如甲方不滿(mǎn)意該工程師的服務(wù)，可投訴至甲方技術(shù)支持中心，投訴電話(huà)：_________，乙方將在24小時(shí)內(nèi)處理投訴，并把結(jié)果反饋給乙方。

9.乙方人員不得利用假、壞計(jì)算機(jī)配件，來(lái)提出讓甲方維修或更換的申請(qǐng)，一旦甲方發(fā)現(xiàn)此種情況，有權(quán)作出自我保護(hù)，停止該計(jì)算機(jī)配件的維護(hù)，并向乙方管理層提出申訴。

四、軟件說(shuō)明

乙方在維護(hù)甲方電腦時(shí)，為其安裝的任何軟件，版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé)，乙方不提供任何軟件的版權(quán)。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購(gòu)。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù)，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶(hù)正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下，乙方工程師有權(quán)決定解決問(wèn)題的方案。

五、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間

乙方接到甲方報(bào)障時(shí)，承諾從報(bào)障時(shí)后60分鐘內(nèi)安排工程師上門(mén)，如果報(bào)障地點(diǎn)離乙方超過(guò)5千米，響應(yīng)時(shí)間為90分鐘，具體時(shí)間由甲方和乙方約定。上門(mén)前乙方進(jìn)行電話(huà)確認(rèn)。乙方工作時(shí)間為每周一至周六9：30-18：00，如甲方要求加急服務(wù)或晚上服務(wù)，則甲方每次需付￥_________元(RMB)的士費(fèi)。

下列情況，甲方可以將主機(jī)交給上門(mén)工程師搬回乙方維護(hù)，承諾在48小時(shí)內(nèi)預(yù)約送回：

1.甲方不希望上門(mén)工程師在現(xiàn)場(chǎng)操作。

2.故障情況在現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法解決。

3.故障情況解決所需的時(shí)間較長(zhǎng)而甲方不能相陪。

六、合同執(zhí)行

1.本合同執(zhí)行過(guò)程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內(nèi)容，應(yīng)在雙方都認(rèn)可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

2.雙方合同執(zhí)行中如有爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成按照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律提交當(dāng)?shù)胤ㄔ航鉀Q。

本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章后生效。

七、合同的解除

自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止，合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同，則另簽合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾，經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的，甲方可以要求解除和約，但甲方必須付清已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費(fèi)用。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

服務(wù)外包合同 篇5

甲方：中國(guó)光大銀行股份有限公司南昌分行

聯(lián)系地址：南昌市廣場(chǎng)南路399號(hào)

聯(lián)系電話(huà)：0791-86666696

乙方：江西省華東人力資源有限公司

聯(lián)系地址：江西省象山南路202號(hào)

聯(lián)系電話(huà)：0791-82062583

根據(jù)《勞動(dòng)合同法》、《合同法》以及其他相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，就甲方委托乙方提供外包服務(wù)的內(nèi)容，經(jīng)雙方協(xié)商一致達(dá)成如下協(xié)議：

一、外包服務(wù)及期限

（一）外包內(nèi)容

乙方負(fù)責(zé)按照甲方提出的要求向甲方提供外包服務(wù)業(yè)務(wù)，并向甲方收取相應(yīng)的外包服務(wù)費(fèi)。

1、甲方根據(jù)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)需要，需由乙方提供的外包崗位及數(shù)量具體如下：

① ___司機(jī)崗____4名___

② ___保潔崗____10名__

③ ___勤雜崗____15名__

注：人員數(shù)量有變化的據(jù)實(shí)結(jié)算。

2、甲方每月向乙方支付的外包服務(wù)費(fèi)按每月實(shí)際工作完成量(按甲方核定標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn))及績(jī)效考核結(jié)果核算為準(zhǔn)。

（二） 服務(wù)期限

本協(xié)議的有效期從 20xx 年 3 月 1 日起至 20xx 年 2月 28 日，合同期為 壹年 。

二、雙方的責(zé)任和義務(wù)

（一）甲方的責(zé)任和義務(wù)

1. 根據(jù)國(guó)家其它相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定將工作項(xiàng)目、內(nèi)容發(fā)

包給外包公司，并將工作要求、標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)規(guī)定告知外包

公司；由外包公司安排人員在外包期間的工作時(shí)間、工作

內(nèi)容、工作要求及完成標(biāo)準(zhǔn)。

2. 甲方對(duì)乙方外包服務(wù)人員工作不滿(mǎn)意，有權(quán)向乙方提前30日提出辭退不合格人員。

3. 甲方每月及時(shí)向乙方提供外包公司工作期間的工作考核結(jié)果，作為每月與乙方結(jié)算外包管理費(fèi)的依據(jù)，并按本合同的約定按時(shí)間支付乙方管理費(fèi)用。

（二） 乙方的責(zé)任和義務(wù)

1． 乙方嚴(yán)格按照本合同約定履行其責(zé)任和義務(wù)，完成甲方提出的工作內(nèi)容和要求，并且不向甲方隱瞞任何其應(yīng)該知道甲方需要了解的信息、情況；

2． 乙方根據(jù)國(guó)家《勞動(dòng)合同法》等規(guī)定與在甲方進(jìn)行外包服

務(wù)的工作人員的建立勞動(dòng)關(guān)系，簽定《勞動(dòng)合同》，并為外包服務(wù)人員辦理用工登記手續(xù)及各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)。各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用由乙方自行承擔(dān)；

且乙方應(yīng)將與外包服務(wù)人員簽訂的《勞動(dòng)合同》原件（一份）及每月為外包服務(wù)人員繳納的保險(xiǎn)費(fèi)用的憑據(jù)復(fù)印件（一份）交由甲方留存。

乙方承諾所提供的復(fù)印件均為真實(shí)的。

3． 對(duì)外包服務(wù)人員的個(gè)人詳細(xì)資料進(jìn)行管理；

4． 外包公司人員患病，或因工受傷，或死亡，或發(fā)生工傷事故，按照國(guó)家《勞動(dòng)合同法》規(guī)定由乙方負(fù)責(zé)辦理醫(yī)療、工傷保險(xiǎn)的賠負(fù)。

非因工傷引起外包服務(wù)人員傷亡，按國(guó)家法律法規(guī)處理，乙方應(yīng)盡協(xié)助義務(wù)。

5． 負(fù)責(zé)組織處理外包服務(wù)人員的勞動(dòng)爭(zhēng)議事宜，并承擔(dān)勞動(dòng)稽查部門(mén)對(duì)外包服務(wù)人員社會(huì)保障的各項(xiàng)稽核責(zé)任；

6． 承擔(dān)外包服務(wù)人員出現(xiàn)意外事故發(fā)生的所有責(zé)任。

7．乙方向甲方提供的外包服務(wù)人員因工作疏忽、失職、違法犯罪行為或其它非不可抗力原因致甲方損失，均應(yīng)由乙方承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

若外包服務(wù)人員有任何影響甲方正常營(yíng)業(yè)的行為，乙方應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)到達(dá)處理。否則，乙方因?qū)U(kuò)大損失部分承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。

8．乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)外包服務(wù)人員的工資、勞動(dòng)報(bào)酬及福利待遇；

三、 外包服務(wù)費(fèi)用結(jié)算及支付方式：

1、甲方根據(jù)工作要求，次月的15日前對(duì)乙方的工作進(jìn)行考核，根據(jù)乙方完成工作量及工作業(yè)績(jī)，核算出上月的外包服務(wù)費(fèi)用，并發(fā)給乙方確認(rèn)，乙方確認(rèn)后開(kāi)具正規(guī)發(fā)票給甲方，甲方在收到發(fā)票后的 5 個(gè)工作日內(nèi)，通過(guò)轉(zhuǎn)帳方式支付給乙方；

2、乙方的外包服務(wù)費(fèi)由三部分組成：a.外包實(shí)際工作量服務(wù)費(fèi)（按甲方核算、核定數(shù)據(jù)為準(zhǔn)）；b.外包工作量服務(wù)費(fèi)的管理費(fèi)用80元/人/月；c. 各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用（包括但不限于養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷）

四、 適用法律及訴訟管轄權(quán)

本合同適用為國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章。因履行本合同而產(chǎn)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成，雙方均可向合同訂立地的人民法院起訴。

五、 保密義務(wù)

1、任何一方以書(shū)面、口頭或者電子郵件等形式提供給另一方的任何信息或者數(shù)，包括但不限于商業(yè)秘密、商業(yè)計(jì)劃、客戶(hù)信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、文檔模板、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、雙方訂立的合同及全部附件、資料等均為保密信息。一方未經(jīng)對(duì)方事先書(shū)面同意，不得以任何形式將保密信息的部分或者全部披露、許可給任何等三方和無(wú)知悉必要的內(nèi)部雇員。

2、乙方應(yīng)對(duì)外包服務(wù)人員進(jìn)行遵守甲方保密制度的教育。

3、保密義務(wù)不因本合同的終止而終止。

六、違約責(zé)任

雙方均應(yīng)嚴(yán)格按本合同履行義務(wù)。若一方違約，違約方均應(yīng)向守約方承擔(dān)本合同項(xiàng)下本年度外包服務(wù)費(fèi)30%的違約金。若造成守約方損失的，還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

七、合同的解除

1．若甲方嚴(yán)重違反合同約定不能及時(shí)支付外包服務(wù)費(fèi)超過(guò)叁

個(gè)月的（但乙方不能按約定提供正式發(fā)票的除外），乙方有

權(quán)單方解除合同。

2、若乙方違反本合同項(xiàng)下第二條第二款第1、2、5、7項(xiàng)約

定，甲方有權(quán)單方解除合同。

3、本合同滿(mǎn)后自行終止。

八、在本協(xié)議履行期間，任何一方提出終止協(xié)議，均應(yīng)提前一月書(shū)面通知對(duì)方。協(xié)議期間屆滿(mǎn)，雙方無(wú)提出異議，本協(xié)議繼續(xù)延續(xù)。

九、其它

1、本合同中所稱(chēng)的“外包服務(wù)人員”是指為完成甲方工作任務(wù)，由乙方派至甲方進(jìn)行服務(wù)工作的人員。

2、如甲方和乙方之間發(fā)生任何本合同未加規(guī)定的事宜，則雙方應(yīng)一起協(xié)商討論以期達(dá)成針對(duì)該事項(xiàng)的補(bǔ)充條款。

3、本協(xié)議的附件應(yīng)包括

（1）乙方的營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本。

（2）乙方與外包服務(wù)人員簽訂的《勞動(dòng)合同》副本。

（3）甲、乙雙方確認(rèn)并加蓋公章的外包服務(wù)人員名單。

4、本協(xié)議一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

5、未經(jīng)合同另一方書(shū)面同意，一方不得轉(zhuǎn)讓本協(xié)議書(shū)項(xiàng)下任何權(quán)利和義務(wù)。

6、本合同未盡事宜，由甲乙雙方通過(guò)協(xié)商可另訂補(bǔ)充協(xié)議，與本合同具有同等效力。

7、本合同中加入的各章、條、款、項(xiàng)的標(biāo)題僅為方便閱讀而設(shè)，不應(yīng)對(duì)本合同的含義或解釋有任何影響。

甲方：中國(guó)光大銀行股份有限公司南昌分行 乙方：江西省華東人力資源有限公司

（加蓋公章） （加蓋公章）

授權(quán)代表： 授權(quán)代表：

姓名：姓名：

日期：

日期：

服務(wù)外包合同 篇6

軟件服務(wù)外包合同

第一章 總則

第一條 合同雙方

甲方：（委托方）__________ 公司

地址：_________________ 郵編：_____________

法定代表人：_____________ 聯(lián)系電話(huà)：_________

乙方：（承包方）__________ 公司

地址：_________________ 郵編：_____________

法定代表人：_____________ 聯(lián)系電話(huà)：_________

第二條 合同目的

甲方根據(jù)自身的需要，及其在業(yè)務(wù)應(yīng)用程序方面的經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)知識(shí)，委托乙方完成相應(yīng)的軟件服務(wù)外包，并接受乙方提供的軟件服務(wù)外包。

第三條 軟件服務(wù)外包的性質(zhì)和內(nèi)容

1. 軟件服務(wù)外包是指乙方根據(jù)甲方的需求和要求，采用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)、軟件開(kāi)發(fā)工具、方法和技巧，開(kāi)發(fā)和提供滿(mǎn)足特定業(yè)務(wù)需要的軟件服務(wù)，包括但不限于設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試、實(shí)現(xiàn)、部署和維護(hù)等一系列軟件開(kāi)發(fā)和服務(wù)活動(dòng)。

2. 軟件服務(wù)外包的具體內(nèi)容、工作范圍和要求詳見(jiàn)附件一《軟件服務(wù)外包業(yè)務(wù)需求說(shuō)明書(shū)》。

第四條 合同期限和效力

1. 本合同自甲、乙雙方簽字或蓋章之日起生效。

2. 本合同期限為_(kāi)___年（月、日），到期后雙方協(xié)商決定是否延期。

3. 本合同一經(jīng)簽署或蓋章即具有法律效力，無(wú)須再作公證、認(rèn)證或注冊(cè)等手續(xù)。

第二章 甲方的責(zé)任

第五條 甲方的權(quán)利和義務(wù)

1. 甲方有權(quán)享受乙方提供的軟件服務(wù)外包，包括但不限于軟件開(kāi)發(fā)和維護(hù)、用戶(hù)培訓(xùn)、問(wèn)題解決等。

2. 甲方必須配合乙方完成軟件服務(wù)外包，為乙方提供必要的信息、資料和人員支持，以保證軟件服務(wù)外包工作的正常進(jìn)行。

3. 甲方要求乙方提供的軟件服務(wù)外包，必須符合法律、法規(guī)和政策的規(guī)定，不得違反國(guó)家法律法規(guī)和道德風(fēng)尚，不得危害公共利益和他人合法權(quán)益。

第三章 乙方的責(zé)任

第六條 乙方的權(quán)利和義務(wù)

1. 乙方必須按照合同約定完成軟件服務(wù)外包的工作任務(wù)，保質(zhì)保量地提供軟件服務(wù)外包服務(wù)。

2. 乙方要求甲方提供的信息、資料和人員支持，在必要時(shí)應(yīng)當(dāng)及時(shí)提出申請(qǐng)和要求，并妥善保管和遵守相關(guān)保密約定。

3. 乙方對(duì)軟件服務(wù)外包過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向甲方匯報(bào)和解決，確保軟件服務(wù)外包工作的順利進(jìn)行。

第七條 技術(shù)服務(wù)保障

1. 乙方提供的軟件服務(wù)外包務(wù)必達(dá)到國(guó)家規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格把關(guān)軟件質(zhì)量，確保軟件的正常、穩(wěn)定、可靠運(yùn)行。

2. 乙方負(fù)責(zé)軟件服務(wù)外包過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的軟件及硬件問(wèn)題，并積極提供相應(yīng)的技術(shù)支持和解決方案。

第四章 服務(wù)費(fèi)用和付款方式

第八條 服務(wù)費(fèi)用

1. 甲方應(yīng)在本合同簽署之日向乙方支付人民幣_(tái)____元（大寫(xiě)：_____________），作為軟件服務(wù)外包工作的首期服務(wù)費(fèi)用。

2. 除首期服務(wù)費(fèi)用外，甲方還應(yīng)按照雙方協(xié)商的合同約定方式和標(biāo)準(zhǔn)，向乙方支付相應(yīng)的軟件服務(wù)外包服務(wù)費(fèi)用。

第九條 付款方式

1. 甲方在本合同簽署之日向乙方支付的首期服務(wù)費(fèi)用須于_______日前到乙方公司賬戶(hù)。

2. 甲方應(yīng)在軟件服務(wù)外包工作完成后______日內(nèi)，支付相應(yīng)的軟件服務(wù)外包服務(wù)費(fèi)用。

3. 甲方未按照約定及時(shí)支付軟件服務(wù)外包服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)依據(jù)合同約定采取必要的法律手段維護(hù)合法權(quán)益。

第五章 違約處理

第十條 違約責(zé)任

1. 若甲方未按照合同約定及時(shí)支付軟件服務(wù)外包服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)停止軟件服務(wù)外包工作，并向甲方追繳已支付的款項(xiàng)。

2. 若乙方未能按照合同約定提供軟件服務(wù)外包服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并追究乙方的法律責(zé)任。

第十一條 合同解除

1. 出現(xiàn)以下情況之一，可視為合同自動(dòng)解除：

（1）雙方協(xié)商一致；

（2）甲方提出解除合同，并已通知乙方；

（3）乙方違反合同約定，致使甲方無(wú)法履行合同。

2. 合同解除后，雙方應(yīng)按照約定和法律規(guī)定，處理尚未履行完畢的工作和款項(xiàng)。

第六章 附則

第十二條 爭(zhēng)議解決

本合同履行過(guò)程中若發(fā)生爭(zhēng)議，甲、乙雙方應(yīng)本著公平、合理、協(xié)商一致的原則進(jìn)行調(diào)解，調(diào)解不成的，應(yīng)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟解決。

第十三條 合同備案

本合同一經(jīng)簽署或蓋章，甲、乙雙方應(yīng)當(dāng)將一份交有關(guān)單位備案。

第十四條 合同生效和修改

本合同一經(jīng)甲、乙雙方簽字或蓋章，立即生效。本合同的修改、補(bǔ)充或解釋?xiě)?yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書(shū)面確認(rèn)后生效。

第十五條 合同效力

本合同一式兩份，甲、乙雙方各持一份，具有同等法律效力。

甲方：（委托方）__________ 公司

簽約代表：____________________ 簽字/蓋章：

日期：____年____月____日

乙方：（承包方）__________ 公司

簽約代表：____________________ 簽字/蓋章：

日期：____年____月____日

服務(wù)外包合同 篇7

甲方:

乙方：

甲乙雙方依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》的有關(guān)規(guī)定，根據(jù)平等自愿、誠(chéng)實(shí)信用、互利互惠的原則，現(xiàn)就甲方 工作承包給乙方，有關(guān)事宜訂立如下協(xié)議，雙方共同遵守。

第一條 甲方同意乙方承包甲方 工作。

第二條勞務(wù)承包期限為 ，自 年 月 日起至 年 月 日止

第三條 勞務(wù)費(fèi)用價(jià)款為人民幣 元，支付方式為：現(xiàn)金支付

第四條 乙方勞務(wù)人員在甲方工作期間應(yīng)當(dāng)遵守甲方規(guī)章制度，服從甲方工作安排，妥善完成甲方工作任務(wù)，執(zhí)行勞動(dòng)安全衛(wèi)生規(guī)程

第五條 甲方對(duì)于違反甲方規(guī)章制度或者不勝任工作的乙方勞務(wù)人員，有權(quán)退回乙方。退回人員的安置及費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)。乙方應(yīng)當(dāng)調(diào)換合適勞務(wù)人員接替其工作崗位。

第六條 在保證甲方工作任務(wù)完成的情況下，乙方勞務(wù)人員的工作時(shí)間和休息休假由乙方自行安排和掌握。

第七條 甲方有權(quán)對(duì)乙方勞務(wù)人員的勞動(dòng)過(guò)程實(shí)施監(jiān)督和檢查，勞務(wù)工作合格和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

第八條 乙方對(duì)本方勞務(wù)人員工傷、人身安全負(fù)全責(zé)，承擔(dān)全部法定責(zé)任，甲方概不負(fù)責(zé)。

第九條 本合同一式兩份，雙方各持一份，并產(chǎn)生法律效力。

甲方:(簽章) 乙方：

年 月 日 年 月 日

服務(wù)外包合同 篇8

甲方：

乙方：

乙方作為全方位IT服務(wù)提供商，甲方作為向乙方托管IT服務(wù)的公司實(shí)體，雙方本著互惠互利并在遵守國(guó)家有關(guān)政策和法規(guī)的基礎(chǔ)上，簽定以下合同：

一、服務(wù)內(nèi)容詳見(jiàn)附件1

二、雙方責(zé)任

甲方責(zé)任：

1、 提供必要的硬件資源

2、對(duì)于上門(mén)服務(wù)應(yīng)提供必要的工作環(huán)境

3、對(duì)于突發(fā)性故障每月提供三次免費(fèi)上門(mén)服務(wù)，超過(guò)三次應(yīng)向乙方提供交通費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)

4、 提供必要的IT管理權(quán)限

1）帳號(hào)管理權(quán)限

2）數(shù)據(jù)庫(kù)管理權(quán)限

3）數(shù)據(jù)備份權(quán)限

乙方責(zé)任：

乙方通過(guò)不斷的技術(shù)積累，為甲方提供穩(wěn)定、安全、與時(shí)俱進(jìn)的IT環(huán)境，讓甲方在同行業(yè)中IT應(yīng)用水平處于地位，在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手面前處于優(yōu)勢(shì)。

1、原則上對(duì)于常規(guī)的帳號(hào)管理、服務(wù)器維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)、數(shù)據(jù)備份、網(wǎng)站維護(hù)、內(nèi)外部郵件系統(tǒng)維護(hù)都通過(guò)遠(yuǎn)程管理的方式完成；對(duì)于硬件故障和其他必須在現(xiàn)場(chǎng)解決的問(wèn)題都通過(guò)上門(mén)服務(wù)的方式完成。

2、保障客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)的連通性

3、保障服務(wù)器及所有服務(wù)的有效性

4、保障客戶(hù)機(jī)系統(tǒng)和常用辦公軟件可用性

5、建立嚴(yán)格的防火墻，執(zhí)行入侵檢測(cè)，病毒查殺

6、對(duì)于乙方提供的OA、ERP、CRM、WORKFLOW等應(yīng)用系統(tǒng)提供必要的客戶(hù)培訓(xùn)

7、 提供 7×8小時(shí)電話(huà)支持，7×8小時(shí)在線(xiàn)支持

8、按照附件2中的保密協(xié)議，嚴(yán)格保障客戶(hù)資料和數(shù)據(jù)的安全

三、違約責(zé)任

1、如因甲方原因（如未按要求提供相應(yīng)的服務(wù)器硬件平臺(tái)，付款不及時(shí)等）造成用戶(hù)爭(zhēng)議，由甲方負(fù)責(zé)。

2、如因乙方原因造成服務(wù)中斷或不及時(shí)，由乙方負(fù)責(zé)。

四、免責(zé)條件

1、因電信部門(mén)檢修等原因造成服務(wù)中斷的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。

2、因國(guó)家政策法規(guī)調(diào)整、自然災(zāi)害等不可抗力造成的服務(wù)中斷，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。

五、乙方信息地址：郵編：電子郵件：網(wǎng)站：在線(xiàn)支持：電話(huà)：傳真：開(kāi)戶(hù)行：帳號(hào)：

六、價(jià)格及結(jié)算方式詳見(jiàn)附件3

七、合同終止

1、一方需提前一個(gè)月向另一方提出終止合同的書(shū)面通知；

2、甲方違反本合同，且在14天內(nèi)未能作出書(shū)面通知用以更正；

3、甲方的合并，解散等法人變更的原因；

4、甲方未按規(guī)定期限為其業(yè)務(wù)向乙方付費(fèi)；

5、甲方停止經(jīng)營(yíng)本合同所涉及的業(yè)務(wù)；

6、甲方違反國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)；

7、乙方違反國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)。

八、合同附件

1、服務(wù)內(nèi)容

2、保密協(xié)議

3、價(jià)格及結(jié)算方式

4、甲方的詳細(xì)聯(lián)系信息

5、甲方的營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，未盡事宜友好協(xié)商解決，如有爭(zhēng)議，可通過(guò)法律程序解決。

甲方：乙方：

代表：代表：

年月日年月日

服務(wù)外包合同 篇9

甲方：**公司

法定代表人：

注所：

聯(lián)系電話(huà)：

乙方：**市保安公司

法定代表人：

注所：

聯(lián)系電話(huà)：

甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》和《保安人員服務(wù)管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定，經(jīng)雙方平等協(xié)商一致，自愿簽訂本合同并共同遵照?qǐng)?zhí)行。

第一條 乙方應(yīng)甲方的要求，向甲方 的個(gè)保安崗位提供保安人員外包服務(wù)。

第二條 服務(wù)期限自 年 月 日起至 年 月 日止。

第三條 甲方應(yīng)在每月日前以轉(zhuǎn)帳方式，向乙方支付服務(wù)費(fèi)，每月人民幣 元，包括人員工資、加班費(fèi)（含法定假日加班費(fèi)）、社會(huì)保險(xiǎn)（指養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)）單位承擔(dān)部分，甲方不再另行支付其它費(fèi)用。乙方在收到上述款項(xiàng)后向

甲方出具符合甲方制度的正規(guī)發(fā)票，并在收到甲方服務(wù)費(fèi)兩個(gè)工作日內(nèi)將勞動(dòng)報(bào)酬發(fā)給本人。

乙方收款帳戶(hù)信息：

戶(hù) 名：

開(kāi)戶(hù)行：

帳 號(hào)：

第四條 甲方有權(quán)利要求乙方在合作期間不受工作地點(diǎn)影響，時(shí)時(shí)維護(hù)甲方形象及名譽(yù)，乙方工作人員必須著按照國(guó)家統(tǒng)一要求的保安人員制服上崗且持有保安人員上崗證。

第五條 甲方有權(quán)按照甲方的要求對(duì)乙方保安人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核，提出改進(jìn)的要求，對(duì)不符合甲方考核標(biāo)準(zhǔn)的乙方保安人員，甲方有權(quán)退回給乙方。乙方應(yīng)在三個(gè)工作日內(nèi)予以撤換并同時(shí)重新安排保安員到崗。

第六條 甲方應(yīng)當(dāng)為乙方保安人員提供必備的工作條件，包括值班室、辦公桌椅、通訊聯(lián)絡(luò)工具等。

第七條 乙方負(fù)責(zé)保安人員的人事勞動(dòng)合同關(guān)系管理（包括工資、勞動(dòng)合同簽訂等）并為員工辦理各項(xiàng)保險(xiǎn)（第三條所列），在承包期內(nèi)乙方及所聘人員所發(fā)生的勞務(wù)糾紛、工傷、病殘和安全事故及處理全部由乙方自行負(fù)責(zé)。

第八條 乙方負(fù)責(zé)對(duì)保安人員進(jìn)行日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)、勞動(dòng)紀(jì)律教育、崗位分配，針對(duì)甲方場(chǎng)所實(shí)際情況制定具體操作規(guī)程。甲方有權(quán)規(guī)范保安人員的日常行為。

第九條 乙方保安人員為甲方服務(wù)期間，因失誤或擅自離職以及違反國(guó)家法律法規(guī)給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失的，依據(jù)相關(guān)法律規(guī)定確認(rèn)責(zé)任劃分后，由乙方負(fù)責(zé)賠償經(jīng)濟(jì)損失。

第十條 乙方保安人員在甲方的工作地點(diǎn)和工作時(shí)間內(nèi)所發(fā)生的工傷亡事故，依據(jù)相關(guān)法律規(guī)定確認(rèn)責(zé)任劃分后，由乙方全權(quán)負(fù)責(zé)，甲方將協(xié)助處理。工傷保險(xiǎn)待遇按國(guó)家和省市有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第十一條 乙方應(yīng)具備國(guó)家法律、法規(guī)規(guī)定的相關(guān)資質(zhì)。

第十二條 乙方保安人員因職務(wù)行為和非職務(wù)行為造成的自身傷亡、他人傷害和財(cái)產(chǎn)損失，依據(jù)相關(guān)法律規(guī)定確認(rèn)責(zé)任劃分后，由乙方承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。

第十三條 乙方應(yīng)組織保安人員學(xué)習(xí)保安人員應(yīng)遵守的規(guī)章制度，并要求其嚴(yán)格遵守。

第十四條 如果因乙方保安人員在進(jìn)行保安服務(wù)工作時(shí)的過(guò)失或故意行為或自身管理不善，造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，依據(jù)相關(guān)法律規(guī)定確認(rèn)責(zé)任劃分后，乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。乙方對(duì)保安人員服務(wù)范圍內(nèi)的安全隱患有權(quán)向甲方提出改進(jìn)意見(jiàn)，甲方應(yīng)認(rèn)真研究加以解決。甲方未采取有效措施而造成財(cái)產(chǎn)損失的，乙方不承擔(dān)責(zé)任。

第十五條 乙方保安人員在工作中應(yīng)當(dāng)履行經(jīng)雙方平等協(xié)商所約定的責(zé)任和義務(wù)，在侵權(quán)行為發(fā)生時(shí)，乙方承擔(dān)過(guò)錯(cuò)責(zé)任，即乙方保安人員由于過(guò)錯(cuò)造成甲方及接受保安服務(wù)的單位財(cái)產(chǎn)損失的，依據(jù)相關(guān)法律規(guī)定確認(rèn)責(zé)任劃分后，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。甲方對(duì)于損害的發(fā)生也有過(guò)錯(cuò)的，可以減輕乙方的賠償責(zé)任。甲方提出索賠時(shí)，有義務(wù)提供相關(guān)證據(jù)證明乙方有過(guò)錯(cuò)。

第十六條 合同變更與終止

有下列情形之一的，雙方可變更或終止本合同，合同變更后，未變更的條款繼續(xù)有效。

1、因甲方主管部門(mén)重大決策或不可抗拒的客觀原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行；

2、簽訂本協(xié)議時(shí)所依據(jù)的法律法規(guī)或制度發(fā)生重大變化的；

3、甲方未能按本合同約定時(shí)間和數(shù)額支付服務(wù)費(fèi)；

4、乙方克扣或拖欠派入甲方人員勞動(dòng)報(bào)酬的；

5、乙方未能按本合同約定為保安人員辦理繳納社會(huì)保險(xiǎn)的；

第十七條 本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》訂立。合同自雙方代表在簽訂之日起生效。所有與合同執(zhí)行有關(guān)的爭(zhēng)議將通過(guò)雙方友

好協(xié)商解決。對(duì)合同內(nèi)容做出的任何修改和補(bǔ)充應(yīng)為書(shū)面形式，經(jīng)雙方協(xié)商對(duì)本合同可變更或者解除并簽署變更或解除合同，由雙方授權(quán)代表簽字后成為合同不可分割的部分。

第十八條 本合同一式四份，甲、乙雙方各執(zhí)二份，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

甲方：

法定代表人：

簽約日期：

乙方：

法定代表人：

簽約日期：

服務(wù)外包合同 篇10

根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)的法律、法規(guī)的規(guī)定，本著誠(chéng)實(shí)信用、平等互利的原則，甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方為甲方提供綜合事務(wù)服務(wù)事宜達(dá)成協(xié)議如下：

第一條 合作內(nèi)容

1.1甲方根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求，委托乙方對(duì)甲方的線(xiàn)體生產(chǎn)外包項(xiàng)目提供加工業(yè)務(wù)服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容見(jiàn)附件一。

1.2乙方向甲方提供線(xiàn)體加工服務(wù)，依據(jù)甲方的服務(wù)要求技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(見(jiàn)附件《技術(shù)協(xié)議》)，提供優(yōu)質(zhì)的線(xiàn)體加工服務(wù)，達(dá)到本合同及附件的相關(guān)規(guī)定。

第二條 權(quán)利義務(wù)

2.1甲方的權(quán)利與義務(wù)

2.1.1 甲方對(duì)乙方提供的服務(wù)工作享有監(jiān)督權(quán)和檢查權(quán)，有對(duì)乙方服務(wù)提出意見(jiàn)和建議的權(quán)利。

2.1.2 甲方對(duì)乙方的服務(wù)及質(zhì)量不滿(mǎn)意時(shí)有權(quán)提出異議，可責(zé)令乙方及時(shí)改正;對(duì)于由于乙方原因造成的損失，包含但不限于質(zhì)量損失、拖期損失等甲方有權(quán)對(duì)乙方按甲方相關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行考核，并發(fā)出詳盡明細(xì)。

2.1.3 甲方負(fù)責(zé)提供給乙方的員工執(zhí)行服務(wù)項(xiàng)目的工作場(chǎng)所、工作環(huán)境等相關(guān)服務(wù)條件。 甲方確認(rèn)，甲方的支持與配合是乙方如期完成服務(wù)內(nèi)容的必要條件。

2.1.4 按合同約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。

2.1.5 甲方需嚴(yán)格貫徹“安全第一，預(yù)防為主”安全生產(chǎn)的方針，配合乙方做好安全教育工作，防止事故發(fā)生。

2.1.6 甲方有權(quán)對(duì)乙方安全生產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出整改、處理要求，并向乙方提出安全指導(dǎo)，協(xié)助乙方做好安全工作。

2.1.7 甲方作為合同的主導(dǎo)有義務(wù)對(duì)乙方進(jìn)行必要的流程、規(guī)章制度培訓(xùn)，同時(shí)有義務(wù)協(xié)調(diào)解決乙方實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中遇到的相關(guān)問(wèn)題。

2.1.8 在乙方員工出現(xiàn)突發(fā)疾病或工傷時(shí)甲方應(yīng)盡商業(yè)上合理義務(wù)配合對(duì)乙方人員救治。

2.2 乙方的權(quán)利與義務(wù)

2.2.1 乙方必須按照合同的要求從事與線(xiàn)體生產(chǎn)有關(guān)的各項(xiàng)工作和提供服務(wù)。

2.2.2 乙方必須具備法人資格和相應(yīng)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)。

2.2.3 如因服務(wù)工作未達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，乙方需接受甲方的.監(jiān)督、指導(dǎo)和整改要求。乙方須全力配合，積極整改保障項(xiàng)目的順利進(jìn)行，同時(shí)應(yīng)在甲方合理要求的時(shí)間內(nèi)完成此項(xiàng)工作。

2.2.4 未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方不得將該項(xiàng)服務(wù)轉(zhuǎn)讓第三人。

2.2.5 除了上面的責(zé)任外，乙方在項(xiàng)目實(shí)施階段還負(fù)有如下責(zé)任：

(1)乙方應(yīng)認(rèn)真履行合同，遵從相關(guān)管理協(xié)議，以保證項(xiàng)目順利實(shí)施。并且乙方有責(zé)任并自覺(jué)遵守國(guó)家及地方的相關(guān)法律法規(guī)要求。乙方應(yīng)參照甲方的相關(guān)管理制度，建立相關(guān)的管理制度和程序并遵照?qǐng)?zhí)行。

(2)乙方提供的服務(wù)人員必須具備基本素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)技能、經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，熟悉基本的業(yè)務(wù)流程的要求，合格的人數(shù)能夠滿(mǎn)足生產(chǎn)需求。如果甲方發(fā)現(xiàn)有不合適的人員，有權(quán)要求乙方做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。

(3)乙方應(yīng)認(rèn)真履行安全生產(chǎn)責(zé)任制。建立安全相關(guān)管理制度，施工現(xiàn)場(chǎng)按時(shí)開(kāi)展安全教育

(4)乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度，自覺(jué)接受甲方單位的安全監(jiān)督檢查以及考核，做好安全文明施工作業(yè)。

(5)乙方在甲方廠房?jī)?nèi)使用設(shè)備、設(shè)施時(shí)，保證員工具有相關(guān)操作資質(zhì)，并對(duì)員工安全防護(hù)措施負(fù)責(zé)和承擔(dān)安全責(zé)任。

(6)教育和監(jiān)管所屬人員在未經(jīng)甲方允許，不得隨意進(jìn)入非工作區(qū)域外的場(chǎng)所及觸摸、啟動(dòng)非工作用的設(shè)備。

(7)乙方應(yīng)建立并維系合法、適當(dāng)?shù)膭趧?dòng)關(guān)系，依法與服務(wù)人員簽訂勞動(dòng)合同，并辦理各種用工手續(xù)。

2.2.6 乙方負(fù)責(zé)工種的協(xié)調(diào)，并為其提供良好的生活及工作條件。在履行合同過(guò)程中，乙方應(yīng)采取一切合理必要的措施，避免對(duì)工作過(guò)度計(jì)劃及工作其它方面產(chǎn)生不利影響的停工、怠工、罷工、勞動(dòng)爭(zhēng)議、糾紛和沖突(簡(jiǎn)稱(chēng)“勞動(dòng)爭(zhēng)議”)等現(xiàn)象。如乙方發(fā)生任何勞動(dòng)爭(zhēng)議，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并妥善解決。

2.2.7 非乙方原因，甲方最終用戶(hù)對(duì)停產(chǎn)、加急工作等現(xiàn)象的投訴、考核，乙方有義務(wù)協(xié)助解決，但不對(duì)乙方進(jìn)行考核。

2.2.8 因乙方原因?qū)е掠绊懠追缴a(chǎn)需求的，乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方相關(guān)管理處罰，并及時(shí)對(duì)問(wèn)題做出整改措施。

第三條 定價(jià)與結(jié)算

3.1 定價(jià)：甲方按照招標(biāo)定價(jià)或比價(jià)定價(jià)或雙方協(xié)商進(jìn)行定價(jià)，同時(shí)乙方應(yīng)本著誠(chéng)實(shí)信用與長(zhǎng)期合作的原則合理報(bào)價(jià)，若存在弄虛作假情況，或報(bào)價(jià)與合理價(jià)格嚴(yán)重不符，謀取暴利(凈利潤(rùn)率超過(guò)市場(chǎng)行情百分之二十，或毛利率超過(guò)市場(chǎng)行情百分之三十)一經(jīng)查實(shí)，甲方有權(quán)取消乙方合作資格并有權(quán)解除合同，同時(shí)乙方應(yīng)按本合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。

3.2 及時(shí)入賬：當(dāng)朋的業(yè)務(wù)，乙方應(yīng)于業(yè)務(wù)驗(yàn)收合格后十個(gè)工作日內(nèi)向甲方提交合格發(fā)票、甲方驗(yàn)收合格單及雙方約定的其他材料以便甲方及時(shí)完成財(cái)務(wù)入賬手續(xù)。對(duì)賬數(shù)據(jù)以甲方生管系統(tǒng)導(dǎo)出的數(shù)據(jù)雙方確認(rèn)后的數(shù)量為準(zhǔn)。實(shí)際結(jié)算數(shù)據(jù)為對(duì)賬數(shù)據(jù)扣除乙方當(dāng)月應(yīng)繳費(fèi)用(包含廠房租賃費(fèi)、能源費(fèi)、質(zhì)量損失、拖期損失)后為準(zhǔn)。

3.3 付款方式：甲方自乙方業(yè)務(wù)驗(yàn)收合格、發(fā)票入賬三十天內(nèi)支付相應(yīng)貨款。但乙方有義務(wù)在付款日前十五天再次向甲方確認(rèn)賬號(hào)并提示甲方付款，支付方式為支票或現(xiàn)匯。

第四條 保密

4.1 保密內(nèi)容：乙方因履行合同而知悉或獲得的甲方信息、資料等負(fù)有嚴(yán)格保密或及時(shí)歸還甲方的義務(wù)，未經(jīng)甲方同意乙方不得以任何理由泄漏或復(fù)制、留存。

4.2 保密期限：長(zhǎng)期

4.3 本條款效力：本條款不因本合同因任何原因變更、解除、終止而失效。

第五條 違約責(zé)任

5.1、在合同有效期內(nèi)，乙方未經(jīng)甲方同意，不得無(wú)故提前解除本合同，否則給甲方帶來(lái)的影響乙方負(fù)責(zé)。

5.2、甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)，經(jīng)乙方催告后仍未支付時(shí)，對(duì)逾期未付的費(fèi)用每逾一天，按應(yīng)交付金額的萬(wàn)分之四支付滯納金。甲方逾期20天未支付服務(wù)費(fèi)的，乙方有權(quán)單方解除合同，并追究甲方的違約責(zé)任。

5.3、乙方未按甲方要求提供服務(wù)，經(jīng)甲方通知后，乙方仍未改正的。甲方有權(quán)扣當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)，并有權(quán)單方解除合同，并追究乙方的違約責(zé)任。

5.4禁止商業(yè)欺詐：乙方應(yīng)本著誠(chéng)實(shí)信用與長(zhǎng)期合作的原則合理報(bào)價(jià)，若有弄虛作假，或報(bào)價(jià)與合理價(jià)格嚴(yán)重不符而有謀取暴利的情況的，甲方有權(quán)要求乙方返還差價(jià)。

第六條 不可抗力

本合同下的“不可抗力”僅指足以影響到本合同相關(guān)義務(wù)正常履行的不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的自然災(zāi)害，以及雙方書(shū)面確認(rèn)的其他不可后抗拒的因素。受不可抗力影響的一方應(yīng)在出現(xiàn)不可抗力的二十四小時(shí)內(nèi)通知另一方，并在七日內(nèi)提供不可抗力事件發(fā)生地區(qū)的公證機(jī)關(guān)或經(jīng)另一方認(rèn)可的其他機(jī)構(gòu)出具的證明材料。超出規(guī)定時(shí)間未提供有效的證明文件將被視為未出現(xiàn)不可抗力。

第七條 糾紛解決方式

如因雙方之間簽訂的合同，或履行簽訂的合同，或發(fā)生其他業(yè)務(wù)出現(xiàn)的爭(zhēng)議，或發(fā)生的其他財(cái)產(chǎn)權(quán)益糾紛，雙方應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成時(shí)，雙方同意提交合同簽訂地人民法院訴訟解決，合同簽訂地：青島李滄區(qū)京口路100-18號(hào)

第八條 合同生效條件、份數(shù)及合同更新

8.1 合同生效條件：合同經(jīng)雙方蓋章后生效。本合同附件為體合同組成部份，當(dāng)附件內(nèi)容與主合同相矛盾時(shí)應(yīng)以主合同為準(zhǔn)。

8.2 合同份數(shù)：本合同正本兩份具有相同法律效力，甲乙雙方各執(zhí)一份。

8.3 合同更新：本合同簽署生效期一年，自 年 月 日至 年 月 日止。 合同到期后根據(jù)雙方業(yè)務(wù)情況重新簽訂業(yè)務(wù)外包合同。如本合同生效期滿(mǎn)一年而雙方業(yè)務(wù)關(guān)系終止，則本合同也自動(dòng)失效。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

服務(wù)外包合同 篇11

1. 引言

隨著信息化發(fā)展的深入，軟件服務(wù)外包作為一種新的商業(yè)模式受到越來(lái)越多企業(yè)的青睞。在進(jìn)行軟件服務(wù)外包之前，合同的簽訂是非常重要的。本文將以"軟件服務(wù)外包合同"為主題，從合同的定義、合同要素、合同起草等方面進(jìn)行闡述和分析。

2. 合同的定義

合同，是指當(dāng)事人之間遵循自愿、平等、互利和誠(chéng)信原則，協(xié)商一致，依法訂立的民事法律關(guān)系。而軟件服務(wù)外包合同，則是指服務(wù)提供商與服務(wù)需求方在軟件服務(wù)外包事項(xiàng)上所達(dá)成的書(shū)面協(xié)議。在軟件服務(wù)外包合同中，兩個(gè)當(dāng)事人分別是服務(wù)提供商和服務(wù)需求方。服務(wù)提供商負(fù)責(zé)提供軟件服務(wù)，服務(wù)需求方則是需要進(jìn)行外包的企業(yè)或組織。

3.合同要素

3.1 當(dāng)事人

在軟件服務(wù)外包合同中，當(dāng)事人指服務(wù)提供商和服務(wù)需求方。在合同中必須明確雙方的名稱(chēng)、住所、法定代表人或負(fù)責(zé)人、聯(lián)系方式等信息。

3.2 主要條款

服務(wù)提供商與服務(wù)需求方之間的合同必須明確服務(wù)內(nèi)容、期限、報(bào)酬、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、承諾等主要條款。服務(wù)內(nèi)容包括軟件服務(wù)的具體內(nèi)容，期限就是服務(wù)的時(shí)間長(zhǎng)度，報(bào)酬包括服務(wù)費(fèi)用、違約金等，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)指軟件服務(wù)的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)，承諾是指服務(wù)提供商對(duì)服務(wù)的保證。

3.3 法律適用

軟件服務(wù)外包合同適用的是民法典中的相關(guān)法律規(guī)定，如合同法、侵權(quán)責(zé)任法等。在合同中必須明確適用的法律法規(guī)，以及當(dāng)事人在合同中的權(quán)利和義務(wù)等。

4.合同起草

4.1 合同的簽訂

服務(wù)提供商和服務(wù)需求方在進(jìn)行軟件服務(wù)外包之前，必須先進(jìn)行談判、洽談等程序，以達(dá)成共識(shí)，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行合同的簽訂。合同的簽訂應(yīng)該是在雙方達(dá)成共識(shí)的前提下進(jìn)行的，不能強(qiáng)迫、欺騙或者不公平地規(guī)定合同條款。

4.2 合同要素的設(shè)計(jì)

在軟件服務(wù)外包合同中，所有條款都應(yīng)該以保護(hù)雙方權(quán)益為出發(fā)點(diǎn)，要合理、清晰、具體。同時(shí)，條款的設(shè)計(jì)也應(yīng)該是靈活的、可變的，在遇到執(zhí)行阻礙等情況下可以及時(shí)調(diào)整合同條款。

4.3 合同完整性

軟件服務(wù)外包合同應(yīng)該是完整的，包括合同標(biāo)題、合同正文、附件等三部分。同時(shí)，在合同簽訂之后，雙方應(yīng)該將原件和副本各自保管好，以便在需要的時(shí)候進(jìn)行查閱。

5. 總結(jié)

本文基于對(duì)"軟件服務(wù)外包合同"主題的闡述和分析，指出了軟件服務(wù)外包合同的定義、合同要素以及合同起草等方面。軟件服務(wù)外包能夠幫助企業(yè)降低開(kāi)支，提高效率，因此在進(jìn)行軟件服務(wù)外包之前，合同的簽訂是非常重要的，能夠有效地保護(hù)當(dāng)事人的權(quán)益。在制定軟件服務(wù)外包合同時(shí)，應(yīng)該充分考慮到合同要素的設(shè)計(jì)和合同完整性，使合同能夠靈活、可靠和具有保障性。

服務(wù)外包合同 篇12

軟件服務(wù)外包合同

1. 合同背景及目的

本合同由委托方（下稱(chēng)甲方）委托承包方（下稱(chēng)乙方）提供軟件服務(wù)外包服務(wù)，以期通過(guò)實(shí)施軟件服務(wù)外包服務(wù)，使甲方實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)和優(yōu)化，提高業(yè)務(wù)效率和盡可能降低成本。

2. 外包范圍及服務(wù)內(nèi)容

甲方將相關(guān)業(yè)務(wù)的軟件服務(wù)外包給乙方，包括但不限于以下服務(wù)：

（1）軟件開(kāi)發(fā)和維護(hù)，包括需求分析、設(shè)計(jì)、編碼和測(cè)試；

（2）軟件文檔編制和維護(hù)，包括用戶(hù)手冊(cè)、技術(shù)文檔等；

（3）軟件技術(shù)支持，提供用戶(hù)咨詢(xún)和技術(shù)支持等服務(wù)；

（4）軟件維護(hù)和更新，進(jìn)行軟件版本升級(jí)和功能擴(kuò)展。

3. 協(xié)作方式

甲方將以書(shū)面形式向乙方提供運(yùn)營(yíng)需求及其他技術(shù)規(guī)格說(shuō)明，乙方以書(shū)面形式向甲方提供軟件服務(wù)外包提供的技術(shù)方案、技術(shù)材料、測(cè)試材料等。

在軟件服務(wù)外包服務(wù)期間，甲、乙雙方應(yīng)密切配合，乙方應(yīng)及時(shí)向甲方匯報(bào)軟件服務(wù)外包的進(jìn)展情況和計(jì)劃調(diào)整。

4. 違約責(zé)任

若乙方無(wú)正當(dāng)事由中止服務(wù)，未能按照約定時(shí)間完成提供軟件服務(wù)的工作，或履行服務(wù)中存在嚴(yán)重服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，將會(huì)面臨違約責(zé)任，承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

若甲方在合同期間未能按相應(yīng)規(guī)定支付相關(guān)款項(xiàng)，則乙方可依法要求甲方支付相關(guān)違約金和滯納金。

5. 保密條款

在本合同期間，甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)守商業(yè)秘密，不得向第三方泄露商業(yè)機(jī)密信息，包括但不限于業(yè)務(wù)和技術(shù)資料和訂單信息。如有違反，責(zé)任由出現(xiàn)泄露事件的一方承擔(dān)。

6. 爭(zhēng)議解決

在軟件服務(wù)外包合同執(zhí)行期間，若雙方因此合同而發(fā)生糾紛，甲、乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；若協(xié)商無(wú)法解決，則甲乙雙方應(yīng)在合同簽訂所在地仲裁機(jī)構(gòu)提起仲裁，并接受仲裁機(jī)構(gòu)做出的仲裁決定。

7. 其他條款

（1）合同簽訂后，任何一方不得擅自變更本合同約定內(nèi)容；

（2）合同生效后，甲、乙雙方均應(yīng)嚴(yán)格按照本合同約定履行合同；

（3）本合同采用書(shū)面形式簽訂，經(jīng)甲、乙雙方簽字確認(rèn)后生效。

8. 合同期限及終止

本合同自簽署之日起生效，有效期為2年。合同到期前，甲、乙雙方應(yīng)有意愿繼續(xù)合作，可協(xié)商延長(zhǎng)合作期限；合同到期前30天，雙方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方是否繼續(xù)合作。如雙方未及時(shí)作出書(shū)面通知，視為不繼續(xù)合作。

如出現(xiàn)以下情形之一的，任何一方均有權(quán)單方面解除本合同：

（1）因不可抗力等因素導(dǎo)致服務(wù)不能繼續(xù)提供；

（2）因一方嚴(yán)重違約導(dǎo)致合作不能正常進(jìn)行；

（3）合作期限屆滿(mǎn)，雙方不再繼續(xù)合作。

9. 合同簽署

甲方代表簽字：_____________，日期：___________；

乙方代表簽字：_____________，日期：___________。

以上內(nèi)容均經(jīng)甲、乙雙方充分協(xié)商，簽署后生效。

本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

服務(wù)外包合同 篇13

正規(guī)服務(wù)外包合同

隨著全球經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈。在這樣的環(huán)境下，企業(yè)的主要任務(wù)之一就是優(yōu)化其生產(chǎn)線(xiàn)，提高效率，降低成本。因此，在很多情況下，企業(yè)會(huì)考慮將某些業(yè)務(wù)外包給第三方專(zhuān)業(yè)公司，以降低成本并提高效率。這種由企業(yè)向第三方專(zhuān)業(yè)公司外包業(yè)務(wù)的方式，就被稱(chēng)為“服務(wù)外包”。為了確保服務(wù)外包的規(guī)范和合乎規(guī)定，企業(yè)和第三方專(zhuān)業(yè)公司需要簽訂一份正規(guī)的服務(wù)外包合同。

服務(wù)外包合同的功能

服務(wù)外包合同是企業(yè)和第三方專(zhuān)業(yè)公司之間的文件，它規(guī)定了服務(wù)的類(lèi)型、標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)量，以及雙方在合同執(zhí)行期間應(yīng)承擔(dān)的權(quán)利和義務(wù)等方面的內(nèi)容。通過(guò)簽訂服務(wù)外包合同，可以確保企業(yè)和第三方專(zhuān)業(yè)公司在商業(yè)活動(dòng)中的合法性，防止合同糾紛和風(fēng)險(xiǎn)，保證企業(yè)的生產(chǎn)線(xiàn)的正常運(yùn)作，從而提高企業(yè)的效率和競(jìng)爭(zhēng)力。

服務(wù)外包合同的必要性

簽訂服務(wù)外包合同有以下幾個(gè)必要性：

第一，服務(wù)外包合同可以明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，保證兩個(gè)合作伙伴在服務(wù)外包過(guò)程中能夠保持穩(wěn)定強(qiáng)健的合作關(guān)系。

第二，服務(wù)外包合同可以明確服務(wù)的類(lèi)型、標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)量等，保證企業(yè)得到符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)和在服務(wù)的數(shù)量方面的滿(mǎn)足。

第三，服務(wù)外包合同可以保護(hù)企業(yè)和第三方專(zhuān)業(yè)公司的權(quán)益。明確雙方的權(quán)益，保證雙方的利益能夠被公正地維護(hù)。

第四，服務(wù)外包合同可以防止和控制潛在的風(fēng)險(xiǎn)和損失。根據(jù)服務(wù)外包的具體情況，合同可以規(guī)定對(duì)不履行合同義務(wù)等行為所需要承擔(dān)的法律后果。

服務(wù)外包合同的履行方式

在簽訂完服務(wù)外包合同之后，企業(yè)和第三方專(zhuān)業(yè)公司需要在合同中規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，根據(jù)合同的約定履行各自的義務(wù)。履行方式應(yīng)符合合同條款的規(guī)定，否則就可能導(dǎo)致法律糾紛或違約。如果合同雙方中的任何一方在合同執(zhí)行期間存在不履行合同的情況，另一方可以通過(guò)起訴的方式要求對(duì)方承擔(dān)適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。

其中，質(zhì)量保證是核心問(wèn)題之一。在服務(wù)外包合同中，應(yīng)明確服務(wù)質(zhì)量的具體要求、好壞程度的標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)等。同時(shí)，雙方可以約定如何排除缺陷和故障以及維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。

結(jié)語(yǔ)

服務(wù)外包是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的一種重要形式，為企業(yè)提供了一種降低成本和提高效率的途徑。而要讓服務(wù)外包合同真正發(fā)揮出有效的作用，不僅需要企業(yè)和第三方專(zhuān)業(yè)公司理解合同內(nèi)容的意義和重要性，還需要合同的履行和合理管理，加強(qiáng)雙方的溝通和協(xié)調(diào)，以確保企業(yè)和第三方專(zhuān)業(yè)公司的合作關(guān)系更加緊密。

服務(wù)外包合同 篇14

軟件服務(wù)外包是一種非常流行的商業(yè)模式，通過(guò)外包公司，客戶(hù)可以獲得高品質(zhì)的軟件開(kāi)發(fā)和維護(hù)服務(wù)。然而，軟件服務(wù)外包涉及到復(fù)雜的法律問(wèn)題，需要簽訂合同來(lái)維護(hù)客戶(hù)和外包公司之間的利益。本文將從以下角度探討軟件服務(wù)外包合同：合同概述、雙方權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任、保密條款和解決爭(zhēng)議。

一、合同概述

1.合同的條款: 此處應(yīng)該指明合同的基本信息，包括開(kāi)發(fā)軟件的目的，合作期限，合同的簽署日期以及雙方的聯(lián)系信息。此外，合同還應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明協(xié)議的費(fèi)用結(jié)構(gòu)，以及軟件的交付標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)間表。

2.合同的范圍: 合同的范圍應(yīng)包括所有雙方商定的任務(wù)和目標(biāo)。這些目標(biāo)可能包括開(kāi)發(fā)特定軟件以及服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）中的責(zé)任和義務(wù)。

3.知識(shí)產(chǎn)權(quán): 合同應(yīng)明確規(guī)定開(kāi)發(fā)軟件時(shí)，相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)應(yīng)歸哪一方所有。通常情況下，開(kāi)發(fā)軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)應(yīng)該歸客戶(hù)所有。

二、雙方權(quán)利義務(wù)

1.客戶(hù)的權(quán)利義務(wù): 合同應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明客戶(hù)的權(quán)利義務(wù)，包括提供開(kāi)發(fā)軟件所需的相關(guān)信息和資源?？蛻?hù)還需要履行支付費(fèi)用的義務(wù)，并且需要協(xié)助外包公司的工作。

2.外包公司的權(quán)利義務(wù): 合同應(yīng)說(shuō)明外包公司的權(quán)利義務(wù)，包括開(kāi)發(fā)出具體功能的軟件，按時(shí)提供服務(wù)，及時(shí)回應(yīng)客戶(hù)問(wèn)題等。

三、違約責(zé)任

1.合同中應(yīng)徹底說(shuō)明違約責(zé)任的范圍，以及發(fā)生違約的有關(guān)程序。這些程序包括執(zhí)行解除條款及拒絕支付未履行合同的費(fèi)用等。

2.如果發(fā)生災(zāi)難性的違約事件，如竊取知識(shí)產(chǎn)權(quán)或嚴(yán)重違反保密協(xié)議，合同應(yīng)該明確相關(guān)的賠償責(zé)任，包括任何額外的法律費(fèi)用。

四、保密條款

1.合同應(yīng)明確規(guī)定客戶(hù)和外包公司都應(yīng)該保守軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中的相關(guān)信息不外泄。

2.保密條款應(yīng)概述各方對(duì)任何竊密行為的懲罰。

五、解決爭(zhēng)議

1.合同應(yīng)該詳細(xì)說(shuō)明雙方如何解決爭(zhēng)議的行程，以及爭(zhēng)議解決的范圍。

2.雙方也應(yīng)該在合同中規(guī)定請(qǐng)求仲裁的程序，以及由誰(shuí)（例如國(guó)際商會(huì)）進(jìn)行仲裁。

綜上所述，軟件服務(wù)外包合同對(duì)于客戶(hù)和外包公司來(lái)說(shuō)都是非常重要的。本文提供了合同概述、雙方權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任、保密條款和解決爭(zhēng)議等方面的建議，為簽訂良好的軟件服務(wù)外包合同提供了指導(dǎo)和參考。在簽訂合同時(shí)，我們還要注意協(xié)議的可操作性和嚴(yán)謹(jǐn)性，以減少未來(lái)可能會(huì)發(fā)生的不必要爭(zhēng)端。

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