外貿(mào)實(shí)習(xí)心得。
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ideng_farsk蓋申報,在國際貨柜蓋進(jìn)場,去碼頭驗(yàn)貨,貨物放行后要去碼頭送配載等等。
在對環(huán)境基本上熟悉后就是實(shí)際的業(yè)務(wù)操作了首先是做進(jìn)口了。有帶我的同事的指點(diǎn),我很快就掌握了。在隨后的幾天里我相繼對有關(guān)的進(jìn)口的單據(jù),諸如提運(yùn)單,發(fā)票,箱單等各類型的都做了學(xué)習(xí),因?yàn)槲覀冞@里海運(yùn)和陸運(yùn)都做的。
對進(jìn)口做的相對熟練后,我開始學(xué)做出口和轉(zhuǎn)關(guān)了。有了進(jìn)口的基礎(chǔ),出口和轉(zhuǎn)關(guān)就相對簡單了,我也很快就掌握了。
其實(shí)我覺得在工作的一開始,我是從復(fù)印資料開始做的,幫我的同事復(fù)印一些資料。其實(shí)看起來很簡單的,但是里面有好多需要你去掌握的。至少你要記得哪些資料是有用的,哪些是沒用的,還有需要的份數(shù)。隨后在看了幾次如何裝訂和蓋章后我就開始嘗試著自己來裝訂了,以后就和同事一起做單遞單了,在遞單環(huán)節(jié)也是一個很好的學(xué)習(xí)機(jī)會。因?yàn)檫@個時候你是和海關(guān)直接的接觸,可以及時了解海關(guān)最新的政策和通關(guān)的要求;同時,接單的時候也是報關(guān)員云集的時候,利用這個機(jī)會和他們交流經(jīng)驗(yàn)或傾聽他們討論工作中的問題,對以后的工作也是十分有用的。
在實(shí)習(xí)當(dāng)中通過對業(yè)務(wù)的操作,從中也發(fā)現(xiàn)很多的不足。以前在學(xué)校里學(xué)的只是理論上的東西,和實(shí)際的操作有很大的差別的。就報關(guān)單的填制就可以知道的。海關(guān)總署只是制定了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),而具體到每個海關(guān),就有不同的規(guī)范了。進(jìn)出口商品如何規(guī)范申報,是我們在辦理通關(guān)事務(wù)時經(jīng)常遇到的難題,雖然報關(guān)單填制規(guī)范對報關(guān)單中各項(xiàng)的內(nèi)容的填報作了具體的規(guī)定。但對于不同的商品來講,海關(guān)在歸類,審價和監(jiān)管方面的要求是不同的,因此相應(yīng)的商品申報規(guī)范也是不同的,而某項(xiàng)商品的名稱,規(guī)格型號具體應(yīng)該如何申報,海關(guān)總署并無相應(yīng)的規(guī)定,各地海關(guān)目前也無統(tǒng)一做法。因此,我們?nèi)绾螌jP(guān)提供具體的商品的申報規(guī)范,這就要求我們在平時的工作當(dāng)中不斷的學(xué)習(xí)和積累了,要把這些已經(jīng)掌握的東西變成自己的。
在工作中最好的辦法就是多學(xué)多問。
在實(shí)習(xí)中我總結(jié)了一點(diǎn)小小的經(jīng)驗(yàn),這一點(diǎn)對我的作用很大。那就是在實(shí)習(xí)期間一定要記得實(shí)習(xí)期間辛苦一點(diǎn),多做些瑣碎的小事,多和同事幫忙,去掌握工作中的每一個細(xì)節(jié),每一個細(xì)節(jié)都掌握了,那么以后你就會輕松一點(diǎn)。把最基本的都掌握了,該做的都會做了,那你就算是真正學(xué)到手了。
ideng_f China。不知道中國的怎么了。不過還是回復(fù)了一封感謝郵件,謝謝人家的回復(fù)。不只是一種禮貌,也真的是對對方的一種感謝。通常很多外商沒有興趣的話,是都不大搭理的。公司的郵箱在上班期間我是不用的,因?yàn)橛锌赡苄∷位蛘咝堅谟?,我怕我登陸了,會把他們擠下來,影響他們工作。通常都是下班了,我肯定沒人在用了才會打開,把垃圾郵件給刪了,看看有沒有自己潛在客戶的回復(fù)等??墒?,有一天,突然我發(fā)現(xiàn)我打不開郵箱了。九月底到現(xiàn)在,工廠似乎都有點(diǎn)忙。其中兩批貨是我去商檢局辦理的報檢,我覺得我盡量地提高效率和減少經(jīng)費(fèi)了。去的時候自己先審單了,覺得有個單據(jù)有點(diǎn)問題,應(yīng)該打上目的港的,不應(yīng)該只打個目的國。我提了一下把這個單據(jù)改一改,可是小宋說沒關(guān)系的,大不了回來再弄。覺得有點(diǎn)不妥,但是既然這么說了,我就去試試運(yùn)氣吧,但愿能過。好在這個單據(jù)可以通過。但是其他單據(jù)有一個問題,要回來改單。自己就抓緊時間趕回工廠了,很趕時間,不想在外面吃,會產(chǎn)生浪費(fèi)的?;貋砀牧藛危挛缵s去,機(jī)電科薛科長不在,薛科長的同事要我把單子放在薛科長桌子上,第二天給科長打個電話約定檢驗(yàn)時間就可以了。為了保險起見,我又去報檢行問了一下,薛科長不在,把單據(jù)放在桌子上了,然后要做什么。報檢行也是一樣的意見。自己很放心地回工廠??墒切∷握f不要打電話了,打電話約檢驗(yàn)時間,自己給自己找麻煩。結(jié)果這事拖了一個星期,后來還是打電話了,才知道要拍照片,發(fā)送過去什么的??偹闵虣z的事情弄妥了。都怪自己不夠堅持。事后想想,自己也是肯定這件事情是應(yīng)該的和對的,即使有反對意見也要去做的,也要去做的。也許產(chǎn)生的好結(jié)果會被認(rèn)為理所應(yīng)當(dāng),那也算是沒有耽誤工作上的事情。
之后一直都很不順利,以前即時聊天工具上的關(guān)系好的軸承代理商突然斷了聯(lián)系,以前還幫過我怎么找國內(nèi)客戶。而且自己的事情很多,錢包丟了,還別人錢,去醫(yī)院什么的。而且,漸漸覺查出來自己的人際關(guān)系方面出現(xiàn)了很大問題,誤會啊什么的很多。感覺講也講不清了,很早都出現(xiàn)的問題,現(xiàn)在才知道,感覺自己太后知后覺了。對我工作影響很大。生活漸漸理順了,但是工作卻亂成麻了。自己盡量以平常心對待的,覺得似乎應(yīng)該做好自己的事情就可以了,所以我這個期間還是在自己的商業(yè)博客上寫信息,增加博客瀏覽量,提高公司的知名度。
可是后來才知道,不是自己做好了就可以的,要表現(xiàn)出來給大家看到。要不然,還是什么都沒有做,什么都沒有干。說的人多了,就會有人當(dāng)成事實(shí)的。這是不可否定的定律。感覺有點(diǎn)冤屈,不過也都怪我沒有出什么成果。在摸索和經(jīng)歷中慢慢成長,如果實(shí)習(xí)這一年注定是狂風(fēng)驟雨,那么請讓它來得更猛烈些吧。
單證一直駐重 單單相符,單劇相符,單證相符.在實(shí)訓(xùn)中我就深刻的體會到了 這個相符的重要性.這就要求我們在填制單劇時一定要認(rèn)真,仔細(xì).單證是買賣的憑證,如果因?yàn)閱巫C與單證之間出現(xiàn)了問題,將會給企業(yè)帶來嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失.所以我們在學(xué)習(xí)單證,進(jìn)行單證實(shí)訓(xùn)的過程都要一直秉著細(xì)心的原則.從現(xiàn)在開始,不能掉以輕心,這樣才能為今后從事外貿(mào)工作建立基礎(chǔ).
在實(shí)訓(xùn)過程中,英語的重要性一直貫穿著整個單證填制,特別是對外貿(mào)專業(yè)英語的掌握.外語是我們對外交流的橋梁,因此在以后的學(xué)習(xí)中必須加強(qiáng)對外語的學(xué)習(xí),同時加強(qiáng)口語的練習(xí),這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ),因此必須掌握好這門工具。對于外貿(mào)專業(yè)人員而言,不僅要掌握一定的專業(yè)知識,而且還必須會用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。如果專業(yè)英語知識掌握不好,就很難勝任工作,甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。因此,在實(shí)習(xí)中要求我們加強(qiáng)英語的學(xué)習(xí),掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語基礎(chǔ)。
(一)發(fā)盤、還盤、接受 ( 下定單 ) 。
發(fā)盤:盤信函擬寫時,須準(zhǔn)確、簡單、具體、對于制定的對方的發(fā)盤的詢盤要予以及時的、有針對性的答復(fù),內(nèi)容要明確、完整,提出主要交易條件。還盤:兩次還盤由買賣雙方分別填寫,填寫之前要正確分析對方的來電,參透對方交易條件中所隱含的意圖,特別是要判斷對方的報價能否接受,以便作出及時的、對自己有利的回復(fù)。因此 , 要注意兩個方面的內(nèi)容:一、寫出對方來函的大意,并分析來函旨意。二、進(jìn)行價格的簡單換算與核算。接受。接受函要明確、肯定,切勿引起爭議。因此,此項(xiàng)實(shí)訓(xùn)不僅鍛煉了我們的業(yè)務(wù)操作技能,增加了國際貿(mào)易知識,還提高了英語寫作水平,從思想上認(rèn)識到了做業(yè)務(wù)的嚴(yán)謹(jǐn)。
這次實(shí)訓(xùn)充實(shí)了專業(yè)知識,豐富了社會經(jīng)驗(yàn),為即將走上工作崗位奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ),增強(qiáng)了我們對自己適應(yīng)工作需要的自信心。在這次實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多知識,鍛煉了自己操作實(shí)務(wù)的能力希望在以后的學(xué)習(xí)中學(xué)校能提供更多的實(shí)踐機(jī)會給我們,使我們能迅速的成長為一名合格的外貿(mào)人員。
最先投入工作的幾天,我接觸到的業(yè)務(wù)就只是發(fā)貨及相關(guān)制單跟單工作。
因?yàn)閯傔^完年沒多久,公司很多人事還沒有到位,正好我手頭上的工作不飽和,所以在我本職工作之余就被安排到技術(shù)部幫他們復(fù)印整理生產(chǎn)工藝圖紙。
我們公司是做工程機(jī)械的,而我對這方面一竅不通,就算是做商務(wù),用英語,也需要對我們的產(chǎn)品、工藝有一定的了解才行,于是我趁著整理圖紙的機(jī)會,了解了一些生產(chǎn)工藝,如下料、校平、坡口、焊接、拋丸等。還有零件的一些其他信息,感覺受益匪淺。
而且,就算是復(fù)印,也要掌握技巧的,在這個過程中,我不僅“摸”通了那臺復(fù)印機(jī),而且學(xué)著如何節(jié)約時間,運(yùn)用復(fù)印的擋做一些整理的工作。時間安排的相當(dāng)?shù)卯?dāng)。
轉(zhuǎn)眼間,我已經(jīng)在忙閑交替中度過了一個多星期,在這段時間里,感觸是很深的,收獲也是豐碩的。這次的實(shí)習(xí),主要是跟有公司有工作經(jīng)驗(yàn)的同事們學(xué)習(xí),通過看各種外貿(mào)定單、商業(yè)郵件、各種原始合同,讓我對于實(shí)際的外貿(mào)工作有了一個感性的認(rèn)識。我很珍惜這個實(shí)習(xí)機(jī)會,也很用心在學(xué),經(jīng)我手的單據(jù),我會研究它的格式、內(nèi)容、客戶類型甚至獲利情況,再與書本上的做個比較。通過和同事們聊天談話,我還逐漸明白,要做好自己的工作,不僅需要有扎實(shí)的基礎(chǔ),還需要了解自己所在的企業(yè),了解其主要經(jīng)營的業(yè)務(wù)知識。這些方面看起來非?,嵥?,沒什么大不了的,但對于每筆業(yè)務(wù)是否能很好的完成,都起著舉足輕重的作用。因而,對于這些細(xì)節(jié)方面必須面面俱到,這樣做事才能事半功倍??傊遣环胚^一個細(xì)節(jié)。
20__年下半年,我完成了從中學(xué)到大學(xué)的轉(zhuǎn)變,對社會各方面有了許多新的認(rèn)識,學(xué)習(xí)也不再是我生活中唯一的旋律。
一年一度的寒假對于一部分學(xué)生而言,是一種遠(yuǎn)離課業(yè)負(fù)擔(dān)的輕松與愜意。但是,我為了今后在社會中更容易的找到自己的位置,體現(xiàn)出自己的價值,我決定抓住這次能在重慶農(nóng)村商業(yè)銀行實(shí)踐學(xué)習(xí)的機(jī)會,在實(shí)踐中升華自己。(wwW.dg15.com 工作總結(jié)之家)
20__年在我大一的寒假中我有幸參加了由學(xué)校組織的這次的社會實(shí)踐活動,這是我第一次經(jīng)歷這樣的社會實(shí)踐活動,以前我連打工都沒有過。不管是因?yàn)樾迈r還是因?yàn)樗苠憻捨?,總之我參加了我的第一次。而這次的實(shí)踐活動卻是我留在寒冷的風(fēng)中下的包含著厚重的記憶、成熟的印記、寶貴的經(jīng)驗(yàn)、還有就是百分之百的成就感。在這次實(shí)踐中我明白了大學(xué)生社會實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門、走向社會、接觸社會和了解社會。同樣為了擴(kuò)展知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。在這次的實(shí)踐中,我去了重慶農(nóng)村商業(yè)銀行實(shí)習(xí)大堂經(jīng)理。實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。而,實(shí)踐可為以后找工作打基矗通過這段時間的實(shí)習(xí),可以學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。我們要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。
20__年1月10日,在領(lǐng)隊(duì)老師的帶領(lǐng)下我們一行8人來到了銀行重慶農(nóng)村商業(yè)銀行。在這之前,我曾簡單的在網(wǎng)絡(luò)上了解過它,重慶農(nóng)村商業(yè)銀行成立于20__年6月29日。在原重慶市信用聯(lián)社和39個區(qū)縣信用社、農(nóng)村合作銀行基礎(chǔ)上組建而成。這是繼上海、北京之后我國第三家、西部首家省級農(nóng)村商業(yè)銀行。注冊資本金60億元,下轄39家縣級支行、1797家分理處。而原重慶農(nóng)村信用合作社成立于1951年,20__年被確定為全國農(nóng)信社八個改革試點(diǎn)之一。它的愿景則是成為具有良好價值創(chuàng)造力的商業(yè)銀行。然后在經(jīng)過50多年的發(fā)展歷程,新成立的重慶農(nóng)村商業(yè)銀行已經(jīng)成為我市目前資產(chǎn)規(guī)模最大、機(jī)構(gòu)人員最多、服務(wù)地域最廣的地方金融機(jī)構(gòu),資產(chǎn)質(zhì)量、經(jīng)營效益等各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)在西部同業(yè)中處于先進(jìn)水平,已經(jīng)進(jìn)入了歷史上發(fā)展最好的時期。站在新的發(fā)展起點(diǎn)上,重慶農(nóng)村商業(yè)銀行要抓住機(jī)遇,解放思想,深化改革,加快發(fā)展,力爭盡快建設(shè)成為具有良好價值創(chuàng)造力的現(xiàn)代商業(yè)銀行。而他們的價值創(chuàng)造力,主要包括四個方面含義:一是創(chuàng)造客戶價值;二是創(chuàng)造股東價值;三是創(chuàng)造員工價值;四是創(chuàng)造社會價值。在進(jìn)會議室后,我曾看見這幾個字“使命:服務(wù)客戶,回報股東,成就員工,奉獻(xiàn)社會”。而在實(shí)習(xí)中我也體會到了這樣的使命。
我們在開完會后,被分到了不同地方的農(nóng)商行分理處,而去的則是位于九龍坡區(qū)石坪橋的農(nóng)商行分理處。而我的職位則是大堂經(jīng)理。然后作為這一職位的我,主要任務(wù)就是指導(dǎo)客戶正確填寫各類業(yè)務(wù)流程單,向有需求的客戶介紹營銷交行各類中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品,向客戶解答各類關(guān)于交行的金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品的問題。還有當(dāng)客戶中有老人時,有必要時幫助他們填寫。當(dāng)然,這位職位看似簡單,其實(shí)不然。在體驗(yàn)之前,在我聽到這個崗位的第一感覺就是:“沒技術(shù)含量!”不過,一天下來,除腳酸以外,最大的體驗(yàn)是:做好這個崗位真是不容易!首先要做好這個崗位需要全面的銀行業(yè)務(wù)知識。
在這期間帶我的是一位保安師傅,他告訴我這個崗位接觸的業(yè)務(wù)知識覆蓋面可能是最大的。首先要熟悉銀行的柜面業(yè)務(wù)。比如我們熟知的存取款這些現(xiàn)金業(yè)務(wù)就屬于柜面業(yè)務(wù),其中包括對私人民幣儲蓄、外幣、VIP、個人理財服務(wù)、企業(yè)出納、自主銀行等。最先師傅讓我先在一旁看,跟著學(xué)。首先讓我學(xué)得是儲蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就在個人業(yè)務(wù)的兩個窗口都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,鈔票兌換等。在辦理活期儲蓄開戶時,需要填寫存款日期、戶名、存款金額的活期儲蓄存款憑條,當(dāng)金額過大時,需將身份證交給保安師傅或者我這個大堂經(jīng)理復(fù)櫻還有一些給對方打款的,也要根據(jù)對方是市外還是市內(nèi)來填寫不同的相應(yīng)的憑條,有些還分有現(xiàn)金打款和卡對卡打款,這些填寫的憑條都不一樣,填寫方式有所不同。當(dāng)對方是公司賬戶是走的就是現(xiàn)金繳款單??缧袝r,除了重慶銀行外其他都只能走個人信匯,因?yàn)橹貞c銀行與我們農(nóng)商行是連了網(wǎng)的,所以可以直接打款給對方。當(dāng)你要換取一些損壞了的鈔票是,必須用專用的紙膠布粘貼,其它的都不行,否則銀行是不會給你換取的,因?yàn)殁n機(jī)是不會認(rèn)那些用其它膠布粘貼的鈔票。就這樣,我一步一步的跟著保安師傅學(xué)習(xí)著,最先我并不是太熟練,甚至有些膽怯、有些不知所措,因?yàn)槲液ε鲁鲥e,害怕解釋不好,害怕被顧客抱怨。其實(shí),并不須要考慮這么多,保安師傅告訴我,不用想太多,那樣反而有可能什么都做不好,你知道什么,就告訴客戶什么,慢慢講解,慢慢熟悉。只要自己沒有做錯沒有說錯就行了,要認(rèn)真對待每一位客戶。就這樣,從一開始什么都不知曉,什么都不懂的我到后來能獨(dú)自、自信的面對客戶,告訴他們想知道了,慢慢的,我熟悉了所有的的業(yè)務(wù),只有一些對公的公營業(yè)務(wù)不是特別清楚,因?yàn)槟切┬枰獙镜慕?jīng)營要有所了解才行。
在這次實(shí)習(xí)的過程中,我學(xué)到的最重要的就是如何與人溝通。在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習(xí)。而我則是屬于那種不太喜歡說話,不太愿意與人交流的那種類型。以前也沒有工作實(shí)習(xí)的機(jī)會,使我與別人對話時不會應(yīng)變,有時會使談話冷場,也不太會找話題。在人與人交談中把握性也不是太好。其實(shí)人在社會中都將會融入社會這個團(tuán)體中,而交流、溝通時最重要的。比如一些想要辦理理財產(chǎn)品的客戶,那我們的溝通就要有目標(biāo)。人常說干什么都要有目標(biāo),沒有目標(biāo)性的溝通就是閑聊。因此在溝通之前要設(shè)定自己要達(dá)到的最低和最高目標(biāo)。要確認(rèn)客戶需求是什么,對于一些不同層次的客戶以及風(fēng)險承受能力差異,要學(xué)會推銷不同類別的理財產(chǎn)品,只有這樣,才能使客戶認(rèn)可建行的產(chǎn)品,才能實(shí)現(xiàn)溝通的目標(biāo)。還有就是對每一位客戶都要平等,因?yàn)樵阢y行都會抖VIP的客戶,但我們不能因?yàn)檫@樣就有差別對待,甚至有些客戶并不知道有關(guān)VIP客戶辦業(yè)務(wù)的優(yōu)先權(quán)。因?yàn)槲覀冦y行只有兩個可辦理個人業(yè)務(wù)窗口,所有VIP客戶是不用排隊(duì)的,當(dāng)遇到這情況時有理由客戶就會鬧,這時就需要我們有耐心的給其他客戶解釋,讓他們理解。當(dāng)然,有時又會遇到一些不講理的、脾氣又大的客戶的時候,我們同樣也要面帶微笑的同客戶解釋,不能有不耐煩的表情,要與他們有更好的溝通,這是對他們的尊重,希望他們理解。
當(dāng)然,在工作中,我也還認(rèn)識到自己有許多不足之處,例如主動性不夠,明明看著一些客戶部會填寫,但我也不主動給他們講解,而都是等著客戶自己來問我,這點(diǎn)我必須有待加強(qiáng)。還有溝通意識也有待提高。以后,我一定會不斷提高自己,因?yàn)槲抑溃挥袦贤?,才能相互了解、相互認(rèn)識;只有溝通,才能在實(shí)踐中不斷提高。
從實(shí)踐中走來,帶不回任何精湛的技術(shù),但帶回的,也許是我一生中最寶貴、最值得珍惜的收獲。
通過這次的實(shí)踐學(xué)習(xí),我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這半年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)踐中,我體會到了實(shí)際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)踐的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的前臺會計業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。
有句話說的好:實(shí)踐出真知。作為一名大學(xué)生,要想成為21世紀(jì)的一名合格人才,就必須跨出校門,走向社會,把自己所學(xué)的理論知識應(yīng)用于實(shí)踐,從實(shí)踐中不斷分析、總結(jié),從而提高自身解決問題的能力。走向社會,參加實(shí)踐,可以幫助我們擺正自己的位置:不盲目自大,也不過分自卑。參加社會實(shí)踐,對我們樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀有著很大的幫助,對我們的事業(yè)心、社會責(zé)任感也有一定的幫助。同時也讓我看到,想要做好一份工作就要學(xué)會付出。
時間總是在不經(jīng)意間從指尖流逝!回過頭來看看這近一個月的摸爬打滾,雖然大堂經(jīng)理這一職位很累,很辛苦,也沒有假期的30天,但我也覺得自己很幸運(yùn),可以參加這樣一個有意義的活動,我很珍惜這機(jī)會。同時我也深切地感受到“知識無限,能力有限”的含義。這次實(shí)習(xí),我獲益良多,這是一個開始,也是起點(diǎn)。在日后的日子里,我會充分發(fā)揮自己的能力,展現(xiàn)自我,積極向上。我相信它會促使我逐步走向社會、走向成熟。
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實(shí)習(xí)周記(1)
第一個禮拜的實(shí)習(xí),我可以簡單的總結(jié)為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!趙經(jīng)理主要讓我了解一些我們公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外,嘗試了跟同事多溝通,因從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,他們耐心地教我如何使用打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等一些常用的辦公用品,如何接打電話。還從我是大學(xué)剛畢業(yè)的學(xué)生的角度來替我考慮,鼓勵我做事要放手去做,不懂就問,沒關(guān)系的,令我非常感動和欣慰。為了能夠真正的學(xué)到知識,我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情(整理文件資料)我都會認(rèn)真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓人滿意。
實(shí)習(xí)周記(2)
第二個禮拜,其實(shí)還是個適應(yīng)期。然而,我已經(jīng)對公司的工作環(huán)境和時間安排很熟悉,上星期想打掃辦公室,可不知道打掃工具在哪,挺尷尬的呵,知道后,我便習(xí)慣每天提早上班把前輩們桌下的垃圾處理掉,拖拖地,擦擦桌子等。幾天之后,經(jīng)理安排我開始接觸做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情,也就是打基??蓜e小看了這些活,雖說簡單,就是讓我檢查一些單據(jù)數(shù)據(jù)符合不符合,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。
同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。
實(shí)習(xí)周記(3)
實(shí)習(xí)第三周了,也快半個月了,跟單位的各位前輩們,已經(jīng)是從開始的膽怯不敢交流,到現(xiàn)在的熟識。對于我本來就學(xué)過單證實(shí)務(wù)方面的,一個星期的接觸單據(jù),使我對實(shí)際操作中的各種單據(jù)有了一定的了解,經(jīng)理也開始讓我?guī)鸵恍┣拜吿顔螕?jù),比如出口貨物明細(xì)單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票等。我很緊張同事也很興奮,因?yàn)楹芘伦约旱氖韬鰰褦?shù)據(jù)填錯了,但又覺得自己已經(jīng)慢慢地在步入工作狀態(tài)中,所以我為自己加油鼓氣,同事們也很耐心,經(jīng)理也讓我仔細(xì),努力點(diǎn),多學(xué)點(diǎn)。其實(shí)我以后做業(yè)務(wù)的話,不太會這么詳細(xì)的接觸操作,但為了更能了解業(yè)務(wù)流程,所以經(jīng)理才會如此安排,可以讓我學(xué)的更透徹點(diǎn),更好的做好業(yè)務(wù)方面的。
實(shí)習(xí)周記(4)
實(shí)習(xí)第四周開始,已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。經(jīng)理開始安排我去收發(fā)郵件,開始獨(dú)立接觸如何同過網(wǎng)絡(luò)工具接業(yè)務(wù),由于公司是專門有自己的網(wǎng)址和郵箱,又有阿里巴巴的商務(wù)平臺,但經(jīng)理為了讓我們方便聯(lián)系點(diǎn),就讓我們專門下載一些常用聯(lián)系工具qq,msn。開始經(jīng)理給了我很多一些公司的名片,讓我從中選擇一些與我們公司業(yè)務(wù)想匹配的公司,然后發(fā)信函,內(nèi)容是著重介紹自己的公司,問些公司是否需要什么產(chǎn)品,但我遇到了很多問題,雖然在校學(xué)過函電類的知識,我這次論文也跟這個有關(guān),但真正到接觸的時候,卻不知如何下筆,之后幾天我們就在著重學(xué)習(xí)信函這些方面的。
實(shí)習(xí)周記(5)
實(shí)習(xí)第五周開始,已經(jīng)是3月份了,感覺自己似乎已經(jīng)來了很久似的,雖說沒有真正接觸一筆單子過,但每天還是過的很充實(shí),總會有事做。發(fā)傳真,接電話,收發(fā)郵件等。經(jīng)理也偶爾會讓我做些需要眼力和耐心的事情,就是把公司在用的產(chǎn)品包裝盒上的英文的一些內(nèi)容和客戶所要求的包裝盒上的做對比,劃出不一樣的,好讓他們做修改。公司偶爾還是會開早會,匯報各人的工作進(jìn)展情況,并且會議的最后有個決議事項(xiàng),可以把自己在工作中遇到的問題提出來和上司、同事相互討論,共同解決。雖然我還沒有正式可以參加這種討論,但我卻是每天做在一旁聆聽,我覺得這是個很好的很有創(chuàng)想的安排,一來可以把工作中遇到的問題,大家眾志成城,共同進(jìn)退解決問題,提高工作效率。二來也可以增進(jìn)同事之間的交流和感情,這些都有利于公司日后的工作開展。
實(shí)習(xí)周記(6)
實(shí)習(xí)第六周,經(jīng)理開始帶我去工廠觀察一些產(chǎn)品的情況,讓我了解產(chǎn)品的整個加工過程等,以便讓我以后跟客戶更好的交流。我們公司主要是生產(chǎn)汽車液壓件及一些塑料成品的,我也大概了解了一些產(chǎn)品完成所花費(fèi)的時間和流程。工作還是進(jìn)行的比較順利,偶爾也會接到一些客戶的電話,我有時也會做些簡單的介紹,力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。想說明下,打電話,禮貌的問好,還要讓客戶先掛電話。我發(fā)現(xiàn)自己對于言語方面需要努力,因?yàn)樽约哼€是比較內(nèi)斂的。
實(shí)習(xí)周記(7)
工作進(jìn)行的還是比較順利的,只需要簡單的作一些相關(guān)的操作即可,當(dāng)然也有些客戶需要更詳細(xì)的信息,于是我需要對全局都做一番描述,力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時候,自己心里都會覺得很踏實(shí),雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。也可以了解目前市場的行情與競爭者公司。
實(shí)習(xí)周記(8)
同市場人員考察市區(qū)及周邊地區(qū)的其它服裝企業(yè),了解其運(yùn)作方式和將進(jìn)行的活動,為公司下一步所采取的措施提供信息,同時在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣.也為公司下一步的推廣工作作好信息收集。
實(shí)習(xí)周記(9)
這周基本上是跟著經(jīng)理或是一些前輩往外跑,主要是去學(xué)習(xí)他們是如何跟客戶當(dāng)面交流的。首次見到面談生意的場面,感覺很緊張,雖說我是在旁看看,但還是深怕自己會犯什么錯一樣的,比如說吃飯了,都感覺吃不下的感覺哈。經(jīng)理會讓我跟客戶做個自我介紹,當(dāng)時我都有點(diǎn)吞吞吐吐了,不過客戶還是個蠻和藹的人。說實(shí)話當(dāng)時也聽不進(jìn)什么了,有些產(chǎn)品他們在談,我總覺得很耳熟,但具體的樣,有點(diǎn)糊涂了。感覺他們只是在說笑,跟聊天一樣的談著,但內(nèi)容還是緊跟著產(chǎn)品的,經(jīng)理不愧是經(jīng)理,很是有經(jīng)驗(yàn),這個客戶的生意就促成了,我覺得這種生意上的交流是需要下功夫的,自己得好好努力。
實(shí)習(xí)周記(10)
實(shí)習(xí)第十周了,我在郵件方面開始有了一定的起色,開始有客戶會回函詢問價格,但我也不敢盲目地就發(fā)給客戶,一般都會經(jīng)過經(jīng)理的審閱,每天的回函量還是不多的,真正下訂單的幾乎沒有,這可能跟我有關(guān)吧,我覺得肯定是我出了什么錯了,但自己來發(fā)現(xiàn)不了自己的錯誤之處,后來一些前輩們告訴我,信函的話不需要那么復(fù)雜的,簡單易懂,讓客戶能夠一眼就能了解到信息就可以了。之后,我就開始用一些簡單的語句來表達(dá),郵件的回復(fù)量開始多了,我每天開始恢復(fù)這些郵件也感覺很忙似的。對于客戶的回復(fù)我是一字也不漏掉,深怕把重要東西給漏掉了。我會把每天收集到的一些有意向購買我們產(chǎn)品的客戶用文檔歸列好,詳細(xì)的情況還是交給經(jīng)理的。
實(shí)習(xí)第二周開始,已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。開始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù),對于我這么個非外貿(mào)專員的業(yè)務(wù)員來說,做起來實(shí)非一般的易事。所以剛開始就是在網(wǎng)絡(luò)上和公司之前得廣交會名片上取得客人的聯(lián)系方式。
每天除了發(fā)些開發(fā)信,還要做些師傅分配的跟單任務(wù)。由于汽配品種繁多,這就要求我對產(chǎn)品特點(diǎn)相當(dāng)?shù)氖煜?。于是每天上班我都會比同事去的早一些,?zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時查閱,當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。
工作進(jìn)行的還是比較順利的,主要是配合師傅完成新的訂單,每天打電話給不同的工廠區(qū)詢問產(chǎn)品的價格。雖然學(xué)過外貿(mào)課程,但是實(shí)際操作和書本上的內(nèi)容真實(shí)大相徑庭。
工作都是辛苦的,特別是周末前的一兩天,電話特別的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的時候可以安心的休息。電話一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付,更多的時候他們幫我,有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。
現(xiàn)在發(fā)現(xiàn),名義上自己是外貿(mào)業(yè)務(wù)員,但是只知道外貿(mào)流程和銷售技巧是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我們公司是直線型分工的,也就是每個業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)一塊產(chǎn)品,
一個業(yè)務(wù)員必須同時做采購、業(yè)務(wù)、設(shè)計、跟單、財務(wù)、倉儲??對excel和photoshop軟件的要求尤其高,每天都有各種表格和圖片需要處理,只要這樣才能對將業(yè)務(wù)做得有條不紊。
第二個禮拜,其實(shí)還是個適應(yīng)期。然而,我已經(jīng)對公司的工作環(huán)境和時間安排很熟悉,上星期想打掃辦公室,可不知道打掃工具在哪,挺尷尬的呵,知道后,我便習(xí)慣每天提早上班把前輩們桌下的垃圾處理掉,拖拖地,擦擦桌子等。幾天之后,經(jīng)理安排我開始接觸做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情,也就是打基礎(chǔ)。可別小看了這些活,雖說簡單,就是讓我檢查一些單據(jù)數(shù)據(jù)符合不符合,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。
同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。
實(shí)習(xí)第二周開始,已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。開始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù),公司也知道對于銷售,我是一個很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是通過電話跟客戶溝通。
現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖,同時準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜?。于是每天上班我都會比同事去的早一些,?zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時查閱,當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。
工作進(jìn)行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個電話,電話通常都較短,只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可,當(dāng)然也有些客戶需要更詳細(xì)的信息,于是我需要對全局都做一番描述,力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。
雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時候,自己心里都會覺得很踏實(shí),雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就
搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。
工作都是辛苦的,特別是周末前的一兩天,電話特別的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的時候可以安心的休息。
電話一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付,更多的時候他們幫我,有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。
周末的時候,經(jīng)理請我吃了一頓飯,對我關(guān)照有加,并表示對我這段時間的工作非常滿意。
經(jīng)過兩個禮拜的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位,同時也對銷售這一行有了更深的認(rèn)識,這一周仍然做通過電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶面談。
實(shí)習(xí)周記1
一個偶然的.機(jī)會,我來到暑期外貿(mào)實(shí)習(xí)生日記公司見習(xí)外貿(mào)業(yè)務(wù)。
之前,我一直有點(diǎn)排斥外貿(mào)”這個工作,但是要找與專業(yè)直接對口的工作的話,首選應(yīng)該還是外貿(mào)”,而且這一行對外語要求較高,做對外貿(mào)易,仔細(xì)思量一下,還是有較大的發(fā)展空間的,于是我滿懷期待,開始了我的實(shí)習(xí)生活。
我不知道其他同學(xué)是怎樣度過的實(shí)習(xí)生活的。過去聽說過實(shí)習(xí)”,從字面意思上感覺應(yīng)該是一種實(shí)踐學(xué)習(xí)”,以學(xué)”為主,實(shí)踐”為輔,可能一般都比較清閑。而且我們尚是在校生,對于工作沒有什么經(jīng)驗(yàn),因此,公司也不會把重要的工作交給我們,只會讓我們做一些比較簡單的工作,見習(xí)業(yè)務(wù)。
而當(dāng)實(shí)習(xí)生活真正開始時,我心里免不了會慌慌的。
面試的時候,包括報到的時候,公司主管就說是沖著我的英語錄用我的,心里不免有點(diǎn)緊張。不知道怎么說,畢竟我不是英語專業(yè)的,他們對我的英語進(jìn)行了考核,覺得OK,然后就認(rèn)為我過了六級就很厲害,但事實(shí)上我不會的實(shí)在太多了,他們的這種思想無形中給我增加了許多壓力。
辦理完報到手續(xù)后我就直接留在了辦公室。上司拿了份文件給我,全英文的,讓我這兩天把它翻譯出來,算是我的第一份工作吧??催^了這份文件,我知道了我們公司是美國Caterpillar的供應(yīng)商之一,這是一份產(chǎn)品生產(chǎn)說明及相關(guān)工藝文件,涉及到很多專業(yè)術(shù)語,我不得不借助一些工具來完成我的翻譯,還好比較順利。
實(shí)習(xí)周記2
回想實(shí)習(xí)的這些天,我有時會犯一些小錯誤,但是我明顯比以前有了更強(qiáng)的學(xué)習(xí)和接受能力,不怕面對錯誤和失敗。我會在犯錯之后不斷學(xué)到正確的東西,而且印象深刻,這未嘗不是件好事。出錯不要緊,只要認(rèn)真思考,認(rèn)真總結(jié),每天都會有新的收獲,每天都會有進(jìn)步。
回到自己的辦公室,回到現(xiàn)實(shí)”,依舊做著自己的工作。心中不免想著Caterpillar的事。但是成大事者絕對不能心浮氣躁,在學(xué)校的時候就被告知要形成先就業(yè),后擇業(yè)”的思想,而且我作為一個學(xué)生,沒有任何工作經(jīng)驗(yàn),人家那么大一個企業(yè)憑什么要我?所以還是先要好好學(xué)著怎么工作,多學(xué)點(diǎn)東西,踏踏實(shí)實(shí),一步一個腳印,向更高處邁進(jìn)。
實(shí)習(xí)周記3
最先投入工作的幾天,我接觸到的業(yè)務(wù)就只是發(fā)貨及相關(guān)制單跟單工作。
因?yàn)閯傔^完年沒多久,公司很多人事還沒有到位,正好我手頭上的工作不飽和,所以在我本職工作之余就被安排到技術(shù)部幫他們復(fù)印整理生產(chǎn)工藝圖紙。
我們公司是做工程機(jī)械的,而我對這方面一竅不通,就算是做商務(wù),用英語,也需要對我們的產(chǎn)品、工藝有一定的了解才行,于是我趁著整理圖紙的機(jī)會,了解了一些生產(chǎn)工藝,如下料、校平、坡口、焊接、拋丸等。還有零件的一些其他信息,感覺受益匪淺。
而且,就算是復(fù)印,也要掌握技巧的,在這個過程中,我不僅摸”通了那臺復(fù)印機(jī),而且學(xué)著如何節(jié)約時間,運(yùn)用復(fù)印的擋做一些整理的工作。時間安排的相當(dāng)?shù)卯?dāng)。
轉(zhuǎn)眼間,我已經(jīng)在忙閑交替中度過了一個多星期,在這段時間里,感觸是很深的,收獲也是豐碩的。這次的實(shí)習(xí),主要是跟有公司有工作經(jīng)驗(yàn)的同事們學(xué)習(xí),通過看各種外貿(mào)定單、商業(yè)郵件、各種原始合同,讓我對于實(shí)際的外貿(mào)工作有了一個感性的認(rèn)識。我很珍惜這個實(shí)習(xí)機(jī)會,也很用心在學(xué),經(jīng)我手的單據(jù),我會研究它的格式、內(nèi)容、客戶類型甚至獲利情況,再與書本上的做個比較。通過和同事們聊天談話,我還逐漸明白,要做好自己的工作,不僅需要有扎實(shí)的基礎(chǔ),還需要了解自己所在的企業(yè),了解其主要經(jīng)營的業(yè)務(wù)知識。這些方面看起來非?,嵥椋瑳]什么大不了的,但對于每筆業(yè)務(wù)是否能很好的完成,都起著舉足輕重的作用。因而,對于這些細(xì)節(jié)方面必須面面俱到,這樣做事才能事半功倍。總之,是不放過一個細(xì)節(jié)。
時間過的真快,轉(zhuǎn)眼間,一年的實(shí)習(xí)時間馬上就要結(jié)束了。還清楚的記得,一年前的今天,我們都奔波在學(xué)校的招聘會現(xiàn)場,挑選自己喜歡的工作。一年后的今天,我們將結(jié)束我們的實(shí)習(xí)期,拿到代表著結(jié)束我們十幾年學(xué)習(xí)生涯的大學(xué)畢業(yè)證,開始真正的走向社會,去譜寫自己的人生。在這對自己意義非凡的一年中,有汗水,有淚水,有歡笑,也有悲傷,但我想更多的應(yīng)該是對自己的歷練,對社會的認(rèn)知和對人生的感悟,更是對自己今后奮斗的奠基石。因?yàn)樵谶@一年中,我們洗去了學(xué)校里的懵懂和無知,多了些成熟和責(zé)任。
由于受全球金融危機(jī)的影響,工作比往年要難找的多,激烈的競爭帶給自己很大的壓力。剛開始并沒有找到自己適合的工作,后來在老師和同學(xué)的介紹下,經(jīng)過重重面試和篩選,最終找到了一家貨運(yùn)代理公司——遼寧港捷國際貨運(yùn)代理有限公司。它成立于一九八八年,是一家經(jīng)營國際貨物運(yùn)輸代理的大型跨國集團(tuán)化貨代公司,服務(wù)范圍包括海洋運(yùn)輸代理、航空運(yùn)輸代理、??章?lián)合運(yùn)輸代理、多式聯(lián)合運(yùn)輸代理以及相關(guān)的所有服務(wù)。集團(tuán)總部設(shè)于香港,同時在中國臺灣、英國、巴拿馬等設(shè)有分公司,實(shí)力雄厚;在美國邁阿密、中國大陸設(shè)有辦事處。目前,中國大陸設(shè)有大連、北京、青島、上海、廈門、深圳、廣州等17家辦事處。作為中國大陸辦事處中發(fā)展最為迅速的一員,遼寧港捷國際貨運(yùn)代理有限公司青島分公司滿懷著熱情,全身心的為客戶提供全方位的服務(wù);作為一個進(jìn)取心旺盛、充滿活力的企業(yè),我們以敬業(yè)、明德、克己、廉潔、勤儉的企業(yè)精神要求自己; 作為一個服務(wù)性行業(yè),我們服務(wù)細(xì)致、取價公道。
由于自己是學(xué)報關(guān)與國際貨運(yùn)專業(yè),我被安排在公司的報關(guān)部從事報關(guān)員的工作。在這個公司,到處充滿了人性化的管理。它根據(jù)員工的實(shí)際能力安排適合的工作,給員工一個充分發(fā)揮的的空間。我在這個公司的實(shí)習(xí)時間是從XX年8月25日到XX年5月20日。由于自己表現(xiàn)良好,現(xiàn)在已經(jīng)和公司簽訂了勞動合同,成為了一名正式的員工。
1.每天早上第一件事就是把集港信息記下來,這是一個好習(xí)慣。根據(jù)集港信息,就知道哪條船是著急截關(guān)的,也就知道哪票需要優(yōu)先申報了。
2.整理報關(guān)單據(jù),填制報關(guān)單,一般需要核銷單、xx、裝箱單、合同(青島大港需要,黃島不需要)、委托書,屬于商檢類的還需要通關(guān)單和其他的許可證等等。哪票少什么單據(jù)心里一定要有個數(shù),在申報前要準(zhǔn)備齊全。
3.edi錄入,我們公司青島有專門的錄入員,黃島要在edi系統(tǒng)的公司錄入,像海豐或是鑫海。你要做的就是把填好的報關(guān)單(草單)交給錄入員,錄入員錄入完畢后會打印一張作為核對的edi報關(guān)單給你,然后核對。一定要仔細(xì),不能有任何的差錯。
4.查詢出口預(yù)配艙單,有的需要在海關(guān)大廳里的電腦里查詢,有的則可以在edi系統(tǒng)中查詢,只有有預(yù)配艙單,報關(guān)單才可以發(fā)送,否則系統(tǒng)會自動退單。
5.確定有預(yù)配艙單后,將核對無誤的電子數(shù)據(jù)發(fā)送,當(dāng)系統(tǒng)提示該單已接單時打印正式的紙質(zhì)報關(guān)單。
6.將準(zhǔn)備齊全的報關(guān)單據(jù)裝訂起來,蓋章。裝訂單據(jù)從上到下的順序?yàn)榇蛴箨P(guān)單第一聯(lián)、手簽聯(lián)(打印報關(guān)單的二、三聯(lián)夾在第一聯(lián)和手簽聯(lián)中間,海關(guān)官員審查結(jié)束后退回)、報關(guān)委托書(自理的不用委托)、xx、裝箱單。有通關(guān)單的通關(guān)單上寫上報關(guān)單號(有的關(guān)員不要求可不寫),放在報關(guān)委托書后面,有許可證的按要求填制許可證并把它訂在通關(guān)單的后面。
7.蓋章:報關(guān)單第一聯(lián)和手簽聯(lián)上蓋報關(guān)章,并且報關(guān)員簽字。報關(guān)委托書上要蓋經(jīng)營單位和委托公司的公章,并相應(yīng)簽字。
8.遞單:剛開始是掃描報關(guān)單號后排隊(duì)等待接單,但后來海關(guān)系統(tǒng)出現(xiàn)問題就直接排隊(duì)了,這樣會快些。海關(guān)審核無誤后放行,官員在報關(guān)單放行欄簽字后退回打印報關(guān)單二、三聯(lián),這就是為什么上面要求那么裝訂單據(jù)的原因了。拿著退回的單子到海關(guān)大廳的電腦里查詢放行信息。
進(jìn)出口貨物,除海關(guān)總署特準(zhǔn)查驗(yàn)的以外,都應(yīng)接受海關(guān)查驗(yàn)。查驗(yàn)的目的是核對報關(guān)單證所報內(nèi)容與實(shí)際到貨是否相符,有無錯報、漏報、瞞報、偽報等情況,審查貨物的進(jìn)出口是否合法。當(dāng)你在查詢是否放行的時候,如果查詢系統(tǒng)顯示“審核等待中”,說明你的貨物需要驗(yàn)貨。這時你需要拿著報關(guān)單到海關(guān)指定的地方進(jìn)行查驗(yàn),一般是在港口里面的海關(guān)查驗(yàn)區(qū)。
1.你要到海關(guān)打單室根據(jù)報關(guān)單號查詢你要驗(yàn)貨的信息(如果是一票多箱要明確驗(yàn)?zāi)膫€),需不需要過機(jī)或是稱重。
2.到操作室(港內(nèi)的單位不屬于海關(guān))根據(jù)箱量開出相應(yīng)的查驗(yàn)單,經(jīng)海關(guān)蓋章后到港內(nèi)客服。先到指點(diǎn)窗口填寫一個申請單(一定寫清電話,方便司機(jī)聯(lián)系),連同查驗(yàn)單一起交給他們做系統(tǒng),完后到交費(fèi)處交上費(fèi)用。
3.拿著交費(fèi)后蓋章的單子到派車處派車背箱。
4.箱子背到查驗(yàn)區(qū)后,再到打單室打出海關(guān)查驗(yàn)通知單,拿著通知單到派單室找當(dāng)天值班科長把單子派給相應(yīng)官員(需要過機(jī)或稱重的要弄完后再派單)。
5.拿著單子找到官員和對應(yīng)的武警,在武警的監(jiān)督下開箱,找出要驗(yàn)的貨物,開始查驗(yàn),大多數(shù)情況下都是核對涉及退稅問題的品名和歸類。
6.查驗(yàn)沒有問題,官員和武警在通知單上簽字并封箱,你在最下一欄簽字表明驗(yàn)貨期間貨物沒有損壞,最后交給科長簽字確認(rèn)。
7.拿著簽好字的通知單到打單室做放行,開出放行條。
8.拿著放行條和新的集港單到交費(fèi)處交完費(fèi)用從查驗(yàn)區(qū)直接把箱子集港就可以了。
只有這樣你的業(yè)務(wù)才能夠熟練和精通,并且要積極好動,多和帶你工作的同事幫忙,多付出就會有多的收獲的,最重要的就是搞好人際關(guān)系和塑造自己的形象,因?yàn)樵谝院蟮墓ぷ髦心闶且?jīng)常和人打交道的,與客戶,與官員。尤其是像我們在貨代公司工作的,與人的關(guān)系處的好,而且自己的形象也不錯,那就在以后的工作中會受到歡迎的,許多問題也就迎刃而解了。
不管是哪里,新手的待遇大部分都不會很高,道理很簡單,企業(yè)雇人為了叫他能為公司做事,更何況我們還是實(shí)習(xí)生。我們學(xué)到的理論都是源于實(shí)際的精華,但要把精華融入到實(shí)際當(dāng)中就要一切從頭開始,必須要有扎實(shí)的基本功。所以擺正心態(tài)是找工作和初期工作必需的素質(zhì),因?yàn)槟悴皇仟?dú)一無二的。待遇會隨著你的能力的提高而提高,等你真地成為公司里獨(dú)一無二的,那么你的工資自然也會獨(dú)一無二。
新手的工作剛開始一般都會很“弱智”,跑個腿,遞個單子,換個單子,查查艙單或者退稅信息什么的。一天大部分的時間要么就是呆著沒事做,要么就是東跑西跑。一定不要為這樣的工作內(nèi)容而感到苦惱和厭煩,每一個優(yōu)秀的報關(guān)員都是從這一步走過來的。它會考驗(yàn)?zāi)愕乃刭|(zhì)是否適應(yīng)報關(guān)這份工作和是否適應(yīng)這個公司,時間長了自然而然的會讓你接觸更多的東西。一定要記住:報關(guān)當(dāng)中每一個步驟的失誤都有可能導(dǎo)致很嚴(yán)重的后果。誰都不會輕易的把這么艱巨的任務(wù)交給一個不明實(shí)力的人去做。
不要為自己比別人干得多而感到不滿,你要明白自己是在實(shí)習(xí),事實(shí)上這樣的機(jī)遇也是很難得,干得越多,積累的就越多,進(jìn)步的也就越快。
通過一年的實(shí)習(xí),結(jié)合自己在工作遇中到的問題和存在的不足,想對我院物流與報關(guān)專業(yè)提出如下的建議,希望能為以后的教學(xué)有所幫助和完善:
有重點(diǎn)地完善對在校生的實(shí)際操作動手能力。在各個環(huán)節(jié)上容易出現(xiàn)什么問題,應(yīng)注意哪些事項(xiàng),有何具體的操作技巧。如模擬報關(guān)的實(shí)際業(yè)務(wù)流程:從接受客戶的報關(guān)資料到填寫預(yù)錄入憑單,從預(yù)錄入到復(fù)核發(fā)送,從訂單到遞單,從查驗(yàn)到海關(guān)放行。
加強(qiáng)對新的應(yīng)用軟件如edi報關(guān)系統(tǒng)及中國電子口岸的學(xué)習(xí)和掌握,以適應(yīng)現(xiàn)代化的大通關(guān)。
提高對在校生的素質(zhì)教育,既包括心理素質(zhì),又包括職業(yè)道德素質(zhì)。逐步加強(qiáng)人際關(guān)系學(xué)的方法和技巧的學(xué)習(xí)和掌握。
“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”。在今后的漫長工作歷程中,我們只有不斷地更新知識結(jié)構(gòu),積累工作經(jīng)驗(yàn),去接受實(shí)踐工作的磨礪,才一定可以體會到工作成果的甜美和樂趣的。我深信,有了一年的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,會讓我們更加從容的去面對社會和以后所遇到的一切困難和挫折。因?yàn)槲覀円呀?jīng)慢慢的成熟和長大了。
最后,衷心地祝福母校明天更加輝煌!
實(shí)習(xí)結(jié)束了,告別了我曾經(jīng)工作過的公司,也告別了給我這次實(shí)習(xí)機(jī)會經(jīng)理老總們,有一種莫名的感情涌現(xiàn),其中有對幫助我人的感謝,有對這次實(shí)習(xí)必要性的認(rèn)可,也有面對這殘酷競爭社會的恐慌。再回首,實(shí)習(xí)已遠(yuǎn)去,但此時的我又多了一分成熟。想著以前,伴隨著“您好,我是來賣潤滑油的”的每一句,都注入了我成熟的歷程。
我是學(xué)經(jīng)濟(jì)管理的,在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實(shí)踐過,也許等到真正經(jīng)營一個公司時,才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實(shí)習(xí)這兩個星期期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗(yàn)到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。
實(shí)習(xí)結(jié)束了,而我追求卓越的心卻更加堅定了,在以后的日子里,我會以嶄新的姿態(tài)、昂揚(yáng)的斗志、永不言棄的精神來實(shí)現(xiàn)我對未來的承諾
第一周
簡單的總結(jié)就是幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!趙經(jīng)理主要讓我了解一些我們公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外,嘗試了跟同事多溝通,因從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,他們耐心地教我如何使用打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等一些常用的辦公用品,如何接打電話。還從我是大學(xué)剛畢業(yè)的學(xué)生的角度來替我考慮,鼓勵我做事要放手去做,不懂就問,沒關(guān)系的,令我非常感動和欣慰。為了能夠真正的學(xué)到知識,我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情(整理文件資料)我都會認(rèn)真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓人滿意。
第二周
其實(shí)還是個適應(yīng)期。然而,我已經(jīng)對公司的工作環(huán)境和時間安排很熟悉,上星期想打掃辦公室,可不知道打掃工具在哪,挺尷尬的呵,知道后,我便習(xí)慣每天提早上班把前輩們桌下的垃圾處理掉,拖拖地,擦擦桌子等。幾天之后,經(jīng)理安排我開始接觸做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情,也就是打基礎(chǔ)??蓜e小看了這些活,雖說簡單,就是讓我檢查一些單據(jù)數(shù)據(jù)符合不符合,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。
同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。
第三周
也快半個月了,跟單位的各位前輩們,已經(jīng)是從開始的膽怯不敢交流,到現(xiàn)在的熟識。對于我本來就學(xué)過單證實(shí)務(wù)方面的,一個星期的接觸單據(jù),使我對實(shí)際操作中的各種單據(jù)有了一定的了解,經(jīng)理也開始讓我?guī)鸵恍┣拜吿顔螕?jù),比如出口貨物明細(xì)單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票等。我很緊張同事也很興奮,因?yàn)楹芘伦约旱氖韬鰰褦?shù)據(jù)填錯了,但又覺得自己已經(jīng)慢慢地在步入工作狀態(tài)中,所以我為自己加油鼓氣,同事們也很耐心,經(jīng)理也讓我仔細(xì),努力點(diǎn),多學(xué)點(diǎn)。其實(shí)我以后做業(yè)務(wù)的話,不太會這么詳細(xì)的接觸操作,但為了更能了解業(yè)務(wù)流程,所以經(jīng)理才會如此安排,可以讓我學(xué)的更透徹點(diǎn),更好的做好業(yè)務(wù)方面的。
第四周
已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。經(jīng)理開始安排我去收發(fā)郵件,開始獨(dú)立接觸如何同過網(wǎng)絡(luò)工具接業(yè)務(wù),由于公司是專門有自己的網(wǎng)址和郵箱,又有阿里巴巴的商務(wù)平臺,但經(jīng)理為了讓我們方便聯(lián)系點(diǎn),就讓我們專門下載一些常用聯(lián)系工具qq,msn。開始經(jīng)理給了我很多一些公司的名片,讓我從中選擇一些與我們公司業(yè)務(wù)想匹配的公司,然后發(fā)信函,內(nèi)容是著重介紹自己的公司,問些公司是否需要什么產(chǎn)品,但我遇到了很多問題,雖然在校學(xué)過函電類的知識,我這次論文也跟這個有關(guān),但真正到接觸的時候,卻不知如何下筆,之后幾天我們就在著重學(xué)習(xí)信函這些方面的。
第五周
已經(jīng)是3月份了,感覺自己似乎已經(jīng)來了很久似的,雖說沒有真正接觸一筆單子過,但每天還是過的很充實(shí),總會有事做。發(fā)傳真,接電話,收發(fā)郵件等。經(jīng)理也偶爾會讓我做些需要眼力和耐心的事情,就是把公司在用的產(chǎn)品包裝盒上的英文的一些內(nèi)容和客戶所要求的包裝盒上的做對比,劃出不一樣的,好讓他們做修改。公司偶爾還是會開早會,匯報各人的工作進(jìn)展情況,并且會議的最后有個決議事項(xiàng),可以把自己在工作中遇到的問題提出來和上司、同事相互討論,共同解決。雖然我還沒有正式可以參加這種討論,但我卻是每天做在一旁聆聽,我覺得這是個很好的很有創(chuàng)想的安排,一來可以把工作中遇到的問題,大家眾志成城,共同進(jìn)退解決問題,提高工作效率。二來也可以增進(jìn)同事之間的交流和感情,這些都有利于公司日后的工作開展。
第六周,
經(jīng)理開始帶我去工廠觀察一些產(chǎn)品的情況,讓我了解產(chǎn)品的整個加工過程等,以便讓我以后跟客戶更好的交流。我們公司主要是生產(chǎn)汽車液壓件及一些塑料成品的,我也大概了解了一些產(chǎn)品完成所花費(fèi)的時間和流程。工作還是進(jìn)行的比較順利,偶爾也會接到一些客戶的電話,我有時也會做些簡單的介紹,力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。想說明下,打電話,禮貌的問好,還要讓客戶先掛電話。我發(fā)現(xiàn)自己對于言語方面需要努力,因?yàn)樽约哼€是比較內(nèi)斂的。
第七周
這周基本上是跟著經(jīng)理或是一些前輩往外跑,主要是去學(xué)習(xí)他們是如何跟客戶當(dāng)面交流的。首次見到面談生意的場面,感覺很緊張,雖說我是在旁看看,但還是深怕自己會犯什么錯一樣的,比如說吃飯了,都感覺吃不下的感覺哈。經(jīng)理會讓我跟客戶做個自我介紹,當(dāng)時我都有點(diǎn)吞吞吐吐了,不過客戶還是個蠻和藹的人。說實(shí)話當(dāng)時也聽不進(jìn)什么了,有些產(chǎn)品他們在談,我總覺得很耳熟,但具體的樣,有點(diǎn)糊涂了。感覺他們只是在說笑,跟聊天一樣的談著,但內(nèi)容還是緊跟著產(chǎn)品的,經(jīng)理不愧是經(jīng)理,很是有經(jīng)驗(yàn),這個客戶的生意就促成了,我覺得這種生意上的交流是需要下功夫的,自己得好好努力。
第八周
我在郵件方面開始有了一定的起色,開始有客戶會回函詢問價格,但我也不敢盲目地就發(fā)給客戶,一般都會經(jīng)過經(jīng)理的審閱,每天的回函量還是不多的,真正下訂單的幾乎沒有,這可能跟我有關(guān)吧,我覺得肯定是我出了什么錯了,但自己來發(fā)現(xiàn)不了自己的錯誤之處,后來一些前輩們告訴我,信函的話不需要那么復(fù)雜的,簡單易懂,讓客戶能夠一眼就能了解到信息就可以了。之后,我就開始用一些簡單的語句來表達(dá),郵件的回復(fù)量開始多了,我每天開始恢復(fù)這些郵件也感覺很忙似的。對于客戶的回復(fù)我是一字也不漏掉,深怕把重要東西給漏掉了。我會把每天收集到的一些有意向購買我們產(chǎn)品的客戶用文檔歸列好,詳細(xì)的情況還是交給經(jīng)理的。
這星期車間的員工都提前放年假回家了,剩下我們辦公室的十來個同事。說真的誰不想快點(diǎn)回家過年喲,不過因?yàn)楣镜墓ぷ靼才?,我們只好乖乖地留在繼續(xù)工作到最后一刻。
這星期陸陸續(xù)續(xù)地收到幾個來自阿里巴巴網(wǎng)站的詢盤,經(jīng)過對詢盤的分析,包括客戶來自哪個國家,感興趣的產(chǎn)品,購買動機(jī)以及其他的特殊要求等,然后才能更有針對性給客戶做報價。這可不是一個簡單的過程,一個較為完整的報價表包含很多要素,包括品名、型號、交貨日期、付款方式以及一些關(guān)于產(chǎn)品的基本的技術(shù)參數(shù)等等。還好這些報價的知識之前在學(xué)校有學(xué)過,操作起來還算熟悉。最讓我頭痛的是經(jīng)常遇上一些特挑剔的客戶,問到很多很細(xì)節(jié)的關(guān)于的產(chǎn)品技術(shù)參數(shù),我也不懂,唯有硬著頭皮去請教我的工程師老板。我這老板脾氣特不好,每次問上他都會被訓(xùn)的,在這過程中我鍛煉很好的心理素質(zhì)(有道理的我盡管聽進(jìn)去,沒理的就當(dāng)耳邊風(fēng))。
實(shí)習(xí)周記寫到現(xiàn)在已經(jīng)是第六篇了,真不到還有什么內(nèi)容可以寫的,目前為止的難題就是如何能成功開發(fā)到一個客戶,下了單,然后后面的一系列工作才得以展開。為了完成學(xué)校布置的八篇實(shí)習(xí)周記,我盡量把我這開發(fā)客戶過程中的學(xué)到的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都記錄下來。
當(dāng)我們心中存在很多關(guān)于某件事的看法和觀點(diǎn)時,應(yīng)該寫下來形成個人心得和體會。在寫作過程中,我們可以運(yùn)用一些寫作技巧,并很榮幸地與大家分享一篇有關(guān)“實(shí)習(xí)心得體會”的文章,希望對有需要的朋友有所幫助!
x月xx日我們經(jīng)過接近八個小時的車程來到了美麗的濱海城市—xx。經(jīng)過xx市局的統(tǒng)一安排我與另外兩名同學(xué)一起分到了位于城區(qū)中心的xx派出所。
到達(dá)派出所之后帶領(lǐng)我的是一位經(jīng)驗(yàn)十分豐富的民警,在到達(dá)xx所的這三個星期的時間里我逐步地學(xué)會了接處警的流程,學(xué)會了如何做詢問、訊問,學(xué)會了調(diào)取、拷貝監(jiān)控視頻并將相關(guān)案件視頻刻錄成為光盤附卷備查等等?
我的師傅一方面帶領(lǐng)著我出警處理相關(guān)警情,另一方面又指導(dǎo)著我學(xué)習(xí)如何使用閉環(huán)系統(tǒng)等相關(guān)的案件辦理系統(tǒng)。
這三周的實(shí)習(xí)生活讓我充分認(rèn)識到基層派出所工作業(yè)務(wù)的繁重和繁瑣,在這三個星期里,我見到最多的就是派出所的民警們?yōu)榱斯ぷ鞫鵂奚鼈€人休息時間在奔波忙碌的身影。這里的生活雖然平淡但卻非常充實(shí)。
就在前幾天xx本地發(fā)生了一起重大的刑事案件,本來已經(jīng)準(zhǔn)備睡覺的我突然接到了所里的電話,通知我下來在值班室進(jìn)行夜間執(zhí)勤。當(dāng)我從宿舍來到樓下的時候,所里的民警都已經(jīng)從家里趕了回來,拿取了相關(guān)的警用裝備為即將執(zhí)行的任務(wù)做好了充足的準(zhǔn)備。
我看了看自己的手表,發(fā)現(xiàn)這時已經(jīng)是早上凌晨兩點(diǎn)。雖然是在凌晨但所有的民警卻以飽滿的精神為任務(wù)的執(zhí)行做好了充足的準(zhǔn)備。
因?yàn)槲曳值綅徫坏穆氊?zé)是主要負(fù)責(zé)處理各種行政治安案件和較輕的刑事案件,所以與各種形形色色的人打交道也成為了我實(shí)習(xí)工作的日常。這些人當(dāng)中有已經(jīng)觸犯法律的違法嫌疑人,在面對民警的詢問時他們總是會含糊其辭,避重就輕。
可所內(nèi)的民警總是能見招拆招運(yùn)用相關(guān)的技巧識破這些人的謊言讓他們將真實(shí)的情況敘述出來
古人曾說“天下之事,聞?wù)卟蝗缫娬咧疄樵?見者不如居者知之為盡。”凡事只有實(shí)踐才能得出真知。雖說只是短短三個星期的時間但我在派出所實(shí)習(xí)當(dāng)中所獲取的知識卻是無限的,在這段時間里我了解了基層派出所的相關(guān)工作是如何進(jìn)行的,也體會到了基層民警的辛苦,我相信這次寶貴的實(shí)習(xí)經(jīng)歷一定會成為我從警路上無法替代的寶貴財富。
參觀了柳州貝利公司和柳州廣播電視中心后,我們認(rèn)識了很多專業(yè)級別的設(shè)備,在那里見識了他們的工作流程,知道他們的工作方式和專業(yè)人員所需要的素質(zhì)。此次的參觀、認(rèn)知實(shí)習(xí)可以說收獲頗豐。
貝利公司是柳州一家比較有實(shí)力的視頻制作公司,在那里我們初步認(rèn)識了視頻制作公司的器材,人員分工和部分作品的展示,給了我們很大的震撼。貝利公司員工具有扎實(shí)的學(xué)科基礎(chǔ)和專業(yè)基礎(chǔ)知識,具備專業(yè)影視制作技術(shù)等方面的專業(yè)知識與技能,具有一定的創(chuàng)新能力和較強(qiáng)的實(shí)踐能力,能在此領(lǐng)域中的研究、開發(fā)與應(yīng)用,并培養(yǎng)出了從事技術(shù)與藝術(shù)結(jié)合的影視制作、動畫制作等方面的高級技術(shù)人才。
柳州市廣播電影電視局,是柳州市人民政府主管全市廣播電視宣傳和廣播電視事業(yè)的職能部門,既是宣傳機(jī)關(guān),又是全市廣播電視事業(yè)的管理機(jī)關(guān),是與計算機(jī)科學(xué)、通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、視聽藝術(shù)等學(xué)科融合的機(jī)構(gòu),其在廣西內(nèi)也是屬前列的廣播電視機(jī)構(gòu)。它立足廣播影視傳媒行業(yè),面向柳州媒體內(nèi)容處理相關(guān)領(lǐng)域,運(yùn)用計算機(jī)軟件與現(xiàn)代電子技術(shù)等信息處理手段,著重于視音頻處理、信源壓縮、影視制作與節(jié)目管理、節(jié)目播出與分發(fā)等,具有基礎(chǔ)理論與工程實(shí)踐并重,藝術(shù)與技術(shù)相結(jié)合的特色。
在參觀了貝利公司和廣電中心后,結(jié)合我們在學(xué)校學(xué)過的專業(yè)知識深深的感覺到學(xué)校學(xué)的跟職業(yè)所在的行業(yè)現(xiàn)狀對比是有差距的。在實(shí)習(xí)中我們認(rèn)識到,職業(yè)理想在我們職業(yè)生涯設(shè)計過程中起著調(diào)節(jié)和指南作用。一個人選擇什么樣的職業(yè),以及為什么選擇某種職業(yè),通常都是以其職業(yè)理想為出發(fā)點(diǎn)的,就像我們選擇了視頻創(chuàng)作這方面,那就得是對這方面感興趣的,并且有在這方面吃苦的覺悟。任何人的職業(yè)理想必然要受到社會環(huán)境、社會現(xiàn)實(shí)的制約。社會發(fā)展的需要是職業(yè)理想的客觀依據(jù),凡是符合社會發(fā)展需要和人民利益的職業(yè)理想都是高尚的、正確的,并具有現(xiàn)實(shí)的可行性。我們大學(xué)生的職業(yè)理想更應(yīng)把個人志向與社會需要有機(jī)地結(jié)合起來,只有這樣你才會有動力在這方面繼續(xù)下去。
此外,正確進(jìn)行自我分析和職業(yè)分析。從事視頻開發(fā)或新聞工作要通過科學(xué)認(rèn)知的方法和手段,對此類職業(yè)興趣、氣質(zhì)、性格、能力等進(jìn)行全面認(rèn)識,清楚自己的優(yōu)勢與特長、劣勢與不足。避免設(shè)計中的盲目性,達(dá)到設(shè)計高度適宜。現(xiàn)代職業(yè)具有自身的區(qū)域性、行業(yè)性、崗位性等特點(diǎn)。要對該職業(yè)所在的行業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展前景有比較深入的了解,比如人才供給情況、平均工資狀況、行業(yè)的非正式團(tuán)體規(guī)范等;還要了解職業(yè)所需要的特殊能力。認(rèn)識職業(yè)和認(rèn)識自己是很關(guān)鍵的。
要想成為自己希望從事職業(yè)的頂尖人才,做好自己職業(yè)的規(guī)劃是必不可少的,職業(yè)生涯規(guī)劃在對一個人職業(yè)生涯的主客觀條件進(jìn)行測定、分析、總結(jié)研究的基礎(chǔ)上,對自己的興趣、愛好、能力、特長、經(jīng)歷及不足等各方面進(jìn)行綜合分析與權(quán)衡,結(jié)合時代特點(diǎn),根據(jù)自己的職業(yè)傾向,確定其最佳的職業(yè)奮斗目標(biāo),并為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)做出行之有效的安排。
大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃是指學(xué)生在大學(xué)期間進(jìn)行系統(tǒng)的職業(yè)生涯規(guī)劃的過程。包括大學(xué)期間的學(xué)習(xí)規(guī)劃、生活規(guī)劃、職業(yè)規(guī)劃、愛情規(guī)劃,職業(yè)生涯規(guī)劃的直接影響到大學(xué)期間的學(xué)習(xí)生活質(zhì)量,更直接影響到求職就業(yè)甚至未來職業(yè)生涯的成敗。大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃主要目的是在于為未來的就業(yè)和事業(yè)發(fā)展作好準(zhǔn)備。客觀而言,進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐至關(guān)重要,而能夠擔(dān)此教育重任的人應(yīng)該具備豐富的職場經(jīng)驗(yàn)和并接受過系統(tǒng)的職業(yè)生涯輔導(dǎo)訓(xùn)練。對于樂職主義者而言,職業(yè)生涯規(guī)劃是最基本的保障。
《金工實(shí)習(xí)》是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的技術(shù)基礎(chǔ)課,是高校工科學(xué)生學(xué)習(xí)機(jī)械制造基本工藝方法和技術(shù),完成工程基礎(chǔ)訓(xùn)練的重要必修課。它不僅使我們能夠獲得機(jī)械制造的基本知識,了解機(jī)械制造的一般操作,提高自己的操作技能和實(shí)踐能力,而且加強(qiáng)了理論與實(shí)踐相結(jié)合的訓(xùn)練,提高了工程實(shí)踐能力,培養(yǎng)了工程素質(zhì)。這是我們學(xué)習(xí)鍛煉的好機(jī)會!通過這次短暫但充實(shí)的實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多。
安全第一
在工業(yè)生產(chǎn)中,把安全放在第一位非常重要!這是每個老師給我們的第一條建議。在工業(yè)安全這個話題上,安排我們輪流看了一個實(shí)習(xí)安全的視頻。視頻詳細(xì)展示了電焊、氣焊、熱處理等很多工作的實(shí)習(xí)要求和安全處理。我們震驚地看到在運(yùn)行中誕生的復(fù)雜機(jī)器,以及許多因未按要求操作機(jī)器而導(dǎo)致的事故。實(shí)在不知道,一看嚇了一跳!無意的行為或輕微的疏忽都可能導(dǎo)致機(jī)械事故,甚至人身安全事故。在安全事故發(fā)生之前,很多人不重視安全教育,覺得太繁瑣,太枯燥。一旦出事,有很多后知后覺。
看完視頻,我們在車間聽老師講解有關(guān)工業(yè)安全的知識。看著發(fā)下來的資料,我意識到了工業(yè)安全的重要性。工業(yè)安全知識是高級工業(yè)管理者和開發(fā)者必備的知識,是起草或制定企業(yè)安全法規(guī)、減少工業(yè)污染、防火防爆等非常重要的知識。不掌握,不僅會被斥為無知,有時還會發(fā)生嚴(yán)重事故。所以,安全永遠(yuǎn)是第一位的。我們牢記在心,嚴(yán)肅認(rèn)真地行動。很慶幸自己足夠重視,所以安全的度過了兩周的實(shí)習(xí)!
數(shù)控車床
我們實(shí)習(xí)的第一份工作是數(shù)控車床的操作。就是通過編程控制車床進(jìn)行加工。通過數(shù)控車床的操作和編程,深深感受到數(shù)控的便捷、準(zhǔn)確和快捷。只要輸入正確的程序,車床就會執(zhí)行相應(yīng)的操作。計數(shù)車980的編程要求很高,一個符號編碼錯誤可能導(dǎo)致計數(shù)車不運(yùn)行。編程對我來說是個大問題。結(jié)果和同學(xué)研究了很久才想出一個可行的方案。
唉,就是那個時候我意識到編程在應(yīng)用中有多么重要,后悔自己沒有好好學(xué)習(xí)打好扎實(shí)的基礎(chǔ)。真的是“用書少恨”!
后來學(xué)了數(shù)控EDM,也是需要編程的。但它是電腦自動編程的,只要你輸入要加工零件的圖形,選擇進(jìn)入刀具的方式,把原材料放好。機(jī)器如此方便,雖然沒有實(shí)際操作的機(jī)會,但它旁邊的一些切割物體已經(jīng)讓我們驚訝不已。那些觸感很好的徽章,讓我們深深被科技的巨大力量所折服!
車工
車削不是靠數(shù)控來完成的,對手工操作能力要求很高。
首先,老師讓我們邊看車床邊看書。車床主要由變速箱、主軸箱、變速齒輪箱、進(jìn)給箱、滑動箱、刀架、尾座、床身、絲杠、光桿和操縱桿組成。車床是每個手柄操作的,老師給我們講解了每個手柄的作用,然后讓我們加工一個有球面邊和圓柱中心的工件。老師先演示了操作方法,加工了一些零件,然后我們開始加工。在車床加工中,一個非常重要的方面是選擇合適的刀具。在開始時,我們必須將給定圓柱體的端面轉(zhuǎn)平,所以我們必須用部分轉(zhuǎn)刀添加它
時光雖好,但不經(jīng)用,一轉(zhuǎn)眼的時間,我在xx公司作為一名客服的實(shí)習(xí)時間就已經(jīng)過去了。面對這一段已然逝去的時光,我有頗多的感慨。一是因?yàn)槲以谶@段時間里,經(jīng)歷了很多我以前在大學(xué)里都不曾經(jīng)歷過的事情,二是因?yàn)槲以谶@段時光里,得到了很多的鍛煉和成長。所以,這段實(shí)習(xí)期對我而言,就像是促進(jìn)我成長和進(jìn)步的催化劑一般的存在。
在這三個月的實(shí)習(xí)期里,我作為一名新手來到了我們公司客服的崗位。一開始來到我們公司的時候,我們這一批實(shí)習(xí)生都參加了公司里的崗前培訓(xùn)。在培訓(xùn)的過程中,我全程都投入到了認(rèn)真學(xué)習(xí)的狀態(tài),一邊用心的聆聽公司的發(fā)展歷史和企業(yè)文化理念,一邊用心的記錄關(guān)于客服崗位的具體工作內(nèi)容和需要掌握的工作技能等等。當(dāng)然,在培訓(xùn)的過程里,我不僅僅只收獲到了關(guān)于公司和本職工作方面的相關(guān)內(nèi)容,我還結(jié)識了很多其他的實(shí)習(xí)生,認(rèn)識了很多新朋友。我和他們一起在培訓(xùn)后聊天,一起探討工作,一起分享培訓(xùn)心得,我覺得這對我來說,又是另外一大筆收獲。
等到真正來到自己的工作崗位已經(jīng)是一個星期以后的事情了。因?yàn)槲覍?shí)習(xí)的客服崗位是電話客服的崗位,所以我提前做了很多準(zhǔn)備,包括練好自己的普通話,背好要用到的專業(yè)術(shù)語,還包括熟悉公司的各種產(chǎn)品知識,另外我還準(zhǔn)備了好幾個顧客會問到問題以及我該怎么回答他們的答案。雖然做了這么多充足的準(zhǔn)備,但是當(dāng)自己真正來到崗位的時候,我還是不免有一些緊張。而且令我沒有想到的是,我那些準(zhǔn)備的問題沒有一個客服有問到,而是問到了很多我想都想過的問題。不過幸好,在此之前,我了解了很多產(chǎn)品知識,所以在回答的時候,也沒有出現(xiàn)太朵的錯誤,但是離完美的程度來說還差了很多,甚至可以說是不太合格。所以在后面的日子里,我就一邊接打電話,一邊做好記錄,把自己遇到的不會的問題和復(fù)雜的問題都記錄下來,然后再去向前輩取經(jīng),多學(xué)學(xué)他們是怎么處理和解決的。再加上自己的一些感悟和總結(jié),我就開始對客服這個崗位越來越上手了,而且現(xiàn)在的我,也已經(jīng)能夠獨(dú)立的完成工作中的每一個任務(wù)了。
面對自己的成長,面對以后的工作和生活,我任然會用心的對待,任然會繼續(xù)努力奮斗。
這學(xué)期體育課選的是體育舞蹈。因?yàn)橄矚g,所以我一直抱著很大的激情在學(xué)習(xí)體育舞蹈,并且也了解了一些體舞的相關(guān)知識。這才發(fā)現(xiàn)它并不僅僅是我先前所理解的單純的交誼舞。
體育舞蹈,也稱"國際標(biāo)準(zhǔn)交誼舞"。是體育與藝術(shù)高度結(jié)合的一項(xiàng)新興起的體育項(xiàng)目。它集娛樂、運(yùn)動、藝術(shù)于一體,是文明社會里的一種高雅活動。是以男女為伴的一種步行式雙人舞的競賽項(xiàng)目。分兩個項(xiàng)群,十個舞種。其中摩登舞項(xiàng)群含有華爾茲、維也納華爾茲、探戈、狐步和快步舞,拉丁舞項(xiàng)群包括倫巴、恰恰、桑巴、牛仔和斗牛舞。每個舞種均有各自舞曲、舞步及風(fēng)格。根據(jù)各舞種的樂曲和動作要求,組編成各自的成套動作。舞蹈產(chǎn)生于人類的生活、勞動和情感,是一種人體文化。舞蹈藝術(shù)居藝術(shù)之首,它隨著人類的社會演變和文化進(jìn)程而發(fā)展。研究表明,各種舞蹈都起源于原始舞蹈,體育舞蹈也不例外。體育舞蹈的發(fā)展過程經(jīng)歷了原始舞蹈——公眾舞——民間舞——宮廷舞——社交舞——新舊國際標(biāo)準(zhǔn)舞等發(fā)展階段。
體育舞蹈,通過人體各環(huán)節(jié)有節(jié)奏的變化而塑造出不同難度的形體動作和造型,表現(xiàn)不同的情感和技藝,達(dá)到自娛自樂和增強(qiáng)體質(zhì)的目的。另外,體育舞蹈在運(yùn)動過程中要求參加者相互配合,在音樂的伴奏下翩翩起舞,從而很好地協(xié)調(diào)了彼此之間的關(guān)系。體育舞蹈運(yùn)動的過程,也是一個追求美、創(chuàng)造美、實(shí)現(xiàn)美的過程,參加者在活動中
可以表現(xiàn)美、欣賞美,獲得美的享受。
這學(xué)期我們初步學(xué)習(xí)了慢四和倫巴。慢四的節(jié)奏很舒緩,跳起來優(yōu)雅陶醉。倫巴歡快,聽到音樂就像翩翩起舞。想學(xué)體舞,一方面覺得體舞很美,很有氣質(zhì);另一方面也想通過一學(xué)年的學(xué)習(xí),讓自己能夠像憧憬的這方面有所進(jìn)步。經(jīng)過一開始的基本步學(xué)習(xí),我覺得我的形體得到了校正,含胸駝背的情況有所緩解,走路的姿勢也有了適當(dāng)?shù)母倪M(jìn)。遺憾的是一學(xué)期的時間太短了,自己不能很好地監(jiān)督自己進(jìn)行形體矯正,所以整個人的氣質(zhì)倒沒什么太大的變化。最后一點(diǎn)收獲就是,在上體育課的同時,內(nèi)心得到舒緩。跳舞的時候伴著輕音樂,而音樂的節(jié)律往往與跳舞者的生物節(jié)律相互作用,能夠調(diào)節(jié)人體生物節(jié)律,使它恢復(fù)平衡,使得上體育課變成了我最喜歡的解壓方式。
最讓我覺得難得的'是,以往都不喜歡上體育課,經(jīng)常缺勤什么的。說來也慚愧,大一第一學(xué)期就是學(xué)了兩節(jié)網(wǎng)球課,想轉(zhuǎn)到體舞這邊,老師沒收,從這之后就不再好好體育課了??墒沁@學(xué)期我的出勤率達(dá)到了百分之百,沒有一次請假早退,我真的很享受這個跳舞的過程,我喜歡學(xué)體育舞蹈。如果以后有機(jī)會,我想拿出更多的時間來學(xué)習(xí)體育舞蹈,讓自己徜徉在舞蹈的世界里。
一.怎么樣學(xué)好體舞?
我認(rèn)為,無論學(xué)習(xí)什么東西,首先都要有強(qiáng)烈的興趣,要自己接納體舞、熱愛體舞才行。之前我選的網(wǎng)球、排球,成績都不好,就是自己不喜歡,沒有熱情,才學(xué)得不好。其次才是基本功的學(xué)習(xí)。
基本功的學(xué)習(xí)里,要掌握基本步伐。這是學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)。其次,要學(xué)會數(shù)音樂節(jié)拍,掌握節(jié)奏變化,換句話說就是要有樂感。這點(diǎn)很重要,我和我的舞伴的步伐都能跳對,但是總是踩不好點(diǎn),所以總覺得跳起來別別扭扭的。最后,要進(jìn)行各部分的分解練習(xí),直至熟練,這樣才能熟練地跳出優(yōu)雅的舞步。
這些都是掌握了體育舞蹈的基礎(chǔ),掌握這些之后,還要注重了解這些舞蹈的內(nèi)涵。要懂得融會貫通,跳出該舞種所要表達(dá)的姿態(tài)和傳達(dá)的理念。當(dāng)然了,這些要求并不是我們一朝一夕就能完成的。需要長時間的學(xué)習(xí)、練習(xí)以及自身的領(lǐng)悟力才能達(dá)到的。
二.對體舞有什么建議?
其實(shí)也談不上什么建議了,就是有幾點(diǎn)希望。首先,希望老師能介紹一些舞蹈的理念,我很想知道這些舞種所要表達(dá)的理念和傳達(dá)的東西。我自身對這些東西就很感興趣。
在xxx州委、州政府與xx中煙公司共同領(lǐng)導(dǎo)下,由xxx經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)負(fù)責(zé)組織建設(shè)的。xx清江卷煙廠組建于20xx年8月,是在國家煙草專賣局新一輪組織結(jié)構(gòu)調(diào)整政策下,對原利川卷煙廠和來鳳卷煙廠合并后,由利川卷煙廠更名而來.1月8日,硒都工業(yè)園區(qū)標(biāo)準(zhǔn)廠房竣工暨xx中煙xxx卷煙廠生產(chǎn)組織情況通報會在xxx卷煙廠舉行,這標(biāo)志著xx中煙xxx卷煙廠正式投產(chǎn),我州卷煙工業(yè)的發(fā)展歷史從此將翻開嶄新一頁
xxx卷煙廠新廠區(qū)梗絲車間、包煙流水線、包裝廠房施工現(xiàn)場
在工作人員的帶領(lǐng)下,我們首先觀看了場區(qū)的宣傳展板,對該廠區(qū)有了大致的了解。20xx年是一個具有悠久發(fā)展歷史的企業(yè),本著“做大做強(qiáng)企業(yè)”的目的,xxx卷煙廠在省委省政府的支持下,進(jìn)行易地技術(shù)改造。xxx卷煙廠易地技術(shù)改造工程是國家煙草專賣局批準(zhǔn)的煙草行業(yè)重點(diǎn)技術(shù)改造工程,是20xx年xx省十大重點(diǎn)技術(shù)改造項(xiàng)目、xxx市政府重點(diǎn)技術(shù)改造工程。
新廠區(qū)位于xxx市高新技術(shù)開發(fā)區(qū)新區(qū),廠區(qū)南北長1040米,東西寬880米---760米,凈占地面積1002畝,生產(chǎn)規(guī)模100萬箱,出口煙20萬箱,主要實(shí)施內(nèi)容為:建設(shè)綜合辦公樓、技術(shù)研發(fā)中心、生活輔樓、卷煙生產(chǎn)聯(lián)合工房、動力中心、中水處理廠、垃圾站、煙葉醇化庫、香精香料庫、配套產(chǎn)業(yè)區(qū)、文化健身場地和停車場等。廠區(qū)整體地勢南高北低,東高西低,南北相差8.9米,東西相差3米;其中北門為廠區(qū)主大門,是廠區(qū)形象展示區(qū),西大門為成品物流出口,南大門為原料物流入口。廠區(qū)西面及南面被圍子山所環(huán)繞,這種優(yōu)勢地域環(huán)境為廠區(qū)景觀空間的整體營造提供了有利條件。
接著我們參觀了梗絲加工車間。在卷煙生產(chǎn)過程中,制絲的工藝流程最長、工序最繁雜、設(shè)備種類也最多。邊參觀,工作人員邊給我們講香煙的生產(chǎn)流程,通過他的講解我們了解到:香煙的制作過程大致要經(jīng)過煙葉初烤、打葉復(fù)烤、煙葉發(fā)酵、卷煙配方、卷煙制絲、煙支制卷、卷煙包裝七個大項(xiàng)的生產(chǎn)工藝流程。據(jù)接待我們的師傅說,徐州眾凱機(jī)電設(shè)備制造有限公司自主研發(fā)的煙梗自動開包工藝及設(shè)備于20xx年2月份在xxx卷煙廠新廠區(qū)技改生產(chǎn)線安裝。該工藝及設(shè)備的最大技術(shù)特點(diǎn)是:
1、實(shí)現(xiàn)了煙梗開包上料的機(jī)械化、自動化,減輕了勞動強(qiáng)度。
2、為實(shí)現(xiàn)在線連續(xù)化生產(chǎn)創(chuàng)造了條件。
3 、煙梗的自動開包過程在封閉的負(fù)壓箱體內(nèi)完成,粉塵及煙梗不會外溢,減輕了環(huán)境污染。
目前,煙梗的包裝物普遍采用麻包,生產(chǎn)現(xiàn)場的開包上料基本上采用人工方式,操作人員數(shù)量多,勞動強(qiáng)度大,環(huán)境污染嚴(yán)重,現(xiàn)場凌亂,與現(xiàn)代化的生產(chǎn)線不協(xié)調(diào)。采用新技術(shù)后,可大大的提高勞動效率,節(jié)約勞動成本。
首先讓我印象深刻的是它們干凈整潔的辦公環(huán)境,這不僅僅體現(xiàn)在因?yàn)楫a(chǎn)品需要而不得不嚴(yán)格控制的裝配車間,更體現(xiàn)在日常通道,食堂等公共場合。整潔,處處得到體現(xiàn)。第二是該公司規(guī)范化管理的嚴(yán)格程度,這不僅僅體現(xiàn)在對產(chǎn)品生產(chǎn)地嚴(yán)格管理上,更體現(xiàn)茶杯嚴(yán)格按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)放置,垃圾分類處理等生活細(xì)節(jié)上。第三,是該公司及其注意細(xì)節(jié)的態(tài)度。為了這次學(xué)生的集體參觀,該公司提前為我們分好了組,并按照參觀牌的顏色做到統(tǒng)一又分散的管理。對于學(xué)生的參觀,該公司就能做到如此細(xì)致,這正體現(xiàn)了該公司對細(xì)節(jié)的注意程度有多深。
時間過的真快,轉(zhuǎn)眼間,在佳程科技有限公司的實(shí)習(xí)馬上要接近尾聲了。在這半年多的時間,我學(xué)到了很多東西,不僅有學(xué)習(xí)方面的,更學(xué)到了很多做人的道理,對我來說受益非淺。實(shí)習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地服務(wù)社會打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
在佳程公司為期5個月的實(shí)習(xí)生活,對我而言有著十分重要的意義。它不僅使我在理論上對電子信息技術(shù)這個領(lǐng)域有了全新的認(rèn)識,而且在實(shí)踐能力上也得到了提高,真正地做到了學(xué)以致用??傊?,這次實(shí)習(xí)的意義,對我來說已不再是完成畢業(yè)實(shí)習(xí)的任務(wù),而是在開啟“生命之旅”大門的過程中邁出了第一步。
在佳程科技有限公司我不僅學(xué)到了許多關(guān)于專業(yè)的知識,最重要的是進(jìn)一步體會到了做人的原則。佳程公司的宗旨是:規(guī)規(guī)矩矩做人、規(guī)規(guī)矩矩做事。在去公司的第一天,老師們就教導(dǎo)我們做人一定要正直、要實(shí)事求是,誠以待人,人品對一個人來說非常重要的。我充分的體驗(yàn)到了你如何待人,他人也會如是回報。總之,5個月來,我們脫離了學(xué)校的庇護(hù),開始接觸社會、了解我們今后工作的性質(zhì)。不但增長了專業(yè)知識,還學(xué)習(xí)到了不少為人處是的方法。
三年的學(xué)生生活,即將劃上一個句號。在佳程科公司實(shí)習(xí)的這段時間,我懂了不少東西。以前作為一名學(xué)生,主要的工作是學(xué)習(xí);原在即將踏上社會,顯然,自己的身份就有所變化,自然重心也隨之而改變,原在我的主要任務(wù)應(yīng)從學(xué)習(xí)逐步轉(zhuǎn)移到工作上。這5個月,就好比是一個過渡期——從學(xué)生過渡到上班族,是十分關(guān)鍵的階段。回想自己在這期間的工作情況,不盡如意。對此我思考過,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位。原在發(fā)原了這個不足之處,應(yīng)該還算是及時吧,因?yàn)槲颐靼琢撕沃^工作。在接下來的日子里,我會朝這個方向努力,我相信自己一定能做出一份事業(yè)來。
社會實(shí)習(xí)是讓我們大學(xué)生利用假期時間,以各種方式深入社會之中,展開各式各樣的實(shí)習(xí)活動。社會實(shí)習(xí)能夠促進(jìn)我們對社會的了解,提高自身對經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的現(xiàn)狀和認(rèn)識,幫助我們樹立正確的世界觀,人生觀,價值觀,實(shí)現(xiàn)書本知識和實(shí)習(xí)知識更好地結(jié)合。
我大學(xué)生活當(dāng)中的第一個假期就全國大面積范圍爆發(fā)了新型冠狀肺炎病毒。為了不給國家添亂增加疫情的蔓延,大家響應(yīng)國家的號召,集體在家自我隔離觀察。身為大學(xué)生的我們更不應(yīng)該因?yàn)橐粫r的玩樂出門,而給國家添亂。應(yīng)學(xué)校要求,這次假期的社會實(shí)習(xí)改為家務(wù)勞動。我很高興有這次機(jī)會,同時也可以通過這次機(jī)會幫父母做一些力所能及的事情。因此我用這篇社會實(shí)習(xí)報告記錄我這一個假期點(diǎn)點(diǎn)滴滴的成長,和勞動的光榮和快樂。
如果問我上了大學(xué)后與以前的變化是什么?那就是更懂得了父母兼顧工作與家庭的辛苦。這次放假我也很想幫父母分擔(dān)一些。家務(wù)勞動看似簡單,但卻也是生活中必不可缺少的一件事。通過這幾天的家務(wù)勞動,我也學(xué)會了很多以前不會的東西,以前打掃房間粗心的我也知道了打掃的時候不僅要打掃能看見的地方更要多注意那些像桌子底下,墻角這些平常注意不到的地方。
小區(qū)門口設(shè)立了防疫站之后,我去做了防疫站的志愿者。我要做的工作就是確保進(jìn)出小區(qū)的每一個人都經(jīng)過體溫檢測和登記,讓沒有戴口罩的人及時的把口罩戴上,并且告訴他們一些關(guān)于疫情防疫的知識。在這個全國上下齊心協(xié)力對抗肺炎的時候,我也對我的工作感到十分自豪。我可以讓更多的人知道肺炎的可怕,并且讓他們知道如何保護(hù)自己,保護(hù)家人,知道自我隔離的重要性。
對于我來說,社會實(shí)習(xí)是成長。提升自身的思想與修養(yǎng),樹立服務(wù)社會的良好思想,有助于我們吸收新的思想與知識,為將來進(jìn)入社會打下良好的基礎(chǔ)。除了在當(dāng)志愿者中學(xué)到的很多在學(xué)校學(xué)不到的知識之外,的收獲就是我變得更開朗自信。這是僅學(xué)習(xí)所學(xué)不到的。這可能也就是社會實(shí)習(xí)真正的意義吧,讓自己變得更好。
雖然這次社會實(shí)習(xí)的內(nèi)容與往常不太相同,但是學(xué)到的東西確是一樣的。第一次參加社會實(shí)習(xí)使我明白社會實(shí)習(xí)是引導(dǎo)學(xué)生走出校門走向社會,接觸社會,了解社會。也是促進(jìn)學(xué)生培養(yǎng)鍛煉自己的良好渠道。我懂得了實(shí)習(xí)與理論結(jié)合的重要性,獲益良多,這對我以后的學(xué)習(xí)和生活有很大程度上的啟發(fā)。這次的社會實(shí)習(xí)是一個開始也是一個起點(diǎn),我相信這個起點(diǎn)會使我逐漸走向成熟。
作為一名實(shí)習(xí)生,老師對我的要求比對學(xué)生助理的更高:做任何事情都要盡善盡美。我時刻提醒自己,不能給老師和其他同學(xué)添麻煩,經(jīng)我手的事情都要做到,考慮問題要周到全面。
文件需要掃描,我詢問了老師掃描要求,得到的回復(fù)是:文件命名用這個編號,把所有文件合并在一起,注意不能從打印機(jī)上面經(jīng)過,打印機(jī)里面是壓過去的掃描方式,這份文件里面有粘在報銷單上的發(fā)票,容易弄壞。
掃描文件后,我再三檢查,確定沒問題后將原件和掃描電子版都交給老師,得到老師的沒問題的回復(fù)后,我把掃描文件的整個流程記錄下來,作為自己工作的記錄和以后新來的實(shí)習(xí)生和助理快速上手的攻略。
除此之外,老師交給我的撰寫任務(wù),我也按照學(xué)校行政公文格式修改后再提交,省去了老師的修改工作,得到老師的贊賞。
實(shí)習(xí)這段時間,我學(xué)到了不少行政部門的辦公操作,對自己要求也更加高,我感到充實(shí)滿足。雖然我只是一名實(shí)習(xí)生,但也希望將整個實(shí)習(xí)工作規(guī)范化、制度化,以后新來的實(shí)習(xí)生或?qū)W生助理進(jìn)來辦公室,也能盡快接手我的工作,提高辦公效率,得到老師的認(rèn)可。
五月,在南校區(qū)校工廠進(jìn)行了為期三周的金工實(shí)習(xí)。期間,我們接觸了鋸、銼、鏨、鉆、車、銑、刨等7個工種,還簡單地了解數(shù)控機(jī)床加工技術(shù)。每天,大家都要學(xué)習(xí)一項(xiàng)新的技術(shù),并在6小時的實(shí)習(xí)時間里,完成從對各項(xiàng)工種的一無所知到制作出一件成品的過程。在老師們耐心細(xì)致地講授和在我們的積極的配合下,我們沒有發(fā)生一例傷害事故,基本達(dá)到了預(yù)期的實(shí)習(xí)要求,圓滿地完成了三周的認(rèn)知實(shí)習(xí)。說真的,剛開始感覺三周真的很漫長,可時光匆匆,三周轉(zhuǎn)眼間就飛逝了,現(xiàn)在回想這三周的藍(lán)領(lǐng)之行,我嘗到了:酸--嚴(yán)格的上下班和工作制度;累--手持銼刀不停地銼呀銼;辣--高速切削的精彩表演;的甜--親手制作精美的工件。我們?nèi)サ侥闲^(qū),首先學(xué)習(xí)的是鉗工,鉗工是以手工工作為主的加工方法,勞動強(qiáng)度大,生產(chǎn)效率低,操作技術(shù)要求較高。但是鉗工應(yīng)用的工具簡單,加工多樣靈活,適應(yīng)性強(qiáng),能完成某些加工所不便或難于進(jìn)行的工作,因此,目前某些機(jī)械加工和修理工作中,鉗工仍是不可缺少的重要工種。初次走進(jìn)鉗工加工實(shí)訓(xùn)樓有點(diǎn)興奮。第一天,老師給我們介紹了鉗工的主要設(shè)備,讓我們認(rèn)識到了鉗臺、虎鉗、劃線平臺、鉆床以及各種量具、劃線工具。
認(rèn)識完這些后,老師開始介紹鋸了及鋸子的使用方法。教授完后就給我們布置作業(yè),要求我們鋸割一塊厚度為1mm的薄片,這就是我們的作業(yè)。我聽到此話,一下子愣住了。1mm?怎么可能鋸出來呢?老師說,如果不是這樣怎么考驗(yàn)出我們的真本領(lǐng)呢?第一次鋸割時,由于操作不熟練,我把鋸路給鋸?fù)崃?,弄壞了,練了兩次后,掌握了操作要領(lǐng),也鋸出了比較滿意的薄片,完成了作業(yè)!接下來的一個星期里,老師要求我們自己通過銼刀、鋼鋸等工具,手工將一個鐵塊磨成六角螺母,再經(jīng)過打孔、攻螺紋等步驟最終作成一個精美的螺母;還有兩套配合的工藝品。記得最初制作螺母時,老師對我們說,工件的尺寸一定要精確,如果大小超過了公差范圍的01.mm那就要在得分的基礎(chǔ)上扣掉1分。聽了這些我擔(dān)心自己把六角螺母做小了,在從圓柱里鋸斷時就特意把厚度鋸大了2mm,然后手持銼刀打磨。一開始我還以為2mm的厚度算不了什么,很快就可以磨掉的,沒想到,磨呀磨呀,2mm的厚度居然花掉了我兩個鐘,那時我明白一個道理:原來2mm可以與2小時劃上等號的。最不幸的是,后來一不小留神把六角螺母一組對邊的直徑磨小了0。1mm,看著那個本來就不滿意的殘廢的半成品,我決定放棄它,重來!
但當(dāng)我看到別的同學(xué)都差不多做好啦,我還要把那根鐵柱不平的斷面磨平,再鋸斷,再把斷面磨平,再畫線,重復(fù)做那些工序,心里開始著急!當(dāng)時真的很想放棄,想不做了.但我又不甘心交那個次品上去.同時我想起一位朋友對我說過:做一件事情,專注一點(diǎn),心里想著一定要把它做好,就一定能行的!我對自己說,冷靜點(diǎn),還有時間,還可以完成作業(yè)的!第二次做時,自己學(xué)乖了很多,每一個步驟都極為小心,盡量精確,或許是由于操作技能提高了、效率提高了.第二次制作時速度明顯比提高了,也好看多了,或許有了第一次的經(jīng)驗(yàn).經(jīng)過努力,終于在規(guī)定時間內(nèi)完成了作業(yè),吃了這一次的虧后,我也學(xué)乖了,在后來的作業(yè)中我都認(rèn)真地計算,認(rèn)真地按老師講的步驟一步一步細(xì)心地做,再認(rèn)真測量。經(jīng)過幾天的練習(xí),效率也提高了很多,制作的工藝也越來越精確,美感系數(shù)也隨之提高!但幾天下來雖然很多同學(xué)的手上都磨出了水泡,渾身酸痛,但看到自己平生第一次在工廠中加工制作出的成品,大家都喜不自禁,感到很有成就感,我們痛并快樂著。鉗工實(shí)習(xí)完后,接下來的是機(jī)加工實(shí)習(xí)。
我在進(jìn)行了兩年半的理論知識積累之后,深知自己要有一個踏入社會,進(jìn)行社會實(shí)踐的過程,也就是理論與實(shí)踐的結(jié)合的過程。特別是對與水利建筑這種實(shí)踐性能非常強(qiáng)的一門學(xué)科更要強(qiáng)調(diào)實(shí)際操作技能的培養(yǎng),而且這門專業(yè)在很大程度上與書本有一定程度的差異。
在這次實(shí)習(xí)過程中能使我們所掌握的理論知識得以升華,把理論與實(shí)踐找到一個最好的切入點(diǎn)融合,為我所用。在實(shí)習(xí)過程中得到一些只有實(shí)踐中才能得到的技術(shù),為我們以后參加工作打好基礎(chǔ),這就是這次實(shí)習(xí)的目的所在。
在來到公司的當(dāng)天我感覺到領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)心,公司全體對我們的呵護(hù),學(xué)長對我們的愛護(hù),這使得我在這個陌生的環(huán)境有了安全感。來到工地以后,在學(xué)長的帶領(lǐng)下,我們迅速的熟悉了我們的工作環(huán)境,對我們必須注意的事情進(jìn)行了詳細(xì)的解說,對工作過程中我們不了解或沒有接觸過的事物進(jìn)行詳細(xì)的解說,教會了我們做什么事都要以身作則,認(rèn)真仔細(xì),一絲不茍。我相信在學(xué)長的帶領(lǐng)下我會以較少的時間學(xué)到許多的建筑工程中的理論知識。公司里的老人對我很是照顧,對我的飲食生活關(guān)懷有佳。對在工作中我所難以理解的部分,都樂于解答。
通過這次實(shí)際的工地實(shí)習(xí),我不但掌握了一些不懂的具體環(huán)節(jié),比如說筑堤過程中所必須注意的環(huán)節(jié),而且也鞏固了我在學(xué)校期間所學(xué)習(xí)到的理論知識。在學(xué)校學(xué)習(xí),理論與實(shí)際相差較大,一些知識雖然能在短期內(nèi)被掌握、被運(yùn)用,但一些知識則不能掌握,也不便于記憶,更談不上掌握運(yùn)用了,因此,老師所傳授的內(nèi)容雖然多、廣、博,但是我們學(xué)習(xí)到的只是其一部分,或者是一些皮毛的東西,要想真真正正的掌握所有理論知識,只有通過實(shí)際的學(xué)習(xí)和參觀,才能達(dá)到這個目的。
這次實(shí)習(xí)中,我們不僅學(xué)到一些新的知識,也鞏固了在校期間所學(xué)到。我希望在以后的日子里我能學(xué)到更多的東西,這不是一句空話,我相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下,我能夠走的更遠(yuǎn),我會腳踏實(shí)地的認(rèn)真完成每一件事情,只有一心撲在工作上,才能從中學(xué)到更多,這也是我在學(xué)長和公司長輩身上所學(xué)到的東西,態(tài)度決定未來。
我的實(shí)習(xí)工作主要是在黨建辦進(jìn)行資料整理,看似枯燥無味的工作總會讓人覺得不知道自己做這些的意義是什么。但這段時間在單位的所見所聞,改變了我之前淺薄的想法。在這次的實(shí)習(xí)中,我看到了不一樣的世界,一個平凡樸實(shí)的世界。
“知屋漏者在宇下,知政失者在草野。”只有真正深入基層,才可以知道民之所需。在街道辦事處的工作更需要走進(jìn)群眾,想群眾之所想,急群眾之所急,解群眾之所難。實(shí)習(xí)期間正巧碰到兩委考核,在與村民的交流中,聽著大家對基層干部的工作評價,對各種建設(shè)情況的看法,原來,大至國家政策的落實(shí)措施,小到村中哪一條馬路和一個路燈,無論細(xì)微的小事,還是宏大的規(guī)劃,都是基層工作者需要關(guān)心的。
“君子病無能焉專,不病人之不己知也?!闭嬲木幼钆碌氖菬o能,而不是別人不了解你,或者不知道你?;鶎邮且粋€需要把工作做得極為細(xì)致的地方,實(shí)習(xí)期間曾與前輩聊天,她聊到自己一路以來的勤奮和努力以及目前工作的繁重和忙碌,她說,在基層最重要的就是“沉下去”,而不是一直想著要去追名逐利,不管是現(xiàn)在的學(xué)習(xí)還是以后工作,最重要的還是“沉下心”,把每一件事情都做好,哪怕就是寫一份很小的材料,也要一絲不茍、精耕細(xì)作。
“把每一件平凡的事做好就是不平凡?!弊鳛榛鶎拥墓ぷ魅藛T,好似不起眼,但卻永遠(yuǎn)是遇到困難和緊急情況第一批上前線的人,看起來是極為平凡的工作,卻無不為我們城市做著不平凡的貢獻(xiàn)。
常聽前輩們聊起值班生活,值班室24小時都要有人值班,民眾打電話要第一時間接聽,哪怕是在凌晨,也要前往現(xiàn)場解決。這段時間疫情防控和臺風(fēng)防范任務(wù)總是來得極為緊急,晚上加班是常態(tài),需要時刻待命,隨時沖到前線。那段時間,臺風(fēng)帶來了一個星期的降雨,每天下午六點(diǎn)后需要到各個路口去“守護(hù)”。我仿佛能看到,前輩們的身影在大雨傾盆中,散發(fā)出來的一道道光,那是平凡的光,溫潤且明亮。
在我們飛速運(yùn)轉(zhuǎn)的城市秩序中,就是有各色各樣平凡的崗位上各種各樣平凡的人,在為它的順利進(jìn)行而默默努力著。我們是否也可以為我們的城市做些什么?有一分熱,發(fā)一分光,雖如螢火一般,卻也可以點(diǎn)亮黑暗。
這段時間,我們是單位的實(shí)習(xí)生,但在未來,我們是整個世界的實(shí)習(xí)生,雖為平凡一員,卻當(dāng)從平凡中顯出不平凡!
青春的光,熱情奔放;平凡的光,溫潤明亮。心中有光,何懼路長!
一、機(jī)電設(shè)備拆裝實(shí)習(xí)目的
機(jī)電設(shè)備拆裝是機(jī)械設(shè)計制造及其自動化專業(yè)教學(xué)計劃中重要的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)之一,通過對機(jī)械典型部件的拆裝與測繪,使學(xué)生從感性上認(rèn)識機(jī)械典型部件的布局方式、傳動關(guān)系、連接方法等,從而加深對機(jī)械類專業(yè)課的理解和應(yīng)用。通過對機(jī)械典型部件的拆裝與測繪實(shí)驗(yàn),提高學(xué)生的動手能力,加深對機(jī)械典型部件內(nèi)部具體結(jié)構(gòu)的理解,學(xué)會使用各種工量具,并培養(yǎng)學(xué)生在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、勤于思考的能力,為后續(xù)課程的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。教學(xué)目標(biāo)有
(一)知識掌握點(diǎn)
1.通過機(jī)床典型部件拆裝訓(xùn)練了解機(jī)床典型部件的結(jié)構(gòu)及傳動方式,零部件的作用及連接方式。
2.提高識圖能力。
3.熟悉裝配的概念及部件的拆裝方法。
(二)能力訓(xùn)練
1.熟練掌握常用裝配工具的使用
2.基本掌握零部件拆裝的操作方法。
(三)素質(zhì)培養(yǎng)
培養(yǎng)同學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致工作的態(tài)度,科學(xué)有效的工作方法。
二、實(shí)習(xí)方式及場所
本實(shí)習(xí)內(nèi)容由老師完成基本內(nèi)容講解和學(xué)生分組實(shí)踐操作兩部分組成,基本內(nèi)容講解和拆裝實(shí)習(xí)地點(diǎn)選擇在西安石油大學(xué)機(jī)械拆裝實(shí)驗(yàn)室、,集中授課;學(xué)生分組交叉進(jìn)行。
物質(zhì)準(zhǔn)備
1.設(shè)備:拆裝用多種變速箱
2.工具:扳手類、旋具類、拉出器、手錘類、銅棒、襯墊、彈性卡簧鉗、油池、毛刷
3.材料:棉紗、柴油
三、實(shí)訓(xùn)基本內(nèi)容
1.數(shù)控銑床(精雕CNC雕刻機(jī))組成、布局及其主要技術(shù)參數(shù);
2.數(shù)控銑床的安全操作規(guī)程;
3.機(jī)床操作面板與控制面板及其按鈕使用;
4.工件、刀具安裝及調(diào)整,對刀,建立工件坐標(biāo)系等及其注意事項(xiàng);
5.實(shí)訓(xùn)用數(shù)控銑床的特殊指令與常用指令及其使用方法;
6.程序的輸入與編輯及注意事項(xiàng);
7.會使用精雕軟件進(jìn)行編程、對簡單零件數(shù)控的加工的手動編程、自動編程和印章和浮雕雕刻的自動編程、參數(shù)選定和仿真加工
8.簡單零件的'加工和印章的雕刻的操作
三.數(shù)控機(jī)床的組成及工作原理
1.數(shù)控、數(shù)控機(jī)床與數(shù)控加工
數(shù)字控制:是以數(shù)字化信號對機(jī)構(gòu)的運(yùn)動過程進(jìn)行控制的一種方法。簡稱為數(shù)控(NC)。
數(shù)控機(jī)床:指應(yīng)用數(shù)控技術(shù)對加工過程進(jìn)行控制的機(jī)床。
數(shù)控加工:泛指在數(shù)控機(jī)床上進(jìn)行零件加工的工藝過程。
2.數(shù)控加工的特點(diǎn)(優(yōu)點(diǎn))
數(shù)控機(jī)床與普通機(jī)床比較:數(shù)控機(jī)床在普通機(jī)床基礎(chǔ)上增加了對機(jī)床運(yùn)動和動作自動控制的功能部件,使數(shù)控機(jī)床能夠自動完成對零件加工的全過程。
1)加工精度高,加工質(zhì)量穩(wěn)定
①數(shù)控機(jī)床的機(jī)械精度高
②數(shù)控機(jī)床的控制精度高(0.001mm/P)
③無人為誤差,加工的一致性好
2)數(shù)控加工的生產(chǎn)效率高
①極大地縮短加工的輔助時間(快速行程、自動換刀)
②免劃線工序
③粗、精加工一次裝夾完成
④無需中途停車檢測
3)對加工對象的適應(yīng)性強(qiáng).
單件、小批生產(chǎn)易于獲得好效益
4)易于實(shí)現(xiàn)CAD/CAM一體化及構(gòu)成計算機(jī)集中控制系統(tǒng).
四.精雕機(jī)的特點(diǎn):
一般認(rèn)為精雕機(jī)是使用小刀具、大功率、小吃刀量、高速進(jìn)給、高速主軸電機(jī)的數(shù)控銑床。國外并沒有精雕機(jī)的概念,加工模具他們是以加工中心(電腦鑼)銑削為主的,但加工中心有它的不足,特別是在用小刀具加工小型模具時會顯得力不從心,并且成本很高。國內(nèi)開始的時候只有數(shù)控雕刻機(jī)的概念,雕刻機(jī)的優(yōu)勢在雕,如果加工材料硬度比較大也會顯得力不從心。精雕機(jī)的出現(xiàn)可以說填補(bǔ)李兩者之間的空白。精雕機(jī)既可以雕刻,也可銑削,是一種高效高精的數(shù)控銑床。
精雕機(jī)和雕刻機(jī)、雕銑機(jī)、加工中心(電腦鑼)在外觀結(jié)構(gòu)上都非常類似,下面就四者進(jìn)行比較分析:
從概念上講:
加工中心:港臺、廣東一帶稱之為電腦鑼,是帶有刀庫和自動換刀裝置的一種高度自動化的多功能數(shù)控機(jī)床。第一臺加工中心出現(xiàn)在1958年的美國。它可以實(shí)現(xiàn)了工件一次裝夾后即可進(jìn)行銑削、鉆削、鏜削、鉸削和攻絲等多種工序的集中加工,功能特別強(qiáng)調(diào)“銑”。
雕刻機(jī):它主軸轉(zhuǎn)速高適合小刀具的加工,扭矩比較小,著重于“雕刻”功能,例如木材(專門加工木板的稱為木雕機(jī))、雙色板、亞克力板等硬度不高的板材,不太適合強(qiáng)切削的大工件。目前市面上的大多數(shù)打著雕刻機(jī)旗號的產(chǎn)品都是為加工工藝品為主,成本低,由于精度不高,不宜用于模具開發(fā);但也有例外的例如晶片雕刻機(jī)。
精雕機(jī):顧名思義。就是可以精確雕、也可銑,雕刻機(jī)的基礎(chǔ)上加大了主軸、伺服電機(jī)功率,床身承受力,同時保持主軸的高速,更重要的是精度很高。
雕銑機(jī):雕銑機(jī)注重雕和銑,是介于精雕機(jī)和加工中心之間的過渡機(jī)型。相比精雕機(jī),其優(yōu)點(diǎn)是機(jī)器剛性更強(qiáng),加工效率更高、功率大、適合做軟金屬的快速、重型切削。相比加工中心優(yōu)點(diǎn)是:加工軟金屬如銅、鋁的速度更快、鋼模的精加工速度效率更高。其缺點(diǎn)不宜進(jìn)行大型工件的開粗、重切削。雕銑機(jī)還向高速發(fā)展,一般稱為高速機(jī),切削能力更強(qiáng),加工精度非常高,還可以直接加工硬度在HRC60以上的材料,一次成型。
從外觀體積上講:
加工中心體積最大,大型的1690型機(jī)體積在4m_3m,小型的850型機(jī)也在2.5m_2.5m;精雕機(jī)次之,比較大型的750型機(jī)一般在2.2m_2m;雕刻機(jī)最小。
從機(jī)械結(jié)構(gòu)上講:
加工中心一般采用懸臂式,精雕機(jī)和雕刻機(jī)一般多用龍門式架構(gòu),龍門式又分為棟梁式和定梁式,目前精雕機(jī)以定梁式居多。
從指標(biāo)數(shù)據(jù)上講:
主軸最高轉(zhuǎn)速(r/min):加工中心8000;雕精雕機(jī)最常見240000,高速機(jī)最低30000;雕刻機(jī)一般與雕銑機(jī)相同,用于高光處理的雕刻機(jī)可以達(dá)到80000,一般不用電主軸而是用氣浮主軸。
主軸功率:加工中心最大,從幾千瓦到幾十千瓦都有;精雕機(jī)次之,一般在十千瓦以內(nèi);雕刻機(jī)最小。
切削量:加工中心最大,特別適合重切削,開粗;精雕機(jī)次之,適合精加工;雕刻機(jī)最小。
速度:由于精雕機(jī)和雕刻機(jī)都比較輕巧,它們的移動速度和進(jìn)給速度比加工中心要快,特別是配備直線電機(jī)的高速機(jī)移動速度最高達(dá)到120m/min
精度:三者的精度差不多。
從加工尺寸上講:工作臺面積可以比較好的反應(yīng)這個。國內(nèi)加工中心(電腦鑼)最小的工作臺面積(單位mm,下同)在830_500(850機(jī));精雕機(jī)的最大的工作臺面積在700_620(750機(jī)),最小的是450(400機(jī));雕刻機(jī)一般不會超過450,常見的是270(250機(jī))。
從應(yīng)用對象上講:
加工中心用于完成較大銑削量的工件的加工設(shè)備,大型的模具,硬度比較的材料,也適合普通模具的開粗;精雕機(jī)用于完成較小銑削量,小型模具的精加工,適合銅工、石墨等的加工;低端的雕刻機(jī)則偏向于木材、雙色板、亞克力板等硬度不高的板材加工,高端的適合晶片、金屬外殼等拋光打磨。
一般認(rèn)為:加工中心、精雕機(jī)既可以做產(chǎn)品,也可以做模具,雕刻機(jī)只可以做產(chǎn)品。
適合材料:
有機(jī)玻璃、PVC板、ABS板、KT板、木材、寶石、大理石、鋁塑板、鐵、銅、鋁、塑料等各種材料進(jìn)行表面加工及切割
性能指標(biāo):
工作平臺尺寸:400mm×400mm
雕刻范圍:400mm×400mm
Z軸行程:180mm
進(jìn)料高度:200mm
機(jī)體配置:鑄鐵
臺面配置:鑄鐵臺面
絲桿配置:20絲桿(臺灣上銀C3級研磨絲桿)
導(dǎo)軌配置:20方軌(臺灣APPA高精度SP級直線導(dǎo)軌)
定位精度:±0.015/300mm
主軸轉(zhuǎn)速:0-24000(轉(zhuǎn)/分)
Y、Z軸電機(jī):國產(chǎn)高速步進(jìn)電機(jī)
運(yùn)動控制:高性能維宏控制系統(tǒng)
雕刻指令:G代碼、U00、mmg、nc
分辨率:0.0025/脈沖
刀具直徑:3.175mm、4mm、6mm
主軸功率:800w恒功率水冷高速電機(jī)
運(yùn)動方式:底盤動
五.心得體會
為期兩周的機(jī)電設(shè)備拆裝實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼就結(jié)束了,但是帶給我的感受卻永遠(yuǎn)的留在了我的心??偟膩碚f,這次為期兩周的實(shí)習(xí)活動是一次有趣的,且必給了我今后的學(xué)習(xí)工作上的重要的經(jīng)驗(yàn)。在以后的時間里也恐怕不會再有這樣的機(jī)會去讓我們?nèi)ンw驗(yàn)這樣的生活,也恐怕難有這樣的幸運(yùn)去體驗(yàn)身邊的每一樣?xùn)|西到底是如何制造出來的了。
隨著科學(xué)的迅猛發(fā)展,新技術(shù)的廣泛應(yīng)用,會有很多領(lǐng)域是我們未曾接觸過的,只有敢于去嘗試才能有所突破,有所創(chuàng)新。就像我們接觸到的加工中心、車床,雖然它的危險性很大,但是要求每個同學(xué)都要去操作而且要加工出產(chǎn)品,這樣就鍛煉了大家敢于嘗試的勇氣。數(shù)控加工實(shí)習(xí)帶給我們的,不全是我們所接觸到的那些操作技能,也不僅僅是通過幾項(xiàng)工種所要求我們鍛煉的幾種能力,更多的則需要我們每個人在實(shí)習(xí)結(jié)束后根據(jù)自己的情況去感悟,去反思,勤時自勉,有所收獲,使這次實(shí)習(xí)達(dá)到了他的真正目的。我們知道,“機(jī)電設(shè)備拆裝實(shí)習(xí)”是一門實(shí)踐性的技術(shù)基礎(chǔ)課,是高等院校工科學(xué)生學(xué)習(xí)機(jī)械制造的基本工藝方法和技術(shù),完成工程基本訓(xùn)練的重要必修課。它不僅可以讓我們獲得了機(jī)械制造的基礎(chǔ)知識,了解了機(jī)械制造的一般操作,提高了自己的操作技能和動手能力,而且加強(qiáng)了理論聯(lián)系實(shí)際的鍛煉,提高了工程實(shí)踐能力,培養(yǎng)了工程素質(zhì)。
對我們來說,機(jī)電設(shè)備拆裝實(shí)訓(xùn)是一次很好的學(xué)習(xí)、鍛煉的機(jī)會,甚至是我們生活態(tài)度的教育的一次機(jī)會!在這次實(shí)訓(xùn)中,讓我體會最深的是理論聯(lián)系實(shí)際,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。理論知識固然重要,可是無實(shí)踐的理論就是空談。真正做到理論與實(shí)踐的相結(jié)合,將理論真正用到實(shí)踐中去,才能更好的將自己的才華展現(xiàn)出來。我以前總以為看書看的明白,也理解就得了,經(jīng)過這次的實(shí)訓(xùn),我現(xiàn)在終于明白,沒有實(shí)踐所學(xué)的東西就不屬于你的。俗話說:“盡信書則不如無書”我們要讀好書,而不是讀死書。任何理論和知識只有與實(shí)習(xí)相結(jié)合,才能發(fā)揮出其作用。而作為思想可塑性大的我們,不能單純地依靠書本,還必須到實(shí)踐中檢驗(yàn)、鍛煉、創(chuàng)新;去培養(yǎng)科學(xué)的精神,良好的品德,高尚的情操,文明的行為,健康的心理和解決問題的能力。
在這次操作過程中,但是由于時間較短,沒能熟練的掌握編程。以后要認(rèn)真學(xué)習(xí),提高編程水平,并加強(qiáng)操作水平的提高。
總之,本次數(shù)控實(shí)訓(xùn)確實(shí)比以前提高了水平,尤其在實(shí)際操作方面,遺憾的是時間有些短。通過本次實(shí)訓(xùn)我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,主要是操作水平以及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)方面有欠缺。兩周的實(shí)習(xí)帶給我們的,不全是我們所接觸到的那些操作技能,也不僅僅是通過幾項(xiàng)工種所要求我們鍛煉的幾種能力,更多的則需要我們每個人在實(shí)訓(xùn)結(jié)束后根據(jù)自己的情況去感悟,去反思,勤時自勉,有所收獲,使這次習(xí)實(shí)達(dá)到了它的真正目的。
俗話說,實(shí)踐是智慧的源泉,在生活中,報告十分的重要。報告是一定會接觸的,寫報告可以鍛煉自己的書面語言,幫助自己得到理論知識。我們的資料是“外貿(mào)實(shí)習(xí)報告”相關(guān)資訊的最全面歸納,我們會給您帶來更多關(guān)于該領(lǐng)域的深入報道!
畢業(yè)實(shí)習(xí)是一個學(xué)生從校園走入社會的第一步,這是很關(guān)鍵的一步,關(guān)系到以后能不能有積極的工作態(tài)度和敬業(yè)態(tài)度等。通過三個月的實(shí)習(xí)生活,我發(fā)現(xiàn)了自己有很多不足的地方。
一、實(shí)習(xí)目的
理論上:業(yè)理論與實(shí)際結(jié)合的重要方式,是提高政治水平、文化業(yè)務(wù)素質(zhì)和動手能力的重要環(huán)節(jié),只有通過實(shí)習(xí)才能更好的為將來的工作提供更好的基礎(chǔ),才能將自己在學(xué)校學(xué)到的知識更好的運(yùn)用到工作上去,才能更好鞏固好學(xué)到的知識。實(shí)習(xí)可以提供更多的動手能力的機(jī)會,是進(jìn)入社會的第一步。通過深入企業(yè),了解皮具生產(chǎn)的工藝和皮具的國際市場,,以及加深理解所學(xué)的知識,進(jìn)一步提高認(rèn)識能力、分析能力、解決問題的能力,為今后走向社會做好思想準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備,增強(qiáng)畢業(yè)后的就業(yè)、擇業(yè)競爭力。
為了逐漸掌握怎樣把學(xué)校學(xué)到的知識運(yùn)用到實(shí)際工作中,讓自己慢慢變的學(xué)會與別人相處,出去學(xué)生的浮躁和稚嫩,真正的接觸這個社會,體會社會的人情冷暖,為日后的工作生活做更好的鋪墊。
廣東蘋果實(shí)業(yè)有限公司是國內(nèi)領(lǐng)先的皮具、成衣ODM企業(yè),主要生產(chǎn)中、高檔真皮、牛仔及休閑服飾,自主完成產(chǎn)品研發(fā),公司每年撥出5%的營業(yè)額作為新產(chǎn)品開發(fā)的經(jīng)典,現(xiàn)在已有3個研發(fā)中心,人數(shù)達(dá)到80多人。在香港、廣交會、日本、德國、意大利、迪拜等展銷會上,都有亮麗的表現(xiàn),成為公司皮具ODM戰(zhàn)略發(fā)展的強(qiáng)勁動力。
公司中有限資源,充分挖掘出自身的R軟件也集中體現(xiàn)了培養(yǎng)我們動手實(shí)踐的功能,在很多操作中,都是需要我們自己去查找一定的數(shù)據(jù)和資料才能夠完成的,這就要求我們必須要有扎實(shí)的理論基礎(chǔ);軟件的功能非常齊全,基本上囊括了我們在國際貿(mào)易操作中的各個方面,從建立貿(mào)易關(guān)系、詢盤、發(fā)盤、還盤、接受到簽訂合同、計算成交價格、各種成本、利潤、制造各種單據(jù)、審核各種單據(jù),再最后到善后處理等都是非常詳盡的,既將實(shí)習(xí)都置身為賣家,又將其假設(shè)為買主,使我們更能夠很好地妥善辦好自己在國際貿(mào)易中的角色;軟件的應(yīng)用也較簡單,只要稍微熟悉一下,就知道該怎么做了,操作起來簡單,不需要死記一些操作,進(jìn)入界面,就可以根據(jù)提示操作,非常地省時省神。
但是,任何事情都有兩面性,這個實(shí)習(xí)軟件也有它的不好之處,我認(rèn)為最主要的缺點(diǎn)就是缺乏靈活性,基本上同學(xué)們實(shí)習(xí)的步驟都是一樣的,且需要操作的要求也是一樣的,所要求上交的作業(yè)也是一樣的,且數(shù)據(jù)死板,有些數(shù)據(jù)、資料很難查到,不得不花費(fèi)大量的時間去搜集和整理;其次,沒有完全體現(xiàn)真正公司的情形,像在一些信函的處理上,需要一些自動回復(fù)信函,在一些計算方面,也需要一些計算模板,這樣就能夠節(jié)省大量的時間,工作人員可以去做其他的更重要的事情。
總體來講,這個實(shí)習(xí)軟件優(yōu)點(diǎn)是非常明顯的,充分體現(xiàn)了實(shí)習(xí)的本質(zhì),大大地提高了我們的實(shí)踐操作能力,也提高了我們的對國際貿(mào)易的認(rèn)識,讓我們發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)和不足,有利于我們在以后的學(xué)習(xí)和生活、工作中注意加強(qiáng)這些方面的訓(xùn)練,提高自己的能力。
二、實(shí)習(xí)的收獲
我是在xxx國際貿(mào)易公司
(xxxxxxxxINTERNATIONALTRADECORP)實(shí)習(xí)的,在剛開始實(shí)習(xí)的時候,我是不知所措的,經(jīng)過同學(xué)和老師的指導(dǎo),我慢慢地步上了正軌,但是在操作的過程中還是有點(diǎn)畏首畏尾,怕出錯,但是又想,只要認(rèn)真地做好每一步,就不會有什么大的問題。然后,同學(xué)們也互相鼓勵,終于我沉下了心,認(rèn)真地做,當(dāng)遇到不懂的地方就主動地請教老師和同學(xué),就這樣,一步一步地把每個步驟都做好了。
國際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多,涉及面方,除交易雙方當(dāng)事人外,還涉及商檢、運(yùn)輸、保險、金融、車站、港口和海關(guān)等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個環(huán)節(jié)出了問題,就會影響整筆交易的正常進(jìn)行,并有可能引起法律上的糾紛。
實(shí)習(xí)是從與外國公司建立貿(mào)易關(guān)系開始的,然后就是根據(jù)自己的業(yè)務(wù)(進(jìn)口或是出口)與客戶進(jìn)行詢盤、發(fā)盤、還盤、接受,再就是訂立合同,合同訂好后,就是單據(jù)、發(fā)貨、審單等,經(jīng)過多個步驟一項(xiàng)業(yè)務(wù)才能有完成。在各個步驟中,都不能有任何的錯誤和偏差,否則,會給自己公司帶來很大的損失。
在建交時,一定要誠心誠意,讓對方相信我方是他最好的合作伙伴,在詢盤、發(fā)盤、還盤、接受等各項(xiàng)業(yè)務(wù)時,一定要認(rèn)真核算成本、利潤、利潤率,以保證我方的利益,在制造各種單據(jù)、審核單據(jù)時一定要做到與合同以及信用證相符,以免到時候出現(xiàn)銀行拒付貨款的事情。在每一個步驟進(jìn)行時,當(dāng)出現(xiàn)差錯時,一定要及時改正且與對方取得聯(lián)系,與對方商議,取得一致協(xié)商同意,這樣才能保證交易的公平與順利進(jìn)行。
我在實(shí)習(xí)過程中,在計算成本核算時,由于對方要訂購的商品種類有四種且每一種商品都得報兩個價,每一種商品都要自己去查詢相關(guān)的資料,比如商品的質(zhì)量、包裝、體積、購貨成本、匯率、增值稅率、各種商品所適用的貨物等級、海洋運(yùn)價、海關(guān)稅則等)由于平時對這些東西不夠熟練且不太在意,我花去了太多的時間在這個上面,且在計算時,經(jīng)常出錯,這說明自己的業(yè)務(wù)水平還很差,需要不斷地加強(qiáng);在制單的時候,,也是這樣,需要填寫的東西沒填,不需要填的卻填了,結(jié)果是,一張好好地單據(jù)被我弄得亂七八糟;在審單的時候,是我最困難的時候,因?yàn)槭菍Ψ降南嚓P(guān)單據(jù)審核,我只是注意一些貨物方面的`東西,比如訂貨的數(shù)量、包裝等,卻沒有注意審核一些看起來很正常實(shí)際上卻有著很大隱患的東西,像公司的名名稱、地址、付款條件等,這些也是非常重要的,一旦出錯,會對公司產(chǎn)生很大的影響;當(dāng)一切敲定時,我卻忘了善后工作,對方銀行開來了拒付通知,我一時手足無措,心想前面的工作都做得很順利,為什么銀行還是拒付款呢,然后我仔細(xì)看了拒付的理由,心里才有了底,跟對方通過信函聯(lián)系,雙方取得了一致意見,最后總算是一筆交易成功了。
在最后,我還寫了一封感謝對方的合作且希望下次再繼續(xù)合作的善后信。
此次實(shí)習(xí),讓我意識到,掌握理論知識是做好實(shí)踐的基本前提。國際貿(mào)易術(shù)語的掌握要“與時俱進(jìn)”,且要掌據(jù)透徹,不能似懂非懂且不能守舊,牢牢熟記《國際貿(mào)易術(shù)語通則》各種術(shù)語所適用的交貨條件、運(yùn)輸條件、付款條件、保險條件等,這樣有利于快速清楚地計算成交價格、成本和還盤利潤及利潤率等;熟悉各種貨物的運(yùn)輸?shù)燃?、運(yùn)費(fèi)率等;匯率也是非常重要的,這對付款是非常重要的,按何時何種匯率計算,都關(guān)系到交易雙方的切身利益。其次是要懂得一些國際商法方面的知識,這樣當(dāng)在遇到糾紛時,可以隨時用來維護(hù)自身利益和說服對方,使交易順利進(jìn)行。最重要的是學(xué)好英語,外貿(mào)中語言的溝通非常普遍和實(shí)用,一定要學(xué)好外語,這是和外商溝通的必備的橋梁。
此次實(shí)習(xí)中,也使我確實(shí)感受到了團(tuán)隊(duì)精神的作用。每個人,生活在這個社會中,都必須隨時處于一個團(tuán)隊(duì)中,不可能孤立存在,我們能夠順利完成此次實(shí)習(xí),與大家的努力與協(xié)作是分不開的。雖然在實(shí)習(xí)期間,我們沒有真正接觸到實(shí)際的外貿(mào)業(yè)務(wù),但是老師告訴我們,每一筆買賣都不是個人能夠完成的,都是大家各司其職,齊心協(xié)力的結(jié)果。所以一定要重視團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。只有這樣我們才更好地解決我們與老師在教學(xué)的過程中的沖突。更好地解決我們對知識的理解。
三、對實(shí)習(xí)的意見和建議
前面已經(jīng)提到過,實(shí)習(xí)的軟件需要更一步提升,能夠更切實(shí)際;其次,加強(qiáng)實(shí)習(xí)紀(jì)律管理,雖然是在機(jī)房里面實(shí)習(xí),但也要像是在真正工作了一樣,要制定一下出勤和業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn),雖然我們都是自覺地遵守,但仍不免讓人感覺到群龍無首;最后,就是建立一個鼓勵大家提出問題和解決問題制度,這樣才能讓大家在實(shí)習(xí)過程中更好地交流,遇到的問題能更好更快地解決。 總之,此次實(shí)習(xí)是非常圓滿地完成了。我也深深地感受到了,作為一門從事國際貿(mào)易業(yè)務(wù)方面的工作人員來說,對自己的業(yè)務(wù)熟悉、理論知識扎實(shí)、語言基礎(chǔ)好這些都是基本的要求,同時我也深深地認(rèn)識到國際貿(mào)易實(shí)務(wù)是一門綜合性的學(xué)科,與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián),應(yīng)該將各門知識綜合運(yùn)用,比如講到商品的品質(zhì)、數(shù)量和包裝內(nèi)容時就應(yīng)去了解商品學(xué)科的知識;講到商品的價格時,就應(yīng)去了解價格學(xué)、國際金融及貨幣銀行學(xué)的內(nèi)容;講到國際貨物運(yùn)輸、保險內(nèi)容時,就應(yīng)去了解運(yùn)輸學(xué)、保險學(xué)科的內(nèi)容;講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內(nèi)容時,就應(yīng)去了解有關(guān)法律的知識等等。
一、實(shí)習(xí)時間:
20xx年7月15至20xx年8月20
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn):
常州市清東建材店
三、實(shí)習(xí)目的:
鞏固商務(wù)英語專業(yè)的專業(yè)知識,提高口語水平及實(shí)際操作技能,豐富實(shí)際工作和社會經(jīng)驗(yàn),掌握操作技能,將所學(xué)知識用于實(shí)際工作。進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。認(rèn)識了解自己平時學(xué)習(xí)的不足,找出自身狀況與社會實(shí)際需要的差距,在以后的學(xué)習(xí)期間及時補(bǔ)充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
我制定了相應(yīng)的實(shí)習(xí)計劃,注重在實(shí)習(xí)階段對所學(xué)的商務(wù)英語理論知識進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高,同時鍛煉自己的口語能力,以期達(dá)到根據(jù)理論知識,指導(dǎo)日常的工作實(shí)踐的目的。學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、溝通技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識,主要是強(qiáng)化自己的口語表達(dá)能力五、實(shí)習(xí)過程
(1)堅持理論聯(lián)系實(shí)際
將《外貿(mào)英語談判》〈國際商務(wù)單證〉《外貿(mào)英語對話》等課程中所學(xué)到的基礎(chǔ)理論和基本政策加以具體運(yùn)用。力求做到理論與實(shí)踐、政策與業(yè)務(wù)有效地結(jié)合起來,不斷提高分析與解決實(shí)際問題的能力。
認(rèn)真觀察業(yè)務(wù)流程,積極和同事交流虛心請教學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)與客戶溝通,開發(fā)市場。
(2)加強(qiáng)英語的學(xué)習(xí)
對于外貿(mào)專業(yè)人員而言,不僅要掌握一定的專業(yè)知識,而且還必須會用英語與外商溝通、談判及函電等。如果專業(yè)英語知識掌握不好,就無法開展工作,甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。因此,在實(shí)習(xí)中大膽與客戶交流,邊鞏固所學(xué)知識,邊學(xué)習(xí)工作中遇到的外貿(mào)英語知識,掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語基礎(chǔ)。(3)注意本課程同其他相關(guān)課程的聯(lián)系外貿(mào)英語是一門綜合性的學(xué)科,與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián)。應(yīng)該將各們知識綜合運(yùn)用。比如法律,比如商品學(xué)比如營銷學(xué),在實(shí)習(xí)期間發(fā)現(xiàn)這些對開展工作的用處很大,這就要求我們廣泛博覽其他相關(guān)學(xué)科的書籍,多和同事上級溝通關(guān)注外貿(mào)當(dāng)面的新發(fā)展,不斷提高業(yè)務(wù)能力。
(4)堅持學(xué)以致用
外貿(mào)英語是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用學(xué)科。實(shí)習(xí)中深有體會,許多書本中學(xué)的東西想要發(fā)發(fā)揮其作用需要廣泛積極的應(yīng)用于外貿(mào)交流中,處理工作事務(wù)中學(xué)習(xí)到很多書本沒有講的知識,可見學(xué)以致用在這門學(xué)科里的重要性。
人生充滿了機(jī)會和挑戰(zhàn)。實(shí)習(xí)期間也遇到了下面的問題:[1]與上司溝通不好;
[2]上司給的某份工作感覺無從下手;[3]對瑣碎重復(fù)的工作感到厭倦。
我通過一段時間的摸索摸索,總結(jié)出擺正心態(tài)的重要性,冷靜分析,從自身查找原因,采取有效措施。樹立一個辯證的挫折觀,保持自信和樂觀的態(tài)度,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功。
接待客戶,收發(fā)處理郵件制發(fā)文件等工作要做到積極主動,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
還有與領(lǐng)導(dǎo)談話要注意言語場合,正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖。通過實(shí)習(xí),加深了我對外貿(mào)英語知識的理解,提高了我的實(shí)踐能力,掌握了更為實(shí)際的外貿(mào)知識,鍛煉了辦事能力,了解了社會。
通過一個多月的實(shí)習(xí),發(fā)現(xiàn)了自己的不足,我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,取長補(bǔ)短,需心求教。相信自己會在以后的工作中更加積極,表現(xiàn)更加出色!不管從事什么工作都會努力!六、實(shí)習(xí)總結(jié)或體會
實(shí)習(xí)對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因?yàn)樗谴髮W(xué)生步入社會必經(jīng)的一個過程,雖然自己在平時做過一些兼職工作,但真正進(jìn)入公司工作還是
月的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,在這一個月里我還是有不少的收獲。實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。
在實(shí)習(xí)中我了解到商務(wù)英語的專業(yè)要求能夠熟練應(yīng)用外貿(mào)商務(wù)知識、英語口語,要有較好的翻譯能力,能夠回復(fù)一般商務(wù)信函,與外商進(jìn)行溝通等。
實(shí)習(xí)期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,而我也虛心向他們請教學(xué)習(xí),把大學(xué)所學(xué)的知識加以運(yùn)用,在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時,也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天的實(shí)習(xí),我對公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了商務(wù)類的實(shí)際操作情況。更重要的是,這是我踏入社會的
有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
同時,我還學(xué)到這個公司的總務(wù)老師很容易打交道,他告訴我,你再怎么有本事,如果在一家公司里無法與上級搞好關(guān)系,那么你就永無出頭之日。我覺得很有道理,努力學(xué)習(xí),考取一個個證書是我們必須要做的,也是我們找工作時的一塊敲門磚,但是學(xué)會如何與人相處,如何可以得到上級的重視是更深奧的一門學(xué)科。想要學(xué)好這個,光靠書本上的做人道理是不夠的,只有在社會中親身實(shí)踐,慢慢摸索,才可能學(xué)好學(xué)精,融會貫通。經(jīng)過這次實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了許多許多,無論是專業(yè)知識上,還是為人處世上,受益匪淺。也希望自己能做好充分的準(zhǔn)備,更好更快的融入社會。
外貿(mào)公司實(shí)習(xí)報告我于xx年1月20日至1月27日在xxxxxx貿(mào)易有限責(zé)任公司進(jìn)行實(shí)踐,該公司是以化工產(chǎn)品為主的貿(mào)易公司,該公司有業(yè)務(wù)部和單證部,財務(wù)部組成了貿(mào)易主體,我就是在其中業(yè)務(wù)部門進(jìn)行工作,公司業(yè)務(wù)部主要負(fù)責(zé)冶金和化工產(chǎn)品的工作,在工作期間,我了解了基本的貿(mào)易業(yè)務(wù)知識,學(xué)會了電腦制作外貿(mào)銷售合同,以及按信用證要求制作裝運(yùn)及收匯單據(jù),熟悉了通過電子郵件、msn、與客戶進(jìn)行聯(lián)系交流和業(yè)務(wù)人員按工廠要求對外報價,了解了專業(yè)外貿(mào)公司目前的`發(fā)展現(xiàn)狀。
由于是以化工產(chǎn)品為主的貿(mào)易公司,所以對化工產(chǎn)品要有一定的認(rèn)識,所以到公司的第一天,我就對各種冶金和化工產(chǎn)品進(jìn)行了學(xué)習(xí),各種化工產(chǎn)品的名稱,了解了各種化工產(chǎn)品的成分和規(guī)格,因?yàn)樵谫Q(mào)易中產(chǎn)品的成分是否符合合同的要求是一項(xiàng)重要依據(jù),不光要了解產(chǎn)品的學(xué)名,還要了解產(chǎn)品的代號,因?yàn)楹贤型霈F(xiàn)的是化工產(chǎn)品的代號,同時各種產(chǎn)品的規(guī)格也一樣重要,因?yàn)榭蛻粢话愣际且瓤礃悠返?,在寄送樣品之前一定要有符合其要求?guī)格的產(chǎn)品給其看,這樣才能進(jìn)行下面的交易協(xié)商的步驟??梢哉f,公司的所有貿(mào)易都是建立在對各種化工產(chǎn)品的熟悉程度之上的。
通過幾天的學(xué)習(xí),把公司要的主要化工產(chǎn)品的名稱、成分、用途等都有了大概的了解,就開始做基本的業(yè)務(wù)了。首先是通過整理客戶資料,把有用的資料篩選出來,通過把客戶的公司名稱、聯(lián)系人、電子郵箱等收集好后,就開始通過寫電子郵件發(fā)送希望建立業(yè)務(wù)關(guān)系的信函。大學(xué)生外貿(mào)公司社會實(shí)踐報告參考模板。通過郵件、msn、等方式與客戶進(jìn)行溝通。
通過與客戶的交流,確定基本的訂單意向,主要針對產(chǎn)品的價格及價格條款進(jìn)行初步確認(rèn)。目前,由于市場一體化的趨勢影響,產(chǎn)品價格競爭日益激烈,買家已經(jīng)不僅僅局限在貨比三家的原始狀態(tài)上。因此,客戶詢盤往往是幾個循環(huán)才能達(dá)到最終共識。而在這期間,業(yè)務(wù)員通常是面對很多客戶詢盤,在精力和時間有限的前提下,作為一個業(yè)務(wù)員如何篩選何為目標(biāo)客戶,何為流動客戶,以達(dá)到優(yōu)化業(yè)務(wù),能否和客戶以后建立長久的合作關(guān)系就顯得的至關(guān)重要了。經(jīng)過反復(fù)洽談后,接到客戶訂單,說明開始進(jìn)入實(shí)際的業(yè)務(wù)操作領(lǐng)域??梢院炗嗁Q(mào)易合同了,這一階段我們可以通過和客戶的談判確定具體的合同細(xì)節(jié),如果哪個環(huán)節(jié)出了問題,就會影響整筆交易的正常進(jìn)行,并有可能引起法律上的糾紛。
另外,通過與客戶確定訂單之后,就要處理好訂單簽訂以后的生產(chǎn)、檢查貨物、裝運(yùn)、報檢通關(guān)等工作,做好裝箱單、商檢證、保險單、發(fā)票、產(chǎn)品質(zhì)量證明書等一系列與貿(mào)易流程有關(guān)的單據(jù)。之前,這些單據(jù)我們在上課的時候都有學(xué)習(xí)過,但是,我們都覺得書上講的東西理論性太強(qiáng),實(shí)踐中一定用不到。但當(dāng)真正看過這些單據(jù)后,才發(fā)現(xiàn)理論與實(shí)踐是密不可分的,此時我們看到的、用到的、正是書上所講、我們所學(xué)的。這些單據(jù)大大加強(qiáng)了我們的實(shí)踐操作能力,也讓我們對如何填寫這類單據(jù)有了進(jìn)一步的認(rèn)識。由于貿(mào)易實(shí)務(wù)是一門綜合性的學(xué)科,與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián)。應(yīng)該將各們知識綜合運(yùn)用。比如講到商品的品質(zhì)、數(shù)量和包裝內(nèi)容時就應(yīng)去了解商品學(xué)科的知識;講到商品的價格時,就應(yīng)去了解價格學(xué)、金融及貨幣銀行學(xué)的內(nèi)容;講到保險內(nèi)容時,就應(yīng)去了解運(yùn)輸學(xué)、保險學(xué)科的內(nèi)容;講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內(nèi)容時,就應(yīng)去了解有關(guān)法律的知識等等。所以我們要想做好工作必須處理好各種關(guān)系。
工作總結(jié),認(rèn)識自身不足。通過實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易這專業(yè)是門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè),它不光要求我們有扎實(shí)的理論知識而且必須具有很強(qiáng)的動手操作能力,更重要的是學(xué)會如何與人溝通,怎么建立商業(yè)關(guān)系,這些是課本中學(xué)不到的,只有融入社會的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高,還有加強(qiáng)各方面素質(zhì)的提高。貿(mào)易工作同時是一個涉外行業(yè),因此對各方面的要求都很高,對外代表的不僅僅是個人形象,甚至是國家形象,因此必須加強(qiáng)自己各方面素質(zhì)的修煉,如禮儀等。熟練掌握好本專業(yè)的知識。專業(yè)知識是我們從事貿(mào)易工作的基礎(chǔ),貿(mào)易工作的高風(fēng)險要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識。
自身定位,加強(qiáng)外語學(xué)習(xí)。在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語,外語是我們對外交流的橋梁,因此在以后的學(xué)習(xí)中必須加強(qiáng)對外語的學(xué)習(xí),同時加強(qiáng)口語的練習(xí),這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ),因此必須掌握好這門工具。不斷強(qiáng)化自身,并充分認(rèn)識自己,避免眼高手低,增加實(shí)際動手能力,在社會這個大學(xué)校里,不斷完善和學(xué)習(xí)
以上是我的畢業(yè)實(shí)習(xí)報告。在成功結(jié)束實(shí)習(xí)后,仔細(xì)總結(jié),發(fā)現(xiàn)不同于前幾次實(shí)習(xí),這次校外實(shí)習(xí)充分認(rèn)識了從學(xué)校走向社會我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗(yàn)。
這次實(shí)習(xí)的完成對我們專業(yè)知識的鞏固起到了不可小覷的作用。通過這次實(shí)習(xí),我全面地、綜合地對本學(xué)期學(xué)到的專業(yè)知識進(jìn)行了復(fù)習(xí)和梳理
關(guān)于本次實(shí)習(xí)中各類單據(jù)的填寫步驟和方法,我自己如下:
1.仔細(xì)審題,把要求填寫的單據(jù)預(yù)覽一遍。在這期間,最重要的就是明確目標(biāo)單據(jù)的空白處需要填寫的主要內(nèi)容。
2.認(rèn)真閱讀手中的已知條件,如信用證、商業(yè)發(fā)票、合同協(xié)議等等,并從中提取出填制單據(jù)所需的關(guān)鍵、有效的基本內(nèi)容,如進(jìn)出口雙方的名稱、貿(mào)易方式、合同金額、貨物描述、起運(yùn)港和目的港等等。這些都將在填寫單據(jù)時用到。
3.根據(jù)從已知條件獲取的各項(xiàng)信息,對單據(jù)的空白處進(jìn)行填寫。
4.根據(jù)已知條件中的內(nèi)容對單據(jù)的填寫工作進(jìn)行精確、嚴(yán)格地審核,認(rèn)真審查各單據(jù)之間記錄的內(nèi)容是否一致,是否相互照應(yīng)。精確謹(jǐn)慎的審核工作是確保單單一致、單證一致的重要環(huán)節(jié),這是實(shí)習(xí)過程中必不可少的,也是我們在日后工作中需要特別注意的一點(diǎn)。
這次實(shí)習(xí)在鞏固我們平時所學(xué)的基礎(chǔ)知識的同時,還幫助我們發(fā)現(xiàn)自身存在的種種不足和缺陷。我想,查缺補(bǔ)漏本就是本次實(shí)習(xí)的一個重要目的。因此,我會正視且重視這些不足,爭取在以后的學(xué)習(xí)中提高自己。我的不足主要有:
1. 英語 單詞 積累不夠,尤其是經(jīng)貿(mào) 英語 專用 詞匯 的缺乏影響了我順利完成實(shí)習(xí)。雖然相對于前幾次實(shí)習(xí)我的 英語 詞匯有了一定的積累,在閱讀單據(jù)主要要求和敘述時沒有太大的障礙,但在一些細(xì)節(jié)問題和關(guān)鍵 詞匯 上我還是有些拿捏不準(zhǔn),這導(dǎo)致我對整個單據(jù)的理解出現(xiàn)了一定的偏頗,因此單據(jù)的填寫難免會受到一些影響。
2.對很多基礎(chǔ)知識的把握還不甚牢固。這主要表現(xiàn)在,當(dāng)題目靈活變化時我便會捉襟見肘,遇到一些本不應(yīng)該有的阻力。
3.專業(yè)知識應(yīng)用不夠靈活,掌握太拘泥、太死板。
3.計算機(jī)文化知識的匱乏。
實(shí)習(xí)目的:
由于本次實(shí)習(xí)是我們專業(yè)唯一的實(shí)習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié),匯集了原理解實(shí)習(xí)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)和畢業(yè)實(shí)習(xí),所以我們要:
1、加強(qiáng)和鞏固理論知識,例如自己發(fā)現(xiàn)問題并利用所學(xué)知識分析和解決問題的能力。
2、鍛煉自己的實(shí)習(xí)能力,適應(yīng)社會的能力和自我管理能力。
3、了解計算機(jī)技術(shù)在實(shí)習(xí)單位的應(yīng)用、需求、發(fā)展方向和前景。
4、根據(jù)實(shí)習(xí)單位的具體情況,選擇合適的畢業(yè)設(shè)計題目。
實(shí)習(xí)單位簡介:
我實(shí)習(xí)單位是私企。
我的實(shí)習(xí)部門是技術(shù)客服部門,主要從事鄭州地區(qū)的電腦維護(hù)服務(wù)。雖然我學(xué)的是動畫專業(yè),但是對計算機(jī)維護(hù)服務(wù)的了解很少,一切都要從零開始學(xué)。實(shí)習(xí)之初,辦公室同事給我講了一些公司與部門運(yùn)營、電腦維護(hù)相關(guān)的規(guī)章制度,讓我對公司的運(yùn)營、電腦維護(hù),尤其是系統(tǒng)維護(hù)有了一定的了解。真的體會到了一個私企對人員的重視,明白了自己技術(shù)服務(wù)部的電腦維護(hù)工作雖然是企業(yè)部門運(yùn)營的一個小方面,但卻關(guān)系到企業(yè)在大眾眼中的形象。我們有經(jīng)驗(yàn)的哥哥姐姐也給我詳細(xì)講解了電腦維護(hù)的每一項(xiàng)。后來參與了一些具體的工作,比如客戶預(yù)約、維護(hù)訂單開通、對外宣傳等等。在部門領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的幫助和指導(dǎo)下,經(jīng)過這么多天的學(xué)習(xí)和工作,我已經(jīng)熟悉了計算機(jī)維護(hù)服務(wù)的全過程,能夠獨(dú)立、熟練、準(zhǔn)確地報告各種計算機(jī)故障。
多年來,我們公司一直堅持“科技求發(fā)展,質(zhì)量求生存。Take “服務(wù)只有起點(diǎn),但滿足沒有終點(diǎn)。原則,用“誠實(shí)守信”作為與客戶合作時應(yīng)遵守的商業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)。開拓、高效、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”為了企業(yè)精神,我們將繼續(xù)推動企業(yè)創(chuàng)新,以雄厚的技術(shù)和實(shí)力服務(wù)客戶,全力以赴追求卓越
管理方針:以市場為導(dǎo)向,以研發(fā)為動力,以產(chǎn)品為支點(diǎn)來管理效益。人才是公司發(fā)展的堅實(shí)后盾。創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)期間,高達(dá)培養(yǎng)了一批誠信、嚴(yán)謹(jǐn)、創(chuàng)新的高科技技術(shù)人才和高素質(zhì)的正規(guī)團(tuán)隊(duì)。合資企業(yè)使公司具備了大規(guī)模生產(chǎn)能力,實(shí)現(xiàn)了科研、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售高度一體化的全面推進(jìn),使公司具有了長期的市場競爭力和旺盛的生命力。
實(shí)習(xí)期間深深感受到技術(shù)服務(wù)部是一個團(tuán)結(jié)、上進(jìn)、充滿活力的團(tuán)隊(duì)。大家每天都面帶微笑,即使面臨巨大的工作壓力,辦公室里還是會聽到笑聲;面對客戶,大家總是熱情真誠;在工作困難面前,大家總是互相幫助,直到解決問題。整個部門和睦相處,就像一個溫暖的大家庭。系主任是這個家的家長,給大家很大的發(fā)揮空間。從他們身上,我真正體會到了“尊重人、敬業(yè)、高效、高水平服務(wù)”服務(wù)部門“服務(wù)奉獻(xiàn)”的真諦,體會到了“創(chuàng)造完美、服務(wù)社會”的服務(wù)理念,知道了什么是“創(chuàng)新就是生命”。
每當(dāng)我遇到困難,向大家求助時,大家都會無私地告訴我,這讓我特別感動。有一次,一個技術(shù)人員曾對我說:一個客戶說他的電腦經(jīng)常黑屏,無緣無故死機(jī)。當(dāng)他們到達(dá)那里時,沒有人能發(fā)現(xiàn)哪里出了問題,或者哪里出了問題。他們把主機(jī)帶回來后,我建議看看客戶是不是超頻了。大家都沒有考慮我的意見,因?yàn)槲沂强头?。結(jié)果發(fā)現(xiàn)是這樣,然后他們把cpu主頻撿回來,教育客戶不要隨便超頻電腦;后來大家到最后都當(dāng)場夸我。我太開心了。我很自豪能在這樣的公司實(shí)習(xí)。我很高興能在這么有限的時間里,在這么和諧的氛圍中工作學(xué)習(xí),和同事分享快樂和工作。所以,我努力向同事學(xué)習(xí),不懂就提問,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和同事交給我的每一項(xiàng)工作。部門領(lǐng)導(dǎo)和同事也想盡辦法幫助我,教我電腦維護(hù)。
剛開始的時候,我很著急。我不是這里出錯了,就是那里忘了。同事幫我改正。由于心態(tài)和熟練度的調(diào)整,我學(xué)的幾乎很慢。過了兩個星期左右,因?yàn)橹挥形彝乱粋€人白班太忙,我和她被安排在一起(本來是兩班倒)。晚上八點(diǎn)到第二天八點(diǎn),中間停下來吃晚飯。哦,我們午餐不叫晚餐,但是我們整天在這里工作!一開始我真的受不了。我打亂了我的生物鐘。白天睡覺,晚上工作。我太累了!除了堅持,我別無選擇。一個人呆一個房間,有工作就安排技術(shù)人員,沒工作就閑著,忙著忙著,大部分時間都是閑著。盯著天花板看或者看倒計時太無聊了。真懷念學(xué)校生活!自由!
雖然我在這家公司只有短短的一個月,但我收獲了很多。在對它一無所知的情況下,我對它的原理和生產(chǎn)過程有了一些了解,也深刻認(rèn)識到了客戶服務(wù)的重要性。雖然這些都是一些簡單的基本操作,但只要我們的記錄不正確,我們的安排疏忽,就會影響公司的聲譽(yù),給客戶帶來不利影響。所以要注意每一步,努力做好每一步。
第二,剛離校找實(shí)習(xí)單位的時候,總有這樣那樣的想法。我想找什么樣的單位。結(jié)果一個多月過去了,沒找到實(shí)習(xí)單位。直到那個月,我媽給我介紹了一家她以前同事開的電腦公司。我被老板和我說的一些話深深打動了。他說在當(dāng)今社會,你不能做你想做的事,但你必須做你不想做的事,就像我的文聘一樣。
在公司,首先要全面發(fā)展,等一段時間看自己擅長什么,然后再努力往那個方向發(fā)展。就這樣,我進(jìn)入了這家電腦公司的技術(shù)部。一開始覺得客服很簡單。和同事接了幾個電話,發(fā)現(xiàn)不是這樣。來公司一段時間,終于對客服有了基本的了解,開始接觸電腦相關(guān)方面。不然真的很痛苦。月初的一天,一個個人感覺像土匪的人來到公司。老板介紹我,差點(diǎn)嚇到我。原來是另一個經(jīng)理帶我去學(xué)習(xí),最后進(jìn)入了我的興趣。然而,學(xué)習(xí)了兩天,問題來了。我知道這很相似,但事實(shí)上有一些不同。我以為我把這個學(xué)好了,主要是操作界面全英文。以前英語沒學(xué)好,現(xiàn)在很痛苦。
實(shí)習(xí),顧名思義,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)之后,或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時候,我們需要了解,自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐之中,因?yàn)槿魏沃R都源于實(shí)踐,歸于實(shí)踐,所以,要將所學(xué)付諸實(shí)踐,來檢驗(yàn)所學(xué)。然而,我們當(dāng)然不希望實(shí)習(xí)僅止于此,那就太狹隘了。
如果按照自己的職業(yè)規(guī)劃,可以選擇與自己專業(yè)對口的職業(yè)來做,可以是不錯的工作?,F(xiàn)提供外貿(mào)業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)報告,希望對想做外貿(mào)的求職者有幫助。
我的實(shí)習(xí),其實(shí)是工作。在這兩個月中,有太多太多的感觸,一時竟不知道從何說起。在此次實(shí)習(xí)中,我感悟頗多:
(1)加強(qiáng)英語及專業(yè)知識的學(xué)習(xí)
對于外貿(mào)人員而言,不僅要掌握夠硬的專業(yè)知識,而且還必須會用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。如果專業(yè)英語知識掌握不好,就很難勝任工作,甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。因此,在實(shí)習(xí)中要求我們加強(qiáng)英語的學(xué)習(xí),掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語基礎(chǔ)。
(2)要有堅持不懈的精神
作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會給我們布置過多的工作任務(wù),一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便會產(chǎn)生離開的念頭。在這個時候我們一定要堅持,不能輕易放棄。
再者,在外工作不比在家里或者學(xué)校,做的不好挨批是正常的事,承受能力差的同學(xué)很容易放棄。這時我們要直面問題,如果是自己的失誤,一定要改正錯誤,吸取經(jīng)驗(yàn),爭取不再犯。
(3)堅持學(xué)以致用
我的工作是在公司的商務(wù)部見習(xí)外貿(mào)業(yè)務(wù)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員,算是與專業(yè)對口工作的不二選擇了,而且我們曾于大三進(jìn)行過TMT模擬實(shí)習(xí),對外貿(mào)流程有一定的了解。然而經(jīng)過在商務(wù)部一段時間的工作,我漸漸明白有時實(shí)際要比理論簡單直接的多,但大多數(shù)情況下實(shí)際操作還是比理論要復(fù)雜、間接,通常是我在別人的實(shí)際操作中領(lǐng)會到了自己所學(xué)理論的重點(diǎn)及要旨。值得慶幸的是在兩個月的時間里,公司的同事領(lǐng)導(dǎo)給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,而我也虛心向他們請教學(xué)習(xí),在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時,也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。
文件編寫是學(xué)術(shù)作品的關(guān)鍵要素,我們可以在撰寫前先找到一些范文進(jìn)行參考。那么,我們?nèi)绾尾拍茏珜懸黄段哪兀课彝扑]一個關(guān)于“外貿(mào)實(shí)習(xí)周記”的網(wǎng)絡(luò)文章,內(nèi)容非常有趣,值得一讀。感謝您閱讀本頁面,希望您能繼續(xù)關(guān)注我們!
離實(shí)習(xí)期結(jié)束越來越近了,在最后的兩個星期內(nèi)總會有許多新的想發(fā)陸續(xù)出現(xiàn),雖然是要離開去讀書的,但多少總有點(diǎn)覺得遺憾,也許在這里繼續(xù)下去的話會學(xué)到更多的東西,但是也不知為什么就是不想留下來,雖然里面的人都挺好的。
在小受這邊實(shí)習(xí)了兩個星期的時間后,我被老前輩派遣到了新的人這邊學(xué)習(xí),這位師傅可真是嚴(yán)厲呀,在她那嚴(yán)厲和不好的態(tài)度下,我頻頻犯錯,把自己弄的像傻瓜一樣,我緊張了。>
外高橋是先進(jìn)港再報關(guān),而洋山則是先報關(guān)再進(jìn)港的,洋山的船主要去往歐洲這一帶的。因而在處理洋山的貨物事就要提前3天請客戶備好貨,防止貨物在報關(guān)時出現(xiàn)查驗(yàn)而無法及時趕上船,而造成延誤。但是有時有些客戶卻不能及時的備好貨物,因而就要出現(xiàn)問題,如果是緊急的貨物的話,就只能提前去cy提個空箱,要個箱號,和客戶提供報關(guān)資料去報關(guān),這樣就可以一邊報關(guān)一邊等客戶的貨物,即使遇到查驗(yàn)也不會著急的手忙腳亂了。但是提前提箱的話也會產(chǎn)生一定的費(fèi)用,不過這都是由客戶支付的。當(dāng)然在等客戶準(zhǔn)備貨物時也要事先與車隊(duì)聯(lián)系好,在客戶的工廠那邊等好,在貨物裝好后立馬拉到碼頭去進(jìn)倉,等待放關(guān)放行。
一次成功的出口成功是相當(dāng)?shù)穆闊┑模诮邮芸蛻粑袝r,要輸單子,要打印托運(yùn)書給代理,請求定倉,有時客戶也會規(guī)定幾號的船期,但是并不是所有的客戶所定的船期是有船的,而且有時還沒有直達(dá)船,在處理時也要考慮運(yùn)費(fèi),選擇的最快的船,在報價給客戶。不過有些客戶會比較麻煩,所以要仔細(xì),耐心的和客戶說明一些不確定因素,比如船晚靠港,報關(guān)時遇到查驗(yàn)和報關(guān)資料不準(zhǔn)確,價格的臨時調(diào)整等,反正一句話做貨代就是要認(rèn)真負(fù)責(zé),對客戶要有耐心,不然做錯了事就要產(chǎn)生相關(guān)的費(fèi)用,比如改單費(fèi),更嚴(yán)重的是貨物上不了船,發(fā)生糾紛。
在這個星期里的,我發(fā)現(xiàn)我自己是不適合做這一行的,因?yàn)槲依鲜菚稿e,而且都比較嚴(yán)重,還有辦事效率也不是很高,雖然有師傅指出及時更正,但是我還是覺得自己不行的,我一度對自己這種粗心馬虎的做事態(tài)度感到厭惡,但是這就是我,從小到大到現(xiàn)在都沒有改到的毛病就這樣一直困擾著我,如今到了工作上就產(chǎn)生了巨大的麻煩,雖然我現(xiàn)在只是實(shí)習(xí)生,但是由于我的錯誤會造成很大的問題,我一直都感到內(nèi)疚,一直都在祈禱快點(diǎn)結(jié)束吧,這最后的實(shí)習(xí)期。在空閑的時候,小張師傅要多記點(diǎn)船公司和世界各地的港口,因?yàn)檫@些都是做這些工作的必須知道的東西,而且還時不時的考我,我雖然一直都很努力的在記,但是要記住的港口實(shí)在是太多了,常常記了這個忘了那個的。
有時在傳完提單確認(rèn)書時要打電話問對方是否收到?jīng)]有,打電話要有禮貌,我被訓(xùn)教過好幾次,但是我最后還是記住了。很久以來,一直想寫些什么,說些什么!自己做外貿(mào)的時間不算長,也不算短,屬于半桶水又想晃兩下的那種。特別是年前踏入論壇之后,越發(fā)有種沖動,想把自己懂得的和不懂的一起寫出來,供大家一起探討!
n年前的一個七月,一個莘莘學(xué)子從大學(xué)的校門踏出來了,懷著一股新鮮,一股憧憬,當(dāng)年血?dú)庹奈乙闳环艞壛巳ャy行工作的機(jī)會(財經(jīng)類學(xué)校畢業(yè),又有關(guān)系),也放棄了去考公務(wù)員的想法,可能是受父親的遺傳(父親一直以來就是一個商人,做過很多生意,只因時運(yùn)不濟(jì),沒能發(fā)達(dá)),不過也幸虧父親不是很發(fā)達(dá),不然可能我連讀大學(xué)的機(jī)會都沒了,有可能早就墜落了,現(xiàn)在至少還算是個人吧!
5、說了那么多廢話,進(jìn)主題了--驗(yàn)貨!先看單個產(chǎn)品的包裝,是pb,還是pb/header,塑料袋的封口嚴(yán)不嚴(yán),吊卡訂的正不正,客人對訂書針的位置有沒有要求,對pb的材質(zhì)有沒有要求,pb袋上有沒有印刷,印刷的內(nèi)容有沒有錯誤,要沒要要求警告標(biāo),有沒有要求upc碼和貨號標(biāo),有沒有要求madeinchina等等,一定要注意與合同一致,所有與客人不一致的地方都要修改??赐臧b以后看產(chǎn)品,拿出確認(rèn)樣進(jìn)行對照,用目測的地方用目測,用工具的地方用工具,原則上是要同確認(rèn)樣一致!這里可能最麻煩的就是產(chǎn)品的品質(zhì)上面出了點(diǎn)問題,如果嚴(yán)重的話那肯定是不能出貨的,怕就怕的是哪些不上不下的貨,出也可以不出也可以,這個時候就要憑經(jīng)驗(yàn)來判斷了,要根據(jù)客人的性質(zhì)和對客人的了解來決定這批貨的結(jié)果!如果自己沒把握,多帶幾個出貨樣回公司,交給領(lǐng)導(dǎo)或者有經(jīng)驗(yàn)的前輩來判斷這批貨的去留!
6、重復(fù)上面的3、4、5n次,直到你看的滿意。
7、填寫驗(yàn)貨報告,驗(yàn)貨報告也可以邊驗(yàn)邊填,寫上驗(yàn)貨結(jié)果,簽上你的大名,然后叫工廠負(fù)責(zé)人簽上大名。叫他們收拾殘局,你則收拾包包,不要忘了東西哦!大概的步驟就這些了,因產(chǎn)品不同可能步驟有所同,而且有很多環(huán)節(jié)也不一定會要的,象內(nèi)盒彩盒之類的不一定是每個產(chǎn)品都要的!驗(yàn)貨三大寶----確認(rèn)樣,合同,還有最重要的經(jīng)驗(yàn),有些常識問題在合同中和樣品不一定會出現(xiàn)的,因?yàn)樘煜ち?,容易忘記了,而對于新人來說常識對他們來說可能根本不知道,所以新人驗(yàn)貨還要多問,多學(xué),多聽!
這也是,那些所謂的客戶一天可要收上上百封類似供應(yīng)商的郵件,有些郵件他們根本就不搭理,直接拖進(jìn)垃圾箱。因此,我必須改進(jìn)之前回復(fù)客戶詢函的模式,盡可能做到簡潔,內(nèi)容齊全,有針對性且有吸引力。至于具體如何才能寫好這樣郵件,得需要我在探索中實(shí)踐,實(shí)踐中進(jìn)步。
另外今天得知一個好消息,老板也安排了我參加今年四月份的香港燈飾展,所以我一定要提前做好充分的準(zhǔn)備,好好珍惜此次參展的機(jī)會,進(jìn)一步提升自己的能力。
外貿(mào)跟單實(shí)習(xí)周記3
新的一周又開始,這些日子來我一直都在不斷地尋找客戶,天天重復(fù)著這樣的工作。有時候真的感覺很迷茫,自己的努力什么時候才可以得到回報。感覺開發(fā)客戶真的很難,之前很多聯(lián)系過的潛在客戶后來就沒有消息了,不知道什么原因,發(fā)郵件不回復(fù),在線發(fā)信息也不搭理,這可讓我納悶的。想起自己剛開始工作時的那股沖勁,聯(lián)想起一句古話,“一鼓作氣,再而衰,三而竭”,這可是我現(xiàn)在處境的真實(shí)寫照。
話說回來,我知道現(xiàn)在放棄是沒有用的,既然自己當(dāng)初作出這樣的選擇,唯有繼續(xù)努力堅定地走下去。相信時間和自己的付出能造就一個成功的我。
克服了自己的消極情緒,我一如既往地投入到工作中。從與客戶的溝通中,我不斷地改善自己的言語溝通技巧的同時,加強(qiáng)對公司產(chǎn)品的全面認(rèn)識,以提高作為一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員的專業(yè)水平。
外貿(mào)跟單實(shí)習(xí)周記4
這星期車間的員工都提前放年假回家了,剩下我們辦公室的十來個同事。說真的誰不想快點(diǎn)回家過年喲,不過因?yàn)楣镜墓ぷ靼才?,我們只好乖乖地留在繼續(xù)工作到最后一刻。
這星期陸陸續(xù)續(xù)地收到幾個來自阿里巴巴網(wǎng)站的詢盤,經(jīng)過對詢盤的分析,包括客戶來自哪個國家,感興趣的產(chǎn)品,購買動機(jī)以及其他的特殊要求等,然后才能更有針對性給客戶做報價。這可不是一個簡單的過程,一個較為完整的報價表包含很多要素,包括品名、型號、交貨日期、付款方式以及一些關(guān)于產(chǎn)品的基本的技術(shù)參數(shù)等等。還好這些報價的知識之前在學(xué)校有學(xué)過,操作起來還算熟悉。
最讓我頭痛的是經(jīng)常遇上一些特挑剔的客戶,問到很多很細(xì)節(jié)的關(guān)于的產(chǎn)品技術(shù)參數(shù),我也不懂,唯有硬著頭皮去請教我的工程師老板。我這老板脾氣特不好,每次問上他都會被訓(xùn)的,在這過程中我鍛煉很好的心理素質(zhì)(有道理的我盡管聽進(jìn)去,沒理的就當(dāng)耳邊風(fēng))。
外貿(mào)跟單員實(shí)習(xí)周記寫到現(xiàn)在已經(jīng)是第六篇了,真不到還有什么內(nèi)容可以寫的,目前為止的難題就是如何能成功開發(fā)到一個客戶,下了單,然后后面的一系列工作才得以展開(我一直在等待著拿下一個客戶的訂單)。為了完成學(xué)校布置的八篇外貿(mào)跟單員實(shí)習(xí)周記,我盡量把我這開發(fā)客戶過程中的學(xué)到的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都記錄下來。
第一周
這是大四的最后的兩個月了,在這個周里,我開始了自己的新學(xué)習(xí)——實(shí)習(xí)。來到XX服飾有限公司,了解公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程及各項(xiàng)規(guī)章制度。熟悉了公司的工作安排、人員分配、經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍等。對市場有充分的了解和分析?;ヂ?lián)網(wǎng)不僅僅是網(wǎng)絡(luò)營銷的工具和平臺,也是一種新的市場環(huán)境。策劃書中應(yīng)對企業(yè)所處的網(wǎng)上網(wǎng)下環(huán)境進(jìn)行分析,包括營銷的宏觀市場環(huán)境和微觀市場環(huán)境,分析市場中的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
第二周
實(shí)習(xí)第一個禮拜,算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外,嘗試更同事多溝通,從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,令我非常感動。為了能夠真正的學(xué)到知識,我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會認(rèn)真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了.我可以簡單的總結(jié)為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!
第三周
工作進(jìn)行的還是比較順利的,只需要簡單的作一些相關(guān)的操作即可,當(dāng)然也有些客戶需要更詳細(xì)的信息,于是我需要對全局都做一番描述,力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時候,自己心里都會覺得很踏實(shí),雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。也可以了解目前市場的行情與競爭者公司.了解服裝當(dāng)時行情以便于公司對產(chǎn)品的生產(chǎn)。同時,選擇有利地位與其老板協(xié)商加盟兆旺服飾。
第四周
同市場人員考察市區(qū)及周邊地區(qū)的其它服裝企業(yè),了解其運(yùn)作方式和將進(jìn)行的活動,為公司下一步所采取的措施提供信息,同時在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣.也為公司下一步的推廣工作作好信息收集。
第五周
經(jīng)過一個月的時間,雖然短,但學(xué)到的東西可不少,如果快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團(tuán)體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來的。都需要一個逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識,今天我學(xué)到的所有這些都必將對我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。而對我來說,真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠(yuǎn)了。我慶幸也感謝有這樣一個學(xué)習(xí)的機(jī)會,能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己。同時也讓自己對自己的能力更加自信,相信自己將來能夠成為一個對社會有用的一員。
第六周
對前兩周的工作進(jìn)行收尾、整理,總結(jié)前兩周的工作。本周重點(diǎn)是收集畢業(yè)綜合實(shí)踐報告的資料。從圖書館和網(wǎng)上查找有關(guān)網(wǎng)絡(luò)營銷的資料,列出論文提綱,然后根據(jù)收集的資料撰寫畢業(yè)論文初稿并發(fā)給老師修改。
第七周
繼續(xù)前一周的工作,通過對流程和推廣業(yè)務(wù)的實(shí)踐操作,對網(wǎng)絡(luò)營銷的基本程序和內(nèi)容有了更深入的了解。只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗(yàn),才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補(bǔ)不足的時候,我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
第八周
最后一周的實(shí)習(xí)工作主要是總結(jié)整理自己兩個月工作。回顧自己兩個月所做的所學(xué)的知識;老師們的教導(dǎo);與同事團(tuán)結(jié)合作,跟公司同事們和睦相處,共同討論的日子。我覺得這兩個月受益匪淺。這將會成為以后我真正走上工作崗位的重要經(jīng)驗(yàn),也是我重要的一段回憶。充分實(shí)現(xiàn)了開始時制定的綜合實(shí)踐的目標(biāo)要求。臨別的時候,更經(jīng)理道別,跟同事道別,茫茫人海,也許以后都不再相見,但我會記住這段時間你們對我熱心的照顧和無私的幫助,感謝你們,好人一生平安!
實(shí)習(xí)第四周開始,已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。經(jīng)理開始安排我去收發(fā)郵件,開始獨(dú)立接觸如何同過網(wǎng)絡(luò)工具接業(yè)務(wù),由于公司是專門有自己的網(wǎng)址和郵箱,又有阿里巴巴的商務(wù)平臺,但經(jīng)理為了讓我們方便聯(lián)系點(diǎn),就讓我們專門下載一些常用聯(lián)系工具QQ,MSN。開始經(jīng)理給了我很多一些公司的名片,讓我從中選擇一些與我們公司業(yè)務(wù)相匹配的公司,然后發(fā)信函,內(nèi)容是著重介紹自己的公司,問公司是否需要什么產(chǎn)品,但我遇到了很多問題,雖然在校學(xué)過函電類的知識,我這次論文也跟這個有關(guān),但真正到接觸的時候,卻不知如何下筆,之后幾天我們就在著重學(xué)習(xí)信函這些方面的知識。
一個月的月底總是讓人很忙碌,統(tǒng)計結(jié)束了,協(xié)調(diào)也沒有問題。工作上了正軌,似乎一切都變的平凡起來,但工作要穩(wěn)當(dāng)、細(xì)心、不能出差錯總是縈繞在我的耳邊,記在我的心里。我是不會允許自己在業(yè)務(wù)上出現(xiàn)什么差錯,否則后果誰也承擔(dān)不起這個后果。這星期的一筆單子又讓我學(xué)到不少東西,在這次交易中,出貨比計劃少了十多箱,這就涉及到報關(guān)和收匯不一致的情況,這時除了報關(guān)的通關(guān)單子外,我們還要另外準(zhǔn)備一份給客戶的結(jié)匯單子,這樣就不會產(chǎn)生利益摩擦問題了。這些都是在平時的課程當(dāng)中學(xué)不到的東西,在以后的工作中還會碰到很多我從未學(xué)過的東西,要讓自己更快的成長。第十周xx年4月6日實(shí)習(xí)即將進(jìn)入尾聲,這不得不讓自己對以后的去向有所考慮,有所擔(dān)憂。在這兩個多月的實(shí)習(xí)當(dāng)中,確實(shí)學(xué)到了很多,見識了很多。但實(shí)習(xí)的結(jié)束讓我不得不面對現(xiàn)實(shí),現(xiàn)在大學(xué)生人潮如涌,想找一份做的開心工資待遇又好的單位確實(shí)不太現(xiàn)實(shí),在飛尼斯做的還算比較開心,但薪水卻并不如我意,但我只是個還沒畢業(yè)的本科生而已,在走出學(xué)校、踏入社會時只能先以積累經(jīng)驗(yàn)為主,其他的應(yīng)該較少的考慮,畢竟,我們除了年輕什么資本都沒有。但不管是去是留,我都會好好干完下周的工作,做到再其職做其事。第十一周xx年4月13日實(shí)習(xí)在很圓滿的情況下結(jié)束了,十一周的實(shí)習(xí)也讓我對公司產(chǎn)生了一定的感情,在實(shí)習(xí)馬上結(jié)束的時候,方總向我拋來了橄欖枝,希望我留下來繼續(xù)為公司服務(wù)。聽到這個消息我自然喜笑顏開,在方總找我談話的時候,我莫名的緊張,但與老總交流完后總算長長抒了一口氣,老總說我除了英語補(bǔ)臺好以外,還是個非常值得培養(yǎng)的畢業(yè)生,聽了這些話當(dāng)然比加薪都舒服。我現(xiàn)在已經(jīng)非常自信,自信的做好所有需要我做的事,因?yàn)槲也]有因?yàn)閷?shí)習(xí)的結(jié)束而結(jié)束我的工作,也并沒有是一個還沒有正式畢業(yè)的畢業(yè)生,而得不到老總的肯定,他們的表揚(yáng)對我來說就是對我現(xiàn)在工作的肯定,以后我會跟努力的生活、學(xué)習(xí)、工作。
回首一下以往這一周,我得出一個結(jié)論:做學(xué)生太幸福了,上班太累了。實(shí)習(xí)的第一個禮拜,算是適應(yīng)期。主要是了解公司的背景,產(chǎn)品,發(fā)展方向等。
我實(shí)習(xí)的公司是青島孚海家居用品有限公司,職位是外貿(mào)跟單員。
在師父的幫助下,我開始做一些與跟單相關(guān)的工作,主要是在一旁協(xié)助處理一些簡單的事情。我接觸的第一件事情就是擦樣品。因?yàn)槲宜鶎?shí)習(xí)的公司主營家居裝飾用品,大部分產(chǎn)品都是玻璃的,所以對待每一件產(chǎn)品都要格外的小心和細(xì)心,每一件玻璃產(chǎn)品都要先用抹布搽干凈,然后擦干。隨后,師父教我怎樣判定樣品的品質(zhì)。首先要將樣品放到光線好的地方,然后觀察它的材質(zhì)和噴涂效果,看看玻璃中是否有氣泡,玻璃中是否存在噴涂不均勻的地方。緊接著就是清點(diǎn)樣品數(shù)量,看看與樣品單中數(shù)量是否一致,顏色是否相符,一切都符合后,就要對樣品進(jìn)行拍照留底。最后,師父教了我在給客人寄樣品前,怎樣將產(chǎn)品安全包裝。考慮到產(chǎn)品的易碎性,每一件產(chǎn)品都要用汽泡紙多層包裝,然后在紙箱中放入保麗龍,將產(chǎn)品豎向排列好。這樣,由樣品寄到公司到最終給客人寄走前,所有的步驟都齊全了。第一個周我學(xué)會了很多工作常用的知識,比如,怎樣使用打印機(jī),怎樣使用復(fù)印機(jī),怎樣掃描文件,怎樣合理的記錄工作內(nèi)容等。經(jīng)過一個禮拜的學(xué)習(xí),我對公司產(chǎn)品的`名稱、簡稱、尺寸都有了初步的了解。
第一個禮拜的實(shí)習(xí),我可以簡單地總結(jié)為幾個字:多看,多問,多觀察,多思考。
第二個禮拜,其實(shí)還是適應(yīng)期,但我對公司的工作環(huán)境和時間安排已經(jīng)很熟悉了。
在對公司產(chǎn)品簡稱和尺寸了解的基礎(chǔ)上,師父開始教我怎樣寫樣品單。樣品單的內(nèi)容主要有:品名、尺寸、數(shù)量、顏色、噴涂效果和一些其他要求等。第一次看到樣品單時,我完全不知道要先寫什么,怎么寫,師父給我講解了一遍,然后讓我自己嘗試著填一下,由于是第一次接觸,所以在很多方面都出現(xiàn)了問題,但師父很耐心地給我講解,鼓勵我,讓我慢慢地填,當(dāng)我將一份樣品單完全做好的時候,內(nèi)心充滿了喜悅。由于最近公司的一個客戶要了大量的樣品,所以從第三天起我就去倉庫包樣品了。第一個星期在辦公室只是包了幾個樣品,還感覺不到累,但這次在倉庫包的樣品足足有二百多只,這我就開始感覺到吃力了。由于剛剛開始包,還不是很熟練,所以我的速度很慢,一上午也就包了幾十件,但這時候我已經(jīng)感覺到很累了。一開始見到這些瓶瓶罐罐的玻璃產(chǎn)品時,覺得它們特別漂亮,但是現(xiàn)在一想到兩天或兩天以上的時間我都要在倉庫包它們時,頓時就覺得它們不可愛了。中午簡短的休息后,我又回到了倉庫,繼續(xù)重復(fù)著封箱,包樣品,放樣品,封樣品的枯燥工作。我在倉庫呆了兩天半,才將這些樣品全部包好封箱。當(dāng)快遞公司來將這些樣品拉走的時候,我頓時就感覺到輕松了。后來從其他同事的口中我知道這位客戶會經(jīng)常要樣品,而且?guī)缀趺看味际谴髷?shù)量時,我知道我以后辛勤勞動的日子就會很多了。這個周經(jīng)理給我們幾個實(shí)習(xí)的新人開了一次會,主要講了在工作中要注意的一些問題以及他這些年的工作體會和在工作中遇到的趣事。
這個周和同事們也熟悉了很多,同事們都很友好,我有不明白的問題問他們時,它們都很熱情地幫我解答。
第三周
實(shí)習(xí)第三周了,也快半個月了,和公司的同事們也漸漸地熟悉起來了。這個周我開始接觸很多跟單方面的內(nèi)容。當(dāng)然,最基本的還是怎樣寫好樣品單。在遇到復(fù)雜的情況時,比方說客戶需要的樣品很多,應(yīng)該怎樣合理分類;客戶要的樣品中有很多輔料時,又要怎樣將它們進(jìn)行拆分,分別下樣品單,對于這些問題,師父都給了我詳細(xì)的說明。這幾天師父一直給我各種各樣的樣品單讓我練習(xí),是我快速地熟悉了這一環(huán)節(jié)。師父還教了我怎樣錄合同。我們公司有獨(dú)立地跟單操作系統(tǒng),所有的單據(jù)錄入、導(dǎo)出都要從這里進(jìn)行。師父先找了一份比較簡單的合同,給我演示了一遍具體的操作流程,我在旁邊邊看邊記,師父演示結(jié)束后,我就開始嘗試按照師父說的在系統(tǒng)中錄合同。由于不是學(xué)國貿(mào)專業(yè)的,對這些單據(jù)不是很了解,所以做得合同中錯誤很多,師父給我指出后,我進(jìn)行改正,但是改過后還是有一些錯誤的地方。我感到很沮喪,師父也許是看出了我的情緒,安慰我說我本身就不是學(xué)國貿(mào)的,一開始接觸難免生疏,會犯很多錯誤,讓我不要著急,公司的其他同事也都告訴我不要著急,慢慢來就好。隨后,我又錄了一份比較簡單的合同,這次的錯誤就沒有上次那么多了。這個周還學(xué)了怎樣寫快遞單和發(fā)快遞。一開始寫快遞單的時候,有很多疑問,比如發(fā)國際快遞的時候,不知道郵編怎么寫,不確定發(fā)件的方式等,寫了幾次之后,就熟悉多了,同時又認(rèn)識了
很多新的快遞:UPS、TNT、DHL等。
這個星期我感覺到外貿(mào)跟單員需要極大的耐心與細(xì)心,要確保所做的單據(jù)內(nèi)容百分百正確,否則數(shù)據(jù)的錯誤會帶來嚴(yán)重的后果。
第四周
實(shí)習(xí)的第四周,我就開始忙起來了。這個周我學(xué)的東西很多。上個周學(xué)習(xí)了怎樣錄合同之后,這個周就開始學(xué)習(xí)怎樣下請購單了。
每個請購單中都有自己特別的要求,比如,胎膜請購單是用來請購?fù)该鞑AУ模瑖娡空堎弳问遣A枰仙珪r用的,輔料請購單主要是一些花,石頭,卡子,絲帶等用到的,托盤請購單指的是產(chǎn)品的包裝方式。一開始接觸這些請購單覺得很麻煩,每一張單子中都要填很多東西,很多要求都不是很明白,但自己嘗試著做了幾份之后,逐漸找到了思路。請購單下完之后,就是做包裝明細(xì)了。包裝明細(xì)同樣很繁瑣,每一件產(chǎn)品的品名必須描述清楚,數(shù)量和單位一定要做到對應(yīng),產(chǎn)品是否有條形碼,外箱是否有嘜頭,單個成品如何包裝,客戶有無特殊要求,這些都要做到準(zhǔn)確無誤。做完包裝明細(xì)之后,就是錄出入明細(xì)了。出入明細(xì)同樣
是在公司的系統(tǒng)中進(jìn)行,出入明細(xì)中的內(nèi)容比包裝明細(xì)還要多,貨物的目的港是哪里,貨物用多大的柜,貨好時間是什么時候都要清清楚楚地寫好。由于出運(yùn)明細(xì)中有很多合同項(xiàng)下的產(chǎn)品,所以每一款產(chǎn)品的都要對著合同仔仔細(xì)細(xì)地檢查一遍,確保其內(nèi)容與合同完全一致。
這四個周的工作,真的讓我學(xué)到了很多,也讓我經(jīng)歷了一種與大學(xué)完全不一樣的社會。大學(xué)時的輕松與隨意離我們遠(yuǎn)去了,取而代之的是責(zé)任與嚴(yán)謹(jǐn)。
第一個禮拜的實(shí)習(xí),我可以簡單的總結(jié)為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!趙經(jīng)理主要讓我了解一些我們公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。
另外,嘗試了跟同事多溝通,因從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,他們耐心地教我如何使用打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等一些常用的辦公用品,如何接打電話。還從我是大學(xué)剛畢業(yè)的學(xué)生的角度來替我考慮,鼓勵我做事要放手去做,不懂就問,沒關(guān)系的,令我非常感動和欣慰。為了能夠真正的學(xué)到知識,我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情(整理文件資料)我都會認(rèn)真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓人滿意。
第二個禮拜,其實(shí)還是個適應(yīng)期。然而,我已經(jīng)對公司的工作環(huán)境和時間安排很熟悉,上星期想打掃辦公室,可不知道打掃工具在哪,挺尷尬的呵,知道后,我便習(xí)慣每天提早上班把前輩們桌下的垃圾處理掉,拖拖地,擦擦桌子等。幾天之后,經(jīng)理安排我開始接觸做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情,也就是打基礎(chǔ)??蓜e小看了這些活,雖說簡單,就是讓我檢查一些單據(jù)數(shù)據(jù)符合不符合,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。
同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。
實(shí)習(xí)第三周了,也快半個月了,跟單位的'各位前輩們,已經(jīng)是從開始的膽怯不敢交流,到現(xiàn)在的熟識。對于我本來就學(xué)過單證實(shí)務(wù)方面的,一個星期的接觸單據(jù),使我對實(shí)際操作中的各種單據(jù)有了一定的了解,經(jīng)理也開始讓我?guī)鸵恍┣拜吿顔螕?jù),比如出口貨物明細(xì)單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票等。
我很緊張同事也很興奮,因?yàn)楹芘伦约旱氖韬鰰褦?shù)據(jù)填錯了,但又覺得自己已經(jīng)慢慢地在步入工作狀態(tài)中,所以我為自己加油鼓氣,同事們也很耐心,經(jīng)理也讓我仔細(xì),努力點(diǎn),多學(xué)點(diǎn)。其實(shí)我以后做業(yè)務(wù)的話,不太會這么詳細(xì)的接觸操作,但為了更能了解業(yè)務(wù)流程,所以經(jīng)理才會如此安排,可以讓我學(xué)的更透徹點(diǎn),更好的做好業(yè)務(wù)方面的。
之前請了十多天回去學(xué)??荚?,今天再次回到工作崗位上。打開我的企業(yè)郵箱,發(fā)現(xiàn)有兩個詢盤,那可是好多天前的啦,于是趕快給這兩個客戶回了郵件。
工作也接近一個月了,感觸最深的是做業(yè)務(wù)真的需要個人耐力,細(xì)心,并且持之以恒。感覺壓力很大的時候,就要學(xué)會調(diào)控自己的情緒,緩解內(nèi)外的壓力,以保持一顆良好的工作心態(tài)。
這個星期工作也沒什么進(jìn)展,就是不斷地通過搜索引擎查查找相關(guān)客戶的`求購信息。其中我注冊了中國LED網(wǎng)的免費(fèi)會員,然后上傳了幾個系列產(chǎn)品的信息,也通過上面的論壇發(fā)布關(guān)于公司及產(chǎn)品的資料,以提高公司的聲譽(yù)。與此同時,我也經(jīng)常留意這個網(wǎng)站上面發(fā)布的求購信息,也因此結(jié)識了好幾個需要類似產(chǎn)品客戶。認(rèn)識了一個國內(nèi)的Soho,我一直被她折騰著,說我的報價做得不好,產(chǎn)品資料不完善。為了滿足客戶的需要,我唯有在花心思進(jìn)一步完善現(xiàn)有的報價及產(chǎn)品資料。第二天我就把整理好的資料都一并發(fā)給那個做Soho的,最讓我欣慰的是她居然稱贊我做事細(xì)心負(fù)責(zé),然后說她會把我們的產(chǎn)品推薦給她的客戶。這之后,我天天期盼她哪天會給我好消息。
xxxx年x月x日至15日兩個星期間,我在xxxx經(jīng)濟(jì)貿(mào)易有限公司銷售部業(yè)務(wù)員崗位實(shí)習(xí),直接或間接地銷售、宣傳法國埃爾夫潤滑油。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決的。
實(shí)習(xí)目的:國際貿(mào)易專業(yè)認(rèn)識實(shí)習(xí)是教學(xué)內(nèi)容的重要環(huán)節(jié),通過專業(yè)認(rèn)識實(shí)習(xí)可以使學(xué)生了解我國外貿(mào)改革、發(fā)展的狀況,擴(kuò)大知識面,增長見識并對涉外企業(yè)公司的業(yè)務(wù)內(nèi)容、性質(zhì)和流程有一個初步的感性認(rèn)識,能初步將理論與實(shí)踐相結(jié)合,培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題、分析、解決問題的能力,從而在今后的專業(yè)課學(xué)習(xí)中做到有的放矢,提高學(xué)習(xí)的積極性、主動性和學(xué)習(xí)的興趣,為將來更好地進(jìn)行專業(yè)課學(xué)習(xí)、步入社打下一個堅實(shí)的基礎(chǔ)。同時通過專業(yè)認(rèn)識實(shí)習(xí),為學(xué)生提供一個了解社會、接觸社會及與人溝通的機(jī)會。讓同學(xué)們學(xué)會在實(shí)踐中學(xué)習(xí),掌握第一手資料,從而增加學(xué)生的感性認(rèn)識和親身體會,為今后系統(tǒng)理論學(xué)習(xí)做好準(zhǔn)備。
實(shí)習(xí)公司簡介:xxxx經(jīng)濟(jì)貿(mào)易有限公司是專營進(jìn)口汽車零件、潤滑油和汽車養(yǎng)護(hù)用品的專業(yè)公司.是美國藍(lán)牌、法國埃爾夫潤滑油、泰國保賜利汽車養(yǎng)護(hù)用品的特約經(jīng)銷商.公司成立十多年來,一直致力于汽車服務(wù)領(lǐng)域,憑借良好的信譽(yù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了廣大客戶的信賴和贊譽(yù).目前公司的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)已遍布河南省內(nèi)外,擁有一支高素質(zhì)專業(yè)化的服務(wù)隊(duì)伍。
實(shí)習(xí)內(nèi)容和收獲: 從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩星期的實(shí)習(xí)時間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問.
1、自控能力——“克服怯弱心里”
好的開頭是成功的一半,俗話說:”萬事開頭難”,記得我和任建庭同學(xué)一塊去找工作時,在xx光大印染有限公司門外徘徊了很長時間,總是害怕遭到拒絕.在談話期間由于我們準(zhǔn)備不夠充分,心理也有所緊張,所以在公司人員以種種借口拒絕我們的實(shí)習(xí)要求時,我們不能很好的應(yīng)對,以至于我們第一次求職就遭到失敗. 當(dāng)時我們郁悶了許久,后來還是建庭說:”如果我們永遠(yuǎn)害怕嘗試,我們將永遠(yuǎn)不能成功.”是的,我們不邁出嘗試的腳步,就找不到成功的路途.于是我們稍作調(diào)整,又信心百倍的出發(fā)了,朝著我們的第二目標(biāo)走去,也就是我們所實(shí)習(xí)的公司:xxxx經(jīng)濟(jì)貿(mào)易有限公司.我們吸取第一次教訓(xùn),把公司人員可能問的問題都想一下,所以當(dāng)公司再次以我們的實(shí)習(xí)時間短,害怕泄露公司機(jī)密,害怕我們成為他們的絆腳石等等問題時,我倆都做出了很好的回答,開始是一職員接見我們,后來經(jīng)理見我倆口才還不錯,就接見了我們,并且答應(yīng)我們在該公司實(shí)習(xí),并要求第二天上班.我和建庭都高興極了,畢竟這是靠我們實(shí)力找到的工作,回校的一路上我都在品味建庭的話,是的,萬事開頭難,因此我們更應(yīng)該把開頭做好.第二天我們培訓(xùn)了以后,公司相關(guān)人員要求我們到附近的汽車修理公司試一下.我們走到第一家汽車修理公司,我們再次徘徊在其門口,看到那些員工忙進(jìn)忙出,我們竟一時不知該如何走進(jìn)這家公司,……后來還是建庭的那句話激發(fā)了我們,我們昂首挺胸的走進(jìn)去,和他們的員工談話詢問經(jīng)理,又和經(jīng)理介紹我們公司的產(chǎn)品,雖然當(dāng)時我們的內(nèi)心里還是比較的虛,雖然我們沒有談成這筆生意,但我們嘗試過,努力過,知道里面的酸甜苦辣,我們就相當(dāng)?shù)淖院?因?yàn)槲覀兛朔俗约旱呐橙跣睦?雖然在那些公司經(jīng)理看來,我們還只是一些只懂得潤滑油作用的毛頭小子,但我們依然堅持著,樂不知 疲的做著.
2、自學(xué)能力—— “活到老,學(xué)到老”
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔(dān)任的是業(yè)務(wù)員一職,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。在工作的第一天里,公司總經(jīng)理把我們介紹給銷售部李經(jīng)理,而經(jīng)驗(yàn)豐富的李經(jīng)理讓我們用一天的時間來了解掌握關(guān)于法國埃爾夫潤滑油方面的知識,對埃爾夫產(chǎn)品做了些簡單的了解。埃爾夫是世界上最專業(yè)的潤滑油供應(yīng)商之一,是巴黎—達(dá)喀爾拉力賽潤滑油主贊助商,參與支持世界一級方程式大獎賽三十多年歷史,隸屬于全球第四大石油集團(tuán)的潤滑油品牌,財富全球500強(qiáng)XX年排名第10位等等。也正是通過這次了解,我才知道潤滑油的作用不僅僅是潤滑作用,還有其他作用,比如:它可以形成一層油膜而減少摩擦;具有一定的黏度可以具有封閉的作用;潤滑油還具有一定的弱堿性中和酸性從而達(dá)到抗腐蝕的作用;此外,還有保潔,散熱的作用。一直以來我總以為水是用來散熱的,才發(fā)現(xiàn)我錯了,水只是輔助散熱,真正散熱的還是潤滑油,它可以散掉熱量的60%--70%。李經(jīng)理說∶“做業(yè)務(wù)這項(xiàng)工作,幾乎用不上自己所學(xué)的專業(yè)知識,但做業(yè)務(wù)也是門大學(xué)問,我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰?!毕挛?,我們兩人在張老師的介紹下,通過圖片與實(shí)物相結(jié)合的方法對其產(chǎn)品有了更加直觀的認(rèn)識,并且懂得了一些關(guān)于此類產(chǎn)品的專業(yè)知識、數(shù)字和字母符號。然后學(xué)習(xí)掌握了它的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),以及與同類進(jìn)口產(chǎn)品的對比,知彼知己,百戰(zhàn)不殆嘛!同時我們也知道了許多國際名牌產(chǎn)品,例如:美孚、殼牌、嘉實(shí)多、bp等。
的確,在這次實(shí)踐中,我們學(xué)到了許多在學(xué)校課本上學(xué)不到的東西,一些說話的技巧,一些場合的禮儀,一些工作的經(jīng)驗(yàn),都讓我受益匪淺,這是我一筆寶貴的財富,我會一直珍惜學(xué)習(xí)的.在我們實(shí)習(xí)的第一天結(jié)束,經(jīng)理給我們要實(shí)習(xí)總結(jié),而第一次當(dāng)業(yè)務(wù)員的我們根本就不知道還要寫工作總結(jié).第二天結(jié)束我在學(xué)校宿舍寫了份總結(jié),發(fā)現(xiàn)寫總結(jié)的確有好處,它不僅記載了我們?nèi)ミ^的公司情況,也有我們吸取教訓(xùn)的地方.第三天交給經(jīng)理過目,立即得到了經(jīng)理的好評.記得在實(shí)習(xí)最后一天,當(dāng)我們握手說合作愉快的時候,經(jīng)理請求我把工作總結(jié)留給他,并說這是讓他的員工學(xué)習(xí)用的,可是我寫實(shí)習(xí)報告有用,只好對他說我用過后再交給他了.經(jīng)理對我們說:”一個良好的習(xí)慣,足以讓你受益一生,這種日記式的總結(jié)很有好處,如果你能堅持XX年,那將是一筆不可估量的財富,你的人生也是成功的.”
3、工作很辛苦——“勤能補(bǔ)拙是良訓(xùn),一份辛苦一份才”
由于現(xiàn)在還住校,所以每天6點(diǎn)不到就得起床去擠公交車,就算再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時候公司業(yè)務(wù)繁忙,那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學(xué)??梢运瘧杏X,實(shí)在不想上課的時候可以逃課,自由許多。記得總經(jīng)理答應(yīng)我們實(shí)習(xí)時對我們說:’不管你們是實(shí)習(xí)還是其他,我都會象真正的我公司員工一樣對待,我也希望你們遵守我們公司的規(guī)章制度,我們公司的規(guī)章制度是十分嚴(yán)格的.”每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我們就是每天就是每天和那些公司的業(yè)務(wù)客戶們介紹產(chǎn)品,并且路途一般很遠(yuǎn)。顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。我們每天得打電話,口干舌燥先不說,還要受氣,忍受一些客戶不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得再次奔波去商談。而事實(shí)上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的,記得經(jīng)理對我們說過,他在新鄭市一家汽車修理公司做業(yè)務(wù),做了一年也沒做成,我們必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時不能賭氣就辭職。就算沒有做成功,也不意味著你的完全失敗,至少你了解了該公司的一些情況,對你以后還是很有好處的.經(jīng)理說他雖然在新鄭業(yè)務(wù)失敗了,但那家公司老總卻給了他所有新鄭市汽車修理工司的名單及情況,這也是一筆寶貴的財富.這些天來我們一共走訪了鑫通汽車維修中心、河南通美汽車銷售服務(wù)有限公司、華夏汽車維修服務(wù)中心、xx騰達(dá)別克維修站、吉順小汽車維修中心、xx天明汽車修理服務(wù)有限公司、河南陽光汽車修理有限公司、xx和平韓國汽車修配公司、爽源名車維修中心、xx華洋汽車修配、東昌汽車汽配維修、xx迅達(dá)汽車服務(wù)有限公司、萬事達(dá)汽車修配中心、富迪汽車內(nèi)外修理 、國基汽修服務(wù)中心等近二十家公司。其中河南通美汽車銷售服務(wù)有限公司的張經(jīng)理給我們留下來深刻的印象,他那張始終面帶微笑的臉給人一種很平易近人的感覺,同時也給我們展示了他的處世態(tài)度、休養(yǎng)和風(fēng)度.
4、同事相處 ——“以心相處,以誠相待”
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。就象我們經(jīng)理所說的∶“做業(yè)務(wù)你會碰到很多人,有的對你和顏悅色、讓座遞水,有的對你不與理睬,甚至讓你吃閉門羹?!庇捎诖嬖谥骊P(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。比如我們公司做業(yè)務(wù)的同事,他們很注意對自己客戶資料的保密,以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績,因而關(guān)系顯得有點(diǎn)淡漠。我在公司里,去的早的時候,我會幫助他們掃掃地、倒倒垃圾,這樣雖然不能改變現(xiàn)實(shí)狀況,但我一直做下去,因?yàn)槲艺J(rèn)為環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度,心情好,大家工作開心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間人生就像弈棋,一步失誤,全盤皆輸。 --弗洛伊德
一個偶然的機(jī)會,我來到暑期外貿(mào)實(shí)習(xí)生日記公司見習(xí)外貿(mào)業(yè)務(wù)。
之前,我一直有點(diǎn)排斥外貿(mào)”這個工作,但是要找與專業(yè)直接對口的工作的話,首選應(yīng)該還是外貿(mào)”,而且這一行對外語要求較高,做對外貿(mào)易,仔細(xì)思量一下,還是有較大的發(fā)展空間的,于是我滿懷期待,開始了我的實(shí)習(xí)生活。
我不知道其他同學(xué)是怎樣度過的實(shí)習(xí)生活的。過去聽說過實(shí)習(xí)”,從字面意思上感覺應(yīng)該是一種實(shí)踐學(xué)習(xí)”,以學(xué)”為主,實(shí)踐”為輔,可能一般都比較清閑。而且我們尚是在校生,對于工作沒有什么經(jīng)驗(yàn),因此,公司也不會把重要的工作交給我們,只會讓我們做一些比較簡單的工作,見習(xí)業(yè)務(wù)。
而當(dāng)實(shí)習(xí)生活真正開始時,我心里免不了會慌慌的。
面試的時候,包括報到的時候,公司主管就說是沖著我的英語錄用我的,心里不免有點(diǎn)緊張。不知道怎么說,畢竟我不是英語專業(yè)的,他們對我的英語進(jìn)行了考核,覺得OK,然后就認(rèn)為我過了六級就很厲害,但事實(shí)上我不會的實(shí)在太多了,他們的這種思想無形中給我增加了許多壓力。
辦理完報到手續(xù)后我就直接留在了辦公室。上司拿了份文件給我,全英文的,讓我這兩天把它翻譯出來,算是我的第一份工作吧。看過了這份文件,我知道了我們公司是美國Caterpillar的供應(yīng)商之一,這是一份產(chǎn)品生產(chǎn)說明及相關(guān)工藝文件,涉及到很多專業(yè)術(shù)語,我不得不借助一些工具來完成我的翻譯,還好比較順利。
第一周
剛剛結(jié)束了大四第一學(xué)期的期末考試,緊接著就是我們大學(xué)四年里所必須經(jīng)歷的階段——實(shí)習(xí)。這是我們每個畢業(yè)生的必修階段,也是我們踏入社會的基礎(chǔ)及作為就業(yè)的一個重要預(yù)演,同時也是現(xiàn)代社會用人單位招聘人才的一個重要條件。
工作單位早在第一學(xué)期就已搞定,免去了在人才市場與人擁擠的麻煩,真是省事不少啊,也節(jié)約了很多時間。剛進(jìn)公司工作的,做的都是一些非常簡單的事,無非就是復(fù)印文件、收發(fā)傳真、快件、給要用的單子蓋章、同時也兼帶一些雜活,一周的工作在輕松和忐忑中度過,總希望能盡快接觸到與我們專業(yè)有關(guān)的事情,不過機(jī)會會有的,我相信。
第二周
真是太好了,我們外銷部經(jīng)理終于讓帶我的師傅教我做他們平時做的事情了。不過一開始的激動慢慢的轉(zhuǎn)化為擔(dān)心,因?yàn)槲覀円龅氖虑椴]有我想象的那么簡單。
從做發(fā)票和箱單開始學(xué)起,由于這些都是定艙、報關(guān)、客戶清關(guān)所需資料,所以在做的時候就要格外的小心,單子的制作都還是比較簡單的,但光核對數(shù)據(jù)著一項(xiàng)往往要花去我很多時間,有時會有頭昏腦脹的感覺,此時就要稍微休息一下,以免出錯。這一周的工作也還算比較順利,萬歲!
第三周
由于帶我的師傅在兩周后就要離開,我要接替他現(xiàn)在所做的工作,所以,這周的'工作顯得非常的復(fù)雜,所有的事都要用心學(xué),用心用。
似乎這周經(jīng)理想要故意為難我似的,總是問一些我不知道該怎么回答的問題,都是在師傅的提示下找出資料,回答經(jīng)理的問題,我這才發(fā)現(xiàn)單證員并沒有平時在學(xué)校里學(xué)的那么簡單。單證員不僅要負(fù)責(zé)出口商品的整套單據(jù),還要當(dāng)經(jīng)理的半個秘書,有問必答,還需要調(diào)節(jié)生產(chǎn)部和外銷部的關(guān)系,協(xié)調(diào)發(fā)貨。單子方面的問題自然不是什么大問題,但是一涉及到其他方面的問題,我就不知所措了,看來著方面的經(jīng)驗(yàn)要趕緊培養(yǎng)的,加油!
第四周
過年之前的最后一周,我的工作也頻頻出差錯,先是分不出自營出口還是轉(zhuǎn)出口的定單,然后不知道貨的型號和價格,弄的自己在經(jīng)理問的時候手忙腳亂,幸虧還好,這周的貨出的不多,沒有另一方面的壓力可以全身心的對付這幾個問題。
及時找出問題,我就全身心對付,首先從定單開始下工夫,了解全方位的信息,以防不時之需,也方便自己快速準(zhǔn)確的找到自己所需要的信息。同時針對自己經(jīng)常出差錯的問題對癥下藥,效果也比自己手忙腳亂的時候有效率的多。放假了也該好好整理一下自己的腦袋了,以后做事更要認(rèn)真仔細(xì)了。
第五周
新的一年,新的開始!我的工作也在新的一頁展開,獨(dú)立的工作確實(shí)能很快的讓自己長大,這是我新年第一周的新體驗(yàn)。
師傅的離職不得不讓我開始承擔(dān)一個單證員所要做的所有事情。雖然已經(jīng)實(shí)習(xí)了一個月了,對公司的流程也有了較好的了解,但畢竟還算是一個新人,一般的工作算是沒有什么大問題了,但一些細(xì)節(jié)方面的問題具體處理起來還是會遇到不小的壓力,但寬松的工作環(huán)境給了我莫大的幫助。第一次在沒有任何人的幫助下完成工作真的受益匪淺,要努力以后做的更好。
第六周
轉(zhuǎn)眼在飛尼斯已經(jīng)實(shí)習(xí)了一個半月了,現(xiàn)在對公司的各部門人員及工作流程也有了相對較好的了解,這些對自己的工作豆油莫大的幫助。不過,由于工作時間尚短,對各方面的工作并沒有達(dá)到熟悉的程度,所以,對于經(jīng)理那些似乎有點(diǎn)不知來歷的問題頭痛不已,每次都要翻閱資料才能回答經(jīng)理的問題,因此也游樂來自經(jīng)理的責(zé)備和教誨,心中多少有些不平衡。幸虧有總經(jīng)理的疏導(dǎo)和寬慰,讓我不要心太急,現(xiàn)在不熟悉也是正常的,一些開導(dǎo)我的話,化解了我對經(jīng)理的不滿,要不然,我真有想要逃走的念頭,但我不能做一個逃兵,畢竟,找個好一點(diǎn)的實(shí)習(xí)單位也沒有那么容易,要加油哦1不能放棄。
這周的工作較為繁忙,工作中也未出現(xiàn)差錯。經(jīng)過一個多月的磨練,我也終于可以獨(dú)擋一面了,但其中的幾個小插曲不得不讓我再次有緊迫感。
新的工作,對我來說是機(jī)會也是挑戰(zhàn)。俗話說萬事開頭難嘛。雖然大學(xué)里學(xué)習(xí)過國際貿(mào)易實(shí)務(wù),但是一年沒有接觸后腦子里已經(jīng)是一片空白,一切都得從頭開始。從事洗衣粉行業(yè),讓我對熟悉的東西突然產(chǎn)生了那么強(qiáng)烈的陌生感。它從一個我所了解的簡單的用于清洗衣物的帶有香味的白色粉狀物變成了對十二烷基苯磺酸鈉、三聚磷酸鈉、硅酸鈉、碳酸鈉、硫酸鈉、羥甲基纖維素等等一系列化學(xué)物質(zhì)的組合。我也開始一點(diǎn)一點(diǎn)的再一次認(rèn)識它、深入了解它,理解它的的成分和每一種成分的作用。這便是我學(xué)習(xí)的第一步。
感謝領(lǐng)導(dǎo)器重,剛進(jìn)這個部門,就加入了公司十分重視的澳大利亞業(yè)務(wù)小組。用領(lǐng)導(dǎo)的話說這是公司第一個發(fā)達(dá)國家合作伙伴,因?yàn)槲覀冞@是第一次與發(fā)達(dá)國家大品牌、大客戶進(jìn)行直接的業(yè)務(wù)往來。算上部門領(lǐng)導(dǎo),我們五個人成立的小組負(fù)責(zé)xx的所有業(yè)務(wù)。當(dāng)然,我這個還處于實(shí)習(xí)期的新人,暫時還只能在里面打個小雜,干點(diǎn)處理翻譯些文件之類的小差事。其它時間,繼續(xù)了解產(chǎn)品知識、自學(xué)外貿(mào)流程。同事之間慢慢的相互熟悉,也讓我慢慢的喜歡上了這里的簡單和單純,簡單的工作環(huán)境,單純的人際關(guān)系。我開始融入這個新的集體。
辦公室里的每一位前輩都是我的師傅。剛進(jìn)部門的第一天,A師傅為我準(zhǔn)備的辦公桌,第二天教我公司的規(guī)章制度等;中午的休息時間,只有我和B姐因?yàn)殡x家較遠(yuǎn)留在公司就餐,利用這段時間,向她請教了報價的相關(guān)知識;工作當(dāng)中,和我接觸最多的自然是我們xx小組的成員。跟著C哥學(xué)習(xí)制作業(yè)務(wù)中的各種表格,跟著D姐學(xué)習(xí)包裝規(guī)格、質(zhì)量檢測、箱單發(fā)票等相關(guān)知識,跟著E哥學(xué)習(xí)怎樣看生產(chǎn)計劃。領(lǐng)導(dǎo)說,生產(chǎn)工藝對業(yè)務(wù)員來說也是非常重要的。于是領(lǐng)導(dǎo)親自走上講臺,為我講解了洗衣粉的生產(chǎn)工藝流程。只要有機(jī)會,領(lǐng)導(dǎo)便派我跟著其他同事一起學(xué)習(xí)如何商檢,到車間實(shí)地參觀洗衣粉的生產(chǎn)工藝,了解洗衣粉的手工包裝和全自動包裝流程,到印刷廠參觀了解包裝袋的印刷生產(chǎn)等。在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事們的幫助下,我開始收獲一點(diǎn)一滴的成長。
經(jīng)驗(yàn)時常告訴我們,做事要提前做好準(zhǔn)備。在幼兒教育工作中,我們都有會準(zhǔn)備一寫需要用到資料。資料可以指生產(chǎn)、生活中必需的東西。如:生產(chǎn)資料;生活資料。資料對我們的學(xué)習(xí)工作發(fā)展有著重要的意義!只不過,你是否知道有哪些幼師資料種類呢?下面是小編幫大家整理的外貿(mào)實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)周記精選5篇,希望能為你提供更多的參考。
實(shí)習(xí)周記1
一個偶然的.機(jī)會,我來到暑期外貿(mào)實(shí)習(xí)生日記公司見習(xí)外貿(mào)業(yè)務(wù)。
之前,我一直有點(diǎn)排斥外貿(mào)”這個工作,但是要找與專業(yè)直接對口的工作的話,首選應(yīng)該還是外貿(mào)”,而且這一行對外語要求較高,做對外貿(mào)易,仔細(xì)思量一下,還是有較大的發(fā)展空間的,于是我滿懷期待,開始了我的實(shí)習(xí)生活。
我不知道其他同學(xué)是怎樣度過的實(shí)習(xí)生活的。過去聽說過實(shí)習(xí)”,從字面意思上感覺應(yīng)該是一種實(shí)踐學(xué)習(xí)”,以學(xué)”為主,實(shí)踐”為輔,可能一般都比較清閑。而且我們尚是在校生,對于工作沒有什么經(jīng)驗(yàn),因此,公司也不會把重要的工作交給我們,只會讓我們做一些比較簡單的工作,見習(xí)業(yè)務(wù)。
而當(dāng)實(shí)習(xí)生活真正開始時,我心里免不了會慌慌的。
面試的時候,包括報到的時候,公司主管就說是沖著我的英語錄用我的,心里不免有點(diǎn)緊張。不知道怎么說,畢竟我不是英語專業(yè)的,他們對我的英語進(jìn)行了考核,覺得OK,然后就認(rèn)為我過了六級就很厲害,但事實(shí)上我不會的實(shí)在太多了,他們的這種思想無形中給我增加了許多壓力。
辦理完報到手續(xù)后我就直接留在了辦公室。上司拿了份文件給我,全英文的,讓我這兩天把它翻譯出來,算是我的第一份工作吧??催^了這份文件,我知道了我們公司是美國Caterpillar的供應(yīng)商之一,這是一份產(chǎn)品生產(chǎn)說明及相關(guān)工藝文件,涉及到很多專業(yè)術(shù)語,我不得不借助一些工具來完成我的翻譯,還好比較順利。
實(shí)習(xí)周記2
回想實(shí)習(xí)的這些天,我有時會犯一些小錯誤,但是我明顯比以前有了更強(qiáng)的學(xué)習(xí)和接受能力,不怕面對錯誤和失敗。我會在犯錯之后不斷學(xué)到正確的東西,而且印象深刻,這未嘗不是件好事。出錯不要緊,只要認(rèn)真思考,認(rèn)真總結(jié),每天都會有新的收獲,每天都會有進(jìn)步。
回到自己的辦公室,回到現(xiàn)實(shí)”,依舊做著自己的工作。心中不免想著Caterpillar的事。但是成大事者絕對不能心浮氣躁,在學(xué)校的時候就被告知要形成先就業(yè),后擇業(yè)”的思想,而且我作為一個學(xué)生,沒有任何工作經(jīng)驗(yàn),人家那么大一個企業(yè)憑什么要我?所以還是先要好好學(xué)著怎么工作,多學(xué)點(diǎn)東西,踏踏實(shí)實(shí),一步一個腳印,向更高處邁進(jìn)。
實(shí)習(xí)周記3
最先投入工作的幾天,我接觸到的業(yè)務(wù)就只是發(fā)貨及相關(guān)制單跟單工作。
因?yàn)閯傔^完年沒多久,公司很多人事還沒有到位,正好我手頭上的工作不飽和,所以在我本職工作之余就被安排到技術(shù)部幫他們復(fù)印整理生產(chǎn)工藝圖紙。
我們公司是做工程機(jī)械的,而我對這方面一竅不通,就算是做商務(wù),用英語,也需要對我們的產(chǎn)品、工藝有一定的了解才行,于是我趁著整理圖紙的機(jī)會,了解了一些生產(chǎn)工藝,如下料、校平、坡口、焊接、拋丸等。還有零件的一些其他信息,感覺受益匪淺。
而且,就算是復(fù)印,也要掌握技巧的,在這個過程中,我不僅摸”通了那臺復(fù)印機(jī),而且學(xué)著如何節(jié)約時間,運(yùn)用復(fù)印的擋做一些整理的工作。時間安排的相當(dāng)?shù)卯?dāng)。
轉(zhuǎn)眼間,我已經(jīng)在忙閑交替中度過了一個多星期,在這段時間里,感觸是很深的,收獲也是豐碩的。這次的實(shí)習(xí),主要是跟有公司有工作經(jīng)驗(yàn)的同事們學(xué)習(xí),通過看各種外貿(mào)定單、商業(yè)郵件、各種原始合同,讓我對于實(shí)際的外貿(mào)工作有了一個感性的認(rèn)識。我很珍惜這個實(shí)習(xí)機(jī)會,也很用心在學(xué),經(jīng)我手的單據(jù),我會研究它的格式、內(nèi)容、客戶類型甚至獲利情況,再與書本上的做個比較。通過和同事們聊天談話,我還逐漸明白,要做好自己的工作,不僅需要有扎實(shí)的基礎(chǔ),還需要了解自己所在的企業(yè),了解其主要經(jīng)營的業(yè)務(wù)知識。這些方面看起來非常瑣碎,沒什么大不了的,但對于每筆業(yè)務(wù)是否能很好的完成,都起著舉足輕重的作用。因而,對于這些細(xì)節(jié)方面必須面面俱到,這樣做事才能事半功倍??傊遣环胚^一個細(xì)節(jié)。
實(shí)習(xí)結(jié)束了,告別了我曾經(jīng)工作過的公司,也告別了給我這次實(shí)習(xí)機(jī)會經(jīng)理老總們,有一種莫名的感情涌現(xiàn),其中有對幫助我人的感謝,有對這次實(shí)習(xí)必要性的認(rèn)可,也有面對這殘酷競爭社會的恐慌。再回首,實(shí)習(xí)已遠(yuǎn)去,但此時的我又多了一分成熟。想著以前,伴隨著“您好,我是來賣潤滑油的”的每一句,都注入了我成熟的歷程。
我是學(xué)經(jīng)濟(jì)管理的,在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實(shí)踐過,也許等到真正經(jīng)營一個公司時,才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實(shí)習(xí)這兩個星期期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗(yàn)到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。
實(shí)習(xí)結(jié)束了,而我追求卓越的心卻更加堅定了,在以后的日子里,我會以嶄新的姿態(tài)、昂揚(yáng)的斗志、永不言棄的精神來實(shí)現(xiàn)我對未來的承諾
實(shí)習(xí)周記(1)
經(jīng)過一個多星期艱苦的找工作經(jīng)歷,在決定來現(xiàn)在的公司之前,我一直處在痛苦的掙扎選擇之中,因?yàn)橛幸患艺懈鷨螁T的公司也叫我過去上班,最后糊里糊涂選擇現(xiàn)在做外貿(mào)業(yè)務(wù)的工作。
第一天的上班,老板還沒給我安裝辦公電腦,要求我先熟悉公司的產(chǎn)品。于是我向同事要了一些有關(guān)公司產(chǎn)品的資料。前幾天我都一直在看公司的產(chǎn)品目錄,一堆堆的技術(shù)參數(shù)讓我頭暈?zāi)垦?,遇到不懂的我就問問身邊的同事。但是她們都在忙,也不想?jīng)常地打擾她們工作,于是我就把一些重要的資料都抄在筆記本,以方便記憶。之后配了電腦,我在網(wǎng)上了解到一些關(guān)于開展外貿(mào)業(yè)務(wù)的b2b網(wǎng)站,也注冊了一個免費(fèi)的阿里巴巴賬號。于是我嘗試找找與公司相關(guān)產(chǎn)品的求購信息,后來加了一個國內(nèi)的求購商,由于自己對產(chǎn)品不熟悉,所以溝通過程中很不順暢。在這之后我決心一定要全面地熟悉產(chǎn)品。
實(shí)習(xí)周記(2)
經(jīng)過好幾天的摸索,我對操作阿里巴巴平臺逐漸熟悉起來。這個星期經(jīng)理給了我一個公司的阿里巴巴網(wǎng)站的子賬號。這個星期的主要任務(wù)是把公司的相關(guān)產(chǎn)品上傳到阿里巴巴。由于公司很多的產(chǎn)品資料都不太齊全(沒有work文檔),所以我得把產(chǎn)品目錄冊關(guān)于產(chǎn)品的介紹整理為word文檔形式,這可花了我不少的時間和精神。這之后我就正式開始在阿里巴巴上發(fā)布產(chǎn)品信息。經(jīng)過幾天的努力,我上傳了好幾個系列的產(chǎn)品。同事告訴我要經(jīng)常更新已經(jīng)上傳的產(chǎn)品,這樣才能提高產(chǎn)品的曝光率,從而提升產(chǎn)品的被點(diǎn)擊率。
為了提高公司以及公司產(chǎn)品的知名度,我也注冊好幾個其他免費(fèi)的b2b網(wǎng)站,同時也發(fā)布了相關(guān)的產(chǎn)品信息。只希望我的努力能得到回報。
實(shí)習(xí)周記(3)
20xx年12月18日,我收到一個來自美國的關(guān)于節(jié)能燈的詢盤,因?yàn)槭堑谝淮危晕乙彩种匾?。花了差不多一個上午的時間整理報價函,然后發(fā)了出去。于是天天期盼這美國客戶的回復(fù),可是一個星期過去,仍然沒有消息。我把這件事告訴了一個同事,她說,這是很正常的情況,很多客戶只是為了試探一下產(chǎn)品價格,所以也不要對此抱太大的希望。
這個星期我適時地更新阿里巴巴的產(chǎn)品,同時也經(jīng)常留意阿里巴巴上最新的求購信息??吹接性诰€的就直接跟他們聊(奇怪的是很多都不搭理),不在線的只能通過系統(tǒng)發(fā)郵件。然而前前后后我發(fā)了不少的開發(fā)信,都是一去不復(fù)返的。這讓我信心大受打擊。后來慢慢的我明白了一個道理,發(fā)一百封開發(fā)郵件有一個客戶回復(fù)已經(jīng)很不錯了,做業(yè)務(wù)真的很需要耐心,同時運(yùn)氣也非常重要。于是我重新調(diào)整自己的心態(tài),不要急于求進(jìn),學(xué)會耐心,相信機(jī)會總是留給有充分準(zhǔn)備的人。
實(shí)習(xí)周記(4)
之前請了十多天回去學(xué)??荚?,今天再次回到工作崗位上。打開我的企業(yè)郵箱,發(fā)現(xiàn)有兩個詢盤,那可是好多天前的啦,于是趕快給這兩個客戶回了郵件。
工作也接近一個月了,感觸最深的是做業(yè)務(wù)真的需要個人耐力,細(xì)心,并且持之以恒。感覺壓力很大的時候,就要學(xué)會調(diào)控自己的情緒,緩解內(nèi)外的壓力,以保持一顆良好的工作心態(tài)。
這個星期工作也沒什么進(jìn)展,就是不斷地通過搜索引擎查查找相關(guān)客戶的求購信息。其中我注冊了中國led網(wǎng)的免費(fèi)會員,然后上傳了幾個系列產(chǎn)品的信息,也通過上面的論壇發(fā)布關(guān)于公司及產(chǎn)品的資料,以提高公司的聲譽(yù)。與此同時,我也經(jīng)常留意這個網(wǎng)站上面發(fā)布的求購信息,也因此結(jié)識了好幾個需要類似產(chǎn)品客戶。認(rèn)識了一個國內(nèi)的soho,我一直被她折騰著,說我的報價做得不好,產(chǎn)品資料不完善(這些資料都是我花了很多心思去整理的,原因是公司壓根就沒給我提供什么成系統(tǒng)的資料)。為了滿足客戶的需要,我唯有在花心思進(jìn)一步完善現(xiàn)有的報價及產(chǎn)品資料。第二天我就把整理好的資料都一并發(fā)給那個做soho的,最讓我欣慰的是她居然稱贊我做事細(xì)心負(fù)責(zé),然后說她會把我們的產(chǎn)品推薦給她的客戶。這之后,我天天期盼她哪天會給我好消息。
這個星期是我到企業(yè)實(shí)習(xí)的第一個星期,這也是我第一次接觸公司企業(yè),所以難免會充滿了好奇感,還有一點(diǎn)緊張感。實(shí)習(xí),雖然不是真正的工作,但卻是我工作生涯的一個起點(diǎn),也是從學(xué)生過渡到工作人群的一個不可或缺的必經(jīng)階段,所以同時我也很興奮。
到公司的第一天,是經(jīng)理接待我們的,因?yàn)槭歉绺缃榻B的,所以經(jīng)理對我很客氣,他首先帶我到各個部門轉(zhuǎn)了一圈,介紹一些人給我認(rèn)識,然后帶我到財務(wù)室,財務(wù)室總共有四個人,一個出納,一個會計,一個單證,還有一個開票的,不過他們都是很年輕的漂亮姐姐,這讓我的緊張感一下子少了很多,因?yàn)檫@樣子比較好相處,我是跟著會計做財務(wù)的。我的職位簡單點(diǎn)來說就是助理會計。
剛開始的時候,姐姐先跟我介紹了公司的基本業(yè)務(wù)情況,簡單的說主要是購入庫存商品毛坯布,然后發(fā)加工廠加工,最后銷售加工成品這一塊,因?yàn)檫@是一個進(jìn)出口貿(mào)易公司,所以產(chǎn)成品多為對外出口,出口到波蘭,剛果,新加坡,印度等國家,當(dāng)然內(nèi)銷產(chǎn)品也是頗多的。
這個星期剛?cè)ィ赡芤恢倍荚谶m應(yīng)新環(huán)境,努力得跟公司里的人搞好關(guān)系,下個星期開始我就要好好工作,好好學(xué)習(xí)了啦。
繼續(xù)前一周的工作,通過對流程和推廣業(yè)務(wù)的實(shí)踐操作,對網(wǎng)絡(luò)營銷的基本程序和內(nèi)容有了更深入的了解。只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗(yàn),才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補(bǔ)不足的時候,我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
第八周
最后一周的實(shí)習(xí)工作主要是總結(jié)整理自己兩個月工作。回顧自己兩個月所做的所學(xué)的知識;老師們的教導(dǎo);與同事團(tuán)結(jié)合作,跟公司同事們和睦相處,共同討論的日子。我覺得這兩個月受益匪淺。這將會成為以后我真正走上工作崗位的重要經(jīng)驗(yàn),也是我重要的一段回憶。充分實(shí)現(xiàn)了開始時制定的綜合實(shí)踐的目標(biāo)要求。臨別的時候,更經(jīng)理道別,跟同事道別,茫茫人海,也許以后都不再相見,但我會記住這段時間你們對我熱心的照顧和無私的幫助,感謝你們,好人一生平安!
寫范文時,我們可以從以下幾個角度著手。在日常生活或工作中,我們會接觸到各種不同的文檔。優(yōu)秀的范文總能夠在學(xué)術(shù)界和讀者中贏得廣泛的贊譽(yù)和下載量。經(jīng)過多次篩選和修改后,我們終于發(fā)布了最新的“外貿(mào)實(shí)習(xí)周記”。
這星期車間的員工都提前放年假回家了,剩下我們辦公室的十來個同事。說真的誰不想快點(diǎn)回家過年喲,不過因?yàn)楣镜墓ぷ靼才?,我們只好乖乖地留在繼續(xù)工作到最后一刻。
這星期陸陸續(xù)續(xù)地收到幾個來自阿里巴巴網(wǎng)站的詢盤,經(jīng)過對詢盤的分析,包括客戶來自哪個國家,感興趣的產(chǎn)品,購買動機(jī)以及其他的特殊要求等,然后才能更有針對性給客戶做報價。這可不是一個簡單的過程,一個較為完整的報價表包含很多要素,包括品名、型號、交貨日期、付款方式以及一些關(guān)于產(chǎn)品的基本的技術(shù)參數(shù)等等。還好這些報價的知識之前在學(xué)校有學(xué)過,操作起來還算熟悉。最讓我頭痛的是經(jīng)常遇上一些特挑剔的客戶,問到很多很細(xì)節(jié)的關(guān)于的產(chǎn)品技術(shù)參數(shù),我也不懂,唯有硬著頭皮去請教我的工程師老板。我這老板脾氣特不好,每次問上他都會被訓(xùn)的,在這過程中我鍛煉很好的心理素質(zhì)(有道理的我盡管聽進(jìn)去,沒理的就當(dāng)耳邊風(fēng))。
實(shí)習(xí)周記寫到現(xiàn)在已經(jīng)是第六篇了,真不到還有什么內(nèi)容可以寫的,目前為止的難題就是如何能成功開發(fā)到一個客戶,下了單,然后后面的一系列工作才得以展開。為了完成學(xué)校布置的八篇實(shí)習(xí)周記,我盡量把我這開發(fā)客戶過程中的學(xué)到的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都記錄下來。
第一周:20XX.3.9-20XX.3.15
本周是我的第一個實(shí)習(xí)周,在接下來的日子里,我會在北海市鮮寶海產(chǎn)有限公司外貿(mào)業(yè)務(wù)部進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)。
在決定去鮮寶海產(chǎn)公司之前,我一直處在痛苦的掙扎選擇之中,因?yàn)榱硗庖患艺懈鷨螁T的公司也意向我去他們公司實(shí)習(xí),最后經(jīng)過慎重考慮,我最終選擇外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作。
第一天上班,老板要求我們先熟悉公司的產(chǎn)品。他給了我們很多關(guān)于公司產(chǎn)品的資料。在接下來的幾天,我主要了解未來8周的工作環(huán)境及初步的內(nèi)容。開始的幾天我都一直在看公司的產(chǎn)品目錄,一堆堆的技術(shù)參數(shù)讓我頭暈?zāi)垦?,遇到不懂的我就問問身邊的同事。但是她們都在忙,也不想?jīng)常地打擾她們工作,于是我就把一些重要的資料都抄在筆記本,以方便記憶。之后配了電腦,我在網(wǎng)上了解到一些關(guān)于開展外貿(mào)業(yè)務(wù)的B2B網(wǎng)站,也注冊了一個免費(fèi)的阿里巴巴賬號。于是我嘗試找找與公司相關(guān)產(chǎn)品的求購信息,后來加了一個國內(nèi)的求購商,由于自己對產(chǎn)品不熟悉,所以溝通過程中很不順暢。在這之后我決心一定要全面地熟悉產(chǎn)品。
本周,慢慢融入陌生的工作環(huán)境是我最迫切的任務(wù),對人的一個微笑、一個熱情的招呼,做好認(rèn)識新同事并讓同事認(rèn)識我的互動工作,是我邁向畢業(yè)實(shí)習(xí)的第一步。
第二周:20XX.3.16-20XX.3.22
時間過的很快,一個星期就過去了,在這里,我們一行的同學(xué)一起先進(jìn)行了為期3天的上崗前培訓(xùn),培訓(xùn)的內(nèi)容是:
1.公司的基本情況,比如發(fā)展歷史,人員數(shù)量,產(chǎn)品的賣點(diǎn)等等,
2.公司的基本制度比如:上班時間,下班時間,節(jié)假日的放假情況等。
3.公司的組成,有多個車間組成的:C1C2C3車間B1B2B3車間A1車間D1車間等。
4.公司的業(yè)余安排等,每個星期的一三五晚上有最新的電影免費(fèi)在二樓的食堂播放等。
工作的地點(diǎn)也去看過了,迷迷糊糊之間,一個星期過去了。很多東西在培訓(xùn)時說過,公司的每一個車間,都和其他地方的小加工廠有的一比,這或許是驕傲的一個賣點(diǎn)吧。經(jīng)過好幾天的摸索,我對操作阿里巴巴平臺逐漸熟悉起來。這個星期經(jīng)理給了我一個公司的阿里巴巴網(wǎng)站的子賬號。這個星期的主要任務(wù)是把公司的相關(guān)產(chǎn)品上傳到阿里巴巴。由于公司很多的產(chǎn)品資料都不太齊全(沒有work文檔),所以我得把產(chǎn)品目錄冊關(guān)于產(chǎn)品的介紹整理為word文檔形式,這可花了我不少的時間和精神。這之后我就正式開始在阿里巴巴上發(fā)布產(chǎn)品信息。經(jīng)過幾天的努力,我上傳了好幾個系列的`產(chǎn)品。同事告訴我要經(jīng)常更新已經(jīng)上傳的產(chǎn)品,這樣才能提高產(chǎn)品的曝光率,從而提升產(chǎn)品的被點(diǎn)擊率。
為了提高公司以及公司產(chǎn)品的知名度,我也注冊好幾個其他免費(fèi)的B2B網(wǎng)站,同時也發(fā)布了相關(guān)的產(chǎn)品信息。只希望我的努力能得到回報。
第三周:20XX.3.23-20XX.3.29
之前請了幾天假回學(xué)??荚?,25號再次回到工作崗位上。打開我的企業(yè)郵箱,發(fā)現(xiàn)有兩個詢盤,那可是好多天前的啦,于是趕快給這兩個客戶回了郵件。
實(shí)習(xí)第三周了,也快半個月了,跟單位的各位前輩們,已經(jīng)是從開始的膽怯不敢交流,到現(xiàn)在的熟識。對于我本來就學(xué)過單證實(shí)務(wù)方面的,一個星期的接觸單據(jù),使我對實(shí)際操作中的各種單據(jù)有了一定的了解,經(jīng)理也開始讓我?guī)鸵恍┣拜吿顔螕?jù),比如出口貨物明細(xì)單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票等。我很緊張同事也很興奮,因?yàn)楹芘伦约旱氖韬鰰褦?shù)據(jù)填錯了,但又覺得自己已經(jīng)慢慢地在步入工作狀態(tài)中,所以我為自己加油鼓氣,同事們也很耐心,經(jīng)理也讓我仔細(xì),努力點(diǎn),多學(xué)點(diǎn)。其實(shí)我以后做業(yè)務(wù)的話,不太會這么詳細(xì)的接觸操作,但為了更能了解業(yè)務(wù)流程,所以經(jīng)理才會如此安排,可以讓我學(xué)的更透徹點(diǎn),更好的做好業(yè)務(wù)方面的。工作也接近一個月了,感觸最深的是做業(yè)務(wù)真的需要個人耐力,細(xì)心,并且持之以恒。感覺壓力很大的時候,就要學(xué)會調(diào)控自己的情緒,緩解內(nèi)外的壓力,以保持一顆良好的工作心態(tài)。
在客戶下單方面,這個星期沒什么進(jìn)展,就是不斷地通過搜索引擎查查找相關(guān)客戶的求購信息。其中我注冊了中國海產(chǎn)網(wǎng)的免費(fèi)會員,然后上傳了幾個系列產(chǎn)品的信息,也通過上面的論壇發(fā)布關(guān)于公司及產(chǎn)品的資料,以提高公司的聲譽(yù)。與此同時,我也經(jīng)常留意這個網(wǎng)站上面發(fā)布的求購信息,也因此結(jié)識了好幾個需要類似產(chǎn)品客戶。認(rèn)識了一個國內(nèi)的客戶,我一直被她折騰著,說我的報價做得不好,產(chǎn)品資料不完善(這些資料都是我花了很多心思去整理的,原因是公司壓根就沒給我提供系統(tǒng)完整的資料)。為了滿足客戶的需要,我唯有在花心思進(jìn)一步完善現(xiàn)有的報價及產(chǎn)品資料。第二天我就把整理好的資料都一并發(fā)給那個客戶的,最讓我欣慰的是她居然稱贊我做事細(xì)心負(fù)責(zé),然后說她會把我們的產(chǎn)品推薦給她的朋友。這之后,我天天期盼她哪天會給我好消息。
第四周:20XX.3.30-20XX.4.5
雖然3月份即將結(jié)束,也感覺自己似乎已經(jīng)來了很久似的,雖說沒有真正接過一筆單子,但每天還是過的很充實(shí),總會有事做。發(fā)傳真,接電話,收發(fā)郵件等。經(jīng)理也偶爾會讓我做些需要眼力和耐心的事情,就是把公司在用的產(chǎn)品包裝盒上的英文的一些內(nèi)容和客戶所要求的包裝盒上的做對比,劃出不一樣的,好讓他們做修改。公司偶爾還是會開早會,匯報各人的工作進(jìn)展情況,并且會議的最后有個決議事項(xiàng),可以把自己在工作中遇到的問題提出來和上司、同事相互討論,共同解決。雖然我還沒有正式可以參加這種討論,但我卻是每天做在一旁聆聽,我覺得這是個很好的很有創(chuàng)想的安排,一來可以把工作中遇到的問題,大家眾志成城,共同進(jìn)退解決問題,提高工作效率。二來也可以增進(jìn)同事之間的交流和感情,這些都有利于公司日后的工作開展。
在這個禮拜有一個很大的收獲,就是20XX年4月2日,我收到一個來自美國的關(guān)于干魷魚的詢盤,因?yàn)槭堑谝淮?,所以我也十分重視。花了差不多一個上午的時間整理報價函,然后發(fā)了出去。于是天天期盼這美國客戶的回復(fù),可是一個星期過去,仍然沒有消息。我把這件事告訴了一個同事,她說,這是很正常的情況,很多客戶只是為了試探一下產(chǎn)品價格,所以也不要對此抱太大的希望。
這個星期我適時地更新阿里巴巴的產(chǎn)品,同時也經(jīng)常留意阿里巴巴上最新的求購信息??吹接性诰€的就直接跟他們聊(奇怪的是很多都不搭理),不在線的只能通過系統(tǒng)發(fā)郵件。然而前前后后我發(fā)了不少的開發(fā)信,都是一去不復(fù)返的。這讓我信心大受打擊。后來慢慢的我明白了一個道理,發(fā)一百封開發(fā)郵件有一個客戶回復(fù)已經(jīng)很不錯了,做業(yè)務(wù)真的很需要耐心,同時運(yùn)氣也非常重要。于是我重新調(diào)整自己的心態(tài),不要急于求進(jìn),學(xué)會耐心,相信機(jī)會總是留給有充分準(zhǔn)備的人。
第五周:20XX.4.6-20XX.4.12
已經(jīng)步入四月了,現(xiàn)在開始經(jīng)理便需要我跟一些我自己找到的客戶電話交談,要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖,同時準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜?。于是每天上班我都會比同事去的早一些,?zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時查閱,當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。工作進(jìn)行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個電話,電話通常都較短,只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可,當(dāng)然也有些客戶需要更詳細(xì)的信息,于是我需要對全局都做一番描述,而每次讓客戶滿意的掛電話的時候,自己心里都會覺得很踏實(shí),雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。雖然有時候真的感覺很迷茫,自己的努力什么時候才可以得到回報。感覺開發(fā)客戶真的很難,之前很多聯(lián)系過的潛在客戶后來就沒有消息了,不知道什么原因,發(fā)郵件不回復(fù),在線發(fā)信息也不搭理,這可讓我納悶的。想起自己剛開始工作時的那股沖勁,聯(lián)想起一句古話,“一鼓作氣,再而衰,三而竭”,這可是我現(xiàn)在處境的真實(shí)寫照。話說回來,我知道現(xiàn)在放棄是沒有用的,既然自己當(dāng)初作出這樣的選擇,唯有繼續(xù)努力堅定地走下去。相信時間和自己的付出能造就一個成功的我。
克服了自己的消極情緒,我一如既往地投入到工作中。從與客戶的溝通中,我不斷地改善自己的言語溝通技巧的同時,加強(qiáng)對公司產(chǎn)品的全面認(rèn)識,以提高作為一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員的專業(yè)水平。
新的工作,對我來說是機(jī)會也是挑戰(zhàn)。俗話說萬事開頭難嘛。雖然大學(xué)里學(xué)習(xí)過國際貿(mào)易實(shí)務(wù),但是一年沒有接觸后腦子里已經(jīng)是一片空白,一切都得從頭開始。從事洗衣粉行業(yè),讓我對熟悉的東西突然產(chǎn)生了那么強(qiáng)烈的陌生感。它從一個我所了解的簡單的用于清洗衣物的帶有香味的白色粉狀物變成了對十二烷基苯磺酸鈉、三聚磷酸鈉、硅酸鈉、碳酸鈉、硫酸鈉、羥甲基纖維素等等一系列化學(xué)物質(zhì)的組合。我也開始一點(diǎn)一點(diǎn)的再一次認(rèn)識它、深入了解它,理解它的的成分和每一種成分的作用。這便是我學(xué)習(xí)的第一步。
感謝領(lǐng)導(dǎo)器重,剛進(jìn)這個部門,就加入了公司十分重視的澳大利亞業(yè)務(wù)小組。用領(lǐng)導(dǎo)的話說這是公司第一個發(fā)達(dá)國家合作伙伴,因?yàn)槲覀冞@是第一次與發(fā)達(dá)國家大品牌、大客戶進(jìn)行直接的業(yè)務(wù)往來。算上部門領(lǐng)導(dǎo),我們五個人成立的小組負(fù)責(zé)xx的所有業(yè)務(wù)。當(dāng)然,我這個還處于實(shí)習(xí)期的新人,暫時還只能在里面打個小雜,干點(diǎn)處理翻譯些文件之類的小差事。其它時間,繼續(xù)了解產(chǎn)品知識、自學(xué)外貿(mào)流程。同事之間慢慢的相互熟悉,也讓我慢慢的喜歡上了這里的簡單和單純,簡單的工作環(huán)境,單純的人際關(guān)系。我開始融入這個新的集體。
辦公室里的每一位前輩都是我的師傅。剛進(jìn)部門的第一天,A師傅為我準(zhǔn)備的辦公桌,第二天教我公司的規(guī)章制度等;中午的休息時間,只有我和B姐因?yàn)殡x家較遠(yuǎn)留在公司就餐,利用這段時間,向她請教了報價的相關(guān)知識;工作當(dāng)中,和我接觸最多的自然是我們xx小組的成員。跟著C哥學(xué)習(xí)制作業(yè)務(wù)中的各種表格,跟著D姐學(xué)習(xí)包裝規(guī)格、質(zhì)量檢測、箱單發(fā)票等相關(guān)知識,跟著E哥學(xué)習(xí)怎樣看生產(chǎn)計劃。領(lǐng)導(dǎo)說,生產(chǎn)工藝對業(yè)務(wù)員來說也是非常重要的。于是領(lǐng)導(dǎo)親自走上講臺,為我講解了洗衣粉的生產(chǎn)工藝流程。只要有機(jī)會,領(lǐng)導(dǎo)便派我跟著其他同事一起學(xué)習(xí)如何商檢,到車間實(shí)地參觀洗衣粉的生產(chǎn)工藝,了解洗衣粉的手工包裝和全自動包裝流程,到印刷廠參觀了解包裝袋的印刷生產(chǎn)等。在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事們的幫助下,我開始收獲一點(diǎn)一滴的成長。
第一周
這是大四的最后的兩個月了,在這個周里,我開始了自己的新學(xué)習(xí)——實(shí)習(xí)。來到XX服飾有限公司,了解公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程及各項(xiàng)規(guī)章制度。熟悉了公司的工作安排、人員分配、經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍等。對市場有充分的了解和分析。互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是網(wǎng)絡(luò)營銷的工具和平臺,也是一種新的市場環(huán)境。策劃書中應(yīng)對企業(yè)所處的網(wǎng)上網(wǎng)下環(huán)境進(jìn)行分析,包括營銷的宏觀市場環(huán)境和微觀市場環(huán)境,分析市場中的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
第二周
實(shí)習(xí)第一個禮拜,算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外,嘗試更同事多溝通,從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,令我非常感動。為了能夠真正的學(xué)到知識,我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會認(rèn)真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了.我可以簡單的總結(jié)為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!
第三周
工作進(jìn)行的還是比較順利的,只需要簡單的作一些相關(guān)的操作即可,當(dāng)然也有些客戶需要更詳細(xì)的信息,于是我需要對全局都做一番描述,力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時候,自己心里都會覺得很踏實(shí),雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。也可以了解目前市場的行情與競爭者公司.了解服裝當(dāng)時行情以便于公司對產(chǎn)品的生產(chǎn)。同時,選擇有利地位與其老板協(xié)商加盟兆旺服飾。
第四周
同市場人員考察市區(qū)及周邊地區(qū)的其它服裝企業(yè),了解其運(yùn)作方式和將進(jìn)行的活動,為公司下一步所采取的措施提供信息,同時在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣.也為公司下一步的推廣工作作好信息收集。
第五周
經(jīng)過一個月的時間,雖然短,但學(xué)到的東西可不少,如果快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團(tuán)體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來的。都需要一個逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識,今天我學(xué)到的所有這些都必將對我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。而對我來說,真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠(yuǎn)了。我慶幸也感謝有這樣一個學(xué)習(xí)的機(jī)會,能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己。同時也讓自己對自己的能力更加自信,相信自己將來能夠成為一個對社會有用的一員。
第六周
對前兩周的工作進(jìn)行收尾、整理,總結(jié)前兩周的工作。本周重點(diǎn)是收集畢業(yè)綜合實(shí)踐報告的資料。從圖書館和網(wǎng)上查找有關(guān)網(wǎng)絡(luò)營銷的資料,列出論文提綱,然后根據(jù)收集的資料撰寫畢業(yè)論文初稿并發(fā)給老師修改。
第七周
繼續(xù)前一周的工作,通過對流程和推廣業(yè)務(wù)的實(shí)踐操作,對網(wǎng)絡(luò)營銷的基本程序和內(nèi)容有了更深入的了解。只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗(yàn),才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補(bǔ)不足的時候,我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
第八周
最后一周的實(shí)習(xí)工作主要是總結(jié)整理自己兩個月工作?;仡欁约簝蓚€月所做的所學(xué)的知識;老師們的教導(dǎo);與同事團(tuán)結(jié)合作,跟公司同事們和睦相處,共同討論的日子。我覺得這兩個月受益匪淺。這將會成為以后我真正走上工作崗位的重要經(jīng)驗(yàn),也是我重要的一段回憶。充分實(shí)現(xiàn)了開始時制定的綜合實(shí)踐的目標(biāo)要求。臨別的時候,更經(jīng)理道別,跟同事道別,茫茫人海,也許以后都不再相見,但我會記住這段時間你們對我熱心的照顧和無私的幫助,感謝你們,好人一生平安!
實(shí)習(xí)第五周開始,已經(jīng)是3月份了,感覺自己似乎已經(jīng)來了很久似的,雖說沒有真正接觸過一筆單子,但每天還是過的很充實(shí),總會有事做。發(fā)傳真,接電話,收發(fā)郵件等。經(jīng)理也偶爾會讓我做些需要眼力和耐心的事情,就是把公司在用的產(chǎn)品包裝盒上的英文的一些內(nèi)容和客戶所要求的包裝盒上的做對比,劃出不一樣的,好讓他們做修改。公司偶爾還是會開早會,匯報各人的工作進(jìn)展情況,并且會議的最后有個決議事項(xiàng),可以把自己在工作中遇到的問題提出來和上司、同事相互討論,共同解決。雖然我還沒有正式可以參加這種討論,但我卻是每天在一旁聆聽,我覺得這是個很好的很有創(chuàng)意的安排,一來可以把工作中遇到的問題,大家眾志成城,共同進(jìn)退解決問題,提高工作效率。二來也可以增進(jìn)同事之間的交流和感情,這些都有利于公司日后的工作開展。
繼續(xù)前一周的工作,通過對流程和推廣業(yè)務(wù)的實(shí)踐操作,對網(wǎng)絡(luò)營銷的基本程序和內(nèi)容有了更深入的了解。只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗(yàn),才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補(bǔ)不足的時候,我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
第八周
最后一周的實(shí)習(xí)工作主要是總結(jié)整理自己兩個月工作?;仡欁约簝蓚€月所做的所學(xué)的知識;老師們的教導(dǎo);與同事團(tuán)結(jié)合作,跟公司同事們和睦相處,共同討論的日子。我覺得這兩個月受益匪淺。這將會成為以后我真正走上工作崗位的重要經(jīng)驗(yàn),也是我重要的一段回憶。充分實(shí)現(xiàn)了開始時制定的綜合實(shí)踐的目標(biāo)要求。臨別的時候,更經(jīng)理道別,跟同事道別,茫茫人海,也許以后都不再相見,但我會記住這段時間你們對我熱心的照顧和無私的幫助,感謝你們,好人一生平安!
經(jīng)過2個多星期艱苦的找工作應(yīng)聘經(jīng)歷,在最后決定來現(xiàn)在的公司之前,我一直處在比較痛苦的掙扎與選擇之中,因?yàn)橛辛硪患艺袠I(yè)務(wù)跟單員的公司也叫我過去上班,最后不明就里糊里糊涂選擇現(xiàn)在這家做外貿(mào)業(yè)務(wù)的工作。
第一天的上班,老板還沒給我安裝辦公電腦,要求我先熟悉公司的產(chǎn)品。于是我向同事要了一些有關(guān)公司產(chǎn)品的資料。前幾天我都一直在看公司的產(chǎn)品目錄,一堆堆的.技術(shù)參數(shù)讓我頭暈?zāi)垦?,遇到不懂的我就問問身邊的同事。但是她們都在忙,也不想?jīng)常地打擾她們工作,于是我就把一些重要的資料都抄在筆記本,以方便記憶。之后配了電腦,我在網(wǎng)上了解到一些關(guān)于開展外貿(mào)業(yè)務(wù)的B2B網(wǎng)站,也注冊了一個免費(fèi)的
這也是,那些所謂的客戶一天可要收上上百封類似供應(yīng)商的郵件,有些郵件他們根本就不搭理,直接拖進(jìn)垃圾箱。因此,我必須改進(jìn)之前回復(fù)客戶詢函的模式,盡可能做到簡潔,內(nèi)容齊全,有針對性且有吸引力。至于具體如何才能寫好這樣郵件,得需要我在探索中實(shí)踐,實(shí)踐中進(jìn)步。
另外今天得知一個好消息,老板也安排了我參加今年四月份的香港燈飾展,所以我一定要提前做好充分的準(zhǔn)備,好好珍惜此次參展的機(jī)會,進(jìn)一步提升自己的能力。
外貿(mào)跟單實(shí)習(xí)周記3
新的一周又開始,這些日子來我一直都在不斷地尋找客戶,天天重復(fù)著這樣的工作。有時候真的感覺很迷茫,自己的努力什么時候才可以得到回報。感覺開發(fā)客戶真的很難,之前很多聯(lián)系過的潛在客戶后來就沒有消息了,不知道什么原因,發(fā)郵件不回復(fù),在線發(fā)信息也不搭理,這可讓我納悶的。想起自己剛開始工作時的那股沖勁,聯(lián)想起一句古話,“一鼓作氣,再而衰,三而竭”,這可是我現(xiàn)在處境的真實(shí)寫照。
話說回來,我知道現(xiàn)在放棄是沒有用的,既然自己當(dāng)初作出這樣的選擇,唯有繼續(xù)努力堅定地走下去。相信時間和自己的付出能造就一個成功的我。
克服了自己的消極情緒,我一如既往地投入到工作中。從與客戶的溝通中,我不斷地改善自己的言語溝通技巧的同時,加強(qiáng)對公司產(chǎn)品的全面認(rèn)識,以提高作為一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員的專業(yè)水平。
外貿(mào)跟單實(shí)習(xí)周記4
這星期車間的員工都提前放年假回家了,剩下我們辦公室的十來個同事。說真的誰不想快點(diǎn)回家過年喲,不過因?yàn)楣镜墓ぷ靼才牛覀冎缓霉怨缘亓粼诶^續(xù)工作到最后一刻。
這星期陸陸續(xù)續(xù)地收到幾個來自阿里巴巴網(wǎng)站的詢盤,經(jīng)過對詢盤的分析,包括客戶來自哪個國家,感興趣的產(chǎn)品,購買動機(jī)以及其他的特殊要求等,然后才能更有針對性給客戶做報價。這可不是一個簡單的過程,一個較為完整的報價表包含很多要素,包括品名、型號、交貨日期、付款方式以及一些關(guān)于產(chǎn)品的基本的技術(shù)參數(shù)等等。還好這些報價的知識之前在學(xué)校有學(xué)過,操作起來還算熟悉。
最讓我頭痛的是經(jīng)常遇上一些特挑剔的客戶,問到很多很細(xì)節(jié)的關(guān)于的產(chǎn)品技術(shù)參數(shù),我也不懂,唯有硬著頭皮去請教我的工程師老板。我這老板脾氣特不好,每次問上他都會被訓(xùn)的,在這過程中我鍛煉很好的心理素質(zhì)(有道理的我盡管聽進(jìn)去,沒理的就當(dāng)耳邊風(fēng))。
外貿(mào)跟單員實(shí)習(xí)周記寫到現(xiàn)在已經(jīng)是第六篇了,真不到還有什么內(nèi)容可以寫的,目前為止的難題就是如何能成功開發(fā)到一個客戶,下了單,然后后面的一系列工作才得以展開(我一直在等待著拿下一個客戶的訂單)。為了完成學(xué)校布置的八篇外貿(mào)跟單員實(shí)習(xí)周記,我盡量把我這開發(fā)客戶過程中的學(xué)到的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都記錄下來。
轉(zhuǎn)眼在飛尼斯已經(jīng)實(shí)習(xí)了一個半月了,現(xiàn)在對公司的各部門人員及工作流程也有了相對較好的了解,這些對自己的工作豆油莫大的幫助。不過,由于工作時間尚短,對各方面的工作并沒有達(dá)到熟悉的程度,所以,對于經(jīng)理那些似乎有點(diǎn)不知來歷的問題頭痛不已,每次都要翻閱資料才能回答經(jīng)理的問題,因此也游樂來自經(jīng)理的責(zé)備和教誨,心中多少有些不平衡。幸虧有總經(jīng)理的疏導(dǎo)和寬慰,讓我不要心太急,現(xiàn)在不熟悉也是正常的,一些開導(dǎo)我的話,化解了我對經(jīng)理的不滿,要不然,我真有想要逃走的念頭,但我不能做一個逃兵,畢竟,找個好一點(diǎn)的實(shí)習(xí)單位也沒有那么容易,要加油哦1不能放棄。
這周的工作較為繁忙,工作中也未出現(xiàn)差錯。經(jīng)過一個多月的磨練,我也終于可以獨(dú)擋一面了,但其中的幾個小插曲不得不讓我再次有緊迫感。
第一周XX年1月26日
剛剛結(jié)束了大四第一學(xué)期的期末考試,緊接著就是我們大學(xué)四年里所必須經(jīng)歷的階段--實(shí)習(xí)。這是我們每個畢業(yè)生的必修階段,也是我們踏入社會的基礎(chǔ)及作為就業(yè)的一個重要預(yù)演,同時也是現(xiàn)代社會用人單位招聘人才的一個重要條件。
工作單位早在第一學(xué)期就已搞定,免去了在人才市場與人擁擠的麻煩,真是省事不少啊,也節(jié)約了很多時間。剛進(jìn)公司工作的,做的都是一些非常簡單的事,無非就是復(fù)印文件、收發(fā)傳真、快件、給要用的單子蓋章、同時也兼帶一些雜活,一周的工作在輕松和忐忑中度過,總希望能盡快接觸到與我們專業(yè)有關(guān)的事情,不過機(jī)會會有的,我相信。
第二周XX年2月2日
真是太好了,我們外銷部經(jīng)理終于讓帶我的師傅教我做他們平時做的事情了。不過一開始的激動慢慢的轉(zhuǎn)化為擔(dān)心,因?yàn)槲覀円龅氖虑椴]有我想象的那么簡單。
從做xx和箱單開始學(xué)起,由于這些都是定艙、報關(guān)、客戶清關(guān)所需資料,所以在做的時候就要格外的小心,單子的制作都還是比較簡單的,但光核對數(shù)據(jù)著一項(xiàng)往往要花去我很多時間,有時會有頭昏腦脹的感覺,此時就要稍微休息一下,以免出錯。這一周的工作也還算比較順利,萬歲!
第三周XX年2月9號
由于帶我的師傅在兩周后就要離開,我要接替他現(xiàn)在所做的工作,所以,這周的工作顯得非常的復(fù)雜,所有的事都要用心學(xué),用心用。
似乎這周經(jīng)理想要故意為難我似的,總是問一些我不知道該怎么回答的問題,都是在師傅的提示下找出資料,回答經(jīng)理的問題,我這才發(fā)現(xiàn)單證員并沒有平時在學(xué)校里學(xué)的那么簡單。單證員不僅要負(fù)責(zé)出口商品的整套單據(jù),還要當(dāng)經(jīng)理的半個秘書,有問必答,還需要調(diào)節(jié)生產(chǎn)部和外銷部的關(guān)系,協(xié)調(diào)發(fā)貨。單子方面的問題自然不是什么大問題,但是一涉及到其他方面的問題,我就不知所措了,看來著方面的經(jīng)驗(yàn)要趕緊培養(yǎng)的,加油!
第四周XX年2月16日
過年之前的最后一周,我的工作也頻頻出差錯,先是分不出自營出口還是轉(zhuǎn)出口的定單,然后不知道貨的型號和價格,弄的自己在經(jīng)理問的時候手忙腳亂,幸虧還好,這周的貨出的不多,沒有另一方面的壓力可以全身心的對付這幾個問題。
及時找出問題,我就全身心對付,首先從定單開始下工夫,了解全方位的信息,以防不時之需,也方便自己快速準(zhǔn)確的找到自己所需要的信息。同時針對自己經(jīng)常出差錯的問題對癥下藥,效果也比自己手忙腳亂的時候有效率的多。放假了也該好好整理一下自己的腦袋了,以后做事更要認(rèn)真仔細(xì)了。
第五周XX年3月2日
新的一年,新的開始!我的工作也在新的一頁展開,獨(dú)立的工作確實(shí)能很快的讓自己長大,這是我新年第一周的新體驗(yàn)。
師傅的離職不得不讓我開始承擔(dān)一個單證員所要做的所有事情。雖然已經(jīng)實(shí)習(xí)了一個月了,對公司的流程也有了較好的了解,但畢竟還算是一個新人,一般的工作算是沒有什么大問題了,但一些細(xì)節(jié)方面的問題具體處理起來還是會遇到不小的壓力,但寬松的工作環(huán)境給了我莫大的幫助。第一次在沒有任何人的幫助下完成工作真的受益匪淺,要努力以后做的更好。
外貿(mào)跟單實(shí)習(xí)周記
實(shí)習(xí)第一個禮拜,算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外,嘗試更同事多溝通,從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,令我非常感動。
幾天之后開始在同時的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情。也就是打基礎(chǔ)??蓜e小看了這些活,雖說簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。
為了能夠真正的學(xué)到知識,我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會認(rèn)真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。
第一個禮拜的實(shí)習(xí),我可以簡單的總結(jié)為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!
一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨(dú)立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當(dāng)解決的時候也會獲益良多。
另一方面,要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個整體,公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮的效能。
外貿(mào)跟單實(shí)習(xí)周記
實(shí)習(xí)第二周開始,已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。開始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù),公司也知道對于銷售,我是一個很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是通過電話跟客戶溝通。
現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖,同時準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜?。于是每天上班我都會比同事去的早一些,?zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時查閱,當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。
工作進(jìn)行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個電話,電話通常都較短,只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可,當(dāng)然也有些客戶需要更詳細(xì)的信息,于是我需要對全局都做一番描述,力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。
雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時候,自己心里都會覺得很踏實(shí),雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就
搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。
工作都是辛苦的,特別是周末前的一兩天,電話特別的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的時候可以安心的休息。
電話一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付,的時候他們幫我,有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。
周末的時候,經(jīng)理請我吃了一頓飯,對我關(guān)照有加,并表示對我這段時間的工作非常滿意。
外貿(mào)跟單實(shí)習(xí)周記
經(jīng)過兩個禮拜的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位,同時也對銷售這一行有了更深的認(rèn)識,這一周仍然做通過電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶面談。
由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,首次與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了一次經(jīng)歷之后,進(jìn)步了不少,再加上經(jīng)理和同事的鼓勵,自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。今天下來,面對經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶,也能夠通過簡練清晰的表達(dá)讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機(jī)會,都一定要去嘗試,努力去做好。因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn),那么就需要做的準(zhǔn)備工作。
另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力。
只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗(yàn),才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補(bǔ)不足的時候,我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴?己,只要用心,就能做得更好!
外貿(mào)跟單實(shí)習(xí)周記
平時在寢室晃晃蕩蕩沒事干,覺得日子過得好慢好無聊。而在公司里,就完全不一樣了,每天緊張的工作狀態(tài),完全沒有時間考慮其它事情。于是不知不覺的,就發(fā)現(xiàn)原來我短暫的一個月的事情就快要過去了。其實(shí)如果可以的話,真想多留留幾天,雖然也許以后我不會從事這個行業(yè),這個崗位,但這次的經(jīng)歷卻是實(shí)實(shí)在在的,就感覺自己每天都在進(jìn)步,每天都能夠接觸新的事物,一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去。初踏社會便有了很深的感受,正應(yīng)了那句話:社會是一所的大學(xué)。果然沒錯。
一個月的時間,雖然短,但學(xué)到的東西可不少,如果快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團(tuán)體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來的。都需要一個逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識,今天我學(xué)到的所有這些都必將對我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。
而對我來說,真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠(yuǎn)了。我慶幸也感謝有這樣一個學(xué)習(xí)的機(jī)會,能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己。同時也讓自己對自己的能力更加自信,相信自己將來能夠成為一個對社會有用的一員。
臨別的時候,更經(jīng)理道別,跟同事道別,茫茫人海,也許以后都不再相見,但我會記住這段時間你們對我熱心的照顧和無私的幫助,感謝你們,好人一生平安!
至此,我的暑期社會實(shí)踐圓滿結(jié)束。其間還有太多種種是不能用言語表達(dá)的,但我會一直記得這次經(jīng)歷,并會牢記大家的教誨,在將來很好的鞭策自己,努力學(xué)習(xí),努力邁向人生的新臺階。
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