創(chuàng)新管理心得。
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潘誠老師在同學們暴雨般的掌聲中走出了課室,目送著老師的離開,很多同學都有種依依不舍的感覺,有的甚至還在自言自語:潘老師講了兩天,聲音一直都是那么響亮,一點都不疲倦,真是難得!而我卻在想:老師們這么用心地為我們授課,我們一定要對得起老師的一片苦心,要認真聽課,盡量做到知行合一,學以致用!
中國企業(yè)一路高歌三十年,在收獲成長的同時,也面臨諸多全新挑戰(zhàn),在瞬息萬變的市場競爭中,企業(yè)運營應該有怎樣的思維?在中國特色的社會環(huán)境里企業(yè)戰(zhàn)略應該有怎樣的創(chuàng)新?變革轉型的后危機時代,企業(yè)生存如何實現(xiàn)基業(yè)常青?比問題本身更可怕的是,我們不知道問題在哪里!主動變革、突破瓶頸、實現(xiàn)重生,已成為中國企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的核心問題。潘誠老師結合xx企業(yè)研究實踐心得,用兩天的時間,向我們深度解析了企業(yè)運營的內在規(guī)律,理性反思中國企業(yè)成長歷程,從宏觀、中觀到微觀,剖析當前企業(yè)面臨困局,系統(tǒng)探討了中國企業(yè)變革創(chuàng)新之道,從戰(zhàn)略到執(zhí)行,為企業(yè)對成長的麻煩提供了實戰(zhàn)解決方案。
首先,我們要探討的問題是:后危機時代,企業(yè)運營應該有怎樣的思維?
第一、未來綜合競爭力的重點在于企業(yè)的軟實力,軟實力就是價值觀念、管理模式、知識創(chuàng)造等等,素質決定未來、能力決定成敗。企業(yè)經營將由機會導向轉為能力導向;從規(guī)模至上轉為效益至上;從穩(wěn)態(tài)經營走向轉折經營;從企業(yè)價值延升向社會價值。
第二、就是標桿學習,標桿學習首先要尋找標桿,再界定差距,跟最好的比我在哪;與行業(yè)的世界最高與平均水平接軌對標或者與類似企業(yè)經營的他業(yè)借鑒;找出企業(yè)能力的時空標準,知道最好的,做到平均的。然后實行變革創(chuàng)新,最后是最佳實踐。
第三、就是差異優(yōu)勢,要明白我們的使命宗旨、終極追求是什么?我們的核心優(yōu)勢是什么?把簡單的事情天天做好就是不簡單。超出客戶期望的服務才能讓客戶滿意,優(yōu)質服務的前提是對客戶需求的準確把握,客戶的滿意不是在于你做了什么,而是客戶感知到了什么,要讓服務標準化、流程化、常態(tài)化,而不僅僅依賴個人的力量,最好的服務是真情、用心。還要明白我們的動力來源于哪里?我們的能力與對手有什么區(qū)別?我們能為客戶提供的獨到價值有哪些?人們對我們的品牌聯(lián)想到的是什么?
第四、系統(tǒng)競爭,過程好結果才會好,慎防顧此失彼,防止短板效應;學習華為集團鼓勵人人當雷鋒,但決不讓一個雷鋒吃虧的企業(yè)文化。核心劣勢,防止乘零效應;系統(tǒng)優(yōu)化,防止摩擦效應。
第五、知行合一,想的與做的一樣好。一個企業(yè)有了發(fā)展的戰(zhàn)略,只是說明定出了做正確的事情的方向,而要把事情做好就要靠執(zhí)行。執(zhí)行力等于職責的理解力、管理的操作力、方法的創(chuàng)新力、高層的理念、中層的技能與基層的習慣之和。執(zhí)行力是組織的系統(tǒng)工程,那么,靠什么來提高執(zhí)行力呢?靠的是信念和信仰、培訓和工具。工具包括目標科學、職責清晰、制度、流程、考核、激勵、能力的提高等等。
第六、持續(xù)發(fā)展,永續(xù)經營的能力,笑到最后剩者為王。例如:價值觀共識,講誠信是關鍵;再如:機制的保證,民營企業(yè)上市的目的就是將一個民營企業(yè)家族化的公司轉型為規(guī)范化的公司。持續(xù)發(fā)展另外的關鍵點在于學習與適應,要與時俱進。
第七、研究過往企業(yè)失敗的原因,研究失敗更有價值?,F(xiàn)代企業(yè)失敗的原因可以歸納為以下幾種:
1、現(xiàn)金斷流式;
2、自然衰老式(無疾而終);
3、信譽毀壞式(如三鹿、雙匯、味千和達芬奇等);
4、四面楚歌式(盲目多元化、小有成就就盲目自大,如春蘭空調、春都火腿腸)
5、環(huán)境突變式(如小靈通);
6、揮刀自宮式(自身犯錯而導致公司滅亡)。
第八、運營之道,也就是企業(yè)戰(zhàn)勝危機之法。
首先,要正,即合法、合德;然后要實,實實在在、低調務實;
再要強,要有核心競爭力,有獨門絕技;
最后要久,基業(yè)長青,學會堅持、忍耐,剩者為王,鄧小平曾說發(fā)展是硬道理,潘老師說:我們做企業(yè)不死才是硬道理。
第二點,我們要探討的是:在中國特色的社會環(huán)境里企業(yè)戰(zhàn)略應該有怎樣的創(chuàng)新?企業(yè)的變革轉型有被動和主動兩種,例如:競爭對手推出新產品;政府的新政策;客戶的潛在需求變化等促使企業(yè)在危機中變革轉型,稱為被動轉型。無論是主動轉型還是被動轉型,我們堅決要系統(tǒng)規(guī)劃、結構思考出變革的方式,過程是關鍵。要避免兩大誤區(qū):
1、盲目多元化;
2、輕易去核化。
企業(yè)轉型有三種選擇:
1、整容:局部調整,優(yōu)化組合,在原有的基礎上優(yōu)化和改良,實現(xiàn)效益提升;
2、變性:基因改造,脫胎換骨,從原來的業(yè)態(tài)跨越到新興產業(yè),實現(xiàn)產業(yè)升級;
3、自殺:壯士斷臂,另起爐灶,大破大立,用休克療法在戰(zhàn)略方向上實現(xiàn)大轉移。
往往在變革過程中都會遇到一系列的麻煩而阻礙變革,我們要分析出原因,讓變革順利進行。首先,領導的心態(tài)堅決不能急躁,不能期望一蹴而就;更不能狂躁,不能以為老子天下第一;還不能煩躁,不能疏于組織管理;再就是不能焦躁,遇事要沉得住氣;最后就是不能暴躁,犯錯就要反省。變革過程中企業(yè)的領導者還不能有三分鐘熱情、懷疑印證、灰色|情緒、看客心理、賭博心理這些文化方面的原因;還不能出現(xiàn)管理方面的原因,比如計劃太大,資源分散、變革目的不清晰、沒有專門組織的規(guī)劃、變革和經營不相關、舊利益團體的影響、變革的方式太迅猛缺乏節(jié)奏、無法容忍混亂期等等。
企業(yè)持久變革需要行動、方向、帶頭人、歸屬感、解決方案和結果。沒有行動,就沒有變革的需要;沒有方向,就沒有清晰的愿景共識;沒有帶頭人,就沒有決策層的支持和行動;沒有歸屬感就不會有員工的參與;沒有解決方案就沒有相應的組織和流程;沒有結果就沒有績效評估,那么持久的變革就不能成功。一個領導者要具備科學、藝術、宗教這三種要素,科學能讓人辯別真假,他是人的理性所在;藝術能讓人辯別美丑,是人的感性所在;宗教能讓人辯別善惡,是人的靈性所在。
最后,我們要探討的問題是:變革轉型的后危機時代,企業(yè)生存如何實現(xiàn)基業(yè)常青?
無論哪一種轉型方式,都離不開戰(zhàn)略、資本、產業(yè)、人力、管理這五個環(huán)節(jié)的合理匹配和良性循環(huán)。我們也可以讓自己的企業(yè)實施利基戰(zhàn)略走向強大,利基戰(zhàn)略就是企業(yè)選擇一個較小的產品或服務領域,集中力量進入并成為第一,從當?shù)厥袌龅饺珖俚饺颍瑫r建立各種進入壁壘,逐漸形成穩(wěn)定、持久的地位和競爭優(yōu)勢。
我們常問:什么行業(yè)最能賺錢?而我們真正要思考的卻是:我們能賺什么行業(yè)的錢?首先,我們來談談戰(zhàn)略,戰(zhàn)略就是想好、能做、敢做、可做、該做這五個要素的集合點。戰(zhàn)略能幫我們解決什么問題呢?戰(zhàn)略不是去決定明天做什么?而是去決定今天必須為不確定的明天做什么?戰(zhàn)略不是去消除風險,而是提高承擔更大風險的能力。計劃必須量化,而戰(zhàn)略則不一定,戰(zhàn)略更是思想,分析和判斷。戰(zhàn)略制定前必須先做戰(zhàn)略分析,分析內外部環(huán)境,分析利益相關者,資源與能力分析;接著作戰(zhàn)略選擇,作出可能戰(zhàn)略方案的擬定,可選戰(zhàn)略方案的評估,戰(zhàn)略方案的選擇確定。
戰(zhàn)略制定必須遵循三大核心。
1、特色,就是以獨特性贏得顧客,提供特殊產品服務、滿足特殊消費群體、特殊途徑滿足顧客,如王老吉,提供的是有特色的涼茶。
2、取舍,就是權衡利弊作出選擇,君子有所為有所不為,魚和熊掌難兼得,和諧共生留余地,如萬科,專攻居住式房產而成為中國當今房地產業(yè)的龍頭老大,這就是取舍。
3、組合,就是環(huán)節(jié)配合整體最優(yōu),產業(yè)組合協(xié)同效應、市場網絡協(xié)同效應、資源競合協(xié)同效應。最后,進行戰(zhàn)略實施,進行資源計劃的分配,組織結構的設計,戰(zhàn)略跟蹤調整。
創(chuàng)新變革戰(zhàn)略的實施離不開人力資源隊伍的建設,我們常說要以人為本,其實 以人為本的真實含義是組織目標和個人目標的高度統(tǒng)一。企業(yè)人事管理不當,強力的約束人只會造成人員流失、員工缺乏敬業(yè)精神和對職業(yè)的忠誠,激勵失效、績效低下,機構臃腫,人浮于事等等。人力資源管理最重要的是要培育人、用對人、激勵人,每一個在崗位上有造詣有貢獻的都是人才,用好你身邊的人比什么都重要。建設一支良好的能給企業(yè)帶來超值績效的員工隊伍有七個步驟:
1、搭平臺,制度留人比感情留人更長久;
2、給掌聲,物質激勵與非物質激勵結合,正激勵與負激勵結合;
3、分錢財,錢聚人散,錢散人聚;
4、另眼看,有用的就是人才,英雄不問出處;
5、造風景,營造獨特的文化氛圍感動員工;
6、抓培訓,不怕慢就怕站,找到路就不怕路遠;
7、找外援,造船不如買船,買船不如租船,不為其有,只為其用。
后危機時代企業(yè)變革創(chuàng)新還要遵循六個管理原則,那就是經驗管理、科學管理、行為管理、精益管理、文化管理和自主管理。要清晰的給自己企業(yè)的轉型戰(zhàn)略定位。
1、產業(yè)價值定位,也就是產業(yè)鏈中的地位,中國目前的產業(yè)價值一共有七種角色:加工商、制造商、銷售商、服務商、運營商、開發(fā)商和集成商;
2、商業(yè)模式定位,即盈利模式的定位,能不用自己的錢投資就不用自己的錢投資,常規(guī)理論:80%的利潤來自于20%的優(yōu)質客戶,不常規(guī)理論:80%的利潤來自于無數(shù)小客戶;
3、競爭地位的定位,盡量避免做行業(yè)老大;
4、發(fā)展空間的定位,不要急于擴張。
為什么中國的企業(yè)都偏好多元化呢?那是因為中國的市場變化速度太快,多元化有時可以抵御風險,中國的企業(yè)缺少核心技術優(yōu)勢,沒有專業(yè)化運營的能力,國內市場寬廣遼闊,多元化更容易發(fā)展,再就是體制和政治、經濟環(huán)境的影響。實行多元化也不是不可行,實行多元化經營要考慮以下六個方面的問題,第一個問題就是,首先要考慮基礎穩(wěn),要清楚在當前市場上,您比對手做得更好的是什么?然后要考慮進得去,您為在新市場取得成功,必須具備什么優(yōu)勢?第三要站得住,進入新業(yè)務能否迅速超越其中現(xiàn)有的競爭者?第四要無沖突,多元化是否會破壞公司現(xiàn)有整體戰(zhàn)略優(yōu)勢?第五要考慮能取勝,在新業(yè)務領域公司是否有可能成為優(yōu)勝者?第六個要考慮的問題是有發(fā)展,多元化是否能為公司進一步發(fā)展打下基礎。
最后,在后危機時代,針對企業(yè)現(xiàn)有的實際問題,我們要遵循變革創(chuàng)新的十大思路:
1、變新,新的商業(yè)模式;
2、變精,精益思想;
3、變綠,綠色經營;
4、變快,敏捷服務;
5、變柔,柔性管理;
6、變尖,尋找尖端技術;
7、變仁,承擔社會責任;
8、變輕,超輕資產;
9、變高,高附加值;
10、變長,永續(xù)發(fā)展。
在中國現(xiàn)有的國情下企業(yè)的生存規(guī)則是:一定要樹立自己的信譽,要懂得取錢之道比取錢之術更重要,要慎重選擇合作伙伴,一個人要飛得更高、更遠,取決于身邊與你同行之人,要合理避稅而不是拙劣偷稅,要經常上網,記得看《新聞聯(lián)播》,別把錢看得太重,要善于總結別人的成敗得失,不要用黑白道的規(guī)矩去解決商業(yè)沖突,不要追求事必躬親,要懂得離場,要給自己留條后路,預防眾叛親離。
通過一個星期的網絡學習,使我明白了加強和創(chuàng)新社會管理的許多知識和道理,深刻體會到加強和創(chuàng)新社會管理的必要性。
深刻了解了加強和創(chuàng)新社會管理中的許多知識:排查治理企業(yè)安全隱患,應建立以安全生產專業(yè)人員為主導的隱患整改效果評價制度,確保整改到位。加強食品藥品安全監(jiān)管,必須把保障公眾飲食用藥安全 作為全部工作的出發(fā)點和落腳點。促進食品安全檢驗檢測機構社會化,要積極鼓勵和發(fā)展第三方檢測機構。
繼續(xù)開展食品安全專項整治,嚴厲打擊生產經營假冒偽劣食品行為,重點開展高風險食品安全專項整治。構建社會治安防控體系,是新形勢下維護社會治安秩序,實現(xiàn)社會治安良性循環(huán)的重要課題。社區(qū)是派出所預防、控制違法犯罪的主陣地。實施科教強警戰(zhàn)略,要加強公安信息化、數(shù)字化的建設,把更多的科技手段運用到治安防控工作中去,不斷擴大技防覆蓋面,努力形成規(guī)模效應。建立事故查處督辦制度,對事故查處實行地方各級安全生產委員會層層掛牌督辦,重大事故查處實行國務院安全生產委員會掛牌督辦。要加大對事故企業(yè)負責人的責任追究力度,發(fā)生特別重大事故,除追究企業(yè)主要負責人和實際控制人責任外,還要追究上級企業(yè)負責人的責任。要積極推進城市應急中心建設,逐步實現(xiàn)110、119和 122 三臺合一,并網運行。對企業(yè)安全隱患整改不力造成事故的,要依法追究企業(yè)和企業(yè)相關負責人的責任。加強安全生產的管理與監(jiān)督,應堅持安全第一、預防為主、綜合治理的方針。
黨的十六大以來,形成了與經濟建設、政治建設、文化建設和社會建設并列的理論。在現(xiàn)代市場經濟條件下,社會資源的配置主體是政府組織、市場組織、和作為第三部門的社會組織,從而形成社會資源配置的“三維模式”??茖W發(fā)展、社會和諧,是發(fā)展中國特色社會主義的基本要求??茖W發(fā)展觀的基本要求是全面協(xié)調可持續(xù)。加強和創(chuàng)新社會管理要緊緊圍繞全面建設小康社會的總目標。社會管理的核心,是以民生為重點的社會建設。在我國社會主義市場經濟條件下,社會管理體制建設的基本趨勢是,實現(xiàn)由傳統(tǒng)的政府一元化社會管理體制向多元治理結構的根本性轉變。
加強和創(chuàng)新社會管理需要我們每一個人積極參與,要把學到的知識內化為行動的指南。
通過這一期的企業(yè)戰(zhàn)略管理及經營創(chuàng)新課程的學習,對管理的定義、組織形式、企業(yè)戰(zhàn)略管理、管理理念、管理方法、管理手段、管理人才及經營創(chuàng)新等有了進一步的認識和理解。通過對優(yōu)秀企業(yè)經營成功的典型案例、管理故事、管理定律的學習,使我對管理和創(chuàng)新有了從理到感性的認識,得到了很多的啟發(fā)。這些都對我以后的工作具有一定的現(xiàn)實指導意義,今后,還應進一步加強這方面的學習,不斷提高工作能力和理論實踐水平。
戰(zhàn)略對于企業(yè)的發(fā)展成敗至關重要,企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)的高層決策者根據(jù)企業(yè)的特點和對內外部環(huán)境的分析,確定企業(yè)的總體目標和發(fā)展方向,制定和實施企業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃的動態(tài)過程。近幾年來,全球經濟發(fā)生了巨大的變化,經濟環(huán)境也越來越復雜,競爭異常激烈,不僅對大企業(yè)提出了挑戰(zhàn),更對眾多的中小企業(yè)提出了更高的要求。一個企業(yè)要在激烈的市場競爭中獲勝,擁有自己的一席之位,必須要走規(guī)?;缆贰⒁衅放苾?yōu)勢和產品、技術優(yōu)勢,否則就很有可能被淘汰,但是即使具備了這些優(yōu)勢,也不一定就不會被淘汰,關鍵還需要有正確的戰(zhàn)略和決策,要運用戰(zhàn)略的眼光和思維,正確地分析內外部環(huán)境的優(yōu)劣勢,正確把握市場發(fā)展的動向,合理布局自己的優(yōu)勢資源和產品,這樣才能在市場競爭中充分發(fā)揮優(yōu)勢、規(guī)避弱項,取得階段性的勝利。
在市場競爭激烈的今天,企業(yè)戰(zhàn)略已成為企業(yè)家所關心的首要問題,制定戰(zhàn)略和實施戰(zhàn)略已成為企業(yè)核心的管理職能,強有力地執(zhí)行一個科學、縝密的戰(zhàn)略已是企業(yè)競爭制勝、經營成功的重要保證。觀念產生于企業(yè)以往的歷史與經驗,這此觀念就是企業(yè)的經營風格,它一旦形成,就會根植于企業(yè)成員的思想之中,成為企業(yè)文化的重要組成部分。可以說,戰(zhàn)略也是企業(yè)文化的一種反映,有什么樣的企業(yè)文化就會形成什么樣的戰(zhàn)略。如果制定的戰(zhàn)略與企業(yè)文化不相兼容,則要么戰(zhàn)略不能成功,要么需要對企業(yè)文化進行變革,可見企業(yè)文化也是關鍵所在,可以說它決定了一個企業(yè)的戰(zhàn)略實施的成敗。
另一方面通過一系列的課程學習對管理的認識上升了一個層次,現(xiàn)在經濟全球化、知識化、信息化,學習無論對于個人還是企業(yè)都至關重要,也是非常迫切的,企業(yè)和個人都必須在不斷學習的過程中重塑自我,提升自我,更新觀念,不斷創(chuàng)新,增強競爭能力。最先進的組織是學習型的組織,只有不斷學習,做到與時俱進,全面普及管理及專業(yè)知識,掌握最前沿的知識、技能和管理方法,才能為企業(yè)提供全面的加強管理和提高效益的解決方案,只有自身素質的提高和綜合競爭能力的加強才能適應瞬息萬變的市場競爭形勢,抓住機遇,迎接挑戰(zhàn)。
企業(yè)要持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,必須提高自己的核心競爭能力,這是企業(yè)獨特的競爭優(yōu)勢,企業(yè)的執(zhí)行能力也是的核心競爭力的一部分。企業(yè)的活動大致可分為經營與管理兩大部分,經營活動主要在市場機會與內部能力間求取最大的平衡與發(fā)展, 戰(zhàn)略制定好后,主要是在管理上貫徹執(zhí)行,當然也受到外部環(huán)境的影響和制約。管理活動是為了支持和確保經營活動的決策能正確執(zhí)行。我們很多企業(yè)不是沒有決策、戰(zhàn)略及制度,而是決策、制度不能很好的貫徹執(zhí)行,各企業(yè)、企業(yè)各職能部門沒有充分發(fā)揮其應有職能,而且制度在落實過程中隨著層面的增加偏離程度越遠,其中一個關鍵原因就是企業(yè)的戰(zhàn)略思想和經營決策沒有被組織內所有成員所了解和支持,存在溝通渠道不暢通與溝通方式、方法不合理,企業(yè)戰(zhàn)略決策與發(fā)展目標不光是決策層與管理層的事,企業(yè)所有成員都應該要有所了解,否則將導致組織成員不明確企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展方向,對企業(yè)前景不了解,無法形成合力,影響企業(yè)決策的執(zhí)行力度與效果。
通過專題學習,我對創(chuàng)新社會管理有了更深的認識,受益匪淺,感受良多。結合本次學習,下面我談談對創(chuàng)新社會管理的認識和體會: 首先,堅持把基層基礎作為加強和創(chuàng)新社會管理的重心所在?;鶎邮巧鐣芾淼牡谝痪€,社會管理創(chuàng)新的源泉在基層,社會管理創(chuàng)新的難點在基層,社會穩(wěn)定的根基也在基層,基層安則全局穩(wěn),必須堅持重心下移、固本強基,把社會管理創(chuàng)新的重心放在基層,強化基層組織創(chuàng)新,健全基層服務網絡,大力加強基層基礎建設,在領導精力上傾注基層,在人財物上充實基層,在工作導向上激勵基層,從源頭上減少沖突、化解矛盾、解決問題,切實把基層基礎做實做好,不斷增強工作的前瞻性、主動性、有效性。
其次,堅持把改善民生作為加強和創(chuàng)新社會管理的重要取向。社會管理主要是對人的服務和管理,歸根結底是做群眾工作,群眾工作又是一項基礎性、經常性、根本性的工作,必須堅持以人為本、服務民生,把改善和服務民生作為加強和創(chuàng)新社會管理的重要價值取向和目標導向,自覺地走群眾路線,堅持群眾觀點,在為民做好事、辦實事、解難事中突出服務理念,寓管理于服務中,在服務中提升管理水平,多 做知民情、解民憂、化民怨、暖民心的服務性工作,著力保障和改善民生,維護群眾權益,讓群眾共享社會管理創(chuàng)新成果。
另外,堅持把機制建設作為加強和創(chuàng)新社會管理的重要手段。當前社會管理要素和社會關系日趨復雜,單靠傳統(tǒng)手段難以有效運用和優(yōu)化管理,必須堅持體制立基、依法管理,著眼于經濟社會發(fā)展全局,把理念更新、方法改進、機制創(chuàng) 新結合起來,用系統(tǒng)的思維整體謀劃、用整合的理念凝聚合 力、用綜合的手段解決問題,更加注重制度設計,從制度層面解決事關公共安全、社會公平的源頭性、根本性、基礎性問題,著力構建社會管理創(chuàng)新長效機制,確保社會管理創(chuàng)新在法治的軌道上健康運行。
最后,堅持把社會參與作為加強和創(chuàng)新社會管理的重要途徑。社會管理是對全社會的管理,也應該是全社會共同參與的管理,必須堅持多方參與、社會協(xié)同,在充分發(fā)揮好黨的領導核心作用、政府主導作用、群眾主體作用的基礎上,鼓勵支持工青婦等群團組織、基層群眾自治組織、兩新組織等社會團體及個人,共同參與社會管理,不斷擴大參與度,提高協(xié)同化水平,構建“黨委領導、政府主導、社會協(xié)同、 多元參與”的多元化社會管理格局,激發(fā)整個社會的生機與活力,提升社會管理的效能與品質。第五,堅持把責任落實作為加強和創(chuàng)新社會管理的重要保障。加強和創(chuàng)新社會管理工作成效好壞,制度執(zhí)行到位與 否,關鍵在于推動落實的力度和決心是否夠大、夠強,必須堅持強化責任、狠抓落實,把社會管理工作納入經濟社會發(fā)展大局,納入各級領導班子和領導干部考評體系,嚴格落實目標管理、單項問責、動態(tài)管理、責任追究等責任措施,完善責任體系,明確責任主體,強化責任追究,積極發(fā)揮加強和創(chuàng)新社會管理的主導主體作用,調動各方面的積極性和主動性,廣泛凝聚社會管理創(chuàng)新的工作合力。
應公務局的要求,我們廣大教師共同進行了為期一周的創(chuàng)新社會管理為主要內容的遠程培訓,這為我們學習創(chuàng)新和社會管理知識提供了一個很好的平臺。通過這次培訓的學習交流、對社會管理與創(chuàng)新有了更深的認識,受益匪淺、感受良多。
一、大力加強農村基層組織建設,為農村建設奠定堅實的組織基礎?!扒蓩D難為無米之炊”,加強黨的基層組織建設,必須壯大集體經濟實力,將集體經濟建成加快現(xiàn)代化進程的助推器、帶動農牧民增收的輻射源。只有這樣,才能拓寬增收領域,增加就業(yè)機會;才能延長產業(yè)鏈條,做到以工促農;才能切實服務群眾,多辦實事好事。
二、以理念創(chuàng)新引領社會管理實踐的創(chuàng)新。 “發(fā)展是生產力、社會管理也是生產力”,“經濟發(fā)展越快、越要重視社會管理”等新理念,推動經濟建設與社會發(fā)展兩輪并驅、經濟發(fā)展與社會管理兩手并重成為新導向。
三、以方式方法創(chuàng)新提升社會管理的實效。把社會管理的著力點放在協(xié)調利益關系、化解社會矛盾、保障改善群眾利益上,讓人民群眾通過高效、有序、柔性化的社會管理,切實感受到服務更到位、管理更有序、社會更和諧;注重運用科技化、信息化的手段,使之成為社會管理的重要翅膀,對面廣量大、紛繁復雜的社會事務、社會問題、社會矛盾實現(xiàn)由粗放式向精細化、隨意性向規(guī)范性轉變,提升社會管理效能。
四、以人民群眾的廣泛參與增強社會管理的活力。人民群眾廣泛參與既是現(xiàn)代社會管理的重要特征,也是社會管理成功的關鍵所在。積極發(fā)揮人民群眾的參與熱情和創(chuàng)造力,社會管理就猶如有源之水,暢流不息。
在當前社會轉型的關鍵時期,創(chuàng)新社會管理對姚莊村而言,集中反映在化解社會維穩(wěn)問題上,必須破除過去僵硬的、靜態(tài)的思維,結合課程的理論方法,實踐中可從四方面對我村社會管理進行優(yōu)化。
(一)調整利益分配。加關注農村和社會中下層群體的利益。開展新一輪農村改革,制定市場化的征地補償制度,探索農村土地開發(fā)利益分配新機制,千方百計提高農民收入。想方設法提高低收入群體的收入水平包括社會保障水平,努力提高中等收入者在社會結構中的比重。
(二)更新治理理念。把社會矛盾處理的觀念從統(tǒng)治轉變?yōu)橹卫砗汀吧浦巍?,實現(xiàn)公共利益的最大化。樹立以人為本的理念,樹立共贏互利的理念,樹立共同治理的理念
(三)拓寬表達渠道。為每一種利益群體、每一個公民的自由表達和政治參與創(chuàng)造足夠的空間,讓村民有表達意見的自由,有參與政府決策的權利。組成決策咨詢和村情民意征集的智囊團,拓寬聆聽社會各界聲音的渠道
(四)健全調解機制。在化解社會矛盾的過程中,建立健全多元參與的調解機制。加強行業(yè)性、專業(yè)性人民調解組織的建設,發(fā)展專業(yè)化、社會化人民調解員隊伍,提高人民調解的質量和公信力。不斷加強各類調解機構之間的溝通和協(xié)調,減少相互抵觸和消減現(xiàn)象。
通過學習,作為一名人民教師,我們要在創(chuàng)新社會管理中發(fā)揮先鋒模范和帶頭作用,帶著對群眾深厚的感情開展工作,牢固樹立全心全意為人民服務的根本宗旨,誠心誠意為人民群眾謀利益,在為人民群眾服務中體現(xiàn)自己的人生價值。
4月11日,“全國高中課改名校卓越課堂大型展示活動”在重慶市育才中學舉行。活動分為三大板塊,包括全國著名教育專家專題報告、全國課改典型高中名校名師特色教學精品課展示以及重慶市高中課改典型名校卓越課堂精品課展示。我認真學習了專家的教育報告,現(xiàn)談談我的一些心得體會。
首先,江蘇省教育科學研究院、江蘇教育學院常務副院長,江蘇省教師培訓中心主任、教授周成平作的報告是《關于提高課堂教學有效性的思考》。周教授認為打造卓越課堂首要問題是提高課堂教學的有效性,他分析了傳統(tǒng)課堂教學存在的主要問題,并對傳統(tǒng)教學教師形象的進行了反思,強調了提高課堂教學有效性需要處理好的幾個關系及著重關注的問題和提高課堂教學有效性的方法。
通過學習,我認識到傳統(tǒng)教學存在的很多問題在我身上都有體現(xiàn)。比如,我每次備課做好的教學設計都與我上課的效果存在一定的差距,預設的啟發(fā)式教育或是合作交流式教學往往都變成了灌輸式教育的方式,教師成了主體,而不是學生。周教授講的關于教師角色的反思給了我啟發(fā),要想改變現(xiàn)狀,提高課堂教學的有效性,我們必須得正確認識教師這個角色。例如,我們不應該過于關注學生的發(fā)展,而是應該關注師生共同發(fā)展或是優(yōu)先發(fā)展。
我還認識到,要想提高課堂教學的有效性,在以后的教學工作中應注意處理好一些關系。比如,應該讓學生學會學習,通過小組交流合作探究等方式自主的建構知識,充分發(fā)揮學生的主體地位,做到盡量使每個學生都能夠參與到教學中來。寫好教學設計,尤其是知識引入部分,能夠引起學生的學習興趣。
接著,重慶市教育科學研究院副院長、研究員,全國高中課改著名專家李常明,作了題為《走向卓越,突破口在哪里——關于“卓越課堂”淺表解讀》的報告。李研究員認為可以把卓越課堂解讀為“有效+特色”或是“有效+魅力”,如此簡化,明顯降低了操作難度,增加了教師嘗試的自信。接著,李教研員從何為有效、如何達到有效進行了深入講解,并用個案詳細闡述了何謂特色加魅力,淺顯易懂、操作性強。
我剛開始覺得卓越課堂是很難打造的,完全找不到突破口。聽了李研究員的報告之后,我認識到打造卓越課堂,不僅要從提高課堂教學的有效性入手,還可以從提高自身的魅力加特色入手。在教學中融入自己的個性,打造屬于自己的課堂,讓學生喜歡自己,愛上自己的課堂,從而調動學生更大的積極性。我也從李教研員那里學到了操作的方法,這也是我自己要注意和學習的方向。如,教學設計獨到、新穎,多在同課異構上下功夫;多讀書,進行文化修煉,提高自己的文化修養(yǎng),注意下學科間的知識整合;提高自己的洞察能力,這是新老教師的區(qū)別,要善于發(fā)現(xiàn)學生的閃光點,并能做出準確的評價;把課堂還給學生,卓越課堂關鍵是要使不同層次的學生,在課堂上的學習都要達到最佳效果;發(fā)揮自己的特長,最好能形成幽默風趣的教學風格。
最后,教育部普通高中新課程改革專家組成員、教育部“國培計劃”專家?guī)旌诵某蓡T、重慶市沙坪壩區(qū)教師進修學院院長兼實驗中學校長龔雄飛作了專題報告。報告的題目是《新課程卓越課堂的制度設計與教學創(chuàng)新》。龔院長認為“卓越課堂=過程的超越+結果的優(yōu)質性”,因此中國的課堂必須實現(xiàn)兩大轉型,即以學生學習為本和以學生發(fā)展為本,接著分析了學本式卓越課堂的三大難點及主要的解決方法。
之前我認為即使我們教師愿意花時間讓學生合作探究,小組交流,可是學生的基礎差,積極性也難以調動起來。龔院長的報告中也談到此類問題,并給出了一些解決方案。比如說讓優(yōu)生帶動差生,讓活躍的帶動靦腆的,每周指定兩三個名額,這樣下去,總會使全班都參與進來,使每個學生學到他所應該學到的東西;此外,可以利用數(shù)學里面常見的一題多解,組織探究活動,讓學生成為課堂的主題。
這次學習,讓我對卓越課堂有了進一步的認識,幫我解決了很多疑惑,也讓我實際操作起來有了一定方向,但我的認識還比較淺顯,還需要多多研究,多多學習。
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