保安月工作計(jì)劃。
我們編輯了“保安月工作計(jì)劃”以更好地滿足您的需求。為了更加精準(zhǔn)地安排下一步的任務(wù)計(jì)劃,我們不妨梳理一下自己的工作計(jì)劃。制定工作計(jì)劃,更加便于我們分清楚工作的輕重緩急,讓工作更加游刃有余。如果您覺(jué)得這篇文章非常好請(qǐng)將其收藏下來(lái)以便以后閱讀!
一、背景
酒店保安是酒店服務(wù)團(tuán)隊(duì)的一員,他們主要負(fù)責(zé)酒店內(nèi)部的安全保衛(wèi)工作,確保酒店客人和財(cái)產(chǎn)的安全。因此,酒店保安的工作十分重要,也十分復(fù)雜。為了更好地管理和協(xié)調(diào)酒店保安的工作,我們需要制定一份月工作計(jì)劃。
二、工作任務(wù)
1.加強(qiáng)酒店內(nèi)部安全防范工作,制定詳細(xì)的安全保衛(wèi)制度,包括酒店內(nèi)部各大區(qū)域的安全措施、應(yīng)急預(yù)案和安全教育等。
2.嚴(yán)格把關(guān)酒店人員出入管理,根據(jù)安全要求制定安全門禁制度,認(rèn)真核對(duì)客人和員工的身份信息,保證所有人員的準(zhǔn)確性和有效性,杜絕不可控風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
3.保護(hù)酒店客人和財(cái)產(chǎn)安全,認(rèn)真對(duì)待來(lái)自客人的報(bào)警和求助信息,及時(shí)組織力量進(jìn)行處置,保證客人撤離順暢和安全。同時(shí),建立完善的財(cái)產(chǎn)保護(hù)措施,確??腿素?cái)物的安全。
4.加強(qiáng)消防工作,糾正火源問(wèn)題,定期檢查滅火器和滅火系統(tǒng)的運(yùn)行狀況,及時(shí)解決消防設(shè)備故障,為酒店客人及員工的生命財(cái)產(chǎn)安全提供充分保障。
5.維護(hù)酒店服務(wù)秩序,加強(qiáng)對(duì)服務(wù)人員工作的監(jiān)督和管理,確保服務(wù)人員遵守服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范服務(wù)禮儀和服務(wù)流程,保證客人的舒適體驗(yàn)。
三、月工作計(jì)劃
1.第一周
(1)組織酒店保安力量,并進(jìn)行崗前培訓(xùn),充分掌握酒店保安的職責(zé)和工作流程。
(2)審核酒店安保方案,根據(jù)酒店實(shí)際情況,做出詳細(xì)改進(jìn)措施。
(3)加強(qiáng)酒店內(nèi)部安全巡邏,在關(guān)鍵區(qū)域加強(qiáng)巡邏頻次。YJS21.COM
2.第二周
(1)組織安全應(yīng)急演練,檢查酒店安全設(shè)備是否齊備、運(yùn)行情況是否正常。
(2)提升門禁管理質(zhì)量,對(duì)出入人員進(jìn)行記錄和核驗(yàn)身份信息。
(3)對(duì)酒店客房進(jìn)行安全檢查,并加強(qiáng)對(duì)走失兒童的尋找工作。
3.第三周
(1)協(xié)助酒店經(jīng)理開展安全教育,針對(duì)酒店員工進(jìn)行安全培訓(xùn)。
(2)加強(qiáng)對(duì)夜間服務(wù)的管理,安排專職保安夜巡,加強(qiáng)對(duì)客人的安全保護(hù)。
(3)對(duì)酒店視線死角部位加裝監(jiān)控設(shè)備,確保全方位應(yīng)對(duì)安全問(wèn)題。
4.第四周
(1)組織消防演練,檢查消防系統(tǒng)設(shè)備是否正常運(yùn)行,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
(2)加強(qiáng)服務(wù)態(tài)度培訓(xùn),規(guī)范服務(wù)流程,確??腿藵M意度和安全。
(3)加強(qiáng)酒店內(nèi)部對(duì)物品的管理,防止物品遺失和損壞。
四、結(jié)語(yǔ)
本月工作計(jì)劃是一份詳細(xì)、具體、生動(dòng)的指導(dǎo)性文件,其目的是激勵(lì)酒店保安工作團(tuán)隊(duì)積極開展工作,加強(qiáng)內(nèi)部管理和協(xié)調(diào)。本工作計(jì)劃不僅有利于保障酒店客人的安全,也有利于酒店整體形象的提升,同時(shí)也增強(qiáng)了酒店市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和服務(wù)水平。
一、本月工作情況
1、訓(xùn)練方面
根據(jù)月初部門的計(jì)劃和安排,各個(gè)中隊(duì)均能按計(jì)劃積極主動(dòng)參加與實(shí)施訓(xùn)練,本月中的訓(xùn)練科目主要是隊(duì)列和消防。在每日的訓(xùn)練過(guò)程中,我部隊(duì)員都抱著不怕累的堅(jiān)定信念與優(yōu)良作風(fēng),勇于吃苦,勤奮訓(xùn)練。在隊(duì)員之間、中隊(duì)之間共同營(yíng)造出了趕、比、超的訓(xùn)練氛圍。通過(guò)這個(gè)月的訓(xùn)練,我部每個(gè)員工的基本素質(zhì)有了很大的提高。
2、培訓(xùn)工作
雖然開盤在即,工作繁重,我部始終按計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。特別是對(duì)新入職的隊(duì)員進(jìn)行了嚴(yán)格有計(jì)劃的培訓(xùn),使他們?nèi)谌雸F(tuán)隊(duì),能承擔(dān)保安自己的工作。
3、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生方面
部門為了給每一員隊(duì)員提供一個(gè)良好的居住環(huán)境,對(duì)宿舍內(nèi)務(wù)環(huán)境衛(wèi)生提出的軍事化要求,并按照宿舍管理?xiàng)l例、物品擺放要求等標(biāo)準(zhǔn),不定期的對(duì)員工宿舍進(jìn)行檢查并整改,通過(guò)不斷的嚴(yán)抓落實(shí),現(xiàn)已有明顯的提高,基本達(dá)到規(guī)范要求。
4、穩(wěn)抓日常執(zhí)勤和接待工作
日常執(zhí)勤和接待工作做得好壞直接體現(xiàn)保安團(tuán)隊(duì)的基本素質(zhì),因此本月對(duì)這項(xiàng)工作進(jìn)行了大力的培訓(xùn)和嚴(yán)格的管理,堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù),顧客至上的原則,站好每一班崗,主動(dòng)為每位顧客服務(wù)?,F(xiàn)在每位隊(duì)員對(duì)日常工作的意識(shí)較強(qiáng),已經(jīng)基本達(dá)到規(guī)范要求。
5、做好園區(qū)銷售的清理工作
為了維護(hù)園區(qū)及大門口路面的衛(wèi)生,我部實(shí)行見臟就清,見亂就收原則,對(duì)園區(qū)走道、廣場(chǎng)及門口路面進(jìn)行了及時(shí)清理,保證給客戶一個(gè)良好的視覺(jué)效果。
6、保障園區(qū)消防工作,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改。
開盤在即,客服中心針對(duì)所轄區(qū)域消防安全現(xiàn)狀召開專題會(huì)議進(jìn)行工作部署,成立安全巡查小組,對(duì)所轄區(qū)消防安全情況進(jìn)行全面檢查。對(duì)消火栓和干粉滅火器的配置和使用情況、易燃易爆物品保管、消防安全警示標(biāo)語(yǔ)園區(qū)圍蔽情況、辦公區(qū)域用電情況、施工現(xiàn)場(chǎng)施工消防和安全等等進(jìn)行了全面檢查和整改。在檢查中發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題,如園區(qū)內(nèi)部缺少疏散標(biāo)示和消防安全警示標(biāo)示的、施工現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有進(jìn)行全面圍蔽的消防設(shè)施配備不完全的以及和保安部新招收員工較多消防器材不到位等。本月對(duì)存在的這些問(wèn)題全部進(jìn)行了整改。
7、娛樂(lè)活動(dòng)
八月一日,保安部舉行慶八一活動(dòng)。
二、本月存在的問(wèn)題和不足之處
1、人員個(gè)人素質(zhì)還有待提高。
2、禮節(jié)禮儀還不夠規(guī)范,服務(wù)用語(yǔ)運(yùn)用還有欠缺。
3、骨干帶隊(duì)伍的能力不夠。
4、隊(duì)員的思想還不是很穩(wěn)定。
5、工作落實(shí)質(zhì)量還不夠高。
6、請(qǐng)銷假制度落實(shí)不嚴(yán)格。
三、下月工作計(jì)劃
1、狠抓細(xì)節(jié)管理,提高服務(wù)質(zhì)量。
2、加大禮儀及服務(wù)理念培訓(xùn),為開盤做好準(zhǔn)備。
3、加強(qiáng)訓(xùn)練和培訓(xùn)學(xué)習(xí),努力提高隊(duì)伍的整體綜合素質(zhì)和骨干人員的能力。
4、嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。
5、努力抓好隊(duì)伍內(nèi)務(wù)整理工作。
6、嚴(yán)格管理各中隊(duì)交接班,保障班班之間工作順利進(jìn)行。
八月份,雖然我部工作較上月有明顯的進(jìn)步,但還有很多欠缺。在下步的工作中,我部將努力,嚴(yán)格管理與要求,針對(duì)本月所存在的問(wèn)題,力求從實(shí)際出發(fā),從根本上解決問(wèn)題,力爭(zhēng)各項(xiàng)工作更上一層,努力保障開盤工作順利進(jìn)行。
酒店保安月工作計(jì)劃
一、工作目標(biāo)
本月工作重心主要放在提高酒店內(nèi)部安全防范能力,保證客人財(cái)產(chǎn)和人身安全,同時(shí)也要加強(qiáng)對(duì)員工安全的保護(hù)措施,提高員工安全防范意識(shí)。
二、工作內(nèi)容
1. 增加保安巡邏次數(shù)
為了更好地保證酒店安全,我們將增加保安巡邏次數(shù),尤其是酒店人員密集區(qū)域和客人密集區(qū)域。每隔兩個(gè)小時(shí)進(jìn)行一次巡邏,督促客人遵守規(guī)定,預(yù)防小偷、搶劫等事故的發(fā)生。
2. 做好保安日常工作
保安要做好日常安保工作,保證酒店的安全。比如要對(duì)所有人員進(jìn)行登記管理,防止不法分子混入酒店,并對(duì)酒店內(nèi)人員進(jìn)行安檢,確保沒(méi)有攜帶危險(xiǎn)物品進(jìn)入酒店。同時(shí)還要對(duì)酒店的物品進(jìn)行保護(hù),保安要嚴(yán)格把關(guān)餐飲等內(nèi)部部分以防針對(duì)性[]偷竊。
3. 提高員工安全防范意識(shí)
保安要加強(qiáng)對(duì)員工安全教育和培訓(xùn),讓員工知道如何預(yù)防突發(fā)事件的發(fā)生,如何應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。在這個(gè)基礎(chǔ)上,將定期組織應(yīng)急演練,使員工在危險(xiǎn)情況下有應(yīng)對(duì)能力,提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力和質(zhì)量。
4. 完善保安檔案管理
保安要做好酒店人員檔案管理工作,主要是對(duì)員工人身、物資、財(cái)產(chǎn)安全、酒店生產(chǎn)安全等進(jìn)行記錄和管理。針對(duì)員工的安全隱患,及時(shí)向酒店管理層匯報(bào),整合員工安全風(fēng)險(xiǎn),補(bǔ)齊安全防范漏洞。
5. 安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
保安要定期對(duì)酒店安全進(jìn)行評(píng)估,全面了解酒店風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和存在的安全隱患,并針對(duì)性地制定安全防范措施,加強(qiáng)安全意識(shí)宣傳和教育,使酒店員工更具安全防范意識(shí),提高員工安全預(yù)防和應(yīng)對(duì)能力。
三、總結(jié)
通過(guò)以上工作,期望可以提高酒店的安全防范能力,保證酒店內(nèi)部的安全,防范一切不安全因素的發(fā)生。同時(shí)對(duì)員工的保護(hù)也要放在重要的位置上,員工是酒店的靠山,只有員工安全有保障,酒店才能更好的發(fā)展。
一、對(duì)管理的要求提高
為了能保衛(wèi)公司的安全,我們必須有一支出色的保安隊(duì)伍。要成為出色的隊(duì)伍,嚴(yán)明的紀(jì)律和嚴(yán)格的管理是少不了的!介于在上個(gè)月中出現(xiàn)的一些問(wèn)題,我們決定加強(qiáng)對(duì)隊(duì)伍的管理工作,讓隊(duì)員們能夠嚴(yán)格的遵守公司以及隊(duì)伍中的規(guī)則和要求,做到嚴(yán)格執(zhí)行!
二、對(duì)自身的意識(shí)要求提高
作為保安,我們的工作是為了保護(hù)公司的安全。雖然是一個(gè)團(tuán)隊(duì),但是我們不能什么都靠著團(tuán)隊(duì)去完成,我們要在發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神和作用的同時(shí),努力的發(fā)揮個(gè)人的力量。首先就是在個(gè)人巡邏和站崗的職責(zé)中,我們就要做到,嚴(yán)查、細(xì)找、多查。保證公司中自己負(fù)責(zé)的區(qū)域的安全!
三、加強(qiáng)對(duì)出入人員車輛的管理和等級(jí)
在保衛(wèi)安全的工作中,我們不能自己引狼入室,要是出現(xiàn)了這樣的情況,那可真是擺了個(gè)大烏龍。我們?cè)?月中,依然要求嚴(yán)格遵守公司的規(guī)定,對(duì)沒(méi)有公司牌證或是允許的人和車輛堅(jiān)決不放行。在這種情況下請(qǐng)求通行的話,要做到及時(shí)報(bào)告,及時(shí)和公司詢問(wèn),準(zhǔn)確核對(duì)信息后才能放行。
四、提升公司周邊的巡邏
我們是保衛(wèi)公司安全的最前線,也正因?yàn)槿绱?,我們才知道在公司的防衛(wèi)中依然有許多的不足。但是因?yàn)榉N種原因,我們也只能去慢慢的去解決。為了防止這些“漏洞”被利用,我們只能加強(qiáng)巡視,增加在這些地區(qū)的巡邏,保衛(wèi)公司的安全。
五、總結(jié)
作為保衛(wèi)者,我能在公司的保衛(wèi)處工作是我的榮幸,正因如此,我才要在工作中以更嚴(yán)格的要求去要求自己,去管理我們的隊(duì)伍,讓我們成為公司堅(jiān)不可破的一道防線!
作為一個(gè)保安,每月都需要制定自己的工作計(jì)劃。這些計(jì)劃旨在幫助保安更好地履行自己的職責(zé),確保安全和良好的秩序。在這篇文章中,我將為大家詳細(xì)講解保安每月工作計(jì)劃的內(nèi)容,以幫助大家更好地理解和了解這個(gè)非常重要的職業(yè)。
首先,保安每月的工作計(jì)劃應(yīng)該包括對(duì)設(shè)施的巡查。這一點(diǎn)非常重要,因?yàn)楸0驳氖滓蝿?wù)就是確保安全。對(duì)于不同的場(chǎng)所,巡邏的頻率和巡邏的路線會(huì)有所不同。例如,在商業(yè)區(qū),保安應(yīng)該經(jīng)常巡邏商場(chǎng)或商鋪,以確保顧客和商家的安全。而在住宅區(qū),保安則應(yīng)該定期巡邏小區(qū)或樓房,確保人們能夠安心居住。
其次,保安每月的工作計(jì)劃還應(yīng)該包括處理投訴和應(yīng)急事件的方式。投訴事件通常是由于一些違規(guī)行為或者非法行為所引起的。在這種情況下,保安需要立即采取適當(dāng)?shù)拇胧⑴c上級(jí)機(jī)構(gòu),如警察局或政府部門,共同合作以解決問(wèn)題。而在緊急情況下,例如天氣極端或突發(fā)事件,依據(jù)預(yù)先安排好的應(yīng)急流程,保安需要積極應(yīng)對(duì),及時(shí)做好現(xiàn)場(chǎng)的組織和處置。
再次,保安每月的工作計(jì)劃還應(yīng)該包括培訓(xùn)和學(xué)習(xí)計(jì)劃。保安需要接受常規(guī)的培訓(xùn),以便能夠更好地履行自己的職責(zé)。這些培訓(xùn)包括從業(yè)資格的考試、安全技能的講授等。除此之外,保安還需要學(xué)習(xí)職業(yè)道德和法律知識(shí)。保安需要確保自己了解所有相關(guān)法律法規(guī),以便保護(hù)自己和其他人的權(quán)利。
另外,保安每月的工作計(jì)劃還應(yīng)包括建立良好溝通渠道和團(tuán)隊(duì)合作方式的思考和計(jì)劃,以便保障之間仁人義氣,相互協(xié)作,協(xié)同完成各項(xiàng)任務(wù)。
綜上所述,保安的每月工作計(jì)劃不僅僅是巡邏和管理。保安需要具備專業(yè)知識(shí)和技能,以及應(yīng)對(duì)意外和緊急情況的能力。在日常工作中,保安需要關(guān)注細(xì)節(jié)并保持警惕,時(shí)刻監(jiān)督和處理隱患,并且在各種各樣的情況下保持專業(yè)的態(tài)度和仁慈。
作為一名保安,我深知自己的責(zé)任和義務(wù),并努力將每個(gè)月的工作計(jì)劃執(zhí)行到位。我相信,只要保安們充分理解和履行自己的職責(zé),我們的社會(huì)會(huì)更加安全和穩(wěn)定。
考慮到自己所從事工作的性質(zhì)自然要維持好銀行的秩序才行,除了在進(jìn)入銀行的人群中查看是否存在可疑人員以外還要調(diào)解可能出現(xiàn)的糾紛,畢竟在以往發(fā)生過(guò)這種情形的先例下應(yīng)當(dāng)明白這種矛盾會(huì)對(duì)銀行帶來(lái)怎樣的負(fù)面影響,所以若是11月份出現(xiàn)這樣的狀況自然應(yīng)該快速鎮(zhèn)定場(chǎng)面并進(jìn)行調(diào)解,除此之外還要注意銀行內(nèi)部的其他人員防止有人渾水摸魚,只不過(guò)面對(duì)這樣的狀況只要心中有所準(zhǔn)備一般都能夠在短時(shí)間內(nèi)將其解決掉,而且當(dāng)自己值班的時(shí)候也要發(fā)揮作用并在銀行內(nèi)部來(lái)回巡視才行,通過(guò)來(lái)回巡視的方式起到銀行保安的震懾作用也是自己過(guò)去摸索出來(lái)的道理。
在不影響到正常巡視工作的情況下應(yīng)該對(duì)銀行外部停放的車輛進(jìn)行管理才行,除了不讓人行道上停放的車輛影響到路人通行以外還需要將最近的消防栓清理出來(lái),考慮到可能發(fā)生火災(zāi)的隱患自然需要在消防栓周圍清理出一塊特定區(qū)域才行,而且自己在11月份的銀行保安工作中要保持良好的形象才能提升客戶的感官,即便自己作為銀行保安也應(yīng)該注意形象才能在巡視工作中起到更好的效果。
為了防止自己在當(dāng)天的保安工作中有所疏忽還應(yīng)該留意監(jiān)控比較好,在監(jiān)控中除了查看是否存在可疑人員以外還需要反思自己的的工作是否存在不足的地方,至少自己白天在銀行的工作表現(xiàn)是否優(yōu)秀可以通過(guò)監(jiān)控中的觀察得知,而且對(duì)于監(jiān)控的保密性工作也需要做到銀行領(lǐng)導(dǎo)滿意才行,如果沒(méi)有銀行領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的話無(wú)論是誰(shuí)都不能夠隨便檢查留存的監(jiān)控視頻。如果說(shuō)11月份有運(yùn)鈔車過(guò)來(lái)的話則需要做好周邊的巡視工作并盡量配合好相關(guān)工作人員。
制定好11月份的銀行保安工作計(jì)劃以后則要盡快落實(shí)下去才行,面對(duì)銀行保安工作中可能存在的問(wèn)題還需要通過(guò)不斷的反思才能了解到其中的不足之處,只不過(guò)我相信自己通過(guò)保安工作中的不斷調(diào)整可以很好地適應(yīng)大多數(shù)狀況,而且我也相信通過(guò)這份計(jì)劃可以很好地完成銀行領(lǐng)導(dǎo)交付給自己的保安工作。
為了全面貫徹落實(shí)公司的安排,我們特對(duì)20xx下半年的工作過(guò)做了如下計(jì)劃:
一、工作目標(biāo)
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項(xiàng)工作任務(wù),完成公司確定的指標(biāo)。
2.完善部門工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強(qiáng)、保障有力的保安隊(duì)伍。
3.做好與公司全體部門在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作。
4.抓好公司保安隊(duì)伍建設(shè),做好招聘、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作;形成良好的從招聘、吸收人才----培訓(xùn)人才----培養(yǎng)人才----留住人才的良性循環(huán)機(jī)制。
二、主要工作計(jì)劃措施
(一)保安部結(jié)合公司實(shí)際情況做好20xx下半年安全保衛(wèi)工作。
1.各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關(guān)系。
2.嚴(yán)格控制出入各小區(qū)的人員與車輛,杜絕無(wú)關(guān)人員、車輛進(jìn)入小區(qū);維護(hù)小區(qū)的安全,創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。
3.做好各片區(qū)的巡查工作,特別是對(duì)重點(diǎn)部位的檢查,夜間、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度,確保安全。
4.與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。
5.做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和xx 。
(二)配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),做好隊(duì)伍建設(shè),打造一支穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)作。
全面總結(jié)20xx上半年安保工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,加強(qiáng)部門工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn),充分調(diào)動(dòng)全體保安隊(duì)員工作的積極性和主動(dòng)性,增強(qiáng)服從意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任感,使全體隊(duì)員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
(三)公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對(duì)在職保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。
物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才,崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。
1.每周一次的車輛指揮、隊(duì)列訓(xùn)練、消防知識(shí)等培訓(xùn),通過(guò)講解、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)使全體保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中有不同程度的`提升,從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作能力。
2.定期對(duì)全體保安人員進(jìn)行公司簡(jiǎn)介、發(fā)展方向、公司動(dòng)態(tài)、公司精神的宣傳教育,積極營(yíng)造員工的榮譽(yù)感、上進(jìn)心與責(zé)任感。
3.在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、文明執(zhí)勤、禮貌待客,從而提高服務(wù)能力,在工作中尊重客戶,教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了客戶的滿意。
4.結(jié)合部門的實(shí)際情況對(duì)保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問(wèn)題進(jìn)行不定期的檢查,提高全員落實(shí)制度的自覺(jué)性。
5.每季度公司舉行有針對(duì)性的軍事隊(duì)列、消防等比賽活動(dòng),從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和榮譽(yù)感,增強(qiáng)積極向上的工作熱情和向心力。
通過(guò)行之有效不斷深化的管理,培育一種良好的職業(yè)精神,使公司全體保安人員自覺(jué)養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),樹立文明、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、高效的保安隊(duì)伍新形象。
通過(guò)以往在小區(qū)保安工作中的努力讓我較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),對(duì)于自己的職業(yè)發(fā)展而言做好保安工作自然是很重要的,而且隨著工作時(shí)間的增加也應(yīng)該多一些職業(yè)追求才能夠獲得能力的提升,為了改進(jìn)自身的工作方式應(yīng)該針對(duì)即將到來(lái)的7月份制定好相應(yīng)的計(jì)劃,將其嚴(yán)格執(zhí)行下去的話自然能夠更好地完成自身的保安工作。
為了提升自身的工作質(zhì)量應(yīng)該要盡量做到提前到崗才行,雖然我在工作能力方面能夠達(dá)到保安崗位的基本要求,但是僅僅將目光放在基礎(chǔ)性的工作中則很難獲得能力的提升,而且考慮到7月份的具體狀況應(yīng)該要堅(jiān)持每天提前到崗才行,早些前往自己的工作區(qū)域并做好相應(yīng)的準(zhǔn)備自然能夠更好地完成保安工作,而且對(duì)于保安的職責(zé)要謹(jǐn)記在心并在工作期間遵守小區(qū)的相關(guān)規(guī)定,這樣的話也能夠體現(xiàn)出小區(qū)保安的專業(yè)性從而讓業(yè)主們對(duì)此感到更放心,無(wú)論是統(tǒng)一的著裝還是工作證的佩戴都能夠體現(xiàn)出自己對(duì)保安工作的重視,而且我在工作中還需要注重自身服務(wù)能力的提升以便于更好地幫助業(yè)主。
應(yīng)該要做好防火防盜工作從而為小區(qū)業(yè)主的安全提供保障,雖然這類狀況很少出現(xiàn)在小區(qū)內(nèi)卻也不能夠因此心存僥幸,畢竟任何的疏忽在我看來(lái)都是對(duì)保安工作不負(fù)責(zé)的表現(xiàn),l因此在7月份我得注重安全隱患的排查并及時(shí)將意外狀況上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo),這樣的話就能夠及時(shí)消除小區(qū)的安全隱患從而提升小區(qū)保安的形象,只不過(guò)對(duì)于這項(xiàng)工作的展開仍需要進(jìn)行更加詳細(xì)的謀劃,尤其是安全隱患的排查工作應(yīng)該要堅(jiān)持下去并對(duì)業(yè)主們的安全負(fù)責(zé)。
執(zhí)勤期間需要注重任何可疑因素并對(duì)小區(qū)內(nèi)的設(shè)施進(jìn)行檢查,作為小區(qū)保安自然得做好站崗執(zhí)勤方面的工作從而為業(yè)主們的安全建立保障體系,除了對(duì)外來(lái)人員的登記以外還要對(duì)負(fù)責(zé)的區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)巡視,這樣的話便能夠通過(guò)細(xì)節(jié)的觀察排除人為因素造成的安全隱患,須知任何的疏忽都有可能導(dǎo)致工作出現(xiàn)差錯(cuò)自然得盡量做到萬(wàn)無(wú)一失,而且為了給業(yè)主們的出行帶來(lái)方便也需要對(duì)各類設(shè)施進(jìn)行檢查與維護(hù),尤其是電梯以及走道的電燈出現(xiàn)故障需要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行反饋。
對(duì)我而言計(jì)劃的制定也是為了避免自己在保安工作中出現(xiàn)懈怠的狀況,雖然憑借當(dāng)前的能力足以完成領(lǐng)導(dǎo)安排的保安工作卻也不能夠掉以輕心,尤其是7月份的時(shí)候天氣比較炎熱更要注重對(duì)安全隱患的排查,對(duì)我而言只要能夠保障小區(qū)業(yè)主的安全便是令人感到放心的事情。
根據(jù)目前實(shí)際情況,針對(duì)保安員整體業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì),進(jìn)行全方位的軍體素質(zhì)、治安管理、消防知識(shí)等培訓(xùn)。全面提高保安員綜合服務(wù)素質(zhì),以體現(xiàn)我公司服務(wù)宗旨,塑造良好的企業(yè)形象。
第一、培訓(xùn)內(nèi)容
一、保安管理制度
1、保安員紀(jì)律、職責(zé)權(quán)限、職業(yè)道德規(guī)范、禮儀規(guī)定
2、行為規(guī)范
3、對(duì)講機(jī)使用規(guī)定
4、保安人員獎(jiǎng)懲制度
5、各崗位職責(zé)
二、消防知識(shí)
1、消防安全知識(shí)
2、滅火器及滅火方法
3、義務(wù)*的任務(wù)
4、火警報(bào)警程序
5、發(fā)現(xiàn)火警、火災(zāi)應(yīng)急處理程序
三、治安管理知識(shí)
1、物業(yè)管理及治安管理的要求
2、正當(dāng)防衛(wèi)
3、保安類各種問(wèn)題的處理方法
4、保安員交接班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
5、停車場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
6、易發(fā)生事故的11個(gè)部位強(qiáng)化防范措施
四、軍體素質(zhì)
1、單列考核標(biāo)準(zhǔn)
2、擒敵應(yīng)用技術(shù)動(dòng)作
五、物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)
1、物業(yè)管理的概念
2、物業(yè)管理的分類
3、物業(yè)管理的主要內(nèi)容
4、物業(yè)管理人員的素質(zhì)要求與職業(yè)道德
5、物業(yè)管理的基本原則
第二、培訓(xùn)方案
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和實(shí)際情況。各項(xiàng)目主管對(duì)本項(xiàng)目下屬保安員全面負(fù)責(zé)管理和考核。因此這次培訓(xùn)要求全體保安員(除值勤外)和項(xiàng)目主管全部參加,并且在培訓(xùn)過(guò)程中實(shí)行考核。培訓(xùn)結(jié)束后,根據(jù)實(shí)際情況對(duì)現(xiàn)有保安人員進(jìn)行篩選和調(diào)整。
一、培訓(xùn)時(shí)間
1、全程培訓(xùn)時(shí)間為個(gè)月。
2、具體時(shí)間按排詳見《培訓(xùn)時(shí)間表》
3、培訓(xùn)以操練和理論交叉進(jìn)行,時(shí)間安排根據(jù)具體情況臨時(shí)決定。
二、培訓(xùn)地點(diǎn)
選擇我公司項(xiàng)目較集中的地方。
第三、培訓(xùn)目標(biāo)
一、提高全體保安人員綜合素質(zhì),樹立良好的社會(huì)形象。
二、提高全體保安人員工作效率,服務(wù)質(zhì)量,為業(yè)主(使用人)提供高效、周到的服務(wù)。
三、提高全體保安人員自我學(xué)習(xí)、自我約束的能力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)前景。
第四、培訓(xùn)管理規(guī)定
為保證這次全體保安人員的培訓(xùn)工作順利進(jìn)行,達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),現(xiàn)根據(jù)我公司《員工手冊(cè)》制定以下幾條紀(jì)律,詳見附則。
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