公司規(guī)章制度。
企業(yè)的規(guī)章制度就是作為用工管理的依據(jù),人性化的規(guī)章制度才能讓員工對(duì)公司有歸屬感。規(guī)章制度就是規(guī)矩,具有一定的約束力,規(guī)章制度為開(kāi)展各項(xiàng)工作提供了有力保障,我們?cè)谥贫ㄒ?guī)章制度時(shí)需要考慮哪些呢?推薦一篇網(wǎng)絡(luò)文章講述的是“小公司規(guī)章制度”希望各位喜歡,我們提供的方案僅供參考具體實(shí)施建議您咨詢專業(yè)人士!
企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)保障規(guī)章制度
第一章總則
第一條目的
為加強(qiáng)公司管理,維護(hù)公司良好形象,特制定本制度,明確要求,規(guī)范行為,創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。
第二條適用范圍
(一)本公司員工的管理,除遵照國(guó)家和地方有關(guān)法令外,都應(yīng)依據(jù)本制度辦理。
(二)本制度所稱員工,系指本公司聘用的全體從業(yè)人員。
第二章人事制度
第三條招聘制度
(一)用人原則:重選拔、重潛質(zhì)、重品德。
(二)招聘條件:合格的應(yīng)聘者應(yīng)具備應(yīng)聘崗位所要求的年齡、學(xué)歷、專業(yè)、執(zhí)業(yè)資格等條件,同時(shí)具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學(xué)習(xí)精神和創(chuàng)新精神。
第四條考勤管理制度
(一)工作時(shí)間
公司每周工作五天,員工每日正常工作時(shí)間為8小時(shí)。其中,周一至周五:上午8:30-12:00,下午13:00-17:30為工作時(shí)間,12:00-13:00為午餐休息。周六,周日實(shí)行雙休制度。
(二)考勤
1、所有專職員工必須嚴(yán)格遵守公司考勤制度,上下班實(shí)行簽字報(bào)道。
2、遲到、早退、曠工。
(1)遲到或早退30分鐘以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金5元;30分鐘以上1小時(shí)以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金10元;超過(guò)1小時(shí)以上者必須提前辦理請(qǐng)假手續(xù),否則按曠工處理。
(2)月遲到、早退累計(jì)達(dá)五次者,扣除相應(yīng)薪金后,計(jì)曠工一次。曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。年度內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退。
3、請(qǐng)假
(1)病假
a、員工病假須于前一天致電部門負(fù)責(zé)人,請(qǐng)假一天以上的,病愈上班后須補(bǔ)交醫(yī)院就診證明。
b、員工因患傳染病或其他重大疾病請(qǐng)假,病愈返工時(shí)需持區(qū)、縣級(jí)以上醫(yī)院出具的康復(fù)證明,經(jīng)人事部門核定后,由公司給予工作安排。
(2)事假
緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),其余請(qǐng)假均應(yīng)填寫(xiě)《請(qǐng)假單》,經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn),報(bào)人事部門備案,方可離開(kāi)工作崗位,否則按曠工論處。
4、出差
(1)員工出差前填好《出差申請(qǐng)單》呈權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,報(bào)人事部門備案,否則按事假進(jìn)行考勤。
(2)出差人員原則上須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)返回,如需延期應(yīng)告知部門負(fù)責(zé)人,返回后在《出差申請(qǐng)單》上注明事由,經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)簽字按出差考勤。
第三章工作制度
第五條員工應(yīng)遵守本公司的一切規(guī)章、公告及通告。
第六條員工應(yīng)遵守下列事項(xiàng):
1、盡忠職守,服從領(lǐng)導(dǎo),不得有陽(yáng)奉陰違或敷衍塞責(zé)的行為。
2、不得經(jīng)營(yíng)、從事與本公司類似及職務(wù)上有關(guān)的商業(yè)活動(dòng)。
3、不得兼任其他廠商的職務(wù)。
4、不得泄露業(yè)務(wù)或職務(wù)上的機(jī)密。
5、不得假借職權(quán)貪污舞弊或以本公司名義在外招搖撞騙。
6、不得私自攜帶違禁品、危險(xiǎn)品或與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的物品進(jìn)入公司。
7、不得私自攜帶公物(包括業(yè)務(wù)資料及復(fù)印本)出公司。
8、對(duì)外接洽業(yè)務(wù),態(tài)度謙和,不得有損害本公司名譽(yù)之行為。
9、上班時(shí)間要保持肅靜,不準(zhǔn)串崗聊天、嘻鬧、高聲喧嘩和爭(zhēng)吵。
10、按規(guī)定時(shí)間上、下班,不得無(wú)故遲到、早退及礦工。
第四章薪酬福利制度
第七條本公司遵循公平原則,給予員工合理的薪酬及福利待遇。
第八條員工薪酬組成:
(一)基本工資
1、視工作人員的學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、能力、體格及其工作性質(zhì)而定。
2、工作人員的年度工資調(diào)整方案由人事部擬定,呈總經(jīng)理核定后調(diào)整。
3、職務(wù)工資:依員工所任職務(wù)的繁簡(jiǎn)與責(zé)任的輕重發(fā)給。
(二)獎(jiǎng)金
1、全勤獎(jiǎng)金
(1)全月未請(qǐng)假、遲到、早退者,發(fā)給全勤獎(jiǎng)金50元。
(2)有下列情況之一者,發(fā)給25元。
全月出勤中,請(qǐng)假4小時(shí)(含)以內(nèi)者,超過(guò)4小時(shí)以上不發(fā)給。
全月出勤日中,遲到、早退累計(jì)未超過(guò)三次(含)者,四次以上不發(fā)給。
2、年終獎(jiǎng)金
視本年度利潤(rùn)狀況發(fā)給(給予標(biāo)準(zhǔn)另訂)。服務(wù)未滿一年者,以基本工資服務(wù)月數(shù)1/12的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。
第九條員工薪酬,采用月工資制,每月工資發(fā)放一次,于次月10號(hào)發(fā)給(如遇假日提前發(fā)給),新進(jìn)人員自報(bào)到日起次月發(fā)給;離職人員自離職之日停薪,按日計(jì)算。
第十條福利待遇包括:
(一)休假福利
為了照顧員工的身心健康,全體員工每年均享有國(guó)家規(guī)定的所有假日。
(二)保險(xiǎn)福利
公司為正式員工辦理五險(xiǎn)一金。
(三)健康福利
為了保證員工的身體健康,更出色地為企業(yè)服務(wù),公司每年出資為工作滿一年的員工進(jìn)行身體健康檢查。
(四)補(bǔ)貼福利
根據(jù)國(guó)家有關(guān)政策、規(guī)定和企業(yè)的實(shí)際情況,發(fā)給員工餐費(fèi)補(bǔ)貼、住房補(bǔ)貼及交通補(bǔ)貼,具體補(bǔ)貼金額依具體情況而定。
以上規(guī)章制度在通知之日起實(shí)行,望各位員工共同遵守。
勞動(dòng)保障管理規(guī)章制度20xx-09-18 19:22 | #3樓
勞動(dòng)保障管理規(guī)章制度
第1條為規(guī)范公司和員工的行為,維護(hù)公司和員工雙方的合法權(quán)益,根據(jù)勞動(dòng)法及其配套法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,結(jié)合本公司的實(shí)際情況,制定本規(guī)章制度。
第2條本規(guī)章制度適用于公司所有員工,包括管理人員和普通員工;對(duì)特殊職位的員工另有規(guī)定的從其規(guī)定。
第3條員工享有取得勞動(dòng)報(bào)酬、休息休假、獲得勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)、享受社會(huì)保險(xiǎn)和福利等勞動(dòng)權(quán)利,同時(shí)應(yīng)當(dāng)履行完成勞動(dòng)任務(wù)、遵守規(guī)章制度和職業(yè)道德等勞動(dòng)義務(wù)。
第4條公司負(fù)有支付員工勞動(dòng)報(bào)酬、保護(hù)員工合法勞動(dòng)權(quán)益等義務(wù),同時(shí)享有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策權(quán)、勞動(dòng)用工和人事管理權(quán)、工資分配權(quán)、依法制定規(guī)章制度權(quán)等權(quán)利。
第5條招用員工實(shí)行男女平等、民族平等原則,特殊工種或崗位對(duì)性別、民族有特別規(guī)定的從其規(guī)定。
第6條招用員工實(shí)行全面考核、擇優(yōu)錄用的原則,不招用不符合錄用條件的員工。
第7條員工應(yīng)聘職位時(shí),應(yīng)滿18周歲,身體健康,現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)良好。員工應(yīng)聘時(shí)提供的身份證、畢業(yè)證等證件必須是本人的真實(shí)證件,不得借用或偽造證件欺騙。錄用員工,不收取員工的押金(物),不扣留員工的身份證、畢業(yè)證等證件。
第8條公司重視員工的培訓(xùn)和教育,根據(jù)員工素質(zhì)和崗位要求,實(shí)行職前培訓(xùn)、職業(yè)教育或在崗深造培訓(xùn)教育,
培養(yǎng)員工的職業(yè)自豪感和職業(yè)道德意識(shí)。
第9條公司對(duì)新錄用的員工實(shí)行試用期制度,試用期為3個(gè)月。試用期包括在勞動(dòng)合同期限中,并算作本單位的工作年限。
第10條單位招用員工實(shí)行勞動(dòng)合同制度,自員工入職之日起三個(gè)月內(nèi)簽訂勞動(dòng)合同,勞動(dòng)合同由雙方各執(zhí)一份。
第11條勞動(dòng)合同統(tǒng)一使用勞動(dòng)局印制的勞動(dòng)合同文本,勞動(dòng)合同必須經(jīng)員工本人、公司法定代表人(或法定代表人書(shū)面授權(quán)的人)簽字,并加蓋公司公章方能生效。勞動(dòng)合同自雙方簽字蓋章時(shí)成立并生效;勞動(dòng)合同對(duì)合同生效時(shí)間或條件另有約定的,從其約定。
第12條在本公司連續(xù)工作滿10年以上的員工,可以與公司簽訂無(wú)固定期限的勞動(dòng)合同,但公司不同意續(xù)延的除外。
第13條公司與員工協(xié)商一致可以解除勞動(dòng)合同,由公司提出解除勞動(dòng)合同的,依法申報(bào)勞動(dòng)部門失業(yè)登記備案,符合失業(yè)待遇條件的,依法享受失業(yè)保險(xiǎn)待遇。雙方協(xié)商一致可以變更勞動(dòng)合同的內(nèi)容,包括變更合同期限、工作崗位、勞動(dòng)報(bào)酬、違約責(zé)任等。
第14條員工有下列情形之一的,公司可以解除勞動(dòng)合同:(1)在試用期內(nèi)不符合錄用條件的;(2)嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或者單位規(guī)章制度的;(3)嚴(yán)重失職,營(yíng)私舞弊,對(duì)公司利益造成重大損害的;(4)被依法追究刑事責(zé)任的;(5)
被勞動(dòng)教養(yǎng)的;(6)公司依法制定的懲罰制度中規(guī)定可以辭退的;(7)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。公司依本條規(guī)定解除勞動(dòng)合同,可以不支付員工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
第15條有下列情形之一,公司提前30天書(shū)面通知員工,可以解除勞動(dòng)合同:(1)員工患病或非因工負(fù)傷,醫(yī)療期滿后,不能從事原工作,也不能從事公司另行安排的適當(dāng)工作的(經(jīng)勞動(dòng)鑒定委員會(huì)確認(rèn));(2)員工不能勝任工作,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;(3)勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使原勞動(dòng)合同無(wú)法履行,經(jīng)協(xié)商不能達(dá)成協(xié)議的;(4)公司開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)發(fā)生嚴(yán)重困難,確需裁減人員的;(5)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。公司依本條規(guī)定解除勞動(dòng)合同,按國(guó)家及本省、市有關(guān)規(guī)定支付員工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
第16條公司與員工可以在勞動(dòng)合同中約定違反勞動(dòng)合同的違約責(zé)任、違約金的約定,遵循公平、合理的原則。員工違反法律規(guī)定或勞動(dòng)合同的約定解除勞動(dòng)合同,應(yīng)賠償公司下列損失:(1)公司錄用員工所支付的費(fèi)用;(2)公司為員工支付的培訓(xùn)費(fèi)用,雙方另有約定的按約定辦理;(3)對(duì)公司造成的直接經(jīng)濟(jì)損失;(4)勞動(dòng)合同約定的其他賠償費(fèi)用。
第17條非公司過(guò)錯(cuò),員工提出解除勞動(dòng)合同,應(yīng)當(dāng)提前30日以書(shū)面形式通知公司。知悉公司商業(yè)秘密的員工,勞動(dòng)合同或保密協(xié)議對(duì)提前通知期另有約定的從其約定(不超過(guò)6個(gè)月)。員工給公司造成經(jīng)濟(jì)損失尚未處理完畢的,
不得依前兩款規(guī)定解除勞動(dòng)合同。員工自動(dòng)離職,屬于違法解除勞動(dòng)合同,應(yīng)當(dāng)按本規(guī)定賠償公司的損失。
第18條有下列情形之一,勞動(dòng)合同終止:(1)勞動(dòng)合同期滿,雙方不再續(xù)訂的;(2)勞動(dòng)合同約定的終止條件出現(xiàn)的;(3)員工死亡或被人民法院宣告失蹤、死亡的;(4)公司依法解散、破產(chǎn)或者被撤銷的;(5)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。終止勞動(dòng)合同,公司可以不支付員工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金;法律、法規(guī)、規(guī)章有特別規(guī)定的從其規(guī)定。
第19條員工在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi),女職工在符合計(jì)劃生育規(guī)定的孕期、產(chǎn)期和哺乳期內(nèi),勞動(dòng)合同期滿的,勞動(dòng)合同的期限自動(dòng)延續(xù)至醫(yī)療期、孕期、產(chǎn)期和哺乳期滿為止(本規(guī)定第21條的情形除外)。
第20條勞動(dòng)合同期滿公司需要續(xù)簽勞動(dòng)合同的,提前30天通知員工,并在30日內(nèi)重新簽訂勞動(dòng)合同;不再續(xù)簽的,在合同期滿前書(shū)面通知員工,向員工出具《終止勞動(dòng)合同通知書(shū)》,并在合同期滿后3個(gè)工作日內(nèi)辦理終止勞動(dòng)合同手續(xù)。
第21條公司解除勞動(dòng)合同,向員工出具《解除勞動(dòng)合同通知書(shū)》,并在合同解除后3個(gè)工作日內(nèi)辦理解除勞動(dòng)合同手續(xù)。
第22條員工享受國(guó)家規(guī)定的休假制度。
一、起因:
鑒于公司各類規(guī)章制度在實(shí)際實(shí)施過(guò)程中存在的一些問(wèn)題及相關(guān)現(xiàn)實(shí)情況的變化,有必要對(duì)公司各類規(guī)章制度進(jìn)行一次全面的匯總、修訂、公示工作,以適應(yīng)現(xiàn)實(shí)發(fā)展的需要。
二、目的:
通過(guò)對(duì)公司各類規(guī)章制度的匯總、修訂、公示,使之更加適應(yīng)實(shí)際情況及現(xiàn)實(shí)的發(fā)展變化需要,并通過(guò)公司板報(bào)逐步公示于眾。
三、實(shí)施機(jī)構(gòu):
由公司綜合發(fā)展部牽頭實(shí)施,各部門指定一名熟悉部門內(nèi)部相關(guān)情況的'聯(lián)絡(luò)人員(以中層為主),協(xié)助收集、研究、修訂等相關(guān)工作。
四、工作步驟:
1、由各部門聯(lián)絡(luò)人員負(fù)責(zé)收集匯總各自的部門規(guī)章制度,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審核是否全面、完整、詳細(xì)之后,報(bào)綜合發(fā)展部。
2、各部門聯(lián)絡(luò)人員要召集基層骨干、員工代表等,進(jìn)行部門內(nèi)部制度的研究、討論、修訂完善等工作,后經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)審核之后,報(bào)綜合發(fā)展部。
3、由綜合發(fā)展部會(huì)同各部門聯(lián)絡(luò)人員及員工代表三方,對(duì)部門修訂后制度進(jìn)行再修訂完善工作。
4、經(jīng)三方修訂完善后,報(bào)公司主要領(lǐng)導(dǎo)審核裁定。
5、最后,將公司各類規(guī)章制度逐步在公司報(bào)刊欄進(jìn)行公示。
第一條總則
1.為保護(hù)公司秘密,維護(hù)公司利益,特制定本辦法。
2.公司秘密是關(guān)系公司權(quán)力和利益,依照特定程序確定,在一定時(shí)間內(nèi)只限一定范圍的人員知悉的事項(xiàng)。
3.公司附屬組織和分支機(jī)構(gòu)以及職員都有保守公司秘密的義務(wù)。
4.公司保密工作,實(shí)行既確保秘密又便利工作的方針。
5.對(duì)保守、保護(hù)公司秘密以及改進(jìn)保密技術(shù)、措施等方面成績(jī)顯著的部門或職員實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)。
第二條保密范圍和密級(jí)確定
1.公司秘密包括下列秘密事項(xiàng):
(1)公司重大決策中的秘密事項(xiàng)。
(2)公司尚未付諸實(shí)施的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)方向、經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目及經(jīng)營(yíng)決策。
(3)公司內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意見(jiàn)書(shū)及可行性報(bào)告、主要會(huì)議記錄。
(4)公司財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告及各類財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
(5)公司所掌握的尚未進(jìn)入市場(chǎng)或尚未公開(kāi)的各類信息。
(6)公司職員人事檔案,工資性、勞務(wù)性收入及資料。
(7)其他經(jīng)公司確定應(yīng)當(dāng)保密的事項(xiàng)。
一般性決定、決議、通告、通知、行政管理資料等內(nèi)部文件不屬于保密范圍。
2.公司秘密的密級(jí)分為“絕密”、“機(jī)密”、“秘密”三級(jí)。
絕密是最重要的公司秘密,泄露會(huì)使公司的權(quán)力和利益遭受特別嚴(yán)重的損害;機(jī)密是重要的公司秘密,泄露會(huì)使公司權(quán)益和利益遭受到嚴(yán)重的損害;秘密是一般的公司秘密,泄露會(huì)使公司的權(quán)益和利益遭受損害。
3.公司秘級(jí)的確定:
(1)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展中,直接影響公司權(quán)益和利益的重要決策文件資料為絕密級(jí);
(2)公司的.規(guī)劃、財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)資料、重要會(huì)議記眉、公司經(jīng)營(yíng)情況為機(jī)密級(jí);
(3)公司人事檔案、合同、協(xié)議、職員工資性收入、尚未進(jìn)入市場(chǎng)或尚未公開(kāi)的各類信息為秘密級(jí)。
4.屬于公司秘密的文件、資料,應(yīng)當(dāng)依據(jù)本辦法的規(guī)定標(biāo)明密級(jí),并確定保密期限。保密期限屆滿,自行解密。
第三條保密措施
1.屬于公司秘密的文件、資料和其它物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復(fù)制、摘抄、保存和銷毀,由總經(jīng)理辦公室或主管副總經(jīng)理委托專人執(zhí)行;采用電腦技術(shù)存取、處理、傳遞的公司秘密由電腦部門負(fù)責(zé)保密。
2.對(duì)于密級(jí)文件、資料和其他物品,必須采取以下保密措施:
(1)非經(jīng)總經(jīng)理或主管副總公司批準(zhǔn),不得復(fù)制和摘抄;
(2)收發(fā)、傳遞和外出攜帶,由指定人員擔(dān)任,并采取必要的安全措施;
(3)在設(shè)備完善的保險(xiǎn)裝置中保存。
3.屬于公司秘密的設(shè)備或者產(chǎn)品的研制、生產(chǎn)、運(yùn)輸、使用、保存、維修和銷毀,由公司指定專門部門負(fù)責(zé)執(zhí)行,并采用相應(yīng)的保密措施。
4.在對(duì)外交往與合作中需要提供公司秘密事項(xiàng)的,應(yīng)當(dāng)事先經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
5.具有屬于公司秘密內(nèi)容的會(huì)議和其他活動(dòng),主辦部門應(yīng)采取下列保密措施:
(1)選擇具備保密條件的會(huì)議場(chǎng)所;
(2)根據(jù)工作需要,限定參加會(huì)議人員的范圍,對(duì)參加涉及密級(jí)事項(xiàng)會(huì)議的人員予以指定;
(3)依照保密規(guī)定使用會(huì)議設(shè)備和管理會(huì)議文件。
(4)確定會(huì)議內(nèi)容是否傳達(dá)及傳達(dá)范圍。
6.不準(zhǔn)在私人交往和通信中泄露公司秘密,不準(zhǔn)在公共場(chǎng)所談?wù)摴久孛埽粶?zhǔn)通過(guò)其他方式傳遞公司秘密。
7.公司工作人員發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時(shí),應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施并及時(shí)報(bào)告總經(jīng)理辦公室;總經(jīng)理辦公室接到報(bào)告,應(yīng)立即作出處理。
第四條責(zé)任與處罰
1.出現(xiàn)下列情況之一者,給予警告,并扣發(fā)工資10元以上500元以下:
(1)泄露公司秘密,尚未造成嚴(yán)重后果或經(jīng)濟(jì)損失的;
(2)違反本辦法規(guī)定的秘密內(nèi)容的;
(3)已泄露公司秘密但采取補(bǔ)救措施的。
2.出現(xiàn)下列情況之一的,予以辭退并酌情賠償經(jīng)濟(jì)損失:
(1)故意或過(guò)失泄露公司秘密,造成嚴(yán)重后果或重大經(jīng)濟(jì)損失的;
(2)違反本保密辦法規(guī)定,為他人竊取、刺探、收買或違章提供公司秘密的;
(3)利用職權(quán)強(qiáng)制他人違反保密規(guī)定的。
第五條附則
1.本辦法規(guī)定的泄密是指下列行為之一:
(1)使公司秘密被不應(yīng)知悉的;
(2)使公司秘密超出了限定的接觸范圍,而不能證明未被不應(yīng)知悉者知悉的。
一、管理職能
1、行政部是公司規(guī)章制度的綜合管理部門,其職責(zé)是:
(1)負(fù)責(zé)組織有關(guān)部門建立健全各種規(guī)章制度。
(2)負(fù)責(zé)公司各種規(guī)章制度的分類編號(hào)。
(3)負(fù)責(zé)主辦或會(huì)簽頒發(fā)及廢止有關(guān)規(guī)章制度或文件。
(4)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各種規(guī)章制度之間的相互銜接關(guān)系,并在內(nèi)容上不斷完善。
(5)負(fù)責(zé)編制規(guī)章制度年度修編計(jì)劃,并組織實(shí)施。
(6)有權(quán)代表公司解釋有關(guān)規(guī)章制度。
2、有關(guān)職能部室是公司本專業(yè)規(guī)章制度的歸口管理部門,其主要職責(zé)是:
(1)負(fù)責(zé)組織實(shí)施公司有關(guān)規(guī)章制度修編計(jì)劃。
(2)負(fù)責(zé)審核有關(guān)本專業(yè)的規(guī)章制度及會(huì)審、會(huì)簽其他部門有關(guān)規(guī)章制度。
(3)負(fù)責(zé)草擬頒發(fā)或廢止有關(guān)規(guī)章制度或文件。
(4)有權(quán)監(jiān)督所屬部門及職工對(duì)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行情況。
二、管理內(nèi)容與要求
1、規(guī)程制度的制定或修編
(1)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備運(yùn)行、檢修的每項(xiàng)工作,都應(yīng)有相應(yīng)的規(guī)程制度,使每個(gè)生產(chǎn)工作人員有章可循。新增設(shè)備及重大設(shè)備的改進(jìn)等項(xiàng)目,都應(yīng)在試運(yùn)前制定相應(yīng)的規(guī)程或措施,并組織有關(guān)人員學(xué)習(xí)考試,否則不應(yīng)投入運(yùn)行。
(2)規(guī)程制度修訂時(shí),應(yīng)廣泛搜集和研究有關(guān)資料,進(jìn)行必要的分析和論證,凡是修訂的規(guī)程制度必須符合國(guó)家及專業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的要求,符合生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際。
(3)所有規(guī)程制度的編寫(xiě),應(yīng)做到“符合實(shí)際,指導(dǎo)生產(chǎn)”,達(dá)到“有章可循,有據(jù)可查”的目的,應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)的發(fā)展,設(shè)備的完善和管理水平的提高,隨時(shí)補(bǔ)充修訂。
(4)編寫(xiě)或修編的規(guī)程制度要語(yǔ)句簡(jiǎn)練,措辭得當(dāng),簡(jiǎn)明易懂。
(5)現(xiàn)場(chǎng)規(guī)程制度應(yīng)在每年10~11月份,根據(jù)一年實(shí)際執(zhí)行情況,由設(shè)備管理部及有關(guān)部室組織全面審查一次,并做出必要的修改補(bǔ)充意見(jiàn),經(jīng)行政部匯總上報(bào)由公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行,每三年進(jìn)行一次復(fù)審,視情況分別予以確認(rèn),修編或廢止。
(6)編制或修編規(guī)程制度的依據(jù):
a、電力工業(yè)技術(shù)管理法規(guī)、部頒典型規(guī)程及上級(jí)有關(guān)部門指示、通知等;
b、制造廠家的設(shè)備資料;
c、本公司及兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn);
d、上級(jí)有關(guān)事故通報(bào),本公司及外單位的事故教訓(xùn);
e、推廣應(yīng)用的新技術(shù);
f、有關(guān)人員對(duì)規(guī)程制度的正確意見(jiàn)和建議;
g、規(guī)程制度在執(zhí)行中對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的解決辦法和措施。
2、管理制度的編制或修編
(1)管理制度(包括規(guī)定、辦法等)在編制或修編前,應(yīng)廣泛搜集上級(jí)有關(guān)的法令、法規(guī)、政策、條例等資料,結(jié)合本公司實(shí)際進(jìn)行分析研究,做到上級(jí)規(guī)定在本公司制度中具體化。
(2)公司管理制度定期修編工作由行政部負(fù)責(zé)組織,歸口職能部門負(fù)責(zé)修編具體工作。
(3)為適應(yīng)生產(chǎn)、管理、服務(wù)的需要,需要補(bǔ)充和完善的制度,由歸口職能部門負(fù)責(zé)提出并編制,報(bào)行政部備案,以便再版時(shí)修編。
(4)管理制度每年10月份進(jìn)行一次審查,每2—3年進(jìn)行一次復(fù)審,分別予以確認(rèn)、修訂或廢止。對(duì)不適應(yīng)的制度內(nèi)容應(yīng)及時(shí)修改和補(bǔ)充,原已有的制度,在執(zhí)行中若發(fā)現(xiàn)不夠完善或部分條文需作修改時(shí),按修改部分予以頒發(fā),不得將原合理的制度廢止。若需要重新修編原有制度,由歸口職能部門提出,經(jīng)批準(zhǔn)后,須將原制度予以廢止,不得同時(shí)存在兩個(gè)及以上同類型制度,以免造成執(zhí)行困難。
三、規(guī)章制度的審批與頒布
1、生產(chǎn)規(guī)程制度的審批與頒布
(1)各項(xiàng)規(guī)程制度的編寫(xiě)或修訂應(yīng)在廣泛征求群眾意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,寫(xiě)出初稿,由編修部門組織技術(shù)熟練、書(shū)寫(xiě)表達(dá)能力較強(qiáng)的技術(shù)人員和部門領(lǐng)導(dǎo)人員參加,采用集體討論修改,最后個(gè)別審閱的辦法進(jìn)行審核。
(2)將初稿送交歸口部門,由部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行初審。
(3)由分管的副總工程師負(fù)責(zé)復(fù)審,由公司分管生產(chǎn)技術(shù)的總工程師(或副總經(jīng)理)批準(zhǔn)。
2、其他管理制度的審批與頒布管理制度經(jīng)職能部門編修起草后,可采取組織有關(guān)部室會(huì)簽,集體討論,最后領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的辦法頒布執(zhí)行。一般專業(yè)性的管理制度,可由有關(guān)部門或人員進(jìn)行審核審定,由分管該項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)頒布執(zhí)行。涉及面較廣,政策性較強(qiáng)的管理制度,可召集有關(guān)部室、公司或?qū)I(yè)人員會(huì)議進(jìn)行討論審核,由公司分管領(lǐng)導(dǎo)審定,最后由總經(jīng)理批準(zhǔn)后頒布執(zhí)行。
四、規(guī)章制度的印刷及發(fā)放
1、規(guī)程及管理制度必須經(jīng)審批后方可交付印刷,印刷件的幅面格式應(yīng)符合標(biāo)準(zhǔn)要求。
2、所有規(guī)程制度的發(fā)放應(yīng)編號(hào)有序,由檔案室負(fù)責(zé)管理,承辦部門具體發(fā)放。
3、人員調(diào)離本公司時(shí),應(yīng)及時(shí)收回所有的規(guī)程、制度,外單位索取規(guī)程、制度時(shí),由行政部檔案室按有關(guān)規(guī)定辦理。
五、規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行
1、本公司執(zhí)行的規(guī)章制度可分為四個(gè)級(jí)別,即國(guó)家頒布,部、省公司頒布,各級(jí)地方政府機(jī)關(guān)頒布,本公司自行頒布。凡是根據(jù)上級(jí)頒發(fā)而結(jié)合本公司實(shí)際編修的規(guī)章制度,執(zhí)行中允許代替上級(jí)頒發(fā)的規(guī)章制度,但在執(zhí)行中遇到問(wèn)題與上級(jí)規(guī)定有沖突時(shí),以上級(jí)規(guī)定為準(zhǔn)。
2、規(guī)章制度一經(jīng)頒布,即為本公司的技術(shù)法規(guī)和管理法規(guī),全體員工必須嚴(yán)格貫徹執(zhí)行,不得違反,違者視情節(jié)給予批評(píng)教育或處分。對(duì)已確定的規(guī)章制度,在沒(méi)有正式修訂前,任何人不得以任何借口搞“靈活變通”,不得借故不執(zhí)行。
3、每個(gè)生產(chǎn)工作人員、業(yè)務(wù)管理人員、工程技術(shù)人員都應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)各種規(guī)章制度,定期參加各類人員的學(xué)習(xí)和考試,并達(dá)到合格。
六、檢查與考核
1、對(duì)違反現(xiàn)場(chǎng)規(guī)程、制度的人和現(xiàn)象,每個(gè)工作人員都要提出意見(jiàn),使其糾正。對(duì)堅(jiān)持違章作業(yè)的人員,應(yīng)停止其工作,并在經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核中予以經(jīng)濟(jì)處罰。
2、對(duì)違反規(guī)章制度而影響辦事效率和效益的,要嚴(yán)格考核,接受教訓(xùn),制訂防范措施,做到“三不放過(guò)”。
3、對(duì)自覺(jué)執(zhí)行規(guī)章制度,為安全生產(chǎn)等各項(xiàng)工作做出貢獻(xiàn)的部門和個(gè)人,要給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。
4、本公司所列管理事項(xiàng)應(yīng)分解列入有關(guān)人員的工作范圍內(nèi),與經(jīng)濟(jì)責(zé)任制掛鉤考核獎(jiǎng)懲,實(shí)行逐級(jí)考核。本公司規(guī)章制度執(zhí)行情況,由行政部按規(guī)定進(jìn)行檢查考核。
七、本制度由行政部負(fù)責(zé)檢查和考核。解釋權(quán)歸行政部。
第一章總則
第一條為了加強(qiáng)本市軌道交通管理,促進(jìn)軌道交通建設(shè)和可持續(xù)性發(fā)展,保障運(yùn)營(yíng)安全,維護(hù)乘客的合法權(quán)益,根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合本市實(shí)際,制定辦法。
第二條本辦法所稱軌道交通,是指本市地鐵、輕軌等城市軌道公共客運(yùn)系統(tǒng)。本辦法所稱軌道交通設(shè)施,是指軌道交通的軌道、隧道、高架線路、地面線路、車站(含出入口、通道、風(fēng)亭等)、車輛及車輛段、機(jī)電設(shè)備系統(tǒng)、變電站(所)等以及為保障軌道交通運(yùn)營(yíng)而設(shè)置的相關(guān)設(shè)施。
第三條本辦法適用于本市行政區(qū)域內(nèi)軌道交通的規(guī)劃、建設(shè)、投資、運(yùn)營(yíng)、安全及其相關(guān)的管理活動(dòng)。
第四條市軌道交通行政主管部門負(fù)責(zé)本辦法的組織實(shí)施。
軌道交通運(yùn)營(yíng)單位依照本辦法,負(fù)責(zé)軌道交通運(yùn)營(yíng)和日常管理工作。
第五條市公安局地鐵公安分局(以下簡(jiǎn)稱公安機(jī)關(guān))負(fù)責(zé)軌道交通的治安管理,維護(hù)軌道交通治安秩序,依法處理?yè)p壞軌道交通安全運(yùn)營(yíng)的行為,打擊違法犯罪活動(dòng)。
規(guī)劃、國(guó)土資源、建設(shè)、交通、市容、安全生產(chǎn)監(jiān)督等行政主管部門和軌道交通沿線各區(qū)縣人民政府按照各自職責(zé),實(shí)施本辦法。
第六條南京市人民政府(以下簡(jiǎn)稱市政府)將軌道交通建設(shè)納入城市發(fā)展總體規(guī)劃及城市公共交通總體規(guī)劃,分期組織實(shí)施。
本市軌道交通實(shí)行統(tǒng)一規(guī)劃、合理布局、多元投資、分期建設(shè)、規(guī)范運(yùn)營(yíng)、集中管理、安全便捷、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的原則。
第七條軌道交通建設(shè)資金實(shí)行政府投資與多渠道籌集相結(jié)合的原則。本市鼓勵(lì)國(guó)內(nèi)外企業(yè)和其他組織投資建設(shè)和經(jīng)營(yíng)軌道交通,其合法權(quán)益受法律保護(hù)。
第八條軌道交通建設(shè)和運(yùn)營(yíng)實(shí)施特許經(jīng)營(yíng)的,按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定辦理。
第九條任何單位和個(gè)人均有義務(wù)支持與配合軌道交通建設(shè),不得阻礙或影響軌道交通工
程建設(shè)和運(yùn)營(yíng)的進(jìn)行。
第二章規(guī)劃和建設(shè)管理
第十條本市軌道交通建設(shè)應(yīng)當(dāng)按照基本建設(shè)程序和經(jīng)批準(zhǔn)的軌道交通規(guī)劃進(jìn)行。
軌道交通規(guī)劃包括軌道交通線網(wǎng)總體規(guī)劃和軌道交通線網(wǎng)各線路的詳細(xì)規(guī)劃??傮w規(guī)劃和詳細(xì)規(guī)劃應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定編制,不得隨意變更。
第十一條本市設(shè)定軌道交通規(guī)劃控制區(qū),軌道交通規(guī)劃控制區(qū)范圍由市規(guī)劃行政主管部門會(huì)同市軌道交通行政主管部門共同確定。
第十二條城市規(guī)劃確定的軌道交通用地,未經(jīng)法定程序調(diào)整,不得改變其用途。
軌道交通項(xiàng)目的`建設(shè)應(yīng)當(dāng)采取有效措施,防止和減少對(duì)上方和周圍已有建(構(gòu))筑物的影響,保障其安全。
第十三條市規(guī)劃行政主管部門在規(guī)劃軌道交通車站用地時(shí),應(yīng)當(dāng)根據(jù)軌道交通線網(wǎng)規(guī)劃和專業(yè)規(guī)劃,以及客流量、乘客換乘需要和用地條件,預(yù)留換乘樞紐、機(jī)動(dòng)車和非機(jī)動(dòng)車停車場(chǎng)、公共廁所等公共交通和公共設(shè)施用地。
換乘樞紐、機(jī)動(dòng)車和非機(jī)動(dòng)車停車場(chǎng)、公共廁所等公共交通和公共設(shè)施用地非經(jīng)法定程序不得挪作他用。
第十四條軌道交通建設(shè)工程實(shí)行“地面服從地下”的原則。軌道交通建設(shè)規(guī)劃控制區(qū)內(nèi)的地面各項(xiàng)建設(shè),應(yīng)當(dāng)服從和配合軌道交通建設(shè)工程。
市政公用設(shè)施工程建設(shè)與軌道交通建設(shè)工程相沖突時(shí),由市規(guī)劃、國(guó)土、建設(shè)和市政公用等行政主管部門按照軌道交通建設(shè)優(yōu)先的原則進(jìn)行協(xié)調(diào)和處理。
軌道交通建設(shè)施工對(duì)城市交通造成重大影響時(shí),公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)會(huì)同軌道交通建設(shè)單位制訂交通疏解方案。
第十五條軌道交通工程建設(shè)項(xiàng)目的勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等,應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家和本市規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),并且符合保護(hù)周圍建筑物、構(gòu)筑物以及其他相關(guān)設(shè)施的技術(shù)規(guī)定。
軌道交通工程建設(shè)中涉及國(guó)家、地方和行業(yè)技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)中尚未明確的部分,軌道交通建設(shè)單位可以制定軌道交通工程的企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),并報(bào)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門備案。
第十六條軌道交通工程建設(shè)期間、工程竣工保修期間的施工安全和工程質(zhì)量,應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行監(jiān)督管理。
第十七條軌道交通建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在車站或通風(fēng)口附近采取技術(shù)保護(hù)措施,保障軌道交通的通風(fēng)安全,并與周圍景觀協(xié)調(diào)一致。軌道交通工程沿線有關(guān)單位應(yīng)當(dāng)予以配合。
第十八條軌道交通工程項(xiàng)目竣工后,軌道交通建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)依照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行初步驗(yàn)收。初步驗(yàn)收合格的,可以進(jìn)行試運(yùn)營(yíng)。
試運(yùn)營(yíng)達(dá)到規(guī)定條件的,按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行正式驗(yàn)收。驗(yàn)收合格并依法向建設(shè)行政管理部門備案后,方可投入正式運(yùn)營(yíng)。
第十九條本市設(shè)立軌道交通安全保護(hù)區(qū)和軌道交通特別保護(hù)區(qū)。軌道交通安全保護(hù)區(qū)范圍如下:
(一)地下車站和隧道結(jié)構(gòu)邊線兩側(cè)各50米內(nèi);
(二)地面車站和高架車站以及線路軌道外邊線各30米內(nèi);
(三)出入口、通風(fēng)亭、變電站等建(構(gòu))筑物外邊線外側(cè)各10米范圍內(nèi)。
軟土、砂土、溶洞、高含水率地質(zhì)條件特殊的地段,安全保護(hù)區(qū)范圍可以適當(dāng)擴(kuò)大,但應(yīng)當(dāng)報(bào)市規(guī)劃行政主管部門同意。
軌道交通特別保護(hù)區(qū)范圍如下:
(一)地下工程(車站、隧道等)結(jié)構(gòu)邊線外側(cè)5米內(nèi);
(二)高架車站及高架線路工程結(jié)構(gòu)水平投影外側(cè)3米內(nèi);
(三)地面車站及地面線路路堤或路塹邊線外側(cè)3米內(nèi);
(四)車輛段用地范圍外側(cè)3米內(nèi)。
第二十條在軌道交通安全保護(hù)區(qū)內(nèi)進(jìn)行下列活動(dòng)的,必須制定保護(hù)軌道交通設(shè)施的方案:
(一)建造、拆卸建(構(gòu))筑物;
(二)從事基坑開(kāi)挖、爆破、樁基礎(chǔ)施工、頂進(jìn)、灌漿、錨桿作業(yè);
(三)修建塘堰、開(kāi)挖河道水渠、采石挖砂、打井取水;
(四)在地面線路和高架線路旁進(jìn)行敷設(shè)管線等作業(yè)。
第二十一條在軌道交通特別保護(hù)區(qū)內(nèi),不得新建、擴(kuò)建地面、地下工程項(xiàng)目及進(jìn)行鉆探作業(yè),不得在地面線路和高架線路進(jìn)行空中施工作業(yè)。
第二十二條在軌道交通規(guī)劃控制區(qū)、安全保護(hù)區(qū)和特別保護(hù)區(qū)內(nèi),確需進(jìn)行建設(shè)的,規(guī)劃、建設(shè)等行政主管部門應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格控制。建設(shè)項(xiàng)目施工方案應(yīng)當(dāng)由市建設(shè)行政主管部門組織
論證,施工過(guò)程應(yīng)當(dāng)接受軌道交通建設(shè)和運(yùn)營(yíng)單位安全監(jiān)控。
第三章設(shè)施管理和安全運(yùn)營(yíng)
第二十三條軌道交通運(yùn)營(yíng)單位必須加強(qiáng)對(duì)軌道交通的管理和保護(hù),確保軌道交通運(yùn)營(yíng)設(shè)施的正常使用和列車的正常運(yùn)行,制定服務(wù)規(guī)范,安全、正點(diǎn)運(yùn)送乘客。
電力、供水、通信等相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)協(xié)助軌道交通運(yùn)營(yíng)單位保證軌道交通用電、用水、通訊需要,保障軌道交通的正常運(yùn)營(yíng)。
第二十四條軌道交通運(yùn)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)軌道交通設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng),定期檢查運(yùn)營(yíng)設(shè)施和服務(wù)設(shè)施,及時(shí)維修和更新,確保軌道交通設(shè)施處于可安全運(yùn)行的狀態(tài),保持售票、檢票、自動(dòng)扶梯、車輛、通風(fēng)、照明等設(shè)備完好,保持車站、車廂整潔,做到出入口、通道暢通,標(biāo)志醒目。
第二十五條軌道交通車站及列車車廂內(nèi)應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定配置消防、防汛、防護(hù)、報(bào)警、救援等器材和設(shè)備。軌道交通運(yùn)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)保障器材和設(shè)備完好。軌道交通運(yùn)營(yíng)單位在車站應(yīng)當(dāng)設(shè)置公用電話、廢物箱等必要的服務(wù)設(shè)施。車站、車輛的廣告設(shè)置應(yīng)當(dāng)合法、規(guī)范、整齊、文明。
第二十六條軌道交通運(yùn)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)在車站醒目處公布首末班車行車時(shí)刻、列車運(yùn)行狀況提示和換乘指示。列車因故延誤或需要調(diào)整首末班車行車時(shí)間時(shí),應(yīng)當(dāng)通過(guò)媒體或其他有效手段及時(shí)向公眾告示。
第二十七條軌道交通運(yùn)營(yíng)單位駕駛、調(diào)度等崗位工作人員必須按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定經(jīng)培訓(xùn)考核合格后持證上崗。軌道交通客運(yùn)服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)按規(guī)定統(tǒng)一著裝,佩戴標(biāo)志;文明服務(wù),禮貌待客,用語(yǔ)規(guī)范;報(bào)站及時(shí),播音清晰。
第二十八條軌道交通運(yùn)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行安全教育和培訓(xùn),保證從業(yè)人員具備必要的安全運(yùn)營(yíng)知識(shí),熟悉有關(guān)安全運(yùn)營(yíng)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,掌握本崗位的安全操作技能。
軌道交通運(yùn)營(yíng)單位工作人員應(yīng)當(dāng)履行下列安全管理職責(zé):
(一)維護(hù)車站內(nèi)秩序,引導(dǎo)乘客有序乘車。發(fā)生險(xiǎn)情時(shí),及時(shí)引導(dǎo)乘客疏散;
(二)及時(shí)勸阻、制止可能導(dǎo)致危險(xiǎn)發(fā)生的行為。對(duì)勸阻、制止無(wú)效的,移交公安機(jī)關(guān)處理;
(三)發(fā)現(xiàn)事故隱患,及時(shí)報(bào)告。
第二十九條軌道交通票價(jià)的確定和調(diào)整應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定召開(kāi)聽(tīng)證會(huì),廣泛聽(tīng)取社會(huì)各方面意見(jiàn),經(jīng)市價(jià)格主管部門審核并報(bào)市政府批準(zhǔn)。
軌道交通運(yùn)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)執(zhí)行市政府批準(zhǔn)的票價(jià)并予以公布。市價(jià)格主管部門應(yīng)當(dāng)對(duì)軌道交
通票價(jià)的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。
軌道交通運(yùn)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)制定統(tǒng)一的、便于乘客換乘的軌道交通車票制式。
第三十條軌道交通運(yùn)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)為乘客提供安全、便捷的客運(yùn)服務(wù),保障乘客的合法權(quán)益。
乘客乘坐軌道交通,必須遵守《軌道交通乘客守則》。乘客應(yīng)當(dāng)持有效車票乘車。無(wú)票或持無(wú)效車票乘車時(shí),由軌道交通運(yùn)營(yíng)單位按全程票價(jià)補(bǔ)收票款,并可加收全程票價(jià)5倍以下票款。
第三十一條軌道交通運(yùn)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)建立投訴受理制度,接受乘客對(duì)違法運(yùn)營(yíng)規(guī)定和服務(wù)質(zhì)量的投訴。
軌道交通運(yùn)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)自接受投訴之日起10個(gè)工作日內(nèi)作出答復(fù)。
第三十二條軌道交通運(yùn)行過(guò)程中發(fā)生故障影響運(yùn)行時(shí),軌道交通運(yùn)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)組織力量及時(shí)排除故障,恢復(fù)運(yùn)行;暫時(shí)無(wú)法恢復(fù)運(yùn)行時(shí),應(yīng)當(dāng)及時(shí)組織乘客疏散和換乘。
第三十三條禁止乘客攜帶易燃、易爆、有毒和有放射性、腐蝕性的危險(xiǎn)品乘車。
軌道交通運(yùn)營(yíng)單位可以對(duì)乘客攜帶的物品進(jìn)行安全檢查,對(duì)攜帶危害公共安全的易燃、易爆、有毒或者有放射性、腐蝕性危險(xiǎn)品的乘客,應(yīng)當(dāng)責(zé)令其出站;拒不出站的,移送公安機(jī)關(guān)依法處理。
第三十四條進(jìn)入軌道交通車站的人員,應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定:
(一)接受、配合公安人員、車站工作人員的安全檢查;
(二)遵守安全指示標(biāo)志,聽(tīng)從車站工作人員指揮;2
(三)候車時(shí)站在安全線內(nèi)側(cè),乘車時(shí)先下后上,車門開(kāi)啟、關(guān)閉時(shí),不得觸摸車門。
第三十五條禁止下列危害軌道交通安全運(yùn)營(yíng)的行為:
(一)攔截列車;
(二)擅自進(jìn)入軌道線路、隧道等禁止進(jìn)入的區(qū)域;
(三)強(qiáng)行上下列車;
(四)向列車、機(jī)車、維修工程車以及其他設(shè)施投擲物品;
(五)損壞車輛、隧道、軌道;
一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。
二、公司倡導(dǎo)樹(shù)立“一盤(pán)棋”思想,禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
三、公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平,不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識(shí),為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會(huì),努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。
五、公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
六、公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì);公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度,評(píng)先樹(shù)優(yōu),對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。
七、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。
八、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,都要加以追究。
一、目的:為了控制生產(chǎn)成本,規(guī)范公司物料管理,保證生產(chǎn)正常進(jìn)行,物流暢通,加強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)人員責(zé)任心,特制定本制度。
二、運(yùn)用范圍:公司所有倉(cāng)庫(kù)及涉及部門
三、內(nèi)容:
1、物料管理包括:物品購(gòu)買程序、物品入庫(kù)程序、物品領(lǐng)用程序、工具管理程序、倉(cāng)庫(kù)管理制度。
2、物品購(gòu)買程序:
(1)凡因生產(chǎn)或工作需要,需購(gòu)置原材料或其它物品,必須由需求部門組長(zhǎng)提出申請(qǐng),并填寫(xiě)《請(qǐng)購(gòu)單》,統(tǒng)一由主管審核,廠長(zhǎng)批準(zhǔn)以后采購(gòu)部門方可購(gòu)買,否則由采購(gòu)部門負(fù)責(zé)。
(2)玻璃原片由生產(chǎn)部計(jì)劃文員申請(qǐng),生產(chǎn)廠長(zhǎng)審批;五金、輔料、勞保用品由其倉(cāng)管員申請(qǐng),采購(gòu)經(jīng)理審批;機(jī)械零配件、電器由機(jī)修工負(fù)責(zé)申請(qǐng),生產(chǎn)廠長(zhǎng)審批,百葉原材料、輔料由其倉(cāng)管員負(fù)責(zé)申請(qǐng),技術(shù)部經(jīng)理審批;其它由各部門負(fù)責(zé)。
(3)各部門在編制采購(gòu)計(jì)劃時(shí),必須確定合適的數(shù)量,保證所需的物品不應(yīng)發(fā)生囤料。造成倉(cāng)庫(kù)占用大量資金。為避免數(shù)量嚴(yán)重超標(biāo),各責(zé)任部門應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際需要和采購(gòu)周期,制定安全庫(kù)存量上報(bào)審批。
(4)采購(gòu)人員必須按照《請(qǐng)購(gòu)單》上寫(xiě)的物品名稱、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量進(jìn)行采購(gòu),并確保按時(shí)到貨。
(5)倉(cāng)管員在到貨時(shí)憑送貨單驗(yàn)收到貨的名稱、數(shù)量、規(guī)格、單價(jià)、供應(yīng)商的名稱、到貨時(shí)間等內(nèi)容。做好與質(zhì)檢部門的聯(lián)系,填寫(xiě)《入庫(kù)單》并會(huì)同質(zhì)檢人員簽字,同時(shí)做好電子檔臺(tái)賬。
(6)采購(gòu)員必須做好返工與退貨的跟蹤,以免使公司造成損失。對(duì)本公司造成實(shí)際性損失的,則須向供應(yīng)商進(jìn)行索賠。
3、物品入庫(kù)程序:
(1)玻璃原片由生產(chǎn)部叉車司機(jī)負(fù)責(zé)點(diǎn)數(shù)接收,倉(cāng)管員進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)、簽收,填寫(xiě)《入庫(kù)單》會(huì)同叉車工簽字。
(2)玻璃輔料及公司工具由倉(cāng)管員簽收并填寫(xiě)《入庫(kù)單》,采購(gòu)經(jīng)理簽字。
(3)百葉原材料、輔料由其倉(cāng)管簽收并填寫(xiě)《入庫(kù)單》,技術(shù)經(jīng)理簽字。
(4)倉(cāng)管人員進(jìn)行數(shù)量清點(diǎn),確定要入庫(kù)的材料數(shù)量與《送貨單》、《入庫(kù)單》相符。如倉(cāng)管員沒(méi)有進(jìn)行清點(diǎn),而將貨物入庫(kù)時(shí),造成的損失由倉(cāng)管員負(fù)責(zé)賠償。
4、物品領(lǐng)用程序:
(1)各部門領(lǐng)用材料必須憑《出庫(kù)單》到倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)用材料,嚴(yán)禁私自到倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)用材料。
(2)《出庫(kù)單》由用料部門組長(zhǎng)開(kāi)具,由各部門主管或廠長(zhǎng)審核批準(zhǔn),倉(cāng)庫(kù)才能辦理發(fā)料。
(3)各部門主管在審核時(shí),必須抱著對(duì)公司負(fù)責(zé)任的態(tài)度,嚴(yán)格把關(guān),審核所要領(lǐng)用的材料是否真是工作所需要,是否需要那么多的量。
(4)倉(cāng)管員發(fā)料時(shí),必須根據(jù)《出庫(kù)單》上載明的物料名稱、規(guī)格、數(shù)量進(jìn)行發(fā)料,不得多發(fā)。屬于連續(xù)性的物品,不得多發(fā)給一個(gè)部門(例:手套,護(hù)腕等)。
(5)各部門的倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)用材料必須指定專人,并經(jīng)各部門主管同意,領(lǐng)用人員名單在各部門主管,公司管理部備案。
5、工具管理程序:
(1)工具管理涉及工具保管、購(gòu)買、使用、報(bào)廢、調(diào)換、退回等內(nèi)容。
(2)倉(cāng)庫(kù)須建立專門的工具賬本,對(duì)每件工具祥細(xì)記錄,工具的入庫(kù)、在庫(kù)、出庫(kù)、退回、報(bào)廢、調(diào)換等詳細(xì)內(nèi)容。
(3)員工領(lǐng)用工具需填寫(xiě)《工具領(lǐng)用單》經(jīng)各部門主管批準(zhǔn)同意后倉(cāng)庫(kù)才能發(fā)放。沒(méi)辦理手續(xù)倉(cāng)庫(kù)私自發(fā)放的,由倉(cāng)庫(kù)管理員負(fù)責(zé)。
(4)員工領(lǐng)用工具由本人保管,在使用時(shí)應(yīng)文明操作,做好維護(hù)保養(yǎng)工作,凡使用不當(dāng)或丟失、損壞的由本人負(fù)責(zé)賠償。
(5)員工因各種原因離開(kāi)公司須先到倉(cāng)庫(kù)辦理工具退庫(kù)手續(xù),并有倉(cāng)庫(kù)管理員簽字。人事部門才能辦理離職手續(xù),對(duì)缺損的工具由人事部門在核算工資予以扣除。
(6)倉(cāng)管員在辦理退庫(kù)手續(xù)時(shí),倉(cāng)管員仔細(xì)檢查工具的好壞,如不能確定則叫設(shè)備管理員共同確定。否則損失的工具由倉(cāng)管員負(fù)責(zé)。
(7)因使用時(shí)間或其它原因工具要求調(diào)換的,則應(yīng)填寫(xiě)《工具調(diào)換申請(qǐng)單》同所在部門主管及設(shè)備管理員審核同意,才能到倉(cāng)庫(kù)辦理調(diào)換手續(xù)。
(8)各部門提出所要的工具,須有各部門提出填寫(xiě)《請(qǐng)購(gòu)單》,報(bào)請(qǐng)廠長(zhǎng)同意,采購(gòu)員才能采購(gòu)。
6、倉(cāng)庫(kù)管理制度:
(1)要求各部門,特別是各倉(cāng)管員必須嚴(yán)格按本制度規(guī)定的程序序進(jìn)行操作,嚴(yán)禁私自更改。
(2)財(cái)務(wù)部對(duì)本制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,對(duì)不符合規(guī)定要求的應(yīng)立即匯報(bào)廠長(zhǎng),并提出整改意見(jiàn)。
(3)對(duì)不能按本制度進(jìn)行操作,視情況輕重分別給予警告、經(jīng)濟(jì)處罰。對(duì)屢教不改的,又屢次屢犯的,作調(diào)離工作崗位或開(kāi)除出廠處理。
(4)對(duì)提出完善意見(jiàn)被公司采納的,特給予公開(kāi)表彰并給予經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)。
四.其他規(guī)定
1.本制度的修訂權(quán)和解釋權(quán)屬公司管委會(huì)
2.本制度自xx年3月1日公布執(zhí)行。
XX有限公司
xx年03月01日
前些日子一些朋友在留言簿上提到如何寫(xiě)企業(yè)規(guī)章制度的話題。zhou 在企業(yè)“規(guī)章制度”的制定的實(shí)踐中上借鑒“立法的技術(shù)”,這是有啟發(fā)性的經(jīng)驗(yàn),不知能否加以總結(jié),寫(xiě)出來(lái)給大家一起分享一下:-) 但是,從更全面的立場(chǎng)上去看,如果把“規(guī)章制度”看作是企業(yè)內(nèi)部的“法”,這個(gè)思路卻是局限的。下面是一個(gè)簡(jiǎn)單的討論。
從規(guī)章制度到文件
“規(guī)章制度”這個(gè)詞本身的含義比較狹隘。我們從企業(yè)的“文件”這個(gè)角度來(lái)考慮,企業(yè)內(nèi)的文件包括程序性的,約束性的,技術(shù)性的等不同類型,與“法律”相比,在企業(yè)的文件中,只有“規(guī)定性”的那一部分比較類似,在制定方法上的可借鑒性也多一些,例如考勤制度,著裝規(guī)定等等,這部分,也是最適合稱為“規(guī)章制度”的。數(shù)量更多的企業(yè)內(nèi)部文件,例如業(yè)務(wù)流程,工作方法指引,作業(yè)方法與標(biāo)準(zhǔn),各種技術(shù)文件,標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范等等,都不適合用“規(guī)章制度都”這個(gè)詞來(lái)概括。
制定企業(yè)文件與立法
除去那少數(shù)的“規(guī)定”部分,企業(yè)的文件由專門部門制定,這本身就有可能導(dǎo)致最多見(jiàn)的問(wèn)題,就是“本子與實(shí)際脫節(jié)”。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,一個(gè)很好的思路就是,盡可能由執(zhí)行(包括管理與被約束或?qū)嵤┱撸┳约夯蛑苯訁⑴c編制,而不象“法律”那樣,要立法、執(zhí)法分離。
基本上我把大部分的企業(yè)“文件”制定看作是管理者自身對(duì)應(yīng)當(dāng)什么,怎樣做的總結(jié)與回答,而不是由一群“只說(shuō)不做”(請(qǐng)不要把這個(gè)詞簡(jiǎn)單看做貶義)的人以立法的立場(chǎng)做出來(lái)的`企業(yè)“內(nèi)部法”。制定企業(yè)內(nèi)部文件的過(guò)程,就是探索總結(jié)企業(yè)如何管理,如何運(yùn)做等的過(guò)程,寫(xiě)下來(lái),只是這個(gè)過(guò)程中的一個(gè)特殊的環(huán)節(jié),而且,這是一個(gè)滾動(dòng)的,無(wú)止境的過(guò)程。
企業(yè)的文件,某種意義就是為“改變”而做,這和“法”也許不一樣,不知大家是否體會(huì)過(guò)個(gè)中意味?
遠(yuǎn)一點(diǎn)的話題
這里可以引發(fā)出一系列很深刻的話題,例如社會(huì)的“民主制度”與企業(yè)制度的比較。又如,可以用“民主”的精神與方法來(lái)制定一個(gè)企業(yè)的“分配制度”嗎?(“公有制”本身在某種意義上就是一種回答)。關(guān)于這方面,有很多有趣的話題,但難免會(huì)沾染一些有“政治”色彩。我寧愿討論更實(shí)際的問(wèn)題。
實(shí)實(shí)在在的話題
寫(xiě)多少最合適?這是所有認(rèn)真“寫(xiě)”過(guò)企業(yè)內(nèi)部文件,尤其是管理文件的人都會(huì)遇到的,爭(zhēng)論最多的一個(gè)基本問(wèn)題。寫(xiě)得過(guò)細(xì),可能成為繁文碌節(jié),但過(guò)于簡(jiǎn)單,又可能導(dǎo)致公說(shuō)公有理,婆說(shuō)婆有理;對(duì)管理者而言,要在這個(gè)問(wèn)題上把握適度的分寸,其中基本原則之一,就是要看相關(guān)員工的素質(zhì),還是那句話:
對(duì)高素質(zhì)的人群,少給規(guī)則,多講原則;相反對(duì)低素質(zhì)的人群,多給規(guī)則,少講原則。
好與不好
什么樣的“規(guī)章制度”好,什么樣的不好?討論這個(gè)問(wèn)題不能離開(kāi)企業(yè)本身在市場(chǎng)中的表現(xiàn)。從學(xué)習(xí)的角度,不妨改變一下思路,不是去問(wèn)哪些企業(yè)在這方面有好的經(jīng)驗(yàn)和效果(這很容易落入文贖主義的陷阱),而是去尋找、研究那些在市場(chǎng)中表現(xiàn)優(yōu)秀的企業(yè),看他們是怎樣運(yùn)用“規(guī)章制度”的?
一、為加強(qiáng)考勤管理,維護(hù)工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。
二、公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)上下班,不遲到,不早退,工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意。
三、周一至周六為工作日,周日為休息日。公司機(jī)關(guān)周日和夜間值班由辦公室統(tǒng)一安排,市場(chǎng)營(yíng)銷部、項(xiàng)目技術(shù)部、投資發(fā)展部、會(huì)議中心周日值班由各部門自行安排,報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。因工作需要周日或夜間加班的,由各部門負(fù)責(zé)人填寫(xiě)加班審批表,報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。節(jié)日值班由公司統(tǒng)一安排。
四、嚴(yán)格請(qǐng)、銷假制度。員工因私事請(qǐng)假1天以內(nèi)的(含1天),由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);3天以內(nèi)的(含3天),由副總經(jīng)理批準(zhǔn);3天以上的,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。副總經(jīng)理和部門負(fù)責(zé)人請(qǐng)假,一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)。請(qǐng)假員工事畢向批準(zhǔn)人銷假。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。
五、上班時(shí)間開(kāi)始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處;超過(guò)30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者,按早退論處;超過(guò)30分鐘者,按曠工半天論處。
六、1個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)3次者,扣發(fā)5天的基本工資;累計(jì)達(dá)3次以上5次以下者,扣發(fā)10天的基本工資;累計(jì)達(dá)5次以上10次以下者,扣發(fā)當(dāng)月15天的基本工資;累計(jì)達(dá)10次以上者,扣發(fā)當(dāng)月的基本工資。
七、曠工半天者,扣發(fā)當(dāng)天的基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金;每月累計(jì)曠工1天者,扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金,并給予一次警告處分;每月累計(jì)曠工2天者,扣發(fā)10天的基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金,并給予記過(guò)1次處分;每月累計(jì)曠工3天者,扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金,并給予記大過(guò)1次處分;每月累計(jì)曠工3天以上,6天以下者,扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金,第二個(gè)月起留用察看,發(fā)放基本工資;每月累計(jì)曠工6天以上者(含6天),予以辭退。
八、工作時(shí)間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無(wú)關(guān)的事情。如有違反者當(dāng)天按曠工1天處理;當(dāng)月累計(jì)2次的,按曠工2天處理;當(dāng)月累計(jì)3次的,按曠工3天處理。
九、參加公司組織的會(huì)議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團(tuán)隊(duì)活動(dòng),如有事請(qǐng)假的,必須提前向組織者或帶隊(duì)者請(qǐng)假。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未到或早退的,按照本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理;未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不參加的,視為曠工,按照本制度第七條規(guī)定處理。
十、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假、結(jié)育手術(shù)假時(shí),必須憑有關(guān)證明資料報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);未經(jīng)批準(zhǔn)者按曠工處理。員工病假期間只發(fā)給基本工資。
十一、經(jīng)總經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),決定假日加班工作或值班的每天補(bǔ)助20元;夜間加班或值班的,每個(gè)補(bǔ)助10元;節(jié)日值班每天補(bǔ)助40元。未經(jīng)批準(zhǔn),值班人員不得空崗或遲到,如有空崗者,視為曠工,按照本制度第七條規(guī)定處理;如有遲到者,按本制度第五條、第六條規(guī)定處理。
十二、員工的考勤情況,由各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督、檢查,部門負(fù)責(zé)人對(duì)本部門的考勤要秉公辦事,認(rèn)真負(fù)責(zé)。如有弄虛作假、包痹袒護(hù)遲到、早退、曠工員工的,一經(jīng)查實(shí),按處罰員工的雙倍予以處罰。凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理的員工,取消本年度先進(jìn)個(gè)人的評(píng)比資格。公司員工上班期間嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度,本制度適用于我公司一般員工至部門經(jīng)理。
一、作息時(shí)間
1、公司實(shí)行每周5天工作制
上午9:00――12:00
下午14:00――18:00
2、部門負(fù)責(zé)人辦公時(shí)間:8:45~12:0013:55~18:10;
3、行政部經(jīng)理、行政管理員、考勤員辦公時(shí)間:8:30~12:0513:55~18:10。
4、保潔員:7:30
5、在公司辦公室以外的工作場(chǎng)所:工作人員必須在約定時(shí)間的前五分鐘到達(dá)指定地點(diǎn),招集人必須提前15分鐘到達(dá)指定地點(diǎn)。
三、違紀(jì)界定
員工違紀(jì)分為:遲到、早退、曠工、脫崗和睡崗等五種,管理程序如下:
1、遲到:指未按規(guī)定達(dá)到工作崗位(或作業(yè)地點(diǎn));遲到30分鐘以內(nèi)的,每次扣10元;遲到30分鐘以上的扣半天基本工資;遲到一小時(shí)的扣全天工資;
2、早退:指提前離開(kāi)工作崗位下班;早退3分鐘以內(nèi),每次扣罰10元;30分鐘以上按曠工半天處理。
3、曠工:指未經(jīng)同意或按規(guī)定程序辦理請(qǐng)假手續(xù)而未正常上班的;曠工半天扣1天工資,曠工一天扣罰2天工資;一月內(nèi)連續(xù)曠工3天或累計(jì)曠工5天的,作自動(dòng)解除合同處理;全年累計(jì)曠工7天的作開(kāi)除處理;
4、脫崗:指員工在上班期間未履行任何手續(xù)擅自離開(kāi)工作崗位的,脫崗一次罰款20元。
5、睡崗:指員工在上班期間打瞌睡的,睡崗一次罰款20元;造成重大損失的,由責(zé)任人自行承擔(dān)。
四、請(qǐng)假制度
1、假別分為:病假、事假、婚假、產(chǎn)假、年假、工傷假、喪假等七種。凡發(fā)生以上假者取消當(dāng)月全勤獎(jiǎng)。
2、病假:指員工生病必須進(jìn)行治療而請(qǐng)的假別;病假必須持縣級(jí)以上醫(yī)院證明
公司考勤管理規(guī)章制度范本
工作規(guī)章制度范本(六):xx公司規(guī)章制度范本
公司的管理規(guī)章制度包括五個(gè)方面:
一、公司員工出勤考勤管理制度。
二、員工崗位責(zé)任制。
三、業(yè)績(jī)考核制度及獎(jiǎng)懲制度。
四、物資領(lǐng)用和財(cái)務(wù)管理制度。
五、領(lǐng)導(dǎo)班子決策管理制度
公司規(guī)章制度的作用
依法制定規(guī)章制度是每一個(gè)企業(yè)的權(quán)利和義務(wù),一套合法有效的規(guī)章制度可以在企業(yè)與勞動(dòng)者出現(xiàn)勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí),為企業(yè)提供重要保障。 《最高人民法院關(guān)于審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》第19條規(guī)定: “用人單位根據(jù) 《勞動(dòng)法》第四條之規(guī)定,通過(guò)民主程序制定的規(guī)章制度,不違反國(guó)家法律、行政法規(guī)及政策規(guī)定,并已向勞動(dòng)者公示的,可以作為人民法院審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的依據(jù)”。因此,符合該條規(guī)定的企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度,會(huì)成為人民法院審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的重要依據(jù),從而為維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益起到重要作用。
某加油站 《員工手冊(cè)》中有這樣的規(guī)定:?jiǎn)T工在工作區(qū)域內(nèi)吸煙,屬于嚴(yán)重違紀(jì)行為。小張于XX年2月到該加油站工作,雙方簽訂勞動(dòng)合同時(shí),加油站值班經(jīng)理發(fā)給小張一本 《員工手冊(cè)》,并要求其閱讀后簽字確認(rèn)。4月的一天,小張?jiān)诠ぷ髦杏鲆?jiàn)多年不見(jiàn)的老同學(xué),兩人聊到興頭上,老同學(xué)遞給小張一支煙。小張剛吸兩口,值班經(jīng)理就飛奔到二人身邊將其香煙奪下踩滅。第二天,小張便接到加油站的解雇通知書(shū),理由是小張?jiān)诩佑驼緝?nèi)吸煙屬于嚴(yán)重違紀(jì)行為。小張覺(jué)得自己只是吸了兩口就馬上熄滅了,而且也沒(méi)有造成什么影響,于是他便將加油站告到勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì),認(rèn)為加油站是違法解除勞動(dòng)合同,要求繼續(xù)履行。仲裁委員會(huì)認(rèn)為加油站的工作環(huán)境特殊, 《員工手冊(cè)》中規(guī)定 “在工作區(qū)域內(nèi)吸煙構(gòu)成嚴(yán)重違紀(jì)行為”是合理的,小張?jiān)诠ぷ鲄^(qū)域內(nèi)吸煙雖未導(dǎo)致嚴(yán)重事故,但已經(jīng)構(gòu)成嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律。因此,仲裁委員會(huì)駁回了小張的仲裁請(qǐng)求,認(rèn)定加油站的解雇行為合法。
《勞動(dòng)合同法》第三十九條規(guī)定:勞動(dòng)者嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或者用人單位規(guī)章制度,給用人單位的利益造成重大損害的,用人單位可以解除的勞動(dòng)合同。而對(duì)于何謂 “嚴(yán)重違紀(jì)”、 “重大損害”,法律并未作出具體的規(guī)定,這些就需要用人單位在規(guī)章制度中根據(jù)本單位的特點(diǎn)和現(xiàn)狀進(jìn)行明確、具體的規(guī)定。眾所周知,加油站內(nèi)是禁止吸煙的,本案中的加油站為了本身的安全及社會(huì)公共安全規(guī)定“在工作區(qū)域內(nèi)吸煙屬于嚴(yán)重違紀(jì)行為”是合法合理的。因此,貌似“小錯(cuò)誤”的吸煙行為被認(rèn)定為 “嚴(yán)重違紀(jì)”,加油站依據(jù)規(guī)章制度作出的抗辯最終得到了仲裁委的支持。
規(guī)章制度不論是在企業(yè)的用工管理中還是在解決糾紛時(shí)都會(huì)起到重要的作用,因此每一個(gè)企業(yè)都應(yīng)當(dāng)花費(fèi)心思進(jìn)行規(guī)范。
很多時(shí)候,企業(yè)費(fèi)了很大的精力制定和完善了規(guī)章制度,卻往往忽視了在執(zhí)行過(guò)程中存在的一些問(wèn)題,現(xiàn)實(shí)情況往往是企業(yè)的制度只是象征性地“貼”在了墻上,卻忽視了它應(yīng)該發(fā)揮的作用,員工視而不見(jiàn),制度并沒(méi)有真正落實(shí)到執(zhí)行中去,制度成了一種名副其實(shí)的擺設(shè),最終導(dǎo)致制度執(zhí)行力習(xí)慣性流產(chǎn)。如何讓制度從墻上走下來(lái),確保在執(zhí)行過(guò)程中落實(shí)執(zhí)行到位,企業(yè)規(guī)章制度如何落實(shí)?領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)抓好以下幾個(gè)方面的工作。
1、制度必須從墻上“走”下來(lái),不能形同虛設(shè)
要保證制度切實(shí)在工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)、工序、細(xì)節(jié)上發(fā)揮作用。制度執(zhí)行所能達(dá)到的某種效果、深度和廣度,從某種意義上來(lái)說(shuō)與領(lǐng)導(dǎo)者的重視程度、執(zhí)行力度是密不可分的。因?yàn)椴块T領(lǐng)導(dǎo)是推動(dòng)制度執(zhí)行的貫徹者、執(zhí)行者和監(jiān)督者,只有他們從思想意識(shí)上認(rèn)識(shí)和重視制度,并身體力行地垂范執(zhí)行,才能夠有說(shuō)服力地帶動(dòng)職工,推動(dòng)制度的縱深化執(zhí)行,充分發(fā)揮制度在工作中的指導(dǎo)、規(guī)范和制約作用。同時(shí),制度也是衡量工作的一把標(biāo)尺,工作的程序、標(biāo)準(zhǔn)要靠制度來(lái)規(guī)范和指導(dǎo)。
日本豐田公司嚴(yán)細(xì)全員質(zhì)量管理制度,它所倡導(dǎo)和突出的重點(diǎn)和中心就是制度執(zhí)行力。它要求員工不打折扣地執(zhí)行公司制定的所有質(zhì)量制度,即便是某一制度存在質(zhì)量欠缺、標(biāo)準(zhǔn)差別或其他方面的問(wèn)題,在未確定修改前也必須毫無(wú)條件地、僵化地執(zhí)行。無(wú)條件、百分百地執(zhí)行使得豐田公司的全員質(zhì)量管理制度走在了世界同行業(yè)的前列。
2、制定出制度,就必須不打折扣地貫徹執(zhí)行并堅(jiān)定落實(shí)
麥當(dāng)勞就是因?yàn)橄耔F一般地執(zhí)行制度,從而詮釋和樹(shù)立了為顧客完美服務(wù)的口碑。麥當(dāng)勞的制度非常嚴(yán)格,如堅(jiān)持用100的純牛肉;所有原料供應(yīng)來(lái)源必須符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn);并要通過(guò)40多項(xiàng)指標(biāo)的嚴(yán)格檢測(cè);炸出來(lái)的薯?xiàng)l在保溫箱中擺放的時(shí)間超過(guò)7分鐘就必須扔掉……正是這些看似微不足道的服務(wù)細(xì)節(jié),鑄就了麥當(dāng)勞帝國(guó)經(jīng)營(yíng)不衰的神話。
3、提高制度執(zhí)行力,不能局限于做的過(guò)程,更要注重執(zhí)行結(jié)果
關(guān)鍵落腳點(diǎn)在做好,落實(shí)執(zhí)行到位。在實(shí)際中,制度執(zhí)行到位,不僅拘泥在“執(zhí)行”兩個(gè)字上,執(zhí)行到位,就必須對(duì)執(zhí)行過(guò)程和結(jié)果完全負(fù)責(zé)。沒(méi)有過(guò)程的執(zhí)行是紙上談兵和自欺欺人;反過(guò)來(lái),沒(méi)有結(jié)果的執(zhí)行,就是白費(fèi)力氣。所以,做每一件工作或事情時(shí),都要刻意培養(yǎng)和建立逆向結(jié)果導(dǎo)向思維,從結(jié)果倒推過(guò)程。即執(zhí)行之前,先要設(shè)定達(dá)到什么目的和效果,并且確保執(zhí)行到位需要做哪些準(zhǔn)備和工作,這是至關(guān)重要的。只有以結(jié)果思維引導(dǎo)和控制行為,才能確保制度的執(zhí)行。
總之,管理者和執(zhí)行者只要做到了上述幾點(diǎn),并在制度執(zhí)行過(guò)程中善于、勤于動(dòng)腦分析,精于用邏輯分析執(zhí)行中存在的問(wèn)題,及時(shí)應(yīng)對(duì)和解決問(wèn)題,那么制度的執(zhí)行到位就不會(huì)再是問(wèn)題。以上就是企業(yè)規(guī)章制度如何落實(shí)的相關(guān)內(nèi)容。希望對(duì)您有所幫助。
1.護(hù)理人力資源調(diào)配方案
1) 科室護(hù)理人力資源相對(duì)短缺,影響科室正常開(kāi)展工作時(shí),如科室突然接收大量急診病人,或者科室在短期內(nèi)大量減員等,應(yīng)實(shí)施護(hù)士人力調(diào)配。
2) 護(hù)士人力調(diào)配依照層級(jí)原則實(shí)施。當(dāng)科室出現(xiàn)護(hù)理人力資源相對(duì)短缺,影響科室正常開(kāi)展工作時(shí),首先由區(qū)護(hù)士長(zhǎng)在本病區(qū)內(nèi)協(xié)調(diào)解決,以保證護(hù)理工作的正常運(yùn)行。
3) 區(qū)內(nèi)不能協(xié)調(diào)解決人力資源情況,由科護(hù)士長(zhǎng)協(xié)調(diào)解決。
4) 當(dāng)本科內(nèi)調(diào)整仍不能解決問(wèn)題時(shí),科護(hù)士長(zhǎng)向護(hù)理部提出申請(qǐng),護(hù)理部安排護(hù)理人力資源庫(kù)中的機(jī)動(dòng)人員對(duì)繁忙科室進(jìn)行支援。
5) 護(hù)理部應(yīng)設(shè)立護(hù)理人力資源庫(kù),儲(chǔ)備一定數(shù)量的機(jī)動(dòng)護(hù)士。
2.緊急狀態(tài)下護(hù)理人力資源調(diào)配方案
1) 緊急狀態(tài)是指突然發(fā)生,造成或可能造成社會(huì)公眾健康嚴(yán)重?fù)p害的重大傳染病疫情、群體性不明原因疾病、重大食物和職業(yè)中毒以及其他嚴(yán)重影響公眾健康的事件。
2) 在緊急狀態(tài)下全院護(hù)士必須無(wú)條件服從護(hù)理部調(diào)配。
3) 科室二線值班護(hù)士可作為科室緊急狀態(tài)下的人力儲(chǔ)備,要保證通信工具的暢通,收到通知后立刻趕到指定地點(diǎn)。
4) 醫(yī)院成立應(yīng)急護(hù)理小組,選派業(yè)務(wù)技術(shù)熟練、應(yīng)急能力強(qiáng)的護(hù)士參加。應(yīng)急護(hù)理小組由醫(yī)院統(tǒng)一指揮,護(hù)理部協(xié)調(diào)組織和安排。
5) 護(hù)理部應(yīng)制訂突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案,醫(yī)院統(tǒng)一組織定期對(duì)應(yīng)急護(hù)理小組進(jìn)行模擬演練。
首先,我堅(jiān)持做好自己的本職工作,努力提高自身素質(zhì)。一個(gè)人的良好素質(zhì)是通過(guò)我們的知識(shí)、工作、待人接物以及豐富的個(gè)人內(nèi)涵等方面綜合體現(xiàn)的。以過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能為客戶提供服務(wù)。高素質(zhì)體現(xiàn)的一個(gè)方面就是接待客戶禮儀大方。我們提供的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),我認(rèn)為首先是一種內(nèi)心的深刻感受,而不是生硬的詞語(yǔ)和格式化的程序。做到這一點(diǎn)就要加強(qiáng)學(xué)習(xí),知識(shí)面要寬,理解問(wèn)題要深刻,對(duì)**經(jīng)營(yíng)的金融產(chǎn)品要全部熟練掌握。高素質(zhì)員工的服務(wù)既能塑造自身形象,更能展現(xiàn)整個(gè)**的良好形象。
其次,我們要用真心去感動(dòng)客戶。感動(dòng)是一種心靈的顫動(dòng)和情感的升華。在不違反**規(guī)章制度的前提下,我們要處處以“客戶為中心”的精神去服務(wù),帶著這樣的心態(tài)去為客戶服務(wù),才能感動(dòng)客戶。只有給客戶以關(guān)愛(ài),視客戶為親人,才能獲得客戶的回報(bào)。這就要求我們?cè)谄綍r(shí)服務(wù)中多聽(tīng)客戶的建議,多積累資料,到了具體服務(wù)時(shí),主動(dòng)
迎合客戶的心理,尤其是一些老客戶、大戶、優(yōu)良客戶。走進(jìn)客戶的心還在于服務(wù)方式的改進(jìn),比如特定客戶上門服務(wù)。服務(wù)源自于真誠(chéng),只有通過(guò)心貼心的服務(wù)才能走進(jìn)客戶的心,才能建立起**長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶群。
總之,我們每一個(gè)平凡的工作日,體現(xiàn)在每一個(gè)普通的崗位上。如果我們?nèi)巳硕寄艹蔀橐粋€(gè)愛(ài)崗敬業(yè)、遵紀(jì)守法的人,把工作當(dāng)成一種享受,把工作當(dāng)成一種使命,那我們的**一定會(huì)蒸蒸日上,做一個(gè)敬業(yè)愛(ài)崗的員工,在平凡的崗位上盡情展現(xiàn)我們的才能和智慧,因?yàn)樾藕系陌l(fā)展就是我們的明天!
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