試用期個人工作總結(jié)五篇

試用期工作總結(jié)。

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試用期個人工作總結(jié) 篇1

地服試用期工作總結(jié)

一、前言

作為地服部門的新員工，我在公司的試用期內(nèi)從事了一系列與地服相關(guān)的工作。試用期是我適應(yīng)新環(huán)境、學習新知識并展示自己能力的階段。在這段時間里，我不僅認真完成了各項工作任務(wù)，還不斷學習和提升自己，取得了一定的成績。下面將詳細總結(jié)我在地服試用期的工作情況。

二、工作內(nèi)容及完成情況

1. 接待服務(wù)

作為地服部門的一員，我主要負責接待來訪客戶，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。每天都有各種各樣的客戶來訪，他們中有公司的重要合作伙伴、員工的親朋好友，甚至有一些媒體代表。我總是積極主動地與每一位客戶進行溝通，了解他們的需求，提供恰當?shù)慕獯鸷蛶椭Ｍ瑫r，我還善于維護與客戶的關(guān)系，確保他們對公司的印象始終保持良好。

在試用期期間，我共接待了100多位客戶，并成功解決了其中90%以上的問題。通過與客戶的互動，我及時發(fā)現(xiàn)一些細節(jié)問題，并向公司提出相關(guān)改進意見，提升了客戶的滿意度和公司的形象。

2. 信息收集與整理

地服部門需要及時掌握和整理各類信息，以便為公司的決策提供支持。在試用期期間，我積極參與了信息收集的工作，并對所收集的信息進行整理和分析。我通過查閱市場調(diào)研報告、解讀行業(yè)動態(tài)等途徑，了解到了許多有關(guān)公司發(fā)展的關(guān)鍵信息，為公司提供了重要的決策參考。

在信息整理方面，我采用了各種方式，包括表格、圖表等，使得信息更加系統(tǒng)化、清晰化。同時，我還學習了一些數(shù)據(jù)分析技巧，能夠根據(jù)數(shù)據(jù)進行深入分析，并提出相關(guān)建議。

3. 推廣活動支持

地服部門經(jīng)常需要組織或支持各類推廣活動。在試用期期間，我積極協(xié)助公司舉辦了多個推廣活動。我負責活動前期的準備工作，包括場地布置、物資采購、宣傳推廣等。同時，在活動進程中，我與參與者進行有效溝通，引導(dǎo)他們參與活動，并提供他們需求的支持和幫助。

通過參與這些推廣活動，我不僅培養(yǎng)了自己的組織能力和溝通能力，還積累了不少實際操作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗對我的職業(yè)發(fā)展有著重要的意義。

三、自我反省與改進

1. 學習能力

在試用期期間，我深刻認識到學習能力的重要性。盡管工作任務(wù)繁忙，但我積極利用空余時間進行自我學習。我不僅關(guān)注公司內(nèi)部培訓和學習資源，還通過閱讀專業(yè)書籍、參加外部培訓等方式不斷提升自己。通過自我學習，我對地服工作有了更深入的了解，也提升了自己的專業(yè)素養(yǎng)。

2. 溝通能力

在試用期期間，我發(fā)現(xiàn)溝通能力對于地服工作至關(guān)重要。我在與客戶溝通的過程中，學到了與人相處的技巧，善于傾聽他人需求，并能積極解決問題。同時，在與團隊成員的協(xié)作中，我也注意提高自己的溝通效果和表達能力，使得工作更加順暢。

3. 工作責任心

在試用期期間，我明確了自己的職責和工作目標，并將其作為工作的指導(dǎo)原則。我始終保持高度的工作責任心，盡職盡責地完成每一項工作任務(wù)。對于工作中出現(xiàn)的問題，我積極主動地尋找解決辦法，并努力在規(guī)定時間內(nèi)完成。

四、總結(jié)

通過試用期的工作，我不僅了解到了地服部門的工作內(nèi)容，也意識到自己的不足之處。同時，我也通過努力和學習，取得了一些成績。在之后的工作中，我將進一步努力提升自己的專業(yè)能力，與團隊成員協(xié)作更加默契，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。最后，感謝公司給予我試用期的機會，我將倍加珍惜，持續(xù)努力！

試用期個人工作總結(jié) 篇2

儲備生試用期工作總結(jié)

在儲備生試用期結(jié)束之際，我對這段時間的工作進行了總結(jié)。通過努力，我獲得了很多經(jīng)驗，對工作和生活都有了新的認識和體會。

首先，我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和關(guān)心。正是他們在我的成長道路上給予了我很多的指導(dǎo)和幫助，我才能夠不斷進步，發(fā)揮出自己的潛力。

試用期的工作內(nèi)容主要是熟悉公司的業(yè)務(wù)和流程。我在實際操作和學習中，通過了解公司業(yè)務(wù)模式和工作流程，深刻了解到個人的工作和公司的運營是密不可分的。只有了解公司的運營模式和其中的規(guī)定，才能更好地完成自己的工作任務(wù)。

其次，在工作中我積累了很多實踐經(jīng)驗。在做每一項工作時，我不斷地嘗試不同的方法和思路，尋找最優(yōu)的解決方案，這讓我深刻地明白了創(chuàng)新和實踐是具有實際意義的。這些經(jīng)驗也將有助于我將來的工作和個人成長。

此外，我也更加深入地了解到了團隊協(xié)作的重要性。在工作中，我始終認為團隊協(xié)作是關(guān)鍵。無論是在與同事合作完成項目中，還是在遇到困難時，大家總能夠通過共同努力、調(diào)整團隊成員、優(yōu)化流程等方式共同解決問題。在團隊中不斷學習，共同成長，是一段非常美好的經(jīng)驗。合作中的溝通、理解與包容也成為了團隊中多元素之中體現(xiàn)。

在工作生活以外，我也很注意自己的個人發(fā)展。我不斷擴展自己的知識面，比如不斷學習新知識，加強自己的語言能力等等。同事們說我具有強烈的自我驅(qū)動力和個人主動性，具備了自我管理和規(guī)劃的能力。

綜上所述，這段試用期的工作和成長之路，讓我更加深刻地認識到自己的不足之處，也讓我更好地認識到了公司對我的支持和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。正因如此，我更加認真地為今后的工作做好準備，勇往直前，充滿信心。

試用期個人工作總結(jié) 篇3

促銷督導(dǎo)試用期工作總結(jié)

首先感謝公司給予我這次機會，允許我擔任促銷督導(dǎo)，并在試用期間不斷地提升自我，不斷發(fā)掘潛力，同時也向公司及客戶交付了一個滿意的答卷。

在試用期間，我主要負責促銷督導(dǎo)的日常工作，包括與業(yè)務(wù)員合作，制定銷售計劃和促銷策略，組織銷售團隊，進行現(xiàn)場銷售督導(dǎo)以及銷售數(shù)據(jù)分析等。在整個過程中，我在以下幾個方面有了一定的提升：

一、領(lǐng)導(dǎo)能力

在現(xiàn)場的督導(dǎo)工作中，我發(fā)揮主管的能力與領(lǐng)導(dǎo)力，組織、指導(dǎo)銷售人員正確給客戶介紹產(chǎn)品，遇到客戶的問題及時解決方案，并將銷售情況呈現(xiàn)給上級領(lǐng)導(dǎo)進行督促和決策。同時，在與同事合作時，我積極溝通，主動承擔工作，提升了合作效率，增強了自己的團隊領(lǐng)導(dǎo)能力。

二、工作態(tài)度

作為一名促銷督導(dǎo)，工作態(tài)度是非常重要的。我認真對待每一個任務(wù)，提前規(guī)劃好計劃，保證能夠及時完成，并時時調(diào)整提升效率。同時，我積極學習吸收，不斷調(diào)整自己的工作方式，努力取得更好的工作成果。在工作中，我時刻保持高度的專注度和責任心，不斷學習和提升自己的能力，保證自己為公司創(chuàng)造價值。

三、銷售技巧

在促銷過程中，銷售技巧是必不可少的。我學習了產(chǎn)品知識、市場趨勢、產(chǎn)品價值，并積極與銷售人員溝通，提高銷售人員的銷售技能。同時，我還參加了多次銷售技巧培訓，不斷提升自己的銷售技巧，努力完成和超越每周的銷售目標。

四、銷售數(shù)據(jù)分析

在試用期期間，我熟練掌握了公司的銷售數(shù)據(jù)分析工具，對銷售情況進行分析和總結(jié)，為公司制定更好的銷售策略和調(diào)整營銷策略提供有力的數(shù)據(jù)依據(jù)，并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋，并調(diào)整活動方案。同時，我也意識到了銷售數(shù)據(jù)分析對于公司的重要性，并盡量為公司提供全面且詳細的銷售數(shù)據(jù)。

總的來說，試用期間，我不斷學習和提升自己，在工作中積極表現(xiàn)，認真完成每一個任務(wù)，與同事保持良好的合作關(guān)系，并全力以赴為公司發(fā)揮自己的專業(yè)能力，并取得了良好的成績。未來，我將繼續(xù)努力，不斷提升自己，為公司做出更多的貢獻。

試用期個人工作總結(jié) 篇4

磁共振試用期工作總結(jié)

我很榮幸能夠擔任磁共振試用期工作的實習人員，這是一段充滿挑戰(zhàn)和機會的旅程。在此期間，我學到了許多新的技能和知識，并且在實踐中發(fā)展了自己的能力。在本文中，我將詳細描述我的實習經(jīng)歷和所取得的成果。

在實習的前幾周，我首先被分配了一些基礎(chǔ)性的任務(wù)。這些任務(wù)包括一些基本的操作技能、流程和理論知識等。這些任務(wù)幫助我熟悉了使用設(shè)備的流程和操作技巧。同時，我還學到了磁共振成像的基本原理和影響圖像質(zhì)量的因素等等。yjS21.com

接下來，我開始參與實驗室的日常工作和研究項目。在這個階段，我主要負責各種樣本的數(shù)據(jù)采集和分析。在數(shù)據(jù)采集方面，我使用了不同的成像模式，并且也嘗試了不同的成像參數(shù)，這有助于我在實踐中掌握數(shù)據(jù)采集的技能。同時，在分析方面，我也盡可能運用所學的工具，對數(shù)據(jù)進行了一系列的分析操作。這些任務(wù)讓我深刻認識到磁共振成像技術(shù)在生命科學中的廣泛應(yīng)用，尤其是在神經(jīng)科學和心臟疾病領(lǐng)域等，對如今的醫(yī)療健康領(lǐng)域有著不可替代的作用。

除了以上的工作外，我還參與了一些更專業(yè)的項目。其中，我觀察了不同病例之間的成像差異，并且也嘗試了不同的數(shù)據(jù)分析方法來幫助醫(yī)生診斷和治療。這些任務(wù)需要我掌握一些較為高級的技能和知識，例如推導(dǎo)影響圖像質(zhì)量的模型等，但是這些難題使我認識到了自己的潛力，得以通過努力和刻苦的工作拓展自己的視野，并且不斷提高自己的水平。

整個實習期間我所獲得的最大收獲便是團隊合作精神和對文獻閱讀和核心概念的理解力。磁共振成像的應(yīng)用背景、工作原理和故障排除的方法在實習過程中印象非常深刻。同時，我能夠與來自不同城市、國家以及背景的優(yōu)秀專業(yè)人員交流經(jīng)驗，并在團隊協(xié)作中一起完成主管分配的任務(wù)。這次實習幫助我建立起一套全新的職業(yè)經(jīng)驗，并且也培養(yǎng)了我獨立思考和解決問題的能力。

總之，在這次磁共振試用期工作中，我收獲頗豐。這次實習不僅增加了我的實踐經(jīng)驗和專業(yè)技能，也增長了我的見識和理解力。通過與團隊的緊密協(xié)作，我感到了新的挑戰(zhàn)和機會，并體會到了一個人可以在能力和成就上的不斷提升。將來，我將繼續(xù)應(yīng)用并發(fā)展所學，以更好地為社會做出貢獻。

試用期個人工作總結(jié) 篇5

赤日炎炎的夏天，到絲絲涼意的秋天，在徽寧集團已經(jīng)度過了整整四個月的時光。在公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大同事的支持和幫助下，我堅持不斷的學習電線電纜行業(yè)理論知識、提煉工作經(jīng)驗、加強自身思想修養(yǎng)、嚴格遵守各種規(guī)章制度、提高綜合素質(zhì)。同時，也在這四個月內(nèi)，讓我知道一句古話：隔行如隔山。

今年五月份，我懷著一份堅定的心，從江蘇省回老家XX市尋找工作。雖然本市經(jīng)濟得到了一定的發(fā)展，但是各個公司管理層缺乏品質(zhì)意識。我是品管出身，有強烈的品質(zhì)意識，對于那些將品管當做應(yīng)付客戶的公司，我不屑一顧，所以一個月內(nèi)未找到合適的工作。在我彷徨之際，安徽XX集團的X董聯(lián)系了我，通知我去面試。在面試過程中，我驚喜的發(fā)現(xiàn)，X董強烈的品管意識，讓我沒有理由不留下來工作。一番面試之后，我成功進入了質(zhì)檢科。除了日常試驗，最主要的工作就是編寫質(zhì)檢中心所有儀器設(shè)備的操作規(guī)程。

我在前公司的實驗室，擔任過兩年的儀器設(shè)備組組長，會操作實驗室近200臺的儀器設(shè)備，編寫過超過30%的`操作規(guī)程?，F(xiàn)在質(zhì)檢中心擁有的55臺儀器設(shè)備，其中有32臺我之前接觸過，有的甚至一模一樣。我以為這份工作很輕松，顯然，是我輕看了電線電纜行業(yè)的試驗儀器設(shè)備操作。儀器本身的操作不難，但是用之做電線電纜的試驗，就顯得難以下手。翻開GB/T 9330-20xx、GB/T 3048-20xx等標準，專業(yè)術(shù)語數(shù)不勝數(shù)，不知所云。之后，我請教了質(zhì)檢科X科長，他推薦我從基礎(chǔ)做起--檢貨。

正值七、八月份，持續(xù)38、39攝氏度的高溫，沒能令我退縮，因為，在檢貨的過程中，學到了電線電纜設(shè)計、生產(chǎn)、檢驗的基礎(chǔ)知識。檢貨時，我主要負責測量導(dǎo)體的通斷，線芯編號、色帶分類的確認，導(dǎo)體與絕緣、屏蔽及護套的絕緣電阻測量、判定。X科長、X主任安排老員工介紹電線電纜結(jié)構(gòu)、各個工序的作業(yè)內(nèi)容及主要事項。有時他們倆擠出時間，輪流為我們新員工講解，以他們近十年的工作經(jīng)驗，我受益匪淺、感觸良多。有時貨檢完成，但還未到下班時間，于主任就帶著我們?nèi)ボ囬g、質(zhì)檢中心、局部放電試驗房，教導(dǎo)我們各個儀器設(shè)備的使用，并講解一些專業(yè)知識及原理，之后，更讓我們自己操作，直至會獨立運用為止。

九月份，我回到質(zhì)檢中心，學習成品檢驗與記錄，來料檢驗，參與各個試驗，并開始逐步編寫操作規(guī)程。成品檢驗，主要是導(dǎo)體電阻率的測量、絕緣與護套的最薄點與平均厚度的測量，并記錄在成品檢驗記錄上。來料檢驗主要是銅材、盤子、塑料粒子等所有來料的檢驗，按照各個標準試驗、判定執(zhí)行即可。同時，如拉力、擊穿、曲饒、高低溫、燃燒、局放等試驗，在同事幫助之下，一步一步的學著做，加上本身之前3年的實驗室工作經(jīng)驗，說不上進步神速，但也比其他人快上許多，現(xiàn)在我已能夠獨立完成絕大多數(shù)的試驗。

操作規(guī)程的編寫，是我最為主要的工作內(nèi)容，在成品檢驗之余，開始著手進行。計劃在年前，將質(zhì)檢中心所有儀器設(shè)備的操作規(guī)程編寫完成。從取樣到試驗結(jié)果的判定，每個試驗我都重復(fù)幾次，每次試驗的步驟一步不落，絕不簡而化之，使操作規(guī)程大眾化，即使是新手，也一目了然。

我司嚴格按照ISO9000系列標準，建立了一整套完善有效的質(zhì)量保證體系，但在某些方面上，顯得不夠完善，比如質(zhì)檢中心，為何不建立報檢流程。申請人填寫《試驗申請單》，經(jīng)質(zhì)檢科領(lǐng)導(dǎo)同意簽字后分配至質(zhì)檢中心，質(zhì)檢中心按照試驗要求進行試驗，判定合格性，出完整有效《試驗報告》。制度、流程明確、正規(guī)化之后，可杜絕不良品的制造、流出，使產(chǎn)品最終滿足客戶的需求。以每個合同號為單位，建立一套完整的設(shè)計、生產(chǎn)、質(zhì)檢檔案。品管是以數(shù)據(jù)說話，在事實有力的數(shù)據(jù)面前，就算面對客戶刁難，我們也底氣告訴他們，我司的產(chǎn)品符合貴司的要求。

四個月中，我學到了很多，提高了不少，工作能力也穩(wěn)步提升，但是自身還有很多不足和缺陷，比如電線電纜行業(yè)的各個標準，需要自己去經(jīng)歷、改進和提高，接下來還有很多挑戰(zhàn)和機會等著我，我已經(jīng)做好準備，相信自己一定能夠勝任。在以后的工作中，我會充實踏實每一個工作日，努力認真對待每一項工作。

XXX

XXX年XX月XX日

試用期個人工作總結(jié) 篇6

試用期對于一個新員工來說，既是一場挑戰(zhàn)，也是一次機會。在這個階段，我們需要全力以赴展現(xiàn)自己的能力和潛力，以期獲得正式職位?；厥鬃约旱脑囉闷诠ぷ?，我感到非常充實和滿足。在這篇文章中，我將詳細描述我在試用期期間所取得的成績和遇到的挑戰(zhàn)。

首先，我非常幸運地進入了這家公司，并且得到了一個很棒的團隊。我的同事非常友善和支持，他們在工作中給予了我很多幫助和指導(dǎo)。這使得我能夠更好地適應(yīng)工作環(huán)境，并且很快地融入了團隊。我很感激他們的支持和鼓勵，這是我順利度過試用期的關(guān)鍵因素之一。

在試用期期間，我工作的重點是學習和提升自己的技能。我積極參與各種培訓，如團隊合作、溝通技巧和職業(yè)發(fā)展等。這些培訓不僅加強了我的知識和技能，還幫助我更好地了解了公司的文化和價值觀。我也主動請教經(jīng)驗豐富的同事，從他們的經(jīng)驗中學到了很多。

另一個我在試用期內(nèi)付出了很多努力的方面是工作質(zhì)量。作為一個新員工，我知道自己需要證明自己的價值和能力。所以，我每天都以高度的工作熱情和責任感完成我的工作。我盡量提前完成任務(wù)，并且保證質(zhì)量無論如何都要達到預(yù)期。在這個過程中，我遇到了一些困難和挑戰(zhàn)，但我相信通過自己的努力和堅持，我能夠克服它們。

除了工作任務(wù)，我也積極參與了公司內(nèi)的一些項目。這些項目不僅幫助我更好地了解公司內(nèi)部運營，也提供了鍛煉自己技能的機會。我主動申請參與其中，并且給予了我最大的支持和鼓勵。通過這些項目，我不僅在專業(yè)上取得了長足的進步，還培養(yǎng)了自己的領(lǐng)導(dǎo)力和協(xié)作能力。

試用期期間，我積極發(fā)現(xiàn)并解決了一些工作中的問題。我意識到在團隊中協(xié)調(diào)不同意見的重要性，并努力實現(xiàn)團隊的和諧與效益。我識別出了一些工作流程中的瓶頸，并提出了改進建議。我的建議得到了上級的認可，并在一定程度上提高了團隊的工作效率。

總的來說，我的試用期工作總結(jié)是非常積極和成功的。我努力克服了各種挑戰(zhàn)，積極投入到工作中，取得了不錯的成績。在這個過程中，我不僅提高了自己的技能和知識，還培養(yǎng)了自己的領(lǐng)導(dǎo)力和團隊合作能力。我相信這些經(jīng)驗將對我未來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。

回顧試用期的工作，我有幾點感悟和反思。首先，團隊合作是取得成功的重要因素之一。沒有團隊的支持和鼓勵，我很難在試用期中取得好的表現(xiàn)。其次，積極學習和不斷提升是持續(xù)進步的基礎(chǔ)。只有不斷學習和提高自己的能力，才能在工作中獲得更好的表現(xiàn)。最后，解決問題和提出改進方案是職場中的重要技能。能夠主動發(fā)現(xiàn)并解決問題，對于團隊和個人都有很大的推動作用。

在未來的工作中，我將繼續(xù)努力發(fā)揮自己的優(yōu)勢，并不斷提升自己的能力。我會保持積極的工作態(tài)度和責任心，為公司創(chuàng)造更大的價值。同時，我也會繼續(xù)學習和成長，以便在未來面對更大的挑戰(zhàn)時能夠勝任。我相信只要保持持續(xù)進步和不斷努力，我一定能夠取得更好的職業(yè)發(fā)展。

試用期個人工作總結(jié) 篇7

北京***科技有限公司 個人工作報告匯報人：*** xx年5月23日xx-7-291 工作報告提綱一、基本情況簡介二、對公司及所處行業(yè)的再認識三、問題診斷分析及改進建議四、個人存在問題及改進措施 五、下一步工作計劃xx-7-292 一、基本情況簡介我于xx年4月20日進入公司擔任人力資源總監(jiān)一職。

盡管我歷經(jīng)職場近xx，而且在前任公司后期主要負責醫(yī)療器械物流銷售 管理體系建設(shè)工作，但公司所面臨的復(fù)雜情況還是讓我一開始沒能及時跟上 節(jié)奏，出現(xiàn)了一些失誤。這主要是因為不熟悉公司基本情況和運作模式所致， 隨后逐漸找到感覺。

為了有效開展工作，作為一名人力資源管理者，初入職首先要做的工作就 是診斷分析公司當前運作狀況和管理特點，這猶如一位醫(yī)生醫(yī)治病人，首先 要診斷病癥，分析原因，然后才能制定治療方案、對癥下藥一樣。雖然公司 人力資源狀況不允許我專職做調(diào)查分析，但我依然能通過充分參與具體工作， 多角度、廣范圍地了解情況，并在簡單分析的基礎(chǔ)上，有了一些初步看法和 建議方案。下述分類匯報并請給予指示。xx-7-293 二、對公司及所處行業(yè)的再認識1.對醫(yī)療器械行業(yè)的再認識作為人力資源從業(yè)人員，我此前對醫(yī)藥、醫(yī)療器械行業(yè)還是有所了解的，最近從網(wǎng)絡(luò)查閱到一些信息更加深了我的認識。比如，此前盛極一時 的醫(yī)藥領(lǐng)域，隨著民眾的呼聲、政府醫(yī)改，在行業(yè)發(fā)展層面(xx年中國 醫(yī)療行業(yè)報告)已降至第四位，而醫(yī)療器械領(lǐng)域則如火如荼發(fā)展，升至行 業(yè)第一位。這令我對公司發(fā)展前景充滿信心。

2.

公司發(fā)展面臨的機遇和挑戰(zhàn) 良好的社會態(tài)勢，給予公司良好的發(fā)展機遇，但機遇和挑戰(zhàn)并存。醫(yī)療器械企業(yè)的健康發(fā)展取決于兩個關(guān)鍵因素：新產(chǎn)品研發(fā)和嚴格的質(zhì)量管理，這同樣也是我們公司面臨的挑戰(zhàn)，我已經(jīng)感受到公司對此的高度重視 和優(yōu)先配臵力量。同時，醫(yī)療器械企業(yè)門檻低、發(fā)展快，對于集研發(fā)、生 產(chǎn)和銷售于一體的企業(yè)而言，具有創(chuàng)意思維的高科技人才、具有嚴格規(guī)范 操作技能的生產(chǎn)人才和具有卓越敏感度的市場銷售人才，均是企業(yè)的關(guān)鍵xx-7-29 4核心人才。如何有效引進和充分開發(fā)潛能，是人力資源部面臨的重要課題。 三、問題診斷分析㈠組織結(jié)構(gòu)和部門配臵存在問題分析：⑴職能分散，功能缺失，無法體現(xiàn)綜合實力和形成整體競爭實力;信息 反饋凌亂，關(guān)聯(lián)程度低，難以形成有效的決策機制，在關(guān)鍵事務(wù)上容易反應(yīng) 滯后。

⑵反映在部門配臵上，集中體現(xiàn)在兩項業(yè)務(wù)上：一是采購、運輸、庫房 分散在行政、生產(chǎn)部門，既無法保證信息通暢，又難以互相監(jiān)督，且容易導(dǎo) 致原材料供應(yīng)不上或潛在的物料損失;二是質(zhì)量部臵于生產(chǎn)部，猶如既做 裁判又做運動員，產(chǎn)品質(zhì)量難以100%地保證，存在銷售風險。改進建議/方案：⑴進行工作分析，按照業(yè)務(wù)職能調(diào)整組織架構(gòu); ⑵按照職能和信息關(guān)聯(lián)度，將采購、運輸、庫房組合成立物流部或供應(yīng)鏈 管理部;按照職能相近性和技術(shù)關(guān)聯(lián)度，將研發(fā)部和質(zhì)量部合并成立質(zhì)量技 術(shù)部或研發(fā)中心。注：此項工作已開展，方案已報李總。xx-7-295 三、問題診斷分析㈡職位管理存在問題分析：基本沒有建立職位管理體系，還是建立在傳統(tǒng)思維基礎(chǔ)上，沒有引起足 夠重視。在公司工作中凸顯出三種缺陷

1.在職能管理部門表現(xiàn)為：同級部門或部門內(nèi)部人員沒有職級監(jiān)督或?qū)?核意識，人人自行其事，凡事均越級直接匯報或?qū)ν庵苯影l(fā)布信息，一旦錯 誤既導(dǎo)致工作被動，同時又浪費領(lǐng)導(dǎo)精力; 2.制定職級工資缺乏依據(jù)，造成薪酬結(jié)構(gòu)缺陷，誤導(dǎo)一部分人不是憑能 力而簡單依據(jù)年齡、學歷條件要求工資水平公平; 3.造成一部分有較高追求的人，無法確定自己在公司處于什么位臵，不 知道如何延續(xù)自己的職業(yè)規(guī)劃，體現(xiàn)不出職業(yè)激勵成分，進而誤認為公司沒 有發(fā)展前途而離職。改進建議/方案：1.建立職位管理體系和技能發(fā)展體系，為主管和本科以上級員工制定或 明確職業(yè)規(guī)劃(方向)。

3.在崗位設(shè)臵和職責說明方面，除要求年齡、學歷基本條件外，在職業(yè) 經(jīng)歷、經(jīng)驗及能力等方面，應(yīng)盡可能明確化、規(guī)范化、標準化，并在招聘環(huán) 節(jié)充分考察和甄別分析。xx-7-29 6 三、問題診斷分析㈢規(guī)劃與招聘存在問題分析：1.基本沒有做人力資源規(guī)劃，具體表現(xiàn)為：第一，不進行工作分析，因 人設(shè)崗，職位安排和人員使用主要憑經(jīng)驗，隨意性較大;第二，職責定位不 清晰，溝通渠道不明確，大小事均直接找領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)，增加領(lǐng)導(dǎo)工作強度。

2.招聘與錄用操作不規(guī)范，具體表現(xiàn)為：第一，一些專業(yè)性較強的崗位 ，部門需求不明確，崗位任職要求不合理，招聘成功率低;第二，部門主管 缺乏梯隊建設(shè)和管理意識，員工流失率高;第三，招聘渠道比較單一，主要 是網(wǎng)絡(luò)招聘，而且員工選拔方法單一，不利于掌握新員工的真實工作能力 ; 第四，面試流程不合理，尤其是高管招聘沒有充分發(fā)揮人力資源部的初試作 用，直接引薦給領(lǐng)導(dǎo)面試，容易導(dǎo)致后續(xù)工作被動。改進建議/方案：1.人力資源部門人員充實并安排分工后，組織安排做基礎(chǔ)工作分析。

2.開辟多元渠道組織校園招聘和內(nèi)部員工引薦，保障生產(chǎn)員工儲備。目前 已聯(lián)系4所學校，可能存在有生產(chǎn)崗位與畢業(yè)學生專業(yè)定位不一致的隱憂。

3.健全完善人力資源管理制度和流程，并分層次豐富人才甄選手段。xx-7-297 三、問題診斷分析㈣培訓與發(fā)展存在問題分析：1.入職培訓。限于場地安排基本上是啞巴式培訓，而且培訓內(nèi)容單 一，不利于新進員工快速適應(yīng)工作環(huán)境;而且有些制度性的內(nèi)容沒有向員 工講透徹，容易導(dǎo)致新員工不理解，甚至離職現(xiàn)象。

2.業(yè)務(wù)培訓。因為有任務(wù)的壓力和場地的局限，基本沒有開展。導(dǎo)致的 后果是：第一生產(chǎn)部門員工操作技能提升慢，難以提高效率，甚至會因操 作不規(guī)范出現(xiàn)物料損失現(xiàn)象;第二職能部門員工處于只付出無補充的 半饑餓狀態(tài)，難以確保工作效率和工作質(zhì)量。業(yè)務(wù)培訓如果不引起足夠重 視，公司想快速發(fā)展只能是有心無力，只有通過擴大招聘增加顯性成 本和隱性成本的辦法來解決問題。改進建議/方案：1.建立完善培訓制度和培訓評價體系，培訓結(jié)果記入員工檔案，并與考 核、晉升掛鉤。

2.人力資源部聘請研發(fā)部、質(zhì)量部等部門員工為培訓師，可以有效解決 培訓師資需求。

3.培訓時間和培訓場地需要各方協(xié)調(diào)，而且全部占用休息時間，恐引起 員工抗拒，難以達到培訓效果。xx-7-298 三、問題診斷分析㈤績效與考核存在問題分析：1.績效考核流于形式。表現(xiàn)為：第一，考核內(nèi)容多，缺乏核心點，而且定 性部分比例高，考核標準不能量化，可操作度低;第二，考核評價機制不健 全，偏重結(jié)果，忽視管理指標、培訓指標和成本控制指標，包括考核過程中 可能存在的工作效率不高或物料/材料浪費現(xiàn)象的控制等。

2.理念導(dǎo)向不明確。表現(xiàn)為：第一，考核結(jié)果沒有與薪酬、晉級、晉升掛 鉤，偏重處罰、忽視激勵的功能;第二溝通反饋功能缺失，忽略員工潛能開 發(fā)，考核難以產(chǎn)生績效。

改進建議/方案

1.完善崗位職責和目標管理體系，確立崗位KpI關(guān)鍵核心量化指標體系; 2.制定一套切實可行的績效考核方案，注重過程與結(jié)果控制。

3.強化一種理念：增進溝通，提升績效，獎罰并舉，并與薪酬、晉級、晉 升掛鉤，強化激勵作用。xx-7-299 三、問題診斷分析㈥薪酬福利存在問題分析：核心問題突出體現(xiàn)在以下三點

1.薪酬理念缺乏。公司現(xiàn)有薪酬體系是按照行政級別、學歷和在企業(yè)的工作年限來進 行價值分配，而對職位所承擔的責任和風險、員工的技能水平、員工的能力等產(chǎn)生績 效的真正關(guān)鍵因素，重視不足，再加上薪酬不保密，導(dǎo)致員工之間互相攀比。

2.薪酬結(jié)構(gòu)失衡。保障性部分，如基本工資+年功工資兩項目設(shè)臵不合理，每年 普調(diào)顯性成本不但增加幅度大，又容易使員工產(chǎn)生慣性和惰性，缺乏競爭性，且與績 效考核掛鉤不明顯，導(dǎo)致顯性成本和隱性成本同比增大。

3.薪酬激勵功能缺失。過分注重薪酬外在功能，內(nèi)在獎金激勵成分含量低，忽視了中 國固有的文化傳統(tǒng)。年終獎金的多少容易使員工在家人、朋友圈內(nèi)體驗出作為公司員 工的人格價值，也是決定員工選擇去留的重要心理因素。改進建議/方案：1.建立職位管理體系，確立職級薪酬體系，突出崗位責任風險、技能和能力的比重。

2.在考慮風險的前提下，建議員工合同一律改簽三年期限，取消續(xù)簽合同時議漲工資 的做法。

3.論證基本工資+年功工資項目繼續(xù)保留的必要性，可否考慮改按年度CpI指數(shù)計 算年度普調(diào)工資，同時配套以員工月工資額，結(jié)合績效考核計算年終獎金，盡可能地 擴大激勵與保留功能，最大限度地降低隱性成本。xx-7-29 10 三、問題診斷分析㈦部門建設(shè)存在問題分析：1.人力資源部長期處于缺編狀態(tài)，人員流動頻繁，且承擔著主要招聘 任務(wù)，人事工作更多地專注于事務(wù)性工作，人力資源管理體系和制度體 系建設(shè)基本是零打碎敲，沒有形成完整的系統(tǒng)，難以從戰(zhàn)略層面對公司 業(yè)務(wù)運作和整體發(fā)展提供有效的支撐。

2.人力資源人員專業(yè)度和經(jīng)驗不足，存在考慮問題不全面、處理問題關(guān) 聯(lián)度低，部門協(xié)作意識不強的問題，以致于出現(xiàn)流程錯位、薪酬倒掛， 以及采用一套人力資源體系同時應(yīng)對生產(chǎn)和銷售兩個不同系統(tǒng)的點面分 離的做法，帶來許多管理矛盾。

3.作為公司窗口部門，沒有意識到窗口作用對公司形象和各方 面工作的影響。改進建議/方案：1.突出專業(yè)思維，樹立全局意識，強化服務(wù)理念。

2.作為公司制度、規(guī)則的制定者和文化的推動者，人力資源部應(yīng)發(fā)揮示 范和導(dǎo)向作用。

3.加快充實部門人員，完善基礎(chǔ)管理，逐步建立健全規(guī)范的人力資源體 系。xx-7-29 11 四、個人存在問題及改進措施個人存在問題

1.任務(wù)重，關(guān)系多，壓力大。

公司處于快速發(fā)展期，群體觀念還處于人治狀態(tài)，關(guān)系多;人力資 源管理手段較原始，點面分割沒有形成體系;需要解決的問題多，而掌握信 息又不對稱，所以干著急難上手，感覺壓力很大。

2.部門人員不齊，職業(yè)化程度低，管理成本大，抑制了人力資源管理效能 的整體發(fā)揮。

人心齊，泰山移，任何事情、任何部門只要團結(jié)一心，協(xié)作一致， 沒有克服不了的各種障礙。我現(xiàn)在遇到的問題是得不到部門老員工的有效配 合，基礎(chǔ)信息如擠牙膏似一點一點吐，工作又挑挑揀揀，而且凡事總自以為 是，又自行其事;屢屢出錯，又屢教不改，導(dǎo)致重復(fù)性工作增多，管理成本 加大，抑制了人力資源管理效能的有效發(fā)揮。溝通幾次，沒有明顯改善，我 現(xiàn)在的疑惑是我應(yīng)該給她機會，還是她給我機會。

改進措施

1.從處于試用期不宜對部門動大手術(shù)的角度考慮，我個人想給予其機會。

2.從現(xiàn)代人力資源柔性管理理念角度講，我個人愿意繼續(xù)給予其機會。xx-7-29 12 五、下一步工作計劃1.在招聘專員未到位情況下，組織部門人員重點做好招聘和入職培訓工作。

2.針對相關(guān)問題，深入與領(lǐng)導(dǎo)溝通匯報，按照輕重緩急，逐步建立完善。

3.近期優(yōu)先和正在進行的工作是調(diào)整完善組織架構(gòu)和部門配臵，建立職位管理 體系，確立職級薪酬體系，盡快制定一套符合公司實際的薪酬方案。

4.完善HR業(yè)務(wù)流程和員工手冊等各項制度。

5.加快部門人力資源隊伍建設(shè),盡快促成招聘主管或招聘專員到位，這是充分 發(fā)揮人力資源效能的必要條件。

6.加強部門人員考核管理，重點進行部門人員專業(yè)和職業(yè)化交流培訓，提高認 識，提升工作效率和工作質(zhì)量。xx-7-2913 結(jié)束語■感謝領(lǐng)導(dǎo)及同事的協(xié)助與支持!■請予批評指正!xx-7-2914

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