醫(yī)藥述職報(bào)告。
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醫(yī)藥公司年度工作總結(jié)范文
時(shí)間飛快,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了,經(jīng)過(guò)過(guò)去這段時(shí)間的積累和沉淀,我們已然有了很大的提升和改變,不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)工作總結(jié)吧!那么工作總結(jié)的格式,你掌握了嗎?以下是小編精心整理的醫(yī)藥公司年度工作總結(jié)范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視
藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)GSP認(rèn)證工作后,為了進(jìn)一步加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理規(guī)范,鞏固GSP認(rèn)證成果,我局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,把認(rèn)證后跟蹤檢查工作作為當(dāng)前藥品監(jiān)管工作的重點(diǎn)來(lái)抓,根據(jù)我市具體情況隨時(shí)對(duì)任何一家藥品零售企業(yè)進(jìn)行檢查,了解企業(yè)是否堅(jiān)持按照GSP管理規(guī)范來(lái)進(jìn)行管理,發(fā)現(xiàn)不足的地方,幫助和指導(dǎo)企業(yè)整改,情況嚴(yán)重的該處罰就處罰,該扣分的扣分處理,提出整改意見(jiàn),規(guī)范管理。局領(lǐng)導(dǎo)還派執(zhí)法人員參加省舉辦的培訓(xùn)班學(xué)習(xí),以提高執(zhí)法人員的監(jiān)督管理水平和技巧,保證了五指山市藥品質(zhì)量安全有效。
二、認(rèn)真實(shí)施藥品質(zhì)量規(guī)范管理,整頓和規(guī)范醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)秩序,保證人民用藥安全
1、開(kāi)展形式多樣的宣傳工作。結(jié)合3.15深入宣傳《中華人民共和國(guó)藥品管理法》,開(kāi)展以“堅(jiān)決打擊制售假劣藥品醫(yī)療器械違法行為”為主題形式多樣的宣傳活動(dòng),發(fā)放各種宣傳品1300多份,掛橫額12條,張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)23張,上街開(kāi)展藥事法規(guī)的咨詢、假劣藥品的現(xiàn)場(chǎng)鑒別活動(dòng)等,咨詢1500多人次。在日常監(jiān)督過(guò)程中,通過(guò)網(wǎng)站和有線電視臺(tái)對(duì)我局開(kāi)展查處偽劣藥品、取締無(wú)證經(jīng)營(yíng)窩點(diǎn)、銷毀偽劣藥品等整頓市場(chǎng)秩序的工作給予報(bào)導(dǎo)暴光。嚴(yán)厲打擊夸大宣傳保健食品功效的違法廣告行為,增強(qiáng)了群眾的法制意識(shí),提高了藥監(jiān)執(zhí)法的威望,給違法犯罪份子強(qiáng)大的威懾力。
2、加大藥品監(jiān)管力度,保證藥品質(zhì)量安全有效。首先是加強(qiáng)和規(guī)范藥品流通渠道的監(jiān)管。我們認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹省局治理商業(yè)賄賂動(dòng)員大會(huì)的精神,結(jié)合五指山市的監(jiān)管工作的實(shí)際情況,5月6日向市各藥品零售企業(yè)和各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)出《關(guān)于做好藥品醫(yī)療器械購(gòu)進(jìn)渠道調(diào)查的通知》,對(duì)轄區(qū)內(nèi)的藥品零售企業(yè)和各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)做了一次比較系統(tǒng)的調(diào)查。以GSP認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求,從購(gòu)進(jìn)記錄著手,對(duì)所有藥品依法進(jìn)行登記核實(shí),代銷藥品實(shí)行先登記審核后方可銷售,進(jìn)一步對(duì)經(jīng)營(yíng)醫(yī)療器械、中藥飲片和特殊藥品使用的規(guī)范管理,加強(qiáng)監(jiān)督,嚴(yán)格管理。堅(jiān)持“五個(gè)不放過(guò)”原則和嚴(yán)格執(zhí)行扣分制,對(duì)有劣藥行為的藥材門(mén)市部、華海藥店、陸海醫(yī)藥商場(chǎng)等企業(yè)依法處罰的同時(shí),分別給予扣分處理;截止至6月30日,共出動(dòng)執(zhí)法人員619人次,查處違法經(jīng)營(yíng)行為8宗,其中立案8宗,結(jié)案6宗,銷毀偽劣藥品貨值6000多元。使偽劣藥品無(wú)處藏身。認(rèn)真實(shí)施《海南省藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)違法違規(guī)扣分累積制實(shí)施辦法》,上半年對(duì)藥品零售企業(yè)實(shí)行扣分的有4家4次。強(qiáng)化藥品分類管理,完善藥品質(zhì)量管理體制,提高了我市藥品質(zhì)量管理水平。
其次是加強(qiáng)對(duì)藥品日常監(jiān)督稽查的同時(shí),切實(shí)抓好幾個(gè)專項(xiàng)整治。按省局和市政府的有關(guān)文件精神,在切實(shí)做好我市醫(yī)藥市場(chǎng)的日常監(jiān)管的同時(shí),認(rèn)真完成有關(guān)藥品醫(yī)療器械專項(xiàng)整治和省局委托藥品抽驗(yàn)工作任務(wù)。局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,根據(jù)省局布置,及時(shí)成立了專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組,制定各《專項(xiàng)整治工作方案》并實(shí)施,把專項(xiàng)整治與日常監(jiān)督有機(jī)結(jié)合起來(lái),先后聯(lián)合公安、工商、衛(wèi)生部門(mén)和藥檢所開(kāi)展了特殊藥品、中藥飲片包裝、郵寄藥品和藥品購(gòu)進(jìn)記錄等專項(xiàng)執(zhí)法檢查活動(dòng)。
一方面在查處齊齊哈爾第二制藥有限公司生產(chǎn)的產(chǎn)品中取得實(shí)效。自收到省局《關(guān)于停止銷售和使用齊齊哈爾第二制藥有限公司生產(chǎn)的所有藥品的緊急通知》后,按照指示要求,我局快速反應(yīng),認(rèn)真部署,全員出動(dòng),對(duì)轄區(qū)內(nèi)藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)以及醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行了全面詳細(xì)的檢查,檢查情況及時(shí)上報(bào)省局。目前已完成轄區(qū)內(nèi)“哈二藥廠”產(chǎn)品的查處工作,取得明顯的實(shí)效。此次執(zhí)法,我局共出動(dòng)執(zhí)法檢查169人次,出動(dòng)車輛44車次;檢查轄區(qū)內(nèi)藥品批發(fā)企業(yè)2家,零售藥店19家,市縣級(jí)以上醫(yī)院5家,城區(qū)診所15家,農(nóng)場(chǎng)醫(yī)院1家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院8家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)診所3家,村級(jí)衛(wèi)生室41家以及其它醫(yī)療機(jī)構(gòu)20家。查處“哈二藥廠”產(chǎn)品兩個(gè)。共132支;另在收到省稽查總隊(duì)《關(guān)于暫停使用和審批魚(yú)腥草注射液等7個(gè)注射劑的通知》后,當(dāng)即通知轄區(qū)內(nèi)藥品零售企業(yè)和各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)立即停止使用文件附件品種目錄所禁止的7個(gè)品種,并以復(fù)印文件的方式進(jìn)行發(fā)送。結(jié)合查處齊齊哈爾第二制藥有限公司產(chǎn)品,把專項(xiàng)檢查和日常檢查相結(jié)合,把《關(guān)于暫停使用和審批魚(yú)腥草注射液等7個(gè)注射劑的.通知》送到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的衛(wèi)生室。同時(shí)認(rèn)真開(kāi)展藥品監(jiān)督抽驗(yàn)工作,目前,完成委托藥品抽驗(yàn)和監(jiān)督抽驗(yàn)5件,保障人民用藥安全有效,促進(jìn)醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。
加強(qiáng)對(duì)藥品營(yíng)銷活動(dòng)的管理。針對(duì)藥品營(yíng)銷人員流動(dòng)性強(qiáng)的特點(diǎn)以及藥品的特殊性,我們制訂了嚴(yán)格的管理制度,規(guī)范管理。
3、認(rèn)真抓好零售藥店GSP認(rèn)證、換證后的追蹤檢查工作。
通過(guò)GSP認(rèn)證的藥品零售企業(yè)各項(xiàng)工作是否扎實(shí)有效,是否堅(jiān)持按規(guī)范進(jìn)行管理,為檢查其認(rèn)證后的管理情況,我局及時(shí)地進(jìn)行了追蹤檢查。上半年,我局工作人員不定時(shí)的隨機(jī)抽查這些企業(yè),對(duì)企業(yè)是否堅(jiān)持按《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》的要求進(jìn)行管理進(jìn)行檢查。主要針對(duì)藥品購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收記錄、供貨渠道、供貨商的檔案資料和藥品的分類管理以及處方藥的管理、藥品質(zhì)量、從業(yè)人員培訓(xùn)情況和其它相關(guān)的檢查記錄等進(jìn)行檢查。檢查中發(fā)現(xiàn)個(gè)別企業(yè)分類不夠規(guī)范,我們按《海南省藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)違法違規(guī)扣分累積制實(shí)施辦法》進(jìn)行扣分處理,通過(guò)對(duì)藥品零售企業(yè)認(rèn)證后的追蹤檢查,使我市醫(yī)藥市場(chǎng)管理進(jìn)一步規(guī)范,藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量走上規(guī)范化管理,進(jìn)一步保障人民用藥安全有效。
4、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療器械的監(jiān)管工作。醫(yī)療器械監(jiān)管主要是日常監(jiān)督和開(kāi)展專項(xiàng)整治活動(dòng)。醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)主要經(jīng)營(yíng)Ⅰ類和部分Ⅱ類(避孕器械、體溫計(jì)、輸液管)產(chǎn)品,醫(yī)療機(jī)構(gòu)使用的醫(yī)療器械除大的醫(yī)療機(jī)構(gòu)如省二醫(yī)院外,都是使用I類和部分II類醫(yī)療器械,一次性輸液管和注射器,均從合法的公司購(gòu)進(jìn),建立了真實(shí)、完整的購(gòu)進(jìn)記錄。
通過(guò)實(shí)施藥品質(zhì)量管理規(guī)范,保證了群眾的用藥安全。
20xx年即將過(guò)去,在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
一、1月—8月工作總結(jié)
1月到8月我還處在物流的崗位,回顧這8個(gè)月的工作,我總結(jié)了一下幾點(diǎn):
1、負(fù)責(zé)庫(kù)房的衛(wèi)生及安全工作;
2、對(duì)庫(kù)房的物品進(jìn)行定期的數(shù)量盤(pán)點(diǎn)及試劑的效期狀況,盡量做到不壓貨、先進(jìn)先出的原則;
3、配合做好日常的訂貨和發(fā)貨;
4、送貨時(shí)與客戶保持良好的溝通,對(duì)欠款嚴(yán)重的進(jìn)行催款;
5、帶新來(lái)的同事熟悉產(chǎn)品及工作,并進(jìn)行工作交接。
6、1至8月各醫(yī)院銷售試劑總量為元,現(xiàn)對(duì)各醫(yī)院銷售比例做總結(jié)分析:
二、9月—12月工作總結(jié)
9月到12月我被任命到銷售崗位,非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任及肯定,20xx年,公司在產(chǎn)品的推廣上下了很大的努力,致使公司及公司所代理的產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)的影響力也隨之增大。這無(wú)疑對(duì)我們銷售人員在與客戶去推薦產(chǎn)品時(shí)起到了很多的作用,同時(shí)也增加了我們銷售人員對(duì)公司及產(chǎn)品的信心,深有體會(huì)。加上在公司工作的一年多的時(shí)間,對(duì)產(chǎn)品的了解,對(duì)專業(yè)知識(shí)的不斷學(xué)習(xí),都無(wú)形中影響到銷售的推進(jìn)。不管怎樣,公司和同事的支持是少不了的。
對(duì)這一年的工作我總結(jié)了以下幾點(diǎn):
1、拓寬市場(chǎng)領(lǐng)域
對(duì)區(qū)域內(nèi)的客戶進(jìn)行掃單式的拜訪,加大對(duì)公司及產(chǎn)品的宣傳,讓更多的客戶認(rèn)識(shí),了解,對(duì)還不是產(chǎn)品用戶的客戶進(jìn)行意向排查,了解客戶的需求及現(xiàn)階段客戶的詳細(xì)情況。
2、維穩(wěn)老客戶
對(duì)公司的老客戶進(jìn)行定期的回訪維護(hù),增強(qiáng)用戶溝通,了解用戶的感知及建議,針對(duì)用戶提出的問(wèn)題及時(shí)解決,解決不了的及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映并做到跟蹤落實(shí),針對(duì)專業(yè)性問(wèn)題,虛心向用戶請(qǐng)教。
3、學(xué)習(xí)培訓(xùn)
今年公司兩度派我去上海培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我充分感受到了大家庭的氣氛,以及他們對(duì)待工作的認(rèn)真態(tài)度,專業(yè)的職業(yè)精神,都讓我受益匪淺。專業(yè)的培訓(xùn)讓我存在的專業(yè)性的問(wèn)題得以解答。
4、客戶答謝及新產(chǎn)品推薦會(huì)
我院特殊藥品在上級(jí)有關(guān)部門(mén)的指導(dǎo)下及醫(yī)院相關(guān)藥劑人員的精心管理下,取得了一定的成績(jī),現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、成立專門(mén)機(jī)構(gòu),專人負(fù)責(zé)管理
成立以邱春良為組長(zhǎng)的特殊藥品管理領(lǐng)導(dǎo)小組,指定具有資格的藥劑人員負(fù)責(zé)專職管理特殊藥品工作,建立健全相關(guān)的特殊藥品管理制度,定期組織職工開(kāi)展相關(guān)法律法規(guī)和專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),指導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員規(guī)范使用特殊藥品。
二、嚴(yán)格落實(shí)相關(guān)制度
按照特殊藥品的管理規(guī)定,辦理印鑒卡,根據(jù)本院的實(shí)際醫(yī)療需求,從具備特殊藥品經(jīng)營(yíng)資格的單位采購(gòu)藥品,并由專人負(fù)責(zé)采購(gòu),做好雙人簽字制度,并完整保存驗(yàn)收記錄。嚴(yán)格特殊藥品的儲(chǔ)存與調(diào)配,對(duì)存放處建立防盜設(shè)施,配備保險(xiǎn)柜,實(shí)行雙人雙鎖管理,調(diào)配使用中做到“五?!惫芾?,明確責(zé)任,做好交接班記錄,及時(shí)回收注射劑空安瓿并詳細(xì)記錄。
三、規(guī)范使用特殊藥品
嚴(yán)格處方管理制度,組織醫(yī)務(wù)人員參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),獲取特殊藥品開(kāi)具的資格,嚴(yán)禁無(wú)處方權(quán)的醫(yī)生開(kāi)具特殊藥品,使用專用的特殊藥品處方,規(guī)范使用劑量,并項(xiàng)目登記完整,處方妥善管理,存檔三年。
經(jīng)查我院的特殊藥品管理規(guī)范,帳、物、批號(hào)相符,無(wú)發(fā)現(xiàn)有遺失及違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生,過(guò)期失效,破損及回收的空安瓿,將請(qǐng)衛(wèi)生主管部門(mén)監(jiān)督銷毀。
醫(yī)藥業(yè)務(wù)員是一個(gè)十分重要的崗位,他們代表藥品生產(chǎn)企業(yè)或醫(yī)藥經(jīng)銷公司,通過(guò)拜訪醫(yī)院和藥店,向醫(yī)生和藥店?duì)I銷藥品,為藥品銷售和企業(yè)業(yè)績(jī)做出貢獻(xiàn)。在工作中,醫(yī)藥業(yè)務(wù)員要面對(duì)各種挑戰(zhàn),如競(jìng)爭(zhēng)激烈、醫(yī)藥市場(chǎng)形勢(shì)較為復(fù)雜、醫(yī)藥政策不斷變化等,而如何順利完成工作任務(wù),提高銷售績(jī)效,便成為每一位醫(yī)藥業(yè)務(wù)員需要面對(duì)和解決的疑惑。以下,筆者針對(duì)醫(yī)藥業(yè)務(wù)員述職報(bào)告的寫(xiě)作方法,以及實(shí)際工作中需要注意的問(wèn)題進(jìn)行梳理和分析。
一、醫(yī)藥業(yè)務(wù)員述職報(bào)告的寫(xiě)作方法
1. 簡(jiǎn)潔明了、內(nèi)容突出
醫(yī)藥業(yè)務(wù)員述職報(bào)告是一種具有重要作用的工具,所以在寫(xiě)作中要進(jìn)行簡(jiǎn)潔、明了、內(nèi)容突出的原則。報(bào)告的主題必須突出重點(diǎn),用最少的字?jǐn)?shù)表達(dá)最充分的信息。首先,應(yīng)對(duì)醫(yī)藥市場(chǎng)的總體形勢(shì)進(jìn)行全面介紹,切實(shí)了解醫(yī)生和藥店的需求,才能有針對(duì)性地制定銷售計(jì)劃,從而進(jìn)一步提高銷售業(yè)績(jī)。其次,應(yīng)對(duì)自己的銷售計(jì)劃進(jìn)行詳細(xì)闡述,擇善固執(zhí)、盡力而為,同時(shí),要注意及時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃,確保銷售業(yè)績(jī)的不斷提升。
2. 修辭生動(dòng)、語(yǔ)言優(yōu)美
醫(yī)藥業(yè)務(wù)員述職報(bào)告是一種重要的文字材料,因此在寫(xiě)作中,要注重文筆,并追求語(yǔ)言風(fēng)格的優(yōu)美和修辭的生動(dòng)。最好采用簡(jiǎn)明扼要、生動(dòng)形象、言簡(jiǎn)意賅的寫(xiě)作方式,以充分表達(dá)自己的工作經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。
3. 突出亮點(diǎn)、用數(shù)字說(shuō)話
亮點(diǎn)不僅僅意味著經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的優(yōu)秀,可能還包括銷售方法、管理方式、客戶滿意度的推進(jìn)效果等。因此,醫(yī)藥業(yè)務(wù)員的述職報(bào)告中要【出特定的亮點(diǎn)】,以此來(lái)引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注,提高表達(dá)的效果。同時(shí),要重視數(shù)字的作用,數(shù)據(jù)的分析和解釋可以更直觀的反映工作業(yè)績(jī),并呈現(xiàn)出自己在業(yè)務(wù)和市場(chǎng)上的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。因此,在報(bào)告中,不妨用數(shù)字說(shuō)話,讓自己已發(fā)揮的優(yōu)勢(shì)和表現(xiàn)得到充分的體現(xiàn)。
二、實(shí)際工作中需要注意的問(wèn)題:
1. 細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)且專業(yè)
醫(yī)藥業(yè)務(wù)員面對(duì)的是醫(yī)藥市場(chǎng)的各種變化,整個(gè)行業(yè)的工作節(jié)奏也較快,這就要求醫(yī)藥業(yè)務(wù)員要有細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,以及對(duì)藥品的專業(yè)知識(shí)掌握。醫(yī)藥業(yè)務(wù)員開(kāi)展工作的優(yōu)劣,具體看他們的銷售策略是否切實(shí)可行、方案是否充足、操作是否得當(dāng)、執(zhí)行是否細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)确矫妗T趯?shí)際的工作中,應(yīng)該努力增長(zhǎng)藥品知識(shí),熟記各種藥品的特點(diǎn),以此來(lái)增加自身時(shí)刻改善工作的意識(shí)。
2. 與醫(yī)生和藥店建立良好關(guān)系
與醫(yī)生和藥店建立良好的關(guān)系,是醫(yī)藥業(yè)務(wù)員完成銷售計(jì)劃的必要條件,為藥企進(jìn)一步拓展市場(chǎng),也是保證銷售業(yè)績(jī)不斷提升的重要途徑。醫(yī)藥業(yè)務(wù)員要通過(guò)多方溝通,提升自己的專業(yè)能力,積極向上級(jí)匯報(bào)工作情況,與醫(yī)生、藥店保持緊密聯(lián)系,加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),掌握合適的銷售方法,這樣就能夠取得預(yù)期的銷售業(yè)績(jī)。
3. 能夠發(fā)現(xiàn)和利用市場(chǎng)機(jī)會(huì)
隨著醫(yī)藥市場(chǎng)的不斷發(fā)展,醫(yī)藥業(yè)務(wù)員需要能夠充分發(fā)現(xiàn)和利用市場(chǎng)機(jī)會(huì),主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)的變化,調(diào)整工作策略,提升銷售業(yè)績(jī)。醫(yī)藥業(yè)務(wù)員還需要了解醫(yī)生和藥店的真實(shí)需求,才能更好的推銷產(chǎn)品,讓客戶感到滿意,并不斷加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系,開(kāi)展專業(yè)培訓(xùn),提供高質(zhì)量的服務(wù)。
總之,在醫(yī)藥業(yè)務(wù)員的工作中,要注重培養(yǎng)自身素質(zhì),做到專業(yè)、細(xì)心、認(rèn)真、緊密,應(yīng)該不斷增強(qiáng)自己的銷售技巧,合理調(diào)配工作計(jì)劃,進(jìn)一步提高自身的銷售績(jī)效。只有做到了這些,才能夠更好地完成工作,實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)的共同發(fā)展目標(biāo)。
回首昨日,感慨很多,xx月xx日加入xx醫(yī)藥公司這個(gè)大家庭,既有幸運(yùn)也有榮幸,今日看來(lái),這個(gè)決定是非常明智的。這里有和諧的工作環(huán)境;完善的公司章程;合理的薪資待遇,這都是我所向往的。部門(mén)的同事們,亦師亦友,無(wú)論是在工作上,還是生活上,都給予了我許多幫助,我很感動(dòng)。
進(jìn)入公司一年有余,我在這段時(shí)間內(nèi)慢慢熟悉了采購(gòu)的基本流程,已經(jīng)能夠獨(dú)立完成藥品、醫(yī)療器具的采購(gòu)工作,并且通過(guò)周末加班及公司組織的出游活動(dòng)對(duì)公司其他部門(mén)和門(mén)店有了初步了解。采購(gòu)部是公司的核心部門(mén),一旦出現(xiàn)差錯(cuò),其造成的直接損失和間接損失不可估量。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí),我對(duì)做好采購(gòu)工作有了以下幾點(diǎn)認(rèn)識(shí):
1、同種商品,多篩選幾家供應(yīng)商或廠家,質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的為首選。
2、合理收取供應(yīng)商或廠家流向費(fèi)、促銷費(fèi)、返點(diǎn)費(fèi)、柜臺(tái)費(fèi)等合理費(fèi)用,為公司謀取更多利益。
3、對(duì)于近效期、破損、質(zhì)量問(wèn)題等商品及時(shí)與供應(yīng)商貨廠家做好溝通,最小化減少公司損失。
4、時(shí)刻關(guān)注商品行情,在商品出現(xiàn)大幅波動(dòng)前做好囤貨及退貨準(zhǔn)備,是公司利益化,風(fēng)險(xiǎn)損失最小化。
5、做出精確的商品庫(kù)存分析和銷售分析,及時(shí)補(bǔ)貨,避免商品斷貨影響門(mén)店銷售,同時(shí)及時(shí)消減大庫(kù)存商品,使流動(dòng)資金化。
6、對(duì)于門(mén)店通知的顧客訂貨,應(yīng)在最短時(shí)間內(nèi)做出反應(yīng),聯(lián)系供應(yīng)商或廠家進(jìn)貨,間接維護(hù)好這類客戶。
7、拒絕行賄、受賄,吃人嘴短,拿人手軟,行賄、受賄直接損害公司利益。
8、與庫(kù)房、門(mén)店、各部門(mén)、供應(yīng)商、廠家協(xié)調(diào)好,使工作開(kāi)展更加順利,提高工作效率。
9、遇到問(wèn)題時(shí),仔細(xì)思考,最重要的問(wèn)題首先解決,次要問(wèn)題隨后解決,有主有次,方能不亂。
10、對(duì)于有利于公司發(fā)展的方案,提高辦公效率的方法,積極獻(xiàn)言獻(xiàn)策。
當(dāng)然,這里面有許多我現(xiàn)在還沒(méi)有做好,但是凡事怕認(rèn)真二字,我一定努力學(xué)習(xí),不斷思索進(jìn)取,爭(zhēng)取在最短時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)所應(yīng)具備的才能,早日成為一名合格的醫(yī)藥公司采購(gòu)員,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
一、銷售情況
上半年整體純銷1900萬(wàn),毛利潤(rùn)3000萬(wàn)。今年上半年各醫(yī)院藥品采購(gòu)開(kāi)始執(zhí)行藥品集中采購(gòu)目錄,我部門(mén)部分產(chǎn)品沒(méi)在中標(biāo)目錄中流失,另外中標(biāo)價(jià)格下降、部分產(chǎn)品取消醫(yī)保及抗生素的幾次調(diào)價(jià)對(duì)我部門(mén)的銷售額造成一定的影響。
影響較大的品種是:中心醫(yī)院和三院的品種流失大至影響全年銷售有300萬(wàn)元;個(gè)別品種因醫(yī)保影響醫(yī)院流失影響銷售100萬(wàn);一院的品種上半年沒(méi)能替換影響銷售60萬(wàn)元/半年;再加上價(jià)格的調(diào)整、醫(yī)保的影響及一些小品種的流失等等全年總體影響銷售大至120萬(wàn)。
社區(qū)醫(yī)院今年上半年的銷量下滑比較嚴(yán)重,上半年整體銷售僅100萬(wàn),與去年同期相比下降了20%,下降主要原因一是原有產(chǎn)品流失等;二是在個(gè)別社區(qū)停藥;三是社區(qū)醫(yī)院開(kāi)發(fā)不到位。
公司上半年新品的開(kāi)發(fā)取得較好的成果,紅霉素開(kāi)發(fā)了10家醫(yī)院;膠囊開(kāi)發(fā)了12家醫(yī)院;滴丸開(kāi)發(fā)了3家醫(yī)院;頭孢開(kāi)發(fā)了兩家醫(yī)院這些新品陸續(xù)在3月到5月之間進(jìn)入醫(yī)院。
新品陸續(xù)進(jìn)入醫(yī)院,需要一定的時(shí)間和費(fèi)用的投入,目前上量較快的品種和醫(yī)院有等,但是一些醫(yī)院的一些品種上量較慢影響了新品的銷售進(jìn)度,其他品種和醫(yī)院也在加大開(kāi)發(fā)力度爭(zhēng)取盡快上量。
綜合幾方面因素,上半年整體銷售與去年同期的銷售相比還是有較大幅度增長(zhǎng)的。
利潤(rùn)指標(biāo)方面:上半年毛利潤(rùn)大概有280萬(wàn),由于上半年醫(yī)院新品的陸續(xù)開(kāi)發(fā)進(jìn)藥,前期投入的費(fèi)用在今年核銷,加之新品醫(yī)院開(kāi)發(fā)前期投入所需較大,對(duì)今年上半年的凈利潤(rùn)指標(biāo)帶來(lái)一定的影響,但是通過(guò)對(duì)醫(yī)院日常嚴(yán)格管理,避免無(wú)效投入和重復(fù)投入,另外對(duì)重點(diǎn)醫(yī)院品種整合,統(tǒng)一固定了用藥額度,從整體減少了浪費(fèi)。
二、業(yè)務(wù)和管理工作
我從四月份接手工作,通過(guò)與業(yè)務(wù)人員及內(nèi)務(wù)部門(mén)協(xié)調(diào)溝通,得到業(yè)務(wù)人員和其他部門(mén)相關(guān)人員的理解和支持主要做了如下工作:
1、重新制定了銷售政策和銷售指標(biāo),每季度制定銷售指標(biāo),每季度進(jìn)行績(jī)效考核,保證業(yè)務(wù)人員最基本的收入,有效調(diào)動(dòng)每個(gè)業(yè)務(wù)人員主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
2、根據(jù)情況對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行調(diào)整,更好的利用人力資源,避免浪費(fèi)。
3、每月制定銷售計(jì)劃和開(kāi)發(fā)上量計(jì)劃,做到有的放矢。
4、重新制定考勤制度,不定期考查業(yè)務(wù)人員崗位情況。
5、注重推廣,利用每周例會(huì)機(jī)會(huì)互相交流,講體會(huì)、講得失、探討銷售技巧、學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)、挖掘新賣(mài)點(diǎn)。
6、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè),讓每個(gè)業(yè)務(wù)人員都能感受到團(tuán)隊(duì)的力量。
存在的問(wèn)題和機(jī)會(huì)
品種在能否保留將嚴(yán)重影響下半年的銷售指標(biāo)。同時(shí)這樣是否會(huì)給其他品種帶來(lái)機(jī)會(huì)呢?今年基本藥物的招標(biāo)模式已經(jīng)不可避免的影響到將來(lái)目前品種在社區(qū)的銷售,有可能無(wú)法繼續(xù)運(yùn)作。那么如果能夠找到招標(biāo)有一定優(yōu)勢(shì)的獨(dú)家醫(yī)保的基本藥物,市場(chǎng)容量、機(jī)會(huì)巨大,目前已有目標(biāo)。
人員問(wèn)題,目前個(gè)別業(yè)務(wù)人員無(wú)法完成較好的銷售指標(biāo),需要如何調(diào)整和激發(fā)他們,如不行淘汰,引進(jìn)新人。
三、下半年目標(biāo)
銷售目標(biāo):3000萬(wàn);毛利潤(rùn)指標(biāo):400萬(wàn)
醫(yī)藥學(xué)檢驗(yàn)?zāi)甓裙ぷ骺偨Y(jié)
一、引言
醫(yī)藥學(xué)檢驗(yàn)是保障公眾健康的重要環(huán)節(jié)之一,通過(guò)各項(xiàng)檢驗(yàn)工作,我們可以提供準(zhǔn)確的醫(yī)學(xué)診斷和治療建議,確保患者能夠獲得適當(dāng)?shù)尼t(yī)療服務(wù)。本文將對(duì)我院醫(yī)藥學(xué)檢驗(yàn)部門(mén)一年來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié)和分析,以期進(jìn)一步改進(jìn)工作質(zhì)量,提升服務(wù)水平。
二、工作概況
在過(guò)去一年中,醫(yī)藥學(xué)檢驗(yàn)部門(mén)全體員工通力合作,積極開(kāi)展各項(xiàng)檢驗(yàn)工作。各類檢驗(yàn)項(xiàng)目共完成XX項(xiàng),其中包括血液學(xué)、生化學(xué)、微生物學(xué)、分子生物學(xué)等多個(gè)領(lǐng)域。通過(guò)嚴(yán)格的操作規(guī)程和質(zhì)量控制,我們保證了檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性。
三、工作亮點(diǎn)
在過(guò)去的一年中,我院醫(yī)藥學(xué)檢驗(yàn)部門(mén)取得了一些突出的成績(jī),主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1. 優(yōu)化設(shè)備與技術(shù):部門(mén)引進(jìn)了一批新型、先進(jìn)的設(shè)備,并積極培訓(xùn)員工掌握相關(guān)技術(shù)。這些設(shè)備和技術(shù)的應(yīng)用提高了我們的檢驗(yàn)效率和水平。
2. 加強(qiáng)質(zhì)量管理:為了確保檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性,我們進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)設(shè)備和試劑的質(zhì)量控制。不僅定期進(jìn)行設(shè)備校準(zhǔn)和質(zhì)量檢測(cè),還參與了外部質(zhì)量評(píng)估活動(dòng),并取得了優(yōu)異成績(jī)。
3. 強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合作:我們建立了一個(gè)高效、團(tuán)結(jié)的工作團(tuán)隊(duì),確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。通過(guò)定期開(kāi)展團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)和培訓(xùn)交流,促進(jìn)了員工之間的相互了解和信任,提升了整體工作效能。
四、存在的問(wèn)題與改進(jìn)措施
在過(guò)去一年的工作中,我們也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題,主要集中在以下幾個(gè)方面:
1. 缺乏標(biāo)準(zhǔn)化操作:在部分員工的日常操作中,存在一定的規(guī)范意識(shí)不強(qiáng)的問(wèn)題。為了解決這一問(wèn)題,我們計(jì)劃加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高其操作規(guī)范。
2. 人手不足:由于工作量的增加和人員調(diào)動(dòng)等原因,目前我們的工作人員相對(duì)較少。為了提高工作效率,我們將適時(shí)申請(qǐng)更多的人力資源。
3. 需要進(jìn)一步優(yōu)化信息管理系統(tǒng):雖然我們已經(jīng)建立了一個(gè)初步的信息管理系統(tǒng),但還存在一些問(wèn)題,如信息錄入和查詢的速度較慢。我們計(jì)劃進(jìn)一步完善信息系統(tǒng),以提升工作效率。
五、未來(lái)工作展望
在未來(lái)的一年中,我們將繼續(xù)致力于提高醫(yī)藥學(xué)檢驗(yàn)的質(zhì)量與水平。我們計(jì)劃開(kāi)展以下工作:
1. 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè):進(jìn)一步加強(qiáng)員工之間的溝通與協(xié)作,提高整體工作效能。
2. 不斷提高專業(yè)水平:通過(guò)參與學(xué)術(shù)交流、職業(yè)培訓(xùn)等活動(dòng),不斷提升團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)知識(shí)和技能。
3. 完善質(zhì)量管理體系:進(jìn)一步完善質(zhì)量控制體系,確保檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。
4. 進(jìn)一步優(yōu)化信息系統(tǒng):改進(jìn)信息管理系統(tǒng),提高工作效率和便捷性。
總之,過(guò)去一年中,我院醫(yī)藥學(xué)檢驗(yàn)部門(mén)取得了一定的成績(jī),但也面臨一些挑戰(zhàn)。我們將以積極的態(tài)度和科學(xué)的方法,進(jìn)一步改進(jìn)工作,提高服務(wù)質(zhì)量,為廣大患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
在過(guò)去的一年里,中醫(yī)醫(yī)藥行業(yè)發(fā)生了很多有趣和重要的變化。從衛(wèi)生保健到研究發(fā)展,中醫(yī)藥行業(yè)走出了許多新的道路。下面是我對(duì)中醫(yī)醫(yī)藥年終總結(jié)的一些思考:
1.中醫(yī)藥行業(yè)的持續(xù)發(fā)展
在過(guò)去的一年里,中醫(yī)藥行業(yè)繼續(xù)保持了良好的發(fā)展勢(shì)頭。政府對(duì)中醫(yī)藥的支持、醫(yī)學(xué)院校的布局、以及人們對(duì)傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)的重視都是促進(jìn)中醫(yī)藥行業(yè)進(jìn)步的因素。
此外,一些知名的中醫(yī)藥制藥企業(yè)也不斷地推出新的中成藥,這些藥品以其有效、安全并且無(wú)副作用而受到了廣大患者的歡迎。
2.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的加速推進(jìn)
在過(guò)去的一年里,中醫(yī)藥行業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整也得到了加速推進(jìn)。人們不再僅僅關(guān)注中成藥,而是更加注重中醫(yī)藥領(lǐng)域的多樣性和豐富性。
此外,一些中醫(yī)藥企業(yè)也積極的布局中藥材產(chǎn)業(yè),并通過(guò)與國(guó)際巨頭的聯(lián)手來(lái)擴(kuò)大中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的影響力,助推產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)向高端中藥、特色中藥發(fā)展。
3.中醫(yī)藥國(guó)際化的加速發(fā)展
在過(guò)去的一年里,中醫(yī)藥國(guó)際化的推進(jìn)也是一個(gè)不可忽視的事實(shí)。很多國(guó)家的人民逐漸開(kāi)始接受和使用中醫(yī)藥,中醫(yī)藥在國(guó)際化的進(jìn)程中已經(jīng)逐漸成為了重要的資源。
此外,在一些醫(yī)院,中西醫(yī)結(jié)合的方式被越來(lái)越多的患者所接受,這是對(duì)中醫(yī)藥國(guó)際化的又一種認(rèn)可。
總之,中醫(yī)藥行業(yè)在過(guò)去的一年里,取得了一系列的進(jìn)步。在未來(lái),中醫(yī)藥仍將繼續(xù)發(fā)展,為人們的健康問(wèn)題提供更加科學(xué)、經(jīng)濟(jì)、綠色、和睦的解決方案。
新年好!xx―xx年已經(jīng)過(guò)去了,今天是新的一年的開(kāi)始,借用這次機(jī)會(huì)我給個(gè)人過(guò)去一年的工作來(lái)做個(gè)總結(jié),和新的一年計(jì)劃。首先我非常感謝幾位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們工作的支持與幫助,我想借各位同任熱烈的 掌聲來(lái)表示對(duì)領(lǐng)導(dǎo)感謝!謝謝大家!。
新舊交替的這一段,是一年的尾聲、還是新一年的序曲?是結(jié)束,還是開(kāi)始? 這不重要。 重要的是:舊的一年,我經(jīng)歷了那么多,失去過(guò)、遺憾過(guò);收獲過(guò)、充實(shí)過(guò)……而對(duì)于新的一年,我的心中仍然有夢(mèng)。 夢(mèng)若在,希望就在。
今年離我們已去,在過(guò)去的一年里我個(gè)人的工作做的并不是很好,可能是我還不夠 努力。也沒(méi)有太多的經(jīng)驗(yàn),但我掌握出一點(diǎn)小小的技巧。在坐的各位應(yīng)該都比我有經(jīng)驗(yàn)多,希望你們也都不要保留了。利用今天的機(jī)會(huì)大家都暢所欲言吧。其實(shí)做我們醫(yī)藥代表這行并不是說(shuō)需要很多銷售經(jīng)驗(yàn),但只要掌握了一些技巧我想離我們成功上量的難度并不是很大,不過(guò)也是與我們所在區(qū)域環(huán)境不一樣的,但這些技巧是都應(yīng)該是我們每個(gè)人可以的,做銷售首先就是做人很重要,不過(guò)在做產(chǎn)品的時(shí)候我們首先應(yīng)該對(duì)我們所的產(chǎn)品做為深入的了解,在就是我們所說(shuō)的技巧,我們必須做到五勤,五快,至于五勤了就是腦勤,腿勤,眼勤,嘴勤,手勤;第一腦勤了就是我們要多想問(wèn)題想想今天該去做什么,明天該去做什么?比如我們每天在睡覺(jué)之前想想我明天上午要到那里去,該去做什么,下午該到什么地方,該做什么?還有今天我有什么事情沒(méi)有辦完,需不要要給客戶打個(gè)電話,但在給客戶打電話我們一般應(yīng)該在八點(diǎn)之前打過(guò)去,不要太晚了影響別人的休息。其實(shí)給打電話也并不代表我們的事情就可以辦好了,醫(yī)生也是人啊,他們并不是那么可怕的,那怕你一句小小的問(wèn)候也許他心理會(huì)感覺(jué)很好。
第二腿勤了就是我們想到了要去做什么,只要去做不管你成功與否,但自己做了心理也就塌實(shí)了,在有沒(méi)有事情要去做的時(shí)候或者在自己比較空的時(shí)候多到醫(yī)院去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),其實(shí)和他們聊天也是很有樂(lè)趣的呀,其實(shí)不一定是有事情了就去找他們,沒(méi)事了就不管了這樣是不行的,說(shuō)白了有事沒(méi)事我們都應(yīng)該去關(guān)心下他們。之所以這樣做也就是多多少少也會(huì)感動(dòng)他們的,讓他們覺(jué)得你是個(gè)勤勞的人。第三眼勤,就是要多觀察周圍的事情,了解他們的一些需要做的事情,比如到辦公室看見(jiàn)他們很忙,辦公桌上又很亂看看他們科室能有什么我們是舉手之勞的事情。不防大家都把他放在心理下次去了就可以做做。我舉個(gè)例子,〈像我在做業(yè)務(wù)的時(shí)候到一家醫(yī)院里是很熱的夏天我以前每次去都會(huì)給他們帶一個(gè)西瓜什么的水果之類的后來(lái)時(shí)間長(zhǎng)了,他們說(shuō)小陶你下次來(lái)不要這么客氣了,但我在看見(jiàn)他們吃西瓜的時(shí)候啊就要到處找刀,以前我每次也就只知道吃,反正我拿來(lái)了你們弄好了我就吃點(diǎn),我想我每次都買(mǎi)西瓜為什么不給他們帶把刀去了,后來(lái)我去就幫他們帶去,其實(shí)也不是很貴的東西,但他給我?guī)Я耸裁矗繌拇艘院笪揖统闪怂麄兡抢锏某?土?,也不用每次買(mǎi)吃的了,自己到還有的吃。一舉兩得暗雖然只是小事情但對(duì)他們來(lái)說(shuō)卻是件大事?。?,第四嘴勤就是想到了看到了,就要說(shuō)最后就要做,人嗎總喜歡聽(tīng)好聽(tīng)的話,你多說(shuō)幾句也沒(méi)什么,但他心理感覺(jué)舒服啊,在這里我又要羅嗦了,比如我們經(jīng)常到外地去了,就買(mǎi)買(mǎi)當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)帶回去 給重要的客戶,那至于怎么說(shuō)我想我不說(shuō)大家也都知道了。
〈記的我每次到一家醫(yī)院的藥劑科去我每次都不會(huì)空手去的,哪怕一瓶飲料我都要帶去的,因?yàn)槟遣少?gòu)啊很喜歡這些小東西了,我基本上是一個(gè)星期去一次,但每次了那個(gè)主任在,她都不要,也沒(méi)有給我什么好聽(tīng)的話。雖然嘴上說(shuō)不要但最后還是收上了。前幾天我又去,想來(lái)想去不知道買(mǎi)什么東西了,聽(tīng)一個(gè)朋友說(shuō)寧波有一家買(mǎi)黃巖的橘子很好的,我就跑過(guò)去買(mǎi)了兩箱過(guò)去,那主任也在我就進(jìn)去了他看見(jiàn)我又拿東西了,他就說(shuō)你再這樣,下次你不要來(lái)了,我接過(guò)來(lái)說(shuō)主任這是我一點(diǎn)的心意我到臺(tái)州去了一趟給你們帶了點(diǎn)黃巖的橘子很好的,你帶回去賞賞,她當(dāng)時(shí)看了下我就說(shuō)你不要每次都這么客氣了,你的藥最近銷的還好,你只要有正常的銷量沒(méi)什么事的。不用經(jīng)常來(lái),有事我會(huì)給你打電話,或者你給我打電話來(lái)?!颠@話不管是他說(shuō)的是真心話但我心理也塌實(shí)了好多,我下次就敢大膽的和他溝通了,上次從蕭山回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去。有時(shí)候啊這些謊言啊也是善意的謊言。沒(méi)辦法啊,為工作!在就是手勤,平時(shí)沒(méi)事的時(shí)候就多給客戶發(fā)發(fā)信息,有些話用語(yǔ)言表達(dá)不出來(lái)的。
20xx年是一個(gè)奔波的一年同時(shí)也是一個(gè)收獲的一年,在這一年里,我先是由麗水調(diào)往寧波,然后又由寧波調(diào)往麗水。由于從樂(lè)清調(diào)往寧波是公司當(dāng)時(shí)的一個(gè)戰(zhàn)略計(jì)劃,寧波市場(chǎng)對(duì)于溫州公司是一個(gè)空白市場(chǎng),之前沒(méi)有任何基礎(chǔ),所以主要是過(guò)去開(kāi)發(fā)新市場(chǎng),后來(lái)由于種種原因,公司還是放棄了寧波這片市場(chǎng),在寧波的這段時(shí)間沒(méi)有做出很好的成績(jī)。下面我主要就我在麗水工作的一段時(shí)間做一個(gè)總結(jié)。
自從5月份從寧波調(diào)往麗水,已經(jīng)在麗水待了7個(gè)月。剛來(lái)麗水的時(shí)候,麗水的業(yè)務(wù)正處于最蕭條的狀況,業(yè)務(wù)銷量一度降到了20xx年的狀況。由于人員調(diào)動(dòng)過(guò)于頻繁,客戶對(duì)我們也產(chǎn)生了質(zhì)疑,形勢(shì)相當(dāng)嚴(yán)峻。在這期間,我也好幾次想過(guò)放棄,我們的激情和信心也極度受挫。針對(duì)這種情況,張總給我們麗水區(qū)的所有人員做了思想工作和悉心指導(dǎo),我們麗水區(qū)人員的激情再次被點(diǎn)燃,團(tuán)隊(duì)氛圍也很融洽,大家緊密團(tuán)結(jié)齊心協(xié)力,業(yè)務(wù)終于開(kāi)始有所提升,到了11月份,我們終于突破麗水,銷售達(dá)到了歷史新高。
在麗水工作的這段時(shí)間,我們的客情關(guān)系也較之前的一段時(shí)間有了一個(gè)很好的提高。我們麗水區(qū)不僅銷售達(dá)到了一個(gè)新高,我們的客戶開(kāi)發(fā),客戶流失控制的還是比較好的,中藥器械也是增量了不少,京豐總代銷售也是比較好,這跟我們麗水區(qū)的每個(gè)業(yè)務(wù)精英是離不開(kāi)的,正是他們把客情關(guān)系做的比較融恰才有的成績(jī)。
總之,20xx年我覺(jué)得我還是得到了一個(gè)很好的鍛煉,我的銷售技巧和銷售方法得到了一個(gè)比較大的提升,承壓能力也較之前更強(qiáng),團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理也有所進(jìn)步,責(zé)任心也更大。
20xx年新的一年也是一個(gè)很具有挑戰(zhàn)的一年,我想在新的一年我應(yīng)該要從以下幾點(diǎn)出發(fā),爭(zhēng)取把麗水的業(yè)務(wù)更上一層樓。
1、市場(chǎng)細(xì)分化管理,把麗水的市場(chǎng)重新劃分,讓麗水市場(chǎng)做到最大化的精細(xì)化管理,提高每個(gè)人的人均效能和爭(zhēng)取市場(chǎng)最大化的銷售份額。
2、客戶細(xì)分化管理,根據(jù)客戶的合作狀況,對(duì)客戶進(jìn)行分層管理,對(duì)潛力比較大的客戶重點(diǎn)關(guān)注和最大化的支持,極力培養(yǎng)成我們的忠實(shí)客戶,對(duì)忠實(shí)客戶,我們要進(jìn)一步維護(hù),使我們xxx成為麗水市場(chǎng)的主流供貨單位。
3、努力找品種,加強(qiáng)和采購(gòu)的雙向溝通,針對(duì)麗水比較暢銷的品種重點(diǎn)關(guān)注,多做市場(chǎng)品種調(diào)查,力爭(zhēng)做成麗水市場(chǎng)的最佳服務(wù)商。
4、加強(qiáng)辦事處業(yè)務(wù)人員的監(jiān)管和指導(dǎo),對(duì)辦事處業(yè)務(wù)人員的日常出勤進(jìn)行嚴(yán)格管理,提高辦事處業(yè)務(wù)人員的銷售技巧和銷售能力。
20xx的成績(jī)已經(jīng)屬于過(guò)去,20xx年已經(jīng)來(lái)臨,讓我們用最大的激情來(lái)迎接20xx的到來(lái),我們已經(jīng)準(zhǔn)備好了,相信20xx年將是一個(gè)更加豐收的一年。
中醫(yī)藥公司年終總結(jié)
在過(guò)去的一年里,我們的中醫(yī)藥公司每一個(gè)人都在為實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)而努力奮斗。各項(xiàng)指標(biāo)的完成情況是評(píng)價(jià)我們工作成果的關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)。以下是我們對(duì)這一年的總結(jié),每個(gè)方面我們都做了相應(yīng)的分析和反思,并提出了新的目標(biāo)。
業(yè)績(jī)指標(biāo)
金錢(qián) 數(shù)量是我們公司最為關(guān)注的指標(biāo)之一。在過(guò)去的一年中,我們公司的銷售額達(dá)到了預(yù)期目標(biāo),并略高于去年同期,總體表現(xiàn)穩(wěn)定。每個(gè)部門(mén)都認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的規(guī)定,合理調(diào)配資源,及時(shí)解決問(wèn)題,并消除對(duì)業(yè)績(jī)的風(fēng)險(xiǎn)。
經(jīng)營(yíng)策略
公司的經(jīng)營(yíng)策略有利于提高我們的業(yè)績(jī)。這一年,我們重點(diǎn)關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量的管理和控制,以確保它們符合標(biāo)準(zhǔn)和要求。此外,我們還加大了市場(chǎng)推廣力度,增強(qiáng)了品牌影響力和話語(yǔ)權(quán)。我們還在不斷改進(jìn)了業(yè)務(wù)和工作流程,并提高了效率。
人才管理
人才是我們最珍貴的財(cái)富,我們持續(xù)加強(qiáng)對(duì)人才的吸引、培養(yǎng)、激勵(lì)和保留。我們?yōu)閱T工提供了職業(yè)培訓(xùn)和晉升機(jī)會(huì),營(yíng)造了積極向上的工作氛圍。同時(shí),我們還通過(guò)福利制度、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、安全環(huán)境和工作條件等各方面,優(yōu)化了員工的工作體驗(yàn)和生活質(zhì)量。
企業(yè)文化
企業(yè)文化有助于增強(qiáng)員工歸屬感、凝聚力和向心力。在這一年中,我們努力弘揚(yáng)自己的企業(yè)文化,倡導(dǎo)員工誠(chéng)信、敬業(yè)、創(chuàng)新、協(xié)作等核心價(jià)值觀。我們也組織了一系列員工活動(dòng)來(lái)加強(qiáng)員工之間的聯(lián)系和互動(dòng),提高員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和分享精神。
反省和寄語(yǔ)
無(wú)論是成功或失敗,我們都要進(jìn)行反省,并通過(guò)對(duì)過(guò)去的總結(jié)來(lái)規(guī)劃未來(lái)。總結(jié)發(fā)現(xiàn),在今年中醫(yī)藥市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)變得越來(lái)越激烈,我們需要加強(qiáng)自己的核心產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn),不斷提升我們的品牌認(rèn)知度。我們也需要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的合作精神,強(qiáng)化策略的統(tǒng)籌性和協(xié)調(diào)性,提高全球化布局的能力。面對(duì)未來(lái),我們將要開(kāi)展更多的創(chuàng)新工作,提高公司的品質(zhì)和服務(wù),促進(jìn)公司的發(fā)展。
總之,中醫(yī)藥公司在這一年中的表現(xiàn)優(yōu)異。我們已經(jīng)做出了令人滿意的成績(jī),并為未來(lái)制定了明確的方向和目標(biāo)。我們深信,在未來(lái)的日子里,只要我們堅(jiān)持客戶至上的經(jīng)營(yíng)理念,發(fā)揚(yáng)中醫(yī)藥文化,開(kāi)展有益的合作,我們會(huì)在未來(lái)的日子里獲得更大的成功。
時(shí)間過(guò)的真快,轉(zhuǎn)眼之間已經(jīng)在國(guó)投曲靖煤炭度過(guò)了4個(gè)多月了,我是6月2日來(lái)到國(guó)投曲靖煤炭的,記得剛來(lái)的那天,一切都是那么陌生的我坐在大家面前,心中滿是忐忑。承蒙領(lǐng)導(dǎo)不嫌棄我是一個(gè)初出茅廬什么都不懂的混小子,并接納了我在單位工作,這是我走出校園的第一份工作,我也倍加珍惜。
來(lái)到公司的第三天我就來(lái)到了一礦礦區(qū)建設(shè)指揮部工作,在這6個(gè)月的工作中我參與并了解了一礦礦區(qū)指揮部的工作,六個(gè)月中(更多請(qǐng)你搜索:)一礦礦區(qū)指揮部經(jīng)歷了臨時(shí)變電站的驗(yàn)收工作,指揮部的翻新,迎接馮總裁以及總公司其他領(lǐng)導(dǎo)的到來(lái),運(yùn)煤公路的開(kāi)工、征地點(diǎn)數(shù)砍樹(shù)以及三維地質(zhì)勘探的打孔放炮。
在指揮部第一個(gè)接觸的就是測(cè)量,領(lǐng)導(dǎo)安排我去協(xié)助測(cè)量的同事張恩澤測(cè)量已經(jīng)征地的樹(shù)木范圍以及攔沙壩溝底的地形圖和運(yùn)煤公路的地形圖,通過(guò)這次測(cè)量,學(xué)到了很多東西對(duì)測(cè)量的認(rèn)識(shí)更進(jìn)了一步,更有面對(duì)困難的忍耐力;也學(xué)到了小組之間的團(tuán)結(jié)、默契,更鍛煉了自己學(xué)習(xí)測(cè)繪的能力。首先,是熟悉了水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀的用途,熟練了水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀的各種使用方法,掌握了儀器的檢驗(yàn)和校正方法。其次,在對(duì)數(shù)據(jù)的檢查和矯正的過(guò)程中,明白了各種測(cè)量誤差的來(lái)源,其主要有三個(gè)方面:儀器誤差(儀器本身所決定,屬客觀誤差來(lái)源)、觀測(cè)誤差(由于人員的技術(shù)水平而造成,屬于主觀誤差來(lái)源)、外界影響誤差(受到如溫度、大氣折射等外界因素的影響而這些因素又時(shí)時(shí)處于變動(dòng)中而難以控制,屬于可變動(dòng)誤差來(lái)源)。了解了如何
避免測(cè)量結(jié)果錯(cuò)誤,最大限度的減少測(cè)量誤差的方法。除了熟悉了儀器的使用和明白了誤差的來(lái)源和減少措施,還應(yīng)掌握一套科學(xué)的測(cè)量方法,在測(cè)量中要遵循一定的測(cè)量原則,如:“從整體到局部”、“先控制后碎部”、“由高級(jí)到低級(jí)”的工作原則,并做到“步步有檢核”。這樣做不但可以防止誤差的積累,及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,更可以提高測(cè)量的效率。通過(guò)實(shí)踐,真正學(xué)到了很多實(shí)實(shí)在在的東西,比如對(duì)測(cè)量?jī)x器的操作、整平更加熟練。通過(guò)學(xué)習(xí)很大程度上提高了動(dòng)手和動(dòng)腦的能力。這幾個(gè)月在一礦礦區(qū)指揮部我始終保持了積極、主動(dòng)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,遵守公司規(guī)章制度,虛心學(xué)習(xí),也有幸得到部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的教誨與指導(dǎo)以及同事的'幫助。伏案沉思這半年的工作,我做一下簡(jiǎn)單的總結(jié)。歸納以下幾點(diǎn):
1、一切從零開(kāi)始,積極學(xué)習(xí)與工作專業(yè)知識(shí)
2、積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的有關(guān)工作,做到工作上有問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)尋求解決問(wèn)題的方案,不懂就問(wèn),努力把工作做好;
3、工作于實(shí)際相符合,做好相應(yīng)的工作計(jì)劃;
4、在不斷的學(xué)習(xí)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的工作能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高和認(rèn)識(shí)有了質(zhì)的突破。
5、一切從小事做起,小事都做不好怎么做大事。
6、多做事少說(shuō)話,事多做點(diǎn)肯定不會(huì)錯(cuò)、話說(shuō)多了就錯(cuò)的多了。
在一礦礦區(qū)指揮部的工作中我認(rèn)為最大的阻力在于村民之間意見(jiàn)不統(tǒng)一,對(duì)于村上的事沒(méi)有一個(gè)能說(shuō)的上話的人。
通過(guò)在一礦礦區(qū)指揮部的學(xué)習(xí)生活中對(duì)妥托村的地形和富煤一礦的項(xiàng)目有了一定的認(rèn)識(shí)和了解,也明白了一礦礦區(qū)建設(shè)指揮部的運(yùn)作爭(zhēng)取也融入到了其中。
感謝您閱讀“幼兒教師教育網(wǎng)”的《醫(yī)藥述職報(bào)告集合》一文,希望能解決您找不到幼師資料時(shí)遇到的問(wèn)題和疑惑,同時(shí),yjs21.com編輯還為您精選準(zhǔn)備了醫(yī)藥述職報(bào)告專題,希望您能喜歡!
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