安保心得體會(huì)。
居安思危,思則有備,有備無(wú)患。在學(xué)習(xí)工作中,幼兒園教師有提前準(zhǔn)備可能會(huì)使用到資料的習(xí)慣。資料的意義非常的廣泛,可以指需要查到某樣?xùn)|西所需要的素材。參考資料我們接下來(lái)的學(xué)習(xí)工作才會(huì)更加好!那么,想必你在找可以用得到的幼師資料吧?以下由小編收集整理的《安保心得體會(huì)系列12篇》,相信你能從本文中找到需要的內(nèi)容。
這一次參加安全保衛(wèi)培訓(xùn),感觸頗深。天津?qū)氎骠[市區(qū)的一儲(chǔ)蓄所的搶劫案,到甘肅天水“6.19”銀行搶劫案,再到大連市虹港路郵政儲(chǔ)蓄所的搶劫案,都給我們敲響了安全的警鐘。防范風(fēng)險(xiǎn)時(shí)刻能不松懈,它時(shí)刻和我們的人身安生企業(yè)財(cái)產(chǎn)安全息息相關(guān)。風(fēng)險(xiǎn)防范是銀行每時(shí)每刻都存在的話題,每個(gè)柜員都必須深刻的認(rèn)識(shí)銀行存在的風(fēng)險(xiǎn)和防范風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的方法。 要加強(qiáng)教育與培訓(xùn),增強(qiáng)全員安全防范意識(shí)。要經(jīng)常對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)道德和安全防范教育,引導(dǎo)員工樹立愛崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)的道德情操,提高員工的法紀(jì)觀念和安全防范意識(shí)。要積極做好一線員工的防不法侵害、防治安事故、防安全事故、防突發(fā)事件的培訓(xùn),制定和完善各種突發(fā)事件處置預(yù)案,開展一線臨柜人員的安全防范技能培訓(xùn)和應(yīng)急預(yù)案演練,提高員工識(shí)別不法行為和處理突發(fā)事件的能力,切實(shí)增強(qiáng)全員安全防范意識(shí),努力提升全行安全防范整體水平和綜合防范能力。
通過(guò)此次安全教育學(xué)習(xí),識(shí)別和控制各種風(fēng)險(xiǎn)能力增強(qiáng),積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險(xiǎn)隱患。通過(guò)對(duì)相關(guān)案例的分析和學(xué)習(xí),對(duì)提高自己的安全防范意識(shí)和執(zhí)行規(guī)章制度的自覺性有了近一步的認(rèn)識(shí),在以后的工作中一定時(shí)刻提醒自己多學(xué)習(xí)安
全知識(shí),提高自己的安全意識(shí),因?yàn)橹挥邪踩?,我們才能將更多的精力和時(shí)間放在發(fā)展銀行的業(yè)務(wù)上,才會(huì)創(chuàng)造更多的佳績(jī)。
安全是一切工作的首要條件,我們要時(shí)刻把安全工作放在首位,牢記安全的重要性。它牽動(dòng)著每個(gè)孩子、每個(gè)家長(zhǎng)、每個(gè)教師的心。尤其是關(guān)于校園安全隱患的有關(guān)問(wèn)題,感觸很深。我覺得學(xué)校安全,首先要從思想上、意識(shí)上重視起來(lái)。思想上、意識(shí)上重視了,就能增強(qiáng)做好安全工作的責(zé)任感、緊迫感、使命感。而責(zé)任感、緊迫感、使命感有時(shí)做好一切工作的前提。
通過(guò)學(xué)習(xí),我認(rèn)為校內(nèi)安全安全教育要制度化、常規(guī)化,要涉及方方面面,比如要有防火、防震、防毒、防電、防交通事故、防暑、防溺水等。由于小學(xué)生的年齡年齡太小,他們的安全意識(shí)普遍比較薄弱,自身安全意識(shí)不強(qiáng),所以必須時(shí)時(shí)、事事進(jìn)行安全教育。據(jù)此學(xué)校也建立了文化窗、校園黑板報(bào),讓學(xué)生自己制作班級(jí)黑板報(bào)及小學(xué)生手抄報(bào)等,從各方面加強(qiáng)安全知識(shí)的教育。
我覺得學(xué)校安全,要從思想上、意識(shí)上重視起來(lái)。思想上、意識(shí)上重視了,就能增強(qiáng)做好安全工作的責(zé)任感、緊迫感、使命感。而責(zé)任感、緊迫感、使命感有時(shí)做好一切工作的前提。
學(xué)校安全教育要常規(guī)化。我們要做到安全時(shí)時(shí)抓、事事抓,要常態(tài)化。在安全演練時(shí),一定要嚴(yán)肅、認(rèn)真,學(xué)生不能嘻嘻哈哈,老師更不能嘻嘻哈哈。不能為了完成上級(jí)布置的任務(wù)才演練,不能為了演練才演練。演練是要自發(fā)的、為了養(yǎng)成良好的安全習(xí)慣而演練的。并且安全教育要涉及方方面面,比如要有防火、防震、防毒、防電、防交通事故、防暑、防溺水等。
另外,老師們?cè)趲ьI(lǐng)學(xué)生進(jìn)行安全演練時(shí),一定要嚴(yán)肅、認(rèn)真,不能為了完成上級(jí)布置的任務(wù)才演練,不能為了演練才演練。演練是為了養(yǎng)成良好的安全習(xí)慣而演練的。再有,教師要以身作則:老師在安全教育時(shí),不能光要求學(xué)生怎么樣做,老師的身教更重于言教。這就要求老師在安全方面也給學(xué)生做出榜樣,不能說(shuō)一套做一套。
孩子是祖國(guó)的未來(lái)和希望。做好學(xué)生的安全工作,責(zé)任重大!有位教授說(shuō):教師是安全之魂,學(xué)生是安全之本,班級(jí)是安全之實(shí),活動(dòng)是事故之源。學(xué)生在學(xué)校的一切活動(dòng)都可能造成安全隱,因此我們應(yīng)該加強(qiáng)工作責(zé)任感,努力為創(chuàng)建平安校園而奮斗。
學(xué)校安全無(wú)小事。事事、處處都存在安全隱患。人人樹立安全意識(shí),采取安全措施,嚴(yán)加防范,將不安全因素消滅在萌芽狀態(tài),只有這樣,學(xué)校的安全工作才能做好。在今后的工作中,我們深信:在總結(jié)過(guò)去經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,經(jīng)過(guò)全體師生的共同努力,我校的安全工作一定能做好!
總之,學(xué)校安全無(wú)小事。事事、處處都存在安全隱患。人人樹立安全意識(shí),采取安全措施,嚴(yán)加防范,將不安全因素消滅在萌芽狀態(tài),不能將安全責(zé)任推卸給某位領(lǐng)導(dǎo),單純的認(rèn)為安全和自己沒關(guān)系,自己的責(zé)任只是上好每一節(jié)課,只有做到人人重視安全,把安全責(zé)任放在首位。這樣,學(xué)校的安全工作才能做好。
學(xué)習(xí)了寢室安全教育,我才知道在平常的生活中有這么多的細(xì)節(jié)要注意。寢室作為我們休息的地方,是大家的公共區(qū)域,我們應(yīng)該積極保護(hù)好自己,保護(hù)寢室安全,給我們大家一個(gè)健康安全的生活環(huán)境。
在寢室里面不能隨意用電,不能隨意改裝電源,還要每天都做好衛(wèi)生打掃工作,應(yīng)為寢室不為衛(wèi)生也會(huì)影響到我們的健康,對(duì)我們有很大的危害,在寢室里面我們應(yīng)該做到一點(diǎn)就是不能有明火,因?yàn)閷嬍液芏鄸|西都是易燃物品,比如我們的衣服棉被之類的都是燃點(diǎn)很低的易燃物品。
作為寢室的一員對(duì)于寢室的衛(wèi)生必須要放在心上,對(duì)于危害寢室安全的行為我們應(yīng)該及時(shí)制止,不能隨意破壞,不能因此破壞寢室的安全。畢竟一旦出現(xiàn)事故會(huì)危急生命,而且宿舍是大家共同生活的地方,一旦出現(xiàn)了為題嚴(yán)重影響到了我們自身。
在寢室里面不能吸煙,吸煙有害健康,更會(huì)引發(fā)火災(zāi),學(xué)校也禁止吸煙,其他人吸到二手煙也不好,影響我們的健康,我們必須要為自己的安全做好準(zhǔn)備,不能因?yàn)槭韬龃笠鈱?dǎo)致最后的危險(xiǎn)來(lái)臨,不要因?yàn)橹皇且恍o(wú)關(guān)緊要的小事就不重視,其實(shí)往往都是由小成大,不要小看任何問(wèn)題的出現(xiàn),做好防范才是應(yīng)該做到的事情。
還有每次離開寢室,都應(yīng)該及時(shí)關(guān)好門窗,畢竟我們上課去了,如果寢室丟了什么東西最后又該如何解決,這些都是問(wèn)題,我們不能隨意的忘記自己的責(zé)任更不該讓自己留下遺憾,每次出門關(guān)好門窗,保護(hù)寢室的財(cái)產(chǎn)安全,每次睡覺都要及時(shí)鎖好門窗。
在寢室里面少用電器,因?yàn)橛行╇娖魇羌倜皞晤惍a(chǎn)品,很容易讓我們收到傷害,比如漏電比如引起火災(zāi),等等,都是非常嚴(yán)重的,而且宿舍生活的人很多,我們必須要保證宿舍的安全才行。不要為了方便枉顧大家的安全不顧,這是極不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。這不是一個(gè)學(xué)生的作為。
對(duì)安全多上一份心,我們就可以少留一份淚,安全時(shí)刻需要留意,這次安全教育喚醒了我安全的心,以前沒有重視安全,因?yàn)闆]有發(fā)生在自己的身邊所以不怎么在意,當(dāng)安全出現(xiàn)在自己的身邊時(shí)我才知道原來(lái)安全是這樣重要,一旦自己沒有注意危害的是更多的人。
經(jīng)過(guò)了這次安全教育讓我知道了安全的重要,也明白了如何做好安全防護(hù)。我會(huì)做好自我安全防護(hù),額會(huì)加強(qiáng)我們宿舍安全的意思,積極的主動(dòng)的維護(hù)寢室安全。
20xx年各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕,我們將滿懷信心、齊心協(xié)力地開創(chuàng)20xx年的新篇章。我部肩負(fù)著XX公寓各區(qū)域的治安、消防、物業(yè)秩序維護(hù)管理及公司財(cái)產(chǎn)、人生安全等多項(xiàng)工作任務(wù),值此辭舊迎新之際,對(duì)我部進(jìn)駐xx公寓的工作進(jìn)行回顧,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找不足,以利于在來(lái)年的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短,再創(chuàng)佳績(jī),現(xiàn)將我部具體工作情況作工作總結(jié)。
一、20xx年區(qū)域安全保衛(wèi)狀況
我部共有保安人員17名,在項(xiàng)目的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策,緊緊圍繞"抓隊(duì)伍建設(shè),樹公司形象"的服務(wù)理念,以確保"項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)提供強(qiáng)有力的安全保障"為宗旨。全年來(lái),共發(fā)生重大治安案件2起出現(xiàn)我部主管在日常管理過(guò)程中與成保人員發(fā)生沖突事件,導(dǎo)致成保人員集體罷工,在此次事故處理過(guò)程中,始終本著尊重事實(shí)的原則,采取謹(jǐn)慎、負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)參與者進(jìn)行了思想說(shuō)服教育,并對(duì)相關(guān)責(zé)任人作出了嚴(yán)肅處理。
此案目前公安機(jī)關(guān)正全力調(diào)查中;勸阻一起業(yè)主私自安裝衛(wèi)星電視接收器,及時(shí)制止散發(fā)小廣告6余起并將散發(fā)人員交到城管、平息斗毆事件3起,協(xié)助開發(fā)商解決民工討薪事件1起,為開發(fā)商、業(yè)主發(fā)現(xiàn)和消除各類不安全隱患上10余次,消防跑點(diǎn)演練1次,圓滿完成承擔(dān)大型活動(dòng)安全保衛(wèi)任務(wù)2次;通過(guò)我部全體保安人員的共同努力,隊(duì)伍發(fā)展不斷壯大,為項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和物業(yè)安全作出了貢獻(xiàn),為有效保障管理處的正常經(jīng)營(yíng)秩序提供了有力的保障。
二、堅(jiān)持預(yù)防為主,狠抓安全防范
我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下,充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合,加強(qiáng)各區(qū)域的安全監(jiān)測(cè),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)派人察看,立即處理。
1、實(shí)行"重點(diǎn)目標(biāo)重點(diǎn)管理,可疑分子跟蹤監(jiān)控"的原則。堅(jiān)持以預(yù)防為主、主動(dòng)控制、措施有效、工作扎實(shí),特別是加強(qiáng)了開發(fā)商辦公區(qū)域、管理處辦公區(qū)域及物業(yè)區(qū)域的安全工作,嚴(yán)格落實(shí)來(lái)訪客登記制度。
2、嚴(yán)格落實(shí)安全保衛(wèi)工作責(zé)任制。嚴(yán)格執(zhí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)制,實(shí)行區(qū)域制管理,從而使各自職責(zé)更加明確、責(zé)任分明,發(fā)揮作用更加明顯。
3、建立防范體系。建立健全出入管理制度及施工管理制度,加強(qiáng)人員、車輛及物品的出入登記管理,加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車出入管理等一系列措施,防止被盜等各類治安案件發(fā)生。
4、加大巡邏檢查力度。對(duì)重要目標(biāo)及各區(qū)域不定時(shí)不間斷巡邏檢查,及時(shí)有效排除各種安全隱患,盡努力減少犯罪分子的可乘之機(jī)。
5、加強(qiáng)消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,落實(shí)專項(xiàng)檢查。定期對(duì)消防安全隱患及時(shí)檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)整改;定期對(duì)保安隊(duì)伍進(jìn)行消防安全知識(shí)及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),保證項(xiàng)目各區(qū)域無(wú)火災(zāi)隱患和事故的發(fā)生,確保管理處的正常經(jīng)營(yíng),保障公司財(cái)產(chǎn)、業(yè)主的安全。
三、狠抓保安服務(wù)質(zhì)量,樹立企業(yè)形象"窗口"
始終把樹立企業(yè)形象放在首位,依法開展安全防范工作,抓隊(duì)伍自身建設(shè),以服務(wù)質(zhì)量提升工作標(biāo)準(zhǔn)。以限度地適應(yīng)保安服務(wù)行業(yè)對(duì)安全防范方面"多層次、多形式"的需求,牢固樹立以項(xiàng)目為家、不計(jì)個(gè)人得失的觀念,全心全意為項(xiàng)目、業(yè)主服務(wù);抓保安員主動(dòng)服務(wù)、熱情服務(wù)、愛崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德,樹立公司良好的形象"窗口"。
一年來(lái),在保安公司和各級(jí)教育部門的領(lǐng)導(dǎo)下,我和其他同事一道在校園保安工作的崗位上,以維護(hù)校園正常教學(xué)秩序,保障校園師生安全為己任,以一個(gè)合格稱職的保安人員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,勤勤懇懇,認(rèn)真負(fù)責(zé),確保了所在的古劍學(xué)校全年校園秩序的持續(xù)穩(wěn)定,圓滿完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排的工作任務(wù)。具體工作主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一、在思想上,堅(jiān)定不移地走中國(guó)特色社會(huì)主義發(fā)展道路,
以更加昂揚(yáng)的斗志和改革創(chuàng)新的精神,更加信心滿懷地向未來(lái)。
二、在日常管理工作中,我們安保組始終堅(jiān)持每周不少于一次例會(huì),一次集中學(xué)習(xí)。
思想統(tǒng)一,團(tuán)結(jié)一致、相互幫助、相互關(guān)心,“心往一處想,勁往一處使”的工作氛圍。在文明執(zhí)勤中,大家出都能統(tǒng)一要求、統(tǒng)一著裝,做到文明禮貌,虛心待人、熱情大方,但在工作中也存在一些不足之處,如:大家思想還不夠穩(wěn)定,工作態(tài)度還不夠積極,工作方法還不夠靈活,行為語(yǔ)言上還不夠到位。
三、樹立服務(wù)意識(shí),服務(wù)于安保大局。
工作期間,堅(jiān)持做好自己的常規(guī)工作,認(rèn)真檢查孩子的校牌,堅(jiān)持學(xué)校的出入制度,對(duì)外來(lái)人員堅(jiān)持登記原則,課間做到巡查,放學(xué)期間做到校園外100米看守護(hù)送等。努力做到公司領(lǐng)導(dǎo)放心,學(xué)校領(lǐng)到滿意,校園秩序穩(wěn)定。
四、認(rèn)真完成安保任務(wù)、落實(shí)具體工作。
1、自覺遵守紀(jì)律,做到不遲到不脫崗,上崗時(shí)著裝嚴(yán)整,舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象。
2、堅(jiān)持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時(shí)在學(xué)校放假后,配合校內(nèi)教職工每天留校值班,開展巡邏和防范工作。
3、在完成本職工作的同時(shí),積極主動(dòng)配合學(xué)校完成一些力所能及的其他工作。
回顧一年來(lái)的工作,總的來(lái)說(shuō),自己在校園保安的崗位上為學(xué)校的安全和保衛(wèi)工作作出了自己的成績(jī),雖然也存在著工資待遇偏低。和自身素質(zhì)仍需不斷提高等實(shí)際問(wèn)題和不足之處,但我有信心在今后的工作中發(fā)揚(yáng)成績(jī),完善不足,圓滿完成校園保安的職責(zé)和任務(wù)。
20xx榮幸成為xx保安服務(wù)有限公司首個(gè)管理工作人員,保安公司緊緊圍繞著我縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)的工作中心和建設(shè)生態(tài)旅游強(qiáng)項(xiàng)的保安工作重點(diǎn),以高度的責(zé)任心,嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度腳踏實(shí)地,精心組織貫徹落實(shí)各項(xiàng)工作和精神,不斷拓展經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、爭(zhēng)創(chuàng)一流,較好地發(fā)揮保安服務(wù)公司的指導(dǎo)協(xié)調(diào)和服務(wù)作用。在這兩年管理保安工作中,有喜有優(yōu),喜的是在工作以夠順利開展,并得到領(lǐng)導(dǎo)及社會(huì)各界人士的支持與認(rèn)可,憂是公司處于發(fā)萌階段,都說(shuō)萬(wàn)事開頭難,保安公司成立初期,有些人不知道保安服務(wù)是何種概念,初期工作層層受阻,當(dāng)時(shí)耐著性子慢慢地解釋說(shuō)明才得以其理會(huì)。其實(shí),保安服務(wù)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的必然產(chǎn)物,必然隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展而不斷地改革和加強(qiáng),當(dāng)前在全面構(gòu)建和諧平安屏南和建設(shè)生態(tài)旅游強(qiáng)縣的關(guān)鍵階段,我縣保安服務(wù)業(yè)具有廣泛的社會(huì)需求和很大的發(fā)展?jié)摿?,保安工作大有可為,大有前途,不像有的人認(rèn)為保安只是一種看大門,維護(hù)公共場(chǎng)所秩序,感覺社會(huì)地位低,其實(shí),這些的想法是個(gè)極大的錯(cuò)誤,保安是公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安的輔助力量,界于政府部門與群防群治安全防范,組織之間的新型保安保衛(wèi)組織,其所需要做到的就是提供有效的安全服務(wù),以安全為前提,不斷完善服務(wù)質(zhì)量,以提高保安公司的信譽(yù)名譽(yù)來(lái)爭(zhēng)取更多的客戶,如何做好保安管理工作:
一、做一名工作積極主動(dòng)的管理者。
做優(yōu)秀的管理者是有主動(dòng)性,不是被動(dòng)等待別人告訴你今天該做什么,而是應(yīng)該主動(dòng)去了解自己要做什么,如何部署當(dāng)天工作,做為一名管理者要有一個(gè)習(xí)慣,隨身一支筆、一本記事本,并要做到“五勤”①勤走②勤看③勤聽④勤記⑤勤思,勤走是指到各個(gè)保安執(zhí)勤點(diǎn)及客戶單位周邊走訪,勤看指查看保安人員儀容儀表,工作表現(xiàn)及巡查記錄登記情況,勤聽是保安執(zhí)勤點(diǎn),客戶單位及周邊群眾反映情況,勤記是記錄好所看到、聽到、客戶單位和群眾所反映的情況,勤思是對(duì)于所收集的保安工作情況予以分析,逐個(gè)解決,不斷提高保安服務(wù)質(zhì)量。定期組織召開例會(huì)向保安員部署工作,但重要的及時(shí)傳達(dá)保安日常工作中,要經(jīng)常了解保安執(zhí)勤周邊的治安狀況和新聞媒體有關(guān)學(xué)校安全事故的報(bào)道,有針對(duì)性地做出調(diào)整和改進(jìn)工作,避免保安工作被動(dòng)和落后。
二、要善于總結(jié),不斷創(chuàng)新。
xx保安服務(wù)有限公司處于初期發(fā)展階段,尚未步入正軌,存在的問(wèn)題與困難也隨之而來(lái),但做為一名管理者來(lái)說(shuō),首先,查找原因所在并及時(shí)排除各種困難,必須做到一坐、二聽、三請(qǐng)示,必須要到各保安執(zhí)勤單位,執(zhí)勤本域?qū)嵉乜纯?,到周邊群眾走訪和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),請(qǐng)示一番,就不難發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的癥結(jié)所在。通過(guò)工作深入還可以發(fā)現(xiàn),以往制定的制度和工作要求,隨著時(shí)間的推移及社會(huì)發(fā)展需求,以前沒有考慮到的很多細(xì)節(jié)問(wèn)題都會(huì)顯現(xiàn)出來(lái),從而可以及時(shí)糾正和補(bǔ)充,只有摸清基本情況,保安工作才能有的放矢地開展。 保安服務(wù)業(yè)是伴隨改革開放和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要的必然產(chǎn)物,保安公司堅(jiān)持社會(huì)效益第一的宗旨,不斷探索創(chuàng)新保安服務(wù)模式拓展保安服務(wù)領(lǐng)域,提高保安服務(wù)質(zhì)量,勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,為維護(hù)公共安全提供了大量人力,物力支持;廣大保安員能積極參與社會(huì)守衛(wèi),治安巡邏、大型活動(dòng)保衛(wèi),搶險(xiǎn)救災(zāi)等工作,使保安員能在不平凡的崗位做出不平凡的事,大力弘揚(yáng)保安服務(wù)公司責(zé)任第一、安全第一、開拓創(chuàng)新,永不懈怠的精神,大力弘揚(yáng)保安隊(duì)伍樂(lè)于奉獻(xiàn),不畏難險(xiǎn),不怕犧牲的精神,不斷開創(chuàng)保安工作新局面。
三、設(shè)立目標(biāo)。
每個(gè)人都有目標(biāo),也都在努力的實(shí)現(xiàn)它,做為保安員也是一樣,必須設(shè)立一個(gè)明確的目標(biāo),有了目標(biāo)就有了方向,同時(shí)也就有了工作的動(dòng)力,但是我們的目標(biāo)不可過(guò)高,高不可及的目標(biāo)會(huì)讓人喪失信心,目標(biāo)過(guò)低產(chǎn)生不了工作的激情,保安員要設(shè)立兩個(gè)目標(biāo),第一個(gè)目標(biāo)就是:用行動(dòng)讓保安的付出得到人們的尊重,讓保安拿出實(shí)實(shí)際行動(dòng),喚起人們對(duì)保安工作的重視和對(duì)保安員的尊重,第二個(gè)目標(biāo)是:加倍努力,在確保安全無(wú)事做的基礎(chǔ)上,在領(lǐng)導(dǎo)和來(lái)賓之中樹立起良好的形象,口碑、證明保安隊(duì)伍是一支不可缺少社會(huì)治安輔助力量的隊(duì)伍,為此可以改善保安工作的環(huán)境,因此我們可以說(shuō)不管保安隊(duì)伍是強(qiáng)還是一般化,首先樹立明確的工作目標(biāo)是必要的。因?yàn)?,有目?biāo)就有前進(jìn)的方向,保安員有了盼頭就有工作動(dòng)力,有動(dòng)力和工作激情,保安工作才得以健康穩(wěn)定的發(fā)展。
四、如何理順好與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。
領(lǐng)導(dǎo)喜歡有能力的管理者不假,管理者必須對(duì)領(lǐng)導(dǎo)忠誠(chéng),領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)要及時(shí)、圓滿的完成,做到警會(huì)暢通,不能拖泥帶水,盡量爭(zhēng)取得到領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持,找機(jī)會(huì)能多和領(lǐng)導(dǎo)碰碰面,請(qǐng)示一下問(wèn)題,反映一些保安工作情況,要讓領(lǐng)導(dǎo)知道大家的辛勤勞動(dòng),不要讓大家默默無(wú)聞地付出。管理者最好能熟悉領(lǐng)導(dǎo)的脾氣和稟性,順應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格辦事,決不能背后搞一套,領(lǐng)導(dǎo)最恨欺騙自己的人,管理者是用腦子做事,不是憑力氣干活,但是說(shuō)回來(lái)有時(shí)也得出點(diǎn)力,在此值得一提的是,保安執(zhí)勤點(diǎn)和各單位保安保衛(wèi)組織,脫離服務(wù)單位管理或不買單位領(lǐng)導(dǎo)面子的做法是不可取的。因此,作為保安員,要確保為客戶單位和群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí),也要注意在接受客戶的額外工作要求前,及時(shí)地向上級(jí)請(qǐng)示報(bào)告取得領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn),但在領(lǐng)導(dǎo)回復(fù)前,應(yīng)禮貌地向客戶解釋清楚。
五、如何處理好與下屬的關(guān)系理順好下下屬之間的關(guān)系,是維護(hù)內(nèi)部團(tuán)結(jié)穩(wěn)定的根本所在。
要做一名好的管理,首先自己要以身作則,勤學(xué)多練,保持較強(qiáng)的工作能力,對(duì)有才能的下屬多重用、多鼓勵(lì)、獎(jiǎng)懲分明,以平衡其心態(tài),同時(shí),加強(qiáng)自身品德修養(yǎng),良好的道德品質(zhì)和個(gè)人魅力能給下屬一種無(wú)形的勞動(dòng)力,多關(guān)心隊(duì)員八小時(shí)外的生活情況,關(guān)注隊(duì)員心態(tài)變化,善聽下屬的意見,對(duì)個(gè)別橫蠻無(wú)理的“關(guān)系戶“的保安員,把他孤立起來(lái),不要讓群眾受到影響,對(duì)于愛打小報(bào)告的人要認(rèn)真對(duì)待,正確引導(dǎo),有問(wèn)題可以在會(huì)務(wù)桌上與大家一起討論,先內(nèi)部解決,解決不了的再上報(bào)處理,否則,不利于內(nèi)部團(tuán)結(jié)穩(wěn)定,給工作造成影響,決不能輕易拔“刺”,相反,把他們當(dāng)面“鏡子”可使自己在決策時(shí)更加小心,謹(jǐn)慎。管理需要在工作中注意發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題,點(diǎn)點(diǎn)滴滴地積累,作為一名保安,將時(shí)刻銘記強(qiáng)化自己的能力,提升素質(zhì),改善工作方法,更好為做大做強(qiáng)保安事業(yè)做貢獻(xiàn)。
班長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)水平的高低、作用的強(qiáng)弱,直接影響著整個(gè)班組隊(duì)伍建設(shè)、業(yè)務(wù)發(fā)展、客戶的安全與穩(wěn)定。
結(jié)合實(shí)際,通過(guò)保安培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),使我對(duì)班長(zhǎng)的職責(zé)、任務(wù)更加明確,下一步如何做好一名合格的保安班長(zhǎng),從以幾個(gè)方面抓起。
一、首先自己以身作則,做好模范帶頭作用。
對(duì)自己要嚴(yán)格要求,公司、客戶單位的制度、要求,首先自己遵守,隊(duì)員才能自覺遵守,隊(duì)員是看著班長(zhǎng)的一舉一動(dòng)、一言一行。想別人做到,首先自己先要做到,只有這樣隊(duì)員才能認(rèn)真履行工作職責(zé)。
二、搞好團(tuán)結(jié),穩(wěn)定隊(duì)伍,健康發(fā)展。
班長(zhǎng)在處理問(wèn)題要公平、公正。解決問(wèn)題要合情合理。班長(zhǎng)要充分了解隊(duì)員脾氣、性格,根據(jù)每個(gè)隊(duì)員的自身情況,靈活處理問(wèn)題,使隊(duì)員服氣滿意。
三、對(duì)工作要嚴(yán)格要求,要從生活關(guān)心、愛護(hù)保安隊(duì)員。
對(duì)新入隊(duì)的隊(duì)員,首先要安排好衣食住等問(wèn)題。讓他們吃好第一頓飯,再給家里報(bào)一個(gè)平安。只有家里放心了,他才能安心工作。我們班長(zhǎng)還要有耐心地手把手教他們熟悉崗點(diǎn)職責(zé)、規(guī)章制度,要求等等。集中進(jìn)行幾天強(qiáng)化培訓(xùn),使之能進(jìn)快進(jìn)入工作角色。多與隊(duì)員談心、交流。了解他們的家庭情況,多觀察他們的思想動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)思想問(wèn)題要想辦法解決,讓他們心里踏實(shí),才能認(rèn)真的工作。工作方面要從第一天來(lái)就養(yǎng)成一種好習(xí)慣,認(rèn)真履行保安公司、客戶單位的工作制度。
四、班長(zhǎng)要善于總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),提高自身素質(zhì)。
隨著社會(huì)的發(fā)展,我們要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、法律知識(shí),總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),豐富自己的知識(shí),提高管理水平。對(duì)每個(gè)月的工作要認(rèn)真總結(jié),對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題找出原因。和隊(duì)員召開座談會(huì),共同協(xié)調(diào),提出合理建議,讓隊(duì)員發(fā)揮作用。班長(zhǎng)要重視隊(duì)員的建議,好的建議要爭(zhēng)取使用,善于總結(jié)就是勇于反思,直面差距,多看不足,少講成績(jī),善于總結(jié)就是在總結(jié)中提煉新規(guī)律,新經(jīng)驗(yàn),用新規(guī)律提升工作水平,用新經(jīng)驗(yàn)助推跨越式發(fā)展。
五、保安班長(zhǎng)作為一名管理者做到五勤,1勤走:到各個(gè)保安點(diǎn)及單位周邊走訪2勤看:查看保安人員儀容儀表、工作表現(xiàn)3勤聽:聽保安執(zhí)勤點(diǎn)、客戶單位和周邊群眾反映情況4勤記:記錄所看到聽到的客戶單位與群眾的反映情況5勤思:對(duì)于所收集的保安工作的情況做以分析,逐個(gè)解決,不斷地提升保安服務(wù)質(zhì)量。
六、保安班長(zhǎng)加強(qiáng)與客戶單位溝通、協(xié)調(diào)工作。
客戶單位目前對(duì)保安工作的要求高,標(biāo)準(zhǔn)高。首先讓隊(duì)員做好本職工作,注意日常制度,禮節(jié)禮貌,文明服務(wù)。多與客戶領(lǐng)導(dǎo)溝通,讓他們多了解我們保安工作的辛苦,爭(zhēng)取甲方的理解、支持。協(xié)調(diào)解決隊(duì)員各種困難,例如冬天取暖等生活方面的問(wèn)題,讓他們了解我們的隊(duì)員在目前工資待遇較低的情況下仍能認(rèn)真履行工作職責(zé)的情況,他們就會(huì)幫助解決一些實(shí)際問(wèn)題。
班長(zhǎng)要圍繞總公司“守規(guī)矩、顧大局、懂業(yè)務(wù)、善管理、保穩(wěn)定、謀發(fā)展”的工作思路,切實(shí)做好各項(xiàng)工作。班長(zhǎng)要有超前的意識(shí)、創(chuàng)新的思想、清晰的頭腦,結(jié)合工作實(shí)際,不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷的充電學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高自己的管理能力。通過(guò)保安班長(zhǎng)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),為今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),使我對(duì)今后的工作更加有信心,力爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的管理人員。
在這個(gè)前段時(shí)間我來(lái)到了超市成為了一名保安,雖然只是來(lái)這里社會(huì)實(shí)踐,但是我也真正的把份工作真的當(dāng)成了自己的事業(yè)來(lái)工作。之前認(rèn)為保安的工作很輕松很容易,真正來(lái)到這里工作之后發(fā)現(xiàn)并沒有那么簡(jiǎn)單,不止要維護(hù)好超市的財(cái)產(chǎn)和人員的安全,還要接受一些顧客的批評(píng)。這些都會(huì)讓你的內(nèi)心有些壓力,而不是感到輕松,休閑。而這段時(shí)間的工作改變了我對(duì)于一些工作的看法,那些工作并沒有我想象的那么輕松,他們也有著外人并不知道的心酸。
在剛剛來(lái)到超市的時(shí)候我都心里還很開心,因?yàn)檫@里是我的第一份工作,我對(duì)于未來(lái)的工作生活充滿了期待。但是慢慢的了解了我作為一名保安的工作任務(wù)和義務(wù)之后我就一直堅(jiān)守崗位,一個(gè)星期過(guò)去我開始有些抗拒去上班,因?yàn)橐缙穑乙徽揪褪且惶?,而且感覺自己像是混日子一樣。但后面在同事的開解下,我開始改變了自己的心態(tài),在工作中尋找小樂(lè)趣,讓自己不會(huì)覺得上班是一件很無(wú)聊的事情。但最近我開始領(lǐng)悟了,不管是什么工作,就算是你喜歡的事物,當(dāng)它成為了你的工作你也會(huì)慢慢的討厭這件事情。因?yàn)槊刻斓纳疃际且粯拥?,也正是這種重復(fù)產(chǎn)生了我抗拒的心理。
雖然在這里工作的時(shí)間并不長(zhǎng),但是我也確實(shí)學(xué)習(xí)到了很多的東西。一些我現(xiàn)在根本接觸不到的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),一些為人處世的道理,我想這些東西對(duì)于未來(lái)的我有著很大的幫助。而我收獲的也不止這些,我還認(rèn)識(shí)很多新的朋友,早就在這里工作的那些老員工,在平常的接觸中他們教授了我很多的東西,讓我對(duì)這個(gè)社會(huì)的了解更深了。還有那些假期來(lái)到超市兼職的大學(xué)生,在哪讀大學(xué)的都有,和他們的聊天讓我知道了很多過(guò)去的我未曾了解的東西,而我也在相處中讓他們都成為了我的朋友,多交點(diǎn)朋友總是沒有錯(cuò)的。雖然這次的社會(huì)實(shí)踐結(jié)束了,我馬上又要回到自己的大學(xué)生活,但我想在這里收獲到的東西會(huì)讓我消化很久,而這次的工作的回憶我會(huì)記很久的,畢竟是我的第一次工作。感謝學(xué)校給予我這次社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì),感謝超市領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于我的接納,給了我一個(gè)在這里學(xué)習(xí)到這些東西的機(jī)會(huì),謝謝。
懷著來(lái)到平安產(chǎn)險(xiǎn)公司車意理賠部興奮的心情,我有幸參加了中國(guó)平安保險(xiǎn)股份有限公司昆明分公司新人班崗前培訓(xùn),通過(guò)這幾天全身心的投入,并在各位培訓(xùn)老師的細(xì)心教導(dǎo)下,我對(duì)保險(xiǎn)的知識(shí),態(tài)度和技巧方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。明白了車意理賠的意義所在。下面我就淺談一下我在培訓(xùn)期間的個(gè)人體會(huì)。
我朋友告訴過(guò)我平安、太保、人保這些保險(xiǎn)公司里面就只有平安有培訓(xùn),而且它的培訓(xùn)在培訓(xùn)里面都是最好的,然后通過(guò)這幾天的培訓(xùn)我才知道,它的最好,在于能使人們從中得到激勵(lì),能使人們對(duì)生活的追求站得更高,目標(biāo)想得更遠(yuǎn)。它把激勵(lì)學(xué)滲入到每個(gè)人的心底。讓每個(gè)受訓(xùn)的學(xué)員感受到通向成功其實(shí)就是這么簡(jiǎn)單。它的最好還表現(xiàn)在培訓(xùn)體制是最好的,因?yàn)樗型晟频囊粋€(gè)培訓(xùn)平臺(tái),有專門的培訓(xùn)隊(duì)伍,有優(yōu)越的硬件條件,有一整套培訓(xùn)方案。如果說(shuō)中國(guó)有哪家公司最注重培訓(xùn),我想除了平安還是平安。第二,平安的講師也是最好的,他們都是各個(gè)崗位的精英,個(gè)個(gè)業(yè)績(jī)不凡,講的都是身邊的人,道的也都是身邊的事,使生硬和冰冷的文字產(chǎn)生強(qiáng)烈的視覺沖擊效果,用案例說(shuō)話,用指標(biāo)來(lái)糾正目標(biāo),用分析來(lái)查明問(wèn)題,用最佳方案來(lái)解決事情。具有相當(dāng)現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。這讓我們對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)知具體化,實(shí)際化。把表面的,理論的課程知識(shí)轉(zhuǎn)換為各種案例,讓學(xué)員在聽故事的同時(shí),了解體會(huì)。這都體現(xiàn)了老師們的用心良苦。第三,平安的課堂氛圍也是最好的。這里沒有應(yīng)試教育的教條,老師和學(xué)員溶入在一起,大家沒有年齡之分,沒有閱歷之分,在一起的目的就是了解,了解,再了解。
今年3月,我參加了單位組織的求職體驗(yàn)活動(dòng),親身經(jīng)歷了企業(yè)招聘的過(guò)程,切身體會(huì)到求職之難、民生之艱,也深感自己作為一名人力社保系統(tǒng)工作人員責(zé)任之重。現(xiàn)將此次活動(dòng)的主要收獲和體會(huì)匯報(bào)如下:
一、通過(guò)到人才市場(chǎng)親身求職,體驗(yàn)到社會(huì)待業(yè)人員求職之難
活動(dòng)當(dāng)天,我以一名大學(xué)畢業(yè)后至今未找到工作的待業(yè)者身份來(lái)到楊家坪捷達(dá)人才市場(chǎng),希望謀得一份工作。剛到人才市場(chǎng),才發(fā)現(xiàn)這里人頭攢動(dòng),接踵摩肩,偌大的市場(chǎng)上擠滿了手拿簡(jiǎn)歷的求職者,從他們眼中我看到了期盼,但更多的是迷茫。雖然當(dāng)天的招聘企業(yè)不少,但招聘對(duì)象主要是以有工作經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)業(yè)工人為主,我先后來(lái)到十幾家單位的展臺(tái)前查看崗位需求,發(fā)現(xiàn)自己適合的真的非常少,不是專業(yè)不對(duì)口,就是缺乏技術(shù)、工作經(jīng)驗(yàn)不足,有的還有性別、年齡的限制。我注意觀察了一個(gè)銷售公司的市場(chǎng)拓展職位,堆在咨詢臺(tái)上的簡(jiǎn)歷竟然有厚厚的一摞。一路下來(lái),幾乎沒有完全適合我的崗位。我原以為自己找個(gè)工作應(yīng)該不難,但事實(shí)是找個(gè)工作實(shí)在是太不容易了。這時(shí),我想起了天津衛(wèi)視求職節(jié)目《非你莫屬》中一位求職者的話:現(xiàn)在這個(gè)社會(huì),找工作難,找好工作很難,找到自己滿意的好工作更是難上加難。
二、通過(guò)與多位社會(huì)求職者真誠(chéng)交流,體會(huì)到勞動(dòng)者民生之艱
在人才市場(chǎng)求職的3個(gè)多小時(shí)中,我先后與10多名求職者進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)交流,也在一些企業(yè)展臺(tái)旁駐足觀察,還與一些求職者互留了聯(lián)系方式,進(jìn)行了進(jìn)一步溝通和交流。一位市內(nèi)某職校的畢業(yè)生頗為感慨地對(duì)我說(shuō),他先后到成都、貴陽(yáng)和西安等地求職,花費(fèi)了很多差旅成本,但卻一直沒找到工作,今年春節(jié)前好不容易找到了一個(gè)公司倉(cāng)庫(kù)保管員的工作,每月1500多的工資,除掉生活和房租,基本上是標(biāo)準(zhǔn)的“月光族”。前兩天這家公司還倒閉了,所以她現(xiàn)在不得不重新加入到就業(yè)大軍當(dāng)中。像這樣的例子還有很多很多,每次和他們交流,我總能強(qiáng)烈感受到他們眼中的焦慮和彷徨。
“長(zhǎng)嘆息以掩涕息,哀民生之多艱”。通過(guò)這次求職體驗(yàn)鍛煉,同普通求職者零距離接觸,真誠(chéng)交流,使我對(duì)他們的生活之艱辛有了深入了解,內(nèi)心也受到深深的震撼和教育。我真切地了解到現(xiàn)代社會(huì)對(duì)人才的高要求,沒有一技之長(zhǎng)難以在社會(huì)上立足;我真切地體驗(yàn)到現(xiàn)實(shí)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的激烈與殘酷,體驗(yàn)到謀生求職的艱難甘苦。再苦也沒有基層勞動(dòng)者苦、再累也沒有社會(huì)求職者累、再難也沒有謀生求存者難。
三、通過(guò)對(duì)世情民生的參與式感受,體悟到自己肩上責(zé)任之重
實(shí)事求是地講,在當(dāng)天的求職活動(dòng)中,我并沒有找到一份稱心如意的工作,我留意了現(xiàn)場(chǎng)所有用人單位開列的條件,也沒有一家比我們單位的條件好、待遇高。我深感謀求一個(gè)滿意崗位、找到一份合適工作是十分艱難的,感到公務(wù)員確實(shí)是一個(gè)令人羨慕、受人尊重、收入穩(wěn)定的職業(yè),從而使我更加堅(jiān)定了人生選擇,明確了人生定位,更加珍惜本職崗位,熱愛社保事業(yè)。
歷史掛在天空,霜冷長(zhǎng)河;現(xiàn)實(shí)照在臉上,敲打臉龐。我們每個(gè)人都需要一份工作,工作不僅是安身立命之本,更是實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的舞臺(tái)。在我們的生命中,有近乎1/3的時(shí)間都是在工作中度過(guò)的,珍惜工作就是珍惜生命。羅素曾說(shuō),“興趣是最好的老師,熱愛是最大的動(dòng)力”。只有熱愛工作、珍惜工作,才能百分之百地投入工作,把工作視為自己的美好追求。對(duì)待工作如此,對(duì)待生活、對(duì)待人生也是如此。光陰似箭,日月如梭,人生不過(guò)短短幾十年,是一杯茶、一包煙、一個(gè)電話“泡”半天,得過(guò)且過(guò),虛度時(shí)光,還是保持激情、求真務(wù)實(shí),不等不靠,不懈不怠,干出一番事業(yè),讓生命充滿意義?這是我們必須拷問(wèn)自己的重要問(wèn)題。
更何況,我們所從事的社會(huì)保險(xiǎn)工作并不是單純的業(yè)務(wù)工作,而是是民生的重要內(nèi)容,更是服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、維系千家萬(wàn)戶、促進(jìn)社會(huì)和諧的重大政治任務(wù),群眾的事情等不得,更拖不得,我們深感責(zé)任重大、使命光榮,更應(yīng)牢記黨和人民群眾的囑托,扎實(shí)做好本職工作,只爭(zhēng)朝夕,在平凡的崗位上讓生命熠熠生輝!
一晃眼,為期三天的崗前培訓(xùn)便結(jié)束了。作為一名平安新人,我懷著新奇的心態(tài)參加了平安三月一期的新員工培訓(xùn)。參訓(xùn)后感慨良多,收獲也頗豐,讓我堅(jiān)定了從事保險(xiǎn)行業(yè)的決心。下面我就淺談此次培訓(xùn)的收獲:
第一堂課上,培訓(xùn)老師告訴我們一句話,那就是“不論你們從哪里來(lái)到平安,不管你們以前從事什么職業(yè)甚至擔(dān)任任何職務(wù),來(lái)到平安,你們就是新人,請(qǐng)懷著一顆空杯的心態(tài)進(jìn)入學(xué)習(xí)!”我從事銀行工作已經(jīng)有六個(gè)年頭,也銷售了六年的分紅保險(xiǎn),我以為我對(duì)保險(xiǎn)的了解還不錯(cuò),實(shí)際上大錯(cuò)特錯(cuò)。都說(shuō)隔行如隔山,通過(guò)崗前學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)我越學(xué)越覺得自己無(wú)知,很快,我擺正了心態(tài)進(jìn)入學(xué)習(xí)。其次,培訓(xùn)老師們還給我們介紹了“四個(gè)習(xí)慣”,日積月累,可以讓我們有更多的客戶資源,為更好的業(yè)務(wù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。尤其是培訓(xùn)老師講的一個(gè)西服穿著的注意事項(xiàng):有兩個(gè)或三個(gè)扣子的西服,拜訪客戶時(shí)一定不能扣最下面的扣子,因?yàn)槟鞘菂⒓釉岫Y才扣的。的確,如果拜訪客戶時(shí)忘記這個(gè)細(xì)節(jié),我想客戶發(fā)現(xiàn)后肯定不會(huì)對(duì)銷售員有好印象,再想簽單就更難了。
我以前也去到其他保險(xiǎn)公司聽過(guò)課,但是平安的培訓(xùn)課程讓我更能成長(zhǎng)。它有一個(gè)完善的培訓(xùn)平臺(tái),有專門的培訓(xùn)隊(duì)伍,有優(yōu)越的硬件條件,有一整套的培訓(xùn)方案。從俯瞰保險(xiǎn)市場(chǎng)到平安的發(fā)展歷程,再到平安新人543,最后到專業(yè)化銷售流程及產(chǎn)品介紹。讓我對(duì)平安有了一個(gè)細(xì)致的了解。在管理上,從“鉆石”到“優(yōu)才”,再到晉升都是那么明確,完善的管理讓我有了一個(gè)明確的方向。我覺的來(lái)到平安真是我的幸運(yùn)。
平安目前在壽險(xiǎn)方面的產(chǎn)品數(shù)量已達(dá)六十多種,能滿足客戶重疾、醫(yī)療、意外、養(yǎng)老等全方位的保障需求。購(gòu)買平安的壽險(xiǎn)產(chǎn)品真正做到了讓每個(gè)家庭都有應(yīng)急錢,每個(gè)人都有看病錢,每個(gè)孩子都有讀書錢,每個(gè)人老后都有養(yǎng)老錢。平安做到了保險(xiǎn)行業(yè)的大愛。通過(guò)此次崗前培訓(xùn),我才知道每個(gè)人都需要保險(xiǎn)保障,保險(xiǎn)市場(chǎng)前景廣闊。正因?yàn)檫@份工作很有意義,既能幫助別人,又能成就自我,讓我堅(jiān)定了在平安發(fā)展的決心。在此之前,如果有人問(wèn)我:“想要成功嗎?”我會(huì)回答:“會(huì)!”但是,如果現(xiàn)在有人問(wèn)我“想要成功嗎?”我會(huì)說(shuō):“不想!”因?yàn)椋何乙欢ㄒ晒Γ?/p>
作為一名保安,在工作上有不少的心得嗎:
1、堅(jiān)決服從上司的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和工作指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作中,始終把維護(hù)公司利益放在第一位。
2、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針,時(shí)刻教育和要求隊(duì)員,并嚴(yán)格要求自已加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目的巡查力度。
3、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針,完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強(qiáng)隊(duì)員的消防知識(shí)培訓(xùn),提高隊(duì)員防火意識(shí),使隊(duì)員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保項(xiàng)目工地的消防安全。
3、制定、完善部門各項(xiàng)規(guī)章制度、管理規(guī)定。在日常工作中具體實(shí)施運(yùn)作。
5、領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)客人到項(xiàng)目參觀,要求各隊(duì)員認(rèn)真做好禮節(jié)禮貌等工作。
6、領(lǐng)班是部門管理工作開展的基礎(chǔ)重要環(huán)節(jié),開展班級(jí)日常工作。抓班級(jí)管理兩者同等重要,可相互配合促進(jìn)。本人在日常管理中力求做到:
(1)遵循公司的經(jīng)營(yíng)理念及服務(wù)宗旨,以公司企業(yè)文化精神為中心,積極關(guān)心鼓勱隊(duì)員,有意識(shí)培養(yǎng)凝聚力和隊(duì)員的團(tuán)隊(duì)精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對(duì)公司的集體榮譽(yù)感。
(2)以身作則,帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀(jì)律,保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作、生活作風(fēng),給隊(duì)員樹立良好的榜樣,引導(dǎo)隊(duì)員良性發(fā)展,營(yíng)造健康的工作氣氛。
(3)在工作中嚴(yán)格管理,處理問(wèn)題遵循“公平、公開、公正”的原則,做到“功必獎(jiǎng)、過(guò)必罰”樹立管理威信,充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性。
(4)在工作、生活中細(xì)致、認(rèn)真,時(shí)刻了解掌握和關(guān)心隊(duì)員的工作、生活及思想狀況,逐步培養(yǎng)和隊(duì)員的工作感情,并贏得隊(duì)員的信任。以此鼓舞隊(duì)員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,針對(duì)保安隊(duì)的實(shí)際情況,引導(dǎo)隊(duì)員與時(shí)俱進(jìn),提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念。
(5)在各類理論培訓(xùn)中,通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交流使隊(duì)員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時(shí)刻教育隊(duì)員要有緊迫感,應(yīng)具有上進(jìn)心,使其明白保安工作不是高科技,沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,是建立在對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用之上,并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現(xiàn)自身價(jià)值,感受人生樂(lè)趣。
以上是我在一年中力爭(zhēng)做到、做好的方面。縱觀一年的工作,客觀的自我剖析,自已在下列幾方面存在不足之處,肯請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正:
1、工作中時(shí)有松懈。
2、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)、積累。
對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō),均進(jìn)行過(guò)或長(zhǎng)或短的軍訓(xùn)。高中時(shí)候的一周軍訓(xùn),大學(xué)時(shí)候的半月軍訓(xùn),甚至軍隊(duì)里更長(zhǎng)時(shí)間的軍訓(xùn),均讓人有不同的體驗(yàn)。高中時(shí),只覺得太陽(yáng)毒辣,口干舌燥;大學(xué)里,體味到站如松,坐如鐘的嚴(yán)格;軍營(yíng)里,那就是一切服從命令,聽指揮的規(guī)范化。那你平時(shí)有沒有見到過(guò)保安軍訓(xùn)呢?其實(shí),保安的工作對(duì)于一個(gè)公司來(lái)說(shuō)很重要,進(jìn)行軍訓(xùn)訓(xùn)練更是必不可少的。
身著清一色的迷彩服,喊著整齊的口號(hào),“一二一”,步調(diào)一致的一招一式,著實(shí)構(gòu)成了一道獨(dú)特的風(fēng)景線,這是我們XX保安員工集體軍訓(xùn)的場(chǎng)面。
身處其間,感受這熱烈的場(chǎng)面,專注而投入,其中任何一員一個(gè)不合標(biāo)準(zhǔn)的動(dòng)作都會(huì)引來(lái)教官的呵斥、糾正和同事們友好而善意的嬉笑,“此間樂(lè),妙不可言”!
講完了一些軍訓(xùn)小片段,下面就讓我給你講講我的心得吧。
其一,我們做任何事,只要積極融入其中,全身心投入,就會(huì)有所收獲,有所感悟,有的或許就是鼓勵(lì)我們一生不斷前行的做人做事的人生哲理,終其一生受用不盡。
其二,在訓(xùn)練的過(guò)程中,要講究隊(duì)列的整齊,動(dòng)作的標(biāo)準(zhǔn)化和步調(diào)的統(tǒng)一,否則就會(huì)顯得雜亂無(wú)章而恰似“國(guó)軍“烏合之眾。物業(yè)管理實(shí)質(zhì)上是提供一種服務(wù),服務(wù)于業(yè)主,同樣講求規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,這就要求每一位員工精通各自的本職工作,如果我們哪一位員工在向業(yè)主服務(wù)的過(guò)程中出了紕漏,如果不及時(shí)加以糾正和處理,就會(huì)使這種消極影響擴(kuò)大化,從而損及整個(gè)物業(yè)公司的形象,原來(lái)教官的動(dòng)作糾正和企業(yè)的危機(jī)處理也有那么一點(diǎn)形非而神似之處。
其三,一支部隊(duì)除了每一個(gè)個(gè)體要有過(guò)硬的軍事技能而外,還必須紀(jì)律嚴(yán)明,有向心,有合力,才能形成無(wú)往而不勝的戰(zhàn)斗力。公司也不例外,除了要有人人務(wù)必遵守的公司規(guī)章制度,還要有優(yōu)良的企業(yè)文化以及其他種種能夠匯聚人心的有益的舉措,以形成良好的企業(yè)凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神,人人以身為企業(yè)一員而自豪和快樂(lè)著,企業(yè)便擁有了空前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)的發(fā)展也就有了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),畢竟“人的因素是生產(chǎn)力中最活躍的因素”嘛。
這一次軍訓(xùn),對(duì)我們不僅是身體上的鍛煉,更是心理的洗禮。通過(guò)這次軍訓(xùn),我也受益匪淺,在以后的工作中,有了更大的進(jìn)步空間。
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