婦產(chǎn)科護(hù)理工作總結(jié)。
文檔寫作在我們的職業(yè)發(fā)展中扮演著不可或缺的角色,范文在學(xué)術(shù)界中的作用逐漸顯現(xiàn)出來(lái)。借鑒范文主要是借鑒范文的思路,現(xiàn)在你是否對(duì)范文一籌莫展?這篇文章將從多個(gè)角度來(lái)全面解析和探討“婦產(chǎn)科護(hù)理工作總結(jié)”。
日月交替,歲月如歌,我們?cè)诠ぷ髦凶哌^了20xx年,這一年在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,緊緊圍繞“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的工作原則,結(jié)合科室工作實(shí)際,進(jìn)一步完善了科室工作流程,細(xì)化管理,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作制度,逐步提高護(hù)理質(zhì)量,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)病區(qū)管理,夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,為患者創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境
今年,我科加強(qiáng)了病區(qū)的管理,注重晨晚間護(hù)理,使床單平整無(wú)皺折,并確保床單、被褥無(wú)血跡、污漬,隨臟隨換,制定每周一大換床單制度,確保每位患者床單元平整、清潔、舒適;做到“三短”、“六潔”;并堅(jiān)持為產(chǎn)婦清洗外陰,直至出院,保證患者的清潔無(wú)污染。
二、今年隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在我院的深入開展,結(jié)合我科實(shí)際情況,從以下幾個(gè)方面制定優(yōu)質(zhì)護(hù)理措施
1、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,在科室里劉主任經(jīng)常強(qiáng)調(diào),我們的護(hù)理工作就是服務(wù)工作,我們要更新觀念,做好服務(wù)工作,在服務(wù)中不僅要做到文明用語(yǔ)、還要語(yǔ)言溫暖,表情親切。因此,在實(shí)際工作中,我們不僅對(duì)婦科病人以“阿姨”、“婆婆”稱呼,對(duì)產(chǎn)科病人更是用“乖乖”來(lái)作為對(duì)她的尊稱。
2、改變組織結(jié)構(gòu)。今年4月開始在科內(nèi)實(shí)行責(zé)任制護(hù)理,將病區(qū)分為A1、A2兩個(gè)責(zé)任區(qū),分別設(shè)兩名責(zé)任護(hù)士,
責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)對(duì)所分管病人的病情觀察,落實(shí)治療性護(hù)理和健康教育、心理護(hù)理、生活護(hù)理,做到全程全方位護(hù)理,保證責(zé)任護(hù)士管床到位,責(zé)任到人,大大改變了以前功能制護(hù)理的局限性,盡心盡力在自己的崗位上為所管病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并參與一些管理工作,提高了自己的綜合素質(zhì),同時(shí)也得到了一些病人家屬的好評(píng)!
3、改變排班模式,在護(hù)理排班上為了適應(yīng)中午手術(shù)交接多,減輕中午護(hù)理工作壓力,由原來(lái)的一名護(hù)士上8AM到4PM的模式,改成讓兩名責(zé)任護(hù)士上8AM到4PM的模式,減少中間交接,既讓護(hù)理人員接受,又保證了護(hù)理安全。
三、加強(qiáng)護(hù)士的繼續(xù)教育,培養(yǎng)??谱o(hù)理人才
在本年度初我們就制定了本專業(yè)的人才培訓(xùn)計(jì)劃,有科內(nèi)學(xué)習(xí)和外出學(xué)習(xí)參加培訓(xùn)班等形式,均已完成培訓(xùn)計(jì)劃。
科內(nèi)學(xué)習(xí)是利用每天晨會(huì)時(shí)間進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理常規(guī)、健康教育等護(hù)理知識(shí)和技術(shù)的強(qiáng)化訓(xùn)練,從而不斷提高科內(nèi)護(hù)士的??浦R(shí)水平。今年外出培訓(xùn)產(chǎn)科??谱o(hù)士一名,已能單獨(dú)上崗。
另外,對(duì)新入科護(hù)士有一對(duì)一的護(hù)理老師帶教,盡快適應(yīng)本職工作,對(duì)工作一年以上的護(hù)士積極鼓勵(lì)其繼續(xù)學(xué)習(xí),并讓她們以各種形式自學(xué),提高學(xué)歷,今年有兩名護(hù)士取得專科學(xué)歷,護(hù)士長(zhǎng)取得主管護(hù)士職稱。
四、嚴(yán)格核心制度的落實(shí),減少護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生
1、嚴(yán)格床頭交接班,堅(jiān)持每日由夜班對(duì)全部住院患者的診斷、治療、手術(shù)等情況進(jìn)行梳理、登記,使晨間交班更詳細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn),并隨時(shí)檢查基礎(chǔ)護(hù)理情況,及時(shí)指出存問題及時(shí)改正,確?;颊甙踩?/p>
2、完善護(hù)理查對(duì)制度,針對(duì)我科醫(yī)生停醫(yī)囑不定時(shí)的情況,特制定了雙人雙班查對(duì)制度,即每天下午白班和總務(wù)查對(duì)醫(yī)囑后,夜間上夜和助產(chǎn)士再次查對(duì)醫(yī)囑,避免了漏執(zhí)行和重復(fù)執(zhí)行的現(xiàn)象。
五、創(chuàng)新服務(wù)形式,讓患者切實(shí)的感受到我們的關(guān)心與關(guān)懷
為了增強(qiáng)我科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵,特制定了一些新的服務(wù)措施,讓病人真正感受到我們的醫(yī)護(hù)服務(wù),品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在,如:
1、特向醫(yī)院申請(qǐng)電磁爐一個(gè),為分娩產(chǎn)婦提供方便。
2、在新生兒的護(hù)理上,不僅嚴(yán)格執(zhí)行母嬰同室,完成每天的洗浴,而且在院期間由助產(chǎn)士親自對(duì)新生兒進(jìn)行喂奶、更換尿片。
3、加強(qiáng)出院隨訪,及時(shí)了解出院后患者、產(chǎn)婦及新生兒遇到的護(hù)理問題,進(jìn)行電話咨詢,對(duì)特殊問題,請(qǐng)其及時(shí)來(lái)院檢查,今年共電話隨訪221人,受到了患者及家屬的廣泛好評(píng)。
六、加強(qiáng)產(chǎn)房的管理,積極控制醫(yī)院感染
嚴(yán)格按照醫(yī)院重點(diǎn)部門管理標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范各種急救流程及各種急危重癥的應(yīng)急預(yù)案,在搶救車?yán)锾砑赢a(chǎn)科各種急危重癥的??朴盟?,落實(shí)各項(xiàng)消毒隔離制度,加強(qiáng)各種感染監(jiān)測(cè),完善了產(chǎn)房工作質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)。定期召開助產(chǎn)士會(huì)議,反饋工作中出現(xiàn)的問題,認(rèn)真總結(jié)分析,制定下一步整改措施,并進(jìn)行質(zhì)量缺陷跟蹤檢查,提高了助產(chǎn)士的質(zhì)量意識(shí)和管理意識(shí),并順得通過了產(chǎn)科護(hù)理質(zhì)量檢查。
忙碌、充實(shí)的20xx年匆匆而過,回顧一年來(lái)的工作,我在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的關(guān)心和支持下,在科主任的帶領(lǐng)下,始終堅(jiān)持把“以病人為中心,保證醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量安全”作為指導(dǎo)思想,以“鞏固xx醫(yī)院,推動(dòng)母乳喂養(yǎng)”為目標(biāo),嚴(yán)格按照醫(yī)院和護(hù)理部的要求,圓滿的完成了20xx年的各項(xiàng)護(hù)理工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一.婦產(chǎn)科護(hù)理工作
今年x月份轉(zhuǎn)入婦產(chǎn)科工作后,在工作中,我深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的婦產(chǎn)科護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)具備的素質(zhì)和條件,要想一個(gè)科室能和諧、上進(jìn)、有凝聚力、出成績(jī),就必須要具備正確的管理技巧,同時(shí)不斷的加強(qiáng)自身的修養(yǎng)和素質(zhì),用自己的言行去約束和影響科室的護(hù)士,積極的調(diào)動(dòng)護(hù)士們的積極性和工作熱情,合理的組織、協(xié)調(diào)、指揮科室護(hù)士完成工作目標(biāo)和工作任務(wù)。發(fā)揮大家的智慧和力量,事必躬親,通過我的管理和全科室護(hù)士的配合,我們科室現(xiàn)在可以說(shuō)是井井有條,每個(gè)人的工作熱情很高,工作效率有效,成績(jī)突出。
1.腳踏實(shí)地,從護(hù)理基礎(chǔ)工作做起。
科室護(hù)士偏年輕化,工作經(jīng)驗(yàn)不足,??浦R(shí)欠缺,為提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,從基礎(chǔ)護(hù)理工作入手,嚴(yán)格執(zhí)行查房程序和交接班制度,將晨間護(hù)理與交接班作為交流平臺(tái),深入細(xì)致的開展??平】抵R(shí)教育,和人性化溝通,有效的提升病人滿意度,取得不錯(cuò)效果。同時(shí),將核心制度落實(shí)作為本年度考核重點(diǎn),逐步規(guī)范工作流程。另外,提升服務(wù)質(zhì)量,從改善工作細(xì)節(jié)入手:改善查對(duì)方式,將傳統(tǒng)的.稱呼病人床號(hào)、姓名,改為問病人姓名,讓病人主動(dòng)回答,避免查對(duì)差錯(cuò)發(fā)生的可能性。
2.抓制度落實(shí),明確工作分工,防范工作漏洞。
將工作細(xì)化,進(jìn)行分工,護(hù)理文書書寫由責(zé)任護(hù)士、組長(zhǎng)和護(hù)長(zhǎng)三人負(fù)責(zé),形成責(zé)任護(hù)士責(zé)任下完成病歷,組長(zhǎng)把關(guān),護(hù)長(zhǎng)質(zhì)控的三級(jí)質(zhì)控模式,有效的控制書寫錯(cuò)誤和不規(guī)范書寫,提升書寫質(zhì)量。將工休座談、搶救藥品、實(shí)習(xí)生講課、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人,形成人人有事管,事事有人負(fù)責(zé),大家共同參與科室管理,有效提升了大家的積極性。
3.嚴(yán)格產(chǎn)房管理,不斷提升助產(chǎn)質(zhì)量。
加強(qiáng)產(chǎn)房管理,將產(chǎn)科常見急癥搶救流程,張貼在產(chǎn)房?jī)?nèi)墻,加強(qiáng)操作流程化,落實(shí)腕帶識(shí)別制度,嚴(yán)格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作,建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實(shí)施,有效加強(qiáng)產(chǎn)婦及新生兒安全管理,同時(shí)健全疫苗注射程序,加強(qiáng)疫苗管理。
4.規(guī)范婦產(chǎn)科門診管理。
x月份婦產(chǎn)科門診搬遷到新大樓后,按照婦產(chǎn)科門診管理標(biāo)準(zhǔn),再次進(jìn)行了改善,調(diào)整了婦科診室、產(chǎn)檢室、胎監(jiān)室、計(jì)劃生育手術(shù)室的位置,配置了檢查、消毒用品,并調(diào)整了護(hù)士工作職責(zé),以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。
5.開拓創(chuàng)新,不斷學(xué)習(xí),完成繼續(xù)教育及帶教工作。
重視護(hù)士業(yè)務(wù)水平的提升,科室每月組織開展護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。引進(jìn)新的理念和技術(shù),改善工作,提升技術(shù),帶動(dòng)科室學(xué)習(xí)氣氛,在科室中樹立一種傳、幫、帶、教的不錯(cuò)氛圍,倡導(dǎo)以老帶新地方法,鞏固基礎(chǔ)知識(shí),訓(xùn)練基本功,將常用操作項(xiàng)目納入日??己?,同時(shí),督導(dǎo)全科護(hù)士完成繼續(xù)教育任務(wù),并加強(qiáng)專科知識(shí)學(xué)習(xí);不斷提升??评碚撝R(shí)。今年實(shí)習(xí)生人數(shù)多,為保證帶教質(zhì)量,制定詳細(xì)帶教計(jì)劃及帶教老師授課計(jì)劃,保證每批學(xué)生接受專科知識(shí)兩次,圓滿完成全年帶教任務(wù)。
二.xx醫(yī)院工作
今年x月底我們收到了市衛(wèi)計(jì)局轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)家衛(wèi)計(jì)委有關(guān)開展愛嬰醫(yī)院復(fù)核的通知,x月底我們提交了xx醫(yī)院復(fù)核申請(qǐng),為了保證愛嬰醫(yī)院的各項(xiàng)工作落到實(shí)處并能正常運(yùn)轉(zhuǎn),在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,我科根據(jù)要求,逐條自查整改,督導(dǎo)落實(shí),使愛嬰醫(yī)院的管理工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。并于x月xx日通過了市衛(wèi)計(jì)局開展市級(jí)xx醫(yī)院復(fù)核,xx月份后我們又重新進(jìn)行了整改,準(zhǔn)備迎接省級(jí)xx醫(yī)院復(fù)核。具體工作如下:
1.推動(dòng)母乳喂養(yǎng)政策的實(shí)施。
(1)制定了書面母乳喂養(yǎng)政策,并傳達(dá)到了所有的醫(yī)護(hù)人員。 (2)貫徹執(zhí)行本院推動(dòng)母乳喂養(yǎng)的規(guī)定和“國(guó)際雙十條例”。 (3)將母乳喂養(yǎng)的三個(gè)十條規(guī)定張貼在母嬰所到之處。 2.代乳品銷售情況。
在醫(yī)院內(nèi)禁止張貼母乳代用品銷售廣告,禁止銷售母乳代用品,禁止公司向母親、醫(yī)護(hù)人員贈(zèng)送母乳代用品和樣品。院內(nèi)無(wú)母乳代用品銷售廣告、資料及樣品。均無(wú)醫(yī)務(wù)人員向孕產(chǎn)婦及其家屬推薦母乳代用品和提供母乳代用品樣品等現(xiàn)象。我院拒絕接受免費(fèi)或低價(jià)母乳代用品。
3.落實(shí)xx醫(yī)院工作管理制度。
20xx年,我院護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、重視下,在全院護(hù)士的共同努力下,圓滿完成了年初下達(dá)的護(hù)理工作計(jì)劃,同時(shí),積極投身于“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng),對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),逐條逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作,有效的推動(dòng)我科護(hù)理管理制度化、規(guī)范化,護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提升,現(xiàn)總結(jié)如下:
一.腳踏實(shí)地,從護(hù)理基礎(chǔ)工作做起。
首先,科室人員偏年輕化,工作經(jīng)驗(yàn)不足,??浦R(shí)欠缺,為提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,從基礎(chǔ)護(hù)理工作入手,嚴(yán)格執(zhí)行查房程序和交班制度,將晨間護(hù)理與交接班作為交流平臺(tái),深入細(xì)致的開展??平】抵R(shí)教育,和人性化溝通,有效的提升病人滿意度,取得不錯(cuò)效果。同時(shí),將核心制度落實(shí)作為本年度考核重點(diǎn),每周考核一項(xiàng),逐步規(guī)范工作流程。另外,提升服務(wù)質(zhì)量,從改善工作細(xì)節(jié)入手:
1.改善查對(duì)方式,將傳統(tǒng)的`稱呼病人床號(hào)、姓名,改為問病人姓名,讓病人主動(dòng)回答,避免查對(duì)差錯(cuò)發(fā)生的可能性; 2.提供微波爐、多功能衣掛、紅糖等,免費(fèi)供病人使用,為病人特別是孕產(chǎn)婦提供較大方便;
3.建立護(hù)士交流溝通本,將日常工作質(zhì)量控制內(nèi)容,傳達(dá)會(huì)議內(nèi)容,交接須注意事項(xiàng)等寫入溝通本,各班參閱,減少須開會(huì)才能傳達(dá)的周期長(zhǎng)、不能及時(shí)改善的弊端,達(dá)到質(zhì)量持續(xù)及時(shí)改善目的。
4..聯(lián)合天樂照相館,免費(fèi)為新生寶寶提供出生第一照,將新生的喜悅留給我們,也留給病人全家,取得特殊的不錯(cuò)效果。
二.抓制度落實(shí),明確工作分工,防范工作漏洞。
將工作細(xì)化,進(jìn)行分工,文書書寫由責(zé)任護(hù)士和質(zhì)檢員二人負(fù)責(zé),改成責(zé)任護(hù)士完成病歷,責(zé)任組長(zhǎng)把關(guān),質(zhì)檢員質(zhì)控的三級(jí)質(zhì)控模式,有效的控制書寫錯(cuò)誤和不規(guī)范書寫,提升書寫質(zhì)量。工休座談、搶救藥品、實(shí)習(xí)生講課、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人,形成人人有事管,事事有人負(fù)責(zé),大家共同參與科室管理,有效提升了大家的積極性。
三.嚴(yán)格產(chǎn)房管理,完成布局改造。
加強(qiáng)產(chǎn)房管理,印制產(chǎn)科常見急癥搶救流程,張貼在產(chǎn)房?jī)?nèi)墻,加強(qiáng)操作流程化,落實(shí)腕帶識(shí)別制度,嚴(yán)格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作,建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實(shí)施,有效加強(qiáng)產(chǎn)婦及新生兒安全管,同時(shí)健全疫苗上報(bào)及查對(duì)程序,加強(qiáng)疫苗管理。另外,根據(jù)管理年驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),再次進(jìn)行產(chǎn)房改善,配置消毒用品,調(diào)整待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室位置,以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。
四.苦練技術(shù),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
針對(duì)護(hù)理人員年輕化情況,制定操作訓(xùn)練計(jì)劃,將基礎(chǔ)操作項(xiàng)目納入日常考核,每周檢查督導(dǎo)一項(xiàng),將常用操作項(xiàng)目逐一進(jìn)行考核,制定操作標(biāo)準(zhǔn),全員訓(xùn)練,并在操作考核中不斷改善操作流程。提升操作技術(shù),有效提升服務(wù)質(zhì)量。
五.開拓創(chuàng)新,不斷學(xué)習(xí),完成繼續(xù)教育及帶教工作。
不斷充實(shí)??浦R(shí),派出助產(chǎn)士一人到哈市學(xué)習(xí),護(hù)士長(zhǎng)到哈爾濱進(jìn)修學(xué)習(xí),引進(jìn)新的理念和技術(shù),改善工作,提升技術(shù),帶動(dòng)科室學(xué)習(xí)氣氛,完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月兩次,同時(shí),督導(dǎo)全科護(hù)士完成繼續(xù)教育任務(wù),加強(qiáng)??浦R(shí)學(xué)習(xí)。今年實(shí)習(xí)生人數(shù)多,為保證帶教質(zhì)量,制定詳細(xì)帶教計(jì)劃及帶教老師授課計(jì)劃,保證每批學(xué)生接受??浦R(shí)兩次,圓滿完成全年帶教任務(wù)。
一年的付出,算不上美滿,總有獲得與失去同在,充實(shí)與惆悵并行,不滿足現(xiàn)狀才是進(jìn)步的開始,在又一個(gè)年度展開之際,只有努力啟航,進(jìn)入又一個(gè)奮斗的輪回。
導(dǎo)語(yǔ):跨越2010年,我們即將迎來(lái)的是2011年,是令人激情振奮的一年,新的一年是美好的,令人向往的,但要走好就必須清楚過去的一切是否完美,因此現(xiàn)將本人一年來(lái)的工作總結(jié)如下:其經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)會(huì)指導(dǎo)我們今后的思路,帶領(lǐng)全體婦產(chǎn)科護(hù)理人員22人為提高護(hù)理工作水平而拼搏奮斗。
??? 超過2010年,我們即將迎來(lái)的是2011年,是令人豪情奮發(fā)的一年,新的一年是美好的,令人神馳的,但要走好就必須明白過去的一切是不是完滿,是以現(xiàn)將本人一年來(lái)的工作總結(jié)以下:其經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)會(huì)教導(dǎo)我們今后的思路,帶領(lǐng)全部婦產(chǎn)科賜顧幫襯護(hù)士人員22工錢進(jìn)步賜顧幫襯護(hù)士工作程度而拼搏搏斗。
(一)自我涵養(yǎng)及功勞果
在政治思維方面,我們始終以“三個(gè)代表”緊張思維作為引領(lǐng)我們科室各項(xiàng)工作的航標(biāo),牢靠建立科學(xué)成長(zhǎng)觀,堅(jiān)定以工錢本的工作思路,在院長(zhǎng)和各級(jí)主管部分的精確帶領(lǐng)下,緊緊環(huán)繞全年工作目標(biāo),連續(xù)強(qiáng)化內(nèi)部辦理,強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)機(jī)制改革。經(jīng)過議定全科室干部職工的互助竭力,我科室迎來(lái)了成長(zhǎng)的最好期間,、入院人次均創(chuàng)下歷史新高,交易量連續(xù)增加,經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益大幅度爬升,同時(shí)我們始終堅(jiān)定經(jīng)心全意為人民辦事的主導(dǎo)思維,堅(jiān)定改革、成長(zhǎng)和進(jìn)步,連續(xù)進(jìn)步本身和全科室人的政治表面程度。自動(dòng)參加各項(xiàng)政治活動(dòng)、保護(hù)帶領(lǐng)、聯(lián)合同志,具有精良的職業(yè)操行和敬業(yè)精神,工作勤勤奮懇,任勞任怨、社會(huì)評(píng)價(jià)口碑很好。
我知道任何一個(gè)科室工作的展開,都離不開相干科室的互助贊成,如作各項(xiàng)幫助查抄、病人的賜顧幫襯護(hù)士會(huì)診、儀器的彼此借用等等,都離不開相干兄弟科室的贊成與救助,所以在平常的工作中我非常珍視各科室之間的交換和互助 。處理好彼其間的干系,盡大略的裁減摩擦和矛盾。
剛正、剛正,不能戴有色眼鏡,另眼看待。工作中我凡是廣泛聽取醫(yī)護(hù)人員的定見,及時(shí)改正工作中的失誤和過失;讓護(hù)士參加病房辦理,加強(qiáng)她們的主體意識(shí)和責(zé)任感。我覺得只要護(hù)士長(zhǎng)風(fēng)格民主、寬宏待人,部屬護(hù)士心理就會(huì)產(chǎn)生安定感,就不不安“穿小鞋”、“抓辮子”,心情恬逸,有益聯(lián)合,增加凝集力。在工作中我對(duì)她們的要求很嚴(yán),但在嚴(yán)要求的同時(shí)也賜與護(hù)士糊口生涯中的關(guān)心與救助,我當(dāng)真查看和明白護(hù)士們?cè)诠ぷ髦械囊谎砸恍小⒁慌e一動(dòng),發(fā)覺堅(jiān)苦及時(shí)救助辦理,經(jīng)過議定長(zhǎng)時(shí)候的雷同和互助,我們之間已經(jīng)有了很大的默契,彼此干系處理得非常和諧和諧
.在處理好和患者之間的干系上,我凡是和患者雷同,明白各項(xiàng)工作落實(shí)環(huán)境及賜顧幫襯護(hù)士辦事環(huán)境,明白病人的病愈環(huán)境。按期進(jìn)行如意度查看,當(dāng)真歡迎患者的各種投訴,謙和聽取定見并及時(shí)反饋,深切查看明白,盡量和諧護(hù)患膠葛,收縮護(hù)患之間的間隔,裁減和禁止醫(yī)療膠葛的產(chǎn)生。對(duì)付護(hù)士工作中的弱點(diǎn)和不敷,我會(huì)采納耐煩的講解和深入的責(zé)怪
為了能當(dāng)好科室領(lǐng)祖先 ,在工作中,我深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的婦產(chǎn)科護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)具有的本質(zhì)和前提。竭力進(jìn)步本身的交易程度,連續(xù)加強(qiáng)交易表面進(jìn)修,經(jīng)過議定訂閱大量交易雜志及書刊,進(jìn)修有關(guān)婦幼衛(wèi)生知識(shí),寫下了打量的讀書筆記,充裕了本身的表面知識(shí)。經(jīng)過議定我的竭力如今已經(jīng)進(jìn)修和把握利用于臨床的一系列新的查抄、診斷、醫(yī)治和賜顧幫襯護(hù)士方法以及新的醫(yī)療、賜顧幫襯護(hù)士配置的利用,并帶領(lǐng)全科人員加強(qiáng)賜顧幫襯護(hù)士新知識(shí)、新表面、新技巧的進(jìn)修。
工作中我深知,要想一個(gè)科室能夠和諧、長(zhǎng)進(jìn)、有凝集力、出成績(jī),就務(wù)必要具有精確的辦理技巧 ,所以工作中我凡是做護(hù)士思維工作,明白和把握護(hù)士的心理。懲明了,優(yōu)秀凸起的處所多在大家場(chǎng)地表?yè)P(yáng),發(fā)覺弱點(diǎn)應(yīng)及時(shí)禁止,一對(duì)一的找當(dāng)事人個(gè)別講話查找因?yàn)椤⒓橙〗逃?xùn)。毫不將護(hù)士分為“好的”與“壞的”,我確信每個(gè)人身上都有長(zhǎng)處和不敷,緊張的是鼓勵(lì)長(zhǎng)處,克服弱點(diǎn)。任甚么時(shí)候候都迫害護(hù)士的自負(fù)心,毫不當(dāng)眾譴責(zé)、責(zé)怪,能夠發(fā)覺他們的閃光的處所,同時(shí)連續(xù)的加強(qiáng)本身的涵養(yǎng)和本質(zhì),進(jìn)步本人在科室中的威望,加強(qiáng)本身的凝集力和號(hào)召力。以身作則,用本身的言行去束厄狹隘和感化其他的護(hù)士,使她們進(jìn)步得更快 ,更加美滿,早日成為交易骨干和精英。
. 珍視護(hù)士交易程度的進(jìn)步,科室里凡是構(gòu)造展開新交易、新技巧的進(jìn)修,以拓寬知識(shí)面,進(jìn)步他們和本身的交易和表面程度,在科室中建立一種傳。幫、帶、教的精良氛圍,倡導(dǎo)以老帶新地方法,鞏固根本知識(shí),訓(xùn)連根本功,倡導(dǎo)他們經(jīng)過議定上彀涉獵、給她們訂閱報(bào)刊雜志以及自學(xué)等方法進(jìn)行進(jìn)修,來(lái)充裕本身的專業(yè)知識(shí),同時(shí)要學(xué)乃至用,要及時(shí)的把所學(xué)到的技巧和方法利用于臨床賜顧幫襯護(hù)士。
一個(gè)科室便是一個(gè)家,是一個(gè)很紛亂的家,在辦理這個(gè)家的時(shí)候,我從不陷于嚕蘇的事件,而是自動(dòng)的變動(dòng)護(hù)士們的自動(dòng)性和工作熱忱,把賜顧幫襯護(hù)士工作辦理得井井有條。公道的構(gòu)造、和諧、批示部屬結(jié)束工作目標(biāo)和工作任務(wù)。闡揚(yáng)大家的伶俐和氣力,事必躬親,經(jīng)過議定我的辦理和全科室的互助,我們科室如今可以說(shuō)是井井有條,每個(gè)人的工作熱忱很高,工作效果有效,成績(jī)凸起。
(二)賜顧幫襯護(hù)士工作
為了表現(xiàn)病院便是家的感觸,我在科室中建立了“堅(jiān)定了以病工錢中間,以病人的如意為核心、以病人的需求為目標(biāo) ”的辦事主旨。
從我做起,身材力行,然后才是部屬的各個(gè)護(hù)士,最終要給病人以人文關(guān)懷,一切從病人的必要去思慮題目,建立關(guān)心人、恭敬人的理念。其次,以熱忱、親切、暖和的話語(yǔ),明白、憐憫病人的難過,使病人感觸親切、天然,用入院須知的式樣,介紹病院的環(huán)境、各種規(guī)章軌制、病人應(yīng)有的權(quán)力和任務(wù)。加強(qiáng)與病人的雷同,普通易懂地解釋疾病的產(chǎn)生、成長(zhǎng),細(xì)致介紹各種查抄的目標(biāo)、醫(yī)囑用藥的注意事變,細(xì)致查看病情變化,互助大夫搶濟(jì)急危病人,把握病人的心理狀況,訂定人道化、本性化的賜顧幫襯護(hù)士辦法,及時(shí)評(píng)估賜顧幫襯護(hù)士結(jié)果,讓病人參加到醫(yī)治、賜顧幫襯護(hù)士中,清除緊急、煩躁感情,使病人產(chǎn)生一種安定感、如意感。再次,從病人靈活的一日清單入手,將收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)做細(xì)致的闡明,使病人能夠清清楚楚消耗。只要堅(jiān)定以病工錢中間,以病人的如意為核心,以病人的需求為目標(biāo),供給優(yōu)良的本性辦事,科室的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益才華獲得雙豐登。讓病人如意是病院工作的核心,病人如意度的進(jìn)步,本色上是建立病人與病院的誠(chéng)信干系,只有病人如意才華使病人成為病院的虔誠(chéng)顧客。 一年來(lái)護(hù)士把樸拙的微笑送給患者,患者把表?yè)P(yáng)留給科室、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦,固然我們?cè)谌邯?jiǎng)金不高,可是,我們的賜顧幫襯護(hù)士辦事確是最好的。我們一貫勤勤奮懇、經(jīng)心盡職,在平凡的崗?fù)ど蠈?shí)踐著一個(gè)白衣天神的誓言,用優(yōu)良的賜顧幫襯護(hù)士辦事向病人交上一份如意的答卷。全科室一年中共收治病人1650人,比客歲多收了354人,全年收益共1651874元,比客歲多收益42萬(wàn)元,病人如意度調(diào)99.8%;表?yè)P(yáng)136人次,退紅包12人次,合計(jì)8000元 ,全年零投訴。這是一個(gè)沖破,這是一個(gè)奔騰,這是我們婦產(chǎn)科全科室22人互助竭力和搏斗的結(jié)果,是我們一年來(lái)辛苦奮動(dòng)和汗水的結(jié)晶,是值得我們?yōu)橹源蟮?,是有目共睹的?/p>
為了包管賜顧幫襯護(hù)士安定 ,在平常賜顧幫襯護(hù)士工作中我連續(xù)強(qiáng)化安定意識(shí)教誨,發(fā)覺工作中的不安定身分及時(shí)提醒,并發(fā)起整改辦法,以院表里賜顧幫襯護(hù)士過錯(cuò)為實(shí)例構(gòu)造評(píng)論辯論進(jìn)修鑒戒,使賜顧幫襯護(hù)士人員富裕認(rèn)識(shí)賜顧幫襯護(hù)士過錯(cuò)身分新環(huán)境、新特點(diǎn),從中汲取教訓(xùn),使安定警鐘常鳴。
1. 增逼迫度與職責(zé)教誨
重申各級(jí)賜顧幫襯護(hù)士人員職責(zé),明了崗?fù)へ?zé)任制和賜顧幫襯護(hù)士工作軌制:如微機(jī)護(hù)士盡其職責(zé),杜絕了病人對(duì)收費(fèi)的猜疑,巡查護(hù)士盡其職責(zé),杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象等。
2. 加強(qiáng)傳授安定辦理
對(duì)重點(diǎn)員工的辦理,如練習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教誨,進(jìn)步他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及本領(lǐng),使她們明了只有在帶教教授的教導(dǎo)或監(jiān)督下才華對(duì)病人履行賜顧幫襯護(hù)士。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教教授,培養(yǎng)門生的雷同技巧、臨床操縱技巧等。
3、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段辦理
堅(jiān)定床頭晨間、午間、晚間交代班軌制,加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段如夜班、午時(shí)班、節(jié)假日班等的辦理,對(duì)重點(diǎn)病人的辦理,如救助室的患者和平凡病房的危重患者,做為科晨會(huì)及交代班時(shí)評(píng)論辯論的重點(diǎn),對(duì)病人現(xiàn)存的和潛伏的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估,達(dá)成共識(shí),引發(fā)各班的珍視。
忙碌、充實(shí)的20__年匆匆而過,回顧一年來(lái)的工作,我在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的關(guān)心和支持下,在科主任的帶領(lǐng)下,始終堅(jiān)持把“以病人為中心,保證醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量安全”作為指導(dǎo)思想,以“鞏固愛嬰醫(yī)院,促進(jìn)母乳喂養(yǎng)”為目標(biāo),嚴(yán)格按照醫(yī)院和護(hù)理部的要求,圓滿的完成了20__年的各項(xiàng)護(hù)理工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、婦產(chǎn)科護(hù)理工作
今年4月份轉(zhuǎn)入婦產(chǎn)科工作后,在工作中,我深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的婦產(chǎn)科護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)具備的素質(zhì)和條件,要想一個(gè)科室能夠和諧、上進(jìn)、有凝聚力、出成績(jī),就必須要具備正確的管理技巧,同時(shí)不斷的增強(qiáng)自身的修養(yǎng)和素質(zhì),用自己的言行去約束和影響科室的護(hù)士,積極的調(diào)動(dòng)護(hù)士們的積極性和工作熱情,合理的組織、協(xié)調(diào)、指揮科室護(hù)士完成工作目標(biāo)和工作任務(wù)。發(fā)揮大家的智慧和力量,事必躬親,通過我的管理和全科室護(hù)士的配合,我們科室現(xiàn)在可以說(shuō)是井井有條,每個(gè)人的工作熱情很高,工作效率有效,成績(jī)突出。
1、腳踏實(shí)地,從護(hù)理基礎(chǔ)工作做起。
科室護(hù)士偏年輕化,工作經(jīng)驗(yàn)不足,??浦R(shí)欠缺,為提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,從基礎(chǔ)護(hù)理工作入手,嚴(yán)格執(zhí)行查房程序和交接班制度,將晨間護(hù)理與交接班作為交流平臺(tái),深入細(xì)致的開展專科健康知識(shí)教育,和人性化溝通,有效的提高病人滿意度,取得良好效果。同時(shí),將核心制度落實(shí)作為本年度考核重點(diǎn),逐步規(guī)范工作流程。另外,提高服務(wù)質(zhì)量,從改進(jìn)工作細(xì)節(jié)入手:改進(jìn)查對(duì)方式,將傳統(tǒng)的稱呼病人床號(hào)、姓名,改為問病人姓名,讓病人主動(dòng)回答,避免查對(duì)差錯(cuò)發(fā)生的可能性。
2、抓制度落實(shí),明確工作分工,防范工作漏洞。
將工作細(xì)化,進(jìn)行分工,護(hù)理文書書寫由責(zé)任護(hù)士、組長(zhǎng)和護(hù)長(zhǎng)三人負(fù)責(zé),形成責(zé)任護(hù)士責(zé)任下完成病歷,組長(zhǎng)把關(guān),護(hù)長(zhǎng)質(zhì)控的三級(jí)質(zhì)控模式,有效的控制書寫錯(cuò)誤和不規(guī)范書寫,提高書寫質(zhì)量。將工休座談、搶救藥品、實(shí)習(xí)生講課、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人,形成人人有事管,事事有人負(fù)責(zé),大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性。
3、嚴(yán)格產(chǎn)房管理,不斷提高助產(chǎn)質(zhì)量。m.endrikfelipe.com
加強(qiáng)產(chǎn)房管理,將產(chǎn)科常見急癥搶救流程,張貼在產(chǎn)房?jī)?nèi)墻,強(qiáng)化操作流程化,落實(shí)腕帶識(shí)別制度,嚴(yán)格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作,建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實(shí)施,有效加強(qiáng)產(chǎn)婦及新生兒安全管理,同時(shí)完善疫苗注射程序,加強(qiáng)疫苗管理。
4、規(guī)范婦產(chǎn)科門診管理
6月份婦產(chǎn)科門診搬遷到新大樓后,按照婦產(chǎn)科門診管理標(biāo)準(zhǔn),再次進(jìn)行了改進(jìn),調(diào)整了婦科診室、產(chǎn)檢室、胎監(jiān)室、計(jì)劃生育手術(shù)室的位置,配置了檢查、消毒用品,并調(diào)整了護(hù)士工作職責(zé),以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。
5、開拓創(chuàng)新,不斷學(xué)習(xí),完成繼續(xù)教育及帶教工作。
注重護(hù)士業(yè)務(wù)水平的提高,科室每月組織開展護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。引進(jìn)新的理念和技術(shù),改進(jìn)工作,提高技術(shù),帶動(dòng)科室學(xué)習(xí)氣氛,在科室中樹立一種傳、幫、帶、教的良好氛圍,倡導(dǎo)以老帶新地方法,鞏固基礎(chǔ)知識(shí),訓(xùn)練基本功,將常用操作項(xiàng)目納入日??己?,同時(shí),督導(dǎo)全科護(hù)士完成繼續(xù)教育任務(wù),并加強(qiáng)??浦R(shí)學(xué)習(xí);不斷提高??评碚撝R(shí)。今年實(shí)習(xí)生人數(shù)多,為保證帶教質(zhì)量,制定詳細(xì)帶教計(jì)劃及帶教老師授課計(jì)劃,確保每批學(xué)生接受??浦R(shí)兩次,圓滿完成全年帶教任務(wù)。
二、愛嬰醫(yī)院工作
今年6月底我們收到了市衛(wèi)計(jì)局轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)家衛(wèi)計(jì)委關(guān)于開展愛嬰醫(yī)院復(fù)核的通知,7月底我們提交了愛嬰醫(yī)院復(fù)核申請(qǐng),為了保證愛嬰醫(yī)院的各項(xiàng)工作落到實(shí)處并能正常運(yùn)轉(zhuǎn),在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,我科根據(jù)要求,逐條自查整改,督導(dǎo)落實(shí),使愛嬰醫(yī)院的管理工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。并于10月30日通過了市衛(wèi)計(jì)局開展市級(jí)愛嬰醫(yī)院復(fù)核,11月份后我們又重新進(jìn)行了整改,準(zhǔn)備迎接省級(jí)愛嬰醫(yī)院復(fù)核。具體工作如下:
(1)制定了書面母乳喂養(yǎng)政策,并傳達(dá)到了所有的醫(yī)護(hù)人員。
(2)貫徹執(zhí)行本院促進(jìn)母乳喂養(yǎng)的規(guī)定和“國(guó)際雙十條。
(3)將母乳喂養(yǎng)的三個(gè)十條規(guī)定張貼在母嬰所到之處。
20xx年,我科護(hù)理工作遵循以“病人”為中心,全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,切實(shí)提高護(hù)理為主題的宗旨,認(rèn)真執(zhí)行本年度的工作計(jì)劃,按照護(hù)理部制定的護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度。改進(jìn)服務(wù)流程,加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量質(zhì)控,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)提高。
一、按工作量統(tǒng)計(jì),共接收住院863人,較去年同期減少380人,下降率30%,人流手術(shù)病人534人,較去年同期增加近138臺(tái),增長(zhǎng)率25%,全年分娩人數(shù)350人,較去年同期減少了209人,下降率為37%。
二、治療護(hù)理處置人次884,其中輸液人次1167,肌肉注射772人次,皮內(nèi)注射25人次,抽血375人次,吸氧633人次,會(huì)陰護(hù)理1163人次,分娩350人,新生兒350人,聽篩350人次,疾病篩查350人次,人流手術(shù)264例,無(wú)痛人流270例,盆底治療167人次,全年無(wú)醫(yī)療事故發(fā)生。
三、認(rèn)真做好“兩非”工作,每月初按時(shí)上傳“兩非”報(bào)表匯總,并認(rèn)真做好《出生醫(yī)學(xué)證明》的管理工作,20xx年年度出生350人,共發(fā)放《出生醫(yī)學(xué)證明》362張,當(dāng)年活產(chǎn)出生發(fā)放數(shù)325張,廢證為10本,發(fā)放率為92.32%。廢證率為2.84%,按時(shí)上報(bào)《出生醫(yī)學(xué)證明》報(bào)表及數(shù)據(jù),并進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控管理,無(wú)違規(guī)發(fā)證現(xiàn)象。
四、更新專業(yè)理論知識(shí)及提高??谱o(hù)理技術(shù)水平。
五、加強(qiáng)與患者的溝通,大力宣傳健康宣傳,提高服務(wù)質(zhì)量,提高母乳喂養(yǎng)率。
六、不足之處:1、護(hù)士長(zhǎng)忙于日常事務(wù),疏于病房管理。2、護(hù)理表格書寫不規(guī)范。3、護(hù)士對(duì)產(chǎn)婦母乳喂養(yǎng)知識(shí)宣教不到位。
七、整改措施:1、護(hù)士長(zhǎng)加強(qiáng)病房管理。
2、護(hù)理表格書需規(guī)范,要求繼續(xù)培訓(xùn)。
3、加強(qiáng)愛嬰知識(shí)培訓(xùn)工作,提高愛嬰醫(yī)院母乳喂養(yǎng)技能。
回顧去年的工作中,很多地方還做得不夠,我們吸取經(jīng)驗(yàn),總結(jié)教訓(xùn),我們將繼續(xù)堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念,進(jìn)一步提高護(hù)理工作質(zhì)量,為患者及家屬提供更好的醫(yī)療環(huán)境而努力。
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