新聞部工作計劃。
我們需要保持緊密的聯(lián)系和溝通以確保后續(xù)工作無誤,這說明了工作計劃的重要性。工作計劃可以讓我們有條不紊地開展下階段工作,有文采又有水平的工作計劃應該如何落實?小編為您準備了一份涵蓋多個方面的“新聞部個人工作計劃”范文,我們將會為您提供更多的市場分析和策略建議!
一、活動名稱
武漢理工大學團委學生會新聞部20xx預招新
二、活動背景
金秋的校園,又將迎來一批滿懷激情與夢想的20xx屆新生。我們理工大余區(qū)學生會也期待著一批新生力量,為我們學生會的工作帶來更燦爛美麗的天穹。我部門為配合武漢理工大學學生會做好20xx年新學期的校園新聞工作,順利開展“新聞采寫,新聞采訪,攝影攝像,網(wǎng)絡編輯”工作任務。在20xx年上半年新聞工作良好發(fā)展的勢頭下,迎來了新學期的招新,為新聞部添加新鮮的血液力量,從而壯大新聞工作者的隊伍,增強新聞中心的影響力,培養(yǎng)更多優(yōu)秀的校園記者,全心全意為廣大同學服務。
三、活動目的
在正式招新之前,開展預招新工作,對于剛邁進大學校園的新生來說,有更多的機會了解新聞部,也有更充裕的時間為招新做準備。對于部門來說,前期宣傳工作的有效開展,有利于更多優(yōu)秀的新成員的加入。
四、活動時間
20xx年9月中旬—10月中旬
五、活動地點
余區(qū)校園內
六、活動流程
1.前期準備階段,包括宣傳單制作及招新細節(jié)的制定等等。
2.宣傳階段,主要以口頭宣傳和宣傳單的形式告知新生本部門招新信息。在情況允許的情況下,負責人可采取走訪寢室的形式,向新生詳細介紹部門信息及特色的同時,可以和其進一步交流溝通,有利于招新宣傳工作的順利進行;在老鄉(xiāng)會上樹起學生會的旗幟,親自給學弟學妹解決困惑,進而再進行對本部門的宣傳。此外,還將會在每棟宿舍樓一樓貼上宣傳單,廣泛宣傳。
3.開展電子簡歷擬報名。通過宣傳單的形式告知網(wǎng)上報名的一些事項,待有意加入本部門的新生投來個人電子簡歷,負責人要及時處理,并作出回應及正式招新通知。
七、注意事項
1.宣傳單的制作。宣傳單除了要準確詳細介紹部門信息及招新通知外,內容一定要新穎并具吸引力。
2.部門郵箱一定要按時檢查,對投來簡歷的新生及時回復,不拒之于門外。
歲月如梭,時光流逝,不知不覺間,一年的光陰已經(jīng)流逝而去,我們已經(jīng)從新聞部的一名青澀的干事變成現(xiàn)在部門里的頂梁柱。我們新聞部在學生會帶領下,取得了一定的成績和進步,不僅讓部門本身有所成長和壯大,也為繁榮藝術系文化做出了一定的貢獻。本學期我們新聞部的工作將繼續(xù)跟隨學生會的帶領,做好與系里各個組織、部門的通訊工作,在第一時間讓全院同學和老師可以看到藝術系活動中的最新新聞。
一、指導思想
思想上要認真學習十八大,了解十八大精神內涵,端正工作態(tài)度、思想純潔,與學院的思想保持一致。不能有干一天是一天的想法,在崗位一天就要認真的做一天,不能給組織找麻煩。要提高思想認識,重視自己,相信自己的能力,把工作做好。對于自己要嚴格要求,對工作要認真負責,對人要坦誠。因為我相信這句名言“要誠懇,要坦然,要慷慨,要寬容,要有平常心?!边@隨然通俗,但道理真切。保持純潔的思想才可能高效率的完成工作,才能真正的有所提高。要不斷回顧自己的思想,不要讓錯誤的思想、錯誤的觀點存在太長時間。要定期回顧發(fā)現(xiàn)不合理的思想及時糾正,讓自己在思想上永遠保持純潔,思想要不斷成熟,在態(tài)度上永遠保持端正。
二、工作目標
加強部門內外的建設,要求做到把部門內部團結起來,給部員們一個家一般的溫暖感覺;同時要聯(lián)系好學生會各個部門,了解好各個部門的職能,熟悉、了解好系內各個專業(yè)班級的班干部,在系活動舉辦必需要做到至少要有兩個人員負責(一人攝影,一人記錄活動過程);鍛煉好部員們的攝影、新聞稿、溝通等方面的能力;落實好交代下來的工作任務,當天工作當天完成。
三、工作宗旨
1、積極構建本系新聞特色,形成特有的新聞思想。
2、提高工作效率,合理安排工作任務,讓組員在不影響學習的情況下,得到新聞寫作及拍照攝影的鍛煉。
四、部門管理
部門例會:每周召開一次例會(活動后召開例會),安排專門的干事做好每次例會的會議記錄,在例會中安排干事每周的工作,工作要分工明確,責任分配到個人,在干事的工作過程中不斷提醒和詢問工作的進展情況,必要時提供幫助和建議,確保工作及時有效的完成。
回首xx至xx學年已即將過去的第二學期,我們新聞部在學生會帶領下,取得了一定的成績和進步,不僅讓部門本身有所成長和壯大,也為繁榮校園文化,構建校園做出了一定的貢獻。下半年我們新聞部的工作將繼續(xù)跟隨學生會的帶領,做好學院的通訊工作,在第一時間讓同學和老師可以看到學院的最新新聞。
一、新聞部管理規(guī)章制度:
1、新聞部各成員應對自己的工作職責和意義有明確的認識,在工作中積極發(fā)揮主觀能動性,保質保量完成工作任務。
2、通訊委員與通訊助理分工協(xié)作,各司其職。通訊委員主要負責本班通訊稿的組織撰寫和收取工作,通訊助理主要負責新聞部內部事務以及院校級活動工作,特殊情況的大型活動則由通訊委員與助理共同完成。
3、院、?;顒尤藛T安排,安排到的人員參加的每次活動新聞部進行記錄。
4、新聞部每半個月開一次例會(未到者說明原因,每次會提前15分鐘到場以保證會議準時開始),會議上各干事就前一段時間的通訊工作做總結,部長對下一階段工作進行計劃。
5、每月對通訊工作總結一次,以宣傳板的形式公布各班通訊稿收取情況以及通訊稿被采用情況。
6、部門內部考察加減分制,依平時工作量和積極性予以評判獎勵:
(1)每發(fā)布一篇新聞通訊加3分,同一篇新聞在多個校園媒體上發(fā)表可累積加分;
(2)每跟隨學生會其他部門執(zhí)行拍攝任務一次加2分;
(3)以小組或個人名義策劃新聞部內部活動的主要負責人加5分;
(4)安排任務無故推諉的成員一次減1分;
(5)無故推遲安排任務的上交或是稿件上交的成員一次減1分;
(6)例會遲到與團隊活動無故缺席者一次減1分。
7、新聞發(fā)送時間安排。
(1)校級新聞(含隆中講壇):
當天上午的活動、會議、報告,稿件最遲在當日下午14:00發(fā)往部長郵箱;當天下午、晚上的,稿件在當日晚21:00發(fā)往部長郵箱;需緊急趕稿的,視具體情況另行安排。
(2)院級新聞:
當天白天的,最遲于當日晚21:00將初審后的稿件發(fā)往部長郵箱;當日晚上的,最遲于次日上午9:00發(fā)往部長郵箱,
二、新聞部隊伍建設:
1、新聞部嚴格按照管理學院學生會新聞部工作機構設置要求,設新聞部部長一名,管理和處理新聞部日常工作,制定工作計劃,分配工作任務等;設新聞部副部長三名,協(xié)助部長的日常管理工作;同時,設新聞部助理若干名,協(xié)助處理各班通訊稿和院刊稿件的寫作和收集工作,并完成新聞部分配的關于一些活動的報道攝影任務。
2、做好新干事的培訓工作,提升專業(yè)技能
由于新聞專題部特殊的文字方面的工作性質,做好新干事的新聞培訓工作尤為重要,這就需要相關的專業(yè)知識。在招干一個月內,在部門內部以新聞理論培訓為主,向干事傳授新聞知識,同時聯(lián)系大學生通訊社、學工處等部門的人士來做相關知識的講解。在提升理論素養(yǎng)的同時也要讓干事投身到實踐中去,將理論與實踐相結合,規(guī)定定期上交一定數(shù)目的各種題材的稿件以循序漸進地提高寫作水平,鍛煉干事的撰稿能力。部長與副部也要定期對干事的稿件加以修改審核,指出問題,在例會中把部門近日發(fā)表的新聞做評比,讓干事們在交流中成長。
3、對班級通訊委員的工作任務加以強調,使他們知道自己的職責,確保班級新聞通訊及時宣傳。
4、成立新聞小組:各班通訊委員以及從各部門選1~2人成立新聞小組,負責班級或各部門的'活動的及時上報和協(xié)助新聞寫作。新聞小組成員對組長負責。每個成員有一個工作牌,工作時需佩戴。
5、成立院報編輯小組:從部門或院內選拔一批有經(jīng)驗、熱情的院報編輯,成立院報編輯小組,設組長一名,對部長負責。
6、要定期進行部門內部交流及部門之間的交流討論,舉辦成員活動,加強內部交流,提高團隊意識。
7、培養(yǎng)記者應具備的敏銳性、主動意識,采寫大量富有生活氣息和時代特色的新聞,攝像水平需要進一步提高。
8、結構完整、職能明確、分工協(xié)作的隊伍是建設一個優(yōu)秀團隊必不可少的條件?;诖宋覀児芾韺W院新聞部隊伍建設中突出職能和協(xié)作的重要性,力爭團隊的整體能力獲得質變性的提升,使此成為鍛造成一個優(yōu)秀團隊的重要途徑。
9、為團隊凝聚力和工作能力的提升,我們在隊伍建設中注重成員間的“親情”培養(yǎng),成員之間能融洽相處,精誠團結。同時,注重各成員的自身素養(yǎng)和能力的提升,不定期進行溝通談話,了解成員的思想動態(tài)和工作中的心態(tài)。對成員進行寫稿攝影電子文檔處理等方面的能力進行培養(yǎng)和發(fā)展,使其能獨自處理基本事物,在小組合作中能積極貢獻力量。
三、20xx年度工作計劃。
新聞部和宣傳部一同被認為是一個學院對外展示自己的窗口。針對這一特點,對于我們管理學院成立后的第二屆新聞部的定位和發(fā)展,我做了以下規(guī)劃:
(一)定位:窗口部門。
(二)發(fā)展:新聞部的發(fā)展以四個字、兩個詞概括——繼承,創(chuàng)新。
1、組織落實通訊稿的撰寫工作,內容上以我院新聞為主,格式上嚴格把關,努力提高通訊稿質量。
2、常規(guī)工作:包括現(xiàn)任副部在內,分為組。做到工作分工不分家。
每次活動由其中一組負責,一人拍照,兩人記錄新聞素材,并于活動當天12點之前,每人發(fā)一則新聞至副部的郵箱。副部發(fā)往部長郵箱審核后發(fā)出。其次是安排好副部的工作,充分調動大一新成員的積極性,讓其了解部門的工作,對于通訊的寫法,也要給他們進行詳細的講解。發(fā)現(xiàn)每個人的特長,充分的發(fā)揮每個人的優(yōu)點。
2、將通訊稿的撰寫工作量化考核化,在制度上督促同學撰寫通訊稿,強化同學撰寫通訊稿的觀念,從而提高同學寫稿的積極性和提高通訊稿的質量。
3、對新聞稿完成后的仔細校對。校對工作的任務是對原稿負責,盡量消滅一切語法上的錯誤,發(fā)現(xiàn)原稿有錯漏和不妥之處,應及時予以解決。保證稿件質量。
4、加強稿件的反饋力度,及時對新聞稿的質量進行反饋,并在例會上加以強調。
5、與宣傳部合作,每月以宣傳板的形式公布上月的通訊情況和稿件采用情況。
6、積極配合其他部門組織的活動,以最快的方式將活動信息傳達出去,以達到對外宣傳的效果。
7、編輯出版院報,突出我院特色。
8、管理院新聞博客平臺。及時更新管院新聞,積極宣傳。學生們可在博客里評論并提出寶貴意見和建議,我們將合理采用。在考慮成熟的條件下,新聞部將對網(wǎng)站版式或內容進行調整,增添新的富有活的內容
9、積極加強與其他部門的溝通與合作。如可舉辦部門聯(lián)誼。在學生會這個大家庭下,讓彼此都有更好的了解,才能為我們共同發(fā)展作出更大的貢獻。
10、辦好特色活動,發(fā)揮新聞力度。在今后的一年中,新聞部可以組織同學們參加散文創(chuàng)作比賽、每日隨筆創(chuàng)作賽、新聞剪輯展等活動,充分調動同學的積極性,提升同學們的寫作技巧,甚至可以延伸到全校范圍,在動員大家用筆記錄所感所想的同時也為管理學院做積極的宣傳,努力擴我院在全校范圍內的影響,讓更多的人深入了解我院,同時做好文字工作,及時報道,活動動向,提高本部宣傳力度,發(fā)揚本部特色。
11、做好與上級的溝通,及時匯報工作。
四、結語。
學生會作為一個大家庭,不僅僅要求各部門內部友好合作,各部門之間也要隨時保持聯(lián)絡,更好地提供新聞來源,同時也可以相互學習,相互促進。
新聞部將堅持及時報道學院新聞,密切關注學生生活的指導思想,達到構造和諧部門的目的,讓新聞部的工作更上一個臺階。實事求是,并與學院其他兄弟部門通力合作,爭取將學院的新聞宣傳報道工作盡善盡美,為同學們帶來更加精彩的大學生活。
一、部門介紹。
新聞部是一個展示學院文化,樹立學院形象,打造學院知名度的重要部門。主要負責對學院的學生工作及相關活動進行新聞宣傳,拍活動圖片,讓全體師生了解我院發(fā)展動態(tài)。
二、機構設置。
部長和三個副部長一起帶領全體干事共同完成部門工作。三個副部長各司其職,分別負責拍攝、《水環(huán)新視點》、網(wǎng)絡新聞三大版塊。新學期開始后則著重加強對新干事的培訓,讓他們盡快熟悉部門工作。
三、部門規(guī)章制度。
第一章:新聞部例會制度。
第一條,例會時間初步定為每周日下午六點,在計算機樓進行。
第二條,會議期間關閉手機,或將手機調為振動模式,不得隨意接聽私人電話,發(fā)送短信或聊QQ。
第三條,不得無故遲到、早退、曠會,有特殊原因要提前說明或會后一天內說明情況,做好簽到記錄。
第四條,會議討論問題提前通知,特殊情況需做說明,每次會議內容由專人記錄備案。
第五條,會后大家共同交流學習、生活等方面的問題,提高部門凝聚力。
第二章:新聞部工作制度。
第一條,新聞部各成員應及時完成所負責的工作,同時確保稿件質量,不得出現(xiàn)拖延,缺稿的情況。
第二條,《水環(huán)新視點》原則上不允許失誤,出錯三次內部批評。采寫的新聞中不許出現(xiàn)錯別字。
第三條,在代表部門參加活動時必須佩帶工作證,講禮貌,講公德,為學院和部門樹立良好形象。
第四條,所有成員必須保證在校期間在6—23點保持手機開機狀態(tài)。
第五條,遇安排任務與其他時間沖突的提前說明,并想辦法協(xié)助解決安排,事假不得超過三次。
第六條,新聞部成員應在新聞事件發(fā)生的當天或次日下午將稿件連同照片一起上傳到新聞部郵箱。具體情況如下:
1、新聞事件發(fā)生于下午6:00之前,稿件應于當日晚上9:30之前上傳。
2、新聞事件發(fā)生于下午6:00之后,稿件應于次日上午9:00之前上傳。若有時間沖突,可請部門其他成員幫忙。
第七條,新聞部成員的權利和義務:
1、第一時間真實地報道我院動態(tài);
2、參加學院統(tǒng)一組織的新聞培訓;
3、監(jiān)督本章程的實施,按時參加新聞部的各種會議和活動;
4、完成學院或部門交給的采寫工作,積極向校園媒體宣傳機構投稿。
第八條,我院采寫的稿件和拍攝的照片要及時保存,,作為日后評優(yōu)的材料。
四、工作計劃。
(一)招新。
人員的選拔和組織是一切工作得以開展的前提。根據(jù)以前的工作經(jīng)驗來看,賢才是必不可少,但更重要的是選拔一批能吃苦耐勞,積極工作,肯于奉獻,而且有創(chuàng)新意識的成員。由于新學期活動較多,新聞部任務較重,部門決定多招一些干事,大約18名。要求:
1、有一定的文筆基礎,愛好寫作。
2、拍攝技術較好的同學可優(yōu)先錄取。
3、熱愛新聞工作,能經(jīng)常關注國際國內新聞事件。
(二)干事培訓。
完成招新工作后,緊接著進行干事培訓,時間為9月份的每個周末,由各副部長組織進行。另外還組織新干事參加由校學生會組織的為期一周的新聞寫作培訓。
(三)部門工作。
1、網(wǎng)絡新聞。
新聞部要積極配合各部門的工作,對各部門開展的活動、以及學校的活動進行新聞報道,并及時上傳學校各大媒體。讓我們的新聞走出學院,媲美于整個學校。
2、《水環(huán)新視點》。
針對新聞工作的時效性,我們決定加大工作力度,由原來的每周張貼兩次《水環(huán)新視點》,該為從周一至周五每周五次。通過《水環(huán)新視點》可以讓同學們拓寬視野,關注社會時事。
3、每月圖片展。
在每月月底以照片的形式展示我院的各種活動,宣傳我院學風建設、文化活動及學生工作,同時向其他各學院展示我院文化。
4、專題報道。
定期進行時下熱點新聞的專題報道,詳細的介紹熱點新聞,拓寬新聞面。
5、新聞采訪。
對學校知名教授、老師、同學進行采訪報道,提高成員的新聞寫作能力,打造水環(huán)新聞部的影響力。
五、交流與學習。
1、兄弟學院、兄弟部門間交流學習。
我們要與兄弟學院學生會及兄弟部門一直保持密切的工作聯(lián)系,加強交流和合作。。可以和其他學院新聞部一起討論新聞寫作及部門工作,不斷提高自己。我們將采取專人負責與兄弟部門聯(lián)系并負責信息采集及約稿的工作制度,完成讓各部門樹立“有活動,找新聞部”的思想。這樣不僅能使我們學院學生會更加團結,而且更有利于各種信息的傳遞。
2、部門內部交流學習。
我們在積極與兄弟學院,兄弟部門間進行合作與交流的同時,也應重視部門內部的交流與合作,可在每次在開例會后留出一段時間讓部門成員交流,大家交換意見、提出建議。在節(jié)假日可舉行部門內部活動來凝聚整個團體,把我們部門打造成學院優(yōu)秀部門。在各種活動中要提高團隊意識,大家相互合作,完成好工作。
六、結束語。
新聞部就像一個家一樣,大家在一起工作,工作之余可聊聊考試、過級、放假,我們是一家人,我們團結,我們一起面對,一起努力,只為了把我們的新聞部做得更好,讓它是我們所有人的驕傲。我們在期望,也一直在努力,對于定下的目標,就一定去努力實現(xiàn),因為只有這樣,當再回首時,還會有陣陣花香、幸福、感動!
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為了更好地計劃和管理,我們需要了解每個時間節(jié)點的意義。我們要思考工作計劃,以確保工作流程有序規(guī)范和高效。如果你想對“公司部門個人工作計劃”有更深入的了解,不妨繼續(xù)閱讀下文。建議將這個網(wǎng)站加入收藏,隨時查閱相關信息!
為全面搞好20__年全面預算治理與財務治理工作,我們計劃重點抓好下半年以下幾個方面的工作:
預算治理作為財務治理中的重要一環(huán),與全面做好財務工作息息相關。在下半年的工作當中,要進一步加強對科室、站所的費用預算指導與預算治理,認真做好預算的分析、分解與落實工作,使全面預算治理真正成為全員預算治理,讓預算真正發(fā)揮其應有的作用。
當好領導的參謀,確保完成上級下達的各項指標。隨著公司逐步走上良性發(fā)展軌道,經(jīng)營質量不斷提高,企業(yè)資產(chǎn)得到進一步凈化與整合。結合績效考核治理,本著“嚴、深、細、實”的原則,全面強化責任制的制定與落實,在售電收入增收的基礎上,千方百計研究節(jié)支,力爭完成各項任務指標。同時,圍繞盤活資產(chǎn),對現(xiàn)有閑置的資產(chǎn)進行盤點;加大電費回收力度,保證每月電費回收真正結零;減少資金占用率,提高企業(yè)資產(chǎn)周轉速度。根據(jù)上級公司物資采購的要求,進一步健全物資比價采購制度。
進一步搞好財會基礎工作,提高治理水平。企業(yè)越發(fā)展進步,財務治理的作用就越突出。所著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大,對財務治理的要求也越來越高。為了適應這一要求,就必須繼續(xù)開展會計從業(yè)人員的培訓,提高中國電力資料網(wǎng)會計從業(yè)人員的水平。在提高會計人員水平的基礎上,進一步加強檢查督促與指導,搞好會計的基礎治理工作,為更好的參與企業(yè)的經(jīng)營治理工作打下堅實的基礎。
在新的一年里,憑借前幾年的蓄勢,已具備步入了快車道的條件,為實現(xiàn)穩(wěn)步的效益增長,以嶄新的姿態(tài),矗立在維修市場中,依照董事長的經(jīng)營理念為指導思想,堅持執(zhí)行董事長在油泵維修市場發(fā)展中的正確決策,以很抓公司的各項制度建設為首點,以加強人力資源的建設為發(fā)展動脈,切實實行崗位負責制,實現(xiàn)企業(yè)的進一步發(fā)展。在未來的一年里公司預期將在前半年打入整車銷售及4S店的整體規(guī)劃,這是為公司的發(fā)展與員工的利益相結合的重點。實現(xiàn)更高的公司利益,個人利益。
根據(jù)本年度的工作情況與存在的不足,結合公司目前發(fā)展狀況和今后趨勢,各項年度工作指標暫定如下:
第一部分:建設完善公司各項管理制度。
1、公司行政管理制度:《企業(yè)文化的建立》,《組織機構示意圖》,《6S定制管理制度》,《辦公室物資管理規(guī)定》,《團對建設方案》,《文件收發(fā)規(guī)定》,《員工手冊》,《管理人員制度》,《保密制度》,《計算機管理制度》,《會議制度》,《印章管理辦法》,《報銷流程規(guī)定》,《辦公費用審核流程》,《電話使用管理辦法》,《合同管理辦法》,《采購管理辦法》,《安全制度》,《衛(wèi)生制度》,《考核制度》,《考核方案》,《車輛管理規(guī)定》,《出差費用標準》,《出差申請程序》,《檔案管理》,《福利制度》,《薪資管理制度》,《售后服務管理辦法》,《投訴處理程序》,《培訓制度》,《招聘制度》,《人事制度》,《崗位說明書》,《崗位責任制目標書》,《機制激勵管理方案》,《考勤管理辦法》。
2、公司營銷部制度:《營銷制度》,《業(yè)務員制度》,《銷售管理方案》,《市場管理辦法》,《進度管理辦法》,《信息管理辦法》,《銷售計劃管理制度》,《銷售組織管理制度》;《網(wǎng)絡營銷管理辦法》。
3、公司財務制度:《財務制度》,《倉庫規(guī)定》,《資產(chǎn)流動管理辦法》,《固定資產(chǎn)管理辦法》,《成本核算管理辦法》,《財務檔案管理辦法》,《計劃管理制度》,《帳款管理制度》,《審計工作制度》,《會計,出納工作制度》,《經(jīng)營計劃與資金管理制度》,《財務控制與稽核審計制度》。
第二部分:人力資源工作方面的計劃。
1、進一步完善公司的組織架構,確定和區(qū)分每個職能部門的權責,爭取做到組織架構的科******用,未來5年不再做大的調整,公司的運營在既有的組織架構中運行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資,績效考核提供科學依據(jù)。
3、日常人事招聘與崗位配置。
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪資待遇。
實施目標注意事項:
改革后的薪酬體系和管理制度,應以能激勵員工,留住人才為支點,需充分體現(xiàn)按勞取酬,按貢獻取酬的公平原則,所以前期工作要做扎實。確定職位工資,要對職位進行評估;確定技能工資,要對個人進行資歷評估;確定績效工資,需要對工作表現(xiàn)進行評估;確定公司整體工資水平,還要對本地區(qū)本行業(yè)的薪資水平和公司盈利情況,支付能力進行評估;每一種評估都需要一套程序和方法。因此薪酬體系的設計和薪酬的管理制度的制定是一個系統(tǒng)工程。完成此項工作,必須端正態(tài)度,確保體系的科學性與合理性經(jīng)得起推敲和檢驗。
建立薪酬管理體系的目的是規(guī)范管理,提高士氣。因此人資部在操作過程中會考慮對個別特例進行個案處理,全面考慮整體影響,以免個案而影響全局士氣。
5、員工福利與激勵
充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,促進企業(yè)凝聚力,減少企業(yè)人員流失率。
員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強企業(yè)凝聚力的工作之一,而與薪酬政策不同的是薪酬質量短期內應人才市場競爭形式和人才供求關系的體現(xiàn)。所以在各種因素影響下,薪酬是在動態(tài)中不斷變化的。而員工的福利則是企業(yè)對雇員的長期承諾,缺乏企業(yè)更具吸引力的必備條件。人資部根據(jù)公司目前狀況,在20xx年,計劃對公司福利政策進行大幅度的變革,使公司“以人為本”的固體理念得到充分體現(xiàn),使公司在人才競爭中處于優(yōu)勢地位。
員工激勵是福利政策的延伸與補充,福利政策事實上僅是對員工激勵的組成部分。其物質激勵落實到具體政策上即成為員工福利,而員工激勵則涵蓋了物質激勵和精神激勵兩大部分,做好員工激勵工作有助于,從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動性、穩(wěn)定性、向心力、凝聚力,對企業(yè)的忠誠度、榮譽感等問題。人資部在20xx年度全年工作中必須一以貫徹的做好員工激勵,確保公司內部士氣高昂,工作氛圍良好。
銷售部是企業(yè)的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴,不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場、同時向市場提供科學的前沿信息,而市場部在捕捉市場信息的前提下,結合企業(yè)實際情況,制定強有力的市場方案和銷售策略,最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用。著眼公司當前,兼顧未來發(fā)展。在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現(xiàn)有市場,把握時機開發(fā)潛在客戶,注重銷售細節(jié),強化優(yōu)質服務,穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務。
一、計劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結》;
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;
二、客戶回訪:
目前在國內市場汽車種類偏多,技術方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協(xié)調與客戶、直接用戶之間的關系。
為與客戶加強信息交流,增近感情,對客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間。
1、網(wǎng)絡檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
2、售后協(xié)調:
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優(yōu)質服務。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務,從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售后服務,給公司增加一個制勝的籌碼。
三、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場,爭取客源
今年銷售部將配合公司整體新的營銷體制,重新制訂完善20xx年市場營銷部銷售任務計劃及業(yè)績考核管理實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調動營銷人員的積極性。營銷人員實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷人員。督促營銷人員,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經(jīng)理室
四、密切合作,主動協(xié)調
與公司其他部門接好業(yè)務結合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與公司其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮公司的整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。
加強與有關宣傳,充分利多種廣告形式推薦公司產(chǎn)品,宣傳公司,努力提高公司知名度。本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,加強業(yè)務學習,提高業(yè)務水平,努力完成銷售任務。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩。
公司部門年度工作計劃4 組別職責:
1.確認并執(zhí)行公司賦予本部門的使命;
2.主要負責部門內設計組別工作的統(tǒng)籌安排
3.部門成本費用控制,所產(chǎn)生的日常費用審核
4.協(xié)助銷售商品管理組針對新店、常規(guī)、大型促銷的方案的空間、平面與陳列協(xié)助、
5.負責店鋪新品的形像企劃。
6.每周、月召開部門例會,定期總結部門需要完善及相關執(zhí)行進度。
7.規(guī)劃年度貨品推廣方案,平面、空間設計元素的修訂,審批物料、貨架下單等工作。
8.結合終端市場的信息反饋,協(xié)調并組織人員定期巡鋪,對直營、加盟、代理、聯(lián)營店提供店鋪陳列、人員培訓、形象維護的支持。
9.制作與采購店鋪所需的形像道具,提升店鋪整體形像
10.新店開業(yè)的統(tǒng)籌工作協(xié)助(空間設計、平面物料下單、新店陳列指引)
11.完成各職能崗位評估表,并參照最終的評估結果對終端進行分級管理。
12.選擇、招募、培訓本部門人員,并制定本部門相應的規(guī)章、運作、考核制度。
權限
對于組別內部員工持有管理權、獎懲權
對于公司部門工作操作技能及門店持有監(jiān)督權、評定權、建議權、考核權
陳列師工作說明
工作職責1:(主要)
1.每季陳列指引制作、陳列效果監(jiān)督與維護。
2.結合市場活動安排陳列工作,設計相關主題與櫥窗陳列;
3.跟據(jù)商品部提供貨品銷售情況負責終端門店月度或節(jié)日推廣活動跟進(制作模版)
4.根據(jù)商品提供的商品信息協(xié)助平面設計對商品陳列與POP的形像企劃
5.進行巡店陳列調整及其他事務處理,匯總并制作相關照片。
6.負責每季陳列道具開發(fā)與使用陳列指引制作(匯總,保存,備份)
7.對各季主題陳列進行考核及記錄,并及時跟進;
8.負責制訂新開店鋪個性展示標準、協(xié)助空間規(guī)劃;
9.終端門店陳列隊伍的組建及規(guī)范建設。直接指導陳列工作的開展。(匯總,保存,備份)
10. 《10佳門店陳列》評比檢查和改進。定期對各店鋪店長及陳列組長進行主題培訓及考核;
11.制定分區(qū)陳列執(zhí)行跟進方案,對分區(qū)陳列助理執(zhí)行區(qū)域評核
12.進行每月陳列巡檢,月度陳列評比或季度評比工作;
13.負責特殊道具采購與開發(fā)
14.按照公司的特殊要求,針對店鋪進行特殊陳列;
15.負責陳列知識培訓
16.負責全國各個營業(yè)片區(qū)相關宣傳活動的協(xié)調、管理、指導和監(jiān)控
17.定期向公司反饋終端的陳列報告,并提出建設性整改建議;
平面設計工作職責:
1.與商品部、陳列師制作每季POP方案《氣氛與促銷POP》、節(jié)日推廣活動POP跟進
2.根據(jù)店鋪每季物料更換情況,定期設計平面圖。(POP、價格貼、吊旗、橫幅、宣傳單、櫥窗背景、形像畫)
3.在部門的領導下,與總公司接洽,提前了解并及時制作等相關廣宣物料。
4.負責公司新店開業(yè)方案、促銷方案的平面制作、實施與執(zhí)行。
5.根據(jù)公司需求狀況,制作LOGO、PPT版面設計、報刊書籍版面修訂等相關平面設計內容。
6.針對每次廣宣物料下單流程,嚴格控制物料質量及到店時間,并及時的監(jiān)控、控制制作成本
7.對于終端門店廣宣物料使用的正確方式,采取有效指導。制作物料使用表格
8.負責店鋪廣宣物料布置的統(tǒng)計與考核工作。
9.完成終端門店物料使用評估,并參照使用頻率進一步令廣宣物料有效使用最大化。 10.跟進每季畫冊拍攝與方案似定
11.訂貨會現(xiàn)場POP設計陳列助理工作說明:
工作職責:
1.對所屬區(qū)域店鋪季節(jié)性陳列效果現(xiàn)場維執(zhí)行與監(jiān)督,每月陳列情況,《相片》
2.根椐《10佳店鋪陳列》方案進行所需區(qū)域每月陳列巡檢和店鋪上傳陳列效果抽檢,季度評比工作;
3.做好新開店鋪貨品的SKU、模特、POP、音響、燈光與陳列道具的數(shù)量統(tǒng)計工作,并負責與公司相關部門溝通跟進;
4.負責版房的管理工作;
5.終端店鋪庫存及倉庫貨品擺放的陳列管理;
6.終端門店照片檔案的收集。(匯總,保存,備份)
7.每月店鋪音樂制作、下發(fā)與反饋
8.熟悉店鋪POP擺放與更換方法
9.熟悉店鋪新開業(yè)的貨架驗收與陳列
10.培訓店鋪人員如何使用月度店鋪陳列反饋表格
11.每月收集與考察同品牌陳列與POP設計圖片資料
12.協(xié)助訂貨會陳列布場
13.協(xié)助陳列師完成新品陳列指引
14.協(xié)助陳列師完成所負責項目
年度工作總結
1.通過有效的商品信息,平面,陳列,提升店鋪形像與銷售,如(常規(guī)月底促銷、元旦、春節(jié)、情人節(jié)、清明節(jié)、勞動節(jié)、暑假、中秋節(jié)、國慶節(jié)、圣誕節(jié)等節(jié)假日促銷方案提升店鋪系列促銷,平面與陳列結合的形像提升)
2.利用10佳店鋪陳列方案,通過每季陳列指引進行季度考核與評比,全面提升店鋪陳列與形像氣氛
3.陳列與平面制作20xx年秋冬、20xx春夏畫冊方案與拍攝跟蹤
4.新店開業(yè)的統(tǒng)籌工作協(xié)助(空間設計、平面物料下單、新店陳列指引)
5.與設計部跟進協(xié)商春、夏、秋、冬的主題設計風格與主題、通過商品規(guī)劃作出每季陳列與平面的促銷方案
6.與設計部跟進協(xié)商店鋪春、夏、秋、冬的道具配飾采購與指引制作
7.店鋪音樂的月度更新計劃,提升店鋪進店率
8.訂貨會的平面設計、空間區(qū)域、陳列布場
9.根椐商品信息制作新品上市促銷方案的平面與陳列形像方案
10.根椐商品信息制作主題面料促銷方案的平面與陳列形像方案
11.陳列助理全程跟進店鋪執(zhí)行情況的反饋與建意,有效提升店鋪執(zhí)行能力與培養(yǎng)店鋪陳列小助手的效果,發(fā)現(xiàn)問題及時處里有效性。
一、做好日常工作
1、 日常值班工作:接待來訪人員,并幫助解決其工作困難。
2、 收集社聯(lián)社團各項信息,并做好資料的整理與歸檔。
3、 負責社聯(lián)財務的管理。
4、 上傳下達各項決議,保證信息渠道的暢通。
5、 在主席團的提議下起草社聯(lián)的各項規(guī)章制度。
6、 完成主席團分配的各項工作任務。
7、 收集活動策劃、申請,負責活動審批工作。
8、 協(xié)調各方關系,為社聯(lián)社團發(fā)展提供良好的人文環(huán)境。
二、加強內部建設
(一)制度建設:
1、例會制度:秘書處將每周召開一次部門會議,對上一周工作進行交流總結,并安排下周工作。例會時每位成員必須按時到會,不得無故曠會。
2獎懲制度:秘書處制定了“西安建筑科技大學東校區(qū)社團聯(lián)合會會秘書處干事量化考核評優(yōu)制度”,旨在激勵部員,提高部員工作積極性,更好的做好社聯(lián)工作。
(二)組織建設:
1、完善值班制度、例會制度等規(guī)章,多角度考核部員工作,以保證部員對日常工作的高度重視。
2、堅持按制度辦事,針對成員中出現(xiàn)的問題及時在例會中討論批評和自我批評,注重對部員的獎勵和批評。
3、鼓勵部員提高工作熱情,對工作中出現(xiàn)的問題進行思考,加以總結,促進工作效率的提高。
4、注重內部管理的人性化,在處理上下級關系時,強調彼此尊重,真誠相待,平等團結,提高全體凝聚力。
三、對社聯(lián)工作的建議
社聯(lián)分為七個部門,雖然大家工作分工,工作任務也有所不同,但都以謀求社聯(lián)社團發(fā)展作為共同的工作目標,所以在社聯(lián)各部門間應加強交流,加強社聯(lián)內部的團結協(xié)作。此外,我們可以實行“制度上墻,工作上墻”?!爸贫壬蠅Α?,以便大家照章辦事,保證工作質量;“工作上墻”使各部門對彼此工作有清晰的認識,也對社聯(lián)工作有全面的了解,提高工作效率。
“既來之,則為之”。我們聚集到這個集體,便會以最大的努力,以最認真的態(tài)度去迎接每一個挑戰(zhàn),用一種良好的態(tài)度盡力做好每一件事,在社聯(lián)這個平臺上提升自己,同時力求為社聯(lián)社團謀求更大的發(fā)展。
時間流逝,白駒過隙。轉眼間XX將要離我們而去,帶著祝福與期盼我們即將迎來XX年。新的一年會有新的挑戰(zhàn)與收獲。
進入大學已經(jīng)一學期了,進入學生會工作也有三個月了。從開始的面試到留在學生會秘書部工作,層層的選拔是對自己的肯定,也是對自己的鍛煉。有付出總會有回報的,在學生會我學到了很多東西。
秘書部是連接學生會內部的橋梁和紐帶,促進各部門之間、主席團與各部之間的溝通和交流,以保證學生會高效運作的部門。秘書部的工作職能主要為:1、協(xié)助主席團工作,做好每次大型活動之前的工作準備;2、學生會人員考勤,會議通知,會議記錄;3、負責學生會工作大記事,起草每項活動的策劃書、簡報、總結。
我部與學習部共同舉辦了“文明禮儀”辯論賽,在辯論賽的舉辦過程中我部成員負責統(tǒng)計參賽選手的名單,辯論賽當晚負責參賽選手的簽到和號碼牌的制作。賽后,對本次活動進行總結。平時例會主席講話前,對所有成員進行考勤、點名,已明確、加強學生會管理制度;會議通知,主席確定召開會議后,做好上傳、下達工作,發(fā)飛信通知其他學生會成員開會的時間地點;開會時,做好會議記錄,以便學期末的總結與評估。
在學生會工作的這幾個月,我的感受良多,學到了很多對自己有用的東西。在學生會的工作中讓我有機會接觸認識更多的朋友,使自己交友更廣也提高了自己的工作能力。在一定程度上鍛煉了自己,讓自己能更清楚的認識到自己的不足,并加以改正。
在工作中,我學會了團結合作,團體的力量是巨大的,一個人,不管你能力有多強,沒有集體的配合你也是取得不了成功的。剛進秘書部時,一切都是新的事物,每個人都干勁十足,在整理檔案時,相互配合不好,一些小細節(jié)沒注意到,以至于出現(xiàn)許多錯誤,浪費了很多時間。在以后的工作中, 大家要相互溝通,要相互配合,這樣才能按質按量完成任務。
在平時,各部門之間應該多溝通。學生會是一個大家庭,大家只有心往一處想,力往一處使,才能把系學生會發(fā)展的更好。平時的工作中,各部門應相互幫助,淡化部門與部門間的界限,共同努力把活動辦的更好。秘書部是主席團與各部門之間的紐帶,所以我們更應該與學生會各成員搞好關系,協(xié)調好各部門 之間的關系,使各活動分工明確,每個人都能找到自己的位置,齊心協(xié)力,把各活動辦的更好。
在學生會工作的這半年也學到了以下這些經(jīng)驗:
1、在一項任務下達之后我們要把前因后果進行分析,理清思路,分析好要做什么、怎么做。
2、要學會獨立,不能產(chǎn)生依賴心理,要今日事,今日畢。
3、學會堅持,遇到困難時,要勇敢的去戰(zhàn)勝并堅持到底。
在學生會這半年,我學到了許多知識,使自己得到了很大的鍛煉。XX年,我會更加努力的去學習去工作,在學習與工作中認識自己的不足并加以改正,最大程度的鍛煉自己。相信明天會更好。
幼兒教師教育網(wǎng)編輯為您挑選的“品質部個人工作計劃”一定能滿足您的期望,而且我們將持續(xù)不斷更新相關內容。正確安排工作計劃是提升領導形象的必要措施,務必及時完成。切勿將不喜歡的工作推遲做,而先做喜歡的,這會影響工作效率。
一、協(xié)助總經(jīng)理對公司現(xiàn)行質量管理體系進行審核,評估,構建與企業(yè)相符的質量管理體系并持續(xù)改進。
2. 建立組織內部協(xié)調一致的質量管理目標。
3. 重視并做好內部質量審核,充分利用質量管理體系這個有效的管理手段,促進內部體系的保持和持續(xù)改進。
4. 建立相應的組織程序,培訓人員,制定計劃,實施質量管理體系。
5. 協(xié)助總經(jīng)理確保質量管理體系的實施和持續(xù)改進過程得到必要的支持。
6. 定期向總經(jīng)理匯報質量管理體系的業(yè)績,包括改進的需求,以事實為依據(jù),確保企業(yè)產(chǎn)品質量的持續(xù)改進,使之與客戶要求相適應。
二、內部審核
1 制定并審核企業(yè)年度內審計劃和審核實施計劃以供總經(jīng)理批準.
2 擬定內部質量管理體系審核報告.
3 協(xié)助總經(jīng)理定期召開管理評審會議.
4 全面負責內部質量管理體系審核工作.
5 擔任審核組長并選定審核員,并制定年度內審計劃、每次的審核實施計劃和內部質量管理體系審核報告.
6 指導編寫《年度內審計劃》并負責組織實施.
7 組織、協(xié)調內審活動的開展.
三、實現(xiàn)質量計劃目標
1.審查各有關部門編制的質量計劃.
2.負責對各部門質量策劃的實施情況進行監(jiān)督檢查.
3.協(xié)助各部門負責人制定相關的質量策劃及編制、實施相應的質量計劃。
四、處理好與顧客有關的質量問題
4. 協(xié)助營銷部,識別顧客的需求與期望,組織有關部門對產(chǎn)品需求進行評審,并負責與顧客進行質量方面的溝通.
5. 評審對新產(chǎn)品質量要求的檢測能力.
6. 協(xié)助技術部評審新產(chǎn)品的設計開發(fā)能力.
7. 協(xié)助生產(chǎn)部評審產(chǎn)品的生產(chǎn)能力及交貨期.
8. 協(xié)助采購部負責評審所需物料采購的能力.
9. 審查特殊合同的產(chǎn)品要求評審表.
五、質量標準制定和實施
3. 在質量要求方面協(xié)助技術部在設計、開發(fā)產(chǎn)品的組織、協(xié)調、實施工作,設計和(或)開發(fā)的策劃、確定設計、開發(fā)的組織和技術的接口、輸入、輸出、驗證、評審、設計和(或)開發(fā)的更改和確認等符合質量管理體系要求,協(xié)助審核試產(chǎn)報告。
4. 為總經(jīng)理批準項目建議書、試產(chǎn)報告、提供質量方面的參考意見。
5. 協(xié)助采購部做好所需物料的采購的質量檢查工作。
6. 協(xié)助營銷部進行質量方法的調研或分析,市場信息及新產(chǎn)品動向,審閱顧客的《客戶滿意度調查報告》。
7. 負責新產(chǎn)品或新原輔材料的檢驗和試驗。
8. 協(xié)助生產(chǎn)部負責新產(chǎn)品的加工試制和生產(chǎn)。
9. 收集行業(yè)質量技術,制定適宜的內控質量標準。
六、生產(chǎn)和服務動作的質量監(jiān)控
1.在質量控制方面指導生產(chǎn)部進行生產(chǎn)和過程控制,生產(chǎn)設施的維護保養(yǎng),編制必要的質量作業(yè)指導書,負責產(chǎn)品的防護。
2.協(xié)助技術部編制相關的完善質量管理的工藝規(guī)程。
3.在質量方面協(xié)助生產(chǎn)部對《生產(chǎn)計劃》的審批,負責設施采購的質量審批。
4.協(xié)助行政部對實現(xiàn)產(chǎn)品質量所需的工作環(huán)境進行控制。
5.負責進行產(chǎn)品質量驗證和標識及可追溯性控制。
6.協(xié)助營銷部在質量方面的售后服務工作。
七、測量和監(jiān)控裝置管理
1.負責對測量、監(jiān)控設備的校準;根據(jù)需要編制內部校準規(guī)程。
2.負責對偏離校準狀態(tài)的測量、監(jiān)控設備的追蹤處理。
3.負責對測量和監(jiān)控設備操作人員的培訓、考核。
八、不合格品控制
1.負責對不合格品的識別,并跟蹤不合格品的處理結果。 2.協(xié)助生產(chǎn)部門對不合格品做處理決定。
3.協(xié)助生產(chǎn)部負責對不合格品采取糾正措施。
九、數(shù)據(jù)分析和信息提供
1.協(xié)調公司對內、對外相關數(shù)據(jù)的傳遞分析、處理.
2.指導品質部對相關的數(shù)據(jù)收集、傳遞、交流并提供必要的信息.
3.協(xié)調各部部門統(tǒng)計技術的具體選擇與應用.
十、持續(xù)改進
1.負責對體系、產(chǎn)品持續(xù)改進的策劃,當出現(xiàn)存在的或潛在的質量問題時提出相應的糾正和預防措施,并跟蹤驗證實施效果。
2.指導行政部在出現(xiàn)環(huán)境問題時發(fā)出相應的糾正和預防措施及處理意見,并跟蹤驗證實施效果。
3.協(xié)調各部門實施相應的改進、糾正和預防措施的實施。
4.負責監(jiān)督、協(xié)調改進、糾正和預防措施的實施。
5.協(xié)助營銷部有效地處理顧客質量方面的意見。
十一、質量成本控制:
用財務項目衡量質量管理體系的有效性,對質量成本進行統(tǒng)計、核算、分析、報告和控制,從而找到降低成本的途徑,進進而提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
一、總則
XX年是公司實施調整后“二五”規(guī)劃的第一年,為確保實現(xiàn)“二五”質量子規(guī)劃,公司確定XX年質量工作的指導思想是:加強質量責任體系建設,以責任管理為中心,全面推行精細化管理,完善及推行公司質量管理目標體系,繼續(xù)強化過程監(jiān)督、檢查、考核工作,樹立品牌意識,打造精品工程,建設質量效益型企業(yè)。
二、執(zhí)行范圍
公司各相關部門、各分(子)公司、各項目經(jīng)理部。
三、XX年公司質量目標計劃
(一)質量通用目標
1、工程質量目標
(1)工程一次交驗合格率100%。
(2)重大質量事故為零。
2、質量管理目標
(1)進場材料質量檢驗試驗率100%,使用合格率100%。
(2)工序自檢率100%。
(3)工序專檢率100%。
(4)分項、檢驗批一次交驗合格率75%。
(5)應檢工序檢測實驗率100%,合格率100%。
(6)特別重要工序、關鍵工序、特殊工序識別率100%、控制率100%。
(7)工程技術資料要與工程實體同步。
(二)專項管理質量目標
1、建設公司各分(子)公司
(1)質量檢查目標
①大、中型項目每月檢查率100%。
②小型項目每月檢查率30%。
(2)質量培訓目標
①XX年公司質量教育培訓率85%。
②兩級公司班子成員培訓8小時以上。
③公司質量管理人員培訓30小時以上。
④各工種操作人員質量意識培訓4-8小時。
2、項目經(jīng)理部
(1)質量檢查目標
周檢率100%,工序檢查執(zhí)行率100%。
(2)質量培訓目標
①工程類管理人員質量培訓16小時。
②各工種操作人員質量意識培訓4-8小時。
(三)各專業(yè)工程質量目標及細化目標
見重慶南江建設工程公司文件《渝南建司〔XX〕09號》。
四、質量工作重點及措施
1、以責任管理為中心,加強質量責任體系建設
貫徹落實質量責任制是干好質量工作的前提和基礎。要實現(xiàn)全員管理,層層落實質量責任,分解細化各層次的工作目標和工序目標。操作人員要認真履行自身的質量職責,質量管理人員要做好質量管理基礎工作,堅持預防為主,嚴把質量關,強化質量檢查和監(jiān)管職能。各分(子)公司、項目經(jīng)理部,在XX年的質量
工作中,要以責任管理為中心,加強質量責任體系建設,建立完善的質量責任體系,把公司的質量工作和質量目標分解到每位員工身上,落實到基層,真正實現(xiàn)全員、全過程、全方位的質量管理。
2、繼續(xù)推行質量目標管理體系
質量目標管理體系是質量管理工作的目標,公司XX年質量目標管理體系運行效果比較明顯,積累了一定經(jīng)驗,同時也發(fā)現(xiàn)了不完善之處。XX年各分(子)公司、項目經(jīng)理部要根據(jù)公司XX年質量目標管理體系的要求,認真謀劃本單位的質量工作,分解公司的質量通用目標和專項管理質量目標,進一步完善質量目標管理體系。既要制定工程實體質量目標,又要制定質量管理目標,并建立相應的考核辦法,對工程質量產(chǎn)生、形成和實現(xiàn)的全過程進行監(jiān)視和測量,實現(xiàn)質量管理的全過程控制。
3、認真做好質量計劃工作
做好計劃是做好工程質量管理工作的基礎,兩級公司要安排年、季、月的質量工作計劃,要做項目質量計劃、質量檢驗計劃和質量周計劃。項目的質量計劃的編制要有針對性,要識別出項目的特別重要工序、關鍵工序、特殊工序,對這些工序提出的質量控制要求詳細、具體。公司在XX年的質量計劃審核工作中,將采取質量計劃由專家組進行審核的方法,使項目質量計劃真正成為項目質量管理的綱領性文件。
質量檢驗計劃是質量計劃的延伸,是指導施工現(xiàn)場質量檢查的依據(jù)。項目周計劃是質量檢驗計劃的具體展開,是保證質量的過程控制的小階段計劃,各項目部一定要做好。
4、加強質量意識教育,搞好質量培訓工作
XX年要繼續(xù)做好質量意識教育和進行質量培訓工作,提高全員質量意識和管理人員的素質。要貫徹“干就干好,做就做精”的質量理念為核心,對全體員工進行質量意識教育和創(chuàng)優(yōu)意識教育,大力宣傳“干精品工程,樹立公司品牌形象”的思想,加快公司向質量效益型企業(yè)轉變的步伐。同時,兩級質量管理部門要做好本系統(tǒng)的質量培訓工作,加強對質量管理人員進行質量法律法規(guī)、公司質量管理體系、現(xiàn)場質量管理的基本方法、質量改進基礎知識、質量檢驗方法、系統(tǒng)的分析問題的方法等方面培訓,提高質量管理人員的業(yè)務水平和工作能力。
5、強化過程控制,加大監(jiān)督、檢查、考核力度
XX年公司質量系統(tǒng)要繼續(xù)加強對施工現(xiàn)場的監(jiān)督檢查工作。兩級公司質量管理部門要按照公司對施工現(xiàn)場檢查率的要求完成檢查工作,對每個施工現(xiàn)場都要監(jiān)管到位。要制定檢查計劃,檢查計劃內容要對工程特別重要工序、關鍵工序、特殊工序的監(jiān)管做出詳細說明。在檢查過程中要對工程特別重要工序、關鍵工序、特殊工序逐一進行檢查和監(jiān)督,在項目的質量管理中要做好質量的過程控制。管理人員要積極參與管理,讓產(chǎn)品質量在每一道工序,每一個細節(jié)都處于受控狀態(tài)。質量管理人員要組織好“三檢制”工作,“自檢”必須認真完成,“專檢”要用數(shù)據(jù)說話,工序的各種檢試驗要按規(guī)定要求完成,精細要求,嚴格控制,把好質量關。同時要做好考核工作,優(yōu)獎劣罰,責任到人。
6、加強工程創(chuàng)優(yōu)工作
XX年的工程創(chuàng)優(yōu)工作比較艱巨。各分(子)公司、項目經(jīng)理部要根據(jù)公司創(chuàng)優(yōu)計劃要求,謀劃好本單位的工程創(chuàng)優(yōu)工作,認真制
定工程創(chuàng)優(yōu)計劃,在施工過程中嚴格按照創(chuàng)優(yōu)計劃要求進行過程控制,使創(chuàng)優(yōu)工程的每個工序的質量達到創(chuàng)優(yōu)計劃的要求。同時搜集整理創(chuàng)優(yōu)工作的相關資料,確保實現(xiàn)公司創(chuàng)優(yōu)工作計劃。
7、加強質量信息的反饋與溝通
XX年質量系統(tǒng)要加強質量信息的反饋與溝通工作。各項目經(jīng)理部要及時上報檢驗批、分項工程、分部工程、單位工程的完成情況、質量周計劃的執(zhí)行情況、現(xiàn)場不合格品的發(fā)生情況以及現(xiàn)場質量管理和工程實體情況等信息,公司兩級質量管理部門要及時搜集、整理相關信息,認真統(tǒng)計分析,運用數(shù)理統(tǒng)計的方法,把施工中的大量數(shù)據(jù)進行整理和科學分析,研究工程質量的波動情況,找出影響工程質量的原因和規(guī)律性,有針對性地采取措施,同時將這些信息及時傳遞到各施工現(xiàn)場,做為施工現(xiàn)場的借鑒經(jīng)驗,達到保證和改進質量的目的。
8、加強對分包工程的管理
公司要組織做好對分包工程的管理。要嚴格審核分包隊伍的資質,要選擇符合公司要求的分包隊伍。質量管理部門對分包工程管理過程中,要求分包隊伍的質量管理必須符合公司質量管理的要求,要求管理人員和操作人員要持證上崗,人、證一致,分包隊伍施工完每個檢驗批,必須進行自檢,自檢合格后,報請發(fā)包單位質量檢查員進行專檢,專檢合格后,方可進行下道工序。未經(jīng)發(fā)包單位質量檢查員進行專檢合格的,不準進行下道工序施工。在對分包工程實體質量控制的同時,督促分包隊伍做好質量管理資料和保證資料的搜集、整理工作,使分包工程的質量管理和工程實體質量都符合公司要求。質量管理部門要加強對分包隊伍的考核工
作,把符合公司質量管理要求的分包隊伍做為公司長期合作的伙伴。不符合公司質量管理要求的分包隊伍,要取消其在公司
為了樹立質量是企業(yè)生命的意識,做到質量是企業(yè)前程的捍衛(wèi)者,同時用優(yōu)質的產(chǎn)品,塑造優(yōu)秀的企業(yè)形象。品質部根據(jù)20xx年gk保溫砂漿生產(chǎn)10000噸、gk膠粉5000噸、gk抗裂砂漿9000噸、gk界面砂漿500噸等任務目標,特制定以下工作計劃:
一、建立全面的質量管理系統(tǒng)
目前,品質部人力資源嚴重短缺,僅有2人,其中部長1人,檢驗實驗人員1人。但是職責范圍甚廣,包括:進料,制程控制,入庫,出貨,投訴處理,還要包括體系完善,部門建立等,因此,品質管理工作越來越需要系統(tǒng)化,標準化。
二、原材料及配方控制
由于受產(chǎn)品特性及包裝要求的影響,部分來料都不能及時有效的進行品質檢驗,只能對表面現(xiàn)象、濕度和細度等有個初步的判斷和確認,可是這些環(huán)節(jié)都可能導致生產(chǎn)的延誤和產(chǎn)品質量的不穩(wěn)定性,因為這樣會引起客戶投訴和質量目標的考核。鑒于此,我們必須加強源頭控制,即供應商的質量保證控制,通過對供應商體系的審核和質量改善活動的跟蹤,穩(wěn)定來料的品質。
保溫材料目前質量性能已達到最佳,然而在質量穩(wěn)定的情況下,配方可以做適量的調整,從而降低成本。(注:只能根據(jù)生產(chǎn)的穩(wěn)定性進行調整)抗裂砂漿和界面砂漿中的主要原材料石英砂,在施工允許的情況下可以考慮用河沙替換石英砂,從而達到降低成本。
三、制程控制
鑒于成品質量合格率為100%出廠,同時保證后續(xù)生產(chǎn)規(guī)模的擴大,計劃使用生產(chǎn)部自檢+品質部(生產(chǎn)巡檢+成品抽檢+出貨確認)相結合的方式來進行的。當然,檢驗僅僅只是品質保證的一種手段,但是實際上不可避免的會造成不良品的流出和成本的提高。所以,最有效的辦法還是提高生產(chǎn)操作員工的品質意識,強化品質標準觀念,從源頭控制產(chǎn)品質量,這樣才能保證生產(chǎn)即檢驗,產(chǎn)品即良品,產(chǎn)品質量才能更好的控制。為了做到這一點,有必要實行:
1、將不良品作成樣板,安置在各工序顯眼處
2、將客戶投訴的各種不良圖片展示出來,張貼在各工序指導生產(chǎn)
3、將相應標準作成直觀文件,便于操作員查看
4、工人的品質意識教育培訓
5、定時、定量的進行巡查,做好巡查記錄
6、在每一道工序上進行質量控制
7、對生產(chǎn)現(xiàn)場異常情況做到即時處理
四、售后客訴處理
及時處理客訴問題,找其原因及時制定出改善措施,將改善措施落實到工序上實施,并確認效果。讓產(chǎn)品的質量做到最大化。
在新的一年里,我們有了之前的經(jīng)驗,但也面臨著新的挑戰(zhàn),我們必須更加努力,更專心、更耐心、更細心的完成來年的工作,做到質量第一。
為了做好品質管理部各項工作,達到公司要求的發(fā)展目標,現(xiàn)將20xx年度工作計劃安排如下:
1月份:
1)完成體系文件的管理評審工作,保證滿足體系認證的符合性;
2)準備公司物業(yè)資質申報工作,并做好相關的工作;
3)加強與業(yè)主的溝通,制定公司工作簡報;
2月份:
1)2月底完成體系文件的第二次內審工作;并及時整改和關閉不合格項,力求體系文件運行的完好性;
2)確保大廈評優(yōu)資料的全面和完整性,有必要向市局提出書面性報告,并協(xié)助相關資料的移交工作;
3)完善公司規(guī)章制度的內部建設,確保公司工作開展的正常運作;
3月份:
1)做好一切ISO9000質量認證體系的準備工作,并保證認證工作順利的通過;
2)做好大廈評"區(qū)優(yōu)"的申報工作,同時完善好評優(yōu)資料的創(chuàng)建工作;
4月至6月:
1)做好評優(yōu)工作的各項準備,迎接"區(qū)優(yōu)"的評審工作;保證"區(qū)優(yōu)"評比工作順利通過;
2)持續(xù)改進體系文件的適用性和可操作性;并按要求深入工作現(xiàn)場,做好體系文件正常的運行工作;
3)做好用戶意見調查工作,分析用戶的需求,客觀評價用戶的滿意度,并提出預防糾正整改措施;
7月至9月:
1)做好市優(yōu)創(chuàng)建的準備工作和市優(yōu)申報工作,以"市優(yōu)"標準整理相關的評優(yōu)資料;
2)全面展開體系文件的內審工作和管理評審工作;
10月至12月:
1)完成體系文件運行的復審工作;
2)做好評優(yōu)工作的各項準備,迎接"市優(yōu)"的評審工作;保證"市優(yōu)"評比工作順利通過;
3)做好用戶意見調查工作,分析用戶的需求,客觀評價用戶的滿意度,并提出預防糾正整改措施;
4)提交年度總結和下年度計劃。
為了保證后續(xù)工作的不間斷性,我們要制定一份工作計劃了。在實施戰(zhàn)略時可靠的工作計劃是必不可少的,試問自己,您真的會寫工作計劃嗎?經(jīng)過大量搜集幼兒教師教育網(wǎng)小編精心整理了酒店工程部工作計劃,也許本文能為您提供一定幫助!
一、充分提高對“情滿XX,舒適家園”品牌戰(zhàn)略的認識,從嚴掌握工作標準和要求。
“情滿XX,舒適家園”品牌戰(zhàn)略是我們的行動口號:“完善自我,追求卓越”所倡導的,是我們的奮斗目標:“以一流的產(chǎn)品一流的服務,一流的員工隊伍,一流的管理模式,創(chuàng)建一流的三星級酒店”所要求的,為理想而奉獻,為收獲而耕耘,滿足顧客的需求,是XX人永遠的追求。不斷改善工作質量和服務質量,濃郁星級酒店氛圍,提高賓客滿意度和酒店舒適度是作為三星級酒店尤其是全省最佳旅游飯店的根本標志和必然要求,也是酒店立足市場,吸引賓客,搶占市場份額的必然要求。
“情滿XX,舒適家園”是顧客對酒店的認同,也是品牌品質的提升,競爭力的提升。家園是以店為家,努力奉獻,團結向上的團隊如家庭般溫暖,也是經(jīng)過我們的努力,優(yōu)秀的服務,顧客對酒店的高度認同和評價,是生意興隆,賓至如歸的衷心認可,是對酒店品牌美譽度的認同。實現(xiàn)這一品牌戰(zhàn)略是保持我們企業(yè)長盛不衰的重大舉措。我相信,廣大員工團結、敬業(yè)、學習、創(chuàng)新,以誠信精神,創(chuàng)新精神,團隊精神,奉獻精神來指導和促進我們的工作,市場經(jīng)營以顧客為中心,企業(yè)管理以員工為中心,超越顧客期望,用心捕捉客人需求,充分按照三星級星評標準來指導工作,做優(yōu)秀的員工,提供優(yōu)質的服務,品牌戰(zhàn)略一定會取得成功。
二、工程部今年的總體工作
今年是酒店企業(yè)改制的攻關之年,同時企業(yè)經(jīng)營面臨著設施設備進一步老化的困難和挑戰(zhàn)。工程部要盡力建設完善硬件設施,盡快完成主附樓搭建工程的掃尾工作,使二樓、五樓盡快投入使用,完善其配套設施的功能。充分挖掘利用主樓六樓技術夾層的可利用面積,通過改造使其可作為客房部辦公室,布草倉庫,PA工作間等,同時,增加客房數(shù)量。在資金安排得當?shù)那疤嵯?,改造提?0~12層客房的設施,通過裝修改造,提升客房作為核心產(chǎn)品的競爭力。
工程部要確保酒店動力正常運行,要進一步加強設備的維護運行管理,加強計劃檢修保養(yǎng),設備巡檢,保證好鍋爐,電梯,配電,中央空調,供水系統(tǒng),廚房設施等正常運行,特別要提高客房,餐廳設施的完好率和舒適度。
進一步加大能源管理力度,加強成本意識,完善物耗材料管理,設施備件定置管理,大力抓好挖潛和修舊利廢工作。
加強人員培訓,服務意識培訓,服務技能培訓,爭取人員一專多能,充分利用人力資源,控制人員總數(shù),實施末位淘汰,改善服務,改善后臺形象,促使工作質量更上臺階。
三、結合創(chuàng)新品牌戰(zhàn)略,工程部重點抓好如下工作
1、狠抓工程部員工的培訓考核工作,從禮節(jié)禮貌、儀容儀表、服務意識、服務程序、服務質量等方面入手,到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一專多能,培養(yǎng)和招聘綜合型技工,如電工一定要從強電維修到配電,電梯等方面技術綜合化,今年3月將派出人員參加電梯培訓。對工程部技工實行優(yōu)勝劣汰,技能比武考核。留用優(yōu)秀骨干員工,針對有的老員工疲沓情緒,注入新活力,人員任用上不搞一潭死水,引入競爭和淘汰機制,常言道:戶樞不蠹,流水不腐。只有在人員聘用上采取能者勤者留用,惰者、庸者淘汰的辦法,才能使整個團體隨時有競爭,有活力。希望通過培訓、考核,使工程部后勤員工都以滿懷熱情,去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境,為客人提供舒適的服務產(chǎn)品,要徹底改變游擊隊,救火隊,油子兵形象,使后臺服務也充滿濃郁的酒店氛圍。
2、改進工作服務程序,加強主動性,協(xié)調性,協(xié)調好與各部門之間特別前后臺部門間,班組之間,上、下級之間的工作及時性,有效性。不推諉,多做事。每個班組加強對設施的日常巡檢,按標準路線巡查,責任分區(qū),責任到人。并且由維修班組定期對前臺使用人員講述使用保養(yǎng)知識,杜絕野蠻操作。
3、根據(jù)酒店部署,改造好硬件設施,做好客房的改造設計方案,精心選擇隊伍,精心施工,使改造的客房舒適新穎,極具超前的競爭力。合理調整布局,增加客房數(shù)量46套??刂坪霉こ谈脑煸靸r。
4、按照檢修保養(yǎng)制度,抓好對大型關鍵設備的計劃檢修保養(yǎng),做好電梯、中央空調、鍋爐、配電、供水系統(tǒng)的換季檢修,(來自)日常維護,特別是對中央空調主機及其配套冷卻塔、水泵,末端風機盤管、風柜的清洗保養(yǎng),精心調試,確保中央空調順利運轉安全度夏。加強對客房內電器、裝飾、水暖等各種設施,廚房設備、餐廳設備的周期保養(yǎng)巡檢。保養(yǎng)必須經(jīng)使用部門確認到位與否。作為對各班組考核的依據(jù)。
5、樹立成本經(jīng)濟概念,發(fā)揮利潤中心作用,健全并按照能源、物料、修舊利廢管理制度和辦法,控制降低物耗,能耗成本,加強修舊利廢,爭取更進一步降低萬元收入電費比,控制萬元收入水費比、煤耗比,降低萬元收入物耗比。
(1)把握工程配件質量關,對重大配件材料掛牌登記使用日期,跟蹤使用質量和壽命。加強對配件價格的市場調查,包括對用于裝修改造的裝飾工程材料的價格調查控制。
(2)修舊利廢加強考核統(tǒng)計,每月檢查通報每個班組的修舊利廢情況,工作優(yōu)秀者可給予適當獎勵。堅決杜絕只管更換不管精心維修的不良工作作風。
(3)合理調控設備經(jīng)濟運行,杜絕飽冒滴漏現(xiàn)象。
(4)貫徹落實能源管理辦法,加強對各點水、電能源使用檢查,每半個月檢查一次,水電裝表計量的使用量每月通報各使用部門,便于使用部門成本控制。
(5)加強材料,設備配件定置管理。建立好設備備件臺帳,詳細各配件材料價格,便于控制。用于各部門的材料必須經(jīng)使用者簽單,使用部門應針對工程部材料報表檢查核對。杜絕流失現(xiàn)象。每月應對二級倉庫實物盤查,杜絕積壓和閑置物品備件。
(6)嚴格控制外委項目,水、電安裝能自行解決者自行安裝。設備維修嚴格控制外委。盡量控制維修成本。
6、工程部員工要增強美學美感意識,學習掌握星級新標準,為酒店創(chuàng)建和諧的美麗環(huán)境。
總之,我們事情無論大小,要干就干最好,我們也相信,沒有最好,只有更好,只有我們不斷自我加壓,尋找工作的興奮點,對事業(yè)充滿激情,對工作充滿熱情,對企業(yè)傾注深情,對顧客滿懷親情,對社會奉獻真情,一個和諧舒適的品牌酒店必然成為我們的家園,成為顧客賓至如歸的家園。同志們,讓我們在市XX局黨組的正確領導下,團結在以李總為首的酒店領導班子周圍,通過成功實施“情滿XX,舒適家園”品牌戰(zhàn)略,贏得賓客滿堂紅,贏得效益年年紅。
在我上任后我會加強對酒店知識的學習,酒店管理的學習,加強自己的各種人際交往能力,在每天的工作中更加認真,對每天維修單任務進行全面的修理和審核,同時也要加強自身的素質和技術能力,提高對各種突發(fā)事件的處理能力。
首先決定清洗和維護鍋爐,對我們的全自動燃鍋爐進行一次系列性全面的保養(yǎng)工作,同時為節(jié)省燃油和減少鍋爐的維害,我們將對水質進行全面處理。
近期我將帶領工程部所有員工對發(fā)電機和高低壓配電系統(tǒng)進行系統(tǒng)的檢查維護、修復工作,發(fā)電機和配電線路從酒店建起到現(xiàn)在已經(jīng)好多年,每一分鐘都在工作,每一年都在保養(yǎng)維護如今又到了該維護的時期了,這些系統(tǒng)都已有部份的磨損和損壞,所以我們必需在近期展開對發(fā)電機和配電系統(tǒng)的檢查、維護、清洗、修復和加強管理和訓練等工作。
酒店一、二樓已開始將由外包工建筑工司進行緊張的改建,我和工程部所有成員將會對這些工程進行質量和技術監(jiān)督檢察,并從中協(xié)助在新年黃金周前使其順利完工。
待解決的問題:
為加強自身技術和管理能力也為更好的和各部員工勾通、聯(lián)系、配合,在今后我會更積極地去對待工作,同時展開對新進員工進行電腦的正常使用及簡單故障排除和各種常用家電設備技術上的陪訓。
對酒店各部門電腦系統(tǒng)和周邊設備進行撿查、保養(yǎng)、修理。
另外由于洗衣房設備老化,又在高溫和各種酸咸水中工作,經(jīng)常出現(xiàn)故障,我也將會在今后的工作中加強管理和維護讓其能保持工作正常。
由于太陽能的老化和表面污垢,一到冷天或太陽不好就會熱水不夠用,客人時不時提出水不夠熱,為了減少這種情況,我也將在后期的工作中進行撿查和處理,并在近期會對其進行玻璃表面清洗工作。盡量改善水循環(huán)系統(tǒng)。
水泵房的電機控制系統(tǒng)的已有一些失靈,或是損壞,也需要一個技術能力比較強的人去撿查修理。
緊跟而來的是對弱電消防系統(tǒng)進行全面系統(tǒng)的檢查及故障處理,眾所周知酒店的消防報警監(jiān)控系都有很大程度上的損壞,為了明年的消防安全和酒店所有人員的人身安全,急需進行更換和修復,讓其能保持正常的工作壯態(tài)。
在此,工作中我還會不斷的學習、借鑒,提高自身素質、技術、管理水平,以求完美。
展看未來,我對自己充滿信心,對工作我全身充滿精神和力量,在錦鵬酒店有我理想和美好未來的憧境。
我會用我的知識技術,管理技巧,把酒店的設備設施搞得更好,同時為了走向現(xiàn)代化、新時代,適應新潮流,酒店會如我所說的每間客房都有新的'改進和變化,實現(xiàn)網(wǎng)絡化、數(shù)字化、自動化,讓客房就是一個高檔辦公室也是一個溫欣家。
以上我也提到了鍋爐和熱水的問題,為了達到更理想化,我也在構想著能不能我們自己研究設計一個自動電加熱水箱系統(tǒng)。這樣在天上沒有太陽熱水不夠用或是不夠熱時我們就可以用電加熱而不再用昂貴的燃油了;另由于洗衣房的啟用,所以每天都得用鍋爐燒蒸氣,我們用自來水直接注進鍋爐,沒有經(jīng)過特殊的水質處理,從科學角度看多少會對鍋爐產(chǎn)生一定程度上損傷,所以我也在構想著,研究設計著是不是能用已經(jīng)報廢的過濾水箱來做一個大型的水質處理器,讓我們都報著成功的希望吧。畢竟這些都是一種美好的設想,如能把這些構想變成事實那么對我們的工作,對酒店的成本和服務上都會有很大的改善。
一、工程部今年的總體工作:
工程部要確保酒店動力正常運行,要進一步加強設備的維護運行管理,加強計劃檢修保養(yǎng),設備巡檢,保證好消防,電梯,配電,中央空調,供水系統(tǒng),廚房設備設施等正常運行,特別要提高餐廳部,娛樂部,客房部設施的完好率和舒適度。進一步加大能源管理力度,加強成本意識,完善物耗材料管理,設施備件定置管理,大力抓好挖潛和修舊利廢工作。
加強人員培訓,服務意識培訓,服務技能培訓,爭取人員一專多能,充分利用人力資源,改善服務,改善后臺形象,促使工作質量更上臺階。
二、工程部重點抓好如下工作:
1、狠抓工程部員工的培訓考核工作
從禮節(jié)禮貌、儀容儀表、服務意識、服務程序、服務質量等方面入手,到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一專多能,培養(yǎng)綜合型技工,如電工一定要從強電維修到配電,消防,中央空調,電梯等方面技術綜合化。對工程部技工實行優(yōu)勝劣汰,技能考核。針對有的老員工疲沓情緒,注入新活力,人員任用上不搞一潭死水,引入競爭和淘汰機制,常言道:戶樞不蠹,流水不腐。采取能者勤者留用,惰者、庸者淘汰的辦法,才能使整個團體隨時有競爭,有活力。希望通過培訓、考核,使工程部員工都以滿懷熱情,去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境,為客人提供舒適的服務產(chǎn)品,要徹底改變游擊隊,救火隊,油子兵形象,使后臺服務也充滿濃郁的酒店氛圍。
2、改進工作服務程序
加強主動性,協(xié)調性,協(xié)調好與各部門之間特別前后臺部門間,班組之間,上、下級之間的工作及時性,有效性,不推諉,多做事。每個班組加強對設備設施的日常巡檢,按標準路線巡查,責任分區(qū),責任到人。并且由維修班組定期對各部門設施使用人員講述使用保養(yǎng)知識,杜絕野蠻操作。
3、按照檢修保養(yǎng)制度
抓好對大型關鍵設備的計劃檢修保養(yǎng),做好電梯、中央空調、消防、配電、供水系統(tǒng)的換季檢修,日常維護,特別是對中央空調在春季保養(yǎng)過程中對主機及其配套冷卻塔、水泵,末端風機盤管、水系統(tǒng)的清洗保養(yǎng),精心調試,確保中央空調順利運轉安全度夏。加強對餐飲部、客房部、卡拉ok包房內電器、裝飾、水暖等各種設施,廚房設備、餐廳設備的周期保養(yǎng)巡檢。保養(yǎng)必須經(jīng)使用部門確認到位與否,作為對各班組考核的依據(jù)。
4、樹立成本經(jīng)濟概念
發(fā)揮利用中心作用,健全并按照能源、物料、修舊利廢管理制度和辦法,控制降低物耗,能耗成本,加強修舊利廢,爭取更進一步降低成本。
(1)把握工程配件質量關,對重大配件材料登記使用日期,跟蹤使用質量和壽命。加強對配件總體質量的調查控制。
(2)修舊利廢加強考核統(tǒng)計,每月檢查班組的修舊利廢情況,堅決杜絕只管更換不管精心維修的不良工作作風。
(3)合理調控設備經(jīng)濟運行,杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象。
(4)貫徹落實能源管理辦法,加強對各點水、電能源的使用檢查,杜絕浪費。
(5)加強材料,設備配件的定置管理。建立好設備備件臺帳,詳細各配件材料用途,便于控制。
(6)嚴格控制外協(xié)項目,水、電安裝能自行解決者自行安裝。設備維修嚴格控制外協(xié),盡可量自行維修,盡量控制維修成本。
5、工程部員工要增強個人衛(wèi)生及儀容儀表意識,增強個人素質意識,學習掌握星級新標準,為酒店創(chuàng)建和諧的美麗環(huán)境。
總之,事情無論大小,要干就干最好,我們也相信,沒有最好,只有更好,只有我們不斷自我加壓,尋找工作的興奮點,對事業(yè)充滿激情,對工作充滿熱情,對企業(yè)傾注深情,對顧客滿懷親情,對社會奉獻真情,一個舒適的酒店必然成為顧客賓至如歸的家園。
為了進一步規(guī)范酒店工程部工作效率,提高員工服務質量,突出“快速、準確、機靈”的服務理念,同時也是對有關部門服務工作的一次檢閱,最終達到提升酒店整體工作水準,經(jīng)領導決定,在全店范圍內舉行一次工程部技能大賽,現(xiàn)將有關事宜通知如下:
一、指導思想
參照國家旅游局星級酒店服務評定標準,結合酒店自身實際工作情況而制定出大賽標準、操作程序,以規(guī)范服務為比賽目標,以注重服務中的細小環(huán)節(jié)為重點,提高酒店的硬件質量,達到相應星級酒店的要求。
二、組織機構
人力資源部負責比賽的協(xié)調工作,各部門負責本部門此次比賽的具體事宜,應積極配合比賽中各項工作的順利開展。
裁判長:
副裁判長:
裁判員:
三、比賽時間、步驟
1、x月,具體時間另行通知
2、x月份全月為各部門宣傳、組織練兵等做準備階段
3、酒店對工程部工作質量的要求和本部門的培訓工作、有計劃地進行綜合性培訓
四、比賽項目
工程部規(guī)章制度、
常規(guī)臨檢流程
工程部工具知識問答
特大事件應急處理方案、
空調機常規(guī)維護方法、
空調常規(guī)故障排除方法
強弱電故障排除方法
五、比賽內容
操作技能
六、獎項設置及名額
1、部門一名“全能明星”獎(技能比賽第一名獲得者)、100元,從x月起員工工資上調x元、日薪員工上調x元/天,發(fā)證書
2、部門一名“最佳維修工”獎、x元、發(fā)證書
3、部門一名“最佳勤勞獎”獎、x元、發(fā)證書
4、獲獎人員公開通報表彰,在酒店刊物內宣傳。
七、其它事宜
1、 部門報評分標準表至人力資源部,并負責本部門比賽的安排事宜 ;
2、 月 日至 月 日,為比賽階段,具體時間另行通知;
八、要求
1、部門要高度重視此項工作,由部門負責人親自參與,精心組織,廣泛宣傳動員,號召員工積極參加;
2、比賽不是目的,旨在提高員工的工作技能,要把工作重點放在對部門員工的培訓和提高上,爭取使酒店的硬件質量躍上一個新的臺階;
3、比賽用具由工程部自備。
新的一年已經(jīng)到來,面對酒店業(yè)競爭越來越激烈,酒店已經(jīng)營多年,面臨著設施設備進一步老化的困難和挑戰(zhàn),結合酒店實際情況,總結20xx年許多不足之處,值得去深思改正,20xx年工作計劃開展如下:
首先創(chuàng)建部門工作環(huán)境氛圍,讓員工感覺工作中有快樂感,激勵部門全體人員,發(fā)揮出每個人最大力量,時時關注部門人員動態(tài),以酒店領導為中心引導統(tǒng)一方向,發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象及時控制以及開導。重視技術,培養(yǎng)部門骨干,以專業(yè)多技提供交流、相互學習的平臺,提高業(yè)務能力和專業(yè)技術水平,充分利用人力資源,改善后臺形象。不斷改進創(chuàng)新,挖掘問題、發(fā)現(xiàn)問題、整改問題,結合經(jīng)應實際情況不斷調整以及整改硬件上的東西,方便工作中的使用,在不影響運作的情況調整到最簡便,提高效力,促使工作質量更上臺階。
做好各項防范工作,預防性維護保養(yǎng)為主維修為輔,狠抓日常保養(yǎng)工作,合理分配專人專管,區(qū)域劃分到個人負責管理,培養(yǎng)人員責任心,針對區(qū)域衛(wèi)生、各項設備檔案、日常巡檢以及計劃進行日常維護保養(yǎng)實施,根據(jù)不同設備運行情況制定出計劃方案,提高設備效力同時延長設備的壽命時間,更能把控安全運行。培養(yǎng)萬能工,加強維修工藝以及工程質量監(jiān)督,提高品質。針對裝飾工程進行不斷保養(yǎng)、檢修,尤其是木材裝飾油漆、墻面吊頂修補涂料、墻紙開裂發(fā)霉,瓷磚勾縫、玻璃膠發(fā)霉等直接影響到視覺進行開展維護。
根據(jù)不同季節(jié)以及結合酒店經(jīng)營情況在不影響酒店運作情況下進行對設備運行參數(shù)進行調整,控制能源不必損耗,定期對螺桿機水處理系統(tǒng)進行清洗,減少機組負載運行清洗空調末端過濾網(wǎng),提高交換能量,結合各個區(qū)域情況調整照明開關時間,進一步淘汰一些大功率低能量的照明燈泡。建立資產(chǎn)檔案以及檔案的更新,物有所名,根據(jù)設施功能及參數(shù)標注清晰,以便了解設施使用狀況,更好監(jiān)控設施的運行。倡導修舊利廢,把控維修材料進貨質量,管好倉庫物品記錄材料用途去向。巡查各個區(qū)域,杜絕漏、冒、跑現(xiàn)象,控制能源開支。
認真學習各種特種作業(yè)相關規(guī)范,按照相關規(guī)范標準操作,根據(jù)酒店經(jīng)營以及設備的運行情況擬定突發(fā)事件的預案,帶領部門全體人員一起學習,有助于識別風險隱患、了解突發(fā)事件的發(fā)生機理、明確應急救援的范圍,有利于對突發(fā)事件及時作出響應和處置,避免突發(fā)事件擴大或升級,最大限度地減少突發(fā)事件造成的損失,提高全社會的居安思危、積極防范社會風險的意識。
經(jīng)過整理,欄目小編為你呈上學生會勞動部個人工作計劃,還請您能收藏本網(wǎng)頁。時間一溜煙兒的走了,一階段的工作就這樣過去了。我們需要寫一份工作計劃,認真做好學生會勞動部的工作計劃。
隨著新學期的到來,勞動生活部也面臨著新的挑戰(zhàn),我部也要繼續(xù)發(fā)揚勞動生活部的優(yōu)良傳統(tǒng),在繼續(xù)做好本職工作的同時,極力配合好其它部門的工作。勞動生活部一直以“服務同學,宣傳自己”為工作原則,在全心全意為學院同學們服務的同時,努力將勞動生活部由幕后推向前臺,打造自己的精品活動,以嶄新的姿態(tài)迎接挑戰(zhàn),以積極的態(tài)度做好自己的本職工作?;谝陨锨闆r,現(xiàn)對勞動生活部及個人本學期的工作計劃做如下安排:
一、自身建設
1、加強自身建設,明確工作思路,完善自身管理。在院領導和主席團的指導下,我部要根據(jù)自身的特點,優(yōu)化自身機構,團結共進,使勞動生活部的運作更規(guī)范更有效率。明確分工以及個人職責,讓老師以及同學們看到的是一個有組織,有紀律的勞動生活部。
2、努力完成勞動生活部的各項工作,認真學習各項規(guī)章制度,從部長到干事做到一切嚴格遵守紀律,服從組織安排。
3、嚴格擺正工作,學習,生活三者關系。工作態(tài)度積極端正,做到任務落實到位,責任落實到人。工作中應當注重效率,質量和可操作性。在可操作性強,保證質量的同時,提高工作效率,少做“無用功”。
4、注意及時反饋信息,不論部長級或者是干事,在工作中遇到困難首先及時解決,自己難以解決的事情應及時向上級匯報,以免耽誤工作。
二、工作制度:
1、遵守學校的各項規(guī)章制度,遵守學生會的章程及各項規(guī)章制度。
2、本著“從同學中來,到同學中去,全心全意服務同學”的宗旨,為學院盡自己的努力。
3、勞動生活部的每位成員都要養(yǎng)成積極熱心,吃苦耐勞,認真負責的工作作風。
4、勞動生活部要繼續(xù)作好學生同學校后勤方面的聯(lián)系人,協(xié)調好二者之間的關系,廣泛收集同學們對學校飲食,安全等方面的相關意見和建議,并及時傳達給相關的部門。
5、維護同學們的基本利益,確保同學們生活愜意有序進行的基礎上,努力使同學們的大學生活更為豐富多彩。
6、勞動生活部成員要嚴格要求自己,不論是在學習、工作,還是生活方面,時刻注意在同學們心目中的形象,不得做出有損學院學生會的事情,應爭取在各個方面起到模范帶頭作用。
7、因有特殊事情不能正常參加例會及工作時,應提前向部長請假。
三、常規(guī)工作:
1、食堂管理
定期檢查食堂衛(wèi)生(每天中午11、50;下午5:30)。
2、食堂衛(wèi)生知識教育
在換季的時候為大家提供一些預防疾病的知識,以海報的形式來宣傳預防疾病的知識。
3、開展內部活動,豐富課余生活。
四、其他工作:
1、積極配合學生會其他部門本學期的各項工作,在學生會內部樹立“有困難,勞動生活部幫忙”的工作理念。和各個部門緊密合作,共同為學院美好的明天貢獻自己的一份力量。
2、不定期召開勞動生活部例會,重要會議時做必要的會議記錄。
五、現(xiàn)狀分析
勞動生活部共七名成員,一位部長,六位干事。由分管主席臺慣性指導。注:副部長職位空缺。
六、部門工作職責
1、收集同學生活上的意見和建議,并及時幫助協(xié)調解決,
2、在新生教育期間,勞動生活部要及時的舉辦活動,拉近同學們之間的距離,增強班級凝聚力,并讓他們盡快適應大學生活,投入到大學學習與生活中。
3、對學校食堂的衛(wèi)生物價進行抽查,征求同學們的意見和建議,匯總后及時向后勤集團反映。
4、協(xié)助學生會其他部門的各項工作,各個活動,保證其能夠順利完成。
5、在學院領導的正確引導和教育幫助下,盡全力完成好各項任務。
本學期即將開始,回顧上學期的工作,有收獲,也有很多阻礙;總結了許多經(jīng)驗,也發(fā)現(xiàn)仍有許多不足。為了更好的完成本學期學生會對我部布置的工作,我們勞衛(wèi)部在認真總結上學期工作的基礎上,特將本學期的工作安排如下:
第三周:組織一次大規(guī)模的校園凈化檢查。對各班新學期的衛(wèi)生情況做整體評估,并及時通知存在問題的各班予以整改。
第五周:對于學校舉辦的“快樂陽光,青春舞臺”活動做好后勤工作,例如進行活動場地的清潔以及衛(wèi)生保持工作等,協(xié)助各部門確?;顒拥捻樌M行。
第八周:在校園藝術節(jié)舉辦期間以及活動后期,對各班所在場地進行評分和監(jiān)督,以保證校園的清潔整齊,同時以此督促同學養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。
第十一周:
1、期中考試期間,將保持各試場的衛(wèi)生清潔和評分工作,確??紙霏h(huán)境的整潔衛(wèi)生。
2、召開期中會議,對上半學期的工作進行總結與查漏,并及時糾正不足之處,努力完善勞衛(wèi)部的工作制度。
第十二周:“五一”假期返校后,組織一次全面的衛(wèi)生檢查,以督促各班在下半學期繼續(xù)做好衛(wèi)生清潔與保持工作,確保校園環(huán)境的整潔衛(wèi)生。
勞衛(wèi)部將及時做好期末總結和期中報告,匯總該學期以來的工作情況。針對上一學期,勞衛(wèi)部出現(xiàn)的問題和不足,我們將實行新的監(jiān)督方法,以一對一等方式加強對評分組人員的監(jiān)管,確保評分的準確與公正。同時以“公開評選、嘉獎優(yōu)秀工作人員”等陽光計劃促進部員工作積極性,端正工作態(tài)度。
以上是勞衛(wèi)部本學期的工作計劃,可能還不夠完善,存在不足之處,我們以后會和具體的實踐工作相結合,加以改進和完善,最終讓我們勞衛(wèi)部順利完成每一項工作。
新學期,新生活,新風尚。回顧過去,展望未來,我們將繼續(xù)發(fā)揚我部門吃苦耐勞、腳踏實地的精神,并不斷地求實創(chuàng)新,盡我們的全力為同學們營造一個干凈舒適的學習、生活環(huán)境,并緊密配合我院和院團委的各項工作。
現(xiàn)將本學年的工作計劃大致安排如下:
一、指導思想
以我院《學生干部管理條例》的精神為指導,全面貫徹院團委和院學生會布置的各項工作。
二、奮斗目標
努力工作,提高我院同學的衛(wèi)生意識,讓我院的整體衛(wèi)生情況有個質的提高,同時使本部各成員得到充分的鍛煉和發(fā)展。
三、具體安排
(1)我部將做好衛(wèi)生宣傳工作(主要是針對××級新生),讓他們更加深入了解我校關于衛(wèi)生方面的一系列標準和規(guī)定。
(2)抓好教室和公共衛(wèi)生,創(chuàng)建良好的學習和生活環(huán)境。
可以說教室衛(wèi)生情況的好壞直接影響著同學們的學習效率及效果。教室方面我部將加強對教室衛(wèi)生的監(jiān)督:派干事對教室進行不定期檢查,每周對優(yōu)秀和不達標教室進行通報,并對負責的系進行相應的表揚和批評。
(3)關于“清潔與環(huán)境保護”方面的征文。
想搞好衛(wèi)生首先得加強同學們的思想觀念。讓他們在思考的過程中體會到做好衛(wèi)生工作的必要性,并可以從中了解到同學們的真實看法,汲取更好的建議和方案。此活動希望能得到記者團和宣傳部的協(xié)助。
(4)強后續(xù)人員的培養(yǎng)
新學期里我部將把工作分配負責到人,讓干事發(fā)揮自己的作用和創(chuàng)造力,讓他們得到充分的鍛煉,為下學年我部培養(yǎng)優(yōu)秀的后備人才。我們三位部長將帶領他們一起把工作作好,并對其工作提供指導和咨詢。
(5)強合作,共同努力,把我院的學生工作做好。
生勞部一直以來都與團委和學生會的各部門保持著友好的關系。在這一學年里我們將繼續(xù)發(fā)揚傳統(tǒng),為其他部門所舉行的活動及展開的工作提供他們所需且力所能及的幫助。使各部在互信互助的基礎上,在和睦友好的氣氛中把我院學生工作做得更好。
(6)做好學院和團委下達的各項工作
這學年我部的工作安排大體如上,先將工作逐步細化,力爭把工作做得更好。靈活調度,盡心盡力的把工作做好,不負老師和學生會的'期望。
具體安排:
(a)從上學期實施過程中我們發(fā)現(xiàn)《生勞部衛(wèi)生檢查條例》存在不足,所以我們決定對《生勞部衛(wèi)生檢查條例》進行適當?shù)男薷模箺l例更完善、合理,更能讓廣大的同學們接受。并印發(fā)至各系。使其熟悉“條例”并在“條例”的明確指導下,把教室及公共衛(wèi)生搞好。
(b)我部打算成立一個監(jiān)督小組,目前初步打算成員由××級成員組成,負責對我院教室衛(wèi)生工作進行督促(性質類似抽查)。
(c)我院目前正在參評的教室有懷瑾樓、科學樓、創(chuàng)業(yè)樓、卓理樓、博益樓,這些樓層的教室由各系生勞部負責安排各班打掃。對于這些教室,我們會不定期地對幾間教室進行抽查,來監(jiān)督各系把教室保潔工作做好,而對于不認真打掃衛(wèi)生的系、班級進行通報,這項工作還需要宣傳部來配合我們部,從而確保工作更好的完成。
(d)在即將舉行的“女生節(jié)”,“文化藝術巡禮月”,“科技節(jié)”,“校運會”等活動我部將配合各個部門做好后勤保障工作。配合其他部門完美的完成各項任務。
目前我部的基本工作計劃安排如上,靈活調度。另外希望院團委和主席團能重視我部的衛(wèi)生工作,并在適當?shù)那闆r下給我部的工作提供支持,這樣我部的許多工作才能賦予實踐。
總之,我堅信在上級的支持下我部門人員會團結一心,積極工作,在實踐中不斷求新,盡全力把我部門工作做得越來越好;并配合各部門的工作,力爭把我院的學生工作做得更好!
總結回顧上一學年的工作歷程,勞動部吸取了不少的經(jīng)驗教訓,針對上學期的問題與經(jīng)驗,在本學期的工作中,勞動部一定會全面貫徹學生會的指導方針,大力維護同學的基本利益。加強同各部門的聯(lián)系,將工作做的更圓滿。現(xiàn)做此計劃:
一、作為勞動部,我們部門肩負了對全校衛(wèi)生檢查和監(jiān)督工作。
新學期我們將依舊定時的進行嚴格的衛(wèi)生檢查為大家創(chuàng)造良好的學習生活衛(wèi)生環(huán)境,對不合格的班級我們將責令其清掃,直到合格為止。并且及時做好衛(wèi)生情況的反饋。同時我們也將加強自身的監(jiān)督意識,做到公正、實事求是。努力完成學校交給我部門的任務。由此本學期勞動部將重點抓文明寢室建設,以增強同學自身修養(yǎng),締造優(yōu)美生活環(huán)境,勞動部將與生活部,女工部、保衛(wèi)部等部門密切合作,將第一年文明寢室工作繼續(xù)進行下去,在本學期第一屆文明寢室評比工作將進行最后的收尾,勞動部將本著公平、公正、公開為原則,將五文明寢室通過民主公正的途徑評選出來,為以后文明寢室工作的開展打下堅實的基礎。
二、作為學生會的所有部門之一的勞動部將會會一如既往的團結兄弟部門,配合各部門的工作。
本學期勞動部將加強同各部門、各系部之間的聯(lián)系,為文明寢室工作的正常良好開展打下堅實的組織基礎,加強對各系部勞動部工作的指導部署,為文明寢室工作在全院開展掃清道路,也為各系部文明寢室工作排憂解難,同時在平時的工作中,我部門也會多聽取老師和同學們的意見和建議,將勞動部的工作做得更好。
三、本學期勞動部將認真回顧在實踐文明寢室方案過程中所出現(xiàn)的各種問題,認真思考其前因后果,通過和各系勞動部交流了解各系對于這些問題的看法以及解決辦法,本著管理更加人性化的原則,在實踐中不斷解決問題,完善方案中的每一個細節(jié)。
四、本學期勞動部將嚴抓寢室教室衛(wèi)生,加大對普寢的檢查和管理力度,爭取一改普寢現(xiàn)在臟、亂、差的現(xiàn)象。
五、作為一名xx級的學生會成員,在新的一學期里,勞動部還將肩負起選拔培養(yǎng)新的勞動部成員的重任。
在本學期,我們勞動部將會選拔了一批品學兼優(yōu)的人才進入勞動部,為我校學生會勞動部注入新的血液,新學期我們將注重對新成員的培養(yǎng),讓他們可以在短期內接手勞動部的工作,在我們離校之前能夠擔起勞動部的重擔,同時在學生會的各項工作中也游刃有余,把我們用一年獲得的.經(jīng)驗交給他們,讓他們在勝任工作的同時,也不斷提高自己的能力。
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