保潔試用期總結(jié)。
我們可以做的就是把握如今,新一階段的工作正在到來,寫一篇工作總結(jié)是對你這段時間的檢驗,寫工作總結(jié)要避免形成一本“流水帳”,使人讀后不知總結(jié)要說明什么問題,更不能從中得到有益的啟示。那么寫好這篇工作總結(jié)需要怎么做?或許你需要"保潔對試用期的總結(jié)"這樣的內(nèi)容,請收藏好,以便下次再讀!
本人自今年6月21日入職,擔(dān)任xx管理處保潔領(lǐng)班一職,主要負(fù)責(zé)xxa1項目售樓處和二樓辦公區(qū)域的保潔工作。這期間的主要工作為:
一、學(xué)習(xí)了解公司的規(guī)章制度、企業(yè)文化,了解熟悉工作環(huán)境;【W(wǎng)WW.f215.COM 中學(xué)范文網(wǎng)】
二、在第一個月完成售樓處的開荒保潔工作。前期施工方的重復(fù)施工,保潔工作量大、工作重復(fù),但在王經(jīng)理的大力支持協(xié)調(diào)、其他部門的配合下,仍然保質(zhì)保量的完成了開荒保潔工作;
三、對保潔人員進(jìn)行工具材料使用、工作流程、工作程序、工作標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn),并每天隨時進(jìn)行檢查、監(jiān)督,確保保潔工作達(dá)到公司要求和標(biāo)準(zhǔn);
四、制定保潔員的工作職責(zé)、工作程序、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核細(xì)則等,并監(jiān)督實施。使保潔工作走上常規(guī)化管理。
五、每天詳細(xì)記錄保潔物資、工具消耗情況,每月做好物品消耗統(tǒng)計,并制定采購計劃,控制保潔成本,最大限度的公司節(jié)約資金和成本。
六、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交代的保潔工作。
回顧兩個月,在上級領(lǐng)導(dǎo)的和其他部門的幫助和關(guān)心下,雖然取得了一些成績,售樓處保潔工作走上了正軌,但與公司各級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一些差距。在管理水平和溝通能力上還有一些欠缺,這些不足仍然需要我加強自身的學(xué)習(xí),用所學(xué)的知識運用到實際工作中,將保潔工作更上一層樓!
保潔試用期自我總結(jié)
隨著城市的發(fā)展,保潔行業(yè)逐漸發(fā)展壯大,市場也越來越大,保潔員成為了城市中不可或缺的職業(yè)之一。由于保潔員的工作重要性,對于剛?cè)肼毜谋崋T來說,試用期是十分重要的過渡期間,需要保潔員用盡全力來展現(xiàn)自己的能力和素質(zhì)。通過我個人的努力和學(xué)習(xí),我在保潔試用期收獲了很多,也有不足之處,因此我寫下這篇試用期自我總結(jié)來反思自己,提高自己,為自己的未來奠定更加扎實的基礎(chǔ)。
一、工作表現(xiàn)
在試用期中,我認(rèn)真履行工作職責(zé),不遲到,不早退,從不推卸責(zé)任,不賴班,積極與同事合作,參與到各項工作中。在清潔工作方面,我學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的先進(jìn)經(jīng)驗和技能,帶著敬業(yè)的態(tài)度認(rèn)真學(xué)習(xí),積極試著做,漸漸掌握并熟練應(yīng)用,一步步提高自己的清潔技能,保證了工作的質(zhì)量和效率。同時,在與客戶溝通方面,我也始終保持向顧客微笑、詢問顧客需求等良好的服務(wù)態(tài)度,通過積極的溝通獲得了許多客戶的信任。在工作中,我也發(fā)現(xiàn)自己存在一些問題,比如有時候可能會考慮不全面,領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)完成不夠細(xì)致,過于著重于數(shù)量而不是質(zhì)量等等,這也促使我反思自己的不足,提出解決方案。
二、團(tuán)隊協(xié)作
在試用期中,我與同事和領(lǐng)導(dǎo)之間角色的轉(zhuǎn)變讓我感受到了不同的工作環(huán)境,需要我適應(yīng)這種變化,自覺地與領(lǐng)導(dǎo)、同事充分溝通,制定合適又可行的工作計劃,能夠積極地主動承擔(dān)相關(guān)的責(zé)任,遇到問題勇于向 Leader 尋求幫助,并通過和同事的深入交流建立了良好的相互關(guān)系,增強了團(tuán)隊協(xié)作精神。
三、思維能力
在工作過程中,一定要保持思維活躍,充分運用自己已有的知識和技術(shù),解決問題和困難,同時也要緊跟市場動態(tài)和行業(yè)前沿,不斷學(xué)習(xí)更新的保潔技能和知識。如何提高思維能力呢?我認(rèn)為可以采用以下方式:一是積極思考,在工作時問題和疑惑要及時記錄并思考如何解決,找到實際問題的原因和解決途徑,不斷探究,努力提升思維能力;二是多元化視角,可以通過各種方式找到問題,如與顧客、同事溝通,上網(wǎng)搜索等,從方方面面的角度尋找解決方法;三是瞄準(zhǔn)需求,根據(jù)實際需求和團(tuán)隊的要求以及市場變化和需求,科學(xué)分析,智慧判斷,采取周到且恰當(dāng)?shù)姆椒ā?/p>
四、個人認(rèn)識
在保潔試用期的經(jīng)歷中,我意識到內(nèi)因因素的重要性。不管在哪個行業(yè),內(nèi)在素質(zhì)往往可以在某些方面決定你的命運。做事要有責(zé)任心,工作不焦慮,保持冷靜而明智的頭腦,在工作中不斷追求優(yōu)秀,是我在工作中學(xué)到的最珍貴的經(jīng)驗之一。同時,要注意安全問題,在工作過程中尤其要注意勞動安全和防范潛在風(fēng)險,這對于大家的健康和生命都至關(guān)重要。
總之,保潔試用期是我人生中的一個積極、充實、體驗豐富的時期,是我不斷成長和學(xué)習(xí)的時期。在此期間,我通過認(rèn)真學(xué)習(xí)和工作,不斷總結(jié)自己的經(jīng)驗和不足之處,逐漸發(fā)展出屬于自己的良好習(xí)慣和基本技能,得到了班組長和領(lǐng)導(dǎo)的好評和認(rèn)可。未來我將繼續(xù)不斷努力,繼續(xù)保持進(jìn)取的精神和良好的工作態(tài)度,在市場中展現(xiàn)出自己的優(yōu)勢和特點,為保潔事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
作為一名保潔員,工作需要細(xì)心、耐心、責(zé)任心和良好的溝通能力。在試用期的工作中,我積極學(xué)習(xí),不斷提升自己的能力,同時也遇到了不少挑戰(zhàn),下面是我的試用期總結(jié)。
首先,我意識到了保持高度的責(zé)任心是非常重要的。在工作中,我時刻保持清潔,保持環(huán)境整潔,對于每一項工作都認(rèn)真負(fù)責(zé),積極參與污染治理和環(huán)保措施的實施。在清潔過程中,我注意到了很多之前沒注意到的細(xì)節(jié),比如清洗窗戶時角度和位置的問題,清洗燈具時注意用濕布擦拭等,這些都能提高工作質(zhì)量和效率。因此在做每一項工作的時候我都盡力完美完成,讓顧客有一個舒適的環(huán)境。
其次,我學(xué)會了如何與客人溝通。在面對不同的顧客時,我總是耐心地傾聽他們的需求,盡可能滿足他們的要求。對于一些客人的投訴,我始終保持微笑,認(rèn)真聽取問題,并盡快解決問題。在這個過程中,我學(xué)到了如何在令人緊張的情況下保持冷靜,良好的態(tài)度和高素質(zhì)的溝通技巧能讓客人感到舒適和理解,同時也可以促進(jìn)自己的工作效率和滿意度。
最后,我發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊合作的重要性。作為一名保潔員,團(tuán)隊是非常重要的。在工作中,我們不僅要照顧好自己的工作,還要與團(tuán)隊成員合作完成任務(wù)。在這個過程中,我們要互相協(xié)作、互相支持,并及時提出問題和建議。在這樣的團(tuán)隊工作環(huán)境下,我不僅學(xué)到了更多的工作技巧和知識,也感受到了團(tuán)隊的力量和互動的重要性。
總的來說,試用期中的工作讓我深入了解與實戰(zhàn)工作相結(jié)合,讓我更加了解保潔員的職責(zé)和工作要求,我也學(xué)會了如何更好的工作和溝通技巧。我相信,在未來的工作中,我能夠更好的發(fā)揮團(tuán)隊合作精神,堅持做好自己的工作,以實際行動為客人提供更好的服務(wù)。
轉(zhuǎn)眼間,我進(jìn)公司已經(jīng)三個月了。這三個月中,我在領(lǐng)導(dǎo)及老員工的關(guān)心、指導(dǎo)、幫助下,慢慢地融入了義博展覽這個大家庭。俗話話:“吾日三省吾身”,適時總結(jié)一下這三個月的經(jīng)歷,不僅是對自己努力付出的肯定,讓自己更有信心和激情投入以后的工作;同時也可以幫助我找出之前工作中的不足,并在今后加以改進(jìn),從而讓自己更上一層樓。因此,在我們新員工試用轉(zhuǎn)正之際,在激動之余,我覺得也有必要對自己的工作做個小結(jié)。
在剛開始走上工作崗位的時候,我以為這份工作隨隨便便就可以做好。但是在和部門經(jīng)理、老員工交流以及自己親身體會后,我很快發(fā)現(xiàn)自己的想法是不對的。我意識到要想做好手頭的工作,決不能馬馬虎虎,只有用一絲不茍的態(tài)度去對待,才能在工作中不出差錯。同時,我也發(fā)覺對于客服工作,我們不能滿足于現(xiàn)狀,停滯不前,只有用心為客戶服務(wù),傾聽客戶的需求,發(fā)揮做事細(xì)心周到、有耐心的品質(zhì),與時俱進(jìn),通過信息化手段創(chuàng)新我們工作的方式方法,不斷地精益求精,這樣才能把客服工作越做越好。
經(jīng)過了短暫的適應(yīng)期后,我的工作開始慢慢走向了正軌。在平時工作中,我嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,不遲到不早退。對于領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,我也是飽含熱情地積極完成。遇到不清楚不會處理的事情時,我都會自己先試著找解決辦法,如果實在束手無策,那么我會虛心地向老員工請教,并在事后進(jìn)行反思,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。具體來說,這段時間我主要是協(xié)助部門里的一位老員工進(jìn)行六月份進(jìn)口展的招展和招商工作。在這個過程中,我充分發(fā)揮主觀能動性,與老員工積極溝通,明確自己每天要完成的工作任務(wù);同時,我隔三差五就把自己的工作進(jìn)度及時反饋給她,以便我們配合得更默契,從而更好地完成這項工作。
在工作之余,我待人熱情友善,進(jìn)公司沒多久,我就和新老員工很快打成一片。午間休息時,我們經(jīng)常像兄弟姐妹一樣坐在一起開心地聊天,拉家常,辦公室里常常能傳出陣陣歡聲笑語。此外,我還積極參加公司組織的各項活動,如馬拉松比賽和公司運動會等。
總的來說,通過這三個月的鍛煉,我對會展工作有了更加全面深入的認(rèn)識,也積累了一些實戰(zhàn)的經(jīng)驗。但是,我清醒地認(rèn)識到,自己還有很多東西要學(xué),有許多方面需要不斷完善。在轉(zhuǎn)正之后,我將以更加銳意進(jìn)取的姿態(tài),謙虛學(xué)習(xí),不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力,爭取早日勝任工作!
我公司自x年x月x日起接管xxxx有限公司xx工廠的保潔服務(wù)工作,自接管初期服務(wù)團(tuán)隊的組建、培訓(xùn),到中期從各方面的不斷整改,直至現(xiàn)階段從各服務(wù)細(xì)節(jié)方面不斷的強化和提升,我公司這一年來的工作在確保日常保潔服務(wù)的同時不斷穩(wěn)步且有序的向前推進(jìn),現(xiàn)已接近年末,在此針對我公司一年來的工作做如下總結(jié):
一、順利達(dá)成合作,全力以赴接管
自x年x月初我公司與xxx有限公司簽約承接其xx工廠保潔服務(wù)工作后,我公司全體上下非常重視,制定了詳盡的接管方案,由公司主要領(lǐng)導(dǎo)直接督促落實。
首先,在人員的調(diào)整及補充招聘中,我公司人員全力以赴在工廠周邊進(jìn)行人員信息的收集及人員的面試篩選,共計儲備人員達(dá)50人之多,接場時經(jīng)與廠方管理人員協(xié)商,建議采取以老帶新、新老結(jié)合的方式組建新的員工隊伍,最終留用部分優(yōu)秀老員工,并嚴(yán)格按照廠方要求補充了新鮮血液,使得員工隊伍更加年輕化,更具有活力;
其次,在新員工的崗前培訓(xùn)方面,公司制定了完整的新員工崗前培訓(xùn)計劃,并按照計劃逐一進(jìn)行落實,為確保新員工崗前培訓(xùn)的質(zhì)量,我公司在接管前一周即x年x月x日起已安排新員工進(jìn)入廠區(qū)進(jìn)行崗前理論知識及實操技能的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),首先利用三天時間在理論知識方面主要讓員工了解我公司企業(yè)文化及理念、公司及廠方相關(guān)管理制度、工作流程及操作技能、禮儀禮貌規(guī)范及服務(wù)意識等方面內(nèi)容。而后利用四天時間讓員工進(jìn)入具體崗位跟著老員工熟悉所在崗位的區(qū)域范圍、保潔細(xì)節(jié)及注意事項等。通過一周時間的強化培訓(xùn)讓員工基本勝任所在崗位的工作職責(zé),至x年x月x日我公司接管時,各崗位員工都能各司其職,順利完成交接。
另外,我公司重點對項目管理人員進(jìn)行了強化的輔導(dǎo)和培訓(xùn),經(jīng)過公司的考核和摸底了解,我們留用了在任的項目管理人員,其對項目的情況非常的熟悉和了解,在此基礎(chǔ)上我公司分別派公司各職能部門負(fù)責(zé)人對該項目管理人員進(jìn)行一對一的重點輔導(dǎo)和培訓(xùn),在強化和提升其管理思路和方法的同時對其提出了更高的要求和目標(biāo)。
綜合以上我公司在接管該項目時工作平穩(wěn)有序,與廠方一直保持良性的互動與溝通,使得接管工作順利完成。
二、平穩(wěn)有序過渡,積極努力改進(jìn)
在順利接管之后,我公司各項工作步入常態(tài)化,各崗位員工都能按部就班完成每日工作,要求所有員工每天必須保質(zhì)保量完成當(dāng)天工作,并對當(dāng)天工作進(jìn)行檢查總結(jié),力求不斷的改進(jìn)和提升。與此同時,我公司針對廠方提出的問題和之前存在的不足做了大量的改進(jìn)工作:
(一)提升員工的職業(yè)化形象,公司為項目所有員工配發(fā)了全新的工作服,要求所有員工上班期間必須統(tǒng)一著裝,佩帶統(tǒng)一的工作牌,長發(fā)女員工要求全部用頭花將頭發(fā)盤起包裹,讓員工的儀容儀表有了全面的提升;(二)針對員工工作紀(jì)律等公司加強了規(guī)范和管理,要求員工上班期間必須堅守崗位,加大檢查巡場的力度,上班期間必須保持精神風(fēng)貌良好,不斷強化員工的紀(jì)律性及良好工作習(xí)慣的養(yǎng)成,確保所有員工具有良好的工作作風(fēng);(三)作為基礎(chǔ)服務(wù)工作,一線服務(wù)人員的素質(zhì)直接影響著我們服務(wù)的水平和質(zhì)量,所以公司持續(xù)不斷地強化員工的培訓(xùn),尤其在員工服務(wù)意識養(yǎng)成及禮儀禮貌規(guī)范方面重點加強,公司要求項目管理人員每天利用晨/夕會時間對員工進(jìn)行灌輸式
培訓(xùn),并在日常工作中監(jiān)督執(zhí)行情況,讓員工從工作點滴做起,如問候、敲門等。同時,公司每個月都會集中對所有員工進(jìn)行培訓(xùn),不斷加強,持續(xù)改進(jìn),力爭讓所有員工都具備良好的職業(yè)素養(yǎng);(四)不斷強化各工作區(qū)域衛(wèi)生細(xì)節(jié)的處理,保潔工作的提升主要在衛(wèi)生細(xì)節(jié)方面,針對這一點我們派專人對該項目所有崗位區(qū)域進(jìn)行了徹底的清查,對所有區(qū)域的衛(wèi)生細(xì)節(jié)進(jìn)行了詳細(xì)的記錄,然后針對衛(wèi)生細(xì)節(jié)制定了具體的處理和改進(jìn)方案,依照方案有計劃性地對諸如衛(wèi)生間便池、更衣室地面等衛(wèi)生細(xì)節(jié)及死角逐一進(jìn)行了徹底的清潔和處理;(五)加強會議管理,要求項目管理人員必須堅持每天組織員工召開晨/夕會,在安排日常工作的同時充分利用會議向員工灌輸服務(wù)意識及相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí);每月不定期組織員工召開工作總結(jié)及自檢自查會議,總結(jié)自我工作中的不足,商討對策和建議,不斷提升工作服務(wù)質(zhì)量。
三、確保日常工作,加強重點難點
我們在接管該項目后及時與廠方協(xié)商溝通,確定了所有員工的崗位區(qū)域劃分方案,做到每個員工的崗位區(qū)域劃分明確,崗位職責(zé)清晰,使得員工能夠目標(biāo)明確,各司其職,確保了日常工作的有序進(jìn)行。管理人員在每天安排好各員工工作后,按照既定的檢查計劃逐一對各崗位員工工作完成情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,確保工作完成的質(zhì)量和效果。
除日常工作外,我公司針對一些重點和難點問題不斷進(jìn)行強化和改進(jìn):
(一)每個月針對廠方總部的例行檢查工作,我公司都會派專人進(jìn)行現(xiàn)場的督查指導(dǎo),要求所有崗位員工必須提前對所在崗位的各個細(xì)節(jié)和死角進(jìn)行全面細(xì)致的檢查,確保做到萬無一失,同時,公司專人及項目管理人員針對重點崗位和區(qū)域不斷地進(jìn)行盤查,使得我們在每次的檢查中都能順利通過,且受到廠方領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和表揚;
(二)加強了對衛(wèi)生間工作的要求,要求衛(wèi)生間保潔員提高保潔巡回的頻次,重點針對衛(wèi)生間異味進(jìn)行處理,必須做到無異味,集中人員對衛(wèi)生間的墻面及衛(wèi)生間隔檔進(jìn)行了徹底的擦洗和處理,做到干凈無污漬,使得衛(wèi)生間的衛(wèi)生質(zhì)量有了明顯的提升;
(三)針對車間廢棄物收集箱堆放過高的整改,公司要求崗位責(zé)任人必須增加清運的頻次,且保潔主管每天必須至少3次以上抽查,對不能達(dá)到工作要求的崗位責(zé)任人將進(jìn)行嚴(yán)重處罰,直至辭退;(四)午飯時間衛(wèi)生間清理不及時問題的整改,公司要求衛(wèi)生間保潔員提前就餐,在午飯時段必須堅守崗位,不得離崗休息,要加大保潔的頻次,保潔主管加大監(jiān)督檢查的力度,對不能達(dá)到工作要求的將予以處罰;同時,公司每周派專人對整改措施的落實進(jìn)行了跟蹤,使得該項整改工作有了明顯的效果;(五)公司工程技術(shù)部及時配合廠方完成諸如石材地面打蠟、外墻清洗等多項特殊清潔工作,全年累計地面打蠟5次,累計清洗外墻2次,每次都能按照廠方要求及時完成,順利通過廠方的驗收。
四、不斷強化管理,力求再上臺階
在做好日常管理的同時,我公司也在不斷尋求更好更合理的管理方法,不斷提升對廠方的服務(wù)質(zhì)量,這一年在管理上我們做了如下幾點改進(jìn):其一,我公司完善了客戶意見反饋體系,自3月份以來我公司每月派專人深入項目與廠方主管人員進(jìn)行面對面的溝通交流,及時獲取廠方對我們目前工作的意見和建議,聽取了甲方管理人員對我項目工作提出的問題和不足,以及其他重點工作的要求,公司每月針對該意見及時做出整改方案,并進(jìn)行了改進(jìn)和落實;其二,公司要求每月不少于兩次派部門經(jīng)理以上人員深入項目進(jìn)行工作的檢查和指導(dǎo),有針對性地對項目存在的問題進(jìn)行現(xiàn)場解決和落實,并將檢查結(jié)果反
饋至公司,每月對項目管理人員實行績效考核,力求督促管理人員加強管理;其三,公司加強對工作檢查記錄、工作總結(jié)及計劃等資料的要求和管理,要求項目管理人員每月向公司書面上報月工作總結(jié)及工作計劃,公司將按此監(jiān)督落實,且每月向廠方書面上報月工作總結(jié)。同時,公司要求項目管理人員做好日常的工作檢查記錄,做到有據(jù)可查,這些工作使得該項目書面資料得以更加完善,大大促進(jìn)了日常工作的管理。
這些管理手段僅是我們在實際運行過程中不斷摸索和完善的一種方式,相信我們在日后的工作能不斷創(chuàng)新,力求找到更好的管理方法,使得我們的工作、我們的保潔服務(wù)再上臺階。
總結(jié)2017年的工作,我們有喜有憂,總體上我們的工作完成情況良好,也得到了廠方的認(rèn)可,所有員工也多次受到了廠方的集體嘉獎,同時,員工當(dāng)中也涌現(xiàn)一些拾金不昧的好人好事,廠方非常贊賞,我們也對當(dāng)事人進(jìn)行了嘉獎和表揚,這都是我們?nèi)w員工共同努力的結(jié)果。但同時我們的工作還存在諸多有待提升的方面,諸如員工禮儀禮貌規(guī)范、重點崗位員工職業(yè)素質(zhì)的提升等都需要我們再做進(jìn)一步的努力。
回顧過去的工作,重在總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),以便對未來的工作有更大的幫助,故在此我們相信通過這一年的工作和鍛煉,一定能讓我們來年的工作更加的完善,定能給廠方提供更加滿意的保潔服務(wù)。
以上總結(jié)請給予監(jiān)督和指正。
單位保潔員工作總結(jié)
很榮幸來到XX單位擔(dān)任保潔員這份工作,做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原來也是這么想的,可是自從真正的接觸到實際工作中的時候,才發(fā)現(xiàn)并不簡單,平時根本不注意的地方,對于保潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點。
創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城鎮(zhèn)是XX鎮(zhèn)(區(qū))的一項大事,一年來,我們始終繃緊這根弦,從不敢松懈,把保潔工作放在第一位,也認(rèn)真服務(wù)好參觀人員、圖書室讀者、培訓(xùn)班人員、運動愛好者、辦公室人員、書場觀眾等,XX單位內(nèi)始終保持著良好狀態(tài)。
我在XX單位工作期間,得到了單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報,迅速采取措施補救;小的事情通過自己摸索,能和同事一起自己解決處理。同時,在平時的工作中也暴露了自身存在的一些缺點,比如在自身要求上還比較放松,對一些細(xì)節(jié)注意還不夠,有待在今后的工作中予以改進(jìn)。明年,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)、掌握更多技能,提高自己的專業(yè)水平,以及投入更多的時間、更大的熱情,完成XX單位內(nèi)部的各項保潔工作。
保潔試用期工作總結(jié)
本人自今年6月21日入職,擔(dān)任xx管理處保潔領(lǐng)班一職,主要負(fù)責(zé)xxa1項目售樓處和二樓辦公區(qū)域的保潔工作。這期間的主要工作為:
一、學(xué)習(xí)了解公司的規(guī)章制度、企業(yè)文化,了解熟悉工作環(huán)境;
二、在第一個月完成售樓處的開荒保潔工作。前期施工方的'重復(fù)施工,保潔工作量大、工作重復(fù),但在王經(jīng)理的大力支持協(xié)調(diào)、其他部門的配合下,仍然保質(zhì)保量的完成了開荒保潔工作;
三、對保潔人員進(jìn)行工具材料使用、工作流程、工作程序、工作標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn),并每天隨時進(jìn)行檢查、監(jiān)督,確保保潔工作達(dá)到公司要求和標(biāo)準(zhǔn);
四、制定保潔員的工作職責(zé)、工作程序、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核細(xì)則等,并監(jiān)督實施。使保潔工作走上常規(guī)化管理。
五、每天詳細(xì)記錄保潔物資、工具消耗情況,每月做好物品消耗統(tǒng)計,并制定采購計劃,控制保潔成本,最大限度的公司節(jié)約資金和成本。
六、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交代的保潔工作。
回顧兩個月,在上級領(lǐng)導(dǎo)的和其他部門的幫助和關(guān)心下,雖然取得了一些成績,售樓處保潔工作走上了正軌,但與公司各級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一些差距。在管理水平和溝通能力上還有一些欠缺,這些不足仍然需要我加強自身的學(xué)習(xí),用所學(xué)的知識運用到實際工作中,將保潔工作更上一層樓!
進(jìn)入公司工作已有將近一月,在此期間,對于本職工作的內(nèi)容和同事之間的相處都有了了解。相信之后也會有更進(jìn)一步的發(fā)展。
在這段期間,首先,對于前臺工作內(nèi)容經(jīng)過熟悉了解,已經(jīng)能夠很好的完成。清晨能夠按時到崗,督促保潔人員工作,做好總經(jīng)理辦公室內(nèi)茶具的清潔;之后根據(jù)公司規(guī)定記錄考勤,清查公司辦公物品的使用消耗;對于飲用水及快遞等服務(wù)及時通知,保證公司員工的飲用水源充足和工作完成度;整理小庫房內(nèi)的相關(guān)辦公用品,保證員工取用方便,并及時登記消耗;每日收放公司大會議室、總經(jīng)理室及副總室窗簾,保證陽光及避免西曬(該項工作偶有延遲,之后會謹(jǐn)記并做好);收發(fā)相關(guān)報紙信件快遞等并及時遞送到同事手中;每日檢查窗戶電源,以避免公司損失。
其次,在加班時聽從上級領(lǐng)導(dǎo)指示做好相關(guān)工作,并協(xié)助節(jié)目輔助人員工作,完成獎狀的相關(guān)細(xì)節(jié)及安裝處理。
最后,在公司內(nèi)完成行政部門交予的相關(guān)工作,并協(xié)助其他同事做好輔助工作如打印、文檔修改及傳真掃描之類相關(guān)工作。
經(jīng)過這段時間的工作,在工作及人際關(guān)系上都已融入公司集體中,在之后的工作中也會努力進(jìn)取,更進(jìn)一步。
作為一名保潔員,在試用期的時間里,我結(jié)合自己的實際工作經(jīng)驗和觀察,進(jìn)行了一番總結(jié)。以下是我的心得體會:
一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的規(guī)章制度
在試用期內(nèi),我們必須認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹公司的規(guī)章制度,要按時上班,做好工作安排和任務(wù)分配,主動向領(lǐng)導(dǎo)反映工作情況和難點,與同事和藹友善相處,保持務(wù)實認(rèn)真的工作作風(fēng)。此外,要積極參加公司開展的各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動,提高自己的綜合素質(zhì)和專業(yè)技能。
二、注意細(xì)節(jié),保持環(huán)境整潔
保潔員的主要任務(wù)是負(fù)責(zé)企業(yè)或家庭的清潔大局和局部細(xì)節(jié),因此,我們必須嚴(yán)格要求自己,在工作中保持職業(yè)操守,認(rèn)真做好每一項細(xì)節(jié)工作,達(dá)到讓客戶滿意或超越期望的目標(biāo)。具體操作中,要注意健康和環(huán)保,使用相關(guān)工具和設(shè)備,應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定使用和存放,并注意合理利用各種清潔液和藥劑,避免對人體和環(huán)境造成不良影響。
三、提高溝通和服務(wù)意識,增強客戶黏性
作為保潔員,我們在工作中必須要有高度的服務(wù)意識和溝通技巧,了解客戶的需求和問題,積極主動地與客戶交流和溝通,針對客戶提出的問題進(jìn)行有效的解決和協(xié)調(diào),建立長期溝通和協(xié)作機制,并用個人專業(yè)的服務(wù)和素養(yǎng),提高客戶對我們的滿意度和黏性,增加客戶再次選擇和推薦我們的可能性。
四、自我管理和實踐,讓工作更精彩
試用期是保潔員職業(yè)生涯的一個重要的時間段,正因為如此,我們要注重自我管理和實踐,制定個人職業(yè)計劃和目標(biāo),加強自我修養(yǎng)和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)和提升,多參與公司的工作和活動,積極反饋和接納團(tuán)隊意見和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),努力在日常工作中去體驗和落實,也要善于吸收和發(fā)掘工作中的交流和經(jīng)驗,讓自己的工作更加精彩和極致。
五、踐行職業(yè)道德和社會責(zé)任,做一個有愛的保潔員
在工作中,我們不僅要學(xué)習(xí)專業(yè)技能和管理規(guī)范,還應(yīng)該探索和踐行職業(yè)道德和社會責(zé)任,盡量做到妥善處理各類突發(fā)事件和糾紛,增強團(tuán)隊合作精神,互相幫助和支持,并積極推進(jìn)環(huán)保和節(jié)能、文明、公益等社會責(zé)任活動,充分體現(xiàn)保潔員的奉獻(xiàn)和愛心。
綜上所述,作為一名保潔員,在試用期的工作過程中,我們需要認(rèn)真去分析和總結(jié)自己的工作、思想和行為,用心去做好每一項工作,把實際操作與理論教育緊密結(jié)合,不斷提升自己的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力,使自己在保潔企業(yè)中具有更多的競爭力和發(fā)展前景。
保潔員晉升試用期總結(jié)
近期,本人經(jīng)歷了一段令人驕傲和成長的試用期作為保潔員。通過這段時間的努力和學(xué)習(xí),我深刻體會到了自己的進(jìn)步和潛力。在這篇文章中,我將詳細(xì)描述我的試用期經(jīng)歷,包括所面臨的挑戰(zhàn)、取得的成就以及未來的發(fā)展計劃。
我還記得剛開始當(dāng)保潔員的那一天,心中充滿了對新事物的好奇和不安。對于我來說,保潔工作是一個全新的挑戰(zhàn),一項需要細(xì)致入微和耐心的工作。盡管我之前沒有相關(guān)經(jīng)驗,但我充滿了熱情和決心,我堅信只要努力學(xué)習(xí)和努力工作,一定可以勝任這個崗位。
在試用期的前幾天,我專注地觀察和學(xué)習(xí),努力掌握各類清潔工具的使用方法,熟悉了解各個工作區(qū)域的特點以及不同保潔需求。我還主動向老員工請教,積極學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗和技巧。雖然初期工作可能有些不夠熟練,但我沒有氣餒,相反,我將每一次錯誤都看作是學(xué)習(xí)的機會,并及時改正。
除了技術(shù)方面的學(xué)習(xí),我也重視與同事之間的良好合作和溝通。我相信只有團(tuán)隊合作才能取得更好的效果。在工作中,我與同事們積極配合,分工合作,互相幫助,共同完成了許多任務(wù)。通過與他們的交流,我了解到了各類情況下保潔員應(yīng)具備的應(yīng)對能力和解決問題的智慧。例如在客戶提出意見或者遇到疑難情況時,我學(xué)會了耐心傾聽和解決問題,保持良好的服務(wù)態(tài)度,使得客戶滿意度得到了提升。
在試用期的中期,我逐漸具備了一定的獨立工作能力。我開始參與了一些特殊項目,例如地毯清潔和擦窗等工作。這些工作不僅要求我對技術(shù)要求更高,還需要我具備較強的細(xì)心和耐心。我學(xué)會了如何根據(jù)不同材質(zhì)和污垢選擇正確的清潔方法和工具,確保清潔效果的最大化。在擦窗這個項目中,我還學(xué)會了如何處理高處清潔并確保自己的安全。
此外,在試用期的最后階段,我開始著手思考自身的遠(yuǎn)期發(fā)展計劃。我認(rèn)識到保潔工作只是職業(yè)生涯的一個起點,而不是終點。我積極參加公司內(nèi)部的培訓(xùn)和進(jìn)修課程,不僅學(xué)習(xí)了保潔工作的相關(guān)知識,還拓寬了自己的見識和技能。我還盡力加強自身的自我提升,如積極參加與員工交流的會議,學(xué)習(xí)管理和協(xié)調(diào)團(tuán)隊的能力,為未來的晉升打下基礎(chǔ)。
通過這段時間的試用期,我明白了保潔員這個職位雖然看似簡單,但其實要求我們具備專業(yè)知識和技能,要求我們用心與時尚。我感謝試用期這段時間的機會,這段經(jīng)歷不僅讓我更好地了解了保潔工作的本質(zhì),還幫助我發(fā)展自己的個人品質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)。
未來,我將進(jìn)一步努力提升自己,爭取成為一名優(yōu)秀的保潔管理人員。我計劃通過參加相關(guān)培訓(xùn)、深入研究新的清潔技術(shù)和方法,并繼續(xù)與同事們合作,相互學(xué)習(xí)和分享經(jīng)驗。同時,我也會繼續(xù)關(guān)注市場的變化和客戶需求的變化,提供更加貼心和專業(yè)的服務(wù)。我相信在不久的將來,我的努力和才華一定會得到公司和客戶的認(rèn)可,實現(xiàn)晉升的目標(biāo)。
總結(jié)起來,這段試用期的經(jīng)歷對于我來說是一次寶貴的機會,讓我在實踐中感悟到了職業(yè)生涯的重要性和保潔工作的獨特價值。我不僅實現(xiàn)了自身的成長,還學(xué)會了如何為他人帶來清潔和舒適的環(huán)境。我對未來的發(fā)展充滿信心,期待未來能夠在保潔行業(yè)中取得更大的成就。
在xx幼兒園擔(dān)任試用保潔員的這一年多來我工作工作的很愉快,這份工作對于我來說來之不易,在這一年多的時間里我一直以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度來對待這份工作。
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原來也是這么想的,可是從真正的接觸到實際工作的一年多中,我發(fā)現(xiàn)其實并不簡單,平時根本不注意的地方,對于保潔員來說,絕對是不能馬虎的,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,桌上床邊,都是工作當(dāng)中不可忽視的重點。
在xx幼兒園,我懷著真誠服務(wù)的心,努力做好本職工作。從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進(jìn)的每一步,都得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)老師、家長的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的能力,而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的隊伍,有一群有熱情、肯于奉獻(xiàn)的同仁。通過這學(xué)期的小結(jié),我希望能冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),以期待在今后的工作中做得更好。
保潔員是一個再普通不過的崗位,但是我一直都在很用心地做,用心地干。在我的工作過程中,我學(xué)到了很多做人做事的知識,在各方面都有了提高。在工作中我一直端正自己的態(tài)度,謙虛地做好每一件事情。同事工作的熱情也感染了我,我做的工作是簡單的,但是重要的,學(xué)校的保潔工作關(guān)系到學(xué)校的整體形象,把干凈整潔的一面展示給家長讓我覺得很有成就感。做保潔這份工作的,一定要有良好的心態(tài),做好自己份內(nèi)的事,在學(xué)校需要的時候多奉獻(xiàn)一點努力。在從事保潔工作中,我邊干邊學(xué)習(xí),在此期間,保潔的日常工作主要靠的是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮,靠的是全體同仁的高度自覺。一個學(xué)期來,在大的事件處理上能根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示,迅速采取措施,總體表現(xiàn)良好,但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問題,好在有領(lǐng)導(dǎo)及時指出和同事的熱心補救,均達(dá)到良好的后果。
本試用期期間的工作,也暴露了自身存在的一些問題,如在自身要求上還比較放松,對一些細(xì)節(jié)注意還不夠,有待在今后的工作中予以改進(jìn)。今后,自己將向先進(jìn)學(xué)習(xí),掌握更多技能,提高自己的專業(yè)水平,決心在平凡的工作崗位上,投入更多的時間、更大的熱情,完成學(xué)校布置的各項工作,不辜負(fù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的期望,更好地為學(xué)校和家長服務(wù),為學(xué)校添彩。
保潔試用期個人總結(jié)
作為一名剛剛加入保潔行業(yè)的新人,我在試用期中積累了許多寶貴的經(jīng)驗和體驗,深刻地認(rèn)識到了保潔工作的重要性和艱辛,同時也發(fā)現(xiàn)了自己的不足和待提高之處。在此,我想簡要總結(jié)一下自己的試用期經(jīng)歷,以及對自己未來發(fā)展的展望和計劃。
一、試用期經(jīng)歷
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)
在試用期的最初幾天,我積極地向領(lǐng)導(dǎo)和老員工請教,認(rèn)真閱讀相關(guān)操作手冊,并反復(fù)訓(xùn)練各種保潔技巧,做到了勤學(xué)善問、及時記錄反饋。通過學(xué)習(xí),我認(rèn)識到保潔工作不僅僅是簡單的清潔,還要注意時間安排、注意安全防范等諸多方面,只有了解了這些,才能更好地完成工作,并且在更高的層面上提升自己的工作能力。
2.認(rèn)真負(fù)責(zé)
在工作中,我始終保持努力工作、細(xì)心負(fù)責(zé)和積極進(jìn)取的態(tài)度。我認(rèn)真對待每一個角落,嚴(yán)格按照操作規(guī)程執(zhí)行,一絲不茍地清潔每一處衛(wèi)生死角。我時刻關(guān)注著客戶的需求,及時通報上級領(lǐng)導(dǎo)對工作情況進(jìn)行反饋。對于公司的資源,我理性利用,克服了新手工作時遭遇的一些困難,并在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)下充分完成了工作任務(wù)。
3. 學(xué)習(xí)團(tuán)隊精神
作為一名新人,我也發(fā)現(xiàn)了自己在團(tuán)隊中的不足之處。我在試用期中學(xué)習(xí)了團(tuán)隊合作、協(xié)調(diào)溝通等重要技能,積極參加集體活動和團(tuán)隊建設(shè),從而更好地了解和適應(yīng)團(tuán)隊的運行和發(fā)展,和參與在團(tuán)隊合作中的力量的發(fā)揮。
二、未來發(fā)展的展望和計劃
在接下來的工作中,我將繼續(xù)保持敬業(yè)、細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,積極學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)能力,拓展自己的視野。尤其要多關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)、智能化的需求和發(fā)展趨勢,加強專業(yè)知識和技能的學(xué)習(xí),增強自己的綜合素質(zhì),從而更好地適應(yīng)時代的變化和需求的變化。
除此之外,我還將進(jìn)一步加強和團(tuán)隊的溝通交流,提高自身的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量,建立更加緊密的團(tuán)隊精神和合作意識,將個人的優(yōu)點和優(yōu)勢融入到團(tuán)隊中,共同推動公司發(fā)展,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的保潔服務(wù)。
總結(jié)
保潔工作需要堅韌、細(xì)心和較高的組織協(xié)調(diào)能力,只有通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐,才能打造出一個優(yōu)秀的保潔師。在未來的工作中,我將持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)、進(jìn)步,發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)經(jīng)驗,不斷提高自己的工作水平和服務(wù)質(zhì)量,為客戶打造一個清潔、舒適、安全的生活環(huán)境。
感謝您閱讀“幼兒教師教育網(wǎng)”的《保潔對試用期的總結(jié)》一文,希望能解決您找不到幼兒工作總結(jié)時遇到的問題和疑惑,同時,yjs21.com編輯還為您精選準(zhǔn)備了保潔試用期總結(jié)專題,希望您能喜歡!
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