實(shí)習(xí)周記文員。
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今年開始了我人生中第一份工作,代表我們要將學(xué)習(xí)知識(shí)用到實(shí)踐中。當(dāng)我第一次走進(jìn)公司,我才真正認(rèn)識(shí)到人生最實(shí)際的現(xiàn)實(shí)展此刻我的面前。新的環(huán)境,新的起點(diǎn),我最終踏上了工作的旅途,加油!
當(dāng)?shù)谝淮巫哌M(jìn)公司職員廳的時(shí)候,我聽見那鍵盤的敲擊聲,我感覺到這就是工作的地方,我有一種激動(dòng)的感覺。心想,我也要和他們一樣在快速的鍵盤聲中來,進(jìn)行我的第一份工作。這是工作是一次學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。當(dāng)我收到第一份工作的時(shí)候,是一張半年度總結(jié)報(bào)告,需要我按照修改后的再打印一次。當(dāng)我接到總結(jié)報(bào)告的時(shí)候,我快速瀏覽了一次,發(fā)現(xiàn)這些報(bào)告里面很多關(guān)于公司最近的狀況,這時(shí)我覺得,雖然我的第一份工作是打字員,可是打字員這份工作是我走進(jìn)事業(yè)的起步,在這些報(bào)告中,我們能夠更好的了解公司的實(shí)際狀況,從而學(xué)習(xí)到經(jīng)驗(yàn)。所以我越來越覺得找到的這份工作很好。
常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。實(shí)習(xí)時(shí)間雖然才幾天,可是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦?!霸诖髮W(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的本事”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。我發(fā)現(xiàn)除了英語和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職,每一天都是整理文檔,負(fù)責(zé)人員考勤,薪資福利,接聽電話等工作,雖然工作簡(jiǎn)單但也不能馬虎,一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。一個(gè)星期的實(shí)習(xí)時(shí)間看似不長,可是因?yàn)閯傔M(jìn)公司,也許是最艱難的幾天,需要適應(yīng)的東西太多,我想我能夠克服的,在克服的同時(shí)也盡量把工作做到最好。
第二周
迎來了第二周的工作,其實(shí)我覺得很幸運(yùn),在這寒冷的初春里,能夠工作在擁有溫暖的室內(nèi)是一種福氣。辦公室文員,需要一份細(xì)心,需要一份電腦的基本技術(shù),更需要一個(gè)會(huì)學(xué)習(xí)和熱情上進(jìn)的精神。
從第一周的慢慢了解,到第二周的加速工作,需要不斷加強(qiáng)自我的細(xì)心。如果不細(xì)心,在文件上出現(xiàn)錯(cuò)誤,如果之后發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤了,那么我們將進(jìn)行改正,可是這樣會(huì)增加公司的辦公使用材料費(fèi),這樣不能夠?yàn)楣編砉?jié)儉;要是文件出現(xiàn)錯(cuò)誤了后,未能及時(shí)發(fā)現(xiàn),可能會(huì)給公司帶來更大的不利影響。所以我們?cè)诠ぷ髦校鳛橐粋€(gè)女孩子來說,更需要細(xì)心的工作,因?yàn)檫@屬于女孩子本來應(yīng)具備的特性。
辦公室文員,需要什么,也就是文件的整理和簡(jiǎn)單的電腦操作本事,和必須的文字本事。對(duì)于這些來說,我覺得我平時(shí)上網(wǎng),和學(xué)校的學(xué)習(xí),給了我這樣的本事。我相信只要認(rèn)真就能做好一件事情。
辦公室文員,每一天將應(yīng)對(duì)公司的一些重要信息,雖然他們不能夠在高崗上去處理公司的經(jīng)濟(jì),可是他們?cè)谀缓髮W(xué)習(xí),這是一種“偷學(xué)的本領(lǐng)”。對(duì)于一個(gè)剛剛出學(xué)校的大學(xué)生來說,這是一種必要的學(xué)習(xí)本事。在我打過的報(bào)告中,我看到了一個(gè)公司,需要很好的經(jīng)營,離不開那每個(gè)部門的精心計(jì)算,僅有這樣,才能夠更多的節(jié)儉成本,才能夠在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中獲取更多的利益。這樣一個(gè)公司不斷發(fā)展。
為了能夠真正的學(xué)到知識(shí),我很嚴(yán)格的要求自我去做好每一件事情,即使再簡(jiǎn)單的事情我都會(huì)認(rèn)真研究幾遍,所以,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自我去處理,同時(shí)還不時(shí)供給一些幫忙。等慢慢熟悉起來,相信做起事情也會(huì)越來越順手的。一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的本事,在碰到問題的事情,自覺努力去獨(dú)立解決,這樣對(duì)問題便能夠有一個(gè)更深刻的了解,當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。另一方面,要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個(gè)整體,公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶,每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫忙,合力完成共同的目標(biāo),團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
第二周的我,真正融入了這個(gè)團(tuán)體,我看了團(tuán)體的協(xié)調(diào)過程,需要同事們的互相溝通,也需要領(lǐng)導(dǎo)與下屬良好的關(guān)系,才能夠?qū)⒆晕业氖虑樽龅酶谩?/p>
第三周
第三周過去了,留下的是什么,是那些我鍵盤上我的指紋,是我的桌椅旁邊垃圾桶里留下的幾張垃圾紙,是點(diǎn)電腦里面留下的我輸入過的文件復(fù)制本。這些都是三周以來留下的,這是一種紀(jì)念。
在這周里,我收到了業(yè)務(wù)主管的表揚(yáng),他說我細(xì)心,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)文件中的錯(cuò)誤,并提出提議,我很高興。為什么我會(huì)細(xì)心,是因?yàn)槲以诓粩鄬W(xué)習(xí)這個(gè)新的環(huán)境里面給我的知識(shí)。在實(shí)習(xí)過程中,學(xué)習(xí)了一些有關(guān)辦公室文員的知識(shí)。我覺得比在學(xué)校學(xué)習(xí)的那些理論知識(shí)更加實(shí)用一些。這些特殊的知識(shí),是公司內(nèi)部制定的規(guī)則,我感受很深。覺得這些規(guī)則,或者說是這家公司辦公室獨(dú)有的辦公室文化吧。這些無形的文化,真的很好,可能這也是公司發(fā)展較好的原因吧?!皩W(xué)會(huì)了婉拒”我發(fā)現(xiàn)一件事,就是:很多電話打來公司做推銷的。我記得上一任文員跟我說,要懂得去篩選哪些電話才是真正對(duì)公司有用的,因?yàn)楹芏嗤其N電話打來,而那些推銷電話一般不用管。
這幾天,我接過幾次的推銷電話。他們有的問題真的很懂得轉(zhuǎn)彎,因?yàn)樗麄儾恢苯酉蚰阃其N東西,有的直接問老總的聯(lián)系方式,有的打聽業(yè)務(wù)部的事等,說到最終才露出馬腳,原先是做推銷的。之前問過老總,老總也說對(duì)于現(xiàn)階段,所有的推銷電話都能夠婉拒,因?yàn)楣镜墓こ踢€在研究階段,等到落實(shí)實(shí)施,自動(dòng)會(huì)去聯(lián)絡(luò)相應(yīng)的供應(yīng)商。所以,當(dāng)我再接到推銷電話時(shí),我跟對(duì)方說:你先把資料發(fā)到公司的郵箱,上頭看過資料后,如果他們有意愿合作的,到時(shí)會(huì)聯(lián)系您。有時(shí)也會(huì)接到一些廣告的電話,這些人都來問老總的手機(jī)號(hào)。有一次,我接到電話時(shí),老總正好站在我身邊。那個(gè)電話是來告之展覽會(huì),邀請(qǐng)我們公司去參加。我明白我在這次的接電話處理得不好,因?yàn)殡娫捓锏娜苏f一句,我就請(qǐng)問了老總一次。因?yàn)殡娫捓锏娜苏f我們公司上一年參加過,今年再次邀請(qǐng)。而當(dāng)我咨詢老總時(shí),老總說沒有那一回事,并告訴我以后要自我確定好,不要隨便就相信電話里的信息,學(xué)會(huì)去拒絕。
所以,在這幾天,我發(fā)現(xiàn)學(xué)會(huì)婉拒,能夠不讓無聊電話妨礙了自我的辦公時(shí)間。
第四周
我因?yàn)槭莻€(gè)實(shí)習(xí)生,所以進(jìn)入這個(gè)公司分配給我的是文職的基本工作,可是業(yè)務(wù)主管明白我是在校實(shí)習(xí)生,所以在這周他帶我參觀了公司的倉庫,客服等地點(diǎn),跟我講述了很多公司運(yùn)作的流程,讓我更多地了解公司。我很感激他對(duì)我關(guān)懷。雖然只是在該公司實(shí)習(xí)一個(gè)月,可是讓我經(jīng)驗(yàn)倍增。借先進(jìn)的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、雄厚的綜合實(shí)力,公司與xx省和xx市市重點(diǎn)企業(yè)建立了長期合作關(guān)系。所以得知公司是個(gè)怎樣的公司。我在公司雖然只是一個(gè)辦公室文員,可是我很榮幸又一次這么好的機(jī)會(huì)到里面學(xué)習(xí)我就滿足了,因?yàn)槲夷軌蜻M(jìn)入這樣的公司學(xué)到這么多的經(jīng)驗(yàn)是實(shí)在是難的。雖然已經(jīng)是第四周,可是仍然是充滿的活力。在一份份文件在我的眼前過目的時(shí)候,便明白這個(gè)職位,需要職員的細(xì)心和保密精神。在文件里面有很多公司的機(jī)密,不能泄露,這正是考驗(yàn)職業(yè)道德的一面。我雖然只是在這個(gè)公司工作那么短的時(shí)間,可是我還是要忠于自我的公司,因?yàn)檫@個(gè)公司給了我一個(gè)嘗試的機(jī)會(huì),要好好努力,最之后個(gè)完美的結(jié)束。
在這一周里面,工作相對(duì)較多一點(diǎn),我和其他的同事在這周都比較忙,因?yàn)檫@周公司業(yè)務(wù)相對(duì)較多,因?yàn)槲募恳脖容^多點(diǎn)。正好是我在公司待了三個(gè)星期,然后我有熟練的的操作技術(shù),因?yàn)楣ぷ髌饋?,也不?huì)那么煩憂。所以我們僅有努力盡快完成工作,這樣才能夠使公司的我們的環(huán)節(jié)不再公司落后造成公司其他部門的不便。有的時(shí)候老板也會(huì)分配我做做其他部門的工作,起初我還在想自我又不是負(fù)責(zé)那塊區(qū)域的咯,可是事后想想我應(yīng)當(dāng)慶幸和感激有這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),能夠很好的提高自我、鍛煉自我。人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠(yuǎn)都不明白事情到底是怎樣一個(gè)樣貌,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎樣樣,即使是自我完全陌生的事情,只要有機(jī)會(huì),都必須要去嘗試,努力去做好。因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn),那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就能夠了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。
第五周
在不知不覺中,我發(fā)現(xiàn)原先我短暫的一個(gè)月就快要過去了,我已經(jīng)來公司實(shí)習(xí)了一個(gè)月。突然有些感慨,雖然以后我并不必須會(huì)從事這個(gè)行業(yè),這個(gè)崗位,但這次的經(jīng)歷卻是實(shí)實(shí)在在的,就感覺自我每一天都在提高,每一天都能夠接觸新的事物,一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去,更深刻的認(rèn)識(shí)社會(huì),認(rèn)識(shí)社會(huì)中的各種人與人之間的關(guān)系,能更好地與人交流,處理各種人際關(guān)系。初踏社會(huì)便有了很深的感受,正應(yīng)了那句話:社會(huì)是一所最好的大學(xué)。果然沒錯(cuò)。
一個(gè)多月的時(shí)間,雖然短,但學(xué)到的東西可不少,如何快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團(tuán)體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來的,都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識(shí),也讓自我對(duì)自我的本事更加自信,相信自我將來能夠成為一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的一員。
“處理人際關(guān)系”
身為辦公室里唯一的一位文員,同樣也是唯一一位上班時(shí)間必須在辦公室辦公的我很少會(huì)碰到其它的同事,因?yàn)槲覀児臼亲龉?jié)能的,大多數(shù)同事都是技術(shù)人員,他們的上班場(chǎng)合并不是在辦公室??墒牵?dāng)他們有時(shí)到辦公室來辦事的時(shí)候,我覺得大家都是同事,應(yīng)當(dāng)不要自我“耍高傲”。那樣,實(shí)在是錯(cuò)誤的!我身為公司的新人,很多事都要向他們學(xué)習(xí),處理好人際關(guān)系,更加能讓大家談起來不要那么的冷淡。
所以,我盡量去記住每一個(gè)來過辦公室的同事,在他們來到辦公室的時(shí)候多聊聊,消除一下我這個(gè)新人與他們之間的陌生感。并且,他們也很友善,也愿意跟我交談一下,指導(dǎo)一下我的工作等等。這些,我都很感激他們。就好像前兩天,有一個(gè)同事來辦公室報(bào)銷他去出差的費(fèi)用,我不清楚是怎樣做的,可是他也很耐心的告訴我應(yīng)當(dāng)怎樣去做,要注意哪些細(xì)節(jié)。我不止是公司里的新人,并且也是出社會(huì)工作的新人。很多事,不僅僅要靠自我去做,有良好的人際關(guān)系,做起事來不會(huì)走很多“冤枉路”,而是會(huì)事半功倍,自我獲得的也會(huì)更多。一個(gè)連人際關(guān)系的人做事不會(huì)永遠(yuǎn)的成功,所謂“得民心者得天下”,雖然此刻不是要“得天下”,可是為了自我的人生目標(biāo),確實(shí)要學(xué)會(huì)去處理好人際關(guān)系。
第六周
實(shí)習(xí)期間最常做的工作莫過于打印文件,整理文檔之類。別看這些工作繁雜不堪,從中能夠?qū)W到不少東西。經(jīng)過把過去的一些文件錄入電腦,無形中有了一個(gè)很好的機(jī)會(huì),讓我大體上學(xué)習(xí)了近幾年國家在司法方面頒布和實(shí)施的一些法律法規(guī)以及相關(guān)政策。在這個(gè)過程中,我又能夠?qū)W到公文寫作的一些技巧和注意事項(xiàng),還有如何更熟練地運(yùn)用icrosoft的相關(guān)軟件,幾乎沒用上自我所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大不一樣了。計(jì)算機(jī)知識(shí)日新月異,在每一個(gè)項(xiàng)目中,他們經(jīng)常被要求在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)用一種新的計(jì)算機(jī)語言進(jìn)行開發(fā)設(shè)計(jì),他們只能在自我以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握知識(shí)。
在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自我先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行能夠虛心請(qǐng)教他人,而沒有自學(xué)本事的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
第八周
最終一周結(jié)束了,有點(diǎn)不舍,因?yàn)槲壹磳㈦x開這個(gè)公司,可是欣慰的是,我能夠拿到我的人生的第一份工資。這種心境的矛盾讓我度過了最終一周。
在最終一周里,仍然應(yīng)對(duì)著電腦和文字。我認(rèn)真仔細(xì)的將最終一段周時(shí)間的工作做好,給業(yè)務(wù)主管留個(gè)好印象,只期望以后還有機(jī)會(huì)能來那里上班。那里認(rèn)識(shí)了很多好心的同事,都是一些姐姐哥哥們。他們的工作經(jīng)驗(yàn)與人生閱歷讓我見識(shí)不少,他們?cè)谶@五周里面也給我?guī)砹瞬灰粯拥臍g樂。因?yàn)橛兴麄?,我才能夠在短時(shí)間里面更多的認(rèn)識(shí)公司,認(rèn)識(shí)公司的每個(gè)部門,認(rèn)識(shí)公司的制度。他們是我人生里面遇到帶給我知識(shí)的人,是給了我學(xué)校學(xué)不到的知識(shí)的人,我感激他們。
20xx年11月16日:倉庫的同事們明白我已經(jīng)把貨品認(rèn)識(shí)的差不多了,所以說是要用中午午休的時(shí)間給我搞個(gè)測(cè)試。中午吃完飯,他們讓我去外面等著,他們要給我準(zhǔn)備試題,好了就會(huì)叫我進(jìn)來了,還有人開玩笑的說,你一個(gè)大學(xué)生最不怕應(yīng)當(dāng)就是考試了吧!其實(shí)我心里還是很緊張的,雖然我很努力,可是畢竟這么短的時(shí)間,這么龐大的數(shù)量,想要完全辨認(rèn)出來也是很有難度的。他們讓我在15分鐘內(nèi)寫出他們選出的100種產(chǎn)品的名稱。交卷后的10分鐘后,那個(gè)害羞小姑娘告訴我,我能夠回辦公室上班去了,不需要再來倉庫了。我突然眼淚止不住的流下來了,我成功的完成了我的第二個(gè)工作任務(wù),并且這群可愛的同事都對(duì)我這么好,我好舍不得你們。我以后必須會(huì)經(jīng)常回來回來看你們的。
實(shí)習(xí)單位:江門市錦隆實(shí)業(yè)有限公司
實(shí)習(xí)時(shí)間:20 年11月16日——20 年1月3日
一、實(shí)習(xí)目的:
本次實(shí)習(xí)是專業(yè)綜合實(shí)習(xí),主要是為了鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識(shí),提高實(shí)際操作技能,豐富實(shí)際工作和增加自己的經(jīng)驗(yàn),掌握操作技能,形成良好的職業(yè)道德,開闊視野,增長知識(shí),為進(jìn)入頂崗實(shí)習(xí)和社會(huì)打下基礎(chǔ),培養(yǎng)我們運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)分析問題、解決問題的能力,讓我們逐漸掌握怎樣把學(xué)校教給我們的理論知識(shí)恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中。
二、實(shí)習(xí)項(xiàng)目:
整理文件、文件傳送、文字錄入、復(fù)印文件、打印文件、傳真文件、接打電話、裝訂資料、編輯文檔、編輯目錄、制造標(biāo)簽、文書寫作(計(jì)劃、總結(jié)、方案、函)、跟蹤物料情況
三、實(shí)習(xí)記錄與分析:
作為大學(xué)生涯的最后一課——實(shí)習(xí),不僅重要,而且更具有其獨(dú)特性,正是通過20xx年11月16日至20xx年1月3日共七周的實(shí)習(xí)時(shí)間,我在江門市錦隆實(shí)業(yè)有限公司進(jìn)行科長助理、物料計(jì)劃員崗位的實(shí)習(xí)工作,讓我逐漸掌握怎樣把學(xué)校教給我的理論知識(shí)恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用到實(shí)際工作之中,讓我慢慢褪變學(xué)生的浮躁與稚嫩,真正地接觸到這個(gè)社會(huì),漸漸地融入到這個(gè)社會(huì),實(shí)現(xiàn)我邁向社會(huì)獨(dú)立成長的第一步。
(一)學(xué)會(huì)處理人際關(guān)系:
俗話說:朋友多了路好走,你對(duì)別人怎么樣,別人也會(huì)同等地回應(yīng)你,你對(duì)別人好,只要是會(huì)感恩的人,都會(huì)記在心里的。我現(xiàn)在身處在生產(chǎn)部的辦公室里,我和同事們都相處得很融洽,我時(shí)刻真誠地對(duì)待每一位同事,我們做事都是講一個(gè)團(tuán)隊(duì)的,在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里,我們每一個(gè)人都可以有自己的主見,我們團(tuán)隊(duì)就得讓這些可行的主見變成現(xiàn)實(shí),身為團(tuán)隊(duì)的一員,我得要團(tuán)結(jié)、互幫互助,當(dāng)我擁有良好的人際關(guān)系網(wǎng),我處理事情起來都會(huì)很容易,即使是自己一個(gè)人在獨(dú)立地工作,我也會(huì)得到許多人的幫助與協(xié)助,這讓我的工作做得更加出色,同時(shí)我也在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里共同成長。在我的工作中,我會(huì)遇到很多人,有錦隆公司合作的往來伙伴,各個(gè)部門的同事等等,我都會(huì)微笑,真誠,留給別人最美好的印象,同時(shí)樹立好錦隆公司良好的形象。
(二)學(xué)習(xí)處理辦公室日常事務(wù)性工作;
在前四周的實(shí)習(xí)時(shí)間里,我都是在公司的拉桿科和管架科從事科長助理的實(shí)習(xí)崗位,在這一崗位里,我都負(fù)責(zé)車間辦公室的日常事務(wù)性工作。
(三)了解公司拉桿科與管架科的人事檔案管理工作;
在實(shí)習(xí)期間,我處理了車間各人員的檔案管理工作,并編制好相關(guān)的目錄,同時(shí)也明確知道錦隆實(shí)業(yè)有限公司各職位的崗位說明書。
(四)實(shí)際參與文件處理,學(xué)會(huì)辦文;
文件傳送、裝訂資料等等都屬于文件處理,這些我都熟練掌握。文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件,在公司制發(fā)的各種文件之中,大部分都是受控文件。
(五)參與到文書寫作的工作;
要拉桿科與管架科的實(shí)習(xí)期間里,我要撰寫更改特殊生產(chǎn)制造單的內(nèi)部通知,公司內(nèi)部的信函;當(dāng)從事PMC的崗位以來,我要提前安排生產(chǎn)、制定生產(chǎn)計(jì)劃、確定生產(chǎn)物料的需求、制訂物料的采購計(jì)劃、跟蹤物料的情況并做好控制的工作。
四、實(shí)習(xí)的收獲與體會(huì):
本次的實(shí)習(xí)可以看作是“理論與實(shí)踐相結(jié)合的橋梁”。通過這七周的實(shí)習(xí)和學(xué)習(xí),我明確知道該次實(shí)習(xí)的內(nèi)容,也清楚自己目前在哪一方面的不足,那就是缺乏相應(yīng)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),對(duì)所學(xué)的專業(yè)知識(shí)不能夠很好地運(yùn)用到實(shí)踐與操作之中,同時(shí),通過這次實(shí)習(xí),我也掌握了一定的工作技能和處事的方法。
我懂得了使用自動(dòng)化辦公設(shè)備,并且能熟練地使用,也懂得了使用這些設(shè)備時(shí),應(yīng)該注意的問題和在使用前應(yīng)該做好的準(zhǔn)備工作。同時(shí)也熟悉運(yùn)用辦公軟件Word、Excel電子表格,也懂得了在文書寫作方面的使用文件的格式和排版,行距怎樣比較適合的問題,通過本次實(shí)習(xí),我的文字錄入速度也有了進(jìn)一步的提高。
通過這次實(shí)習(xí),我認(rèn)識(shí)到自己的不足,但同時(shí)我也認(rèn)識(shí)到自己的長處,知道自己在以后的學(xué)習(xí)日子里我應(yīng)該從哪方面學(xué)習(xí),怎樣提高自己的專業(yè)技能才會(huì)更有利于以后的就業(yè)。通過實(shí)習(xí),我對(duì)文秘工作的重要性有了更深一步的認(rèn)識(shí)和了解,也認(rèn)識(shí)到我的專業(yè)知識(shí)和工作能力,計(jì)算機(jī)應(yīng)用文字表達(dá)能力和熟練使用各種自動(dòng)化辦公設(shè)備的技能需要提高,努力提高自身素質(zhì),加強(qiáng)世界觀和對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí),做一個(gè)合格的文秘人員。
七周的實(shí)習(xí),使我更加了解自己,讓我受益匪淺,同時(shí)也打開了我的視野,增長了我的見識(shí),相信我會(huì)在以后的工作之中更加得心應(yīng)手,表現(xiàn)得更加出色,不管在什么地方任職,我都會(huì)努力,再一次感謝老師們給予我的指導(dǎo)。
自己所工作的部門是企管部,日常的工作有些辦公室文員的性質(zhì),主要由經(jīng)理給安排。企管部在自己來到以后剛好達(dá)到四個(gè)人,而xxxx集團(tuán)的大部分日常工作借助于網(wǎng)絡(luò)辦公,即辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。經(jīng)理沒有給自己也配置一臺(tái)電腦,所以能做的工作也是一些簡(jiǎn)單的工作,如幫助經(jīng)理打印材料,填寫產(chǎn)量表,接聽電話。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡(jiǎn)要地說,就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫要認(rèn)真,校對(duì)要仔細(xì),力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
(1)20xx年10月25日:經(jīng)過一個(gè)多星期的正式實(shí)習(xí)工作,我已經(jīng)完全適應(yīng)這樣的作息和工作方式了。以前在學(xué)校的時(shí)候,有時(shí)候偷懶或者身體不適,就會(huì)請(qǐng)假或者逃課,老師也會(huì)很理解很包容我們這群他眼里的“沒長大的孩子”。但是現(xiàn)在開始上班,公司里沒有人再會(huì)把我們當(dāng)成孩子,也不會(huì)像老師那樣寵溺和包容我們。不管是誰,遲到都是會(huì)受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),都會(huì)扣工資。雖然我沒有養(yǎng)家的壓力,但是也舍不得工資被扣掉,也不想給其他同事留下壞的印象,不想讓他們覺得我是個(gè)沒用的大學(xué)生,所以每天早上都不敢偷懶,準(zhǔn)時(shí)起床去上班,有時(shí)候?yàn)榱瞬贿t到,不吃早飯都是常態(tài)。為了給大家留下好的印象,我都要提早去辦公室,把辦公室清掃一下,再給大家打上熱水。雖然都是一些微不足道的小事情,但是也算是給這個(gè)辦公室做出的一些貢獻(xiàn)。
(2)20xx年10月27日:今天終于接到實(shí)習(xí)以來的第一個(gè)真正的工作任務(wù)。雖然在這兒實(shí)習(xí)了快兩個(gè)星期,但是工作的內(nèi)容無非是端茶倒水,打掃衛(wèi)生,幫同事買飲料,零食,早飯。大部分的時(shí)間都是閑著的,我的師父今天終于分配給我第一個(gè)工作任務(wù),就是讓我把一些貨品的清單按照廠家,數(shù)量,日期等一些原則重新在電腦上整理出來,并且做一個(gè)簡(jiǎn)單的圖表來進(jìn)行比較,再根據(jù)這個(gè)圖表寫個(gè)初步的小結(jié)。師父說,通過他的觀察,說我態(tài)度積極,并且耐的住性子,已經(jīng)初步通過了他的考驗(yàn),所以分配給我一個(gè)工作任務(wù),對(duì)我進(jìn)行進(jìn)一步的考驗(yàn)。這個(gè)看似簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)整理需要的就是耐心和細(xì)心,一個(gè)數(shù)據(jù)的錯(cuò)誤就會(huì)導(dǎo)致所有的錯(cuò)誤。我想說,師父,我準(zhǔn)備好了,我會(huì)認(rèn)真完美的完成這個(gè)任務(wù)的,一定不會(huì)讓您失望。
這一周的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼就過去了,期間有喜悅,也有辛酸。估計(jì)這一階段是每個(gè)公司員工變動(dòng)最大的時(shí)期了。有些老員工走了,有些新員工加入了。經(jīng)理讓我重新整理下員工檔案,整理完把名單表給他,他要重新安排職位,所謂定崗定員。整理過程中,董事長助理讓我整理份公司員工學(xué)歷結(jié)構(gòu)表給他,在我看來,這都是很簡(jiǎn)單的工作,我也很快就做完了,沒檢查就直接交給了經(jīng)理和董事長助理,結(jié)果悲劇了。因?yàn)榭偨?jīng)理是要根據(jù)公司員工上一年的職位表重新安排職位,我給他的表格應(yīng)該空出兩列,表頭為部門、新職位。而董事長助理的那份表格,我作分類統(tǒng)計(jì)完,沒有做調(diào)整,不符合人們的看表格習(xí)慣。其實(shí)這倆個(gè)問題只要我細(xì)心點(diǎn),多留分心,我是能避免的。做事要細(xì)心,要多從第三方的角度考慮問題。
我所實(shí)習(xí)的單位是xxx魯xxx報(bào)印務(wù)有限公司,我在實(shí)習(xí)期間所學(xué)習(xí)和鍛煉的是在校期間所學(xué)的排版xxx魯xxx報(bào)印務(wù)公司原名大眾日?qǐng)?bào)社xxx印務(wù)中心,成立于1999年9月,20xx年改制為有限公司,20xx年搬遷至新廠位于xxx市中心路312號(hào)
公司下轄三個(gè)分廠:印報(bào)分廠、書刊分廠和商務(wù)印刷分廠我所在的排版部是屬于印報(bào)制版室,它同時(shí)也是屬于印報(bào)分廠公司為出版物印刷企業(yè),主要從事報(bào)紙、圖書、畫冊(cè)、DM單、廣告宣傳材料等高檔印刷業(yè)務(wù),是一個(gè)集書、報(bào)、刊、商務(wù)印刷為一體的綜合性印刷企業(yè)公司圖書、報(bào)刊近百個(gè)品種多次榮獲國家、省圖書、報(bào)刊評(píng)比優(yōu)質(zhì)獎(jiǎng)公司年加工生產(chǎn)能力為:書刊20萬令以上,報(bào)紙40萬令以上,商務(wù)印刷10萬令以上
公司最早時(shí)是專門為“魯中生活日?qǐng)?bào)”(魯xxx報(bào)的前身)印刷報(bào)紙,當(dāng)時(shí)的員工只有十幾人,設(shè)備也只有一套彩色印報(bào)機(jī)組,后來為了更好的發(fā)展,公司吸引社會(huì)資金成立了現(xiàn)今的有限公司,改制后的公司增加了大量先進(jìn)設(shè)備,接印了《齊魯晚報(bào)》,《魯xxx報(bào)》部分版面改為雙面彩報(bào),成為我省第二種雙面彩報(bào)公司開始涉足地方報(bào)、行業(yè)報(bào)、廣告等業(yè)務(wù),進(jìn)入了盈利發(fā)展的快車道,經(jīng)濟(jì)實(shí)力迅速壯大
該公司非常重視其所接管的業(yè)務(wù)完成的質(zhì)量情況,其對(duì)生產(chǎn)質(zhì)量的精益求精使得其在市場(chǎng)越來越占據(jù)優(yōu)勢(shì),例如我所在的排版部,排版人員對(duì)于每一份報(bào)紙都盡心盡力,認(rèn)真分析客戶的特點(diǎn),根據(jù)其所提供的報(bào)紙內(nèi)容和圖片再結(jié)合該期報(bào)紙的主題,認(rèn)真努力地做著自己的工作,力求把工作做到最好最完美就是這樣的工作態(tài)度,使客戶對(duì)排版人員的工作非常的滿意,排版形成的報(bào)紙成品沒有退貨現(xiàn)象而且得到了客戶的一致認(rèn)可和贊同
公司注重企業(yè)制度的建設(shè)和管理當(dāng)生產(chǎn)效能與質(zhì)量控制出現(xiàn)沖突時(shí),先考慮的是在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,合理進(jìn)行生產(chǎn)組織和協(xié)調(diào),切不可一味追求高效能高產(chǎn)量,并把這一理念落實(shí)到各個(gè)崗位中的各個(gè)工作人員
2。實(shí)習(xí)流程與實(shí)習(xí)工作內(nèi)容:
我所在的公司部門是印報(bào)制版室而我實(shí)習(xí)的崗位是排版,這所公司的排版部門是為社會(huì)上的公司內(nèi)部報(bào)紙或者書刊服務(wù)的具體的工作流程是由客戶公司發(fā)給排版部門其本期報(bào)紙的文字和圖片內(nèi)容,并告訴排版人員他們這期的主題以及主流思想是什么,然后排版人員根據(jù)客戶的要求進(jìn)行排版,但是排版人員所要做的工作并不僅僅是這些,因?yàn)樯鐣?huì)上的公司內(nèi)部的報(bào)紙只是一部分人在做,其內(nèi)容也就是公司本周發(fā)生的重要事件或者領(lǐng)導(dǎo)的重要講話等,因他們的本職工作并不是這個(gè),稿件有時(shí)也是向員工征集的,水平有限,所以在寫作或者是選擇圖片時(shí)會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò)或者圖片使用不當(dāng)?shù)膯栴},即使客戶沒有要求幫其審查,但公司為了客戶著想使印刷出來的成品報(bào)紙能更漂亮內(nèi)容更準(zhǔn)確,因此要求排版人員在排版的同時(shí)也要注意這方面的問題如果沒有問題則可直接排版,如果有問題必須認(rèn)真核實(shí)并且向客戶說明情況在得到客戶的準(zhǔn)許后方可糾正以免事后引起不必要的紛爭(zhēng)
所以我在實(shí)習(xí)時(shí)所要做的工作就是幫助排版老師接收客戶傳送過來的報(bào)紙的文字和圖片內(nèi)容,并且對(duì)文字和圖片內(nèi)容進(jìn)行審查核實(shí)對(duì)于文字部分的內(nèi)容主要就是審查有無錯(cuò)別字或者是詞語使用不當(dāng)還有句子是否通順,這一部分的工作就是用上了我在學(xué)校期間所學(xué)的李敏紅老師的現(xiàn)代漢語的知識(shí),發(fā)現(xiàn)問題后和排版老師商量驗(yàn)證無誤后通知客戶并提出修改方案經(jīng)客戶許可后方可正式進(jìn)行排版對(duì)于圖片內(nèi)容,有時(shí)客戶的圖片會(huì)選的不適合那期報(bào)紙的主題,跟客戶提出之后,客戶會(huì)要求我們幫他們選擇,如果是公司內(nèi)部事件照的話會(huì)咨詢我們用哪些合適,所以這也是我的工作之一,就是幫客戶分析圖片還有就是報(bào)紙的內(nèi)容,客戶是分批量的傳送過來的,也就是說客戶在傳送過來時(shí)文字和圖片完全是不搭配的,所以我的另外一項(xiàng)工作就是幫助排版老師把文字和相應(yīng)的圖片搭配在一起剛開始實(shí)習(xí)的時(shí)候有些手忙腳亂,在校期間排版掌握的不是很好,有的技能還不是很熟練,所以排版老師在剛開始的時(shí)候并沒有讓我直接去排版,而是要求我?guī)椭龑彶閳?bào)紙內(nèi)容并幫她接收客戶要求和信息時(shí)間長了,在對(duì)一些排版知識(shí)和工作程序熟練之后,排版老師開始教授我一些關(guān)于排版的實(shí)用知識(shí),這樣的知識(shí)是我在學(xué)校里無法學(xué)到的,這是排版老師從工作和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中得到的,經(jīng)過一段時(shí)間的耳濡目染和自己的練習(xí),慢慢地排版的一些技能掌握了也熟練了,這時(shí)排版老師讓我獨(dú)自接受了一些比較簡(jiǎn)單的報(bào)紙排版,我自己做完之后請(qǐng)老師審查并指導(dǎo)修改
3。 專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能在實(shí)習(xí)過程中的應(yīng)用:
雖然我沒有進(jìn)入報(bào)社或者電視臺(tái)進(jìn)行實(shí)習(xí),我的新聞采集能力沒有得到一定的鍛煉,但是在這所公司這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)也讓我學(xué)到了很多,專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能也得到了鍛煉和提升從入學(xué)進(jìn)入關(guān)于新聞學(xué)的學(xué)習(xí)開始,老師就告訴我們一個(gè)新聞工作者不僅要有敏銳的新聞感知力也要有扎實(shí)的文字功底,新聞工作者是向大眾傳遞信息的人員,因此文字功底和寫作能力是必不可少的,所以從大一開始我們就學(xué)習(xí)了現(xiàn)代漢語其中包括漢語的文字和語法,還有寫作課程,這些專業(yè)知識(shí)我在這次的實(shí)習(xí)中得到很好的運(yùn)用和驗(yàn)證,通過這次的實(shí)踐經(jīng)歷讓我認(rèn)識(shí)到文字功底的重要性,讓我認(rèn)識(shí)到不管是什么知識(shí)只要我們認(rèn)真學(xué)習(xí)總有用的到的時(shí)候還有寫作課程,在審查客戶的文字內(nèi)容時(shí),常常會(huì)發(fā)現(xiàn)一篇文章中會(huì)有幾個(gè)段落表達(dá)的中心意思是相近的、類似的或者是冗雜的,這就說明一個(gè)人的寫作能力的高低直接影響到一篇稿件水平的高低
再就是專業(yè)技能,在這次實(shí)習(xí)中我的排版技能得到了鍛煉和提高,在校學(xué)習(xí)時(shí)我們用的排版軟件和我在實(shí)習(xí)時(shí)用的是同一種,即方正飛騰4。1,雖然剛開始時(shí)不是很熟練但是經(jīng)過一段時(shí)間的熟悉和練習(xí)之后,我的排版方面的能力得到了很大的提升比如之前對(duì)于軟件中一些功能我都是使用鼠標(biāo)進(jìn)行操作,但經(jīng)過實(shí)習(xí)之后我學(xué)會(huì)了使用快捷鍵,像全選是CTRL A,CTRL B是分欄,CTRL F是字體號(hào),CTRL I是居中,CTRL R是居右,CTRL L是居左,CTRL H變字體,CTRL J是行距等這些在排版是常用的軟件功能在知道如何用快捷鍵之后,手就不用在鍵盤和鼠標(biāo)之間來回移動(dòng)了,這樣就會(huì)節(jié)省很多時(shí)間通過這次實(shí)習(xí),我知道了在報(bào)紙排版是時(shí)的步驟和一些細(xì)小的注意事項(xiàng),在報(bào)紙開始排版時(shí)首先確定好版面位置是很重要的,在設(shè)置版心時(shí)要注意它是否和報(bào)紙的字體號(hào)及其相關(guān)的參數(shù)相適應(yīng),如果需要排入多個(gè)報(bào)紙版面,還要考慮設(shè)置頁碼數(shù),設(shè)置的欄數(shù),每一欄的字?jǐn)?shù),欄間距,版心的行數(shù)和行距等參數(shù)都要仔細(xì)考慮,要認(rèn)真檢查好這些以免之后出現(xiàn)差錯(cuò)再就是要注意標(biāo)題要醒目,文字之間的間距要適宜,在安排版面時(shí)要先根據(jù)文字和圖片內(nèi)容考慮劃分板塊,然后根據(jù)劃分好的板塊進(jìn)行排版這樣就好辦多了標(biāo)題、文字和圖片的顏色一定要協(xié)調(diào),根據(jù)版面的舒適程度可以適當(dāng)?shù)卣{(diào)整標(biāo)題的大小顏色以使整個(gè)版面看起來漂亮美觀,正文塊和正文塊之間要避免使用相同字?jǐn)?shù)分欄,以免使讀者產(chǎn)生通欄的感覺,這樣讀者在閱讀時(shí)會(huì)感到別扭或者是閱讀時(shí)出現(xiàn)差錯(cuò)在對(duì)圖片進(jìn)行排版時(shí),首先應(yīng)該注意根據(jù)所排報(bào)紙某一個(gè)版中所需插入的圖片數(shù),合理安排圖片的版面,對(duì)于不是同一個(gè)內(nèi)容的圖片不要插在一起,在整個(gè)版面中要對(duì)稱的排入圖片,使讀者看到圖片時(shí),感覺圖片的布局合理爽目。
離實(shí)習(xí)結(jié)束只剩一周了,在倒數(shù)第二周的實(shí)習(xí),我依然充滿著熱情來完成每一項(xiàng)工作。經(jīng)過在公司這段時(shí)間的鍛煉和學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)自我提高還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過這個(gè)崗位,同時(shí)也對(duì)辦公室文員這一行有了更深的認(rèn)識(shí),“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)而是一種叫做自學(xué)的本事”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職,平時(shí)在工作只是打打電話處理文件運(yùn)用Microsoft的相關(guān)軟件,幾乎沒用上自我所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大不一樣了。計(jì)算機(jī)知識(shí)日新月異,在每一個(gè)項(xiàng)目中,他們經(jīng)常被要求在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)用一種新的計(jì)算機(jī)語言進(jìn)行開發(fā)設(shè)計(jì),他們只能在自我以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握知識(shí)。
在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自我先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行能夠虛心請(qǐng)教他人,而沒有自學(xué)本事的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
作為一名文員實(shí)習(xí)生,這一周我在公司度過了充實(shí)而忙碌的時(shí)光。我的工作主要是協(xié)助文書資料的整理和處理,以及一些簡(jiǎn)單的招待客戶和電話接聽等工作。雖然這份工作看上去簡(jiǎn)單,但是需要細(xì)心和耐心來處理事務(wù)。
周一,我第一天來到公司,在主管的帶領(lǐng)下,我熟悉了公司各個(gè)部門的工作機(jī)制,認(rèn)識(shí)了不少同事,并且收到了一些重要的協(xié)助資料。我會(huì)認(rèn)真復(fù)印文件,整理電子檔案,保證單據(jù)的正確性和準(zhǔn)確性。同時(shí),我還要做好對(duì)文件分類和文件夾歸檔工作,確保每個(gè)文檔都能得到妥善的保存。這是必不可少的工作。
周二,我得到了一個(gè)較為困難的任務(wù),那就是準(zhǔn)備一份合同文檔,文件內(nèi)容確保準(zhǔn)確無誤。這份文件信息內(nèi)容繁多且涉及的法律條文較多,初看上去無從下手。因?yàn)楹贤臋n的內(nèi)容需要保證執(zhí)行的合法性和完整性,所以對(duì)文檔的認(rèn)真審查和精度的把控是至關(guān)重要的。我花費(fèi)了大量的時(shí)間查閱資料,聯(lián)系情況,梳理細(xì)節(jié),確保每一項(xiàng)內(nèi)容無懈可擊。
周三,我的工作內(nèi)容更加多樣化,除了文書的整理外,還要接受并轉(zhuǎn)接電話通知。這項(xiàng)工作看似簡(jiǎn)單,但需要良好的語言表達(dá)能力和細(xì)致耐心。我認(rèn)真接聽每個(gè)來電,并詳細(xì)記錄電話內(nèi)容,確保各項(xiàng)信息全部到位。
周四,我接待了一些新客戶,并為他們提供了周到的服務(wù)。良好的服務(wù)質(zhì)量不僅能留下良好的印象,更可以為公司帶來新的生意機(jī)會(huì)。我認(rèn)真傾聽每一位客戶的需求,為他們提供合適的解決方案,并在處理客戶問題時(shí)始終保持協(xié)助程序的專業(yè)度。
周五,我最后幾個(gè)工作日,我專注于歸檔和整理一些過期文件的存檔。我檢查文件的完整性和準(zhǔn)確性,重新調(diào)整文件分類,并確定個(gè)別文件的保留周期。這是一項(xiàng)重要且必不可少的文書改進(jìn)和管理工作,確保公司數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化和記錄的準(zhǔn)確性。
總結(jié)來說,這一周的工作對(duì)我來說是繁忙但充實(shí)的,我不僅提高了自己的文書整理處理能力,而且也領(lǐng)悟到了協(xié)助程序的重要性。在將來的實(shí)習(xí)和工作中,我將更好地提高自己的協(xié)助和管理能力,更負(fù)責(zé)任地處理事務(wù),為公司效率和效益做出更大的貢獻(xiàn)。
星期一
本周,接待人事處每天到訪的人很多,我們還嘗試接待客人,熱情地為客人斟茶倒水等。實(shí)習(xí)剛開始,但是我感覺我把大一一年來書本上理論的東西化為了實(shí)踐,同時(shí)還學(xué)到了許多書本以外的東西。如課本上曾強(qiáng)調(diào)過的秘書做事首先弄清楚領(lǐng)導(dǎo)的要求和意圖。在實(shí)習(xí)的第一天,老師要我制作一個(gè)表格,我一聽是表格,就直接用EXCEL做了,結(jié)果越做越與領(lǐng)導(dǎo)給的樣板不相符,后來再去詢問同事,才明白這個(gè)表格不用作數(shù)據(jù)處理,應(yīng)該用WORD做才對(duì)的。這件事給我上了寶貴的一課,我重新深刻地認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)秘書,了解領(lǐng)導(dǎo)的意圖是開展一切工作的首要和做好工作的前提。
而接下來幾天的實(shí)習(xí)我則充分感受到作為一個(gè)秘書,所要完成的工作任務(wù)是瑣碎且繁雜的,需要我有極大的耐心和細(xì)心。所以要高效率地做好工作,首先要把所有事情的主次順序排好,做到忙而不亂,工作時(shí)認(rèn)真仔細(xì)且不厭其煩,并要勤于動(dòng)腦思考,才能真正地完成好任務(wù)。如我在整理文件時(shí),拿到文件首先做的是輸入文件的目錄,然后再按日期把文件排好序有些文件年份較久或零碎,整理起來十分困難,這時(shí)耐心是必備的。但這時(shí)我再在文件目錄輸入頁碼時(shí),所有的文件目錄次序又要重新排序,從而增加了工作負(fù)擔(dān)。以上這些就是我實(shí)習(xí)最寶貴的收獲。實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)前的第一課,教會(huì)我怎么待人接物,如何處理各種事情。
星期二
這第xx周只有短短的三天,由于公司打算重新制作員工通行證,需要重新采集員工照片,這第xx天我都在給員工用攝像頭拍照,登記姓名,結(jié)果因?yàn)椴怀@脭z像頭拍照,所以拍出來的效果很不好,人很模糊,我挺郁悶的。第二天,拿到照相館準(zhǔn)備洗照片時(shí),照相館老板說洗一組照片,一組8張,不能單洗兩張??紤]到我們只需要倆張照片,同時(shí)照片又拍得很難看,到時(shí)另外6張肯定是浪費(fèi)了,我只能跟老板說,我回去問下我們主管。我很慶幸我當(dāng)時(shí)沒有擅自決定,最后我們是直接彩印出員工的照片。在給員工拍照的過程中,我了解了我們公司員工配置情況,及對(duì)各個(gè)部門的員工有了初步的印象,有利于以后的進(jìn)一步熟悉。
星期三
這一周比較清閑,公司給我報(bào)了ISO內(nèi)審員培訓(xùn)課程,這一周我?guī)缀醵际窃谏吓嘤?xùn)課,做筆記,有那么一瞬間,感覺自己仿佛又回到了校園。在學(xué)校里,我從未接觸過ISO質(zhì)量管理體系,也不知道這個(gè)體系的內(nèi)涵。通過講師的講解,我對(duì)ISO體系有了初步了解。質(zhì)量管理體系,即在質(zhì)量方面指揮和控制組織的管理體系,包括制定質(zhì)量方針、目標(biāo)以及質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)等活動(dòng)。一個(gè)公司要實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理的方針目標(biāo),有效地開展各項(xiàng)質(zhì)量管理活動(dòng),必須建立相應(yīng)的質(zhì)量管理體系。
通過上一周的培訓(xùn),我對(duì)ISO質(zhì)量管理體系才有了深刻的了解。這一周我開始利用上周培訓(xùn)學(xué)到的,根據(jù)公司實(shí)際情況,編寫程序文件。這期間我主要是根據(jù)各部門的業(yè)務(wù)流程,做出程序文件。程序文件初稿寫好后,要拿給各部門主管審閱,直至修改完畢后,蓋上受控章存檔。著手編寫程序文件,需要做很多準(zhǔn)備工作,要到各個(gè)部門去了解他們的工作流程,做好記錄。確定程序文件內(nèi)容時(shí),還需要各方面的溝通交流。這程序文件夠折騰我的,下星期一繼續(xù)奮斗了。
星期四
新的環(huán)境,新的起點(diǎn),當(dāng)我第一次走進(jìn)公司,我才真正認(rèn)識(shí)到人生最實(shí)際的現(xiàn)實(shí)展現(xiàn)在我的面前能夠在實(shí)習(xí)期間成為xx公司的一名xx,深感榮幸。
工作第xx周,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力支持和幫助下,逐漸熟悉身邊的同事,對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了初步的了解。我的工作內(nèi)容主要包括:來電的接聽、訪客的接待工作,訂飯、訂水;文具的購買計(jì)劃和消耗總結(jié)工作;每月的考勤工作;長途電話的管理工作;公司內(nèi)圖書、雜志編號(hào)、分類整理,形成電子文檔,使圖書、雜志的管理規(guī)范化;協(xié)助招聘工作等等。(WWW.ZW5000.CoM 作文5000網(wǎng))
工作剛開始的時(shí)候很慢,而且容易出錯(cuò),其實(shí)在第xx周中,工作中還是比較少的,因?yàn)橹鞴芟胍蚁嚷私庖幌逻@個(gè)集體,偶爾分配工作給我,漸漸的我也融入了這個(gè)集體,發(fā)現(xiàn)在這個(gè)集體中很多值得我學(xué)習(xí)的地方。
星期五
本周除了繼續(xù)上個(gè)星期學(xué)到的工作外,電梯的報(bào)價(jià)也成為我新的實(shí)習(xí)工作,將詢價(jià)員發(fā)回的價(jià)格提升5%傳真給客戶、代理商。因?yàn)樯婕皟r(jià)錢的關(guān)系每次我都再三檢查,并請(qǐng)銷售經(jīng)理幫我檢查完才安心的傳真出去。這個(gè)星期還開始學(xué)習(xí)打公司的文件和信函,讓我意識(shí)到自己的打字速度有待提高,今后要多練習(xí)盲打。閑下來的時(shí)候還會(huì)跑到瑯東站寄快件,將檔案盒的手寫標(biāo)簽替換成打印版,用洗甲水將粘在玻璃上的透明膠印跡清除,這些都是從公司同事那里學(xué)來的,在xx實(shí)習(xí)的每一天都很快樂。
星期六
本周正好遇上公司有幾個(gè)投標(biāo)項(xiàng)目,我也有幸能加入標(biāo)書制作的工作中。校對(duì)標(biāo)書,打印標(biāo)書——每次都有好幾十頁,查找資質(zhì)文件,打孔,裝訂,然后拿給領(lǐng)導(dǎo)簽字蓋章,最后封標(biāo),一做起來就是1個(gè)多小時(shí),有時(shí)忘記了吃飯,下班時(shí)間過了也還在繼續(xù),當(dāng)我和大家制作完一份標(biāo)書的時(shí)候真的很有成就感。這工作雖然復(fù)雜,卻讓我學(xué)到的很多東西,也鍛煉了我的耐心和毅力。在制作標(biāo)書的過程中,我感覺能和大家一起專注的做一件事真的很好。我想無論今后我將從事什么職業(yè),我會(huì)記著這種感覺,將它帶到我今后的工作中去。
周一(Day 1)
終于成為了一名文員實(shí)習(xí)生!剛來公司的時(shí)候,我的心情非常激動(dòng),但也有些緊張。這是我第一次在實(shí)際工作中應(yīng)用所學(xué)的知識(shí)。為了盡快熟悉公司的運(yùn)營和相關(guān)工作職責(zé),我花了一些時(shí)間研究這個(gè)公司,熟悉了公司的組織和業(yè)務(wù)流程。
周二 (Day 2)
今天,我第一次接收了工作任務(wù),這是一份報(bào)表,我需要用Excel整理、分析數(shù)據(jù)和繪制相應(yīng)的圖表。不用說,沒錯(cuò),那些所謂的“臟活”讓我來干。但是我非常享受這個(gè)過程,漸漸地,我意識(shí)到每個(gè)任務(wù)都是重要的,每個(gè)部門有它自己的工作,每名員工都做出了他們應(yīng)該完成的貢獻(xiàn)。在公司里每一個(gè)人都發(fā)揮自己的作用,對(duì)于公司整體的運(yùn)營和發(fā)展至關(guān)重要。我還需要了解工作的標(biāo)準(zhǔn)流程及公司內(nèi)部的組織架構(gòu),以便更好的完成每項(xiàng)任務(wù)。
周三 (Day 3)
今天我有了學(xué)習(xí)新軟件的機(jī)會(huì)。我被要求使用公司內(nèi)部的客戶關(guān)系管理軟件(CRM)來協(xié)助管理客戶信息。在執(zhí)行此工作時(shí),我遇到了很多困難。剛開始的時(shí)候,我不知道該做些什么,但是我不斷嘗試和放棄,最終終于把軟件的核心功能把握住了。這過程教給了我一個(gè)重要的課程:對(duì)于任何未知的東西都需要耐心學(xué)習(xí),并且需要嘗試和進(jìn)行搜索和查找。這將使我們更容易清晰地理解如何正確地操作和優(yōu)化一些軟件和系統(tǒng)。
周四 (Day 4)
今天我跟著一位長期工作的員工學(xué)習(xí)客戶研究方法。她向我介紹了一些管理和分析客戶數(shù)據(jù)的方法和技巧。她還和我分享了如何用一個(gè)正確的方式與客戶交流,并且如何處理客戶提出的問題和反應(yīng)。這個(gè)學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)讓我對(duì)客戶關(guān)系管理這個(gè)概念有了更深層次的理解,這對(duì)于我今后的工作受益無窮。
周五 (Day 5)
這是我臨近周末時(shí)的最后一天。今天,我需要集中精力完成明天需要提交的報(bào)表數(shù)據(jù)。我把數(shù)據(jù)分析和傳遞給了我的同事,她非常滿意我的工作成果。這個(gè)工作還讓我更清楚地明白了Excel對(duì)于分析大量數(shù)據(jù)的重要性。通過使用Excel軟件和各項(xiàng)公式,我經(jīng)常能夠更快速地分析和處理數(shù)據(jù)。
結(jié)論
實(shí)習(xí)的第一周結(jié)束了,這對(duì)我而言無疑是一次深度而意義重大的體驗(yàn)。我發(fā)現(xiàn)在職場(chǎng)中,我們常常需要學(xué)習(xí)咨詢、溝通、了解軟件和工具的使用以及更多。在這個(gè)職業(yè)環(huán)境中,我們不斷地會(huì)接觸到各種各樣的工作任務(wù)、工具和系統(tǒng)。這個(gè)實(shí)習(xí)的第一周,我時(shí)刻在學(xué)習(xí)和思考并成長,同時(shí)認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)適應(yīng)新的環(huán)境非常關(guān)鍵,實(shí)習(xí)生需要認(rèn)真學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)技能和學(xué)習(xí)能力,以實(shí)現(xiàn)未來的職業(yè)目標(biāo)。
經(jīng)過這次綜合實(shí)訓(xùn)的操作,使我比較系統(tǒng)地了解了制圖基本程序和具體方法,加強(qiáng)了我在實(shí)習(xí)崗位上的實(shí)際操作本事,對(duì)所學(xué)的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行綜合檢驗(yàn)。同時(shí)也學(xué)會(huì)了人際交往,溝通方式及相關(guān)禮節(jié)方面的資料。這段實(shí)習(xí)時(shí)間,雖然很快就過去了,但學(xué)到的東西可不少,如何快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團(tuán)體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務(wù),這些都不是信手拈來的,都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識(shí),今日我學(xué)到的所有這些都是書本課堂上學(xué)不到的。
“千里之行,始于足下”,這短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來走上工作崗位也有著很大幫忙。向他人虛心求教,與人禮貌交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,和團(tuán)體堅(jiān)持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問題。對(duì)于自我這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是的教師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛?,我們能夠向他們學(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的途徑。親身實(shí)踐,而不是閉門造車。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問題,分析問題,解決問題的本事。為認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)還需我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)中用知識(shí)武裝自我,用書本充實(shí)自我,為以后服務(wù)社會(huì)打下更堅(jiān)固的基礎(chǔ)!
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