護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)。
在工作和學(xué)習(xí)中寫(xiě)文檔是非常耗費(fèi)精力和時(shí)間的一個(gè)任務(wù),每當(dāng)不知道怎么去寫(xiě)時(shí)范文就像一位人生導(dǎo)師。提煉出范文的寫(xiě)作精髓有助于提高我們自己的寫(xiě)作能力,你是如何看待寫(xiě)范文的呢?這是一篇我們非常喜歡的“護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)”文章推薦給大家,我相信您會(huì)從這篇文章中汲取一些有益信息!
一、序言
半年已經(jīng)過(guò)去了,回首這半年的工作,我深深地感覺(jué)到時(shí)間飛逝,這段時(shí)間內(nèi)我和我的團(tuán)隊(duì)辛苦工作,不斷努力,也取得了一定的成績(jī),在此,我想對(duì)我的團(tuán)隊(duì)表示衷心的感謝,同時(shí)也總結(jié)一下這半年來(lái)的工作,積極整改不足之處,進(jìn)一步推進(jìn)我們的工作,更好地服務(wù)于患者,下面是我的個(gè)人上半年工作總結(jié),懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和建議。
二、工作回顧
上半年,我們的醫(yī)院人流量劇增,各科室的工作量也逐漸加大,我的團(tuán)隊(duì)也承擔(dān)著更多的責(zé)任,給我們帶來(lái)了不小的工作壓力和挑戰(zhàn),但是我們依舊保持著我們的工作熱情和敬業(yè)精神,堅(jiān)持以患者為中心,全心全意為患者服務(wù)。
在這半年里,我和我的團(tuán)隊(duì)取得了一定的成績(jī):
1.更好地加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通
我們不斷加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通,加強(qiáng)工作互動(dòng),達(dá)到了更好的工作效果,同時(shí)也避免了很多的問(wèn)題和誤解。
2.加強(qiáng)工作督導(dǎo)和監(jiān)管
我們加強(qiáng)了對(duì)下屬的工作督導(dǎo)和監(jiān)管,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)解決,保證了醫(yī)療質(zhì)量。
3.提高了護(hù)理技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量
我們不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提升了護(hù)理技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量,得到了患者的好評(píng)。
4.積極配合醫(yī)療工作和管理
我們積極配合醫(yī)療工作和管理,做好各項(xiàng)相關(guān)工作和任務(wù),為醫(yī)院的和諧發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
三、存在問(wèn)題
在這半年來(lái)的工作中,我們也還存在以下問(wèn)題:
1.工作壓力依舊較大
由于醫(yī)院工作量不斷增大,我們的工作壓力較大,需要進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和完善工作機(jī)制。
2.團(tuán)隊(duì)成員素質(zhì)還需進(jìn)一步提高
有些團(tuán)隊(duì)成員的素質(zhì)還需進(jìn)一步提高,需要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
3.信息化建設(shè)需要推進(jìn)
對(duì)于信息化方面,我們還需要進(jìn)一步拓展和完善,提高護(hù)理質(zhì)量和效率,更好地服務(wù)于患者。
四、下一步工作計(jì)劃
下半年,我們的工作任務(wù)仍然重要繁重,需要進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通,提升工作質(zhì)量和效率,為患者提供更好的服務(wù)。
1.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和營(yíng)造和諧團(tuán)隊(duì)氛圍
我們將進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),營(yíng)造和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和凝聚力。
2.進(jìn)一步加強(qiáng)技能培訓(xùn)和學(xué)習(xí)
我們將進(jìn)一步加強(qiáng)技能培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提高團(tuán)隊(duì)成員的素質(zhì),為更好的服務(wù)提供保障。
3.推進(jìn)信息化建設(shè)
我們將進(jìn)一步推進(jìn)信息化建設(shè),提高護(hù)理質(zhì)量和智能化水平。
4.加強(qiáng)管理和監(jiān)督
我們將加強(qiáng)管理和監(jiān)督,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題,保證患者的醫(yī)療質(zhì)量和安全。
五、 結(jié)語(yǔ)
在這半年里,我們一直堅(jiān)持把患者放在第一位,不斷努力和改進(jìn)工作,雖然取得了一定的成績(jī),但仍存在問(wèn)題,需要進(jìn)一步努力和提高。我們將在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)下,一起努力,不斷進(jìn)步,更好地服務(wù)于患者。
在有效完成病房護(hù)理管理任務(wù)的狀況下,努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識(shí),在各方面提高自己的潛力。
13年取得了護(hù)理夜大本科學(xué)位證書(shū)以及漢語(yǔ)本科畢業(yè)證書(shū)。持續(xù)進(jìn)行醫(yī)學(xué)英語(yǔ)的課程學(xué)習(xí)。
完成了院內(nèi)picc穿刺的培訓(xùn)。
學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)的運(yùn)用,提高工作效率。
在護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的安排下,參加xxx學(xué)習(xí),外出參加學(xué)術(shù)會(huì)議xx次,應(yīng)邀外出授課xx次。
論文書(shū)寫(xiě)一篇,透過(guò)實(shí)用護(hù)理的初審。
完成醫(yī)院規(guī)定的繼續(xù)教育學(xué)分,個(gè)性是用心參加各種管理課程。
新的一年,新的開(kāi)始,來(lái)年將更努力的工作和學(xué)習(xí),不負(fù)醫(yī)院的培養(yǎng)。
明年的目標(biāo)有:
1、繼續(xù)學(xué)習(xí)英語(yǔ),明年?duì)幦≡谑褂煤涂谡Z(yǔ)上有很大的提高,能更流利和外國(guó)專(zhuān)家交流??即髮W(xué)英語(yǔ)6級(jí)或者pet4。
2、在管理的知識(shí)和技能上,有更多的進(jìn)步。改善的途徑有:看管理書(shū),和其他護(hù)士長(zhǎng)交流,參加管理的課程等等。
3、用心參加科研小組的活動(dòng),有1—2篇論文發(fā)表。
4、用心支持和參與護(hù)理部各項(xiàng)工作。
有句話說(shuō)的好“路是人走的”,我在夏院長(zhǎng)及護(hù)理部的幫助下化為動(dòng)力,分步制訂可行的??剖椰F(xiàn)護(hù)理人員的分工和安排,將各班包括護(hù)士長(zhǎng)的崗位責(zé)任制和每周、每月工作,匯總成表,標(biāo)示,要求人人熟悉并按之,并不考核,獎(jiǎng)罰分明,公平對(duì)待;對(duì)科室的基礎(chǔ)設(shè)施在現(xiàn)有條件上的和;,對(duì)搶救藥品和器材及無(wú)菌物品作了補(bǔ)充,規(guī)范化管理;,我科的特點(diǎn)和現(xiàn)有條件對(duì)病房管理了的改進(jìn)和規(guī)范;對(duì)環(huán)境衛(wèi)生包干區(qū)責(zé)任制,到工友個(gè)人;第五,深化安全管理,強(qiáng)化安全意識(shí),安全護(hù)理工作,安全護(hù)理是精神科護(hù)理工作的組成,護(hù)理人員護(hù)理精神障礙病人的環(huán)節(jié)。精神障礙病人因受病情支配,常可沖動(dòng)、傷人、自傷、毀物、出走等特殊,護(hù)理人員稍有不慎就可意外,乃至危及生命。,安全護(hù)理能保障護(hù)患雙方的安全,而且也能醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。為此要求每位在崗人員病情,尊重病人,病人的心理,心理護(hù)理和精神關(guān)懷,密切巡視病房,護(hù)理常規(guī)制度,對(duì)病室的設(shè)施、物品及家屬要安全管理。第六,科發(fā)展的新動(dòng)向,組織護(hù)理人員學(xué)習(xí),強(qiáng)化三訓(xùn)練,學(xué)習(xí)新、新知識(shí)、新技術(shù),努力每一位護(hù)理人員的,使其跟上時(shí)代發(fā)展的需要,我在科內(nèi)每月一次個(gè)案護(hù)理查房、科室學(xué)習(xí),組織護(hù)理人員科內(nèi)、院內(nèi)學(xué)習(xí)及三基理論考試和操作訓(xùn)練;第七,護(hù)患溝通,組織工休座談會(huì),患者及家屬的建議,以便護(hù)理工作的和改進(jìn),真正想病人所想急病人所急;最后,護(hù)士長(zhǎng)是科室的理財(cái)人,應(yīng)發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德,杜絕浪費(fèi);我要求全體醫(yī)護(hù)、工勤人員,從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙開(kāi)始,從我做起,控制科室支出,對(duì)一切浪費(fèi)的,批評(píng),必要時(shí)輔以經(jīng)濟(jì)處罰,或許會(huì)得罪人,但我知道,經(jīng)濟(jì)核算,降低醫(yī)療護(hù)理成本,講究經(jīng)濟(jì)效益與醫(yī)療護(hù)理,護(hù)士長(zhǎng)的。
此外,我知道在競(jìng)爭(zhēng)激烈的下,的學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí),才能使這競(jìng)爭(zhēng)、改革的大潮,任職的幾個(gè)月中我的和政治素質(zhì),參加了作文作文作文作文年護(hù)理專(zhuān)升本考試,并被南醫(yī)大護(hù)理專(zhuān)業(yè)錄??;還參加由衛(wèi)生局、醫(yī)院組織的黨課學(xué)習(xí),的思想政治素質(zhì)。
工作是平凡而辛勞的,放棄了不少與家人、孩子團(tuán)聚的,一旦病房里危重病人時(shí)即使在家心理也總覺(jué)的有點(diǎn)不踏實(shí)。但可喜的是在醫(yī)院、護(hù)理部的幫助與支持下工作逐漸的顯露出了,了患者及其家屬的稱贊,了和同事的認(rèn)可。我知道這只是起步,以后的路還很長(zhǎng),“路遙知馬力”,我堅(jiān)信只要的努力,只滿腔的激情奉獻(xiàn)給醫(yī)院,把愛(ài)心播撒到每一位患者的心里,我就會(huì)把綜合病房的工作的。
謝謝
醫(yī)院重癥監(jiān)護(hù)病房護(hù)士長(zhǎng)的工作總結(jié)范文
歲末年初,回顧ICU病房起步的這一年當(dāng)中,我在擔(dān)任ICU護(hù)士長(zhǎng)這一年期間,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在科主任和護(hù)理部主任的幫助和支持下,使ICU的護(hù)理工作得以正常運(yùn)行。這一年來(lái),在繼續(xù)深入開(kāi)展創(chuàng)群眾滿意醫(yī)院和打擊商業(yè)賄賂的思想指導(dǎo)下,順利完成了本職工作,現(xiàn)將一年來(lái)的工作做如下幾方面總結(jié):
一、完善病房設(shè)施,加強(qiáng)病房管理
ICU是危重病人進(jìn)行搶救和嚴(yán)密監(jiān)測(cè)的場(chǎng)所,要求病房環(huán)境合理、簡(jiǎn)潔、方便,利于觀察和搶救,病房的搶救設(shè)施齊全,在原有ICU病房的簡(jiǎn)陋條件和設(shè)施下,在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,完善了各項(xiàng)設(shè)施和儀器,一年當(dāng)中,增設(shè)了3臺(tái)呼吸機(jī),6臺(tái)注射泵,2臺(tái)輸液泵,以及各種醫(yī)療用品。并安裝了熱水器,室內(nèi)開(kāi)水供應(yīng)設(shè)施,以及各種生活設(shè)施,以優(yōu)質(zhì)的病房條件服務(wù)于患者,方便的工作條件利于醫(yī)護(hù)人員,使得ICU的病房條件在本市以及周邊地區(qū)處于領(lǐng)先水平。完善的設(shè)施離不開(kāi)有效的管理,這一年中制定了:ICU貴重儀器管理制度,貴重藥品管理制度,病房消毒措施。做到物品定點(diǎn)定位放置,固定了儀器管理人員,藥品管理人員和物資管理人員。一年來(lái),有效的病房管理保證了ICU的日常工作。
二、建立、健全、落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
ICU在本院屬新興的一門(mén)學(xué)科,收集全院各科室以及外院的危重病人,機(jī)構(gòu)龐雜,醫(yī)療護(hù)理任務(wù)繁重,而我科的護(hù)理人員均年齡較輕,資歷淺,工作責(zé)任心不夠強(qiáng),且ICU護(hù)士人員流動(dòng)較大,因此制訂一套嚴(yán)格周密,切實(shí)可行的`制度常規(guī),以保證ICU的護(hù)理工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),本年度在原有20xx年ICU護(hù)理工作試行草案中,不斷完善和修改草案,增加了各項(xiàng)護(hù)理操作常規(guī),急救藥品毒麻藥品每日每班清點(diǎn)制,無(wú)菌物品管理制度,護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃,消毒隔離制度等,制定的同時(shí)督促,檢查執(zhí)行情況,各項(xiàng)制度常規(guī)保證了各項(xiàng)工作有章可循,從而使ICU秩序井然,忙而不亂,其工作效能得以充分發(fā)揮。
三、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)自身建設(shè)
由于ICU的工作性質(zhì)及嚴(yán)格要求,護(hù)士始終處于病人治療及觀察的第一線。因此,護(hù)理人員的素質(zhì)如何,將直接關(guān)系到ICU的`工作效率。這一年來(lái),ICU護(hù)士的培訓(xùn)工作是我工作之重點(diǎn),在ICU護(hù)士的后續(xù)教育中,我采取了在職培訓(xùn),外出進(jìn)修,自學(xué)與考核相結(jié)合等辦法,并結(jié)合醫(yī)療定期舉辦科內(nèi)業(yè)務(wù)講座及參加護(hù)理查房,嚴(yán)格按照進(jìn)行培訓(xùn)并考核,20xx年度先后輸送兩名護(hù)理人員到上海北京進(jìn)修,全科護(hù)理人員均參加了護(hù)理專(zhuān)科或本科的在職教育,一年的培訓(xùn)使得ICU護(hù)士能勝任日常工作,大多數(shù)護(hù)士成為ICU熟練人才。
要做好ICU護(hù)士姐妹的領(lǐng)頭雁,不加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)是不行的,在繁忙的工作之余,我努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和熟練掌握操作技能,并在媒體和網(wǎng)絡(luò)上查閱ICU相關(guān)資料,學(xué)習(xí)和探索,以提高自己的管理水平和業(yè)務(wù)水平,之外,本年度還參加了護(hù)理本科的在職教育,并取得良好成績(jī)。與此同時(shí),協(xié)助院長(zhǎng)順利完成了這一課題,并通過(guò)了市科委鑒定,除此之外,還參與了我科課題的研究。
20xx年度我科收治病人xxxx余例,成功搶救了ARDS,MODS,DIC,急重癥胰腺炎,特重度顱腦外傷,心肺復(fù)蘇后,多發(fā)傷等危重癥患者,還配合心胸外科順利完成了多例心外手術(shù)后的監(jiān)護(hù)任務(wù),取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,一年來(lái)的護(hù)理工作由于院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的重視,支持和幫助,內(nèi)強(qiáng)管理,外塑形象,在護(hù)理質(zhì)量,職業(yè)道德建設(shè)上取得一定成績(jī),但也存在許多的缺點(diǎn),有待進(jìn)一步改善。
最新醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)半年的工作總結(jié)
近半年來(lái),作為醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng),我認(rèn)真履行職責(zé),盡力創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境和醫(yī)療照顧服務(wù),為醫(yī)院的發(fā)展和患者的幸福做出了自己的貢獻(xiàn)。在此,我對(duì)過(guò)去半年工作的具體情況進(jìn)行了總結(jié)。
一、打造優(yōu)良的醫(yī)療照顧團(tuán)隊(duì)
醫(yī)院是一個(gè)服務(wù)顧客的地方,優(yōu)秀的服務(wù)離不開(kāi)精湛的專(zhuān)業(yè)技能和良好的服務(wù)態(tài)度。因此,我積極推行全員培訓(xùn)體系,為全體護(hù)士提供專(zhuān)業(yè)的技能培訓(xùn)和文化素質(zhì)提升。同時(shí),我也根據(jù)醫(yī)院的規(guī)模和特點(diǎn),制定了不同的人事管理制度和工作分工,使每個(gè)護(hù)士在醫(yī)院的工作崗位上發(fā)揮最大的價(jià)值。
除此之外,我也重視建立良好的團(tuán)隊(duì)工作氛圍,積極組織護(hù)士們開(kāi)展各種團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),并鼓勵(lì)護(hù)士們開(kāi)展更多的交流與合作,以提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行力。通過(guò)這些措施,醫(yī)院的醫(yī)療照顧水平得到了全面提升。
二、加強(qiáng)病人教育和交流
病人是醫(yī)院工作的核心,為了更好地服務(wù)病人,我在工作中也注重加強(qiáng)病人教育和交流。我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)多次到病房進(jìn)行健康講座,向病人和家屬講解相關(guān)健康知識(shí),并鼓勵(lì)病人積極參與自我健康管理。同時(shí),我也組織了多場(chǎng)病人座談會(huì),與病人和家屬充分交流,了解他們的需求和意見(jiàn),有針對(duì)性地進(jìn)行照顧和服務(wù)。
通過(guò)加強(qiáng)病人教育和交流,我們的醫(yī)院不僅在醫(yī)療技術(shù)方面得到了提升,而且在服務(wù)態(tài)度和醫(yī)患溝通方面也得到了更好的表現(xiàn)。
三、落實(shí)安全管理
醫(yī)院安全管理是一項(xiàng)重要的工作,事關(guān)醫(yī)院患者和職工的健康與安全。在這個(gè)方面,我積極拓展管理方式,重視患者安全,建立完善的安全規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn)化流程。我還定期檢查醫(yī)院各個(gè)科室的安全設(shè)施和醫(yī)療設(shè)備,確保它們處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。
同時(shí),為了加強(qiáng)患者的安全和隱私保護(hù),我也加強(qiáng)了對(duì)醫(yī)院信息系統(tǒng)的監(jiān)管,確?;颊吆歪t(yī)院信息不被泄露。綜合這些措施,我們的醫(yī)院得以在安全方面保持良好的運(yùn)行效果。
四、強(qiáng)化職能管理
醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)是醫(yī)院的中堅(jiān)力量,負(fù)責(zé)管理和協(xié)調(diào)醫(yī)療隊(duì)伍、提升醫(yī)院照顧水平。為了更好地承擔(dān)這項(xiàng)職責(zé),我積極改革醫(yī)院文化和職級(jí)制度,建立高效的管理機(jī)制和工作流程。同時(shí),我也通過(guò)不斷拓展醫(yī)院的服務(wù)范圍和提供高質(zhì)量的醫(yī)療照顧,提高了醫(yī)院的品牌知名度和競(jìng)爭(zhēng)力。
結(jié)語(yǔ)
總的來(lái)說(shuō),這半年的保健工作豐富多彩,既有增進(jìn)團(tuán)結(jié)、協(xié)作,共同努力提升醫(yī)院服務(wù)水準(zhǔn)的收獲,也有在深化管理改革和創(chuàng)新時(shí)遇到的挑戰(zhàn)。未來(lái),我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)工作作風(fēng),加強(qiáng)事業(yè)合力,以深化醫(yī)療改革、推進(jìn)醫(yī)療行業(yè)發(fā)展為己任,為更多患者提供高質(zhì)量的醫(yī)學(xué)照顧服務(wù)。
護(hù)士長(zhǎng)季度工作總結(jié)
隨著醫(yī)療行業(yè)的快速發(fā)展,護(hù)理工作成為醫(yī)院中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。作為醫(yī)院護(hù)理團(tuán)隊(duì)的核心,護(hù)士長(zhǎng)的作用尤為重要。作為一名護(hù)士長(zhǎng),我深知自己在這個(gè)崗位上肩負(fù)著巨大的責(zé)任,需要保證醫(yī)院提供的護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量和效率。經(jīng)過(guò)一個(gè)季度的努力,我對(duì)自己的工作進(jìn)行了總結(jié),我將在下面逐一詳述。
首先,在這個(gè)季度中,我注重提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作性。我積極組織團(tuán)隊(duì)開(kāi)展豐富多樣的團(tuán)隊(duì)活動(dòng),以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的友情和信任。例如,在每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)例會(huì)上,我設(shè)計(jì)了一些團(tuán)建游戲和討論活動(dòng),讓團(tuán)隊(duì)成員相互熟悉和了解。此外,我還主動(dòng)與其他科室的護(hù)理長(zhǎng)進(jìn)行交流與合作,共同推動(dòng)護(hù)理工作的進(jìn)展。這樣的努力有效地改善了團(tuán)隊(duì)的氛圍,提高了團(tuán)隊(duì)合作效率,為患者提供了更好的護(hù)理服務(wù)。
其次,我注重提高自己的專(zhuān)業(yè)能力。作為護(hù)士長(zhǎng),我認(rèn)為自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)必須跟得上時(shí)代的發(fā)展,才能更好地指導(dǎo)和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)。在這個(gè)季度中,我參加了多個(gè)與護(hù)理相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流會(huì)議,不斷學(xué)習(xí)新的護(hù)理理論和技術(shù)。我還積極參與科研項(xiàng)目,與醫(yī)院的科室合作,進(jìn)行臨床研究。通過(guò)這些努力,我不僅提高了自身的專(zhuān)業(yè)水平,還能更好地指導(dǎo)和幫助團(tuán)隊(duì)成員提高他們的護(hù)理技能。
此外,在這個(gè)季度中,我還注重提高護(hù)理質(zhì)量和安全管理水平。我制定了一系列護(hù)理規(guī)范和操作流程,并通過(guò)培訓(xùn)和考核的方式確保團(tuán)隊(duì)成員遵守這些規(guī)范和流程。我還加強(qiáng)了對(duì)護(hù)理質(zhì)量的監(jiān)控和評(píng)估工作,通過(guò)定期的護(hù)理質(zhì)量檢查和患者滿意度調(diào)查,及時(shí)糾正工作中的不足和問(wèn)題,提高了護(hù)理質(zhì)量和患者滿意度。
另外,在季度工作總結(jié)中還應(yīng)包含團(tuán)隊(duì)管理和人員培養(yǎng)方面的內(nèi)容。我注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的能力和潛力,在平時(shí)的工作中指導(dǎo)他們提高自身的專(zhuān)業(yè)技能。我還積極推薦優(yōu)秀護(hù)士參加培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流,鼓勵(lì)他們提升自我。同時(shí),我也注重關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員的工作和生活情況,提供必要的關(guān)懷和支持。通過(guò)這些努力,我希望能夠培養(yǎng)出一支高素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)化的護(hù)理團(tuán)隊(duì)。
總而言之,這個(gè)季度,我注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)、提升自身專(zhuān)業(yè)能力、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量和安全管理以及團(tuán)隊(duì)管理和人員培養(yǎng)。這些努力的目的在于提供更高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù),讓患者在醫(yī)院得到更好的照顧和關(guān)愛(ài)。我相信,通過(guò)團(tuán)隊(duì)的共同努力和不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步,我們的護(hù)理工作將更上一層樓。我將繼續(xù)努力,為醫(yī)院的發(fā)展和患者的健康貢獻(xiàn)自己的力量。
腫瘤科的病人敏感而脆弱,他們面對(duì)的是生命的即將凋逝。存感于心的只??謶趾秃ε?,而此時(shí),他們往往因?yàn)槿狈﹃P(guān)愛(ài)和疏導(dǎo),導(dǎo)致其失意,連看世界的色彩都已完全消退,他們只看到世界的灰暗,生命的變幻無(wú)常。如果稍不留心他們會(huì)用最決絕的方式來(lái)結(jié)束他們的痛苦。而身為腫瘤科的醫(yī)生和護(hù)士,只有不僅需要高超的醫(yī)術(shù)來(lái)延長(zhǎng)患者的生存期,提高患者的生存質(zhì)量,同時(shí)還要加倍的小心和以更多的心理護(hù)理,為他們解除內(nèi)心的包袱,以輕松的心態(tài)配合治療。
服務(wù)源于用心,精于技藝。護(hù)理,是一門(mén)精細(xì)的藝術(shù),只有精益求精的護(hù)理人員,才會(huì)有優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。故此,我們腫瘤科為優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房。我們腫瘤科護(hù)理人員上下齊心,認(rèn)真學(xué)習(xí)“三基”知識(shí),護(hù)士長(zhǎng)開(kāi)展了多種形式的基礎(chǔ)培訓(xùn),以專(zhuān)人表演的形式將各種應(yīng)急預(yù)案加強(qiáng)護(hù)士在突發(fā)事件的處理;以考試的形式強(qiáng)化了基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)。為適應(yīng)不斷發(fā)展的護(hù)理事業(yè),護(hù)士長(zhǎng)在每月的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和教學(xué)查房上提出更高的要求,不僅要有學(xué)習(xí)的新內(nèi)容,而且要以ppt的形式展現(xiàn),以講解的形式交流;組織典型病例典型事件開(kāi)展講解和討論,使低年資護(hù)士能盡快適應(yīng)各種各樣的突發(fā)情況;為推動(dòng)低年資護(hù)士成長(zhǎng),科室制定了專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)計(jì)劃,由專(zhuān)人負(fù)責(zé),為低年資護(hù)士的成長(zhǎng)創(chuàng)造了良好的環(huán)境,同時(shí)也降低了科室護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生率。雖然一系列的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)要花費(fèi)不少精力,占用不少時(shí)間,但培訓(xùn)和學(xué)習(xí)提高了我們的素質(zhì),加強(qiáng)了臨床事件處理能力,能為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),全科護(hù)理人員都主動(dòng)積極地參與其中,沒(méi)有絲毫怨言,大家的`心都想的一樣:為了更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),花費(fèi)時(shí)間和精力,我們?cè)敢猓?/p>
在科室我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范,認(rèn)真書(shū)寫(xiě)一般護(hù)理記錄,危重病人護(hù)理記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基:基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能(三嚴(yán):嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試。工作態(tài)度要端正,我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí),我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們,耐心的幫他們建立戰(zhàn)勝疾病的信心,默默地祈禱他們?cè)缛湛祻?fù)。
(一)職責(zé)心強(qiáng),一心撲在工作上。自擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)一職以來(lái),我就沒(méi)完整休過(guò)一個(gè)周末,沒(méi)多請(qǐng)一次假。遲到、早退等現(xiàn)象更是沒(méi)有發(fā)生過(guò)。大部分時(shí)間都是在科里,時(shí)刻持續(xù)與同事和病人的緊密聯(lián)系,及時(shí)掌握科室發(fā)展的第一手資料。
(二)思維靈活,為單位建設(shè)出謀劃策。護(hù)士長(zhǎng)這一崗位,既是管理者,又是基層建設(shè)者,怎樣能發(fā)揮好它的作用是我們每個(gè)護(hù)士長(zhǎng)都就應(yīng)認(rèn)真思考的問(wèn)題。今年以來(lái),本人在科室發(fā)展中,用心協(xié)調(diào)、勤于動(dòng)腦,將好的想法匯報(bào)上級(jí),將上級(jí)的思想落實(shí)到實(shí)際當(dāng)中去,起到了較好的紐帶作用。
(三)工作標(biāo)準(zhǔn)高,樹(shù)牢爭(zhēng)第一的思想。我們的目標(biāo)只有一個(gè),那就是。即使此刻不是,我們也要前進(jìn)在向第一進(jìn)發(fā)的路上。所以在平時(shí)的工作中,我堅(jiān)持要干就要干的.的工作理念,嚴(yán)格把握工作標(biāo)準(zhǔn),為科室的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(四)嚴(yán)格管理,關(guān)心部署。我堅(jiān)持嚴(yán)在格內(nèi),管在理中的管理理念,把握管理的尺度。同時(shí),在生活方面,對(duì)部署的關(guān)懷細(xì)致到位,使每位員工都能感受到科室的溫暖。
光陰似箭!一晃眼,從我加入人民醫(yī)院——救死扶傷的護(hù)士,工作已有半年多了。在過(guò)去半年里,在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護(hù)士長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和主動(dòng)的熱忱投身于學(xué)習(xí)和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,但是日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值厥熳R(shí)到成為一名德智體全面進(jìn)展的國(guó)優(yōu)國(guó)標(biāo)護(hù)士的重要性。在踏實(shí)地學(xué)習(xí)與醫(yī)療護(hù)理工作中,獲得廣泛病員好評(píng)的同時(shí),也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。順當(dāng)完成了20xx年上半年的工作任務(wù)。其具體工作總結(jié)如下:
(一)思想道德、政治品質(zhì)方面:
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍主動(dòng)學(xué)習(xí)政治理論。遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律學(xué)問(wèn)。愛(ài)崗敬業(yè),具有猛烈的責(zé)任感和事業(yè)心,主動(dòng)主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),樹(shù)立了正確的人生觀和價(jià)值觀。在醫(yī)療護(hù)理實(shí)踐過(guò)程中,聽(tīng)從命令,聽(tīng)眾指揮。能?chē)?yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度的,遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。能主動(dòng)參預(yù)醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)并能敬重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事。
(二)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)、工作力氣方面:
我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),主動(dòng)圓滿的完成了以下本職工作:關(guān)心護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書(shū)的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的伴侶,親人,時(shí)常換位思索別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作,醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我課件下載認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范,認(rèn)真書(shū)寫(xiě)一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本學(xué)問(wèn)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)峻的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,對(duì)于自己的`工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。
工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望全部的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí),我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓舞他們,急躁的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信念,當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí),覺(jué)得是特殊幸福的事情。
(三)在態(tài)度、學(xué)習(xí)方面:
嚴(yán)格要求自己,靠著對(duì)成為一名國(guó)優(yōu)國(guó)標(biāo)白衣天使的目標(biāo)和學(xué)問(wèn)的猛烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學(xué),態(tài)度端正,目標(biāo)明確,基本上結(jié)實(shí)的把握了一些專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和技能,作到了理論聯(lián)系實(shí)際。除了專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)外,還留意各方面學(xué)問(wèn)的擴(kuò)展,廣泛的涉獵其他學(xué)科的學(xué)問(wèn),從而提高了自身的思想文化素養(yǎng)。
(四)在生活方面:
養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,生活充實(shí)而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng),為人熱忱大方,懇切守信,樂(lè)于助人,擁有自己的良好出事原則,能與同事們和諧相處。主動(dòng)參預(yù)各項(xiàng)課外活動(dòng),從而不斷的豐富自己的閱歷。
(1)扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí),保持政治上的堅(jiān)決性。
(2)在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)懷和指導(dǎo)下,順當(dāng)完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù),認(rèn)真履行職責(zé),愛(ài)崗敬業(yè)。
(3)以科室為家,工作主動(dòng)主動(dòng),對(duì)待病員熱忱、急躁,滿足病人的需求。
護(hù)理工作是平凡的工作,然而,我們卻用真誠(chéng)的愛(ài)去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,用火一樣的熱忱去點(diǎn)燃患者戰(zhàn)勝疾病的士氣。
20xx年護(hù)理部緊緊圍繞質(zhì)量、安全、服務(wù)的宗旨,進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度,改善服務(wù)流程,改善住院環(huán)境,把追求社會(huì)效益,維護(hù)群眾利益,構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系放在第一位,加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,加大護(hù)理監(jiān)督力度,重視護(hù)理骨干的培養(yǎng),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,強(qiáng)化三基三嚴(yán)訓(xùn)練,以爭(zhēng)創(chuàng)三級(jí)綜合醫(yī)院為主題,狠抓業(yè)務(wù)管理,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外塑形象創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。一年來(lái),在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)關(guān)心支持下,在各科室的密切配合下,圓滿完成各項(xiàng)工作,現(xiàn)將全年護(hù)理工作做如下總結(jié):
1.為保證護(hù)理質(zhì)量安全,確保核心制度落實(shí),根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量考核要求,護(hù)理質(zhì)控組對(duì)各護(hù)理單元每月一次進(jìn)行質(zhì)量考核,全年共檢查、考核科室護(hù)理質(zhì)量11次,不定期督導(dǎo)100余次,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的突出問(wèn)題進(jìn)行分析、評(píng)價(jià)、提出整改措施。組織護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)11次,組織護(hù)士長(zhǎng)夜查房及節(jié)假日查房共計(jì)20余次。在檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,督促科室及時(shí)整改,護(hù)理部反饋性檢查時(shí),存在的問(wèn)題取得較理想的改善。加強(qiáng)病房管理,認(rèn)真落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理、疾病護(hù)理常規(guī)和各項(xiàng)護(hù)理工作制度,基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)90%以上,特、一級(jí)護(hù)理合格率達(dá)90%以上,急救藥品、物品管理合格率達(dá)100%,消毒隔離、無(wú)菌技術(shù)合格率達(dá)100%,護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)合格率達(dá)90%以上。每月對(duì)臨床科室發(fā)放護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查表,全年累計(jì)共發(fā)1306份,滿意度達(dá)94%,優(yōu)質(zhì)護(hù)理試點(diǎn)病房滿意度達(dá)97%。在加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)上,為強(qiáng)化創(chuàng)三級(jí)醫(yī)院意識(shí)、匯報(bào)評(píng)審工作進(jìn)展?fàn)顩r,院領(lǐng)導(dǎo)組織各職能科室負(fù)責(zé)人召開(kāi)14次匯報(bào)會(huì)議。
2.為強(qiáng)化各層專(zhuān)科護(hù)士的業(yè)務(wù)技能,組織護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)士外出培訓(xùn)11次,共計(jì)20余人次。為提高長(zhǎng)的管理意識(shí)和管理潛力,護(hù)理部分別在7月和11月派護(hù)士長(zhǎng)到銀川、西安大型醫(yī)院進(jìn)行“新醫(yī)改下的醫(yī)院管理”和“護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)潛力”培訓(xùn)班,學(xué)習(xí)參觀他們醫(yī)院的先進(jìn)管理理念,確立其在科室質(zhì)量管理中的關(guān)鍵作用。按照分級(jí)管理要求,經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)研究決定,調(diào)整狄雁鴻為門(mén)診部的護(hù)士長(zhǎng),姜麗萍為手麻科工作負(fù)責(zé)人。
3.制定《阿拉善中心醫(yī)院20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)實(shí)施方案》,并將優(yōu)質(zhì)護(hù)理試點(diǎn)病房擴(kuò)展到內(nèi)三科、外三科,試點(diǎn)病房的覆蓋率由以前的40%提高到60%。在試點(diǎn)病房帶給多項(xiàng)便民服務(wù)措施,如:為婦產(chǎn)科、兒科病人帶給尿布架;在各護(hù)理單元病房衛(wèi)生間安裝防滑扶手、應(yīng)急呼救系統(tǒng);試點(diǎn)病房制定科室護(hù)理服務(wù)指南,設(shè)立便民服務(wù)盒;病房配置夏涼被、小暖壺,并為患者帶給病號(hào)服;在病區(qū)放置安全警示標(biāo)識(shí),以警示患者提高防范意識(shí);醫(yī)院大型體檢活動(dòng)中,安排護(hù)士為體檢者帶給導(dǎo)診服務(wù);為加強(qiáng)護(hù)理文化建設(shè),給科室統(tǒng)一訂閱現(xiàn)代護(hù)理報(bào);根據(jù)病人需求,護(hù)士為患者帶給合理地生活護(hù)理;護(hù)理部外派護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)相關(guān)培訓(xùn),不斷更新新知識(shí)、新技術(shù),并增加試點(diǎn)病房護(hù)理人員配置等等。加強(qiáng)住院病人安全管理,逐步實(shí)現(xiàn)護(hù)理工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化。
4.有計(jì)劃、有組織地落實(shí)護(hù)理人員三基培訓(xùn)及專(zhuān)科技能培訓(xùn)。護(hù)理部組織護(hù)理業(yè)務(wù)查房4次,護(hù)理教學(xué)查房7次,護(hù)理行政查房13次。完成全院護(hù)士“三基”理論考試2次,合格率92%;完成輪崗護(hù)士17項(xiàng)常用護(hù)理操作技術(shù)(吸氧、靜脈輸液、無(wú)菌操作等)的培訓(xùn)和考核,培訓(xùn)率100%,合格率98%。組織院前急救、心肺復(fù)蘇、電動(dòng)洗胃等專(zhuān)科技術(shù)培訓(xùn)3次,組織參與應(yīng)急演練2次。根據(jù)醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃,從實(shí)用、節(jié)省的角度有目的,有培訓(xùn)方向地派出進(jìn)修學(xué)習(xí),力爭(zhēng)學(xué)而有用、學(xué)而能用。
5.豐富醫(yī)院文化建設(shè),舉行以“熱愛(ài)事業(yè)、熱愛(ài)生活、崇尚榮譽(yù)、爭(zhēng)創(chuàng)三級(jí)”為主題的“5.12”國(guó)際護(hù)士節(jié)系列活動(dòng),開(kāi)展護(hù)理理論知識(shí)競(jìng)賽,評(píng)選出內(nèi)三科和外一科為“優(yōu)秀護(hù)士站”榮譽(yù)稱號(hào),增加了全體護(hù)士的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和凝聚力,豐富醫(yī)院文化建設(shè)。
6.加強(qiáng)和規(guī)范實(shí)習(xí)生帶教管理,年內(nèi)理解實(shí)習(xí)護(hù)生29人。各科室在帶教上應(yīng)突出“教”的特點(diǎn),指定有較強(qiáng)工作潛力的護(hù)師以上人員帶教,并用心開(kāi)展教學(xué)查房、授課等活動(dòng),督促其參加院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)及醫(yī)院各項(xiàng)活動(dòng),做好實(shí)習(xí)生考核,為醫(yī)院今后的科教活動(dòng)打下基礎(chǔ)。
7.隨著20xx年醫(yī)院搬遷至新址,床位數(shù)的擴(kuò)增,按照分級(jí)護(hù)理管理的要求,為滿足臨床護(hù)理工作人員的需求,于9月底公開(kāi)招聘合同制護(hù)士20名,其中大學(xué)本科生3名、大專(zhuān)生11名、中專(zhuān)生6名。經(jīng)過(guò)崗前培訓(xùn)、體檢、考核,現(xiàn)已全部安排到臨床工作。
8.根據(jù)三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審實(shí)施細(xì)則要求,制定《護(hù)理質(zhì)量與安全管理分冊(cè)》,并修訂完善《護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》、《護(hù)士長(zhǎng)工作手冊(cè)》、《護(hù)理質(zhì)量考核手冊(cè)》、疾病護(hù)理常規(guī)等,下發(fā)臨床各科室并組織相關(guān)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
9.護(hù)理工作中存在的不足、原因分析及改善。
(1)護(hù)理人員的工作用心性有待進(jìn)一步加強(qiáng),團(tuán)隊(duì)協(xié)作潛力需要提高。由于病房護(hù)士中低年資人員的比例增加,年輕護(hù)士工作潛力和主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)需努力培養(yǎng)。
(2)進(jìn)一步拓展優(yōu)質(zhì)護(hù)理試點(diǎn)病房覆蓋率,采取更加人性化服務(wù)和改善舉措,提高服務(wù)質(zhì)量。
(3)護(hù)患溝通潛力較薄弱,護(hù)理核心制度的落實(shí)與執(zhí)行尚有不到位之處,需要進(jìn)一步落實(shí),護(hù)士長(zhǎng)需加大督查力度,并鼓勵(lì)主動(dòng)上報(bào)不良事件,杜絕安全隱患。
(4)組織全院護(hù)士進(jìn)行業(yè)務(wù)技能、專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),強(qiáng)化護(hù)理人員的技術(shù)水平和服務(wù)理念。
(5)護(hù)理管理人員的管理理念有待更新,繼續(xù)加強(qiáng)管理人員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變?nèi)w工作人員的服務(wù)理念,為病人帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(6)隨著醫(yī)院的不斷擴(kuò)展,病房床位增加,護(hù)理人員缺乏,也是目前亟待解決的問(wèn)題。
最新醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)半年的工作總結(jié)
隨著年齡的增長(zhǎng),人對(duì)于自己所從事的工作的要求也日益提升。對(duì)于一位醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)來(lái)說(shuō),半年的工作已經(jīng)過(guò)去。在這半年中,我緊緊跟隨醫(yī)院的發(fā)展步伐,以飽滿的工作熱情,認(rèn)真對(duì)待自己的工作。下面,我就來(lái)根據(jù)標(biāo)題詳細(xì)具體且生動(dòng)寫(xiě)一篇文章,總結(jié)一下我這半年的工作經(jīng)歷和心得體驗(yàn)。
一、工作負(fù)責(zé)
作為一名醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng),本著對(duì)患者的高貴職責(zé),我對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)到極致。在這半年中,我勤勤懇懇地完成了每一項(xiàng)工作,從對(duì)護(hù)士隊(duì)伍的管理到對(duì)病情的把握,從對(duì)患者的關(guān)愛(ài)到對(duì)藥物的配合,我都全力以赴,不遺余力。
在實(shí)際工作中,我也經(jīng)常參加相關(guān)培訓(xùn),不斷充實(shí)自己的知識(shí)儲(chǔ)備。我相信,越早養(yǎng)成學(xué)習(xí)的好習(xí)慣,對(duì)于將來(lái)的工作會(huì)更有幫助。因此,我常常會(huì)親自出席不同的培訓(xùn)會(huì)議,如藥物知識(shí)、護(hù)理技能等課程,從而不斷提升自己的能力和競(jìng)爭(zhēng)力。
二、團(tuán)隊(duì)協(xié)作
在日常的工作中,我深刻理解到一個(gè)人的能力是有限的,但是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)窮的。因此,我一直注重與護(hù)理團(tuán)隊(duì)的協(xié)作。我不僅會(huì)傾聽(tīng)護(hù)士們反映的問(wèn)題,更會(huì)根據(jù)實(shí)際情況,及時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃,確?;颊叩玫礁玫闹委?。
在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,我也認(rèn)真組織和策劃各種團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),如集體旅游、團(tuán)隊(duì)拓展等,讓大家在輕松的環(huán)境下更好地溝通、學(xué)習(xí)和交流。同時(shí),我還鼓勵(lì)同事之間互相幫助,形成一部協(xié)作順暢、和諧友愛(ài)的工作團(tuán)隊(duì)。
三、關(guān)注患者
作為護(hù)士長(zhǎng),護(hù)理患者是最基本的工作要求。因此,我在這半年的工作中,時(shí)刻牢記著自己的職責(zé),讓患者有一個(gè)溫馨、舒適、安全的治療環(huán)境。
在工作中,我時(shí)刻關(guān)注患者的情況,及時(shí)排解患者的不安情緒,緩解患者的疼痛癥狀,并不斷調(diào)整護(hù)理計(jì)劃,以便患者更好的康復(fù)治療。同時(shí),在本職工作基礎(chǔ)上,我還帶領(lǐng)護(hù)士團(tuán)隊(duì)開(kāi)展了多項(xiàng)公益活動(dòng),如為抑郁癥患者義務(wù)咨詢,為偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村提供義診服務(wù)等,為患者提供更全面的醫(yī)療服務(wù)。
四、持之以恒
在這半年的工作中,我深刻體會(huì)到一個(gè)人的成功離不開(kāi)持之以恒。為了讓自己的工作做得更出色,我時(shí)刻要求自己,以一個(gè)穩(wěn)定、持續(xù)、高質(zhì)的態(tài)度完成自己的工作。無(wú)論是對(duì)待工作不夠積極的同事,還是對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題不夠認(rèn)真的問(wèn)題,我都會(huì)用鎮(zhèn)靜的心態(tài)來(lái)處理,以一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度保障患者的需求。
總的來(lái)說(shuō),這半年的工作經(jīng)歷讓我更加深刻的感受到一個(gè)護(hù)士長(zhǎng)的責(zé)任和使命。更有信心,更有動(dòng)力,更有勇氣去承擔(dān)自己的責(zé)任,用自己的實(shí)際行動(dòng)在所從事的工作中盡心盡責(zé),不斷追求完美。我相信,在不久的將來(lái),我一定能夠成為一個(gè)更好的醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)。
時(shí)間過(guò)得很快,我從3月24日到內(nèi)科至今已經(jīng)接近1年了,由一名門(mén)急診護(hù)士長(zhǎng)到心內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)的轉(zhuǎn)型,從6樓到4樓的搬家分科,搬家后上信息化系統(tǒng),緊接著實(shí)行責(zé)任制護(hù)理,上中心監(jiān)護(hù)站,誠(chéng)信醫(yī)院檢查等等,回望過(guò)去,這一年是充實(shí)的,作為護(hù)士長(zhǎng)我從各方面嚴(yán)格要求自己,在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒,大膽管理,積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作,引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通,增強(qiáng)科室凝聚力!
在這一年里在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部主任、科主任的指導(dǎo)、關(guān)心及支持下,在醫(yī)院各部門(mén)的密切幫助下,本著“學(xué)習(xí)進(jìn)取”的態(tài)度,較順利的完成了各項(xiàng)護(hù)理工作。同時(shí),積極投身于“誠(chéng)信醫(yī)院的復(fù)評(píng)”的活動(dòng)中,對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),逐條逐項(xiàng)抓好各種工作,通過(guò)持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),有效的促進(jìn)我科護(hù)理管理制度化、規(guī)范化,護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高,現(xiàn)將全年護(hù)理工作總結(jié)如下:
一、護(hù)理隊(duì)伍的選擇與培養(yǎng)
我們科室住院病人多,收治病種多、重病人多,成了護(hù)理工作三大特點(diǎn):工作強(qiáng)度高,護(hù)患溝通困難,以至于護(hù)理難度大,基于這些原因,科室選擇護(hù)士有以下條件:過(guò)硬的身體素質(zhì)、敏銳的觀察能力和較強(qiáng)的搶救能力。因此在護(hù)士的甄選方面有一定的局限性,好在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的理解和支持,讓我們能堅(jiān)持自己,有計(jì)劃發(fā)展科室護(hù)理隊(duì)伍,全年我科護(hù)理人員相對(duì)比較穩(wěn)定,現(xiàn)在我科入編制護(hù)士有11人(其中2人休產(chǎn)假),其中護(hù)士9人,護(hù)師1人,1人護(hù)士證辦理中。試用期未轉(zhuǎn)正護(hù)士有4人。在護(hù)理梯隊(duì)建設(shè)方面,形成了新老結(jié)合的良性態(tài)勢(shì)。
二、護(hù)理工作管理方面
1、20xx年我院護(hù)理工作重點(diǎn)是推行責(zé)任制整體護(hù)理工作模式,為患者提供全面、全程、專(zhuān)業(yè)、人性化的護(hù)理服務(wù)。為了更好的開(kāi)展護(hù)理工作,每個(gè)護(hù)士負(fù)責(zé)6—8個(gè)病人,注重年資新老、能力強(qiáng)弱的搭配,體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)。全科護(hù)士也不斷學(xué)習(xí)專(zhuān)科知識(shí)以利于各項(xiàng)護(hù)理及進(jìn)行健康知識(shí)宣教,達(dá)到讓患者滿意、讓社會(huì)滿意。開(kāi)展責(zé)任護(hù)理服務(wù)后,責(zé)任護(hù)士基本能夠了解本病區(qū)病人的病情,能及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作的不足,并及時(shí)糾正,避免了差錯(cuò)的發(fā)生,
2、進(jìn)一步強(qiáng)化了安全意識(shí)及崗位責(zé)任意識(shí)、主動(dòng)服務(wù)意識(shí),使我科護(hù)理人員的安全及責(zé)任意識(shí)、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)明顯加強(qiáng),護(hù)理質(zhì)量得到進(jìn)一步提高,病人滿意度達(dá) 98%以上,比20xx年增長(zhǎng)4%,全年全科無(wú)重大護(hù)理事故。
3、科室成立護(hù)理質(zhì)控小組,每周對(duì)護(hù)理文書(shū)、科內(nèi)所有藥品、儀器、物質(zhì)耗材、病區(qū)環(huán)境等進(jìn)行督查,找出不足并落實(shí)到班到人,促進(jìn)其及時(shí)整改并進(jìn)行追蹤。我也會(huì)定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
4、規(guī)范了各班工作流程,要求各班按工作流程及要求做事,交接班上實(shí)行口頭、特殊事宜書(shū)面交接及床旁交接,要求上不清下不接,接班后發(fā)生問(wèn)題由接班者負(fù)責(zé)。
5、做好基礎(chǔ)護(hù)理,每天按時(shí)做晨晚間護(hù)理,保持病房的整潔,床單位實(shí)行7天更換1次,有血跡污跡及時(shí)更換,給患者營(yíng)造一個(gè)良好的住院環(huán)境;溝通過(guò)程中使用尊稱,不得叫病人床號(hào),使病人感受到護(hù)理服務(wù)的改變,從而提高患者的滿意度。
6、護(hù)士長(zhǎng)堅(jiān)持每天下病房深入病房,密切接觸病人,從與病人的溝通與交流中,把握病人動(dòng)態(tài)變化,收集護(hù)理工作信息,查找安全隱患與不足。以利于及時(shí)反饋及整改。
7、在院感方面,每周定時(shí)進(jìn)行消毒液更換及監(jiān)測(cè),消毒液濃度全年均合格;病房不定時(shí)進(jìn)行消毒、對(duì)乙肝結(jié)核等傳染病房每天進(jìn)行空氣消毒,未發(fā)生交叉感染;醫(yī)療垃圾均嚴(yán)格按照規(guī)定實(shí)行分類(lèi)處理;各種院感記錄本均按時(shí)記錄。
8、每月中下旬邀請(qǐng)住院病人或家屬開(kāi)工休座談會(huì),聽(tīng)取病人及家屬的寶貴意見(jiàn),對(duì)提出問(wèn)題及時(shí)給予答復(fù)并落實(shí)解決,對(duì)科室不能解決的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)解決,起到了良好的效果,得到了病人及家屬的一致好評(píng)。
三、提高護(hù)理團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
全年進(jìn)行了護(hù)理專(zhuān)科知識(shí)學(xué)習(xí)12次,均由本科護(hù)士自己備課講課,以利于提高護(hù)士的學(xué)習(xí)積極性及加深印象,護(hù)理查房12次,由責(zé)任護(hù)士準(zhǔn)備所查病人的基本資料,每人發(fā)言提出護(hù)理診斷護(hù)理措施及結(jié)果,疑難或死亡護(hù)理病例討論8例,由責(zé)任護(hù)士或護(hù)士長(zhǎng)主持,討論在病人住院期間護(hù)理存在的問(wèn)題及整改措施,大家都積極參與發(fā)言討論,大大的提升了護(hù)士的專(zhuān)科護(hù)理知識(shí),促進(jìn)了我科護(hù)士的成長(zhǎng),并進(jìn)行了3次專(zhuān)科理論知識(shí)考試,成績(jī)較好。
四、一年來(lái)我科的護(hù)理工作由于院領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和幫助,內(nèi)強(qiáng)管理,外塑形象,在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績(jī),但也存在一定不足,有待進(jìn)一步改善:
1、責(zé)任制護(hù)理仍然還處于初級(jí)階段,20xx年將逐步升華責(zé)任制護(hù)理的內(nèi)涵,讓病人真正得到全面、全程、專(zhuān)業(yè)、人性化的護(hù)理服務(wù)。
2、護(hù)士的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)還有待提高,護(hù)理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)欠內(nèi)涵,繼續(xù)進(jìn)行專(zhuān)科知識(shí)培訓(xùn),只有專(zhuān)科知識(shí)提升了才能知道該觀察什么該寫(xiě)什么。
3、基礎(chǔ)護(hù)理不到位,如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)士的服務(wù),僅次于日常工作。
4、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不濃,醫(yī)、護(hù)、患溝通不是很到位,增添了一些不必要的誤會(huì)。
5、對(duì)新護(hù)士帶教不夠重視。
6、管理方面還需進(jìn)一步提高,缺乏創(chuàng)新。
7、需提高三心:即責(zé)任心、耐心、細(xì)心。
8、醫(yī)護(hù)、護(hù)患關(guān)系還有待改善,進(jìn)一步增強(qiáng)凝聚力及信任感。
9、醫(yī)護(hù)人員節(jié)約意識(shí)不濃,存在浪費(fèi)現(xiàn)象。
五、20xx年護(hù)理工作計(jì)劃。
20xx年科室護(hù)理工作根據(jù)護(hù)理部的工作計(jì)劃和科室20xx年的工作情況,緊緊圍繞“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,在做好護(hù)理安全管理的前提下,以提高科室護(hù)理人員素質(zhì),夯實(shí)基礎(chǔ)和護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)為目的。狠抓計(jì)劃落實(shí);作好質(zhì)量控制;積極創(chuàng)新改善服務(wù)措施,提高科室護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,具體計(jì)劃如下:
一、工作目標(biāo)。
以患者滿意為總體目標(biāo),夯實(shí)基礎(chǔ),鞏固成果,以病人的要求為工作起點(diǎn),以病人滿意度為工作終點(diǎn),全面落實(shí)以病人為中心的各項(xiàng)護(hù)理工作。進(jìn)一步深化責(zé)任制整體護(hù)理服務(wù)工作,提升服務(wù)內(nèi)涵,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。
二、工作措施。
(1)繼續(xù)實(shí)行責(zé)任制整體護(hù)理工作模式。
加強(qiáng)護(hù)患溝通,因?yàn)樽o(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離,是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件,要求責(zé)任護(hù)士病人入院3天內(nèi)進(jìn)入院階段宣教,住院階段的宣教要及時(shí)根據(jù)病人情況進(jìn)行宣教并幫助病人解決問(wèn)題,包括健康教育、了解患者的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等,出院宣教在出院的前一天進(jìn)行宣教。所有的內(nèi)容均要求記錄在健康教育實(shí)施、評(píng)價(jià)記錄表上。責(zé)任組長(zhǎng)及護(hù)士長(zhǎng)每周會(huì)定期或不定期對(duì)責(zé)任護(hù)士的管床情況進(jìn)行抽查并建冊(cè)記錄,不足的地方及時(shí)整改并追蹤入考核。
(2)完善護(hù)理文書(shū)記錄,減少安全隱患。
重視現(xiàn)階段護(hù)理文書(shū)存在問(wèn)題,規(guī)范護(hù)理文件記錄,認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則,即客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整”,每月科內(nèi)進(jìn)行護(hù)理文書(shū)點(diǎn)評(píng)及討論,并向兄弟科室及護(hù)理部請(qǐng)教,明確怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護(hù)理文書(shū),以達(dá)到既體現(xiàn)綜合護(hù)理問(wèn)題記錄,又體現(xiàn)專(zhuān)科癥狀的特殊性,使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
(3)加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理。
繼續(xù)定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,每周對(duì)病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理安全、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)、護(hù)士?jī)x表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查,對(duì)存在的問(wèn)題立即指出并要求及時(shí)改正。并每月對(duì)質(zhì)控小組、護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)量檢查、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋的缺陷進(jìn)行綜合分析,組織護(hù)理人員召開(kāi)安全分析會(huì)及護(hù)理差錯(cuò)及缺陷、護(hù)理不良事件的原因分析討論會(huì),吸取教訓(xùn),提出防范措施與改進(jìn)措施,針對(duì)反復(fù)出現(xiàn)問(wèn)題的人或事提出懲罰及整改意見(jiàn),杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。每周二、五參加科主任查房,并且虛心聽(tīng)取醫(yī)生對(duì)護(hù)理質(zhì)量的意見(jiàn),積極配合醫(yī)生工作,使病人滿意的來(lái)滿意的出院。
(4)不斷總結(jié),提高護(hù)理質(zhì)量,增加病人滿意度。
每半月召開(kāi)一次護(hù)士工作會(huì),每位護(hù)士匯報(bào)工作情況與感想;每月定時(shí)或不定時(shí)進(jìn)行病人滿意度調(diào)查,認(rèn)真聽(tīng)取患者對(duì)責(zé)任制護(hù)理工作的意見(jiàn)和建議;每月定期召開(kāi)工休座談會(huì),認(rèn)真聽(tīng)取病人及家屬的意見(jiàn)及建議,對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)反饋,提出整改措施,不斷提高護(hù)理質(zhì)量,提高病人的滿意度。對(duì)我們不能解決的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門(mén)及時(shí)解決。
(5)護(hù)士實(shí)行績(jī)效分配。
1、分配原則。
效率、質(zhì)量?jī)?yōu)先,按勞分配。
2、分配依據(jù)。
工作崗位責(zé)任、責(zé)任心、工作質(zhì)量、患者滿意度、績(jī)效考核結(jié)果等進(jìn)行分配,并且獎(jiǎng)金分配透明化,實(shí)時(shí)做到公平公開(kāi)的原則。具體實(shí)施如下:
1、對(duì)每月質(zhì)控小組定期或不定期質(zhì)控檢查的結(jié)果、護(hù)士長(zhǎng)交叉查房結(jié)果及護(hù)理部督查結(jié)果均落實(shí)到班到人進(jìn)行績(jī)效考核扣分,以起到督促的作用。
2、對(duì)護(hù)理缺陷及差錯(cuò)根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度給相應(yīng)的處罰。
3、對(duì)客服部回訪點(diǎn)名表?yè)P(yáng)的護(hù)士給予加分及每人次獎(jiǎng)勵(lì)10元的激勵(lì)。
4、對(duì)護(hù)士長(zhǎng)查房時(shí)病人口頭點(diǎn)名表?yè)P(yáng)的護(hù)士給予加分及每人次獎(jiǎng)勵(lì)10元的激勵(lì),
5、對(duì)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容及要求掌握的基礎(chǔ)知識(shí)內(nèi)容進(jìn)行抽問(wèn),并一季度理論考試一次,成績(jī)納入考核。
6、護(hù)理基本技術(shù)操作定期進(jìn)行操作考試,并納入考核。對(duì)病人的投訴根據(jù)情況給予扣分及扣罰獎(jiǎng)金處理,并上報(bào)護(hù)理部。每月底綜合以上的考核給予匯總后做出獎(jiǎng)金分配明細(xì)在值班室給予公示,對(duì)有異議的'及時(shí)給予講解,如大家均無(wú)異議簽名后給予上交財(cái)務(wù)處。
(6)嚴(yán)格消毒。
使合格率達(dá)100%,嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作技術(shù),對(duì)違反無(wú)菌操作技術(shù)的人和事給予及時(shí)糾正,防止院內(nèi)感染。加強(qiáng)專(zhuān)科內(nèi)涵建設(shè)及嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃,提高護(hù)理人員整體素質(zhì)。
(1)每月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)仍然由科內(nèi)護(hù)士輪流自己備課講課、護(hù)理查房、疑難及死亡病例護(hù)理討論由責(zé)任護(hù)士介紹病人的基本情況,護(hù)士長(zhǎng)主持。大家一起提出問(wèn)題進(jìn)行討論,對(duì)操作的問(wèn)題進(jìn)行整改,避免發(fā)生護(hù)理缺陷。
(2)簡(jiǎn)化晨間集體交班,強(qiáng)化床頭交班內(nèi)容。利用床頭交接班時(shí)間,護(hù)士長(zhǎng)及資深護(hù)士對(duì)一級(jí)護(hù)理及危重癥病人所存在的護(hù)理問(wèn)題進(jìn)行床旁專(zhuān)科理論知識(shí)講解,并采取有效干預(yù)措施。并利用科晨會(huì)或空閑時(shí)提問(wèn)醫(yī)院護(hù)理核心制度,使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)。
(3)每季度對(duì)科內(nèi)護(hù)士進(jìn)行專(zhuān)科知識(shí)理論及操作考試,促進(jìn)其被動(dòng)學(xué)習(xí)。
(4)督促護(hù)理人員認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理常規(guī),護(hù)理制度,護(hù)理操作規(guī)程和病情觀察,定期進(jìn)行急救知識(shí)培訓(xùn),使每位護(hù)士都能掌握急救藥品及器材的使用。
(5)注重新護(hù)士的培養(yǎng),對(duì)新工作的護(hù)士嚴(yán)格要求,制定切實(shí)可行的新入護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃,選擇經(jīng)驗(yàn)相對(duì)豐富、責(zé)任心強(qiáng)的護(hù)士作為帶教老師進(jìn)行一對(duì)一的帶教工作。采取分段、分層次進(jìn)行培訓(xùn),結(jié)合護(hù)理部的培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)護(hù)士進(jìn)行護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)及考核。進(jìn)行專(zhuān)科護(hù)理操作培訓(xùn)和應(yīng)急能力的培訓(xùn),進(jìn)一步提高護(hù)理專(zhuān)科業(yè)務(wù)水平。合理利用科內(nèi)的人力資源,我科的護(hù)理工作繁重,我會(huì)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,合理排班、彈性排班,增加高峰期的上班人數(shù),全科人員做到工作需要隨叫隨到,以達(dá)到保質(zhì)保量的為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。
以上就是我作為護(hù)士長(zhǎng)的工作總結(jié),如有不足的地方,請(qǐng)多多指教!
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