轉(zhuǎn)正工作總結(jié)。
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標(biāo)題:護(hù)士長(zhǎng)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
引言:
護(hù)士長(zhǎng)是醫(yī)院中非常關(guān)鍵和重要的職位,他們不僅是護(hù)理部門(mén)的核心人員,還承擔(dān)著帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)、管理資源、優(yōu)化流程等重要職責(zé)。在轉(zhuǎn)正工作中,我不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),面對(duì)挑戰(zhàn)并取得了一定的成果。以下是我的護(hù)士長(zhǎng)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)。
一、工作目標(biāo)的設(shè)定:
在正式成為護(hù)士長(zhǎng)之前,我設(shè)定了自己的工作目標(biāo),包括提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率、提高患者滿意度、提升護(hù)理質(zhì)量等。通過(guò)設(shè)定目標(biāo),我明確了自己的方向,并激發(fā)了自己的動(dòng)力。
二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理:
作為護(hù)士長(zhǎng),我深知組建一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)對(duì)于工作的順利進(jìn)行至關(guān)重要。我與團(tuán)隊(duì)成員建立了良好的溝通渠道,傾聽(tīng)并解決他們的問(wèn)題,激勵(lì)團(tuán)隊(duì)積極性,建立了團(tuán)隊(duì)信任和合作的氛圍。我還注重團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和提升,定期組織各類(lèi)培訓(xùn),提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)技能水平。
三、工作流程優(yōu)化:
為了提高工作效率,我對(duì)現(xiàn)有的工作流程進(jìn)行了優(yōu)化。通過(guò)分析和改進(jìn),我縮短了患者等待時(shí)間,提高了護(hù)理操作的準(zhǔn)確性和安全性。同時(shí),我推行了智能化管理系統(tǒng),提高了工作效率和信息共享的便利性。
四、患者關(guān)懷和滿意度:
患者是醫(yī)院的核心,為了提高患者滿意度,我注重與患者的溝通和關(guān)懷。我積極聽(tīng)取患者的建議和意見(jiàn),及時(shí)解決他們的問(wèn)題,提供更好的醫(yī)療服務(wù)。為了給予患者更多的關(guān)懷,我組織了義工活動(dòng)、關(guān)愛(ài)活動(dòng)等,增強(qiáng)了患者的歸屬感和滿意度。
五、團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核和獎(jiǎng)勵(lì)制度:
為了更好地激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員,我建立了績(jī)效考核和獎(jiǎng)勵(lì)制度。根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的工作表現(xiàn),進(jìn)行全面而公正的評(píng)估,并根據(jù)評(píng)估結(jié)果發(fā)放相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),如提供技能培訓(xùn)機(jī)會(huì)、加薪或晉升機(jī)會(huì)等。這激勵(lì)了團(tuán)隊(duì)成員的積極性和主動(dòng)性,提高了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作效率和工作質(zhì)量。
六、個(gè)人學(xué)習(xí)與發(fā)展:
作為護(hù)士長(zhǎng),我深知自身的不足和需求,因此我積極參加各類(lèi)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提升自身的專業(yè)知識(shí)和管理能力。我閱讀了大量的相關(guān)文獻(xiàn)資料,參加了管理培訓(xùn)和醫(yī)院組織的交流研討會(huì)。通過(guò)持續(xù)的學(xué)習(xí)和自我反思,我不斷提高了自己的綜合素質(zhì)和能力。
結(jié)語(yǔ):
通過(guò)努力工作和持續(xù)學(xué)習(xí),我轉(zhuǎn)正后取得了可喜的成績(jī)。我的工作目標(biāo)得到了實(shí)現(xiàn),團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力大大增強(qiáng),患者的滿意度得到了提高,整個(gè)護(hù)理部門(mén)的工作質(zhì)量也得到了肯定。同時(shí),我也意識(shí)到工作中仍然存在一些問(wèn)題和不足之處,下一步我將繼續(xù)挑戰(zhàn)自我,完善自己的工作,為護(hù)理事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
最后,謝謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這次機(jī)會(huì),在以后的工作中,我會(huì)努力工作,做好個(gè)人工作計(jì)劃,爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作做得更好。
首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間看我的,也很榮幸地能夠成為貴司的一員。
我從入職至今已快三個(gè)月了,這幾個(gè)月里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我對(duì)工作流程了解許多,后來(lái)又經(jīng)過(guò)培訓(xùn),又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實(shí)高效、開(kāi)拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。
一、以情服務(wù)、用心做事。工作中我對(duì)來(lái)訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地幫助他們,對(duì)他們提出的問(wèn)題自己不能回答時(shí),我向領(lǐng)班、老隊(duì)員請(qǐng)教后,給予解答;工作中時(shí)刻想著自己代表的是公司,對(duì)處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到‘禮先到’,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管。奧特萊斯、四樓*施工期間,我按制度、按程序?qū)と诉M(jìn)行管理,每天對(duì)進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查,以免可疑人員進(jìn)入、公司財(cái)物被盜;對(duì)于那些安全措施不到位的,比如:‘進(jìn)入施工區(qū)域沒(méi)戴安全帽;高空作業(yè)沒(méi)系安全帶;動(dòng)火時(shí)沒(méi)有滅火設(shè)施’等之類(lèi)的現(xiàn)象,我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰,把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位,以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行;以堅(jiān)持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責(zé);生活中我也常常關(guān)心同事,經(jīng)常于他們談心、交流,他們不開(kāi)心時(shí),我就會(huì)去開(kāi)導(dǎo)他們,給他們講笑話,逗他們開(kāi)心。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。
工作中我也有很多不足處,但我時(shí)刻以“合格金源人”的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭(zhēng)取能做一名合格的金源人,能在世紀(jì)金源這個(gè)大舞臺(tái)上展示自己,能為世紀(jì)金源的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量。
回顧這半年來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識(shí)到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開(kāi)始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門(mén)工作多年,部門(mén)熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì),積極為公司辦理各類(lèi)證件。通過(guò)多方努力,我只用了月余時(shí)間,辦好了xxx證書(shū)、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)\xxxx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門(mén)的協(xié)調(diào)作用。
2、及時(shí)了解xxxxx情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為xxxxx企業(yè),土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開(kāi)發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到xx、xx拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了xxxxxx及拆遷工作的進(jìn)展,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號(hào)召,深入開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作。根據(jù)公司(0x號(hào)辦公會(huì)議精神要求,我針對(duì)目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢(shì)等做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門(mén)詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),走訪了一些商業(yè)部門(mén)如xx,\xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開(kāi)發(fā)個(gè)人設(shè)想。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè),做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂;
6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權(quán)限完成了購(gòu)置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車(chē)輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn);
7、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì)在xxxx召開(kāi)期間,認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
半年來(lái),本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在新的一年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。在辦公室工作不足主要有:1、缺乏基本的辦公室工作知識(shí),在開(kāi)展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時(shí)還覺(jué)得不知所措;2、對(duì)我局各部門(mén)的工作情況缺乏全面具體的了解,從而影響到相關(guān)公文寫(xiě)作的進(jìn)行;3、對(duì)電腦知識(shí)的掌握度較低,這直接影響到相應(yīng)的工作質(zhì)量;4、工作細(xì)心度不夠,經(jīng)常在小問(wèn)題上出現(xiàn)錯(cuò)漏;5、辦事效率不夠快,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位等.
就總體的工作感受來(lái)說(shuō),我覺(jué)得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的.是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力;其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感;第三就是目前正在營(yíng)造形成我們局特有的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心.
我知道,上面的工作表現(xiàn)也許不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿意,如果完全依據(jù)這些表現(xiàn)來(lái)決定是否可以繼續(xù)留在這里工作學(xué)習(xí),坦白說(shuō),我自己并沒(méi)有太大的信心.但我堅(jiān)信自己能夠在今后的工作中會(huì)表現(xiàn)得更好,保證讓領(lǐng)導(dǎo)滿意.
為積極響應(yīng)河北新能源公司“大干100天,攻堅(jiān)保目標(biāo)”活動(dòng),崇禮風(fēng)電場(chǎng)全體員工全力以赴,扎實(shí)推進(jìn)安全管理工作,運(yùn)行與檢修齊頭并進(jìn)力保完成年度發(fā)電量。為保證完成年底發(fā)電任務(wù)我風(fēng)場(chǎng)主要采取了以下三種措施:
一、風(fēng)場(chǎng)安全管理常抓不懈。
自公司開(kāi)展“大干100天,攻堅(jiān)保目標(biāo)”以來(lái),崇禮風(fēng)電場(chǎng)始終把安全生產(chǎn)保發(fā)電目標(biāo)放在一切工作的首要位置來(lái)抓,各班組負(fù)責(zé)人必須按時(shí)參加每周班組安全分析會(huì),與職工一起查問(wèn)題、找隱患,定措施,保證了安全部署的層層貫徹、安全信息的層層傳遞和安全措施的高效執(zhí)行。加大查評(píng)整改力度,樹(shù)立超前防范意識(shí)。在開(kāi)展安全大檢查的基礎(chǔ)上,我們充分借助重大危險(xiǎn)源評(píng)估這一有效手段,對(duì)風(fēng)場(chǎng)安全生產(chǎn)現(xiàn)狀進(jìn)行全面自評(píng),找出安全生產(chǎn)中的薄弱環(huán)節(jié)和存在的問(wèn)題。針對(duì)查出的問(wèn)題,制定整改計(jì)劃,逐條落實(shí)責(zé)任部門(mén)和責(zé)任人,并將各部門(mén)整改情況進(jìn)行定期通報(bào),有效保證了整改計(jì)劃的落實(shí)。運(yùn)行檢修工作嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)任何工作必須堅(jiān)持工作票制度,開(kāi)展作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)點(diǎn)分析與控制,不斷加強(qiáng)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的安全管理。
二、運(yùn)行巡檢操作一絲不茍。
運(yùn)行倒閘操作實(shí)現(xiàn)兩票做到三個(gè)百分之百,即現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)除嚴(yán)重危及人身、設(shè)備安全的情況下可以不開(kāi)票外,必須做到100%開(kāi)票;票面安全措施、危險(xiǎn)點(diǎn)分析與控制措施及票執(zhí)行的環(huán)節(jié)必須100%落實(shí);標(biāo)準(zhǔn)票的覆蓋率要努力達(dá)到100%,即正常方式下的作業(yè)和操作都必須有標(biāo)準(zhǔn)的工作票和操作票。我們大力推行檢修作業(yè)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,在風(fēng)機(jī)定檢維護(hù)中積極引入標(biāo)準(zhǔn)檢修作業(yè)指導(dǎo)書(shū),實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化。對(duì)每一項(xiàng)作業(yè)的工序、工藝、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和安全措施在指導(dǎo)書(shū)中都做出具體規(guī)定以指導(dǎo)操作,實(shí)現(xiàn)打勾作業(yè),保證檢修質(zhì)量和作業(yè)安全。在管理中,對(duì)人員分工、使用的工器具、需要的材料、檢修記錄、驗(yàn)收記錄都做出具體規(guī)定,做到有據(jù)可查和責(zé)任落實(shí)。
三、狠抓風(fēng)電機(jī)組日常維護(hù),堅(jiān)決不能出現(xiàn)丟風(fēng)棄風(fēng)現(xiàn)象。
為了保證風(fēng)機(jī)發(fā)電量和利用率對(duì)風(fēng)機(jī)的日常維護(hù),注重抓好以下幾個(gè)方面的工作:
一是嚴(yán)格按照日常維護(hù)制度的規(guī)定、風(fēng)機(jī)維護(hù)手冊(cè)中的要求,并結(jié)合季節(jié)氣候條件完成設(shè)備消缺工作及臨時(shí)出現(xiàn)的設(shè)備消缺工作。
二是臺(tái)賬記錄的規(guī)范管理。工作完成后在設(shè)備臺(tái)賬及中控室的消缺記錄本上做好詳細(xì)準(zhǔn)確記錄,注明工作完成人、檢查人及時(shí)間,以便用于分析問(wèn)題、總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)、找出規(guī)律及共性之處,為以后的工作提供幫助。
三是每天的巡檢工作。風(fēng)速小的時(shí)候登機(jī)檢查,聽(tīng)聲音、看顏色、看數(shù)據(jù)、看油位、檢查運(yùn)動(dòng)狀態(tài)、聞味道、摸溫升等。風(fēng)大時(shí)在風(fēng)機(jī)底下巡視,去順風(fēng)方向聽(tīng)聲音,看運(yùn)行狀態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障隱患,防范于未然。
案場(chǎng)秘書(shū)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
隨著城市的快速發(fā)展和人們對(duì)居住環(huán)境要求的提高,房地產(chǎn)市場(chǎng)變得越來(lái)越繁榮。作為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商的重要組成部分,案場(chǎng)秘書(shū)在案場(chǎng)銷(xiāo)售過(guò)程中起著至關(guān)重要的作用。本文將對(duì)我擔(dān)任案場(chǎng)秘書(shū)期間的工作進(jìn)行總結(jié),包括我在工作中的優(yōu)勢(shì)和努力,以及在過(guò)程中遇到的挑戰(zhàn)和需要改進(jìn)的地方。
我在擔(dān)任案場(chǎng)秘書(shū)期間,始終努力保持積極的工作態(tài)度和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。我深入了解開(kāi)發(fā)商的項(xiàng)目信息,了解樓盤(pán)的銷(xiāo)售策略和優(yōu)勢(shì),并將這些信息有效地傳達(dá)給買(mǎi)家。我與銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)保持密切合作,確保信息的及時(shí)傳遞和協(xié)調(diào)工作的順利進(jìn)行。我還積極參與與買(mǎi)家的溝通,傾聽(tīng)他們的需求和建議,并提供專業(yè)的解答和幫助,從而增強(qiáng)他們的購(gòu)房信心。
在案場(chǎng)銷(xiāo)售過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)自己具有出色的組織和時(shí)間管理能力。我能夠合理安排工作時(shí)間,并做好各項(xiàng)工作的準(zhǔn)備和安排,確保案場(chǎng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。我也善于解決問(wèn)題和應(yīng)對(duì)突發(fā)情況,提供及時(shí)的解決方案。此外,我還使用電腦和辦公軟件的能力,使我的工作更高效和精確。
然而,在工作中也遇到了一些挑戰(zhàn)。案場(chǎng)銷(xiāo)售是一個(gè)需求量大且時(shí)間緊迫的環(huán)境,客戶的要求也各式各樣。有時(shí)候,我需要同時(shí)應(yīng)對(duì)多個(gè)客戶的需求,而他們的要求可能互相沖突。在這種情況下,我時(shí)常感到壓力重重。但我通過(guò)積極的溝通和協(xié)調(diào),確保買(mǎi)家的需求能夠得到滿足,并讓他們感到滿意。我也學(xué)會(huì)了如何在高壓下保持冷靜和耐心,以提供更好的服務(wù)。
在總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程中,我也意識(shí)到了一些需要改進(jìn)的地方。首先,我認(rèn)識(shí)到自己在和客戶溝通方面還存在一些欠缺,特別是在處理抱怨和糾紛時(shí)。我需要更好地了解客戶的真正需求,并努力給予解決方案,以改善客戶滿意度。其次,我意識(shí)到自己在市場(chǎng)調(diào)研上還有所欠缺。了解市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況能夠提高我的銷(xiāo)售技巧和專業(yè)知識(shí),我將加強(qiáng)自己在這方面的學(xué)習(xí)和研究。
通過(guò)這段時(shí)間的工作,我感到非常榮幸能夠在案場(chǎng)秘書(shū)的角色中發(fā)揮作用。我通過(guò)這份工作提高了自己的溝通能力、組織能力和時(shí)間管理能力,并學(xué)到了如何在緊張的環(huán)境下工作。我還學(xué)到了與同事、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和買(mǎi)家有效合作的重要性。我將繼續(xù)努力發(fā)揮自己的作用,提供更好的服務(wù),并在未來(lái)的工作中不斷改進(jìn)自己。
總之,作為案場(chǎng)秘書(shū),我在工作中充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),與團(tuán)隊(duì)合作并積極與買(mǎi)家溝通。我有效地組織和管理自己的工作,并通過(guò)解決問(wèn)題和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)提高自己的能力。在未來(lái)的工作中,我將努力改進(jìn)自己的溝通技巧和市場(chǎng)了解,以提供更好的服務(wù)。我對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展充滿信心,希望在房地產(chǎn)行業(yè)中取得更多的成就。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
我是陳亞軍,于20__年7月29日進(jìn)入公司業(yè)務(wù)部,先暫任河南、山西多喜愛(ài)的業(yè)務(wù)經(jīng)理,轉(zhuǎn)眼間進(jìn)入公司快3個(gè)月的時(shí)間了,在這段時(shí)間內(nèi),從一個(gè)對(duì)家具行業(yè)生命都不懂的愣頭青,,通過(guò)不斷的跟公司各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的學(xué)習(xí)以及自己的感悟,快速向一位合格優(yōu)秀的業(yè)務(wù)經(jīng)理轉(zhuǎn)變著,到現(xiàn)在業(yè)務(wù)的工作有了明確的認(rèn)識(shí)和了解。在公司提供的廣闊無(wú)垠平臺(tái)下,奮力的學(xué)習(xí)著、努力著、進(jìn)步著,為公司盡到自己最大的責(zé)任和義務(wù),為與公司一起發(fā)展、壯大,特此突出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),下面主要分為二個(gè)部分來(lái)闡述:
一、工作總結(jié)匯報(bào)
1、入職培訓(xùn):從剛開(kāi)始進(jìn)入公司,通過(guò)培訓(xùn)組專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呐嘤?xùn),其中包含:公司的企業(yè)文化培訓(xùn)、新國(guó)標(biāo)培訓(xùn)、市場(chǎng)走訪、工廠學(xué)習(xí)、樣板間培訓(xùn)。讓我對(duì)恒大美森美家具王國(guó)有了充分的認(rèn)識(shí),為自己在公司的企業(yè)文化、品牌知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)(生產(chǎn)流程、工藝、材質(zhì)、油漆、五金等)、新國(guó)標(biāo)知識(shí)、競(jìng)品信息、套房知識(shí)上都打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。并一次性通過(guò)了培訓(xùn)組設(shè)計(jì)的公司企業(yè)文化考試、新國(guó)標(biāo)考試。為下面的出差工作做出了不可忽視的幫助。
2、在入職培訓(xùn)后,出了2次差為別是河南、山西。通過(guò)這2次出差所總結(jié)的內(nèi)容為下:
①出差前工作:在出差前要先寫(xiě)好出差申請(qǐng)交于好筆頭、明確此次出差的目的地及目的,有客戶就先與其約定好時(shí)間地點(diǎn),可以事先了解下出差城市的賣(mài)場(chǎng)分布情況、經(jīng)濟(jì)主體,準(zhǔn)備好行李、公司的產(chǎn)品宣傳資料、產(chǎn)品資料、名片等②了解市場(chǎng)信息:在到達(dá)目的地后或前,可以通過(guò)網(wǎng)上信息,火車(chē)上同行業(yè)的人或當(dāng)?shù)厝恕⒊鲎廛?chē)司機(jī)、飯店老板、超市服務(wù)員、賓館服務(wù)員去了解當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)主體、消費(fèi)能力、房?jī)r(jià)、人文、特色、賣(mài)場(chǎng)分布、新建樓盤(pán)、賣(mài)場(chǎng)等信息③開(kāi)拓市場(chǎng):到達(dá)賣(mài)場(chǎng)后先去了解下里面的品牌信息,從下到上草草看一遍,隨便去到招商部,于招商部經(jīng)理去了解下這個(gè)賣(mài)場(chǎng)的租金、歷史、消費(fèi)水平定位、那些品牌賣(mài)的好、有沒(méi)有一些客戶對(duì)兒童品牌感興趣、這些品牌的優(yōu)劣勢(shì)、盡最大可能去從其身上挖掘游有利信息以及客戶信息。再一層一層的去拜訪,在拜訪過(guò)程中,可以先去跟導(dǎo)購(gòu)介紹自己的身份,公司品牌以及品牌的市場(chǎng)影響力。通過(guò)與導(dǎo)購(gòu)的交流去獲取一些市場(chǎng)信息、客戶信息。比如:在這商場(chǎng)那些品牌的產(chǎn)品銷(xiāo)的比較好,占主流消費(fèi)市場(chǎng)的品牌有那些,也可以隨便獲取下這些品牌的老板姓名或店長(zhǎng)的姓名,為去這些品牌拜訪時(shí),了解些有用信息。有時(shí)候遇到老板的時(shí)候,在交流過(guò)程中,可以通過(guò)這個(gè)老板,去了解到一些其他品牌的老板的信息??梢赃_(dá)到由點(diǎn)到面的信息,從一個(gè)點(diǎn)可以了解到整個(gè)商場(chǎng)可能會(huì)做多喜愛(ài)的經(jīng)銷(xiāo)商的一些信息再去拜訪時(shí),會(huì)容易的多。在與客戶交流的過(guò)程中,可以把其他地方多喜愛(ài)或公司其他品牌做的成功的案例當(dāng)作引子,引導(dǎo)客戶去了解認(rèn)識(shí)這個(gè)品牌以及其他客戶是如何去盈利。對(duì)于有意向的客戶后期可以電話跟進(jìn)以及再次拜訪。對(duì)于咨詢到客戶號(hào)碼的,先進(jìn)行致電聯(lián)絡(luò),晚上回去過(guò)后統(tǒng)一整理意向客戶信息、地點(diǎn)、品牌、賣(mài)場(chǎng)、實(shí)力等。共開(kāi)拓城市12個(gè)(河南:駐馬店、漯河、商丘、永城、禹州、太康、淮陽(yáng)、舞陽(yáng)、鄢陵、汝州、寶豐、項(xiàng)城),意向客戶2個(gè),重點(diǎn)客戶20多個(gè),有效客戶資料150多份。
④擺場(chǎng):出差二次共完成3次擺場(chǎng)工作,分別為登封市、太原市居然坤澤店、春天店,熟悉了整個(gè)擺場(chǎng)的工作流程從以下幾個(gè)方面進(jìn)行:
1、事先準(zhǔn)備好平面圖、飾品清單
2、檢查裝修工作
3、根據(jù)圖紙分貨
4、把飾品單獨(dú)列出來(lái)
5、一個(gè)套房一個(gè)套房擺放飾品、裝窗簾
6、在貼即時(shí)貼、地貼、書(shū)柜、吊旗等
7、清理現(xiàn)場(chǎng)后鋪地毯
⑤導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn):參加過(guò)馮松在登封市的多喜愛(ài)培訓(xùn),甘祥龍經(jīng)理在太原的綜合培訓(xùn)。基本內(nèi)容分為:企業(yè)文化、產(chǎn)品知識(shí)、銷(xiāo)售話術(shù)、應(yīng)答技巧、競(jìng)品分析。從中受益頗深,然后結(jié)合自身,以后會(huì)總結(jié)出自己的一套系統(tǒng)的導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)方法
⑥維護(hù):在這二次出差過(guò)程中接觸這方面的信息都不全面,一方面站在公司的立場(chǎng)去處理經(jīng)銷(xiāo)商的各種問(wèn)題,任何事情都要建立在維護(hù)公司利益的大前提下,盡可能的從經(jīng)銷(xiāo)商的角度去解決一些實(shí)際問(wèn)題,假如是店面銷(xiāo)售不好,可以從以下幾個(gè)方面去思考:
1、店面管理、氛圍、整潔度2、導(dǎo)購(gòu)激情、專業(yè)知識(shí)、銷(xiāo)售話術(shù)
3、競(jìng)品信息掌握
4、做活動(dòng)
5、市場(chǎng)信息
6品牌宣傳及兒童機(jī)構(gòu)合作。凡事多站在經(jīng)銷(xiāo)商的角度去想,為他做實(shí)事。
⑦活動(dòng):參加了公司在東莞舉辦的一個(gè)活動(dòng)培訓(xùn),從中學(xué)習(xí)了很多的理論知識(shí),如何去策劃一場(chǎng)活動(dòng),怎么才能做成功:做活動(dòng)的6個(gè)步奏:
1、夢(mèng)想:從公司和經(jīng)銷(xiāo)商的利益點(diǎn)出發(fā),我們的利益點(diǎn)是一致的,再?gòu)拿總€(gè)經(jīng)銷(xiāo)商的夢(mèng)想著手,目的是為提升銷(xiāo)量
2、目標(biāo):把一個(gè)大的目標(biāo)分解成一個(gè)個(gè)小的目標(biāo),把時(shí)間的安排細(xì)致化
3、計(jì)劃:制定一個(gè)切實(shí)可行的行動(dòng)規(guī)劃
4、行動(dòng):一流的方案比不上二流的執(zhí)行,執(zhí)行是整個(gè)活動(dòng)最為關(guān)鍵的部分5回饋:一個(gè)活動(dòng)成功就必須給員工和自我一個(gè)數(shù)據(jù)化的獎(jiǎng)勵(lì)6改變:總結(jié)分析這次活動(dòng)哪里做的好,哪里做的不好,為下一次活動(dòng)做好準(zhǔn)備。從這次北京的活動(dòng)目前來(lái)說(shuō),都已經(jīng)學(xué)習(xí)到了很多知識(shí),理論知識(shí)再牛,也不如實(shí)踐活動(dòng)一次,讀萬(wàn)卷書(shū)不如行萬(wàn)里路。
二、對(duì)未來(lái)的工作的計(jì)劃、展望
首先希望公司能批準(zhǔn)我轉(zhuǎn)正,正式成為恒大的一員,真正的加入恒大這個(gè)溫暖的大家庭,打好扎實(shí)的基礎(chǔ),做一名出色業(yè)務(wù)經(jīng)理。并且爭(zhēng)取能在明年成為業(yè)務(wù)的中堅(jiān)力量,更好完善自己的業(yè)務(wù)能力,爭(zhēng)取在未來(lái)為公司和自己創(chuàng)造豐厚利潤(rùn)?
進(jìn)入貴公司工作已經(jīng)快兩個(gè)月了,在公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大同事的支持和贊助及部門(mén)司理對(duì)我的正確指揮下,我堅(jiān)持繼續(xù)的學(xué)習(xí)行業(yè)理論知識(shí)、提煉以往工作經(jīng)驗(yàn)、增強(qiáng)自身思想修養(yǎng)、嚴(yán)格遵守各類(lèi)規(guī)章制度、進(jìn)步綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。對(duì)本身的如下:
一、增強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進(jìn)步業(yè)務(wù)素質(zhì)
二、轉(zhuǎn)變思想,轉(zhuǎn)換角色,嚴(yán)于律己
一位優(yōu)秀的治理咨詢顧問(wèn),不僅要控制各行各業(yè)富厚的理論知識(shí)和拭魅戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),還必須能從中提煉出其精華之地點(diǎn),同時(shí)結(jié)合客戶的實(shí)際狀況,提供整體辦理規(guī)劃。從自身角度斟酌,一要轉(zhuǎn)變思想,采取“空杯理論”的工作態(tài)度,繼續(xù)進(jìn)步;二要轉(zhuǎn)換角色,盡快的進(jìn)入工作狀態(tài);三要嚴(yán)于律己,不僅要遵守各類(lèi)規(guī)章制度,也要把公司的企業(yè)精神、工作風(fēng)格融入日常工作,并嚴(yán)格執(zhí)行。
三、體會(huì)與感悟
公司從上到下全體員工的工作精神,使我感想感染頗深,正所謂:出言如山德勝天下。*時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持,措施方法獨(dú)具匠心,恰到好處。給出了思路與偏向,耐心察觀,并實(shí)時(shí)指導(dǎo),但不大包大攬,親歷親為,培養(yǎng)后備人才。作為治理咨詢顧問(wèn),對(duì)付客戶企業(yè),不是取代他們?nèi)プ?,而是引到思路,塑造其行為?guī)范,并形成治理制度甚至員工習(xí)慣、企業(yè)精神。
總之,工作上雖有不夠,但在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心與呵護(hù)下,繼續(xù)進(jìn)步、發(fā)展。對(duì)付接下來(lái)的工作,充分信心!
幼兒園試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)15篇(擴(kuò)展7)
——職工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
一、思想方面
本人能積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國(guó)家大事,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策。團(tuán)結(jié)同志,教育的目的明確,態(tài)度端正,鉆研業(yè)務(wù),勤奮刻苦,關(guān)愛(ài)學(xué)生,為人師表,有奉獻(xiàn)精神。并且積極參加校、鎮(zhèn)、縣組織的各項(xiàng)活動(dòng),提升自己的業(yè)務(wù)能力。
二、教學(xué)方面
對(duì)于一名教育工作者來(lái)說(shuō),加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水平,提高教學(xué)質(zhì)量無(wú)疑是至關(guān)重要的??偨Y(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)教學(xué)方法,努力創(chuàng)設(shè)良好的課堂情境,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,提高教育教學(xué)質(zhì)量,我在這些方面也做了不少努力:
課前準(zhǔn)備:我積極參加教研組的教研活動(dòng)。備課時(shí)認(rèn)真鉆研教材、教參,學(xué)習(xí)好課程標(biāo)準(zhǔn),虛心向老老師學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。力求吃透教材,找準(zhǔn)重點(diǎn)、難點(diǎn)。為了上好一節(jié)課,我上網(wǎng)查資料,集中別人的優(yōu)點(diǎn),確定自己的教學(xué)思路。
課堂上:組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋,調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,克服了只顧自己講而忽視學(xué)生主體地位的毛病,課堂盡可能多提問(wèn),精心設(shè)問(wèn)讓更多的學(xué)生處于積極思考問(wèn)題的狀態(tài)中。鼓勵(lì)學(xué)生用所學(xué)知識(shí)和思維方式解決新問(wèn)題,積極參加各種活動(dòng),激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。
課后:認(rèn)真及時(shí)批改作業(yè),注意聽(tīng)取學(xué)生的意見(jiàn),及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和思想狀況,對(duì)學(xué)習(xí)中存在的問(wèn)題及時(shí)處理,我相信,只要我和學(xué)生共同努力,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),最終一定會(huì)取得不錯(cuò)的成績(jī)的。
其他方面:堅(jiān)持聽(tīng)課,注意學(xué)習(xí)組里老師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),努力探索適合自己的教學(xué)模式。本年我參加了“民族貧困地區(qū)教師綜合素質(zhì)培訓(xùn)成果交流競(jìng)賽”,很幸運(yùn)的拿到了一等獎(jiǎng)。高興、興奮的同時(shí)也學(xué)到了很多東西,增長(zhǎng)了很多見(jiàn)識(shí),更學(xué)到了很多與別的老師一起交流、一起探討教學(xué)上存在的一些問(wèn)題,對(duì)自己的教學(xué)促進(jìn)很大。不僅如此,還抓住每次學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì),積極參加各種競(jìng)賽活動(dòng),取長(zhǎng)補(bǔ)短,收獲不少。注重教育理論的學(xué)習(xí),注意把一些先進(jìn)的理論應(yīng)用于課堂,做到學(xué)有所用。
一年以來(lái),我始終堅(jiān)持意教育號(hào)每一位學(xué)生為己任,不記個(gè)人得失,任勞任怨,服從學(xué)校安排的各項(xiàng)工作。俗話說(shuō):“嚴(yán)師出高徒”,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求學(xué)生,把師愛(ài)變得更高尚。踏上講臺(tái)以來(lái),我深刻的認(rèn)識(shí)到:愛(ài)心是一把鑰匙,是班主任帶好班級(jí)的關(guān)鍵。我真誠(chéng)的與學(xué)生交往,做學(xué)生的良師益友,用愛(ài)心的火焰點(diǎn)燃學(xué)生的心靈之光,在學(xué)生的心中樹(shù)立感情真摯的朋友形象,主動(dòng)與學(xué)生家長(zhǎng)聯(lián)系,加強(qiáng)學(xué)校教育與家庭教育之間的聯(lián)系,向家長(zhǎng)反映學(xué)生在校的情況,爭(zhēng)取家長(zhǎng)的支持與配合。
經(jīng)過(guò)一年的工作與學(xué)習(xí),不斷的探索,我自感收獲頗豐但還有很多不足之處,不足的地方也掙等待著我去提高。首先我覺(jué)得我的教學(xué)設(shè)計(jì)能力還待高,其次,可能是年輕氣盛吧,在處理教學(xué)中有些事情時(shí)還過(guò)于急躁,以后需要有更多的耐心。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,經(jīng)過(guò)磨練,我會(huì)改善自己的不足,更嚴(yán)格要求自己,努力工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),用“生命不息,奮斗不止?!辈粩嗝銊?lì)自己。越做越好,全面而不失風(fēng)格。
篇一:轉(zhuǎn)正申請(qǐng)及恒大工作總結(jié) 轉(zhuǎn)正申請(qǐng)及恒大工作總結(jié) 特渠部:陳培鋒
尊敬的恒大銷(xiāo)售物流集團(tuán)深圳分公司領(lǐng)導(dǎo):
進(jìn)入恒大銷(xiāo)售物流集團(tuán)深圳分公司特渠部已經(jīng)有將近五個(gè)月的時(shí)間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下,個(gè)人在今年的下半年取得了不小的進(jìn)步:成功由一名應(yīng)屆畢業(yè)生向職場(chǎng)精英轉(zhuǎn)變并在自己所處的崗位上取得小成績(jī)。
作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,初來(lái)公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是恒大集團(tuán)寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。 在本部門(mén)的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂;不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,為恒大集團(tuán)做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,初入職場(chǎng),難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。 經(jīng)過(guò)這五個(gè)月的時(shí)間,我已從整體上把握特渠部的運(yùn)作流程??梢宰约邯?dú)自處理問(wèn)題。當(dāng)然我還有很多不足,處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
本人在工作過(guò)程中,現(xiàn)將有關(guān)半年度個(gè)人工作情況作如下總結(jié):
一、半年度工作情況:
1、熟悉了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度
我在xx年6月初進(jìn)入公司,為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì),為以后的工作打好鋪墊,我加緊對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度的了解,熟悉公司的企業(yè)文化。通過(guò)了解和熟悉,我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪,同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,廉潔自律,在堅(jiān)持原則的情況下敢于創(chuàng)新,更快更好地完成工作任務(wù)。
2、熟悉特渠性質(zhì)及業(yè)務(wù)內(nèi)容
作為銷(xiāo)售人員,特別是快消行業(yè)的業(yè)務(wù)代表,熟悉和了解客戶及經(jīng)分銷(xiāo)商對(duì)以后的工作是相當(dāng)有利的。為了以后能更好地開(kāi)展工作,我常溝通聯(lián)系自己所在區(qū)域的分銷(xiāo)商,拜訪區(qū)域內(nèi)的重要客戶,已初步建立起良好的客情。
二、存在的不足以及改進(jìn)措施
1、缺乏溝通,不能充分利用資源
在工作的過(guò)程中,由于對(duì)其他專業(yè)比較陌生,不積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤,不能達(dá)到優(yōu)勢(shì)資源充分利用。俗話說(shuō)的好“三人行必有我?guī)煛保谝院蟮墓ぷ髦?,我要主?dòng)加強(qiáng)和其他部門(mén)同事的溝通,通過(guò)公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享,從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。
2、缺乏計(jì)劃性 在工作過(guò)程中,特別是開(kāi)發(fā)客戶時(shí)候,由于缺乏計(jì)劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,常常達(dá)到事倍功半的效果。在以后的工作過(guò)程中,我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃,做事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí),分清主次矛盾,爭(zhēng)取能達(dá)到事半功倍的效果。
透過(guò)了這幾個(gè)月工作,我深刻的感覺(jué)到,恒大精神“努力拼搏,開(kāi)拓進(jìn)取”,并且學(xué)習(xí)了許家印主席譜寫(xiě)的歌“崛起”,小柯作曲,從歌詞中的些許能夠體會(huì)得到公司正處在一個(gè)爬坡階段,崛起想當(dāng)然是不那么容易的,在眾多對(duì)手中挺身而出,站穩(wěn)腳跟,穩(wěn)扎穩(wěn)打的開(kāi)拓事業(yè),就好比是一個(gè)人的跑步,一個(gè)人的精力有限,跑得越快,自己就會(huì)越累,所以前面荊棘重重,我們要發(fā)展,要壯大,我們也必須要有那種崛起的精神,做企業(yè)和做人多是一樣的,就是要有精氣神。
來(lái)到恒大是幸運(yùn)的,這是一個(gè)鍛煉人的地方,要加強(qiáng)進(jìn)一步學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)才能,銷(xiāo)售才能,磨練個(gè)人的品行,做一個(gè)全面的一專多能的現(xiàn)代化人才,同時(shí)也要為公司創(chuàng)造更多的利潤(rùn)而努力,使公司登上更高的巔峰。 半年來(lái)我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到恒大銷(xiāo)售物流集團(tuán)的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長(zhǎng)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同恒大銷(xiāo)售物流集團(tuán)一起展望美好的未來(lái)!篇二:轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告 轉(zhuǎn)正報(bào)告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
我是陳亞軍,于xx年7月29日進(jìn)入公司業(yè)務(wù)部,先暫任河南、山西多喜愛(ài)的業(yè)務(wù)經(jīng)理,轉(zhuǎn)眼間進(jìn)入公司快3個(gè)月的時(shí)間了,在這段時(shí)間內(nèi),從一個(gè)對(duì)家具行業(yè)生命都不懂的愣頭青,,通過(guò)不斷的跟公司各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的學(xué)習(xí)以及自己的感悟,快速向一位合格優(yōu)秀的業(yè)務(wù)經(jīng)理轉(zhuǎn)變著,到現(xiàn)在業(yè)務(wù)的工作有了明確的認(rèn)識(shí)和了解。在公司提供的廣闊無(wú)垠平臺(tái)下,奮力的學(xué)習(xí)著、努力著、進(jìn)步著,為公司盡到自己最大的責(zé)任和義務(wù),為與公司一起發(fā)展、壯大,特此突出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),下面主要分為二個(gè)部分來(lái)闡述:
一、工作總結(jié)匯報(bào)
1、入職培訓(xùn):從剛開(kāi)始進(jìn)入公司,通過(guò)培訓(xùn)組專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呐嘤?xùn),其中包含:公司的企業(yè)文化培訓(xùn)、新國(guó)標(biāo)培訓(xùn)、市場(chǎng)走訪、工廠學(xué)習(xí)、樣板間培訓(xùn)。讓我對(duì)恒大美森美兒童家具王國(guó)有了充分的認(rèn)識(shí),為自己在公司的企業(yè)文化、品牌知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)(生產(chǎn)流程、工藝、材質(zhì)、油漆、五金等)、新國(guó)標(biāo)知識(shí)、競(jìng)品信息、套房知識(shí)上都打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。并一次性通過(guò)了培訓(xùn)組設(shè)計(jì)的公司企業(yè)文化考試、新國(guó)標(biāo)考試。為下面的出差工作做出了不可忽視的幫助。
2、在入職培訓(xùn)后,出了2次差為別是河南、山西。通過(guò)這2次出差所總結(jié)的內(nèi)容為下: ①出差前工作:在出差前要先寫(xiě)好出差申請(qǐng)交于好筆頭、明確此次出差的目的地及目的,有客戶就先與其約定好時(shí)間地點(diǎn),可以事先了解下出差城市的賣(mài)場(chǎng)分布情況、經(jīng)濟(jì)主體,準(zhǔn)備好行李、公司的產(chǎn)品宣傳資料、產(chǎn)品資料、名片等。 ②了解市場(chǎng)信息:在到達(dá)目的地后或前,可以通過(guò)網(wǎng)上信息,火車(chē)上同行業(yè)的人或當(dāng)?shù)厝恕⒊鲎廛?chē)司機(jī)、飯店老板、超市服務(wù)員、賓館服務(wù)員去了解當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)主體、消費(fèi)能力、房?jī)r(jià)、人文、特色、賣(mài)場(chǎng)分布、新建樓盤(pán)、賣(mài)場(chǎng)等信息。 ③開(kāi)拓市場(chǎng):到達(dá)賣(mài)場(chǎng)后先去了解下里面的品牌信息,從下到上草草看一遍,隨便去到招商部,于招商部經(jīng)理去了解下這個(gè)賣(mài)場(chǎng)的租金、歷史、消費(fèi)水平定位、那些品牌賣(mài)的好、有沒(méi)有一些客戶對(duì)兒童品牌感興趣、這些品牌的優(yōu)劣勢(shì)、盡最大可能去從其身上挖掘游有利信息以及客戶信息。再一層一層的去拜訪,在拜訪過(guò)程中,可以先去跟導(dǎo)購(gòu)介紹自己的身份,公司品牌以及品牌的市場(chǎng)影響力。通過(guò)與導(dǎo)購(gòu)的交流去獲取一些市場(chǎng)信息、客戶信息。比如:在這商場(chǎng)那些品牌的產(chǎn)品銷(xiāo)的比較好,占主流消費(fèi)市場(chǎng)的品牌有那些,也可以隨便獲取下這些品牌的老板姓名或店長(zhǎng)的姓名,為去這些品牌拜訪時(shí),了解些有用信息。有時(shí)候遇到老板的時(shí)候,在交流過(guò)程中,可以通過(guò)這個(gè)老板,去了解到一些其他品牌的老板的信息??梢赃_(dá)到由點(diǎn)到面的信息,從一個(gè)點(diǎn)可以了解到整個(gè)商場(chǎng)可能會(huì)做多喜愛(ài)的經(jīng)銷(xiāo)商的一些信息再去拜訪時(shí),會(huì)容易的多。在與客戶交流的過(guò)程中,可以把其他地方多喜愛(ài)或公司其他品牌做的成功的案例當(dāng)作引子,引導(dǎo)客戶去了解認(rèn)識(shí)這個(gè)品牌以及其他客戶是如何去盈利。對(duì)于有意向的客戶后期可以電話跟進(jìn)以及再次拜訪。對(duì)于咨詢到客戶號(hào)碼的,先進(jìn)行致電聯(lián)絡(luò),晚上回去過(guò)后統(tǒng)一整理意向客戶信息、地點(diǎn)、品牌、賣(mài)場(chǎng)、實(shí)力等。共開(kāi)拓城市12個(gè)(河南:駐馬店、漯河、商丘、永城、禹州、太康、淮陽(yáng)、舞陽(yáng)、鄢陵、汝州、寶豐、項(xiàng)城),意向客戶2個(gè),重點(diǎn)客戶20多個(gè),有效客戶資料150多份。 ④擺場(chǎng):出差二次共完成3次擺場(chǎng)工作,分別為登封市、太原市居然坤澤店、春天店,熟悉了整個(gè)擺場(chǎng)的工作流程從以下幾個(gè)方面進(jìn)行:
1、事先準(zhǔn)備好平面圖、飾品清單
2、檢查裝修工作
3、根據(jù)圖紙分貨
4、把飾品單獨(dú)列出來(lái)
5、一個(gè)套房一個(gè)套房擺放飾品、裝窗簾
6、在貼即時(shí)貼、地貼、書(shū)柜、吊旗等
7、清理現(xiàn)場(chǎng)后鋪地毯
⑤導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn):參加過(guò)馮松在登封市的多喜愛(ài)培訓(xùn),甘祥龍經(jīng)理在太原的綜合培訓(xùn)。基本內(nèi)容分為:企業(yè)文化、產(chǎn)品知識(shí)、銷(xiāo)售話術(shù)、應(yīng)答技巧、競(jìng)品分析。從中受益頗深,然后結(jié)合自身,以后會(huì)總結(jié)出自己的一套系統(tǒng)的導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)方法。 ⑥維護(hù):在這二次出差過(guò)程中接觸這方面的信息都不全面,一方面站在公司的立場(chǎng)去處理經(jīng)銷(xiāo)商的各種問(wèn)題,任何事情都要建立在維護(hù)公司利益的大前提下,盡可能的從經(jīng)銷(xiāo)商的角度去解決一些實(shí)際問(wèn)題,假如是店面銷(xiāo)售不好,可以從以下幾個(gè)方面去思考:
1、店面管理、氛圍、整潔度
2、導(dǎo)購(gòu)激情、專業(yè)知識(shí)、銷(xiāo)售話術(shù)
3、競(jìng)品信息掌握
4、做活動(dòng)
5、市場(chǎng)信息6品牌宣傳及兒童機(jī)構(gòu)合作。凡事多站在經(jīng)銷(xiāo)商的角度去想,為他做實(shí)事。
⑦活動(dòng):參加了公司在東莞舉辦的一個(gè)活動(dòng)培訓(xùn),從中學(xué)習(xí)了很多的理論知識(shí),如何去策劃一場(chǎng)活動(dòng),怎么才能做成功:做活動(dòng)的6個(gè)步奏:
1、夢(mèng)想:從公司和經(jīng)銷(xiāo)商的利益點(diǎn)出發(fā),我們的利益點(diǎn)是一致的,再?gòu)拿總€(gè)經(jīng)銷(xiāo)商的夢(mèng)想著手,目的是為提升銷(xiāo)量
2、目標(biāo):把一個(gè)大的目標(biāo)分解成一個(gè)個(gè)小的目標(biāo),把時(shí)間的安排細(xì)致化
3、計(jì)劃:制定一個(gè)切實(shí)可行的行動(dòng)規(guī)劃
4、行動(dòng):一流的方案比不上二流的執(zhí)行,執(zhí)行是整個(gè)活動(dòng)最為關(guān)鍵的部分5回饋:一個(gè)活動(dòng)成功就必須給員工和自我一個(gè)數(shù)據(jù)化的獎(jiǎng)勵(lì)6改變:總結(jié)分析這次活動(dòng)哪里做的好,哪里做的不好,為下一次活動(dòng)做好準(zhǔn)備。從這次北京的活動(dòng)目前來(lái)說(shuō),都已經(jīng)學(xué)習(xí)到了很多知識(shí),理論知識(shí)再牛,也不如實(shí)踐活動(dòng)一次,讀萬(wàn)卷書(shū)不如行萬(wàn)里路。
二、對(duì)未來(lái)的工作的計(jì)劃、展望
首先希望公司能批準(zhǔn)我轉(zhuǎn)正,正式成為恒大的一員,真正的加入恒大這個(gè)溫暖的大家庭,打好扎實(shí)的基礎(chǔ),做一名出色業(yè)務(wù)經(jīng)理。并且爭(zhēng)取能在明年成為業(yè)務(wù)的中堅(jiān)力量,更好完善自己的業(yè)務(wù)能力,爭(zhēng)取在未來(lái)為公司和自己創(chuàng)造豐厚利潤(rùn)。 對(duì)于未來(lái)個(gè)人的近期工作計(jì)劃主要分為以下幾個(gè)方面:
1、近期在北京好好策劃實(shí)施一場(chǎng)活動(dòng)、把活動(dòng)搞成功
2、回區(qū)域后加強(qiáng)自己對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的了解、爭(zhēng)取年前早日開(kāi)新店
3、多參與區(qū)域內(nèi)經(jīng)銷(xiāo)商的維護(hù)工作以及擺場(chǎng)工作
4、在區(qū)域內(nèi)多策劃出成功的聯(lián)盟爆破、團(tuán)購(gòu)活動(dòng)
5、早日成為一名合格優(yōu)秀的恒大業(yè)務(wù)經(jīng)理
對(duì)未來(lái)的展望:
自己能管理好區(qū)域內(nèi)的經(jīng)銷(xiāo)商,尋求與更多的經(jīng)銷(xiāo)商合作共贏,加強(qiáng)自己的管理能力,以及為人處世的技巧,圓滑的處理好各種利益關(guān)系。在公司提供的廣闊平臺(tái)上好好學(xué)習(xí)知識(shí),積累各種經(jīng)驗(yàn)然后在2年內(nèi)成為一名合格優(yōu)秀的大區(qū)經(jīng)理,為公司貢獻(xiàn)出自己最大的力量,最后希望自己能在4年內(nèi)沉淀下來(lái)并成為公司的合伙人,與公司攜手共同發(fā)展,展翅翱翔。 在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培以及同事對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。我也深知,畢業(yè)只是求學(xué)的一小步,社會(huì)才是一所真正的大學(xué)。在今后的工作中,我將努力找準(zhǔn)自己的定位,盡自己的所能為公司作出貢獻(xiàn),為公司創(chuàng)造真正的財(cái)富,同時(shí)也為自身謀求一個(gè)更大的進(jìn)步。 特此申請(qǐng),請(qǐng)予批示。 申請(qǐng)人:陳亞軍
xx年10月25日篇三:試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
馮士超-試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
xx年3月30日我到總公司報(bào)到辦理入職,有幸成為港源第三分公司的一名試用員工。通過(guò)與公司領(lǐng)導(dǎo)和人力部門(mén)同事談話,了解了港源公司的發(fā)展歷程、企業(yè)文化。4月初我被派到沙河北京恒大城公租房項(xiàng)目擔(dān)任技術(shù)員一職。在這兩個(gè)多月的工作和生活中,我和同事相處融洽,通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助我很快適應(yīng)了該崗位工作。經(jīng)過(guò)與現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)和同事的接觸,對(duì)港源公司的發(fā)展歷史有了更多的了解,我感受到公司對(duì)每個(gè)員工的關(guān)懷、幫助和培養(yǎng),也更加堅(jiān)定了我進(jìn)入港源公司的信念。
作為一個(gè)初到公司的試用員工,剛開(kāi)始有些擔(dān)心,不知如何更快地開(kāi)展工作。因?yàn)槲抑八诠镜慕M織架構(gòu)、勞務(wù)分包的管理模式多少與港源公司不同,之前經(jīng)歷的項(xiàng)目勞務(wù)形式多是清工加輔料,技術(shù)員崗位項(xiàng)目管理更多側(cè)重的是技術(shù)支持,而公租房項(xiàng)目勞務(wù)發(fā)包形式為勞務(wù)加委托代采購(gòu),技術(shù)員身兼生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量工作,對(duì)勞務(wù)側(cè)重的更多的是管理和內(nèi)外協(xié)調(diào)。但是,經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷,我在較短的時(shí)間內(nèi)便適應(yīng)了新的工作環(huán)境。 到項(xiàng)目后不久,在執(zhí)行經(jīng)理的安排下,由我分管負(fù)責(zé)
17、
18、19#樓的生產(chǎn)、技術(shù)、進(jìn)度、質(zhì)量。我一邊翻閱甲方圖紙并與同事詢問(wèn)了解甲方對(duì)細(xì)部節(jié)點(diǎn)構(gòu)造做法要求,一邊熟悉現(xiàn)場(chǎng),這時(shí)領(lǐng)導(dǎo)和同事給了我很大的幫助。在這兩個(gè)多月的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。盡心盡力履行自己的工作職責(zé),認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布臵的每一項(xiàng)任務(wù),很快得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。
我認(rèn)為,現(xiàn)在,我有能力也有信心擔(dān)任技術(shù)員這個(gè)崗位的工作,特此向公司領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)?jiān)囉闷谵D(zhuǎn)正,請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)!
當(dāng)然,我在工作中還存在一定的問(wèn)題和不足,領(lǐng)導(dǎo)和同事們也及時(shí)對(duì)我進(jìn)行了提醒和指導(dǎo)。在此過(guò)程中,我的工作能力,尤其是為人處世、溝通技巧等方面都取得了不小的進(jìn)步。 回首這兩個(gè)月,對(duì)我主要負(fù)責(zé)的幾項(xiàng)工作總結(jié)如下:
一、試用期工作總結(jié)
1、施工技術(shù)、質(zhì)量管理工作。
1.1進(jìn)場(chǎng)開(kāi)工前的準(zhǔn)備及工作面移交工作。
1.1.1對(duì)于技術(shù)員這個(gè)崗位,開(kāi)工前的準(zhǔn)備工作,主要是指熟悉施工圖紙(施工說(shuō)明或設(shè)計(jì)說(shuō)明也應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注,雖有些都是模版照搬,但有可能將來(lái)遇到問(wèn)題的答案就包含在這些地方)、工程量清單,了解施工合同中相關(guān)條文對(duì)本工程的進(jìn)度、質(zhì)量目標(biāo)(以此確定本項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量管理目標(biāo))和技術(shù)做法要求,為現(xiàn)場(chǎng)踏勘和將來(lái)進(jìn)場(chǎng)施工做好準(zhǔn)備工作。確定項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量管理目標(biāo)后,要根據(jù)項(xiàng)目工程特點(diǎn)、實(shí)際情況,具體細(xì)化到子分部、分項(xiàng)工程。熟讀施工圖紙,認(rèn)真勘察現(xiàn)場(chǎng)后,熟悉本工程的施工范圍。了解熟識(shí)本工程都包含哪些部分,每部分采用什么工藝、做法,做到心中有數(shù),如此對(duì)將來(lái)的管理工作會(huì)有很大的幫助,與勞務(wù)隊(duì)說(shuō)話也更有依據(jù)。從4月17日開(kāi)始樣板間施工,到后來(lái)恒大集團(tuán)質(zhì)量監(jiān)察部門(mén)介入工作面移交,現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行經(jīng)理便給項(xiàng)目部制定、統(tǒng)一了思想:通過(guò)樣板間施工和在界面移交過(guò)程中積極與“管監(jiān)”接觸、溝通摸清恒大最終精裝交房標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求,為將來(lái)大面積施工和項(xiàng)目管理提供了依據(jù)。
1.1.2工作面的移交。界面移交是一項(xiàng)非常重要的工序,是每一個(gè)項(xiàng)目必不可少的一個(gè)過(guò)程。它可以直接影響后續(xù)施工的進(jìn)度和安排,也會(huì)影響施工質(zhì)量,同時(shí)也會(huì)導(dǎo)致工程成本的增減。如果界面移交沒(méi)有做好,在以后的工作中會(huì)處于一個(gè)非常被動(dòng)的狀態(tài)。
縱觀總包界面移交,從進(jìn)場(chǎng)到后來(lái)管監(jiān)介入,直到現(xiàn)在,也僅從上往下移交了10層,雖然項(xiàng)目部一直在全力推進(jìn)移交工作和總包問(wèn)題整改進(jìn)度,但是即使這10層(期間因?yàn)楣鼙O(jiān)的介入,形勢(shì)變的更加復(fù)雜,利弊各半),總包遺留問(wèn)題至今仍在整改維修,可見(jiàn)總包的整改力度。其中的曲折也是可想而知。
最初,從界面問(wèn)題排查的逐步深入,局部墻立面平垂偏差較大、廚衛(wèi)墻面空鼓,窗臺(tái)空鼓、大小頭等等一系列問(wèn)題暴露越來(lái)越多,尤以19#樓最多,勞務(wù)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題排查單提交到項(xiàng)目部,又及時(shí)報(bào)送總包??偘畛蹩偸潜е懿桓木筒桓?,想以“盡可能將整改問(wèn)題最少化”的方式陸續(xù)將界面移交給我方??陬^上答應(yīng)說(shuō)維修整改,實(shí)際又不作為,甲方力度又小,只考慮移交進(jìn)度,不考慮現(xiàn)場(chǎng)界面問(wèn)題,很多問(wèn)題還站在總包一方,總想壓著精裝接收,整改維修和移交工作一直沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。鑒于這種情況,項(xiàng)目部召集安排勞務(wù)將總包移交界面問(wèn)題匯總分門(mén)別類(lèi),理清思路,分析討論哪些問(wèn)題可以接收哪些不可以接收,做到自己心中有數(shù),對(duì)接收后存有質(zhì)量隱患、對(duì)我方不利的和土建方無(wú)法整改的問(wèn)題及時(shí)拍攝現(xiàn)場(chǎng)照片留存影像資料,起草聯(lián)系單報(bào)送建設(shè)、監(jiān)理、總包單位。針對(duì)這些問(wèn)題,執(zhí)行經(jīng)理攜項(xiàng)目部管理人員多次召請(qǐng)甲方精裝現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人、工程師以及總包單位工程經(jīng)理和相關(guān)專業(yè)管理人員,帶上勞務(wù)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人,及檢測(cè)工具上樓實(shí)際查看問(wèn)題具體部位,據(jù)理力爭(zhēng),整改力度終于有了些許改善。
1.2裝飾裝修材料的質(zhì)量管理
該項(xiàng)目的裝飾材料主要包括防水材料、墻地磚、涂料、干混地面和干混抹灰砂漿以及其它細(xì)部工程材料。物資進(jìn)場(chǎng),首先要檢查材料的品牌、規(guī)格型號(hào)是否符合招投標(biāo)文件、是否符合設(shè)計(jì)要求,以及是否屬于勞務(wù)合同中約定要求的品牌明細(xì),檢查無(wú)誤后再向建設(shè)單位、監(jiān)理單位報(bào)驗(yàn)。此項(xiàng)目比較特殊,公司與建設(shè)單位的施工合同簽訂手續(xù)流程進(jìn)展較慢,以致四家勞務(wù)分包合同、物資代采購(gòu)合同簽訂滯后,一邊進(jìn)場(chǎng)施工一邊簽合同,項(xiàng)目管理比較被動(dòng)。 1.3工程施工質(zhì)量檢查與檢驗(yàn)。
1.3.1技術(shù)員是一個(gè)技術(shù)與管理相結(jié)合的崗位,管理有時(shí)比技術(shù)更加重要。勞務(wù)隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理人員的水平、素質(zhì),配合程度參差不齊,要“因地制宜”,管理的方式方法有待摸索提高。 1.3.2技術(shù)資料必須引起重視,包括施組、施工方案、變更洽商以及關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序的技術(shù)交底,且必須形成書(shū)面文字記錄,以此為綱,根據(jù)施工準(zhǔn)備階段制定的質(zhì)量目標(biāo)及管理計(jì)劃進(jìn)行有側(cè)重點(diǎn)的過(guò)程監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)處理。另外就是過(guò)程監(jiān)督,施工過(guò)程中,如果每個(gè)管理人員都拿出“哪怕一個(gè)細(xì)部節(jié)點(diǎn)都要看著施工”的心態(tài),我想工程絕不會(huì)出現(xiàn)原則性的大的失誤。
2、生產(chǎn)管理工作。
以前一個(gè)朋友閑聊時(shí)曾經(jīng)說(shuō)過(guò),“其實(shí)生產(chǎn)很好管,就是做好了進(jìn)度計(jì)劃,按部就班,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況,把作業(yè)面給了,該上人上人,人不夠該加加,有了計(jì)劃、作業(yè)面之后只要控制住人就ok了...”。這句話對(duì)錯(cuò)先放一邊。有句話是“計(jì)劃先行,實(shí)施在后”,就是說(shuō),做任何事之前都要有個(gè)計(jì)劃。之前接觸過(guò)萬(wàn)科的一個(gè)項(xiàng)目,主體結(jié)構(gòu)正負(fù)零還沒(méi)出,甲方就已開(kāi)始著手各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,多次組織精裝單位技術(shù)人員和各專業(yè)分包召開(kāi)碰頭會(huì),開(kāi)始樣板間的細(xì)部節(jié)點(diǎn)圖紙深化以及考慮將來(lái)精裝大面積施工時(shí)各專業(yè)交圈的問(wèn)題。這體現(xiàn)的就是計(jì)劃和準(zhǔn)備工作的重要性。我想我們做樣板層、樣板間或是某個(gè)分項(xiàng)工程中的一個(gè)工序施工樣板,目的之一就是看它最終的施工成果,而從施工的角度來(lái)看,更重要的是體現(xiàn)了施工過(guò)程中問(wèn)題的可預(yù)見(jiàn)性,就是盡可能的把將來(lái)施工中可能遇到的問(wèn)題提前展現(xiàn)出來(lái),提前消化掉。 4月初進(jìn)場(chǎng)不久,除了總包移交工作面的問(wèn)題排查,項(xiàng)目面臨的第一件緊急工作就是做戶型樣板間。17日,甲方下達(dá)工作指令,要求10天內(nèi)必須完成樣板間施工。我分管的樓棟共有2戶:17#c1戶型,19#樓a1戶型。由于時(shí)間比較倉(cāng)促,各工種、材料集中進(jìn)場(chǎng),加之總包中鐵的國(guó)企性質(zhì),進(jìn)門(mén)手續(xù)正規(guī)且繁瑣,相關(guān)總包的管理人
維修工人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
一、工作概述
作為一名維修工人,在過(guò)去的一年里,我在維修領(lǐng)域取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步和成就。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和努力工作,我對(duì)維修技術(shù)有了更深入的了解,并且能夠獨(dú)立解決各類(lèi)維修問(wèn)題。在此期間,我也充分展示了團(tuán)隊(duì)合作的精神,并積極參與了各種培訓(xùn)和工作坊,提升了自身的綜合素質(zhì)。以下是我過(guò)去一年的工作總結(jié)。
二、技術(shù)能力提升
在維修領(lǐng)域,技術(shù)能力是最基本的要求。在過(guò)去的一年里,我通過(guò)參與公司組織的培訓(xùn)課程,不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能。我熟練掌握了電器、水暖和空調(diào)維修等常見(jiàn)問(wèn)題的解決方法,并能夠獨(dú)立分析和解決一些復(fù)雜的維修難題。我也學(xué)習(xí)了使用一些專業(yè)的維修工具和設(shè)備,提高了工作效率和準(zhǔn)確性。
三、問(wèn)題解決能力
作為一名維修工人,遇到各種問(wèn)題是家常便飯。在過(guò)去的一年里,我面對(duì)了各種各樣的維修挑戰(zhàn),并能夠迅速找出問(wèn)題所在,并提供解決方案。例如,在一次維修家庭冰箱時(shí),我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)不常見(jiàn)的問(wèn)題——電線路出現(xiàn)短路。通過(guò)仔細(xì)檢查和與同事討論,我最終成功解決了問(wèn)題,使客戶家中的電冰箱恢復(fù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。這一經(jīng)歷讓我對(duì)問(wèn)題解決方法有了更深入的理解,并加強(qiáng)了我的自信心。
四、團(tuán)隊(duì)合作精神
在維修工作中,團(tuán)隊(duì)合作是至關(guān)重要的。我在過(guò)去的一年里,積極參與各種團(tuán)隊(duì)合作項(xiàng)目,并與同事們緊密合作,共同完成了一系列的維修任務(wù)。在團(tuán)隊(duì)中,我不只是分享自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),也樂(lè)于傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)和建議。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作,我學(xué)到了更多的維修技巧,也鍛煉了自己的溝通和協(xié)調(diào)能力。
五、客戶服務(wù)意識(shí)
作為一名維修工人,與客戶打交道是家常便飯。通過(guò)與各個(gè)客戶的互動(dòng),我學(xué)會(huì)了更好地理解客戶需求,并提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我始終保持耐心和禮貌,積極響應(yīng)客戶的需求,并根據(jù)具體情況提供專業(yè)的解決方案。這種關(guān)注客戶的服務(wù)意識(shí)使我與客戶建立了良好的信任關(guān)系,也為公司樹(shù)立了良好的形象。
六、繼續(xù)學(xué)習(xí)和進(jìn)步
一年的工作總結(jié)只是一個(gè)里程碑,對(duì)于未來(lái),我仍然充滿了追求進(jìn)步的渴望。我將繼續(xù)參加各種培訓(xùn)和工作坊,不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能,以保持自身的競(jìng)爭(zhēng)力。我還計(jì)劃參與更多維修項(xiàng)目,嘗試解決更復(fù)雜的問(wèn)題,并更好地服務(wù)于客戶。同時(shí),我也將與團(tuán)隊(duì)成員保持密切合作,互相學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。
綜上所述,過(guò)去一年的維修工作讓我有機(jī)會(huì)展示自己的技能和團(tuán)隊(duì)合作精神。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和努力工作,我在技術(shù)能力、問(wèn)題解決能力、團(tuán)隊(duì)合作和客戶服務(wù)等方面有了顯著的提高。我相信,在轉(zhuǎn)正后的工作中,我將繼續(xù)努力,在維修領(lǐng)域不斷取得更大的進(jìn)步和成就。
鈑金工程轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
今年,我有幸參與了公司的鈑金工程轉(zhuǎn)正工作,這是一段充實(shí)而有挑戰(zhàn)性的經(jīng)歷。通過(guò)這次工作,我學(xué)習(xí)了許多鈑金工程的基礎(chǔ)知識(shí),并且在實(shí)踐中不斷成長(zhǎng)。在這篇文章中,我將詳細(xì)總結(jié)我在這次轉(zhuǎn)正工作中的經(jīng)驗(yàn)和收獲。
首先,作為一名鈑金工程轉(zhuǎn)正的實(shí)習(xí)生,我必須熟悉和掌握鈑金工程的基本流程和操作方法。我通過(guò)與老師傅的溝通和學(xué)習(xí)相關(guān)文獻(xiàn),了解了鈑金工程的整體流程,包括:設(shè)計(jì)圖紙的閱讀和理解、材料的選擇和處理、鈑金加工的工藝和設(shè)備等等。這些基礎(chǔ)知識(shí)為我后續(xù)的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
其次,我在實(shí)踐中不斷提高自己的技能和能力。轉(zhuǎn)正工作的過(guò)程中,我參與了多個(gè)實(shí)際項(xiàng)目的施工,從中學(xué)習(xí)了許多實(shí)用技巧和經(jīng)驗(yàn)。例如,如何正確測(cè)量和切割鈑金材料、如何使用焊接設(shè)備進(jìn)行鈑金焊接等等。通過(guò)不斷的實(shí)踐和反思,我逐漸掌握了這些技能,并在實(shí)際工程中有了很好的表現(xiàn)。
同時(shí),我還積極主動(dòng)地向老師傅請(qǐng)教和學(xué)習(xí)。在轉(zhuǎn)正工作的期間,我每次都會(huì)認(rèn)真聽(tīng)取老師傅的指導(dǎo),虛心學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和技巧。他們的指導(dǎo)不僅讓我更加深入地理解鈑金工程,還幫助我在實(shí)踐中解決了許多問(wèn)題。通過(guò)與老師傅的交流和學(xué)習(xí),我不僅進(jìn)一步提高了鈑金技術(shù)水平,還學(xué)會(huì)了與人合作和溝通的重要性。
除了技術(shù)能力的提高,轉(zhuǎn)正工作還讓我明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在實(shí)際項(xiàng)目中,我與其他同事緊密合作,相互支持和協(xié)助。通過(guò)共同努力,我們成功地完成了多個(gè)鈑金工程項(xiàng)目,并取得了很好的效果。這個(gè)過(guò)程不僅鍛煉了我們的團(tuán)隊(duì)精神,還培養(yǎng)了我們的責(zé)任感和合作意識(shí)。
最后,轉(zhuǎn)正工作也讓我體會(huì)到了挫折和困難的重要性。在實(shí)踐中,我遇到過(guò)很多問(wèn)題和困難,有時(shí)甚至?xí)械骄趩屎蜔o(wú)助。但是,通過(guò)不斷思考和努力,我終于克服了這些困難,并取得了進(jìn)步和成長(zhǎng)。這個(gè)過(guò)程讓我更加堅(jiān)定了自己的信心和決心,讓我明白了困難并不可怕,只要堅(jiān)持努力,終將能夠克服它們。
總的來(lái)說(shuō),鈑金工程轉(zhuǎn)正工作是一次充滿挑戰(zhàn)和收獲的經(jīng)歷。通過(guò)這次工作,我不僅學(xué)到了許多鈑金工程的基礎(chǔ)知識(shí)和技能,還鍛煉了自己的團(tuán)隊(duì)合作能力和解決問(wèn)題的能力。我相信這些經(jīng)驗(yàn)和收獲將對(duì)我未來(lái)的發(fā)展起到積極的推動(dòng)作用。我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高自己,在鈑金工程領(lǐng)域取得更大的成就。
感謝您閱讀“幼兒教師教育網(wǎng)”的《個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)必備》一文,希望能解決您找不到幼兒工作總結(jié)時(shí)遇到的問(wèn)題和疑惑,同時(shí),yjs21.com編輯還為您精選準(zhǔn)備了轉(zhuǎn)正工作總結(jié)專題,希望您能喜歡!
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