通信述職報(bào)告。
常言道付出多少努力,就能收獲同等回報(bào),在日常的學(xué)習(xí)和工作中,我們面對(duì)需要提交報(bào)告的場(chǎng)合越發(fā)頻繁。撰寫報(bào)告就是對(duì)相關(guān)資料、建議和處理結(jié)果進(jìn)行整理后,用文字方式向上級(jí)反饋的一個(gè)過(guò)程。那么,一份高質(zhì)量的報(bào)告應(yīng)該涵蓋哪些內(nèi)容呢?筆者為你整理了一些關(guān)于“通信工述職報(bào)告”的參考材料,希望能對(duì)你有所幫助,同時(shí)請(qǐng)密切關(guān)注我們網(wǎng)站更新的最新消息,以便及時(shí)調(diào)整公司的策略!
通信述職報(bào)告范文
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好!
在過(guò)去的xxxx年里,我堅(jiān)持加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),努力提高技能水平,遵紀(jì)守法,努力工作,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。我的述職報(bào)告如下:
一、強(qiáng)烈的事業(yè)心和工作責(zé)任感
至四分公司事業(yè)一部工作已將近8年時(shí)間,在這幾年中我通過(guò)多學(xué)習(xí)、多請(qǐng)教、多動(dòng)腦,以及踏實(shí)勤懇、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,從起初的各方面工作較生疏到現(xiàn)在對(duì)工程施工較為熟悉,得到了各方面的肯定、好評(píng)。在領(lǐng)導(dǎo)的指引下,同事的幫助下,我的技術(shù)和能力取得了的小小進(jìn)步。在今后的工作中我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,繼續(xù)學(xué)習(xí),不怕苦不怕累,鉆研技能,即使遇到了挫折,也不灰心喪氣,喪失斗志;工作中出現(xiàn)了錯(cuò)誤,要勇于承認(rèn),敢于承擔(dān),汲取教訓(xùn),改過(guò)自新。 四分公司事業(yè)一部的主要工作是負(fù)責(zé)通訊設(shè)備的安裝與調(diào)測(cè)。在工程施工的過(guò)程中,事先做好準(zhǔn)備工作,與客戶及時(shí)溝通。在團(tuán)體工作中,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,合理安排,圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。繼續(xù)完善技能,學(xué)習(xí)與硬件有關(guān)的通信知識(shí),爭(zhēng)取利用所學(xué)知識(shí)為事業(yè)一部的項(xiàng)目開發(fā)貢獻(xiàn)力量。本人能以工作為重,在各項(xiàng)任務(wù)和活動(dòng)中,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極配合。
二、專業(yè)實(shí)踐歷練了我對(duì)事業(yè)的忠誠(chéng)
通過(guò)幾年的工作實(shí)踐,我積累了一定的專業(yè)優(yōu)勢(shì),歷練了我對(duì)事業(yè)的忠誠(chéng)。一方面在自學(xué)中提升了自己的專業(yè)。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),在事業(yè)一部工作期間,還參加了我部組織的施工技能培訓(xùn)班、中興公司和華為公司組織的相關(guān)通訊知識(shí)講座學(xué)習(xí)等。平時(shí)注重收集業(yè)務(wù)資料,從報(bào)刊、雜志、網(wǎng)絡(luò)上學(xué)習(xí)有關(guān)的資料,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事們請(qǐng)教,在工作中不斷地摸索、創(chuàng)新,積累工作經(jīng)驗(yàn)。另一方面,積極參加由工會(huì)組織的各項(xiàng)文藝活動(dòng),活動(dòng)期間也得到了各方面的肯定、好評(píng),并且在xxxx年度工會(huì)工作只中發(fā)揮了積極作用,被評(píng)為工會(huì)活動(dòng)積極分子。
三、工作崗位健全了我的品格,提高了我的宏觀駕馭能力和組織推動(dòng)能力。
在實(shí)踐歷練中,我深知作為一名合格的工程施工人員,不僅要有較強(qiáng)的政治素質(zhì)、過(guò)硬的工作能力,而且要有積極健康的心態(tài)、良好的品德和品格。做事必須先學(xué)會(huì)做人。參加工作后,我時(shí)常告誡自己:對(duì)做人要忠誠(chéng)、做人要重德、為人要坦蕩、待人要誠(chéng)懇、處事要謹(jǐn)慎、工作要勤奮。并把忠于、勤于自己的事業(yè)化作不懈追求的實(shí)際行動(dòng)。通過(guò)幾年的磨練,我真切的感受到工作確實(shí)是一個(gè)鍛煉和提高綜合素質(zhì)的崗位,也是一個(gè)干事的崗位。真正做好這項(xiàng)工作,必須付出艱辛的努力。俗話說(shuō)“板凳坐得十年冷,文章不寫半句空”,做人、做文如此,做事、做管理工作更是這樣。由于對(duì)通信工程有著濃厚的興趣和熱情,積極努力完善理論水平和組織、管理、協(xié)調(diào)能力,讓各項(xiàng)能力充分提高。
回顧一年來(lái)的工作, 雖然我取得了一點(diǎn)成績(jī),但捫心自問(wèn),我也存在一些不足之處。一是工作的預(yù)見性還不夠。二是創(chuàng)新能力不是很強(qiáng)。三是在加強(qiáng)聯(lián)系方面還做得比較欠缺??傄詾樽约鹤鳛橐粋€(gè)技術(shù)員,在工作職責(zé)范圍內(nèi),應(yīng)力爭(zhēng)做到不越權(quán)、不越位,只想干好領(lǐng)導(dǎo)交給的事項(xiàng)便夠了。這些,雖然不是什么原則性問(wèn)題,但也是想干事、干好事的一大忌諱,都有待于自己在今后的工作中加以克服、解決。
以上報(bào)告,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們?cè)u(píng)議,歡迎對(duì)我的工作多提寶貴意見,并借此機(jī)會(huì),向一貫關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們表示誠(chéng)摯的謝意。
通信述職報(bào)告范文
200*年是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的一年,作為主抓市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作的副總我的工作職責(zé)是:及時(shí)把握市場(chǎng)變化趨勢(shì),研究市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)策略,組織制定切實(shí)可行的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、方案并組織實(shí)施,努力協(xié)助總經(jīng)理完成公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和任務(wù)。
200*年一至十月份,我們的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)跟上了形象進(jìn)度,業(yè)務(wù)收入完成形象進(jìn)度81.7%,三季度KPI得分97.75,從目前的請(qǐng)況看,今年可完成總體指標(biāo)。
一年來(lái),為保證各項(xiàng)目標(biāo)的完成,我從以下幾個(gè)方面開展了工作:
1、調(diào)整機(jī)構(gòu),明確分工,保證各項(xiàng)工作的落實(shí)
根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作的實(shí)際情況,為了提高執(zhí)行能力,保證各項(xiàng)工作目標(biāo)的分解落實(shí),我對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部的機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員分工進(jìn)行了認(rèn)真研究,在公司總經(jīng)理的支持下,對(duì)機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)行了較大的調(diào)整,先后成立了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心、集團(tuán)客戶中心、渠道管理中心等機(jī)構(gòu),為市場(chǎng)部安排了合格的管理人員,使各項(xiàng)目標(biāo)都可以落實(shí)到人,做到了事事有人管、人人有專責(zé)。同時(shí)在工作過(guò)程中不斷修改和完善管理流程,努力提高工作效率。調(diào)整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實(shí)不力的被動(dòng)局面,為下一步整體工作的推進(jìn)提供了保證。
2、理順?lè)?wù)流程,全面提高服務(wù)質(zhì)量
在服務(wù)上我每月認(rèn)真分析用戶投訴、建議和咨詢,組織查找服務(wù)工作中存在的問(wèn)題,根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)流程。例如針對(duì)用戶漫游出訪時(shí)問(wèn)題較多的情況,我們及時(shí)修改了業(yè)務(wù)辦理流程,增加了用戶出訪前上門輔導(dǎo)的環(huán)節(jié),使用戶對(duì)手機(jī)操作、撥號(hào)方式都有詳細(xì)的了解,減少了漫游方面的投訴,提高了客戶滿意度。為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,今年二月份,組織設(shè)立了公司內(nèi)部服務(wù)熱線,完善了服務(wù)考核辦法,服務(wù)熱線為員工執(zhí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”提供了有力支撐。在運(yùn)行過(guò)程中我們通過(guò)熱線使公司管理層和員工及用戶之間架起了一個(gè)溝通的橋梁,為及時(shí)聽取用戶和員工的意見、建議,迅速發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問(wèn)題提供了保障。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的運(yùn)行,服務(wù)質(zhì)量有了很大的提高,服務(wù)方面的投訴明顯減少。
經(jīng)過(guò)對(duì)2017年咨詢公司對(duì)**客戶滿意度的調(diào)查結(jié)果研究發(fā)現(xiàn),由于歷史原因,**區(qū)的主營(yíng)業(yè)廳面積較小,沒(méi)有專門的大客戶接待室,交費(fèi)難的問(wèn)題影響了的大客戶的滿意度,為此我組織市場(chǎng)部向公司提交了整改方案,得到了高總經(jīng)理的認(rèn)可。通過(guò)對(duì)營(yíng)業(yè)廳的擴(kuò)建裝修,服務(wù)環(huán)境有了很大的改善,在今年咨詢公司的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)我們的服務(wù)水平有了較大的`提升。
3、認(rèn)真致力于人才培養(yǎng),努力建立一支執(zhí)行力強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)
擁有一支優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)人員隊(duì)伍,是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養(yǎng),在總經(jīng)理的支持下,我大膽起用了一批年富力強(qiáng)、作風(fēng)扎實(shí)、有創(chuàng)新精神和發(fā)展前途的人員擔(dān)任各中心主任,指導(dǎo)他們把壓力變?yōu)閯?dòng)力,力圖建立一個(gè)人才快速成長(zhǎng)的環(huán)境。利用省公司安排的“500萬(wàn)營(yíng)銷”、“積分換機(jī)”等活動(dòng),我從方案的制定、監(jiān)督、執(zhí)行等各各環(huán)節(jié)對(duì)各級(jí)管理人員進(jìn)行了悉心指導(dǎo),使大家的營(yíng)銷策劃能力和管理能力都有了很大的提高,使省公司、市公司安排的各項(xiàng)活動(dòng)得到了很好的落實(shí),尤其是5月-8月的積分回饋活動(dòng)得到了很好的執(zhí)行,完成任務(wù)排名全省第五,手機(jī)通話率81.79%,列全省第二。
我們還很注重營(yíng)銷人員、客戶經(jīng)理的培養(yǎng),經(jīng)常安排有營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)、工作業(yè)績(jī)好的人員為大家講授工作方法和技巧,使大家明白了只有做好服務(wù)才能搞好營(yíng)銷的道理,提高了營(yíng)銷員、客戶經(jīng)理與用戶的溝通能力,經(jīng)過(guò)多次、反復(fù)的培訓(xùn),使?fàn)I銷隊(duì)伍特別是**區(qū)營(yíng)銷隊(duì)伍的營(yíng)銷能力有了很大提高。一至九月份**中心區(qū)的收入增幅8.27%,今年有望完成9%的任務(wù)指標(biāo),扭轉(zhuǎn)了連續(xù)三年負(fù)增長(zhǎng)的局面,為全市各區(qū)及兩縣的發(fā)展帶了一個(gè)好頭。
4、搞好渠道建設(shè),借助外力推進(jìn)公司的發(fā)展
渠道的建設(shè)一直是**工作中的弱項(xiàng),上任伊始,我就強(qiáng)調(diào)渠道的建設(shè)力度,把提高營(yíng)銷員和合作營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)銷能力作為工作重點(diǎn),加強(qiáng)了營(yíng)銷員、營(yíng)業(yè)員、代理商的培訓(xùn)力度,同時(shí)修改了代辦酬金的發(fā)放辦法,加強(qiáng)了公司渠道管理人員為營(yíng)銷員、合作廳服務(wù)的意識(shí),在很大程度上提高了渠道的工作積極性。今年我們按照省公司“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有合作,村村有代辦”的方針,加快了農(nóng)村渠道的建設(shè),截止10月末我公司已經(jīng)新建合作營(yíng)業(yè)廳13處,為提高服務(wù),加快發(fā)展奠定了基矗按照省公司的安排,今年我們還適時(shí)引進(jìn)了電子售卡業(yè)務(wù),這是方便用戶、提高服務(wù)的好辦法,我們會(huì)把這項(xiàng)工作落實(shí)好,進(jìn)一步提高服務(wù)水平。
5、加強(qiáng)管理,提高績(jī)效,努力提高執(zhí)行力
為加強(qiáng)管理,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,我非常重視部門及員工的績(jī)效管理,通過(guò)績(jī)效管理工作的開展,使我們對(duì)經(jīng)營(yíng)部門機(jī)構(gòu)的設(shè)置、流程的建立有了新的認(rèn)識(shí),在合理設(shè)置機(jī)構(gòu)的同時(shí),我們要求各中心制定了績(jī)效考核辦法,根據(jù)工作目標(biāo)定期對(duì)員工的工作進(jìn)行評(píng)估,使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。
在業(yè)務(wù)管理方面,我們?cè)凇熬?xì)”二字上下工夫,重新制訂了業(yè)務(wù)管理流程,在兩縣及各區(qū)安排了兼職稽核員,加強(qiáng)了監(jiān)督檢查力度,盡量避免管理上的漏洞,減少可能的損失。
6、深入實(shí)際,調(diào)查研究,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題
一年來(lái)我經(jīng)常深入到實(shí)際工作中去,在員工中搞調(diào)查研究,了解流程是否順暢,獲取員工的意見和建議,及時(shí)改進(jìn)工作流程和工作方法,對(duì)管理人員的工作給以指導(dǎo)。通過(guò)與員工的接觸,我不斷在員工中宣講我們的經(jīng)營(yíng)思路和想法,使員工理解和認(rèn)識(shí)到他們工作的重要性,提高了員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同和工作的熱情。同時(shí)我親自到客戶中走訪,認(rèn)真聽取客戶對(duì)我們的意見和建議,發(fā)現(xiàn)服務(wù)和營(yíng)銷工作中存在的問(wèn)題,并及時(shí)解決。今年三月份,我在金山屯區(qū)對(duì)集團(tuán)客戶的走訪中發(fā)現(xiàn),部分用戶對(duì)**公司不滿,原因是認(rèn)為我公司計(jì)費(fèi)不準(zhǔn)。經(jīng)分析認(rèn)為雖然問(wèn)題的原因是多方面的,但我們自身存在的原因也不容忽視,那就是由于我公司資費(fèi)套餐復(fù)雜且種類繁多,用戶難以理解,而部分營(yíng)業(yè)員、營(yíng)銷員的水平較差,無(wú)法給用戶一個(gè)清楚的解釋。針對(duì)此問(wèn)題我立即組織研究了對(duì)策,加強(qiáng)了人員培訓(xùn)考核力度,提高服務(wù)人員對(duì)帳單、話單的解釋能力,對(duì)全體營(yíng)業(yè)員(包括合作營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)業(yè)員)分批進(jìn)行培訓(xùn),努力提高營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力,客戶的滿意度有了較大提高。
通過(guò)對(duì)客戶的走訪也能夠督促員工踏踏實(shí)實(shí)地開展服務(wù)和營(yíng)銷工作,保證我們的經(jīng)營(yíng)思路得到真正的貫徹執(zhí)行。
一年以來(lái),在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在總經(jīng)理和班子成員的支持下,通過(guò)分管人員的共同努力,我所分管的工作取得了較好的成績(jī)。在取得成績(jī)的同時(shí),我也清醒地看到,在履行職責(zé)過(guò)程中,還存在一定問(wèn)題:一是工作思路不夠系統(tǒng),對(duì)工作的總體把握上還有欠缺之處,駕御能力有待進(jìn)一步加強(qiáng);二是工作方式、方法不夠科學(xué),在工作中有時(shí)存在急燥情緒,領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有待進(jìn)一步提高;三是決策不夠果斷,指揮尚欠力度,工作有時(shí)放不開手腳,能動(dòng)性和創(chuàng)造性有待進(jìn)一步發(fā)揮。對(duì)工作中存在的問(wèn)題,我有比較清醒的認(rèn)識(shí),并有決心和信心通過(guò)學(xué)習(xí),在工作實(shí)踐中加以克服和改進(jìn)。
針對(duì)自身及工作中存在的問(wèn)題,下一步我的工作將從以下幾個(gè)方面入手:
1、搞好績(jī)效管理工作,通過(guò)這項(xiàng)工作的開展,指導(dǎo)市場(chǎng)部門的中層干部及管理人員及時(shí)把握工作方向,努力提高他們的工作能力,帶動(dòng)全體經(jīng)營(yíng)人員的共同進(jìn)步和工作目標(biāo)的完成。
2、努力提高服務(wù)水平,力爭(zhēng)在大客戶、集團(tuán)客戶、普通客戶的服務(wù)上有一個(gè)大的突破,積極推進(jìn)行業(yè)信息化解決方案,在業(yè)務(wù)與服務(wù)上突出我們的優(yōu)勢(shì)。
3、在業(yè)務(wù)宣傳、營(yíng)銷推廣工作中要提高整體規(guī)劃能力,認(rèn)真作好計(jì)劃,用好用活成本,保證各項(xiàng)工作有序地開展。
4、加強(qiáng)管理,避免漏洞,保證各個(gè)部門工作目標(biāo)的一致性,進(jìn)一步提高執(zhí)行力。
在今后的工作中,我將倍加珍惜領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和期望,努力提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷增強(qiáng)大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、效率意識(shí)和質(zhì)量意識(shí),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,兢兢業(yè)業(yè)作好本職工作,為**事業(yè)做出新貢獻(xiàn)
各位帶領(lǐng):
大家好!
我是xxx通信社副社長(zhǎng)xxx,在20xx~20xx年度里有幸擔(dān)當(dāng)xxx通信社副社長(zhǎng)一職,我緊張當(dāng)真的是兼顧通信社各分社的秘書部和廣州大學(xué)分社的各項(xiàng)運(yùn)作。一學(xué)年以來(lái),我在社長(zhǎng),各位副社長(zhǎng)的關(guān)心、贊成和互助互助下,竭力做好各項(xiàng)工作,獲得了必定成績(jī)同時(shí)也有很多很多的不敷。
秘書部是鏈接各部分之間的橋梁,互助各部分做好活動(dòng)的構(gòu)造、監(jiān)督和后勤和諧、兼顧等工作并及時(shí)收交各部分的資料,起到上傳下達(dá)的緊張效用的緊張部分,詳細(xì)的工作比較復(fù)雜,緊張是當(dāng)真各項(xiàng)開支的報(bào)銷工作;社員領(lǐng)取自愿者辦事證,記者證;證書的蓋??;活動(dòng)門票的領(lǐng)??;各項(xiàng)集會(huì)記錄;建造和美滿通信錄;偶然間的一些人員調(diào)配工作;一些活動(dòng)大略關(guān)照的傳達(dá)工作……本人緊張當(dāng)真兼顧關(guān)聯(lián)好各個(gè)分社的秘書部長(zhǎng),有任務(wù)及時(shí)轉(zhuǎn)到達(dá)各個(gè)秘書長(zhǎng)處,并分派好任務(wù)以便能按時(shí)結(jié)束任務(wù)。
而作為xxx分社的當(dāng)真人,分社下設(shè)5個(gè)部分,每個(gè)部分都有本身的當(dāng)真人,我也會(huì)按時(shí)召開部長(zhǎng)集會(huì),安排任務(wù)大略是總結(jié)之前做得好的處所大略不敷的處所;接到任務(wù)我會(huì)第臨時(shí)候找到各部緊張當(dāng)真人以便任務(wù)及時(shí)分派,及時(shí)結(jié)束;跟各個(gè)部長(zhǎng)關(guān)聯(lián)雷同好,有甚么題目能及時(shí)辦理,也包管各項(xiàng)活動(dòng)及時(shí)展開……
在這些工作中我學(xué)到了很多凡是在講堂里學(xué)不到的知識(shí),比方進(jìn)步了本身的辦理本領(lǐng)和辦事效果,學(xué)會(huì)如那邊理好人際干系,學(xué)會(huì)如何分派進(jìn)修和工作的時(shí)候;我還獲得了很多可貴的培訓(xùn),練習(xí),實(shí)踐機(jī)遇;在過(guò)去近一年里,是在通信社的工作讓我有了更多兵戈社會(huì)的機(jī)遇,也明白了做自愿者的高興與英??;最緊張的是認(rèn)識(shí)了一群有抱負(fù)有志向的朋友……真不是幾句話能說(shuō)得完,總之參加了廣州自愿者通信社讓我的大一糊口生涯更加富裕,也讓我獲得了“2008自愿辦事進(jìn)步個(gè)人”稱呼。
不過(guò)我不能健忘過(guò)去一年里碰到的波折,堅(jiān)苦和失誤。
1,報(bào)銷題目。因?yàn)槔淄坏轿?,任?wù)分派不明了等題目,我們秘書部碰到了一個(gè)龐大失誤——通信社幾個(gè)月的報(bào)銷報(bào)表都遲遲異國(guó)料理出來(lái),發(fā)票也異國(guó)收齊,導(dǎo)致社員們的車費(fèi),復(fù)印費(fèi)等工作報(bào)銷費(fèi)用遲遲得不到報(bào)銷,最終把掃數(shù)發(fā)票都擠在一路做,工作量大增并且因?yàn)閿?shù)量比較大所以簡(jiǎn)單呈現(xiàn)不對(duì);因?yàn)檫@個(gè)報(bào)銷題目我和社長(zhǎng)還吵了一架,教授也為這個(gè)題目責(zé)怪我們很多多少次,這些不對(duì)我想今后不再要犯了。
2,通信社社員的注冊(cè)與領(lǐng)證題目。社員們注冊(cè)碰到了很多多少很多多少題目,比方網(wǎng)站打不開,如何注冊(cè),注冊(cè)后收不到郵件,注冊(cè)不了,如何查看自愿者號(hào)等等,秘書部到如今還沒(méi)完全辦理這些題目。關(guān)于蓋印和領(lǐng)自愿者證,因?yàn)樽?cè)題目還沒(méi)有完全辦理,導(dǎo)致領(lǐng)證方面又出題目,未注冊(cè)就領(lǐng)不到證,并且各校比較分散,發(fā)證到各個(gè)宿舍,收證聯(lián)合到秘書部,拿去蓋印又發(fā)證到各個(gè)宿舍,很麻煩,秘書部到如今還沒(méi)完全把證收齊……這個(gè)題目唯有下學(xué)期再辦理了。
3,工作和進(jìn)修題目。因?yàn)樽栽刚吖ぷ鞅匾玫酱蠹艺n余的時(shí)候,偶然間乃至?xí)c上課時(shí)候辯論,并且有些工作其實(shí)不是在宿舍便可以結(jié)束的,要到很多處所必要占用大家很多時(shí)候,所以偶然間會(huì)碰到一些難堪,很多任務(wù)社員們都不肯意去做,特別是到了期末的時(shí)候。
……
以上題目我會(huì)緩緩改革的。
不管怎樣說(shuō),通信社在大家的竭力下還是獲得了挺大的進(jìn)步和不錯(cuò)的成績(jī),還獲得了“20xx廣州自愿辦事十大進(jìn)步集體”稱呼。我相信通信社的將來(lái)必定會(huì)獲得更大的告成!
在此,我感謝通信社賜與了我如許一個(gè)熬煉的機(jī)遇,它將是我人生中一段可貴健忘的經(jīng)歷,使我變得理性、剛強(qiáng)、勤奮、更具有愛(ài)心和責(zé)任感,我深信我今后的人生之路將走的更加堅(jiān)固。
以上述廉,不當(dāng)?shù)牡胤?,敬?qǐng)各位帶領(lǐng)、同志們責(zé)怪斧正。
通信工作個(gè)人述職報(bào)告
一、工作職責(zé)
我是某公司通信部門的一名通信工程師,主要負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的通信設(shè)備維護(hù)和升級(jí)、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)湔{(diào)整、故障排除等工作。具體包括但不限于以下幾方面:
1. 通信設(shè)備的維護(hù)與升級(jí):負(fù)責(zé)公司內(nèi)部所有通信設(shè)備(如路由器、交換機(jī)、無(wú)線AP等)的日常維護(hù)、升級(jí)和管理。確保通信設(shè)備的正常運(yùn)行,保證公司內(nèi)部各業(yè)務(wù)部門的通信暢通;
2. 網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涞恼{(diào)整與優(yōu)化:根據(jù)業(yè)務(wù)需求和市場(chǎng)變化,及時(shí)調(diào)整網(wǎng)路拓?fù)?,?yōu)化數(shù)據(jù)流向,提高網(wǎng)絡(luò)吞吐量和穩(wěn)定性。對(duì)于較為復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)場(chǎng)景,采用技術(shù)手段解決網(wǎng)絡(luò)文件傳輸速度慢等問(wèn)題;
3. 故障排除:負(fù)責(zé)公司內(nèi)部各業(yè)務(wù)部門通訊出現(xiàn)的各種故障的排除,如不能上網(wǎng)、不能發(fā)郵件等問(wèn)題,及時(shí)跟進(jìn)解決,確保公司內(nèi)部正常運(yùn)轉(zhuǎn);
4. 安全管理:負(fù)責(zé)公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全的管理和維護(hù),包括防火墻、入侵檢測(cè)與防御、網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)控制等。采用科學(xué)有效的方式,確保網(wǎng)絡(luò)安全不被攻擊和泄露;
二、工作重點(diǎn)
作為通信工程師,我工作的重點(diǎn)在于:
1. 技術(shù)能力的提升:作為一個(gè)新興的技術(shù)領(lǐng)域,通信技術(shù)日新月異,為了更好地應(yīng)對(duì)各種通信設(shè)備在不停創(chuàng)新和新發(fā)展下的使用需求,我需要不斷地提高自己的專業(yè)能力和技術(shù)水平,例如常規(guī)設(shè)備升級(jí)以及思科、華為等設(shè)備的安裝以及維護(hù)等等。
2. 業(yè)務(wù)需求的優(yōu)化:在公司內(nèi)各業(yè)務(wù)部門通訊需要的基礎(chǔ)上,緊密配合管理層優(yōu)化公司網(wǎng)絡(luò)環(huán)境從而提高公司的工作效率。
3. 故障排除與快速解決:盡管通信設(shè)備的穩(wěn)定性越來(lái)越好了,但是由于一些不可抗拒的原因,如天氣、人為因素等等,仍會(huì)發(fā)生故障。我需要盡快排查問(wèn)題并解決問(wèn)題,從而降低公司內(nèi)部因某個(gè)應(yīng)用出現(xiàn)故障而造成的影響。
三、工作成果
從入職以來(lái),我始終把工作作為事業(yè)來(lái)做,努力推進(jìn)公司通信設(shè)備的管理和維護(hù)工作,取得了一些成果:
1. 提供公司通信設(shè)備的一系列標(biāo)準(zhǔn)化解決方案,確保了各設(shè)備與環(huán)境的匹配性,大幅度減少了通訊故障的出現(xiàn)率;
2. 實(shí)施通信設(shè)備的常規(guī)升級(jí)保障了通信設(shè)備的正常運(yùn)作,確保了通訊暢通;
3. 重新地優(yōu)化了公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?,加快了?shù)據(jù)傳輸?shù)乃俣群头€(wěn)定性,提升公司業(yè)務(wù)響應(yīng)速度;
4. 采用技術(shù)手段解決了公司內(nèi)部一些較為復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)通信問(wèn)題,提高網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸效率和使用率;
5. 在業(yè)務(wù)需求和市場(chǎng)變化的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的快速調(diào)整,降低了公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)成本,提高了公司的工作效率。
四、工作總結(jié)
通過(guò)對(duì)公司通信系統(tǒng)的維護(hù)與管理工作,我深刻體會(huì)到通信工程師對(duì)公司運(yùn)營(yíng)的重要性。在日常工作中,我始終把工作作為事業(yè)來(lái)做,認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真細(xì)心,努力提高技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力,不斷完善工作的質(zhì)量與效率,實(shí)現(xiàn)了一系列工作成果。同時(shí),我也清楚地認(rèn)識(shí)到,工作中依然存在不足,因此,我將繼續(xù)努力,定期評(píng)估自身工作情況,不斷提升自身業(yè)務(wù)水平與工作能力,為公司的企業(yè)發(fā)展做好全面的支持和配合。
1、溝通從心開始——中國(guó)移動(dòng)
“重新”開始,也是“從心”開始,
。中國(guó)移動(dòng)這句溫情脈脈的廣告語(yǔ),在簡(jiǎn)潔中折射了通信業(yè)的一種價(jià)值內(nèi)涵:無(wú)論是打電話,發(fā)短信,并不只是說(shuō)說(shuō)話而已,最重要的是人與人之間心靈的連接和交流。這是當(dāng)年中國(guó)移動(dòng)從中國(guó)電信集團(tuán)獨(dú)立分割出來(lái)后推出的廣告詞,一方面鼓動(dòng)消費(fèi)者用新的方式,也就是手機(jī)通話;另一方面也向公眾傳達(dá)了移動(dòng)的服務(wù)理念:作為運(yùn)營(yíng)商,他們關(guān)注用戶的深層需要,體現(xiàn)了一種難能可貴的人文關(guān)懷。
這是全球通推出不久的一句廣告語(yǔ)。全球通這一品牌是中國(guó)移動(dòng)針對(duì)高端市場(chǎng),尤其是商務(wù)用戶的一個(gè)重要品牌。由于目標(biāo)的用戶群均處于較高的`經(jīng)濟(jì)和文化層次,中國(guó)移動(dòng)通過(guò)“我能”這一廣告語(yǔ),向他們傳達(dá)了一種自信、堅(jiān)強(qiáng)的價(jià)值觀,深化了目標(biāo)手機(jī)用戶的消費(fèi)體驗(yàn),也豐富了全球通的品牌內(nèi)涵。事實(shí)上,目前通信業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不僅僅是產(chǎn)品本身的競(jìng)爭(zhēng),更重要的還是品牌的角力。尤其是在高端市場(chǎng),一個(gè)能讓用戶振奮,并且產(chǎn)生共鳴的品牌,比單純的資費(fèi)便宜更具吸引力。
很多人都會(huì)記得中國(guó)移動(dòng)一度在媒體上鋪天蓋地的這樣一則廣告:地震、海難、登山的現(xiàn)場(chǎng),危急之際,依靠一部手機(jī),挽救了眾多生命,這句廣告詞的背后,是中國(guó)移動(dòng)突出其網(wǎng)絡(luò)覆蓋優(yōu)勢(shì)的品牌策略。
前幾年,在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)絡(luò)覆蓋尚未完善的情況下,中國(guó)移動(dòng)花重金擴(kuò)容和優(yōu)化網(wǎng)絡(luò),在品牌的宣傳和包裝上,也著力突出這一重要的優(yōu)勢(shì)。
與“溝通從心開始”一樣,這句響亮的廣告語(yǔ)也傳達(dá)了“用心”的理念。不過(guò),相比之下,它更加表現(xiàn)了一種自信、執(zhí)著、努力的精神。面臨著激烈競(jìng)爭(zhēng)的中國(guó)移動(dòng),一直在其企業(yè)文化中強(qiáng)調(diào)改革創(chuàng)新和艱苦創(chuàng)業(yè),它也把這一觀念轉(zhuǎn)達(dá)到整個(gè)企業(yè)品牌包裝上:溝通,不僅克服了空間的距離,更重要的是,縮短了時(shí)間的距離,通過(guò)努力貫通現(xiàn)在與未來(lái)。
動(dòng)感地帶品牌,一直以酷酷的形象出現(xiàn)。現(xiàn)在,很多人對(duì)于動(dòng)感地帶,最深刻的印象是其形象代言人周杰倫豎起一手指“玩轉(zhuǎn)手機(jī)”的形象。動(dòng)感地帶品牌的創(chuàng)立,是通信業(yè)上一個(gè)經(jīng)典的案例,它目標(biāo)對(duì)準(zhǔn)了崇尚個(gè)性、時(shí)尚,渴望顛覆傳統(tǒng)的年輕一族,因此在品牌的包裝上,也突出了這一特點(diǎn):這是年輕人的地盤,自己話事,這里不但提供通信,而且有各種業(yè)務(wù)和資費(fèi)模式可供自己隨意選擇,而“聽”字巧妙地切合了通信的行業(yè)特征。
12月22日-24日,09級(jí)通信班在學(xué)校教務(wù)處的安排下,到青島利客來(lái)商貿(mào)集團(tuán)下屬的李村公園利客來(lái)進(jìn)行了為其三天的營(yíng)業(yè)員課程的實(shí)訓(xùn),并取得了圓滿成功。
為了鞏固和提高學(xué)生專業(yè)技能,培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的綜合能力,09通信班的15名同學(xué)在教務(wù)處主任以及營(yíng)業(yè)員課尹老師和班主任的帶領(lǐng)下,分配到李村公園利客來(lái)的糖酒副食、化妝品、蔬菜水果、日化和收銀臺(tái)等五大部門,進(jìn)行了形式多樣、內(nèi)容豐富的實(shí)訓(xùn)和學(xué)習(xí)。09通信的這15名同學(xué)吃苦耐勞、勤于學(xué)習(xí),虛心向利客來(lái)的師傅請(qǐng)教學(xué)習(xí),受到利客來(lái)商貿(mào)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
通過(guò)三天的實(shí)訓(xùn),學(xué)生們進(jìn)行了營(yíng)業(yè)員課程的實(shí)踐操作,即順利完成了實(shí)習(xí)任務(wù),也達(dá)到了實(shí)習(xí)和鍛煉的目的,圓滿完成了教學(xué)計(jì)劃。共計(jì)完成實(shí)習(xí)總結(jié)15份。
組織學(xué)生從理論走向?qū)嶋H,從課堂走向社會(huì),這在我校是教學(xué)改革的一個(gè)重大舉措,這種實(shí)習(xí)活動(dòng)的開展為我校學(xué)生工作今后的發(fā)展方向提供了新的可借鑒的經(jīng)驗(yàn),對(duì)拓展學(xué)生素質(zhì)教育起到了積極促進(jìn)作用,同時(shí)也是理論教學(xué)與實(shí)踐操作完美結(jié)合的具體體現(xiàn)。[勵(lì)志的句子 WWw.djz525.com]
20xx年,在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)人武部和市人防辦的指導(dǎo)下,人防辦指揮通信工作穩(wěn)步推進(jìn),現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
一、組織指揮體系更加完善
指揮機(jī)構(gòu)健全。調(diào)整了戰(zhàn)時(shí)人防指揮所編成人員,人員實(shí)名率達(dá)到100%。指揮所管理使用步入正軌,設(shè)備完好,功能正常。訓(xùn)練落實(shí)。積極組織軍事訓(xùn)練,全年完成訓(xùn)練日10個(gè)。人口疏散體系建設(shè)完備。年內(nèi)共組織73個(gè)社區(qū)和3所學(xué)校進(jìn)行了防空疏散演練。特別是在市人防辦的指導(dǎo)下,在綠地北社區(qū)組織了160人的居民疏散演練,疏散到銅山區(qū)接收地,演練秩序井然,參演群眾掌握了疏散的時(shí)機(jī)方法和路線。進(jìn)行了人防專業(yè)隊(duì)整組。完成了整組工作,共整組搶救搶修、醫(yī)療救護(hù)、治安、消防、防化防疫5類專業(yè)隊(duì)150人。全年組織了2個(gè)專業(yè)隊(duì)的在職訓(xùn)練和演練。警報(bào)器維護(hù)管理成效顯著。調(diào)整了區(qū)警報(bào)器管理與監(jiān)督檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組織對(duì)全區(qū)18臺(tái)電聲警報(bào)器和5臺(tái)多媒體警報(bào)器進(jìn)行了2次檢修檢查,5.19防空警報(bào)器鳴響率達(dá)到100%。組織了設(shè)點(diǎn)單位的專管員進(jìn)行了操作培訓(xùn)。
二、人防法制宣傳教育工作凸顯成效
民防進(jìn)社區(qū)工作取得進(jìn)展。73個(gè)社區(qū)民防工作站均能按計(jì)劃開展工作。積極主動(dòng)做好人防宣傳工作,在5.12至5.19期間均組織了防災(zāi)減災(zāi)及防空的宣傳教育活動(dòng)和演練。人防宣傳教育質(zhì)量有所提高。充分利用報(bào)刊雜志、廣播電視、網(wǎng)絡(luò)等各類媒體開展人防宣傳教育工作。今年的5.19宣傳活動(dòng),我區(qū)在電視、報(bào)紙上均有宣傳報(bào)道,同時(shí)我們還在網(wǎng)站上進(jìn)行了宣傳。重要時(shí)節(jié)的宣傳教育工作效果明顯。充分利用防災(zāi)減災(zāi)日、警報(bào)試?guó)Q日、防汛等時(shí)機(jī),開展人防宣傳,把人防法律法規(guī)、工程維護(hù)管理、開發(fā)利用等知識(shí)送進(jìn)千家萬(wàn)戶。積極開展法制宣傳活動(dòng)。一是在區(qū)政府做好人防法制宣傳工作。主要通過(guò)辦公樓LED大屏幕宣傳人防法律法規(guī)。二是到各社區(qū)進(jìn)行宣傳。回答了群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題,宣傳了人防法律法規(guī)。先后到7個(gè)社區(qū)進(jìn)行了人防法律法規(guī)宣傳,共制作宣傳橫幅7條,宣傳展板6塊,發(fā)放宣傳資料5000份。5月12日,在民富園廣場(chǎng)進(jìn)行人防宣傳,共向群眾發(fā)放宣傳資料5000份。三是組織向部分房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)人員進(jìn)行人防法律法規(guī)政策解讀宣傳,進(jìn)一步貫徹落實(shí)必建人防工程及其停車位不得出售、附贈(zèng)的規(guī)定要求。積極組織法制培訓(xùn)。年內(nèi)組織全辦人員法制學(xué)習(xí)共計(jì)15天。能按時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)法制宣傳報(bào)表。全年共印發(fā)宣傳資料18000余份;更新宣傳專欄4期;在5家企業(yè)開展人防宣傳教育,受教育人數(shù)1800余人;在73個(gè)社區(qū)開展宣傳活動(dòng),受教育人數(shù)47000余人;在中小學(xué)開展宣傳教育164班次,受教育人數(shù)7820余人。
三、機(jī)關(guān)準(zhǔn)軍事化建設(shè)再上臺(tái)階
開展“準(zhǔn)軍事化”建設(shè)回頭看活動(dòng),努力提升“準(zhǔn)軍事化建設(shè)”水平。完善制度,注重落實(shí)。從健全和完善制度入手,對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了再梳理、再細(xì)化,分解落實(shí)回頭看各項(xiàng)工作目標(biāo)要求,保證準(zhǔn)軍事化建設(shè)各項(xiàng)措施得到全面落實(shí)。強(qiáng)化管理,明確責(zé)任。把思想政治建設(shè)、戰(zhàn)備訓(xùn)練建設(shè)、業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè)、作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)、辦公秩序建設(shè)貫穿到人防事業(yè)發(fā)展及機(jī)關(guān)日常管理的全過(guò)程中,通過(guò)量化指標(biāo),做到過(guò)程控制、結(jié)果驗(yàn)收,實(shí)行“月度有計(jì)劃、季度有考核、半年有小結(jié)、全年總兌現(xiàn)”的考查辦法,保證“準(zhǔn)軍事化”建設(shè)的制度、管理、考核等措施不落空。全員參與,營(yíng)造氛圍。通過(guò)召開專題會(huì)議、開展大討論等活動(dòng),把全辦人員思想統(tǒng)一“準(zhǔn)軍事化”建設(shè)上來(lái),成為全員的自覺(jué)行動(dòng);以廉政教育強(qiáng)化廉政勤政意識(shí);以知識(shí)競(jìng)賽提高業(yè)務(wù)素質(zhì);以扶貧幫困增強(qiáng)群眾情感。以兩防宣傳為重點(diǎn),強(qiáng)化演練重實(shí)效,使長(zhǎng)期準(zhǔn)備、重點(diǎn)建設(shè)、平戰(zhàn)結(jié)合的人防工作方針得到全面的貫徹落實(shí)。服務(wù)發(fā)展,提高效能。以全新的姿態(tài)投入到為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和為民生服務(wù)中去,在依法履行行政權(quán)力中,堅(jiān)持服務(wù)第一、陽(yáng)光操作,堅(jiān)持把行政服務(wù)作為檢驗(yàn)“準(zhǔn)軍事化”建設(shè)成效的有力抓手,注重服務(wù)承諾、首問(wèn)負(fù)責(zé)、一次告知、限時(shí)辦結(jié)、行權(quán)公示等制度的落實(shí),把“當(dāng)日事當(dāng)日辦”等行政效能機(jī)制運(yùn)用到為民服務(wù)中去。
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