syb心得體會十四篇

syb心得體會。

在心中有很多的感悟的時候，此時我們選擇使用文字將其形成文字。每一次的心得體會都可以從中找到成長的軌跡。想要了解“syb心得體會”相關信息嗎請看下文精心準備的資料，本文請保存以備不時之需！

syb心得體會【篇1】

在院領導和護理部的大力支持下，我榮幸地參加了黑龍江省護理學會舉辦的icu第二期?？谱o士培訓班。在這短短的三個月培訓中，我付出了很多，但收獲了更多。這是一次珍貴的人生經(jīng)歷，它必將影響我今后的職業(yè)生涯。培訓包括兩個階段：脫產(chǎn)理論學習，臨床實踐學習。

理論學習與臨床實踐相結合的方式是培訓最佳的方式。說實話，在參加專業(yè)培訓以前，受晉升與考試的需要，我們一直也在學習著，培訓中很多的理論知識我們在大學的書本上都學習過而且考試過，但由于只為考試而學習和缺乏動手的物質環(huán)境，所以所學到的知識很快就成過眼煙云，隨著考試的通過而丟棄。這次?？谱o士培訓的學習方式給了我們全新的感覺。

一個月的理論學習，是我繼學校畢業(yè)后第一次長時間脫產(chǎn)專業(yè)學習，機會難能可貴，所以我特別珍惜。在經(jīng)歷了3年的臨床護理后，現(xiàn)在的我對知識的渴求是發(fā)自內心的，不再像學校學習時是為了考試而學習，而是為了真正提高自己的業(yè)務水平，更好地為患者服務而學習。培訓班也請來了醫(yī)療護理界的精英人物為我們講課，他們?yōu)槲覀冎v述并展現(xiàn)了許多新技術、新進展和新理念，大大拓寬了我們的知識面。

兩個月的實踐，我在哈爾濱醫(yī)大二院icu-a區(qū)實習，通過帶教老師的言傳身教，我學習到了很多我省醫(yī)療護理的前沿技術，他們特別注重團隊的合作精神，注重培養(yǎng)護士對臨床病例的分析能力和解決能力，注重病人的病情評估和病情觀察，這些都是非常值得我們學習的地方，她們特別注重科學合理的人員管理，以及預防icu醫(yī)院感染，要求醫(yī)務人員必須嚴格執(zhí)行洗手制度與無菌操作原則，在操作前后必須要認真洗手。每個床頭都掛有請洗手的標示牌，每位患者床頭都備有洗手消毒液!另外就是先進精確的儀器也為護理帶來了更好地護理效果!這也在臨床上看到了實際效果。比如，病人的交叉感染少了，能夠隨時觀察到病人的細微的病情變化!這位病人的康復提供了強大的保障!兩個月的臨床實踐，除了學習護理技術、先進的醫(yī)院管理模式、周到的職業(yè)安全防護及護理觀念等，還通過這個平臺與醫(yī)院的?？谱o士探討實際工作中碰到的問題，收獲很大。這也讓我在以后的工作中能更加有自信去更好地完成!

三個月過后，我順利通過考試，當手里拿到了黑龍江危重癥?？谱o士培訓合格證書時，激動的心情難以平復!因為我真的成了一名合格的危重癥?？谱o士了!心中那份因職業(yè)而帶來的驕傲從來沒有如此強烈過!

這次的培訓我還認識到一個問題，那就是： icu護士必須愛病人勝過愛自己。我曾經(jīng)有過這樣感概：當護士難，當好護士更難，當一個icu好護士難上加難，學習期間老師們的敬業(yè)精神讓我深受教育，我們的老師用自己的成績告訴我們付出就有回報的道理，我深切體會到愛病人勝過愛自己是icu護士必備的品質?？傊?，三個月的培訓中，我付出了該付出的時間、精力和財力，相比我所得到的知識、經(jīng)驗與感悟，后者更值。icu是個需要不斷學習和樂于付出的專業(yè)，選擇這個專業(yè)，既需要勇氣，也需要底氣，既需要體力，更需要智力。不管怎么說，既然選擇了它，就要堅定做好它。在此，再次十分感謝醫(yī)院給我提供了這樣一次寶貴的學習機會，讓我接觸并學習了先進的醫(yī)療技術及護理理念，親身體驗和感受了一個具有先進的管理經(jīng)驗和優(yōu)良的服務體系的醫(yī)院運作模式。學習使我開拓了視野，增長了見識，也使我感觸頗深。在技術與創(chuàng)新方面，我要取其精華，把適用的知識和理念更好地運用于臨床，行之有效的提高工作效率，為把我們的醫(yī)院建設得更好而努力。

syb心得體會【篇2】

九月19號我參加了宿州市第八期SYB創(chuàng)業(yè)培訓班，有王雪瓔教授給我們講課，第一天我們學習如何去創(chuàng)辦你的企業(yè)，什么是企業(yè)以及企業(yè)的類型，給我們講了許多，到了第五天又教我們如何寫出自己的創(chuàng)業(yè)計劃書，我們前幾天已經(jīng)學習了創(chuàng)辦企業(yè)所要具備的素質，怎樣創(chuàng)辦企業(yè)等內容，雖然已經(jīng)有了一些了解，但真正做計劃是比較難的，我聽了好多遍才聽懂，雖然對企業(yè)有了一個全新的認識，計劃是實際行動的指南，所以做計劃時候一定要考慮全面，做到細，準，有句話說的好不想做將軍的士兵不是好兵，我想沒有一個人甘心一輩子替他人工作，誰都想當老板，但不是每個人都合適的，都有能力去做的。所以SYB就是教大家如何創(chuàng)業(yè)，如何變成一個優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者。經(jīng)過學習對今后創(chuàng)業(yè)有了更高的自信心。

首先，要想成為一個成功的創(chuàng)業(yè)者必須具備較高的個人素質，品質及修養(yǎng)，當然我們構思好自己的企業(yè)，用SWOT分析法，分析了企業(yè)本身的競爭優(yōu)勢，競爭劣勢，機會和威脅，從而將公司的戰(zhàn)略與公司內部資源，外部環(huán)境有機結合，我們還要學了“4P”在創(chuàng)業(yè)過程中，我們還懂得了三個流：商品流，現(xiàn)金流，信息流，所以生活中我們要發(fā)現(xiàn)有用信息，抓住信息，把握信息，最后要利用信息帶來更大的財富，同時培養(yǎng)自己成為一個有計劃，有規(guī)模，有目的的優(yōu)秀的“牧師”也就是說：當企業(yè)做到一定規(guī)模時，我們要進一步完善“4P總之，參加SYB創(chuàng)業(yè)培訓班讓我知道了很多，這也成為我以后創(chuàng)業(yè)的一筆財富。

轉眼間10天的培訓即將結束。在這10天中，有歡樂，有興奮，也有郁悶。開心的是我們同學師生間相處愉快，也讓我懂得了創(chuàng)業(yè)的程序，郁悶的是幾次模擬創(chuàng)辦企業(yè)成績都不太理想。但我想，只要有心，不斷加強摸索，我不會輸在起跑線上的。創(chuàng)辦企業(yè)是我的夢想，但我發(fā)現(xiàn)真正打算創(chuàng)辦自己的企業(yè)時，就會有很多事情要考慮，并且是千頭萬緒，難以入手。SYB培訓課程幫助我一步一步地捋理創(chuàng)辦企業(yè)的思路。經(jīng)過培訓后，我將能決定自己是否適合創(chuàng)辦企業(yè)。辦什么樣的企業(yè)，衡量自己的企業(yè)構思是否現(xiàn)實可行，并在此基礎上形成自己的創(chuàng)業(yè)計劃書，它讓我的夢想更加堅定。

在今天這個社會，大學生擇業(yè)面臨很大的挑戰(zhàn)。創(chuàng)業(yè)就成了一條很好的出路，創(chuàng)業(yè)是當今社會發(fā)展的大趨勢。鼓勵創(chuàng)業(yè)，不僅有利于拓寬勞動者的就業(yè)門路，為社會創(chuàng)造更多的就業(yè)崗位，而且有利于實現(xiàn)勞動者的個人價值，在全社會形成創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)的氛圍，推動社會經(jīng)濟的持續(xù)、快速、建康發(fā)展。大學生在這樣一個大環(huán)境中，有更多的優(yōu)勢，但也面臨著很大的挑戰(zhàn)。優(yōu)勢：我們有熱情，有活力，有知識，有膽識；挑戰(zhàn)：在社會這個大染缸中，我們的經(jīng)驗不足，沒有很好的是非辨別能力，也沒有很大的交際圈，這就造成了我的創(chuàng)業(yè)中可能有的盲目性和隨意性，SYB培訓幫助創(chuàng)業(yè)者早做準備，起到一種很好的監(jiān)控效果。

在10天的教學課程中，邀請了兩位成功的企業(yè)家，給我們講述了自己的成功經(jīng)驗，給我的啟發(fā)很大，特別是劉老板，他用一個“贏”字，給我們講述了創(chuàng)辦企業(yè)的各種要素，告訴我們辦企業(yè)必須贏利，這是企業(yè)成敗的關鍵。要懂得什么是成本，怎么樣定價，怎么樣才能贏利。也告訴我們如果你想創(chuàng)辦企業(yè)，只要有6分的把握，就要努力去實施，等到你有10分的把握，那就沒有市場的先機了。市場經(jīng)濟汪洋海，拼搏切忌獨木橋。

在10天的SYB創(chuàng)業(yè)培訓中，讓我相信，有夢想就要努力去實施，我也相信，隨著市場導向就業(yè)機制的形成和再就業(yè)優(yōu)惠政策的落實，中國必將迎來一個新的創(chuàng)業(yè)高—潮。我希望我也是這市場經(jīng)濟汪洋海中的一葉小船，乘風破浪，達到成功的彼岸。我是，你也是。

syb心得體會【篇3】

20xx年12月2日，商學院“商啟”創(chuàng)業(yè)培訓班二期學員和部分一期學員來到嘉興市麥包包皮具有限公司參觀學習。麥包包是嘉興市目前最大的電子商務企業(yè)，20xx年1月公司獲得聯(lián)想集團/美國DCM聯(lián)合巨額投資；麥包包目前已經(jīng)成長為網(wǎng)絡箱包第一品牌。

首先，公司負責人帶領著學員們參觀公司，讓學員們詳細了解了電子商務公司的運轉情況，同時學員們也感受到了麥包包的花名企業(yè)文化。之后，企業(yè)負責人在會議室向學員們直觀具體地介紹了公司的相關情況，使學員們更深刻地了解到麥包包的發(fā)展歷史和具有獨特性的農(nóng)莊文化，同時明白了誠信、責任、分享、擁抱變化、創(chuàng)造價值才是企業(yè)做大做強的關鍵。最后，學員們和企業(yè)負責人進行了問答交流，主持人就同學們提出的問題進行耐心的解答，讓學員們收獲了許多關于電子商務創(chuàng)業(yè)的知識，互動交流將此次活動推向頂點。

參觀公司、企業(yè)負責人講解、經(jīng)驗交流、知識問答……各位學員們熱情飽滿，用創(chuàng)業(yè)者的視角審視在公司的所見所聞，將現(xiàn)實情況與商科知識整合起來看問題，學員們受益匪淺，滿載而歸?；顒咏Y束之后，“商啟”創(chuàng)業(yè)培訓班全體學員和班主任李老師在麥包包公司大樓門口合影留戀，將這次收獲頗豐的活動定格在照片上。

有夢想就要展翅飛翔，有勇氣就會有奇跡，本期“商啟”創(chuàng)業(yè)培訓班接近尾聲，但懷揣夢想的學員們才剛剛上路，相信不久的將來，“商啟”培訓班的學員將會走上創(chuàng)業(yè)成功的舞臺！

syb心得體會【篇4】

在當前經(jīng)濟背景下，作為一名即將走出大學校園、踏入社會的大學生，面臨著市場環(huán)境中激烈的人才競爭以及嚴峻的就業(yè)形勢，無時不會感到工作、生活壓力之大。結合自我成長背景，在自我發(fā)展方向定位之前，創(chuàng)業(yè)便成為了一種選擇。

SYB創(chuàng)業(yè)培訓項目采用高度創(chuàng)新的培訓方法，簡單的語言，真實的案例在課堂學習中模擬創(chuàng)業(yè)的整個過程，教會我們要想創(chuàng)業(yè)得必備那些條件，如何實施自己的創(chuàng)業(yè)計劃，以及創(chuàng)辦企業(yè)之后該如何經(jīng)營。培訓中師生之間充分互動，相關環(huán)節(jié)請政府工作人員現(xiàn)場指導，講解相關法規(guī)章程，說明相關政策與服務內容，使學員能夠在短時間內掌握創(chuàng)辦企業(yè)所需的各種知識，強化創(chuàng)業(yè)想法，明確創(chuàng)業(yè)方向，梳理創(chuàng)業(yè)流程，把握創(chuàng)業(yè)機遇，最后達到成功創(chuàng)業(yè)的目的。

SYB創(chuàng)辦你的企業(yè)，發(fā)展你的企業(yè)。這門課程的內容分為兩個部分，十小步，逐漸深入，教會一個有志青年產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)想法、明確創(chuàng)業(yè)方向、確定自己所要創(chuàng)辦的企業(yè)所經(jīng)營的范圍；進一步熟悉個人得創(chuàng)業(yè)背景，包括以往的經(jīng)驗，教育背景、所學習的相關課程；所要面對得市場評估，如目標客戶的描述，市場容量、市場占有率，市場的變化趨勢，競爭對手的主要優(yōu)勢，競爭對手得主要劣勢，相對于競爭對手的主要優(yōu)勢和劣勢；市場的營銷計劃，包括所要經(jīng)營的產(chǎn)品類型，在市場中得定價，企業(yè)所在地點的選擇，在必要時推出的促銷方式；企業(yè)的組織結構，包括企業(yè)的類型、或是合資企業(yè)、合作社、合伙企業(yè)、或是個體工商戶等，擬定企業(yè)的名稱，公司的員工人數(shù)及其工作內容，需要購買的保險；根據(jù)預測的銷售量，假設達到100%得生產(chǎn)能力時，需要采購的固定資產(chǎn)，包括工具和設備。

根據(jù)交通和營銷活動的需要，需要購置的交通工具，辦公室需要的設備，固定資產(chǎn)的折舊；一年內銷售收入的預測，包括銷售數(shù)量、平均單價、月銷售收入；銷售和成本計劃，包括銷售收入、流轉稅、營銷費用、貸款利息、稅費等；現(xiàn)金流計劃，包括現(xiàn)金流入和現(xiàn)金流出，月底現(xiàn)金；企業(yè)員工得組織結構圖及員工工作描述；開辦企業(yè)的行動計劃，包括開辦流程和時間安排，手指目標，利潤目標等。

通過為期十天的培訓，使我在更大程度上了解了想要創(chuàng)辦企業(yè)，所該具備的條件和素質，也加深了我對創(chuàng)業(yè)的認識和理解，結合堅忍不拔，自強不息得海大精神，把自己錘煉成能安心、能吃苦、能創(chuàng)業(yè)的三能應用型人才，切實做到理性創(chuàng)業(yè)，科學創(chuàng)業(yè)，成功創(chuàng)業(yè)。

syb心得體會【篇5】

20xx年x月x日我很榮幸的參加了SYB培訓班。在這短暫的六天學習生活中，我學到了很多有關創(chuàng)業(yè)的專業(yè)知識，通過這次學習也給我的人生增添了豐富多彩的新篇章。剛開始參加SYB培訓時，看到這三個字母一點都不知道它們意味著什么？學習這個有什么用？聽聽全是道理，但跟我完全不沾邊。剛開始對這次培訓是抱著隨便聽聽的心態(tài)，后來隨著課程的慢慢深入，我終于認識到創(chuàng)業(yè)的艱難。我對企業(yè)運行其中的成本核算、現(xiàn)金流動等問題卻是一概不知，更不要說去如何謀劃和設計，對其中的一些知識的運用更是無從下手，到這時侯才知道自己太小瞧SYB了。

在今天這個社會，我們大學生擇業(yè)面臨很大的挑戰(zhàn)。大學生的畢業(yè)就是等于大學生失業(yè)，創(chuàng)業(yè)就成了我們大學生一條很好的出路。創(chuàng)業(yè)是當今社會發(fā)展的大趨勢。大學生在這樣一個大環(huán)境中，有更多的優(yōu)勢，但也面臨著很大的挑戰(zhàn)。優(yōu)勢：我們有熱情，有活力，有知識，有膽識；挑戰(zhàn)：在社會這個大染缸中，我們的經(jīng)驗不足，沒有很好的是非辨別能力，也沒有很大的交際圈，這就造成了我們的創(chuàng)業(yè)中可能有的盲目性和隨意性。SYB培訓幫助我們早做準備，起到一種很好的監(jiān)控效果。

我們需要感謝我們的那些默默奉獻了六天時間的老師們，是他們指引了我們創(chuàng)辦企業(yè)的門路，是他們指引我們走想輝煌的那一天，是他們每天口干舌燥的為我們講解著每一個問題，是他們那樣的站著為我們默默的奉獻了這么多天，請允許我們說聲：老師，您辛苦了！其實每個人都一樣的，當他說出自己想做的事情時，他會想盡一切辦法去做的，因為他是很自信的說出的。當有人說出自己的承諾時候，有人為什么不相信能成功，為什么不相信做不到，為什么會懷疑，這些都很正常的表現(xiàn)，在我們生活中，是沒有順心事的，只有你用心去做了，認真的去做了，你的那個諾言，你的那個許諾一定會兌現(xiàn)的。巴爾扎克說過：遵守諾言就像保衛(wèi)你的榮譽一樣。所以，一個人他給你承諾了，他不會失去自己的榮譽同樣他會遵守諾言。對企業(yè)有了一個全新的認識，計劃是實際行動的指南，所以我們在做計劃的時候一定要考慮全面，做到細、準、實。俗話說的好，不想做將軍的士兵不是好士兵。但，不是每一個人都適合，都有能力去做。所以SYB就是交大家如何創(chuàng)業(yè)，如何成為一個優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者。在參加這個培訓前我從沒有過創(chuàng)業(yè)的念頭，但經(jīng)過培訓，雖然對于創(chuàng)業(yè)我依然沒有多少自信，但是也有了一點憧憬。

首先，要成為一個成功的創(chuàng)業(yè)者必須具備較高的個人素質，品德及修養(yǎng)，當然自身能力和對自己企業(yè)的生產(chǎn)技術的了解也是不可缺少的，同時家人的支持與資金是否充沛也密不可分。所以“創(chuàng)業(yè)=德+能+家+財”，然后，我們構思好自己的企業(yè)，并用“SWOT”分析法，分析我們的企業(yè)本身的競爭劣勢，競爭劣勢，機會和威脅，從而將公司的戰(zhàn)略與公司內部資源、外部環(huán)境有機結合。因此，清楚的確定公司的資源優(yōu)勢和缺陷，了解公司所面臨的機會和挑戰(zhàn)，對于制定公司未來的發(fā)展戰(zhàn)略有著至關重要的意義。要初步擬定企業(yè)“4P”。在創(chuàng)業(yè)過程中，我們還要懂得三個流：商品流、現(xiàn)金流、信息流，所以在生活中我們要發(fā)現(xiàn)有用信息，抓住有用信息，把握有用信息，最后利用信息給自己的企業(yè)帶來更大的財富。同時培養(yǎng)自己成為一個有規(guī)劃，有目的的優(yōu)秀的“牧師”，也就是說：當企業(yè)到了一定規(guī)模時，我們要進一步完善“4P”。“4P”：商品，適當考慮是否要擴大自己的經(jīng)營產(chǎn)品，擴大企業(yè)規(guī)模、價格根據(jù)市場的發(fā)展趨向，是否考慮對商品價格進行變化、地點，當企業(yè)擴大時，是否考慮將企業(yè)向發(fā)展?jié)摿Ω鼜V的城市進軍、促銷，擬定出更是和自己企業(yè)成長的經(jīng)營方式。

總之，參加SYB創(chuàng)業(yè)培訓讓我知道了很多，這也成為了我以后創(chuàng)業(yè)的一筆可觀的“財富”！

syb心得體會【篇6】

培訓是一種有組織的知識傳遞、技能傳遞、標準傳遞、信息傳遞、信念傳遞、管理訓誡行為。目前國內培訓以技能傳遞為主，時間則側重上崗前。下面是syb創(chuàng)業(yè)培訓學習心得，請參考！

Syb創(chuàng)業(yè)培訓學習心得

20**年11月28日我很榮幸的參加了SYB培訓班。在這短暫的兩周學習生活中，我學到了很多有關創(chuàng)業(yè)的專業(yè)知識，通過這次學習也給我的人生增添了豐富多彩的新篇章。剛開始參加SYB培訓時，看到這三個字母一點都不知道它們意味著什么？學習這個有什么用？聽聽全是大道理，跟我完全不沾邊，對SYB有種看不起的心理，想象自己以后一定能過的很好，想象自己以后肯定會大有作為。剛開始對這次培訓有一點不屑一顧的思想，后來隨著課程的慢慢深入，我的心里開始犯了愁。因為以前的自信，在老師的講解和學習過程中不斷的打擊下，漸漸的沒有了。等學習完了我才知道在沒有學習前，我腦海里對創(chuàng)辦企業(yè)的想法只不過是個皮毛，和真正的企業(yè)相比還差很遠，我還有很多知識需要學習，很多能力需要鍛煉。

以前自己是很想創(chuàng)業(yè)，在自己的眼里創(chuàng)業(yè)只知道只要有錢買機器，能招夠工人，能找到顧客，生產(chǎn)上能把質量抓上去，銷售上能把產(chǎn)品賣出去就能成功，這樣的企業(yè)就是一個好企業(yè)，就能賺上錢。而對其中的成本核算、現(xiàn)金流動等問題卻是一概不知，更不要說去如何謀劃和設計，對其中的一些知識的運用更是無從下手，到這時侯才知道自己太小瞧SYB了。

在今天這個社會，我們大學生擇業(yè)面臨很大的挑戰(zhàn)。大學生的畢業(yè)就是等于大學生失業(yè)，創(chuàng)業(yè)就成了我們大學生一條很好的出路。創(chuàng)業(yè)是當今社會發(fā)展的大趨勢。大學生在這樣一個大環(huán)境中，有更多的優(yōu)勢，但也面臨著很大的挑戰(zhàn)。優(yōu)勢：我們有熱情，有活力，有知識，有膽識；挑戰(zhàn)：在社會這個大染缸中，我們的經(jīng)驗不足，沒有很好的是非辨別能力，也沒有很大的交際圈，這就造成了我們的創(chuàng)業(yè)中可能有的盲目性和隨意性。SYB培訓幫助我們早做準備，起到一種很好的監(jiān)控效果。

我們需要感謝我們的那些默默奉獻了兩周時間的老師們，是他們指引了我們創(chuàng)辦企業(yè)的門路，是他們指引我們走想輝煌的那一天，是他們每天口干舌燥的為我們講解著每一個問題，是他們那樣的站著為我們默默的奉獻了這么多天，請允許我們說聲：老師，您辛苦了！其實每個人都一樣的，當他說出自己想做的事情時，他會想盡一切辦法去做的，因為他是很自信的說出的。當有人說出自己的承諾時候，有人為什么不相信能成功，為什么不相信做不到，為什么會懷疑，這些都很正常的表現(xiàn)，在我們生活中，是沒有順心事的，只有你用心去做了，認真的去做了，你的那個諾言，你的那個許諾一定會兌現(xiàn)的。巴爾扎克說過：遵守諾言就像保衛(wèi)你的榮譽一樣。所以，一個人他給你承諾了，他不會失去自己的榮譽同樣他會遵守諾言。

對企業(yè)有了一個全新的認識，計劃是實際行動的指南，所以我們在做計劃的時候一定要考慮全面，做到細、準、實。俗話說的好，不想做將軍的士兵不是好士兵。但，又不是每一個人都適合，都有能力去做。所以SYB就是交大家如和創(chuàng)業(yè)，如何成為一個優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者。

在參加這個培訓前我是有過創(chuàng)業(yè)的念頭，但苦于自身能力不足和無相關經(jīng)驗，始終無法去做。但經(jīng)過培訓，對于創(chuàng)業(yè)我有了更高的自信心。

首先，要成為一個成功的創(chuàng)業(yè)者必須具備較高的個人素質，品德及修養(yǎng)，當然自身能力和對自己企業(yè)的生產(chǎn)技術的了解也是不可缺少的，同時家人的支持與資金是否充沛也密不可分。所以“創(chuàng)業(yè)=德+能+家+財”，然后，我們構思好自己

的企業(yè)，并用“SWOT”分析法，分析我們的企業(yè)本身的競爭優(yōu)勢，競爭劣勢，機會和威脅，從而將公司的戰(zhàn)略與公司內部資源、外部環(huán)境有機結合。因此，清楚的確定公司的資源優(yōu)勢和缺陷，了解公司所面臨的機會和挑戰(zhàn)，對于制定公司未來的發(fā)展戰(zhàn)略有著至關重要的意義。要初步擬定企業(yè) “4P” 。在創(chuàng)業(yè)過程中，我們還要懂得三個流：商品流、 現(xiàn)金流、信息流，所以在生活中我們要發(fā)現(xiàn)有用信息，抓住有用信息，把握有用信息，最后利用信息給自己的企業(yè)帶來更大的財富。同時培養(yǎng)自己成為一個有規(guī)劃，有目的的優(yōu)秀的 “牧師”，也就是說：當企業(yè)到了一定規(guī)模時，我們要進一步完善“4P”

4P：商品（適當考慮是否要擴大自己的經(jīng)營產(chǎn)品，擴大企業(yè)規(guī)模）、價格（根據(jù)市場的發(fā)展趨向，是否考慮對商品價格進行變化）、地點（當企業(yè)擴大時，是否考慮將企業(yè)向發(fā)展?jié)摿Ω鼜V的城市進軍）、促銷（擬定出更是和自己企業(yè)成長的經(jīng)營方式）。

總之，參加SYB創(chuàng)業(yè)培訓讓我知道了很多，這也成為了我以后創(chuàng)業(yè)的一筆可觀的“財富”！

[syb創(chuàng)業(yè)培訓學習心得]

syb心得體會【篇7】

兩周的市場調查實訓明天就要結束了，可是現(xiàn)在看來，這次實訓可能是終身難忘的，是大學的一次難忘的經(jīng)歷。

從開始寫調查方案，到進行實地發(fā)放問卷，組員很努力，看似一切進行的很順利，甚至覺得一個調查根本不需要兩周的時間，覺得時間很寬松，一個調查很簡單。

然而就當調查問卷回收時才發(fā)現(xiàn)了一些問題，如有的問題設置的不太好，順序不太對，還有在調查時沒有做好，導致很多問卷部分問題無效，調查結果不能達到滿意的效果，有的調查項目不能得出理想的結論，這是我想了好多，看似一個簡單的問題其實都不那么簡單，一個簡單的事也需要慎重思考，否則就可能遇到不必要的麻煩，造成重大損失。

還有一個麻煩的事就是，在后期緊張統(tǒng)計分析，寫調查報告時，臨時要考會計，本來安排好計劃頓時被徹底打斷，一切突然變得一團糟，不知道到底該從哪兒入手。就在現(xiàn)在這一切都過去了，會計考試順利通過了，調查也接了尾聲，一切又恢復正常了，可是在那一天半的緊張忙碌中又讓我從新找到了奮斗的感覺，又找到了高中緊張的備考氛圍，讓我相信人的潛力還是很大的，人活著貴在奮斗，貴在激發(fā)出應有的潛能，潛能無限，奮斗不止。

市場調查實訓就要結束了，一次難忘的經(jīng)歷，就將一點簡單經(jīng)歷勉勵自己，能夠使自己不斷成長，讓大學變得更有意義。

3市場調研實訓心得體會XX年7月14日，湖南生物機電職業(yè)技術學院組織我們學員到湖南聯(lián)龍投資有限公司、湖南嘉杰信息技術有限公司實地考察計算機應用人才的市場供需情況，收獲頗多。

一、市場情況：

本次調研感受最深刻的是了解了企業(yè)對人才的真實需求和對人才的評價，在受訪企業(yè)中，具有中職、中專學歷的人才主要集中從事銷售和技術服務方面的工作，而在技術開發(fā)、企業(yè)管理崗位基本由具有大專以上人才擔任。而在銷售和技術服務崗位上，企業(yè)對人才的要求更多的是專業(yè)技能以外的部分，包括：服務態(tài)度、商業(yè)禮儀、敬業(yè)精神、團隊合作、包容心、感恩之心等。很多企業(yè)在這方面很重視，這就需要我們加強德育課和職業(yè)指導的力度。

在專業(yè)建設上，很多企業(yè)提出少而精的問題，很多學校開始的課程很多，而學生卻根本不能掌握。要根據(jù)不同專業(yè)方向，加大核心課程的教學力度，確保學生在該專業(yè)上的核心能力能夠達標，并且也要注重專業(yè)的延伸性，現(xiàn)在企業(yè)需求的人才又是復合型的，能夠了解多方面的知識，加強動手能力的培育。譬如計算機平面設計專業(yè)不能讓學生僅學會一些圖形圖像軟件的操作技能，而且還要讓學生了解和電腦美術設計相關的美術基礎知識，否則只能是一個操作工，作為企業(yè)并不需要會操作，不會創(chuàng)意的員工。

二、建議及意見：

本次調研最讓我們深思的是學校的培養(yǎng)方式，現(xiàn)在大多數(shù)中職學校辦學條件不健全，還是傳統(tǒng)的辦學模式，只顧教，而忽略了實踐能力的培養(yǎng)，就算一些學校加強了所謂的實踐能力教學，但還是效果微少，只停留表面，沒有做到實處。

現(xiàn)在的中職學生普遍素質不高，又不想讀書，很多是為了完成任務而不得不去學習的，可想而知他們的態(tài)度如何?所以學?，F(xiàn)在的任何不僅讓他們有所學，更重要的要讓他們學會做人、學會處事，德育教育就顯得很重要，教會學生能夠吃苦耐勞、正確的人生定位、具有一顆感恩的心、包容之心。

就本人個人之見，提出以下幾個建議：

1.專業(yè)開設緊隨市場。

讓學生真正了解市場所需，讓學生明白技能以外知識的重要性，端正好態(tài)度，明確好專業(yè)方向。

2.與市場加強溝通，暢通就業(yè)渠道。

了解市場對人才的需求，針對性的教學，做到培養(yǎng)出來的學生能夠與市場無縫對接，真正做到學有所用、技有所長?？梢约訌娦Ｆ舐?lián)合辦學、定向班的辦學模式;加強學生的實踐能力培養(yǎng)，多派學生走出去實地考察以及實習等方法，讓學生在學校就能夠與市場對接。學校領導要開闊思路，做到多且精的就業(yè)渠道。

3.加強技能訓練，增強競爭能力。

影響教育最重要的是質量，而質量最重要的是教師和實訓條件。以我們學校來講，這幾年改進很大，加大了專業(yè)教師的培訓力度，加強了學生技能大賽比武的重視力度，努力構建雙師型教師隊伍，實施了專業(yè)貢獻的獎勵力度，現(xiàn)在慢慢地發(fā)生了化學反應，我覺得這樣做非常好。老師好起來了，學生也就可能好起來。及時更新學校設備，在學生之間多開展技能比武，讓學生有競爭意識。平時要真正重視學生的實訓，要建立嚴格的考核制度，配套相應的獎懲制度。

4.加強學生德育教育，加強學生管理。

德育教育在企業(yè)顯得如同技能一樣重要，學生在校期間，要重點培養(yǎng)學生的吃苦耐勞精神、團隊精神、包容之心、感恩之心以及學生的正確人生定位。

總之，中職教育任務艱巨，責任重大，要做的事情太多太多，要改進的地方太多太多，作為中職教育的老師，深感肩上擔子重，要不斷地學習充電。相信在國家大環(huán)境的影響下，中職教育的明天一定更美好!

syb心得體會【篇8】

創(chuàng)業(yè)是一項充滿挑戰(zhàn)的事業(yè)，一個具有創(chuàng)業(yè)愿望的人能否最終走上成功創(chuàng)業(yè)之路，與他是否相信自己可以在激烈的挑戰(zhàn)和競爭中勝出有著直接的關系。

“創(chuàng)業(yè)艱難百戰(zhàn)多”我知道創(chuàng)業(yè)很難，但這是一種學習、一種挑戰(zhàn)，這次在這個培訓過程中使自己對創(chuàng)辦一個企業(yè)有了更加正確和清晰的認識，從中受益匪淺，在這里真的要感謝各位老師和同學們的幫助，因為你們的幫助讓我學到了很多。

參加《SYB創(chuàng)業(yè)培訓》課程的時間雖然很短，但在這9天的培訓當中，不僅僅是學習了一些書本上面的知識，更加重要的是讓我們從現(xiàn)實的角度去考慮問題，從更加實際的角度去認識問題，這個是在大學里面學不到的，即使到了社會上也要經(jīng)歷很長時間的摸爬滾打才能弄清楚的。通過此次的學習，開闊了自己的眼界也學到了從前從未學到的知識。包括怎樣創(chuàng)業(yè)和如何為人處世等。

“SYB”的意思是創(chuàng)辦你的企業(yè)，這門課程的內容分為兩個部分，共十步，步步相扣，逐漸深入，非常的好。講師的講解也很到位，很詳細。他們是舵手，為我們揚起希望之帆；他們是紐帶，使我們一顆顆火熱的心與組織緊緊聯(lián)系在一起，是我們事業(yè)上必不可少的精神支柱與后盾。

通過學習我明白了創(chuàng)業(yè)要考慮很多因素，我不僅學到了與創(chuàng)業(yè)有關的知識，還增強了團隊意識，學到了更多做人的道理，明白了連帶責任。當然，在這次培訓中，更是提供了一個結交朋友的平臺，對倍感缺少人脈的我們來說是極其重要的，這也是我來這里的一個重要原因，而最后我得到了一個很好的答復。在這里我了解到了更多的商業(yè)信息，聽取更多人對項目的意見。在這9天里面我們成為了很好的朋友，我們能一起合作，能一同分享經(jīng)驗。總之，這樣一個培訓讓我整個人都有了一種提升的感覺，對現(xiàn)在自己的將來也有了全新和更加完整的看法。

這次培訓課讓我受益匪淺，老師給我們傳授他們的經(jīng)驗，對于我們這些在校大學生來說是極其寶貴的，這讓我們今后能少走很多很多的彎路，減少了我們在以后經(jīng)營中的損失，提高了我們創(chuàng)業(yè)成功的概率。我相信，我以后不論是創(chuàng)業(yè)者還是就業(yè)者，這次培訓課都將對我有很大的幫助。

syb心得體會【篇9】

都說“創(chuàng)業(yè)艱難百戰(zhàn)多”，但總有那么一群人心中卻還堅定那份創(chuàng)業(yè)的夢想，說到創(chuàng)業(yè)，可能每個人心中都曾經(jīng)有過這樣的想法；創(chuàng)立一家公司。每個人將來選擇的創(chuàng)業(yè)項目會有所不同，這與創(chuàng)業(yè)者的性格，能力，知識儲備，人脈以及思維的差異性有關。其中思維是決定創(chuàng)業(yè)能否成功的重要因素，沒有錢、沒有經(jīng)驗、沒有閱歷、沒有社會關系，這些都不可怕。但是，沒有夢想、沒有思路才是最可怕的，才讓人感到恐懼，想要逃避。

所以在想法不堅定前，唯一能做的便是知識儲備了。這也是我選擇來上SYB最直接的原因。20xx年11月我很榮幸的參加了SYB培訓班.在這短暫的10天學習生活中，我學到了很多有關創(chuàng)業(yè)的專業(yè)知識，找到了創(chuàng)辦企業(yè)的構思。

還沒參加SYB培訓時，我并不知道這三個字母意味著什么，后來我才知道，SYB是指是指創(chuàng)辦你的企業(yè)（start your business）的意思。參加了SYB創(chuàng)業(yè)培訓使我了解到，創(chuàng)業(yè)不是一件容易的事，也不是一件憑興趣愛好激情就能做好的事，它需要充分的創(chuàng)業(yè)前準備。沒有準備的盲目的創(chuàng)業(yè)只能成為失敗案例。一個成功的創(chuàng)業(yè)者是堅強、有良好性格、不服輸、不怕挫折、積極樂觀的人。要想創(chuàng)業(yè)成功，就得用心的做好創(chuàng)業(yè)前的準備。

通過學習培訓課程，我們找到了創(chuàng)辦企業(yè)思路，系統(tǒng)的掌握了創(chuàng)辦企業(yè)的十個步驟：創(chuàng)業(yè)者的自我評價；建立企業(yè)構思；估計你的市場；企業(yè)的人員組織；企業(yè)的法律形態(tài)；法律環(huán)境和你的責任；啟動資金需要你預測；制定利潤計劃；判斷企業(yè)生存。最后將寫出自己的企業(yè)策劃書。擔任培訓的王老師根據(jù)我們的實際情況出發(fā)，盡量用通俗的語言和容易理解貼近生活的實例，耐心的給我們講解和提示，直到學員弄懂為止。通過各種案例和動手實踐，我們不知不覺的掌握了創(chuàng)業(yè)的流程，記賬的重要性，以及如何預測市場，減少風險，減少損失。

在SYB課程中，在第一步中我們就了解到，創(chuàng)辦企業(yè)不只是有很多好處，還會給我們帶來一系列問題，比如沒有休息時間、租金、工資、債務等，這是我們之前沒有考慮到的，這讓我們認識到，創(chuàng)業(yè)不是一個簡單的理想的狀態(tài)，成功的表面都是要付出巨大艱辛的。第二步中，我們了解了企業(yè)類型，并模擬了一種企業(yè)類型進行了運營，這讓我們考慮問題更加全面深入。在和組員的交流中，由于大家都有自己獨特的想法，因此每個人的思維都得到了拓寬。在模擬團隊分工時，大家需要按照各自性格進行分工，也鍛煉了我們的團隊合作意識，增進了對他人的了解。在后來的幾步中，我們學習到，要使企業(yè)成功，就要了解你的競爭對手，只有知己知彼方能制勝；要使企業(yè)走上正常的營運軌道，好的營銷方案是必不可少的，市場調研也非常重要；對于一個企業(yè)來說，工作人員是它的核心和靈魂，擁有團結協(xié)作的員工是企業(yè)前進的強大動力。但培訓不僅僅是理論知識的吸收，每一步都涉及到練習題以及企業(yè)模擬，在實踐中，我們更好的掌握了知識，而且在各組同學思想碰撞的火花下，大家都得到更大的收獲。

等學習完了我才知道在沒有學習前，我腦海里對創(chuàng)辦企業(yè)的想法只不過是個皮毛，和真正的企業(yè)相比還差很遠，我還有很多知識需要學習，很多能力需要鍛煉。

以前自己是很想創(chuàng)業(yè)，在自己的眼里創(chuàng)業(yè)只知道只要有錢買機器，能招夠工人，能找到顧客，生產(chǎn)上能把質量抓上去，銷售上能把產(chǎn)品賣出去就能成功，這樣的企業(yè)就是一個好企業(yè)，就能賺上錢。而對其中的成本核算、現(xiàn)金流動等問題卻是一概不知，更不要說如何去謀劃和設計，對其中的一些知識的運用更是無從下手，到這時候才知道自己的無知。

在參加SYB創(chuàng)業(yè)培訓后，我了解到，要是我從現(xiàn)在開始創(chuàng)業(yè)的話。首先，要對自己進行認真的自我評估。因為，要成為一個成功的創(chuàng)業(yè)者，必須具備較高的個人素質，品德及修養(yǎng)，當然自身能力和對自己企業(yè)的生產(chǎn)技術的了解也是不可缺少的，同時家人的支持與資金是否充沛也密不可分。所以“創(chuàng)業(yè)=德+能+家+財”，然后，我會構思好自己的企業(yè)，并用“SWOT”分析法，分析我的企業(yè)本身的競爭優(yōu)勢，競爭劣勢，機會和威脅，從而將公司的戰(zhàn)略與公司內部資源、外部環(huán)境有機結合。同時，清楚的確定公司的資源優(yōu)勢和缺陷。因為，了解公司所面臨的機會和挑戰(zhàn)，對于制定公司未來的發(fā)展戰(zhàn)略有著至關重要的意義。而且，還要初步擬定企業(yè)“4P”。

4P即：商品(適當考慮是否要擴大自己的經(jīng)營產(chǎn)品，擴大企業(yè)規(guī)模)、價格(根據(jù)市場的發(fā)展趨向，是否考慮對商品價格進行變化)、地點(當企業(yè)擴大時，是否考慮將企業(yè)向發(fā)展?jié)摿Ω鼜V的城市進軍)、促銷(擬定出更適合自己企業(yè)成長的經(jīng)營方式)。

最后，在創(chuàng)業(yè)過程中，我們還要懂得三個流：商品流、現(xiàn)金流、信息流，在生活中我們還要及時發(fā)現(xiàn)有用信息，抓住有用信息，把握有用信息，最后利用信息給自己的企業(yè)帶來更大的財富。

總之，參加SYB創(chuàng)業(yè)培訓讓我知道了很多，這也成為了我以后創(chuàng)業(yè)的一筆可觀的“財富”！為以后的創(chuàng)業(yè)奠定了堅實的基礎。最后，感謝學校為我們大學生自主創(chuàng)業(yè)提供了一次寶貴的學習機會，我相信，有夢想就要努力去實施，畢竟俗話說的好，不想做將軍的士兵不是好士兵。

syb心得體會【篇10】

在這次短暫的7天學習生活中，我學到了有關很多創(chuàng)業(yè)的專業(yè)知識，通過這次學習我更加堅定自己的創(chuàng)業(yè)夢想。

“SYB”意思是“創(chuàng)辦你的企業(yè)(STARTYOURBUSINESS)”，這門課程的內容分兩個部分，共十步，步步相扣，逐漸深入，非常的好。講師的講解也很到位。因此在這十天我學到了不少的東西。經(jīng)過這十天的學習，我們學員要寫一份《創(chuàng)業(yè)計劃書》，我在做計劃書的過程中，發(fā)現(xiàn)創(chuàng)辦企業(yè)有很多因素要考慮。要是沒有這次培訓，我真的不會考慮到這么全面，也不能衡量自己的創(chuàng)業(yè)構思是否可行，創(chuàng)業(yè)過程中具體實施步驟就更難得知了。

創(chuàng)辦企業(yè)是我的夢想，但我發(fā)現(xiàn)真正打算創(chuàng)辦自己的企業(yè)時，就會有很多事情要考慮，并且是千頭萬緒，難以入手。SYB培訓課程幫助我整理自己創(chuàng)辦企業(yè)的思路。經(jīng)過培訓后，我將能決定自己是否適合創(chuàng)辦企業(yè)、辦什么樣的企業(yè)，衡量自己的企業(yè)構思是否現(xiàn)實可行，并在此基礎上形成自己的創(chuàng)業(yè)計劃書，它讓我的夢想更加堅定。

培訓課程就是幫助我們找到了創(chuàng)辦企業(yè)的思路，系統(tǒng)的掌握了創(chuàng)辦企業(yè)的十個步驟：創(chuàng)業(yè)者的自我評價;建立企業(yè)構思;估計你的市場;企業(yè)的人員組織;企業(yè)的法律形態(tài)、法律環(huán)境和你的責任;啟動資金需要你的預測;制定利潤計劃;判斷企業(yè)生存。最后我們學員寫出自己的企業(yè)計劃書。擔任培訓王老師根據(jù)學員實際情況出發(fā)，盡量用通俗的語言和貼近生活的案例，耐心的給我們講解和電腦演示，通過各種案例和課堂的活躍氛圍，我們也逐漸掌握了SYB創(chuàng)業(yè)知識。

要成為一個成功的創(chuàng)業(yè)者必須具備較高的個人素質，品德及修養(yǎng)，當然自身能力和對自己企業(yè)的生產(chǎn)技術的了解也是不可缺少的，同時家人的支持與資金是否充沛也密不可分。所以“創(chuàng)業(yè)=德+能+家+財”，然后，我們構思好自己的企業(yè)，并用“SWOT”分析法，分析我們的企業(yè)本身的競爭優(yōu)勢，競爭劣勢，機會和威脅，從而將公司的戰(zhàn)略與公司內部資源、外部環(huán)境有機結合。心得體會

因此，清楚的確定公司的資源優(yōu)勢和缺陷，了解公司所面臨的機會和挑戰(zhàn)，對于制定公司未來的發(fā)展戰(zhàn)略有著至關重要的意義。要初步擬定企業(yè)“4P”。在創(chuàng)業(yè)過程中，我們還要懂得三個流：商品流、現(xiàn)金流、信息流，所以在生活中我們要發(fā)現(xiàn)有用信息，抓住有用信息，把握有用信息，最后利用信息給自己的企業(yè)帶來更大的財富。

培訓課程讓我們思考創(chuàng)辦什么類型的企業(yè)，企業(yè)的宗旨、定位是什么以及對這樣的企業(yè)所需資金做了近一年來的資金預算、銷售或服務的對象的定位。在這一講中，授課教師對流動資金、固定資金、折舊率、凈收入、毛收入等名詞做了講解，并用現(xiàn)場演示模擬企業(yè)的形式將這些詞串起來，講授詳細的企業(yè)預算方法，講的很明了，清晰。創(chuàng)業(yè)培訓班接近尾聲，在老師的指導下，我們對自己想創(chuàng)辦的企業(yè)完整的做了一份企業(yè)計劃書，圓滿地完成了這次的創(chuàng)業(yè)培訓。

經(jīng)過7天的SYB創(chuàng)業(yè)知識系統(tǒng)的學習，我們對創(chuàng)業(yè)有了更加專業(yè)的認識。一個好的企業(yè)的建成，絕對不是一件偶然的事。因為從創(chuàng)業(yè)構思、到創(chuàng)業(yè)計劃、再到企業(yè)運作，任何的風險對于企業(yè)都是致命的，任何一個流程上的失誤都會使整個企業(yè)垮臺。

最后，感謝學校方給我自主創(chuàng)業(yè)提供了一次寶貴的學習機會，在這7天的SYB創(chuàng)業(yè)培訓中，我們接受了SYB創(chuàng)業(yè)知識系統(tǒng)的學習;我相信，有夢想就要努力去實施。

syb心得體會【篇11】

只有讓員工滿意才能讓顧客滿意，只有讓顧客滿意，才能使企業(yè)生存。

今天的藥店零售，在醫(yī)藥連鎖全面放開短短的十年時間里就把商場十年甚至數(shù)十年的經(jīng)驗用盡，目前部分連鎖的價格優(yōu)勢已蕩然無存，而促銷手法也已到黔驢技窮的地步，零售藥店，你拿什么去競爭?

當我們感嘆海爾的真誠到永遠，享受移動的用心溝通，感受零售巨頭沃爾瑪 的顧客永遠是對的，體味麥當勞 的我就喜歡時 我們終于清醒地意識到，無論是制造業(yè)還是服務業(yè)，無論是國外的還是國內的那些長盛不衰的品牌，無不是擁有優(yōu)秀的企業(yè)文化背景和優(yōu)質的服務內涵。正是這些優(yōu)秀的企業(yè)，以一切以顧客為中心才創(chuàng)造了它們不朽的品牌和豐功偉績。

今天的藥店零售連鎖，已不再是簡簡單單的價格戰(zhàn)和促銷戰(zhàn)就能決出勝負的，醫(yī)藥零售連鎖行業(yè)已到了服務取勝，以優(yōu)質服務為核心的新的競爭階段。

知微杜漸，未雨綢繆，我們不妨以建立藥店的優(yōu)質服務體系而嘔心瀝血，大呼疾呼，只有具備優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)文化中顧客至上、顧客滿意的運作體系，才是我們屹立于藥店叢林中不朽的豐碑。

沒有文化的企業(yè)就像沒有靈魂的軀殼，不以優(yōu)質服務作為核心的企業(yè)就像沒有血液的四肢。

首先，讓我們了解一下什么樣的服務才是優(yōu)質服務。

優(yōu)質服務是通過環(huán)境、產(chǎn)品、銷售、員工及運作系統(tǒng)這五項促成因素是獲得顧客良好評價和令消費者滿意的要訣。

如何創(chuàng)造優(yōu)質服務，使連鎖藥店在行業(yè)競爭中立于不敗之地，并最終成為行業(yè)的領導企業(yè)，我認為有必要將優(yōu)質服務作為一項品牌工程來建設。

優(yōu)質服務是員工、運作系統(tǒng)(作業(yè)流程)作為軟件建設和賣場形象、服務設施等作為硬件建設，是在為顧客提供全方位的服務過程中讓顧客感受到既能滿足顧客需求又能讓顧客體驗到消費樂趣的全面服務質量。

零售行業(yè)的競爭從價格戰(zhàn)、促銷戰(zhàn)到服務戰(zhàn)。價格戰(zhàn)拼的是實力，競爭對手極易跟進，價格戰(zhàn)是火拼，傷人也傷己;促銷戰(zhàn)極易模仿，藥店促銷較之商場有過之而無不及，促銷戰(zhàn)是血拼，拼的是資源;而服務戰(zhàn)不易被復制，可以作為企業(yè)的核心競爭力，使企業(yè)保持基業(yè)常青。

體現(xiàn)在員工的優(yōu)質服務：1 、微笑：微笑是員工在服務過程中最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。即第一印象。2 、專業(yè)：員工對公司作業(yè)流程和各項制度的熟悉程度以及專業(yè)知識決定了員工服務的準確性，應通過培訓提高員工的服務技能和技巧。3 、準備：隨時準備為顧客提供優(yōu)質服務，僅有服務意識是不夠的，必須有事先的準備，準備包括思想準備和行為準備。4 、重視：善待顧客不怠慢。5 、細膩：善于觀察，洞穿顧客消費心理。6 、真誠：發(fā)自內心的，并通過適當?shù)恼Z言使顧客倍感親切。

運作系統(tǒng)(作業(yè)流程)中的優(yōu)質服務：1 、放心購物工程：不滿意退換貨、GSP 認證、依法經(jīng)營;2 、舒心購物工程：賣場活性、環(huán)境舒適、便利;3 、關心購物工程：送藥上門、便民傘、免費檢測項目(測血壓、身高、體重、測血脂、測骨密度、測血糖等)、休息椅等;4 、連心熱線工程：服務熱線、投訴熱線、專家咨詢熱線、質量熱線(不良反應監(jiān)測)、專業(yè)咨詢熱線、活動熱線、健康投遞;5 、專心工程：專業(yè)、專心、專注;慢性病消費記錄(高血壓病人健康檔案、糖尿病人健康檔案、前列腺病人健康檔案等)、貴重商品消費記錄、個人護理品消費記錄。6 、會員的分級管理：三級管理。

硬環(huán)境創(chuàng)造優(yōu)質服務：商品和環(huán)境的活性，通過商品、賣場布置、主題促銷活動等為顧客營造溫馨的購物環(huán)境;通過賣場移動路線、貨架管理、商品陳列等適應顧客的消費需求(視覺需求、感知需求)。

銷售的產(chǎn)品創(chuàng)造優(yōu)質服務：流通環(huán)節(jié)中質量的控制，給顧客提供最優(yōu)質的產(chǎn)品，不唯貴、不唯賤、只唯對，產(chǎn)品的質量是顧客首選。

服務創(chuàng)造價值，價值催生品牌，讓我們攜手努力，共創(chuàng)藥店優(yōu)質服務體系。

syb心得體會【篇12】

“創(chuàng)業(yè)艱難百戰(zhàn)多”，我知道創(chuàng)業(yè)很難，但我還是想創(chuàng)業(yè)！ 回憶8天的培訓過程。那些身影還在我腦海中慢慢呈現(xiàn)。在這8天中，有歡樂，有興奮，也有過郁悶。開心的是我們同學師生間相處愉快，也讓我懂得了創(chuàng)業(yè)的程序，郁悶的是幾次模擬創(chuàng)辦企業(yè)成績都不太理想。但我想，只要有心，不斷加強摸索，我不會輸在起跑線上的。 這次，在我校就業(yè)辦領導的大力支持下，圓滿成功的舉辦了我校大學生《SYB》創(chuàng)業(yè)培訓。我很榮幸能成為培訓班一班的一員，首先，我要感謝我們學院的老師，是他們讓有機會能參加此次培訓，其次我要感謝我的班主任古麗娜老師，是她給我創(chuàng)造了這個培訓的平臺，給我們一個展示自我的平臺！感謝老師們的諄諄教誨，是你們的指導給我們插上了飛翔的翅膀！感謝在座的各位學員對我們的支持與信任，是你們的支持與鼓勵，堅定了我們創(chuàng)業(yè)的信念！讓我在這為期十天的課程里學習到了創(chuàng)業(yè)的基本知識，在這里，我向這十天來教育過我的老師們，說一聲：“老師，您辛苦了！”

時間過得真快，轉眼間，為期8天的緊張而又快樂的學習生活就要結束了，幾分留戀幾分不舍?；仨懳覀円黄鹕顚W習的點點滴滴，老師們幽默風趣的講課風格，同學們之間的溝通與交流，活躍和諧的課堂氣氛，真是讓人回味無窮??！SYB培訓班不僅讓我學到了許多創(chuàng)業(yè)知識，也讓我通過這次機會結識了好多的老師和朋友，在他們身上也學習到好多為人處事的方法，老師們也給我們這些有著創(chuàng)業(yè)想法的人提供了寶貴的經(jīng)驗，這些是我們在日常工作崗位上無法學到的，這些創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗可以使我們在創(chuàng)業(yè)路上少走彎路，可以說是我們人生中的一筆難得可貴的財富！這十天來的學習生活經(jīng)歷，將成為我們人生中的一段美好的回憶；我們這個由26位學員組成的特殊班級，也將永遠留在我們每個人的心中！

記得剛進入SYB培訓班時，我們就被這種獨特的教學模式所吸引， “U”型的座位排列，開放式的教學方法，使我們學員之間可以盡快地相互了解融合到一起，讓我們有一種被重視的感覺；每天上課，課任老師會準備獎品給我們，只要我們答對了，就會給點小獎勵，充分的調集我們踴躍回答問題的積極性，增強了我們的團隊精神，尤其是課后的意見反饋，更加強了學員與老師們的交流與溝通，我們可以真實地表達自己的想法，也便于老師發(fā)現(xiàn)問題解決問題；培訓班的封閉式管理，使我們能夠專心致志地學習，另外，培訓班的規(guī)章制度讓我們學會嚴以律己，自覺遵守紀律，增強了時間觀念。細節(jié)決定成敗，態(tài)度決定高度，我覺得良好的習慣，是我們成功路上的好幫手！

為了共同的目標，為了實現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)夢想，我們來自不同學院，不同的班級同學，有緣相識于SYB培訓班，選擇了SYB，也就選擇了成功，因為這里是成功人士的搖籃，是孕育成功的沃土！課間的創(chuàng)業(yè)模擬游戲，讓我們體會到團隊精神的重要性，我們在成功中尋找樂趣，在失敗中汲取教訓，一路走來，一起分享快樂，共同承擔風雨；尤其是每次老師讓我們模擬演講我們的創(chuàng)業(yè)項目，為我們每位學員打造了一個自我表現(xiàn)的平臺，讓我們明確了自己的創(chuàng)業(yè)目標，為創(chuàng)辦自己的企業(yè)做好了充分的準備！

創(chuàng)辦企業(yè)是我的夢想，但我發(fā)現(xiàn)真正打算創(chuàng)辦自己的企業(yè)時，就會有很多事情要考慮，并且是千頭萬緒，難以入手。SYB培訓課程幫助我一步一步地捋理創(chuàng)辦企業(yè)的思路。經(jīng)過培訓后，我將能決定自己是否適合創(chuàng)辦企業(yè)。辦什么樣的企業(yè)，衡量自己的企業(yè)構思是否現(xiàn)實可行，并在此基礎上形成自己的創(chuàng)業(yè)計劃書，它讓我的夢想更加堅定。

在今天這個社會，大學生擇業(yè)面臨很大的挑戰(zhàn)。創(chuàng)業(yè)就成了一條很好的出路，創(chuàng)業(yè)是當今社會發(fā)展的大趨勢。鼓勵創(chuàng)業(yè)，不僅有利于拓寬勞動者的就業(yè)門路，為社會創(chuàng)造更多的就業(yè)崗位，而且有利于實現(xiàn)勞動者的個人價值，在全社會形成創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)的氛圍，推動社會經(jīng)濟的持續(xù)、快速、建康發(fā)展。大學生在這樣一個大環(huán)境中，有更多的優(yōu)勢，但也面臨著很大的挑戰(zhàn)。優(yōu)勢：我們有熱情，有活力，有知識，有膽識；挑戰(zhàn)：在社會這個大染缸中，我們的經(jīng)驗不足，沒有很好的是非辨別能力，也沒有很大的交際圈，這就造成了我的創(chuàng)業(yè)中可能有的盲目性和隨意性，SYB培訓幫助創(chuàng)業(yè)者早做準備，起到一種很好的監(jiān)控效果。

在這即將離別的時刻，往日的點點滴滴浮現(xiàn)在眼前，在和大家相處的這段短暫的日子里，一種歡樂，一種關懷，一份純真的愛，早已銘刻在我們每一位同學的心田上！在這激情燃燒的歲月，在這激動人心的時刻，讓我們放飛希望，展望未來，我們激情高昂；暢想明天， 我們意氣風發(fā)；我們?yōu)閻鄱ぷ鳎覀優(yōu)閷崿F(xiàn)夢想而努力，我們終將到達成功的彼岸！

最后，我忠心地祝愿SYB培訓班越辦越好，老師身體健康，工作開心，同時幫助更多地大學生有意創(chuàng)業(yè)的同學早日圓夢；說一聲再見，真誠地祝愿一班的每一位同學在創(chuàng)業(yè)路上一帆風順，在人生的道路上一路走好！

syb心得體會【篇13】

“創(chuàng)業(yè)艱難百戰(zhàn)多”，我知道創(chuàng)業(yè)很難，但我還是想創(chuàng)業(yè)!回憶10天的培訓過程。那些身影還在我腦海中慢慢呈現(xiàn)。在這10天中，有歡樂，有興奮，也有過郁悶。開心的是我們同學師生間相處愉快，也讓我懂得了創(chuàng)業(yè)的程序，郁悶的是幾次模擬創(chuàng)辦企業(yè)成績都不太理想。但我想，只要有心，不斷加強摸索，我不會輸在起跑線上的。

這次，在我校就業(yè)辦領導的大力支持下，圓滿成功的舉辦了我校大學生第四屆《SYB》創(chuàng)業(yè)培訓。我很榮幸能成為培訓班一班的一員，首先，我要感謝我們學院彭陽老師，是他讓有機會能參加此次培訓，其次我要感謝我的班主任楊柳老師，是她給我創(chuàng)造了這個培訓的平臺，給我們一個展示自我的平臺!感謝老師們的諄諄教誨，是你們的指導給我們插上了飛翔的翅膀!感謝在座的各位學員對我們的支持與信任，是你們的支持與鼓勵，堅定了我們創(chuàng)業(yè)的信念!讓我在這為期十天的課程里學習到了創(chuàng)業(yè)的基本知識，在這里，我向這十天來教育過我的老師們，說一聲：“老師，您辛苦了!”

時間過得真快，轉眼間，為期十天的緊張而又快樂的學習生活就要結束了，幾分留戀幾分不舍?；仨懳覀円黄鹕顚W習的點點滴滴，老師們幽默風趣的講課風格，同學們之間的溝通與交流，活躍和諧的課堂氣氛，真是讓人回味無窮啊!SYB培訓班不僅讓我學到了許多創(chuàng)業(yè)知識，也讓我通過這次機會結識了好多的老師和朋友，在他們身上也學習到好多為人處事的方法，在培訓的過程中，有幾個比我大一屆的學長和學姐，在他們身上學習到好多寶貴的學習方法，老師們也給我們這些有著創(chuàng)業(yè)想法的人提供了寶貴的經(jīng)驗，這些是我們在日常工作崗位上無法學到的，這些創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗可以使我們在創(chuàng)業(yè)路上少走彎路，可以說是我們人生中的一筆難得可貴的財富!這十天來的學習生活經(jīng)歷，將成為我們人生中的一段美好的回憶;我們這個由30位學員組成的特殊班級，也將永遠留在我們每個人的心中!

記得剛進入SYB培訓班時，我們就被這種獨特的教學模式所吸引，“U”型的座位排列，開放式的教學方法，使我們學員之間可以盡快地相互了解融合到一起，讓我們有一種被重視的感覺;每天上課，課任老師會準備獎品給我們，只要我們答對了，就會給點小獎勵，充分的調集我們踴躍回答問題的積極性，增強了我們的團隊精神，尤其是課后的意見反饋，更加強了學員與老師們的交流與溝通，我們可以真實地表達自己的想法，也便于老師發(fā)現(xiàn)問題解決問題;培訓班的封閉式管理，使我們能夠專心致志地學習，另外，培訓班的規(guī)章制度讓我們學會嚴以律己，自覺遵守紀律，增強了時間觀念。細節(jié)決定成敗，態(tài)度決定高度，我覺得良好的習慣，是我們成功路上的好幫手!為了共同的目標，為了實現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)夢想，我們來自不同學院，不同的班級同學，有緣相識于SYB培訓班，選擇了SYB，也就選擇了成功，因為這里是成功人士的搖籃，是孕育成功的沃土!課間的創(chuàng)業(yè)模擬游戲，讓我們體會到團隊精神的重要性，我們在成功中尋找樂趣，在失敗中汲取教訓，一路走來，一起分享快樂，共同承擔風雨;尤其是每次老師讓我們模擬演講我們的創(chuàng)業(yè)項目，為我們每位學員打造了一個自我表現(xiàn)的平臺，讓我們明確了自己的創(chuàng)業(yè)目標，為創(chuàng)辦自己的企業(yè)做好了充分的準備!

創(chuàng)辦企業(yè)是我的夢想，但我發(fā)現(xiàn)真正打算創(chuàng)辦自己的企業(yè)時，就會有很多事情要考慮，并且是千頭萬緒，難以入手。SYB培訓課程幫助我一步一步地捋理創(chuàng)辦企業(yè)的思路。經(jīng)過培訓后，我將能決定自己是否適合創(chuàng)辦企業(yè)。辦什么樣的企業(yè)，衡量自己的企業(yè)構思是否現(xiàn)實可行，并在此基礎上形成自己的創(chuàng)業(yè)計劃書，它讓我的夢想更加堅定。

在今天這個社會，大學生擇業(yè)面臨很大的挑戰(zhàn)。創(chuàng)業(yè)就成了一條很好的出路，創(chuàng)業(yè)是當今社會發(fā)展的大趨勢。鼓勵創(chuàng)業(yè)，不僅有利于拓寬勞動者的就業(yè)門路，為社會創(chuàng)造更多的就業(yè)崗位，而且有利于實現(xiàn)勞動者的個人價值，在全社會形成創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)的氛圍，推動社會經(jīng)濟的持續(xù)、快速、建康發(fā)展。大學生在這樣一個大環(huán)境中，有更多的優(yōu)勢，但也面臨著很大的挑戰(zhàn)。優(yōu)勢：我們有熱情，有活力，有知識，有膽識;挑戰(zhàn)：在社會這個大染缸中，我們的經(jīng)驗不足，沒有很好的是非辨別能力，也沒有很大的交際圈，這就造成了我的創(chuàng)業(yè)中可能有的盲目性和隨意性，SYB培訓幫助創(chuàng)業(yè)者早做準備，起到一種很好的監(jiān)控效果。

在這即將離別的時刻，往日的點點滴滴浮現(xiàn)在眼前，在和大家相處的這段短暫的日子里，一種歡樂，一種關懷，一份純真的愛，早已銘刻在我們每一位同學的心田上!在這激情燃燒的歲月，在這激動人心的時刻，讓我們放飛希望，展望未來，我們激情高昂;暢想明天，我們意氣風發(fā);我們?yōu)閻鄱ぷ?，我們?yōu)閷崿F(xiàn)夢想而努力，我們終將到達成功的彼岸!

最后，我忠心地祝愿SYB培訓班越辦越好，老師身體健康，工作開心，同時幫助更多地大學生有意創(chuàng)業(yè)的同學早日圓夢;說一聲再見，真誠地祝愿一班的每一位同學在創(chuàng)業(yè)路上一帆風順，在人生的道路上一路走好!

syb心得體會【篇14】

熟食加工要做得好吃，讓人喜歡，并不容易，但全國著名的熟食加盟連鎖就做得很不一樣。熟食嫩而不生、透而不老、肥而不膩、瘦而不柴、爛而不化、酸而不烈、咸而不澀、辣而不躁、味美色佳、口口回香。熟食賺錢秘訣請進入厚德福熟食美味引至八方賓客，故配方工藝世代相傳。秉承祖先傳統(tǒng)技藝，第十三代傳人方先生將現(xiàn)代技術和個人在生產(chǎn)實踐中的獨創(chuàng)融入祖?zhèn)髅胤?，從而使醬肉不僅品質上乘，營養(yǎng)豐富，還基本杜絕工業(yè)色素和添加劑，大展無污染的綠色保健功能。這樣，既牢牢領先于餐飲同行的現(xiàn)實市場，又強勢把握住長遠市場的環(huán)保大方向。熟食先進的腌制和鹵制技術，結合現(xiàn)代工藝，傳統(tǒng)的老湯，加上特制的中藥包，一方面有滋補的功效，另一方面也使香味更加濃郁。香而不膩，脆嫩爽口，令人食之難忘其味，觀之難忘其色。是真正的美食與傳統(tǒng)文化的完美結合。熟食采用多種中藥材配料形成的祖?zhèn)鳘毺嘏浞骄闹谱?，口味地道純正，還具有藥膳滋補、健體美容之功效，食后滿口生香，回味無窮，客人絡繹不絕，留連往返，且價格實惠，客源穩(wěn)定，您自然能賺個盆滿缽盈。如果您想進一步了解本項目，就請在下面留言板處留言(電子郵箱不必填寫)該項目正在火爆招商，只要你馬上在下方留言咨詢，總部不僅免費為您預留一個加盟名額，還有機會贏取開業(yè)神秘大禮包，就算不加盟也有專業(yè)團隊為您量身打造創(chuàng)業(yè)計劃，20xx年邀你富起來!

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