qc室述職報(bào)告15篇

qc述職報(bào)告。

緊接著，編輯將向大家介紹有關(guān)“qc室述職報(bào)告”的相關(guān)主題。大家都知道，實(shí)踐是智慧的泉源，每當(dāng)我們完成一個(gè)階段的任務(wù)，都需要準(zhǔn)備好寫報(bào)告。報(bào)告是表達(dá)我們對項(xiàng)目或事情看法的好機(jī)會，我們期待大家能夠多多閱讀、收藏并分享我們的內(nèi)容！

qc室述職報(bào)告 篇1

將這一年的工作情況大體闡述一下，寫如何努力工作，克服工作中的困難，提出一些合理的建議和下一年的努力方向，驗(yàn)貨就用測庫。

面料QC年終總結(jié)應(yīng)該寫好幾點(diǎn)：1、你對崗位和工作上的認(rèn)識；2、具體你做了什么事3、你如何用心工作，哪些事情是你動腦子去解決的。

就算沒什么，也要寫一些有難度的問題，你如何通過努力解決了；4、以后工作中你還需提高哪些能力或充實(shí)哪些知識5、上級喜歡主動工作的人。

面料QC年終總結(jié)的基本要求1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細(xì)。

2.成績和缺點(diǎn)。

這是總結(jié)的主要內(nèi)容。

總結(jié)的目的就是要肯定成績，找出缺點(diǎn)。

成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的；缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)寫清楚。

3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

為了便于今后工作，必須對以前的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括，并形成理論知識。

面料QC年終總結(jié)的注意事項(xiàng)：1.一定要實(shí)事求是，成績基本不夸大，缺點(diǎn)基本不縮小。

這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。

2.條理要清楚。

語句通順，容易理解。

3.要詳略適宜，有重要的，有次要的，寫作時(shí)要突出重點(diǎn)，總結(jié)中的問題要有主次、詳略之分。

qc室述職報(bào)告 篇2

在保證質(zhì)量的前提下：質(zhì)量與產(chǎn)量同步！進(jìn)入旺季時(shí)：1500底薪+5%提成此考核制度針對組長生產(chǎn)、質(zhì)量，直接扣完組長質(zhì)量提成。

損失嚴(yán)重的，廠部有權(quán)要求賠償損失。

其提成分為以下項(xiàng)目！請組長仔細(xì)閱讀以上條例，無異議者即表示接受以上考核制度并嚴(yán)格制度規(guī)定。

發(fā)現(xiàn)一次扣除一次！在生產(chǎn)中造成工藝錯(cuò)誤應(yīng)及時(shí)向廠部反應(yīng)！組長工資.5%提成。

客戶QC或廠部檢驗(yàn)對已發(fā)現(xiàn)的工藝及質(zhì)量問題，未做出及時(shí)修改并被再次發(fā)現(xiàn)的將再扣除0.5%提成，私自更改工藝造成廠部、員工損失的每次扣去0、出貨日期的綜合考核獎罰分明，私自隱瞞造成嚴(yán)重后果的：現(xiàn)場及人員管理（1%）二：質(zhì)量（3%）三：產(chǎn)量及出貨日期（1%）在大貨生產(chǎn)中如遇嚴(yán)重質(zhì)量問題：未按工藝單、樣衣實(shí)際操作：一，組長也將享受旺季待遇：1：產(chǎn)量提成加為2%也就是總提成改為6%2：提成項(xiàng)目都合格者另外享受200元獎金！制度一旦實(shí)行，廠部及相關(guān)人員將嚴(yán)格執(zhí)行?。?，產(chǎn)量也同步提升...

qc室述職報(bào)告 篇3

QC實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告

QC實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告

曾霖，1103030220

一、實(shí)習(xí)時(shí)間

2014年2月24日-2014年7月

二、實(shí)習(xí)單位

東莞市常平鎮(zhèn)沙湖口村東莞盤碩復(fù)合材料科技有限公司

三、實(shí)習(xí)崗位

QC

四、實(shí)習(xí)過程

1、開始接觸工作的過程

大學(xué)三年的生涯即將結(jié)束，在大學(xué)生涯的最后階段，末期階段。每個(gè)畢業(yè)生都要經(jīng)歷一個(gè)必不可少的過程，也就是實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)是人們離開學(xué)校步入社會的一個(gè)必要過渡階段，一個(gè)從學(xué)校大門走進(jìn)社會大門的第一步。實(shí)習(xí)，就是讓我們開始接觸工作以及去適應(yīng)工作。一個(gè)較為偶然的機(jī)會，我和一個(gè)畢業(yè)生伙伴準(zhǔn)備去尋找一份能夠鍛煉自己的工作，一個(gè)鍛煉自己并且增強(qiáng)自己各方面能力的工作。我們在2014年2月24日在東莞找到一家復(fù)合材料檢驗(yàn)公司，在東莞市常平鎮(zhèn)沙湖口地區(qū)。這是一家制作出口登山自行車的公司，這些產(chǎn)品都是賣到國外，賣到歐美地區(qū)競賽專用的。雖然專業(yè)與我所學(xué)的專業(yè)不對口，但是，主要是為了鍛煉自己。剛進(jìn)公司，需要面試，只有通過面試才能進(jìn)入這家公司工作，其實(shí)到哪里，面試都是進(jìn)入工作的第一步。面對考官的問題，我都如實(shí)回答，我跟面試官說，我是臨近畢業(yè)的實(shí)習(xí)生，我來這家公司的意愿主要是實(shí)習(xí)，工作，并且沒有工作經(jīng)驗(yàn)，也是>第一次出來工作以及實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)之前，我有對這家公司進(jìn)行調(diào)查，也有對這家公司的產(chǎn)品進(jìn)行網(wǎng)上的學(xué)習(xí)以及了解。最后，面試官讓我通過了面試，面試之后，就讓我開始接觸工作，公司把我分配到了品保部門，崗位是QC。QC就是質(zhì)量檢驗(yàn)員，保證產(chǎn)品的質(zhì)量以及產(chǎn)品的合格率。第一天的公司，我的主管主要是讓我學(xué)習(xí)以及閱讀一些有關(guān)公司產(chǎn)品的各種資料，并沒有讓我直接接觸工作，他讓我看資料圖，QC的標(biāo)準(zhǔn)書。并安排組長對我進(jìn)行>培訓(xùn)和教育訓(xùn)練。

剛來到這家公司的前兩個(gè)星期，我?guī)缀趺刻於荚陂喿x公司里的資料和標(biāo)準(zhǔn)書，需要去認(rèn)識各種產(chǎn)品以及配件，還有產(chǎn)品的款式等等。每天都要牢記各種零件的性質(zhì)，性能以及標(biāo)準(zhǔn)。比如說，一個(gè)配件的長度為多少，轉(zhuǎn)軸的內(nèi)寬為多少，還有車架頭管的內(nèi)徑為多少，車架中管內(nèi)徑深度等等。這些都有一個(gè)明確的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，這些標(biāo)準(zhǔn)，都為我日后做檢驗(yàn)員作為一個(gè)依據(jù)，品保員必須按照這些標(biāo)準(zhǔn)來檢驗(yàn)產(chǎn)品。也只有通過這些標(biāo)準(zhǔn)，才能檢驗(yàn)出合格的產(chǎn)品，控制產(chǎn)品的合格率。

剛開始接觸工作的這段時(shí)間里，幾乎都是每天一個(gè)人在辦公室里自學(xué)，每天需要做一些報(bào)表，把自己所學(xué)到的知識還有心得反饋給公司。以衡量自己在培訓(xùn)期間得到的培訓(xùn)結(jié)果以及培訓(xùn)的效果，讓公司對自己，作為一個(gè)實(shí)習(xí)生，作為一個(gè)新員工剛接觸工作的總體評價(jià)

>這就是我剛開始接觸工作的主要工程以及流程。

2、實(shí)習(xí)之中的總過程

結(jié)束開始接觸工作的過程，通過兩個(gè)星期的學(xué)習(xí)以及組長和主管對我的培訓(xùn)，我對公司的產(chǎn)品以及各種資料已經(jīng)有了初步的，并且較為深入的了解，主要集中在理論上，先學(xué)習(xí)理論，然后再實(shí)踐，也是公司對新人的主要計(jì)劃，結(jié)束了理論的培訓(xùn)。組長把我分配到了補(bǔ)磨和膠合的QC檢驗(yàn)站，所謂膠合就是把粗胚產(chǎn)品通過膠粘合在一起，這些膠都是非常強(qiáng)硬的，一旦膠合，非常堅(jiān)固。補(bǔ)磨，就是把膠合出來的產(chǎn)品通過磨沙，細(xì)補(bǔ)，然后制作中一個(gè)較為完整的零件。在QC檢驗(yàn)站，組長還分配了一個(gè)搭檔給我，這個(gè)搭檔是公司的老員工，負(fù)責(zé)帶我一起檢驗(yàn)產(chǎn)品，并且在檢驗(yàn)過程中，起一個(gè)導(dǎo)師的作用，不懂的，就要問這為資歷深的老員工，也負(fù)責(zé)協(xié)助他的主要工作，并漸漸讓自己成熟，成為他的一個(gè)好伙伴，一起把工作做好。在QC檢驗(yàn)站的第一天，我的搭檔就讓我檢驗(yàn)一些比較小的配件和零件，這些零件，由生產(chǎn)部門送來，然后給QC檢驗(yàn)。檢驗(yàn)這些產(chǎn)品，主要通過檢具來實(shí)現(xiàn)，我先是用檢具去檢驗(yàn)這些產(chǎn)品，然后把合格的以及不合格的產(chǎn)品記錄下來，然后要做一份報(bào)表，交給主管，剛開始，還不太熟悉這些檢具，手法不熟練，檢驗(yàn)出來的產(chǎn)品有誤差，我的搭檔就一步一步的糾正我的錯(cuò)誤，然后示范他自己的手法，讓我先按照他的手法來完成，通過每天的不斷的訓(xùn)練以及鍛煉，自己的手法漸漸熟練，每天能較為準(zhǔn)確的把所有產(chǎn)品中的良品以及不良品檢驗(yàn)出來，然后計(jì)算出產(chǎn)品的合格率。保證把合格品挑出來，不讓不合格品外流，這些不合格品一旦大量的外流，將會遭到客戶的退貨，對公司造成很大的影響，所以，質(zhì)量控制員，品保員的責(zé)任極為重要，無形之中增加了壓力。每天在工作之中，仔細(xì)，細(xì)心的去檢驗(yàn)，才不會造成這些后果。通過10多天的檢驗(yàn)，和每天不斷通過檢具的實(shí)現(xiàn)，自己對這些小配件，零件已經(jīng)有了較為深入的了解，這些小零件出現(xiàn)的問題很多，例如規(guī)格方面有許多地方做得不合格以及不完善，端口外徑過大，內(nèi)徑過大，等等。

通過每天這樣不段的練習(xí)以及不斷的努力檢驗(yàn)，我檢驗(yàn)這些小零件以及小配件已經(jīng)有了較為好的成果，能夠基本上保證不合格的零件被放行以及外流，成績也慢慢得到了組長以及主管還有我那個(gè)老員工搭檔的肯定，然后，我的搭檔就讓我開始去檢驗(yàn)和學(xué)習(xí)一些膠合出來的東西以及車架，大的車架，也就是登山自行車的前三角，后三角以及前叉。這些膠合出來的產(chǎn)品，需要去檢驗(yàn)很多個(gè)部位，也就是剛開始接觸工作時(shí)候所學(xué)到的理論知識現(xiàn)在在實(shí)踐之中用上了，每一個(gè)部位都有一個(gè)檢具以及檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)，開始檢驗(yàn)這些產(chǎn)品時(shí)，也需要把資料翻出來，一個(gè)個(gè)部位對著來檢驗(yàn)。這些膠合出來的產(chǎn)品，還未真正成型，所發(fā)生的問題很多很多，都是需要每一個(gè)QC員每天不斷細(xì)心的摸索，尋找，去發(fā)現(xiàn)問題。例如，膠合出來的產(chǎn)品，有很多地方缺膠，殘膠，這些都是不允許的，缺膠可能導(dǎo)致產(chǎn)品的不穩(wěn)固，殘膠過多，可能會導(dǎo)致產(chǎn)品的配件很難裝入，影響配置。還有就是各個(gè)部位的規(guī)格，剛開始去檢驗(yàn)這些車架也和我剛開始檢驗(yàn)?zāi)切┬×慵∨浼粯?，開始對產(chǎn)品及其不熟悉，檢驗(yàn)較為緩慢，并且檢驗(yàn)出來的產(chǎn)品，有非常大的誤差以及有時(shí)候檢具用錯(cuò)，標(biāo)準(zhǔn)用錯(cuò)等問題，還有時(shí)候缺膠的地方或者是殘膠的地方漏看。有時(shí)候也是讓老員工還有組長非常頭疼的事情，因?yàn)椋@樣會影響工作的進(jìn)展，降低工作的效率，也會使不合格的產(chǎn)品被放行。不過，和我一起搭檔的那位老員工非常耐心的教導(dǎo)以及培訓(xùn)我，不斷的指出我的錯(cuò)誤，以及一步步的通過他的經(jīng)驗(yàn)來糾正我所發(fā)生的問題。我自己也是盡自己的能力去接收，去吸收他們的經(jīng)驗(yàn)和方法，還有每天不斷的吸取自己的教訓(xùn)，把容易發(fā)生的問題還有自己容易犯下的錯(cuò)誤記下來，一步步的去改正自己，改變自己，并且改變自己以前那種做事較為緩慢的習(xí)慣，只有改變這些習(xí)慣才能去適應(yīng)這些節(jié)奏快的工作。功夫不負(fù)有心人，每天的慢慢吸收一點(diǎn)東西，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)果然是有道理的，這也體現(xiàn)出一個(gè)哲學(xué)的道理，就是量變達(dá)到一定的數(shù)量的時(shí)候就會產(chǎn)生質(zhì)變。通過自己大概20天左右的不斷努力，我對膠合這方面的產(chǎn)品有了很大的進(jìn)步，并且能夠自己去發(fā)現(xiàn)一些資料之內(nèi)沒有的問題，因?yàn)槲覀兪侨?，我們不是單純的資料書，我們要通過自己的頭腦去發(fā)現(xiàn)新的問題，這是老員工告訴我的道理。缺膠，殘膠方面的問題已經(jīng)基本上能被發(fā)現(xiàn)，并且，QC員每天能夠發(fā)現(xiàn)這些問題，那些生產(chǎn)線的人也會跟著不斷的改進(jìn)自己的工作，這些問題也會一天比一天的減少，以至達(dá)到比較理想的效果。還有，車架還存在許多漏打孔，漏打排氣孔，漏打水壺孔，中管未剖溝，未裝小導(dǎo)軌，止栓。這些細(xì)微的問題，都要通過自己每天仔細(xì)認(rèn)真的工作，才能夠去發(fā)現(xiàn)他，不然，會造成很大的漏檢問題。

每天手法不斷的熟練，不斷的自己去發(fā)現(xiàn)新的問題，也讓自己在工作之中得到了較為大的樂趣，我的工作也讓組長和老員工的態(tài)度一天天的改變，組長已經(jīng)不像剛開始那樣頭疼了，他們的表情以及語氣的態(tài)度能夠告訴我，我慢慢的能夠成為他們一個(gè)很好的幫手，一個(gè)和他們一樣的搭檔，一個(gè)能夠相互配合，相互幫助的搭檔，而不是僅僅的像剛開始那樣，還是新兵蛋子，還是學(xué)生。我已經(jīng)有了較為大的進(jìn)步，也慢慢的適應(yīng)了各方面的工作還有各方面的難題。他們的肯定也讓我自己感到欣慰，每天的，就這樣和他們一起配合，不斷的去檢驗(yàn)，膠合出來的產(chǎn)品也有了很大的改善，不合格的產(chǎn)品也慢慢的減少。不過，這也許還是剛開始，我后面要學(xué)習(xí)以及要去適應(yīng)的難題將會越來越多，越來越繁雜。

一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)過膠合后，送到QC檢驗(yàn)員手里檢驗(yàn)出來的好的產(chǎn)品，就要送到補(bǔ)磨那里去進(jìn)行研磨，細(xì)補(bǔ)，噴砂等等。一個(gè)產(chǎn)品，膠合過去之后，通過補(bǔ)磨出來的東西，自然也是需要檢驗(yàn)的。這也就是要讓我，以及每個(gè)QC員去了解補(bǔ)磨各方面所有的知識還有標(biāo)準(zhǔn)，去看看生產(chǎn)線人員的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)還有作業(yè)的總流程，通過最后補(bǔ)磨出來的產(chǎn)品，用過QC員檢驗(yàn)是否合格。通過之前不斷的學(xué)習(xí)以及培訓(xùn)，也對本公司的產(chǎn)品有了較為深入的了解。還有一定的基礎(chǔ)，也就是扎實(shí)的基本功。有了這些基礎(chǔ)，我那位搭檔教導(dǎo)我已經(jīng)沒有以前那么費(fèi)勁了，他對我的要求也是要求我點(diǎn)到即可，我也實(shí)習(xí)這么久了，許多問題是需要通過自己的獨(dú)立完成以及獨(dú)立學(xué)習(xí)的。效果和他猜想的一致，我對補(bǔ)磨出來的產(chǎn)品檢驗(yàn)已經(jīng)對補(bǔ)磨各方面的知識，學(xué)的進(jìn)展也是很快，吸收已經(jīng)比以往要理想，并且也能夠自己獨(dú)立的去完成檢驗(yàn)，自己獨(dú)立的去發(fā)現(xiàn)問題。補(bǔ)土也就是補(bǔ)磨出來的產(chǎn)品發(fā)生的問題也是挺多的，碧如作業(yè)員補(bǔ)磨出來的產(chǎn)品還有車架有非常多的超磨還有缺磨的現(xiàn)象，超磨就是磨的力度過大，或者磨過了，把一個(gè)產(chǎn)品磨壞以及磨破底，這些都是補(bǔ)磨之中不允許出現(xiàn)的問題，一旦出現(xiàn)這些問題，必須返修。這就是每個(gè)QC員必須要發(fā)現(xiàn)的問題以及把握這些問題的責(zé)任，缺磨的意義就是和超磨意義反之。就是磨的效果不夠，未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，也是不可的。還有產(chǎn)品磨出的噴砂問題，噴砂噴壞產(chǎn)品，噴壞牙紋，或者噴沙不夠到位，這些都是很嚴(yán)重的問題，這將會使產(chǎn)品的質(zhì)量大打折扣。因?yàn)檫@些產(chǎn)品是競賽專用，所以每一部分要求的及其的嚴(yán)格，。總而言之，膠合還有補(bǔ)磨的總過程大概就是不斷的檢驗(yàn)產(chǎn)品的規(guī)格還有檢查出這些發(fā)生的問題，并把這些問題記錄，反饋，退給生產(chǎn)線的工作員返修，或者是產(chǎn)品無法返修的做報(bào)廢處理。路漫漫，膠合和補(bǔ)磨的實(shí)習(xí)讓我又度過了一個(gè)多月的時(shí)間，這一個(gè)多月里，所學(xué)到的知識挺多，發(fā)現(xiàn)的問題挺多，發(fā)生的錯(cuò)誤也挺多。但總而言之，每天不斷的進(jìn)步，不斷的得到老員工的認(rèn)可，也不斷的使自己的實(shí)習(xí)效果，還有實(shí)習(xí)成績不斷的得到進(jìn)步以及改善。不斷的為公司付出自己的成績，為實(shí)習(xí)公司做個(gè)貢獻(xiàn)，為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)一些工作。慢慢提高產(chǎn)品生產(chǎn)的進(jìn)度。

在補(bǔ)磨和膠合QC檢驗(yàn)站實(shí)習(xí)了一段較為長的時(shí)間，也對這些知識有了很大的了解熟悉。組長根據(jù)我學(xué)習(xí)的進(jìn)度把我安排到了IQC實(shí)習(xí)了半個(gè)月，所謂IQC也是質(zhì)量控制，一樣的，QC檢驗(yàn)員。但是IQC和QC的區(qū)別就是IQC主要是檢驗(yàn)倉庫和進(jìn)料的產(chǎn)品。對采購進(jìn)來的原材料、部件或產(chǎn)品做品質(zhì)確認(rèn)和查核，即在供應(yīng)商送原材料或部件時(shí)通過抽樣或者全檢的方式對品質(zhì)進(jìn)行檢驗(yàn)，并最后做出判斷該批產(chǎn)品是接收還是退換。首先我在IQC花了幾天時(shí)間去閱讀一些關(guān)于IQC配件的資料，公司也對我進(jìn)行了略微的培訓(xùn)。去了解供應(yīng)商的產(chǎn)品以及各種需求的穩(wěn)定性，把自己所發(fā)現(xiàn)的問題和記錄反饋給單位。在IQC實(shí)習(xí)的進(jìn)展也是較為快和理想的，這次主要是獨(dú)立的實(shí)習(xí)和完成自己的工作，因?yàn)镮QC倉庫員為一名，我那個(gè)搭檔也是讓我自己去獨(dú)立的學(xué)習(xí)，他也有自己的工作，并且，自己已經(jīng)日益成熟，能夠自己去學(xué)習(xí)和發(fā)現(xiàn)各種問題了。在IQC實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，我每天都對公司里的進(jìn)料產(chǎn)品進(jìn)行系統(tǒng)的檢驗(yàn)，對所有供應(yīng)商的產(chǎn)品進(jìn)行評估，并且自己也要和供應(yīng)商協(xié)商，交談，告訴他們的產(chǎn)品發(fā)生的問題點(diǎn)，發(fā)生的問題主要集中在哪些方面上，主要集中在哪些產(chǎn)品上，并協(xié)商，讓他們把產(chǎn)品進(jìn)行改善和管控，否則，將會進(jìn)行退換。在IQC實(shí)習(xí)這半個(gè)月，學(xué)到的東西也是蠻多，主要還是檢驗(yàn)另外加上自己需要去協(xié)商，交談。所有的車架產(chǎn)品都是從IQC進(jìn)料開始。主管和組長讓我學(xué)習(xí)IQC也是為了讓我成為一個(gè)較為完整的QC員，一個(gè)QC員必須對整個(gè)產(chǎn)品和公司的流程各方面的知識進(jìn)行了解和學(xué)習(xí)，才能夠成為一個(gè)合格的QC員，一個(gè)合格的老員工。這是我在IQC這里實(shí)習(xí)的主要過程以及流程，受益匪淺。

結(jié)束了在IQC實(shí)習(xí)的半個(gè)月，這半個(gè)月讓我知道和了解什么叫IQC，IQC的職能，IQC的檢驗(yàn)。IQC需要應(yīng)對的問題還有IQC的重要性，結(jié)束了IQC的實(shí)習(xí)之后，我們的組長把我安排到了涂裝檢驗(yàn)站進(jìn)行學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)，涂裝檢驗(yàn)，顧名思義，涂裝就是把產(chǎn)品進(jìn)行“包裝”，讓一個(gè)產(chǎn)品成為完成品，不像是補(bǔ)磨和膠合一樣未完成品了。涂裝的檢驗(yàn)也是檢驗(yàn)流程之中最為重要的，最為嚴(yán)格的，因?yàn)?，涂裝是產(chǎn)品檢驗(yàn)的最后一關(guān)。最后一關(guān)必須進(jìn)行全面的把控，涂裝的把控過后?；旧暇褪钱a(chǎn)品的出貨問題了，如若涂裝檢驗(yàn)不到位，不合格的產(chǎn)品外流到出貨，出到國外，必然會引起客訴以及大量的退貨。這對公司的打擊將會是嚴(yán)重性的。所以，這方面知識的學(xué)習(xí)以及把控，對我的挑戰(zhàn)也是比之前更為大，自己所承擔(dān)的責(zé)任也是越來大。并且，在涂裝檢驗(yàn)必須要有IQC的基礎(chǔ)，以及膠合以及補(bǔ)磨檢驗(yàn)的基礎(chǔ)。所以，公司對我的培訓(xùn)的順序和步驟也是較為系統(tǒng)的，較為全面的。 進(jìn)展上也是按照較為快的來培訓(xùn)。首先，在涂裝檢驗(yàn)站，我大概花了一個(gè)多星期去學(xué)習(xí)涂裝的總流程，其實(shí)涂裝的產(chǎn)品就是從補(bǔ)磨的產(chǎn)品上去的，補(bǔ)磨出來的合格品，已經(jīng)較為成熟，就會送到涂裝。學(xué)習(xí)涂裝的噴漆，打油，貼水標(biāo)，貼標(biāo)。色漆，消光的種種知識。在涂裝檢驗(yàn)站里，組長又安排了另外一個(gè)老員工負(fù)責(zé)帶我學(xué)習(xí)以及檢驗(yàn)，這位老員工在涂裝檢驗(yàn)行業(yè)也有5.6資深的經(jīng)歷。所以，教導(dǎo)我來，方法也是很系統(tǒng)，全面的，他基本上能夠把握所有會遇到的問題，所有遇到需要通過自己非一般仔細(xì)才能檢查出來的問題。雖然我在這公司已經(jīng)實(shí)習(xí)了一段較為長的時(shí)間，公司對我的培訓(xùn)也有了很久的時(shí)間，我也不再像剛來那樣一竅不通。但是真正去學(xué)起涂裝的知識，一開始也是比較費(fèi)勁的，因?yàn)橥垦b檢驗(yàn)過為嚴(yán)格。比如，檢驗(yàn)產(chǎn)品時(shí)手法必須要到位，檢驗(yàn)產(chǎn)品時(shí)必須輕拿輕放，一旦不留神，不小心，就會造成產(chǎn)品的破壞以及損壞。并且，貼標(biāo)的位置也是非常嚴(yán)格和精確的，例如水標(biāo)貼歪了，水標(biāo)貼偏幾個(gè)毫米，或者水標(biāo)貼反，水標(biāo)貼的錯(cuò)位了。都是不允許的。這些都是嚴(yán)重性的客訴問題。這些問題需要自己每天仔細(xì)的去發(fā)覺，去檢驗(yàn)。這個(gè)公司也發(fā)生過許許多多這樣的QC員漏檢，問題，也是頻繁的遭到客訴和退貨。避免這些問題，需要自己仔細(xì)的用心，用肉眼去看，并且認(rèn)真的閱讀資料，涂裝的資料，把所有標(biāo)準(zhǔn)牢記心中。剛開始在涂裝用過學(xué)習(xí)和閱讀方面也是花了很長的時(shí)間，因?yàn)檫^為嚴(yán)格的對自己造成了很大的挑戰(zhàn)我所幸的是，遇到的老員工都是非常有耐心的，非常有耐心的去教導(dǎo)新人，并且鼓勵我說：“不要去怕，只要自己努力細(xì)心，問心無愧的去做，問題自然得到解決”。好，船到橋頭自然直，不進(jìn)則退。主要時(shí)間充足，一定能夠?qū)W會，也能夠自己去檢驗(yàn)出合格的產(chǎn)品。每天的，就這樣進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。我在涂裝這里實(shí)習(xí)的時(shí)間是最久的，因?yàn)檫@里是最嚴(yán)格，最需要把控的。漸漸的，涂裝這方面的問題也讓我有了很大的進(jìn)步，每天不斷的自己仔細(xì)的去檢查問題，就能夠自己的獨(dú)立的發(fā)現(xiàn)出許多涂裝水標(biāo)貼反，水標(biāo)錯(cuò)位，水標(biāo)缺失等問題，這些問題的根源，跟作業(yè)員有關(guān)。因?yàn)槟切┥a(chǎn)線的人員，有許多也是新手，他們在工作之中工作的不專心，對工作的不了解，或者是急躁的工作，在工作之中不用心去保護(hù)產(chǎn)品都會造成這些問題。他們造成這些問題，必然不能夠逃過我的眼睛，我要把他們不合格的產(chǎn)品挑選出來，讓他們進(jìn)行返修，并且把每天發(fā)生這樣的問題記錄下來。每天容易發(fā)生的問題點(diǎn)，集中發(fā)生的問題點(diǎn)記錄下來，反饋給公司。不一樣的崗位，一樣的道理，量變引起質(zhì)變。一天又一天一天又一天的進(jìn)步讓我慢慢的也能夠像老員工那樣把握這些難題，雖然經(jīng)驗(yàn)不及他們豐富，但是，至少慢慢的能夠成為他們的左右手。涂裝的規(guī)格檢驗(yàn)讓自己的手法也更加的熟練，更加的到位。自己的雙手已經(jīng)慢慢的鍛煉出了靈活性，自己的10指，也比以前更加的靈活。在涂裝檢驗(yàn)站每天不斷的檢驗(yàn)和發(fā)現(xiàn)問題，以及每天不斷的進(jìn)步，涂裝的檢驗(yàn)也是一天比一天的完美。在涂裝的檢驗(yàn)實(shí)習(xí)又到了即將結(jié)束的階段。

涂裝是產(chǎn)品檢驗(yàn)的最后一關(guān)，其實(shí)QC檢驗(yàn)員檢驗(yàn)的職責(zé)最后一關(guān)并不是涂裝的檢驗(yàn)，涂裝檢驗(yàn)出來的產(chǎn)品，檢驗(yàn)出來的合格品，常人都能想到，不是就這么簡單的出貨，還需要對這些良好的完成品，這些外觀完美，規(guī)格良好的產(chǎn)品進(jìn)行包裝，包裝過后就是直接出貨的問題了，有海運(yùn)和空運(yùn)。QC員還需要對包裝這一塊進(jìn)行把控和檢驗(yàn)，需要去檢查包裝有無包錯(cuò)的境況。例如，海運(yùn)的包裝包到空運(yùn)那里，包裝紙箱的用錯(cuò)，還有包裝之中也會有破壞產(chǎn)品的現(xiàn)象，這些都是不允許的。他們包裝好的東西，也需要QC員進(jìn)行檢查以及把控。以保證順利出貨。在包裝的實(shí)習(xí)中比起之前來說，稍微輕松了一些。畢竟自己已經(jīng)努力了這么久，實(shí)習(xí)了這么久，估計(jì)已經(jīng)習(xí)慣了，所以感覺比起之前較為輕松。在包裝部門實(shí)習(xí)也有一個(gè)星期左右的時(shí)間，又讓我學(xué)會到了包裝的各種知識。QC員的總流程的實(shí)習(xí)還有總過程，總的流程基本上已經(jīng)實(shí)習(xí)完畢。結(jié)束了包裝的實(shí)習(xí)， 漸漸的，我已成為了公司里一個(gè)成型的，擁有公司里各方面QC知識以及各方面知識的一個(gè)較為成熟的，剛剛成型的及格的QC員工。時(shí)光眨眼一過，實(shí)習(xí)階段，實(shí)習(xí)的過程慢慢的走到了末期。

3、實(shí)習(xí)的最后階段

我在公司里完成了IQC,涂裝檢驗(yàn)，補(bǔ)磨以及膠合的校驗(yàn)實(shí)習(xí)，同過幾個(gè)月的實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)已經(jīng)到了最后的階段。組長以及老員工把我培訓(xùn)成了一個(gè)剛剛成型的合格QC員工，但是，真正的要在這里長期的做下去，真正的要在這崗位干的長久，做出精華，成為像我們組長，像我們主管那樣的人才，路還很長很長。還需要很長的時(shí)間去造就，還需要幾年，甚至10幾年的鍛煉才能成為這職業(yè)精英中的精英。這些，或許就是實(shí)習(xí)之后的打算和計(jì)劃了吧。在實(shí)習(xí)的最后階段，公司已經(jīng)把我培訓(xùn)的基本成熟之后，就安排我自己去做各方面的工作。公司最后安排了我7天的時(shí)間出差，既外出驗(yàn)貨！外出驗(yàn)貨，就是在其他公司，其他和這家公司合作的公司進(jìn)行各種驗(yàn)貨，因?yàn)槲覀冇性S多產(chǎn)品是外發(fā)廠做的，外發(fā)廠已我們公司合作制作產(chǎn)品。這就是需要我們公司派QC員出差驗(yàn)貨，去監(jiān)督外發(fā)廠的貨，控制他們的合格率。我們公司在每次需要驗(yàn)貨的時(shí)候都需要派一個(gè)QC員出差驗(yàn)貨，只是這次選擇了我，選擇了我這個(gè)剛剛成型的員工。在出差的這些時(shí)段里，我也了解到已我們合作的公司所做產(chǎn)品的情況，他們所做的產(chǎn)品也會出現(xiàn)的問題，并且與我們公司進(jìn)行比較以之對比。然后再把自己出差的成果反饋給實(shí)習(xí)單位，公司。在外出驗(yàn)貨這時(shí)段里，我也發(fā)現(xiàn)我們之中有很多不足，他們在有些產(chǎn)品各方面做得比我們好，他們生產(chǎn)線在某個(gè)方面要優(yōu)于我們。比如說，他們的生產(chǎn)線員工老員工比我們多，我們公司建立時(shí)間短，新工較多，經(jīng)驗(yàn)方面存在著差距，所以他們生產(chǎn)出來的產(chǎn)品合格率較高，問題在某些方面出的較少，產(chǎn)品較為穩(wěn)定。這也是我在外出這段時(shí)間的過程以及一些收獲，但是我們公司也有優(yōu)于他們的地方，就是我們公司雖然在經(jīng)驗(yàn)方面有些差距，但是我們年輕人占多數(shù)，我們擁有的是一支年輕的隊(duì)伍。精力旺盛，或許后期進(jìn)展會較快。這些問題都是一個(gè)QC員需要去掌握以及了解的，并不是單純的自己在驗(yàn)產(chǎn)品能力上的優(yōu)秀，還需要去了解，去交談，去比較，自己去發(fā)現(xiàn)問題，改善問題。如何想方設(shè)法把自己公司的產(chǎn)品合格率控制在最高，把不合格率控制在合理范圍之內(nèi)，甚至把他們控制在最小的范圍。這就是QC員，一個(gè)優(yōu)秀的品檢員。在這階段的過程，也是受益較為匪淺的。

五、實(shí)習(xí)總結(jié)（不少于500字，主要寫>心得體會，或問題的解決辦法）

1、實(shí)習(xí)的心得和體會

時(shí)光飛逝，經(jīng)歷了幾個(gè)月的實(shí)習(xí)終于宣告結(jié)束了。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，我體會到了很多，體會到了許多在學(xué)校里體會不到的東西，實(shí)習(xí)就是自己從學(xué)校里，從學(xué)堂里步入社會的一個(gè)過渡階段，也是一個(gè)重要的階段，一個(gè)使自己慢慢從學(xué)生職位轉(zhuǎn)變到社會的一個(gè)重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。在這實(shí)習(xí)過程之中，有太多太多的苦澀，有抱怨，有淚水，但也有歡樂和喜悅，最終在自己較為滿意的心態(tài)下結(jié)束了實(shí)習(xí)，告別的實(shí)習(xí)。在這幾個(gè)月的時(shí)光，我深刻的體會到，出來實(shí)習(xí)和工作和在學(xué)校里完全是不一樣的，這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我深刻體會到工作的復(fù)雜，社會的復(fù)雜和單純的學(xué)校純在的巨大的差別。讀書和工作真的是不一樣的，會讀書不一定會做事，工作需要運(yùn)用自己各方面的能力，各方面的交流，而不是僅僅是書本上的知識。還記得剛開始工作那段時(shí)間里，心里感到很悲涼，心里感到特別的累，因?yàn)閷?shí)習(xí)不必在家里，甚至是在學(xué)校里那樣，在家里父母寵愛著自己，愛護(hù)著自己，在學(xué)校，老師也是寵著學(xué)生，每天以好的語氣和心態(tài)，來教育學(xué)生。在剛開始工作的那些時(shí)間里，面對的是老板與實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)罵，面對的是同事之間的冷淡，還有工作之中各自為戰(zhàn)的冷淡，還有各部門人員之間互相的鉤心斗角。例如就拿我的工作來說，生產(chǎn)線人員和QC人員之間的鉤心斗角。面對的是自己身處他鄉(xiāng)，身處外面，孤立的奮斗那種悲涼之感。剛開始的那段時(shí)間里，有想離開的打算，任性的自己想著退出實(shí)習(xí)。但是通過了父母和朋友，還有老師，兄弟哥們之間在電話之中的鼓勵和鼓舞，我還是堅(jiān)持了下來，還是自己去忍受這些，還是需要自己去面對，去應(yīng)付這些問題。父母和老師對自己的教導(dǎo)是沒錯(cuò)的，在工作之中一定要積極，靈活的的應(yīng)付工作，一定要每時(shí)每刻不斷的通過自己的能力，去發(fā)掘，去發(fā)現(xiàn)問題的根源，凡是自己想辦法，沒有過不去的坎坷。在這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)里，我也體會到了做人的道理，一定要和自己的團(tuán)隊(duì)，自己的伙伴形成一種非常好的合作關(guān)系，一定要自己主動的，友好的對待別人。因?yàn)槿思仁枪铝⒌挠质遣还铝⒌?，人必須要學(xué)會與他們合作，建立一個(gè)很好的團(tuán)體，才能夠使工作進(jìn)展的更好，才能夠更好的升華自己。在這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)里，體會蠻多。有著各種以前在學(xué)校里無法體會，需要自己親身體會才能體會到的東西，這是需要人通過每天不斷的實(shí)踐才能得出的效果，總之，這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)，有苦澀，有喜悅，有收獲。明白了許許多多做人處事的道理，明白了“讀萬卷書不如行萬里路”“千里之行，始于足下”

2、實(shí)習(xí)的主要收獲

這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)，收獲受淺，學(xué)習(xí)到了各方面的知識，學(xué)習(xí)到了自己在公司之中各方面的產(chǎn)品以及各種自己專業(yè)之中沒有的知識。學(xué)到了自己作為一個(gè)QC員，或者是不管其他方面的任何工作，都是非常嚴(yán)格的，都有一種嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。，

這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)，也是我人生的一筆寶貴的財(cái)富，這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)，改變了自己以前那種嬌生慣養(yǎng)的壞習(xí)慣，自己的心態(tài)也逐漸變得堅(jiān)強(qiáng)，使自己的人生觀，世界觀比以前有了明確的改變，比起實(shí)習(xí)之前，自己學(xué)會了如何與人更好的交往以及更好的合作！這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)，慢慢的明確了自己，明確了自己以后的身份以及為自己以后樹立了一個(gè)更好的計(jì)劃，明確了自己該怎么去應(yīng)對以后的工作生活，以后離開學(xué)校那漫長的路

六 、致謝

經(jīng)過幾個(gè)月的時(shí)間終于將這篇論文寫完，在論文的寫作過程中遇到了無數(shù)的困難和障礙，都在同學(xué)和老師的幫助下度過了。尤其要強(qiáng)烈感謝我的論文指導(dǎo)老師-楊威老師，她對我進(jìn)行了無私的指導(dǎo)和幫助，不厭其煩的幫助進(jìn)行論文的修改和改進(jìn)。 還有感覺大學(xué)教導(dǎo)我們?nèi)甑妮o導(dǎo)員-譚小龍老師！譚小龍老師這么多年對我無私的教導(dǎo)和幫助，教我的許多人生道理。同時(shí)也感謝跟我一起工作的羅組長還有主管，他們對我的論文也有了重要的幫助。在此向幫助和指導(dǎo)過我的各位老師和輔導(dǎo)員表示最中心的感謝！感謝我的同學(xué)和朋友以及大學(xué)的宿友，在我寫論文的過程中給予我了很多好的素材，還在論文的撰寫和排版燈過程中提供熱情的幫助。由于我的學(xué)術(shù)水平有限，所寫論文難免有不足之處，懇請各位老師和學(xué)友批評和指正！ 《>QC實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告》

qc室述職報(bào)告 篇4

20_年年度，在兩級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)部門的配合下，以進(jìn)一步完善質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)為出發(fā)點(diǎn)，加強(qiáng)產(chǎn)品生產(chǎn)過程的控制力度、工序的控制能力及工藝紀(jì)律的執(zhí)行情況，確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定提升?，F(xiàn)將20_年年度的質(zhì)量技術(shù)工作總結(jié)如下：

一、產(chǎn)品質(zhì)量控制與質(zhì)量管理情況

1、20_年年度產(chǎn)品質(zhì)量情況

____產(chǎn)品：今年年度針對去年用戶提出粒度粗的問題，適當(dāng)降低氯離子濃度，減少一次通液氨量，PH值控制在6～6.5。進(jìn)一步加強(qiáng)了鎳離子、氯離子濃度和pH值的控制，嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)操作規(guī)程，保證____產(chǎn)品的松裝密度和細(xì)粉率持續(xù)穩(wěn)定。對電解液中的鎳離子、氯離子含量，要求車間每天由專人負(fù)責(zé)抽樣分析，隨時(shí)調(diào)整鎳離子及氯離子含量，使之符合工藝技術(shù)操作規(guī)程的要求。同時(shí)要求崗位人員要嚴(yán)格按照5分鐘一次的刷粉周期，保證電解的細(xì)粉率，為產(chǎn)品的后續(xù)處理創(chuàng)造保障條件。使____產(chǎn)品的細(xì)粉率穩(wěn)步提高。日常生產(chǎn)中加強(qiáng)-300目細(xì)粉率的檢查力度，使-300目細(xì)粉率得到有效控制。

同時(shí)就____產(chǎn)品中混有玻璃纖維絲的問題，(因電解槽及沉降槽均是玻璃鋼材質(zhì)，老化后，產(chǎn)生玻璃纖維絲部分逐漸脫落)，在制定防范措施的基礎(chǔ)上，組織質(zhì)量工程師、生產(chǎn)車間相關(guān)人員細(xì)化分工，加強(qiáng)日常檢查，使糾正預(yù)防措施落到實(shí)處，由質(zhì)量技術(shù)科負(fù)責(zé)檢查督促，各項(xiàng)控制措施逐一進(jìn)行落實(shí)，避免同樣問題的發(fā)生。

__產(chǎn)品：年度，___產(chǎn)品銷售規(guī)格多，產(chǎn)量增幅大，但產(chǎn)品質(zhì)量

比較穩(wěn)定，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定的主要原因是嚴(yán)抓生產(chǎn)過程管理，操作人員素質(zhì)相對提高，再加上今年該系統(tǒng)沒有處理其它雜料，即使做了其它產(chǎn)品的實(shí)驗(yàn)，但系統(tǒng)清理的徹底，所以___產(chǎn)品成份穩(wěn)定;由于在___產(chǎn)品的粒度配比上，今年主要針對___產(chǎn)品粒度控制，加強(qiáng)日常的抽查力度，對不同粒度范圍的___產(chǎn)品實(shí)施嚴(yán)格的抽樣檢驗(yàn)，特別對粒度范圍較窄的成品霧化粉末，在做好檢驗(yàn)的同時(shí)，同時(shí)做好預(yù)防措施的跟蹤工作，杜絕了粒度上存在的偏粗、偏細(xì)質(zhì)量問題。

老系統(tǒng)___產(chǎn)品：今年年度，800噸____/產(chǎn)品從4月份開始改為生產(chǎn)____/產(chǎn)品，在改為生產(chǎn)____/產(chǎn)品后，質(zhì)量波動較大的是硫和砷，由于在改動初期沒有將電積液全部換掉，所以出現(xiàn)了硫、砷含量偏高的情況，而且c系還原爐內(nèi)附著大量雜質(zhì)砷，直接導(dǎo)致砷含量超標(biāo)，公司立即召集責(zé)任部門相關(guān)人員，分析原因后對還原爐進(jìn)行處理，逐步將硫、砷含量控制了下來。____/產(chǎn)品一方面圍繞粒度、防氧化兩個(gè)重點(diǎn)指標(biāo)，加強(qiáng)過程控制。另一方面通過陽極套袋材質(zhì)的選擇和加強(qiáng)陽極套袋的日常管理，進(jìn)一步降低鉛含量。但由于粗硫酸銅中雜質(zhì)含量高，沒有進(jìn)行除雜，循環(huán)液不能及時(shí)更換，導(dǎo)致產(chǎn)品的主品位時(shí)有不合格。同時(shí)受干燥設(shè)備及洗粉不徹底的影響，產(chǎn)品中硫含量及氫損兩個(gè)指標(biāo)，也出現(xiàn)不合格的現(xiàn)象。

__產(chǎn)品：年度__產(chǎn)品各項(xiàng)物理、化學(xué)指標(biāo)保持穩(wěn)定，各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)。但從電鏡照片上看，仍然存在顆粒表面粘附粉末狀球鎳，另外有大量碎顆粒。并且有客戶反映球鎳中有微量的不溶綠色顆粒的問題，主要是由于包裝機(jī)及合成過程中，設(shè)備粘附的球鎳變干

后形成并脫落至產(chǎn)品中，針對這一問題，公司組織制定了確實(shí)可行的糾正預(yù)防措施，每月定期對反應(yīng)釜壁沉積物料進(jìn)行清理。每天交接班時(shí)，包裝崗位人員對篩網(wǎng)的使用情況進(jìn)行詳細(xì)交接，班長對交接情況進(jìn)行確認(rèn)。而且崗位人員每天篩分前要對篩網(wǎng)進(jìn)行檢查，如有破損及時(shí)更換，并做好記錄。在篩分過程中，當(dāng)班人員巡檢篩分機(jī)的工作情況，發(fā)現(xiàn)最終產(chǎn)品中有雜質(zhì)，及時(shí)停止篩分進(jìn)行處理。從根本上解決了沉積物落入包裝中的成品__產(chǎn)品之中。質(zhì)量管理部工作總結(jié)氧化____/產(chǎn)品：新系統(tǒng)氧化____/產(chǎn)品的生產(chǎn)，經(jīng)過對設(shè)備、工藝技術(shù)條件等方面的不斷改進(jìn)，產(chǎn)品質(zhì)量保持100%合格。

但個(gè)別批次的產(chǎn)品存在合批不到位，部分產(chǎn)品顏色不穩(wěn)定;因受生產(chǎn)原料影響，工序控制中篩上粉和破碎粉合理搭配不夠，導(dǎo)致最終產(chǎn)品中有0.1~0.5%未氧化透的____/產(chǎn)品生成氧化亞銅，雖然遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于標(biāo)準(zhǔn)控制要求，但也給我們提出了更高的要求，經(jīng)過反復(fù)論證和驗(yàn)證，質(zhì)量技術(shù)科和車間共同達(dá)成一致：嚴(yán)格氧化段的工藝紀(jì)律，保證氧化深度，并且加強(qiáng)合批，防止了因松裝密度不均勻而引起的桶與桶之間體積變化發(fā)生明顯差異?；瘜W(xué)法氧化____/產(chǎn)品在年度加快了中試生產(chǎn)工藝條件的確定，為穩(wěn)定生產(chǎn)提供依據(jù)。

____/產(chǎn)品：5kt____/產(chǎn)品質(zhì)量基本保持穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)單線達(dá)產(chǎn)達(dá)標(biāo)。但由于洗滌干燥及還原系統(tǒng)的過渡還存在一定銜接問題，導(dǎo)致還原過程時(shí)有粉發(fā)黑，產(chǎn)品的松裝密度有超標(biāo)現(xiàn)象。同時(shí)客戶反映產(chǎn)品的外觀一致性不好。由于是兩個(gè)系生產(chǎn)，兩個(gè)系產(chǎn)品的色差有一定的差別。同一批次之間由于考慮松裝密度和枝晶被破壞的因素，混料時(shí)

間較短，個(gè)別同批次產(chǎn)品之間，也偶爾存在色差。并發(fā)生用戶退貨的現(xiàn)象。因此，我們在混粉方面，不斷試驗(yàn)，在保證松裝密度達(dá)標(biāo)的前提下，延長混料時(shí)間，提高_(dá)___/產(chǎn)品的均一性。

2、質(zhì)量管理工作

(1)在質(zhì)量體系管理工作中，嚴(yán)格按照《質(zhì)量手冊》、《程序文件》的要求執(zhí)行，進(jìn)一步貫徹精細(xì)化管理的精神，從細(xì)微處著手，加強(qiáng)產(chǎn)品過程控制和現(xiàn)場管理，穩(wěn)定和持續(xù)提升現(xiàn)有各種產(chǎn)品的質(zhì)量。同時(shí)配合項(xiàng)目組做好新投產(chǎn)項(xiàng)目的質(zhì)量管理工作，以最快最短的時(shí)間做到了穩(wěn)產(chǎn)達(dá)標(biāo)。同時(shí)，把工藝紀(jì)律的執(zhí)行情況的檢查和關(guān)鍵工序的控制作為質(zhì)量管理工作的重中之重，嚴(yán)肅執(zhí)行工藝紀(jì)律的重要性，把住了生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)，保證最終產(chǎn)品質(zhì)量。同時(shí)，加強(qiáng)了最終產(chǎn)品的檢驗(yàn)，并且加大對化驗(yàn)分析人員的抽查力度。

(2)完成《___產(chǎn)品》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的起草、評審及審定工作，并上報(bào)最終報(bào)批稿。該標(biāo)準(zhǔn)的起草完成，將為我公司___產(chǎn)品進(jìn)一步提高市場占有率，起到積極的推動作用。同時(shí)完成《____產(chǎn)品》國家標(biāo)準(zhǔn)修訂的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

(3)組織起草制定《5kt/a____/產(chǎn)品作業(yè)指導(dǎo)書》、《5kt/a氧化____/產(chǎn)品作業(yè)指導(dǎo)書》、《廢水處理站作業(yè)指導(dǎo)書》，并下發(fā)實(shí)施。同時(shí)對現(xiàn)有的《技術(shù)操作規(guī)程》進(jìn)行了全面修訂，力求使操作規(guī)程具有實(shí)際指導(dǎo)作用，以保證工藝技術(shù)條件的執(zhí)行。

(4)組織相關(guān)人員參加“三標(biāo)體系”的培訓(xùn)，以及內(nèi)審員的培訓(xùn)，卓越績效標(biāo)準(zhǔn)模式關(guān)于卓越績效自我評價(jià)培訓(xùn)和標(biāo)桿管理專項(xiàng)培

訓(xùn)。為了解公司自己的優(yōu)勢和改進(jìn)空間，指導(dǎo)單位今后的策劃工作，建立框架體系，實(shí)施卓越模式，提升績效和能力持續(xù)發(fā)展。

(5)根據(jù)集團(tuán)公司的統(tǒng)一安排，我公司組織召開了質(zhì)量月活動的動員會，讓各部門了解“質(zhì)量月”活動的安排和具體工作，下發(fā)活動安排，要求各部門充分利用班前會、周五安全會等各種形式，大力宣傳“質(zhì)量月”活動的意義、主題和活動要求，重點(diǎn)宣傳“創(chuàng)新提升質(zhì)量，促進(jìn)發(fā)展”的質(zhì)量理念。要求各班組展開全員參與的“質(zhì)量月”大討論活動，從自身工作崗位的特點(diǎn)和要求出發(fā)，從深層次認(rèn)識“質(zhì)量月”活動的意義和如何提升產(chǎn)品質(zhì)量。

(6)、配合集團(tuán)公司爭創(chuàng)全國質(zhì)量獎辦公室，完成卓越績效模式的相關(guān)資料的填報(bào)工作，保證了集團(tuán)公司的進(jìn)度。

(7)、進(jìn)一步完善質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)。今年初，公司統(tǒng)一招聘了四個(gè)質(zhì)量工程師，我科負(fù)責(zé)制定了質(zhì)量工程師職責(zé)及日?？己思?xì)則，明確了質(zhì)量工程師的職責(zé)、權(quán)限及任務(wù)。通過日常對他們的嚴(yán)考核，規(guī)范日常的基礎(chǔ)工作，使得質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)有了很好的強(qiáng)化。質(zhì)量管理的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)得到進(jìn)一步完善，上下溝通的渠道比較順暢，對日常出現(xiàn)的一些問題，能及時(shí)進(jìn)行反應(yīng)。

qc室述職報(bào)告 篇5

20xx年，QC在x總、x部長的帶領(lǐng)下，在QC全體員工的共同努力下，圓滿的完成了20xx年的工作計(jì)劃。

一、員工綜合素質(zhì)的提高

QC為自己部門新進(jìn)員工編制了一套較為完整的培訓(xùn)教材，內(nèi)容包括了員工工資的計(jì)算、質(zhì)量的獎罰、三好員工的評選、員工的崗位職責(zé)、員工的行為準(zhǔn)則、FPC不良項(xiàng)目圖片及樣板、FPC檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、QC衛(wèi)生及5S的管理、5S概述、ISO9000標(biāo)準(zhǔn)概論。通過培訓(xùn)資料的學(xué)習(xí)，使員工清楚的認(rèn)識自己作為一名QC檢驗(yàn)員所應(yīng)該盡的責(zé)任和義務(wù)，使員工在短期內(nèi)迅速掌握自己的技能和業(yè)務(wù)水平，并融入到QC這個(gè)大集體中。

二、產(chǎn)品可追溯性得到加強(qiáng)

QC采取了產(chǎn)品責(zé)任追究制，把每個(gè)檢驗(yàn)員都編上相應(yīng)的檢驗(yàn)號，檢驗(yàn)員每檢一個(gè)品種，都要寫上板的產(chǎn)品編號、批號和檢驗(yàn)號標(biāo)識，包裝根據(jù)標(biāo)識填寫部品票，一旦客戶反饋不良，可以根據(jù)部品票上的標(biāo)識查到檢驗(yàn)員和產(chǎn)品的生產(chǎn)批次，便于對工序上異常問題的查尋和分析。QC在實(shí)施責(zé)任追究制的同時(shí)也在實(shí)施獎罰管理制度和三好員工評選制度，做到該獎的獎，該罰的罰，對表現(xiàn)好的員工給予獎勵，這大大增強(qiáng)了員工的工作責(zé)任心和工作積極性。

三、建立了完善的客戶報(bào)怨管理體系

自20xx年以來，QC建立了完整的客戶報(bào)怨管理體系。客戶投訴由營銷部E-mail至品質(zhì)部及QC，由部長分配人員回復(fù)和處理，處理完后由QC統(tǒng)一登記、歸檔和統(tǒng)計(jì)，在每月的前5個(gè)工作日內(nèi)公布上個(gè)月的報(bào)怨內(nèi)容和報(bào)怨比率， 以及前幾個(gè)月來的報(bào)怨比率。通過這個(gè)管理系統(tǒng)的建立，及時(shí)了解了客戶對產(chǎn)品質(zhì)量要求的期望，為公司對未來產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)和工藝改進(jìn)方案提供了重要的信息來源。

四、FPC數(shù)量統(tǒng)計(jì)得到進(jìn)一步加強(qiáng)

QC在FPC的數(shù)量統(tǒng)計(jì)方面也做了很大努力，由于生產(chǎn)上有返工、返修板，滯留下來的板就造成了很多問題，有時(shí)管制卡過來了板沒過來，有時(shí)板過來了管制卡卻沒有，有時(shí)一下子過來好幾張管制卡，有時(shí)昨天過來是第9批的管制卡和板，而今天的是第7批的管制卡和板，就連沖切送板的人員也搞不清送的是哪批？所以在QC的分批次和最終合格率統(tǒng)計(jì)上造成了極大的麻煩，統(tǒng)計(jì)速度很慢，經(jīng)常需要幾批合在一起統(tǒng)數(shù)，甚至只能按大概的合格率來分批次，這樣一來，那些連續(xù)生產(chǎn)的板在最后一批統(tǒng)數(shù)時(shí)，出現(xiàn)入庫數(shù)多于投料數(shù)或次品數(shù)加入庫數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于投料數(shù)的現(xiàn)象，為此，經(jīng)常與生產(chǎn)部發(fā)生爭執(zhí)。今年x月份后QC與生產(chǎn)部共同商量，最后決定管制卡由原來的每批多張改為每批一張，每完成一批，生產(chǎn)線上徹底清理返工返修品，各工序在每批板首次進(jìn)板時(shí)一定要有管制卡跟隨，否則不給進(jìn)板。到QC后的板，QC按管制卡上的型號、版本、批次在板上作好標(biāo)示牌，若同時(shí)有幾個(gè)批次的板過來，則在下一批次的板作上很醒目的“請勿動”標(biāo)示，直到上一個(gè)批次完成，然后才把 “請勿動”標(biāo)示拿掉，這樣避免了不同批次的板，混檢后所造成各個(gè)批次統(tǒng)數(shù)的不準(zhǔn)確問題。

五、建立了完整的樣品和首批板的檢驗(yàn)和封樣制度

為確保發(fā)往客戶的產(chǎn)品沒有批量性的錯(cuò)誤，把問題控制在工廠內(nèi)部，QC內(nèi)部建立了樣品和首批板的管理制度和封樣制度。自實(shí)施此制度以來，QC共發(fā)現(xiàn)批量性質(zhì)量問題6起避免了不良板的流出。

六、制作當(dāng)日發(fā)貨計(jì)劃一覽表

QC每天下午發(fā)貨，特別是遇到發(fā)貨品種和數(shù)量較多的時(shí)候，QC車間與包裝顯得很亂。由于產(chǎn)品最終合格控制的較高，每批板都必須進(jìn)行清數(shù)才夠發(fā)貨數(shù)量，所以包裝與QC之間的溝通是非常重要的，以前兩邊是口頭傳達(dá)的：“××板夠了沒有？”“××板還差×件”，很費(fèi)勁，經(jīng)常會忘記掉，延誤了發(fā)貨。包裝也會因?yàn)檫@個(gè)時(shí)間段的忙亂出現(xiàn)差錯(cuò)，甚至發(fā)生口角。為解決這一問題，QC制作了“當(dāng)日劃發(fā)貨計(jì)劃一覽表”掛在車間供QC和包裝傳達(dá)，包裝組長每天上午接到發(fā)貨通知后填寫當(dāng)天的發(fā)貨計(jì)劃，中午和下午兩個(gè)時(shí)間段各填寫一次FPC的完成情況。QC通過此表的信息合理安排工作，保證了產(chǎn)品的正常發(fā)貨。

qc室述職報(bào)告 篇6

工作總結(jié)常見結(jié)構(gòu)

第一，縱式結(jié)構(gòu)。就是按照事物或?qū)嵺`活動的過程安排內(nèi)容。寫作時(shí)，把總結(jié)所包括的時(shí)間 劃分為幾個(gè)階段，按時(shí)間順序分別敘述每個(gè)階段的成績、做法、經(jīng)驗(yàn)、體會。這種寫法主要以工作回顧連帶談及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)?；旧鲜前垂ぷ髡归_的程序和步驟，分段說明每個(gè)步驟和階段的工作倚況，夾敘夾議地引出相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這樣寫，主要著眼于工作過程的回顧。這種寫法的好處是事物發(fā)展或社會活動的全過程清楚明白。

第二，橫式結(jié)構(gòu)。按事實(shí)性質(zhì)和規(guī)律的不同分門別類地依次展開內(nèi)容，使各層之間呈現(xiàn)相互并列的態(tài)勢。這種寫法的優(yōu)點(diǎn)是各層次的內(nèi)容鮮明集中。

第三，縱橫式結(jié)構(gòu)。安排內(nèi)容時(shí)，即考慮到時(shí)間的先后順序，體現(xiàn)事物的發(fā)展過程，又注意內(nèi)容的邏輯聯(lián)系，從幾個(gè)方面總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這種寫法，多數(shù)是先采用縱式結(jié)構(gòu)，寫事物發(fā)展的各個(gè)階段的情況或問題，然后用橫式結(jié)構(gòu)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)。具體寫法是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)為主，用工作回顧闡明經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。一般是先歸納和提煉出幾條經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)，分別展開論述，把工作過程、工作辦法、取得的成效等等穿插在里面寫，使經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)看起來更加充實(shí)。但是這樣寫，整個(gè)工作回顧會被拆開來分別為闡明觀點(diǎn)服務(wù)，顯得零散。為了彌補(bǔ)這一不足，可以在第一部分基本情況中適當(dāng)加以詳述，使人對工作概貌有一個(gè)總的了解。

xx年工作總結(jié)范文

xx年，本人在質(zhì)控部擔(dān)任QC，質(zhì)控部在較xx年減少2名QE,一個(gè)SQE，一個(gè)文控主任的情況下，各項(xiàng)工作基本在保持了去年的水平上，收獲小小的進(jìn)步。

總結(jié)部份(xx年度部門主要的工作事項(xiàng)重點(diǎn)成績的評述、好的方法及經(jīng)驗(yàn)的總結(jié))

1.標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一方面：

質(zhì)控部在過去半年中每周一三五17:00~17:30分進(jìn)行的來料與過程標(biāo)準(zhǔn)磨合取得不錯(cuò)的成績，在這項(xiàng)措施推出后，生產(chǎn)線投訴的類似“標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一”的事情得到了很好的預(yù)防。

2.增設(shè)IpQC職能組：

增設(shè)IpQC組，加強(qiáng)過程質(zhì)量狀況監(jiān)督，進(jìn)一步推動了品質(zhì)事故的迅速處理，可以有效地完善信息反饋機(jī)制。目前由于IpQC建立伊始，IpQC人員的專業(yè)知識以及能力質(zhì)素尚不能達(dá)到要求，發(fā)揮作用有限。這也是xx年努力的一個(gè)方向。

3. 客戶投訴：

客戶投訴13次，xx年為19次，無批退品質(zhì)事故發(fā)生。雖然客戶投訴少了，但是我們的出貨數(shù)量也減少了，明年將會以客戶占出貨批次或者數(shù)量的多少來統(tǒng)計(jì)，這會更好的體現(xiàn)我們的產(chǎn)品品質(zhì)狀況，相對來說也是比較科學(xué)的統(tǒng)計(jì)方法。

4.客戶一次驗(yàn)貨合格率：

客戶驗(yàn)貨合格率為97.11%，較去年降低了0.44%。降低的主要原因是LEEDS燈罩外觀一直不能滿足要求所致。由于去年全年客戶驗(yàn)貨合格率為97.55%，所以在去年管理評審時(shí)提升目標(biāo)到98%，今年未達(dá)到目標(biāo)，這將會成為今年的主要目標(biāo)，全力達(dá)成。

另外考慮到，我司的產(chǎn)品相對同行的產(chǎn)品外觀要求頗嚴(yán)格，綜合品質(zhì)成本考慮，我們會采取平緩的放寬外觀標(biāo)準(zhǔn)，在不讓客戶察覺的情況下逐漸回歸產(chǎn)品的正常要求水平。

5.QA一次驗(yàn)貨合格率：

QA一次驗(yàn)貨合格率為95.3%，較去年的92.17%有很大的提高，提升約3.13%。這與公司領(lǐng)導(dǎo)支持的一系列改善是分不開的。從效率提升，歷史遺留問題的不斷跟進(jìn)和處理，工程部，生產(chǎn)技術(shù)，采購，QA都做出了相應(yīng)的貢獻(xiàn)。

6.過程合格率：

過程綜合合格率為94.2%，較去年的93.6%提升了0.6%，雖然效果不是很明顯，但這也正體現(xiàn)了過程能力的提升，體現(xiàn)了我們增設(shè)IpQC的價(jià)值，也是提升QA驗(yàn)貨合格率和客戶驗(yàn)貨合格率的前提，是重中之重。

7. 來料檢驗(yàn)合格率：

來料檢驗(yàn)合格率為97.11%，較去年的97.31%下降了0.2%。下降的主要原因是引進(jìn)了LEEDS燈罩以及新客戶pINEM為主。除去以上因素，我覺得在同等條件下應(yīng)該選男不選女，因?yàn)榕⒆悠毡阋饶泻⒆痈?xì)心，有耐心，注重細(xì)節(jié)，制作幻燈片時(shí)更多地傾向于考慮整體美感，這對提高QC成果最后的發(fā)表成績是極有幫助的。

第三，QC活動開始時(shí)，得給予執(zhí)筆人必要的輔導(dǎo)。

我挑出來的這些人，在班組里都算是骨干，但有一點(diǎn)，之前都沒接觸過QC活動，不知道該怎么辦，心理上難免有畏難情緒和不知所措。我之所以挑新手，不僅僅是因?yàn)槔鲜謧冇兄@樣那樣的原因而無法參加這次活動，更因?yàn)槲矣X得QC那點(diǎn)套路大伙兒都看膩了，找一些初生牛犢不怕虎的新手來，也許會寫出點(diǎn)新鮮感來。何況本部門近八百號職工，QC這種事不能年年都寄托在少數(shù)幾個(gè)老手身上，咱也得培養(yǎng)新人對不對？

還有一個(gè)上不了臺面的原因，那就是老手們都是別人培養(yǎng)出來的，我要是這回靠他們打翻身仗，那算不得咱的本事，對不對？當(dāng)然，這也是步險(xiǎn)棋，這層意思不能明著說。

對于新手，首先你得給她們加油打氣。告訴她們，放心大膽地去做，有了成績?nèi)悄銈兊?，兄弟我絕不會來摘桃子。如果玩砸了，有什么責(zé)任我一個(gè)人來扛，與各位無關(guān)，我會到領(lǐng)導(dǎo)面前領(lǐng)罵，誰讓咱是QC活動的總召集人呢？

打消了這層顧慮，你得給她們上一上QC基礎(chǔ)知識課。有關(guān)QC的書厚厚一本，其實(shí)我總結(jié)一下，無非就是發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，采取相應(yīng)對策，解決問題，形成一個(gè)閉環(huán)管理而已。這就是所謂的pDCA循環(huán)。告訴她們，就按這個(gè)套路來寫。

上完課還不行，她們都是生手，對QC并沒有感性認(rèn)識。這時(shí)候我就給她們找來了一份樣板，那是某位MM勇奪鐵道部第三名的成果小樣。告訴她們，別緊張，別覺得有多么高深，看看吧，這就是拿到了全鐵道部第三名的成果，仔細(xì)看看，其實(shí)也不過如此而已。

第四、選準(zhǔn)QC課題至關(guān)重要

為什么這么說呢？因?yàn)榈搅嗽u審時(shí)，評委里面，搞行政的，搞技術(shù)的，搞安全的，搞財(cái)務(wù)的，搞教育的，哪個(gè)口子的人都有。雖說部門不同，但都在單位上混了這么多年，一些常規(guī)的，大路貨的技術(shù)還是懂的。你如果寫一些大家都懂的東西，那么，這些評委們一定會爭相表現(xiàn)自己的水平，紛紛挑你的錯(cuò)。發(fā)布會上，只要有一個(gè)人挑你的錯(cuò)，而你又不能及時(shí)地，令人信服地回答他，駁得他啞口無言的話，全體評委對你的印象立馬就下來了，到打分的時(shí)候誰還會給你高分？

因此，要想得到高分，選題上必須選一些冷門，選一些剛投入使用的高新技術(shù)。人們對于他們所未知的東西總是充滿敬畏的。你選的課題他根本不懂，那么他絕對不會在發(fā)布會上提你的問，找你的茬，因?yàn)椴欢?，所以一開口搞不好就要露怯，又有誰愿意當(dāng)眾現(xiàn)丑呢？你寫的東西大家都不懂，都不提問，那么打起來分來肯定不會低，因?yàn)樗欢?，所以心里虛著呢?/p>

去年動車所的QC成果之所以包攬了前二名，原因就在于此。試問，25KV的電弓，單位上有誰懂呀？其實(shí)就是動車所的人自己也不懂，他們一直依賴著廠家的售后服務(wù)呢。所以今年選題時(shí)，我們盡量選擇一些諸如TCDS系統(tǒng)，25T型車的集便器，下水管路等較為高新技術(shù)的課題。事實(shí)證明效果如我之前預(yù)料的一樣。

第五，編寫QC論文時(shí)要充分考慮技術(shù)之外的因素

這論文本身沒有啥說的，套路在那里，該怎么樣寫就怎么樣寫。我要強(qiáng)調(diào)的是指論文開頭，QC小組組成人員名單。要知道，許多領(lǐng)導(dǎo)都有著這樣那樣的想法，但基本上都不好意思明著說出口。領(lǐng)導(dǎo)不好明說，但咱們下面的人可得知情識趣。QC小組成員名單里面最好能加上主管領(lǐng)導(dǎo)的名字。這一方面能幫助領(lǐng)導(dǎo)在評職稱，總結(jié)政績時(shí)派上用場，另一方面，要搞QC活動得占用一定的時(shí)間和精力，咱們加上領(lǐng)導(dǎo)的名字，再給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下，領(lǐng)導(dǎo)大喜之余，要抽人就抽人，要給時(shí)間就給時(shí)間，為QC活動提供方便那是不遺余力的。

當(dāng)然，領(lǐng)導(dǎo)們一般不大好意思主動提出來，但咱們這些做具體事的人可得懂事，得洞悉一切。雖然領(lǐng)導(dǎo)有時(shí)會謙虛幾下，說什么其實(shí)我沒出什么力，還是不要掛我的名字好了。這時(shí)你可千萬別傻乎乎地當(dāng)真，這是領(lǐng)導(dǎo)跟你客氣呢，你要做的就是立即斬釘截鐵地肯定領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助，咱們的一切活動都是在領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)之下，一切成績都?xì)w功于領(lǐng)導(dǎo)之類的話。

除此之外，還有一個(gè)好處，就是QC評審時(shí)加分。領(lǐng)導(dǎo)們之間都有著盤根錯(cuò)節(jié)的關(guān)系，那些評委有些就是領(lǐng)導(dǎo)以前的部下，有些和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系極好，那么當(dāng)評委們看到這個(gè)QC小組里出現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)的名字時(shí)，雖然都知道是掛名的，但他們也得考慮考慮人情面子，那么打分時(shí)必然要打高一些。打得太低了，領(lǐng)導(dǎo)的面子往哪里擱呀？

這一次，領(lǐng)導(dǎo)在高興之余也再三要讓我也掛個(gè)名字，我堅(jiān)決拒絕了。

為什么呢？首先，我覺得QC活動說白了就是瞎忽悠，這么做好沒意思。第二，基層的職工利用業(yè)余時(shí)間忽悠出一份QC成果挺不容易的，咱能幫一下就是一下，但要是伸手摘桃子，這種事我做不出來。第三，同時(shí)也是最為重要的一點(diǎn)，那就是我要一碗水端平，不能讓人說閑話。為什么這么說呢？這一次，我總共準(zhǔn)備了7個(gè)QC課題，不可能一次性全部都拿出去參加評比，內(nèi)部總還要篩選一次的，就算是拿去參評了，這以后在出場順序，賽前輔導(dǎo)，場外工作方面還有許多工作要做，如果把自己的名字也掛在某個(gè)課題組里，那么，有人就會指責(zé)我偏心，一碗水端不平。

根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，如果這回又玩砸了，成績不理想，那么大領(lǐng)導(dǎo)頂多罵我一頓，說我不上心。但如果這回成績好，但好的里面還有名次之分呀，只怕到時(shí)候內(nèi)部又會產(chǎn)生新的矛盾。作為QC活動負(fù)責(zé)人，我追求的是部門整體成績優(yōu)異，誰拿第一，誰拿第二，其實(shí)對我都一樣。因此我極力避免卷入復(fù)雜的是是非非當(dāng)中。不要責(zé)怪我這個(gè)人想的太多，這都是這么多年來社會經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。

事后證明，我的想法并不是杞人憂天。雖然成果發(fā)表時(shí)咱們部門的成果當(dāng)場宣布分?jǐn)?shù)時(shí)都排在前列，但單位上得統(tǒng)籌全局呀，都讓你一家獨(dú)占了，別的部門還混不混呀？別的領(lǐng)導(dǎo)的臉面往哪里擱呀？所以最終在利益分配上并沒有按名次來，結(jié)果自然是在我的部下們，甚至部門領(lǐng)導(dǎo)之間引起了喧然大波。

值得慶幸的是我預(yù)想周到，否則的話，旁人總歸得懷疑我因?yàn)樽陨砝娴脑蚨又凶隽耸帜_?，F(xiàn)在好了，我沒沾鍋，清清白白，讓人無話可說，沒人能找到我麻煩，槍口全對著上面呢。

第六，做幻燈片時(shí)整體效果最為重要

十年前我自己搞QC的時(shí)候，只是用毛筆在一張大紙上將QC論文寫出來，掛在墻上供評委品評。現(xiàn)在隨著科技的進(jìn)步，QC成果全得制成幻燈片，拿到電化教室的投影儀上演示。

要做幻燈片，就得用pOM們和我關(guān)系都不錯(cuò)，并不怕我，光我坐鎮(zhèn)現(xiàn)場，恐怕模擬不了正式發(fā)表時(shí)的那種緊張氣氛。二來領(lǐng)導(dǎo)們見多識廣，大家集思廣益，眾人拾柴火焰高，總比我一個(gè)人閉門造車強(qiáng)。這第三嘛，也讓領(lǐng)導(dǎo)知道我都做了哪些準(zhǔn)備工作，我已經(jīng)盡心盡力了，萬一這回又砸了，希望能取得諒解。

第一回演練時(shí)，我發(fā)現(xiàn)全體發(fā)表人都在低著念稿。這樣可不行，這種方式根本無臺風(fēng)可言。于是我要求她們，事先熟讀稿件。上臺后首先要對大家做開場白，這個(gè)開場白，我覺得這么說比較好：“各位評委，各位同事，大家下午好，我是某某部門某某班組的某某某，今天我為大家?guī)淼腝C課題是。。。。。。。”。等到發(fā)表完畢，得加上一句：“以上就是我今天所要發(fā)表的QC成果，請各位評委指正，謝謝大家”。

在發(fā)表成果時(shí)，不能一直低頭看稿件，你得時(shí)不時(shí)地抬起頭來，用目光和臺下的評委們，觀眾們進(jìn)行一定的交流。這目光得要平和，自信，如果你心里實(shí)在發(fā)慌，你完全可以把目光放空，視線聚焦在他們身后無限遠(yuǎn)處，這樣你就不會害怕了。

發(fā)言時(shí)，語速不可過快，聲音要響亮，但音調(diào)要柔和，讓人聽得舒服。至于內(nèi)容，最好是不要完全照著稿子念，有些書面的東西完全可以省略，還可以額外加一些小插曲什么的?？刹灰∏七@個(gè)，有些時(shí)候就是這點(diǎn)不起眼的小節(jié)，就會影響評委的印象。

其實(shí)，發(fā)表QC成果時(shí)，兩個(gè)人共同發(fā)表的效果要遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于一個(gè)人發(fā)表。如果有兩個(gè)人，就可以一個(gè)人在電腦上翻頁，另一個(gè)始終站在幕布前侃侃而談。這樣就避免了一個(gè)人又要發(fā)表，又要翻頁，又要時(shí)不時(shí)地抬頭和大家交流的局促。不過如果要兩個(gè)人配合發(fā)表，這兩個(gè)人都必須對稿件非常熟悉，彼此之間要十分的默契，這非得通過事先多次演練方才能達(dá)到這種效果。否則的話，一個(gè)人講完了這一頁，另一個(gè)傻乎乎地還沒翻頁，冷了場，或者當(dāng)著評委的面彼此手忙腳亂地交流，那就砸鍋了。

第八，必要的內(nèi)部選拔得考慮方方面面

這一回我挑了七個(gè)班組，準(zhǔn)備了七個(gè)QC課題。之所以選這么多，因?yàn)槲覍Τ晒|(zhì)量心里沒底，想打打人海戰(zhàn)術(shù)。但我不可能把七個(gè)成果全拿去發(fā)表，一來時(shí)間、精力不允許，二來還得給下一次的成果發(fā)表留點(diǎn)種子。

但內(nèi)部篩選，選誰不選誰，那可得慎重。首先，這七個(gè)QC成果里水平有高有低，咱們得盡力保證水平高的，如果選題或?qū)嶋H內(nèi)容有撞車的，為了保證水平高的，水平稍低的就只能等下一回發(fā)表了。

對于選拔，除了考慮水平因素，撞車因素外，領(lǐng)導(dǎo)因素也要考慮。咱們單位人多，面廣，副職多，都管著一大攤呢，客觀上形成了各自的勢力范圍。在可能的情況下，得考慮到一個(gè)平衡問題，各方面都得照顧到，不能讓某一攤子太過突出，讓另一攤子顆粒無收。

對于這回暫不發(fā)表的課題，我一來要求他們回去以后繼續(xù)修改，充實(shí)、提高，另一方面也要求他們參加QC發(fā)布會，作為一個(gè)旁觀者，感受一下現(xiàn)場氣氛，總結(jié)一下別人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為自己下一次的發(fā)表打好基礎(chǔ)。

第九，出場順序要慎重

在正式發(fā)表前，各部門的QC活動召集人要開預(yù)備會議。這會上最重要的內(nèi)容就是決定發(fā)表時(shí)的出場順序，一般采取的是抓鬮的方式。

由于這回我選送了五個(gè)QC成果，占全單位十九個(gè)成果的四分之一強(qiáng)，因此讓別的部門先抓，剩下五個(gè)全是我的。

這五個(gè)鬮里有前有后，究竟如何分配呢？

一般來說，先出場的分?jǐn)?shù)不會太高。因?yàn)閯傞_始時(shí)，評委們精力集中，比較容易挑你的毛病，這分?jǐn)?shù)一般卡得緊。再說了，人家事先可不知道后面的成果水平如何，要是一開始就給前面的打高分，那后面要有水平更高的，這分?jǐn)?shù)該如何打？

所以，排在前面的，一般都得犧牲，排在太后面的，一般也好不到哪里去。因?yàn)樵u委已經(jīng)不耐煩了，除非你有極突出的表現(xiàn)。（這一回我就遇上了，我安排在最后發(fā)表的那位表現(xiàn)出乎所有人的意料，技壓全場，以無可爭議的優(yōu)勢勇奪第一）

所以，鬮我拿到了，如何分配出場順序就得考慮一下了。事先我在心里對自己選派的這五個(gè)成果排了排隊(duì)，不但要考慮實(shí)際水平，還要考慮領(lǐng)導(dǎo)因素，將希望最大的擺在中間偏后的位置。

作為負(fù)責(zé)人，我這么做是為了從全局出發(fā)，以部門的整體成績?yōu)橹?。但是，有些話是說不出口的，是放不上臺面的，是會得罪人的。因此，為了避免不必要的麻煩，雖然出場順序?qū)嶋H上是我一手安排的，但對外一口咬定，完全是抓鬮抓出來的，沒有人為因素在里面。

第十，對發(fā)表人要充分關(guān)照

都是鐵路是半軍事化部門，但咱們職工都有拖沓的毛病，你讓他下午三點(diǎn)來，他三點(diǎn)二十能到就不錯(cuò)了。掌握了這種情況，在通知時(shí)我一律要求他們二點(diǎn)半一上班就得到場，這樣就留下了余量。你晚一點(diǎn)也不會耽誤事兒。

我要求他們早點(diǎn)來，除了避免跑得氣喘吁吁就直接上場發(fā)表外，還要求他們靜心靜氣，仔細(xì)聽聽別人的發(fā)表，從中吸收別人的優(yōu)點(diǎn)，接受別人的教訓(xùn)，輪到自己上場時(shí)好作相應(yīng)的調(diào)整。這也算是臨陣磨槍吧。

再則，她們畢竟是第一回來，雖然事先演練過多次，但緊張還是難免的。這時(shí)候就要充分給她們打氣。給她們倒杯茶，讓她們靜靜心，告訴她們，你看，別人寫的不如你，發(fā)表也不如你，你一定會取得好成績的，不要緊張，正常發(fā)揮就行了，我對你有信心之類的。

到了這種時(shí)候，氣可鼓而不可泄。

第十一，場外工作該做也得做

這QC活動就是這么回事，這評委也就是這么回事。這成果水平之外的東西，在咱們這個(gè)社會，在咱們這種企業(yè)，有時(shí)候卻是決定性因素。因此，為了集體榮譽(yù)，該打的招呼還得打，誰讓我是負(fù)責(zé)人呢？

這打召呼也有藝術(shù)。你得提前弄到評委名單。然后篩選一下，咱和哪個(gè)評委熟一點(diǎn)，哪個(gè)關(guān)系好說話一點(diǎn)，哪個(gè)評委和某位領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)關(guān)系更好一點(diǎn)。

這打招呼切忌有第三個(gè)人在場，而且你說話得藝術(shù)一點(diǎn)。我是這么打招呼的：某某成果是某某領(lǐng)導(dǎo)親自抓了，他費(fèi)了不少心血，對該成果期望值很高。

話講到這種程度就足夠了。大家都是聰明人，一點(diǎn)就透，強(qiáng)鼓不用重錘。他要真是面破鼓，你再使勁錘也沒用。

這打招呼也不能眉毛胡子一把抓，五個(gè)成果，沒有重點(diǎn)，要人家都照顧的話，那到頭來反而一個(gè)也照顧不了。不但如此，人家心里還會怪你太貪，結(jié)果適得其反。所以，你只能和某人提一、兩個(gè)，提多了肯定不行。

我覺得，這種行為雖然上不了臺面，但都是游戲規(guī)則所允許范圍之內(nèi)的。既然就是這么個(gè)風(fēng)氣，別人玩而你不玩，有用嗎？于事無補(bǔ)呀。再加上都以成敗論英雄，自命清高有啥用？再說我這是為了集體榮譽(yù)，又不是為個(gè)人謀私利，做做又有何不可？

至于咱們那些QC成果發(fā)表人，對自己的成績有所期盼，因而私下里各顯神通的話。我的態(tài)度是不提倡，不制止，樂觀其成。黑貓白貓，抓到老鼠就是好貓。做為QC活動負(fù)責(zé)人，我追求的是整體成績，追求的是完成領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)，給領(lǐng)導(dǎo)長臉。但要我公開提倡，公開動員，那我才不干呢。人多口雜，影響不好。有許多事是可以做而不可以說的。

qc室述職報(bào)告 篇7

工作報(bào)告

轉(zhuǎn)眼間2007年已步入尾聲，我們在公司高層的領(lǐng)導(dǎo)下，全體同仁共同努力下，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成主管給予的各項(xiàng)任務(wù)?；仡檿殉?，幾分耕耘，幾分收獲，現(xiàn)將2007年工作總結(jié)如下：

一、客戶簽樣的建立，檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的完善。

U與2007年5月份試做，日生產(chǎn)數(shù)約2-3K，僅SIP為檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，日良品數(shù)約500PCS，部分不良曾分類出貨BF，後經(jīng)品管產(chǎn)線共同挑選，精心準(zhǔn)備，2007年6月4號客戶簽樣正式使用，為產(chǎn)品量產(chǎn)完善了檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)每日良品數(shù)可25Ks

二、加快信息傳遞，降低不良流動。

A〃 增強(qiáng)前后工段信息傳遞：本工段出現(xiàn)批量異常及時(shí)通知前工段來現(xiàn)場確認(rèn)，并知會相關(guān)單位立即管控。

B〃 已經(jīng)流至本工段的不良立即知會塗裝底漆研磨線攔堵克服，降低不良流入檢包線的幾率。

C〃配合前工段產(chǎn)品試噴作業(yè)，確認(rèn)產(chǎn)品試噴效果，協(xié)助前工段發(fā)現(xiàn)異常。

三、強(qiáng)化QC檢驗(yàn)?zāi)芰?，制定品質(zhì)提升計(jì)劃。

A每日開線前現(xiàn)場QC做簽樣學(xué)習(xí)，以鞏固檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。

B每周一次GRR考核，檢驗(yàn)QC判定能力，以此促進(jìn)QC檢驗(yàn)?zāi)芰μ嵘?/p>

C對新增人員先進(jìn)行教訓(xùn)，GRR測試合格後方可上崗作業(yè)。

D及時(shí)將客訴信息反饋產(chǎn)線，并作宣導(dǎo)教育。不定時(shí)線上抽檢，確認(rèn)產(chǎn)線掌握程度。

四、工作 缺失與不足

A 07年度SHINOGU良率未達(dá)客戶要求，作為品管責(zé)無旁貸。 B部分不良在客戶端屢遭報(bào)怨，我們應(yīng)引以為戒，落實(shí)行動。

總之，07年度我們?nèi)〉昧艘恍┏煽儯瑫r(shí)也存在很多不足，親的一年即將到來，企業(yè)竟?fàn)幐蛹ち?，要繼續(xù)保持良好的發(fā)展勢態(tài)，就慶更新觀念，克服不足，當(dāng)以飽滿的熱情，百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，時(shí)刻以“傾聽客戶的心聲，作出客戶的期望”為目標(biāo)，同心協(xié)力，提升品質(zhì)。

2007/12/05

qc室述職報(bào)告 篇8

我在外貿(mào)驗(yàn)貨這行也有十多個(gè)年頭了，從最初的一線QC，到現(xiàn)在的外企品質(zhì)經(jīng)理，一路走來，感受頗多。又是一年年終了，對于QC驗(yàn)貨，我有話要說----

QC的責(zé)任及重要性:

產(chǎn)品的質(zhì)量及貨期會直接影響客人對公司的信任度，所以我們每一個(gè)判斷都會直接或間接影響公司利益的，由于現(xiàn)在的工廠體制、合作模式、工人質(zhì)素等多方面的轉(zhuǎn)變，QC的工作要求也隨而轉(zhuǎn)變，QC跟單相結(jié)合，除了監(jiān)督質(zhì)量外還要留意進(jìn)度，兩者是有沖突的，要適當(dāng)著量，如遇到任何一方感到危機(jī)或無法解決時(shí)，要及早通知公司及有關(guān)人員，盡快尋求解決方法.

驗(yàn)貨QC易犯的錯(cuò)誤:

說謊、

1)我們的工作一般情況下都是獨(dú)立自主的，正因?yàn)檫@樣，我們很容易釀成一個(gè)缺點(diǎn)--說謊.成因一般是由于自身的懶散及遺忘導(dǎo)致工作任務(wù)的延誤或沒完整的完成，待公司追問時(shí)，由于一時(shí)緊張就會用說謊來掩飾自己的錯(cuò)誤，為了完謊可能會說更多的謊話，可能會由一個(gè)小小的錯(cuò)誤變成一個(gè)令公司損失的特大錯(cuò)誤，這需要同事們多些監(jiān)控和提點(diǎn)，更需要的是自身的自律.

動搖立場、

2)由于工作需要，我們有時(shí)會長時(shí)間接觸同一個(gè)外貿(mào)供應(yīng)商或工廠，為了更好地完成任務(wù)，我們會跟外貿(mào)或工廠的有關(guān)人員建立良好的關(guān)系(這是有必要的)，但正因?yàn)檫@樣，我們可能會動搖立場而作出錯(cuò)誤的判斷，所以我們要時(shí)刻警惕自己，堅(jiān)定立場，公事上要以公司利益為出發(fā)點(diǎn).

貪心、

3)產(chǎn)品出現(xiàn)問題是常見的，因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品種類比較多，常合作的工廠不多，甚至有的是一次性的.當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)問題時(shí)，有少數(shù)的工廠為了自己的利益會作出一些影響我們判斷的行為，最常見的是吃喝玩樂及送禮，甚至有更可鄙的金錢收買，這是考驗(yàn)?zāi)銈兊娜烁?，這是做人和做事都不可取的.

溝通方式、

4)我們的產(chǎn)品種類比較多，要對每一種產(chǎn)品的生產(chǎn)過程及特性都了解是無可能的，所以有時(shí)會受到工廠的質(zhì)疑和瞞騙，我們需要在產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中多學(xué)習(xí)、多詢問，從低層做起，從低層問起，切勿自傲稱高，要懂得利用親和力去溝通，從中不但能學(xué)習(xí)到產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中的利弊，或能探取工廠的瞞騙來作出相應(yīng)的對策.在生產(chǎn)過程中，我們跟工廠的有關(guān)負(fù)責(zé)人員一般會處于對立的狀態(tài)中，受到打壓或不理采是在所難免的，這時(shí)需要用適當(dāng)強(qiáng)硬的溝通方式去處理，以公司利益角度去表明態(tài)度和立場.在生產(chǎn)過程中，我們可以跟工廠的有關(guān)負(fù)責(zé)人員討論或見意對產(chǎn)品有利的方案，切忌以命令的方式及口吻去溝通，避免產(chǎn)品出現(xiàn)問題時(shí)工廠借題發(fā)揮，推卸責(zé)任.

心態(tài)、

5)由于工作需要，我們有時(shí)會長時(shí)間出差在外，枯燥郁悶的生活加上工作壓力可能會使你們有急燥、焦慮、無助等心態(tài)，甚至有些怨言，從而影響工作.要用不同的角度多方面去思考，多想想對自己有好處的結(jié)果來平行心態(tài)，同事的關(guān)心、上司的體恤和鼓勵也是平行心態(tài)的良藥.

過份認(rèn)同避重就輕，

6)對產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的細(xì)節(jié)及特性越了解越有利于工作，但過份自信地認(rèn)同產(chǎn)品有其難度或工廠能力有，容易錯(cuò)把一些問題誤判為理所當(dāng)然，自認(rèn)為再作任何努力，也無法達(dá)到要求.更錯(cuò)的是為了減輕自己的工作負(fù)擔(dān)而避重就輕，此乃QC大忌.應(yīng)將所有問題如實(shí)向跟單同事匯報(bào)，加以討論，一方面向工廠施壓，一方面作客觀判斷.

QC的工作細(xì)則

QC的工作就是根據(jù)公司提供的查貨資料、樣板及注意事項(xiàng)在產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中監(jiān)控質(zhì)量及進(jìn)度，當(dāng)每次收到查貨資料、樣板及注意事項(xiàng)時(shí)，要立刻查閱有關(guān)資料，緊記重點(diǎn)，根據(jù)注意事項(xiàng)細(xì)察樣板，以自身經(jīng)驗(yàn)去仔細(xì)研究其可能存在的生產(chǎn)隱患，再與有關(guān)跟單同事作一些交流，互相提醒，互補(bǔ)漏洞，待產(chǎn)品完成后按照AQL的驗(yàn)貨標(biāo)準(zhǔn)(或公司指引及客人要求進(jìn)行驗(yàn)貨，最后判斷是否合格能否走貨，如產(chǎn)品不合格或不能達(dá)到公司要求需要返工時(shí)，更需嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心監(jiān)控、堅(jiān)定立場，務(wù)必達(dá)到公司要求為止.概括工作任務(wù)分為四種.

1)中查:

公司會根據(jù)產(chǎn)品需要而作出中期查貨的安排，這個(gè)過程不能丟意輕心，要細(xì)心謹(jǐn)慎，盡早發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，避免產(chǎn)品達(dá)至無法挽救的地步.

2)尾查:

最終查貨，作出是否合格能否走貨的判斷，根據(jù)公司提供的查貨資料、樣板及注意事項(xiàng)按步驟一項(xiàng)一項(xiàng)細(xì)心去做.點(diǎn)箱數(shù)對箱嘜，量度紙箱尺寸是否相符，封箱方法是否正確;抽適當(dāng)?shù)南鋽?shù)來進(jìn)行查貨，盡量抽取有間隔的箱號或有間隔的擺放，切忌假手于人;開箱抽點(diǎn)細(xì)數(shù)，查看包裝方法是否正確及整潔，對包裝資料，無論紙盒、膠袋、掛牌及所有輔件的材料與尺寸，就連每一個(gè)字符都要細(xì)心對照清楚，對某些特殊的產(chǎn)品，要用多方面的可能性去考慮、查判其包裝方式會否直接或間接影響產(chǎn)品的變形及損壞等不良后果;按照AQL的驗(yàn)貨標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行抽樣驗(yàn)貨，驗(yàn)貨時(shí)盡量避免太多的無關(guān)人員圍觀，小心偷龍轉(zhuǎn)鳳;用公司提供的驗(yàn)貨報(bào)告清晰簡明地填寫產(chǎn)品問題，要求對方簽名及蓋章，把產(chǎn)品的問題拍照電郵給公司有關(guān)人員，最后傳真及通知其驗(yàn)貨情況.

3)QC跟單相結(jié)合:

當(dāng)碰到產(chǎn)品數(shù)量比較大或感覺到工廠及產(chǎn)品有危機(jī)時(shí)，公司會安排我們監(jiān)控產(chǎn)品的整個(gè)生產(chǎn)流程.待產(chǎn)品的有關(guān)材料批核后，我們就要開始追蹤和核實(shí)，材料何時(shí)到廠，材料與批板有否差異.在材料準(zhǔn)備完成前，廠方會作一個(gè)初步的生產(chǎn)計(jì)劃，包括何時(shí)上線，如何排拉及外發(fā)情況等，材料準(zhǔn)備完成后，我們即根據(jù)計(jì)劃內(nèi)容去監(jiān)控計(jì)劃的實(shí)行情況和判斷其可行性，在這過程中數(shù)據(jù)是非常重要的，記錄好每個(gè)工序的生產(chǎn)人數(shù)和日產(chǎn)量來評估生產(chǎn)進(jìn)度，及早預(yù)測危機(jī)與廠方商討解決方案，當(dāng)有外發(fā)情況，要適當(dāng)調(diào)配時(shí)間，如覺得時(shí)間或人手不足時(shí)，馬上通知公司再作安排.當(dāng)有成品開始裝箱時(shí)，盡量要求工廠按流水號順序來裝箱，便于日后發(fā)現(xiàn)問題時(shí)查找根源及處理，如產(chǎn)品數(shù)量比較大時(shí)，盡可能分批盡早進(jìn)行驗(yàn)貨.

4)返工:

返工通常分為兩種情況，

一是返工完成后再復(fù)查，這種情況首要觀察產(chǎn)品是否真正返工過，有幾個(gè)重點(diǎn)要留意.開封驗(yàn)證，看看包裝箱及膠袋有沒有開封過的跡象;數(shù)據(jù)評估，根據(jù)產(chǎn)品問題估計(jì)返工正常所需時(shí)間和所得比例，判斷工廠是否只做門面功夫;"殘骸"見證，如產(chǎn)品問題需要整體或局部換件時(shí)，返工前要求廠方保留其"殘骸"作為見證.

二是現(xiàn)場監(jiān)控，根據(jù)產(chǎn)品問題估計(jì)返工正常所需人力和時(shí)間，判斷工廠是否安排恰當(dāng)，返工過程中要強(qiáng)硬表明態(tài)度和立場之余，還應(yīng)適當(dāng)?shù)刈鞒鲑|(zhì)量指引，務(wù)求一次性按要求通過.

以上個(gè)人觀點(diǎn)，歡迎同行前輩指正。

qc室述職報(bào)告 篇9

qc年終總結(jié)報(bào)告

導(dǎo)語：QC即英文QUALITY CONTROL的簡稱，中文意義是品質(zhì)控制，其在ISO8402：1994的定義是“為達(dá)到品質(zhì)要求所采取的作業(yè)技術(shù)和活動”。為了理解“質(zhì)量控制”，我們應(yīng)該了解如何達(dá)到質(zhì)量要求，也就是“使用的適宜 性”。為了達(dá)到這一永遠(yuǎn)變化著的“使用的適宜性”各界層都有責(zé)任保持質(zhì)量， 并對某一規(guī)定的行動負(fù)責(zé)。

qc年終總結(jié)報(bào)告范文

xx年，QC在張總、朱部長的帶領(lǐng)下，在QC全體員工的共同努力下，圓滿的完成了xx年的工作計(jì)劃。

1.員工綜合素質(zhì)的提高。QC為自己部門新進(jìn)員工編制了一套較為完整的培訓(xùn)教材，內(nèi)容包括了員工工資的計(jì)算、質(zhì)量的獎罰、三好員工的評選、員工的崗位職責(zé)、員工的行為準(zhǔn)則、FPC不良項(xiàng)目圖片及樣板、FPC檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、QC衛(wèi)生及5S的管理、5S概述、ISO9000標(biāo)準(zhǔn)概論。通過培訓(xùn)資料的學(xué)習(xí)，使員工清楚的認(rèn)識自己作為一名QC檢驗(yàn)員所應(yīng)該盡的責(zé)任和義務(wù)，使員工在短期內(nèi)迅速掌握自己的技能和業(yè)務(wù)水平，并融入到QC這個(gè)大集體中。

2.產(chǎn)品可追溯性得到加強(qiáng)。QC采取了產(chǎn)品責(zé)任追究制，把每個(gè)檢驗(yàn)員都編上相應(yīng)的檢驗(yàn)號，檢驗(yàn)員每檢一個(gè)品種，都要寫上板的產(chǎn)品編號、批號和檢驗(yàn)號標(biāo)識，包裝根據(jù)標(biāo)識填寫部品票，一旦客戶反饋不良，可以根據(jù)部品票上的標(biāo)識查到檢驗(yàn)員和產(chǎn)品的生產(chǎn)批次，便于對工序上異常問題的查尋和分析。QC在實(shí)施責(zé)任追究制的同時(shí)也在實(shí)施獎罰管理制度和三好員工評選制度，做到該獎的獎，該罰的罰，對表現(xiàn)好的員工給予獎勵，這大大增強(qiáng)了員工的工作責(zé)任心和工作積極性。

3.建立了完善的客戶報(bào)怨管理體系。自xx年以來，QC建立了完整的客戶報(bào)怨管理體系。客戶投訴由營銷部E-mail至品質(zhì)部及QC，由部長分配人員回復(fù)和處理，處理完后由QC統(tǒng)一登記、歸檔和統(tǒng)計(jì)，在每月的前5個(gè)工作日內(nèi)公布上個(gè)月的報(bào)怨內(nèi)容和報(bào)怨比率， 以及前幾個(gè)月來的報(bào)怨比率。通過這個(gè)管理系統(tǒng)的建立，及時(shí)了解了客戶對產(chǎn)品質(zhì)量要求的期望，為公司對未來產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)和工藝改進(jìn)方案提供了重要的信息來源。

數(shù)量統(tǒng)計(jì)得到進(jìn)一步加強(qiáng)。QC在FPC的數(shù)量統(tǒng)計(jì)方面也做了很大努力，由于生產(chǎn)上有返工、返修板，滯留下來的板就造成了很多問題，有時(shí)管制卡過來了板沒過來，有時(shí)板過來了管制卡卻沒有，有時(shí)一下子過來好幾張管制卡，有時(shí)昨天過來是第9批的管制卡和板，而今天的是第7批的管制卡和板，就連沖切送板的人員也搞不清送的是哪批所以在QC的分批次和最終合格率統(tǒng)計(jì)上造成了極大的麻煩，統(tǒng)計(jì)速度很慢，經(jīng)常需要幾批合在一起統(tǒng)數(shù)，甚至只能按大概的合格率來分批次，這樣一來，那些連續(xù)生產(chǎn)的板在最后一批統(tǒng)數(shù)時(shí)，出現(xiàn)入庫數(shù)多于投料數(shù)或次品數(shù)加入庫數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于投料數(shù)的現(xiàn)象，為此，經(jīng)常與生產(chǎn)部發(fā)生爭執(zhí)。今年4月份

后QC與生產(chǎn)部共同商量，最后決定管制卡由原來的每批多張改為每批一張，每完成一批，生產(chǎn)線上徹底清理返工返修品，各工序在每批板首次進(jìn)板時(shí)一定要有管制卡跟隨，否則不給進(jìn)板。到QC后的板，QC按管制卡上的型號、版本、批次在板上作好標(biāo)示牌，若同時(shí)有幾個(gè)批次的板過來，則在下一批次的板作上很醒目的“請勿動”標(biāo)示，直到上一個(gè)批次完成，然后才把 “請勿動”標(biāo)示拿掉，這樣避免了不同批次的板，混檢后所造成各個(gè)批次統(tǒng)數(shù)的不準(zhǔn)確問題。

5.建立了完整的樣品和首批板的檢驗(yàn)和封樣制度。為確保發(fā)往客戶的產(chǎn)品沒有批量性的錯(cuò)誤，把問題控制在工廠內(nèi)部，QC內(nèi)部建立了樣品和首批板的管理制度和封樣制度。自實(shí)施此制度以來，QC共發(fā)現(xiàn)批量性質(zhì)量問題6起避免了不良板的流出。

6.制作當(dāng)日發(fā)貨計(jì)劃一覽表。QC每天下午發(fā)貨，特別是遇到發(fā)貨品種和數(shù)量較多的時(shí)候，QC車間與包裝顯得很亂。由于產(chǎn)品最終合格控制的較高，每批板都必須進(jìn)行清數(shù)才夠發(fā)貨數(shù)量，所以包裝與QC之間的溝通是非常重要的，以前兩邊是口頭傳達(dá)的：“××板夠了沒有”“××板還差×件”，很費(fèi)勁，經(jīng)常會忘記掉，延誤了發(fā)貨。包裝也會因?yàn)檫@個(gè)時(shí)間段的忙亂出現(xiàn)差錯(cuò)，甚至發(fā)生口角。為解決這一問題，QC制作了“當(dāng)日劃發(fā)貨計(jì)劃一覽表”掛在車間供QC和包裝傳達(dá)，包裝組長每天上午接到發(fā)貨通知后填寫當(dāng)天的發(fā)貨計(jì)劃，中午和下午兩個(gè)時(shí)間段各填寫一次FPC的完成情況。QC通過此表的信息合理安排工作，保證了產(chǎn)品的正常發(fā)貨。 qc年終總結(jié)報(bào)告范文

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間所謂的“xx”就這樣過去了，算起來，從三月份實(shí)習(xí)到今天為止，在這里工作剛好整整十個(gè)月了，正是在這里我開始踏上了社會，完成了自己從一個(gè)學(xué)生到社會人的轉(zhuǎn)變。回首過去的十個(gè)月里雖說談不上感慨萬千，卻也有難以抑制住心中的百轉(zhuǎn)千回!

想到當(dāng)初自己獨(dú)自拉著行李來到這個(gè)陌生城市時(shí)，面對前方未知的一切，對于剛出學(xué)校的我有的或許更多的就是迷茫了，找到一份工作對于當(dāng)時(shí)的自己來說顯得那么急切，懷著緊張不安的心打通了我們公司招聘電話，未接通之前無數(shù)次糾結(jié)與幻想，幻想著各種委婉拒絕，可是心里又多想聽到的是肯定的話語，當(dāng)聽到對方的聲音時(shí)，之前的緊張害怕瞬間被她溫柔的話語所打消，再到后來面試時(shí)的種種以及報(bào)到那天同事的熱情幫助等等讓孤身一人的我不再那么膽怯，正是這些有形的無形的聲音一直引導(dǎo)我走到今天，感謝他們，陰雨連綿的三月顯得不再那么寒冷???

寒暄了這么多，還是言歸正傳吧。來公司短短的這幾個(gè)月里，公司給予了我良好的學(xué)習(xí)和鍛煉時(shí)間的機(jī)會，增加了自己的知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。這讓自己有了更大的信心和動力去工作，每天自己都會提前半個(gè)小時(shí)到達(dá)工作崗位，提前為自己一天的工作做準(zhǔn)備。雖說每天接觸的東西在學(xué)校基本都見過，但是要學(xué)習(xí)的卻截然不同，每天重復(fù)性的事情對于剛工作的我來說也算是樂此不疲，不知不覺中自己也進(jìn)步了不少，每天都感覺時(shí)間過得好快，過得很充實(shí)。經(jīng)過這段時(shí)間的不斷學(xué)習(xí)，自己已經(jīng)可以獨(dú)立完成每天的日常工作了。對于自己每天的工作，總結(jié)起來就是通過基本的實(shí)驗(yàn)操作來檢測醋粉、醋液中水分、總酸、無機(jī)酸、苯甲酸、鹽分、氨基態(tài)氮、菌群總數(shù)等相關(guān)物質(zhì)的含量。偶爾會檢測魚膠原蛋白粉中水分、灰分、蛋白質(zhì)、鉻等相關(guān)物質(zhì)含量以及在450nm和620nm下的透光率等，并及時(shí)做好相關(guān)記錄?？臻e之余還會幫助其他同事做些力所能及的事情。作為一名新員工，工作總結(jié)還過于遙遠(yuǎn)，因?yàn)槲覍ぷ魃系脑S多問題還是知之甚少。但是我會繼續(xù)努力，爭取做到最好。

回顧檢查自身存在的問題，雖能自己能做到敬崗愛業(yè)，積極主動開展工作，但自己仍然有許多需要不斷的改進(jìn)和完善的地方，我一直在努力，并且力求做好。在工作中由于專業(yè)知識較少，經(jīng)驗(yàn)不足，對待一些問題的解決方法過于單純，工作方法過于簡單;看待問題比較片面，在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜，甚至有時(shí)不能準(zhǔn)確的去發(fā)現(xiàn)問題。生活中雖說能和同事和睦相處，或許還缺少了些與工作之外其他人的溝通。希望自己在今后的工作中繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高各自己項(xiàng)檢驗(yàn)技能，工作生活兩不誤。

在新的一年里，我決心更加認(rèn)真工作，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。在下一步的工作中，我要虛心向其他同行和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法;同時(shí)在業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品的理論知識，擴(kuò)大獵取知識的范圍，不斷提高自身的素質(zhì)和水平，使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高，以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會的需要。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。

我想我應(yīng)努力做到：第一，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握成熟技術(shù);第二，拓寬專業(yè)知識面，參加各類檢驗(yàn)員資格培訓(xùn)和考試，盡快使自己成為一名合格的質(zhì)檢員;第三，認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行《ISO質(zhì)量控制體系》以及《HACCP體系》，工作任勞任怨，接受公司安排的常規(guī)和臨時(shí)任務(wù)，并能認(rèn)真及時(shí)地完成;第四，對檢驗(yàn)儀器要正確操作，做到及時(shí)用及時(shí)清理、及時(shí)登記，做好日常維護(hù)工作;第五，熱愛本職工作，繼續(xù)學(xué)習(xí)有關(guān)質(zhì)量知識。

總之，心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成敗!雖然自己不是最好的，但是我會努力，相信沒有最好，只有更好!在此祝愿公司再創(chuàng)輝煌!祝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們前程似錦好運(yùn)相伴。 qc年終總結(jié)報(bào)告范文

一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持指導(dǎo)下，在各相關(guān)部門的積極配合下，我公司各部門嚴(yán)格按照“記錄要真實(shí)，材料要詳實(shí)，成果要扎實(shí)，效益要實(shí)在”的活動準(zhǔn)則，認(rèn)真組織開展QC小組活動，取得了明顯的成效，有效解決了公司安全生產(chǎn)、質(zhì)量管理、現(xiàn)場管理、節(jié)能降耗、技術(shù)革新等工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn)問題，極大地促進(jìn)了我公司全面質(zhì)量管理工作整體水平的提高。下面就公司一年來全面質(zhì)量管理工作進(jìn)行總結(jié)如下：

一、基本情況

公司在年度計(jì)劃大綱中全面引入了全面質(zhì)量管理理念，并將QC小組活動列入年度工作的重要內(nèi)容。從本年度開展的情況來看，不論是活動的真實(shí)性、有效性，還是成果的創(chuàng)新，都比往年有很大的進(jìn)步。截止今年10月份，注冊登記的QC小組達(dá)4個(gè)，活動率為100%，成果率達(dá)130%，共有80人參加了本年度的QC小組活動，普及率為30%，在小組活動中，廣大成員熱情參與，積極提合理化建議，為小組活動取得成果奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、主要特點(diǎn)

(一)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，思想認(rèn)識統(tǒng)一到位

QC小組活動作為一種先進(jìn)的管理方式，已引起了我公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，并把它作為實(shí)現(xiàn)高效能節(jié)能降耗、技術(shù)革新目標(biāo)的有效途徑，上至領(lǐng)導(dǎo)，下到普通員工，都能積極投入到QC小組活動?？偨?jīng)理多次在會議上指出，QC小組活動作為效能建設(shè)的一種重要形式，必須在公司全面開展，各部門要積極創(chuàng)造條件，把開展QC小組活動與建立效能節(jié)能降耗、技術(shù)革新目標(biāo)緊密結(jié)合起來，切實(shí)促進(jìn)工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量的提高。一是成立領(lǐng)導(dǎo)小組，建立辦事機(jī)構(gòu)。以公司質(zhì)管部為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，并專門指定了一名部門經(jīng)理負(fù)責(zé)QC工作，進(jìn)一步完善了QC小組活動機(jī)制。二是從人力和物力方面對QC小組進(jìn)行支持。為確保小組活動的質(zhì)量，各單位把最精干的人員配備到QC小組，為激勵參與QC小組活動的積極性，制定出臺了《公司QC活動管理辦法》對獲得成果獎的除了通報(bào)表揚(yáng)外，還發(fā)放不等的獎金進(jìn)行獎勵，今年通過召開QC小組活動發(fā)布評審會，對制造一部等四個(gè)QC小組五個(gè)攻關(guān)課題進(jìn)行了獎勵，發(fā)放獎金8700元。這些獎勵的出臺實(shí)施，在全公司引起了強(qiáng)烈反響，也鼓勵了更多同志踴躍投入到QC小組活動。

(二)強(qiáng)化培訓(xùn)教育，活動水平不斷提高

我們按照“有的放矢，分層施教，方法多樣，目的明確”的思路，重點(diǎn)培訓(xùn)QC小組活動的骨干和進(jìn)行TQ C普及教育。通過學(xué)習(xí)，大家對QC小組工作的理念有了新的理解，較好的掌握了開展QC小組活動的相關(guān)技巧。不僅提高了從事質(zhì)量管理人員的業(yè)務(wù)水平，而且造就出一支思想覺悟高、業(yè)務(wù)素質(zhì)好、能正確運(yùn)用現(xiàn)代管理理論和方法的骨干隊(duì)伍，為深化全面質(zhì)量管理，推動QC小組活動的深入發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。

(三)社會效益明顯，工作效率顯著提高

事實(shí)證明，QC小組活動已在開發(fā)人才、提高質(zhì)量、增加效益、節(jié)能降耗、技術(shù)革新方面發(fā)揮著越來越大的作用。從今年的開展情況來看，QC小組活動的成效是明顯的，在開展活動的4個(gè)QC小組中，有4個(gè)小組取得了五項(xiàng)成果，成果率達(dá)130%，取得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益。QC小組活動已成為促進(jìn)我公司安全生產(chǎn)、質(zhì)量管理、現(xiàn)場管理、節(jié)能降耗、技術(shù)革新等工作不斷前進(jìn)的“加速器”，不僅鍛煉了廣大員工，提高了他們的素質(zhì)，使許多重點(diǎn)和難點(diǎn)問題得到了滿意的解決，真正實(shí)現(xiàn)了高效、務(wù)實(shí)的目標(biāo)。

三、不足之處

我公司QC小組活動在過去的一年雖然取得了一些成績，但也存在一些不足之處。 一是QC小組活動開展不夠平衡，各部門之間存在較大差距。活動開展比較好的有各個(gè)制造部，今年也獲得了QC成果，然而在公司各職能部門的QC小組活動開展的不是很好，還不善于通過開展QC小組活動來解決工作中的薄弱環(huán)節(jié)

二是QC成果報(bào)告執(zhí)筆人的整理水平亟待提高?？傮w來說，今年全公司取得的QC成果比較令人滿意，但由于執(zhí)筆人的整理水平不是很高，缺乏編寫技巧，致使一些原本取得成果的課題由于執(zhí)筆者文字表達(dá)能力的欠佳，最后導(dǎo)致成果報(bào)告質(zhì)量一般，成為不小的遺撼。

四、今后工作設(shè)想

明年是公司管理年，對質(zhì)量管理工作賦予新任務(wù)的同時(shí)，對QC小組活動也提出了更高的要求，我們將以全新的精神面貌，開創(chuàng)QC小組工作新局面。

(一)強(qiáng)化培訓(xùn)，不斷提高整體素質(zhì)，以滿足QC小組活動的需求。進(jìn)一步強(qiáng)化各部門領(lǐng)導(dǎo)的效率意識和質(zhì)量意識;舉辦以QC成果報(bào)告執(zhí)筆人為對象、以掌握整理成果報(bào)告技巧為內(nèi)容的提高班。

(二)提高認(rèn)識，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)工作，進(jìn)一步推廣普及QC小組活動，改變目前QC小組活動開展不平穩(wěn)、少數(shù)部門QC小組活動停滯不前的局面。

(三)建立和完善獎懲制度，促進(jìn)活動的深入開展。對優(yōu)秀質(zhì)量工作個(gè)人進(jìn)行精神和物質(zhì)獎勵，對不積極開展活動的單位進(jìn)行批評，同時(shí)制定相應(yīng)措施，把開展QC小組活動情況與干部考核、評先評優(yōu)掛鉤起來，不斷促進(jìn)QC工作深入開展。

qc室述職報(bào)告 篇10

QC課題報(bào)告關(guān)注要點(diǎn)地

步驟一：選擇課題 注意點(diǎn)：

1、課題應(yīng)為小組力所能及。

2、課題名稱要具體，盡量選擇能以特性值表達(dá)的課題。

3、用數(shù)據(jù)說話，并以工具方法表達(dá)、分析：調(diào)查表、排列圖、親和圖、頭腦風(fēng)暴法、水平對比法、流程圖、簡易圖表等。

4、用框圖表達(dá)，不必層層追溯過多，一般用3層。 選題存在的主要問題：

1、前言過長，與課題聯(lián)系不緊密。

2、選題理由復(fù)雜，未利用“前言”作鋪墊。

3、層層追溯上級要求，導(dǎo)致選題理由層次過多。

4、課題名稱不準(zhǔn)確、不具體。

5、選題理由無數(shù)據(jù)。

6、只做課題選擇，無選題理由。

7、將具體的小課題整合為大課題。

8、將現(xiàn)狀調(diào)查內(nèi)容（找癥結(jié)/主要問題）放到選題中。

9、小組活動計(jì)劃表（甘特圖）放在選題理由之前。

10、所取數(shù)據(jù)（或各步驟活動時(shí)間）與小組活動時(shí)間不符合。

步驟二：現(xiàn)狀調(diào)查/目標(biāo)可行性分析 現(xiàn)狀調(diào)查/目標(biāo)可行性分析存在的問題：

1、未為目標(biāo)值制定提供數(shù)據(jù)；

2、指令性或自選目標(biāo)值程序錯(cuò)誤；

3、簡單重復(fù)選題的數(shù)據(jù)，無深入分析；

4、未找到癥結(jié)/主要問題；

5、現(xiàn)狀調(diào)查不深入，分層分析不夠，找出的主要問題還帶有綜合性；

6、排列圖應(yīng)用錯(cuò)誤：中將無法或不能準(zhǔn)確計(jì)量的項(xiàng)目用來分層排列；或?qū)⒉皇峭粚哟蔚捻?xiàng)目放在同一個(gè)排列圖。

7、數(shù)據(jù)不充分；

8、統(tǒng)計(jì)方法應(yīng)用不足。

步驟三：設(shè)定目標(biāo)

一、目標(biāo)值確定原則 （1） 一致性原則 （2） 單一性原則 （3） 量化原則 （4） 先進(jìn)性原則 （5） 可行性原則 （6） 民主性原則

二、目標(biāo)值制定常見問題

1、小組自定目標(biāo)未通過現(xiàn)狀調(diào)查找到目標(biāo)值制定依據(jù)，在目標(biāo)提出后再加目標(biāo)值制定依據(jù)或目標(biāo)可行性分析。

2、指令性目標(biāo)值：目標(biāo)可行性分析過于簡單、不能證實(shí)目標(biāo)可行；目標(biāo)可行性分析的內(nèi)容應(yīng)與現(xiàn)狀調(diào)查的內(nèi)容基本一致。

3、用套話、空話來分析目標(biāo)可行。

4、目標(biāo)值過多且互相關(guān)聯(lián)

5、根據(jù)現(xiàn)狀調(diào)查的結(jié)果測算目標(biāo)值的問題

6、用措施來論證目標(biāo)值可行

步驟四：原因分析

（一）原因分析中應(yīng)注意的問題

1、針對現(xiàn)狀調(diào)查找出的癥結(jié)分析原因

2、原因分析要展示問題的全貌

3、原因要展開到可直接采取對策的程度為止

4、正確、恰當(dāng)?shù)剡x擇統(tǒng)計(jì)方法

（二）原因分析應(yīng)用的工具： 因果圖、樹圖、關(guān)聯(lián)圖 存在問題：

1、原因分析回到總課題上

2、原因分析未到能直接采取措施的程度

3、因果分析工具選用錯(cuò)誤

4、因果關(guān)系顛倒或無直接因果關(guān)系

5、兩個(gè)因素和在一起

6、省略了中間層次，導(dǎo)致原因分析跳躍式

7、工具方法運(yùn)用錯(cuò)誤：

◆關(guān)聯(lián)圖中的因素?zé)o因果關(guān)系；

◆關(guān)聯(lián)圖的某些因素已展開到直接采取措施，再用一個(gè)因素將這些因素包容起來； ◆兩個(gè)或兩個(gè)以上的因果圖或樹圖中有相同的因素，未選用關(guān)聯(lián)圖；

步驟五：確定主要原因 存在問題：

1、要因確認(rèn)泛泛而談，未到現(xiàn)場取得數(shù)據(jù)信息。

2、無要因的判別標(biāo)準(zhǔn)或判別標(biāo)準(zhǔn)不合理。

3、未根據(jù)未端因素對分析問題的影響程度大小來確定要因。

4、要因確認(rèn)偏離。

步驟六：制定對策

不正確的對策措施表現(xiàn)：

1、對策超出了小組能力，是靠領(lǐng)導(dǎo)決策，不能體現(xiàn)小組的努力程度。

2、對策措施不符合小組身份。

步驟七：對策實(shí)施 要求：

1、重點(diǎn)突出、詳略得當(dāng)；

2、生動、易懂：圖文并茂；

3、展示小組的集體智慧、努力程度；

4、展示小組/課題的特質(zhì)、風(fēng)范。

步驟八：效果檢查 效果檢查的內(nèi)容： 小組目標(biāo)實(shí)現(xiàn)否

現(xiàn)狀改進(jìn)情況：癥結(jié)是否解決 經(jīng)濟(jì)效益 無形效益 意外收獲

非預(yù)期效果（副作用）

步驟九：鞏固措施 存在問題：

1、未將小組已實(shí)施的有效對策標(biāo)準(zhǔn)化，或未將小組全部有效措施標(biāo)準(zhǔn)化。

2、將口號、愿望、努力方向作為鞏固措施

3、無鞏固期或鞏固期不夠長。

qc室述職報(bào)告 篇11

不知不覺XXXX單位工作一年了，在20XX年X月XX日就轉(zhuǎn)正成為正式員工了，剛踏入xx藥我就得到了X經(jīng)理還有XXX的關(guān)照，我十分感謝，就不知道怎么謝他們，我分到XXX的管理下的員工，我就銘記工作務(wù)實(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，多請教有經(jīng)驗(yàn)的老師傅和比我懂得多的師傅，為力求盡快上手，適應(yīng)工作。值得慶幸的是我是學(xué)藥學(xué)專業(yè)的，很多理論知識都是相通的，我來不到半個(gè)月就熟悉XX實(shí)驗(yàn)室所有的工作內(nèi)容，這里有XX師傅的教導(dǎo)和XX師傅的教導(dǎo)我很快就掌握了怎么取樣，怎么做樣，怎么填寫原始數(shù)據(jù)，怎么保存樣品等等一系列。我也很感謝XX實(shí)驗(yàn)室各位師傅對我的諄諄教誨。

這一年以來，我學(xué)的東西很多，每天上班的路上就想想今天該怎么做，昨天有哪些東西我還不會，還不理解等。工作中我都會嚴(yán)格執(zhí)行sop文件和SMP文件，如取樣要準(zhǔn)備哪些看文件，做樣怎么做看文件，填寫原始數(shù)據(jù)怎么寫請教師傅們，工作空閑之余看看文件，想想其中的道理，在看看GMP文件是怎么指導(dǎo)我們規(guī)范化的等等。

經(jīng)過這一年，我主要成績在怎么保護(hù)自己人身安全、怎么執(zhí)行文件、怎么清潔、怎么樣把試劑分類擺放、怎么記錄數(shù)據(jù)、怎么配常用試劑等等。剛來公司就經(jīng)過了X級培訓(xùn)，把安全記在心中，工作前初步檢查各種用電儀器是否有設(shè)備運(yùn)行正常等事情，工作的時(shí)候必要時(shí)按規(guī)定佩帶好勞動保護(hù)用品，工作結(jié)束后關(guān)掉用電儀器并做好儀器清潔，在關(guān)掉電源總閘和水源。公司每個(gè)指導(dǎo)性的文件都是受控的，必須執(zhí)行，這樣有效控制每個(gè)實(shí)驗(yàn)步驟或每個(gè)環(huán)節(jié)以及真正做到踐行文件所敘，這樣才能保證實(shí)驗(yàn)的受控性。清潔不是一點(diǎn)事情，清潔包括地面、桌面、各種門窗，還有試劑瓶表面，各種刻度吸管、胖肚管、各種燒杯燒瓶、量杯容量瓶等玻璃儀器、儀器設(shè)備、儀器部（零）件等等都要做到GMP規(guī)定的清潔程度。公司里有很多試劑是具有毒性、強(qiáng)氧化性、強(qiáng)腐蝕性、易爆易燃試劑這些都要按規(guī)定分類擺放，一般試劑怎么儲存，怎么擺放等我都會按照文件擺放執(zhí)行并寫上開瓶使用時(shí)間和有效期。其實(shí)我也是個(gè)馬虎的人尤其是填寫數(shù)據(jù)的時(shí)候最能看出，頻繁出現(xiàn)錯(cuò)誤，后來我沒有辦法就用電腦制作跟記錄文件上格式一樣的表格，打印下來，自己在空余時(shí)間看看怎么才能填好，這個(gè)問題現(xiàn)在才得到了很好改善。XX實(shí)驗(yàn)室里有很多常用的試劑，有的用量很多，得自己配制，有得沒有辦法需要現(xiàn)配現(xiàn)用的試劑得自己配，還好我請教了XX師傅基本能自己獨(dú)立完成，并且實(shí)驗(yàn)結(jié)果也有很好的重現(xiàn)性。雖然我這點(diǎn)小成績不足為道，但也有很多缺點(diǎn)，例如有點(diǎn)急躁，做事有點(diǎn)慢，也馬虎等。真是不能直視?。?/p>

來了這么久了算的上普通員工了吧，在公司學(xué)到的本領(lǐng)和自己實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)以及失敗教訓(xùn)我都是如數(shù)家珍好好記在腦子里，希望在以后改進(jìn)。

qc室述職報(bào)告 篇12

個(gè)人述職報(bào)告

感謝公司提供的學(xué)習(xí)提升自我的就業(yè)平臺，感謝領(lǐng)導(dǎo)給予的信任！任職期間得到領(lǐng)導(dǎo)孜孜不倦的教導(dǎo)和自己不斷的學(xué)習(xí)積累經(jīng)驗(yàn)，對公司產(chǎn)品的工藝和特性越來越熟悉，對相關(guān)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)與方法更深入的掌握，以品質(zhì)三不政策為基本原則，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，無畏懼困難，勇于克服困難，積極向上！

一、個(gè)人工作業(yè)績：

1.車間產(chǎn)品制程品質(zhì)控制，認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)、勤勉細(xì)心的工作態(tài)，巡檢善于發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)糾正將制程問題控制到最小減少不良品產(chǎn)出；

2.首件進(jìn)行確認(rèn)，嚴(yán)格按圖紙BOM等資料要求對首件進(jìn)行外觀結(jié)構(gòu)，尺寸量測，及實(shí)配動作等檢驗(yàn)，確保產(chǎn)品量測前符合產(chǎn)品及客戶要求；

3.嚴(yán)格按半成品檢驗(yàn)規(guī)范及檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對車間生產(chǎn)產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)判定，嚴(yán)格把關(guān)，杜絕不良品的流出；

4.對生產(chǎn)所發(fā)生異常進(jìn)行及時(shí)反饋處理，并跟蹤改善效果記錄，總結(jié)防止同樣的品質(zhì)問題再次發(fā)生；

5.每日區(qū)域的6S維護(hù)，現(xiàn)場管理井然有序，提升工作效率； 6.熟悉品保各類檢驗(yàn)儀器與工具的使用和保養(yǎng)； 7.負(fù)責(zé)監(jiān)督作業(yè)，按5M1E使用品質(zhì)處于受控狀態(tài)； 8.對領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作都能保質(zhì)保量的按時(shí)完成。

二、工作仍需改進(jìn)的事項(xiàng)；

1.處事不夠果斷，多看多學(xué)來進(jìn)一步完善充實(shí)自己，工作中膽大心細(xì)、雷厲風(fēng)行； 2.努力拓展學(xué)習(xí)品質(zhì)類專業(yè)知識，提升個(gè)人專業(yè)品質(zhì)知識，應(yīng)用提升個(gè)人水平。

往后將扎扎實(shí)實(shí)做好工作，并有效利用時(shí)間學(xué)習(xí)完善自己，多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，學(xué)習(xí)他人之優(yōu)點(diǎn)，學(xué)無止境！愿與公司發(fā)展共同成長！

工作順利！

韋小玲 2018.08.06

qc室述職報(bào)告 篇13

報(bào)告

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

你們好！

我部門應(yīng)十堰市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局邀請，參加“十堰市2010年度QC成果發(fā)布會”。技術(shù)部與4月5日成立兩個(gè)QC課題小組，以我公司小套筒缸鑄造吊耳缺陷多，和前頂缸支座生產(chǎn)效率低兩個(gè)課題為突破口，解決影響產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率的問題。小組成員通過資料查詢和現(xiàn)場論證，采取對現(xiàn)有的吊耳鑄造工藝進(jìn)行改進(jìn)，采用摩擦焊的工藝。有效的控制了鑄造缺陷，提高小套筒缸吊耳的生產(chǎn)效率和成品率，縮短了新產(chǎn)品試制的周期。通過對焊接支座現(xiàn)場深入調(diào)查，發(fā)現(xiàn)影響焊接支座生產(chǎn)效率和質(zhì)量的原因是，螺栓孔是銑床加工，效率較低，且加工誤差較大，影響總成質(zhì)量。為了改進(jìn)這一問題，小組成員一方面重新安排加工工藝，改進(jìn)焊接夾具；另一方面有將原來銑孔改為沖孔，不僅的保證了產(chǎn)品質(zhì)量，更提高了生產(chǎn)效率，為公司降低了生產(chǎn)成本。

QC小組于5月30日，以《提高液壓缸吊耳成品率》和《提高前頂缸支座生產(chǎn)效率》兩個(gè)課題參加了本次成果發(fā)布活動。因這兩個(gè)課題，選題貼近現(xiàn)場，有效的利用了新工藝。解決了生產(chǎn)效率低下，產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定的問題。為公司降低生產(chǎn)成本，提高生產(chǎn)效率，創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)效益，更體現(xiàn)了技術(shù)革新的價(jià)值和重要性。被市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局授予“最佳成果獎”。

技術(shù)部

2010年6月15日

qc室述職報(bào)告 篇14

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QC成果報(bào)告

QC成果報(bào)告

課題名稱：II型板式無砟軌道底座板施工工藝

小組名稱：中鐵十一局滬昆客專長昆湖南段第三項(xiàng)目分部QC小組

關(guān)鍵詞：課題，方案，目標(biāo)。

中圖分類號：I207文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A

一、工程概況

我分部CRTSII型板式無砟軌道單線18.3km，其中路基長度2128.17km/9段，占正線長度的23.3%；橋梁4431.73km/6座，占正線長度的48.4%，隧道2592km/3座，占正線長度的28.3%。

二、小組概況

三、選擇課題

1、課題名稱：II型板式無砟軌道底座板施工工藝

2、選題理由

（1）本公司的管理方針。

（2）II型板式無砟軌道底座板施工整體工藝復(fù)雜。結(jié)合本項(xiàng)目實(shí)際情況，質(zhì)量要求嚴(yán)、進(jìn)度要求快、精度要求高，施工難度較大。

四、現(xiàn)狀調(diào)查

為了保證II型板式無砟軌道底座板施工一次性成功，小組成員對多個(gè)在建項(xiàng)目進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí)，聽取了有關(guān)施工單位的介紹，收集了相關(guān)材料。對于無砟軌道底座板施工主要質(zhì)量缺陷表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

(1)底座板底部混凝土爛根嚴(yán)重。

(2)底座板側(cè)面混凝土面有蜂窩麻面；曲線超高段側(cè)面混凝土面有錯(cuò)臺。

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(3)底座板頂面平整度較差、高程控制超標(biāo)。

五、課題目標(biāo)

1、認(rèn)真研究分析、精心組織、合理實(shí)施、實(shí)用性強(qiáng)、能全面提高工作效率。

2、確保底座板外觀質(zhì)量，平整度、標(biāo)高符合設(shè)計(jì)及規(guī)范要求。

六、指定方案

無砟軌道底座板施工質(zhì)量控制兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn): ①外觀和線形；②頂面高程。

1、無砟軌道底座板外觀和線形：無砟軌道底座板的外觀和線形取決于底座板的工裝。一般底座板施工通常采用可調(diào)式鋼模，通過模板頂部來控制底座板高程，底座板平整度通過人工用刮尺來回刮平。用這種方法施工底座板，外觀質(zhì)量較差，底部混凝土爛根嚴(yán)重，曲線超高段兩側(cè)混凝土面出現(xiàn)錯(cuò)臺、平整度較差、模板容易上浮，控制混凝土面高程難度大。我們立足于實(shí)際，為保證無砟軌道底座板施工質(zhì)量，結(jié)合我標(biāo)段曲線較多的施工特點(diǎn)，采用可調(diào)軌道式模板+自行懸掛式整平機(jī)組合模式?？烧{(diào)軌道式模板,直線段（底座板厚度20cm）采用單層模板（高度28cm），曲線超高部分采用雙層模板（高度28cm），該工裝的加固和特點(diǎn)有如下幾個(gè)方面：

1）采用可調(diào)軌道式模板+自行懸掛式整平機(jī)后，工裝重量直接壓緊在兩布一膜上，加上墊塊和拉緊裝置的使用，能有效的解決兩布一膜起拱的問題，并且解決底座板爛根、混凝土錯(cuò)臺的問題。

2）底座板施工使用該半機(jī)械化組合能較大的提高施工工效和實(shí)體質(zhì)量，懸掛式整平機(jī)自身有60cm上下調(diào)整空間，通過調(diào)整整平機(jī)的高度來控制底座板頂面高程，一次提漿收光，減少施工人員的工作量，尤其對曲線超高段底座板頂面高程能精確控制。

3）底座板模板采用可調(diào)式螺旋套管支頂加固，中間采用160mm槽鋼作為支撐桿件對稱支立，槽鋼通過箱梁泄水孔加固，螺旋套管支頂間距為1米，兩側(cè)直接支頂在防護(hù)墻上。

4）底座板模板控制的重點(diǎn)為線形和寬度，施工中底座板寬度按296cm控制（設(shè)計(jì)295cm，每側(cè)放寬5mm）。

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2、無砟軌道底座板高程控制：無砟軌道CA砂漿設(shè)計(jì)厚度3cm，厚度允許范圍2~4cm。如果CA砂漿厚度小于2cm，底座板需要投入大量的時(shí)間、人力和物力去打磨處理； 如果CA砂漿厚度大于3cm，由于CA砂漿材料價(jià)格高，會增加大量的成本。雖然可調(diào)軌道式模板+自行懸掛式整平機(jī)能夠有效的控制無砟軌道底座板標(biāo)高，但是畢竟是機(jī)械設(shè)備控制，存在誤差。為了確保無砟軌道底座板標(biāo)高不超標(biāo)，我們采取技術(shù)主管、測量員、施工班組捆綁式管理模式。在底座板混凝土澆筑過程中技術(shù)主管、測量員全程跟蹤，一邊澆筑混凝土一邊復(fù)測底座板高程，出現(xiàn)高程超標(biāo)時(shí)，施工班組及時(shí)對混凝土面進(jìn)行處理，確保底座板高程符合設(shè)計(jì)及規(guī)范要求。

七：方案實(shí)施

無砟軌道底座板施工前，首先完成下部結(jié)構(gòu)沉降變形評估、CPIII建網(wǎng)及評估、底座板段落劃分、梁面驗(yàn)收、橋面防水及滑動層施工。

1、底座板施工

我標(biāo)段橋長都在2km以內(nèi)，底座板分成：永久端刺+常規(guī)區(qū)+永久端刺。施工程序?yàn)椋菏┕?zhǔn)備→滑動層驗(yàn)收→鋼板連接器安裝→鋼筋籠安裝→模板安裝→埋設(shè)溫差電偶→澆筑混凝土→后澆帶連接→混凝土養(yǎng)護(hù)→檢查驗(yàn)收。

1）鋼筋工程

為提高工效，采用橋上鋼筋安裝綁扎方案，定尺鋼筋進(jìn)場后直接上橋，箍筋于鋼筋場內(nèi)加工成半成品，后吊裝上橋，配置縱橫向卡具，現(xiàn)場綁扎。同時(shí)在底座板混凝土澆筑前，在每個(gè)澆筑段距離后澆帶約1／3澆筑段長度位置處，在橫斷面的軌道板放置邊緣埋設(shè)溫差電偶，用于測量混凝土的芯部溫度變化。底座板鋼筋包括主箍筋綁扎、剪力釘安裝、鋼板連接器安裝三個(gè)方面內(nèi)容。底座板鋼筋質(zhì)量控制要點(diǎn)主要包含以下幾個(gè)方面的內(nèi)容:

①箍筋、馬凳筋在鋼筋場集中加工，運(yùn)至施工地點(diǎn)吊車垂直上橋。

②為防止梁縫處底座板混凝土下塌，在兩布一膜上墊鋼板。

③縱向鋼筋搭接時(shí)，還應(yīng)滿足鋼筋搭接接頭終點(diǎn)之間的距離為1.3倍的搭接長度（即連接區(qū)段長度為搭接長度的1.3倍），以滿足鋼筋搭接接頭面積百分率≤50%的要求。

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圖1底座板鋼筋綁扎圖2 底座板鋼板連接器施工

④縱向鋼筋搭接區(qū)不得位于剪力齒槽后澆帶（BL2）處，在實(shí)際施工中應(yīng)根據(jù)施工單元劃分情況，調(diào)整縱筋的長度。

⑤在鋼筋綁扎前采用縱橫向卡具控制鋼筋主箍筋間距，尤其對于剪切連接打孔部位的鋼筋位置必須準(zhǔn)確。

⑥鋼板連接器安裝過程中注意控制上下層保護(hù)層厚度，直接支墊在鋼板連接器下的保護(hù)層墊塊不得大于25mm

⑦剪力釘安裝前首先對剪力齒槽預(yù)埋套筒內(nèi)雜物進(jìn)行清理，剪力釘安裝扭入絲扣長度不得小于42mm，扭緊力矩不得小于300N.m

圖3底座板剪力釘施工

⑧剪力釘安裝與剪力齒槽鑿毛作為鋼筋質(zhì)量管控的關(guān)鍵工序，要求進(jìn)行逐根檢查驗(yàn)收簽證，實(shí)行架子隊(duì)、技術(shù)主管、監(jiān)理三級報(bào)驗(yàn)檢查制度，以保證其質(zhì)量達(dá)標(biāo)。

2）模板工程

①采用可調(diào)軌道式模板+自行懸掛式整平機(jī)組合模式。

圖4 自行懸掛式整平機(jī)及模板加固

②底座板后澆帶采用竹膠板加固，通過畫線保證保護(hù)層厚度來確定鋼筋頂面高度和平面位置，模板縫隙采用泡沫膠填塞。

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圖5底座板后澆帶模板安裝

3）混凝土工程

當(dāng)?shù)鬃宓匿摻畎惭b完成，模板支撐牢固，溫差電偶安裝好后進(jìn)行混凝土澆筑。底座板混凝土灌注施工采用汽車泵送入模，每個(gè)單側(cè)工作面配備2臺50mm振動棒和一臺自行懸掛式整平機(jī)，混凝土作業(yè)工序主要為：

①首先進(jìn)行人工振搗，再使用整平機(jī)壓實(shí)、提漿、整平，測量底座板標(biāo)高，最后再用人工收光、拉毛。對超高地段底座板施工，超高范圍混凝土通過整平機(jī)的螺旋桿能自動輸送到位，底座板兩側(cè)排水坡和拉毛采用簡易小工裝解決。

圖6底座板混凝土施工

②底座板整平收光后及時(shí)進(jìn)行混凝土拉毛。拉毛質(zhì)量的好壞受工裝和時(shí)間影響較大，項(xiàng)目部分別采用軟刷、硬刷、鋼刷多次試驗(yàn)，最終確定了底座板拉毛的工裝及時(shí)間（工裝為硬質(zhì)塑料刷，拉毛時(shí)間白天為20-60分鐘，夜間為60-90分鐘）。

③混凝土施工完成后，及時(shí)采用土工布+薄膜全覆蓋灑水養(yǎng)護(hù)，養(yǎng)護(hù)時(shí)間不小于7天。

圖7底座板混凝土流水坡收光、頂面拉毛

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圖8底座板混凝土養(yǎng)護(hù) 圖9 底座板混凝土澆筑完成

2、底座板混凝土質(zhì)量控制要點(diǎn)為：

①自行懸掛式整平機(jī)只是起到壓實(shí)、整平、提漿的作用，不能代替人工振搗，所以每臺整平機(jī)必須與2臺50mm振動棒配合使用。

②嚴(yán)格控制混凝土頂面高程，施工過程及收光時(shí)，必須對頂面標(biāo)高進(jìn)行復(fù)測，確保底座板厚度。

③嚴(yán)格控制模板線形和混凝土抹面、收光及流水坡質(zhì)量，對于曲線地段注意不要出現(xiàn)反坡。

④對梁端1.45m和剪力齒槽側(cè)模板懸空部位，建議采用廢舊擠塑板支墊并循環(huán)使用，能有效的解決該部位漏漿問題。

⑤底座板拆模后應(yīng)及時(shí)進(jìn)行橫向加固，防止底座板出現(xiàn)橫向位移。

⑥底座板要做好混凝土的灑水覆蓋養(yǎng)生工作，杜絕出現(xiàn)收縮裂紋。

八、總結(jié)體會

通過開展QC小組活動，增強(qiáng)了全體職工的質(zhì)量意識，提高了無砟軌道的施工質(zhì)量和管理水平，積累了經(jīng)驗(yàn)。我們QC小組總結(jié)出實(shí)際操作中應(yīng)該注意的事項(xiàng)：

1）建立一套完整的管理體系

無砟軌道施工要求精度高，務(wù)必建立一套完整的現(xiàn)場管理制度和技術(shù)管理體系，這些制度包括技術(shù)、測量、施工班組管理制度，建立激勵考核辦法等。

2）無砟軌道底座板混凝土澆筑長度在15m左右時(shí)及時(shí)復(fù)測高程，高程超標(biāo)時(shí)及時(shí)處理。

3）無砟軌道底座板拉毛時(shí)應(yīng)在混凝土初凝前，掌握好時(shí)間，不宜過早，拉毛深度控制在2mm。

4）每完成一段底座板混凝土立即組織技術(shù)人員進(jìn)行驗(yàn)收，早發(fā)現(xiàn)問題，早整改，特別是高程驗(yàn)收務(wù)必拉線全斷面檢查，不留死角。

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qc室述職報(bào)告 篇15

時(shí)光荏苒，光陰似箭.加入XX公司轉(zhuǎn)眼已快有2年之久，從中經(jīng)歷了質(zhì)量投訴的痛苦，也有從工作中得到提升的快樂。讓本人在浴室柜產(chǎn)品制程管理、質(zhì)量控制甚至基層管理等方面有了更深層次的認(rèn)識與提高。非常感謝公司給予這樣的一個(gè)平臺，對此我也十分珍惜，也盡自己最大的努力來勝任這份工作。經(jīng)過這一年多的工作和學(xué)習(xí)，以及各位同事、領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助，我已完全融入這個(gè)大家庭中?？偨Y(jié)過去，展望未來，現(xiàn)將這一年多工作簡要總結(jié)如下：

一、質(zhì)量控制

目前本人主要工作為駐XX工廠指導(dǎo)、監(jiān)督產(chǎn)品質(zhì)量。自20xx年6月份至今共完成近80個(gè)PO（不含配件單）產(chǎn)品檢驗(yàn)、重大質(zhì)量異常一次，投訴率約1.25%?？偟膩碚f，有問題也有改進(jìn)。

20xx年，由于剛開始工作時(shí)還習(xí)慣于工廠管理工作模式一時(shí)未能進(jìn)入完全一個(gè)人進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)的工作模式加上對工廠方的生產(chǎn)心態(tài)摸得不夠透徹，本身工作也不夠嚴(yán)謹(jǐn)，導(dǎo)致發(fā)生一些質(zhì)量異常，導(dǎo)致部分產(chǎn)品缺陷未能發(fā)現(xiàn)流出工廠造成嚴(yán)重的質(zhì)量投訴（E5拆裝產(chǎn)品）。之后總結(jié)教訓(xùn)，調(diào)整工作心態(tài)，經(jīng)過幾個(gè)月與工廠的磨合，明白工廠操作模式和心態(tài)（工廠心態(tài)是：反正有客戶的QC在那里驗(yàn)貨）本身也對工作加強(qiáng)了要求，對工廠各流程在生產(chǎn)前作出要求，再在組裝包裝車間駐守檢驗(yàn)，取得了一定成效。20xx年上半年主要完成了XX更新產(chǎn)品、XX新產(chǎn)品的產(chǎn)品說明書繪制。下半年產(chǎn)品逐步增多，原來的工作模式明顯力不從心，質(zhì)量無法很好地控制，于是必須改變工作方式：

A、由原來的逐步每件產(chǎn)品在油漆檢驗(yàn)再到包裝檢驗(yàn)，改成在油漆抽檢、組裝只組一兩套再到成品重點(diǎn)項(xiàng)目全檢即可，保證產(chǎn)品的質(zhì)量不會有嚴(yán)重質(zhì)量異常、批量異常。

B、由原來自己去木工工序進(jìn)行組裝測試，到要求工廠安排QC在木工進(jìn)行安裝測試結(jié)構(gòu)、材質(zhì)等。雖然目前還是不太正常，至少也一步步地按這樣的要求進(jìn)行。

C、增加人手，XX的支持。

當(dāng)然這一年多里也出現(xiàn)了一些大家都非常擔(dān)心的質(zhì)量異常，如XX新產(chǎn)品（樣品）的顏色異常，雖然不是大貨，但也給客戶及公司帶來不良的影響，當(dāng)時(shí)誤認(rèn)為是客戶需要這樣的顏色。

二、問題及建議：

1、工廠管理對于質(zhì)量管理的意識非常淡薄，非常依賴我們的工作，直接導(dǎo)致我們的工作量、壓力加大。雖然一直與工廠高層爭取增加人員的要求，但是如果管理者沒有質(zhì)量意識的話他是無法達(dá)到我們的要求。這一點(diǎn)在今后我仍然盡力要求工廠配合我們的要求，加大質(zhì)量意識的灌輸。也建議上級給工廠一些壓力和要求，讓工廠更好的配合我們的工作。

2、我們公司一些程序還需要進(jìn)一步規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，如，樣品的管理程序，從開始打樣到檢驗(yàn)、出貨過去只是按常規(guī)產(chǎn)品檢驗(yàn)，至于客戶具體要求等沒有。建議完善這方面的程序，標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化，不一定要很復(fù)雜，只要讓我們工作明了，這樣我想會大家都會提高工資效率減少出錯(cuò)機(jī)率。

3、訂單信息的共享，目前這方面還有所不足，因?yàn)橛袝r(shí)工廠收到了或者更新了我們公司的訂單，而我還不知道。所以建議每星期給一份更新的訂單數(shù)據(jù)與我們。另外配件的訂單最好能寫上跟某一個(gè)訂單出貨，不然可能到最后出貨才知道，造成工作的被動。4、新產(chǎn)品質(zhì)量往往在生產(chǎn)時(shí)突然出現(xiàn)意想不到的問題，完全是在封樣時(shí)沒有的。在新產(chǎn)品開始打樣時(shí)我們應(yīng)該建立詳細(xì)的產(chǎn)品數(shù)據(jù)，包括1、圖紙、QC工藝圖、材料、BOM、客戶要求、特別要求、注意事項(xiàng)。與工廠達(dá)成的質(zhì)量指針。建議在未打樣時(shí)我們就應(yīng)該開始討論產(chǎn)品的可行性、質(zhì)量要求、注意事項(xiàng)等，在打樣時(shí)形成針對該產(chǎn)品的相關(guān)文件，我們生產(chǎn)檢驗(yàn)時(shí)心中非常有數(shù)，哪些重點(diǎn)哪些工序一定要注意。

5、建議建立人員激勵機(jī)制，提高工作積極性讓員工用良好心態(tài)去工作，使其能力得

到最大的發(fā)揮和提高。并不是激勵機(jī)制一定是加薪，而是能者上，庸者下。有能力者愿意用心去完成工作并且得到好的效果就應(yīng)該獎勵，相反應(yīng)該懲罰。

6、建議公司QC定期召開會議，以分享工作經(jīng)驗(yàn)、共同分析解決問題。如某一供貨商出現(xiàn)問題或者有很好的管理辦法，我們一起去分析，那么所有的QC都會注意類似的問題或?qū)W習(xí)，預(yù)防類似問題的再次發(fā)生和得到好的管理經(jīng)驗(yàn)。

三、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)：

1、工廠不可完全相信，必須有自己的觀點(diǎn)、自己的判斷。能親手做的親手做。2、無論產(chǎn)品多么簡單，如果不認(rèn)真細(xì)致同樣會導(dǎo)致嚴(yán)重問題的發(fā)生。

3、工作一定要抓重點(diǎn)，不能眉毛胡子一把抓，累死累活還是出現(xiàn)問題還是等于零。特別是在產(chǎn)量大時(shí)候。

4、預(yù)防工作十分重要，新產(chǎn)品產(chǎn)前會，打樣時(shí)制定質(zhì)量簡要大綱，與工廠簽定產(chǎn)品質(zhì)量要求等等。預(yù)防措施做得好我們的工作量、工作效果都事半功倍。相反都是只在生產(chǎn)時(shí)死守標(biāo)準(zhǔn)去檢查，那只能事倍功半。而且搞得工廠、自己、公司、客戶都不滿意。5、質(zhì)量不能光靠一人，質(zhì)量管理是個(gè)系統(tǒng)工程，質(zhì)量與生產(chǎn)、采購等各部門密切相關(guān)，不可能只靠我們一兩個(gè)QC可以全面控制，所以必須有要一定的管理能力，將自己的想法和意識灌輸?shù)焦S管理者生產(chǎn)者腦中，借助他們的力量更好地完成質(zhì)量管理。

四、20xx的規(guī)劃

20xx年新的開始，也是新的起點(diǎn)。針對過去的問題點(diǎn)，逐步去改進(jìn)完善。未來潛在的問題的預(yù)防。以下為2102年計(jì)劃與目標(biāo)。

與供貨商的溝通、質(zhì)量意識的不斷灌輸與要求。達(dá)到工廠自學(xué)自動地去控制質(zhì)量，分析改善異常的目標(biāo)

與XX分工合作，有問題提出問題，改善并且提交上組級批準(zhǔn)將其標(biāo)準(zhǔn)化，格式化。目標(biāo)完成5件以上。

從源頭開始將質(zhì)量異?？刂圃诿妊繝顟B(tài)。以杜絕嚴(yán)重質(zhì)量問題投訴，嚴(yán)重質(zhì)量投訴目標(biāo)為0。

逐步開始將檢驗(yàn)資料收集整理，形成可供分析追查之依據(jù)，達(dá)到分析數(shù)據(jù)化的目標(biāo)。配合上級將相關(guān)管理程序逐步編制與實(shí)行。

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