倉庫工作總結(jié)報告。
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供水公司倉庫年度工作總結(jié)報告
一、工作概述
在過去一年里,供水公司倉庫團隊根據(jù)公司的生產(chǎn)經(jīng)營需要,堅持以客戶為中心,全力保障公司生產(chǎn)供應(yīng)的質(zhì)量和效率。通過不斷學(xué)習(xí)和探索,優(yōu)化倉儲管理和運作模式,全面提升了倉庫管理效率和服務(wù)能力。
二、工作內(nèi)容
1. 加強庫存管控。通過實施科學(xué)管理和信息化管理手段,全面夯實庫存基礎(chǔ)。建立嚴(yán)格的庫存管理制度和審核機制,確保庫存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時性。優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu),控制庫存成本,減少庫存積壓,降低庫存風(fēng)險,確保倉庫安全和穩(wěn)定運作。
2. 精益化倉儲。通過嚴(yán)格的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)化操作,實現(xiàn)物資的精細(xì)化管理。對物資進(jìn)行分類、分區(qū)、分檔、分層管理,提高庫存周轉(zhuǎn)率,減少倉庫空間浪費,為倉庫運轉(zhuǎn)提供更大的空間和可能性。
3. 嚴(yán)密的物資進(jìn)出管理。全面實行物資進(jìn)出登記管理,并通過信息化管理手段,對物資進(jìn)出進(jìn)行精細(xì)的數(shù)據(jù)管理和分析,及時反饋相關(guān)信息。對物資進(jìn)行分類管理,建立分類貨架,實現(xiàn)按類別擺放和快速查找,使物資進(jìn)出更加高效和精準(zhǔn)。
4. 功能區(qū)域的優(yōu)化升級。通過對倉庫內(nèi)部區(qū)域進(jìn)行深入了解,對各個功能區(qū)域進(jìn)行合理的規(guī)劃和優(yōu)化,提高工作效率,降低物資運輸成本,增強庫內(nèi)物資管理和運輸能力。
5. 客戶服務(wù)改進(jìn)。根據(jù)客戶需求和意見反饋,提高服務(wù)質(zhì)量和水平。在物資采購、交付、維護(hù)和運輸過程中,及時解決客戶問題,實現(xiàn)客戶的滿意度和忠誠度提升。
三、工作成果
1. 實現(xiàn)了物資存儲和管理信息化。引入WMS系統(tǒng),建立并優(yōu)化倉庫管理規(guī)程和流程。通過系統(tǒng)的全面應(yīng)用,實現(xiàn)物資的全程跟蹤,提高了管理的精準(zhǔn)度和高效率。
2. 節(jié)約了物資存儲和運輸成本。對物資存儲和運輸進(jìn)行合理化規(guī)劃和管控,增強運輸能力和效率,節(jié)約了大量的運輸和儲存成本,達(dá)到了節(jié)約成本的目的。
3. 提高了倉庫質(zhì)量和效果。通過嚴(yán)密的管控和優(yōu)化升級,提高了物資存儲和管理質(zhì)量,減少了超時、漏發(fā)、漏銷等問題,確保物資運送及時到達(dá)用戶,維護(hù)了公司的聲譽。
4. 提升了客戶服務(wù)的質(zhì)量。對客戶服務(wù)進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn),及時解決客戶問題,提高了客戶滿意度和忠誠度,增加了公司收益和競爭優(yōu)勢。
四、工作展望
在新的一年里,倉庫團隊將繼續(xù)堅持“客戶為中心”的工作理念,以更高效和精細(xì)的管理方式,進(jìn)一步提高倉庫管理的質(zhì)量和效率。在物資存儲和運輸、配送系統(tǒng)、信息化管理、客戶服務(wù)等方面進(jìn)行深入探索和改進(jìn),不斷滿足客戶的需求和公司的目標(biāo)要求,全力實現(xiàn)更好的供應(yīng)鏈管理。
轉(zhuǎn)眼20_年即將過去,迎來20_年新的開始,回想過去,面對眼前,展望未來!有進(jìn)步的喜悅,亦有工作中失誤的愧疚。即將過去的一年是我們倉儲部門每個倉儲成員接受挑戰(zhàn),逐步成長的一年。用心思量總結(jié)工作當(dāng)中的利弊、得失。從教訓(xùn)中得出經(jīng)驗,為以后的工作做好更充分的計劃作準(zhǔn)備。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮、各部門的積極協(xié)助配合下,倉庫的各項工作有序運轉(zhuǎn)。倉庫面積擴展了3倍,倉庫人員也相對有了大幅度的增加。
20_年對自己上一年制訂的基本都已經(jīng)完成,特別是倉庫盤點計劃基本都已按計劃實施。員工的工作職責(zé)都已明確到人,特別讓領(lǐng)班的職責(zé)明確工作效率有很大提高。員工的行為規(guī)范也有很大提升,制訂了月度考核績效,獎罰公開透明化,充分調(diào)動員工積極性。再有就是新客戶的導(dǎo)入使我得到再次鍛煉和成長的機會。這20_年里領(lǐng)導(dǎo)讓我參加了dell和nokia新項目倉庫的流程和程序制定。在這過程中我認(rèn)識到了自身很多不足的地方,也在過程中學(xué)會了很多知識。如倉庫合理規(guī)劃,如何做到利用率化以及流程操作、作業(yè)要求、注意細(xì)節(jié)、5s管理、獎懲規(guī)定、其他管理要求等進(jìn)行明確的規(guī)定,給出工作的方向和目標(biāo),工作的和措施。例如:《倉庫收發(fā)流程》、《倉庫碼頭管理流程》、《倉庫盤點流程》等。當(dāng)我切身參與到其中時才發(fā)現(xiàn),一個流程或程序的制訂是要考慮到方方面面的,結(jié)合客戶的需求有些方面,我們哪些方面可以做到更好。給客戶提供一套完善的流程方案,這才是公司有力的競爭力。
20_年我做的不足和失誤有以下幾點:
(一)在這一年中在設(shè)備操作安全方面沒有做到很好的預(yù)防措施。特別是今年兩次大的異常都是由于人員在操作叉車設(shè)備不當(dāng)造成貨損,給公司帶來了影響和經(jīng)濟損失。這是我沒有做好有效預(yù)防措施造成的后果。
(二)在這一年中截止今天造成了10次大小異常,相對去年雖然有所下降,但是由于我的大意以為有老員工帶新員工就可以了,對新員工一開始整個流程培訓(xùn)不到位不夠清晰,造成出貨時沒有按照流程進(jìn)行仔細(xì)復(fù)核導(dǎo)致漏發(fā)錯發(fā)的異常發(fā)生。還有改善措施也沒有徹底執(zhí)行到位,才使這一年異常沒有達(dá)到我去年制訂的目標(biāo)值。
(三)日常工作中專業(yè)知識有所欠缺;對海關(guān)流程和保稅知識的極度的欠缺,例如:客服讓我安排人員去查驗倉庫拆車廂里面原木時,誤以為是我們自己可以私自操作。被海關(guān)發(fā)現(xiàn),導(dǎo)致公司被海關(guān)警告和處罰。這時才知道沒有經(jīng)過海關(guān)允許這樣操作是違法行為。這個例子說明我平時沒有去學(xué)習(xí)和了解這方面的知識。不然就不會發(fā)生這樣的錯誤。
20_年度的工作計劃
(一)20_年度的工作目標(biāo):持續(xù)對倉庫管理作業(yè)流程達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化要求。庫容庫貌、現(xiàn)場管理符合5s標(biāo)準(zhǔn)。員工專業(yè)知識水平、崗位技能考核(結(jié)合崗位績效考核、叉車設(shè)備考核、系統(tǒng)考核)。專注,分揀、復(fù)核、出庫、裝車時間控制在2小時之內(nèi)。庫存數(shù)據(jù)的核算完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集、整理、匯總、上報,為上級經(jīng)理提供必要的決策依據(jù)。
(二)對倉庫人員加強培訓(xùn)力度。每個月做最少不低于一次培訓(xùn),從操作流程、到叉車設(shè)備培訓(xùn)、操作安全等。在培訓(xùn)前做好相關(guān)資料準(zhǔn)備,做到詳細(xì)、清晰易懂、專業(yè)。使人員在培訓(xùn)后將流程要求熟記于心,將以前的不良習(xí)慣徹底改變。為倉庫操作異常率低于0。02‰打下基礎(chǔ)。
(三)在工作中要提高自身的學(xué)習(xí)能力,特別是專業(yè)知識的了解要特別加強。如:保稅區(qū)的管理操作要求和注意事項,報關(guān)的大至流程要做到清楚,只有通過這樣專業(yè)的學(xué)習(xí)才能使自身能力得到充分提高。
在新的一年即將到來,我繼續(xù)帶領(lǐng)倉庫操作部門為客戶做到及時、安全、有效、為公司贏得市場良好的競爭力努力。爭取做出出色成績。
xxxx年10月,我加入了xxxx,記得剛進(jìn)來時我對庫房工作很好奇,因為我從來沒有接觸過這方面的工作,在我的腦海里,庫房工作很簡單,無非就是每天收發(fā)登記一下備件。
所以能夠加入公司做這方面的工作讓我感到很幸運。
但是,現(xiàn)實與理想的差距非常巨大,我的美好想法很快就像肥皂泡一樣破滅。
剛開始的時候,收發(fā)、登記,入庫、還庫,工作程序非常多,讓我不斷出現(xiàn)這樣那樣的錯誤,這些錯誤讓我曾經(jīng)想放棄。
因為這個庫房并不像想象中的那么簡單,每天有很多繁瑣的事情要做,就算是微不足道的一件事情,它的每一個細(xì)節(jié)都不可忽視,都必須執(zhí)行所規(guī)定的流程以免發(fā)生錯漏,所以工作讓我感覺很混很雜,心里又很怕出錯而造成公司的損失。
那段日子,每一天精神都很緊張,特別的累。
但是,隨著時間的流逝,在我熟悉了庫房流程之后,我就逐漸喜歡上了這份感覺,融入了這份工作。
它讓我感到既有壓力,又有動力,既有成功之處,又有不足的地方。
xxxx年10月,我加入了xxxx,記得剛進(jìn)來時我對庫房工作很好奇,因為我從來沒有接觸過這方面的工作,在我的腦海里,庫房工作很簡單,無非就是每天收發(fā)登記一下備件。
所以能夠加入公司做這方面的工作讓我感到很幸運。
但是,現(xiàn)實與理想的差距非常巨大,我的美好想法很快就像肥皂泡一樣破滅。
剛開始的時候,收發(fā)、登記,入庫、還庫,工作程序非常多,讓我不斷出現(xiàn)這樣那樣的錯誤,這些錯誤讓我曾經(jīng)想放棄。
因為這個庫房并不像想象中的那么簡單,每天有很多繁瑣的`事情要做,就算是微不足道的一件事情,它的每一個細(xì)節(jié)都不可忽視,都必須執(zhí)行所規(guī)定的流程以免發(fā)生錯漏,所以工作讓我感覺很混很雜,心里又很怕出錯而造成公司的損失。
那段日子,每一天精神都很緊張,特別的累。
但是,隨著時間的流逝,在我熟悉了庫房流程之后,我就逐漸喜歡上了這份感覺,融入了這份工作。
它讓我感到既有壓力,又有動力,既有成功之處,又有不足的地方。
當(dāng)然,總結(jié)不是文學(xué)作品,無需刻意追求個性特色,但千部一腔的文章是不會有獨到價值的,因而也是不受人歡迎的。
要寫出個性,總結(jié)就要有獨到的發(fā)現(xiàn)、獨到的體會、新鮮的角度、新穎的材料。
3.要詳略得當(dāng),突出重點
有人寫總結(jié)總想把一切成績都寫進(jìn)去,不肯舍棄所有的正面材料,結(jié)果文章寫得臃腫拖沓,沒有重點,不能給人留下深刻印象。
總結(jié)的選材不能求全貪多、主次不分,要根據(jù)實際情況和總結(jié)的目的,把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點,又有一定普遍性的材料作為重點選用,寫得詳細(xì)、具體。
而一般性的材料則要略寫或舍棄。
工作總結(jié)的寫法
(一)總結(jié)的標(biāo)題
總結(jié)的標(biāo)題有種種形式,最常見的是由單位名稱、時間、主要內(nèi)容、文種組成,如《_市財政局1999年工作總結(jié)》、《_廠__年上半年工作總結(jié)》。
結(jié)尾
幾個月來,我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。
記得剛過來的時候也覺得自己有經(jīng)驗,或是由著自己的判定來處理事情,所以出現(xiàn)了不少的問題,給領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩,使自己當(dāng)時也很沮喪,甚至懷疑自己。
最后在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下都解決了問題,事后才知道自己的社會閱歷是多么缺乏,做事情沒有分好輕重緩急,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與修養(yǎng),多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進(jìn)步。
一、工作回顧及感想:
回想這一月多來的工作,內(nèi)心不禁感慨萬千,做為主管一個部門的中層領(lǐng)導(dǎo),平時不僅僅要能做的到工作時埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對,對工作的經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)分析。只有從如何節(jié)約時間,如何提高效率,如何使倉管員的工作標(biāo)準(zhǔn)化,才能提高每個倉管的操作技能水平,減少工作當(dāng)中的失誤事件的發(fā)生。每天對于工作當(dāng)中遇到的難題加以不斷的完善,以及與下面?zhèn)}管員的不斷溝通,相互學(xué)習(xí)才能使工作的開展更進(jìn)一步,達(dá)到新的層次,管理水平進(jìn)入新的篇章。
A:工作期間主要完成事項:
1、為了倉管員的工作能做到帳、卡、物、一致,甚至出異常時能做到有帳可查,有據(jù)可依,針對于目前倉管員有些物料沒有建卡管理,更是老的物料卡上沒有憑證號數(shù),單據(jù)號、摘要、收發(fā)交易后結(jié)存數(shù)沒有及時填寫,為了彌補這一缺陷,重新設(shè)計訂購了一批新的物料存卡,完成了對所有物料的存卡管理,并在稽查時發(fā)現(xiàn)倉管員沒寫單據(jù)號,沒有按要求去操作的進(jìn)行了正確引導(dǎo)。
2、了解各倉管員的所管區(qū)域物料擺放后,針對于倉儲規(guī)劃的不明確,做了一個相應(yīng)的倉儲區(qū)域規(guī)劃整改方案圖。對物料現(xiàn)場的大面積區(qū)域劃分進(jìn)了相應(yīng)的調(diào)整再次細(xì)分與標(biāo)識,以更有利于現(xiàn)場物料管理。其中把退貨區(qū)從原來的位置移到了包材備料區(qū)。并相應(yīng)的增加了卡板擺放區(qū)與叉車存放區(qū)、及公共物料暫存區(qū)。并在預(yù)定時間內(nèi)完成了倉儲的重新規(guī)劃,使物料都做到了定點、點量、定位儲存管理。
3、避免倉管員在備料過程中存在找不到料,及找料時間太長,為了提高他們的工作效率,要求他們對庫位表定時更新,對于部分倉管沒有做庫位表的,要求他們對這一缺陷進(jìn)行了整改?,F(xiàn)所有貨架都已貼上了庫位表,做到了,不是倉管員走到物料區(qū)短時間內(nèi)也能及時的找到所需物料。
4、對各倉區(qū)域破舊,損壞,悼落部分的斑馬線進(jìn)行了全部更換,進(jìn)一步的完善了現(xiàn)場管理。
5、在與采購課的協(xié)作溝通的情況,逐步加強了對物料來料規(guī)模、到料時間的控制,倉儲根據(jù)計劃排程,只收五天的物料。特別是大批電子材料與包裝用料,開始對倉儲整體的物料庫存水平控制。盡量達(dá)到在倉儲庫存能力允許的前提下限度保證正常物料需求并合理控制物料庫存保有量。
6、從11月4號開始,針對于所有供應(yīng)商物料必須貼我司要求的物料標(biāo)簽,并在標(biāo)簽上要求用四種顏色來做色別管理,使倉儲在備料過程中通過季度標(biāo)簽做到批次管理(先進(jìn)先出)。
7、為了避免在拉貨過程中防止貨物堆放過高導(dǎo)致貨物發(fā)生倒塌事件,要求所有包材供應(yīng)商卸貨后的堆碼尺度不能超過限高2米,并相應(yīng)要求所有包材卸貨后用拉伸膜進(jìn)行打包防護(hù)。
8、針對于11月27號客戶昆盈審廠期間對倉儲所提出的問題點,倉儲于12月5號之前對這所提出的問題點在規(guī)定時間內(nèi)進(jìn)行整改完成,完成事項如下:
A、危險區(qū)域安全警告標(biāo)示,化學(xué)倉危險性的圖示(骷髏頭標(biāo)示/防火標(biāo)示),粘貼。
B、倉儲平面示意圖進(jìn)行修改,增加秀出安全出口,安全通道。
C、倉儲工作信息管理看板中秀出先進(jìn)先出管理辦法。
D、所有電子料貨架接地線做到防靜電(ESD)管理。
E、電子料與導(dǎo)電膜區(qū)部分裸露在外的物料全部用紙箱封存,其它用膠筐儲存的電子料必
須用廢舊的彩盒、紙蓋遮住。
F、物料現(xiàn)場所有庫存物料進(jìn)行除塵工作,特別是庫存時間超一月以上的物料外包,對于彩盒尾數(shù),以及部分裸露在外的,全部及時放于原包裝內(nèi)封存,做到防光、防塵管理。
G、為防止在堆碼過程中,由于貨物太重,堆碼層次太高,存在擠壓,損壞,由現(xiàn)有的六層降低至四層。
H、防止物料由于陽光的直射,使物料本身的性質(zhì)發(fā)生變異,完成了窗戶的遮UV工作。I、對于導(dǎo)電膜區(qū)部分外包裝箱上貼有兩種季度標(biāo)簽,沒有做到季度標(biāo)簽管理,及時要求倉管員馬上把不合格的季度標(biāo)簽進(jìn)行了更換。
J、溫濕度記錄儀表,以及溫濕度記錄點檢表的增加,使電子料能做到恒溫控制,其它物料能做到常溫控制。
9、對于現(xiàn)場各區(qū)域存在沒有貼地面標(biāo)識,部分物料沒有做到標(biāo)識管理的,都要求倉管員在一個禮拜內(nèi)加以補貼完成。
10、對現(xiàn)有倉儲的三階程序文件進(jìn)行了修改,依次是:倉儲先進(jìn)先出管理辦法,化學(xué)/危險品管理辦法,呆滯物料管理辦法,原材料入庫管理辦法。
11、為了改變沒有做到尾數(shù)管理,對所有物料存在兩個,或者三個尾數(shù)的物料全部按照尾數(shù)管理執(zhí)行,所有物料發(fā)料完成后,一定只能存在一個尾數(shù),要求所有小件物料尾數(shù)必須用PE袋封存,并在外包裝上貼上尾數(shù)標(biāo)簽。
12、物料防水雨的處理工作,所有物料必須離窗戶1米的距離存放,下班后值日倉管員必須檢查所有的水、電、門、窗關(guān)好后方可下班。
13、為有效推動公司呆滯物料與不良物料的處理,以達(dá)到物盡其用,充分利用倉儲空間,減少資金積壓的目的,規(guī)范呆滯物料與不良物料之管理,在采購與財務(wù)的配合下成功處理了一批呆滯物料與不良物料。
14、12月30號公司財務(wù)對倉儲進(jìn)行年終物料盤查,為了使財務(wù)在成品核算及時準(zhǔn)確的得到基礎(chǔ)信息,為公司經(jīng)營決策提供相應(yīng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。倉儲所有人員積極配合相關(guān)人員對倉儲物料進(jìn)行徹底、準(zhǔn)確、無誤盤查……
二、工作當(dāng)中的不足之處示例如下:
A、在處理異常事情時,和下面的倉管員以及各部門相關(guān)人員沒有保持良好的溝通,說話聲音太大,不夠委婉。
B、對供應(yīng)商物料進(jìn)倉數(shù)量沒有嚴(yán)把關(guān),來料點收倉管員在收料時,抽檢力度不夠,ERP錄入不及時,倉管員發(fā)料后沒有及時審單。
C、對于ERP系統(tǒng)中出現(xiàn)的異常跟進(jìn)處理效率太低,甚至有些異常事情反應(yīng)一次后,相關(guān)人員沒有及時處理后,對于后續(xù)的跟進(jìn)完成,沒有做到位,不了了之,等到倉管員再次詢問時才想這事情沒有跟進(jìn)處理完成。
D、倉儲規(guī)劃還是存在缺陷不合理,電子料區(qū)規(guī)劃了一部分標(biāo)貼物料,五金物料。安全出口的主通道寬度規(guī)劃(80CM)不夠,在行政部的正確引導(dǎo)下,于12月22號對安全出口的主通道進(jìn)行了重新規(guī)劃,從原來的80CM增寬到180CM。
E、從物料存卡重新訂購回來開始執(zhí)行到完成時間花費一個多月,在稽查過程中還是發(fā)現(xiàn)有些物料存卡沒有寫單據(jù)號,結(jié)存數(shù)沒有及時填寫,卡上書寫不清晰,亂涂亂畫現(xiàn)象發(fā)生,管理執(zhí)行力不夠!
F、盤點速度較慢,提供物料數(shù)據(jù)有待提高,差異出具不準(zhǔn)確,對差異進(jìn)行調(diào)帳后,在下月自盤中甚至出現(xiàn)調(diào)帳錯誤現(xiàn)象。
G、月底自盤后倉管員沒有盤點報表,差異報表也沒有出具。
H、對單據(jù)進(jìn)行簽名復(fù)核時沒有做到位,例如,有些單據(jù)相關(guān)人員沒有簽字認(rèn)可就在單據(jù)上簽字確認(rèn),甚至還有些委外送料單數(shù)量與放行條上數(shù)量不符,存在模糊簽單。
I、倉儲培訓(xùn)計劃沒有實行,以至于客戶審廠時發(fā)現(xiàn)電子料裸露存放,沒有做到防光、防塵,倉儲物料儲存堆碼管理意識模糊。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我們有必要善于發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,及時反應(yīng)問題,爭取在第一時間內(nèi)去解決,不要給下一工序帶來麻煩與困難。
總之,倉庫能在現(xiàn)實情況中不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合,在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的一月,對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到,我們將會用行動來證明我們的努力,我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大,并躋身于國內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列,讓我們攜手合作,創(chuàng)造出輝煌的明天!201-年,是全新的一月,也是自我挑戰(zhàn)的一月,我們將努力改正過去一月工作中的不足,把新一月的工作做的更好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。
服裝倉庫年度工作總結(jié)報告
自從公司成立以來,服裝倉庫一直是公司運營的重要部門。近年來,隨著公司規(guī)模不斷擴大,供應(yīng)鏈不斷完善,服裝倉庫承擔(dān)著越來越大的責(zé)任和壓力。在過去一年中,服裝倉庫全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的發(fā)展戰(zhàn)略,不斷改進(jìn)工作方法和流程,努力提高工作效率和減少成本,圓滿完成了各項任務(wù)?,F(xiàn)將本年度工作總結(jié)報告如下:
一、工作目標(biāo)
本年度倉庫工作的目標(biāo)是深入推進(jìn)科技革新,提高物流技術(shù)水平和效率,提升倉庫管理質(zhì)量和安全管理水平,不斷為公司提供快捷、有效、安全、生態(tài)、綠色的物流服務(wù)。
二、工作內(nèi)容
1. 倉庫管理
倉庫管理是倉庫工作的核心,我們通過對倉庫物流操作流程的優(yōu)化,使物品存儲、收發(fā)貨、裝卸貨等工作更加高效、順暢,倉庫貨品入庫速度更快,出庫效率更高,讓貨品在最短的時間內(nèi)到達(dá)客戶手中。
2. 物流配送
在較長時間內(nèi),我們按照店面和銷售任務(wù)的需求合理安排倉儲庫存、分揀包裝、運輸配送和售后維修等配套服務(wù),確??蛻魸M意。
在運輸配送中,我們積極采用新型物流技術(shù),在提高運輸速度、降低成本的同時,充分實現(xiàn)無紙化、自動化、智能化,質(zhì)量得到了較大保障。
3. 倉庫環(huán)境維護(hù)
倉庫的環(huán)境衛(wèi)生是我們忠實執(zhí)行的一項重要規(guī)定,為了保持整個倉庫良好的衛(wèi)生環(huán)境,我們每周的例行清潔不僅包括基礎(chǔ)清潔,還要對所有設(shè)備進(jìn)行養(yǎng)護(hù)和維修,確保本 果不粘鍋 配置有效運行,并確保倉庫環(huán)境對貨品不會產(chǎn)生損壞或污染。
三、工作成果
1. 提升了物流效率
本年度,我們讓物流效率得到了提高,相比去年,本年度收發(fā)貨次數(shù)增加了50%,同樣的時間內(nèi),我們完成更多的運輸配送任務(wù)。通過對需求預(yù)測的更加準(zhǔn)確和物料儲存的更加合理,實現(xiàn)了物流速度大幅提高。
2. 匯報倉庫的績效
為了更好地展現(xiàn)倉庫的工作成果,我們建立了全面、世界一流的績效考核體系,用數(shù)據(jù)來證明每位員工的工作質(zhì)量和效率。我們采用數(shù)據(jù)化分析來衡量貨物存、取數(shù)、損失率、成交量等關(guān)鍵指標(biāo)。
3. 升級工作環(huán)境
為了給員工提供更加舒適、溫馨的工作環(huán)境,我們對倉庫進(jìn)行了全面的升級和改造,添加了新的物流系統(tǒng)和精密設(shè)備,讓員工能夠更加舒適地完成工作。
四、存在的問題
在達(dá)成目標(biāo)和取得成效的同時,我們也發(fā)現(xiàn)了存在的問題,主要有以下幾點:
1. 庫存問題
庫存問題是倉庫工作中一個至關(guān)重要的問題,它直接影響著倉庫的作業(yè)質(zhì)量和效率。目前,我們還沒有建立比較完整的庫存管理制度,工作人員沒有足夠的時間進(jìn)行清理和計算,有些庫存物品的存儲周期已超過規(guī)定時間,使用不當(dāng)或不必要的物品導(dǎo)致成本增加。在未來,我們將繼續(xù)進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化,力求建立高效的庫存管理制度。m.endrikfelipe.com
2. 安全問題
安全問題是一切事情的前提,安全意識的提高是倉庫工作的前提條件。在一些意外事件發(fā)生后,我們開始加強倉庫的安全管理,兩個月內(nèi)已經(jīng)發(fā)生了兩次小的交通事故。我們建議管理層應(yīng)該增加更多的安全培訓(xùn)和演練,加強各個操作崗位的安全防范能力,提高員工的安全意識。
3. 運費問題
隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴大,物流領(lǐng)域的競爭越來越激烈,運費成為我們的一大困惑。對于一些對比成本較高的運輸任務(wù),我們之前采用了不同價格的運輸方式。為了更好地降低成本,降低運費,我們建議增強物流管理措施和技巧并尋求新的合作伙伴。
總結(jié)
服裝倉庫是公司不可缺少的部門之一,倉庫人員通過不斷學(xué)習(xí)新事物,積極探索工作形式,努力提高物流效率,致力于為公司提供安全、快捷、精確、優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù),實現(xiàn)了倉庫目標(biāo)的又一次突破。本年度我們?nèi)〉昧舜罅康某煽儯瑫r也暴露出了一些問題。我們相信,在未來的工作中,問題會越來越少,工作水平和成效會越來越高,我們不斷追求更好的未來。
倉庫管理工作總結(jié) xx 年倉庫管理工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下取得了較大成 績,倉庫管理工作較之去年又上了一個新臺階,庫容庫貌得到有效改善,服務(wù)生 產(chǎn)的效率繼續(xù)得到提高。為了總結(jié)經(jīng)驗,提高自己,以至于把工作做的更好,我 現(xiàn)對過去一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下
一、工作回顧
1.
了解各倉管員的所管區(qū)域物料擺放后,對物料現(xiàn)場的大面積區(qū)域劃分進(jìn)了相 應(yīng)的調(diào)整再次細(xì)分與標(biāo)識,根據(jù)用途品別進(jìn)行歸類擺放,消除了倉庫凌亂不 堪的狀況,在改善公司形象的同時也為后續(xù)物資清查工作奠定了基礎(chǔ),干凈 整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的基礎(chǔ)工作。
2.
為了倉管員的工作能做到帳、卡、物一致,出異常時能做到有帳可查,有據(jù) 可依。
逐步建立起手工帳, 電子帳。
避免倉管員在備料過程中存在找不到料, 及找料時間太長,為了提高工作效率,要求他們對倉庫貨位進(jìn)行重新編排劃 分,為新進(jìn)倉管員走到物料區(qū)短時間內(nèi)也能及時的找到所需物料。
3.
規(guī)范了報廢品處理流程及盤點后產(chǎn)生的盤盈盤虧系統(tǒng)調(diào)整流程,最大程度的 避免公司資源浪費,保證了倉庫庫存的準(zhǔn)確性。
二、工作不足 1.
處理單據(jù)不夠及時,物料入庫滯后。
2.
盤點速度較慢,而且盤盈盤虧率較高。
3.
倉庫庫容庫貌沒做到位,顯得雜亂。
三、xx 年工作目標(biāo) 1.
努力提高倉管操作技能水平,爭取倉管員每月的工作失誤次數(shù)≤1 次。儲發(fā) 料不及時率每月≤0 次。
2.
物料現(xiàn)場所有標(biāo)識清晰,明確,要求倉管員備料一定要做到批次管理,先進(jìn) 先出為原則。
3.
每天對所有倉管所管物料庫存稽查,要求倉管員的庫存信息準(zhǔn)確率 100%。
4.
現(xiàn)場管理與目視化管理的不斷完善與維持。時時做好倉庫的 6S 工作,保持 環(huán)境整潔,所存放的物料井然有序。
5.
當(dāng)天的帳及時完成,勿必做到日清月結(jié)。為提高物料的管理,對所有進(jìn)出倉 物料按《倉庫管理規(guī)定》執(zhí)行,對供應(yīng)商嚴(yán)格把關(guān)來料數(shù)量。為確保采購部、 生產(chǎn)部及營銷部部能及時了解物料庫存情況,對電腦數(shù)據(jù)及手工賬實時錄 入,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時性。
倉庫能在現(xiàn)實情況中不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)以及各 位同事的大力支持和配合,在新的一年里我將繼續(xù)加強學(xué)習(xí),認(rèn)真履行職責(zé),全 方面提高工作能力和綜合素質(zhì),克服不足,以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,爭取做 得更好。
xx年度質(zhì)量目標(biāo)總結(jié)分析報告編制單位:倉庫 xx年1月6日 目錄? 一、xx年度整改事項匯總 xx年績效指標(biāo)達(dá)成情況分析 xx年質(zhì)量管理體系運行狀況總結(jié) xx年度工作計劃 資源需求? 二、? 三、? 四、? 五、 一、xx年度整改事項匯總添加鏈接 二、xx年績效指標(biāo)達(dá)成情況分析1、存貨周轉(zhuǎn)率2、發(fā)貨出錯次數(shù)3、發(fā)貨及時率(xx年11月取消)4、先進(jìn)先出出錯次數(shù)(xx年11月增加)5、材料批號出錯次數(shù)(xx年11月增加) 1、存貨周轉(zhuǎn)率月份 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 目標(biāo) 實際周轉(zhuǎn) 率 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 320.51.31.51.81.61.61.81.51.51.61.53.5 3 2.5 2 1.5 1 0.5 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 0.5 2 1.8 1.8 1.6 1.6 1.5 1.51.51.61.5 1.3 目標(biāo) 實際周轉(zhuǎn)率 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 未達(dá)標(biāo)原因分析及糾正預(yù)防措施未達(dá)標(biāo)項目 原因分析 預(yù)防措施 1、按照年度庫存分析, 1、外發(fā)重熔棒控制在50成品發(fā)貨平均每月641噸, 80噸,其余鋁回料做其他 成品倉庫存每月為272噸, 利用; 原材料庫存282噸。
存貨周轉(zhuǎn)率 2、原材料和成品呆滯庫 2、原材料庫存每月在逐 存及時提報處理,以3個 步降低,從年初的340噸 月為限;成品庫存加速發(fā) 降到最低的11月份217噸; 貨; 3、成品倉庫庫存逐月增 加,從1月份的171噸到12 月份的453噸。
3、五金部分按照安全庫 存表請購;4、五金庫存在減少。4、xx年度目標(biāo)從3調(diào)整 為1。 2、發(fā)貨出錯次數(shù)月份 目標(biāo) 實際發(fā) 貨出錯 次數(shù) 1 0 2 0 3 0 4 0 5 0 6 0 7 0 8 0 9 0 10 0 11 0 12 03030000001003.5 3 2.5 2 1.5 1 0.5 0 1 3 5 7 9 11 目標(biāo) 實際發(fā)貨出錯次 數(shù) 未達(dá)標(biāo)原因分析及糾正預(yù)防措施未達(dá)標(biāo)項目原因分析 1、全部為支數(shù)問題上, 主要是尾數(shù)上,一捆有幾 個尾數(shù)沒點清,客戶不過 磅按照支數(shù)點收; 2、主要是散包料預(yù)防措施 1、包裝尾數(shù)暫不入庫, 待下批一起包裝入庫;發(fā)貨出錯次數(shù)2、倉庫發(fā)貨前在核對一 次(主要針對按支點收的 客戶)3、以上已經(jīng)落實,基本 上避免了再次出現(xiàn)此種情 況 4、后續(xù)采取簡易打包, 或者定容定量的方法處理 可以避免 3、發(fā)貨及時率(xx年11月取消)? 說明
1、主要是倉庫運力和發(fā)貨次數(shù)的問題; 2、針對xx年度的銷售計劃,在運輸上的應(yīng) 對見xx年計劃。 4、發(fā)貨成本比較月份 1月 成品發(fā) 貨 594 氧化料 76 駕駛員工資 19381 柴油耗 費 32000 過路費 維修保養(yǎng)費 用 14853 保險費 用 3921 每噸運 費 1052月3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月193743.5 779 708.5 688 641 623.7 525 658 614 6451269 99.4 69.7 23.7 34 10.6 21 6 8 43911921324.15 23891 22714.9 29055 20906 21805 19708 11473 20727 227431600032500 33500 34000 26000 33000 33000 25000 33000 27000 28000每噸運費598015556 19647 15340 11300 13520 15040 19930 12260 14935 16692 7440 9600 3150 8510 1080 7140 3020 1910 2930 619039213921 3921 3921 3921 3921 3921 3921 3921 3921 392117199 103 102 111 107 128 131 94 112 113200 171 150 100 50 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 105 99 103 102 111 107 128 131 94 112 113每噸運費 說明1、xx年度噸運費總體保持在110元上下,(不包括車輛折 舊); 2、從圖表中看出,2月份的費用很高,主要原因是發(fā)貨太少, 基本費用平攤導(dǎo)致費用偏高;3、7-9共3個月的車輛維修費用增加,主要是空調(diào)部分維修更 換導(dǎo)致;進(jìn)入12月的冬季車輛維修費用又增加;4、后續(xù)車輛使用年限越長,維修保養(yǎng)的費用會更多; 5、同時當(dāng)月發(fā)貨數(shù)量的多少也是直接影響噸運費的主要原 因; 4、先進(jìn)先出出錯次數(shù)(xx年11月增加) 5、材料批號出錯次數(shù)(xx年11月增加)月份 目標(biāo) 先進(jìn)先出出錯 次數(shù) 批號出錯次數(shù)12345678910110 0 0120 0 01 0.9 0.8 0.7 0.6 0.5 0.4 0.3 0.2 0.1 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12批號出錯次數(shù) 先進(jìn)先出出錯次數(shù) 目標(biāo) 三、 xx年質(zhì)量管理體系運行狀況總結(jié)1、解決先進(jìn)先出和批號問題,既是客戶迫切要求的,也是倉庫管理 的重點和軟肋。備注:方案一大件不適合,地面需滾輪貨架,方案二大 件不適合,中間面積浪費。 目前原材料采用的方法說明:1、采用的是移區(qū)制原則:即物料從入庫的一邊移動到另一邊,每發(fā)一次 料,驗收人庫這一端的物料就往發(fā)料端移一些,這樣就能做到先進(jìn)先出,缺點是 每次發(fā)料都要移動,工作量比較大。優(yōu)點在于省地方 。
2、 配合使用先進(jìn)先出控制表,所有的入庫出庫全部按照爐次號登記領(lǐng)用。 目前輔料倉庫采用的方法輔料部分采用的是雙區(qū)制原則
物料調(diào)配于兩區(qū),進(jìn)來時物料放在 A區(qū),發(fā)料時從B區(qū)發(fā)料,待B區(qū) 該物料發(fā)完時,則改從A區(qū)發(fā)料 而該物料入倉進(jìn)改換B區(qū),如此 反復(fù)循環(huán)。A區(qū) B區(qū) 目前成品倉庫采用的方式說明
1、成品難點在于型號多,量少,另發(fā)貨是根據(jù)客戶要求按照訂單發(fā)貨; 2、所以只能是根據(jù)要求發(fā)貨,需要時進(jìn)行挪動。
3、同一型號的產(chǎn)品目前采用聯(lián)單制原則,按照電腦系統(tǒng)中的入庫順序,對照 產(chǎn)品發(fā)貨,做到先進(jìn)先出。 結(jié)論? 1、保證先進(jìn)先出是一種高難度的操作;保證帳料相符是 一種高水平的操作,這是倉庫的2大難題; ? 2、區(qū)域布局規(guī)劃不是保證先進(jìn)先出的必要條件,而只是 一個手段,一個方法; ? 3、保證先進(jìn)先出有很多方法,關(guān)鍵在于適合公司的現(xiàn)狀, 包括產(chǎn)品形態(tài),場地的大小,搬運的工具等。xx年度將 繼續(xù)堅持執(zhí)行并不斷完善。 2、解決部門核心員工流失及工作持續(xù)開展的問題夏天時經(jīng)歷了人員的劇烈波動,倉庫部門進(jìn)出出共6人,具體的情況分析 如下:離職原因 原因分析 1、倉庫和車間在一起; 2、工作時間與薪資相比,在附近沒 有競爭力; 3、正值夏天,天氣炎熱,工作上又 要求靜下心來; 改善對策 1、工作地點暫無法改變; 2、薪資方面在逐步調(diào)整 ; 3、關(guān)心員工,使感情上得到 尊重 1、人員招聘時選擇有工作經(jīng) 驗的,已經(jīng)適應(yīng)社會的人,而 不是剛出校門的學(xué)生 2、幫助員工規(guī)劃合理的職業(yè) 前途環(huán)境差、時間長剛畢業(yè)的學(xué)生1、期望太高,眼高手低1-20天是離職的最多時間段1、此段時間里多和新員工溝 1、這是員工適應(yīng)新崗位的關(guān)鍵時間, 通,關(guān)心其工作和生活上的問 是否合適以及能否勝任都在此時間段 題,協(xié)助解決; 里表現(xiàn)出來 2、根據(jù)不同員工采取不同的 教育方法 保持倉庫工作持續(xù)開展的方案探討員工流動 應(yīng)對員工流失,保持 工作穩(wěn)步進(jìn)行的方案代理人制度在現(xiàn)有的分工中,每個職 位都尋找一個可以代理的 人,解決因某個職位人員 流動工作不能持續(xù)進(jìn)行的 問題技能可復(fù)制1、將工作上的技能、經(jīng) 驗形成文件,新接手員工 可以迅速掌握; 2、 培養(yǎng)培訓(xùn)師,一專多能, 對新員工進(jìn)行技能復(fù)制適當(dāng)?shù)奶蓐牻ㄔO(shè)也就是人才儲備,在同一 位置上安排合適的人做為 培訓(xùn)對象,一方面給在本 職位的以壓力,另一方面 應(yīng)對突然的人事異動 3、裝卸工的素質(zhì)提升,班組建設(shè)加強 1、最初的裝卸工,完全是單純的靠體力做事的人,也是因 為年齡上的原因,沒有禮節(jié),覺得制度是可有可無,和客 戶吵架,野蠻裝卸等; 2、現(xiàn)在可以按照不同的產(chǎn)品有不同的裝車方式,可以遵守 制度,懂得一點產(chǎn)品防護(hù),懂得愛惜公司財物; 3、下一步的目標(biāo)是按照班組建設(shè)要求進(jìn)行合理分工,責(zé)任 到人,團隊合作。 4、不足:對員工的管理力度缺乏,規(guī)章制度執(zhí)行不到位主要是缺乏對下屬的管理經(jīng)驗,下一步是結(jié)合公司的年度培 訓(xùn)計劃,自己先充電,學(xué)會如何管理下屬,既能將公司規(guī) 章制度執(zhí)行到位,又能和員工建立很好的工作關(guān)系,開心 工作,這是目標(biāo)。 四、xx年度工作計劃(一)、發(fā)貨方面 1、xx年度發(fā)貨為7696,扣除T01客戶2374T,加上鋁回料 2098T,合計為7420T,平均每月為618T,型材平均每天發(fā) 貨15T,鋁回料每天5.8T。2、xx年按照銷售預(yù)估,為8800T,扣除T01客戶1200T,還有 7600T。另外鋁回料2400T,合計9600T,平均每月800T。
型材每天需發(fā)貨20噸,現(xiàn)有4輛車滿負(fù)荷為17T,實際中很 難滿載,故考慮使用外包車。 發(fā)貨數(shù)量8800噸分析及對策項目 數(shù)量 與倉庫相關(guān)內(nèi)容 對策 1、氧化料用鐵框裝卸,每車可裝6T; 2、考慮外包車運輸;3、已在焊鐵架, 放2層,增加每車的數(shù)量; 后續(xù)視訂單增加情況考慮外包車 培訓(xùn)叉車司機,目前裝卸工里已經(jīng)有 一名考取了叉車作業(yè)證,后續(xù)需逐步 鍛煉頂替裝貨柜。天窗類1500T折合每天送貨4.8T,需18個托盤,現(xiàn)每 車裝12個托盤。另外氧化現(xiàn)為2T/車,每天6.4T,需專門一輛車的運力熱交換類2000TT011200T和鋁回料共用一個司機鋁回料2400T1、神鷹如能堅持用袋子裝好,可以 1、每天需8T,神鷹的料每車裝的不多; 增加每車重量;2、制定方案,加高 2、共用叉車司機; 3、 我司車廂欄板,并購買網(wǎng)罩,使每車 采購部門客戶需求信息反饋不及時 多裝。3、需要采購經(jīng)辦人員合理調(diào) 配 1、需外送鋁棒, 增加裝卸工卸貨數(shù)量 2、外協(xié)類 其他1000T 3000T說明:按照本年度發(fā)貨情況,xx年每月需外包約150噸才能順利完成發(fā)貨。 (二)、人員方面,裝卸工的調(diào)整。叉車司機一名,已經(jīng)考取了作業(yè)證書6個人沒有明確分工 ,大鍋飯,平均主 義,影響了效率木工一名,側(cè)重在公司的托盤維修保 養(yǎng)方面隊長一名,負(fù)責(zé)公司裝卸貨的安排和 叉車司機及木工的統(tǒng)一調(diào)配。另加一 名裝卸工。(共4人) 需要提出的是1、xx年度帶人卸貨,規(guī)定除慈星外,其余 均不再帶人卸貨(裁撤裝卸工的直接原因 就是不帶人卸貨),可能出現(xiàn)的影響
a、客戶滿意度下降; b、磅差等處理難度加大; c、卸貨速度降低,司機出現(xiàn)情緒反彈。 目前帶人卸貨匯總(24家)ABL 協(xié)助ATCCGJ CM CX HDF協(xié)助一家有人卸貨,一家需帶人 過小磅 一個托盤幾個型號要分開擺放不同托盤 協(xié)助HHHE JSY JSD JN JW KD LC LW SY TH TSW WL XT XG YT YR YT協(xié)助,有時小磅,有時大磅帶人卸貨碼好 協(xié)助,過小磅 過小磅,搬進(jìn)倉庫 協(xié)助 過小磅,扛到料架子上 協(xié)助 協(xié)助 協(xié)助,客戶只有叉車司機,料頭尾要帶人卸貨 過小磅 人工碼好 協(xié)助,帶人從車上卸下,客戶派人拉倒2樓 客戶只有叉車司機, 協(xié)助 協(xié)助液壓車卸貨,沒叉車 需卸下放托盤碼好 人工一根根豎起靠好 協(xié)助 需要提出的是2、采購部分 盡可能要求供應(yīng)商自行卸貨,倉庫只負(fù)責(zé)點收,指揮卸貨 碼放,減少我司裝卸人員,也是為了降低人力成本。3、這樣做的目的是改變長期以來的送貨是我司人員卸貨, 收貨也是我司人員卸貨的這種局面。(我司卸貨全包,時 間不限,其實是降低公司的形象,給外人看來,只是低檔 的作坊,沒有規(guī)章,沒有制度,對內(nèi)浪費了公司成本)。 (三)、人員素質(zhì)矩陣與年度培訓(xùn)計劃xx年度根據(jù)倉庫人員素質(zhì)矩陣制定年度培訓(xùn)計劃人員 1、產(chǎn)品防護(hù) 裝卸工部分 2、顧客滿意,禮儀 3、5s管理 1、商務(wù)禮儀,顧客滿意 司機部分 2、產(chǎn)品防護(hù) 3、交通法規(guī),車輛維護(hù)保養(yǎng) 4、5s管理 1、倉儲管理,倉庫管理制度 2、收發(fā)存流程及報表制作 倉管部分 項目 備注3、產(chǎn)品防護(hù)及5S4、產(chǎn)品檢驗流程 5、電腦知識,及常用辦公軟件 6、體系文件 1、TS文件1、此為根據(jù)倉庫目 前人員素質(zhì)矩陣提出 的培訓(xùn)計劃; 2、具體參加培訓(xùn)人 員名單見培訓(xùn)申請表; 3、培訓(xùn)時間需與人 力行政部協(xié)商后編制2、物流管理倉庫主任 3、車輛管理及交通法規(guī) 4、人力資源管理 5、5S管理 五、資源需求無 匯報完畢,謝謝!
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