電腦實踐報告。
俗話說,磨刀不誤砍柴工。在學習工作中,幼兒園教師有提前準備可能會使用到資料的習慣。資料意義廣泛,可以指一些參考素材。資料可以作為參考給我們一些學習工作靈感。你知不知道我們常見的幼師資料有哪些呢?有請閱讀小編為你編輯的電腦實踐報告五篇,歡迎你收藏本站,并關(guān)注網(wǎng)站更新!
暑假實踐報告
作為一名即將步入大三的學生,在真正踏入社會之前,認識社會,了解社會,熟知社會的一些基本現(xiàn)象是非常必要的。這個暑假,我選擇去中心廣場的達州品捷三星電子有限責任公司做銷售員,在接觸形形色色的人群中看社會,了解社會,更要學會如何在社會中做好自己!
我在達州品捷三星電子有限責任公司面試的時候有九個一樣的同齡人一起面試,給我們面試的是一位經(jīng)理,問了些問題,最后留下了六個人。但是,第二天去報到時,只有我和吳剛兩人。我們都被分到了電腦科,做了三十天的小同事。這一次我實習的地方是達州品捷三星電子有限責任公司在電腦城的一個賣場。我感覺能夠到達州品捷三星電子有限責任公司實習,是十分榮幸的一件事。
此次實習,我是一名三星電腦的促銷員,負責在暑假促銷三星電腦。作為一名促銷員,不但要有良好的溝通能力,而且還要有良好的組織能力,而作為一名三星電腦的促銷員,更要熟悉各種三星筆記本電腦、三星臺式電腦的優(yōu)點和缺點。當然,一名合格的電腦促銷員對于電腦的基本知識是要知道的。剛開始的幾天,我的任務就是觀察,學習。看別人是怎么賣電腦的,怎樣向顧客推銷一臺電腦,推銷時說話的方式,怎樣要顧客相信你等。在后面的一段時間,我就慢慢地獨立的開始向顧客推銷三星電腦。每天早上九點到賣場報道,然后會開一個短會,主要是上報每個科室昨日的銷售情況,以及在賣場銷售的所占比例。星期一到星期五晚上八點下班,周末九點下班,每周休息一天。
短短三十天的實習,然而實習的過程使我受益匪淺。不僅對計算機有了新的認識,而且懂得了如何更好的為人處事。當今社會一直處在加速的發(fā)展變化中,所以對人才的要求也越來越高,我們要用發(fā)展的眼光看問題,就要不斷提高思想認識,完善自我。如果是在單位,那就更需要掌握全面的計算機知識。
你可以偽裝你的面孔和你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去辦公室報道,心里不可避免的有些疑惑:不知道同事怎么樣,應該去做些什么,怎樣去做等等!當我踏進公司的辦公室時,只見幾個陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家都很友善的微笑歡迎我的到來。從那天起,我養(yǎng)成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲:“早上好!”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的尊重和關(guān)心,也讓他們感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,很好的跟他們交流溝通學習,我想,應該是我的真誠,換得了同事的信任。他們把我當朋友也愿意指導我,愿意教我電腦知識。
雖然在達州品捷三星電子有限責任公司只實習了三十天,但是讓我受益匪淺。尤其是作為一名促銷員,讓我感觸頗深。
首先要做好充分的物質(zhì)準備。物質(zhì)準備工作做得好,可以讓客戶感到促銷人員的誠意,可以幫助促銷人員樹立良好的洽談形象,形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。還要增強自信,對于促銷人員取得成功至關(guān)重要。促銷人員在毫無準備的情況下貿(mào)然訪問顧客,往往因為情況不明、,底數(shù)不清總擔心出差錯,造成言詞模棱兩可,而客戶看到這種對推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的促銷人員時,首先會感到擔心和失望,進而不能信任促銷人員所推銷的產(chǎn)品,當然更不能接受。因此,充分的前期準備工作,可以使促銷人員底氣十足,充滿信心,銷售起來態(tài)度從容不迫,言語舉止得當,容易取得顧客信任。
其次,促銷人員要做到“知己”,才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營、規(guī)模等情況以及自己負責的產(chǎn)品的性能、指標、價格等知識。對于顧客來說,銷售人員就是公司。但事實上銷售人員只是代表公司而已。既然銷售人員只是代表著公司,他就應該對企業(yè)有一個全面的了解,包括經(jīng)營目標、經(jīng)營方針、歷史業(yè)績、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢等等。銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價格、信用條件、及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。在銷售過程中,公司要有良好的信用條件,公司必須守信用、守合同,產(chǎn)品運送必須準確、及時,銷售人員只有熟識這些知識,才能在銷售的過程中及時地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶,引發(fā)客戶的購買欲。而促銷人員必須了解 除以上的知識外,還必須了解自己負責產(chǎn)品的優(yōu)點和缺點。
再次,促銷人員應建立起與顧客溝通的信息網(wǎng)絡平臺。每個人都有兩個彼此不同的人際網(wǎng)絡,一個是你自然得來的,一個是你創(chuàng)造的。自然得來的人際網(wǎng)絡包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你和良好客戶成了知心朋友,那么他將會對你無所顧忌地高談闊論,這種高談闊論中,有他的憂郁、有他的失落,同時也有他的高興,這時都應與他一起分擔,他就可能和你一起談他的朋友,他的客戶,甚至讓你去找他們或者幫你電話預約,這樣,將又會有新的客戶出現(xiàn),那么如何才能打動客戶、感染客戶,使客戶銷售人員保持長久的聯(lián)系呢?那就是人格和個人魅力得到充分發(fā)揮,在銷售過程中必須完全釋放自我,充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和特長,同時也不掩飾自己的弱點讓客戶感受到你真實的一面,這樣客戶才會對你產(chǎn)生信任,推進銷售進程,才會在日后長久地保持這份信任和默契,保持長久的合作。銷售人員的個人魅力,主動開拓自己的人際關(guān)系,你就可以通過這些獲得更大的人際網(wǎng)絡。促銷人員只有這樣做,才能真正地成為一名合格的銷售人員,為你成為優(yōu)秀的銷售人員打下基礎。
最后,我也發(fā)現(xiàn)了自己的促銷技巧還有待于改善,還沒有真正地找到一種適合于自己的銷售方式。有時面對一些難纏的客人時,向他們報的價錢必須適中,既不能太高也不能太低。在價錢報的太低了,店面將會無利可圖;但若價格報的虛高了,除了“水魚”之外,一些事先探過低價的顧客便會認為你無誠意而立馬離開。由此可見,報價是十分重要的。但這種技巧并不是一朝一夕就能夠完成的,需要一段時間去摸索和領悟一下。通過這三十天的店面銷售實戰(zhàn),我慢慢地學會如何把客人分等次,確定客人是現(xiàn)在想要買還是他只是來走一下,順便探一下價錢而已,然后根據(jù)客人的具體情況再報出讓自己能賺錢而且客人也會感到滿意的價格。除此之外,我還總結(jié)出了如何判斷客人真的現(xiàn)在就想買的規(guī)律。他們的主要特征表現(xiàn)在:第一,客人逗留在店面超過五分鐘,這類客人通常有心買卻拿不準買哪臺。這種情況需要我們主動出擊,向他們推薦幾款適合他們的機型;第二,客人在你向他們推薦的過程中不斷討價還價,希望能把價錢壓到最低。這類客人的情況是跟上一種客人恰恰相反的,他們通常是已經(jīng)打定主意買這一款機型,但是卻因為價錢的問題望而卻步,通常這種情況比較棘手,不易處理。最后一種客人來到你的店面,問一系列電腦的價錢。這種情況與上面一種情況相似,客人也都是打定主意買哪一款機型,但為了不讓自己吃虧,就多轉(zhuǎn)幾家店面,多問幾個價格,最后挑報價最便宜的一家店面來購買。這種客人一般都比較精明,對所購買的機型已經(jīng)有深入的調(diào)查,所以我們報價時必須報一個比較低的價格,以留住客人。
實習是每一個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。
實習圓滿結(jié)束了,但是它帶給我的思考卻剛剛開始、引導到了一個新的高度。不過我知道前面的困難還多的是呢,自己要面對的困難不是一點點,而是非常多,不過我相信最終我都會努力克服困難,實現(xiàn)自己的價值,在不斷的前進中得到更好的發(fā)展。信奉在哈佛廣為流傳的一句話:If you can dream it, you can make it!
2011級經(jīng)貿(mào)學院經(jīng)濟學111班張捷
到交*慧谷商城以后,萬博美訊饒經(jīng)理為我介紹了交*慧谷電腦城的商家、產(chǎn)品結(jié)會商銷售環(huán)境。接下來的時候,這里的技巧員和經(jīng)理還給我從主板、呈現(xiàn)器、cpu到顯卡、聲卡、內(nèi)存、機箱電源、鼠標鍵盤等產(chǎn)品作了一一介紹。他要求我在實踐進程中不但要學會如何裝機,精確辨別謀劃機各部件的真?zhèn)?,操縱系統(tǒng)及部分利用軟件的安置,還要學管帳算機策劃,市場調(diào)研,社會公關(guān)等方面的本領,全方位地成長,真正地到達社會實踐的目標。下午6:30,我將第一天假期社會實踐暫告一個段落,盡管我累得腰酸背痛,可是我卻非常高興。
從2月12日至2月13日我在地點公司進行社會實踐。克服了氣候寒冬的不良前提,在公司時進修謀劃機有關(guān)裝機、裝系統(tǒng)、裝利用軟件的根本操縱、謀劃機策劃、工廠市場行情查看、社會公關(guān)等方面的內(nèi)容。在客戶必要時還根據(jù)客戶要求上門辦事,同時這也響應了團中宣部、團中間、全國粹聯(lián)“同人民精密聯(lián)合,為故國奉獻芳華”的標語。博得了市民的同等承認。為了包管我學到的東西能夠切當?shù)浞痘?、系統(tǒng)化。我要求各本身每天必須寫個人日記,注意消化本身在平常所學到的東西。
實踐期間我篡奪一切大略的機遇讓我脫手,短短的幾天時候,本身裝過起碼三臺電腦,絕*部分本身都曾到過用戶家中為用戶辦理題目,我對謀劃機的平常性障礙也能作必定的保護,具有了必定的產(chǎn)品真?zhèn)巫R別本領,乃至我還學到了很多策劃技巧和敷衍j商的手段,對謀劃機的整體認識和把握也有了明顯進步。
實踐也讓我對百諾威電腦城和交*慧谷電腦城的集體運行環(huán)境有了一個*致的明白。百諾威電腦城地處上海市中間附近,門前每天有*量的滾動人口,并且電腦城也有必定的歷史。幾乎上海掃數(shù)的市民都知道百諾威電腦城,給人的感觸是進入百諾威電腦城后又異國一個是來閑逛的,平常都是有備而來,并且一旦看中立刻就會付錢購買。所以根本上百諾威電腦城每來一個顧客就會有一樁買賣成交。交*慧谷電腦城地處上海市交通大學附近,一樓是電器城,二樓才是電腦城,而交*慧谷公司對其電腦商家宣揚力度不敷,導致很多人其實不知道交*慧谷電器城有電腦。平常來的都閑逛罷了。所以盡管交*慧谷電器城的顧客人數(shù)要略微多一些,可是真正成交的買賣還是比較少,相對百諾威來講,買賣則要荒涼一點。
是以,我覺得對交*慧谷電器城和百諾威電腦城應當采納兩兩互助,優(yōu)勢互補,進一步加強交換和雷同。對百諾威的電腦公司來講,經(jīng)過議定與交*慧谷電腦公司的互助可以闡揚其顧客比較多的優(yōu)勢,有益于宣揚本身的品牌,補充客流量的不敷。對交*慧谷的電腦公司來講,經(jīng)過議定與百諾威的電腦公司的互助可以進一步擴*交*慧谷的感化,讓交*慧谷電腦城在上海市民的心目中建立一個精良的形象。同時也能夠利用百諾威電腦公司成交率比較高的優(yōu)勢進一步提拔本身的銷售量,成長壯*本身。
經(jīng)過議定前方2月12日—2月17日6天的實踐,使我具有了一些裝機的根本技巧,明白了謀劃機內(nèi)部各部件及如何裝機等方面的內(nèi)容。技巧員們決議利用2月18日和19日展開兩次謀劃機技巧任務詢問活動。為了包管這兩次活動的告成展開,我進行細致的安排籌謀,與實踐單位、援助商進行了聯(lián)合的會商,對場地進行了申請。同時,我和他們廢寢忘食擬出了十多種差別的配機方案、知識問卷查看表、謀劃機利用進程中的常見障礙及辦理方法、謀劃機成長史等與謀劃機有關(guān)的內(nèi)容。經(jīng)過議定大家互助不懈的竭力,各項籌辦活動終究在7月17日臨晨2點結(jié)束。
2月18日上午,陽光燦爛,春風溫和,藍天白云下的上海更加英俊。但大家們卻一點都異國留心四周的風景,我心中只有一個念頭,便是把本日的任務活動搞告成,把本身所把握的知識技巧盡量多的教授給市民,為市民盡量多的排難解紛。上午9:30我的任務詢問活動正式入手下手,廣*市民向我提了很多題目,我摩頂放踵,耐煩地一一解答,乃至派人到大眾加中辦理他們的題目。很多市民對我的配機方案表現(xiàn)出了濃厚樂趣,他們連續(xù)地詢問配置設備擺設單上各部件機能、代價、兼容性等方面的題目。對我給出的經(jīng)常使用障礙檢測及其辦理方法也作了較高的評價。詢問活動美滿結(jié)束。2月19日,該活動在火車站再次告成進行,并且收到了非常精良的結(jié)果。
查看總結(jié)
本次社會查看破插在我的謀劃機任務詢問活動當中,調(diào)核東西緊張為上海市民。經(jīng)過議定抽樣查看使我的出以下結(jié)論:
1、如今,上海市30%的家庭具有電腦,門生中有電腦的占38.2%,并且另有30.9%的門生籌劃買電腦。并且因為我對謀劃機奧秘感的消失,對謀劃機各構(gòu)成部件的進一步熟悉,我愈來愈偏向于diy。
2、平常的用戶對謀劃機的代價定位在5000元擺布,可是在門生群體中有一個不好的現(xiàn)象,便是門生買電腦緊張是用來打游戲、上彀等,而真適用來進修的不到30%。
3、在電腦的適用性、效用、代價這幾方面,有50.6%的人更存眷代價,有29.8%的人更存眷適用性,別的的19.6%的人更存眷機能。
4、在查看中,很多消耗者還表現(xiàn)出了對商家的極*不相信。所以我號令商家能夠盡力存眷本身所售產(chǎn)品的機能,為了消耗者也是為了本身。
5、詢問活動中前后有十多名大眾前來請我診斷他們的電腦障礙,我發(fā)覺他們中有80%以上的利用的是聯(lián)想品牌機。
后序
光陰的流逝印證著我的不平與自大。在本次社會實踐活動期間我忍耐了繁多不睬解的目光和長時候的工作,見地了js(j商)們的偽善面貌和狡猾伎倆,接納了來自各個方面的挑釁。此次實踐讓我真正深入明白了“寶劍鋒從磨礪出,臘梅香自苦寒來”的深意。如今,我可以當之無愧的說:在本次實踐活動中我的成果遠*于波折。
到xxxx商城之后,xx饒經(jīng)理為我介紹了xxxx電腦城的商家、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和銷售情況。接下來的時間,這里的技術(shù)員和經(jīng)理還給我從主板、顯示器、cpu到顯卡、聲卡、內(nèi)存、機箱電源、鼠標鍵盤等產(chǎn)品作了一一介紹。他要求我在實踐過程中不但要學會如何裝機,正確分辨計算機各部件的真?zhèn)?,操作系統(tǒng)及部分應用軟件的安裝,還要學會計算機經(jīng)營,市場調(diào)研,社會公關(guān)等方面的能力,全方位地發(fā)展,真正地達到社會實踐的目的。下午6:30,我將第一天假期社會實踐暫告一個段落,盡管我累得腰酸背痛,但是我卻十分高興。從2月12日至2月13日我在所在公司進行社會實踐??朔颂鞖夂涞牟涣紬l件,在公司時學習計算機有關(guān)裝機、裝系統(tǒng)、裝應用軟件的基本操作、計算機經(jīng)營、工廠市場行情調(diào)查、社會公關(guān)等方面的內(nèi)容。在客戶需要時還根據(jù)客戶要求上門服務,同時這也響應了團中宣部、團中央、全國學聯(lián)“同人民緊密結(jié)合,為祖國奉獻青春”的口號。博得了市民的一致認可。為了保證我學到的東西能夠切實規(guī)范化、系統(tǒng)化。我要求各自己每天必須寫個人日志,注意消化自己在平時所學到的東西。實踐期間我爭取一切可能的機會讓我動手,短短的幾天時間,自己裝過至少三臺電腦,絕大部分自己都曾到過用戶家中為用戶解決問題,我對計算機的一般性故障也能作一定的維護,具備了一定的產(chǎn)品真?zhèn)巫R別能力,甚至我還學到了很多經(jīng)營技巧和對付奸商的手腕,對計算機的總體認識和把握也有了顯著提高。實踐也讓我對xx電腦城和xxxx電腦城的整體運行情況有了一個大致的了解。xx電腦城地處xx市中心附近,門前每天有大量的流動人口,而且電腦城也有一定的歷史。幾乎xx所有的市民都知道xx電腦城,給人的感覺是進入xx電腦城后又沒有一個是來閑逛的,一般都是有備而來,而且一旦看中馬上就會付錢購買。所以基本上xx電腦城每來一個顧客就會有一樁生意成交。xxxx電腦城地處xx市交通大學附近,一樓是電器城,二樓才是電腦城,而xxxx公司對其電腦商家宣傳力度不夠,致使很多人并不知道xxxx電器城有電腦。一般來的都閑逛而已。所以盡管xxxx電器城的顧客人數(shù)要稍微多一些,但是真正成交的生意還是比較少,相對xx來說,生意則要蕭條一點。因此,我認為對xxxx電器城和xx電腦城應該采取兩兩合作,優(yōu)勢互補,進一步加強交流和溝通。
對xx的電腦公司來講,通過與xxxx電腦公司的合作可以發(fā)揮其顧客比較多的優(yōu)勢,有利于宣傳自己的品牌,彌補客流量的不足。對xxxx的電腦公司來講,通過與xx的電腦公司的合作可以進一步擴大xxxx的影響,讓xxxx電腦城在xx市民的心目中樹立一個良好的形象。同時也可以利用xx電腦公司成交率比較高的優(yōu)勢進一步提升自己的銷售量,發(fā)展壯大自己。通過前面2月12日—2月17日6天的實踐,使我具備了一些裝機的基本技能,了解了計算機內(nèi)部各部件及如何裝機等方面的內(nèi)容。技術(shù)員們決定利用2月18日和19日開展兩次計算機技術(shù)義務咨詢活動。為了保證這兩次活動的成功開展,我進行詳細的安排策劃,與實踐單位、贊助商進行了統(tǒng)一的協(xié)商,對場地進行了申請。同時,我和他們夜以繼日擬出了十多種不同的配機方案、知識問卷調(diào)查表、計算機使用過程中的常見故障及解決辦法、計算機發(fā)展史等與計算機有關(guān)的內(nèi)容。經(jīng)過大家共同不懈的努力,各項準備活動終于在7月17日臨晨2點完成。
2月18日上午,陽光燦爛,春風和煦,藍天白云下的xx更加漂亮。但大家們卻一點都沒有留意周圍的景色,我心中只有一個念頭,就是把今天的義務活動搞成功,把自己所掌握的知識技術(shù)盡量多的傳授給市民,為市民盡量多的排憂解難。上午9:30我的義務咨詢活動正式開始,廣大市民向我提了很多問題,我不辭辛勞,耐心地一一解答,甚至派人到群眾加中解決他們的問題。很多市民對我的配機方案表現(xiàn)出了濃厚興趣,他們不斷
單上各部件性能、價格、兼容性等方面的問題。對我給出的常用故障檢測及其解決辦法也作了較高的評價。咨詢活動圓滿結(jié)束。2月19日,該活動在火車站再次成功舉辦,并且收到了十分良好的效果。調(diào)查總結(jié)本次社會調(diào)查穿插在我的計算機義務咨詢活動之中,調(diào)查對象主要為xx市民。通過抽樣調(diào)查使我的出以下結(jié)論:
1、目前,xx市30%的家庭擁有電腦,學生中有電腦的占38.2%,而且還有30.9%的學生打算買電腦。而且由于我對計算機神秘感的消失,對計算機各組成部件的進一步熟悉,我越來越傾向于diy。
2、一般的用戶對計算機的價格定位在5000元左右,但是在學生群體中有一個不好的現(xiàn)象,就是學生買電腦主要是用來打游戲、上網(wǎng)等,而真正用來學習的不到30%。
3、在電腦的適用性、功能、價格這幾方面,有50.6%的人更關(guān)注價格,有29.8%的人更關(guān)注適用性,另外的19.6%的人更關(guān)注性能。
4、在調(diào)查中,很多消費者還表現(xiàn)出了對商家的極大不信任。所以我呼吁商家能夠全力關(guān)注自己所售產(chǎn)品的性能,為了消費者也是為了自己。
5、咨詢活動中先后有十多名群眾前來請我診斷他們的電腦故障,我發(fā)現(xiàn)他們中有80%以上的使用的是聯(lián)想品牌機。后序歲月的流逝印證著我的不屈與驕傲。在本次社會實踐活動期間我忍受了眾多不理解的目光和長時間的工作,見識了js(奸商)們的偽善面孔和狡詐手段,接受了來自各個方面的挑戰(zhàn)。這次實踐讓我真正深刻理解了“寶劍鋒從磨礪出,臘梅香自苦寒來”的深意。現(xiàn)在,我可以當之無愧的說:在本次實踐活動中我的收獲遠大于挫折。
時光如梭,一年的時光過去了。炎熱的暑假也要離我遠去了。回想這兩個月的時間。成長了不少。
這個暑假過的算是有意義的,比我以往任何一個過的都要值得。今年,我,二十一,已經(jīng)是不小年紀了。走進大學有一年的時間了,期末時也準備去好好打磨一下自己??荚嚰由鲜罴偾皶r屬于最難熬的。和同學一起一有時間就出去找工作,原來聽別人說暑假找工作男,但沒發(fā)現(xiàn)有這么難,經(jīng)歷了,才真的體會到真的好難啊,而且時暑假工更難,和同學一起沒辦法只好去找中介,我們是一會被叫一會到另一地方,這樣被折騰了好幾天,還是沒有著落,算是被騙了,也是一段難忘的經(jīng)歷吧,了解了中介是不可信的東西,接下來的幾天是決定找一落腳的`地方——租一間房子,找一個窩,映像很深,那天雨下的好大,后來是在大鋪頭安了一個小家,能算是奮斗幾天的結(jié)果吧,工作上仍是沒有起色,那幾天幾乎都快絕望了,還好在經(jīng)濟能支持的最后幾天里,找到了一家飯店,工作待遇還不錯,但感覺不是自己想要干的,因為自己本身是電腦專業(yè)的,于是去了電腦城,做最后一搏吧,拿著自己第一份份簡歷,跑了好多家,還好一家電腦公司招了我,在這家公司上班,覺的算是幸運的,老板和同對我都不錯,從這里開始了我社會大學提前體會。我們一直生活在學校的這座“象牙塔”內(nèi),與外面社會接觸的機會十分的少,而社會正是一個可以磨練一個人意志的地方。短期的實習讓我短暫的接觸到了社會,認識了一些社會生活的一些基本準則。
在公司期間,我了解到了主板,顯示器,CPU到顯卡,聲卡,內(nèi)傳,機箱電源,鼠標鍵盤等產(chǎn)品,老板也要求我在實踐的過程中不但要學會如何裝機,正確分辨計算機各部件的真?zhèn)危僮飨到y(tǒng)及部分應用軟件的安裝,還要學會計算機經(jīng)營,市場調(diào)研,社會公關(guān)等方面的能力,全方位地發(fā)展,真正地達到社會實踐的目的,我在我所在的公司進行社會實踐。克服了天氣炎熱的不良條件,在公司是學會計算機有關(guān)裝機,裝系統(tǒng),裝應用軟件的基本操作,計算機經(jīng)營,市場行情調(diào)查,社會公關(guān)等方面的內(nèi)容。在客戶需要時還根據(jù)客戶要求上門服務。為了是我學到的東西能夠切實規(guī)范化,系統(tǒng)化。我要求自己每天都必須注意消化自己在平時所學到的東西。,回家之后自己也認真做好每天的工作日志,把不懂問題記下來,問同事,上網(wǎng)找資料,總之是要把自己不懂的問題弄透徹,明白其所以然,實踐期間我爭取一切可能的機會讓我動手,短短的幾天時間自己裝過幾部電腦,絕大部分自己都曾到過用戶家中為用戶解決問題,我對電腦的一般性故障也能作一定的維護,具備了一定的產(chǎn)品真?zhèn)巫R別能力,甚至我還學到了很多經(jīng)營技巧,對計算機的總體認識和把握也有顯著的提高。通過暑假的實踐,使我具備了一些裝機的基本技能,了解了計算機內(nèi)部各部件及如何裝機等方面的內(nèi)容。了解到電腦上的配件價格每天都是不斷波動的,一種品牌的產(chǎn)品型號差了一個字母,價格也許相差很大,每家都會有自己的銷售和拿貨渠道,現(xiàn)在電腦的利潤空間也越來越小了,現(xiàn)在電腦設備也發(fā)展的好快的,沒幾天就會有新產(chǎn)品出來,IT業(yè)的競爭同樣是越來越大了,自己和好多IT人打交道,了解到了更多的IT事,更走進了一步,自己也確定了自己的電腦這一塊的發(fā)展方向,回學校好好朝著一方向發(fā)展,多向圖書館跑跑借點書看。
在這不算短的日子里,讓我學到了很多在學校課堂上和書本上所學不到的使用的技術(shù)知識,擴大了自己的知識面,對社會的認識也更加深刻,更培養(yǎng)了自己與人溝通的能力,與顧客交流的能力,掌握一些技巧,也鍛煉了自己,提高了自我學習與適應陌生環(huán)境的能力,培養(yǎng)了自己的獨立能力。在這段日子里,也讓我體會到了工作的辛苦與勞累,生活的不易。
上班了就沒學校那么多的休息時間,這里和學校真的不一樣,現(xiàn)在坐在宿舍,好輕松,工作了和同事一起出去時,我明白了,老板的客我們是不能得罪的,看到了一些多人一些事,開始了解社會上的一些事,在工作的過程中,我都在不斷的提醒自己,不斷的對自己要求,把手上的活,當做是自己的本職工作,而老板常常強調(diào)的就是每個員工都必需要有認真負責的態(tài)度去做事,我也覺得這是以后無論做任何一份工作都會收到的要求,因為公司的員工都是即訓上崗。到最后,我的寒假社會實踐圓滿結(jié)束,并且收到了十分良好的效果。
結(jié)束工作的時侯,心里就有一種很渴望的感覺,明白了自己與社會所需的要求,因為現(xiàn)在畢業(yè)求職,特別是對于像自己一般的人,更多的時侯是社會,職業(yè)選擇自己,面是不是更多的自己去選擇職業(yè),這應該就是所謂的先就業(yè)再擇業(yè)吧,以上就是我署假的實習報告,可能并不是一份很規(guī)范報告,但確確實實我這兩個月工作中的感受,也雖貴的充實。
2月12日,我乘坐公交車出發(fā)于早上8:00準時來到交*慧谷天域時捷等公司。首先,我與天域時捷肖經(jīng)理見了面,肖經(jīng)理對我的到來表示熱烈的歡迎。他向我詳細介紹了天域時捷所銷售的產(chǎn)品、服務的對象以及天域時捷近幾年的發(fā)展概況等方面的情況。之后,他帶領我參觀了天域時捷,對七喜電腦*水牛產(chǎn)品以及各種耗材等進行了介紹。他要求我在實踐過程中要主動與天域時捷的技術(shù)員們接觸,多動手、多動腦,敢于發(fā)問,將書本上學到的東西與實際相結(jié)合。由于計算機軟硬件發(fā)展速度空前,因此對于在實踐過程中發(fā)現(xiàn)與書本上不同的地方要勇于探索,善于創(chuàng)新。最后他祝愿我在本次實踐活動中能夠?qū)W到更多的東西,取得優(yōu)異的成績。同時,為了給自己盡量多的創(chuàng)造動手機會,我還聯(lián)系了到交*慧谷電腦城萬博美訊、志誠電腦等作為我的實踐單位。
到交*慧谷商城之后,萬博美訊饒經(jīng)理為我介紹了交*慧谷電腦城的商家、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和銷售情況。接下來的時間,這里的技術(shù)員和經(jīng)理還給我從主板、顯示器、cpu到顯卡、聲卡、內(nèi)存、機箱電源、鼠標鍵盤等產(chǎn)品作了一一介紹。他要求我在實踐過程中不但要學會如何裝機,正確分辨計算機各部件的真?zhèn)危僮飨到y(tǒng)及部分應用軟件的安裝,還要學會計算機經(jīng)營,市場調(diào)研,社會公關(guān)等方面的能力,全方位地發(fā)展,真正地達到社會實踐的目的。下午6:30,我將第一天假期社會實踐暫告一個段落,盡管我累得腰酸背痛,但是我卻十分高興。
從2月12日至2月13日我在所在公司進行社會實踐??朔颂鞖夂涞牟涣紬l件,在公司時學習計算機有關(guān)裝機、裝系統(tǒng)、裝應用軟件的基本操作、計算機經(jīng)營、工廠市場行情調(diào)查、社會公關(guān)等方面的內(nèi)容。在客戶需要時還根據(jù)客戶要求上門服務,同時這也響應了團中宣部、團中央、全國學聯(lián)“同人民緊密結(jié)合,為祖國奉獻青春”的口號。博得了市民的一致認可。為了保證我學到的東西能夠切實規(guī)范化、系統(tǒng)化。我要求各自己每天必須寫個人日志,注意消化自己在平時所學到的東西。
實踐期間我爭取一切可能的機會讓我動手,短短的幾天時間,自己裝過至少三臺電腦,絕*部分自己都曾到過用戶家中為用戶解決問題,我對計算機的一般性故障也能作一定的維護,具備了一定的產(chǎn)品真?zhèn)巫R別能力,甚至我還學到了很多經(jīng)營技巧和對付j商的手腕,對計算機的總體認識和把握也有了顯著提高。
實踐也讓我對百諾威電腦城和交*慧谷電腦城的整體運行情況有了一個*致的了解。百諾威電腦城地處上海市中心附近,門前每天有*量的流動人口,而且電腦城也有一定的歷史。幾乎上海所有的市民都知道百諾威電腦城,給人的感覺是進入百諾威電腦城后又沒有一個是來閑逛的,一般都是有備而來,而且一旦看中馬上就會付錢購買。所以基本上百諾威電腦城每來一個顧客就會有一樁生意成交。交*慧谷電腦城地處上海市交通大學附近,一樓是電器城,二樓才是電腦城,而交*慧谷公司對其電腦商家宣傳力度不夠,致使很多人并不知道交*慧谷電器城有電腦。一般來的都閑逛而已。所以盡管交*慧谷電器城的顧客人數(shù)要稍微多一些,但是真正成交的生意還是比較少,相對百諾威來說,生意則要蕭條一點。
因此,我認為對交*慧谷電器城和百諾威電腦城應該采取兩兩合作,優(yōu)勢互補,進一步加強交流和溝通。對百諾威的電腦公司來講,通過與交*慧谷電腦公司的合作可以發(fā)揮其顧客比較多的優(yōu)勢,有利于宣傳自己的品牌,彌補客流量的不足。對交*慧谷的電腦公司來講,通過與百諾威的電腦公司的合作可以進一步擴*交*慧谷的影響,讓交*慧谷電腦城在上海市民的心目中樹立一個良好的形象。同時也可以利用百諾威電腦公司成交率比較高的優(yōu)勢進一步提升自己的銷售量,發(fā)展壯*自己。
通過前面2月12日—2月17日6天的實踐,使我具備了一些裝機的基本技能,了解了計算機內(nèi)部各部件及如何裝機等方面的內(nèi)容。技術(shù)員們決定利用2月18日和19日開展兩次計算機技術(shù)義務咨詢活動。為了保證這兩次活動的成功開展,我進行詳細的安排策劃,與實踐單位、贊助商進行了統(tǒng)一的協(xié)商,對場地進行了申請。同時,我和他們夜以繼日擬出了十多種不同的配機方案、知識問卷調(diào)查表、計算機使用過程中的常見故障及解決辦法、計算機發(fā)展史等與計算機有關(guān)的內(nèi)容。經(jīng)過大家共同不懈的努力,各項準備活動終于在7月17日臨晨2點完成。
2月18日上午,陽光燦爛,春風和煦,藍天白云下的上海更加漂亮。但大家們卻一點都沒有留意周圍的景色,我心中只有一個念頭,就是把今天的義務活動搞成功,把自己所掌握的知識技術(shù)盡量多的傳授給市民,為市民盡量多的排憂解難。上午9:30我的義務咨詢活動正式開始,廣*市民向我提了很多問題,我不辭辛勞,耐心地一一解答,甚至派人到群眾加中解決他們的問題。很多市民對我的配機方案表現(xiàn)出了濃厚興趣,他們不斷地詢問配置單上各部件性能、價格、兼容性等方面的問題。對我給出的常用故障檢測及其解決辦法也作了較高的評價。咨詢活動圓滿結(jié)束。2月19日,該活動在火車站再次成功舉辦,并且收到了十分良好的效果。
調(diào)查總結(jié)
本次社會調(diào)查穿插在我的計算機義務咨詢活動之中,調(diào)查對象主要為上海市民。通過抽樣調(diào)查使我的出以下結(jié)論:
1、目前,上海市30%的家庭擁有電腦,學生中有電腦的占38.2%,而且還有30.9%的學生打算買電腦。而且由于我對計算機神秘感的消失,對計算機各組成部件的進一步熟悉,我越來越傾向于diy。
2、一般的用戶對計算機的價格定位在5000元左右,但是在學生群體中有一個不好的現(xiàn)象,就是學生買電腦主要是用來打游戲、上網(wǎng)等,而真正用來學習的不到30%。
3、在電腦的適用性、功能、價格這幾方面,有50.6%的人更關(guān)注價格,有29.8%的人更關(guān)注適用性,另外的19.6%的人更關(guān)注性能。
4、在調(diào)查中,很多消費者還表現(xiàn)出了對商家的極*不信任。所以我呼吁商家能夠全力關(guān)注自己所售產(chǎn)品的性能,為了消費者也是為了自己。
5、咨詢活動中先后有十多名群眾前來請我診斷他們的電腦故障,我發(fā)現(xiàn)他們中有80%以上的使用的是聯(lián)想品牌機。
后序
歲月的流逝印證著我的不屈與驕傲。在本次社會實踐活動期間我忍受了眾多不理解的目光和長時間的工作,見識了js(j商)們的偽善面孔和狡詐手段,接受了來自各個方面的挑戰(zhàn)。這次實踐讓我真正深刻理解了“寶劍鋒從磨礪出,臘梅香自苦寒來”的深意?,F(xiàn)在,我可以當之無愧的說:在本次實踐活動中我的收獲遠*于挫折。
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