工作總結報告經(jīng)典四篇

工作總結報告。

不管是學習還是工作中，我們經(jīng)常需要撰寫各種文檔，而參考范文則是一種高效的方法。學習優(yōu)秀的寫作結構能夠有效提升寫作水平，那么什么樣的范文才算是出色的呢？現(xiàn)在，我推薦大家一篇非常出色的網(wǎng)絡文章——“工作總結報告”。

工作總結報告 篇1

? ? 金秋的九月，碩果累累，又到了收獲的季節(jié)?；厥走^去的一年，我們滿懷自豪。冶金學院分團委自選舉成立以來，在校、院兩級黨委的正確領導下，在學工部、校團委的具體指導下，我院分團委始終堅持以“內(nèi)強素質、外樹形象”為指導思想，以“加強服務意識，培養(yǎng)工作能力”為工作中心,以“突出中心，形成特色、開拓進取、勇創(chuàng)一流”為工作思路，積極推進共青團工作的“規(guī)范化、網(wǎng)絡化、基地化、項目化“，創(chuàng)造性地開展了豐富多彩的思想教育活動。科技學術活動，校園文化活動和社會實踐活動，為我院同學的成才及學生工作的順利開展做出了積極貢獻。由于工作成績突出，我院分團委被授予“五四紅旗團委”的光榮稱號。我院分團委具體作了如下幾項工作： ? ?一、高舉鄧小平理論的偉大旗幟，認真領悟江澤民同志“三個代表”重要思想，抓好學生的思想教育工作以及配合院黨委做好學生黨員和入黨積極分子的培養(yǎng)工作。 ? ?*）積極響應校團委號召，組織本院學生參加“反邪教組織”以及“拒絕FLG百萬群眾簽名”活動，讓我院學生清楚認識到了邪教組織的丑惡嘴臉. ? ?*）成立馬列協(xié)會，加強各班馬列小組的領導和管理，以座談會的形式組織學生學習和討論實事政治以及熱點話題。學習江澤民同志的“七一講話”及“三個代表”的重要精神，努力提高我院學生的理論水平和政治素養(yǎng)。 ? ?*）我院分團委十分重視基地建設，始終以創(chuàng)名牌“創(chuàng)品牌，爭一流”為工作指導思想，不斷深化安全教育工作，組織策劃了“中南大學首屆消防安全周”以及大型的消防演習，力求將消防安全知識普及到每一個學生。此次活動影響廣泛、意義深遠，受到了徐建軍、黃建伯等校領導的一致認可及充分肯定。 ? ?*）重視團組織生活質量，采取靈活多變、自主發(fā)揮的形式，我們充分利用網(wǎng)絡資源，開創(chuàng)性、嘗試性的推出了“網(wǎng)上團?！被顒?、并取得了良好效果。 ? ?二、加強團委自身的組織建設，完善團委內(nèi)部的工作制度，提高團委學生干部的綜合素質，增強團委的戰(zhàn)斗力和凝聚力，努力提高工作水平和工作效率。 ? ?*）我院分團委嚴格遵循“服務同學、受其監(jiān)督”的宗旨，為了使我們的工作做到“公平、公正、公開”，我們不斷完善內(nèi)部工作制度，推出“工作透明化”。 ? ?*）為了給每位干部提供展示自我才華的舞臺，營造相互競爭，相互合作的良好氛圍，我們引用和建立了干部競爭機制和干部考核機制。 ? ?*）為了及時發(fā)現(xiàn)工作中的漏洞，我們推行“階段性工作總結”和設立“宿舍意見箱”，積極聽取同學的意見，不斷地發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。 ? ?三、積極響應校團委號召，以培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞娜瞬艦樽谥?，深入開展豐富多彩的活動，促進我院學生的全面發(fā)展。 ? ?*）倡導科技創(chuàng)新，培養(yǎng)學生動手能力，我院分團委開展班級網(wǎng)頁競賽活動，并且由我院同學制作的冶金學院網(wǎng)站在中南大學網(wǎng)頁競賽中獲得一等獎。 ? ?*）號召廣大同學投身于青年志愿者活動和社會實踐中去，積極開展“雙百助苗”活動，資助貧困學生。我院分團委榮獲“****年度社會實踐先進組織單位”。 ? ?*）加強班風建設，增強同學之間團結互助精神，體現(xiàn)班組面貌特色，重點開展了“團日設計活動”。其中，環(huán)境***班以“環(huán)境保護”為主題的團日設計成果榮獲校二等獎。 ? ?*)為歡送**級畢業(yè)生，我院團委在黨委的指示下，精心組織舉辦了“啟航”畢業(yè)生歡送晚會，在會上，畢業(yè)生與院領導，低年級學生融于一體，讓學生們感受到學校和院系對學生的關懷。 ? ?四、積極配合院黨委、學工組開展學生工作，推進“三風”和“三文明建設，加強對學生會的指導作用，取得顯著成績。 ? ?五、外樹形象，加強宣傳報道力度，繼續(xù)辦好主題鮮明頗具特色的《冶金學子》院刊，在去年一年里，我院分團委的日常宣傳工作在評比中獲得第三名的好成績。 ? ?回顧過去的一年，我們欣喜的看到，冶金科學與工程學院分團委自成立以來，發(fā)揮自身優(yōu)勢，努力開拓進取，工作取得了可喜的成績.在肯定成績的同時，我們也應清醒地認識到工作中仍有許多不足和值得改進的地方，這就需要我們新一屆的團學會干部發(fā)揚優(yōu)點克服不足。 ? ?回首過去，我們深感自豪；展望未來，我們信心滿懷。我堅信即將產(chǎn)生的新一屆團委一定會找準自己的位置，抓住新的機遇，謀求新的發(fā)展，努力開創(chuàng)我院共青團工作的局面。最后,

工作總結報告 篇2

縣政府工作總結報告[精]

各位代表：

現(xiàn)在，我代表縣人民政府，向大會作工作報告，請予審議，并請縣政協(xié)委員和其他列席會議的同志提出意見。2004年政府工作回顧

過去的一年，在市委、市政府和縣委的正確領導下，在縣人大、縣政協(xié)的監(jiān)督支持下，縣政府團結帶領全縣人民，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹黨的十六大和十六屆三中、四中全會精神，堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局，聚精會神搞建設，一心一意謀發(fā)展，圓滿完成了縣十五屆人大二次會議確定的各項任務。全縣呈現(xiàn)出思想觀念大更新、經(jīng)濟社會大發(fā)展、城鄉(xiāng)面貌大變化、發(fā)展環(huán)境大改善的可喜局面。

國民經(jīng)濟快速健康發(fā)展，結構調整邁上新的臺階。全年完成生產(chǎn)總值100.03億元，增長19.3%，其中一二三產(chǎn)業(yè)分別增長9.9%、24.8%和16.5%。地方財政收入3.26億元，按可比口徑增長17.7%，收入結構趨向合理。全社會固定資產(chǎn)投資完成34.2億元，增長48.4%。金融機構各項存款余額56.3億元，貸款余額29.8億元，分別增長12.4%和14.3%。經(jīng)濟結構進一步優(yōu)化。三次產(chǎn)業(yè)結構由15.8∶48.1∶36.1調整為14.7∶50.5∶34.8。農(nóng)業(yè)結構調整、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營和農(nóng)村勞動力轉移加快推進。糧食生產(chǎn)獲得豐收，總產(chǎn)達33.35萬噸，增長3.6%；畜牧業(yè)振興、經(jīng)濟林果開發(fā)、高效經(jīng)濟作物種植、封山育林“四大工程”取得較大進展，畜牧業(yè)產(chǎn)值占農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值的比重達到38%，高效經(jīng)濟作物種植面積達到80萬畝，完成成片造林12.3萬畝，其中經(jīng)濟林果4.2萬畝，封山育林42.5萬畝，森林覆蓋率達到27.5%。新上農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)40多戶，2戶企業(yè)被農(nóng)業(yè)部評為大型農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)，農(nóng)村合作經(jīng)濟組織發(fā)展到1411個，無公害農(nóng)產(chǎn)品和綠色食品品牌達到42個。

有組織輸出勞務2.3萬人，全縣在外務工和縣內(nèi)轉移的農(nóng)村勞動力達到34.7萬人。以十萬農(nóng)戶致富工程為抓手，加大了對“三農(nóng)”的支持力度，進一步拓寬了農(nóng)民增收渠道。全縣投入扶持“三農(nóng)”資金近3億元，發(fā)放農(nóng)業(yè)貸款11.9億元，農(nóng)民人均純收入達到3115元，增長14.8%，被評為“全省農(nóng)民增收先進縣”。工業(yè)生產(chǎn)和效益同步增長，全縣完成供電量7.1億千瓦時，其中工業(yè)用電量5.5億千瓦時，分別增長14.8%和17.6%；122戶規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)實現(xiàn)增加值20.65億元，利稅5.6億元，分別增長25%和22.5%；有1戶企業(yè)利稅過億元，1戶過8000萬元，7戶過千萬元；工業(yè)項目投資力度加大，共實施技術改造項目120個，完成投入6.89億元，21個投資過千萬元的重點項目實施順利，有11個項目投產(chǎn)；產(chǎn)品的市場競爭力不斷增強，共完成新產(chǎn)品開發(fā)、新技術研究與推廣應用項目71項，新發(fā)展省級企業(yè)技術中心1家，山東名牌產(chǎn)品達到5個、著名商標達到9個，均居全市首位。服務業(yè)發(fā)展保持良好勢頭，實現(xiàn)社會消費品零售額25.7億元，增長13.8%。

“三個亮點”增勢強勁，經(jīng)濟發(fā)展更具活力。招商引資工作成效顯著，共引進縣外投資項目358個，其中過千萬元項目25個，合同利用縣外資金16.2億元，實際到位13.1億元，分別增長20.2%和48.9%；新批境外資金項目8個，外商追加投資項目3個，實際利用境外資金1107萬美元，增長216.3%。園區(qū)帶動能力進一步顯現(xiàn)，投資過千萬元的入園項目達到16個，總投資11.6億元，已有6個項目投產(chǎn)。外貿(mào)出口保持較快增長，進出口總額1.08億美元，其中自營出口7388萬美元，分別增長40.1%和40.7%。民營經(jīng)濟發(fā)展速度加快，活力增強。新發(fā)展個體工商戶4848戶，私營企業(yè)296家，累計分別達到1

.83萬戶和1115家，從業(yè)人員達到18萬人，實現(xiàn)個體私營稅收1.05億元，增長60%，被評為“全省民營經(jīng)濟發(fā)展先進縣”。旅游業(yè)繼續(xù)保持大投入、大開發(fā)、大提高的發(fā)展勢頭，全年投入旅游開發(fā)資金3800萬元；接待游客127萬人次，實現(xiàn)旅游總收入1.6億元，分別增長82%和102%。

基礎設施建設力度加大，支撐保障能力有了新的提高。城市建設完成投資2.47億元，其中房地產(chǎn)投資1.8億元；綠化、供氣、供熱、污水處理、垃圾處理、糞便處理等城市功能配套日益完善；開展了城市環(huán)境綜合整治活動，城市交通、經(jīng)營、衛(wèi)生、治安等秩序明顯好轉。推進了以中心鎮(zhèn)為重點的小城鎮(zhèn)建設，投資近億元，完成開發(fā)建設面積16.2萬平方米。農(nóng)村公路改造工作實現(xiàn)歷史性突破，累計完成投資3.15億元，硬化路面1248.4公里，是過去50多年修路里程總和的2倍多，提前一年基本實現(xiàn)村村通；重點公路工程共新建、改造縣鄉(xiāng)公路48公里，建設大中橋梁18座。大力實施“項目帶動”戰(zhàn)略，向上級爭取立項農(nóng)業(yè)重點項目20余項，總投資1.3億元，其中上級無償資金8760萬元。完成人畜飲水解困工程81處，實施土地開發(fā)整理6.5萬畝，農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目通過驗收，被評為“全省農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)先進單位”，水庫除險加固、灌區(qū)節(jié)水改造、流域治理、扶貧開發(fā)等工程建設邁出新的步伐；面上農(nóng)田水利基本建設投資1.2億元，投工1160萬個，完成各類水利工程5200多處。（Www.277433.Com 正能量句子）

通信能力不斷提高，固定電話突破20萬部，移動電話突破10萬部；完成了城市電網(wǎng)改造一期工程和變電站無人值守改造工程，電力設施條件進一步改善。各項改革進一步深化，“平安沂水”建設扎實推進。深化了以產(chǎn)權制度為核心的企業(yè)改革，共盤活資產(chǎn)4.2億元；加強了資本市場的運作，魯洲集團與中國建設銀行新加坡分行簽訂了上市協(xié)議。繼續(xù)落實農(nóng)村稅費改革政策，農(nóng)業(yè)稅總體下降3個百分點，全部取消了除煙葉外的農(nóng)業(yè)特產(chǎn)稅，直接減輕農(nóng)民負擔3700余萬元；認真做好糧食直補工作，直補糧農(nóng)資金404萬元。部門預算、政府采購、國庫集中支付、會計集中核算和收支兩條線等財政制度改革繼續(xù)推進。加大了經(jīng)營性土地使用權招拍掛出讓力度，實現(xiàn)政府土地純收益7340萬元。政府機構、投資、金融、糧食購銷、戶籍制度等多項改革不斷深化。深入開展嚴打整治和“打黑除惡”活動，有效地遏制了刑事犯罪和治安案件的發(fā)生；積極預防化解社會矛盾，建立健全社會矛盾糾紛排查調處機制，認真做好信訪工作，妥善處置群體性事件，全縣上下和諧穩(wěn)定，群眾安全感明顯增強。高度重視安全生產(chǎn)，嚴格落實安全生產(chǎn)責任制，安全事故起數(shù)、死亡人數(shù)、重傷人數(shù)、經(jīng)濟損失分別下降24.8%、28.4%、23.4%和19.4%。圍繞建設“誠信沂水”，大力整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序，扎實開展“食品質量建設年”活動，促進了市場經(jīng)濟的健康有序發(fā)展，鞏固了“全國食品工業(yè)強縣”地位。

精神文明建設取得新成就，各項社會事業(yè)協(xié)調發(fā)展。加強公民道德教育，深入開展了群眾性精神文明創(chuàng)建活動，被評為“全省第六屆精神文明建設工作先進縣”。認真抓好就業(yè)再就業(yè)這一“民生”工程，全縣新增就業(yè)6815人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率為3.2%，被評為“全省就業(yè)再就業(yè)工作先進單位”；社會保障工作得到加強，新吸納企業(yè)養(yǎng)老保險參保人員3734人，收繳社會保險費1.38億元，發(fā)放社會保險金1.2億元，確保了離退休人員養(yǎng)老金和失業(yè)人員保險金按時足額發(fā)放，城鎮(zhèn)“低?！被緦崿F(xiàn)應保盡保；認真搞好救災救濟，社會救助體系初步形成，縣財政用于社會保障、救助弱勢群體、企業(yè)軍轉干部解困的資金達650余萬元。重視加強了科技工作，被評為“全國科技進步先進縣”。全面實施義務教育“一費制”，“普九”成果得到鞏固；繼續(xù)搞好中小學危房改造，新建校舍1100余間；教育質量進一步提高，本科首次進線3268人，連續(xù)五年居全市第一。

成為全市第一個爭得為農(nóng)民實行新型農(nóng)村合作醫(yī)療的縣，參保農(nóng)民達到55.4萬人，籌集資金582.4萬元；疾病預防控制和傳染病救治體系建設得到加強。文化事業(yè)繁

榮發(fā)展，新聞出版、廣播電視事業(yè)不斷進步，群眾性體育活動更加普及。人口與計劃生育工作深入扎實，人口自然增長率為4.67‰，被評為“全國計劃生育優(yōu)質服務先進縣”。積極推進生態(tài)縣建設，生態(tài)環(huán)境進一步改善。努力保持耕地占補平衡和總量動態(tài)平衡，認真開展了土地和礦業(yè)市場秩序整頓。加強了機構編制管理，機關事業(yè)人員保持負增長?？朔Y金嚴重不足的困難，兌付農(nóng)村合作基金會負債3564萬元，奮戰(zhàn)五年，圓滿完成了2.9億元的兌付任務。償還歷年基礎設施建設欠款2000萬元，連續(xù)五年累計償還8500余萬元。較好地解決了供銷社股金兌付、建筑領域農(nóng)民工工資清欠、轉業(yè)軍人和退役士兵轉退安置等熱點難點問題。審計、統(tǒng)計、人防、民族宗教、僑務外事、氣象、測繪、防震減災、檔案、史志、老齡、婦女、兒童和殘疾人等各項事業(yè)都取得了新的成績。

政府自身建設不斷加強，職能轉變進一步加快。按照為民、務實、清廉的要求，強化了決策目標、執(zhí)行責任、考核監(jiān)督“三個體系”建設，推動了作風轉變和工作落實。自覺接受人民代表大會及其常委會的監(jiān)督，加強同人民政協(xié)的聯(lián)系，重視辦理好人大代表建議和政協(xié)提案。認真抓好《行政許可法》的學習實施，大力推進陽光政府、責任政府、法治政府、服務政府建設，全面推進政府工作提速，提高了依法行政水平。不斷加強廉政建設，嚴肅查處各類違法違紀案件，堅決糾正損害群眾利益的不正之風，注重從源頭上預防和治理腐敗，傾情為群眾辦實事、解難事，進一步密切了同人民群眾的聯(lián)系。

各位代表！過去一年經(jīng)濟社會的發(fā)展變化來之不易。這是堅決落實中央、省市各項部署、實踐科學發(fā)展觀的結果，是縣委科學決策、正確領導的結果，是縣人大、縣政協(xié)和社會各界有效監(jiān)督、大力支持的結果，是全縣人民團結奮斗、頑強拼搏的結果。在此，我代表縣人民政府，向全縣工人、農(nóng)民、知識分子和各級干部，向駐沂水武警部隊官兵和公安干警，向關心支持沂水發(fā)展和在我縣創(chuàng)業(yè)的境內(nèi)外投資者、合作者致以崇高的敬意和衷心的感謝！

回顧過去一年，我們也清醒地看到，我縣經(jīng)濟社會發(fā)展中還存在不少困難和問題。工業(yè)競爭力不強，現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展滯后，城市化水平較低，外向型經(jīng)濟仍是薄弱環(huán)節(jié)。農(nóng)業(yè)基礎還不夠牢固，農(nóng)民持續(xù)增收難度較大。社會事業(yè)的改革發(fā)展相對滯后。保障體系還不夠健全，就業(yè)和再就業(yè)形勢嚴峻，部分低收入群眾和弱勢群體生活還比較困難。保持經(jīng)濟社會長期快速發(fā)展，還面臨著土地、資金、環(huán)境污染等方面的壓力。同時，政府機關作風建設還存在薄弱環(huán)節(jié)，有的地方和部門缺乏改革創(chuàng)新的勇氣和開拓發(fā)展的思路，效率不高、作風不實、責任心不強的問題仍然存在。對這些問題，我們一定高度重視，以強烈的責任感和使命感，認真加以解決。2005年政府工作的總體要求、目標任務和工作重點

今年是貫徹落實科學發(fā)展觀、保持經(jīng)濟社會良好發(fā)展態(tài)勢的關鍵一年，也是全面完成“十五”計劃并為實施“十一五”規(guī)劃奠定基礎的重要一年。雖然我縣經(jīng)濟社會發(fā)展還面臨一些矛盾和困難，但總體上看有利因素大于不利因素，機遇大于挑戰(zhàn)。我國實行穩(wěn)健的財政政策和貨幣政策，經(jīng)濟仍然處于上升期，特別是國家繼續(xù)加大對“三農(nóng)”、社會發(fā)展、區(qū)域協(xié)調和薄弱環(huán)節(jié)的支持力度，強調支持老區(qū)加快發(fā)展，這為我們提供了良好的發(fā)展條件。同時，全縣上下干事創(chuàng)業(yè)、爭創(chuàng)強縣的氛圍已經(jīng)形成，經(jīng)濟增長點不斷涌現(xiàn)，可持續(xù)發(fā)展能力明顯增強。只要我們抓住機遇，發(fā)揮優(yōu)勢，乘勢而上，加倍努力，就一定能夠克服各種困難，開創(chuàng)各項工作新局面！

今年政府工作的總體要求是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹黨的十六大、十六屆三中、四中全會精神，進一步樹立和落實科學發(fā)展觀，堅持“農(nóng)工結合，工業(yè)帶動”、“三個亮點”戰(zhàn)略不動搖，牢牢把握加快發(fā)展、優(yōu)化環(huán)境、執(zhí)政為民和能力建設四個方面，解放思想，真抓實干，重點突破，努力實現(xiàn)經(jīng)濟、社會與人的和諧發(fā)展、全面進步。經(jīng)濟社會發(fā)展的主要預期目標是：生產(chǎn)總值增長18%，達到118億元，人均突破1萬元。其中一二三產(chǎn)業(yè)分別增長7%、21%和

18%，三次產(chǎn)業(yè)比例調整到13.3：51.8：34.9。規(guī)模以上工業(yè)增加值增長22%，利稅增長20%；全社會固定資產(chǎn)投資增長30%；社會消費品零售額增長16%；進出口總額增長23%，其中出口總額增長24%；地方財政收入增長18%；農(nóng)民人均純收入增長13%；人口自然增長率控制在4.98‰以內(nèi)?！?p>?。ㄒ唬┩怀龉I(yè)強縣戰(zhàn)略，著力推進新型工業(yè)化。堅持“抓經(jīng)濟以工業(yè)為主體，抓工業(yè)以骨干為重點”的思想不動搖，著力培植一批支柱產(chǎn)業(yè)、一批大型企業(yè)和一批知名品牌，努力鞏固和提高工業(yè)

工作總結報告 篇3

黨的xx屆三中全會，是在貫徹落實xx大精神、全面建設小康社會的開局之年，也是在我國改革與發(fā)展進入關鍵時期召開的一次十分重要的會議。全會審議通過的關于完善社會主義市場經(jīng)濟體制若干問題的決定，是指導我國經(jīng)濟體制改革的綱領性文件，對于全面推進我國改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設，具有重大的現(xiàn)實意義和深遠的歷史意義。當前，擺在我們面前的一項重要任務，就是認真學習貫徹黨的xx屆三中全會決定精神。

xx屆三中全會決定，重點就當前和今后一個時期需要解決的重要體制問題提出改革目標和任務，做出決策和部署，對于決定中提出的一系列新觀點、新論斷和新舉措，我們必須以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，更加自覺、更加堅定地堅持解放思想、實事求是，與時俱進、開拓進取。要自覺地把思想認識從那些不合時宜的觀念、做法和體制的束縛中解放出來，努力使自己的認識和工作符合不斷發(fā)展的客觀實際。

“三個代表”既是我們黨必須長期堅持的指導思想，也是每名黨員個人保持共產(chǎn)黨員先進性的指南。所以我們要以高度的政治責任感，深刻領會、全面貫徹“三個代表”重要思想，切實把思想和行動統(tǒng)一到“三個代表”重要思想上來。

通過對“三個代表”重要思想的學習，我認為工作中要有所作為，同樣要注重不斷創(chuàng)新，要在思想方法和思想觀念上與時俱進，解放思想，開拓創(chuàng)新，增強創(chuàng)新意識，提高創(chuàng)新能力，把創(chuàng)新的理念、創(chuàng)新的要求落實和體現(xiàn)到本職工作中，多謀創(chuàng)新之策，多出創(chuàng)新之招，多做創(chuàng)新之事，以新的理念來指導工作，只有這樣，才能做到與時俱進，解放思想，加快發(fā)展。

首先，要強化為公司工作超前服務的意識，變被動服務為主動服務。要善于分析、總結自身工作的規(guī)律，積極運用這種規(guī)律努力增強工作的主動性，又要增強工作的計劃性，科學規(guī)劃工作，想領導之所想，及時發(fā)現(xiàn)工作中可能出現(xiàn)的困難和問題，并提出相應的解決方法，努力爭取工作的主動性。其次，要強化本職工作的全局意識。在做好日常工作的同時，要圍繞自身工作特點，創(chuàng)造性地開展工作，推動本職工作的開展。再次，強化優(yōu)質工作的意識。保持工作的“零差錯”一貫性，嚴謹細致地做好每一個環(huán)節(jié)的工作。

這些做法落實到具體的工作中，表現(xiàn)在幾方面：一是要深入學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，學習三個代表重要思想和黨的xx大精神及國家的法律法規(guī)，對不懂、不明白的問題，主動自覺的向有關領導和部門咨詢，使自己的思想水平和知識水平適應時代前進的需要，養(yǎng)成勤奮學習、善于思考的習慣，不斷提高研究新情況、解決新問題的能力。二是要思考、探索出一種新的工作方法，在提高工作效率的同時也要保證工作的質量。三是要牢固樹立“工作無小事”的責任意識，樹立嚴謹細致、一絲不茍、快速高效的工作作風。

明白了這些道理，我在工作中有了方向，有了動力。懂得干好工作的目的和重要性。所以在以后的工作中我定要加倍認真負責，努力向黨員同志看齊，縮小同黨員同志的差距，

以上這些，就是我這一階段工作和學習的心得體會，二○○三年即將結束，新的一年為我們帶來新的動力和創(chuàng)新的契機，在今后的學習工作中，我將在二○○三年的基礎上更加深入、扎實的進行政治理論學習，用理論創(chuàng)新來推動工作創(chuàng)新，不僅在政治上要更加成熟，在本職工作中我也將不斷提高業(yè)務素質和工作水平。在新的一年里爭取更大的成績。請黨組織接受我的思想?yún)R報。

工作總結報告 篇4

專項整治是政府出于整治某種市場行為、某個行業(yè)或者突出的社會問題的需要，由主管部門或多個部門，在較短的時間內(nèi)從重、從快地進行的行政檢查、執(zhí)法處罰行動?；バ欧段木W(wǎng)今天為大家精心準備了專項整治工作總結報告，希望對大家有所幫助!

專項整治工作總結報告

為貫徹落實省工商局等六部門聯(lián)合下發(fā)的《陜西省汽車市場專項整治工作實施方案》的文件精神，切實開展好專項整治工作，市局以規(guī)范市場經(jīng)營主體和經(jīng)營行為為主線，以取締無照經(jīng)營、嚴厲打擊各種非法經(jīng)營活動為重點，以強化行政執(zhí)法，加強日常監(jiān)管，建立長效監(jiān)管機制，促進汽車市場健康有序發(fā)展為目標，采取五項切實可行措施，使專項整治工作取得階段性成果

一是認真學習領會上級文件精神，結合實際，制定具體實施方案。

省工商局等七部門文件下發(fā)后，市局迅速向下作了傳達，組織執(zhí)法人員認真學習了上級文件精神，從大力整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序，貫徹“三個代表”重要思想，實現(xiàn)經(jīng)濟快速發(fā)展的高度認識整治工作的重要意義，增強了整治工作的緊迫感和自覺性。同時，市局向市政府主管副市長做了專題匯報，經(jīng)市領導同意，主持召開了六部門聯(lián)席會議，并聯(lián)合印發(fā)了《陜西省汽車市場專項整治工作實施方案》。市局還根據(jù)系統(tǒng)工作實際，制定了《陜西省工商局汽車市場專項整治工作實施方案》，召開了全系統(tǒng)汽車市場專項整治工作會議，進行了全面動員和部署，為全面開展汽車市場專項整治工作奠定了基礎。

二是加強組織領導，建立健全汽車市場。

為確保此項工作順利實施，取得實效，根據(jù)市汽車市場專項整治工作領導小組的分工，市局也專門成立了領導小組，由局長親自掛帥，副局長統(tǒng)籌協(xié)調，雙生分局具體負責組織。同時，各分局也分別成立了相應的組織機構，使整治工作構成了政府領導、工商牽頭、部門配合、上下聯(lián)動、綜合治理的良好局面。

三是強化宣傳，營造整治氛圍。

市局充分運用報紙、電臺、電視臺、因特網(wǎng)等載體將汽車市場專項整治工作的重要意義、整治工作的資料、范圍、重點進行了廣泛宣傳，先后出動宣傳車150臺次，在主要街道懸掛宣傳橫幅20余條，散發(fā)宣傳單3500份，圖片展示板24塊，使整治工作深入人心。

四是搞好調查，摸清底數(shù)，使整治工作有的放矢。

市局組織各縣(市)、區(qū)局對汽車市場經(jīng)銷企業(yè)進行了全面調查摸底，準確掌握了各類經(jīng)營主體的數(shù)據(jù)檔案，為集中開展整治工作打下良好基礎。據(jù)統(tǒng)計，全市共有新機動車市場經(jīng)營主體22家、汽車配件市場經(jīng)營主體486家、汽車維修市場經(jīng)營主體276家。

五是開展實地檢查，做好規(guī)范工作。

市局在汽車市場專項整治工作中，組織執(zhí)法人員對各類汽車市場經(jīng)營主體資格和經(jīng)營行為進行了“拉網(wǎng)式”檢查，重新審查了經(jīng)營主體資格，檢查了企業(yè)經(jīng)營行為，對無照經(jīng)營的經(jīng)銷企業(yè)予以堅決取締，對超范圍經(jīng)營的業(yè)戶予以警示，對各類汽車市場違章違法案件及時予以查處。

截至9月15日，全系統(tǒng)共出動執(zhí)法人員837人次，車輛335臺次，檢查各類市場經(jīng)營主體667家，其中汽車經(jīng)營企業(yè)23家，汽車維修企業(yè)241家，汽車配件經(jīng)銷企業(yè)328家，報廢車回收拆解企業(yè)1家，舊機動車市場2處。共取締無照經(jīng)營業(yè)戶9家，對25家業(yè)戶予以警示，共立案28件，罰沒入庫近3。8萬元，有力地維護了我市汽車市場的經(jīng)營秩序。

專項整治工作總結報告

今年以來，我大隊按照市委、市政府的統(tǒng)一部署，深入扎實開展整治庸懶散奢貪專項工作，經(jīng)過治庸提本事、治懶增效率、治散正風氣、治奢講節(jié)儉、治貪順民心，著力打造一支政治堅定、理論過硬、作風正派、戰(zhàn)斗力強的城市管理隊伍，較好地促進城市管理各項工作的順利完成。

一、主要做法及成效

（一）狠抓學習教育，著力提升工作本事

針對我大隊退伍兵多，人員政治理論以及執(zhí)法水平不高，解決實際問題本事不足等實際，我們把加強學習教育，提升隊伍本事作為首要任務來抓。一是抓政治理論學習。認真組織黨員干部和隊員深入學習黨的十八大、新黨章、十八屆中央紀委二次全會、習近平總書記視察海南的重要講話、省委第六屆三次全會和市第十一次黨代會、市十四屆人大四次會議精神，學習中央八項、省二十條、市二十二條規(guī)定以及有關黨紀規(guī)定，使隊伍及時了解黨的路線方針政策，提升了政治理論水平。二是抓城管法律法規(guī)學習。根據(jù)城管工作實際，認真組織開展《中華人民共和國城鄉(xiāng)規(guī)劃法》、《中華人民共和國建筑法》、《國有土地上房屋征收與補償條例》、《海南省城鄉(xiāng)規(guī)劃條例》、《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》、《城市道路管理條例》、《行政處罰法》、《行政強制法》、《行政復議法》等法律法規(guī)的學習，切實提高隊伍執(zhí)法水平以及解決實際問題的本事。三是抓禮貌執(zhí)法警示教育。經(jīng)過召開警示教育大會，利用多媒體播放國內(nèi)部分地區(qū)發(fā)生城管暴力執(zhí)法案例，廣泛開展禮貌執(zhí)法教育，反復強調禮貌執(zhí)法的重要性，使隊員從中汲取教訓，引以為戒，在執(zhí)法工作中能堅持以人為本、執(zhí)法為民，切實做好群眾工作，進取為群眾解決實際問題，從而拉近與群眾的距離，促進城管執(zhí)法從管理型向服務型轉變。

（二）認真履行職責，著力完成工作任務

今年以來，我們經(jīng)過深入開展庸懶散奢貪專項整治，大力整治“不作為、亂作為”行為，隊伍的執(zhí)行力明顯提升，極大促進了城市管理各項任務的完成。主要體此刻三個方面：一是城市規(guī)劃管理力度加大。隨著我市經(jīng)濟社會的快速發(fā)展，財政收入的大幅提高，人民生活水平的不斷改善，城市面貌煥然一新，伴隨而來的社會矛盾也日益尖銳復雜，違法建設問題突出，給城市管理工作帶來極大的挑戰(zhàn)和壓力，為從根本上預防和遏制違法建設的發(fā)生，確保我市城鄉(xiāng)規(guī)劃法的順利實施，保障各重點項目建設的順利推進，我們始終把規(guī)劃管理放在城市管理之首。首先，抓好宣傳教育。經(jīng)過進社區(qū)、建筑工地廣泛宣傳規(guī)劃法律法規(guī)、城市規(guī)劃的重要意義等，不斷提高廣大市民群眾的規(guī)劃意識和法律意識，能夠理解、支持和配合我們的管理。其次，創(chuàng)新管理模式。為確保規(guī)劃管理到位，我們重新整合管理力量，將城區(qū)劃分為六個管理區(qū)域，實行定人定崗定責，對所有在建工程進行全程跟蹤。再次，突出管理重點。在抓好日常巡查的基礎上，將蘭洋北路、中興大街西沿線、站前路等新建道路和重點建設項目所在路段納入監(jiān)控重點，堅持每一天巡查，確保違法建設早發(fā)現(xiàn)、早制止；四是加大打擊力度。對違法建設該立案的立案，該查處的查處，該拆除的拆除，絕不

手軟。如最近，我們對蘭洋北路西側愛圖村村民一戶挖井樁，一戶立鋼筋的違法建設依法進行處置，給違法建設者帶來了極大的震懾。據(jù)統(tǒng)計，今年以來共立案查處違法建筑143宗，敦促補辦規(guī)劃報建135間，糾正未報先建及少報多建220間、面積30000平方米，拆除占用消防通道、排水溝及其他違法建筑292處、面積3000平方米。二是環(huán)境綜合整治扎實推進。隨著城市化進程的加快，很多農(nóng)民工涌入城市，就業(yè)形勢嚴峻，一些群眾為了謀求生計，占道經(jīng)營、擺攤設點現(xiàn)象突出，給城市管理帶來巨大壓力。首先，為解決好市容管理和民生問題，我們按照“城市主干道禁擺、次干道控擺、背街小巷規(guī)范”的疏堵結合原則，對城市占道經(jīng)營進行分類管理，在確保市容整潔的同時，能最大限度地滿足群眾的就業(yè)需求。其次，是抓好專項整治，為加強市容環(huán)境的整治，持續(xù)開展了那大城區(qū)市容環(huán)境專項整治、取締橫幅廣告專項行動、清理戶外廣告專項行動以及清理亂貼亂涂亂畫“牛皮癬”廣告專項行動，對市容環(huán)境進行不間斷的整治，使市容市貌得到了明顯改觀。再次，是抓好迎賽工作。在迎接國際象棋特級大師超霸戰(zhàn)、環(huán)島自行車賽，異常是最近為迎接國際馬拉松賽中，我們早安排、早部署，連續(xù)加班加點，比較賽線路進行了全面的整治，為賽事的順利舉

行發(fā)揮了作用。據(jù)統(tǒng)計，今年以來共拆除有礙市容觀瞻的建筑物、構筑物300多處、面積12400平方米，整治規(guī)范建筑工地240間，清理條幅布幔廣告7680條、“牛皮癬”廣告4萬余處，拆除燈桿旗廣告80個，破損燈箱、牌匾1080塊，參與拆除白馬井濱海新區(qū)大型廣告牌2個。三是服務重點項目建設進取主動。隨著重點項目的進駐，一些村民受利益的驅動，在項目用地上非法搶建的行為屢禁不止，使項目順利上馬受阻，給社會帶來不穩(wěn)定因素。為此，我們在加強巡查，及時發(fā)現(xiàn)、制止違法建設的同時，進取參與各重點項目建設征地拆遷工作，為項目的推進掃清障礙，進取供給服務。今年以來共先后組織320人次參與那大城區(qū)騎樓小吃街、華麗國際、科技南路、鼎尚時代廣場等重點項目的征地拆遷行動7次；組織240人次參與白馬井濱海新區(qū)南連接線、第三組團等重點項目的征地拆遷行動8次，共拆除項目用地上違法建筑190間、10000平方米。

（三）創(chuàng)新管理機制，著力加強隊伍建設

今年以來，我們結合庸懶散奢貪專項整治，突出從三個方面加強隊伍建設。一是抓制度。在深入推行上班指紋考勤制度、嚴格上下班制度的同時，對《城監(jiān)執(zhí)法隊員“十要十不準”規(guī)定》等制度進一步修改完善，并根據(jù)城管執(zhí)法新的形勢，反復強調并對依法行政、禮貌執(zhí)法提出三項新的要求：一要依法行政、秉公辦事，對所有管理服務對象一視同仁，確保執(zhí)法公平公正、合法合理；二要禮貌執(zhí)法、柔性執(zhí)法，主動換位思考，尊重善待當事人，做到動之以情，曉之以理，示之以法；三要以人為本、執(zhí)法為民，真心實意為群眾解決實際困難，寓管理于服務之中，提升人民群眾的滿意度。二是抓監(jiān)督。成立督察組加強對一線執(zhí)法隊員工作紀律、執(zhí)法紀律、廉政紀律的跟蹤督查，并建立工作記實制度，加強對全體隊員在崗執(zhí)勤、廉政紀律、服務質量的監(jiān)督考核，經(jīng)過強化監(jiān)督，使隊員自覺遵守各項規(guī)定，做到依法行政、禮貌執(zhí)法、廉政執(zhí)法。三是抓服務。為及時有效地解決群眾反映的問題，專門成立信訪組具體負責群眾舉報工作，進取主動為群眾供給各方面的服務，不斷提升群眾對城管工作的滿意度。今年以來共受理群眾信訪舉報64宗，做到事事有著落，件件有回音。

二、存在不足

繼續(xù)深入整治庸懶散奢貪專項工作開展以來，我大隊按照市委、市政府工作要求，做了許多工作，取得了必須成績，但也存在一些不足：一是隊伍的綜合素質還有待不斷提高；二是城市長效管理機制還有待進一步完善；三是服務社會群眾的本事還需繼續(xù)提升。

三、下步工作計劃

在下步工作中，我們將根據(jù)市委統(tǒng)一部署，從三個方面繼續(xù)推進整治庸懶散奢貪專項工作：一是繼續(xù)抓好學習教育，全面提高隊伍的政治理論素養(yǎng)和法律水平；二是繼續(xù)貫徹落實中央八項、省二十條、市二十二條規(guī)定，認真厲行勤儉節(jié)儉，加大制度執(zhí)行和監(jiān)督力度，不斷完善長效管理機制；三是切實提升隊伍奉獻社會、服務群眾的本事，為推進海南國際旅游島建設、海南西部中心城市建設貢獻最大力量。

專項整治工作總結報告

按照教育局和公安消防大隊寧教聯(lián)發(fā)[20__]226號文件精神，我校認真貫徹“安全第一，預防為主”的方針，以“明確責任、強化責任、追究責任”為核心，在全校范圍內(nèi)開展了消防隱患排查與整改工作，為打造平安校園打下了扎實的基礎。

一、健全領導機制，加強防患意識。

學校成立了火災隱患排查整治工作領導小組，由校長格日勒圖任組長，安監(jiān)辦主任為副組長，其它班子成員及各班班主任為組員。所有行政人員都是責任人并責任到年級到班，落實責任狀，層層負責，人人有責。全校師生齊抓共管，共同營造安全、穩(wěn)定、文明、健康、和諧的育人環(huán)境。我校教職員工清醒地認識到：校園內(nèi)的各類安全隱患依然存在，舊的隱患消除后，新的安全隱患仍會隨時出現(xiàn)，學校在加強安全管理的同時，突出加強安全教育和安全防范工作。

二、嚴格排查要求，認真排查隱患。

1、把學校消防安全問題放在突出位置。按照局、公安、消防部門的要求嚴格校園防火管理，開展消防安全專項整治工作，整治期間，學校全面開展了消防安全大檢查，對各科室、計算機室、圖書室、實驗室、教室及各辦公室等師生人員密集場所和易燃易爆場所，對電器、電線、滅火器材、消防水源進行了全面的檢查，對查出的隱患迅速進行了整改。做到了排查不漏處室、不漏班級、不漏設施，排患務盡、不留死角。發(fā)現(xiàn)不安全苗頭和現(xiàn)象迅速整改。

2、整改內(nèi)容：及時更換檢查中發(fā)現(xiàn)的問題插座;增加滅火器數(shù)量。

三、加強安全管理，強化安全教育。

學校在組織活動時能充分考慮安全因素，落實安全防范措施。教師在教學過程中能根據(jù)本學科的特點，科學、合理、認真組織好教學活動，防止發(fā)生學生傷害事故。學校根據(jù)不同年齡學生的特點，積極探索有效的消防安全教育形式，努力增強學生的防范意識和自我保護能力。

四、建立消防隱患排查整治長效工作機制。

組織力量對學校消防安全工作進行經(jīng)常性的檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題和存在的薄弱環(huán)節(jié)，及時按有關要求加以整改。整改工作落實好整改的責任、措施、經(jīng)費和時間。整改中做到一個環(huán)節(jié)一個環(huán)節(jié)落實，不留死角。同時，整改工作和預防工作很好地結合起來，以改促防。樹立正確的發(fā)展觀，確立“一保安全、二保穩(wěn)定、協(xié)調發(fā)展”的工作原則。對易于引發(fā)事故的環(huán)節(jié)給予定期檢查，發(fā)現(xiàn)隱患要及時處理，進行整改。

我們將把學校消防安全工作放在突出位置，加強管理和防范，充分認識消防安全工作的艱巨性和長期性，力戒形式主義，堅持下大力氣、不懈努力，狠抓落實，認真總結經(jīng)驗，加強學校安全工作的前瞻性和預見性，堅持預防為主，標本兼治，初步建立起學校消防安全工作的長效機制。

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試用期工作總結報告(經(jīng)典15篇)

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試用期工作總結報告(篇1)

加入貴公司已經(jīng)兩個月了，任行政文員一職，雖然之前有過一些相關的工作經(jīng)驗，但“不在其位，不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。

兩個月的時間很快過去了，在這兩個月里，我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高。

這兩個月的工作總結主要有以下幾項：

一、專業(yè)知識、工作能力和具體工作

公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務，而這些事務又是必不可少的。在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。

在這兩個月中，我本著“把工作做的更好”的目標，積極的完成了以下本職工作：

(1)辦公明細等電子文檔的更新和調整，以方便自己開展工作;

(2)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行;

(3)協(xié)助行政經(jīng)理做好了各類文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作，并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內(nèi)，以便查閱;

(4)公司車輛的違章及用車情況的管理;

(5)協(xié)助好行政經(jīng)理做好公司的人事工作：招聘，新員工入職的手續(xù)及物品發(fā)放工作，和各項安排;分類整理公司人員請假、辭職、工作方面的資料，便于人員的合理安排及月末的考勤工作;

(6)每星期對考勤進行統(tǒng)計、公布，每月準時上繳員工考勤情況;

(7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領取工作;

(8)后勤工作的管理，員工宿舍的監(jiān)查，定期對黑板報的更換;

(9)認真地做好公司領導及行政經(jīng)理交辦的其它工作。

二、需要學習并實踐的工作，總結如下

(1)加強學習行政管理各項工作的管理流程并具有實際操作經(jīng)驗;

(2)網(wǎng)上人員的招聘、篩選及面試通知等工作;

(3)加強文字功底;

(4)加強其他公司所要求的能力要求等。

三、工作態(tài)度

認真遵守勞動紀律，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。

四、工作質量、成績、效益和貢獻

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中吸取經(jīng)驗，使工作水平不斷的進步，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。

總結兩個月的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如對行政方面的知識缺乏，衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細心，監(jiān)督工作沒有做到位，缺少與同事溝通，未能反饋員工的意見，會議記錄不詳細考勤統(tǒng)計不夠細心，做事缺少主動。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進。在往后的工作中我將認真學習各項政策規(guī)章制度及管理技能，努力自我完善，希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

試用期工作總結報告(篇2)

加入貴公司已經(jīng)兩個月了，任行政助理一職，雖然之前有過一些相關的工作經(jīng)驗，但不在其位，不謀其政很多事情都是跟想象的不一樣。

兩個月的時間很快過去了，在這兩個月里，我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高。

這兩個月的工作總結主要有以下幾項：

1、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。

公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務，而這些事務又是必不可少的。在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。

2、工作態(tài)度。

認真遵守勞動紀律，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。

3、工作質量、成績、效益和貢獻。

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中吸取經(jīng)驗，使工作水平不斷的進步，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。

在這兩個月中，我本著把工作做的更好的目標，積極的完成了以下本職工作：

（1）辦公明細等電子文檔的更新和調整，以方便自己開展工作；

（2）工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行；

（3）協(xié)助行政經(jīng)理做好了各類文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作，并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內(nèi)，以便查閱；

（4）公司車輛的違章及用車情況的管理；

（5）協(xié)助好行政經(jīng)理做好公司的人事工作：招聘，新員工入職的手續(xù)及物品發(fā)放工作，和各項安排；分類整理公司人員請假、辭職、工作方面的資料，便于人員的合理安排及月末的考勤工作；

（6）每星期對考勤進行統(tǒng)計、公布，每月準時上繳員工考勤情況；

（7）辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領取工作；

（8）后勤工作的管理，員工宿舍的監(jiān)查，定期對黑板報的更換；

（9）認真地做好公司領導及行政經(jīng)理交辦的其它工作。

　需要學習并實踐的工作，總結如下：

（1）加強學習行政管理各項工作的管理流程并具有實際操作經(jīng)驗；

（2）網(wǎng)上人員的招聘、篩選及面試通知等工作；

（3）加強文字功底；

（4）加強其他公司所要求的能力要求等。

總結兩個月的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如對行政方面的知識缺乏，衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細心，監(jiān)督工作沒有做到位，缺少與同事溝通，未能反饋員工的意見，會議記錄不詳細考勤統(tǒng)計不夠細心，做事缺少主動。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進行政助理試用期工作總結行政助理試用期工作總結。在往后的工作中我將認真學習各項政策規(guī)章制度及管理技能，努力自我完善，希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

試用期工作總結報告(篇3)

時間過得很真快，轉眼就兩個月了，就在此時需要回頭總結的時候從心底里感到日子的匆匆。原先外資企業(yè)生活讓我感到漸漸遠去，現(xiàn)在的工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了，這或許應該是一種慶幸，是讓我值得留戀的一段經(jīng)歷。

將近兩個月的試用期下來，自己努力了不少，也進步了不少，學到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。從這一階段來看，發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來，到這個大溶爐里慢慢消化，這就是經(jīng)驗。兩個月以來，我分別在幾個不同的崗位或角色上練習、實習，在此十分感謝公司的領導和前輩們對我的關照。

首先說說在企劃部的工作心得。在企劃部將近兩個月的工作生活，我感觸最深的就是，工作可以在快樂中完成。自到百依參加工作以來，各位領導都對我這位來自異地的新人親切有加，特別是各位領導，在工作之余，以朋友的姿態(tài)經(jīng)常跟我坦懷聊天，非但不擺領導的架子，而且還以朋友的關愛之心在引導我們做好企劃工作，讓我真切感受到了百依人溫情。而其他大部分的老同事，也對我這個新人投以真摯友情的目光，在工作中，只要你需要，他們隨時給予熱情地指導；工作之余，大家開懷談笑，不分彼此。記得剛到一周的時間，公司新老同事就已經(jīng)打成一片，給我的感覺是上下同心。正因為如此，在企劃部工作，讓我體會了在愉快中完成工作的歡欣。

我在工作上的收獲主要有：

1、基本學會或單獨處理了24張銷售訂單或計劃訂單；

2、參與并協(xié)助xxx老師、工程部xxx等進行廠區(qū)測繪、規(guī)劃方案、資料制作：第一階段已經(jīng)完成；《設備技術一覽表》等資料進一步優(yōu)化中、更新中；

3、生產(chǎn)粗能力分析、產(chǎn)能評估邁出第一步：老化架統(tǒng)計表及老化能力分析（第一版）已經(jīng)完成；

4、協(xié)助xxx老師其它日常事務：《xxx產(chǎn)品系列參數(shù)性能一覽表》等資料的制作；

5、物料跟蹤、部門協(xié)調平均每個工作日3件次以上；詳細情況見每月《計劃跟蹤》報表；

6、接管公司檔案室書籍管理工作；

7、設備檔案、收集整理工作第一階段基本完成；

8、“三現(xiàn)”（現(xiàn)場、現(xiàn)物、現(xiàn)實）學習每個工作日4個小時以上，對公司目前生產(chǎn)的產(chǎn)品有了初步了解；理論業(yè)余學習了《xxx及其工程應用》、《xx工程實施手冊》、《xxx及其應用技術》等書籍。

9、其它事宜（略）；

在這期間，工作上的不足主要有：

1、缺乏基本的xxx知識，在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時還覺得不知所措；

2、工作細心度不夠，經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏；

3、辦事效率不夠快，對領導的意圖領會不夠到位等。

試用期工作總結報告(篇4)

我于20xx年x月x日加入xx這個大團體，試用期6個月。隨著緊張而充實的工作節(jié)奏，不知不覺六個月已經(jīng)過去，回顧這六個月的點點滴滴，讓我對自己和公司有了一個全面而深刻的認識，同時讓我自己的的工作能力和個人價值觀有了很大的提升，現(xiàn)在我將試用期的工作總結如下：

我在泵送服務公司從事售后服務的職位，在期間我的工作內(nèi)容有：

一、在泵車調試車間學習調試工作。

學習了給泵車調試的相關知識和技術，其中有給泵車加柴油，換節(jié)流彎管，換濾油車，換砼活塞，調系統(tǒng)壓力，打水試驗，換分動箱齒輪油等調試工作。在期間讓我對xx的企業(yè)文化和管理制度有了進一步的了解和認識，知道了自己作為一個xx人該有的行為準則和道德規(guī)范。

二、外出到全國各地從事“一機一冊”工作。

為了全面貫徹梁董事長的“完善全球配件查詢系統(tǒng)”，我們按照上級的指示去施工一線對xx已經(jīng)售出的每臺泵車的各種零配件的型號進行核對和確認，在工作中，對泵車的各種零部件的名稱、用途、物料編碼耳熟能詳，能很快分辨出泵車配件的型號，在外面跑的日子更是對xx在外面的評價和現(xiàn)實狀況有了更加客觀的認識，在與客戶打交道的過程中也學習到了怎樣和客戶溝通、交流，怎樣和客戶打好關系，在這個過程中，我對xx的產(chǎn)品以及服務的質量和認可度有了一個全面而深刻的了解。同時也深深體會到作為一個服務人員的艱辛和不容易。

通過這6個月的試用期，讓我對自己的工作有很深的體會：

1、6個月的時間讓我從一個懵懂的大學應屆畢業(yè)生轉變?yōu)閤x的一個公司員工，讓我從當初的對泵車一無所知到如今熟悉泵車上每一個零部件，這一切都是公司領導和同事對我指導的結果，也是我自身積極進取的結果。技術服務工作是一個特殊的崗位，不但需要我們有精湛的技術為客戶第一時間排除故障，還需要我們以真誠的態(tài)度為客戶服務，一切以客戶為上，要知道很多時候顧客買的不不單單是我們的產(chǎn)品更是買我們的服務，所以我深深體會到作為一個售后服務人員必須以真誠的態(tài)度對待客戶，和客戶有良好的溝通和交流。

2、和上級領導、同事的關系很重要，很多時候團結就是力量，在售后服務這個大團體中，只有自己有良好的團隊協(xié)作精神自己才能學習的更快成長的更快，在上面領導那里我可以學習領導和管理的藝術，學習怎樣讓上面的領導認可同時又讓下級員工配合自己的工作，在和帶崗師傅相處的過程中，我可以學到很多技術上的指導以及和客戶交流的技巧，在和同事相處的時候，更是可以一起切磋一起商量一起學習一起進步。

3、在這段時間里，我雖然在學習上和工作上有了新的進步，但是和其他同事相比還有一定的差距，且和系統(tǒng)內(nèi)的領導和同事思想和業(yè)務上的交流還是不夠，因此我希望自己在以后的工作中能夠積極注重鍛煉自己的口才交際能力、應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及領導能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己。

總之，經(jīng)過這六個月的試用期，我能夠盡心盡責的完成自己的本職工作，能夠積極配合上級的指示和工作，和同事妥善的處理好個人關系。我相信在以后的工作中一定會繼續(xù)努力，不斷超越自己，遵守“先做人，后做事，品質改變世界”的原則，為公司實現(xiàn)xx年一千億的夢想添磚加瓦，貢獻出自己的微薄之力!

試用期工作總結報告(篇5)

7月5日成為公司試用期員工，今天試用期滿三個月。根據(jù)公司的規(guī)章制度，我特此申請成為公司的全職員工。

作為一個應屆畢業(yè)生，剛來公司的時候，很擔心怎么和別人一起生活，怎么做好工作；然而，在公司輕松和諧的工作氛圍、上級領導的指導和同事的熱情幫助下，經(jīng)過我不懈的努力，我很快融入了我們連濤公司。讓我快速完成從學生到工作人員的轉變。

現(xiàn)將我在試用期的工作總結報告如下：

首先在生產(chǎn)線上實習，實現(xiàn)對產(chǎn)品的初步了解，然后在我們部門（質保部）學習，了解部門的詳細操作。之后會了解其他部門的職能和工作流程。在了解各部門的職責和工作流程期間，我在生產(chǎn)部、品控部、企劃部、業(yè)務部學習了一段時間。這些部門的工作是我以前從未接觸過的，我對它們的認識基本上是空白；但在各部門領導和同事的關心、配合、講解、指導和領導下，我可以在相對較短的時間內(nèi)了解部門的職能和工作流程，熟悉公司的整個運營流程。

在這個部門的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時地做好領導布置的每一項任務，積極學習這個部門的相關知識；專業(yè)和非專業(yè)問題不了解。虛心向同事學習，不斷完善充實自己，希望早日獨立，為公司做出更大的貢獻。當然，剛進入職場時，難免會出現(xiàn)一些錯誤，需要領導糾正的錯誤；但是，在吸取了過去的教訓和吸取了未來的教訓之后，這些經(jīng)歷讓我不斷成熟，在處理各種問題的時候也考慮的更加全面，以防止類似錯誤的發(fā)生。在此，感謝部門領導和同事的指導和幫助，感謝他們提醒、糾正和遷就我工作中的錯誤。

過了這三個月，基本上已經(jīng)能獨立工作了。當然，我還有很多缺點。首先，質量保證對我來說是一個全新的職位。我一邊做一邊摸索很多工作，以至于不能安心工作。二是工作效率有待進一步提高；第三，我的理論水平還很低，不能滿足公司工作的要求。第四，處理問題的經(jīng)驗有待提高，團隊合作能力有待進一步增強，需要不斷學習提高自己的業(yè)務能力。

所以在工作中，我深深感受到了加強自身學習，提高自身素質的緊迫性，所以決定從以下幾個方面學習：

一、向書本學習，堅持每天擠出一定時間充實自己，端正態(tài)度，改進方法，廣泛吸收各種“營養(yǎng)”；二是向領導學習。在辦公室工作，有很多和領導接觸的機會。我個人感受到了領導的人格魅力，領導風格，工作藝術，讓我受益匪淺，收獲良多。第三是向身邊的同事學習。在工作中，我始終保持謙虛謹慎的態(tài)度，虛心求教，學習他們務實的工作作風和處理問題的方法；四是從實踐中學習，把學到的知識運用到實際工作中，在實踐中檢驗學到的知識，找出不足，提高自己，防止和克服膚淺無知的傾向。通過這段時間的工作，我充分認識到了我們公司的潛力。雖然我們公司很小，有很多不完美的地方，但我相信我們公司的領導可以讓我們公司成長和發(fā)展。我也相信這是我的第一份工作。入職以來，我學到了很多，也體會到了很多。看到公司的快速發(fā)展，我深感自豪和自豪，更渴望在這里做一名全職員工，實現(xiàn)自己的目標，體現(xiàn)自己的人生價值，與公司一起成長。在此提出轉正申請，懇請領導給我機會繼續(xù)鍛煉自己，實現(xiàn)理想。我將以謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好自己的工作，為公司創(chuàng)造價值，與公司一起期待更美好的未來！

試用期工作總結報告(篇6)

尊敬的公司領導：

20xx年，即將臨近年末，作為大學剛畢業(yè)實習期間的我進入公司到目前為止已經(jīng)有兩個多月了的時間了，在這兩個多月的時間里，我學到了很多關于房地產(chǎn)的知識，也涉及了很多以前沒涉及到的事物，在公司領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應了公司的生活與工作環(huán)境，對工作也逐漸進入了狀態(tài)。在這段過程中，我想分三個階段來總結我這段時間的工作。

（一）20xx年試用期工作總結

l.萌芽階段（11月23日—12月23日）。

在這期間，因為大學才畢業(yè)剛入這行很多事情都不會做，課本上學的東西用到實際上來才知道是一些理論上的知識，跟實際工作根本接不上軌，在開始幾天我很迷茫不知道自己應該做些什么，上班的第二天叫我應用word辦公文件做一些關于土地上的工作，而我跟本不會，我很緊張，我便請教于同事加上自己慢慢摸索，慢慢學會做，很快我會應用一些簡單的word辦公軟件，開始一步一步的深入學習，我慢慢接觸整理成都市土地供應和土地成交的工作，同時也在跟蹤一些大的項目優(yōu)惠政策，后面開始著手于政策統(tǒng)計工作，和安徽省六安市的商品房預售統(tǒng)計，六安土地市場統(tǒng)計，六安月報工作等。

當然了，在這期間，我工作出錯的幾率也很高，特別是在有些事情的處理上，缺乏一定的靈活性，對有些事情考慮得不夠周全，做事也不細心，或者說跟本不知道自己出錯的地方在哪里，因為很多地方不懂當自己做錯了的時候，也不知道出錯的原因，出錯的地方，每次把寫的文件報告交上去時，同事給我指出很多錯誤，比如word辦公文件的格式有很多錯誤的地方，比如踩盤時有很多重點的地方我沒有關注，沒有認真記錄，比如在寫月報的時候圖片格式應該怎么放。很多很多細節(jié)上的問題我都做得不好，同事給我指出錯誤的地方我都默默記在心中，記住下一次不要再有同樣的錯誤出現(xiàn)。

2.初長階段（12月23日—1月23日）。

在這期間，經(jīng)過了前一個月的認真學習，經(jīng)過公司同事的耐心教導，我基本掌握了一些簡單的word辦公軟件的應用，同時也掌握了自己的工作流程和工作性質，在我的日記本上我列出來了每天要做的事情，每周要完成的工作，同時也熟悉了自己的工作時間流程，知道自己在某個時間段應該做什么樣的工作，知道在這一周時間里我應該把那些工作完成，而且要認真的完成，認真學習房地產(chǎn)基礎知識，認真貫徹落實領導安排下來的工作任務和工作計劃。工作的同時我逐漸發(fā)現(xiàn)了自己的幾大問題，工作效率不能提高，寫東西的時候不能很快的完成，雖然在每次應當交報告的時候我按時交上去了，但是離自己的想象完成速度時間還有一段距離，我想應該提早一天就完成的工作，每次臨近上交的時候才能完成，這一點以后要改正。完成的質量也有待提高，每次交上去的工作報告同事都會指出一些細節(jié)上的問題，所以在以后的慢慢學習與成長中我會盡快改正這個兩個缺點。堅決做到有問題就改，有錯就認，不懂要問，不會多做。

3.漸長階段（1月23日—至今）。

經(jīng)過兩個多月的工作學習，我為自己是本公司的一員而感到榮幸，盡管是實習階段的也好。在剛來公司的前幾天里，因為陌生我很多問題不懂又不敢多問同事，因為剛進入社會工作在人際關系方面自己也沒得準，不敢多打擾同事的工作，慢慢的熟悉了這里的工作環(huán)境開始發(fā)現(xiàn)這里的每個同事都是那么的熱心幫助人，耐心教導我，讓我從一個剛畢業(yè)的學生很快的熟悉工作上的事，讓我知道我應該做什么樣的工作，不會的我應該怎樣做，不懂就多問同事，在這里工作這么久我心情很愉快，領導們都很關心我，領導們都沒有當領導的架子和同事們都保持一個融洽的工作環(huán)境，而這讓我在工作上沒有緊張的心里?！安欢鸵獑?，不要悶在心里”，這是一位同事告訴我的，他說如果我在工作中遇到問題就多跟他們交流，多向他們匯報工作的困難程度，很多工作經(jīng)驗上的問題可以多向他們請教，這讓我很感動，我很感謝這些同事們。感謝他們對我的教導，對我問問題的耐心，使我很快的能適應和熟悉這份工作。

（二）20xx年工作計劃

在過去忙忙碌碌的20xx年我們迎來嶄新的20xx年，20xx年對我來說是一個學習的一年，是人生又一個起點，從今年開始我也正式的步入社會，迎來自己人生的另一個開端，在這一年中我對自己的工作計劃有如下安排：

1.堅持學習，提高能力

對于一個剛畢業(yè)的學生來說，沒有比學習更重要的事情了，在未來的一年里我要堅持學習，堅持學習房地產(chǎn)基本知識，深入了解房地產(chǎn)專業(yè)工作，要做到多看，多想，多做，多問來提高自己的學習以及工作能力。全面提高自己的實踐能力，使自己能充分勝任這份工作。

2.履行職責，盡心盡力

堅持履行工作上的職責，堅持做好領導下達每一項工作，在日常工作中一定要保質保量的完成自己分內(nèi)的事情，領導下達的工作任務要無條件的答應，不能有拖延或者怕困難而不做的思想存在，每項工作都要盡心盡力的完成，要把公司的利益放在第一位，為公司某更大的福利。

3.遵章守紀，自我約束

堅決遵守公司規(guī)定，遵守公司員工守則，做到不遲到不早退，尊重公司領導一切安排，和同事搞好關系。自我約束要做到不該問的事不要問，不該管的事不要管，要多做事少說話，一切以公司的利益為主。

4.放松心情，愉快工作

在工作中不要給自己太大的壓力，只要認真準時的完成工作任務，認真處理好自己份內(nèi)的事，認真聽從公司領導安排，把自己手頭上的工作做到“今日事，今日畢”，在空閑時間多學習專業(yè)知識，近一步加深和鞏固。多學習別人怎么做，多請教同事，放松心情才能使自己在這一年中工作能力有更大更快的提高。我相信在新的一年，新的工作狀態(tài)，新的事物放在我面前，我一定會做得更好，更細心，更完美。

試用期工作總結報告(篇7)

你們好!我是20__年6月進入移動的新員工___。經(jīng)過短短2周的新員工培訓，我懂得了什么是優(yōu)秀，什么是愛崗敬業(yè)，什么是移動的好員工。兩周里，從網(wǎng)絡到市場，從人力到財務，那么多優(yōu)秀的主管熟練地講述著自己工作中的經(jīng)驗。談到公司，談到工作，他們眼睛里閃爍著自信的光芒;談起未來，談起我們，他們言語里盡是關照。

20__年7月16日，星期一，我來到__分公司開始實習，實習前公司黃立奎總經(jīng)理還特意為我們這些新員工組織了見面會，會上把公司總體情況做了介紹并鼓勵我們盡快熟悉公司各項業(yè)務充分發(fā)揮自己的潛能，會后經(jīng)過人力部門的分配，我到市場部實習。帶著些許敬畏和幾縷驚慌，我踏進了市場的辦公區(qū)域。作為一個剛畢業(yè)的大學生，我很清楚的知道，眼高手低是我們的通病。所以，在自己動手能力還很弱的情況下，我更樂意從最基本的東西學起、做起，比如發(fā)發(fā)傳真，接接電話什么的。7月16日，實習的第一天，我就在從座位到復印機，從復印機到座位的腳步中度過了。但是我的心很平靜，盡管頭上一直冒著冷汗，但那是怕耽誤師傅們工作的謹慎。

從7月17日，也就是實習的第二天到9月中旬，我轉到新城區(qū)營銷中心旗下的中山路營業(yè)廳實習，因為這是我們最基層、業(yè)務最全面、客戶最多的營業(yè)廳，在這里實習可以很快掌握最全面的市場業(yè)務及公司各項營銷方針的執(zhí)行。營業(yè)廳主要業(yè)務可以分為九類，即銷戶、開戶、過戶、分合戶、資費變更、密碼修改、一卡雙號、國際漫游、補換卡業(yè)務;日常工作還有接待重要客戶，執(zhí)行公司新的營銷政策等。在營業(yè)廳實習這段時間，感觸最深的一是執(zhí)行力問題，二是營業(yè)員心理問題，如果把這兩個問題解決了基層將會很“暢通”。

9月下旬到__年3月，我回到市場部實習。在營業(yè)廳主要是學習了如何使用BOSS系統(tǒng)和執(zhí)行新政策，應該說在中山路營業(yè)廳我動手實際操作的機會最多，而且在新城區(qū)營銷中心還實習了3個多月，學習了各項營銷政策的落實及反饋，所以回到市場后業(yè)務非常熟悉。6個多月的市場部實習，讓我擁有了無數(shù)位師傅的關心和關照。

首先是李改梅師傅。她工作認真、思想超前，在指導我實習的時候非常有耐心，從她那里我學到很多宣傳方面的知識。

其次是王保志、武堯斌、吳建東幾位師傅。他們幾個都很鼓勵我大膽地動手操作，不要怕出錯。尤其是王保志，他教會了我不少新業(yè)務知識。

最后是楊旭和劉月英師傅。因為他們營銷策劃和經(jīng)營分析一直很忙，所以，我的師傅們每天都要加班，兩個人工作認真負責，有點工作狂的味道。在我實習期間，楊旭師傅有空時還經(jīng)常給我補課，給我系統(tǒng)地講解營銷和經(jīng)營分析中常出現(xiàn)的問題和解決方法等等，我也很認真的學習。我就是這樣一點一點地學習和請教，一步一步地向前走的。本著積極上進的態(tài)度，認真、努力地學習，并且理論結合實際，鍛煉了自己的動手能力。

08年3月初到4月下旬，我到財務部實習，為的是全面了解及掌握公司的財務狀況。財務部實習期間，我得到了眾多師傅的關心和鼓勵，還把以前在學校學習的財務理論和實踐相結合，不管做什么都要嚴格遵守SO_和財務法律法規(guī)，做到嚴謹、求實。但是，我也有點小建議，財務部嚴格遵守財務規(guī)章制度的同時應該考慮公司最大的利益，比如：合理控制成本、巧簽合同、薪酬的發(fā)放、各類政策的規(guī)避等。

08年5月1日至今，我正式到網(wǎng)絡部網(wǎng)優(yōu)中心工作，從事網(wǎng)絡優(yōu)化工作后我才發(fā)現(xiàn)自己的喜好，技術才是我真正喜歡的，隨著3G、4G時代的到來，網(wǎng)絡質量的優(yōu)劣將是移動公司在未來市場競爭的核心，沒有好的網(wǎng)絡一切皆無。網(wǎng)絡部下設3個中心：網(wǎng)絡優(yōu)化、運行維護、工程建設。在網(wǎng)優(yōu)中心王曉霞主任的安排下，我主要是和唐巍師傅負責常規(guī)優(yōu)化測試、全網(wǎng)頻率規(guī)劃、網(wǎng)優(yōu)專項優(yōu)化、大型會議活動應急保障、網(wǎng)絡選站址審核設計方案及開站后的測試驗收等。

在做完這些工作后我總結了一下有這么幾點比較深刻的體會：

第一點：真誠

你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。

第二點：溝通

要想在短暫的實習時間內(nèi)，盡可能能多的學一些東西，這就需要跟師傅有很好的溝通，加深彼此的了解。

第三點：激情與耐心

激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。

第四點：細心負責和基本的專業(yè)素養(yǎng)

細心負責是做好每一件事情所必備的基本素質，基本的專業(yè)素養(yǎng)是前提。

第五點：“主動出擊”

當你可以選擇的時候，把主動權掌握在自己手中。

總之，在實習期間除了淺層次地學習了專業(yè)技能外，我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是移動人的敬業(yè)和那種生機蓬勃的工作氛圍。走進這樣的一個集體中，你的心會不由自主地年輕起來，你的腳步會不由自主地跟著大家快起來，而你的工作態(tài)度更會變得努力、認真，再認真一些，再努力一點。也許，這就是一個集體的凝聚力，這就是一個企業(yè)寫在書面之外的“特殊文化”!

短期的實習，讓我學到了不少東西，自我希望公司能知人善任，同時也期盼著自己能夠很好的從起點做起，一步一步扎扎實實地往前走，全心全意為成為一名合格，再到優(yōu)秀，直至卓越的移動人而努力奮斗!

試用期工作總結報告(篇8)

時間飛梭，光陰轉轉，三個月的試用期在出差的旅途中轉眼就要結束了?；叵肫鹪谶^去的三個月的時間里，我還是為自己選擇瑞達公司感到高興。從7月1日到瑞達的那天起，我就深深的感覺到公司的有一種學習的文化，在過去的近三個月的時間里，我想我已經(jīng)融入到這一塊土壤中。領導的關懷、同事的教導和幫助、技術的提高等等，都讓我有一種“在瑞達，值得”這樣的感覺。

我想就三個月來的具體的工作來談談。

剛到公司的前兩周，都是進行一些公司內(nèi)部的培訓，其中包括公司制度和112系統(tǒng)的技術培訓，在這兩周的時間里，我基本對公司的規(guī)章制度、公司性質以及熟悉公司環(huán)境都有很大的幫助。而且還通過萬海青老師的培訓，對112系統(tǒng)有一個模糊的輪廓，這些對我以后的工作、特別是現(xiàn)階段還不是特別熟悉系統(tǒng)的時候的工作有著很積極的指導作用。

在接下來的兩個月里，我先后去過的地方有南海、東莞和江門三個地方，在三個不同的地方的工作當中，我其實在三個地方的工作的時候是三種不同的角色。在南海的時候，是我在瑞達公司的第一次出差，別說工作，其實就連很多基本的生活事情我都不很清楚，說真的我很感謝陳明桂，作為公司的新同事，在南海和東莞的時候他教我很多東西，特別是電信的業(yè)務知識，如排隊機、交換機等方面的知識，讓我在東莞一個人工作的時候能夠單獨和華為公司工程師進行電信業(yè)務割接等等。在東莞的時候，讓我明白了系統(tǒng)部工作的一些工作內(nèi)容，熟悉了ivr112語音機的很多知識，讓我學會一個人能夠維護112語音機，并且能夠修改ivr112語音程序，如修改112和1000號之間的轉接程序，更加讓我對自己選擇瑞達公司表示認同。在南海的三天時間，我基本上都沒有進行過具體的工作，都是觀察、學習。在東莞，就過渡到從觀察到自己動手維護、自己動手修改代碼，然后自己和局方、華為、科技公司之間溝通討論，到最后在公司的幾天，對董建軍在東莞的一些不熟悉的知識進行電話交流，這其實就表明我已經(jīng)獨立進行工作。在最近的時間里，我基本上都是在江門電信工作，工作比較多，也涉及到很多新的知識，如中間件技術，在方工的指導下，我對ibss和112系統(tǒng)這一部分還是多了很多的了解。由于前些時間基本上都是做語音程序，這次在江門的工作中，基本上接觸的都是數(shù)據(jù)庫方面的知識（雖然也做語音），雖然很多東西還是新的，但是通過這次的工作，我還是對下次工作比較有信心。

公司的文化、同事的交流和指導是我喜歡留在瑞達工作的一個很重要的原因。回想試用期間的工作，我深深感覺到個人力量的單薄和集體力量的強大。人，不可能什么都懂，但是只要肯學、肯做，同時公司有個學習的氣氛，我想我還是會很快成長起來的。何況我從來就是個好學的人。

關于我自己，優(yōu)點和缺點都很明顯。在和客戶交往、工作協(xié)調、語言表達和文檔編寫方面我都有自己的優(yōu)點，在東莞、江門兩地，客戶配合我們工作都做的不錯。特別是在江門，其他同事和局方的協(xié)調工作、給局方的方案和文檔，這些工作基本上都是我在做，而且得到同事和局方人員的認可。但是我的缺點也是非常明顯的，最明顯的就是對112系統(tǒng)的和ibm cics中間件的不熟悉，我想這些應該需要一定的時間的，但我希望自己能夠用最少的時間來熟悉，如果有一個系統(tǒng)的學習112的機會，那將是一個很不錯的事情。

感謝領導的關心、同事的幫助，沒有他們我開展不了工作。我想人不可又很多不懂的東西，人也不可能什么都懂，不懂不要緊，只要肯學，任何一個大學畢業(yè)的人都是可以學會的，我認為我自己就是一個肯學、也愿學的人。我不是一個喜歡常常換工作的人，所有我想既然我已經(jīng)成為瑞達的一份子，我已經(jīng)適應目前的工作，也比較喜歡公司、特別是系統(tǒng)部的氛圍，所以我希望能夠留在瑞達公司，為公司也為自己努力工作。

謝謝！

公司行政助理試用期工作報告

當初來到公司時，我還是一個沒有任何工作經(jīng)驗的新人，當初對公司的信心也不是很足，因為我覺得，在經(jīng)過試用期都是一種很困難的事情，因為沒有經(jīng)驗，我怕通過不了公司的試用期。不過既然開始了，我就要開始工作了，我一直在不斷的努力，我一直在兩個月里堅持自己的想法，我一直不斷的進步，我很欣喜我的能力的提高。

加入公司已經(jīng)兩個月了，任行政助理一職，雖然之前有過一些相關的工作經(jīng)驗，但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。兩個月的時間很快過去了，在這兩個月里，我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高。這兩個月的工作總結主要有以下幾項：

1、工作質量、成績、效益和貢獻。

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中吸取經(jīng)驗，使工作水平不斷的進步，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。

總結兩個月的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如對行政方面的知識缺乏，衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細心，監(jiān)督工作沒有做到位，缺少與同事溝通，未能反饋員工的意見，會議記錄不詳細考勤統(tǒng)計不夠細心，做事缺少主動。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進。在往后的工作中我將認真學習各項政策規(guī)章制度及管理技能，努力自我完善，希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。

公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務，而這些事務又是必不可少的。在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。

在這兩個月中，我本著“把工作做的更好”的目標，積極的完成了以下本職工作：

（1）辦公明細等電子文檔的更新和調整，以方便自己開展工作；

（2）工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行；

（3）協(xié)助行政經(jīng)理做好了各類文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作，并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內(nèi)，以便查閱；

（4）公司車輛的違章及用車情況的管理；

（5）協(xié)助好行政經(jīng)理做好公司的人事工作：招聘，新員工入職的手續(xù)及物品發(fā)放工作，和各項安排；分類整理公司人員請假、辭職、工作方面的資料，便于人員的合理安排及月末的考勤工作；

（6）每星期對考勤進行統(tǒng)計、公布，每月準時上繳員工考勤情況；

（7）辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領取工作；

（8）后勤工作的管理，員工宿舍的監(jiān)查，定期對黑板報的更換；

（9）認真地做好公司領導及行政經(jīng)理交辦的其它工作。

3、需要學習并實踐的工作，總結如下：

（1）加強學習行政管理各項工作的管理流程并具有實際操作經(jīng)驗；

（2）網(wǎng)上人員的招聘、篩選及面試通知等工作；

(3)加強文字功底；

（4）加強其他公司所要求的能力要求等。

4、工作態(tài)度。

認真遵守勞動紀律，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。在這兩個月的工作學習中，我也有一些自己的看法和建議：

(1)建議將行政部和財務部劃分清楚，我建議將屬于行政部的工作跟財務部明細分清，后勤方面的管理混亂，管理模式跟之前沒有行政部差不多。

（2）建議取消員工在本單位服務不足一年的扣該員工1-2個月的工資的規(guī)定（壓力越大彈力越大），建議確定培訓費用，規(guī)定分幾個月逐月從員工工資中扣押一部分作為培訓費用，在本單位服務一年以上返還，不足一年的就當作賠償本單位的培訓費用。

（3）建議增加員工福利，車間計件，雖然上不封頂?shù)说哪芰τ邢?，想留住老員工就得肯下資本，除了正常工資外，還要提供一些福利待遇。一個企業(yè)就好比一個金字塔，金字塔的大小跟穩(wěn)固就得看員工。

不知道兩個月的試用期我在領導和同事中的形象到底是怎么樣的，我也不知道自己是否能夠留在公司中繼續(xù)工作，我相信我可以發(fā)揮出我的能力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻！

試用期工作總結報告(篇9)

這次新聞攝影實習，我們主要是拍攝一組專題新聞圖片。

專題新聞攝影報道是指用多幅圖片和文字相結合，全面、深刻的介紹、表現(xiàn)和揭示新聞事件和新聞事物的一種新聞攝影題材，在報紙、雜志上均可采用，尤其以在攝影畫報上的運用更多更廣泛。

近幾年越來越多的報紙推出以專題攝影為主的版面，貫之以“視覺新聞”、“讀圖時代”等名稱，以強大的視覺沖擊力吸引讀者的目光，提高報紙的可視性，增強媒體的競爭力，與此同時，這些專題攝影也成為報紙風格的重要標志之一。

這次我們的新聞攝影實習，是用數(shù)碼相機進行拍攝。走在校園里的大街小巷上，忽然發(fā)現(xiàn)，不知何時，畢業(yè)的氣息變得濃重起來，空氣里到處充斥著離別的傷感。于是，就像借著這次新聞攝影的機會，把這些感動的瞬間記錄下來。做這個專題，也是希望現(xiàn)在還沒有畢業(yè)的兄弟姐妹們能夠好好珍惜現(xiàn)在的生活，珍惜身邊的每一個人，大聲的告訴他們“你對我是多么重要”，不要在離別之時才發(fā)現(xiàn)，我們還有那么多的事兒沒有做，那么多的話沒有說……

在拍攝之前，我進行了比較周密的拍攝計劃的制定。首先是拍攝主題的確定，主題要積極向上，能夠用較為可觀的視角去詮釋我要表達的內(nèi)容。其次是拍攝內(nèi)容的策劃。我想從畢業(yè)生面對畢業(yè)的兩種態(tài)度和情感去表達，一方面是畢業(yè)生終于可以順利畢業(yè)，拿到期待已久的畢業(yè)證書，成功的過完了美好的大學生活，是興奮，是喜悅，是激動……同時即他們將步入社會，對未來又充滿了期待與夢想；另一方面，畢業(yè)就意味著離別，就意味著短時間內(nèi)，大家可能不會相聚，朝夕相處的同學也可能就此話別，各自奔天涯，不知道下一次的相聚會在何時，一年？兩年？也可能是十年、二十年……離別的傷感和無盡的想念，在此刻都化成無言的淚水，肆意奔騰。

再次就是拍攝中要進行提問的一些具體問題。預置了以下幾個問題：

1.面對畢業(yè)，你現(xiàn)在的心情如何？

2.對以后的生活有什么想法和規(guī)劃？

3.畢業(yè)以后想如何發(fā)展？

4.對以后有的工作有什么看法？

5.打算以后在什么方向發(fā)展？

6.同學間的感情如何？

7.以后如何保持聯(lián)系？

8.最想和朋友們說什么？

9.此刻，最想對自己說什么？

10.覺得大學生活的四年中最留戀的是什么？

11.大學中學到最多的是什么？

12.現(xiàn)在回想大學的四年，感觸最多的是什么？

剛開始進行采訪和拍攝的時候，好多同學很不配合，拒絕拍照和采訪，后來，我采用以退為進的方法，不去采訪，不去拍攝。當時他們有許多同學在合影拍照，有時候可能人手不夠，我便去幫他們拍一些照片。后來大家慢慢有些熟了，以閑談的方式去提問我的問題就容易多了，偶爾也愿意進行一些主動的溝通。

整個拍攝的過程是比較順利的，在拍攝過程中我深切感受到了專業(yè)知識的重要性。上課時我們學到的東西都很重要，在拍攝之前，我把書本大體翻看了一遍，對老師總結的知識進行了一次簡單的梳理，以便這次拍攝能在比較有計劃，有綱領的情況下進行。這次實習讓我深刻體會到事前充分準備的好處，只有進行了充分的準備才能在具體的實施過程中有條不紊。

在拍攝的過程中，我似乎是在和幾位主人公一起感受著畢業(yè)，感受著離別，感受著淡淡的傷感……以前老師分配作業(yè)，我出去拍攝東西的時候大多時候是很被動的，是為了交作業(yè)才去拍攝。但是這次不同，我始終覺得我是和他們在一起，真正的融入到拍攝中，甚至在拍攝結束后，心里還是酸酸的，我想我這次是真的用心在拍攝。

新聞攝影實習結束了，我通過這次實習深刻的體會到了新聞攝影注重的是理論和實踐，理論是指南針是依據(jù)，只有具備過硬的理論知識，才能夠正確地做出判斷。

試用期工作總結報告(篇10)

一、請就試用期間的工作情況進行總結（主要包括工作內(nèi)容、工作業(yè)績、創(chuàng)新項目、遇到的問題、溝通協(xié)助部門/人員及改善措施等）。

在試用期前期，我的主要工作內(nèi)容是基本人事資料整理、新員工入職手續(xù)辦理、員工工傷事故處理和熟悉公司組織架構，后期主要負責招聘工作。

在工作當中，一開始要適應不同的工作作風、工作流程和企業(yè)文化。通過深入了解公司的組織架構和企業(yè)文化，修正自己的工作態(tài)度，融入部門的工作氛圍。同時發(fā)現(xiàn)公司的現(xiàn)有工作方式存在部分問題：

1、工傷事故問題：管理層人員的基本救護常識薄弱，缺少安全培訓。工傷事故沒有明確到部門權責當中，個別部門出現(xiàn)為避免負責任而私自處理小事故的情況。對策：定期安排安全知識培訓，建立安全宣傳板；重視工傷事故，無論大小事故，需立即上報人力資源部，重大工傷事故需建立檔案，制定改善處理報告。

2、員工信息混亂：主要體現(xiàn)在花名冊信息不全、人員異動信息不及時。對策：盡快引入人事系統(tǒng)，完善員工基礎檔案信息；各部門人員異動需及時上報人力資源部，考勤信息每周更新，注意曠工人員，更新各部門人員在職信息。

3、個稅申報：由于工資表不夠嚴謹、數(shù)據(jù)不清晰、格式不一致等問題，每月個稅申報的流程花費時間較長。

建議：工資表的標題、格式重新整理。

4、各工作流程缺乏制度依據(jù)，均根據(jù)以往經(jīng)驗解決，例：工傷事故發(fā)生后如何上報，如何考核、如何報銷醫(yī)療費用，沒有明確的指示。對策：建立工傷事故處理制度

二、簡述您日常主要工作流程（是否有相關程序書或管理制度）。

前期：每月社保申報和個稅申報

每天辦理新員工入職手續(xù)

每周更新花名冊，完善花名冊信息

每月尾更新商業(yè)險購買名單

后期：每天至少預約3-5人面試，預約面試者的信息登記

每周整理剩余需求崗位的信息

每周了解各部門的需求情況

三、請描述您轉正后，下一步的工作目標（或績效改進方向）。

通過招聘工作，了解公司各崗位的工作內(nèi)容，深入了解公司運作模式。同時逐步接手招聘工作，能獨立制定招聘計劃，開發(fā)招聘渠道，招聘數(shù)據(jù)分析。

試用期工作總結報告(篇11)

[]一晃而過，轉眼間已接近尾聲，。在這段試用期中可以說是有喜也有憂。喜的是和同事們相處中，自己慢慢轉變?yōu)橐粋€人，自身和工作能力得到提高。憂的是自己還有許多方面有待于提高。記得初到時，我對公司的了解僅僅局限于公司網(wǎng)站的簡單，除此之外，便一無所知了。但是，在和同事們的支持和下，我不僅加深了對公司的了解，而且很快就掌握和熟悉本工作的要求及技巧，嚴格做到按時按量完成產(chǎn)品終端頁等頁面的制作，保證頁面的與效果圖的一致性和頁面在各個瀏覽器中的兼容性。

同時，減少頁面中冗余的代碼，保證頁面的加載速度。此外，注意用戶體驗問題，站在用戶的角度瀏覽網(wǎng)頁，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，以提高網(wǎng)站的瀏覽量。自從擔任網(wǎng)頁制作以來，雖然在工作中取得了較好的成績，但也還存在一些不足之處。例如：工作中沒有充分領會領導的意圖，有時會忽視公司的工作流程等等，這些都是由于工作態(tài)度和細節(jié)決定的。這些不足都需要在今后的工作中加以改進。

在今后的工作中，我將努力提高技術平，克服不足，朝著以下兩個方向努力：1、在以后的工作中不斷技術知識，通過多看、多學、多問、多練來不斷的提高自己的各項技能。2、提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。

短短三個月的時間，我學到了很多的知識，能夠得心應手開展工作；在一個和諧的下，開心的工作；可以說都是受益于各位領導的栽培和各位同事的賜教。總的來說，由于本人工作經(jīng)驗不多，能力還有欠缺。雖然能勝任本職工作，但是社會在不斷的進步，技術在不斷的更新，我還需要更多的磨礪。

為此，今后在工作中，我需要進一步增強開拓創(chuàng)新，刻苦鉆研新的技術。在上級的正確領導下，努力拼搏，扎實工作，以更好的質量、更高的效率、更扎實的做好本職工作，為我們這個光榮的集體、輝煌的事業(yè)做出應有的貢獻。

試用期工作總結報告(篇12)

我是一名大四的學生，我在易初蓮花工作中讓我懂得了很多，作為一個大學生沒有社會經(jīng)驗的人是不完整的，因此我必須緊密地和社會聯(lián)系在一起，和它成為一個整體，通過工作，我明白了很多，比如我懂得如何去和同伴團結在一起，挖掘每個人的優(yōu)勢，發(fā)揚團隊精神，高質量地完成任務。要知道一個人的力量是弱小的，集體的力量是強大的。換句話說，積水成河，積沙成丘。同樣在工作中我們也必須盡可能的幫助我們團隊里的成員，一旦某個成員遇上了困難，我們應該毫不猶豫的去幫助他，使他感到集體的溫暖。這時他就會有這樣的想法：因為我的團體好溫暖，定要好好努力。假如集體中的某一成員在那邊努力的工作，那么其他集體的成員也會受到感染。

在團隊中我們要絕對服從上級的命令，一個有紀律的團體本身就是一個好的團體，我相信在紀律保證下的團體無論他的質量還是速度，絕對是優(yōu)秀的。你看在軍隊里，哪個隊沒有紀律。

在學到工作經(jīng)驗的同時，我也懂得了市場的重要性，這也是因為經(jīng)濟體制結構所影響的，社會主義市場經(jīng)濟占主導地位的情況下，經(jīng)濟的發(fā)展要密切聯(lián)系市場這個大的環(huán)境，沒有它，一切也不用談，因為沒有市場也就沒有顧客，那沒有顧客我們?nèi)ベ嵳l的錢呢？

在我看來，大型超市是將來的社會發(fā)展趨勢，因為超市有幾大優(yōu)點：

一、購物方便；

二、物品的種類繁多；

三、環(huán)境優(yōu)雅；

四、總體服務水平比較完整；五、衛(wèi)生符合國家標準。

我在易初蓮花擔任盤點小組長的工作中，明白了作為一個領導要想下屬贊同你，你必須及時地發(fā)現(xiàn)下屬的困難，及時地進行幫助，這是非常重要的。在檢查他們工作質量的時候，發(fā)現(xiàn)工作中的錯誤時，我都會及時地糾正，并且教育他們，這是我的職責，也是我必須做的，而在實際工作中我的是去諒解他們，這可能與我工作的時間長短有關。

在工作中，我也發(fā)現(xiàn)了好的建議可以用在易初蓮花經(jīng)營上，

一、我個人覺得樂購與易初蓮花的價格相比上還是樂購好，原因有很多，首先我覺得樂購的地理位置比較好，我計算過晚上在樂購，每半小時單單進入的顧客平均為600人；

二、其次他們門口時常有大型的活動，通常有舞蹈、音樂，這些極大的吸引了顧客源；

三、會員卡制度，他們實行的會員卡中這樣的，會員價與商品的實際價是一樣的，只是看會員卡上的積分，根據(jù)積分的多少可以兌換禮品，在過年過節(jié)的時候贈送禮品，這對顧客來說是非常溫暖的，雖然贈送的商品并不多。這個在商品管理中就是充滿了人性化。

我記得余世維的演講很精彩，在工作中要用我們，而不應該說誰，每個人多是集體的一員，所以我們要用我們，當顧客來投訴的時候，我們應該要說這是我們的錯，而不應該推卸責任，因為你也是超市中的一員，你代表整個超市的形象。曾經(jīng)余世維先生去一家豆腐店買了一盒豆腐，回來發(fā)現(xiàn)豆腐有點變味，他第2天無意中路過那里跟那邊的服務員聊起這件事的時候，服務員馬上叫來店長，店長馬上道歉，并且一手拎著一個袋，里面有10盒豆腐，一手拿著一盒豆腐的錢，并且親自道歉。從此以后只要余世維先生在那個城市，豆腐都在那里買，因為這個店會負責起自己的責任，讓人放心。

試用期工作總結報告(篇13)

自進入公司至今，已有三個月的時間，回首這半年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益。

行政工作瑣碎，為了搞好工作，經(jīng)常向于經(jīng)理請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了前臺的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

我認為做好前臺這個崗位，就要對前臺工作有重要性的認識。這個崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象，還是外來客戶對公司的第一形象。所以，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。我覺得，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。有了對其重要性的認識，促使我進一步思考如何做好本職工作。以下是我三個月工作總結：

一、具體工作表現(xiàn)

1、辦公用品的管理。起初剛到公司的時候，辦公用品管理還不是很完善，經(jīng)過兩天的時間把辦公用品全部整理并登記，根據(jù)平時使用的情況，尋找一家專門做辦公用品的公司，當然貨比三家，經(jīng)過于經(jīng)理同意才最終定下來。每個星期五統(tǒng)計一下本周辦公用品的出入明細，向于經(jīng)理報告，請示下個禮拜所需用品，以做到不備之需。在業(yè)務部頻繁加班的情況下，在周五的時候會提前把審計部預計需要的復印紙等辦公用品備用出來，以免耽誤裝訂工作。

2、公司固定資產(chǎn)統(tǒng)計。在來到公司的第三天將所有的固定資產(chǎn)，都做了一下最徹底的統(tǒng)計，大到電腦、復印機，小到桌椅、微波爐等。

3、月底工作。每個月底將每位員工的打卡情況及請假天數(shù)核對，做最后的考勤表上交于經(jīng)理。每個月底將本月公司使用的網(wǎng)費、物業(yè)管理費、停車費、保潔費、電話費、快遞費、辦公用品費、電費以及飲用水費用等辦公用品費用的合計做出明細上交于經(jīng)理，并做出本月與上月金額的對比。

4、招聘新員工。根據(jù)業(yè)務部與前臺工作的實際需要，年初有針對性地、合理地進行了員工招聘工作?；叵肫饎偖厴I(yè)時的求職經(jīng)歷，我認為自己有義務尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定良好的基礎。

5、把小事做好。行政工作是繁瑣的，正所謂天下難事始于易，天下大事始于細。要想?yún)f(xié)調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作，其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業(yè)務水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關的新事物新知識。最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作。

每天與保潔阿姨一起給董事長辦公室打掃衛(wèi)生，以及花卉的保養(yǎng)。上下班時要整理好前臺的物品，察看一切電器是否關閉好電源。當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳隨時都要保持整潔大方。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時要及時叫送水。傳真機、復印機、打印機沒有墨時，要電話通知專業(yè)人員來加墨。如果空調出現(xiàn)溫度調式問題，及時打電話通知物業(yè)派人上來，不管有什么問題都要想辦法盡快解決。

前臺的主要工作是迎客，為客戶答疑（包括轉接電話、收發(fā)快件）。做好這項工作，最重要的是服務態(tài)度和服務效率?？吹接衼碓L客人，要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓，找誰有什么事，了解來訪者的目的后通知相關負責人，其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室，還是引客到負責人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎，耐心細致，親切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關負責人，請稍等。

轉接電話，要注意禮貌用語，使用公司的標準用語：您好！這里是xxxx！問清楚對方找哪位，貴姓有什么事情，了解情況后轉給相關人員。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話分機號。如果來電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡這些都是與公司無關的來電就要拒絕。領導及同事的電話號碼也要記清楚，看到來電顯示也可親切問候。

二、工作收獲

1、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果。

2、工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應手。

三、工作不足

工作細心度仍有所欠缺。

四、今后工作方向

1、努力提高服務質量，做事麻利，有效率，細心不出差錯。服務態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷提高用語技巧，巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。

2、加強禮儀知識學習。如業(yè)余時間認真學習禮儀知識，公共關系學。

3、不斷充電，每天都利用工作閑暇時間學習人力資源，爭取下半年將企業(yè)人力資源管理師證書考下來。

五、總結

試用期工作總結報告(篇14)

時間過得很快，轉眼我已入行_個月了，從_個月前初接觸陌生的銀行業(yè)務，到現(xiàn)在獲得一定的成長。都是和支行領導的關心，同事們的幫助以及自己不斷的努力工作分不開的。

首先，我在支行零售負責人和各條線同事的關心指導下，用較短的時間熟悉了新的工作環(huán)境。在工作中，我能夠認真學習各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學習活動，不斷提高自己的理論素質和業(yè)務技能，這也為_月初我開始著手客戶經(jīng)理的工作打好了基礎。

到了新的崗位，自己的工作經(jīng)驗、營銷技能和其他的客戶經(jīng)理相比有一定的差距。且到了新的工作環(huán)境，對行內(nèi)業(yè)務往來頻繁的對私客戶都比較陌生，加之支行的大部分存量客戶已劃分到其他客戶經(jīng)理名下。要開展工作，就必須先增加客戶群體。到任新崗位后，我始終做到“勤動口、勤動手、勤動腦”以贏得客戶對我行業(yè)務的支持，加大自身客戶群體。在較短的時間內(nèi)，我通過自身的優(yōu)質服務和不斷掌握的理財知識，成功營銷了部分優(yōu)質客戶，提高了客戶對銀行的貢獻度和忠誠度。

擔任客戶經(jīng)理以來，我深刻體會和感觸到了該崗位的使命和職責?？蛻艚?jīng)理是我們興業(yè)銀行對公眾服務的一張名片，是客戶和銀行聯(lián)系的樞紐，在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風度及言談舉止，代表著我行的形象。我深知客戶經(jīng)理的一言一行都會在第一時間受到客戶的關注，因此要求其綜合素質必須相當?shù)母?。每天對不同的客戶進行日常維護，熱情、耐心地為客戶答疑解惑就是我的工作，為客戶制訂理財計劃和讓客戶的資產(chǎn)得到增值就是我的工作范圍，當我明確了目的，有了工作目標和重點以后，工作對于我來說，一切都變得清晰、明朗了起來。當客戶坐在我的面前我不再心虛或緊張，我已經(jīng)可以用非常輕松的姿態(tài)和親切的微笑來從容面對。如今客戶提出的問題和疑惑我基本都能夠快速、清晰的向客戶傳達他們所想了解的信息，都能與大部分客戶進行良好的溝通并取得很好的效果，從而贏得了客戶對我工作的普遍認同。同時，在和不同客戶的接觸中，也使我自身的溝通能力和營銷技巧得到了很大的提高。

同時，存在的主要問題：

一、金融專業(yè)知識有待進一步加強。面對如今市場經(jīng)濟的多樣性，銀行理財成為越來越多客戶的需求，如何能給我行優(yōu)質客戶提供專業(yè)的金融信息和理財產(chǎn)品，這就需要提高自身的學習能力和學習主動性，及時掌握最新的財經(jīng)信息和準確分析未來的經(jīng)濟走勢，以提高自身金融專業(yè)知識水平;

二、針對不同的客戶，還應朝細致精準化管理方面進行加強。對現(xiàn)有的客戶資源，深挖細刨，根據(jù)不同客戶的需求和實際情況，做精準化營銷，提高支行中間業(yè)務收入;

三、進一步克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己，決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜，驕傲自大，而要保持清醒的頭腦，與時俱進，創(chuàng)造出更大的輝煌;

最后，個人職業(yè)發(fā)展的愿景：

由于銀行業(yè)的特殊性和一定程度上的專業(yè)性，想成為銀行業(yè)的優(yōu)秀員工，必須經(jīng)過系統(tǒng)的培訓與豐富的實踐。我期望在__年能爭取到更多的培訓機會，使自身的綜合素質得到全面的提高。夯實自己的業(yè)務基礎，朝著更高、更遠的方向努力。

總結過去，是為了吸取經(jīng)驗、完善不足。展望來年，我將會更有信心、更加努力、積極進取、精益求精地完成好今后的工作，以爭為我行來年個金條線的發(fā)展做出自己更大的貢獻。

培訓經(jīng)理工作總結經(jīng)典四篇

如何才能將范文寫的清晰而有條理呢？文檔中的信息質量決定了工作和學習成果的好與壞，范文的作用和價值已經(jīng)引起了越來越多人的濃厚興趣，想要了解“培訓經(jīng)理工作總結”涉及到的方方面面本文一定不容錯過。

培訓經(jīng)理工作總結(篇1)

培訓經(jīng)理上半年工作總結

今年上半年以來，培訓科認真貫徹省、市安全生產(chǎn)培訓工作有關精神，嚴格按照市局關于安全生產(chǎn)培訓工作的要求和部署，以全區(qū)經(jīng)濟發(fā)展為首要，努力拓展培訓空間;以全方位服務企業(yè)為宗旨，不斷提升培訓質量;以誠信為基礎，積極開展安全生產(chǎn)教育培訓各項工作，使全區(qū)生產(chǎn)經(jīng)營單位法人、安全管理人員、特種作業(yè)人員和從業(yè)人員的安全意識和安全技能得到很大程度地提高，為促進我區(qū)安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定好轉起到了積極作用?，F(xiàn)將上半年安全生產(chǎn)培訓工作情況匯報如下:

一、主要工作開展情況

(一)思想重視、組織得力

安全生產(chǎn)培訓工作是提高企業(yè)人員安全素質，確保安全生產(chǎn)的重要手段，為切實抓好安全培訓工作，專門制訂了《xx區(qū)安監(jiān)局20xx年度安全生產(chǎn)培訓實施方案》。工作中，采取行政執(zhí)法監(jiān)督檢查和安全生產(chǎn)宣傳教育相結合的方式，督促企業(yè)主要負責人、安全管理人員、特種作業(yè)人員積極參加安全培訓，并得到企業(yè)的廣泛積極響應。今年上半年，共組織各類培訓班3期，培訓各類人員xx余人。

(二)突出重點、抓落實

為進一步務實基層基礎，推動安全生產(chǎn)教育培訓行為規(guī)范化、法制化、制度化建設，結合我區(qū)實際制定了20xx年度安全生產(chǎn)培訓計劃，將全區(qū)非煤礦山、機械加工、紡織等重點行業(yè)企業(yè)主要負責人和安全管理人員、特種作業(yè)人員作為培訓重點對象，并加強對我區(qū)重點企業(yè)的從業(yè)人員開展全員培訓，幫助企業(yè)建立健全培訓檔案。同時，要求各鎮(zhèn)、(辦事處)開發(fā)區(qū)和有關單位要充分認識加強安全生產(chǎn)教育培訓的重要意義，做好轄區(qū)企業(yè)、單位的培訓組織工作。上半年，共培訓企業(yè)主要負責人和安全管理人員xxx余人;電工、電焊工特種作業(yè)人員xx余人。

二、關注安全，營造安全生產(chǎn)濃厚氛圍。

制定了《xx區(qū)20xx年安全生產(chǎn)月實施方案》《安全生產(chǎn)月咨詢?nèi)栈顒臃桨浮?。x月x日，區(qū)安辦組織安委會成員單位，相關企業(yè)在移動公司門前開展安全生產(chǎn)咨詢和“安全在我心中”簽名活動，區(qū)分管安全生產(chǎn)工作的“四大家”領導出席并講話，咨詢?nèi)债斕靫x家單位參加共布置展板xx余塊，發(fā)放安全生產(chǎn)宣傳資料xx多份，接受群眾咨詢xx余人。

三、存在的主要問題

(一)企業(yè)落實安全培訓責任制不夠。我區(qū)企業(yè)多數(shù)規(guī)模較小，生產(chǎn)具有季節(jié)，周期短，安全培訓缺位，出現(xiàn)未經(jīng)培訓上崗、文盲、半文盲從事特殊工種作等現(xiàn)象。

(二)主要負責人安全意識不高。部分企業(yè)主要負責人對安全培訓沒有足夠的認識，企業(yè)培訓工作停留在淺層次，針對差，質量低，方法死板，走過場，沒有達到培訓預期效果。

(三)安全投入不足。一些企業(yè)重效益、輕安全，致使企業(yè)不愿意在安全培訓方面過多投入。有些企業(yè)雖然提取了培訓經(jīng)費，但多用于技能培訓;專門用于安全方面的費用較少，根本不能滿足企業(yè)安全培訓的需要。

四、下半年工作計劃

(一)結合隱患排查治理，強化安全培訓工作。依據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全培訓規(guī)定》等法律法規(guī)規(guī)定，創(chuàng)新安全生產(chǎn)培訓方法，提高安全生產(chǎn)培訓質量，突出企業(yè)負責人和安全管理人員以及特種作業(yè)人員的培訓，檢查督促各企業(yè)嚴格執(zhí)行三級安全教育制度，使第一線的生產(chǎn)者真正受到教育，提高安全技能。

(二)全面開展職業(yè)健康管理培訓。

(三)加強特種作業(yè)人員的培訓工作。切實提高全區(qū)特種作業(yè)人員上崗率。

(四)督促、指導生產(chǎn)經(jīng)營單位對從業(yè)人員的安全培訓工作。進一步加強對企業(yè)安全培訓情況的執(zhí)法檢查力度，堅持“以檢查促培訓、以執(zhí)法促培訓、以考核促培訓、以許可促培訓”的思想，把安全培訓與專項整治、“三同時”審查驗收、事故調查處理相結合，有力推動安全培訓工作深入開展。

(五)加強業(yè)務培訓，提高安全監(jiān)管人員業(yè)務水平。堅持開展全局執(zhí)法人員的業(yè)務培訓，進一步提升安監(jiān)隊伍整體素質和安全監(jiān)管水平。

培訓經(jīng)理上半年工作總結主要是總結上半年培訓工作的一些收獲和不足，對上半年培訓工作做一個簡單的梳理。對上半年培訓工作提出一些改進的措施。

培訓經(jīng)理工作總結(篇2)

春風化作細柳，裝點著世人的眼睛，當我們在為大自然的奇妙驚嘆不已，銀行改革的暖風卻已將我們推向了舞臺的前端——營銷第一線：一個充滿競爭的火藥味卻沒有硝煙的戰(zhàn)場在入行的時機上，也許我們是最幸運的，我們趕上了改革的好時機，有著很多學習和培訓機會，使我們的知識和能力得到不斷的充實和提升，跟上社會的發(fā)展步伐。特別是這次“贏向未來”客戶經(jīng)理培訓班，讓我們學到了不少新的東西！這次培訓給我印象最深的不是營銷技巧上的，而是營銷觀念上的，在我看來這兩者是“毛”（技巧）與“皮”（觀念）的關系，所謂“皮之不存，毛將焉附”?觀念沒有改變，新的營銷方法和技巧也得不到淋漓盡致的發(fā)揮，收不到預期效果。應該說我們銀行的客戶經(jīng)理在營銷能力上絕不亞于保險公司，差就差在我們比人家晚了兩年“走出去”，在營銷的觀念上還跟不上處于“買方市潮的市場經(jīng)濟！

我認為，要做一個成功的職業(yè)經(jīng)理人（或者說是客戶經(jīng)理），要具備三方面的能力：

一是業(yè)務技能能力。

這是最基本的，沒有熟練的業(yè)務知識和技能，就不能針對不同的客戶需求信手拈來地選擇最合適的產(chǎn)品服務來營銷客戶，不能制定最佳的營銷策略來拓展業(yè)務。客戶不是上帝，不是萬能的，他們有需求，有弱點，這就給了我們機會和可能，如何把客戶的需求點和我行的產(chǎn)品服務最佳的結合在一起是營銷成敗的關鍵，而這就取決于我們的業(yè)務熟練程度和對客戶信息的捕捉分析能力。離開了產(chǎn)品和服務，一切都將是空談，徒勞無益的。

二是客戶關系管理能力。

這是最重要的，“創(chuàng)業(yè)難、守業(yè)更難”在營銷實踐中就是“拓展客戶難，維護客戶更難”！當一個與你毫不相干的人成為你的一個客戶后，你將以什么樣的心態(tài)看待他呢？把客戶放在一個什么樣的位置，讓客戶在自己的“工作”與“生活”中扮演什么樣的角色，如何維護自己與客戶的關系，如何處理客戶需求的無限性與我行產(chǎn)品服務有限性之間的矛盾，如何讓你的客戶群對你的忠誠度越來越深并且使隊伍越來越大，如何分配你有限的時間在不同的客戶中等等這些問題都是我們做好客戶維護工作所應當考慮的問題，這也是一門復雜的學問，不存在唯一合理的答案，如何處理和維護與客戶的這種亦敵亦友（利益沖突時的侃價談判似敵、利益一致時的合作雙贏是友）的關系也從來沒有定律，這需要我們借鑒各種先進理論和自己實踐探索，但客戶關系管理的好壞卻使業(yè)績大相徑庭！

三是自我和員工約束激勵能力。

這是最實用的。當我們既沒有客戶資源又缺乏營銷能力時，我們靠什么創(chuàng)造業(yè)績？靠自我的情緒管理和對他人（員工）的激勵約束，“盡萬物之能，皆為我所用，成我所不能成之事”，依靠個人的人格魅力、管理藝術、激勵能力來使得自己的團隊朝著自己制定的方向努力，實現(xiàn)自己的目標！當我們具備了前兩種能力后再擁有第三種能力時，我們就如虎添翼，所向披靡了！

入行一年多，感受著銀行的產(chǎn)品服務，感受著銀行的家園文化，感受著銀行的點點滴滴，也經(jīng)歷了銀行由國有商業(yè)銀行向股份有限公司轉變的過程，感受頗多，也學到了很多，不是三言兩語能說完的。明顯的在這種競爭激烈、壓力巨大的氛圍中，個人的成長速度也隨之加快了！無論是業(yè)務知識還是各項技能，以及觀念轉變上都上了一個新的臺階！以上便是我對這次培訓的一點小小的心得，相信這在以后的客戶拓展和營銷中會非常有用,我也會在以后的工作中不斷積累、不斷發(fā)揮，全面提升自己這三方面的能力！

在與銀行一起走過風雨兼程的日子里，不知不覺中我也深深地愛上了銀行這個家！這個給了我們展示自己才華的平臺，又有一群關心我們成長的領導和長輩的大家庭，我深深為自己是銀行人而倍感榮幸和驕傲！作為“家庭”的一分子，現(xiàn)在正是我們懷著一顆“感恩的心”去回報我們的這個家，承擔責任、勇挑重擔、知難而上、當仁不讓的時候，我們只有一個念頭：一定好好干！在培訓后的首場戰(zhàn)役——“開門紅”活動中打一個漂亮的勝仗，爭取超額完成自己的任務，交上一份滿意的答卷！

培訓經(jīng)理工作總結(篇3)

又到工作總結時，作為企業(yè)的培訓主管，你構思好你的工作總結報告了嗎?你將向你的主管提交怎樣一份工作總結報告呢?你是否覺得工作總結每年都一樣，沒有什么新意?作為培訓主管，工作繁雜，你是否認為撰寫一份重點突出，簡潔有效的工作總結報告總是那么難呢?下文我們一起探討的話題就是：培訓主管如何撰寫工作總結報告。希望對各位培訓主管在撰寫工作總結報告有所助益。

年關將近，又到一年一度總結時!每到這個時候，就是企業(yè)員工做工作總結的時候。工作總結年年做，年年都大同，固定的空話套話，如“工作總體完成不錯”、“收到了很好的效果”、“受到了領導和員工的一致贊同”等成為工作總結中的常見詞語。工作總結成為了一種形式。實際上，工作總結應該是對過去一年工作中的得失進行總結，對來年工作改進提供依據(jù)。工作總結需要總結人對自己一年來所做工作進行重點概括，就工作成績和不足進行定性和定量分析，在此基礎上提出來年的工作計劃。一般來說，工作總結主要依據(jù)其核心工作職責來對相應職責的具體工作進行總結。因此，培訓主管要撰寫出一份簡潔有效、重點突出的工作總結報告首先需要明晰培訓主管的主要職責，根據(jù)這些職責對應做了哪些重要的工作，從而對這些工作的實施情況進行總結匯報。由于工作總結報告存在一套相對固定的格式，因此還需要對總結報告的格式進行了解和掌握。在工作總結報告相對固定的格式基礎上，結合培訓主管的主要工作職責，就培訓主管一年來的核心工作進行總結概括，再加一些撰寫方面的技能技巧就可以完成一份重點突出，簡潔有效的培訓主管工作總結報告了。培訓主管的主要工作職責一般來說，企業(yè)培訓主管的主要工作職責包括：

在人力資源部經(jīng)理的領導下，負責公司人力資源培訓與教育工作;

負責編寫公司人力資源培訓教育發(fā)展規(guī)劃，擬訂年度工作和預算計劃，在領導批準后組織實施;

指導各部門和下屬企業(yè)制定多層次的培訓教育計劃，并協(xié)助其實施;

負責組織公司內(nèi)的新員工崗位培訓、各類知識班、研討班、講座等活動，對參加人員進行考核;

負責合理安排培訓資源，對公司培訓師進行合理分工，并適時聘用外部培訓講師。檢查講師培訓質量和教學效果;

組織收集、篩選、編寫、翻譯、審校各類培訓教材和資料;

負責教育儀器設備的保養(yǎng)、維修，以及審查新器材的選型、采購;

安排和管理外派培訓員工，審核公司員工業(yè)余學習費用報銷申請;

負責收集國內(nèi)外企業(yè)培訓信息資料，追蹤其動態(tài)，分析總結現(xiàn)有培訓政策效果，提出改進咨詢意見。

培訓經(jīng)理工作總結(篇4)

，對于咱們銀行員工來說有許多值得回味的東西，尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的我，感觸就更大了。競爭讓我一開始就感到了壓力，也就是從那時候起，我在心里和自己較上了勁，一定要勤奮努力，不辱使命，是這樣想的，也是這樣做的。一年來，我在工作中緊跟部門領導班子的步伐，圍繞部門工作重點，盡力的完成了各項工作任務，用智慧和汗水，用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè)，無私奉獻的精神。

由于客戶政策變化因素和內(nèi)部的不正當惡性競爭，致使我的存款有了很大的減少，截至現(xiàn)在，我存款任務仍然日均__萬元，完成個人攬儲__萬元。我在工作中始終樹立客戶第一思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，在工作方法上，始終做到“三勤”，勤動腿、勤動手、勤動腦，以贏得客戶對我行業(yè)務的支持。我在工作中能夠做一個有心人。

“客戶的需求就是我的工作”

我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋，具備了較全面的獨立工作能力，隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高，業(yè)務水平和專業(yè)技能也隨著各階段的改革得到了更新和進步。為了不辱使命，盡力完成上級下達的各項工作任務，我作為客戶的客戶經(jīng)理，面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面，在部門的幫助下，大膽開拓思想，樹立客戶第一的思想，征對不同客戶，采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質的金融服務，自己對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。

隨著我國經(jīng)濟體制改革和金融體制的改革，客戶選擇銀行的趨勢已經(jīng)形成，同業(yè)競爭日激烈，在業(yè)務開展上，我中有你，你中有我，在競爭中求生存，求發(fā)展，如何服務好重點客戶對我行的業(yè)務發(fā)展起著舉足輕重的作用。

我認為作為一個客戶經(jīng)理，時時刻刻地注重研究市場，注意市場動態(tài)，研究市場就是分析營銷環(huán)境，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規(guī)律，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行，實現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”，實現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán)，鞏固我行資金實力。今年在我的某客戶中，資金流量較大，為使其資金做到體內(nèi)循環(huán)，從點滴做起，以優(yōu)質的服務贏得該單位的信任，逐步摸清該單位的下游單位，通過多次上門聯(lián)系，使得該單位下?lián)艿幕疃剂粼谖倚袔簟Ａ硗饨衲昶咴路菰谑姓髧鴰旒惺崭额A算單位賬戶和資金劃轉出商業(yè)銀行情況下，積極的上門聯(lián)系，成功留住該客戶在我行的資金。

又如以開展有益健康的健身活動為線索，既把與客戶的交往推向深入，又打破了傳統(tǒng)公關模式，在工作中收到了非常好的效果。今年_月份，在與一家房地產(chǎn)公司相關人員進行友好切磋球技的同時，獲悉客戶欲對其部分房產(chǎn)進行拍賣，積極的工作，使其拍賣款500萬元，成功轉入我行。

我對待工作有強烈的事業(yè)心和責任感，任勞任怨、積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都能盡心盡力，按時保質的完成。在日常工作中，始終堅持對自己高標準、嚴要求、顧全大局、不計得失，為了完成各項工作任務，不惜犧牲業(yè)余時間，放棄雙休和假期，利用一切時間和機會為客戶服務，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，我通過不懈的努力，在20的工作中，盡管由于行內(nèi)的不正當不公平的競爭，結果不盡如人意，但我盡了我的所能!明年爭取更大突破!

周報工作總結經(jīng)典

想了解有關“周報工作總結”的知識嗎請看本文，處理文檔要設立權限管理機制確保信息被正確傳遞和使用，我們常常缺乏編寫文檔的靈感和思路。范文的條理性是可以作為我們學習借鑒的標準?？晒┪覀儏⒖嫉姆段挠心男┠兀?/p>

周報工作總結【篇1】

20--年，我作為---醫(yī)院一份子來到我們醫(yī)院工作已經(jīng)有兩個月。在這期間的工作中，我努力適應自己的工作崗位，虛心學習，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)將這期間的工作小結如下：

一、思想方面

在思想上，與---醫(yī)院保持高度一致，堅持"以病人為中心"的臨床服務理念，踏踏實實，勤勤懇懇做事，服從組織安排，與同事相處融洽;在技術上，認真學習各科專業(yè)知識，在實踐工作中不斷豐富自己所學的知識，提高自己解決實際問題的能力，并不斷的完善和改進自己的工作方式方法，為以后的工作打下基礎。在工作中嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，嚴謹求實，服務熱情，不推諉病人。

二、工作方面

在這期間，我嚴格遵守職業(yè)道德、文明用語，認真履行工作職責，服從領導安排，完成領導安排的各項工作任務，在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性，一是向書本學習，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，廣泛汲取各種"營養(yǎng)";二是向周圍的同事學習，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度，主動向領導、同事們請教，學習他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰諏嵉墓ぷ髯黠L和處理問題的方法;三是向實踐學習，把所學的知識運用于實際工作中，在實踐中檢驗所學知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。

三、學習生活方面

我始終堅持學習勤奮、工作與學習相結合,努力提高自我分析問題、解決問題的能力。一向以來我堅持用"工作第一”的原則，認真完成領導交辦的各項

任務。我在科室的工作中，時刻以"三

服務"的主人翁精神，做到禮貌待人、熱情服務、耐心細心，在工作中，不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗，提高自己的業(yè)務水平，通過每月缺編幾本書籍，認真學習新形勢下醫(yī)療衛(wèi)生政策，醫(yī)療衛(wèi)生工作的新動向，結合我院實際，完善了相關制度，并將附院及醫(yī)院辦公室相關制度印在了我手中。

通過以上措施，使我院的整體服務水平得到了進一步的提高，得到了社會各界的認可，并榮獲市、區(qū)多項榮譽。

四、不足與努力方向

在今后的工作中，我將努力提高自身素質，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

在未來的時間里，不斷加強自身學習，提高自身綜合素質。在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗，要求自己在服務中不斷學習，在學習中服務，在服務中求發(fā)展，堅持一邊工作一邊學習，努力提高自身綜合素質水平，適應新形勢下醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的需要，力爭讓病人滿意，讓領導放心，認真專業(yè)技術水平更上一層樓。

以上報告，如有不當，懇請領導批評指正，我將虛心接受院領導及同事的監(jiān)督和批評。

周報工作總結【篇2】

一、經(jīng)營狀況：

截止本月1日至25日，餐飲部共完成銷售額280.87萬元。截止本月30日，婚宴20檔，共計342桌，金額478372元;生日宴6檔，42桌，金額61440元;會議35檔，共計214桌，都與去年同期都有不同程度的增加。

二、廚房方面：

1、潮坊香餐廳菜肴翻新了20多個品種，主要目的在于提升人氣，推廣新菜肴。

2、推出外賣服務。其種類有三種，分別為：218元/套;388元/套;588元/套，目的在于提高了寶隆在社會上，特別是在周邊環(huán)境內(nèi)的影響力。

3、魚翅、鮑魚在實際操作中，安排專人按照規(guī)范進行操作，保證了質量。

4、原來的米飯放置在保暖筒內(nèi)，但使用下來熱度不夠，現(xiàn)在請采購部制作了保暖被套，效果較好。

5、針對廚師對新推出菜肴有不熟悉的現(xiàn)象，統(tǒng)一標準，進行培訓。

6、春節(jié)咖啡廳兩套早餐菜單的確定及制作。

7、1月15日至2月15日期間海鮮推廣活動

8、確定西餐食品節(jié)主題、營銷推廣計劃，做好其成本費用預算、備料、器皿準備及培訓工作等。

三、餐廳方面：

1、制定餐廳工作方式的表格化、程序化，如：借用物品表格、遲到登記表、班前會記錄簽收表格等。

2、規(guī)定班前會內(nèi)容，每天班將前一天需注意的事情記錄下來，在第二天班前會上認員工了解并簽名認可，會后對內(nèi)容進行整理并規(guī)范存檔工作;

3、三個餐廳配合默契，在運作期間相互協(xié)調，對人力資源合理利用，提高宴會接待品質及菜肴品位，做好大型、重要宴請的人員調配工作，如：本月區(qū)府、重要宴請及時將各其它餐廳骨干人員調入江南廳做好接待工作;

4、人員工作安排表上交，做好人員的安排工作。

5、餐廳員工與廚房配合每天對菜肴進行信息匯總并做好相關的記錄;

6、江南廳設置專人負責燙椅套，保證了包房內(nèi)椅套的平整、服帖。7，對所有包房重新進行設計布置，并拍成照片，規(guī)范服務員在布置上的操作。

四、綜合管理及協(xié)調方面

1、做好部門人力資源編制流動情況及結構圖;

2、部門管事部做好量化管理

A、對每個工作臺的餐具數(shù)量、品種進行配置，確保物品的正常運轉;

B、由管事部對物品的配置進行監(jiān)控和管理，制定每個月的正常損耗率及物品添置數(shù)量及賠償?shù)谋壤?/p>

3、完善預定處信息傳遞程序，要求預定處接到用餐變更通知、特別是臨時變更通知后及時將信息傳遞到各相關班組，并上報李總監(jiān)、周總廚、王經(jīng)理、辦公室。辦公室做好督導作用。

4、制定了一年的系統(tǒng)培訓計劃，各班組根據(jù)分管管理者年度培訓計劃，制訂班組每月培訓計劃并將每次培訓情況以書面形式上報部門。同時按計劃進行培訓并做好培訓記錄，并在培訓后由員工簽名認可;

5、各班組做好了元旦期間菜肴推廣、人員安排、節(jié)日安全;

6、做好春節(jié)外賣、年夜飯接待工作、元宵節(jié)接待工作的流程及菜單的制定、備料、器皿準備等相關的準備工作;

7、制定春節(jié)期間工作安排。

8、召開采購成本控制、品質、營銷及餐飲會議，總結上月工作，分析本月工作，制定2月份的營銷計劃。

9、成立餐飲銷售部，確定其結構編制、工作職責，安排相關人員進行輪崗學習。

周報工作總結【篇3】

本周的班主任工作也就這樣開始了，本周我們班的班級活動有“愛心小屋”、“愛心小屋”、“我的好老師”、“好孩子”、“我們的好孩子”等，同時也在活動中收獲了很多，下午放學后的時候，孩子們都在我的帶領下在各個角落，我看著孩子們一張張?zhí)煺鏍€漫的笑臉，我們知道他們已經(jīng)長大了，懂事了，是他們讓我們的世間多有一些美好。

1、孩子們的安全意識逐漸增加。

孩子們已經(jīng)是大班的小朋友了，在老師的安撫下，我們的工作也逐漸進入正軌。我們班的孩子年齡小，活潑好動，安全意識較差。但隨著孩子們的年齡增長，一些安全事故就隱患慢慢顯露出來了，我們和家長就在一起共同探討如何預防幼兒意外事故的發(fā)生。現(xiàn)在的孩子自私、任性、霸道的有很多。于是，我們通過家長會、家長園地、家長開放日等一系列活動，強化了家長、老師、家長三者之間的安全意識，并且幼兒在園的xx日生活中也時時刻刻都要注意謹防意外事故的發(fā)生。家長們也主動與老師交流，配合班中老師的工作，我班的一些安全事故也得到了家長的理解。

2、孩子們的自理潛力有了明顯的進步。

我們繼續(xù)采用鼓勵表揚、獎勵的方法。對于那些較膽小、不合群的孩子，我們給予鼓勵，讓他們也能大膽地在群眾面前表現(xiàn)，并安排一定的任務給他們?nèi)ネ瓿?，這樣他們就慢慢地得到了鍛煉，而對于中、大班的幼兒來說，這也是培養(yǎng)他們自理潛力的一個好方法之一。在此基礎上，再教他們學做一些力所能及的事，讓他們在這一方面有進步。

我們和家長的溝通非常的重要，平時我能注意到一些小朋友在家中往往不怎么關心他們，于是我們經(jīng)常給他們寫一些鼓勵的話，有的小朋友甚至對他們說：“你越來越棒，今天你的字越寫越漂亮了，真漂亮，真是棒棒的?！薄澳阏f的真好，老師心里也高興。”“你說的真好，老師和小朋友都很喜歡你。”這讓我很受感動。

3、我們還開展了豐富的活動，家長開放日、家長會、我和孩子們一起過圣誕等活動。這些都讓孩子們過一把，過一把。我相信這對孩子們的成長是很重要的。

這周我們的主題活動也就順利的進行著，也就能夠讓我們和家長們之間的溝通更加的頻繁了，我相信這對孩子們今后的成長是很有幫忙的。

周報工作總結【篇4】

這一周工作非常忙，有汗水、有艱辛、也有挑戰(zhàn)。雖然有時會覺得很累，但也卻很充實。就此我對自己這周的工作做如下總結：

一、負責每天來電來訪客戶的錄入以及置業(yè)顧問客戶的整理和分類，以便她們能夠更方便的查找自己的客戶。

二、幫客戶準備辦理房產(chǎn)證之前所需要的資料以及房產(chǎn)證的領取工作。

三、和銷售代表已成交的客戶去繳納維修基金和契稅。

四、協(xié)助張經(jīng)理進行銷售部人員的招聘工作。

五、負責銷售匯總表和日報表的整理及完善工作，每日的日報表都要及時送到財務審核。

六、負責短信的發(fā)送，包括公司領導、部門員工以及之前收集的所有客戶電話，讓領導能夠第一時間知道我們部門的銷售情況，讓員工能夠及時準確的做好銷控。

七、負責客戶服務部的一些日常工作，如鑰匙的保管、出售及未出售車庫電費的繳納、銷售中心電話費的繳納、協(xié)助銷售人員簽定認購協(xié)議、合同的保管及各類文件的收集、歸檔，做到了分類存放。

八、完成領導安排的其他工作。

我是六周底進入的公司，剛到公司的時候，對業(yè)務不熟練容易出錯，經(jīng)過一個多周的學習，讓我學到了很多，領導的栽培，同事的幫助，讓我對自己的工作越來越熟練，即使這種，在工作中也難免會出錯，在以后的工作中，我要強化自己的業(yè)務技能。

周報工作總結【篇5】

大家好!近幾日雖然是陰雨綿綿，但咱們過得忙碌、愉快而充實，現(xiàn)將周工作總結如下：

一、上周工作總結：

1、在周一的晨檢中，本班幼兒的個人衛(wèi)生做的很干凈，頭發(fā)洗了，園服也很整潔，只有極個別幼兒指甲沒剪，幼兒都保護自己很好，沒有帶外傷的幼兒，孩子們都能高高興興入園。

2、本周孩子們進行了正常的教育教學活動，還貫穿了幼兒的常規(guī)訓練，比如：上操、吃飯、上床睡覺的安全等，孩子們都能按老師的要求積極參與，成效還不錯，另外，我們應做好安全工作總結。

3、本周接連幾天下雨，早晚天氣還是有點冷，溫差比較大，流行病偶有發(fā)生，希望家長朋友們給孩子做好預防工作，本周除王寧、張亞楠兩個小朋友請長假外，其他幼兒請假的少，所以，本周幼兒的出勤率比較高，只有極個別的孩子帶藥了，老師都能及時給孩子喂藥，讓孩子勤喝水，午休時能給孩子蓋好被子，保證了每個孩子都能健康的入園學習。

4、本周還進行了老師、家長和小朋友“收舊廢料”手工作品展，由于我班家長朋友們的積極參與，我班制作的手工作品件數(shù)多、質量好，在此，(尤其是趙凌楠的爸爸、祁芳芳的媽媽、呂晶乾的媽媽、張虹宇的爺爺)對各位家長的支持表示感謝。

二、下周工作計劃：

1、由于早晨天氣有點冷，周一根據(jù)天氣情況給孩子穿園服，給孩子徹底搞好個人衛(wèi)生，剪掉長指甲，洗干凈黑指甲，給孩子換洗襪子和鞋墊，以保持午休時室內(nèi)的空氣清鮮，注意孩子的安全，不要讓孩子帶外傷，以保證孩子健康、愉快的入園。

2、夏季雖然已經(jīng)來到，但一些傳染性的疾病時有發(fā)生，希望家長朋友們一如既往給孩子做好預防工作，做好班級衛(wèi)生工作計劃，本周園內(nèi)也將進行幼兒夏季體檢。老師將會細心地照顧每一位幼兒的生活、學習、游戲，讓他們多喝水，以保證孩子們健康入園。

4、六月份咱們對幼兒要進行“爭做誠信小公民”的主題教育，要教育孩子講文明、懂禮貌，老師將會進行各方面的引導及教育，希各位家長也積極投入這一教育行列，對孩子進行文明、誠信教育。

5、感謝各位家長對我們的工作給予的支持與理解，在此，祝愿家長朋友們身體健康、心想事成，祝愿咱們的孩子們愉快幸福、開心無限。

周報工作總結【篇6】

來到文田的第三周星期一，我第一次以老師的身份，站上講臺講課。我講的課文是《愛蓮說》，基本上用了一天到兩天的時間備課，主要是在原有的導學案、課件基礎上再搜羅一些背景資料、添加一些自己認為重要的生字詞，以及在網(wǎng)上看了一些名師教學實錄視頻，學習名師的教學方法等等。在這些準備的過程中對課文也更加熟悉了，于是站到講臺上也沒有特別緊張，最大的問題就是時間的掌控還是不到家，要講的東西太多，對于學生反應所作的判斷也不夠迅速，導致課堂節(jié)奏比較拖沓，但總體來說效果理想。其他聽課的伙伴都說我講得不錯，這也給了我很大的動力，4班學生活躍的反應也給課堂增色不少。真正站上講臺才體會到了教師的感覺，跟之前所試過的家教、小班教學感覺很不一樣，真正的學校課堂需要高度的集中力、果敢的判斷力以及掌握全局的控制力，缺少一樣都不能保證課堂的完成度。今天的實戰(zhàn)令我感悟頗深，這第一課也給我的實習生涯、或是更遠的教師生涯開了一個好頭。

本以為上了這節(jié)課就輕松了，結果指導老師突然說未來兩天的課都由我們來上，還有一課是新課《大道之行也》，真的給了我們一個很大的挑戰(zhàn)。第二天我有兩節(jié)課，第一節(jié)先把昨天沒講完的《愛蓮說》收尾，第二節(jié)課便講一下練習、順便對《陋室銘》、《愛蓮說》兩課作一個小測。第一次上兩節(jié)連堂，雖然不是兩節(jié)都我講，但已經(jīng)感受到了疲憊感，第二節(jié)課看學生小測才得以坐下來休息一下。終于由衷地感受到之前師姐說過的話：老師這個職業(yè)確實是個體力活。

第三天趕在國慶放假之前開新課《大道之行也》，這節(jié)課的備課時間比較不足，雖然課文短小但畢竟是先秦時代的古文，即便有翻譯，學生理解起來也有困難。在課堂上，我花了比較久的時間引導學生“貨惡其棄于地也，不必藏于己”這句話的含義，從而引導他們講出“貨盡其用”這層意思，可事實證明這對于學生來說比較難，最后的效果也不是很好。指導老師說我應該更生活化地解釋，不必太拘泥于教參上的翻譯，但他也說這節(jié)課比上節(jié)課有進步，流暢了很多。我想，每節(jié)課都會有不足與遺憾，但只要有進步，一步一個腳印，最后的成果肯定是可喜的。

周報工作總結【篇7】

一轉眼，xx年上半年已經(jīng)過去了。在這xx年中，我和班上的每一位幼兒、教師，以團結協(xié)作、共同努力的良好風氣，共同做好班內(nèi)的各項工作。具體體現(xiàn)在以下幾點：

班級工作中，我們班的三位老師能互相關心、互相幫助、互相溝通。我班三位老師從班級的實際情況出發(fā)，統(tǒng)一要求、統(tǒng)一管理，對所負責的幼兒一視同仁，使孩子們開心、家長放心。

1)班上三位老師在生活中、游戲中能做到以誠相待、互相關心、互相幫助，經(jīng)常溝通，了解幼兒的生活習慣以及身體素質等方面的情況，并且向家長做好溝通工作，取得家長的理解配合理解。

2)能和班上的教師團結協(xié)作，認真準備各類大型活動，如：迎國慶、慶元旦等，豐富幼兒各方面的知識。

3)認真填寫班務日志，做好班級財產(chǎn)的保管工作。

4)認真執(zhí)行衛(wèi)生保健制度，嚴格執(zhí)行消毒工作。在傳染病多發(fā)季節(jié)，班上老師能做到xx日一小搞，一周一大搞，消毒一次就按規(guī)定做好消毒記錄，做到日曬日曬，日曬網(wǎng)膜，月曬帳一天曬一次，堅持做到人、藥、物有專人管理。

二、保育工作：

5)認真細致地做好晨檢工作，做到一摸二看三問四查，并做詳細記錄。在發(fā)熱、腹瀉病高發(fā)季節(jié)，班上老師就對發(fā)熱的幼兒進行特殊照顧，如有幼兒發(fā)燒，及時通知家長。

6)做好班級的各項消毒工作。

7)做好春季傳染病的預防工作。

8)加強春季疾病預防，做好班級消毒工作。

9)做好冬季的護理工作。

10)加強晨檢、消毒、通風工作。

三、安全工作：

11、安全工作是最重要的工作之一。保障每一個幼兒的人身安全，是每一個教師的責任和職責，為了讓家長放心，讓幼兒能在一個安全的環(huán)境中生活、成長，我做到了以下幾點：

12)教給了幼兒一些安全知識，強化了幼兒的安全意識和自護能力。不吞食異物，不玩火、水、電，不從高處往下跳，不亂爬高處，不吃生人的東西，不跟生人走，發(fā)生危險時，會大聲呼救。

13)加強xx日活動各個環(huán)節(jié)的管理，加強幼兒日常生活的管理，做到了人到心到，謹防意外事故的發(fā)生。

14)做好交工作，認真填寫內(nèi)容。

15)經(jīng)常檢查班上各項設施，杜絕不安全隱患，及時上報及時處理，把安全工作放在第一位。

四、教育工作：

16)主動親近幼兒，走進幼兒的世界，用愛與孩子溝通，用愛與孩子同成長。

17)用一百種方法教育每個幼兒，使每個幼兒都能得到全面的發(fā)展。

18)做好家園聯(lián)系工作，更好地對幼兒進行全面的教育。

19)在生活中，多注意他們的一舉一動，特別是個別特殊的幼兒用愛心與他們交流，讓他們感覺到老師對他的疼愛，使他們愿意上幼兒園，同時又樂意和我交朋友。

20)在日常生活中，加強幼兒的衛(wèi)生保健教育，提高幼兒的身體素質。

21)在班級中開展豐富多彩的戶外活動。

22)鼓勵幼兒積極參加體育鍛煉，增強幼兒的體質。

23)在平常的教育活動中，加強幼兒對身體各器官的了解，有效地防止疾病的侵擾，并培養(yǎng)幼兒的自我保護意識和各項生活習慣。

24、安全工作：

25)教育幼兒遵守活動規(guī)則，不攜帶危險物品進行游戲(如：剪刀、玩具等尖銳物件)，游戲中不做危險動作(如：頭朝下滑滑梯、由下向上爬滑梯、不攀爬等)，不擅自離開集體，同伴間友好相處，互相謙讓，不擠不撞，不(打、推、咬、抓)人。

26)不能碰電插座等電器，懂得觸電

周報工作總結【篇8】

為了更有效地推進物流運輸工作，公司在每周都要進行物流運輸周報的發(fā)布。這周報主要關注公司物流運輸部門的工作情況、發(fā)生的問題和采取的措施。在這篇文章中，我們將詳細介紹一下我們在物流運輸周報工作中的總結。

首先，我們需要明確物流運輸部門扮演的重要角色：在公司的運作中，物流運輸部門不僅要保證各種物資的運輸流暢，而且也負責監(jiān)管和維護倉庫及其設施的運轉，在物流搬運時和運輸過程中保障員工的安全。因此，我們的工作必須按照嚴格流程和標準來執(zhí)行，每一步都需要密切關注，以確保我們的物流運輸能夠實現(xiàn)高效和精準的運作。

在本周的物流運輸周報中，我們發(fā)現(xiàn)了一些重要的問題，這些問題需要我們采取相應的解決措施。例如，我們發(fā)現(xiàn)移動儲物柜的管理有問題，有些儲物柜經(jīng)常出現(xiàn)短缺和重復使用的問題。為了解決這些問題，我們將采取以下措施：

1.制定系統(tǒng)化的管理方案，保證每個儲物柜都能被正確調配。

2.增加一些額外的儲物柜，以滿足更多的臨時需求。

3.制定短缺和重復使用的檢測機制，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。

此外，還有一個問題是在物流運輸?shù)倪^程中，由于缺乏有效的計劃安排，會造成物資的延遲分配，導致生產(chǎn)線出現(xiàn)停滯和其他問題。解決這個問題的方法是加強計劃制定和物流協(xié)調，確保物資能夠按照計劃安排在正確的時間到達指定的地點。這對于整個公司的生產(chǎn)和運作都非常重要，我們將會繼續(xù)關注這個問題，確保這個問題能夠得到根本解決。

雖然我們的物流運輸部門在工作中遇到了一些問題，但我們也取得了一些重要的進展。例如，我們引入了一種新的物流運輸管理軟件，能夠對工作數(shù)據(jù)進行更精確的統(tǒng)計和分析，并且可以更有效地管理我們的物流運輸工作，提高工作的效率和準確性。我們希望這個軟件能夠幫助我們更好地展開物流運輸工作，并提高我們的服務質量。

通過物流運輸周報工作，我們可以更加深入地了解部門的問題和工作情況，這有利于我們更好地作出調整和優(yōu)化方案，以提高物流運輸?shù)男屎蜏蚀_性，為公司的發(fā)展做出一份貢獻。我們相信，只有通過物流運輸周報工作的不斷完善，我們才能更好地把握這個領域的發(fā)展機遇，成為物流運輸領域的一流企業(yè)。

周報工作總結【篇9】

參加工作以來，在領導和同志的幫助下，我認真學習、刻苦鉆研，積極為養(yǎng)殖戶服務，各方面都取得了一定的進步，得到領導和同志的一致好評?，F(xiàn)總結如下：

一、不斷提高思想修養(yǎng)水平

參加工作以來，我沒有放松自己思想修養(yǎng)的提高，通過讀書、看報、看新聞等形式認真學習領會黨的新思想新精神，高標準嚴格要求自己，團結集體、認真工作，實事求是地完成上級交給的任務，政治思想修養(yǎng)不斷進步。

二、努力提高專業(yè)技術理論水平

根據(jù)工作中的實際情況做到立足現(xiàn)狀，著眼長遠，通過書籍、網(wǎng)絡等渠道，認真學習鉆研xxx工作業(yè)務知識及相關的法律法規(guī)，專業(yè)技術知識水平不斷提高，先后完成了《xxxx》、《xxxx》等論文。

三、注重理論聯(lián)系實際，切實提高操作水平

曾多次協(xié)助資深xx進行xx等大手術，并積極參與xxx的診治，通過觀察、請教和自己動手等方式，切實有效的提高了自己專業(yè)技能的實際操作水平。

雖然通過前段時間的工作，我完成了從一名學生到一名社會人的過渡，取得了一定進步，但在思想上和工作中仍有許多不足之處，今后我會一如既往、刻苦學習，爭取取得更大的進步，為畜牧業(yè)發(fā)展做出更大貢獻。

周報工作總結【篇10】

這兩周的我在負責公司工商年檢的任務，于是公司給我專門安排了培訓人員教我如何進行營業(yè)執(zhí)照工商年檢的事前材料準備，年檢需要的材料主要有驗資報告、營業(yè)執(zhí)照副本、公章、公司章程、資產(chǎn)負債表、損益表。前四者都是現(xiàn)成的，主要要做的就是編制資產(chǎn)負債表和損益表了。翻出之前的稅單以及各類憑證，算得我頭暈啊，這么多數(shù)字，都看傻了。培訓人員告訴了我如何編制的技巧之后，其實編制財務報表其實不難，難怪有人說會計是一門藝術，我現(xiàn)在總算是領會一二了，就這樣連續(xù)培訓了兩周，也基本掌握了，收獲了知識不少的兩周啊。 第十周

工作對我來講似乎總是充滿了新鮮感，最近主要在幫忙對會計報表審計報告進行復核。復核工作主要包括對報告正文、報表以及附注的核對，看起來比較容易，不過我卻覺得這項工作非常具有挑戰(zhàn)。發(fā)現(xiàn)了問題，嘗試著去查找原因，然后修改，過程中總是充滿了成就感。而且，這一過程中也使我對報表之間的以及報表和附注的鉤稽關系有了更加深刻和直觀的認識。通常存在的一些問題主要包括：報表中的“其中”欄填寫不完整或不正確、壞賬準備的計提與會計政策不符或未

披露完整個別認定法計提的壞賬準備、附注中現(xiàn)金流量表補充資料各項目填列不正確等。尤其是現(xiàn)金流量表補充資料的問題，通常出了問題后會很麻煩，最近正跟一位同事學著編制現(xiàn)金流量表呢!

周報工作總結【篇11】

一、主要工作情況

1.?加強業(yè)務學習，進步工作能力，做好本職工作。

2.?勤奮干事，積極進取。

3.?認真做好本職工作和平常事務性工作，做到腿勤、口勤，使票據(jù)及時報銷，賬目清楚，協(xié)助領導建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理日益正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公平常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報刊定閱等大量的平常事務，各類事項安排公道有序，為辦公室工作的正常展開提供了有效保證。

4.?成績斐然，爭取長足進步。

這一周來，堅持工作踏實，任勞任怨，務實高效，不斷自我鼓勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，高效、美滿、妥善地做好本職工作，沒有出現(xiàn)任何紕漏，獲得了一定成績。

二、存在不足

一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛紛復雜，減少了調研機會，從而沒法進一步進步自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的進程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中往實踐，往推廣。

三、今后努力方向

不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學習，努力進步工作水平，適應新情勢下本職工作的需要，取長補短，奮發(fā)工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，建立辦公室的良好形象。

階段總結報告經(jīng)典

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階段總結報告 篇1

一、工作開展情況

一是經(jīng)濟運行、招商選資、項目建設成效初顯。

實現(xiàn)規(guī)模以上工業(yè)銷售產(chǎn)值8514萬元；完成固定資產(chǎn)投資5400萬元；實現(xiàn)工業(yè)用電211.5萬千瓦時；完成外貿(mào)出口額 330萬美元；引進稅源12個，引進資金7000萬元，實現(xiàn)稅收516萬元。簽約項目2個，分別為**碧深高纖有限公司投資2.3億元的年產(chǎn)1.8萬噸滌綸短纖維項目和**黃魁茶業(yè)有限公司投資1.3億元的黃魁茶種植及加工項目，均已進入立項審批環(huán)節(jié)。同時，儲備項目2個，在談項目3個。

二是全域旅游打造新亮點。

加快推進綠色長廊-南漪湖生態(tài)旅游-農(nóng)業(yè)休閑觀光園-特色鄉(xiāng)村旅游-星級旅游飯店、農(nóng)家樂等招商建設，啟動中華茶博園3a景區(qū)創(chuàng)建工作。堅持“邊創(chuàng)建邊推介”的原則，組織開展各類節(jié)慶活動，做到每季度一主題。目前，中國綠茶之鄉(xiāng).**首屆（黃魁）茶文化節(jié)加緊籌備。

三是美麗鄉(xiāng)村建設掃尾收官。

吳灣中心村美麗鄉(xiāng)村建設和集鎮(zhèn)整治八大工程等建設任務均基本完成，軟件資料正在完善。

四是“三線四邊”環(huán)境整治取得階段性成果。

堅持日常管理規(guī)范化、制度化、常態(tài)化。狠抓過境縣道（毛畢路、飛畢路）及鎮(zhèn)區(qū)主要道路沿線亂搭、亂建、亂堆清理整頓，結合農(nóng)村道路暢通工程和森林增長工程等項目，持續(xù)優(yōu)化道路沿線環(huán)境。實施“村旁屋邊”環(huán)境整治，鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌大為改觀。

二、存在的.問題

（一）經(jīng)濟發(fā)展后勁不足。

小企業(yè)較多，稅源收入不足，引進的少數(shù)大項目尚處于設備購置稅抵扣階段，工作總結對財稅貢獻還未體現(xiàn)；受持續(xù)冷空氣影響，春茶產(chǎn)量較低、產(chǎn)值不高；農(nóng)業(yè)種植和養(yǎng)殖企業(yè)處于投入期，效益尚未顯現(xiàn)；社會消費雖有適度回暖，但仍疲軟，住宿、餐飲行業(yè)及其他銷售業(yè)產(chǎn)值未見較好提升。

（二）全域旅游尚存短板。

一是基礎設施配套和公共服務能力與全域旅游的要求存在較大差距；

二是農(nóng)旅資源挖潛不夠，中華茶博園3a景區(qū)創(chuàng)建、芡實觀光園建設等重點項目推進不快；

三是旅游宣傳力度不大；

四是合作對接不夠，主動與周邊縣市互動合作不夠。

（三）美麗鄉(xiāng)村建設推進不快。

硬件工程雖基本完工，但是較原計劃仍然滯后了。同時，作為農(nóng)業(yè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)地方財力較弱，而美麗鄉(xiāng)村建設與集鎮(zhèn)整治所需投入的資金量較大，可爭取和整合的項目不多，資金還存在一定的缺口。

（四）“三線四邊”環(huán)境整治協(xié)調統(tǒng)籌不夠。

群眾創(chuàng)建意識不夠強，參與度還須進一步提升。近年來，雖然我鎮(zhèn)動用大量的人力、物力、財力多渠道的來抓“三線四邊”環(huán)境整治宣傳，并取得了一定成效，但廣大群眾的創(chuàng)建意識還不夠強，不文明行為還經(jīng)常出現(xiàn)，創(chuàng)建意識須大力提高。同時“三線四邊”環(huán)境整治和其他工作的結合度還不夠高。與推進全域旅游事業(yè)發(fā)展、美麗鄉(xiāng)村建設、農(nóng)村基礎設施建設、鄉(xiāng)風文明創(chuàng)建等方面，還未實現(xiàn)良性互動相互促進。

三、下一步工作打算

一是樹牢“項目為王”理念，加大招商選資和項目建設力度。

最全面的范文參考寫作網(wǎng)站堅持“項目興鎮(zhèn)”，完善項目庫建設，在積極向上爭取項目的同時,根據(jù)產(chǎn)業(yè)定位，依托資源優(yōu)勢，加大工業(yè)招商、農(nóng)旅招商和商貿(mào)樓宇招商力度。對已簽約的2個項目，強化跟蹤幫辦，為企業(yè)提供“一站式”服務，力爭早日投產(chǎn)達效。加大農(nóng)產(chǎn)品深加工項目推進力度，有效提升“黃魁茶”種植面積，鼓勵傳統(tǒng)企業(yè)加大技改投入，提升產(chǎn)品產(chǎn)量與品質，提升市場競爭力。整合產(chǎn)業(yè)扶貧項目，強力推進施宏村“三變”試點工作。加快集鎮(zhèn)環(huán)境整治和美麗鄉(xiāng)村建設，力爭農(nóng)旅項目有新突破。

二是切實補齊短板，力爭全域旅游實現(xiàn)新突破。

根據(jù)**鎮(zhèn)總體規(guī)劃與“大義**”策劃，充分挖掘本地的人文資源、歷史傳說，聘請常州設計團隊編制完善**鎮(zhèn)旅游專項和景點建設規(guī)劃，逐步形成我鎮(zhèn)全域旅游規(guī)劃體系。利用暢通工程實施契機，推進鄉(xiāng)村道路建設，不斷完善路網(wǎng)，增強可進入性。以現(xiàn)有重點項目“中華茶博園”、芡實觀光園等為依托，力爭盡早形成鎮(zhèn)域精品旅游線路。個人簡歷同時，加快美麗鄉(xiāng)村建設，整合提升現(xiàn)有的休閑農(nóng)業(yè)，積極發(fā)展具有觀光游覽、采摘品嘗、科普教育等功能的鄉(xiāng)村旅游和民宿經(jīng)濟。建立旅游招商項目庫，編制**鎮(zhèn)農(nóng)旅招商項目手冊，用足用活移動互聯(lián)網(wǎng)平臺，積極開展對外宣傳，參與周邊地區(qū)旅游線路連接，繼續(xù)深化每季度一次特色活動，打響“生態(tài)**”的名片，提升**特色休閑旅游的知名度和影響力。

三是奮力沖刺攻堅，確保美麗鄉(xiāng)村建設高標準通過考核驗收。

進一步加大鎮(zhèn)財政資金投入，積極向上爭取項目支持，用好、用活、用實民生工程資金，充分利用當前晴好天氣，搶抓工程掃尾，同時抽調精干力量，統(tǒng)籌協(xié)調，加強與上級有關部門對接，進一步形成工作合力，嚴格按照省考核細則，做好軟件資料的收集整理工作，確保高標準通過省級考核驗收。

四是強化協(xié)調統(tǒng)籌，力促“三線四邊”環(huán)境整治工作邁上新臺階。

通過采取市場化運作等方式加大對“三線四邊”環(huán)境整治工作的支撐。創(chuàng)新宣傳載體，激發(fā)全鎮(zhèn)群眾參與整治工作的熱情，營造良好氛圍。找準切入點，將“三線四邊”環(huán)境整治與其他相關統(tǒng)籌部署安排，齊抓并進，實現(xiàn)良性互動，不斷豐富環(huán)境整治建設成果。

階段總結報告 篇2

我?！冻踔姓Z文教學中學生自主能力培養(yǎng)》課題研究工作開展已有一年多時間，在各級領導的大力支持下，在全體老師的積極參與下，取得了一定的研究成果，但還存在著許多不足。

因為，課題研究工作對我們來說，雖不是陌生的領域，可是，將它作為一項研究，我們還是感到需要做的工作還有很多，能否讓研修工作取得有效，很值得我們?nèi)ニ伎肌⑷ヌ剿鳌?/p>

下面，就把我校課題研究的前期工作如下匯報。

一、課題的開題情況;

我校這次承擔的有效研修的課題是《初中語文教學中學生自主能力培養(yǎng)》。

本課題20XX年4月25日申報通過并開題，整個研究工作預計到20XX年5月結束。

我校參加此項課題實驗的教師有6人。

實驗班級初一初二初三每個年級一個，共計3個實驗班。

當前素質教育的實施和新課程標準的貫徹，要求教師在實踐教學尤其是課堂教學中培養(yǎng)與提高學生的自主學習的能力。

在初中語文教學中，迫切需要提高課堂教學的有效性，構建高效課堂教學模式，中外傳統(tǒng)教育許多理論是值得借鑒的，但我們必須走出一條有自己特色、符合當?shù)貙W生實際的道路!此過程中，要求教師的教育觀念必須轉變，課堂教學的高效模式必須構建，學生的學習方式必須自主!因此，對于初中語文教學中學生自主能力的培養(yǎng)就成為了中學語文教育必須研究的課題。

2、理論基礎、事實依據(jù)與應用價值：

課題采取有效教學理論;現(xiàn)代教育學;古城中心學?！八亩挝宸帧笔礁咝дn堂模式理論與實踐經(jīng)驗。

依據(jù)學生實際的需要;終身學習的需要;提高教學實效的需要。

完善初中語文課堂教學中學生自主學習能力的理論體系，闡述方法手段和解決問題的策略。

應用于課堂教學實踐，構建高效課堂教學模式，使學生自主合作，完成學習活動。

本年度我們重點進行第二個階段的研究，希望繼續(xù)開展研究，在實踐中總結反思，完善方案措施，形成階段性報告;目前，經(jīng)過反復實踐，取得了預期成效，階段報告已經(jīng)初步形成。

年度具體研究計劃：

20XX年5月-7月 成立課題小組，健全組織制度，集中學習培訓，完成知識更新與角色定位;

20XX年8月-12月 統(tǒng)一認識，開展研究，形成方案、可行性報告;

3月份，組織召開課題組成員專題會，教導處、教研組分別制定課題研究計劃，在前一段的準備基礎上在學生中間展開。

4月份，結合學校的“一比一房三走進”教學比武活動、集體備課及優(yōu)質課活動，在課堂教學中展開實驗，構建全新教學新模式，集中聽課后評課、課后反思、交流討論，課題組成員提出改進思路。

5月份，繼續(xù)跟蹤強化訓練，為促進研究的進展，激發(fā)學生的積極性，開展了競賽活動。

6月份，預計強化總結階段，加大力度繼續(xù)搞好本課題研究工作。

總結取得的點滴經(jīng)驗，反思改進不可取的環(huán)節(jié)與做法。

三、課題的研究進展情況;

本課題研究的主要內(nèi)容是：

(1)新時期初中語文教師角色的定位問題;

(2)當前初中學生語文課堂學習方式的建立;

(3)初中語文高效課堂模式的構建問題。

本課題研究的創(chuàng)新之處是選題富有挑戰(zhàn)性，大膽打破傳統(tǒng)的教學模式。

因此，研究中必須以全新的教育教學理念為指導，采用生動活潑的課堂教學與豐富多彩的課外教育相結合的形式進行教育教學實踐。

在這一年的課題實施過程中，我們把重點放在課前預習這個環(huán)節(jié)上。

預習是傳統(tǒng)語文學習的一項重要內(nèi)容，它本身的含義就是在于引導學生進行自主學習，其核心意義在于通過預習這種方式來促進學生自主學習的常規(guī)化。

首先，初步培養(yǎng)學生的預習意識，簡化預習步驟。

其次，深化預習，完整預習步驟。

在進行了初步實踐，學生適應了預習后，按照“讀、查、思、問、記”五個步驟，深入預習文章，除了能提出自己的問題外，還應該有自己的感悟。

再次，完化學習過程，除了預習、學習外，還應該有復習內(nèi)化的過程。

學生通過預習，熟悉了文章，使課堂上的學習效率得到極大的提高，那么在經(jīng)過教師的講授后，學生應當結合自己的學習感悟，總結復習課文的知識點，并爭取能自己閱讀相關課外文章，并能有自己的體悟。

另外，有學習能力較高的學生，通過課題實踐，除了提高其自身的高效自主學習外，還能在此基礎上有所創(chuàng)新。

經(jīng)過這一年的課題實施，從中得到了幾點收獲：

第一，要相信學生的學習能力。

第二，教學就是教師教和學生學互補互長的過程。

第三，學生的課堂效率變高了。

四、課題研究取得的階段成果。

在課題組、實驗班級老師學生的積極參與和努力下，我們不斷把理論轉化為生動實踐，并產(chǎn)生積極成果，把教師從單純的被動的課程執(zhí)行者角色中解脫出來，真正成為新課程的開發(fā)者、創(chuàng)生者;創(chuàng)設了一種教師之間相互學習、相互幫助、相互切磋、相互交流的學校文化環(huán)境，使學校成為一個促進教師不斷成長與提高的學習化共同體。

通過有效研修，使得廣大教師深入了解并及時解決了教育教學中的困難和問題，總結推廣學習經(jīng)驗，探索教育教學規(guī)律，不斷提高專業(yè)水平和校本課程建設與管理的能力。

這一階段的研究已取得了明顯的成果：建立完善了課題實驗制度，并由實驗教師嘗試探究，撰寫教學反思和教學設計，取得了一些實質性的成果，提高了教師的課堂教學水平。

一、 明確課題的理論研究，結合實際提升自身的理論素養(yǎng)。

明確學生學習的任務不僅僅是滿足于獲取某一結論性的內(nèi)容，而是要把重點放在掌握思維過程和思維方法和自主學習上。

在我們的引導下，學生懂得了“繼承是學習，創(chuàng)新也是學習”的自主方法的理論;明確了學習的本質在于獲得一種對主體而言是新穎的經(jīng)驗。

這種新經(jīng)驗或是現(xiàn)有的、或是未知的、或是需要探索的。

但創(chuàng)新離不開繼承。

繼承的目的是為了創(chuàng)新，對當代人來說更需要的是創(chuàng)新性學習。

二、分組研究，根據(jù)課題計劃，針對學生現(xiàn)狀，在不同形式的語文教學中培養(yǎng)學生的自主創(chuàng)新素質。

我們在三個班級進行了研究實驗。

針對不同班級，針對不同形式的語文教學模式，我們有計劃培養(yǎng)學生自主創(chuàng)新的素質。

1、學生不再把各種教學當作負擔，保持一種積極樂觀心態(tài)對待學習。

自主創(chuàng)新素質的培養(yǎng)極大調動學生的學習興趣。

為中考做積極準備。

3、 樹立終身學習的觀念。

學生自發(fā)在課后閱讀《讀者》《意林》《格言》等刊物，思考一些人生的問題，并收獲寶貴的人生經(jīng)驗。

部分已經(jīng)完成的論文及教學設計參加縣市評比獲獎。

1、引導學生形成比較完善的自主創(chuàng)新素質的理論。

主創(chuàng)新的方法，指導自己的學習實際。

在教學中要善于捕捉獨特見解，激發(fā)學生靈感，使他們對自己、對學習有更高的要求。

2、將研究成果進一步推廣開來，提高更多學生的學習興趣。

尤其是針對弱勢群體，這是一個改變影響他們的學習態(tài)度和生活態(tài)度的一個好方法。

總之，自這一課題在我鎮(zhèn)實驗以來，呈現(xiàn)出較為滿意的效果，學生自主學習的習慣已經(jīng)養(yǎng)成，在學習中注重創(chuàng)新的意識已經(jīng)具備，綜合素質在逐漸提高。

培養(yǎng)學生自主探究的方式還很單一，氣氛不夠濃郁……我們將在以后的努力完成計劃和任務。

科研項目工作總結報告：##研究所是科技局下屬的科研事業(yè)單位，我所有高級工程師2名，工程師7名，助理級技術人員5名。

大專以上學歷占90%以上。

全體人員具有很強的團結合作精神，曾取得了多項省市科技進步獎。

多功能環(huán)保專用電源是市級工業(yè)科技攻關開發(fā)類計劃項目，項目立項后，在科技局工業(yè)科的大力支持和指導下，我所投入了所有可利用的力量，按照計劃合同書中的各項要求，認真地開展科研開發(fā)，并且在延長的開發(fā)時間內(nèi)，做了比計劃合同書中的指標更加全面的實驗和開發(fā)，使項目的技術性能更趨完善，多功能電源的綜成效果更加明顯，現(xiàn)已全面完成了研制開發(fā)工作，提請科技局工業(yè)科驗收。

多功能環(huán)保專用電源項目的總投資5萬元，其中科技局項目撥款5萬元。

獲得立項批準后我所組織全體科研人員，對項目進行了全力攻關，在立項前已進行過充分論證的基礎上，依照計劃合同書上要求的各項性能指標，組織了項目開發(fā)實施。

在項目負責人總負責的前提下，分設了電子控制開發(fā)組和綜合集成應用開發(fā)組。

各小組長對本組所承擔的項目部分全面負責，包括人員調配，所涉及部分的資金使用，對本組成員的獎懲等。

這樣的組織實施方案，充分的調動了所有開發(fā)人員的積極性，使項目的開發(fā)進程明顯加快。

但在開發(fā)研制過程中科研人員對項目的技術指標、應用方向又有了更新更高的'認識，而且開發(fā)經(jīng)費尚有節(jié)余，所以又對該項目進行了更

深入的開發(fā)，使項目的開發(fā)得到了全面完善。

增加了野外應用、應急維修等多種應用方法，取得了很好的效果。

項目共形成兩種技術及可實現(xiàn)生產(chǎn)的產(chǎn)品， 這些技術或產(chǎn)品技術性能優(yōu)良，質量穩(wěn)定，即可以單獨應用生產(chǎn)又可以將兩種技術組合起來生產(chǎn)。

采用先進的嵌入式單片微處理器作為主控器件，設計了四路交流穩(wěn)壓輸出，不但能提供整個監(jiān)測系統(tǒng)所需的交流電源，而且還在超溫、超載和火災(煙霧)時自動切斷電源，并有室內(nèi)溫度數(shù)據(jù)輸出(0-5V)等。

針對自動監(jiān)測儀器的特點，保證足夠的穩(wěn)壓精度，延時時間的調整范圍較大。

交流穩(wěn)壓部分達到了三高：高效率、高功率因數(shù)、高可靠度;三低：低波污染、低環(huán)境污染、低電磁干擾。

具有突波吸收器、LC濾波電路、重復載濾波器、尖峰吸收器。

并且采用距離飽和很遠的電感，可抗不對稱波形干擾，不會產(chǎn)生磁場輻射干擾或對電網(wǎng)產(chǎn)生傳導性干擾。

增加的野外用或維修用直流穩(wěn)壓電源具有以下性能特點：

5、 充電功能：提供13.8V的浮充電源，可提供的最大充電電流10A，適合使用12V/100AH(50AH)的蓄電池作后備電源的場合。

6、 交直流自動切換，為用電設備提供不間斷的穩(wěn)定電源。

7、 數(shù)據(jù)監(jiān)視功能：對于為數(shù)據(jù)設備供電的應用場合，可實時監(jiān)測設備端口的數(shù)據(jù)流，當設備發(fā)生死機等故障，數(shù)據(jù)流中斷時，送出復位信號，使設備重新恢復正常工作。

8、 采用帶背光的字符型液晶顯示器，通過單鍵切換可顯示充電電壓、電流和工作電壓、電流;顯示設備數(shù)據(jù)端口數(shù)據(jù)流的狀況。

9、 內(nèi)置日歷/時間模塊和非易失性存儲器，可記錄系統(tǒng)的關鍵事件。

10、 如果需要，可支持雙后備電瓶。

由于采用模塊化設計和較為完善的防浪涌和過電壓、過電流保護措施，該電源具有較好的抗雷擊和浪涌電壓能力，具有良好的電壓穩(wěn)定性。

同時具有良好的電隔離性能，可以有效地保護用電設備的安全，電源可適應較寬的工作環(huán)境溫度。

基于以上特點，該電源適合野外惡劣條件下工作，尤其是野外無人值守的電子設備的供電。

并為向多功能方向發(fā)展留有足夠的空間。

主要技術指標：

(1) 四路220V/50HZ，3KVA。

(2) 穩(wěn)壓精度±3%，失真率0.2%,負載穩(wěn)定率：0.1V。

(3) 延時時間調整范圍0-10分鐘。

(4) 控溫范圍0-150度。

以上主要技術和產(chǎn)品的技術水平處于國內(nèi)先進，與同類產(chǎn)品相比功能及適應性都很強，尤其適合自動監(jiān)測設備使用。

導的建設節(jié)約社會和可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略，項目技術的實施和產(chǎn)品的生產(chǎn)，對地區(qū)經(jīng)濟和社會的影響將是非常顯著的。

項目的技術成果如能進入實際生產(chǎn)應用，經(jīng)濟效益將十分明顯。

以單位產(chǎn)品的成本、售價等因素進行分析如下：單位產(chǎn)品售價與市場上現(xiàn)有產(chǎn)品相比，僅為不到其60%;增加了后續(xù)功能后，也剛好與市場上的產(chǎn)品售價基本持平，并且容易被各種用戶接受。

項目的技術成果如能進入實際生產(chǎn)應用，社會效益也將十分明顯。

如進行生產(chǎn)可安置就業(yè)20-30人，而且項目技術成果應用簡潔， 生產(chǎn)、維修簡便，能夠為用戶帶來一些間接效益。

項目的實際應用對環(huán)保、地震等自動監(jiān)測設備多的部門的作用是有積極作用的。

隨著環(huán)境保護工作的日益加強，將促使項目的技術成果具有較好的市場前景，并且在實際的推廣應用中，在一定程度上對某些相關行業(yè)具有擴散和輻射作用。

今后，我們將進一步加大對項目成果的宣傳力度，也熱切希望得到各有關部門的支持和配合，使項目成果能夠得到全面推廣應用，并且逐步進行產(chǎn)業(yè)化的有益嘗試。

延伸閱讀篇：

和其他應用文體一樣，總結的正文也分為開頭、主體、結尾三部分，各部分均有其特定的內(nèi)容。

總結的開頭主要用來概述基本情況。

包括單位名稱、工作性質、主要任務、時代背景、指導思想，以及總結目的、主要內(nèi)容提示等。

作為開頭部分，應以簡明扼要的文字寫明在本總結所包括的期限內(nèi)的工作根據(jù)、指導思想以及對工作成績的評價等內(nèi)容。

這是總結的主要部分，內(nèi)容包括成績和做法、經(jīng)驗和教訓、今后打算等方面。

這部分篇幅大、內(nèi)容多，要特別注意層次分明、條理清楚。

工作總結主體部分常見的結構形態(tài)有三種。

要根據(jù)實際需要選擇好。

第一，縱式結構。

就是按照事物或實踐活動的過程安排內(nèi)容。

寫作時，把總結所包括的時間 劃分為幾個階段，按時間順序分別敘述每個階段的成績、做法、經(jīng)驗、體會。

這種寫法主要以工作回顧連帶談及經(jīng)驗教訓。

基本上是按工作展開的程序和步驟，分段說明每個步驟和階段的工作倚況，夾敘夾議地引出相應的經(jīng)驗教訓。

這樣寫，主要著眼于工作過程的回顧。

這種寫法的好處是事物發(fā)展或社會活動的全過程清楚明白。

第二，橫式結構。

按事實性質和規(guī)律的不同分門別類地依次展開內(nèi)容，使各層之間呈現(xiàn)相互并列的態(tài)勢。

這種寫法的優(yōu)點是各層次的內(nèi)容鮮明集中。

第三，縱橫式結構。

安排內(nèi)容時，即考慮到時間的先后順序，體現(xiàn)事物的發(fā)展過程，又注意內(nèi)容的邏輯聯(lián)系，從幾個方面總結出經(jīng)驗教訓。

這種寫法，多數(shù)是先采用縱式結構，寫事物發(fā)展的各個階段的情況或問題，然后用橫式結構總結經(jīng)驗或教訓。

具體寫法是總結經(jīng)驗教訓為主，用工作回顧闡明經(jīng)驗教訓。

一般是先歸納和提煉出幾條經(jīng)驗或教訓，分別展開論述，把工作過程、工作辦法、取得的成效等等穿插在里面寫，使經(jīng)驗和教訓看起來更加充實。

但是這樣寫，整個工作回顧會被拆開來分別為闡明觀點服務，顯得零散。

為了彌補這一不足，可以在第一部分基本情況中適當加以詳述，使人對工作概貌有一個總的了解。

主體部分的外部形式，有貫通式、小標題式、序數(shù)式三種情況。

貫通式適用于篇幅短小、內(nèi)容單純的總結。

它像一篇短文，全文之中不用外部標志來顯示層次。

小標題式將主體部分分為若干層次，每層加一個概括核心內(nèi)容的小標題，重心突出，條理清楚。

序數(shù)式也將主體分為若干層次，各層用“一、二、三……”的序號排列，層次一目了然。

(1)工作回顧。

要詳細地敘述工作任務、完成的步驟、采取的措施和取得的成效、存在的問題。

特別是對步驟和措施，要寫得詳細、具體，對取得的成效要表達得形象、生動。

在寫工作回顧的過程中，還要有意識地照應到下一部分的經(jīng)驗教訓，使之順理成章地引出來，不至于造成前后不一的感覺。

(2)經(jīng)驗教訓。

應從工作回顧中很自然地歸納提煉出采。

一定要寫得豐富、充實，并選用具體事例適當?shù)卣归_議論。

使總結出來的經(jīng)驗和教訓，有論點，有論據(jù)，有血有肉，鮮明生動，確實能給人以啟發(fā)和教益。

結尾是正文的收束，應在總結經(jīng)驗教訓的基礎上，提出今后的方向、任務和措施，表明決心、展望前景。

這段內(nèi)容要與開頭相照應，篇幅不應過長。

有些總結在主體部分已將這些內(nèi)容表達過了，就不必再寫結尾。

結語部分。

主要寫明的打算，也只需寫很短的一段話。

寫得長了，反而沖淡了主題。

總結正文寫完以后，應該在正文的右下方(指橫行文字)，寫上總結單位的名稱和總結的年月日。

階段總結報告 篇3

4 x月xx日市局機關黨委召開轉段會議后，**支部開始進入分析評議階段。在第二階段中，支部重點把握住層層征求意見、廣泛開展交心談心、查找存在問題、自我黨性分析、撰寫黨性分析材料、開好組織生活會、搞好分析評議等主要環(huán)節(jié)，走好分析評議階段每一步。

認真做好分析評議階段的工作，是鞏固和擴大學習動員階段成果，打牢整改提高工作的基礎，確保先進性教育活動取得實效的關鍵。在分析評議階段，我們注重黨員和黨組織要找準存在的突出問題，深刻分析原因，明確整改方向。強調每個黨員都要聽取意見，自我剖析，開展批評與自我批評，接受評議，認真撰寫個人黨性分析材料。全體黨員都積極行動起來，深化學習“立尺子”、征求意見“照鏡子”、自我剖析“找根子”、民主評議“定位子”、開展批評“醒腦子”，態(tài)度真誠，立說立行，使分析評議階段的各項工作落到了實處，通過分析評比，每個黨員取得了思想上明顯提高，政治上明顯進步，作風上明顯改進，紀律上明顯增強的初步成效?，F(xiàn)將階段工作總結如下。

一、分析評議工作情況

（一）廣泛征求意見。**支部充分發(fā)揚民主，堅持走群眾路線，根據(jù)本部門具體情況，采取召開黨員座談會、向本支部黨員及市就業(yè)局發(fā)放征求意見表16份，共收回16余份、支部委員各別訪談等多種形式廣泛征求意見。支部對征求到的意見進行了認真匯總、梳理，分別整理出對黨員個人意見和建議39條，對就業(yè)支部的意見和建議16條并且向全體黨員和個人如實反饋。

（二）開展談心活動。黨支部根據(jù)實際情況，在個人撰寫黨性分析材料前，黨員與黨員之間、黨員與領導之間開展了一次“一對一”交心談心活動，活動中，注意采取靈活的方式方法，有的黨員采用“一對一”面對面的方式談心，有的幾個黨員以開座談會的方式在一起談心，重點是查找思想、工作中存在的問題（現(xiàn)象），虛心聽取意見和建議，為個人的黨性分析材料找準方向。談心活動中認真開展批評與自我批評，做到與人為善，坦誠相見，以利于溝通思想，增進團結，找準問題，形成共識。

（三）撰寫黨性分析材料。黨支部組織黨員對照《黨章》、新時期保持共產(chǎn)黨員先進性的基本要求，結合征求到的意見，撰寫個人黨性分析材料，大家按照“重點寫問題，深入找原因，關鍵查自身”的要求，重點檢查在理想信念、宗旨、作風、遵守紀律和立足本職發(fā)揮作用等方面存在的問題，從世界觀、人生觀、價值觀上剖析思想根源。黨支部書記審閱了本支部副科以下黨員的黨性分析材料。黨委分管領導主要負責分管的副科以上任實職黨員的.黨性分析材料，黨性分析材料聯(lián)系個人實際不夠、問題找得不準、剖析不深不透的，返回要求認真進行修改，保證了黨性剖析材料的質量。

（四）召開專題組織生活會。黨支部在黨員進一步搞好學習、廣泛開展談心活動、認真撰寫黨性分析材料的基礎上，4月19日上午有支部書記主持召開專題組織生活會。會上每個黨員按照準備好的材料進行黨性分析，逐個評議，堅持團結―批評―團結的原則，認真開展批評與自我批評，講真話、講實話、講心里話，營造良好的黨內(nèi)生活氛圍。每個黨員都敞開胸襟，踴躍發(fā)言，“知無不言，言無不盡”。既能在自我批評時正視問題、承認不足，在相互批評時打破情面、出以公心，又能實事求是、客觀公正地評價同志，和風細雨、誠心誠意地幫助解決問題?，F(xiàn)場氣氛熱烈，會議成效明顯，達到統(tǒng)一思想、解決問題、共同提高的目的。

（五）提出評議意見。專題組織生活會后，黨支部召開支委會，根據(jù)黨員個人剖析、黨員互評、以及征求到的群眾意見和黨員的一貫表現(xiàn)，進行綜合分析，實事求是、客觀公正地對每個黨員提出評議意見。

（六）反饋評議意見。對每個黨員的評議意見，黨支部以書面形式如實向本人反饋，肯定了成績，指出存在的不足，提出了整改的方向。

對于分析評議階段的這六個環(huán)節(jié)的工作，我們都扎扎實實地落到實處，確保了每一個環(huán)節(jié)工作到位，達到了預期的目的。

二、主要特點和成效

開展工作時體現(xiàn)了“細”、“嚴”、兩個字，使我支部先進性教育取得了明顯成效。

（一）部署工作突出了“細”字。分析評議是黨員先進性教育的關鍵環(huán)節(jié)，既是對學習培訓成效的檢驗和深化，又是搞好整改提高的前提和基礎。我們高度重視這一階段的工作。針對黨員工作忙、時間緊的特點，支部做到部署工作細致、周到。一是把**市勞動和社會保障局先進性教育活動分析評議階段工作責任的分解、日程表印發(fā)給支部的每一個黨員，使每個黨員心中有數(shù)，抓緊工作，嚴格按計劃進度執(zhí)行，保證階段工作的順利進行。二是支部對黨員如何撰寫黨性分析材料，如何找問題，剖原因等作了部署安排，從而提高了黨性分析材料的質量。

（二）分析評議突出了“嚴”字。一是要求黨員確立先進性的高標準。二是在群眾意見中找差距。黨支部從認真征求和反饋群眾意見入手，幫助黨員找準差距。三是支部領導“嚴”字當頭，做出榜樣。為了促進黨員嚴格標準自我剖析，領導班子成員帶頭以身作則，支部也堅持高標準、嚴要求，按黨章要求為標準，綜合分析、認真評議、從嚴定格。

（三）堅持邊議邊改。我們始終把保持先進性的要求同履行崗位職責結合起來，對查找出來的突出問題，通過支部大會的分析評議、批評與自我批評，對具備整改條件能改的提出意見要求馬上整改，讓群眾感受到黨組織和黨員在先進性教育活動中發(fā)生的新變化。

三、下步打算

我支部為期一個月的分析評議階段工作，取得了明顯成效。下一步，我們將按照局黨委的統(tǒng)一部署，抓好以下幾項工作。一是要認真研究，制定整改方案。根據(jù)征求到的意見、個人查擺和民主評議反映的問題，黨員個人、領導班子要分別制定具體的、可操作性強的整改方案。個人、支部的整改方案要對照保持黨員先進性的具體要求，認真解決黨員和黨組織在思想、組織、作風及工作方面存在的突出問題，提出切實改進目標和方法。方案要明確整改重點，落實整改措施，確定整改時限。經(jīng)督導組審定報市委先進性教育活動領導小組同意后實施。二是要認真進行整改。對那些需要解決而又能夠解決的突出問題要集中一段時間進行整改。三是及時向群眾公布整改情況。個人和黨組織的整改方案，要對制定整改措施和進行整改的情況進行公布，充分聽取群眾意見，自覺接受群眾監(jiān)督。

階段總結報告 篇4

這一學期，我校課改工作腳踏實地、求真務實。在學校領導的正確指引下，全體師生負重拼搏，各項工作按照計劃順利開展，取得一定成果。教研室狠抓課程改革，堅持高效課堂實施，課題研究順利開展，教育教學日趨實效。

現(xiàn)將學校這一階段課改工作總結如下：

一、圍繞高效課堂，開展教師學習活動

1.各學科學習《課程標準》、《課程標準解讀》。要將課標內(nèi)容融匯貫通，特別是斟酌三維目標與學生實際的結合;

2.研討高效課堂教學模式，保障新模式的實施

組織教研組學習高效課堂教學模式內(nèi)容，將理論轉化為各個學科具體實施。

二、開展人人參與的達標課活動

首先，此次聽評課活動充分調動了教師的積極性，發(fā)揮了教師在課堂教學中的真實水平，同時也增強了教師比拼精神。

其次，加強了備課組的凝聚力和團結精神。有些老師寧愿調課也要參加聽課，一是為了汲取他人長處，二是為自己的教學提供借鑒，同時也通過評課給授課教師提供力所能及的幫助。

第三，教師在評課方面。評課的過程是互相促進、互相提高的過程，老師們開誠布公、認真細致的評課，既顯示了老師們聽課的水平因為聽課也是需要準備的，也顯示了學科組老師們之間互相幫助和團結共進的和諧氣氛。

第四，調動教師積極反思。有人說過，沒有反思的教學是難以提高的。我們的授課老師在評課之后，主動對自己的課堂教學進行反思，抓住亮點，發(fā)現(xiàn)問題，反思失誤，以不斷提高自己的教學水平。我們有的老師的反思的非常實在，非常到位。

三、開展課改論壇活動

教研組長組織、主持，每周一位教師主講，其他老師用心傾聽，記錄并積極發(fā)言、討論。搭建教師學習交流平臺，有效解決教學教改中出現(xiàn)的問題，積極分享教師們的優(yōu)點和好的思想、方法。主講教師上交了材料，其他老師用心做了學習筆記。

四、部分教研組立項進行課題研究。

在全校師生的共同努力下，教研活動開展的卓有成效。成就是昨天的句號，開拓是永恒的主題。我們將認真學習各級教育工作會議精神，轉變觀念，苦練內(nèi)功，與時俱進，科學發(fā)展。

階段總結報告 篇5

“捧著一顆心來，不帶半根草去，小學教師階段性實習總結報告。”近兩個星期的實習，讓我深刻的感受到了老師這種無私奉獻的精神。我實習的班級是五年級，一大群十二、十三歲的小孩子，又可愛，又活潑，又好動，又調皮。記得我剛到課室的第一天，指導老師――謝老師要我上講臺來個自我介紹，下課后孩子們就一點都不怕生的圍著我問東問西，馬上消除了我到陌生環(huán)境后產(chǎn)生的不安的感覺。這讓我非常感動。

在小學實習確實和中學有些不一樣．給我總的感覺是＂鬧＂，小學生年紀性相對較差，自我約束力不強，集中注意力的時間一堂課大概十多二十分鐘，所以教師其中一項重要任務是時不時的維持紀律．在我讀書時，覺得老師維持紀律也不是很難的事，真正輪到自己的時候，才知道不是一件易事，它不是一勞永逸的，而是需要耐心恒心，教師干涉一次紀律有些學生他并不一定會聽，假使你把他請起來，讓他反省自己的行為，較規(guī)矩的學生會認識到它的嚴重性，但也有好些學生處理起來麻煩，他站起來以后還一副無所謂的樣子，不時在位子上搞小動作，現(xiàn)在的教育反對體罰，這可是不能打的，要是把他給打壞了，之后更恨你，變得更＂油＂，管起來就更痛苦了。

當時，有人建議我使用強制方法。比如說罰站、罰蹲等。誠然，這種方法可以勉強維持班級秩序。然而，這也無疑加深了老師與學生之間的隔閡，甚至會使學生產(chǎn)生厭學的心理。我認為作為教育工作者，就要想方設法創(chuàng)設民主和諧的教學氣氛，在教學活動中建立平等的師生關系。而且，教師要把自己當成活動中的一員，是學生活動的組織者、參與者、引發(fā)者，是學生的學習伙伴、知心朋友。

這次實習令我感受頗多。一方面，我深感知識學問浩如煙海，使得我不得不晝夜苦讀；另一方面我也深深地體會到教學相長的深刻內(nèi)涵。

第一天去學校的時候以為這次估計又是象前兩次見習那樣，聽兩個星期的課就算實習完了。沒有想到的是我的指導老師在和我交談了幾句后就說要我上第一單元的第二、三課。要我頭兩天聽課的閑暇時間備課，然后星期三就上陣。這著實把我嚇了一跳。第一我從來沒有備課過，根本不會寫教案，第二我從來沒有上過課，在我已經(jīng)過去的兩年大學中也沒有教過任何的上課的方法，工作總結《小學教師階段性實習總結報告》?？梢哉f我從來沒有實踐過，這要我怎么辦。

回到家后我上網(wǎng)查閱、參考了很多的資料，并在指導老師的幫助下寫完了我的教案處女作。在這期間我聽了很多節(jié)謝老師的課，真的很棒，條理性、完整性上都處理的很好，學生的反應很積極，思維也非常的活躍，時常會語出驚人，但老師都很好的化解了這些刁鉆的問題，我不禁想如果是我在那講課我可以做到嗎？馬上到了我實踐的日子了，這天我抱著我的教案走進了五年七班的教室，開始了我第一場的戰(zhàn)役。

在我第一次深入課堂時，我就遇到了許多師范學校里沒學過、沒想過的難題。即當自認口才出眾的我充滿自信的開始繪聲繪色地講解《所見》時，有個學生提出了一個疑問：“老師，我覺得牧童是捉不到蟬的，因為他身邊的牛有可能發(fā)出聲音把蟬嚇跑了?！蔽耶敃r就楞了一下，因為我從來沒有考慮到這個問題，雖然后來我以一句：“這位同學的想法很有特色，不錯，可以從多方面來考慮問題，有創(chuàng)新精神，大家給他鼓勵下。”帶過了，可是后來我回家查閱了資料后才發(fā)現(xiàn)原來蟬是沒有耳朵的，任何聲響都無法驚動它，它有的是一雙雷達似的眼睛。從中我才了解到原來當個小學老師是要懂得各個方面的知識，從而才能游刃有余得應對課堂上學生的各個問題。

下課后謝老師給我做了點評，她首先給我做了個總體的點評，先肯定了我上的出彩的地方――1、上課的導入很自然2、可以對重點理解的句子換個方式讓大家更好、多原化的掌握3、上課的條理性不錯。但是對于應付突發(fā)情況的處理還不是很到位。

在上課過程中我還發(fā)現(xiàn)學生有時候很沉悶，這個時候的課堂氣氛很不活躍，后來我反思了下，覺得可能是有些內(nèi)容學生們并不感興趣。古人云：“知之者不如好知者，好知者不如樂知者。”興趣對于一個學生的學習來說是一個至關重要的條件。興趣是學習入門的階梯興趣孕育著愿望，興趣溢生動力。于是我在后來的上課過程盡量用一些新穎的方法來引起學生的興趣。比如：我在上《陶校長的演講》時候讓同學到臺上來給大家扮演陶校長進行演講，根據(jù)自己的了解來給同學們再現(xiàn)陶校長的演講；在上古詩《所見》時候我在黑板上畫了棵大柳樹，樹上有只蟬，然后讓學生到臺上來根據(jù)古詩中描繪的情節(jié)并融入自己的想象來給同學們表演牧童捉蟬等等。我發(fā)現(xiàn)這樣一來，上課的效果好了很多，學生們的思維較為集中，課堂的氣氛也活躍了很多。這讓我很有成就感。

在班主任實習工作中，我在班上開展了一次“20年后的我”的主題班會。在會前我準備了一個話劇，是關于勤奮、懶惰、好學三個人20年后的故事。到上課時候讓兩個學生當場準備10分鐘就表演。這次的班會我是采用正面引導的方式，希望學生能有個積極面世的心理，讓他們產(chǎn)生“我是國家的當家人，為祖國的騰飛而學習”的思想。在課上學生們的發(fā)言也多是積極面的，只是有個小孩的回答讓我很驚奇，他講得相當現(xiàn)實，那些話本來是不該從一個十二、三歲的小孩口中說出了。雖然后來對其作出了一些糾正，可是現(xiàn)在想來還是很讓人心驚。不過課上還是有讓我感到欣慰的地方，那就是話劇表演的成功。作為小學生能在10分鐘之內(nèi)表演好一個話劇確實是不容易的事情。從這里可以看出現(xiàn)在的小學生表現(xiàn)力、表達能力甚至理解力都比以前的學生要提高很多。

后面的好幾天中我都在給學生改作文，并評講、指導。改作文的過程中我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的5年級的學生寫作水平比我們以前要差很多，文字很空洞，內(nèi)容很貧乏，有很多的病句甚至是錯別字。這讓我很驚訝，我以為現(xiàn)在的小孩接觸的東西很廣，在家里上網(wǎng)學習的機會很多，了解的知識應該很廣泛，而且我從深上課學生反問的問題中也是可以看出來的，可是為什么他們的文字駕御能力卻是如此的差？很多是根本不成句的。有幾個小孩甚至交了空白的作文本上來。后來我找到他們，其中有個小孩說不會寫所以不想寫。真的讓我哭笑不得。還有一個問題就是現(xiàn)在的小孩很喜歡在他們的作文中無病呻吟，故做深沉。這讓我不得不對現(xiàn)在的小學生所生活的環(huán)境產(chǎn)生質疑，到底是什么樣的環(huán)境會造就了孩子這樣的思想。

時間過得真快，短短的近兩個星期實習生活已經(jīng)結束了。這兩個星期的實習使我的教學經(jīng)驗得到了一個初步的積累，我學到了很多書本上學不到的知識?！爸R是永無止境的。”在取得好成績的同時，我時刻不忘超越自己，面對教育事業(yè)的滿腔熱情，將鼓舞著我不斷前進。

階段總結報告 篇6

根據(jù)惠衛(wèi)字[20XX]（37號）關于在全縣醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)開展“三好一滿意”活動的通知精神，我院對本次活動進行全面動員部署，通過廣泛深入的宣傳的思想發(fā)動，統(tǒng)一思想，提高認識，切實增強了廣大醫(yī)務人員參與本次活動的積極性和主動性。

我院于20XX年6月9日召開了神泉鎮(zhèn)衛(wèi)生院民主評議行風暨開展“三好一滿意”活動動員大會，成立了“三好一滿意”活動實施方案。我院為了努力做到“服務好，質量好，醫(yī)德好，群眾滿意“的要求，結合實際情況，采取了以下措施：

為了努力做到“服務好“，我院將改善群眾就醫(yī)感受作為加強醫(yī)療服務工作的創(chuàng)新點和突破點；落實便民利民措施，通過病人與醫(yī)生預約掛號，合理安排門急診服務，簡化門急診和出入院服務流程，做到安排合理、熱情服務、流程順暢，不斷促進醫(yī)療服務水平的提高。

為了努力做到“質量好“，我院嚴格落實首診負責、疑難病例討論、危重患者搶救、會診、死亡病例討論、交接班等醫(yī)療核心制度；病歷是醫(yī)療的生命線，嚴格落實《病歷書寫基本規(guī)范》，保障醫(yī)療質量和醫(yī)療安全。健全醫(yī)療質量管理，繼續(xù)強化醫(yī)務人員從醫(yī)能力的建設，通過醫(yī)務人員知識培訓，改進了醫(yī)務人員醫(yī)療水平和醫(yī)療質量。嚴格規(guī)范治療服務行為，認真落實《醫(yī)療機構藥事管理規(guī)定》、《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》等法規(guī)，使到醫(yī)務人員合理檢查，合理開局規(guī)范處方，合理使用藥物，合理使用抗生素，促進醫(yī)療質量管理的科學化、規(guī)范化發(fā)展，規(guī)范診療行為，控制醫(yī)療費用不合理增長。

為了努力做到“醫(yī)德好”，加大對本院全體醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風教育力度，通過學習各種先進典型，結合衛(wèi)生行業(yè)特點，引導廣大醫(yī)務人員樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風；制定完善醫(yī)德醫(yī)風管理規(guī)范，認真抓好醫(yī)德醫(yī)風考評制度和落實，建立對醫(yī)務人員有效激勵和約束機制。嚴肅行業(yè)紀律，嚴肅查處亂收費、收受或索要“紅包”、收受回扣、商業(yè)賄賂等行為。

為了努力做到讓“群眾滿意”，我們認真開展了患者滿意度調查和出院患者回訪活動。近二年我院不定時投放了“患者對神泉鎮(zhèn)衛(wèi)生院滿意度調查表”100多份，其中對醫(yī)院總的印象滿意70%；基本滿意30%；對醫(yī)務人員服務態(tài)度滿意80%以上，基本滿意20%；對醫(yī)院診療技術滿意40%，基本滿意60%；對醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境滿意80%，基本滿意20%；對醫(yī)院服務設施滿意10%，基本滿意70%，不滿意20%等等。

我院“三好一滿意”領導小組成員通過對出院后的病人的滿意度調查及征詢意見中發(fā)現(xiàn)，群眾對本院最主要的建設性建議是設備落后，設備不足，醫(yī)療技術力量不強。房屋陳舊，環(huán)境差，尤其是婦產(chǎn)科醫(yī)務人員不足，個別輔助科室上下班不按時等現(xiàn)象。

我院針對群眾發(fā)現(xiàn)最突出的醫(yī)院房屋破漏，治療環(huán)境差，抓緊落實醫(yī)院選址，建設及醫(yī)療設備的配套，完善規(guī)章制度，三年來，派中青年技術骨干到市級、縣級醫(yī)院進修學習10人出，現(xiàn)檢驗、B超、心電、放射科、內(nèi)兒科已回單位工作，現(xiàn)有普外、內(nèi)兒、婦產(chǎn)、檢驗、護士等6人還在繼續(xù)進修學習。

去年購置生化分析儀、血細胞分析儀、電解質分析儀、心電圖、黑白B超等，逐步解決醫(yī)療環(huán)境和技術人才，醫(yī)院設備問題，讓群眾滿意。

階段總結報告 篇7

為貫徹衛(wèi)辦醫(yī)政發(fā)〔20xx〕24號文件精神，根據(jù)《安吉縣衛(wèi)生系統(tǒng)三好一滿意活動20xx年工作方案》（安衛(wèi)〔20xx〕43號）要求，20xx年，我院繼續(xù)深入開展三好一滿意活動?，F(xiàn)將今年活動情況總結如下：

一、加強領導，全員參與

制定《醫(yī)院三好一滿意活動20xx年工作方案》，成立領導小組和辦公室，形成院領導班子統(tǒng)一領導，院長負總責，班子成員分工負責，各職能部門各負其責，員工和群眾廣泛參與的齊抓共管的領導機制和工作格局。召開動員大會，學習領會三好一滿意活動的意義和目標任務，營造有利于提升服務水平、改進醫(yī)療質量、弘揚高尚醫(yī)德、構建和諧醫(yī)患關系的良好氛圍。

二、不斷改善就醫(yī)環(huán)境，優(yōu)化服務流程，提升服務水平

一是不斷優(yōu)化服務流程，努力縮短病人就診等候時間。堅持開展并不斷完善門診預約診療服務，提供電話、現(xiàn)場和診間三種預約方式，今年以來共接受門診預約1280人次；相繼推出了住院、CT、胃鏡、B超檢查預約服務，有效縮短病員在院等候時間；改進住院流程，提供分時段辦理出院手續(xù)，整合出入院窗口功能，簡化轉科、出院程序；增設掛號、檢驗抽血窗口和自助報告打印機，設立特殊人群優(yōu)先窗口，推出自助掛號服務，增加門診內(nèi)科、急診內(nèi)、外科的人員配備，完善急診綠色通道管理；門診窗口科室實行彈性排班，檢驗、掛號窗口提前上班；醫(yī)保、農(nóng)保報銷和農(nóng)村孕產(chǎn)婦補助均在住院結賬窗口實行一次性結算，門診服務臺設立醫(yī)保審批窗為特殊病種、用藥提供審批服務。

二是改善就醫(yī)環(huán)境。規(guī)范就診秩序管理，門診內(nèi)、外、婦、兒、B超、放射、內(nèi)鏡均實行叫號就診，嚴格控制診室就診人數(shù)，建立良好的就診秩序；建造200平方米的臨時活動板房做為兒童輸液區(qū)，一方面緩解就診面積不足局面，同時也大大改善了輸液室環(huán)境；加強安保管理，對醫(yī)院治安監(jiān)控系統(tǒng)進行全面改造，增設70多個治安探頭，極大降低了院內(nèi)盜竊等案件的發(fā)生率，同時加強消防管理和安全生產(chǎn)檢查，為群眾提供安全的就醫(yī)環(huán)境；加強院內(nèi)衛(wèi)生管理，增加三廳衛(wèi)生保潔力量，每月由院愛衛(wèi)會開展衛(wèi)生檢查的評比，繼續(xù)加強院內(nèi)控煙力度，為病人提供舒適健康的就醫(yī)環(huán)境。

三是扎實開展優(yōu)質護理服務工程。目前十病區(qū)為優(yōu)質護理服務試點病區(qū)（溫馨病房），醫(yī)院為試點增補護理人員8名使床護比達到1:0.477，實行責任制扁平化彈性排班及分層管理，增設 溫馨護士服務班次接待出入院病人，重點體現(xiàn)人文關懷，注重調動低年資護士工作熱情使基礎護理、生活護理質量與滿意度明顯提升，落實責任護士日查房制度有效運用高年資護士工作經(jīng)驗保障病人安全。在全院推廣人文關懷護理做到：三秒鐘反應傳呼鈴、小兒皮試使用無痛儀、護理操作增加禮儀權重。全院各病區(qū)均開展醫(yī)生、護士對出院患者的一周內(nèi)電話回訪服務。

四是認真執(zhí)行同級醫(yī)療機構檢查、檢驗結果互認，促進合理檢查，降低患者就診費用。

五是積極開展志愿服務。醫(yī)院成立黨員志愿者、青年志愿者、紅十字志愿者、退休職工義工服務隊等志愿者組織，糖尿病、高血壓、哮喘之家、腎友會等四個健康教育俱樂部組織經(jīng)常開展病友活動。3月份開展學雷鋒服務月活動，每周一至周五每天由3名黨員和團員在門診大廳開展志愿導診服務，共有45名志愿者參與該項活動。同時，醫(yī)院每個月均會組織志愿者深入社區(qū)、企業(yè)、農(nóng)村開展義診、健康講座、急救培訓等志愿服務。

六是繼續(xù)認真做好對口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作。先后組織專家到永和衛(wèi)生院開展送醫(yī)下鄉(xiāng)，安排專家到豐食溪衛(wèi)生院為醫(yī)務人員舉辦輸液反應應急處置和急救技能培訓講座，每星期派專家到下湯衛(wèi)生院坐診；為全縣衛(wèi)生院醫(yī)務人員舉辦合理用藥、物價管理知識培訓；同時認真做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進修人員的安排和帶教工作。

七是不斷完善物價管理。建立院科二級物價管理體系，嚴格執(zhí)行物價政策，每季對相關崗位人員開展物價培訓，每月開展物價考核檢查，創(chuàng)新推出醫(yī)保管理大查房制度，并嚴格落實價格獎懲制度；通過自助查詢系統(tǒng)、大屏幕、公示欄向社會公示常用檢查項目和藥品價格，接受社會監(jiān)督。

三、加強質量管理，規(guī)范診療行為，持續(xù)改進醫(yī)療質量

一是以二甲評審回頭看和第三方質量控制評價為契機，不斷健全醫(yī)療質量管理與控制體系，認真落實院、科二級負責制。每季度召開醫(yī)療質量、醫(yī)療安全例會，著力加強醫(yī)療質量、護理質量的管理，采用PDCA管理方法對臨床、醫(yī)技、護理質量進行持續(xù)改進，重點加強首診負責、三級查房、疑難病例討論、死亡病例討論、危重病人搶救、會診、術前討論、交接班等核心制度的落實。

二是加強病歷質量管理。醫(yī)院質管科按計劃每月組織一次病歷檢查工作，每季組織一次科主任病歷檢查工作，隨機抽取病歷進行逐份評價、打分，就存在的問題整理并下發(fā)到各科室，督促整改，并與每季績效考核掛鉤。以提高醫(yī)院病歷書寫質量為研究對象，編印符合我院現(xiàn)狀、有較強可操作性的《住院病歷書寫規(guī)范補充解釋》并下發(fā)各位醫(yī)師進行學習培訓，提高對病歷書寫規(guī)范的理解與書寫質量。在檢查方式方面充分發(fā)揮病歷質控小組作用，每月組織病歷質控的單項檢查，對病歷質量存在的普遍性的問題，不定期組織單項檢查，及時反饋，逐項解決。

三是加強醫(yī)療安全管理。對在院病人實行唯一性身份識別腕帶管理；加強手術治療管理，實施手術醫(yī)師資格準入和手術分級授權管理，重點加強術前評估、討論和談話制度、手術安全核查制度的落實；實行臨床危急值管理，確定危急值項目和范圍，制定報告制度和流程，加強接獲危急值報告后的處置管理，定期對危急值報告工作進行檢查、評估和改進；編印《檢驗手冊》下發(fā)給每位醫(yī)師，提高臨床醫(yī)生對檢驗結果的分析判斷能力。

四是深入開展抗菌藥物臨床應用專項整治行動。邀請省級專家進行抗菌藥物合理使用和《抗菌藥物管理辦法》專題培訓，組織進行抗菌藥物知識考試，實行處方權分級管理；每月開展處方點評并進行公示，對重點科室、醫(yī)師進行談話；每月對I類手術和圍手術期使用抗菌藥物進行檢查。

五是繼續(xù)認真做好6個臨床路徑病種和4個單病種質量管理工作，每月開展檢查，通過將近二年的路徑管理工作，積累了經(jīng)驗并逐步完善了臨床路徑管理的相關制度，提高了質量管理與控制水平，尤其是藥比、平均住院費明顯下降。

六是加強院感管理。著重加強對醫(yī)務人員手衛(wèi)生和手術室、ICU、產(chǎn)房、供應室、血透室、口腔科和胃鏡室等重點科室院感管理知識的培訓和考核，規(guī)范處置醫(yī)療廢物。

七是加強臨床用血管理。對相關醫(yī)務人員開展《臨床用血管理辦法》培訓，每月對臨床用血情況進行檢查、評價，促進合理用血。組建由92人參加的醫(yī)院無償獻血志愿者隊伍，開展無償獻血一次。加大無償獻血宣傳，認真做好用血互助金直報和報銷工作。

四、加強醫(yī)德醫(yī)風教育，大力弘揚高尚醫(yī)德

一是深入開展價值觀大討論活動。訂購《社會主義核心價值觀讀本》、《身邊的榜樣》并開展學習，圍繞以人為本、誠信服務、重德敬業(yè)、求實創(chuàng)新的醫(yī)院價值觀開展討論，并通過舉行我的價值觀征文和演講比賽、三好一滿意辯論賽等活動強化職業(yè)道德和價值觀教育。

二是加強正面教育，表彰先進樹立典型。根據(jù)群眾推薦、民主測評等程序推選出4名縣優(yōu)秀護士長、18名縣優(yōu)秀護士，同時還積極參與優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、歲月無痕·感動常在道德模范勞動模范評選活動，組織醫(yī)務人員觀看《忠誠與背叛》、《門球健將》教育影片；每季度對收到患者表揚、贈送錦旗、主動退還病人紅包的人員進行通報表揚和物質獎勵。

三是加強職工政治思想教育。每月由黨辦編發(fā)政治學習內(nèi)容，以科室為單位組織開展政治學習，學習內(nèi)容包括醫(yī)改政策、黨代會精神、文明知識、《醫(yī)療機構從業(yè)人員行為規(guī)范》、法律法規(guī)等，積極引導醫(yī)務人員關心醫(yī)改、構建和諧社會、遵守法律法規(guī)和執(zhí)業(yè)規(guī)范。

四是加強職業(yè)行為監(jiān)督考評。加強醫(yī)務人員職業(yè)行為管理，及時查處各種違反職業(yè)行為事件，并依據(jù)管理制度對當事人進行教育談話和處罰、記錄；不斷完善醫(yī)德考評制度，將年終醫(yī)德考評和平時的投訴查處記錄相結合，并與年度考核、評優(yōu)評選、晉升晉級掛鉤。

五是加強廉政機制建設。扎實開展醫(yī)藥回扣專項治理年和陽光用藥工程活動，每月對前十位用量藥品、抗菌藥物、使用科室進行排名和公示，醫(yī)院分管藥品領導與紀檢書記對前三位用量大的醫(yī)生分別進行了誡勉談話，談話人次40余人次，告誡他們要因病施治，合理用藥，拒絕不正當利益；嚴格執(zhí)行藥品集中招標制度和新藥采購制度，所有新藥、新品規(guī)均通過藥事會討論；完善信息化建設，建立了合理用藥預警系統(tǒng)、全處方點評信息化系統(tǒng)、抗生素分級管理信息系統(tǒng)、基本藥物計算機標示，并對計算機統(tǒng)計權限進行了清理，對藥庫、住院藥房、門診藥房、病區(qū)護士系統(tǒng)藥品統(tǒng)計系統(tǒng)，按工作需要重新審核開放功能，并簽訂藥品統(tǒng)計安全管理責任書。

五、以滿意度為導向，主動接受社會監(jiān)督，提高醫(yī)院整體管理水平

一是堅持并不斷完善門診、住院、出院患者滿意度調查和出院患者電話回訪機制，廣泛征求患者意見和建議，同時各科每月開展醫(yī)患工休座談會，每月匯總各科收集的各種意見建議，醫(yī)院客戶服務部每月根據(jù)病人的意見建議和滿意度調查結果進行分析、反饋，有針對性的開展持續(xù)改進，促進醫(yī)院健康發(fā)展。

二是加強服務監(jiān)督和投訴管理。修訂公示投訴管理制度，完善投訴處理機制，在大廳公布投訴電話、投訴地點、投訴流程，明確受理部門，在各病區(qū)、門診科室設立監(jiān)督意見簿、意見箱，定期查看，及時妥善處理各種投訴，對存在的問題認真進行調查、分析和督促整改；每季度召開服務質量管理會議，討論各種投訴處理及醫(yī)院服務管理方面改進措施；各窗口科室文明服務承諾上墻公示，推行文明服務，限時服務，亮證上崗，接受社會監(jiān)督。充分發(fā)揮行風社會監(jiān)督員作用，定期召開監(jiān)督員會議聽取他們對醫(yī)院的意見建議；高度關注網(wǎng)絡輿情和縣長熱線等民意反饋，及時解決群眾反映的突出問題，努力讓社會滿意。

三是進一步落實院務公開各項要求，按規(guī)定分別向社會、患者、職工公開醫(yī)院執(zhí)業(yè)許可項目、八個不準十項嚴禁、就診（服務）流程、醫(yī)務人員服務規(guī)范、收費標準和醫(yī)院內(nèi)部管理信息等內(nèi)容，推動醫(yī)院進一步優(yōu)化服務流程和內(nèi)部民主管理決策。

四是加強醫(yī)院文化建設，在堅持救死扶傷以病人為中心醫(yī)院宗旨基礎上，加強服務理念教育，強化員工人性化服務、人文關懷、積極有效醫(yī)患溝通等意識，開展文明單位、文明崗號創(chuàng)建，內(nèi)增實力外樹形象，積極構建和諧醫(yī)患環(huán)境。

六、存在不足

一是先診療，后結算模式廣度和深度不足，目前局限在自助掛號和部分急診病人、住院病人方面，由于信息系統(tǒng)建設的限制，目前在我院推廣實施還存在客觀困難。

二是預約診療比例雖在不斷提高，也逐漸被社會接受，但目前仍局限在前臺、診間、電話預約三種模式可約專家、?？崎T診，網(wǎng)絡預約、社區(qū)預約和普通門診預約尚未開展，需要在下階段進一步完善信息系統(tǒng)，加強預約管理，同時不斷提高預約診療比例。

三是看病煩住院難現(xiàn)象繼續(xù)存在，目前住院床位緊張，CT、磁共振、B超檢查等候時間較長，上午高峰時段門診較擁擠，醫(yī)院需要在人員、硬件方面加大投入，抓緊新病房樓的建設，同時進一步優(yōu)化門診流程。

四是藥品比例、抗菌藥物使用比例較高，需不斷完善處方點評，加強臨床醫(yī)師用藥指導和監(jiān)督考核，進一步促進合理用藥。

五是醫(yī)務人員服務意識有待提高，尤其是門診窗口人員服務意識急待提高。

七、下階段工作改進計劃

一是加強信息系統(tǒng)建設，逐步擴展預約診療形式，提高預約診療率和預約工作效率；進一步優(yōu)化就診服務流程，并加強人才培養(yǎng)與引進力度，加大硬件建設，努力縮短病人的無效等候時間，提高診療效率。

二是加強抗菌藥物處方權分級管理，嚴格執(zhí)行抗菌藥物管理獎懲制度，加大對不合理用藥的處罰力度。定期召開各科會議，對抗菌藥物的使用情況進行反饋，對存在的問題責令科室整改。繼續(xù)做好處方點評和公示，對大金額處方、抗菌藥物（品種、分級、用量等）等進行重點點評，促進合理用藥。

三是鞏固二甲評審成果，進一步加強醫(yī)療質量和醫(yī)療安全管理，重點抓好病歷質量，并通過醫(yī)療質量管理提高臨床診療效率，縮短病人住院時間，提高床位周轉率和使用率。

四是加強學科建設、人才培養(yǎng)，建設學習型醫(yī)院，提升醫(yī)院整體醫(yī)療水平。

五是繼續(xù)深化優(yōu)質護理服務，充實臨床一線護士數(shù)量，新開展1-2個優(yōu)質護理服務病區(qū)，并不斷提升優(yōu)質護理服務的內(nèi)涵質量。

六是開展全員優(yōu)質服務培訓，提高員工服務意識，全面提升醫(yī)院服務水平，構建和諧醫(yī)患關系。

通過開展三好一滿意活動，使我院醫(yī)德醫(yī)風明顯改進，醫(yī)療質量穩(wěn)步提升，服務水平不斷提高，群眾滿意度不斷上升，把我院的各項工作推向新的臺階，真正使三好一滿意落到實處。

階段總結報告 篇8

在實習過程中，本人嚴格遵守醫(yī)院，認真履行實習醫(yī)生職責，嚴格要求自己，尊敬師長，團結同學，關心病人，不遲到，不早退，踏實工作，努力做到工作規(guī)范化，技能服務優(yōu)質化，基礎靈活化，愛心活動經(jīng)?；?，將理論與實踐相結合，并做到理論學習有計劃，有重點，工作有，有記錄，實習期間，始終以"愛心，細心，耐心"為基本，努力做到"眼勤，手勤，腳勤，嘴勤"，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患者提供優(yōu)質服務，樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風。

在各科室的實習工作中，本人嚴格遵守科室制度，按時參加查房，熟悉病人病情，能正確回答帶教老師提問，規(guī)范熟練進行各項基礎操作，能規(guī)范書寫各類醫(yī)療文書，并能做好各科常見病，多發(fā)病的診療，認真執(zhí)行無菌操作規(guī)程，能做好術前準備，并完成術中，術后觀察，在工作中，發(fā)現(xiàn)問題能認真分析，及時解決，能熟練進行重癥監(jiān)護等各項操作，對各科室的急，危，老，重患者，能迅速熟悉病情并做出應對，在搶救工作中，一絲不茍，有條不紊，得到了患者的信賴和好評，同時，本人積極參加各類病例討論和學術講座，不斷豐富自己的業(yè)務知識，通過學習，對整體醫(yī)療技術與病房有了更全面的認識和了解通過半年多的實習，本人理論水平和實踐水平都有所提高，在今后的工作中，本人將繼續(xù)努力，牢記醫(yī)生職責，不斷加強思想學習與業(yè)務學習，全面提高自身綜合水平，為患者提供優(yōu)質服務。

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