2023社區(qū)工作總結(jié)（熱門4篇）。
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在街黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我作為社區(qū)專職黨務(wù)副書記，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認真學(xué)習(xí)貫徹xx大精神，按照崗位職能和要求積極開展工作。在社區(qū)班子成員和全體社區(qū)黨員的支持、關(guān)心和努力下，較好地完成了年初確立的工作目標(biāo)，本人一年來履行職責(zé)的工作、思想、學(xué)習(xí)方面匯報如下：
一、廉潔自律
堅定信念，增強對腐朽思想的免疫力。任職專職黨務(wù)副書記多年，對發(fā)展社區(qū)黨組織的事業(yè)充滿信心，始終保持旺盛的工作熱情，珍惜崗位，熱愛本職，我時刻以優(yōu)秀黨員的身份嚴(yán)格要求自己，在工作和生活上堅持以身作則、率先垂范，嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度，在政治上做明白人，在生活上做廉潔人，在工作上做帶頭人。
二、注重學(xué)習(xí)
主動抓好社區(qū)黨組織的建設(shè)工作，注重自身的學(xué)習(xí)與提高，并將學(xué)習(xí)與本職工作相結(jié)合，適應(yīng)新時期黨建工作的新要求，在參加深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動中，制定了黨總支部的學(xué)習(xí)方案與實施計劃，組織社區(qū)黨員參加學(xué)習(xí)實踐活動，使全社區(qū)黨員的黨性得到了很好的鍛煉。
三、認真履行好職責(zé)
當(dāng)好黨建帶頭人。在實際工作中，切實履行好自己的工作職責(zé)，自覺維護集體領(lǐng)導(dǎo)、集體利益和集體榮譽，做到辦事公正、處事公平，敢于講真話講實話，敢于負責(zé)任，主動與社區(qū)黨員聯(lián)系與溝通，注意通過做好思想政治工作來化解矛盾。
四、適應(yīng)形勢抓好社區(qū)黨建
除抓好日常的組織生活和電化教育外，積極探索社區(qū)黨建新路子，為加強社區(qū)黨員的教育管理，今年6月份開通了網(wǎng)上黨員之家博客，收到了良好的效果，使社區(qū)黨員多渠道地學(xué)習(xí)黨的知識，學(xué)習(xí)黨的xx屆四中全會精神。
五、不斷提高自身素質(zhì)
在思想上不斷完善，在政治上不斷求強，在工作上不斷求精，使自身綜合素質(zhì)不斷提高，作為一名中國共產(chǎn)黨黨員，我參加了大塘街黨工委舉行的多場黨員義工活動，在“創(chuàng)文”工作中，積極報名參加義工服務(wù)，不管是烈日當(dāng)空，還是寒風(fēng)細雨，堅持參加交通路口的文明出行志愿者服務(wù)，體現(xiàn)了共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。
六、今后的工作
取得的成績只能說明過去，展望明年，我要更加努力地工作，堅持學(xué)習(xí)黨的xx屆四中全會精神，用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)黨建工作，積極進取、不斷創(chuàng)新，進一步加強自身建設(shè)，為搞好社區(qū)黨建工作而作出努力。
XX年本人在金荷社區(qū)主要負責(zé)社區(qū)老年、殘聯(lián)兼顧第十三網(wǎng)格姚公新村工作。一年來，在社區(qū)工作站的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社區(qū)全體同志的幫助、支持下，我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、認真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準(zhǔn)則，始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高。并于同年的6月底光榮地成為中國共產(chǎn)黨的一名預(yù)備黨員；現(xiàn)將一年來的工作情況以及今后的努力方向匯報如下：
一年來領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我許多政治上的關(guān)心，工作上的幫助和生活上關(guān)懷，我能有今天，永遠也不會忘記組織和領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)愛，我惟一的回報方式就是拼命地工作。我珍惜這份來之不易的工作，珍惜這良好的工作環(huán)境，同時也被領(lǐng)導(dǎo)和同事們的敬業(yè)精神深深感動。一年來領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作，我從不講任何客觀理由和條件，總是默默無聞地努力完成，多少個休息日、多少個休息時我都是在工作中度過的。無論是經(jīng)濟普查、網(wǎng)格化管理；還是計劃生育、信訪穩(wěn)定、治安防范；工作的需要就是無聲的命令。姚公新村棟樓里176戶居民家里常常留下我和藹熱情的笑容；建立了176戶家庭檔案；轄區(qū)內(nèi)273名殘疾人的信息管理得到了保證，并積極為這些殘疾人提供各種服務(wù)；60多名80歲高齡老人高興地拿到政府給的補貼；從每位老人開心的笑容里我看到了自己努力工作的價值；同時還積極地為綠怡居?xùn)|區(qū)居民辦理房產(chǎn)證……。雖然有時感到身心有點疲憊，頭上已有了幾縷白發(fā)，但我的心情始終是舒暢的，每當(dāng)我的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認可，每當(dāng)自己的努力起了一些作用時，那種成就感，那種自豪感是任何語言也無法表達的?？鬃诱f‘四十不惑’。年過四十的我對人生、對事業(yè)也有了自己的感悟，對金錢、名利、權(quán)力我都沒有什么奢求，努力工作是我的追求。說句實話工作不僅是我謀生的手段，更是我回報領(lǐng)導(dǎo)和同事們的方式，也是我個人信念的選擇。
總之，我認為我既然選擇了這種職業(yè)就要為他付出、流汗，甚至為它犧牲自己一切。我堅信‘只有不怕苦、不怕累，敢于付出；只有辛苦自己，才能方便他人’謙虛慎行就一定會在工作中取得更大的成就。面對這新的工作需要，我必須腳踏實地的、兢兢業(yè)業(yè)的、服從領(lǐng)導(dǎo)聽從指揮，使自己的言行符合社會道德標(biāo)準(zhǔn)，再勤奮工作中創(chuàng)出新業(yè)績。決不做一個‘口惠而實不至’的人。以行動詮釋著責(zé)任。做一個稱職有為的社區(qū)工作者。
今年，在區(qū)委、區(qū)政府正確領(lǐng)導(dǎo)和市民政局的精心指導(dǎo)下，按照年初制定的目標(biāo)任務(wù)，周密計劃，精心組織，政府牽頭、部門配合、區(qū)民政局組織協(xié)調(diào)、街道實施、駐社區(qū)單位和社區(qū)居民積極參與，合力推進，全區(qū)社區(qū)建設(shè)工作正有序進行。
一、兩型社區(qū)創(chuàng)建
今年年初，按照市局要求，我區(qū)確定###社區(qū)為兩型試點社區(qū)。##社區(qū)為城區(qū)老居民區(qū)，社區(qū)基礎(chǔ)薄弱，辦公條件較差，租借房屋辦公，試點目標(biāo)確定后，區(qū)委、區(qū)政府高度重視，###街和##社區(qū)自我加壓，全力投入到試點創(chuàng)建工作中。區(qū)委、區(qū)政府利用原區(qū)中醫(yī)院辦公樓調(diào)劑了大約300平方米的用房給龍?zhí)渡鐓^(qū)作為辦公用房，并投入20余萬元按照“一站四室一校一點一場所”標(biāo)準(zhǔn)進行改建裝修。按照試點創(chuàng)建要求，##社區(qū)從四個方面開展試點工作。
1、強化組織建設(shè)，培育“兩型”工作機制。建立以黨組織為龍頭，以社區(qū)居委會、住社區(qū)單位為主體，以志愿者聯(lián)盟為補充的組織體系。積極開展兩型社區(qū)創(chuàng)建工作。
2、強化宣傳教育，培育居民“兩型”意識。試點工作啟動
以來，xx社區(qū)深入宣傳節(jié)能環(huán)保知識，動員社區(qū)居民積極投入到“兩型社區(qū)”示范社區(qū)建設(shè)中來。先后2次邀請相關(guān)專家到社區(qū)為居民講解環(huán)保節(jié)能知識，普及日常節(jié)能知識，培育居民的節(jié)能意識。利用社區(qū)文化長廊、宣傳欄、橫幅、標(biāo)語、文藝會演等多種形式，宣傳“兩型”示范社區(qū)創(chuàng)建的有關(guān)要求和常識，倡導(dǎo)愛護環(huán)境、節(jié)約資源的文明方式，充分調(diào)動社區(qū)居民的積極性，使“兩型”理念深入人心。社區(qū)居民“兩型”意識顯著贈強。
3、強化環(huán)境整治，打造“兩型”宜居環(huán)境。一是把“綠化、人文、科技”的理念貫穿創(chuàng)建“兩型社區(qū)”始終，開設(shè)護綠、保綠、管綠知識培訓(xùn)班，并在轄區(qū)內(nèi)開展查綠、補綠活動。鼓勵社區(qū)居民積極參與到社區(qū)綠化中來；開展“綠色家庭”評比活動，激發(fā)廣大居民的積極性和創(chuàng)造性。二是推進社區(qū)環(huán)境綜合整治。積極協(xié)調(diào)交通部門對社區(qū)所轄路面規(guī)劃停車線及停車位，對小區(qū)所有車輛進行統(tǒng)一管理，固定車位，共設(shè)置公共停車位65處，切實糾正亂停亂放的問題。三是積極推行垃圾分成存放，共設(shè)置環(huán)保垃圾箱50個，修建封閉式景觀垃圾池15座。四是協(xié)調(diào)城管部門對社區(qū)亂搭亂建的建筑和破爛雨陽蓬、防盜網(wǎng)、廣告牌一一進行拆除，對小區(qū)內(nèi)市場進行整治，清除亂涂亂畫等“牛皮癬”，社區(qū)的環(huán)境面貌煥然一新。
4、強化觀念轉(zhuǎn)變，培育“兩型”生活方式。一是倡導(dǎo)科學(xué)健康消費方式。大力推進能源節(jié)約，加強居民有序用電管理，積極推廣采用高效節(jié)電照明產(chǎn)品，公發(fā)放節(jié)能燈具1201個，倡導(dǎo)空調(diào)使用夏季不低于26攝氏度，冬季不高于16攝氏度；推廣使用太陽能、天然氣等新能源，定期檢查轄區(qū)內(nèi)用水管道，監(jiān)督破損下水道的維修改造，督促轄區(qū)內(nèi)工業(yè)節(jié)水，引導(dǎo)居民家庭水資源再利用。二是倡導(dǎo)廢舊物品回收利用。推進再生資源微循環(huán)和回收利用，建立廢舊電池、日光燈管、廢家電、廢電腦、廢舊輪胎以及包裝棄物等收集處理機制，推廣使用環(huán)保袋，引導(dǎo)居民垃圾分類存放，廢舊回收工作，促進可再生資源和工業(yè)廢棄物的綜合利用。
通過以上四個方面的工作，“兩型”工作機制基本形成、社區(qū)居民“兩型”意識逐步增強、“兩型”宜居環(huán)境進一步優(yōu)化、“兩型”生活方式步入軌道?！皟尚蜕鐓^(qū)”已初具雛形。
二、社區(qū)服務(wù)站建設(shè)
按照目標(biāo)要求，我區(qū)今年確定前川街按照“一站四室一校一點一場所”的標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)不低于200平方米的一門式社區(qū)服務(wù)站9個，區(qū)政府按每個服務(wù)站5萬元的標(biāo)準(zhǔn)補貼，共計投入45萬元，前川街自籌20萬元，、等9個社區(qū)在原址的基礎(chǔ)上進行“一門式”改建。目前9個社區(qū)“一門式”服務(wù)站建設(shè)工作完成。
三、集鎮(zhèn)型社區(qū)建設(shè)
市下達今年全區(qū)集鎮(zhèn)型社區(qū)創(chuàng)建4個，我們采取街鄉(xiāng)鎮(zhèn)自籌，區(qū)政府補貼的方式，共投入建設(shè)資金260余萬元，全面推開，到目前共完成“一門式”社區(qū)服務(wù)站10個。
四、社區(qū)群干“參保”全面啟動
按照發(fā)[20xx18號文件的要求，今年上半年，全面推進社區(qū)工作參保工作，先后多次聯(lián)合區(qū)財政局、區(qū)勞動局、街鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織召開工作協(xié)調(diào)部署會，研究部署工作。并同區(qū)勞動局共同研究制定了《##區(qū)社區(qū)工作人員參保實施方案》，并報請區(qū)委、區(qū)政府批準(zhǔn)。對全區(qū)48個正式運作的`社區(qū)共計418人進行了參保資格認定和參保補繳測算，共需補繳資金265萬元，建立一套社區(qū)工作人員參保檔案。積極協(xié)調(diào)區(qū)財政局將參保所需資金納入年度財政預(yù)算。目前各項工作進展順利。
五、社區(qū)志愿服務(wù)工作全面走向正規(guī)化和常態(tài)化
5月底，根據(jù)當(dāng)前社區(qū)志愿服務(wù)工作的需要，我們及時組織了全區(qū)社區(qū)組織舉辦了全區(qū)社區(qū)志愿者注冊登記培訓(xùn)班，邀請市志愿者協(xié)調(diào)秘書處的專家授課，著重講解了志愿者注冊登記管理的相關(guān)專業(yè)知識、志愿服務(wù)理念及當(dāng)前志愿服務(wù)的新要求和新動向，共計培訓(xùn)80余人，全區(qū)志愿者注冊登記工作全面開展。標(biāo)志著我區(qū)志愿者服務(wù)、管理工作全面走上正規(guī)化。按照當(dāng)前全區(qū)社區(qū)工作的需要，立足于人民群眾的切身利益和實際需求，通過廣大志愿者的共同努力，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神。今年上半年，多次組織志愿服務(wù)活動，先后組織了“關(guān)愛空巢老人”專題志愿服務(wù)5次，并借助##保潔服務(wù)公司的資源，組建了%%%志愿者服務(wù)隊，先后多次走進區(qū)光榮院和##街各社區(qū)開展志愿服務(wù)，并積極籌備###服務(wù)隊走進黃陂大型志愿者專題服務(wù)活動。
結(jié)合社區(qū)的實際情況，緊密圍繞講文明、樹新風(fēng)活動主題，廣泛深入開展各類社會宣傳活動，動員、引導(dǎo)和激勵轄區(qū)廣大居民積極參與，營造昂揚向上、歡樂祥和、文明和諧的社會氛圍。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視
為了加強對迎國慶、講文明、樹新風(fēng)活動的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)籌安排，社區(qū)成立了以黨委書記為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了周密的實施方案，召開社區(qū)干部工作協(xié)調(diào)會，精心組織部署迎國慶、講文明、樹新風(fēng)活動。在活動中積極倡導(dǎo)迎講樹的文明理念，營造文明、和諧的社會氛圍、推動社區(qū)精神文明建設(shè)工作深入進行。
二、認真組織，積極開展各種活動1、文明宣傳欄、宣傳板報的布置。
我們的宣傳口號是迎國慶、講文明、樹新風(fēng)---我參與、我奉獻、我快樂。社區(qū)利用宣傳欄張貼宣傳畫30張，社區(qū)圖書室張貼宣傳畫6張，轄區(qū)的主要街道胡同張貼宣傳畫60張。社區(qū)宣傳板報組成員積極更換板報，共出板報板7期140余塊。
2、文明禮儀宣傳普及活動社區(qū)組織轄區(qū)居民觀看百姓宣講團報告會，居民深受感動，積極書寫觀后感，社區(qū)篩評出優(yōu)秀觀后感4篇；組織居民觀看迎國慶、講文明、樹新風(fēng)禮儀知識競賽，優(yōu)秀觀后感1篇。
3、公共引導(dǎo)文明行動
社區(qū)積極組織開展共公文明引導(dǎo)行動4次，在轄區(qū)車站引導(dǎo)市民文明乘車，著重培養(yǎng)市民的排隊意識。使自覺排隊、文明禮讓成為首都的一道亮麗風(fēng)景線。
4、開展社區(qū)環(huán)境整治行動
美化環(huán)境，凈化我們的生活。為了讓轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生有更深層次的提高，社區(qū)共開展大型環(huán)境衛(wèi)生整治行動10次，參與100多人次，徹底清理了轄區(qū)的衛(wèi)生死角，整治臟亂差現(xiàn)象。
5、社區(qū)文化娛樂活動
社區(qū)文化服務(wù)隊志愿者在社區(qū)開展多達12次的文化活動中，為轄區(qū)居民以及流動人口載歌載舞送上了精彩的節(jié)目。同時社區(qū)為了豐富居民業(yè)余文化生活，定期為居民放映電影7場，到場觀看人數(shù)達到1100余人次。6、推廣三笑健康活動
促進居民身心健康，社區(qū)多次組織轄區(qū)居民參與笑運動、笑健康、笑幸福活動。在街道組織的三笑活動中，社區(qū)居民以最燦爛的笑容展現(xiàn)自己的`風(fēng)采。
7、組織青少年暑期活動
為了豐富青少年暑期生活，社區(qū)舉辦了形式多樣的活動：開辦青春期健康教育講座；講述如何預(yù)防和遠離甲型H1N1流感；學(xué)生中推廣三笑健康活動獎。
8、低碳經(jīng)濟和低碳生活、勤儉節(jié)約
通過圖片等多種形式和居民們知道低碳經(jīng)濟和低碳生活方面的知識，讓居民們做到‘以勤儉為榮，以浪費為恥’，奉行低碳節(jié)能的生活方式。
9、激發(fā)居民的閱讀熱情
以拓寬廣大社區(qū)居民的閱讀范圍、提高文學(xué)修養(yǎng)為重點，按照全員參與、覆蓋社區(qū)的思路和內(nèi)容充實、形式多樣的要求，在轄內(nèi)開展書香社區(qū)、書香家庭等有獎?wù)魑幕顒樱μ岣呱鐓^(qū)居民的閱讀和寫作熱情。三、扎實推進，效果顯著
社區(qū)開展的多種活動將講文明、樹新風(fēng)精神廣為傳播、深入人心。爭當(dāng)社區(qū)志愿者，奉獻愛心展魅力的社區(qū)宣傳折頁發(fā)放到居民手中，引起大家的共鳴，在這次國慶安?；顒又?，社區(qū)居民積極爭當(dāng)志愿者。社區(qū)舉辦的保平安、歡度中秋為主題的聯(lián)誼會，得到了廣大居民的贊揚，增進了鄰里間的感情，豐富了他們的業(yè)余文化生活。在今后的工作中，我們會繼續(xù)努力，為居民提供更好的服務(wù)，調(diào)動居民積極參與到社區(qū)建設(shè)中來，把我們的社區(qū)建設(shè)的更加美好！
作文(composition)是經(jīng)過人的思想考慮和語言組織，通過文字來表達一個主題意義的記敘方法。作文分為小學(xué)作文、中學(xué)作文、大學(xué)作文(論文)。作文體裁包括：記敘文、說明文、應(yīng)用文、議論文。第一文檔網(wǎng)精心為大家整理了社區(qū)黨建個人工作總結(jié)三篇，希望對你有幫助。
今年，我們**街道黨工委適應(yīng)新形勢的要求，把社區(qū)黨建工作擺上重要議事日程，積極探索與現(xiàn)代城市建設(shè)和管理相適應(yīng)的街居黨建工作新途徑，并成功走出了一條依托社區(qū)資源，創(chuàng)新工作方式，實現(xiàn)社區(qū)服務(wù)、管理、建設(shè)與社區(qū)黨建同步推進的新路子，為街道社區(qū)各項事業(yè)的繁榮發(fā)展提供了強有力的組織保證。
一、堅持以社區(qū)黨建工作為抓手，進一步增加工作活力
在今年，**社區(qū)學(xué)習(xí)實踐活動中，我們堅持以社區(qū)黨建工作為抓手，進一步健全組織體系，增強了工作活力，完善基礎(chǔ)設(shè)施，優(yōu)化人居環(huán)境，使***社區(qū)組織的服務(wù)功能不斷增強。
（一）以變應(yīng)變，創(chuàng)新組織形式
我們以社區(qū)整合為契機，對社區(qū)黨組織進行健全調(diào)整，明確社區(qū)黨支部在社區(qū)建設(shè)中的核心領(lǐng)導(dǎo)地位。與此同時樹立“大黨建”的思想觀念。街道黨工委主動加強與社區(qū)單位黨組織的溝通與聯(lián)系，摸實情、勤協(xié)商，逐步使單位黨組織認識到參與社區(qū)黨建既是形勢發(fā)展的需要，也是本單位黨建工作的延伸。
在取得共識的基礎(chǔ)上，成立了由社區(qū)單位黨組織領(lǐng)導(dǎo)參加的***街道社區(qū)黨建工作委員會，在社區(qū)黨支部分別成立社區(qū)黨建聯(lián)席會。
通過簽訂社區(qū)共建協(xié)議，建立聯(lián)席會議制度，變過去的街、居黨組織“單兵作戰(zhàn)”為現(xiàn)在的社區(qū)單位黨組織“合成作戰(zhàn)”，形成較為完善的街居、社區(qū)黨建工作網(wǎng)絡(luò)。
其成效具體表現(xiàn)為：
一是有利于組織協(xié)調(diào)轄區(qū)單位黨組織參與社區(qū)建設(shè)和管理。
二是取得了轄區(qū)單位對社區(qū)建設(shè)與管理工作的大力支持。如xx社區(qū)黨支部在開展共建活動中，9個駐地單位聯(lián)合出資18萬元對社區(qū)內(nèi)道路兩側(cè)人行道進行彩磚鋪裝，改善了社區(qū)環(huán)境；原xx廠無償將300多平方米的廠會議室轉(zhuǎn)讓xx社區(qū)作為黨支部活動用房。
三是實現(xiàn)了社區(qū)資源共享，改善了街道黨建工作條件。社區(qū)黨建聯(lián)席會議成立后，各成員單位的教育、活動設(shè)施逐漸開始向社區(qū)黨員和居民開放，為街道開展黨建工作免費提供場所，收到了明顯成效。
（二）抓好活動陣地建設(shè)，夯實服務(wù)基礎(chǔ)
今年，我在工作中采取以街道和社區(qū)投入為主，以區(qū)政府獎勵、區(qū)直部門支持、社會各界贊助為輔的多層次、全方位投入格局，不斷完善了社區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為社區(qū)開展服務(wù)搭建服務(wù)平臺。
今年***社區(qū)硬件建設(shè)的總投入達到***萬元，其中區(qū)政府投入***多萬元、街道辦事處和社區(qū)投入配套資金***萬元。***社區(qū)基本做到了“三有”即：有一個標(biāo)準(zhǔn)的辦公場所，有一套齊全的辦公設(shè)施，建立了社區(qū)圖書室、健身室、慈善超市和多功能室；有一個良好的整體形象，制作了醒目的社區(qū)招牌和宣傳欄，制定了社區(qū)概況、組織網(wǎng)絡(luò)，完善了社區(qū)制度。
（三）抓好便民活動開展，構(gòu)建服務(wù)體系
我們堅持“以人為本、服務(wù)社區(qū)”的原則，增強***社區(qū)的服務(wù)功能，拓寬社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域，努力構(gòu)建方便快捷的服務(wù)體系。
一是關(guān)愛社區(qū)困難弱勢群體，構(gòu)建社區(qū)保障服務(wù)體系。建立社區(qū)低保服務(wù)中心，積極開展面向社區(qū)殘疾人、貧困戶、優(yōu)撫對象的社會救助和福利服務(wù)。
二是關(guān)注下崗失業(yè)人員，構(gòu)建社區(qū)再就業(yè)服務(wù)體系。在社區(qū)成立勞動保障站，廣泛開展“入戶摸底、進廠尋崗”活動，為下崗群眾“送政策、送崗位、送技能”，千方百計幫其實現(xiàn)再就業(yè)。xx街道北外社區(qū)勞動保障服務(wù)站開展下崗失業(yè)人員免費培訓(xùn)9期2028人，介紹安置各類下崗人員600人。
三是滿足居民生活需要，構(gòu)建為民服務(wù)體系。通過整合民政優(yōu)撫、司法治安、教育衛(wèi)生等服務(wù)資源，分別建立起社區(qū)醫(yī)療****服務(wù)站、科技服務(wù)中心等20多個服務(wù)崗點，對計生、就業(yè)等實行一站式服務(wù)。
四是建立社區(qū)信息管理平臺，構(gòu)建信息化管理體系。為社區(qū)配備了社區(qū)綜合信息管理系統(tǒng)軟件，實現(xiàn)了社區(qū)基本信息計算機管理，為下一步構(gòu)建社區(qū)服務(wù)呼叫平臺奠定了基礎(chǔ)。
二、以擴大黨建覆蓋面為目標(biāo)，推動街居黨建向社區(qū)黨建轉(zhuǎn)變
（一）因地制宜，消除黨建空白點
積極探索“兩新”黨組織組建方式和活動方式。
一是加大組建工作力度。專門成立工作小組，對社區(qū)內(nèi)“兩新”組織黨員基本情況進行調(diào)查摸底，并針對“兩新”組織點多、面分散、職工流動黨員人數(shù)少的特點，積極創(chuàng)造條件建立黨組織，做到成熟一個、建立一個、鞏固一個，累計建立“兩新”黨組織6個。
二是采用多種組建方式。按照獨立組建、聯(lián)合組建、上掛組建等多種方式，合理設(shè)置黨組織。對不具備成立黨組織條件的企業(yè)、中介組織、個體工商戶，黨員并入社區(qū)黨組織或行業(yè)黨組織管理；對沒有黨組織和黨員的企業(yè)，由街道黨工委派出黨建指導(dǎo)員。
三是豐富活動內(nèi)涵。開展了“班子建設(shè)好、黨員隊伍好、工作機制好、發(fā)展業(yè)績好、群眾反映好”的“五個好”活動，并在基礎(chǔ)條件好的非公有制經(jīng)濟黨組織中開展創(chuàng)建規(guī)范化黨組織活動，有力提高了“兩新”組織黨建工作水平，涌現(xiàn)出了鉆石廣場有限責(zé)任公司黨建工作典型。
四是加強對流動黨員的管理。重點在暢通三個渠道上下功夫。即暢通談心交流渠道，建立了黨員談心交流制度和組織談話制度，幫助流動黨員消除隔閡，同時增強組織對黨員的了解；暢通評議監(jiān)督渠道，開展黨員“亮相”活動，為群眾認識黨員、評議黨員創(chuàng)造條件；暢通聯(lián)管渠道，使黨組織與企業(yè)、流入地密切聯(lián)系、加強溝通，變單向管理為多向管理。同時，進一步完善動態(tài)管理機制，建立融登記、核實、轉(zhuǎn)接、督查、服務(wù)為一體的管理機制，把流動黨員管理引向正軌化。
（二）服務(wù)為先，強化黨的凝聚力
樹立服務(wù)黨員的意識，建立了黨員服務(wù)中心，旨在為黨員提供教育、管理、發(fā)展工作中的各類咨詢，受理社區(qū)黨組織和黨員提出的黨內(nèi)服務(wù)要求。服務(wù)中心首先把解決貧困黨員的生產(chǎn)生活問題放在第一位，專門建立貧困黨員檔案，做到了底數(shù)清、情況明。針對貧困黨員的不同情況：
一是全力抓好就業(yè)再就業(yè)，引導(dǎo)黨員下崗“不褪色”。今年，服務(wù)中心先后組織了11個單位62個就業(yè)崗位的供需見面會，幫助12名社區(qū)黨員實現(xiàn)再就業(yè)。
二是開展扶貧解困活動，鼓勵黨員貧困不失志。對貧困黨員做到了報告一個，登記幫扶一個。
三是組織經(jīng)常性的“結(jié)對子、獻愛心、送溫暖”活動，教育黨員困難不低頭。截止目前，通過服務(wù)中心聯(lián)系，已為11名困難黨員結(jié)成了幫扶對子，解決了他們的生活之憂。
三、社區(qū)黨建工作引入iso黨建質(zhì)量管理休系
我們**社區(qū)在XX年結(jié)合黨建工作實際情況，借鑒iso9001質(zhì)量管理成功經(jīng)驗，探索建立社區(qū)黨建質(zhì)量管理體系，開創(chuàng)了社區(qū)黨建質(zhì)量管理新模式。
（一）引入體系學(xué)真經(jīng)
黨建工作是社區(qū)工作的靈魂，是經(jīng)濟和社會事業(yè)又好又快發(fā)展的統(tǒng)領(lǐng)。**社區(qū)圍繞發(fā)揮黨組織核心作用，提高工作效率，全力推進和諧社區(qū)建設(shè)的方針和目標(biāo)，從創(chuàng)新社區(qū)黨建管理服務(wù)規(guī)范入手，引入iso9001質(zhì)量管理體系，規(guī)范社區(qū)黨建管理服務(wù)，形成社區(qū)黨建工作的長效機制。參照iso9001質(zhì)量管理體系先進經(jīng)驗，建立科學(xué)的社區(qū)黨建運行規(guī)范和工作標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)社區(qū)內(nèi)各類黨組織規(guī)范程序、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、明確目標(biāo)、追求質(zhì)量、改進工作，走質(zhì)量效益型發(fā)展之路，自覺向國際慣例看齊，實現(xiàn)各項事業(yè)的又好又快發(fā)展。
（二）細化制度定標(biāo)準(zhǔn)
我們結(jié)合***社區(qū)黨建工作實際，精心編制《質(zhì)量手冊》、《質(zhì)量程序文件》等質(zhì)量體系文件，根據(jù)社區(qū)黨建工作需要，制定各部門的管理制度、管理方法等各種規(guī)范性文件、記錄，設(shè)置了6個黨建工作崗位和12個群眾自治工作崗位，逐崗位制定了詳細的工作職責(zé)、工作內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，形成了條理明晰、內(nèi)容具體的質(zhì)量目標(biāo)體系。按照質(zhì)量管理體系要求，制定15個程序文件，逐一細化為若干子項，具體規(guī)定了每項工作的流程。
（三）定位競崗嚴(yán)考核
通過組織社區(qū)全體工作人員進行貫標(biāo)培訓(xùn)，結(jié)合社區(qū)干部工作經(jīng)歷和個人特長，推行定位競崗，進行合理調(diào)配，并成立了一支由1名管理者代表、3名經(jīng)過培訓(xùn)取得合格證書的人員組成的內(nèi)部審核員隊伍。實行嚴(yán)格的質(zhì)量監(jiān)督考核，及時組織內(nèi)審員和管理者代表對社區(qū)黨建工作進行符合性審核，組織開展?jié)M意度測評，對不符合文件規(guī)定和滿意度較低的，開具建議報告，落實糾正措施。xx標(biāo)志認證委員會每年一次對運行情況進行年度監(jiān)督審核，聽取質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成情況匯報，調(diào)查滿意程度，查看崗位工作記錄，指出存在不足，提出整改措施和完成時限。
（四）運行規(guī)范顯成效
質(zhì)量管理體系運行以來，社區(qū)的工作規(guī)范化程度明顯提高，社區(qū)各部門職責(zé)、職權(quán)分明，工作程序明確，工作質(zhì)量要求具體，使社區(qū)黨建工作步入了科學(xué)、系統(tǒng)、規(guī)范的軌道；服務(wù)質(zhì)量明顯提高，社區(qū)黨建質(zhì)量管理體系把社區(qū)黨員群眾、企業(yè)法人作為“顧客”，以“顧客”滿意為根本目標(biāo)，樹立和實踐了以“顧客”為中心的服務(wù)觀念，形成了份內(nèi)事情立即辦、份外事情協(xié)調(diào)辦、重大事情上門辦的工作氛圍；社區(qū)氛圍日趨和諧，社區(qū)黨員干部自覺按體系要求做事，謀發(fā)展、促和諧的意識統(tǒng)一，形成了推進科學(xué)發(fā)展、共建和諧社區(qū)的濃厚氛圍。同時，社區(qū)學(xué)校、企業(yè)自覺按體系要求開展工作，推動了社區(qū)經(jīng)濟和社會事業(yè)的又好又快發(fā)展。今年，***社區(qū)先后被評為區(qū)級先進村（社區(qū)）黨組織、市級黨員干部現(xiàn)代遠程教育明星社區(qū)等榮譽稱號。
四、社區(qū)黨建工作面臨的問題與解決問題的工作措施
（一）當(dāng)前社區(qū)黨建面臨的主要問題
當(dāng)前，**社區(qū)黨建工作的組織覆蓋問題。兩新組織發(fā)展迅速，黨的基層組織建設(shè)出現(xiàn)部分“空白點”，由于“兩新”組織變動比較大，普遍存在“黨的覆蓋面小”、“黨員比例少”、“黨組織不健全”、“黨的活動不正?！?、“黨組織建設(shè)滯后”等問題。一些黨員的組織關(guān)系在原單位，人長期活動在外，缺乏黨組織的教育管理。一些流動黨員無法過正常的組織生活，缺乏歸屬感。
1、社區(qū)黨建工作的領(lǐng)域拓展問題。
隨著社區(qū)公共領(lǐng)域的擴大和人的全面發(fā)展需求，“單位人”逐漸向著“社會人”、“社區(qū)人”的轉(zhuǎn)變，單位和家庭的有限交往空間已不能滿足人的全面發(fā)展的需求，人們必然要向社區(qū)和社會拓展。如近年來社區(qū)中出現(xiàn)的各種社團、協(xié)會以及群眾自發(fā)組織的活動群體，就是公共領(lǐng)域的擴大和人的全面發(fā)展的一個顯著體現(xiàn)。
從社會發(fā)展趨勢看，人們在實現(xiàn)生活小康的同時將不斷追求人的社會價值的提高，越來越多的群眾會加入?yún)⒓痈鞣N社會團體、組織和社會公共活動，作為展現(xiàn)自我，完善自我、實現(xiàn)自我的重要舞臺。如何將黨的社區(qū)工作拓展到這一新的領(lǐng)域，如何正確引導(dǎo)社區(qū)公共發(fā)展，如何防止人的自由發(fā)展中出現(xiàn)無序化的傾向，是當(dāng)前社區(qū)黨建工作所面臨的新挑戰(zhàn)。
2、社區(qū)黨建工作的作用發(fā)揮問題。
社區(qū)居民自我教育、自我管理和自我服務(wù)的“三自”原則，是人的“全面發(fā)展”原則在基層民主政治上的重要體現(xiàn)。目前，城市中受教育程度高，民主意識、法律觀念較強的社區(qū)居民，要求實現(xiàn)基層民主，居民自治程度日益提高，要求加快政治文明的呼聲日益強烈。比如社區(qū)居民委員會直選和全體業(yè)主投票選舉業(yè)主委員會已成為事實。這對社區(qū)黨組織在如何領(lǐng)導(dǎo)基層民主建設(shè)、切實發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)核心作用、推進社區(qū)管理等方面提出許多新的要求。
（二）加強社區(qū)黨建工作的對策措施
新時期我們**社區(qū)黨建的任務(wù)是鞏固執(zhí)政的社會基礎(chǔ)、促進社會和諧發(fā)展、協(xié)調(diào)維護群眾利益。社區(qū)黨建必須突出黨組織的主導(dǎo)作用、建立共議共決共建的運作機制、強化社區(qū)資源整合共享的協(xié)調(diào)功能?！肮毯私Y(jié)網(wǎng)、布點劃片、街社同構(gòu)、兩縱兩橫運行”可作為推進社區(qū)黨建的主要方法。
1、固核結(jié)網(wǎng)。
這主要是解決社區(qū)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心及資源整合問題。“固核”就是將社區(qū)黨組織確立為領(lǐng)導(dǎo)社區(qū)黨建、整合社區(qū)基層黨組織的核心，并強化其領(lǐng)導(dǎo)能力及整合能力。“結(jié)網(wǎng)”就是將各類社區(qū)黨組織整合成為統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)，將街道黨工委轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐓^(qū)黨委，賦予社區(qū)黨建工作的獨立決策權(quán)，實現(xiàn)權(quán)責(zé)平衡；推動轉(zhuǎn)制企事業(yè)單位屬地管理，徹底理順領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系；實施社區(qū)黨委成員的民主選舉，增強社區(qū)基層黨組織和黨員對社區(qū)黨委的認同；我們將建立支部書記聯(lián)席會議或社區(qū)黨員代表會議，賦予基層黨組織和黨員對社區(qū)黨建和社區(qū)建設(shè)的決策參與權(quán)，強化基層黨組織的社區(qū)意識和相互聯(lián)系。
2、布點劃片。
主要解決社區(qū)黨建的全覆蓋問題。針對“兩新”組織由于人員流動加快、企業(yè)經(jīng)營倒閉而導(dǎo)致黨組織不斷“開關(guān)”的客觀實際，“布點劃片”、構(gòu)建“鐵打的營盤”的工作思路和黨組織設(shè)置原則?！包c”即為樓宇黨組織、市場黨組織、一條街黨組織等；“片”即為一個區(qū)域，原則上50-100家左右兩新組織劃分為1個片，片上黨組織由街道、鎮(zhèn)派遣黨群工作者進行日常組織和管理，每個點和片就是一個責(zé)任區(qū)、一個網(wǎng)格。比如xx新區(qū)xx社區(qū)（街道）黨工委按轄區(qū)兩新組織分布情況，劃為東、中、西三個片，分別建立片上黨總支，并從社會綜合黨委派遣書記人選，采取網(wǎng)格方式，實行分片管理，進一步深化和拓展“支部建在樓上”的組織設(shè)置，將“支部建在樓上”向“總支建在片上”拓展。
今年，xx社區(qū)按照xx街道總體部署和要求，以十九大精神為指導(dǎo)，以落實為統(tǒng)領(lǐng)，以黨建工作為龍頭，緊緊圍繞“抓黨建，促經(jīng)濟，保穩(wěn)定，保民生、服務(wù)居民群眾”這一主線，積極有效地開展各項工作?，F(xiàn)將社區(qū)2018年的黨建主要工作總結(jié)如下：
一、基本情況
xx社區(qū)黨支部在冊黨員共計37人，2018年參加黨校學(xué)習(xí)的入黨積極分子5人，新申請入黨5人，確定重點培養(yǎng)對象3人。
二、強化責(zé)任創(chuàng)新機制，扎實推進基層黨建工作
（一）加強組織建設(shè)，努力提高黨的執(zhí)政能力。
年初以來，社區(qū)黨支部認真按照創(chuàng)先爭優(yōu)活動的部署，堅持黨組織“三有一化”和黨員“三會一課”等黨員長效機制，在職干部中積極開展黨員亮明身份、踐行、上墻公示，自覺接受群眾監(jiān)督。堅持重大問題集體研究，民主決策，定期召開兩委會議、黨員大會、居民代表大會，對一些重點工作進行集體研究。
在分工負責(zé)的基礎(chǔ)上，特別強調(diào)團結(jié)協(xié)作，注重發(fā)揮班子的整體功能。班子成員之間相互信任、相互合作，形成了融洽和諧的工作氛圍。
（二）深化學(xué)習(xí)，提高黨員理論素質(zhì)
我們以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨支部為目標(biāo)，認真落實黨員經(jīng)常性教育長效管理機制，組織黨員認真學(xué)習(xí)黨十九大會議上的講話精神以及楊善洲、莊仕華同志等先進事跡，組織開展向先進典型學(xué)習(xí)，爭當(dāng)優(yōu)秀社區(qū)工作者。以先進人物為榜樣，進一步增強全體黨員創(chuàng)先爭優(yōu)意識。進行黨的十九大報告和新《黨章》的培訓(xùn)和測試，不定期的對社區(qū)黨員干部進行時事政治、業(yè)務(wù)知識、政策法規(guī)等方面的培訓(xùn)，提高干部的學(xué)用能力、工作能力和做好群眾工作的本領(lǐng)。
（三）突出主體，加強社區(qū)黨員作用發(fā)揮
年初以來，支部用實際行動積極響應(yīng)了創(chuàng)先爭優(yōu)活動的要求，開展了“愛心一元捐”，“心系雅安地震災(zāi)區(qū)”捐款活動，幫助社會上需要關(guān)愛的弱勢群體以及受災(zāi)的地區(qū)，還通過黨員示范崗，發(fā)揮示范作用，積極實踐“一個黨員一面旗幟，黨員責(zé)任在社區(qū)”。在黨員干部的示范帶動下，2018年有5名社區(qū)干部、居民向黨支部遞交入黨申請，有5名列為入黨積極分子，并參加了積極分子培訓(xùn)班，確定重點培養(yǎng)對象3人。
今年，以“干部轉(zhuǎn)變作風(fēng)服務(wù)群眾活動”為契機，召開動員會，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制定實施方案，干部大面積入戶走訪調(diào)查，宣傳教育講解達300多人次，入戶中發(fā)現(xiàn)冰雪溶化過快，造成轄區(qū)xx平房區(qū)巷道有大量積水使居民出行困難，社區(qū)立即組織干部聯(lián)系抽水泵和污水車，經(jīng)過連續(xù)一周的忙碌，平房區(qū)積水才基本抽干。社區(qū)干部幫助老百姓解決了實際問題，真正做到貼近居民服務(wù)群眾。
黨支部的事項逐步實現(xiàn)：
一是xx路園林綠化建設(shè)。協(xié)調(diào)園林處種植灌木苗木；
二是特變陽光綠景小區(qū)圍墻上墻體文化的建設(shè)。在特變陽光綠景小區(qū)圍墻上繪制各類文化宣傳、黨風(fēng)廉政建設(shè)、科技科普知識、計劃生育服務(wù)、節(jié)能環(huán)保知識等墻體宣傳文化繪畫45幅。配合綠化帶，形成居民一邊行走，一邊欣賞文化宣傳墻面，在安全出行的前提下，學(xué)習(xí)了知識。
三是永豐南路樹木灌溉建設(shè)。采用滴灌的方式，道路水源協(xié)調(diào)米東區(qū)園林處進行建設(shè)。保證所種的樹木不缺水。
（四）共駐共建，凝聚黨建工作整體合力
根據(jù)區(qū)、街道提出廣泛開展共駐共建活動的要求，社區(qū)黨支部積極與轄區(qū)商務(wù)會所、加油站、網(wǎng)吧、賓館、幼兒園、物業(yè)公司等21家個體單位協(xié)商共駐共建工作思路，簽訂共建協(xié)議書，進一步在共建工作方面開展項目對接，做到思想工作聯(lián)抓、環(huán)境保潔聯(lián)促、綜治維穩(wěn)聯(lián)動、志愿服務(wù)聯(lián)動、文明活動聯(lián)創(chuàng)。
今年我們已經(jīng)在2月、4月分別召開了兩次（第一、二季度）的共駐共建聯(lián)席會，轄區(qū)21家個體單位參加，主題是共同做好轄區(qū)的衛(wèi)生、穩(wěn)定、安全、助困等方面的工作，來努力推進社區(qū)助困、安全穩(wěn)定、文明創(chuàng)建等共建活動。
（五）鼓舞激勵，深化隊伍活力機制建設(shè)
年初以來，我們本著“固本強基、扎實工作、開拓創(chuàng)新、深化服務(wù)”的原則，較好的完成了各項黨建工作目標(biāo)，切實加強了對社區(qū)黨組織和黨員隊伍的教育、管理和監(jiān)督，取得了一定實效。
全面推進黨支部和黨員爭先創(chuàng)優(yōu)活動的深入開展，結(jié)合社區(qū)實際，重點組織開展了以下幾項活動：
一是2月開展“迎新春、送溫暖，紅紅火火過大年”黨員志愿者服務(wù)日活動，“心手相牽”志愿服務(wù)隊到老黨員xx、殘疾人xx、貧困戶xx、獨居老人、社區(qū)職工五戶家中慰問送年貨（瓜子、花生、水果等），貼對聯(lián)送吉祥。并組織xx人民醫(yī)院的在職黨員開展迎新春健康講座、義診活動。30余名轄區(qū)居民對健康知識有了一些了解，享受了免費心電圖和測血壓兩項義診。
二是與轄區(qū)共建單位和居民一起開展“三八”聯(lián)誼會，有觀看文藝表演、趣味游戲、有獎黨建知識問答、座談交流等內(nèi)容。
三是六月一日與轄區(qū)幼兒園聯(lián)合舉辦慶六一活動，活動在xx區(qū)廣場舉辦，幼兒園的小朋友與老師們在廣場表演了許多精彩的節(jié)目，社區(qū)干部協(xié)助維持現(xiàn)場治安。
四是6月8日，xx社區(qū)組織全體黨員干部到柏xx村開展健身徒步黨團活動，全程共計5公里。對每位社區(qū)干部體能和意志力進行考驗，增強了每一位社區(qū)干部的團隊意識、進取精神和責(zé)任感，提高了黨團隊伍的凝聚力、吸引力和戰(zhàn)斗力。
三、以黨帶團抓配套，提升黨建工作整體水平
（一）以創(chuàng)建xx區(qū)級文明社區(qū)為契機，加大精神文明工作創(chuàng)建力度。
將精神文明年度工作目標(biāo)任務(wù)細化，做到精神文明建設(shè)同黨建同安排、同檢查、同考核。三月“公民道德建設(shè)月”中開展了學(xué)雷鋒擦護欄、公民道德建設(shè)手抄報比賽、公民道德知識有獎問答、知識測試、出板報等一系列活動。
四月開展了“xx讀書月”活動，活動中組織社區(qū)干部觀看了一部有意義的電影，在電影結(jié)束后進行集中討論。給社區(qū)干部推薦“東風(fēng)工程”中的一到兩本好書，讓大家進行閱讀，并且在閱讀后寫讀后感。參加xx區(qū)在人民公園舉行的“機關(guān)干部為民服務(wù)周”活動，為老百姓免費義診、理發(fā)、發(fā)放各類宣傳單。
五月“民族團結(jié)教育月”中開展了“民族團結(jié)教育月演講比賽”、出宣傳板報，召開座談會。利用社區(qū)市民文明學(xué)校教育陣地加強對社區(qū)干部、居民代表的教育培訓(xùn)，2018年共舉辦各類培訓(xùn)班6期，受訓(xùn)人數(shù)累計達500余人。
（二）加強工、青、婦及檔案工作。
社區(qū)把“黨建帶團建”、婦聯(lián)及工會工作切實納入到了重要工作議事日程，加大活動的資金投入，確保各項活動的正常開展。走訪慰問了轄區(qū)殘疾兒童xx，送去了300元慰問金并聽取他們對我社區(qū)婦聯(lián)工作的意見和建議。三月婦聯(lián)開展了“世界因你而美麗”迎三八聯(lián)誼會，社區(qū)干部和老年協(xié)會都分別表演了精彩的節(jié)目。工會3月組織社區(qū)干部分組進行“廚藝大比拼”，并評選頒獎。4月組織全體干部到烏市慈善醫(yī)院體檢中心進行了體檢。
（三）廉潔自律，嚴(yán)謹(jǐn)求是，全面落實黨工委黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定。
社區(qū)堅持黨要管黨、從嚴(yán)治黨的要求，把提高拒腐防變能力作為鞏固黨的執(zhí)政地位的一項重大政治任務(wù)抓緊抓實，及時調(diào)整充實了社區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制領(lǐng)導(dǎo)小組和糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組；制定了《樂業(yè)社區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作計劃》；將目標(biāo)管理責(zé)任分解到位，與黨建工作同檢查同考核，嚴(yán)格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。
著力抓好經(jīng)常性思想教育、健全配套制度、強化制約監(jiān)督三個環(huán)節(jié)，把黨內(nèi)監(jiān)督與法律監(jiān)督、行政監(jiān)督、群眾監(jiān)督、民主黨派監(jiān)督以及輿論監(jiān)督有機結(jié)合起來，形成監(jiān)督的整體合力，特別是在社區(qū)開展“廉政文化進社區(qū)”活動，使清政助廉家喻戶曉，深入人心。
2018年以來，我社區(qū)黨建工作在街道辦黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合黨工委下發(fā)的要求和年度考核情況，認真查找在黨建工作中存在的問題，以“抓黨建，促發(fā)展”為突破口，力求在方法上創(chuàng)新，突出重點，扎實工作，為確保全年工作任務(wù)的完成打下了扎實的基礎(chǔ)。現(xiàn)就2018年黨建工作的開展情況作如下總結(jié)：
（一）加強思想建設(shè)，強化黨員、干部思想教育
1、認真抓好黨員、干部學(xué)習(xí)教育。
為了抓好黨的思想建設(shè)和黨員、干部學(xué)習(xí)教育，我支部年初制定了政治理論學(xué)習(xí)計劃，并有專門領(lǐng)導(dǎo)抓此項工作的落實，對加強黨的思想建設(shè)，抓好黨員干部思想教育，深入貫徹落實黨的十九大精神，通過學(xué)習(xí)教育，不斷使黨員干部思想穩(wěn)定，保持著良好的精神狀態(tài)，為開展環(huán)保工作提供了堅強的思想保證。
2、制定學(xué)習(xí)計劃，堅持學(xué)習(xí)制度。
為了進一步抓好領(lǐng)導(dǎo)干部的學(xué)習(xí)教育工作，年初我們制定了學(xué)習(xí)安排計劃，在全局范圍內(nèi)有計劃、有步驟地開展了一系列學(xué)習(xí)活動。在學(xué)習(xí)上，盡管工作繁忙，但學(xué)習(xí)教育也不放松。堅持按學(xué)習(xí)制度組織學(xué)習(xí)，并把黨員干部的理論學(xué)習(xí)落到了實處，使黨員、干部職工的思想覺悟得到明顯提高，觀念不斷得到轉(zhuǎn)變。
（二）強化責(zé)任落實，強化黨建工作的領(lǐng)導(dǎo)。
1、落實黨建工作目標(biāo)責(zé)任。
社區(qū)制定了《18年黨建工作計劃》，對全年黨建工作作了全面安排部署，明確了工作目標(biāo)。
2、加強制度建設(shè)。
在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，對不合適宜的制度進行了修改，對沒有的制度進行完善，使各項工作逐步走向制度化。
3、抓黨建工作，認真分析總結(jié)我村在黨建工作中取得的經(jīng)驗和不足。
4、認真推行黨務(wù)公開。今年我村黨務(wù)公開以村黨支部公開為主，完善了黨務(wù)公開制度。
5、進一步落實“三會一課”制度。
（三）注重自身建設(shè)，狠抓支部建設(shè)
1、抓好自身建設(shè)，積極促進支部建設(shè)。
要使支部建設(shè)搞上去，首先抓好自身建設(shè)。黨的生活是黨組織對黨員實施教育、管理和監(jiān)督的最基本、最經(jīng)常的有效形式。我支部嚴(yán)格按照上級黨委的要求，及時傳達中央和上級黨組織的指示、決定、文件和會議精神，引導(dǎo)和發(fā)動黨員積極主動地去實踐，以黨員的模范行為來體現(xiàn)黨的先進性，不斷增強黨性理念，支部認真聽取黨員的思想?yún)R報，檢查黨員的工作、思想、學(xué)習(xí)情況和組織交辦的工作任務(wù)情況，認真開展批評與自我批評，關(guān)系群眾生活，努力為群眾辦實事、辦好事。時刻樹立一名共產(chǎn)黨員的良好形象。
（四）認真做好黨員發(fā)展工作。
1、在黨員發(fā)展上，嚴(yán)格按照“堅持標(biāo)準(zhǔn)，保質(zhì)保量”的原則，
2、加強黨費收繳和使用管理。按季度做好黨費的收繳工作。
3、完成了黨員黨組織信息庫建設(shè)，黨員信息管理工作得到進一步規(guī)范。
（五）存在的困難和問題：
一是對新的理論和政策的學(xué)習(xí)不夠；
二是各種制度有待進一步完善；
三是黨員干部工作能力和自身素質(zhì)還有待增強；
四是由于受經(jīng)濟條件的制約，黨員中的致富帶頭人所占比例不多。
在下一年的工作中，我們將認真尋找差距和不足，抓好黨建各項工作任務(wù)。
一是找準(zhǔn)差距，強化責(zé)任，精心謀劃抓落實；
二是加大黨員的學(xué)習(xí)教育；
三是積極探索，大膽實踐，立足創(chuàng)新抓特色；
四是認真抓好第三批深入學(xué)習(xí)實踐十九大精神。
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英語社xx年度第二學(xué)期工作總結(jié)
對于xx年這個學(xué)期作為英語社社長的我感到興奮卻又感到很遺憾。興奮我成為了英語社這個上學(xué)期優(yōu)秀社團的社長，可以為這個社團做更多的貢獻，盡自己更多的努力做好它。但很遺憾，第一次做社長的我空有抱負，卻沒能將社團帶的更上一層樓。反而有了些許的下降。對此，我感到深深的自責(zé)，也對我的社員們感到抱歉和遺憾。
這個學(xué)期，初當(dāng)社長的我充滿信心，一開始就組織管理層的人開會，討論這學(xué)期的工作事宜和任務(wù)分配。我信誓旦旦地跟他們說我們要努力把我們社變成整個學(xué)校做好的社團之一，讓下一屆的管理層人士上來的時候能以我們?yōu)樽院?，為他們做好榜樣?做完準(zhǔn)備工作，開始我們社這學(xué)期的第一個活動—“HAPPY PARTY”，為了能把第一次活動做好，我們整個管理組整整忙了一個多月，開會開了好多次。終于在3月份初的時候?qū)⑦@個活動拉開了序幕?；顒又形覀冄埩宋覀兩鐔T表演自己的特長，唱歌、跳舞、演講、話劇……讓社員們充分展示自己的才藝，表現(xiàn)出自己最迷人的一面。還組織很多游戲在活動中供社員們游戲，增進社員們的感情，提高社員的對于英語的熱情。同時，管理組的人各司其職，協(xié)助社員們完成各項活動，為活動的成功舉行貢獻著自己的力量。在一陣又一陣的歡笑聲中，我們英語社的第一次活動圓滿落幕了…… 接下來的時間里我一直忙著排練我們英語社的話劇，就暫時將社團的事務(wù)放下來了。這是我工作失職的地方。話劇完了，我才恍然醒悟其他社員可能覺得英語社怎么這么久沒活動！ 于是，我去找了電影公社的社長討論合作聯(lián)誼的事情，望能和電影公社一起向全校展開一個“電影中英文雙語配音比賽”，但得知近期學(xué)校的各項比賽較多，而同學(xué)們的參與熱情有限。所以決定將此項活動擱淺到下個學(xué)期。由于原定活動的擱淺，我又花了一定時間去了解同學(xué)們最近的興趣，并向其他學(xué)校的社長請教工作。考慮到接下來的四六級英語考試。我決定去邀請知名外語學(xué)校到我們學(xué)校做演講。于是我分別前后去拜訪了新東方外語學(xué)校和英孚教育學(xué)院。但是都被他們以工作繁忙為由拒絕。對此，我真感到面對現(xiàn)實的無奈……
就這樣在一次又一次的白忙活中學(xué)期接近了尾聲，我們社真正舉行的才一次活動。我真的感到非常對不起的社員們，更對不起那些為社團事情忙碌的管理組人員們。在此，我要特別謝謝我們的副社長，她為我們社所作的一切。在此，我只能說，我已經(jīng)聽到了下學(xué)期的號角聲，期待下學(xué)期能為英語社而戰(zhàn)，為它的榮譽而戰(zhàn)。而對于這學(xué)期的工作的只能請求社員們的諒解，我已經(jīng)努力了，但由于我缺乏經(jīng)驗沒能將它辦的更好。下學(xué)期望能為英語社做更多貢獻。
我們根據(jù)的幼兒園創(chuàng)建基礎(chǔ)及多年來與社區(qū)已經(jīng)建立的共享，互助的良好關(guān)系，提出了“與社區(qū)聯(lián)動”的社區(qū)教育目標(biāo)。幾年來，我們本著以結(jié)對共建為支撐，構(gòu)筑幼兒園、社區(qū)共建的網(wǎng)絡(luò)，形成了黨員、積極分子帶頭，全園教工、幼兒積極參加、為了確保工作落到實處，我們不斷加強和完善園、社“聯(lián)動” 活動。
一、園社合作
長期以來我園與社區(qū)街道、居委會聯(lián)手共建，開展社區(qū)早教的宣傳。
二、師幼合作，社區(qū)聯(lián)動，發(fā)揮“行”師風(fēng)“樹”表率的優(yōu)勢
在社區(qū)聯(lián)動中，我們始終把師德建設(shè)和崇尚師德風(fēng)尚作為首要任務(wù)。隨著社區(qū)共建，我們強化教工“內(nèi)強素質(zhì)外樹形象”。通過多種渠道樹立崇尚文明之風(fēng)的窗口形象。我們堅持把創(chuàng)建活動與豐富社區(qū)文化相結(jié)合，積極參加社區(qū)各項活動。
一年中，我們還堅持不懈地做好園內(nèi)家長學(xué)校工作，我們重視家委會的橋梁作用發(fā)揮，使其真正成為幼兒園與家長間的紐帶。家委會成員在工作中積極參與幼兒園管理，了解幼兒園教育計劃和要求，同時反映家長對幼兒園的意見和要求，溝通協(xié)調(diào)家園關(guān)系，配合園方做好家長接待、家長評議、傳遞家長中的心聲。為了更好地體現(xiàn)家長是幼兒園的主人，參與幼兒園的民主管理，我們按計劃定期召開伙管會，讓家委會參與幼兒園的伙食帳目，伙食安排、廚房衛(wèi)生、衛(wèi)生保健審核和研究工作。
社區(qū)是幼兒成長的重要環(huán)境，蘊含著豐富的教育資源，是幼兒接觸現(xiàn)代生活的源泉，不但可以擴展教育空間，更能引發(fā)幼兒參與的積極性和學(xué)習(xí)愿望。社區(qū)內(nèi)的自然環(huán)境、人文景觀、公共設(shè)施，普通勞動者，以及公益活動等，都可以成為幼兒學(xué)習(xí)的內(nèi)容。通過組織調(diào)查訪問，參觀等多種形式的活動，直接深入社會生活，才能讓幼兒感知生活的豐富的多彩，激發(fā)幼兒的情感。在家長、教師、幼兒、社區(qū)共同參與的活動中，我們都受益非淺。下面，我們從幾個角度談?wù)勎覀兊氖斋@。
一、社區(qū)及幼兒園的共同收獲。
學(xué)前兒童社區(qū)教育是社區(qū)教育的一個重要組成部分，我園開展的這些社區(qū)活動，給幼兒帶來了鮮活的生機。社區(qū)的人們感受到了與孩子們在一起的快樂，同時，社區(qū)文化滲透到幼兒園，成為幼兒園文化的一部分，在影響幼兒園教育，社區(qū)的文化氛圍，精神文明，對幼兒園也起著潛移默化的作用。
二、幼兒的收獲。
1、幼兒在社區(qū)活動中開擴了視野，擴大了知識在面
2、幼兒在社區(qū)活動中大膽的與人交流，萌發(fā)了熱愛生活及大自然的激情；
3、增強了幼兒探究了生活的興趣；
4、幼兒獲得了無盡的快樂。
三、家長的收獲
1、體驗了參與園內(nèi)及社區(qū)活動的快樂
2、更加重視了自身的參與性，知道自己也是幼兒園實施社區(qū)課程的不可缺少的一分子；
3、增強了與幼兒的溝通與了解，
四、教師的收獲
1、能主動地開發(fā)新穎有趣的社區(qū)課程；
2、能最大限度的發(fā)揮自己的公關(guān)能力，積極的處理好與社區(qū)的關(guān)系；
3、教師從社區(qū)活動中更加了解幼兒的個性及興趣；
當(dāng)然，活動中還有許多的不足：不夠大膽，比較保守，應(yīng)帶幼兒去廣闊的地方，尤其是大自然中及院外其他公共設(shè)施場所，對每一次的活動應(yīng)及時的總結(jié)，保存好所有的資料，為下一步更好的開展活動打好基礎(chǔ)。
家庭、幼兒園、社區(qū)工作是幼兒園教育的重要組成部分，是做好幼兒園教育的基礎(chǔ)保證?！毒V要》指出：“家庭、社區(qū)是幼兒園重要的合作伙伴，應(yīng)本著尊重、平等、合作的原則，爭取全社會的理解，支持和主動參與，并積極支持，有利于幫助提高教育能力。”如今，無論是家庭活動、社區(qū)活動還是幼兒園本身的社會性活動，都可使幼兒從教育中獲得的益處持續(xù)的更久。家長、教師、社會的群眾為促進幼兒的發(fā)展，相互交流經(jīng)驗，取長補短，共同探討教學(xué)方法已成為需要?！凹彝ァ⑿@、社區(qū)一體化”指導(dǎo)思想不僅是幼兒園的辦園特色，更是我們幼兒園工作的重中之重。幼兒園加強幼兒園管理，開展社區(qū)教育工作時時不忘征求教師的想法意見，思想上，鼓勵多交流；工作方法上，靈活多變，使全體教師團結(jié)一致，形成了一支有凝聚力的教師隊伍，為做好幼兒園各項工作提供了有利條件。
下面就我園社區(qū)教育工作總結(jié)如下：
根據(jù)幼兒園教育教學(xué)工作安排，本學(xué)期安排了兩次社區(qū)工作，幼兒親身參與到社區(qū)工作的制作、宣傳中，真正做到家園共育。
通過與社區(qū)配合，做好幼兒的安全工作，我園向社區(qū)居民發(fā)放宣傳幼兒安全的宣傳單，以提高家長育兒的安全意識，提高家長培養(yǎng)孩子和安全育兒的理念。 帶領(lǐng)孩子走進社區(qū)、走進生活，進行“保護環(huán)境”的宣傳。引導(dǎo)幼兒觀察和發(fā)現(xiàn)一些社會現(xiàn)象，加強其環(huán)保意識，教育幼兒明辨是非，通過孩子的小手牽大手的活動，共同愛護我們的家園和社區(qū)。
總之，在過去的一學(xué)期里，我們開展了形式多樣的社區(qū)共建活動，取得了一定成績，同時，我們也認識到自身的不足，在今后的工作中，我們將進一步集思廣益，不斷拓展新思路，開拓新領(lǐng)域，繼續(xù)深入地開展系列既有廣度又有深度的共建活動，進一步拓寬孩子參與社會實踐活動的領(lǐng)域和空間，實現(xiàn)社區(qū)、幼兒園和家庭教育資源、設(shè)施、場所的共享，構(gòu)筑起加強未成年人思想道德建設(shè)的多功能實踐平臺。
家庭是孩子重要的合作伙伴。應(yīng)本著尊重、平等、合作的原則，爭取家長的理解、支持和主動參與，并積極支持、幫助家長提高教育能力。 我園本著“提高家長工作實效性，達到家園教育的“和諧、統(tǒng)一”的原則，開展了一些活動，教師與家長共同分擔(dān)教育責(zé)任。針對這些，我園把家長工作的重點放在以下幾個方面，并取得了較好的效果：
一、加強教師指導(dǎo)家長服務(wù)工作能力。
通過對一些指導(dǎo)性文件的學(xué)習(xí)及形式多樣的培訓(xùn)活動，使教師們認清當(dāng)前形勢，理清思路，履行職責(zé)，從而引導(dǎo)家長走出教育誤區(qū)，樹立正確的教育觀念，掌握科學(xué)的知識，共同用科學(xué)的方法啟迪和開發(fā)孩子的智力，使孩子全面發(fā)展。
二、做好常規(guī)工作。
1、充分利用班級家園聯(lián)系欄。 為了使家長了解幼兒班級教育教學(xué)工作及需家長配合的事項，共同搞好教育教學(xué)工作，我園堅持及時更新班級家園欄內(nèi)容，每周公布教學(xué)活動計劃，科學(xué)知識，個案觀察記錄，做到及時和家長溝通，讓家長能更加主動、更加直接了解孩子的情況，我們都及時在家園欄上公布，與家長互通信息。
2、利用家長接送時間，與家長保持密切聯(lián)系。
我們充分利用家長接送時間與家長保持密切聯(lián)系，雙方共同商討教育方法，交流育兒知識，讓家長與老師互相了解孩子在校在家的表現(xiàn)。以便家園共同引導(dǎo)孩子形成良好的行為習(xí)慣。
3、繼續(xù)利用現(xiàn)代信息技術(shù)做好家園溝通工作。
4、上門家訪。 教師每學(xué)年對每位幼兒家訪一次，教師走進家庭了解幼兒生活環(huán)
境和家庭教育情況。在家訪工作中，教師不僅要了解每一位幼兒的家庭情況，更要全面、深入、細致的了解幼兒在家庭中的表現(xiàn)，并做好記錄加以分析；同時，還要向家長介紹幼兒園的基本情況，取得家長的積極配合，密切學(xué)校和家庭的關(guān)系。
5、家長會。
按照慣例, 每個班級召開新學(xué)期家長會和學(xué)期末家長會,家長會的主要內(nèi)容是幫助家長轉(zhuǎn)變幼兒教育理念,提高家長對幼兒教育的認識。面且還明確了本學(xué)期的教育教學(xué)內(nèi)容及需要家長要配合的工作。會中各班以“問題式互動”、“問卷式調(diào)查”、“ppt短片介紹”等方式和家長開展互動，使家長了解幼兒園新學(xué)期的教育教學(xué)工作。
6、家長開放日活動。
面向全體家長開放的教學(xué)活動，每學(xué)期一次。為了給家長提供方便，家長平時也可隨時到園觀摩教學(xué)活動，讓家長看到孩子在集體活動中的自然狀態(tài)，并通過觀摩和直接參與活動，全面了解幼兒園的教育和具體了解孩子在班級集體中的各種行為表現(xiàn)，客觀公正地評價自己孩子的能力、特長。這樣，家長對如何實施家園共育有了更清楚的認識，家長也會將意見和要求反饋給老師，達到共同教育孩子的目的。
家校共育工作是一項長期的艱巨任務(wù)，只有堅持不懈才能收獲巨大，在今后的工作中，我園將克服困難，與老師們共同協(xié)商，爭取在不斷摸索中前進。篇五：幼兒園中班家長工作總結(jié)
幼兒園中班家長工作總結(jié) 教師與家長互動效果直接影響班級經(jīng)營的成效，家園溝通，教師與家長協(xié)力解決教育問題，提升對幼兒的關(guān)心，共同分擔(dān)教育責(zé)任。針對這些，我們本期把家長工作的重點放在以下幾個方面，并取得了較好的效果：
1、切實做好常規(guī)性的家長工作。為了使家長了解我們的工作，爭取家長的理解與信任，我們積極利
用家長會與全班家長進行溝通，在家長會上我們不僅向家長介紹了本班的具體情況和計劃安排，還結(jié)合新《綱要》將我班的課題研究向家長進行具體的介紹，我們提供了一些已開展的主題活動的資料，如：幼兒采訪老師的記錄表、觀察記錄、幼兒自制的“我的小書”等，家長在翻閱的孩子的作品、記錄本中看到了自己孩子的進步，也看到了班級豐富多彩的活動，在家長們心中引起了共鳴，我們的工作得到了家長的理解和支持。為了使家長能經(jīng)常性地了解孩子在幼兒園的情況，我們利用早晚接送的時間主動與每一位家長進行溝通，班級里的重大活動如需家長配合的，我們都以書面形式通知家長，使家長了解各個活動的目的和任務(wù)。每月收發(fā)的《家園聯(lián)系本》也是我們與家長進行溝通的橋梁，在家長會上我們向家長推薦了幾種記錄的方法，對家長很有啟發(fā)，有些家長在聯(lián)系本上認真詳細地記錄了孩子的成長，有的家長摘錄了孩子的童言稚語和自編的兒歌，有的向我們反饋孩子通過各個主題活動在家的良好表現(xiàn)與習(xí)慣等，也有家長針對孩子的表現(xiàn)向我們請教家庭教育的方法或疑問，我們都盡可能地答復(fù)，讓家長更多的了解孩子的發(fā)展情況，積極爭取家園協(xié)調(diào)一致共同促進幼兒的健康成長。
2、積極爭取家長資源，豐富主題活動。每個主題活動即將開展，我們通過家園櫥窗及時向家長介紹主題活動的目標(biāo)和一些主要的活動，使每位家長了解班級正在開展的活動。在主題活動《傘的世界》中，班里好多的小朋友都從家?guī)砹似恋膫?。在《感官總動員》中請家長幫助幼兒自備1－2種食物（例如：味道甜甜的、咬起來脆脆的、吃起來粘粘的、聞起來香香的??）家長能按照上面的規(guī)定日期逐一將物品帶來，并將帶來的物品裝在自己的小塑料帶里，寫上名字，早上來園后放到幼兒的小廚便可。從而成功制作了“香香帶”。在《過新年》主題活動中，為豐富幼兒的學(xué)習(xí)經(jīng)驗，讓孩子更深切地感受新年的氣氛，給家長寫了封信：在上市場購買年貨時，請您攜帶孩子一同前往。讓他看看年貨市場的人、事、物，聽聽市場的熱鬧聲，說說所買的年貨代表的含義，還增進了與孩子的感情。當(dāng)一個主題結(jié)束后，讓家長填寫好活動肢體評估表。隨著主題的開展，家長開始漸漸地對我們的工作有了進一步的了解，也更加促進了他們的參與自覺性。一些家長常對我們說：“你們的工作真瑣碎，樣樣?xùn)|西都要，以后我會留意幫你們收集的?！本瓦@樣，經(jīng)常會有家長把家中的酸奶瓶、空殼子拿來，還主動地問我們：“這個需要嗎？在家長的大力支持與配合下，使我班的主題活動得以順利有效的開展。
3、組織親子活動，拉近家園距離，增進親子感情。我們開展了“歡樂跳跳跳”親子活動，通過我們的熱情邀請，全體家長參與了此次活動，家長和孩子一起在大草坪上隨著熱烈歡快的樂曲跳韻律操、玩二人三足的游戲，每個幼兒的臉上綻放著歡樂，每個家長的臉上蕩漾著快樂，佘子豪等家長都這么說，這半天的時間實在是過的太快了，和孩子一起活動做游戲真開心，不僅鍛煉了身體，還加深了與孩子之間的感情。
4、利用多種媒介與通訊手段，做到經(jīng)常性和簡潔性。我們認真辦好每一期家長園地，發(fā)放課程表和評價表，為彼此更容易交流。教師將手機號碼留給每一位家長，以便家長更方便快捷地與老師進行聯(lián)絡(luò)，更好地關(guān)心孩子的成長。
5、召開家長會和向家長開放園內(nèi)半日活動。家長會上我們向家長介紹了本學(xué)期目標(biāo)，使他們了解了班內(nèi)課程特點，并針對一些問題開展討論。園內(nèi)半日活動中，家長看到了自己孩子的各方面的表現(xiàn)與進步，同時也看到了別的孩子的優(yōu)點，有助于家長幫助孩子找出差距與不足，找到繼續(xù)教育引導(dǎo)的方向。
6、充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，交流溝通的作用。一學(xué)期以來，我們堅持定時更新班級網(wǎng)頁內(nèi)容，每周在網(wǎng)上公布教學(xué)活動計劃，把每個孩子的作品、“工作”時的照片放在網(wǎng)上，讓家長能更加主動、更加直接了解孩子的情況，涉及幼兒園的管理、教學(xué)、衛(wèi)生保健工作的調(diào)整、通知，我們都及時上網(wǎng)與家長互通信息，一部分經(jīng)常利用網(wǎng)站，向幼兒園反饋教育信息或建議，使家園聯(lián)系更加快捷、頻繁。 家園合作，拓展教育資源，讓每個家庭都成為幼兒園的合作伙伴。
時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間又要面臨學(xué)期結(jié)束了。回顧這一學(xué)年的工作，那種緊張的狀態(tài)歷歷在目。本學(xué)期經(jīng)過全體教師的共同努力，各項工作已接近尾聲，本著“反饋、總結(jié)、自省、提高”的原則，現(xiàn)將這一學(xué)年的工作總結(jié)如下:
一、教師安排及課程安排方面：
在本學(xué)年度我園還是面臨比較棘手的工作局面：漢語教師少，年輕教師缺，處于這種狀態(tài)，在開學(xué)初教學(xué)課程安排方面教務(wù)上精心按照在園教師的性格特點、教學(xué)能力和專業(yè)特征方面對各位教師的課時教學(xué)工作做了精心的調(diào)整和安排在困難重重的同時也及時解決了幼兒園教學(xué)教育工作的困難把漢語表達能力強一些、工作經(jīng)驗豐富的教師調(diào)整到了教學(xué)第一線把年齡較大、耐心較強的教師放在了中班年齡較小的孩子當(dāng)中便于和孩子們多溝通相應(yīng)的把性格活潑開朗、音樂舞蹈能力突出的教師調(diào)整到了語言、音樂、幼兒智慧活動課程上有了相應(yīng)的崗位教師的熱情也提高了孩子們的學(xué)習(xí)積極性也得到了調(diào)動和開發(fā)。
二、教師能力培訓(xùn)方面：
1.專業(yè)教師少，幼兒園資金短缺，教師教學(xué)課堂設(shè)計局限性大，所以我們還是積極組織教師觀看每周自治區(qū)教育廳播放的遠程教育優(yōu)秀觀摩課的培訓(xùn)學(xué)習(xí)并且在教師中展開討論，取長補短，學(xué)有所用，把觀摩課當(dāng)中適合本園環(huán)境特點，教學(xué)條件可以達到的方式運用到了本園的教學(xué)環(huán)節(jié)當(dāng)中，新的模式的投入比如音樂、道具等形式在課堂教學(xué)中大膽投入，取得了孩子們的喜歡單一的小學(xué)式的課堂教學(xué)轉(zhuǎn)變了更多的是靈活多樣的教學(xué)形式。
2.由于教學(xué)用具的短缺，我們還是積極組織教師在電腦上看資料，學(xué)習(xí)廢舊物品的再利用，還發(fā)動家長收集廢舊物品和教師一起動手創(chuàng)造，為幼兒制作出了許多的教學(xué)用具和游戲玩具，這一活動的開展給我們解決了已往教學(xué)模式單一，教學(xué)用具單調(diào)的窘境，各種頭飾和手工卡片的制作以及在課堂當(dāng)中的投入使用，吸引著孩子們的注意力。投其所好，教師雖然累了一時，但是卻把握住了孩子們喜歡新鮮和探究的心理，課堂教學(xué)工作變得較為輕松;
3.通過學(xué)習(xí)，教師們已經(jīng)養(yǎng)成了在備課當(dāng)中反應(yīng)幼兒年齡特點，教案中能表現(xiàn)幼兒性格特征的習(xí)慣在教案當(dāng)中每一課后都能看到教師在本節(jié)課當(dāng)中對孩子學(xué)習(xí)效果的反應(yīng)和下一堂課應(yīng)該注意的方面，教師們還能不斷地發(fā)現(xiàn)工作當(dāng)中存在的問題，做到及時發(fā)現(xiàn)，及時解決。
三、教學(xué)活動設(shè)計：
本學(xué)期我們主要開設(shè)了《拼音》、《數(shù)學(xué)》、《語言》、《美術(shù)》、《科學(xué)》、《健康》、《行為導(dǎo)引》等課程的教學(xué)。教師們力求上好每堂課，教務(wù)上要求教師在課前認真研究教材，準(zhǔn)確把握重難點，注意在課堂教學(xué)當(dāng)中強化難點、強調(diào)重點，教學(xué)中嚴(yán)格遵循幼兒的認知規(guī)律，年齡特點，結(jié)合幼兒的生活經(jīng)驗，有目的、有計劃、有組織地開展各個課程的學(xué)習(xí)，并不斷歸納總結(jié)，主動地提高了自身教學(xué)水平。
1、拼音教學(xué)方面：
本學(xué)期拼音的教學(xué)使孩子們學(xué)會了復(fù)韻母、整體認讀音節(jié)，并能讀準(zhǔn)音，認清形，正確書寫，會讀它們的四聲。學(xué)習(xí)聲母與復(fù)韻母組成的音節(jié)，能準(zhǔn)確拼讀音節(jié)，正確書寫音節(jié)。從實際出發(fā)，采用直觀教學(xué)，如：圖片、卡片。在教育教研方面，教師能夠認真寫好教學(xué)計劃，提早備好課，備課時認真鉆研教材，學(xué)習(xí)好《綱要》，力求吃透教材，找準(zhǔn)重點、難點。互相聽課，認真聽取同事的意見，改進教學(xué)方式。每天及時寫教學(xué)反思、總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。
在教與學(xué)的過程中，努力以激發(fā)幼兒的興趣為主，以抓好拼讀為重點，掌握一定的拼讀方法，正確使用“情境圖”、“語境歌”。合理滲透教材的人文性，讓孩子通過編小故事;采用歌謠;編順口溜、編兒歌的方式幫助孩子們記憶。大家在課堂中努力營造著一個個生動活潑、適合幼兒心理特點的教學(xué)環(huán)境，引發(fā)著幼兒對學(xué)習(xí)的興趣，以各種方式吸引了幼兒，使他們從中受到感染和教育，同時完成身體上、智力上、品德行為與情感上、美感上等方面的教育，我們的教師還注重“快樂教學(xué)”“寓教于樂”讓幼兒始終保持在快樂、求知欲望高的氛圍中學(xué)習(xí)。
《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》指出：“家庭是幼兒園的重要的合作伙伴。應(yīng)本著尊重、平等、合作的原則，爭取家長的理解、支持和主動參與，并積極支持、幫助家長提高教育能力。 在深入學(xué)習(xí)、領(lǐng)會《綱要》精神基礎(chǔ)上，我園積極開展各類家園共育的活動，形成了家園同步教育合力，努力做實、做細，確保家園共育工作落到實處。
一、家園聯(lián)手、保駕護航
在開學(xué)初，幼兒園將家長義工報名信息發(fā)布后，家長們踴躍報名。家長義工們積極參與幼兒園安全服務(wù)，接送幼兒安全護導(dǎo)、車輛疏導(dǎo)、糾正家長不安全行為、參與和協(xié)助幼兒園舉行的故事會、操節(jié)展示等大型活動的安全保障。家長的參與也給孩子們樹立了一個好的榜樣，做到了言傳身教，真正的將“幼兒園是我家，我們共同愛護它”的理念滲透到孩子們的常規(guī)教育中。家長義工廣泛參與幼兒園的各項活動，家園積極互動，傳遞正能量。
二、用心陪餐、護幼成長
從4月1日起執(zhí)行的《學(xué)校食品安全與營養(yǎng)健康管理規(guī)定》，要求中小學(xué)幼兒園應(yīng)建立集中用餐陪餐制度，每餐均應(yīng)有學(xué)校相關(guān)負責(zé)人與幼兒共同用餐，還要求有條件的中小學(xué)幼兒園建立家長陪餐制度。我園在接到通知后第一時間做宣傳工作，安排報名陪餐的'家長，輪流按順序進行陪餐?；镂瘯募议L代表每兩周一次參與到營養(yǎng)食譜的制定，實施營養(yǎng)膳食科學(xué)管理，確保幼兒的飲食健康均衡。
三、家長助教、攜手育苗
幼兒園一直將閱讀作為特色活動在開展，圖書漂流、親子繪本分享會、故事媽媽、幼兒園“故事繪”等一系列圍繞繪本閱讀的活動，長期以來得到家長的一致好評。繪本是孩子們最好的伙伴，陪伴是給孩子最好的禮物，當(dāng)家長和孩子們一起，閱讀變得更美好。家長深入幼兒園，為孩子們講述生動有趣的故事，精美的圖畫PPt，無不吸引著孩子們的目光。家長參與幼兒園活動，使得幼兒與家長之間形成更良好的關(guān)系。由于幼兒本身就喜歡更
為活躍的氛圍，因而當(dāng)家長能夠參與到幼兒園活動之中時，幼兒園整體氣氛更加活躍，此時幼兒由于本身具有較強的依賴性，因而會更加愿意與家長進行活動。在與家長共同配合、共同學(xué)習(xí)過程中，會形成良好的關(guān)系，產(chǎn)生更強烈的參與興趣，讓幼兒園活動開展效果更為理想。當(dāng)家長能夠參與到幼兒園活動時，不僅可以豐富活動內(nèi)容，同時也可以更好地推動家園合作。
四、家園聯(lián)動 并駕齊驅(qū)
我園始終將《家園聯(lián)系手冊》作為老師必做的功課，除了早晚接送孩子進行隨機家訪指導(dǎo)、電訪之外，我們還要求老師每學(xué)期根據(jù)各個幼兒發(fā)展?fàn)顩r進行詳細記錄，期末發(fā)給家長，讓家長及時了解孩子在園情況，反饋孩子在家表現(xiàn)，為有針對性地提出教育策略提供依據(jù)。用信息化手段電話、微信、幼安寶來提高家長工作的效率，使家園聯(lián)系更加快捷、密切。家園聯(lián)系欄內(nèi)容豐富，周計劃、日計劃、育兒小妙招向家長們公開公示，讓家長時實了解幼兒每天的活動內(nèi)容。
其實，幼兒園和父母的共同目標(biāo)都只有一個：為孩子好。本著這一目標(biāo)，父母和幼兒園相互理解，相互促進。物理上有合力、分力之稱，同樣地，學(xué)前教育也有。正如李麥浪所說，孩子就是受力物，而父母和幼兒園則是施力的兩邊，若兩者方向一致，自然小孩的成長更快更好;相反，兩者方向不一致，甚至相反，最終都將減弱家園溝通的水平與合作共育的力量，結(jié)果是減慢孩子健康成長的速度。所以家園共育工作前進的路上，還需要我們堅持不懈的努力。
時間匆匆偷溜走，我們又需要完成下一階段的工作了，我們準(zhǔn)備對工作進行一個總結(jié)報告，工作總結(jié)會關(guān)系到你的績效。那么如何寫一份總結(jié)呢？根據(jù)你的需要，小編精心整理了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作總結(jié)熱門，還請你收藏本頁以便后續(xù)閱讀。
20xx年4月11日對我們來說是個特別的日子，因為它記載了太多第一次。這一天我們一行22人第一次在玄武區(qū)天山路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站開展活動；這也是我第一次帶隊活動，很緊張，很多事情都有待去學(xué)；第一次寫活動總結(jié)，不足之處還望大家包涵。
這次活動的參與者主要由我們的資深老義工熊杰、星河、韓睿等和來自曉莊學(xué)院的12名同學(xué)組成，雖然大部分人都是第一次做義工，但是大家都是帶著一顆飽含愛的心在做，所以活動取得了很不錯的效果。由于第一次活動，時間上把握不是很好，活動是從9點40開始的，而且由于時間關(guān)系，活動開始時省略了自我介紹環(huán)節(jié)，交代過服務(wù)點的基本情況和服務(wù)內(nèi)容后活動就正式開始了。
由醫(yī)院的護士給我們介紹了xx位精神狀況較好的老人進行服務(wù)。雖然很多第一次做義工的同學(xué)平時很少有機會和老人聊天溝通，沒什么經(jīng)驗，事先多少有些擔(dān)心，但和老人們聊過之后，大家都消除了顧慮，越聊越投機，越聊越親近。星河一組就是因為與奶奶們聊得太投機，歡聲笑語吸引著更多爺爺奶奶前往；還有奶奶緊緊拉著我們成員的手，一直和她進行“私密談話”，讓我們好生羨慕；游奶奶甚至高興的給我們唱起了歌，講述她不平凡的抗美援朝經(jīng)歷。
時間真的是不知不覺就過去了。因為怕耽誤老人們吃午飯，我們十一點結(jié)束了活動，臨走爺爺奶奶們眼中帶著不舍一直說著道謝的話，其實最該說謝謝是我們，因為是他們讓我們度過了這有意義周末。
活動結(jié)束后的總結(jié)交流會上，大家都講了自己的活動感受，很真切，很動人。有人直接說：“我下次還會再來”、“我要好好對自己的爺爺、奶奶”雖然很直白卻可以反映出內(nèi)心最真的感受。老人們很渴望溝通，渴望關(guān)愛，我們的行動雖不能讓他們一直開心快樂下去，但是在短暫的相聚時間里，我們希望他們是最幸福的。突然發(fā)現(xiàn)很神奇的一件事在今天之前可能我們相互之間誰也不認識誰，但是共同的愛心讓我們有了交集，然后就在那一刻之后有了共同的方向，希望我們的隊伍能越來越壯大，給社會上的弱勢群體們帶來更多的關(guān)愛。
本次共有14名義工進行服務(wù)，其中大部分上次都有來過，3名是新成員。第一次服務(wù)過的爺爺、奶奶看到我們能夠堅持來都特別的開心，很感謝我們能堅持來，感謝我們心里掛念著這里的老人們。其實，大家心中也特別感謝老人們能給我們提供這樣一個可以奉獻愛心的機會，讓我們的大學(xué)生活過的充實而有意義。如果社會上可以有更多義工進行服務(wù)，那我們的社會將變得更加的和諧。
本次活動由于新人不多，進行簡短的自我介紹、注意事項提醒后我們就正式開展活動了。我們的活動中采取老人帶新人的方式，今天三位新人的表現(xiàn)都非常不錯，與爺爺奶奶親切的交談，逗爺爺奶奶們笑。上次來過的“老”義工們，這次表現(xiàn)就更加好了，他們與爺爺奶奶更加自如的交流，爺爺奶奶們看見上次來過的義工這次又來了都笑咪咪的，對他們表示歡迎。我們的到來使康復(fù)中心在周六的上午多了一些歡聲笑語，義工們雖然有點辛苦，要犧牲周末休息時間，經(jīng)過路途的奔波等等，但是看到爺爺奶奶開心的笑臉，我們的心里都特別的欣慰，有一種暖暖的感覺。
今天還有的義工收到了爺爺奶奶們的小禮物，有的爺爺奶奶給義工們分享他們的水果，義工們有的收到了橘子，有的收到了蘋果，不難看出，爺爺奶奶對義工們的喜愛。
活動期間康復(fù)中心一直洋溢著歡樂祥和的氣息。我們臨走的時候，很多爺爺奶奶義工們都依依不舍。我想這就是感情，大家相處久了，彼此之間就有了心靈的相通，有了相互的依戀。
我們結(jié)束活動準(zhǔn)備總結(jié)的時候，院長跟了出來，跟我們聊了很多。院長是一個很親切和藹的人，沒有架子，與我們也是平易近人的交流。院長很感謝我們讓這里的老人們可以開開心心的`。其實我們更感謝院長，沒有院長的支持，沒有院長給我們的機會，我們怎么可能讓這里的老人們快樂，讓我們自己更加的快樂呢？我們還向院長提出了我們的一些建議，希望可以使康復(fù)中心有更好的發(fā)展，院長表示一定接受可行性高的建議，使康復(fù)中心一步步走向完善。隨著我們對基地的了解，我們會在以后的活動中扎實的向前走，讓我們的活動更加的完善，讓這里的老人們更加的快樂。
這是我第一次深刻地體會到我們與老人之間那無聲的愛！一到2區(qū)，看到我們隊員陪伴的老人時，老人們便主動和我們打招呼，“噢！你們來啦！”一位奶奶笑呵呵地和我們說道?！皩Π?，奶奶，我們來了。這是您上次照地照片?！闭f著，我便把照片遞給奶奶。她一邊看照片，一邊開心地說道：“噢，太好了，你們還把照片沖出來了??！真是太謝謝你們了！”“不要謝我們，奶奶。這可是院長讓我們沖洗的哦。您就感謝他吧?！蔽覍δ棠探忉尩馈！疤昧?，真是太好了......”奶奶一邊自言自語道，一邊朝房間走回去。幾張看似微不足道地小小照片卻讓老人們?nèi)绱碎_心，我個人覺得這是因為這讓老人們體會到了我們對他們地關(guān)愛，體會到了社會對他們地關(guān)愛。
“文奶奶！我們來了！”一進4區(qū)，就看到文奶奶坐在服務(wù)臺對面地椅子上，我趕緊和她打招呼。文奶奶拉著我們的手，開心地說道：“我就覺得你們今天會過來地，所以吃完早飯我就在這里等你們來。”聽到奶奶這么說，我很開心，也覺得很親切。這句話不僅讓我體會到了老人們對我們地那種期待，那種牽掛，還讓我想起了家里地外婆。
在家地時候，我每天都會去外婆家看她，每次去的時候都看到外婆坐在家門口地小凳子上等我。不管我去的多晚，外婆都會在那里等我的。也許這里的老人和我家里的外婆一樣，對我們也是有種牽掛和期盼，有種關(guān)愛和疼愛。他們已經(jīng)把我們當(dāng)成了家里面或者在外求學(xué)地孫子孫女一樣看待了吧。
以前，我總是認為來敬老院是因為我們有愛心和耐心對待老人，只知道使我們在付出?，F(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)，其實愛是在我們彼此之間地，是相互地，猶如親人之間地相互關(guān)愛一樣，無聲，卻早已滋潤了我們彼此地心田。
20xx年，高新區(qū)汪峪街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（以下簡稱我中心）嚴(yán)格按照《關(guān)于做好20xx年國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作的通知》（遼衛(wèi)發(fā)【20xx】51號）文件的規(guī)定開展12項基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作。我中心以糖尿病、高血壓的規(guī)范管理、中醫(yī)藥健康管理及精神病、結(jié)核病患者的規(guī)范管理為工作重點，全面推進婦保、兒保、計劃免疫與老年人體檢與健康教育等公共衛(wèi)生服務(wù)工作。工作完成情況如下：
一、公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費已撥付126.98萬元
20xx，國家規(guī)定的人均基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費為40元，按照12項公共衛(wèi)生服務(wù)項目開展進行撥款。我中心公共衛(wèi)生服務(wù)人口為5.83萬人，截止到20xx年12月末，我中心全面完成11項基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作（因高新區(qū)不是獨立的行政區(qū)，高新區(qū)的衛(wèi)生監(jiān)督工作由立山區(qū)承擔(dān)）。高新區(qū)已經(jīng)撥付我中心的公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費資金126.98萬元，到位率為55%。
二、健康檔案建檔率達標(biāo)
20xx年我中心為轄區(qū)內(nèi)居民建立紙質(zhì)版健康檔案5.42萬份，已經(jīng)建立電子檔案3.54萬份，基本完成鞍山市建檔率達到80%以上的要求（齊大山鎮(zhèn)齊欣、齊礦與齊選3個社區(qū)與桃山莊村的健康檔案一致在立山區(qū)管理，未交付我中心）。
三、深入社區(qū)、農(nóng)村，為60歲以上老人開展免費健康體檢
20xx年，為高新區(qū)60歲以上老人進行系統(tǒng)的健康體檢9818人，按遼寧省標(biāo)準(zhǔn)對老人進行血常規(guī)、肝功、血脂、血糖、心電圖、B超、X光等檢查。對老人的健康情況進行系統(tǒng)評估，為每一位體檢老人書寫健康體檢報告，及時將老人的體檢結(jié)果返回各社區(qū)與村部。對高新區(qū)內(nèi)患有高血壓、糖尿病的老人進行中醫(yī)中藥健康指導(dǎo)，糾正一部分老人中存在的中藥無毒不聽從醫(yī)生指導(dǎo)隨便用藥的傾向，指導(dǎo)他們合理服藥，為老人的健康提供指導(dǎo)，幫助他們逐步建立正確的健康生活理念，保證他們的身體健康。
四、進一步規(guī)范慢病管理，提升生活質(zhì)量
20xx年，按照國家慢病管理規(guī)定，我中心對高新區(qū)內(nèi)5460名高血壓與3081名糖尿病患者進行每季度一次的隨訪，及時跟蹤他們的血壓與血糖變化情況，對他們的服藥、飲食進行健康指導(dǎo)，延遲高血壓、糖尿病合并癥的出現(xiàn)時間，提高他們的生存質(zhì)量。其中，規(guī)范管理高血壓患者3880人次，規(guī)范管理糖尿病患者2188人次。高血壓與糖尿病的規(guī)范管理達標(biāo)率超過35%。
同時，我中心充分利用10月份鞍山市分級診療工作全面開展的契機，主動與分級診療上級對口醫(yī)院鞍山市腫瘤醫(yī)院醫(yī)務(wù)科聯(lián)系配合，開展高血壓、糖尿病防治知識宣傳，充分利用健康體檢的契機為高血壓、糖尿病患者及其家屬宣傳相關(guān)的醫(yī)療、預(yù)防、生活保健常識，減輕這2類慢性病及其合并癥的危害，保證他們生活質(zhì)量。
五、婦幼衛(wèi)生工作全面達標(biāo)
（一）、20xx年，我中心的計劃免疫接種門診于10月份正式開診。該門診完全按照遼寧省規(guī)范計劃免疫接種門診的科室布置、人員配備的標(biāo)準(zhǔn)進行計劃免疫工作。新的計劃免疫接種門診包括候診室、登記室、核對與接種4個窗口，設(shè)立了候診區(qū)、留觀區(qū)、資料室，配備4名醫(yī)務(wù)人員開展計劃免疫接種工作，接種門診的硬件和軟件配備達到省規(guī)范計劃免疫接種門診要求。
20xx年，我中心對轄區(qū)內(nèi)2334名0-6歲兒童進行計劃免疫接種11478人次（不含齊大山防保站）。
（二）、20xx年，我中心新建兒童保健冊386份；為轄區(qū)內(nèi)新生兒童進行訪視、健康體檢近350人次；抽調(diào)專人利用半年時間對轄區(qū)內(nèi)的全部幼兒園進行幼兒健康體檢119xx次。
（三）、20xx年，我中心為轄區(qū)內(nèi)346孕產(chǎn)婦建立保健手冊，按遼寧省孕產(chǎn)婦期間免費檢查的時間和項目對346名孕婦開展免費檢查。同時利用下午時間對高新區(qū)內(nèi)產(chǎn)婦進行隨訪，指導(dǎo)產(chǎn)婦正確哺乳，幫助產(chǎn)婦進行產(chǎn)后體質(zhì)體質(zhì)恢復(fù)。
六、多種形式開展健康教育，倡導(dǎo)健康生活方式
我中心充分利用為轄區(qū)內(nèi)60歲以上老人免費健康體檢的時機，采取深入社區(qū)、農(nóng)村的方式開展健康教育。20xx年，開展健康教育專題講座12次，健康咨詢8次，滾動播放健康教育影像資料9份。與鞍山市腫瘤醫(yī)院積極配合，開展慢性病預(yù)防與治療、腫瘤的早期發(fā)現(xiàn)與預(yù)防等相關(guān)知識的宣傳；聘請鞍鋼鐵東總院的眼科邱主任深入中港社區(qū)開展糖尿病眼病、老年性白內(nèi)障與青光眼等眼科頑癥的預(yù)防與治療講座與咨詢，獲得居民一致好評。
七、全面開展重癥精神病、結(jié)核病的網(wǎng)絡(luò)直報與管理
20xx年，結(jié)合高新區(qū)重癥精神病、結(jié)核病實際分布情況，我中心與高新區(qū)文教衛(wèi)生局、街道、齊大山鎮(zhèn)、村工作的實際情況，全面開展重癥精神病的普查工作；同時加強結(jié)核病等傳染病的網(wǎng)絡(luò)直報管理工作。針對春季、夏季傳染病多發(fā)的趨勢，有針對性的對轄區(qū)內(nèi)的中小學(xué)、幼兒園進行傳染病知識培訓(xùn)與健康體檢，避免發(fā)生重大疾病的流行。
20xx年，我中心對轄區(qū)內(nèi)116名患有重癥精神病的居民基本情況逐一進行摸底調(diào)查，與鞍山市精神康復(fù)醫(yī)院逐一核對，規(guī)范重癥精神病人的管理。
八、全面落實基本藥物制度。
我中心嚴(yán)格執(zhí)行鞍山市基本藥物管理制度，對所使用的基本藥物全部在遼寧省基藥統(tǒng)一采購平臺進行采購，基本藥物實行零加價。
九、多種方式協(xié)助高新區(qū)各部門開展醫(yī)療保健工作
20xx年，我中心積極配合高新區(qū)各部門開展醫(yī)療、保健工作。我中心在高新區(qū)參加市運動會運動員體檢、
9.9老年節(jié)獅子杯舞蹈比賽、春季防火救災(zāi)等各項工作中充分發(fā)揮醫(yī)療部門的后勤保障作用，為活動的順利進行保駕護航。
以上九方面是我中心20xx年基本公共衛(wèi)生工作情況完成總結(jié)。
二○xx年一月七日
20xx年我站的衛(wèi)生工作在地方黨委和政府的大力支持下，渭濱區(qū)衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下圓滿完成了全年工作。
一、基本醫(yī)療：
在社區(qū)做到患者至上，預(yù)防為主，防治結(jié)合，中西醫(yī)結(jié)合治療，在工作中我站每位醫(yī)護人員都高度重視每項工作。力爭工作中的每個環(huán)節(jié)不出任何差錯，勤勤懇懇，認真對待每位患者。一聲問候，一杯水，讓每位患者的心里都是溫暖的。正是這種工作熱情體現(xiàn)了我站白衣天使的工作拼搏。換來了社區(qū)百姓對我們的高度評價。
二、公共衛(wèi)生工作；
成立由站長擔(dān)任組長的健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組，小組設(shè)有辦公室配備專職工作人員。長期對社區(qū)居民進行健康教育宣傳工作。工作落實到人，使每個小區(qū)都有一個教育宣傳工作點。讓社區(qū)居民真正體會到社區(qū)服務(wù)的意義。
三、傳染病疫情預(yù)防；
根據(jù)我站實際情況成立傳染病診斷處置工作小組。并制定了各種應(yīng)急預(yù)案。使我社區(qū)傳染病，流行病工作有頭有序。順利開展。很好的預(yù)防了各種傳染病的發(fā)生，對傳染病的報告工作也做到及時有序。準(zhǔn)確無誤。
四、預(yù)防接種；
在預(yù)防接種工作中我站根據(jù)我轄區(qū)實際情況，精心安排每周三上午進行免疫規(guī)劃接種工作。在接種工作中，每位小孩必須先進行體檢，預(yù)檢合格后才能接種疫苗，這樣一來大大杜絕了接種工作中不合格接種，是每位小孩都能安全接種，今年共計種20xx多人次，二類疫苗240多人次，同時還完成了乙肝，麻疹查漏補種工作任務(wù)，脊灰強化工作余手足口病的預(yù)防宣傳工作。利用疫苗接種日向家長講解疫苗知識，組織簡章學(xué)習(xí)更多的兒童預(yù)防知識，每周一健康知識專欄，設(shè)立健康知識及國家有關(guān)健康政策。
今年共計（三查工作）查環(huán)查孕1700對人次，圓滿完成了兒保及孕產(chǎn)婦登記體檢、葉酸發(fā)放等工作，同時我站還定期到社區(qū)空巢等特困老人家進行幫扶到老人家中進行一般的體格檢查，7月份我站還邀請了社區(qū)高齡老人進行健康長壽秘訣座談會，會上各位老人都高新的談了自己的長壽方法及生活習(xí)慣。
五、控?zé)煿ぷ?/strong>
根據(jù)渭濱區(qū)控?zé)煿ぷ鞣桨赋闪⒖責(zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組，制定控?zé)煿ぷ饔媱潱責(zé)煿ぷ鲗嵤┓桨?，進社區(qū)宣傳控?zé)熤R，講解吸煙的危害，是廣大居民了解戒煙的益處。
存在不足，傳染病報告為零，慢病隨訪不達標(biāo)，健康教育無簽到冊，武將高。宣傳版面更換無記錄，兒童系統(tǒng)化管理不到位，孕產(chǎn)婦、兒童建本率低，發(fā)放不及時，孕產(chǎn)婦兒童保健手冊回收率低，填寫不規(guī)范，產(chǎn)后訪視率低且不追蹤訪視記錄，管理不到位，針對以上問題，我站立即整改，通過一段時間的整改將問題不足“徹底消滅在萌芽狀態(tài)”
通過上述工作及工作中存在的問題，我站必須吸取教訓(xùn)總結(jié)工作經(jīng)驗，糾正不足，得到自查，對來年工作奠定了基礎(chǔ)，成績只能代表過去，榮譽，不足則是對今后工作的宣戰(zhàn)，在今后的工作中我站將再接再厲更上一層樓。
為了響應(yīng)保定市衛(wèi)生局和新市區(qū)衛(wèi)生局的號召，切實抓好省建社區(qū)居民的健康保健知識的宣傳、教育，增強自我保健能力，提高居民的身體健康素質(zhì)。省建社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站把健康教育宣傳工作做為全年的工作重點之一來抓，認真開展了健康教育宣傳工作。通過一年的努力，取得了一些成績成績，現(xiàn)將我站的健康教育宣傳工作情況總結(jié)如下：
為積極搞好健康教育宣傳工作，我站精心制定了全年的健康教育宣傳工作計劃，針對不同人群、不同崗位、不同病種進行了詳細的宣傳教育。我們通過張貼相關(guān)內(nèi)容宣傳欄、咨詢講解、宣傳資料散發(fā)等形式，向患者及家屬、社區(qū)居民開展健康教育宣傳。全年共發(fā)放健康處方等資料800余份。我們還通過視頻資料播放的形式廣泛宣傳健康教育的意義和作用。全年共發(fā)放健康教育宣傳資料20xx余份，咨詢達200余人，出版宣傳欄12期。
今年工作重點開展禁毒、預(yù)防控制艾滋病、結(jié)核、等重大傳染的健康教育與健康促進工作；同時廣泛普及防治心腦血管疾病、糖尿病等慢性非傳染性疾病的衛(wèi)生科普知識，以及農(nóng)民工施工工地突發(fā)急癥的簡單診斷和處理知識，老年人和婦女的相關(guān)健康知識的宣傳工作。從根本上提高居民自身的健康知識水平和保健能力。
以老年人、婦女、青少年、流動人口、農(nóng)民工五種人群為重點，廣泛開展以老年保健、老年病防治與康復(fù)鍛煉護理、婦女常見病多發(fā)病、常見傳染病流行病、急性病等為主題的健康教育宣傳工作。免費為老年人測量血壓和健康咨詢；組織婦女病體檢，為她們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；做好青少年的健康教育，開展公益活動、法制教育工作計劃、道德教育、心理健康教育、青春期衛(wèi)生保健教育等活動。使居民對常見病多發(fā)病傳染流行病有了更清楚的認識，對防治有了更科學(xué)的方法。提高了全民的健康意識。
我們的工作雖然取得了成績，但還存在宣傳力度小、主題少等不足，我們決心在未來的工作中彌補不足，加大健康教育宣傳工作力度，使健康教育宣傳工作的意義的到更充分的體現(xiàn)。
省建社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站
區(qū)就業(yè)服務(wù)局認真落實區(qū)人力資源和社會保障局《關(guān)于做好人力資源和社會保障工作支持社區(qū)建設(shè)與管理的工作意見》和《關(guān)于深入開展職業(yè)介紹活動促進社區(qū)充分就業(yè)的工作意見》的要求，以“社區(qū)建設(shè)年”為契機，充分利用區(qū)人力資源市場資源優(yōu)勢，進一步加強區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦和社區(qū)村的三級公共就業(yè)服務(wù)工作，深入開展職業(yè)介紹進社區(qū)活動，全力打造充分就業(yè)型社區(qū)。
一是深入挖掘用工信息，拓寬就業(yè)渠道。
進一步加強與轄區(qū)內(nèi)外各人力資源市場交流合作力度，以及對區(qū)內(nèi)外各類用工單位及求職人員的服務(wù)力度，及時整合有效用工信息。
二是建立健全信息發(fā)布制度。
結(jié)合各社區(qū)實際情況在41個社區(qū)統(tǒng)一設(shè)立“就業(yè)信息公開欄”，各社區(qū)明確勞動保障工作人員具體承辦，細化目標(biāo)，明確責(zé)任，落實到人，在全區(qū)范圍內(nèi)開展“送崗位上門”活動，同時通過“區(qū)人力資源市場”網(wǎng)站，建立健全用工信息定期發(fā)布制度。
三是規(guī)范職介辦理流程，做好職業(yè)介紹服務(wù)。
各類就業(yè)信息由區(qū)人力資源市場統(tǒng)一登記和管理，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦社區(qū)勞保站(所)要根據(jù)要求，認真落實就業(yè)政策宣傳、求職登記及意愿反饋、就業(yè)信息定期張貼公示等工作，并指導(dǎo)有就業(yè)意向的居民及時到區(qū)人力資源市場辦理崗位介紹對接手續(xù)。進一步細化職介流程，建立求職用工信息資源庫，及時在社區(qū)發(fā)布，適時組織用工單位開展“招聘洽談”，監(jiān)督用工單位與個人及時簽訂用工合同，對用工單位和求職人員定期跟蹤問詢服務(wù)，切實保障求職人員合法勞動權(quán)益。
xx社區(qū)的城建衛(wèi)生工作，始終堅持“務(wù)實、不懈、整體推進”的工作思路，認真落實市、區(qū)、街辦有關(guān)部門文件精神，在這一年里以“三城聯(lián)創(chuàng)”為工作中心，進一步加強社區(qū)街道及背街小巷環(huán)境衛(wèi)生的管理，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、建立完善機制，加大宣傳。
社區(qū)始終堅持以主任一手抓，分管干部職責(zé)制，建立健全了以社區(qū)為領(lǐng)導(dǎo)，以轄區(qū)單位和居民組為實體的落實網(wǎng)絡(luò)。一年里利用辦黑板報5期、宣傳欄7次，發(fā)放《禮貌市民標(biāo)準(zhǔn)》手冊10余本，發(fā)放“三城聯(lián)創(chuàng)”宣傳單100余份等方式，廣泛宣傳了城建衛(wèi)生工作資料。
二、落實各項基本工作，突出抓重點。
1、開展退耕還林春季義務(wù)植樹；在今年三月份，社區(qū)組織轄區(qū)單位職工及社區(qū)居民共60人，在處種植株樹苗，共退耕畝地，在植樹的同時宣傳了城市嚴(yán)禁開荒種地的有關(guān)政策常識，有效的遏止了居民和外來流動人口亂開荒種地現(xiàn)象。
2、防火抗災(zāi)的監(jiān)管；社區(qū)建立了護林放火管理機制，組織居民學(xué)習(xí)防火會議2次，安排專人專班在火災(zāi)高發(fā)期對山體進行巡視。在兩季上墳前，組織護林員及社區(qū)干部上山割沿路及墳頭的枯草，每年年初在各個重要山頭上山路口刷防火標(biāo)語10余條，一年來未發(fā)生森林火災(zāi)一齊。每逢雨季來臨，社區(qū)干部挨家挨戶走訪轄區(qū)的磚瓦土房戶，逐一對每戶居民進行走訪，排查每一戶險情。
3、愛國衛(wèi)生月活動；每年四月份是愛國衛(wèi)生突擊月活動，今年是“三城聯(lián)創(chuàng)”實施的第一年，結(jié)合此次活動，在愛國衛(wèi)生月中組織轄區(qū)單位4次，組織轄區(qū)居民60人，聯(lián)合上級進駐社區(qū)的干部10余人，共組織大掃除大治理10余次，共疏通下水道200余米，清理衛(wèi)生死角20余處，共清運垃圾合15噸左右，清除野廣告400余張，同時投放滅鼠藥200袋，在做好愛國衛(wèi)生月活動的同時有序的開展好了春季的除“四害”工作，杜絕了鼠疫的發(fā)生與蔓延。轄區(qū)在亮化的同時也使周圍的居住居民提高了自身環(huán)境衛(wèi)生的意識。
4、每月開展市民學(xué)校學(xué)習(xí)活動，做好社區(qū)衛(wèi)生工作計劃，廣泛宣傳法律知識和市民禮貌守則。
5、建立健全健康教育檔案，會同社區(qū)醫(yī)務(wù)室定期免費為社區(qū)居民、老人檢查身體，組織開展好三八婦女節(jié)、重陽節(jié)活動，共邀請?zhí)歪t(yī)院專家四次坐診醫(yī)務(wù)室免費為200余名老人、婦女、兒童檢查身體。
三、加強“門前三包”管理。
社區(qū)繼續(xù)穩(wěn)抓“門前三包”工作，把環(huán)境衛(wèi)生落實到職責(zé)單位，今年共簽定“門前三包”職責(zé)制份。建立了衛(wèi)生保潔員的考核辦法，建立工作臺帳和考核臺帳，從去年路段的移交到今年逐步完善的管理，從保潔員數(shù)量的增加到此刻路面保潔質(zhì)量的良好保證，使轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作得到了良好的改善，也確保了“三城聯(lián)創(chuàng)”工作的有序開展。社區(qū)每日至少一次的對保潔路段進行巡查，對保潔員上崗狀況進行考核，在環(huán)境問題發(fā)生的第一時間內(nèi)解決掉，保證了路面的干凈整潔。
四、“三城聯(lián)創(chuàng)”工作。
今年是“三城聯(lián)創(chuàng)”的第一年，社區(qū)圍繞街辦和上級指令，整體行動管理街道衛(wèi)生及市容環(huán)境，共集中整治2個多月，累計清理流動攤販400余個，治理衛(wèi)生死角20余處，退耕還林10余處，配合上級做好了奧運會和武當(dāng)武術(shù)節(jié)期間的環(huán)境衛(wèi)生管理工作。
五、其他工作
社區(qū)居民三組11號樓屬于銷售處搬遷樓，該處居民屬于農(nóng)轉(zhuǎn)商住戶，由于居民年數(shù)較大，早年在樓前樓后搭建了柴棚導(dǎo)致下水道化糞池被壓，下水道的堵塞成為了遺留問題，在今年11月份，社區(qū)聯(lián)合“武當(dāng)武術(shù)節(jié)”活動，請了專業(yè)清理下水道化糞池人員6人，動用3臺車，花費3000余元免費為居民解決了遺留問題，共清理了垃圾4余噸。
在接下來的工作中，我們會做好下半年工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。
一、強化內(nèi)功、完善管理
我站對照社區(qū)服務(wù)站考核標(biāo)準(zhǔn)完善職能。實現(xiàn)管理水平不斷提升，并以服務(wù)社區(qū)提高居民健康水平為核心，強化質(zhì)量意識，服務(wù)意識。建立有效的全成本核算體系，切實降低服務(wù)成本、醫(yī)療成本，減少各種開支，減輕社區(qū)居民的經(jīng)濟負擔(dān)。
二、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系
加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標(biāo)，以考核記錄醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況為內(nèi)容，以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點，強化教育，完善制度，加強監(jiān)督，嚴(yán)肅紀(jì)律，樹立行業(yè)新風(fēng)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
三、體現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的公益性質(zhì)逐步完善服務(wù)功能
(一)面向社區(qū)群眾做好門診診療、咨詢、教育工作。
(二)按要求做好轄區(qū)特殊人群和慢病管理工作
(三)切實做好社區(qū)計劃免疫和傳染病預(yù)防工作
總之，我們在xx年取得了一些成績，但與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離，還存在著這樣或那樣的不足，主要表現(xiàn)在人員結(jié)構(gòu)比例不合理，人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平有待進一步提高，服務(wù)設(shè)施簡陋，服務(wù)功能不夠完善等。
社區(qū)的城建衛(wèi)生工作，始終堅持“務(wù)實、不懈、整體推進”的工作思路，認真落實市、區(qū)、街辦有關(guān)部門文件精神，在這一年里以“三城聯(lián)創(chuàng)”為工作中心，進一步加強社區(qū)街道及背街小巷環(huán)境衛(wèi)生的管理，現(xiàn)將20XX年上半年工作總結(jié)如下：
一、建立完善機制，加大宣傳
社區(qū)始終堅持以主任一手抓，分管干部責(zé)任制，建立健全了以社區(qū)為領(lǐng)導(dǎo)，以轄區(qū)單位和居民組為實體的落實網(wǎng)絡(luò)。一年里利用辦黑板報x期、宣傳欄x次，發(fā)放《文明市民標(biāo)準(zhǔn)》手冊xx余本，發(fā)放“三城聯(lián)創(chuàng)”宣傳單xxx余份等方式，廣泛宣傳了城建衛(wèi)生工作內(nèi)容。
二、落實各項基本工作，突出抓重點
1、開展退耕還林春季義務(wù)植樹；在今年三月份，社區(qū)組織轄區(qū)單位職工及社區(qū)居民共xx人，在處種植株樹苗，共退耕畝地，在植樹的同時宣傳了城市嚴(yán)禁開荒種地的有關(guān)政策常識，有效的遏止了居民和外來流動人口亂開荒種地現(xiàn)象。
2、防火抗災(zāi)的監(jiān)管；社區(qū)建立了護林放火管理機制，組織居民學(xué)習(xí)防火會議x次，安排專人專班在火災(zāi)高發(fā)期對山體進行巡視。在兩季上墳前，組織護林員及社區(qū)干部上山割沿路及墳頭的枯草，每年年初在各個重要山頭上山路口刷防火標(biāo)語xx余條，一年來未發(fā)生森林火災(zāi)一起。每逢雨季來臨，社區(qū)干部挨家挨戶走訪轄區(qū)的磚瓦土房戶，逐一對每戶居民進行走訪，排查每一戶險情。
3、愛國衛(wèi)生月活動；每年四月份是愛國衛(wèi)生突擊月活動，20XX年是“三城聯(lián)創(chuàng)”實施的第一年，結(jié)合此次活動，在愛國衛(wèi)生月中組織轄區(qū)單位x次，組織轄區(qū)居民xx人，聯(lián)合上級進駐社區(qū)的干部xx余人，共組織大掃除大治理xx余次，共疏通下水道xxx余米，清理衛(wèi)生死角xx余處，共清運垃圾合xx噸左右，清除野廣告xx余張，同時投放滅鼠藥xx袋，在做好愛國衛(wèi)生月活動的同時有序的開展好了春季的除“四害”工作，杜絕了鼠疫的發(fā)生與蔓延。轄區(qū)在亮化的同時也使周圍的居住居民提高了自身環(huán)境衛(wèi)生的意識。
4、每月開展市民學(xué)校學(xué)習(xí)活動，做好社區(qū)衛(wèi)生工作計劃，廣泛宣傳法律知識和市民文明守則。
5、建立健全健康教育檔案，會同社區(qū)醫(yī)務(wù)室定期免費為社區(qū)居民、老人檢查身體，組織開展好三八婦女節(jié)、重陽節(jié)活動，共邀請?zhí)歪t(yī)院專家四次坐診醫(yī)務(wù)室免費為xx余名老人、婦女、兒童檢查身體。
三、加強“門前三包”管理
社區(qū)繼續(xù)穩(wěn)抓“門前三包”工作，把環(huán)境衛(wèi)生落實到責(zé)任單位，今年共簽定“門前三包”責(zé)任制份。建立了衛(wèi)生保潔員的考核辦法，建立工作臺帳和考核臺帳，從去年路段的移交到今年逐步完善的管理，從保潔員數(shù)量的增加到現(xiàn)在路面保潔質(zhì)量的良好保證，使轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作得到了良好的改進，也確保了“三城聯(lián)創(chuàng)”工作的有序開展。社區(qū)每日至少一次的對保潔路段進行巡查，對保潔員上崗情況進行考核，在環(huán)境問題發(fā)生的第一時間內(nèi)解決掉，保證了路面的干凈整潔。
四、“三城聯(lián)創(chuàng)”工作
20XX年是“三城聯(lián)創(chuàng)”的第xx年，社區(qū)圍繞街辦和上級指令，整體行動管理街道衛(wèi)生及市容環(huán)境，共集中整治x個多月，累計清理流動攤販xxx余個，治理衛(wèi)生死角xx余處，退耕還林xx余處，配合上級做好了奧運會和武當(dāng)武術(shù)節(jié)期間的環(huán)境衛(wèi)生管理工作。
五、其他工作
社區(qū)居民三組xx號樓屬于銷售處搬遷樓，該處居民屬于農(nóng)轉(zhuǎn)商住戶，由于居民年數(shù)較大，早年在樓前樓后搭建了柴棚導(dǎo)致下水道化糞池被壓，下水道的堵塞成為了遺留問題，在今年xx月份，社區(qū)聯(lián)合“武當(dāng)武術(shù)節(jié)”活動，請了專業(yè)清理下水道化糞池人員x人，動用x臺車，花費xxx余元免費為居民解決了遺留問題，共清理了垃圾x余噸。
在接下來的工作中，我們會做好下半年工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。
我們?yōu)槟暨x的“社區(qū)年工作總結(jié)”肯定符合您的期望，感謝您品味這篇文章。在工作中，我們常常需要提交各種文檔材料，這是必不可少的。參考范文可以確保我們能夠無誤地完成任務(wù)，通過閱讀范文，我可以了解到行業(yè)需要的寫作技巧。
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼就過去了一年！一年來，我在街道黨工委辦公室、社會管理科、街道計劃生育辦的領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹落實黨的方針政策，研究創(chuàng)建一流、爭創(chuàng)一流文件。追求卓越，并將追求卓越作為首要任務(wù)。精神引導(dǎo)，在學(xué)習(xí)中不斷探索社區(qū)發(fā)展的新途徑，開展以服務(wù)社區(qū)居民為宗旨的系列活動，及時、順利地完成上級交給的各項任務(wù)和目標(biāo)。一年的工作總結(jié)如下：
I．主要指標(biāo)完成情況
常住居民信息
1、每個月按時提交月度信息報表和報表，確保賬目準(zhǔn)確、一致。 1-11月，早婚35人，其中晚婚33人，懷孕21人，出生61人，其中女孩34人，男孩27人。 , 共 61 例 4 次手術(shù){包括結(jié)扎、放環(huán)、取環(huán)、流產(chǎn)、引產(chǎn)}。
2.主要工作進展，一年兩次懷孕周期情況，上半年應(yīng)滲透997人，已通過951人，滲透率100% .下半年本應(yīng)懷孕949人，檢測904人，普及率100%。 3月，動員512名婦女參加婦科疾病普查。在避孕藥具后續(xù)工作中，每季度發(fā)放避孕藥具4000余個。工具。今年是全國計劃生育創(chuàng)優(yōu)年。 5月以來，所有計生賬目均由縣計生局統(tǒng)一調(diào)配。我按照街道的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一了計劃生育的各項工作思路。 8月，市、省要來考核。我和葛麗萍半個月夜以繼日地加班加點，把計劃生育常住人口和流動人口的全部賬目整理好，把東海路、銅罐坑路作為計劃生育示范街道。 ，在這條街上，制作了計劃生育宣傳墻和計劃生育宣傳窗。在此次考察中，獲得了市、縣的一致好評！ 9月底，對浙江省所有員工進行人口信息采集。這次任務(wù)很緊，工作量很大。我日夜加班，一周內(nèi)按時、按時檢查了7000多條信息。提交！在這個創(chuàng)國友里，雖然很辛苦，但努力帶來了笑容和成就！ 11月，創(chuàng)國優(yōu)通過驗收！
二。流動人口信息
園藝社區(qū)流動人口總數(shù)為6323人，其中育齡流動婦女3068人，流動男子3255人。今年，我社區(qū)要打造省級流動人口優(yōu)質(zhì)服務(wù)社區(qū)。這一年，社區(qū)做了很多工作。 3月，將流動人口育齡婦女納入常住育齡婦女，動員外籍育齡婦女參加孕檢?；疾∑陂g，她們被帶到婦保醫(yī)院參加婦女疾病免費普查。為期兩個月的整改中，共發(fā)放流動人口宣傳資料2000余份，發(fā)放規(guī)章制度2000余份，發(fā)放避孕藥具1500余個，5對夫婦享受生育補貼，321人享受免費孕期和環(huán)境檢查，100余人次享受婦女疾病普查！讓流動人口真正享受到宣傳同管同服務(wù)、市民化管理的均等化服務(wù)。明年我還打算請計劃生育領(lǐng)導(dǎo)為他們講解計劃生育政策，讓流動人口更多地了解好的計劃生育政策，讓他們知道他們可以享受到屬于他們的權(quán)利和義務(wù)！讓更多人知道當(dāng)前的好政策！
三、在中心的工作中，我雖然主要負責(zé)計劃生育工作，但同時也管理著醫(yī)院的公共衛(wèi)生。在公共衛(wèi)生工作中，我主要負責(zé)向每個人報告上半年和下半年外出的新婚夫婦、懷孕、分娩和兒童疫苗接種的人數(shù)，我和社區(qū)的工作人員以飽滿的熱情完美地完成了工作！社區(qū)工作繁瑣復(fù)雜，綜合治理、環(huán)境衛(wèi)生、人口普查、文化藝術(shù)節(jié)、居民醫(yī)保，在眾多的工作中，我孜孜不倦、毫無怨言，因為努力的背后是居民換來的話語謝謝！
四。工作感受
作為一名社區(qū)工作者，我覺得對人真誠是最重要的。居民們熱烈歡迎他們。不要給他們冷臉，他們可以來社區(qū)相信我們！因此，我將不斷學(xué)習(xí)和補充新知識，掌握新業(yè)務(wù)，真誠為居民服務(wù)！
新年快到了，我要揚長避短，學(xué)習(xí)好的工作方法和生活，讓新的一年把工作推上一個新的臺階！ ！
優(yōu)秀是漢語詞匯，讀音yōuxiù，一種客觀差異，泛指人某一特質(zhì)突出、好的意思。以下是小編整理的2022社區(qū)工作者述職報告優(yōu)秀，僅供參考，大家一起來看看吧。
隨著個人素質(zhì)的提升，報告使用的頻率越來越高，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。那么，報告到底怎么寫才合適呢？下面是小編為大家整理的報告范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
社區(qū)工作者述職報告1
??xx年上半年是忙碌的，也是收獲的一年，在這期間我逐步了解了社區(qū)的真實情況，基本掌握了社區(qū)的辦事流程。社區(qū)可以說就是最基層的政府機構(gòu)，工作內(nèi)容是具體而細致的，從社區(qū)黨建、經(jīng)濟、文化，到社區(qū)服務(wù)、保障、治安、環(huán)保、科普、計生、征兵等等，幾乎涵蓋了政務(wù)工作的所有方面，麻雀雖小，五臟俱全。
??在社區(qū)我的主要工作在辦公室。輔助協(xié)助其他業(yè)務(wù)口工作，為日后工作做好鋪墊；4月18日參加了低保資料的完善工作，以及低保年審評議會準(zhǔn)備工作，通過低保申請登記工作，使我了解的社區(qū)貧困居民的生活狀況。每一戶都有不同的情況，有罹患重病的、有身體殘疾的、有老年喪子的等，但生活卻是相同的艱辛。貧困家庭的生活十分令人同情，同時也更使我感到社區(qū)工作者的責(zé)任與使命，我一定要全身心投入到為民服務(wù)的工作之中，盡自己的能力，為居民辦好事辦實事。4月28日安排我到辦公室工作，負責(zé)接待來辦事的居民、接電話以及開各種證明工作。之前有在辦公室工作經(jīng)驗工作上手很快，慢慢得對社區(qū)工作越來越熟悉。x月x日參與了“x”資料整理，工作任務(wù)增加了，就更需要沉下心來，理清頭緒，從點滴做起。之后我參與了迎端午包粽子、迎七一乒乓球聯(lián)誼賽、重陽節(jié)等重大節(jié)日開展文藝匯演活動，用豐富多彩的文藝節(jié)目為居民送去歡笑和祝福，繁榮社區(qū)文化，活躍社區(qū)居民的精神生活。
??社區(qū)工作看似簡單實則不易，不僅考驗的是工作人員工作能力、工作態(tài)度，也考驗工作人員的溝通協(xié)調(diào)能力、洞察反應(yīng)能力，更需要有真真切切為居民解決困難的愛心和責(zé)任感。在實際的工作中，要積極地與居民融合，保持良好、融洽的社會關(guān)系才能把社會政策、方針、規(guī)章等落到實處。
??在這期間，我感覺社區(qū)工作是艱辛的，但同時又是快樂的。艱辛的是要不厭其煩的面對社區(qū)每位居民，為他們解決日常生活中遇到的瑣碎問題，同時還要面對部分社區(qū)居民對社區(qū)工作的不理解和不支持；快樂是能夠為社區(qū)，為居民貢獻了自己的一份力量，也鍛煉了自己的能力，收獲頗豐。但也存在著許多不足；有時在工作中過于急于求成，缺乏自身的政治學(xué)習(xí)；理論聯(lián)系實際不夠，這些都需要我在今后的工作中加以改進。
??在今后的社區(qū)工作中，我給自己定下了幾點要求和目標(biāo)：
??一、加強學(xué)習(xí)。認真學(xué)習(xí)國家法律法規(guī)、文件及上級會議精神，不斷提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，切實增強做好社區(qū)工作的使命感和責(zé)任感；
??二、加強溝通交流。社區(qū)是一個整體，團隊精神很重要，社區(qū)工作不是只靠單方面的力量就能處理得好的，需要同事間相互溝通協(xié)調(diào)，相互配合，才能把工作做好；
??三、不怕吃苦，甘于奉獻。積極協(xié)助其他人工作；四、及時記錄，每天的成長記錄；五、善于分析問題和發(fā)現(xiàn)問題，拓展思路，積極進取，創(chuàng)新地開展工作。
??在明年的工作中，我將嚴(yán)格要求自己，恪盡職守。在新的起點上，我將重新審視自己，不斷的給自己充電，在提高業(yè)務(wù)能力的同時，加強技能訓(xùn)練，使自身在原有水平上再創(chuàng)新高，力求做一個說話讓人相信，辦事讓人放心，服務(wù)讓人滿意的合格的社區(qū)工作者。
?? 社區(qū)工作者述職報告2
??尊敬的各位黨員、村民代表：
??現(xiàn)將我近一年來的工作情況向大家簡要的作以匯報，不對之處請大家多提意見，批評指正。今年在上級領(lǐng)導(dǎo)和村黨總支以及村計生協(xié)會的共同努力下完成了2013年的人口目標(biāo)，計劃生育率100%，避孕節(jié)育率100%，隨訪服務(wù)率達99%，知情選擇率達100%；并達到了“三無”（即無大月份引產(chǎn)、無計劃外生育、無計劃外懷孕）。
??一、宣傳工作：
??利用村計生宣傳欄、發(fā)放計生宣傳資料等知識大力宣傳計劃生育的有關(guān)法律和生殖保健健康的科普知識。組織生殖道知識專家講座1次，對新婚期、孕產(chǎn)期、避孕期、更年期的知識培訓(xùn)共計有80余人，全村今年共發(fā)放宣傳資料226份，知識普及率達98。7%。
??按東城街道計生辦要求，每月按時召開計生聯(lián)絡(luò)員會議，一起學(xué)習(xí)計劃生育各項法規(guī)條例，讓聯(lián)絡(luò)員討論及反饋各村當(dāng)前所存在的各項問題，讓會員們了解當(dāng)前現(xiàn)行計生工作的側(cè)重點和本村目前所需做的各項工作。
??二、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作：
??全面推進避孕節(jié)育全程服務(wù)和生殖保健，做好“五期”人員的隨防服務(wù)工作，對全村服用藥具的育齡婦女做好免費送藥具上門，并著重加強新婚夫婦孕前優(yōu)生檢查的宣傳和推廣工作，已達到孕前檢查率達100%。4月26日為全村的育齡婦女進行了一次生殖道感染防治普查工作，共有138人參加了健康檢查；10月24日帶領(lǐng)了三名服用避孕藥超過五年以上的育齡婦女到市指導(dǎo)站進行了一次較全面的身體檢查，受到了育齡群眾的一致好評。今年的四頂手術(shù)中：人流7例；上環(huán)17例；取環(huán)6例。
??三、依法生育、獨生子女父母獎勵金發(fā)放情況：
??今年新婚10對，人口計劃生育人數(shù)13對（其中收養(yǎng)1人，二孩2人），目前已出生9人，待生4人。到目前為止，全村今年領(lǐng)《獨生子女父母光榮證》共15本（包括補領(lǐng)），3月份發(fā)放獨生子女父母獎勵金共計176人，合計總金額3520元。
??四、村民自治情況：
??今年共計村民民主議事次數(shù)5次，議事的主要內(nèi)容有：一組村民高如星、周于花夫婦申請生育二孩（一方屬獨生子女，一方為農(nóng)村戶口）；一組村民馮愛琴、潘張華夫婦申請生育二孩（一方屬獨生子女且為農(nóng)村戶口）；一組村民馬文斌、劉彩霞夫婦申請生育二孩；三組村民李莉、丁長春（屬病殘兒上報），三組村民萬羅娣申請農(nóng)村計劃生育特別扶助家庭。
??五、流動人口：
??3月初協(xié)同派出所對全村的流動人員進行了一次查證驗證工作，共計流入人員54人，已婚育齡婦女24人，驗證率100%，補證人數(shù)11人，b超檢查人數(shù)11人，放環(huán)2例，人流1例。流出已婚育齡婦女1人，并簽訂合同做好了每季度的b超隨訪工作，服務(wù)率達100%。
??六、下年度的工作計算：
??20xx年是人口與計劃生育工作的提高年，為認真做好人口與計劃生育工作，尤其在這個由村委向社區(qū)轉(zhuǎn)型的特殊階段，20xx年我們的計劃生育工作更應(yīng)采取新的社區(qū)管理模式，確保實現(xiàn)各村民小組和各新增小區(qū)整體工作上的水平目標(biāo)，以基礎(chǔ)工作為中心，提高人口綜合治理水平為目標(biāo)，全面加強流動人口的管理工作，并做好流進已婚育齡婦女的建檔上機，把她們納入到同村婦女管理，隨訪服務(wù)工作跟到位。創(chuàng)新工作機制，強化服務(wù)意識，加強人口綜合治理，提高本人的業(yè)務(wù)素質(zhì)等方面的工作，力爭使東方社區(qū)的人口與計劃生育工作整體上一個水平。
社區(qū)工作者述職報告3
??三年來，本人立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)，認真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項工作任務(wù)?，F(xiàn)將三年來的工作情況做一個簡要匯報。
??一、履行崗位職責(zé)
??1、日常工作
??作為一名勞動保障工作人員，我時刻嚴(yán)格要求自己，對工作不敢有絲毫懈怠，我要求自己做到三勤：第一，手勤，多做記錄，盡量把工作中的得失和每次出現(xiàn)的問題記下來，以吸取經(jīng)驗和避免工作失誤；第二，口勤，多問，遇到疑難問題就向別的同事請教；第三，耳勤，多聽取同事們提出好的意見、建議，以便改進工作。這三年來我對勞動保障辦事流程進行了一些改進，提高了辦事效率。
??2、社會養(yǎng)老、醫(yī)療保險工作
??開展豐富多彩、形式多樣的活動，把黨和政府對老年人的關(guān)愛落實到具體活動中，為老年人和退休人員創(chuàng)造了豐富多彩的娛樂活動。每年“拗九節(jié)”開展“拗九香粥送溫馨”活動；“端午節(jié)”聯(lián)合其他單位開展包粽子比賽；九九重陽節(jié)開展形式多樣的“敬老”活動。讓老年人和退休人員歡聚一堂共享節(jié)日歡樂，讓他們感受到黨和政府的關(guān)愛與關(guān)懷，實現(xiàn)老有所養(yǎng)，老有所學(xué)，老有所醫(yī)，老有所樂，老有所為。及時掌控退休人員動態(tài)信息。本社區(qū)現(xiàn)接收企業(yè)退休人員1105人，其中：黨員205人、異地協(xié)助認定98人。在做好企業(yè)退休人員的登記錄入工作，掌握其動態(tài)信息。11月圓滿完成企業(yè)退休人員養(yǎng)老金資格認定工作和異地退休人員的協(xié)助認定工作，工作中對部分行動不便的孤殘老人我們做到主動上門服務(wù)。進一步推進落實城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險，提高醫(yī)保在居民中的影響力，積極開展各種形式的宣傳活動，使這項惠民政策真正深入人心人人受惠。社區(qū)勞動站在辦理城鎮(zhèn)居民醫(yī)保1183人的基礎(chǔ)上，新增醫(yī)保126人。
??3、就業(yè)失業(yè)登記工作。
??20xx年社區(qū)已為62人做了就失業(yè)登記。落實就業(yè)扶持政策是創(chuàng)建“充分就業(yè)”社區(qū)的重要手段，也是失業(yè)人員申請享受政策的起點。為了使廣大社區(qū)居民更好的了解勞動保障政策，我們在社區(qū)以掛橫幅、宣傳欄、發(fā)放宣傳材料等活動對就業(yè)政策進行及時宣傳，并將最新的就業(yè)信息與再就業(yè)政策通過入戶走訪和電話通知的形式告知給每一位失業(yè)人員，使他們能夠積極地參加社保所舉辦的各種活動、招聘會等，我們?yōu)?01名失業(yè)人員申請了社保、醫(yī)保補貼。
??二、今年主要工作及目標(biāo)
??今年的工作是忙碌而充實的。我決心在以后的工作中不光要做好日常基本工作，還要做好各種業(yè)務(wù)咨詢解釋工作，幫助失業(yè)人員找到工作崗位。在工作中勤勤懇懇，盡職盡責(zé)，多發(fā)現(xiàn)自己的不足，并加以改正。要充分認識到自己的不足，以后我要多聽取他人的意見及建議，以更好的提高自己的辦事水平。
??雖然一切都是順利圓滿的完成，但平時工作效率還有潛力可挖，工作方法還有改進空間。雖能認真做好工作記錄，但流于形式。還需提高政策法規(guī)的知識量。工作前的勞動保障基本措施也要懂得了解。
??以上是我這三年來。我要在以后的工作和學(xué)習(xí)中，發(fā)揚優(yōu)點、克服不足，做好來年的，養(yǎng)成多動筆的習(xí)慣，注意總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，使工作有所創(chuàng)新，不斷進取，把工作做得更好。
社區(qū)班子述職報告
近年來，我們社區(qū)班子一直致力于提升居民的生活品質(zhì)和社區(qū)的整體發(fā)展。在過去的一年里，我們?nèi)〉昧肆钊瞬毮康某煽?。在此次述職報告中，我將詳細記錄我們的工作進展和取得的成果，同時也會針對存在的問題提出改進措施。
一、居民生活品質(zhì)的提升
為了改善居民的生活環(huán)境，我們進行了一系列的改造和升級工作。首先，我們投資購置了一批新的兒童游樂設(shè)施和健身器材，使社區(qū)的公共空間更加美觀和宜居。此外，我們還加大了綠化力度，增添了大量的花草樹木，為居民提供了更多的休閑場所。通過這些措施，社區(qū)的整體面貌煥然一新，居民生活品質(zhì)得到了明顯提升。
另外，我們還開展了一系列的文化活動和培訓(xùn)課程，旨在豐富居民的文化生活和提升他們的技能水平。我們組織了書畫展覽、舞蹈演出等活動，為居民提供了一個展示自己才藝的平臺。同時，我們還組織了各類培訓(xùn)班，包括籃球、音樂、編程等課程，讓居民有機會學(xué)習(xí)和發(fā)展自己的興趣愛好。這些活動和培訓(xùn)得到了居民的廣泛好評，取得了良好的社會效益。
二、社區(qū)管理的創(chuàng)新和規(guī)范化
為了提高社區(qū)管理的效率和服務(wù)質(zhì)量，我們積極推行了一系列的創(chuàng)新措施。首先，我們引入了智能化的社區(qū)管理系統(tǒng)，通過手機APP可以實現(xiàn)居民的報修、投訴和繳費等操作，大大提高了辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。其次，我們建立了社區(qū)志愿者團隊，通過居民自愿報名參與社區(qū)管理和服務(wù)工作，進一步增強了社區(qū)凝聚力和居民自治意識。此外，我們還加強了對小區(qū)安全的監(jiān)控和巡查，確保了居民的人身和財產(chǎn)安全。
三、建立良好的社區(qū)氛圍
通過一系列的公益活動，我們積極營造了一個和諧、進步的社區(qū)氛圍。我們組織了義務(wù)植樹、環(huán)保宣傳等活動，以提升居民的環(huán)保意識。我們還舉辦了社區(qū)文化節(jié)，并組織了居民進行志愿者活動，積極參與社區(qū)的建設(shè)與管理。這些活動使社區(qū)居民之間的關(guān)系更為密切，增強了社區(qū)的凝聚力和向心力。
四、存在的問題和改進措施
盡管我們在社區(qū)工作中取得了一系列的成績，但也存在著一些問題需要解決。首先，由于社區(qū)居民數(shù)量的增加，現(xiàn)有的公共設(shè)施有些無法滿足居民的需求，我們計劃增加兒童游樂設(shè)施和休閑場所的數(shù)量，以提升社區(qū)的公共服務(wù)水平。其次，社區(qū)的交通問題也需要重新規(guī)劃和解決，我們將積極與相關(guān)部門合作，改善社區(qū)交通狀況。此外，我們還將加強與企業(yè)和社會資源的合作，爭取更多的社會支持和資源，共同推動社區(qū)的發(fā)展。
總結(jié)起來，我們社區(qū)班子在過去一年的工作中取得了令人滿意的成績。通過提升居民的生活品質(zhì)、改進社區(qū)管理和營造良好的社區(qū)氛圍，我們不斷向前邁進。但同時，我們也要清醒地認識到存在的問題，并制定相應(yīng)的改進措施。相信在全體居民的支持和合作下，我們的社區(qū)會變得更加美好。感謝居民對我們一直以來的信任和支持，也希望社區(qū)能夠在未來的發(fā)展中不斷進步，成為居民幸福生活的家園。
不知不覺這一年又有要過去了，這一年對我們來說是非常常有含義的一年，這一年，在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)、支持下，我們的團隊進入了一個全新的范疇，順暢的展開了作業(yè);在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助下，得到了進步，走向了成熟;在有關(guān)科室的支持、合作下，經(jīng)過我們的醫(yī)治，產(chǎn)婦得到了自動的恢復(fù)，創(chuàng)造了價值……所以，在歲末年初，充滿我們心里的是感恩、感謝和無限的動力。
2月份開端，我們主要做產(chǎn)科病房的產(chǎn)后恢復(fù)作業(yè);8月份開端做產(chǎn)后42天復(fù)查門診恢復(fù)醫(yī)治?，F(xiàn)將一年來的作業(yè)總結(jié)如下。
一、思想作風(fēng)上嚴(yán)格要求，本著“全部為了患者，為了患者全部”的宗旨。培育團隊認識，發(fā)起協(xié)作精力。
二、強化學(xué)習(xí)認識，在人才訓(xùn)練上下工夫。經(jīng)過各種學(xué)習(xí)，使護士趕快老練，變成技術(shù)骨干。
1.每周安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并做好學(xué)習(xí)記錄。
2.每月進行一次考試。
3.作業(yè)中發(fā)現(xiàn)疑問，及時總結(jié)、探討，提出整改計劃，羅致經(jīng)驗教訓(xùn)。
三、合作醫(yī)院作業(yè)，加大對外宣揚力度，把產(chǎn)后恢復(fù)的理念浸透到各個階層。
1.給孕母親校園供給講課內(nèi)容，配發(fā)宣揚冊。
2.門診產(chǎn)前檢查，及時輔導(dǎo)，提早浸透。
3.住院期間，醫(yī)治時奉告產(chǎn)后42天門診復(fù)查。認為沒有恢復(fù)好的產(chǎn)婦及時醫(yī)治，全面恢復(fù)。
4.活躍參與醫(yī)院安排的各項活動。在“孕婦風(fēng)采”大型活動中，當(dāng)令推出“抽獎送健美”、“健美我自傲”活動，進步了透明度。
5.合作婦?？仆杲Y(jié)了1000份的產(chǎn)后恢復(fù)輔導(dǎo)材料;完善了產(chǎn)后恢復(fù)效勞項目調(diào)研表。
四、重視溝通、友愛溝通。作業(yè)中，及時了解患者的需要及心思。做好她們在身體飽嘗苦楚、心思飽嘗煎熬、社會人物轉(zhuǎn)型期的心思引導(dǎo)。幫助她們樹立自傲，當(dāng)令調(diào)理，有用的避免了產(chǎn)后郁悶的發(fā)作，進步了產(chǎn)婦及家庭的日子質(zhì)量。
五、活躍宣揚及輔導(dǎo)母乳喂養(yǎng)。做好產(chǎn)后催乳及乳腺疏通。成功的醫(yī)治了數(shù)十位產(chǎn)后乳腺管阻塞的病例。得到了患者及家族的贊譽，并送來了感謝信。一起，也有用的分管了臨床護士的作業(yè)，增進了我們的友誼。
六、重視自個修養(yǎng)的進步及儀容外表的正經(jīng)。上班有必要衣帽規(guī)整、掛牌上崗。操作標(biāo)準(zhǔn)、文明用語。同患者樹立對等、調(diào)和的醫(yī)患聯(lián)系。全年未發(fā)作一例膠葛及醫(yī)療過失。
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不知不覺，20xx的春節(jié)就要到了?；厥走^去一段時間的工作，遇到困難和挫折時有喜有憂，也有憂郁。近兩個月的工作總結(jié)如下：
1、要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游，必須要有專業(yè)精神
專業(yè)是一回事-人業(yè)務(wù)品質(zhì)的體現(xiàn)；用專業(yè)，是一個長期積累、滴水不漏的過程。作為一名導(dǎo)游，你必須在心中建立一個龐大的知識體系，不僅涵蓋面廣，而且深度精準(zhǔn)。這樣，在帶領(lǐng)團隊的時候，會讓客人感受到身心合一的喜悅和享受，也會讓客人感受到信任，為公司贏得回頭客，同時也贏得了信心讓自己帶領(lǐng)團隊。
這兩個月，感觸良多。當(dāng)我看到我身邊的同事，他們處理業(yè)務(wù)的熟練程度，以及他們對各種材料的細致理解時，我意識到了自己的差距。如果我們能流利自信地回答客人的所有問題，并適當(dāng)補充一些其他相關(guān)信息，或者真誠地給客人一些建議，這將體現(xiàn)我們的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)，往往會取得意想不到的效果。知識的積累是一個持續(xù)數(shù)十年的長期積累過程。非一日之功，但保持一種進取、敬業(yè)的精神更可貴。這是前提和基礎(chǔ)。
第二，做一名優(yōu)秀的導(dǎo)游，要有責(zé)任心
我會忠于職守，盡職盡責(zé)，善于帶領(lǐng)團隊的每一項任務(wù)的開始和結(jié)束。在工作中，將責(zé)任感融入到每一個環(huán)節(jié)并貫穿始終，能夠站在客人的角度考慮問題，真正把自己放在團隊的靈魂里。對于客人提出的問題，我不知道我不知道，而且絕不能有模糊甚至想象的答案。
3、做一名優(yōu)秀的導(dǎo)游，需要提供細微的服務(wù)
“細微”這個詞是前人多次提及的詞次?，F(xiàn)在旅游市場競爭如此激烈，服務(wù)質(zhì)量是一個重要方面。作為一名導(dǎo)游，我的“一絲不茍”意識貫穿于從接團接機方案到安全送團。
第四，要當(dāng)好導(dǎo)游，要有集體榮譽感
帶團不只是個人行為，我代表旅行社的形象，所以，當(dāng)我?guī)F的時候，我心里一直記著我的團。導(dǎo)游服務(wù)是公司的產(chǎn)品，所以帶團的過程就是公司產(chǎn)品的推廣。當(dāng)經(jīng)驗豐富的前輩成功帶團時，他們會抓住機會向客人介紹我們石家莊國際旅行社的規(guī)模、目前的經(jīng)營狀況和未來的發(fā)展趨勢。這些都是推廣公司的好方法和手段?？腿藢⒏惺艿轿覀儑H旅行者的集體意識和凝聚力。在這一點上我還不夠好，我必須向前輩學(xué)習(xí)。
雖然這幾個月是旅游的淡季，我也沒有帶過很多次，但也沒有浪費時間。我利用這段時間閱讀了很多歷史、地理、文化等方面的書籍，豐富了自己的知識，積累了經(jīng)驗，從各個方面提高了自己的能力。
今后一定會吸取過去兩個月的經(jīng)驗教訓(xùn)，努力做好本職工作，貫徹游客至上的理念，努力成為最值得信賴的導(dǎo)游在游客心目中！
江津市四面山管理委員會2005年工作總結(jié)暨2006年工作思路? 2005年，是不平凡的一年。也是四面山觀念大更新、體制大創(chuàng)新、旅游大發(fā)展、經(jīng)濟大提升、局面大開創(chuàng)、和諧大構(gòu)建的一年。四面山管理委員會在江津市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以黨的十六大精神和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以開展共產(chǎn)黨員先進性教育活動為動力，以打造“蜚聲中外的旅游勝地”為目標(biāo)，模范貫徹十六屆四中、五中全會精神，抓住重慶新華集團入駐四面山景區(qū)和四面山管委會成立的新機遇，真抓實干、艱苦奮斗、創(chuàng)新工作，大力發(fā)展旅游、增加農(nóng)民收入，進一步優(yōu)化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，不斷強化農(nóng)村基層組織、民主法制和精神文明三項建設(shè)，全面構(gòu)建和諧景區(qū)、在把四面山打造成為“蜚聲中外的旅游勝地”的征程中邁出了可喜的一步。一、2005年工作成績突出（一）財政經(jīng)濟快速健康發(fā)展。一是景區(qū)經(jīng)濟發(fā)展大提速。2005年，國內(nèi)生產(chǎn)總值預(yù)計達到9055萬元，比去年同期增長13%；接待游客20.24萬人次，同比增長13.33%，旅游綜合收入8498萬元，同比增長15.2%。農(nóng)民人均純收入預(yù)計達到2694元，人均凈增長280元。二是財政工作開創(chuàng)新局面。全年共完成財政收入 萬元，占年計劃 萬元的 %；加強財務(wù)管理，認真清理村社財務(wù)，嚴(yán)格支出，與去年相比，各種經(jīng)費支出下降11%。償還債務(wù)近300萬元。（從2004年1月到2005年10月，四面山管理委員會償還債務(wù)近600多萬元。2004年的招待費與2003年相比，下降了52.6%，2005年在2004年的基礎(chǔ)上又保持了良好的下降趨勢。）（二）農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作成績喜人。一是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)得到進一步優(yōu)化。堅持把農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整貫穿農(nóng)村工作始終，積極引導(dǎo)農(nóng)民根據(jù)市場需求和地方特色，調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，大力發(fā)展特色農(nóng)業(yè)、訂單農(nóng)業(yè)、加工農(nóng)業(yè)，使之成為景區(qū)農(nóng)民增收的主要來源。完成了10000畝優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品基地規(guī)劃，發(fā)展反季節(jié)蔬菜500畝，發(fā)展了黃連100畝、天麻100畝、蘭草20畝的中藥材種植基地，林海村草食動物養(yǎng)殖基地新發(fā)展黃牛100頭、羊500頭，燕子村新種植糯玉米300畝，直接為農(nóng)民增加收入15萬元。同時，發(fā)展50畝巖蛙養(yǎng)殖場，引進業(yè)主興辦3個企業(yè)，新建1個小水電站，發(fā)展法人單位20個、私人企業(yè)22戶，改建山坪塘5口，容量5000平方米，新建羊舍800平方米，養(yǎng)羊150只；豬鏈球菌和禽流感防治工作得到加強。地區(qū)生產(chǎn)總值預(yù)計達到9055萬元，比去年同期增長13%；加強財務(wù)管理，認真清理村社財務(wù)，嚴(yán)格支出，與去年相比，各種經(jīng)費支出下降11%。償還債務(wù)近300萬元。農(nóng)民人均純收入預(yù)計達到2694元，人均凈增長280元,實現(xiàn)了景區(qū)人民“糧增收錢增長”的目標(biāo)。二是林業(yè)工作再上新臺階。重點抓好森林防火工作，層層落實責(zé)任制，做到方案、隊伍、技術(shù)三落實。確保了30年無一例火災(zāi)險情。從“真實、準(zhǔn)確、負責(zé)”六字上下功夫。抓好退耕還林督促檢查工作，確保直補資金及時發(fā)放到農(nóng)民手中，并通過了國家和重慶市的檢查。認真做好10余萬畝天然林的保護和管理；搞好2006年退耕還林的規(guī)劃和設(shè)計；全面開展禁種鏟毒工作，嚴(yán)格檢查，建立專門舉報獎勵制度，多方位進行監(jiān)控和預(yù)防，永遠保持“零目標(biāo)”。三是農(nóng)村建設(shè)、市政管理、國土環(huán)保、地災(zāi)防治得到進一步夯實。完成土地利用總體規(guī)劃編制，認真執(zhí)行土地利用總體規(guī)劃和年度用地計劃。完成了四面山風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃修編工作、四面山旅游發(fā)展規(guī)劃已相繼出臺；進一步規(guī)范農(nóng)村房屋新建、改建行為，嚴(yán)格按照土地使用審批和房屋構(gòu)建審批程序辦理，從嚴(yán)控制景區(qū)建設(shè)；改造了場鎮(zhèn)供水系統(tǒng)，綠化人行道1200米，完成了集鎮(zhèn)龍?zhí)堵?00米的街道硬化。新建山門1座、停車場2個。改建望海景區(qū)公路5.3公里，安裝安全護欄。改造景區(qū)景點3處。裝修了長廊B棟四星新華賓館1幢、五星級特色賓館望鄉(xiāng)臺別墅1幢。修建“洛維四面山水”產(chǎn)權(quán)式休閑度假村，擴大并完成規(guī)劃區(qū)建筑面積16000多平方米。建設(shè)垃圾集中堆放站2個。配套完成城鎮(zhèn)公用綠地面積3000平米，完成了主要街道兩岸的燈飾工程；清還工程欠款189.76萬元，無拖欠民工工資現(xiàn)象；對地質(zhì)災(zāi)害進行專人監(jiān)測，對危險防治地帶進行專項治理，滑坡治理進展順利。對15戶實施了地質(zhì)災(zāi)害易地扶貧；四是重點工程進展順利。紅石鎮(zhèn)工程已于9月份順利啟動，天然氣安裝工程正在進行當(dāng)中。（三）旅游工作創(chuàng)新發(fā)展。四面山共有賓（旅）館、農(nóng)家樂50家，床位3500個，日接待能力達4000人。2005年四面山的旅游工作可以用“觀念大更新、體制大創(chuàng)新、區(qū)域大整合、經(jīng)濟大提速、開創(chuàng)新局面”來概括。一是觀念大更新。年初，市委十一屆六次全委會提出了建設(shè)“兩地一中心”的宏偉目標(biāo)，把建設(shè)“以四面山為龍頭的蜚聲中外的旅游勝地”作為建設(shè)“兩地一中心”戰(zhàn)略的重要內(nèi)容，把“旅游興市”作為與“工業(yè)強市、農(nóng)業(yè)穩(wěn)市
時間過的真快，又是歲末了，作為導(dǎo)游員的我好像還沒能回味過來這一年的味道，適應(yīng)這季節(jié)的改變，但是，時間不等人，日月老人將要給20xx年畫上句號了。我所從事導(dǎo)游工作，又經(jīng)受了一個年頭了，我喜愛這個工作，不管苦辣酸甜，我總是一個“樂”字。如今我把這一年工作的樂趣給歸攏一下，從中總結(jié)閱歷，吸取教訓(xùn)。
一、以導(dǎo)游為榮，以工作為樂
依據(jù)旅游社的支配，作為導(dǎo)游員的我，帶團是我的首要任務(wù)，這一年，帶過的旅游團隊已記不清了，留在我感覺里的`是忙和樂。從心里喜愛導(dǎo)游這一工作。
二、學(xué)理論、學(xué)學(xué)問
從業(yè)一年來，我始終嚴(yán)格要求自己，作為一個國內(nèi)專業(yè)導(dǎo)游員，我時刻牢記著喜愛祖國幾千年的優(yōu)秀文化，在思想上緊跟形勢，努力使自己成為具有優(yōu)秀道德品質(zhì)，高尚的職業(yè)情操，遵紀(jì)守法，盡職盡責(zé)的導(dǎo)游員。主動參與省市旅游局組織的培訓(xùn)班，仔細學(xué)習(xí)導(dǎo)游學(xué)問、導(dǎo)游業(yè)務(wù)，在學(xué)習(xí)中堅持勤動眼、大量的閱讀有關(guān)景區(qū)、景點的資料和有關(guān)風(fēng)光民情的書籍，勤動手，把讀到看到的相關(guān)資料，甲篇文作、經(jīng)典的都分類整理，以豐富自己的學(xué)問，增加自己的見聞。
三、學(xué)技能、多實踐
導(dǎo)游工作是一個學(xué)問密集型和高智能的服務(wù)工作，除了要求導(dǎo)游員要廣博的學(xué)問外，還需要導(dǎo)游人員具備超群的技能，如講解力量，組織力量、人際關(guān)系能、分析力量、解決問題力量。在工作實踐中逐步的總結(jié)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。
四、幾點帶團的方法
1、把握好巡游節(jié)奏;在實施旅游打算中要做到“有張有弛，勞逸結(jié)合，有急有緩，快慢適宜”，總之，導(dǎo)游員就是旅游活動的“導(dǎo)演”依據(jù)不同的團隊，從實際狀況動身，支配好、組織好旅游活動，是旅游者獲得樂趣和享受，這才是一次勝利的導(dǎo)游活動。
2、處理好幾個關(guān)系。
即：強弱關(guān)系，多數(shù)與少數(shù)關(guān)系、勞逸關(guān)系，在帶團中處理好這幾個關(guān)系，就能帶出一個和諧快樂的旅游團隊，勝利的完成一次旅游活動。
3、多溝通、交伴侶。
溝通從了解做起，交伴侶從敬重對方做起。導(dǎo)游員和游客相處不要爭強好勝，滿意一時的虛榮，要保持融洽的氣氛，建立“君子”式的伴侶關(guān)系。
以上是我從事導(dǎo)游服務(wù)工作實踐中的一點體會，總結(jié)出來，以便在以后的工作中進一步改良和完善。今后仍要不斷學(xué)習(xí)旅游學(xué)問，努力提高自己的業(yè)務(wù)技能，提高為游客服務(wù)水平，為旅游業(yè)的進展作出自己的奉獻。
景區(qū)實習(xí)工作個人總結(jié)
在這篇文章中，我將詳細地描述我在景區(qū)實習(xí)的工作經(jīng)歷以及所取得的收獲和成長。本次實習(xí)讓我有機會親身體驗了景區(qū)管理和運營的方方面面，同時也讓我深刻意識到了自身的不足之處，并提供了一個改進的機會。通過這次實習(xí)，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識和實踐技能，還培養(yǎng)了溝通、團隊合作和解決問題的能力。
首先，我在實習(xí)期間主要負責(zé)景區(qū)客流統(tǒng)計和數(shù)據(jù)分析工作。每天，我要攜帶專用設(shè)備在景區(qū)中進行客流統(tǒng)計，并根據(jù)數(shù)據(jù)制作統(tǒng)計報告。通過這項工作，我不僅學(xué)會了如何正確操作統(tǒng)計設(shè)備，還熟悉了運用Excel等工具進行數(shù)據(jù)分析和可視化呈現(xiàn)。這讓我對數(shù)據(jù)分析這個領(lǐng)域有了更深入的了解，并培養(yǎng)了我的數(shù)據(jù)思維和分析能力。
其次，我還參與了景區(qū)的市場調(diào)研和推廣工作。我與同事一起進行市場調(diào)研，了解游客對景區(qū)服務(wù)的需求和意見，然后根據(jù)調(diào)研結(jié)果制定相應(yīng)的改進措施。同時，我們還利用社交媒體平臺進行推廣，通過發(fā)布活動信息和景區(qū)介紹吸引更多游客。通過這項工作，我學(xué)會了如何與客戶進行有效溝通，玩家研究市場需求并制定相應(yīng)的營銷策略。這些經(jīng)驗將對我今后的職業(yè)發(fā)展有著很大的幫助。
另外，我還負責(zé)協(xié)助景區(qū)活動的策劃和組織。我參與了一次團隊活動，這是一個為游客舉辦的親子趣味比賽。我參與了活動的策劃和組織工作，包括活動場地布置、獎品準(zhǔn)備、活動流程安排等。通過這次活動，我學(xué)會了如何與團隊合作，分工協(xié)作，互相配合，以達到一個共同目標(biāo)。這對于我今后從事管理和組織工作非常重要。
此外，在我實習(xí)期間，我還遇到了一些問題和挑戰(zhàn)。例如，在進行客流統(tǒng)計時，由于景區(qū)人流較多，我常常需要在擁擠的環(huán)境下操作設(shè)備，這給我?guī)砹撕艽蟮睦_。然而，通過不斷的實踐和鍛煉，我逐漸克服了這個問題，并提高了自己的工作效率。此外，我還學(xué)會了如何處理工作壓力和與團隊成員的溝通和合作。
通過景區(qū)實習(xí)工作，我深刻認識到了實踐的重要性。在學(xué)校的課堂上，我們可以學(xué)到很多理論知識，但只有通過實踐，才能真正理解和應(yīng)用這些知識。實習(xí)還使我意識到自身的不足之處，比如溝通能力和解決問題的能力。這讓我更加明確了今后的學(xué)習(xí)方向和努力的目標(biāo)。
總結(jié)而言，我通過景區(qū)實習(xí)工作，學(xué)到了很多專業(yè)知識和實踐技能。我不僅學(xué)會了如何進行客流統(tǒng)計和數(shù)據(jù)分析，還學(xué)會了市場調(diào)研和營銷策略制定。同時，我也培養(yǎng)了與團隊合作、溝通和解決問題的能力。通過這次實習(xí)，我不僅取得了豐厚的收獲和成長，還為我今后的職業(yè)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。我相信，在未來的工作中，我將能夠充分發(fā)揮自己的才能和所學(xué)，努力做出更大的貢獻。
景區(qū)計調(diào)工作總結(jié)
隨著人們生活水平的提高和旅游觀光的風(fēng)靡，越來越多的人選擇在假期或休閑時間到各個景區(qū)游玩。景區(qū)作為旅游目的地，計調(diào)工作成為了保障游客暢游的重要一環(huán)。在過去的一段時間，我擔(dān)任景區(qū)計調(diào)的崗位，積累了許多寶貴的工作經(jīng)驗和體會?，F(xiàn)在，我對這段時間的工作進行一個總結(jié)，以期在今后的工作中更加規(guī)范和高效地進行景區(qū)計調(diào)。
首先，計調(diào)工作是景區(qū)旅游服務(wù)質(zhì)量的重要保障。作為景區(qū)計調(diào)員，我需要對景區(qū)內(nèi)的各項服務(wù)進行有序的安排和調(diào)度，確保游客能夠享受到高質(zhì)量的旅游服務(wù)。在實施計調(diào)工作過程中，我注重與景區(qū)內(nèi)部各個部門的緊密溝通和協(xié)作。我與景區(qū)導(dǎo)游、酒店、餐飲、交通等部門保持密切聯(lián)系，及時獲取各類信息，以便為游客提供最佳的旅游服務(wù)。
其次，計調(diào)工作需要具備良好的組織能力和協(xié)調(diào)能力。一次成功的計調(diào)需要對景區(qū)的資源和景點進行科學(xué)合理的安排，合理的途徑規(guī)劃以及旅行線路的確定。在過去的工作中，我主動學(xué)習(xí)計調(diào)規(guī)劃的相關(guān)知識，并靈活運用到實際工作中。我密切關(guān)注景區(qū)內(nèi)的旅游市場，了解游客的需求，根據(jù)情況作出合理的決策，以確保顧客滿意度的提升。
第三，計調(diào)工作要保證安全與順暢。在旅行過程中，安全是最重要的一環(huán)。景區(qū)計調(diào)員要對游客的安全負責(zé)，不僅要確保游客的人身安全，還要避免任何不必要的經(jīng)濟損失。在我擔(dān)任計調(diào)的工作中，我始終將保障游客的安全放在首位，并加強與景區(qū)內(nèi)部各個部門的合作，共同做好安全方面的預(yù)防工作。我與酒店、導(dǎo)游等合作方進行了多次會議，制定了詳細的應(yīng)急預(yù)案，并定期進行演練，以保障游客的安全。
另外，計調(diào)工作還需要注重細節(jié)和服務(wù)品質(zhì)。游客對于景區(qū)的評價不僅僅是景點的美麗，更重要的是對景區(qū)服務(wù)的評價。在我擔(dān)任計調(diào)崗位的過程中，我始細心觀察游客的需求，積極與景區(qū)內(nèi)各個部門溝通，及時解決客戶反饋的問題，使其感受到專業(yè)、細致的服務(wù)。對于游客的各種需求，我能根據(jù)他們的意見和建議，提出相應(yīng)的改進方案，并親自監(jiān)督和落實到位。在這個過程中，我不斷提升自己的服務(wù)技能和服務(wù)意識，并將這些經(jīng)驗和思考總結(jié)起來，形成了自己獨有的服務(wù)理念和方法論。
總結(jié)而言，景區(qū)計調(diào)工作對于游客的旅游體驗影響重大。作為一名景區(qū)計調(diào)員，我深知工作的重要性，一直以來都在不斷努力提升自己的工作能力和服務(wù)意識。以往的工作經(jīng)歷讓我深刻體會到了服務(wù)質(zhì)量、組織協(xié)調(diào)、安全保障和細節(jié)管理等各個方面的重要性。通過總結(jié)這段時間的經(jīng)驗，我將更加有信心去面對未來的工作，并不斷提升自己的能力，為景區(qū)計調(diào)工作貢獻更大的價值。
一、努力學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)
我認真學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度，學(xué)習(xí)各種交通法律法規(guī)和駕駛方面的知識，使自已的自身素質(zhì)有了很大的提高。
二、鉆研技術(shù)，安全行駛
認真學(xué)習(xí)駕駛知識，不斷提高駕駛技能。在工作中，努力樹立“安全第一”的服務(wù)意識，做到了對車輛的及時檢查、維修，確保每次安全出車，文明駕駛。
三、嚴(yán)格自律，努力做好本職工作
嚴(yán)格按照各項規(guī)章制度，堅守工作崗位，堅持不遲到，不早退，不無故缺勤，保證無論刮風(fēng)下雨都隨叫隨到，從小事做起，聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，自覺維護公司和個人形象。
四、愛護車輛，勤儉節(jié)約
認真做到車輛的“三檢”、“一保”制度，堅持保持車輛的完好與整潔，確保不滴不漏，勤儉節(jié)約。
通過這一年的學(xué)習(xí)與實踐，使自己有了很大提高，但是與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求相比，還存在一定的差距，在今后的工作中，我會謙虛謹(jǐn)慎，努力學(xué)習(xí)，以此來實現(xiàn)自己的價值，爭取為公司的發(fā)展貢獻更多的力量。
五、愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)。
多年在局機關(guān)工作，目睹了我市工作蒸蒸日上，充滿活力，空前繁榮的局面，更加堅定了我為搞好服務(wù)，為有序管理做貢獻的信心。做司機非常辛苦，做個好司機就更為不易?！白鼍妥龊谩笔俏易鋈说脑瓌t。
景區(qū)網(wǎng)絡(luò)推廣工作總結(jié)
隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，越來越多的人在網(wǎng)絡(luò)上尋找旅游信息和景區(qū)介紹。因此，景區(qū)推廣工作也必須緊跟時代步伐，利用網(wǎng)絡(luò)手段進行推廣。下面，本人將結(jié)合自己所在景區(qū)的實際情況，總結(jié)一下景區(qū)網(wǎng)絡(luò)推廣工作。
一、 分析市場需求
在制定任何推廣計劃之前，首先要對市場進行分析，了解顧客的需求和偏好，才能更好地滿足他們的需求。網(wǎng)上旅游信息和評論平臺的出現(xiàn)，給這方面的數(shù)據(jù)收集和分析帶來了更大的便利。
我們景區(qū)針對旅游市場拓展的不同階段，制定了適合不同市場需求和人群的營銷策略。例如，對于面向家庭消費的市場，我們更注重提供體驗性較強的親子活動，針對年輕人消費市場，我們更注重提供符合他們消費能力和消費觀念的小眾旅游產(chǎn)品。有了深入統(tǒng)計分析的市場調(diào)研數(shù)據(jù)，我們制定的推廣計劃更加針對性、有效性也會更高。
二、 搭建官方網(wǎng)站
官方網(wǎng)站是推廣工作的基礎(chǔ)，同時也是吸引用戶和宣傳景區(qū)最重要的媒介。我們的官方網(wǎng)站以美圖和神秘感為設(shè)計核心，將景區(qū)的文化底蘊和旅游資源獨特魅力展現(xiàn)得淋漓盡致。網(wǎng)站內(nèi)容非常豐富，包括景區(qū)介紹、旅游線路、門票以及季節(jié)性推廣活動等，使游客在了解我們景區(qū)的同時，也有多樣化的選擇機會。
為了更好地服務(wù)游客，我們還提供了網(wǎng)上售票和預(yù)訂服務(wù)，旅游資源可以線上即時預(yù)訂，方便快捷，讓游客在家門口便可以享受前往景區(qū)的便捷體驗。
三、 利用社交平臺進行推廣
社交媒體是互聯(lián)網(wǎng)用戶訪問量最大、訪問頻率最高的網(wǎng)絡(luò)形式之一，在推廣中非常重要。我們開設(shè)了微信公眾號、微博、騰訊QQ等多個社交媒體賬戶，進行宣傳推廣和交流互動。通過發(fā)布各種線路優(yōu)惠和季節(jié)性促銷等消息，不斷吸引游客的關(guān)注和興趣。
除此之外，我們還通過社交媒體建立了“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”平臺，可以讓游客在社交媒體上在線預(yù)訂門票、交流見聞，同時也可以讓他們分享自己的旅游經(jīng)歷，讓更多人了解景區(qū)，增加對景區(qū)的認知和信任度。
四、 定期發(fā)布優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容
除了在社交媒體平臺上發(fā)布日常新聞和活動信息外，我們還通過定期發(fā)布各種優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容，為游客提供更多有益的旅游資訊和指南。例如旅游攻略、美食推薦、旅拍攻略和旅游靈感等。這些內(nèi)容不僅會吸引游客關(guān)注，提高景區(qū)知名度，還能讓游客有更好的體驗，自然而然地成為景區(qū)的忠實粉絲和忠實顧客。
五、 建立客訴機制
如今，互聯(lián)網(wǎng)用戶傳播信息的速度極快，不良信息一旦在互聯(lián)網(wǎng)上傳播開來，無論是對游客還是景區(qū)的聲譽都會帶來不良影響。因此，我們還專門建立了客訴機制，在接受到游客的投訴或建議后，第一時間給予及時的反饋和解決，使游客的反饋及時糾正不足，滿足游客的需求，讓游客感受到我們提供的優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而增強游客滿意度和景區(qū)形象。
綜上所述，景區(qū)網(wǎng)絡(luò)推廣工作是一個不斷探索和創(chuàng)新的過程。只有不斷了解市場和顧客需求，盡可能提供更完善的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的旅游體驗，才能獲得更多的用戶、提高美譽度，同時也為該景區(qū)的健康發(fā)展奠定扎實的基礎(chǔ)。
一年來，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的支持和幫助下，我的工作水平不斷提高，作風(fēng)不斷改進，圓滿完成我全心全意地履行我的職責(zé)。 ，工作能力得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可，余悅肩負起了導(dǎo)游團組長的重要工作責(zé)任。面對新任務(wù)、新挑戰(zhàn)、缺乏管理經(jīng)驗，我沒有退縮。在我的位置上，我必須處理自己的事情。我立即開始學(xué)習(xí)團隊管理的知識，并深入思考如何提高導(dǎo)游團的服務(wù)水平，最大限度地發(fā)揮導(dǎo)游團的業(yè)績。團隊的作用是為鳳凰城的游客提供一流的導(dǎo)游服務(wù)。同時，加強與領(lǐng)導(dǎo)和同事的溝通，以最快的速度調(diào)整心態(tài)和轉(zhuǎn)換角色，兼顧個人導(dǎo)游服務(wù)和導(dǎo)游團隊管理的雙重職責(zé)。不僅完成了自己承擔(dān)的具體工作，還帶領(lǐng)團隊圓滿完成了各項導(dǎo)游服務(wù)任務(wù)。
我。加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)，扎實服務(wù)基礎(chǔ)
大部分導(dǎo)游面臨的最大問題是知識面不夠廣，尤其是接待政府代表團和領(lǐng)導(dǎo)。 ，專家學(xué)者經(jīng)常提出一些深入的、高層次的問題。如果他們不能回答或反應(yīng)不佳，就會造成尷尬的局面，影響氣氛和服務(wù)效果。因此，在業(yè)余時間，我注重各種知識的積累，從天文地理到飲食保健。同時，我用電腦和手機及時了解最新消息，及時更新我的??信息庫，用大量的知識積累來防潑水。土壤覆蓋。同時，積極組織全體導(dǎo)游深入學(xué)習(xí)思想政治、導(dǎo)游知識、接待禮儀等，用好各種集體和郊游培訓(xùn)機會，提高導(dǎo)游隊伍成員的基本素質(zhì)，夯實團隊服務(wù)基礎(chǔ)。
二、加強實訓(xùn)，提高服務(wù)能力
帶團講解是導(dǎo)游學(xué)習(xí)培訓(xùn)的最終目的，也是工作最重要的內(nèi)容，也是作品的主要內(nèi)容。這是成長為優(yōu)秀導(dǎo)游的最快、最有效的方式。因此，在工作中，我主動承擔(dān)了領(lǐng)隊安排的接團任務(wù)，抓住導(dǎo)游認真講解的每一個機會，在實踐中思考方法，在實踐中總結(jié)經(jīng)驗，抓住每一個機會，帶領(lǐng)游覽。每個小組都努力從中獲得巨大的推動力。同時，盡量合理安排團員，讓每位導(dǎo)游都有更多的練習(xí)和鍛煉機會。對于新同事，在前期學(xué)習(xí)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，根據(jù)個人情況安排小組學(xué)習(xí)，采用老導(dǎo)游幫新導(dǎo)游“一幫”，優(yōu)秀老導(dǎo)游帶幾位新導(dǎo)游。 “老帶新”活動讓新同事盡快融入集體，盡快開工，從而提升團隊整體業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)能力。
3. 加強團隊管理，提升服務(wù)質(zhì)量
作為導(dǎo)游團組長，我必須嚴(yán)于律己，以身作則為了獲得群里成員的好評。認可和說服，然后領(lǐng)導(dǎo)和管理整個團隊。因此，當(dāng)有培訓(xùn)、小組講解或常規(guī)工作任務(wù)時，我會全心全意地主動承擔(dān)和完成。同時，我在工作中對待自己堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，一年來未發(fā)生違紀(jì)和重大工作失誤。在局領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，根據(jù)導(dǎo)游團工作實際，制定了《X縣旅游局導(dǎo)游團管理辦法》，明確了日常工作規(guī)范和各項工作導(dǎo)游系統(tǒng)，并在實際工作中落實，打造一站式服務(wù)。一支政治意識高、服務(wù)意識強的導(dǎo)游服務(wù)隊伍。同時，在工作之余，他不定期組織一些集體娛樂活動，加強了導(dǎo)游團姐妹們的相互交流和了解，增進了感情，團結(jié)了團隊，提高了團隊的積極性。工作。
四、加強溝通，保證工作效率
安排導(dǎo)游接團是我的工作職責(zé)之一。根據(jù)旅游團和團隊成員的特點，根據(jù)實際情況，選擇合適的導(dǎo)游入團，可以大大提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。所以，在日常工作中，我注意多和導(dǎo)游小姐姐多交流，了解每個導(dǎo)游的知識儲備、性格特點、近期工作量，甚至心情和身體狀況。對主要接待和待接待的旅游團，收集整理各類信息，合理分配每位隊員接待。在旅游旺季接待量大幅增加、導(dǎo)游人數(shù)相對不足的情況下，高素質(zhì)、高效率的導(dǎo)游是有保障的。導(dǎo)游服務(wù)，讓每一個接待任務(wù)都能保質(zhì)保量的順利完成。
五、增強責(zé)任意識，服務(wù)發(fā)展大局
隨著我縣旅游文化產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，旅游服務(wù)的重要性日益凸顯。作為旅游局工作人員，我不斷強化責(zé)任感和使命感，從大局出發(fā)，從小事做起，把自己的每一項任務(wù)都作為對奉賢縣旅游發(fā)展的貢獻。堅持每晚參加羌舞互動，積極引導(dǎo)游客參與；做好周末旅游服務(wù)點的導(dǎo)游服務(wù)工作；完成重大節(jié)日的禮儀接待任務(wù)；接待唱羌歌和敬酒的貴賓。除完成本部門各項工作外，他還帶領(lǐng)導(dǎo)游團隊配合法律法規(guī)宣傳部參加出境旅游宣傳活動，完成了其他部門交辦的展廳講解、旅游接待中心咨詢、做過導(dǎo)游培訓(xùn)講師，出去教舞蹈，打掃衛(wèi)生。和其他工作。同時上傳發(fā)布，及時協(xié)調(diào)安排導(dǎo)游團的其他日常工作。
回顧過去一年的工作，雖然有了一些進展，取得了一些成績，但在一些方面還存在不足，比如知識積累還不夠，在帶領(lǐng)團隊的過程中遇到了一些突發(fā)情況。如果不能輕松應(yīng)對，則需要加強對旅游團的整體管控。旅游旺季，會出現(xiàn)浮躁、排斥情緒，導(dǎo)游團管理水平有待提高。在今后的工作中，我將不斷積累旅游知識，努力提高業(yè)務(wù)技能，進一步提升服務(wù)和管理水平，為X縣旅游業(yè)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
某風(fēng)景區(qū)管理委員會 “十一”黃金周工作情況總結(jié) ?? 2005年“十一”黃金周，景區(qū)共接待海內(nèi)外游客11.6萬人次，同比增加5.5%。黃金周期間，景區(qū)管委按照市委、市政府工作部署，努力做好山、海、品牌、文化四篇文章，充分發(fā)揮某風(fēng)景區(qū)在青島市旅游發(fā)展中的龍頭作用，在市假日旅游指揮部的正確領(lǐng)導(dǎo)和各有關(guān)方面的大力支持下，景區(qū)全體干部職工和各方面工作人員一道堅守工作崗位，認真履行工作職責(zé)，嚴(yán)格規(guī)范管理，文明熱情服務(wù)，整個景區(qū)環(huán)境優(yōu)美，秩序井然，未發(fā)生治安、安全責(zé)任事故。 一、旅游高峰進一步緩和，客流分布更趨均衡 今年“十一”黃金周，是長假制度實施以來的第15個黃金周，全國各大旅游景區(qū)假日旅游消費更趨成熟，散客比重逐步擴大，自駕車旅游持續(xù)升溫。風(fēng)景區(qū)客流分布在黃金周中呈現(xiàn)出“三多三少”的新特點，“三多”是散客多、自駕車多、新景點游客增多；“三少”是旅游高峰游客比例減少、旅行社團隊減少、傳統(tǒng)景點客流減少，出現(xiàn)“高峰不突出，客流更均衡”的趨勢，更有利于景區(qū)健康有序運行。 （一）各景區(qū)客流分布更趨均衡。“十一”黃金周，景區(qū)傳統(tǒng)的流清、太清游覽線路客流呈下降趨勢，由流清進入景區(qū)的游客人數(shù)所占游客總?cè)藬?shù)的比例略有下降，從2004年“十一”黃金周的58.4%，降為這次黃金周的57%。巨峰、北九水游覽區(qū)客流增幅明顯，同比分別增長20%和33%，所發(fā)揮的接待作用顯著增強。兩大游覽區(qū)接待游客人數(shù)占景區(qū)總游客數(shù)的比例，分別從2004年“十一”黃金周的5.4%和18.8%，上升到這次黃金周的6%和22.5%。 （二）時間分布更趨合理。黃金周期間，部分游客和旅行社團體有意規(guī)避上午旅游高峰和交通調(diào)流時間，選擇下午進入景區(qū)。2：00以后進入景區(qū)的游客人數(shù)所占總游客數(shù)的比例，由2004年“十一”黃金周的12.5%，上升至這次黃金周的14.6%。 （三）客源結(jié)構(gòu)出現(xiàn)團體減少，散客增加的趨勢。隨著私家車的普及和景區(qū)交通的日趨便利，散客所占游客總量比例明顯增加，旅行社團體所占游客總量比例有所下降。黃金周期間，景區(qū)接待旅行社團隊人數(shù)占總游客數(shù)的比例由2004年“十一”黃金周的35%，減少至這次黃金周的31%。 二、交通管制作用弱化，景區(qū)容納能力加強 今年黃金周，假日指揮部根據(jù)景區(qū)實際情況，采取了靈活的交通調(diào)流措施，在10月2日至4日采取用交通管制措施，日均管制時間由以往黃金周的5小時減少到這次黃金周的3.5小時，極大方便了自駕車出游的游客。大河?xùn)|停車場三天累計停放車輛1200余輛次，發(fā)送旅游循環(huán)車240車次，轉(zhuǎn)運游客6300余人次。轉(zhuǎn)運游客人數(shù)占從流清進入景區(qū)游客總量的18%，車輛容納量占從南線進入景區(qū)車輛總量的34%。 景區(qū)管委針對自駕車增多的情況，積極采取措施，確保景區(qū)良好的交通秩序。一是在節(jié)前完成仰口停車場、北九水停車場的擴建改建工作，增加停車位800余個。二是在主要游覽路沿線增設(shè)交通指示牌、導(dǎo)向牌和調(diào)流方案說明牌，方便游客游覽。三是在新聞媒體加強交通調(diào)流方案的宣傳，在游客中發(fā)放說明交通調(diào)流情況的《致游客一封信》，增進游客對景區(qū)車輛調(diào)流工作的了解和認可。四是在主要游覽線路和各車場入口增派工作人員，協(xié)助做好車輛的疏導(dǎo)和停放。 三、安全工作措施到位，假日旅游安全得到有效保障 景區(qū)管委各部門、各單位認真貫徹落實省、市關(guān)于加強黃金周安全保障工作的指示精神，始終把安全保障工作放在最為突出的位置，不折不扣地做好各項安全管理工作。一是責(zé)任到位。節(jié)前召開黃金周工作動員會，總結(jié)分析歷次黃金周安全工作成功經(jīng)驗和薄弱環(huán)節(jié)，有針對性制定了安全工作方案，明確責(zé)任分工。根據(jù)安全管理標(biāo)準(zhǔn)制定出各游覽區(qū)安全工作目標(biāo)，并予以量化、細化，與督查考核相結(jié)合，確保安全工作各項措施落實到位。二是檢查到位。開展了安全工作大檢查，重點檢查在臺風(fēng)和強降雨中遭襲的橋梁、游覽路、防護欄和索道等旅游設(shè)施，對損毀設(shè)施及時組織搶修，清除落石、滑坡等安全隱患，確保不發(fā)生安全責(zé)任事故。三是教育到位。組織干部職工和經(jīng)營業(yè)戶進行安全生產(chǎn)教育，進一步樹立“沒有安全就沒有旅游”的責(zé)任意識。在主要游覽區(qū)內(nèi)發(fā)放致經(jīng)營業(yè)戶的一封信，開展旅游安全自查自糾活動，提升景區(qū)整體安全工作水平。四是管理到位。節(jié)日期間，按照“誰主管、誰負責(zé)”和“統(tǒng)一指揮，分級管理”的原則，實行各級領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)制和崗位安全責(zé)任制，在各游覽區(qū)建立了安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，在景區(qū)旅游沿線、車場、主要景點等處設(shè)置安全管理員，完善值班、值勤制度，并認真抓好落實，為黃金周旅游安全工作提供有力保障。 四、服務(wù)品牌成為新亮點，旅游質(zhì)量顯著提高 黃金周期間，景區(qū)廣大干部職工結(jié)合ISO9001質(zhì)量管理體系的推行，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)觀念，積極開展“山海之約、滿意之旅”主題服務(wù)活動，進一步完善服務(wù)流程，嚴(yán)格服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，建立人性化、親情化、細微化的服務(wù)模式。一是流清管理處努力打造“流清快通”服務(wù)品牌，改進工作流程，完善工作措施，加快售檢票速度，提高車輛通關(guān)能力。二是北九水管理處充分發(fā)揮國家級“青年文明號”示范帶動作用，團員青年佩戴團員服務(wù)牌，在三水等處設(shè)置旅游服務(wù)咨詢臺，為廣大游客提供咨詢、救護等服務(wù)。三是太清、仰口管理處認真加強“服務(wù)無極限”、“情景交融仰口行”等服務(wù)品牌建設(shè)，組織開展各種便民服務(wù)活動，為游客提供開水，幫助游客尋找丟失財物、走失親友，積極營造溫馨的游覽環(huán)境。黃金周期間，景區(qū)品牌服務(wù)已成為新亮點，也是景區(qū)實現(xiàn)旅游由數(shù)量型向質(zhì)量型轉(zhuǎn)變的重要舉措。 五、文化建設(shè)成果初現(xiàn)，游覽內(nèi)容極大豐富 近年來，景區(qū)管委積極推進“文化某”建設(shè)，全面整合文化資源，精心打造文化品牌，為某風(fēng)景區(qū)的長足發(fā)展提供了重要文化支撐。節(jié)日期間，按照“順法自然”道家思想修建的北九水游覽區(qū)九水十八潭，
今年xx日，我走出了學(xué)校，成為了社會的一員。很榮幸成為xx的一員。我很高興，這不僅是因為我對導(dǎo)游事業(yè)的向往，也是我能夠扎根xx，收獲幸福的驕傲。算上工作五個多月來，與領(lǐng)導(dǎo)、同事、客人交流的每一張照片，都讓我深深感受到了臺旅大家庭的溫暖，也在不斷實踐的過程中有所成就。突破和個人成長，這些成就離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助。細節(jié)被合并成一個成績單。請允許我一一介紹：
1.善于適應(yīng)環(huán)境，做一個合格的職業(yè)者
回首20xx，這是不平凡的一年，也是充滿希望和挑戰(zhàn)的一年。今年xx日，xx旅游區(qū)正式被授予“國家5a級旅游景區(qū)”，xx月xx日，xx旅游中心正式投入運營。作為xx的第一代導(dǎo)游，我更有責(zé)任，更有義務(wù)為“全面進入xx時代”、迎接“xx更美好的明天”奉獻自己的青春。
來xx，到導(dǎo)游部。我堅持“做好本職工作，熱愛工作”，努力適應(yīng)新環(huán)境新變化，堅決服從領(lǐng)導(dǎo)安排，與同事建立友誼，通過實地考察學(xué)習(xí)景區(qū)知識，不斷探索如何在領(lǐng)導(dǎo)班子的實踐中提高服務(wù)水平。 .在這里，作為一個90后的我，我以嶄新的面貌和謙遜的姿態(tài)迎接五湖四海的賓客，為當(dāng)?shù)芈糜畏?wù)。
2.敢于迎接挑戰(zhàn)，努力做一名政治導(dǎo)游
自7月入職以來，我?guī)ьI(lǐng)了21個團，共計24個工作日。其中，有3個政府接待團、6個旅行社高管踩線。熱情的介紹和周到的服務(wù)給游客留下了深刻的印象。
在游客中心接待方面，43批客人中，有余書記、晉區(qū)區(qū)長等政府接待14個，兄弟單位和旅行社高管來訪團9個。不斷創(chuàng)新，組織完善游客中心的講解。本著“不同人說不同話”的標(biāo)準(zhǔn)，逐步的講解得到了領(lǐng)導(dǎo)的認真引導(dǎo)和高度肯定。
3、勇于承擔(dān)責(zé)任，與領(lǐng)隊合作
x月，我參加的景區(qū)公司組織了一場比賽。雖然預(yù)料會落選，但領(lǐng)導(dǎo)的肯定給了我更多的動力和動力。我和部門負責(zé)人一起工作，盡我所能分享部門的工作。之后，我負責(zé)同程網(wǎng)的服務(wù)臺。我主動聯(lián)系，積極工作，受到雙方領(lǐng)導(dǎo)的高度評價。今年1月，xx綠v站在我們的游客中心正式投入使用。作為xx區(qū)組的代表，有幸成為這里的青年志愿者，負責(zé)上下溝通、內(nèi)外聯(lián)絡(luò)和日常工作。義賣義賣、旅游咨詢、景區(qū)宣傳等都取得了一定成效。今年xx年，xx綠V站被團區(qū)委授予“優(yōu)秀志愿者組織”。 “榮譽候選人。
四、樂于參加活動，提高綜合素質(zhì)
我很高興參加各種活動和比賽，我覺得這不僅可以豐富我的閱歷，還可以提高個人素質(zhì)。工作以來，我參加了區(qū)義工培訓(xùn)、團體DIY講師培訓(xùn)、團體勤奮書畫展，開闊了眼界，修了情懷。同時，他積極參加了公司組織的各項賽事，如景區(qū)公司導(dǎo)游大賽、景區(qū)公司主持人大賽等，均獲得了“第一名”的好成績。 xx區(qū)講解員大賽，我一舉獲得“金獎”，為公司爭得了榮譽。
五、勤于學(xué)習(xí)思考，不斷夯實基礎(chǔ)
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我很好奇，因為這不僅是個人的愿望，也是業(yè)務(wù)的需要。不收費的導(dǎo)游絕不是好導(dǎo)游，不愛學(xué)習(xí)的導(dǎo)游也不能更好。因此，我利用業(yè)余時間閱讀解惑，學(xué)習(xí)應(yīng)用，虛心實地考察學(xué)習(xí)，提高素養(yǎng)和知識儲備，為游客提供文化解說，打造文化盛宴。
當(dāng)然，學(xué)習(xí)無止境，服務(wù)亦然。幾天前，我與單位正式簽約。我很高興也很感動。但除了平靜之外，還有各種反思。反思自己在講解過程中是否因地制宜、因人而異？跟好導(dǎo)游的差距在哪里？反思一下你們的服務(wù)還有哪些方面需要改進？明年你能讓所有的客人開心滿意嗎？誠然，對于一個人來說，無論是知識儲備、個人素質(zhì)還是服務(wù)技能，都有太多需要提升的地方。我愿意努力工作，不懈怠，堅定不移，與x共同發(fā)展，取得更好的成績！
景區(qū)管理部經(jīng)理個人年終總結(jié)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：
大家好！時光荏苒，轉(zhuǎn)眼又到了年底，回首過去一年，我深感充實而忙碌的日子在這個美麗的景區(qū)里度過。在這里，我想與大家分享我個人的年終總結(jié)。
首先，我要對大家的辛勤付出表示由衷的感謝。正是有了每一個同事的努力工作，我們才能圓滿完成一年的任務(wù)。在過去的一年里，我領(lǐng)導(dǎo)的團隊在面對各種挑戰(zhàn)時一直表現(xiàn)出色，團結(jié)協(xié)作、積極向上的工作態(tài)度使我們的工作更加高效和順利。
其次，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)對我們工作的大力支持與信任。是領(lǐng)導(dǎo)們的明智決策和正確指導(dǎo)使景區(qū)管理部在過去一年里取得了顯著的成績。主管領(lǐng)導(dǎo)的細心管理和悉心照料讓我深感溫暖和鼓舞，同時也喚醒了我在這個崗位上更進一步的上進心。
回顧過去一年，我們緊緊圍繞景區(qū)發(fā)展規(guī)劃和管理目標(biāo)，創(chuàng)新思維，積極作為，為滿足游客需求，提升景區(qū)品質(zhì)效果，全面貫徹落實了各項工作任務(wù)。與此同時，我們也面臨了很多挑戰(zhàn)，例如人員調(diào)整、設(shè)施更新、市場競爭等等。但是，我們毫不氣餒，始終保持積極向上的態(tài)度，并采取切實有效的措施，成功解決了許多問題。
今年我們重點聚焦了景區(qū)環(huán)境整治和服務(wù)質(zhì)量提升。我們加大了環(huán)境保護和綠化建設(shè)力度，經(jīng)過園區(qū)管理委員會以及相關(guān)部門的努力，景區(qū)內(nèi)的綠化空間得到了進一步擴展和提升，為游客創(chuàng)造了更加舒適宜人的游覽環(huán)境。同時，我們對景區(qū)設(shè)施進行了全面的檢修和升級，確保游客的安全和便利。在服務(wù)質(zhì)量方面，我們嚴(yán)格執(zhí)行各項管理制度，定期進行員工培訓(xùn)，從而提升員工的工作素質(zhì)和服務(wù)態(tài)度。我們注重細節(jié)，盡力做到每一個游客都能感受到我們的熱情和專業(yè)。
此外，我們還創(chuàng)新了營銷模式，有效提升了景區(qū)的知名度和吸引力。通過與旅行社、網(wǎng)絡(luò)平臺等的合作，我們成功地吸引了大量的游客，實現(xiàn)了景區(qū)的持續(xù)增長。同時，我們還組織了一系列豐富多樣的文化活動，豐富了景區(qū)的內(nèi)涵，提升了游客的游覽體驗。
然而，我們也需要認識到存在的不足和問題。在經(jīng)驗總結(jié)中，我發(fā)現(xiàn)我們在人員配置和流程設(shè)計上還有待完善，工作的協(xié)調(diào)性和響應(yīng)性有待提高。同時，市場競爭的壓力也日益加大，我們需要不斷創(chuàng)新和改進自己的工作方法和理念，以適應(yīng)不斷變化的市場需求。
展望未來，我相信只要我們保持積極向上的工作態(tài)度和團隊合作精神，就一定能夠攀登更高的峰值，為景區(qū)的發(fā)展做出更大的貢獻。我們將進一步加強部門內(nèi)部溝通，優(yōu)化工作流程，提高效率和執(zhí)行力；加強對市場的分析和研究，不斷優(yōu)化服務(wù)，滿足游客需求；加強團隊建設(shè)，培養(yǎng)人才，提高員工素質(zhì)。
最后，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助。我相信，在大家的共同努力下，未來的一年，我們一定能夠取得更加輝煌的成績！
愿我們的景區(qū)管理部越來越好，愿大家工作順利，身體健康，闔家幸福！
謝謝大家！
20xx年x月我榮幸的成為的員工。在這一年中，很感謝單位領(lǐng)導(dǎo)不斷給我學(xué)習(xí)歷練的機會，使我從一個剛走出校內(nèi)的同學(xué)漸漸把握學(xué)習(xí)實踐閱歷和學(xué)問;同時在同事的關(guān)心關(guān)心下，也使我更快的融入了xx風(fēng)景名勝區(qū)這個大集體?，F(xiàn)將一年的工作做一個簡要總結(jié)。
剛到景區(qū)的第一天，是很酷熱的一天。在領(lǐng)導(dǎo)的帶著下我來到了景區(qū)游客服務(wù)中心，我榮耀的成為了一名景區(qū)導(dǎo)游員。導(dǎo)游的主要職責(zé)是支配巡游活動。依據(jù)旅游接待打算合理支配團隊在景區(qū)巡游活動。做好接待工作。詳細落實團隊在當(dāng)?shù)氐氖场⒆⑿?、游、購。娛等各項服?wù);最重要的就是導(dǎo)游講解。負責(zé)團隊在景區(qū)參觀巡游中的導(dǎo)游講解。
所以作為一名導(dǎo)游首先就是要熟識景區(qū)的概況，領(lǐng)導(dǎo)和同事為我找來了景區(qū)的簡介和導(dǎo)游詞，但由于當(dāng)時對景區(qū)的印象還停留在同學(xué)時代的游玩印象，其次天我就根據(jù)同事說的方法拿著導(dǎo)游詞在景區(qū)里面熟識每一個景點，同時結(jié)合導(dǎo)游詞更深一步的了解各個景點。用這種方法很快了解了巡游景區(qū)的路線，導(dǎo)游詞也記住了大部分。其次個月我就開頭單獨接待導(dǎo)游，當(dāng)然剛開頭導(dǎo)游還是很緊急也出了許多的小錯誤，不過在實踐中查找缺乏、在實踐中不斷學(xué)習(xí)。漸漸的我也成為了景區(qū)一名合格的導(dǎo)游員。
20xx年x月中旬，管委會領(lǐng)導(dǎo)為我們?nèi)柯糜蔚膯T工組織了一次拓展訓(xùn)練活動，這次的拓展訓(xùn)練我會一生牢記。在這次拓展中我和更多的同事有了更多的接觸，也讓我更快的融入到了集體當(dāng)中。同時通過拓展我也學(xué)到了許多平常接觸不到的學(xué)問。同時我也被抽調(diào)到考核培訓(xùn)組幫助收集整理關(guān)于景區(qū)的考核培訓(xùn)手冊。在這期間我的寫作力量大大提升，同時也學(xué)到了許多關(guān)于文字整理的'技巧和珍貴閱歷。
20xx年對我是一個跨越的一年，由于景區(qū)的體制改革和人事變動，我從游客服務(wù)中心來到了市場拓展中心工作。在市場拓展中心我主要負責(zé)的旅行社和媒體記者聯(lián)系的工作。剛到市場拓展中心有許多工作都不熟識，在郝處的耐煩指導(dǎo)下和同事的關(guān)心下，自己才能很快的投入到工作其中。在市場拓展中心雖然勞碌但是很有樂趣，有更多與外界接觸的機會當(dāng)然我的交際力量也得到了很大的提升。
在這一年的工作中，我在思想方面也從剛出校門的莽撞天真漸漸的學(xué)會耐煩、細心、恒心。做事情之前學(xué)會分析，在實踐過程中才會避開許多不必要的問題。雖然在這一年的工作中我學(xué)到了許多，但是在以后的工作中我還要連續(xù)再接再厲，讓自己在崗位上做的更好。
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