普通述職報(bào)告

述職報(bào)告。

行動(dòng)是開始了解問題的第一步，而了解問題則是解決問題的關(guān)鍵。當(dāng)我們完成一項(xiàng)工作任務(wù)時(shí)，經(jīng)常需要撰寫報(bào)告，報(bào)告的目的是合理地將問題和結(jié)論結(jié)合起來?，F(xiàn)在我非常推薦一篇標(biāo)題為“普通述職報(bào)告”的文章，希望大家能從這個(gè)網(wǎng)站上找到所需的答案！

普通述職報(bào)告【篇1】

在董事會(huì)和校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，學(xué)校堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則，通過安全教育，增強(qiáng)學(xué)生的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力;通過各學(xué)部齊抓共管，營造全體師生關(guān)心、支持和參與的學(xué)校安全工作的局面，從而切實(shí)保障師生安全和財(cái)產(chǎn)不受損失，維護(hù)學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序。

一、制度完善，責(zé)任到人

為了使全體教職工樹立“人人都是安全工作者”的思想，主動(dòng)把學(xué)校安全工作與各自的實(shí)際工作結(jié)合起來，增強(qiáng)“安全第一，預(yù)防為主”意識(shí)，安全工作為學(xué)校一切工作的根本保證，得到各級(jí)各部門領(lǐng)導(dǎo)的`高度重視。校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組多次召開全校安全工作聯(lián)席會(huì)議，匯總學(xué)校安全工作存在的問題和漏洞，相互協(xié)調(diào)，盡快予以解決。

學(xué)校繼續(xù)加強(qiáng)由領(lǐng)導(dǎo)為首的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組的建設(shè)，并在與各基層干部簽訂的目標(biāo)責(zé)任書中，都明確了層層把關(guān)的安全責(zé)任，將相應(yīng)的安全制度的執(zhí)行責(zé)任一一落實(shí)到校長、各部門基層領(lǐng)導(dǎo)和全體教職工，形成了人人有責(zé)任、人人有擔(dān)子的安全管理體系。并將安全工作作為考核的最重要指標(biāo)，實(shí)行一票否決。

二、深入實(shí)際，加強(qiáng)檢查

在校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組的監(jiān)督和指導(dǎo)下，我校突出加強(qiáng)了學(xué)校安全防范，始終如一地堅(jiān)持定期和不定期的安全排查、防范于未然，以確保萬無一失。主要堅(jiān)持以下幾方面常規(guī)檢查措施：

1)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員除每周的例行檢查外，沒月至少進(jìn)行一次全校性的安全消防大檢查，檢查范圍涵蓋包括中、小學(xué)生活部、教師公寓等生活區(qū)在內(nèi)的所有角落，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通報(bào)，及時(shí)整改。上海11·15特大火災(zāi)發(fā)生后，學(xué)校立即對(duì)全校進(jìn)行一次消防大排查，對(duì)個(gè)別宿舍和辦公室亂丟煙頭、亂拉電線等火災(zāi)隱患進(jìn)行曝光，向大家敲響了安全消防警鐘。

2)各學(xué)部都規(guī)定了各班每周至少開一次安全教育班會(huì)，并將安全教育工作是否做到位，做為班主任的重要考核標(biāo)準(zhǔn)。要求根據(jù)班級(jí)情況，提出安全要求，對(duì)學(xué)生進(jìn)行專項(xiàng)安全教育;

3)每月安全月會(huì)則要求年級(jí)組長負(fù)起責(zé)任，年級(jí)組進(jìn)行集體備課，制作課件，并加強(qiáng)安全員的安全培訓(xùn)和檢查工作，加強(qiáng)每日值周班的安全培訓(xùn)和校園巡視、安全檢查工作，和及時(shí)通報(bào)工作。

4)物業(yè)負(fù)責(zé)人每天對(duì)學(xué)校水電等設(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修，做好后勤保障;校醫(yī)務(wù)室堅(jiān)持每周在學(xué)生離開教室后，對(duì)各班進(jìn)行檢查、消毒，對(duì)食堂衛(wèi)生進(jìn)行及時(shí)檢查，對(duì)食堂餐飲用具消毒、環(huán)境衛(wèi)生、剩余食品處理、采購與儲(chǔ)存情況等進(jìn)行嚴(yán)格檢查。發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)上報(bào)并提出整改意見，

三、安全教育，常抓不懈

我校在狠抓安全管理的同時(shí)，將安全教育作為中心任務(wù)，注重學(xué)生安全意識(shí)的提高和良好安全行為的養(yǎng)成，從根本上防止人為安全事故發(fā)生。僅有嚴(yán)格的安全制度及檢查和獎(jiǎng)懲措施，對(duì)于學(xué)校安全工作的開展顯然是不全面的。加強(qiáng)安全意識(shí)，提高防范技能，對(duì)確保學(xué)校長治久安更具積極意義。

除進(jìn)行常規(guī)的消防安全教育外，學(xué)校多次組織各類安全演習(xí)。月日生活部舉行安全消防演習(xí);11月26日下午，我校特邀上海市防火中心婁珍萍主任專程前來，在會(huì)議中心對(duì)全體教職工舉辦了一次題為“全民關(guān)注消防，生命安全至上”的消防知識(shí)講座;12月13日，學(xué)校舉行一次全體師生參加的消防逃生大演習(xí)。

把學(xué)生的安全教育與德育工作結(jié)合起來，堅(jiān)持安全是德育最重要的內(nèi)容。通過周一升旗儀式“國旗下講話”和班會(huì)、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、活動(dòng)課、學(xué)科滲透等途徑，通過講解、演示和訓(xùn)練，對(duì)學(xué)生開展安全預(yù)防教育。強(qiáng)調(diào)安全防范的重要性，提高學(xué)生安全意識(shí)，教會(huì)學(xué)生各項(xiàng)安全防范技能。

強(qiáng)化養(yǎng)成教育。為了培養(yǎng)良好的學(xué)風(fēng)，確保校園無安全事故，各學(xué)部還更加不同年齡學(xué)生特點(diǎn)，制定有針對(duì)性的安全行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，并以此作為評(píng)比“行為規(guī)范生”的重要依據(jù)之一。

四、存在問題和改進(jìn)設(shè)想

1)針對(duì)本學(xué)年中、小學(xué)部發(fā)生的多起學(xué)生意外傷害(大部分是課間休息時(shí)學(xué)生自傷)的大小不等事故，雖然對(duì)相應(yīng)的班主任老師均接受了教育或處罰，但根子上是我們的安全教育、安全防范工作沒有做到家。因此，中、小學(xué)部分別采取了更有力的措施，在加強(qiáng)對(duì)學(xué)生安全教育的同時(shí)，加大對(duì)教師的處罰力度，同時(shí)還需進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生的安全教育工作。

2)針對(duì)中學(xué)宿舍曾發(fā)生學(xué)生逃夜現(xiàn)象，校長召開干部會(huì)議進(jìn)行專題討論，雖然我們已對(duì)后半夜各班值班人員疏于監(jiān)管提出了警告和處罰，并加強(qiáng)了巡邏措施，但建筑設(shè)施上諸如窗戶易于攀爬等也是不可忽視的安全隱患。

3)雖然學(xué)校已按規(guī)定在樓道、樓梯拐角、轉(zhuǎn)彎處安裝了攝像頭，但監(jiān)視設(shè)備不到位，不僅模糊陳舊而且監(jiān)視器遠(yuǎn)不能滿足實(shí)際需要，形同虛設(shè)，極待更新和補(bǔ)充。

學(xué)校安全工作是一項(xiàng)不容有半點(diǎn)疏忽的系統(tǒng)工程，上海11·15特大火災(zāi)事故、新疆阿克蘇市第五小學(xué)發(fā)生踩踏事故，這些前不久發(fā)生的災(zāi)害性事故，再次向我們敲響警鐘。我們將繼續(xù)加強(qiáng)安全宣傳教育工作，及時(shí)解決安全教育工作中發(fā)現(xiàn)的新問題，不斷提高我校安全教育工作水平;加大安全工作的管理力度，加強(qiáng)與家庭、社會(huì)密切配合，緊緊依靠各職能單位、社會(huì)的力量，齊抓共管，凈化內(nèi)外部環(huán)境，使學(xué)校安全保衛(wèi)和安全教育工作進(jìn)一步經(jīng)常化、制度化、社會(huì)化，開創(chuàng)我校和諧、平安校園的新局面。

普通述職報(bào)告【篇2】

自從從事教師這一行，當(dāng)一位好教師就是我的目標(biāo)。一年來，我始終以勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來對(duì)待我的工作。現(xiàn)在又到年末，現(xiàn)對(duì)一年來的工作進(jìn)行總結(jié)。

一、思想品德方面：

在一年的教育教學(xué)工作中我能認(rèn)真學(xué)習(xí)國家的有關(guān)教育方針，熱愛教育事業(yè)，始終不忘人民教師職責(zé)，愛學(xué)校、愛學(xué)生。作為一名教師，我從自身嚴(yán)格要求自己，通過政治思想、學(xué)識(shí)水平、教育教學(xué)能力等方面的不斷提高來塑造自己的行為。使自己在教育行業(yè)中不斷成長，為社會(huì)培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才，打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、教育教學(xué)方面：

一年來我一直在工作中嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，探索教育教學(xué)規(guī)律，改進(jìn)教育教學(xué)方法。在教學(xué)中，深刻體會(huì)到要以學(xué)生為主，以學(xué)生的發(fā)展為主。首先，必須尊重學(xué)生。尊重學(xué)生的思考權(quán)，尊重學(xué)生的發(fā)言權(quán)，尊重學(xué)生探究精神，尊重學(xué)生的思維成果。做到這些，才能夠放手讓學(xué)生去思考，讓學(xué)生探究。最主要的是根據(jù)教材學(xué)生明白這節(jié)課要達(dá)到什么樣的水平，解決哪些疑難問題，穴道哪些解決問題的方法。這樣課堂才能實(shí)效高效。

三.遵守紀(jì)律方面

本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時(shí)，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。

四、工作業(yè)績方面：

一分耕耘一分收獲，一年來，我也取得了一定的成績，我所帶的五年級(jí)數(shù)學(xué)名列全鄉(xiāng)第一名，同時(shí)還被評(píng)為鄉(xiāng)級(jí)“優(yōu)秀班主任”。當(dāng)然2022年優(yōu)秀教師年終個(gè)人工作總結(jié)篇7

偉大的教育家徐特立先生說過：“教師是有兩種人格的，一種是?經(jīng)師?，一種是?人師?。我們的教學(xué)是要采取人師和經(jīng)師二者合一的。每個(gè)教學(xué)生知識(shí)的人，他就是一個(gè)模范人物，同時(shí)也是一個(gè)有學(xué)問的人?！钡臀覈逃绲默F(xiàn)狀，在推行素質(zhì)教育的今天，在教育教學(xué)中暴露出來的許多問題來看，要求教師要真正做到“經(jīng)師”“人師”，還存在一定差距。因此，對(duì)當(dāng)代教師素質(zhì)提高，是一項(xiàng)刻不容緩的使命。教師不僅僅是“傳道、授業(yè)、解惑的嚴(yán)師，而且是拓展心靈智慧的人師?！边@就對(duì)現(xiàn)代教師的素質(zhì)結(jié)構(gòu)提出了要求。

教師的政治思想和道德品質(zhì)集中體現(xiàn)在教師職業(yè)責(zé)任心上，做為一個(gè)人民教師，在教學(xué)上應(yīng)有強(qiáng)烈的責(zé)任心，這種責(zé)任心我想主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一、思想認(rèn)識(shí)

教師是人類靈魂的工程師，是傳遞知識(shí)和文明的接力手，是點(diǎn)燃光明未來的火炬手。作為一名人民教師，我感到由衷的自豪，也深知肩負(fù)的歷史寄托和責(zé)任。我清楚要成為優(yōu)秀的新世紀(jì)、社會(huì)主義精神文明工作者，就要不斷提高自身的精神修養(yǎng)，提高自己的政治素養(yǎng)和專業(yè)文化水平。與時(shí)俱進(jìn)，開拓進(jìn)取已成為這個(gè)時(shí)代的主旋律，信息時(shí)代的教師一定要勤于學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新，踏實(shí)肯干，用自己辛勤的努力培養(yǎng)出新世紀(jì)、新時(shí)期的新一代勞動(dòng)者。

二、教書育人

教書育人是教師的天職，是教育過程中不可分割的兩個(gè)方面。教育的過程其實(shí)就是影響和被影響的過程。工作中，我嚴(yán)于律己，寬以待人。時(shí)時(shí)處處對(duì)自己嚴(yán)格要求，查找不足，及時(shí)糾正，對(duì)別人的缺點(diǎn)，則盡量寬容。用自己對(duì)學(xué)生、對(duì)事業(yè)的愛心去帶動(dòng)學(xué)生修正不健全的人生觀，為人師表，注意教師形象，在教師和學(xué)生中形成良好的形象、和諧的氛圍。幫助他們樹立遠(yuǎn)大理想，培養(yǎng)他們的社會(huì)、家庭、集體的責(zé)任感。

三、淵博的知識(shí)

知識(shí)淵博、教法得當(dāng)?shù)慕處煟虒W(xué)效果就好，學(xué)生就喜歡。做一個(gè)合格的教師，如果只具有工作熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還要具有淵博的知識(shí)。我在工作中，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的教師學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，取人之長，補(bǔ)己之短。大膽實(shí)踐，勇于創(chuàng)新，認(rèn)真鉆研教材，探討教法，選擇靈活多樣的教學(xué)方法進(jìn)行教學(xué)，取得了較好的教學(xué)效果。我還利用業(yè)余時(shí)間充電，苦學(xué)計(jì)算機(jī)知識(shí)，取得了計(jì)算機(jī)中級(jí)證書。

一個(gè)合格的教師，還要有良好的語言修養(yǎng)。在我的工作中，注意訓(xùn)練和提高自己的語言表達(dá)能力，講課時(shí)，盡量做到語法正確、合乎邏輯，語言生動(dòng)、有趣，抑揚(yáng)頓挫，言簡意賅。讓自己說的每一句話都能起到作用，能對(duì)學(xué)生產(chǎn)生影響，教師個(gè)人師德年度總結(jié)四、熱愛學(xué)生

教師熱愛學(xué)生，可以彌補(bǔ)家庭和社會(huì)教育的不足，形成學(xué)生的良好情感，使教師的影響長久地保存在學(xué)生的內(nèi)心深處。不論在生活上，還是在學(xué)習(xí)上，都要給予必要的關(guān)心和幫助。我教語文，還兼班主任工作，從頭到腳，從里到外，只要我知道的，我力所能及的，我都管。學(xué)生丟了東西，我?guī)椭?有困難，我?guī)椭鉀Q;天氣冷熱變化，我提醒學(xué)生及時(shí)增減衣服;學(xué)生鬧矛盾，我給處理;學(xué)生犯了錯(cuò)誤，我耐心說服教育，使學(xué)生真正認(rèn)識(shí)并改正錯(cuò)誤。我還抽時(shí)間給學(xué)生談心、交流，和學(xué)生共同活動(dòng)，縮短了師生距離，增進(jìn)了師生間的相互了解，等等。由于我熱愛學(xué)生，關(guān)心學(xué)生，處理問題及時(shí)，方法得當(dāng)，注意和學(xué)生溝通，所以，學(xué)生就信任我，喜歡我，也喜歡上我的課。

熱愛學(xué)生，還表現(xiàn)在教師對(duì)學(xué)生的尊重和信任，以及對(duì)學(xué)生的嚴(yán)格要求。我注意尊重學(xué)生的人格，了解學(xué)生的個(gè)性，相信學(xué)生，關(guān)心學(xué)生，既統(tǒng)一嚴(yán)格要求，又注意學(xué)生的個(gè)體差異，區(qū)別對(duì)待。對(duì)程度、水平不同的學(xué)生，采取不同的教育方法。關(guān)愛每一個(gè)學(xué)生，特別是差生，使每一個(gè)學(xué)生都學(xué)有所得，不讓一個(gè)學(xué)生掉隊(duì)，把每一個(gè)學(xué)生都培養(yǎng)成社會(huì)有用的人才。我相信，只有用愛心、能力、知識(shí)使學(xué)生健康活潑的成長，才是自己的成功和欣慰，只有這時(shí)，才能真正體會(huì)到做一個(gè)人民教師的快樂和自豪。

普通述職報(bào)告【篇3】

又是年末了?；仡欉^去一年在護(hù)士長崗位上所做的工作，心中感慨萬千；現(xiàn)將2019年以來的工作總結(jié)如下：

I.嚴(yán)格管理，有效協(xié)調(diào)

一年來，在護(hù)理部和科主任的帶領(lǐng)下，我從各方面都嚴(yán)格要求自己，在科室工作，特別是在護(hù)理工作中。帶頭、大膽管理、認(rèn)真執(zhí)行制度，確保部門工作穩(wěn)步推進(jìn)。積極配合主任做好居家工作，化解一些摩擦和矛盾，增強(qiáng)科室凝聚力，做好家庭工作，為患者營造溫馨和諧的病房環(huán)境。

二、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)

我科作為中西醫(yī)科，面臨多種疾病，疑難雜癥多，和一個(gè)薄弱的護(hù)理專業(yè)。 .相應(yīng)地，其中一個(gè)來自中西學(xué)校，其余來自西方學(xué)校。他們只了解簡單的中學(xué)護(hù)士?！迸嘤?xùn)不斷深入發(fā)展，?？谱o(hù)士的特色和優(yōu)勢(shì)越來越明顯。如今，中學(xué)的知識(shí)和發(fā)展方向，在一定程度上影響了這個(gè)群體的工作熱情和團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性，也對(duì)病房的護(hù)理工作質(zhì)量產(chǎn)生了負(fù)面影響。

鑒于這一現(xiàn)實(shí)，我做出了果斷的決定：從頭做起，對(duì)所有員工進(jìn)行培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講座和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式，動(dòng)員科主任對(duì)內(nèi)科常見病、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，系統(tǒng)培訓(xùn)，甚至一些普外科和骨科疾病經(jīng)過一年的系統(tǒng)培訓(xùn)培訓(xùn)，考核結(jié)果表明，護(hù)士對(duì)上述系統(tǒng)中的常見病有全面的了解和認(rèn)識(shí)，不僅提高了自身的專業(yè)技能，也大大增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身和科室發(fā)展的信心。 .此后，我采取了每日強(qiáng)化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有案例的知識(shí)進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練，最終打造了一支技能過硬、技能中級(jí)的隊(duì)伍。

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第三，嘗試文化管理，努力有所作為

多年的護(hù)士長經(jīng)歷讓我深刻體會(huì)到：對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)來說，規(guī)范自己的行為固然重要，但更重要的是改變他的思維，升華他的內(nèi)心世界，讓“護(hù)士長管理”的外因通過護(hù)士的“個(gè)人素質(zhì)”的內(nèi)因發(fā)揮作用。為此，我采取了一系列措施：在護(hù)士的日程表上，每周給他們發(fā)送一句話生活和職場(chǎng)感悟；拿著小板報(bào)《天使心語》；利用上午的時(shí)間給他們講一些勵(lì)志、哲理等短篇故事，引發(fā)他們對(duì)生活和事業(yè)的思考。潛移默化地，我們?nèi)〉昧撕艽蟮倪M(jìn)步。最終打造出“我用人文知識(shí)換護(hù)士，護(hù)士能有效管理自己，提高護(hù)理工作質(zhì)量”的良性鏈條。 ，圓滿完成各項(xiàng)工作目標(biāo)。在歷次省市考察中，每次都接受收費(fèi)考察，沒有給出評(píng)價(jià)考察，中間服務(wù)，得到了與會(huì)專家的肯定和好評(píng)。

< p> 第四，注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高患者滿意度

比如在對(duì)患者的健康教育方面，大部分科室僅靠護(hù)士的口頭使命教育，但通過我長期的觀察，我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)缺點(diǎn)：護(hù)士說話少，內(nèi)容沒有完全覆蓋，而且說話太多，因?yàn)闀r(shí)間有限，說話太快，沒有重點(diǎn)，所以病人不能。”完全不記得了。為此，我將招生任務(wù)的內(nèi)容做了一個(gè)提綱，作為護(hù)士口頭任務(wù)的內(nèi)容，并將詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦。護(hù)士完成大綱任務(wù)后，將詳細(xì)信息發(fā)送給患者，非常有幫助。好結(jié)果。類似《鼻飼知識(shí)教育》、《留痰培養(yǎng)標(biāo)本方法》、《留尿培養(yǎng)標(biāo)本注意事項(xiàng)》等。這種口語和書面的教學(xué)方式，不僅有助于患者掌握，也為護(hù)士節(jié)省了大量時(shí)間，因此很受歡迎。

V.不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，提高自己的素質(zhì)

俗話說得對(duì)自己狠。堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識(shí)，不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，提高綜合素質(zhì)。 2019年x月參加心理咨詢師考試，希望x月能拿到心理咨詢師三級(jí)證書。一年來，在國家和省級(jí)刊物發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇，在我院刊物發(fā)表詩歌1篇，散文2篇。

六。 不足之處和努力方向

雖然回首往事，我可以毫不慚愧地說：我沒有浪費(fèi)一寸時(shí)間； 面對(duì)我的病人在我的科室里，我也可以坦率地說，為了你們，我一直在努力！ 但是，面對(duì)自己，我知道我的工作還有很多不足之處。 比如，科研是護(hù)理工作進(jìn)步和發(fā)展的重要?jiǎng)恿Γ覀冞€是一片空白； 我看到了護(hù)士們的眼淚和無奈。 因此，展望未來，我對(duì)護(hù)士長新的一年的工作充滿信心。 作為護(hù)士長，我的努力是：

1.努力在護(hù)理研究上有所突破。

2.寬嚴(yán)相結(jié)合，讓你的管理風(fēng)格更加成熟。

普通述職報(bào)告【篇4】

時(shí)光荏苒，2021年很快就這樣結(jié)束了。在2021年的工作中，我們?nèi)〉昧烁蟮陌l(fā)展。我院搬遷新址，我院的發(fā)展有了質(zhì)的飛躍。同時(shí)，我院護(hù)理部的工作也取得了良好進(jìn)展。這些都是我們不斷努力的結(jié)果！總結(jié)2021年工作，收尾xx年工作年終總結(jié)：

1.定期檢查考核，提高護(hù)理質(zhì)量

質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒的主題。定期檢查和評(píng)估是提高護(hù)理質(zhì)量的保證。為提高護(hù)理質(zhì)量，護(hù)理科在總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，重新規(guī)劃了各科室的護(hù)理臺(tái)賬，并重新制定了實(shí)操考核考核制度，以月檢和季度普檢為主。不定期抽檢和互檢，共檢查近xx次，合格率超過xx%。在基礎(chǔ)管理和質(zhì)量控制中，各科室護(hù)士長可以充分發(fā)揮質(zhì)量控制領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用，每月計(jì)劃、每周安排、每日重點(diǎn)、總結(jié)總結(jié)。月根據(jù)護(hù)理部的工作安排。

在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理中，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范，加強(qiáng)檢查，確保落實(shí)。護(hù)理部堅(jiān)持每周兩次護(hù)理質(zhì)量檢查，詳細(xì)分析檢查中的不足原因，通過深入細(xì)致的思想教育，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)。制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施。及時(shí)改善工作中的薄弱環(huán)節(jié)。

在鏈接質(zhì)量方面，要注意護(hù)理病歷書寫的及時(shí)性和規(guī)范性。 xx病歷書寫規(guī)范，內(nèi)涵質(zhì)量高，被評(píng)為優(yōu)秀護(hù)理病歷。

在安全管理和消毒隔離方面，內(nèi)科、內(nèi)科、傳染病、骨科、外科、兒科、耳鼻喉科、急診科、輸液室、手術(shù)室、供應(yīng)室，嚴(yán)格控制，啟動(dòng)點(diǎn)點(diǎn)滴滴，全年安全達(dá)標(biāo)，消毒隔離工作符合國家標(biāo)準(zhǔn)，無差錯(cuò)、無事故發(fā)生。

全年各學(xué)科基礎(chǔ)護(hù)理及格率均在xx%以上。健康教育覆蓋率達(dá)到xx%。在應(yīng)急藥品管理中，各科室搶救藥品和設(shè)備可處于應(yīng)急待命狀態(tài)，完好率達(dá)到xx%。全年無錯(cuò)誤和事故發(fā)生。這樣發(fā)現(xiàn)，通過組織學(xué)習(xí)討論，落實(shí)改進(jìn)措施，將不安全因素扼殺在萌芽狀態(tài)。提高護(hù)理質(zhì)量。

二、加強(qiáng)思想教育，營造“務(wù)實(shí)、高效、團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)”的工作氛圍

以思想教育的形式，充分發(fā)揮優(yōu)秀護(hù)理各科室工作人員以身作則，不定期組織各科室學(xué)習(xí)，強(qiáng)化員工法律意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終期質(zhì)量的統(tǒng)籌管理。一年來，涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)人物和典型事跡。 xx 兩位老護(hù)士長可以用自己的實(shí)際行動(dòng)和出色的工作來感染和引導(dǎo)工作人員。幾十年來，他們每天都在努力工作，像對(duì)待家人一樣對(duì)待患者，以優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，交出一份滿意的答卷給人們。 xx一直兢兢業(yè)業(yè)，在平凡的崗位上踐行著白衣天使的誓言，深受患者好評(píng)。在年輕的護(hù)士長隊(duì)伍中，xx等人可以嚴(yán)格要求自己，以優(yōu)秀的工作作風(fēng)和頑強(qiáng)的工作精神，努力做好病房管理和后勤保障服務(wù)，為臨床一線提供用愛心和強(qiáng)烈的責(zé)任感服務(wù)。全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，結(jié)果是肯定的。門診臺(tái)xx的兩位主管工作嚴(yán)謹(jǐn)，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。他們向患者送去真誠的微笑，多次親自送患者到病房，幫患者吃藥，量血壓，為患者提供簡明的醫(yī)療服務(wù)。程序，他們熱情周到的服務(wù)成為門診大廳最美的一道風(fēng)景，樹立了醫(yī)院窗口形象服務(wù)的典范。

我們充分感受到護(hù)士們的熱情服務(wù)。面對(duì)患者的恐慌，他們用微笑，提供一流的護(hù)理服務(wù)來緩解；面對(duì)患者的各種情況，他們用耐心去影響和處理緊急救援。患者平靜的態(tài)度讓我們感動(dòng)，讓我們開心。

3.以患者為中心，倡導(dǎo)人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通

為滿足醫(yī)療服務(wù)需求，營造高水平的服務(wù)理念和人文關(guān)懷，樹立良好的社會(huì)形象，促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。我院堅(jiān)持以患者為中心。我們?cè)谧鹬亍⒗斫夂完P(guān)愛患者的基礎(chǔ)上，為患者提供熱情周到的人性化服務(wù)，尊重患者的人格尊嚴(yán)，高度重視患者?；颊邆€(gè)性和心理需求，為最大限度滿足患者身心需求，通過便捷、快捷、熱情、周到為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從根本上體現(xiàn)以患者為中心的服務(wù)宗旨。

倡導(dǎo)人性化服務(wù)，完善人性化服務(wù)理念，從服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)和個(gè)性出發(fā)，開展護(hù)理服務(wù)，尊重患者，服務(wù)患者，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展和以現(xiàn)代生活需求為切入點(diǎn)，不斷完善服務(wù)措施。首先，責(zé)任護(hù)士應(yīng)熱情接待患者，將患者送到床邊，主動(dòng)向患者或其家屬介紹病房環(huán)境、作息時(shí)間、規(guī)章制度和主治醫(yī)師，并及時(shí)發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡，了解患者入院后的心理。狀態(tài)和需求。其次，講解特殊用藥、飲食種類、各種檢查注意事項(xiàng)、手術(shù)目的、手術(shù)一般程序、仰臥位、放管注意點(diǎn)及放管時(shí)間、安慰和鼓勵(lì)患者，盡一切努力解決患者的后顧之憂。三是提供規(guī)范化服務(wù)，做到“送藥、看服務(wù)入口、服務(wù)后離開”，將親情服務(wù)融入工作，用愛家人安慰患者，增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝病痛的信心。疾病，促進(jìn)早日康復(fù)。

加強(qiáng)護(hù)患溝通是一切護(hù)理工作的前提和必要條件。護(hù)理科推動(dòng)住院病人一日監(jiān)護(hù)卡的應(yīng)用，無形中促使各科室護(hù)士主動(dòng)觀察病情，增加了護(hù)患溝通的次數(shù)?？s短了護(hù)士與患者之間的距離，有效防止了差錯(cuò)和事故的發(fā)生。對(duì)促進(jìn)更好的護(hù)理工作起到了很好的作用。護(hù)理部實(shí)行一倡導(dǎo)三忌。倡導(dǎo)的是“見人就說什么”和三個(gè)“禁忌”，“不知道，我忙，待會(huì)再說?！庇行嵘o(hù)士和患者的語言能力。催款的敏感話題將不再是不愉快的醫(yī)療合作的觸發(fā)因素。

四、注重提高護(hù)士綜合素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍

隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展、社會(huì)的需要、人們生活的變化思路，對(duì)護(hù)士的綜合素質(zhì)提出了更高的要求。一個(gè)合格的護(hù)士不僅需要熟練、敏捷、富有同情心，而且護(hù)士的行為和盡職盡責(zé)會(huì)對(duì)護(hù)理事業(yè)的發(fā)展起到很好的推動(dòng)作用。因此，護(hù)理部重點(diǎn)關(guān)注三個(gè)方面。

1、提高護(hù)士理論技術(shù)操作水平：為做好護(hù)士在職繼續(xù)教育工作，護(hù)理部每季度組織一次大型業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以及部門每周一次的商業(yè)研究。講課，還積極組織大家去試聽，參與率是xx%。護(hù)理部定期組織全院護(hù)理人員加強(qiáng)第四版“三基礎(chǔ)”理論學(xué)習(xí)，全年組織兩次基礎(chǔ)理論考核，實(shí)施a、b兩卷，不僅保證了各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，也保證了考核質(zhì)量，全院護(hù)士合格率達(dá)到xx%。其中：xx等人在三基考核中取得優(yōu)異成績。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，注重操作技能的提高。根據(jù)工作計(jì)劃，運(yùn)營考核始終貫穿日常工作。全年新分配和新調(diào)動(dòng)護(hù)理人員培訓(xùn)項(xiàng)目16個(gè)。四位經(jīng)驗(yàn)豐富、教學(xué)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦蠋熡H自授課。其中，xx經(jīng)營規(guī)范，在考核中取得了良好的成績?？己藚⑴c率為xx%，通過率為xx%。

每季度進(jìn)行一次病例護(hù)理查房，每季度進(jìn)行一次健康教育和教育觀察。有效地促進(jìn)了護(hù)士在業(yè)余時(shí)間查資料，提高了他們的學(xué)習(xí)積極性。提高他們的理論和技術(shù)水平。

2.人才培養(yǎng)：護(hù)理部嚴(yán)格管理培訓(xùn)實(shí)習(xí)生的安排、培訓(xùn)、考核和管理，各科室選派高水平護(hù)理人員任教，使實(shí)習(xí)生順利完成任務(wù)，如:xx 在全日制教學(xué)中，深受實(shí)習(xí)生的好評(píng)。護(hù)理部還計(jì)劃選派護(hù)理骨干出國留學(xué)：2個(gè)ICU，xx個(gè)外周靜脈導(dǎo)管。同時(shí)，大部分護(hù)士長被組織到外地進(jìn)行短期培訓(xùn)，拓展視野。學(xué)習(xí)結(jié)束后，每個(gè)人撰寫學(xué)習(xí)總結(jié)或?qū)W習(xí)心得，及時(shí)反饋好的經(jīng)驗(yàn)和方法，改進(jìn)工作，及時(shí)將臨床實(shí)踐應(yīng)用到新技術(shù)和新項(xiàng)目中。

3、提高護(hù)士的急救能力和急救水平：xx月，護(hù)理科分別對(duì)急診患者的入院和外科及內(nèi)科的治療進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)觀察，提高了能力?？谱o(hù)理和治療。張xx會(huì)長親自參加并給予高度評(píng)價(jià)。護(hù)理部還組織人員學(xué)習(xí)了呼吸機(jī)、心電圖儀、心電圖儀、心電圖儀。

5.強(qiáng)調(diào)實(shí)施數(shù)據(jù)量化管理，講xx次注射、xx次灌腸、xx次口腔護(hù)理、xx次導(dǎo)尿、xx次吸氧、xx次心電監(jiān)護(hù)xx次，褥瘡護(hù)理xx次，會(huì)陰切開縫合xx次，病人服藥xx次，換藥室換xx人。

xx年的工作成果已經(jīng)成為過去式。值得總結(jié)，但不值得回憶。在xx年的工作中，我們都是從零開始，一切都從我們最基礎(chǔ)的工作開始。我們沒有壓力，沒有思想包袱，只有把工作做好的誠意，相信20xx年的工作一定能做到！

普通述職報(bào)告【篇5】

自今年加入物業(yè)金融部以來，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和崗位，虛心學(xué)習(xí)，努力工作。我從兩個(gè)方面總結(jié)了這一年的工作。詳情請(qǐng)參考以下內(nèi)容：

< p> 1.自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作

我是物業(yè)工作新手，對(duì)物業(yè)金融的職責(zé)和任務(wù)了解不多。為了適應(yīng)新的工作和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法?，F(xiàn)在我基本上可以勝任我的工作了。一方面，邊做邊學(xué)，邊做邊學(xué)，不斷掌握方法，積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以任務(wù)為龍頭，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、探索、參考資料和實(shí)踐練習(xí)，迅速進(jìn)入工作崗位；另一方面，我向書本和同事請(qǐng)教，不斷豐富知識(shí)和技能。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和指導(dǎo)下，我從未參加過會(huì)議，從陌生到熟悉。

二、專注本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)

耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。接手物業(yè)財(cái)務(wù)工作一年以來，認(rèn)真核對(duì)財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)控財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬，確保年度收支平衡，利潤目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

1、做好每個(gè)出入庫賬戶

對(duì)于每個(gè)出入庫賬戶，我會(huì)按類別記錄，按照財(cái)務(wù)分類規(guī)則進(jìn)行登記。同時(shí)，認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、票據(jù)，做好票據(jù)管理工作；

2.做好每月例行對(duì)賬工作。編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司要求及時(shí)對(duì)賬，不存在遺漏或錯(cuò)報(bào)；在進(jìn)一步了解和掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收取方式的基礎(chǔ)上，認(rèn)真做好區(qū)分、收取、定期收??；

4.合理控制費(fèi)用

合理控制費(fèi)用是為了實(shí)現(xiàn)盈利 我堅(jiān)持從公司利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任管理家庭財(cái)務(wù)管理。

三、完善規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部管理機(jī)制，進(jìn)一步深化企業(yè)管理體制改革

公司敢為人先迎接挑戰(zhàn)，主動(dòng)把握機(jī)遇。圍繞加強(qiáng)物業(yè)管理和內(nèi)部管理做文章，按照現(xiàn)代企業(yè)制度的標(biāo)準(zhǔn)和要求，深化管理體制改革。經(jīng)過對(duì)目前形式的認(rèn)真分析和準(zhǔn)確定位，我們改變了以往只做小區(qū)日常維護(hù)和管理的單一工作模式和發(fā)展思路，擴(kuò)大服務(wù)范圍，提高物業(yè)管理水平，參與市場(chǎng)競(jìng)爭，積極發(fā)展城市公共物業(yè)管理。市場(chǎng)是未來可持續(xù)發(fā)展的道路。為此，我們建立健全了一系列適應(yīng)公司自身發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭需要的規(guī)章制度。

普通述職報(bào)告【篇6】

2019年對(duì)于房地產(chǎn)市場(chǎng)來說是不平凡的一年，我也在這不平凡的一年進(jìn)入了這個(gè)不平凡的行業(yè)。市場(chǎng)環(huán)境越艱難，就越能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力。從一個(gè)對(duì)房產(chǎn)一無所知的局外人，到一個(gè)專業(yè)的房產(chǎn)顧問，這一年我收獲頗豐。非常感謝公司的每一位同事、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人和領(lǐng)導(dǎo)。

在銷售一線工作，印象最深的就是保持良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個(gè)房產(chǎn)中介銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)，而良好的心態(tài)還包括很多方面。

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我們每天都在銷售的第一線工作，面對(duì)各種各樣的人和事，要學(xué)會(huì)控制自己的情緒，不要把生活中的情緒帶到工作中，以穩(wěn)定的心態(tài)面對(duì)工作和生活。

二、寬容

人與人之間難免有這樣那樣的沖突，同事和朋友之間難免有爭吵，有糾葛。只要不是大的原則問題，就應(yīng)該善待他人，寬以待人，學(xué)會(huì)寬以待人。

3. 動(dòng)力與抱負(fù)

動(dòng)力也是進(jìn)取，即主動(dòng)去做該做的事。要成為一個(gè)好斗的人，你必須克服拖延的習(xí)慣并將其從你的個(gè)性中去除。志向，當(dāng)欲望生起時(shí)，就會(huì)有志向；如何用好野心，我們必須努力學(xué)習(xí)。

保持良好的心態(tài)，積極向上的心態(tài)去面對(duì)工作和生活；好好工作，好好生活。

我們?cè)诿β档墓ぷ髦胁恢挥X迎來了新的一年?；仡欉@一年的工作歷程，作為xx公司的每一位員工，我們深深感受到xx公司的蓬勃發(fā)展。 xx人的熱情，xx人的拼搏精神。

我是xx公司銷售部的一名普通員工。剛到房地產(chǎn)的時(shí)候，對(duì)房地產(chǎn)的知識(shí)不是很精通，對(duì)新環(huán)境、新事物也比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解了公司的性質(zhì)和房地產(chǎn)市場(chǎng)，作為銷售部的一員，我深感自己肩上的責(zé)任很重。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也代表著一個(gè)企業(yè)的形象。因此，我們必須提高自身素質(zhì)，以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上，要強(qiáng)化專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，要對(duì)整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)有一個(gè)廣泛的了解，站在市場(chǎng)的最前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的培訓(xùn)，我已經(jīng)成為一名合格的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)員，努力做好自己的工作。

2019年底，公司與xx公司合作，是公司又一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間，它主要用于房屋銷售。此前銷售部通過內(nèi)部認(rèn)購房屋等方式，打造了xx火爆的場(chǎng)景。開市時(shí)，我基本上每天都要加班才能完成工作。經(jīng)過一個(gè)多月的熟悉和了解，我立即進(jìn)入角色，熟練地完成了自己的工作。由于房款數(shù)額巨大，我在收款過程中一直小心謹(jǐn)慎。我已經(jīng)收了幾千萬的房款，每個(gè)賬戶相得益彰，沒有任何錯(cuò)誤。另外，在銷售過程中的月度工作總結(jié)和周會(huì)中，不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)不足，盡快改進(jìn)。

2019 年是有意義、有價(jià)值和收獲頗豐的一年。在每一位員工的努力下，公司在新的一年會(huì)有新的突破，新的氣象，一定能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中占據(jù)一席之地。

普通述職報(bào)告【篇7】

心得一：水廠員工心得體會(huì)

初識(shí)水務(wù)是從長輩那里知道水務(wù)很大；到水務(wù)報(bào)到，第一感覺是水務(wù)的確很大；在宋六陵的學(xué)習(xí)，真正感覺到水務(wù)的大。

紹興市水務(wù)集團(tuán)有限公司成立于2001年1月，是一家隸屬于紹興市政府，經(jīng)市國資委授權(quán)，從事城市飲用水資源開發(fā)、供排水設(shè)施建設(shè)營運(yùn)管理及國有資本經(jīng)營的國有獨(dú)資企業(yè)。其主要職責(zé)是統(tǒng)一協(xié)調(diào)供排水設(shè)施管理運(yùn)行，負(fù)責(zé)紹興城市源水、制水、供水、排水、污水處理設(shè)施規(guī)劃、建設(shè)、營運(yùn)、管理?，F(xiàn)有總資產(chǎn)約116億元，年銷售超過10億元，員工1000余名。（更改成曹娥江制水的內(nèi)容）于剛走出校門的我，能在蒸蒸日上的企業(yè)，在企業(yè)名牌不斷成熟的時(shí)候，成為一名光榮的水務(wù)人，倍感自豪和高興。我在曹娥江制水有限公司默默無聞的工作了接近一年半了，中間經(jīng)歷過了很多酸甜苦辣，如人飲水冷暖自知。在基層學(xué)習(xí)的一年半時(shí)間里，我思考了很多東西，那是我在大學(xué)時(shí)的理論上所不能企及的問題，在我的理解中：水廠主營以下方面：

一、統(tǒng)一協(xié)調(diào)城市供排水設(shè)施管理和運(yùn)行，確保供排水安全性和可靠性，提高服務(wù)質(zhì)量。二、統(tǒng)一經(jīng)營所屬范圍內(nèi)的水廠的國有資本，促使水廠的國有資產(chǎn)保值增值。

三、負(fù)責(zé)對(duì)全資、控股、參股企業(yè)委派、更換產(chǎn)權(quán)代表，行使重大事項(xiàng)決策、收益分配、資產(chǎn)重組和產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓等權(quán)利。

這是傳統(tǒng)意義上對(duì)水廠的理解，根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及水廠自身盈利的需要，水廠勢(shì)必應(yīng)該要以立足主業(yè)、拓展輔業(yè)、主輔并進(jìn)、多元發(fā)展為發(fā)展方向，這樣就標(biāo)志著水廠由國有壟斷并全資經(jīng)營的公用事業(yè)企業(yè)邁向市場(chǎng)化投融資體制的重大轉(zhuǎn)型變革，進(jìn)行一場(chǎng)“水”的革命。我認(rèn)為，我們現(xiàn)在水廠其實(shí)就是處于這個(gè)痛苦的蛻變期，就像鳳凰涅槃前的掙扎，就像破繭成蝶前的迷茫，但是終將會(huì)迎來重生的華麗。我作為水廠的一名普通員工而言，也想為企業(yè)的向前發(fā)展起到丁點(diǎn)兒零星的作用，我認(rèn)為我們水廠還可以將以下方面做的更好，這是水廠發(fā)展中很重要的規(guī)劃思路：

一、新機(jī)遇：

專業(yè)化服務(wù)率提高將為企業(yè)提供更多商業(yè)機(jī)會(huì)，正向以綜合服務(wù)業(yè)為核心的產(chǎn)業(yè)發(fā)展階

二、新模式：

項(xiàng)目一攬子打包給企業(yè)的案例已有不少，這其中涉及的特許經(jīng)營和專營服務(wù)是可持續(xù)的商業(yè)模式。

三、新渠道

行業(yè)的潛在戰(zhàn)略性資管理者能方便地投入資金。

另外，在如今這個(gè)信息極度發(fā)達(dá)的年代，水廠的信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)也是起到承前啟后的作用，服務(wù)公眾利用信息化手段提升水廠管理的效率是水廠信息化發(fā)展的根本目標(biāo)。以信息為核心，圍繞“一張網(wǎng)、兩個(gè)平臺(tái)”的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)水廠資源的高度共享、開放的水務(wù)信息化綜合管理體系。

同樣，對(duì)企業(yè)而言，人才是最基本的競(jìng)爭力核心，所以建立一個(gè)公平公正公開的晉升制度也將會(huì)為水廠帶來新的氣象，給基層員工新的希望，使他們能夠更加有激情的投入到每天的工作中去。

水廠的大，更有一層意思是為每一位員工都提供一個(gè)大舞臺(tái)。大公司，從小事做起。工作的這一年半時(shí)間里，通過各位值班長和領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心教導(dǎo)，不僅對(duì)水廠有了深刻的認(rèn)識(shí)，更明確了自己的發(fā)展方向。從小事做起，盡快完成從學(xué)生到員工的身份轉(zhuǎn)換，培養(yǎng)對(duì)工作的熱情和責(zé)任感，快速適應(yīng)新環(huán)境，熟悉工作流程，學(xué)習(xí)企業(yè)文化，融入職工群體，提高職業(yè)技能，虛心向長輩、前輩請(qǐng)教，克服自身困難，改正不良習(xí)慣，增強(qiáng)工作能力，自信、堅(jiān)強(qiáng)的迎接新的責(zé)任與挑戰(zhàn)。

水廠的進(jìn)步是一道亮麗風(fēng)景，而水廠為我提供了一個(gè)大舞臺(tái)，是我開始絢麗的地方。希望能為這個(gè)充滿經(jīng)典與美的水廠留下屬于我的驚嘆號(hào)。心得二：工廠員工三不傷害教育學(xué)習(xí)體會(huì)

做別人做不到的事情，為客戶提供別人做不到的服務(wù)的企業(yè)管理理念。在工作中對(duì)質(zhì)量工作要全員抓、全過程抓、重點(diǎn)抓、只爭朝夕抓。在安全上要做到不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害，保護(hù)他人不受傷害。

當(dāng)你進(jìn)到我們工廠時(shí)正式成為一名員工時(shí)，就要接受三級(jí)教育，使大家首先在感性上有了安全的意識(shí)。大家知道，過去的“三不傷害”內(nèi)容，從某種意義上說，強(qiáng)調(diào)的是“不傷害自己，不傷害別人，不被別人傷害”，說到底只是個(gè)人自律行為，更多的要求自己管好自己、保護(hù)自己，而對(duì)他人違章行為的糾正和保護(hù)他人遠(yuǎn)離危險(xiǎn)則沒有提及。加上了這8個(gè)字后，是將“自律”與“他律”有機(jī)地結(jié)合，突出了集體和團(tuán)隊(duì)行為，道出了更多的人情味，真正體現(xiàn)了同事間的互助友愛之情，這也是建立團(tuán)隊(duì)安全和諧的一個(gè)重要保證。

仔細(xì)分析觀察我們身邊曾經(jīng)發(fā)生的各類事故，雖然原因可能是多方面的，但如認(rèn)真剖析起來，其中操作時(shí)相互間監(jiān)護(hù)不到位而導(dǎo)致慘痛的事故絕不在少數(shù)。而之所出現(xiàn)這種情況，就是因?yàn)楸O(jiān)督護(hù)人思想深處缺乏足夠的保護(hù)他人的意識(shí)所致，也是長期以來“保護(hù)他人不受傷害”安全理念的缺失造成的。

“保護(hù)他人不受傷害”很有道理。如果眼看著你的同事在違章操作或面臨事故危險(xiǎn)，你不去及時(shí)制止、施以援手任其發(fā)展，只顧自己哪豈不是在犯罪？“保護(hù)他人不受傷害”，實(shí)質(zhì)就是提倡發(fā)要的監(jiān)護(hù)，職工在生產(chǎn)中看到工友威脅到安全生產(chǎn)的操作行為不能礙于情不指出來，聽之任之，而是要主動(dòng)提醒、糾正，有經(jīng)驗(yàn)的老職工在生產(chǎn)中要擔(dān)當(dāng)起照看年輕職工的責(zé)任，斷不能有“事不關(guān)起，高高掛起”、“多一事不如少一事”的想法和念頭。這不是憑空給職工打麻煩，實(shí)際上，在生產(chǎn)中共同作業(yè)的職工很容易發(fā)現(xiàn)工友是不是違章作業(yè)或面臨危險(xiǎn)，提醒、制止工友的違章行為，就避免了自己陷入危險(xiǎn)境地。

對(duì)于違章者來說，對(duì)保護(hù)自己遠(yuǎn)離違章和事故，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止自己違章行為的同事，除了應(yīng)該真誠地說一聲“謝謝”外，還要切實(shí)糾正自己的違章行為，深挖思想根源，培養(yǎng)良好的操作習(xí)慣，確保不再違章，從本質(zhì)上筑牢安全底線。將“保護(hù)他人不受傷害”牢記心中，真正落實(shí)在實(shí)際行動(dòng)中，讓安全、健康與我們相伴同行!

工廠是生產(chǎn)產(chǎn)品的地方，只有好的產(chǎn)品質(zhì)量才能使企業(yè)有效益，才能使我們的收入有保障。產(chǎn)量必須服從質(zhì)量，增強(qiáng)全員質(zhì)量意識(shí)，要加強(qiáng)生產(chǎn)過程控制，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理。首先，要以質(zhì)量保效益。工程質(zhì)量對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)工作至關(guān)重要。要結(jié)合精細(xì)化管理，進(jìn)一步建立健全崗位質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，抓好工程質(zhì)量，要突出把好原料關(guān)、注塑作業(yè)關(guān)、防止磨具調(diào)節(jié)不到位關(guān)和產(chǎn)品冒落處理關(guān)。其次，要加強(qiáng)工作現(xiàn)場(chǎng)管理，堅(jiān)決做到產(chǎn)品擺放位置、投料的時(shí)間等等。第三，要積極采取有效措施，盡量提高注塑的成品率，減少廢料含量，為精加工創(chuàng)造條件。各生產(chǎn)部門要不斷加強(qiáng)生產(chǎn)活動(dòng)的過程控制，設(shè)立關(guān)鍵質(zhì)量控點(diǎn)，制定控制標(biāo)準(zhǔn)，努力減少廢品，從生產(chǎn)源頭上穩(wěn)定注塑質(zhì)量。增強(qiáng)全員質(zhì)量意識(shí)，要加強(qiáng)生產(chǎn)技術(shù)管理，要正確處理生產(chǎn)能力與穩(wěn)定質(zhì)量的關(guān)系，認(rèn)真編制中長期接替規(guī)劃和短期接替計(jì)劃，科學(xué)確定接替方向和準(zhǔn)備重點(diǎn)。

其實(shí)，再簡單的事情，做到極致都不容易。極致是一種態(tài)度，一種對(duì)待生活對(duì)待工作的責(zé)任，極致也是精益求精，在自己能力范圍內(nèi)盡全力做到最好。如果說極致生活是一種優(yōu)雅，那么追求極致就是一個(gè)追求優(yōu)美追求完美的過程，在工廠上班一樣是追求極致的過程，而且這個(gè)追逐過程只有開始，沒有結(jié)束。優(yōu)化制勝的最大訣竅，就是把別人不愿意做的，別人做不到的事情踏踏實(shí)實(shí)做到極致。做別人不愿意做的，做到別人做不到的本已經(jīng)很難，再把這些事情做到極致難度可想而知，做到堅(jiān)持，成功便指日可待。那他是如何從“門外漢”成為“行家”呢？答案很簡單：學(xué)習(xí)。但做的時(shí)候就很難了，特別是對(duì)于走出校園，走入社會(huì)為生存奔波的人?！皩I(yè)只是代表自己的知識(shí)，走到社會(huì)后，知識(shí)就不夠了，更多的知識(shí)是來源于生活中的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。人一輩子都是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程，停止了學(xué)習(xí)就等于停止了發(fā)展?！币獙W(xué)習(xí)，要補(bǔ)充新知識(shí)，就得花費(fèi)很多的精力和放棄自己的休息時(shí)間，這需要堅(jiān)強(qiáng)的毅力，這樣的人往往都是能成功的。心得三：蒙牛車間員工工作感想

奧運(yùn)前夕，承蒙公司安排，我們有幸參觀了蒙?？偛?。對(duì)于蒙牛的印象，如果只用一個(gè)詞語概括，那就是“震撼”。蒙牛不僅呈現(xiàn)給我們一個(gè)高度自動(dòng)化的現(xiàn)代樣板工廠，更是帶給我們深深的思考。

一、科技是第一生產(chǎn)力

此次之行，所看所想，再次印證了中國改革開放的偉大設(shè)計(jì)師***的著名論斷：“科技是第一生產(chǎn)力”。生產(chǎn)力之于生產(chǎn)關(guān)系，如同腳與鞋子的關(guān)系。生產(chǎn)力的提高，往往推動(dòng)著時(shí)代的變革。生產(chǎn)工具則是生產(chǎn)力的標(biāo)志。無論是第一次工業(yè)革命的蒸汽機(jī)出現(xiàn)，還是第二次工業(yè)革命的電氣化，乃至今日的新能源和自動(dòng)化為特征的新工業(yè)革命，都再次證明，科技是全球化經(jīng)濟(jì)發(fā)展的助推器。

在過去，我們一直沾沾自喜的是中國正在成為“世界工廠”，但是今天落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，我們必須積極的審視這一設(shè)想。國外的企業(yè)，正把能耗高，科技含量低，甚至污染排放大的企業(yè)向第三世界輸出，而自己僅憑擁有的工業(yè)設(shè)計(jì)和品牌輸出環(huán)節(jié)，即可享受源源不斷的高額利潤。而中國企業(yè)則只能僅僅守住OEM的代工環(huán)節(jié)，付出大量的能源和勞力，換取微薄的工資收入。國內(nèi)的企業(yè)，普遍的靠壓低成本，尤其是依靠廉價(jià)的勞動(dòng)力，贏得暫時(shí)的市場(chǎng)，透支明天的發(fā)展力。我們處于整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條的下游，付出最多，得到最少，其所得甚至無法支撐為贏得未來競(jìng)爭而要支付的教育發(fā)展費(fèi)用。直接導(dǎo)致的更是“員工為企業(yè)打工，企業(yè)為銀行打工”，結(jié)果是越來越窮，缺乏發(fā)展的后勁。一應(yīng)馬太效應(yīng)，進(jìn)入惡性循環(huán)，不得不令人寒心。為什么是這個(gè)樣子，根本還在于我們的科技力量尚不夠強(qiáng)大。

在蒙牛車間，我們看到自動(dòng)閥門、看到無人駕駛小車，以及機(jī)器手等，正是這些高科技裝備，為蒙牛降低了成本，提高了員工收入，解放了他們的時(shí)間，使得員工有能力為應(yīng)對(duì)未來競(jìng)爭而有能力去再學(xué)習(xí)。也使得企業(yè)獲得有競(jìng)爭力的相對(duì)低成本和高利潤。

二、解放思想，實(shí)事求是，一切向前看

物質(zhì)決定意識(shí)，意識(shí)反作用于物質(zhì)。發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，開動(dòng)我們的思維，將有助于我們更好的發(fā)現(xiàn)事物的規(guī)律，通過掌握運(yùn)用規(guī)律，來改造我們的客觀世界。蒙牛的發(fā)展目標(biāo)是百年蒙牛，強(qiáng)乳興農(nóng)，要做中國牛、世界牛。正因如此，僅僅一個(gè)呼和浩特市場(chǎng)是不夠的，即使一個(gè)內(nèi)蒙市場(chǎng)也是不夠的。要想不接受“落后就要挨打”的局面，就要做強(qiáng)者，做第一。在市場(chǎng)布局上，就要做全國市場(chǎng)。所以，保質(zhì)期1個(gè)月內(nèi)的新鮮產(chǎn)品，是無法滿足它的作戰(zhàn)半徑的。現(xiàn)在要做世界蒙牛，保質(zhì)期1年內(nèi)的產(chǎn)品也是難以滿足要求的，所以我們可以看到它跟阿拉乳業(yè)的合作，正在緊鑼密鼓的生產(chǎn)附加值更高，單位價(jià)值更高，同時(shí)保質(zhì)期也更長的奶粉。

發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，并不是無視自然規(guī)律的存在，不是“人有多大膽，地有多大產(chǎn)”的冒進(jìn)。中國的現(xiàn)實(shí)是：中國人口占據(jù)了世界人口的五分之一，中國的13億人口又有80%以上是農(nóng)民。在核心的農(nóng)村市場(chǎng)，80%的人是不經(jīng)常飲用牛奶的，只有那20%，還是被孩子老人飲用了。就在這可憐的20%市場(chǎng)里，還有10%以上的假冒偽劣產(chǎn)品，還有10%以上的混淆牛奶的乳飲料。中國怎么能夠跟歐美的成熟市場(chǎng)比較？在這樣一個(gè)市場(chǎng)上，“讓每一個(gè)中國人，尤其是孩子，每天都能喝上一斤奶”，這就算是我們國務(wù)院總理的夢(mèng)想。否則，何以稱為夢(mèng)想？

在這種狀況下，如果無視現(xiàn)實(shí)，摒棄實(shí)事求是的態(tài)度，硬性全力一搏“保質(zhì)期短，物流要求高”的低溫新鮮產(chǎn)品，也許會(huì)有“先進(jìn)”變“先烈”的。新希望集團(tuán)總裁劉永好在總結(jié)自己的成功的時(shí)候說，“順應(yīng)潮流快半步”。一是，潮流即大勢(shì)所趨我們要認(rèn)清，認(rèn)清中國的現(xiàn)狀和發(fā)展方向；二是，也要保持合適的速度。落后潮流是失敗，“快一步”也是失敗，而“快半步”則是成功。太快了，無人跟隨，單打獨(dú)斗，市場(chǎng)無法教育開。蒙牛倡導(dǎo)的向伊利學(xué)習(xí)，共同打造“中國乳都”概念，就是要把更多的企業(yè)聚合一起，共同引導(dǎo)國人的飲奶習(xí)慣，一起把蛋糕做大，而快半步做的企業(yè)，則可以乘機(jī)分得更多的蛋糕。即使分得的份額比例沒有變，但是蛋糕重量增加了。

中國雖然是一個(gè)地區(qū)發(fā)展不平衡的國家，但是中國的發(fā)展又是極快的。20年前，我們買肉要挑肥的，今天我們都挑瘦的。過去喝高樂高固體飲料，生怕熱量不高，今天我們卻擔(dān)心它成為減肥的障礙。中國的10年的觀念變化，完全抵得上國外100年的發(fā)展變革。隨著網(wǎng)絡(luò)科技的進(jìn)步，隨著中國在經(jīng)濟(jì)一體化的全球市場(chǎng)立足，中國正在變成這個(gè)“地球村”的一員。村子里發(fā)生了什么事情，一兩天就能傳遍全村。美國發(fā)生了什么事件，不到1分鐘就可網(wǎng)絡(luò)傳遞過來，不到50小時(shí)，就可以聯(lián)邦快遞過來，不到三天，你就可以坐飛機(jī)過去看看。正因如此，西方經(jīng)過漫長時(shí)間探索的東西，我們經(jīng)過借鑒，可以少走彎路，快速掌握。甚至，可以先人一步，繞道先達(dá)。西方在發(fā)展動(dòng)車組前，都經(jīng)歷了輻射污染重，能耗高的磁懸浮時(shí)代，今天我們直接進(jìn)入到世界領(lǐng)先的動(dòng)車時(shí)代，因?yàn)槟壳斑@個(gè)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了磁懸浮，再去建設(shè)磁懸浮已經(jīng)沒有任何意義。我們看過西方的工業(yè)發(fā)展，我們提出可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，完全可以繞過西方模式，進(jìn)入我們的環(huán)保奧運(yùn)時(shí)代。如果“歐美的今天一定是我們的明天”，那我們難道非要向西方一樣再走“先污染，再治理”的老路不成？

當(dāng)我們的企業(yè)戰(zhàn)略停留在做“新鮮”，還是做“常溫”的爭論時(shí)候，蒙牛卻從我們身邊擦肩而過。打“新鮮”走不出去，打“常溫”沒有差異優(yōu)勢(shì)，在一次次徘徊中喪失機(jī)遇。如果說世界乳品已經(jīng)經(jīng)過常溫時(shí)代，步入了今天的“新鮮”時(shí)代，放眼歐美全是“新鮮”，所以就斷然決絕的說，中國的明天也是“新鮮”，我們現(xiàn)在就做“新鮮”吧，則未必正確。隨著科技的發(fā)展，“巴氏殺菌，常溫保質(zhì)”的工藝不是沒有可能開發(fā)出來。蒙牛都已經(jīng)能夠通過染色體技術(shù)，控制母牛的出生率，這種跨越目前“新鮮”的第三代生產(chǎn)包裝工藝，不是沒有可能會(huì)發(fā)展起來的。另外據(jù)說，在西歐，已經(jīng)在實(shí)驗(yàn)室取得初步成功。所以，在不久的將來，我們有理由相信，我們國內(nèi)乳業(yè)，完全可以跳過“新鮮”時(shí)代，直接進(jìn)入“巴氏殺菌，常溫保質(zhì)”的時(shí)代。

解放思想，實(shí)事求是，一切向前看。牛奶姓“鮮”，還是姓“常”，不是牛奶的本質(zhì)區(qū)別。讓更多的人喝上更多更好的牛奶才是根本。滿足消費(fèi)者需求才是真諦。蒙牛不會(huì)囿于“鮮”“常”，而是“只為優(yōu)質(zhì)生活”作為長期目標(biāo)。如果在某一地區(qū)、某一時(shí)間段，喝新鮮的巴氏牛奶代表了優(yōu)質(zhì)生活，他們肯定也會(huì)去滿足。去年，在中國經(jīng)濟(jì)的前沿城市深圳，蒙牛的巴氏鮮奶“新鮮工廠”“現(xiàn)代牧場(chǎng)”都已經(jīng)上市了。隨著蒙牛各地工廠的建立和成熟地區(qū)飲奶消費(fèi)習(xí)慣的完善，這樣的事情還會(huì)越來越多。這也許給我們很好的啟示。

三、先進(jìn)的科學(xué)理論一旦為群眾所掌握，就立刻煥發(fā)出無限生命力

在蒙牛隨處可見標(biāo)語，這些標(biāo)語和一般企業(yè)所不同的是，除了它更注重美觀和藝術(shù)之外，單從內(nèi)容上來看更像是企業(yè)所有人員的備忘錄。無論是“銀行注入圖利息，員工參與為收入”還是“講奉獻(xiàn)，但不追求清貧，講黨性，但不排除個(gè)性”這樣的語言，充分考慮了資方和勞方的雙方地位關(guān)系，充滿了辯證主義色彩，能夠引起更多人的共鳴。因?yàn)橛泄救w上下所有人的思想共鳴，所以才會(huì)有統(tǒng)一的自發(fā)行動(dòng)。

相比較而言，我們國內(nèi)的某些企業(yè)可能更多是考慮投資者的感受，對(duì)員工的感受退而求其次。所以我們經(jīng)常能看到充滿恐嚇色彩的企業(yè)標(biāo)語，類似“今天工作不努力，明天努力找工作”“不換思想就換人”等等。完全是站在guǎnlǐ者的一方，向下極端的藐視勞動(dòng)者。拿著“失業(yè)下崗”的大棒，在空中揮來揮去，更不用說考慮勞動(dòng)者的人權(quán)和感受。一個(gè)存在極端不平等交流溝通體制的企業(yè)，在現(xiàn)代社會(huì)是很難建立持久的競(jìng)爭力的。如果員工不敢離職，僅僅是受迫于一份養(yǎng)家糊口的工作，那么這樣的日子早晚會(huì)有一個(gè)盡頭。

在蒙牛的擠奶大廳，我們看到工作人員緊張的為擠奶設(shè)備調(diào)試，細(xì)心的為每一頭奶牛消毒。我們有人不禁問：“如果牛不聽話，他們會(huì)打奶牛么？”，這時(shí)導(dǎo)游讓我抬頭看，我們看到這樣一句話：“善待每一頭牛，因?yàn)樗齻兌际悄赣H”。

這是多么親切的關(guān)懷啊，不僅是對(duì)蒙牛的員工，也是對(duì)每一個(gè)參觀者的精神洗禮。如果能對(duì)牲畜如此所想，那么對(duì)人的關(guān)懷就更不用說了。蒙牛創(chuàng)立者牛根生的故事我們聽得很多了。我們很驚訝蒙牛的速度，但是我們卻很少想想蒙牛的文化。“自由、平等、博愛”先進(jìn)的理念，在這里有著充分發(fā)揮的土地，有著風(fēng)調(diào)雨順的氣候環(huán)境。正是這樣的氛圍才讓蒙牛這頭牛，跑出了火箭的速度。

新時(shí)代的蒙牛沒有落伍，以更高的起點(diǎn)，在思想理論上與世界先進(jìn)企業(yè)對(duì)標(biāo)。蒙牛的這種自由平等博愛，不正是松下“自來水理論”，惠普“惠普之道”的又一寫照么？蒙牛愛護(hù)員工，辦餐廳，通班車，建小區(qū)；蒙?；貓?bào)社會(huì)，為千所小學(xué)免費(fèi)送奶。蒙牛掏自己的錢，為全體乳業(yè)做廣告，鼓勵(lì)國人“多喝一斤奶，健康中國人”，蒙牛甚至面對(duì)競(jìng)爭者，也是力求***，不爭而勝。和合化育，萬物生焉。以維護(hù)行業(yè)生態(tài)環(huán)境為大任，而放棄你死我活的狼性競(jìng)爭。正視我們身邊有限的資源，正視我們?nèi)祟惖拿煨?，敬畏自然，尊重?guī)律，以“無為”的精神和胸懷，而成就無所不為。

相反，我們有些企業(yè)，還在苦苦捧著“胡雪巖”“曾國藩”的文章在看在讀，妄圖從幾百年前這些官商的傳記里發(fā)掘出些精粹。力圖從古代的“玩人”哲學(xué)上，套用些“高人一等”的心智謀略？當(dāng)時(shí)代進(jìn)步到社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，還有多少人認(rèn)同那些“人上人”的教條，還有多少機(jī)會(huì)，能夠讓他們發(fā)揮運(yùn)用？時(shí)移世易，因時(shí)而變。否則，刻舟求劍的笑話又將重演。

當(dāng)改革開放的基本國策已經(jīng)寫立，無視人，蔑視人的時(shí)代已經(jīng)是一去不復(fù)返了。由此，一個(gè)尊重人，注重人的時(shí)代開啟了。尊重環(huán)境，尊重對(duì)手，尊重身邊每一人。在這個(gè)時(shí)代的變革中，唯有以人為本，讓先進(jìn)的理論，化作成員的共識(shí)，才更有機(jī)會(huì)勝出。而以泯滅他人成功機(jī)會(huì)為前提的自我成就者，終將為下屬所效仿，于是眾叛親離，分崩離析。正應(yīng)了蒙牛那句話“為了放射自己的光，無需吹滅別人的燈。”

四、企業(yè)發(fā)展是動(dòng)態(tài)的平衡。

企業(yè)發(fā)展就像是騎自行車，是一個(gè)動(dòng)態(tài)平衡向前進(jìn)的過程。速度過快，肯定不行，但是速度過慢也不行。只有適當(dāng)?shù)目焖?，自行車才能夠騎得又快又穩(wěn)。讓企業(yè)保持適當(dāng)?shù)乃俣龋瞧髽I(yè)解決在發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題矛盾的良方之一。速度發(fā)展快，可以帶來更低的成本，員工形成不依靠金錢而獲得的向心力和自豪感。

體驗(yàn)速度，忘卻傷痛。對(duì)于企業(yè)行進(jìn)過程中問題，有時(shí)候也只有速度才能解決。我們國民經(jīng)濟(jì)，每年都要保持適當(dāng)快速的增長，所以才能夠調(diào)解人民日益增長的物質(zhì)文化需要同相對(duì)落后的生產(chǎn)力之間的矛盾。無論國際上的風(fēng)吹草動(dòng)，我們都習(xí)慣埋頭苦干，一心一意搞建設(shè)。因?yàn)?，大家深知，只有快速發(fā)展，才能解決問題。

當(dāng)一個(gè)企業(yè)缺乏速度感的時(shí)候，問題接踵而來。企業(yè)不發(fā)展，利潤沒有，員工收入沒有，工作積極性沒有，市場(chǎng)開拓沒有……很容易陷入惡性循環(huán)。而當(dāng)企業(yè)穩(wěn)定快速發(fā)展的時(shí)候，把握機(jī)遇的能力大大增強(qiáng)，釋放人們工作熱情的機(jī)會(huì)增多，于是芝麻開花節(jié)節(jié)高。

如果用一個(gè)詞來概括蒙牛創(chuàng)造的奇跡，我想那就是“速度”。不可否認(rèn)，蒙牛的火箭速度，中途肯定會(huì)飚飛一些跟不上趟的人，生出一些難解的問題……但是，這些問題因?yàn)樗俣榷詈笠惨驗(yàn)樗俣榷鉀Q。

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普通述職報(bào)告【篇8】

2019年是醫(yī)院和我科轉(zhuǎn)型、成長、進(jìn)步的一年。這一年，我們不斷面臨挑戰(zhàn)和機(jī)遇。在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部主任、科室主任的指導(dǎo)、關(guān)心和支持下，在全院各科室的密切幫助下，堅(jiān)持“一切以病人為中心”的原則。 ，一切為了病人的目的，圓滿完成了護(hù)理任務(wù)。我科護(hù)理人員的安全責(zé)任意識(shí)和主動(dòng)服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)，護(hù)理質(zhì)量進(jìn)一步提高，患者滿意度達(dá)到96%以上?，F(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)如下：

1、政治思想、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)

1、認(rèn)真做好政治學(xué)習(xí)按照醫(yī)院要求，嚴(yán)格遵守有關(guān)法律法規(guī)和醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，勤勉盡責(zé)，全年無違法違紀(jì)行為。

2.認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和護(hù)士素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)“十八大”精神。

3、與普通護(hù)理人員團(tuán)結(jié)一致，分工合作，圓滿完成工作任務(wù)。在各項(xiàng)護(hù)理工作中，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神得到充分發(fā)揚(yáng)，全體護(hù)理同仁不計(jì)個(gè)人得失，愿意貢獻(xiàn)力量，充分發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)的精神！

二、護(hù)理管理

1、嚴(yán)格按照護(hù)士長的工作手冊(cè)，做到年計(jì)劃、月安排、周重點(diǎn)。每月進(jìn)行總結(jié)，對(duì)好的方面給予表揚(yáng)，對(duì)不足的地方提出整改措施，并督促落實(shí)，評(píng)價(jià)整改效果，達(dá)到持續(xù)改進(jìn)的目的。

2、進(jìn)一步強(qiáng)化安全意識(shí)、崗位責(zé)任意識(shí)、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。全科全年無重大護(hù)理事故發(fā)生。在積極學(xué)習(xí)后醫(yī)療服務(wù)知識(shí)后，完善了患者回訪制度，有效提高了患者滿意度。

3.進(jìn)一步完善護(hù)理工作制度和各級(jí)護(hù)理人員崗位職責(zé)，按照國家診療標(biāo)準(zhǔn)整頓重點(diǎn)專科單病種護(hù)理常規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和護(hù)理標(biāo)準(zhǔn).加強(qiáng)了護(hù)士應(yīng)知、應(yīng)知的知識(shí)培訓(xùn)，要求人人通過考試，特別是考核制度、輪班制度等核心制度，需要理論與實(shí)踐相結(jié)合。

4.加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，在科室成立護(hù)理質(zhì)量控制小組，采取定期檢查和隨機(jī)檢查相結(jié)合的方式，每周重點(diǎn)檢查護(hù)理質(zhì)量，每月進(jìn)行檢查。對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行大檢查，并與績效考核相結(jié)合。根據(jù)整體護(hù)理工作模式的要求，負(fù)責(zé)護(hù)士相對(duì)固定，不同資歷的護(hù)士交替安排，相得益彰，保證護(hù)理工作質(zhì)量。

5、組織每月召開一次工休座談會(huì)，征求患者意見，對(duì)患者提出的問題給予合理解答，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門滿足合理需求盡可能多的患者。

6.加強(qiáng)醫(yī)?；颊吆托滦娃r(nóng)村合作醫(yī)療患者管理，隨時(shí)查詢患者費(fèi)用和一日清單制度，及時(shí)與醫(yī)生溝通，盡量做到將醫(yī)?；颊哔M(fèi)用控制在規(guī)定范圍內(nèi)。避免違規(guī)。

7.在病歷和醫(yī)囑的操作上，我們積極組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)，要求大家掌握，盡快熟悉操作模式，確保工作的順利開展和運(yùn)行。病房內(nèi)的醫(yī)生和護(hù)士工作站。

三、臨床護(hù)理

1、在臨床護(hù)理工作中，護(hù)理人員的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)。進(jìn)一步強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，開展誠信、滿意、熱情的服務(wù)，努力做到“以人為本、以患者為中心”，努力為患者提供更好的服務(wù)。Yjs21.CoM

2.加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理和危重病人護(hù)理，分管病人的護(hù)士能有效運(yùn)用護(hù)理程序?qū)Σ∪诉M(jìn)行全面護(hù)理，病人健康教育普及率達(dá)96%，患者滿意度高達(dá)95%以上，全年無重大護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生。

3、加強(qiáng)病房管理，強(qiáng)化護(hù)士參與管理的意識(shí)，為患者提供更安全、整潔、舒適的住院環(huán)境。

4、加強(qiáng)消毒殺菌隔離工作，規(guī)范處理室物品擺放，多次梳理倉庫物資存放方式。

5、護(hù)理文件嚴(yán)格遵守書寫規(guī)范，進(jìn)一步強(qiáng)化了護(hù)理人員積極學(xué)習(xí)護(hù)理文件書寫規(guī)范的意識(shí)，并督促其執(zhí)行，確保護(hù)理文件規(guī)范化。把控護(hù)理文書撰寫質(zhì)量，將病床責(zé)任落實(shí)到人，要求每個(gè)人核對(duì)自己負(fù)責(zé)床位的病歷。文書寫作誘發(fā)護(hù)理糾紛的發(fā)生。當(dāng)護(hù)士和醫(yī)生收集的信息存在差異時(shí)，應(yīng)及時(shí)與醫(yī)生溝通患者信息，確保醫(yī)護(hù)記錄統(tǒng)一準(zhǔn)確。檢查過程中發(fā)現(xiàn)缺陷的，要及時(shí)查明原因，認(rèn)真分析，提出整改措施并督促落實(shí)。

6、急救物品管理實(shí)現(xiàn)了定位、定點(diǎn)、定點(diǎn)管理，需要輪班交接。每班接班時(shí)，護(hù)士不僅要檢查急救物品的數(shù)量，還要檢查急救物品的質(zhì)量。每班用完后及時(shí)補(bǔ)充，護(hù)士長每周檢查一次，確保急救物品完好，應(yīng)急使用。

7.業(yè)務(wù)管理方面，堅(jiān)持月度護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護(hù)理業(yè)務(wù)查房，堅(jiān)持床邊護(hù)理小查房，加強(qiáng)中醫(yī)?？谱o(hù)理知識(shí)培訓(xùn)和考核，逐步提高提高了護(hù)士的理論水平和操作技能，為更好地培養(yǎng)醫(yī)學(xué)?？谱o(hù)士奠定了良好的基礎(chǔ)。每月組織中醫(yī)“三基”護(hù)理理論知識(shí)考試，平均分xx。加大中醫(yī)藥基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)和中醫(yī)藥技術(shù)操作培訓(xùn)，為中醫(yī)藥重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)尋找切入點(diǎn)。

8.堅(jiān)持中醫(yī)藥護(hù)理的學(xué)習(xí)和應(yīng)用，在病案和臨床操作中體現(xiàn)中醫(yī)藥的特點(diǎn)和內(nèi)容，確保及時(shí)正確實(shí)施患者治療和辯證護(hù)理，確保護(hù)理質(zhì)量。

9、2019年護(hù)理質(zhì)量控制項(xiàng)目全部達(dá)到質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，護(hù)理質(zhì)量進(jìn)一步提升。

10.堅(jiān)持單病種護(hù)理常規(guī)的實(shí)施和持續(xù)改進(jìn)，使科室護(hù)士掌握和熟悉使用單病種護(hù)理常規(guī)開展工作。 X月通過省重點(diǎn)專科驗(yàn)收，受到好評(píng)；年底，康復(fù)科成功申報(bào)為省重點(diǎn)建設(shè)專業(yè)。

11、制作了圖文并茂的腰頸鍛煉手冊(cè)，受到門診和住院患者的好評(píng)。

12、因康復(fù)科計(jì)費(fèi)項(xiàng)目眾多，對(duì)計(jì)費(fèi)流程進(jìn)行了修改，每天下發(fā)一日單。建立核查制度、每日小核查、每周五年核查，有效杜絕亂、多、少、漏記錄，大大減少患者費(fèi)用投訴，保障護(hù)理工作有序進(jìn)行。

2019年全新推出大自血療法，對(duì)新療法的護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行研究評(píng)估，讓大家達(dá)標(biāo)。

四。教學(xué)工作

承擔(dān)了護(hù)理中專、專科實(shí)習(xí)護(hù)生、規(guī)范化培訓(xùn)護(hù)士對(duì)每批學(xué)生的教學(xué)指導(dǎo)工作。到系時(shí)，必須進(jìn)行培訓(xùn)，嚴(yán)格按照學(xué)生的實(shí)習(xí)計(jì)劃和要求開展教學(xué)工作。專人負(fù)責(zé)臨床學(xué)生的教學(xué)管理和實(shí)施，堅(jiān)持教學(xué)小講、教學(xué)查房、教學(xué)效果反饋（要求每個(gè)實(shí)習(xí)生掌握、熟悉、理解）。落實(shí)新護(hù)士培養(yǎng)與培訓(xùn)相結(jié)合的方針，堅(jiān)持互教原則，對(duì)新護(hù)士嚴(yán)格要求，確保教學(xué)和臨床工作穩(wěn)步發(fā)展。

V.繼續(xù)教育及論文

1、派3人到xxx醫(yī)院康復(fù)科、xx醫(yī)院康復(fù)科、xx醫(yī)院康復(fù)科學(xué)習(xí)，逐步申請(qǐng)將新概念、新技術(shù)、新思維運(yùn)用到臨床工作中。

2.派出3名護(hù)理人員參加護(hù)理新技術(shù)新進(jìn)展的研究。

3.1護(hù)士正在接受護(hù)理本科學(xué)習(xí)的理論知識(shí)，4名護(hù)理同志正在參加專科護(hù)理學(xué)習(xí)。

4.1 發(fā)表在期刊上的護(hù)理論文。

六。改進(jìn)方向

1.加強(qiáng)對(duì)初級(jí)護(hù)理人員的培訓(xùn)和培訓(xùn)，特別是對(duì)新入職人員和工作5年以下的同志三項(xiàng)基礎(chǔ)知識(shí)的培養(yǎng)，同時(shí)加強(qiáng)培養(yǎng)溝通技巧和管理努力。

2.加強(qiáng)護(hù)士和護(hù)理人員的管理和協(xié)調(diào)。

3.加強(qiáng)專科護(hù)士專業(yè)培訓(xùn)，建立?？谱o(hù)士培訓(xùn)考核機(jī)制。

4.大力倡導(dǎo)就醫(yī)后服務(wù)，積極開展客戶回訪和患者滿意度工作。

5、進(jìn)一步加強(qiáng)科研與教學(xué)的提升，力爭在科研與教學(xué)上更上一層樓； 尤其要加強(qiáng)學(xué)生到臨床前的崗前教育機(jī)制。

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