績效考核管理方案。
基于您的需求,筆者為您提供“績效考核管理方案”,以下是一些建議和解決方案可供參考。重要的是要按照公司對我們個人的要求去執(zhí)行,而不僅僅關(guān)注結(jié)果。為此,我們需要準(zhǔn)備多份工作方案,并且制定這些方案時要具體化,確保每一步計劃的良好安排。
為了繼續(xù)深化學(xué)校內(nèi)部管理體制改革,加強(qiáng)我校行政領(lǐng)導(dǎo)及環(huán)節(jié)干部隊伍建設(shè),全面、客觀、公正、準(zhǔn)確地評價學(xué)校干部的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)及履行職責(zé)情況,真正起到對行政領(lǐng)導(dǎo)及環(huán)節(jié)干部的激勵和檢查、監(jiān)督作用,增強(qiáng)其工作的責(zé)任感,提高行政工作效率,特制定本方案。
一、考核范圍
學(xué)校副職,教導(dǎo)主任,副主任,大隊輔導(dǎo)員,總務(wù)人員
二、考核指標(biāo)及內(nèi)容
考核結(jié)合教職工考核方案及教師職業(yè)道德規(guī)范,從德、能、勤、績四個方面進(jìn)行考核,重點考核工作實績。考核滿分為100分,量化指標(biāo)考核占80%,學(xué)期末民主測評考核占20%。
(一)領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)與職業(yè)道德(30分)
熱愛教育事業(yè),積極參加各項集體活動,遵紀(jì)守法,團(tuán)結(jié)協(xié)助,相互補(bǔ)臺。為人師表,勤奮敬業(yè),無不良影響。
1、團(tuán)結(jié)協(xié)作(5分)
團(tuán)結(jié)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員,辦事說話注意方式,主動幫助其他成員,得到其他成員支持與肯定。
2、作風(fēng)正派(5分)
領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng),工作作風(fēng)要正派,按原則辦事,做到秉公辦事,不徇私和舞弊,遵紀(jì)守法,對下屬要關(guān)心愛護(hù),有事要溝通,要光明磊落,辦事公道,公平。
3、領(lǐng)導(dǎo)才能(5分)
具備領(lǐng)導(dǎo)能力,敏銳的洞察力,一定的號召力,果敢的魄力,具有一定的管理能力,學(xué)科指導(dǎo)能力。
4、職業(yè)道德(5分)
模范遵守中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范,維護(hù)教師尊嚴(yán),嚴(yán)格按照師德標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不帶頭有償補(bǔ)課。有違紀(jì)行為受到組織處理的,一票否決,評為“不稱職”。
5、出勤情況(10分):
遵守規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,出滿勤,干滿點。不得擅自離開崗位,病事假手續(xù)按我?,F(xiàn)行有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
(二)崗位工作(50分)
能盡職盡責(zé),完成本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,精通業(yè)務(wù),顧全大局,敢于負(fù)責(zé),堅持原則,嚴(yán)格管理,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,工作效率高,本職工作完成得好。
1、計劃、總結(jié)(5分)
按時完成并及時上交各種計劃、總結(jié)。計劃有重點,有措施,有針對性和實效性??偨Y(jié)所取得的成績,及存在的問題。
2、任課工作(4分)
完成所代學(xué)科課程任務(wù),無缺課。
3、黨建工作(6分)
完成黨支部交辦的各項任務(wù),黨員干部要積極參加黨組織生活會,中心組學(xué)習(xí)會,發(fā)揮黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的模范帶頭作用。
4、指導(dǎo)、服務(wù)教學(xué)(8分)
按要求完成聽課、評課任務(wù),指導(dǎo)教育教學(xué)工作,指導(dǎo)教師的備課、上課、批改作業(yè)、考試和反饋。開展教師培訓(xùn)、教育科研、課程改革等活動。指導(dǎo)中隊輔導(dǎo)員開展班隊活動??倓?wù)人員要為班級、大隊部、教導(dǎo)處、學(xué)校做好一切服務(wù)性工作。
5、檔案管理與督導(dǎo)評估(8分)
分管檔案工作的領(lǐng)導(dǎo)要按《回民區(qū)教育局城區(qū)小學(xué)辦學(xué)水平督導(dǎo)評估方案》及細(xì)則的各項B級指標(biāo)和《糖廠路小學(xué)工作細(xì)化分工表》的具體要求,努力完成目標(biāo)考核。按照目標(biāo)完成率(目標(biāo)完成率=各項實得分/各項應(yīng)得分)排序得分。
6、值周情況(6分)
按照學(xué)校制定的值周工作安排和要求,盡職盡責(zé)。
7、領(lǐng)導(dǎo)交辦工作(5分)
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的工作不能找借口推諉,看表現(xiàn)得分。
8、個人獲獎(4分)
9、集體獲獎(4分)
(四),民主測評(20分)
1、個別談話(6分)
談話對象由考核領(lǐng)導(dǎo)小組確定,一般應(yīng)是被考核人所在辦公室或有工作關(guān)系的人員,談話時,考核組指定一名人員參加,并做好談話記錄。
2、期末述職(6分)
學(xué)期末要在全校教職工大會上進(jìn)行述職,述職應(yīng)實事求是,不擴(kuò)大成績,不隱瞞缺點或錯誤,事實清楚,簡明扼要。述職順序采取抽簽形式進(jìn)行,時間不得超過10分鐘。
3、民主測評(8分)
學(xué)校將在述職后進(jìn)行民主測評,測評結(jié)果按滿意率得高低排隊給出量化分值。
三、考核原則
1、考核要堅持客觀公正、民主公開,注重實績的原則。
2、實行領(lǐng)導(dǎo)打分與民主測評相結(jié)合,平時與期末相結(jié)合,定性與定量相結(jié)合的方法。
四、考核等次劃分
年度考核分優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職四個等次,高級教師和一級教師分別高分到低分排隊。
優(yōu)秀(占15%):正確執(zhí)行學(xué)校的各項決議和決定,模范遵守各項法律、法規(guī)和規(guī)章制度,熟悉本職業(yè)務(wù),能創(chuàng)造性地開展工作,勤奮敬業(yè),責(zé)任心強(qiáng),成績突出。
稱職(占70%):能正確執(zhí)行學(xué)校的各項決議和決定,模范遵守各項法律、法規(guī)和規(guī)章制度,熟悉或比較熟悉本職業(yè)務(wù),工作積極,能力較強(qiáng)或提高較快,能較好完成本職工作。
基本稱職和不稱職(占15%):基本稱職:政治表現(xiàn)、出勤和業(yè)務(wù)素質(zhì)一般,勉強(qiáng)適應(yīng)工作要求,工作積極性、主動性不夠,沒有全面完成年度工作任務(wù),或完成的質(zhì)量不高。不稱職:政治表現(xiàn)、職業(yè)道德、出勤和業(yè)務(wù)素質(zhì)較差,對本職工作生疏,不善于學(xué)習(xí),難以適應(yīng)工作要求,工作責(zé)任心不強(qiáng),組織紀(jì)律性較差,工作中互相扯皮、推諉,以致造成嚴(yán)重后果的或嚴(yán)重違反學(xué)校的有關(guān)規(guī)定的。
七、考核結(jié)果的運(yùn)用
1、評定考核分?jǐn)?shù):考核領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)計出被考核人員的得分,高級教師、一級教師分別按照從高到低的順序排列,報學(xué)校黨支部審議。
2、對考核中獲得基本稱職以上等次的教師,學(xué)校要發(fā)給不同檔次的績效獎勵工資,根據(jù)本校高級教師和一級教師的績效工資總額分別測算出均數(shù)作為基數(shù)。
績效獎勵:
優(yōu)秀: 基數(shù)+基數(shù)的4%
稱職: 基數(shù)
基本稱職: 基數(shù)-基數(shù)的4%
不稱職: 不發(fā)績效獎勵工資
3、在考核中總分列在末位的教師,學(xué)校校長書記要對其進(jìn)行誡勉談話。
七、學(xué)校成立行政領(lǐng)導(dǎo)及環(huán)節(jié)干部考核領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長:校長
副組長:書記
組員;各教研組長、民主產(chǎn)生群眾代表
考核的具體工作由書記、校長負(fù)責(zé)。
八、本方案自公布之日起實行。
高層管理人員的考核,主要考核以下內(nèi)容:
1、領(lǐng)導(dǎo)能力,作為高層管理人員,其必定管理公司的某個一級組織,因此,其必須具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。
a、什么是領(lǐng)導(dǎo)?領(lǐng)導(dǎo)是做正確的事,領(lǐng)導(dǎo)必須追求效力;
b、領(lǐng)導(dǎo)必須以身作則、以誠相待,追求公平合理;
c、領(lǐng)導(dǎo)是否能夠經(jīng)常給予員工必要的幫助,是否足夠了解自己的下屬。
2、計劃性,作為高層管理人員,其工作中的決策往往是戰(zhàn)略性的,因此,在實施之前必須要有周密的計劃。
3、預(yù)見性,在工作中,計劃的實施難免會遇到一些困難和阻力,高層管理者在制定計劃之前必須對此要有充分的考慮,甚至應(yīng)該進(jìn)行“沙盤模擬”。
4、危機(jī)處理能力,當(dāng)今世界,企業(yè)發(fā)展的最大敵人可能要算企業(yè)的危機(jī)了。曾經(jīng),“三株”創(chuàng)造了中國保健品銷售的神話,但卻很快走向滅亡,其深層次的原因我們不再探討,但其直接原因就是因為沒有處理好企業(yè)的危機(jī)。
5、管理能力,高層管理者的工作就將以對組織和企業(yè)的管理為主,無論是人力資源管理、還是財務(wù)管理等,都在一定程度上依賴于高層管理者的管理能力,要努力控制企業(yè)高級人才的流失率。
6、創(chuàng)新能力,企業(yè)或組織在考核中會不斷遇到各種各樣的問題,作為高層管理者,必須要有很強(qiáng)的創(chuàng)新能力,不斷尋求更好、更新的方法去解決這些問題,突破企業(yè)發(fā)展的瓶頸。
7、溝通和協(xié)調(diào)能力,高層管理者由于職位的緣故,將會非常多地接觸到一些部門與部門、員工與員工之間的矛盾;由于工作中的阻力,一些員工也會尋求與高層管理者進(jìn)行溝通交流,解決自己的實際問題;另外,高層管理者與企業(yè)決策者的溝通對于自己部門或組織的發(fā)展也有著重要的意義。
8、人才培養(yǎng)能力,人才是一個企業(yè)或組織長盛不衰的最重要因素,作為企業(yè)高層管理者,在平時的工作中應(yīng)當(dāng)注重培養(yǎng)更多的人才,這些人才將是企業(yè)未來的希望所在。
9、年度業(yè)績考核,考核小組統(tǒng)計高層管理人員所領(lǐng)導(dǎo)部門的月度目標(biāo)實現(xiàn)情況,并最終匯總出年終業(yè)績指標(biāo)。
高層管理人員的考核應(yīng)該使用xx度考核法,由高層管理人員的上下級、同事、以及客戶進(jìn)行考評。高層管理人員的考核在每年年終進(jìn)行一次,最好在上年度年終獎兌現(xiàn)之前,但同時每月都將對其工作和任務(wù)完成情況進(jìn)行統(tǒng)計,作為考核成績保留。
在對高層管理人員進(jìn)行xx度績效考核的同時,還應(yīng)組織專門的考核小組對高層管理人員進(jìn)行另外的考核,考核小組由人力資源部牽頭,會同其它部門精英,同時外聘專家。考核小組成員設(shè)大約10人左右,考核結(jié)果指定其他人員進(jìn)行統(tǒng)計匯總,以保證考核工作的公平、公正。
高層管理人員的最終考核得分將由上述兩種考核得分匯總后得出。
1、目的
規(guī)范員工績效考評工作,確保公平、公正、公開考評員工。
2、適用范圍
適用于實業(yè)公司全體員工的績效考評工作。
3、職責(zé)
3.1部門經(jīng)理負(fù)責(zé)對部門員工工作績效的考評工作;
3.2公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)對部門工作績效的考評工作;
3.3行政部負(fù)責(zé)將各部門考評結(jié)果匯總,提出績效考核建議;
3.4總經(jīng)辦主任負(fù)責(zé)審核各部門績效考核情況;
3.5公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)維護(hù)績效考核的公正、公平、公開性并審批績效考核建議。
4、程序
4.1績效考核的原則
1)公正客觀的原則;
2)全面的原則;
3)準(zhǔn)確的原則;
4)及時的原則;
5)節(jié)約的原則;
6)便于操作的原則。
4、2績效考核的衡量標(biāo)準(zhǔn)
1)工作行為;
2)工作成果;
3)工作能力;
4)工作態(tài)度。
4.3績效考評體系及構(gòu)成
4.3.1績效考評體系
1)操作規(guī)程是惟一考評依據(jù);
2)考評結(jié)果與工資、獎金掛鉤;
3)考評結(jié)果與行政獎罰掛鉤;
4)考評結(jié)果與晉升、調(diào)職、降級掛鉤;
5)考評結(jié)果允許進(jìn)行行政復(fù)議。
績效工資考核實施細(xì)則及獎懲辦法為努力實現(xiàn)__行近三年的發(fā)展目標(biāo),進(jìn)一步調(diào)動__崗位職工的工作進(jìn)取性,切實提高員工規(guī)范服務(wù)的自覺性,促進(jìn)各項業(yè)務(wù)的穩(wěn)步增長,壯大資金實力,經(jīng)X月X日行務(wù)會各部門負(fù)責(zé)人討論決定,我社從__至__作為全程考核時段,在行內(nèi)儲蓄崗位實行績效工資考核,具體考核辦法如下:
一、指導(dǎo)原則堅持按勞分配,實行多勞多得的分配原則。以本績效工資考核
二、考核對象[大秘書網(wǎng)文章-d]本辦法的考核對象為行內(nèi)的__專柜、__儲蓄所及__儲蓄所。
三、考核資料實行本績效工資考核以體現(xiàn)工作業(yè)績?yōu)橹?,分工作業(yè)績獎勵和職工日常行為處罰二個部分。工作業(yè)績獎勵指按該所柜日均存款較年初凈增額的X%所計提的獎勵工資。職工日常行為處罰分職工違反包括勞動紀(jì)律、服務(wù)質(zhì)量、行風(fēng)行貌、文檔管理、安全保衛(wèi)以及執(zhí)行規(guī)章制度等方面所承擔(dān)的處罰。職工日常行為處罰實行積分制考核,處罰積分每分按20元按月掛鉤績效工資。
四、考核方式行內(nèi)部成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組。組長:__X副組長:__X成員:__考核小組負(fù)責(zé)對考核資料進(jìn)行檢查和核實,每月根據(jù)檢查、核實結(jié)果進(jìn)行績效工資的分配。
五、考核小組按員工所在單位設(shè)立處罰積分檔案,扣分標(biāo)準(zhǔn)如下
1、上班時間不穿行服,男、女員工不打領(lǐng)帶,不按規(guī)定佩戴員工標(biāo)識牌的扣1分
2、配戴飾物不得體或涂有色指甲扣1分
3、窗口女員工長發(fā)未扎起或漂染異色頭發(fā)扣1分;男員工剃光頭扣3分;
4、在辦公椅靠背上掛衣物、在操作臺上堆放非辦公用雜物,扣1分
5、辦理業(yè)務(wù)用機(jī)具、賃條、文件、報表資料、安全防衛(wèi)器具、紙簍等擺放不整齊、辦公區(qū)域地面不潔,扣1分;
6、營業(yè)時間坐姿不端、行為不雅,扣1分;
7、服務(wù)時不使用十字禮貌用語或使用不規(guī)范、服務(wù)態(tài)度不端正,扣1分;
8、員工接聽電話時不說‘你好’扣1分;
9、柜員為客戶辦理業(yè)務(wù)過程中,原則上不允許中途接聽電話或處理其他事情,不允許與其他員工閑聊;如必須接聽電話,必須要告知客戶,請客戶稍等。凡在辦理為業(yè)務(wù)中接聽電話超過2分鐘,扣2分;
10、營業(yè)室內(nèi)有客戶時,員工間不允許閑聊,違者扣1分;
11、辦理業(yè)務(wù)效率低下使客戶極不滿意的,扣1分;
12、除午餐時間外,臨柜員工離開操作臺時間超過15分鐘,扣1分;
13、違反消防安全管理規(guī)定的辦公區(qū)域吸煙,扣5分;柜臺內(nèi)發(fā)現(xiàn)有煙頭,每根扣5分;超過三根,扣8分;
14、營業(yè)網(wǎng)點員工工作時間飲酒,扣10分;
15、上班時間未經(jīng)請假私自外出,扣10分;遲到、早退扣2分;
16、儲蓄網(wǎng)點員工無故離崗扣10分;
17、工作時間看報紙、吃零食、打瞌睡扣1分;工作時間打牌、下棋、干私活,扣10分;
18、環(huán)境很差,柜臺內(nèi)外桌椅物品不干凈整齊,客戶隨地亂扔的煙頭、紙屑不及時打掃或在營業(yè)場所堆放摩托車、自行車及其他雜物,扣1分;
19、不熟悉安全常識或違反安全制度規(guī)定,營業(yè)時開封包、調(diào)繳款不在監(jiān)控下雙人辦理,下班時不關(guān)掉計算機(jī)、打印機(jī)電源的或不按規(guī)定進(jìn)行安全撤設(shè)防,扣1分;
20、柜員名章、柜員卡、重要單證等不按規(guī)定保管的,扣5分;
21、業(yè)務(wù)檢查時發(fā)現(xiàn)缺少業(yè)務(wù)憑條,扣2分;憑證上漏章的,扣1分;
22、未經(jīng)同意不參加社內(nèi)各種培訓(xùn)及會議的員工扣1分;
23、網(wǎng)點未按規(guī)定使用監(jiān)控設(shè)備或監(jiān)控設(shè)備出現(xiàn)故障未按規(guī)定及時報修的扣5分;
24、因管理不善導(dǎo)致設(shè)備、用品丟失、損壞,扣2分;
25、因服務(wù)態(tài)度不好或不保證營業(yè)時間被客戶投訴到上級行,調(diào)查屬實的,扣5分;
26、因服務(wù)質(zhì)量問題被新聞媒體曝光,嚴(yán)重影響銀行聲譽(yù)的重大客戶投訴事件,經(jīng)調(diào)查情景屬實的,扣25分。
一、目的
為建立合理而公正的薪資制度,以調(diào)動員工的工作積極性,特制定本制度。
二、原則
戰(zhàn)略性原則:薪酬設(shè)計以公司戰(zhàn)略為導(dǎo)向機(jī)制,與公司戰(zhàn)略相配合。
市場競爭原則:員工薪酬保持在同行業(yè)人力資源市場的平均水平以上。
公平性原則:根據(jù)員工多承擔(dān)和公司的貢獻(xiàn),以及員工的工作年限等因素,來確定每位員工的薪酬水平。
適時調(diào)整原則:公司薪酬制度將定期由綜合辦公室或相關(guān)部門修訂,員工的薪酬將依據(jù)新的市場環(huán)境、公司經(jīng)營績效進(jìn)行適時的調(diào)整。公司將定期與市場上同行業(yè)或類似行業(yè)的福利水平作比較,以保持競爭力。
遵守國家法律原則:公司各項薪酬制度的制定以不違反國家相關(guān)法律規(guī)定為基本原則。
激勵性原則:薪酬以增強(qiáng)工資的激勵性為導(dǎo)向,通過績效獎金等激勵性工資單元的設(shè)計激發(fā)員工工作積極性。
經(jīng)濟(jì)性原則:薪酬水平須與公司的經(jīng)濟(jì)效益和承受能力保持一致。
三、適用范圍
__集團(tuán)有限公司全部正式員工。
四、薪酬構(gòu)成
1.員工薪酬由四大部分構(gòu)成:
1)固定薪酬部分:包括工齡工資、崗位工資和資歷工資;
2)績效薪酬部分:包括績效獎金、銷售提成及其它單項獎金;
3)附加薪酬部分:包括加班工資和各類津貼;
4)福利薪酬部分:養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險及其它福利;
2.不同類型人員根據(jù)實際情況進(jìn)行不同薪酬組合,詳見附件一《各類人員薪酬組成表》。
五、組織架構(gòu)圖(無)
六、薪酬結(jié)構(gòu)說明
薪酬總額=基本工資+津貼+加班工資+獎金+福利
(一)基本工資
1、構(gòu)成
基本工資=職位等級工資+技術(shù)職稱工資+工齡工資
1)職位等級工資:
共分為8個職位等級,每個職位等級工資有四個檔位,每一檔位分別與月度績效考核結(jié)果“優(yōu)”、“良”、“及格”“不及格”一一對應(yīng),即“優(yōu)”對應(yīng)所在職位的最高檔次的工資,以此類推。
2)技術(shù)職稱工資
技術(shù)職稱工資體現(xiàn)技術(shù)職稱、注冊執(zhí)業(yè)資格、學(xué)歷層次、學(xué)識水平等。職稱以國家人事部認(rèn)可的職稱原件為準(zhǔn),經(jīng)公司驗證后確認(rèn)。注冊資格:以國家職業(yè)資格證書原件為準(zhǔn),經(jīng)公司驗證后確認(rèn)。學(xué)歷以最高學(xué)歷證書以原件為準(zhǔn),并經(jīng)公司驗證后確認(rèn)、
3)工齡工資
工齡體現(xiàn)員工在公司的工作時間和對企業(yè)發(fā)展所做的貢獻(xiàn),以進(jìn)入本公司時的時間起算,工齡計算公式為:
工齡=大年-小年﹢1
工齡工資=工齡x50元/年(每月計發(fā))
(二)津貼
1、職務(wù)津貼:根據(jù)所任職務(wù)的不同,員工在與公司服務(wù)期間可享受公司給予的相應(yīng)職務(wù)的補(bǔ)貼。
2、通訊津貼:適用于投資風(fēng)控部、運(yùn)營管理部、營銷策劃部,標(biāo)準(zhǔn)每月200元月。
3、交通津貼:投資風(fēng)控、運(yùn)營管理部、營銷策劃部每月500元,其他部門200元。
(三)加班費(fèi)
1、正常工作日加班
因工作需要在非法定節(jié)假日集體加班加點的,應(yīng)適時安排補(bǔ)休,確因工作需要不能安排補(bǔ)休的,給予正常工作時間150%的加班費(fèi),而且延長工作時間的小時數(shù)平均每月不得超過36小時,此加班工資的計算方式如下:
月加班工資=(月基本工資總額÷167.4小時)×加班小時數(shù)×150%
2.法定節(jié)假日加班
嚴(yán)格按照國家頒布的《勞動法》相關(guān)規(guī)定執(zhí)行
(四)獎金
1、年終獎
(1)相關(guān)規(guī)定
a)在本公司工作滿一周年的員工可在年終發(fā)放相當(dāng)于一個月薪酬工資的基本年終獎金,制作程序及發(fā)放方式同工資。
b)已過試用期但服務(wù)未滿一周年的員工,則可獲得由入職日開始,按當(dāng)年工作天數(shù)比例發(fā)放的年終獎金。
c)對于違反公司管理制度的員工,公司有權(quán)扣減或取消其年終獎金。
d)公司管理層亦可根據(jù)員工的工作表現(xiàn),發(fā)放高于或低于一個月薪酬工資水平的年終獎金。
(2)不會獲得年終獎金的情況:
a)當(dāng)年12月31日前未通過試用期的員工;
b)年終獎金發(fā)放日前自動辭職或被公司辭退的員工;
c)刑事犯罪或受到紀(jì)律處分的員工。
3、全勤獎
全勤每人每月60元(只適用于綜合辦公室、黨建辦公室、財務(wù)部的一般工作人員)
4、績效獎金(100%為500元)
員工連續(xù)兩年內(nèi)考核結(jié)果累計一“優(yōu)”一“良”或以上者,以及連續(xù)三年考核結(jié)果為“良”者,崗位工資調(diào)高10%。當(dāng)年考核結(jié)果為“不合格”的員工,崗位工資下調(diào)10%,對于連續(xù)兩年考核結(jié)果為“不合格”的員工進(jìn)行培訓(xùn)或待崗處理,待崗期間發(fā)1元生活費(fèi),待崗時間長短由總裁主持行政會議討論決定。根據(jù)考核結(jié)果調(diào)整的工資,不影響公司工資整體調(diào)整時本人的工資調(diào)整。
為進(jìn)一步擴(kuò)大營銷,充分調(diào)動員工積極性,加強(qiáng)酒店內(nèi)部管理,提高員工整體素質(zhì),根據(jù)餐飲行業(yè)年度營銷預(yù)算及部門實際情況,以下方法將分別以零分和宴會的形式實施。進(jìn)一步完善試點實施。
1.零管理區(qū)
1.客戶經(jīng)理:
月任務(wù)6萬元(酒、食品、飲料、除消費(fèi)品、商務(wù)接待、項目頂單、政府接待)外,傭金按銷售折扣和凈銷售額計算。 > ① 零點現(xiàn)金結(jié)算;
②個人收回新發(fā)展的團(tuán)體、企事業(yè)單位、商務(wù)接待等,可計入當(dāng)年新客戶個人業(yè)績。對客戶,傭金標(biāo)準(zhǔn)按非現(xiàn)金流零點法執(zhí)行。
零分提成以完成任務(wù)為基準(zhǔn),包括超額部分3.5%的提成獎勵,未完成任務(wù)的2.5%從已完成的任務(wù)中提取,1%的提成未完成的部分被扣除。工資基數(shù)3200元,其中底薪2800元,全勤獎金200元,話費(fèi)200元。還要每天把廚房里剩下的食材賣掉,配合廚房推新菜,讓食材不被浪費(fèi)。獎勵可按全營銷傭金方式從客房、宴會銷售中提取。
(2)非現(xiàn)金流零點傭金方式的范圍包括:
商務(wù)接待、項目開票、政府接待,必須以改善服務(wù)為前提質(zhì)量、衛(wèi)生禮儀等管理標(biāo)準(zhǔn) 銷售折扣的凈銷售額的0.3%將作為傭金獎勵提取。除上述提成獎勵外,還將獲得管理績效考核分?jǐn)?shù):將基本工資和提成工資量化后,按實際管理績效考核各扣減1%。應(yīng)計算扣除比例,即工資構(gòu)成為:基本工資+全勤獎金+電話費(fèi)+銷售提成+管理績效考核后獎懲+餐具、布草獎懲=應(yīng)繳工資總額。
2. 服務(wù)員
包間服務(wù)員,原來的桌到桌費(fèi)和加班費(fèi)現(xiàn)在調(diào)整為銷售折扣后的凈銷售額獎勵。提成范圍:零,對于商務(wù)接待、項目開票、政府接待(不含酒水、食品、飲料、消費(fèi)品),提成為凈銷售額折扣的1%,其中5%建議提前作為被選為“感動大使”的特殊獎勵。剩余的提款金額將按照每個房間完成的銷售比例進(jìn)行提款和分配。
2. 宴會
宴會主管和服務(wù)員更改了宴會上桌費(fèi),加班費(fèi)調(diào)整為折扣后凈額的0.5%傭金獎勵,傭金范圍包括:商務(wù)接待、宴會、項目計費(fèi)、政府接待,(酒水、食品、飲料、消費(fèi)品除外)。
1. 提現(xiàn)5%的傭金,作為入選“微笑天使”的特殊獎勵
2. 宴會監(jiān)督:15%的傭金將被撤回,
p>
3.宴會服務(wù)員:提取總傭金的80%,
4.客房和宴會的銷售可以撤回為個人獎勵按全額營銷傭金的方式進(jìn)行。
5. 宴會主管也接受管理績效考核計分方式:量化基薪和提成工資后,每1%按實際管理績效考核扣減比例計算。薪水。即工資構(gòu)成為:基本工資+全勤獎金+銷售提成+管理績效考核后獎懲+餐具、布草獎懲=應(yīng)繳工資總額。
三、外賣部
外賣部主管和外賣員改變了原實行表到桌收費(fèi)和加班費(fèi)手續(xù)費(fèi),現(xiàn)調(diào)整為銷售折扣 之后,將獎勵凈額的 0.3% 作為傭金。委托范圍包括:零點宴請、商務(wù)接待、項目計費(fèi)、政府接待,(不含酒水、食品、飲料、消費(fèi)品)。
1. 提現(xiàn)總額的5%作為被評選為“優(yōu)秀員工”的特殊獎勵
2. 外賣總監(jiān):15提取傭金總額的%,
3.廚師:提取傭金總額的80%,
4.客房和宴會的營業(yè)額可以提取按照全額營銷傭金的方式作為個人獎勵。
5、傳財總監(jiān)也接受管理績效考核計分方式:將基本工資和提成工資量化后,每1%按實際管理績效考核扣減比例計算。得到報酬。即工資構(gòu)成為:基本工資+全勤獎金+銷售提成+事后考核獎懲+餐損獎懲=應(yīng)付工資總額。
四、邊際倉位
???????暫不實行銷售傭金辦法,及實行管理績效考核 計分法:將基本工資量化后,每1%按實際管理績效考核扣減比例計算扣減。薪酬構(gòu)成:基本工資+全勤獎金±管理績效考核后的獎懲=應(yīng)付工資總額。收回的客房和宴會的營業(yè)額可按全額營銷傭金的方式提取為個人獎勵。
5. 酒吧收銀員
接受管理績效考核評分方式:將基本工資量化后,每人分成1%,根據(jù)實際管理績效考核扣除點的百分比用于計算因扣除而產(chǎn)生的工資。薪酬構(gòu)成:基本工資+全勤獎金±管理層績效考核后獎懲+加班費(fèi)=到期工資(暫不實行提成激勵辦法)
6.餐飲部經(jīng)理
每月任務(wù)100萬元,提成范圍包括:零分、宴會、商務(wù)接待、工程賬單、政府接待(不含酒水、酒水、消費(fèi)品)。包括超完成部分0.3%的提成獎金,未完成任務(wù)的0.25%,未完成部分的0.13%,工資基數(shù)3600元,底薪3000元,全勤獎金200元,崗位補(bǔ)貼200元。 ,電話費(fèi)200元。收回的客房和宴會的營業(yè)額可按全額營銷傭金的方式提取為個人獎勵。除上述提成獎勵外,還接受管理績效考核評分。將工資基數(shù)和提成工資量化后,每1%的扣除額按實際管理績效考核扣分的比例計算,即工資構(gòu)成為:基本工資+全勤+崗位補(bǔ)貼+銷售提成±管理績效考核后獎懲±餐具布草獎懲=應(yīng)付工資總額
7.酒店餐具布草管理
p>合同執(zhí)行情況生產(chǎn)到部門由餐飲部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo),落實到各個區(qū)域。餐具負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)維護(hù)和盤點,每月維護(hù)率在規(guī)定消耗率以內(nèi),按餐具金額的百分比給予獎勵。賠償金由區(qū)域工作人員負(fù)責(zé)人、餐飲部經(jīng)理承擔(dān)。
8.企業(yè)會員及現(xiàn)金充值卡處理
???????這是一家公司全面銷售對于重要的工作,不作為營銷部門的績效考核指標(biāo)。預(yù)付卡的個人銷售將獲得 3% 的獎金。比如充值10000元,可以獲得300元的獎勵等等。
企業(yè)管理層績效考核制度運(yùn)用層次分析法,確立考核體系,可以確保考核制度的可測量性和考核構(gòu)成的可監(jiān)督性。
企業(yè)管理層績效考核制度不僅有管理干部、主管、管理者的績效考核制度,同時包括房地產(chǎn)副總、銷售主管、勞資主管等不同崗位管理者績效考核范例。
企業(yè)管理層績效考核的目的
為改善企業(yè)管理者的工作表現(xiàn),以達(dá)到企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo),并提高管理者的滿意度和未來成就感,特制訂企業(yè)管理層績效考核制度。
企業(yè)管理層績效考核原則
1、考核人在進(jìn)行考核時要客觀、公正,不得徇私舞弊,不得存有偏見;
只對考核時期和工作范圍內(nèi)的表現(xiàn)進(jìn)行考核,不得對此以外的事實和行為做出評價;
2、為保證考核的客觀、公正,考核評價應(yīng)有確實根據(jù)并做出說明。
3、在一段連續(xù)時間之內(nèi),考核的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),不能有大的變化,至少應(yīng)保持1年之內(nèi)考核方法的一致性。
4、考核要客觀的反映考核對象的實際情況,避免由光環(huán)效應(yīng),新近性偏見等帶來誤差。
5、對于同一崗位的人員使用相同的考核標(biāo)準(zhǔn)。
6、對被考核人的考核結(jié)果及時通知給被考核人。
企業(yè)管理層績效考核程序
1、在績效考核時,公司組成績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負(fù)責(zé)績效考核的指導(dǎo)、監(jiān)督和仲裁工作??冃Э己祟I(lǐng)導(dǎo)小組由總經(jīng)理、廠長、行政、財務(wù)四人組成。
2、廠長領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)和控制公司的`績效考核工作。行政部積極協(xié)助、跟進(jìn)考核的全過程,并及時公布(內(nèi)部)考核情況。績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)考核情況可作出考核內(nèi)容的修訂和調(diào)整,召開月度、季度或年度會議研究決定績效考核事項。
3、績效績效考核一年進(jìn)行一十七次,即共一十二次的每月度績效考核、共四次的季度績效考核和一次的年終績效考核。月度績效考核在每月最后一個的星期五開始,季 度績效考核在次個季度的第一個星期五開始,年終考核在次年的第二個星期x、考核步驟按自我評價考核打分對其初核打分、績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組成員依次對其分別審核 打分、績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組集體對其復(fù)核打分的順序進(jìn)行??冃Э己祟I(lǐng)導(dǎo)小組集體審核無誤后,由行政部計算平均分?jǐn)?shù),總經(jīng)理核定的平均分做為最終考核積分。
5、在復(fù)核時,如有必要,考核人應(yīng)與考核對象進(jìn)行面談,征詢被考核人的意見,以保證考核的客觀公正性。
6、考核對象對考核結(jié)果有異議的,可以在得知考核結(jié)果之后的一個星期內(nèi)向績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組提出復(fù)議申請,績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組在接到申請之后的一個星期內(nèi)做出最終裁定。
為提高酒店管理水平,充分調(diào)動餐飲部員工的積極性和主動性,不斷提高員工的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)的整體績效水平,特此辦法結(jié)合酒店實際情況制定。
我。薪酬結(jié)構(gòu)
餐飲人員薪酬=基本工資+法定假日工資+績效工資
二、基本工資
< p> 餐飲部員工基本工資200元/月。三.法定節(jié)假日工資
法定節(jié)假日工資=當(dāng)月法定節(jié)假日數(shù)×50元/天,差額以績效工資補(bǔ)足。
四、績效工資
1、績效工資按月考核,員工績效工資與每月餐飲收入和完成情況密切相關(guān)部門的工作。
績效工資=績效工資基數(shù)×績效工資系數(shù)×績效考核分?jǐn)?shù)
2.績效工資基數(shù)
領(lǐng)班每月績效工資基數(shù)餐飲部月績效工資xx元/月,實習(xí)生月績效工資基數(shù)xx元/月,其他服務(wù)員月績效工資基數(shù)_元/月。
3.績效工資系數(shù)
酒店根據(jù)當(dāng)月餐飲總收入,將餐飲部員工績效等級分為A、B、C五個等級, D, E. 對應(yīng)績效工資系數(shù)如下:
4. 績效考核分?jǐn)?shù)
根據(jù)餐飲部工作考核評價,酒店會在每個月底給出每月分?jǐn)?shù)??偡?分,可酌情給予。與獎勵。
V.該措施將于2021年xx月實施
(一)制訂完善績效計劃
績效計劃是一個確定組織對員工的績效期望并得到員工認(rèn)可的過程[1]。績效計劃的核心是設(shè)定績效目標(biāo)。績效目標(biāo)的設(shè)定是一個自下而上的目標(biāo)確定過程,通過這一過程將組織目標(biāo)與個人的目標(biāo)結(jié)合起來。
設(shè)定績效目標(biāo)的步驟如下:
1.明確學(xué)校的戰(zhàn)略方向。在制定高校中層管理干部績效計劃時,就要圍繞學(xué)校的戰(zhàn)略方向而進(jìn)行,使中層管理干部個人的目標(biāo)設(shè)定與學(xué)校的戰(zhàn)略方向相符合,學(xué)校的戰(zhàn)略意圖能夠通過中層管理干部績效目標(biāo)的設(shè)定而得以清晰體現(xiàn),讓每一位中層管理干部在實際工作中能從全局出發(fā)考慮問題,朝著共同的方向和目標(biāo)努力。
2.明確中層管理干部的工作職責(zé)。為了更好地進(jìn)行績效管理,使績效管理工作成功有序地進(jìn)行,必須對中層管理干部所從事的工作進(jìn)行職責(zé)分析、界定和說明,使考評雙方在工作目標(biāo)、要求與職責(zé)上達(dá)成一致,從而實現(xiàn)管理的科學(xué)性、民主性和合理性,也使績效管理落到實處,發(fā)揮其應(yīng)有的作用。要對每一崗位的工作職責(zé)、考評指標(biāo)、任職資格等作出具體描述,使它真正成為績效考評的依據(jù)。
3.制定中層管理干部的績效目標(biāo)。從部門職能出發(fā),依據(jù)職位職責(zé),科學(xué)合理地確定每個中層管理干部的具體績效目標(biāo),是績效管理的起點。
(1)制定績效目標(biāo)應(yīng)強(qiáng)調(diào)嚴(yán)肅性,維護(hù)其權(quán)威性。中層管理干部必須在充分了解學(xué)校戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)之上,再分析本部門的分目標(biāo)和分戰(zhàn)略,明確自己該做什么,為什么做和實現(xiàn)目標(biāo)的具體計劃,按照學(xué)校確定的整體目標(biāo)制定各自的管理工作目標(biāo)。
(2)在制定自己的績效目標(biāo)后,要和分管校領(lǐng)導(dǎo)或部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行雙向溝通,通過溝通將學(xué)校和部門的規(guī)劃目標(biāo)轉(zhuǎn)化為具體的工作目標(biāo)來進(jìn)行衡量。
(3)目標(biāo)的難度要適當(dāng),既要有挑戰(zhàn)性,要根據(jù)合理加壓的要求,每次制定目標(biāo)的時候,適當(dāng)提高難度也要符合實際情況。
(4)長期的規(guī)劃性目標(biāo),有年度的計劃性目標(biāo),也有分階段的具體性目標(biāo)。
(二)重視開展績效輔導(dǎo)機(jī)制
高校中層管理干部績效輔導(dǎo)階段的主要工作有兩個方面:一是績效溝通,對中層管理干部提供支持與幫助,共同致力于績效目標(biāo)的實現(xiàn)。二是收集績效數(shù)據(jù),為下一步對中層管理干部的績效考核提供依據(jù)。
首先,績效溝通貫穿于績效管理的始終,在績效管理中起著決定性的作用。美國學(xué)者羅伯特巴克沃說:“績效管理是一個持續(xù)的交流過程”[2]。良好的互動溝通,能使中層管理干部正確理解績效管理工作,達(dá)到認(rèn)識上的統(tǒng)一能及早發(fā)現(xiàn)問題,及時加以解決,確??冃繕?biāo)的完成能提高中層管理干部對績效考核結(jié)果的認(rèn)可度能增進(jìn)中層管理干部的情感交流,同時又是一個素質(zhì)提升的過程能對中層管理干部提供適時而持續(xù)的支持與幫助,使其更加明白自己努力的方向,共同致力于績效目標(biāo)的實現(xiàn),共同提高績效能力,更好地服務(wù)于學(xué)校戰(zhàn)略方向和部門目標(biāo)。其次,收集績效資料。在績效輔導(dǎo)階段還要持續(xù)地進(jìn)行績效資料的收集與整理??冃зY料的收集不像績效管理的其他過程一樣有時間上的順承關(guān)系,而是貫穿整個績效管理期間,滲透到每一個績效管理過程當(dāng)中??冃зY料的收集與整理可以通過與中層管理干部本人、上級、下級、同事及管理服務(wù)對象進(jìn)行聯(lián)絡(luò),采取360度評分法,以盡量客觀的方式收集績效資料,記錄績效表現(xiàn),并盡量做到圖表化、例行化和信息化。
建立績效檔案。記錄中層管理干部平時的績效信息、建立中層管理干部績效檔案,不僅為績效評估、績效改進(jìn)提供事實依據(jù),而且?guī)椭冃Ч芾碇鞴懿块T發(fā)現(xiàn)績效問題和優(yōu)秀績效原因,還有利于中層管理干部在績效申訴時爭取利益保護(hù)。
(三)構(gòu)建、完善高校中層干部績效考核執(zhí)行的激勵、約束機(jī)制
高校中層干部績效考核執(zhí)行的激勵機(jī)制,就是有關(guān)單位和部門采用多種方式方法,按照特定的標(biāo)準(zhǔn)和程序激發(fā)高校中層干部績效考核主體和客體(考核對象)的動機(jī),引導(dǎo)他們努力實現(xiàn)績效考核目標(biāo)的一整套制度安排[3]。其核心功能在于調(diào)動高校中層干部績效考核主體和客體(考核對象)進(jìn)行績效考核的積極性、主動性和自覺性,使高校中層干部績效考核由“要我考核”變?yōu)椤拔乙己恕?,成為高校中層干部績效考核主體和客體的一種自覺行為。
(四)建立健全高校中層干部績效考核的結(jié)果運(yùn)用制度
績效考核結(jié)果的運(yùn)用,是高校中層干部績效考核程序中最重要的一環(huán),也是高校中層干部績效考核的目的所在、動力之源。如果只強(qiáng)調(diào)考核,不注重考核結(jié)果的運(yùn)用,考核結(jié)束后就把考核結(jié)果束之高閣,為考核而考核,不僅考核會變得毫無意義,而且考核也難以進(jìn)行下去。要保證考核機(jī)制的經(jīng)久不衰,必須重視績效考核結(jié)果的使用,把績效考核結(jié)果與考核對象的利益掛鉤,增強(qiáng)了考核主體和考核客體貫徹執(zhí)行考核制度的自覺性和主動性。因此,建立健全績效考核的結(jié)果運(yùn)用制度,是績效考核價值實現(xiàn)、行為推動的根本保障。
為了鼓勵教職工自覺遵守規(guī)章制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé),為幼兒園多做工作,做好工作,設(shè)置出勤獎、超額獎、教育教學(xué)成果獎、考績獎、安全獎、衛(wèi)生獎、教科研津貼、加班、代班補(bǔ)貼、保教樸貼、興趣小組津貼、職務(wù)津貼。
一、出勤獎
每月出滿勤者,獎勵80元,病假一天扣5元,事假一天扣15元,曠工一天全扣,婚喪產(chǎn)假,每天扣3元,函授考試等公假每天扣3元,遲到早遲、中途離崗一次扣3元。一學(xué)期出滿勤者發(fā)給全勤獎80元。
二、超額獎
按市規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)人數(shù)計算,凡幼兒出勤率達(dá)80%發(fā)超額獎,每班超1名幼兒,在班教師每人每月獎4元,特殊班級和后勤、行政人員拿全園平均數(shù)。
三、教育教學(xué)成果獎
凡在省、市、區(qū)、園各項保教活動訐比中獲獎或上公開課發(fā)表文章者,按獲獎等級發(fā)給一定數(shù)額的獎金,文娛節(jié)目設(shè)特別獎,為參賽項目作出貢獻(xiàn)的配班教師和后勤服務(wù)人員,可發(fā)給適當(dāng)比例的獎勵。
1.國家級每人每次每篇一等獎160元,二等獎140元,三等獎120元
2.省級每人每次每篇一等獎120元,二等獎100元,三等獎80元
3.市級每人每次每篇一等獎80元,二等獎60元,三等獎40元
4.區(qū)級每人每次每篇一等獎40元,二等獎30元,三等獎20元
5.園級每人每次每篇一等獎30元,二等獎20元,三等獎10元
在雜志上發(fā)表文章后,幼兒園再付同額稿費(fèi)一份。
四、考績獎
根據(jù)考核項目,每月進(jìn)行一次過程考核,采取打分制,根據(jù)所得的分?jǐn)?shù)給予等額獎勵,因體罰造成不良影響或發(fā)生重大事故扣除責(zé)任人當(dāng)月考績獎。
五、安全獎
對全年安全無責(zé)任事故的工作人員,獎勵100元,班組長獎勵200元,部門負(fù)責(zé)人獎勵300元,園長拿部門負(fù)責(zé)人的平均獎。
六、衛(wèi)生獎
每周對各班進(jìn)行衛(wèi)生檢查,每月累計公布。每學(xué)期對各班組衛(wèi)生工作進(jìn)行一次綜合評比,根據(jù)評比結(jié)果評出一、二、三等獎,分別獎勵90元、60元、30元。
七、教科研津貼
凡參加不同級別的課題,按國家級(含聯(lián)合國級)、省級、市級、區(qū)級、園級五個等級,每年進(jìn)行考核,并給獲獎級別2倍的津貼。
八、加、代班津貼
因工作需要加班一天,補(bǔ)貼20元。因同事病、事假或公假代班者,在完成本職工作的同時又完成所代人的工作任務(wù),按所代人一人一天10元計算,補(bǔ)到班級。因教研活動需代班,班級自行調(diào)節(jié),不發(fā)補(bǔ)貼。
九、保教補(bǔ)貼
每人每月10元。
十、興趣小組津貼
雙休日活動,分半天(2小時)輔導(dǎo)教師每次樸助40元,配班教師補(bǔ)助30元,平時利用離園后的時間一次活動40分鐘,輔導(dǎo)教師補(bǔ)貼10元,配班教師8元,代班人補(bǔ)貼一半,值班人員補(bǔ)貼輔導(dǎo)人員一半,根據(jù)參加人數(shù),獎勵班級5元/人辛苦費(fèi),借用場地每次付打掃、清潔費(fèi)10元。
十一、職務(wù)津貼
1.園長:補(bǔ)貼班主任費(fèi)的一又四分之三。
2.副園長:補(bǔ)貼班主任費(fèi)的一又四分之二。
3.后勤負(fù)責(zé)人補(bǔ)貼班主任費(fèi)的一又四分之一。
4.辦公室、教科室、德育工作負(fù)責(zé)人、年級組長、園務(wù)委員、工會委員、團(tuán)支部書記補(bǔ)貼班主任的一半。
5.班組長、各組室、保育員、櫥窗宣傳人每人每月補(bǔ)貼20元。
一、崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,履行崗位職責(zé),端正態(tài)度,講究工作效率。
2、熟悉本崗位的工作區(qū)域、任務(wù)與保潔標(biāo)準(zhǔn)要求。
3、愛護(hù)公物、正確使用并妥善保管保潔用具,最大限度節(jié)約資源。
4、積極聽取同事和領(lǐng)導(dǎo)的意見。出現(xiàn)問題及時解決,不能解決須及時報上級部門。
5、不斷提高衛(wèi)生服務(wù)水平,增強(qiáng)個人素質(zhì),積極努力樹立和維護(hù)景區(qū)環(huán)境形象。
6、服從上級領(lǐng)導(dǎo)對本人崗位安排及調(diào)整,無條件去服從臨時性工作任務(wù),滿足工作要求。
二、保潔標(biāo)準(zhǔn)要求
1、樓面、走廊、樓梯每日整體清掃兩次以上,擦拭視情況而定,門、窗、每天至少要擦拭一遍。并全天保潔?;咀龅降孛鏌o紙屑,無食物外殼殘渣,無塑料垃圾,無雜物、無積水,無明顯積塵。
2、樓梯扶手、門窗,每天擦拭一次,墻頂、墻面蜘蛛網(wǎng)每周打掃一次,墻面臟物、如腳印、要清理干凈。基本做到扶手、門窗無積塵。墻頂、墻面無張貼物。
3、公共區(qū)域、地面、游道每天要進(jìn)行清掃,特別是游道兩側(cè)綠化帶,在保障安全的情況下盡可能清上邊,并全天保潔?;咀龅降孛鏌o紙屑,無食物外殼殘渣,無塑料垃圾,無建筑垃圾、無雜物、無土塊、無土堆等。
4、垃圾桶、垃圾箱,每天要及時傾倒,并定期擦拭桶面和箱面,做到箱體無堆塞,箱面無明顯污跡殘留。
5、景區(qū)各點的座椅每天都要擦拭、全天候干凈無塵。周圍無散落垃圾。垃圾袋更換視情況而定,每日下班無論多少必須清理更換。
6、衛(wèi)生間地面無尿跡便池臺面每天要拖洗。洗手臺及面盆要擦拭。便池每天要用潔廁液進(jìn)行刷洗,門窗隔天擦拭一次,墻面、隔板,水箱及手紙盒每天要擦拭一遍,鏡面要無污漬水痕、紙簍的清理,無積存。
7、工作間內(nèi)必須做到整潔干凈,物品擺放要整齊一致,不準(zhǔn)亂堆亂放。
三、工作制度及考核
1、按時上下班,不遲到、早退。冬季:8:30——17:30夏季7:30——18:30。
2、不曠工、離崗串崗,在崗時間不做與本職工作無關(guān)的事。
3、請假制度:除特殊情況外,原則上不允許請假。確實要離崗,經(jīng)部門主管、經(jīng)理許可方可離開。
4、考勤情況將進(jìn)入本月考核當(dāng)中并做為年度評優(yōu)評先進(jìn)的重要依據(jù)。
四、獎懲制度(1分15元)
1、每周不定期由部門進(jìn)行檢查一次,遲到扣2分、人員不在崗扣2分、不穿工作背心扣2分,衛(wèi)生差扣2分。一個月4次算出綜合成績。好與壞之和除以4就是一個月考核成績,并評出最差員工,若是兩月沒有改進(jìn),將給予辭退。
2、每天我們對每個區(qū)域進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)有以上情況任意一條,扣1分。
3、一月內(nèi)連續(xù)三次清掃或保潔不徹底、不認(rèn)真或遲到早退無故不上班者給予警告一次性扣10分。
4、不服從管理,辱罵、頂撞、管理人員或指使親戚、他人威脅管理人員者予以辭退。
5、有事不請假,擅自找人替崗,或逾假不歸者一次扣5分。
6、實行日功率工資制,固定工資、浮動獎勵工資與工作成績掛鉤的辦法、即把每人每月的浮動工資作為評比獎勵、
為了實施好義務(wù)教育學(xué)校實施績效工資制度,提高學(xué)校教育教學(xué)水平和辦學(xué)質(zhì)量,提高教師隊伍的整體素質(zhì),完善學(xué)校內(nèi)部考核制度,充分發(fā)揮績效工資考核的激勵機(jī)制和約束機(jī)制,根據(jù)上級相關(guān)文件精神,結(jié)合我校實際,特制定我??冃ЧべY考核實施方案。
一、基本原則
實施績效考核工作應(yīng)遵循以下原則:
1.尊重規(guī)律、以人為本。尊重教育規(guī)律,尊重教師的主體地位,充分體現(xiàn)教師教書育人工作的專業(yè)性、實踐性、長期性特點。
2.以德為先、注重實績。把師德放在首位,注重教師履行崗位職責(zé)、實施素質(zhì)教育的實際表現(xiàn)和貢獻(xiàn)。
3.激勵先進(jìn)、促進(jìn)發(fā)展。鼓勵教師全身心投入教書育人工作,引導(dǎo)教師不斷提高自身素質(zhì)和教育教學(xué)能力。
4.客觀公正,簡便易行。堅持實事求是、民主公開,科學(xué)合理、程序規(guī)范,講求實效、力戒繁瑣。
5. 優(yōu)績優(yōu)酬,差距合理。處理好工資分配均衡性和差異性的關(guān)系。既要堅持績效工資考核分配中多勞多得,優(yōu)績優(yōu)酬,重點向一線教師、骨干教師和做出突出成績的其他工作人員傾斜,也要適當(dāng)考慮工資分配的均衡性。
6. 兼容并蓄,改革求進(jìn)。處理好考核制度改革性和繼承性的關(guān)系。對于學(xué)校舊的考核制度,經(jīng)實踐證明發(fā)揮作用好且符合績效工資考核要求的,應(yīng)當(dāng)在新方案中予以保留。對于不符合要求的原學(xué)??己酥贫葢?yīng)當(dāng)修訂完善。
7. 多元評價,綜合考量??冃Э己艘龅蕉ㄐ院投靠己讼嘟Y(jié)合、自評和他評相結(jié)合、形成性評價和階段性評價相結(jié)合的原則。要充分聽取年級組、學(xué)科組、任教班級學(xué)生及社區(qū)、學(xué)生家長的評價??梢愿鶕?jù)考核內(nèi)容分類設(shè)立單項績效考核實施辦法
二、績效工資考核的內(nèi)容、考核方法及考核結(jié)果處理
績效工資分為基礎(chǔ)性績效工資和獎勵性績效工資兩部分。
(一)基礎(chǔ)性績效工資的考核
學(xué)校在編教職工,能服從工作安排,能履行崗位職責(zé),完成學(xué)校規(guī)定的教育教學(xué)任務(wù),基礎(chǔ)性績效工資全額按月發(fā)放。
對教職工出現(xiàn)以下幾種問題,基礎(chǔ)性績效工資中的崗位津貼部分酌情予以扣除:
1. 師德方面存在嚴(yán)重問題(進(jìn)行有償家教的;歧視、侮辱學(xué)生,體罰或變相體罰學(xué)生造成不良影響的;以非法方式表達(dá)訴求的;干擾正常教育教學(xué)秩序;損害學(xué)生利益或?qū)W校利益造成不良影響等),經(jīng)行政辦公會討論決定,予以100元以上至扣完當(dāng)月崗位津貼的處罰,并視其認(rèn)識及改進(jìn)情況,在獎勵性績效工資考核中體現(xiàn)。
2. 根據(jù)《共青團(tuán)路中學(xué)對教育教學(xué)事故的認(rèn)定及處理辦法》文件內(nèi)容,對出現(xiàn)嚴(yán)重教育教學(xué)事故的教職工,由行政辦公會視具體情況討論決定減發(fā)當(dāng)月基礎(chǔ)性績效工資崗位津貼,同時列入獎勵性績效工資考核。
3.對工作量不足且不能服從學(xué)校其他工作安排的,或不能完成學(xué)校布置任務(wù)的,扣除當(dāng)月獎勵性績效考核工資后,不足部分繼續(xù)在基礎(chǔ)性績效工資的崗位津貼中扣除。
4.因病或因其他原因不能正常上班達(dá)半月以上的,扣除當(dāng)月獎勵性績效考核工資后,不足部分繼續(xù)在基礎(chǔ)性績效工資的崗位津貼中扣除。
5.對編制為專任教師,因為不能履行專任教師的崗位職責(zé)而轉(zhuǎn)崗到教輔崗位的,基礎(chǔ)性績效工資中的崗位津貼予以減發(fā)10%-20%。
(二)獎勵性績效工資的考核與發(fā)放
1. 獎勵性績效工資的組成。主要包含以下部分:
(1)教師工作常規(guī)考核、補(bǔ)貼類:月崗位考核獎(含月考勤獎),月誤餐補(bǔ)貼等
(2)津貼類:主要包含班主任津貼、管理干部津貼、骨干教師津貼等
(3)工作量考核類:超課時補(bǔ)貼、加班補(bǔ)貼等
(4)階段性成果考核獎類:教育教學(xué)成果獎勵、教科研成果獎勵、年終考核獎等。
(5)其他類:對學(xué)校發(fā)展有特別貢獻(xiàn)或教師在專業(yè)發(fā)展方面有特殊成績的獎勵。
2.獎勵性績效工資實行總量管理與核定:
即根據(jù)學(xué)?;A(chǔ)性績效工資總量核定獎勵性績效工資總量,按核定總量包干到校,用于學(xué)校獎勵性績效工資的發(fā)放。學(xué)校在考核發(fā)放獎勵性績效工資時,優(yōu)先處理教師常規(guī)考核獎和補(bǔ)貼、班主任津貼、管理干部津貼、骨干教師津貼、超工作量補(bǔ)貼等,然后在總額剩余部分安排階段性成果考核獎等項目。每年度獎勵性績效工資考核的各組成項目的金額總數(shù),由校長辦公會制定方案,經(jīng)教代會通過后實行。
3.教師工作常規(guī)考核及補(bǔ)貼的發(fā)放:
月崗位考核獎的發(fā)放,依據(jù)學(xué)校制定的《共青團(tuán)路中學(xué)教職工崗位月考核辦法》,按月進(jìn)行考核發(fā)放,金額為人均每月820元
教職工月誤餐補(bǔ)貼為每人每月70月。
4. 班主任津貼、管理干部津貼、骨干教師津貼等的考核發(fā)放:
班主任每月基本津貼400元,全年按照十個月發(fā)放。另增加每月人均200元作為班級管理考核獎,依據(jù)班主任考核方案考核后發(fā)放。
校長、副校長、中層正職、中層副職、年級組長、教研組長、備課組長,根據(jù)崗位職責(zé)與考核結(jié)果,相應(yīng)津貼標(biāo)準(zhǔn)分別為600元/月,480元/月,400元/月,320元/月,150元/月,120元/月,100元/月。全年按照十個月發(fā)放。
骨干教師津貼市學(xué)科帶頭人、市優(yōu)秀青年教師(45歲以下)、區(qū)級學(xué)科帶頭人、區(qū)優(yōu)青(45歲以下)、區(qū)教壇新秀(三年有效期),根據(jù)崗位職責(zé)與考核結(jié)果,每年二次考核發(fā)放津貼。
5.超課時補(bǔ)貼和加班補(bǔ)貼:
教師在完成學(xué)校核定工作量情況下,并超額完成其他工作量的,學(xué)校給予補(bǔ)貼。標(biāo)準(zhǔn)為早自習(xí)8元/次,超課時費(fèi)為30元/課時(語文、數(shù)學(xué)、英語學(xué)科,其他學(xué)科據(jù)周課時比例測算),因為學(xué)校工作安排課時不足的,每課時扣20元。其他超課時內(nèi)容認(rèn)定由學(xué)校研究決定。學(xué)校安排加班任務(wù)的,視具體情況學(xué)校研究決定加班補(bǔ)貼。
6. 階段性成果考核獎的發(fā)放:
教育教學(xué)成果獎的發(fā)放,按照學(xué)校制定的學(xué)期教育教學(xué)成果獎考核辦法,經(jīng)考核后發(fā)放。每學(xué)期一次,第一學(xué)期期末的教育教學(xué)成果獎與年終考核獎合并發(fā)放。
每年度進(jìn)行一次教科研成果獎勵,依據(jù)學(xué)校制定的教科研獎勵方法,考核后發(fā)放。
三、績效工資考核工作的組織和實施
1.學(xué)校成立以校長為組長的績效考核工作小組,制定教職工績效考核工作的具體實施方案,實施績效考核工作。工作小組由校級領(lǐng)導(dǎo)班子、工會主席、教職工代表等人組成。
2.學(xué)校成立由黨支部書記、工會主席和具有代表性的數(shù)位教職工組成績效工資考核工作協(xié)調(diào)小組,及時了解教職工對績效工資考核方案、考核過程、考核結(jié)果的意見和建議,及時溝通考核者與考核對象間的信息,積極調(diào)解考核工作中出現(xiàn)的矛盾,引導(dǎo)教職工通過正常渠道向?qū)W校和學(xué)校主管部門申訴考核問題。
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