空乘自我評價(jià)推薦

空乘自我評價(jià)。

古人云，工欲善其事，必先利其器。在平時的學(xué)習(xí)和工作中，幼兒園教師經(jīng)常會提前準(zhǔn)備一些資料。資料可以指人事物的相關(guān)多類信息、情報(bào)。參考資料有助于我們的工作進(jìn)一步發(fā)展。所以，您有沒有了解過幼師資料的種類呢？你不妨看看空乘自我評價(jià)推薦，歡迎閱讀，希望你能閱讀并收藏。

空乘自我評價(jià) 篇1

空乘簡歷的自我評價(jià)范文

本人劉xx，女，xx年生于xx省xx市。父母都是國家公務(wù)員，在國家執(zhí)法機(jī)關(guān)工作，這使得我從小就受到了良好的家庭教育，而且在父母的言傳身教下我很早就樹立了自己正確的人生觀和價(jià)值觀，并懂得了如何在生活中磨煉自己。

xx年9月，我被xx大學(xué)錄取，并選擇了適合自己學(xué)習(xí)的空乘專業(yè)。一直以來我學(xué)習(xí)刻苦，勤于鉆研，在三年內(nèi)，學(xué)院給了我得智體美全面的教育，科學(xué)的安排了大學(xué)英語、乘務(wù)英語、計(jì)算機(jī)、現(xiàn)代漢語、古代漢語、公共關(guān)系學(xué)、基礎(chǔ)日語、基礎(chǔ)韓語、航空服務(wù)心理學(xué)、中外民俗與風(fēng)情、餐飲服務(wù)與技巧、航空運(yùn)輸、民航法、民航概論、民航企業(yè)經(jīng)營與管理、形體訓(xùn)練、專業(yè)化形象等課程。并成功通過了英語B級等級考試，但在以后的學(xué)業(yè)生涯中還會進(jìn)一步提高英語水平，爭取在今年12月份的考試中取得英語4級證書。

為了鍛煉自己、服務(wù)大家，在大學(xué)期間我積極地加入了大學(xué)生藝術(shù)社團(tuán)。在社團(tuán)中，由于我的積極工作、努力學(xué)習(xí)，為社團(tuán)做出了一定的貢獻(xiàn)，積極踴躍參加各項(xiàng)文娛活動，取得了一定的成績。

在課余期間為了培養(yǎng)自己的`能力，了解社會，我先后多次為各種大型活動擔(dān)任禮儀工作，這使得我接觸和了解了更多的事物，積累了一定的社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

希望您能給我一次施展才能的機(jī)會，實(shí)現(xiàn)自己的藍(lán)天夢想，相信我定能勝任我的工作，為公司的發(fā)展作出我最大的貢獻(xiàn)。

空乘自我評價(jià) 篇2

空中乘務(wù)員工作不但薪資高、工作環(huán)境好、而且地位看上去很不錯。這的確是一個事實(shí)！空中乘務(wù)員工作往往給人一種神秘感，其實(shí)不要把這一職業(yè)過分理想化。當(dāng)你乘坐飛機(jī)在外面飛一天的時候，一站就是十幾個小時，從早到晚十幾個小時我們對顧客都要面帶微笑，都得呈現(xiàn)出飽滿熱情的狀態(tài)。天長日久，這也是對我們身體的嚴(yán)峻考驗(yàn)。所以空乘人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)要求以及工作量大等方面也都是我們了解的方面?？罩谐藙?wù)員工作特點(diǎn)貫穿于整個飛行準(zhǔn)備和著陸其間， 它與地面餐飲招待服務(wù)有很大的不同和難度要求。 我先從空中乘務(wù)員工作的崗位職責(zé)說起吧。

空中乘務(wù)員應(yīng)對乘客提供的服務(wù)如：飲料、餐點(diǎn)、旅行常識以及簡單的醫(yī)療協(xié)助。當(dāng)飛機(jī)遭遇緊急情況必須迫降海上或陸地時，空中乘務(wù)員就要根據(jù)平日訓(xùn)練程序并在機(jī)長的指導(dǎo)下，協(xié)助乘客迅速安全撤離飛機(jī)?？罩谐藙?wù)員還要幫助乘客解決醫(yī)療問題和應(yīng)急情況。FAA在急救訓(xùn)練的要求上涉及到了緊急情況的處理，包括"疾病、受傷或其它異常情況"。

在25000英尺以上高空工作的機(jī)組人員，必須接受與海拔有關(guān)的各種應(yīng)急教育，如處理呼吸困難、缺氧等情況。 一般而言， 空乘人員必須在飛機(jī)起飛前完成報(bào)道手續(xù)（國內(nèi)航線30分鐘， 國際航線40分鐘）， 報(bào)到前服裝儀容必須準(zhǔn)備完畢。起飛前機(jī)長會集合全體人員做任務(wù)指示和分配?？粘巳吮仨氄韴?bào)紙雜志準(zhǔn)備毛巾，飲料以及餐點(diǎn)。旅客登機(jī)時，空中乘務(wù)員應(yīng)在門口歡迎，指引旅客入座以及飛機(jī)起飛前救生衣示范及檢查安全帶情況。國內(nèi)航線航程較短， 服務(wù)項(xiàng)目比較簡單。當(dāng)飛機(jī)降落時，空中乘務(wù)員要向乘客廣播并回收報(bào)紙和耳機(jī)。我們除了確保乘客有舒適的飛行條件之外，還負(fù)責(zé)機(jī)上乘客的安全。

新來的空中乘務(wù)員必須參加初始培訓(xùn)，時間通常為六周，內(nèi)容包括：熟悉飛機(jī)、應(yīng)急程序以及機(jī)上服務(wù)等。為了保持熟練度，他們每年都要接受培訓(xùn)。許多人認(rèn)為，無非就是“端茶送水”。其實(shí)，到了乘務(wù)培訓(xùn)中心，你會改變原來的觀念?？团摲?wù)原來并不簡單，它是一門科學(xué)，尤其空中服務(wù)更有其特殊的要求，有不同于其他的特色。

當(dāng)“航班延誤時，我們該怎么辦”、“遇到特殊旅客，比如一個航班同時有七八個小孩怎么辦”、“遇到熟客如何處理”等等，諸如這些實(shí)際飛行工作中碰到的難點(diǎn)、重點(diǎn)、疑點(diǎn)，都是乘務(wù)培訓(xùn)的主要內(nèi)容。它具體包括航空服務(wù)禮儀、航空機(jī)械知識、氣象、地理知識、空中醫(yī)療服務(wù)、客艙服務(wù)技能、機(jī)型知識、應(yīng)急處置、形體等20余門課程。

新的空中乘務(wù)員上崗之前，一般都經(jīng)歷這幾個培訓(xùn)階段：

軍訓(xùn)階段：按照軍人的要求進(jìn)行嚴(yán)格訓(xùn)練、鍛煉吃苦耐勞的精神，培養(yǎng)良好的作風(fēng)和生活秩序，為做一名合格空乘打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

理論學(xué)習(xí)階段：時間一個月左右。主要學(xué)習(xí)英語、航空理論與航空技術(shù)知識、航空氣象、形體、健美操等。

實(shí)際操作階段（專業(yè)訓(xùn)練）：時間一個半月。主要是客艙服務(wù)、各種機(jī)型教學(xué)、緊急救治等。

思想政治教育：主要進(jìn)行時事政治教育。 空乘人員在飛機(jī)上的活動空間有限， 服務(wù)重復(fù)單調(diào)，國內(nèi)航線反復(fù)起降，國際航線勞動量大，時間長。有些乘客的素質(zhì)可能你也聽說了，所以要求空中乘務(wù)人員要有一定的耐心和心理承受能力。

空乘自我評價(jià) 篇3

大學(xué)的老師、同學(xué)、校友會是我生活的寶貴財(cái)富，大學(xué)時期的所學(xué)、所感、所悟?qū)⑹刮乙簧苡茫?/p>

在思想上，我積極向黨組織靠攏，有良好的道德修養(yǎng)。大一一開學(xué)，我就向黨組織遞交了入黨申請書，在老師和同學(xué)的幫助提高下，我被批準(zhǔn)為培養(yǎng)對象、預(yù)備黨員，最終成為一名中共正式黨員。四年來，我從一個對黨了解淺顯的普通大學(xué)生，成長為一名對黨章黨史深入了解的黨員，政治理論和思想水平有了很大提高。

在學(xué)習(xí)上，憑著對知識的渴望和追求，我嚴(yán)于律己，勤奮好學(xué)，除了牢固掌握了本專業(yè)的基礎(chǔ)知識和技能，我還涉獵其他學(xué)科的知識，擴(kuò)大自己的知識面。四年來，我先后獲得了普通話二級甲等證書，英語四級證書，英語六級證書，全國計(jì)算機(jī)二級證書等，這不僅是對我的付出的一種肯定，也為我今后的學(xué)習(xí)工作增加了一份資本。

在工作生活上，我積極參加實(shí)踐活動，鍛煉自己的實(shí)際操作能力，在頂崗實(shí)習(xí)期間，也獲得了老師和學(xué)生的歡迎。而受家人的影響，我堅(jiān)持質(zhì)樸的生活，并養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，學(xué)校的補(bǔ)助和獎勵以及老師的幫助和同學(xué)們的關(guān)心讓我感受了學(xué)校這個大家庭的溫暖，我也與同學(xué)和睦相處，互相幫助，營造了一個溫暖和諧的生活環(huán)境。

當(dāng)然，我本身還存在很多不足。我的實(shí)踐能力還需繼續(xù)提高，內(nèi)向、自信的性格也對我造成了一定困擾，雖然經(jīng)過四年努力有了一定改善，但仍需繼續(xù)努力。四年的大學(xué)生活，使我的思想境界、知識水平、工作能力都邁上了一個新的臺階，大學(xué)校園生涯和社會實(shí)踐生活不斷的挑戰(zhàn)自我、充實(shí)自己，為今后的學(xué)習(xí)工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在這即將告別美好大學(xué)生活、踏上新的征途的時刻，我進(jìn)行總結(jié)，對自己有了更加系統(tǒng)深刻的認(rèn)識，我將以飽滿的熱情和積極的態(tài)度，面對今后學(xué)習(xí)工作中的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，走好人生旅途的每一步！

空乘自我評價(jià) 篇4

小的時候非常喜歡對著藍(lán)天張望，那時是一只想飛的小鳥，有自由翱翔的沖動。十歲那年來到大城市，第一次看到從頭頂嗖嗖飛走的大飛機(jī)，我歡蹦亂跳，我的夢想開始向上生長。盼望有一天能在天上工作，藍(lán)天是家，白云為伴。

我是一個性格開朗，樂于交際的人。我的生活態(tài)度就是微笑。每學(xué)期都會利用假期時間，融入社會工作中。我曾在西餐廳當(dāng)過服務(wù)生，在工地做過施工員，也做過工廠流水線上的一名普工。雖然每段工作都是短暫的，但卻接觸了很多不同工作生活的人，深切體會團(tuán)結(jié)與互助這倆個詞的重要意義，與大家一塊積極高效率的做事的過程中，也與很多大哥大姐結(jié)下了很深的友誼，學(xué)到了很多，在生活中更愿意為人服務(wù)給人幫助，培養(yǎng)了我熱情的性格。

在校期間我是一個喜歡體育鍛煉的人，每天堅(jiān)持晨跑，喜歡打網(wǎng)球，每天充滿著激情斗志。我的專業(yè)是工程造價(jià)，在讀書的同時我憑自己的努力考得河南省卡設(shè)廳的施工員和測量員的崗位證書。我對學(xué)習(xí)新東西時刻充滿著激情。大學(xué)畢業(yè)之際我仍然心存當(dāng)初的藍(lán)天夢?？吹劫F公司的招聘信息，我滿心歡喜，這是我的機(jī)會。我選擇堅(jiān)持和充滿希望。我對我選擇喜歡的事，我就會全力以赴把它做好。對公司和崗位一番全新的認(rèn)識后，我決定應(yīng)聘貴公司的乘務(wù)員。我非常符合其崗位各方面要求，身體健康，積極向上。

空乘自我評價(jià) 篇5

大學(xué)生活轉(zhuǎn)瞬即逝，轉(zhuǎn)眼之間，作為空中乘務(wù)專業(yè)的我即將告別大學(xué)生活，告別親愛的同學(xué)和敬愛的老師，告別我的母?！痢痢链髮W(xué)。美好的時光總是太短暫，也走得太匆匆。如今站在臨畢業(yè)的門坎上，回首在×××大學(xué)空中乘務(wù)專業(yè)學(xué)習(xí)和生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，感慨頗多，有過期待，也有過迷茫，有過歡笑，也有過悲傷。

本人在空中乘務(wù)專業(yè)老師的教誨下，在空中乘務(wù)班同學(xué)們的幫助下，通過不斷地學(xué)習(xí)空中乘務(wù)專業(yè)理論知識和參與空中乘務(wù)專業(yè)相關(guān)實(shí)踐活動，本人空中乘務(wù)專業(yè)素質(zhì)和個人能力得到了提高，完全符合畢業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

空乘自我評價(jià) 篇6

我應(yīng)聘貴公司正招聘的空中乘務(wù)員職位。成為一名空中乘務(wù)員是我從小的夢想，為了實(shí)現(xiàn)我的理想，我一直堅(jiān)持不懈地努力。此次當(dāng)我看到貴公司發(fā)布的職位招聘廣告后，我覺得自己完全適合該職位，因此也更加堅(jiān)定了我成為空中乘務(wù)員的信仰：

語言方面

☉就讀于信陽師范學(xué)院華銳學(xué)院英語專業(yè)，熟悉掌握英語聽說讀寫，英語等級TEM4；

☉參加了系列日語口語培訓(xùn)，能用日語與外賓進(jìn)行幾本的交流；

☉一口標(biāo)準(zhǔn)而流利的普通話，普通話等級一級乙等。外貌方面

☉感謝父母雙方的優(yōu)良基因，外貌方面讓我非常自信，完全符合貴公司空中乘務(wù)員的職位要求；

☉大學(xué)期間曾擔(dān)任酒店VIP服務(wù)人員，以及行政前臺，受過良好的禮儀培訓(xùn)；

☉非常注重自己的修養(yǎng)，待人接物方面拿捏到位，深受周圍親朋好友季老師同學(xué)的好評。能力方面

☉反應(yīng)敏捷、沉著冷靜，能夠靈活處理工作中的緊急事件突發(fā)狀況，曾參加過中國人壽保險(xiǎn)公司培訓(xùn)，同時營銷員的經(jīng)歷增強(qiáng)了我與形形色色的人溝通、協(xié)調(diào)、交往能力，以及處理突然事件的能力；

☉熱情大方，樂于奉獻(xiàn)，具有極強(qiáng)的服務(wù)意識。

我自信會成為一名優(yōu)秀的空中乘務(wù)員，希望有機(jī)會與您面談，相信一定不會讓您失望。我的聯(lián)系電話：152—379—17414，隨時歡迎您的來電。

感謝您閱讀此信并考慮我的應(yīng)聘要求！

空乘自我評價(jià) 篇7

20xx年09月份，按學(xué)院有關(guān)輔導(dǎo)員聘任要求，我有幸被選入這支年輕活力隊(duì)伍，從事我院學(xué)生管理工作。擔(dān)任輔導(dǎo)員以來，通過學(xué)校學(xué)生處和學(xué)院組織輔導(dǎo)員培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，我深深地認(rèn)識到輔導(dǎo)員工作重要性和責(zé)任，也看到了學(xué)院自上而下對輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)決心和期望。也使我明白了如何做好一名高校輔導(dǎo)員?，F(xiàn)在，我擔(dān)任輔導(dǎo)員一個學(xué)年，在工作中我嚴(yán)格要求自己，學(xué)習(xí)別人先進(jìn)班級學(xué)生管理方式方法。院級領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)教育和嚴(yán)格要求，其他輔導(dǎo)員也大力支持與班級同學(xué)積極配合，能讓我工作順利完成。

注意自身理論學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身素質(zhì)提高

輔導(dǎo)員是開展大學(xué)生思想政治教育骨干力量，是高校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作組織者、實(shí)施者和引導(dǎo)者。輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)努力成為學(xué)生人生導(dǎo)師和健康成長知心朋友。這是對新時期高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍做出新定位和新要求。作為一名大學(xué)輔導(dǎo)員，首先自己要有一定思想政治素質(zhì)和理論水平，才能在大學(xué)價(jià)值多元氛圍里時刻保持清醒頭腦和原則，才能有效、穩(wěn)妥、有序地開展工作。思想是行動先導(dǎo)，因此我把學(xué)生思想教育工作放在了第一位。以自己人格行為去感染學(xué)生。在平時工作中，認(rèn)真執(zhí)行學(xué)院黨委正確領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)習(xí)學(xué)校各項(xiàng)方針政策。思想是行動指南，要求用科學(xué)發(fā)展觀武裝自己，用辨證發(fā)展眼光看問題，要按照高校輔導(dǎo)員要求辦事，要和學(xué)院學(xué)生管理工作具體任務(wù)要求保持高度一致，指導(dǎo)開展我們各項(xiàng)工作。

加強(qiáng)班集體建設(shè)

人成才離不開良好環(huán)境和氛圍。一個班集體，對個人來說就是一個重要成長環(huán)境。一個立志成才學(xué)生，如果處于較好集體中，就會有如魚得水之感，相反，如果班集體不理想，就會感到處處受壓，甚至在成才道路上中途夭折。理想班集體，應(yīng)該是既寬松和諧，又充滿競爭氣息。寬松和諧能夠保證大家心情舒暢，互幫互學(xué)， 競爭氣息又能推動學(xué)生們刻苦學(xué)習(xí)，奮發(fā)向上。所以在班級建設(shè)中首當(dāng)其沖便是學(xué)生干部。在班干部選擇任用上，我要求團(tuán)支部、班委會成員精干負(fù)責(zé)。同時保障學(xué)生監(jiān)督干部權(quán)利，兼聽則明。遇事從多方面調(diào)查，保證班級工作公平公正。在鼓勵學(xué)生參與到各個學(xué)生組織并擔(dān)任相應(yīng)學(xué)

生干部，同時定期找這些學(xué)生進(jìn)行座談，了解他們在各個學(xué)生組織工作情況，給予他們關(guān)懷和指導(dǎo)，鼓勵他們做出更加優(yōu)異成績。

不斷整改學(xué)風(fēng)措施，經(jīng)常開展有利于學(xué)風(fēng)建設(shè)活動，加強(qiáng)學(xué)習(xí)典型培養(yǎng)，組織學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流。堅(jiān)決完成學(xué)院給我們?nèi)蝿?wù)。堅(jiān)持每周和同學(xué)們談心，了解同學(xué)們內(nèi)心情況，及時解決同學(xué)們中問題；堅(jiān)持每周檢查宿舍，保持與同學(xué)們聯(lián)系；堅(jiān)持每周查課，保證同學(xué)們出勤率。m.endrikfelipe.com

深入學(xué)生公寓，了解學(xué)生動態(tài)

宿舍是學(xué)生主要生活場所，也是我們關(guān)系學(xué)生，開展思想教育陣地。本學(xué)期來，我經(jīng)常深入學(xué)生公寓，關(guān)心學(xué)生生活狀況，了解學(xué)生思想動態(tài)，研究學(xué)生身心特點(diǎn)，關(guān)心困難學(xué)生，關(guān)注特殊群體，幫助學(xué)生解決思想學(xué)習(xí)生活等方面存在困難和問題，積極反映學(xué)生在教學(xué)和生活上意見和要求，及時報(bào)告和處理學(xué)生中突發(fā)事件，得到了學(xué)生認(rèn)同和領(lǐng)導(dǎo)好評

由于才接任輔導(dǎo)員工作，思想上還需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)。而且和學(xué)生接觸還不夠深入。學(xué)生當(dāng)中部分學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不高，有遲到、曠課或是上課說話、睡覺情況。還有部分學(xué)生性格原因，與同學(xué)融洽相處困難，為人處世能力還有待加強(qiáng)教育。作為一個好輔導(dǎo)員，需要與時俱進(jìn)，需要在實(shí)踐中不斷摸索與總結(jié)，為了學(xué)生更好發(fā)展，為了我們工作更加進(jìn)步，我們需要與學(xué)生一起努力，共同成長！

空乘自我評價(jià) 篇8

民用航空運(yùn)輸正處于一個快速增長期，飛行人員任務(wù)十分繁忙，乘務(wù)長面臨的工作壓力加大。如何當(dāng)好基層管理者，協(xié)調(diào)上下級關(guān)系?如何提高服務(wù)質(zhì)量、打造服務(wù)品牌?如何處理航班服務(wù)中旅客的投訴和要求?如何釋放職業(yè)心理壓力、調(diào)試心理狀態(tài)，以更好的身心投入明天的工作?這些問題長期困擾著一線工作的乘務(wù)長們。

南方航空特邀大學(xué)專業(yè)講師為一線乘務(wù)長們進(jìn)行提升培訓(xùn)，以理論、生動的情景模擬、互動式的案例交流等方式，與航空公司的乘務(wù)長們分享現(xiàn)代服務(wù)理念，提高服務(wù)質(zhì)量，以一帶一路的快速發(fā)展為契機(jī)，全方位提升乘務(wù)長的實(shí)際管理能力和服務(wù)技能，適應(yīng)當(dāng)前民航業(yè)變革與發(fā)展的需求。

一、乘務(wù)長業(yè)務(wù)能力

乘務(wù)組的客艙服務(wù)質(zhì)量是最能反映出航空公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)水平的，乘務(wù)長的基層管理上承公司理念，下啟乘務(wù)組員的統(tǒng)籌，肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)的信任與乘客的期望。"惟賢惟德，能服于人"，乘務(wù)長在思想覺悟、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)技能、奉獻(xiàn)精神、待人接物許多方面都應(yīng)具備一定的水準(zhǔn)，即人格魅力和職業(yè)魅力的交融。美國著名管理家皮魯克斯在《領(lǐng)導(dǎo)者的帶頭行為與管理方式》一書中說：“最優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)不是盲目行事，而不顧及下屬評價(jià)的人，他善于讓下屬們對他服從和敬重，從而忘掉他的資歷問題。如果他的能力可以贏得下屬的認(rèn)可，那么它就是一位出色的管理者?！币簿褪钦f，乘務(wù)長必須嚴(yán)格要求自己，成為組員心目中的榜樣，從而高質(zhì)量的完成航班服務(wù)工作。領(lǐng)導(dǎo)就是以身作則來影響他人。乘務(wù)長作為航空公司最基層的管理者，要嚴(yán)于律己，言行一致，在業(yè)務(wù)上要苦于鉆研，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識，熟悉和掌握手冊、規(guī)章標(biāo)準(zhǔn);在工作中樹立“標(biāo)桿”意識身體力行，言傳身教，率先垂范，自律自重。要求部署遵守的自己要先做到，不能“只許州官放火，不許百姓點(diǎn)燈”，要多說“看我的”.“我先來”不能指手畫腳，光說不干，即要親自組織，又要親力親為。

工作中能遇到言語是巨人，行動是矮子的乘務(wù)長，漂亮語言的背后卻是低下的工作能力，“己所不欲勿施于人” 只有用自己的實(shí)際行動去帶動組員，干出實(shí)績，才能使乘務(wù)組里的每位成員信任，從而服從乘務(wù)長的管理。

二、乘務(wù)長管理能力

乘務(wù)長是全組人員的“思想引導(dǎo)者”.“心里調(diào)節(jié)者”.“行為塑造者”和“能力提升者”抓好乘務(wù)工作的準(zhǔn)確把握人員特點(diǎn)，突出管理重點(diǎn)，依法施管，科學(xué)管理，以科學(xué)的管理促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提升，航班效益的提速，飛行安全的提升。

乘務(wù)組作風(fēng)松散還是過硬，反映了公司的精神面貌。作為乘務(wù)長，我要從提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，塑造公司形象入手，提高乘務(wù)員的作風(fēng)。首先要注意培養(yǎng)乘務(wù)員對自己所從事的航空事業(yè)的深厚感情和濃厚興趣;其次要培養(yǎng)他們高度的責(zé)任感和一公司為家的主人翁意識。乘務(wù)長要既能有效地執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，又能很好地體現(xiàn)以人為本的管理精髓，解決和處理問題要合情合理，情理交融，在不失去原則的情況下的體現(xiàn)以人為本，嚴(yán)中有愛的管理理念，使乘務(wù)員心悅誠服地接受管理，而不是被動地執(zhí)行制度。

例如我們常到北京基地飛行，出勤樓住著各分子公司的乘務(wù)組和機(jī)組，小小的開房行為一架777配置的15人全部堵住前臺的活動區(qū)域，實(shí)際辦理手續(xù)的只需要1個人。我在航前準(zhǔn)備時就告知每位組員抵達(dá)住宿區(qū)域由誰辦手續(xù)，其它人在右側(cè)不妨礙別人的地方等待，箱包需整齊擺放。提升培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，提升要從日常行為開始，要從管理開始。

三、乘務(wù)長學(xué)習(xí)能力

優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)往往是決定管理成敗的關(guān)鍵。一個有豐富經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)管理能力的乘務(wù)長，能解決彼此間的沖突，讓每一位組員之間能夠互相協(xié)作，及時準(zhǔn)確地了解旅客信息?！按蜩F還需自身硬”乘務(wù)長加強(qiáng)學(xué)習(xí)掌握標(biāo)準(zhǔn)，在管理時尊重標(biāo)準(zhǔn)是什么，而不是誰說的.是標(biāo)準(zhǔn)，組員的差異決定了因人而宜的管理方式，乘務(wù)長采取正確有效地方法激勵組員，讓組員能夠身感責(zé)任與期許，使她們主動地調(diào)整自己的工作姿態(tài)來配合乘務(wù)長，消除心里上的猜測和壓力，使得整個乘務(wù)組團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)良性溝通，和諧高效。

此次提升培訓(xùn)更加明白藍(lán)制服的責(zé)任，乘務(wù)長工作是一個復(fù)雜性的系統(tǒng)管理工作，它上承公司服務(wù)理念與價(jià)值訴求，下啟乘務(wù)組員的統(tǒng)籌與工作實(shí)施，這之中蘊(yùn)含了管理、心理、關(guān)系等諸多學(xué)術(shù)理論。如果把南航比作歷史長河的大船，所有的職工就是船員，船在風(fēng)里浪里走，齊心協(xié)力度過險(xiǎn)灘，向著目標(biāo)前行。提升從點(diǎn)滴開始，做好細(xì)節(jié)，贏在細(xì)節(jié)。關(guān)鍵是處理好埋頭拉車和抬頭看路的矛盾不容易，做任何事情要順勢而為，世界上最難遵循的規(guī)則是度，度源于素養(yǎng)，而素養(yǎng)則來源于日常生活一點(diǎn)一滴的細(xì)節(jié)的積累，人生，不可能總是精彩。意義在于過程，幸福源于細(xì)節(jié)。做好細(xì)節(jié)也已成功了一半，乘務(wù)長的道路任重而道遠(yuǎn)。

空乘自我評價(jià) 篇9

您好，周經(jīng)理。我是來之xx工業(yè)大學(xué)的尹xx，是今年的一名應(yīng)屆畢業(yè)生，讀的是航空服務(wù)專業(yè)，得知貴公司正在招聘一批空中乘務(wù)員的消息，希望可以到貴公司面試。

高中的時候，憑借著自己的身高、身材優(yōu)勢，再加上自己高考時候的成績，我順利考入了哈爾濱工業(yè)大學(xué)的航空服務(wù)專業(yè)，在大學(xué)的這四年時間了，我主要學(xué)習(xí)的課程包括：航空服務(wù)禮儀學(xué)、民航概論學(xué)、民航專業(yè)英語學(xué)、航空運(yùn)輸?shù)乩韺W(xué)、航空安全與應(yīng)急處理學(xué)和航空服務(wù)心理學(xué)等課程。通過這些課程的學(xué)習(xí)，我具備了一名空中乘務(wù)員的知識基礎(chǔ)，為我應(yīng)聘貴公司的這一職位增加了幾分信心。

另外，我還有半年時間空中乘務(wù)員的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。這半年時間了，我親身體會到了作為一名空中乘務(wù)員應(yīng)該有的責(zé)任與態(tài)度。時刻保持微笑，全心全意做好我們的服務(wù)，服務(wù)好每一位乘客是我們的責(zé)任。這半年的經(jīng)歷里，使我處理事情變得變得更加成熟與穩(wěn)重。所以，我相信自己可以成為一名出色的空中乘務(wù)員的，希望經(jīng)理看完這封求職信后能夠給我一次面試的機(jī)會。

最后，感謝經(jīng)理讀完了我的這封自薦書，真心希望可以到公司工作，繼續(xù)我的空姐夢。

空乘自我評價(jià) 篇10

大家好，我叫，今年18歲，來自湖北x學(xué)校，從孩提時我就有一個偉大的夢想，那就是能像自由的鳥兒一樣在無邊藍(lán)天中飛翔，現(xiàn)在我終于有了這次機(jī)會實(shí)現(xiàn)我的夢想了。

如果我能得到這份航空工作，我會盡力做好所有的事情，因?yàn)槲曳浅７浅Ｏ矚g這份工作，我在學(xué)校里經(jīng)常參加一些學(xué)校組織的活動，而且也是學(xué)校學(xué)生會的。

在學(xué)生會我也鍛煉了自己，所以我有信心能勝任這份工作，我熱愛生活，熱愛舞蹈，更熱愛這份工作，所以今天我站在了這里。我會以微笑去面對。我希望我今天能表現(xiàn)的非常出色。

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