市場工作計劃。
根據(jù)單位的工作要求,我們要馬上規(guī)劃之后 的工作了。工作計劃就像是一個框架,只有把工作條理清晰的放在框架里,才能從工作的各個方面有一個完整的分析評估,所以優(yōu)秀的工作計劃該從哪些角度來撰寫呢?也許"市場工作計劃萬能模板9篇"就是你要找的,我們后續(xù)還將不斷提供這方面的內(nèi)容。
1. 銷售策略、政策及重點
為確保銷售工作有明確的行動方向和銷售工作計劃的順利開展和推進,銷售部制定了相應(yīng)的戰(zhàn)略和指導(dǎo)方針,用 來指導(dǎo)全年銷售的發(fā)展。
1. 銷售部工作策略:
事事優(yōu)先,走好每一步;優(yōu)勢協(xié)同,機制推進。
事情優(yōu)先:優(yōu)先解決問題,首先解決當(dāng)前銷售工作中最重要、最緊迫的事情;在解決當(dāng)前緊迫問題的同時,做好長遠規(guī)劃和安排,做到層層有計劃地推進。
優(yōu)勢合作:充分發(fā)揮每個銷售人員的能力,利用每個銷售人員的能力和優(yōu)勢為團隊做出貢獻;正常機制,通過機制促進能力發(fā)展、管理提升和績效提升。
2、銷售部工作方針:
在提高銷售人員綜合能力的基礎(chǔ)上,逐步形成銷售工作的正常機制,最終提高銷售人員和部門的工作績效。
3、銷售部的工作重點
1、銷售技能培訓(xùn)的策劃與實施:加強對銷售人員的培訓(xùn),逐步形成銷售人員成長機制。
2.加強銷售策劃和策略能力:注重銷售策略和銷售的針對性(每個客戶都需要一個策略。
3.規(guī)范日常銷售管理:加強銷售策略銷售日常管理,幫助銷售人員進行時間管理,提高員工的銷售積極性和效率。
4、完善激勵與考核:制定銷售部門日常行為流程的績效考核。
5 .加強人才和團隊建設(shè):分組團隊,固定組長,縱向管理,通過組長的形式逐步發(fā)現(xiàn)團隊中的管理人才。
2 . 銷售部的工作計劃
1. 建立一個比較穩(wěn)定、熟悉業(yè)務(wù)的銷售團隊
所有的銷售業(yè)績都源于擁有一個好的銷售員,建立一個有凝聚力的團隊和合作的銷售團隊是一個企業(yè)的目標(biāo)。基本上,建立一個和諧而有殺傷力的團隊在明年的工作中作為主要任務(wù)。
2.完善銷售制度,建立一套清晰的業(yè)務(wù)管理辦法。
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完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,有一個對自己的工作有高度的責(zé)任感,提高主人翁意識。因此,性能不能作為衡量標(biāo)準(zhǔn)。幾個方面:
(1)(上座率、展廳5S點檢罰款率、客戶投訴率、統(tǒng)一工裝等。
(2)業(yè)務(wù)熟練度和完成度、銷售失誤率。業(yè)務(wù)熟練程度可以反映銷售人員的知識水平,可以促進員工學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,把銷售部門建設(shè)成學(xué)習(xí)型團隊。
(3)工作態(tài)度,“態(tài)度決定一切”如果一個人的能力越強,就太對了,太不對了,那么能力越強,危險就越大,能力再強,對公司也沒有好處,反而會成為害群之馬。
(5)KPI指標(biāo)的完成程度,如留存率、試駕率、成交率等。
4.培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題和解決問題總結(jié)他們。不斷自我完善的習(xí)慣
< p> 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題和總結(jié)問題的目的是提高銷售人員的整體素質(zhì)。他們能在工作中發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,把問題放在提出自己的意見和建議,提高自己的業(yè)務(wù)能力。 w 級。5、建立新的銷售模式和渠道。
把握保險、裝修等方面的成熟銷售模式,制定完善的計劃。同時,開拓新的銷售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源,做好店內(nèi)銷售與電話銷售、邀請銷售、車展銷售等的協(xié)調(diào)工作。
6 .專職專業(yè),加強對拓展客戶資源的利用。
銷售部電話客戶資源、汽車之家網(wǎng)站、車貸在線客戶等不被重視,準(zhǔn)備進行銷售電話接待,專人回訪,專人營銷,電話營銷,這個人是兩個組的組長,負(fù)責(zé)記錄和收集網(wǎng)絡(luò)資源和客戶信息,并邀請客戶到店。業(yè)務(wù)指標(biāo)由銷售經(jīng)理直接評估。
伴隨著萬達購物廣場創(chuàng)建,市場部一直堅信“公司的戰(zhàn)略是清晰的,定位是準(zhǔn)確的,決策是正確的”,隨著發(fā)展適時調(diào)整適合現(xiàn)階段中國市場發(fā)展的商業(yè)營銷模式,及時正確的找到最合適的營銷理念。
職務(wù)分析:
“商場如戰(zhàn)場”,萬達購物廣場市場部,主要負(fù)責(zé)購物廣場的戰(zhàn)略規(guī)劃與設(shè)計,對市場發(fā)展趨勢做出預(yù)測,對目標(biāo)客戶的需求做出預(yù)測,對競爭對手和潛在競爭對手的策略做出預(yù)測。包括廣告宣傳、公關(guān)活動、促銷活動、講座與展會,以及網(wǎng)上資料、印刷資料、音像資料的制作。一般來說他們并不大量接觸零散的客戶,而是針對一個目標(biāo)客戶“群體”去做工作,去激發(fā)他們的潛在需求。
因此,在下一年的工作規(guī)劃中,將針對以上幾點工作來進行。
一、主要競爭對手分析
就現(xiàn)階段而言,我市各大購物廣場的銷售額主要是依靠制造各種形式的活動,讓利于消費者、吸引消費者,從而達到引導(dǎo)消費者消費、提升自身銷售額的目的。作為我們而言,市場的分析是重中之重,如何把握市場發(fā)展趨勢,在眾多商家、眾多活動中脫穎而出,吸引更多的消費者,創(chuàng)造更多價值,在招數(shù)上出奇制勝非常關(guān)鍵。也是我們在xx年的工作重點。
xx年我們著重對全國的商業(yè)模式進行了考察,大連萬達模式對我們深受啟發(fā),我們也通過網(wǎng)絡(luò)了解和電話咨詢等,進一步了解到萬達的整體策劃也不是他們自己搞的,完全是依賴大連的展覽公司。整體策劃是以4T商業(yè)營銷模式為基礎(chǔ),以休閑、體驗、互動、娛樂四大元素組成,直擊網(wǎng)絡(luò)購物的致命弱點,他們在策劃方案中融入各種展覽,旅游,文化教育等,形成互位交叉和資源共享,購物廣場在營銷策劃上逐漸向以服務(wù)為軸心的商業(yè)綜合體轉(zhuǎn)化;將原來的美陳的投資大量壓縮,全部采用租賃的模式。他們的策劃方案深受啟發(fā),很值得我們學(xué)習(xí)和借鑒、這一點我們市場部已經(jīng)開始學(xué)習(xí)和貫徹《商業(yè)4T營銷理論》。把我們原來的供應(yīng)商體系重新做了梳理,引進大連幾家專業(yè)從事展覽器材及展品租賃的供應(yīng)商,這樣我們將大大節(jié)省了xx年商業(yè)美陳的投入。并隨時關(guān)注大連萬達的發(fā)展動向,即時做出調(diào)整。
購物廣場的壯大,離不開新老顧客不間斷的物質(zhì)資助。不斷把潛在顧客變?yōu)轭櫩?,把顧客變?yōu)槔项櫩?、忠實顧客,也將是購物廣場發(fā)展的必由之路。因此,發(fā)展會員,推行會員卡,同時不斷通過相關(guān)活動把顧客提升為沈陽大悅城家族的一分子、一部分,應(yīng)是xx年戰(zhàn)略規(guī)劃之一,而會員卡也將在下一年的各個活動中具體體現(xiàn)和運用起來。
二、廣告公關(guān)
我們做廣告的目的,就是第一在消費者心目中樹立良好、牢固的企業(yè)形象,提高美譽度和認(rèn)同度;其二就是借助廣告媒體對商業(yè)信息進行有效傳遞,提升實效性。兩相結(jié)合,才是相對完善的廣告宣傳。
長期以來,我們的廣告媒體主要是以電視字幕廣告為主流媒體,從實效性來看,的確具有一定的效果,但是作為主流媒體,欠缺的是無法將形象樹立在市民心中,而對于現(xiàn)代廣告營銷而言,電視字幕、短信等廣告媒體也只是起到發(fā)布信息的作用,并沒有完全發(fā)揮出“廣形象宣傳”的`作用。
在xx年,首要的任務(wù)則是根據(jù)以往收集來的各廣告公司、廣告媒體進行深入分析,確定出著實適合我們企業(yè)的主流媒體作為宣傳平臺,并根據(jù)該媒體特點制定長期宣傳戰(zhàn)略,使其切實為我們服務(wù),達到真正廣告宣傳的目的。
其次,在依托主流媒體進行形象宣傳的同時,盡可能多地通過各種方式增加社會影響力,如制造新聞看點、發(fā)展大型文化主題巡展等公益性質(zhì)的活動等,通過社會輿論提升購物廣場在市民心中地位和認(rèn)知度。
重點工作規(guī)劃:
1、做好公司對外形象宣傳工作,即公司主流廣告媒體的選定工作,根據(jù)前期已收集的各廣告公司、廣告媒體資料,結(jié)合公司實際進行深入分析,確保在xx年3月份之前,將廣告媒體選定方案定稿落實,加快企業(yè)對外形象宣傳的步伐;
2、為了更好地提升商業(yè)城的知名度、美譽度及社會影響力,新的一年中將開拓、嘗試?yán)幂浾撔麄鳎ㄟ^新聞報道等低價位宣傳形式,促進口碑效應(yīng);
3、安排好公司對外廣告發(fā)布的一切相關(guān)手續(xù)的申批、審核工作,確保廣告發(fā)布方面的可靠性、合法性;
4、在網(wǎng)絡(luò)上大肆宣傳本購物廣場xx年度新一輪大型文化巡展活動。
三、購物廣場銷售區(qū)形象
綜合起來,購物廣場的銷售區(qū)形象大致包括櫥窗、內(nèi)部氛圍布置、商品陳列等方面。其中,作為個人而言,對于櫥窗形象方面,在設(shè)計及搭配方面均不成熟,而櫥窗又相當(dāng)于購物廣場的門臉,對于吸引消費者起著很大的作用,新的一年中,在櫥窗方面將下深工夫研究,并結(jié)合實際鍛煉摸索,把弱項彌補上來。
在新的一年中,購物廣場內(nèi)部布置整個圍繞年度文化主題,為消費者創(chuàng)造商品以外的價值空間和值得體驗的真實感受。積極策劃組織各類帶有公益色彩的文化展覽及各類主題活動,強調(diào)與消費者的情感溝通,在消費決策前便取得認(rèn)同。在DP點原來的花卉全部取消,從大連購買趣味雕塑作品xx年里,憑借前幾年的蓄勢,xx公司不但步入了高速發(fā)展的快車道,實現(xiàn)了更快的效益增長,而且成功地實現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此,一個xx公司以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的xx公司誕生了。
一、繼續(xù)整頓和規(guī)范藥械市場秩序
1.藥械市場監(jiān)管的重點內(nèi)容:一是加大對掛靠經(jīng)營、超方式、超范圍經(jīng)營,以及出租、出借、轉(zhuǎn)讓許可證,網(wǎng)上銷售藥品等違法行為的打擊力度;二是對多次被行政處罰,多次變更許可證以及GSp檢查發(fā)現(xiàn)問題較多的企業(yè)和xx年以來新開辦的藥械經(jīng)營企業(yè)加大檢查頻次和檢查力度;三是進一步開展蛋白同化制劑、肽類激素等含興奮劑藥品的專項檢查,加強對特殊藥品經(jīng)營單位的監(jiān)管。加強對xx年10月1日以后生產(chǎn)的含興奮劑目錄所列物質(zhì)的化學(xué)藥品、生物制品、中成藥的監(jiān)督檢查,其包裝標(biāo)簽或說明書上未標(biāo)注運動員慎用字樣的,從今年5月1日起,一律停止銷售;四是繼續(xù)加強麻黃堿管理,重點加強對麻黃堿復(fù)方制劑的流向追蹤。貫徹實施即將頒布的《藥品類易制毒化學(xué)品管理辦法》,加強對生產(chǎn)、經(jīng)營、使用單位的監(jiān)管。
2.日常監(jiān)督檢查的時間安排:對藥品批發(fā)企業(yè)、生產(chǎn)企業(yè)每季度檢查一次,對藥包材生產(chǎn)企業(yè)每半年檢查一次,對藥品零售企業(yè)每年檢查一次以上,對重點監(jiān)管對象隨時檢查。注重將監(jiān)督檢查工作與藥品安全信用分類管理工作相結(jié)合,與繼續(xù)開展全省萬店無假藥行動相結(jié)合,與換發(fā)變更藥械經(jīng)營許可證工作相結(jié)合,與GSp認(rèn)證及其跟蹤檢查相結(jié)合,形成完整的監(jiān)管檔案。
3.加強督促整改。對檢查中發(fā)現(xiàn)的企業(yè)違法違規(guī)行為,提出明確、具體的整改要求,監(jiān)督其限期整改就位,并向我局提交書面整改報告。有嚴(yán)重違法行為的生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè),移送稽查部門依法查處。
二、繼續(xù)加強農(nóng)村藥品兩網(wǎng)建設(shè)
1.擴大配送范圍,延伸配送點。加快推進農(nóng)村及社區(qū)藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),著力發(fā)揮大中型藥品批發(fā)企業(yè)在藥品直供配送方面的優(yōu)勢作用,扶持信譽好、服務(wù)優(yōu)的藥品批發(fā)企業(yè),通過競爭和招標(biāo)等形式向農(nóng)村和社區(qū)進行配送。積極鼓勵藥品零售連鎖企業(yè)門店向農(nóng)村地區(qū)延伸。9月底前,確保全區(qū)100%的行政村實現(xiàn)藥品配送。充分發(fā)揮藥品兩網(wǎng)建設(shè)在推進新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度和社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生建設(shè)中的作用,積極推進基本藥物制度,普及安全用藥、合理用藥知識,力爭將符合條件的農(nóng)村藥品零售網(wǎng)點納入新農(nóng)合報銷范圍,使農(nóng)民得到更大的實惠。
2.鞏固完善監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),發(fā)揮專協(xié)結(jié)合、群防群治作用。根據(jù)需要,對我區(qū)現(xiàn)有協(xié)管員、信息員進行充實、調(diào)整,形成一個鎮(zhèn)有協(xié)管員、村村有信息員的完整網(wǎng)絡(luò)。加強對協(xié)管員、信息員的培訓(xùn)、考核,建立完善的獎勵制度,充分發(fā)揮其宣傳藥品安全知識。發(fā)現(xiàn)舉報違法違規(guī)行為、協(xié)助查處涉藥案件等多方面的作用。
3.規(guī)范醫(yī)療機構(gòu)的藥房管理,鞏固創(chuàng)建成果。首先是對通過規(guī)范藥房、合格藥房的醫(yī)療機構(gòu)實施不定期的監(jiān)督檢查,鞏固創(chuàng)建成果。其次是繼續(xù)推進社區(qū)醫(yī)療機構(gòu)合格藥房的創(chuàng)建活動,爭取100%的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站通過合格藥房驗收。未達到規(guī)范藥房、合格藥房規(guī)范要求的醫(yī)療機構(gòu),必須限期整改,整改后仍不達標(biāo)的,由我局會同區(qū)衛(wèi)生行政部門嚴(yán)肅查處。
4.積極創(chuàng)建省級農(nóng)村藥品兩網(wǎng)建設(shè)示范縣。根據(jù)省、市局要求,結(jié)合我區(qū)實際情況,由區(qū)政府組織實施創(chuàng)建工作,在今年10月底前,通過省級農(nóng)村藥品兩網(wǎng)建設(shè)示范縣驗收。我局承擔(dān)日常工作,對創(chuàng)建工作適時進行指導(dǎo)和協(xié)調(diào)。
三、加強藥械市場監(jiān)管,促進藥械流通業(yè)的健康發(fā)展
1.創(chuàng)新監(jiān)管機制,全面推進藥械經(jīng)營企業(yè)實行遠程監(jiān)控。積極創(chuàng)造條件,著手構(gòu)建藥品醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)計算機遠程監(jiān)管系統(tǒng),實現(xiàn)對藥品批發(fā)、零售連鎖、零售企業(yè)以及醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)購、銷、存等情況的實時監(jiān)控。在去年對城區(qū)藥品經(jīng)營企業(yè)實施遠程監(jiān)控的基礎(chǔ)上,逐步擴大遠程監(jiān)控的覆蓋面,今年確保遠程監(jiān)控覆蓋到全區(qū)藥品批發(fā)企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上藥品零售企業(yè)(村級除外)。同時開展對醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)實施遠程監(jiān)控的試點工作。
2.嚴(yán)把藥械市場準(zhǔn)入關(guān),促進現(xiàn)代物流的健康發(fā)展。嚴(yán)格藥械市場的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真執(zhí)行省局《省開辦藥品零售企業(yè)驗收實施標(biāo)準(zhǔn)》、《省醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)現(xiàn)場檢查驗收標(biāo)準(zhǔn)》等相關(guān)許可規(guī)定,提高藥品零售企業(yè)及醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)準(zhǔn)入門檻,防止低水平重復(fù)建設(shè)。建立藥品、醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)電子檔案,結(jié)合許可證換發(fā)、變更和日常監(jiān)管,實行行政審批行為公開,實行網(wǎng)上申報審批、網(wǎng)上監(jiān)督。在收集企業(yè)基本數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,建立健全全區(qū)藥械經(jīng)營企業(yè)誠信和監(jiān)督檔案。開展信用等級評定,依據(jù)誰誠信,誰發(fā)展,誰失信,誰退出的原測,促進藥械市場的健康發(fā)展。
3.抓好GSp認(rèn)證及其跟蹤檢查,保證認(rèn)證工作質(zhì)量。認(rèn)真做好藥品GSp認(rèn)證指導(dǎo)工作和GSp認(rèn)證后跟蹤檢查工作。對轄區(qū)內(nèi)GSp認(rèn)證滿2年的藥品零售企業(yè)實行全面檢查,凡檢查不合格的,責(zé)令其進行整改,整改后仍達不到要求的,依法查處。
4.加大廣告監(jiān)管的力度,保持高壓態(tài)勢。組織參與省局統(tǒng)一開展的颶風(fēng)行動,集中打擊以公共人物名義為產(chǎn)品功效作證明等嚴(yán)重虛假違法廣告。對社會影響惡劣、情節(jié)嚴(yán)重的違法廣告,逐級上報省局對其采取暫停銷售的措施,對拒絕執(zhí)行暫停銷售的單位,依法從嚴(yán)查處。
四、強化藥品不良反應(yīng)報告和監(jiān)測工作
進一步拓寬ADR監(jiān)測報告面,努力提高報告質(zhì)量,不斷強化對新的、嚴(yán)重的ADR監(jiān)測,其比例要達報告總數(shù)的10%以上。
根據(jù)實際情況,科學(xué)下達上報具體指標(biāo),藥品生產(chǎn)企業(yè)每年報告應(yīng)不少于10份,所有監(jiān)測期內(nèi)的品種每年一月份匯總報告省藥品不良反應(yīng)監(jiān)測中心,未發(fā)現(xiàn)不良反應(yīng)品種也要進行零報告;不在監(jiān)測期內(nèi)的品種每5年向省藥品不良反應(yīng)監(jiān)測中心匯總報告一次;各鎮(zhèn)衛(wèi)生院全年報告應(yīng)不少于8份,其中新的、嚴(yán)重的不良反應(yīng)1份;藥品零售企業(yè)(連鎖企業(yè))全年報告應(yīng)不少于1份;醫(yī)藥集團醫(yī)藥有限公司應(yīng)不少于5份,其中新的、嚴(yán)重的不良反應(yīng)1份。各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站發(fā)現(xiàn)藥品不良反應(yīng),可直接向市食品藥品監(jiān)督管理局上報,也可由所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院匯總上報。對上報質(zhì)量較高的ADR報告,按錄用份數(shù)給予單位或個人每份20元的獎勵。
市場部年度工作計劃書
工本站發(fā)布市場部年度工作計劃書,更多市場部年度工作計劃書相關(guān)信息請訪問工本站工作計劃頻道。
【導(dǎo)語】工作計劃書是一個單位或團體在一定時期內(nèi)的工作計劃。寫工作計劃要求簡明扼要、具體明確,用詞造句必須準(zhǔn)確,不能含糊。一般包括工作的目的和要求,工作的項目和指標(biāo),實施的步驟和措施等,也就是為什么做、做什么怎么做、做到什么程度。根據(jù)需要與可能,規(guī)定出一定時期內(nèi)所應(yīng)完成的任務(wù)和應(yīng)達到的工作指標(biāo)。在明確了工作任務(wù)以后,還需要根據(jù)主客觀條件,確定工作的方法和步驟,采取必要的措施,以保證工作任務(wù)的完成。工本站搜集的《市場部年度工作計劃書》,供大家參考閱讀,更多內(nèi)容,請訪問工作計劃頻道。
【篇一】
一、20xx年工作中的三大關(guān)鍵詞:
1、主動提升自己的市場悟性;
對于市場部人員來說,如果沒有市場悟性,就意味著行尸走肉,很難有大的希望,因為市場永遠是變化的,僅靠以前在學(xué)校里學(xué)的那點理論知識是沒辦法拿出來混飯吃的,必須憑著自己的悟性不斷地進步,才能努力去一個真正的市場部人。20xx年我充分利用多次走訪市場、每次都參加銷售會議的機會,主動與市場一線緊密接觸,突破曾經(jīng)的長期呆在辦公室,打打電話,寫寫文字,查閱相關(guān)網(wǎng)站,看看報紙等等通過這些渠道掌握市場信息的窠臼,努力主動地獨立思考,不斷地進行分析與總結(jié),立志煉就專業(yè)的眼光,把對白酒市場刻意的觀察變成一種職業(yè)的習(xí)慣。
2、保證足夠的時間在工作上;
20xx年我利用正常上班的時間、部分加班的機會保證有足夠的時間投入在學(xué)習(xí)上,學(xué)習(xí)工作能力,努力思考追究一種別人無法取代、各地都可以運用的能力,雖然現(xiàn)在短時間內(nèi)看不到特別明顯效果,但是我相信投入肯定有回報。
3、健康平和的心態(tài);
雖然我們處在市場部,學(xué)歷等等比部分區(qū)域經(jīng)理/業(yè)務(wù)人員高,投入時間為部分區(qū)域經(jīng)理/業(yè)務(wù)人員的幾倍,待遇卻沒有業(yè)務(wù)人員高,更沒有其它所謂的一些東西,但是我心態(tài)很端正平和。即使是在投入了很多時間很多精力仍然不能讓領(lǐng)導(dǎo)完全滿意的情況下,都是告慰自己業(yè)務(wù)人員可以半個月就把業(yè)績完成,但優(yōu)秀的市場人員卻不得不加班;優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員可以不長的一段時間內(nèi)把業(yè)績做到200%,但是沒有一個市場人員優(yōu)秀到可以達到xx0分滿意的客觀情況,盡管這樣的情況經(jīng)常發(fā)生,每次都是盡全力保證自己的心態(tài)平和。
回顧自己xx年,自己主要是跑了一些地方,進行了一些市場調(diào)研;參加多次銷售會議和行業(yè)性會議,提出了一些觀點,做了一些基礎(chǔ)性事務(wù)性工作。對照自己的表現(xiàn)發(fā)現(xiàn)我個人還有很多不足,如在業(yè)務(wù)上,還沒有達到精益求精的要求;工作有時操之過急,缺乏深入細(xì)致的工作作風(fēng),雖然xx年我一直在努力,但是發(fā)現(xiàn)自己還是沒有什么能拿出來說的實在成績,提出的一些建議不夠系統(tǒng),沒有給市場提出更多行之有效的辦法……xx年將會通過努力會有效改觀。
二、對市場部的工作建議:
建立起強勢的市場部是我們每個人共同的夢想,因為一個強勢的市場部門是建立高爐家強勢品牌的基礎(chǔ)。品牌的形成需要嚴(yán)密的規(guī)劃加上高效的執(zhí)行,而此兩項特征在缺乏強勢的市場部門時都是幾乎不可能實現(xiàn)的。建立強勢的市場部門也許是集團有效變革的開端,結(jié)合自己近四年來市場部的工作經(jīng)歷,個人覺得我們的市場部缺乏很好的生存條件:
1、缺乏足夠的高層的支持:
雖然市場部承擔(dān)著部分直線職能,但本質(zhì)上仍然是一個幕僚組織。作為一個沒有指揮權(quán)的參謀,卻需要就很多事情做出相應(yīng)指導(dǎo),沒有高層的支持是開展工作的難度可想而知。高層的支持至少應(yīng)該包括三方面的內(nèi)容,1、理念上的宣導(dǎo),2、給予實際的權(quán)限,3、適當(dāng)?shù)摹捌摹?,尤其是在市場部?0xx年才成立,成立以來更是在一窮二白的基礎(chǔ)上摸著石頭過河,往往最容易發(fā)生錯誤,很容易引起廠部生產(chǎn)系統(tǒng),區(qū)域經(jīng)理乃至業(yè)務(wù)員等等的指責(zé)性抱怨。這種時候,高層需要謹(jǐn)慎分析,如果確實非戰(zhàn)之罪時,可能還是要保持對市場部門的支持。
2、缺乏明確的可一貫性可執(zhí)行市場策略:
沒有明確的市場策略則市場部門根本無法生存,而沒有策略的一貫性則市場部就無法建立威信。
3、對促銷方案/營銷計劃缺乏檢核監(jiān)督權(quán):
再好的計劃沒有好的執(zhí)行也是失敗,而要有好的執(zhí)行,沒有有效的檢核和監(jiān)督就會形同空談。
另外在市場部內(nèi)部存在下列現(xiàn)實問題,也很大程度上制約了市場部功能的化發(fā)揮:
1、團隊績效徘徊不前;
2、缺乏物質(zhì)激勵手段,團隊士氣低落。滿意度較低;
3、工作氣氛不對,尚未有效營造團隊合作導(dǎo)向;
4、人員配備/功能設(shè)置不盡合理,基本上處于單兵作戰(zhàn)的狀態(tài),團隊沒有整體合力。
結(jié)合自己看到的問題對20xx年市場部的建議:
1、取得集團高層的支持和重視,能夠讓高層理解和明白市場部人員的努力;
2、對現(xiàn)有市場部組織架構(gòu)設(shè)置與崗位職責(zé)進行細(xì)化明確;
3、對市場部現(xiàn)有人員進行優(yōu)化及構(gòu)成比例重組調(diào)整,在優(yōu)化設(shè)計功能的基礎(chǔ)上強化市場研究/市場策劃/媒介研究的功能;另外市場部內(nèi)部要努力營造和諧融洽的氛圍,杜絕假大空、面前諂媚背后陷害等小人行為;
4、提高市場部的激勵措施;
現(xiàn)在市場部實行的工資制度,沒有任何激勵措施,不利于大家潛能的發(fā)揮。市場部的工作崗位介于銷售后勤區(qū)域經(jīng)理/特派業(yè)務(wù)員之間,大家出賣的是智力勞動,具有較高的創(chuàng)新價值,是在為企業(yè)開發(fā)潛在的市場,在提高并創(chuàng)造企業(yè)明天的銷售額。因此,必須舍得對他們投資,并對他們具有創(chuàng)意價值的營銷策劃進行評估,給予合理的獎勵措施,這樣才能提高和激發(fā)他們的工作熱情,否則會面臨著流失或者消極怠工的危險。
5、適時推進項目組工作模式;
市場部的很多工作要求各個部門共同完成,因此建議以專題項目組的方式進行推進。市場部內(nèi)部各崗位的職責(zé)也僅僅是相對分工,不是各負(fù)其責(zé),而是密切合作。實行項目組工作模式后可根據(jù)不同階段的需要召集項目組成員,通過召開會議、討論等方式共同完成專題項目,項目完成后,經(jīng)總經(jīng)理、市場部經(jīng)理召集相關(guān)部門/人員討論通過。
6、定期或不定期讓市場部人員深入?yún)^(qū)域市場學(xué)習(xí),體驗一線操作實務(wù);
只有了解了一線操作,把握了市場的動脈,策劃方案才能得到一線人員的認(rèn)可和執(zhí)行。市場部人員要想使自己的策劃具備很強的實操性,最終能被市場一線人員采納并發(fā)揮效應(yīng),必須首先了解市場一線的操作實務(wù),對市場操作的各個環(huán)節(jié)做到心中有數(shù)。
以上都是個人關(guān)于市場部的一些觀點,可能有一些偏激,有一些片面,但是都是我自己的一些體會,自己的一些切身感受,20xx,舊的一切,都遠遠的后退去了。離開的20xx肯定是有一些東西是我們需要留下、典藏和銘刻的。20xx,迎著陽光、帶著希望,我們再一次站在了時間的起點,在行走的征程中,肯定會有一些明流或者暗涌,將會再次影響我們,但是我們相信我們是一支有素質(zhì),有戰(zhàn)斗力的`團隊,20xx肯定會取得新的成績。
【篇二】
一、市場部年終總結(jié)
三原色市場部成立于20XX年12月初。由于公司除店面運營以外其他營銷方式并沒有形成可以參考的規(guī)章制度、營銷策略、市場拓展方式和產(chǎn)品價格培訓(xùn)系統(tǒng),市場部成立之初(第一周)主要以建立健全部門機制,熟悉公司產(chǎn)品價格體系為主。
團隊建設(shè)方面;制定了詳細(xì)的全國營銷中心計劃、銷售人員績效考核標(biāo)準(zhǔn)、銷售薪資制度、年度工作計劃、團隊文化等,由于公司銷售人員招聘在12月不是很理想,市場部銷售團隊組建遇到了很大的問題。目前市場部建制,經(jīng)理1名,客戶經(jīng)理1名,網(wǎng)絡(luò)推廣1名,只完成了市場部團隊建設(shè)計劃的百分之二十。
市場拓展方面;市場部12月對鑫樂匯商區(qū)、雷捷家居廣場、102國道、納丹堡商區(qū)、步行街商區(qū)進行了逐戶的陌生拜訪??蛻舭菰L數(shù)量500余次,其中有需求的客戶50個。簽約客戶10個。其中102國道二次業(yè)務(wù)開發(fā)2個(片片魚合同總額810元、東門飯店合同額140元),剩余8家為市場部業(yè)務(wù)開拓。12月市場部業(yè)績總額20199元,劉春雨16020元,門宇坤4089元。
銷售業(yè)績方面并不理想。雖然存在102國道改造信息統(tǒng)計、客戶確認(rèn)、效果圖設(shè)計、招標(biāo)辦協(xié)調(diào)和天氣等一些客觀因素,但是市場部主要問題有以下幾點:
1.產(chǎn)品知識和價格系統(tǒng)熟悉程度不夠,13年度必須加強。
改進措施如下:部門內(nèi)訓(xùn)對產(chǎn)品系統(tǒng)逐一進行分析并進行案例對正,同時定期申請總經(jīng)辦進行詳細(xì)的產(chǎn)品及價格培訓(xùn)。
2.客戶經(jīng)理工作強度不夠,缺乏思考能力和目標(biāo)及時間管理能力。
改進措施如下:13年元月開始市場部將不折不扣的執(zhí)行既定安度市場營銷計劃,增加工作強度,要求市場部每一個員將業(yè)績目標(biāo)分解到每一天,每日工作計劃表體現(xiàn)當(dāng)日業(yè)績目標(biāo),意向客戶數(shù)量目標(biāo),需求客戶數(shù)量目標(biāo)和客戶拜訪數(shù)量目標(biāo),嚴(yán)格按照每日工作計劃進行市場推進,當(dāng)天未完成目標(biāo)計劃次日加倍,連續(xù)一周未完成目標(biāo)計劃的贊助50元成長基金。
3.個人氣質(zhì)和素質(zhì)有待提高。
改進措施如下:增加商務(wù)禮儀、溝通技巧的部門內(nèi)訓(xùn),并在培訓(xùn)后進行一對一的演練。由于冬季天氣比較冷,無法統(tǒng)一著正裝。在氣溫適宜的時候市場部全員要求穿皮鞋、西褲。(建議統(tǒng)一著裝、佩戴工牌)。
二.20XX年工作總體計劃
在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),高素質(zhì)高效率而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中組建一支和諧,高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓。
2)健全部門建制,提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力。
13年度,希望得到公司與人事部大力支持,盡快完成市場部銷售人員招聘。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
3)建立新的銷售模式與渠道。
市場部將秉承以陌生拜訪為主、網(wǎng)絡(luò)營銷為輔的銷售模式,做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到各個客戶經(jīng)理身上,再分解到每月,每周,每日;并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我們將帶領(lǐng)銷售部全體人員竭盡全力完成目標(biāo)。
4)顧全大局服從公司戰(zhàn)略。
公司13年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)、公司的戰(zhàn)略方針、和個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一支“亮劍”的銷售團隊與一個好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。我們市場部在20XX年有信心,有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌!
三、市場部20XX年年度業(yè)績目標(biāo)
市場部20XX年年度業(yè)績目標(biāo)200萬
1.燕郊區(qū)域
年度:銷售任務(wù)90萬
季度:第一季度(1.1-3.30月)銷售任務(wù)10萬
月度:1月3萬2月3萬3月6萬
季度:第二季度(4.1-6.30月)銷售任務(wù)30
月度:4月10萬5月10萬6月10萬
北京三原國際有限公司
季度:第三季度(7.1-9.30月)銷售任務(wù)30萬月度:7月10萬8月10萬9月10萬
季度:第四季度(10.1-12.30月)銷售任務(wù)20萬月度:10月10萬11月6萬12月4萬
2.通州區(qū)域
年度:銷售任務(wù)110萬
季度:第一季度銷售任務(wù)10萬
月度:1月3萬2月3萬3月6萬季度:第二季度銷售任務(wù)40萬
月度:4月10萬5月15萬6月15萬季度:第三季度銷售任務(wù)40萬
月度:7月13萬8月14萬9月13萬季度:第四季度銷售任務(wù)20萬
月度:10月10萬11月6萬12月4萬
【篇三】
我公司市場部的工作在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)及部門員工的努力下將0年的工作劃上一個滿意的句話。為再接再厲,特做出市場部年度工作計劃和內(nèi)容提綱。
1市場部職能
2市場部組織架構(gòu)
3市場部年度工作計劃
4市場部0年度銷售工作計劃
實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu)
實行嚴(yán)格培訓(xùn)、提升團隊作戰(zhàn)能力
科學(xué)市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售
協(xié)調(diào)職能部門、樹立良好企業(yè)文化
把握市場機會、制定實施銷售推廣
信息收集反饋、及時修正銷售方案
一市場部職能:
市場部直接對銷售總經(jīng)理負(fù)責(zé),是企業(yè)的靈魂,其工作職能在生產(chǎn)、銷售、服務(wù)中的作用十分重要,是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分,作為市場部,重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場部工作的標(biāo)準(zhǔn)是:銷售政策、推廣計劃是否科學(xué)、執(zhí)行力度是否嚴(yán)謹(jǐn)。
1.市場部作用:
直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé),協(xié)助總經(jīng)理進行市場策劃、銷售計劃的制定和實施。
督促銷售部年度工作計劃的進行事實。
全面協(xié)調(diào)各部門工作職能。
是企業(yè)的靈魂。
2.市場部工作標(biāo)準(zhǔn):
準(zhǔn)確性
及時性
協(xié)調(diào)性
規(guī)劃力
計劃性
執(zhí)行力
3市場部工作職能:
制定年度、季度銷售計劃、協(xié)助銷售部執(zhí)行。
協(xié)調(diào)各部門特別是研發(fā)生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作。
組織銷售部進行系列培訓(xùn)。
監(jiān)控銷售成本、對銷售區(qū)域人員指導(dǎo)性的增減、調(diào)控
市場營銷部年度工作計劃
隨著市場競爭的日益激烈,市場營銷部在企業(yè)中的重要性也日益凸顯。為了提高企業(yè)的市場競爭力和銷售業(yè)績,市場營銷部制定了一份詳細(xì)、具體且生動的年度工作計劃。
一、市場調(diào)研和分析
市場調(diào)研和分析是市場營銷的基礎(chǔ)工作。市場營銷部將通過市場調(diào)查、競爭分析和消費者洞察來了解整個市場的情況。我們將關(guān)注產(chǎn)品需求、消費者喜好、競爭對手的動向以及市場趨勢的變化。這些調(diào)研和分析結(jié)果將為后續(xù)的市場策略制定提供有力的支持。
二、制定營銷策略
基于市場調(diào)研和分析的結(jié)果,市場營銷部將制定一系列具體的營銷策略。我們將確定目標(biāo)市場和目標(biāo)消費者,并為他們量身定制不同的營銷策略。針對不同的產(chǎn)品線和市場細(xì)分,我們將制定不同的促銷方案、渠道推廣策略和定價策略等,以提高產(chǎn)品的市場占有率和銷售額。
三、品牌宣傳和推廣
品牌宣傳和推廣是市場營銷部的重要任務(wù)之一。我們將通過各種渠道和媒體進行品牌推廣,包括傳統(tǒng)媒體和數(shù)字媒體平臺。我們將利用廣告、公關(guān)活動、展會等方式來提高品牌知名度和美譽度。同時,我們還將加強與潛在合作伙伴的溝通合作,尋求更多的品牌宣傳機會。
四、銷售渠道拓展
為了使產(chǎn)品更好地覆蓋目標(biāo)市場,市場營銷部將致力于銷售渠道的拓展。我們將與各大零售商和經(jīng)銷商建立合作關(guān)系,擴大產(chǎn)品的銷售渠道。此外,我們還將積極推動線上銷售渠道的發(fā)展,通過建設(shè)電商平臺和社交媒體推廣,提升線上銷售的比重。
五、客戶關(guān)系維護和服務(wù)提升
市場營銷部將把客戶關(guān)系維護和服務(wù)提升放在重要位置。我們將加強與客戶的溝通與互動,及時回應(yīng)客戶的需求和問題。同時,我們還將改善售后服務(wù)體系,提供更加便捷和全面的售后服務(wù),以增強客戶的忠誠度和滿意度。
六、市場績效評估和優(yōu)化
市場營銷部將對各項市場活動和策略進行績效評估和優(yōu)化。我們將建立有效的績效評估機制,定期對市場活動的效果進行分析和評估,及時調(diào)整和優(yōu)化市場策略。通過不斷學(xué)習(xí)和改進,我們將提升市場營銷部的工作水平和市場競爭力。
以上是市場營銷部年度工作計劃的簡要概述。市場營銷部將全力以赴,確保年度工作計劃的順利實施,為企業(yè)的發(fā)展做出積極的貢獻。我們相信,通過市場調(diào)研、營銷策略制定、品牌推廣、銷售渠道拓展、客戶關(guān)系維護和市場績效評估等一系列有效的市場營銷工作,我們將不斷提高企業(yè)的市場競爭力和銷售業(yè)績,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展貢獻力量。
10月市場部經(jīng)理個人工作計劃
隨著10月份的來臨,作為市場部經(jīng)理,我深感責(zé)任重大,并積極準(zhǔn)備著接下來的工作。為了實現(xiàn)更好的工作表現(xiàn)和公司業(yè)績的增長,我擬定了以下詳細(xì)具體且生動的個人工作計劃。
首先,我計劃在10月份內(nèi)完成市場調(diào)研。市場調(diào)研對于我們公司的發(fā)展至關(guān)重要。通過對競爭對手的研究,我們可以了解他們的產(chǎn)品特點、價格策略、市場占有率以及目標(biāo)客戶群體。同時,我還將密切關(guān)注市場趨勢和消費者需求的變化,以便我們能夠及時做出調(diào)整和優(yōu)化我們的產(chǎn)品和銷售策略。
第二,我將牽頭組織一個新產(chǎn)品的推出活動。在過去幾個月里,我們的研發(fā)團隊一直致力于開發(fā)一款全新的創(chuàng)意產(chǎn)品?,F(xiàn)在我們已經(jīng)準(zhǔn)備好了,我計劃在10月份正式推出并舉辦一次盛大的新品發(fā)布會。為了確保活動的成功,我將與其他部門密切合作,并制定詳細(xì)的推廣計劃。在這個過程中,我們將積極策劃各種宣傳活動,包括在線廣告、電視廣告、社交媒體宣傳等,以吸引更多的潛在客戶。
第三,我將加強與銷售團隊的合作。作為市場部經(jīng)理,我深知市場與銷售之間的緊密關(guān)系。因此,我將定期與銷售團隊進行溝通和會商,以確保我們的市場營銷策略能夠與銷售目標(biāo)相一致。此外,我將根據(jù)銷售數(shù)據(jù)和市場反饋,及時調(diào)整我們的市場計劃和策略,以便更好地滿足客戶需求并提高銷售業(yè)績。
第四,加強團隊建設(shè)和人員培訓(xùn)。一個高效的市場團隊是公司取得成功的關(guān)鍵。因此,我將組織團隊建設(shè)活動,以提高團隊合作和溝通能力。此外,我還將組織定期的市場知識培訓(xùn)和技能提升課程,以幫助團隊成員不斷提高專業(yè)能力和市場意識。
最后,我將注重與上級溝通和領(lǐng)導(dǎo)層的合作。我將定期向上級報告工作進展情況,并尋求領(lǐng)導(dǎo)層的指導(dǎo)和支持。與領(lǐng)導(dǎo)層的緊密合作可以幫助我更好地了解公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和市場戰(zhàn)略,并將它們轉(zhuǎn)化為實際操作計劃。
總結(jié)起來,我的10月市場部經(jīng)理個人工作計劃涵蓋了市場調(diào)研、新產(chǎn)品推出、與銷售團隊合作、團隊建設(shè)和人員培訓(xùn),以及與上級和領(lǐng)導(dǎo)層的溝通和合作。我相信通過這些努力,我將能夠取得優(yōu)秀的工作成績,并為公司的發(fā)展做出積極的貢獻。我期待著10月份的工作,相信我們團隊將取得輝煌的成果!
食品安全關(guān)系人民群眾身體健康和生命安全,關(guān)系中華民族未來,黨的十九大報告明確提出食品安全戰(zhàn)略,讓人民吃得放心,20xx年,街道食安辦、市監(jiān)所認(rèn)真貫徹中央省市區(qū)機關(guān)文件會議精神,對食品安全在體制機制監(jiān)督管理,嚴(yán)格執(zhí)法等方面進行嚴(yán)格部署,全力推進食品安全創(chuàng)建工作,為保障人民群眾食品安全,增加人民群眾的獲得感、幸福感,安全感而努力奮斗。
一、高度重視,認(rèn)識到位
食品安全與人民群眾切身利益息息相關(guān),事關(guān)群眾身體健康和生命安全,事關(guān)一方經(jīng)濟社會的安全穩(wěn)定。東風(fēng)路街道食品經(jīng)營戶共計809家,其中生產(chǎn)企業(yè)有元味1家;大中小型餐飲及學(xué)校幼兒園共計392家,其中學(xué)校幼兒園9家,單位食堂20家,大中型餐飲71家,小型餐飲311家;農(nóng)貿(mào)市場2家,共計經(jīng)營戶71家;流通門店共計345家,大中型超市2家,食雜店274家,藥店22家,食品貿(mào)易商40家,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營戶7家。
為確保食品安全工作落到實處,社區(qū)多次調(diào)整食安巡查員,確保業(yè)務(wù)熟悉,責(zé)任上肩,任務(wù)落實到位,食安辦與市監(jiān)所工作也能明確分工,通力合作,使工作能高效地順利開展。并定期召開食安工作人員培訓(xùn)及工作交流會,布置新任務(wù),強化基礎(chǔ)工作。同時經(jīng)常利用會議、微信平臺、標(biāo)語、專欄等對食安創(chuàng)建進行大力宣傳,讓食品安全知識深入人心,形成人人關(guān)心,齊抓共管的工作格局。
二、齊抓共管,狠抓重點
一是強宣傳,動員全社會積極參與。通過多種形式、不同角度、各種途徑開展食安創(chuàng)建宣傳活動,充分調(diào)動人民群眾的參與熱情,積極營造執(zhí)法監(jiān)督與社會監(jiān)督共同參與的良好氛圍。開展食品安全進小區(qū)、進社區(qū)、進學(xué)校、進企業(yè)、進機關(guān)、進家庭活動,通過墻報標(biāo)語橫幅分發(fā)傳單資料等手段廣泛宣傳食品安全知識,科學(xué)引導(dǎo)正確的消費觀,提高人民群眾自我保護能力。開展形式多樣、內(nèi)容豐富的食品安全宣傳周活動,在日常宣傳工作中,全街共設(shè)立15塊永久性宣傳欄,所轄各社區(qū)均有一塊以上永久性食品安全宣傳欄,定期更新內(nèi)容,每季度不少于1次。
二是建臺賬,提升轄區(qū)食品安全監(jiān)管水平。為完善食品安全綜合監(jiān)管長效機制,增強食品安全監(jiān)管合力,搞好食品安全信息收集和發(fā)布,提高食品安全事故應(yīng)急能力,我們重點抓好與老百姓日常生活息息相關(guān)的糧、肉、食品、蔬菜、水果的生產(chǎn)和進貨關(guān),結(jié)合當(dāng)前創(chuàng)建食品安全示范工作,用健全臺賬、規(guī)范臺賬的辦法讓每一項食品安全工作做到全、做到細(xì),形成人人想干事,人人能干事,人人干成事的工作氛圍。
三是強監(jiān)管,確保食品市場持續(xù)根本轉(zhuǎn)好。認(rèn)真履職,扎實開展各項專項整治行動,切實發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,取得成效。開展“護苗行動”等十大專項整治;對街道內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場和零售的生豬銷售質(zhì)量進行監(jiān)管;對各種生產(chǎn)經(jīng)營攤點,特別是超市的食品重點監(jiān)管和安全檢查同時,對校園周邊、小餐飲、藥店等監(jiān)管重點領(lǐng)域,加大日常檢查和不定期抽查的頻次,固化主體責(zé)任意識,減少違法違規(guī)經(jīng)營行為。
三、全面治理,專項行動
1、實施“雙安雙創(chuàng)”示范引領(lǐng)行動。今年是創(chuàng)建食品安全示范城市的驗收年,創(chuàng)建食品安全示范城市既是民生工程,也是一個城市的名片和標(biāo)識。嚴(yán)格對照國家食品安全示范城市標(biāo)準(zhǔn),分解落實各級各部門創(chuàng)建任務(wù),查找短板,補強弱項,進一步鞏固提升創(chuàng)建成果,全面做好本屆國家層面評估驗收備檢工作,支持做好食品安全示范城市創(chuàng)建工作。
2、實施校園食品安全“護苗”行動。嚴(yán)格落實學(xué)校食品安全校長(園長)負(fù)責(zé)制,保證校園食品安全,防范發(fā)生群體性食源性疾病事件,全面推行“明廚亮灶”,實行大宗食品公開招標(biāo),集中定點采購,落實校長負(fù)責(zé)制及學(xué)校相關(guān)負(fù)責(zé)人配餐制度,鼓勵家長參與監(jiān)督,對學(xué)校食堂,學(xué)生集體用餐配送單位,校園周邊餐飲門店及食品銷售單位實行覆蓋監(jiān)督檢查,落實好學(xué)生營養(yǎng)改善計劃,保證學(xué)生營養(yǎng)餐質(zhì)量。
3、實施保健食品“護老”行動。開展保健食品專項清理整治行動,嚴(yán)防打擊保健食品欺詐和虛假宣傳,虛假廣告等違法行為,廣泛開展以老年人防騙為內(nèi)容的宣傳活動,加大聯(lián)合執(zhí)法力度,大力整治保健食品市場經(jīng)營秩序,嚴(yán)厲查處各種非法銷售保健食品行為,打擊傳銷,做好消費者維權(quán)服務(wù)工作。
4、實施食品生產(chǎn)和嬰幼兒配方乳粉質(zhì)量提升行動。實施風(fēng)險分級分類管理,重點加強嬰幼兒配方乳粉、嬰幼兒輔助食品、乳制品、食用植物油、白酒、肉制品、辣條等重點品種監(jiān)管和整治。
5、實施農(nóng)貿(mào)市場食品安全行動。聯(lián)合城管辦、市監(jiān)所、食安辦開展農(nóng)貿(mào)市場專項整治行動,加強對農(nóng)貿(mào)市場周邊攤販的管理,取締馬路攤販和市場周邊店外經(jīng)營行為,加強對農(nóng)貿(mào)市場場內(nèi)和周邊環(huán)境衛(wèi)生的整治,解決衛(wèi)生死角,暴露垃圾,污水漫溢等環(huán)境衛(wèi)生問題。治理市場占道經(jīng)營,亂堆亂放問題,嚴(yán)查市場開辦方主體責(zé)任落實,嚴(yán)格執(zhí)行及時公布食品安全管理制度,管理人員,入場銷售者檔案等資料,對市場內(nèi)門店攤位監(jiān)管到位,查食品經(jīng)營資質(zhì),查食品經(jīng)營者健康證,查食品是否執(zhí)行進貨查驗和查驗記錄,查食品經(jīng)營及制售過程環(huán)境衛(wèi)生情況,設(shè)備清潔消毒情況,依法查處無照經(jīng)營,消費欺詐,欺行霸市行為,促進文明經(jīng)營,規(guī)范管理,規(guī)范豆制品、米粉、濕面市場經(jīng)營秩序,查是否按要求貯存運輸,實行冷鏈銷售,嚴(yán)查無證企業(yè)進貨渠道,嚴(yán)查無合格證明文件的豆制品、米粉和濕面。
6、實施餐飲業(yè)質(zhì)量安全提升行動。開展小餐飲專項整治行動,通過專項整治,整改規(guī)范一批、提質(zhì)改造一批、引導(dǎo)轉(zhuǎn)型一批、關(guān)停淘汰一批。嚴(yán)格規(guī)范小餐飲經(jīng)營活動,全面提升行業(yè)食品安全水平,小餐飲建立臺賬率達100%,亮證經(jīng)營率達100%,餐具消毒率100%,做到持證經(jīng)營到位,無超范圍經(jīng)營,從業(yè)人員有健康證,經(jīng)營環(huán)境干凈、整潔,后廚透明可視,物品擺放有序,紗門紗窗三防齊全,索證索票到位,清洗水池,加工用刀具砧板分開使用,冷藏(凍)儲存生熟分開存放,餐具消毒到位,有專門清洗水池,消毒柜及保潔設(shè)施。
7、實施“三小”食品整規(guī)行動。認(rèn)真落實《湖南省食品生產(chǎn)加工小作坊小餐飲和食品攤販管理條例》,全面摸清轄區(qū)小作坊底數(shù),嚴(yán)厲打擊無證生產(chǎn)經(jīng)營、違法使用食品添加劑、生產(chǎn)經(jīng)營假冒偽劣食品行為,實現(xiàn)證照齊全、設(shè)施完善、操作規(guī)范、管理到位、質(zhì)量安全,促進小作坊健康發(fā)展。
8、開展酒類產(chǎn)品違法行為專項行動。針對酒類產(chǎn)品常見的勾兌甲醇、無證生產(chǎn)經(jīng)營,非法添加,濫用食品添加劑,制假售假行為,集中查處酒類產(chǎn)品違法事件,取代酒類產(chǎn)品市場。
9、實施網(wǎng)絡(luò)食品安全“網(wǎng)劍”行動。制定和實施行動措施,加強網(wǎng)絡(luò)銷售食品線上監(jiān)測、線下檢查和監(jiān)督抽檢,落實網(wǎng)絡(luò)銷售平臺主體責(zé)任,實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)食品經(jīng)營主體核查率100%、無證經(jīng)營查處取締率100%、網(wǎng)絡(luò)食品經(jīng)營重大違法案件查處率100%、網(wǎng)絡(luò)平臺信息公示率100%,促進網(wǎng)絡(luò)食品交易秩序明顯好轉(zhuǎn)。
四、今年食安工作重要難點工作
1、農(nóng)貿(mào)市場
新沙湖橋農(nóng)貿(mào)市場現(xiàn)有經(jīng)營戶82家,市場經(jīng)過幾年時間的運營和再次的水產(chǎn)家禽區(qū)提質(zhì)改造,以及市場方和街道食安辦、市監(jiān)所的共同監(jiān)督和管理,市場運營已走上正軌,生意也日趨繁榮,但因戶數(shù)眾多,租轉(zhuǎn)經(jīng)營戶不少,也需不斷加強對經(jīng)營戶的培訓(xùn)和日常管理,德雅村農(nóng)貿(mào)市場現(xiàn)有經(jīng)營戶10戶,經(jīng)營規(guī)模較小,市場生意不是很好,經(jīng)營戶租轉(zhuǎn)戶不少,管理有不少難度,特別是要加強對市場開辦的資料和主體責(zé)任的管理和監(jiān)督。
2、創(chuàng)建國家食品安全示范城市驗收工作。
今年是長沙市創(chuàng)建食品安全城市驗收之年,省里將對市里進行驗收,驗收合格后再上報國家創(chuàng)建辦,國家創(chuàng)建辦將組織對長沙市進行驗收。時間緊、任務(wù)重、要求高,需要街道上下一心,通力協(xié)作,才能將食品安全創(chuàng)建工作完成。首先要大量的宣傳工作,提高群眾滿意度和知曉率,門店的創(chuàng)建氛圍和創(chuàng)建意識要大幅提高,其次要做好細(xì)致的基礎(chǔ)工作,比如門店的臺賬、設(shè)施、衛(wèi)生、資料上的準(zhǔn)備和完善。同時要開展好農(nóng)貿(mào)市場、小餐飲等專項整治活動。最后要做好食安創(chuàng)建工作資料收集工作。收集好工作資料,包括文件、會議、措施方案、督查、考核、統(tǒng)計、總結(jié)等有關(guān)資料,能充分體現(xiàn)食安工作的深入開展。
3、單位門店督查巡查工作。
對全街轄區(qū)范圍內(nèi)所有食品生產(chǎn)經(jīng)營單位的巡查,做到每季度一次以上,并按要求對證照、宣傳、臺賬、設(shè)施、衛(wèi)生及產(chǎn)品的品質(zhì)進行全面檢查,工作具體、繁重且責(zé)任重大。我街將對所有門店單位進行全面清理臺賬、規(guī)范管理、嚴(yán)格執(zhí)法,配合創(chuàng)建國家食品安全示范城市的驗收工作,將食品安全工作做實做細(xì),全力捍衛(wèi)人民群眾舌尖上的安全。
一、提要:
為了打開天津市場,樹立xxx金融卡的品牌形象,做到銷售的理論性、科學(xué)性與計劃性逐步完善,特將xx年度銷售初擬以下分析與計劃,以供有效地比照與控制。
二、市場概況:
天津市下轄14個區(qū)3個縣(和平區(qū)、河?xùn)|區(qū)、河西區(qū)、南開區(qū)、河北區(qū)、紅橋區(qū)、塘沽區(qū)、漢沽區(qū)、大港區(qū)、東麗區(qū)、西青區(qū)、津南區(qū)、北辰區(qū)、武清區(qū)、寶坻區(qū)、薊縣、寧河縣靜??h)薊縣、寧河縣靜??h因受場地、租金等限制,銀行卡經(jīng)營商相對較少且經(jīng)營分散,其銷售市場主要集中在十四個區(qū)。
天津市場人口多,經(jīng)濟發(fā)展水平高,銀行卡市場需求量幾乎可以用供不應(yīng)求來形容,在atm取款機隨處可見,銀行卡市場前景光明,且銷售量具大,僅建行單一品牌年度在天津市場銷售量就過億元,尚有工行、中國銀行、中國銀行等市場份額也相對較大,其他二、三流品牌不計其數(shù)。
三、銷售威脅:
1、品牌威脅:
天津銀行卡市場龐大、品牌眾多,目前市場上強勢的品牌有建行、工行、中國銀行等,天津商業(yè)銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行在此也有較高的品牌知名度,如若加上其他的地方品牌,數(shù)量少則數(shù)以十計,而我司在此市場前期既無人員安排,也無品牌推廣,以至于品牌知名度低、銀行卡銷售不暢,消費者、經(jīng)銷商等對我司了解嚴(yán)重不足。
2、價格威脅:
從介入市場拓展商戶至今,價格高一直是所洽商家的一個共同聲音,以金融xxx卡為例,和建行卡等卡機會沒有多少區(qū)別。
3、政策威脅:
在營銷策略上,各司操作差異性甚大,建行、工行等強勢品牌在天津市場不但擁有較高的品牌知名度與市場占有率,建立了和消費者之間的信譽度以及凝聚力。
4、市場威脅:
我司銀行卡在此市場可以說是三起三落,據(jù)了解,從我司銷售進駐天津以來,天津市場已被業(yè)務(wù)人員多次成功啟動并運作,建立了一定數(shù)量的戰(zhàn)略合作伙伴,由于人手有限,跟蹤力度不強,又多次被商家放棄,以至于口碑不良,嚴(yán)重地影響了再次啟動的機會,目前,僅天津海牛公司一家與我司還有斷斷續(xù)續(xù)的操作,并且也處于接近終止?fàn)顟B(tài)。
5、洗牌威脅:
市場大、品牌多、競爭激烈,這是天津市場上一個非常顯性的問題,同時,品牌向兩極分化現(xiàn)象也是極度明顯,分銷渠道中,主要以建行、工行、中國銀行等品牌為主導(dǎo)。
四、銷售機會:
1、銀行卡機會:
制造高端銀行卡、尋找差異化營銷以及銀行卡齊全是我司生命力的核心及營銷重點,人無我有、人有我優(yōu)的銀行卡結(jié)構(gòu)正適應(yīng)天津市場的多元化需求,更適合經(jīng)銷、工程商家的經(jīng)營理念。
2、質(zhì)量機會:
隨著經(jīng)濟不斷發(fā)展,消費意識的不斷提高,加之部份品牌質(zhì)量使用周期的負(fù)面性逐步顯現(xiàn),一些價格低廉、質(zhì)量平平的銀行卡已經(jīng)滿足不了消費需求,正被現(xiàn)實檢閱并被逐漸淘汰,技術(shù)領(lǐng)先、原料精良的銀行卡,正被消費者慢慢認(rèn)識與接受。
3、利潤機會:
強勢品牌市場容量大,銷售勢頭好,但經(jīng)銷商利潤空間小。由于市場知名品牌的銷售網(wǎng)絡(luò)密集、價格透明度高,零售利潤低等特點,導(dǎo)致為數(shù)較多的經(jīng)銷商對經(jīng)營一線品牌的態(tài)度轉(zhuǎn)變,自然銷售也是一些經(jīng)銷商在現(xiàn)有階段對待強勢品牌的銷售方式,我司價格策略以保證經(jīng)銷商中間環(huán)節(jié)利潤設(shè)計,符合中間商對利潤空間的要求,滿足經(jīng)營目標(biāo),該方案正是銀行卡入市所帶來的利潤機會,目前正是最佳切入點。
4、廣告機會:
由于市場銷售是以倒置導(dǎo)向性為主,零售商根據(jù)消費者的需求而選擇銀行卡,批發(fā)商按照零售商的需要而配置,如何讓消費者接受品牌以及銀行卡也是市場之中的重中之重。單從質(zhì)量上說,我司銀行卡無可挑剔,但品牌知名度在天津市場極低,甚至絕大部份經(jīng)銷商都不曾了解xxx金融卡,故而建議可以通過報紙、電視等載體投入一定的招商廣告(以提示性廣告為主),原則上建議使用報紙廣告,其目的有三:
第一目標(biāo):通過提示性廣告的刊發(fā),達到招商的目標(biāo)。
第二目標(biāo):通過提示性廣告,讓消費者對xxx金融卡品牌作基本認(rèn)識。
第三目標(biāo):投入小、周期長以及覆蓋面大。
5、客戶機會:
市場保護力度不夠也是一些經(jīng)銷商最為頭痛的問題,一些知名品牌為了達到銷售翻翻的目的,在原有一地一點的網(wǎng)點建設(shè)計劃上,紛紛以一地兩點乃至多點的方式殺雞取卵,盲目增量,一地多家的經(jīng)銷方式已基本取代了原先一地一戶的`經(jīng)營承諾,市場得不到一定的保證,甚至還有部份生產(chǎn)商與經(jīng)銷商同搶工程的現(xiàn)象出現(xiàn),導(dǎo)致一定數(shù)量的經(jīng)銷商對企業(yè)的忠誠度不夠。
6、市場機會:
多年來的品牌、價格大戰(zhàn)之后,天津市場管業(yè)品牌正在進行重新洗禮,由原來的多頭無序競爭逐步轉(zhuǎn)變?yōu)楣杨^壟斷,如:建行、工行、中國銀行等。而日豐、金德等一線品牌在天津市場正逐漸萎縮,品牌、價格戰(zhàn)高峰基本告一段落,科技戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)才是新的戰(zhàn)略焦點,按市場規(guī)律預(yù)測,寡頭之后必有新生,此乃我司銀行卡在天津市場的一大利好。
五、市場及目標(biāo):
1、目標(biāo)市場:
x縣、xx縣xx縣因受場地、租金等限制,銀行卡經(jīng)營商相對較少且經(jīng)營分散,其銷售市場主要集中在十四個區(qū)。
2、目標(biāo)客戶:
由于各品牌在市場之中的競爭激烈、份額爭奪兇猛,并伴隨著各品牌的戰(zhàn)略綁定代理商政策,以至于開發(fā)強勢品牌代理商加盟我司的難度較大,致使我們必須避開鋒芒另辟蹊徑,我司應(yīng)重點發(fā)展其有一定實力的二級經(jīng)銷商、五金、潔具等行業(yè)強勢經(jīng)銷商為主。
3、銷售目標(biāo):
由于xxx金融卡在天津市場的品牌知名度低,市場份額幾乎為零,人員投入少(目前僅為一人),在區(qū)域跨度大的前提下,先期鎖定寶安一個區(qū)級市場,根據(jù)公司人均300萬的要求,初步擬定xx年銷售目標(biāo)為500萬元。
4、時間周期:
1——2月份廣告投入、招商期
3——4月份經(jīng)銷商篩選、定位
5月份以后業(yè)績產(chǎn)出
5、客戶數(shù)量:
例:和平區(qū)共十個鎮(zhèn)(含區(qū)),目標(biāo)開發(fā)一級經(jīng)銷商5個,占每鎮(zhèn)一點總數(shù)的50%,每個一級經(jīng)銷商發(fā)展5個零售店,共25個,總計經(jīng)銷商目標(biāo)28個。
6、任務(wù)分解:
500萬/年÷5個一級經(jīng)銷商=100萬/年(其中50%由一級經(jīng)銷商自己消化)
100萬/年×50%÷5個零售店=10萬/年
10萬/年÷10個月=1萬/月(零售店月度任務(wù)目標(biāo))
六、結(jié)語:
天津作為一個快速發(fā)展城市,金融卡市場龐大、前景光明,傳統(tǒng)的低品質(zhì)廉價位必然不適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展潮流,抓住市場洗牌的歷史機遇,善用公司正確的銀行卡、質(zhì)量、價格等相關(guān)營銷組合策略,適量投入推廣費用與人力,相信在胡總的帶領(lǐng)下,不久的將來,xxx金融卡品牌一定會深入到市場的每個角落。
2019公司市場部工作計劃表
工本站發(fā)布2019公司市場部工作計劃表,更多2019公司市場部工作計劃表相關(guān)信息請訪問工本站工作計劃頻道。
一、檢討與愿景
20xx年公司成立市場部,它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過一年之后,市場部成為雞肋,嚼之無味,棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動,隔靴搔癢的市場推廣,就是增加了很多直接或間接的費用,而看起來對市場沒什么幫助。
但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中,在后幾個月的工作中也探索我們的'生存和發(fā)展之路,在與各分公司的市場活動,公司資源整合過程中,不斷進步。
二、工作思路
1、明確工作內(nèi)容
首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉(zhuǎn)、擔(dān)當(dāng)銷售內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過來,從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來,真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能,以消費者需求為中心,根據(jù)不同的市場環(huán)境,對市場運作進行策劃及指導(dǎo)。
2、駐點營銷
駐點市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身,又貼身服務(wù)了一線業(yè)務(wù)人員,市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務(wù),市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。
市場部駐點必須完成六方面的工作:
a、通過全面的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)市場機會點,并針對性地拿出市場提升方案;
b、搜集競爭品牌產(chǎn)品和活動信息,捕獲市場消費需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢,提出新產(chǎn)品的開發(fā)思路;
c、指導(dǎo)市場做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展;
d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案,對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實,發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報處理。
e、及時全面宣貫公司政策,提升一線人員的戰(zhàn)斗力;
f、在市場實踐中搜集整理亮點案例,重點總結(jié)出方法和經(jīng)驗,及時推薦給市場復(fù)制.
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