2023物業(yè)實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)

物業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)。

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物業(yè)實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié) 篇1

光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間小半年時(shí)間過去了，在這半年時(shí)間里，從學(xué)生時(shí)代跨入社會(huì)，的確有一個(gè)過渡階段，很感謝**給予我這次機(jī)會(huì)，讓我從一名學(xué)生，跨行列入為社會(huì)成員。同時(shí)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在同事的支持幫助下，努力完成校領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。自身在各方面都有所提升，為了更好的做好以后工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，我就參加工作以來總結(jié)為以下幾方面：

一、 工作收獲及出現(xiàn)的問題。

1.業(yè)務(wù)是基礎(chǔ)。

學(xué)生時(shí)代時(shí)，每想一件事都是那么簡(jiǎn)單與單純，就想著以后的工作是會(huì)計(jì)員，進(jìn)入事業(yè)單位就可以進(jìn)入財(cái)務(wù)室。當(dāng)來**以后，想象中與現(xiàn)實(shí)反差很大，同時(shí)也明白了一些事。來**的第一天，也是我人生中最難忘的一天。當(dāng)時(shí)看到陌生的面孔，心里很膽怯。直至今天，當(dāng)天的事、物歷歷在目。第一次在烈日當(dāng)空下給貨物打簽，做標(biāo)志;第一次被陌生人指揮來指揮去;第一次填寫單據(jù)，也明白了制單的重要性和仔細(xì)性。很多的第一次在這工作的半年里都在我身上出現(xiàn)。

言歸正傳，首當(dāng)其沖，從業(yè)務(wù)著手，熟悉公司的工作流程及其運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)律。在業(yè)務(wù)室的一個(gè)月時(shí)間里，我發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)是一個(gè)物流公司的重中之重。業(yè)務(wù)的增加才能產(chǎn)生客服，業(yè)務(wù)做好了，客戶自然而然就會(huì)增加，那么資金也就隨之流入。企業(yè)是以貨幣為形式，以營(yíng)利為目的的社會(huì)組織。如果沒有利潤(rùn)，企業(yè)也就沒有發(fā)展可言。所以業(yè)務(wù)室的工作也就是一項(xiàng)重要內(nèi)容。在當(dāng)今社會(huì)高速發(fā)展下，我看到了公司也再不斷的改進(jìn)技術(shù)，引進(jìn)新的技術(shù)。我深深地知道，填制單據(jù)時(shí)，務(wù)必小心，字跡工整，因?yàn)閱螕?jù)要經(jīng)過很多人的手，一步錯(cuò)步步錯(cuò)，因此給客服增加了不必要的工作任務(wù)，使客服工作量加大，也造成不必要的損失。在顏姐的指導(dǎo)和幫助下，讓我學(xué)到和了解很多，同時(shí)也很佩服顏姐的工作熟練程度。

2.客服是關(guān)鍵。

客服一直以來在我的印象中是客服一切困難，為客戶積極努力做好一切售后服務(wù)。但是，來**，再一次讓我更深入的了解“客服”這一深層次的感念?？头粌H要客服一切困難為客戶服務(wù)，同時(shí)，每天也在跟蹤貨物的流轉(zhuǎn)，給大客戶做跟蹤，整理回單，與大客戶進(jìn)行溝通。我公司的客服人員都很是積極努力，工作細(xì)心負(fù)責(zé)，她們是我以后學(xué)習(xí)的榜樣。

3.財(cái)務(wù)是核心。

由于自己很喜歡會(huì)計(jì)這一行業(yè)，在離校后也是努力想要找一份與專業(yè)吻合的工作，可是物流里的會(huì)計(jì)與我想象中差別很大，也可以用截然不同這一詞來形容。書本上所學(xué)的，在物流里很少用到，反正就我而言是這樣，也許是我學(xué)業(yè)和工作不精吧。在財(cái)務(wù)室是一名記賬人員，每天記記往來賬，月底攏攏賬。也許是自己要求太高，也許是自己不安于現(xiàn)狀，也許是自己年盛輕狂，總之，一切的不如意也隨之浮出水面。但是，在財(cái)務(wù)室里也讓我知道一個(gè)公司往來賬要及時(shí)吹回，由于近幾年物流發(fā)展進(jìn)入成熟階段，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下，存在著激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。收、發(fā)貨物和收款的時(shí)間差，造成成交時(shí)間和收到貨款的時(shí)間經(jīng)常不一致，也就是發(fā)貨的時(shí)間和收到貨款的時(shí)間往往不同，這就產(chǎn)生了物流里的應(yīng)收賬款。也許自己把原本的應(yīng)收賬款概念改變了。但是，我覺的在物流里很合適。同時(shí)結(jié)算需要時(shí)間，結(jié)算手段的落后，使得結(jié)算時(shí)間越長(zhǎng)，從而應(yīng)收賬款推遲結(jié)算，應(yīng)收賬款累計(jì)增加。也就是我公司，現(xiàn)在出現(xiàn)的資金運(yùn)轉(zhuǎn)不靈活的原因之一。也許是我只看到了表面，也許是我太過于書呆，也許是我社會(huì)閱歷不夠，也許是我工作經(jīng)驗(yàn)不足。我發(fā)現(xiàn)，財(cái)務(wù)室不像是財(cái)務(wù)室，很像是后勤部，什么都在管，就連領(lǐng)單子、領(lǐng)工服、盤點(diǎn)整理倉(cāng)庫(kù)、調(diào)整單據(jù)也都是財(cái)務(wù)室，這與財(cái)務(wù)是有何關(guān)聯(lián)。發(fā)現(xiàn)馬會(huì)計(jì)的工作不只是僅限于財(cái)務(wù)這一塊，他的工作量及其之大，他什么都在管理，公司上上下下，大大小小的事情，都在整理。他曾說過：“我的任務(wù)不僅是財(cái)務(wù)只一塊，我的.任務(wù)還是讓公司發(fā)展，每一環(huán)節(jié)的運(yùn)轉(zhuǎn)?！焙芘宸拇竽X，很佩服他的工作態(tài)度，很佩服他的盡心盡責(zé)。他是我的第一位工作導(dǎo)師，讓我明白了工作要細(xì)心，要勤于思考。就在前幾天，由于我自己的粗心大意，讓馬會(huì)計(jì)的工作量大大加大，我很是自責(zé)，同時(shí)也知道了自己的好高騖遠(yuǎn)。希望在以后的工作上認(rèn)真細(xì)心，不要出現(xiàn)類似錯(cuò)誤。總之，我沒有品頭論足之道。我只是實(shí)事求是的把我內(nèi)心里所要說的見此機(jī)會(huì)闡述一下。

二、團(tuán)隊(duì)的合作能力。

世界上沒有同樣一片葉子，正如人一樣，每個(gè)人都是獨(dú)立的個(gè)體，個(gè)體離不開社會(huì)這個(gè)大的整體。就像企業(yè)離不開員工給企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值，而員工要生存和生活，同樣也離不開企業(yè)支付相應(yīng)的報(bào)酬。所以團(tuán)隊(duì)，是企業(yè)發(fā)展的根，根無，再大的樹也會(huì)倒，再大的企業(yè)也會(huì)變成廢墟。這也許又是我的片面之詞吧。我發(fā)現(xiàn)我的廢話還蠻多的。上軌，我來到**，發(fā)現(xiàn)每一個(gè)員工都是那么的淳樸，老實(shí)，踏實(shí)，努力的做好自己本職工作，同時(shí)，他們也是我的前輩，在生活上和工作上給予我很多幫助。他們的熱心讓我知道人間處處有真情，好人還是蠻多的。他們天天以團(tuán)隊(duì)的形式裝車卸車發(fā)貨，互相配合很密切。在他們身上我學(xué)會(huì)了團(tuán)結(jié)，讓我明白了團(tuán)隊(duì)的重要性。

三、感想體會(huì)及自身不足。

1.態(tài)度決定一切。工作時(shí)一定要一絲不茍，仔細(xì)認(rèn)真，不能老是出錯(cuò)，有必要時(shí)刻提醒自己，以確定自己工作萬無一失。工作之余還要經(jīng)常反思自己，使自己不斷提高工作效率，并得出工作經(jīng)驗(yàn)。在和大家工作的這段時(shí)間里，他們嚴(yán)謹(jǐn)，認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西，從而使自己勤于思考不斷學(xué)習(xí)。

2.工作中我有時(shí)馬虎而造成工作失誤，從而造成不必要的麻煩，以后我一定嚴(yán)謹(jǐn)要求自己。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)基礎(chǔ)上，發(fā)掘自己的優(yōu)勢(shì)，繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。

總之，半年的實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了很多，**物流公司也是我人生的起點(diǎn)。很感謝**給予我這次機(jī)會(huì)，讓我有一次發(fā)展的平臺(tái)，也實(shí)現(xiàn)了我某些方面的愿望。這段經(jīng)歷是我一生的回憶，是一段美好的畫面。

篇二：物業(yè)公司實(shí)習(xí)總結(jié)例文

云南鑫盛物流有限公司系云南物流產(chǎn)業(yè)集團(tuán)的全資子公司，屬于云南物流產(chǎn)業(yè)集團(tuán)下的三級(jí)公司。公司前身為原云南省金屬材料總公司，成立于1963年1月1日，2008年8月8日改制。公司以倉(cāng)儲(chǔ)物流、物流金融、金屬材料和礦產(chǎn)品貿(mào)易、新型墻體材料的生產(chǎn)為主要業(yè)務(wù)，是云南省首個(gè)4A級(jí)綜合服務(wù)型物流企業(yè)。

公司現(xiàn)有從事物流、貿(mào)易和生產(chǎn)的子公司12個(gè);擁有年吞吐量280多萬噸，網(wǎng)絡(luò)遍及全省的大型專業(yè)物流中心——云南省鋼材物流中心;擁有云南省內(nèi)業(yè)務(wù)量最大，被多家銀行資質(zhì)認(rèn)可進(jìn)行動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押監(jiān)管的動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押監(jiān)管中心。為加快發(fā)展，搭建物流平臺(tái)，正在加抓建設(shè)安寧云南華天物流有限公司、昭通金遠(yuǎn)物流有限公司、晉寧云南新鋼物流有限公司。

公司自創(chuàng)建以來，經(jīng)歷了從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展變革，為云南省的經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出了較大的貢獻(xiàn)，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，先后受到了省部級(jí)的多次表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。2005年公司成功實(shí)施了經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，由物資貿(mào)易企業(yè)轉(zhuǎn)型為現(xiàn)代物流企業(yè)。2009年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入15 億元，物流總額 100 億元 ，利稅總額2379萬元。

我們這次實(shí)習(xí)的時(shí)間是三個(gè)星期，公司將我們分成三個(gè)小組輪崗。

第一個(gè)星期的主要工作是出單。

學(xué)習(xí)應(yīng)用電子信息技術(shù)進(jìn)行出單管理。提貨的具體過程如下：

提貨人在提貨時(shí)要帶著提貨單到服務(wù)大廳柜臺(tái)處換單，提貨單將被轉(zhuǎn)換成一式四聯(lián)的“市場(chǎng)發(fā)貨單”。提貨人根據(jù)拿到的“市場(chǎng)發(fā)貨單”上提供的貨位號(hào)處提貨。貨位號(hào)為六位數(shù)字組成的編號(hào)，表示的意義是：或區(qū)號(hào)+橫排路+縱排路，如020801，為2貨區(qū)08橫排路01縱排路。

到達(dá)提貨區(qū)后，將“市場(chǎng)發(fā)貨單”交給工作人員進(jìn)行點(diǎn)貨發(fā)貨。裝車完畢后，發(fā)貨員在“市場(chǎng)發(fā)貨單”上注明發(fā)貨件數(shù)和發(fā)貨重量并簽名。留下一聯(lián)，其他三聯(lián)“市場(chǎng)發(fā)貨單”和過磅計(jì)重單又提貨人拿走并將“市場(chǎng)發(fā)貨單”帶至業(yè)務(wù)大廳辦理出庫(kù)手續(xù)。

辦理出庫(kù)手續(xù)時(shí)，提貨人將“市場(chǎng)發(fā)貨單”和過磅計(jì)重單交給業(yè)務(wù)員，柜臺(tái)業(yè)務(wù)員檢查無誤后簽名，留下一聯(lián)“市場(chǎng)發(fā)貨單”和過磅計(jì)重單，其他兩聯(lián)“市場(chǎng)發(fā)貨單”和過磅計(jì)重單由提貨人保存并持“市場(chǎng)發(fā)貨單”到收款處交吊裝費(fèi)。 交付吊裝費(fèi)后，收款人在“市場(chǎng)發(fā)貨單”上加蓋印章成為出門放行條，另一聯(lián)“市場(chǎng)發(fā)貨單”和過磅計(jì)重單為提貨人留存聯(lián)。

第二星期的主要工作是學(xué)習(xí)入庫(kù)單的輸入。

即將各商家的入庫(kù)情況錄入電腦。根據(jù)商家的具體入庫(kù)情況，準(zhǔn)確的錄入電

腦程序。主要包括廠家，鋼材屬性，運(yùn)輸方式(火車、汽車)等。

第三星期主要學(xué)習(xí)內(nèi)容是盤點(diǎn)貨物，輸入貨物信息。

我們的工作主要是盤點(diǎn)鋼材并抄寫鋼材上的編號(hào)實(shí)重，將某一堆的鋼材按照層次抄寫，抄寫下每一層的鋼材的具體情況，并計(jì)算該層鋼材的件數(shù)，實(shí)際重量等。

經(jīng)過了三個(gè)星期的實(shí)習(xí)，我對(duì)物流這個(gè)行業(yè)也有了一定的了解。針對(duì)鑫盛物流公司也有一些自己的想法。

首先，鑫盛物流公司有很多我們可以學(xué)習(xí)的地方。在實(shí)習(xí)中，我也學(xué)到了很多課本上沒有的東西。

1.關(guān)于貨物的“先入先出”問題。

在問了很多的師傅后，我對(duì)他們公司對(duì)于貨物“先入先出”的運(yùn)作方式有了一定的了解。根據(jù)我自己的理解，他們采用的措施是跟商家做合同，即約定同類型鋼材合約中的商家可以在提貨時(shí)提走別人家的先存放且容易取出的貨物(同價(jià)值的)，使貨場(chǎng)內(nèi)整體的貨物應(yīng)存放太久而生銹的損耗降低。

2.火車送達(dá)鋼材后就近先堆碼。

在火車軌道附近建立了臨時(shí)下貨處。在火車到達(dá)后采用了就近堆碼貨物，在有時(shí)間后再將貨物堆碼至應(yīng)該的地方。避免了下貨存放占用時(shí)間導(dǎo)致的火車停滯費(fèi)用。

3.不同公司標(biāo)簽不同。

不同的公司采用了不同的標(biāo)簽。如：水鋼標(biāo)簽是圓牌，昆鋼為方形牌。 不同的等級(jí)標(biāo)簽牌的顏色不同，分綠紅黃三級(jí)。

4. 提貨單將被轉(zhuǎn)換成一式四聯(lián)的“市場(chǎng)發(fā)貨單”。

方便公司和提貨人的保存查看，預(yù)防貨物提取存放的錯(cuò)誤和誤差。手工入賬和電腦入賬分開進(jìn)行，便于在出錯(cuò)時(shí)查驗(yàn)。

鑫盛公司是一個(gè)主要針對(duì)鋼材市場(chǎng)的主要經(jīng)營(yíng)鋼材存儲(chǔ)，中轉(zhuǎn)等傳統(tǒng)物流服務(wù)，兼具物流金融、電子商務(wù)等現(xiàn)代物流項(xiàng)目的物流中心。它在建設(shè)初期的預(yù)計(jì)吞吐量為40萬噸，而現(xiàn)在的實(shí)際吞吐量達(dá)到200——300萬噸，因此，在貨物的堆碼上他具有中國(guó)大多數(shù)物流公司都存在的問題：臟，亂，差。

在參觀了鑫盛公司的貨場(chǎng)后，我發(fā)現(xiàn)它在初期的規(guī)劃上的問題導(dǎo)致貨物的堆碼上存在大量的問題。

如圖：堆放幾乎沒有分類，有些貨物胡亂堆放。經(jīng)常發(fā)生儲(chǔ)存方在提貨時(shí)發(fā)現(xiàn)需要的貨物被壓的情況不能提出所需貨物。

(堆放雜亂，大量生銹。)

1.貨物安排不合理。

我在出單處實(shí)習(xí)的時(shí)候曾經(jīng)遇到的一個(gè)情況是某公司前來提A貨10批，但是在提貨的時(shí)候不能將貨物提出，原因是他們公司的貨物包括工字鋼，螺紋鋼等不同種類的貨物，但是在貨位安排堆放時(shí)，他們被依次的堆壓在一起，要想提走壓放在下面的A鋼，只能把頂上的B.C鋼先移走，費(fèi)時(shí)費(fèi)力費(fèi)錢。所以，我認(rèn)為在安排貨位時(shí)應(yīng)該科學(xué)合理。

(各種鋼材混堆)

(生銹嚴(yán)重，少見防曬防雨措施。)

2.“先入先出”的方法操作麻煩。

很多鋼材被大量堆積，上面的是新進(jìn)的，十分新且完整，但是下面的生銹嚴(yán)重，同一堆貨物內(nèi)部在出貨的時(shí)候很難進(jìn)行“先入先出”的出貨方式。

3.銹損嚴(yán)重。

據(jù)我的觀察，大多數(shù)貨物堆放不超過一個(gè)月就會(huì)出現(xiàn)生銹情況，尤其最底層的鋼材生銹非常嚴(yán)重。據(jù)帶隊(duì)的老師講，生銹的鋼材再使用時(shí)只能將外層生銹部分打磨下來，浪費(fèi)非常嚴(yán)重。

我認(rèn)為可以在地面用條狀石頭建設(shè)基底，抬起一個(gè)小高層，將鋼材堆放在基底上。下雨后可以將大部分的水漏到地面上，減少鋼材浸泡水中的面積和實(shí)際，減少生銹。(如下圖)

4.提貨單的顯示項(xiàng)目太少。

在出單處還曾經(jīng)遇到過一個(gè)問題，是提貨單位出單后取走貨物，在出單員錄入剩余鋼材數(shù)量時(shí)出錯(cuò)，差了幾頓的貨物量，提貨公司在一天后重新驗(yàn)查剩余貨物量，還要講存檔的提貨單調(diào)出比對(duì)，十分麻煩。

我認(rèn)為可以在提貨單中顯示提貨公司在鑫盛中剩余的存放貨物量等貨物信息，方便提貨公司對(duì)比檢驗(yàn)。

5. 貨物管理的方法原始。

在盤點(diǎn)貨物時(shí)發(fā)現(xiàn)，貨物盤點(diǎn)完全采用手工抄寫，及其容易出現(xiàn)錯(cuò)誤。我們有小組在抄寫時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤，還要在幾天之后重新檢驗(yàn)抄寫，造成了很多的麻煩。

我認(rèn)為可以采用條碼管理。

鋼材上多掛有標(biāo)簽，可以用機(jī)器掃描條碼后順便在機(jī)器內(nèi)錄入所需信息，在

提貨的時(shí)候只需掃描條碼，就可以得到很多信息，減少人工是計(jì)算，方便管理。

但是有一個(gè)問題，鋼材再搬卸裝運(yùn)途中由于擠壓或其他的原因容易造成標(biāo)簽的丟失。在存放時(shí)，雨水暴曬后標(biāo)簽也容易損壞。

6.物流金融管理不當(dāng)。

鑫盛物流效益中很大一部分出自于物流金融，但是物流金融存在很大的風(fēng)險(xiǎn)，去年由于監(jiān)管的失敗造成了幾千萬的損失。可想而知，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)是很重要的部分，對(duì)此我也查閱了很多的資料。

物流金融風(fēng)險(xiǎn)主要有：

(1)內(nèi)部管理風(fēng)險(xiǎn)

這也是企業(yè)中普遍存在的風(fēng)險(xiǎn)之一。包括組織機(jī)構(gòu)陳舊松散，管理體制和監(jiān)督機(jī)制不健全，工作人員素質(zhì)不高，管理層決策發(fā)生錯(cuò)誤等等。在中國(guó)，企業(yè)內(nèi)部管理風(fēng)險(xiǎn)往往較大。

(2)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)

物流企業(yè)都會(huì)面臨運(yùn)營(yíng)方面的風(fēng)險(xiǎn)。但從事金融業(yè)務(wù)的物流公司，由于要深入客戶產(chǎn)銷供應(yīng)鏈中提供多元化的服務(wù)，相對(duì)地?cái)U(kuò)大了運(yùn)營(yíng)范圍，也就增加了風(fēng)險(xiǎn)。從倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、到與銀企之間的往來以及和客戶供銷商的接觸，運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)無處不在。中國(guó)的物流運(yùn)輸業(yè)還處在粗放型的發(fā)展階段，因此運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)不容忽視。

(3)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

金融物流提供商因缺乏足夠的技術(shù)支持而引起的風(fēng)險(xiǎn)。比如價(jià)值評(píng)估系統(tǒng)不完善或評(píng)估技術(shù)不高，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的落后造成信息不完整、業(yè)務(wù)不暢等。

(4)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

主要針對(duì)庫(kù)存質(zhì)物的保值能力。包括質(zhì)物市場(chǎng)價(jià)格的波動(dòng)，金融匯率造成的變現(xiàn)能力改變等。

(5)安全風(fēng)險(xiǎn)

質(zhì)物在庫(kù)期間金融物流提供商必須對(duì)其發(fā)生的各種損失負(fù)責(zé)，因此倉(cāng)庫(kù)的安全，員工的誠(chéng)信，以及提單的可信度都要加以考慮。還包括對(duì)質(zhì)物保存的設(shè)施能否有效防止損壞、變質(zhì)等問題。

(6)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)

指政策制度和經(jīng)濟(jì)環(huán)境的改變。包括相關(guān)政策的適用性，新政策的出臺(tái)，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定性等。一般情況下，中國(guó)的政治和經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)金融物流造成的風(fēng)險(xiǎn)不大。但國(guó)際環(huán)境的變化，會(huì)通過貿(mào)易、匯率等方面產(chǎn)生作用。

(7)法律風(fēng)險(xiǎn)

主要是合同的條款規(guī)定和對(duì)質(zhì)物的所有權(quán)問題。因?yàn)闃I(yè)務(wù)涉及多方主體，質(zhì)物的所有權(quán)在各主體間進(jìn)行流動(dòng)，很可能產(chǎn)生所有權(quán)糾紛。另一方面，中國(guó)的《擔(dān)保法》和《合同法》中與金融物流相關(guān)的條款并不完善，又沒有其他指導(dǎo)性文件可以依據(jù)，因此業(yè)務(wù)合同出現(xiàn)法律問題的機(jī)率也不低。

(8)信用風(fēng)險(xiǎn)

包括貨物的合法性，客戶的誠(chéng)信度等，同時(shí)信用風(fēng)險(xiǎn)還與上述財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、安全風(fēng)險(xiǎn)和法律風(fēng)險(xiǎn)等聯(lián)系密切。 在具體實(shí)施金融物流業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)該結(jié)合上述的主要風(fēng)險(xiǎn)問題進(jìn)行相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理。

2、我認(rèn)為可行的風(fēng)險(xiǎn)避免措施：

(1).建立流動(dòng)資產(chǎn)的評(píng)估體系，使各種評(píng)估方法和標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一，使得存貨的價(jià)值和信貸資金相一致, 降低貸款回收的隱性風(fēng)險(xiǎn)。

(2).建立相關(guān)的管理信息系統(tǒng)管理被質(zhì)押的貨物，對(duì)貨物的進(jìn)出等進(jìn)行詳細(xì)的記錄，對(duì)貨物質(zhì)押情況做好盤點(diǎn)和記錄。

(3). 根據(jù)融資期限的長(zhǎng)短及質(zhì)押融資的比例，預(yù)交風(fēng)險(xiǎn)保證金，以承擔(dān)質(zhì)物市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)市場(chǎng)價(jià)格下跌到預(yù)警線時(shí)，按協(xié)議規(guī)定通知融資企業(yè)增加質(zhì)物和保證金;如果出質(zhì)人超過融資期間，則以風(fēng)險(xiǎn)保證金抵充融資額或質(zhì)物變現(xiàn)的差額;如果出質(zhì)人按期歸還，則退還保證金。

(4). 銀行可以與物流企業(yè)建立結(jié)構(gòu)比較松散、受政府限制較少的契約式戰(zhàn)略聯(lián)盟，與物流企業(yè)合作，以發(fā)揮物流企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，降低風(fēng)險(xiǎn)，增加收益。銀行和企業(yè)可通過相互參股等方式強(qiáng)化兩者之間的利益合作關(guān)系， 避免它們因利益不一致引起的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)兩者應(yīng)互相監(jiān)督或引入金融中介機(jī)構(gòu)對(duì)雙方進(jìn)行監(jiān)督。

(5). 我國(guó)目前尚未有專門保障質(zhì)押監(jiān)管責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)的保險(xiǎn)產(chǎn)品，可以與保險(xiǎn)公司合作，形成針對(duì)物流金融的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。

(6). 為擴(kuò)大信息的采集半徑，提高信息的準(zhǔn)確性，運(yùn)作主體間應(yīng)加強(qiáng)信息平臺(tái)的建設(shè)， 引入VPN╱TNC 技術(shù)促進(jìn)信息共享，在此基礎(chǔ)上制定相應(yīng)的安全策略和授權(quán)策略，以防止敏感數(shù)據(jù)外泄;運(yùn)作主體可通過信息平臺(tái)和綜合性的服務(wù)平臺(tái)， 建立市場(chǎng)前饋、反饋體系，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并逐步完善和改進(jìn)物流金融服務(wù)。3PL 企業(yè)應(yīng)定期跟蹤借款企業(yè)的貸款使用情況及去向，借助信息平臺(tái)向銀行匯報(bào)、交流資金的投放、使用及質(zhì)押品監(jiān)管等信息，保證銀行及時(shí)了解所貸資金的使用情況。

在本次的實(shí)習(xí)中，鑫盛物流公司的各位員工，老師和同學(xué)都給了我很大的幫助。在大家的幫助下我學(xué)習(xí)到了很多在課本中無法學(xué)習(xí)到的知識(shí)。非常高興能有這次學(xué)習(xí)體驗(yàn)的機(jī)會(huì)和經(jīng)歷，希望在以后的學(xué)習(xí)中能有更多的體驗(yàn)。

物業(yè)實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié) 篇2

自今年11月份應(yīng)聘分配到xxx物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司以來，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，下面將入職以來的工作情況做以匯報(bào)。

一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。

初次接觸物業(yè)管理工作，對(duì)物業(yè)的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地了解了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

（一）耐心細(xì)致地做好倉(cāng)庫(kù)管理工作和商務(wù)中心二期大樓的前期摸排工作。

自接手倉(cāng)庫(kù)管理工作以來，仔細(xì)核對(duì)倉(cāng)庫(kù)賬目信息，認(rèn)真負(fù)責(zé)備貨、收貨、下貨、確保主要庫(kù)存貨物的充足供應(yīng)，零星貨物及時(shí)上報(bào)采購(gòu)，定期上報(bào)庫(kù)存貨物缺損與積壓情況，合理調(diào)整、減少新增積壓庫(kù)存。充分發(fā)揮后備軍的作用。利用工作之余詢問了解工程耗材名稱及用途，做到心中有數(shù)。物資入庫(kù)時(shí)，憑送貨單辦理入庫(kù)手續(xù)，拒絕不合格或手續(xù)不全的物資入庫(kù)，杜絕只見發(fā)票不見實(shí)物的現(xiàn)象，嚴(yán)格查點(diǎn)物資數(shù)量、規(guī)格、型號(hào)、合格證件等項(xiàng)目，如發(fā)現(xiàn)物資數(shù)量、質(zhì)量、單據(jù)等不全時(shí)堅(jiān)決不予入庫(kù)，檢查不合格的物資一律退回。嚴(yán)格做到每日耗材領(lǐng)用，必由指定人員統(tǒng)一領(lǐng)取，領(lǐng)料員和庫(kù)管員認(rèn)真核對(duì)物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、核對(duì)無誤后領(lǐng)料員簽字方可領(lǐng)取，做到賬目準(zhǔn)確無誤。日常做到倉(cāng)庫(kù)內(nèi)清潔衛(wèi)生、物品堆放合理，嚴(yán)防失火、盜竊等事故發(fā)生，對(duì)保管的物品平時(shí)做到勤檢查、勤核對(duì)、保證做到帳、物相符，發(fā)現(xiàn)物資失少或質(zhì)量上的問題（如受潮、過期）如實(shí)上報(bào)，搞好每月例行庫(kù)存量盤查，向上級(jí)及時(shí)匯報(bào)下月采購(gòu)量。

（二）積極主動(dòng)地搞好商務(wù)中心二期大樓前期的物業(yè)工程巡查工作。

工作近四個(gè)月來，每日做到上下午不定時(shí)巡查，并在日常巡查中做到多走，多問，多看，多記。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)并詳細(xì)記錄在按，做到有據(jù)可查。對(duì)于工程方面的諸多不懂得問題，平日多向同事請(qǐng)教，查詢相關(guān)資料。為了更有效地管理商務(wù)中心二期大樓前期入住企業(yè)的裝修工作，協(xié)助籌備組其他成員制定了商務(wù)中心二期大樓入駐企業(yè)裝修人員《臨時(shí)出入證管理規(guī)定》，規(guī)定裝修人員出入路線及裝修材料運(yùn)輸通道避免對(duì)已入住企業(yè)造成影響。統(tǒng)計(jì)歸類大樓所需保潔低值易耗品名稱及數(shù)量，制定工程人員每日巡查制度，造冊(cè)工程巡查表。發(fā)現(xiàn)問題記錄在冊(cè)，并積極與房產(chǎn)公司溝通，及時(shí)解決工程遺留問題。組織工程技術(shù)人員帶領(lǐng)籌備組員工進(jìn)行不定時(shí)大樓巡查，現(xiàn)場(chǎng)講解工程基礎(chǔ)知識(shí)，并對(duì)常見工程問題進(jìn)行解答。

在物業(yè)服務(wù)有限公司工作近五個(gè)月來，完成了一些工作，取得了些微的成績(jī)，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。

（二）只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

（三）只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真管理，才能履行好庫(kù)職責(zé)。

（四）只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，本人在工作中存在以下不足：

（一）對(duì)物業(yè)工程方面缺乏相關(guān)知識(shí)及相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；

針對(duì)近幾個(gè)月工作中存在的不足，做好下一步工作，突出做好以下幾個(gè)方面：

（一）積極搞好與業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系；

（二）加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；

以上是我近幾個(gè)月來的主要工作和幾點(diǎn)體會(huì)。在今后的工作中我一定要發(fā)揚(yáng)成績(jī)、克服彌補(bǔ)不足之處，在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，轉(zhuǎn)變觀念，崇尚科學(xué)管理。本著以實(shí)事求是，銳意創(chuàng)新工作態(tài)度，穩(wěn)步提高，自我積累，抓住新機(jī)遇，迎接新挑戰(zhàn)，開創(chuàng)新局面，為大樓的物業(yè)管理作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，讓物業(yè)公司的各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階。

物業(yè)實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié) 篇3

20xx年的物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨很多嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，經(jīng)濟(jì)效益也不如往年景氣，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也比較激烈，因此物業(yè)維修也有了更高的要求。為了適應(yīng)市場(chǎng)要求，我們?cè)诩瘓F(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下不斷提高工程維修技能，使xx市xx物業(yè)維修在整體工作績(jī)效，專業(yè)技能，服務(wù)態(tài)度，制度規(guī)章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。因此，20xx年是簡(jiǎn)單而不平凡的一年，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，規(guī)劃前景，促成20xx年工作再上一個(gè)新的臺(tái)階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：一、主要工作匯報(bào)：1、完成xx樓宇門整修、換鎖，消防管道止回閥維修、逛到漏水維修。2、xx大廈、商務(wù)樓東井蓋焊制安裝了、商務(wù)樓下水道疏通。3、安裝了xx19#、24#、25#、7#及小高層電表集抄表管線。4、安裝了xx小區(qū)1#商場(chǎng)5戶商戶供水管道。5、xx東墻欄桿修補(bǔ)。6、安裝了xx公寓太陽能管道。7、xx小區(qū)南墻欄桿更換。8、c4#樓井蓋更換。9、安裝了xx花園減速帶。10、xx小區(qū)路燈桿加固。11、xx辦公室東欄桿加固、安裝了圍擋鐵皮。12、焊制垃圾車三輛。13、xx7#樓排水管修理。14、機(jī)械組團(tuán)樓頂欄桿焊接修理。15、積極參加公司組織的集體活動(dòng)，認(rèn)真完成了xx水系、xxx、xx、xx的衛(wèi)生清理工作。目前各小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的，所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說明書進(jìn)行保養(yǎng)，目前都處于良好的工作狀態(tài)2、工作流程中，規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強(qiáng)，對(duì)外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細(xì)致3、養(yǎng)護(hù)單寫的不是很規(guī)范，字跡不夠工整，5、個(gè)別工作進(jìn)度均比計(jì)劃拖延滯后，維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高四、20xx年xx市xx物業(yè)公司維修工作重點(diǎn)設(shè)想。針對(duì)以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié)，20xx年對(duì)我們xx市xx物業(yè)公司維修工作初步設(shè)想主要圍繞“計(jì)劃，完善，規(guī)范，落實(shí)”等幾個(gè)方面開展1、計(jì)劃：主要對(duì)20xx年工作做一個(gè)計(jì)劃，月月有進(jìn)展，周周有活忙，天天有落實(shí)。根據(jù)小區(qū)實(shí)踐工作需要進(jìn)行合理分配人員，把工作落實(shí)到人，責(zé)任到人。2、完善：根據(jù)公司“精細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”的方針，對(duì)xx市xx物業(yè)公司維修部的工作進(jìn)一步細(xì)化，將精細(xì)化服務(wù)落實(shí)到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié)，形成一套完整的從工程維修養(yǎng)護(hù)單看為業(yè)主服務(wù)的滿意程度3、規(guī)范：結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)上述工作存在的問題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進(jìn)一步規(guī)范，一切以標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范，一切以業(yè)主滿意為目標(biāo)，（包括對(duì)外圍單位的管理，一切以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范）做到各個(gè)工作環(huán)節(jié)有計(jì)劃，有制度，有實(shí)施，有檢查，有改進(jìn)，并形成相關(guān)記錄4、落實(shí)；對(duì)計(jì)劃工作一定落實(shí)到位，責(zé)任到人，提高我們維修人員的責(zé)任心，督查外圍單位一定做到定時(shí)與不定時(shí)相結(jié)合，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決，促使各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處。

物業(yè)實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié) 篇4

轉(zhuǎn)眼間，三個(gè)月過去了，我的項(xiàng)目實(shí)習(xí)期結(jié)束了，在這段時(shí)間里我收獲良多，現(xiàn)將主要工作情況進(jìn)行匯報(bào)。

巡樓：這是保潔主管最基礎(chǔ)的工作，保證每日巡樓次數(shù)，做到從三十六樓延消防通道巡查到一樓，絕不使用電梯，按照大廈規(guī)定每日做好樓層記錄，對(duì)巡樓中發(fā)現(xiàn)的問題，根據(jù)不同情況及時(shí)的反饋到各個(gè)部門予以解決。（其中撿到錢包一次，內(nèi)含現(xiàn)金三百元，銀行卡數(shù)張，及時(shí)將失物送到中控室，失主正是十九樓的業(yè)主，得到了業(yè)主的高度好評(píng)）

物料申領(lǐng)進(jìn)度：由于以前物料申領(lǐng)制度沒有建立，難免造成物料的不必要浪費(fèi)，經(jīng)過司主管、朱師傅和我的討論，決定建立物料申領(lǐng)制度和表格，由申領(lǐng)人注明申領(lǐng)的物品及數(shù)量，組長(zhǎng)以上員工進(jìn)行確認(rèn)和簽字，每天下班前都對(duì)所有物料進(jìn)行清點(diǎn)、核對(duì)，避免了由一些人為原因造成的浪費(fèi)，為公司開源節(jié)流。

溝通：和甲方良好的溝通是做好大廈工作的難點(diǎn)。由于以前在和甲方溝通方面存在了一些遺留問題，所以我在日常工作中本著多聽，多看，多虛心請(qǐng)教的態(tài)度和甲方接觸，對(duì)甲方提出的合理要求予以跟進(jìn)，在一次陳總提出的利用下班時(shí)間幫助物業(yè)搬運(yùn)家具的機(jī)會(huì)，和陳總建立了友好的關(guān)系，使甲方對(duì)國(guó)商物業(yè)的態(tài)度有了初步的改觀。

巡樓：這是秩序維護(hù)主管最基礎(chǔ)的工作，保證每日巡樓次數(shù)，對(duì)于大廈的安全隱患、火災(zāi)隱患做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)處理，按照大廈規(guī)定每日做好樓層記錄，對(duì)巡樓中發(fā)現(xiàn)的問題，根據(jù)不同情況及時(shí)的反饋到各個(gè)部門予以解決。（在一次和張隊(duì)巡樓的過程中發(fā)現(xiàn)九樓業(yè)主的會(huì)議室門開著，里面放著手機(jī)兩部，筆記本電腦兩部，照相機(jī)、攝像機(jī)、投影儀各一部，我們及時(shí)通知業(yè)主，避免了業(yè)主的不必要損失）

出入管理：嚴(yán)格執(zhí)行人員及物品出入管理制度，施工人員憑證出入，其它人員進(jìn)出須配合查詢與登記，出門物品均憑區(qū)域單位簽章的“出門證”并經(jīng)查核后才能放行，有了這些管理制度的嚴(yán)格執(zhí)行，保證了大廈物品出入的制度化、有序化。

二次裝修管理：加強(qiáng)二次裝修搬運(yùn)材料進(jìn)場(chǎng)的監(jiān)管，進(jìn)入大廈輸送材料須按規(guī)定進(jìn)行申請(qǐng)、登記、物業(yè)管理處規(guī)定通行路線、卸貨區(qū)域、送貨通道，每一環(huán)節(jié)秩序維護(hù)部都進(jìn)行有效的現(xiàn)場(chǎng)督促，自制度實(shí)施以來，材料停留在公共部位過夜、搬運(yùn)過程中破壞公共設(shè)施設(shè)備、衛(wèi)生環(huán)境、違章使用電梯搬運(yùn)的情況能第一時(shí)間得到處理。

大學(xué)城宿舍樓開荒：通過此次開荒認(rèn)識(shí)到一個(gè)好的開始就是成功的一半。在開荒中學(xué)習(xí)到了各類保潔工具的安全使用、各類清潔劑的用途以及性能和在使用中應(yīng)該注意的事項(xiàng)，在保證自身安全的前提下正確的操作各類工具并完成各項(xiàng)工作。這次開荒過程中不僅鍛煉了自己的組織協(xié)調(diào)能力，更使自己增加了應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處理能力，但是也使自己認(rèn)識(shí)到要想管好一個(gè)項(xiàng)目必須要掌握更多的項(xiàng)目情況，不能一知半解，更不能盲目亂干，必須針對(duì)實(shí)際情況有針對(duì)性的制定詳細(xì)的工作計(jì)劃，逐步完善各項(xiàng)規(guī)章制度。

日益激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，工作壓力，工作環(huán)境，人際關(guān)系，職位變遷，福利、薪水的差異，家庭的和諧等等都會(huì)直接影響員工的心理健康狀況。

企業(yè)員工心理健康管理的目的是促進(jìn)員工心理健康、降低管理成本、提升組織文化、提高企業(yè)績(jī)效等。一個(gè)有效的企業(yè)員工心理健康管理可以為企業(yè)帶來無窮的效益。

1、減少人才流失實(shí)施員工心理健康管理的企業(yè)能使員工感受到企業(yè)對(duì)他們的關(guān)心，使員工更有歸屬感和工作熱情，能吸引更多的優(yōu)秀員工；由此降低重大人力資源風(fēng)險(xiǎn)，保護(hù)企業(yè)的核心資源；

2、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率通過員工心理健康管理的實(shí)施，使員工壓力處于最佳水平，身心更健康，精力更充沛；由此提高企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力；

3、預(yù)防危機(jī)事件發(fā)生通過員工心理健康管理的實(shí)施，對(duì)員工的壓力水平進(jìn)行即時(shí)性監(jiān)控，并推薦適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)建議，促進(jìn)員工隨時(shí)調(diào)整身心狀態(tài)，預(yù)防員工心理危機(jī)事件的發(fā)生。

對(duì)于國(guó)商物業(yè)來說，企業(yè)可以從了解職工需求入手，滿足職工需求，要認(rèn)真分析職工的心理需求。一線職工的心理需求主要有穩(wěn)定的收入、公平的報(bào)酬、升遷的機(jī)會(huì)、安全的環(huán)境、有趣的工作、企業(yè)的認(rèn)可、提高個(gè)人學(xué)識(shí)能力的培訓(xùn)機(jī)會(huì)、家庭的和諧美滿幸福等，不同的職工對(duì)這些需求和愿望的側(cè)重會(huì)有所不同，因此企業(yè)應(yīng)做到想人所想、急人所急、為人所盼，才能與工作對(duì)象產(chǎn)生共鳴，達(dá)到目的。

在這段時(shí)間里我收獲的不僅是汗水，知識(shí)，專業(yè)技能，更是對(duì)物業(yè)行業(yè)還有對(duì)國(guó)商物業(yè)未來發(fā)展的信心。在此我首先要感謝林總的知遇之恩，還要感謝各位副總、各個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)我的包容和指導(dǎo)，最要感謝的是國(guó)商物業(yè)所有項(xiàng)目最基層的員工，在這三個(gè)月的學(xué)習(xí)中，讓我深深的體會(huì)到了他們工作的辛勞和付出，正因?yàn)橛辛怂麄儾庞辛藝?guó)商物業(yè)的今天，我也很榮幸的即將加入這個(gè)大家庭，用雙手去創(chuàng)造國(guó)商物業(yè)更美好的明天。

物業(yè)實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié) 篇5

物業(yè)實(shí)習(xí)期總結(jié)

作為一名大三學(xué)生，我有幸在這個(gè)暑假得到一次物業(yè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。這次實(shí)習(xí)對(duì)于我來說是一個(gè)絕佳的機(jī)會(huì)，讓我深入了解物業(yè)管理的各種方面，提高了我的專業(yè)能力和實(shí)際操作能力。在這篇文章中，我將詳細(xì)地總結(jié)我的物業(yè)實(shí)習(xí)經(jīng)歷。

在開始實(shí)習(xí)前，我對(duì)物業(yè)管理的認(rèn)識(shí)還非常有限。我只知道物業(yè)管理是一個(gè)專門管理和服務(wù)于多戶居民的行業(yè)，擔(dān)負(fù)著維修、保潔、安全、環(huán)境等方面的管理責(zé)任。然而，通過這次實(shí)習(xí)，我意識(shí)到物業(yè)管理的范圍遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我的想象。我了解到，物業(yè)管理要涉及到建筑物的日常維護(hù)、設(shè)施設(shè)備的管理、居民關(guān)系的處理、安全防火的檢查等方方面面。這讓我對(duì)物業(yè)管理產(chǎn)生了更深刻的理解和認(rèn)識(shí)。

實(shí)習(xí)的第一天，我被分配到一座高檔住宅小區(qū)的物業(yè)管理部門。我的導(dǎo)師是一位豐富經(jīng)驗(yàn)的物業(yè)經(jīng)理，他在我實(shí)習(xí)期間給了我很多指導(dǎo)和幫助。他首先給我一個(gè)全面的介紹，讓我了解了小區(qū)的基本情況、規(guī)模、業(yè)主的情況等。隨后，我被安排參觀了小區(qū)的各個(gè)設(shè)施和設(shè)備，包括停車場(chǎng)、游泳池、花園等。這次參觀讓我對(duì)小區(qū)的管理有了更直觀的了解，也讓我對(duì)未來的實(shí)習(xí)充滿了期待。

接下來的幾個(gè)星期，我主要參與了小區(qū)日常管理的各項(xiàng)工作。我負(fù)責(zé)每天的巡邏工作，在小區(qū)各個(gè)角落巡視，確保環(huán)境的整潔和安全。我還參與了小區(qū)住戶聯(lián)絡(luò)會(huì)的組織工作，協(xié)助處理居民的請(qǐng)求和投訴，并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。在這個(gè)過程中，我學(xué)會(huì)了怎么與不同類型的人溝通，解決問題和處理糾紛。這對(duì)我的人際交往能力和溝通能力有了很大的提升。

除了日常管理工作，我還有機(jī)會(huì)接觸到一些特殊的項(xiàng)目，如小區(qū)安全演習(xí)、設(shè)備維修等。這些項(xiàng)目讓我能夠親身參與其中，并在實(shí)踐中學(xué)習(xí)到更多的知識(shí)和技能。我參與了小區(qū)安全演習(xí)，與消防人員一起完成了模擬火災(zāi)的救援工作。這個(gè)過程讓我體會(huì)到了緊急情況下的應(yīng)變能力和團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在設(shè)備維修項(xiàng)目中，我學(xué)習(xí)到了如何使用基本的工具，并參與到了一些維修工作中。這次實(shí)踐讓我對(duì)維修工作有了更深入的了解，也提高了我的動(dòng)手操作能力。

在實(shí)習(xí)的最后一個(gè)星期，我與我的導(dǎo)師一起撰寫了小區(qū)的管理報(bào)告。這個(gè)報(bào)告詳細(xì)記錄了小區(qū)在我實(shí)習(xí)期間的管理情況和工作成效。通過這個(gè)報(bào)告，我學(xué)習(xí)到了如何整理和呈現(xiàn)數(shù)據(jù)，以及如何通過數(shù)據(jù)來分析和改進(jìn)管理工作。這對(duì)我的數(shù)據(jù)分析和報(bào)告寫作能力有了很大的提升。

通過這次物業(yè)實(shí)習(xí)，我深刻地認(rèn)識(shí)到物業(yè)管理是一項(xiàng)綜合性、復(fù)雜性的工作。它要求管理者有全面的知識(shí)和技能，還需要具備很強(qiáng)的溝通能力和解決問題的能力。這次實(shí)習(xí)讓我更加明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向，并為將來的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

總之，這次物業(yè)實(shí)習(xí)對(duì)我來說是一次寶貴的經(jīng)歷。通過與專業(yè)人士的接觸和實(shí)踐，我不僅了解了物業(yè)管理的方方面面，也提高了自己的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)。這次實(shí)習(xí)讓我對(duì)物業(yè)管理產(chǎn)生了濃厚的興趣，也讓我對(duì)未來的職業(yè)發(fā)展充滿了信心。我將會(huì)努力學(xué)習(xí)并不斷提升自己，為將來在物業(yè)管理領(lǐng)域取得更大的成就而努力。

物業(yè)實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié) 篇6

公司目前的經(jīng)營(yíng)范圍有：物業(yè)管理(持證經(jīng)營(yíng)）、園林花卉經(jīng)營(yíng)、水電安裝及維修、基建維修、家居裝修、經(jīng)營(yíng)商場(chǎng)、電力廢舊物資收購(gòu)及銷售。

恩施富源物業(yè)管理有限責(zé)任公司是目前恩施州物業(yè)管理企業(yè)中，物業(yè)管理范圍最寬，面積最大，基礎(chǔ)最好，起點(diǎn)最高、綜合實(shí)力最強(qiáng)物業(yè)管理企業(yè)。

恩施富源物業(yè)公司的服務(wù)要嚴(yán)格按照以人為本是我們服務(wù)的核心，和諧發(fā)展以心換心是我們一貫的宗旨，求真務(wù)實(shí)﹑精益求精是我們永遠(yuǎn)的追求，誠(chéng)信服務(wù)是富源物業(yè)走向社會(huì)化、專業(yè)化和經(jīng)營(yíng)化必備的行業(yè)素質(zhì)。

上午這一課主要有兩個(gè)目的：其一讓大家對(duì)富源物業(yè)公司機(jī)構(gòu)設(shè)置、企業(yè)文化建設(shè)、公司運(yùn)作模式以及企業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)有個(gè)了解；第二讓大家適應(yīng)環(huán)境，緩沖一下。

這么周密的安排恩施只有富源能做到，細(xì)節(jié)體現(xiàn)了富源物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)幫子建設(shè)不一般，從上到下無不井井有條。把會(huì)議室給我們當(dāng)床睡呀真正做到了以人為本、以心換心來構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)呀。把我們當(dāng)作員工看啦上下班實(shí)行簽到制時(shí)時(shí)刻刻為我們安全著想，從公司上層到公司員工每天對(duì)我們都進(jìn)行考核問我們學(xué)到了什么還有那些沒有搞清楚不厭其煩。

這一個(gè)禮拜來，我從富源物業(yè)公司管理實(shí)際出發(fā)結(jié)合書本知識(shí)大體對(duì)物業(yè)管理有了一個(gè)能讓自己比較滿意的感性認(rèn)識(shí)，從客戶服務(wù)《窗口服務(wù)、大廳接待及會(huì)務(wù)服務(wù)需要注意的相關(guān)細(xì)節(jié)》；工程維修《鍋爐房及其設(shè)施設(shè)備、給水房、房屋排水系統(tǒng)、地下水箱、電梯房、配電房進(jìn)行參觀》；安全防衛(wèi)《小區(qū)巡邏、門崗、車輛管理、閉路電視監(jiān)控、消防系統(tǒng)》和物業(yè)環(huán)境管理《小區(qū)保潔、園林綠化》都有了一定了解。只是時(shí)間太短有好多東西都不能深入只能停留在表面，更重要的是我們已經(jīng)產(chǎn)生了感情不舍離去，我們走的那一天同學(xué)們都感覺好慚愧沒有給富源物業(yè)公司留下點(diǎn)什么、做點(diǎn)讓人難忘的事好像都沒有，在這里只能說謝謝為我們安排實(shí)習(xí)的每一位師傅了。

實(shí)訓(xùn)后我對(duì)物業(yè)管理的認(rèn)識(shí)：物業(yè)管理在我國(guó)是一個(gè)新興行業(yè)，發(fā)展時(shí)間不長(zhǎng)，在摸索和實(shí)踐過程中仍存在不少問題，尤其是涉及權(quán)益關(guān)系領(lǐng)域，各方矛盾和糾紛時(shí)有發(fā)生。

諸如：物業(yè)管理企業(yè)與開發(fā)商的職能不清，業(yè)主拒交管理服務(wù)費(fèi)，物業(yè)管理企業(yè)因小區(qū)內(nèi)業(yè)主財(cái)產(chǎn)被盜、人身受到傷害而被起訴，物業(yè)管理體制模糊、法規(guī)不健全及物業(yè)企業(yè)義務(wù)承擔(dān)某些社會(huì)功能的現(xiàn)象等日益突出，在一定程度上阻礙了物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展。規(guī)范物業(yè)管理，提高企業(yè)權(quán)益保護(hù)意識(shí)，促使物業(yè)管理企業(yè)從法制化、規(guī)范化的角度不斷完善自身的服務(wù)水平，堵塞各種管理漏洞，防止質(zhì)量事故的發(fā)生，避免企業(yè)不應(yīng)有的損失。同時(shí)，政府相關(guān)部門要加快物業(yè)管理法制建設(shè)，使物業(yè)管理朝著健康的方向發(fā)展，這已成為物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。

如何規(guī)范物業(yè)管理，提高物業(yè)管理企業(yè)權(quán)益保護(hù)意識(shí)，必須強(qiáng)化如下方面工作：

1、要樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和規(guī)范發(fā)展意識(shí)。

物業(yè)管理公司是自負(fù)盈虧的企業(yè)，企業(yè)必然面對(duì)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，合理、有效地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，才能獲取最大的利潤(rùn)。作為企業(yè)有幾個(gè)重要環(huán)節(jié)必須把握：

（1）明確物業(yè)管理委托合同。在合同中，企業(yè)務(wù)必把握細(xì)節(jié)，明確哪些該做，哪些不做；哪些是常規(guī)服務(wù)，哪些是收費(fèi)項(xiàng)目；權(quán)利與義務(wù)是否對(duì)等，例如：物業(yè)管理的保安工作，應(yīng)在合同中明確，只是協(xié)助和配合本地公安機(jī)關(guān)維護(hù)公共秩序，而不承擔(dān)人身安全、財(cái)產(chǎn)保護(hù)責(zé)任。

（2）規(guī)范內(nèi)部管理，練好內(nèi)功。企業(yè)必須健全內(nèi)部規(guī)章制度，完善組織架構(gòu)，合理設(shè)置崗位，把好人員招聘關(guān)，系統(tǒng)地對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，在員工的思想中培植風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，最大限度地避免因管理責(zé)任而導(dǎo)致事故的發(fā)生，從而把經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)降到最低。如保安員在指引車輛停放時(shí)，應(yīng)對(duì)車身四周進(jìn)行巡視，發(fā)現(xiàn)有破損等問題及時(shí)向車主指出，以免產(chǎn)生麻煩和糾紛；在停車場(chǎng)對(duì)車輛進(jìn)出的登記一定要完整、齊備。如果把預(yù)防措施做細(xì)做好，管理工作做得周到扎實(shí)，那么，即使發(fā)生了丟車事件，企業(yè)就不負(fù)管理責(zé)任也無需賠償。

2、強(qiáng)化法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范教育培訓(xùn)工作，通過法律來維護(hù)企業(yè)、員工權(quán)益。

目前，由于行業(yè)法規(guī)不健全，無法可依，甚至有法不依的情況較多，企業(yè)也往往因?yàn)檫@些現(xiàn)象的存在而輕視或忽視了自身的法律建設(shè)。

因此，增強(qiáng)員工的法制觀念是加強(qiáng)自身權(quán)益保護(hù)的關(guān)鍵。一方面要加強(qiáng)員工對(duì)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，提高法制意識(shí)，依法操作；另一方面要勇于利用法律武器來維護(hù)自身權(quán)益。

如：對(duì)于無理拖欠管理費(fèi)或拒絕承擔(dān)毗鄰房屋或共用部位、共用設(shè)備設(shè)施維護(hù)和修繕費(fèi)用的業(yè)主，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)依據(jù)法律法規(guī)、管理制度和業(yè)主公約，積極或支持權(quán)益受損的業(yè)主尋求法律支持。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)有意識(shí)地組織有關(guān)法律法規(guī)的宣傳活動(dòng)，加強(qiáng)包括業(yè)主在內(nèi)的社會(huì)大眾對(duì)物業(yè)管理法律法規(guī)的認(rèn)識(shí)和理解。

3、憲善物業(yè)管理法律體系，加大執(zhí)法力度。

全國(guó)性的物業(yè)管理?xiàng)l例可望今年內(nèi)出臺(tái)，有了全國(guó)性物業(yè)管理?xiàng)l例，就便于統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)范，加強(qiáng)相關(guān)政策法規(guī)的協(xié)調(diào)，避免法規(guī)的相互沖突，用法制規(guī)范市場(chǎng)環(huán)境，規(guī)范物業(yè)管理操作。建立健全物業(yè)管理法規(guī)體系，需著重注意如下幾點(diǎn)：

（1）物業(yè)管理主管部門、政府其他職能部門如需物業(yè)管理企業(yè)配合政府職能部門的部分工作，應(yīng)由政府部門出具委托并授權(quán)，同時(shí)應(yīng)給予政策上的優(yōu)惠或適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

（2）盡快制訂、頒布物業(yè)管理招投標(biāo)法規(guī)和配套實(shí)施細(xì)則，用法規(guī)和制度來限制和約束不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。

（3）對(duì)于業(yè)主及業(yè)主委員會(huì)的職權(quán)，應(yīng)進(jìn)一步規(guī)范和細(xì)化相關(guān)條款，以明確業(yè)主違反業(yè)主公約及有關(guān)法律、法規(guī)，但又不構(gòu)成刑事案件時(shí)，應(yīng)由哪些部門來處理，或可賦予物業(yè)管理企業(yè)哪些執(zhí)行權(quán)力。物業(yè)管理過程中形成有關(guān)決議和方案，經(jīng)業(yè)主大會(huì)50％以上成員通過后，對(duì)于其他拒不服從的業(yè)主，物業(yè)管理企業(yè)可以采取哪些措施，等等。

4、規(guī)范物業(yè)管理市場(chǎng)行為，為物業(yè)管理企業(yè)提供公平競(jìng)爭(zhēng)的外部環(huán)境。物業(yè)主管部門應(yīng)注意用市場(chǎng)觀念、市場(chǎng)機(jī)制來培育和發(fā)展物業(yè)管理市場(chǎng)。推行供需雙方相互選擇、平等協(xié)商、根據(jù)服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量確定價(jià)格，通過簽訂合同規(guī)范雙方行為的制度。政府應(yīng)積極引導(dǎo)和督促參與競(jìng)爭(zhēng)的管理企業(yè)遵循公平競(jìng)爭(zhēng)原則，樹立競(jìng)爭(zhēng)公德，遏制不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。

除了應(yīng)用法律和行政手段外，還須倡導(dǎo)建立道德秩序。這種道德秩序就是重視信譽(yù)、注重企業(yè)形象、遵紀(jì)守法、公平競(jìng)爭(zhēng)。有了社會(huì)公德才能在競(jìng)爭(zhēng)中樹立良好的企業(yè)形象，建立穩(wěn)固的企業(yè)信譽(yù)，自覺抵制不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，并將引入法律化、規(guī)范化、科學(xué)化軌道，創(chuàng)造公平、公正、公開的物業(yè)管理競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

5、加強(qiáng)物業(yè)管理重要性的宣傳力度，提高全社會(huì)對(duì)物業(yè)管理的認(rèn)識(shí)。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)與業(yè)主之間的溝通及自我宣傳，使公眾對(duì)這新興行業(yè)有正確的認(rèn)識(shí)，令每一位消費(fèi)者及社會(huì)各方面人士都積極地參與，以消費(fèi)者的眼光審視物業(yè)管理企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為、服務(wù)行為是否規(guī)范。尤其注重與新聞媒體溝通，利用報(bào)刊、電臺(tái)、電視等各種途徑對(duì)物業(yè)管理政策、作用和服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行大規(guī)模的宣傳。

同時(shí)，使新聞媒體了解行業(yè)的政策法規(guī)和特點(diǎn)，體會(huì)到物業(yè)管理行業(yè)的酸、甜、苦、辣，取得他們的理解、同情和支持，從而通過媒體的正面引導(dǎo)，推動(dòng)物業(yè)管理行業(yè)健康地發(fā)展和壯大。

最后我想借此機(jī)會(huì)說：我們要給自己正確定位、搞好理論學(xué)習(xí)、明確目標(biāo)聚騰飛之力，學(xué)好禮儀積細(xì)節(jié)成大器。隨著社會(huì)物質(zhì)文明、精神文明和社會(huì)文明的不斷發(fā)展，人們?cè)絹碓接X得有人建房子就必須有人為我們管理房子不然那不就一年新兩年舊三年壞多不劃算，一輩子好不容易買棟房子不能就這樣子啦。

所以這就需要我們這一批專業(yè)人來管理，我們不學(xué)好能行嗎？加大對(duì)物業(yè)管理的宣傳讓中國(guó)13憶人口都知道物業(yè)管理，小孩也是我們潛在的客戶這樣才能做到變物業(yè)被動(dòng)消費(fèi)為主動(dòng)消費(fèi)，引導(dǎo)業(yè)主消費(fèi)。要讓他們知道“幸福生活源于物業(yè)發(fā)展，精彩人生始于攜手共創(chuàng)”為業(yè)主提供高品質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)、舒適、文明和諧、安全的生活。

按有關(guān)法律法規(guī)、管理?xiàng)l例結(jié)合小區(qū)實(shí)際實(shí)施依法管理，做到不拍頭、不拍胸脯、不拍屁股，為業(yè)主提供賓至如歸，金牌人生消費(fèi)。

物業(yè)實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié) 篇7

在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)極其恩施富源物業(yè)管理公司的協(xié)助下我們期待以久的實(shí)訓(xùn)如期進(jìn)行。上午在富源物業(yè)三樓會(huì)議室舉行歡迎儀式，那一刻從我們的臉上看出，富源物業(yè)是同學(xué)們實(shí)習(xí)的最佳場(chǎng)地。他們公司跟我們一樣都是經(jīng)過周密的安排和高度重視，做的是那樣的讓人滿意無缺。貴公司經(jīng)濟(jì)學(xué)教授袁玉鳴說：恩施富源物業(yè)管理有限責(zé)任公司于XX年月正式登記注冊(cè)成立,注冊(cè)資本金100萬元，物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)等級(jí)三級(jí)。公司下設(shè)經(jīng)理室、辦公室、財(cái)務(wù)室、工程部、環(huán)境部、保安部?，F(xiàn)有員工120人，其中：管理人員22人，專業(yè)技術(shù)人員26人。管理物業(yè)面積4萬平方米，房屋 棟，住戶700戶，行政辦公樓宇4棟，星級(jí)賓館1座，水泵房4座、鍋爐房6座，總建筑面積16萬平方米，綠化面積26萬平方米。

公司目前的經(jīng)營(yíng)范圍有：物業(yè)管理(持證經(jīng)營(yíng)）、園林花卉經(jīng)營(yíng)、水電安裝及維修、基建維修、家居裝修、經(jīng)營(yíng)商場(chǎng)、電力廢舊物資收購(gòu)及銷售。

恩施富源物業(yè)管理有限責(zé)任公司是目前恩施州物業(yè)管理企業(yè)中，物業(yè)管理范圍最寬，面積最大，基礎(chǔ)最好，起點(diǎn)最高、綜合實(shí)力最強(qiáng)物業(yè)管理企業(yè)。

恩施富源物業(yè)公司的服務(wù)要嚴(yán)格按照以人為本是我們服務(wù)的核心，和諧發(fā)展以心換心是我們一貫的宗旨，求真務(wù)實(shí)﹑精益求精是我們永遠(yuǎn)的追求，誠(chéng)信服務(wù)是富源物業(yè)走向社會(huì)化、專業(yè)化和經(jīng)營(yíng)化必備的行業(yè)素質(zhì)。上午這一課主要有兩個(gè)目的：其一讓大家對(duì)富源物業(yè)公司機(jī)構(gòu)設(shè)置、企業(yè)文化建設(shè)、公司運(yùn)作模式以及企業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)有個(gè)了解；第二讓大家適應(yīng)環(huán)境，緩沖一下。這么周密的安排恩施只有富源能做到，細(xì)節(jié)體現(xiàn)了富源物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)幫子建設(shè)不一般，從上到下無不井井有條。把會(huì)議室給我們當(dāng)床睡呀真正做到了以人為本、以心換心來構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)呀。把我們當(dāng)作員工看啦上下班實(shí)行簽到制時(shí)時(shí)刻刻為我們安全著想，從公司上層到公司員工每天對(duì)我們都進(jìn)行考核問我們學(xué)到了什么還有那些沒有搞清楚不厭其煩。

這一個(gè)禮拜來，我從富源物業(yè)公司管理實(shí)際出發(fā)結(jié)合書本知識(shí)大體對(duì)物業(yè)管理有了一個(gè)能讓自己比較滿意的感性認(rèn)識(shí)，從客戶服務(wù)《窗口服務(wù)、大廳接待及會(huì)務(wù)服務(wù)需要注意的相關(guān)細(xì)節(jié)》；工程維修《鍋爐房及其設(shè)施設(shè)備、給水房、房屋排水系統(tǒng)、地下水箱、電梯房、配電房進(jìn)行參觀》；安全防衛(wèi)《小區(qū)巡邏、門崗、車輛管理、閉路電視監(jiān)控、消防系統(tǒng)》和物業(yè)環(huán)境管理《小區(qū)保潔、園林綠化》都有了一定了解。只是時(shí)間太短有好多東西都不能深入只能停留在表面，更重要的是我們已經(jīng)產(chǎn)生了感情不舍離去，我們走的那一天同學(xué)們都感覺好慚愧沒有給富源物業(yè)公司留下點(diǎn)什么、做點(diǎn)讓人難忘的事好像都沒有，在這里只能說謝謝為我們安排實(shí)習(xí)的每一位師傅了。

實(shí)訓(xùn)后我對(duì)物業(yè)管理的認(rèn)識(shí)：物業(yè)管理在我國(guó)是一個(gè)新興行業(yè)，發(fā)展時(shí)間不長(zhǎng)，在摸索和實(shí)踐過程中仍存在不少問題，尤其是涉及權(quán)益關(guān)系領(lǐng)域，各方矛盾和糾紛時(shí)有發(fā)生。諸如：物業(yè)管理企業(yè)與開發(fā)商的職能不清，業(yè)主拒交管理服務(wù)費(fèi)，物業(yè)管理企業(yè)因小區(qū)內(nèi)業(yè)主財(cái)產(chǎn)被盜、人身受到傷害而被起訴，物業(yè)管理體制模糊、法規(guī)不健全及物業(yè)企業(yè)義務(wù)承擔(dān)某些社會(huì)功能的現(xiàn)象等日益突出，在一定程度上阻礙了物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展。規(guī)范物業(yè)管理，提高企業(yè)權(quán)益保護(hù)意識(shí)，促使物業(yè)管理企業(yè)從法制化、規(guī)范化的角度不斷完善自身的服務(wù)水平，堵塞各種管理漏洞，防止質(zhì)量事故的發(fā)生，避免企業(yè)不應(yīng)有的損失。同時(shí)，政府相關(guān)部門要加快物業(yè)管理法制建設(shè)，使物業(yè)管理朝著健康的方向發(fā)展，這已成為物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。

如何規(guī)范物業(yè)管理，提高物業(yè)管理企業(yè)權(quán)益保護(hù)意識(shí)，必須強(qiáng)化如下方面工作：

1、要樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和規(guī)范發(fā)展意識(shí)。物業(yè)管理公司是自負(fù)盈虧的企業(yè)，企業(yè)必然面對(duì)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，合理、有效地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，才能獲取最大的利潤(rùn)。作為企業(yè)有幾個(gè)重要環(huán)節(jié)必須把握：

（1）明確物業(yè)管理委托合同。在合同中，企業(yè)務(wù)必把握細(xì)節(jié)，明確哪些該做，哪些不做；哪些是常規(guī)服務(wù)，哪些是收費(fèi)項(xiàng)目；權(quán)利與義務(wù)是否對(duì)等，例如：物業(yè)管理的保安工作，應(yīng)在合同中明確，只是協(xié)助和配合本地公安機(jī)關(guān)維護(hù)公共秩序，而不承擔(dān)人身安全、財(cái)產(chǎn)保護(hù)責(zé)任。

（2）規(guī)范內(nèi)部管理，練好內(nèi)功。企業(yè)必須健全內(nèi)部規(guī)章制度，完善組織架構(gòu)，合理設(shè)置崗位，把好人員招聘關(guān)，系統(tǒng)地對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，在員工的思想中培植風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，最大限度地避免因管理責(zé)任而導(dǎo)致事故的發(fā)生，從而把經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)降到最低。如保安員在指引車輛停放時(shí)，應(yīng)對(duì)車身四周進(jìn)行巡視，發(fā)現(xiàn)有破損等問題及時(shí)向車主指出，以免產(chǎn)生麻煩和糾紛；在停車場(chǎng)對(duì)車輛進(jìn)出的登記一定要完整、齊備。如果把預(yù)防措施做細(xì)做好，管理工作做得周到扎實(shí)，那么，即使發(fā)生了丟車事件，企業(yè)就不負(fù)管理責(zé)任也無需賠償。

物業(yè)實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié) 篇8

物業(yè)工程管理是一個(gè)非常重要的行業(yè)，它涉及到了人們居住和工作的環(huán)境，這直接關(guān)系到人們的生活質(zhì)量和身體健康。在我的實(shí)習(xí)期間，我深入了解了物業(yè)工程管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，提高了自己的獨(dú)立思考和解決問題的能力，在此期間我有了許多收獲和體會(huì)。

首先，我了解到了物業(yè)工程管理涵蓋了很廣的領(lǐng)域，包括了基礎(chǔ)設(shè)施管理、綠化環(huán)境、安全管理和維修保養(yǎng)等多個(gè)方面。我在團(tuán)隊(duì)中的職責(zé)是熟悉物業(yè)工程管理的各個(gè)流程、協(xié)助管理層處理日常業(yè)務(wù)，并及時(shí)反饋業(yè)務(wù)進(jìn)展情況。

其次，我深入學(xué)習(xí)了物業(yè)管理法規(guī)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，包括了《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)服務(wù)合同范本》以及《小區(qū)綠化管理規(guī)范》等，這些標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于物業(yè)管理非常重要，也有助于提升我的服務(wù)能力和標(biāo)準(zhǔn)。

在實(shí)際工作中，我深刻認(rèn)識(shí)到了在物業(yè)工程管理領(lǐng)域，溝通協(xié)調(diào)能力尤為重要。物業(yè)管理需要和社區(qū)、業(yè)主、居民、公安、環(huán)保、供水等多個(gè)部門打交道，團(tuán)結(jié)力量、合作共贏才能取得好的管理效果。

此外，我還深入了解了物業(yè)保潔和安保工作，積極參與日常協(xié)調(diào)、巡視和保養(yǎng)工作，如處理小區(qū)垃圾分類問題、定期檢查建筑物外立面水管、安裝防盜門窗等，這些工作都是非常繁瑣和細(xì)致的，但它們構(gòu)成了物業(yè)工程體系的重要部分。

另外，我特別感受到了物業(yè)工程管理的服務(wù)意識(shí)和創(chuàng)新精神十分重要。在為業(yè)主提供服務(wù)的過程中，傾聽業(yè)主意見、關(guān)注業(yè)主需求，積極引導(dǎo)業(yè)主養(yǎng)成良好的居住習(xí)慣和環(huán)保理念，提升小區(qū)服務(wù)品質(zhì)。同時(shí)，在物業(yè)工程管理領(lǐng)域中，勇于創(chuàng)新、善于改進(jìn)也是不可忽視的，物業(yè)公司需要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和推陳出新，不斷完善物業(yè)管理體系和服務(wù)理念。

總之，我的實(shí)習(xí)期間是非常有意義的，我通過實(shí)際工作深入了解了物業(yè)工程管理的各個(gè)方面，提高了自己的職業(yè)素養(yǎng)和自信心，也加深了對(duì)物業(yè)工程管理的理解和關(guān)注。我將在今后的學(xué)習(xí)和工作中不斷努力，為實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)物業(yè)管理、更好地服務(wù)社會(huì)、推動(dòng)城市發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。

物業(yè)實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié) 篇9

物業(yè)實(shí)習(xí)期總結(jié)

自從我進(jìn)入大學(xué)以來，實(shí)習(xí)已經(jīng)成為我成長(zhǎng)和發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。今年暑假，我有幸在一家知名的物業(yè)公司擔(dān)任實(shí)習(xí)生。在這個(gè)為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我學(xué)到了很多知識(shí)和技能，也體驗(yàn)了物業(yè)公司的文化和運(yùn)營(yíng)模式。在此，我想寫一篇關(guān)于我的物業(yè)實(shí)習(xí)期總結(jié)，通過分享我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，來記錄我的成長(zhǎng)和收獲。

一、實(shí)習(xí)前期

在我進(jìn)入實(shí)習(xí)之前，我已經(jīng)對(duì)我所在公司進(jìn)行了一定的研究，了解了它的基本情況、業(yè)務(wù)范圍、產(chǎn)品特點(diǎn)和文化價(jià)值觀等。我還了解了物業(yè)的相關(guān)知識(shí)和行業(yè)趨勢(shì)，預(yù)先做好了應(yīng)對(duì)實(shí)習(xí)任務(wù)和挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。在入職第一天，我對(duì)公司所在地的環(huán)境進(jìn)行了考察，并開始了一系列的入職培訓(xùn)和規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。

實(shí)習(xí)的第一周，我主要從事公司租賃部門的工作，負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)主的房屋進(jìn)行勘察、收繳房租、維護(hù)現(xiàn)有業(yè)主的關(guān)系、開展新業(yè)務(wù)的拓展等工作。在這個(gè)過程中，我認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的安排，按時(shí)完成任務(wù)，并與同事保持良好的溝通和合作。在工作中，我發(fā)現(xiàn)自己的溝通能力和營(yíng)銷能力還不夠熟練，需要反復(fù)練習(xí)和學(xué)習(xí)。

二、實(shí)習(xí)中期

進(jìn)入第二周后，我開始參與公司維修部門的工作，主要負(fù)責(zé)房屋的巡檢、設(shè)備的維護(hù)、修繕和客戶維護(hù)等任務(wù)。我還學(xué)習(xí)了一些基礎(chǔ)的維護(hù)技能，如基礎(chǔ)設(shè)施的檢測(cè)和維修、電信網(wǎng)絡(luò)的信號(hào)測(cè)試和修復(fù)等。在工作中，我得到了一些優(yōu)秀的同事的指導(dǎo)和鼓勵(lì)，也糾正了自己的一些錯(cuò)誤和習(xí)慣。在工作過程中，我逐漸發(fā)現(xiàn)自己的認(rèn)真負(fù)責(zé)和自主學(xué)習(xí)的能力得到了提升，但是對(duì)操作技能的掌握還需要進(jìn)一步提高。

三、實(shí)習(xí)后期

在實(shí)習(xí)的最后一個(gè)月里，我加入了公司投訴處理小組，與客戶聯(lián)系、了解他們的疑慮和意見，并積極尋找解決方案，提升公司的服務(wù)質(zhì)量。與此同時(shí)，我還承擔(dān)了公司宣傳部門的任務(wù)，在社交媒體上推廣公司的業(yè)務(wù)，并參加公司的宣傳活動(dòng)。在這個(gè)過程中，我不僅鍛煉了自己的業(yè)務(wù)技能和溝通能力，還提升了自己的公關(guān)能力和創(chuàng)意能力。這段經(jīng)歷使我更加自信和充實(shí)，對(duì)未來的職業(yè)發(fā)展也更加明確和有信心。

四、實(shí)習(xí)心得

通過這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，我深深地感受到了成功的背后需要付出的努力和汗水。在實(shí)習(xí)過程中，我積極地參與工作，刻苦鉆研知識(shí)，錘煉實(shí)踐技能，不斷地調(diào)整和完善自己。在這個(gè)過程中，我不斷反思、總結(jié)，從自己和同事的意見中不斷提高自己的能力。更過，我感受到了公司良好的氛圍和文化，學(xué)習(xí)到了許多珍貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，也結(jié)識(shí)了許多優(yōu)秀的同事和領(lǐng)導(dǎo)。

總之，這段物業(yè)實(shí)習(xí)期給我留下了深刻的印象，也讓我受益匪淺。我相信，在未來的日子里，我將接受更多的挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)，在工作和生活中不斷超越自我，展示自己的才華和價(jià)值，追求更加美好的人生。

物業(yè)實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié) 篇10

今年一月十八日下午開始，我在美佳物業(yè)偉柏花園進(jìn)行了物業(yè)管理實(shí)習(xí)工作。在實(shí)習(xí)期間，我依次對(duì)設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理進(jìn)行了實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)中，我在管理處指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下，積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作，注意把書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的物業(yè)管理理論，探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實(shí)習(xí)，使我對(duì)物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認(rèn)識(shí)。

我所實(shí)習(xí)的美佳物業(yè)管理有限公司，隸屬于香港沿海綠色家園集團(tuán)。目前，該公司擁有員工近1500人，在深圳、廈門、福州、上海、武漢、鞍山、北京、大連、長(zhǎng)沙等大中城市均有物業(yè)管理的項(xiàng)目。管理面積約300萬平方米，管理項(xiàng)目類別有大型住宅區(qū)、高層商住大廈、商場(chǎng)、公寓、別墅、酒店、高等院校等物業(yè)。偉柏花園是其所管轄的物業(yè)管理項(xiàng)目之一。偉柏花園由2棟19層高的塔樓組合而成，小區(qū)面積約29000平方米，居住270戶，居住人口近一千人，管理處員工26人，其中：管理人員6人。

一、加強(qiáng)人力資源管理，創(chuàng)“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”企業(yè)。

嚴(yán)把員工招聘關(guān)。美佳物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè);招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手，并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人，對(duì)其身高、體能、知識(shí)、品格、心理素質(zhì)等都進(jìn)行嚴(yán)格考核挑選。

從實(shí)際出發(fā)，管理處嚴(yán)格參照lS09000質(zhì)量體系運(yùn)作，制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)。管理處根據(jù)員工的工作職責(zé)，制定全方位的上級(jí)、平級(jí)、下級(jí)的360度考核辦法;制定量化考核標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行定性和定量考核相結(jié)合，增強(qiáng)了考核的可操作性，減少考核時(shí)人為因素的影響;建立完善考核機(jī)制，實(shí)行末位淘汰制，避免了考核走過場(chǎng)的現(xiàn)象，通過考核機(jī)制的建立，增強(qiáng)了員工的危機(jī)感、緊迫感，促使員工不斷提高自身素質(zhì)。

做好員工的入職、在職培訓(xùn)工作。美佳物業(yè)對(duì)新招聘的員工進(jìn)行上崗前的相關(guān)培訓(xùn)工作，使員工對(duì)小區(qū)的基本情況、應(yīng)開展的工作心中有數(shù)，減少盲目性;隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，知識(shí)、技能的不斷更新，對(duì)在職員工提供各類專業(yè)性的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。美佳物業(yè)提倡“工作就是學(xué)習(xí)，工作就是創(chuàng)新”，每位員工都爭(zhēng)做“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”員工，員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。從而，使員工個(gè)人素質(zhì)得以提高，管理處的管理服務(wù)水平和管理效益得以提高，樹立了良好的企業(yè)形象。

二、培育自身核心專長(zhǎng)，創(chuàng)特色服務(wù)，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。

在實(shí)習(xí)中，我看到一套由沿海集團(tuán)、易建科技、美佳物業(yè)合作自行設(shè)計(jì)開發(fā)的“一站式物業(yè)管理資迅系統(tǒng)”物業(yè)管理服務(wù)軟件。該軟件包括：“一站式客戶服務(wù)、一站式資迅管理、一站式數(shù)碼社區(qū)”三大體系，是一個(gè)利用網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、科技手段來提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量，有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡“一站式服務(wù)”、“最佳保安”的特色管理服務(wù)。從而，實(shí)現(xiàn)了高效的管理運(yùn)作，解決了業(yè)主的奔波之苦，創(chuàng)造了一種無微不至、無所不在的服務(wù)，提升了服務(wù)效率，提高了業(yè)主滿意度，提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量，最終提升了公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

物業(yè)實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié) 篇11

轉(zhuǎn)眼之間，兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期即將結(jié)束，回顧這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作，感觸很深，收獲頗豐。這兩個(gè)月，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過我自身的不懈努力，我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)見識(shí)。我將從以下幾個(gè)方面總結(jié)物業(yè)管理崗位工作實(shí)習(xí)這段時(shí)間自己體會(huì)和心得：

一、努力學(xué)習(xí)，理論結(jié)合實(shí)踐，不斷提高自身工作能力。

在物業(yè)管理崗位工作的實(shí)習(xí)過程中，我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知識(shí)、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。思想上積極進(jìn)取，積極的把自己現(xiàn)有的知識(shí)用于社會(huì)實(shí)踐中，在實(shí)踐中也才能檢驗(yàn)知識(shí)的有用性。

在這兩個(gè)月的'實(shí)習(xí)工作中給我最大的感觸就是：我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到了很多的理論知識(shí)，但很少用于社會(huì)實(shí)踐中，這樣理論和實(shí)踐就大大的脫節(jié)了，以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向，無法學(xué)以致用。同時(shí)，在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補(bǔ)自己的不足的有效方式。信息時(shí)代，瞬息萬變，社會(huì)在變化，人也在變化，所以你一天不學(xué)習(xí)，你就會(huì)落伍。通過這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，并結(jié)合物業(yè)管理崗位工作的實(shí)際情況，認(rèn)真學(xué)習(xí)的物業(yè)管理崗位工作各項(xiàng)政策制度、管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對(duì)各項(xiàng)工作的理解，可以求真務(wù)實(shí)的開展各項(xiàng)工作。

二、圍繞工作，突出重點(diǎn)，盡心盡力履行職責(zé)。

在物業(yè)管理崗位工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待每項(xiàng)工作。雖然開始由于經(jīng)驗(yàn)不足和認(rèn)識(shí)不夠，覺得在物業(yè)管理崗位工作中找不到事情做，不能得到鍛煉的目的，但我迅速?gòu)淖陨沓霭l(fā)尋找原因，和同事交流，認(rèn)識(shí)到自己的不足，以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作，進(jìn)入角色，我一方面抓緊時(shí)間查看相關(guān)資料，熟悉自己的工作職責(zé)，另一方面我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教使自己對(duì)物業(yè)管理崗位工作的情況有了一個(gè)比較系統(tǒng)、全面的認(rèn)知和了解。根據(jù)物業(yè)管理崗位工作的實(shí)際情況，結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì)，把握工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)， 盡心盡力完成物業(yè)管理崗位工作的任務(wù)。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作，我經(jīng)常得到了同事的好評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)的贊許。

三、轉(zhuǎn)變角色，以極大的熱情投入到工作中。

從大學(xué)校門跨入到物業(yè)管理崗位工作崗位，一開始我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變，不能發(fā)現(xiàn)問題，從而解決問題，認(rèn)為沒有多少事情可以做，我就有一點(diǎn)失望，開始的熱情有點(diǎn)消退，完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情，想干有用的事的態(tài)度，不斷的做好一些雜事，同時(shí)也勇于協(xié)助同事做好各項(xiàng)工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該干什么，這就是一個(gè)熱情的問題，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會(huì)得到認(rèn)可，沒有不會(huì)做，沒有做不好，只有你愿不愿意做。轉(zhuǎn)變自己的角色，從一位學(xué)生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變，不僅僅是角色的變化，更是思想觀念的轉(zhuǎn)變。

四、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，在完成本職工作的同時(shí)協(xié)同其他同事。

在工作間能得到領(lǐng)導(dǎo)的充分信任，并在按時(shí)完成上級(jí)分配給我的各項(xiàng)工作的同時(shí)，還能積極主動(dòng)地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作。個(gè)人的能力只有融入團(tuán)隊(duì)，才能實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值。實(shí)習(xí)期的工作，讓我充分認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神的重要性。

團(tuán)隊(duì)的精髓是共同進(jìn)步。沒有共同進(jìn)步，相互合作，團(tuán)隊(duì)如同一盤散沙。相互合作，團(tuán)隊(duì)就會(huì)齊心協(xié)力，成為一個(gè)強(qiáng)有力的集體。很多人經(jīng)常把團(tuán)隊(duì)和工作團(tuán)體混為一談，其實(shí)兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。優(yōu)秀的工作團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)一樣，具有能夠一起分享信息、觀點(diǎn)和創(chuàng)意，共同決策以幫助每個(gè)成員能夠更好地工作，同時(shí)強(qiáng)化個(gè)人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)。但工作團(tuán)體主要是把工作目標(biāo)分解到個(gè)人，其本質(zhì)上是注重個(gè)人目標(biāo)和責(zé)任，工作團(tuán)體目標(biāo)只是個(gè)人目標(biāo)的簡(jiǎn)單總和，工作團(tuán)體的成員不會(huì)為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負(fù)責(zé)，也不會(huì)嘗試那種因?yàn)槎嗝蓡T共同工作而帶來的增值效應(yīng)。

五、存在的問題。

幾個(gè)月來，我雖然努力做了一些工作，但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，對(duì)物業(yè)管理崗位工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心實(shí)習(xí)報(bào)告在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職工作。

針對(duì)實(shí)習(xí)期工作存在的不足和問題，在以后的工作中我打算做好以下幾點(diǎn)

物業(yè)實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié) 篇12

本人在這個(gè)暑假期間，有幸得到一份物業(yè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，這是一個(gè)值得我去記錄下來的經(jīng)歷。在這個(gè)實(shí)習(xí)月期間，我所學(xué)到的不僅僅只是物業(yè)管理的相關(guān)知識(shí)，更多的是對(duì)自己所準(zhǔn)備要從事的職業(yè)生涯有了更加深入的認(rèn)識(shí)。

在我實(shí)習(xí)的這個(gè)物業(yè)公司里，我的主要工作職責(zé)是管理物業(yè)基礎(chǔ)工作，包括安全巡邏、消防設(shè)備檢查、衛(wèi)生清潔、綠化美化等。從最初的對(duì)這些工作的陌生到逐漸的熟悉和認(rèn)識(shí)，我深深地體會(huì)到了物業(yè)工作的重要性。

衛(wèi)生清潔是我每天必須要完成的工作之一，這項(xiàng)工作雖然看似簡(jiǎn)單，但是卻非常重要。因?yàn)橐坏┏霈F(xiàn)衛(wèi)生問題，就很容易引起居民們的不滿，甚至?xí)绊懙轿飿I(yè)公司的聲譽(yù)。因此，做好衛(wèi)生清潔工作顯得尤為重要。我通過這項(xiàng)工作，更加深刻地意識(shí)到了應(yīng)該如何認(rèn)真對(duì)待和重視細(xì)節(jié)問題。

除了衛(wèi)生清潔，綠化美化也是我比較關(guān)注的一項(xiàng)工作。在這個(gè)物業(yè)公司，我們需要負(fù)責(zé)管理一些花園綠化，因此我每天都需要進(jìn)行澆灌、修剪等工作。這項(xiàng)工作雖然看似不那么重要，但是卻對(duì)于居民們的生活質(zhì)量有著至關(guān)重要的影響。我從這項(xiàng)工作中明白到一個(gè)道理——對(duì)于一項(xiàng)工作來說，不論看似大小，我們都應(yīng)該付出細(xì)節(jié)到位的努力去做好它。

除此之外，安全巡邏和消防檢查也是我需要關(guān)注的一項(xiàng)任務(wù)。這些工作聽似繁瑣，卻是保障居民人身安全的最為關(guān)鍵的一環(huán)。因此，在工作中我非常重視細(xì)節(jié)問題，并竭力做到將工作做到最好。在這項(xiàng)工作中，我同樣得到了很實(shí)質(zhì)的培養(yǎng)，不僅讓我學(xué)到了實(shí)際操作技巧，還提高了我的安全意識(shí)和管理意識(shí)。

做為一位實(shí)習(xí)生，不僅僅要完成好自己的任務(wù)，更需要認(rèn)真學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自己的能力和知識(shí)。在這個(gè)實(shí)習(xí)期間，我通過不斷的觀察和學(xué)習(xí)，逐漸認(rèn)識(shí)到物業(yè)工作的重要性，并發(fā)現(xiàn)自己還需要提高的不足之處。因此，在空余時(shí)間里，我經(jīng)常與帶我實(shí)習(xí)的工作人員和其他領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，以改進(jìn)自身的能力和實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。

在這個(gè)物業(yè)公司的實(shí)習(xí)過程中，我不僅學(xué)到了很多物業(yè)管理的知識(shí)，還深刻地認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作、細(xì)節(jié)管理的重要性和自我認(rèn)知和提高的一些方法。更重要的是，這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)讓我更加明確地認(rèn)識(shí)到我真正想要從事的職業(yè)方向，以及在這條職業(yè)路上需要努力學(xué)習(xí)的知識(shí)和技能。

在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，不僅要做到能夠高質(zhì)量地完成自己分內(nèi)的工作任務(wù)，而且還要不斷的學(xué)習(xí)和提高，使得自己能夠勇闖職場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)自己的理想。

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