轉(zhuǎn)正工作總結(jié)。
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保險(xiǎn)銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
在過(guò)去的一年里,我一直擔(dān)任保險(xiǎn)銷售的實(shí)習(xí)生。這是我第一次接觸銷售工作,剛開(kāi)始的時(shí)候面對(duì)客戶時(shí)感到有些迷茫和不自信。但是通過(guò)學(xué)習(xí)和努力,我逐漸融入了團(tuán)隊(duì),并取得了一些不錯(cuò)的成績(jī)。在轉(zhuǎn)正之際,我想對(duì)這一年的工作做一個(gè)總結(jié),回顧自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步。
首先,我學(xué)到了許多關(guān)于銷售技巧和保險(xiǎn)產(chǎn)品知識(shí)。在接受公司的培訓(xùn)后,我對(duì)各種保險(xiǎn)產(chǎn)品有了更深入的了解。我學(xué)會(huì)了如何與客戶進(jìn)行有效的溝通,如何提出恰當(dāng)?shù)膯?wèn)題,以便更好地了解客戶的需求。我也學(xué)會(huì)了如何解釋保險(xiǎn)條款和給予客戶合理的建議。通過(guò)不斷學(xué)習(xí),我提高了自己的產(chǎn)品知識(shí)水平,這使我在銷售過(guò)程中更加自信和專業(yè)。
其次,與客戶的交流讓我不斷鍛煉了自己的人際交往能力。作為保險(xiǎn)銷售人員,與各種各樣的客戶接觸是一種常態(tài)。有時(shí)候我會(huì)遇到態(tài)度強(qiáng)硬的客戶,有時(shí)候客戶會(huì)提出各種各樣的問(wèn)題和異議。在這些時(shí)候,我需要保持耐心和冷靜,認(rèn)真傾聽(tīng)客戶的需求和意見(jiàn)。我學(xué)會(huì)了應(yīng)對(duì)客戶抱怨和異議的方法,并盡力解決問(wèn)題以贏得客戶的信任和滿意。這種情況下鍛煉了我處理復(fù)雜情況的能力,也提高了我的影響力和溝通能力。
另外,我在團(tuán)隊(duì)合作中學(xué)到了許多。在銷售工作中,與其他同事的配合和協(xié)作是非常重要的。大家彼此之間的信息共享和互相支持,能夠更好地滿足客戶需求。我很慶幸加入了這個(gè)團(tuán)隊(duì),我收到了其他團(tuán)隊(duì)成員們的幫助和支持。他們幫助我解決了很多問(wèn)題,并與我分享他們的經(jīng)驗(yàn)和技巧。這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)我來(lái)說(shuō)非常寶貴,同時(shí)也加強(qiáng)了我們團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
在這一年的時(shí)間里,我也遇到了一些挑戰(zhàn)和困難。有時(shí)候面對(duì)銷售目標(biāo)的壓力,我會(huì)感到焦慮和迷茫。但是我意識(shí)到,努力和積極的態(tài)度是克服困難的關(guān)鍵。通過(guò)設(shè)立明確的目標(biāo)并付諸行動(dòng),我逐漸克服了這些困難,取得了一些不錯(cuò)的銷售業(yè)績(jī)。
最后,我要感謝我的團(tuán)隊(duì)和領(lǐng)導(dǎo)者們對(duì)我的幫助和信任。他們給我提供了一個(gè)良好的工作環(huán)境,充分發(fā)揮了我的潛力。同時(shí),我也要感謝我的客戶,是他們的支持和信任讓我有機(jī)會(huì)證明自己。
在下一個(gè)階段的工作中,我將繼續(xù)努力提升自己的銷售技巧和產(chǎn)品知識(shí),為客戶提供更好的服務(wù)。我相信,通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn),我能夠在銷售工作中取得更大的成就。
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公司職工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
在每個(gè)公司,招聘新員工都是一個(gè)不斷進(jìn)行的過(guò)程。而對(duì)于那些表現(xiàn)出色且積極主動(dòng)的員工來(lái)說(shuō),他們有機(jī)會(huì)成為公司的正式員工。而在成為正式員工之前,轉(zhuǎn)正工作就是一個(gè)必經(jīng)的環(huán)節(jié)。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的努力和觀察,我想在這篇文章中對(duì)公司職工轉(zhuǎn)正工作進(jìn)行總結(jié)。
首先,公司的轉(zhuǎn)正流程需要準(zhǔn)確地安排并全面評(píng)估員工的工作表現(xiàn)。在新員工入職后的頭幾個(gè)月,公司的管理層會(huì)對(duì)員工進(jìn)行全面觀察和評(píng)估。這包括員工的工作能力、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、工作積極性以及與同事之間的相處關(guān)系。這些評(píng)估工作需要全面客觀,避免主觀因素的干擾。
其次,公司需要提供一系列培訓(xùn)和指導(dǎo)來(lái)幫助新員工適應(yīng)新工作環(huán)境。對(duì)于新員工來(lái)說(shuō),適應(yīng)新工作環(huán)境可能需要一段時(shí)間。公司可以通過(guò)為員工安排培訓(xùn)課程、提供相關(guān)資料和指導(dǎo)來(lái)幫助他們更好地理解公司的文化和價(jià)值觀。這一系列的培訓(xùn)和指導(dǎo)旨在幫助新員工提高他們的工作技能和知識(shí),并更好地適應(yīng)公司的工作模式。
第三,公司需要建立有效的溝通渠道來(lái)了解員工的期望和需求。每個(gè)員工都有自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo)。公司應(yīng)該與員工進(jìn)行面對(duì)面的交流,了解他們的期望和需求,并提供適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。這不僅可以讓員工感到自己的工作受到重視,也可以使他們更加積極地投入到工作中。
第四,公司應(yīng)該及時(shí)給予員工明確的反饋和獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于表現(xiàn)出色且積極主動(dòng)的員工來(lái)說(shuō),及時(shí)的反饋和獎(jiǎng)勵(lì)是激勵(lì)他們繼續(xù)取得好成績(jī)的動(dòng)力。公司可以通過(guò)定期評(píng)估和面談的方式與員工交流,在反饋中指出員工的優(yōu)點(diǎn)和不足,并提供相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)措施,如薪資的增加或晉升的機(jī)會(huì)。這樣的舉措可以讓員工感到公司對(duì)他們的認(rèn)可和支持,從而更加努力地工作。
最后,公司需要建立一個(gè)良好的工作氛圍和團(tuán)隊(duì)合作環(huán)境。一個(gè)積極向上、相互合作的團(tuán)隊(duì)能夠更好地實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)。公司可以通過(guò)舉辦團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、組織員工間的交流和合作等方式來(lái)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。一個(gè)團(tuán)結(jié)并且能夠互相幫助的團(tuán)隊(duì)能夠更好地促進(jìn)員工的成長(zhǎng)和發(fā)展。
綜上所述,公司職工轉(zhuǎn)正工作是一個(gè)重要的環(huán)節(jié),需要公司全面評(píng)估員工的表現(xiàn)、提供培訓(xùn)和指導(dǎo)、建立有效的溝通渠道、及時(shí)反饋和獎(jiǎng)勵(lì),以及創(chuàng)造良好的工作氛圍和團(tuán)隊(duì)合作環(huán)境。通過(guò)這些工作的總結(jié),公司可以更好地選拔和培養(yǎng)優(yōu)秀的人才,并推動(dòng)公司持續(xù)發(fā)展。
外賣轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
隨著科技的不斷發(fā)展,外賣行業(yè)正在蓬勃發(fā)展。作為一名外賣小哥,在過(guò)去的一段時(shí)間里,我有幸能夠加入這個(gè)行業(yè),并經(jīng)歷了外賣轉(zhuǎn)正的過(guò)程。通過(guò)這份工作總結(jié),我想分享一下我在這個(gè)崗位上的收獲和成長(zhǎng),以及對(duì)未來(lái)的展望。
首先,我要感謝這個(gè)行業(yè)為我?guī)?lái)的機(jī)會(huì)。當(dāng)我剛剛加入外賣行業(yè)時(shí),我并沒(méi)有對(duì)這份工作抱有太高的期望。然而,在實(shí)際工作中,我逐漸發(fā)現(xiàn)這個(gè)行業(yè)的潛力和機(jī)遇。通過(guò)外賣,我接觸到了各種各樣的人和事,也逐漸積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。我學(xué)會(huì)了如何高效地配送,如何與顧客進(jìn)行良好的溝通,如何應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況等等。這些經(jīng)驗(yàn)不僅對(duì)我現(xiàn)在的崗位有很大幫助,也會(huì)在未來(lái)的職業(yè)生涯中發(fā)揮重要作用。
其次,我要感謝我的團(tuán)隊(duì)。無(wú)論是外賣平臺(tái)的工作人員還是我的同事們,他們給予了我很多的幫助和支持。在轉(zhuǎn)正的這段時(shí)間里,我深切地感受到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在配送過(guò)程中,我們互相幫助、相互配合,共同面對(duì)工作中的困難和挑戰(zhàn)。大家一起分享著工作中的快樂(lè)和成果,這種團(tuán)隊(duì)合作的精神無(wú)疑是我成長(zhǎng)的動(dòng)力。
除了這些,我在外賣行業(yè)中還學(xué)到了如何處理客戶關(guān)系。在外賣配送過(guò)程中,有時(shí)候會(huì)遇到不滿意的顧客。學(xué)會(huì)如何妥善處理這些問(wèn)題對(duì)于顧客服務(wù)至關(guān)重要。通過(guò)與顧客的溝通,我學(xué)會(huì)了如何主動(dòng)傾聽(tīng)并解決他們的問(wèn)題,同時(shí)確保自己始終保持禮貌和耐心。這不僅可以提升顧客滿意度,還能夠積累良好的口碑,為自己積攢更多的機(jī)會(huì)。
在轉(zhuǎn)正的過(guò)程中,我也遇到了一些挑戰(zhàn)和困難。其中最顯著的一點(diǎn)是必須保持良好的時(shí)間管理和工作效率。由于外賣行業(yè)的特殊性,配送時(shí)間非常重要。為了能夠按時(shí)配送,我不得不提高自己的工作效率,做好配送路線的規(guī)劃,并且注意合理安排時(shí)間。這對(duì)于我而言是一個(gè)不小的挑戰(zhàn),但通過(guò)不斷的努力和練習(xí),我逐漸掌握了時(shí)間管理的技巧,并提高了配送效率。
對(duì)于未來(lái),我對(duì)外賣行業(yè)充滿了信心。隨著科技的不斷進(jìn)步,外賣行業(yè)將會(huì)有更大的發(fā)展空間。我希望能夠不斷提升自己的專業(yè)技能,通過(guò)技術(shù)手段提高配送效率,使更多的顧客能夠享受到便利的外賣服務(wù)。我還希望能夠在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮更加重要的作用,并幫助團(tuán)隊(duì)取得更好的成績(jī)。
總結(jié)起來(lái),通過(guò)這段時(shí)間的工作,我在外賣行業(yè)中得到了很多的成長(zhǎng)和收獲。我學(xué)到了如何高效地配送,處理客戶關(guān)系,以及良好的時(shí)間管理等技能。我要感謝這個(gè)行業(yè)帶給我的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn),也要感謝我的團(tuán)隊(duì)和同事們的支持和幫助。未來(lái),我將繼續(xù)努力,為外賣行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
時(shí)光荏苒,試用期即將結(jié)束。這段時(shí)間,大家給了我足夠的包容、支持和幫助,讓我充分感受到了大海的豁達(dá)、仇恨和無(wú)環(huán)的囂張,以及堅(jiān)定的信念。
回顧這段時(shí)間的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,我嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,做好了自己的工作。通過(guò)學(xué)習(xí)和工作,工作方式有了新的突破。現(xiàn)將行政后勤工作總結(jié)如下:
1. 行政后勤日常管理
< p> 行政后勤是連接前世今生的樞紐其次,溝通內(nèi)外,協(xié)調(diào)左右,連接四方,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)。行政后勤工作包括簡(jiǎn)歷初篩、面試官接待、文件處理、檔案管理、歡迎投遞等。面對(duì)大量繁雜瑣碎的事務(wù)性工作,自我提升工作意識(shí),注意速度加快工作節(jié)奏,提高工作效率,從容處理各項(xiàng)事務(wù),力求全面、準(zhǔn)確、適度,避免遺漏和錯(cuò)誤,各項(xiàng)工作基本有條不紊。積極與相關(guān)人員溝通溝通,及時(shí)了解情況和工作進(jìn)展,將問(wèn)題反饋給分公司主管,讓相關(guān)人員在最短時(shí)間內(nèi)掌握工作進(jìn)展,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交貨工作。做好公司的寫作工作。及時(shí)傳達(dá)和貫徹公司有關(guān)會(huì)議精神、文件和指示。落實(shí)公司人事、勞動(dòng)管理。組織實(shí)施公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工考勤控制與監(jiān)督工作,體現(xiàn)公司規(guī)范化,解決員工后顧之憂;按照預(yù)算審批制度,組織實(shí)施公司辦公設(shè)施、福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理。認(rèn)真做好公司通訊費(fèi)、水電費(fèi)、生活用品采購(gòu)和員工生日禮物采購(gòu)等費(fèi)用,嚴(yán)格按程序核定使用標(biāo)準(zhǔn);
2. 加強(qiáng)自學(xué),提高工作水平
因?yàn)槲矣X(jué)得自己的負(fù)擔(dān)很重,我的知識(shí)、能力和經(jīng)驗(yàn)離我的崗位還很遠(yuǎn),我從來(lái)不敢掉以輕心,向身邊的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),同事學(xué)習(xí),所以我覺(jué)得自己還是有一些進(jìn)步的。經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和積累,積累了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較冷靜地處理日常工作中的問(wèn)題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)能力、書(shū)面和口頭表達(dá)能力等方面,我經(jīng)歷了一些提高,保證了各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行,以正確的態(tài)度對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),在實(shí)際工作中認(rèn)真貫徹落實(shí)。積極提高自身職業(yè)素質(zhì),爭(zhēng)取工作主動(dòng)權(quán),具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
3.存在的問(wèn)題和未來(lái)的努力
雖然取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:一是任務(wù)多邊摸索邊做,工作不易做,工作效率有待進(jìn)一步提高;二是有些任務(wù)不夠細(xì)致,有些任務(wù)沒(méi)有很好的協(xié)調(diào);第三,由于經(jīng)驗(yàn)等原因,有時(shí)考慮的不夠全面。我應(yīng)該盡力做到:一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),了解公司的總體規(guī)劃和現(xiàn)狀;二是本著實(shí)事求是的原則,進(jìn)行大小寫報(bào)告;三是注重形成良好的工作氛圍。不斷提升對(duì)其他部門的支持能力和服務(wù)水平。
公司工作環(huán)境和諧。是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,同事之間的友好關(guān)懷與合作,讓我在工作中獲得了舒適感和踏實(shí)感。我愿以更積極的態(tài)度和更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)更好地為您服務(wù)。
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通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識(shí)到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往及用車管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件的。公司成立伊始,各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開(kāi)始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì),積極為公司辦理各類證件。通過(guò)多方努力,我只用了月余時(shí)間,辦好了xxx證書(shū)、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)xxxx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時(shí)了解xxxxx情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為xxxxx企業(yè),土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開(kāi)發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到xx、xx拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了xxxxxx及拆遷工作的進(jìn)展,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號(hào)召,深入開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作。根據(jù)公司(0x號(hào)辦公會(huì)議精神要求,我針對(duì)目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢(shì)等做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),走訪了一些商業(yè)部門如xx,xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出"商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧"開(kāi)發(fā)個(gè)人設(shè)想。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施,認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè),做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動(dòng)管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂;
6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權(quán)限完成了購(gòu)置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn);
7、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì)在xxxx召開(kāi)期間,認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
半年來(lái),本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在新的一年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的`助手;第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。在辦公室工作不足主要有:
1、缺乏基本的辦公室工作知識(shí),在開(kāi)展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時(shí)還覺(jué)得不知所措;
2、對(duì)我局各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,從而影響到相關(guān)公文寫作的進(jìn)行;
3、對(duì)電腦知識(shí)的掌握度較低,這直接影響到相應(yīng)的工作質(zhì)量;
4、工作細(xì)心度不夠,經(jīng)常在小問(wèn)題上出現(xiàn)錯(cuò)漏;5、辦事效率不夠快,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位等。
就總體的工作感受來(lái)說(shuō),我覺(jué)得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力;其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感;第三就是目前正在營(yíng)造形成我們局特有的"企業(yè)文化"氛圍給了我工作的信心。
我知道,上面的工作表現(xiàn)也許不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿意,如果完全依據(jù)這些表現(xiàn)來(lái)決定是否可以繼續(xù)留在這里工作學(xué)習(xí),坦白說(shuō),我自己并沒(méi)有太大的信心。但我堅(jiān)信自己能夠在今后的工作中會(huì)表現(xiàn)得更好,保證讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
兩個(gè)月彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝,就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆。原先頗感忸怩的離開(kāi)大學(xué)的圍城生活,現(xiàn)在已經(jīng)漸漸變得順其自然了,這或許應(yīng)該是一種慶幸,或許更應(yīng)該是一種嘆息,誰(shuí)能說(shuō)得清呢?
兩個(gè)月的磨刀練陣,按理說(shuō),自己到底是寶刀還是銹鐵應(yīng)該可以從這些日子的點(diǎn)滴表現(xiàn)中露出應(yīng)有的光澤了,然而直至目前,我卻對(duì)自己這些許的光澤沒(méi)有信心——雖然我堅(jiān)信自己不是銹鐵!
兩個(gè)月來(lái),我分別在兩個(gè)不同的崗位上練兵,前個(gè)月在電編部學(xué)習(xí)新聞采編,后一個(gè)月是在辦公室做臨時(shí)的文秘工作。
首先說(shuō)說(shuō)在電編部的工作心得。在電編部一個(gè)月的工作生活,我感觸最深的就是,這里是我的第二個(gè)家,新聞工作可以在快樂(lè)中完成。從初中到高中再到大學(xué),這期間我一直都是在遠(yuǎn)離父母親人的視線之外享受著逍遙自主的生活。雖然在學(xué)校里也有師長(zhǎng)的關(guān)愛(ài)與教誨,但總有一種仰承的距離感,缺少家庭特有的溫馨。本以為畢業(yè)參加工作后,這種人際關(guān)系的距離感、層次感只可能加強(qiáng),但在電編部工作讓我驚喜地發(fā)現(xiàn)自己原先的判斷錯(cuò)了。電編部容主任、韋副主任、廖副主任三位領(lǐng)導(dǎo)都對(duì)我們這些新人親切有加,特別是容主任,在工作之余,以朋友的姿態(tài)經(jīng)常和我們一起打球,坦懷聊天,非但不擺領(lǐng)導(dǎo)的架子,而且還以慈父的關(guān)愛(ài)之心在引導(dǎo)我們做好新聞工作,讓我真切感受到了久違的父愛(ài)溫情。而其他大部分的老同事,也對(duì)我們這些新人投以真摯友情的目光,在工作中,只要你需要,他們隨時(shí)給予熱情地指導(dǎo);工作之余,大家開(kāi)懷談笑,不分彼此。記得剛到一周的時(shí)間,電編部新老同事以及三位領(lǐng)導(dǎo)就已經(jīng)打成一片,給我的感覺(jué)是上下同心。正因?yàn)槿绱?,在電編部工作,讓我體會(huì)了在愉快中完成工作的歡欣。
我在工作上的收獲主要有:1、基本學(xué)會(huì)使用和維護(hù)攝影機(jī);2、基本掌握會(huì)議新聞與社會(huì)新聞的拍攝和采寫的區(qū)別;3、基本了解并初步學(xué)會(huì)編輯新聞攝像帶;4、基本學(xué)會(huì)電視新聞稿的一些寫作方法和技巧等。在這期間我不僅可以較好地配合各位師兄一同出去采訪拍攝工作,還可以自己獨(dú)立外出采寫完成具體的新聞作品。一個(gè)月的時(shí)間,我配合各位師兄一起完成新聞采寫近15篇,自己獨(dú)立完成的采寫作品5篇。主任每次安排的采訪任務(wù)都基本可以順利完成。
在這期間,工作上的不足主要有:1、新聞拍攝技術(shù)相對(duì)落后,畫(huà)面的穩(wěn)定性不夠;2、新聞的采寫比較古板,缺乏新意;3、新聞的敏感性相對(duì)較差,特別是對(duì)與會(huì)議新聞相關(guān)聯(lián)的社會(huì)性新聞把握不足等。
8月初我開(kāi)始被調(diào)到辦公室工作,主要負(fù)責(zé)協(xié)助鐘主任開(kāi)展日常辦公接待和文秘?cái)M寫等。
顯然,辦公室的工作環(huán)境與電編部迥然相異。雖然鐘主任與電編部的容主任一樣,對(duì)我關(guān)愛(ài)有加,體貼不減,同樣讓我深深感受到一種父愛(ài)的慈祥與特有的威嚴(yán),另外還有同事彭秋霞姐和周光明兄的友情關(guān)心與幫助,但卻逃脫不掉辦公室特有的按部就班的沉靜環(huán)境。這多少讓我喜歡熱鬧的性格有些不很適應(yīng)。幸好有鐘主任以及其他幾位同事的友情關(guān)心幫助下,我較早地克服了波動(dòng)的心思,全身心投入到辦公室的日常工作環(huán)境中。。
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的工作學(xué)習(xí),我做出了一定的成績(jī):1、獨(dú)立完成并印發(fā)了兩期《簡(jiǎn)報(bào)》;2、配合辦公室其他同事開(kāi)展日常接待、后勤服務(wù)和衛(wèi)生清理工作,并具體負(fù)責(zé)楊副局長(zhǎng)辦公室的衛(wèi)生打理;3、負(fù)責(zé)部分公文打字和復(fù)印登記工作;(本文由免費(fèi)提供,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明)4、在鐘主任的具體指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)擬寫相關(guān)公文,如較好的完成了自查自糾工作總結(jié);干部職工培訓(xùn)工作總結(jié);擬寫完成《文字、圖片、音像規(guī)范化管理》規(guī)定,并順利通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)審核等;5、協(xié)助鐘主任組織召開(kāi)“行風(fēng)評(píng)議自查自糾座談會(huì)”,并根據(jù)要求,完成“行風(fēng)評(píng)議調(diào)查” 統(tǒng)計(jì)和上送工作; 6、與同事梁偉耀共同策劃完成兩個(gè)版面的“四五”普法教育宣傳板報(bào)。
在辦公室工作不足主要有:1、缺乏基本的辦公室工作知識(shí),在開(kāi)展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時(shí)還覺(jué)得不知所措;2、對(duì)我局各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,從而影響到相關(guān)公文寫作的進(jìn)行;3、對(duì)電腦知識(shí)的掌握度較低,這直接影響到相應(yīng)的工作質(zhì)量;4、工作細(xì)心度不夠,經(jīng)常在小問(wèn)題上出現(xiàn)錯(cuò)漏;5、辦事效率不夠快,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位等。
就總體的工作感受來(lái)說(shuō),我覺(jué)得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。首先是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力;其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感;第三就是目前正在營(yíng)造形成我們局特有的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心。
我知道,上面的工作表現(xiàn)也許不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿意,如果完全依據(jù)這些表現(xiàn)來(lái)決定是否可以繼續(xù)留在這里工作學(xué)習(xí),坦白說(shuō),我自己并沒(méi)有太大的信心。但我堅(jiān)信自己能夠在今后的工作中會(huì)表現(xiàn)得更好,保證讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)的信任,準(zhǔn)許我繼續(xù)留在這里參加工作,那么我想借這次機(jī)會(huì)提兩點(diǎn)想法:
第一點(diǎn):我希望能調(diào)回電編部做記者,可以的話請(qǐng)?jiān)试S我進(jìn)“思靈天地”專題組工作。理由主要是:(1)、我是中文專業(yè),自信能夠勝任該專題的文字采寫;(2)、我平常喜歡觀察生活、思考生活,而且自以為頗有些見(jiàn)地,如果能夠在該專題組工作學(xué)習(xí),我的潛能應(yīng)該可以得到較好的發(fā)揮;(3)、我對(duì)應(yīng)急性工作不是很感興趣,且常常感到吃力不討好,但青睞于需要花時(shí)間思考和深入挖掘現(xiàn)象背后的“真理”。這應(yīng)該很適合“思靈天地”的專題策劃和制作。
第二點(diǎn):如果必須留在辦公室工作,我希望辦公室能夠在近期內(nèi)補(bǔ)充招聘一位電腦專業(yè)人員,或者干脆另聘一位專業(yè)的文秘人員。因?yàn)槲覍?duì)技術(shù)性的操作向來(lái)缺乏興趣,讓我通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)填補(bǔ)目前辦公室急缺的電腦能手,坦白說(shuō)我沒(méi)有太大的信心。但對(duì)公文寫作以及必要的辦公室接待工作,我對(duì)自己充滿自信。只要再假以不多的時(shí)日,等我初步掌握了相關(guān)的公文寫作常識(shí)以及更多了解我局各部門的工作情況后,我相信我能勝任這份工作。
上面兩點(diǎn)想法懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予我理解、信任與支持。謝謝
經(jīng)過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?,F(xiàn)將我一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和其他同事共同協(xié)作、共同努力,優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這一年里,遇到各類活動(dòng)和接待,我都能夠積極配合做好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計(jì)較干多干少,只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高
我們必須具有先進(jìn)的觀念,要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切,才能適應(yīng)未來(lái)的發(fā)展。因此,我通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、書(shū)籍及各類文件資料的學(xué)習(xí),不斷提高了自己的政治理論水平。工作中,能從單位大局出發(fā),從單位整體利益出發(fā),凡事都為單位著想,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外,我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。同時(shí),虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,來(lái)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。對(duì)辦公室工作,能夠提前思考,對(duì)任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。
三、堅(jiān)持做事先做人,努力做好日常工作
為了做好日常工作,熱心為全局職工服務(wù),我做了下面的努力:
1、出勤方面,每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,并能及時(shí)打掃領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。
2、公文處理過(guò)程方面,嚴(yán)格按照國(guó)家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時(shí),能嚴(yán)格按照擬稿、核稿、會(huì)簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí),按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒(méi)有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我特別注意對(duì)紙張資料的整理和保存,將有用的及時(shí)保存、歸檔,對(duì)于沒(méi)用的及時(shí)銷毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè),所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫(kù)。并于每周星期五把工作過(guò)的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
4、關(guān)系處理方面,在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成,做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。
四、嚴(yán)格要求自己
在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因?yàn)樽约哼€是新同志,在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,在平時(shí)工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處,反思自己不足,不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻提醒自己,要誠(chéng)懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無(wú)論大事小事,我都要盡最大能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己,必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無(wú)過(guò)信念,來(lái)對(duì)待所有事情。
五、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面,我還有很多不足,比如在作會(huì)議記錄時(shí),沒(méi)有抓住重點(diǎn),記錄不全,導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
2、對(duì)工作程序掌握不充分,對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,對(duì)工作缺少前瞻性和責(zé)任心,致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
3、缺少細(xì)心,辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作,這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面,我還不夠細(xì)心,時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí),要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢(shì)、大格局中去思考、去謀劃、取長(zhǎng)補(bǔ)短,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量,要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后,要進(jìn)行思考、總結(jié),真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、愛(ài)崗敬業(yè),勤勞奉獻(xiàn),不能為工作而工作,在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付,要積極主動(dòng)開(kāi)展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實(shí)干,肯干事,敢干事,能干事,會(huì)干事。
4、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽(tīng)知能力。在日常工作、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場(chǎng)合,做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評(píng)力;在辦事過(guò)程中,做到?jīng)]有根據(jù)的話不說(shuō),沒(méi)有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái),提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的力量,為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
總之,一年內(nèi)在我們共同努力下,辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步,我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)上、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高,這些進(jìn)步是與全局新老同志們對(duì)我極大支持和幫助的結(jié)果離不開(kāi)的,從老同志身上我學(xué)到了 吃苦耐勞的敬業(yè)精神,從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此,我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬,也真誠(chéng)地希望在今后的工作中,局領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對(duì)我一如既往的給予關(guān)懷和支持。
只要沉迷于工作,時(shí)間就會(huì)過(guò)得很快,自從我進(jìn)入公司正為一名秘書(shū)的時(shí)間已經(jīng)有好幾個(gè)月了,回顧過(guò)去的工作,也做出了一些成果,因此我向您提出轉(zhuǎn)正的申請(qǐng),望您能夠同意。
自我進(jìn)入公司以來(lái),我就沒(méi)有那一天是正常的上下班的,因?yàn)楣ぷ鞯脑?,總?huì)有處理不盡的事務(wù),我總是盡心的處理好,沒(méi)有一件事情是敷衍過(guò)去的。在我看來(lái),工作雖然很忙,但是很有挑戰(zhàn)性,對(duì)自己的學(xué)習(xí)能力,隨機(jī)應(yīng)變的能力,統(tǒng)籌規(guī)劃的能力等各方面都有很高的幫助,讓我在工作中得到成長(zhǎng)。
雖然在工作的過(guò)程中,會(huì)發(fā)生一些錯(cuò)誤需要事后來(lái)彌補(bǔ),但是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我說(shuō),工作的事后困難總是難免的,同時(shí)錯(cuò)誤也很難避免,同時(shí)因?yàn)閷W(xué)習(xí)的知識(shí)程度難以應(yīng)付紛至沓來(lái)的問(wèn)題,我已經(jīng)做的相當(dāng)不錯(cuò)了。可能這是一些客套話,但是也讓我在工作中更加努力,在學(xué)習(xí)上想要了解更多關(guān)于公司的事務(wù),在思想上更加的積極,讓我在短時(shí)間里業(yè)務(wù)能力又提高了不少。
在工作中有一個(gè)感想就是自己做出的成績(jī)只有自己才知道這里面付出的努力有多少,因?yàn)楣ぷ鹘?jīng)驗(yàn)的不足,還有對(duì)公司的了解程度不夠,剛開(kāi)始我的工作可謂是錯(cuò)漏百出,幾乎沒(méi)有一個(gè)地方是不需要改進(jìn)的,這讓我覺(jué)得工作壓力真的很大,也感覺(jué)得到工作時(shí)的態(tài)度是不符合我處于的位置的。改變時(shí)一天天的積累,每天我就集中學(xué)習(xí)一個(gè)內(nèi)容,但是在之后的每一天我都不會(huì)在學(xué)習(xí)過(guò)的內(nèi)容上面出現(xiàn)很多的錯(cuò)誤,并且不會(huì)因?yàn)榇中拇笠獾木徒猩献约旱娜蝿?wù),而是讓自己覺(jué)得暫時(shí)看不到錯(cuò)誤了,才會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)看到,對(duì)我提出建議。
秘書(shū)的工作更多是處在一個(gè)輔助的位置,要求很高,但是不需要對(duì)事情做出最終的決定,最重要的是將一件事情的數(shù)據(jù)分析做出來(lái),讓領(lǐng)導(dǎo)看到各方面的可能性。而且秘書(shū)的工作事情很多很雜,突發(fā)情況出現(xiàn)的很多,我自身的能力還沒(méi)有能夠完美的處理好這些事情,需要不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),讓自己的能力得到提升才會(huì)在工作有所進(jìn)步,在試用期期間,可以看到我的成長(zhǎng)是很大的。
工作的時(shí)候遇到的苦難很多,但是我都一一克服過(guò)來(lái)了,在試用期內(nèi)我對(duì)自己的表現(xiàn)是滿意的,但是我也知道自己的工作還不能稱得上是優(yōu)秀,但是我相信以我接下來(lái)的表現(xiàn)作出更加出色的成果才是最重要的。
處理文檔是成功工作的關(guān)鍵之一,在開(kāi)始寫之前,先看范文是一個(gè)好習(xí)慣。優(yōu)秀的范文能夠激發(fā)我們實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想和超越自我,所以小編為您特別準(zhǔn)備了“銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)”,非常歡迎您來(lái)閱讀我們精心制作的網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容!
我在汽車xx市4s店里工作了有2個(gè)月了,因?yàn)楸憩F(xiàn)不錯(cuò),完成了公司對(duì)我的業(yè)績(jī)要求,我向公司明確提出了轉(zhuǎn)正申請(qǐng),公司在經(jīng)過(guò)慎重的考慮之后,同意了我的要求?,F(xiàn)在我也可以享受一名正式員工的福利與待遇了。以下是我對(duì)于這段日子里的工作進(jìn)行的小結(jié):
一.迷茫階段
汽車銷售員這一行工作是非常的辛苦的,我在剛剛跨入這一行的時(shí)候,什么都不懂。我單純是因?yàn)閷?duì)于汽車感興趣而選擇成為汽車銷售員的。但真正工作的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)事情和我所想的不一樣。第一天來(lái)到公司的時(shí)候,銷售部的王經(jīng)理帶我了解了一下工作的環(huán)境,和我講了一些有關(guān)銷售應(yīng)當(dāng)注意的事項(xiàng),就給了我一本書(shū)。
這本書(shū)上全部是有關(guān)汽車知識(shí),例如引擎的型號(hào)、車輛的型號(hào)以及各種。這些都是我需要記的,我完全是憑借著對(duì)于汽車感興趣這一點(diǎn)而勉強(qiáng)的將這本書(shū)里的內(nèi)容熟記下來(lái)。公司在一個(gè)星期后對(duì)我進(jìn)行了一次小小的考核,我順利的通過(guò)了測(cè)試,因此也獲得了可以進(jìn)行銷售的資格。如果我沒(méi)有通過(guò)的話,那就還需要繼續(xù)進(jìn)行學(xué)習(xí),是不能銷售車輛的。
二.不斷的練習(xí),不斷的成長(zhǎng)
在第一個(gè)月里,我沒(méi)有完成銷售出一輛車。很多時(shí)候是因?yàn)槲以阡N售時(shí)對(duì)于車輛還不夠了解,因此很多方面沒(méi)有介紹到,讓得客戶有些失望,覺(jué)得我們的車性能一般,與他所期望的不符。為此我在這一個(gè)月里瘋狂的練習(xí)口才。將每一輛車的型號(hào)、設(shè)備的配置、優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)全都背了下來(lái)。并且向部門的同事學(xué)習(xí),在征得他們同意的情況下,跟隨他們一起銷售,感受他們?cè)谶M(jìn)行銷售的時(shí)候的樣子,我也因此有了較大的.進(jìn)步。
三.首次的收獲
第二個(gè)月開(kāi)始的時(shí)候,我賣出了我生涯里的第一臺(tái)車。雖然這輛車是只是一輛十余萬(wàn)的車。而且因?yàn)榭蛻羰侨钯?gòu)買,并不是分期,我也拿不到什么提成,但我還是非常激動(dòng)的。有了這個(gè)一個(gè)開(kāi)端,這個(gè)月里我總供售出了5臺(tái)車,其中2臺(tái)是全款,剩余3臺(tái)是分期,我本月的收益也有了較大的提升。
四.總結(jié)與未來(lái)的展望
這兩個(gè)月里,我總歸接待了客戶40余人,平均下來(lái)差不多2天一位客戶,而這部分人中,有近三十人是第二月份接待的。我想,未來(lái)我的還會(huì)接待更多的客人,售出更多的車,但在這之前,我還要有更大的進(jìn)步才行。
總結(jié)不僅僅要回顧過(guò)去,還要展望未來(lái)。對(duì)當(dāng)前的形勢(shì)現(xiàn)狀與未來(lái)的發(fā)展我們還要進(jìn)行客觀深入的分析:
1、外界宏觀與微觀環(huán)境分析:行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)狀與動(dòng)向預(yù)測(cè)、區(qū)域市場(chǎng)現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費(fèi)者的滿意度和忠誠(chéng)度總體評(píng)價(jià)。
2、內(nèi)部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。
3、自身現(xiàn)狀分析。自身的目標(biāo)與定位、工作思路和理念、個(gè)人素質(zhì)方面的優(yōu)勢(shì)與差距。
透過(guò)對(duì)現(xiàn)狀與未來(lái)的客觀分析,能夠更加清楚所面臨的困難和機(jī)遇。從而對(duì)困難有清醒的認(rèn)識(shí)和深刻的分析,找到解決困難的方法,對(duì)機(jī)遇有較強(qiáng)的洞察力,及早做好搶抓機(jī)遇的各項(xiàng)準(zhǔn)備。
沒(méi)有人會(huì)隨隨便便成功,每一個(gè)成功的后面都是付出的艱辛努力。認(rèn)真分析取得成績(jī)的原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),并使之得以傳承,是實(shí)現(xiàn)工作業(yè)績(jī)持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ)。成績(jī)固然要全面總結(jié),對(duì)于未來(lái)的展望更是要提升。在下半的工作中我還要加倍的努力,拜訪更多的客戶,更大程度的了解我們集團(tuán)的一體化服務(wù),并且制定適合自我的任務(wù)標(biāo)的,同時(shí)改善自我的銷售成績(jī),要做到:
1、明確工作的主要思路。戰(zhàn)略決定命運(yùn),思路決定出路,良好的業(yè)績(jī)務(wù)必要有清楚正確的思路的支撐。否則人就變成了無(wú)頭蒼蠅,偏離了方向和軌道,就會(huì)越走越遠(yuǎn)。
2、努力完成新一年度工作的具體目標(biāo)、銷量目標(biāo)、學(xué)習(xí)目標(biāo)。
3、完成計(jì)劃的具體方法,與客戶關(guān)系親密程度加強(qiáng)、及時(shí)反映顧客的新資訊。
做到以上觀念上的宏觀展望規(guī)劃使我們成功的必經(jīng)之路,銷售行業(yè)正在不斷壯大,不能讓自我落伍,更不能讓自我淘汰,所以我把下半年當(dāng)做一個(gè)新開(kāi)始,努力做成功,完成目標(biāo),讓自我成為最偉大的推銷員!
歲月匆匆,彈指一揮間,逝去的時(shí)間總是讓人如此的留戀。20xx年的腳步就要遠(yuǎn)去了。一縷縷新年的光輝即將燦爛的迎接著我們。
在各位親愛(ài)的同仁和領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心支持下,平凡的我,在自已的崗位上也腳踏實(shí)地的走完了充實(shí)的試用期。
感謝xx集團(tuán)創(chuàng)建的平臺(tái),讓我能兢兢業(yè)業(yè)的工作著,健康成長(zhǎng)著。
幾個(gè)月來(lái)來(lái),我努力進(jìn)取,積極施展自已,少說(shuō)話,多做事,和部門同事一起努力下?tīng)?zhēng)取為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值。
期間,成功銷售商鋪x套,總價(jià)值為x元,收到款項(xiàng)約為x萬(wàn)元,其中:二期商鋪x套,一期x套商鋪全部售畢,為客戶辦理好房產(chǎn)證手續(xù)、相關(guān)資金及時(shí)催繳到位。
其他招租方面,所剩二期商鋪一層商鋪全部出租完畢,二層部分出租,并成功將招租出售商鋪的價(jià)格上調(diào),每層漲x的月租金。每平方米漲到五六百元的銷售額。另外新、老鋼構(gòu)倉(cāng)庫(kù)全部出租出去,無(wú)一空余。一旦前面空出,立馬擅用電話營(yíng)銷及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式,招商進(jìn)駐市場(chǎng)。
時(shí)刻以公司利益為前提,把客戶當(dāng)朋友,微笑掛在臉上,從不把個(gè)人情緒帶到工作中當(dāng)中。不辭勞苦,為公司那些零散的投資購(gòu)房戶,推房,看房,成功幫助他們將空置商鋪全部轉(zhuǎn)租出去。積極搞活市場(chǎng),時(shí)時(shí)樹(shù)立“我是xx人”的窗口形象,讓客戶更加信賴公司。達(dá)到良好的“口碑效應(yīng)”。受到客戶好評(píng)。
所取得的這些成績(jī)是我應(yīng)當(dāng)做的,更是與各部們的緊密配合是分不開(kāi)的,在此表示深深的感謝。
當(dāng)然,自已工作中尚存些許不足,離公司高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求還存在一定的距離。
我即將正式成為公司的一員,將爭(zhēng)取更加勤奮,與客戶架好溝通的橋梁,定下目標(biāo),將剩余套商鋪多多招租招售出去。與房產(chǎn)部門及時(shí)溝通,做好合同的簽訂及網(wǎng)上備案工作,并將部分商鋪的資金和按揭款及時(shí)回籠。爭(zhēng)取公司利潤(rùn)最大化。
我會(huì)做到:一定戒驕戒躁,好好提高自已,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,多掌握市場(chǎng)行情,與同行業(yè)勤聯(lián)系,認(rèn)真細(xì)致作好市場(chǎng)調(diào)研,多學(xué)習(xí)本專業(yè)及相關(guān)管理知識(shí)。不怕吃苦,不怕累,把腿放勤快些,嘴放甜一些,為客戶作好參謀,當(dāng)好公司的主人翁。
在完成招商各項(xiàng)工作的同時(shí),并及時(shí)作出相應(yīng)的售后服務(wù),且積極協(xié)助物業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用的收取,迎難而上,處處做好帶頭工作,及時(shí)與各部門協(xié)調(diào)配和,與同事們團(tuán)結(jié)友愛(ài),擰成一股繩,心往一處想,勁往一處使。成為工作中的多面手,也力爭(zhēng)作公司優(yōu)秀標(biāo)兵。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好們!
剛?cè)ス?,雖然我干的是本行,但畢竟具體操作的少,對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉。社會(huì)與學(xué)校是兩個(gè)地帶,公司可讓我鍛煉了不少,白跑了不少路。所以說(shuō),社會(huì)是個(gè)大熔爐,剛畢業(yè)的我還要繼續(xù)錘煉。
因?yàn)樗龅氖虑楹芏嗟臅r(shí)候,是不能太依附記憶力,記憶遠(yuǎn)遠(yuǎn)是不夠的,很容易忘記。這就要求從點(diǎn)滴記起,就拿最容易的蓋章來(lái)說(shuō),各種章什么都有。制作單據(jù)需要第一是正確,要求注意集中,不可以分心。在保證數(shù)據(jù)正確填制的情況下還要注意單據(jù)格式。保持對(duì)齊、哪里空格都要規(guī)范,注意單據(jù)的美觀整齊。以前,我一直認(rèn)為做單據(jù)只要數(shù)據(jù)沒(méi)錯(cuò),萬(wàn)事即可!可是在實(shí)際操作中還要注意格式,這對(duì)我有很大的啟發(fā)。我剛畢業(yè),這也正是我所欠缺的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),以后學(xué)得東西還很多,還要繼續(xù)努力!
在這x個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,對(duì)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。希望領(lǐng)導(dǎo)給予我轉(zhuǎn)正的機(jī)會(huì),謝謝!
近期,我公司的銷售外包轉(zhuǎn)正工作圓滿結(jié)束。在此,我將對(duì)此次工作進(jìn)行總結(jié),并分享一些經(jīng)驗(yàn)與感悟。
一、工作思路:
該轉(zhuǎn)正工作的目的是篩選出合格的銷售人員,優(yōu)化公司的組織結(jié)構(gòu)。我公司從多個(gè)渠道獲取簡(jiǎn)歷,先進(jìn)行一輪簡(jiǎn)歷篩選,然后由人力資源部對(duì)簡(jiǎn)歷進(jìn)行初步審核,對(duì)符合條件的簡(jiǎn)歷進(jìn)行通知面試。面試分為初試和復(fù)試兩輪。初試主要是考察面試者的口頭表達(dá)能力和語(yǔ)言表達(dá)能力、個(gè)人親和力、工作經(jīng)驗(yàn)、應(yīng)變能力及學(xué)習(xí)能力等方面。復(fù)試則會(huì)對(duì)其專業(yè)素養(yǎng)、業(yè)務(wù)能力、管理能力進(jìn)行考察。最后,經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的審批,通過(guò)綜合評(píng)估,確定哪些銷售外包人員能夠轉(zhuǎn)正。
二、轉(zhuǎn)正標(biāo)準(zhǔn):
1.銷售技巧和經(jīng)驗(yàn);
2.業(yè)績(jī)和成長(zhǎng)潛力;
3.學(xué)歷和專業(yè)素養(yǎng);
4.團(tuán)隊(duì)合作能力;
5.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)該人員的評(píng)價(jià)。
三、優(yōu)化后的組織架構(gòu):
公司經(jīng)過(guò)本次銷售外包轉(zhuǎn)正工作,優(yōu)化了組織結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)了人員的精簡(jiǎn)、優(yōu)化,提高了公司整體的工作效率和業(yè)績(jī)。同時(shí),這次工作也為公司留住了較優(yōu)秀的銷售主力人員,為公司的長(zhǎng)期發(fā)展奠定了更為堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。
四、工作心得:
1.精細(xì)化管理:將個(gè)體與全局結(jié)合起來(lái),將整個(gè)轉(zhuǎn)正工作納入公司整體人才管理的框架中,讓每一個(gè)細(xì)節(jié)都能體現(xiàn)出公司的人才理念和管理風(fēng)格。
2.關(guān)注實(shí)際業(yè)績(jī):在轉(zhuǎn)正工作中,我們也要注意關(guān)注人員的實(shí)際業(yè)績(jī)和潛力,不能純粹地看重形式,必須要考慮到經(jīng)濟(jì)利益的實(shí)現(xiàn)和客戶滿意度的提升。
3.加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通:轉(zhuǎn)正工作中涉及到多個(gè)部門和領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)溝通,一定要讓每個(gè)環(huán)節(jié)都貼近實(shí)際業(yè)務(wù),保持高效率的流程推進(jìn)。
4.大力宣傳工作:在工作推進(jìn)過(guò)程中,我們也要注意宣傳營(yíng)銷的工作。好的工作需要廣泛宣傳,來(lái)提高人們的關(guān)注和認(rèn)知度,樹(shù)立公司的良好形象和品牌。
五、總結(jié):
在本次銷售外包轉(zhuǎn)正工作中,我公司順利完成了工作目標(biāo),實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益和組織架構(gòu)的優(yōu)化,同時(shí)也鍛煉了公司人才管理的能力。我們深刻認(rèn)識(shí)到,人才是公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,優(yōu)秀的人才是公司不斷壯大的內(nèi)在動(dòng)力。因此,我們也需要持續(xù)加強(qiáng)人才管理工作,探索更好、更高效的工作方式,為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。
銷售女裝轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
在過(guò)去的一年里,我在女裝銷售崗位上取得了很大的成績(jī)。通過(guò)不斷努力學(xué)習(xí)和提高自己的銷售技巧,我成功地實(shí)現(xiàn)了自己的銷售目標(biāo),并取得了公司認(rèn)可。在這篇工作總結(jié)中,我將詳細(xì)記錄我在銷售女裝轉(zhuǎn)正工作中的經(jīng)歷、收獲以及未來(lái)的發(fā)展方向。
首先,我要感謝我的團(tuán)隊(duì)。在我進(jìn)入這個(gè)女裝銷售團(tuán)隊(duì)的時(shí)候,我的團(tuán)隊(duì)成員們給予了我很多幫助和支持。他們分享了他們的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),幫助我更好地了解女裝市場(chǎng)和消費(fèi)者需求。每周的團(tuán)隊(duì)會(huì)議和討論也讓我不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。我們相互合作,共同努力實(shí)現(xiàn)我們的銷售目標(biāo)。
其次,我學(xué)到了很多有關(guān)銷售的技巧和策略。在我開(kāi)始銷售女裝的工作中,我意識(shí)到銷售不僅僅是賣產(chǎn)品,更是提供滿足顧客需求的解決方案。我學(xué)會(huì)了主動(dòng)傾聽(tīng)顧客的需求,并根據(jù)她們的喜好和身材特點(diǎn)推薦合適的服裝。通過(guò)了解顧客的喜好和風(fēng)格,我能夠給予她們更好的購(gòu)物建議,并提供優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)。而且,我也學(xué)會(huì)了與顧客建立良好的關(guān)系,并保持持續(xù)的聯(lián)系。這些技巧和策略在我的銷售過(guò)程中起到了至關(guān)重要的作用,為我?guī)?lái)了更多的銷售機(jī)會(huì)。
在銷售女裝的過(guò)程中,我還不斷完善自己的產(chǎn)品知識(shí)。我努力了解每款女裝的材質(zhì)、設(shè)計(jì)和風(fēng)格特點(diǎn)。這樣我可以更好地向顧客介紹產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和適用場(chǎng)合。同時(shí),我也定期查閱時(shí)尚雜志和線上媒體,以保持對(duì)流行趨勢(shì)的敏感度。我相信一個(gè)了解產(chǎn)品的銷售人員會(huì)更有說(shuō)服力,也能更好地滿足顧客的需求。
除了提高自己的銷售技巧和產(chǎn)品知識(shí),我還不斷挑戰(zhàn)自己,追求銷售目標(biāo)的突破。我刻意設(shè)定自己的銷售目標(biāo),并且制定詳細(xì)的銷售計(jì)劃。在銷售女裝轉(zhuǎn)正過(guò)程中,我多次實(shí)現(xiàn)了自己的銷售目標(biāo)。通過(guò)分析銷售數(shù)據(jù)和顧客反饋,我了解到哪些銷售策略和推廣活動(dòng)對(duì)于女裝銷售更為有效。我將這些經(jīng)驗(yàn)總結(jié)起來(lái),并與團(tuán)隊(duì)成員分享。
未來(lái),我希望在女裝銷售領(lǐng)域繼續(xù)深耕發(fā)展。首先,我計(jì)劃加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)和顧客需求的研究。時(shí)尚行業(yè)變化快速,顧客喜好也隨之變化。通過(guò)定期了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和消費(fèi)者的喜好,我可以提前調(diào)整銷售策略和產(chǎn)品推廣活動(dòng),保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。此外,我還計(jì)劃加強(qiáng)自己的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。一個(gè)良好的溝通和合作環(huán)境對(duì)于銷售團(tuán)隊(duì)的發(fā)展至關(guān)重要。我會(huì)積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和培訓(xùn)課程,提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。
總的來(lái)說(shuō),我在銷售女裝轉(zhuǎn)正工作中取得了不小的成績(jī)。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我提高了自己的銷售技巧、產(chǎn)品知識(shí)和市場(chǎng)敏感度。我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己,為女裝銷售團(tuán)隊(duì)做出更大的貢獻(xiàn)。我相信通過(guò)不斷努力和發(fā)展,我可以在女裝銷售領(lǐng)域取得更好的成績(jī)。
我是渠道中心xx辦事處的銷售xx,于20xx年x月x日進(jìn)入公司,成為xx公司的一員,做起了DLP行業(yè)的一只小狼。就在人事通知我準(zhǔn)備轉(zhuǎn)正資料的時(shí)候,我才意識(shí)到三個(gè)月的時(shí)間就這樣過(guò)去了,好像所有的事情還發(fā)生在昨天一樣。這段時(shí)間我收獲了很多,也成長(zhǎng)了很多,對(duì)于我從職場(chǎng)新人到一個(gè)合格商務(wù)人員的轉(zhuǎn)變具有重要意義,在這里我非常感謝公司給我的機(jī)會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的指導(dǎo)和關(guān)懷,沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,我成長(zhǎng)不到現(xiàn)在的程度。
記得到公司的第一天,我的領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)過(guò)我一句話:到xx公司來(lái)你打算怎么做?我侃侃而談,說(shuō)了很多抱負(fù)和理想之類的話。我領(lǐng)導(dǎo)只跟我說(shuō)了一句:我只希望你踏踏實(shí)實(shí)的做,從一點(diǎn)一滴中做起,這樣的腳步才是最真實(shí)的。從剛開(kāi)始每天的思考琢磨,慢慢地成為了一種行為準(zhǔn)則,促進(jìn)我在xx公司更加快速的成長(zhǎng)。數(shù)據(jù)安全領(lǐng)域是我原來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的,感到很陌生,但在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我對(duì)公司的組織架構(gòu)、規(guī)章制度、行業(yè)組成、市場(chǎng)比例、公司產(chǎn)品等有了初步的認(rèn)識(shí),很快完成了產(chǎn)品的學(xué)習(xí)過(guò)程,在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),為做好自己的本職工作奠定了基礎(chǔ)。
在進(jìn)入公司的第二周,公司組織了北京區(qū)域新員工的培訓(xùn),對(duì)公司的產(chǎn)品和市場(chǎng)前景及公司政策做了詳細(xì)的培訓(xùn),培訓(xùn)期間不懂就問(wèn),印象不深的就反復(fù)思考琢磨,短短的幾天使我對(duì)數(shù)據(jù)防泄漏行業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí),對(duì)公司的產(chǎn)品的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和應(yīng)用場(chǎng)景有了更多的了解。在培訓(xùn)結(jié)束后,還參加了新員工的PPT 演講考核,并取得了較好的成績(jī)。在培訓(xùn)結(jié)束后,安裝了公司的主要產(chǎn)品,進(jìn)行了測(cè)試,對(duì)性能和功能有了全新的感受。
在本月下旬主管給了布置了具體的任務(wù):聯(lián)系xx地區(qū)設(shè)計(jì)公司和設(shè)計(jì)院。我從名單搜索、聯(lián)系方式、挖掘需求、抓有效客戶,一步步的進(jìn)行,用十幾天的時(shí)間基本了解了xx地區(qū)設(shè)計(jì)院行業(yè)的市場(chǎng)情況。xx地區(qū)對(duì)信息化認(rèn)識(shí)程度比較低,好多單位還停留在防火墻、殺毒軟件的防護(hù)措施階段,完全沒(méi)有接觸過(guò)內(nèi)部防護(hù)的軟解決方案,這既是一個(gè)問(wèn)題,又是一個(gè)機(jī)遇,我相信在設(shè)計(jì)行業(yè)剛性需求的引導(dǎo)下,河北市場(chǎng)會(huì)越做越好。
在進(jìn)入公司的第二個(gè)月份,我開(kāi)始跟著主管跑市場(chǎng),在現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)的過(guò)程中不斷提高,在去現(xiàn)場(chǎng)之前,先給自己定下幾個(gè)目標(biāo),要理解哪些問(wèn)題,聽(tīng)懂哪些回答。不懂的就下來(lái),雖然方法簡(jiǎn)單,但效果很顯著。在之后主管對(duì)整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)的流程給我做了詳細(xì)的指導(dǎo)和分析,指出幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題及解決方法。在代理商和合作伙伴的項(xiàng)目操作方面也給我做了專門的培訓(xùn),在實(shí)際工作中更加順手。第二月份一個(gè)最大的收獲就是市場(chǎng)開(kāi)拓方面,經(jīng)過(guò)自己的努力,河北設(shè)計(jì)行業(yè)中做過(guò)的4家,要進(jìn)行的3家,想深入了解5家,并且后面的數(shù)字在不斷的增加,這使我在工作中更加有信心,對(duì)公司的發(fā)展和河北地區(qū)市場(chǎng)的擴(kuò)展充滿了期待。
第三個(gè)月份是對(duì)學(xué)習(xí)的充實(shí)和驗(yàn)證的月份,第三個(gè)月份開(kāi)始公司組織了全公司新員工的培訓(xùn)公司,在外地辦事處的人員也回京參加。這給了我們一個(gè)很好的交流平臺(tái),通過(guò)把自己工作中遇到的問(wèn)題和總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)分享,在近十天的培訓(xùn)中,我的實(shí)際操作能力、對(duì)市場(chǎng)的見(jiàn)解又有了較大的提高,在后半月的項(xiàng)目跟進(jìn)中把這段時(shí)間的學(xué)習(xí)成果展現(xiàn)出來(lái),并不斷升華,成為了我最大的興趣,我很喜歡在項(xiàng)目跟進(jìn)中交流、分享、說(shuō)服的過(guò)程。在這方面公司和主管給了我最大的幫助,不斷的發(fā)現(xiàn)不足、不斷的彌補(bǔ)、不斷的進(jìn)步,在這個(gè)行業(yè),這個(gè)公司我會(huì)我會(huì)越來(lái)越成功。
在這近三個(gè)月的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,履行自己的工作職責(zé),認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)。當(dāng)然我在工作中還存在一定的問(wèn)題和不足,比如:對(duì)渠道業(yè)務(wù)不太熟悉,處理問(wèn)題不能得心應(yīng)手,工作經(jīng)驗(yàn)方面有待提高;對(duì)相關(guān)知識(shí)情況了解的還不夠詳細(xì)和充實(shí)。對(duì)于這些不足,我會(huì)虛心向周圍的同事學(xué)習(xí),專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心請(qǐng)教,努力豐富自己,充實(shí)自己,尋找自身差距,拓展知識(shí)面,不斷培養(yǎng)和提高自己的項(xiàng)目控制能力,把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進(jìn)一步提高。在這段時(shí)間里,我非常感謝主管和其他領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正,這些經(jīng)歷讓我不斷成熟,在以
后處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更加全面?,F(xiàn)在的我同老員工相比,在工作經(jīng)驗(yàn)和能力上有一定的差距, 也希望請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,提高自己。
在今后的日子里,我會(huì)繼續(xù)努力,在xx這塊區(qū)域留下我的影子,留下xx公司的影子,隨公司一塊成長(zhǎng)。
針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營(yíng)銷和提升營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),我們沒(méi)有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)?!皟r(jià)格是一把雙刃劍”,適度的價(jià)格促銷對(duì)銷售是有關(guān)懷的,以下是今年的汽車銷售工作總結(jié)。
一、加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)管理
在平常的銷售工作中做到服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化。日常工作表格化。檢查工作規(guī)律化。銷售指標(biāo)細(xì)分化。晨會(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化。服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核。
二、細(xì)分市場(chǎng),建立差異化營(yíng)銷細(xì)致的市場(chǎng)分析
我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分,不同的細(xì)分市場(chǎng),制定不同的銷售策略,形成差異化營(yíng)銷。依據(jù)銷售形勢(shì),我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團(tuán)用戶、瞄準(zhǔn)政府選購(gòu)市場(chǎng)、零散用戶等市場(chǎng)。對(duì)于這些市場(chǎng)我們選擇實(shí)行了相應(yīng)的營(yíng)銷策略。對(duì)相關(guān)專用車市場(chǎng),我們加大了投入力度,特地成立了大宗用戶組,銷售公司選擇實(shí)行主動(dòng)上門,定期溝通反饋的方式,親熱跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。在市場(chǎng)上樹(shù)立了良好的品牌形象,從而帶動(dòng)了我公司的專用汽車銷售量。
三、留意信息收集做好科學(xué)猜度揣測(cè)
當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)時(shí)不在,科學(xué)的市場(chǎng)猜度揣測(cè)成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場(chǎng)淡季來(lái)臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來(lái)講,需求信息就是銷售額的.代名詞。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn),我們確定了人人收集、準(zhǔn)時(shí)溝通、專人負(fù)責(zé)的制度,通過(guò)每天上班前的銷售晨會(huì)上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對(duì)比分析報(bào)表,確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立刻做出反應(yīng)。 和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持親熱溝通,保證高質(zhì)高效、按時(shí)出產(chǎn)。增加工作的方案性,避開(kāi)了工作的盲目性。在留意銷售的確定數(shù)量的同時(shí),我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率。我們把公司產(chǎn)品市場(chǎng)的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo),順當(dāng)完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。
售后服務(wù)是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,為此,我們對(duì)售后服務(wù)部門,提出了更高的要求,在售后全員中,開(kāi)放了廣泛的服務(wù)意識(shí)宣布傳達(dá)活動(dòng),以及各班組之間的自查互查工作。建立了每周五由各部門經(jīng)理參預(yù)的的車間現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度。
四、追蹤對(duì)手動(dòng)態(tài)加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力
對(duì)于內(nèi)部管理,作到請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應(yīng)目前激烈的專用汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。我們通過(guò)托付相關(guān)專業(yè)公司,對(duì)分公司的管理提出全新的方案和建議。組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門,利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)。
五、留意團(tuán)隊(duì)建設(shè)
公司是個(gè)整體,只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的主動(dòng)性,才能使公司得到好的進(jìn)展。年初以來(lái),我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì),每月的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等一系列例會(huì)制度。營(yíng)銷管理方面消逝的問(wèn)題,大家在例會(huì)上廣泛爭(zhēng)辯,既統(tǒng)一了熟識(shí),又明確了目標(biāo)在加強(qiáng)自身管理的同時(shí),我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn),做好銷售工作方案,提升團(tuán)隊(duì)的分散力和專業(yè)素養(yǎng)。通過(guò)聘請(qǐng)專業(yè)的企業(yè)管理人才對(duì)員工進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn),進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念。
20xx年是不平凡的一年,通過(guò)全體員工的共同努力,公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。在面對(duì)成果歡欣鼓舞的同時(shí),我們也糊涂地看到我們?cè)跔I(yíng)銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,尤其在市場(chǎng)開(kāi)拓的創(chuàng)新上,精品服務(wù)的理念上,還大有潛力可挖。同時(shí)還要提高我們對(duì)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)力氣。為此,公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體,確定會(huì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,群策群力,緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個(gè)主旨,將“品牌營(yíng)銷”、“服務(wù)營(yíng)銷”和“文化營(yíng)銷”三者緊密結(jié)合,確保公司各項(xiàng)工作的順當(dāng)完成。
銷售主管轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
近年來(lái),隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,企業(yè)需要更加專業(yè)、高效的銷售團(tuán)隊(duì),來(lái)提高市場(chǎng)占有率、增加銷售額。為此,公司決定對(duì)銷售主管的干部進(jìn)行轉(zhuǎn)正工作,以便更好地激發(fā)他們的工作積極性,同時(shí)提升銷售團(tuán)隊(duì)的整體能力,為公司業(yè)績(jī)注入新動(dòng)力。我的轉(zhuǎn)正工作綜合出色,現(xiàn)特就此分享我的心得體會(huì)。
一、樹(shù)立正確的工作理念
銷售主管是銷售團(tuán)隊(duì)的核心人物,他們要完成很多的任務(wù),例如:團(tuán)隊(duì)招募、業(yè)務(wù)拓展、維護(hù)客戶關(guān)系、掌控銷售業(yè)績(jī)等等。為了能夠順利轉(zhuǎn)正,作為銷售主管,我們必須要有正確的工作理念,從而更好地履行我們的職責(zé)并完成各項(xiàng)任務(wù)。
我始終堅(jiān)持以客戶為中心的理念,把客戶需求放在首位,讓客戶滿意,再去提升銷售業(yè)績(jī)。此外,在團(tuán)隊(duì)管理方面,我注重以人為本,關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員的工作與生活,及時(shí)予以幫助和支持,激勵(lì)大家合作拼搏,達(dá)成共同的銷售目標(biāo)。
二、發(fā)揮銷售主管的主導(dǎo)作用
作為銷售主管,我們需善于發(fā)揮自己的主導(dǎo)作用,引領(lǐng)和推動(dòng)整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)。這就要求我們不僅能夠獨(dú)立完成各項(xiàng)工作,還要具備較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力,統(tǒng)領(lǐng)團(tuán)隊(duì),調(diào)配資源,協(xié)調(diào)工作。
我善于發(fā)揮自己的潛能,兼顧銷售業(yè)績(jī)和團(tuán)隊(duì)員工的管理和培養(yǎng)。在團(tuán)隊(duì)招募上,我采用精準(zhǔn)的導(dǎo)向,力求招募優(yōu)秀的人才進(jìn)入我們的團(tuán)隊(duì);在團(tuán)隊(duì)管理上,我重視團(tuán)隊(duì)培養(yǎng),通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)交流等方式,培養(yǎng)出一支擁有強(qiáng)大銷售實(shí)力的精英隊(duì)伍。
三、注重銷售數(shù)據(jù)分析
銷售工作是一個(gè)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的工作,通過(guò)對(duì)銷售數(shù)據(jù)的分析,能夠及時(shí)調(diào)整各項(xiàng)銷售策略,以達(dá)到最佳的銷售效果。因此,在做好業(yè)務(wù)拓展、客戶維護(hù)等方面的工作的同時(shí),我們也要注重銷售數(shù)據(jù)的分析,以數(shù)據(jù)為準(zhǔn),進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。
在銷售數(shù)據(jù)分析方面,我注重對(duì)每一個(gè)銷售環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄和追蹤,以便及時(shí)了解業(yè)務(wù)流程,從而及時(shí)進(jìn)行優(yōu)化。同時(shí),我還注重掌握市場(chǎng)信息,緊盯市場(chǎng)變化,及時(shí)調(diào)整銷售策略,使之更符合客戶需求。
四、不斷學(xué)習(xí)提升自我
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下,不斷學(xué)習(xí)和提升自我是我們必不可少的一項(xiàng)工作。作為銷售主管,我一直堅(jiān)持學(xué)習(xí)市場(chǎng)動(dòng)態(tài),關(guān)注各類銷售活動(dòng)的變化趨勢(shì)和套路,通過(guò)參加市場(chǎng)營(yíng)銷研討會(huì)、讀書(shū)等方式,不斷提升自己的銷售實(shí)力。
此外,在與同事的工作中,我也注重團(tuán)隊(duì)合作和相互學(xué)習(xí),通過(guò)交流和合作,將優(yōu)點(diǎn)互補(bǔ),創(chuàng)造出更高效、更優(yōu)質(zhì)的銷售模式,在工作中實(shí)現(xiàn)共贏。
綜上所述,作為銷售主管,我們應(yīng)該樹(shù)立正確的工作理念,發(fā)揮自己的主導(dǎo)作用,注重銷售數(shù)據(jù)分析,不斷學(xué)習(xí)和提升自己的實(shí)力。這些做法,無(wú)疑是我們邁向成功的重要步驟,也是協(xié)助我們轉(zhuǎn)正的重要因素。未來(lái),我將一如既往地發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新精神,勇攀高峰,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
我是一名應(yīng)屆畢業(yè)生,今年月份時(shí)候加入XX公司銷售部,不知不覺(jué)中已經(jīng)加入XX司三個(gè)多月時(shí)間了,在這三個(gè)多月試用期中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事幫助下學(xué)習(xí)到了很多銷售方面知識(shí),并且對(duì)公司銷售流程有了一定認(rèn)識(shí);對(duì)于自己銷售崗位工作也有了一定了解,下面是我這幾個(gè)月一點(diǎn)工作心得,不足之處希望領(lǐng)導(dǎo)指正,以便得以更好學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
一、對(duì)于不同品種銷售要了解其工作流程
初次面對(duì)這項(xiàng)工作時(shí)我覺(jué)得摸不到頭腦,不知從哪入手,但是在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下這幾個(gè)月里我對(duì)銷售流程有了深入認(rèn)識(shí),包括產(chǎn)品銷售、退貨缺貨處理及對(duì)賬回籠。
領(lǐng)導(dǎo)和同事還經(jīng)常傳授些經(jīng)驗(yàn)給我,并且會(huì)帶我一起去拜訪一些客戶及領(lǐng)導(dǎo),回公司后仔細(xì)地分析講解,這些都對(duì)我工作起到了很大幫助作用。
二、專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)
作為一名銷售人員專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)是不可欠缺,如果對(duì)自己銷售產(chǎn)品性能、特點(diǎn)及應(yīng)用情況都不了解,就無(wú)法好好向客戶介紹自己產(chǎn)品,甚至在客戶咨詢時(shí)無(wú)法使客戶更深入地了解產(chǎn)品而錯(cuò)失機(jī)會(huì),所以在空閑時(shí)我就會(huì)學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品一些資料,以便做好銷售工作。
經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月鍛煉,我將目前銷售工作歸納為:首先一定要勤奮踏實(shí),對(duì)于已有我們公司產(chǎn)品地方應(yīng)當(dāng)多去了解一下產(chǎn)品銷售情況,在了解情況同時(shí)也就能順便摸清一些項(xiàng)目信息,看看是否需要我們公司其他產(chǎn)品。對(duì)于周邊沒(méi)有和我們公司合作門店就應(yīng)當(dāng)帶足資料多去介紹我們產(chǎn)品,使他們了解我們公司以達(dá)到以后合作目。
要做好銷售光是勤奮還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,另外還需要有良好溝通技巧。作為一名銷售人員除了簽合同銷售東西外,還要對(duì)賬回籠,而這回籠一項(xiàng)就特別需要良好溝通能力。眼下我最主要努力方向就是改進(jìn)自己工作方法、深入學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品知識(shí),充分利用廠家資源將被動(dòng)銷售模式逐漸轉(zhuǎn)化為主動(dòng)地銷售來(lái)提高銷售水平。
從剛剛畢業(yè)職場(chǎng)小白,到如今在崗位上可以有自己想法甚至可以自己獨(dú)立談單子,這些都是在過(guò)去幾個(gè)月里領(lǐng)導(dǎo)及同事幫助下我才成長(zhǎng)起來(lái),他們教會(huì)了我很多在課堂上學(xué)不到知識(shí),甚至自己對(duì)銷售這個(gè)崗位工作有了一定體會(huì)和認(rèn)識(shí),我要以更飽滿精神和充沛精力投入到以后工作和學(xué)習(xí)中去,努力成為部門不可少一個(gè)銷售人才。
回首20xx年,有太多的美而好的回憶,通過(guò)這一年的學(xué)習(xí),讓我深深的感受到了自己在銷售技巧上的進(jìn)步,但還是存在不少問(wèn)題,在處理問(wèn)題以及工作的方法上也有不足,但是我認(rèn)為正確而不懷疑在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與鼓舞下,我確定會(huì)擁有更美而好的明天。
一、銷售工作總結(jié)、分析
在銷售顧問(wèn)崗位上,首先我要感謝一個(gè)人那就是我們銷售部的經(jīng)理,我要特殊感謝他在工作上對(duì)我的關(guān)懷。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一段時(shí)間,但對(duì)銷售閱歷以及工作信念特殊缺乏,我的工作可以說(shuō)是很難入手。20xx年,我都是在經(jīng)理的帶領(lǐng)下關(guān)懷下進(jìn)行客戶談判、分析客戶狀況,在銷售中遇到難談下來(lái)的客戶銷售過(guò)程中遇到的問(wèn)題我總想到他,所以感恩我的上司,感謝他不斷地培育和鼓舞我。
二、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
銷售員的一天應(yīng)當(dāng)從早晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)頭,每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái),然后以精神充分、歡快的心態(tài)迎接一天的'工作。假如我沒(méi)有別人閱歷多,那么我和別人比急躁。假如我沒(méi)有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。
重點(diǎn)客戶的開(kāi)展。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個(gè)客戶,只有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到其次重點(diǎn)客戶上。
三、自己工作中的不足
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開(kāi)展,也打擊了自己的自信念。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,并主動(dòng)學(xué)習(xí)、盡快提高自己的銷售技能。
今年,我將一如既往地依據(jù)公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上更加努力,全面開(kāi)展20xx年度的工作。現(xiàn)制定工作劃如下:
1、對(duì)于老客戶和固定客戶,要時(shí)常保持聯(lián)系,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2、因限購(gòu)令的開(kāi)頭買車需搖號(hào),所以要更加珍惜客戶的資源。
3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富學(xué)問(wèn),選擇實(shí)行多樣化形式的銷售方式。
今年對(duì)自己有以下要求:
1、每月應(yīng)當(dāng)盡努力完成銷售目標(biāo)。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,準(zhǔn)時(shí)改正下次不要再犯。
3、要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好預(yù)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4、對(duì)客戶不能再有爆燥的心態(tài),確定要本著“愛(ài)您超您所想”這樣的態(tài)度去對(duì)待每位進(jìn)店客戶。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們相互溝通,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多相互溝通,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
7、為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成任務(wù),為公司締造更多利潤(rùn)。
銷售外包轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
作為一名銷售外包,在公司的試用期內(nèi),我始終保持著對(duì)自己的不斷提高和提升。通過(guò)不懈的努力和勤奮付出,在公司成功完成了大量的項(xiàng)目,并成功過(guò)渡到了轉(zhuǎn)正員工。通過(guò)這個(gè)過(guò)程,我深刻體會(huì)到了外包銷售工作的重要性,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了自己需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力。
一、職責(zé)和目標(biāo)
我在外包銷售的工作中,主要有以下的任務(wù):
1. 按照公司的要求,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成銷售指標(biāo);
2. 確保自己掌握并了解客戶的所有需求和要求,確保客戶滿意度;
3. 了解業(yè)務(wù)發(fā)展和新產(chǎn)品的信息,并不斷提高自己的銷售技能和知識(shí)。
在這個(gè)過(guò)程中,我遵循了公司的目標(biāo),通過(guò)不斷努力和勤奮,為公司完成了各種銷售任務(wù)。具體而言,我在客戶管理方面取得了良好的成果。我認(rèn)真收集整理客戶信息,從而為客戶提供更加滿意的服務(wù)。同時(shí),我也不斷學(xué)習(xí)各種銷售技巧和知識(shí),并合理運(yùn)用這些技巧,為公司增加效益。
二、方案和策略
在外包銷售工作中,制定好的銷售方案和策略顯得尤為重要。以下是我在工作中總結(jié)的相關(guān)方案和策略:
1. 首先,了解客戶的需求和要求,為他們提供定制化的解決方案。
2. 向客戶提供完善的售后服務(wù),包括技術(shù)支持、維護(hù)和更新等方面,從而提高客戶的滿意度。
3. 搭建好銷售團(tuán)隊(duì),多參加各種業(yè)務(wù)交流會(huì)議、論壇等,不斷擴(kuò)大自己的人脈和業(yè)務(wù)范圍。
4. 定期關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài),針對(duì)客戶需求提供更加專業(yè)和快速的服務(wù)。
5. 根據(jù)不同的客戶性質(zhì)和行業(yè)特點(diǎn),制定不同的銷售策略和方案,保證可持續(xù)的發(fā)展和壯大。
三、成果和總結(jié)
通過(guò)這些方案和策略,我在工作中獲得了一系列的數(shù)據(jù)和成果。以下是我在外包銷售轉(zhuǎn)正工作中取得的成果:
1. 首先,我成功完成了公司的銷售任務(wù),超額完成了業(yè)績(jī)指標(biāo)。
2. 我在客戶管理方面取得了較為優(yōu)異的成績(jī),加強(qiáng)了客戶與公司之間的合作關(guān)系。
3. 通過(guò)不斷學(xué)習(xí)各種銷售技巧和知識(shí),我不斷增加自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力,在公司內(nèi)部得到了更高的認(rèn)可和賞識(shí)。
4. 我在新產(chǎn)品推廣方面表現(xiàn)較為突出,成功開(kāi)發(fā)了多個(gè)項(xiàng)目,為公司的銷售增加了非常重要的貢獻(xiàn)。
總之,在銷售外包工作中,我深刻認(rèn)識(shí)到了自己對(duì)公司成果的重要性和價(jià)值。我注重客戶服務(wù),不斷完善自己的專業(yè)能力,并努力推動(dòng)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展和壯大。期待未來(lái),我將繼續(xù)加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)和提升,為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
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我們總在說(shuō)時(shí)間是一把歲月的殺豬刀,我們總在說(shuō)著時(shí)間無(wú)情,讓曾經(jīng)的一切美好都變得物是人非。但是時(shí)間即便無(wú)情,它也讓我們成長(zhǎng)了起來(lái),它抹平了我們的菱角,收斂了我們的戾氣,讓我們變得成熟穩(wěn)重,我們變得睿智機(jī)敏。我想這就是我在酒店經(jīng)歷了六個(gè)月的試用期之后,一個(gè)最大的變化吧。所以我很感激時(shí)間,我很感激我在xx酒店的這段時(shí)光,讓我能有了這么大的進(jìn)步和改變。也正因?yàn)檫@些改變,我才更加堅(jiān)定了我想要繼續(xù)留在xx酒店里工作的決心。
在來(lái)到酒店作為服務(wù)員的第一個(gè)月,我是有一些不適應(yīng)的。因?yàn)槲以诩依锇謰屢恢倍己茯溈v我,基本上沒(méi)有讓我干過(guò)什么臟活累活。也正因?yàn)樗麄兊膵蓱T,所以才導(dǎo)致了我今天這種大小姐脾氣的性格,我也才會(huì)想要來(lái)到我們xx酒店來(lái)鍛煉自己。一來(lái)為了改變自己的這種性格,二來(lái)是增強(qiáng)自己的獨(dú)立生活能力。但是這個(gè)改變不是說(shuō)一下子就能實(shí)現(xiàn)的了的。所以在我試用期的前幾個(gè)月里,我經(jīng)常惹事,經(jīng)常被主管批評(píng)。甚至還跟主管頂過(guò)嘴,還有過(guò)想要放棄的念頭,但是一想起自己是要鍛煉和改變的,我又重新回到自己的崗位上,繼續(xù)干起自己的事情下來(lái)。在之后的日子里,我就開(kāi)始反思自己,意識(shí)到了自己之前的種種任性和不對(duì)。我開(kāi)始在客人提出那么多的刁鉆要求之后,任然保持微笑,繼續(xù)為他們服務(wù);我開(kāi)始在同事需要幫助的時(shí)候,伸出自己的援手,幫助他一起完成任務(wù);我開(kāi)始在主管訓(xùn)斥我做的不對(duì)的的時(shí)候,選擇虛心聽(tīng)取,做到事后改正。所以在經(jīng)歷了試用期后面幾個(gè)月的磨煉后,我也終于能體會(huì)到父母掙錢的不易,感悟到了生活的艱辛。性格也開(kāi)始慢慢在發(fā)生轉(zhuǎn)變,由之前的不服氣,任性妄為變成如今的成熟穩(wěn)重,對(duì)未來(lái)的事業(yè)也有了一個(gè)清晰的規(guī)劃。
這剩下的這些日子里,我會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)看到想繼續(xù)為酒店效勞的決心,我會(huì)用我的實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明給領(lǐng)導(dǎo)看,我有足夠大的毅力和能力做好酒店的服務(wù)工作,也絕對(duì)不會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)失望。所以請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)考核我,我會(huì)打起我十二分的精神和拿出我十二分的誠(chéng)心來(lái)應(yīng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)給我的轉(zhuǎn)正考核,我相信我自己一定能通過(guò)。
我于20xx年x月進(jìn)入xx超市,目前擔(dān)任xx超市xx店組長(zhǎng)。根據(jù)超市的規(guī)章制度,和我個(gè)人的能力?,F(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為xx超市xx店正式聯(lián)營(yíng)主管。
我參加工作已有x年x個(gè)月。工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開(kāi)朗,樂(lè)于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和超市同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步。在工作過(guò)程中,最讓我感到慶幸的是每天都很充實(shí)。在充實(shí)中度過(guò),心情也會(huì)天天舒暢。每天在舒暢中工作,我想對(duì)工作的熱情就會(huì)持久下去。能把簡(jiǎn)單的是做好就是不簡(jiǎn)單,有這份熱情,我想我的工作會(huì)做得很好。
自參加工作以來(lái),我體會(huì)到了做好工作必須要做的幾點(diǎn)。
一,堅(jiān)持
這是最重要的一點(diǎn),無(wú)論什么樣的工作,如果少了堅(jiān)持之心,那將一無(wú)所成。在美特好工作,做得最多的工作就是補(bǔ)貨,最累的工作莫過(guò)于補(bǔ)貨。每天補(bǔ)貨,這就需要不厭煩的情緒,只要不厭煩,補(bǔ)貨就會(huì)在愉快中完成。我深信一句話,汗水不會(huì)白流。在補(bǔ)貨時(shí),我臉上流著汗,只是心里堅(jiān)定著信念,這些汗水又算得了什么。我堅(jiān)信汗水不會(huì)白流,既然如此,我就會(huì)一直堅(jiān)持,堅(jiān)持下去,我相信我終會(huì)收獲。
二,認(rèn)真對(duì)待
這點(diǎn)體會(huì)最深的地方就是清點(diǎn)。每次清點(diǎn),我都會(huì)認(rèn)真盤點(diǎn)每種食物的個(gè)數(shù),既要留夠今天的,又要給足明天的。在工作中,有時(shí)為了省事,難免會(huì)忽略了某些食物??墒俏也粫?huì),xx超市是我的第一份工作,對(duì)于我人生的意義毋庸置疑。我想認(rèn)真對(duì)待就是我最應(yīng)該遵守的原則。
三,細(xì)心
xx是大型超市,貨品種類之多超過(guò)我們的想像。就算在一個(gè)部門,依然有很多種類。種類多,應(yīng)該注意的事情就會(huì)多起來(lái),比如各種商品的保質(zhì)期和生產(chǎn)日期。還有雖然種類多,但銷售情況卻不相同,這些都是需要細(xì)心才會(huì)做好的工作。如果細(xì)心去做,我想再多的商品,最終都會(huì)讓我如數(shù)家珍。
x年過(guò)去了,我對(duì)工作也已有了十分清晰的認(rèn)識(shí)。有了充分的了解,我相信在以后的日子里我會(huì)把工作做得更好。
在這三個(gè)月的試用期里,我對(duì)我們公司的了解又深了許多,過(guò)去在外面對(duì)公司的了解,來(lái)了之后發(fā)現(xiàn)我們公司真有那么好,甚至比傳說(shuō)中的還要好,這也讓我在工作中更加勤奮和努力起來(lái),因?yàn)槲矣X(jué)得我只有勤奮努力的做最好的自己了,才可以配得上我們這么出色的公司,才可以在這里長(zhǎng)長(zhǎng)久久地工作下去。
興許是因?yàn)閷?duì)我們公司的期待和了解要比平常的時(shí)候多,一進(jìn)我們公司工作,遇到了再大的困難,在我的眼里也不再是困難,我都會(huì)迎難而上的積極去解決這些困難來(lái)。在三個(gè)月的試用期里,我遇到了好幾個(gè)自己處理不了的事情,把我難得琢磨了好久。后來(lái)我在尋求解決辦法的過(guò)程中,通過(guò)請(qǐng)教身邊的同事以及我的領(lǐng)導(dǎo),慢慢解決了這些難題,雖然花費(fèi)了不少的事情,但畢竟還是解決好了。至于速度以及效率的問(wèn)題,我在三個(gè)月的試用期里已經(jīng)有了很大的進(jìn)步,我在轉(zhuǎn)正之后會(huì)繼續(xù)努力努力提高我處理事情的速度以及效率的!爭(zhēng)取能夠把有問(wèn)題化解成沒(méi)有問(wèn)題,而且只需要花一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間。在三個(gè)月的試用期工作中,我還需要提到的.是我在工作中的積極主動(dòng)。以前我的工作總是以一種不得不完成的任務(wù)來(lái)對(duì)待,來(lái)了我們公司之后,我的工作成為了我的快樂(lè)之源,只要工作一上手,我就找到了我的存在感。在自己的事情做完了之后,我也愿意給其他同事幫幫忙,還會(huì)主動(dòng)尋找一切我們公司可能會(huì)需要的工作來(lái)做。
能夠在我們公司轉(zhuǎn)正,我想這跟我三個(gè)月試用期里的工作能力有關(guān),也是跟我的團(tuán)隊(duì)合作能力有關(guān)的。在這三個(gè)月里,我和我們公司的同事基本上都有過(guò)一點(diǎn)點(diǎn)合作,都已經(jīng)差不多認(rèn)識(shí)了,甚至我四周的幾個(gè)同事因?yàn)槊刻煲黄鸪燥堃黄鸸ぷ?,都成了我的好哥們,這份良好的人際關(guān)系,不僅使得我們的團(tuán)隊(duì)合作更加和諧,也使得我們?cè)诠ぷ髦械膽B(tài)度有韌性,不會(huì)輕易被不可能不存在的負(fù)面情緒所打倒。通過(guò)三個(gè)月的試用期,我的明顯感覺(jué)到我的人緣也變好了,懂得了如何與人相處,也懂得了如何與同事合作。
作為物流管理專業(yè)大二的學(xué)生,我一直以為學(xué)生時(shí)代的時(shí)間是很充裕的,但是當(dāng)我真正到企業(yè)去實(shí)習(xí)了一個(gè)月后,真的讓我感慨萬(wàn)千,第一天步入x的場(chǎng)景仿佛就在昨天,時(shí)間過(guò)得很快,不知不覺(jué)已經(jīng)到了實(shí)習(xí)的尾聲,在我離開(kāi)的時(shí)候,我也裝著滿滿的收獲。
在我們正式進(jìn)入工作崗位之前,成都物流雙流捷通有限公司對(duì)我們進(jìn)行了為期三天的入職培訓(xùn)。在短期的培訓(xùn)中,我們對(duì)x的各個(gè)部門進(jìn)行了學(xué)習(xí),如客戶部、關(guān)務(wù)貨代部、運(yùn)輸部、倉(cāng)儲(chǔ)部等,對(duì)物流的各個(gè)工作流程也有了概括的學(xué)習(xí),為我們的實(shí)習(xí)工作奠定了良好的基礎(chǔ),為我們完成實(shí)習(xí)工作做好了充分的準(zhǔn)備。
培訓(xùn)結(jié)束后x負(fù)責(zé)人給我們分配了不同的崗位,安排了不同的職務(wù),而且各自都有師父帶著。我被分配在倉(cāng)儲(chǔ)部,作為倉(cāng)庫(kù)管理員。倉(cāng)庫(kù)管理員英文是storekeeper。顧名思義就是通過(guò)對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品的管理發(fā)揮好倉(cāng)庫(kù)的功能。按規(guī)定做好物資設(shè)備進(jìn)出庫(kù)的驗(yàn)收、記帳和發(fā)放工作,做到帳帳相符。隨時(shí)掌握庫(kù)存狀態(tài),保證物資設(shè)備及時(shí)供應(yīng),充分發(fā)揮周轉(zhuǎn)效率。
定期對(duì)庫(kù)房進(jìn)行清理,保持庫(kù)房的整齊美觀,使物資設(shè)備分類排列,存放整齊,數(shù)量準(zhǔn)確。實(shí)習(xí)中,我主要是對(duì)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存貨物進(jìn)行管理,按規(guī)定工作流程對(duì)物料收發(fā)清點(diǎn),查驗(yàn)數(shù)量,并操作公司W(wǎng)MS系統(tǒng),對(duì)實(shí)際的倉(cāng)位、數(shù)量等在信息系統(tǒng)里進(jìn)行改動(dòng),保持實(shí)際倉(cāng)位與系統(tǒng)一致,記錄庫(kù)存狀態(tài),對(duì)倉(cāng)庫(kù)物料進(jìn)行有效的管理。在學(xué)校,通過(guò)對(duì)物流管理專業(yè)的學(xué)習(xí),我對(duì)對(duì)物流的定義,基本功能,各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ);在實(shí)習(xí)中,我將理論與實(shí)際的操作相結(jié)合,在不斷的實(shí)踐中提高自己運(yùn)用知識(shí)的能力,了解物流的特點(diǎn),主要設(shè)備和作業(yè)的流程,積極學(xué)習(xí)在學(xué)校不能接觸到的各種實(shí)踐知識(shí)。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我接觸到了x公司的倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)即WMS,我清晰的認(rèn)識(shí)到,信息管理在物流公司中的重要性。倉(cāng)儲(chǔ)物流管理信息系統(tǒng)是在對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)物流業(yè)務(wù)企業(yè)進(jìn)行詳細(xì)調(diào)研及需求分析的基礎(chǔ)上,結(jié)合先進(jìn)的倉(cāng)儲(chǔ)物流管理理念,以倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)作流程為核心,以物流信息技術(shù)為依托開(kāi)發(fā)的倉(cāng)儲(chǔ)物流企業(yè)信息管理的人機(jī)交互系統(tǒng),具有倉(cāng)儲(chǔ)物流信息收集、儲(chǔ)存、加工、轉(zhuǎn)換及輔助決策的功能。我對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)有了全新的認(rèn)識(shí),掌握了一些比較實(shí)際的操作技巧,加深了我對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)流程的理解,同時(shí)我們也要積極的學(xué)習(xí)信息技術(shù),知道掌握信息知識(shí),才更有利于我們的就業(yè)。
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我叫王華,于20xx年9月7日入職,至今工作已滿一個(gè)月了。時(shí)光飛逝,在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我邊學(xué)習(xí),邊工作,有進(jìn)步也有不足。下面就我入職一個(gè)月以來(lái)的工作,做出如下總結(jié):
一、招聘工作:
1、發(fā)布招聘信息;
對(duì)日常招聘崗位進(jìn)行分析,包括:崗位工作內(nèi)容、任職資格、崗位梳理等方面。對(duì)以上這些入職條件進(jìn)行分析后,根據(jù)崗位的情況,選擇相應(yīng)的人群,從而選擇相應(yīng)的招聘渠道,找到合適的人員。
5、9月份重點(diǎn)完成了銷售部人,生產(chǎn)部人,行政管理人,設(shè)計(jì)部人,財(cái)務(wù)部人,策劃部人,,共計(jì)人。
2、建立有效的人才庫(kù):
對(duì)有用的人才及時(shí)儲(chǔ)備,以便臨時(shí)招聘用工時(shí)選用,人才庫(kù)存儲(chǔ)的有效簡(jiǎn)歷共16份。
3、招聘情況統(tǒng)計(jì)表:9、10月份
4、在招聘工作中遇到的問(wèn)題與建議:
來(lái)到公司初次涉及到專業(yè)技術(shù)人員,例如土建、水暖電工程師,不了解其工作形式、專業(yè)技能等;對(duì)于臨時(shí)性崗位,例如保潔、保安招聘工作,前期因其工作時(shí)間、工作地點(diǎn)遠(yuǎn)等原因未能按照要求的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成。
計(jì)劃采取如下措施改進(jìn)工作:
1、加大招聘職位的宣傳力度、增加招聘渠道。(如報(bào)紙、各類招聘會(huì)),對(duì)于稀缺的人才可委托獵頭公司進(jìn)行招聘。
2、在淡季人才需求量較少的時(shí)候,要進(jìn)行人才儲(chǔ)備??烧衅笐?yīng)屆畢業(yè)生,加大培訓(xùn)力度,節(jié)省人力資源成本,為用工旺季做人才儲(chǔ)備。
3、積極了解保定就業(yè)市場(chǎng)行情,有針對(duì)性的進(jìn)行工作時(shí)間、薪酬等相關(guān)調(diào)整,以求在規(guī)定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)內(nèi)完成招聘任務(wù)和完善人才的儲(chǔ)備工作。
二、員工關(guān)系工作:
9月份,我開(kāi)始逐步涉及新上崗員工的入職辦理,已經(jīng)能夠理清入職辦理的整套流程。在帶領(lǐng)新員工入職的當(dāng)天,除帶新員工了解熟悉各部門,還積極了解其他近期上崗員工的心理狀態(tài)和正式員工的工作狀態(tài)。
計(jì)劃在下月,繼續(xù)施行員工關(guān)系工作方案:
1、通過(guò)復(fù)試后的員工,為其發(fā)放錄取通知函,告知其需準(zhǔn)備的相關(guān)入職資料,包括1寸照片3張、體檢證明,身份證、畢業(yè)證及相關(guān)資質(zhì)證書(shū)原件及復(fù)印件。
2、辦理入職當(dāng)天帶領(lǐng)員工上崗,包括到所在部門認(rèn)識(shí)部門員工、熟悉工作環(huán)境和熟悉其他部門。
3、每周兩次與員工座談,填寫座談報(bào)告,其中柏闊工作中存在的問(wèn)題、解決方法及對(duì)公司的建議等,以增加員工的穩(wěn)定性,減少員工的流失率。
三、部門常規(guī)性工作:
日常工作:
應(yīng)聘人員簡(jiǎn)歷的整理工作;上崗人員的入職檔案整理以及轉(zhuǎn)正人員的相關(guān)考核資料收集等。
2、領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作。
四、分析:
個(gè)人能力分析:
(一)自己的優(yōu)劣勢(shì)與崗位匹配情況的認(rèn)識(shí)
優(yōu)勢(shì):
親和力較好;具備一定的溝通、組織協(xié)調(diào)能力;能虛心聽(tīng)取別人的建議,認(rèn)同隆基泰和集團(tuán)的企業(yè)文化;具備一定的人力資源管理知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)。
劣勢(shì):情緒要稍加控制,鍛煉自己待人接物的處事能力;加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的配合力和凝聚力。
(二)需改進(jìn)和提高的方面
1、加強(qiáng)人力資源知識(shí)的系統(tǒng)性學(xué)習(xí)。
作為人力資源專員,對(duì)于除培訓(xùn)和招聘外的模塊了解、掌握的不是很到位,要充分利用自己的閑暇時(shí)間加深對(duì)人力資源專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
2、拓展知識(shí)層面
我現(xiàn)在的崗位是人事專員,結(jié)合公司實(shí)際情況,需要拓展房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)知識(shí),一是可以讓自己成為更加專業(yè)的人資專員,另一方面對(duì)于自己的知識(shí)層面及視野上是一種很好的拓展方式。
(三)常態(tài)性學(xué)習(xí):
1、充分學(xué)習(xí)公司的各相關(guān)制度、文件,有助于個(gè)人與企業(yè)愿景的統(tǒng)一、協(xié)調(diào)發(fā)展。
2、對(duì)今后工作分析
①針對(duì)工作中不足進(jìn)行改進(jìn);
②深入學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)專業(yè)知識(shí);
③針對(duì)工作中進(jìn)展不順利的問(wèn)題,理清思路重新整理;
五、總結(jié)
在入職的這一個(gè)月,我能夠勝任公司交予我的工作,也很喜歡這個(gè)公司的工作模式,我希望能夠以最飽滿的熱情為公司做出最大的貢獻(xiàn),無(wú)論是哪個(gè)工作我都能較好的完成工作。
這一個(gè)月基本完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù),這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助是分不開(kāi)的,在此再次對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝!以上是我一個(gè)月以來(lái),工作、思想情況的總結(jié)。我將會(huì)一如既往去工作,以認(rèn)真、勤勞、務(wù)實(shí)的態(tài)度鞭策自己,始終如一的努力工作。盡最大的努力,完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的一切任務(wù)。
回顧在項(xiàng)目實(shí)習(xí)的一年里,我邊工作邊學(xué)習(xí),有過(guò)糾結(jié)迷茫,也有過(guò)在他人幫助下克服困難的興奮和收獲??傊谶@半年的學(xué)習(xí)和工作中,我對(duì)我的工作以下幾方面的體會(huì)和看法:
一、圖紙的會(huì)審
圖紙會(huì)審時(shí)先組織項(xiàng)目部相關(guān)專業(yè)技術(shù)員進(jìn)行內(nèi)部會(huì)審,請(qǐng)施工班組長(zhǎng)參加內(nèi)部會(huì)審,做到在施工圖紙上首先了解設(shè)計(jì)意圖,并在技術(shù)上掌握施工工藝概要。對(duì)于圖紙中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題內(nèi)部相互之間進(jìn)行溝通,同時(shí)與土建專業(yè)圖紙核對(duì),檢查是否有沖突,形成記錄。在有設(shè)計(jì)院參加的圖紙正式會(huì)審前,將所有內(nèi)部會(huì)審問(wèn)題整理完善,會(huì)審時(shí)有技巧性的提出。在會(huì)審時(shí)盡量向設(shè)計(jì)院把問(wèn)題問(wèn)得全面和仔細(xì),以免模糊不清為以后施工留下疑點(diǎn)。會(huì)審后及時(shí)整理,要求設(shè)計(jì)院、甲方及監(jiān)理簽認(rèn)。
二、技術(shù)交底
水電安裝細(xì)節(jié)工作較多,施工前對(duì)班組進(jìn)行技術(shù)交底,對(duì)施工質(zhì)量控制尤為重要。技術(shù)交底詳實(shí)、具體、有針對(duì)性,水電安裝分預(yù)埋階段、安裝階段、試驗(yàn)試運(yùn)行階段、工程收尾階段等等,所以對(duì)于每個(gè)不同的施工階段都進(jìn)行技術(shù)交底,以確保各個(gè)施工階段的施工質(zhì)量。對(duì)班組的技術(shù)交底督促保證班組在施工中能夠真正執(zhí)行,這一點(diǎn)非常重要,所以制定技術(shù)交底時(shí)我依據(jù)規(guī)范,而且考慮到班組操作的可行性,采納班組長(zhǎng)的合理化建議,保證技術(shù)交底的可指導(dǎo)性。交底后要求班組長(zhǎng)簽字,技術(shù)要求高的部位要求具體操作人員簽字,形成正式文件存檔。
三、質(zhì)量控制
對(duì)質(zhì)量的控制,主要是對(duì)班組的技術(shù)實(shí)力進(jìn)行有效把握,充分利用技術(shù)交底和技術(shù)方案對(duì)其施工過(guò)程和材料進(jìn)場(chǎng)質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格要求和把關(guān),有問(wèn)題、有隱患必須責(zé)令其及時(shí)改正,并指導(dǎo)正確的施工工藝和方法,有質(zhì)量缺陷的材料絕對(duì)不可在施工中使用。尤其在預(yù)埋階段,這個(gè)階段的質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到以后的安裝,所以應(yīng)著重注意施工過(guò)程中的檢查和監(jiān)管,保證預(yù)埋位置的準(zhǔn)確性以及成品和半成品的保護(hù)工作。對(duì)于在施工中屢次出現(xiàn)的質(zhì)量通病,必須發(fā)現(xiàn)一次下發(fā)給班組一次質(zhì)量整改單,將通病堅(jiān)決消滅在施工進(jìn)行的萌芽中,而不能事后造成質(zhì)量問(wèn)題后再做處理。
四、做好協(xié)調(diào)
水電施工過(guò)程中,自身內(nèi)部之間和其它工種之間的交叉作業(yè)頻繁,容易出現(xiàn)打架沖突的施工。一旦處理協(xié)調(diào)不好,不但影響施工進(jìn)度,還會(huì)影響施工質(zhì)量和工程的經(jīng)濟(jì)效益,所以,必須協(xié)調(diào)好各個(gè)施工隊(duì),在施工展開(kāi)前,做好交叉施工方案,施工中,協(xié)調(diào)各方的施工工序,避免在施工出現(xiàn)打架現(xiàn)象。
五、資料的管理
因?yàn)樗娰Y料比較繁雜,所以要及時(shí)做到資料的收集和整理工作,作為施工員及時(shí)為其提供準(zhǔn)確而真實(shí)的數(shù)據(jù),并對(duì)資料進(jìn)行簽字,確保資料的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、真實(shí)性。
六、做好溝通
正確處理與甲方、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、其他參建單位以及政府部門的關(guān)系,積極配合和溝通工作中的出現(xiàn)的問(wèn)題,正確處理好項(xiàng)目部?jī)?nèi)部各個(gè)部門之間的關(guān)系,保證交流暢通。在處理問(wèn)題時(shí)做到不卑不亢,堅(jiān)持不違背原則和法律的底線,對(duì)于簽證和工作聯(lián)系單必須及時(shí)辦理并收回。無(wú)論為公還是為私,保證干一個(gè)工程留下一個(gè)好的形象。
以上六個(gè)方面就是實(shí)習(xí)期間我對(duì)自己工作的一些認(rèn)識(shí)和總結(jié)。我清楚知道自己離一個(gè)優(yōu)秀員工還有很大的差距,但我會(huì)在以后的工作和學(xué)習(xí)中不斷積累經(jīng)驗(yàn),努力提高技術(shù)管理水平,踏實(shí)工作,不斷進(jìn)取。
##結(jié)束進(jìn)入公司以來(lái),在公司嚴(yán)格要求下,在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們幫助教育下,思想理論上日漸成熟,業(yè)務(wù)頭腦更加清醒。作為一名退伍軍人,初來(lái)公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好,但是公司寬松融洽的氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從退伍軍人到公司職員的轉(zhuǎn)變。特別是通過(guò)前期公司一系列的學(xué)習(xí)和鍛煉,使我進(jìn)一步增強(qiáng)了業(yè)務(wù)性,更加明確了作為一名公司職員在實(shí)際中要實(shí)事求是、勇于進(jìn)取?,F(xiàn)將試用期期間的情況總結(jié)如下:
一、對(duì)公司的印象及感觸通過(guò)前期公司對(duì)自己的培訓(xùn)和自己在中的體會(huì),感覺(jué)到我們xx安保安咨詢服務(wù)有限公司是一家中國(guó)唯一一家夸省份,跨地域?qū)iT為大型活動(dòng)提供安保服務(wù)的專業(yè)公司。特別是年初又取得了xx市公安局保安服務(wù)許可的資質(zhì),使我公司的業(yè)務(wù)更廣泛,服務(wù)更全面。我公司的宗旨是高品質(zhì)、重信譽(yù)、講安全、創(chuàng)一流,通過(guò)幾個(gè)月的我更體會(huì)到了這一點(diǎn)。我公司服務(wù)的客戶都是高端的客戶,如xx、xx、xx博物館等等,通過(guò)和這些客戶的接觸不但提高了自己的水平,也提高了自身的修養(yǎng)。
二、業(yè)績(jī)?cè)诠疽詠?lái),先后參與了和的安保規(guī)劃起草和安保方案制定,中自己盡心盡責(zé),發(fā)揮自己攝影、繪圖的長(zhǎng)處,圓滿完成了各級(jí)交給的任務(wù)。
最近,在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,自己參加了現(xiàn)場(chǎng)的安全警衛(wèi)任務(wù),并負(fù)責(zé)執(zhí)勤證件、執(zhí)勤裝備的請(qǐng)領(lǐng)、管理和發(fā)放,圓滿完成執(zhí)勤器材的保障,確保了任務(wù)圓滿完成。
自己吃苦耐勞,公司需要自己做什么自己就做什么。年前勞力士駐勤點(diǎn)由于內(nèi)部裝修,缺少人手,自己主動(dòng)申請(qǐng)到該執(zhí)勤點(diǎn),通過(guò)在駐勤點(diǎn)的,使自己的得到了實(shí)踐,為下步保安管理部?jī)?nèi)勤奠定了基礎(chǔ)。
內(nèi)勤管理方面,自己充分發(fā)揮曾學(xué)習(xí)檔案管理的經(jīng)驗(yàn),給各經(jīng)營(yíng)部建立檔案,方便及時(shí)查閱。詳細(xì)記錄公司、部門的會(huì)議,會(huì)后認(rèn)真整理紀(jì)要并存檔待查。
三、中存在的問(wèn)題雖然中盡心盡責(zé),但中也存在很多問(wèn)題。在制定安保方案的過(guò)程中,對(duì)保安力量的統(tǒng)計(jì)不夠細(xì)心,導(dǎo)致出現(xiàn)錯(cuò)誤。對(duì)的協(xié)調(diào)能力還不是很強(qiáng),特別是領(lǐng)導(dǎo)安排后,不知如何下手,如何去干,進(jìn)而影響了整個(gè)的進(jìn)度。對(duì)自己的業(yè)務(wù)還不夠熟悉,特別是起草安保規(guī)劃和制定安保方案上,還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
四、改進(jìn)計(jì)劃下步中要加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)老員工身上的優(yōu)點(diǎn),學(xué)習(xí)公司務(wù)實(shí)的作風(fēng)。在中做到認(rèn)真細(xì)心,對(duì)自己所做的要仔細(xì)核對(duì),防止發(fā)生問(wèn)題。保安的內(nèi)勤管理要進(jìn)一步做好歸檔,特別是保安糾察情況及時(shí)進(jìn)行匯總報(bào)告。各類會(huì)議紀(jì)要整理要更加詳細(xì)。
通過(guò)這幾個(gè)月,我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的,有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力。公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái),我就要珍惜這次機(jī)會(huì),為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),希望自己能成為公司的正式員工,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
今天幼兒教師教育網(wǎng)編輯給大家?guī)?lái)一篇關(guān)于“轉(zhuǎn)正工作總結(jié)”的文章。數(shù)字化時(shí)代讓文檔處理成為了必備技能。如果你遇到這種問(wèn)題,推薦你使用范文。在寫作中,文章的骨架是整篇文章的基石。如果你喜歡這篇文章,也可以分享給你的朋友們哦!
我于20xx年9月1日入職,回顧這三個(gè)月來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。具體分以下幾方面總結(jié)匯報(bào):
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)算是熟手了,但每個(gè)企業(yè)的要求和實(shí)際情況都不一樣,如何快速適應(yīng)并全面展開(kāi)工作,是我入職后首先考慮的問(wèn)題。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識(shí)到,辦公室是公司高層直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,物業(yè)管理、文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往及用車管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,處理物業(yè)方面諸多歷史遺留問(wèn)題。物業(yè)管理是我公司辦公室重要的一部分工作,公司房產(chǎn)租賃及相關(guān)客戶關(guān)系的梳理致關(guān)重要。入職后發(fā)現(xiàn)本年度的租金、物業(yè)及水電等費(fèi)用諸多帳目沒(méi)有結(jié)算處理。我對(duì)公司租憑客戶進(jìn)行了逐一拜訪溝通,對(duì)于原來(lái)在費(fèi)用結(jié)算上未處理完有爭(zhēng)議的種種事情進(jìn)行了逐一解決。本著公平、公正,一切從公司利益出發(fā)的原則,把之前未上交的各類款項(xiàng)重新進(jìn)行了清結(jié)。到目前為止,公司租戶除個(gè)別特殊情況外,本年度相關(guān)費(fèi)用基本結(jié)算交清了。其中困擾了公司近一年之久的環(huán)衛(wèi)處的垃圾處理費(fèi),經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)把費(fèi)用降到最低,并分?jǐn)偟礁髯鈶舴謩e承擔(dān),處理結(jié)果涉及到其中的各方當(dāng)事人都表示滿意。
2、建立后勤物資管理臺(tái)帳。物資管理是辦公室工作的基本任務(wù)之一。由于我來(lái)之前公司辦公室工作有一段時(shí)間的斷檔,我來(lái)之后對(duì)公司后勤物資重新進(jìn)行統(tǒng)計(jì),對(duì)于大件物資責(zé)任到人進(jìn)行管理,辦公用品及后勤物資分別建立臺(tái)帳,采購(gòu)員與管理員帳目與實(shí)物分開(kāi)管理,每月盤點(diǎn)并做詳細(xì)的報(bào)表,從而確保公司后勤物資出入有帳目,人員離職轉(zhuǎn)崗的有交接,有效的控制辦公用品耗材成本。同時(shí)切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
3、改善公司辦公環(huán)境衛(wèi)生,組織創(chuàng)衛(wèi)生文明辦公室活動(dòng)。干凈整潔的辦公環(huán)境是良好的企業(yè)形象的體現(xiàn),同時(shí)又是為廣大職工服務(wù)的基本工作任務(wù)。為改善公司辦公環(huán)境衛(wèi)生,我在公司發(fā)起了創(chuàng)衛(wèi)奪紅旗活動(dòng),并組織檢查評(píng)比,實(shí)現(xiàn)賞罰分明。形式新穎,改變了過(guò)去大家對(duì)于衛(wèi)生值日的抵觸情緒,不僅調(diào)動(dòng)了大家的積極性,而且有效的改善了公司的環(huán)境衛(wèi)生。
4、積極倡導(dǎo)“我為公司降成本”的節(jié)能降耗活動(dòng)。當(dāng)公司財(cái)務(wù)部門在會(huì)議上提出公司各項(xiàng)管理成本居高不下時(shí),作為辦公室主任深有感觸。感覺(jué)到有很多的工作是我可以去做的,于是在公司發(fā)起了我為公司降成本的活動(dòng)。讓廣大職工積極提出意見(jiàn)和建議,并進(jìn)行組織評(píng)審。對(duì)于有價(jià)值、有可操作性的建議均整理成冊(cè)下發(fā)讓大家分享執(zhí)行,且收到良好的效果。
5、加強(qiáng)公司文檔管理。認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬辦公室文件、報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè),做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂
的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
6、做好公司各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。公司各項(xiàng)會(huì)議召開(kāi)期間,辦公室第一時(shí)間認(rèn)真配合做好會(huì)場(chǎng)布置。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來(lái)感覺(jué)自己來(lái)公司以后還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的`專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。三、存在的問(wèn)題和今后努力方向。
入職以來(lái),本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,初來(lái)公司,對(duì)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)及所涉及的外圍聯(lián)系單位了解不深,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)許多事情周期拉的長(zhǎng)不能事半功倍,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠仔細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。
在今后的工作中,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理及工業(yè)企業(yè)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)相關(guān)信息的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更好的工作成績(jī)。
公司辦公室
20xx年11月28日
我叫xxx,是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)的畢業(yè)生,現(xiàn)在是IDC機(jī)房服務(wù)部的一名維護(hù)人員。時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間我來(lái)到太原IDC機(jī)房好已經(jīng)好久了,這是我人生中珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我足夠的寬容,支持和幫助,讓我充分感受到了大家海納百川的胸襟,感受到了IDC人不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹的豪氣,也體會(huì)到了IDC人作為維護(hù)者的責(zé)任和堅(jiān)定。在對(duì)IDC人肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為IDC人的一份子而自豪。
在工作的這段的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào):
一、通過(guò)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)IDC機(jī)房有了較為深刻的認(rèn)識(shí),知道了IDC機(jī)房的作用,和存在的意義以及原因,IDC機(jī)房工作需要注意的東西,責(zé)任心位首先要做到的。
二、認(rèn)真做好日常巡視工作和日常維護(hù),積極處理客戶報(bào)來(lái)的故障,用最快的速度解決掉,盡最大的努力給客戶創(chuàng)造一個(gè)良好舒適的使用環(huán)境。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高,把自己在工作中遇到的問(wèn)題拿出來(lái)和同事分享,把自己的不知道的地方說(shuō)出來(lái),讓同事幫忙解答,一起提高,一起進(jìn)步,不懂就要問(wèn),經(jīng)常和同事一起討論工作中的故障,一起想辦法。
四、對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù),要積極主動(dòng)的迅速完成。
20xx年又是一個(gè)充滿激情的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
一、學(xué)無(wú)止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種網(wǎng)絡(luò)知識(shí),并用于工作實(shí)踐,給公司創(chuàng)造更大的利益和財(cái)富。
二、業(yè)精于勤而荒于嬉,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)多看,多學(xué),多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,好讓自己在今后的工作中更的心應(yīng)手。
三、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極,熱情,細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。
四、進(jìn)一步提高自己的責(zé)任心,虛心請(qǐng)教同事,提高自己與人的交際能力。在當(dāng)今這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)?shù)赖目旃?jié)奏時(shí)代,我相信IDC機(jī)房一定會(huì)發(fā)展的更加壯大,社會(huì)在發(fā)展,社會(huì)的發(fā)展必然會(huì)帶動(dòng)社會(huì)附屬產(chǎn)物的發(fā)展,其中IDC機(jī)房就會(huì)是當(dāng)代社會(huì)所繁衍的有很大發(fā)展前景的社會(huì)產(chǎn)物。我相信IDC機(jī)房一定會(huì)輝煌。
最后我相信我們太原IDC機(jī)房會(huì)在xx的悉心領(lǐng)導(dǎo)下走向輝煌的。一定會(huì)成為IDC中的戰(zhàn)斗機(jī)。
1、工作總結(jié)
作為一個(gè)新員工,初來(lái)公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何開(kāi)展工作;
但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從新員工到老員工的轉(zhuǎn)變。
在本部門的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂;
專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
初入公司,也出現(xiàn)了一些工作的錯(cuò)漏;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,
杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,
感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤的提醒和指正。在試用期期間我同時(shí)學(xué)習(xí)了很多人事及行政方面專業(yè)知識(shí)及規(guī)范,
增加了自己實(shí)操的經(jīng)驗(yàn)。目前對(duì)人事行政的日常工作能夠基本掌握并獨(dú)立操作,仍有部分未涉及,如員工活動(dòng)組織、
項(xiàng)目申報(bào)、績(jī)效考核、薪資核算等。招聘工作也未完全達(dá)標(biāo),這是我將來(lái)工作中的重點(diǎn)內(nèi)容。
總的來(lái)說(shuō),來(lái)到埃夫特的大家庭讓我倍感榮幸也萬(wàn)分珍惜,希望自己在以后的工作中能夠做到出彩、
出色的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,同時(shí)能夠做到更多的去有工作計(jì)劃的去規(guī)劃完成工作。
2、工作計(jì)劃
經(jīng)過(guò)三個(gè)月的沉淀,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理部分分公司的人事、行政問(wèn)題。
在后面的工作中我希望能夠著重在招聘和團(tuán)隊(duì)建設(shè)及工作創(chuàng)新方面。
針對(duì)招聘問(wèn)題:由于來(lái)公司初期人員缺口較大,也正值招聘的黃金時(shí)期,對(duì)人員的質(zhì)量素質(zhì)沒(méi)有很好的把控,在后期的招聘過(guò)程中,做到流程的標(biāo)準(zhǔn)化,做到人崗匹配且注意在合理的范圍內(nèi)招聘合適的人員,不對(duì)人員做隨意的增補(bǔ),針對(duì)現(xiàn)有人員監(jiān)督部門做到優(yōu)勝劣汰,同時(shí)關(guān)注員工的穩(wěn)定性和訴求。
在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,計(jì)劃三季度開(kāi)展一次針對(duì)全員的戶外團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),平時(shí)也不定期的參與組織部門小范圍的聚會(huì),利用自己開(kāi)朗活潑的性格,提高團(tuán)隊(duì)凝聚力,將公司打造成一個(gè)積極向上的集體,改變大家的工作氛圍和態(tài)度。
另外在下半年的工作中,希望能夠以子公司為平臺(tái)開(kāi)展特色創(chuàng)新的工作,例如分公司級(jí)別的績(jī)效指標(biāo)庫(kù)的建立,員工級(jí)別績(jī)效考核的開(kāi)展等工作(此工作需要循序漸進(jìn)并各部門高度配合完成)。
在將來(lái)的工作中我希望自己能夠提高工作的質(zhì)量,同時(shí)能夠做到原則性強(qiáng)的開(kāi)展工作,不隨意因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的看法去迎合,而是從公司的角度去考慮,多發(fā)表自己的觀點(diǎn),從而為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!
3、對(duì)公司/部門的意見(jiàn)和建議
績(jī)效方面:針對(duì)員工沒(méi)有具體的績(jī)效管理機(jī)制,對(duì)員工沒(méi)有激勵(lì)的作用,無(wú)法做到優(yōu)勝劣汰。后期也是工作的重中之重。
薪資方面:對(duì)于老員工的薪資每年的漲幅太低,導(dǎo)致人員流失率增加,新入職員工比老員工薪資高,這是一個(gè)不好的現(xiàn)象,應(yīng)保障老員工的權(quán)益,不管從招聘成本還是從老員工的忠誠(chéng)度來(lái)說(shuō),留住老員工是最有優(yōu)勢(shì)的人才發(fā)展策略。
工作三個(gè)月來(lái),在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任護(hù)士長(zhǎng)的言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下,在同事的支持幫助、密切配合下,我不斷加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),對(duì)工作精益求精,完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將試用期工作總結(jié)如下:
一、政治思想方面
堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,適應(yīng)新的護(hù)理模式,以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為病人服務(wù)。
二、增強(qiáng)法律意識(shí)
認(rèn)真學(xué)習(xí)其法律法規(guī),讓我意識(shí)到,全方位、全過(guò)程的讓病人滿意,這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,這就要求我豐富法律知識(shí),增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí),使護(hù)理人員懂法、用法,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
三、工作學(xué)習(xí)方面
我在外科兩個(gè)多月的學(xué)習(xí)。自我感覺(jué)要想將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合,就必須在平時(shí)的工作中,一方面嚴(yán)格要求自己并多請(qǐng)教帶教老師,另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會(huì)要領(lǐng)。
三個(gè)月,我主要綜合外科工作,而這兩個(gè)科是臨床工作的重點(diǎn)。外科要冷靜對(duì)待突發(fā)事件,比如胸管脫落的緊急處理等,所以外科的節(jié)奏要比內(nèi)科快,工作要比內(nèi)科忙,瑣碎。剛?cè)ネ饪茣r(shí)我還不適應(yīng),但我不怕,以前沒(méi)做過(guò)的,為了搞好工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不怕麻煩,向老師請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐。
我做到了在很短的時(shí)間內(nèi)便比較熟悉了外一科的工作,了解了各班的職責(zé),明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫工作,醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。認(rèn)真書(shū)寫一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基。
我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),我會(huì)盡力利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,默默地祈禱他們?cè)缛湛祻?fù),在接下來(lái)的工作中,我會(huì)嚴(yán)格遵守醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程,落實(shí)制度,減少差錯(cuò)事故的發(fā)生,嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作,保證患者的安全。
貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,文明禮貌服務(wù),堅(jiān)持文明用語(yǔ),落實(shí)到工作中的每個(gè)崗位,努力提高護(hù)理病歷書(shū)寫質(zhì)量等,對(duì)出現(xiàn)的缺點(diǎn)、差錯(cuò),認(rèn)真總結(jié)、分析、查找工作隱患,防患于未然。
醫(yī)學(xué)生轉(zhuǎn)正工作總結(jié)5
本人自xx年7月從xx醫(yī)科大學(xué)畢業(yè)后即到單位參加工作,經(jīng)各位上級(jí)醫(yī)師指導(dǎo)及自己的努力,于xx年順利的通過(guò)了執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試、并注冊(cè),現(xiàn)在將本人作為住院醫(yī)師的試用期的工作情況總結(jié)一下:
一、政治思想方面
始終堅(jiān)持黨的路線、方針、政策,全心全意為人民服務(wù),堅(jiān)持改革、發(fā)展和進(jìn)步,不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項(xiàng)政治活動(dòng)、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,工作盡職盡責(zé)、不計(jì)較個(gè)人得失。
二、臨床工作
遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,按時(shí)上、下班,堅(jiān)守工作崗位,積極配合醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及科室領(lǐng)導(dǎo)的工作,努力完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。如配合學(xué)校完成新生入學(xué)體檢等。
在工作中,本人深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的麻醉科醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),積極參加各種醫(yī)學(xué)及麻醉學(xué)的學(xué)術(shù)會(huì)議、講座,學(xué)習(xí)新的醫(yī)療知識(shí)和醫(yī)療技術(shù)以及管理方法,從而開(kāi)闊了視野,擴(kuò)大了知識(shí)面。
始終堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,能熟練掌握硬膜外麻醉、頸叢麻醉,氣管內(nèi)插管全身麻醉,靜脈復(fù)合麻醉等各種基本的麻醉技術(shù),在科室領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下,現(xiàn)在能獨(dú)立完成日常的手術(shù)麻醉及急診手術(shù)的麻醉,并且在科主任及各位上級(jí)醫(yī)師的幫助和指導(dǎo)下能完成一些有一定難度的麻醉、操作及手術(shù)當(dāng)中出現(xiàn)的緊急情況的處理。
工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍的處理每一位病人,在最大程度上避免麻醉意外與醫(yī)療事故的發(fā)生,如手術(shù)前訪視病人時(shí),誠(chéng)心的去與病人溝通,減輕病人的心理負(fù)擔(dān),使病人在術(shù)前達(dá)到最好的身心狀態(tài)。
手術(shù)時(shí),盡量與手術(shù)醫(yī)師配合好,滿足手術(shù)醫(yī)師對(duì)麻醉的要求,以便達(dá)到麻醉的平穩(wěn)、安全和手術(shù)的順利完成。每做完一臺(tái)手術(shù)麻醉后自己都會(huì)認(rèn)真總結(jié),總結(jié)麻醉失敗的教訓(xùn)或成功的心得,以求不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平,能更好的為病人服務(wù)。
在值班時(shí),也曾參與過(guò)多次危、急、重的病人的搶救與治療,過(guò)程中學(xué)到了不少的東西,深刻體會(huì)到理論知識(shí)必須結(jié)合臨床實(shí)際的重要性,只有掌握扎實(shí)的基礎(chǔ)理論知識(shí)才能處理好臨床工作中的疑難病例,而臨床實(shí)踐又可以使理論更加扎實(shí)與完善。
在如今醫(yī)患關(guān)系緊張的時(shí)期,醫(yī)院迎來(lái)了全國(guó)性的“醫(yī)院管理年”活動(dòng),實(shí)際工作中,切實(shí)的貫徹“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的思想,為了病人的一切,急病人之所急,盡己所能幫患者盡快解決病痛之若,用自己的實(shí)際行動(dòng)讓病人了解醫(yī)生仍然是值得信任的人。
在以后的工作中,我將以十二分的熱忱,全心全意的努力工作,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)與經(jīng)驗(yàn)的積累,更進(jìn)一步的提高個(gè)人的政治覺(jué)悟、業(yè)務(wù)水平,認(rèn)真履行職責(zé),努力做好各項(xiàng)工作,為醫(yī)院的發(fā)展,麻醉學(xué)及衛(wèi)生事業(yè)貢獻(xiàn)畢生力量。
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