選舉工作總結(jié)模板4篇

選舉工作總結(jié)。

時(shí)間似光，刺眼的一剎，黯淡無(wú)魂，眨眼間這一段時(shí)間的工作即將結(jié)束。我們需要把工作總結(jié)納入計(jì)劃中了?？偨Y(jié)是讓工作取得新突破的一種重要手段，那么關(guān)于工作總結(jié)怎么寫(xiě)呢？也許下面的“選舉工作總結(jié)模板4篇”正合你意！供你閱讀參考，并請(qǐng)收藏本頁(yè)面！

選舉工作總結(jié) 篇1

?各位黨員:

根據(jù)黨章有關(guān)規(guī)定和鎮(zhèn)委的統(tǒng)一部署，今天，我們召開(kāi)支部全體黨員會(huì)議，主要目的是對(duì)上一屆支部工作進(jìn)行總結(jié)和選舉產(chǎn)生新一屆支部委員會(huì)。我受上一屆支部委員會(huì)的委托，向全體黨員作支部工作報(bào)告，請(qǐng)予審議。

上屆支部委員會(huì)自XX年1月?lián)Q屆選舉以來(lái)，我們?cè)阪?zhèn)委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx大和市第十二次、鎮(zhèn)第十次黨代會(huì)精神，團(tuán)結(jié)一致，銳意進(jìn)取，扎實(shí)工作，取得了一定成效，順利完成了本屆黨組織的各項(xiàng)工作任務(wù)，為建設(shè)和諧新**作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

? ? ? 一、扎實(shí)開(kāi)展先進(jìn)性教育活動(dòng)，保持黨員先進(jìn)性

在第二批保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中，我們支部認(rèn)真貫徹中央、省委、市委和鎮(zhèn)委有關(guān)先進(jìn)性教育的各項(xiàng)工作部署，支部班子成員及全體在職黨員統(tǒng)一思想，認(rèn)識(shí)到位，以飽滿的熱情投入到活動(dòng)中。先后組織了20次學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，其中參加全鎮(zhèn)集中學(xué)習(xí)活動(dòng)6次，自行組織專門(mén)學(xué)習(xí)會(huì)議12次，開(kāi)展專題討論2次，共計(jì)學(xué)習(xí)理論文章、文件、講話22篇，播放教育錄像5部，收看電視專題節(jié)目2場(chǎng)，圓滿地完成了學(xué)習(xí)教育任務(wù)。認(rèn)真做好分析評(píng)議工作，通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、發(fā)放征求意見(jiàn)表、設(shè)立意見(jiàn)箱等形式，廣泛征求黨員與群眾對(duì)黨支部以及黨員個(gè)人的意見(jiàn)和建議。共收回征求意見(jiàn)表350份，其中有效表339份，共收到意見(jiàn)和建議1127條，經(jīng)梳理后歸納出對(duì)黨員個(gè)人的意見(jiàn)和建議119條，對(duì)黨支部的意見(jiàn)和建議8條，支部及支部黨員認(rèn)真對(duì)照意見(jiàn)和建議，切實(shí)抓好整改。全體黨員按照“四對(duì)照、四剖析”的要求，總結(jié)xx大以來(lái)自已在思想、工作、作風(fēng)和廉潔自律方面的情況，認(rèn)真撰寫(xiě)黨性分析材料，查擺問(wèn)題，提出整改及努力方向，切實(shí)糾正不足之處。通過(guò)半年時(shí)間的先進(jìn)性教育學(xué)習(xí)活動(dòng)，支部黨員們理想信念更加堅(jiān)定、政治素質(zhì)得到提高、理論水平不斷加強(qiáng)、工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，先進(jìn)性進(jìn)一步得到了體現(xiàn)。

? ? ? ?二、扎實(shí)做好支部建設(shè)工作，保持黨員隊(duì)伍健康發(fā)展

上屆黨支部換屆選舉時(shí)，原有黨員28名，其中正式黨員22名，預(yù)備黨員6名。三年來(lái)，我們按照《黨章》要求，嚴(yán)格把好發(fā)展黨員工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，認(rèn)真履行入黨手續(xù)，把握發(fā)展黨員工作中培訓(xùn)、政審、考察、審批、轉(zhuǎn)正等各個(gè)環(huán)節(jié)，保障發(fā)展黨員工作的質(zhì)量。經(jīng)過(guò)三年來(lái)的發(fā)展，城建線各部門(mén)入黨積極分子隊(duì)伍不斷擴(kuò)大，共有17名思想上積極要求進(jìn)步，工作上開(kāi)拓進(jìn)取的同志光榮地加入了黨組織。另外，三年來(lái)，支部共轉(zhuǎn)出黨員10名，轉(zhuǎn)入黨員12名，使黨員隊(duì)伍由XX年底的28名增加到了57名(其中預(yù)備黨員8名)，進(jìn)一步充實(shí)壯大了**黨支部的黨員隊(duì)伍力量。

? ? ? ?三、扎實(shí)抓好學(xué)習(xí)教育，保持黨員思想純潔性

支部在日常工作中，積極組織黨員學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“xxxx”重要思想，貫徹落實(shí)鎮(zhèn)委開(kāi)展的“紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月”活動(dòng)，組織黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》和學(xué)習(xí)教育讀本、觀看警示教育紀(jì)錄片等，提高黨員的政治素養(yǎng)，嚴(yán)格要求自已，筑牢思想防線，增強(qiáng)黨員干部的防腐拒變能力。三年來(lái)，我們支部黨員能夠堅(jiān)持立黨為公，執(zhí)政為民，依法行政，潔身自愛(ài)，沒(méi)有重大違法違紀(jì)事件發(fā)生。

選舉工作總結(jié) 篇2

根據(jù)《中共成都市溫江區(qū)委組織部關(guān)于村（社區(qū)）黨組織換屆選舉工作的實(shí)施意見(jiàn)》（溫組發(fā)[XX年]20號(hào)）文件精神，我街道村（社區(qū)）黨組織換屆選舉工作自6月29日起全面鋪開(kāi)，到7月18日全街道7個(gè)村（社區(qū)）黨組織換屆選舉工作順利完成。整個(gè)工作堅(jiān)持程序，發(fā)揚(yáng)民主，先易后難，村（社區(qū)）組織換屆選舉工作取得了圓滿成功?，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

一、基本情況

天府街道上屆村（社區(qū)）黨組織有9個(gè)黨支部，其中社區(qū)黨支部4個(gè)，村黨支部5個(gè)。有黨小組65個(gè)，黨員588名。街道按照適應(yīng)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)綜合配套改革試驗(yàn)區(qū)的要求，堅(jiān)持“有利于工作開(kāi)展，有利于方便群眾，有利于鞏固基層政權(quán)”的原則，結(jié)合實(shí)際，調(diào)整優(yōu)化基層組織的設(shè)置。調(diào)整后街道所屬村（社區(qū)）共設(shè)置6個(gè)黨總支，1個(gè)黨支部。換屆選舉采用公推直選的方式，選舉產(chǎn)生黨總支（支部）委員33名，其中，書(shū)記7名，副書(shū)記6名。在新當(dāng)選的7名書(shū)記中，女性書(shū)記1人，占14.28％；連任書(shū)記4人，占57.14％；大專學(xué)歷4人，占57.14％;退伍軍人2名，占28.57%；機(jī)關(guān)干部2人，占28.57％；平均年齡44.8歲。副書(shū)記6人中，中專及高中學(xué)歷5人，占83.3％；平均年齡43.8歲。20名委員中，女性8人，占40％；大專學(xué)歷10人，占50％；中專及高中學(xué)歷10人，占50％；平均年齡41歲。公推直選產(chǎn)生的33名書(shū)記、委員，民意測(cè)評(píng)滿意率在80％以上的18人，占55％，75％～80％之間的15人，占45％。一批政治素質(zhì)高、發(fā)展能力強(qiáng)、工作作風(fēng)實(shí)、群眾基礎(chǔ)好、善于做新形勢(shì)下群眾工作的優(yōu)秀人才走上了黨總支（支部）領(lǐng)導(dǎo)崗位。同時(shí)，通過(guò)公推直選發(fā)現(xiàn)了一批村（社區(qū)）后備人才，形成了一批黨組織的后備干部。

二、主要做法

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)抓宣傳。為抓好街道村（社區(qū)）黨組織換屆選舉工作，成立了街道黨工委書(shū)記為組長(zhǎng)，街道辦事處主任、黨工委副書(shū)記、紀(jì)工委書(shū)記為副組長(zhǎng)，其他黨工委委員及相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的換屆選舉工作領(lǐng)導(dǎo)小組。加強(qiáng)對(duì)街道村（社區(qū)）黨組織換屆選舉工作的聯(lián)系指導(dǎo)。采取黨工委班子成員包片，調(diào)研員指導(dǎo)，機(jī)關(guān)工作人員協(xié)調(diào)組織的方法，明確工作職責(zé)，負(fù)責(zé)組織和指導(dǎo)村（社區(qū)）黨組織換屆選舉工作。為提高工作人員的法律意識(shí)和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，街道村（社區(qū)）黨組織換屆選舉工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織開(kāi)展了5次由各村（社區(qū)）黨組織書(shū)記，村（居）委會(huì)主任，指導(dǎo)員等有關(guān)人員參加的培訓(xùn)大會(huì)，參加培訓(xùn)達(dá)230多人次。在整個(gè)換屆工作中，我們充分利用會(huì)議、標(biāo)語(yǔ)、宣傳資料等各種形式和手段，廣泛宣傳公推直選的目的、意義、范圍、工作程序及工作方法，為公推直選工作創(chuàng)造了良好的氛圍。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全街道張拉宣傳橫幅24條，印發(fā)宣傳資料6000多份。村（社區(qū)）召開(kāi)支委會(huì)、黨員大會(huì)、群眾代表會(huì)共60余次，加強(qiáng)宣傳，使換屆選舉工作做到家喻戶曉，人人皆知。

2、發(fā)揚(yáng)民主抓推薦。為確保這次村（社區(qū)）黨組織換屆選舉“群眾參與、公開(kāi)推薦、直接選舉、承諾就職”，將一批愿干事、想干事的黨員選出來(lái)。我們組織各村（社區(qū)）“兩委會(huì)”成員、村（居）民小組長(zhǎng)、黨員代表、村（居）民代表和村（社區(qū)）的各級(jí)黨代表、人大代表、政協(xié)委員等召開(kāi)推薦大會(huì)，民主推薦黨組織書(shū)記、委員候選人選。采取黨組織推薦、黨員群眾聯(lián)名推薦、黨員個(gè)人自薦和社會(huì)組織舉薦等方式，提名推薦產(chǎn)生候選人初步人選55人，經(jīng)資格審查后，以村（居）民小組為單位將其基本情況、簡(jiǎn)歷、競(jìng)選職位等進(jìn)行張榜公示供推薦大會(huì)參考推薦。7月13日，各村（社區(qū)）召開(kāi)了推薦投票大會(huì)，全街道參加推薦投票大會(huì)人數(shù)達(dá)2349人，平均每個(gè)村（社區(qū)）達(dá)336人，參會(huì)人員最多的社區(qū)有青泰寺社區(qū)393人。會(huì)上，候選人參選人進(jìn)行了競(jìng)選演講，大會(huì)以無(wú)記名投票方式，分別推薦產(chǎn)生村（社區(qū)）黨組織書(shū)記、委員候選人初步人選，當(dāng)場(chǎng)公布推薦結(jié)果，并對(duì)推薦率超過(guò)50％的53名候選人初步人選進(jìn)行了民意測(cè)評(píng)。各村(社區(qū))群眾參與意識(shí)強(qiáng)，投票熱情高，會(huì)場(chǎng)莊嚴(yán)隆重，秩序良好，推薦投票大會(huì)取得圓滿成功，收到預(yù)期效果。

3、規(guī)范選舉抓程序。一是嚴(yán)把民意測(cè)評(píng)關(guān)，在推薦產(chǎn)生村（社區(qū)）黨組織候選人初步人選53人中，52人民意測(cè)評(píng)滿意率超過(guò)75％。二是嚴(yán)把組織考察關(guān)。黨工委充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，制定了組織考察方案，明確程序、方法、步驟。考察中充分征求黨內(nèi)外群眾意見(jiàn)，聽(tīng)取村（社區(qū)）退下來(lái)老干部、老黨員的意見(jiàn)。街道黨工委根據(jù)考察結(jié)果，按照不少于1人的差額，集體研究確定村（社區(qū)）黨組織書(shū)記、委員候選人預(yù)備人選，并予公示。在選舉過(guò)程中，我們按照《中國(guó)共產(chǎn)黨基層組織選舉工作暫行條例》等規(guī)定，認(rèn)真制定選舉辦法（草案），統(tǒng)一印制各類(lèi)報(bào)告單及資料樣本，使整個(gè)選舉工作保持了較強(qiáng)的可操作性和規(guī)范性。選舉大會(huì)邀請(qǐng)了參加推薦投票大會(huì)的群眾代表參加，按照介紹候選人情況，候選人競(jìng)職演講、群眾提問(wèn)、投票選舉的程序進(jìn)行，采取了候選人競(jìng)職演講、群眾提問(wèn)后，先對(duì)書(shū)記進(jìn)行投票選舉，然后對(duì)副書(shū)記進(jìn)行投票選舉，最后進(jìn)行委員的投票選舉。

選舉工作總結(jié) 篇3

在羅村街道黨工委、辦事處的精心組織、周密部署下，我社區(qū)居民委員會(huì)換屆選舉工作從3月18日開(kāi)始，有領(lǐng)導(dǎo)、有計(jì)劃、有步驟地開(kāi)展社區(qū)居民委員會(huì)換屆選舉工作。做到換屆選舉工作能依法依規(guī)、健康有序地順利進(jìn)行，經(jīng)過(guò)一個(gè)月時(shí)間的組織部署，于4月19日，圓滿地完成了這次社區(qū)居委會(huì)的換屆選舉工作，現(xiàn)將本社區(qū)居民委員會(huì)換屆選舉工作總結(jié)如下：

一、具體做法：

1、廣泛宣傳，形成氛圍

社區(qū)居委會(huì)換屆選舉是基層民主政治生活中的一件大事，是建設(shè)和諧、穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)上快速發(fā)展的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作。組織全體社區(qū)干部、居民代表、選舉工作人員及全體黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)和深刻領(lǐng)悟換屆選舉法律法規(guī)有關(guān)內(nèi)容。利用、標(biāo)語(yǔ)、橫幅、公務(wù)欄等多種形式進(jìn)行宣傳，使全體居民明確依法進(jìn)行居委會(huì)換屆選舉的重要性和必要性，使群眾以進(jìn)一步擴(kuò)大基層民主、完善基層群眾自治制度為目標(biāo)，堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)依法進(jìn)行直選。指引選民在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，珍惜民主權(quán)利，依法參加選舉，選準(zhǔn)人，選好人，為社區(qū)整體工作科學(xué)發(fā)展提供有力保障，營(yíng)造出一個(gè)良好的選舉氛圍。

為了使這次社區(qū)居民委員會(huì)換屆選舉工作圓滿完成，社區(qū)先后組織召開(kāi)了黨支部會(huì)議、居民小組長(zhǎng)、居民代表座談會(huì)等，明確任務(wù)，提出要求，廣泛征求了意見(jiàn)、建議。通過(guò)黑板報(bào)、宣傳欄深入宣傳換屆工作的重要意義，將換屆選舉工作的意義、原則、要求、程序告知社區(qū)居民群眾，大力營(yíng)造濃厚的選舉氛圍。同時(shí)將選舉的指導(dǎo)思想、時(shí)間、方式等內(nèi)容在社區(qū)公告欄、網(wǎng)站進(jìn)行公告，通過(guò)這些宣傳和動(dòng)員，提高了廣大居民的參與意識(shí)，增強(qiáng)了社區(qū)居民履行民主權(quán)利和義務(wù)的自覺(jué)性和責(zé)任感，使換屆選舉的知曉率達(dá)到98.%以上，保證了選舉工作全面有序地進(jìn)行。

2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織

為搞好社區(qū)換屆選舉工作，我們首先建立了由社區(qū)黨支部負(fù)責(zé)人為選舉委員會(huì)主任、其他社區(qū)干部與居民代表為成員的社區(qū)換屆選舉委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)小組。制定了換屆選舉工作實(shí)施方案，并進(jìn)行了責(zé)任分工。還依托社區(qū)黨員、居民代表廣泛開(kāi)展深入細(xì)致的宣傳，精心組織，策劃實(shí)施好每一個(gè)工作環(huán)節(jié)和有關(guān)程序。做到嚴(yán)把“三個(gè)關(guān)口”，即：把好候選人提名關(guān)、把好選舉大會(huì)工作人員提議關(guān)(監(jiān)票人、計(jì)票人)和正式投票關(guān)。認(rèn)真抓好“四個(gè)階段”的工作，即：做好宣傳發(fā)動(dòng)階段，提名推薦社區(qū)居民委員會(huì)候選人階段，投票選舉階段和總結(jié)階段。

3、強(qiáng)化責(zé)任，按章辦事。

社區(qū)選舉委員會(huì)按照我社區(qū)實(shí)際情況分別組成選民小組，選民小組長(zhǎng)為責(zé)任人，基本做到宣傳工作家喻戶曉、人人明白，不錯(cuò)、不重、不漏，吃了不少苦、流了不少汗，為選舉成功提供了重要保證。選舉委員會(huì)嚴(yán)格按照選舉日程進(jìn)行工作，及時(shí)張貼公告，對(duì)在工作所出現(xiàn)的各種情況，認(rèn)真組織、精心安排落實(shí)，為社區(qū)選民的民主權(quán)利充分行使及這次選舉工作的透明度提供了有力的法律、法規(guī)服務(wù)平臺(tái)。

二、具體實(shí)施：

1、推選社區(qū)居民選舉委員會(huì)。3月14日由社區(qū)黨組織召集和主持召開(kāi)社區(qū)居民代表會(huì)議推選產(chǎn)生了第一屆居民選舉委員會(huì)。

2、認(rèn)真搞好選民登記。3月18日對(duì)年滿18周歲以上的選民以戶籍所在社區(qū)為準(zhǔn)，共登記選民3916人，按時(shí)張榜公布。

3、推選居民代表，提名候選人。居民代表的產(chǎn)生由各社區(qū)小組選居產(chǎn)生，3月26日-3月28日經(jīng)過(guò)選舉產(chǎn)生共73名居民代表，并進(jìn)行張榜公布選。4月13日我社區(qū)通過(guò)召開(kāi)居民代表會(huì)議提名大會(huì)，推選產(chǎn)生選舉委員會(huì)主任候選2人分別是江兆啟、陳海樹(shù)，候選委員4人分別是肖桂煥、朱錦新、孫沛暖、朱勇輝。

4、依法進(jìn)行民主選舉。社區(qū)居委會(huì)選舉采取居民代表直接選舉制。投票選舉時(shí)，設(shè)立中心會(huì)場(chǎng)，召開(kāi)選舉大會(huì)，設(shè)立秘密寫(xiě)票處，無(wú)記名投票，公開(kāi)唱票、計(jì)票。20__年4月19日經(jīng)社區(qū)居民代表投票選舉產(chǎn)生本社區(qū)居委會(huì)主任江兆啟，委員肖桂煥、朱錦新、孫沛暖。

5、做好班子交接和建章立制工作。選舉工作結(jié)束后，根據(jù)各人的工作特長(zhǎng)和個(gè)人意愿，迅速組織新一屆村委會(huì)成員進(jìn)行重新分工和交接工作，確保工作的延續(xù)性。準(zhǔn)備組織社區(qū)“兩委”干部召開(kāi)民主生活會(huì)，力求達(dá)到化解矛盾，消除誤解，增進(jìn)團(tuán)結(jié)的目的。結(jié)合我社區(qū)的實(shí)際，制定切實(shí)可行的任期目標(biāo)、計(jì)劃，制定和完善村級(jí)各項(xiàng)規(guī)章制度，確保社區(qū)黨總支部的領(lǐng)導(dǎo)核心地位，規(guī)范社區(qū)組織運(yùn)作。

三、重中之重：

1、嚴(yán)把環(huán)節(jié)，依法辦事，穩(wěn)步實(shí)施。換屆選舉的實(shí)施階段是整個(gè)換屆選舉工作的重點(diǎn)階段，為了嚴(yán)格依法辦事，規(guī)范各種操作程序，確保換屆選舉公平、公開(kāi)、公正，在具體的工作中，我們主要把握“三個(gè)關(guān)”：

(1)是把握“選舉委員會(huì)關(guān)”。召開(kāi)上屆居民代表會(huì)議或由居民小組提名推選居民選舉委員會(huì)成員，選舉委員會(huì)由13人組成。選舉委員會(huì)成員熟悉選舉工作流程，具體負(fù)責(zé)安排整個(gè)選舉工作。

(2)是把握“居民代表推薦關(guān)”。為了確保居民代表的先進(jìn)性和代表性。我們規(guī)定了居民代表必須要具備年齡、政治、能力、威信等四個(gè)方面的條件，即本社區(qū)年滿18周歲有選舉權(quán)和被選舉權(quán);能遵紀(jì)守法、辦事公道、堅(jiān)持原則、作風(fēng)正派;有參政議政能力;密切聯(lián)系群眾，在居民中有一定威望的居民。

(3)是把握“投票選舉關(guān)”。投票選舉是換屆選舉工作的核心環(huán)節(jié)。選舉前，社區(qū)選舉工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作作了精心的安排和布置，對(duì)選舉工作人員提出了工作紀(jì)律和要求。社區(qū)選舉委員會(huì)在正式選舉日3天前公示選舉時(shí)間，做好中心投票的會(huì)場(chǎng)布置，做好具體工作人員、代寫(xiě)員的安排等前期準(zhǔn)備工作。通過(guò)采取設(shè)置秘密寫(xiě)票處、票箱在當(dāng)場(chǎng)唱票、計(jì)票等措施，從而增加了選舉工作的透明度。

2、差額選舉、擴(kuò)大民主、居民自治。本次換屆選舉，社區(qū)居委會(huì)主任、委員均實(shí)行差額選舉;通過(guò)社區(qū)內(nèi)實(shí)行民主選舉、民主決策、民主管理、心監(jiān)督，逐步實(shí)現(xiàn)社區(qū)居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)、自我監(jiān)督，保證社區(qū)居民在社區(qū)重大事務(wù)中的知情權(quán)、決策權(quán)、管理權(quán)、監(jiān)督權(quán)，激發(fā)，社區(qū)居民參與社區(qū)公共事務(wù)和公益事業(yè)的積極性。

3、分類(lèi)指導(dǎo)，嚴(yán)格要求，確保成功。社區(qū)黨委對(duì)逐個(gè)分組派出工作指導(dǎo)員、觀察員明確指導(dǎo)組工作職責(zé)，實(shí)行分工包片工作責(zé)任制，加大檢查指導(dǎo)的力度。及時(shí)掌握了解工作進(jìn)展，研究解決各種問(wèn)題。此次選舉工作中嚴(yán)肅選舉的紀(jì)律，規(guī)范選舉程序，對(duì)組織參加選舉工作的社區(qū)干部嚴(yán)格要求，嚴(yán)肅組織紀(jì)律性，確保選舉工作嚴(yán)格按照《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》《中國(guó)共產(chǎn)黨基層組織選舉工作暫行條例》等法律法規(guī)地進(jìn)行，確保社區(qū)換屆選舉工作圓滿成功。

4、全面總結(jié)，建章立制，正常運(yùn)轉(zhuǎn)。社區(qū)對(duì)換屆選舉工作進(jìn)行全面梳理，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分析問(wèn)題，彌補(bǔ)不足，糾正偏差。社區(qū)在黨(總)支部的主持下，及時(shí)搞好新老班子的交接工作，積極做好退下來(lái)的干部的思想工作，使他們放下包袱，扶持居委會(huì)干部開(kāi)展工作。新一屆社區(qū)班子結(jié)合實(shí)際，根據(jù)社區(qū)的奮斗目標(biāo)，理清工作思路，制定切實(shí)可行的三年任期目標(biāo)和年度工作計(jì)劃。明確班子成員的工作分工，制訂崗位責(zé)任制，健全了各種組織，充實(shí)調(diào)整人民調(diào)解、治安保衛(wèi)、文教衛(wèi)生、社會(huì)福利等工作委員會(huì)。

本次選舉我社區(qū)以“公平、公開(kāi)、公正”為選舉原則，體現(xiàn)出“人民社區(qū)人民選，選好社區(qū)為人民”的宗旨，讓社區(qū)群眾在黨的領(lǐng)導(dǎo)下真真正正的參與到基層政權(quán)建設(shè)中來(lái)，增強(qiáng)了社區(qū)居民的民主意識(shí)，推動(dòng)了基層民主政治建設(shè)，保證了每個(gè)居民都有權(quán)利選擇自己的當(dāng)家人，充分尊重了廣大居民的民主政治權(quán)利，

賦予了廣大居民群眾參與競(jìng)爭(zhēng)的權(quán)利，使廣大居民群眾社區(qū)自治主體的地位得到充分體現(xiàn)，極大地激發(fā)了他們的參與熱情，推動(dòng)了基層民主政治建設(shè)。

四、主要體會(huì)：

1、街道黨工委重視是這次社區(qū)換屆選舉工作順利開(kāi)展的關(guān)鍵。在街道黨委與街道換屆選舉工作指導(dǎo)員的指導(dǎo)幫助下，社區(qū)嚴(yán)格按照街道要求和選舉程序工作，保障了選舉工作依法依規(guī)進(jìn)行。

2、本屆選舉呈現(xiàn)了代表到會(huì)率高，參與意識(shí)強(qiáng)，積極參加選舉大會(huì)。在選舉日當(dāng)天，有些代表特地請(qǐng)假?gòu)膯挝悔s來(lái)參加會(huì)議，72名代表都準(zhǔn)時(shí)參加了選舉大會(huì)，投下了自己莊嚴(yán)的一票，使這次換屆選舉得到了圓滿成功。

3、社區(qū)居民群眾的法律意識(shí)、民主政治意識(shí)和對(duì)社區(qū)班子的關(guān)注程度有了新的提高。通過(guò)這次選舉，我們?cè)诿總€(gè)程序、每個(gè)環(huán)節(jié)上嚴(yán)格依法選舉社區(qū)居民委員會(huì)成員,社區(qū)居民群眾的法律意識(shí)、民主意識(shí)在選舉過(guò)程中得到進(jìn)一步增強(qiáng)，特別是平時(shí)參與社區(qū)各項(xiàng)活動(dòng)的居民群眾、小組長(zhǎng)對(duì)選舉新一屆社區(qū)居委會(huì)班子十分關(guān)注，積極參與選舉的每項(xiàng)活動(dòng)，增強(qiáng)了居民群眾的參政、議政的能力。

4、這次社區(qū)居委會(huì)選舉，擴(kuò)大推動(dòng)基層民主建設(shè)，完善了居民自制權(quán)利，有利于反腐倡廉建設(shè);有利于最廣泛地調(diào)動(dòng)居民群眾開(kāi)展基層民主實(shí)踐的積極

性、主動(dòng)性;有利于接受群眾監(jiān)督;有利于促進(jìn)社區(qū)和諧、穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展建設(shè)。更好地直接的發(fā)揮每個(gè)居民心里的實(shí)話，發(fā)自心靈中的感觀、真實(shí)心愿，是老百姓對(duì)干部一個(gè)綜合評(píng)價(jià)和一個(gè)較好的答卷。

5、選舉結(jié)果實(shí)現(xiàn)了組織意圖與居民意愿的結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了“三滿意”。這次社區(qū)換屆選舉的新一屆居民委員會(huì)，在文化、年齡、人員結(jié)構(gòu)等方面都是較好的組合。基本實(shí)現(xiàn)了組織滿意、居民滿意、自己滿意的“三滿意”結(jié)果。

此次選舉之所以得以圓滿，歸結(jié)起來(lái)主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面：

(一)及早研究，提前謀劃，籌備工作立足“早”。根據(jù)上級(jí)開(kāi)展全區(qū)社區(qū)換屆選舉統(tǒng)一部署的要求，社區(qū)將換屆選舉工作列為全年工作的重中之重，做到“早認(rèn)識(shí)、早謀劃、早安排”，全面做好換屆選舉的各項(xiàng)籌備工作。一是提前為換屆選舉工作儲(chǔ)備了人才資源;二是研究制定了各個(gè)階段的籌備方案，做到心中有底，明確了社區(qū)選舉委員會(huì)人員的工作任務(wù)、目的及工作職責(zé);三是高度重視每個(gè)環(huán)節(jié)的梳理工作。在深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，認(rèn)真收集有關(guān)的數(shù)據(jù)、提高預(yù)知問(wèn)題的能力，把握好各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接。

(二)統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，組織領(lǐng)導(dǎo)體現(xiàn)“強(qiáng)”。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。做到吃透并掌握相關(guān)政策，把思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到上級(jí)黨委的要求上來(lái);二是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了換屆工作領(lǐng)導(dǎo)小組，從組織上保證了換屆工作的正常進(jìn)行。三是召開(kāi)黨員

會(huì)議、社區(qū)居民代表座談會(huì)，認(rèn)真聽(tīng)取黨員和干部群眾對(duì)換屆選舉工作的意見(jiàn)及建議，進(jìn)一步溝通思想，改進(jìn)不足。

(三)注重結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格把關(guān)，代表質(zhì)量要求“高”。選出綜合素質(zhì)好、民主參與意識(shí)強(qiáng)的代表是確保社區(qū)換屆選舉各項(xiàng)任務(wù)圓滿完成的關(guān)鍵。為此，根據(jù)代表數(shù)額、代表?xiàng)l件、代表產(chǎn)生程序、選舉方式等要求，充分發(fā)揚(yáng)民主選舉、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督，采取自下而上、自上而下、上下結(jié)合、反復(fù)醞釀的方法，經(jīng)過(guò)黨組織、社區(qū)居民代表廣泛推薦、逐級(jí)篩選、反復(fù)征求意見(jiàn)、層層審查把關(guān)。選舉產(chǎn)生的社區(qū)工作者從能力水平、政治素質(zhì)、年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)歷等均符合上級(jí)安排的結(jié)構(gòu)比例要求，較適合新時(shí)期社區(qū)自治組織的發(fā)展形勢(shì)。

(四)嚴(yán)密組織，精心安排，大會(huì)操作力求“細(xì)”。為確保選舉大會(huì)圓滿成功，社區(qū)認(rèn)真準(zhǔn)備、精心組織，做到了思想認(rèn)識(shí)到位、安排部署到位、組織措施到位、工作落實(shí)到位。一是加強(qiáng)引導(dǎo)。選派有經(jīng)驗(yàn)的社區(qū)居民擔(dān)任指導(dǎo)員，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)和政策，使每一位換屆選舉工作人員明確職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。二是嚴(yán)格程序。根據(jù)換屆選舉的有關(guān)規(guī)定，擬定了具體的工作細(xì)則，把每個(gè)環(huán)節(jié)的工作事項(xiàng)都想透做細(xì)，不折不扣地按規(guī)定程序辦事，切實(shí)做到應(yīng)有的程序一點(diǎn)不變，該走的步驟一步不減，確保了會(huì)議有序進(jìn)行;三是做好思想政治工作。對(duì)在換屆選舉中可能發(fā)生的情況，進(jìn)行了深入細(xì)致的分析研究，從認(rèn)識(shí)上、行動(dòng)上高度重視，作好充分的思想準(zhǔn)備，教育社區(qū)工作者和廣大社區(qū)代表以大局為重，講責(zé)任、顧大局，正確對(duì)待組織、對(duì)待自己、對(duì)待選舉結(jié)果。

歸結(jié)起來(lái)，聯(lián)星社區(qū)此次選舉貫穿的是四句話：領(lǐng)導(dǎo)重視是前提、工作細(xì)化是基礎(chǔ)、責(zé)任落實(shí)是關(guān)鍵、程序規(guī)范是保證。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和居民的寄望下相信新一屆居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子將不負(fù)眾望，團(tuán)結(jié)協(xié)作，更出色地完成居委會(huì)未來(lái)三年的各項(xiàng)工作!

選舉工作總結(jié) 篇4

為切實(shí)推動(dòng)學(xué)校的換屆工作，根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件要求，我校成立了換屆工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確定了學(xué)校的換屆工作的工作重心，明確了工作目標(biāo)，落實(shí)了職責(zé)，并成立了換屆工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)本年級(jí)的換屆選舉工作。根據(jù)學(xué)校換屆選舉工作的有關(guān)文件精神，我校決定，在校內(nèi)進(jìn)行換屆選舉，現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下。

領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了工作重心，具體負(fù)責(zé)本年級(jí)的換屆選舉工作。根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件要求，我校決定以后，由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)組織召開(kāi)全校教職工換屆選舉大會(huì)，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校的換屆選舉工作，使全體教師充分認(rèn)識(shí)換屆選舉的重要性。

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)本年級(jí)的教師工作進(jìn)行了統(tǒng)一安排，并成立了換屆選舉領(lǐng)導(dǎo)小組。由德育處牽頭，各科教師具體負(fù)責(zé)。

在學(xué)校的統(tǒng)一安排下，學(xué)校的換屆選舉工作，在原學(xué)校規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，圓滿地完成了選舉工作。

根據(jù)學(xué)校換屆結(jié)果，結(jié)合我校實(shí)際，本年級(jí)在全體師生的共同努力下，順利地完成了選舉活動(dòng)。在選好試卷、選好班、選好班級(jí)后，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組及各個(gè)教研組對(duì)本年級(jí)選舉過(guò)程進(jìn)行了全面總結(jié)和匯報(bào)。

在學(xué)校的統(tǒng)一安排下，本年級(jí)先后選出四位選民代表。其中，劉玉紅、陳小梅、張曉華、李佳、王文、張曉梅、王文、張文麗、張曉紅、王玉、張小梅、王曉菊、張小梅。選出了十名新選民代表，這些代表是學(xué)校新進(jìn)行換屆選舉的典范，為學(xué)校新選拔了新的領(lǐng)導(dǎo)班子和年級(jí)組長(zhǎng)。

學(xué)校還召開(kāi)了全校學(xué)生家長(zhǎng)會(huì)，向家長(zhǎng)介紹學(xué)校的辦學(xué)理念和辦學(xué)成績(jī)。通過(guò)這次家長(zhǎng)會(huì)，使他們了解了我們學(xué)校在學(xué)校的辦學(xué)目標(biāo)、辦學(xué)特色和辦學(xué)成果，增進(jìn)了家庭和學(xué)校之間的聯(lián)系，增強(qiáng)了家校聯(lián)系，取得了良好的社會(huì)效果。

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)本年級(jí)的選舉進(jìn)行了詳細(xì)的安排，明確了工作重心。

為確保學(xué)校選出的各項(xiàng)優(yōu)秀選舉人選，在校領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一安排下，各項(xiàng)選舉活動(dòng)的順利進(jìn)行，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)召開(kāi)會(huì)議，統(tǒng)籌安排選舉過(guò)程中的各方面工作，使選舉工作有安排的進(jìn)行。

學(xué)校在換屆選舉大會(huì)上，首先召開(kāi)了選舉委員會(huì)成員會(huì)議，明確了選舉的具體事宜，并對(duì)全體選民進(jìn)行了宣傳，要求選舉人做到：

一、學(xué)習(xí)上給學(xué)生們指導(dǎo)，使其能較快適宜自己的班級(jí)。

三、通過(guò)各種培訓(xùn)，提高班的管理能力。

都投入到班級(jí)管理中來(lái)。

通過(guò)以上措施，我校學(xué)生的班集體榮譽(yù)感大大地增強(qiáng)了，學(xué)生們的集體意識(shí)有了增強(qiáng)，班主任工作才能逐漸得以順利開(kāi)展。

在今后的工作當(dāng)中，我們將繼續(xù)以“一切為了學(xué)生”為宗旨，以培養(yǎng)學(xué)生全面發(fā)展為本，不斷深化素質(zhì)教育，不斷提高學(xué)生各方面素質(zhì)，為學(xué)校的教育事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

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導(dǎo)醫(yī)的工作總結(jié)模板4篇

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導(dǎo)醫(yī)的工作總結(jié)(篇1)

xx年度醫(yī)療質(zhì)量安全檢查

匯報(bào)材料

二零一五年八月

醫(yī)療質(zhì)量安全檢查匯報(bào)材料

xx年以來(lái)，東方醫(yī)院繼續(xù)堅(jiān)持“以人為本，服務(wù)公司，奉獻(xiàn)社會(huì)”的辦院宗旨，不斷改進(jìn)提升醫(yī)院管理質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，注重培養(yǎng)員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)、安全質(zhì)量意識(shí)，強(qiáng)化措施的落實(shí)效果。醫(yī)院工作平穩(wěn)推進(jìn)，沒(méi)有出現(xiàn)醫(yī)療差錯(cuò)事故。

一、醫(yī)療質(zhì)量管理方面

通過(guò)強(qiáng)化核心制度的落實(shí)，及時(shí)進(jìn)行督導(dǎo)，醫(yī)院的整體醫(yī)療質(zhì)量不斷提升。

1、重點(diǎn)科室完善預(yù)警機(jī)制，建立了不良事件管理制度，同時(shí)完善知情同意制度、手術(shù)安全核查制度、術(shù)前討論制度、重大手術(shù)審批制度等，有效降低手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，保證病人安全。各科室能夠認(rèn)真執(zhí)行并落實(shí)危重病人報(bào)告制度、請(qǐng)會(huì)診制度等核心制度。

主管領(lǐng)導(dǎo)定期參加科室交班和業(yè)務(wù)查房，嚴(yán)格交接班制度的落實(shí)，對(duì)危重、疑難及新入院患者進(jìn)行重點(diǎn)交接，規(guī)范交接登記書(shū)寫(xiě)行為。并幫助協(xié)調(diào)和解決存在問(wèn)題。

2、嚴(yán)格執(zhí)行病歷書(shū)寫(xiě)相關(guān)制度，實(shí)行兩級(jí)質(zhì)控管理，醫(yī)院每月至少兩次到科室對(duì)運(yùn)行病歷進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通報(bào)科主任和主管醫(yī)生進(jìn)行整改。科主任和質(zhì)控科對(duì)每一份出院病歷按照《病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》認(rèn)真檢查打分，對(duì)存在問(wèn)題的病歷返回醫(yī)生，由本人重寫(xiě)。醫(yī)院每月不定期隨機(jī)到病案室抽取出院病歷抽查病歷質(zhì)量，進(jìn)行評(píng)估。

對(duì)病歷質(zhì)量管控較好的科室和個(gè)人給予表彰，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行通報(bào)，對(duì)個(gè)別存在重大缺陷的病歷予以批評(píng)并給予經(jīng)濟(jì)處罰。

3、結(jié)合醫(yī)院工作特點(diǎn)，有針對(duì)性地對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。上半年對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了新版心肺復(fù)蘇術(shù)、氣管插管術(shù)、心臟除顫術(shù)等急救操作和理論的培訓(xùn)及考核，合格率達(dá)到100%；醫(yī)務(wù)科護(hù)理部共同到科室組織現(xiàn)場(chǎng)急救演練，鍛煉醫(yī)護(hù)應(yīng)急反應(yīng)能力。

4、醫(yī)院現(xiàn)完成臨床路徑管理病種10個(gè)。對(duì)入徑科室人員進(jìn)行了培訓(xùn)，督促并檢查科室入組情況、分析出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行歸納總結(jié)。

二、護(hù)理工作方面：

1、調(diào)整了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，加大了后勤部門(mén)和輔助科室對(duì)護(hù)理工作的支持和保障。

健全并更新了護(hù)理管理制度、護(hù)理常規(guī)、服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)；在開(kāi)展優(yōu)護(hù)工作中，實(shí)行扁平化的護(hù)理管理組織體系，各級(jí)護(hù)理管理崗位有崗位說(shuō)明，做到職責(zé)明確；制定了《護(hù)理人員人力資源緊急調(diào)配方案》，合理動(dòng)態(tài)的調(diào)配護(hù)理人力資源，保障了護(hù)理質(zhì)量和安全；在護(hù)理持續(xù)改進(jìn)方面制定了全院護(hù)理質(zhì)量控制目標(biāo)及各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并定期檢查實(shí)施情況，定期討論整改措施。

在保證患者醫(yī)療安全方面：使用了《四項(xiàng)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估量表》，制定了多項(xiàng)安全防范措施，像《醫(yī)囑查對(duì)制度與處理流程》、《輸血標(biāo)本采集和送檢操作流程》、《患者身份識(shí)別管理制度》、《院內(nèi)預(yù)防跌倒、墜床的護(hù)理措施》等，并實(shí)行了非懲罰性護(hù)理安全（不

導(dǎo)醫(yī)的工作總結(jié)(篇2)

自xx年11月起，我被提拔擔(dān)任區(qū)衛(wèi)生局副局長(zhǎng)、市十三醫(yī)院院長(zhǎng)。在一年多的試用期間，我與院領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員一道，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以醫(yī)院管理年活動(dòng)為工作主線，以提高醫(yī)療質(zhì)量和完善醫(yī)院服務(wù)整體功能為重點(diǎn)，以確保醫(yī)院大局穩(wěn)定和正常運(yùn)轉(zhuǎn)為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，真抓實(shí)干，克難奮進(jìn)，各項(xiàng)工作取得了較好的成績(jī)。全院經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量良好，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高，執(zhí)業(yè)行為更加規(guī)范，行業(yè)風(fēng)氣有了新的改觀?，F(xiàn)將自己任職一年多來(lái)的工作情況作一小結(jié)匯報(bào)，有關(guān)數(shù)據(jù)以一年為限。

（一）醫(yī)療業(yè)務(wù)績(jī)效顯著提高，服務(wù)功能進(jìn)一步增強(qiáng)。1—12月門(mén)診人數(shù)為85198人，出院人數(shù)為7225人，病床使用率為59.4%，診斷符合率為95.5%，治療有效率為90.3%，危重病人搶救成功率為98%。手術(shù)人數(shù)為1327人，醫(yī)技檢查人數(shù)為74239人，健康體檢人數(shù)為3240人。除手術(shù)人數(shù)、醫(yī)技檢查人數(shù)與去年同期持平外，其他指標(biāo)比去年同期均有不同程度提高，醫(yī)療質(zhì)量綜合考評(píng)自查得分92.2分。

（二）全院經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)保持增長(zhǎng)勢(shì)頭，綜合實(shí)力有較大增強(qiáng)。201—12月，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入3842萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng)14.0%。綜合利率為26.4%，比去年同期（25.5%）提高0.9個(gè)百分點(diǎn)。其中醫(yī)療收入占業(yè)務(wù)收入的41.4%，藥品收入占業(yè)務(wù)收入的57.8%，其他收入占業(yè)務(wù)收入的0.8%。上述指標(biāo)與去年同期相比，總體情況顯示，醫(yī)療收入比重上升，藥品收入和其他收入比重回落，勞動(dòng)效率有了新的提高。今年全員勞動(dòng)生產(chǎn)率（人均收入）為88322元，比去年同期提高13.9%。

（三）職工福利待遇明顯改善，職工凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng)。這兩年我院業(yè)務(wù)收入保持了增長(zhǎng)勢(shì)頭，加上地方政府對(duì)衛(wèi)生工作的重視，下?lián)芪以旱男l(wèi)生事業(yè)經(jīng)費(fèi)有了提高，我們?cè)谕七M(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)建設(shè)的同時(shí)，注意關(guān)心職工個(gè)人利益，及時(shí)調(diào)整和提高了職工工資待遇，自當(dāng)年月份起，職工個(gè)人工資總額發(fā)放由原來(lái)的70%提高到90.5%。同時(shí)對(duì)夜班費(fèi)、加班費(fèi)、節(jié)日值班費(fèi)和節(jié)日慰問(wèn)費(fèi)等也分別提高了額度。全院總體測(cè)算人平增加工資400元，達(dá)到人均1778元。職工收入增加，勞動(dòng)積極性增強(qiáng)，人心得到安定，醫(yī)院得到了穩(wěn)定。

任職以來(lái)，我積極落實(shí)市區(qū)衛(wèi)生工作會(huì)議精神，按照市區(qū)衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署，繼續(xù)深入開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng)，以區(qū)衛(wèi)生局下達(dá)我院的年績(jī)效考核指標(biāo)為工作目標(biāo)，根據(jù)目標(biāo)定措施，對(duì)照目標(biāo)抓考評(píng)，圍繞目標(biāo)抓落實(shí)。重點(diǎn)在提高服務(wù)質(zhì)量，保障患者安全，控制醫(yī)療費(fèi)用，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系等方面下功夫，做了大量工作，取得了較大的成效。

任職以來(lái)，我將領(lǐng)導(dǎo)班子是否團(tuán)結(jié)視為醫(yī)院建設(shè)發(fā)展成效的核心問(wèn)題，一個(gè)單位的興衰成敗，起關(guān)鍵作用的是一把手，而一把手能否將一班人團(tuán)結(jié)起來(lái)，帶領(lǐng)職工開(kāi)拓進(jìn)取，更是至關(guān)重要。在工作中我堅(jiān)持帶頭學(xué)習(xí)，自覺(jué)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)和職業(yè)道德修養(yǎng)，遠(yuǎn)離不良習(xí)氣，始終不參與抹牌賭博，保持情趣健康，心胸坦蕩。做到勤政、廉政，以身正人。我堅(jiān)持尊重班子成員，發(fā)揚(yáng)民主作風(fēng)，對(duì)班子成員平等相待，以誠(chéng)相待。大事集體定，工作分工做。做到班子成員有職、有位、有權(quán)，不存在爭(zhēng)權(quán)爭(zhēng)名爭(zhēng)利的現(xiàn)象。我堅(jiān)持做到發(fā)揮一班人集體智慧、集體力量，工作中與班子成員時(shí)時(shí)保持溝通和交流，經(jīng)常征求班子成員對(duì)自己的意見(jiàn)，對(duì)醫(yī)院發(fā)展的意見(jiàn)。同時(shí)我也經(jīng)常下科室作行政和業(yè)務(wù)查房，自覺(jué)征求中層干部和職工對(duì)自己在抓好醫(yī)院管理方面的意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)自己工作中的缺點(diǎn)和不足，時(shí)時(shí)調(diào)整自己的工作狀態(tài)和精神狀態(tài)。任職以來(lái)我們始終保持了領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)與和諧，領(lǐng)導(dǎo)班子各成員均沒(méi)有出現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象，因而成為醫(yī)院建設(shè)發(fā)展的先鋒和龍頭。

（二）嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè)、規(guī)范醫(yī)療行為。

根據(jù)醫(yī)院管理年活動(dòng)要求，我們組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l理》、《護(hù)士管理?xiàng)l例》、《醫(yī)師外出會(huì)診的規(guī)定》等法律法規(guī)，提高了醫(yī)務(wù)人員依法執(zhí)業(yè)的意識(shí)。同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行了醫(yī)務(wù)人員準(zhǔn)入制度，堅(jiān)持了執(zhí)業(yè)人員按相應(yīng)資質(zhì)執(zhí)業(yè)。對(duì)執(zhí)業(yè)變更的人員能及時(shí)辦理變更手續(xù)，對(duì)無(wú)證醫(yī)師、護(hù)士一律不準(zhǔn)單獨(dú)上崗值班。對(duì)醫(yī)師外出會(huì)診手術(shù)，堅(jiān)持按規(guī)定辦理相應(yīng)手續(xù)。新員工上崗前，均進(jìn)行醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)及考試。完成了醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)校驗(yàn)和有關(guān)變更的申報(bào)工作。對(duì)門(mén)診各科室不符合診療科目規(guī)定的掛牌進(jìn)行了更換。

（三）提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。

1、強(qiáng)化三基培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。年初制定了全院“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)實(shí)施方案，明確了“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)考核及獎(jiǎng)勵(lì)辦法，并以文件形式下發(fā)全院。由于對(duì)“三基三嚴(yán)”工作的重視，全院職工提高了對(duì)“三基三嚴(yán)”理論知識(shí)學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí)，參學(xué)人員踴躍，學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)良。各臨床科室也相應(yīng)進(jìn)行科內(nèi)的“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)，針對(duì)各科專業(yè)知識(shí)，結(jié)合實(shí)際培訓(xùn)，效果明顯。通過(guò)培訓(xùn)，全院醫(yī)療活動(dòng)進(jìn)一步規(guī)范，基本知識(shí)、基本理論有明顯提高。在全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)組織的職業(yè)技能比賽中，我院有多人獲獎(jiǎng)。

2、完善醫(yī)療制度，落實(shí)崗位責(zé)任。針對(duì)上一輪醫(yī)院管理年活動(dòng)督導(dǎo)檢查中存在的問(wèn)題，狠抓制度和責(zé)任的落實(shí)和整改，在修訂完善各項(xiàng)制度的同時(shí)，印制了《核心制度匯編》一書(shū)，下發(fā)到科室，人手一冊(cè)。深入開(kāi)展學(xué)習(xí)討論，要求全院醫(yī)護(hù)人員深刻認(rèn)識(shí)貫徹落實(shí)醫(yī)療核心制度的重要性和必要性。同時(shí)，不定期召開(kāi)醫(yī)生大會(huì)，有針對(duì)性地選擇醫(yī)療工作中出現(xiàn)的糾紛爭(zhēng)議實(shí)例，結(jié)合某一項(xiàng)醫(yī)療制度進(jìn)行病例分析點(diǎn)評(píng)，使當(dāng)事醫(yī)生受到啟示和教育，為今后處理類(lèi)似病例提供了借鑒和參考。

3、重視質(zhì)量檢查，追求持續(xù)改進(jìn)。在強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管的基礎(chǔ)上，加大了臨床醫(yī)療質(zhì)量的檢查力度，制定了院科兩級(jí)質(zhì)量目標(biāo)管理及達(dá)標(biāo)措施和院科兩級(jí)質(zhì)管人員職責(zé)。實(shí)行了院科兩級(jí)的質(zhì)量管理模式。狠抓質(zhì)量管理監(jiān)控，健全質(zhì)量監(jiān)控組織，形成三級(jí)質(zhì)量監(jiān)控，把好三個(gè)關(guān)口。做到一級(jí)自我檢查，二級(jí)科室自查，三級(jí)院級(jí)督查，以提高環(huán)節(jié)控制質(zhì)量。另外，還實(shí)行了業(yè)務(wù)院長(zhǎng)周末查房制度，積極主動(dòng)查找醫(yī)療不足和缺陷，發(fā)現(xiàn)排除醫(yī)療安全隱患和漏洞，此舉為提高醫(yī)療質(zhì)量，防止醫(yī)療糾紛，保障醫(yī)療安全，發(fā)揮了很好的作用。

（四）加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，完善優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)。

1、實(shí)施專項(xiàng)治理，端正行業(yè)作風(fēng)。著眼建立治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂的長(zhǎng)效機(jī)制，在去年開(kāi)展自查自糾的基礎(chǔ)上，又開(kāi)展了三個(gè)活動(dòng)，一是組織黨員開(kāi)展黨員干部嚴(yán)禁利用職務(wù)之便謀取不正當(dāng)利益的自查活動(dòng)，二是組織全院職工就“有無(wú)收受病人紅包、收受商家回扣、有無(wú)克扣病人藥品、有無(wú)向外院篇二：導(dǎo)醫(yī)臺(tái)轉(zhuǎn)正總結(jié)

，這一年就即將結(jié)束了，這是我踏上工作崗位的第一年。第一次接觸導(dǎo)醫(yī)這項(xiàng)工作，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)非常有挑戰(zhàn)性的事情，因?yàn)楦魃鳂拥牟∪硕加?，咨詢的很多?wèn)題也是五花八門(mén)，千姿百態(tài)。剛開(kāi)始真的有點(diǎn)措手不及。在適應(yīng)和學(xué)習(xí)了一段時(shí)間后，我逐漸的熟悉和適應(yīng)了這項(xiàng)工作，在此期間，各位同時(shí)和老師給予了我很大的幫助，他們將自己的工作經(jīng)驗(yàn)傾囊相授，很感激他們，也給了我一股溫暖的感覺(jué)，讓我更愛(ài)這個(gè)集體。

導(dǎo)醫(yī)很大的工作量與主要任務(wù)就是分診，但同時(shí)也有陪診、送診、溝通、協(xié)調(diào)以及維持門(mén)診大廳的整潔，病人有秩序的就診等各項(xiàng)事務(wù)。雖然這些事情看起來(lái)不起眼，但是做好了就能為患者和醫(yī)院提供極大的方便，使患者能心情愉悅，在欣慰的環(huán)境中就診，也極大的增加了患者對(duì)醫(yī)院的好感和信任。但在日復(fù)一日的工作中，我們的激可能就會(huì)被一些瑣碎的小事所磨滅，而激情恰恰是我們這項(xiàng)工作很重要的靈魂，所以在接下來(lái)的一年工作中，我們要制定一些目標(biāo)，努力完成。

有人說(shuō)導(dǎo)醫(yī)不成樣子，站在掛號(hào)室窗口，被病人圍著，怎么怎么不好，應(yīng)該怎么樣怎么樣。但他們知道嗎？醫(yī)院醫(yī)保、掛號(hào)系統(tǒng)復(fù)雜給病員和掛號(hào)室?guī)?lái)了多大的麻煩？作為掛號(hào)室工作人員，對(duì)于系統(tǒng)的復(fù)雜要努力去克服，盡快適應(yīng)并熟練掌握操作系統(tǒng)，加快服務(wù)速度，提高服務(wù)質(zhì)量。但對(duì)病員憑什么能要求他們也去克服？我們必然要盡力的去幫助他們從而減輕病員因醫(yī)保、因掛號(hào)而引起的煩惱，而且在掛號(hào)室窗口工作既解決了病人掛號(hào)麻煩的問(wèn)題，同時(shí)又主動(dòng)的在第一時(shí)間為病人進(jìn)行了分診，掌握病人的病情和就診情況，從而盡快做好導(dǎo)向工作。

因?yàn)閽焯?hào)是病人來(lái)醫(yī)院看病的起始環(huán)節(jié)，是第一印象，我不能為其它環(huán)節(jié)做好工作，但我可以為我所能管理的環(huán)節(jié)做好工作。現(xiàn)在我們已被列入服務(wù)行業(yè)，思維觀念也應(yīng)因此而改變，服務(wù)意識(shí)也必須提高，病人也成為了我們的顧客而奉為“上帝”，導(dǎo)醫(yī)的工作理應(yīng)時(shí)刻為顧客作想，為顧客提供方便，盡力解決困難。

作為一名導(dǎo)醫(yī)護(hù)士，應(yīng)該具有高度的耐心和同情心。比如，拿號(hào)排隊(duì)的時(shí)候，很多病人都急著看病，所以有時(shí)候情緒會(huì)比較激動(dòng)進(jìn)而出現(xiàn)“插隊(duì)”等現(xiàn)象，這時(shí)候，我們應(yīng)該挺身而出，努力維護(hù)大廳的秩序和安撫病人的情緒，一定要和藹的把病人當(dāng)朋友對(duì)待，急他們之所急，想他們之所想，感同身受的體諒他們的情緒。

在病人需要你的幫助時(shí)，自己應(yīng)該力求幫助病人好好解決問(wèn)題。比如，有的人說(shuō)我不好好做自己的導(dǎo)醫(yī)跑進(jìn)去掛號(hào)，但有誰(shuí)知道掛號(hào)室工作和導(dǎo)醫(yī)工作是緊密而不可分的，有誰(shuí)知道在我費(fèi)盡口舌和病人解釋的功夫，可以幫病人掛好多號(hào)，即刻解決了病人的煩躁，不論別人怎么看我，我只想說(shuō)，只要工作需要、病人需要我就會(huì)去做。做為醫(yī)院的第一形象，導(dǎo)醫(yī)臺(tái)是與病人接觸的第一關(guān)，所以導(dǎo)醫(yī)的形象和行為代表了醫(yī)院的形象，這點(diǎn)需要我們非常重視起來(lái)。我們不僅僅給病人起一個(gè)“導(dǎo)航”作用，及時(shí)協(xié)調(diào)并解決了大量的醫(yī)患之間的矛盾糾紛，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，對(duì)病人的投拆進(jìn)行合理的解決，必要時(shí)反饋給有關(guān)部門(mén)。在為病人服務(wù)的同時(shí)也為醫(yī)院、為醫(yī)院的工作人員作了大量的宣傳工作，醫(yī)院又進(jìn)了哪些新設(shè)備，又引進(jìn)了哪些新技術(shù)，醫(yī)院的環(huán)境條件，醫(yī)院還將怎么發(fā)展，哪些項(xiàng)目我們醫(yī)院做得很不錯(cuò)，醫(yī)生們有哪些特點(diǎn)、專長(zhǎng)等。這些都是我們需要自己去熟悉積累的。

我感覺(jué)需要學(xué)習(xí)的東西太多了，對(duì)我這種剛出社會(huì)的新人，剛開(kāi)始時(shí)學(xué)習(xí)起來(lái)比較吃力，并且比較累，但是累并充實(shí)著。其中，護(hù)士長(zhǎng)和醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心非常多，我很是感激。正因?yàn)樵谒麄兊膸椭?，減少了很多挫折。

當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如，在學(xué)習(xí)上，有時(shí)仍有浮躁的情緒，感覺(jué)要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時(shí)，不能冷靜處理。在工作上，有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。在已經(jīng)過(guò)去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持?；仡欉^(guò)去，有許多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不足；展望未來(lái)，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處，克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻(xiàn)自己的一份力量！

導(dǎo)醫(yī)的工作總結(jié)(篇3)

作為一名醫(yī)院客服人員，每天的工作極其瑣碎，有咨詢分診，有陪診送診，有溝通協(xié)調(diào)，有電話隨訪，甚至還有幫患者釘扣子等針頭線腦的小事。雖然，這些小事都很不起眼，但是做好了，就能讓患者從中得到極大的方便、愉悅和欣慰，進(jìn)而增加對(duì)醫(yī)院的好感和信任；做不好就會(huì)影響到患者對(duì)醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)，進(jìn)而破壞醫(yī)院的整體服務(wù)形象。

不過(guò)工作時(shí)間長(zhǎng)了，一方面有人對(duì)客服工作不屑一顧，認(rèn)為這個(gè)工作既沒(méi)有技術(shù)含量，也不創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，又瑣碎又辛苦，沒(méi)出息；另一方面，如果沒(méi)有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，服務(wù)人員的激情也很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中，而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì)，服務(wù)失去了激情就象人類(lèi)失去了靈魂。

其實(shí)做一名合格服務(wù)人員并不容易，需要具備溝通、協(xié)調(diào)、共情等各種能力，以及醫(yī)學(xué)、保健、營(yíng)銷(xiāo)等各種知識(shí)，最重要的是象護(hù)理學(xué)先驅(qū)南丁格爾一樣，勇于獻(xiàn)身事業(yè)，具有全心全意為病患服務(wù)的精神。

1、為患者服務(wù)，就要做患者手中一把“金鑰匙”?！敖痂€匙”，是國(guó)際通行的旅館業(yè)授予優(yōu)秀服務(wù)人員的最高榮譽(yù)，他意味著無(wú)所不知、無(wú)所不能，是顧客的一張“綠卡”，是服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量和個(gè)人信譽(yù)的金標(biāo)準(zhǔn)，“金鑰匙”的擁有數(shù)量，也成為酒店服務(wù)水平的最好注解?？头藛T就猶如醫(yī)院交到患者手中的一把“金鑰匙”：患者來(lái)就診，我們是接待員；患者來(lái)咨詢，我們是咨詢員；患者行動(dòng)不便，我們是陪診員；患者對(duì)服務(wù)不滿，我們是協(xié)調(diào)員；對(duì)帶孩子的，我們是保育員，對(duì)外來(lái)參觀的，我們是解說(shuō)員。總之，這把“金鑰匙”，就是要千方百計(jì)滿足患者需求，用真心付出和真誠(chéng)服務(wù)開(kāi)啟患者的心門(mén)，贏得患者的信任。

記得有一位邱先生，因單位有事，出院結(jié)賬后未及時(shí)取走ct片子，衛(wèi)生員不了解情況，打掃時(shí)順手清理一空。時(shí)隔數(shù)日，邱先生對(duì)我們提及此事，雖未報(bào)任何希望但遺憾之情溢于言表，體會(huì)到患者的心情和難處，我們進(jìn)行了積極聯(lián)系，后來(lái)在科室主任的全力配合下，為患者重新洗印了ct片，邱先生對(duì)此十分滿意。

2、為患者服務(wù)，就要做患者考不倒、問(wèn)不住的醫(yī)院“活字典”。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站，我們每天都要接觸到上千名年齡不同、性格各異的人，如何讓這些問(wèn)題形形色色，需求各不相同的人希望而來(lái)滿意而歸，是對(duì)客服人員耐心和智慧的最大。

考驗(yàn)。我們不僅要熟知醫(yī)院的歷史、文化、特色技術(shù)及設(shè)備力量，還要熟悉科室的專業(yè)、診治范圍、特色及專家特點(diǎn)，甚至要了解省會(huì)其他醫(yī)院的醫(yī)療特色。當(dāng)我們?cè)诜浅６痰臅r(shí)間內(nèi)，通過(guò)自己得體的言談，廣博的知識(shí)，滿足了他們的需求，贏得了他們的信任和認(rèn)可，他們就會(huì)用自己就醫(yī)的選擇告訴我們：客服是架起患者與醫(yī)院的橋梁，他們是對(duì)醫(yī)院信任和認(rèn)可的。

記得我們接待一位椎管狹窄病人，因?yàn)槭鞘自\，我們推薦他到骨科檢查確診，確診后，病人不愿意手術(shù)治療，工作總結(jié)想到別的醫(yī)院看看，于是我們便介紹了我院的按摩科和中醫(yī)科，最后病人選擇了按摩治療，一段時(shí)間后療效顯著，病人十分滿意；還有一次，一位腎結(jié)石患者欲來(lái)我院碎石，雖然我院沒(méi)有碎石設(shè)備，但是我們根據(jù)患者的個(gè)人需求，向他分別介紹了市內(nèi)名氣最大和離家最近的兩家醫(yī)院，患者十分認(rèn)可我們這種認(rèn)線、為患者服務(wù)，就要做溝通醫(yī)患感情的“連心橋”。由于醫(yī)療服務(wù)的專業(yè)性和特殊性，以及醫(yī)患信息的不對(duì)稱性，患者容易對(duì)醫(yī)護(hù)人員求全責(zé)備，醫(yī)護(hù)人員也會(huì)對(duì)患者的不理解產(chǎn)生失望、委屈等情緒，這個(gè)中間最重要的是體會(huì)患者的感受，體諒醫(yī)護(hù)人員的辛苦，作為具有潤(rùn)滑作用的服務(wù)環(huán)節(jié)，通過(guò)自己的努力，加強(qiáng)醫(yī)患間的溝通互諒，減少矛盾或者把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。

記得有一次，為了做好一位雙向轉(zhuǎn)診患者的服務(wù)修復(fù)工作，我們帶領(lǐng)相關(guān)科室，冒著38度高溫，跑二十多公里的路，一道向患者登門(mén)致歉；同去的醫(yī)務(wù)人員因?yàn)樾闹形辉敢馀浜?，我們一邊自己掏錢(qián)給大家買(mǎi)冰糕吃，一邊還要做好思想工作，為的是讓大家心情愉快，共同把這個(gè)因服務(wù)過(guò)失導(dǎo)致的損失降至最低。

因?yàn)榉?wù)工作缺乏明確的目標(biāo)，服務(wù)質(zhì)量難以用數(shù)據(jù)來(lái)考核，與收入指標(biāo)、安全天數(shù)等硬指標(biāo)相比，更加軟性和不易量化，所以更需要完善各類(lèi)管理規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，在日常工作中，加強(qiáng)管理、考核、評(píng)價(jià)及持續(xù)改進(jìn)工作，才能確保服務(wù)不走樣、不變味。

1、完善準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，提高客服人員素質(zhì)?？头ぷ麟m然入口較低，上手不難，但是并非人人能夠勝任，為了保證客服工作質(zhì)量，我們對(duì)客服人員的個(gè)人品質(zhì)、性格、能力和基礎(chǔ)知識(shí)方面做出了明確要求。

2、完善培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)醫(yī)周提高客服人員能力。到目前為止，沒(méi)有一個(gè)培訓(xùn)客服人員的專門(mén)機(jī)構(gòu)或課程，而客服培訓(xùn)又與醫(yī)療、護(hù)理知識(shí)培訓(xùn)要求存在一定區(qū)別，為了提高客服工作成效，我們從培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、考核要求等方面做出了細(xì)化規(guī)定。

3、完善管理標(biāo)準(zhǔn)，提高客服工作成效。為了規(guī)范管理，提高客服人員的業(yè)務(wù)水平，我們制定并實(shí)行了內(nèi)部崗位輪換、交班和工作日志撰寫(xiě)等制度，雖然因?yàn)閸徫弧２煌?，?zé)任差異，帶來(lái)暫時(shí)的人員業(yè)務(wù)不熟、管理者任務(wù)加重等困難，但是我們相信暫時(shí)的困難會(huì)帶來(lái)長(zhǎng)久的效益。

4、完善考核標(biāo)準(zhǔn)，提高客服工作激情。為打破干多干少干好干壞一個(gè)樣的狀態(tài)，在完善崗位職責(zé)、服務(wù)流程的基礎(chǔ)上，我們參考國(guó)際通用的平衡計(jì)分卡，制定了兼顧財(cái)務(wù)目標(biāo)、客戶目標(biāo)、管理目標(biāo)及個(gè)人學(xué)習(xí)成長(zhǎng)目標(biāo)四方面的考核辦法，目前正在試用階段。

通過(guò)“雙創(chuàng)雙樹(shù)”活動(dòng)的開(kāi)展，讓我們?cè)诳偨Y(jié)工作的過(guò)程中找到了差距，在樹(shù)立坐標(biāo)的思考中發(fā)現(xiàn)了價(jià)值，在創(chuàng)新工作的探索中得到了肯定,全面提升了服務(wù)意識(shí)、服務(wù)能力、服務(wù)形象和思想境界。

導(dǎo)診工作有咨詢、陪診、送診、溝通協(xié)調(diào)、協(xié)助搶救危重患者、提供開(kāi)水、發(fā)放一次性水杯、為行動(dòng)不便和住院病人做檢查和免費(fèi)提供輪椅、平車(chē)、發(fā)放各類(lèi)報(bào)紙、健康教育宣傳品、科室簡(jiǎn)介；導(dǎo)診臺(tái)還備有針線、剪刀等便民服務(wù)措施，這些事都很不起眼，但是做好了就能為患者提供極大的方便，使患者感到愉悅和欣慰，進(jìn)而增加對(duì)醫(yī)院的好感和信任，做不好就會(huì)影響到患者對(duì)醫(yī)院的評(píng)價(jià)，進(jìn)而破壞醫(yī)院的的整體服務(wù)形象。

工作時(shí)間長(zhǎng)了，有人會(huì)對(duì)導(dǎo)診工作不屑一顧，認(rèn)為這個(gè)工作既沒(méi)有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，又瑣碎又辛苦沒(méi)出息，如果沒(méi)有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，導(dǎo)診人員的激情很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中，而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì)，服務(wù)失去了激情就像人類(lèi)失去了靈魂。

1、要為患者服好務(wù)就意味著要對(duì)醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸，導(dǎo)診人員就是患者的一張“綠卡”，患者來(lái)就診，我們是接待員；患者來(lái)咨詢，我們是咨詢員；患者行動(dòng)不便，我們是陪診員；患者對(duì)其他科室服務(wù)不滿，我們是協(xié)調(diào)員，我們的最終目標(biāo)就是千方百計(jì)滿足患者的需求。用真心付出和真誠(chéng)服務(wù)開(kāi)啟患者心門(mén)，贏得患者信任。

2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問(wèn)不住的醫(yī)院的“活字典”。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站，每天要接觸年齡不同、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來(lái)，滿意而歸，是對(duì)導(dǎo)診人員知識(shí)智慧，溝通交流能力最大的考驗(yàn)，不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量，還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點(diǎn)。甚至還要了解其他醫(yī)院的醫(yī)療特色，當(dāng)我們?cè)诜浅６虝r(shí)間內(nèi)，通過(guò)自己得體的言談，廣博的知識(shí)，滿足患者的需求，贏得患者信任和認(rèn)可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。

提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵，在于服務(wù)人員素質(zhì)的提高，但絕非一朝一夕之功，特別是我們現(xiàn)在面臨的是新招聘的導(dǎo)診員，對(duì)醫(yī)院一無(wú)所知，讓她對(duì)環(huán)境從陌生到熟悉，掌握一定的理論知識(shí)和專業(yè)技能，通過(guò)制定相關(guān)職責(zé)、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等，提高導(dǎo)診人員的素質(zhì)，使導(dǎo)診人員具備高度的敬業(yè)精神。導(dǎo)診工作是與其他護(hù)理工作一樣不可輕視的，是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口，只有從這一高度去認(rèn)識(shí)，才能主動(dòng)熱情幫助前來(lái)就診的患者。

因?yàn)閷?dǎo)診工作缺乏明確的目標(biāo)，服務(wù)質(zhì)量難以用數(shù)據(jù)來(lái)考核，不易量化，到目前為止，沒(méi)有一個(gè)培訓(xùn)導(dǎo)診人員的專門(mén)機(jī)構(gòu)或課程，而導(dǎo)診培訓(xùn)又與醫(yī)療護(hù)理知識(shí)培訓(xùn)有一定的區(qū)別，為了提高導(dǎo)診人員的工作質(zhì)量和工作效率，院領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)來(lái)了立信公司的老師指導(dǎo)工作，對(duì)導(dǎo)診護(hù)士職責(zé)、制度、工作流程、培訓(xùn)計(jì)劃、考核標(biāo)準(zhǔn)等方面制定了計(jì)劃。為了提高導(dǎo)診人員的工作激情，打破干多干少、干好干壞一個(gè)樣狀態(tài)、在完善崗位職責(zé)、服務(wù)流程等基礎(chǔ)上制定了崗位激勵(lì)方案、與薪資掛鉤？。

門(mén)診病人就醫(yī)心切，常造成不必要的擁擠和爭(zhēng)吵，若處理不當(dāng)，可導(dǎo)致秩序混亂。導(dǎo)診護(hù)士要富有同情心，把病人當(dāng)成自己的朋友、親人，理解和體諒疾病給病人帶來(lái)的痛苦和煩惱，及時(shí)掌握病人的心態(tài)和各種需求，耐心地解答他們的問(wèn)題，同時(shí)還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁情緒，正確做好疏導(dǎo)工作，按序就醫(yī)，維護(hù)門(mén)診秩序。另外，導(dǎo)診護(hù)士兼職著保持門(mén)診環(huán)境清潔的職責(zé)，比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時(shí)，能大膽而有禮貌地給予指正，讓每位病人都能自覺(jué)遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度，共同創(chuàng)造出一個(gè)安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。

總之“導(dǎo)診”看似是一件比較輕松的工作，但要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)診員并不容易，不但要注重要儀表端正還要時(shí)時(shí)保持積極的情緒，懂得一定的溝通技巧及簡(jiǎn)單的醫(yī)學(xué)知識(shí)，更重要的是擁有一顆高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。通過(guò)每日晨會(huì)時(shí)間對(duì)所有導(dǎo)診人員進(jìn)行培訓(xùn)，好的表?yè)P(yáng)，錯(cuò)的批評(píng)，針對(duì)工作的不足持續(xù)改進(jìn)，力求把導(dǎo)診工作作到精益求精，這樣才能真正為病人解決實(shí)際困難，同時(shí)也能對(duì)醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益起到積極的推動(dòng)作用。

導(dǎo)醫(yī)的工作總結(jié)(篇4)

導(dǎo)醫(yī)作為醫(yī)院中的重要一員，其職責(zé)是為患者提供咨詢、指導(dǎo)以及引導(dǎo)，幫助患者更好地理解病情、掌握治療方法，緩解患者的痛苦。如果一個(gè)導(dǎo)醫(yī)能夠成為醫(yī)院正式員工，那么就需要具備一定的專業(yè)技能和素質(zhì)，能夠承擔(dān)更多的工作責(zé)任，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。而以下就是本人的導(dǎo)醫(yī)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)，希望對(duì)于有志于從事導(dǎo)醫(yī)工作的人有所啟示。

一、工作總結(jié)

（一）崗位職責(zé)

在此期間的工作中，我的主要崗位是導(dǎo)醫(yī)，在醫(yī)院門(mén)診、急診、住院部等區(qū)域里為患者提供咨詢，指導(dǎo)患者如何進(jìn)行掛號(hào)、檢查、治療、繳費(fèi)及醫(yī)療保險(xiǎn)等事宜。具體地分為以下幾方面：

1、為患者提供專業(yè)的問(wèn)診，了解患者的病情、癥狀、病史，為醫(yī)生提供診斷、治療方向。

2、引導(dǎo)患者進(jìn)行掛號(hào)、就診、檢查及繳費(fèi)等相關(guān)事宜，并對(duì)患者的病情進(jìn)行及時(shí)提醒和處理。

3、有助于提高醫(yī)院的信譽(yù)，讓患者對(duì)醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量有更好的體驗(yàn)，促進(jìn)醫(yī)院的健康與發(fā)展。

（二） 個(gè)人工作表現(xiàn)

在這段時(shí)間的工作中，我認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極進(jìn)取，充分發(fā)揮導(dǎo)醫(yī)崗位的專業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)技能。具體表現(xiàn)如下：

1、為患者提供了準(zhǔn)確的問(wèn)診，及時(shí)了解患者對(duì)于病情的咨詢和需要，為醫(yī)生提供有效的醫(yī)療反饋。

2、對(duì)患者的病情進(jìn)行及時(shí)的提醒和處理，引導(dǎo)患者準(zhǔn)確理解治療方案，提高了患者的治療效果。

3、為醫(yī)院的增收和形象打造做出了努力，引導(dǎo)患者合理選擇醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)，提高了醫(yī)院的收入。

（三）發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與解決方案

在工作中，我發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，例如：

1、患者缺乏醫(yī)學(xué)常識(shí)，對(duì)疾病的了解不夠全面，需要進(jìn)行教育和引導(dǎo)。

2、醫(yī)生和護(hù)士間的溝通不暢，思維不夠互通，造成了一些門(mén)診現(xiàn)場(chǎng)復(fù)雜的局面。

針對(duì)這些問(wèn)題，我采取了一些有效的解決措施：

1、設(shè)立一些講座、研討會(huì)等形式，為患者普及醫(yī)學(xué)常識(shí)，增強(qiáng)其對(duì)疾病的防治意識(shí)。

2、增加與醫(yī)生和護(hù)士的協(xié)同意識(shí)，提高與患者溝通的效果，讓醫(yī)患關(guān)系更趨于和諧。

二、工作成效

（一） 患者滿意度

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的積極努力，我的工作得到了患者的認(rèn)可和肯定，總體滿意度較高。在患者家庭和親友的推薦下，還有很多新患者來(lái)到醫(yī)院，并選擇我的門(mén)診服務(wù)。

（二） 診療質(zhì)量

在門(mén)診工作中，我嚴(yán)格遵循診療規(guī)范，不斷提高自己的醫(yī)療技能和診斷能力，給患者提供了更加精準(zhǔn)的診療方案。在工作中也積極關(guān)注新的醫(yī)學(xué)知識(shí)和技術(shù)，通過(guò)學(xué)習(xí)和交流了解最新的治療方法，為醫(yī)院與患者帶來(lái)更多的治療效果和價(jià)值。

（三）對(duì)醫(yī)院的貢獻(xiàn)

由于我在門(mén)診崗位表現(xiàn)較為優(yōu)異，得到了醫(yī)院的認(rèn)可和賞識(shí)。在工作中為醫(yī)院增加了不少人氣和收入，提高了醫(yī)院的服務(wù)水平和聲譽(yù)，也讓醫(yī)院在當(dāng)?shù)氐尼t(yī)療市場(chǎng)中變得更加有競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，我的表現(xiàn)也讓其他同事受到了鼓舞與啟示，激發(fā)了他們?cè)诠ぷ髦械姆e極性與創(chuàng)造性。

三、未來(lái)規(guī)劃

在工作中，我懂得了導(dǎo)醫(yī)工作的重要性，也感受到了由此帶來(lái)的工作壓力和責(zé)任。因此，要更加積極進(jìn)取，進(jìn)一步完善自己的崗位職責(zé)，錘煉職業(yè)素養(yǎng)和技能，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。同時(shí)，也要注重自身的成長(zhǎng)和發(fā)展，不斷提高個(gè)人素質(zhì)，增強(qiáng)綜合實(shí)力，為更高級(jí)別的崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在日后的工作中，要不斷提高與醫(yī)患關(guān)系的溝通水平，促進(jìn)醫(yī)患間的信任與理解，實(shí)現(xiàn)醫(yī)患共贏，在將導(dǎo)醫(yī)工作做扎實(shí)、做到位的同時(shí)為患者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和診療方案。

新員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)模板4篇

寫(xiě)文檔讓人苦不堪言，不會(huì)寫(xiě)的時(shí)就有必要參考一下范文了。一篇優(yōu)秀的范文到底應(yīng)該怎么寫(xiě)？經(jīng)過(guò)多次篩選“新員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)”入選小編心目中最好的文章之一，希望這些建議能夠?yàn)槟峁┮恍┬碌乃伎挤绞胶鸵暯牵?/p>

新員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇1

20xx年x月x日，我通過(guò)面試，來(lái)到xx有限公司工作，不覺(jué)已經(jīng)工作三個(gè)月了。在這幾個(gè)月的工作中，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在轉(zhuǎn)正之際，現(xiàn)將我的三個(gè)月來(lái)的工作情況總結(jié)如下。

　一、思想方面

在工作初期，我認(rèn)真了解公司的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)公司的管理規(guī)章制度，熟悉辦公室文員日常工作事務(wù)，同時(shí)努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn)。在黨支部會(huì)議中，學(xué)習(xí)了黨中央深入開(kāi)展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)，體會(huì)到一切事情重在干實(shí)事。同時(shí)積極參加公司黨組織活動(dòng)。

二、工作方面

端正工作態(tài)度，嚴(yán)守組織紀(jì)律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作，始終以100%的狀態(tài)對(duì)待工作。

1. 耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作

我認(rèn)真核對(duì)部門(mén)上半年的財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了收支平衡。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬，我都認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單，根據(jù)財(cái)務(wù)的分類(lèi)規(guī)則，分門(mén)別類(lèi)記錄在案。按照財(cái)務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，搞好每月例行對(duì)賬。

2. 積極主動(dòng)地搞好文案管理

對(duì)部門(mén)環(huán)境影響評(píng)價(jià)項(xiàng)目資料檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類(lèi)管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，并根據(jù)工作需要，制作表格文檔。

三個(gè)月來(lái)，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn)，同時(shí)積極主動(dòng)地完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情，并參與同事的工作資料的整理等工作。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實(shí)。

三個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：

1.缺乏創(chuàng)新精神

不能積極主動(dòng)地發(fā)揮認(rèn)真鉆研、開(kāi)拓進(jìn)取的精神，而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。

2.工作不很扎實(shí)，不能與時(shí)俱進(jìn)

忙碌于日常小事，工作沒(méi)有上升到一定高度。作不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識(shí)雖然了解但卻不精。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。

首先，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平，樹(shù)立良好的職業(yè)道德，以嚴(yán)肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴(yán)格的紀(jì)律，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。

其次，我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

以上是我對(duì)三個(gè)月來(lái)工作的總結(jié)，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，爭(zhēng)取做的更好。

新員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇2

時(shí)間飛速流逝，轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的是試用期已經(jīng)過(guò)去，這段時(shí)間是我人生中很重要的工作閱歷，也是自己很難忘的一段時(shí)間。回首這三個(gè)月的時(shí)間，雖然沒(méi)有很出色的工作成果，卻也是對(duì)自己的一種鍛煉和磨礪。以下是我對(duì)這三個(gè)月試用期工作的一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)匯報(bào)。

我在試用期的工作是客服工作崗位，主要是接聽(tīng)客戶的電話，解決客戶提出的相關(guān)問(wèn)題，給客戶提供方便的服務(wù)，使他們能夠愉快的使用公司的產(chǎn)品。公司是一家銷(xiāo)售型的公司，主要是以產(chǎn)品銷(xiāo)售為主的，自己的客服工作也是為了服務(wù)于銷(xiāo)售部的一份工作，相對(duì)于是銷(xiāo)售部的后勤部門(mén)，針對(duì)銷(xiāo)售部的客戶的反饋，來(lái)解決客戶對(duì)于產(chǎn)品和銷(xiāo)售部相關(guān)的問(wèn)題。由于自己沒(méi)有什么工作經(jīng)驗(yàn)，在試用期的前期時(shí)候，自己也是做了不少的錯(cuò)事，在這個(gè)過(guò)程中，自己也是摸索的前進(jìn)，在努力做好自己本職工作的同時(shí)，也要學(xué)習(xí)一些相關(guān)銷(xiāo)售方面的知識(shí)，也至于更好的解決客戶的問(wèn)題。

前期的工作中，在主管的幫助下，自己不斷的總結(jié)相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，在總結(jié)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，在問(wèn)題上加以改正，提高自己的工作能力，豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)，讓自己能夠在最短的時(shí)間內(nèi)快速的成長(zhǎng)起來(lái)。也是很感謝主管的幫助，能夠順利的度過(guò)前期的工作時(shí)間，后期自己工作就越來(lái)越得心應(yīng)手了，自己一人獨(dú)立就可以解決客戶提出的相關(guān)問(wèn)題，這是我的進(jìn)步，我是真的很高興在工作上能有這樣的突破。

試用期已經(jīng)過(guò)去了，自己在工作上面有了很大的進(jìn)步和成長(zhǎng)，也學(xué)習(xí)到了工作上面的團(tuán)結(jié)協(xié)作，同事之間的相互配合，可以讓工作完成的更好，更能夠促進(jìn)整個(gè)公司的發(fā)展，雖然工作上也有很多做到的不足的地方，我也會(huì)在之后的工作里更好的努力，努力的彌補(bǔ)那些不足之處，在今后的工作上努力的做的更好。

對(duì)于我試用期的工作表現(xiàn)和工作成果，希望領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真看了之后，可以同意我的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，我也會(huì)在轉(zhuǎn)正之后，更加努力的工作，做好自己的本職工作，也不會(huì)停止自己在工作上面的學(xué)習(xí)，會(huì)更加努力的提升自己的能力，讓自己在轉(zhuǎn)正之后，能夠更好的為公司效力，促進(jìn)自身和公司的共同發(fā)展。

新員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇3

來(lái)到xx這里工作半年的時(shí)間，很有幸能夠進(jìn)入到xx這個(gè)優(yōu)秀的大家庭，想一想自己那么爭(zhēng)取想要來(lái)到xx這里的想法是對(duì)的，作為一名畢業(yè)不久的學(xué)生，有的時(shí)候需要清楚地知道自己究竟要什么，只有在珍惜機(jī)會(huì)，只有讓自己不斷的努力做到這一點(diǎn)才是真的，這次半年的工作經(jīng)歷我深感激動(dòng)，自己懂得了很多，這些都是可以接受的，我相信在生活工作當(dāng)中我們一定要做好自己，這半年的工作讓我成熟的不少，這到來(lái)的轉(zhuǎn)正機(jī)會(huì)我格外的珍惜，就這半年工作總結(jié)一番：

一、循序慢進(jìn)，穩(wěn)扎穩(wěn)打

都說(shuō)工作當(dāng)中我們要努力，每天做到比別人好一點(diǎn)，時(shí)間久了就是一個(gè)大的進(jìn)步，這句話我非常支持，這半年的工作我就一直穩(wěn)扎穩(wěn)打，我非常愿意相信這個(gè)道理是正確的，作為一名剛剛畢業(yè)不久的學(xué)生，我真的很清楚這些都是真的，這些道理都清楚的擺在那里，我要學(xué)習(xí)的還有很多，學(xué)習(xí)不僅僅是我要做好的事情，工作當(dāng)中必須清楚這一點(diǎn)，我非常愿意相信這些在工作當(dāng)中，一步一步的學(xué)習(xí)都是實(shí)實(shí)在在的，學(xué)習(xí)工作的技巧學(xué)習(xí)生活當(dāng)中一些好的東西，這半年的工作當(dāng)中我一直在琢磨工作，對(duì)于這份讓我感覺(jué)到陌生工作我心中非常的擔(dān)心，這是我一開(kāi)始的心理狀態(tài)，

二、正確看待自身能力

我一直都很清楚自己還有哪些需要加強(qiáng)，作為一名xx的員工這也是基本的態(tài)度，能夠看到這一點(diǎn)是非常好的，這次在工作當(dāng)中我一直在想著怎么做到自己，在一些時(shí)候我也會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，這種問(wèn)題也二十讓我很糾結(jié)，不是說(shuō)工作到了一定的時(shí)候就沒(méi)有什么問(wèn)題，其實(shí)往往會(huì)有很多事情在等著我們，半年的工作我也能夠清楚的看到自己哪些方面要加強(qiáng)了，不是說(shuō)在任何時(shí)候都能夠給自己一些借口敷衍，像這類(lèi)問(wèn)題我就一直覺(jué)得自己沒(méi)有做好，所以正確的看待自己的能力這是很關(guān)鍵的，半年來(lái)我聽(tīng)得進(jìn)別人的意見(jiàn)，作為一名員工其實(shí)很多時(shí)候要是要聽(tīng)一聽(tīng)周?chē)说囊庖?jiàn)自身的能力不是所有，我要做的就是糾正自己的不足。

三、工作成果

半年來(lái)我積極向上，不斷的提高自己，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，我覺(jué)得很多事情都是非?？陀^的，只有不斷的進(jìn)步才能讓工作變的更加順利，半年來(lái)我完成自己工作任務(wù)，從來(lái)不拖延工作，不照片任何理由，完成了公司對(duì)我的考核，當(dāng)然這些都是這半年當(dāng)中我最基本要做到的，未來(lái)還是很長(zhǎng)的，一些事情我也需要更加的努力，我一定會(huì)繼續(xù)發(fā)揮的。

新員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇4

20__年_月_日，我通過(guò)面試，來(lái)到江蘇錦唐科技有限公司工作，不覺(jué)已經(jīng)工作2個(gè)月了，7、8月為試用期，在這幾個(gè)月的工作中，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將我的2個(gè)月來(lái)的工作情況總結(jié)如下。

一、思想方面

在工作初期，我認(rèn)真了解公司的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)公司的管理規(guī)章制度，熟悉辦公室文員日常工作事務(wù)，同時(shí)努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn)。在工程項(xiàng)目中，學(xué)習(xí)了專業(yè)技能知識(shí)，體會(huì)到一切事情重在干實(shí)事。

二、工作方面

端正工作態(tài)度，嚴(yán)守組織紀(jì)律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作，始終以100%的狀態(tài)對(duì)待工作。

1. 耐心細(xì)致地做好無(wú)線通信設(shè)計(jì)工作

我認(rèn)真查勘公司分配的每個(gè)小項(xiàng)目，積極溝通和聯(lián)系客戶，做好每次項(xiàng)目，確保了工程質(zhì)量。對(duì)于每一每一次查勘，我都我都會(huì)認(rèn)真總結(jié)，分門(mén)別類(lèi)記錄在案。按照項(xiàng)目性質(zhì)，我細(xì)化當(dāng)月項(xiàng)目類(lèi)別，搞好每月例行學(xué)習(xí)。

2. 積極主動(dòng)地搞好客戶關(guān)系

對(duì)公司與客戶搞好基層關(guān)系我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)多走訪，電話多聯(lián)系的辦法，將甲方設(shè)計(jì)院關(guān)系拉近，我認(rèn)真跟隨甲方設(shè)計(jì)院學(xué)習(xí)，并在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。

幾個(gè)月來(lái)，我基本上保證了我所接受的工作任務(wù)的有序運(yùn)轉(zhuǎn)，同時(shí)積極主動(dòng)地完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情，并參與同事的工作繪圖的修改等工作。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實(shí)。

二個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：

1.缺乏創(chuàng)新精神。

不能積極主動(dòng)地發(fā)揮認(rèn)真鉆研、開(kāi)拓進(jìn)取的精神，而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。

2.工作不很扎實(shí)，不能與時(shí)俱進(jìn)。

忙碌于日常小事，工作沒(méi)有上升到一定高度。作不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識(shí)雖然了解但卻不精。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。

首先，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平，樹(shù)立良好的職業(yè)道德，以嚴(yán)肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴(yán)格的紀(jì)律，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。

雖然無(wú)線設(shè)計(jì)的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。 其次，我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

以上是我對(duì)二個(gè)月來(lái)工作的總結(jié)，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，爭(zhēng)取做的更好。

教師工作個(gè)人總結(jié)模板4篇

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教師工作個(gè)人總結(jié) 篇1

為了提高后進(jìn)生的學(xué)習(xí)興趣，為了提高他們的成績(jī)，為了更好地做好學(xué)困生的轉(zhuǎn)化工作，現(xiàn)對(duì)本次工作總結(jié)如下：

一、通過(guò)談心的方式找準(zhǔn)轉(zhuǎn)化的突破口

通過(guò)一番深入交談，我對(duì)每位學(xué)困生的心理都有了一定的了解，因此我對(duì)癥下藥采取了家訪、電話抽查、建立家校聯(lián)絡(luò)本等方式進(jìn)行初步的轉(zhuǎn)化。

二、多給他們創(chuàng)造表現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)，增強(qiáng)他們的自信心。

首先在課堂上我隨時(shí)注意他們的舉動(dòng)，稍有不對(duì)我會(huì)輕輕的走到他們身邊，用不同的體態(tài)語(yǔ)言去提醒他們，使他們從心理上感覺(jué)到老師在時(shí)時(shí)刻刻的注意著我，我必須認(rèn)真聽(tīng)。其次在課堂上我還會(huì)為他們專門(mén)設(shè)計(jì)一些難度較小的題目鼓勵(lì)他們回答。使他們立刻體會(huì)到成功的喜悅，從而一點(diǎn)點(diǎn)的產(chǎn)生學(xué)習(xí)的興趣并在一次次小小的收獲中增強(qiáng)自己的上進(jìn)心。

三、轉(zhuǎn)變班級(jí)其他學(xué)生的看法，為學(xué)困生重樹(shù)形象。

班上的這幾名學(xué)生長(zhǎng)期以來(lái)已成為大家公認(rèn)的學(xué)困生。我教育其他的孩子，我們要用發(fā)展的眼光去認(rèn)識(shí)學(xué)困生，他們已經(jīng)在老師和同學(xué)的幫助下有所進(jìn)步，我們要改變固有的觀念，讓他們對(duì)自己的進(jìn)步充滿信心。

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力，學(xué)困生們有了明顯的進(jìn)步。我也深深地感受到，二年三班的姜海龍同學(xué)，有了明顯的進(jìn)步。他還經(jīng)常會(huì)問(wèn)我很多問(wèn)題，上課不在只坐著，有時(shí)還能問(wèn)問(wèn)題，和小組同學(xué)一起學(xué)習(xí)。每次上黑板聽(tīng)寫(xiě)生字詞語(yǔ)都能寫(xiě)對(duì)很多字詞。期中考試得了57分的好成績(jī)，5月月考取得了62分的好成績(jī)。

總之，學(xué)困生是需要老師用心去呵護(hù)他們的，它們猶如一顆稚嫩的小草，老師的語(yǔ)言稍有不慎都會(huì)直接影響到他們的進(jìn)步，所以在轉(zhuǎn)化學(xué)困生上，我們既要嚴(yán)格要求又要講究方式方法。有付出就會(huì)有收獲，他們現(xiàn)在已經(jīng)在緩緩地靠近我們班的整體隊(duì)伍，要想使他們徹底脫困還需要我更多的研究和幫助。

教師工作個(gè)人總結(jié) 篇2

為了促進(jìn)我校特崗教師課堂教學(xué)技能提升，提高特崗教師課堂教學(xué)質(zhì)量，__小學(xué)于20__年4月19日4月24日舉行了特崗教師教學(xué)技能比賽活動(dòng)，活動(dòng)取得的圓滿成功，中心小學(xué)進(jìn)一步掌握和了解了特崗教師的基本情況，同時(shí)特崗教師也又一次得到了學(xué)習(xí)和提高。

一、中心小學(xué)精心安排，嚴(yán)格組織

為了順利有效的組織比賽活動(dòng)，中心小學(xué)成立了以高天飛校長(zhǎng)為組長(zhǎng)，馬興旺書(shū)記、李朝輝副校長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，丁學(xué)斌、張永紅、丁學(xué)忠、丁占華、馬生林、陳福禮為成員的競(jìng)賽領(lǐng)導(dǎo)小組。比賽內(nèi)容分教學(xué)基本功、課堂教學(xué)兩部分，對(duì)15名參賽的特崗教師進(jìn)行了認(rèn)真負(fù)責(zé)的評(píng)議打分。此次活動(dòng)中心小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，積極參與此項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展，評(píng)委善始善終、認(rèn)真負(fù)責(zé)、公正公平。各校也重視此次競(jìng)賽活動(dòng)，幫助特崗教師集體備課，制作多媒體課件，共同磨課，尤其是各校領(lǐng)導(dǎo)教師積極參與了聽(tīng)課活動(dòng)。參賽的特崗教師態(tài)度端正、積極參與、虛心好學(xué)。由于安排得當(dāng)，組織嚴(yán)密，此次競(jìng)賽活動(dòng)達(dá)到了預(yù)期的效果和目的。

二、特崗教師功底扎實(shí)，素質(zhì)良好

教學(xué)基本功競(jìng)賽分鋼筆字、粉筆字、美文誦讀、課件制作四項(xiàng)進(jìn)行。同一地點(diǎn)，同一內(nèi)容，同一模塊，同一版面，同一要求，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)參賽教師現(xiàn)場(chǎng)做作，現(xiàn)場(chǎng)表演，全面展示。評(píng)委當(dāng)場(chǎng)評(píng)議打分，并指定專人對(duì)參賽教師的作品和誦讀進(jìn)行了指導(dǎo)性的點(diǎn)評(píng)。從各位參賽教師硬筆書(shū)寫(xiě)、美文誦讀、課件制作可以看出，他們教學(xué)基本功較扎實(shí)，具有良好的素質(zhì)，能較好的勝任教學(xué)工作。突出的特崗教師有：徐春紅、賀蔚、馬燕、馬玉娟、馬春燕、牛秋榮。同時(shí)也有一些改進(jìn)和努力分方面：

1、部分教師鋼筆字、粉筆字書(shū)寫(xiě)字跡不美觀、不大方，間架結(jié)構(gòu)搭配不合理，甚至有寫(xiě)錯(cuò)字現(xiàn)象。

2、誦讀能力有待提高，常規(guī)性錯(cuò)誤時(shí)有出現(xiàn)，如不讀題目直入正文，段與段之間不停頓等，朗讀技巧也需要好好訓(xùn)練，該快的地方不快，該輕的地方不輕。有的教師朗讀缺氣勢(shì)，底氣不足。

3、課件制作有的教師字體顏色搭配不合理，不能認(rèn)真審題，按要求完成規(guī)定動(dòng)作，自由發(fā)揮的內(nèi)容技術(shù)含量不高。

三、課堂教師講求實(shí)效，各有千秋

教師們精心設(shè)計(jì)教學(xué)過(guò)程，教學(xué)目標(biāo)明確，結(jié)構(gòu)較完整，充分利用多媒體進(jìn)行教學(xué)，課前準(zhǔn)備充分，研讀教材較好，精神面貌較好，采用各種激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，學(xué)生參與面較廣，課堂氣

氛較活躍，效果良好，能夠體現(xiàn)教師主導(dǎo)學(xué)生主體的教學(xué)新理念。

突出的教師有：__，__，__......

存在不足：

1、有的教師低年級(jí)語(yǔ)文教學(xué)中高段化，不在字詞句教學(xué)上下功夫，指導(dǎo)學(xué)生有感情地朗讀力度不夠。

2、有的教師教學(xué)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)不合理，教學(xué)內(nèi)容沒(méi)有進(jìn)行完。如語(yǔ)文課拓展練習(xí)輕描淡寫(xiě)，一帶而過(guò)。

3、有的教師不能及時(shí)進(jìn)行課堂教學(xué)小結(jié)，有拖堂現(xiàn)象。

4、英語(yǔ)教師體態(tài)語(yǔ)言運(yùn)用不夠，要加強(qiáng)書(shū)寫(xiě)練習(xí)，注意學(xué)生濫竽充數(shù)的現(xiàn)象。

5、要根據(jù)不程度的學(xué)生設(shè)計(jì)不同的問(wèn)題，照顧弱勢(shì)群體。

6、中高段語(yǔ)文教學(xué)要指導(dǎo)學(xué)生體會(huì)文章的寫(xiě)作方法，重視小練筆的訓(xùn)練。

總之，此次競(jìng)賽活動(dòng)的開(kāi)展，效果顯現(xiàn)。既真實(shí)地考察了特崗教師的`教學(xué)基本功，又檢驗(yàn)了特崗教師所具備素質(zhì)，同時(shí)有效地促進(jìn)了特崗教師教學(xué)能力的提高。希望特崗教師戒驕戒躁、再接再厲，在今后的教學(xué)工作中，取長(zhǎng)補(bǔ)短、虛心好學(xué)、不斷提升，爭(zhēng)當(dāng)教壇新秀，為_(kāi)_小學(xué)的發(fā)展和教學(xué)質(zhì)量的提升做出自己的奉獻(xiàn)。

教師工作個(gè)人總結(jié) 篇3

下面是我見(jiàn)習(xí)期的任教工作總結(jié)：

在甘肅省武威第六中學(xué)工作的一學(xué)年我收獲了很多東西。這一學(xué)年我主要負(fù)責(zé)高一年級(jí)十、十一兩個(gè)班的數(shù)學(xué)教學(xué)工作和十班一個(gè)班的班主任工作。下面我就從數(shù)學(xué)教學(xué)工作和班主任工作兩個(gè)方面分別進(jìn)行工作總結(jié)。

（一）數(shù)學(xué)教學(xué)工作總結(jié)：

由于甘肅省實(shí)行新課改，在開(kāi)學(xué)前我在武威六中參加了甘肅省20xx年普通高中新課程教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)項(xiàng)目。通過(guò)這次培訓(xùn)，我通過(guò)認(rèn)真細(xì)致的學(xué)習(xí)，基本領(lǐng)悟了新課程改革的理念。在培訓(xùn)過(guò)程中我主要通過(guò)看教學(xué)視頻，和其他老師進(jìn)行交流等，加深了對(duì)新課改理念的認(rèn)識(shí)和體悟。我在這一學(xué)年的實(shí)際教學(xué)過(guò)程中注重滲透新課程的教育理念，不斷調(diào)整自己的課堂教學(xué)模式，上課過(guò)程中以問(wèn)題為主線，通過(guò)引導(dǎo)學(xué)生積極主動(dòng)的思考來(lái)進(jìn)行探究學(xué)習(xí)。

在這一學(xué)年的高一數(shù)學(xué)教學(xué)過(guò)程中，我根據(jù)在本科期間所學(xué)的有關(guān)數(shù)學(xué)教育方面的知識(shí)，結(jié)合所帶班級(jí)學(xué)生實(shí)際情況探索提高新課改背景下數(shù)學(xué)課堂教學(xué)效率。在一學(xué)年的工作期間，我勤勤懇懇，精心備課，認(rèn)真研讀教科書(shū)和教學(xué)參考書(shū)，力爭(zhēng)上好每一節(jié)課。在辦公室里，我虛心向有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的老教師學(xué)習(xí)，尤其是向我的指導(dǎo)老師王興年主任學(xué)習(xí)。我還經(jīng)常抽空去聽(tīng)其他老師的課，聽(tīng)課的過(guò)程中認(rèn)真記聽(tīng)課筆記，并不斷思考，汲取講課老師的一些好的做法和經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用到自己的課堂上。通過(guò)堅(jiān)持不懈的虛心聽(tīng)課，我學(xué)習(xí)和借鑒了其他老師的一些很好的。在辦公室里我還經(jīng)常和其他老師交流探討一些教學(xué)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，通過(guò)探討汲取營(yíng)養(yǎng)，充實(shí)自己的課堂。在這一學(xué)年的教學(xué)過(guò)程中我也遇到過(guò)一些挫折和困難，不過(guò)我都積極樂(lè)觀的去面對(duì)和解決了這些困難，沒(méi)有選擇逃避。通過(guò)孜孜不倦的學(xué)習(xí)和探究，我在工作的過(guò)程中積累了一定的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。

?在從學(xué)生向教師的角色轉(zhuǎn)換過(guò)程中，我也曾有過(guò)困惑和迷茫。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和其他老師的殷切關(guān)懷下，我努力克服了教學(xué)過(guò)程中所遇到的困難，逐漸成熟了起來(lái)，適應(yīng)了高中數(shù)學(xué)的教學(xué)工作。我現(xiàn)在上課能夠很好地把握課堂節(jié)奏，在調(diào)動(dòng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)方面也有了一定的提高。能夠很好的駕馭課堂，胸有成竹的進(jìn)行數(shù)學(xué)教學(xué)，并不斷進(jìn)行教學(xué)反思，改進(jìn)課堂教學(xué)模式，提高自己的教學(xué)能力，完善自己的教學(xué)素養(yǎng)。

?我在課堂教學(xué)過(guò)程中嘗試先學(xué)后教，當(dāng)堂訓(xùn)練的教學(xué)模式。課堂中我讓學(xué)生分成四個(gè)人一組的小組，以問(wèn)題為主線，進(jìn)行互動(dòng)探究自主學(xué)習(xí)，讓學(xué)生親身感知和體驗(yàn)學(xué)習(xí)的過(guò)程。學(xué)生們大多數(shù)都非常喜歡這種上課方式，上課討論特別積極和投入，課堂氣氛比較熱烈。這樣的教學(xué)模式很好的調(diào)動(dòng)了學(xué)生進(jìn)行主動(dòng)探究學(xué)習(xí)的積極性，我以后還會(huì)堅(jiān)持創(chuàng)新數(shù)學(xué)課堂教學(xué)模式，不斷進(jìn)行反思和總結(jié)，讓數(shù)學(xué)課堂生動(dòng)有趣有效起來(lái)。我認(rèn)為數(shù)學(xué)課堂應(yīng)該是這樣的：在老師的誘導(dǎo)下，學(xué)生的學(xué)習(xí)要全身心的投入到主動(dòng)探究、親身體驗(yàn)中，在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中真正地體現(xiàn)學(xué)生的主體地位。

（二）班主任工作總結(jié)：

?在班主任工作方面，我也積累了一定的班級(jí)管理經(jīng)驗(yàn)。在一學(xué)年的班級(jí)管理過(guò)程中我虛心向其他班主任學(xué)習(xí)。好多經(jīng)驗(yàn)豐富的老師都主動(dòng)過(guò)來(lái)給我傳授一些他們自己總結(jié)的班級(jí)管理方面的經(jīng)驗(yàn)和辦法。在遇到棘手的問(wèn)題時(shí)他們也會(huì)給我出謀劃策，無(wú)私而熱心的幫助我。由于剛當(dāng)上班主任，感覺(jué)許多事物都是新鮮的，遇到難題時(shí)會(huì)感覺(jué)有些迷茫，不知所措，但通過(guò)堅(jiān)持，努力解決所謂難題后，回想起來(lái)感覺(jué)還是比較充實(shí)的，體驗(yàn)和收獲也挺多的。

?見(jiàn)習(xí)期一學(xué)年的班主任工作，我主要經(jīng)歷了三個(gè)階段：第一個(gè)階段是剛成為高一（10）班的班主任的時(shí)候。這個(gè)階段差不多有三周時(shí)間。我在這個(gè)階段還沒(méi)有完成角色轉(zhuǎn)換，處理一些突發(fā)問(wèn)題沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，感覺(jué)有點(diǎn)手忙腳亂。學(xué)生初期的行為習(xí)慣養(yǎng)成教育沒(méi)有抓好，使得一些有不好習(xí)慣和自制力差的學(xué)生犯了錯(cuò)誤。遇到一些突發(fā)情況有些慌亂，沒(méi)有能夠很快進(jìn)行靈活處理。對(duì)待學(xué)生有些寬松，導(dǎo)致自己沒(méi)有能夠很好地樹(shù)立起威信，管理起學(xué)生有些費(fèi)勁。第二個(gè)階段是第四周到第十四周。這個(gè)階段我的班級(jí)管理方式不穩(wěn)定，嘗試了許多方法，有的收到了好的效果，有的適得其反，但還是積累了許多經(jīng)驗(yàn)，成熟了許多。其中有一周的時(shí)間我特別嚴(yán)厲，學(xué)生只要犯一點(diǎn)小錯(cuò)誤，我就會(huì)進(jìn)行嚴(yán)厲的批評(píng)。這周的周記中，有學(xué)生就說(shuō)班主任在進(jìn)行“嚴(yán)打”，弄得人心惶惶的。

教師工作個(gè)人總結(jié) 篇4

歲月如梭，光陰似箭，為期一個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活轉(zhuǎn)眼即逝。在兩個(gè)多月的英語(yǔ)教學(xué)實(shí)習(xí)中，先后完成了聽(tīng)課、試講及正式講課任務(wù)。期間，指導(dǎo)老師、實(shí)習(xí)老師們、學(xué)生們都給了我很大幫助與啟示。在校師范生平時(shí)所學(xué)的無(wú)非是一些理論性知識(shí)，大部分知識(shí)都無(wú)法直接與教育實(shí)際相關(guān)聯(lián)，久而久之，我們就養(yǎng)成了一種眼高手低的壞習(xí)慣，看待事情往往過(guò)于簡(jiǎn)單，缺乏深刻見(jiàn)解，思考大于行動(dòng)。因此，要想把所學(xué)的東西切實(shí)的、合理的運(yùn)用起來(lái)，就必須付諸于實(shí)踐，因?yàn)閷?shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)習(xí)就是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，它使理論體系已基本完備的我們得到了真實(shí)的嘗試，在這個(gè)過(guò)程中，我也能夠找出自己的不足之處，從而努力完善自己?，F(xiàn)把自己教學(xué)實(shí)習(xí)所做、所見(jiàn)、所感、所得一一回顧，作如下總結(jié)：

一、對(duì)聽(tīng)課、備課、試講及正式講課等教學(xué)情況的概述

自3月8號(hào)起開(kāi)始聽(tīng)課，先后聽(tīng)課大約有10多節(jié)，并且作了聽(tīng)課記錄。聽(tīng)課后，與指導(dǎo)老師、實(shí)習(xí)老師交流，將心得體會(huì)記在日志中。聽(tīng)完公開(kāi)課后，也與實(shí)習(xí)老師們一起評(píng)課議課，獲益匪淺。在自己正式講課前，認(rèn)真?zhèn)湔n、修改教案;曾多次試講.自第一次走上講臺(tái)正式講課后，就不斷聽(tīng)取指導(dǎo)老師，實(shí)習(xí)老師們及學(xué)生們的意見(jiàn)，在不斷總結(jié)與改進(jìn)中探索有自己特色的講課技巧與風(fēng)格。

二、對(duì)自己英語(yǔ)課堂教學(xué)優(yōu)缺點(diǎn)的總結(jié)

結(jié)合指導(dǎo)老師、實(shí)習(xí)老師、同學(xué)們的意見(jiàn)以及自己的思考，我對(duì)自己此次英語(yǔ)課堂教學(xué)優(yōu)缺點(diǎn)做如下總結(jié);

1、課堂流程整體把握不錯(cuò)，上課有章法，遵循學(xué)校規(guī)定的“四步流程教學(xué)

法”。

2、課堂上教態(tài)自然，教學(xué)耐心;常微笑，常鼓勵(lì)學(xué)生;對(duì)學(xué)生一視同仁。

平等對(duì)待。

3、講解知識(shí)點(diǎn)的同時(shí)，能注意學(xué)生能力、策略、情感及態(tài)度的培養(yǎng)。

4、講具體的一節(jié)課要有重點(diǎn)，要有簡(jiǎn)明的課堂小結(jié)。

5、講解知識(shí)點(diǎn)時(shí)，要按照考試大綱分輕、重。

6、課堂舉例要有意義，要舉經(jīng)典例句。板書(shū)的設(shè)計(jì)與書(shū)寫(xiě)需要提高。

三、對(duì)英語(yǔ)課堂教學(xué)及英語(yǔ)教學(xué)法的思考

實(shí)習(xí)期間和許多實(shí)習(xí)老師一樣，我也覺(jué)得在大學(xué)所學(xué)的教學(xué)法在這很難應(yīng)用我在聽(tīng)指導(dǎo)老師的課的時(shí)候，每一幕，每一個(gè)瞬間，哪怕是一個(gè)小小的細(xì)節(jié)，我都非常認(rèn)真，這些課對(duì)我來(lái)說(shuō)都是那樣的深刻，至今還記憶猶新。指導(dǎo)老師非常關(guān)心我，細(xì)心指導(dǎo)，每次師范講課之前都要認(rèn)真?zhèn)湔n，上課前把她課上的重點(diǎn)，特點(diǎn)還有需要注意的地方都提示讓我牢記。應(yīng)該用怎樣的語(yǔ)言對(duì)學(xué)生說(shuō)話，如果與學(xué)生溝通，真是面面俱到，著實(shí)讓我學(xué)到不少東西。

在聽(tīng)課與講課的過(guò)程中，我聽(tīng)取其他老師的意見(jiàn)，結(jié)合自己的心得體會(huì)，覺(jué)得作為一個(gè)好老師，不但要對(duì)基本的專業(yè)知識(shí)有深刻熟練的把握，還要對(duì)考綱、考點(diǎn)十分了解，更重要的是弄清楚考試與課堂教學(xué)的關(guān)系并將其應(yīng)用于實(shí)際教學(xué)中。

教學(xué)過(guò)程中，我能認(rèn)真?zhèn)湔n，所設(shè)計(jì)的教案及課件規(guī)范，內(nèi)容準(zhǔn)確。課堂教學(xué)中，教學(xué)效果好，教學(xué)內(nèi)容能當(dāng)堂消化、鞏固。教學(xué)語(yǔ)言表達(dá)清楚、流暢，課外輔導(dǎo)耐心細(xì)致，對(duì)不同程度的學(xué)生都能區(qū)別情況，因材施教，答疑解惑正確而有啟發(fā)性，批改作業(yè)仔細(xì)正確。一名優(yōu)秀的教師除了要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，扎實(shí)的基本功，更應(yīng)是一名很好的課堂組織者。對(duì)于英語(yǔ)初學(xué)者來(lái)說(shuō)，老師如何組織課堂教學(xué)，調(diào)動(dòng)課堂氣氛，使學(xué)生對(duì)英語(yǔ)產(chǎn)生興趣就顯得尤為重要。記得有一次學(xué)生們朗讀課文，個(gè)個(gè)都像蔫了的白菜，有氣無(wú)力。這時(shí)我就問(wèn)他們有沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)瘋狂英語(yǔ)，見(jiàn)他們好奇的表情，我就講了講什么是瘋狂英語(yǔ)，以及李陽(yáng)的一些英語(yǔ)學(xué)習(xí)方法，最后我鼓勵(lì)他們用瘋狂英語(yǔ)的方法來(lái)朗讀課文，沒(méi)想到學(xué)生們一下子來(lái)了精神頭兒，嘴也張開(kāi)了，聲音也大了。一堂課下來(lái)，覺(jué)得自己好有成就感，第一次體會(huì)到了作為一名老師的滿足與快樂(lè)。在以后的教學(xué)中，我就不斷運(yùn)用多種靈活多變的教學(xué)方法，比如游戲，比賽，鼓勵(lì)，幽默等都取得了不錯(cuò)的效果，從中我深深體會(huì)到老師的滿足與自豪。

人力實(shí)習(xí)工作總結(jié)(模板4篇)

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人力實(shí)習(xí)工作總結(jié)【篇1】

我們平時(shí)只能從課本上學(xué)習(xí)理論知識(shí)，能有這樣的實(shí)踐機(jī)會(huì)，當(dāng)然就格外珍惜，希望能夠通過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí)一些書(shū)本學(xué)習(xí)不到是知識(shí)，積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為日后參加工作打下基礎(chǔ)。

“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”為了更好的了解現(xiàn)時(shí)期人力資源市場(chǎng)的狀況，熟知人力資源管理招聘的一般流程，我們小組對(duì)秦皇島聚賢人才市場(chǎng)進(jìn)行了實(shí)地考察。本次調(diào)查主要以實(shí)地考察，采訪和對(duì)企業(yè)招聘者的簡(jiǎn)單交談為主，以報(bào)紙，網(wǎng)絡(luò)調(diào)查為輔，了解求職應(yīng)聘的具體流程安排以及企業(yè)對(duì)應(yīng)聘者的一些具體要求，為一年以后的畢業(yè)就業(yè)做好準(zhǔn)備。

針對(duì)應(yīng)屆大學(xué)生的市場(chǎng)需求，我組進(jìn)行了相應(yīng)的考察，目前65%以上的企業(yè)以大?；虮究频奈膽{要求為招聘標(biāo)準(zhǔn)，而今年的人才市場(chǎng)需求呈現(xiàn)上升趨勢(shì)，逐漸擺脫了金融危機(jī)的影響。

另外，通過(guò)對(duì)秦皇島人才市場(chǎng)的實(shí)地考察和調(diào)研，我們對(duì)企業(yè)的招聘流程和一般的招聘要求也有了大致了解。在調(diào)查中，我們也發(fā)現(xiàn)有些用人單位條件苛刻，如一些單位的第一句話就是問(wèn)戶口或者工作經(jīng)驗(yàn)；而一些單位青睞于?？粕２簧倨髽I(yè)“名牌”、黨員情結(jié)嚴(yán)重，這也是在短時(shí)間內(nèi)選擇人才的比較保險(xiǎn)的方法。但對(duì)于大部分大學(xué)生，提高動(dòng)手能力是根本。對(duì)于應(yīng)聘者，準(zhǔn)備不充分則是應(yīng)聘失敗的關(guān)鍵問(wèn)題，我們看到現(xiàn)場(chǎng)部分應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷不夠用，不得不外出打印，浪費(fèi)了大量的時(shí)間，而投出的簡(jiǎn)歷石沉大海的現(xiàn)象更是常見(jiàn)。還有些應(yīng)聘者好不容易擠到了攤前，可是由于準(zhǔn)備不充分與企業(yè)招聘者沒(méi)交流上幾句便喪氣地退了回去。這些都啟示我們?cè)趹?yīng)聘之前要做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作，準(zhǔn)備好一定數(shù)量的簡(jiǎn)歷，針對(duì)于自己的情況進(jìn)行有選擇的投放；同時(shí)也要對(duì)應(yīng)聘的崗位有所了解。

這次的市場(chǎng)考察也鍛煉了我自主實(shí)踐能力，培養(yǎng)了我團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，也讓即將走上工作崗位的我們深切認(rèn)識(shí)到就業(yè)形勢(shì)的嚴(yán)峻性，因而目前在校階段，要適當(dāng)?shù)胤治鰧I(yè)的就業(yè)前景，全面客觀的做好自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，結(jié)合行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)來(lái)確定自己的發(fā)展方向。

人力資源管理是一門(mén)新興的專業(yè)，它的發(fā)展前景不容小覷。作為一名人力資源管理專業(yè)的學(xué)生，我們應(yīng)該了解本專業(yè)的特點(diǎn)，加深對(duì)本專業(yè)的理解，注意理論聯(lián)系實(shí)際，在夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)，提升專業(yè)能力的同時(shí)，更應(yīng)加強(qiáng)實(shí)際操作能力。在平時(shí)的學(xué)習(xí)中，我們要有目的地運(yùn)用已掌握的專業(yè)工具，把所學(xué)到的專業(yè)知識(shí)正確及時(shí)地運(yùn)用于工作生活中。通過(guò)一系列卓有成效的實(shí)習(xí)項(xiàng)目，我從講座中加深認(rèn)識(shí)，從實(shí)踐中分析得失，從考察中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)將我的個(gè)人心得整理總結(jié)，概括為以下三個(gè)方面。人力資源管理者的基本素質(zhì)要求人力資源管理者是企業(yè)的內(nèi)部化妝師，陽(yáng)光、溫馨、健康、樂(lè)活是人力資源管理者的特質(zhì)。人的工作是最復(fù)雜微妙的工作，人力資源管理者對(duì)個(gè)人品性要求較高，需要以積極的心態(tài)去全身心的投入其中。想成為一個(gè)合格甚至優(yōu)秀的人力資源管理者必須具備以下方面的素質(zhì)：具備公正、忠信、堅(jiān)定勇敢的意志力。相對(duì)來(lái)說(shuō)，只有公正才可以做到無(wú)私，才能夠客觀地對(duì)人力進(jìn)行評(píng)估、確定，在選拔、推薦、使用人才時(shí)堅(jiān)持“唯才是用”的原則。還要具有堅(jiān)定勇敢的意志力才能使自己在人力資源的構(gòu)造過(guò)程和開(kāi)展自己的工作中，承受來(lái)自于各方面的壓力和挑戰(zhàn)來(lái)堅(jiān)持公正、忠信的原則。

具備廣博的社會(huì)科學(xué)知識(shí)。一方面可充分利用各種社會(huì)科學(xué)知識(shí)或方法。另一方面，一個(gè)人力資源管理的工作人員同時(shí)要和不同專業(yè)、不同領(lǐng)域的人員接觸相處，廣博的社會(huì)科學(xué)知識(shí)有助于提高對(duì)各種人才以及各類(lèi)人才和不同層次的人才進(jìn)行驗(yàn)核判別，也有利于建立廣泛的社會(huì)關(guān)系，為建造單位或組織所需的人力資源庫(kù)營(yíng)造條件。具備實(shí)現(xiàn)人力資源有效管理的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)能力。這些知識(shí)和能力包括：人力資源規(guī)劃管理和人力資源管理手冊(cè)設(shè)計(jì)的能力；職位分析和績(jī)效考核管理能力；薪酬與福利管理能力；人力資源開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)能力；人事制度管理能力。當(dāng)然，作為人力資源工作人員還應(yīng)具備組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、表達(dá)能力、自信力以及對(duì)人力資源管理工作的興趣或愛(ài)好等其它素質(zhì)能力。

建立以企業(yè)文化為導(dǎo)向的人力資源管理系統(tǒng)我們不難發(fā)現(xiàn)，與外企較為完善的人力資源

管理體系相比，我國(guó)企業(yè)在這方面的發(fā)展仍顯不足。而在講座中，我們認(rèn)識(shí)到外資企業(yè)把建立企業(yè)文化，塑造企業(yè)核心價(jià)值作為人力資源管理的首要工作，這一點(diǎn)值得我們國(guó)內(nèi)企業(yè)借鑒。人力資源管理需要在一定的企業(yè)文化基礎(chǔ)上進(jìn)行，服從于企業(yè)文化這個(gè)軟環(huán)境，會(huì)使人力資源管理更加有效率。人力資源作為企業(yè)管理的一部分，通過(guò)或利用企業(yè)文化進(jìn)行管理，是人力資源管理發(fā)展到今天的必然要求，也是企業(yè)管理所追求的最高管理境界。建立以本企業(yè)文化為導(dǎo)向的人力資源管理體系，為企業(yè)的人力資源管理提供了文化基礎(chǔ)和共同的價(jià)值方向。作為人力資源管理者，應(yīng)將企業(yè)文化融入到員工招聘、培訓(xùn)、績(jī)效管理、報(bào)酬體系等工作的各個(gè)方面，從而使企業(yè)文化能夠不斷指引和開(kāi)發(fā)人力資源的潛能，為企業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的人力資源基礎(chǔ)。人力資源管理的發(fā)展方向利用課余時(shí)間，我通過(guò)網(wǎng)上查找了解到現(xiàn)在國(guó)外已經(jīng)有將近10%的企業(yè)開(kāi)始把人力資本的支出劃歸到資本投入項(xiàng)目當(dāng)中，而不是直接劃到企業(yè)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用中，也就是說(shuō)，把人力資本的去出當(dāng)作一種投資，而不是費(fèi)用，同時(shí)還要講究投資回報(bào)率。這個(gè)最新的趨勢(shì)值得我們大家的關(guān)注。

在我國(guó)，發(fā)展企業(yè)需要更加關(guān)注怎樣才能將人力資源價(jià)值最大化這個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。為達(dá)到這個(gè)目的，這其中有一系列的核心要素需要研究，包括人力資源管理制度與體系的創(chuàng)新，包括企業(yè)文化的重塑與再造，包括團(tuán)隊(duì)組成人員的整體技能提升，開(kāi)發(fā)與培養(yǎng)等等。但是，這要求人力資源管理者清晰的知道組織戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)過(guò)程中，怎樣區(qū)別對(duì)待不同崗位人員的不同貢獻(xiàn)價(jià)值。也就是人們所說(shuō)的崗位價(jià)值系數(shù)。大家都很清楚，對(duì)于一個(gè)企業(yè)或組住來(lái)說(shuō)，不同崗位人員在不同的企業(yè)發(fā)展階段，其對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的貢獻(xiàn)系數(shù)是不一樣的。這要求我們?nèi)肆Y源管理者能夠有效的把不同崗位的不同貢獻(xiàn)系數(shù)有效的區(qū)分和評(píng)估開(kāi)來(lái)。也就是把人力資本和人力資源區(qū)分開(kāi)來(lái)。人力資本將成為企業(yè)最寶貴的核心競(jìng)爭(zhēng)要素的組成部分。是對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)貢獻(xiàn)價(jià)值最大的職族。是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)鍵載體。天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行弗亂其所為。作為文科類(lèi)專業(yè)的二學(xué)生，我們要正視學(xué)科弱勢(shì)，不斷給自己充電，多涉獵其他領(lǐng)域的知識(shí)；也要直面當(dāng)前嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，正確應(yīng)對(duì)各種考驗(yàn)和挫折，將壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力，堅(jiān)信未來(lái)掌握在自己手中！在激烈競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)代企業(yè)中，企業(yè)如果沒(méi)有創(chuàng)新，就很難發(fā)展，即使生存也會(huì)面臨危機(jī)在管理上也是如此，企業(yè)通過(guò)不斷地自我否定、自我超越，不斷楊棄來(lái)提高管理水平，提高人力資源的利用效率。首先我們企業(yè)應(yīng)該要樹(shù)立人力資源管理的觀念，將人力資源管理納入企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略之中。人力資源管理要與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)掛鉤，建立多種形式的系統(tǒng)化的激勵(lì)機(jī)制，重視精神激勵(lì)。目標(biāo)設(shè)定方面不僅要體現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的要求，還必須要滿足職工個(gè)人發(fā)展的需求物質(zhì)激勵(lì)是基礎(chǔ)，但不是萬(wàn)能的，精神激勵(lì)是根本，二者的完美結(jié)合才能使企業(yè)真正留住人才要充分利用外部資源為企業(yè)人力資源發(fā)展服務(wù)。作為龐大的人力資源管理體系中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，人員的招聘是最復(fù)雜的一項(xiàng)內(nèi)容，對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展產(chǎn)生重要的影響。

要認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，以后在工作上爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。要成為一名合格的企業(yè)管理層員工，首要條件就是成為業(yè)務(wù)上的骨干。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，首要任務(wù)就是要學(xué)習(xí)、熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，始終一積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭(zhēng)朝夕的精神投入到工作中;要在加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作，戒驕戒躁，爭(zhēng)取在自己的工作崗位上作出優(yōu)異的成績(jī)?cè)凇?/p>

要揚(yáng)長(zhǎng)避短，不斷完善自己。要正確的認(rèn)識(shí)自己，在工作中不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，還要客觀地面對(duì)自己的不足之處，更進(jìn)一步注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、支部能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)進(jìn)取。

作為人力資源管理專業(yè)的學(xué)生，在具備相應(yīng)管理知識(shí)的同時(shí)，熟知?jiǎng)趧?dòng)法律、法規(guī)也是極其必要的。為此，律師事務(wù)所的先律師深入淺出地給我們講述了新勞動(dòng)合同法的一些知識(shí)，總結(jié)出在新勞動(dòng)合同法下人力資源管理的新特點(diǎn)，并以他經(jīng)辦的真實(shí)案例提醒我們?cè)谝院蟮?/p>

工作中要樹(shù)立“以人為本，人才制勝”的現(xiàn)代人力資源管理理念，同時(shí)要增強(qiáng)法律意識(shí)，以避免不必要的勞動(dòng)糾紛，給自己的職業(yè)生涯帶來(lái)不利影響。我國(guó)人力資源非常豐富，這是建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國(guó)的寶貴財(cái)富，但是我國(guó)的人力資源管理狀況，尤其是企業(yè)的人力資源管理與西方發(fā)達(dá)國(guó)家之間還存在著較大的差距。如何改善人力資源管理，充分發(fā)揮人力資源的使用效益，從而實(shí)現(xiàn)人力資源的可持續(xù)性發(fā)展，已成為每一個(gè)企業(yè)所面臨的重要課題。圍繞這一現(xiàn)實(shí)背景，規(guī)劃出人力資源管理者的入職計(jì)劃在校的大學(xué)生要特別重視寫(xiě)作能力和演講能力，除了自己的專業(yè)領(lǐng)域，也要盡可能多的涉足其他領(lǐng)域，特別是外語(yǔ)和計(jì)算機(jī)方面，在我們今后的工作中會(huì)發(fā)揮著重要的作用。在企業(yè)核心價(jià)值觀基礎(chǔ)上建立起來(lái)的人力資源管理體制，包括了招聘管理、績(jī)效管理、薪酬管理、工作發(fā)展、激勵(lì)制度、溝通體系等一系列全方位的制度體系。

總之，經(jīng)過(guò)這次的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，收獲頗豐，讓我更深刻地認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性。讓我知道我以后該怎么努力為我的夢(mèng)想而奮斗。專業(yè)同學(xué)都對(duì)人力資源管理的未來(lái)充滿了自信和期待。面對(duì)當(dāng)前人力資源管理中出現(xiàn)的問(wèn)題，我們有信心處理好它們，這些也都將成為我們職業(yè)生涯的開(kāi)始。

人力實(shí)習(xí)工作總結(jié)【篇2】

這次面試的竟然是人力資源崗位。當(dāng)時(shí)不記得什么時(shí)候投遞的簡(jiǎn)歷了，不過(guò)既然是面試，何樂(lè)而不為呢。

下午接到的電話通知，一個(gè)hr姐姐，聲音很甜。電話的主要內(nèi)容就是預(yù)約面試時(shí)間，挺客氣的。然后又e-mail過(guò)來(lái)一封面試邀請(qǐng)函，還附帶一個(gè)在線小測(cè)試，主要是關(guān)于行測(cè)題目的，很順利的完成了。

第二天提早半個(gè)小時(shí)到達(dá)了面試地點(diǎn)，公司看起來(lái)挺不錯(cuò)的，有幾個(gè)面試的人也在等待，期間和一個(gè)人聊了一下，那個(gè)人竟然是來(lái)入職的，于是，我趕緊向他請(qǐng)教了一些面試問(wèn)題。。。

后面就是填了一個(gè)基本信息表，中英文混雜。

面試前有一個(gè)筆試測(cè)試，主要內(nèi)容是中-英語(yǔ)郵件的翻譯（各一篇），其次就是幾道行測(cè)試題，很簡(jiǎn)單，時(shí)間也很充足，所以，不用怕。另外我也覺(jué)得他只是想看一下你的英語(yǔ)水平，只要不至于太差，還是都可以過(guò)的。

后面就是單面了，一個(gè)hr姐姐把我喊進(jìn)了一個(gè)會(huì)議室，然后開(kāi)始翻閱我的簡(jiǎn)歷，不用自我介紹，她直接就是問(wèn)了我一些簡(jiǎn)單的信息，然后開(kāi)始正式發(fā)問(wèn)。

q：你的專業(yè)和人力資源相差甚遠(yuǎn)，為什么會(huì)想到來(lái)面試人力資源崗位？

a：當(dāng)時(shí)沒(méi)想到會(huì)問(wèn)這個(gè)問(wèn)題，所以靈機(jī)一動(dòng)說(shuō)道，我當(dāng)時(shí)只是填寫(xiě)的應(yīng)聘實(shí)習(xí)生的崗位，具體也沒(méi)說(shuō)是人力資源。

q：哦，那這樣啊，我們也有一些其他的崗位在招聘，比如說(shuō)檢測(cè)什么的

a：檢測(cè)崗位我可以?。ㄟ@個(gè)我表示相當(dāng)不要臉）

q：那你以前做過(guò)什么檢測(cè)類(lèi)的實(shí)驗(yàn)嗎

a：做過(guò)啊，然后把大學(xué)和讀研期間的儀器檢測(cè)經(jīng)歷都說(shuō)了一下。。。

q：哦，那你的情況我也基本了解了，最后想問(wèn)一下你的時(shí)間能保證每周4天以上嗎？

a：暑假期間是絕對(duì)可以的，但是開(kāi)學(xué)以后就不能保證了，不過(guò)我能保證來(lái)3天每周（這個(gè)回答讓我后悔死了）。

q：哦，那行，如果有下一步的面試通知我們會(huì)在一周內(nèi)聯(lián)系你的，你還有什么問(wèn)題嗎？

a：我問(wèn)了一下實(shí)習(xí)的內(nèi)容以及地點(diǎn)然后就結(jié)束了（估計(jì)是檢測(cè)類(lèi)的崗位她不是很熟悉，所以就。。。）

總結(jié)：

1、有些時(shí)候?qū)τ诨卮鸬膬?nèi)容作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整可以增加成功的機(jī)會(huì)，機(jī)會(huì)先抓住，具體怎么搞可以進(jìn)去后再和他們商量

2、沒(méi)事的時(shí)候可以做一些行測(cè)類(lèi)的題目，增加一下經(jīng)驗(yàn)

3、面試前盡量和一些其他求職者進(jìn)行交流，很可能會(huì)有意想不到的收獲。

人力實(shí)習(xí)工作總結(jié)【篇3】

一、工作資料

1、發(fā)布招聘信息，電話通知各貼合招聘要求的應(yīng)聘人員進(jìn)行面試，安排面試時(shí)間地點(diǎn)以及做好招聘時(shí)的準(zhǔn)備工作。

2、協(xié)助做好新員工的入職培訓(xùn)工作

3、整理以及保管請(qǐng)假條，整理員工檔案，以備隨時(shí)出檔和歸檔

4、復(fù)印、打印、傳真辦公表格和文件等

5、協(xié)助其他員工做好新進(jìn)人員的入職、離職和調(diào)職手續(xù)

6、計(jì)算管理人員考勤，并將明細(xì)送至各部門(mén)核對(duì)、簽字

7、簽發(fā)各部門(mén)獎(jiǎng)、罰單，并保存留檔

8、每月向總部上報(bào)工廠員工以及銷(xiāo)售人員花名冊(cè)與統(tǒng)計(jì)月報(bào)和勞動(dòng)合同

9、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

二、實(shí)習(xí)體會(huì)

在____食品飲料人力資源部開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)之旅，其實(shí)那里的人并沒(méi)有要求實(shí)習(xí)生能幫忙他們完成什么任務(wù)，而真正學(xué)到多少寶貴知識(shí)，是要靠實(shí)習(xí)生自己。所以自強(qiáng)、自立、自我增值便成為那里實(shí)習(xí)生的一個(gè)座右銘。無(wú)論前路有多困難，既然選取了遠(yuǎn)方，便只顧風(fēng)雨兼程。

我風(fēng)雨兼程的起點(diǎn)便是____人力資源市場(chǎng)服務(wù)中心，那里的人都很友善，很幽默，一開(kāi)始并沒(méi)有使人感到高高在上而神圣不可侵犯，而是很平易近人地給你傳道、授業(yè)、解惑。

裝訂、打碼、復(fù)印成為實(shí)習(xí)生的必經(jīng)程序，而事實(shí)上實(shí)習(xí)生要學(xué)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只如此，實(shí)習(xí)生真正要學(xué)的是什么呢?那里的工作程序，那里的工作氛圍，那里的人際關(guān)系無(wú)一不透現(xiàn)著實(shí)習(xí)生就應(yīng)努力追趕的方向。

萬(wàn)事開(kāi)頭難，充實(shí)而刺激，好奇而忙碌，緊張而愉快的第一個(gè)“黃金周”經(jīng)已過(guò)去，逐漸熟悉那里的人和物，花和草，天與地。每一天我們都準(zhǔn)時(shí)到達(dá)工作地點(diǎn)，認(rèn)真完成每一件事，期望我們的一點(diǎn)微薄之力能減輕一點(diǎn)工作人員的負(fù)擔(dān)。就這樣，由最初初來(lái)報(bào)到的陌生感，到之后的逐漸熟知，再到此刻的不舍，就是這樣一個(gè)過(guò)程，能夠展示了我們實(shí)習(xí)的整個(gè)歷程。

我覺(jué)得我個(gè)人得到的比我付出的還要多。偶爾也會(huì)覺(jué)得發(fā)傳真、打電話、輸入資料很悶，但只要靜下心來(lái)，用心發(fā)現(xiàn)，就會(huì)覺(jué)得雖然平凡瑣碎的事，但都會(huì)有必須的規(guī)律與技巧可循，正所謂熟能生巧。這同時(shí)也端正了我的工作態(tài)度，就是要用心主動(dòng)地做好每一件事，哪怕是一件很小的事。正所謂不積硅步，無(wú)以至千里。不積小流，無(wú)以成江海。要做好大事，務(wù)必先從小事做起。如果連一件小事都做不好，又怎能做好復(fù)雜的大事呢!

不遲到，不早退，不無(wú)故缺席，無(wú)請(qǐng)假，是我實(shí)習(xí)的基本宗旨。在實(shí)習(xí)期里，我都能堅(jiān)持踏實(shí)而堅(jiān)定地按時(shí)實(shí)習(xí)。堅(jiān)守崗位，堅(jiān)持自學(xué)，也是我在那里實(shí)習(xí)的一個(gè)重要宗旨，不論領(lǐng)導(dǎo)們?cè)诓辉谵k公室，他們所下發(fā)的命令和任務(wù)，都堅(jiān)持完成，沒(méi)有任務(wù)時(shí)，便堅(jiān)持學(xué)習(xí)檔案里的勞動(dòng)保障基礎(chǔ)知識(shí)，自學(xué)，不但是單純地接授式學(xué)習(xí)，還要在各種實(shí)習(xí)工作中，從小事中，從細(xì)節(jié)中，自我尋找學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，自我尋找學(xué)習(xí)點(diǎn)，“學(xué)而思”，“思而學(xué)”，“學(xué)而時(shí)習(xí)之”，“溫故而知新”，“三人行，必有我?guī)熝伞?，是我在?shí)習(xí)過(guò)程中努力做到的又幾個(gè)重要宗旨。

在那里實(shí)習(xí)學(xué)到的知識(shí)真的多不勝數(shù)，有些更是無(wú)法用言語(yǔ)能夠表達(dá)的，或許此時(shí)無(wú)聲勝有聲，無(wú)聲更動(dòng)聽(tīng)。與其說(shuō)我們是去實(shí)習(xí)，倒不如說(shuō)我們是去學(xué)習(xí)，是離開(kāi)課堂的學(xué)習(xí)。人際關(guān)系加強(qiáng)了，認(rèn)識(shí)了幾個(gè)朋友，每一天一齊上班，和同事們聊聊天，用心融入一個(gè)大家庭中，工作的累一霎那消失了。每一天都是累并快樂(lè)著。工作經(jīng)驗(yàn)的不足，處理問(wèn)題的不成熟，讓我需要加強(qiáng)實(shí)踐。一旦投入工作，我就就應(yīng)自覺(jué)進(jìn)行主角轉(zhuǎn)化，用該工作應(yīng)有的態(tài)度來(lái)應(yīng)對(duì)問(wèn)題。

我剛開(kāi)始接觸的工作就是招聘，我自己還是一個(gè)剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)興奮。我開(kāi)始發(fā)布招聘信息，電話通知，組織面試，透過(guò)幾次招聘，我發(fā)現(xiàn)很多看似簡(jiǎn)單的東西做起來(lái)并不容易，尤其是干人事，辦事之前就應(yīng)把事情從前到后思考周全，預(yù)想可能發(fā)生的各種突發(fā)狀況。怎樣安排能夠避免這些狀況的發(fā)生。記得第一次出差，我準(zhǔn)備好了一切需要的資料，向公司申請(qǐng)派車(chē)，也許是因?yàn)楫?dāng)時(shí)公司公司缺車(chē)，領(lǐng)導(dǎo)不批，由于沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)很多事情不明白怎樣處理，之后經(jīng)理告訴我關(guān)于出差申請(qǐng)單填制，派車(chē)單費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單，出差補(bǔ)助等一些事項(xiàng)。我才對(duì)出差有了進(jìn)一步的了解。

之后沒(méi)有招聘方面的工作了，我便開(kāi)始干一些打雜之類(lèi)的工作，包括整理檔案、身份證復(fù)印件、畢業(yè)證明、相片、健康證、入職申請(qǐng)表等。整天都是些重復(fù)的工作，有沒(méi)有技術(shù)含量，又瑣碎。我開(kāi)始有了些許不情愿的情緒，經(jīng)理好像看出了我的心思。對(duì)我進(jìn)行了一場(chǎng)別開(kāi)生面的開(kāi)導(dǎo)，說(shuō)這些事情雖然看似簡(jiǎn)單，但是關(guān)系重大，對(duì)以后的工作會(huì)有很大的幫忙，很大程度上會(huì)提高效率，加之這些工作都是人力資源的基礎(chǔ)性工作。由于我對(duì)工廠人員不熟悉，加上前期檔案的混亂，我花了將近兩個(gè)星期的時(shí)間才整理好，我將這些東西等電子臺(tái)帳，把檔案按字母先后順序排列在檔案庫(kù)中。同事們都收我辦事穩(wěn)重認(rèn)真，我感到很幸福很興奮。

三、實(shí)習(xí)收獲

在這一過(guò)程中，我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，初步了解了公司工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō)，對(duì)我影響最大的就應(yīng)是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過(guò)的方面，所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。

畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生務(wù)必?fù)碛械囊欢谓?jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由于我所在的公司是____食品飲料有限公司，是一家私企。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。此刻在辦公室，有閑的時(shí)候就會(huì)看一些其他方面的書(shū)，雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時(shí)沒(méi)有派上什么用場(chǎng)，但我覺(jué)得就應(yīng)多學(xué)點(diǎn)，有幾個(gè)技能在以后找工作也能夠給自己我?guī)讉€(gè)選取。我此刻上班3個(gè)多月了，在這短短3個(gè)多月中，也許我是剛開(kāi)始工作，有時(shí)受不了經(jīng)理給的“氣”，自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來(lái)仔細(xì)想想，再換個(gè)工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么?

剛開(kāi)始就就應(yīng)踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，畢竟又沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，此刻有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會(huì)干不好的。我此刻的工作，相比其他人來(lái)說(shuō)待遇挺不錯(cuò)的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進(jìn)入工作，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎樣說(shuō)話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少，我此刻這方面還有欠缺。此刻才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會(huì)，早晚要應(yīng)對(duì)這些避免不了的事。所以，此刻我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，多學(xué)一點(diǎn)總比沒(méi)有學(xué)的好，花同樣的時(shí)間，還不如多學(xué)，對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫忙。

再說(shuō)回來(lái)，在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時(shí)同事有事要晚來(lái)一點(diǎn)，就要我一個(gè)人在辦公室辦公，偶爾我也會(huì)的，大家相處的很好，沒(méi)有什么隔恰。感覺(jué)此刻的工作還是挺不錯(cuò)的，最重要的事就是周?chē)耐露己懿诲e(cuò)的。心里上沒(méi)有什么額外的，不必要的壓力，能夠好好工作，學(xué)習(xí)。先就業(yè)，后擇業(yè)。

我此刻要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí)，之后相信自己透過(guò)努力必須會(huì)找個(gè)好工作來(lái)回報(bào)父母及其所有的老師的。別的沒(méi)有什么奢求的，此刻當(dāng)然是把磨練自己放在第一位，更何況此刻的待遇還不錯(cuò)。在這3個(gè)多月中，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使都明白的事，但是剛開(kāi)始有時(shí)還做不好。此刻做事，不僅僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長(zhǎng)補(bǔ)短，最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅(jiān)持不懈。此刻，我工作的時(shí)間雖然不久，但是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點(diǎn)，會(huì)比以前為人處事了。

人力實(shí)習(xí)工作總結(jié)【篇4】

酒店人力資源管理，是酒店正常運(yùn)營(yíng)十分重要的版塊，酒店幾乎所有的員工都要經(jīng)過(guò)酒店人力資源部才能分配到各個(gè)崗位;同時(shí)，它又是酒店管理層和酒店其他一線員工溝通的橋梁，有一些不方便直面溝通的事情，都可以通過(guò)人力資源部來(lái)解決，既對(duì)員工負(fù)責(zé)也對(duì)上層負(fù)責(zé)。所以，酒店人力資源管理的好壞，關(guān)系到一個(gè)酒店管理的好壞。

這里，我僅用我將近五個(gè)月的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，和在這四個(gè)月中和人力資源部的接觸，淺談我實(shí)習(xí)所在的酒店的人力資源管理。主要涉及酒店的實(shí)習(xí)生管理制度，部分涉及酒店正式員工的管理制度以及酒店關(guān)于假期方面的制度政策。

實(shí)習(xí)生的管理，作為一個(gè)季節(jié)性十分明顯的酒店，而且又是酒店中的一個(gè)人數(shù)龐大的部門(mén)，實(shí)習(xí)生的人數(shù)達(dá)到50%以上，可見(jiàn)實(shí)習(xí)生的的管理尤為重要。在酒店中，餐飲部的客房部的實(shí)習(xí)生最多，基本達(dá)到50%以上，因?yàn)檫@些部門(mén)對(duì)經(jīng)驗(yàn)要求不是很高，而且很容易上手，很容易培訓(xùn)，很快就可以上崗。其他部門(mén)也有一些實(shí)習(xí)生，如前廳、廚房、財(cái)務(wù)、銷(xiāo)售等，不過(guò)只是寥寥幾個(gè)，占的比重不大。一般學(xué)校先與酒店聯(lián)系，待酒店和學(xué)校商量好細(xì)節(jié)以后，再由學(xué)生選擇酒店提供的崗位，雙向選擇，在三亞這邊的學(xué)校大多都會(huì)去學(xué)校面試，或者通知學(xué)生到酒店面試;如果距離較遠(yuǎn)的學(xué)校，如我們學(xué)校-四川大學(xué)、海南經(jīng)貿(mào)，離三亞實(shí)在太遠(yuǎn)，就會(huì)采取電話面試，一般電話會(huì)在幾個(gè)星期后打來(lái)，通知被錄取的部門(mén)。實(shí)習(xí)生到達(dá)酒店后，都會(huì)先接受入職培訓(xùn)，一般三天，然后再被經(jīng)理帶到崗位，熟悉工作環(huán)境，經(jīng)理會(huì)為實(shí)習(xí)生制定一些培訓(xùn)計(jì)劃，然后，正式上班，一邊工作一邊培訓(xùn)。一個(gè)月后人力資源部會(huì)要求做一個(gè)入職反饋，一般實(shí)習(xí)生可以不用做。

正式員工的管理，正式員工的面試入職和實(shí)習(xí)生答題相同，但也有一些區(qū)別：實(shí)習(xí)生是三方協(xié)商，而正式員工是雙方協(xié)商，在雙方平等自愿的基礎(chǔ)上簽訂勞務(wù)合同;并且正式員工在面試結(jié)束后一個(gè)星期內(nèi)就會(huì)接到是否錄用的電話。部門(mén)內(nèi)部的培訓(xùn)是正式員工和實(shí)習(xí)生一起的，正式員工在入職后也會(huì)為其制定培訓(xùn)計(jì)劃。關(guān)于人力資源部的入職培訓(xùn)，和實(shí)習(xí)生不同的是，正式員工的入職培訓(xùn)一直都是不固定的，會(huì)等到人數(shù)一定時(shí)，才會(huì)對(duì)正式員工進(jìn)行培訓(xùn)，實(shí)習(xí)生一般入職前就培訓(xùn)，是因?yàn)橐黄饋?lái)的人足夠，而正式員工來(lái)的很零散，大多是入職后才接受的入職培訓(xùn)。

以上是關(guān)于錄用方面，關(guān)于培訓(xùn)方面，我們酒店人力資源部要求部、門(mén)必須為員工制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃，如酒吧必須有如何售酒，香煙、雪茄等，人力資源部會(huì)對(duì)這些培訓(xùn)進(jìn)行檢查，不合格的將會(huì)被要求重新培訓(xùn)。除此之外，人力資源部還會(huì)有其他的培訓(xùn)，如英語(yǔ)培訓(xùn)、化妝培訓(xùn)，食品安全管理培訓(xùn)，會(huì)員卡培訓(xùn)等;前兩者時(shí)刻已選擇去或者不去，而且是有名額限制的，而后兩者是大部分酒店員工都必須參加的，沒(méi)有什么可選擇性。

除開(kāi)這些，酒店還有很多項(xiàng)目可以促進(jìn)部門(mén)之間的交流，促使員工更好的了解酒店了解酒店的各個(gè)崗位，如交叉培訓(xùn)，人力資源部會(huì)定期要求個(gè)部門(mén)必須有交叉培訓(xùn)，大部門(mén)中小部門(mén)內(nèi)部的，大部門(mén)之間的都有，只是大部門(mén)內(nèi)部之間的要多一點(diǎn)，而大部門(mén)之間的要少點(diǎn)而已，小部門(mén)內(nèi)部也會(huì)有輪崗，不同崗位輪流。酒店內(nèi)部也會(huì)有部門(mén)調(diào)動(dòng)，如果某個(gè)崗位缺人，而你又對(duì)這個(gè)崗位更感興趣，就可以申請(qǐng)崗位調(diào)動(dòng)。

酒店的人性化管理，人力資源部對(duì)于員工提出的問(wèn)題，都會(huì)細(xì)心的解決，關(guān)心員工的健康和工作狀態(tài)。酒店的休假也是依照法律，婚假、年假、帶薪病假等都是按照國(guó)家規(guī)定辦事，即使在公休假有加班，也會(huì)按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定給予補(bǔ)貼。

酒店人力資源管理也存在一些問(wèn)題。部門(mén)經(jīng)理做的培訓(xùn)計(jì)劃，大多都只是做出計(jì)劃來(lái)，而未真正的施行過(guò)，有一些部門(mén)甚至等到人力資源部要求檢查交培訓(xùn)登記表時(shí)，才把表拿出來(lái)給員工們簽字，有時(shí)可能連所有的名字都是一個(gè)人簽的，根本就沒(méi)有培訓(xùn)過(guò)就簽字了，但人力資源部會(huì)將這些返回讓部門(mén)重做，但有時(shí)明知道出現(xiàn)了同樣的簽字筆記還是接受了。其實(shí)，這些培訓(xùn)在平時(shí)的工作中就已經(jīng)體現(xiàn)了，只是是同事一個(gè)一個(gè)傳授的，并沒(méi)有給一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，同事們這樣傳下來(lái)，不知道哪個(gè)環(huán)節(jié)就會(huì)出錯(cuò)。所以我建議，部門(mén)應(yīng)該把培訓(xùn)放在重要位置，選擇恰當(dāng)?shù)膶?shí)際做培訓(xùn)，給員工一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)亦要鼓勵(lì)員工找到更好的工作方式打破這一標(biāo)準(zhǔn)，不能忽視培訓(xùn)，一面降低員工特別是實(shí)習(xí)生的積極性。交叉培訓(xùn)也有敷衍。人力資源部每一階段都會(huì)要求交叉培訓(xùn)，并且有一定人數(shù)要求，有些部門(mén)就是敷衍，人力資源部催了才進(jìn)行，在十分忙的時(shí)間進(jìn)行，而且質(zhì)量也不是很好。這里，交叉培訓(xùn)是為了為酒店儲(chǔ)備人才，培養(yǎng)全方位的人才，而不僅僅為了完成下達(dá)的任務(wù)。所以各部門(mén)應(yīng)當(dāng)重視，選擇適合的人再適合的時(shí)期進(jìn)行交叉培訓(xùn)，這樣才有利于酒店的人才培養(yǎng)。關(guān)于考勤，有些部門(mén)也不是做的很好，因?yàn)榫频晟舷掳嗍谴蚩ǖ?，忘帶卡或卡掉了壞了一時(shí)間補(bǔ)不了，考勤就會(huì)很麻煩，有的部門(mén)就采取考勤加簽到簽退來(lái)規(guī)范，同時(shí)也方便于做加班，希望其他部門(mén)可以借鑒一下。至于加班，也有一些問(wèn)題，有很多加班人力

資源部不給批，說(shuō)是人力充足不應(yīng)有加班，有些可能是因?yàn)榘才挪划?dāng)，有些也是因?yàn)橐饬现獾目腿嗽龆喽影唷＝ㄗh部門(mén)根據(jù)實(shí)際情況寫(xiě)加班申請(qǐng)，人力資源部也應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況判斷。

酒店人力資源大同小異，總體來(lái)說(shuō)，我實(shí)習(xí)所在的酒店還是比較好的。

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