酒店周記經(jīng)典五篇

酒店周記。

我們寫周記可以從哪些方面著手呢？周記寫作是人類的一種獨特而有目的的社會實踐活動的記錄。相信大家都有寫周記的好習(xí)慣，也認識到周記對于培養(yǎng)自己的穩(wěn)定性和耐力非常有幫助。為了讓大家更好地寫周記，幼兒教師教育網(wǎng)編輯經(jīng)過搜集和整理，為您提供了“酒店周記”的內(nèi)容。希望通過分享我的故事，能讓您感受到人生的美好與希望！

酒店周記【篇1】

酒店總機話務(wù)員周記心得

作為一名酒店總機話務(wù)員，我每天都面對著不同的人，不同的語言和不同的問題。這個職位不僅需要良好的溝通能力，還需要快速解決問題的能力。在我擔(dān)任酒店總機話務(wù)員的這段時間里，我已經(jīng)深刻意識到這是一項需要耐心和努力的工作。在這部分時間內(nèi)，我學(xué)到了很多東西，這些東西對我來說是非常珍貴的。

在平日的工作中，我了解到，作為一名酒店總機話務(wù)員，我負責(zé)的是酒店內(nèi)部及外部的電話業(yè)務(wù)。每天有各種各樣的電話打進來，有一些是來自客人的查詢和要求，有一些是來自其他部門的內(nèi)部溝通。因此，我需要以友好和專業(yè)的方式回答每個電話，并盡力滿足客人的需求。這需要我學(xué)會聆聽和表達自己的觀點，以及如何在壓力下保持冷靜。這對于提高我的人際交往能力和自信心是非常重要的。

另外一個我在這個崗位上學(xué)到的重要技能是多任務(wù)處理。我意識到，在一天之內(nèi)，電話會不斷地打進來，而且有不同的緊急程度和重要性。因此，我需要學(xué)會如何在處理多個電話同時進行的情況下保持專注和高效。這意味著我需要學(xué)會快速而準確地記錄電話重要信息，同時還要提供專業(yè)的建議和解決方案。這個過程需要我快速思考和決策的能力，這也讓我更加善于分析和解決問題。

我還學(xué)到了在面對困難和有挑戰(zhàn)性的客人時如何保持冷靜和耐心。有時候，客人可能會因為自己的不滿或問題而變得憤怒或不耐煩。作為酒店總機話務(wù)員，我需要學(xué)會控制自己的情緒，理解客人的情況，并盡力解決問題。與客人進行有效的溝通，可以幫助我更好地理解他們的需求，并提供滿意的解決方案。這也是我提升自己的機會，進一步提高我的服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。

除了這些具體的技能和經(jīng)驗，我還在這個工作中體會到了責(zé)任和團隊合作的重要性。作為酒店總機話務(wù)員，我是酒店與外界聯(lián)系的紐帶。每次接聽電話，我都代表著酒店的形象和品牌。因此，我必須要承擔(dān)起自己的責(zé)任，保持專業(yè)和友善的態(tài)度。同時，我還需要與其他部門進行有效的溝通和協(xié)作，以確?？腿说男枨蟮玫綕M足。

作為一名酒店總機話務(wù)員，我深知這個崗位的重要性和挑戰(zhàn)性。通過這份工作，我學(xué)會了溝通、解決問題和處理緊急情況的能力。這些技能不僅在我的工作中起著重要作用，也會對我未來的職業(yè)生涯產(chǎn)生積極的影響。雖然有時候這個工作可能會很忙碌和有壓力，但我認為這是一個令人充實并且有意義的職業(yè)選擇。

總結(jié)起來，作為一名酒店總機話務(wù)員，我在這個職位上學(xué)到了很多重要的技能和經(jīng)驗，包括溝通能力、多任務(wù)處理、情緒控制、團隊合作等等。這些技能不僅提高了我的個人能力，也提升了我的服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。我感到很幸運能夠有機會從這個工作中學(xué)到這些知識，并將其應(yīng)用到我的日常工作和生活中。我相信，這些經(jīng)驗和技能將在我未來的職業(yè)生涯中發(fā)揮重要作用，并幫助我取得更大的成功。

酒店周記【篇2】

第 1 周

當(dāng)汽車駛過酒店大門時，我開始了為期六個月的實習(xí)。雖然酒店管理不是我的專業(yè)，但既然選擇了這個地方，我只好折返了。我的職位是實習(xí)生。

這周的主要工作是體檢和訓(xùn)練。培訓(xùn)讓我了解了酒店的基本情況。這是一家五星級酒店。業(yè)主為東莞奇峰山會所公司，管理層為法國雅高集團。第一次聽說。培訓(xùn)結(jié)束后有一個小面試。面試的時候被要求用英文介紹自己，老卡，很難，最后我的“家”就是家政部。個人覺得酒店不是很認真。從每個學(xué)生簽到表的技能“一般”就可以看出。

第2周

據(jù)說客房是酒店最難的部門。本周前幾天，所有被“分派”到客房的同學(xué)都被安排在客人七樓“開荒”（酒店剛開業(yè)，新裝修的房間都打掃干凈了） ）。

現(xiàn)在是夏天，房間還沒有空調(diào)，所以很熱。當(dāng)然大家都是積極的，結(jié)果大家的衣服都被汗水浸濕了。給我們的工具是刀片，非常不方便，這對我們來說更糟。然而，這僅僅是開始。

接下來，我被分配到洗衣房，但只有一天。那是一個炎熱、嘈雜、有點閑置的地方。因為文員弄錯了，我應(yīng)該被分配到PA部門。

第三周

PA部，想了半天，想明白是“publicarea”的縮寫，也就是公共區(qū)域。用俗話來說，就是說你要我，我在做清潔工。最后我想明白了：哦，這是一個實習(xí)生。哪里人少，我就在哪里。但是訓(xùn)練去哪里了呢？

但是我還是盡可能的努力。 ，我得先認識一下這里的同事。個人感覺還是可以相處的，只要好好說話，可惜還是發(fā)生了！

我的上司太急于讓我成為人才，一定要教我怎么做使用機器。是水晶面機，看起來效果很好。我一把抓住它的把手，一把抓住我的手，機器一開機，就發(fā)生了意外。機器立即撞到水槽前的大理石上。那是一大塊爛片，我當(dāng)時驚呆了。雖然我很幸運沒有撞到任何人（當(dāng)時我旁邊有一個主管和另一個同事），但我想我必須按照價格來補償。

還好，在最后我讓工程部的同事用膠水粘了一下，就解決了。我不需要付錢。

但我還是心有余悸，不敢對機器有任何想法。

前四個星期

這周有一集。那個時候，和我一樣被錯誤分配到洗衣房的同學(xué)們又回到了洗衣房。這是洗衣房經(jīng)理談判的結(jié)果。我對 PA 工作的骯臟環(huán)境不滿意。于是有一天，在洗衣房同事的慫恿下（洗衣房經(jīng)理之前告訴過我，只要部門經(jīng)理同意，她就愿意接受我），當(dāng)時我就去了。我和部門經(jīng)理談過了。我說我想回洗衣房。他問為什么，我說我更喜歡洗衣房的工作氛圍，因為它更和諧。但是經(jīng)理不同意，我當(dāng)時也覺得有一些原因。太牽強了，我無法辯解。但經(jīng)理也讓我在 PA 呆一會兒，然后轉(zhuǎn)移到地板上。沒用。

我因此郁悶了一陣子。好在PA還是有一些同齡人，平時都是打鬧嘻哈的，時間已經(jīng)過去了?？煲粋€月了，我的實習(xí)生活。

第五周

我以前的公司經(jīng)理告訴我，工作的第一個月是最辛苦的，尤其是月底。這幾天，我開始戒煙了。在我確信學(xué)校會從我的工資中扣除100元的管理費之后，我的工資比部門里任何一個同事都低。而且我很不滿意。這個所謂的管理費，只有在它存在的時候才能知道。嗯，在哪里？沒有人見過，只是聽說過。

我的情緒很容易失控。我經(jīng)常向同學(xué)們表達我的不滿和憤怒。我最終找到了負責(zé)我們實習(xí)的人力資源副經(jīng)理。那天晚上和這家伙聊了很久?，F(xiàn)在想來，我感覺他根本就沒有跟我說什么，只是把我放在一邊，他一直保持沉默。我也時不時看一眼電視。然后我辭職的想法不那么強烈了，但想法仍然存在。它讓我想到“有時沉默是一種力量”。

實習(xí)第一個月過去了，按照規(guī)定下個月才能領(lǐng)工資，所以我改了從高中開始的好習(xí)慣，吃泡面。沒有別的了，但是宿舍里泡面的味道總是讓我很不舒服。我怕我的室友會比我更難受。

第 6 周

已經(jīng)九月了，此時學(xué)校已經(jīng)準備好開學(xué)了。前幾天有個同學(xué)來看我們。他提到自己很想念學(xué)校的生活，因為他可以睡到很晚，更重要的原因是他現(xiàn)在不能睡到很晚。就個人而言，我對此并沒有太大的感覺。我在學(xué)校沒有什么美好的回憶。當(dāng)涉及到這一點時，它是相當(dāng)灰色的。

我現(xiàn)在的宿舍還不錯。住之前宿舍的第一晚，吵架了，據(jù)說是十塊錢。這里沒有嗆人的煙味，經(jīng)常有同事主動拖地。用一個流行的短語是 - 和諧。

第 7 周

我對現(xiàn)在的工作越來越反感，所以越來越無聊，盡管主管真的很好。在這個部門，學(xué)習(xí)使用機器非常重要，但我已經(jīng)產(chǎn)生了機器恐懼癥。學(xué)習(xí)如何打招呼是比較重要的。剛開始的時候，要和酒店里的每個人打個招呼，這是我們周四例行訓(xùn)練中反復(fù)強調(diào)的。我發(fā)現(xiàn)這樣做的結(jié)果是每個人都很友好，但看和聽可能會很麻煩。

有時候我會放松警惕。一天碰到總經(jīng)理沒打招呼，立馬就被投訴了。結(jié)果，一到后面，就想降級。遇到部門經(jīng)理等酒店管理人員一定要打個招呼！沒關(guān)系！

工資發(fā)了，第一次領(lǐng)工資！這家酒店按時發(fā)工資！好在農(nóng)民工工資沒有拖欠！

興奮，但絕對沒有下降，因為要扣250的押金，要還債，要付電話費和網(wǎng)費，理發(fā)等等，有所剩無幾！

第 8 周

我越來越想換部門。我應(yīng)該去哪兒？據(jù)說進了家政部，不想去其他部門，只能在部門里轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。我很期待能見到客戶的職位。想了想，只能上樓了。那個職位被稱為“客房服務(wù)員”，比現(xiàn)在的“清潔工”名聲還好。

重要的依據(jù)是，每當(dāng)樓上的同學(xué)羨慕我平時在PA的下班時間不累，我都會建議他們調(diào)PA。但這樣的提議總是被拒絕。在我的心底，我希望自己不要在意別人的想法。我爭辯說，‘我的目的是有更多的機會與人交流。 "

第9周

最后發(fā)現(xiàn)，按時下班可不是什么好事?？梢宰龅?。一般的做法是留在宿舍看守。想了想，覺得沒有愛好的人很無聊。

很遺憾我在學(xué)校沒有培養(yǎng)出自己的愛好！生活還是需要找點樂子自娛自樂的。

歷經(jīng)千辛萬苦，我找到了放松的方法。附近的家樂福超市有賣書的，還有可以坐下來看書的地方。本以為只看不買，當(dāng)然會顯得更“不要臉”。

工作乏善可陳，工作之余還要補上！ Yu似乎在工作中麻木了。

所以，我決定轉(zhuǎn)移到地板上。傳說這是一個可怕的地方。早上九點上班，然后免費加班到晚上八九點是正常的。和之前申請轉(zhuǎn)部門相比，這次應(yīng)該是很順利的。因為上次經(jīng)理有一個承諾。

但是我的主管不太高興，她想讓我再幫她一個月，但我的決心不會改變。

與經(jīng)理直接面試失敗后（他周日休息），我寫了一份申請并提交了。我覺得理由很好，申請應(yīng)該會被批準。

快要下班的時候，收到了主管的口頭通知，讓我下個月去樓下上班！

第10周

原來地板真的是酒店最硬的部分！先說第一天，一般對于一個新員工來說，他的第一個工作日會比較輕松。但這不是一個普通的地方。今天學(xué)會整理床鋪后，我整日整理床鋪。大概20點左右，忙到晚上9點。我總是很興奮地學(xué)習(xí)一本新書，所以這周過得很快。感覺很累但是很飽。

據(jù)說樓上的人不好相處，不過我還是有一些經(jīng)驗的。我想我可以應(yīng)付這些人，因為我認為他們和我想象的一樣糟糕！

第 11 周

已經(jīng)在地板上工作了兩個月的同學(xué)們這次真的很想離開。大約有十個人?？?，這正是我想要的。但是學(xué)校說，如果我們中途退學(xué)，那會在文憑上給我們丟臉。常見原因：太累了。這個時候，問題的關(guān)鍵在于學(xué)校的態(tài)度，酒店沒有異議，至少表面上沒有。

然而，收取管理費的學(xué)校實際上是集體傻了，找電話，不接電話；發(fā)短信，除了回復(fù)“跟上……”QQ消息，不理你！

這讓我們很惱火！

第12周

最后只剩下兩個同學(xué)了。我不得不承認，文憑是我們的弱點。那些留下來的人，和我一樣，期待著離開，但他們持懷疑態(tài)度。對我來說，一個重要的教訓(xùn)是不要被信任的斧頭割傷。

嘿，誰讓我們上海盜船的？ ?

第13周

做賊的結(jié)果只能是永遠的遺憾！發(fā)現(xiàn)園長給我加房的速度很快，一個月都沒到，還讓我20天蓋了12個房間（標準是12個房間），而我的同學(xué)只做了12個房間。月。抗議無效，屏住呼吸！

這個月很忙，人少，所以我的假期暫停了兩天。一開始假期很少，所以這樣停下來讓我很累。終于可以休息了，和兩個同學(xué)一起去虎門看下沙角炮臺。感覺八元的車票還是蠻值得的！這么久還是第一次出去玩東莞，實屬難得。但所以決定在這個月剩下的時間里每個月出去一次，稱之為“每月旅行”

第十四周

很快，The三個月的實習(xí)結(jié)束了。但是越來越難了。辦公室的文員對我們的服務(wù)員特別兇，不知道是不是歷史原因。

當(dāng)然，對于我這種覺得這份工作雞肋的人來說，沒關(guān)系！但畢竟修身還不夠。所以每當(dāng)對方大聲說話時，我通常都會正面交鋒。由于這樣做，它讓我整天心情不好。生氣后，很難平靜下來。兩敗俱傷！

第十五周

我覺得我的主管對我也越來越差。我真的不想這樣想，但是我在打掃房間的時候，經(jīng)常被叫回原來的房間或者返工之前的房間。事實上，我把所有的房子都建好后回去工作是可行的。就是當(dāng)初“拔苗”的同一個人，總是很惱火。 “就因為我是實習(xí)生？”到目前為止，我的語氣并沒有好多少。脾氣越來越差，想改。

第 16 周

我的假期又被暫停了，沒有討論。這個部門總是缺人，只有實習(xí)生和一些老員工（有晉升潛力）會留下來。還好，還是看到幾個新兵陸續(xù)進來，百年一次，一生一次！

決定不能再這樣下去了，我決定寫一個應(yīng)用程序。我要申請夜班！掂量了半天，我摸了摸肚子，寫了一個我認為有充分理由的申請，遞了過去。我不需要做那么多房間上中夜班，而且我的一些同學(xué)下月底就要離開了，所以我申請成功的機會還是很大的。在焦急的期待中。

這個月底的行程的目的地是長安鎮(zhèn)。天啊，一個鎮(zhèn)上有沃爾瑪超市和五星級酒店，經(jīng)濟能力恐怕不是我們縣城能比的。我們沒有坐公交車，只是隨便逛逛。走著走著，他居然到了后面的人家。這是我 6 個月辛勤工作生活中最大的樂趣之一。

還確定下個月上夜班，夜班由我自己做。我喜歡新鮮事物。

第17周

上完夜班，體力消耗沒那么大，也沒有那么累了。其實，所謂累，就是看值不值。現(xiàn)在我下夜班回來就睡覺，醒來就起床去上班。沒有必要考慮中間的晚餐。實在是太懶了，怕是對肚子不好！

直到那時我才發(fā)現(xiàn)。我住的宿舍居然有人24小時睡覺。你應(yīng)該輕而易舉地做每一件事！

第18周

我們之前已經(jīng)確認可以和上一批同學(xué)一起去，我想可能是學(xué)校的良心為了發(fā)現(xiàn)，讓我們有機會回家過年！但我們第二批不想離開，因為他們不想回去參加考試。而且就回學(xué)校放幾天假，很麻煩，不值得！

那就留下來好好做吧！

夜班退房時要特別小心，一個怕客房光線不足，一個怕頭暈?zāi)垦?。要知道，丟了東西就得賠，而且這里的東西還是很貴的。幸運的是，到目前為止，沒有任何遺漏。另一個原因是大多數(shù)外國人在夜班期間退房，但最近，更多外國人趕回家準備圣誕節(jié)。

第 19 周

沒有我作為外國人的酒店，上班的時間會少很多。但是主管還是會下令去做。尤其是中產(chǎn)班長，我覺得這孩子太那個了。并不是說我是輪班的負責(zé)人，我總是告訴我做這做那。我討厭過度的水泡。但我想下個月我可能會成為他的下屬，所以我忍了。

比較離譜的一件事是，有同事帶著客人不知道是什么東西就跑了，一時間人們都慌了。森林越來越大，各種鳥類都有！嚴格自律？ ?

第 20 周

我最后一批同學(xué)回到學(xué)校，我真的不想和他們一起回去。沒什么，就是怕宿舍里住著一些不和的人。幸好是我們學(xué)校搬進來的。但他們是試用期員工。

人力資源部可以迅速行動。我有句話說：酒店的員工不是庫存，而是一條流動的河流，類似于黃河！

第21周

這個月我上中班的課表上寫得很清楚。但一周的前四天實際上讓我上了白班。我現(xiàn)在真的很討厭做房子，無論是心理上還是身體上。所以有一天我和我的主管討論了一個理論，經(jīng)理聽到了。以我過于自信而無法與主管交談為由對我進行培訓(xùn)，并威脅要在實習(xí)期間簽字。我當(dāng)時道歉了，但我還是不能同意他的觀點。我的理論是什么？

最后和主管約定的結(jié)果是那天我休息的時候（我本來應(yīng)該9點上班的，我12點才去）

現(xiàn)在想想，沒關(guān)系，光腳的都不怕穿鞋。然后學(xué)會變得更聰明。

第 22 周

這是我在酒店最累的一周。我的工作時間是每天中午 12:00 到晚上 0:00。我下班后回來睡覺，起床，去上班。已經(jīng)9天了，我已經(jīng)筋疲力盡了?？棺h無效！

此時，桂林一所學(xué)校向我酒店派出大量廉價勞動力，其中17人來自我系。

還好他們剛到，大家都很樂觀！

第23周

快要離開了，又快到春節(jié)了。第一天的第一天和第二天，我在放假，很閑，不想去食堂。太餓了，很多小店老板都回家過年了！

第24周

實習(xí)證等手續(xù)已經(jīng)開始了，非常順利！

x月2號，也就是前天早上，我們早早歸還了被褥……直到下午5點30分，我們拿到了工資，上車回家了！離開之前，你要感受一下這里的官僚作風(fēng)。

這是一份每月要交100管理費而且免管理費的雞肋工作。六個月的實習(xí)真的結(jié)束了，沒想到留下來，不值得！

而這六個月是否值得，還需要時間來判斷！ 至于學(xué)到了什么，誰知道呢？

酒店周記【篇3】

酒店餐飲部實習(xí)周記

第一周

本周，我開始了在一家知名酒店的餐飲部實習(xí)。這是我大學(xué)生活中的第一次實習(xí)經(jīng)歷，充滿了新奇和期待。

在第一天的早上，我懷著忐忑的心情來到了酒店大堂。我的導(dǎo)師是餐飲部的一位資深員工，她給了我一個友善的微笑，并向我介紹了酒店的餐飲部工作流程和各個區(qū)域的功能。很快，她就帶領(lǐng)我參觀了整個餐飲部的設(shè)施，包括餐廳、廚房、酒吧以及負責(zé)宴會的大廳。

在參觀過程中，導(dǎo)師向我詳細介紹了餐飲部的工作崗位和各個工作人員的職責(zé)。我了解到，餐飲部是酒店的重要組成部分，承擔(dān)著接待賓客、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和創(chuàng)建愉悅體驗的責(zé)任。餐飲部的工作崗位主要包括服務(wù)員、廚師、酒保和宴會策劃人員等。

接下來的幾天，我主要負責(zé)餐廳的服務(wù)員工作。每天早上，我都會與其他服務(wù)員一起在餐廳進行早餐準備工作。我們需要打掃餐桌、擺放餐具、準備餐盤和擺設(shè)，確保一切都準備就緒，以迎接賓客的到來。這其中的細節(jié)和瑣碎，讓我深刻體會到了餐飲服務(wù)的辛苦與繁忙。

每當(dāng)賓客來到餐廳用餐，我都會迅速走向他們，微笑問候并引導(dǎo)他們就座。然后，我會向他們介紹菜單和特色菜，并推薦一些受歡迎的菜品。我必須確保每位賓客的用餐體驗盡善盡美，滿足他們的需求，并解答他們可能有的任何問題。

雖然服務(wù)員的工作辛苦，但也充滿了很多樂趣和挑戰(zhàn)。我在實習(xí)的過程中學(xué)到了很多關(guān)于客戶服務(wù)的技巧和溝通技巧。我發(fā)現(xiàn)，友善和耐心是成功的關(guān)鍵，無論面對多么苛刻或者不滿的客戶，我們都要保持笑容和耐心，以解決問題和創(chuàng)造愉悅的用餐環(huán)境。

此外，我還有機會觀察和學(xué)習(xí)廚師和酒保的工作。我被餐廳后臺的火爆場景所震撼，廚師們快速而有序地準備著各種菜品，酒保也井然有序地調(diào)配著各種飲品。我意識到，一個完美的菜品不僅需要精湛的技術(shù)，還需要每個環(huán)節(jié)的密切合作和配合。

整個第一周的實習(xí)過程中，我深刻地感受到了餐飲部的繁忙和精彩，也意識到了自己在服務(wù)態(tài)度和溝通能力上的不足之處。我決心要持續(xù)努力，提升自己的專業(yè)能力和服務(wù)水平。

這一周的實習(xí)經(jīng)歷讓我收獲頗多，通過親身經(jīng)歷，我深刻理解了酒店餐飲部工作的重要性和挑戰(zhàn)。我會利用剩余的實習(xí)時間，繼續(xù)學(xué)習(xí)和成長，成為一名優(yōu)秀的服務(wù)員，并為酒店的餐飲部貢獻自己的力量。

酒店周記【篇4】

實習(xí)時間：20xx 10日至20xx 17日

實習(xí)地點：xx省xx縣xx鎮(zhèn)xx洲際酒店

實習(xí)項目：家政服務(wù)員

實習(xí)內(nèi)容：維護公共區(qū)域衛(wèi)生

工作表現(xiàn)：

這周我換了工作，主要是為了保持公共區(qū)域的衛(wèi)生。在新的工作環(huán)境下，這份工作相對容易上手。有了前兩周的經(jīng)驗教訓(xùn)，我以前的工作經(jīng)驗告訴我，我必須小心，不能馬虎。當(dāng)我第一次在工作區(qū)嘗試工作時，我應(yīng)該做好我的工作。為了萬無一失，我把所有的工作都牢記在心，以便隨時可以使用；經(jīng)過這個過程，我發(fā)現(xiàn)它在工作上更方便，也節(jié)省了很多時間。就這樣，我逐漸獲得了同事們的認可，也逐漸熟悉了他們。領(lǐng)導(dǎo)還表揚我工作認真，能及時克服缺點，改正錯誤。

工作經(jīng)歷：

時間過得真快，三個星期就這樣過去了，這三個星期我感受最深的就是會計這個行業(yè)需要絕對的細心和耐心，不能有任何粗心大意，否則會帶來相當(dāng)大的麻煩。

實習(xí)期已經(jīng)過去了三分之一，對酒店環(huán)境很熟悉了。我基本上可以叫出我同事的名字。我的工作效率也因此提高了很多。找東西問了之后，似乎對融入環(huán)境做好工作很有幫助。

酒店周記【篇5】

實習(xí)時間：20xx月18日-20xx月25日

實習(xí)地點：xx省xx縣xx鎮(zhèn)xx洲際酒店

實習(xí)項目：客房部服務(wù)員

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實習(xí)內(nèi)容：帶新員工

工作表現(xiàn)：

實習(xí)已經(jīng)一個月了，感覺時間過得太快了，這周和前三周沒有太大區(qū)別，唯一不同的是，這周要帶新員工，除了安排新員工的工作，洗灰塵，擦灰塵，洗玻璃，打掃吸塵器清潔工等。新員工熟悉工作區(qū)域的事物，例如如何清洗和擦拭灰塵。但我并沒有讓他實際操作，我只好帶著他們都去學(xué)習(xí)、鞏固和加深形象。

工作經(jīng)歷：

回首一個月的過程，我學(xué)到的不僅僅是工作的專業(yè)知識，更多的是做人、做人做事是一種態(tài)度和信念。得到領(lǐng)導(dǎo)的認可，我把這個新員工變成了老員工，我可以放心的接下新員工。也是他們對我工作的認可和對我的充分授權(quán)。我對新員工也有很高的要求，要求他們?nèi)σ愿埃挥兴麄兡塥毩⒌那闆r下才會交給主管，主管也很信任我。

這將是我們未來生活的一大進步。只有堅持學(xué)習(xí)新知識，有一顆熱愛工作的心，才能提升自己，這里有這樣的氛圍，每個業(yè)務(wù)員都熱愛自己的崗位，熱愛工作。這在學(xué)校很難學(xué)。如果一個人不敬業(yè)，他的工作不會長久，幾個月后他可能會離開！最好不要做這種工作！要知道興趣和熱情都是可以培養(yǎng)的。因此，工作需要一顆“專注”的心。

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