最新化妝品培訓(xùn)總結(jié)

化妝品培訓(xùn)總結(jié)。

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化妝品培訓(xùn)總結(jié) 篇1

化妝品導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)總結(jié)

一、前言

化妝品導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)是提高銷售顧問專業(yè)技能和導(dǎo)購(gòu)服務(wù)水平的重要方式和手段。本次培訓(xùn)我們以"化妝品導(dǎo)購(gòu)"為主題，旨在幫助導(dǎo)購(gòu)人員提升自身專業(yè)知識(shí)和銷售技能，增強(qiáng)顧客購(gòu)買體驗(yàn)，提高店鋪銷售額。經(jīng)過培訓(xùn)，我認(rèn)為我和同事們都受益匪淺。

二、知識(shí)學(xué)習(xí)[工作匯報(bào)網(wǎng) wWw.GSI8.COm]

1.了解肌膚管理基礎(chǔ)知識(shí)

在培訓(xùn)過程中，我們深入了解了肌膚的基本結(jié)構(gòu)和膚質(zhì)分類，學(xué)習(xí)了不同肌膚類型的特點(diǎn)以及化妝品的功效和適用對(duì)象。通過細(xì)致入微的學(xué)習(xí)，我們能更準(zhǔn)確地根據(jù)顧客的膚質(zhì)需求提供針對(duì)性的產(chǎn)品和服務(wù)。

2.了解化妝品產(chǎn)品品牌和特點(diǎn)

培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了各大品牌的化妝品產(chǎn)品線、主打產(chǎn)品、產(chǎn)品特點(diǎn)和使用方法等。通過深度了解產(chǎn)品的特點(diǎn)，我們能給顧客提供更專業(yè)的建議和推薦，提升銷售效果和顧客的滿意度。

3.學(xué)習(xí)銷售技巧

銷售技巧對(duì)于導(dǎo)購(gòu)人員來說是非常重要的。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了銷售心理學(xué)、溝通技巧和銷售技巧的應(yīng)用。通過模擬銷售流程和實(shí)際操作演練，我們掌握了有效引導(dǎo)顧客、激發(fā)購(gòu)買欲望、化解顧客疑慮的方法，提高了銷售轉(zhuǎn)化率。

三、實(shí)操演練

在培訓(xùn)中我們進(jìn)行了大量的實(shí)操演練，鍛煉了自身的銷售能力和服務(wù)技巧。通過與同事們的合作和角色扮演，我們更好地理解和應(yīng)用所學(xué)知識(shí)，增強(qiáng)了互動(dòng)溝通和解決問題的能力。

1.溝通與服務(wù)

在實(shí)操中，我們學(xué)會(huì)了主動(dòng)與顧客進(jìn)行接觸，并用親切的微笑和積極的態(tài)度提供專業(yè)的咨詢服務(wù)。通過傾聽顧客的需求和意見，我們能更好地推薦適合的產(chǎn)品，并與顧客建立起良好的人際關(guān)系，增加顧客的購(gòu)買意愿和信任度。

2.化妝技巧展示

我們還學(xué)習(xí)了基本化妝技巧，并在實(shí)操中向顧客展示。通過給顧客現(xiàn)場(chǎng)演示妝容的過程和效果，我們能更好地展示產(chǎn)品的實(shí)際效果，并增強(qiáng)顧客的購(gòu)買決策。

四、心得體會(huì)

通過本次化妝品導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到專業(yè)知識(shí)和銷售技巧的重要性。只有不斷學(xué)習(xí)和提升自身的能力，才能更好地滿足顧客的需求，提升銷售業(yè)績(jī)。

1.提升專業(yè)知識(shí)水平

本次培訓(xùn)讓我更深入地了解了化妝品的相關(guān)知識(shí)，學(xué)習(xí)了不同肌膚類型和品牌產(chǎn)品的特點(diǎn)。這使我在工作中更有自信，能提供更專業(yè)的建議和服務(wù)。

2.提高銷售技巧

通過學(xué)習(xí)銷售技巧和實(shí)操演練，我掌握了更多有效的銷售方法和應(yīng)對(duì)策略。我發(fā)現(xiàn)在與顧客的互動(dòng)中，有效的溝通和理解顧客需求，能更好地引導(dǎo)顧客購(gòu)買，提高銷售轉(zhuǎn)化率。

3.注重顧客體驗(yàn)和滿意度

在培訓(xùn)中，我們強(qiáng)調(diào)了與顧客的良好互動(dòng)和服務(wù)體驗(yàn)。我意識(shí)到滿足顧客需求和增強(qiáng)購(gòu)買決策的重要性，通過專業(yè)的建議和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我能為顧客帶來更好的購(gòu)物體驗(yàn)，增加顧客的滿意度和忠誠(chéng)度。

五、總結(jié)

化妝品導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)是提升個(gè)人能力和職業(yè)素養(yǎng)的重要途徑。通過學(xué)習(xí)肌膚管理知識(shí)、了解品牌產(chǎn)品特點(diǎn)和銷售技巧的掌握，我們能夠提供更專業(yè)的咨詢服務(wù)，提高銷售業(yè)績(jī)。通過實(shí)操演練，我們鍛煉了自己的溝通技巧和解決問題的能力。通過本次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己，才能適應(yīng)市場(chǎng)需求，贏得更多顧客的信任和選擇。作為化妝品導(dǎo)購(gòu)人員，我們應(yīng)該繼續(xù)保持專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和銷售技巧的鍛煉，不斷提高自身的服務(wù)水平，為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)。相信只要我們持之以恒，一定能達(dá)到銷售目標(biāo)，并為顧客創(chuàng)造更大的價(jià)值。

化妝品培訓(xùn)總結(jié) 篇2

化妝品培訓(xùn)總結(jié)

一、引言

化妝品培訓(xùn)是一次令人印象深刻且富有價(jià)值的經(jīng)歷。在這次培訓(xùn)中，我們學(xué)到了許多新的技能和知識(shí)，對(duì)于如何正確使用化妝品以及個(gè)人形象的重要性有了更深刻的理解。本文將詳細(xì)總結(jié)我在化妝品培訓(xùn)中所學(xué)到的內(nèi)容，包括理論知識(shí)、實(shí)踐技巧和心得體會(huì)。

二、理論知識(shí)

在培訓(xùn)中，我們首先學(xué)習(xí)了化妝品的基本知識(shí)。培訓(xùn)師詳細(xì)介紹了化妝品的分類、成分、品牌、質(zhì)量控制等方面的知識(shí)。我們了解到不同類型的化妝品適用于不同的膚質(zhì)和膚色，要根據(jù)個(gè)人特點(diǎn)選擇適合自己的產(chǎn)品。同時(shí)，我們還學(xué)習(xí)了一些化妝品常見成分的功能和作用，以及如何讀懂化妝品標(biāo)簽，確保自己使用的產(chǎn)品是安全可靠的。

三、實(shí)踐技巧

除了理論知識(shí)，我們?cè)谂嘤?xùn)中還學(xué)習(xí)了很多實(shí)際的化妝技巧和技巧。我們了解到了如何進(jìn)行肌膚護(hù)理、底妝打造、眼妝畫法、唇妝設(shè)計(jì)等方面的知識(shí)。培訓(xùn)師以生動(dòng)的演示和實(shí)際操作示范，讓我們一步步學(xué)會(huì)了正確使用化妝工具和產(chǎn)品的方法，掌握了不同妝容效果的制作技巧。在實(shí)踐中，我們會(huì)練習(xí)多次，以提高技巧的熟練程度，并實(shí)時(shí)與培訓(xùn)師交流和取得反饋，以便更好地改進(jìn)和提升自己的化妝技術(shù)。

四、心得體會(huì)

在這次培訓(xùn)中，我不僅學(xué)到了許多實(shí)用的化妝技巧和知識(shí)，還收獲了一些寶貴的心得體會(huì)。首先，自信是美麗的秘訣。通過化妝品培訓(xùn)，我明白了一個(gè)人自信的形象對(duì)于整體妝容效果的重要性。其次，細(xì)節(jié)決定成敗?；瘖y是一項(xiàng)需要耐心和細(xì)致的工作，只有關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié)，才能創(chuàng)造出完美的妝容。再次，注重衛(wèi)生和品質(zhì)。化妝品是直接接觸到肌膚的產(chǎn)品，我們要選擇優(yōu)質(zhì)的化妝品，并保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣，才能確保肌膚的健康和保養(yǎng)效果。最后，多加練習(xí)才能提高?；瘖y技術(shù)的提高需要不斷的實(shí)踐和磨練，只有不斷地嘗試和練習(xí)，才能讓自己的化妝技術(shù)得到進(jìn)一步的提高和突破。

五、結(jié)語

通過這次化妝品培訓(xùn)，我對(duì)化妝品的認(rèn)識(shí)有了更深刻的理解，也掌握了一些實(shí)際的化妝技巧。我相信，這次培訓(xùn)將對(duì)我今后的化妝技術(shù)和個(gè)人形象管理產(chǎn)生積極的影響。我將繼續(xù)用心學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷提高自己的技能，讓美麗成為我的習(xí)慣和自信的源泉。

總結(jié)起來，化妝品培訓(xùn)是一次知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的經(jīng)歷，通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們不僅獲得了實(shí)用的化妝技巧和知識(shí)，還深刻理解到自信、細(xì)節(jié)、衛(wèi)生和練習(xí)的重要性。我相信這次培訓(xùn)將對(duì)我今后的化妝技術(shù)和個(gè)人形象管理產(chǎn)生積極的影響，讓自己更加美麗自信。

化妝品培訓(xùn)總結(jié) 篇3

化妝品培訓(xùn)總結(jié)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：

在過去的一段時(shí)間里，我有幸參加了公司組織的化妝品培訓(xùn)，并在此結(jié)束之際，我想向大家分享我在培訓(xùn)中的所思所得。

首先，在培訓(xùn)中，我了解到了化妝品行業(yè)的整體發(fā)展趨勢(shì)和市場(chǎng)情況。隨著人們生活水平的提高，對(duì)美的追求變得越來越強(qiáng)烈，從而推動(dòng)了化妝品市場(chǎng)的快速增長(zhǎng)。了解到這些信息后，我深刻認(rèn)識(shí)到作為公司員工，我們需要對(duì)市場(chǎng)需求有更準(zhǔn)確的把握，才能更好地滿足顧客的需求，從而取得更好的銷售業(yè)績(jī)。

其次，在培訓(xùn)過程中，我不僅學(xué)習(xí)了化妝品的基礎(chǔ)知識(shí)，還了解到了不同膚質(zhì)和膚色的特點(diǎn)及相應(yīng)的化妝技巧。這些知識(shí)和技巧的掌握不僅能夠幫助我們更好地進(jìn)行銷售，還能夠提供更專業(yè)的咨詢服務(wù)，給顧客更多的信任和滿意度。通過實(shí)踐操作和模擬銷售的訓(xùn)練，我逐漸提高了自己的技能水平，并深刻意識(shí)到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈性。因此，我決定在培訓(xùn)結(jié)束后，繼續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的化妝技巧，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

另外，在培訓(xùn)中，我還學(xué)到了與顧客進(jìn)行良好的溝通與服務(wù)的重要性。我們作為銷售人員，除了擁有專業(yè)的化妝技巧外，更重要的是要有親和力和服務(wù)意識(shí)。只有通過與顧客良好的溝通，了解他們的需求和喜好，才能更好地為他們提供個(gè)性化的化妝建議和解決方案。同時(shí)，在服務(wù)過程中，我們還需要始終保持禮貌、耐心和真誠(chéng)，建立良好的客戶關(guān)系，以便持續(xù)為公司帶來穩(wěn)定的客戶資源。

此外，通過參加培訓(xùn)，我還結(jié)識(shí)了許多優(yōu)秀同行，并與他們進(jìn)行了交流和學(xué)習(xí)。在團(tuán)隊(duì)合作的訓(xùn)練中，我們共同解決問題、共同改進(jìn)，形成了一種合作共贏的氛圍。這種團(tuán)隊(duì)精神不僅能夠提高工作效率，還能夠增強(qiáng)我們自身的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

最后，要感謝培訓(xùn)組織者對(duì)我們的關(guān)心和培養(yǎng)，感謝培訓(xùn)講師的專業(yè)指導(dǎo)和耐心解答。正因?yàn)橛辛四銈兊母冻龊椭С?，我們才能夠取得如此豐富的培訓(xùn)成果。

總的來說，此次化妝品培訓(xùn)讓我深受益處。通過學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合的培訓(xùn)內(nèi)容，我了解到了化妝品行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和市場(chǎng)情況，掌握了專業(yè)的化妝技巧及與顧客良好溝通與服務(wù)的方法，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。相信這些所學(xué)所得將會(huì)對(duì)我的工作產(chǎn)生積極的影響，并為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

謝謝大家！

化妝品培訓(xùn)總結(jié) 篇4

化妝品培訓(xùn)總結(jié)一、引言化妝品培訓(xùn)旨在提高化妝師的技能和專業(yè)知識(shí)，以滿足不斷升級(jí)的市場(chǎng)需求。在過去的幾周內(nèi)，我參加了一次豐富多彩的化妝品培訓(xùn)，獲益匪淺。本文旨在總結(jié)這次培訓(xùn)的內(nèi)容和所學(xué)知識(shí)，以及對(duì)我個(gè)人的影響。二、培訓(xùn)內(nèi)容概述1. 化妝基礎(chǔ)知識(shí)：培訓(xùn)開始時(shí)，我們?nèi)鎻?fù)習(xí)了化妝的基本步驟，包括皮膚準(zhǔn)備、底妝、眼妝和唇妝等。我們通過理論教學(xué)和實(shí)際操作的結(jié)合來加深理解和掌握相關(guān)技巧。2. 化妝品知識(shí)：培訓(xùn)師詳細(xì)介紹了各種化妝品的分類、用途、適用人群和正確的使用方法。我們了解了不同膚質(zhì)的需求，以及如何根據(jù)客戶的需求選擇合適的產(chǎn)品。3. 創(chuàng)意化妝技巧：培訓(xùn)過程中，我們學(xué)習(xí)了一些獨(dú)特的創(chuàng)意化妝技巧，例如特殊效果妝容、高光與陰影的運(yùn)用，以及修容技巧等。這些技巧不僅為我們的化妝技能增添了色彩，還使我們能夠根據(jù)不同的場(chǎng)合和人群需求提供定制化服務(wù)。4. 應(yīng)用學(xué)習(xí)和實(shí)踐：培訓(xùn)的重點(diǎn)是實(shí)踐操作。我們有機(jī)會(huì)在真實(shí)客戶的需求下應(yīng)用所學(xué)技能。通過與真實(shí)環(huán)境的接觸，我更加熟悉了化妝行業(yè)的工作流程和挑戰(zhàn)。三、培訓(xùn)收獲1. 提升技能水平：通過此次培訓(xùn)，我對(duì)化妝的基本步驟和技巧有了更深入的理解。我學(xué)會(huì)了如何根據(jù)不同人群和場(chǎng)合的需求進(jìn)行個(gè)性化化妝，能夠更好地滿足客戶的期望。2. 增加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力：化妝品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，不斷更新的產(chǎn)品和技巧是保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。通過此次培訓(xùn)，我了解了最新的化妝品趨勢(shì)和技術(shù)，使我能夠更好地適應(yīng)和引領(lǐng)市場(chǎng)。3. 建立人脈和合作機(jī)會(huì)：在培訓(xùn)期間，我與來自不同背景和經(jīng)驗(yàn)的化妝師們建立了聯(lián)系。這為今后的合作與經(jīng)驗(yàn)交流提供了機(jī)會(huì)，擴(kuò)大了我的人脈圈。4. 增強(qiáng)自信心：通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我對(duì)自己的化妝技能更有信心。我相信自己能夠應(yīng)對(duì)各種化妝需求，并提供專業(yè)級(jí)的服務(wù)。四、結(jié)語通過這次豐富的化妝品培訓(xùn)，我不僅提升了自己的技能水平，還豐富了對(duì)化妝行業(yè)的了解。我深刻意識(shí)到，化妝師需要不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí)，才能在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)中立足。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，為客戶提供更好的服務(wù)。

化妝品培訓(xùn)總結(jié) 篇5

一、你們這是賣什么的?。?/p>

答：我們銷售的是一支有大腦和眼睛的智能筆，它能有效的預(yù)防近視、彎腰駝背，糾正孩子錯(cuò)誤坐姿和握姿，是中國(guó)十大發(fā)明家林文老師的最新成果。

二、那我看看這是怎么樣來預(yù)防近視和駝背的呀？

1、如果他們帶著孩子，我們直接讓孩子親自體驗(yàn)，可以從中發(fā)現(xiàn)孩子寫字的弊

端，然后我們加以糾正，告訴孩子：“小朋友，你看這里有個(gè)小眼睛看著你呢，當(dāng)你的坐姿（和或握姿）不正確時(shí)這支筆就不讓你寫了，那你現(xiàn)在做好了，握好筆再試一下，看看能不能寫”，然后我們引導(dǎo)孩子“三個(gè)一” （胸前離桌邊一拳，握筆離筆頭一寸，眼睛離課桌一尺）的標(biāo)準(zhǔn)姿勢(shì)，再讓他書寫，這個(gè)時(shí)候就可以正常書寫了，我們?cè)賹?duì)小朋友講“你太棒了，看你現(xiàn)在的'姿勢(shì)多標(biāo)準(zhǔn)呀!小眼睛看著你的姿勢(shì)標(biāo)準(zhǔn)，他就讓你書寫了，記住了，這里有個(gè)小眼睛，姿勢(shì)不正確他就縮回去不讓你寫了，以后可要注意姿勢(shì)了”；然后再與家長(zhǎng)交流，下邊我們有與家長(zhǎng)交流的內(nèi)容！

產(chǎn)品功能，之后你再親自體驗(yàn)一下，我們這款產(chǎn)品是公司的第六代產(chǎn)品，他主要有兩大功能，一個(gè)是握姿的糾正，一個(gè)是坐姿的糾正，首先我為演示握姿的糾正，很多孩子握筆姿勢(shì)靠下，這樣勢(shì)必會(huì)造成手擋著筆頭寫字時(shí)看不見，那孩子就會(huì)側(cè)身或歪頭或內(nèi)勾手寫字，長(zhǎng)期側(cè)身和歪頭會(huì)造成頸椎和脊柱的發(fā)育彎曲，長(zhǎng)期內(nèi)勾手會(huì)造成手腕韌帶的損傷，而我們的產(chǎn)品當(dāng)孩子握筆姿勢(shì)過低的時(shí)候，筆頭會(huì)縮回去，讓孩子不能正常書寫，迫使他將手向上握，當(dāng)孩子握筆姿勢(shì)正確了，他就沒必要再歪頭或者內(nèi)勾手了；智能筆的第二大功能是坐姿的糾正，孩子寫作業(yè)的時(shí)候，經(jīng)常見到孩子寫著寫著就慢慢的趴下去離桌子越來越近，而我們的智能筆在孩子趴的近的時(shí)候，筆頭同樣是往回縮的，而當(dāng)孩子恢復(fù)正常距離時(shí)候，筆頭又伸出來可以正常書寫，原理是這支筆有一個(gè)360度旋轉(zhuǎn)的電子眼，無論孩子怎樣轉(zhuǎn)動(dòng)筆桿，它都能精確的定位孩子的坐姿距離，時(shí)刻監(jiān)控著孩子的坐姿，這樣再也不用老師和家長(zhǎng)不耐其煩的提醒孩子坐直了！您可以體驗(yàn)一下；

三、有沒有效果呀？真的有這么神奇么？

這個(gè)您可以放心，我們可以負(fù)責(zé)任的說絕對(duì)有效果，因?yàn)檫@是個(gè)讓孩子從主觀意識(shí)上養(yǎng)成良好習(xí)慣的，他了解這支筆的功能后，他知道怎么做才能正常書寫，所有習(xí)慣是主動(dòng)養(yǎng)成的，根據(jù)我們市場(chǎng)反饋信息，握筆姿勢(shì)僅需要一周的時(shí)間就可以糾正，坐姿需要一個(gè)月左右就可以糾正；

四、這支筆好是好，就是價(jià)格太貴了！

答：大哥/大姐，是這樣的，我們這支筆不是單單為寫字而設(shè)計(jì)，如果您只把它當(dāng)成一支普通寫字的筆來看的話，我們就沒有必要買這么貴的筆了，我們這支筆里邊有很高的科技含量，它的桿是銅質(zhì)的，里邊有70到80個(gè)電子配件組合而成，其實(shí)就是一個(gè)小機(jī)器人，來代替老師和家長(zhǎng)來督促孩子正確姿勢(shì)的，按照一個(gè)配件三元錢，也需要二百多吧，并且我們還有精美的文具盒免費(fèi)贈(zèng)送，不算貴了；以前背背佳，純粹是憑空想想想出來的一個(gè)彈性繃帶結(jié)扎而成產(chǎn)品，沒有什么科技含量，一上市便賣到368元，并且在當(dāng)時(shí)大部分孩子都人肩一個(gè)，都因?yàn)橛斜粍?dòng)的束縛感而放棄使用；想想如果孩子將來近視了，一副眼鏡多少錢？最一般的 也要四五百，好的一千多，并且如果還是不注意姿勢(shì)的話，每一到兩年還要更新一次，因?yàn)槎葦?shù)又加深了，所以說，我們的產(chǎn)品體現(xiàn)的不僅僅是寫字，更體現(xiàn)的

是他的科技價(jià)值！

五、這么好的東西，要是買回去孩子不用咋辦呀？

1、如果帶著孩子，我們就直接講話題轉(zhuǎn)向孩子，問孩子：“小朋友，如果你媽媽

/爸爸給你買了，你能不能堅(jiān)持使用呀？你能不能保證用了這么好的筆更努力的好好學(xué)習(xí)呢？那你自己向你媽媽/爸爸保證說你堅(jiān)持使用，”孩子會(huì)給家長(zhǎng)做保證的；

2、如果沒有帶孩子，面對(duì)家長(zhǎng)：“好東西孩子一定會(huì)用的，他沒有不用的理由，

剛開始或許一些孩子性格是比較急的，會(huì)覺得他一直往回縮放棄使用，但這要家長(zhǎng)的正確引導(dǎo)，用循序漸進(jìn)的辦法，鼓勵(lì)，設(shè)置一些獎(jiǎng)勵(lì)等辦法來讓孩子堅(jiān)持使用，等孩子了解了筆的功能后，他習(xí)慣了就接受使用了”。

六、那他要是拿到學(xué)校丟了呢？

如果您的孩子是住校的，可以給老師講一下，在筆上沾上膠帶寫上名字，如果孩子不是住校的，每天都回家的，可以讓孩子每天放學(xué)寫作業(yè)的時(shí)候再用，因?yàn)槲覀兊闹悄芄P每天能堅(jiān)持使用半個(gè)小時(shí)到一個(gè)小時(shí)，就可以起到養(yǎng)成良好習(xí)慣的作用，我們的目的是讓孩子養(yǎng)成良好的習(xí)慣，并不是要求一輩子使用；

七、你們這售后怎么做？

答：林文視力健康筆是三個(gè)月免費(fèi)包修包換的，但是前提不是人為損害的情況下！質(zhì)保期內(nèi)人為損害要維修是要交納50元的費(fèi)用，這個(gè)費(fèi)用我們是用來發(fā)到廠家他們的維修和物流費(fèi)用。大姐/大哥，你盡管放心讓孩子使用，買過我們筆的家長(zhǎng)都還給我們介紹客戶呢，有任何問題拿好說明書一起帶過我，我們會(huì)幫你解決問題的！

答：以前沒聽說過，今天您就開始了解，這是一支高科技，新發(fā)明的產(chǎn)品，中央電視臺(tái)一套《科技博覽》，二套的《財(cái)富故事會(huì)》，十套的《走進(jìn)科學(xué)》，還有很多很多地方媒體的報(bào)道，我們?cè)卩嵵莘ㄖ祁l道每天都在做廣告的！您在家看電視的時(shí)候可以留意一下，現(xiàn)在很多學(xué)生都知道這支筆。而且家長(zhǎng)反應(yīng)用的效果都很不錯(cuò)！

答：大姐/大哥，網(wǎng)上的東西也許是真的比這個(gè)便宜，可這是電子產(chǎn)品，誰都不敢相信網(wǎng)上的產(chǎn)品售后保障，還有，您也不可能在網(wǎng)上看見的是實(shí)物呀，外表相似的很多，功能呢？里邊的東西呢？這個(gè)都是沒有保證的！凡是正品，我們都是全國(guó)統(tǒng)一定價(jià)的！

十、鋼筆握筆槽的問題？

使用鋼筆的孩子已經(jīng)偏大一點(diǎn)了，一旦拿起鋼筆，一般都不會(huì)再向下握了，因?yàn)殇摴P頭上墨水很多，他們一拿的低就會(huì)弄手上墨水，所以設(shè)計(jì)人員也是考慮到這個(gè)意義不大才沒有設(shè)計(jì)上；如果您強(qiáng)調(diào)這個(gè)，我們可以先讓您的孩子用我們的六代練習(xí)糾正握筆姿勢(shì)，這個(gè)一般7天就可以糾正，等您的孩子練會(huì)了，再免費(fèi)給你換鋼筆！這個(gè)前提是您先把鋼筆的錢交了，鋼筆留下，拿一個(gè)六代的裸筆走，并且不能人為損壞（讓他們拿一個(gè)樣品筆走）；

十一、你們的筆芯這么短，我孩子一天用上一支就不夠，光買筆芯一個(gè)月也要上百塊錢吧？

我們的筆芯是短了點(diǎn)，我們的筆芯里邊含量大概是市場(chǎng)上的1/2，可我們的價(jià)錢也是市場(chǎng)的1/2，還有我們的質(zhì)量是有保證的，如果出現(xiàn)短水和筆頭掉珠等情況，我們可以免費(fèi)換新的，這個(gè)您盡管放心，這些問題絕不會(huì)影響你選購(gòu)的；

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