辦公室實習報告。
俗話說,手中無網(wǎng)看魚跳。。幼兒園教師在平時的學習工作中,都會提前準備很多資料。資料可以指人事物的相關多類信息、情報。有了資料才能更好的在接下來的工作輕裝上陣!你是否收藏了一些有用的幼師資料內(nèi)容呢?為此,小編花時間整理了辦公室實習報告(必備十三篇),請閱讀,或許對你有所幫助!
2月至4月兩個月期間,我在寧波海曙比特信息技術有限公司辦公室文員崗位實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催?!?從學校到社會的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關于做人,做事,做學問。
自學能力
“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大不一樣了。計算機知識日新月異,在一個項目中,他們經(jīng)常被要求在很短的時間內(nèi)學會用一種新的計算機語言進行開發(fā)設計,他們只能在自己以前的基礎上努力自學盡快掌握知識。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
工作很辛苦
由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時候公司業(yè)務繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學??梢运瘧杏X,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。
每日重復單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。而象同公司的網(wǎng)絡推廣員每天得打電話,口干舌燥先不說,還要受氣,忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實上所有的業(yè)務并不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領導責罵時不能賭氣就辭職。而網(wǎng)站開發(fā)人員就經(jīng)常得喝咖啡熬夜趕項目。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開支,有時候寄點錢給父母補貼家用,我們常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
同事相處
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應。比如我們公司做網(wǎng)絡推廣的同事,他們很注意對自己客戶資料的保密,以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績,因而關系顯得有點淡漠。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率 不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學之間的相處。
總結
我是學管理的,在書本上學過很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,也許等到真正管理一個公司時,才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這兩個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準備。
不知不覺中,我已經(jīng)在社會崗位上度過了六個月的時間,這六個月的日子是我從青蔥校園走向復合型社會的過渡期,也是我人生歷程中很重要的一個轉折點。
作為大學生涯的最后一課,實習不僅重要更有其獨特性,正是通過實習,讓我逐漸掌握怎樣把學校教給我的理論知識恰當?shù)剡\用到實際工作中,讓我慢慢褪變學生的浮躁與稚嫩,真正地接觸這個社會,漸漸地融入這個社會,實現(xiàn)我邁向社會獨立成長的第一步。
站在時間的這一端倒回去看,五個月的實習經(jīng)歷教會我許許多多的東西,無論是對我以后的職業(yè)生涯還是對于我的人生來說,都是有益的。
感觸挺深的,總結起來,那就是要認認真真做事,對自己負責。
用姜汝祥博士的話來說就是:
從依附型向獨立型轉變,堅守原則去執(zhí)行;
從服從型向主動型轉變,積極主動去執(zhí)行;
從個體型向團隊型轉變,協(xié)同一致去執(zhí)行;
從避責型向守責型轉變,承擔責任去執(zhí)行;
從封閉型向分享型轉變,開放心態(tài)去執(zhí)行。
第一、我們要學會自己獨立,不養(yǎng)成依賴的習慣
社會是一個復雜的社會,適者生存也是社會一成不變的潛規(guī)則,當我們還是學生,我們可以躲在溫室里,可以依賴,也可以無條件地索取,一旦踏入社會,我們就必須讓自己獨立起來,要學會選擇,學會自己作主,沒有誰可以幫誰一輩子,社會是一個競爭的社會,我們處的時代講究優(yōu)勝劣汰,不能獨立,勢必就要被社會淘汰。所以,我們要學會擺脫依賴的心理,讓自己慢慢獨立,自己為自己負責。
第二、在物欲縱流的現(xiàn)代社會,要做到不隨波逐流,保持真我,堅持做自己。
社會是一個大染缸,形形色色的人都有,不公平的現(xiàn)象也會有。社會終究是社會,它不是校園,也不若校園里的一切那么簡單明了,單純透明。社會充斥了成人之間的明爭暗斗,面對這些我們無力改變的狀況,我們能做的,就是堅持自我,不隨波逐流。
臺灣著名的作家劉墉說過,在我們每個人的心里,都應該有這么一座堡壘,在平時的時候可能顯示不出其重要性,但是,一旦遇到特殊情況,我們可以一退再退,但是,退到不能再退,我們誓與堡壘共存亡。
這也就是告訴我們,什么叫原則。
在工作中,我們可以忍受,可以退避,但是,我們不能放棄我們自己的原則,我們要堅持做自己,端正做人,專心做事。
第三、工作的時候,要做到眼看四方,耳聽八方,也就是要眼到手也到。工作的事情,要主動地去做,而做任何的事情,都要勤快。
作為辦公室的一個新人,在這個新的環(huán)境里,勤快一點總是沒錯的。論輩分,辦公室的同事都是我們的長輩,論資歷,我們又都只是初出毛廬,沒有一點社會工作經(jīng)驗,出于對前輩們的尊重,也是為自己創(chuàng)造學習的機會,辦公室的小事我們都要主動勤快地去做,不要認為自己主動多做一些事情就是自己吃虧,其實,事情做的比別人多并不一定就是自己吃虧了,有時候恰恰相反,我們做的愈多,我們得到的學習機會就愈多,便愈能鍛煉我們自己。
我們的主動積極會給我們創(chuàng)造更好的環(huán)境和更多的機會,只有去做,去付出,才會有收獲。
第四、營造良好的人際關系網(wǎng),有助于你的工作順利進行。
俗話說,朋友多了路好走。你對別人怎么樣,別人也是同等地回應你的。你對別人好,只要是會感恩的人,都會記在心里的。
我們無論身處在怎樣的環(huán)境里,我們都應該和身邊的人搞好關系,不輕易交惡,但要真誠地待人。敵人是很容易樹立的,朋友也是要誠心才能相交的。在工作中,我們會遇到很多的人,也許,某些人只是公司合作的來往伙伴,也許,某些人只是走走過場,但是,無論,我們面對什么樣的人,微笑,真誠,是留給別人最好的印象。
而且,同在一個辦公環(huán)境里,和同事相處得融洽,會讓自己的工作發(fā)揮得更出色。
一個人的力量無論再怎么強大,終究還是有限的,然而一個團隊的力量卻可以無限量的大,在這個團隊里,我們每個人都可以有自己的主見,而能使這些主見變成現(xiàn)實的則是我們的團體。凡是強大的團體,都是個體犧牲后能夠得回報的團體。身為團隊的一員,我們更要團結,互幫互助。
當我們擁有良好的人際關系網(wǎng),那么,許多的事情處理起來會相對容易的多,即使是自己一個人的獨立工作,也會有很多人愿意幫助你協(xié)助你,這會讓我們的工作做得更加出色,同時也在這個團隊里共同成長。
第五、自己為自己的行為負責,要做一個敢于承擔責任的人。
沒有誰必須要為我們自己的行為負責任,能為我們自己行為負責的人,只有我們自己。很多的時候,我們難免會犯錯誤,遇到這種情況的時候,我們要做的,不是逃避,也不是搪塞,而是主動站起來承擔。在努力改正這個錯誤的同時,自己為自己負起責任來。
自己為自己負責,才是一個擔當者真正該做的事。
要知道,人都會無可避免得要犯錯誤,更何況作為新入職場的新人,沒有工作經(jīng)驗,犯錯誤更是家常便飯的事,做錯了,不要試圖掩蓋,那只會讓你錯得更徹底。公司的前輩們會容許我們犯這樣那樣的錯誤,但絕對不容許我們?yōu)榱诉@個錯誤做出更錯誤的決定。
一旦錯誤已經(jīng)發(fā)生,不要驚慌,靜下心來想想怎樣去補救,把損失盡量減少到最低,并且,要主動承擔責任。
第六、試著與同事分享自己的工作心得,分享工作成就,分享工作的快樂。
不要單獨一個人靜靜地坐著,在工作有余的時間內(nèi),不妨與周圍的同事多多交流,把自己在工作中的心得體會說出來聽聽,也許聽的人還會給你一些好的建議,同時自己也可能在別人的言語中找到自己忽略的某些東西。
一起工作的時候,不要計較著個人的利益得失,我們所處的,是一個團隊,我們所做的,都是為了更好的服務這個團隊,所有為了工作收集的信息,我們都可以互相聊一聊,取長補短。
我們要有分享的意識,更要有共同分擔的自覺。
這樣,工作會帶給我們許許多多的快樂。
第七、要對自己有信心,相信別人能做的',自己經(jīng)過努力也能做得到,要勇敢。
我們每個人,或多或少都有過自卑的心理,覺得自己不行。這時候,我們需要自己給自己一點信心,如果自己都不能相信自己,我們又怎么能期望別人相信自己呢?
為什么別人能做到的事情,我們不能呢?只要我們夠努力,別人能做到,我們也可以做得到,甚至可能會做得更好。因為,我們并不比任何人差!
在工作中,一定不要失去信心,盡管我們的能力還很弱,但是,我們還可以做更多的事,所以,在爭取一份工作機會的時候,要勇敢一點,給自己機會證明自己做得到。
當然,如果結果并不如人意,也不要灰心。要知道,一個壞的結果,總比沒有結果強。
也許,我們需要的,還有時間。
第八、凡事要忍耐,不要意氣用事,要讓自己磨練得更加堅強。
身在職場中,我們或許會遭遇到不公平的指責,會遭受排擠,會受委屈,會經(jīng)歷太多過去沒有經(jīng)歷過的事情,這時候,我們更要冷靜。
忍一時風平浪靜,退一步海闊天空。在遭遇不公平現(xiàn)象的時候,只要不觸及到原則問題,能忍則忍,不要沖動,更不要意氣用事。如果這樣的不公平是常久以來就存在的,就憑借我們的力量想要去改變,那是不太可能的。莽撞只會帶來更大的麻煩。
職場自有職場的規(guī)矩,新人難免受委屈,受委屈不要緊,就當做是對自己的磨練,在這種磨練中,把自己培養(yǎng)成為堅強的人。
以上是我在我的畢業(yè)實習中總結出來的心得體會。參加實習的五個月時間里,我收獲得不僅僅是工作經(jīng)驗,還有許多的朋友和更多寶貴的人生財富。
在此感謝廣西經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術學院文傳系的老師們,感謝我工作過的南寧廣緣汽車銷售服務有限公司,感謝東風日產(chǎn)分公司的所有同事,感謝所有幫助過我的人們,我成長的每一步,都離不開他們的關心與扶持,謝謝他們。
這一段難忘的實習時光,將會永遠銘記在我的心里。成為我一輩子的永恒的記憶。
為響應學院有關大學生社會實踐活動的號召,本人積極參加,認真的完成了社會實踐活動,現(xiàn)將此次實踐活動的有關情況及心得匯報。
大家知道,社會實踐是學校教育向課堂外的一種延伸,是大學生學習知識、鍛煉才干、增加閱歷的有效途徑;說的大一點就是推進素質(zhì)教育進程的重要手段,是大學生服務社會、回報社會的一種良好形式。但是不管怎么說,我想每一次實踐都是我們在思想上,行為上一個成長的過程。既然是成長那就一定會有酸甜苦辣,喜怒哀樂,孟子曾經(jīng)曰過:天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚
我的家鄉(xiāng)地理位置偏僻,經(jīng)濟極其不發(fā)達,沒有什么機械類工廠可以供我學習實踐,于是我來到了我的學校師政部辦公室開始了為期近十幾天的社會實踐。
對辦公室的文書工作生活我還不很熟悉,此次社會實踐給予我很大的幫助。我加深了對社會的認識,漸漸熟悉了辦事程序,我積極配合辦公室的老師,認真做好本職工作,訂試卷、整理文件、我積極配合辦公室的其他老師參加文件處理工作,整理檔案,并做一些文字修改工作。通過反復的計算機操作,我已能非常熟練地使用rong>一、實習概述
經(jīng)過兩年半的專業(yè)課學習,在掌握了一定的會計基礎知識的前提下,為了進一步鞏固理論知識,將理論與實踐有機地結合起來,三月末本人在山東新港企業(yè)集團有限公司開始工作實習。沐浴著春天的和風,已不知不覺一個多月過去了。現(xiàn)在,已經(jīng)迎來了夏天,而在過去的這些日子里,自己在山東新港集團的工作實習也是經(jīng)歷了由陌生到熟悉是過程。所以,也是一個不斷成長的過程。工作實習的地方是一個生產(chǎn)和經(jīng)營規(guī)模均特別大的公司,在這樣的一種大環(huán)境里鍛煉充實自我,使自己學到了很多的新知識,這些都是在學校和教材中沒有接觸到的東西。自己所工作的部門是企管部,日常的工作有些辦公室文員的性質(zhì),主要由經(jīng)理給安排。
企管部在自己來到以后剛好達到四個人,而新港集團的大部分日常工作借助于網(wǎng)絡辦公,即辦公自動化系統(tǒng)。經(jīng)理沒有給自己也配置一臺電腦,所以能做的工作也是一些簡單的工作,如幫助經(jīng)理打印材料,填寫產(chǎn)量表,接聽電話。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
不過,我每天很固定的一份工作就是,清晨自己在上班之前先是把辦公室的衛(wèi)生打掃干凈,茶水備好,之后再將經(jīng)理與同事辦公桌上的文件收拾整齊。有時,也會跟隨經(jīng)理進車間查看工人的生產(chǎn)情況??吹侥切┕と藗兠β档纳碛?,不禁使自己對今后生活而計劃,現(xiàn)在必須努力加油。每個企業(yè)都有自己的特點和企業(yè)文化,所在的工作部門企管部在新港集團可以算作第二辦公室,因為它日常所處理的工作有些繁雜,不是一個專職部門那樣只管理某一類或某方面的工作。企管部負責的管理涉及四大塊:一是部分生產(chǎn)工作指導,二是安全生產(chǎn)管理,三是環(huán)境治理,四是節(jié)約資源管理。因此,自己所在的這個部門是一個綜合的辦公室,經(jīng)理他擔當?shù)氖且粋€上對總經(jīng)理匯報工作并提出自己的好的發(fā)展舉措,下對各個部門進行工作協(xié)調(diào)和溝通。正如上面所說,企管部是我們公司的第二辦公室。
對于我所工作實習的地方,可以作簡單的敘述:山東新港集團是全國最大的專業(yè)生產(chǎn)高檔覆膜建筑模板及高、中檔膠合板為主的企業(yè),座落在臨沂城北側-南坊辦事處。集團占地面積40萬平方米,建筑面積22萬平方米,下設10家分公司,包括新港木業(yè)發(fā)展有限公司、新港膠業(yè)有限公司、新港貝斯特國際貿(mào)易有限公司、新港房地產(chǎn)開發(fā)有限公司等等,現(xiàn)有員工xx多名。集團生產(chǎn)技術力量雄厚,設備先進,堅持“以人為本,發(fā)展創(chuàng)新”的指導思想:靠科技求發(fā)展、以質(zhì)量求生存、向管理要效益。
4、公司的管理人員上班時間沒有穿著統(tǒng)一的職業(yè)服裝,就這一點公司領導可以規(guī)范服裝的統(tǒng)一事情。工作服裝統(tǒng)一,可以有利于塑造企業(yè)形象和深化企業(yè)文化。如果工作過程中,本公司的其他員工看到整齊的穿著,而外來人員同樣也會對公司的精神面貌有很好的稱贊。同時,對企業(yè)文化業(yè)有更加深刻的印象
三、實習對今后道路的影響
通過在職的一個多月工作實習,我深感自己的不足,比如容易被挫折絆倒,情緒容易受波動,工作耐心度還差于自己的同事。因此,我會在以后的工作學習中更加努力,取長補短,需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手,表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職,都會努力!
經(jīng)過在山東新港集團短暫時間的工作實習,讓自己學到了不少新東西,積累了寶貴的社會經(jīng)驗,同時也增加了豐富的社會閱歷,對今后邁入社會,踏入工作都產(chǎn)生了積極的影響,起到了指導意義。
這次工作實習的鍛煉,讓自己對待工作的態(tài)度有了更深刻的認識:以后為公司工作都要敬業(yè)奉獻,兢兢業(yè)業(yè),熱情忠誠。并且,也讓自己學會更好地溝通協(xié)調(diào)人際關系,增強了自己的語言表達能力,人際溝通能力和協(xié)調(diào)能力。這些都為自己以后工作更好更快地融入到組織及與同事間建立和諧的人際關系奠定了堅實而有力的基礎。同時,也有利于更好地實現(xiàn)由學校向社會的轉變。
一、 實習目的:
這次實習是我們畢業(yè)前的一次綜合性實習。本次實習為了拓展我們的知識面,擴大與社會的接觸面,增加我們在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高我們的能力,以便在以后畢業(yè)后能真真正正走入社會,能夠適應國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,學校允許我們根據(jù)自己所學的知識及興趣愛好尋找單位實習,進一步運用所學知識分析和解決實際專業(yè)問題,提高我們的實際工作能力,為以后參加工作打下良好的基礎。主要任務:鞏固、聯(lián)系、充實、加深、擴大所學知識基礎理論和專業(yè)知識;提高運用所學知識,解決實際問題的能力;敢于創(chuàng)新,并能正確地將獨創(chuàng)精神與科學態(tài)度相結合;初步掌握工作的流程和方法;熟練運用計算機和其他辦公室設備,提高工作效率;養(yǎng)成嚴肅認真、刻苦鉆研、實事求是的工作作風。
二、 實習時間:
20xx年2月7日至20xx年3月10日
三、 實習單位:
合肥金橋工貿(mào)有限責任公司
四、 實習單位簡介:
合肥金橋工貿(mào)有限責任公司始建于1992年8月18日,公司現(xiàn)擁有50余名專業(yè)員工,在全國擁有數(shù)家分公司,配件廣銷全國各地。
合肥金橋工貿(mào)有限責任公司位臨安徽省江淮汽車股份有限公司附近,淝南工業(yè)園,交通即為便利,現(xiàn)擁有3000平方米的超大型倉庫,新的廠房正在籌建中。本公司經(jīng)過不懈的努力,已在江淮客車底盤于輕型汽車配件的生產(chǎn)銷售領域確立領先優(yōu)勢。為了能夠以更加優(yōu)質(zhì)的服務于江淮汽車用戶,本公司技術于服務人員不辭辛苦,兢兢業(yè)業(yè),鉆研江淮配件的學習和認知,另我公司成立專門送貨上門的后勤保障隊,保障您所需的配件準時、準確的到達您的目的地。與江淮配套廠房經(jīng)營部建立了長期友好的鞏固關系。我們有優(yōu)勢的江淮汽車配件價格(包括江淮原廠配件價格)和良好的售后服務,歡迎來電咨詢!
公司是江淮汽車配件專業(yè)供應商,江淮汽車代理商,及江淮汽車配件批發(fā)和銷售,主要經(jīng)營的江淮汽車 JAC江淮貨車配件、JAC江淮亮劍、JAC格爾發(fā)汽車配件、JAC江淮客車配件及江淮原廠配件、JAC江淮重卡汽車配件、JAC江淮輕卡汽車配件、JAC江淮汽車底盤配件、江淮卡車汽車配件等。江淮配件(JAC配件)系列:江淮駕駛室配件、江淮車架配件、江淮后橋配件、江淮差速器總成、江淮方向盤配件、江淮離合器配件、江淮變速箱配件、江淮前橋配件、江淮轉向配件、江淮傳動配件、江淮車廂配件、江淮底盤配件、江淮汽車緊固件、江淮汽車橡膠件等。
五、 實習主要內(nèi)容:
1、嚴格遵守辦公室的各項制度,謹記領導的指示和批評并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹慎認真,向領導匯報的材料要仔細檢查,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關的事情。
2、認真做好公司的文檔工作,對于檔案室的文件要按照順序和分類排好,還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱,以便管理和查閱,對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料,認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作,心得體會。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
3、管理、維護電腦、電話、傳真機、復印機等辦公設備,準確登記使用情況,及時更換設備耗材。
4、如實做好復印登記工作。做到一張不漏,及時收帳,對于所有現(xiàn)金復印客戶做到如實登記,及時上交財務部。
5、按時將復印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊,隨時備查;每月上報一次辦公用品庫存情況。
6、做好員工的后勤服務工作。確保大家全心投入工作。
六、 實習心得體會:
1. 個人體會
通過此次實習,讓我學到了很多課堂上更本學不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學習的意義,時間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的,只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認識到了文秘工作應支持仔細認真的工作態(tài)度,要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神,不管遇到什么事都要總代表地去思考,多聽別人的建議,不要太過急燥,要對自己所做事去負責,不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實際動手能力,增加了實際的操作經(jīng)驗,對實際的文秘工作的有了一個新的開始,更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗。
實習期間,我從未出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學. 謙虛謹慎,認真聽取同事的指導,對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,并努力學到把學樣學到的知道應用到實際工作中,盡力做到理論和實際相結合的最佳狀態(tài),培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領導,工作認真負責,責任心強,能保質(zhì)保量完成工作任務。并始終堅持一條原則:要么不做,要做就要做最好。
我知道工作是一項熱情的事業(yè),并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺得重要的是在這段實習期間里,我次真正的融入了社會,在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能,并且在次期間,我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往,怎樣處理之間的關系。利用這次難得的機會,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
2. 建議和意見
同時,在實習過程中,我也發(fā)現(xiàn)了公司存在的問題:
a、市場觀念和經(jīng)營體制不適應公司快速發(fā)展的要求,市場開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求有差距,經(jīng)營體制還不完善,經(jīng)營隊伍、經(jīng)營人員的責權利還有待于進一步提高。
b、成本意識不強,成本控制水平不高,要向管理要效益、向科技創(chuàng)新要效益的意識還沒有牢固樹立起來,以至于我們的成本控制與先進的貿(mào)易公司還存在較大的差距,市場競爭力不強。
c、管理制度和管理程序化還不完善,在管理手段和制度落實上存在薄弱環(huán)節(jié)。
d、依法治企、依法維權和自我保護意識不強,不能夠充分運用法律手段維護企業(yè)利益,特別是領導層的法律知識和依法治企的意識還不適應市場經(jīng)濟的要求。
對此,我提出了我的有關建議和對策:
一、進一步強化業(yè)務市場導向的觀念,增加業(yè)務量,管理好庫存。企業(yè)的發(fā)展取決于經(jīng)營的質(zhì)量和效果,只有廣開源頭,多攬業(yè)務,企業(yè)發(fā)展才有保障。隨著市場競爭的日益激烈,開辟新市場的必然要求和前提條件。因此,我們要進一步強化市場觀念,節(jié)約成本,提高效益。
二、 樹立“零缺陷、低成本”向精細化管理要效益的觀念。效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本,只有實施“零缺陷低成本”戰(zhàn)略,才能適應市場的激烈競爭,獲得更大的贏利空間,加快企業(yè)的發(fā)展。因此,企業(yè)上下必須以效益為中心,在廣大職工中不斷深化“零缺陷低成本”向精細化管理要效益的觀念,努力降低成本,提高效益。
三、推進依法治企,維護企業(yè)合法權益。深入開展法制宣傳教育,進一步增強廣大干部職工的法制意識。強化領導干部,特別是中層干部的法制培訓,增強領導干部的依法經(jīng)營,按章辦事的能力,完善管理體制,明確責任分工,加強業(yè)務培訓,提高公司法律事務整體管理水平。
短暫的實習轉眼而過,回顧實習生活,我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是對企業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。但時通過實習,加深了我對工商管理基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。讓我們一起為未來的人生加油!
一、實習背景
作為一名社工系的學生,除了在學校里學習專業(yè)理論,實務能力也是非常重要的,因為學校也非常重視學生實踐能力的培養(yǎng),所以在大三這一年,給我們留出了很多的實踐機會。20xx年11月末開始就要求每個學生都要到一線的社工機構進行專業(yè)的實習,因此在10月中旬的時候就開始在網(wǎng)絡上搜索一些社工的招聘資料。
選擇山泉的原因很多,社工現(xiàn)在快速地在廣東、上海等地發(fā)展起來,因為經(jīng)濟快速發(fā)展的需要,出現(xiàn)了很多的社會矛盾,因此社工也隨之發(fā)展起來了。但對于北方來說,由于在經(jīng)濟方面還沒有廣東那么發(fā)達,雖然也出現(xiàn)了一系列的社會問題,但是還沒有正式上升到一定的程度,所以相對的社工的發(fā)展僅限于北京和西安這樣的城市,而濟南能夠在北方其他的一線城市中首先發(fā)展社工,可以說是開了一個先例了。首先就對山泉這個機構有了很好的印象,因為有“敢為人先”的精神,通過在網(wǎng)絡上看到山泉的簡介,行政框架和服務人群等等,覺得機構的發(fā)展還是有一定的基礎的,對于服務人群也是有很多類型的,在這樣一個機構進行實習,對于我們實務能力的提升還是有一定幫助的。正好當時也在網(wǎng)上看到山泉常年招收實習生,所以就發(fā)了簡歷,并且通過了面試,在規(guī)定的時間到機構進行為期一個半月的實習。
因為在大學期間的實習都是一線的實習,直接接觸服務對象的實習,所以我對實習的期望也是希望能夠進入服務單位與服務對象面對面的接觸;對服務對象的現(xiàn)實情況進行需求評估;根據(jù)他們的需求進行活動的策劃,當然這些都是要經(jīng)過服務單位同意的。根據(jù)我們的策劃開展活動或是開展個案;通過幾次活動或者是個案的開展對服務對象的情況進行評估;評估后的結果適當?shù)倪M行結束活動或者是結案;對于后期的跟蹤評估也是很重要的。這是我一開始的實習期望,也按照這樣的期望撰寫了實習計劃。
二、實習具體工作
在進入濟南山泉實習之前心情很激動,也按照機構的要求制訂了我們自己的實習計劃,但這個實習計劃只是我們的初步設想,因為對機構都不了解,都是按照我們之前的經(jīng)驗寫了一份實習計劃。
在到達實習機構的第一周,對機構的工作情況進行了一定的了解,也參加了機構在福利院和救助站的督導會議,通過服務單位的工作員的一個月的工作總結和機構領導對工作員工作的評估,我基本上了解了山泉社工在服務單位的基本工作情況。然后根據(jù)機構的基本情況,和我們即將實習單位的情況撰寫了我們的實習計劃,這份實習計劃是我們在了解了機構的基本情況后撰寫的,所以有了一定的真實性,也可以具體的實施了。
第二周開始我正式的辦公室實習,辦公室的工作總體來講很多、很瑣屑,都沒有什么具體的流程,雖然我在辦公室的實習計劃很明確,但是在真正實施的時候就有些困難了。這周的主要工作就是對上周開督導會的會議記錄做整理,寫督導會的新聞稿,做一些簡單的財務整理工作,幫助居家養(yǎng)老的工作進行整理,幫助十畝園社區(qū)的工作人員進行人口普查的統(tǒng)計。
第三周的工作主要是寫第一周督導會議的綜述,對于綜述是第一次接觸,所以找了很多的綜述的寫法,將第一周的綜述寫了出來。然后是參加第二次居家養(yǎng)老小組活動的討論,這次是和濟南大學的社工系的同學們一起討論的。因為工作員的前期需求評估中,了解到很多老人想學習電腦及發(fā)手機短信的使用方法等等。我認為可以設計幾次小組活動,這樣老年人參加活動也會非常有興趣的。雖然他們也有想到,但是卻說要以個別輔導的形式開展,我覺得用小組活動來開展會更好一些。
之后的幾周我看了很多的書,《社會工作評估》、《微光處處》、《青少年社工》以及自己在大一時候寫的部分策劃書。通過看專業(yè)書,可以給本身充電,因為很長時間沒有看書了。對于自己在大一時寫的策劃書現(xiàn)在拿出來看下,覺得很簡單,活動的內(nèi)容都是一些游戲,沒有什么高層次的東西,這樣的活動做幾次還是可以的,但是時間長了就會讓人覺得很無聊了。而現(xiàn)在如果要寫一篇策劃,我會選擇學習性、治療性的活動,這樣的活動策劃讓人看來一是會覺得活動本身有一定的內(nèi)涵;其實也會覺得活動的策劃者是有思想的,能使得服務對象在活動中有所學習,擺脫了單純學習的枯燥等。
三、實習內(nèi)容評估
辦公室的實習內(nèi)容有些瑣屑,但是我的實習工作可以分為幾個部分:督導會議的參與、會議內(nèi)容的記錄、會議記錄的整理、新聞稿的撰寫、會議綜述的撰寫、辦公室財務的整理、實習日志的撰寫,有時間還會經(jīng)常看書等。參加每個月服務單位的督導會對于我來說其實是一個非常好的機會,接觸服務對象,了解社工在服務單位的工作,以及服務單位對社工的認同度。這樣雖然我自己沒有實際的參與到服務單位的工作中,但是也可以從工作員的角度進行評估的,也是通過這樣的方式,對現(xiàn)在機構與服務單位之間的關系和機構運轉的模式有所了解。
在我看來,社工最重要的就是價值觀,因為我們的工作看似簡單,或許很多其他專業(yè)的人也可以做,但是我們社工專業(yè)與其他人最大的區(qū)別就是我們的價值理念,受了三年的這種價值理念熏陶,無論是在開展工作的時候還是在平時的生活中,都已經(jīng)融入到了我們的個人的人生觀中了。就像我們都知道的,大學的學習,不像高中以前,都學習很死板的東西,都有很多固定的東西,接受灌輸。大學除了自己的專業(yè),就是專業(yè)中存在的價值觀,社工的價值觀對我的熏陶就是能夠真正樹立我自己的人生觀與價值觀。
對于社工的發(fā)展,我認為會有很大的發(fā)展空間的,但是“道路是曲折的,前途是光明的”,因為現(xiàn)在社會的快速發(fā)展,正處于轉型階段,創(chuàng)建和諧社會是中國現(xiàn)在發(fā)展的一個大的方向,而社工正是適應這一時期而發(fā)展起來的,所以社工的發(fā)展是有一定的空間的。就全國大的環(huán)境來看,現(xiàn)在廣東、深圳、上海等地的發(fā)展,政府是極力推動的,所以在中國政府也正在推動社工的發(fā)展,山泉也是以政府購買民間機構崗位的形式在發(fā)展,在這一年內(nèi)取得了很大的成績。所以在20xx年還會有更多的社工機構出現(xiàn),這對社工的發(fā)展都是一個很重要的機會。除了政府的推動外,沿海地區(qū)的社工發(fā)展還比較重視項目的申請,對我們內(nèi)地的發(fā)展也有一定的借鑒,我們也可以嘗試這一條路。所以無論從哪個方面來看,社工的發(fā)展都是非常有前途的,政府會越來越重視,社會的公益事業(yè)的發(fā)展是衡量一個社會發(fā)展程度的一個很重要的工具?!吧鐣ぷ鳌笔菑膰夂拖愀垡M的,香港用了60年的時間,將社工發(fā)展到了一個高度,而大陸才用了這幾年的時間,發(fā)展到了這個程度,應該說是非??斓牧?,所以我們作為社工的學生要對社工的發(fā)展充滿信心,要相信在將來的某一天,當我們一提到“社工”這個詞,人們就知道這是一個什么樣的工作,好比現(xiàn)在大家都知道律師、醫(yī)生的工作一樣。
四、實習結果評估
在山泉實習的一個半月時間,讓我有了很大的收獲,因為在辦公室的工作,對于我來說是一個全新的工作,是以前沒有過經(jīng)驗的,所以對于我來說也是一個全新的學習過程。在學校里,老師的講課重點都是在社工的工作方法:個案工作、小組工作、社區(qū)工作,對于社工行政雖然有一定的接觸,但是卻沒有實踐經(jīng)驗,所以山泉的實習,讓我將社工的工作方法更加深刻的認識,了解和運用了。
這一個月內(nèi)的實習使我的文字功底也有所提高,因為經(jīng)常寫一些東西,這對于文科生來說本身就是很重要的,對于以后的任何工作都奠定了一定的基礎。我認為在一個半月的實習后自己所得到的東西就是對專業(yè)更加的認同了,社工現(xiàn)在的工作做著雖然很難,但是我相信,只要我堅持,就會做好,也要相信社工的發(fā)展前途。
一個半月的實習在各個不同的方面都對我有很大的提升,除了上面提到的專業(yè)方面的提升外,也讓我的生活方式有了很多的改變。以前在學校的時候,可以說是生物鐘完全顛倒,這也是現(xiàn)在大學生的通病,但是通過這一個半月的實習,現(xiàn)在的我每天要早起,晚上回了宿舍也能夠早點睡覺了。這樣朝九晚五的生活作息我很快就適應了。生活作息習慣的改變對生活有很大的好處,這樣為以后的生活打下了良好的基礎。
對于機構的評估,還是希望機構的領導人能夠稍微強硬一點,因為社工在理論上來說是非政府企業(yè),但是現(xiàn)在機構的發(fā)展都是靠著政府的資金,也就是說現(xiàn)在機構做出的任何的成績,除了是屬于山泉自己的,還是屬于政府的,既然有成績,那么政府就會一直支持下去。但是因為資金的問題帶來了不少社工人才的流失,這是非常可惜的,希望政府在下一階段能夠在提高社工的工資水平上做出努力,也是為了更好的建設社工人才隊伍,更好地維持山泉的運行。我知道這是社工機構面臨的共同問題,這些問題也曾經(jīng)被陳列過,我在山泉實習過一個多月的時間,所以對山泉有一定的感情,我希望山泉的明天能更好,所以希望可以改變現(xiàn)狀,找到更有利于山泉發(fā)展的位置。
五、個人反思與建議
這次的實習和前幾次的階段性實習有一定的區(qū)別,以前都是強調(diào)我們要做一線,要帶活動,有可能與學校的教育有關,所以在這次實習,我也是非常希望有這樣的實習的,但是由于機構的原因,不能安排我們到福利院等這樣的單位進行一線的實習,所以我的實習工作都是在辦公室的。
社工的工作方法有個案工作、小組工作、社區(qū)工作。但是不能忽視的一點是還有社工行政。這次實習比較偏向于社工行政的工作,對于我來說也是一種新的嘗試??梢越佑|到機構內(nèi)部的運轉情況,包括機構的督導、理事的工作安排,工作員的工資等等。這樣的了解,讓我認識到一個機構要想正常的運轉起來,還是需要做很多的努力的。
機構的整體學歷水平都很高,這讓我很有壓力,雖然只是實習而已,但是這一點也改變了我的想法,在之前從來都沒有考研的想法,但是現(xiàn)在看來,在現(xiàn)實的壓力和工資水平的壓力下,在有了一定的社會經(jīng)驗和人生經(jīng)歷后,有了繼續(xù)升學的想法,或許這就對我的人生有很大的改變。
由于機構現(xiàn)在還沒有一個完善的實習制度,所以對于我們的一個半月的實習相對來說還是比較盲目的,我們自己有很多的想法,想在這一個半月的時間去完成,但是由于機構有很多不方便的地方,導致我們沒能完成我們最初的實習計劃。
所以希望機構能盡快制定一定完整的實習制度的安排,這樣實習生才能做一些事情,或許這些事情并不是我們的期望,但是有一定的實踐可做,心理總會平衡一點。還有就是我覺得社工最重要的或許不是理論的學習,但是實踐能力的應用是一定要有的,并且我們現(xiàn)在有這么多的服務單位,可以和服務單位商量下,把實習生送到服務單位的工作員那里,在搞活動的時候可以參加的,并且像我們這樣的實習都是一個多月的時間,無論是帶活動或是做一些評估,還是和服務對象建立關系都是有足夠的時間的。當然這是我自己的想法,畢竟現(xiàn)在機構和服務單位都面臨著一些特殊的問題。
機構也說過現(xiàn)在把實習生送到一些服務單位是比較困難的,但是就對于辦公室的實習,這也算是社工行政的一部分吧,但是辦公室的工作畢竟是涉及到機構內(nèi)部的事情了,讓一個實習生來經(jīng)手太多也是不可能的。所以在辦公室實習的工作有什么是實習生可以做的,希望機構能夠制定出來,這樣對實習生來說也是一種負責任的態(tài)度。這樣再結合實習生自己所制定的實習計劃,兩者相結合,這樣的實習才是最好的。
最后,感謝山泉這一實習平臺讓我獲得實踐經(jīng)驗,感謝蘇存軍、于平平、閔祥瑩在實習期間對我的指導和照顧。希望山泉以后的發(fā)展越來越好,像高老師說的“立足歷下,面向濟南,服務山東”。
實習,顧名思義,在實習中學習。在經(jīng)過一段時間的學習之后,或者說當學習告一段落的時候,我們需要了解自己的所學需要或應當如何應用在實習中。因為任何知識源于實習,歸于實習。所以要付諸實習來檢驗所學。
現(xiàn)在即將面臨畢業(yè),實習對我們越發(fā)重要起來。剛結束的這段實習時間可以說是我大學四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位,有很多方面不能很快適應;而充實則是在這段時間里,我學到在校園無法學到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時實習也給了我一定的工作經(jīng)驗。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎。現(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結。一來總結一下經(jīng)驗,二來也對自己的工作情況有個系統(tǒng)的認識。
一、工作內(nèi)容
在這一個多月中,我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務知識,拓展了所學的專業(yè)知識。首先總結一下我的所有具體工作內(nèi)容:
1、接應聘者來電,給應聘者進行簡單初始,通過者送往各部門經(jīng)理處進行復試;
2、開試工單通知復試通過者試工,并做好登記;
3、協(xié)助做好新員工入職 培訓 、階段性 培訓 等 培訓 工作;
4、送文件至各級領導,簽收文件;
5、整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔;
6、復印、速印辦公文件,發(fā)傳真,領辦公表格等;
7、協(xié)助辦理新進人員入職手續(xù),員工調(diào)職、離職手續(xù);
8、計算管理人員月考勤,并將考勤明細送至各部門核對簽字;
9、錄入月罰款單與獎勵單,錄入員工養(yǎng)老保險資料;
10、制作20xx年全廠管理人員年休表;
11、協(xié)助接待最大客戶德國deichmann客人。
12、領導安排的其他工作。
二、收獲及體會
回想起自己的這一個半月的工作經(jīng)歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天,我被安排在一個辦公室文員身邊學習。真的,第一天是最難熬的,從學校到社會的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同,大家把你當成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好,告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷,也是從被當成隱形人開始的,從打雜的過來的,勸我要挺得住,堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點緊張也有點興奮。
我們公司是以鞋業(yè)為主的,有很多有關鞋業(yè)的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的,所以也就有很多我不熟悉的工種,如開發(fā)部的做包,車包,品質(zhì)部的成型品檢、巡檢,針車品檢、巡檢;總倉的劃料,下料等。這些有關鞋業(yè)的崗位,聽的多了,問的多了,也自然就明白一些了。來應聘的人員多了,我發(fā)現(xiàn)了一個差別,就是北方與南方的差別。在南方,大多數(shù)20歲左右就出來找工作了,就連我們辦公室就有兩個女孩是87年的,他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學畢業(yè)步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大,經(jīng)驗少。所以為了盡快融入南方這個快節(jié)奏快腳步的社會中,我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。
秘書工作的藝術性,是要通過在以下技能與技巧的運用來不斷獲得提高的。
一、具備必要的專業(yè)知識,當好一名合格的辦公室文秘人員
第一、 專與廣。秘書工作沒有盲區(qū),只要領導工作有可能涉及的領域,秘書就不能說“不”。比如,作為一名分管工業(yè)經(jīng)濟的政府領導人的秘書,首先要具備作為秘書的一些基本素質(zhì),如語言文字表達能力、文電處理能力、會務接待能力等。其次要熟悉工業(yè)經(jīng)濟、市場經(jīng)濟以及從國家到地方相關政策法規(guī)、本地區(qū)經(jīng)濟運行狀況等方面的知識,不能說出話來、寫出文稿來處處是“雷區(qū)”、句句是“外行話”。再次要對除此以外的政治、歷史等其他領導工作可能涉及的領域有所了解。因此,秘書必須是多面手,不僅要對其他相關方面的知識有所了解,做到廣,只專不廣或只廣不專都難以勝任秘書工作。
第二、前與后。秘書是領導的參謀助手,其主要職責是為領導服務。為此,就要做到前與后的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。所謂前,就是對與領導有關的工作要超前考慮、提前完成,留有一定的提前量。這其中包括兩方面含義:一是領導布置的工作要趕在領導規(guī)定的時間之前完成,以給領導一個緩沖的時間;二是領導尚未布置但根據(jù)自己判斷即將要開展的工作,要超前謀劃,想在領導前面,走在領導前面。
最后,內(nèi)與外。由于秘書往往跟領導走得很近,不僅在許多方面直接參與領導決策,而且還掌握著包括領導個人隱私在內(nèi)的一些鮮為人知的秘密。所以,秘書在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么該說什么不該說必須心中有數(shù),不能為了嘩眾取寵、一時興趣而口無遮攔什么都往外說。這樣,不僅會泄露一些工作秘密,而且還可能會損害領導者的形象,于工作、于己都不利.
二、秘書應當是一位非常出色的公關人員
知道秘書的職責是協(xié)助上司做好工作,在公司里,我們要始終保持精神飽滿,以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決和拖沓的工作作風是應該堅決反對的。即使是常規(guī)的機械的事務性工作,也應該一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)地做好。我們每天都要設法創(chuàng)造一種良好的形象,面帶真誠的微笑,專心細致的工作。
無論在任何部門工作,人際關系都非常重要。秘書每天都要和上司、同事、來賓、下屬等接觸和打交道,因此必須樂業(yè)敬群,以優(yōu)雅的舉止談吐和高素質(zhì)的涵養(yǎng)創(chuàng)造良好的人際關系,增進公司內(nèi)部的團結,提高公司外部的形象。從這個意義上說,秘書應當是一位非常出色的公關人員。
在一些公司里,秘書還兼做接待員??蛻敉峭ㄟ^秘書的接待獲得公司的第一印象。因此其服飾、打扮、行為舉止直接關系到公司的形象。即使不做接待員,秘書也不可避免地要同公司內(nèi)外各種人接觸,為此個人形象十分重要。衣著整潔、得體、切勿濃妝艷沫,衣服、鞋子必須干凈,頭發(fā)要梳理整齊,儀態(tài)要自然大方,態(tài)度和藹,時時處處表現(xiàn)出文雅的談吐和風度。 秘書實習報告
三、調(diào)整好心態(tài),坦然面對文秘工作中的挫折
人生難免會遇到挫折,沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上,技術性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復的工作,因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在:
[1]與上司溝通不好;
[2]上司給的某份工作感覺吃力,難以勝任;
[3]對瑣碎重復的工作感到怨煩;
[4]與上司發(fā)生爭執(zhí);
[5]情感方面。
總之,秘書工作是上情下達、下情上報的樞紐,有調(diào)度、協(xié)調(diào)、綜合加工的作用。我相信,通過這次實習,對我將來的工作是有很大幫助的。
20xx年xx月至12月兩個月期間,我在**北城集團嘉政市政工程有限公司辦公室文秘崗位實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。
從學校到社會的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我感到了彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環(huán)境??床粦T企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關于做人,做事,做學問。
自學能力
在學校時,老師總強調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學能力,參加工作后才能深刻體會到老師的良苦用心。我擔任的是文員一職,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
工作辛苦
由于自己是實習生,所以要早早的到辦公室打掃衛(wèi)生,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算天氣再寒冷再差,有時候公司業(yè)務繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少。雖說是實習也不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學??梢运瘧杏X,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。 每日重復單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著接電話發(fā)發(fā)傳真什么的,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。犯錯遭領導責罵時不能扔臉色更不能賭氣說不干就不干。
理財能力
一直以來,花的都是父母的錢,沒有了便伸手和父母要,過著衣食無憂的日子??墒枪ぷ饕院螅朋w會父母掙錢有多么不易。所以我們要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開支,常常所剩無幾,一不留神可能成為月光一族,因此我們要學會合理支配我們手中的錢,不能想買什么就買什么,要“三思而后行”。
人際關系
初入社會,開始了與形形色色的人打交道后才真真切切的感到要想很快融入進去真的不是件容易的事。由于存在著競爭與利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門真的無法適應。我想我能做的就是“學會察言觀色,多工作,少閑話”。 工作環(huán)境 環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個齊樂融融的工作環(huán)境中,自然心情就好,大家工作開心,便有利于公司的發(fā)展。
在辦公室文員這個崗位進行實習的兩個月里.讓我再次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始了與以往完全不一樣的生活.每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真按時完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事.感覺到自己身肩重任,凡事謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果而付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙檢討書所能解決得了的了.
在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環(huán)境.我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語.很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關緊要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定.做不出成績時,會有來自各方面的壓力,比如老板的眼色同事的嘲諷.而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕松.實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關于做人的,做事的
現(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結.一來總結一下經(jīng)驗,二來也對自己的工作情況有個系統(tǒng)的認識.
一、工作內(nèi)容
在這兩個月中,我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作.在這一過程中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務知識,拓展了知識.首先總結一下我的所有具體工作內(nèi)容
1、接應聘者來電,給應聘者進行簡單初始,通過者送往各部門經(jīng)理處進行復試;
2、開試工單通知復試通過者試工,并做好登記;
3、送文件至各級領導,簽收文件;
4、整理及保管補卡條、請假條整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔;
5、復印、速印辦公文件,發(fā)傳真,領辦公表格等;
6、協(xié)助辦理新進人員入職手續(xù),員工調(diào)職、離職手續(xù);
7、計算管理人員月考勤,并將考勤明細送至各部門核對簽字;
8、錄入月罰款單與獎勵單,錄入員工養(yǎng)老保險資料;
9、領導安排的其他工作.
二、同事相處
踏上社會,我們與形形色色的人打交道.由于存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖.而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,我們很多時候無法適應.比如我們公司做網(wǎng)絡推廣的同事,他們很注意對自己客戶資料的保密,以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績,因而關系顯得有點淡漠.但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度.一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽.他們情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人.而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個其樂融融的工作環(huán)境.心情好,大家工作開心,有利于公司的發(fā)展.
三、收獲及體會
回想起自己的這兩個月的工作經(jīng)歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲.記得剛到公司的第一天,我被安排在一個辦公室文員身邊學習.真的,第一天是最難熬的,從學校到社會的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同,大家把你當成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會.我剛開始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點緊張也有點興奮.
一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢.工作以后,我們才體會到父母掙錢的來之不易.而我們要有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,剛剛工作,工資水平普遍不高,除掉餐費和日常的開支,一不留神可能入不敷出成為月光一族,此時也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢.
剛結束的這段實習時間可以說是我最辛苦也是最充實的一段時間.辛苦是因為剛踏上工作崗位,有很多方面不能很快適應而充實則是在這段時間里,我學到在校園無法學到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質(zhì).同時實習也給了我一定的工作經(jīng)驗.為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎.
辦公室文員實習報告7
20xx年2月至4月兩個月期間,我在寧波海曙比特信息技巧有限公司辦公室文員崗亭練習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗亭,入手下手與以往完全不一樣的生涯。每天在法則的時候上下班,上班期間要當真按時地結束本身的'工作任務,不能馬虎敷衍了事。我們的肩上入手下手扛著民事責任,凡事得謹慎謹慎,不然隨時大略要為一個小小的不對負擔緊張的結果付出巨大的價格,不再是一句抱歉和一紙道歉書所能辦理。
“全國好漢皆我輩,一入江湖立馬催?!睆狞Z舍到社會的大環(huán)境的變化,身邊兵戈的人也完全換了角色,教授變成老板,同學變成同事,相處之道完全差別。在這巨大的變化中,我們大略徘徊,迷茫,沒法立刻適應新的環(huán)境。我們大略看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,沒法忍耐同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得本身異國遭到帶領重用,所干的只是一些無關緊張的雜活,本身的發(fā)起或工作不能獲得老板的必定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的諷刺。而在黌舍,有同學教授的關心和贊成,每日只是上上課,很輕快。常言道:工作一兩年高出十多年的讀書。兩個月的練習時候固然不長,可是我從中學到了很多知識,關于做人,辦事,做學問
自學本領
“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的本領”。參加工作后才華深入領會這句話的含義。除了英語和謀劃機操縱外,講義上學的表面知識用到的很少很少。我擔當?shù)氖俏膯T一職,平常在工作只是打打德律風處理文件,幾乎沒用上本身所學的專業(yè)知識。而同公司的網(wǎng)站開辟人員就大不一樣了。謀劃機知識日新月異,在一個項目中,他們凡是被要求在很短的時候內(nèi)學會用一種新的謀劃機說話進行開辟計劃,他們只能在本身過去的根本上竭力自學盡快把握知識。在這個信息爆炸的期間,知識更新太快,靠原本的一點知識必定是不可的。我們必須在工作中勤于脫手。
工作辛苦
因為如今還住校,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再寒冬再差的氣候,只要不是周末,都得去上班,偶然間公司交易忙碌,晚上或周末得加班,那留給個人操縱的時候更少。我們必須抑制本身,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在黌舍可以睡睡懶覺,實在不想上課的時候可以逃課,解放很多。
每日反復單調(diào)嚕蘇的工作,時候久了簡單討厭。象我便是每天便是坐著對著電腦打打字,顯得死板敗興??墒枪ぷ鞔舐砸膊荒荞R虎,你一個小小的不對大略會給公司帶來巨大的麻煩或吃虧,還是得當真結束。而象同公司的收集推行員每天得打德律風,口干舌燥先不說,還要受氣,忍耐一些德律風接聽者不友愛的語氣有些乃至說要投訴。如果哪家公司故意向的還獲得處奔波去商談。而實情上掃數(shù)的交易其實不是一次就可以交易告成的,他們必須具有堅固不拔的本性,遭受波折時毫不能就此拋卻,出錯遭帶領叱責時不能負氣就離職。而網(wǎng)站開辟人員就凡是得喝咖啡熬夜趕項目。一貫以來,我們都是依靠父母的收益,而有些人則是大手大腳的花錢。大略工作今后,我們才華領會父母掙錢的來之不容易。并且要入手下手故意識地培養(yǎng)本身的理財本領,我們剛畢業(yè),工錢程度廣泛不高,撤除房租餐費和平常的開支,偶然間寄點錢給父母補助家用,我們凡是所剩無幾,一不留心大略就入不敷出成為月光一族,但此時我們再也欠盛情思伸手向父母要,是以很多時候我們要公道操縱我們手中的這筆少的憐憫的錢。
同事相處
踏上社會,我們與五花八門的人打交道。因為存在著長處干系,又工作忙碌,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻爾虞我詐不擇伎倆,踩著他人的肩膀連續(xù)地往上爬,是以剛出校門的我們很多時候沒法適應。比如我們公司做收集推行的同事,他們很注意對本身客戶資料的隱瞞,以防被同事?lián)屓ケ旧淼氖论E,因此干系顯得有點冷漠??墒黔h(huán)境每每會感化一個人的工作立場。一個冷漠異國人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機遇他們必定毫不遲疑的跳槽。他們感情低落導致工作效果不高,每天只是在等待著下班,早點歸去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party,抱病時的輕輕一句慰勞,都有助于營建一個齊樂陶陶的工作環(huán)境。心情好,大家工作高興,有益于公司的成長。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的好壞,我想我能做的便是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月,更加愛惜與同學之間的相處。
總結
我是學辦理的,在冊本上學過很多套經(jīng)典辦理表面,好像普通易懂,但從未付諸實踐過,大略比及真正辦理一個公司時,才會領會到難度有多大;我們在教授那邊或冊本上看到過很多高雅的會商案例,好像安如泰山,大略親臨其境或親身上陣才華意想到本身本領的欠缺和知識的貧乏。練習這兩個月期間,我拓寬了視野,增加了見地,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是盼望本身在工作中積聚各方面的經(jīng)驗,為將來本身走創(chuàng)業(yè)之路做籌辦。
經(jīng)過兩年半的專業(yè)課學習,在掌握了一定的理論基礎知識的前提下,為了進一步鞏固理論知識,將理論與實踐有機地結合起來,本人于xx年3月27日至6月30日在山東新港企業(yè)集團有限公司進行了工作實習。自己在學校主修的專業(yè)為行政管理專業(yè),這個專業(yè)是一門實踐性很強的專業(yè)。而通過這一段時期的工作實習,自己的日常工作是近似辦公室文員的工作,聽從經(jīng)理的安排。
他給的工作也是簡單的打印材料,填寫生產(chǎn)表等。在工作中自身獲得了許多新的感受,也有一些體會與感悟:工作要認真積極,兢兢業(yè)業(yè);與同事的關系要和睦;自己的處事方式還欠缺??傊?,這段時期的工作實習,是讓我受益頗多的,不僅鍛煉了自己,而且還同時又增加了自己的社會閱歷,學到了一些新的東西,對企業(yè)的更好更健康發(fā)展而積極開拓新的發(fā)展思路和方式有了一定的了解,也對走好今后的人生道路更加充滿自信和信心。
關鍵詞 實習地點 辦公室文員 幾點建議
一、實習概述
經(jīng)過兩年半的專業(yè)課學習,在掌握了一定的會計基礎知識的前提下,為了進一步鞏固理論知識,將理論與實踐有機地結合起來,三月末本人在山東新港企業(yè)集團有限公司開始工作實習。沐浴著春天的和風,已不知不覺一個多月過去了?,F(xiàn)在,已經(jīng)迎來了夏天,而在過去的這些日子里,自己在山東新港集團的工作實習也是經(jīng)歷了由陌生到熟悉是過程。所以,也是一個不斷成長的過程。工作實習的地方是一個生產(chǎn)和經(jīng)營規(guī)模均特別大的公司,在這樣的一種大環(huán)境里鍛煉充實自我,使自己學到了很多的新知識,這些都是在學校和教材中沒有接觸到的東西。自己所工作的部門是企管部,日常的工作有些辦公室文員的性質(zhì),主要由經(jīng)理給安排。
企管部在自己來到以后剛好達到四個人,而新港集團的大部分日常工作借助于網(wǎng)絡辦公,即辦公自動化系統(tǒng)。經(jīng)理沒有給自己也配置一臺電腦,所以能做的工作也是一些簡單的工作,如幫助經(jīng)理打印材料,填寫產(chǎn)量表,接聽電話。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
不過,我每天很固定的一份工作就是,清晨自己在上班之前先是把辦公室的衛(wèi)生打掃干凈,茶水備好,之后再將經(jīng)理與同事辦公桌上的文件收拾整齊。有時,也會跟隨經(jīng)理進車間查看工人的生產(chǎn)情況??吹侥切┕と藗兠β档纳碛?,不禁使自己對今后生活而計劃,現(xiàn)在必須努力加油。每個企業(yè)都有自己的特點和企業(yè)文化,所在的工作部門企管部在新港集團可以算作第二辦公室,因為它日常所處理的工作有些繁雜,不是一個專職部門那樣只管理某一類或某方面的工作。企管部負責的管理涉及四大塊:一是部分生產(chǎn)工作指導,二是安全生產(chǎn)管理,三是環(huán)境治理,四是節(jié)約資源管理。因此,自己所在的這個部門是一個綜合的辦公室,經(jīng)理他擔當?shù)氖且粋€上對總經(jīng)理匯報工作并提出自己的好的發(fā)展舉措,下對各個部門進行工作協(xié)調(diào)和溝通。正如上面所說,企管部是我們公司的第二辦公室。
對于我所工作實習的地方,可以作簡單的敘述:山東新港集團是全國最大的專業(yè)生產(chǎn)高檔覆膜建筑模板及高、中檔膠合板為主的企業(yè),座落在臨沂城北側-南坊辦事處。集團占地面積40萬平方米,建筑面積22萬平方米,下設10家分公司,包括新港木業(yè)發(fā)展有限公司、新港膠業(yè)有限公司、新港貝斯特國際貿(mào)易有限公司、新港房地產(chǎn)開發(fā)有限公司等等,現(xiàn)有員工xx多名。集團生產(chǎn)技術力量雄厚,設備先進,堅持“以人為本,發(fā)展創(chuàng)新”的指導思想:靠科技求發(fā)展、以質(zhì)量求生存、向管理要效益。
4、公司的管理人員上班時間沒有穿著統(tǒng)一的職業(yè)服裝,就這一點公司領導可以規(guī)范服裝的統(tǒng)一事情。工作服裝統(tǒng)一,可以有利于塑造企業(yè)形象和深化企業(yè)文化。如果工作過程中,本公司的其他員工看到整齊的穿著,而外來人員同樣也會對公司的精神面貌有很好的稱贊。同時,對企業(yè)文化業(yè)有更加深刻的印象
三、實習對今后道路的影響
通過在職的一個多月工作實習,我深感自己的不足,比如容易被挫折絆倒,情緒容易受波動,工作耐心度還差于自己的同事。因此,我會在以后的工作學習中更加努力,取長補短,需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手,表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職,都會努力!
經(jīng)過在山東新港集團短暫時間的工作實習,讓自己學到了不少新東西,積累了寶貴的社會經(jīng)驗,同時也增加了豐富的社會閱歷,對今后邁入社會,踏入工作都產(chǎn)生了積極的影響,起到了指導意義。
這次工作實習的鍛煉,讓自己對待工作的態(tài)度有了更深刻的認識:以后為公司工作都要敬業(yè)奉獻,兢兢業(yè)業(yè),熱情忠誠。并且,也讓自己學會更好地溝通協(xié)調(diào)人際關系,增強了自己的語言表達能力,人際溝通能力和協(xié)調(diào)能力。這些都為自己以后工作更好更快地融入到組織及與同事間建立和諧的人際關系奠定了堅實而有力的基礎。同時,也有利于更好地實現(xiàn)由學校向社會的轉變。
1、在管理制度、模式和組織結構要適應組織的良好發(fā)展
一個企業(yè)或組織的各項活動能夠正常而有序地運行,于其自身各種規(guī)章制度、自身企業(yè)文化和組織成員的積極工作。當企業(yè)的發(fā)展規(guī)模相對較小時,它可以采用直線型的組織結構形式。所謂企業(yè)組織結構是指企業(yè)組織內(nèi)部各個有機構成要素相互作用的聯(lián)系方式或形式,以求有效、合理地把組織成員組織起來,為實現(xiàn)共同目標而協(xié)同努力。隨著企業(yè)規(guī)模和實力的日漸擴大和增強,成長為一家中大型的企業(yè)時,組織就需要把組織結構形式調(diào)整為直線職能型。直線職能型是目前企業(yè)中應用最廣泛的一種組織結構形式。企業(yè)總經(jīng)理通過各職能業(yè)務部門對各下屬單位進行領導,各職能業(yè)務部門輔助總經(jīng)理對各屬單位的工作進行領導和專業(yè)性指導。
在新港集團的現(xiàn)有組織結構形式采用的便是直線職能型,公司設立董事會,其下設立總經(jīng)理辦公室??偨?jīng)理負責管理指導其下各個部門,例如生產(chǎn)部、銷售部、科技研發(fā)部、人力資源部的日常管理事務。各車間中的廠長主任則對其所隸屬的部門經(jīng)理負責。矩陣型和事業(yè)部制是企業(yè)組織結構的另外兩種基本形式,它們的采用要根據(jù)組織的自身情形作出選擇。矩陣型是將按職能劃分的部門與按產(chǎn)品或按項目劃分的小組(項目組)結合成矩陣型的一種組織結構形式。這種組織結構形式多用于項目管理。事業(yè)部制是一種最新的組織形式,也是一種集權、分權結合較好的組織形式。這種組織結構形式適用于大型的跨國集團。
2、企業(yè)文化作為企業(yè)的軟實力需培養(yǎng)和深化
一個企業(yè)或組織的健康而良好的發(fā)展,不僅僅需要制度規(guī)章的完善以及相關硬件設施的齊全,而且還要培養(yǎng)自己企業(yè)組織的文化,對組織的各成員形成正確指導規(guī)范與良好激勵。企業(yè)文化是指企業(yè)在經(jīng)營活動中形成的經(jīng)營理念、經(jīng)營目的、經(jīng)營方針、價值觀念、經(jīng)營行為、社會責任、經(jīng)營形象等的總和。是企業(yè)個性化的根本體現(xiàn),它是企業(yè)生存、競爭、發(fā)展的靈魂。企業(yè)文化對組織具有導向功能,具有約束功能,具有凝聚功能,具有激勵功能以及調(diào)適功能
新港集團的企業(yè)文化開展多種多樣,并通過這些形式不斷深化企業(yè)文化,提升企業(yè)的形象。公司在堅持“以人為本,發(fā)展創(chuàng)新”指導思想的前提下,努力做到為員工創(chuàng)作一個溫馨、舒適、和諧的工作環(huán)境,使員工感到有家的溫暖,找到組織歸屬感,并把新港作為自己的第二個家,從而為新港更加積極工作,帶來公司的更加強大。首先,公司定期開展的內(nèi)部職工體育比賽,不僅放松了心情,緩解了工作壓力,而且還使員工內(nèi)部關系更加融洽和睦,從而為組織帶來更大的績效。其次,公司的各個宣傳欄及時把公司的重大活動議程、新實施的公司規(guī)章條例張貼公布,使職工能夠看到公司的發(fā)展和變化。
再次,公司對職工的工作表現(xiàn)有明確的獎懲規(guī)定,保證做到獎罰分明,是非分明,使職工能夠各盡其責,兢兢業(yè)業(yè)。對職工的獎懲的通知、通報,及時下發(fā)通知到職工,使其他職工引以為鑒,學習榜樣,自覺糾正不良行為,端正工作態(tài)度。
對個別員工的批評,本著充分尊重人的前提,向其做細心開導指正,使其在心理上更加感到公司大家庭對他的理解與關愛。另外,公司每周召開一次的管理者會議,也對企業(yè)運行過程中出現(xiàn)的問題進行討論和總結,各抒己見,暢所欲言,并形成解決意見,充分發(fā)揚民主,使各個部門能夠做到良好的溝通與協(xié)調(diào),從而更有利于企業(yè)各項決策開展與執(zhí)行。各個車間所進行的班組成員會和廠間全體成員會對近一段時間內(nèi)出現(xiàn)的生產(chǎn)問題,員工在公開的場合提出自己的看法和見解,使員工感受到自己的主人翁地位在公司得到保障和認可,更加對組織充滿信心,更加安心投入地為組織工作。最后,公司在廠地內(nèi)的一些醒目位置都設有宣傳標語,例如“領跑行業(yè),永不停步”,職工餐廳內(nèi)的標語之一“我靠新港生存,新港靠我發(fā)展”。這些公司標語使員工看后心中都有一種自豪感和成就感,激發(fā)員工的創(chuàng)造性和積極性,自覺為公司創(chuàng)造更大的利益。
暑假期間,我到xx有限公司辦事處實習,在辦公室擔任助理的工作,包括收發(fā)傳真、復印、分發(fā)信件,準備培訓材料等工作。
在實習期間,我接觸了一些辦公用品,如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等,掌握了這些機器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況。同時在此期間我也學到了許多更有用的東西。
開始實習時,剛進入陌生的環(huán)境難免會有些緊張,不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝。對于我這個很少跟生人打交道的學生來說,是給我上了一堂禮儀課。
作助理,任務比較瑣碎繁雜,指導我的老師教我,做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等,手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好。這樣就不會亂。正好最近公司要進行培訓,需要復印資料。一共17份,每份里又有十余份不同的資料共百余頁,這時候就需要有條理,每份資料分別印刷,清點數(shù)量,一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來,一點點完成。保證每份資料的完整和質(zhì)量。
“分主次,有條理”是做好事情的關鍵,這次實習讓我更加深了對這句話的理解。
我所在的部門是這家公司的數(shù)據(jù)處理中心,全部資料、文件、電腦軟件均是英文,除此以外還有一些外籍員工。在這里的工作讓我認識的我還有很多東西需要學習,加強自己的能力。在此期間,我也旁聽了幾次面試。讓我了解了面試官需要了解得東西,和我欠缺的地方,為我以后的面試做好準備。這些就是我實習最寶貴的收獲。
實習是我步入社會前的第一課,教會我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的一個月里看到的只能是工作的一個側面,學習的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。
這次實習告訴我,在社會這個大學堂里我還是一個小學生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態(tài)度,無論大小認真踏實的完成每一件事,走好每一步。
一、實訓目的
1.了解打印機、掃描儀、刻錄機等各種設備與計算機正確連接和驅動的正確安裝。
2.熟練掌握打印機、掃描儀、刻錄機、塑封機、數(shù)字設備等各種設備的正確配置,及正確使用這些設備和對一般故障的處理能力。
3.輔助設備的綜合性應用的知識與技巧。
4.促使學生學習和獲取新知識,掌握自我學習的能力。
二、實訓準備
1.從思想和心理準備做好實訓準備。
2.認真閱讀實訓指導書。
3.認真復習所學過的專業(yè)課程。
4.準備好實訓學習所需要的物品。
三、實訓要求
本項目是印刷圖文信息處理專業(yè)中的一個綜合實踐項目,是一門專業(yè)實踐訓練課程。本課程的教學內(nèi)容是是對計算機外圍設備的的一次綜合性動手練習。要求學生按照這些外圍設備正確的使用方法,進行操作。了解各個設備的不同用途,以及如何發(fā)揮他們的最佳效果,為學生在以后工作學習中這些設備的應用,打下良好的基礎。本課程主要要求學生在滿足掌握輔助設備的前提下,進行作品的設計,并按規(guī)范和指定要求及時完成設計說明報告。
1.個人工作胸卡
要求:大小自定,版面自己設計,要有單位名稱、職位、姓名、編號等信息,正反面均有內(nèi)容,并進行打印輸出及塑封。
目的:掌握打印機、塑封機的使用、維修與維護。
2.印刷品的再制
要求:從掃描儀或攝像頭取素材,經(jīng)文字識別軟件進行轉換,校對,通過彩噴機進行打印,正反面打印。
目的:掌握打印機、掃描儀的使用、維修與維護;掌握ocr文字識別軟件的操作。
3.作品光盤刻錄
要求:以組為單位進行個人作品的刻錄。
目的:掌握刻錄軟件的使用、維修與維護。
4.輔助設備配置報表
要求:制作輔助設備配置報表。
目的:掌握辦公輔助設備的報價、參數(shù)、性能等信息。
四、實訓內(nèi)容
本次實訓共分為五項內(nèi)容,實訓內(nèi)容分別為掃描儀的安裝使用,打印機的安裝使用,刻錄機的安裝使用,數(shù)字攝像機、照相機的安裝使用,塑封機及移動存儲設備的使用,其中我們重點學習了掃描儀的安裝使用,打印機的安裝使用。在實訓過程當中,我得到了計算機外圍設備和簡單印刷設備安裝使用的一次綜合性動手練習,提高了印刷設備的操作能力,了解到各種簡單印刷設備的產(chǎn)品性能及使用方法,以下內(nèi)容為在本次實訓課程中所學到的內(nèi)容:
(一)印刷設備基本認識
1、掃描儀
(1)定義:掃描儀是一種計算機外部設備,通過捕捉圖像使其轉換為在計算機上可以顯示編輯、存儲和輸出的數(shù)字化輸入設備。
(2)種類:掃描儀主要有平板、手動式、激光掃描儀三種。
(3)應用與用途
①對照片、文本頁面、圖紙、美術圖畫、照相底片、菲林軟片進行掃描,一些三維對象如紡織品、標牌面板、印制板樣品等都可以作為掃描對象,還可以將線條、文字圖形、平面實物經(jīng)過提取并轉換成可以編輯且加入文件中的裝置。
②可在文檔中組織處理文字和圖片。
③將印刷成品、文本輸入到專業(yè)的文字處理軟件中,省去重新打字的工序。
④實現(xiàn)制版草圖的自動錄入、編輯、漢字和復雜圖標的錄入和編輯。
⑤在多媒體中添加圖像。
(4)安裝使用
將掃描儀的電源接通,另一根導線連接到計算機usb插口或串口,掃描儀安裝完成。將需要掃描的對象放在掃描儀的玻璃臺面上,選擇適當?shù)膾呙鑳x品牌和型號,運行掃描軟件,單擊“掃描”鍵,掃描儀會將掃描對象以特定的格式存儲,當聽到指示音停止掃描完成。
2、打印機
(1)定義:打印機是一種輸出設備,是將計算機處理過的圖文打印在相關介質(zhì)上。
(2)種類:目前針式、噴墨式、激光式三種打印機以其各自的特點占據(jù)整個打印機市場的半壁江山,按照輸出方式、打印原理可分為不同種類的打印機。
①按照打印輸出方式可分為:串行式、行式和頁式。
②按照打印原理可分為:針式、字模式、噴墨式、熱敏式、熱轉印式、激光式,led式、熒光式、電灼式、磁式、離子式等。
(3)應用與用途
打印機主要是依靠計算機與打印設置連接,通過計算機錄入文字、圖像,將對象加以編輯,進行圖文、印刷品的復制。
(4)安裝使用
按照步驟安裝打印驅動,將打印機電源接上,另一端導線插入計算機usb插口或串口,在word等辦公自動化軟件中錄入文字、圖片、表格等,進行打印設置即可。
3、刻錄機
(1)定義:刻錄機是一種將數(shù)據(jù)(圖片,mp3音頻、視頻、照片等媒體)復制到空白光盤上的印刷設備。
(2)種類
刻錄機分為四個種類,分別是cd刻錄、dvd刻錄、hddvd刻錄、blu-ray、disk刻錄機、移動刻錄機。
(3)應用與用途
刻錄機應用于刻錄影音光盤、數(shù)據(jù)光盤等。
(4)安裝使用
同掃描儀、打印機一樣安裝程序一樣接通電源,將另一端導線接入計算機usb插口或串口,按照步驟安裝刻錄機驅動程序,待驅動程序安裝之后,將空白光盤放入計算機驅動內(nèi),根據(jù)刻錄對象的不同,分別單擊不同的對話框,按照步驟即可對對象進行刻錄復制。
(二)實訓基本步驟
每節(jié)課上老師都會根據(jù)授課內(nèi)容,結合具體的印刷設備,為我們細致詳細地講解相應設備的基本知識、安裝使用、操作方法。剩下的時間以組為單位,每個同學盡量都有實際動手操作的機會。課上由老師布置作業(yè),同學們根據(jù)所學知識技能,在特定的時間依據(jù)要求完成作業(yè)。老師還會經(jīng)常觀看同學們實際操作,并給予指點和建議。
1、課上老師在完成理論知識之后,布置相應的作業(yè)。
2、同學們以組為單位正確安裝使用各種印刷設備,依照規(guī)定要求按時完成上交作業(yè),提高操作能力的熟練性。
(三)作業(yè)設計
實訓包含六項作業(yè),分別是個人工作胸卡制作、印刷品的再制、作品光盤刻錄、輔助設備報表、ppt制作、實訓報告。
1、工人工作胸卡:利用photoshop軟件,結合所學知識進行自主設計,將個人工作胸卡打印輸出,使用塑封機燙壓,在表面覆蓋一層起到保護裝飾作用的薄膜。
2、印刷品的再制
先安裝掃描儀,安裝掃描儀之后將需要再制的對象在photoshop軟件或在專業(yè)掃描軟件中置入圖像,單擊預覽或掃描,掃描完成。將掃描完成的對象保存(bmp格式),在尚書七號軟件中載入需要校對的對象,單擊校對按鈕對文字、圖片分別進行校對,將校對好的對象保存(txt記事本格式),在microsoft word軟件中分別載入文字和圖片,進行打印印刷品的再制即可完成。
3、作品光盤刻錄
在打開刻錄光盤軟件之后,將空白光盤放入驅動內(nèi),根據(jù)刻錄內(nèi)容,分別單擊相應的菜單,按照步驟刻錄光盤即可。
4、輔助設備配置報表
大家結合課上老師傳授的知識,對照實訓書的內(nèi)容,根據(jù)生活實際和行業(yè)情況,上網(wǎng)查詢印刷設備的'配置報表,將最后的結果填入電子表格中,并打印輸出。
5、ppt制作
以某一企業(yè)業(yè)務介紹或個人應聘介紹為內(nèi)容,運用microsoft powerpoint軟件自行設計。
6、實訓報告
結合實訓內(nèi)容、過程、同學們的表現(xiàn)、自己的心得體會,以電子版的形式在microsoft word軟件中錄入文字,最終以16k紙打印輸出。
五、實訓心得
學期末緊張繁忙的專業(yè)課程結束之際,我們信息工程系10381班印刷圖文信息處理專業(yè)的全體同學于第18至第19周進行了為期兩周的輔助設備應用實訓?;貞泝芍軐嵱栠^程,老師精益求精的授課內(nèi)容,同學們勤奮好學的情景,使我感受到良好濃厚的學習氛圍,更令我受益匪淺。
實訓過程中讓人難忘,我感受到了深厚的師生情。老師耐心地輔導同學們,每當同學們遇到問題而不能解決的時候,老師都會義不容辭地指導同學們。每次實訓后,她總是最后一個人離開教室,待整理收拾好所有印刷設備之后,才下班回家,此時已是夜幕降臨。
同學們在實訓過程中表現(xiàn)的十分積極熱情,學習態(tài)度認真,對這門課程具有尤其濃厚的興趣,大家更是發(fā)揮各自的優(yōu)勢,團結合作,遇到棘手的問題一起討論,有條不紊地針對問題通力協(xié)作,解除每一道障礙,循序漸進地進行實訓理論知識的學習和印刷設備的實際操作,同學們合作默契,出色地完成了作業(yè),作品頗具特色,在整個實訓過程中到處可以看到忙碌的身影,充滿了良好的學習氛圍和同學之間深厚的友誼。
回顧兩周以來的實訓,有很多讓人難忘、值得回憶的瞬間??偨Y實訓以來,每個成員都發(fā)揮了不可替代的作用。我發(fā)現(xiàn)自己有著優(yōu)點,也存在著不足之處,下面簡略地列出了幾點自己的優(yōu)缺點。
優(yōu)點:(1)做事認真勤奮。
(2)學習認真,態(tài)度端正,認真聽講,課后按時復習,及時完成作業(yè)。
(3)遇事冷靜鎮(zhèn)定,遇到事情能夠以樂觀積極的心態(tài)面對。
2、缺點:(1)由于實訓是在期末,幾乎都是在下午,很少有時間復習一門專業(yè)筆試的考試,而且這是一門動手實際操作的課程,實際操作正是自己薄弱的地方,上課總是提心吊膽,驚慌失措,生怕這一門課程不及格。
(2)做事認真,堅持不懈是不能僅僅把事情做好的,還是要遵循一定的方法,有些事情的結果不盡人意,可能是沒有堅持規(guī)律和原則。
(3)團結就是力量,團結力量大。一個團隊只有團結才能攻堅克能,才能出色地完成任務。在實訓中我們組遇到一些小插曲,我有時自作主張,大家的意見不能統(tǒng)一,由于設備有限,不能及時完成作業(yè),沒有顧及他人的感受。
兩周的實訓課程轉瞬即逝,兩周以來有很多讓人值得回憶的一幕,或許一個瞬間、一個人和事,給人留下了深刻的印象。經(jīng)過這次實訓也更加認識了解自己,在從中也得到了鍛煉,希望在以后的專業(yè)課程中還能與老師同學們并肩作戰(zhàn),共同進步。掌握牢固的專業(yè)理論知識和專業(yè)技能,為以后的職業(yè)生涯奠定牢不可破的基礎。
一、盡快適應環(huán)境,進入角色,做到能位匹配。
去年9月,我通過競聘到我們機關廠辦公室上班。四個月來,在廠辦領導和周圍同事的悉心指導和熱情幫助下,我通過撰寫材料、組織會議、接待來賓、翻閱資料等實踐工作和學習,使得文字功底、處理事務、人際交往、綜合協(xié)調(diào)等方面能力有了很大提高,迅速熟悉了業(yè)務、進入了角色。首先是撰寫文字材料方面,我圍繞工廠生產(chǎn)經(jīng)營的重點,起草撰寫了調(diào)研報告1篇,領導揭幕儀式講話1篇、信息10篇、撰寫各種會議紀要和催辦情況十幾份,起草、審核、校對廠黨政文件幾十份。材料基本做到準確無誤,上報的信息保持了較高的轉發(fā)率,行文簡潔,言之有物,有力地推動了我廠的各項工作。二是解決處理問題方面:上崗以來,我共通知、安排、準備各種會議二十多個,精心組織接待了集團公司、管理局、中技開等各主管部門和業(yè)務部門的領導和來賓,來訪、審查、和參觀其間我做好了迎來送往的各項工作,順利完成了領導交辦的各項事務性和臨時性工作,對一些不在職責范圍內(nèi)的事件問題,總能夠在較短的時間內(nèi)解決,協(xié)調(diào)了各個部門間工作中出現(xiàn)的一些問題。三是積極做好超前預備工作,抓住重點項目,廣泛收集信息、反饋情況要點、多做調(diào)查研究,為領導的謀劃工作獻計獻策。
二、嚴格紀律,勇挑重擔,發(fā)揚團隊精神。
有了思想,沒有行動,等于沒有思想;有了能力,沒有行動,等于沒有能力。在機關工作的這一段時間,我用工作紀律來嚴肅自己的工作態(tài)度,表現(xiàn)出了以廠為家的`工作熱情,從而提升了行動力,發(fā)揮了創(chuàng)造力。其次是勇于承擔領導交辦的各項任務,積極處理突發(fā)事件,學習領導和同事們分析問題和解決問題的方法,培養(yǎng)自己獨立高效穩(wěn)妥處理問題的能力。此外在自己騰得出手的情況下,我盡量幫助其他同事,發(fā)揚團隊協(xié)作精神,把本部門工作做細做好。
三、用心服務大眾,培養(yǎng)追求卓越的職業(yè)道德觀。
作為一名廠辦秘書,應上下達情,左右疏通,以服務職工為宗旨,以領導滿意為目標。雖然我們的企業(yè)是國有的,但是我一直把工作當作是自己的事對待,做好自己的事也就是對國家的貢獻,工廠發(fā)展了壯大了,個體價值才能得到體現(xiàn)。本著這些原則,我積極向黨組織靠攏,用實際行動證明自己,熱愛自己的崗位,強化服務意識,不斷地創(chuàng)造性追求,良好的職業(yè)道德觀在思想上推動我在工作中不斷走向前進。
四、檢討不足之處,發(fā)掘自身優(yōu)勢,與工廠發(fā)展齊頭并進。
在實踐中,我開發(fā)了一些優(yōu)勢,但更為重要的是總結了一些缺點:個別細節(jié)還是存在馬虎、心急的不良習慣,對復雜的問題不能及時做深入研究,考慮問題視角不夠靈活,視野不夠開闊,因此在解決具體問題時就明顯有局限性和偏頗性,不能隨時跟上領導的步伐,這些不足給我的工作帶來了困難和挑戰(zhàn)。但我相信,所有問題歸根結底是由心態(tài)和水平?jīng)Q定的,我將牢牢把握這兩點,把心放下來,把能力提上去,將決心付之以實際行動,爭取在新的一年有更多的貢獻。
以上是我的述職報告,希望領導、評委、同事多提寶貴意見,謝謝!
首先,談談我對政府的性質(zhì)與職能的認識。在我國,政府是權力的執(zhí)行機構,是決策的執(zhí)行者?,F(xiàn)代政府的基本職能:為經(jīng)濟提供良好的制度基礎;提供公共物品及服務;協(xié)調(diào)與解決社會矛盾與沖突;維護市場競爭;保護自然資源;為個人提供獲得商品和服務的最低福利條件;保持促進經(jīng)濟的問題。在我沒來政府實習之前,我對政府的理解都是從書本理論的主觀理解?,F(xiàn)在我能親身接觸政府并從客觀上了解政府,政府其實就是為人民、社會、經(jīng)濟服務的部門。隨著市場經(jīng)濟體制的不斷發(fā)展,政府職能不斷發(fā)生轉變,由過去側重政治職能向以經(jīng)濟社會職能為中心轉變。
其次,談談我對政府辦的性質(zhì)與職能的認識。政府辦是為縣政府決策和實施決策服務的辦事機構,是承上啟下、聯(lián)系左右、溝通內(nèi)外的樞紐。以通過做好會議服務、公文撰寫、信息調(diào)研、督促檢查、財務管理等項工作,保障縣政府各機關的正常運轉,促進全縣各項事業(yè)的發(fā)展。其主要職能是根據(jù)縣政府領導意見及工作需要草擬印發(fā)各類文件資料,并對各部門以政府及政府辦名義制發(fā)的文件負責把關;負責縣政府會議的準備工作;負責對縣政府制發(fā)的各類政令和工作部署貫徹情況進行督查督辦;充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能,處理政府各部門之間、政府部門與其他黨群機關之間的關系;承接督辦人大代表、政協(xié)委員的議案、提案、建議和意見;協(xié)助縣政府領導組織和處理需由縣政府直接處理的突發(fā)事件和重大事故;搞好后勤保障工作,為縣政府領導提供高質(zhì)量的服務:負責對縣政府下屬單位進行必要的工作指導,確保其充分發(fā)揮職能作用,圓滿履行職責任務。此外,完成縣政府領導臨時交辦的其他工作。
第三,談談對政府辦辦文的認識。辦文是一個非常重要的工作,自己要有一定的文字功底,還要熟悉各種公文文種的寫作格式與要求,能辨別并運用各類文種。擬寫公文,首先應根據(jù)事件性質(zhì)確定文種,根據(jù)文種格式作文;其次將擬好的公文給辦公室公文把關部門審核;最后印刷成文。對于文件的傳送,要做好記錄。送給領導批示的材料要做到及時,還要做好登記,有的時候還要催促領導批示,以便工作的順利開展;各個平行部門文件材料的傳遞也要做好登記工作,確保責任落實到個人,保證重要的信息不丟失。對一些會議的材料要做好核對工作,不能出現(xiàn)任何的紕漏,因于為這些文件要面向全縣公開的,所以會前對材料的準備、對文件的核實是非常重要的。
第四,談談對政府辦辦事的認識。辦事首先應該迅速判斷事件性質(zhì),看是否是自己職責或能力范圍內(nèi),若是自己職責范圍內(nèi),事件若需首先請示主管領導的則先請示領導,征求問題解決的意見;若不問領導的常規(guī)事件,就按辦事程序處理問題。無論是在哪個部門都要學會作好本部門事的方法和技巧,在政府辦更是一樣,這和其他的部門不大一樣,政府辦的工作是很忙的,整天電話都是響個不停的,不僅要用大腦去安排工作,還要用切實的行動去做好,所以政府辦的工作是在身心上和身體上都很累人的,所以作好本部門的事要有良好的耐心,同時也要有清醒的頭腦,要記得住事情。同時,也不能過分的相信大腦的記憶,所以身邊要經(jīng)常放上筆和紙,把事情都記下來,因為有些領導的事情都是由秘書科來安排的,一旦出錯,那后果造成的影響范圍可是很大的。政府辦主要是為領導服務的一個部門,所以工作人員除了要有基本的工作技能外,也還要有能夠了解掌握大局的敏銳能力。一些領導都是很有個性的,他們的生活、辦事及講話都是不太好琢磨的,我們不能等著領導來適應我們,而是我們要適應領導的一些習慣,以便于工作的順利開展。此外,對于有些瑣碎的事情不要很不耐煩,也許正是很瑣碎的事情才能讓你真正的去了解業(yè)務,熟悉你所做的工作。
第五,談談對政府辦辦會的認識。在政府實習開會是經(jīng)常的,開會對于辦公室來說是件很重要的事情,會議要傳達精神,所以不能出現(xiàn)任何的誤差。開會還要著手把握好三件事情,首先是準備好開會的材料,特別是面向全縣的會議,對于一些秘密性的材料還要留心保管好,要確保準備到位,送到位;其次是人員,開會只有與會人員要充分到位,會議才可以開的順暢,在通知開會的過程中有必要的要用電話、傳真和信件等方式通知,通知要及時,還要做好記錄,以防扯皮或者通知不到位的現(xiàn)象發(fā)生;再者就是要做好會場的布置,特別是桌牌的準備和擺放。
另外,在政府辦還必須了解熟悉整個行政系統(tǒng)內(nèi)部的層次與結構組成等,這樣在工作中就可減少工作的失誤與麻煩,提高辦事效率。在這段實習過程中,我不僅學習到辦公室的各種辦公知識,還學習到不少為人處事道理。
做人。做人難,難做人,這是一個很難把握的東西。在黨政機關做事更是如此,在我國這樣一個高內(nèi)涵的文化國家中,你的言行舉止都要得體,更要處理好人際關系,這樣你的工作開展起來才會順暢無阻。首先要保持謙虛謹慎,特別是對于剛入門的人來說,我們?nèi)狈嶋H工作的經(jīng)驗,做事和處理問題都不如辦公室的同事們,所以要保持學習的態(tài)度去對待工作,這樣你的才華才能被領導所賞識,才能得到重用;其次是要不拘小節(jié),這個社會是一個公平的社會,有得必有失,不要抱怨任何事情,要多從自身考慮,其實很多的問題都是在自己的身上,多反省自己,提高自己的業(yè)務能力和自身的素質(zhì),這才是硬道理;第三是要和別人多交流,人際關系是慢慢的建立起來的,在和別人多溝通的過程中,不僅能體現(xiàn)出相互幫助,還能夠對各個部門都有所了解,也有利于提高自己在他人心中的位置。
時光荏苒,白駒過隙。一轉眼,三個月的畢業(yè)實習期已到盡頭。在xx銀行實習的這段時期,我從一個新人蛻變成了一個能獨擋一面的綜合辦公室助理。這讓我感到自豪,同時對于悉心教導我的主任,我充滿無限的敬意與感激。在這三個月的實習期中,我收獲了無數(shù)寶貴的工作經(jīng)驗,積累了豐富的人生閱歷,為我從大學校園向社會過渡做好了準備。在實習期間,我認為我在以下幾方面有不同程度的進步與提高。
政治思想方面:作為辦公室助理,每天會處理大量的公文,而部分公文會牽涉黨的先進思想、方針、政策的落實與傳播。長期的耳濡目染讓我學習了不少關于黨的先進理論以及作為一名黨員的素質(zhì)要求。事實求是、廉潔從業(yè)、堅持科學發(fā)展觀、堅持三個代表、促進社會主義社會和諧發(fā)展,這些先進的理論時刻鞭策著我,讓我在工作生活中嚴格要求自己,努力做好每一件事,讓我的政治思想覺悟有了很大的提高,加快了我向黨組織靠攏的步伐。
組織紀律方面:xx銀行是一個有著嚴格組織紀律的金融機構。從工作時間的遵守到工作任務的落實,每一項工作都要嚴格的紀律作為保障。實習期間,我嚴格遵守組織紀律,不早退,不遲到,不弄虛作假,團結友愛,嚴守單位秘密,認真完成單位布置的每一項任務。這讓我從單個個體成為了組織的一員,讓我改掉了作為個體存在時的一些壞習慣,如懶散、粗心等,提高了自身的紀律性及集體歸屬感。
業(yè)務學習方面:作為學市場營銷專業(yè)的我,辦公室助理這一項工作雖然未與我專業(yè)對口,但是在我人生的大地上卻開辟了另一塊疆土,讓我學到了更多的知識與經(jīng)驗。
(1)、檔案整理。這是我接手的第一份工作。由于檔案種類繁多且名目復雜,整理起來相當有難度。從電子文檔的整理-打印紙質(zhì)文檔-檔案登記-檔案裝訂成冊-保存,每一個步驟雖簡單卻繁瑣。這一份工作不僅讓我學會了如何成功的管理檔案,也讓我更仔細,更有耐心。
(2)、公務的處理與寫作。對于公文寫作這一塊,雖然在校期間曾經(jīng)學習過相應的理論知識,但是在實際生活中卻從來沒有接觸過。在部門主任的悉心教導下,我成功的將理論知識用于了實際,寫出了較高水平的公文,在很大程度上促進了我寫作能力的提高。
(3)、日常人員來訪接待。作為辦公室助理,對來訪人員的接待是必不可少的。三個月的實習,在對人員接待的過程中,我從一個較為寡言的人變成了一個較為善于與人溝通的人,提高了我人際交往能力與適應社會的能力。
在xx銀行實習的日子,在收獲了很多知識與經(jīng)驗的同時,我亦發(fā)現(xiàn)了我自身存在的不足。
(1)、容易情緒化。當工作繁多且工作難度大時,容易產(chǎn)生抵觸心理。情緒的波動容易造成我工作上的失誤。
(2)、實踐經(jīng)驗過少。由于長期的校園生活,使我僅僅只學會了書本的理論知識,而在實際生活中,還未能很好的將理論與實際有效結合,從而易導致照搬書本,忽視實際。
(3)、人際交往有待進一步加強。盡管在實習中,人際交往方面我已有了很大提高,但與他人相比,我還處于較弱狀態(tài),因此,我還需要繼續(xù)學習。
(4)、知識面不夠廣泛。
三個月的畢業(yè)實習讓我提前對社會有了一定的認知,讓我看到自己的潛力也發(fā)現(xiàn)了自身的'不足。這三個月對我來說是寶貴,那些教導我的人,那些我經(jīng)歷的事,都將不斷激勵著我,奮勇向前,勇攀高峰。
我到xx有限公司辦事處實習,在辦公室擔任助理的工作,包括收發(fā)傳真、復印、分發(fā)信件,準備培訓材料等工作。
在實習期間,我接觸了一些辦公用品,如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等,掌握了這些機器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況。同時在此期間我也學到了許多更有用的東西。
開始實習時,剛進入陌生的環(huán)境難免會有些緊張,不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝。對于我這個很少跟生人打交道的學生來說,是給我上了一堂禮儀課。
作助理,任務比較瑣碎繁雜,指導我的老師教我,做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等,手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好。這樣就不會亂。正好最近公司要進行培訓,需要復印資料。一共17份,每份里又有十余份不同的資料共百余頁,這時候就需要有條理,每份資料分別印刷,清點數(shù)量,一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來,一點點完成。保證每份資料的完整和質(zhì)量。
“分主次,有條理”是做好事情的關鍵,這次實習讓我更加深了對這句話的理解。
我所在的部門是這家公司的數(shù)據(jù)處理中心,全部資料、文件、電腦軟件均是英文,除此以外還有一些外籍員工。在這里的工作讓我認識的我還有很多東西需要學習,加強自己的能力。在此期間,我也旁聽了幾次面試。讓我了解了面試官需要了解得東西,和我欠缺的地方,為我以后的面試做好準備。這些就是我實習最寶貴的收獲。
實習是我步入社會前的第一課,教會我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的一個月里看到的只能是工作的一個側面,學習的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。
這次實習告訴我,在社會這個大學堂里我還是一個小學生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態(tài)度,無論大小認真踏實的完成每一件事,走好每一步。
一、實習概述
經(jīng)過三年半的專業(yè)課學習,在掌握了必須的會計基礎知識的前提下,為了進一步鞏固理論知識,將理論與實踐有機地結合起來,三月初本人在北京世紀合興起重有限公司開始工作實習。沐浴著春天的和風,已不知不覺半個多月過去了。此刻,已經(jīng)迎來了春天,而在過去的這些日子里,自己在北京世紀合興起重科技有限公司的工作實習也是經(jīng)歷了由陌生到熟悉是過程。所以,也是一個不斷成長的過程。
我工作實習的地方是北京世紀合興起重科技有限公司機械制造工廠的辦公室文員,在這樣的一種大環(huán)境里鍛煉充實自我,使自己學到了很多的新知識,這些都是在學校和教材中沒有接觸到的東西。自己所工作的部門是企管部,日常的工作有些辦公室文員的性質(zhì),主要由經(jīng)理給安排。企管部在自己來到以后剛好到達四個人,而且世紀合興的大部分日常工作借助于網(wǎng)絡辦公,即辦公自動化系統(tǒng)。經(jīng)理沒有給自己也配置一臺電腦,所以能做的工作也是一些簡單的工作,如幫忙經(jīng)理打印材料,填寫產(chǎn)量表,接聽電話,收發(fā)傳真、快遞等。
辦公室文員工作多涉及文秘專業(yè),文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在必須程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩(wěn),狀況要實,主意要慎。而要做到這些,務必態(tài)度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。但是,我每一天很固定的一份工作就是,清晨自己在上班之前先是把辦公室的衛(wèi)生打掃干凈,茶水備好,之后再將經(jīng)理與同事辦公桌上的文件收拾整齊。有時,也會跟隨經(jīng)理進車間查看工人的生產(chǎn)狀況??吹侥切┕と藗兠β档纳碛?,不禁使自己對今后生活而計劃,此刻務必努力加油。
對于我所工作實習的地方,能夠作簡單的敘述:北京世紀合興起重科技有限公司是當前國內(nèi)唯一一家以研制各種起重機安全防風設備為主的專業(yè)生產(chǎn)廠。北京世紀合興起重科技有限公司獨家開發(fā)研制的起重機的各種系列的防風設備,獲得過多項國家專利;并透過了國家質(zhì)量檢測;多次在省和國家技術發(fā)明博覽會上獲獎。北京世紀合興起重科技有限公司以雄厚的科研力量和豐富的專業(yè)經(jīng)驗,先后研制生產(chǎn)出:QSD系列“自動剎車定位器”、QDZ系列“風力支軌器”、QKD系列“自鎖式夾軌器”和QKZ系列“抓軌器”等技術。
在多年的實際應用中,屢次的實踐與理論的結合,使北京世紀合興起重科技有限公司的設備在防風方面更加突出了我們的特點。工廠出產(chǎn)的防風設備品種多元化,廣泛的應用于龍門起重機、斗輪機、門座式起重機等各種在軌道上運行的起重機。北京世紀合興研制的防風設備遠銷全國各地,并為幾十家專業(yè)廠配套生產(chǎn),受到廣大用戶的信賴;
良好的售后服務以及定時的技術支持并曾多次為用戶防止發(fā)生重大事故,因而受到廣大用戶的好評。
二、實習所見所感
辦公室文員的日常工作多需要文秘專業(yè)的知識,但經(jīng)濟學知識也是不可或缺的。尤其在日常文件處理中多用到會計與金融方面的知識。當然還有其他經(jīng)濟學方面的知識。透過這段時間的實習工作,我發(fā)現(xiàn)所有的事情都是需要百分百的認真和努力。我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是和我并非文秘專業(yè)的關系,對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。但時透過實習,加深了我對文秘基本知識的理解,豐富了我的實際經(jīng)濟學與管理知識,使我對日常文秘管理工作有了必須的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。
在過去的一段工作實習時間里,不僅僅較快地融入了組織的工作生活中,而且培養(yǎng)了實際的動手潛力,增加了對實際辦公工作的了解,充分認識到了自己的不足,受益匪淺,為以后踏入社會打下了堅實的基礎,是大學生涯中最重要的里程碑。并且還在工作期間對組織的各種功能的發(fā)揮有了必須的認識和感想。同時,對組織中的各成員的工作表現(xiàn)也有一些切實的體會。這些也能夠作為自己對我們公司的幾點推薦。
1、在管理制度、模式和組織結構要適應組織的良好發(fā)展
一個企業(yè)或組織的各項活動能夠正常而有序地運行,來源于其自身各種規(guī)章制度、自身企業(yè)文化和組織成員的用心工作。當企業(yè)的發(fā)展規(guī)模相對較小時,它能夠采用直線型的組織結構形式。所謂企業(yè)組織結構是指企業(yè)組織內(nèi)部各個有機構成要素相互作用的聯(lián)系方式或形式,以求有效、合理地把組織成員組織起來,為實現(xiàn)共同目標而協(xié)同努力。隨著企業(yè)規(guī)模和實力的日漸擴大和增強,成長為一家中大型的企業(yè)時,組織就需要把組織結構形式調(diào)整為直線職能型。直線職能型是目前企業(yè)中應用最廣泛的一種組織結構形式。企業(yè)總經(jīng)理透過各職能業(yè)務部門對各下屬單位進行領導,各職能業(yè)務部門輔助總經(jīng)理對各屬單位的工作進行領導和專業(yè)性指導。在北京世紀合興起重科技有限公司的現(xiàn)有組織結構形式采用的便是直線職能型,公司設立董事會,其下設立總經(jīng)理辦公室??偨?jīng)理負責管理指導其下各個部門,例如生產(chǎn)部、銷售部、科技研發(fā)部、人力資源部的日常管理事務。各車間中的廠長主任則對其所隸屬的部門經(jīng)理負責。矩陣型和事業(yè)部制是企業(yè)組織結構的另外兩種基本形式,它們的采用要根據(jù)組織的自身情形作出選取。矩陣型是將按職能劃分的部門與按產(chǎn)品或按項目劃分的小組(項目組)結合成矩陣型的一種組織結構形式。這種組織結構形式多用于項目管理。事業(yè)部制是一種最新的組織形式,也是一種集權、分權結合較好的組織形式。這種組織結構形式適用于大型的跨國集團。
2、企業(yè)文化作為企業(yè)的軟實力需培養(yǎng)和深化
一個企業(yè)或組織的健康而良好的發(fā)展,不僅僅僅需要制度規(guī)章的完善以及相關硬件設施的齊全,而且還要培養(yǎng)自己企業(yè)組織的文化,對組織的各成員構成正確指導規(guī)范與良好
激勵。企業(yè)文化是指企業(yè)在經(jīng)營活動中構成的經(jīng)營理念、經(jīng)營目的、經(jīng)營方針、價值觀念、經(jīng)營行為、社會職責、經(jīng)營形象等的總和。是企業(yè)個性化的根本體現(xiàn),它是企業(yè)生存、競爭、發(fā)展的靈魂。企業(yè)文化對組織具有導向功能,具有約束功能,具有凝聚功能,具有激勵功能以及調(diào)適功能新港集團的企業(yè)文化開展多種多樣,并透過這些形式不斷深化企業(yè)文化,提升企業(yè)的形象。公司在堅持“以人為本,發(fā)展創(chuàng)新”指導思想的前提下,努力做到為員工創(chuàng)作一個溫馨、舒適、和諧的工作環(huán)境,使員工感到有家的溫暖,找到組織歸屬感,并把新港作為自己的第二個家,從而為新港更加用心工作,帶來公司的更加強大。首先,公司定期開展的內(nèi)部職工體育比賽,不僅僅放松了情緒,緩解了工作壓力,而且還使員工內(nèi)部關系更加融洽和睦,從而為組織帶來更大的績效。其次,公司的各個宣傳欄及時把公司的重大活動議程、新實施的公司規(guī)章條例張貼公布,使職工能夠看到公司的發(fā)展和變化。再次,公司對職工的工作表現(xiàn)有明確的獎懲規(guī)定,保證做到獎罰分明,是非分明,使職工能夠各盡其責,兢兢業(yè)業(yè)。對職工的獎懲的通知、通報,及時下發(fā)通知到職工,使其他職工引以為鑒,學習榜樣,自覺糾正不良行為,端正工作態(tài)度。對個別員工的批評,本著充分尊
重人的前提,向其做細心開導指正,使其在心理上更加感到公司大家庭對他的理解與關愛。另外,公司每周召開一次的管理者會議,也對企業(yè)運行過程中出現(xiàn)的問題進行討論和總結,各抒己見,暢所欲言,并構成解決意見,充分發(fā)揚民主,使各個部門能夠做到良好的溝通與協(xié)調(diào),從而更有利于企業(yè)各項決策開展與執(zhí)行。各個車間所進行的班組成員會和廠間全體成員會對近一段時間內(nèi)出現(xiàn)的生產(chǎn)問題,員工在公開的場合提出自己的看法和見解,使員工感受到自己的主人翁地位在公司得到保障和認可,更加對組織充滿信心,更加安心投入地為組織工作。
3、對于日常工作和生活中出現(xiàn)的問題的處理解決方法
一個企業(yè)或組織的生產(chǎn)和管理不可能完美無缺,毫無問題出現(xiàn)。企業(yè)或組織它們都是在不斷地改善和探索中逐步成長起來的,針對日常工作和生活中出現(xiàn)的問題和突發(fā)事件,作出有效地處理和解決。而對突發(fā)事件的解決和處理,能夠建立預警機制,做好事先預防和防范,保證組織各項活動正常有序的進行。在新港集團的日常工作和生活中,同樣會有一些問題和特殊情形出現(xiàn)。因此,公司的管理人員就有必要采取用心有利的措施,將出現(xiàn)的問題解決和處理好。同時,要對解決問題的經(jīng)驗和方法進行歸類總結,以避免日后再次發(fā)生相類似的問題,或者為再次出現(xiàn)的類似問題帶給處理依據(jù)和解決機制。
三、實習對今后道路的影響
透過在職的一個多月工作實習,我深感自己的不足,比如容易被挫折絆倒,情緒容易受波動,工作耐心度還差于自己的同事。因此,我會在以后的工作學習中更加努力,取長補短,需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手,表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職,都會努力!
經(jīng)過在北京世紀合興起重科技有限公司短暫時間的工作實習,讓自己學到了不少新東西,積累了寶貴的社會經(jīng)驗,同時也增加了豐富的社會閱歷,對今后邁入社會,踏入工作都產(chǎn)生了用心的影響,起到了指導好處。
這次工作實習的鍛煉,讓自己對待工作的態(tài)度有了更深刻的認識:以后為公司工作都要敬業(yè)奉獻,兢兢業(yè)業(yè),熱情忠誠。并且,也讓自己學會更好地溝通協(xié)調(diào)人際關系,增強了自己的語言表達潛力,人際溝通潛力和協(xié)調(diào)潛力。這些都為自己以后工作更好更快地融入到組織及與同事間建立和諧的人際關系奠定了堅實而有力的基礎。同時,也有利于更好地實現(xiàn)由學校向社會的轉變。
辦公室文員實習報告(四):
時光匆匆,為期3個多月的實習已經(jīng)圓滿的落下帷幕?;仡櫰渲械狞c點滴滴,有成功后的欣喜和激動,也有挫敗后的失落和無奈。在師傅們的諄諄教導下,我在收獲業(yè)務技能的同時,內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長。下面是行政文員實習自我鑒定
為了更好地鞏固已有知識,學習技能,我到桂中紙業(yè)有限公司進行實習,在辦公室擔任行政文員的工作,在此我對我的實習工作做一個自我鑒定。
在實習期間,我接觸了一些辦公用品,如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等,掌握了這些機器的基本操作,了解了公司辦公的基本狀況。同時在此期間我也學到了許多更有用的東西。
開始實習時,剛進入陌生的環(huán)境難免會有些緊張,不明白該怎樣辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝。
作為行政文員,任務比較瑣碎繁雜,指導我的老師教我,做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難。每一天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等,手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好。這樣就不會亂。正好最近公司在擴建,傳真很多。要“分主次,有條理”是做好事情的關鍵,這次實習讓我更加深了對這句話的理解。
實習是我步入社會前的'第一課,教會我怎樣待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的3個月里看到的只能是工作的一個側面,學習的只能是一些初步的方法,但這些對于我是十分重要的。
這次實習告訴我,在社會這個大學堂里我還是一個小學生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態(tài)度,無論大小認真踏實的完成每一件事,走好每一步。
透過實習,我有信心,未來的路我能更好地走下去!
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